物業(yè)公司員工激勵(lì)方案（通用17篇）

一個(gè)有效的方案能夠在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期效果。深入分析和調(diào)研是制定優(yōu)質(zhì)方案的基礎(chǔ)。這里分享一些制定方案的常見問(wèn)題及解決方法，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇一

1、全員營(yíng)銷的重要部分：物業(yè)公司員工作為山水綠城整個(gè)大營(yíng)銷線的一個(gè)重要組成部分，身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問(wèn)題的第一線，與業(yè)主接觸機(jī)會(huì)頗多。

2、促成業(yè)主老帶新：激勵(lì)物業(yè)員工主動(dòng)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策，促成業(yè)主積極的帶新客戶購(gòu)買山水綠城房源。

3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系：通過(guò)物業(yè)人員對(duì)業(yè)主的主動(dòng)維系，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的溝通，同時(shí)也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。

二、激勵(lì)方式

對(duì)物業(yè)公司員工促進(jìn)業(yè)主老帶新，我們?cè)O(shè)立了二個(gè)可以重疊的獎(jiǎng)項(xiàng)，將眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行激勵(lì)：

1、成交現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新，新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎(jiǎng)勵(lì)其現(xiàn)金2000元/套。

2、歲末冠軍獎(jiǎng)：對(duì)于整個(gè)年度促成業(yè)主完成老帶新，成交新房源累計(jì)套數(shù)最多的物業(yè)公司員工，開發(fā)商額外獎(jiǎng)勵(lì)其3000元紅包。

三、成果界定

1、填寫表單：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的'成果界定，必須

是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處，完成老帶新相關(guān)表單填寫，同時(shí)還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認(rèn)單》。

2須經(jīng)過(guò)山水綠城營(yíng)銷負(fù)責(zé)人虞衛(wèi)偉在場(chǎng)，同時(shí)必須經(jīng)由營(yíng)銷負(fù)責(zé)人虞衛(wèi)偉和財(cái)務(wù)經(jīng)理王國(guó)平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認(rèn)單》簽字確認(rèn)后，方才報(bào)公司總經(jīng)理級(jí)董事長(zhǎng)審批。

四、業(yè)主維護(hù)及溝通

1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》。

2、贈(zèng)送禮品：在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí)，贈(zèng)送業(yè)主一份小禮品，減少業(yè)主抗性，促成配合。

3、釋放老帶新政策：并以業(yè)主填寫調(diào)查問(wèn)卷的機(jī)會(huì)，向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。

五、工作啟動(dòng)：

本激勵(lì)方案經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)后，即可進(jìn)行工作的啟動(dòng)：

1、激勵(lì)方案宣講：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵(lì)方案的宣講。

2、互動(dòng)問(wèn)答：物業(yè)公司員工針對(duì)本激勵(lì)方案及相關(guān)表單的疑惑之處，與開發(fā)商進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答，便于順利執(zhí)行。

3、工作排期：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計(jì)劃，安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。

江陰市陸潤(rùn)房地產(chǎn)有限公司

2015年3月29號(hào)

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇二

1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中，對(duì)集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改

革，員工的薪酬水平大部分都有所提升；

2、 集團(tuán)和有些分院?jiǎn)T工凝聚力較低，人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低，中、高層管理人員流動(dòng)快。 二、 目的：

根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃，公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊(duì)、良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，為了改善目前公司現(xiàn)狀，逐步具備公司上市的要求，必須運(yùn)用系統(tǒng)、有效的激勵(lì)機(jī)制，充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力，建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊(duì)，為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想：

(一) 激勵(lì)理念

1、 人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)

力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。

2、 “自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)

酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。

3、 “超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值

觀。

(二) 激勵(lì)體系與激勵(lì)作用 1、 組織激勵(lì)體系

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2、 激勵(lì)作用

(三) 把激勵(lì)作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激

勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：

四、 激勵(lì)體制方案：

（1） 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過(guò)節(jié)費(fèi)（成本600×100×

2=120000元）。

（2） 為員工上五險(xiǎn)，如有條件爭(zhēng)取上“一金”。

（3） 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將

培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2、 成就激勵(lì)制度 （1） 授權(quán)

1) 上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。

2) 研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)

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力都會(huì)讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

3) 這項(xiàng)工作在確定崗位說(shuō)明書時(shí)與各部門協(xié)商進(jìn)行。

（2） 分院業(yè)績(jī)競(jìng)賽

1) 每季度對(duì)直營(yíng)分院在本季度的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名，并逐一表?yè)P(yáng)前兩名的分院的管理團(tuán)隊(duì)。

2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄，張貼每季度五大直營(yíng)分院的競(jìng)賽結(jié)果，只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。

（3） 目標(biāo)任務(wù)溝通

1) 在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。

2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

3) 公司每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)（討論是否符合實(shí)際情況），以及需要各部門完成的工作。

4) 各部門每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

（4） 表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工

1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績(jī)時(shí)，直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。

2) 如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。

3) 每個(gè)季度，公司要開開激勵(lì)大會(huì)鼓舞士氣。激勵(lì)會(huì)不必隆重，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評(píng)。事實(shí)上恰恰相反，只有公開稱

贊、私下批評(píng)。才更能激勵(lì)員工。

對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給

予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。

5) 只重結(jié)果，不重過(guò)程。

管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)?？傊?，工作成果對(duì)公司才是真正有用的。

（5） 將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合

將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，成正比關(guān)系。

3、 機(jī)會(huì)激勵(lì)

（1） 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說(shuō)明書時(shí)，人力資源部和各部門經(jīng)理

根據(jù)員工的工作技能，把員工安排到相應(yīng)的崗位，一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)后備干部；二來(lái)也是對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

（2） 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同

發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵(lì)效應(yīng)。

（3） 商學(xué)院制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制

1、 賦予員工工作崇高的使命

（1） 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏

于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。

（2） 例如，當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工，認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染

的環(huán)境”時(shí)，他的工作士氣便會(huì)提高許多。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。

2、 用企業(yè)愿景激勵(lì)員工

（1） 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會(huì)人，轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人，那么對(duì)于員工來(lái)講，

企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。

（2） 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰，每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃，而且這些

都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對(duì)的，他們所在的企業(yè)是會(huì)成功的，企業(yè)的成功會(huì)帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此，員工才會(huì)勇往直前，因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗，前途是光明的，而且是可以實(shí)現(xiàn)的。

(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境

1、 關(guān)懷激勵(lì)。

（1） 了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門主管，對(duì)下屬員工要做到“六個(gè)了

解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；此外，還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。

（2） 部門主管要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)

員工的積極性。

（3） 員工過(guò)生日，公司要表示祝賀，如有條件最好每月搞一次生日party。

（4） 員工家里有突發(fā)災(zāi)難，公司要表示慰問(wèn)，人力資源部要到場(chǎng)，并送去公

司慰問(wèn)及幫助。

2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)

公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為消失！

3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)

（1） 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)

前進(jìn)。

（2） 而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)

歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。

4、 集體榮譽(yù)激勵(lì)

（1） 公司每年通過(guò)績(jī)效考核，都要評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀部門和一個(gè)優(yōu)秀分院，授予

“年度優(yōu)秀部門（分院）稱號(hào)”。

（2） 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄，對(duì)年度優(yōu)秀部門（分院）的業(yè)績(jī)和（部分）

員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。

（3） 通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自

覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。

5、 年終激勵(lì)

每年年終，公司都要召開一次年終激勵(lì)大會(huì)，總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書，書上有總裁的親筆祝福和簽名。

6、 外出游覽

每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀員工外出旅游，以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

(四) 把員工視為“伙伴”

1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系，以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將整體

利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)xxx向前發(fā)展。

2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個(gè)計(jì)劃：

（1） 利潤(rùn)分享計(jì)劃

1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤(rùn)。

2) 每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤(rùn)

= （本人當(dāng)年績(jī)效考核的得分/100）×應(yīng)分得的利潤(rùn)

3) 應(yīng)分得的利潤(rùn)以年終獎(jiǎng)的形式發(fā)放。

（2） 經(jīng)營(yíng)管理人員持股計(jì)劃

1) 在目前公司還沒(méi)有上市的情況下，根據(jù)管理的2:8原則，可以讓公司關(guān)

鍵的20%的員工分享一部分股份。

2) 等公司上市后，所有員工都可以通過(guò)工資扣除或其他方式，以低于市價(jià)

15%的價(jià)格購(gòu)買公司股票。

一、滿足各層次需求

1.物質(zhì)需求：

2.安全的需求：

在廠區(qū)的人身安全得到保障，在宿舍區(qū)人身、財(cái)產(chǎn)安全得到保障；

3.社交的需求；

滿足年輕人的聚會(huì)要求，適當(dāng)舉辦業(yè)余活動(dòng)，不加班時(shí)間適當(dāng)增加員工文體活動(dòng)時(shí)間，使我們員工感受到家的溫暖。

4.被尊重的要求：

二、激勵(lì)措施

1.目標(biāo)激勵(lì)

對(duì)于每個(gè)員工都有目標(biāo)責(zé)任制--------員工既有目標(biāo)，又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)（給每個(gè)員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工資；在超額完成任務(wù)是就給予獎(jiǎng)勵(lì)，如果沒(méi)能完成標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰）

2.示范激勵(lì)

要求各級(jí)部門主管自我行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工，

3.尊重激勵(lì)

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尊重員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重公司小人物和普通員工，達(dá)到知恩必報(bào)的效果。

4.參與激勵(lì)

建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識(shí)。

5.榮譽(yù)激勵(lì)

6.關(guān)心激勵(lì)

對(duì)于員工工作和生活的關(guān)心。發(fā)現(xiàn)員工困難及時(shí)給予幫助。

7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰

8.物質(zhì)激勵(lì)

增加員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)、發(fā)放獎(jiǎng)金、生活日用品、工作晉級(jí)的制度的建立（建立員工級(jí)別考評(píng)制度）

9.信息的激勵(lì)

交流員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布欄、懇談會(huì)、總經(jīng)理接待員工圓桌會(huì)議（聽取員工對(duì)公司的建議和要求，在會(huì)后及時(shí)作出書面說(shuō)明）

10.處罰

對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤，違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門，分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、撤職、留用查看、辭退、開除等處罰。（外國(guó)的蘿卜加大棒的管理）

三、激勵(lì)策略

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1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

2.激勵(lì)要把握最佳機(jī)會(huì)

------提前激勵(lì)

------在員工有困難時(shí)，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷激勵(lì)（基層領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心體察：對(duì)每個(gè)員工的工作、生活方面的問(wèn)題及時(shí)提供幫助，這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)在管理意思方面的轉(zhuǎn)變從監(jiān)督----服務(wù)，實(shí)施親情化管理）

3.激勵(lì)要有足夠力度

------對(duì)有突出貢獻(xiàn)給予重獎(jiǎng)

------對(duì)造成巨大損失的給予重罰

------通過(guò)各種有效地激勵(lì)技巧，達(dá)到一小博大的效果

4.激勵(lì)要公平準(zhǔn)確，獎(jiǎng)罰分明

------健全、完善績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理

------客服有親有疏的人情風(fēng)（必須有強(qiáng)有力的職能部門獨(dú)立完成）

------在加薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題上務(wù)必做到公平

5.物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合

講之道理，動(dòng)之情，注重感化教育，堅(jiān)持教育為主輔助處罰的問(wèn)題處理原則

6.推行員工持股計(jì)劃

距離，鼓勵(lì)一部分員工先富起來(lái)，使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力

四、人才類別與激勵(lì)

1.高熱性、高能力

這是企業(yè)最理想的杰出人才

-------基本對(duì)策是重用：給予這些人才充分授權(quán)，賦予更多的責(zé)任

2.低熱情、高能力

這類人才一般對(duì)自己的職位和前程沒(méi)有目標(biāo)對(duì)這類人才有不同的應(yīng)對(duì)方向：

（1）挽救性

-------必要時(shí)在報(bào)酬上適當(dāng)刺激

（2）勿留性

------對(duì)于難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退

3.高熱情、低能力

這是常見的一種，尤其年輕人和新進(jìn)員工

-------充分利用員工熱情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效培訓(xùn)

-------提出提高工作效率的具體要求和具體方法

-------調(diào)整員工到其最合適的崗位或職務(wù)

4.低熱情，低能力對(duì)于這類人才有不同應(yīng)對(duì)方向：

（1）有限利用：

-------不要對(duì)他們失去信心。但控制所化時(shí)間，僅開展小規(guī)模培訓(xùn) -------首先激發(fā)起工作熱情，改變其工作態(tài)度，再安排到合適崗位。

（2）解雇辭退

銷售是市場(chǎng)策略的核心，而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者，銷售人員的業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才，公司制定出針對(duì)銷售人員的激勵(lì)薪酬方案，以激勵(lì)銷售人員創(chuàng)造佳績(jī)。

一、新員工激勵(lì)制度

3、千里馬獎(jiǎng)：新員工在入職二個(gè)月內(nèi)，業(yè)績(jī)第一名且合同金額能達(dá)到10萬(wàn)以上者，可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”，現(xiàn)金1000元。

4、晉升獎(jiǎng)：公司根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)控需要，新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管；新入職的主管在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，業(yè)績(jī)名列前茅，考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。

二、月業(yè)績(jī)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度

2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影，張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。

三、月、季度和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，給予重獎(jiǎng)（根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定）；

服務(wù)滿二年的銷售人員（合同內(nèi)）每年提取總業(yè)績(jī)的 0.5%存入其長(zhǎng)期賬戶，至其離職時(shí)一次性支付，根據(jù)其服務(wù)年限，可支付的賬戶總額的比例如下。

六、增員獎(jiǎng)金

銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員，經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用，老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。

1.被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件，并轉(zhuǎn)正后，老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元（分三個(gè)月付清，100元/月）。

2.老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績(jī)總和的 0.5%作為伯樂(lè)獎(jiǎng)。

七、銷售人員福利

1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。

2、入職后根據(jù)職務(wù)不同，享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助，不低于100元的電話補(bǔ)助。

4、經(jīng)理級(jí)別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。

5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

6、銷售人員季度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)季度任務(wù)20%，享受旅游表彰：即國(guó)內(nèi)旅行一次，旅行補(bǔ)助2000元。

7、銷售人員年度業(yè)績(jī)超過(guò)當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%，享受旅游表彰：即國(guó)外旅行一次，旅行補(bǔ)助5000元。

