寫心得體會可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和不足。在寫心得體會時,要注重個人的真實感受和思考,避免敷衍和刻意夸大。心得體會是一種寶貴的財富,希望大家能夠珍惜和利用好這些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
賓館員工守則心得體會篇一
在一家公司中,員工守則是非常重要的一項規(guī)定,它規(guī)范了員工的行為,保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。在我工作的這段時間里,我不斷地學(xué)習(xí)遵守這些規(guī)定,并得到了一些心得體會,現(xiàn)在我希望能夠和大家分享一下。
第二段:對待工作的態(tài)度。
員工守則中的第一條規(guī)定就是對待工作的態(tài)度。作為一名員工,我們應(yīng)該充滿熱情,積極主動地完成工作任務(wù)。同時,我們也需要時刻保持一份謹(jǐn)慎,以免因為粗心大意而出現(xiàn)錯誤。經(jīng)過我自身的實踐,我發(fā)現(xiàn),只有按照這些規(guī)定去要求自己,才能真正做好工作,得到上司和同事的肯定。
第三段:合作與溝通。
在公司中,還有一個非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個團(tuán)隊,我們必須要相信彼此,盡可能地協(xié)同完成任務(wù)。同時,留心每一位同事的情況,并盡可能地滿足每個人的需求。對于工作的疑問和問題,我們應(yīng)該積極地展開溝通,盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段:保持團(tuán)隊生活。
對于員工而言,除去工作以外,還有一個非常重要的方面就是團(tuán)隊生活。所謂團(tuán)隊生活,主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關(guān)懷。不管是在工作的過程中,還是在團(tuán)隊中組織的各種活動中,我們都應(yīng)該盡可能的傳遞愛和關(guān)愛。因為只有在這樣一種積極向上的氛圍中,我們才能真正快樂地完成工作。
第五段:結(jié)語。
總的來說,員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定,都是對我們的要求。但是,這要求并不僅僅體現(xiàn)在我們的行為上,還有一部分體現(xiàn)在我們的心態(tài)上。只有當(dāng)我們按照規(guī)定去行事,持積極的心態(tài)去面對工作,才能獲得更多的成就和肯定。
賓館員工守則心得體會篇二
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時期的指路明燈。
移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學(xué)習(xí)和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。
具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發(fā)展的機(jī)會。
不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責(zé)任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。
廣而泛之,以不同的'身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。
忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。
因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現(xiàn)在工作主動,責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現(xiàn)心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè),集團(tuán)公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內(nèi)容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等,對集團(tuán)公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)管理,不斷加大實施內(nèi)控制度的力度,逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險體系,使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理,提高國際競爭力。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的,道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進(jìn)。
守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對是每個人生命的保障和對社會應(yīng)盡的義務(wù)。
認(rèn)真遵守守則,不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團(tuán)隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點就更具有實際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個員工的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認(rèn)真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍,有利于咱們區(qū)形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊。
賓館員工守則心得體會篇三
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的.一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會。愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
賓館員工守則心得體會篇四
員工守則是企業(yè)對員工的管理規(guī)定,也是企業(yè)的一種文化和價值觀念的體現(xiàn),尤其是對于大型企業(yè)來說,員工守則的制定和執(zhí)行顯得尤為重要。日前,在我的工作場所,企業(yè)出臺了新的員工守則,為了幫助員工及時掌握和遵守企業(yè)的規(guī)定,我閱讀并體驗了新的員工守則,獲得了不少心得體會。
作為企業(yè)的新員工,遵守員工守則是必修的課程。當(dāng)初我加入企業(yè)的時候,我就意識到了這一點,也向Leader們請教了一些助于遵守員工守則的技巧和方法。員工守則是企業(yè)的管理規(guī)定,是幫助員工更好地適應(yīng)企業(yè)文化、觀念和組織結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)法則,同時,員工守則也是企業(yè)文化的體現(xiàn)和價值觀念的傳遞。只有遵守員工守則,我們才能更好地完成工作任務(wù),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展形勢,提高自己的工作技能和經(jīng)驗。了解員工守則的意義,對我們遵守和執(zhí)行員工守則有著非常重要的意義。
第二段:深刻理解工作職責(zé)和規(guī)范。
作為一名企業(yè)員工,對于工作職責(zé)和規(guī)范的深刻理解是非常重要的。企業(yè)對于員工的職責(zé)和規(guī)范有很多要求,例如準(zhǔn)時上班、認(rèn)真工作、誠實守信、不堵車、保持工作環(huán)境整潔等等。理解這些規(guī)范后,我們就可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),同時也可以提高我們的工作效率和工作水平。深刻理解工作職責(zé)和規(guī)范并不是一件容易的事情,需要我們結(jié)合實際情況,不斷學(xué)習(xí)和探索,才能掌握其中的一些法則和規(guī)律。
第三段:提升自我認(rèn)知和自我管理能力。
員工守則中還有一些關(guān)于自我認(rèn)知和自我管理的規(guī)定,例如要求我們保持良好的心態(tài)、避免過度壓力、不給身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)帶來負(fù)面影響等。在實際工作過程中,我深深地體會到,自我認(rèn)知和自我管理能力的提升,對于工作和生活都有極大的影響。只有對自己進(jìn)行廣泛而深入的思考和反思,才能發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身不足之處;同時,合理的管控自己的情緒,也可以減少自己在工作和生活中出現(xiàn)的一些問題,并更好地適應(yīng)和融入企業(yè)大家庭。
第四段:注重團(tuán)隊合作和溝通。
作為一名團(tuán)隊成員,注重團(tuán)隊合作和溝通也是非常重要的。員工守則中給出了很多關(guān)于團(tuán)隊合作和溝通的規(guī)定,例如要求我們保持有效的溝通,避免過度緊張和聯(lián)系,不假裝和虛假宣傳,相互尊重,協(xié)力進(jìn)步等等。團(tuán)隊合作和溝通,可以幫助大家更好地共同完成任務(wù),同時,也可以減少員工之間的矛盾和分歧,提高團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作水平。因此,在工作過程中,我們建議注重團(tuán)隊合作和溝通,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通技巧和協(xié)作能力。
第五段:關(guān)注自我反省和持續(xù)提升。
作為員工,我們不僅要堅持執(zhí)行員工守則,更要關(guān)注自我反省和持續(xù)提升。員工守則中提出的規(guī)定,只是幫助我們更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)的價值觀念傳遞打下良好的基礎(chǔ),但最終的核心仍然是我們自己的領(lǐng)悟和認(rèn)知。只有我們不斷地吸取新知識,提高自身的軟實力和管理技能,才能更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,并贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和信賴。因此,我們需要保持謙虛、進(jìn)取,不斷地反省和提升自己,共同為企業(yè)的發(fā)展而努力。
