制定計劃可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、并在事前做好準(zhǔn)備,減少意外和失誤的發(fā)生。制定獎勵機(jī)制,激勵自己和團(tuán)隊在計劃中取得優(yōu)異的成績。以下是一些計劃范文,供大家參考和借鑒。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇一
為進(jìn)一步提升全縣各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員的責(zé)任心和使命感,避免因安全管理人員失職、瀆職造成人員傷亡及財產(chǎn)損失,縣檢察院同縣安全監(jiān)督管理局于6月25日上午對全縣各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的安全分管領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員100余人進(jìn)行瀆職犯罪預(yù)防警示教育,為安全管理人員“打預(yù)防針”。
在警示教育會上,檢察長唐恒博作了題為《履職盡責(zé),當(dāng)好公仆》的專題報告,從瀆職犯罪的'內(nèi)涵入手,通過近幾年發(fā)生的安全瀆職犯罪典型案例,重點講解了濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪、國家機(jī)關(guān)工作人員簽定、履行合同失職被騙罪的相關(guān)法律規(guī)定,并剖析了犯罪根源,為預(yù)防安全管理瀆職犯罪提出了檢察建議,一是高度重視安全生產(chǎn),筑牢安全防線。各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),要針對安全生產(chǎn)事故背后瀆職犯罪突出的實際,有重點地加強(qiáng)專項預(yù)防工作,防范安全事故發(fā)生,保障干部不出問題;二是加強(qiáng)法制宣傳教育和安全知識專項培訓(xùn),建立思想防線。安全管理人員要強(qiáng)化服務(wù)意識、法律意識、責(zé)任意識和依法行政觀念,切實做到依法行政、依法辦事、按章履職,忠于職守、認(rèn)真盡責(zé),在履行安全管理職責(zé)的事前、事中和事后,都要學(xué)習(xí)安全管理法律、法規(guī),并對業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使雙方都熟悉安全知識和業(yè)務(wù),加強(qiáng)安全管理法律法規(guī)及上級文件的學(xué)習(xí),切實增強(qiáng)隊伍素質(zhì),提高安全監(jiān)督管理水平。三是建立健全安全管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督防線。各單位要建立健全有關(guān)安全管理、安全檢查的各項規(guī)章制度,安全管理做到定人、定崗、定責(zé),把安全管理中的“馬虎、湊乎、不在乎”、忽視生命的現(xiàn)象在本職崗位上徹底消滅,確保安全管理各個環(huán)節(jié)落到實處。
此次警示教育受到了參會的安全管理人員的普遍好評,使全體安全管理干部認(rèn)識到加強(qiáng)安全管理、預(yù)防瀆職犯罪的重要性,并紛紛表示:在今后的工作中一定加強(qiáng)安全管理,切實履行職責(zé),確保安全穩(wěn)定,更好地為營山的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇二
開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強(qiáng)了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機(jī)制。
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺。
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定。
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
五、營造溫馨和諧的文化氛圍。
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)。
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇三
通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就09年的工作情況如下:
一、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作。
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇四
20__年,我院辦公室工作將在緊張有序的進(jìn)行著。辦公室工作是直接為院領(lǐng)導(dǎo)和干警服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是溝通上下左右,聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。共有以下工作職責(zé):
一、掌握全院工作的開展?fàn)顩r,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排好各個時期的工作,適時提出工作推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給服務(wù)。經(jīng)常檢查工作安排的落實狀況,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,推動工作的開展。
二、圍繞各個時期的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的需要,主動收集各種信息。對來自各方面的信息進(jìn)行篩選、加工、綜合整理,注意及時傳遞和反饋。
三、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理和解決好工作已經(jīng)暴露出來的各種問題,搞好對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作,提高機(jī)關(guān)的工作效率。
四、負(fù)責(zé)起草本院的辦公室工作計劃、總結(jié)、報告、通知、通報等,審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料,負(fù)責(zé)處理檢察信息,辦好《檢察簡報》和《狀況反映》。
五、負(fù)責(zé)以本院名義召開、應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)的會議的通知、籌備和組織工作,檢查會議的貫徹落實狀況。
六、負(fù)責(zé)上級黨委和人大透過的,應(yīng)由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志及本院領(lǐng)導(dǎo)批辦件的催辦查辦工作,及時上報辦理結(jié)果。
七、負(fù)責(zé)上級檢察機(jī)關(guān)和各級人大交辦的督查案件工作,要做好督查案件的登記、呈報領(lǐng)導(dǎo)簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋。
八、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織、實施檢察長辦公會研究決定的有關(guān)工作。
九、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)人民監(jiān)督員工作。
十、負(fù)責(zé)本院的綜合治理等政法聯(lián)絡(luò)工作。
十一、經(jīng)常與市委辦公室、人大常委會辦公室持續(xù)聯(lián)系,負(fù)責(zé)人大代表來院視察工作的組織安排及匯報材料的準(zhǔn)備工作。
十二、負(fù)責(zé)本院的調(diào)研工作,做好各類調(diào)研稿件的審查、統(tǒng)計,督促全院調(diào)研任務(wù)的完成。
十三、貫徹國務(wù)院公文處理的有關(guān)規(guī)定,搞好本院的公文處理工作。
十四、負(fù)責(zé)全院的統(tǒng)計工作,經(jīng)常督促檢查,保證準(zhǔn)確無誤,對上報市院的檢察統(tǒng)計報表負(fù)責(zé)審查,及時報送。定期編寫統(tǒng)計分析,辦領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)依據(jù)。
十五、負(fù)責(zé)本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價值的資料的收集、歸檔、保管等工作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各科的檔案工作,持續(xù)檔案工作先進(jìn)水平,使檔案為檢察工作服務(wù)。
十六、負(fù)責(zé)本院的保密工作,監(jiān)督保密規(guī)定的落實狀況,經(jīng)常對干警進(jìn)行保密教育和保密檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
十七、負(fù)責(zé)文印、通信和本院印章、機(jī)要信件的管理、使用及文件傳閱、報刊的征訂分發(fā)工作。
十八、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)日常值班和接待工作。
十九、負(fù)責(zé)財務(wù)管理,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)財經(jīng)開支規(guī)定,精打細(xì)算,統(tǒng)籌安排,搞好辦案裝備保障。
二十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
我院辦公室年度工作計劃將圍繞以上二十條,一絲不茍,共同努力將09年的工作做到最好。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇五
根據(jù)公司制定的20xx年度生產(chǎn)工作計劃,20xx年由于全球金融風(fēng)暴的持續(xù)影響,生產(chǎn)線仍會保持現(xiàn)有的收縮。但根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求,設(shè)備檢修大部分大中小修仍采用以往見的縫插針檢修方式進(jìn)行,力爭有計劃地進(jìn)行,確保生產(chǎn)設(shè)備的完好運行。爭取做到檢修一條生產(chǎn)線,完好一條生產(chǎn)線。部分大修由生產(chǎn)部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃及設(shè)備運行情況,另行通知車間進(jìn)行。在完成檢修工作,及時做好備品配件的工作,同時做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。20xx年設(shè)備工作計劃安排如下:。
1、各車間在日常工作中要落實好各項設(shè)備管理制度,加強(qiáng)包括設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備日常檢修、中修和大修工作力度。
2、生產(chǎn)技術(shù)部和各車間要設(shè)立重要設(shè)備臺帳,利用臺帳統(tǒng)計分析重要設(shè)備的運行特點、配件的庫存情況,提前進(jìn)行配件計劃或自制加工工作,并有預(yù)見性地提出檢修計劃;根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃,設(shè)備管理員要結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗對各車間機(jī)修工進(jìn)行設(shè)備技術(shù)培訓(xùn),各車間要利用班組班前班后會對機(jī)修工進(jìn)行日常的設(shè)備技術(shù)培訓(xùn),不斷提高機(jī)修及機(jī)器操作員隊伍的技術(shù)水平。
3、設(shè)備副經(jīng)理和設(shè)備管理員要經(jīng)常深入車間生產(chǎn)一線檢查和了解各重要設(shè)備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應(yīng)部對主要緊缺配件的采購,檢查車間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,并作技術(shù)上的指導(dǎo),做好安裝檢修、使用、維護(hù)、檢查統(tǒng)計一條龍的工作;合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設(shè)備檢修工作,加強(qiáng)設(shè)備的'巡回檢查,增強(qiáng)計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調(diào)整,遇到搶修任務(wù)時,做好三個車間機(jī)修人員的調(diào)配工作,確保生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定。
4、做好生產(chǎn)設(shè)備檢修的統(tǒng)計調(diào)查工作,為20xx年設(shè)備工作計劃提供統(tǒng)計依據(jù)。
5、及時了解市場信息,發(fā)現(xiàn)適用的新材料新設(shè)備時,及時計劃應(yīng)用,延長設(shè)備的使用壽命。
6、計劃在8-9月份左右,對4t鍋爐進(jìn)行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內(nèi)結(jié)垢。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇六
xx年的腳步越走越遠(yuǎn),xx年的鐘把己敲響,xx各項工作己結(jié)近尾聲,回顧一年來的工作,回顧一年來我們攜手并肩走過的歲月,有過滄桑有過淚水,有過喜悅,有過遺憾,有過成績,有過堅辛,xx是我們不平凡的一年,是我們干部隊伍重組改革的一年,各項工作取得圓滿成績,產(chǎn)量質(zhì)量消耗安全得到提升,穩(wěn)步前行的一年。
我們的產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升,通過對水磨分線分班,磨漿產(chǎn)量大大提高,通過對配汽鍋爐實行計效工資方案,日產(chǎn)從去年的17釡2x0方,到今年的x釡2488方,特別是我們的二線工作取得跨越式進(jìn)展,從去年的90模躍升到180模,xx我們的質(zhì)量通過月月考核,一二線大比拼比臉面,成為本地市場區(qū)域的好產(chǎn)品佼佼者,從去年的99.2%到今年的99.48%。
