總結(jié)有助于增強(qiáng)我們的表達(dá)能力,提高我們的寫作水平??偨Y(jié)應(yīng)該簡明扼要地概括過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作內(nèi)容,不要過于細(xì)節(jié)化或泛泛而談。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同類型的總結(jié),從中可以學(xué)習(xí)到不同的寫作技巧和表達(dá)方式。
供電局辦公室工作總結(jié)篇一
1、組織全體職工對“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險”活動進(jìn)行了學(xué)習(xí),并結(jié)合我所當(dāng)前的實際工作進(jìn)行了對比。加強(qiáng)了現(xiàn)場管控,確保了安全生產(chǎn)。
當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設(shè)備保持在健康運行狀態(tài)。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進(jìn)行巡視,及時發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為,確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ)。
1。繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進(jìn)行了輪換和輪校,對部分臺區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換,對部分表箱串表線進(jìn)行了整理,減少了漏電現(xiàn)象,降損收效明顯。
2。加強(qiáng)計量裝置巡視管理,及時發(fā)現(xiàn)表計異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象,減少了異常電量的發(fā)生,避免了10kv線損波動。
3。按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%。
1、對我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪,在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴(kuò)報裝時限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù),幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況,受到客戶的好評。
3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn),從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
供電局辦公室工作總結(jié)篇二
1、200x年9月1日天元供電局正式掛牌建立。
1、供電局臨時辦公場合設(shè)在天元區(qū)黃山東路張故里變電站內(nèi),在不到20天的時候內(nèi)高速度結(jié)束籌辦工作,包括場地整修,添置辦公辦法、安定和出產(chǎn)工器具,開通和建立通信、用電和財務(wù)信息系統(tǒng)等,全部籌建工作本著利舊、節(jié)省、隨機(jī)應(yīng)變的原則,正式掛牌之際未搞任何典禮。現(xiàn)辦公場合和前提根本具有,但辦公場合稍嫌冷僻,周邊環(huán)境較差(盜竊、闖禍、蚊子、交通不便利),凡是停水而導(dǎo)致感化平常工作,硬、軟件辦法都不美滿。
2、天元供電局根本環(huán)境簡介。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu),于200x年9月1日掛牌建立,下設(shè)綜合辦公室、策劃辦公室、客戶辦事中間、運行查驗班、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,當(dāng)真天元區(qū)當(dāng)真天元區(qū)的配網(wǎng)運行查驗、用電營銷交易以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等,供電辦事地區(qū)面積151平方千米。天元供電局具有10kv配電線路27條223千米,此中10kv電纜193條(段),長71.2千米;10kv桿上開關(guān)41臺,電纜配置47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關(guān)站13座,站內(nèi)開關(guān)45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶12000多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區(qū)112個,排漬抗旱專變19臺,企業(yè)代維點33個。200x年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增加32.57%,應(yīng)收電費2963萬元,電費采納率100%,價內(nèi)均價為562.48元/kkwh;供電靠得住率和電壓合格率由局出產(chǎn)技巧部統(tǒng)計,均按籌劃結(jié)束。電量增加率為30.44%,電力增加率34.5%。
從開局到如今,連續(xù)從主業(yè)到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。此中女職工19人,黨員14人,團(tuán)員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學(xué)歷40人,全局均勻年齡35歲,40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地結(jié)束各種交代手續(xù)。自分局建立以來,構(gòu)造大量人員加班加點,結(jié)束了配網(wǎng)辦法、圖紙資料、用戶檔案、人員的構(gòu)造干系等交代手續(xù),我們把交代當(dāng)作一次交易進(jìn)修、熟悉和料理進(jìn)程,交代上集體順利,但仍發(fā)覺資料與現(xiàn)場不符、檔案缺失等題目,給安定造成隱患,對工作帶來被動。
2、緊急而有序地鞭策各項工作平常展開。
1、每個月召開一次全局職工大會,特別是開局之初,每半月就召開一次大會,聯(lián)合認(rèn)識,增加明白。開局之初,大會小會不可勝數(shù),這是秩序未理順、思路未理清必定經(jīng)過議定的的一段進(jìn)程,只有秩序理順了,思路理清了,才華到達(dá)各司其職、各負(fù)其責(zé),真正一門對外的抱負(fù)場面,一切工作都按有關(guān)規(guī)章軌制、法則和方法辦,而不必左一個和諧會,右一個策動會,華侈人力、物力和時候。
2、建立一系列規(guī)章軌制,典范工作流程。如今已經(jīng)發(fā)文明了的規(guī)章軌制有《工作法則》、《大家考核辦理方法》、《費用辦理方法》、《物業(yè)辦理方法》、《業(yè)擴(kuò)辦理方法》、《食堂用餐辦理方法》、《臺區(qū)辦理方法》、《物質(zhì)采購辦理方法》、《值班手機(jī)辦理方法》、《出產(chǎn)性物質(zhì)采購及領(lǐng)用方法》、《消防辦理軌制》、《用電查抄辦理軌制》、《考勤辦理方法》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個《工作流程》。
3、建立周見面會集會軌制、安定出產(chǎn)月例會軌制、經(jīng)濟(jì)活動分析月例會軌制、局長辦公會集會軌制以及各種專題集會軌制,經(jīng)過議定集會集體探討決議龐大事變。
4、強(qiáng)調(diào)安定第一的思維。建立安定收集,深切到班組,局安定員凡是到現(xiàn)場進(jìn)行督查,建立安定出產(chǎn)m懲方法,現(xiàn)場考核,現(xiàn)場兌現(xiàn);珍視交通安定辦理,每周進(jìn)行一次車輛查抄,杜絕車輛帶病出行,每個月進(jìn)行一次兼職駕駛員進(jìn)修,做到警鐘長鳴;珍視消防安定,添置了一批消防東西,在防火部位張貼警示,建立任務(wù)救火員步隊。經(jīng)過議定以上辦法,確保了從開局以來的精良安定場面。
5、珍視電費采納工作。每周召開一次電費采納集會,分析對策,建立電費采納考核軌制,明了電費采納責(zé)任人,局帶領(lǐng)也參加到電費采納工作中去,確保了200x年底電費結(jié)零。加強(qiáng)與四方公司互助,富裕利用好用電營銷系統(tǒng)。加大力大舉度料理、料理、典范天元區(qū)的用電環(huán)境,依法查處違章違約用電行動。
6、加強(qiáng)工程辦理。建立業(yè)擴(kuò)工程辦理方法和物質(zhì)辦理方法,嚴(yán)禁工程外包給施工隊,明了要求本局施工氣力負(fù)擔(dān)工程的緊張任務(wù),防備施工進(jìn)程中的跑冒滴漏。開源節(jié)減,創(chuàng)設(shè)工程效益,珍視文明施工,嚴(yán)厲防備,確保施工安定,漸漸建立廉潔務(wù)實的天元電力新形象。
7、加強(qiáng)農(nóng)電辦理。典范了農(nóng)電的財務(wù)辦理,訂定一系列觀察究法,確保農(nóng)電步隊鞏固及農(nóng)電安定、電費采納等工作的順利進(jìn)行。局帶領(lǐng)凡是到供電所查抄工作,改革農(nóng)電的辦理機(jī)構(gòu),親身干涉農(nóng)電員的要求,加強(qiáng)農(nóng)電步隊的凝集力。12月初,在由市局安監(jiān)部、局辦、農(nóng)電部構(gòu)造的農(nóng)村供電所“四項驗收”工作中,考核分列20個被檢供電所的首位。包管了200x年全年農(nóng)電安定,也包管了農(nóng)電電費結(jié)零。
8、籌謀建立富強(qiáng)的企業(yè)文化陣地。展開了黨支部活動、工會活動、團(tuán)員活動等一系列活動,創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物,建立進(jìn)修型企業(yè),指導(dǎo)辦理人員多讀書,建立企業(yè)宣揚欄和公示欄。
9、典范內(nèi)部各項工作流程。按貫標(biāo)的要求建立了各項工作流程,但如今貫標(biāo)工作進(jìn)展遲鈍,一是自我加壓力度不敷,二是要篡奪市局貫標(biāo)辦的大力大舉贊成。
10、自動互助市局龐大改革辦法的履行,做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安排和策開工作,確保全員思維鞏固和機(jī)構(gòu)健康運轉(zhuǎn)。
3、200x年工作的緊張?zhí)攸c。
1、思維聯(lián)合。全局上下都有很強(qiáng)的任務(wù)感、責(zé)任感、緊急感和危機(jī)感。任務(wù)感便是意想到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個城平分局,只能告成不能失??;責(zé)任感便是意想到我們企業(yè)的主旨是“艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉持家”,克服堅苦處理題目辦理矛盾是我們不可推辭的責(zé)任;緊急感便是意想到時不我待,本日欠的債明天將來誥日會更加歸還,異國堅固的根本和富裕的籌辦,我們沒法跟上天元區(qū)快捷的步調(diào);危機(jī)感便是意想到我們根本薄,很多工作方才起步,貧乏經(jīng)驗和氣力,還異國構(gòu)成企業(yè)真實的特長。
2、士氣奮發(fā)。人員思維意識漸漸到位,自動向上的民風(fēng)正在構(gòu)成,企業(yè)精神面貌一天比一天有變化,“輕巧、快捷、高效”的目標(biāo)獲得認(rèn)同,人員本質(zhì)比開局之初有明顯進(jìn)步,骨干的氣力漸漸凸現(xiàn),講實干,講奉獻(xiàn),講聯(lián)合蔚然成風(fēng),企業(yè)凝集力和集體聲譽感日趨強(qiáng)化,出現(xiàn)了很多動人肺腑的人和事。
比方一:1月15日是太小年,炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,全部學(xué)院掃數(shù)停電。業(yè)擴(kuò)隊在接到搶修任務(wù)后,隊長龍軍勝、付隊長余定佳敏捷進(jìn)入變亂現(xiàn)場一邊進(jìn)行現(xiàn)場查堪,一邊緊鑼密鼓地構(gòu)造搶修人員和物質(zhì)。全國著雨,陰暗沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的北風(fēng),不良的天然氣候前提無形中給搶修工作增加了很多災(zāi)度和堅苦。業(yè)擴(kuò)隊員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團(tuán)等人,在隊長的帶領(lǐng)下,從接到搶修任務(wù)那一刻起,就毫不怠懈地一貫工作到第二天拂曉1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員本來緊繃著的臉上才綻放笑容。這個便是我們天元局人常引以驕傲的工作責(zé)任感和工作風(fēng)格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
比方二:政華小區(qū),因為居民購成紛亂、物業(yè)辦理等多方面的因為,造成連續(xù)幾個月電費不能到位。我們在對其采納停電辦法的同時,自動與物業(yè)辦理進(jìn)行反復(fù)屢次地和諧,在結(jié)清電費的前提下,對小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改革,并根據(jù)該小區(qū)的實際環(huán)境,采納自行計劃、改革的計量表箱,包管今后保護(hù)及催收電費的必要。公變臺區(qū)張治安等成員為電費采納,凡是是晚上9:00—11:00還在小區(qū)進(jìn)行電費催收工作,為年底的電費結(jié)零打下了結(jié)壯的根本。并且小區(qū)范疇內(nèi)非電業(yè)局保護(hù)的客戶保險、內(nèi)部線路,只如果客戶有要求必要救助的,都是義不容辭地賜與救助,獲得了客戶的好評。
比方三:200x年1月16日到保利實業(yè)進(jìn)行計量查抄,該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(zhǔn)(該ct是廠家供給,極性標(biāo)反,計量裝配由計量辦理所安置)。由客戶的用電性質(zhì),白天不能采納停電辦法,只能在晚上2:00今后。根據(jù)客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作當(dāng)真人潘詠,從拂曉2:00一貫工作到早上5:00直到最終將用電障礙辦理。
3、秩序整齊。經(jīng)過議定三個多月的整章建制,典范流程,策動和諧,各項工作流程根本建立,部分和人員互助漸漸理順,手續(xù)精簡,中間關(guān)鍵裁減,一門對外,費盡心計心情補充前提粗略和硬件、軟件辦法不美滿給工作帶來的被動,辦事見解面貌一新。
4、決議信念剛強(qiáng)。200x年的工作,都是為200x年的正式運作夯實根本,也僅僅是站到了起跑線上,做好了預(yù)備起跑的姿式。盡管存在一些題目,面對很多堅苦,新的一年工作任務(wù)特別艱巨,但我們有富裕的決議信念和思維籌辦,決議信念在市局黨委和行政的精確帶領(lǐng)下,臥薪嘗膽,奮發(fā)圖強(qiáng),抓好安定出產(chǎn)和用電策劃等各關(guān)鍵的工作,創(chuàng)特點、創(chuàng)佳構(gòu)、創(chuàng)效益,為株洲電業(yè)局增光,為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑出力。
4、200x年工作存在的緊張題目。
1、工作貧乏嚴(yán)謹(jǐn)性。
規(guī)章軌制和工作流程并異國美滿,已經(jīng)建立的規(guī)章軌制和工作流程異國掃數(shù)建立配套觀察究法或因為其他因為導(dǎo)致考核不能真正兌現(xiàn)到位;籌劃性、系統(tǒng)性、嚴(yán)厲性都偏弱,工作隨便性大,個人的意愿、判別、選擇乃至個人恩仇凡是攙和到工作中來;部分或班組之間的互助和諧仍有磕磕絆絆,彼此推諉的現(xiàn)象。
2、職工潛力包括自動性和聰靈本領(lǐng)還異國完全開掘出來。工作經(jīng)驗、交易本領(lǐng)和專業(yè)知識都不敷充裕和成熟,工作經(jīng)驗和本領(lǐng)亟待進(jìn)步。班組長和各部室當(dāng)真人把握掃數(shù)的本領(lǐng)有待鍛煉和提拔。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗、好風(fēng)格的同時,也帶來了各種舊風(fēng)陋俗,違規(guī)違紀(jì)、有令不可、有禁不止的現(xiàn)象時有產(chǎn)生,特別是有少數(shù)幾個人因為長期的渙散惰性,大略因為不堪辦公場合的粗略和工作的艱苦,不按時上班,不服從工作規(guī)律。對付這幾個人,第一屆職工代表大會已經(jīng)構(gòu)成定見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享福任何報酬。
3、存在很多不肯定身分。緊張包括:對政策的進(jìn)修和把握,對交易的陌生、外行,對軌制、法則的明白隱約,對題目判別的含糊其詞,對矛盾辦理的柔嫩寡斷,對人際干系的心理顧忌,對部分和個人的抱殘守缺,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,風(fēng)俗貌同實異,置若罔聞,這些都是妨害天元供電局進(jìn)步和開立異場面的絆腳石。
4、如那邊理與周邊及河西環(huán)境的題目。
這個題目分兩個方面,一個方面是河西成長快,節(jié)拍快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局如今的工作程度要很好地適應(yīng)河西的成長必要,另有一段路要走,更何況如今的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的竭力來補充;另外一個方面,河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,查竊、料理、料理、收費難度大,歷史遺留題目多,加大力大舉度改進(jìn)河西的電力環(huán)境,在200x年這將是我局的工作重點之一。
我局將以“艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉持家”作為立業(yè)之基,追求“輕巧、快捷、高效”辦理模式和運作方法,打造“株洲電業(yè)天元電力”的精良品牌?;谏鲜鰟由睃c,我局200x年的工作思路為:
(一)整體思路。
1、周全結(jié)束市局下達(dá)的售電量、均價、本錢、利潤、電費采納、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
2、周全結(jié)束市局下達(dá)的供電靠得住性、線損、電壓、無功等指標(biāo)。
3、確保配置、人身安定和農(nóng)電安定。
4、搞好所轄范疇內(nèi)出產(chǎn)運行、保護(hù)查驗、抄表收費、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)良辦事工作。
5、聯(lián)合貫標(biāo),強(qiáng)化辦理,沖破老例,建立輕巧、快捷、高效反對辦理機(jī)制和運作方法。
6、在上半年結(jié)束辦公樓的籌建工作,篡奪鄙人半年開動土建項目。
7、摸索城平分局的運作新模式。
(二)安定、出產(chǎn)方面的工作思路。
1、安定工作要常抓不懈,警鐘常鳴。
交通安定:我局現(xiàn)有8臺交通東西,一方面是異國專職駕駛員,另外一方面我們的駕駛經(jīng)驗不敷,是以,我們法則,異國市局安監(jiān)部承諾的內(nèi)駕證堅定不能動開我局的車輛,一經(jīng)發(fā)覺將進(jìn)行考核。
配置安定:天元區(qū)內(nèi)的配置比較雜,特別是電纜方面的配置,分接箱和電纜都產(chǎn)生過變亂,配置的安定要求我們加強(qiáng)運行保護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)配置驗收工作,清除隱患。
農(nóng)電安定:緊張是防備農(nóng)電觸電死亡變亂,我們要加強(qiáng)查抄工作,別的是改革三類及以下的配置,進(jìn)步配置的集體健康程度。
消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另外一方面是做好電氣配置的防火工作。
2、抓好配置的運行查驗工作,摸清家底。
因為剛接辦,對配置的環(huán)境不是很明白,我們要花必定的時候?qū)﹄姎馀渲眠M(jìn)行周全地清查,做到心中稀有,對付運行配置存在的缺點,將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修變動資金有序地進(jìn)行改革。長江路和黃河路上入手下手安置的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改革,部分10kv配電線路也要進(jìn)行改革。
3、抓好業(yè)擴(kuò)工程,開源節(jié)減。
根據(jù)市局法則:315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程由我局自行辦理,我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程,315kva以上的由我局當(dāng)真施工。我局如今緊張負(fù)擔(dān)10kv、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的計劃任務(wù),在前提成熟以后,可以漸漸擴(kuò)大計劃范疇。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,篡奪盡早放寬政策。
我局是履行的營互助一運行模式,要辦理好業(yè)擴(kuò)工程,不能呈現(xiàn)華天雷同的環(huán)境,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好辦事工作,使外來施工隊異國立腳點。物質(zhì)采購掃數(shù)采取招標(biāo)制,低落工程本錢,采購優(yōu)良優(yōu)價的配置,做到開源節(jié)減,創(chuàng)設(shè)最好的經(jīng)濟(jì)效益。
4、搞好運行保護(hù)及兩網(wǎng)改革工作,創(chuàng)珍品工程。
天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,因此電纜分接箱比較多,并且型號多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隱患,且屢次產(chǎn)生爆炸變亂,一方面對配置存在的隱患,我們要加強(qiáng)運行保護(hù)工作,包管配置安定運行,另外一方面加強(qiáng)技巧改革工作,對感化安定運行的線路進(jìn)行改革。
5、結(jié)束各項技巧經(jīng)濟(jì)指標(biāo),篡奪最大效益。
供電量和售電量方面,緊張是及時結(jié)束業(yè)擴(kuò)工程,利用戶早投產(chǎn),我們早受益;同時裁減用戶的停電時候,公道安排查驗工作;供電靠得住性方面,一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián),二是公道安排停電查驗工作;電壓合格率方面要加強(qiáng)無功辦理工作,配變和用戶安置低壓無功補償裝配;線損緊張是加強(qiáng)配變臺區(qū)辦理和專變用戶的用電查抄工作。
(三)用電、策劃、農(nóng)電方面的工作思路。
1、整章建制,簡化辦事程序。
以市局交易窗口的辦事軌制為根本,聯(lián)合高新區(qū)的實際環(huán)境,我局將在業(yè)擴(kuò)辦理、用電手續(xù)辦理、臺區(qū)辦理等方面,建立一系列的辦理軌制和考核方法,其原則便是要簡化辦事程序,進(jìn)步工作效果,收縮用戶等待時候,創(chuàng)“天元速度”。
2、履行臺區(qū)辦理工作。
針對抄表進(jìn)程中所發(fā)覺的有表無卡、有卡無表、電價不對、電表破壞、擅自移表等環(huán)境,要妥帖處理,并做好電費追補工作,典范用電市場。加強(qiáng)專變用戶的辦理,低落線損。
在辦理交代手續(xù)的進(jìn)程中,我們發(fā)覺河西(如濱江一村、怡心園)的計量辦理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進(jìn)行一次整改。
3、加強(qiáng)與大客戶的雷同。
本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費采納工作,篡奪他們的贊成,是本局電費采納工作的一個重點,我們將經(jīng)過議定客戶訪問、漫談、查看、宣揚等伎倆,加強(qiáng)與大客戶的雷同,做到當(dāng)月電費當(dāng)月結(jié)零。
4、抓好農(nóng)電辦理。
重點是供電交易所的典范化構(gòu)筑,抓好農(nóng)村辦理電工和出產(chǎn)電工步隊的構(gòu)筑和辦理,使其服從于本局的辦理系統(tǒng)體例,進(jìn)步農(nóng)電辦事程度。
6、我抱負(fù)中的天元供電局。
1、一個有責(zé)任心的企業(yè)。大家想辦事、大家要辦事、大家敢辦事、事事有人管。
2、一個勤于、勇于、長于舉動的企業(yè)。從本日入手下手,從本身入手下手,從大略入手下手,從進(jìn)修入手下手,從干部入手下手。
3、一個透明純真的企業(yè)。異國江湖習(xí)慣,異國暗箱操縱,政策透明,民主會商,辦事果然。
4、一個進(jìn)修型企業(yè)。專業(yè)進(jìn)修,思慮和餓探討蔚然成風(fēng),存眷生命代價、社會公理、人類前景等。
5、一個健康和富裕生命力的企業(yè)。活動,活動,盼望茂盛,有立異意識,樂于歡迎挑釁。
6、一個企業(yè)與員工構(gòu)成良性互動的企業(yè)。企業(yè)成長,收益增加,個人進(jìn)步成長,工作與業(yè)余各有所宜,個人與家庭和諧。
供電局辦公室工作總結(jié)篇三
1、供電量:供電量完成103580.47萬kwh,售電量完成103239.12萬kwh。2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售電均價:0.22元/千千瓦時。
4、電費回收:當(dāng)年電費回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準(zhǔn)確完成其他收費工作。
1、認(rèn)真開展安全活動,加強(qiáng)職工安全思想教育。為了提高班組成員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,一年來我們班組一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報,更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班組成員清楚的認(rèn)識到事故的危害性,清楚的認(rèn)識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓(xùn)計劃,適時對班組成員進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章。
為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對車輛的管理,補充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運行以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
1、提高抄表的及時和準(zhǔn)確率實現(xiàn)線損核算精準(zhǔn),更換遠(yuǎn)程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬余棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器,調(diào)整變臺變壓器容量與實際負(fù)荷相匹配,年內(nèi)完成1781個臺區(qū)。
