為了解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們需要制定一個(gè)科學(xué)合理的方案。如果要制定一個(gè)有效的方案，首先需要明確問題的性質(zhì)和解決的目標(biāo)。以下是一些成功項(xiàng)目的方案概述，希望對(duì)大家的方案制定有所啟發(fā)。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇一
現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)常用機(jī)關(guān)一詞代指政府職能部門。政府機(jī)關(guān)召開會(huì)議，要寫會(huì)議的相關(guān)通知。下面是本站小編為你帶來的政府機(jī)關(guān)會(huì)議通知范文，僅供參考。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道辦事處：
20___年10月31日(星期五)下午2:30召開市委市政府理論中心組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)議，會(huì)議以電視電話會(huì)議形式召開。懷柔區(qū)分會(huì)場(chǎng)設(shè)在區(qū)政府401會(huì)議室，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道設(shè)立視頻會(huì)議分會(huì)場(chǎng)。
一、測(cè)試時(shí)間：10月31日(星期五)上午9：00。
二、開會(huì)時(shí)間：10月31日(星期五)下午2:30開會(huì)。
三、會(huì)議室名稱：區(qū)委第一會(huì)議室。
四、要求。
1、各單位必須在規(guī)定測(cè)試時(shí)間內(nèi)測(cè)試好本單位的音視頻，測(cè)試后保持會(huì)議系統(tǒng)開機(jī)。
2、分會(huì)場(chǎng)攝像機(jī)的位置應(yīng)使被攝人物都收入攝像畫面之內(nèi)，攝像頭要避免逆光，會(huì)議室要拉上窗簾，遮擋陽光。
3、參會(huì)人員要遵守會(huì)議紀(jì)律，避免隨意走動(dòng)、交談、使用手機(jī)等現(xiàn)象發(fā)生。
4、其它會(huì)議事項(xiàng)見區(qū)組織部會(huì)議通知。
五、視頻會(huì)議技術(shù)服務(wù)電話：____________。
區(qū)政府信息中心。
____年____月____日。
各市委宣傳部，柳鐵黨委宣傳部：
定于9日9-10日召開全區(qū)宣傳部長座談會(huì)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議議題。
傳達(dá)學(xué)習(xí)中宣部召開的部分省區(qū)市宣傳部長座談會(huì)精神;總結(jié)交流我區(qū)前八個(gè)月宣傳思想工作;研究部署下一步工作。
二、參加人員。
各市委宣傳部長、柳鐵黨委宣傳部長。
三、會(huì)議時(shí)間。
9日9-10日(會(huì)期一天半，9日8日下午報(bào)到)。
四、會(huì)議地點(diǎn)。
報(bào)到及住宿地點(diǎn)：南寧市七星路廣西宣傳干部培訓(xùn)中心。
會(huì)場(chǎng)：區(qū)黨委辦公樓三樓會(huì)議室。
五、有關(guān)事項(xiàng)。
(一)請(qǐng)參加會(huì)議人員準(zhǔn)備約15分鐘的發(fā)言。請(qǐng)將發(fā)言材料打印50份，在報(bào)到時(shí)交會(huì)務(wù)組(打印要求：16開幅面，在左上角用四號(hào)楷體注明“全區(qū)宣傳部長座談會(huì)發(fā)言材料”)。
(二)請(qǐng)各市委宣傳部長、柳鐵黨委宣傳部長安排好會(huì)議期間的各項(xiàng)工作，準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議。在外出差、學(xué)習(xí)的，加無特殊情況，務(wù)請(qǐng)回邕參加會(huì)議。
(三)請(qǐng)各市委宣傳部、柳鐵黨委宣傳部于9月5日下午下班前將參加會(huì)議人員名單報(bào)到自治區(qū)黨委宣傳部辦公室。
聯(lián)系人：×××，電話：××××，傳真：××××××。
中共xxxxxxxx委員會(huì)宣傳部。
xx年x月x日。
各有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市政府;國務(wù)院有關(guān)廳、局、辦有關(guān)部委，新聞單位：
為貫徹和落實(shí)國務(wù)院國發(fā)[20xx]12號(hào)文件精神，認(rèn)真總結(jié)我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)開發(fā)區(qū)的健康發(fā)，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家科委決定在北京召開全國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作會(huì)議。
一、會(huì)議時(shí)間：20xx年4月26至29日。
報(bào)到時(shí)間：20xx年4月25日。
二、會(huì)議地點(diǎn)：北京京西賓館。
三、會(huì)議主要內(nèi)容。
1.貫徹和落實(shí)國發(fā)[20xx]12號(hào)文件精神，研究并審核國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的區(qū)域范圍、規(guī)劃面積。請(qǐng)各地區(qū)按規(guī)定格式(見附件四)填寫清楚。
2.總結(jié)和交流高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)。
3.討論《國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理?xiàng)l例》(草稿)和《“八五”期間高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展綱要》(草案)。
4.研究并提出進(jìn)一步推動(dòng)我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)健康發(fā)展的各項(xiàng)措施。
四、參加會(huì)議人員。
各有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市人民政府主管高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作的負(fù)責(zé)人，主管“火炬”計(jì)劃的科委主任，各開發(fā)區(qū)管委會(huì)(或辦公室)主任，共計(jì)三人(省、市共管的開發(fā)區(qū)可參加四人);國務(wù)院各有關(guān)廳、局、辦和有關(guān)部委及新聞單位的代表。
由于會(huì)議規(guī)模限制，不得超出會(huì)議代表的分配名額(詳見附件一)。
五、會(huì)議書面交流材料。
請(qǐng)各高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)按規(guī)定格式(見附件二)準(zhǔn)備會(huì)議書面交流材料300份，報(bào)到時(shí)交會(huì)議秘書組。內(nèi)容包括：開發(fā)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展現(xiàn)狀、建區(qū)經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)?shù)卣扇〉恼叽胧┑取Ｕ?qǐng)各開發(fā)區(qū)于4月25日之前將交流材料清樣送國家科委火炬辦，以備選擇大會(huì)發(fā)言用。