我們的節(jié)能降耗工作有所進(jìn)步,我們解決了預(yù)養(yǎng)室不用主氣提高室溫達(dá)標(biāo)的管網(wǎng)改進(jìn),鍋爐原水加溫方案切實有效降低煤耗,車間設(shè)備完善聯(lián)鎖裝置,廢?;蚀蟠鬁p少,面包頭廢料利用了6號大罐儲存合理利用,節(jié)省了原材料,通過對石灰供應(yīng)選擇兩家競爭,進(jìn)貨質(zhì)量得到提升,下半年消耗有所降低,xx我們通過干部連帶罰款,安全事故明顯減少,安全會議逢5召開,安全廣播采用自動開關(guān),安全設(shè)施還需完善,xx我們衛(wèi)生工作得到充分認(rèn)識,自備垃圾桶,衛(wèi)生意識增強(qiáng)。
年我們包裝產(chǎn)品供不求,同年5月我們二線增加了一條打包線,8月我們購買了大水磨為明年高質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ),9月我們購賣了澆注高頻振動泵為明年高質(zhì)量再添光彩,同年10月我們一線增加一臺主行車為高產(chǎn)備戰(zhàn),同年11月我們定購了一臺15噸大鍋爐,為明年高產(chǎn)作好準(zhǔn)備。
xx年2月我們改進(jìn)了廠家大攪拌罐,故障明顯解決,2月我們改進(jìn)了最新型升降澆注下料,底部粘模徹底解決。2月我們改進(jìn)了一線三工靜停室光電電控,大大降低了摩擦輪故障。2月我們改進(jìn)二線切割機(jī)行走排線易斷難維修的現(xiàn)象,3月我們改進(jìn)了掰板機(jī)油路徹底解決經(jīng)常掰不開現(xiàn)象造成客戶投訴,4月我們改進(jìn)側(cè)移拼湊臺大大減少成品磚掉角現(xiàn)象,9月我們改進(jìn)了一線擺渡車行走全套裝置徹底解決了擺渡經(jīng)常故障,年底我們再次改進(jìn)二線升降澆注。
xx年我們度過了悲喜交織,有災(zāi)有收不平凡的一年,4月我們安全工作要深思,8月臺風(fēng)加大潮淹沒了我們的.廠房設(shè)備我們承受了惡夢般的經(jīng)險,我們迎戰(zhàn)18天恢復(fù)生產(chǎn),11月我們大罐突然地陷,停產(chǎn)7天。困難面前,我們誰也沒退縮,我們風(fēng)雨同舟,7月我們更換了飯?zhí)贸邪?,伙食人人滿意,個個胃口大歡。
我們在日常工作中,我們把“四個有利于”,調(diào)動全體員工積極性、創(chuàng)造工作熱情,實現(xiàn)文明和諧、營造良好氛圍“四個解決”(員工日常工作生活中的思想問題,生產(chǎn)經(jīng)營過程中的棘手問題,影響安全生產(chǎn)、節(jié)約增效中的瓶頸問題,產(chǎn)量質(zhì)量的問題)作為工作的出發(fā)點和落腳點,企業(yè)生產(chǎn)全過程,把工作落實到各部門、車間、班組和每個員工,充分調(diào)動了全體員工的積極性和工作熱情,認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實、吃苦耐勞、通過大家齊心協(xié)力、攻堅克難,苦干實干的作風(fēng)功不可沒”。緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個關(guān)鍵點不放松,做到工作主動、預(yù)防為主,建立健全和充實完善各項制度,加大監(jiān)督檢查力度,把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實、做細(xì),使安全、質(zhì)量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”。xx年我們創(chuàng)建同行唯一文化建設(shè)讓下班生活更美好,我們準(zhǔn)備了電視,6臺健身器材,乒乓球臺,點歌臺,大投影,我們建立了員工之家,提供了免費的wifi,我們組織了團(tuán)隊?wèi)敉饴糜?,豐富了業(yè)余生活提高了團(tuán)隊精神,我們定期舉行團(tuán)隊aa制聚餐,溝通思想,化解矛盾,增進(jìn)友誼。落實完成身先士卒、求真務(wù)實、精誠團(tuán)結(jié)等內(nèi)容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中,使公司氛圍日益濃厚,員工修養(yǎng)日益提高,使每一名員工明事理、增干勁、享快樂,讓每一位員工有責(zé)任心。幸福感、起到了凝心聚力、促進(jìn)文明、推進(jìn)發(fā)展的效果。
1.我們干部重組,積極性很高,管理水平有待提高。
2.我們產(chǎn)品合格率99.38%,質(zhì)量明顯提高,但強(qiáng)度不穩(wěn)定。
3.我們產(chǎn)量可實現(xiàn)2488,同比去年大幅提升。但“穩(wěn)“最重要。
4.我們工人素質(zhì)有提高,個個都是文明人,明年繼續(xù)最重要。
5.我們組織紀(jì)律性不高,員工滿意度很高。
6.我們管理過于人性化,個個爭當(dāng)活菩薩。人好心更好。
7.手機(jī)高壓線,上班基本不敢碰,電壓還是有點高,電流還需再加強(qiáng)。
8.工齡制度大改革,員工流失有解決,員工理解還不夠。
9.員工之家有溫暖,文化建設(shè)有成效,下班生活更精彩,參加人數(shù)不多。
10.發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,創(chuàng)新問題,依然是大問題。
車間員工一年來的10大點變化。
1.四水磨分開,責(zé)任心強(qiáng)化了,料漿穩(wěn)定了,磨漿產(chǎn)量提高了。
2.配汽部門今年大提升,產(chǎn)量能燒x釜,兩人配合需加強(qiáng)。
3.質(zhì)控四人大比拼,都想做出高強(qiáng)磚,個個有壓力,人人在出力。
4.四個擺渡大變樣,好的作法四人傳。
5.機(jī)修隊伍熟能生巧,設(shè)備運轉(zhuǎn)率兩線齊頭并進(jìn),個個怕丟丑。
6.電工過渡平穩(wěn),聯(lián)鎖技改源源不斷,還需做到“有叫必行,風(fēng)度翩翩”。
7.鍋爐班頭三連換,重點確保生產(chǎn)無隱患,兵雄一個將雄了一窩。
8.員工請假有抬頭,請假有點太自由,嚴(yán)格杜絕扯理由,請假制度嚴(yán)執(zhí)行。
9.切割主副手,尺寸把關(guān)比較牢,衛(wèi)生不如以前好,打油還需勤加勤。
10.鏟底板人選要改革,專門填補崗位空缺。
1.質(zhì)量競爭,直接演變成人才技能的競爭,xx我們?nèi)∠|(zhì)量獎,轉(zhuǎn)換為強(qiáng)度獎,xx我們干部勤學(xué)理論。
2.我們將演奏“技能大賽”,必須人人都是武林高手。
3.我們將著手原材料的監(jiān)控,主管與化驗,做好原料檔案,要知道出現(xiàn)不合格時我哪批次的料出現(xiàn)了問題。
4.我們將“去產(chǎn)能,穩(wěn)步走,走規(guī)范,不超車,不越軌,嚴(yán)管理,走高端”我們行動不止。
1.常言說“火車跑得快,全靠車頭帶”,2.把中層干部,變成“忠誠”干捕。領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,以身作則。
3.提高執(zhí)行能力,強(qiáng)化執(zhí)行意識。
4.領(lǐng)導(dǎo)是行動而不是位置。杜絕“看慣了,干慣了、習(xí)慣了”、和“有令必行、有禁必止”的思想,在員工中灌輸“立即行動、馬上就辦”的工作理念,提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行的時效性;培養(yǎng)員工樹立“不干則已、干就干好”。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇七
“合規(guī)風(fēng)險”指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。下面是小編為大家收集整理的《合規(guī)風(fēng)險管理工作計劃三篇》,歡迎大家瀏覽、借鑒!合規(guī)風(fēng)險管理工作計劃一。
xxxx年3月11日我行展開了“合規(guī)管理年”活動的學(xué)習(xí)總動員會。通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從“嚴(yán)”開始,抓實抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的。
心得體會。
寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)“意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本,建立起防范“人”險的長效機(jī)制,最為一名信貸員,我應(yīng)該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀(jì)的信貸員,關(guān)健要樹立四種意識、做到兩個加強(qiáng)。四種意識為:
一、樹立合規(guī)辦事意識。
堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,從管理的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)中加強(qiáng)風(fēng)險管理和防控。
二、樹立責(zé)任意識。
信貸員應(yīng)本著對事業(yè)負(fù)責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險控制“盲區(qū)”,有效防范操作風(fēng)險。
三、
樹立監(jiān)督意識。
員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,我們在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。四樹立保密意識,信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶的保密工作。兩個加強(qiáng)為:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰;二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責(zé)。主動熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識,從業(yè)務(wù)風(fēng)險點和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識上和行動上自覺防堵不良貸款案件的發(fā)生。
通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強(qiáng)政治保證和組織保證。可以說,這次活動的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點我的見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實之風(fēng),形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實,嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識,全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強(qiáng)化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識,狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認(rèn)真。
總結(jié)。
和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。
特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。
為此,要結(jié)合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
中國銀監(jiān)會于20xx年10月25日頒布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》(以下簡稱《指引》)已經(jīng)實施了9年多了,但是很多農(nóng)商行的合規(guī)風(fēng)險管理工作至今仍存在諸多問題。筆者身在其中,對此有著深切的感受,故在此試著指出問題并給出對策。
農(nóng)商行都是從農(nóng)村信用社改制而來,其中很多尚未設(shè)立獨立的合規(guī)風(fēng)險管理部門,其合規(guī)風(fēng)險管理工作目前還是由風(fēng)險管理部門在做,甚至連作為行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的省級農(nóng)村信用社有很多也是如此。然而,農(nóng)商行的風(fēng)險管理部門本身就存在人員數(shù)量不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,其本身的風(fēng)險管理工作尚且疲于應(yīng)付,又怎么能兼顧并做好合規(guī)管理工作呢?況且,與風(fēng)險管理部門“混業(yè)經(jīng)營”本身就違反了《指引》關(guān)于合規(guī)風(fēng)險管理部門應(yīng)保持獨立性的規(guī)定。
(二)合規(guī)風(fēng)險管理人員構(gòu)成及素質(zhì)存在的問題。
(三)合規(guī)風(fēng)險管理人才待遇存在的問題。
很多農(nóng)商行對《指引》第十八條規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險管理部門的職責(zé)履行得也很不到位,其中,主要存在以下幾個問題:
1、沒有做到持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展,無法正確理解法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的規(guī)定及其精神,不能準(zhǔn)確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則對商業(yè)銀行經(jīng)營的影響,未能及時為高級管理層提供合規(guī)建議。
2、在審核評價商業(yè)銀行各項政策、程序、操作指南、常用合同的合規(guī)性方面,顯得能力不夠、底氣不足,審核意見有的不被業(yè)務(wù)條線接受和認(rèn)可。
3、對員工的合規(guī)培訓(xùn)不夠甚至完全沒有培訓(xùn)。由于合規(guī)管理部門自身人員數(shù)量有限,素質(zhì)不高,無法履行《指引》規(guī)定的對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)的工作職責(zé)。
4、未能選聘、跟蹤管理好合規(guī)風(fēng)險管理工作的外包單位。目前,發(fā)展較快的農(nóng)商行在改制、重組、兼并、收購、資產(chǎn)證券化、運作上市的過程中,會選聘一些涉及合規(guī)風(fēng)險管理的外包單位,比如:資產(chǎn)評估公司、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、證券公司等。但是他們對這些外包單位的選聘和管理還很不規(guī)范。這些外包單位基本上都是通過非公開招標(biāo)或者非公開競聘的方式選聘而來的。由于這些外包單位及其派遣人員的資質(zhì)、信譽、經(jīng)驗、能力、敬業(yè)精神等千差萬別,如果不通過公開招標(biāo)或者公開競聘的方式擇優(yōu)選聘,將很難保證其業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量能夠滿足農(nóng)商行的實際需要。事實上,這樣選聘來的某些外包單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率確實不高,收費還不低。目前,這些外包單位基本上也只是由合規(guī)風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和對接,卻談不上由其負(fù)責(zé)公開選聘和跟蹤管理。這就導(dǎo)致了合規(guī)風(fēng)險管理部門根本無法對這些外包單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量做出客觀、真實的評價。