4、按時按要求完成營業(yè)普查工作,為理論減損提供依據(jù)。
5、加大用電電檢查力度,更換不合格表計268725塊。
不斷提高電費回收率電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式我局電子表數(shù)量很大也是這種情況。使收費上處于被動的局面我們班組正確對待千方百計確保電費及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費回收工作總結(jié)如下:
1、依據(jù)《電力法》和《電力供應(yīng)與使用條例》催費。不能按時繳納電費,自逾期之日‘按規(guī)定’采取停電措施。累計發(fā)送欠費通知單4千多份,累計停電次數(shù)48963012360余次。2、加大對違約責(zé)任的宣傳,使用戶主動繳費。在日常的收費和催費中,我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費交納責(zé)任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔(dān)的違約責(zé)任,讓用戶了解按時繳納電費是一種義務(wù),不按時繳納電費要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念,變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費的用戶越來越多。
在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,開展了一系列措施。加強(qiáng)服務(wù)理念教育,有計劃定期對班組成員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實。經(jīng)過全體的共同努力,服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
2、居民用戶當(dāng)月欠費不能按時繳納,這部分用戶欠費戶數(shù)多,電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費不到位。4、水田灌溉期間線損、供電質(zhì)量存在隱患和瑕疵。
5、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強(qiáng)。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
1、加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,分析線損不穩(wěn)定的因素,針對這些因素制定有效措施;
2、加強(qiáng)臺區(qū)線損的管理,核對臺區(qū)用戶檔案,補充、完善臺區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。
5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項營業(yè)普查;
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
供電局辦公室工作總結(jié)篇四
1、每月進(jìn)行不少于四次以上的安全知識培訓(xùn)。
2、每月進(jìn)行不少于一次以上的技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
根據(jù)公司制定的月培訓(xùn)工作計劃,我所每月進(jìn)行了四次以上的安全知識培訓(xùn)。組織職工對《農(nóng)村低壓電氣安全工作規(guī)程》進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),從而使職工掌握了基本的安全工作知識。并針對本系統(tǒng)中出現(xiàn)的一些安全事故事例組織職工進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,結(jié)合我所的日常運行維護(hù)工作情況進(jìn)行查缺補漏。在進(jìn)行書面安全知識培訓(xùn)的同時,我所還組織了多次的現(xiàn)場安全工作培訓(xùn),使職工掌握了各種安全工器具的性能和使用方法,了解安全工作必須采取的措施和熟悉保證工作安全的方法。
通過安全知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步杜絕了職工習(xí)慣性違章工作現(xiàn)象,至今未發(fā)生一起安全事故。
我所在技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作上采取靈活多樣的方法,根據(jù)本所在工作中的需要,進(jìn)行了微機(jī)操作、公文寫作、用電檢查、電力法規(guī)等多種技術(shù)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。同時,在日常運行維護(hù)中,我所積極開展現(xiàn)場技能培訓(xùn),逐步使職工掌握了各種電氣設(shè)備的安裝技術(shù)要求,今年在公司組織的技術(shù)大比武中獲得了第一名的好成績。
我所今年的培訓(xùn)工作,仍然存在許多不足之處,由于受場地和培訓(xùn)設(shè)備以及培訓(xùn)員技術(shù)水平的限制,許多培訓(xùn)仍然只流于形式,沒有完全地使職工能“學(xué)而知之”和學(xué)而能用之。
一個具有強(qiáng)生命力的企業(yè),就是一個企業(yè)職工能不斷學(xué)習(xí)的企業(yè),已就是我們現(xiàn)在推行和提倡的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。隨著電力科學(xué)的不斷發(fā)展和電力企業(yè)越來越高的要求,要使職工能適應(yīng)新形式的電力生產(chǎn)要求,就必須要使我們廣大職工能不斷認(rèn)真的學(xué)習(xí),緊跟時代潮流不斷掌握各種新的技術(shù)知識。但是,要使廣大職工能真正地學(xué)而致用,我們在結(jié)合工作實際的同時還應(yīng)具備適合的學(xué)習(xí)場地和培訓(xùn)設(shè)備,同時也要求我們的培訓(xùn)員具有更高的知識水平。
對于今后的培訓(xùn)工作,我所打算以現(xiàn)場培訓(xùn)和書面培訓(xùn)相結(jié)合,但更著重以現(xiàn)場培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強(qiáng)對職工安全工作知識培訓(xùn)的同時,結(jié)合我所今后在工作中的實際情況有針對性地進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時在今后的培訓(xùn)工作中,我們希望公司能對供電所的培訓(xùn)工作提供更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和提供更多更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)設(shè)備,并且能更多地組織職工外出參觀學(xué)習(xí)交流。
供電局辦公室工作總結(jié)篇五
為此,將重點做好以下工作:
(一)牢固樹立安全發(fā)展理念,切實提高安全管理水平。
確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。按照“人員百分之百、時間百分之百、力量百分之百”的要求,延伸“安全生產(chǎn)周”活動效果,建立反事故斗爭和安全性評價長效機(jī)制;構(gòu)建常規(guī)監(jiān)督、專項監(jiān)督和事故監(jiān)察三位一體的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制,在人員管理、機(jī)制建立、管理制度等方面,推行垂直化安全監(jiān)督管理體系,落實安全生產(chǎn)全過程管理;加大安全監(jiān)督與考核的力度、廣度、深度,堅持以“三鐵”反“三違”,完善以“嚴(yán)”字當(dāng)頭的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實機(jī)制,在生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)檢修施工作業(yè)上嚴(yán)格執(zhí)行《電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)手冊》,確保安全生產(chǎn)“四個到位”;全面提高設(shè)備健康水平,超前分析,超前防范,實現(xiàn)工作行為“零違章”、設(shè)備管理“零缺陷”、技術(shù)監(jiān)督“零隱患”目標(biāo);充分發(fā)揮文化對安全管理的促進(jìn)作用,做到安全文化進(jìn)車間、入班組、到現(xiàn)場;構(gòu)建電力設(shè)施保護(hù)社會聯(lián)動和快速反應(yīng)機(jī)制,完善打擊涉電犯罪長效機(jī)制,創(chuàng)造良好政策、法制和輿論環(huán)境;繼續(xù)抓好交通安全和消防安全,開展內(nèi)部治安專項整治活動,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的圓滿完成。
全面完成迎峰度夏、度冬和保暑期供電任務(wù)。針對負(fù)荷新高(接近110萬千瓦)的現(xiàn)狀,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作預(yù)案,深入分析電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查和對重要設(shè)備、新投運設(shè)備的監(jiān)控,杜絕因設(shè)備問題出現(xiàn)停電事故;堅持“三公”調(diào)度,加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理,提前安排電網(wǎng)運行方式,充分做好事故預(yù)想;不斷完善應(yīng)急總預(yù)案和分項預(yù)案,有效防范和減少電網(wǎng)事故風(fēng)險,在當(dāng)前雷雨大風(fēng)等災(zāi)害性天氣集中的情況下,要落實防汛、防雷、防風(fēng)、防閃絡(luò)措施,切實提高電網(wǎng)風(fēng)險分析、風(fēng)險控制、事故應(yīng)急反應(yīng)和處理能力,防范電網(wǎng)大面積停電事故,確保暑期政治保電萬無一失;要加強(qiáng)負(fù)荷分析、預(yù)測和控制,根據(jù)夏、冬季負(fù)荷特點認(rèn)真落實需求側(cè)管理各項措施,滿足全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活用電需求。
(二)持續(xù)加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,努力構(gòu)筑堅強(qiáng)電網(wǎng)。
實現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)共同發(fā)展。堅持“規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效”的原則,及時調(diào)整電網(wǎng)規(guī)劃,建立健全電網(wǎng)建設(shè)項目儲備庫,根據(jù)需求情況和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測制定主網(wǎng)規(guī)劃,加快以500千伏項目為龍頭的電源點建設(shè),提前2至3年開展可行性研究,徹底解決單線、單變等歷史遺留問題;以解決滯后性和不平衡性為重點制定詳細(xì)的配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,重點完善以中心開閉所為核心的城市配電網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)配網(wǎng)供電可靠率的全面提高;立足農(nóng)電可持續(xù)發(fā)展,做好農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃,圍繞縣域經(jīng)濟(jì)增長點加大220千伏、110千伏和農(nóng)網(wǎng)35千伏項目布點,解決供電瓶頸制約和單條線損超高問題。
建立政府溝通和部門協(xié)調(diào)新機(jī)制。按照地區(qū)電網(wǎng)“”規(guī)劃要求,將電力規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃,將站址和線路走廊提前預(yù)留,及早取得相關(guān)政策文件,確保電網(wǎng)規(guī)劃落到實處;圍繞土地預(yù)審等核心環(huán)節(jié),抓住政策空間和有利條件,加快辦理電網(wǎng)項目的規(guī)劃、用地、環(huán)評、拆遷等手續(xù),充分借助政府職能,建立常規(guī)協(xié)調(diào)和專項協(xié)調(diào)機(jī)制,及時解決工程建設(shè)中的重大問題。
確保在建項目如期竣工和達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。20xx年公司基建投資和投產(chǎn)規(guī)模將創(chuàng)歷史新高,電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)十分艱巨。要在工程項目中全面實施典型設(shè)計,做好設(shè)計項目優(yōu)化和技術(shù)經(jīng)濟(jì)對比;大力借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗和推廣工程項目部管理模式,完善項目安全管理體系,創(chuàng)新110千伏工程監(jiān)理模式,健全工程質(zhì)量控制制度;推行標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝,積極采用技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠的設(shè)備,按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程創(chuàng)優(yōu)工作指導(dǎo)意見》要求,爭創(chuàng)“安全管理好、建設(shè)成本低、科技含量高、工程質(zhì)量優(yōu)、管理水平高”的優(yōu)質(zhì)工程;做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)和銜接,集中力量加強(qiáng)新投運的天馬、平方、王校莊變電站,徐莊主變工程等竣工決算和工程資料管理,實現(xiàn)年內(nèi)110千伏及以上竣工項目工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)率100%,確保完成年度工程竣工決算率考核指標(biāo);秦?zé)崛谒统?、五周二回線、上廟線改造、周莊擴(kuò)建#1變、馬莊配套工程、山海關(guān)110千伏工程等要力爭年底投產(chǎn),確保“3143”工程圓滿完成。公司新辦公樓在8月底前要實現(xiàn)竣工。
(三)深入做好科學(xué)管理與科技創(chuàng)新,不斷推進(jìn)電網(wǎng)升級。
加大科技化、規(guī)范化建設(shè)力度。落實新修訂的《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》、《輸電線路專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》,積極推行生產(chǎn)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,大力完善和推廣包括主、配網(wǎng)系統(tǒng)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段應(yīng)用,確保作業(yè)有序,控制有力;大力推廣輸變電設(shè)備智能管理、變電站綜合自動化系統(tǒng)等先進(jìn)適用技術(shù),完善科技項目后評估制度,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和新技術(shù)推廣應(yīng)用;加快設(shè)備大修、技改項目工程實施進(jìn)度和技術(shù)裝備改造步伐,加強(qiáng)220千伏無人值班站建設(shè),進(jìn)一步提高電網(wǎng)技術(shù)裝備水平,確保年內(nèi)完成5個自動化站的改造和公司新集控站建設(shè),完成徐莊、戴河、李莊、五里臺四個220千伏紅旗變電站創(chuàng)建工作。
完善電網(wǎng)安全保障機(jī)制。以強(qiáng)化制度建設(shè)為重點,完善公司生產(chǎn)管理體系,提高各項管理措施的針對性和有效性;扎實開展“三項基本分析”,完善設(shè)備管理和評估機(jī)制,有針對性地解決老舊薄弱設(shè)備問題,提高檢修工作效率和設(shè)備可用率;認(rèn)真做好主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)變化條件下的電網(wǎng)系統(tǒng)改造和運行管理;完善調(diào)度指揮中心管理職能,進(jìn)一步強(qiáng)化并網(wǎng)電廠安全管理,落實機(jī)網(wǎng)協(xié)調(diào)各項技術(shù)和管理措施;確立生產(chǎn)統(tǒng)籌意識,借助生產(chǎn)指標(biāo)的對比分析,加強(qiáng)電網(wǎng)的無功電壓管理和計劃停電管理,提高電網(wǎng)供電可靠性;進(jìn)一步建立安全預(yù)警和事故應(yīng)急機(jī)制,健全自上而下、分級負(fù)責(zé)的事故處理體系,超前謀劃迎峰度夏和度冬工作,增強(qiáng)運行分析和應(yīng)對突發(fā)事故能力。
切實提高企業(yè)信息化水平。做好以公司新辦公樓為中心的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件建設(shè),遵循集約統(tǒng)一、嚴(yán)格管控的要求,適應(yīng)數(shù)字化電網(wǎng)建設(shè)要求,加快建設(shè)企業(yè)級信息平臺和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),解決資源分散、信息不暢等問題;加強(qiáng)應(yīng)用軟件建設(shè),堅持合理引進(jìn)和自主開發(fā),完善營業(yè)電費財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理手段在工作中的應(yīng)用,切實提高工作效率和管理水平。
(四)適應(yīng)新的經(jīng)營形勢要求,提高企業(yè)運營效率與效益。
創(chuàng)新管理機(jī)制。以“規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化”管理要求作為深化發(fā)展內(nèi)涵、提高經(jīng)營效率和效益的著力點。通過加強(qiáng)資金上繳、資金存量考核、推行資金集中支付、銀行帳戶監(jiān)控等辦法,強(qiáng)化資金歸集力度;建立固定資產(chǎn)全壽命管理體系,加大無效資產(chǎn)、不良資產(chǎn)和銀行賬戶清理,重點解決決策不規(guī)范導(dǎo)致的歷史遺留問題;全面加強(qiáng)大修、技改資金和計劃管理,試行檢修定額標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制不合理支出;在機(jī)關(guān)本部和營銷組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,做好崗位歸級工作,通過完善績效管理和薪酬體系,實現(xiàn)用指標(biāo)評價企業(yè),以業(yè)績考核員工,憑績效確定薪酬。
嚴(yán)格經(jīng)營管控。繼續(xù)完善經(jīng)營體制和機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)集約化管理水平,實行綜合預(yù)算、會計核算、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核合一的全面計劃管理;完善綜合計劃月度分析跟蹤體系,對主要指標(biāo)進(jìn)行實時分析,及時加強(qiáng)工作溝通,確保指標(biāo)進(jìn)度;提高財務(wù)稽查工作水平,嚴(yán)格執(zhí)行資金撥付審批程序和資金集中支付辦法,嚴(yán)格控制預(yù)算外項目安排和非生產(chǎn)性開支,不突破年度成本三費指標(biāo)計劃;強(qiáng)化工程造價控制,規(guī)范招投標(biāo)管理和物資采購,確保資金進(jìn)度與時間進(jìn)度相符;建立完善法律事務(wù)工作機(jī)制、法律糾紛預(yù)防機(jī)制與法律服務(wù)保障機(jī)制,繼續(xù)做好20xx年度財務(wù)收支審計、農(nóng)網(wǎng)三期審計等外部審計協(xié)調(diào)、配合工作,拓寬審計覆蓋面,加強(qiáng)審計成果應(yīng)用,構(gòu)筑堅強(qiáng)的風(fēng)險防范屏障。
深化同業(yè)對標(biāo)。繼續(xù)保持現(xiàn)有的工作氛圍和有效的工作形式,進(jìn)一步強(qiáng)化工作推行模式,合理延伸對標(biāo)工作范圍;加強(qiáng)對標(biāo)成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,將工作重心側(cè)重于管理,側(cè)重于基層,實現(xiàn)由形式、過程向內(nèi)容、效果的轉(zhuǎn)變;突出指標(biāo)管理,深入推行《國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系(第三版)》,著重做好對標(biāo)項目整改、管理流程梳理、典型經(jīng)驗建立、工作考核評價四個方面的重點工作;借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,實現(xiàn)智力成果共享,達(dá)到管理提升目標(biāo)。同時,年底要做好各單位對標(biāo)考核評價和管理創(chuàng)新獎與最佳管理單位評比。
規(guī)范多經(jīng)管理。加大多經(jīng)企業(yè)民營資本介入和股份制改造力度,促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)規(guī)范發(fā)展,確保良好的經(jīng)濟(jì)效益;加強(qiáng)預(yù)算管理和資金統(tǒng)籌調(diào)度,控制成本費用支出;利用現(xiàn)有的品牌效益和技術(shù)優(yōu)勢,做好市場預(yù)測分析,鞏固和擴(kuò)大市場份額;貫徹“觀念市場化、產(chǎn)品系列化、企業(yè)品牌化”的理念,把服務(wù)電網(wǎng)建設(shè)、服務(wù)電力客戶的思想貫穿于各項工作,深化服務(wù)內(nèi)涵,完善服務(wù)手段,拓展優(yōu)勢項目,發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)品,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)核心競爭力的不斷提升。
(五)立足市場化經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)化營銷管理工作。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。完善電費管理中心職能和營銷支持系統(tǒng)功能,普及載波抄表、遙控抄表和集中抄表等先進(jìn)手段,盡早實現(xiàn)將營業(yè)電費財務(wù)賬簿與用電mis接口,達(dá)到財務(wù)、營業(yè)信息共享,不斷提高營銷管理的現(xiàn)代化水平;推行預(yù)購電制度,開展電費風(fēng)險控制與研究工作,抓住營銷體制改革契機(jī),確保應(yīng)收電費全面結(jié)零;積極研究電價政策和爭取政府支持,及時跟蹤躉售電價的執(zhí)行情況,做好冀北地區(qū)居民電價調(diào)整工作,確保各類電價政策執(zhí)行準(zhǔn)確到位,為公司拓展利潤空間;健全計量管理體系,完善計量檢定授權(quán),加大關(guān)口電能計量裝置改造力度和防竊電能力,年底前要完成一定數(shù)量的工商戶表外移工作;努力增供擴(kuò)銷,優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,強(qiáng)化報裝時限考核,加快新增負(fù)荷入網(wǎng);強(qiáng)化用電市場管理,建立營業(yè)普查常態(tài)機(jī)制,加強(qiáng)電量的異常分析和報告;做好客戶資產(chǎn)管理和用電安全檢查,實施業(yè)擴(kuò)工程設(shè)備準(zhǔn)入制;加大分臺區(qū)管理工作,落實責(zé)任制,確保年度臺區(qū)合格率達(dá)到90%的目標(biāo);加強(qiáng)線損管理,做好線損分析,健全節(jié)能降損管理常態(tài)機(jī)制,提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運行水平,確保完成全年線損計劃。
強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立“真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)文化理念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制建設(shè);建立健全科學(xué)的供電服務(wù)質(zhì)量測評體系和監(jiān)督評價機(jī)制,加快cs評價體系建設(shè),推行差別化、多樣化服務(wù),拓展服務(wù)范圍;以窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”落實,為客戶提供一站式服務(wù)、親情服務(wù)、綠色服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化和人性化;完善客戶聯(lián)系反饋常態(tài)機(jī)制,及時解決客戶反映的熱點、難點問題,提升客戶滿意度;繼續(xù)開展明查暗訪活動,加大監(jiān)督考核力度,對違反“三個十條”、損害企業(yè)形象和利益的行為,予以堅決查處;主動向地方政府匯報電力供應(yīng)情況,加強(qiáng)與社會各界的聯(lián)系和溝通,利用宣傳媒體搭建與社會溝通平臺,主動接受社會監(jiān)督,展示公司良好形象,實現(xiàn)民主評議保先爭優(yōu)目標(biāo)。
加快農(nóng)電發(fā)展。深化縣級供電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,對26個基層供電所全部實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理;完善農(nóng)村和城近郊供電所服務(wù)保障體系,全面實施“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè);推進(jìn)供電所人員輪訓(xùn)、技能鑒定和農(nóng)電工持證上崗工作,加強(qiáng)農(nóng)電技術(shù)人才培養(yǎng),提高職業(yè)化和專業(yè)化水平;規(guī)范農(nóng)電工管理,按照國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電工用工管理指導(dǎo)意見》要求,逐步規(guī)范用工和薪酬、保險各項制度,切實維護(hù)農(nóng)電工的合法權(quán)益;進(jìn)一步健全縣級供電企業(yè)績效考核制度,完善激勵約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制;深入研究農(nóng)電體制改革和發(fā)展機(jī)制問題,積極配合上級做好工作。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè),全面提升員工整體素質(zhì)與工作水平。