8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛(ài)金。（比如：?jiǎn)T工結(jié)婚、直系親屬去世，以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況）

八、每位銷售人員工作一年以上者，享受工齡工資的待遇，即滿一年100元，滿兩年200元，滿三年300元，依次類推，1000元封頂。

北京金鑫安泰金屬裝飾有限責(zé)任公司

2015年5月

針對(duì)本公司目前員工流動(dòng)量大，員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題。特制定本激勵(lì)方案。本方案本著精神激勵(lì)為主，適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則 。

一、目標(biāo)激勵(lì)

由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)（注：應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo)）對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。

效果分析：1屬員工自我激勵(lì)，完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如購(gòu)買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。

效果分析：1、員工感覺(jué)自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。

效果分析：1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問(wèn)候

每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福。（一定要總經(jīng)理親自簽發(fā)，否則效果不明顯）

效果分析：1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。

效果分析：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。

六、企業(yè)文化激勵(lì)

制定人本的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

效果分析：不同與其他還沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較特別的方式。

七、績(jī)效激勵(lì)

目前還無(wú)法執(zhí)行，待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。

八、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

效果分析：1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。

為開拓招工渠道，鼓勵(lì)在職員工發(fā)揮人脈關(guān)系，介紹和吸納更多優(yōu)秀人才加入公司，解決公司用工缺口，及時(shí)滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的用工需求，將對(duì)積極推薦的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，特制定以下激勵(lì)辦法：

1、本辦法主要適用于對(duì)銷售崗位人才的引薦招募；

2、被介紹的新進(jìn)員工必須符合崗位要求；

3、被介紹的新進(jìn)員工只能有一名入職推介人；

5、員工被介紹進(jìn)公司只能有一次，被再次錄用的不再與任何員工有推介關(guān)系；

7、所有員工都有責(zé)任幫助新進(jìn)員工成長(zhǎng)，不得因?yàn)槭撬送平槎懦猓?/p>

8、被介紹員工在職不滿3個(gè)月的，或期間介紹人離職的，均不再給予計(jì)算推價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)；

11、介紹人為銷售崗位以外的，一次性獎(jiǎng)勵(lì)介紹費(fèi)50元/人，不再享受推介提成；

13、由公司人事部對(duì)推介來(lái)的人員進(jìn)行面試篩選、入職登記、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放跟進(jìn)；

14、本辦法于2015年7月1日起執(zhí)行。

15、本辦法由人事部負(fù)責(zé)解釋。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇三

所有正式任用員工參與，每月評(píng)選一次，名額按公司總?cè)藬?shù)的10%評(píng)選，獎(jiǎng)金___元;。

2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)。

3.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)。

4.全勤獎(jiǎng)。

員工連續(xù)一年未請(qǐng)病、事假或遲到早退者，經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金_元;。

5.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)。

以部門為單位，全公司評(píng)選一個(gè)部門，由各部門申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議，每年度評(píng)選一次，獎(jiǎng)金___元。

1、推行目標(biāo)明確制，使公司任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確部門的任務(wù)目標(biāo)，再落實(shí)到每個(gè)員工月度目標(biāo)。

2、以周為單位作出工作計(jì)劃，每周周例會(huì)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)超額完成任務(wù)的員工給予表?yè)P(yáng)。員工充分感受到有壓力又有獎(jiǎng)賞，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)。

使用公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，遵循的是“優(yōu)勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加，通過(guò)能力測(cè)試，層層選拔，對(duì)于想要競(jìng)爭(zhēng)更高職位的內(nèi)部員工而言不僅能夠激發(fā)潛能，還能夠調(diào)動(dòng)工作積極性，使他們變得更加優(yōu)秀。

2、根據(jù)年前6個(gè)月的個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)進(jìn)行年終獎(jiǎng)發(fā)放;。

3、績(jī)效考核具體內(nèi)容見附表(工作考評(píng)表及員工績(jī)效考核參考項(xiàng)目表)。

每季度行政人事部征求各部門員工意見，以“創(chuàng)新”主題，組織一次文化沙龍，提前準(zhǔn)備好需要討論的課件，員工之間相互交流，各抒己見，探討想法?？梢栽鲞M(jìn)同事間的感情，在學(xué)習(xí)中得到快樂(lè)。

對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng)，給員工以家的溫暖。

1、設(shè)立公司年節(jié)福利;。

2、每個(gè)月組織一次員工生日會(huì)，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物;。

3、每季度全部員工小聚一次或者共同學(xué)習(xí)、拓展活動(dòng)，以加強(qiáng)溝通，相互勉勵(lì)，共同為公司未來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇四

1. 員工守則：

(1) 遵守客戶、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動(dòng)。

(2) 熱愛(ài)工作，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，文明禮貌，實(shí)事求是，工作積極。

(3) 堅(jiān)守崗位，忠于職守，按時(shí)上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

(4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。

(5) 上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報(bào)、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí)，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級(jí)安排所定任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。

(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評(píng)教育、扣獎(jiǎng)金、辭退處理。

(12) 在工作時(shí)，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng)，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過(guò)處理。

3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過(guò)罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

(2) 服裝的紐扣沒(méi)扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。

(4) 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無(wú)胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。

(5) 員工必須按時(shí)上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的`。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地，經(jīng)教育仍不更改的。

(9) 對(duì)裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí)，員工與裝修工作或住戶爭(zhēng)吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。

4. 員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭(zhēng)吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的。

(3) 員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費(fèi)材料的。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管或班長(zhǎng)請(qǐng)教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)班長(zhǎng)或主管提出，由班長(zhǎng)或主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

(9) 員工在工作中，對(duì)主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正，但又沒(méi)有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報(bào)、睡覺(jué)、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過(guò)并辭退處理，造成損失的按價(jià)賠償。

(1) 員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。

(4) 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請(qǐng)假者，如沒(méi)有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個(gè)月上交書面報(bào)告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實(shí)的。

7、其它事項(xiàng)

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請(qǐng)假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報(bào)到，由公司安排其上班，否則不計(jì)工資。

(2) 在清潔過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報(bào)警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。

(3) 公司從項(xiàng)目點(diǎn)撒場(chǎng)后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點(diǎn)報(bào)到，聽候安排，否則作為礦工處理.

為加強(qiáng)物業(yè)公司管理，落實(shí)各項(xiàng)崗位責(zé)任制，明確工作任務(wù)，特制定員工崗位管理辦法：?

一、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)?

（一）會(huì)計(jì)、出納?

1、 嚴(yán)格按照國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)，做好本公司會(huì)計(jì)工作。?

2、 會(huì)計(jì)要按公司財(cái)務(wù)部的規(guī)定，編制本部門財(cái)務(wù)成本預(yù)算和財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、 出納要根據(jù)會(huì)計(jì)編制、審核收付款憑證辦理款項(xiàng)的收付。?

4、 出納要根據(jù)收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。?

（二）水暖維修工?

1、 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，做本職工作。?

3、 熟悉鍋爐管理，系統(tǒng)的原理，操作方法，工作范圍。

4、 經(jīng)常檢查所分管的設(shè)備、管線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理。?

5、 要節(jié)約材料降低成本 ，降低消耗，做到經(jīng)濟(jì)核算?

（三）司爐工?

1、 切實(shí)執(zhí)行《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》在運(yùn)行管理上確保鍋爐等設(shè)備的安全運(yùn)行。

3、 對(duì)嚴(yán)重違反法規(guī)的指令有權(quán)拒絕執(zhí)行。?

4、 嚴(yán)密監(jiān)視各種儀表，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄，保持鍋爐各項(xiàng)指標(biāo)的最佳運(yùn)行狀態(tài)。

5、 認(rèn)真做好設(shè)備、附件和儀表的維護(hù)保養(yǎng)，做到文明生產(chǎn)。?

（四）綠化衛(wèi)生工?

1、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，把公司環(huán)境綠化好。?

2、 必須保證所負(fù)責(zé)綠化區(qū)內(nèi)，花園里樹成行、草成片、地面整潔無(wú)雜物。

3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時(shí)，要注意自身安全。?

4、 在噴灑農(nóng)藥時(shí)，要檢查好使用工具，防止傷害自己和他人。?

5、 必須清掃好樓道、垃圾箱及居民樓四周的的垃圾，確保環(huán)境整潔。 ?

（五）收費(fèi)員（供水、供氣）?

1、 嚴(yán)格按照文件規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行收繳。?

2、 按收費(fèi)文件精神認(rèn)真做好住戶思想工作，要求收繳率必須達(dá)到95%以上。

3、 按規(guī)定時(shí)間供水、供氣，保證居民正常生活。?

（六）通勤車（承包人、司機(jī)）?

1、 要求承包人、司機(jī)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，禁止違章行車和超載行為。?

3、 要求承包人安全準(zhǔn)確地接送，通勤職工和學(xué)生。?

（七）醫(yī)療所?

1、 負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生防疫工作，保證公司員工身體健康。

2、 負(fù)責(zé)內(nèi)部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。

3、 嚴(yán)格藥品管理，嚴(yán)格購(gòu)存出入庫(kù)制度。?

二、對(duì)上述崗位未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的處罰如下：

（一）會(huì)計(jì)出納?

1、 因違反會(huì)計(jì)法規(guī)，觸犯法律，將移交司法機(jī)關(guān)，并上報(bào)公司給予解除合同。

（二）水暖維修工、司爐工?

1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設(shè)備損壞，一查到底，按設(shè)備價(jià)值進(jìn)行賠款，視情節(jié)給予罰款200.00元或上報(bào)公司解除合同，臨時(shí)工永不再用的處理。

2、 因水暖維修工檢查、維修和保養(yǎng)紕漏影響供暖，對(duì)其罰款500.00元。?

3、 司爐工要認(rèn)真做好設(shè)備、附件和儀表保養(yǎng)，因工作失職造成損壞按價(jià)值給予賠款。

4、 因人為造成人身安全事故，給予責(zé)任人，視責(zé)任大小給予不低于200.00元罰款。

5、 對(duì)所負(fù)責(zé)工作區(qū)域未達(dá)到文明生產(chǎn)，一次警告，兩次罰款50.00元。?

（三）綠化衛(wèi)生工?

（四）收費(fèi)員（供水、供氣）?

1、 按規(guī)定收費(fèi)，必須達(dá)到收取率95%以上。未達(dá)到扣發(fā)當(dāng)月工資20%

。 2、 對(duì)未按時(shí)供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?

（五）通勤車?

1、 禁止違章行車和超載，違反由交-警部門進(jìn)行處罰。?

（六）醫(yī)療所?

三、此辦法適用于物業(yè)公司內(nèi)部。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇五

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)1000多家上市公司中，已經(jīng)或正準(zhǔn)備實(shí)施不同類型的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的有近150家，上市公司股權(quán)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施受到《公司法》，《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法（試行）》的規(guī)范，如果是國(guó)有控股公司，還受到《國(guó)有控股上市公司（境內(nèi)/外）實(shí)行股權(quán)激勵(lì)試行辦法》的約束監(jiān)督。上市公司的股權(quán)激勵(lì)辦法則透明清晰，且計(jì)劃中員工利益和股東利益、公司業(yè)績(jī)聯(lián)結(jié)緊密而明晰。

那么非上市企業(yè)是否也可以實(shí)施股權(quán)激勵(lì)呢？答案是：完全可以。目前為止，非上市公司的股權(quán)激勵(lì)除《公司法》外，受到其它的約束不多，公司和股東共同自主監(jiān)督。因?yàn)楦鶕?jù)《公司法》的要求，公司股東是公司成立的必然要素。誠(chéng)然，有限責(zé)任公司與股份公司對(duì)于股東人數(shù)的要求有所不同，但上市與非上市的股份制企業(yè)的區(qū)別在于上市公司作為公眾公司，其公司股權(quán)交易公開化、市場(chǎng)化，這并不改變大家均為股份公司的性質(zhì)。上市公司的股份可以在二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓，非上市公司的股權(quán)也可以轉(zhuǎn)讓，所不同的是沒(méi)有較規(guī)范的股票市場(chǎng)作為交易場(chǎng)所。非上市公司的股份轉(zhuǎn)讓同樣有轉(zhuǎn)讓價(jià)格，轉(zhuǎn)讓價(jià)格需要買賣雙方直接達(dá)成共識(shí)。非上市公司依然遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，當(dāng)業(yè)績(jī)不斷提升時(shí)，股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格亦將上升。因此，無(wú)論是上市還是非上市企業(yè)，同樣適用這個(gè)基本原理，這是構(gòu)成股權(quán)激勵(lì)的基礎(chǔ)。實(shí)際上，非上市公司為吸引、挽留、激勵(lì)關(guān)鍵崗位的管理人才和技術(shù)人才，必須調(diào)整薪酬政策，建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

二、非上市企業(yè)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)特點(diǎn)

非上市公司與上市公司在股權(quán)激勵(lì)實(shí)施中也不盡相同。非上市企業(yè)的股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)存在以下特點(diǎn)：

（1）激勵(lì)模式的選擇。上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的計(jì)劃工具基本為期權(quán)、限制性股票以及股票增值權(quán)。而非上市公司，除上述工具外，管理層/員工購(gòu)股、虛擬股票也比較常見。

（2）激勵(lì)周期的組合。非上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃經(jīng)常和現(xiàn)金長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃相結(jié)合使用，特別是在當(dāng)下階段采用股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的條件還不是非常成熟時(shí)，現(xiàn)金長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃將起到類似的效果。

（3）激勵(lì)期限的轉(zhuǎn)換。在現(xiàn)金長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃的設(shè)計(jì)中，往往會(huì)包含與后續(xù)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的接口，待條件允許時(shí)，可以轉(zhuǎn)換為股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。

中國(guó)人才激勵(lì)第一品牌

協(xié)助企業(yè)降低人力成本，提高人力資本回率

清楚，有市場(chǎng)價(jià)格作為基礎(chǔ)的定價(jià)方式，公平透明，操作性很強(qiáng)。非上市公司股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃中股權(quán)的定價(jià)，大多為新老股東協(xié)商定價(jià)的結(jié)果，有時(shí)外界解讀會(huì)有偏差，有時(shí)會(huì)對(duì)是否有不當(dāng)利益輸送的問(wèn)題產(chǎn)生懷疑。在過(guò)程中也要避免大股東犧牲小股東的利益，個(gè)別股東犧牲其它股東利益的行為。