5、在保持與監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常的工作聯(lián)系,并跟蹤和評估監(jiān)管意見和監(jiān)管要求的落實情況方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。主要表現(xiàn)在:不能與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持有效的溝通,不能準(zhǔn)確、真實地表達(dá)自身合理合法的訴求,不能保質(zhì)保量地及時向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報送合規(guī)風(fēng)險管理計劃和合規(guī)風(fēng)險評估報告,不能嚴(yán)格執(zhí)行和落實監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的監(jiān)管要求及整改意見等等。
(一)針對合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)設(shè)置存在的問題,農(nóng)商行要盡快設(shè)法設(shè)立獨立的合規(guī)風(fēng)險管理部門,并配備好具備相關(guān)資質(zhì)和能力的人員,以使該部門能夠高效運轉(zhuǎn)。為此,作為行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的省級農(nóng)村信用社首先要從自身做起,盡快在本級設(shè)立獨立的合規(guī)風(fēng)險管理部門,從而起到示范帶頭作用,并督促轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)商行(縣級農(nóng)村信用社)均建立健全各自的合規(guī)風(fēng)險管理部門。
(二)針對合規(guī)風(fēng)險管理人員構(gòu)成及素質(zhì)存在的問題,農(nóng)商行應(yīng)從以下二個方面著手:
1、以具有競爭力的薪酬待遇和職務(wù)級別等優(yōu)厚條件,積極從社會或者從具有先進(jìn)、成熟的合規(guī)風(fēng)險管理經(jīng)驗的大、中型銀行(比如:工行、農(nóng)行、中行、建行、民生銀行、招商銀行等)引進(jìn)學(xué)有所成并且有豐富經(jīng)驗的合規(guī)風(fēng)險管理人才,特別是法律人才,充實到農(nóng)商行合規(guī)風(fēng)險管理部門,充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢,并使其盡快融入農(nóng)商行的合規(guī)風(fēng)險管理工作中去,從而為農(nóng)商行的合規(guī)風(fēng)險管理工作提供強(qiáng)大的專業(yè)支持。
2、對現(xiàn)有的合規(guī)風(fēng)險管理人員,要加強(qiáng)合規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),要請大、中型銀行的合規(guī)風(fēng)險管理專家或者熟悉銀行合規(guī)業(yè)務(wù),特別是熟悉銀行法律業(yè)務(wù)的專家給合規(guī)風(fēng)險管理人員進(jìn)行培訓(xùn),并針對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行測試,公布成績及排名,對經(jīng)常排名在前的人員給予適當(dāng)?shù)木窦拔镔|(zhì)獎勵,對經(jīng)常排名在后的人員給予通報批評及經(jīng)濟(jì)處罰,以激發(fā)合規(guī)風(fēng)險管理人員自覺學(xué)習(xí)的動力,從而迅速提高其自身的合規(guī)風(fēng)險管理能力。
據(jù)了解,目前有的省級農(nóng)村信用社已經(jīng)開始這項培訓(xùn)工作了,并且已經(jīng)初步取得了一定的成效。接受合規(guī)(法律事務(wù))培訓(xùn)的人員也紛紛表示自己確實很需要并且很歡迎這種精準(zhǔn)、實用的培訓(xùn)方式。
(三)針對合規(guī)風(fēng)險管理人才待遇存在的問題,農(nóng)商行要適當(dāng)給予或者提高具有企業(yè)法律顧問資格、律師從業(yè)資格、法律職業(yè)資格的合規(guī)風(fēng)險管理人才的待遇,并且根據(jù)這些人才實際的工作能力安排其擔(dān)任適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)職務(wù);對于不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的,可以考慮按中級或者高級技術(shù)職稱給予適當(dāng)?shù)募墑e待遇。這樣既可以留住這些稀有人才,又可以激發(fā)其工作熱情,使其更加積極主動地做好本職工作,還可以發(fā)揮其“傳、幫、帶”的作用,給農(nóng)商行培養(yǎng)、造就一支業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力,能打勝仗的合規(guī)風(fēng)險管理人才隊伍。
(四)針對合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)日常工作存在的問題,農(nóng)商行應(yīng)從以下幾個方面著手:
1、對于新出臺的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,要及時組織學(xué)習(xí),并可以采取有獎知識競賽等方式,促使合規(guī)風(fēng)險管理人員能夠第一時間了解并主動掌握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展,進(jìn)而使其逐步達(dá)到能夠?qū)W以致用地解決實際工作中遇到的合規(guī)問題,能夠及時給高級管理層提供合規(guī)建議的水平。
2、要加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理人員對于銀行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和了解,加強(qiáng)其與各業(yè)務(wù)條線的溝通和互動,必要時可以互相派員學(xué)習(xí)、觀摩對方的業(yè)務(wù)及工作流程,從而增加彼此的了解和互信,使合規(guī)風(fēng)險管理部門的審核意見和建議能夠做到有的放矢,容易被業(yè)務(wù)部門采納。
3、在提高合規(guī)風(fēng)險管理人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下,充分運用農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)部正反兩方面的鮮活例子(可以編成案例集),并積極借鑒其他金融機(jī)構(gòu)合規(guī)風(fēng)險管理的經(jīng)驗教訓(xùn),采取各種形式(包括編寫讀物、制作圖片、圖表、進(jìn)行相應(yīng)的考試或者競賽等)加大合規(guī)培訓(xùn)及宣傳的力度,迅速提高農(nóng)商行全員的合規(guī)意識,從而保證合規(guī)風(fēng)險管理工作能夠得以順利、有效地開展。
4、要采取公開招標(biāo)或者公開競聘的方式選聘外包單位,以確保把那些聲譽高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)深、經(jīng)驗豐富、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)和人員選聘進(jìn)來。合規(guī)風(fēng)險管理部門既要負(fù)責(zé)遴選合格的外包單位(必要時可以建立備選機(jī)構(gòu)名單或?qū)<規(guī)欤?,又要與這些外包單位進(jìn)行有效溝通和對接,并及時有效地跟蹤、監(jiān)督其工作進(jìn)程,審核其工作成果,對其提供的外包服務(wù)給予客觀、真實的評價。
5、要加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有效溝通,堅決避免與監(jiān)管機(jī)構(gòu)玩“貓鼠游戲”或者搞“蛇鼠一窩”,既要敢于向監(jiān)管機(jī)構(gòu)合理合法地表達(dá)自身的訴求,又要按監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求及時報送合規(guī)風(fēng)險管理計劃和合規(guī)風(fēng)險評估報告,更要不折不扣地堅決采取有力措施執(zhí)行和落實好監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的監(jiān)管要求及整改意見。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇八
1、引進(jìn)擠出機(jī)及模頭設(shè)計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;
2、適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機(jī)型;
3、完善80、90儲料機(jī)型的設(shè)計;
4、加強(qiáng)對工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。
1、加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高員工整體技能素質(zhì);
2、加強(qiáng)對機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),加強(qiáng)安全消防教育,提高員工安全生產(chǎn)意識;
3、加強(qiáng)來料及制程的`質(zhì)量管制,提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
4、添置機(jī)床設(shè)備,增加人力,提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量;
5、加強(qiáng)生產(chǎn)成本管制,嚴(yán)格控制物料成本的浪費;
1、增加專業(yè)人員加強(qiáng)對生產(chǎn)計劃、進(jìn)度控制的管制,縮短產(chǎn)品訂單交貨期;
2、完善機(jī)臺物料清單,加強(qiáng)物料的計劃管制與用量控制;
4、規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理;
5、加強(qiáng)對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。
2、增加業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā);
3、確立主要的產(chǎn)品方向,開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品;
4、增加生產(chǎn)人員,添置必要的機(jī)器設(shè)備,提高生產(chǎn)能力;
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì);
6、加強(qiáng)成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
7、公司多提供各方面的支持與協(xié)助,加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理;
8、改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
1、進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
3、完善和有效推動公司工作績效考核機(jī)制,激勵員工士氣和提高工作效率;
8、建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
以上為20xx年度工作計劃,望各位同仁齊心協(xié)力,為金雋公司的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,把各項工作做得更好。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇九
堅持安全第一,預(yù)防為主和綜合治理的方針。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),建立安全長效機(jī)制,確保企業(yè)安全長效運行。
1、輕傷率:控制在8%~10%以內(nèi);
2、職業(yè)病發(fā)病率:控制在2‰以內(nèi);
3、重大責(zé)任事故為零;
4、杜絕死亡事故。
(一)通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實施裝置和過程的安全性配置改造,提高年度安全水平。
1、進(jìn)一步完善工藝措施安全性,尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問題。九月初由技術(shù)部牽頭在制冷劑廠增加一套應(yīng)對鹽酸吸收系統(tǒng)停電后鹽酸冒氣的全自動應(yīng)急系統(tǒng)。
2、探索化學(xué)反應(yīng)模式的系統(tǒng)改進(jìn)、提高化學(xué)反應(yīng)的.安全性,減少生產(chǎn)過程中的危險因素,不斷提高年度安全水平。
3、九月初由技術(shù)部組織完成《安全自動化控制系統(tǒng)方案》,逐步實現(xiàn)生產(chǎn)裝置的自動化控制,確保生產(chǎn)運行安全。
4、通過工藝創(chuàng)新,盡可能的減少危險源。將化工過程的工藝余熱回收利用,進(jìn)一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
5、著力抓好危化品的管理,完善重大危險源的監(jiān)控措施。對氟化崗位等關(guān)鍵部位實施錄像監(jiān)控,每日一報等方式加強(qiáng)監(jiān)管。
6、制造部對設(shè)備及其安全附件按期進(jìn)行檢驗,對檢驗有缺陷的設(shè)備要及時停用,或降級監(jiān)護(hù)使用,并有計劃的更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。各部門在七月前完成大修計劃上報大修時的備件。八月份完成全公司各生產(chǎn)裝置的大修工作,并對大修工作進(jìn)行安全考評。
