工作心得總結（模板15篇）

總結是對復雜問題進行簡化和概括的過程，幫助我們更好地理解和解決問題。寫總結時，可以選擇適當的篇幅和結構，突出重點，簡潔明了。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，希望對大家寫好總結有所幫助。

工作心得總結篇一

每到一個新的環(huán)境第一件事當然就是要對新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學長的帶領下對華益電腦城的上下進行了了解。同時，他還帶我們去看了我們公司的競爭公司和合作公司。以及華益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結代收款的商家(遠志、環(huán)球923物流)等地方。

正式開始

實習

關于

專業(yè)

學習

一、這段時間的實習讓我認識到更多的人，

生活

二、專業(yè)知識得到鞏固和擴展，同時我還學會了條碼標簽，打印機的使用。這些是在學校里我沒學到的。

三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學長的.影響，潛移默化下開始意識到在工作中要做到"三勤”:做人要殷勤，做事要勤快，學習要勤奮.我會以這三勤為準則努力著。

四、“在不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對自己觀念產生的改變”這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實結時盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，

校園

什么

五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進步。做到當比人幫我時說聲“謝謝”;做得不好時的時候會說“對不起”活“不好意思”;遇到老師會問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時確實是很少做到。現在，也是在受張老師的影響下，潛移默化。

工作心得總結篇二

要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。

在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的.成績。

工作心得總結篇三

在意大利佛羅倫薩中文學校一年多的中文教育工作過程中，我總結了下面幾個工作思路：

了解教育對象是教育教學最基本的條件。來中文學校就讀的學生是什么情況呢？

社會環(huán)境方面，這里的華裔學生在當地享受免費的義務教育，思想受意大利文化熏陶，學校放學后又來中文學校學習，因而感覺上是把中文當作外語來學習的。特別是對于那些在異國出生長大的孩子來說，他們從幼兒園到小學、中學所受的都是意大利當地的學校教育，說的是意大利語，讀的是意大利書，看的是意大利節(jié)目，而說起中國話來分不清四聲發(fā)音，完全是外國人學中文的味道。加上學生精力有限，他們在意大利學校已經比較辛苦了，還要在課余參加中文學校的學習，無疑是多了一份課余負擔。

家庭環(huán)境方面，家長文化程度差異大，很多年青的父母自己的華文程度也不好，相當一部分年青的父母來自國內山區(qū)農村，自己文化程度也不高。據了解一些華人家庭第二代、第三代，他們家庭交流的第一語言是溫州方言，第二語言是意大利語，第三語言才是漢語普通話。個別家長甚至連普通話也只是會簡單的幾句。

基于這些情況，我們教學的時候不僅僅要考慮如何因材施教，還要著眼如何因人施教、因地施教、因時施教。

作為教師，只了解作為教育對象的學生還是不夠的，還必須精熟于教材內容，運用起來才可以得心應手。意大利中文學校選用的是中國國務院專門針對海外學生的情況出版發(fā)行并免費贈送的教材。與國內的中小學教材相比，印刷較為精美，內容更簡練，實用性和針對性強，貼近華僑生活，每篇課文后都配有相關的對話練習材料和拓展閱讀文章，相當程度上彌補了海外學生缺乏中文讀物的不足。

“愉快教學”的思想源遠流長。早在2500年前，中國古代教育家孔子的`“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！本椭赋隽擞淇旖逃膬?yōu)越性。根據教材特點，結合佛羅倫薩中文學校的“愉快教學”理念，我在教學過程中靈活運用傳統(tǒng)和新穎相結合的方法，寓教于樂，引導學生主動參與，培養(yǎng)學生的質疑能力和自學能力。讓學生學得輕松，學得愉快。

1、識字教學：海外的學生學習漢字的識字環(huán)境與國內差異很大，無論是家庭環(huán)境還是社會環(huán)境都有天壤之別，比中國的孩子少了很多的耳濡目染的機會。對于從小就接受意大利文教育的學生來說，他們學習英文法文什么等外語是有優(yōu)勢的，因為這些語言文字同屬于拉丁語系，有很多相似的地方，僅文字字母就幾乎是相同的，所以學起來比較容易融會貫通。但是漢語以及漢字的音形意與拉丁語系的字母卻完全不一樣。因此客觀上的困難是不可避免的。很多孩子認識漢字的唯一渠道就是中文學校的課堂和教材。

基于這種特殊的情況，我一方面采取了國內的一些傳統(tǒng)的識字方法激發(fā)識字興趣。比如找朋友、換偏旁、象形理解、加一加、減一減，卡片快速識記游戲等。另一方面，又要考慮學生們在國外的學習習慣的差異，讓他們多用自己喜歡的方式識記漢字，給他們自由發(fā)展的空間。

工作心得總結篇四

20xx年7月5日到7月19日，我在地處西安市西郊昆明路11號橋的西安順豐有限公司的昆明點部，進行了的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對順豐速運倉庫工作方面也有了更深刻的了解，也初步了解到了收派員的日常收派件工作流程。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有時間不長，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知步入社會，還需要很多學校里學不到的能力。

一、實習目的和意義。

我進一步了解了順豐速運的發(fā)展狀況及作為快遞行業(yè)的龍頭老大，其具有其他行業(yè)所不具備的核心競爭優(yōu)勢。順豐速遞于1993年3月在廣東順德成立。初期的業(yè)務為順德與香港之間的即日速遞業(yè)務，隨著客戶的需求增加，順豐的服務網絡延伸到中山，番禺，江門。佛山等地，在1996年，隨著客戶數量的增加和國內經濟的發(fā)展，順豐將網點進一步擴大到廣東省以外的城市，至20xx年，順豐的速遞服務網絡已經覆蓋全國32個省，直轄市和港澳臺地區(qū)，成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一，順豐速運的經營規(guī)模網絡覆蓋和市場份額僅次于中國郵政公司，排名第二位，而業(yè)務量峰值超過中國郵政公司。順豐速運將經營管理理念定位于：“成就客戶，推動經濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”順豐不斷推出新的服務項目，為客戶的產品提供快速安全的流通渠道，幫助客戶更好更快的對市場作出迅速的反應和對策。積極調整管理和經營策略，縮短送貨周期，提高送貨速遞，降低了經營成本，也促進了合作者和客戶的競爭力。順豐速遞自上而下采用了自建自營的方式建立自己的網絡。致力于加強基層的基礎建設，統(tǒng)一全國各網點的經營理念，大力推行工作流程標準化，提高設備的科技含量，提高員工的素質和業(yè)務技能，為更多的客戶提供優(yōu)質的服務。順豐快遞以核心競爭理念為核心，公司建立開始一直把“速度第一”貫穿于其營銷理念的始終。

通過協(xié)助快遞倉管員實習，我了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關工作情況，并在這基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)倉管員崗位的實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二、實習內容。

