總結(jié)能夠幫助我們梳理思路,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。善于運(yùn)用修辭和技巧,如排比、比喻、應(yīng)用句型等,以增加文章的表現(xiàn)力和吸引力。以下是小編為大家整理的一些健康養(yǎng)生知識(shí),希望能給大家提供一些保持健康的方法和建議。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!首先感謝中支各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì),正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,才有了我今天的工作成績(jī)。
xx年,在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在個(gè)管部及xx-xx的精心部署和同事們的真誠(chéng)幫助下,我緊緊圍繞公司個(gè)險(xiǎn)政策認(rèn)真開(kāi)展工作,完成了中支公司安排的各項(xiàng)指標(biāo),特別是在百日大戰(zhàn)中取得了全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),使得濱海的保費(fèi)及人力平臺(tái)穩(wěn)步增長(zhǎng)。這些成績(jī)的取得與總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和同事們的鼎力相助是分不開(kāi)的,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表示衷心的感謝。
從見(jiàn)習(xí)、正式組訓(xùn)到個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理,三年的組訓(xùn)生涯讓我深切的感受到組訓(xùn)工作的艱辛,無(wú)任寒冬酷暑還是刮風(fēng)下雨每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)依然會(huì)出現(xiàn)我們的身影,工作雖然辛苦卻很充實(shí),更使我看到了組訓(xùn)工作的偉大及不平凡性。流血流汗卻流淌不走我們的堅(jiān)持與信心,因?yàn)槲覀兩磉呌锌蓯?ài)的業(yè)務(wù)伙伴、一同奮斗的兄弟姐妹,還有關(guān)愛(ài)及支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和家人,所以我們無(wú)怨無(wú)悔!古之成大事者,不惟有超士之才,亦有堅(jiān)忍不拔之志,我相信只要我們堅(jiān)持付出一定會(huì)有回報(bào)。感謝公司的平臺(tái)、感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),讓我們成長(zhǎng)起來(lái)。此時(shí)此刻讓我再次想起組訓(xùn)誓詞里的一句:我驕傲我是太平洋組訓(xùn)(邀請(qǐng)全體組訓(xùn)一起宣喊)。
xx鎮(zhèn)地處西南,東鄰x田,南依xx,西與江西xx接壤,北與xx毗鄰,距x城區(qū)58公里,地域面積329平方公里,轄18個(gè)行政村,113個(gè)自然村,1.6萬(wàn)余人。18個(gè)革命基點(diǎn)村占全縣總數(shù)的二分之一。全鎮(zhèn)公路因村落分散,地域?qū)掗?,呈現(xiàn)具有線長(zhǎng)、點(diǎn)多、面廣轉(zhuǎn)點(diǎn)的路網(wǎng)結(jié)構(gòu),總長(zhǎng)195公里,其中縣道50公里,村道145公里。
在各級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心支持下,我鎮(zhèn)抓住加快農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)的契機(jī),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮一切積極因素,促進(jìn)我鎮(zhèn)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),截止xx年底,完成路網(wǎng)改造 公里, 縣道 公里,通行政村公路 公里,累計(jì)完成投資 萬(wàn)元,除上級(jí)補(bǔ)助外,路網(wǎng)改造工程建設(shè)尚負(fù)債 萬(wàn)元。
由于我鎮(zhèn)自然條件和鎮(zhèn)村財(cái)力的因素所致,雖得到各級(jí)各部門的鼎力支持,鎮(zhèn)域交通狀況有了歷史性的改變,但還有 公里未改造。其中xx至謝坊 公里,xx至下坪 公里,xx至新華 公里,xx線至坪埔 公里,溪口至榮坑 公里,小金至上湖 公里等通行政村公路尚未改造。
。按照責(zé)任一致的原則,加強(qiáng)公路改建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化項(xiàng)目管理責(zé)任制,細(xì)化量化工作內(nèi)容,嚴(yán)把工和質(zhì)量關(guān),確保項(xiàng)目質(zhì)量水平。
堅(jiān)持以自力更生為主,國(guó)家補(bǔ)助為輔的原則,建立健全公路改建投入機(jī)制,多渠道籌措資金,保證足夠的資金投入。一方面積極爭(zhēng)取國(guó)家、盛市的資金補(bǔ)助,主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)主管部門的溝通與聯(lián)系,爭(zhēng)取上級(jí)資金支持;另一方面因地制宜,積極發(fā)動(dòng)群眾集資、社會(huì)捐款、民工投勞、鎮(zhèn)村配套的方式籌措資金。此外,為減少路網(wǎng)改造建設(shè)涉及有關(guān)補(bǔ)償費(fèi)用的支出,如在“三桿”遷移、占地補(bǔ)償,按“從低計(jì)費(fèi)、從快拆遷”的原則,要求各負(fù)其責(zé),各行其職,保證不影響工和進(jìn)度。
。建立協(xié)調(diào)機(jī)制,形成部門與部門、村與村之間通力協(xié)作的工作局面。通過(guò)定期和不定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)和個(gè)別訪談聯(lián)系,及時(shí)解決公路改建過(guò)程中涉及到協(xié)調(diào)不和諧的問(wèn)題,形成齊心協(xié)力,全力支持路網(wǎng)建設(shè)的工作格局,確保在xx年全面完成通行政村路面硬化任務(wù)。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇二
(一)一大。在謀篇布局上,集中資源辦大事,集中精力保重點(diǎn),集中能力強(qiáng)支撐。
就是抓大放小,抓大優(yōu)小,抓大穩(wěn)小,抓住事關(guān)全局收入的大客戶,以大客戶支撐保障為工作重心開(kāi)展工作。
1、在客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)上,抓大放小。集中資源,集中精力,集中時(shí)間保優(yōu)質(zhì)大客戶的開(kāi)發(fā)、服務(wù)和運(yùn)作。對(duì)于信譽(yù)度差的中小客戶,堅(jiān)決淘汰。對(duì)于小客戶和散戶,提高資費(fèi)或者降低折扣,提高電商損益率。
2、在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與服務(wù)上,抓大優(yōu)小。抓大項(xiàng)目的標(biāo)桿化、精品化運(yùn)作,對(duì)于中小項(xiàng)目?jī)?yōu)化流程,推廣復(fù)制,提高效率。
3、在經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展上,抓大穩(wěn)小。重點(diǎn)抓事關(guān)全局的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的支撐保障,發(fā)展督導(dǎo)。對(duì)于確實(shí)由于基礎(chǔ)差、積累差、能力差的單位,以縮小差距為目標(biāo),加大幫扶力度,立足夯實(shí)基礎(chǔ),伺機(jī)破題,著重做好客戶的開(kāi)發(fā)積累工作。
(二)二重。重點(diǎn)資源、重點(diǎn)政策重點(diǎn)扶持。
重點(diǎn)政策、重點(diǎn)資源優(yōu)先支撐發(fā)展后勁足,信譽(yù)度好的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)。
(三)三抓就是抓規(guī)模,抓效益,抓特色。
1、抓規(guī)模。保進(jìn)度,保增長(zhǎng),保盤子。季度指標(biāo)要確保達(dá)標(biāo)。
2、抓效益。
(1)標(biāo)快上規(guī)模。一是項(xiàng)目落地。**證項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%。工行、國(guó)稅、國(guó)藥、省、市政務(wù)大廳項(xiàng)目、巧虎項(xiàng)目、交行等項(xiàng)目的高效運(yùn)作,形成標(biāo)桿和模式。二是政務(wù)銷號(hào)。抓住政務(wù)客戶,重點(diǎn)走訪突破,扎實(shí)推進(jìn)攬收。三是生鮮寄遞。借鑒兄弟市櫻桃、京杏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),突出xx特色,抓項(xiàng)目突破。四是機(jī)制推進(jìn)。發(fā)揮普郵、鄉(xiāng)郵、攬投員、營(yíng)業(yè)員的作用,以攬收按量計(jì)酬政策為抓手,用營(yíng)銷政策調(diào)動(dòng)員工發(fā)展積極性。
(2)電商增效益。一是資費(fèi)調(diào)節(jié)。上收大客戶資費(fèi)審批權(quán),集中優(yōu)惠達(dá)標(biāo)大客戶,按量?jī)?yōu)惠。在全局總體收入占據(jù)主動(dòng)地位時(shí),適時(shí)對(duì)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,強(qiáng)化損益。二是提高電子面單使用率。按標(biāo)準(zhǔn)配備熱敏打印機(jī)。三是推廣集包分發(fā)。理清集包分發(fā)的流程和操作規(guī)范,提高大客戶運(yùn)作能力和效率,最大限度降本。四是生產(chǎn)流程要優(yōu)化。倉(cāng)儲(chǔ)使用效率要在總結(jié)中提高。倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、封裝、收寄等簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包,按量支付成本,降低人工使用量。調(diào)整優(yōu)化生產(chǎn)流程,如孫家寨郵路的開(kāi)通,減少了中環(huán)環(huán)節(jié),有效降低了成本。
(3)國(guó)際要抓窗口。一是明確新的營(yíng)銷積分政策,提高大家學(xué)業(yè)務(wù)的積極性,要會(huì)干。二是收寄整理匯總分析老客戶信息,發(fā)現(xiàn)回頭客,通過(guò)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶。
(4)同城要上項(xiàng)目。強(qiáng)化損益核算,定位金融保險(xiǎn),拓展票據(jù)寄遞客戶。
(三)抓特色。
1、標(biāo)快(含同城)項(xiàng)目運(yùn)作標(biāo)桿化。實(shí)現(xiàn)量收可持續(xù);發(fā)展有效益;支撐有保障;用戶體驗(yàn)好。
2、電商客戶服務(wù)模式化。打造三個(gè)機(jī)制。市分、區(qū)分、團(tuán)隊(duì)利益共享、合力發(fā)展、客戶維護(hù)(支撐)的共同責(zé)任體機(jī)制;健全量質(zhì)同步、增量增效增收的機(jī)制,建立集約化專業(yè)化規(guī)范化的發(fā)展機(jī)制。大客戶支撐保障服務(wù)上收,形成模式,提高整體運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)大集中、大運(yùn)作、大支撐。
3、同城項(xiàng)目運(yùn)作損益化。細(xì)化單個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作損益模板,推廣復(fù)制。
(一)一條主線即團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目、支撐、機(jī)制。
1、團(tuán)隊(duì)是抓好工作的關(guān)鍵。四個(gè)層面分類施治,因材施用。
(1)xx部班子、各縣(市、區(qū))分領(lǐng)導(dǎo)層面。要團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取。團(tuán)結(jié)就是要統(tǒng)一一個(gè)聲音,高唱主旋律,不要雜音。務(wù)實(shí)就是要心思和重心放在做事上,用干事創(chuàng)業(yè)來(lái)統(tǒng)一思想,凝聚人心,達(dá)成共識(shí)。創(chuàng)新就是要在解決問(wèn)題上開(kāi)門議事,接受監(jiān)督,問(wèn)計(jì)與一線,尊重基層的首創(chuàng)精神,集思廣益。進(jìn)取就是要有達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任和意識(shí),不輕言放棄和失敗。
(2)各縣(市、區(qū))分xx部、各尖刀排、項(xiàng)目部經(jīng)理層面。會(huì)謀事、干實(shí)事、能成事、不敗事。