加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入開展創(chuàng)建“四好”班子活動,堅持正確的用人導(dǎo)向,加大干部交流力度,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力;建立領(lǐng)導(dǎo)干部績效指標(biāo)量化考核評價體系,以業(yè)績考核和動態(tài)管理為手段,準(zhǔn)確評價班子功能和干部能力,督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部把主要精力放在完成指標(biāo)任務(wù)上,用實實在在的業(yè)績贏得上級和員工的信任;要按照“四好班子”建設(shè)要求,建設(shè)堅強(qiáng)有力的縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊伍。抓好培訓(xùn)效果,突出培訓(xùn)質(zhì)量,充分發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,整合培訓(xùn)資源,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容;繼續(xù)抓好“三支隊伍”建設(shè),培養(yǎng)一批適應(yīng)工作需要的專業(yè)技術(shù)專家和高水平的復(fù)合管理人才;開展技能培訓(xùn)、技術(shù)比武及崗位練兵活動,提高一線員工的綜合素質(zhì),實現(xiàn)全員培訓(xùn)率超過95%,高技能人才比例達(dá)到60%、生產(chǎn)崗位在崗人員持證上崗率實現(xiàn)100%的年度目標(biāo)。
發(fā)揮機(jī)關(guān)管理核心作用。結(jié)合機(jī)構(gòu)體制改革工作,把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為提升公司管理水平的重點,突出強(qiáng)化各部門的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,全面加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè),重點培養(yǎng)管理人員的學(xué)習(xí)能力、履職能力和組織協(xié)調(diào)能力,切實提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平,打造組織堅強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出的管理團(tuán)隊。
(七)深化黨建、精神文明建設(shè),努力構(gòu)建和諧供電企業(yè)。
加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。鞏固擴(kuò)大。
先進(jìn)性教育。
成果,以建黨85周年為契機(jī),開展“全面落實科學(xué)發(fā)展觀,指導(dǎo)實踐創(chuàng)新發(fā)展”主題系列活動,激勵全體黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè);嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),按照廉潔文化進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、進(jìn)重點崗位、進(jìn)基層班組、進(jìn)職工家庭的“四進(jìn)”要求,強(qiáng)化警示教育,預(yù)防職務(wù)犯罪;落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,提高廉潔自律意識;圍繞中心工作,開展效能監(jiān)察,把解決損害企業(yè)利益和群眾利益的突出問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點,嚴(yán)厲查處涉及人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、失職瀆職行為,堅持糾建并舉,著力健全治理商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。
深入開展“愛心活動”、實施“平安工程”。精心組織,統(tǒng)籌安排,貫徹落實“愛心活動”、“平安工程”實施方案,落實黨政負(fù)責(zé)制,廣泛開展教育活動,增強(qiáng)員工安全意識,把“愛心”理念和“平安”理念融入每位員工的思想和行動;緊緊圍繞“以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設(shè)和諧環(huán)境”這條主線,充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,形成安全、文明、和諧的良好局面。
扎實推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。貫徹落實網(wǎng)公司精神文明建設(shè)三年規(guī)劃,積極宣傳和踐行社會主義榮辱觀,推進(jìn)文明單位建設(shè),加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè);發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題;充分發(fā)揮新聞宣傳的輿論導(dǎo)向和激勵作用,搭建宣傳平臺,引導(dǎo)員工主動投身于企業(yè)改革發(fā)展,展示企業(yè)形象,最大限度爭取社會廣泛的理解支持;加強(qiáng)工、青、婦工作,開展青工綜合素質(zhì)大賽和“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動,積極開展各種形式的送溫暖活動,做好離退休人員管理與服務(wù);深化民主管理,細(xì)化廠務(wù)公開內(nèi)容程序,建立工作定期報告制度,依法維護(hù)員工合法權(quán)益;抓好社會治安綜合治理,高度重視信訪接訪處理,落實維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制,確保員工隊伍穩(wěn)定,共建和諧供電企業(yè)。
營造先進(jìn)企業(yè)文化。大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)文化,提升執(zhí)行力,激發(fā)創(chuàng)新力,增強(qiáng)凝聚力,共同打造企業(yè)核心競爭力;全面推廣應(yīng)用國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng),提煉具有公司特色的安全、廉潔、服務(wù)文化,加大品牌宣傳力度;抓好宣傳陣地和文化走廊建設(shè),將特色文化融合滲透到生產(chǎn)、營銷、管理的各個環(huán)節(jié);舉辦優(yōu)秀文化藝術(shù)精品展播,組織形式多樣的文化體育活動,營造濃厚的人文氛圍,增強(qiáng)職工藝術(shù)修養(yǎng),陶冶道德情操。
同志們,公司下半年的工作要求和部署已經(jīng)明確,加快實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,提升管理與績效水平,確保全年暨定工作目標(biāo)的圓滿完成,是我們當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。公司廣大干部職工務(wù)必要繼續(xù)深化大局意識和進(jìn)取意識,堅定信心,真抓實干,不斷提升企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展水平,推動公司各項工作邁上新的臺階。
共
3
頁,當(dāng)前第。
3
頁
1
2
3
供電局辦公室工作總結(jié)篇六
忙碌的20xx年已悄然離去,迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結(jié)經(jīng)驗,反思不足,在新的一年里確立更為明確的'目標(biāo)。
本年度在熟悉幼兒園各項工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真領(lǐng)會區(qū)托幼辦工作思路和學(xué)校辦學(xué)精神,逐步落實規(guī)范管理,積極促進(jìn)師幼發(fā)展,努力提供優(yōu)質(zhì)保教,不斷提升幼兒園的辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在規(guī)范的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展?,F(xiàn)將本年度個人主要工作總結(jié)如下:
作為幼兒園負(fù)責(zé)人,我一直熱愛著自己所從事的幼教事業(yè),深愛著每一位老師和孩子們。并且確立了這樣的辦園宗旨:盡努力對幼兒實施優(yōu)質(zhì)的保育和教育,為家長解決后顧之憂,讓孩子健康快樂,讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處,我潛心學(xué)習(xí)幼兒園管理理論,及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報幼兒園工作進(jìn)展,積極征得各級領(lǐng)導(dǎo)對幼兒園工作的指導(dǎo),虛心尋求幫扶單位的協(xié)助,充分調(diào)動全體教師工作的主動性,有效運用家長資源,使幼兒園在硬件建設(shè)和軟件提升方面有了一定改觀。本年度,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,幼兒園鋪設(shè)了兒童樂園草坪,安裝了塑鋼大門,更換了存在安全隱患的門把手,增設(shè)了校園廣播網(wǎng),為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境。在全體教職工的共同努力下,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧恕队變簣@衛(wèi)生保健許可證》,衛(wèi)生保健工作得到區(qū)衛(wèi)生保健站領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。利用暑假值班時間,組織全體教師確立各班主題,分別創(chuàng)設(shè)了寓教育性和藝術(shù)行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環(huán)境,開設(shè)了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平臺。形成了規(guī)范的一日活動常規(guī)??吹接變簣@的發(fā)展,雖然一路辛苦,卻也充實快樂。
本學(xué)年建立健全了幼兒園各項規(guī)章制度,逐步做到規(guī)范管理。在此基礎(chǔ)上,大膽開拓,取得一些工作上的進(jìn)展。我們堅持每周一次的全體例會制度,進(jìn)行上周工作總結(jié)、本周工作布置和強(qiáng)調(diào)注意問題三部分內(nèi)容,落實幼兒園各項工作任務(wù)的同時不斷鼓勵教師的進(jìn)步,提醒教師的不足,達(dá)到邊工作邊學(xué)習(xí)邊改進(jìn)的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度,自己每次堅持參與其中,研究解決日常教育及教學(xué)中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度,每次詳細(xì)查看并及時進(jìn)行書面反饋,規(guī)范備課內(nèi)容,期末進(jìn)行評比的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn),達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。堅持每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)活動,相互交流學(xué)習(xí)的同時進(jìn)行六科教學(xué)的系統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)。本年度共召開了四次家長會,傳達(dá)幼兒園工作思路,匯報幼兒園主要工作。利用“六。一”和“冬季運動會”向家長進(jìn)行了兩次大型的開放互動活動,期末向家長進(jìn)行學(xué)期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議,積極征求家長對幼兒園工作的建議。建立“園長信箱”,開通”家園直通車”,學(xué)期末請家長參與評價教師和幼兒園管理方面的意見,不斷改進(jìn)提高幼兒園辦園質(zhì)量。建立規(guī)范、到位的衛(wèi)生消毒制度,堅持每天保持桌面地面衛(wèi)生,每周進(jìn)行班級環(huán)境小掃除,每月班級環(huán)境大掃除,有效預(yù)防手足口和甲型h1n1流感的傳播,衛(wèi)生防疫工作扎實到位。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,我注重幼兒文化底蘊的積淀,進(jìn)行了幼兒早期閱讀習(xí)慣的培養(yǎng),讓幼兒接觸經(jīng)典圖畫書、進(jìn)行游戲識字,開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間,組織幼兒開展豐富多彩的體育游戲,并進(jìn)行拍球、跳繩的練習(xí)和達(dá)標(biāo)活動,提高了身體協(xié)調(diào)性,增強(qiáng)了身體素質(zhì)。開展“故事大王”評選活動,提高幼兒語言表達(dá)能力和大膽表現(xiàn)能力。充分利用有效資源,結(jié)合幼兒園實際特點和幼兒接受水平,扎實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領(lǐng)兩個大班的幼兒參加小學(xué)升旗儀式,了解小學(xué)升旗儀式的神圣與莊嚴(yán)。通過參觀小學(xué)校舍、綜合活動室讓幼兒了解小學(xué)教室與幼兒園的不同,激發(fā)幼兒生入小學(xué)的愿望。通過和小學(xué)生一起上課《小蝌蚪找媽媽》,感受小學(xué)以學(xué)習(xí)思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經(jīng)驗和入學(xué)后家長配合的專題經(jīng)驗介紹,讓家長了解幼小銜接工作應(yīng)采取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬小學(xué)課堂、整理小書包、學(xué)記作業(yè)等一些列活動讓幼兒從生活和學(xué)習(xí)等方面逐漸適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
正因為有了規(guī)范管理和不斷創(chuàng)新,幼兒園教師隊伍日漸成長起來,幼兒園成績也逐漸凸現(xiàn)出來。為培訓(xùn)教師隊伍,我們分別進(jìn)行了《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的深入學(xué)習(xí)、教研討論和理論考核,以此樹立教師正確的教育理念,轉(zhuǎn)變不良的教育行為。為教師提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會和條件,參加了市衛(wèi)生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓(xùn),提高了全體教職工對衛(wèi)生清潔與消毒工作的認(rèn)識。多次到育賢一幼聽課、參觀環(huán)境,為幼兒園教育教學(xué)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)提供了條件。開設(shè)“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例,反思教育行為。增設(shè)“優(yōu)秀園丁”欄目,每月評選一位優(yōu)秀教師,由園長、教師、家長和幼兒共同評價,促進(jìn)教師成長。開設(shè)了“幼兒園里好事多”的德育陣地,表揚家長和小朋友中的好人好事。本學(xué)年先后組織教師進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自制玩教具比賽等多項促進(jìn)教師專業(yè)技能提高的評比活動,使教師不斷提升自己的專業(yè)技能,更好地為優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)。幼兒園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴(yán)謹(jǐn)有序豐富多彩,得到了局領(lǐng)導(dǎo)、托幼辦、校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評,掀起幼兒園冬季運動熱潮的同時,在社區(qū)中產(chǎn)生良好反映,省教育電視臺對此進(jìn)行了新聞報道。因工作較為突出,本年度被市教育局評為“__市托幼先進(jìn)個人”,本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在__時報教育周刊上發(fā)表,取得較好的社會效應(yīng)。因幼兒園各項工作到位,在園家長對幼兒園進(jìn)行了義務(wù)的宣傳,本學(xué)年招生工作出現(xiàn)了爆滿,家長早晨3點就來園排隊報名,半天時間順利完成了幼兒園本學(xué)年的招生計劃。8月份進(jìn)行了小班幼兒的試入園活動,讓幼兒順利適應(yīng)幼兒園生活,為新學(xué)期的各項工作奠定基礎(chǔ)。本年度所開展的所有活動,均有計劃有安排有總結(jié),留下過程性資料的同時為幼兒園升級升類奠定基礎(chǔ)。
回顧一年的工作,收獲是快樂的,也是豐厚的。這其中,有教師隊伍的提升,有幼兒的健康成長,有家長對工作的認(rèn)可,有幼兒園形象的提升,更有自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到,自己和幼兒園所取得的每一點一滴進(jìn)步都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持、教師隊伍的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年,我充滿了憧憬和希望,因為我看到了努力付出后的收獲,感受到領(lǐng)導(dǎo)家長的期望。我一定會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)前進(jìn)的目標(biāo),不斷開拓進(jìn)取,使幼兒園向更高目標(biāo)發(fā)展。
供電局辦公室工作總結(jié)篇七
今年以來,我局工會以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神和中國工會十四大精神,在電業(yè)局工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在局黨委的關(guān)心和支持下,與時俱進(jìn),銳意創(chuàng)新,認(rèn)真履行工會組織的基本職能,按照創(chuàng)建“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)網(wǎng)代公司的總體要求,繼續(xù)狠抓“三個維護(hù)”,即維護(hù)職工的政治民主,經(jīng)濟(jì)生活和精神文化三個方面的合法權(quán)益,進(jìn)一步推進(jìn)“三項工程”,即以廠務(wù)公開為主要內(nèi)容的民主建設(shè)工程,以職業(yè)德建設(shè)為主要內(nèi)容的素質(zhì)工程和以醫(yī)保、休養(yǎng)為重點的保障工程,堅持在改革、發(fā)展、參與、幫扶中維護(hù)好職工的合法權(quán)益,加強(qiáng)工會自身建設(shè),協(xié)助局黨委認(rèn)真開展好黨員先進(jìn)性教育活動,為電力事業(yè)的改革與發(fā)展,發(fā)揮了工會的積極作用?,F(xiàn)將上半年工會工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作理念,樹原創(chuàng)cnfla站:文秘知音立創(chuàng)新意識,強(qiáng)化服務(wù)意識,多辦實事好事,努力擴(kuò)大工會組織在職工中的影響力、感召力,用“三個代表”要求統(tǒng)攬工會工作。
2、按照“模范職工之家”的標(biāo)準(zhǔn)、條件開展工會工作,認(rèn)真做好合格模范職工之家驗收的準(zhǔn)備工作。
3、及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,加強(qiáng)工會經(jīng)費管理、使用。
開展廠務(wù)公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務(wù)公開工作,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨、政、工齊抓共管,職能部門各負(fù)其責(zé),工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。今年以來,我局工會繼續(xù)建立健全民主制度,制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實施意見》,重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,活躍民主生活,克服機(jī)關(guān)的官僚主義作風(fēng),維護(hù)職工合法權(quán)益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務(wù)公開工作的開展同時,注意收集職工群眾的建議和意見,充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會,認(rèn)真審議行政工作報告,統(tǒng)一了廣大職工的思想,鼓舞了廣大職工的干勁,落實了全年的工作任務(wù)。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點項目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開,廣泛接受職工的監(jiān)督。
1、深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動。在去年爭創(chuàng)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動,加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設(shè)原創(chuàng)cnfla站:文秘知音為載體,開展了建設(shè)“學(xué)習(xí)型班組”、“文明型班組”,爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年,我局三個窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號,并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。
2、加強(qiáng)職工隊伍素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的.社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè),充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道,重點提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神,引導(dǎo)和動員廣大職工規(guī)范自身行為,在社會上樹立良好的電力職工形象。
工會組織職工以群眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導(dǎo)排練文藝節(jié)目,參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
1、認(rèn)真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
2、時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預(yù)防工作。
3、繼續(xù)抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好計劃生育工作。
5、為改善職工就餐條件,協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。
總之,在今年上半年的工作中,我局工會充分發(fā)揮了職工之家的作用,團(tuán)結(jié)和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責(zé)任感、開拓創(chuàng)新的大局意識,配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務(wù)。
供電局辦公室工作總結(jié)篇八
一是按照“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個十條”要求,制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的決定》,出臺了違反“三個十條”規(guī)定的處理措施。開展了“三公調(diào)度”暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動,散發(fā)宣傳冊15000余份,義務(wù)檢修用電設(shè)備,處理重大安全隱患10多起,現(xiàn)場接受群眾咨詢200余人次;二是嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”,實行一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的一條龍服務(wù);完善了客戶服務(wù)中心功能,正式開通95598電力特服系統(tǒng),24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、電力服務(wù)投訴和電力故障報修等業(yè)務(wù);在全市刷寫95598服務(wù)熱線墻體廣告780余條,使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農(nóng),爭當(dāng)好電工”活動和供電所“零投訴”活動。在活動過程中,我們深入客戶家中,開展“零距離”服務(wù),解決群眾用電中的熱點、難點問題,共走訪客戶1000余戶,征求意見30多條,為客戶及時解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目,對反映的問題及時進(jìn)行調(diào)查和處理,對照工作中存在的差距,制定整改措施,力爭做到服務(wù)措施更規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。同時通過組織召開職工代表座談會,征求對全局工作作風(fēng)、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會,對企業(yè)管理、經(jīng)營管理、安全管理等方面存在的問題進(jìn)行集體討論,提出整改措施,對200*年工作進(jìn)行總結(jié),對今年工作進(jìn)行謀劃,進(jìn)一步加強(qiáng)了民主管理。五是邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)、老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、各職能部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)經(jīng)理、工商戶代表參加城網(wǎng)改造工作座談會,誠懇地征求各界代表對電力工作的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。
