總結(jié)是培養(yǎng)自我反思和自我評價能力的有效途徑。總結(jié)的語言要簡練明確,避免冗長和廢話,突出主題和核心內(nèi)容。當(dāng)然,以下只是一部分總結(jié)范文的摘錄,大家可以根據(jù)自己的需求去選擇適合的范文進(jìn)行參考。
船機管理工作總結(jié)篇一
20xx年即將逝去,步入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫忙下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作本事和素質(zhì),堅持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞xx公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自我的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下:
跨出了學(xué)校的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自我各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
工作之余,我努力學(xué)習(xí)知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注各大xx網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動態(tài),不斷開拓自我的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自我各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所理解的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情景下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我。
要認(rèn)識自我,樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強職責(zé)意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自我和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個職責(zé)是我不可推脫,必須要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了必須提高,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫忙下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
船機管理工作總結(jié)篇二
七月,是一年中的酷暑。在本月中,除了經(jīng)歷自然氣候給于的炎熱以外,倉庫也發(fā)生了很大的人事變動。這都是我的工作沒做好而造成的。針對上月所出現(xiàn)的問題,我們大家也都提高了警惕性,不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷地完善我們的日常工作習(xí)慣,盡量把失誤降低為零。
現(xiàn)在,我把本月中已經(jīng)在做的和今后將要做到的概括如下:
1)領(lǐng)料:車間領(lǐng)料按每日下達(dá)的日計劃單領(lǐng)料,倉庫應(yīng)與erp中bom表中的物料仔細(xì)核對后才能領(lǐng)出。領(lǐng)料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車間需補料時,要有生產(chǎn)部長簽名方可領(lǐng)出。
2) 到貨入庫:現(xiàn)在,在倉庫中所有到貨材料均在到料的二小時內(nèi)清點完畢,然后我登入到貨登記,并記上相應(yīng)的計劃單號,以便品質(zhì)部看到。除輔料外,所有材料均需品質(zhì)部判定合格后入庫,我會在入庫單上標(biāo)明相應(yīng)的計劃單號以便查詢,入庫單聯(lián)存根在今后我會按所注明的計劃單號排列裝訂,在月底時做好目錄匯總表。
3)外加工:本月的生產(chǎn)主要是圍繞著外加工而開展工作的。通過與誠贏的對賬,讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來了嚴(yán)重的后果。因此,在現(xiàn)在的外加工中,所有的來料單、退料單,補料單均仔細(xì)核對、雙方互簽、統(tǒng)一保管。到今天為止,外加工領(lǐng)料已達(dá)20次,基本上都是蔣曉嵐出去領(lǐng)料非常辛苦,時常要到很晚才回來,有一次甚至到了一點多鐘。這無疑給我們倉庫增加了壓力。再加上人手不夠,新到的人員對產(chǎn)品不熟透,電腦根本就不會。但不管有多辛苦,壓力有多重,做好工作是最重要的。在外加工倉庫人員出外領(lǐng)料時,應(yīng)仔細(xì)核對數(shù)量、型號,以避免錯發(fā)、少發(fā),以免使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行。所有外加工到貨材料我均在清點一遍后做入電腦賬,未到材料及生產(chǎn)需補數(shù)的材料我會及時登入。
4)庫存:32w螺旋管有5778只是短燈絲,生產(chǎn)上一直沒有用,時間一長也無形中增加了損耗。
另外,由于本月臺風(fēng)較多,有幾次雨也下得很大,在倉庫里有兩處滲水,有幾處漏得比較大。在天氣晴好時,需要維修一下。在六月份的內(nèi)部審核中,我們出現(xiàn)了五項問題,針對這一情況,在下個月中我們會努力糾正,把工作做好。
船機管理工作總結(jié)篇三
在這一年的時間里,自我在車間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事團(tuán)結(jié)合作下,學(xué)到了很多的知識,工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自我的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將年的工作情景總結(jié)如下:
在這一年里,我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種,四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務(wù),一次性合格率100%,保證了市場的需求?,F(xiàn)場管理,工藝,衛(wèi)生,安全,質(zhì)量,紀(jì)律等在車間和公司檢查中堅持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人,每來一位新人,我都認(rèn)真教給他機器的安全操作,和現(xiàn)場工藝操作,以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實際工作中,也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象,影響了摩托車的美觀,也存在必須的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因,配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下,我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒有碰傷、碰花,一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件立刻就更換,這樣稍微有點改善,但還不能根本解決。其次班組建設(shè),現(xiàn)場管理搞得不是很好,沒有抓到細(xì)處。
車間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù),還組織討論了“熱情,職責(zé),忠誠”和“增強工作職責(zé)心,推行職責(zé)追究制”。徹底洗滌了職工的心靈,大大提高了工作熱情和工作職責(zé)心。從主觀意識到該為誰工作,怎樣工作。首先擺正態(tài)度,“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一向認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂趣,是一種享受,而僅有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是本事問題,又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人,專業(yè)本事決定了你適合于某種工作,基本本事,包括自信力,協(xié)作本事,承擔(dān)職責(zé)的本事,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種本事能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
搞好班組建設(shè),把每一項工作抓得細(xì)處,做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)本事。進(jìn)取響應(yīng)公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
船機管理工作總結(jié)篇四
一、常規(guī)工作:為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四,晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查;每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣,我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理,交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導(dǎo)員。
二、集團(tuán)衛(wèi)生評比:在宿管科老師的指導(dǎo)下,檢查干部及宿舍成員的參與下,我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績,也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作:由于部門人手不足,部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。
此外,由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費,原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵,文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。
總的來說,本學(xué)期宿管部取得了較好的成績,同時也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處,所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要以更大的熱情來對待工作,以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。
船機管理工作總結(jié)篇五
回顧20xx年,感謝公司給予的機會,讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導(dǎo),讓我提高法律實務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的工作順利完成。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真履行了崗位職責(zé),協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務(wù)調(diào)查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