為了開好這次會(huì)議，請(qǐng)各開發(fā)區(qū)按本通知內(nèi)容作好準(zhǔn)備，并將會(huì)議回執(zhí)于4月15日前送會(huì)議秘書組。會(huì)議秘書組設(shè)在國家科委火炬計(jì)劃辦公室。
聯(lián)系人：×××、×××。
電話：×××××××;×××××××——××××。
傳真：××××××。
為了妥善安排會(huì)議代表的食宿、接站工作，凡是需要接站的代表請(qǐng)將到京日期、車次(航班)電告(或傳送)國家科委值班室。會(huì)務(wù)組將根據(jù)代表提供的信息安排接站。
接站時(shí)間：4月25日接站地點(diǎn)：首都機(jī)場(chǎng)，北京火車站出站口。
聯(lián)系電話：××××××;×××××××——×××××。
傳真：××××××。
附件：一、會(huì)議代表名額分配表。
二、會(huì)議書面交流材料封面格式。
三、會(huì)議回執(zhí)。
四、國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)區(qū)域范圍及規(guī)劃面積表。
國家科委。
20xx年x月x日。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇二
各有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市政府;國務(wù)院有關(guān)廳、局、辦有關(guān)部委，新聞單位：
為貫徹和落實(shí)國務(wù)院國發(fā)[20xx]12號(hào)文件精神，認(rèn)真總結(jié)我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)開發(fā)區(qū)的健康發(fā)，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家科委決定在北京召開全國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作會(huì)議。
一、會(huì)議時(shí)間：20xx年4月26至29日。
報(bào)到時(shí)間：20xx年4月25日。
二、會(huì)議地點(diǎn)：北京京西賓館。
三、會(huì)議主要內(nèi)容。
1.貫徹和落實(shí)國發(fā)[20xx]12號(hào)文件精神，研究并審核國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的區(qū)域范圍、規(guī)劃面積。請(qǐng)各地區(qū)按規(guī)定格式(見附件四)填寫清楚。
2.總結(jié)和交流高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)。
3.討論《國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理?xiàng)l例》(草稿)和《“八五”期間高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)發(fā)展綱要》(草案)。
4.研究并提出進(jìn)一步推動(dòng)我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)健康發(fā)展的各項(xiàng)措施。
四、參加會(huì)議人員。
各有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市人民政府主管高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作的負(fù)責(zé)人，主管“火炬”計(jì)劃的科委主任，各開發(fā)區(qū)管委會(huì)(或辦公室)主任，共計(jì)三人(省、市共管的開發(fā)區(qū)可參加四人);國務(wù)院各有關(guān)廳、局、辦和有關(guān)部委及新聞單位的代表。
由于會(huì)議規(guī)模限制，不得超出會(huì)議代表的分配名額(詳見附件一)。
五、會(huì)議書面交流材料。
請(qǐng)各高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)按規(guī)定格式(見附件二)準(zhǔn)備會(huì)議書面交流材料300份，報(bào)到時(shí)交會(huì)議秘書組。內(nèi)容包括：開發(fā)區(qū)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展現(xiàn)狀、建區(qū)經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)?shù)卣扇〉恼叽胧┑取Ｕ?qǐng)各開發(fā)區(qū)于4月25日之前將交流材料清樣送國家科委火炬辦，以備選擇大會(huì)發(fā)言用。
為了開好這次會(huì)議，請(qǐng)各開發(fā)區(qū)按本通知內(nèi)容作好準(zhǔn)備，并將會(huì)議回執(zhí)于4月15日前送會(huì)議秘書組。會(huì)議秘書組設(shè)在國家科委火炬計(jì)劃辦公室。
聯(lián)系人：×××、×××。
電話：×××××××;×××××××——××××。
傳真：××××××。
為了妥善安排會(huì)議代表的食宿、接站工作，凡是需要接站的代表請(qǐng)將到京日期、車次(航班)電告(或傳送)國家科委值班室。會(huì)務(wù)組將根據(jù)代表提供的信息安排接站。
接站時(shí)間：4月25日接站地點(diǎn)：首都機(jī)場(chǎng)，北京火車站出站口。
聯(lián)系電話：××××××;×××××××——×××××。
傳真：××××××。
附件：一、會(huì)議代表名額分配表。
二、會(huì)議書面交流材料封面格式。
三、會(huì)議回執(zhí)。
四、國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)區(qū)域范圍及規(guī)劃面積表。
國家科委。
20xx年x月x日。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇三
???為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：
（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)進(jìn)取性，即物業(yè)管理公司的進(jìn)取性和業(yè)主使用人的進(jìn)取性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經(jīng)過服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。
（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則。
在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
（二）成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理；
（六）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，供給全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇四
第一條為規(guī)范本市區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
配套設(shè)施不全的原有住宅區(qū)，由各區(qū)政府（管委會(huì)）組織整治，逐步創(chuàng)造條件，實(shí)行物業(yè)管理。