200*年,是××××電力發(fā)展極其不平凡的一年,是××××電網(wǎng)大建設(shè),大發(fā)展、大收獲的一年,也必將成為××××電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致搞建設(shè),同心同德干事業(yè),扎扎實實為××××電力事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。通過艱辛努力,使全市電網(wǎng)布局明顯改善,供電能力明顯增強(qiáng),員工作風(fēng)得到了錘煉,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段和服務(wù)作風(fēng)明顯提高。這些成績的取得充分體現(xiàn)了上級部門對我局工作的關(guān)心和幫助,體現(xiàn)了兄弟部門對我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此,我謹(jǐn)代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向長期支持和關(guān)心××××電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和××××市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻(xiàn)的全局干部職工道聲:同志們,辛苦了!同時也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作,有幾條基本經(jīng)驗值得我們認(rèn)真總結(jié),并在今后的工作中不斷發(fā)揚光大。
1、安全、穩(wěn)定,是確保全局工作順利開展的基矗。
2、改革、創(chuàng)新,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。
3、團(tuán)結(jié)、苦干、實干,是推動企業(yè)發(fā)展的保障。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到存在的弱點和不足:
1、抓落實的力度不夠。主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員對工作安排多、督促檢查少,具體要求多、嚴(yán)格考核少,落實規(guī)章制度不嚴(yán)格,責(zé)、權(quán)、利沒有實現(xiàn)高度統(tǒng)一。
2、工作作風(fēng)需要改進(jìn)。主要表現(xiàn)在我局中層干部中少數(shù)人工作浮躁,責(zé)任心不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求不高,小集團(tuán)意識強(qiáng)、政令不暢,比待遇不比貢獻(xiàn),比收入不比能力,要條件不要奉獻(xiàn),工作應(yīng)付、一些上報數(shù)據(jù)不真實。
3、員工隊伍素質(zhì)有待提高,學(xué)習(xí)氣氛不濃,青工隊伍整體素質(zhì)不能適應(yīng)工作形勢,需要鍛煉、加強(qiáng)。
4、安全生產(chǎn)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。有些職工的安全意識淡薄,存在思想麻痹、工作粗心的問題,落實各項規(guī)章制度沒有成為每個員工的自覺行為,習(xí)慣性違章和人為責(zé)任引發(fā)的安全隱患還未完全杜絕。
5、經(jīng)營管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在個別單位經(jīng)營分析不細(xì),仍存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
今年,供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,夯實基礎(chǔ)管理,農(nóng)電整體水平得到顯著提高,農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓(xùn)和運用工作,并完成了xx年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強(qiáng)農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底,完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元,新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè),建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過盛市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民主評議行風(fēng)工作,三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進(jìn)站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案,明確了目標(biāo)和任務(wù),圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評,并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名,實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型。
xx年,為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進(jìn)性為特點的農(nóng)電工作新路子,加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展,該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)動員,充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗。同時,結(jié)合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班,有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識;加強(qiáng)對標(biāo)檢查和交流,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,對各供電所進(jìn)行了量化打分,及時公布對標(biāo)排名,對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵,做到了用指標(biāo)評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo),使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步加強(qiáng),營業(yè)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升,有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高,極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,增強(qiáng)了農(nóng)電員工的的榮譽感,人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺,齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所,并全部被省級命名。
三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展。
xx年,供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案,以慶祝建國60周年和農(nóng)電體制改革10周年為契機(jī),成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動,進(jìn)一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革xx年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果,增強(qiáng)了農(nóng)電員工的團(tuán)隊凝聚力和向心力,積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。
“農(nóng)電之春”系列活動分為“三新之星”農(nóng)電。
員工崗位技能大賽和“和諧杯”農(nóng)電系列文體比賽。技能大賽注重形式創(chuàng)新,將比賽融入員工業(yè)績評比、技術(shù)考核和崗位鑒定中,通過競賽,形成了人人都培訓(xùn)、個個比身手,技高受重用的局面,涌現(xiàn)了一批崗位技術(shù)尖子,促進(jìn)了農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)提升;文體比賽形式多樣,特別是農(nóng)電攝影、征文比賽,注重展現(xiàn)農(nóng)電員工新形象,營造企業(yè)和諧氛圍,通過比賽,豐富了農(nóng)電員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)了廣大農(nóng)電員工的歸屬感,確保了農(nóng)電隊伍的和諧穩(wěn)定。
另外,供電局還大力加強(qiáng)農(nóng)電隊伍建設(shè),全力提高農(nóng)電員工整體素質(zhì)。全年共安排培訓(xùn)12期,涉及安全、生產(chǎn)、營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等10個專業(yè),共510余人參加培訓(xùn),外出送培、調(diào)考187人次。在省公司組織的配電專業(yè)技能測評中,該局獲得團(tuán)體第4和個人第2名的好成績。
最是春天好風(fēng)景。站在xx年新的起點,供電局將繼續(xù)以“超前、責(zé)任、復(fù)命、實干”為指針,以提升農(nóng)電管理水平為主線,以夯實基儲強(qiáng)化管理為保障,深化供電所同業(yè)對標(biāo),用激情與活力,以立意之高、決策之慎、士氣之足,朝著又一個發(fā)展的春天邁進(jìn),努力實現(xiàn)更大的突破和跨越。
供電局辦公室工作總結(jié)篇九
適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作,從理論認(rèn)識的高度概述主要做法,提煉經(jīng)驗教訓(xùn),查找突出問題,明確今后計劃。下面是小編為大家收集整理的供電局黨委工作總結(jié),歡迎大家閱讀。
當(dāng)前,全國上下都在貫徹xx屆四中全會,抓,促發(fā)展,作為基層黨委,理所當(dāng)然與全國保持一致;中央新近頒發(fā)的三個重要文件,系統(tǒng)上下都在學(xué)習(xí)貫徹落實,這些都是農(nóng)電企業(yè)黨建面臨的新形勢,。國家新近推出的中部崛起,作為中部崛起的重點省份,發(fā)展的形勢會更加喜人;國家支農(nóng)、惠農(nóng)政策的深入推行,的發(fā)展會更加優(yōu)越,目前農(nóng)電的發(fā)展勢頭普遍很好,寧國今年電量平均以超過16%速度在增長,這是農(nóng)電企業(yè)發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國網(wǎng)公司深化“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)堅強(qiáng)智能電網(wǎng),人財物集約化和信息化建設(shè),推行農(nóng)電“三新”戰(zhàn)略,這些都是農(nóng)電企業(yè)面臨的新任務(wù)。省公司高度重視農(nóng)電,出臺了具有戰(zhàn)略意義的加強(qiáng)農(nóng)電發(fā)展和管理指導(dǎo)意見,制約農(nóng)電發(fā)展的關(guān)鍵問題和歷史難題已經(jīng)有所突破,這是農(nóng)電企業(yè)發(fā)展面臨新的有利政策環(huán)境。當(dāng)然農(nóng)電企業(yè)還存在投入不足,電網(wǎng)薄弱,與地方發(fā)展的需求有差距;干部人才隊伍的觀念和能力平與公司快速發(fā)展需要有差距;供電所和多經(jīng)企業(yè)黨建薄弱,作用發(fā)揮不夠等問題,這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
一、加強(qiáng)縣供電企業(yè)黨建,須要深化貫徹“以三大促三?!钡墓ぷ鞣结?。
“以三大促三保”的黨建工作方針是省公司黨組近年來探索、創(chuàng)新的結(jié)果,體現(xiàn)了的智慧和扎實的理論功底,是我們基層黨委行動的指南。兩年來貫徹落實已取得一些成效,但還存在深化不足,融合不夠等問題。為解決問題,我們要做到:
1、要在圍繞中心,服務(wù)大局上下功夫。要明確“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思,始終把推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展作為黨建工作的出發(fā)點,努力保持企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營、與省市公司協(xié)同發(fā)展,方向一致。首先要圍繞中心制定黨建,落實好中心組學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)會好上級確定的方針政策及工作部署的精神實質(zhì),增強(qiáng)班子的集團(tuán)意識、意識和落實工作的自覺性,通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),謀劃好大局;要圍繞中心開展思想教育,強(qiáng)化全員的意識、服務(wù)意識和從業(yè)意識;針對階段目標(biāo)實現(xiàn)后,干部員工思想有所松懈,及時開展“學(xué)標(biāo)桿,找差距”、通過大討論和管理論壇等方式,引導(dǎo)員工開拓視野,更新觀念,增強(qiáng)進(jìn)取意識,進(jìn)而確定新的更高的目標(biāo),凝聚發(fā)展動力,不斷向上攀登;要落實好黨委會和黨政聯(lián)席會制度,討論、研究黨建工作,明確黨建任務(wù),將黨建工作納入公司綜合計劃和績效中,與行政同部署,同檢查,同考核。其次要圍繞企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重點和難點,開展研究,宣傳發(fā)動,教育引導(dǎo),營造有利于工作開展的氛圍,與行政一起合力推進(jìn)。再者要圍繞企業(yè)員工反應(yīng)的熱點問題,本著“發(fā)展中的問題盡快解決,歷史遺留問題妥善解決”的原則,與行政一道,共同面對,努力解決,以實際行動落實科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠。
2、是要在一崗雙責(zé),雙向耦合上下功夫。重點的班子實行黨政分設(shè),交叉任職,并深入督促落實干部雙向責(zé)任。行政干部要做到管事、管人、管思想,管廉政;黨務(wù)干部在做好黨務(wù)工作的同時要積極參與企業(yè)的“三重一大”決策和過程管理,使黨建、行政雙向耦合。要完善黨政主要領(lǐng)導(dǎo)碰頭會制度、重大決策前的溝通制度和領(lǐng)導(dǎo)班子例會制度,研究、部署、協(xié)調(diào)黨建和行政兩方面的工作,使黨建和行政相互融合,齊頭并進(jìn),確保預(yù)期目標(biāo)實現(xiàn),進(jìn)而加強(qiáng)雙向耦合。
促進(jìn)外部和諧。要整合大監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)資源,完善經(jīng)濟(jì)平安和干部平安防控機(jī)制建設(shè),通過網(wǎng)絡(luò)成員定期履職及信訪、審計等獲取苗頭性、傾向性問題信息,通過、談心、談話及懲處等來強(qiáng)化防控,確保企業(yè)平安。要整合大宣教網(wǎng)絡(luò)資源,通過“四位一體”的宣傳模式,廣泛宣傳典型,內(nèi)聚精氣神,外樹形象,使黨建工作緊貼中心、緊靠基層、緊系員工。
二、加強(qiáng)縣供電企業(yè)黨建,須要持續(xù)深化“四好班子”創(chuàng)建工作。
企業(yè)發(fā)展的好壞,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子。深化“四好班子”創(chuàng)建,重點是思想建設(shè)和建設(shè),難點是班子。思想建設(shè)是班子建設(shè)的前提和靈魂,是干事的根本動力。學(xué)習(xí)是提高思想素質(zhì)的有效途徑,因此要以提升領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)力為抓手,學(xué)理論、議精神,學(xué)先進(jìn),通過黨委中心組學(xué)、學(xué)、學(xué)、專家輔導(dǎo)學(xué)和到先進(jìn)單位參觀交流學(xué)等多種形式,引導(dǎo)班子成員學(xué)以致用,系統(tǒng)思考,不斷實踐,校正,解決問題,改進(jìn)工作,提高班子思想政策水平、處理復(fù)雜問題能力和駕馭工作的能力。其中難點是統(tǒng)一思想,由于班子成員的不同,的文化背景不同,的角度不同,往往對同一個問題看清本質(zhì)上有先后,認(rèn)識高度上有不同,看法上不一致;因此,班子成員需要交流、討論,需要不斷學(xué)習(xí)修煉,與時俱進(jìn),開拓視野,更新觀念,在解放思想中統(tǒng)一思想,形成共識。作風(fēng)建設(shè)重點要大興求真務(wù)實之風(fēng),突出教育,要教育班子成員帶頭講真話、說實情,要正確企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,既要看到成績,也要看到問題,光看成績不看問題,企業(yè)就無法進(jìn)步,無法發(fā)展;光看問題不看成績,就會失去信心。
要培養(yǎng)過硬的作風(fēng),敢抓敢管,敢于碰硬,從嚴(yán)治企;要深入實際,調(diào)查研究,撲下身子抓工作,著力解決企業(yè)存在的問題,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升外部形象。班子團(tuán)結(jié)是班子的也是創(chuàng)建難點。團(tuán)結(jié)出力,出凝聚力,出智慧,出成績。班子成員都要有強(qiáng)烈的團(tuán)結(jié)意識,要明白在一起共事是事業(yè)的需要,組織的重托。要堅持集體領(lǐng)導(dǎo),“三重一大”集體決策的原則,不搞無原則的團(tuán)結(jié),要堅持大事講原則,講風(fēng)格,要加強(qiáng)修養(yǎng),存之心,容人之量,不爭功,不諉過。要堅持分工負(fù)責(zé)的原則,到位不越位,分工不分家,工作交叉部分要求大同,存小異,做好工作是關(guān)鍵;要堅持交流談心和會制度,通過、批評、溝通,統(tǒng)一思想,形成共識;要相互理解,相互支持,相互配合,用共同的事業(yè)維護(hù)團(tuán)結(jié),共同的目標(biāo)增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
三、加強(qiáng)縣供電企業(yè)黨建,須要強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)。
“人才強(qiáng)企”是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照黨管人才的要求,黨委要強(qiáng)化責(zé)任意識,樹立人才是第一資源的觀念,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍,關(guān)鍵要在培養(yǎng)、選拔使用和激勵三個重點環(huán)節(jié)不斷探索和實踐。
1、要加大人才培養(yǎng)開發(fā)力度。要樹立“學(xué)習(xí)是最好的獎勵,培訓(xùn)是最大的福利”的觀念,積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念,開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動,努力促進(jìn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,與企業(yè)同發(fā)展共成長。要完善教育培訓(xùn)制度,堅持“送出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)相結(jié)合,學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實踐相結(jié)合,通過、培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、交流輪崗、鍛煉等,提高培訓(xùn)的針對性和實效性,使培訓(xùn)更加貼近員工、貼近生產(chǎn)、貼近實際。
2、要完善選人用人機(jī)制。要完善以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的人才機(jī)制。按照德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嵖儭⑷罕姽J(rèn)的要求,建立以學(xué)習(xí)能力、目標(biāo)管理、績效考核、公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表測評五部分組成的業(yè)績考核模式。通過實踐檢驗人才,業(yè)績評價人才。要完善后備人才選拔制度,由職工代表民主推薦和支部推薦相結(jié)合,建立數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的后備人才隊伍,加強(qiáng)培訓(xùn)和實踐鍛煉,促其盡快成長。要建立“民主、公開、擇優(yōu)”的選人用人機(jī)制,通過公開競爭,上崗方式,逐步做到崗位能上能下、待遇能高能低,促進(jìn)人才脫穎而出。要對中層管理人員實行考核,按照客觀公正原則,根據(jù)考核量化結(jié)果,進(jìn)行評價,并實行誡勉和免職制度,促其發(fā)揮主觀能動性,增強(qiáng)工作責(zé)任心和自覺性,提高工作績效。
3、要完善激勵機(jī)制。要建立物質(zhì)激勵與精神激勵并舉的人才激勵機(jī)制,充分發(fā)揮物質(zhì)的激勵作用。
一、黨組織基本情況。
xxxx年底,當(dāng)涂供電局改制為當(dāng)涂供電公司,20xx年3月選舉產(chǎn)生第一屆當(dāng)涂供電公司黨總支委員會。黨總支委員會現(xiàn)由5名委員組成(黨總支書記一人,副書記一人),專職政工人員5名。公司黨總支隸屬于縣經(jīng)貿(mào)委黨委,在縣經(jīng)貿(mào)委黨委和馬鞍山供電公司黨委雙重管理下開展工作,現(xiàn)有5個直屬黨支部,8個黨小組,黨員102人(其中預(yù)備黨員12人)。
二、解放思想,黨的建設(shè)全面推進(jìn)。
公司黨總支緊緊圍繞公司中心工作,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展,切實加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè),進(jìn)一步開創(chuàng)黨建工作的新局面。形成抓黨建、抓廉潔勤政、抓精神文明建設(shè)、抓思想政治工作的良好氛圍。
增強(qiáng)素質(zhì),提高黨務(wù)工作者工作能力。為更好地發(fā)揮黨員、黨組織凝聚力和號召力,黨總支從落實各項制度入手,堅持政工例會、黨支部目標(biāo)管理、民主評議黨員及黨內(nèi)民主生活會制度。一是定期召開政工例會,布置工作任務(wù),交流工作經(jīng)驗,通報工作情況,匯報職工的思想動態(tài),檢查工作落實情況。政工例會已成為黨總支連接職能部門和各支部的橋梁。二是加強(qiáng)提高黨務(wù)工作者的工作能力,舉辦了黨支部書記、委員學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)基層黨組織基本工作方式及基本工作方法,繪制了《黨費收繳流程圖》等十余個黨務(wù)工作流程圖,并逐一進(jìn)行講解。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),基層支部委員很快的熟悉基本黨務(wù)工作。
規(guī)范管理提高基層黨支部戰(zhàn)斗力。為了規(guī)范基層黨支部工作,公司黨總支制定了《當(dāng)涂供電公司基層黨支部工作目標(biāo)評價辦法》及《當(dāng)涂供電公司基層黨支部工作目標(biāo)評價細(xì)則》,從思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨員管理和加強(qiáng)思想政治工作五個方面二十個小項對基層黨支部基礎(chǔ)工作進(jìn)行規(guī)范,每季度組織對工作開展情況進(jìn)行考核。基層黨支部各項工作得到了有序的開展,增強(qiáng)了黨支部的工作能力。
認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針和“成熟一個發(fā)展一個”的原則,深入做好在青年、生產(chǎn)一線和黨的力量薄弱的地方發(fā)展黨員工作,改善黨員隊伍的結(jié)構(gòu)和分布,嚴(yán)格執(zhí)行黨員發(fā)展的程序和規(guī)定。在發(fā)展工作中,認(rèn)真執(zhí)行“發(fā)展黨員工作細(xì)則”、“發(fā)展黨員公示”制度,嚴(yán)把入口關(guān)。全年發(fā)展的7名黨員,均進(jìn)行了公示,提高了發(fā)展黨員的透明度,強(qiáng)化了發(fā)展黨員工作的監(jiān)督和制約機(jī)制。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步加強(qiáng)。
不斷學(xué)習(xí),樹立科學(xué)的“三觀”。堅持黨總支中心組學(xué)習(xí)制度,不斷促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)。黨總支在全年學(xué)習(xí)中,主要把握三點,一是明確學(xué)習(xí)目的,周密的。