總之,員工守則是企業(yè)對員工的管理規(guī)定,遵守員工守則是每名員工的職責(zé)所在。通過對員工守則的學(xué)習(xí)和體驗,我們可以更好地了解工作職責(zé)和規(guī)范,提升自我認(rèn)知和自我管理能力,注重團(tuán)隊合作和溝通,關(guān)注自我反省和持續(xù)提升。這些經(jīng)驗和體驗都將成為我們今后工作和生活中的寶貴財富,幫助我們更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,提高工作效率和水平。
賓館員工守則心得體會篇五
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn): 在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)營銷和服務(wù),是最為實際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮?,F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學(xué)有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學(xué)地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到準(zhǔn)確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強(qiáng)化教育,讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理,才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項風(fēng)險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo),這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強(qiáng)全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo),通過制定和實施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí),使本人深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時俱進(jìn)工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經(jīng)理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經(jīng)理陪同客戶在柜面存大額現(xiàn)金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經(jīng)理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現(xiàn)實情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經(jīng)理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。從案例中,看到了,如果不按制度進(jìn)行,可能會造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預(yù)期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時,要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實現(xiàn)。
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個人最底線的尊嚴(yán)。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的各項規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當(dāng)他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學(xué)道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識,把自己的個人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
賓館員工守則心得體會篇六
第一段:引入員工守則的重要性(200字)。
作為一名員工,遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務(wù)。公司都會制定員工守則,以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定,為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運營成功的關(guān)鍵之一,因為員工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標(biāo)準(zhǔn)。在這篇文章中,我們將探討員工守則的重要性,以及員工們應(yīng)該如何遵守員工守則。
第二段:規(guī)范職業(yè)行為的效果(200字)。
員工守則是一份指南,告訴員工們該做什么、不該做什么。它能夠幫助我們避免犯錯,如果我們犯錯了,也能夠幫助我們克服困難。例如,員工守則能夠指導(dǎo)我們?nèi)绾握_地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團(tuán)隊合作等問題。對于員工而言,遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關(guān)系,從而幫助員工獲得更多的機(jī)會和提升的空間。同時,它也能夠為員工樹立良好的形象,并且為公司贏得更多的公信力。
第三段:構(gòu)建和諧團(tuán)隊的重要性(200字)。
員工守則還有一個很重要的作用,那就是促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和凝聚力。如果每個員工都能夠遵守員工守則,就能夠構(gòu)建團(tuán)結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。當(dāng)然,為了實現(xiàn)這一點,公司也需要不斷投入資源來加強(qiáng)員工守則的培訓(xùn)和管理。這樣的話,員工就會更加理解公司的要求,更加認(rèn)同公司的核心價值觀。
第四段:員工個人的職業(yè)發(fā)展(200字)。
遵守員工守則對于員工個人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請想象一下,如果有一天你想離開當(dāng)前的公司去尋找更好的機(jī)會,在面試官問起你是否遵守員工守則的時候,你能夠毫不猶豫地回答:“是的,我遵守了員工守則。”這種回答會讓你在瞬間贏得面試官的好感,因為這說明你不僅是一位有品格的員工,也是一位有潛力的優(yōu)質(zhì)人才。
第五段:總結(jié)的闡述(200字)。
在我們的職業(yè)生涯中,遵守員工守則是一項重要的任務(wù)。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任,為公司和員工之間的關(guān)系建立一個良好的基礎(chǔ)。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士,并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此,成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
賓館員工守則心得體會篇七
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn): 在平凡中奉獻(xiàn) ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人, 為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)營銷和服務(wù),是最為實際的工作任務(wù)。作為網(wǎng)點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。 我們的各項規(guī)章制度如一架龐大的機(jī)器,每一項制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,業(yè)務(wù)發(fā)展與制度相輔相成,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務(wù)數(shù)字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
的各種風(fēng)險增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
科學(xué)求真,倫理求善,當(dāng)科學(xué)技術(shù)與倫理道德實現(xiàn)完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現(xiàn)代企業(yè)管理制度認(rèn)為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現(xiàn)著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)著公司領(lǐng)導(dǎo)對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務(wù)員,我從以下三方面談?wù)剬W(xué)習(xí)《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀(jì),以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進(jìn)。在“公司目標(biāo)”中,我讀著“兩個轉(zhuǎn)變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產(chǎn)品擔(dān)負(fù)著為人類健康服務(wù)的光榮而神圣的使命,因此在質(zhì)量上不能有絲毫馬虎,必須謹(jǐn)小慎微,按產(chǎn)品質(zhì)量要求的規(guī)矩、按商品流通領(lǐng)域的規(guī)矩,畢竟生命權(quán)是一個人最底線的尊嚴(yán)。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領(lǐng)導(dǎo)、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強(qiáng)不息。