初到公司,結(jié)合我公司實際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調(diào)查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)修訂,公司經(jīng)理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責(zé)、員工崗位職責(zé)、以及日常管理規(guī)章制度,等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調(diào)查,與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習(xí)貸款項目評估,通過現(xiàn)場測評和財務(wù)指標(biāo)分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設(shè)計了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo),在經(jīng)理辦公會通過,完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié),為客戶提供信貸業(yè)務(wù)咨詢,收集客戶信貸資料,對客戶申請進(jìn)行初級評估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶,上報公司經(jīng)理層,落實經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權(quán)登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節(jié),對信貸部提交的客戶申請,按照崗位職責(zé)對客戶的借款用途、還款來源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估,對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實上報經(jīng)理層。參與貸審會討論,為貸審會提供法律意見,制作貸審會記錄,協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。
在貸后管理環(huán)節(jié),協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況是否正常,收集客戶財務(wù)資料,通過財務(wù)分析,判斷其各項財務(wù)指標(biāo)是否在可控風(fēng)險范圍之內(nèi),進(jìn)而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為,撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全,協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時,積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過自己購買書籍、網(wǎng)絡(luò)、以及公司提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門的配合中,積極協(xié)助其他部門辦理事務(wù),加強了與其他部門的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門的感情,贏得了公司其他同仁的認(rèn)可。
20xx年,我將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力的完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。在20xx年的基礎(chǔ)上, 我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調(diào),做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數(shù)量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執(zhí)行力度、強度,繼續(xù)加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高項目評審能力、以及撰寫風(fēng)險評審報告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝師父的悉心指導(dǎo),在新的20xx年里,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,一如既往認(rèn)真完成各項工作,積極和其他部門配合,共同迎接收獲的20xx年。
船機管理工作總結(jié)篇六
回首20xx—20xx年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進(jìn)取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進(jìn)取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,進(jìn)取主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進(jìn)取的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時堅持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,異常是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
總結(jié)這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
船機管理工作總結(jié)篇七
酒店裝潢期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了供貨商的摸底情況。首先我們要了解的酒店所需產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)確定后聯(lián)系幾家供貨商報價。以價比價 、質(zhì)量比質(zhì)量的方式進(jìn)行選購。這樣大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 聯(lián)系供貨商。把所需要的樣品提供給我們,經(jīng)過審核、在由設(shè)計師選定款式顏色,整體裝潢的搭配效果,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后確定。
2、 石材、瓷磚部分。我們協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)到石材、瓷磚市場,考察我們所需要的石材、瓷磚的用量。詢問價格。在做工方面我們一直監(jiān)督到位,經(jīng)檢查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投資資金緊張周轉(zhuǎn)的問題上。領(lǐng)導(dǎo)的決策在談判價格上控制成本,在付款優(yōu)越的條件下合作。以分期付款的方式談判,最終定義。
(二)人員的配置
任何一個企業(yè)都需要人員建立起來,組織完成各項任務(wù)。在前期籌備期間。股份制的酒店在股東大會商議裁決后建立每個股東的代表,分配不同的崗位。組織架構(gòu)建立財務(wù)部、后勤部、營銷部明確的分配工作任務(wù)。后期我們還配置各個高管的到位,茶樓部、和整個酒店部門。有了高管們專業(yè)的管理水平,給我們在前期的工作當(dāng)中提出合理化的建議: 后堂的王彪給我們設(shè)計了廚房的平面圖。他細(xì)心的規(guī)劃了我們每個后堂的布置協(xié)助了五星廚房用具、施工方、排煙機組的連接完成了整個后堂布局。很多的工作都是環(huán)環(huán)相扣,只有有條理的分析,在專業(yè)的指導(dǎo)下,具體的實施。我們才能避免后期的麻煩,所以這也給我們管理中明白了一個道理,我們在做任何事情前都要通過考察論證,請專業(yè)人員指導(dǎo),做到合理化,科學(xué)化做好充足準(zhǔn)備。才能提高工作高效與準(zhǔn)確。
2、 茶樓的xx在茶樓休閑區(qū)。在裝修期間一直是盡心盡業(yè)的為我們提供茶樓的合理化建議。在茶樓的裝修采購過程中,也參與我們樣品的選購。倉庫、更衣室的設(shè)定、沙發(fā)布樣、茶幾的樣品選購、也為我們提供了下步軟件的工作計劃。
3、 酒店的部的馬總前期就一直努力的配合我們施工方完成。布草間、大廳吧臺 、衛(wèi)生間的設(shè)定、配合我們參與酒店軟件的考察、客房布草、易耗品、窗簾的選定、在他們專業(yè)的角度我們工作才有條理的進(jìn)行。
(三)嚴(yán)把裝潢質(zhì)量關(guān)
前期的裝潢會影響后期的整個裝修效果,酒店的提升在于硬件裝修的檔次,在于細(xì)節(jié)的修飾。所以我們在這段期間一直跟蹤裝修的質(zhì)量與進(jìn)度。
1首先是衛(wèi)生間的瓷磚。在工人進(jìn)行施工時我們輪回的巡視,剛開始我們發(fā)現(xiàn)瓷磚貼在墻面上不整齊,總覺得是工人技術(shù)問題,我們要求重新施工把不整齊的墻磚全部拆卸。但問題依然存在,有些工人很無奈的告訴我們,不是我們技術(shù)問題而是墻磚是加工的,在切割上出了問題。在工人的配合下量了尺寸,才發(fā)現(xiàn)問題根源,我們緊接著聯(lián)系供貨商給我們解決。把所有提供給我們的瓷磚挑選出來,并監(jiān)督到位問題才得以解決。
2.空調(diào)管道的安裝也帶來極大的不便。整個大樓的外墻是要保持整體的效果,但在結(jié)構(gòu)上有些是沒有辦法連接上。在這上面老總們可是花了不少的心思,做工作出方案。在不影響效果的同時還能使空調(diào)最終能連接上。這讓我想起了一句最經(jīng)典的語錄辦法總比困難多。
3線纜分為電話線、網(wǎng)線、電線、音響線、監(jiān)控線、主電纜。線的不同于任何一樣?xùn)|西,稍微選不好質(zhì)量,對以后的酒店存在的隱患是非常大的。而且都是走暗線后期無法維修,我們不但要選好品牌還請專業(yè)電線給我們分清優(yōu)劣質(zhì)的差別。
4衛(wèi)生間的防水問題我們一直跟蹤到位。施工方單位在防水上也是下了不少的功夫,涂三遍防水涂料灌水試,就這樣的情況下還是忽略了門口一塊,使整個外面墻面發(fā)霉,施工方也絕不含糊砸掉門檻石重新做防水。
5墻面的粉刷我們時刻跟蹤他們。對墻面的修補包括陰角、陽角,只有墻面的平直才會使墻紙貼上的效果更好。整體效果才會有效。
1.沒有建立具體的財務(wù)制度,財務(wù)報銷程序。
2、溝通問題現(xiàn)在是計劃下一步開業(yè)前期的準(zhǔn)備,下級要不斷的反饋情況給上級做出決策,上級要不斷與下級溝通了解他們所需所想的情況。
3、制定倉庫管理:收貨驗貨分配責(zé)任人,管理制度、工作流程、管理購買的所有物品、核實質(zhì)量、數(shù)量、金額。
4、分工具體化每個部門明確實施工作計劃、工作進(jìn)度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表實施考勤制度。
6、工程部盡快落實到位,銜接施工方的水、電交接。
7 現(xiàn)在的前期施工基本完善,年前酒店安全防盜也是關(guān)鍵。
2、根據(jù)開業(yè)的倒計時間建立組織架構(gòu)。
3、采購酒店物品。
4、分配各個崗位人員工作計劃表。
(一)采購酒店用品計劃地毯計劃
訂購(客房、走廊)。
2、廚房的燃?xì)夤艿腊惭b簽訂合同進(jìn)場施工。(廚房)。
3、電視計劃訂購(客房、室)。
4、客房布草計劃訂購,工期三十天左右(客房)。
5、易耗品計劃選定款式訂購(客房)。
6、服裝計劃選定款式訂購(工期二十天左右)(所有定制員工服裝)。
7、電腦、電腦桌、電腦椅子、小茶幾, (12樓室)。
9、五金(毛巾架、廁紙架)選定購買(客房、公衛(wèi)、室)。
10、物料器具的選購(吧臺、廚房)。
11、收銀系統(tǒng)、會員卡、儲值卡等(整體酒店)。
12、印刷品,菜譜的定位與制作選購(預(yù)計一個月左右)。
13、菜譜價格的定位及包廂的價格定位(前提考察周邊的市場價格,參照與老總協(xié)商制定)。
14、員工入職手續(xù)、工資待遇(與老總協(xié)商后制定)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、獎罰條例由老總審核。
15、 營業(yè)區(qū)需要擺放的裝飾品(如綠化、壁畫、陶瓷品、書刊、等等)。
(二)、人員組織架構(gòu)及分類:
(三) 一、人力資源部
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門規(guī)章制度
3,員工的崗位職責(zé)
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓(xùn)
1,部門經(jīng)理前期培訓(xùn)計劃
2,茶樓部培訓(xùn)