學(xué)習(xí)計劃。
切合時事要求,按計劃組織中心組成員學(xué)習(xí)。二是改變單一集中學(xué)習(xí)的模式,強(qiáng)調(diào)集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是健全學(xué)習(xí)制度和組織,明確職責(zé),保障學(xué)習(xí)的實現(xiàn),實施參學(xué)人員簽到制。20xx年,我黨總支共組織集中學(xué)習(xí)12次,參學(xué)人員每人自學(xué)時間約計60小時,參學(xué)率為98%以上,保證了學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力。
一是堅持民主集中制,強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)觀念。二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間互相尊重,互相支持,顧全大局。三是正確處理好黨政兩個“一把手”的關(guān)系、正職與副職的關(guān)系、分工與協(xié)作的關(guān)系、信任與監(jiān)督的關(guān)系、求同和存異的關(guān)系、批評與自我批評的關(guān)系。如今,當(dāng)涂供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子成為思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、工作上相互支持、利益上相互謙讓、感情上相互尊重的既有民主,又有集中,既有統(tǒng)一意志,又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,呈現(xiàn)出相對穩(wěn)定有序的平衡狀態(tài),班子成員充分發(fā)揮聰明才智,集思廣益,優(yōu)勢互補,形成合力,提高了班子整體效能。
加強(qiáng)監(jiān)督,狠抓班子廉潔自律。建立健全各項監(jiān)督約束機(jī)制,以黨總支委民主生活會為抓手,以執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、個人收入申報、責(zé)任追究制度為手段,不斷加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督和約束。堵住源頭,全面貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)。
責(zé)任書。
一是健全了責(zé)任機(jī)制,保證了黨風(fēng)廉政責(zé)任書的落實,全面落實了市公司黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù),明確各級領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任范圍和承擔(dān)任務(wù)、職責(zé)范圍二是健全工作機(jī)制,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的落實為保證責(zé)任書內(nèi)容的切實落實,嚴(yán)格按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,將“責(zé)任書”內(nèi)容分解,職能部門以《部門責(zé)任分解和承擔(dān)書》、支部以與班組層層簽訂的形式,形成一級抓一級,一抓到底的工作機(jī)制三是健全考核機(jī)制,實行了黨風(fēng)廉政風(fēng)險保證金制度,保證黨風(fēng)廉政責(zé)任書的落實堅持執(zhí)行《當(dāng)涂供電公司黨風(fēng)廉政責(zé)任書考核辦法》,黨總支對全公司各單位責(zé)任書落實情況每半年進(jìn)行一次全面考核。
四、保證質(zhì)量,狠抓干部隊伍建設(shè)。
爭先創(chuàng)優(yōu),狠抓干部隊伍建設(shè)。20xx年,公司黨總支按照縣組織部及上級主管部門關(guān)于“深化干部人事制度改革”的要求,深入落實、嚴(yán)格執(zhí)行制度,認(rèn)真妥善處理考核結(jié)果,向管理制度要實效,力求實現(xiàn)最好的管理效果。在中層干部的選拔和任用上,公司黨總支始終堅持公開、公平和公正的原則,嚴(yán)把公開推薦、資格審查、考核、考察四個關(guān)口,用人唯賢,用人唯專,用人唯能。黨總支結(jié)合20xx年中層干部考核結(jié)果,提拔任用了6名年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)?、工作業(yè)績較突出的同志擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人,促進(jìn)了公司爭先創(chuàng)優(yōu)活動的進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)干部任用的監(jiān)督和約束,嚴(yán)格執(zhí)行任前公示制度,尊重群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,保證任用干部的質(zhì)量。
作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn),遵守工作紀(jì)律,正常出勤,精力充沛??儯褐饕侵嘎男新氊?zé)情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率,取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,廉:主要是清正廉潔,帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)以律己、以身作則,自覺接受黨內(nèi)、外監(jiān)督。
加強(qiáng)培養(yǎng),加強(qiáng)后備干部隊伍建設(shè)。以人為本,為后備干部的工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造環(huán)境,提供條件,營造學(xué)習(xí)氛圍,建立協(xié)調(diào)高效的工作機(jī)遇,凝聚人心,鑄造親和力和凝聚力,營造尊重人才、愛護(hù)人才、培養(yǎng)人才的良好氛圍。嚴(yán)格執(zhí)行《后備干部選拔培養(yǎng)制度》,建立公司后備干部人才庫,對后備干部實行動態(tài)管理,結(jié)合對干部的考核和考察情況,對后備干部進(jìn)行調(diào)整和充實,優(yōu)勝劣汰,加強(qiáng)對后備干部的培訓(xùn)和崗位交流。
共
3
頁,當(dāng)前第。
1
頁
1
2
3
供電局辦公室工作總結(jié)篇十
根據(jù)南方電網(wǎng)公司工作要求,xx電網(wǎng)公司于今年九月份將xx供電局作為“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點單位。接到試點工作任務(wù)后,xx供電局立即行動,在xx電網(wǎng)公司的指導(dǎo)下,周密部署,認(rèn)真組織開展試點建設(shè)工作。
九月份,xx電網(wǎng)公司和xx供電局分別下發(fā)了《關(guān)于開展xx電網(wǎng)公司生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作的通知》和《關(guān)于開展局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》。分別成立了公司及供電局級的“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。xx供電局在生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了動員,明確了標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)工作思路、內(nèi)容、目標(biāo)及進(jìn)度計劃。
經(jīng)過近半年時間的試點建設(shè),xx供電局主要開展了以下工作:
一、進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),組織了生產(chǎn)系統(tǒng)的部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)、班組骨干等60多人,通過宣貫國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系》,使大家進(jìn)一步了解標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的概念、標(biāo)準(zhǔn)的層次、標(biāo)準(zhǔn)制定程序以及標(biāo)準(zhǔn)的格式,為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
二、以部門為單位,對現(xiàn)行的工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度進(jìn)行了清理。
三、逐個討論各部門、各車間的管理職責(zé)界面,依據(jù)精簡、高效的原則,重新審核各生產(chǎn)部門職責(zé),查遺補漏,重新修訂了各部門工作標(biāo)準(zhǔn)。
四、發(fā)動全局各級生產(chǎn)崗位人員,全員參與,各崗位人員依據(jù)部門職責(zé)、崗位職責(zé),梳理各自崗位的業(yè)務(wù),以及開展業(yè)務(wù)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。
五、發(fā)布了《工作票執(zhí)行和管理流程》等20項主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,在新編流程中,對每一個環(huán)節(jié)的活動進(jìn)行了詳細(xì)描述說明,并明確了每個環(huán)節(jié)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。
六、應(yīng)用visio軟件及網(wǎng)頁發(fā)布技術(shù),完成了流程圖編制,并在流程圖中實現(xiàn)了業(yè)務(wù)導(dǎo)航功能,方便查詢使用。
七、對新頒布的20項流程開展了試運行工作,對在試行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了收集。
八、重新修訂了生產(chǎn)計劃管理流程,并配合博聯(lián)公司對新流程進(jìn)行了調(diào)研,開展生產(chǎn)計劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)前期工作。
九、配合公司開展設(shè)備公共信息模型建設(shè),集中各專業(yè)技術(shù)人員,按照公共信息分類原則,對各專業(yè)的設(shè)備臺帳標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論、審查。
十、配合公司對新生產(chǎn)mis系統(tǒng)改造工作,討論、審核新mis系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能。
十一、配合公司對我局修訂的20項生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的討論、修改,進(jìn)一步確認(rèn)、固化業(yè)務(wù)流程。
十二、根據(jù)公司對變電站運行管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求,結(jié)合本次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),編制了《設(shè)備位置檢查通用標(biāo)準(zhǔn)》等19項標(biāo)準(zhǔn),對倒閘操作過程中工作人員站位、操作動作、設(shè)備狀態(tài)、位置檢查等進(jìn)行規(guī)范。
十三、結(jié)合安全生產(chǎn)風(fēng)險體系建設(shè),以變檢所為試點,先期開展風(fēng)險體系建設(shè),在變電檢修專業(yè)開展重大危險點排查及預(yù)防措施制定,查找出6個專業(yè)重大危險點共86項;規(guī)范工作人員現(xiàn)場的工作行為,制定現(xiàn)場作業(yè)程序卡共41個;制定工作流程共14個。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十一
著利舊、節(jié)約、因地制宜的原則,正式掛牌之際未搞任何儀式?,F(xiàn)辦公場所和條件基本具備,但辦公場所稍嫌偏僻,周邊環(huán)境較差(偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便),經(jīng)常停水而導(dǎo)致影響正常工作,硬、軟件設(shè)施都不完善。
2、天元供電局基本情況簡介。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu),于20xx年9月1日掛牌成立,下設(shè)綜合辦公室、經(jīng)營辦公室、客戶服務(wù)中心、運行檢修班、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界,負(fù)責(zé)天元區(qū)負(fù)責(zé)天元區(qū)的配網(wǎng)運行檢修、用電營銷業(yè)務(wù)以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等,供電服務(wù)區(qū)域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線路27條223公里,其中10kv電纜193條(段),長71.2公里;10kv桿上開關(guān)41臺,電纜設(shè)備47臺;10kv桿上變壓器139臺,容量17810kva;箱式變壓器23臺,容量9605kva;10kv開關(guān)站13座,站內(nèi)開關(guān)45臺;10kv高壓用戶17戶,公變用戶12000多戶,專變用戶230戶,綜合變臺區(qū)112個,排漬抗旱專變19臺,企業(yè)代維點33個。20xx年9到12月份,售電量4980萬kwh,同比增長32.57,應(yīng)收電費2963萬元,電費回收率100,價內(nèi)均價為562.48元/kkwh;供電可靠率和電壓合格率由局生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)計,均按計劃完成。電量增長率為30.44,電力增長率34.5。從開局到目前,陸續(xù)從主業(yè)到位40人,從高新到位27人,迄今為止,全局共有員工67人。其中女職工19人,黨員14人,團(tuán)員19人,高級職稱2人、中級職稱5人,大專及以上學(xué)歷40人,全局平均年齡35歲,40歲以上的16人。
3、緊鑼密鼓地完成各類交接手續(xù)。自分局成立以來,組織大量人員加班加點,完成了配網(wǎng)設(shè)施、圖紙資料、用戶檔案、人員的組織關(guān)系等交接手續(xù),我們把交接當(dāng)作一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉和清理過程,交接上整體順利,但仍發(fā)現(xiàn)資料與現(xiàn)場不符、檔案缺失等問題,給安全造成隱患,對工作帶來被動。
1、每月召開一次全局職工大會,尤其是開局之初,每半月就召開一次大會,統(tǒng)一認(rèn)識,增進(jìn)了解。開局之初,大會小會不計其數(shù),這是秩序未理順、思路未理清必然經(jīng)過的的一段過程,只有秩序理順了,思路理清了,才能達(dá)到各司其職、各負(fù)其責(zé),真正一門對外的理想局面,一切工作都按有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定和辦法辦,而無須左一個協(xié)調(diào)會,右一個動員會,浪費人力、物力和時間。
2、建立一系列規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。目前已經(jīng)發(fā)文明確的規(guī)章制度有《工作規(guī)則》、《公共考核管理辦法》、《費用管理辦法》、《物業(yè)管理辦法》、《業(yè)擴(kuò)管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺區(qū)管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《值班手機(jī)管理辦法》、《生產(chǎn)性物資采購及領(lǐng)用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個《工作流程》。
3、確立周碰頭會會議制度、安全生產(chǎn)月例會制度、經(jīng)濟(jì)活動分析月例會制度、局長辦公會會議制度以及各類專題會議制度,通過會議集體研究決定重大事項。
4、強(qiáng)調(diào)安全第一的思想。建立安全網(wǎng)絡(luò),深入到班組,局安全員經(jīng)常到現(xiàn)場進(jìn)行督查,建立安全生產(chǎn)獎懲辦法,現(xiàn)場考核,現(xiàn)場兌現(xiàn);重視交通安全管理,每周進(jìn)行一次車輛檢查,杜絕車輛帶病出行,每月舉行一次兼職駕駛員學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴;重視消防安全,添置了一批消防器材,在防火部位張貼警示,建立義務(wù)消防員隊伍。通過以上舉措,確保了從開局以來的良好安全局面。
5、重視電費回收工作。每周召開一次電費回收會議,分析對策,建立電費回收考核制度,明確電費回收責(zé)任人,局領(lǐng)導(dǎo)也參與到電費回收工作中去,確保了20xx年底電費結(jié)零。加強(qiáng)與四方公司合作,充分利用好用電營銷系統(tǒng)。加大力度清理、整頓、規(guī)范天元區(qū)的用電環(huán)境,依法查處違章違約用電行為。
6、加強(qiáng)工程管理。建立業(yè)擴(kuò)工程管理辦法和物資管理辦法,嚴(yán)禁工程外包給施工隊,明確要求本局施工力量承擔(dān)工程的主要任務(wù),防止施工過程中的跑冒滴漏。開源節(jié)流,創(chuàng)造工程效益,注重文明施工,嚴(yán)格防范,確保施工安全,逐步樹立清廉務(wù)實的天元電力新形象。
7、加強(qiáng)農(nóng)電管理。規(guī)范了農(nóng)電的財務(wù)管理,制定一系列考核措施,確保農(nóng)電隊伍穩(wěn)定及農(nóng)電安全、電費回收等工作的順利進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到供電所檢查工作,改革農(nóng)電的管理機(jī)構(gòu),親自過問農(nóng)電員的要求,增強(qiáng)農(nóng)電隊伍的凝聚力。12月初,在由市局安監(jiān)部、局辦、農(nóng)電部組織的農(nóng)村供電所“四項驗收”工作中,考核分列20個被檢供電所的首位。保證了20xx年全年農(nóng)電安全,也保證了農(nóng)電電費結(jié)零。
8、策劃建立強(qiáng)大的企業(yè)文化陣地。開展了黨支部活動、工會活動、團(tuán)員活動等一系列活動,創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物,建立學(xué)習(xí)型企業(yè),引導(dǎo)管理人員多讀書,建立企業(yè)宣傳欄和公示欄。
9、規(guī)范內(nèi)部各項工作流程。按貫標(biāo)的要求建立了各項工作流程,但目前貫標(biāo)工作進(jìn)展緩慢,一是自我加壓力度不夠,二是要爭取市局貫標(biāo)辦的大力支持。
10、積極配合市局重大改革舉措的實施,做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安置和動員工作,確保全員思想穩(wěn)定和機(jī)構(gòu)健康運轉(zhuǎn)。
1、思想統(tǒng)一。全局上下都有很強(qiáng)的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感。使命感就是意識到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個城中分局,只能成功不能失敗;責(zé)任感就是意識到我們企業(yè)的宗旨是“艱苦創(chuàng)業(yè),勤儉持家”,克服困難處理問題解決矛盾是我們不可推卸的責(zé)任;緊迫感就是意識到時不我待,今天欠的債明天會加倍償還,沒有堅實的基礎(chǔ)和充分的準(zhǔn)備,我們無法跟上天元區(qū)快捷的步伐;危機(jī)感就是意識到我們底子薄,許多工作剛剛起步,缺乏經(jīng)驗和實力,還沒有形成企業(yè)真正的特長。
2、士氣昂揚。人員思想意識逐漸到位,積極向上的風(fēng)氣正在形成,企業(yè)精神面貌一天比一天有變化,“簡便、快捷、高效”的目標(biāo)得到認(rèn)同,人員素質(zhì)比開局之初有明顯提高,骨干的力量逐步凸現(xiàn),講實干,講奉獻(xiàn),講團(tuán)結(jié)蔚然成風(fēng),企業(yè)凝聚力和集體榮譽感日益強(qiáng)化,涌現(xiàn)了許多感人肺腑的人和事。
譬如一:1月15日是過小年,炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動物(老鼠)短路,造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀,整個學(xué)院全部停電。業(yè)擴(kuò)隊在接到搶修任務(wù)后,隊長龍軍勝、付隊長余定佳迅速進(jìn)入事故現(xiàn)場一邊進(jìn)行現(xiàn)場查堪,一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨,陰沉沉、灰芒芒,還夾帶著凜冽的寒風(fēng),不良的自然氣候條件無形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業(yè)擴(kuò)隊員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團(tuán)等人,在隊長的帶領(lǐng)下,從接到搶修任務(wù)那一刻起,就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1:00鐘,只是在這一刻,搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開笑容。
這個就是我們天元局人常引以自豪的工作責(zé)任感和工作作風(fēng):有令必行,有禁必止,言必行,行必果。
譬如二:政華小區(qū),由于居民購成復(fù)雜、物業(yè)管理等多方面的原因,造成連續(xù)幾個月電費不能到位。我們在對其采取停電措施的同時,積極與物業(yè)管理進(jìn)行反復(fù)多次地協(xié)調(diào),在結(jié)清電費的前提下,對小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改造,并根據(jù)該小區(qū)的實際情況,采取自行設(shè)計、改造的計量表箱,保證以后維護(hù)及催收電費的需要。公變臺區(qū)張治安等成員為電費回收,經(jīng)常是晚上9:00—11:00還在小區(qū)進(jìn)行電費催收工作,為年底的電費結(jié)零打下了扎實的基礎(chǔ)。而且小區(qū)范圍內(nèi)非電業(yè)局維護(hù)的客戶保險、內(nèi)部線路,只要是客戶有要求需要幫助的,都是義不容辭地給予幫助,得到了客戶的好評。
譬如三:20xx年1月16日到保利實業(yè)進(jìn)行計量檢查,該客戶高壓計量因高壓ct極性接反造成計量不準(zhǔn)(該ct是廠家提供,極性標(biāo)反,計量裝置由計量管理所安裝)。由客戶的用電性質(zhì),白天不能采取停電措施,只能在晚上2:00以后。根據(jù)客戶的要求,裝表組組長王偉、高壓工作負(fù)責(zé)人潘詠,從凌晨2:00一直工作到早上5:00直到最后將用電故障解決。
3、秩序井然。通過三個多月的整章建制,規(guī)范流程,動員協(xié)調(diào),各項工作流程基本確立,部門和人員配合逐步理順,手續(xù)精簡,中間環(huán)節(jié)減少,一門對外,千方百計彌補條件簡陋和硬件、軟件設(shè)施不完善給工作帶來的被動,服務(wù)觀念煥然一新。
4、信念堅定。20xx年的工作,都是為20xx年的正式運作夯實基礎(chǔ),也僅僅是站到了起跑線上,做好了預(yù)備起跑的姿勢。盡管存在一些問題,面臨不少困難,新的一年工作任務(wù)非常艱巨,但我們有充分的信心和思想準(zhǔn)備,決心在市局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,臥薪嘗膽,勵精圖治,抓好安全生產(chǎn)和用電經(jīng)營等各環(huán)節(jié)的工作,創(chuàng)特色、創(chuàng)精品、創(chuàng)效益,為株洲電業(yè)局增光,為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)效力。
1、工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。規(guī)章制度和工作流程并沒有完善,已經(jīng)建立的規(guī)章制度和工作流程沒有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現(xiàn)到位;計劃性、系統(tǒng)性、嚴(yán)格性都偏弱,工作隨意性大,個人的意愿、判斷、選擇甚至個人恩怨經(jīng)常攙雜到工作中來;部門或班組之間的配合協(xié)調(diào)仍有磕磕絆絆,互相推委的現(xiàn)象。
2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒有完全挖掘出來。工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識都不夠豐富和成熟,工作經(jīng)驗和能力亟待提高。班組長和各部室負(fù)責(zé)人駕馭全盤的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗、好作風(fēng)的同時,也帶來了各種舊風(fēng)陋習(xí),違規(guī)違紀(jì)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生,特別是有少數(shù)幾個人由于長期的散漫惰性,或者由于不堪辦公場所的簡陋和工作的艱苦,不按時上班,不遵守勞動紀(jì)律。對于這幾個人,第一屆職工代表大會已經(jīng)形成意見,不允許任何人不勞而獲,不允許不上班的人享受任何待遇。
3、存在很多不確定因素。主要包括:對政策的學(xué)習(xí)和掌握,對業(yè)務(wù)的生疏、外行,對制度、規(guī)定的理解模糊,對問題判斷的模棱兩可,對矛盾解決的優(yōu)柔寡斷,對人際關(guān)系的心理顧忌,對部門和個人的固步自封,對工作分不清層次,分不清輕重緩急,習(xí)慣似是而非,熟視無睹,這些都是妨礙天元供電局進(jìn)步和開創(chuàng)新局面的絆腳石。
4、如何處理與周邊及河西環(huán)境的問題。這個問題分兩個方面,一個方面是河西發(fā)展快,節(jié)奏快,變化大,手筆大,要求高級別高,天元供電局目前的工作水平要很好地適應(yīng)河西的發(fā)展需要,還有一段路要走,更何況目前的硬件、軟件的制約,只能付出更多的人的努力來彌補;另一個方面,河西用電環(huán)境和秩序比較混亂,查竊、清理、整頓、收費難度大,歷史遺留問題多,加大力度改善河西的電力環(huán)境,在20xx年這將是我局的工作重點之一。
(一)總體思路。