(3)攬投隊(duì)伍、營(yíng)銷員層面。薪酬靠業(yè)績(jī),評(píng)先靠業(yè)績(jī),轉(zhuǎn)聘靠業(yè)績(jī)。
(4)內(nèi)部處理人員和質(zhì)量管控人員。抓關(guān)鍵少數(shù)和骨干帶動(dòng);抓隊(duì)伍培訓(xùn)和方法普及;抓問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。
2、項(xiàng)目(客戶)。項(xiàng)目(客戶)是發(fā)展的抓手。要有特色有亮點(diǎn)有效益。
(1)標(biāo)快(含同城)。做精存量,做實(shí)支撐,做專服務(wù),做大增量。標(biāo)快項(xiàng)目做亮點(diǎn)。
(2)電商客戶。一是入倉(cāng)客戶吃干榨凈,精耕細(xì)作。二是借力造包,打造模式。依托政府,借助拼多多平臺(tái)試點(diǎn)縣域突破,一點(diǎn)突破,帶動(dòng)全局。三是中小散戶資費(fèi)政策淡旺季區(qū)分調(diào)節(jié),區(qū)別提高平均重量單價(jià)。電商客戶做特色。四是國(guó)際業(yè)務(wù)。提升國(guó)際網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能,夯實(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)收寄基礎(chǔ)。發(fā)展直客,研究資費(fèi)政策支撐。國(guó)際業(yè)務(wù)打基礎(chǔ)。
(3)區(qū)縣有特色。一區(qū)一品,一縣一品,一排一品,形成特色。
3、支撐。支撐是發(fā)展的保障。支撐就是解決問(wèn)題。就是解決客戶和基層提出的問(wèn)題
(1)網(wǎng)點(diǎn)支撐。尖刀排加密。包括數(shù)量上的增加和就有尖刀排隊(duì)伍的擴(kuò)大,攬投節(jié)點(diǎn)增加,代辦點(diǎn)和攬投自提點(diǎn)建設(shè)推進(jìn)。
(2)網(wǎng)運(yùn)支撐。增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)支撐能力。圍繞出口三快“收寄處理要快、趕發(fā)有效頻次要快、出口郵件遇到問(wèn)題解決要快(郵件出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間向系統(tǒng)內(nèi)跟單發(fā)驗(yàn),第一時(shí)間向外查詢,第一時(shí)間向上尋求幫助)”。進(jìn)口三快“郵件進(jìn)局后分發(fā)要快、轉(zhuǎn)趟要快、妥投要快”做文章。包括車輛調(diào)度、裝卸搬運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。同城業(yè)務(wù)的運(yùn)作能力和模式,用項(xiàng)目倒逼改進(jìn)。
(3)技術(shù)設(shè)備支撐。如熱敏打印機(jī)、pda、同城系統(tǒng)等的支撐。
(4)人力資源支撐。
(5)發(fā)展政策支撐。
4、機(jī)制。機(jī)制是加快發(fā)展的動(dòng)力。核心是獎(jiǎng)罰分明,言而有信。
(1)營(yíng)銷積分政策(含窗口)。尤其是高端業(yè)務(wù)窗口全資標(biāo)快、快包、國(guó)際標(biāo)快的收寄積分政策。
(2)攬投按量計(jì)酬政策。區(qū)分有底薪按量計(jì)酬和無(wú)底薪按量計(jì)酬政策;投遞與攬收掛鉤激勵(lì)考核政策。
(3)階段性發(fā)展政策。
(4)政策兌現(xiàn)的及時(shí)性保障。
(二)梳理五個(gè)關(guān)系。梳理專業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系、專業(yè)與財(cái)務(wù)、專業(yè)與人力、專業(yè)與運(yùn)營(yíng)、專業(yè)與一線的關(guān)系,打破各執(zhí)一詞、互有抱怨的死循環(huán),以具體問(wèn)題的解決分析,以具體環(huán)節(jié)的打通,以具體流程的理順為抓手,區(qū)分輕重緩急,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)打通,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
(一)強(qiáng)化六個(gè)圍繞。這是客戶服務(wù)的觀念。
1、圍繞存量挖增量。知己知彼,摸清已有協(xié)議客戶的市場(chǎng)占有率,對(duì)老客戶的業(yè)務(wù)量進(jìn)行精耕細(xì)作,擴(kuò)大份額。
2、圍繞增量拓客戶。在原有基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)新的客戶,不斷增加客戶積累,實(shí)現(xiàn)增量目標(biāo)。
3、圍繞客戶強(qiáng)支撐。以客戶和項(xiàng)目為抓手,進(jìn)行資源配置和統(tǒng)籌。解決干不了(有活發(fā)愁干,資源統(tǒng)籌難。),干不好(管理制度缺失,或者有制度執(zhí)行差,有問(wèn)題長(zhǎng)期解決不了,小病養(yǎng)大。),做不大(客戶市場(chǎng)份額做不大,底數(shù)不清),做不長(zhǎng)(客戶穩(wěn)定性差,離散度高,一有資費(fèi)上的風(fēng)吹草動(dòng)則鳥(niǎo)獸散)的問(wèn)題。從郵件收寄、信息錄入、裝卸、封裝、中轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)趟、查詢、發(fā)驗(yàn)單、理賠、投遞、保價(jià)、計(jì)泡、安全檢查等全環(huán)節(jié)理清流程,強(qiáng)化支撐。
4、圍繞支撐建模式。從實(shí)踐中總結(jié)規(guī)律,在以客戶和項(xiàng)目為抓手的基礎(chǔ)上,打通制約發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(思想、團(tuán)隊(duì)、能力、機(jī)制等),逐步形成支撐保障有力的運(yùn)作模式,增強(qiáng)發(fā)展的可復(fù)制性。
5、圍繞模式樹(shù)品牌。通過(guò)上述努力,提升用戶體驗(yàn),樹(shù)立郵政快遞專業(yè)化服務(wù)模式。在主動(dòng)客戶上變事后為事中、事前把控,及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題。
6、圍繞主管弱客觀。增強(qiáng)對(duì)發(fā)生問(wèn)題的預(yù)判和提前預(yù)警,提高解決疑難雜癥的能力和水平。對(duì)于一些反復(fù)發(fā)生的、長(zhǎng)期難以解決的問(wèn)題,如郵件破損路向、郵件延誤路向、終端薄弱環(huán)節(jié),中轉(zhuǎn)出口延誤問(wèn)題等,要及時(shí)總結(jié)分析,形成案例,形成解決方案,增加人為的主觀的努力去推動(dòng)問(wèn)題的解決。
(二)細(xì)化六個(gè)一服務(wù)模式。這是客戶服務(wù)的實(shí)踐。
1、一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)。要有一個(gè)對(duì)大客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。從前期開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)切入、資費(fèi)簽訂、上門服務(wù)、郵件包裝、郵件保價(jià)、郵件直封、郵件中轉(zhuǎn)、發(fā)運(yùn)路向、易破損路向、時(shí)限優(yōu)劣路向、售后理賠、嵌入客戶服務(wù)、信息查詢等方面明確專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和專人去緊盯,這是服務(wù)好客戶的第一步。
2、一份規(guī)范協(xié)議。要在客戶協(xié)議上嚴(yán)格認(rèn)真推敲簽訂。協(xié)議的樣本、協(xié)議的價(jià)格、協(xié)議的時(shí)限、協(xié)議的理賠、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議的賬期等均要做出明確的責(zé)任界定,把好服務(wù)的第一關(guān)。要保證在協(xié)議的簽訂后沒(méi)有什么麻煩,而不是協(xié)議簽訂后麻煩才剛剛開(kāi)始。
3、一個(gè)攬收支撐。要做好上門服務(wù)的攬收支撐。要在上門服務(wù)的過(guò)程中了解和掌握客戶的郵件發(fā)運(yùn)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)同一客戶的競(jìng)爭(zhēng)策略,做到知己知彼。
4、一份用郵分析。要定期或者按月分析客戶用郵量的變化。從客戶出口郵件量的大小分析我們的市場(chǎng)占有率情況,及時(shí)作出整改。
5、一個(gè)質(zhì)量管控。要做好客戶郵件的發(fā)運(yùn)質(zhì)量管理工作。主要是時(shí)限管理、信息把控、郵件中轉(zhuǎn)、郵件投遞、郵件丟失延誤后的賠償尤其是超額賠償一個(gè)質(zhì)量管控。等工作,這樣才能使客戶有好的體驗(yàn)。
6、一個(gè)得失總結(jié)。要做好大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)分析工作。好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)總結(jié)推廣,讓大家向好的標(biāo)桿看齊。出現(xiàn)的問(wèn)題要認(rèn)真分析原因,找出解決辦法,避免下一步再犯同樣的錯(cuò)誤。最終在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中發(fā)展。在發(fā)展中總結(jié),在總結(jié)中發(fā)展。在總結(jié)在提高,在提高中總結(jié)。
(三)實(shí)現(xiàn)六化效果。這是客戶服務(wù)追求的效果。
通過(guò)上面的觀念、實(shí)踐,達(dá)到xx業(yè)務(wù)思維系統(tǒng)化、隊(duì)伍專業(yè)化、發(fā)展規(guī)模化、生產(chǎn)流水化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化的效果。最后要聚集到市分提出的集約化、專業(yè)化、規(guī)范化的道路上。
(一)七大指標(biāo)體系。
1、量收指標(biāo)。(1)業(yè)務(wù)量增幅;(2)業(yè)務(wù)收入增幅;(3)收入計(jì)劃進(jìn)度;(4)量收增幅匹配度(量收增幅差別越大越有問(wèn)題)。(5)重點(diǎn)項(xiàng)目(如**證)、重點(diǎn)板塊指標(biāo)。(6)市場(chǎng)占有率指標(biāo)。
2、客戶指標(biāo)。(1)協(xié)議客戶數(shù)量;(2)日均100件以上協(xié)議客戶數(shù)量;(3)協(xié)議客戶收入占比;(4)新增協(xié)議客戶失效率。
3、資費(fèi)指標(biāo)。(1)平均重量;(2)平均單價(jià);(3)平均重量單價(jià)。(4)旺季資費(fèi)政策。
4、欠費(fèi)指標(biāo)。(1)額度;(2)賬期(可在20日左右結(jié)賬,減少月底結(jié)賬周期長(zhǎng)引起的考核)。(3)疑難欠費(fèi)確責(zé)定論。
5、售后理賠指標(biāo)。(1)售后指標(biāo):主動(dòng)客服指標(biāo):客戶投訴及時(shí)處理率,48小時(shí)結(jié)案率。(2)理賠指標(biāo):一是正常理賠。(2)二是超額理賠。
6、技術(shù)手段指標(biāo)。(1)電子面單使用率;(2)集包封發(fā);(3)夠量直發(fā)。
7、經(jīng)營(yíng)秩序指標(biāo)。(1)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)違規(guī)。(2)網(wǎng)運(yùn)指標(biāo)違規(guī),如超重處罰。
(二)一個(gè)常態(tài)通報(bào)分析。
1、xx專業(yè)總體收入通報(bào)。
2、板塊收入通報(bào)。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展通報(bào)。
4、主動(dòng)客服通報(bào)。
5、欠費(fèi)通報(bào)。
6、協(xié)議客戶發(fā)展通報(bào)。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上半年以來(lái),我鎮(zhèn)按照黨工委、管委會(huì)的決策部署,積極落實(shí)疫情防控、安全生產(chǎn)、人居環(huán)境整治、托管園區(qū)提升、生態(tài)治理、棚改二期收尾等各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定成績(jī),但在村集體經(jīng)濟(jì)收入薄弱和鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目推進(jìn)步伐上還存在不足。下一步,*鎮(zhèn)將貫徹落實(shí)本次會(huì)議的各項(xiàng)決策部署,以“六深化、六提升”為指引,以“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、美麗*”為目標(biāo),緊緊圍繞“提高基層管理水平、激發(fā)農(nóng)村內(nèi)生動(dòng)力、建設(shè)美麗宜居鄉(xiāng)村”三個(gè)重點(diǎn),突出抓好三個(gè)方面的工作。