在順豐公司，我的工作主要是協(xié)助倉管員，主要負責內容：在順豐公司規(guī)定的時效性內，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工的作有：接受客戶的電話服務;客戶上門收取快件處理;及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務員的業(yè)務量進行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無誤地完成上級下發(fā)的相關規(guī)定及異常情況處理。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事?？旒竭_倉庫后，要對快件進行入庫操作，快件入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內部系統(tǒng)進行查詢。快件的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與敘述。

在實習中，我在部門領導同事的熱心指導下，積極參與部門的工作，用理論知識加深對實際工作的認識。通過實習，使我對物流工作有了深層次的感受和理性的認識。剛開始，師傅就是讓我明確哪些是我們的權利和義務，哪些責任我們必須擔當，還要具備哪些能力。這些在日后的實習階段中起了很大的作用。例如：由客戶故意投訴我們的產品有問題應如何處理，如何進行簡單的出入庫操作，內部工單及信息如何處理等等問題。這些事情雖小，但想做的完美不容易。

其次，最重要的是明確交接與責任。在這次實習中收獲最大的就是會明確各崗位責任，做好各類負責的交接表。因為公司有規(guī)定本著“多勞多得”的理念，每個員工都是公司的股東，要讓所有的員工看到當天的日報表，從而激勵每個人為公司奉獻力量，更重要的是為自己。這一點讓我永遠不會忘記。

從最基本的對貨，點貨，告訴我哪里的貨該放在什么位置。經過一個星期的適應，對整個環(huán)境有了基本的了解。慢慢發(fā)現其實這件工作熟悉起來之后，做起來也是比較簡單的。關鍵是要用心去做，把每一件貨對清楚，該放哪里就放在哪里，該搬到那輛車的就搬到到那輛車。一般都是早上對退貨，晚上對發(fā)貨。要看清聯(lián)系電話和收貨地址，來查明這件貨的真正單號。晚上對貨上車，最主要的就是要分清各個地區(qū)的，不能竄貨少貨。否則不僅會造成運輸費用的損失，更重要的是延誤到貨時間，這樣就會損失客戶利益，最終會影響發(fā)貨方對承運方的信任度，影響后續(xù)生意。所以一件看似簡單的工作，卻也擔負重大的責任。在提貨的時候，要注意包裝的完整無損，也要點清楚件數。有時一件貨物的托運費雖然很低，但是貨物的價值卻很高，如果件數和包裝沒有注意好，也會造成很多不必要的麻煩。同時從點上提回去的貨物，有時是沒有公司的標簽的，所以需要我們把貨物提回來之后，把清單上的單號寫好，貼在外包裝上，以方便晚上點貨上車。其次就是做好倉庫清潔，每天對倉庫進行打掃，同時把倉庫的貨物整理好。實習鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練靈活性和實踐性等等.在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F在發(fā)現了這個不足之處,應該還算是及時。運用所學的物流知識來對運營管理狀況進行了解和分析，做到理論與實踐相結合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。雖然有點繁瑣，但是能來參加這種社會實踐，鍛煉自己的綜合能力，我甘之如飴。今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。而且實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

三、實習總結。

在實習時間里，通過主管及同事們的支持和幫助，我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的崗位有了更深層次的了解，協(xié)助倉庫員的工作讓我了解到，做事一定要細心有條理，同時做任何工作都要重視時效性，任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調，來不得絲毫僥幸，我深感自身責任重大，在這個過程中有許多需要注意的問題：

(1)通過電話和客戶聯(lián)系確認信息時，一定要注意禮貌用語，文明交談。

(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符，有無錯發(fā);。

(3)是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描，然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描，掃描完畢，核對巴搶上掃描數與包牌上的件數是否一致。

(4)由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼，并將包袋從底部翻轉過來，使包袋內襯變?yōu)橥獗砻?，確保沒有快件遺漏在包內，將包分類整理后存放于指定處。

(5)提貨時包破損：提貨時包破損屬于提貨異常類，首先就要先上報提貨異常，上報的時候需要將異常包牌號填入，若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明，待機場開具破損證明后提回，將異常情況進行拍照核實，并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。

(6)主要從事對問題件的錄入，進行問題上報，而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況，把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。

(7)巴槍出入庫操作時，信息一定要錄入準確，同時嚴格按指定位置擺放貨品。

堅持從學習入手，提高業(yè)務能力。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，工作頭緒多，任務瑣碎繁雜，逐步摸索該請示的要請示，該反饋的要反饋，明確可為不可為。不管做什么事都要主動，時間管理與規(guī)劃特別要提前準備，做回自我意識的感覺。沉著應對每件事，要胸有主見，要認真負責，絕不能丟手不管。做事應分清主次，明確主次順序。倉管員的主要的與次要的一定要分清，其實，任何一件事都是應該如此。

通過本次實踐，豐富了自己的專業(yè)理論知識的同時，加強了對快遞物流行業(yè)的了解，并根據自己所學提出自己的觀點和意見，努力做到理論與實踐相結合，豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。通過在順豐的實踐體會，自己在實踐工作中的主動性加強，為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導意義。也通過實習單位各層次員工溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交往能力和應變能力。

實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的了解與認識。也讓我開拓了視野，增長了才干。同時，我有了更強的時間觀念，了解到了一家成功餐飲企業(yè)的生產制度以及管理方式。最重要的是，我學會了怎樣在不同環(huán)境下更快更好的去適應，以及在困境中怎樣及時調節(jié)好自己的情緒，去克服它們.而這些都是以前自己所缺乏的，我通過這次實踐我彌補了這些不足。這些學到的東西，是我們在課堂上無法獲及的。這次實習順利結束了,但我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

總而言之，在順豐實習的這段時間里，使我學到了書本上無法到的東西。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

通過這次的認識實習，使我對物流這個專業(yè)的認識進一步加深了，對它的未來充滿了希望，我要努力學好我們的專業(yè)知識，學以致用，為中國的物流業(yè)發(fā)展添磚添瓦?！扒Ю镏?，始于足下”，這段實習經歷，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。最后，我要感謝對我本次實習所幫助過的所有人。

工作心得總結篇五

堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導，加強自身的教師職業(yè)道德建設，全面提高教學質量?，F把這一年遵守教師職業(yè)道德狀況總結如下：

一、依法執(zhí)教。

熱愛社會主義祖國，擁護黨的領導，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，自覺維護祖國統(tǒng)一、社會安定和民族團結。全面貫徹黨的教育方針，忠誠于人民的教育事業(yè)，在教育教學中自覺同黨和國家的方針政策持續(xù)一致。自覺學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”思想，自覺學習、遵守和維護教育法律法規(guī)，具有依法執(zhí)教的意識。

二、愛崗敬業(yè)。

熱愛教育事業(yè)，樂于奉獻。熱愛本職工作，嚴格按《中小學師德考核評估辦法》來要求自己。教書育人，盡職盡責，主動承擔工作職責和應盡義務，能按時保質保量完成本職工作和學校臨時指派的工作任務，注意培養(yǎng)學生良好的思想品德和行為規(guī)范，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力，促進學生全面、健康地發(fā)展。堅持做到了出全勤。