7、加強(qiáng)廠區(qū)道路管理,在各危險區(qū)域做好警戒和綠色通道標(biāo)志。在廠區(qū)主干道做好限高、限速標(biāo)志,并用探頭和測速儀對在生產(chǎn)區(qū)域的車輛運行情況和安全行駛情況進(jìn)行實時監(jiān)控。
8、對全公司的地下消防管網(wǎng)進(jìn)行勘察,由安環(huán)部組織牽動8月份完成消防栓、消防水泡等消防設(shè)施的配置工作。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責(zé)任、化安全管理,并保障有效實施。
層層鑒定安全目標(biāo)責(zé)任制。員工每月的績效工資與安全考核相掛鉤,真正形成一種“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的安全氛圍。
實施全過程風(fēng)險管理。切實落實各項風(fēng)險控制措施,確保作業(yè)活動的風(fēng)險在可控制范圍之內(nèi),組織職業(yè)健康安全管理體系評審,實現(xiàn)管理承諾。
認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化活動。對照浙江危化品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審考核方法,完善企業(yè)各級安全管理制度,記錄臺賬。由安環(huán)部在九月份提出省級標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審申請,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)復(fù)審驗收。
強(qiáng)化現(xiàn)場管理,公司內(nèi)所有危險作業(yè)(動火、登高、進(jìn)入有限空間)都必須經(jīng)安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行。加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理,根據(jù)公司處罰制度,對違紀(jì)行為進(jìn)行及時制止和處罰,所有的檢修都必須出具設(shè)備交接檢修證明書。
嚴(yán)格執(zhí)行檢查和隱患整改制度,組織開展綜合、專業(yè)等各種檢查活動。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并將整改情況書面報安環(huán)部備案,納入年終考核。
對來我們公司施工的外來單位人員加強(qiáng)教育,對其施工過程中的安全加強(qiáng)監(jiān)管。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十
1.引進(jìn)擠出機(jī)及模頭設(shè)計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;
2.適應(yīng)行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機(jī)型;
3.完善80、90儲料機(jī)型的設(shè)計;
4.加強(qiáng)對工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。
1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高員工整體技能素質(zhì);
2.加強(qiáng)對機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),加強(qiáng)安全消防教育,提高員工安全生產(chǎn)意識;
3.加強(qiáng)來料及制程的質(zhì)量管制,提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
4.添置機(jī)床設(shè)備,增加人力,提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量;
5.加強(qiáng)生產(chǎn)成本管制,嚴(yán)格控制物料成本的浪費;
1.增加專業(yè)人員加強(qiáng)對生產(chǎn)計劃、進(jìn)度控制的管制,縮短產(chǎn)品訂單交貨期;
2.完善機(jī)臺物料清單,加強(qiáng)物料的計劃管制與用量控制;
4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標(biāo)示、物料整理等工作的管理;
5.加強(qiáng)對外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。
2.增加業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場業(yè)務(wù)的開發(fā);
3.確立主要的產(chǎn)品方向,開發(fā)多元化高利潤的產(chǎn)品;
4.增加生產(chǎn)人員,添置必要的機(jī)器設(shè)備,提高生產(chǎn)能力;
5.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì);
6.加強(qiáng)成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助,加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理;
8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
1.進(jìn)一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
3.完善和有效推動公司工作績效考核機(jī)制,激勵員工士氣和提高工作效率;
8.建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
以上為20xx年度工作計劃,望各位同仁齊心協(xié)力,為金雋公司的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,把各項工作做得更好。
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企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十一
學(xué)習(xí)管理,參與管理,增強(qiáng)實踐,鍛煉自我,超越自我,創(chuàng)造自我!上個學(xué)期以來,企業(yè)管理協(xié)會協(xié)會收獲碩果累累。會員隊伍的壯大,協(xié)會制度的完善,會干工作能力得到提高……在各方面都有了一個新的突破,組織的各項活動能順利完成,加強(qiáng)了會員間的聯(lián)系,提高了會員的積極性和協(xié)會的凝聚力,向心力,擴(kuò)大了協(xié)會的影響,協(xié)會在組織活動中吸取和積累了寶貴的經(jīng)驗。新的學(xué)期我們協(xié)會將在社聯(lián)和指導(dǎo)老師的支持和幫助下再接再厲,秉承著沉著冷靜,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以打造百院一流的社團(tuán)為目標(biāo),以為會員服務(wù)為宗旨,鍛煉培養(yǎng)一支高效團(tuán)結(jié)的會干隊伍,為讓企業(yè)管理協(xié)會發(fā)展的更大,更強(qiáng),更好而不懈努力!為此我們制定了xx年春季學(xué)期的工作計劃。
去年秋季學(xué)期,我們協(xié)會面向xx界新生招收了400多新會員,為協(xié)會補充了新鮮血液,從中經(jīng)過公平面試選拔了40多個實習(xí)會干,經(jīng)過一個學(xué)期的觀察與了解,現(xiàn)在我們將從他們之中選出20多個作為正式的會干,并對他們加以培養(yǎng),使他們成為我們協(xié)會的中堅力量。
三月對我們來說是比較重要的一個月,它是新的一年和新的學(xué)期以來,我們協(xié)會開展活動的第一個月,我們將精心組織籌劃一個我們企業(yè)管理協(xié)會的特色活動(商務(wù)禮儀大賽或商務(wù)談判大賽),我們將面向全院開展,擴(kuò)大協(xié)會影響力。將邀請專業(yè)老師知道,集中整個協(xié)會的人力,物力,財力,努力辦好這一活動。
為了使我們新一屆會干得到鍛煉,為了使協(xié)會得到進(jìn)一步的發(fā)展,使會員們增加校外實踐經(jīng)驗,我們協(xié)會計劃在整個四月份全面開展多個校外參觀實踐活動,對象涉及多家公司企業(yè),多個領(lǐng)域如酒店,房地產(chǎn),工廠等等。
為了強(qiáng)健會員們的體魄,展現(xiàn)企業(yè)管理協(xié)會會員的風(fēng)采,增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力,促進(jìn)協(xié)會的對外交流,我們協(xié)會決定成立企業(yè)管理協(xié)會自己的籃球隊和氣排球隊。
今年是我們協(xié)會成立四周年的日子,我們將籌備一個盛大的周年慶典,邀請眾多嘉賓,擴(kuò)大協(xié)會影響力。同時做好協(xié)會的交接工作,新會干全面接手系會的工作,再接再厲把協(xié)會發(fā)展的更好。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十二
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督。
4、對食堂的監(jiān)督管理。
5、宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
三、行政管理方面。
1、證照管理監(jiān)督。
2、社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
4、執(zhí)行貫徹公司制度。
四、外部問題。
1、昆山廠房的出售。
2、昆山廠房的后續(xù)事宜。
3、千燈地塊的事宜。
4、綠蕾溫室及花卉的索賠。
5、iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十三
要建立健全長效機(jī)制,推進(jìn)提高法律合規(guī)管理工作質(zhì)量和水平。下面是小編為大家整理的關(guān)于合規(guī)風(fēng)險管理的。
歡迎大家的閱讀。
**年我行法律合規(guī)管理工作的基本思路是:緊密結(jié)合省分行黨委確定的全年中心工作,以合規(guī)文化建設(shè)為主線,突出依法合規(guī)人人有責(zé),依法合規(guī)創(chuàng)造價值理念,重點以開展依法合規(guī)管理達(dá)標(biāo)升級活動、深化反洗錢和關(guān)聯(lián)交易管理、提高內(nèi)外部審計檢查問題整改真實性、加強(qiáng)法律服務(wù)、充分發(fā)揮兩支隊伍作用為手段,為全行合規(guī)經(jīng)營管理提供全方位支持和保障。
(一)開展“合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”宣傳教育活動。積極采取措施,通過多種載體,讓不同層面、不同條線的人員全面了解和掌握合規(guī)管理知識,提高對合規(guī)管理重要性的認(rèn)識和理解,促進(jìn)全行員工將合規(guī)文化的理念融入到經(jīng)營管理和決策中,為我行依法合規(guī)經(jīng)營奠定堅實的基礎(chǔ)。
(二)開展依法合規(guī)管理達(dá)標(biāo)升級活動。在去年開展“合規(guī)文化建設(shè)年”活動的基礎(chǔ)上,鞏固成果,深化措施,制定標(biāo)準(zhǔn),分級驗收,針對各級機(jī)構(gòu),在全行范圍內(nèi)深入開展依法合規(guī)管理達(dá)標(biāo)升級活動。
(三)開展“全行性的以合規(guī)管理與經(jīng)營為導(dǎo)向的征文和辯論”活動。按照全員參與的原則,以合規(guī)管理與經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系為主題,開展一次征文和辯論活動,優(yōu)秀征文編輯成冊,對辯論競賽活動的優(yōu)勝單位和個人進(jìn)行表彰獎勵。
(二)建立健全反洗錢和關(guān)聯(lián)交易管理長效機(jī)制。一是梳理反洗錢與關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)管規(guī)則,按條線分類并下發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)對全行反洗錢、關(guān)聯(lián)交易管理指導(dǎo)的針對性。二是根據(jù)部門分工,進(jìn)一步明確省分行各部室在反洗錢和關(guān)聯(lián)交易工作中的職責(zé)和任務(wù)。同時,總結(jié)20xx年簽訂反洗錢目標(biāo)責(zé)任狀情況,進(jìn)一步修訂有關(guān)內(nèi)容,簽訂反洗錢年度目標(biāo)責(zé)任狀。三是結(jié)合實際,研究制定反洗錢和關(guān)聯(lián)交易工作檢查和考核辦法。四是針對反洗錢屢查屢犯問題,加強(qiáng)調(diào)研,向相關(guān)部門提出可行建議。
(三)加強(qiáng)。
規(guī)章制度。
管理,強(qiáng)化規(guī)章制度計劃的指導(dǎo)作用,確保規(guī)章制度建設(shè)的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。將牽頭各業(yè)務(wù)部門在年底前統(tǒng)一安排做好規(guī)章制度的清理和廢止工作。整章建制,修訂完善法律工作的各項管理制度,規(guī)范優(yōu)化工作流程。
有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風(fēng),實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時機(jī)的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質(zhì),真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應(yīng)該嚴(yán)格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經(jīng)過,就直接闖紅燈過去了,當(dāng)時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當(dāng)時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機(jī)會就教育人們,我們中國如此強(qiáng)大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質(zhì)確實有待于進(jìn)一步提高,自覺性也應(yīng)該加強(qiáng),否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!
一個國家要強(qiáng)大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎(chǔ)。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。