一、突出“強(qiáng)保障”,提高基層管理組織實(shí)施水平。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。以科級(jí)干部、村黨支部書記、駐村指導(dǎo)員為重點(diǎn),形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)效應(yīng),加強(qiáng)政策解讀與培訓(xùn)指導(dǎo),引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興發(fā)展方向。二是打造過(guò)硬隊(duì)伍。以“基層黨建示范引領(lǐng)三年行動(dòng)計(jì)劃”為依托,著力打造基層黨建精品,以黨建帶隊(duì)建,著力打造一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)伍。三是持續(xù)推進(jìn)安全穩(wěn)定。依托網(wǎng)格化建設(shè),著力提升社會(huì)治理水平,為建設(shè)平安*提供有力支撐。強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)抓燃?xì)馐褂?、道路交通、暑期防汛等重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域,確保*不添亂。加強(qiáng)疫情防控,嚴(yán)守“雙零”目標(biāo)。
二、突出“增動(dòng)能”,激活農(nóng)村發(fā)展資源要素。一是發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)。積極探索資產(chǎn)管理型、資源盤活型、土地股份型、項(xiàng)目帶動(dòng)型、物業(yè)經(jīng)濟(jì)型等“五型”集體經(jīng)濟(jì)模式,扶持壯大村集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力,拓寬繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的空間。二是深化完善“三權(quán)”分置改革。繼續(xù)推廣土地流轉(zhuǎn)網(wǎng)上交易平臺(tái),引導(dǎo)新型經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng),確保土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)到6.8萬(wàn)畝。三是強(qiáng)化新型經(jīng)營(yíng)主體培育。培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體不少于2家,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和結(jié)構(gòu)升級(jí),加快農(nóng)民增收,為鄉(xiāng)村振興增添新動(dòng)能。
三、突出“優(yōu)環(huán)境”,全面推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。一是加快托管園區(qū)整治提升。以馬聰托管園區(qū)整治提升為示范,加快推進(jìn)重點(diǎn)村莊園區(qū)改造提升工作。二是高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng),對(duì)今年鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)一步鞏固提升村莊道路、供水、環(huán)衛(wèi)、污水處理等一體化水平。三是統(tǒng)籌推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)基層公共服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施和能力建設(shè),重點(diǎn)做好醫(yī)療、養(yǎng)老、低保和困難救助的統(tǒng)籌銜接。四是營(yíng)造整潔美麗的人居環(huán)境。持續(xù)開(kāi)展“八清四化”治理行動(dòng),加大推進(jìn)村內(nèi)養(yǎng)殖拆除、廁所改造;進(jìn)一步落實(shí)河長(zhǎng)制,持續(xù)鞏固大氣污染防治以及農(nóng)業(yè)面源污染防治成效,加快推進(jìn)污水入網(wǎng)工程不斷美化農(nóng)村環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,*鎮(zhèn)將在區(qū)黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,咬定目標(biāo)不放松,攻堅(jiān)克難在加勁,乘勢(shì)而上,砥礪奮進(jìn),確保各項(xiàng)工作取得扎實(shí)成效,為加快建設(shè)“富裕、繁榮、生態(tài)、幸?!钡男?貢獻(xiàn)*力量。
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半年工作會(huì)發(fā)言稿篇四
當(dāng)前,企業(yè)面臨前所未有的困難,不利的形勢(shì)使思想政治工作也面臨種種難題。一是市場(chǎng)價(jià)格低迷,生產(chǎn)形勢(shì)不容樂(lè)觀。由于市場(chǎng)發(fā)生變化,銷售收入劇減,資金回籠困難,企業(yè)成本加大,潛虧嚴(yán)重。二是企業(yè)自身矛盾突出,職工穩(wěn)定工作任重而道遠(yuǎn)。首先,企業(yè)人力資源性結(jié)構(gòu)性矛盾突出,一線人員嚴(yán)重缺乏。許多苦臟險(xiǎn)累工作無(wú)人愿干,企業(yè)持續(xù)發(fā)展壓力較大。其次,收入偏低,在收入可能降低的情況下,要讓職工安心工作,是非常困難的。第三,少數(shù)職工對(duì)當(dāng)前國(guó)情形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,思想觀念有待轉(zhuǎn)變。三是少數(shù)政工人員缺乏耐心和信心,不愿從事政工工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職工的思想、觀念和行為方式已發(fā)生了深刻的變化,多元文化逐步形成,傳統(tǒng)的主流意識(shí)受到?jīng)_擊,最明顯的是講攀比多一些,講付出少一些,不利于思想政治工作的開(kāi)展。
思想政治工作是一門較為綜合的學(xué)問(wèn)。特別是在當(dāng)前這個(gè)特殊的危機(jī)時(shí)期,必須要結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,提高針對(duì)性,增強(qiáng)有效性,加大說(shuō)服力。1、解放思想,真抓實(shí)干開(kāi)展思想政治工作。在黨的xx屆六中全會(huì)上指出,要繼續(xù)解放思想。解放思想是一個(gè)求變求新的過(guò)程,貫穿我們整個(gè)工作的始終。只有解放思想才能克服前進(jìn)道路上的艱難險(xiǎn)阻,不斷攻堅(jiān)破難,迎來(lái)新的曙光。從事政工人員更要敢于解放思想,樹(shù)立新觀念,謀劃新思路,開(kāi)創(chuàng)新局面。要樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。工作中以支持發(fā)展、宣傳發(fā)展,把握時(shí)代脈搏,服務(wù)大局為主線;要樹(shù)立“爬坡”意識(shí)。要摒棄少數(shù)人認(rèn)為“政工工作沒(méi)干頭”的想法,正確定位,把過(guò)去取得的成績(jī)作為鼓舞和鞭策,在企業(yè)發(fā)展和深受危機(jī)影響的關(guān)鍵時(shí)期,勇于“爬坡”不懈怠,敢于“爬坡”不后退,真爬坡,真流汗,真實(shí)干;要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),用思想上的解放引領(lǐng)干部職工觀念的解放和行動(dòng)的創(chuàng)新,打破條條框框的制約,開(kāi)創(chuàng)政工工作的新局面。工作中,要敢于打破不合時(shí)宜的舊觀念,勇于探索,超前思維,不因循守舊,固步自封;敢于謀新路、出新招,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。2、緊貼企業(yè)形勢(shì),開(kāi)展思想政治工作。當(dāng)前,企業(yè)正處于應(yīng)對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的嚴(yán)重沖擊,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,加強(qiáng)對(duì)形勢(shì)的宣傳,才能統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。要把形勢(shì)和任務(wù)講清講足,把企業(yè)采取的各項(xiàng)舉措講實(shí)講透,求的職工們的理解和支持。引導(dǎo)職工對(duì)企業(yè)困境的理解和認(rèn)識(shí)。觀念決定思路,思路決定出路,思想觀念是解決所有問(wèn)題的關(guān)鍵。首先,要積極開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。一是企業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃的宣傳。采取報(bào)告會(huì)、討論會(huì)、座談會(huì)、廣播、板報(bào)、局域網(wǎng)等多種形式大張旗鼓地宣傳企業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃的目的和意義,通過(guò)宣傳,把企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃原原本本地交給職工,對(duì)職工群眾提出的問(wèn)題,耐心解釋,最大限度地統(tǒng)一職工群眾對(duì)企業(yè)的思想認(rèn)識(shí),喚起職工的主人翁意識(shí),得到他們的理解和支持。二是暢通信訪渠道,積極推行領(lǐng)導(dǎo)人輪流接待制,認(rèn)真對(duì)待職工的訴求意見(jiàn),加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,確保問(wèn)題不擴(kuò)大、矛盾不激化、責(zé)任不上推。三是努力營(yíng)造共渡難關(guān)的輿論氛圍。3、瞄準(zhǔn)職工素質(zhì)提升,開(kāi)展思想政治工作。當(dāng)前各行各業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)都不容樂(lè)觀,思想政治工作更加艱巨。政工工作者首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,這是做好思想政治工作的先決條件。古人說(shuō),非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以明識(shí),非學(xué)無(wú)以立德。沒(méi)有一定的水平和素質(zhì),連自已也不知道怎么辦,怎么做職工的工作?二要起好帶頭作用。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。政工人員的表率作用就是無(wú)聲的思想政治工作,因此,從事思想政治工作的同志更要率先垂范,不講無(wú)原則的話,不辦無(wú)原則的事,與企業(yè)保持高度一致。三要多務(wù)實(shí)少務(wù)虛,樹(shù)立新形象。政工人員要在實(shí)際工作中改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的傳統(tǒng)形象,多講實(shí)話、真話、白話,少講大話、套話、假話,多做具體說(shuō)服,少扣帽子,更不要?jiǎng)觿t上升到原則問(wèn)題,避免激化矛盾,思想政治工作才能達(dá)到應(yīng)有的效果。4、結(jié)合職工群眾實(shí)際,開(kāi)展思想政治工作。要注重以人為本,針對(duì)具體的人和事,切實(shí)增強(qiáng)有效性。一要細(xì)心。要細(xì)心分析、了解和掌握職工的心聲、關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),多深入基層,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能對(duì)癥下藥。二要耐心。思想政治工作不是靈丹妙藥,不會(huì)藥到病除。隨著形勢(shì)的變化,職工思想可能會(huì)有波動(dòng)和反復(fù),這就要求要耐心細(xì)致,堅(jiān)持不懈,切忌簡(jiǎn)單粗暴。三要有針對(duì)性,有切入點(diǎn),注意引導(dǎo)。針對(duì)職工的文化程度、生活習(xí)性、工作性質(zhì)等,包括職工的接受力、認(rèn)知度,從灌輸、轉(zhuǎn)變、調(diào)節(jié)、激勵(lì)等方面開(kāi)展。
三、結(jié)束語(yǔ)。
在危機(jī)影響的非常時(shí)期,要真正做好企業(yè)的思想政治工作是很不容易的。站在新起點(diǎn)上,企業(yè)政工工作者對(duì)當(dāng)前形勢(shì)必須有全面把握,充分認(rèn)識(shí)到逆境中蘊(yùn)含的重大機(jī)遇,立足本職,創(chuàng)造性開(kāi)展思想政治工作,助力企業(yè)早日走出困境,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇五
同志們:
大家好!