三、熱愛學生。

關心愛護全體學生，保護學生身心健康，保護學生合法權益，幫忙和指導學生解決學習、生活中的困難。尊重學生人格，公平對待每個學生。對學生嚴格要求，耐心教導，不諷刺、挖苦、歧視學生。不侮辱、體罰或變相體罰學生。尊重學生身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，注重學生的心理健康教育，細心觀察學生的心理變化，發(fā)現問題及時疏導。

四、嚴謹治學。

具有終身學習的自覺性，用心參加中小學教師繼續(xù)教育和各類教學技能大賽。不斷更新教育觀念，不斷豐富科學文化知識和教育理論知識?？炭嚆@研業(yè)務，改善教育教學方法，掌握和運用必要的現代化技術手段，提高教育教學水平。

工作心得總結篇六

我們工會領導必須熟悉《中國工會章程》：1、工會性質是中國共產黨領導的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，是職工利益的代表;2、活動準則是依法行使權利、依法履行義務;3、社會職能是維護職工的合法利益和民主權利;4、組織原則是民主集中制;5、會員的權利有選舉權、被選舉權和表決權;6、會員的義務是遵守工會章程、執(zhí)行工會決議、參加工會活動、按月交納會費;7、基層工會的基本任務是通過職工代表大會、校務公開等形式開展民主管理和民主監(jiān)督，搞好工會組織建設，健全民主制度和民主生活。

我們基層教育工會的指導思想是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹xx大精神，落實國家法律法規(guī)和黨的教育方針政策，根據區(qū)、鎮(zhèn)教育工會的工作要點，緊密圍繞學校教育教學工作的中心環(huán)節(jié)，加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設，堅持以人為本的理念，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，積極維護教職工的合法權益，堅持完善教代會制度，全面履行工會的各項社會職能，為學校的發(fā)展做出了貢獻。

基層教育工會工作看起來簡單，其實有很多很多工作要做，概括起來就是當好“四人”。

一、當好“領路人”。

1、積極配合學校行政，大力抓好師德建設。

加強師德建設是學校精神文明建設和全面推進素質教育的重要工程，也是建立一支高素質教師隊伍的重要保證。我們間周二組織廣大教職工認真學習黨的xx大精神，學習國家政策法規(guī)，學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，學習報刊上有關文章，學習優(yōu)秀教師先進事跡等，使全體教職工前進有方向，奮斗有目標，行動有準則，政治覺悟有提高，明確自己的職責和任務，增強教書育人的自覺性和積極性。例如，每年5月份，我們都在全校廣泛開展了一次師德標兵評選活動，評出校級師德標兵和鎮(zhèn)級師德標兵。

2、組織開展各項活動，提高教師政治業(yè)務素質。

多年來，我校教師緊密團結在學校行政部門和工會組織的周圍，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，以當家作主的主人翁精神，積極開展新課改活動，全面推進素質教育，為提高八一希望小學的教學質量做出了可貴的貢獻。例如，配合學校行政及各教研組組織進行教職工的政治業(yè)務學習，分教研組進行集體備課，研究討論教材教法，交流工作經驗和觀課議課等。配合區(qū)教師進修學校組織教師參加繼續(xù)教育培訓，提高教師的業(yè)務素質。鼓勵教師參加各項教學競賽和教學論文撰寫活動。今年我校彭傳敏老師優(yōu)秀課例《生活中的比》獲六安市二等獎，周海燕老師優(yōu)質課比賽獲區(qū)二等獎，鄧賢哲、張偉、周宜鑫、李云4人的論文分別獲六安市二、三等獎。

二、當好“代言人”。

維護教職工合法權益是新《工會法》強調突出的工會職能.我們教育工會要服從和服務于教育教學的改革和發(fā)展，要從根本上做好教職工的維權工作。

1、加強教代會規(guī)范化建設。嚴格按教代會條例辦事，督促學校每學期召開一至兩次教代會，主要審議學校的《工作計劃》、《考勤考績獎勵辦法》、財金預決算和晉級評先評優(yōu)等，做到凡學校的重大決策決定都經過教代會討論通過，行使教職工的發(fā)言權和表決權。

2、認真做好教代會民主評議學校領導班子、班主任和教師工作，把評議結果與下一年聘用有效結合起來。

3、推行校務公開工作。我校在每學期初，學校的財金預算和重大決策公開;在晉升職稱上，指標、條件、過程、結果公開;在年度考核上，名額、辦法、過程、結果公開;在評優(yōu)評先上，評選材料、評選結果公開;在學校收費上，收費項目、收費標準公開;在評議領導班子、班主任、教師上，評議結果公開。我們體會到，實行校務公開，對推動學校中心工作的順利開展，促進學校的改革、發(fā)展和廉政建設發(fā)揮了積極作用。

三、當好“貼心人”。

竭誠為廣大教職工服務是教育工會工作的出發(fā)點和落腳點，扶貧濟困是教育工會維護教職工利益的具體體現，工會要樹立“群眾利益無小事”的觀念，從具體情況出發(fā)，盡力為教職工排憂解難，當好廣大教職工的“貼心人”。

1、在學校行政的大力支持下，積極地在政治上、生活上關心教師，使他們感到黨的溫暖、組織的關愛。例如，教師節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)我們每年都慰問全體教師(包括退休教師);定期組織教職工體檢等。

2、做好送溫暖工作，只要有教職工或退休教師，遇有生老病死、家庭特殊困難等情況，都能做到及時慰問。例如，今年去醫(yī)院慰問生病職工有6人次，喪事慰問8次，6月為朱濤之妻捐款7825元，9月為張本宏之妻捐款6793元。還能積極協(xié)助生病教職工進行醫(yī)療保險的理賠工作，把黨的溫暖和組織的關愛及時送到教職工心里。

3、多與教師溝通交流，給教職工提供力所能及的幫助。例如，孫菊媚老師媽家房屋拆遷，王校長多次找開發(fā)商請求多補償一點;曾之梅老師回六安遇車禍，我們兩次去找肇事司機協(xié)商解決;何孝林蓋房邊界發(fā)生糾紛，我和王校長倆人都去調解;霍紹勛老師住院，我和王校長幫忙周轉醫(yī)藥費等。

四、當好“娘家人”。

1、加強工會自身建設，使工會工作再上一個新臺階。我們充分發(fā)揮委員一班人的作用，在委員分工職責范圍內努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，協(xié)調配合，堅持工作中心下移，把密切聯(lián)系教職工工作做得更深入、更細致、更到位，讓廣大教職工真正感受到工會就是“教職工的家。

2、培養(yǎng)和壯大工會積極分子隊伍，充分調動他們的積極性，依靠工會積極分子開展好工會活動。例如，動員我校年輕教師參加鎮(zhèn)工會演出、球賽等。

3、重視女工委員工作。關心、支持女工工作，充分調動女教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使廣大女教職工在自己的工作崗位上作出更大的貢獻。組織女教職工積極參加區(qū)女工委“當好賢內助、廉內助”征文評比活動。例如，我校周海燕老師在這次征文活動中獲區(qū)二等獎。