三、非上市企業(yè)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)分歧之處

非上市企業(yè)與上市企業(yè)在股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)方面，有些共有的要素和共通的方案流程，可是按照這二者在受監(jiān)管方面、激勵(lì)模式等方面也有著較著的分歧之處：

（1）監(jiān)管律例分歧

上市企業(yè)作為公家公司，不僅其財(cái)政狀況公開化，其激勵(lì)方案受相關(guān)律例的監(jiān)管也較為嚴(yán)酷，有新《公司法》、《上市公司股權(quán)激勵(lì)治理法子》，假如是國(guó)有控股公司，還受到《國(guó)有控股上市企業(yè)（境內(nèi)/外）實(shí)施股權(quán)激勵(lì)試行法子》的監(jiān)督和管制，其激勵(lì)方案（打算）較為透明。而非上市企業(yè)的'股權(quán)激勵(lì)方案以新《公司法》為主，其他方面律例不多。

（2）激勵(lì)模式分歧

上市企業(yè)受到相關(guān)律例的劃定，其激勵(lì)形式以期權(quán)、限制性股票和股票增值權(quán)為主。而非上市企業(yè)的股權(quán)激勵(lì)模式，不局限于上述形式的限制，還包羅分紅權(quán)、虛擬股票、賬面價(jià)值增值權(quán)、業(yè)績(jī)股票、股份期權(quán)、儲(chǔ)蓄介入股票等等。

（3）股票額度分歧

上市公司股票定價(jià)與非上市公司股票定價(jià)有著較著分歧，上市企業(yè)因?yàn)橄嚓P(guān)律例明白、市場(chǎng)化和透明度較高，因而獨(dú)霸性較強(qiáng)。非上市企業(yè)股權(quán)激勵(lì)中的股票定價(jià)，則往往由內(nèi)部股東大會(huì)抉擇，透明度較低，定價(jià)獨(dú)霸性較弱，需要禮聘專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)作完成，凡是參照每股凈資產(chǎn)，進(jìn)行平價(jià)、折扣或溢價(jià)出售。

（4）業(yè)績(jī)方針設(shè)置分歧

無(wú)論是限制性股票仍是業(yè)績(jī)股票，一般都在激勵(lì)打算的授予或者解鎖方面附帶必然的業(yè)績(jī)方針，再按照這些業(yè)績(jī)方針的告竣來(lái)抉擇被激勵(lì)對(duì)象是否有權(quán)被授予或有權(quán)行權(quán)。在業(yè)績(jī)方針前提設(shè)置方面有著較著的分歧。上市企業(yè)一般被激勵(lì)對(duì)象的業(yè)績(jī)方針設(shè)置多以eva（經(jīng)濟(jì)增添值）、凈資產(chǎn)收益率、每股收益率等為主，而非上市公司一般激勵(lì)授予前提相對(duì)比力簡(jiǎn)單直接，以營(yíng)業(yè)收進(jìn)和利潤(rùn)率為主。

四、非上市企業(yè)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)工具

根據(jù)普若非以往的咨詢方案來(lái)看，我們認(rèn)為非上市企業(yè)與上市企業(yè)一樣，在股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)方面都需要遵循三個(gè)原則，六大步驟：

（一）三個(gè)原則

（1）系統(tǒng)原則：

普若非認(rèn)為股權(quán)激勵(lì)和公司的整體戰(zhàn)略和目前的激勵(lì)體制相配合的，共同組成一個(gè)企業(yè)管理的完整系統(tǒng)，激勵(lì)體制是包括了固定工資、短期激勵(lì)（獎(jiǎng)金）、長(zhǎng)期激勵(lì)、福利養(yǎng)老、晉升系統(tǒng)、榮譽(yù)等各個(gè)方面。但股權(quán)激勵(lì)本身又不僅是激勵(lì)體制的一個(gè)子系統(tǒng)，而且也和公司的治理結(jié)構(gòu)和資本運(yùn)作這個(gè)系統(tǒng)相互交差，如果單從全面薪酬包的角度來(lái)設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案將未免會(huì)比較偏頗！所以要綜合考慮股權(quán)激勵(lì)和企業(yè)管理的內(nèi)部各個(gè)模塊的系統(tǒng)關(guān)系，考慮股權(quán)激勵(lì)與薪酬、公司治理、戰(zhàn)略等的銜接。同時(shí)，普若非也認(rèn)為股權(quán)激勵(lì)機(jī)制本身也是一個(gè)獨(dú)特的小系統(tǒng)，其本身的運(yùn)作理念和機(jī)制也非常成熟完善，在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)方案的時(shí)候，其內(nèi)部各種構(gòu)成因素之間也是互相聯(lián)系，互為因果，牽一發(fā)而動(dòng)全身，構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)！

（2）平衡原則

普若非咨詢認(rèn)為股權(quán)激勵(lì)本身是平衡之道在激勵(lì)領(lǐng)域的應(yīng)用，激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾。正如普若非咨詢?cè)诜治龉饷魅闃I(yè)的股權(quán)激勵(lì)模式的缺陷時(shí)曾指出的，光明乳業(yè)的股權(quán)激勵(lì)方案在很大程度上構(gòu)成了對(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)很大的負(fù)激勵(lì)，導(dǎo)致了光明乳業(yè)的頻頻失手！所以股權(quán)作為激勵(lì)的核心手段，在其運(yùn)作上一定要充分把握，平衡好長(zhǎng)期和短期，競(jìng)爭(zhēng)同盟與公司員工、戰(zhàn)略投資者，前臺(tái)部門和支持部門，老員工和新員工等各個(gè)平衡點(diǎn)，才能最終制定出符合企業(yè)實(shí)際的股權(quán)激勵(lì)方案。

（3）組合原則

“單一股權(quán)激勵(lì)工具很難有效”！這是普若非咨詢?cè)陂L(zhǎng)期實(shí)踐和研究過(guò)程中系統(tǒng)提煉出來(lái)的一個(gè)觀點(diǎn)。股權(quán)激勵(lì)是一個(gè)統(tǒng)稱，具體還包括業(yè)績(jī)股票、股票期權(quán)、股票增值權(quán)、限制性股票、延期支付計(jì)劃等多種激勵(lì)工具。這些激勵(lì)工具的目的、激勵(lì)作用和風(fēng)險(xiǎn)程度都有所差異的。在許多優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外案例中，激勵(lì)方案往往采用了兩種或兩種以上的激勵(lì)工具的組合。這種做法的優(yōu)點(diǎn)在于它集合了多種工具的特點(diǎn)，同時(shí)把股價(jià)的長(zhǎng)期表現(xiàn)和不同財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)的中期表現(xiàn)與激勵(lì)對(duì)象的個(gè)人收益相互銜接在一起，并可在一定程度上有效地調(diào)整獲取報(bào)酬的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）六大步驟：

（1）定目的。無(wú)論長(zhǎng)短上市企業(yè)仍是上市企業(yè)，都需要按照企業(yè)自身的情況和成長(zhǎng)的需要確定激勵(lì)的目的。（2）定來(lái)源：確定服份來(lái)源也就是確定用于股權(quán)激勵(lì)的股票（股份）的來(lái)歷，而用于股權(quán)激勵(lì)的股票（股份），無(wú)非來(lái)歷于原股東出讓、增發(fā)新股、公司回購(gòu)股份、刊行新股時(shí)專門預(yù)留，確定資金來(lái)源：即確定采辦激勵(lì)股份的資金來(lái)歷（無(wú)前提授予除外），一般為被激勵(lì)對(duì)象直接出資，被激勵(lì)對(duì)象以獎(jiǎng)金、分紅抵扣、以及企業(yè)幫助。確定資金來(lái)源一般要考慮公司現(xiàn)金流狀況和被激勵(lì)者收進(jìn)前提狀況。

（3）定模式：無(wú)論長(zhǎng)短上市企業(yè)仍是上市企業(yè)，都需要按照激勵(lì)的目標(biāo)、地址行業(yè)的情況、以及企業(yè)客觀現(xiàn)實(shí)選擇一條適合自身的激勵(lì)模式（工具）。

（4）定對(duì)象。人是被激勵(lì)的主體，合理的激勵(lì)對(duì)象的確定關(guān)乎方案設(shè)計(jì)的成敗。凡是為企業(yè)高管、焦點(diǎn)研發(fā)人員都可以成為激勵(lì)對(duì)象的侯選人。而且要按照法律條例選擇被激勵(lì)對(duì)象，例如：假如被激勵(lì)對(duì)象是國(guó)有集體企業(yè)（母公司）高層，則按照《國(guó)有控股上市公司（境內(nèi)）實(shí)施股權(quán)激勵(lì)試行法子》，其只能介入一家部屬子公司的股權(quán)激勵(lì)。

（5）定額度。無(wú)論是非上市企業(yè)還是上市企業(yè)都需要確定激勵(lì)額度。新《公司法》劃定：經(jīng)股東大會(huì)抉擇，公司可以收購(gòu)本公司股份，并將股份獎(jiǎng)勵(lì)給本公司職工；收購(gòu)的本公司股份不得跨越本公司已刊行股份總額的5%；此外，《上市公司股權(quán)激勵(lì)治理法子》第十二條劃定：上市公司全數(shù)有用的股權(quán)激勵(lì)打算所涉及的標(biāo)的股票總數(shù)累計(jì)不得跨越公司股本總額的10%；非經(jīng)股東大會(huì)出格抉擇核準(zhǔn)，任何一名激勵(lì)對(duì)象經(jīng)由過(guò)程全數(shù)有用的股權(quán)激勵(lì)打算獲授的本公司股票累計(jì)不得跨越公司股本總額的1%。一般紛歧次性將用于激勵(lì)的股票授予完。

（6）定期限：一個(gè)完整的股權(quán)激勵(lì)打算可以稱為一個(gè)周期，大周期一般含激勵(lì)方案的擬定、授予、期待、行權(quán)、禁售、解鎖等。小周期一般從授予起頭算起。

五、非上市企業(yè)股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)流程

profit(普若非咨詢)顧問(wèn)專家經(jīng)過(guò)常年對(duì)多個(gè)中小型企業(yè)的不斷研究與實(shí)踐，研發(fā)出非上市企業(yè)股權(quán)激勵(lì)系統(tǒng)必須實(shí)施的“3+2”工程，即3個(gè)系統(tǒng)工程（x1、x2、x3）加上2個(gè)輔助工程（f1、f2）：

三個(gè)系統(tǒng)工程：

x1：管理評(píng)估與激勵(lì)框架設(shè)計(jì)

工作內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展模式與激勵(lì)現(xiàn)狀評(píng)估、激勵(lì)框架設(shè)計(jì)等

工作方式：含人員訪談、調(diào)查問(wèn)卷分析、資料研究

x2：崗位價(jià)值/人力資本價(jià)值評(píng)估

x3：股權(quán)激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

工作方式：案例分析、資料研究、召開研討會(huì)

兩個(gè)輔助工程：

f1：股權(quán)激勵(lì)管理辦法與相關(guān)法律文件設(shè)計(jì)

工作內(nèi)容：編寫股權(quán)激勵(lì)管理辦法（含全員激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)原則、操作流程、責(zé)任主體及其它關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)）及與全員激勵(lì)相關(guān)的法律文件（從法律角度界定激勵(lì)對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)，含股權(quán)授予協(xié)議書、股權(quán)證書等）

工作方式：證券法、公司法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律研究

f2：股權(quán)激勵(lì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

工作方式：培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)

一、競(jìng)賽時(shí)間：2015年6月1日—2015年6月30日

二、競(jìng)賽范圍：全體銷售經(jīng)理（包括大團(tuán)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理）

三、競(jìng)賽目的：體現(xiàn)員工的績(jī)效、激發(fā)員工的工作積極性。

四、競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)：省外游或海濱游

五、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)時(shí)間：7月上旬（暫定）

競(jìng)賽內(nèi)容：

1：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

在競(jìng)賽期間，出借金額10萬(wàn)則獲得一旅游名額，多做多得?？傟P(guān)單量前3名者，公司另贈(zèng)1個(gè)旅游名額。

3、凡是入圍并參加旅游的銷售經(jīng)理，均可自費(fèi)攜帶家屬。

具體出游細(xì)則另行通知。

為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，特制訂本方案：

一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍的確定

獎(jiǎng)勵(lì)范圍為：項(xiàng)目投資提成、證券、期貨盈利提成、財(cái)富管理提成、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。

2、證券、期貨是指在證券、期貨市場(chǎng)投入資金進(jìn)行投資運(yùn)作，在扣除成本后產(chǎn)生的收入進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、財(cái)富管理是指以客戶為中心，設(shè)計(jì)出一套全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃，通過(guò)向客戶提供現(xiàn)金、信用、保險(xiǎn)、投資組合等一系列的金融服務(wù)，產(chǎn)生的盈利進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項(xiàng)目取得的盈利，包括貿(mào)易、過(guò)橋、短期借款等。

二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

1、凡參與項(xiàng)目運(yùn)作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門。

直接人員——是指項(xiàng)目小組人員，包括直接經(jīng)辦人、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理、主管副總。

相關(guān)部門——是指為該項(xiàng)目提供后勤保障的后勤部門，包括財(cái)務(wù)部、人事行政部。

2、引進(jìn)項(xiàng)目的介紹人，是指公司內(nèi)部員工引進(jìn)的所有項(xiàng)目。

三、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1、項(xiàng)目投資，按完成該項(xiàng)目的簽約、轉(zhuǎn)款后，進(jìn)行評(píng)估。分優(yōu)、好、較好三等，評(píng)為優(yōu)等的，可以按投資總額的2%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（20萬(wàn)元封頂），評(píng)為好的按投資總額的1.5%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（15萬(wàn)元封頂），評(píng)為較好的，按投資總額的1%計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)（10萬(wàn)元封頂）。

2、證券、期貨，按退市結(jié)算后實(shí)現(xiàn)的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、財(cái)富管理，每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4、其他業(yè)務(wù)，按實(shí)現(xiàn)凈收入提取10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5、凡是為公司引進(jìn)項(xiàng)目的員工公司另外給予提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：