1、全面完成市局下達(dá)的售電量、均價、成本、利潤、電費回收、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
2、全面完成市局下達(dá)的供電可靠性、線損、電壓、無功等指標(biāo)。
3、確保設(shè)備、人身安全和農(nóng)電安全。
4、搞好所轄范圍內(nèi)生產(chǎn)運行、維護(hù)檢修、抄表收費、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、結(jié)合貫標(biāo),強(qiáng)化管理,打破常規(guī),建立簡便、快捷、高效反對管理機(jī)制和運作方式。
6、在上半年完成辦公樓的籌建工作,爭取在下半年啟動土建項目。
7、探索城中分局的運作新模式。
(二)安全、生產(chǎn)方面的工作思路。
1、安全工作要常抓不懈,警鐘常鳴交通安全:我局現(xiàn)有8臺交通工具,一方面是沒有專職駕駛員,另一方面我們的駕駛經(jīng)驗不足,因此,我們規(guī)定,沒有市局安監(jiān)部批準(zhǔn)的內(nèi)駕證堅決不能動開我局的車輛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核。設(shè)備安全:天元區(qū)內(nèi)的設(shè)備比較雜,特別是電纜方面的設(shè)備,分接箱和電纜都發(fā)生過事故,設(shè)備的安全要求我們加強(qiáng)運行維護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)設(shè)備驗收工作,消除隱患。農(nóng)電安全:主要是防止農(nóng)電觸電死亡事故,我們要加強(qiáng)檢查工作,另外是改造三類及以下的設(shè)備,提高設(shè)備的整體健康水平。消防工作:一方面是做好辦公場地的消防,另一方面是做好電氣設(shè)備的防火工作。
2、抓好設(shè)備的運行檢修工作,摸清家底由于剛接手,對設(shè)備的情況不是很清楚,我們要花一定的時間對電氣設(shè)備進(jìn)行全面地清查,做到心中有數(shù),對于運行設(shè)備存在的缺陷,將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修更改資金有序地進(jìn)行改造。長江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改造,部分10kv配電線路也要進(jìn)行改造。
3、抓好業(yè)擴(kuò)工程,開源節(jié)流根據(jù)市局規(guī)定:315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程由我局自行管理,我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程,315kva以上的由我局負(fù)責(zé)施工。我局目前主要承擔(dān)10kv、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計任務(wù),在條件成熟之后,可以逐步擴(kuò)大設(shè)計范圍。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策,爭取盡早放寬政策。我局是實行的營配合一運行模式,要管理好業(yè)擴(kuò)工程,不能出現(xiàn)華天類似的情況,我們的工作要做到急用戶所急,想用戶所想,做好服務(wù)工作,使外來施工隊沒有立腳點。物資采購全部采用招標(biāo)制,降低工程成本,采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的設(shè)備,做到開源節(jié)流,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
4、搞好運行維護(hù)及兩網(wǎng)改造工作,創(chuàng)珍品工程天元區(qū)的電纜長度約占線路總長的三分之一,因而電纜分接箱比較多,而且型號多,最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患,且多次發(fā)生爆炸事故,一方面對設(shè)備存在的隱患,我們要加強(qiáng)運行維護(hù)工作,保證設(shè)備安全運行,另一方面加強(qiáng)技術(shù)改造工作,對影響安全運行的線路進(jìn)行改造。
5、完成各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),爭取最大效益供電量和售電量方面,主要是及時完成業(yè)擴(kuò)工程,使用戶早投產(chǎn),我們早受益;同時減少用戶的停電時間,合理安排檢修工作;供電可靠性方面,一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián),二是合理安排停電檢修工作;電壓合格率方面要加強(qiáng)無功管理工作,配變和用戶安裝低壓無功補償裝置;線損主要是加強(qiáng)配變臺區(qū)管理和專變用戶的用電檢查工作。
(三)用電、經(jīng)營、農(nóng)電方面的工作思路。
1、整章建制,簡化辦事程序以市局營業(yè)窗口的辦事制度為基礎(chǔ),結(jié)合高新區(qū)的實際情況,我局將在業(yè)擴(kuò)辦理、用電手續(xù)辦理、臺區(qū)管理等方面,建立一系列的管理制度和考核辦法,其原則就是要簡化辦事程序,提高工作效率,縮短用戶等待時間,創(chuàng)“天元速度”。
2、實施臺區(qū)管理工作針對抄表過程中所發(fā)現(xiàn)的有表無卡、有卡無表、電價錯誤、電表損壞、擅自移表等情況,要妥善處理,并做好電費追補工作,規(guī)范用電市場。加強(qiáng)專變用戶的管理,降低線損。在辦理交接手續(xù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)河西(如濱江一村、怡心園)的計量管理比較混亂,下一步,我們將籌集一筆資金,對河西的計量表計進(jìn)行一次整改。
3、加強(qiáng)與大客戶的溝通本局月電費在5萬元以上的有40多家,抓好這些大客戶的電費回收工作,爭取他們的支持,是本局電費回收工作的一個重點,我們將通過客戶走訪、座談、調(diào)查、宣傳等手段,加強(qiáng)與大客戶的溝通,做到當(dāng)月電費當(dāng)月結(jié)零。
4、抓好農(nóng)電管理重點是供電營業(yè)所的規(guī)范化建設(shè),抓好農(nóng)村管理電工和生產(chǎn)電工隊伍的建設(shè)和管理,使其服從于本局的管理體制,提高農(nóng)電服務(wù)水平。
1、一個有責(zé)任心的企業(yè)。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
2、一個勤于、勇于、善于行動的企業(yè)。從今天開始,從自己開始,從簡單開始,從學(xué)習(xí)開始,從干部開始。
3、一個透明單純的企業(yè)。沒有江湖習(xí)氣,沒有暗箱操作,政策透明,民主協(xié)商,辦事公開。
4、一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。專業(yè)學(xué)習(xí),思考和餓探討蔚然成風(fēng),關(guān)注生命價值、社會正義、人類前景等。
5、一個健康和富有生命力的企業(yè)。運動,活動,朝氣蓬勃,有創(chuàng)新意識,樂于迎接挑戰(zhàn)。
6、一個企業(yè)與員工形成良性互動的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展,收入增長,個人進(jìn)步成長,工作與業(yè)余各有所宜,個人與家庭和諧。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十二
年初以來,公司認(rèn)真貫徹落實上級的工作要求和部署,以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”工作思路為指引,以“兩個顯著提高”和“六個更加注重”為定位,以“同業(yè)對標(biāo)管理提升”為載體,扎實有效的推進(jìn)各項工作開展,隊伍凝聚力、工作執(zhí)行力和管理創(chuàng)新力不斷增強(qiáng),全面完成了網(wǎng)公司下達(dá)的各項指標(biāo)和績效考核要求,實現(xiàn)時間過半,完成任務(wù)過半,保持了“”良好開局。
1-6月份,公司售電量累計完成億千瓦時,同比增長%,完成網(wǎng)公司年計劃的%;線損率220千伏及以下完成%,低于全年指標(biāo)xx個百分點;售電收入(不含稅)累計完成x萬元,實現(xiàn)增長率%,完成網(wǎng)公司計劃的%;到6月30日期末應(yīng)收電費余額完成x萬元,比公司年度計劃少x萬元;電費回收率截止到7月8日,實現(xiàn)100%;工程竣工決算完成率達(dá)到%,高于網(wǎng)公司%的考核指標(biāo);供電可靠性、電壓合格率分別達(dá)到%和%;安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)均符合網(wǎng)公司績效考核要求。
(一)安全生產(chǎn)管理水平全面提升。
安全保障措施進(jìn)一步落實。公司深入貫徹國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《20xx年安全生產(chǎn)工作意見》等項指示精神和工作要求,以“愛心活動”、“平安工程”的開展為契機(jī),認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”活動,開展“事故再回顧,教訓(xùn)再吸取”主題警示教育,進(jìn)行以“三防十不要”為主要內(nèi)容的農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)場安全檢查,取得較好效果;嚴(yán)格落實兩票三制和危險點分析制度,加大反習(xí)慣性違章力度,全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段,包括多經(jīng)、農(nóng)電系統(tǒng)和交通、保衛(wèi)在內(nèi)的各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理水平進(jìn)一步提升,實現(xiàn)安全責(zé)任“零事故”目標(biāo)。
全生產(chǎn)責(zé)任狀,加強(qiáng)安全監(jiān)督與安全考核,各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位,責(zé)任制落實較好,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供了保證;以班組安全文化建設(shè)和全員安全意識養(yǎng)成為主要內(nèi)容的安全文化氛圍正在形成,基本做到了安全生產(chǎn)的可控、在控、能控。
(二)電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快。
電網(wǎng)建設(shè)取得新的成效。公司圍繞企業(yè)發(fā)展和電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo),調(diào)整發(fā)展思路,不斷優(yōu)化項目管理流程,建立健全基建工程過程控制和項目動態(tài)管理體系,落實關(guān)鍵節(jié)點,完善工程監(jiān)理,對基建工程各環(huán)節(jié)實行全程監(jiān)控,確保了投資規(guī)模億元的“3143”工程順利實施。、等3座220千伏變電站的相繼投運創(chuàng)造了地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)歷史,為“十五”時期電網(wǎng)建設(shè)畫上圓滿句號,地區(qū)主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)已基本滿足用電負(fù)荷增長要求;配網(wǎng)方面,先后投資x萬元完成了配電室改造、一二線負(fù)荷分割等十余項工程,解決了存在多年的東部配網(wǎng)系統(tǒng)樞紐站安全可靠性差的問題;縣城電網(wǎng)建設(shè)與改造工程進(jìn)度全面完成,進(jìn)入工程竣工決算、審計和全面驗收階段。
工程前期實現(xiàn)新的突破。在各相關(guān)部門的協(xié)同努力下,公司相繼完成1個500千伏送變電工程()、3個220千伏送變電工程()和8個110千伏送變電工程()的前期準(zhǔn)備工作;《x市xx區(qū)電力設(shè)施規(guī)劃》通過政府組織的專家組審查,在工程項目建設(shè)方面起到了良好的示范導(dǎo)向作用。
(三)地區(qū)電網(wǎng)運行穩(wěn)定可靠。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)全面推行。公司立足精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)工作要求,持續(xù)加大春檢預(yù)試和大修技改力度,各類標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)全面實行;上半年相繼完成了主網(wǎng)22個變電站、30臺主變、98臺次開關(guān)的檢修預(yù)試和相關(guān)線路的清掃消缺以及徐莊、小營等變電站的大修技改工作,為實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)提供了可靠保證;投入x萬元用于“紅旗變電站”建設(shè),統(tǒng)一規(guī)劃改造方案,5個綜合自動化變電站和9條標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)相繼啟動。
技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新逐步深入。智能巡檢系統(tǒng)、在線監(jiān)控系統(tǒng)、紅外檢測系統(tǒng)、早期故障診斷系統(tǒng)等綜合監(jiān)測技術(shù)得到推廣應(yīng)用,地區(qū)電網(wǎng)科技含量、綜自水平、輸送能力、供電可靠性以及信息化管理水平實現(xiàn)大幅提升。集控站管理模式進(jìn)一步優(yōu)化,主網(wǎng)變電站無人值班比率70%的工作格局已具雛形。
迎峰度夏和暑期保供電工作扎實有效。各單位以確保安全與穩(wěn)定為工作主線,將暑期工作溶入日常管理,提前謀劃,強(qiáng)化落實,科學(xué)安排運行方式,精心制定應(yīng)急預(yù)案,合理緩解供需矛盾,有效保證了電網(wǎng)的穩(wěn)定可靠運行;事故預(yù)防與應(yīng)急處理機(jī)制進(jìn)一步完善,組織開展了主配網(wǎng)聯(lián)合反事故演習(xí),下發(fā)《電力公司客戶服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》;加強(qiáng)巡視監(jiān)控,防汛檢查和整改進(jìn)一步落實到位;在市、縣各級政府的大力支持下,全地區(qū)19萬余棵線下超高樹木得到清理根治。
(四)“三項活動”全面啟動實施。
按照網(wǎng)公司組織開展“愛心活動”、“平安工程”、“紅旗變電站建設(shè)”三項活動的要求,公司結(jié)合實際,確定“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密計劃、突出重點、著眼長遠(yuǎn)”的工作方針,深入動員和細(xì)化部署,將“愛心活動”、“平安工程”與公司生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合,與爭先創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合,與安全文化、服務(wù)文化、道德教育相結(jié)合,十三項平安工程實施方案全面推行,四個220千伏紅旗變電站建設(shè)相繼啟動;在“四精、五結(jié)合”要求指導(dǎo)下,各站以站容站貌為主的外形建設(shè)和以安全運行基礎(chǔ)管理為主的內(nèi)質(zhì)建設(shè)得以體現(xiàn);機(jī)關(guān)和基層單位分別組織開展了“扶貧助學(xué)”和“家庭安全囑托”等項活動。隨著“三項活動”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層實施,全面促進(jìn)了生產(chǎn)、政治、經(jīng)濟(jì)安全和企業(yè)、員工平安。
工作體系日益完善。公司在20xx年工作基礎(chǔ)上制定出臺了《電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)實施方案及20xx年工作重點》,堅持定量與定性對比相結(jié)合、數(shù)量與質(zhì)量對標(biāo)相結(jié)合,進(jìn)一步拓寬對標(biāo)范圍,深化對標(biāo)內(nèi)涵,完善了內(nèi)部對標(biāo)指標(biāo)體系和管理考核辦法,圓滿完成指標(biāo)報送和工作考核。此外,堅持對標(biāo)辦周例會工作制度,多次邀請專家進(jìn)行各層次對標(biāo)培訓(xùn)。
對口交流持續(xù)進(jìn)行。在認(rèn)真做好自我分析診斷的基礎(chǔ)上,先后組織開展了六批次與供電公司分專業(yè)的對口學(xué)習(xí)交流,及時對交流學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié),編發(fā)工作簡報和調(diào)研報告,有效促進(jìn)了公司管理分析開展與工作水平提升,交流廣度和深度得到上級部門首肯。
對比提升初顯成效。各單位結(jié)合自身實際積極實踐和創(chuàng)新,先后涌現(xiàn)出變電站準(zhǔn)軍事化管理、輸電帶電作業(yè)庫、修試標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、配網(wǎng)分臺區(qū)管理等典型經(jīng)驗,公司同業(yè)對標(biāo)最佳實踐和管理創(chuàng)新項目進(jìn)入培育。供電所成為網(wǎng)公司農(nóng)村供電所規(guī)范管理唯一標(biāo)桿單位。
(六)企業(yè)經(jīng)營管理水平顯著提高。
經(jīng)營分析進(jìn)一步加強(qiáng)。改進(jìn)分析方法,對電量、單價、成本和線損等指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)追蹤,研究分析變化規(guī)律,有效指導(dǎo)公司經(jīng)營活動;結(jié)合績效考核機(jī)制,進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,將考核周期縮短為每月一次,對基層單位過程控制進(jìn)一步加強(qiáng);建立年度預(yù)算管理體系,嚴(yán)格資金調(diào)度審批程序,對資金、資本、資產(chǎn)運營進(jìn)行全方位監(jiān)控,財務(wù)專業(yè)垂直管理到各縣供電分公司;不斷加大審計監(jiān)督和效能監(jiān)察的力度,上半年完成審計任務(wù)xx項,查處違規(guī)金額x萬元,迎接了上級對農(nóng)網(wǎng)資金和財務(wù)收支等多項審計。通過強(qiáng)化資金管理,上半年共節(jié)約財務(wù)支出x萬元,實現(xiàn)銷售收入增幅高于成本增幅6.07個百分點。
營銷管理進(jìn)一步規(guī)范。加強(qiáng)電力市場管理,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化監(jiān)督考核;認(rèn)真執(zhí)行電價調(diào)整政策,優(yōu)化議價電銷售方案;落實電費回收責(zé)任制和電費回收預(yù)警制度,加大購電制電能表安裝力度,完善對帳體系和劃拔結(jié)轉(zhuǎn)手段,實現(xiàn)了電費回收全面結(jié)零;出臺職工生活用電管理辦法,開展配網(wǎng)低壓普查;嚴(yán)格執(zhí)行分線、分壓、分臺區(qū)考核,明確時間進(jìn)度要求,截止目前已實現(xiàn)臺區(qū)合格率48.23%,在理論線損同比增加的前提下,保持了實際線損的持續(xù)降低。
機(jī)構(gòu)改革調(diào)整進(jìn)展有序。按照網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署,公司先后完成了機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革和營銷體制改革,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立健全績效考核管理體系,開展流程梳理與職責(zé)修訂;建立崗位動態(tài)考核評價體系,推廣員工考核手冊,設(shè)立“管理創(chuàng)新”單項獎,實行與責(zé)任、能力、業(yè)績緊密掛鉤的分配機(jī)制;強(qiáng)化部門執(zhí)行力度,通過建立健全月度聯(lián)席會議制度、黨政工團(tuán)保證體系、督查督辦管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)處室聯(lián)查等形式,有效促進(jìn)了各項工作的執(zhí)行到位;公司人力資源信息管理系統(tǒng)繼續(xù)完善,培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理全面推行,內(nèi)部技能、技術(shù)、管理專家評聘與考核進(jìn)一步規(guī)范,初步構(gòu)建起“管理型、技能型、綜合型”三支隊伍。
(七)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提升。
服務(wù)手段不斷優(yōu)化。在服務(wù)意識、服務(wù)手段、服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了有益探索。以落實國網(wǎng)公司“三個十條”為核心,持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機(jī)制,落實“首問負(fù)責(zé)制”,建立大客戶代表制,實現(xiàn)了服務(wù)的過程控制;設(shè)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)日,聘請專業(yè)公司對窗口人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效提高了服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)水平;先后組織開展六次明查暗訪活動,實行投訴通報,堅持客服“日訪”,督導(dǎo)營業(yè)部門加強(qiáng)自身服務(wù)建設(shè),實現(xiàn)了供電急修、營業(yè)廳服務(wù)零投訴;制定修訂《限時辦結(jié)制》、《客戶代表管理辦法》等16項管理制度和流程,通過明確責(zé)權(quán)和優(yōu)化流程,促進(jìn)了服務(wù)工作的精細(xì)化管理。
服務(wù)效能進(jìn)一步顯現(xiàn)。適應(yīng)關(guān)鍵時期和關(guān)鍵客戶服務(wù)要求,及時召開迎峰度夏形勢匯報會,制定落實錯避峰用電方案,強(qiáng)化需求側(cè)管理,加大負(fù)控系統(tǒng)建設(shè)改造力度,監(jiān)測負(fù)荷和可控負(fù)荷分別達(dá)到地區(qū)平均負(fù)荷的70%和12%;地區(qū)“三公”調(diào)度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)度管理體系日趨完善;落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”工作會議精神,開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)三下鄉(xiāng)”活動;公司系統(tǒng)未發(fā)生違反“三個十條”的違諾事件,在提升服務(wù)技能的同時,服務(wù)品味和內(nèi)涵進(jìn)一步提升,客戶滿意度實現(xiàn)新的增長。
(八)多經(jīng)管理與建設(shè)邁出新步伐。
安全生產(chǎn)保持良好局面。各施工、修造、發(fā)電單位扎實開展安全性評價和安全生產(chǎn)教育整頓活動,安全管理水平進(jìn)一步提高;積極引入全面質(zhì)量管理,繼續(xù)深入開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證,取得了國內(nèi)、國際雙認(rèn)證證書,為進(jìn)一步擴(kuò)大市場范圍打下了良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營方式進(jìn)一步靈活適用。搶抓電網(wǎng)建設(shè)機(jī)遇,電力設(shè)計、施工、工力量和展示企業(yè)形象提供了平臺。上半年,多經(jīng)企業(yè)實現(xiàn)全口徑收入27544萬元,利潤2795萬元,比去年同期分別提高7.45%和24.39%,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。
(九)黨建和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
深化社會主義榮辱觀教育。公司上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章和開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果,建立黨員“長期受教育、永葆先進(jìn)性”的長效機(jī)制;加大反腐倡廉力度,開展案件查處和效能監(jiān)察,妥善處理信訪舉報;認(rèn)真開展不正當(dāng)交易行為自查自糾,通過開展“反商業(yè)賄賂,保政治安全”萬人簽名、反腐倡廉主題教育培訓(xùn)等各項活動,全力推動商業(yè)賄賂專項治理工作不斷深入。
大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),深入開展精神文明創(chuàng)建活動。在慶祝建黨85周年活動中,公司黨委獲得市先進(jìn)基層黨組織榮譽稱號,3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和2名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市國資委表彰。
企業(yè)民主管理及工會團(tuán)青工作繼續(xù)深化。建立并完善公司職工代表大會制度,年初36件職工代表提案已完成答復(fù)辦理21件;開展青年示范崗教育活動,組織開展技術(shù)比武、勞動競賽和職工文體活動;落實信訪條例,加強(qiáng)接訪和排查;開展駐村幫扶工作,體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任;改善職工生產(chǎn)、生活福利設(shè)施,生活小區(qū)后勤服務(wù)進(jìn)一步完善;在工資總額總體控制的情況下,實現(xiàn)職工收入穩(wěn)步增長;公司職工依法、守法理念進(jìn)一步強(qiáng)化,社會綜合治理成效顯著,企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定的良好局面。
上半年,公司廣大干部職工在改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)繁重的情況下,確保了各項工作任務(wù)的如期完成,保持了公司的良好發(fā)展。成績的取得,是網(wǎng)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、社會各界大力支持和廣大員工攻堅克難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向大家表示衷心的感謝!