4、利用慶?！叭恕惫?jié)，組織全體女教職工開展慶?；顒樱谷w女教師過了一個愉快的節(jié)日。

5、積極開展各項有益身心的健康活動。例如，今年10月，我們在校內進行了一次乒乓球友誼賽，張紹勇、李云兩位老師分獲男女冠軍。協(xié)助黨團支部開展了一次歌詠活動，豐富了黨團支部活動內容，使參加的黨團員同志有一顆年輕的心，增進了教師間的友誼，陶冶了情操。在經費允許的情況下，組織教師外出參觀學習等。

6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作，完善工會文檔資料的管理。

幾年來，經過我們的共同努力，學校先后被評為“安徽省少先隊紅旗大隊”、“六安市示范小學”、“六安市師德建設先進集體”、“六安市家教工作先進單位”、“六安市文明單位”、“裕安區(qū)教育教學工作優(yōu)秀獎”、“裕安區(qū)平安校園”、“裕安區(qū)文明創(chuàng)建二等獎”、“蘇埠鎮(zhèn)優(yōu)秀學校”等，向著建校提出的“四個一流”目標，即一流的育人環(huán)境、一流的學校管理、一流的教學質量、一流的師生素質，邁出了堅實的一步。

工作心得總結篇七

各位親愛滴童鞋們：

從你們新生入校報道、學前教育、軍訓、正式上課到現在足足3個多月了，249位充滿活力的你們走進了我的生活。雖然在你們之前，我也完完整整地經歷了學生大學四年的所有過程，但面對你們，我也依然很忐忑很緊張，算一算我和你們之間又多了幾個代溝，想著怎樣才能走進大家、了解大家、幫助大家。今天看到大家所有真誠的建議，我心里多了幾份信心，謝謝大家!針對大家提出的問題，我給大家一一解答：

1：話多、啰嗦、管得太多、過于狠心、不夠通情達理、要求太嚴、認死理、

古板不夠變通。這基本上也是輔導員的通病或者職業(yè)病吧，而這些的根源源于輔導員工作“三高”高風險、高強度和高責任所帶來的“焦慮”。因為我們對每個學生都負有責任，這種責任又常常讓我們受到來自四面八方的壓力?！敖箲]的根源是恐懼”，學生沒有按時歸寢，我們會擔心他在外面的安全;學生長期曠課掛科，我們會擔心他的學業(yè)是否順利完成;學生遭遇情感問題，我們會擔心他是否能經得起打擊;學生人際關系糟糕，我們會擔心他的性格會不會孤僻怪異;學生出現某些心理問題，我們會擔心他是否會有過激行為等等。這些“焦慮”還來自于部分學生對工作的“不理解”。

總之慢慢做到大家提出的有張有弛嘛，希望大家也敞開你們的心扉，把你們的問題勇敢地暴露給我，不要關上理解溝通的大門噢。

工作心得總結篇八

在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年的計劃如下：.

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求。

1、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。

20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

工作心得總結篇九

為深入貫徹落實《禁毒法》，使我區(qū)廣大居民群眾充分了解毒品的危害，進一步樹立居民遠離毒品、抵制毒品的意識，按照樂中禁發(fā)[20_]7號有關文件精神，緊緊圍繞以依法禁毒，構建和諧的宣傳主題，結合我區(qū)實際，于6月1日至30日開展了禁毒集中宣傳月活動:。

一、提高認識，加強領導局領導高度重視禁毒宣傳的重要性，切實將該項工作擺在重要位置，研究制定了禁毒宣傳活動方案，并加強組織領導，分工到人，并做到齊抓共管。在禁毒集中宣傳月活動中主要領導牽頭，親自負責我局宣傳教育活動的組織協(xié)調和指導，明確職責，抓好落實。

二、廣泛宣傳，營造禁毒氛圍我局于6月26日在海棠廣場聯(lián)合公安、衛(wèi)生等部門聯(lián)合舉辦了一次以依法禁毒，構建和諧為主題的禁毒集中宣傳，進行禁毒圖片展覽，發(fā)放禁毒宣傳材料，開展禁毒咨詢等各類活動。提高了廣大群眾特別是青少年防毒、拒毒意識，為禁毒集中宣傳月活動營造一個良好的社會氛圍。集中宣傳活動通過宣傳橫幅、刊出?？?、發(fā)放宣傳單，讓廣大居民群眾更深刻地認識到毒品這一社會公害給個人、家庭、社會帶來的危害，提高對毒品危害的認識，增強珍愛生命，遠離毒品的意識。同時，動員每一個人自覺從我做起，從家庭做起，從所在社區(qū)做起，為攜手共建祥和美好的家園貢獻自已的一份力量。

三、加強對易制毒經營活動的監(jiān)管我區(qū)有非藥品類易制毒經營單位16家，嚴格易制毒經營活動的監(jiān)管對加強我區(qū)禁毒工作有著重要意義。我局始終把對易制毒單位的監(jiān)管作為我們日常監(jiān)管工作的重點。加強了易制毒經營單位的信息化管理，及時更新易制毒管理系統(tǒng)中的信息;加大對易制毒經營單位的現場監(jiān)管，要求經營單位從易制毒的購買、庫存、銷售臺賬到買賣雙方資質審察的各環(huán)節(jié)都嚴格按照《危險化學品管理條例》和》《非藥品類易制毒管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行;同時加大了對違規(guī)單位的處罰力度，依法吊銷了3家易制毒經營單位的非藥品類易制毒經營資格。在今后的工作中，我局將一如既往，進一步加大管理力度，做好禁毒宣傳教育工作，營造一個健康安全的生活環(huán)境，為構建和諧社會貢獻力量。毒品猛于虎，人們談毒色變，對其深惡痛絕。小學生是祖國的未來，他們認知淺，意志薄弱，是一個很容易受引誘、教唆的群體。我們作為教育者，引路人，對小學生進行防毒禁毒教育責無旁貸。今年6月26日是第_個國際禁毒日，按照大竹縣624禁毒工作會議精神，經我校禁毒教育領導小組研究決定，在626國際禁毒日前后，結合遠離白色瘟疫創(chuàng)造美好明天的主題，開展了一系列的禁毒宣傳教育活動，現將本次活動總結如下:。

一、成立機構，責任到人，措施到位。我校一向把小學生的毒品預防教育作為一項重要工作來抓。6月下旬，在國際禁毒日到來之際，校長立即召開了全校行政會議和班主任會議，成立了禁毒工作領導小組。吳小吾校長任組長，張童欣副校長及安全辦主任陳方樹任副組長，其他行政領導及各班班主任為組員。學校領導班子召開禁毒宣傳教育會議，研究解決有關問題，對全校師生進行禁毒宣傳教育，組織師生學習有關禁毒文件，提出了創(chuàng)建無毒校園的口號，各班班主任充分履行毒品預防教育工作第一責任人的職責，使全校師生對禁毒宣傳教育工作都有明確的認識。統(tǒng)一認識、共同關注、參與毒品預防教育工作。