如引進(jìn)項(xiàng)目投資的，給予按公司出資總額的0.5%提出獎(jiǎng)勵(lì)，但10萬(wàn)元封頂。

如引進(jìn)其他項(xiàng)目的，按總收入提取2%獎(jiǎng)勵(lì)，不封頂。

四、分配方法

1、分配方法為分值計(jì)算法——即確定直接參與人的具體分值進(jìn)行分配。

2、相關(guān)部門則按應(yīng)分配獎(jiǎng)勵(lì)撥到部門，與績(jī)效考核（部門制定）進(jìn)行分配。

3、分值核定：項(xiàng)目經(jīng)辦人為100分，項(xiàng)目主管120分，項(xiàng)目經(jīng)理150分，風(fēng)控經(jīng)理130分，主管副總200分，同一個(gè)層面工作可以多人參與。

4、項(xiàng)目完成后三個(gè)工作日，項(xiàng)目經(jīng)理與財(cái)務(wù)部、人事行政部核準(zhǔn)出資額或總收入，經(jīng)總經(jīng)理簽批后進(jìn)行“項(xiàng)目提成表”的分配計(jì)算：

1）在提取的獎(jiǎng)勵(lì)中劃出20%的獎(jiǎng)勵(lì)給予財(cái)務(wù)部50%，給予人事行政部50%，讓其自行分配。

2）余下的80%按直接參與人的總分值進(jìn)行分配。

3）計(jì)算公式：

每分值金額=總獎(jiǎng)勵(lì)/總分值：

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)=本人分值*每分值金額

如獎(jiǎng)勵(lì)為10萬(wàn)元，參與分配為五人，則每分值為：100000/100+120+150+130+200=142.86元；其中項(xiàng)目經(jīng)理就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)為：150分*142.86分值=21429元。

五、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間

項(xiàng)目提成表完成后，附上獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算表（包括部門獎(jiǎng)勵(lì)表）上報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放。

本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。

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2015年12月4日

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇六

歷年客戶滿意度調(diào)查顯示，安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性，促進(jìn)公司安全管理水平進(jìn)一步提高，激勵(lì)安全管理工作先進(jìn)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，有效規(guī)劃安全員職業(yè)化發(fā)展，公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。

2、范圍

公司全體安全員。

3、激勵(lì)方式

（1）職業(yè)規(guī)劃：公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)制，給安全員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

三條職業(yè)化發(fā)展線：

"專業(yè)系列：安全類中高級(jí)考核、技能比武等

"橫向轉(zhuǎn)崗：客戶事務(wù)助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務(wù)等

安全負(fù)責(zé)人在公司工作滿2年，通過(guò)中級(jí)安全員考核，無(wú)違反五條禁令現(xiàn)象、無(wú)員工有效投訴；或安全負(fù)責(zé)人所管理團(tuán)隊(duì)在公司安全管理評(píng)優(yōu)中連續(xù)2年獲安全管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，可申請(qǐng)由職員w轉(zhuǎn)職員y,以上人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，人力資源部考核通過(guò)，總經(jīng)理審批后，部門對(duì)人員編制進(jìn)行相應(yīng)轉(zhuǎn)換。

（2）薪酬福利：提供行業(yè)中富競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和w系列休假制度調(diào)整，并提供其他相關(guān)福利。

提升安全班長(zhǎng)級(jí)、主辦級(jí)、關(guān)鍵崗位的薪酬定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)公司將采用360度評(píng)價(jià)方式加強(qiáng)考核，優(yōu)勝劣汰。

根據(jù)崗位難度制定崗位津貼，不同員工在同一崗位上享受一致的津貼，換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。

戶口指標(biāo)申請(qǐng)：公司將為符合以下條件的優(yōu)秀安全類職員提供戶口調(diào)入廣州的機(jī)會(huì)：

3）連續(xù)兩年向公司輸送安全管理人才5 名；

輸送成功判定：通過(guò)中高級(jí)考核的 3 人；轉(zhuǎn)到其它部門擔(dān)任安全管理人員的 2名；

4）以上人員需要符合當(dāng)時(shí)政府要求的招調(diào)工條件。

（3）先進(jìn)評(píng)優(yōu)：表彰半年度安全管理工作中在客戶服務(wù)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、bi推進(jìn)等方面做出優(yōu)異成績(jī)的團(tuán)http://隊(duì)及先進(jìn)個(gè)人。以此激發(fā)安全團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極向上的工作熱情。

每半年考核一次，公司每半年設(shè)置安全獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金。

設(shè)置安全管理先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)負(fù)責(zé)人、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、安全管理先進(jìn)班組和先進(jìn)班長(zhǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方式以每半年統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。

（4）員工關(guān)懷：加強(qiáng)宣傳與溝通，在制度化與人性化并重的前提下，通過(guò)各種形式體現(xiàn)公司對(duì)每位安全類人員的關(guān)懷。

變更安全員休息和外出制度，體現(xiàn)安全管理的人性化關(guān)懷

"部門在保證除當(dāng)班人員外，至少留守20%安全人員的前提下，其他人員請(qǐng)假批準(zhǔn)后可以外出。外出人員必須在當(dāng)晚23:00前返回，并且于上班前1小時(shí)返回。

"夫妻雙方均在廣州且司齡滿半年已婚人員，提前申請(qǐng)通過(guò)后可以在外留宿（但每天不可以超過(guò)部門安全員總數(shù)的10%）

設(shè)置安全負(fù)責(zé)人全體郵箱，公司定期發(fā)送優(yōu)秀安全員先進(jìn)資料、心得體會(huì)、管理經(jīng)驗(yàn)等作為學(xué)習(xí)交流平臺(tái)和宣傳激勵(lì)。

部門負(fù)責(zé)人每季度針對(duì)"三期"（入職7天、二個(gè)月、半年）安全員開展新職員溝通會(huì)，設(shè)置部門負(fù)責(zé)人意見箱，至少每?jī)商扉_啟一次并解答員工疑問(wèn)。

一、制定目的

1、全員營(yíng)銷的重要部分：物業(yè)公司員工作為山水綠城整個(gè)大營(yíng)銷線的一個(gè)重要組成部分，身處為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)和解決物業(yè)問(wèn)題的第一線，與業(yè)主接觸機(jī)會(huì)頗多。

2、促成業(yè)主老帶新：激勵(lì)物業(yè)員工主動(dòng)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策，促成業(yè)主積極的帶新客戶購(gòu)買山水綠城房源。

3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系：通過(guò)物業(yè)人員對(duì)業(yè)主的主動(dòng)維系，加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主的`溝通，同時(shí)也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。

二、激勵(lì)方式

對(duì)物業(yè)公司員工促進(jìn)業(yè)主老帶新，我們?cè)O(shè)立了二個(gè)可以重疊的獎(jiǎng)項(xiàng)，將眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行激勵(lì)：

1、成交現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新，新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎(jiǎng)勵(lì)其現(xiàn)金2000元/套。

2、歲末冠軍獎(jiǎng)：對(duì)于整個(gè)年度促成業(yè)主完成老帶新，成交新房源累計(jì)套數(shù)最多的物業(yè)公司員工，開發(fā)商額外獎(jiǎng)勵(lì)其3000元紅包。

三、成果界定

1、填寫表單：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的成果界定，必須

是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處，完成老帶新相關(guān)表單填寫，同時(shí)還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認(rèn)單》。

2須經(jīng)過(guò)山水綠城營(yíng)銷負(fù)責(zé)人虞衛(wèi)偉在場(chǎng)，同時(shí)必須經(jīng)由營(yíng)銷負(fù)責(zé)人虞衛(wèi)偉和財(cái)務(wù)經(jīng)理王國(guó)平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認(rèn)單》簽字確認(rèn)后，方才報(bào)公司總經(jīng)理級(jí)董事長(zhǎng)審批。

四、業(yè)主維護(hù)及溝通

1寫《山水綠城物業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》。

2、贈(zèng)送禮品：在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí)，贈(zèng)送業(yè)主一份小禮品，減少業(yè)主抗性，促成配合。

3、釋放老帶新政策：并以業(yè)主填寫調(diào)查問(wèn)卷的機(jī)會(huì)，向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。

五、工作啟動(dòng)：

本激勵(lì)方案經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)后，即可進(jìn)行工作的啟動(dòng)：

1、激勵(lì)方案宣講：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵(lì)方案的宣講。

2、互動(dòng)問(wèn)答：物業(yè)公司員工針對(duì)本激勵(lì)方案及相關(guān)表單的疑惑之處，與開發(fā)商進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答，便于順利執(zhí)行。

3、工作排期：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計(jì)劃，安排物業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。

江陰市陸潤(rùn)房地產(chǎn)有限公司

2015年3月29號(hào)

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇七

為了豐富企業(yè)文化，打造云康特色的企業(yè)文化。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高公司人員工作積極性，使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需求，增加滿意度，結(jié)合當(dāng)下流行的電子紅包，特制定云康紅包制度。定制云康標(biāo)識(shí)的紅包，用于員工獎(jiǎng)勵(lì)、員工福利等方面，促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造性。

一是紅包的寓意祝福，吉祥如意，本身所具有的傳統(tǒng)情結(jié)是每個(gè)國(guó)人都能體會(huì)的；二是通過(guò)這種最直接的方式去刺激，樹立榜樣，激勵(lì)員工更加努力工作；三是紅包的方式更加大方得體；四是追逐當(dāng)下電子紅包的勢(shì)頭，云康紅包也能成為云康人的時(shí)尚。 云康紅包可以通過(guò)多種方式進(jìn)行發(fā)放。員工獎(jiǎng)勵(lì)、員工福利、紅包社交等。

1、云康大紅包

員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受云康大紅包（100元以上），在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)展建設(shè)部門作出）

（1）開拓新業(yè)務(wù)，完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的；

（3）保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；

（5）對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；

（7）員工結(jié)婚、生子等喜慶事；

（8）其他具有為本公司楷模有益于公司及員工之善行者；

（9）傳統(tǒng)節(jié)日，如春節(jié)；

（10）伯樂(lè)紅包，為公司舉薦優(yōu)秀人才，能被公司聘用的；

（11）其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。

2、云康小紅包

員工涉及到如下事項(xiàng)，可享受云康小紅包（100元以下），在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)（獎(jiǎng)勵(lì)金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展建設(shè)部門作出）

（2）辦公衛(wèi)生考核紅包

（3）工齡紅包

（4）個(gè)人進(jìn)步紅包

對(duì)于新進(jìn)員工，經(jīng)觀察或考核進(jìn)行衡量，對(duì)于進(jìn)步較快，表現(xiàn)良好的；

（5）在公司重大活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)突出的；

（6）拾金不昧，對(duì)于撿到價(jià)值較大的物品并交給公司處理的；

（7）其他能傳播正能量的。

3、云康社交紅包

具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)需求進(jìn)行紅包社交。

4、其他事宜

（2）根據(jù)事項(xiàng)屬性由所屬部門經(jīng)理及發(fā)展建設(shè)部發(fā)起，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總裁批準(zhǔn)；

（3）云康社交紅包根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申請(qǐng)使用；

（4）所有云康紅包通過(guò)申請(qǐng)單在財(cái)務(wù)領(lǐng)取現(xiàn)金，在發(fā)展建設(shè)部備案。

附件一 云康紅包使用申請(qǐng)單

附件二 云康紅包使用備案記錄表

xx紅包申請(qǐng)單

財(cái)務(wù)總監(jiān)： 會(huì)計(jì)： 出納： 領(lǐng)款人：

針對(duì)本公司目前員工流動(dòng)量大，員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題。特制定本激勵(lì)方案。本方案本著精神激勵(lì)為主，適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則 。

一、目標(biāo)激勵(lì)

由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)（注：應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo)）對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。

效果分析：1屬員工自我激勵(lì)，完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如購(gòu)買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。

效果分析：1、員工感覺(jué)自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。

效果分析：1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問(wèn)候

每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，表達(dá)對(duì)員工的祝福。（一定要總經(jīng)理親自簽發(fā)，否則效果不明顯）

效果分析：1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。

效果分析：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。

六、企業(yè)文化激勵(lì)

制定人本的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

效果分析：不同與其他還沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較特別的方式。

七、績(jī)效激勵(lì)

目前還無(wú)法執(zhí)行，待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。

八、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

效果分析：1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。

1 目的

及時(shí)對(duì)正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋，樹立積極向上的文化導(dǎo)向和氛圍。

2 范圍

本方案適用于sms bj全體員工

3 具體流程

定義：小紅花獎(jiǎng)勵(lì)是指及時(shí)的正面反饋獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)要基于事實(shí)，針對(duì)事件進(jìn)行認(rèn)可。

3.1 授權(quán)范圍及時(shí)限：

工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個(gè)小紅花。

其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目，總計(jì)每個(gè)月30個(gè)小紅花。

小紅花有效時(shí)間是自頒發(fā)3個(gè)月內(nèi)有效，3個(gè)月內(nèi)可以累計(jì)。

每個(gè)自然年度統(tǒng)計(jì)后對(duì)在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎(jiǎng)勵(lì)，并公開表彰。

另外，對(duì)于制造部，每個(gè)月可發(fā)給30個(gè)小紅旗，用于部門級(jí)別的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，leo負(fù)責(zé)小紅旗的分配 工作，小紅旗的獎(jiǎng)品將隨小紅花獎(jiǎng)品一起發(fā)放。

3.2 發(fā)放方法：

發(fā)放人在確認(rèn)事實(shí)后，在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期，然后發(fā)給當(dāng)事人即可。

每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。

發(fā)放人發(fā)完小紅花后，要及時(shí)將何時(shí)、何事、發(fā)給誰(shuí)等相關(guān)簡(jiǎn)短信息告之rebecca。

3.3 認(rèn)可范圍：

在公司倡導(dǎo)文化內(nèi)，員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動(dòng)積極協(xié)調(diào)部門間工作、誠(chéng)實(shí)正直、積極反映建議、見義勇為、 勇于維護(hù)公司制度和財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益、幫助同事、積極參與公司的活動(dòng)、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。

3.4 其他說(shuō)明：

鼓勵(lì)經(jīng)理主管對(duì)自己和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可，尤其是對(duì)配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋。小紅花可以轉(zhuǎn)讓，但必須是持有者本人簽名。