要從內(nèi)心去遵守公司的`各項規(guī)章制度,如*董事長所言:“當(dāng)他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權(quán)威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務(wù)。作為一個在外面風(fēng)吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務(wù)員,雖沒有做出經(jīng)天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現(xiàn)這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細(xì)節(jié),但“細(xì)節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細(xì)節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應(yīng)有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學(xué)道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內(nèi)心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現(xiàn)象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊。
通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí),使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認(rèn)識,把自己的個人理想融入到公司的大目標(biāo)中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團(tuán)隊中去,嚴(yán)格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
——員工行為守則學(xué)習(xí)心得 作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn),是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個人的進(jìn)一步培訓(xùn),還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo),每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實施,守則是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí),我感到非常的幸運。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。但我相信,憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工,一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長!
賓館員工守則心得體會篇八
員工守則是每個企業(yè)都會制定的一份規(guī)范員工行為的指南,它涵蓋了員工日常工作中需要遵守的原則和行為準(zhǔn)則。閱讀員工守則后,我深深地感受到了它所蘊含的價值和意義。在這篇文章中,我將分享我對員工守則的理解和體會。
第一段:引出話題。
員工守則在企業(yè)管理中起著重要的作用。它不僅可以規(guī)范員工的行為,還可以提高企業(yè)的效益和員工的工作積極性。閱讀員工守則后,我開始思考如何將其運用到實際工作中,并在日常生活中做一個更好的職員。
第二段:明確守則的價值。
守則中強(qiáng)調(diào)了誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)和團(tuán)隊合作等價值觀念,這些價值觀念是每個員工都應(yīng)當(dāng)具備的。誠信是作為一個職場人必備的品質(zhì),只有誠信才能贏得別人的信任。責(zé)任感是推動我們積極工作的動力,只有肩負(fù)起自己應(yīng)有的責(zé)任,才能讓團(tuán)隊更加高效地運轉(zhuǎn)。奉獻(xiàn)精神是企業(yè)文化中不可或缺的一部分,只有全身心地投入工作,才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊合作是一個成功企業(yè)的基石,只有凝聚力量,才能達(dá)到更高的目標(biāo)。
第三段:思考個人問題。
在閱讀員工守則的過程中,我開始反思我個人在工作中的問題。我發(fā)現(xiàn)自己有時太過于自私,只關(guān)注自己的利益,而忽略了周圍同事和團(tuán)隊的感受。我意識到,我需要更加注重團(tuán)隊合作的重要性,主動幫助別人,分享自己的資源,共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。此外,我還意識到我需要更加注重工作的品質(zhì)和效率,提高自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)和成長,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段:應(yīng)用守則到實際工作中。
閱讀員工守則不僅僅是為了閱讀而閱讀,更重要的是能夠?qū)⑵鋺?yīng)用到實際工作中。在實際工作中,我會更加注意自己的言行舉止,注重與同事的溝通和合作。我也會積極參與團(tuán)隊的活動,提高自己的團(tuán)隊意識和凝聚力。此外,我還會主動學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識和技能,提高自己的專業(yè)能力,不斷適應(yīng)和滿足企業(yè)的需求。
第五段:總結(jié)體會。
通過閱讀員工守則,我深刻體會到了它的重要性和價值。它不僅是一份指導(dǎo)我們行為的工具,更是一種價值觀念的傳遞和弘揚。只有我們每個員工都能認(rèn)真遵守守則,才能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和凝聚團(tuán)隊的力量。因此,我會繼續(xù)努力將守則運用到實際工作中,并不斷提升自己的綜合素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
賓館員工守則心得體會篇九
第一段:引言(150字)。
作為一名營地員工,遵守營地員工守則是我們的基本職責(zé)。我在這里工作了一段時間,深深體會到了遵守員工守則的重要性。在這篇文章中,我將分享我對守則的理解和體會,希望借此給其他員工提供一些參考和啟示。
第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)(250字)。
認(rèn)真負(fù)責(zé)是每名員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。在營地工作中,我們需要始終保持高度的責(zé)任心,做好自己的本職工作。我發(fā)現(xiàn),與上級始終保持良好的溝通,并及時匯報工作進(jìn)展,是保持專注度和高效率的關(guān)鍵。同時,保持良好的工作紀(jì)律也是非常重要的。按照規(guī)定做好日常工作安排,遵循規(guī)章制度,不僅是對公司的尊重,也是對自己職業(yè)道德的要求。
第三段:團(tuán)隊合作(250字)。
營地工作中的每個員工都是團(tuán)隊中的一員,團(tuán)隊合作是必不可少的。團(tuán)隊合作不僅能提高工作效率,還能增強(qiáng)員工之間的凝聚力和友誼。作為一個團(tuán)隊,我們需要相互支持、互幫互助,共同完成工作任務(wù)。在我的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊成員相互交流、協(xié)商解決問題是提高團(tuán)隊合作效果的重要手段,更能培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
第四段:積極向上(250字)。
營地工作的環(huán)境可能不盡如人意,但我們要保持積極向上的態(tài)度。無論面對什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們都要勇于面對并找到解決辦法。我曾遇到過客戶抱怨和意見,有時候可能會感到沮喪和受挫,但我意識到這是我個人成長的機(jī)會。要以樂觀的心態(tài)面對問題,對待每一個困難都是一次成長的機(jī)會。只有保持積極向上的心態(tài),我們才能始終保持良好的工作狀態(tài)。
第五段:總結(jié)(300字)。
遵守營地員工守則對于每名員工來說都是一個重要的學(xué)習(xí)過程。通過我的工作體會,我明白了在工作崗位上,認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊合作以及積極向上是我應(yīng)該始終堅持的原則。當(dāng)我們能夠做到這些,我們將不僅僅是一名優(yōu)秀的員工,更是一個值得信賴的團(tuán)隊成員。我相信,只要我們始終遵守這些原則,不斷改善和提高自己,我們會在營地工作中取得更加令人滿意的成果。
賓館員工守則心得體會篇十
焦化行業(yè)作為我國的重點產(chǎn)業(yè)之一,其員工在工作過程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的守則和規(guī)定。在職業(yè)生涯中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹了焦化員工守則,深刻體會到守則對于保障工作秩序和員工利益的重要性。在這篇文章中,我將分享一些根據(jù)自身經(jīng)驗得出的守則心得體會。
第二段:遵守守則的重要性。
遵守守則是每個焦化員工的基本責(zé)任。我之所以能夠逐漸融入崗位,取得較好的工作成績,與我一直堅守守則是分不開的。守則對于保證生產(chǎn)安全、提高工作效率、維護(hù)員工權(quán)益等方面起著至關(guān)重要的作用。我的親身經(jīng)歷也證明了遵守守則是個人職業(yè)發(fā)展必不可少的一個環(huán)節(jié)。