二、開展內容豐富、形式多樣的禁毒教育活動。根據小學生的認知特點，我校通過形式多樣的禁毒教育活動，使學生了解毒品的危害，預防毒品的基本知識及禁毒政策與法律法規(guī)，確立珍惜生命，拒絕毒品的意識，掌握拒絕毒品的方法和技能，養(yǎng)成健康文明的生活方式。主要形式有如下幾種:。

(1)做好輿論宣傳我校在6。26國際禁毒日前，集中周一升旗儀式國旗下講話以及各班主題班(隊)會時間對學生進行禁毒宣傳，同時充分發(fā)揮各宣傳陣地的教育作用，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、校園電視臺、校園網站等對學生進行禁毒教育。并在校園內多處懸掛標語口號，禁毒圖片等，在校園內營造了良好的禁毒氛圍。

(2)開展禁毒專題培訓為了對學生進行生動、科學的禁毒宣傳教育，我校特聘請了東南派出所謝奕峰民警對全體師生進行了一次遠離毒品，珍愛生命禁毒知識的專題培訓，還通過觀看錄像資料，以生動形象的事例，把販毒人員的可悲下場活生生地展現在學生面前，使學生對毒品有了更深刻的認識，進一步提高了師生對禁毒工作重要性的認識，增長了這方面的知識，從而增強了教師對學生教育的主動性和實效性。

(3)寫禁毒心得以禁毒為題材，以作文競賽的形式讓學生談認識，談體會。在作文中，同學們表示了拒毒、禁毒的決心，還號召全社會共同努力打擊吸、販毒行為，讓毒品在我們的生活中消失。

(4)開展專題教育活動。學校結合學生的年齡特點在全校范圍內開展了遠離毒品，珍愛生命系列教育活動，如:遠離毒品，珍愛生命，從我做起主題中隊會;遠離白色瘟疫，創(chuàng)造美好明天師生簽名活動;遠離毒品，珍愛生命中隊黑板報評比;組織學生與家長共同收看《禁毒先鋒》宣傳片;觀看禁毒宣傳展板等形式多樣、寓教于樂的教育活動，有效提高了學生對毒品危害性的認識和抵制毒品的能力。

三、將禁毒教育貫穿于常規(guī)教育，確保禁毒教育的持續(xù)性。

(1)與學生的日常行為規(guī)范教育整合。毒品預防教育是學校行為規(guī)范教育的重要內容，其根本目的是要培養(yǎng)學生良好的生活方式和行為規(guī)范。因此，在行為規(guī)范教育中我們加大了禁毒教育的力度，并同培養(yǎng)學生正確的三觀，提高學生是非觀念和審美情趣結合起來，同引導學生交友謹慎，不盲目獵奇，不涉足電腦網吧等未成年人禁入場所，養(yǎng)成健康、文明的生活習慣結合起來。

(2)與特殊學生的教育整合。留守兒童、單親家庭子女、后進生等這些特殊學生是學校關注的焦點。他們有時是社會不良分子侵害的目標，同時也是我們保護的對象。因此我們在教育教學中十分關注這部分學生的一舉一動。

(3)與心理健康教育整合。我們分析青少年吸毒的原因，可以發(fā)現許多青少年吸毒是因在心情煩悶、傍徨無助等情況下被社會不良分子利用而吸毒。心理健康教育不但能幫助少數學生解決心理問題，而且能提高學生的心理健康水平，培養(yǎng)學生的健康人格。學校鄭禮玲老師作為專職的心理輔導老師，結合青春期專題講座等形式，在全校范圍內進行毒品預防宣傳教育活動，使學生們認識到與吸毒、販毒這一觸犯刑法的錯誤行為作斗爭是我們每一個青少年學生的義務和責任。

工作心得總結篇十

xxxxx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。

可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。

現就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。

在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。

把安全教育工作作為重點檢查內容之一。

冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面:

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。

利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。

由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量，以工作質量保證產品質量，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的.質量意識。

因為公司的產品質量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。

以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品--這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條--那就是關門。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之后，才發(fā)現其質量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。

不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。

以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品，這是不可想象的。

二、對質量的認識和要求

1 質量就是符合要求，并非越高越好

產品在質量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。

如果一味地追求高質量，勢必增加額外的成本，而加重負擔。

例如，一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，生產的難度自然就越大，這明顯影響到生產效率，如果較低的標準都可以滿足要求，自然生產效率就越高，次品率就會越低。

2 質量觀念必須正確。

“態(tài)度決定一切，思想決定行動”

如果有正確的質量觀念，則在工作中把質量放在首位。

相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位。

思想決定行動

絕大多數是管理者和工人的思想意識決定了生產作業(yè)的產品質量狀況。

1.如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。

2.如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。

3.如果你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

3 第一次就要將事情做好。

對于產品，我們必須第一次就把質量做好，避免返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進行生產。

而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現錯誤。

4 質量，并不只是質量部的事，所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。

二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養(yǎng)成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽及客戶滿意度;

4.加快公司產品的流通;

5.提高我們的產能;

6.減少工作時間;

7.相同時間內提高我們的收入;

8.提高產品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競爭力。

我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?

沒有良好的質量意識習慣，不但公司的產品沒有競爭力，相信在坐各位同事能力將會大打折扣。

如果大家都沒有養(yǎng)成好質量習慣，生產的產品質量將會出現惡性循環(huán)，產品的質量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。

如果大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當中。

不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產品質量的行為。

發(fā)現不良行為要立即糾正。

第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現不良的質量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。

其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強公司的內部培訓與管理。

以下是我的一些個人方法:

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。

各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現的問題，相信總有一天，我們的產品質量，將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。

2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。

3.品管人員發(fā)現生產的同事有影響產品質量的行為時，應有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。

如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質主管匯報。

4.生產過程中出現資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務進行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產同事如果發(fā)現品管人員玩忽職守，有義務向品管主管/經理對其進行投訴，并協(xié)助調查投訴情況。

工作心得總結篇十一

三年前，剛剛走出校門的我，面對陌生的工作，不知從何做起。記得第一次參加市委組織部組織的選調生培訓會上，馬譽峰部長的一篇《志存高遠，腳踏實地，在實踐鍛煉中健康成長》的講話，給了我很大的鼓舞，同時也為我的工作指明了方向。我就是從學習這篇講話做起，本著缺什么補什么，用什么學什么的原則，去努力做好每一項工作。

1、學講話、定方向，努力使自己盡快成長起來。

馬譽峰部長在講話中要求我們要做一個信念堅定，勤于學習，踏實肯干，正直誠信，積極進取，善于合作的人。按照這個要求，工作中我堅持用遠大理想和堅定的信念來不斷激勵自己，堅持履行黨的全心全意為人民服務的宗旨不動搖，努力學習，培養(yǎng)自己忠于職守的敬業(yè)精神，說干就干雷厲風行的過硬本領，腳踏實地、埋頭苦干的務實作風，不怕困難、知難而進的頑強毅力。只有明確努力的方向，才能使自己盡快成長起來。