3.5 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

每月一次兌獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，100%有獎(jiǎng)品。一共設(shè)有3級(jí)獎(jiǎng)品。依據(jù)累計(jì)小紅花的個(gè)數(shù)可得到不同級(jí)別獎(jiǎng)品。一個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1級(jí)獎(jiǎng)品，兩個(gè)小紅花可兌一個(gè)2級(jí)獎(jiǎng)品或兩個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品, 三個(gè)小紅花可兌現(xiàn)1個(gè)3級(jí)獎(jiǎng)品或3個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品或1個(gè)2級(jí)+1個(gè)1級(jí)獎(jiǎng)品。具體兌獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置和兌獎(jiǎng)時(shí)間由行政部每月發(fā)布。兌獎(jiǎng)后留簽字以便年度統(tǒng)計(jì)。小紅旗不累計(jì)，一個(gè)小紅旗兌換一個(gè)小紅旗獎(jiǎng)品。

（北京）有限公司 工廠領(lǐng)導(dǎo)小組

管理心理學(xué) 工業(yè)0801 劉保祥 0805080115

一、選擇激勵(lì)對(duì)象 ：（組織環(huán)境 群體特征)

針對(duì)生產(chǎn)類型公司目前員工流動(dòng)量大，員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題

二、設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)

(具體可達(dá)到目標(biāo)，比如一個(gè)月完成1000件產(chǎn)品部件的生產(chǎn))

三、選擇激勵(lì)理論并說(shuō)明選擇理由

羅伯特 豪斯的綜合激勵(lì)模式理論

理由：努力來(lái)自于報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值，個(gè)人認(rèn)為需要付出的努力和受到獎(jiǎng)勵(lì)的概率。而覺(jué)察出來(lái)的努力和獎(jiǎng)勵(lì)的概率也受到過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際績(jī)效的影響。如果人們確切知道，他有把握完成任務(wù)或者過(guò)去曾經(jīng)完成的話，他將樂(lè)意做出努力并對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的'概率更加清楚。

工作的實(shí)際績(jī)效取決于能力的大小、努力程度以及對(duì)所需完成任務(wù)理解的深度，如對(duì)完成目標(biāo)所需從事的活動(dòng)，以及影響任務(wù)完成的其他因素的理解和掌握。

獎(jiǎng)勵(lì)要以績(jī)效為前提，不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績(jī)效，而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工看到他們的獎(jiǎng)勵(lì)與成績(jī)很少有關(guān)系時(shí)，這樣的獎(jiǎng)賞將不能成為提高績(jī)效的刺激物。

激勵(lì)措施是否會(huì)產(chǎn)生滿意，取決于受激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公平。 滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力。

—1—

四、策劃激勵(lì)方案 （可操作性）

一、目標(biāo)激勵(lì)

由人事及生產(chǎn)廠長(zhǎng)共同確定各崗位的崗位職責(zé)，明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長(zhǎng)與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)（注：應(yīng)是一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo)）對(duì)于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表?yè)P(yáng)及言語(yǔ)鼓勵(lì)。對(duì)與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助，比方說(shuō)培訓(xùn)等，幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。

效果分析：1屬員工自我激勵(lì)，完成目標(biāo)的員工會(huì)增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會(huì)更加努力工作。

二、參與激勵(lì)

對(duì)于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)（如購(gòu)買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問(wèn)題）以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽取員工意見。

效果分析：1、員工感覺(jué)自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

三、評(píng)選優(yōu)秀員工

公司可分季度評(píng)選優(yōu)秀員工，具體評(píng)選方法可根據(jù)員工工作績(jī)效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2～3名表現(xiàn)良好的員工，發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎(jiǎng)狀及給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。（以3名為列獎(jiǎng)勵(lì)可為1等獎(jiǎng)50元人民幣、2等獎(jiǎng)30元人民幣、3等獎(jiǎng)20元人民幣，獎(jiǎng)勵(lì)以工資的形式發(fā)放）但要注意評(píng)選的公平性，否則會(huì)起反效果。

效果分析：1、榮譽(yù)激勵(lì)及物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評(píng)上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競(jìng)爭(zhēng)，提升工作積極性。3、被評(píng)上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會(huì)增強(qiáng)。

四、員工生日問(wèn)候

否則效果不明顯）

效果分析：1、員工感覺(jué)受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)員工工作熱情。

五、工資激勵(lì)

對(duì)于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類推工齡工資200元封頂。

效果分析：工齡工資便于員工長(zhǎng)期在公司工作，以及以及防止培訓(xùn)出來(lái)的熟練工跳槽。

五、企業(yè)文化激勵(lì)

制定人本的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的，有能力的員工公司會(huì)為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對(duì)應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。

效果分析：不同與其他還沒(méi)有企業(yè)文化激勵(lì)的企業(yè)，會(huì)是一種比較特別的方式。

六、績(jī)效激勵(lì)

目前還無(wú)法執(zhí)行，待績(jī)效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。

七、負(fù)激勵(lì)

對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工，結(jié)合其平時(shí)工作表現(xiàn)（包括考勤、工作態(tài)度等）給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。

效果分析：1、反向激勵(lì)使員工知道不努力就要被淘汰。2、對(duì)于工作效率很低下的員工是一種激勵(lì)。

3、可結(jié)合目標(biāo)激勵(lì)一起執(zhí)行。

五、可能會(huì)遇到的問(wèn)題 目標(biāo)設(shè)置不當(dāng)會(huì)使員工壓力過(guò)大 造成生產(chǎn)積極性下降。

—3—

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇八

1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中，對(duì)集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改

革，員工的薪酬水平大部分都有所提升；

2、 集團(tuán)和有些分院?jiǎn)T工凝聚力較低，人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低，中、高層管理人員流動(dòng)快。 二、 目的：

根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃，公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊(duì)、良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，為了改善目前公司現(xiàn)狀，逐步具備公司上市的要求，必須運(yùn)用系統(tǒng)、有效的激勵(lì)機(jī)制，充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力，建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊(duì)，為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想：

(一) 激勵(lì)理念

1、 人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)

力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。

2、 “自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)

酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。

3、 “超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值

觀。

(二) 激勵(lì)體系與激勵(lì)作用 1、 組織激勵(lì)體系

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2、 激勵(lì)作用

(三) 把激勵(lì)作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激

勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：

四、 激勵(lì)體制方案：

（1） 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過(guò)節(jié)費(fèi)（成本600×100×

2=120000元）。

（2） 為員工上五險(xiǎn)，如有條件爭(zhēng)取上“一金”。

（3） 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將

培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2、 成就激勵(lì)制度 （1） 授權(quán)

1) 上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。

2) 研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)

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力都會(huì)讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

3) 這項(xiàng)工作在確定崗位說(shuō)明書時(shí)與各部門協(xié)商進(jìn)行。

（2） 分院業(yè)績(jī)競(jìng)賽

1) 每季度對(duì)直營(yíng)分院在本季度的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名，并逐一表?yè)P(yáng)前兩名的分院的管理團(tuán)隊(duì)。

2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄，張貼每季度五大直營(yíng)分院的競(jìng)賽結(jié)果，只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。

（3） 目標(biāo)任務(wù)溝通

1) 在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。

2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

3) 公司每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)（討論是否符合實(shí)際情況），以及需要各部門完成的工作。

4) 各部門每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

（4） 表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工

1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績(jī)時(shí)，直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。

2) 如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。

3) 每個(gè)季度，公司要開開激勵(lì)大會(huì)鼓舞士氣。激勵(lì)會(huì)不必隆重，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評(píng)。事實(shí)上恰恰相反，只有公開稱

贊、私下批評(píng)。才更能激勵(lì)員工。

對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給

予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。

5) 只重結(jié)果，不重過(guò)程。

管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)。總之，工作成果對(duì)公司才是真正有用的。

（5） 將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合

將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，成正比關(guān)系。

3、 機(jī)會(huì)激勵(lì)

（1） 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說(shuō)明書時(shí)，人力資源部和各部門經(jīng)理

根據(jù)員工的工作技能，把員工安排到相應(yīng)的崗位，一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)后備干部；二來(lái)也是對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

（2） 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同

發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵(lì)效應(yīng)。

（3） 商學(xué)院制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制

1、 賦予員工工作崇高的使命

（1） 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏

于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。

（2） 例如，當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工，認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染

的環(huán)境”時(shí)，他的工作士氣便會(huì)提高許多。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。

2、 用企業(yè)愿景激勵(lì)員工

（1） 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會(huì)人，轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人，那么對(duì)于員工來(lái)講，

企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。

（2） 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰，每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃，而且這些

都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對(duì)的，他們所在的企業(yè)是會(huì)成功的，企業(yè)的成功會(huì)帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此，員工才會(huì)勇往直前，因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗，前途是光明的，而且是可以實(shí)現(xiàn)的。

(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境

1、 關(guān)懷激勵(lì)。

（1） 了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門主管，對(duì)下屬員工要做到“六個(gè)了

解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；此外，還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。

（2） 部門主管要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。

（3） 員工過(guò)生日，公司要表示祝賀，如有條件最好每月搞一次生日party。

（4） 員工家里有突發(fā)災(zāi)難，公司要表示慰問(wèn)，人力資源部要到場(chǎng)，并送去公司慰問(wèn)及幫助。

2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為消失！

3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)

（1） 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。

（2） 而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。

4、 集體榮譽(yù)激勵(lì)

（1） 公司每年通過(guò)績(jī)效考核，都要評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀部門和一個(gè)優(yōu)秀分院，授予

“年度優(yōu)秀部門（分院）稱號(hào)”。

（2） 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄，對(duì)年度優(yōu)秀部門（分院）的業(yè)績(jī)和（部分）員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。

（3） 通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。

5、 年終激勵(lì)

每年年終，公司都要召開一次年終激勵(lì)大會(huì)，總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書，書上有總裁的親筆祝福和簽名。

6、 外出游覽每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀員工外出旅游，以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

(四) 把員工視為“伙伴”

1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系，以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)xxx向前發(fā)展。

2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個(gè)計(jì)劃：

（1） 利潤(rùn)分享計(jì)劃

1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤(rùn)。

3) 應(yīng)分得的利潤(rùn)以年終獎(jiǎng)的形式發(fā)放。

（2） 經(jīng)營(yíng)管理人員持股計(jì)劃

1) 在目前公司還沒(méi)有上市的情況下，根據(jù)管理的2:8原則，可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。

2) 等公司上市后，所有員工都可以通過(guò)工資扣除或其他方式，以低于市價(jià)15%的價(jià)格購(gòu)買公司股票。

1、 2011年集團(tuán)薪酬管理工作中，對(duì)集團(tuán)和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改

革，員工的薪酬水平大部分都有所提升；

2、 集團(tuán)和有些分院?jiǎn)T工凝聚力較低，人心渙散情況較嚴(yán)重 3、 集團(tuán)及各分院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)率較低，中、高層管理人員流動(dòng)快。 二、 目的：

根據(jù)集團(tuán)上市規(guī)劃，公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團(tuán)隊(duì)、良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，為了改善目前公司現(xiàn)狀，逐步具備公司上市的要求，必須運(yùn)用系統(tǒng)、有效的激勵(lì)機(jī)制，充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力，建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團(tuán)隊(duì)，為成功上市奠定人力基礎(chǔ)。 三、 理論指導(dǎo)思想：

(一) 激勵(lì)理念

1、 人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅(qū)動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)

力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對(duì)人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標(biāo)。

2、 “自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵(lì)：報(bào)

酬激勵(lì)、成就激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)。

3、 “超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標(biāo)、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值

觀。

(二) 激勵(lì)體系與激勵(lì)作用 1、 組織激勵(lì)體系

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2、 激勵(lì)作用

(三) 把激勵(lì)作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)內(nèi)容長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。企業(yè)文化與員工激

勵(lì)的關(guān)系如下圖所示：

四、 激勵(lì)體制方案：

（1） 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過(guò)節(jié)費(fèi)（成本600×100×

2=120000元）。

（2） 為員工上五險(xiǎn)，如有條件爭(zhēng)取上“一金”。

（3） 培訓(xùn):季度培訓(xùn)需求分析，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查每月制定培訓(xùn)計(jì)劃。將

培訓(xùn)作為員工的一項(xiàng)福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。

2、 成就激勵(lì)制度 （1） 授權(quán)

1) 上司對(duì)下屬適當(dāng)放權(quán)，提高員工的責(zé)任感；增強(qiáng)每個(gè)員工工作的挑戰(zhàn)性。

2) 研究證明，即使你只是讓員工有權(quán)力調(diào)整辦公室燈光明暗度，這種小權(quán)

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力都會(huì)讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導(dǎo)。

3) 這項(xiàng)工作在確定崗位說(shuō)明書時(shí)與各部門協(xié)商進(jìn)行。

（2） 分院業(yè)績(jī)競(jìng)賽

1) 每季度對(duì)直營(yíng)分院在本季度的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)達(dá)標(biāo)率進(jìn)行排名，并逐一表?yè)P(yáng)前兩名的分院的管理團(tuán)隊(duì)。

2) 公司在公告欄上設(shè)立“業(yè)績(jī)競(jìng)賽”專欄，張貼每季度五大直營(yíng)分院的競(jìng)賽結(jié)果，只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn)，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。

（3） 目標(biāo)任務(wù)溝通

1) 在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)為員工出色完成工作提供信息。

2) 這些信息包括公司的整體目標(biāo)任務(wù)，需要專業(yè)部門完成的工作及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

3) 公司每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，總經(jīng)理與各部門經(jīng)理溝通公司當(dāng)月的整體目標(biāo)任務(wù)（討論是否符合實(shí)際情況），以及需要各部門完成的工作。

4) 各部門每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的第二天與本部門員工溝通本部門當(dāng)月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著重解決的具體問(wèn)題。

（4） 表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工

1) 當(dāng)員工出色完成工作或業(yè)績(jī)時(shí)，直屬上司當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。

2) 如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識(shí)，那份“美滋滋的感受”更會(huì)持久一些。

3) 每個(gè)季度，公司要開開激勵(lì)大會(huì)鼓舞士氣。激勵(lì)會(huì)不必隆重，只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

4) 經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評(píng)。事實(shí)上恰恰相反，只有公開稱

贊、私下批評(píng)。才更能激勵(lì)員工。

對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給

予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導(dǎo)出好的表現(xiàn)。

5) 只重結(jié)果，不重過(guò)程。

管理者在對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P(yáng)他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì)將原本簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P(yáng)。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達(dá)到自己的工作目標(biāo)?？傊?，工作成果對(duì)公司才是真正有用的'。