第三段:守則對于工作紀(jì)律的約束。
守則對于維護(hù)工作紀(jì)律有著重大意義。在焦化行業(yè),安全是首要考慮因素。遵守守則可以促使員工按照正確的工作流程進(jìn)行操作,杜絕潛在的安全隱患。同時,守則還能規(guī)范工作時間和休息時間,保障員工的身心健康。在我工作崗位上,我始終嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到按時上下班,按規(guī)定進(jìn)行操作,以養(yǎng)成良好的專業(yè)習(xí)慣。
第四段:守則對于員工權(quán)益的保障。
守則對于維護(hù)員工權(quán)益也起到了重要作用。焦化行業(yè)具有一定的危險性,而員工的健康和權(quán)益是企業(yè)長期發(fā)展的重要支撐。守則規(guī)定了員工應(yīng)享有的權(quán)益,比如合理的工資待遇、職業(yè)發(fā)展機(jī)會等,從而保證員工在工作過程中能夠得到公平合理的對待。作為焦化員工,我深刻體會到守則對于保障員工權(quán)益的重要性,同時,我也更加明白自己應(yīng)當(dāng)積極參與員工權(quán)益的維護(hù),為自身和同事創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
對于守則的心得體會,我認(rèn)為首先要有嚴(yán)格的自律精神。作為員工,只有對自己嚴(yán)格要求、認(rèn)真履行各項職責(zé),才能真正做到忠誠、守信,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。其次,要與同事保持良好的溝通與協(xié)作。只有不斷加強(qiáng)團(tuán)隊合作,才能更好地凝聚人心,推動工作的順利進(jìn)行。再次,要時刻保持關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展。守則必須與時俱進(jìn),對于新技術(shù)、新方法要有勇于嘗試的精神,不斷提高自身的素質(zhì)水平。最后,對于違反守則的行為要嚴(yán)肅處理,堅決杜絕不良風(fēng)氣的蔓延。
總結(jié):
從以上實際經(jīng)驗出發(fā),我深刻認(rèn)識到焦化員工守則的重要性。守則不僅對于維護(hù)工作紀(jì)律和員工權(quán)益至關(guān)重要,而且守則還要求員工具備嚴(yán)格的自律精神、良好的溝通與協(xié)作能力以及積極的學(xué)習(xí)精神。只有全面貫徹執(zhí)行守則,才能推動自身職業(yè)發(fā)展,為行業(yè)的良性發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為一名焦化員工,我將堅定不移地貫徹守則,不僅將之作為工作的標(biāo)尺,更是把它內(nèi)化為自己職業(yè)生涯的精神支柱。
賓館員工守則心得體會篇十一
作為經(jīng)營貨幣信用業(yè)務(wù)的企業(yè),銀行員工必須學(xué)習(xí)員工行為守則,會有什么。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守。
勞動合同。
規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
恪守職業(yè)操守,做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行員工手冊》,這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制,具有重要意義。
學(xué)習(xí)了《員工手冊》,給我最深的體會就是:忠于職守,誠實守信!誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說,誠實守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行,是一個純潔靈魂的情感揮灑。
在中國建設(shè)銀行這個大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國建設(shè)銀行”這個招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認(rèn)識上升到自覺的結(jié)果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險。同樣的,不抱著這樣的態(tài)度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應(yīng)有點驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關(guān)緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉,在學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習(xí),加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險意識的建設(shè)。伴隨著信用社走向金融企業(yè)步代的加快,加強(qiáng)全省信系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為我們的工作重點。對此我從中總結(jié)的心得體會在以下幾個方面。
首先是在員工規(guī)范方面。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我們必須清醒地認(rèn)識到,與國內(nèi)外各專業(yè)銀行機(jī)構(gòu)人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較,我們的現(xiàn)有員工還存在一定的差距。而當(dāng)今的競爭環(huán)境要求我們必須與他們同臺競技,時不我待,我們沒有退路,唯一的選擇就是全面加強(qiáng)自身的隊伍建設(shè),提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》的學(xué)習(xí),明確了我們的行為總則,即“四四要決”:四要、四學(xué)、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應(yīng)該樹立的行為理念和思想素養(yǎng),在行為規(guī)范的層面上明確了員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神,用“三聲”服務(wù)、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關(guān)照全面改善我們的思想和行為,以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細(xì)節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是農(nóng)村信用社。
其次是防范風(fēng)險意識方面。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與生倶來的高風(fēng)險特性,既為它帶來了高盈利空間,也給我們提出了一個永恒的難題:在新形式下該如何防控和化解風(fēng)險。農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比,在管理體制和業(yè)務(wù)操作上,還存在著內(nèi)部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內(nèi)控制度不夠完善等問題,不斷發(fā)生的操作風(fēng)險給農(nóng)村信用社帶來了十分嚴(yán)重的后果和巨額的經(jīng)濟(jì)損失,更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)員,我深知依法合規(guī)是現(xiàn)代銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理的基本原則,也是立足之本,防范風(fēng)險的目標(biāo)是標(biāo)本兼治,加強(qiáng)。
規(guī)章制度。
建立,違法規(guī)章案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降,堅持查防結(jié)合,重在防范,堅持改革管理并舉,重在加強(qiáng)內(nèi)控,要嚴(yán)守“十條禁令”,“四個堅持”提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì),遵守各項規(guī)章制度,加強(qiáng)重要空白憑證和印章的管理,壓縮減少不良貸款。這都是對我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的幫助。
一個優(yōu)秀的企業(yè),必須擁有規(guī)范化的員工服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和防范風(fēng)險意識體系的建設(shè)和落實。堅持并扎實的落實這些內(nèi)容,會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自內(nèi)心駢規(guī)范自己的行為,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么,不久的將來,我們必定會書寫出下一個更為輝煌的篇章!
賓館員工守則心得體會篇十二
(一)遵紀(jì)守法嚴(yán)守法紀(jì),執(zhí)行規(guī)章,不做有損國家、企業(yè)利益的事。
(二)服從領(lǐng)導(dǎo)切實執(zhí)行直接上司的工作指令,完成指派任務(wù)的過程中遇有疑難問題應(yīng)及時向直接上司匯報或請示;在特殊情況下,可越級向上一級主管請示或反映問題。
(三)工作態(tài)度
1、禮貌待客,主動熱情,精神飽滿、面帶微笑,堅守程序標(biāo)準(zhǔn)化,為贏得客人的忠實感進(jìn)行周到服務(wù)、情感服務(wù)和超值服務(wù)。
2、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、提高技能、講求效率,任勞任怨,盡心盡責(zé)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局。部門之間、員工之間互相配合,互相支持,盡最大努力幫助他人。
4、任何時候都應(yīng)尊重賓客與同事,真誠相待。