2、勤學習，長才干，盡快進入工作角色。

雖然在學校我學到了很多知識，但是到了工作崗位后，那些學校知識就顯得很不夠用了，要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。一是向書本學習。學習政治理論、法律、法規(guī)、黨的各項方針政策及多方面的實用知識。只有認真領會馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想，才能使我們在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，才能提高我們的經濟意識、科技意識、文化素質和明辨是非的能力，才能全心全意為人民服務。參加工作以來，我從來沒有放松過學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己。在海陽鎮(zhèn)工作時，為了完成領導交給的起草海陽農副產品批發(fā)市場建立現代企業(yè)制度實施方案的工作，我學習了公司法及建立現代企業(yè)制度中的相關內容，在完成任務的同時也豐富了自己的知識。二是向周圍的同志學習。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領導、同事學習，向優(yōu)秀的老選調生學習。在工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們樸實無華、任勞任怨、求真務實、帶著感情工作、服從大局、服務社會的思想作風和工作作風，以及處理問題的方法。三是向實踐學習。向實踐學習就是要把所學到的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，盡快適應工作環(huán)境，進入工作角色。

二、腳踏實地，扎實工作，爭創(chuàng)優(yōu)異成績。

選調生一參加工作都是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道辦事處這樣的基層單位。基層是一個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環(huán)境來鍛煉自己是應該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務社會的觀念，決心在基層學好真本領，練好真功夫。參加工作時間不長，市、區(qū)多個單位要我，我都拒絕了。我認為還是應該在基層多干一段時間，多了解一些情況，多積累一些工作經驗，多為百姓做點實事。如果成天想著自己什么時候能調一個好單位，或是認為選調生是組織上重點培養(yǎng)的干部，混日子就能被提拔的，那是干不好工作的，也得不到提高，到頭來只能是“竹籃打水一場空”。所以我把精力全部投入到工作中，以工作實績來贏得組織的信任，只有踏實干事，才能創(chuàng)業(yè)，也才能最終達到為民的目的。

三、注重人品修養(yǎng)，踏實做好每一項工作。

有德無才辦不成事，有才無德壞大事。沒有高尚的人品做保證，就很難甚至不可能成為一個人民信賴的好公仆。我們選調生要想清清白白為政，踏踏實實做事，首先要堂堂正正做人，必須按照“三個代表”的要求加強人品修養(yǎng)。一要淡化“做官”心理，把理想和信念作為人品修養(yǎng)的方向。作為年輕干部，更要淡化“做官”心理，強化對黨和人民無私奉獻的意識，把是否甘愿為黨和人民的事業(yè)做出貢獻，是否實實在在地為人民做事做為衡量人品修養(yǎng)的基本準則。要視名利淡如水，看事業(yè)重如山，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立遠大的共產主義理想信念。二要增強奉獻意識，把清正廉潔作為人品修養(yǎng)的重點。選調生一參加工作就要樹立清正廉潔的意識，不要受社會上一些不良風氣的影響，要不斷增強奉獻意識，從一點一滴的小事做起，把選調生的良好風氣帶到基層，帶動身邊的同事。三要常敲自律警鐘，把堅持“四自”做為人品修養(yǎng)的關鍵。曾要求廣大干部必須“自重、自省、自警、自勵”。年輕干部要做到自律，關鍵靠自身努力，在日常生活中防微杜漸，決不能讓不健康的東西從我們的思想防線上打開缺口。只有這樣，才能始終保持高尚的人品和良好的形象。

工作心得總結篇十二

尊敬的領導 各位同事們：

大家好！

下面就我這次外出培訓的情況跟大家做下總結匯報：

我有幸在中心領導的安排和推薦下 順利完成了于8月14號到8月19號6天時間內，華東空管局舉辦的--華東空管局飛服綜合業(yè)務培訓班的業(yè)務培訓。由于當地培訓中心對培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們的關心、責任培訓老師細心的講解，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

其中培訓的內容包括有：

報告室管制員在實際工作中的常見問題分析和歐洲電報的業(yè)務知識介紹；

航空器性能介紹；

地面機務放行及機載航空器設備使用辦法介紹；

航行通告的派發(fā)及處理介紹；

jeppesen航圖和aerad的使用方法介紹；

航空器飛行程序介紹；

航空器簽派放行程序介紹；

固定格式電報在實際工作中應用中的分析。

沒參加這次培訓之前，剛剛踏入民航事業(yè)的我對于一些航空器、情報、航行通告、簽派等等方面一系列專用名詞以及專業(yè)知識的理解比較抽象，通過此次培訓，我能夠比較直觀 、深入的了解他們的具體內容和工作規(guī)范，對于自身的工作有了更加實質性的了解。

什么是航行情報，航行情報工作的主要任務及其服務內容的分類，航行情報中涉及的各種定義，a320飛機的各種數據，飛機上各個系統(tǒng)的概念、用途及使用的詳細介紹，一套飛行任務的組織與實施，飛行員從一次飛行任務開始到結束的所有操作流程，jeppesen航圖及其使用方法，簽派的資質獲取、職能介紹、簽派的重要作用等等等等 。

總的來說，本次的培訓是比較生動的，因為教員給我們學員放映幻燈片，利用ppt課件并結合實際對培訓課程中的所有方面進行了詳細的講解。正如我剛才所說，這些東西對于初入民航的我來說意義重大，學到了不少的知識。同時我覺得這次的外出培訓使我不但從專業(yè)老師那里學到了很多的專業(yè)知識，也在這次跟外地同行們的交流中學到了不少專業(yè)知識以外的東西，一方面加快了我融入工作崗位，另一方面也加速了我的成長。

經過這六天的培訓，我恨榮幸能有機會參加這一次的培訓。這六天的培訓對于我來說是一個非常難得的機會。這次意義豐富的培訓要感謝中心領導的悉心安排。

飛服綜合業(yè)務版的業(yè)務培訓圓滿結束了，但在結束的同時使我深刻認識了自己的位置，意識到自己的不足。意識到在民航這片廣闊的領域里，還有太多的知識在那里等著我去學習去充實自己。

“投入”。這一點應該是我這次經歷過后自我剖析的一個總結。在工作中投入的學習知識、投入的為已經成為自己事業(yè)的民航貢獻自己的一份力量，我覺得這樣才能使自己成為行家里手，切實提高工作的能力水平。才能體會到圓滿的幸福。

我的匯報結束了，謝謝大家！

工作心得總結篇十三

一年一度的會計決算工作就要到了，為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度，特提出如下注意事項和要求:。

1、善于發(fā)現問題。

會計其實就是掌管一大堆的亂麻，通俗說就是保管單位的“針線笸籮”，該往出取的貨幣等費用，應按照財經紀律及有關支出規(guī)定行事，對于不合理、不合法的會計業(yè)務，就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別，以便及時地發(fā)現解決問題，堵塞漏洞，減少損失。