（5） 將績(jī)效評(píng)估和員工發(fā)展緊密結(jié)合

將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績(jī)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，成正比關(guān)系。

3、 機(jī)會(huì)激勵(lì)

（1） 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說(shuō)明書時(shí)，人力資源部和各部門經(jīng)理

根據(jù)員工的工作技能，把員工安排到相應(yīng)的崗位，一是做好公司員工隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)后備干部；二來(lái)也是對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

（2） 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵(lì)措施是基于組織與員工共同成長(zhǎng)、共同

發(fā)展和共存共榮的觀念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵(lì)效應(yīng)。

（3） 商學(xué)院制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，增加員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

(二) 構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵(lì)機(jī)制

1、 賦予員工工作崇高的使命

（1） 公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏

于員工內(nèi)心的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標(biāo)。

（2） 例如，當(dāng)一個(gè)以清理污水維生的員工，認(rèn)為他的工作是“拯救日益污染

的環(huán)境”時(shí)，他的工作士氣便會(huì)提高許多。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。

2、 用企業(yè)愿景激勵(lì)員工

（1） 現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會(huì)人，轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)人為企業(yè)人，那么對(duì)于員工來(lái)講，

企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊(duì)伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)的作用。

（2） 如果企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)很清晰，每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計(jì)劃，而且這些

都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅(jiān)信他們的選擇是對(duì)的，他們所在的企業(yè)是會(huì)成功的，企業(yè)的成功會(huì)帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此，員工才會(huì)勇往直前，因?yàn)樗麄儓?jiān)信只要奮斗，前途是光明的，而且是可以實(shí)現(xiàn)的。

(三) 構(gòu)造公司內(nèi)部人文環(huán)境

1、 關(guān)懷激勵(lì)。

（1） 了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門主管，對(duì)下屬員工要做到“六個(gè)了

解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；此外，還要對(duì)其他一些情況心中有數(shù)，即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學(xué)習(xí)情況有數(shù)、興趣特長(zhǎng)有數(shù)、社會(huì)關(guān)系有數(shù)。

（2） 部門主管要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設(shè)法滿足。這會(huì)大大調(diào)動(dòng)

員工的積極性。

（3） 員工過(guò)生日，公司要表示祝賀，如有條件最好每月搞一次生日party。

（4） 員工家里有突發(fā)災(zāi)難，公司要表示慰問(wèn)，人力資源部要到場(chǎng)，并送去公

司慰問(wèn)及幫助。

2、 團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍激勵(lì)

公司內(nèi)部鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新，人人為實(shí)現(xiàn)公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭(zhēng)”等不良行為消失！

3、 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)

（1） 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工朝著既定的目標(biāo)

前進(jìn)。

（2） 而激勵(lì)效應(yīng)更多的來(lái)自非權(quán)力性因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者的品德、學(xué)識(shí)、經(jīng)

歷、技能等方面，而嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵(lì)效應(yīng)的主要方面。

4、 集體榮譽(yù)激勵(lì)

（1） 公司每年通過(guò)績(jī)效考核，都要評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀部門和一個(gè)優(yōu)秀分院，授予

“年度優(yōu)秀部門（分院）稱號(hào)”。

（2） 公司要在辦公區(qū)設(shè)立專欄，對(duì)年度優(yōu)秀部門（分院）的業(yè)績(jī)和（部分）

員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。

（3） 通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養(yǎng)集體意識(shí)，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自

覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)的力量。

5、 年終激勵(lì)

每年年終，公司都要召開一次年終激勵(lì)大會(huì)，總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書，書上有總裁的親筆祝福和簽名。

6、 外出游覽

每年公司要組織優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀員工外出旅游，以增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

(四) 把員工視為“伙伴”

1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系，以將xxx所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，將整體

利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)xxx向前發(fā)展。

2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個(gè)計(jì)劃：

（1） 利潤(rùn)分享計(jì)劃

1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當(dāng)年的利潤(rùn)。

2) 每年年末每位員工應(yīng)分享的利潤(rùn)

= （本人當(dāng)年績(jī)效考核的得分/100）×應(yīng)分得的利潤(rùn)

3) 應(yīng)分得的利潤(rùn)以年終獎(jiǎng)的形式發(fā)放。

（2） 經(jīng)營(yíng)管理人員持股計(jì)劃

1) 在目前公司還沒(méi)有上市的情況下，根據(jù)管理的2:8原則，可以讓公司關(guān)

鍵的20%的員工分享一部分股份。

2) 等公司上市后，所有員工都可以通過(guò)工資扣除或其他方式，以低于市價(jià)

15%的價(jià)格購(gòu)買公司股票。

一、滿足各層次需求

1.物質(zhì)需求：

2.安全的需求：

在廠區(qū)的人身安全得到保障，在宿舍區(qū)人身、財(cái)產(chǎn)安全得到保障；

3.社交的需求；

滿足年輕人的聚會(huì)要求，適當(dāng)舉辦業(yè)余活動(dòng)，不加班時(shí)間適當(dāng)增加員工文體活動(dòng)時(shí)間，使我們員工感受到家的溫暖。

4.被尊重的要求：

二、激勵(lì)措施

1.目標(biāo)激勵(lì)

對(duì)于每個(gè)員工都有目標(biāo)責(zé)任制--------員工既有目標(biāo)，又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)（給每個(gè)員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工資；在超額完成任務(wù)是就給予獎(jiǎng)勵(lì)，如果沒(méi)能完成標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰）

2.示范激勵(lì)

要求各級(jí)部門主管自我行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工，

3.尊重激勵(lì)

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尊重員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重公司小人物和普通員工，達(dá)到知恩必報(bào)的效果。

4.參與激勵(lì)

建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識(shí)。

5.榮譽(yù)激勵(lì)

6.關(guān)心激勵(lì)

對(duì)于員工工作和生活的關(guān)心。發(fā)現(xiàn)員工困難及時(shí)給予幫助。

7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰

8.物質(zhì)激勵(lì)

增加員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)、發(fā)放獎(jiǎng)金、生活日用品、工作晉級(jí)的制度的建立（建立員工級(jí)別考評(píng)制度）

9.信息的激勵(lì)

交流員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布欄、懇談會(huì)、總經(jīng)理接待員工圓桌會(huì)議（聽取員工對(duì)公司的建議和要求，在會(huì)后及時(shí)作出書面說(shuō)明）

10.處罰

對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤，違反企業(yè)規(guī)章制度，貽誤工作，損壞設(shè)備設(shè)施，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門，分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、撤職、留用查看、辭退、開除等處罰。（外國(guó)的蘿卜加大棒的管理）

三、激勵(lì)策略

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1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等，并努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

2.激勵(lì)要把握最佳機(jī)會(huì)

------提前激勵(lì)

------在員工有困難時(shí)，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷激勵(lì)（基層領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心體察：對(duì)每個(gè)員工的工作、生活方面的問(wèn)題及時(shí)提供幫助，這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)在管理意思方面的轉(zhuǎn)變從監(jiān)督----服務(wù)，實(shí)施親情化管理）

3.激勵(lì)要有足夠力度

------對(duì)有突出貢獻(xiàn)給予重獎(jiǎng)

------對(duì)造成巨大損失的給予重罰

------通過(guò)各種有效地激勵(lì)技巧，達(dá)到一小博大的效果

4.激勵(lì)要公平準(zhǔn)確，獎(jiǎng)罰分明

------健全、完善績(jī)效考核制度，做到考核尺度相宜、公平合理

------客服有親有疏的人情風(fēng)（必須有強(qiáng)有力的職能部門獨(dú)立完成）

------在加薪、晉級(jí)、評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)等涉及員工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題上務(wù)必做到公平

5.物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合

講之道理，動(dòng)之情，注重感化教育，堅(jiān)持教育為主輔助處罰的問(wèn)題處理原則

6.推行員工持股計(jì)劃

距離，鼓勵(lì)一部分員工先富起來(lái)，使員工在反差對(duì)比中建立持久的追求動(dòng)力

四、人才類別與激勵(lì)

1.高熱性、高能力

這是企業(yè)最理想的杰出人才

-------基本對(duì)策是重用：給予這些人才充分授權(quán)，賦予更多的責(zé)任

2.低熱情、高能力

這類人才一般對(duì)自己的職位和前程沒(méi)有目標(biāo)對(duì)這類人才有不同的應(yīng)對(duì)方向：

（1）挽救性

-------必要時(shí)在報(bào)酬上適當(dāng)刺激

（2）勿留性

------對(duì)于難以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退

3.高熱情、低能力

這是常見的一種，尤其年輕人和新進(jìn)員工

-------充分利用員工熱情，及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效培訓(xùn)

-------提出提高工作效率的具體要求和具體方法

-------調(diào)整員工到其最合適的崗位或職務(wù)

4.低熱情，低能力對(duì)于這類人才有不同應(yīng)對(duì)方向：

（1）有限利用：

-------不要對(duì)他們失去信心。但控制所化時(shí)間，僅開展小規(guī)模培訓(xùn) -------首先激發(fā)起工作熱情，改變其工作態(tài)度，再安排到合適崗位。

（2）解雇辭退

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇九

激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑，是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于小公司員工的激勵(lì)方案，提供給大家參考!

如發(fā)獎(jiǎng)狀、證書、記功、通令嘉獎(jiǎng)、表?yè)P(yáng)等。在管理學(xué)看來(lái)，追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營(yíng)者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來(lái)面目看待其人，能夠意識(shí)到他的獨(dú)特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。

如果我們承認(rèn)馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)的需要是人類最高層次的需要，那聲譽(yù)才是一種終極的激勵(lì)手段。經(jīng)濟(jì)學(xué)家從追求利益最大化的理性假設(shè)出發(fā)，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者追求良好聲譽(yù)是為了獲得長(zhǎng)期利益。

美國(guó)著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過(guò)分批評(píng)、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠(chéng)的贊揚(yáng)和欣賞”。

美國(guó)ibm公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂(lè)部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。

對(duì)于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號(hào)，一些名號(hào)、頭銜可以換來(lái)員工的認(rèn)可感，從而激勵(lì)起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”，就是說(shuō)可以自由加職銜，取消“代部長(zhǎng)、代理”、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項(xiàng)目專任部長(zhǎng)”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

最重要的表現(xiàn)形式就是合理晉升。內(nèi)部晉升與選拔的好處是：

1、當(dāng)人才看到自己的工作能力與業(yè)績(jī)能夠得到肯定或報(bào)償時(shí)，其士氣與績(jī)效都會(huì)改善。

2、內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)同了本組織的一切，包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職。

3、可以激發(fā)人才的獻(xiàn)身精神，而且可以給其他人才一個(gè)同樣的期望。

4、更為安全可靠，而且不需要培訓(xùn)，成本低。

優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，需要建立一系列制度來(lái)維持。例如索尼公司的內(nèi)部招聘制度。

案例：索尼公司的內(nèi)部招聘制度

有一天晚上，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來(lái)一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工終于開口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。但是，進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選擇。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長(zhǎng)干活。坦率地說(shuō)，我這位科長(zhǎng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與建議都得科長(zhǎng)批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長(zhǎng)不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴想吃天鵝肉，有野心。

我們來(lái)看看這個(gè)案例：日本松下公司每季度都要召開一次各部門經(jīng)理參加的討論會(huì)，以便了解彼此的經(jīng)營(yíng)成果。開會(huì)以前，把所有部門按照完成任務(wù)的情況從高到低分別劃分為a、b、c、d四級(jí)。會(huì)上，**部門首先報(bào)告，然后依次是b、c、d部門。這種做法充分利用了人們爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，因?yàn)檎l(shuí)也不愿意排在最后。

案例分析：美國(guó)西南航空的內(nèi)部雜志經(jīng)常以“我們的排名如何”這個(gè)部分讓西南航空的員工知道他們的'表現(xiàn)如何。在這里，員工可以看到運(yùn)務(wù)處針對(duì)準(zhǔn)時(shí)、行李處置、旅客投訴案等三項(xiàng)工作的每月例行報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。并將當(dāng)月和前一個(gè)月的評(píng)估結(jié)果做比較，制訂出西南航空公司整體表現(xiàn)在業(yè)界中的排名。還列出業(yè)界的平均數(shù)值，以利員工掌握趨勢(shì)，同時(shí)比較公司和平均水準(zhǔn)的差距。西南航空的員工對(duì)這些數(shù)據(jù)具有十足的信心，因?yàn)樗麄冎?，公司的成就和他們的工作表現(xiàn)息息相關(guān)。當(dāng)某一家同行的排名連續(xù)高于西南航空幾個(gè)月時(shí)，公司內(nèi)部會(huì)在短短幾天內(nèi)散布這個(gè)消息。到最后，員工會(huì)加倍努力，期待趕上人家。西南航空第一線員工的消息之靈通是許多同行無(wú)法相比的。

對(duì)于干部競(jìng)聘的方式，建議采取外包的辦法，比如請(qǐng)人才測(cè)評(píng)中心、管理咨詢顧問(wèn)公司全權(quán)負(fù)責(zé)。這些外部人力資源專家與企業(yè)干部既不認(rèn)識(shí)，也沒(méi)有關(guān)系，整個(gè)操作程序完全是在公開的狀態(tài)下進(jìn)行，完全憑考核業(yè)績(jī)和測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)說(shuō)話，確保公正、公平。最近北京同仁堂集團(tuán)總部的200多名干部實(shí)行競(jìng)聘上崗，委托了北京一家咨詢公司來(lái)主持負(fù)責(zé)。

“工作的報(bào)酬就是工作本身!”管理者必須為員工尋求工作的內(nèi)在意義，也就是要為員工創(chuàng)造工作的意義和價(jià)值。員工體會(huì)到工作的內(nèi)在價(jià)值與意義，才會(huì)真正為了這份工作而積極努力，發(fā)揮自己的最大力量。

具體操作——

1、提供“工作設(shè)計(jì)”：對(duì)工作內(nèi)容、工作職能、工作關(guān)系進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)的調(diào)整和修改，通過(guò)合理有效地處理員工與工作崗位之間的關(guān)系，來(lái)滿足員工個(gè)人需要，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