3,房務(wù)部培訓(xùn)
4,后勤部門培訓(xùn)
c,員工招聘
2,后勤員工招聘
d,績效考核
1,初級員工的考核
2,培訓(xùn)后的員工考核
3,酒店試營業(yè)時的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預(yù)算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門獎罰制度
a,弱電管理/強電管理
1,各區(qū)域的弱電管理、強電管理
2,部門電源開關(guān)節(jié)能管理
3,消防區(qū)域管理
4,水、電、氣的相關(guān)管理
5,音響調(diào)控管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實、跟蹤
c,設(shè)備管理
1,酒店各部門大型設(shè)備管理
2,設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)
a,休閑區(qū)域管理
1,部門配制
2,部門協(xié)調(diào)配合工作計劃
3,茶樓各崗位的工作流程和部門制度的制定
4,茶樓崗位時間表的制度
5,茶樓接待方面管理,電話預(yù)定、
6,服務(wù)質(zhì)量與提升
7,服務(wù)技巧的實施與其他部門協(xié)調(diào)合作
8,室包廂的價格定位
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務(wù)
12,客戶反饋系統(tǒng)的建立
b,廚房、吧臺管理
1,菜單、飲品的制定(包含價格、定價)
3,廚房、吧臺出品質(zhì)量、樣式、菜式、口感)
4,飲品、餐品培訓(xùn)、資源共享
5,廚房、吧臺部門制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節(jié)成本控制
c,部門協(xié)調(diào)
1,與酒店其他部門所有協(xié)調(diào)配合工作
2,部門協(xié)調(diào)備忘錄
3,部門協(xié)調(diào)原則
d,員工崗位培訓(xùn)
1,茶樓部員工培訓(xùn)工作
包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營業(yè)員
2,針對崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓(xùn),熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結(jié)構(gòu)
3,先由酒店統(tǒng)一培訓(xùn),再進(jìn)行區(qū)域培訓(xùn)
4,培訓(xùn)后進(jìn)行前期考核
5,建立考核制度
a,接待
b,客房
d,商務(wù)中心
e,總機
f,大堂
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責(zé)和工作流程
2,收銀員與財務(wù)的協(xié)調(diào)配合工作和原則
b,招投標(biāo)
b,物品采購
1,各部門的物品采購明細(xì)清單
2,價格的審核與相關(guān)控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預(yù)算、控制、管理
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進(jìn)、出庫的相關(guān)管理
3, 領(lǐng)料相關(guān)操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責(zé)
5,月存、日進(jìn)、檢驗的相關(guān)管理
6,定期檢查倉庫物品的質(zhì)量
a,總經(jīng)理
b,部門經(jīng)理
c,后勤經(jīng)理
a,發(fā)展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
a,市場調(diào)研
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政
d,當(dāng)?shù)叵乐伟病⑽幕⒐ど?、防疫等情況
2,社會環(huán)境
a,當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當(dāng)?shù)赝型瑱n次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調(diào)研
b,營銷戰(zhàn)略
1,前期營業(yè)策劃
2,酒店產(chǎn)品定價
3,部門營銷計劃書
4,酒店營銷部前期、試營業(yè)、開業(yè)、營業(yè)季度、營業(yè)年度的計劃書和策劃書
及相關(guān)戰(zhàn)略
e, 營銷管理
1, 營銷市場分配
2, 營銷部人員的配制,崗位職責(zé)、工作流程
d,營銷趨勢
f, 促銷方案
1, 根據(jù)當(dāng)?shù)睾途频暧欣麠l件進(jìn)行有針對行促銷
2, 前期的營銷可分為
a,廣告營銷(傳媒、室外、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等)
b,讓利營銷
c,套式營銷
九、美食世界
a,菜譜
b,風(fēng)味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構(gòu)成
總結(jié)由以上的酒店人員、計劃管理制度提綱,我們清晰明確了明年的計劃安排,每個崗位上我們都要履行自己的職責(zé)與義務(wù),在各位領(lǐng)導(dǎo),同事之間的努力協(xié)調(diào)讓工作更好的完成酒店開業(yè)計劃。
2、虛心學(xué)習(xí)、努力工作、圓滿完成任務(wù)。
在xx年里,自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我們注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快的完成任務(wù),另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步摸進(jìn)了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難題。
3、展望xx年,機遇與困難并存,我們要在王董事長給我們的明確目標(biāo),兩年內(nèi)開一家,五年內(nèi)三家連鎖xx酒店管理有限公司。汪總的領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)具體實施。團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。
船機管理工作總結(jié)篇八
一年來,我校按照上級主管部門要求,認(rèn)真做好學(xué)校民主管理工作。學(xué)校十分重視民主管理,充分調(diào)動教師的積極性,促進(jìn)依法治校和民主治校,取得顯著成效?,F(xiàn)將我校民主管理工作總結(jié)如下:
一、明確目的,加強領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)民主管理工作有效進(jìn)行
我校加強領(lǐng)導(dǎo),職權(quán)落實。組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件,貫徹“讓教師參與學(xué)校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展;行政人員將其作為重要工作予以落實;工會負(fù)責(zé)做好各項具體工作,切實把學(xué)校的各項事務(wù)及時、正確、有效地傳達(dá)到每位教師當(dāng)中,使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督小組的作用,發(fā)動群眾加強監(jiān)督,注重實效。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),每年向全體教師進(jìn)行述職,接受民主評議。教師評優(yōu),先組織學(xué)習(xí)文件,個人述職到群眾民主測評后經(jīng)校務(wù)委員會審定,初定名單,再公示,大多數(shù)的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結(jié)果明白”。
二、建章立制,發(fā)揮教代會職能,群策群力
首先,由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前,廣泛征集提案和教師意見,主要議題表決通過。領(lǐng)導(dǎo)對所有提案做到件件有落實,有答復(fù),真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間,實行校務(wù)委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結(jié)。學(xué)校有什么重大事情,總要征求工會、教代會的意見,充分發(fā)揮教代會的作用,集思廣益,把學(xué)校工作搞好。學(xué)校的重大事項,比如修改學(xué)校考核制度、學(xué)校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施,做到群策群力、共同商討學(xué)校大計。學(xué)校每年財務(wù)都進(jìn)行民主審核,預(yù)決算分別在教代會上公布,審議通過。
學(xué)校在管理中注重調(diào)動和發(fā)揮教師的積極性,建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議,教師個人或群體根據(jù)倡議提出建議,獻(xiàn)出對策,學(xué)校視建議質(zhì)量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學(xué)校崗位的如何更好地設(shè)計?學(xué)校的校本培訓(xùn)的內(nèi)容?科研組建設(shè)如何更有效?學(xué)生的行為規(guī)范如何抓?學(xué)校的特色如何繼續(xù)更好的保持?今年的班主任工作考評怎樣進(jìn)行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與,學(xué)校在很多方面的管理得到了教師認(rèn)可,執(zhí)行有力。
三、落實職責(zé),推進(jìn)校務(wù)公開,凝聚人心
推進(jìn)校務(wù)公開,能增強領(lǐng)導(dǎo)和師生民主管理學(xué)校的意識,凝聚教師的人心,促進(jìn)全校師生的主人翁姿態(tài),關(guān)心學(xué)校,支持學(xué)校,管理學(xué)校,并能全力同心。我們校務(wù)公開的形式多樣,教代會報告制、校務(wù)公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關(guān)注度較高的收費,學(xué)校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據(jù),收費項目、數(shù)額等。通過具體細(xì)致的公開,使群眾看得清清楚楚,從根本上規(guī)范學(xué)校的收費行為。
同時,學(xué)校積極引入家長參與學(xué)校管理。學(xué)校成立了家長委員會,發(fā)揮了家長代表參與學(xué)校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開:工作步驟公開、結(jié)果公開,力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制,渠道暢通,促進(jìn)了學(xué)校民主管理進(jìn)程
學(xué)校建立了有效的工作措施和運行機制,民主管理工作公開透明,渠道暢通,多舉并行。工作職責(zé)落實,各項制度健全,制訂實施意見。工作程序嚴(yán)密。我們要求每一個工作小組和責(zé)任人都要強化服務(wù)意識,規(guī)范辦事程序,講究效率,嚴(yán)守紀(jì)律,推行首問負(fù)責(zé)制。
我們決心進(jìn)一步地改進(jìn)我們的工作,不斷提高認(rèn)識,深化民主管理工作,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為教師們合力辦好學(xué)校的強大的源動力,把我校辦成質(zhì)量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學(xué)校!
船機管理工作總結(jié)篇九