5、在酒店拾遺按"遺留物品處理程序"處理。
6、愛護(hù)酒店一切公用設(shè)施、設(shè)備,節(jié)約水電及易耗品,對使用的公物必須妥善保管。
(四)工作紀(jì)律
1.準(zhǔn)時上下班,工作時間內(nèi)不得擅離職守,串崗或脫崗。
2.除指定人員外,其他人員一律不得使用酒店為賓客提供的一切服務(wù)設(shè)施。
3.工作時間不準(zhǔn)撥打和接聽私人電話,不準(zhǔn)因私會客。
4.未經(jīng)批準(zhǔn),不得穿工作服外出。
5.工作時間不準(zhǔn)吃零食,不準(zhǔn)大聲喧嘩或邊走邊唱歌,哼小調(diào),不準(zhǔn)扎堆聊天,不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)抽煙。
6.不得污言穢語,譏諷或冷淡客人。
7.不得利用職權(quán)和工作之便給親朋好友以特殊優(yōu)惠。
(五)儀表儀容儀態(tài)
1.頭發(fā)保持清潔整齊,男員工頭發(fā)長不過衣領(lǐng),鬢角不過耳,不留胡須;女員工保持短發(fā),如有長發(fā)須豎于腦后,留海不過眉毛。男員工不得染發(fā);女員工不得染怪異彩發(fā),不得留怪異發(fā)型。
2.女員工上班應(yīng)化淡妝,不得濃妝艷抹,禁止使用濃烈香水,用餐后應(yīng)及時補(bǔ)妝。
3.指甲應(yīng)修剪整齊,保持清潔,不得涂指甲油。
2.員工在工作時間不得佩帶項鏈、耳環(huán)、耳插、手鏈、手鐲、戒指(結(jié)婚戒指除外)。
3.工作牌應(yīng)佩戴于左胸前規(guī)定位置,并保持整潔,如有破損應(yīng)及時到人事部更換。
4.保持口腔清潔,上班前及上班時間不準(zhǔn)飲酒,不得吃蒜、蔥等刺激性氣味食物。
5.上班應(yīng)按規(guī)定著裝,工作制服應(yīng)保持干凈,熨燙平整,襪、褲不得有挑絲、穿洞或綻線。保持皮鞋清潔光亮。
6.站姿應(yīng)頭正頸直嘴微閉,收腹挺胸,目光注視前方,從整體上給人一種精神飽滿的感覺。
7.工作場所不準(zhǔn)倚靠在桌子、工作臺及墻體上,手不能插放在衣褲兜內(nèi)。
8.不允許在公共場所打哈欠,如不能克制,請轉(zhuǎn)身用手捂住,并表示歉意。
9.不允許在公共場所摳鼻孔、摳手指甲或做其它不雅動作。
10.工作時快步行走,輕松自如,不可在酒店內(nèi)奔跑。
11.經(jīng)常保持微笑,讓人感到有親和力。
12.在工作場所遇到賓客均應(yīng)主動問候,并禮貌讓行。
(六)上下班打卡制度
1.實行上班打卡,下班打卡制度,員工必須到指定地點打卡,不準(zhǔn)托辦、代辦,如有違反,按規(guī)定處罰。
2.對沒有按時打卡的員工,一律作曠工處理。
親愛的員工:
我謹(jǐn)代表某股份公司某酒店由衷地為您選擇某酒店表示感謝,并
深信您將對酒店的發(fā)展盡自己最大的努力。酒店就是要為賓客提供周到完善的服務(wù)。對于我們的客人,無論其職位與身份如何,我們均須竭誠服務(wù)。本酒店秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,將通過科學(xué)的經(jīng)營管理為賓客提供舒適、方便,滿意的服務(wù)。
為了保證酒店的一流服務(wù)水準(zhǔn),請您牢記:
一、酒店服務(wù)的'成功有賴于全體員工的敬業(yè)精神與通力合作。在
工作中,無論我們遇到什么樣的困難與挫折,都應(yīng)堅決服從命令并迅速完成任務(wù),并盡一切能力地滿足賓客的要求。
二、謹(jǐn)遵酒店的服務(wù)宗旨,任何時候,任何情況不可以和客人爭
吵或比高低。如果發(fā)生了不愉快的事情,我們應(yīng)該原諒客人并反省自己的行為,重新衡量自己的服務(wù)。
三、酒店是為客人開設(shè)的,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及一流的設(shè)施都是為客人
提供的,不論做什么都為一個共同的目標(biāo)----使賓客在某酒店得到真正滿意的服務(wù)。
希望您通過對這本《員工守則》的學(xué)習(xí),全面了解熟悉酒店的
各項規(guī)章制度并自覺遵守,成為我們某酒店一名優(yōu)秀的員工。
祝我們合作愉快!謝謝
總經(jīng)理
2011年8月6日
一、 工作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,
解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
班員工尚未接-班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、 制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、 儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其\r
端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、 拾遺:
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、 酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人
都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公
安部門處理。
六、 出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補(bǔ)請假手續(xù),否則,按曠
工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、 員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。
員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,
故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。
5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個
以上人員在場。
6、不準(zhǔn)在更-衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更-衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。
八、 員工通道:
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)
客用設(shè)施。
3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。
九、 酒店安全。
1、員工進(jìn)出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
十、 電路故障:
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
(1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
(2)和正在用餐客人談話,表示歉意
賓館員工守則心得體會篇十三
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。
愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)。
“以行為家,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽,自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。
誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。
依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。
今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和制度建設(shè),集團(tuán)公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內(nèi)容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等,對集團(tuán)公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進(jìn)一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范企業(yè)管理,不斷加大實施內(nèi)控制度的力度,逐步在集團(tuán)公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風(fēng)險體系,使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理,提高國際競爭力。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的,道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進(jìn)。
守則中的hse目標(biāo)追求的就是最大限度的.不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對是每個人生命的保障和對社會應(yīng)盡的義務(wù)。
認(rèn)真遵守守則,不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對員工關(guān)系的闡述,在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護(hù)彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,每位員工都是都是團(tuán)隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
守則中也強(qiáng)調(diào)了節(jié)約使用公司資源,有責(zé)任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。
我們是石化行業(yè)里的建設(shè)單位,這一點就更具有實際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎(chǔ)上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型組織,結(jié)合工作需要,提高技能操作水平,或?qū)I(yè)技術(shù)水平,或經(jīng)營管理水平,并接受培訓(xùn)效果的檢驗和考核。