主要內(nèi)容有：確定工作責(zé)任、工作權(quán)限、信息溝通方式、工作方法;確定工作承擔(dān)者與其他人相互交往聯(lián)系的范圍、建立友誼的機(jī)會(huì)及工作班組相互配合協(xié)作的要求;確定工作任務(wù)完成所達(dá)到的具體標(biāo)準(zhǔn)(如產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、效益等);確定工作承擔(dān)者對(duì)工作的感受與反應(yīng)(如工作滿意度、出勤率、離職率等);確定工作反饋等。

在工作設(shè)計(jì)中考慮員工的因素越多，對(duì)員工的激勵(lì)效果就越強(qiáng)。

2、工作內(nèi)容多元化：增加一些與現(xiàn)任工作前后關(guān)聯(lián)的新任務(wù);增派一些原來(lái)由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工、專業(yè)人士甚至經(jīng)理做的工作;可以設(shè)定績(jī)效目標(biāo)，讓員工用適合自己的方式去實(shí)現(xiàn)它們。

3、崗位輪換培養(yǎng)復(fù)合型人才。新員工在各個(gè)崗位上輪流觀察一段時(shí)間，親身體會(huì)不同崗位的工作情況，為以后工作中的協(xié)作配合打好基礎(chǔ)。對(duì)于管理骨干更要實(shí)行崗位輪換，對(duì)業(yè)務(wù)全面了解，對(duì)全局性問(wèn)題分析判斷的能力，開闊眼界，擴(kuò)大知識(shí)面，一般需要一年以上。銷售部門和設(shè)計(jì)部門的人員也可以輪換，改善新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十

物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物（公寓、住宅樓、寫字樓、商場(chǎng)、醫(yī)院等）以及配套的設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。一般來(lái)說(shuō)物業(yè)應(yīng)包括以下幾部分：

1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。

2.與這些樓宇相配套的設(shè)備和公用設(shè)施。

3.樓宇的建筑和相應(yīng)的場(chǎng)地、庭院、停車場(chǎng)、非主干交通道路。

物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)的場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動(dòng)，并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務(wù)。所以，物業(yè)服務(wù)的核心就是對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，保證其始終處于正常的運(yùn)行狀態(tài)，以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能，使其保持增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長(zhǎng)。

《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定：“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人管理。對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。

因此，物業(yè)服務(wù)可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。

1.業(yè)主自行管理。

業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施設(shè)備管理事項(xiàng)交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。

3.業(yè)主委托其他管理人員管理。

業(yè)主委托其他管理人員，是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設(shè)施的個(gè)人或者組織。

1.2.3關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)。

物業(yè)服務(wù)是一個(gè)過(guò)程，由無(wú)數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單。

一、重復(fù)的小事匯集而成，但每一個(gè)細(xì)節(jié)、過(guò)程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的過(guò)程，將小事當(dāng)做大事來(lái)抓，以細(xì)節(jié)換來(lái)喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務(wù)成敗的關(guān)鍵，否則將在服務(wù)工作中出現(xiàn)服務(wù)方向錯(cuò)位、服務(wù)態(tài)度錯(cuò)位和行為方式錯(cuò)位。

1.2.3向市場(chǎng)角色定位。

具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力以及必要的服務(wù)意識(shí)，如果物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)水平低、觀念不及時(shí)更新，這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可避免的被淘汰出局。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以服務(wù)質(zhì)量求生存，才能在物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找準(zhǔn)自己的位置。

所謂物業(yè)服務(wù)集成商，就是社會(huì)服務(wù)的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者，通過(guò)提供間接服務(wù)、人文服務(wù)信息服務(wù)，組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù)，達(dá)到業(yè)主滿意的目的。

總之，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的角色定位至關(guān)重要，不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到在實(shí)際物業(yè)服務(wù)中是否能夠提供合格的物業(yè)服務(wù)；是否能夠滿足業(yè)主的需求；是否能夠贏得業(yè)主的信賴；是否能夠銜接好物業(yè)服務(wù)與業(yè)主之間的關(guān)系；是否能夠在物業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境中提升自身的服務(wù)品牌。

1.2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展要求。

1.管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、過(guò)程親情化。

（1）管理標(biāo)準(zhǔn)化：物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)需要規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、流程及完善的制度。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、制度，使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率得以保證。

(2)服務(wù)人性化：對(duì)不同物業(yè)項(xiàng)目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和物業(yè)管理，使業(yè)主產(chǎn)生愉悅，獲得充分的個(gè)性張揚(yáng)和成就滿足。

1.建立規(guī)章制度。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立即符合國(guó)家法律法規(guī)，又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度，做到對(duì)業(yè)主的任何服務(wù)行為都在約束之內(nèi)。約束機(jī)制提倡機(jī)制約束，也就是說(shuō)約束的內(nèi)涵不僅限于機(jī)制約束，而是更全面的機(jī)制約束。

長(zhǎng)期以來(lái)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取一直是物業(yè)管理工作的一個(gè)瓶頸，這個(gè)問(wèn)題長(zhǎng)期無(wú)法解決，根本原因是人們無(wú)法走出物業(yè)收費(fèi)的誤區(qū)，為此，必須明確以下幾點(diǎn)：

在民事活動(dòng)中，提供服務(wù)的人只能根據(jù)事先約定向主動(dòng)要求服務(wù)的人收費(fèi)，而不能強(qiáng)迫被動(dòng)接受服務(wù)的人交費(fèi)，被動(dòng)接受服務(wù)的人是否付費(fèi)，完全取決于他個(gè)人意愿，即使是政府、法院、也無(wú)權(quán)干涉。在實(shí)踐中，經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費(fèi)用的情況，強(qiáng)制消費(fèi)的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，更為嚴(yán)重的結(jié)果是造成雙方的對(duì)立。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十一

“我們的春節(jié)”系列活動(dòng)。

為進(jìn)一步弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化，引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動(dòng)。

20xx年2月。

1、送溫暖：了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進(jìn)行入戶慰問(wèn)拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進(jìn)行慰問(wèn)、拜年活動(dòng)。

3、送健康：在社區(qū)進(jìn)行講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養(yǎng)平衡相關(guān)的.講座活動(dòng)。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯(cuò)誤飲食習(xí)慣。

社區(qū)工作人員及志愿者。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十二

我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高，這同時(shí)對(duì)我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們?cè)诮?jīng)過(guò)調(diào)研的`基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

根據(jù)我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠(chéng)心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細(xì)則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

學(xué)生公寓管理部部長(zhǎng)：1名（由中心副主任兼任）。

學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）。

學(xué)生公寓宿管員：8人。

學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人。

學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）。

共需外聘人員16人。

1、人員工資。

2、員工勞保、工具等費(fèi)用。

3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費(fèi)用等。

綜上所述，運(yùn)行費(fèi)用約為300,000.00元。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十三

3、 經(jīng)協(xié)會(huì)或他人推介。

2、 物業(yè)管理費(fèi)用過(guò)低的不接;

3、 業(yè)主委員會(huì)非原則問(wèn)題與物業(yè)公司糾纏不清的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));

4、 維修基金不足或不到位的項(xiàng)目不接(限于成熟小區(qū));

5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全，后續(xù)管理需要投入大量資金的項(xiàng)目不接;

6、 檔次過(guò)低的項(xiàng)目不接;

8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)業(yè)主超過(guò)二家的項(xiàng)目不接;

9、 公司資源配置達(dá)不到客戶滿意要求的項(xiàng)目不接。

2、 知己知彼，盡量了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)弱勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、與開發(fā)商作進(jìn)一步溝通，細(xì)化方案內(nèi)容;

3、制定方案：

方案內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件要求或項(xiàng)目的實(shí)際情況制作，招標(biāo)項(xiàng)目的方案大體包括以下幾個(gè)方面：

a、公司簡(jiǎn)介

b、項(xiàng)目管理機(jī)制架構(gòu)，包括：

提高管理服務(wù)水平的.新設(shè)想。

針對(duì)實(shí)際情況，提出一些如何提高該小區(qū)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益的措施和同場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的設(shè)想及投標(biāo)單位的合理要求，既要?jiǎng)?wù)實(shí)，又力求創(chuàng)新。

擬采取的管理方式、工作計(jì)劃和物資裝備情況。

管理方式，包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、自我約束機(jī)制、信息反饋處理機(jī)制。工作計(jì)劃，包括：管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。

管理人員的配備、培訓(xùn)、管理管理人員的配備，包括：管理處正副主任簡(jiǎn)歷，各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)、各崗位人員的配置等。管理人員的培訓(xùn)，包括：對(duì)各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等。管理人員的管理，包括：錄用及考核，淘汰機(jī)制，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)意識(shí)，量化管理及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作等。

c、物業(yè)項(xiàng)目的前期介入：需制訂有相應(yīng)實(shí)施方案，列明前期人員、工作方式、工作內(nèi)容等。

d、經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算，包括：

應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算，有文件規(guī)定的按文件規(guī)定，無(wú)文件規(guī)定的按市場(chǎng)價(jià)測(cè)定。另外應(yīng)列出年度盈虧情況測(cè)算和增收節(jié)支措施。

e、物業(yè)項(xiàng)目的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：

1)機(jī)電設(shè)備設(shè)施的管理

制定有詳盡的設(shè)備設(shè)施年、季、月、期等定期維修保養(yǎng)檢修以及日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn);制定有各類應(yīng)急搶修、處理方案;制定有詳盡的設(shè)備設(shè)施經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案，保證設(shè)備設(shè)施高效經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。

2)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施：根據(jù)房屋各部分的使用年限和房屋本體維修基金的建立情況，提出對(duì)房屋各部分的定期維護(hù)和日常維修計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果。根據(jù)公共設(shè)施的使用年限和公共設(shè)施公共設(shè)施專用基金的建立情況，提出公共設(shè)施的定期維護(hù)和日常維護(hù)計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果。

3)各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾及為完成承諾指標(biāo)采取的措施。

各項(xiàng)管理指標(biāo)，包括：房屋及配套設(shè)施完好率、房屋零修、急修及時(shí)率、維修工程質(zhì)量合格率及回訪率、綠化完好率、清潔保潔率、停車庫(kù)完好率、公共設(shè)施設(shè)備完好率、主要機(jī)電設(shè)備完好率、治安案件發(fā)生率、火災(zāi)發(fā)生率、有效投訴率與處理率、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率、維修服務(wù)回訪率、使用人滿意率、其他有關(guān)指標(biāo)。以上各項(xiàng)指標(biāo)均需注明有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)和計(jì)算測(cè)定依據(jù)以及承諾所采取的措施。

f、管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理

1)管理規(guī)章制度，包括：公眾制度、單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理維護(hù)運(yùn)作制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)。

2)檔案的建立與管理，包括：竣工驗(yàn)收資料、房屋的單體竣工圖、物業(yè)使用人檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運(yùn)行檔案、投訴與回訪記錄、其它管理服務(wù)活動(dòng)記錄及檔案。

g、公共秩序的維護(hù)

結(jié)合項(xiàng)目的具體情況和環(huán)境特點(diǎn)，提供行之有效的維持物業(yè)管理區(qū)域公共安全及周圍秩序的方案;對(duì)消防、公共安全、公共衛(wèi)生等方面的突發(fā)性事件有應(yīng)急預(yù)案。

h、保潔服務(wù)

根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定有合理的公共區(qū)域日常清潔保潔、消殺、垃圾處理的工作計(jì)劃及區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。

i、綠化養(yǎng)護(hù)管理

根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)方案，有區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和對(duì)故意損壞植物的預(yù)防性措施。

j、社區(qū)文化便民服務(wù)

包括社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)服務(wù)與特約服務(wù)。

a、 確定物業(yè)管理辦公用房及員工宿舍的面積;

d、 房屋交付使用后保修期內(nèi)的返修及費(fèi)用問(wèn)題

e、 前期介入的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

f、 項(xiàng)目入住后，小區(qū)入住率在50%以下時(shí)，公用水、電費(fèi)分?jǐn)偡椒?

談判中，如對(duì)方提出的要求與法律相悖或我方自身能力原因而不能接受時(shí)，應(yīng)直接提出，以免日后發(fā)生爭(zhēng)議，不能委曲求全，使自己陷入被動(dòng)。

根據(jù)談判結(jié)果，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)后，與開發(fā)商或委托方簽訂合同，并根據(jù)開發(fā)商要求，制定相關(guān)工作計(jì)劃。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十四

1、主持人。

開幕詞。

金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會(huì)真熱鬧。

新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。

今年物業(yè)創(chuàng)佳績(jī)，陳紅經(jīng)理有主意。

帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。

園區(qū)高樓層層起，餐飲部、娛樂(lè)場(chǎng)試與五星比高低。

質(zhì)量環(huán)境iso，電子物業(yè)網(wǎng)絡(luò)系，消防安全服務(wù)齊。

新的一年新起點(diǎn)，新的一年新發(fā)展。

物業(yè)員工齊努力，創(chuàng)出明年大業(yè)績(jī)。

今年我倆來(lái)主持，多多鼓掌，多鼓勵(lì)。

他給大家鞠個(gè)躬，他給大家作個(gè)揖。

祝大家新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意。

2、陳總經(jīng)理講話。

3、宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

（1）不得起哄，造成會(huì)場(chǎng)混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。

（2）保持會(huì)場(chǎng)秩序，聽從主持人安排。

（3）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，手機(jī)改為振動(dòng)，不要隨意離開。

（4）我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便。

4、聯(lián)歡會(huì)開始。

5、游戲“超級(jí)模特化妝”大賽。

時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員，一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊(duì)員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn)，那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長(zhǎng)條桌1）。

6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的人”

7、餐廳小品“牛郎織女”

8、抽三等獎(jiǎng)。

9、游戲“動(dòng)物大連蹲”

時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂(lè)開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場(chǎng)，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。（道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶）。

10、電力部“。

三句半。

”

11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”

時(shí)間4分鐘，各隊(duì)抽出二名隊(duì)員，比賽開始一隊(duì)員用最快速度吹爆5個(gè)氣球，吹完后另一隊(duì)員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6）。

12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁”

13、抽二等獎(jiǎng)。

14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來(lái)。

15、物業(yè)處“秧歌舞”

16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”

時(shí)間5分鐘，各隊(duì)抽出四名隊(duì)員，一隊(duì)員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊(duì)員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊(duì)員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊(duì)員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊(duì)為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）。