在肯定成績的同時,我們必須清醒認(rèn)識到,公司的改革、發(fā)展還面臨一定的困難和問題,突出表現(xiàn)在:一是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱,設(shè)備健康水平偏低,電網(wǎng)在控能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力不強(qiáng);二是經(jīng)營壓力進(jìn)一步增大,用電需求增勢趨緩,地區(qū)電量增長后勁不足;三是電力體制改革新政策層出不窮,不確定因素不斷增多,內(nèi)部管控體系和管理環(huán)節(jié)需要不斷適應(yīng)和更加科學(xué)規(guī)范;四是隊伍建設(shè)任重道遠(yuǎn),員工進(jìn)取意識、知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、當(dāng)前的形勢和要把握的問題。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局,是黨中央xx屆五中全會確立的“”規(guī)劃建議最鮮明的特點。在電網(wǎng)發(fā)展中落實科學(xué)發(fā)展觀,就要正確把握電網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的定位,統(tǒng)籌電網(wǎng)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境和近遠(yuǎn)期因素。國家電網(wǎng)公司審時度勢,提出電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式“兩個轉(zhuǎn)變”,圍繞“集團(tuán)化運作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理”的發(fā)展內(nèi)涵,做出了重要戰(zhàn)略部署和工作調(diào)整,為電力企業(yè)適應(yīng)新形式要求,實現(xiàn)跨越式和創(chuàng)新式發(fā)展創(chuàng)造了條件。馬宗林總經(jīng)理在網(wǎng)公司年中工作報告中,詳細(xì)闡述了“兩個轉(zhuǎn)變”的重大意義和深刻內(nèi)涵,深入分析了網(wǎng)公司在電網(wǎng)發(fā)展方式、公司發(fā)展方式方面面臨的重大問題,進(jìn)一步明確了工作思路和方向。我們必須按照馬總工作報告的有關(guān)指示精神,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,統(tǒng)一思想,加快發(fā)展,特別是要將新形勢、新要求與公司和基層實際相結(jié)合,認(rèn)真研究、主動適應(yīng)、積極落實“兩個轉(zhuǎn)變”的要求,以科學(xué)、全面、和諧發(fā)展為指導(dǎo),從兩個方面提高認(rèn)識:
(一)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”要求,實現(xiàn)電網(wǎng)更快更好發(fā)展。
轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式,就是由過去粗放型、外延式為主的發(fā)展方式,向集約型、內(nèi)涵式發(fā)展的方式轉(zhuǎn)變,不斷提高發(fā)展質(zhì)量,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、技術(shù)領(lǐng)先型、質(zhì)量效益型電網(wǎng),實現(xiàn)電網(wǎng)質(zhì)的飛躍。我們必須抓住重要發(fā)展機(jī)遇期,把構(gòu)建堅強(qiáng)地區(qū)電網(wǎng)作為公司發(fā)展的第一要務(wù),加快地區(qū)電網(wǎng)建設(shè),確保城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,解決網(wǎng)供能力不足、設(shè)備老舊普遍等問題,不斷提升電網(wǎng)輸送能力、資源優(yōu)化配置能力和抵御事故能力,提高電網(wǎng)科技含量和裝備水平,把地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)成為“網(wǎng)架結(jié)構(gòu)合理、安全穩(wěn)定可靠、技術(shù)裝備先進(jìn)、運行經(jīng)濟(jì)靈活”的現(xiàn)代化數(shù)字電網(wǎng);要注重集中職工特別是一線職工的智慧,大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)“本土”科技創(chuàng)新進(jìn)程和科技成果轉(zhuǎn)化;要落實科學(xué)全面的安全觀,把強(qiáng)化安全生產(chǎn)風(fēng)險意識作為電網(wǎng)安全生產(chǎn)管理的基本出發(fā)點,正確處理安全與改革、安全與發(fā)展、安全與效益的關(guān)系,牢牢把握安全生產(chǎn)的主動權(quán),實現(xiàn)電網(wǎng)長治久安。
(二)適應(yīng)“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”要求,實現(xiàn)企業(yè)更大更強(qiáng)目標(biāo)。
斷創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化管理,提高發(fā)展質(zhì)量,降低發(fā)展成本,解決當(dāng)前相對存在的管理手段落后、管理效率不高和管控層次較多的問題。要落實以人為本的人才觀,關(guān)注人才發(fā)展,注重人才利用,改進(jìn)人力資源管理模式,健全考核與培訓(xùn)評估機(jī)制,建立市場化人才引進(jìn)和內(nèi)部人員流動機(jī)制,充分挖掘人力資源潛力;要進(jìn)一步理順關(guān)系,深化改革,通過推進(jìn)企業(yè)規(guī)范、快速發(fā)展來解決前進(jìn)中的各種矛盾和問題;要凝聚廣大員工的智慧和力量,全心全意依靠職工辦企業(yè),使企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧,實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的統(tǒng)一,實現(xiàn)精神、物質(zhì)、政治文明的共同進(jìn)步。
下半年各項工作任務(wù)依然繁重,要做好全年的工作,關(guān)鍵還在落實,在工作中要認(rèn)真把握好以下方面:
一要把握全局。下半年要緊跟網(wǎng)公司工作思路和工作節(jié)奏,主動適應(yīng)上級工作要求,積極調(diào)整原有的管理思路和方式,加大工作的執(zhí)行力和創(chuàng)新力,善于思考,超前思考,主動開展工作,加快發(fā)展步伐,確保各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成,確保企業(yè)電網(wǎng)安全、資產(chǎn)盈利、政治穩(wěn)定,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
二要強(qiáng)化服務(wù)。認(rèn)真履行國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任,緊跟全市經(jīng)濟(jì)提速與“和諧、魅力”建設(shè)要求,抓好外部環(huán)境拓展,擴(kuò)大服務(wù)影響,樹立良好形象,利用規(guī)范、真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會,進(jìn)一步提高電力服務(wù)和電力企業(yè)的品牌效應(yīng),為構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
三要創(chuàng)新管理。深入研究和改進(jìn)公司內(nèi)部管理方式,在加快電網(wǎng)發(fā)展的同時,加快體制機(jī)制創(chuàng)新,理清管理環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面增強(qiáng)隊伍執(zhí)行力,確保各項工作措施落到實處。
四要提升績效。克服平均主義、本位主義等傳統(tǒng)思想的束縛,構(gòu)建績效評價體系,逐步建立以能力高低、貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn)的基本工資制度,健全以職工認(rèn)可、公平競爭、任人唯賢為核心的用人機(jī)制,將績效結(jié)果應(yīng)用在薪酬分配、職位晉升、崗位調(diào)整等領(lǐng)域,促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置。
下半年公司工作的總體要求是:認(rèn)真落實網(wǎng)公司年中工作會議精神,繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),大力推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”,努力實現(xiàn)管理和績效提升,確保全面完成全年各項工作任務(wù),為“”發(fā)展開好頭,起好步。
為此,將重點做好以下工作:
(一)牢固樹立安全發(fā)展理念,切實提高安全管理水平。
確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。按照“人員百分之百、時間百分之百、力量百分之百”的要求,延伸“安全生產(chǎn)周”活動效果,建立反事故斗爭和安全性評價長效機(jī)制;構(gòu)建常規(guī)監(jiān)督、專項監(jiān)督和事故監(jiān)察三位一體的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制,在人員管理、機(jī)制建立、管理制度等方面,推行垂直化安全監(jiān)督管理體系,落實安全生產(chǎn)全過程管理;加大安全監(jiān)督與考核的力度、廣度、深度,堅持以“三鐵”反“三違”,完善以“嚴(yán)”字當(dāng)頭的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實機(jī)制,在生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)檢修施工作業(yè)上嚴(yán)格執(zhí)行《電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)手冊》,確保安全生產(chǎn)“四個到位”;全面提高設(shè)備健康水平,超前分析,超前防范,實現(xiàn)工作行為“零違章”、設(shè)備管理“零缺陷”、技術(shù)監(jiān)督“零隱患”目標(biāo);充分發(fā)揮文化對安全管理的促進(jìn)作用,做到安全文化進(jìn)車間、入班組、到現(xiàn)場;構(gòu)建電力設(shè)施保護(hù)社會聯(lián)動和快速反應(yīng)機(jī)制,完善打擊涉電犯罪長效機(jī)制,創(chuàng)造良好政策、法制和輿論環(huán)境;繼續(xù)抓好交通安全和消防安全,開展內(nèi)部治安專項整治活動,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的圓滿完成。
全面完成迎峰度夏、度冬和保暑期供電任務(wù)。針對負(fù)荷新高(接近110萬千瓦)的現(xiàn)狀,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善工作預(yù)案,深入分析電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查和對重要設(shè)備、新投運設(shè)備的監(jiān)控,杜絕因設(shè)備問題出現(xiàn)停電事故;堅持“三公”調(diào)度,加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理,提前安排電網(wǎng)運行方式,充分做好事故預(yù)想;不斷完善應(yīng)急總預(yù)案和分項預(yù)案,有效防范和減少電網(wǎng)事故風(fēng)險,在當(dāng)前雷雨大風(fēng)等災(zāi)害性天氣集中的情況下,要落實防汛、防雷、防風(fēng)、防閃絡(luò)措施,切實提高電網(wǎng)風(fēng)險分析、風(fēng)險控制、事故應(yīng)急反應(yīng)和處理能力,防范電網(wǎng)大面積停電事故,確保暑期政治保電萬無一失;要加強(qiáng)負(fù)荷分析、預(yù)測和控制,根據(jù)夏、冬季負(fù)荷特點認(rèn)真落實需求側(cè)管理各項措施,滿足全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活用電需求。
(二)持續(xù)加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,努力構(gòu)筑堅強(qiáng)電網(wǎng)。
實現(xiàn)主網(wǎng)、配網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)共同發(fā)展。堅持“規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效”的原則,及時調(diào)整電網(wǎng)規(guī)劃,建立健全電網(wǎng)建設(shè)項目儲備庫,根據(jù)需求情況和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測制定主網(wǎng)規(guī)劃,加快以500千伏項目為龍頭的電源點建設(shè),提前2至3年開展可行性研究,徹底解決單線、單變等歷史遺留問題;以解決滯后性和不平衡性為重點制定詳細(xì)的配網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,重點完善以中心開閉所為核心的城市配電網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)配網(wǎng)供電可靠率的全面提高;立足農(nóng)電可持續(xù)發(fā)展,做好農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃,圍繞縣域經(jīng)濟(jì)增長點加大220千伏、110千伏和農(nóng)網(wǎng)35千伏項目布點,解決供電瓶頸制約和單條線損超高問題。
建立政府溝通和部門協(xié)調(diào)新機(jī)制。按照地區(qū)電網(wǎng)“”規(guī)劃要求,將電力規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃,將站址和線路走廊提前預(yù)留,及早取得相關(guān)政策文件,確保電網(wǎng)規(guī)劃落到實處;圍繞土地預(yù)審等核心環(huán)節(jié),抓住政策空間和有利條件,加快辦理電網(wǎng)項目的規(guī)劃、用地、環(huán)評、拆遷等手續(xù),充分借助政府職能,建立常規(guī)協(xié)調(diào)和專項協(xié)調(diào)機(jī)制,及時解決工程建設(shè)中的重大問題。
確保在建項目如期竣工和達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。20xx年公司基建投資和投產(chǎn)規(guī)模將創(chuàng)歷史新高,電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)十分艱巨。要在工程項目中全面實施典型設(shè)計,做好設(shè)計項目優(yōu)化和技術(shù)經(jīng)濟(jì)對比;大力借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗和推廣工程項目部管理模式,完善項目安全管理體系,創(chuàng)新110千伏工程監(jiān)理模式,健全工程質(zhì)量控制制度;推行標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝,積極采用技術(shù)先進(jìn)、成熟可靠的設(shè)備,按照《國家電網(wǎng)公司輸變電工程創(chuàng)優(yōu)工作指導(dǎo)意見》要求,爭創(chuàng)“安全管理好、建設(shè)成本低、科技含量高、工程質(zhì)量優(yōu)、管理水平高”的優(yōu)質(zhì)工程;做好各專業(yè)的協(xié)調(diào)和銜接,集中力量加強(qiáng)新投運的天馬、平方、王校莊變電站,徐莊主變工程等竣工決算和工程資料管理,實現(xiàn)年內(nèi)110千伏及以上竣工項目工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)率100%,確保完成年度工程竣工決算率考核指標(biāo);秦?zé)崛谒统觥⑽逯芏鼐€、上廟線改造、周莊擴(kuò)建#1變、馬莊配套工程、山海關(guān)110千伏工程等要力爭年底投產(chǎn),確?!?143”工程圓滿完成。公司新辦公樓在8月底前要實現(xiàn)竣工。
(三)深入做好科學(xué)管理與科技創(chuàng)新,不斷推進(jìn)電網(wǎng)升級。
加大科技化、規(guī)范化建設(shè)力度。落實新修訂的《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》、《輸電線路專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理條例》,積極推行生產(chǎn)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,大力完善和推廣包括主、配網(wǎng)系統(tǒng)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手段應(yīng)用,確保作業(yè)有序,控制有力;大力推廣輸變電設(shè)備智能管理、變電站綜合自動化系統(tǒng)等先進(jìn)適用技術(shù),完善科技項目后評估制度,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和新技術(shù)推廣應(yīng)用;加快設(shè)備大修、技改項目工程實施進(jìn)度和技術(shù)裝備改造步伐,加強(qiáng)220千伏無人值班站建設(shè),進(jìn)一步提高電網(wǎng)技術(shù)裝備水平,確保年內(nèi)完成5個自動化站的改造和公司新集控站建設(shè),完成徐莊、戴河、李莊、五里臺四個220千伏紅旗變電站創(chuàng)建工作。
完善電網(wǎng)安全保障機(jī)制。以強(qiáng)化制度建設(shè)為重點,完善公司生產(chǎn)管理體系,提高各項管理措施的針對性和有效性;扎實開展“三項基本分析”,完善設(shè)備管理和評估機(jī)制,有針對性地解決老舊薄弱設(shè)備問題,提高檢修工作效率和設(shè)備可用率;認(rèn)真做好主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)變化條件下的電網(wǎng)系統(tǒng)改造和運行管理;完善調(diào)度指揮中心管理職能,進(jìn)一步強(qiáng)化并網(wǎng)電廠安全管理,落實機(jī)網(wǎng)協(xié)調(diào)各項技術(shù)和管理措施;確立生產(chǎn)統(tǒng)籌意識,借助生產(chǎn)指標(biāo)的對比分析,加強(qiáng)電網(wǎng)的無功電壓管理和計劃停電管理,提高電網(wǎng)供電可靠性;進(jìn)一步建立安全預(yù)警和事故應(yīng)急機(jī)制,健全自上而下、分級負(fù)責(zé)的事故處理體系,超前謀劃迎峰度夏和度冬工作,增強(qiáng)運行分析和應(yīng)對突發(fā)事故能力。
切實提高企業(yè)信息化水平。做好以公司新辦公樓為中心的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和硬件建設(shè),遵循集約統(tǒng)一、嚴(yán)格管控的要求,適應(yīng)數(shù)字化電網(wǎng)建設(shè)要求,加快建設(shè)企業(yè)級信息平臺和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),解決資源分散、信息不暢等問題;加強(qiáng)應(yīng)用軟件建設(shè),堅持合理引進(jìn)和自主開發(fā),完善營業(yè)電費財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理手段在工作中的應(yīng)用,切實提高工作效率和管理水平。
(四)適應(yīng)新的經(jīng)營形勢要求,提高企業(yè)運營效率與效益。
創(chuàng)新管理機(jī)制。以“規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化”管理要求作為深化發(fā)展內(nèi)涵、提高經(jīng)營效率和效益的著力點。通過加強(qiáng)資金上繳、資金存量考核、推行資金集中支付、銀行帳戶監(jiān)控等辦法,強(qiáng)化資金歸集力度;建立固定資產(chǎn)全壽命管理體系,加大無效資產(chǎn)、不良資產(chǎn)和銀行賬戶清理,重點解決決策不規(guī)范導(dǎo)致的歷史遺留問題;全面加強(qiáng)大修、技改資金和計劃管理,試行檢修定額標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制不合理支出;在機(jī)關(guān)本部和營銷組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上,優(yōu)化工作流程,提高工作效率,做好崗位歸級工作,通過完善績效管理和薪酬體系,實現(xiàn)用指標(biāo)評價企業(yè),以業(yè)績考核員工,憑績效確定薪酬。
嚴(yán)格經(jīng)營管控。繼續(xù)完善經(jīng)營體制和機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)集約化管理水平,實行綜合預(yù)算、會計核算、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核合一的全面計劃管理;完善綜合計劃月度分析跟蹤體系,對主要指標(biāo)進(jìn)行實時分析,及時加強(qiáng)工作溝通,確保指標(biāo)進(jìn)度;提高財務(wù)稽查工作水平,嚴(yán)格執(zhí)行資金撥付審批程序和資金集中支付辦法,嚴(yán)格控制預(yù)算外項目安排和非生產(chǎn)性開支,不突破年度成本三費指標(biāo)計劃;強(qiáng)化工程造價控制,規(guī)范招投標(biāo)管理和物資采購,確保資金進(jìn)度與時間進(jìn)度相符;建立完善法律事務(wù)工作機(jī)制、法律糾紛預(yù)防機(jī)制與法律服務(wù)保障機(jī)制,繼續(xù)做好20xx年度財務(wù)收支審計、農(nóng)網(wǎng)三期審計等外部審計協(xié)調(diào)、配合工作,拓寬審計覆蓋面,加強(qiáng)審計成果應(yīng)用,構(gòu)筑堅強(qiáng)的風(fēng)險防范屏障。
深化同業(yè)對標(biāo)。繼續(xù)保持現(xiàn)有的工作氛圍和有效的工作形式,進(jìn)一步強(qiáng)化工作推行模式,合理延伸對標(biāo)工作范圍;加強(qiáng)對標(biāo)成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化,將工作重心側(cè)重于管理,側(cè)重于基層,實現(xiàn)由形式、過程向內(nèi)容、效果的轉(zhuǎn)變;突出指標(biāo)管理,深入推行《國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系(第三版)》,著重做好對標(biāo)項目整改、管理流程梳理、典型經(jīng)驗建立、工作考核評價四個方面的重點工作;借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,實現(xiàn)智力成果共享,達(dá)到管理提升目標(biāo)。同時,年底要做好各單位對標(biāo)考核評價和管理創(chuàng)新獎與最佳管理單位評比。
規(guī)范多經(jīng)管理。加大多經(jīng)企業(yè)民營資本介入和股份制改造力度,促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)規(guī)范發(fā)展,確保良好的經(jīng)濟(jì)效益;加強(qiáng)預(yù)算管理和資金統(tǒng)籌調(diào)度,控制成本費用支出;利用現(xiàn)有的品牌效益和技術(shù)優(yōu)勢,做好市場預(yù)測分析,鞏固和擴(kuò)大市場份額;貫徹“觀念市場化、產(chǎn)品系列化、企業(yè)品牌化”的理念,把服務(wù)電網(wǎng)建設(shè)、服務(wù)電力客戶的思想貫穿于各項工作,深化服務(wù)內(nèi)涵,完善服務(wù)手段,拓展優(yōu)勢項目,發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)品,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)核心競爭力的不斷提升。
(五)立足市場化經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)化營銷管理工作。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。完善電費管理中心職能和營銷支持系統(tǒng)功能,普及載波抄表、遙控抄表和集中抄表等先進(jìn)手段,盡早實現(xiàn)將營業(yè)電費財務(wù)賬簿與用電mis接口,達(dá)到財務(wù)、營業(yè)信息共享,不斷提高營銷管理的現(xiàn)代化水平;推行預(yù)購電制度,開展電費風(fēng)險控制與研究工作,抓住營銷體制改革契機(jī),確保應(yīng)收電費全面結(jié)零;積極研究電價政策和爭取政府支持,及時跟蹤躉售電價的執(zhí)行情況,做好冀北地區(qū)居民電價調(diào)整工作,確保各類電價政策執(zhí)行準(zhǔn)確到位,為公司拓展利潤空間;健全計量管理體系,完善計量檢定授權(quán),加大關(guān)口電能計量裝置改造力度和防竊電能力,年底前要完成一定數(shù)量的工商戶表外移工作;努力增供擴(kuò)銷,優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報裝流程,強(qiáng)化報裝時限考核,加快新增負(fù)荷入網(wǎng);強(qiáng)化用電市場管理,建立營業(yè)普查常態(tài)機(jī)制,加強(qiáng)電量的異常分析和報告;做好客戶資產(chǎn)管理和用電安全檢查,實施業(yè)擴(kuò)工程設(shè)備準(zhǔn)入制;加大分臺區(qū)管理工作,落實責(zé)任制,確保年度臺區(qū)合格率達(dá)到90%的目標(biāo);加強(qiáng)線損管理,做好線損分析,健全節(jié)能降損管理常態(tài)機(jī)制,提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運行水平,確保完成全年線損計劃。
強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立“真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)文化理念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制建設(shè);建立健全科學(xué)的供電服務(wù)質(zhì)量測評體系和監(jiān)督評價機(jī)制,加快cs評價體系建設(shè),推行差別化、多樣化服務(wù),拓展服務(wù)范圍;以窗口標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),強(qiáng)化“首問負(fù)責(zé)制”落實,為客戶提供一站式服務(wù)、親情服務(wù)、綠色服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化和人性化;完善客戶聯(lián)系反饋常態(tài)機(jī)制,及時解決客戶反映的熱點、難點問題,提升客戶滿意度;繼續(xù)開展明查暗訪活動,加大監(jiān)督考核力度,對違反“三個十條”、損害企業(yè)形象和利益的行為,予以堅決查處;主動向地方政府匯報電力供應(yīng)情況,加強(qiáng)與社會各界的聯(lián)系和溝通,利用宣傳媒體搭建與社會溝通平臺,主動接受社會監(jiān)督,展示公司良好形象,實現(xiàn)民主評議保先爭優(yōu)目標(biāo)。
加快農(nóng)電發(fā)展。深化縣級供電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,對26個基層供電所全部實行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理;完善農(nóng)村和城近郊供電所服務(wù)保障體系,全面實施“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè);推進(jìn)供電所人員輪訓(xùn)、技能鑒定和農(nóng)電工持證上崗工作,加強(qiáng)農(nóng)電技術(shù)人才培養(yǎng),提高職業(yè)化和專業(yè)化水平;規(guī)范農(nóng)電工管理,按照國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)電工用工管理指導(dǎo)意見》要求,逐步規(guī)范用工和薪酬、保險各項制度,切實維護(hù)農(nóng)電工的合法權(quán)益;進(jìn)一步健全縣級供電企業(yè)績效考核制度,完善激勵約束機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制;深入研究農(nóng)電體制改革和發(fā)展機(jī)制問題,積極配合上級做好工作。
(六)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍建設(shè),全面提升員工整體素質(zhì)與工作水平。
加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。深入開展創(chuàng)建“四好”班子活動,堅持正確的用人導(dǎo)向,加大干部交流力度,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu),全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力;建立領(lǐng)導(dǎo)干部績效指標(biāo)量化考核評價體系,以業(yè)績考核和動態(tài)管理為手段,準(zhǔn)確評價班子功能和干部能力,督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部把主要精力放在完成指標(biāo)任務(wù)上,用實實在在的業(yè)績贏得上級和員工的信任;要按照“四好班子”建設(shè)要求,建設(shè)堅強(qiáng)有力的縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型員工隊伍。抓好培訓(xùn)效果,突出培訓(xùn)質(zhì)量,充分發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,整合培訓(xùn)資源,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容;繼續(xù)抓好“三支隊伍”建設(shè),培養(yǎng)一批適應(yīng)工作需要的專業(yè)技術(shù)專家和高水平的復(fù)合管理人才;開展技能培訓(xùn)、技術(shù)比武及崗位練兵活動,提高一線員工的綜合素質(zhì),實現(xiàn)全員培訓(xùn)率超過95%,高技能人才比例達(dá)到60%、生產(chǎn)崗位在崗人員持證上崗率實現(xiàn)100%的年度目標(biāo)。