培訓(xùn)的目的在于提高每個員工的素質(zhì),強(qiáng)化員工工作能力,自然就會促進(jìn)企業(yè)向更高層次邁進(jìn),才能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。
我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認(rèn)真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍,有利于咱們區(qū)形成團(tuán)結(jié)、有為、奮進(jìn)的工作團(tuán)隊。
賓館員工守則心得體會篇十四
員工規(guī)章守則是組織內(nèi)部為了加強(qiáng)管理、維護(hù)秩序和促進(jìn)工作效率而制定的一系列規(guī)定。作為員工,遵守規(guī)章守則是每個人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。通過遵守規(guī)章守則,我們可以維護(hù)組織良好形象、促進(jìn)團(tuán)隊合作,并提升個人及團(tuán)隊的工作效率。在我的工作實踐中,我深切體會到了遵守規(guī)章守則的重要性,而也因此得到了很多的收獲。
遵守規(guī)章守則能夠幫助員工樹立正確的工作態(tài)度和價值觀,以規(guī)范的行為準(zhǔn)則來約束自己的行為。在我工作的單位中,我們有嚴(yán)格的上下班時間規(guī)定,每天都要按時簽到和簽退。這個規(guī)定在一定程度上加強(qiáng)了工作紀(jì)律,提高了工作效率。通過遵守規(guī)定的上下班時間,我學(xué)會了時間管理的重要性,并且努力保證自己按時完成工作任務(wù)。
規(guī)章守則是促進(jìn)團(tuán)隊合作的重要手段之一。例如,在我們的公司中,有關(guān)于協(xié)同工作的規(guī)定,規(guī)定了員工之間應(yīng)該如何相互合作、協(xié)助、配合。通過遵守規(guī)章守則,我們能夠建立起良好的人際關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。在我的工作中,我深切感受到團(tuán)隊合作的重要性。通過積極與同事合作,我得以學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,同時也能夠更好地完成自己的工作任務(wù)。
遵守規(guī)章守則對個人的自我約束能力和自律能力也是一種鍛煉和提升。例如,我們公司有關(guān)于個人職業(yè)道德的規(guī)定,規(guī)定了員工在工作中應(yīng)具備的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。通過遵守這些規(guī)定,我能夠提高自己的職業(yè)道德水平,塑造良好的職業(yè)形象。同時,規(guī)章守則也能夠通過明確的行為標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范員工的工作行為,提高工作質(zhì)量和效率。通過遵守規(guī)章守則,我得以不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
總之,員工規(guī)章守則是組織內(nèi)部為了管理和促進(jìn)工作而制定的一系列行為規(guī)范。通過遵守規(guī)章守則,我們能夠樹立正確的工作態(tài)度和價值觀,促進(jìn)團(tuán)隊合作,提升個人及團(tuán)隊的工作效率。在我的工作實踐中,我親身體會到了遵守規(guī)章守則的益處,也因此取得了不少的收獲。作為員工,我們要時刻銘記規(guī)章守則的重要性,堅守在道德的底線上,用優(yōu)良的行為傳遞正能量,在工作中展現(xiàn)自己的價值和能力,并為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
賓館員工守則心得體會篇十五
第一段:引言(150字)。
作為一家知名的電商平臺,胖東一直以來致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。為了保障員工行為規(guī)范和提升工作效率,胖東制定了一套員工守則。作為一位胖東的員工,我深深體會到這些守則對我們的工作和生活的影響。在過去的一年中,我積極學(xué)習(xí)和遵守這些守則,并在實踐中獲得了一些心得體會。以下是我的心得體會,我希望通過分享給大家,一起努力成為更好的胖東員工。
第二段:嚴(yán)守職業(yè)操守(250字)。
胖東員工守則中強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)守職業(yè)操守的重要性,包括誠實守信、保護(hù)客戶隱私和維護(hù)公司利益等。在日常工作中,我意識到遵守職業(yè)操守不僅是一種基本的道德準(zhǔn)則,更是建立良好企業(yè)形象和獲得顧客信任的關(guān)鍵。在與客戶溝通時,我始終堅持誠實守信的原則,從不故意隱瞞商品的缺陷或問題,及時反饋并解決顧客的疑問和投訴。這種誠實的態(tài)度贏得了許多顧客的好評和信任,為胖東積累了良好的口碑。
第三段:提升個人能力(250字)。
胖東員工守則倡導(dǎo)員工積極提升自我能力和專業(yè)素養(yǎng)。在這一年里,我深刻體會到,提升個人能力不僅有助于工作更加順利地進(jìn)行,還能為個人職業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)會。為了滿足這一要求,我主動參加了一些培訓(xùn)課程和專業(yè)講座,通過學(xué)習(xí)提高了自己的專業(yè)水平和知識儲備。同時,我也多次主動請教經(jīng)驗豐富的同事,通過他們的指導(dǎo)和分享,不斷完善自己的工作技能。通過不斷提升個人能力,我更加自信地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),也為胖東的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
第四段:加強(qiáng)團(tuán)隊合作(250字)。
團(tuán)隊合作是胖東員工守則中另一個重要的要求。胖東強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊協(xié)作和共同進(jìn)步的重要性,鼓勵員工相互支持和合作。在我所在的團(tuán)隊中,大家之間的合作無處不在。每當(dāng)遇到工作中的困難和挑戰(zhàn),我們總是能夠相互協(xié)作,共同解決問題。通過團(tuán)隊合作,我們不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力。而且,在與同事的相處中,我也學(xué)習(xí)到了各種不同的工作技巧和方法,也收獲了很多友誼和支持。團(tuán)隊合作不僅讓工作更加順利進(jìn)行,也讓我們在工作中培養(yǎng)了更多的智慧和快樂。
第五段:激發(fā)創(chuàng)新思維(300字)。
胖東員工守則中鼓勵員工勇于創(chuàng)新,并提供了一些創(chuàng)新和靈感激勵機(jī)制。在與同事的交流和合作中,我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維確實能給工作帶來不一樣的改變和機(jī)會。我積極思考和提出一些新的觀點和建議,并嘗試將其應(yīng)用到實際工作中。有時,一些小的創(chuàng)新能夠帶來意想不到的效果和反饋,激發(fā)我更多的創(chuàng)新靈感。胖東的守則不僅是規(guī)定員工的工作行為,更是讓員工意識到每個人都有創(chuàng)新的潛力,只要敢于創(chuàng)新,就能在工作中獲得更多的成就和樂趣。
結(jié)論(100字)。
作為一位胖東員工,我深深感受到員工守則對我們的工作和生活的積極影響。通過嚴(yán)守職業(yè)操守、提升個人能力、加強(qiáng)團(tuán)隊合作和激發(fā)創(chuàng)新思維,我不僅變得更加專業(yè)和高效,還憑借良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊精神為胖東的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我相信,只要每位胖東員工都能充分理解和遵守員工守則,我們將共同打造一個更加優(yōu)秀和有活力的團(tuán)隊,為胖東的未來創(chuàng)造更多輝煌。
賓館員工守則心得體會篇十六
時光嫣然流水年華,總想光著膀子泡在水里難得清涼的夏已古去在回憶里,金黃時段大家喜笑顏開的豐收季節(jié)秋爽也成為了定格,冬的冷酷干燥大家已經(jīng)領(lǐng)略,正在慢慢襲來的寒意告訴我們又快過年了。
一、我的成長。
本人于今年六月六日進(jìn)入公司,開始學(xué)習(xí)真人cs鐳戰(zhàn)。鐳戰(zhàn)教官是我的應(yīng)聘職位,初到公司只是覺得這個項目挺好玩的,也許還因為本人剛剛從部隊復(fù)員,對槍有著蠻深厚的感情,想著這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開始了‘鐳戰(zhàn)生涯’,其實這與我在野戰(zhàn)部隊真正的戰(zhàn)火硝煙相比較,根本就沒有可比性。不同之處還在于部隊天天面對的所有場合都是嚴(yán)肅的,而在等高線是愉快的娛樂的商業(yè)活動項目。在我那部隊從來不用你多說一句話,也不需要你有什么幽默感,真正有的只有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專多能。所以剛來到等高線時我依然喜歡遇到問題時自己去默默鉆研解決。在這的成長我自己認(rèn)為是很大的,偶爾的也會小幽默下,不再是部隊領(lǐng)導(dǎo)說我的“一張不茍言笑冷酷的殺手的臉,一對憂郁怨恨的殺人的眼睛”。
我有著多年的帶兵及到地方企業(yè)學(xué)校去見習(xí)和軍訓(xùn)的經(jīng)驗,是部隊的優(yōu)秀帶兵骨干,是企業(yè)及學(xué)校的優(yōu)秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀(jì)律鑄就了我們不會面帶微笑不會幽默調(diào)侃,但是在等高線要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩,就需要燦爛的面容和風(fēng)趣語言組織性,我想這就是我的進(jìn)步,因為我逐漸做到了這一點。這也充分表明我和我的部隊真的是‘落伍’了。