第三條物業(yè)主要配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域；住宅區(qū)和非住宅區(qū)原則上應(yīng)當(dāng)劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域，以住宅為主配套部分商業(yè)的除外。
一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
第四條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門是全市物業(yè)管理行政主管部門，負(fù)責(zé)物業(yè)管理政策制定、行業(yè)指導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員資質(zhì)及信用管理工作。
各區(qū)政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)做好本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作，各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門是本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理行政主管部門，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的行政管理和行政執(zhí)法工作。
市和區(qū)城管、財(cái)政、民政、物價(jià)、公安、規(guī)劃、環(huán)保、工商等部門按照各自職責(zé)，做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作，各部門應(yīng)將管理職責(zé)統(tǒng)一向社會(huì)公布。
第五條各區(qū)政府（管委會(huì)）應(yīng)明確各街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)管轄的物業(yè)管理區(qū)域，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)的換屆工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)。各街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)設(shè)立投訴調(diào)解工作站和應(yīng)急維修服務(wù)站，調(diào)解處理物業(yè)管理各類糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
社區(qū)居民委員會(huì)是社區(qū)居民利益的重要維護(hù)者，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)域內(nèi)業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，協(xié)助街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）開展社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中與物業(yè)管理有關(guān)的工作，綜合調(diào)處各類矛盾，維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。
社區(qū)居民委員會(huì)要積極支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種形式的社區(qū)服務(wù)，業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)接受社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第六條供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、技防監(jiān)控、車輛管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)的行業(yè)主管部門依法按照相應(yīng)職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)監(jiān)督管理工作，提高行業(yè)服務(wù)水平。各專業(yè)服務(wù)單位及其行業(yè)主管部門應(yīng)將服務(wù)內(nèi)容和管理職責(zé)向社會(huì)公布。
第七條區(qū)人民政府（管委會(huì)）應(yīng)當(dāng)制定扶持政策，采取措施，推動(dòng)住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工礦區(qū)及機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等實(shí)行社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展。
鼓勵(lì)采用節(jié)能、環(huán)保的新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。
第二章前期物業(yè)管理。
第八條本辦法所稱前期物業(yè)管理，是指業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。
前期物業(yè)管理應(yīng)至整個(gè)項(xiàng)目竣工交付之后，業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)選聘確定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管物業(yè)之時(shí)結(jié)束。
第九條開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)前期物業(yè)服務(wù)責(zé)任。前期物業(yè)服務(wù)期間，開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡查、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、臺(tái)賬管理等服務(wù)工作，接受街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和社區(qū)居民委員會(huì)監(jiān)督管理，按物價(jià)部門審批或備案的服務(wù)等級(jí)及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十條新建商品房預(yù)銷售前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)通過公開招標(biāo)方式選聘具備相應(yīng)資質(zhì)及信用等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
第十一條為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需按不低于本項(xiàng)目建筑面積1元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)交納履約保證金，由各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)監(jiān)管，在物業(yè)服務(wù)合同終止后予以退還。
具體的監(jiān)管辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定。
第十二條業(yè)主應(yīng)繳納裝修保證金、裝飾裝修垃圾處理費(fèi)、停車管理服務(wù)費(fèi)，其具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)物價(jià)部門公布的相關(guān)文件執(zhí)行。