2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。“鐵路**，各管一段”。每人經管的這一小環(huán)節(jié)抓好了，企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠。“千里之堤，潰于蟻穴”，作為會計工作警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業(yè)務人員多聯(lián)系和溝通，首先保證你取得的第一手票據真實合法，單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬，對銀行帳、現金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項，應編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)平衡。

3、對年終決算工作高度重視。

結合企業(yè)年度方針目標及本部門的生產工作實際，該醞釀的醞釀，該倒算的倒算，對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚，按應計提上交的比例計算清楚，于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠，不愧對下面職工，不該計算的費用支出，也不要牽強，畢竟會計人員的賬是要經得住反復多次地稽查的，讓時間去驗證，讓歷史去評說。各位，我們會計人員要清清白白做人，不要一查一個問題，都是經過我們一手操辦的，這樣對人對己，對企業(yè)及影響都不好。

4、重申職業(yè)道德與保密工作。

會計人員是企業(yè)的經濟衛(wèi)士，自身要作風過硬，恪守會計職業(yè)道德，維護企業(yè)職工利益，說話辦事要注意自身形象和方寸，哪些話該說，哪些事不該辦，心里要自有一桿秤，前提條件和衡量的標準就是國家的財經紀律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項規(guī)章制度，市場浩渺無邊、變化莫測，作為會計人員對保密工作既要重視，又要不失自己的一言一行，“成本不公開，家丑不外揚”，從一點一滴做起。

5、仔細、細心、認真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核，記賬憑證的編制，到賬簿記錄，報表的及時報送，都要做到數字書寫規(guī)范，摘要簡明扼要，一目了然，無刮擦涂改痕跡，讓人有一種舒服感，一看就知道出自你內行的手筆，此之謂你這人上了會計這門道兒。

6、重視學習，不斷提高自身的業(yè)務素質。

最后，讓我們規(guī)范達標，夯實基礎，向會計工作的現代化更高層次邁進。

一、充實提高，建設高素質會計隊伍。

建局之初，我局稅務干部中，只有1人從事過稅收會計工作，全局設立的17個基層征收單位，只有一個專職會計。面對會計工作無人員、無制度的狀況，在局班子的正確下，我們計會股按照思想好、作風正派、責任心強、年富力強，挑選出了名同志充實到會計工作崗位。為了使這些人員能夠安心工作，確保會計隊伍的穩(wěn)定，縣局明確會計人員的調整任免必須經縣局領導審批任免，否則不得隨意調整。同時，針對會計人作量大、技術性強的特點，每月為每位會計人員發(fā)放崗位津貼10元。十年來，雖然本系統(tǒng)人員的變化較大，但相對而言，會計隊伍保持了相對的穩(wěn)定。

工作心得總結篇十四

我校認真貫徹市教體局關于抓好中職招生工作的文件精神，堅持從服務全市加快普及高中階段教育的大局出發(fā)，積極扎實的作好中職招生工作，取得了較好的成績，全校336名應屆初中畢業(yè)生，有130人升入我市職業(yè)學?；蚣脊W校，有9人升入辦事處成校，有11人升入普通中專，有24人升入外地職業(yè)學校，中職升學總人數達174人，升入普通高中156人，升入青島市體?；蚴◇w校6人，高中段總升學率達到99.107%。我校的主要做法是：

g干部教師、學生及家長對職業(yè)教育認識的真正提高，中職招生工作就很難達到理想的效。所以，我們確立了早動員、早動手、潛移默化、逐步滲透的工作思路，把提高教職員工和學生及家長對職業(yè)教育的認識列為學校重點工作，并貫穿于一學年教育教學工作的始終。首先把提高干部教師的思想認識作為關鍵，使其充分認識到做好中職招生是初中學校肩負的神圣使命和光榮任務，是作為教育工作者對學生未來和社會發(fā)展高度負責的真切體現，也是初中干部教師為普及高中階段教育、提升全市教育發(fā)展水平應做出的積極貢獻。學校把這方面思想教育貫穿于平時每次行政辦公會、教職工會以及每一次教研活動，并納入教育教學管理，有效地消除了干部教師在中職招生工作上存在的“職校招生對于初中教師來說是額外負擔”的錯誤認識和各種抵觸情緒，達到了思想上的高度統(tǒng)一，并使干部教師在平日工作中，能夠自覺、主動和創(chuàng)造性地加強職業(yè)教育滲透，組織開展豐富多彩的教育宣傳活動，使職業(yè)教育更念較好地為學生及家長接受，從而為中職招生順利開展打下了較好的思想基礎。

二、加強領導，強化中職招生工作措施。

中職招生工作開始后，為保證和提高中職升學成果，我校著力強化了六個方面措施：一是加強領導，成立了由校長任組長、分管教學的副校長和初三級部主任任副組長的專門工作領導小組，小組成員明確職責，并分頭掛靠到每一班級。二是落實任務，按照教體局的職成升學總體要求，學校確立了30%以上的職業(yè)學校升學目標和50%以上的中職類升學總目標，將各項指標任務一一分解到各畢業(yè)班級和初三每名教師，以壓力促動力。三是搞好宣傳，家長會上集中學習教體局職業(yè)教育材料，并通過宣傳欄、黑板報和組織征文，演講等活動和方式，在全體學生中營造了積極升學的濃厚氛圍。四是建立日通報制度，對各班級的中職招生報名情況每天一匯總，一日一通報，一周一小結。對在招生工作中落后的班級及時組織分析原因，研究和改進對策。圍繞抓好招生工作，全校緊鑼密鼓，整個暑假學校干部和初三級部教師沒有完整休息過一天，許多人帶病走村串戶，做個別學生及家長的思想工作，表現出了強烈的主人翁責任感和甘于奉獻的精神。五是加強激勵，學校將班級職成升學率納入對畢業(yè)班級的工作考核，作為評選優(yōu)秀班級和優(yōu)秀班主任的重要依據，并對招生工作成績突出的教師給予一定獎勵，進一步調動了教職工的積極性。六是善始善終，學生開學后，組織教師逐生落實升學情況，對報到而實際未升學的，繼續(xù)做動員工作，努力使每一名都能順利升學。20xx年計生工作總結三、突出重點，加強對初三學生的升學意識和學習信心教育在初三畢業(yè)生中，每年有60%左右的學生不能升入重點高中，在這部分學生中，相當一部分因學習基礎差導致消極厭學，自暴自棄。做了這部分學生的工作，增強其學習信心，使他們能夠繼續(xù)升學是做好中職招生工作的關鍵。