緊接著20xx年全省春運(yùn)電視電話會(huì)議,我們召開(kāi)20xx年全市春運(yùn)工作會(huì)議,目的是貫徹落實(shí)全省春運(yùn)電視電話會(huì)議精神,動(dòng)員各級(jí)各有關(guān)部門積極行動(dòng)起來(lái), 全力打造“平安春運(yùn)”。市公安局、市交通運(yùn)輸局、成鐵廣元車務(wù)段、廣運(yùn)集團(tuán)、廣元機(jī)場(chǎng)印發(fā)了書面發(fā)言材料,請(qǐng)大家抓好貫徹落實(shí)。下面,我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
春運(yùn)工作盡管是一年一度的例行工作,但涉及廣大人民群眾的切身利益,是一項(xiàng)重要的民生工程,倍受各方關(guān)注。大家要將其作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體行動(dòng), 以及對(duì)我們各級(jí)各有關(guān)部門事業(yè)心、責(zé)任心、工作水平和工作質(zhì)量的重大考驗(yàn),要全力抓實(shí)抓好、抓出成效。20xx年春運(yùn)工作于2月1日開(kāi)始,到3月12日結(jié) 束,共計(jì)40天。節(jié)日前后客流量相對(duì)較為集中,預(yù)計(jì)我市鐵路客流量較去年將會(huì)有所增加。加之因廣元火車站站前改造工程 和蘭渝鐵路(廣元至重慶段)開(kāi)通運(yùn)營(yíng),增加蒼溪站和昭化站辦理火車客運(yùn)業(yè)務(wù),春運(yùn)工作面更寬、點(diǎn)更多、線更長(zhǎng)。與此同時(shí),全市交通運(yùn)輸供需矛盾仍較突出,道路安全形勢(shì)不容樂(lè)觀,氣候也存在不確定因素,因此今年春運(yùn)任務(wù)仍然十分艱巨。各 級(jí)各有關(guān)部門、各相關(guān)單位要按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制,制訂完善春運(yùn)工作計(jì)劃,把 旅客的期望、群眾的要求作為我們工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持早部署、早安排,把困難問(wèn)題考慮得更充分一些,把措施謀劃得更周密一些,不斷提高運(yùn)能保障和服 務(wù)質(zhì)量,確保旅客出行需求和春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。
(一)強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管。
安全是春運(yùn)工作的重中之重,全市要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。
一是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)源頭管理。市 公安、交通運(yùn)輸、安監(jiān)等部門要密切配合,在春運(yùn)前進(jìn)行一次以安全為主要內(nèi)容的大檢查,對(duì)查出的隱患要立即整改排除,確保車船等運(yùn)輸設(shè)備處于良好的技術(shù)狀 態(tài),嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的運(yùn)輸工具參加春運(yùn)。對(duì)不遵守安全管理制度、車輛安全技術(shù)狀況不符合要求、有違法行為的堅(jiān)決勒令退出營(yíng)運(yùn)市場(chǎng),要督促 運(yùn)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的日常維護(hù)和檢查,嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理制度,春運(yùn)期間的所有營(yíng)運(yùn)車輛都要做到每天必檢、出站必查。對(duì)重點(diǎn)路段、橋梁、船閘 要搞好檢查和維護(hù),改善通車條件,確保運(yùn)輸干線的暢通。
二是強(qiáng)化駕駛?cè)藛T綜合管理。市 公安局、市交通運(yùn)輸局及各運(yùn)營(yíng)企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)廣大駕駛?cè)藛T的道路交通法律法規(guī)、安全意識(shí)和職業(yè)道德教育,加強(qiáng)駕駛?cè)说陌踩{駛知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格做到文明駕車、 守法經(jīng)營(yíng)、安全駕駛,嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、無(wú)照駕駛,嚴(yán)禁無(wú)客運(yùn)資質(zhì)的駕駛?cè)笋{駛客車參加春運(yùn),嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格審查,從源頭上杜絕和遏制交通事故發(fā) 生。
三是嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。市 公安局、市交通運(yùn)輸局等部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)營(yíng)車輛的檢查,要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的超載旅客和非運(yùn)輸車輛所運(yùn)旅客,要實(shí)施駁載或?qū)⒙每婉g運(yùn)到車站乘車。要綜合運(yùn) 用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段,對(duì)超員、超速、酒后駕車、無(wú)證駕駛、病車上路、“三品”上車、強(qiáng)超搶會(huì)等嚴(yán)重違法行為,實(shí)行嚴(yán)罰重處。公安局要加大對(duì)車站、機(jī) 場(chǎng)等人群密集區(qū)域的警力投入,防控惡性恐怖暴力事件發(fā)生。
四是重點(diǎn)落實(shí)蒼溪、昭化兩火車站的監(jiān)管責(zé)任。蒼 溪縣、利州區(qū)兩地要全面落實(shí)屬地管理有關(guān)責(zé)任,會(huì)同成都鐵路局廣元車務(wù)段做好春運(yùn)有關(guān)工作。特別是蒼溪縣首次接受鐵路春運(yùn)“大考”,務(wù)必高度重視,及早謀 劃,全力確保進(jìn)出站道路暢通,公共交通等相關(guān)設(shè)施配套,防止旅客滯留,并做好相關(guān)反恐防暴工作。利州區(qū)要完善昭化火車站綜合治理辦公室等相應(yīng)機(jī)構(gòu),全面做 好昭化站綜合管理等有關(guān)工作,確保春運(yùn)平安有序。
(二)做好運(yùn)力組織保障。
一是增加運(yùn)力調(diào)配供應(yīng)。圍 繞重點(diǎn)地區(qū)、線路、港站、客流、時(shí)段的運(yùn)輸保障,科學(xué)預(yù)測(cè)旅客和貨物春運(yùn)需求,合理制定運(yùn)輸方案,統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。對(duì)客流量較大的地區(qū)和線路,要提前調(diào) 配運(yùn)力,增加客車、飛機(jī)班次。運(yùn)輸部門要優(yōu)化運(yùn)輸組織,科學(xué)制訂運(yùn)力調(diào)度方案,用好用足運(yùn)能,盡最大努力確保旅客進(jìn)、出快捷順暢。
二是強(qiáng)化運(yùn)輸方式銜接。加 強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌,既要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),又要互為補(bǔ)充,相互配合共同滿足旅客出行需要。統(tǒng)籌城市公共交通與干線運(yùn)輸時(shí)刻銜接,合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營(yíng)時(shí) 間和發(fā)車順次,盡量縮短旅客中轉(zhuǎn)候車停留時(shí)間。近期開(kāi)通的市城區(qū)夜間公交客車,交旅集團(tuán)要統(tǒng)籌安排好夜間公交客車的運(yùn)行班次及運(yùn)行路線,滿足旅客集散疏運(yùn) 需求。
三是加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度指揮。在集中力量抓好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),要統(tǒng)籌兼顧、合理安排,組織好煤炭、成品油、糧食和重點(diǎn)企業(yè)的原材料運(yùn)輸,特別是要安排好與人民群眾密切相關(guān)的糧食、蔬菜、肉類、食用油等生活必需品運(yùn)輸,保證生產(chǎn)生活需要和節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。
(三)增強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力。
一是科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案。各 級(jí)各有關(guān)部門、相關(guān)單位要總結(jié)歷年春運(yùn)應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),修訂完善各類安全應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)做好惡劣氣候條件下以及其他安全突發(fā)情況下的車輛通行及事故應(yīng)急處理 預(yù)案,特別要提前落實(shí)好防凍、防滑、防霧、防火、防爆等安全措施,并組織開(kāi)展相應(yīng)的演練活動(dòng),確保預(yù)案可執(zhí)行、能見(jiàn)效。
二是加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),要準(zhǔn)確判斷,及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,做到反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處置果斷,合理有效地控制事態(tài),盡快恢復(fù)交通秩序。
(四)提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。
一是倡導(dǎo)溫馨服務(wù)。各運(yùn)輸部門和企業(yè)要認(rèn)真開(kāi)展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng),積極為旅客提供訂票、包車以及綠色通道等方面服務(wù)。車站、機(jī)場(chǎng)要進(jìn)一步改善旅客候乘車環(huán)境,為旅客營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的出行環(huán)境。
二是堅(jiān)持文明服務(wù)。各運(yùn)營(yíng)企業(yè)是春運(yùn)的“窗口”單位,要利用春運(yùn)之際,更好地展示本行業(yè)、本企業(yè)的精神風(fēng)貌。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育,大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮貌待客。要提升工作人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)重大投訴,提升春運(yùn)文明服務(wù)水平。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式。各地區(qū)、各有關(guān)部門要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,積極引導(dǎo)旅客在“12306”、“四川汽車票務(wù)網(wǎng)”等網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢班線、班次、客運(yùn)票價(jià)等相關(guān)信息和購(gòu)買車票。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。各有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的責(zé)任,親自部署、督查春運(yùn)交通安全管理工作,層層落實(shí)管理責(zé)任,及時(shí)研究春運(yùn)工作中存在的問(wèn)題,將工作具體落實(shí)到崗,將任務(wù)具體明確到人,做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個(gè)到位”,確保今年春運(yùn)工作組織有序,平穩(wěn)安全。