銀行經(jīng)營管理中的風(fēng)險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行不以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風(fēng)險管理。
當(dāng)前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機(jī)牟取不正當(dāng)利益,他們看準(zhǔn)了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機(jī)騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益,這也是合規(guī)風(fēng)險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標(biāo)志。當(dāng)然,我們首先要知道哪一類風(fēng)險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風(fēng)險,出了案子,就沒有任何收益,法律風(fēng)險也一樣,對這兩類風(fēng)險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應(yīng)該深深認(rèn)識到:“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴(yán)格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
合規(guī),從字面上來理解,是“合乎規(guī)范”的意思;20xx年4月29日,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會在《合規(guī)與銀行合規(guī)職能》指引,明確指出:銀行的活動必須與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則(以下統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”)相一致。合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則應(yīng)包括:立法機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的基本法律、規(guī)則和準(zhǔn)則;市場慣例;行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則;適用于銀行職員的內(nèi)部行為準(zhǔn)則;以及誠信和道德行為準(zhǔn)則等。合規(guī)風(fēng)險是指銀行因未能遵循合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。合規(guī)創(chuàng)造價值。合規(guī)與銀行的成本和風(fēng)險控制、資本回報等經(jīng)營的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,違規(guī)加大風(fēng)險成本,合規(guī)能為銀行創(chuàng)造價值。
合規(guī)風(fēng)險的定義與我們比較熟知的銀行三大風(fēng)險(信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險)是有所不同的。其主要的不同之處是,合規(guī)風(fēng)險簡單地說是銀行做了不該做的事(違法、違規(guī)、違德等)而招致的風(fēng)險或損失,銀行自身行為的主導(dǎo)性比較明顯。而三大風(fēng)險主要是基于客戶信用、市場變化、員工操作等內(nèi)外環(huán)境而形成的風(fēng)險或損失,外部環(huán)境因素的偶然性、客觀性、刺激性比較大。但合規(guī)風(fēng)險與信用、市場、操作風(fēng)險之間又是有著緊密聯(lián)系的。其聯(lián)系之處在于:合規(guī)風(fēng)險是其他三大風(fēng)險特別是操作風(fēng)險存在和表現(xiàn)的重要誘因,而三大風(fēng)險的存在使得合規(guī)風(fēng)險更趨復(fù)雜多變,且它們的結(jié)果基本相同,即都會給銀行帶來經(jīng)濟(jì)或名譽的損失。在一定程度上甚至可以說,它們之間有著某種因果或遞進(jìn)關(guān)系。
是一種精神上的東西,它是在銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀,是成員行為的思想邊界,對每個成員都能形成自我約束。古代哲學(xué)家孟德斯鳩有一句話:“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力,這是一條萬古不易的經(jīng)驗。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止”。
銀行經(jīng)營管理權(quán)限也是如此,業(yè)務(wù)權(quán)限分級授予,使不同級別的管理人員都具有一定的權(quán)力。銀行要不斷提高經(jīng)營管理水平和效益,只有在權(quán)力不被濫用的地方和時候,才會變成現(xiàn)實。但是,體制上的深層次矛盾、人員素質(zhì)的多種差異、各種利益關(guān)系的相互制約以及經(jīng)濟(jì)學(xué)中所指的理性的經(jīng)濟(jì)人追求個人利益最大化的因素交織影響,決定了權(quán)力在人格化運用過程中難免不會發(fā)生違法與不當(dāng)行為,那么,要防止因越權(quán)、無權(quán)、濫用權(quán)或不盡職盡責(zé)給銀行利益造成的損害,制定嚴(yán)格的操作規(guī)章制度和操作程序,確保權(quán)力的恰當(dāng)運用,是無可辨駁和必要的。那么,合規(guī)文化的作用,就是要在每一個業(yè)務(wù)操作和管理層面,構(gòu)筑一個意識行為邊界,通過邊界確保業(yè)務(wù)操作和管理指令是有利于銀行利益的。這種共同的行為邊界與每個成員個人的行為合拍,逐步形成銀行的作風(fēng)和精神。
具體地講,合規(guī)文化包括以下幾條準(zhǔn)則:
1、合規(guī)從高層做起。所謂合規(guī)從高層做起,一層意思是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)的所作所為首先要合規(guī),要率先垂范,不僅要樹立合規(guī)意識,更要在行動上以身作則,保持言行與銀行的宗旨和價值觀念相一致,為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領(lǐng)導(dǎo)一定要重視合規(guī)管理,配備合適的合規(guī)管理人員,合規(guī)管理的職能要細(xì)化,職責(zé)履行要到位,提高整個組織成員的合規(guī)水平。
具體需要做的包括:一是高級管理層應(yīng)確定銀行合規(guī)基調(diào),確立正確的合規(guī)理念,提高全體員工的誠信意識與合規(guī)意識,形成良好的合規(guī)文化,這對于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有效管理包括合規(guī)風(fēng)險在內(nèi)的各類風(fēng)險至關(guān)重要。二是建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理體系。監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,以使合規(guī)缺陷得到及時有效的解決。并配備充分和適當(dāng)?shù)馁Y源,確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時及時采取適當(dāng)?shù)募m正措施。三是建立有利于合規(guī)風(fēng)險管理的三項基本制度,即合規(guī)績效考核制度、合規(guī)問責(zé)制度和誠信舉報制度,加強(qiáng)對管理人員的合規(guī)績效考核,懲罰合規(guī)管理失效的人員,追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任,對舉報有功者給予適當(dāng)?shù)莫剟?,并對舉報者給予充分的保護(hù)。
2、合規(guī)人人有責(zé)。“人人有責(zé)”的合規(guī)文化。合規(guī)并不只是專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任。合規(guī)風(fēng)險分布于銀行的所有工作崗位,這種分散化特征決定了每一個業(yè)務(wù)點都是合規(guī)操作的風(fēng)險點,對合規(guī)部門來說,要求其控制住每一個風(fēng)險點是非常困難的,即使可能,也是不現(xiàn)實的。實際上,我們每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責(zé)任人。堅持合規(guī)操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé),自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象,逐步確立起“合規(guī)人人有責(zé)”的理念。
要形成鼓勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào),如果發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險而隱瞞不報,對瞞報者要實施嚴(yán)厲處罰,對于主動報告問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的,則可以視情況減輕處罰,甚至免責(zé)乃至給予獎勵。從而形成全員尊重規(guī)則、嚴(yán)守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。
合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。合規(guī)管理的主要目的是提高銀行管理、防范和控制風(fēng)險的能力。銀行作為經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè),每時每刻都面臨著風(fēng)險,都需要管理風(fēng)險。因此,合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。
管理要求細(xì)則的學(xué)習(xí)以來,本人對開展風(fēng)險風(fēng)險合規(guī)管理的。
心得體會。
:《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。其內(nèi)涵:是強(qiáng)化制度約束,有效制衡,規(guī)范科學(xué)的現(xiàn)代金融企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,各項經(jīng)營活動置于嚴(yán)密有效的制度、規(guī)章、流程的約束之下;各級管理者和員工要強(qiáng)化內(nèi)部控制意識,嚴(yán)格落實各項控制制度,確保內(nèi)部控制體系有效運行。正確處理合規(guī)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系,積極學(xué)習(xí)銀行法、穩(wěn)健運行,維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心,促進(jìn)郵政儲蓄銀行各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。郵政儲匯資金是郵政業(yè)務(wù)管理的重點,要增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營意識,強(qiáng)化資金管理安全。依法開拓市場,擴(kuò)大資金再循環(huán)。對金融銀行業(yè)來說,密碼和簽名非常重要,要以合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度審批簽名制度,嚴(yán)格執(zhí)行憑證管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行款項審批制度,堅持儲匯資金專款專用,帳實相符,確保郵政儲蓄資金安全高效的為服務(wù)人民群眾和商業(yè)流通服務(wù)。
《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。首先要端正態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)自身修養(yǎng),積極參加各種法律法規(guī),金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和禮儀學(xué)習(xí)。正確認(rèn)識學(xué)習(xí)風(fēng)險合規(guī)管理的重要性,認(rèn)真做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。為中國郵政,郵政儲蓄銀行的美好明天,努力奮斗!
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十四
時光飛逝,xxxx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事咳嗽彼淙簧伲但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。
回顧xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十五
緊緊圍繞校長室提出的創(chuàng)一流學(xué)校,創(chuàng)一流教學(xué)業(yè)績這樣光榮而艱巨的任務(wù),全面貫徹落實校長室的工作意見,抓住為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)兩條線,團(tuán)結(jié)全體后勤人員奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取,再創(chuàng)范中后勤工作新輝煌。
1、抓好后勤隊伍建設(shè)。
要做好學(xué)校后勤工作,建設(shè)一支強(qiáng)有力的后勤隊伍十分必要。首先要穩(wěn)定后勤隊伍,做好一人一事的思想工作。通過學(xué)習(xí)、思想工作,讓他們安心于后勤工作,愛崗敬業(yè),提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,讓大家都要有一種范中是我家的觀念;其次,要有積極肯干、腳踏實地的工作作風(fēng),要自覺、勤奮,要雷厲風(fēng)行;第三,要積極學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)。隨著學(xué)校裝備的逐步現(xiàn)代化,后勤人員工作要求和個人技術(shù)業(yè)務(wù)都必須隨之更新,才能適應(yīng)新情況的需要,做到在行、在崗、在狀態(tài)中;第四,要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合,做到心往一處想,勁往一處使,完成中心工作不打折扣;第五,要增強(qiáng)集體榮譽感,校興我榮,校衰我恥,增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),有利于團(tuán)結(jié)的`話多說,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