電梯、水泵、中央空調(diào)等設(shè)施運(yùn)行電費(fèi)及公共照明、公共用水等代收代交費(fèi)用，應(yīng)單獨(dú)列帳，合理、公開分?jǐn)?，與業(yè)主協(xié)商預(yù)收，每次預(yù)收不超過半年；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定具體分?jǐn)傓k法。
第十三條開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)制定臨時(shí)管理規(guī)約，并在銷售場(chǎng)所公示，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。臨時(shí)管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。業(yè)主應(yīng)當(dāng)就履行臨時(shí)管理規(guī)約內(nèi)容作出書面承諾。在業(yè)主大會(huì)成立后，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定制定公布業(yè)主管理規(guī)約，經(jīng)業(yè)主大會(huì)審議通過后，全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守。
第十四條業(yè)主大會(huì)成立后選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)于10日內(nèi)同業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接，辦理交接手續(xù)，并向物業(yè)所在區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門備案，按照本項(xiàng)目總建筑面積10元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理儲(chǔ)備金，權(quán)屬為全體業(yè)主，使用由業(yè)主大會(huì)決定，實(shí)行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?，專項(xiàng)用于彌補(bǔ)后期物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共部位、設(shè)施設(shè)備的緊急維修等。各區(qū)政府（管委會(huì)）應(yīng)對(duì)物業(yè)管理儲(chǔ)備金的繳納與使用制定具體的管理細(xì)則。
同時(shí)開發(fā)建設(shè)單位要向業(yè)主委員會(huì)移交下列物件、資料：
（一）物業(yè)管理區(qū)域劃分資料；
（四）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；
（五）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（六）物業(yè)管理用房、技防監(jiān)控等設(shè)備；
（七）承接查驗(yàn)所必需的其他資料。
第三章業(yè)主、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)。
第十五條房屋所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主身份的確認(rèn)，以房屋登記簿或者法律、法規(guī)規(guī)定的其他有效證明為依據(jù)。業(yè)主可以書面委托代理人行使權(quán)利。
第十六條業(yè)主可以以幢、單元、樓層為單位，共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)，事項(xiàng)范圍和決定程序由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定。
第十七條業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分實(shí)施共同管理，按照相關(guān)規(guī)定開展與物業(yè)管理有關(guān)的活動(dòng)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
第十八條整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)竣工交付之日起滿1年或交付后業(yè)主入住率達(dá)50%以上的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料，并推薦業(yè)主代表作為臨時(shí)召集人，向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出書面申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)。
占總?cè)藬?shù)5%以上或者專有部分占建筑物總面積5%以上的業(yè)主也可以自行向物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出書面申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)。
第十九條街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）接到申請(qǐng)后應(yīng)將申請(qǐng)事項(xiàng)告知所在社區(qū)居民委員會(huì)，聽取其意見，并于7日內(nèi)組織成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組，指定業(yè)主代表擔(dān)任籌備組組長?；I備組負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。籌備組中物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組中具有表決權(quán)成員人數(shù)的三分之二。
籌備組成員名單確定后，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示業(yè)主大會(huì)召開時(shí)間、會(huì)議議程和籌備組成員等相關(guān)事項(xiàng)，公示時(shí)間不少于15日。
第二十條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組成立之日起7日內(nèi)向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和籌備組提供業(yè)主名冊(cè)、業(yè)主專有部分面積、建筑物總面積等資料，并承擔(dān)籌備及召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需費(fèi)用。
第二十一條業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，審議通過《業(yè)主委員會(huì)章程》。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持以下材料向物業(yè)所在地的區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案：
（一）籌備組出具由組長簽字的業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉情況的報(bào)告；
（二）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則以及業(yè)主大會(huì)決議；
（三）業(yè)主管理規(guī)約；
（四）業(yè)主委員會(huì)委員名單；