17、財(cái)務(wù)處天津快板。

18、抽一等獎(jiǎng)。

19、游戲“眾雞爭(zhēng)食喜迎春”

時(shí)間5分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，兩隊(duì)員兩腿綁在一起，另一隊(duì)員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊(duì)員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊(duì)另一隊(duì)員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊(duì)員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊(duì)啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）。

20、綜合處歌伴舞“老鼠愛(ài)大米”

21、抽取金雞獎(jiǎng)。

22、給各隊(duì)頒獎(jiǎng)。

23、主持人結(jié)束語(yǔ)。

（感謝幕后人員）。

辭舊歲，迎新春。

愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂(lè)、雞年大吉。

愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。

24、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束。

攝像：?照相：?音響：?道具擺放：?獎(jiǎng)品發(fā)放：

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十五

春風(fēng)綠沃野，萬(wàn)物煥新顏。

為能給業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個(gè)綠色、溫馨的家園，3月12日，美好物業(yè)各管理處紛紛開展“播種綠色希望，建設(shè)美好園區(qū)”為主題的植樹及環(huán)境整治活動(dòng)，各管理處員工踴躍參與，親手種下了一棵屬于自己心中的綠色，創(chuàng)建更加健康、環(huán)保的綠色園區(qū)。

公園前管理處組織客服、工程、護(hù)管、保潔20余名志愿者參加了此次活動(dòng)。植樹節(jié)活動(dòng)已成為該管理處的傳統(tǒng)，堅(jiān)持每年組織植樹活動(dòng)，為園區(qū)增添綠色，為業(yè)主創(chuàng)造綠色生活，為園區(qū)的綠化貢獻(xiàn)力量。此次活動(dòng)為園區(qū)新增綠色植物100余株，讓原來(lái)清新的園區(qū)更添一絲絲綠意。盡管春寒料峭，但植樹現(xiàn)場(chǎng)卻呈現(xiàn)出一派熱火朝天的景象。還在自己親手種下的樹苗前合影留念。受到業(yè)主的廣泛稱贊。

麗水佳園組織全體員工參與植樹活動(dòng)，武漢輕工業(yè)學(xué)院的志愿者也參入了植樹活動(dòng)。參加植樹的物業(yè)工作人員與志愿者手持鐵鍬和水桶，在a13區(qū)空地上將一顆顆象征美好希望的松樹植入麗水佳園社區(qū)?！斑@個(gè)坑要距離樹遠(yuǎn)一點(diǎn),不要太近”，“前人栽樹，后人乘涼”，“水不要澆多了”，植樹中大家親切交流，環(huán)境綠化師傅熱情地給大家講解一些樹木種植養(yǎng)護(hù)的常識(shí)，植樹現(xiàn)場(chǎng)人氣鼎盛，氣氛熱烈。

怡美廣場(chǎng)組織員工開展環(huán)境整治，有的拿起鋤頭清除雜草，有的拿起掃把清掃灰塵，沒(méi)有工具的就用手清除雜草，清理環(huán)境死角，通過(guò)一上午的勞動(dòng)怡美廣場(chǎng)面貌煥然一新。

奧園管理處聯(lián)合美聯(lián)地產(chǎn)，在奧園美聯(lián)德瑪假日項(xiàng)目處開展植樹活動(dòng)，來(lái)自?shī)W園一期30余戶業(yè)主及物業(yè)、地產(chǎn)員工20余人，興致勃勃，熱情的揮舞鐵鍬，共種植60余株小灌木，播種愛(ài)心植物;在掛心愿卡時(shí)揮墨寫下“健康、快樂(lè)”。此次活動(dòng)還給大家講解灌木播種要領(lǐng)、現(xiàn)場(chǎng)種植演示、種植指導(dǎo);開展掛心愿卡、領(lǐng)養(yǎng)盆栽等活動(dòng)。讓廣大業(yè)主深切體驗(yàn)了勞動(dòng)的快樂(lè)，增強(qiáng)了“愛(ài)綠植綠護(hù)綠”的精神，也為即將開盤的美聯(lián)德瑪假日增添了活躍的氛圍，樹立美聯(lián)地產(chǎn)和美好物業(yè)良好的服務(wù)品牌。

植樹活動(dòng)，美化了社區(qū)，拉近了業(yè)主與租戶之間的距離，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)家園的幸福感。

物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十六

春節(jié)前后物業(yè)公司組織了業(yè)主專項(xiàng)回訪工作，主要目的傾聽業(yè)主心聲，掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的認(rèn)知，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求以及合理化建議。以便有針對(duì)性的展開整改提升措施，業(yè)主滿意度提高了，也就代表物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，針對(duì)金世紀(jì)物業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及業(yè)主回訪意見匯總，為達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的，特制定本方案。

一、 整改方案重點(diǎn)工作安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)與要求

（一） 各項(xiàng)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)、要求

1.業(yè)主回訪工作，3月1日前已完成。

要求：常住業(yè)主回訪率不低于100%，已入住業(yè)主不低于60%。

2.業(yè)主意見收集歸攏并制定整改措施。3月10日前。

要求：收集合理化建議100%，針對(duì)業(yè)主合理化建議及提出的問(wèn)題制定專項(xiàng)整改措施。

二、物業(yè)自查自糾問(wèn)題及整改措施

（一） 基礎(chǔ)管理

（二） 秩序維護(hù)

（三） 工程維護(hù)

（四） 環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)

（五） 客戶服務(wù)

一、業(yè)主意見匯總及整改建議、措施

建議：加快燃?xì)忾_通進(jìn)度，同時(shí)物業(yè)做好解釋工作。

2、房屋產(chǎn)權(quán)證入住多年未辦理

建議：此項(xiàng)由銷售部跟蹤辦理，物業(yè)做好解釋工作。

3、小區(qū)從入住供暖未到位

原因：附近市政管網(wǎng)還未鋪設(shè)到，不屬公司原因，物業(yè)做好解釋工作。

4、小區(qū)監(jiān)控盡快完善，加強(qiáng)外來(lái)人員管理。

目前小區(qū)監(jiān)控未實(shí)現(xiàn)全區(qū)域覆蓋，僅有的幾臺(tái)攝像機(jī)由于年久失修，基本處于癱瘓狀態(tài)，形同虛設(shè)，存在較大安全隱患。

整改措施：

1）全部更換為數(shù)字網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備。

2）增加電子巡更設(shè)備，設(shè)置保安固定崗位與巡邏崗，大門口固定崗24小時(shí)立崗服務(wù)，巡邏崗24不間斷巡邏，實(shí) 現(xiàn)人防與技防的結(jié)合。

3）增設(shè)車輛刷卡感應(yīng)設(shè)備，方便業(yè)主使用，規(guī)范車輛管理。 注：目前監(jiān)控方案與報(bào)價(jià)進(jìn)行中，3月10日前方案與預(yù)算呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。確定后4月份即整改到位。車輛籃牙系統(tǒng)設(shè)備3月12日前到場(chǎng)，3月15日前調(diào)試 試用，3月20日前籃牙卡發(fā)放給業(yè)主，3月25日前小區(qū)車輛刷 卡進(jìn)出、無(wú)卡車輛把控落實(shí)到位。

5、小區(qū)養(yǎng)狗戶影響他人安全

整改措施：

1）加強(qiáng)宣傳力度，引導(dǎo)客戶自覺(jué)遵守公共道德。

以上工作已做，收效甚微。

2）物業(yè)管家專項(xiàng)溝通提示業(yè)主自我約束，共建和諧鄰里關(guān)系。 以上工作已做，收效甚微。

3）對(duì)嚴(yán)重影響他人的養(yǎng)狗戶采取非常措施，起到警示作用。 3月31日前采取非常措施，取得效果。

6、水岸豪庭若干戶滲水問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決

整改措施：

1）物業(yè)牽頭，聯(lián)系專業(yè)人員，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間反映得不到解決的客戶一次性解決到位。并跟蹤解決后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題。

2）3月15日前專業(yè)維保人員進(jìn)場(chǎng)，對(duì)于反映滲水的業(yè)主逐 戶整改到位。

7、小區(qū)內(nèi)缺少文體設(shè)施

整改措施：

8、交房遺留問(wèn)題解決速度慢，主要體現(xiàn)在和諧家園，業(yè)主

驗(yàn)房遺留問(wèn)題解決慢。

整改措施：

建議地產(chǎn)公司工程部與物業(yè)公司召開專題會(huì)議，制定遺留問(wèn)題的解決方案（方案涉及各專業(yè)口對(duì)接人員，責(zé)任到人并有考核），報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，以便快捷處理業(yè)主交房遺留問(wèn)題，減少業(yè)主積怨造成對(duì)物業(yè)以及地產(chǎn)公司怨言。

三、物業(yè)自查自糾問(wèn)題及整改措施

1、基礎(chǔ)管理

1）、管理人員監(jiān)督檢查不到位。

2）、與業(yè)主代表交流溝通不夠，公司由于特殊原因，未能及時(shí)解決

業(yè)主投放及反映的工程遺留問(wèn)題。

3）、對(duì)小區(qū)裝修監(jiān)管力度不夠，環(huán)境治理不能得到有效的控制。

4）、小區(qū)已交房別墅及洋房近期10年，小高層2年多，入住率僅有三分之一，物管費(fèi)用收繳率較低，在遺留問(wèn)題未解決之前，現(xiàn) 不宜采取非常規(guī)措施。

整改措施

1）、3月20日前各部門主管選聘到位（或內(nèi)部員工竟聘上崗），各部門巡查制度落實(shí)到位，每天對(duì)小區(qū)形成交叉巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)通知給各部門負(fù)責(zé)人限期整改，要求每周形成督導(dǎo)報(bào)告。

2）、與業(yè)主加強(qiáng)溝通提示業(yè)主按裝修管理規(guī)定執(zhí)行，就小區(qū)部分裝修違規(guī)現(xiàn)象，采取措施及辦法進(jìn)行處理。

3）、對(duì)小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，在服務(wù)質(zhì)量提升以后及遺留問(wèn)題解決后盡快催繳。

4）每月對(duì)常住戶時(shí)行回訪，每季度對(duì)已辦理入住手續(xù)的業(yè)主回訪率不低于60%的標(biāo)準(zhǔn)。

2、秩序維護(hù)

存在問(wèn)題

1）、保安部新招聘較多，素質(zhì)、形象參差不齊，部分保安員雖經(jīng)培訓(xùn)但是取得的效果有限，后續(xù)加大招聘力度，盡快淘汰。

2）、門崗人員的服務(wù)禮儀及儀容儀表欠缺，表情麻木、呆板對(duì)一些突發(fā)事情處理反映遲緩。

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物業(yè)公司員工激勵(lì)方案篇十七

為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，激勵(lì)員工的工作積極性，使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。

二、適用范圍。

公司全體員工。

三、原則。

1．以公司對(duì)員工計(jì)劃的業(yè)績(jī)目標(biāo)和員工實(shí)際工作事實(shí)為基本依據(jù)；

2．以客觀，公正、公開、規(guī)范為核心考核理念；

3．物業(yè)管理經(jīng)理行使對(duì)物業(yè)管理人員的考核權(quán)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，各主管對(duì)員工進(jìn)行考核。

四、考核時(shí)間及考核內(nèi)容。

每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對(duì)各崗位進(jìn)行打分考核至次月10號(hào)前上報(bào)考核情況并將考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表上交總經(jīng)理。

考核內(nèi)容。

1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。

2、工作任務(wù)：平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。

3、崗位職責(zé)熟悉度：是否熟悉本崗位職責(zé)。

4、工作態(tài)度：平日對(duì)待工作的態(tài)度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

5、協(xié)調(diào)溝通能力：平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問(wèn)題能力。

6、有無(wú)客戶投訴：在工作中對(duì)業(yè)主的態(tài)度，處理客戶投訴的能力。

五、考核辦法：

物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資組成，考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實(shí)行主觀評(píng)議與客觀工作效率評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，主觀評(píng)議可以包括主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、下屬員工評(píng)議；客觀工作效率評(píng)價(jià)包括對(duì)本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。

六、考核各項(xiàng)內(nèi)容權(quán)重。

1．工作考核實(shí)行100分/人、月制考核，全面達(dá)標(biāo)為100分，其中考勤20分（20%）、工作態(tài)度30分（30%）、工作任務(wù)50分（50%）。

（1）考勤20分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應(yīng)的分值，總經(jīng)理核查簽字。（表一）。

（2）工作態(tài)度總分值30分，考核形式：公司總體員工相互進(jìn)行工作態(tài)度考核（包括自考），分值15分（50%）；總經(jīng)理對(duì)各部門員工進(jìn)行工作態(tài)度考核，分值15分（50%）。（附工作態(tài)度考核表）。

（3）工作任務(wù)總分50分，根據(jù)各個(gè)部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行工作任務(wù)考核，占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的40%（20分）；總經(jīng)理對(duì)各部門員工進(jìn)行工作任務(wù)考核，占員工工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的60%（30分）；總經(jīng)理對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作任務(wù)考核，占個(gè)部門工作任務(wù)考核分?jǐn)?shù)的100%（50分）。

考勤考核制度表。

指標(biāo)分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

曠工5五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。

脫崗5五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。

早退、遲到5無(wú)早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。

請(qǐng)假。

（事假）5請(qǐng)假三次以下為5分，請(qǐng)假三次為4分，請(qǐng)假四次為3分，請(qǐng)假五次為2分，請(qǐng)假六次為1分，請(qǐng)假七次為0分。

考勤月度考核表（表一）。

被考核員分值總分備注。

遲到、早退（5）請(qǐng)假（5）脫崗（5）曠工（5）。

七、考核通則。

1．附加。

（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。

（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。

（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。

（4）語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。

（5）不服從指揮，未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)，扣3分/次。

（6）破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。

（7）工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事，扣3分/次。

（8）當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。

（9）當(dāng)班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。

（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。

（11）當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理。

（12）當(dāng)班期間睡崗者，扣10分/次。

（13）無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣2分/次。

（14）記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報(bào)不及時(shí)者，扣2分/次。

（15）弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。

（16）限期整改不及時(shí)，未達(dá)要求者，扣3分/次。

（17）泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者，扣10～20分/次。

（18）工作場(chǎng)地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。

（19）故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費(fèi)，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。

（20）主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣5～20分/次或另行處理。

（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者，扣2分/次。（未完待續(xù)）。

本**。

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