財會人員嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,依法做好財務(wù)工作,認(rèn)真組織各項政策性的收費工作。平時費用,票據(jù)上一定要有驗收人、證明人、校長簽批三人簽字方可報銷。認(rèn)真做到賬目清楚,學(xué)校經(jīng)費狀況按月向校長匯報,努力做到增收節(jié)支,把有限的經(jīng)費用到教學(xué)最需要的地方。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)校具管理。
一要教育全體后勤人員要管好、用好學(xué)校財產(chǎn);二要努力做到增收節(jié)支,大力提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費。維修上做到能修的則修,決不調(diào)換新的,做到少花錢多辦事,花小錢辦大事,不花錢也辦事。學(xué)期一開始就下大力氣,對學(xué)校各場所進(jìn)行財產(chǎn)登記工作,通過登記造冊,對學(xué)校財產(chǎn)做到胸中有數(shù),通過管理進(jìn)一步使學(xué)校財產(chǎn)不散失,進(jìn)一步降低學(xué)校財產(chǎn)的損壞率。
4、努力辦好食堂。
伙食工作是學(xué)校后勤工作的重要內(nèi)容,它涉及千家萬戶,伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學(xué)習(xí),為此,我們努力做到:
(1)把握采購環(huán)節(jié),以新鮮、價廉物美為原則學(xué)??倓?wù)處工作。
(2)嚴(yán)格貨物采購入庫制度,未經(jīng)驗收人簽字登記進(jìn)入食堂,概不認(rèn)帳。
(4)食堂要確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調(diào)配花式,特別是在保暖上下功夫,要控制出菜時間,堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
(5)嚴(yán)格貫徹落實食品衛(wèi)生法,確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
通過各方面的齊心努力,提高食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,讓師生高興到食堂用膳。
平日維修原則上做到隨報隨修,并經(jīng)常巡查校園及時發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
具體工作安排如下:
1、做好開學(xué)的各項準(zhǔn)備工作、教材、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。
2、規(guī)范各項收費行為、嚴(yán)格按照上級規(guī)定收費。
3、學(xué)校用電線路、器材、消防設(shè)施安全檢查。
4、飲水器消毒。
5、做好班級財產(chǎn)的登記工作。
1、校園綠化工程管理與維護(hù)。
2、校園文化建設(shè)、班級文化建設(shè)。
3、校園環(huán)境綜合治理、重點清理雜草與衛(wèi)生死角。
4、安排好國慶值日護(hù)校工作。
1、第二次校園安全檢查。
2、加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)管理。
3、做好飲水器消毒工作。
4、配合學(xué)校做好各項后勤服務(wù)工作。
1、進(jìn)行冬季消防安全教育。
3、做好公物驗收及維修工作。
4、配合教務(wù)處做好期末考試的后勤服務(wù)工作。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十六
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一、指導(dǎo)思想:
2019年是xx企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)2019年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點,完成2019年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較2019年有一定的提高。同時,為企業(yè)文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保2019年企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓企業(yè)后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總2019年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照企業(yè)2019年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展企業(yè)文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),企業(yè)將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業(yè)開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的.時間內(nèi)如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十七
為進(jìn)一步幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員開拓思路,更新觀念,促進(jìn)我鄉(xiāng)中小企業(yè)、民營企業(yè)、非公有制企業(yè)快速、健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,我鄉(xiāng)制定了企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以貫徹黨的十七大精神,堅持鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照《干部教育培訓(xùn)工作條件(試行)》的要求,深入開展以提高企業(yè)經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)為核心,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平為重點的知識和職務(wù)技能培訓(xùn)工作,全面提升企業(yè)經(jīng)理、中層干部及專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)干事的本領(lǐng),實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展,為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
全年力爭培訓(xùn)達(dá)130人次,其中全鄉(xiāng)各類企業(yè)董事長、總經(jīng)理達(dá)20人次;中層、一般管理人員和管理干部達(dá) 110人次,企業(yè)財務(wù)、統(tǒng)計及專業(yè)技術(shù)人員達(dá) 120人次,共計230人次。
三、培訓(xùn)組織
(一)培訓(xùn)對象:企業(yè)各層管理人員、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員等。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略、投資決策與規(guī)劃、人才戰(zhàn)略與人力資源管理、安全生產(chǎn)、企業(yè)信息化建設(shè)、國家投資優(yōu)惠政策及工作規(guī)范、招商引資、法律知識、融資與誠信建設(shè)等。
(三)培訓(xùn)方式:通過走出去,請進(jìn)來,企業(yè)之間交流等形式,組織我鄉(xiāng)企業(yè)經(jīng)理到先進(jìn)地區(qū),先進(jìn)企業(yè)考察學(xué)習(xí),加快培養(yǎng)適應(yīng)需要的優(yōu)秀人才,也可邀請對口的企業(yè)管理家來我鄉(xiāng)企業(yè)舉辦面對面的講座。
四、具體措施
(一)落實培訓(xùn)計劃,做好宣傳工作
制定行之有效的培訓(xùn)計劃和措施,做好每一次培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作,同時通過簡報、報紙、新聞等媒體工作進(jìn)一步加大宣傳企業(yè)培訓(xùn)的重要性和必要性。
(二)圍繞企業(yè)經(jīng)營管理活動,開展各項培訓(xùn)
1、企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略培訓(xùn)。組織企業(yè)、各部門、各類企業(yè)管理、科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等相應(yīng)的培訓(xùn),做好企業(yè)經(jīng)營管理人才和經(jīng)濟(jì)管理干部的科技創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作。
2、投資決策與規(guī)劃培訓(xùn)。通過企業(yè)經(jīng)營管理人員進(jìn)行公司投資經(jīng)營管理理論和投資風(fēng)險規(guī)避的培訓(xùn),邀請企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人作為評委共同做好培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)工作干部,為企業(yè)投資與發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
3、人才戰(zhàn)略與人力資源培訓(xùn)。組織中小企業(yè)經(jīng)營管理者、投資人或創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)干部參加各類中小企業(yè)人才建設(shè)、創(chuàng)業(yè)知識與技能、稅收與優(yōu)惠政策、職業(yè)經(jīng)理人、市場營銷等培訓(xùn),引導(dǎo)中小企業(yè)樹立長遠(yuǎn)意識,重視人才隊伍建設(shè)。組織企業(yè)赴全國各地招才納賢,參加應(yīng)屆大學(xué)生雙選會。
4、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)教育和法制理論知識培訓(xùn)工作,強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)意識和法制理論知識。通過積極開展技能知識培訓(xùn),以提高職工個人業(yè)務(wù)水平和識別安全風(fēng)險的能力,是推動企業(yè)上檔升級的源動力。一是要積極與重慶市安監(jiān)局聯(lián)系,分批組織企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人、企業(yè)分管安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)、安全科科長和專兼職管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是定期組織企業(yè)其他員工進(jìn)行全員安全生產(chǎn)技能知識培訓(xùn),并堅持每日班前安全生產(chǎn)教育培訓(xùn);三是對新進(jìn)職工堅持崗前三級以上安全生產(chǎn)教育,做到持證上崗。
5、法律知識培訓(xùn)。與法制建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、司法局聯(lián)合舉行針對中小企業(yè)經(jīng)營管理人員的各種法律知識培訓(xùn)活動。
企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作希望各所屬企業(yè)認(rèn)真貫徹實施,切實做好培訓(xùn)的宣傳、組織工作,提高經(jīng)營管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的質(zhì)量,確保培訓(xùn)工作更上新臺階。
一、?接-班人計劃管理的前提
1.?明確人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略是接-班人計劃管理的基礎(chǔ)。在制定接-班人計劃之前,應(yīng)明確企業(yè)的中長期企業(yè)戰(zhàn)略,分析市場、研發(fā)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)戰(zhàn)略會對企業(yè)未來人力資源管理產(chǎn)生何種影響,對人才類型和發(fā)展通路有何特殊要求,以及內(nèi)外部招聘的人員比例如何控制?基于這些問題,制定出一份中長期的人力資源發(fā)展規(guī)劃。
2.?完善人力資源管理體系
企業(yè)接-班人計劃的建立和實施的根本前提是全面、科學(xué)的人力資源管理體系。?全面的“接-班人計劃”,需要完善的各級崗位任用制度、績效考核體系、職位標(biāo)準(zhǔn)體系、勝任能力標(biāo)準(zhǔn)等人力資源技術(shù)與管理體系方面的支持,以形成制度化和系統(tǒng)化的管理保障。
3.?制定職業(yè)規(guī)劃管理體系
企業(yè)接-班人計劃是通過內(nèi)部提升的方式來系統(tǒng)地獲取組織人力資源的。所以,企業(yè)應(yīng)落實職業(yè)規(guī)劃管理措施,編制關(guān)鍵崗位員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法,設(shè)定多種職業(yè)發(fā)展通道,基于員工的立場為員工解決職業(yè)發(fā)展問題,為企業(yè)接-班人提供量身定制的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;在計劃實施方面,應(yīng)召開管理層人員培訓(xùn)會,介紹接-班人計劃的重要性和管理辦法,爭取管理人員對接-班人計劃的理解和支持,在企業(yè)內(nèi)形成主動培養(yǎng)接-班人的開放文化。
二、?制定接-班人選拔的標(biāo)準(zhǔn)
1.?確定關(guān)鍵崗位及其任職資格體系。關(guān)鍵崗位是接-班人計劃管理的重點環(huán)節(jié)??梢哉匍_中高級管理人員會議,討論確定企業(yè)中的關(guān)鍵崗位,做好關(guān)鍵崗位描述,定義好崗位職責(zé),尤其應(yīng)根據(jù)可以預(yù)見的商業(yè)和技術(shù)變化確定未來的職責(zé)和任職資格體系,包括詳細(xì)的能力標(biāo)準(zhǔn)、工作經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗等。