按照市縣的總體規(guī)劃部署,我公司繼續(xù)深入開展全面對標(biāo)行動。本著一切向先進(jìn)看齊、奮進(jìn)的總指導(dǎo)思想原則,在上年對標(biāo)工作的基礎(chǔ)上,采取先進(jìn)經(jīng)驗方法,展開了20xx年的對標(biāo)工作,收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
一結(jié)合上年的經(jīng)驗,我們又深入詳細(xì)的對對標(biāo)方法進(jìn)行了修改,由只注重節(jié)能指標(biāo)的對標(biāo),改為全面、全方位的對標(biāo)。
二在上年完成各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上,又提出了更高一步的指標(biāo),從而又重新確立標(biāo)桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學(xué)習(xí)和對標(biāo),行業(yè)外向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí)和對標(biāo)。
三強化對標(biāo)方案的落實和總結(jié),使對標(biāo)工作成果不斷得到鞏固,在鞏固的基礎(chǔ)上不斷得到發(fā)展。
二、今年取得的主要成果
一通過向晶牛集團(tuán)學(xué)習(xí),并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經(jīng)營方式當(dāng)中,使公司的文化建設(shè)、職工思想教育工作有了較大提高,公司被縣委授予“文明單位稱號”。
二通過對標(biāo),使我們又認(rèn)識到一個真理:就是無論企業(yè)大小,要想有一席之地,那就要“講信譽、重質(zhì)量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標(biāo)的基礎(chǔ)上,加強公司品牌建設(shè),堅持寧舍效益和成本,不舍“信譽和質(zhì)量”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,同時不斷完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體制,公司的信譽又顯著提高。經(jīng)省建材協(xié)會推薦,被評為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的稱號。
三節(jié)能指標(biāo)又取得了新成果
20xx年節(jié)能指標(biāo)與20xx年節(jié)能指標(biāo)對比表,被市政府授予“十一五”節(jié)能先進(jìn)企業(yè)。
四、通過對標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)各項指標(biāo)的提高,今年產(chǎn)值、銷售收入、利稅翻了近一番,被列入省建材百強企業(yè)提名。
調(diào)度室對標(biāo)工作總結(jié)
銷售集團(tuán)開展“學(xué)上海、趕一部”對標(biāo)工作以來,調(diào)度室認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)精神,統(tǒng)一思想,全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏,外部學(xué)習(xí)上海公司和銷售一部的先進(jìn)管理經(jīng)驗,內(nèi)部向管理基礎(chǔ)扎實的科站取經(jīng),努力查找自身差距和不足,創(chuàng)造性開展工作,在對標(biāo)工作中思路由模糊到清晰,改正提高的方式由表及里,管理精細(xì)的理念由淺入深,將王金力董事長提出的“準(zhǔn)、實、精、細(xì)、深”理念實實在在的在調(diào)度室落地生根。我們的管理工作從各個方面有了質(zhì)的飛躍。以下從五個方面對調(diào)度室“學(xué)上海、趕一部”對標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想認(rèn)知方面
過去:
對調(diào)度室內(nèi)部管理存在安于現(xiàn)狀的思想。主動提高工作方法和效能的積極性不高。對標(biāo)工作起初,不知對標(biāo)為何物,對標(biāo)工作如何落實,沒有方向感。
對標(biāo)改進(jìn)后:
通過辦事處統(tǒng)一組織的幾次學(xué)習(xí)討論,大家暢所欲言,對標(biāo)的思路越辯越明,思想認(rèn)知從模糊到清晰,找到了對標(biāo)工作的重點和方法。員工工作的主動性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā),大家一致認(rèn)為“大銷售”的重點在“大煤源”,而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相成的煤源銷售通道,在朔西辦事處,這個通道就表現(xiàn)在合理、科學(xué)、高效的爭取和落實車輛計劃,全面壓縮裝車作業(yè)時間,確保足量裝車不虧噸,簡單的說就是安排好辦事處的裝車工作,而安排好辦事處的裝車工作就是落實大銷售。
運行效果:
(一)轉(zhuǎn)變了觀念,提升了管理理念,激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性,牢固樹立了“大銷售”思想。
(二)截至6月底,每列車凈作業(yè)時間同比壓縮0.5小時。
(三)截至6月底,未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象,根據(jù)港口盤點情況,盈噸近4萬噸(39157噸),確保了足量裝車不虧噸的目標(biāo)。
二、基礎(chǔ)管理方面
過去:
調(diào)度室一直沿用之前的規(guī)章制度,在與上海公司制度比對時發(fā)現(xiàn)自身存在諸多問題,比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范;調(diào)運指揮過程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié);調(diào)度工作程序仍停留在文字方面,沒有直觀的流程圖用于指導(dǎo)生產(chǎn);調(diào)度室基礎(chǔ)資料及檔案管理雜亂,沒有細(xì)分,不方便查閱等等。
對標(biāo)改進(jìn)后:
(一)把辦事處的調(diào)運業(yè)務(wù)制度進(jìn)行了梳理,去粗取精,使辦事處調(diào)運業(yè)務(wù)工作更加符合當(dāng)前的工作實際,共梳理、更新和重新制定了13項工作制度。
(二)完成了3個流程圖,分別為辦事處業(yè)務(wù)流程圖、調(diào)運業(yè)務(wù)流程圖、辦事處裝車業(yè)務(wù)流程圖以及節(jié)點的說明,使辦事處調(diào)運工作制度更加完善,各關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效可控。
(三)以節(jié)約、實用、適用的原則,設(shè)計制作了《調(diào)度室工作專欄》。
(四)對調(diào)度室所有使用的基礎(chǔ)資料進(jìn)行重新分類為基礎(chǔ)部分、業(yè)務(wù)部分、客戶評價部分及三體系等4大部分,規(guī)整為73類,制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理,既美觀又實用且方便翻閱,并對歷年的業(yè)務(wù)資料按年份及項目重新分類后入檔。
運行效果:
(一)各項調(diào)運工作有流程,有節(jié)點,有控制,有措施,便于管理,利于執(zhí)行。
(二)調(diào)度室工作專欄內(nèi)容涵蓋每日調(diào)運簡報、每日完成情況及超欠、半月市場調(diào)研簡報、每月完成比對及每月工作安排推進(jìn)情況,使各項工作內(nèi)容、布臵安排及進(jìn)度一目了然。
(三)原來翻閱文件和資料到處查找,沒有頭緒,現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條,調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。但該項工作還有繼續(xù)上升的空間。
三、工作舉措方面
過去:
(一)責(zé)任和舉措不具體,不明確,未細(xì)分落實到具體人員。
(二)對供煤商的信用等級評價沿用北京公司制定的規(guī)則,沒有辦事處范圍內(nèi)更貼近實際的操作規(guī)則。
(三)對各站的監(jiān)管職能不到位,只有監(jiān)督,沒有管理。
(四)數(shù)量管理手段上較死板,不靈活。對基層的服務(wù)指導(dǎo)意識較弱,對供煤商的服務(wù)意識不強。
對標(biāo)改進(jìn)后:
船機管理工作總結(jié)篇十
20xx年,我部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點,有的放矢,歸集和貸款工作均得以穩(wěn)健發(fā)展。其中新增歸集住房公積金5112萬元,完成全年計劃數(shù)(6300萬元)的81%,歸集余額達(dá)到2.23億元;共發(fā)放了貸款3697萬元,完成全年計劃數(shù)(4800萬元)的77%,回收貸款20xx萬元,完成全年計劃數(shù)(2300萬元)的91%,截止10月底貸款余額達(dá)到了1.83億元,個貸率為82%,逾期率為0.07%。具體來說,我們主要做了以下工作:
歸集是公積金事業(yè)賴以生存的生命線,雖然我管理部資金的使用率比較高,但我部歸集覆蓋率還不夠高,一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協(xié)調(diào),積極向縣委、縣政府、縣人大領(lǐng)導(dǎo)匯報,加強同財政部門的聯(lián)系,得到了他們的高度重視??h財政負(fù)擔(dān)20xx年至20xx年的住房公積金配套資金約1067萬元,20xx年已付資金約467萬元,20xx年1月,財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此,縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳,我們繼續(xù)加大宣傳力度,深入各單位,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)宣傳住房公積金政策,督促各單位按時足額繳存住房公積金,截止10月底,新增開戶693人。20xx年5月,我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動,通過形式多樣的活動方式,廣泛宣傳了住房公積金政策,并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸,我們在嚴(yán)格按規(guī)定提取公積金、發(fā)放住房貸款的同時,堅持應(yīng)貸盡貸,應(yīng)取盡取,進(jìn)一步增強干部職工對住房公積金的信任感,提高他們的繳交積極性。
貸款是公積金事業(yè)賴以發(fā)展的核心,我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖,優(yōu)化辦事程序提高辦事效率,不斷強化逾期貸款回收工作,確保資金高效安全。
1、我部繼續(xù)抓好貸款的發(fā)放工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行住房公積金貸款新政策,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放貸款,合理調(diào)度,力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止20xx年10月底我部共發(fā)放貸款3697萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的77%,我部個貸率達(dá)到82%。
2、我部進(jìn)一步加大了逾期貸款回收力度,完善了貸款日常催收制度,還安排專職人員負(fù)責(zé)貸款催收工作,每周對貸款回收情況進(jìn)行清理,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患,及時采取措施。今年我部回收貸款20xx萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的91。逾期率為0.07%。
回顧今年來的工作,我部各項工作均得以平穩(wěn)的發(fā)展,但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重,特別是今年煤礦行業(yè)不景氣,幾個煤礦基本上都停繳了;二是很多的貸款客戶誠信度不好,沒有及時按月還款,逾期的比例較高;三是人員、經(jīng)費不足等客觀原因,使管理部工作開展都受到了一定限制。