二要嚴(yán)格整治,規(guī)范春運(yùn)市場(chǎng)秩序。公 安(高速交警)、交通、安監(jiān)、城管等部門要聯(lián)手合作,共同抓好源頭管理和道路監(jiān)控,嚴(yán)禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為,嚴(yán)歷打擊無(wú)證經(jīng) 營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違章行為,維護(hù)旅客合法權(quán)益;對(duì)春節(jié)期間擅自停開(kāi)、停班掉線的客運(yùn)班車,要嚴(yán)肅查處;物價(jià)部門要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查,防止亂收費(fèi)和亂漲 價(jià),對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴(yán)處罰??瓦\(yùn)企業(yè)、車站、碼頭要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為旅客提供溫馨的候車(船)乘車(船)環(huán)境。
三要廣泛宣傳,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各 有關(guān)單位要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動(dòng)態(tài),讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作開(kāi)展情況。市氣象 部門、交通運(yùn)輸部門要及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、火車、汽車開(kāi)(停)運(yùn)、公路封閉(開(kāi)通)、航班、安全注意事項(xiàng)等信息,為旅客出行提供參考和幫助;新聞媒體要開(kāi)辟 春運(yùn)宣傳專欄,提高旅客出行的自我保護(hù)意識(shí)。各宣傳報(bào)道要以正面為主,大力弘揚(yáng)好人好事,批評(píng)不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作 用。
同志們,春運(yùn)工作關(guān)系民生,關(guān)系千家萬(wàn)戶,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。各級(jí)各有關(guān)部門和相關(guān)單位要迅速行動(dòng)起來(lái),以高度的責(zé)任心和使命感,扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,確保全市春運(yùn)工作安全平穩(wěn)有序開(kāi)展,確保廣大人民群眾過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、平安的春節(jié),為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的、更大的貢獻(xiàn)。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇六
(一)以市場(chǎng)銷售為核心,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)增長(zhǎng)。一是在維護(hù)好省內(nèi)的客戶的基礎(chǔ)上,全力開(kāi)拓省外市場(chǎng)和電子雷管市場(chǎng);二是加大銷售激勵(lì)政策,開(kāi)展好營(yíng)銷競(jìng)賽、激勵(lì)考核等活動(dòng),全面提升營(yíng)銷業(yè)績(jī);三是強(qiáng)化應(yīng)收賬款清理清收,分解任務(wù)到個(gè)人,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),保持應(yīng)收賬款逐步下降。
(二)以安全質(zhì)量為根本,保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。一是始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為企業(yè)的頭等大事來(lái)抓,確保安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)向好。二是抓好產(chǎn)品的高、精、尖和個(gè)性化服務(wù)水平,提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)狠抓節(jié)支降耗,降低生產(chǎn)成本。
(四)全力維護(hù)好本地市場(chǎng),加快推進(jìn)一體化業(yè)務(wù)。
(五)抓好人員分流和改革改制。持續(xù)深入推行用工轉(zhuǎn)移機(jī)制,將后勤機(jī)關(guān)輔助單位的富余人員向新生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
當(dāng)前集團(tuán)公司各項(xiàng)工作已進(jìn)入關(guān)鍵階段。我們公司一定會(huì)以此次經(jīng)濟(jì)工作會(huì)為契機(jī),進(jìn)一步積極主動(dòng)作為,確保全年目標(biāo)全面完成,為集團(tuán)公司的高質(zhì)量發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
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半年工作會(huì)發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,同學(xué)們:下午好!
光陰似箭,日月如梭,歷史的車輪滾滾向前。時(shí)間已指向20xx年11月。高中三年的學(xué)習(xí)生活已近過(guò)半,回顧過(guò)去的一年多的學(xué)習(xí)生活,同學(xué)們經(jīng)歷了由初中到高中學(xué)習(xí)上的適應(yīng)階段;經(jīng)受了特大自然災(zāi)害---地震的考驗(yàn)。在學(xué)習(xí)上、生活上克服了許多困難。在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體班主任和科任老師的辛勤管教下,全年級(jí)90%以上的學(xué)生完全適應(yīng)了渠中的學(xué)習(xí)環(huán)境,絕大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)目的明確,志向高遠(yuǎn),勤奮努力,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,模范遵守校紀(jì)校規(guī)。目前整個(gè)年級(jí)各班學(xué)習(xí)秩序井然,各方面運(yùn)行良好。不少同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)逐漸上升。相信高20xx級(jí)全體師生,在學(xué)校黨政的正確引領(lǐng)下,在全體班主任,科任老師和同學(xué)們的密切配合下,一定能夠取得20xx年高考的輝煌。一定能夠向全縣的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意的答卷。同學(xué)們,請(qǐng)努力吧,下面我代表年級(jí)組就本次半期考試情況向領(lǐng)導(dǎo)及師生們做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
一、半期考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。
1、成績(jī)統(tǒng)計(jì)。
1人8人10人19人24人。
440---469410---439380---409。
37人63人58人。
文科最高分:612500分以上共計(jì):38人380分以上共計(jì):220人。
(2)理科:
19人50人83人108人159人。
440---469410---439380---409。
185人191人158人比例:69%。
理科最高分:661500分以上共計(jì):260人380分以上共計(jì):953人。
(3)文理科共計(jì):
a、600分以上共計(jì):20人b、500分以上共計(jì):298人。
c、380分以上共計(jì):1173人占全年級(jí)總數(shù)的64%。
2、表?yè)P(yáng)文科前10名,理科前50名學(xué)生名單:
(1)文科:……。
(2)理科:……。
讓我們以最熱烈的掌聲祝賀這些取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)們,希望他們?cè)俳釉賲枺?/p>
3、表?yè)P(yáng)全年級(jí)進(jìn)步大,學(xué)習(xí)刻苦努力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生和班干部:
(1)班:蔣冬琴楚昌金(2)班:黃犟羅丹。
(3)班:楊茜茹覃丹(4)班:徐磊曾雪琴。
(5)班:李環(huán)環(huán)唐雙(6)班:張言周歆力。
(7)班:楊明燈葉春厚(8)班:李杰劉靜。
(9)班:賈冬冬崔玲(10)班:黃銀陳香玲。
(11)班:吳婧劉洪亮(12)班:蘇丹牟康平。
(13)班:何杰吳小蛟(14)班:彭小倩楊蕊。
(15)班:余婭黃明松(16)班:皮克林段影。
(17)班:鄧麗萍易春廷(18)班:文秋霞閆海波。
(19)班:蘇香梅吳明凡(20)班:余海山李睿智。
(21)班:楊釗鄭榕(22)班:王婷。
(23)班:戴幼敏(24)班:鄭軍常艷麗。
以上我們分析了半期考試取得的成績(jī)和表?yè)P(yáng)了一批勤奮學(xué)習(xí)進(jìn)步大,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué),表?yè)P(yáng)他們就是為了激勵(lì)那些鬼混日子,不思進(jìn)取,在班級(jí)負(fù)面影響大的學(xué)生。奉勸這些同學(xué),趕快懸崖勒馬,不然就會(huì)悔恨終生。對(duì)以上所表?yè)P(yáng)的同學(xué),他們就是我們學(xué)習(xí)的楷模典范,在以后的學(xué)習(xí)中,每一個(gè)同學(xué)都要進(jìn)行學(xué)習(xí)上的反思,找學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題。重新修正學(xué)習(xí)方法,通過(guò)努力,力爭(zhēng)趕超他們,對(duì)照今年的高考成績(jī),我們?cè)趯W(xué)習(xí)上還存在很大的差距。在今后的學(xué)習(xí)中還要很下功夫,必須腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)好每一堂課,課后及時(shí)總結(jié)復(fù)習(xí),認(rèn)真完成各科作業(yè),認(rèn)真參加各次考試不斷總結(jié),提高,只有這樣才能達(dá)到高考的要求,才能經(jīng)得起高考的檢驗(yàn),才能在高考中立于不敗之地,同學(xué)們,讓我們共同努力吧!