2.?制定崗位勝任能力評價標(biāo)準(zhǔn)。管理人員勝任能力是預(yù)測和評價接-班人是否勝任未來崗位工作需求的主要標(biāo)準(zhǔn)。勝任能力是能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在的、深層次特征,可以作為企業(yè)選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。?基于勝任能力的接-班人計劃的目的,在于找出重要職位的勝任標(biāo)準(zhǔn),評估有多少接-班人在更高層級的目標(biāo)職位上具有勝任潛力,并掌握可能的職位或人選匹配?,然后交給他們特定崗位所需的知識和技能,使其成為合格的接-班人才。
可見,崗位任職資格體系和勝任能力評價標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成了一套完整、公平的評價基準(zhǔn),可以以此階段性地考核候選接-班人的品質(zhì)與能力,評估這些人才是否真正具有一個優(yōu)秀管理者的素質(zhì)。
三、?選拔優(yōu)秀的接-班人
1.?建立系統(tǒng)的人才評估體系。
360?度的人才評估體系是評估候選接-班人的全面方法。該體系的選拔評估工具主要包括:(?1?)績效考核,用于發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)秀的骨干員工。?harrison?等人(?2015?)指出,應(yīng)賦予績效比潛能更多的權(quán)重,因為過去的行為也是預(yù)測未來績效的有效因子,尤其是在管理崗位中;(?2?)人才評價中心的選拔技術(shù),如心理測評、角色扮演、文件筐測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、模擬會議等,用于預(yù)測候選接-班人是否具有勝任未來崗位的能力潛質(zhì);(?3)專業(yè)技能考核,用于再次確認(rèn)候選接-班人的基本工作技能;(?4?)民-主評議,用于發(fā)現(xiàn)和評估極端評議結(jié)果的情況。然后,結(jié)合候選接-班人的個人基本信息、教育經(jīng)歷、日常工作表現(xiàn)等?撰寫人才綜合評價報告,?編?制人才素質(zhì)清單。
另外,在對接-班人的選拔上,應(yīng)主要關(guān)注能力(指向未來)和績效(指向現(xiàn)在)兩個維度的表現(xiàn),并制作人才特征分布圖,如圖?1?所示。從圖中可見六種類型的員工及對其管理的不同方式:(?1?)能力和績效都優(yōu)秀的.員工(?a+?)。這部分員工適應(yīng)企業(yè)文化,能力得到充分發(fā)揮,應(yīng)作為接-班人計劃的重點培養(yǎng)對象;(?2?)能力中等、績效優(yōu)秀的員工(?a1?)。這部分員工對企業(yè)的事業(yè)盡心竭力,是員工中的中堅力量,應(yīng)發(fā)掘其潛力,制定能力發(fā)展重點,使其發(fā)展成為?a+?員工;(?3?)能力優(yōu)秀、績效中等的員工(?a2?)。對這部分員工也可作為重點培養(yǎng)對象,解決其對組織環(huán)境適應(yīng)的問題,充分發(fā)揮其潛力,使其向?a+?員工發(fā)展;(?4?)能力較低、績效較高或中等,以及能力和績效都為中等的員工(?b?)。這部分員工潛力一般,不是接-班人計劃的重點培養(yǎng)對象;(?5?)能力高、績效低的員工(?c?)。這部分員工具有很大潛力但發(fā)揮水平很低,可能非常不適應(yīng)企業(yè)環(huán)境或崗位要求,可以經(jīng)過短期考察,調(diào)整其崗位,解決其心態(tài)問題,若不能提升其績效則可以將其淘汰;(?6)能力和績效都很差的員工(?c-?)。對這部分員工可以直接將其淘汰。
2.?選擇有潛力的人員進(jìn)入接-班人才庫。
根據(jù)人才評估報告,將具有高潛能的人才挑選出來,建立人才綜合素質(zhì)數(shù)據(jù)庫,收集接-班人在性格、工作風(fēng)格、績效、能力和管理經(jīng)驗方面的重要信息,再根據(jù)綜合評級確定接-班人才接替順序,編制接-班人接續(xù)圖,如圖?2所示。接-班人才可以來自于平級遷入,或低級職位提升;如果出現(xiàn)職位空缺,可以選擇綜合評級最高的接-班人接替空缺職位。
在此基礎(chǔ)上,定期檢視企業(yè)的經(jīng)營策略與中短期戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合接-班人的績效、能力發(fā)展情況,對接-班順序相應(yīng)地作出調(diào)整,淘汰部分不勝任的接-班人,增補勝任的接-班人,確保人才的綜合素質(zhì)能夠跟上企業(yè)發(fā)展和職位變化的要求。
四、?實施接-班人培養(yǎng)計劃
企業(yè)接-班人計劃的最終目標(biāo)是保證組織在適當(dāng)?shù)臅r候能為空缺職位找到合適的人選。所以,在接-班人計劃的實施階段,應(yīng)主要關(guān)注職位空缺的需求及接-班人的發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)接-班人的培養(yǎng)計劃,應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和勝任能力標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合,并基于以下幾個步驟實施:
1.?設(shè)計接-班人才開發(fā)方案,為企業(yè)接-班人量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在識別出關(guān)鍵崗位的接-班人后,再根據(jù)人才的綜合素質(zhì)評價情況,與將要繼任的關(guān)鍵崗位的職責(zé)體系、勝任能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匹配,設(shè)計出針對接-班人才的培養(yǎng)開發(fā)方案,并在實際開發(fā)過程中不斷進(jìn)行反饋和調(diào)整。
2.?通過一系列正式的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目和基于勝任能力的培訓(xùn)項目,改進(jìn)未來崗位上的工作模式,提升接-班人才在未來職位上的勝任能力。對關(guān)鍵技能的角色扮演和模型化被認(rèn)為是最好的提高行為實踐能力的方法(?harchik & campbell, 1998?),可以有效對后繼人才進(jìn)行角色試演練。聶雪林等人(?2015?)結(jié)合?mcclelland?的動機(jī)獲得理論,提出了一個勝任特征第二培養(yǎng)策略,包括認(rèn)知、了解、自我評估,技巧練習(xí)、工作應(yīng)用和后繼支援等五個階段,即:(?1?)認(rèn)知,讓員工信服和了解勝任特征;(?2?)了解,即向?qū)W員解釋勝任特征的概念并教導(dǎo)他們?nèi)绾芜\用;(?3?)自我評估,對員工自身的能力和優(yōu)秀員工對照并給予;(?4?)技巧練習(xí),讓學(xué)員在模擬情境中練習(xí)并與標(biāo)準(zhǔn)的員工的表現(xiàn)比較,及時給予指導(dǎo),使之反復(fù)練習(xí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);(?5?)工作應(yīng)用,讓學(xué)員設(shè)定目標(biāo)發(fā)展行動計劃,將新能力運用到實際的工作中;(?6?)后繼支援,鼓勵其對新知識的運用,并強(qiáng)化鞏固,如成立受訓(xùn)人員的聯(lián)系組織,形成同類學(xué)員的團(tuán)體以相互鼓勵交流等。
3.?為接-班人分配具有挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵任務(wù),或讓其試演需繼任的管理崗位角色,通過理論和實踐的雙重鍛煉使真正優(yōu)秀的儲備接-班人才脫穎而出。成功的接-班人計劃依賴于領(lǐng)導(dǎo)層是否積極有效地幫助了接-班人能力的提升,是否為他們提供了額外的指導(dǎo),彌補了技能和經(jīng)驗的不足。在這個階段中,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)經(jīng)常與這些接-班人接觸,使其對企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)有更深入的了解,并對其進(jìn)行重點訓(xùn)練、輔導(dǎo)和培養(yǎng),使其管理才能得到迅速提升。
4.?定期審視整套接-班人計劃,檢驗接-班人勝任目標(biāo)崗位的效果和質(zhì)量,不斷改善人才評估方式、培養(yǎng)方式和管理方式,結(jié)合企業(yè)實際需要持續(xù)培養(yǎng)出高素質(zhì)的接-班人。
五、?結(jié)論和展望
優(yōu)秀的人才不是天生的,而是企業(yè)有目的有計劃培養(yǎng)的結(jié)果。一套有效的接-班人計劃,能夠幫助企業(yè)建立起一支訓(xùn)練有素、熟悉企業(yè)文化與流程的有潛力的人才梯隊,提升企業(yè)的品牌影響力,并大大增強(qiáng)在人才市場中的競爭力。企業(yè)接-班人計劃的成功,不僅取決于對領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)和選拔,更要真正形成有效的接-班人制度,建立起從低層到高層完備的接-班人培養(yǎng)體制,把接-班人計劃作為一項持之以恒的長線作業(yè),源源不斷地再造管理者。然后,從好中選優(yōu),優(yōu)中選杰出,才能真正培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的接-班人,打造從低層到高層連續(xù)不斷的后備管理鏈,實現(xiàn)各層級管理人員的平穩(wěn)更替,確保企業(yè)基業(yè)常青。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十八
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒有經(jīng)驗,苦于找不到好項目,苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個絕好的商業(yè)機(jī)會,開一個專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的創(chuàng)業(yè)咨詢公司,為創(chuàng)業(yè)者提供實用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個小老板。
公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,,企業(yè)營銷咨詢,財務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
公司組織結(jié)構(gòu)由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
省略。
近水樓臺先得月,公司看好的項目或產(chǎn)品,公司可以先做代理,在以公司為平臺,聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營,獲利。
例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。
首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險分析。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便可以占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。
其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要通過及時增加新項目,來贏得顧客的增長。
總之,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃。
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的.發(fā)展。
短期目標(biāo)5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴(kuò)大多元化項目在廣西的市場份額。
中期目標(biāo)10年內(nèi)占領(lǐng)全國市場,擴(kuò)大多元化項目在全國的市場份額。
長期目標(biāo)15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場,擴(kuò)大多元化項目在這些國家的市場份額。
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十九
開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。
進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強(qiáng)了管理人員的管理意識。
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。
相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。
所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。
我會力求做到盡善盡美。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。
此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。
需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。
我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。
報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的'人數(shù),在上面列清單。
在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。
涉及得非常細(xì)。
這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。
各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。
并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。
公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項。
三、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。
這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。