1、在歸集工作方面,加強宣傳力度,下大力氣促使停繳單位恢復(fù)繳交公積金;另外管理部也會積極向縣里領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面,積極宣傳,做到應(yīng)貸盡貸,嚴(yán)控風(fēng)險,保障資金安全,努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風(fēng)險意識,時刻不忘資金安全的重要性,要有效控制套取現(xiàn)象的發(fā)生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)落實管理部辦公樓裝修事項,爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風(fēng)紀(jì)律大整頓活動、開展“服務(wù)之星”、“文明行業(yè)”等創(chuàng)建活動,積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓(xùn)活動,力求不斷提高服務(wù)水平。
今后,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,抓重破難,力爭明年工作再上一個新臺階。
船機管理工作總結(jié)篇十一
2x11年,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務(wù)保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾?、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問題。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)將2x11年工作總結(jié)如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要,及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,全力做好用車調(diào)配工作,及時保障了銷售公司、財務(wù)部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配,及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室、保安崗?fù)ぁ⒋髲d接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、制度建設(shè)方面
抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實踐的基礎(chǔ)上,將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、修改和完善,使相關(guān)制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
2x11年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉(zhuǎn)、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá)、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準(zhǔn)確性。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要;承接了省、地區(qū)及縣級領(lǐng)導(dǎo)的來訪和指導(dǎo)檢查工作,做到了及時傳達(dá)和準(zhǔn)時下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo),貫徹了公司有關(guān)會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進(jìn)展順利,已形成了規(guī)范化的操作流程,行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),在做好了相應(yīng)保密工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時完成公司資料的復(fù)印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實。2x11年收文:93份,發(fā)文:110份,會議紀(jì)要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進(jìn)行了匯編、匯總;調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置,做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記,定期盤查工作;出臺了相關(guān)的管理規(guī)定,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳(年中會同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,做到了帳物相符);應(yīng)各部門需求及時購入辦公設(shè)備、辦公用品,做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品,做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應(yīng)急采購、領(lǐng)用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的及時總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn),衛(wèi)生管理通過進(jìn)一步的強化管理做到了落實責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉(zhuǎn)基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,更科學(xué)合理,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見,不斷地嘗試改進(jìn),增加了花樣和特色,如:早點的豆?jié){、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質(zhì),做到了杜絕浪費和及時調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,落實責(zé)任到人,各施其責(zé)。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理、應(yīng)急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
船機管理工作總結(jié)篇十二
近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運用”應(yīng)用課件,產(chǎn)生了一些想法和啟示,并且進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路,開拓了我的管理視野,使我感觸良多,受益匪淺。
何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法,是通過與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實踐進(jìn)行比較,從中找出差距,制定措施,持續(xù)改進(jìn)。我個人理解的標(biāo)桿管理是這樣的,其重點是“標(biāo)桿”兩個字,標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),桿是旗幟,標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo),是企業(yè)前進(jìn)的原動力和正能量。
開展標(biāo)桿管理的作用是通過標(biāo)桿管理為我們打開一扇窗子,真正面向市場,在行業(yè)競爭中認(rèn)識自己,能夠幫助我們明確目標(biāo),系統(tǒng)地改進(jìn)工作,同時幫助我們不斷學(xué)習(xí),持續(xù)改進(jìn)。集百家之長,修煉自己,與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進(jìn)行比較,從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢,進(jìn)而制定各種方式、方法和制度進(jìn)行改進(jìn)和提升。
“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運用”教會我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。
一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo),將其進(jìn)行細(xì)化和分解,從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標(biāo),使我們每個人都能明確自己應(yīng)該干什么,從而讓目標(biāo)更切合實際、更具體。
二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部,也可以說成是橫向和縱向比較,就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人,所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好,可能其某一個點或部分中的數(shù)據(jù),或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值,那么其就一定可以作為我們的目標(biāo),進(jìn)行比較。
三、成立小組制定計劃,收集與分析需要比較的數(shù)據(jù),進(jìn)而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵,只有將分析工作做實、做細(xì),確定分析的最佳切入點,才能落實好標(biāo)桿管理工作,標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進(jìn)行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。
四、制定方案,實施和改進(jìn)。實施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進(jìn)”上面,從營造一種標(biāo)桿管理的氛圍開始,讓我們各單元都能明確自己所處的位置,確定與標(biāo)桿的差距,自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn),從而促進(jìn)整體目標(biāo)的達(dá)成。
作做好。從而促進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營工作,提高利潤率,提升企業(yè)競爭力。
船機管理工作總結(jié)篇十三
20xx年,丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下,我們繼續(xù)堅持“明職責(zé)、強隊伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路,著力加強內(nèi)涵建設(shè),努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力,取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面,為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面,我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡要匯報。
一、正視問題查根源,做負(fù)責(zé)的電大人。