二、給同學(xué)們提出幾點(diǎn)希望。
1、學(xué)會(huì)感恩。
感恩你們父母的生育之恩和養(yǎng)育之恩,沒(méi)有你們的父母就沒(méi)有你們的今天,沒(méi)有他們辛苦的勞作你就不會(huì)讀到渠中。感恩我們的老師,沒(méi)有他們辛勤的耕耘和奉獻(xiàn),你就不會(huì)學(xué)到系統(tǒng)的文化知識(shí)和做人的本領(lǐng)。要懂得尊師重教,尊重老師的勞動(dòng)成果,不尊重老師,就是一個(gè)缺乏教養(yǎng),素質(zhì)低下的人。我們有些同學(xué),不尊重父母,長(zhǎng)輩,頂撞父母,頂撞老師,目空一切,我行我素,胸?zé)o大志,無(wú)視校紀(jì)校規(guī),班規(guī)班紀(jì),在班集體中破壞性大,老師、學(xué)生意見(jiàn)大,奉勸這些同學(xué)深刻反思,及早收手,改過(guò)自新。
2、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
每個(gè)同學(xué)要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一個(gè)艱苦的勞動(dòng),會(huì)學(xué)習(xí)的人,一定是善于動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)口,主動(dòng)探索的人,一定是會(huì)分析、綜合、歸納、總結(jié),將書本知識(shí),課堂知識(shí)通過(guò)整合,內(nèi)化為已有知識(shí)的人,善于觀察、借鑒別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又不照抄搬的人是會(huì)學(xué)習(xí)的人。課堂40分鐘的聽(tīng)課十分重要,聽(tīng)記要抓住關(guān)鍵,重點(diǎn),課后一定要總結(jié)歸納,知識(shí)要系統(tǒng)化,網(wǎng)絡(luò)化,便于記憶和掌握。學(xué)習(xí)要有思想,有見(jiàn)地,有獨(dú)創(chuàng),善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。高二(24)班的李晗天同學(xué),平時(shí)善于思考,摸索,觀察,在今年全國(guó)舉辦的青少年科技大賽比賽中獲得省一等獎(jiǎng),其成果已被推薦進(jìn)入全國(guó)總決賽,為渠縣中學(xué)爭(zhēng)了光。
3、學(xué)會(huì)克制,寬容。
懂得克制自己,寬容別人的人是一個(gè)理性的人,是一個(gè)聰明的人,是一個(gè)值得受尊重的人。我們有些同學(xué),不懂得克制自己,寬容別人,老子天下第一,唯我獨(dú)尊,同學(xué)之間為一點(diǎn)小事,動(dòng)不動(dòng)就拳腳相加,動(dòng)用社會(huì)力量,發(fā)生群歐,動(dòng)刀子,白刀子進(jìn),紅刀子出,在學(xué)校、社會(huì)上留下臭名聲,影響極壞,有些同學(xué)上網(wǎng)成性,家長(zhǎng)班主任苦口婆心,聽(tīng)不進(jìn)去,耽誤了大量的學(xué)習(xí)時(shí)間,成績(jī)極差。試問(wèn)這些同學(xué)對(duì)得起你們的父母嗎?對(duì)得起自己?jiǎn)???jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)介定,上網(wǎng)成性的人是得了精神病,社會(huì)上流行的說(shuō)法是“蛋白質(zhì)”?!暗啊本褪潜康?,“白”就是白癡,“質(zhì)”就是神經(jīng)質(zhì),為了不成為“蛋白質(zhì)”,請(qǐng)你立即戒掉網(wǎng)隱。
4、學(xué)會(huì)自立,自強(qiáng)。
今天我們的學(xué)習(xí)要依賴于家庭、學(xué)校、社會(huì),明天我們要回報(bào)父母、老師、社會(huì)。就必須勤學(xué)苦練,學(xué)真本事,將來(lái)才有能力做到這些,因此必須學(xué)會(huì)自立、自強(qiáng),一個(gè)人只有學(xué)會(huì)了自立、自強(qiáng),才能立足于社會(huì),服務(wù)于社會(huì),是一個(gè)人生存的本領(lǐng)。
以上我們對(duì)半期考試情況進(jìn)行了回顧和總結(jié),希望通過(guò)這次總結(jié)大會(huì),能對(duì)每一個(gè)同學(xué)有所啟迪,有所收獲,下去后每一位同學(xué)還要針對(duì)半期考試進(jìn)行個(gè)人總結(jié),各個(gè)班還要召開(kāi)主題班會(huì)進(jìn)行總結(jié),根據(jù)本班實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的措施,大造聲勢(shì),濃厚學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)抓好班級(jí)管理??嫉煤玫耐瑢W(xué)要再接再厲,考得差的同學(xué)不要灰心喪氣,鼓足勇氣,奮力拼搏,力爭(zhēng)期末考出理想的成績(jī),我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家。
高二年級(jí)組。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇八
這次期中考試,數(shù)學(xué)一向沒(méi)有把握,當(dāng)?shù)弥剂?8分時(shí),興奮了好半天,然后就想明白哪錯(cuò)了。
自我剖析一下,雖然考試時(shí)間十分緊張,以至于沒(méi)有認(rèn)真思考,但主要原因還是在我,上次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)記住了,可能事后由于不加練習(xí),已經(jīng)淡忘了,并沒(méi)有加以深化,終究沒(méi)有在腦子里留下深刻的印象。
總而言之,就一句話—不上心。如果當(dāng)時(shí)意識(shí)到可能會(huì)出錯(cuò),當(dāng)時(shí)就應(yīng)當(dāng)把它上了錯(cuò)題本,就能夠預(yù)防這樣的事情再次發(fā)生,可我當(dāng)時(shí)可能是感覺(jué)那個(gè)分?jǐn)?shù)已經(jīng)夠滿意,無(wú)需過(guò)多注意那些小細(xì)節(jié),可是殊不知,小細(xì)節(jié)也可能是天上和地下的分界線。此刻我又一次嘗到發(fā)苦頭,我要吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次杜絕這種低級(jí)的錯(cuò)誤。
注意小細(xì)節(jié),是簡(jiǎn)單又困難的事,是簡(jiǎn)單明了而又錯(cuò)綜復(fù)雜的一件事。細(xì)節(jié)可能僅有一分,但在中考這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,一分可能就讓你與夢(mèng)想錯(cuò)過(guò)了。注意到細(xì)節(jié),說(shuō)它簡(jiǎn)單,只需要看一眼,很可能就是習(xí)慣性地看一眼,錯(cuò)誤就及時(shí)得到了糾正;說(shuō)它困難,是注意不到,哪怕考前再提醒自已也看不見(jiàn)。細(xì)節(jié)就像成心和你躲貓貓一般,細(xì)心的人一眼就能看見(jiàn)它的藏身之處,而粗心的人則仿佛在黑暗里摸索一般,不明白該如何去注意它。
這次的期中考試再次暴露出我的不足與弱點(diǎn)。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇九
幾年來(lái),我們的安全技術(shù)進(jìn)一步提高了,安全機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全了,安全投入進(jìn)一步加大了,安全措施進(jìn)一步完善了,安全責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化了。應(yīng)該講,學(xué)校安全工作在同志們的共同努力下,在有關(guān)部門和單位的大力支持下,取得了很大的成績(jī),保持了學(xué)校的平安穩(wěn)定。
向一直以來(lái)關(guān)心和支持學(xué)校安全工作,對(duì)安全工作進(jìn)行默默奉獻(xiàn)的所有老師表示由衷的感謝。
祝愿本次會(huì)議之后,學(xué)校安全工作再上一個(gè)臺(tái)階。
對(duì)于安全工作,強(qiáng)調(diào)三句話。
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)生的生命安全,事關(guān)教育的和諧發(fā)展,事關(guān)學(xué)校的形象。
學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,什么最重要?——安全最重要。
安全是一,德育、智育、體育、美育、勞動(dòng)教育等等都是零。一保住了,零越多越好;一保不住了,再多的零也沒(méi)用。
為什么學(xué)校工作安全最重要?
1、我們的工作對(duì)象是在成長(zhǎng)中的未成年人。他們沒(méi)有獨(dú)立的行為責(zé)任能力,是應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)和學(xué)校保護(hù)的人。
2、學(xué)校是一個(gè)從事群體性活動(dòng)的場(chǎng)所,是一個(gè)人口高度密集的地方,一旦發(fā)生安全事故,往往會(huì)出現(xiàn)群死群傷,安全危害巨大。
3、學(xué)生往往是被發(fā)泄發(fā)憤的對(duì)象。在社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,各種矛盾突顯。社會(huì)上仇官仇富的人很多,他們往往會(huì)找缺乏自衛(wèi)能力的學(xué)生下手。
4、安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。非正常死亡數(shù)字居高不下;黑校車后患無(wú)窮;校園周邊環(huán)境不容樂(lè)觀——我們畢竟不是生活在一個(gè)真空的環(huán)境中,學(xué)生總要進(jìn)出校園,學(xué)生容易受到校外惡勢(shì)力的侵害。
以高度的責(zé)任心,對(duì)學(xué)生的安全工作,再重視也不過(guò)分。所以說(shuō),責(zé)任重于泰山。
安全工作要關(guān)注演練,防范于未然。
1、抓教育。
通過(guò)教育,增強(qiáng)師生的安全意識(shí);通過(guò)教育,增加師生的安全技能和安全知識(shí)。
2、抓排查。
今天的隱患就是明天的事故。安全隱患是動(dòng)態(tài)的,去年查了沒(méi)有問(wèn)題,不代表現(xiàn)在就沒(méi)有問(wèn)題了。必須定期查,時(shí)時(shí)查。
3、抓重點(diǎn)。
抓飲食安全。如果飲食衛(wèi)生處了問(wèn)題,那么傷害就是批量的。對(duì)于教師的食堂飲食和學(xué)生的中餐外送飲食必須給予高度的重視。特別是中餐管理工作,必須責(zé)任到人,不留任何安全空白。
抓大型活動(dòng)安全。一定要按規(guī)定去做。活動(dòng)內(nèi)容要申報(bào),活動(dòng)地點(diǎn)要踏點(diǎn),活動(dòng)預(yù)案要到位,活動(dòng)責(zé)任要落實(shí),活動(dòng)工具(比如車輛)要安全。
抓設(shè)施設(shè)備安全。食堂鍋爐要有專人持證上崗操作;消防設(shè)施(過(guò)道應(yīng)急燈、消防通道、滅火器、消防栓)要有專人定期檢查維護(hù);配電房要有專人維護(hù);實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)品要有專人監(jiān)護(hù);體育設(shè)施要有專人監(jiān)護(hù)。
抓心理健康安全。關(guān)鍵是關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
抓安全演練。有無(wú)演練,其結(jié)果相差巨大。
我們講得再多,制度定得再健全,不落實(shí)等于零。
1、責(zé)任要落實(shí)。
責(zé)任書層級(jí)簽訂,層級(jí)落實(shí)安全責(zé)任。必須有專人專項(xiàng)分管安全工作,以安全的眼光關(guān)注安全工作。
2、制度要落實(shí)。
安全制度往往是用生命換來(lái)的。用生命換來(lái)的制度,不要再用生命去驗(yàn)證。 聰明的人往往上虞吸取別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),愚蠢的人往往給別人提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
按制度做就不會(huì)出錯(cuò),按制度走就可以避免試過(guò)的發(fā)生;按制度行事,萬(wàn)一出了事故,責(zé)任也不在學(xué)校。
所以說(shuō),制度不是也不能掛在那里看看的,是務(wù)必要落實(shí)的。
3、保障要落實(shí)。
從人(安全隊(duì)伍專業(yè)化,安全隊(duì)伍全員化)、財(cái)、物方面保障安全工作。在安全工作上要舍得花錢,不惜“花錢買平安”。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇十
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開(kāi)公司2011年半年度工作總結(jié)大會(huì),在此,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jī)的部門、門店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2011年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對(duì)公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng),在上半年取得了很大的成績(jī)。同時(shí)很多新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結(jié)來(lái)探討,有句話說(shuō)得好:大發(fā)展就會(huì)有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì)有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結(jié)會(huì)很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結(jié)和謀劃未來(lái)的大會(huì),希望大家在會(huì)后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會(huì)議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
一、上半年小結(jié)
首先,我借此機(jī)會(huì),就上半年工作的成績(jī)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對(duì)公司上半年運(yùn)營(yíng)情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。
a、直營(yíng)門店全年任務(wù)及達(dá)成
前年同期我們?cè)跒樵落N售突破**萬(wàn)而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬(wàn),今年比去年同期將近增長(zhǎng)50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績(jī),說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見(jiàn)成績(jī)。
我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù):
b、1-6月虧損門店情況