為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系
開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。
進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強(qiáng)了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機(jī)制
1.新同事入職反饋;
2.同事轉(zhuǎn)正溝通;
3.同事合同續(xù)簽溝通;
4.同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。
相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5.建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊合作有了更近一層的體會。
2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。
我隊本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊為目標(biāo),結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況,對本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團(tuán)隊建設(shè),使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做,有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。
鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇二十
工作計劃只是給未來工作設(shè)定的一個大體框架,當(dāng)然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的企業(yè)管理部門工作計劃,希望大家喜歡!
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:__省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“__鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大__鋼構(gòu)的市場占有率,__年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮__省省會__、__省省會__、__省的__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大__鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳__鋼構(gòu)品牌,展示__鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與__鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對__鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對__鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對__鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對__鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的20__年杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產(chǎn)上量,停虧爭盈的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作:
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20__年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20__年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進(jìn)員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20__年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
4、考核方面。
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進(jìn)行實地調(diào)研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。
最后,在20__年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標(biāo)。
一、拓寬思路,確定重點,全面實施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施,推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20__年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
2、專項檢查。
根據(jù)學(xué)校活動安排,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項檢查,不同時期采取不同專項檢查方式,如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據(jù)報告情況,企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查,如仍有問題,要追究相關(guān)人員責(zé)任,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢:由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,目的是取長補短,相互學(xué)習(xí),抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋。
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,進(jìn)行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評估方式:集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊,作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制,加強(qiáng)對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。
4、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。
5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理,凡對外投標(biāo)項目,一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的項目,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。
三、搞好調(diào)查研究工作,為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告。
1、成本管理調(diào)研工作,本年度選擇一兩個中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,并形成報告,為中心和集團(tuán)提供有價值的成本管理對策。
2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機(jī)制上,能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。
3、新項目開發(fā)工作調(diào)研,為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。
第一部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)。
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在20__年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20__年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;。
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計劃在20__年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門的評價的`主觀性。
2、綜合管理部在20__年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20__年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度。
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn)。
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、工作理念:強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,企管部工作計劃。
20_年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
我們計劃以精英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二、工作目標(biāo):樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。
三、工作要點:以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強(qiáng)常規(guī)過程控制,強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊,建設(shè)人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。
四、主要工作:
(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢。
1、制定集團(tuán)20_年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。
2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識。
3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運行情況,對相關(guān)文件進(jìn)行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計,及對文件的補充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的iso9000體系,進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7、對新的體系運行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進(jìn)行驗證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。
8、推行客戶滿意工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制??偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,開動腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
9、其它常規(guī)性工作。
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;。
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;。
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié),每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工,成為集團(tuán)和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁。
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項目,開辟新的利潤增長點。
2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。
4、組織、參與集團(tuán)對外合作項目的談判。
5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定,對集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查,按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。
7、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,對涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計、監(jiān)控,樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌。
9、對集團(tuán)安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對新項目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。
12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議。
(三)加強(qiáng)工程管理,進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預(yù)決算、審核等過程。
2、組織和參與工程項目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等。
3、依據(jù)國家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)幾年來實際運行情況,制定集團(tuán)工程管理辦法。
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