20xx年之初,我們首先從理清問題入手,采取了“調(diào)整人員強隊伍,明確職責(zé)建規(guī)范,熱心服務(wù)樹形像,優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施,在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面,面對過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題,我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言,而是毅然擔(dān)起責(zé)任,抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,去正視存在的各種大小問題,并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題,爭取補救。
同時,我們對電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,并進(jìn)一步明確了分工職責(zé),做到事事有人管,人人有事做。分清輕重緩急,重點工作抓緊辦,常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排,周周有總結(jié),事事有督辦。欣慰的是我們用了三個月的時間,解決了多年遺留的老問題,挽回了許多損失,重塑了電大形象,維護(hù)了學(xué)校聲譽。
二、加強管理求規(guī)范,做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶笕恕?/p>
用制度管人,以規(guī)矩理事,是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機制,使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如,20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容,以日常工作落實情況為考核依據(jù),制定“兩個辦法”。定期檢查、定期考核,把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級、評先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求,結(jié)合丹江電大實際,進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實,并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程,以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范,早安排、早行動。到目前為止,電大各項工作井然有序的開展,樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會認(rèn)可,工作順心,自己安心。
三、把握重點破難點,做務(wù)實的電大人。
(一)教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點,也是難點。
學(xué)校十分重視這兩項工作的組織與落實。做到教材征訂、發(fā)放到位;指導(dǎo)教師配備到位(如由于我校專業(yè)教師力量薄弱,我們在十堰電大請了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師);面授教學(xué)安排落實到位;網(wǎng)上支持服務(wù)到位;考務(wù)安排與實施到位;畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣,各專業(yè)人數(shù)較少,集中面授教學(xué)比較困難的情況下,我們克服困難,采取多種舉措,確保教學(xué)集中面授的落實。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點,堅持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法,(專業(yè)人數(shù)較多的,學(xué)校統(tǒng)一集中面授,專業(yè)人數(shù)較少的實行個別輔導(dǎo)),并根據(jù)成人特點,把面授時間放在星期天和節(jié)假日,這樣效果更好(方便學(xué)員,便于教學(xué))。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作,因為這是所有電大學(xué)員的公共課,更是新生了解認(rèn)識電大學(xué)習(xí)要求與特點的第一課,對今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此,組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是:做好開班典禮(發(fā)放開放教育獎學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報;新生表態(tài)發(fā)言;對新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵志教育。);集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
(二)網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動的重要途徑,也是電大與學(xué)員加強聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺或系統(tǒng)、四個qq群和一個信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺:即:
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺。
2、教學(xué)點平臺(中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng))。
3、學(xué)生平臺。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報名繳費系統(tǒng)。四個qq群。即,湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
(三)加強考務(wù)管理和實施。
考務(wù)工作是電大工作的一個重要環(huán)節(jié)。它是一項很嚴(yán)肅的工作,既涉及到學(xué)校的形象和聲譽,又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作,按時按要求完成各環(huán)節(jié)工作,盡量不留隱患,不出差錯。認(rèn)真做好選課報考和試卷征訂工作,精心組織期末考試安排工作,抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外,其他一切正常,學(xué)員參考率達(dá)xx%以上,及格率在xx%左右。
(四)高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核,及時報送有關(guān)表冊。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員,進(jìn)行畢業(yè)資格清理,包括基本信息核對(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、畢業(yè)照片等)、課程完成情況(應(yīng)修課程,已修課程;應(yīng)完成學(xué)分,已完成學(xué)分;應(yīng)補考課程;畢業(yè)實踐作業(yè)等)。發(fā)現(xiàn)問題,及時補救。
三是做好沉淀生清理。我們對沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法:
(1)想法與之取得聯(lián)系,督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試;
(2)對于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試,又有本人書面退學(xué)申請的,作流失或退學(xué)處理,其他作休學(xué)處理。
四、注重細(xì)節(jié)用心做,做有心的電大人。
電大工作繁、多、細(xì)、雜,即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先,面對電大工作的各個環(huán)節(jié),我們都認(rèn)真對待,并有目的、有計劃的按照“兩個標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時間,我們也要克服困難和阻力去完成,并做到不等不靠不推不拖。
其次,我們堅信,只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜,難做。只要我們用“心”,把握各個環(huán)節(jié),注重每個細(xì)節(jié),分清輕、重、緩、急。做到心到、手到,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,都能做好,做到邊工作,邊摸索,邊總結(jié),邊改進(jìn)。就能不出錯或少出錯。
五、加強學(xué)習(xí)長技能,做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替,新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng),電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化,精細(xì)化,科學(xué)化。對電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的基本知識、操作流程、操作要求,掌握技能技巧,方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時間,不斷學(xué)習(xí),努力鉆研,不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作,辦學(xué)習(xí),邊摸索,邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識和奧鵬教育知識。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識。并把各模塊的每個環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項、工作要求、工作時間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊,作為電大人員工作手冊。
三是向同行們。走出去,請進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗。同時,我們還請十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作,平時也多次請教,受益匪淺,走了捷徑,少走彎路,解決了不少實際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識,說內(nèi)行話,做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路,做明白的電大人。
思而不做則殆,做而不思則罔。電大工作不思則迷惑,不理則不清。只有善于思考,善于總結(jié),才能發(fā)現(xiàn)問題,從而分析和解決問題。
船機管理工作總結(jié)篇十四
商管人迎來了換屆后的第一次理事聚會,也是工作交接和經(jīng)驗總結(jié)會。會議由會長黃翹主持進(jìn)行。
會上,各部原部長帶著自己的寶貴經(jīng)驗紛紛上臺,將部門工作劃成塊兒,一塊兒一塊兒仔細(xì)解釋,旨在讓新任部長能盡快接手工作,使協(xié)會迅速走上軌道。
協(xié)會換屆了,也就意味著,不論是工作模式,還是具體工作細(xì)節(jié),都應(yīng)有一個新的面貌,一句話,協(xié)會需要推陳出新。
新上任的部長副部總結(jié)一年來的協(xié)會工作,結(jié)合部門實際情況,提出了一系列部門改革的意見和建議,大家一塊兒討論,分析其可行性,最終,通過了部分改革提案。例如,大家一致通過將掛通訊的工作,由宣傳部轉(zhuǎn)到秘書處,旨在方便協(xié)會文字性資料的匯總。
會議進(jìn)行得順利而有秩序,xxxx級齊聚一堂,分享相處一年的歡喜和憂愁。xx級理事即將退居幕后,不免有些許傷感。但我們相信,明天會更好,商管會更好!