在我接手鐳戰(zhàn)這一塊的所有事情之后,一面認(rèn)真的學(xué)習(xí)施強(qiáng)的帶隊風(fēng)格語言組織,一面還加緊研究解決鐳戰(zhàn)裝備的故障排除維修保養(yǎng),可以說接手裝備問題是很多的,但是我從來沒有提出來過,是因為我把它當(dāng)作是我的本職,是我的職責(zé)所在,再在向高總匯報只是讓高總親歷親為這不是一個公司老總應(yīng)該處理的事情。身為部署這點必須做到。在公司內(nèi)部所有人相處的蠻融洽這點我很喜歡,這也是我可以在這多做一陣子不計較干多少得多少的原因之一。其實一個人的能力以及可以做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些??梢院芸隙ǖ恼f鐳戰(zhàn)交到我手上之后沒有讓公司其他人費過一點心,我是一站式保姆式的管理。
二、我們的問題。
人無完人金無足赤,因為每個人的成長環(huán)境和經(jīng)驗閱歷不同所以每個人都是不一樣的,這使得我們在面對他人時不可能沒有缺點。我們來自不同的地方,我們接受的教育不一樣,我們的背景也不同,我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線這臺大機(jī)器里運轉(zhuǎn),需要一定的磨合還需要適當(dāng)?shù)臐櫥?。到等高線不久我就想往拓展上發(fā)展,因為我覺得拓展的工作比鐳戰(zhàn)輕松很多,拓展沒有前期的后期的裝備保障后勤保障,不像鐳戰(zhàn)活動之前之后都有很多的事情要做,而鐳戰(zhàn)所有的事情又都是我一個人在做。這樣的負(fù)責(zé)有時候覺得是挺累的,但是我沒有說過什么,偶爾的牢騷也是一笑而過。后來發(fā)現(xiàn)工作的量并不是很大,只是偶爾忙的時候會很辛苦,這樣我也做起了和尚得過且過。這是我的問題是我的錯,不能夠持之以恒的保持著工作的熱情和學(xué)習(xí)的沖勁。
我想真正說的是,如果我們等高線發(fā)展下去是不能有‘英雄’存在的,等高線除了創(chuàng)辦人外,其實少了誰都可以轉(zhuǎn)的很好非常好。世界杯足球賽事,媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄,結(jié)果那場世界杯他們輸?shù)袅恕R粋€球隊想要贏得比賽勢不可擋的不應(yīng)該是‘我’而是我們。等高線也一樣,我們這些‘新零件’加入到機(jī)器的運轉(zhuǎn),是需要相互的協(xié)調(diào)一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內(nèi)的工作做好,但是我還是認(rèn)為我們這個集體某種程度上還是缺少一定的溝通和互動激勵。
三、我的打算。
在這年終歲尾,說實話我想的更多的是今年這個年怎么過,以及過完年自己的路要怎么走。人無遠(yuǎn)慮必有近憂,但是很多時候自己往往成為行動的矮人,晚上想好千條路,晨起還是走原路。我對未來的規(guī)劃目標(biāo)很明確切相當(dāng)渺茫。這使我不得不重新回過頭拾起自己凌亂的腳步,計劃著下一步的落子如何贏得全局贏得未來。
下一步的打算依然會圍繞在等高線的職責(zé)所在盡心盡力,因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情,你就只要知道結(jié)果會很好就可以。雁過留聲人過留名,我不會流芳百世但也不至于遺臭萬年,當(dāng)我離職時就算我什么都沒有留下,但是我還是在這里留下過腳印,不管行色是匆忙還是淡定,最少我讓等高線的洗手間變得干凈了,我這個鐳戰(zhàn)教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。
賓館員工守則心得體會篇十七
第一段:引言(200字)。
作為企業(yè)的一員,遵守員工規(guī)章守則是我們的基本義務(wù)。在工作中,我深刻體會到員工規(guī)章守則的重要性。通過遵守規(guī)章守則,我不僅保證了自己的工作效率和工作質(zhì)量,還維護(hù)了公司的良好形象和工作氛圍。在遵守規(guī)章守則的過程中,我也收獲了一些心得體會。
第二段:認(rèn)真工作(200字)。
遵守員工規(guī)章守則的首要任務(wù)是認(rèn)真工作。只有將工作認(rèn)真對待,才能保證工作質(zhì)量和效率。在我工作中,我積極與同事合作,主動承擔(dān)責(zé)任。通過及時匯報工作進(jìn)展和聽取上級意見,我能夠根據(jù)公司的要求進(jìn)行及時調(diào)整,避免工作失誤。只有認(rèn)真完成每一項工作,才能獲得客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,提高自己的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
第三段:文明禮貌(200字)。
遵守員工規(guī)章守則還要求我們保持良好的職業(yè)道德,表現(xiàn)出文明禮貌的態(tài)度。例如,在與同事交流時,要注意用詞得體,尊重對方的意見,不輕易妄加批評。在工作過程中,要遵守公司的行為準(zhǔn)則,不搞小圈子、公開競聘、公平公正。保持良好的職業(yè)道德,不僅可以提升自己的形象,還能促進(jìn)團(tuán)隊合作和公司整體發(fā)展。
第四段:保守秘密(200字)。
員工規(guī)章守則還對我們保守公司機(jī)密提出了要求。作為公司的一員,我們承擔(dān)了保守公司秘密的責(zé)任。我深切體會到對公司信息的保密性有多重要。通過遵守規(guī)章守則,我不會將公司的商業(yè)機(jī)密泄露給競爭對手,確保公司的核心競爭力。即使在與同事交流時,也要注意信息的保護(hù),避免隨意泄露公司機(jī)密。只有保守好秘密,才能贏得上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,確保公司的安全穩(wěn)定。
第五段:互相尊重(200字)。
遵守員工規(guī)章守則還要求我們互相尊重。在一個團(tuán)隊中,互相尊重是保持良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。我清楚地認(rèn)識到,只有尊重他人,才能得到尊重。在與同事相處時,我注重傾聽和理解,不做出冷嘲熱諷或歧視的言行。尊重他人的工作成果和個人意見,能夠建立良好的合作關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。在工作中,上級和下屬之間的相互尊重,也是有效溝通和良好領(lǐng)導(dǎo)的前提。
結(jié)尾(200字)。
總結(jié)起來,遵守員工規(guī)章守則是我們每個員工的責(zé)任和義務(wù)。通過認(rèn)真工作、保持文明禮貌、保守公司機(jī)密以及互相尊重,我們能夠建立良好的職業(yè)形象,提高自身的職業(yè)發(fā)展機(jī)會和工作效率。同時,遵守規(guī)章守則也有助于維護(hù)公司的良好形象和工作氛圍。作為一名員工,我將繼續(xù)堅守規(guī)章守則,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
賓館員工守則心得體會篇十八
作為一家經(jīng)營咖啡與甜品的連鎖店,杉果對于員工的素質(zhì)和行為要求非常高。為了使員工更好地融入公司文化和工作環(huán)境,杉果制定了一系列員工守則,以引導(dǎo)員工的行為和工作態(tài)度。在工作中,我深刻體會到這些守則的重要性,也收獲了許多心得和體會。
首先,作為一名服務(wù)行業(yè)的員工,態(tài)度至關(guān)重要。杉果要求員工始終保持微笑,友善熱情地對待每一位顧客。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我面帶微笑,用真誠的態(tài)度去服務(wù)顧客時,他們的臉上也會露出滿意的笑容。有時候,在高峰期顧客云集、工作壓力大的時候,我不禁感到有些疲憊。但是,只要我還堅持著微笑,盡量去理解顧客的需求,用心聆聽他們的意見和建議,我就能夠在繁忙的工作中找到樂趣。
其次,溝通能力是一名優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。杉果強(qiáng)調(diào)員工之間和員工與顧客之間的良好溝通。在與顧客溝通過程中,我學(xué)會了仔細(xì)聆聽,不急于打斷,確保我完全理解他們的需求并給予指導(dǎo)和建議。此外,與同事之間的溝通也非常重要。我們經(jīng)常需要互相協(xié)助,相互配合才能完成工作。因此,我在工作中養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣,與同事保持良好的合作關(guān)系,減少誤解和紛爭,提高工作效率。
第三,精益求精是杉果對員工的要求之一。杉果注重產(chǎn)品的質(zhì)量和口味,對每一樣咖啡和甜品都有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。每個員工都要盡力做到精益求精,追求卓越。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,努力提高自己的制作技巧和口味調(diào)配能力。每次制作咖啡和甜品時,我都會嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和口感符合顧客的期待。
第四,責(zé)任心也是一名杉果員工應(yīng)該具備的品質(zhì)。杉果倡導(dǎo)員工對自己的工作承擔(dān)責(zé)任,并積極主動地發(fā)現(xiàn)和處理問題。在工作中,我時刻保持警覺,注意環(huán)境和設(shè)備的安全。如果發(fā)現(xiàn)問題,我會及時反饋給主管,并盡快解決。此外,我還經(jīng)常主動收集顧客的意見和建議,積極改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
最后,杉果注重員工的工作生活平衡。公司鼓勵員工積極參加團(tuán)隊活動和培訓(xùn),并提供靈活的休假和調(diào)休制度。我深刻體會到,只有保持良好的生活狀態(tài),才能更好地投入到工作中。我平時會利用業(yè)余時間充電學(xué)習(xí),提高自己在咖啡和甜品領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能。休假時我也會積極參與愛好和運動,保持身心健康。這種平衡能讓我更具活力和創(chuàng)造力地面對工作。
總之,作為一名杉果員工,我深刻體會到員工守則對于工作和個人的重要性。始終保持微笑和友善的態(tài)度,善于溝通并追求卓越,以及懷有責(zé)任心和保持生活平衡,這些都是成為一名優(yōu)秀員工應(yīng)具備的品質(zhì)。我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,為公司和顧客提供更好的服務(wù)。
賓館員工守則心得體會篇十九
員工守則學(xué)習(xí)心得體會范文,經(jīng)過學(xué)習(xí)會發(fā)現(xiàn)許多問題,與此同時就會有收獲,下面是小編帶來的員工守則學(xué)習(xí)心得體會范文,歡迎閱讀!