說(shuō)明公司不良門店太多,說(shuō)明公司門店選址時(shí)市調(diào)不深入、評(píng)估不科學(xué),隨意性太大。除開(kāi)選址的原因,也說(shuō)明公司運(yùn)營(yíng)還缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時(shí)地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當(dāng)然成績(jī)是主要的,畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題,所有部門和門店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表?yè)P(yáng)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表?yè)P(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(zhǎng),上述門店已連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表?yè)P(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長(zhǎng),沒(méi)有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬(wàn)以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績(jī)。從上個(gè)月開(kāi)始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問(wèn)題,傾聽(tīng)員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問(wèn)題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè)的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長(zhǎng)到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無(wú)數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jī)效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jī)達(dá)不到評(píng)估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評(píng)估走過(guò)場(chǎng),希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢(shì)的要求:
該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒(méi)有計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒(méi)一樣工作不是被推著走還走不動(dòng),從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
門應(yīng)全力為門店業(yè)績(jī)達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時(shí)就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購(gòu)物過(guò)程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別。企業(yè)可以通過(guò)門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺(jué)識(shí)別,對(duì)內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對(duì)外樹(shù)立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過(guò)視覺(jué)符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識(shí),從而獲得認(rèn)同的目的。
門店形象關(guān)系到員工和顧客對(duì)公司的整體感覺(jué),相當(dāng)于公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的一張臉。公司為此特意對(duì)門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)保化,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲(chǔ)物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺(tái)多設(shè)電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
d、對(duì)褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的.基礎(chǔ)管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當(dāng)作大事來(lái)抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠(chéng)與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營(yíng)運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無(wú)小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來(lái)了。
當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒(méi)有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開(kāi)心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來(lái),也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、 完善商品體系 轉(zhuǎn)變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對(duì)我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國(guó)性的采購(gòu)平臺(tái),下半年公司要引進(jìn)資深的采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理,要到全國(guó)大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個(gè)合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性價(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長(zhǎng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒(méi)有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔?ài)公司,對(duì)公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長(zhǎng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
b、無(wú)宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個(gè)月改造完畢。
(2)、要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步
人資部建立人才庫(kù),對(duì)每一位員工都有需求說(shuō)明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時(shí)要傾聽(tīng)員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時(shí)盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對(duì)應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫(kù),鼓勵(lì)員工參與學(xué)習(xí)和考試,對(duì)通過(guò)考試的員工每月給予一定獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)員工。讓每一位員工成為社會(huì)的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
4、建立全員績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)
年初的工作報(bào)告我對(duì)要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會(huì)只有一個(gè)要求,公司下半年一定要推行全員績(jī)效考評(píng)?,F(xiàn)在楊部長(zhǎng)在做方案,如果覺(jué)得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來(lái)后從上至下要不折不扣地自覺(jué)執(zhí)行它???jī)效考評(píng)以結(jié)果論英雄,開(kāi)始推行時(shí)可能會(huì)引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來(lái)企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺(tái),想做事不能做事的下臺(tái)學(xué)習(xí)再來(lái),不想做事的不能做事的自動(dòng)離開(kāi)”,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會(huì)的主旋律,行業(yè)正處在一個(gè)大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時(shí)期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會(huì)神、全力以赴、勇于競(jìng)爭(zhēng)、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭(zhēng)做行業(yè)的強(qiáng)者。萬(wàn)丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個(gè)人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動(dòng)力,一步一個(gè)腳印實(shí)現(xiàn)每一個(gè)年度目標(biāo),我們xx必將有一個(gè)更加美好的明天。
2011年7月6日
同志們:
(一)積極踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
我局在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,乘著黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的春風(fēng),緊緊圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容,以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,按照、縣政府的工作部署要求及時(shí)動(dòng)員部署、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、廣泛征求廣大干部群眾和企業(yè)的意見(jiàn)和建議、全局上下深入查擺剖析問(wèn)題,全系統(tǒng)廣大黨員干部更加牢固樹(shù)立了群眾觀點(diǎn),有效提升了群眾工作能力,進(jìn)一步彰顯了紅盾為民的良好隊(duì)伍形象。
(二)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)主體穩(wěn)步增長(zhǎng)
1、轉(zhuǎn)變管理方式,貼心服務(wù)市場(chǎng)主體。2015年我局全力服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展,全縣新發(fā)展企業(yè)261家,個(gè)體工商戶724 戶,有各類市場(chǎng)主體22115 戶,較上年增長(zhǎng)11 %;服務(wù)三農(nóng)展現(xiàn)新貌,僅2015年上半年累計(jì)培育農(nóng)民專業(yè)合作社369家。
2、百家民營(yíng)企業(yè)大走訪。今年上半年,我局以開(kāi)展“百家民營(yíng)企業(yè)大走訪”活動(dòng)為契機(jī),作為改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要舉措和開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng),了解各類民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)際困難及下步打算,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)政府部門的意見(jiàn)和建議,為政府決策提供依據(jù),制定和實(shí)施更有針對(duì)性的幫扶措施,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,更好地推動(dòng)我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。截至目前,共走訪業(yè)戶867家,為業(yè)戶辦實(shí)事23件。
3、轉(zhuǎn)變思維方式,貼心服務(wù)消費(fèi)維權(quán)。突出消費(fèi)維權(quán)宣傳引導(dǎo),充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)法庭作用,注重消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),2015年以來(lái),全縣消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)共受理消費(fèi)申訴舉報(bào)51件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元,為全縣“大調(diào)解”工作格局作出了積極貢獻(xiàn)。
(三)強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
1、深入開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。以肥料、農(nóng)藥為重點(diǎn)開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)行動(dòng)。在3-4月份集中組織開(kāi)展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)肥料、農(nóng)藥等農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管,特別是要加強(qiáng)對(duì)水溶肥、菌肥、有機(jī)肥等新型功能性肥料的監(jiān)管。書記魯志成對(duì)該項(xiàng)工作給與充分肯定,并提出了殷切希望和要求。
營(yíng)行為,并清理料場(chǎng)內(nèi)砂石料、拆除電子磅秤及其他附屬經(jīng)營(yíng)設(shè)施。共取締非法經(jīng)營(yíng)沙石料廠8家。目前,沙石料廠整治效果明顯,群眾十分滿意。
3、加大專項(xiàng)整治力度。廣泛深入地開(kāi)展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。查處了40家不合格成品油加油站,責(zé)令其整改或者暫停營(yíng)業(yè)。查處了39家機(jī)動(dòng)車輛交易所。共檢查文化用品店37家,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶5家,電子游戲店1家,收繳無(wú)中文標(biāo)識(shí)的兒童玩具21件。