船機管理工作總結(jié)篇十五
20xx年是深入踐行實踐科學(xué)發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各區(qū)、縣(市)的支持和配合下,緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)院管理,強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)能力,千方百計讓群眾看得上病、看得起病、看得好病,積極破解“看病難”問題,全面地完成各項工作。
1、實施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃。全面推進(jìn)衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,深化“醫(yī)院管理年”活動,以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃活動方案》,認(rèn)真實施我市的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃。
一是制訂《杭州市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃活動方案》(杭衛(wèi)發(fā)(xxxx)241號),實施全市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃。
二是成立市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃活動領(lǐng)導(dǎo)小組,各區(qū)、縣(市)及醫(yī)療機構(gòu)也成立了相應(yīng)的組織,并制訂工作方案,加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真實施、扎實推進(jìn)。
三是逐步建立完善各級質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量評估考核體系、質(zhì)量信息報告監(jiān)測預(yù)警體系和質(zhì)量管理教育培訓(xùn)體系。對各市級醫(yī)療質(zhì)控中心進(jìn)行公開競爭,調(diào)整確定了15個中心的承擔(dān)單位;完善以市級質(zhì)控中心為依托的質(zhì)量管理體系,尤其是信息報告監(jiān)測體系建設(shè)工作。
四是推進(jìn)重點工作的開展。在全市貫徹實施《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》;各醫(yī)院建立了一類技術(shù)的管理制度,開展了二、三類技術(shù)的申請等工作,切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的管理;杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質(zhì)量管理和臨床路徑的試點;貫徹實施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》;加強護(hù)理安全管理,在局屬醫(yī)院開展了護(hù)士配置調(diào)查,并將護(hù)士配置列入院長綜合目標(biāo)考核;開展了全市血透、院感等重點部門質(zhì)量管理調(diào)研和督查等。
2、強化醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。把加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為新時期醫(yī)政工作的重點。
一是強化醫(yī)療核心制度落實情況的督導(dǎo),并加大權(quán)重,列入局屬醫(yī)院院長綜合目標(biāo)考核;將縣級醫(yī)院建設(shè)和質(zhì)量管理列入?yún)^(qū)、縣(市)政府公衛(wèi)目標(biāo)考核,引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)院管理,落實醫(yī)療核心制度。
二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質(zhì)控中心作用,著力加強醫(yī)療質(zhì)量管理。各質(zhì)控中心調(diào)整后,開展了檢驗、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項全市性調(diào)研和檢查;護(hù)理質(zhì)控中心對各、縣(市)第一人民醫(yī)院進(jìn)行夜間飛行檢查;組織市級專家對部分區(qū)、縣(市)第一人民醫(yī)院進(jìn)行全面質(zhì)量檢查;對局屬醫(yī)院進(jìn)行“質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。
三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實驗室”驗收。全市45家二級醫(yī)院(相當(dāng)于二級醫(yī)院)經(jīng)考核合格41家,責(zé)令整改重新考核4家。
四是結(jié)合行風(fēng)建設(shè)開展局屬醫(yī)院處方點評,制訂醫(yī)療機構(gòu)處方點評辦法,推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)處方點評工作,促進(jìn)以合理使用抗菌藥物為重點的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。
一是繼續(xù)實施患者安全目標(biāo),并結(jié)合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設(shè),各醫(yī)院細(xì)化和落實醫(yī)療安全管理。
二是出臺《關(guān)于實行醫(yī)療爭議事件認(rèn)定及責(zé)任追究評析制的暫行辦法》,每季度對局屬醫(yī)院上報或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析,著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責(zé)任認(rèn)定和追究是否落實進(jìn)行評析。
三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制開展調(diào)研,并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報,做好實施的準(zhǔn)備工作。
四是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》,進(jìn)一步完善投訴管理工作,建立健全投訴接待部門,實行“首訴負(fù)責(zé)制”,積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。
全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領(lǐng)導(dǎo)、信訪局和12345交辦件93起,接待群眾來信來訪200余人次,協(xié)調(diào)處理和調(diào)解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起,對穩(wěn)定醫(yī)療秩序,緩解醫(yī)患矛盾,起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設(shè)、大融合、大比武”的中心工作,,在全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進(jìn)行了全市急救技能、診療技能和護(hù)理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機構(gòu)精心組織、全員參與,共有67家單位,359人次參加全市大比武,通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機構(gòu)掀起了學(xué)知識、鉆業(yè)務(wù)、強技能的高潮,形成了“比、學(xué)、賽、幫、超”的良好氛圍,對提升醫(yī)療質(zhì)量、提高服務(wù)能力、增強團(tuán)隊協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案,指導(dǎo)全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展臨床救治工作;為應(yīng)對“甲流”大流行,及時調(diào)整預(yù)案,在場地、人員、物資、技術(shù)、藥械等方面做好了充分的準(zhǔn)備;對全市各級甲型h1流感定點收治醫(yī)院進(jìn)行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓(xùn);及時組織督查,完善醫(yī)療機構(gòu)診斷、會診、轉(zhuǎn)診和重癥、危重癥救治等工作流程;投入大量的精力,重點做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下,全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進(jìn)行,全市共確診“甲流”患者2035例,其中住院治療626例,救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃制訂,各級衛(wèi)生部門根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療機構(gòu)審批管理的新要求,及時制定并完善本地醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,強化了依據(jù)規(guī)劃審批醫(yī)療機構(gòu)。
2、強化落實醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機構(gòu)健康體檢服務(wù)登記備案工作,市本級完成管轄的醫(yī)療機構(gòu)健康體檢服務(wù)登記備案15家。
3、抓好人員準(zhǔn)入管理。嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士考試注冊工作,加強人員資質(zhì)管理,把好人員準(zhǔn)入關(guān)。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次,理論考試2703人次,醫(yī)師注冊1957人次(市本級919人次),外籍醫(yī)師注冊17人次,首次注冊1146人次。完成護(hù)士注冊15877人次。
4、認(rèn)真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實施細(xì)則,加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入后動態(tài)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提升執(zhí)業(yè)素質(zhì)。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次,其中合格2922人次,不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機構(gòu)校驗工作。今年是各級各類醫(yī)療機構(gòu)校驗?zāi)?,全市以醫(yī)療機構(gòu)校驗為抓手,以嚴(yán)格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點開展校驗工作。全市共校驗醫(yī)療機構(gòu)4375家,其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項、暫緩校驗69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強民營醫(yī)療機構(gòu)的指導(dǎo)與監(jiān)管。堅持“誰發(fā)證,誰監(jiān)管”的原則,服務(wù)與監(jiān)管并重。
一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會,加強行業(yè)自律;