（五）其他相關(guān)資料。
材料齊全的，區(qū)建設(shè)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)予以備案，同時(shí)將有關(guān)情況書面通報(bào)物業(yè)所在地公安派出所、社區(qū)居民委員會(huì)。第（二）、（三）、（四）、（五）項(xiàng)內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理備案變更手續(xù)。
第二十二條業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行任期制，依據(jù)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則決定有關(guān)任期、候補(bǔ)、空缺、資格終止等事項(xiàng)。有下列情形之一的，委員資格自動(dòng)終止：
（一）因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；
（二）喪失民事行為能力的；
（三）依法被限制人身自由的；
（四）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。
第二十三條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會(huì)三分之一以上委員或者持有20%以上投票權(quán)數(shù)的業(yè)主提議，業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，可以決定是否終止其委員資格：
（一）以書面方式提出辭職請(qǐng)求的；
（二）不履行委員職責(zé)的；
（三）利用委員資格謀取私利的；
（四）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；
（五）侵害他人合法權(quán)益的；
（六）因其他原因不宜擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。
第二十四條業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章及其他應(yīng)當(dāng)移交的財(cái)物，按照《業(yè)主委員會(huì)章程》辦理移交手續(xù)。拒不移交的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)責(zé)令移交，物業(yè)所在地公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第二十五條業(yè)主委員會(huì)必要的工作經(jīng)費(fèi)，由全體業(yè)主承擔(dān)。具體可以由業(yè)主分?jǐn)?，也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益中列支。工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)包括業(yè)主大會(huì)、委員會(huì)的會(huì)議費(fèi)；有關(guān)人員的津貼和薪酬；刻制印章、掛牌費(fèi)；必要的日常辦公費(fèi)用。工作經(jīng)費(fèi)收支情況，定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主監(jiān)督。
工作經(jīng)費(fèi)籌集、管理和使用的具體辦法由業(yè)主大會(huì)決定。
第二十六條經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，業(yè)主委員會(huì)可以聘請(qǐng)物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人，負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)委托的物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)。
物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書，職業(yè)經(jīng)理人薪酬從業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)中列支。
第二十七條街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)及時(shí)督促、指導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)尚未設(shè)立、解散、辭職或不履行職責(zé)的，由物業(yè)所在地的居民委員會(huì)（村民委員會(huì)）依法代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
物業(yè)管理區(qū)域分期開發(fā)建設(shè)的，可在物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)。
第二十八條業(yè)主選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)及信用等級(jí)。任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn)讓、出租或者轉(zhuǎn)借物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。
外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門備案后，方可進(jìn)入本市區(qū)從事物業(yè)管理活動(dòng)。
市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用管理信息系統(tǒng)，印發(fā)信用管理手冊(cè)，實(shí)行信用年審。信用年審征求街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居民委員會(huì)以及城管等相關(guān)部門意見，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理信用年審，作為企業(yè)資質(zhì)轉(zhuǎn)正、升級(jí)、核定及承攬業(yè)務(wù)的要件之一。
具體的信用管理辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定。
第二十九條業(yè)主大會(huì)成立后，應(yīng)依據(jù)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法，確定服務(wù)等級(jí)以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)，簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起10日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同分別報(bào)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地的區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)與價(jià)格行政主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。