4、迅速穩(wěn)妥推進(jìn)工商體制改革。向縣食品藥品監(jiān)督管理局順利劃轉(zhuǎn)了69人,僅用了7天時(shí)間就打贏一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子從工作大局出發(fā),大膽起用了一批想干事、會(huì)干事、干成事的業(yè)務(wù)精英,充實(shí)到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,穩(wěn)定了人心,提升了士氣,鼓足了干勁,全系統(tǒng)面貌煥然一新。 在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地看到,各工商所、科室、直屬局在抓工作推進(jìn)時(shí)還不夠均衡,在一定程度上影響了整體進(jìn)度;在抓工作執(zhí)行時(shí)還不夠嚴(yán)格,在一定程度上影響了總體落實(shí);在抓工作提升時(shí)還不夠有力,在一定程度上影響了實(shí)際成效,等等。對(duì)此,我們要認(rèn)真對(duì)待、積極整改。
發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
(一)常抓不懈,鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
教育實(shí)踐活動(dòng)雖然有期限,但貫徹群眾路線沒(méi)有休止符,作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。在反“四風(fēng)”問(wèn)題上,我局將時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),以嚴(yán)格的責(zé)任制抓整改,強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向抓落實(shí),切實(shí)做到思想不疲、勁頭不松、措施不軟,一以貫之地堅(jiān)持教育與實(shí)踐的統(tǒng)一,不斷提高-干部職工適應(yīng)改革和全面履職能力,為服務(wù)成武經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的、更大的貢獻(xiàn)。
(二) 齊心協(xié)力,大力抓好預(yù)算收入
考慮,讓干實(shí)事的干部得到重用,單位積極向組織推薦。現(xiàn)在正是考驗(yàn)干部的時(shí)刻,狠抓收入是工作的重中之重。
(三)提振精氣神,弘揚(yáng)正能量 1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造人人比奉獻(xiàn)的氛圍
在工商體制改革的敏感時(shí)期,廣大干部職工要要扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),大力改進(jìn)工作作風(fēng),以講政治的高度,始終保持積極的工作態(tài)度,要有大局觀念,關(guān)鍵時(shí)刻,要敢于擔(dān)當(dāng)。要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)責(zé)任、制度和措施。每個(gè)人都要把順應(yīng)改革作為根本性政治任務(wù),積極配合體制改革,快速找準(zhǔn)角色定位,努力爭(zhēng)取更大作為。在解決群眾關(guān)注的突出問(wèn)題中進(jìn)一步提升執(zhí)法形象,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管上進(jìn)一步拓展監(jiān)管陣地,在強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管中進(jìn)一步夯實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ),在查辦案件中進(jìn)一步樹(shù)立執(zhí)法權(quán)威。各科室爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)出亮點(diǎn),工作亮點(diǎn)被上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)獲表彰學(xué)習(xí)的科室,單位要評(píng)先樹(shù)優(yōu),并且讓干部職工精神上的實(shí)惠,政治待遇得到提高。
2、真抓實(shí)干、奮發(fā)有為,全力開(kāi)創(chuàng)工商事業(yè)新局面
推動(dòng)工商事業(yè)改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。加快完善干部競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的選拔機(jī)制,不重資歷重實(shí)績(jī),形成公平公正的用人導(dǎo)向。大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),努力做到干部清正、機(jī)關(guān)清廉。 同志們,今年下半年將更加緊張忙碌。希望大家進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敢于爭(zhēng)先、勇?tīng)?zhēng)一流的工作作風(fēng),以時(shí)不我待的危機(jī)感,切實(shí)擔(dān)負(fù)起改革發(fā)展的重任,抓緊落實(shí)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全力開(kāi)創(chuàng)工商事業(yè)發(fā)展的新局面!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!按照會(huì)議安排,我謹(jǐn)代表中隊(duì)作表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是《打好三大戰(zhàn) 管好非機(jī)動(dòng)車停放》。不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們中隊(duì)決心全面履職盡責(zé),發(fā)揚(yáng)“在江邊干,說(shuō)了就干”的作風(fēng),堅(jiān)決打贏三場(chǎng)硬仗,為服務(wù)保障添磚加瓦。
一是打好宣傳心理戰(zhàn)。以全面貫徹落實(shí)門前新三包為抓手,與店家簽訂責(zé)任書,向群眾發(fā)放倡議書,督促沿街店家切實(shí)履行包綠化、包衛(wèi)生、包秩序義務(wù),特別是做好門前非機(jī)動(dòng)車規(guī)范有序停放工作,打通宣傳教育工作落實(shí)落地的“最后一納米”,全力營(yíng)造“人人參與、路路暢通”的濃厚工作氛圍。
二是打好規(guī)范主動(dòng)戰(zhàn)。嚴(yán)格遵照局黨委的要求,積極對(duì)接綜合督查科、道路代建部門,從嚴(yán)從實(shí)抓好轄區(qū)道路人行道非機(jī)動(dòng)車泊位的劃設(shè)工作。同時(shí),根據(jù)非機(jī)動(dòng)車入框、入泊、入庫(kù)的要求,加大對(duì)執(zhí)法隊(duì)員、綜管隊(duì)員的培訓(xùn),落細(xì)落實(shí)“十無(wú)一規(guī)范”,共建共享整潔有序、停車規(guī)范的道路環(huán)境,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。
證等方式,形成管控的合力,共同打造轄區(qū)的示范街、樣板路。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇十一
時(shí)間如洪流一般,飛快的流逝著,半學(xué)期的時(shí)光,就在這緊張的學(xué)習(xí)中,悄無(wú)聲息地逝去了。這半學(xué)期來(lái),我又學(xué)到不少知識(shí)。
語(yǔ)文課雖然依舊和以往一樣死氣沉沉,但發(fā)言的人明顯比之前增多,王老師也努力尋找著適合我們的教學(xué)方法;數(shù)學(xué)老師由郭老師換做楊老師,課堂依舊十分活躍,但搗亂的人隨著老師的更換減少了許多;英語(yǔ)課的內(nèi)容越來(lái)越難,學(xué)起來(lái)也越來(lái)越吃力,雖然還不到無(wú)從下手的程度,但卻沒(méi)有之前那么輕松了。自從升入六年級(jí),學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)又增加了不少,令人萬(wàn)般無(wú)奈。
升入六年級(jí),觸及到的知識(shí)越來(lái)越多,可很多的都是自己前所未聞的深?yuàn)W難懂的,因此我深感到自己對(duì)知識(shí)的欠缺,一點(diǎn)一滴改進(jìn)者自己身上的學(xué)習(xí)上的缺點(diǎn)。俗話說(shuō):強(qiáng)扭的瓜不甜。老師只是起一個(gè)引導(dǎo)的作用,沒(méi)有自身的努力,只是所灌輸進(jìn)大腦的,只有皮毛。只知其身,不知其意,亦有何用?明白了這個(gè)道理,我逐漸改變著自身的缺點(diǎn),對(duì)待問(wèn)題學(xué)會(huì)了深思遠(yuǎn)慮。
總之,千言萬(wàn)語(yǔ)歸成一句話:知識(shí)永遠(yuǎn)都是自己的,學(xué)了,別人偷不走;不學(xué),別人不會(huì)也不能拱手相送。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇十二
我的語(yǔ)文成績(jī)我覺(jué)得一點(diǎn)兒好。老師每次表?yè)P(yáng)我的時(shí)候,我身上一直開(kāi)心“溫暖”,不過(guò),我還是相信我自已,一定能變成一位全面發(fā)展的好學(xué)生。因?yàn)椤笆郎蠠o(wú)難事,只怕有心人?!?/p>
我的數(shù)學(xué)成績(jī)不好,我感到很悲傷。我一定要好好努力,取得好成績(jī)。力爭(zhēng)下一次考得好成績(jī)。因?yàn)椤氨盔B(niǎo)先飛先入林?!?/p>
英語(yǔ)成績(jī)不好因?yàn)槠綍r(shí)練得太少,上課又常常開(kāi)小差,現(xiàn)在,我冬于懂得了“春天不播種,秋天就得不到收獲。”今后我會(huì)更加努力!
我的半期總結(jié)就總結(jié)完了。
半年工作會(huì)發(fā)言稿篇十三
近兩個(gè)月的時(shí)光忙忙碌碌的過(guò)去了,我校的教育教學(xué)工作告一段落,在這兩個(gè)月的時(shí)間里教務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位老師的支持和幫助下,在學(xué)校各部門的通力配合下,按照學(xué)校開(kāi)學(xué)初的總體工作安排和教務(wù)處工作計(jì)劃,圓滿地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),在這里一并向各位對(duì)我本人和我們教務(wù)處工作的支持表示感謝?,F(xiàn)對(duì)這一時(shí)期教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)同時(shí)對(duì)下一階段工作進(jìn)行安排與部署:
1、強(qiáng)化了管理工作的科學(xué)化、實(shí)效性,在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)性,合理編排了各年級(jí)課程表,有效地利用了教學(xué)時(shí)間,增加了學(xué)生的自習(xí)時(shí)間,每天下午變40分鐘的課堂教學(xué)為30分鐘,第八節(jié)為全員活動(dòng)時(shí)間,體現(xiàn)了快樂(lè)自主學(xué)習(xí),我運(yùn)動(dòng)我健康的宗旨。上課情況檢查,教師的上課遲到,空課,學(xué)生的睡覺(jué)情況,堅(jiān)持每天有專人巡課并認(rèn)真做好檢查記錄。從檢查和聽(tīng)課中我們還發(fā)現(xiàn)大部分老師上課能以教學(xué)為中心,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,教學(xué)穩(wěn)定有序進(jìn)行,總體情況良好。仍有部分教師教態(tài)不規(guī)范(坐著講課、翹著二郎腿、接打手機(jī)電話、提前離開(kāi)課堂現(xiàn)象)。對(duì)于一些不考核科目上課情況不理想,有私自竄課、給課現(xiàn)象。
3、聽(tīng)課情況:本學(xué)期大多數(shù)老師都能積極認(rèn)真地聽(tīng)課,尤其是有聽(tīng)課活動(dòng),很多老師能夠積極參與聽(tīng)課,在聽(tīng)課活動(dòng)中:大部分教師備課充分,目標(biāo)明確,但在教學(xué)中對(duì)學(xué)生主體地位的體現(xiàn)不夠、學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣培養(yǎng)不夠、情感態(tài)度價(jià)值觀體現(xiàn)不夠。(教育的終極目標(biāo)是促進(jìn)人的發(fā)展,把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù))對(duì)參加旗級(jí)教學(xué)能手的五名教師分別進(jìn)行了指導(dǎo),效果很好。
5、課業(yè)負(fù)擔(dān)情況:作業(yè)一定要精低段的作業(yè)量要控制在30分鐘以內(nèi),高段要控制在1小時(shí)以內(nèi)。
6、嚴(yán)格落實(shí)教務(wù)處制定的周教學(xué)工作安排,隨時(shí)準(zhǔn)備接受常規(guī)過(guò)關(guān)課聽(tīng)課活動(dòng)。
7、電子白板的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)每周四的第七節(jié)課在大會(huì)議室(道德講堂室)。王建軍對(duì)每組進(jìn)行手把手一對(duì)一的進(jìn)行培訓(xùn),順序語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、英語(yǔ)組、科任組、音體美組。電子白板的使用要求只要是未退休人人必須會(huì),下學(xué)期10月份要對(duì)全體任課教師進(jìn)行電子白板的使用情況進(jìn)行考核。
8、旗級(jí)課題今年結(jié)題要充實(shí)完善,學(xué)期末教務(wù)處要檢查。
9、月考工作:要確實(shí)起到實(shí)效,對(duì)成績(jī)分析到位,班科任要對(duì)成績(jī)進(jìn)行研討并做好記錄。班主任組織本班任課教師進(jìn)行研討。把分析結(jié)果通過(guò)微信或校訊通的方式通報(bào)給家長(zhǎng)。建議班主任給本班家長(zhǎng)、任課教師建立一個(gè)微信群。
10、明天放晚學(xué)前以教研組為單位把教案上交到教務(wù)處。周三第七節(jié)課到大會(huì)議室(道德講堂室)學(xué)習(xí)培訓(xùn),班主任要寫觀后感其他任課教師要做筆記。
11、下周要進(jìn)行教師基本功比賽具體見(jiàn)。
總之,教務(wù)處本月的工作雖零碎,但不凌亂,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在老師們的大力支持下,教務(wù)處圓滿地完成了本月的工作,在以后的工作中,教務(wù)處會(huì)攜全體教師繼續(xù)努力,把巴彥高勒中心學(xué)校的教育教學(xué)工作做得更好!
課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地。構(gòu)建高效課堂是新課程改革的關(guān)鍵所在,我們要確立 以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合、滾動(dòng)發(fā)展的思路,積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革。
讓每位教師改觀念、改教法,給學(xué)生一個(gè)展示自我的平臺(tái)。通過(guò)改革課堂的組織形式,把課堂的時(shí)間、空間還給學(xué)生,讓學(xué)生動(dòng)起來(lái);課堂活起來(lái);教學(xué)效果好起來(lái)! 下面由丁主任解讀我校5+30+5課改模式。
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