發(fā)揮機(jī)關(guān)管理核心作用。結(jié)合機(jī)構(gòu)體制改革工作,把加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)作為提升公司管理水平的重點,突出強(qiáng)化各部門的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,全面加強(qiáng)思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè),重點培養(yǎng)管理人員的學(xué)習(xí)能力、履職能力和組織協(xié)調(diào)能力,切實提高工作質(zhì)量、工作效率和工作水平,打造組織堅強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、能力突出的管理團(tuán)隊。
(七)深化黨建、精神文明建設(shè),努力構(gòu)建和諧供電企業(yè)。
加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果,以建黨85周年為契機(jī),開展“全面落實科學(xué)發(fā)展觀,指導(dǎo)實踐創(chuàng)新發(fā)展”主題系列活動,激勵全體黨員爭先創(chuàng)優(yōu)、建功立業(yè);嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,大力加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),按照廉潔文化進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、進(jìn)重點崗位、進(jìn)基層班組、進(jìn)職工家庭的“四進(jìn)”要求,強(qiáng)化警示教育,預(yù)防職務(wù)犯罪;落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,提高廉潔自律意識;圍繞中心工作,開展效能監(jiān)察,把解決損害企業(yè)利益和群眾利益的突出問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作重點,嚴(yán)厲查處涉及人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、失職瀆職行為,堅持糾建并舉,著力健全治理商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。
深入開展“愛心活動”、實施“平安工程”。精心組織,統(tǒng)籌安排,貫徹落實“愛心活動”、“平安工程”實施方案,落實黨政負(fù)責(zé)制,廣泛開展教育活動,增強(qiáng)員工安全意識,把“愛心”理念和“平安”理念融入每位員工的思想和行動;緊緊圍繞“以人為本、珍惜生命、保障員工平安、建設(shè)和諧環(huán)境”這條主線,充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性,形成安全、文明、和諧的良好局面。
扎實推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。貫徹落實網(wǎng)公司精神文明建設(shè)三年規(guī)劃,積極宣傳和踐行社會主義榮辱觀,推進(jìn)文明單位建設(shè),加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè);發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題;充分發(fā)揮新聞宣傳的輿論導(dǎo)向和激勵作用,搭建宣傳平臺,引導(dǎo)員工主動投身于企業(yè)改革發(fā)展,展示企業(yè)形象,最大限度爭取社會廣泛的理解支持;加強(qiáng)工、青、婦工作,開展青工綜合素質(zhì)大賽和“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動,積極開展各種形式的送溫暖活動,做好離退休人員管理與服務(wù);深化民主管理,細(xì)化廠務(wù)公開內(nèi)容程序,建立工作定期報告制度,依法維護(hù)員工合法權(quán)益;抓好社會治安綜合治理,高度重視信訪接訪處理,落實維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制,確保員工隊伍穩(wěn)定,共建和諧供電企業(yè)。
營造先進(jìn)企業(yè)文化。大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)文化,提升執(zhí)行力,激發(fā)創(chuàng)新力,增強(qiáng)凝聚力,共同打造企業(yè)核心競爭力;全面推廣應(yīng)用國家電網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng),提煉具有公司特色的安全、廉潔、服務(wù)文化,加大品牌宣傳力度;抓好宣傳陣地和文化走廊建設(shè),將特色文化融合滲透到生產(chǎn)、營銷、管理的各個環(huán)節(jié);舉辦優(yōu)秀文化藝術(shù)精品展播,組織形式多樣的文化體育活動,營造濃厚的人文氛圍,增強(qiáng)職工藝術(shù)修養(yǎng),陶冶道德情操。
同志們,公司下半年的工作要求和部署已經(jīng)明確,加快實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,提升管理與績效水平,確保全年暨定工作目標(biāo)的圓滿完成,是我們當(dāng)前面臨的主要任務(wù)。公司廣大干部職工務(wù)必要繼續(xù)深化大局意識和進(jìn)取意識,堅定信心,真抓實干,不斷提升企業(yè)的發(fā)展能力和發(fā)展水平,推動公司各項工作邁上新的臺階。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十三
敬愛的黨組織:。
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的忠實代表,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度。中國共產(chǎn)黨以馬列主義、_、_作為自己的行動指南。
作為一名國家電網(wǎng)員工,我欣喜地看到了在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,國家電網(wǎng)x發(fā)生了翻天覆地的變化。在行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,少不了黨和國家的政策支持和鼓勵,少不了黨和國家正確的領(lǐng)導(dǎo),少不了黨和國家的監(jiān)督指正,才使國家電網(wǎng)不斷壯大,由弱到強(qiáng),取得了前所未有的豐碩成就。
我身邊的同事,有不少是共產(chǎn)黨員。他們在工作中時時以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做好表率,實實在在做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,在平凡的基層崗位上付出青春,以飽滿的熱情對待工作和同事。他們的品格和精神深深地感染著我,激勵著我,帶動著我。通過向他們學(xué)習(xí),我踏踏實實地做好本職工作。初為操作員,我誠懇地對待我負(fù)責(zé)的每一位客戶,想客戶所想,急客戶所急,盡力把服務(wù)做到。功夫不負(fù)有心人,一段時間下來,他們認(rèn)可我的工作,信任我的為人,他們的肯定就像一股溫泉流進(jìn)我的心間,讓人溫暖又甜蜜,這也會化作我繼續(xù)努力的動力和強(qiáng)有力的支撐。
平時,我積極收看新聞聯(lián)播、閱讀報紙,隨時了解黨的動態(tài)和國內(nèi)外的時事,開闊視野,增長知識。的勝利召開,成為最近時時談?wù)摰慕裹c話題。通過報告,我了解到黨的新政策“以改革創(chuàng)新精神全面推薦黨的建設(shè)新的偉大功績、偉大工程,全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平”,這是中國共產(chǎn)黨對自身建設(shè)的又一次飛躍,是對形勢發(fā)展、事業(yè)開拓、人們期待的積極回應(yīng),一幅以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨建設(shè)新的偉大工程的行動指南呈現(xiàn)在眼前。我們偉大的黨尚且時時改進(jìn)不足,時時改革創(chuàng)新,我更應(yīng)該立足于本職工作,踏踏實實地做好事情,虛心找出不足,及時改正,讓領(lǐng)導(dǎo)和組織放心,讓同事和客戶滿意。
現(xiàn)階段的各項政策,勇于開拓,積極進(jìn)取,不怕困難,不怕挫折;誠心誠意為人民謀利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn);刻苦學(xué)習(xí)馬列主義,增強(qiáng)辨別是非的能力,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng),努力創(chuàng)造優(yōu)異成績;在危急時刻挺身而出,維護(hù)國家和人民的利益,堅決同危害人民、危害社會、危害國家的行為作斗爭。
我從事配電工作以來,一直認(rèn)真勤奮工作,同時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定程度的提高。但我也認(rèn)識到,我在業(yè)務(wù)知識、工作經(jīng)驗和社會閱歷上都與一些同事存在差距,而且,時代在變、環(huán)境在變,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名當(dāng)代的電力員工,我需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的水平和覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“萬家燈火、電網(wǎng)情深“的理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。因此,我誠懇的希望能夠得到黨組織的幫助和教育。
我深知按照黨組織的要求,自己的差距還很大,還有許多的不足,如:政治水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,盡快達(dá)到一名黨員的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦。請黨組織考驗我!
此致
敬禮!
申請人:___。
20_年_月_日。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十四
20xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分廠的一次重大轉(zhuǎn)折點,20xx年1月1號正式組建公用分廠,在王廠長和牛廠長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我等主管電氣35kv變電站運行及二次及繼保等工作,堅持以安全生產(chǎn)為前提,通過克服電氣方面的總總難題,注重電氣安全教育及電氣專業(yè)知識的培訓(xùn),勇于進(jìn)取,從電氣工作的每一件小事做起,并持之以恒,在電氣保證安全生產(chǎn)運行下功夫,為今后電氣安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將我個人20xx年度前半年的主要工作總結(jié)如下:
為保證電氣安全生產(chǎn),按化工電氣行業(yè)的要求,利用燒堿分廠和聚合分廠停車時間解決電氣方面存在的缺陷及隱患,對電氣設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,更換。自瑞恒化工廠1月1日以來,因35kv電氣供電等原因引起兩起停車事故,“1.17”因連續(xù)兩次啟動燒堿循環(huán)水電機(jī)而引起的電機(jī)電纜頭爆炸事故,保護(hù)拒動,造成1#主變跳閘,擴(kuò)大停電面積,造成較大損失。“6.17”因快切裝置誤動而引起燒堿分廠停車事故;我等電氣主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真的分析事故原因,對繼電保護(hù)存在的隱患等,提出合理化的建議,并及時通知廠家來人對電氣方面存在較明顯的缺陷進(jìn)行改造,在新一下半年年即將到來之即,提出個人20xx年下半年工作計劃:
我堅信,一份耕耘,一份收獲,在下半年里,深化電氣本職工作,要求從電氣工作實際出發(fā),不斷提升個人電氣技術(shù)方面本領(lǐng),努力克服電氣方面的難題,解決電氣繼電保護(hù),電氣二次回路,保護(hù)定值等方面的難題,根據(jù)公司下達(dá)的工作計劃和設(shè)備安全運行情況,嚴(yán)格的.執(zhí)行,對因電氣引起的停車事故,認(rèn)真的分析事故原因,組織電氣全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),提出合理的整改措施,提高全體電氣員工的綜合能力,最后在下半年里,我將努力克服電氣方面存在的重重困難,發(fā)揚自身的優(yōu)點,鞏固20xx年成績的基礎(chǔ)上,百尺竿頭,蒸蒸日上,更近一步,為今后保證瑞恒化工電氣安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)一份力,望瑞恒化工廠的明天會更加輝煌!
20xx年xx月xx日。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十五
10年工作已經(jīng)過去,我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下,按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內(nèi)如期完成了年初制定的各項工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時也發(fā)現(xiàn)有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現(xiàn)在把10年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下,如實的肯定工作中的成績,找出工作中的不足,確保更好的完成明年的工作任務(wù)。
一、工作匯報(年內(nèi)的工作中都做了那些事?)。
(1)、培訓(xùn)工作:
根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍涵蓋到每個科室和每個員工,培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì),采用口授、互動討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時參與培訓(xùn)人員1532人次,并在年終按照培訓(xùn)計劃對各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試,認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。
(2)、分管工作。
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改876項。
4、每周檢查三來任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計分析。(10年三來任務(wù)單維修共1174處,其中工程維修647處,營銷維修527處,換表204塊。塑料管維修288處,鐵管維修32處,pvc管維修5處)。
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務(wù)單、水壓低等幾個方面進(jìn)行回訪24次(戶),并根據(jù)回訪結(jié)果及時協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會同財務(wù)科、辦公室針對營銷分公司按片進(jìn)行考核。
7、監(jiān)審員監(jiān)審工作:監(jiān)審工程572戶(散戶),鋪設(shè)管網(wǎng)12790.1米,其中(管徑63以上的5449.9米,50以下7340.2米)。
8、網(wǎng)管工作:按照不同的要求按月或按星期定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行殺毒,定期對局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù),以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時根據(jù)各科室的要求對終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。
9、“三來”工作:認(rèn)真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務(wù)單,供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來任務(wù)單、三來記錄本按時向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整改進(jìn)工作。
(3)、其他工作:
1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時,積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客,為培訓(xùn)學(xué)習(xí),工作技術(shù)交流提供提供文資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)。
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發(fā)點,工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新,對企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究,沒有把學(xué)到的東西運用到工作中來,考核工作有待細(xì)化,規(guī)范化。有些具體工作上有斷點,連續(xù)性不強(qiáng),考慮工作不周密。對一些新出現(xiàn)的問題沒有及時拿出有效的解決辦法,在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門,在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中,對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關(guān)鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么?應(yīng)該怎樣做?)。
堅持定期組織本部門會議,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作能力,針對工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作,并加強(qiáng)自身隊伍的學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)水平力爭把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實,對企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究,拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中,我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面,認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
一年來,我們考核辦的工作雖然取得了一些成績,但距離上級要求還存在一定差距,工作中也有不少問題。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé),開拓創(chuàng)新,努力提高工作主動性、預(yù)見性,轉(zhuǎn)變思想,明確工作職責(zé)、目標(biāo),從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十六
尊敬的黨支部:
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,是中國各族人民利益的踏實代表,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度。我們黨是以馬列主義、_、_、“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的,是解救貧苦人民于水深火熱的民族災(zāi)難中的唯一偉大的力量,是一心一意服務(wù)全體勞動人民,創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文明的核心力量。
我之所以要加入中國共產(chǎn)黨,是因為只有黨,才能夠教育我們堅持共產(chǎn)主義道路,堅持一切從人民群眾出發(fā),掌握先進(jìn)的社會、科技、文化本領(lǐng),是因為只有黨,才能引導(dǎo)我們走向正確的發(fā)展道路、創(chuàng)造更快、更好、更先進(jìn)的文明。我之所以要加入中國共產(chǎn)黨,是因為我要全身心地投入到共產(chǎn)主義的事業(yè)中,為中國的勝利騰飛、為中華民族的強(qiáng)大出一份微薄而堅強(qiáng)的力量。
長期以來,我堅持學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識和實踐經(jīng)驗,上有了極大進(jìn)步。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間我就提交了第一份入黨申請書,明確了我的道路,提高了認(rèn)識。我在參加工作之后,通過自學(xué)黨章等有關(guān)知識,更加加深了對黨的認(rèn)識和理解;多年來黨對我孜孜不倦的教育,使我認(rèn)識到:沒有共產(chǎn)黨,就沒有新中國,只有共產(chǎn)黨,才能建設(shè)社會主義新中國。幾十年的社會主義建設(shè)和實踐證明,中國共產(chǎn)黨能夠領(lǐng)導(dǎo)中國人民向新生活邁進(jìn),她不愧為一個偉大、光榮、正確的黨。
我在自己的本職工作中踏實肯干,努力發(fā)揮專業(yè)特長,起到了業(yè)務(wù)骨干的作用。在自己取得了一些成績的時候,我也經(jīng)常作自我批評,發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并努力改進(jìn),請組織給予指導(dǎo)和幫助。
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,是要在黨的組織內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_、“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀和黨的基本路線,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù),不斷地提高自己的政治覺悟。我要認(rèn)真地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,全心全意為人民服務(wù),百折不撓地執(zhí)行黨的決定,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,保守黨的機(jī)密,對黨忠誠老實,言行一致,密切聯(lián)系群眾,在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起到先鋒模范作用,隨時為黨和人民的利益英勇斗爭,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
此致
敬禮
申請人:___。
20_年_月_日。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十七
今年,供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照局農(nóng)電工作年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所同業(yè)對標(biāo),深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,“復(fù)命、實干”,圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。在受全球金融危機(jī)的不利沖擊下,我們極時調(diào)整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現(xiàn)了售電量***億千伏安,同比增長***%,電費回收完成***%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成***%,比計劃提高***%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成***%,比計劃提高***%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資***億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。
一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破。
今年,供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,夯實基礎(chǔ)管理,農(nóng)電整體水平得到顯著提高,農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓(xùn)和運用工作,并完成了09年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強(qiáng)農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底,完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元,新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè),建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民主評議行風(fēng)工作,三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進(jìn)站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案,明確了目標(biāo)和任務(wù),圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評,并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名,實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型。
20xx年,為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進(jìn)性為特點的農(nóng)電工作新路子,加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展,該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)動員,充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗。同時,結(jié)合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班,有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識;加強(qiáng)對標(biāo)檢查和交流,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,對各供電所進(jìn)行了量化打分,及時公布對標(biāo)排名,對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵,做到了用指標(biāo)評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo),使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步加強(qiáng),營業(yè)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升,有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高,極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,增強(qiáng)了農(nóng)電員工的的榮譽感,人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補缺,齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所,并全部被省級命名。
三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展。
供電局辦公室工作總結(jié)篇十八
20xx年以來,市供電局投資300多萬元興建的客戶服務(wù)中心正式投入運行,并實現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢、停電預(yù)告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實黨的.十七屆四中全會精神,堅持“客戶第一”思想,狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要舉措。××供電局今年1至10月份供電量比去年同期增加13.04%,增幅僅次于蘇州、無錫,名列全省第三位,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
市供電局黨委書記認(rèn)為,黨風(fēng)不純,行風(fēng)就不正,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會成為紙上談兵。通過廣泛走訪調(diào)查,局里發(fā)現(xiàn)客戶對停電預(yù)告工作不是很滿意。為此,該局將停電范圍明確到戶,停電時間明確到分,不但通過報紙、電臺等媒體公告,還委托居委會、物業(yè)管理部門張貼臨時停電信息,對重要客戶則采取電話、傳真通知到戶的方式。今年,該局投入100多萬元,購置了一輛保電車,確保地方重大政治、經(jīng)貿(mào)活動用電保證率100%。
為了提高供電可靠率,該局在電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、施工、檢修、停電管理等各個環(huán)節(jié),層層把關(guān)。對具備帶電作業(yè)條件的,堅決實施帶電作業(yè),今年以來共實施帶電安全作業(yè)152次,累計減少停電時間300多小時。與此同時,該局科學(xué)增加電壓監(jiān)測點的數(shù)量,并將電壓監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到農(nóng)村,使農(nóng)民在家中可以隨時監(jiān)督電壓質(zhì)量。今年1至9月份,該局供電可靠率達(dá)到99.982%,名列全國地級城市第十三位。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12273238.html】