未選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主可以共同決定將各專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)或者自治管理，但鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或者委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位及個(gè)人實(shí)施；委托實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任。
各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)將具有資質(zhì)且信用良好的專業(yè)性服務(wù)企業(yè)及其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列入推薦名錄，供業(yè)主自行選擇。
第三十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)和專業(yè)性服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，并將服務(wù)合同、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)審批或備案等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算，業(yè)主提出質(zhì)疑時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會(huì)要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況進(jìn)行審計(jì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）做好監(jiān)管。
第三十一條按照三等級(jí)（含以下）標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，配備的物業(yè)服務(wù)人員人均服務(wù)面積不得高于3500平方米。按照四、五、六等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，配備的物業(yè)服務(wù)人員人均服務(wù)面積分別不得高于3200、2800、2500平方米。從業(yè)人員的要求由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定。
人均服務(wù)面積，是指本小區(qū)內(nèi)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)面積，根據(jù)產(chǎn)權(quán)證面積來測(cè)算。
第三十二條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)共同決定物業(yè)管理方式、服務(wù)內(nèi)容、是否更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)等事項(xiàng)。
決定續(xù)聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同。決定解聘的，應(yīng)當(dāng)履行必要的通知義務(wù)；合同未約定通知期限的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿前三個(gè)月告知原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
第三十三條物業(yè)服務(wù)合同終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得停止服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)合同屆滿，物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)于合同期限屆滿三個(gè)月前履行必要的通知義務(wù)。
第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)未與業(yè)主大會(huì)委托的業(yè)主委員會(huì)簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同，但事實(shí)上提供了物業(yè)服務(wù)，并履行了告知義務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主履行相關(guān)義務(wù)。
業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)行提供物業(yè)服務(wù)，不得以事實(shí)服務(wù)為由向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第三十五條物業(yè)服務(wù)合同終止、業(yè)主共同決定不再接受事實(shí)服務(wù)或者經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)與業(yè)主委員會(huì)完成交接。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列交接義務(wù)，并撤出物業(yè)管理區(qū)域：
（一）移交物業(yè)共用部分；
（二）移交本辦法第十四條規(guī)定的相關(guān)資料；
（四）結(jié)清預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用；
（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。
原物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)維持正常的物業(yè)管理秩序，并不得向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）責(zé)令其撤出。
第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同指派項(xiàng)目經(jīng)理，并報(bào)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門備案。除物業(yè)服務(wù)合同另有約定外，項(xiàng)目經(jīng)理原則上只能負(fù)責(zé)一個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換項(xiàng)目經(jīng)理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主，重新備案并進(jìn)行公示。業(yè)主共同決定要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)更換項(xiàng)目經(jīng)理的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。
第五章物業(yè)的使用與維護(hù)。
第三十七條業(yè)主或者物業(yè)使用人使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時(shí)管理規(guī)約的規(guī)定，不得有下列行為：
（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等違反房屋裝飾裝修規(guī)定的行為；
（二）違章搭建建筑物和構(gòu)筑物、私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為；
（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規(guī)定的行為；
（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為；