為此，我校平時加強了這部分學生的思想教育，注重挖掘他們身上的“閃光點”，使他們看到自身的長處，增強上進心和自信心，并樹立責任心，使他們充分認識到，通過上職業(yè)學校學得一技之長，不僅是對社會和家庭負責，更有利于個人今后的發(fā)展。同時，加強對這部分學生的學習指導和幫助，在各科教學中，堅持因材施教，實施分層次教學;各班成立了“一幫一，一助二”的幫助小組，通過教師重點輔導、學生集體幫助，提高他們的學業(yè)成績，使其樹立學習信心。對個別家庭困難的學生，通過減免學雜費、學校愛心基金捐等形式使其樹立學習信心。，幫助其完成學業(yè)。這些措施，既有效的控制了學生輟學，增強了學生升學意識和學習信心，又使我校輸送到職業(yè)學校的生源質量得到了提高。

以上是我校今年中職招生工作的幾點不成熟的做法和體會。為使20xx年的職成招生工作更加順利成功，我校將一如既往，認真總結經驗，積極學習兄弟學校的先進經驗和做法，進一步加強領導，使分工更加明確，工作目標更加具體，把職成升學的各項工作精細化、把好各個環(huán)節(jié)的工作力度，務求使各個環(huán)節(jié)的工作發(fā)揮實效，努力為我市職業(yè)教育和全市教育事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻。

工作心得總結篇十五

回首自20xx年7月參加工作至今走過的日子，收獲許多，成長許多，感受許多。三年來，在組織部門的重視關懷下，在單位領導的精心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我學到了很多知識的同時，也對選調生的含義有了更加深入的理解和領悟。在此，我將自己的一些心得體會總結如下：一、擺正心態(tài)，正確對待基層工作可能很多選調生在到基層工作前都做好了充分的心里準備，覺得自己能夠克服馬上將要面對的種種困難，大多胸懷“天將降大任于斯人也”的遠大抱負。但初到基層，面對比較艱苦的工作和生活環(huán)境，常做類似打字、發(fā)傳真、打接電話等繁雜“小事”，經歷一次又一次的挫折，久而久之便會滋生出頹廢情緒。因此，學會及時調整自己的心態(tài)便顯得尤為重要。一是要恪守崇高理想。每個人的成長之路都是一個曲折的過程，最重要的是要堅定自己的信念。作為一名選調生，到基層來的目的說遠一點就是為共產主義事業(yè)而奮斗，說近一點就是為自己所生活的社會、為身邊的人做一些有益的事情，體現自身價值、實現自我夢想。因此，要在基層中培養(yǎng)和錘煉自己的悟性，為老百姓多辦實事、辦好事，實現自己的人生價值。二是要甘于面對平淡?；鶎由钍瞧降模瑳]有燈紅酒綠的豪華，沒有車水馬龍的熱鬧，其實人生的精彩只可能是一瞬間，更多的時候是平凡的，但平凡不等同于平庸，平凡中孕育著偉大。要有一顆平常心，有一種“本領恐慌”的危機感和積累自我的緊迫感，多思考，多觀察，多體驗，本著“把每一件平凡的小事做好，本身也是一種不平凡”的信念，充實自己，提升自己，把握機遇，厚積薄發(fā)。三是要正確面對挫折。由于從大學步入社會的時間還不長，遇到挫折是在所難免的。在挫折顯現的時候，既要熱心待之，又要泰然處之。要采取理智的行為，減弱由挫折帶來的各種壓力，防止挫折的擴張和蔓延。同時要冷靜分析挫折產生的原因，認真研究戰(zhàn)勝挫折的對策，善于從挫折的“陣痛”中汲取教訓，做到“吃一塹，長一智”，使挫折成為自己走向成功的前奏和序曲。

二、善于學習，不斷提高自身素質。

由于社會閱歷的不足，很多選調生可能缺乏對實踐的了解，很難找到工作的切入點。因此，就必須在新的環(huán)境中抓緊學習新的知識。

一是要樹立終生學習意識。一位偉人曾經說過，基層是有一片廣闊天地的。但如何才能在這片廣闊的天地中有所作為，不斷充實自己的知識體系是保證?，F代社會發(fā)展日新月異，不堅持學習，勢必落伍，勢必難當重任。要廣泛地學，深入地學，長期地學，不斷地充實自我。

二是要繼續(xù)學習書本知識。工作設計到方方面面，要想成為一名有所作為的年輕人，要善于向書本學習，學習各個領域的知識，掌握好業(yè)務本領，提高說的能力、寫的能力和處理復雜問題的能力。

三是要自覺積累實踐經驗。剛參加工作，很多問題會不知如何下手，最有效的方法就是向領導請教，向同事學習。把所請教到的經驗運用到實踐中，在實踐中檢驗所學，查找不足，提高自己，不斷積累工作經驗。

三、務實苦干，靈活應對各項工作。

基層工作任務重，需要我們實干、苦干?；鶎庸ぷ鏖T類多，需要我們靈活應對，巧干、會干。

一是要有務實的作風。不論做什么工作，都要結合本單位的實際情況，從當地人民群眾的實際需要出發(fā)，多做一些實在事，多為基層群眾排憂解難。

二是要有苦干的精神?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，沒有埋頭苦干的精神是不可能做好的。要踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨，從打掃衛(wèi)生、接聽電話、草擬文件等點滴小事做起，以實際行動贏得領導的信任和群眾的信賴。

三是要有靈活的方法?；鶎庸ぷ髟O計的面廣，作為一名年輕同志，有朝氣，有精力，當然很多事情都會被要求參與，所以在遇到事情扎堆的時候，要學會輕重緩急，靈活處理。在做每一項工作前要注意多做調查研究，多動一下腦筋，多想幾條思路，創(chuàng)造性地開展工作。

四、戒急戒傲，正確面對個人成長。

選調生能不能迅速成長，領導重視是關鍵，組織培養(yǎng)是保證，個人努力是前提，扎實苦干是根本。選調生要能扎根基層，安心工作。

一是要正確對待光環(huán)，自信不自傲。作為省委組織部的選調生，擁有高學歷和高素質，往往優(yōu)越感較高，自信心較強，但傲氣不能有，要把握好謹慎謙虛與大膽工作的度。

二是要正確對待升遷，追求而不奢求。在基層要耐得住寂寞，守得住清貧，擋得住誘惑。要消除“鍍金”、急功進利、浮躁不安的思想，不能等上調，等提拔，要明白每一分苦難和磨礪都是自我成長的一分財富和資本，老老實實地把自己的本職工作做好。

三是要正確對待環(huán)境，放開不放松。選調生在基層要時刻注重學習，嚴格要求自己。把組織看重，個人看輕;他人看重，自己看輕;事業(yè)看重，名利看輕;做人看重，做官看輕。

作為一名風華正茂年輕人，應該時刻保持積極的心態(tài)，以飽滿的熱情投入到工作、學習、生活中去。對待群眾要耐心、真心、貼心，對待工作講方法、講原則、講法律。作為一名剛踏入社會的新人，要做到謙虛謹慎、戒驕戒躁，真正做到自重、自省、自警、自勵。要用自己的實際行動，在基層的大舞臺上，展示自己的青春風采，唱響青春之歌!

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