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時期的指路明燈。
移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學(xué)習(xí)和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學(xué)習(xí)中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負(fù)責(zé),不是去拉幫結(jié)派,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,忠誠是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。
具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發(fā)展的機(jī)會。
不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責(zé)任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。
廣而泛之,以不同的身份涉及的責(zé)任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感,也就是對所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。
忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。
因此,不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現(xiàn)在工作主動,責(zé)任心強(qiáng),能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現(xiàn)心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學(xué)習(xí)大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,我體會頗多。
我感覺公司在這個關(guān)鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的。
《員工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經(jīng)理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),塑造公司良好形象,促進(jìn)公司的進(jìn)一步的發(fā)展。
從小的方面講就是讓員工學(xué)會如何做事、做人,真誠地希望我們?nèi)w員工通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當(dāng)看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。
吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細(xì)閱讀、體會,我便深深的認(rèn)識到《員工守則》的重要性,她內(nèi)涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內(nèi)容, 看似道理簡單卻蘊含深意。
著裝舉止,體現(xiàn)了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質(zhì)有著重大的意義。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊精神,為員工提供行為導(dǎo)向,提高企業(yè)的整體效益。
所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的'一些道理。
陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。
自認(rèn)為自己為人做事已經(jīng)很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。
隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產(chǎn)生了新的文明。
《員工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產(chǎn)生幸福,文明帶來和諧”。
我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。
所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責(zé)。
愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。
這一節(jié)我理解的最為深刻。
在二十四年的工作經(jīng)歷中,我做農(nóng)藥產(chǎn)品技術(shù)配方和質(zhì)檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設(shè)計、質(zhì)檢化驗結(jié)下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。
我曾多次為一個產(chǎn)品的配方設(shè)計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產(chǎn)品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學(xué)。
一個個產(chǎn)品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數(shù)據(jù)報告是我的驕傲。
平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力,善于發(fā)現(xiàn)問題并想方設(shè)法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質(zhì)保量的完成,做到更好。
所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。
我將本職工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。
我認(rèn)為對于《員工守則》的認(rèn)識,我們不應(yīng)該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應(yīng)該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。
我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。
任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績?那么同志們,讓我們從現(xiàn)在開始,堅持學(xué)習(xí)好《員工守則》,做一個合格的好員工。
我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團(tuán)結(jié)友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。
這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
賓館員工守則心得體會篇二十
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時為了嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責(zé)任心的員工能以主動的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認(rèn)識到,責(zé)任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻(xiàn)社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責(zé)任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約,精細(xì)管理,提高效率效益。
“遵紀(jì)守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力,最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責(zé)的觀念和認(rèn)識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮學(xué)習(xí),勇于開拓創(chuàng)新”的團(tuán)隊精神。強(qiáng)調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進(jìn),改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段,堅持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù),把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,讓我們都來學(xué)習(xí)守則,爭做文明員工,切實履行職責(zé),勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率效益,為建設(shè)一流企業(yè)而同舟共濟(jì),努力奮斗!
賓館員工守則心得體會篇二十一
隨著社會的不斷發(fā)展,人們對于企業(yè)的要求也越來越高。而員工作為企業(yè)的基石,其行為和素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。為了規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則,提高員工素質(zhì),許多企業(yè)都制定了員工基準(zhǔn)守則。作為一名職業(yè)人士,我深切體會到遵守員工基準(zhǔn)守則的重要性。在長期的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹了這些守則,獲得了許多寶貴的心得體會。
首先,遵守員工基準(zhǔn)守則能夠增加工作效率。員工基準(zhǔn)守則包括了許多關(guān)于工作態(tài)度和工作規(guī)范的要求,如準(zhǔn)時上班、遵守工作紀(jì)律、尊重他人等。在我的工作中,我深知準(zhǔn)時上班的重要性。只有在既定的時間內(nèi)才能充分發(fā)揮自己的工作能力,并將自己的職責(zé)履行好。同時,我也為他人設(shè)立了榜樣,使大家更加珍惜工作時間,形成了良好的工作氛圍。不僅如此,我也嚴(yán)格遵守了工作紀(jì)律,如不私自使用辦公設(shè)備、不干擾他人工作等,從而確保了工作效率的提高。
其次,遵守員工基準(zhǔn)守則可以增加工作的質(zhì)量。員工基準(zhǔn)守則要求員工保持良好的工作態(tài)度,對待工作要專心、細(xì)心、負(fù)責(zé)。為了貫徹這一守則,我在工作中積極主動,對待每個任務(wù)都持有高度的責(zé)任感。我會細(xì)致入微地分析問題,確保每個細(xì)節(jié)都能得到充分的關(guān)注。同時,我還樂于學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)知識和技能,以擁有更好的工作能力和更高的工作質(zhì)量。通過這種方式,我能夠為公司提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),推動公司的發(fā)展壯大。
第三,遵守員工基準(zhǔn)守則可以增強(qiáng)團(tuán)隊合作力。在公司中,團(tuán)隊合作是順利完成任務(wù)的關(guān)鍵因素。員工基準(zhǔn)守則要求員工要與同事相互尊重、相互支持、相互合作。在我的工作中,我積極參與團(tuán)隊建設(shè),在與同事的合作中注重溝通和理解。我相信每個人都有自己的長處,只有通過相互配合、相互補(bǔ)充,才能達(dá)到最好的工作結(jié)果。在工作中,我會提供幫助和支持給需要的同事,與大家共同進(jìn)步,形成了團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
第四,遵守員工基準(zhǔn)守則可以提升個人的職業(yè)形象。一個人的職業(yè)形象和個人素質(zhì)對于個人的發(fā)展和晉升起著決定性的作用。員工基準(zhǔn)守則要求員工要有良好的職業(yè)操守,注重個人形象,與他人保持良好的關(guān)系,以贏得他人的尊重和信任。在我的工作中,我注重以身作則,遵守職業(yè)操守,樹立一個積極向上、樂于助人、誠實守信的形象。同時,我也努力與同事、領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系,通過積極的溝通和合作,建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)。這些努力使得我的個人職業(yè)形象得到了全面提升,同時也為我個人的發(fā)展和晉升提供了更多的機(jī)會。
最后,遵守員工基準(zhǔn)守則可以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。員工是企業(yè)的財富,員工的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。只有每位員工都能夠遵守員工基準(zhǔn)守則,才能形成一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,推動企業(yè)的健康發(fā)展。在我個人的工作中,我始終將遵守員工基準(zhǔn)守則放在首位,不僅能夠提高自身的素質(zhì)和能力,也能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,作為一名職業(yè)人士,遵守員工基準(zhǔn)守則對于個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都具有極其重要的意義。通過遵守基準(zhǔn)守則,我提高了工作效率,增加了工作質(zhì)量,增強(qiáng)了團(tuán)隊合作力,提升了個人的職業(yè)形象,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。我將一直堅持秉承這些守則,使自己不斷進(jìn)步,為企業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12275817.html】