（七）占用消防通道等違反消防管理規(guī)定的行為；
（九）法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時(shí)管理規(guī)約禁止的其他行為。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)發(fā)現(xiàn)有前款規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止，并報(bào)告有關(guān)部門，有關(guān)部門在接到情況反映后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)處理，下發(fā)整改意見，督促整改到位。
第三十八條住宅物業(yè)裝飾裝修前，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理申報(bào)登記，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修的時(shí)間、地點(diǎn)等情況在業(yè)主所在樓內(nèi)公示。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的巡查、監(jiān)督。業(yè)主或者物業(yè)使用人拒不辦理申報(bào)登記或者違反相關(guān)規(guī)定及裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知并勸阻；拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第三十九條新建住宅物業(yè)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的要求無償提供不低于規(guī)劃總建筑面積3‰的物業(yè)服務(wù)用房，包括客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主文化娛樂活動(dòng)用房、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房等，并在房屋買賣合同中明確物業(yè)服務(wù)用房的坐落位置（具體到樓棟、房號(hào)），配置的物業(yè)服務(wù)用房最少不低于100平方米。物業(yè)服務(wù)用房所有權(quán)屬全體業(yè)主。
物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)設(shè)置在住宅小區(qū)中心區(qū)域或住宅小區(qū)主出入口附近，方便業(yè)主使用，不得設(shè)置在住宅樓內(nèi)和地下。規(guī)劃部門在規(guī)劃方案審查時(shí)應(yīng)征求物業(yè)所在地區(qū)政府（管委會(huì)）意見，規(guī)劃、建設(shè)部門根據(jù)規(guī)劃審定方案進(jìn)行驗(yàn)收、登記。
物業(yè)服務(wù)用房及裝修應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)工程質(zhì)量和安全的要求，滿足正常使用功能。
第四十條新建住宅小區(qū)和舊城區(qū)連片改造居民區(qū)項(xiàng)目，應(yīng)按照規(guī)劃要求，將社區(qū)（工作、服務(wù)）用房、公共服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)納入土地掛牌條件，約定產(chǎn)權(quán)歸屬。城市規(guī)劃行政主管部門要按照規(guī)定的配套建設(shè)指標(biāo)對(duì)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查，對(duì)不符合規(guī)定配置標(biāo)準(zhǔn)和要求的不予批準(zhǔn)。工程的設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收使用，應(yīng)征求物業(yè)所在地區(qū)政府（管委會(huì)）的意見。未按規(guī)定要求建設(shè)居民委員會(huì)工作、服務(wù)用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施的，不能通過驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位要根據(jù)規(guī)定將社區(qū)居民委員會(huì)工作、服務(wù)用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施交給所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）使用管理。
第四十一條開發(fā)建設(shè)單位出售物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車庫的，應(yīng)當(dāng)在出售前依法辦理預(yù)售許可，不得出售給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人。
開發(fā)建設(shè)單位出租物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)用于停放車輛的車庫、車位的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的停車需求。業(yè)主委員會(huì)具體負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主共有的道路或其他場(chǎng)地停車位的劃分，應(yīng)當(dāng)滿足公安、消防等部門對(duì)安全的相關(guān)規(guī)定。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收入分配按當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法執(zhí)行，并做好公示。
第四十二條利用業(yè)主共有的物業(yè)設(shè)置廣告等經(jīng)營性設(shè)施的，占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)書面同意，并就使用、管理、收入和分配與業(yè)主委員會(huì)達(dá)成書面協(xié)議，并履行報(bào)批手續(xù)后方可實(shí)施。
第四十三條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)使用費(fèi)用并依法承擔(dān)區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出具專業(yè)經(jīng)營單位的發(fā)票，并不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得以業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為由限制或者變相限制專業(yè)服務(wù)。
第四十四條住宅物業(yè)和住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在入住前將首期專項(xiàng)維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶。專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)帳，按房屋戶門號(hào)設(shè)分戶賬，實(shí)行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ谩⑺袡?quán)人決策、政府監(jiān)督。