二是以檢驗、院感、麻醉等質(zhì)控工作為切入點,逐步將民營醫(yī)院相關(guān)質(zhì)控納入質(zhì)控體系;
三是加強對民營醫(yī)療機構(gòu)調(diào)研,局主要領(lǐng)導(dǎo)親赴艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗中心進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目順利實施
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺,提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務(wù)工人員醫(yī)療保障水平”,積極實施,取得了良好的成效。
一是進(jìn)一步完善惠民服務(wù)措施。以著力加強社會宣傳,強化醫(yī)院自我意識,強化落實已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項舉措為重點,完善工作流程和銜接,真正惠及群眾。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市愛心門診診治病人239738人次,減免醫(yī)療費用206.33萬元;惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費用417.4萬元;“惠民醫(yī)院”診治22993人次(其中門診18884人次,住院631人次,血透3478人次),減免124.31萬元。
二是加強流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關(guān)于加強流浪乞討人員中無主病人救治工作的實施意見》,調(diào)整和增加定點醫(yī)院,規(guī)范救治工作程序,有效地實施了無主病人的醫(yī)療救治工作,得到了市政府何關(guān)新副市長的高度肯定,專題信息在《杭州政務(wù)》第365期刊發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市各定點醫(yī)院共收治無主病人1925人次,承擔(dān)醫(yī)療費用249.59萬元,其中住院病人401人次、住院費用161.71萬元,門診病人1524人次、門診費用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務(wù)。認(rèn)真落實《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實施辦法》,各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實行“四免四減”;在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點醫(yī)院,實行“一站式”結(jié)算服務(wù)。
四是開展殘疾人康復(fù)工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復(fù)工作,對有康復(fù)需求的白內(nèi)障患者100%得到手術(shù)復(fù)明,減免貧困患者復(fù)明手術(shù)費用,全面打造白內(nèi)障無障礙市;為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術(shù)力量薄弱的難題,會同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊赴淳安縣汾口鎮(zhèn)(淳安縣第二人民醫(yī)院)開展“送光明下鄉(xiāng)”活動,為當(dāng)?shù)氐?40余名貧困白內(nèi)障患者實施了免費復(fù)明手術(shù)。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個區(qū)、縣(市)通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗收,被全國殘疾人康復(fù)辦公室授予第一批“全國白內(nèi)障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復(fù)醫(yī)療功能,開展肢體殘疾康復(fù)診療服務(wù),承擔(dān)殘疾人康復(fù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo);增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院;成立杭州市殘疾人康復(fù)健康教育講師團(tuán),開展培訓(xùn)。全市共完成白內(nèi)障手術(shù)5066例,其中“小康工程”為貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)例數(shù)為2086例;唇腭裂免費手術(shù)21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心,使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產(chǎn)品。設(shè)計并推出特色養(yǎng)生旅游線路;三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項目;接待特色養(yǎng)生旅行團(tuán);指導(dǎo)市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”,積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生,妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動,以擴大宣傳,加快旅游國際化進(jìn)程,努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式,打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進(jìn)一步明確組織體系、工作機制和保障措施,指導(dǎo)全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點工作人員的急救技能培訓(xùn)工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究?!逗贾菔携熜蒺B(yǎng)業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》被列為20xx年杭州市衛(wèi)生科技計劃a類項目。
1、完成了市急救中心搬遷,形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng);完成了各縣(市、區(qū))急救分中心通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)改造,形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范,修訂急救分中心、站點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展院前急救人員培訓(xùn),加強院前急救內(nèi)涵建設(shè),提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革的相關(guān)工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程,全年累計下派醫(yī)療隊三批共計69人;派出援川醫(yī)療隊4批30余人;根據(jù)省衛(wèi)生廳的部署,做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次,1000余名醫(yī)護(hù)人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關(guān)生態(tài)、環(huán)境省、市建設(shè)目標(biāo)。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家,市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強血液管理,不斷推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。截止11月底,全市完成無償獻(xiàn)血160427人次,一次獻(xiàn)血300毫升以上者達(dá)68.86%,繼續(xù)實現(xiàn)100%自愿無償獻(xiàn)血,臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員286名,完成體檢18000人,并認(rèn)真落實“陽光體檢”措施,及時上報信息,保質(zhì)保量完成了體檢任務(wù)。
7、完成征兵體檢工作。全市開設(shè)體檢站12個,抽組醫(yī)務(wù)人員446名,完成體檢9960人,其中女兵初檢165余人,為部隊選送新兵3200人,其中女兵93人,特種兵27人,圓滿完成了征兵體檢任務(wù)。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險定點醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作,參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習(xí)。
船機管理工作總結(jié)篇十六
時光似水,光陰如梭,在繁忙充實的工作中,送走了豐收的20xx年。回顧過去的一年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責(zé)做了各項工作,工作技能、管理潛力得到進(jìn)一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺和機會。具體總結(jié)如下:
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項工作的計劃目標(biāo)、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作職責(zé),從而提高工作效率。業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來必須的難度,我深知,要切實搞好工作,務(wù)必堅持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時的工作中,我十分關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動態(tài),與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通狀況,及時關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實實在在的幫忙和指點,幫忙員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,僅有付出,才有回報,調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。
在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽,對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅定去做,不能做的不輕易許諾,理解的事情不論多難都要想法完成。所以,盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格,但獎懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,啟用了多項獎勵措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個大家庭的溫暖,和諧融洽的團(tuán)隊氛圍已在逐步構(gòu)成。我們的目標(biāo)是:領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心,員工之間有愛心,團(tuán)隊合作有決心,大家對收入有信心!
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