第四十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常檢查、專項(xiàng)檢查和定期申報(bào)、維修養(yǎng)護(hù)制度。應(yīng)當(dāng)根據(jù)本年度共用部位、共用設(shè)施設(shè)備檢查結(jié)果，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)與建議，并根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，集中組織維修或者更新改造，在雨季和冬季前及時(shí)修復(fù)存在問題。
第四十六條發(fā)生下列危及房屋使用安全的緊急情況，需要立即對(duì)共用部分進(jìn)行維修、更新、改造的，按照有關(guān)規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金：
（一）屋面防水損壞造成滲漏的；
（二）電梯故障危及人身安全的；
（三）高層住宅水泵損壞導(dǎo)致供水中斷的；
（四）樓體外立面有脫落危險(xiǎn)的；
（五）專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財(cái)產(chǎn)安全的；
（六）消防系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，消防管理部門要求對(duì)消防設(shè)施設(shè)備維修、更新、改造的。
第四十七條物業(yè)轉(zhuǎn)讓時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)向受讓人說明專項(xiàng)維修資金交存和結(jié)余情況，該物業(yè)分戶賬中結(jié)余的專項(xiàng)維修資金隨物業(yè)同時(shí)過戶。
第四十八條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定和房屋買賣合同約定的保修期限、范圍等承擔(dān)建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備保修責(zé)任。保修過程中，業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予協(xié)助配合。
第四十九條物業(yè)共用部分維修、養(yǎng)護(hù)、更新、改造時(shí),相關(guān)專有部分的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)予以配合,造成專有部分損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等法律責(zé)任。
第五十條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)將管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同、有關(guān)費(fèi)用交納情況等事項(xiàng)告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或者租賃合同簽訂之日起15日內(nèi),將買賣或者出租情況告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)性服務(wù)企業(yè)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
第六章法律責(zé)任。
第五十一條開發(fā)建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十二條開發(fā)建設(shè)單位不履行交接義務(wù)的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可處1萬元以上10萬元以下的罰款。
第五十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法的規(guī)定，按照下列規(guī)定處罰：
（一）未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令其停止活動(dòng)，沒收非法所得，可處以5萬元以上20萬元以下罰款。
（二）違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令其限期改正，逾期未改正的，可處以1萬元以上3萬元以下罰款。
（三）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備管理不善，造成物業(yè)環(huán)境惡化的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門對(duì)其作出警告，降低資質(zhì)等級(jí)或者吊銷資質(zhì)證書，并可處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第五十四條未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，單位或個(gè)人擅自在建筑物樓頂、退層平臺(tái)、住宅底層院內(nèi)、配建的停車場(chǎng)地進(jìn)行建設(shè)的或者在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的，擅自改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗的或者在經(jīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門核實(shí)后的建筑內(nèi)擅自新建地下建筑物、構(gòu)筑物的，城管部門應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》有關(guān)規(guī)定予以查處。
裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的或者在裝修過程中擅自變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門依據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》有關(guān)規(guī)定予以查處。
第五十五條單位或個(gè)人擅自侵占小區(qū)綠化設(shè)施的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并及時(shí)向城管、園林等部門報(bào)告有關(guān)情況；未履行到位，造成小區(qū)綠化設(shè)施損毀，應(yīng)追究其責(zé)任。
第五十六條未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第五十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到解聘通知后7日內(nèi)拒不退出該物業(yè)管理區(qū)域，妨礙該物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行正常物業(yè)管理的，或者未向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)管理的相關(guān)設(shè)施和必要資料的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令改正；拒不改正的，可提請(qǐng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門降低其資質(zhì)等級(jí)直至吊銷資質(zhì)證書；造成物業(yè)管理的相關(guān)設(shè)施或者必要資料毀壞、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門責(zé)令改正，記不良行為記錄一次，年度不良行為記錄達(dá)兩次的，限制承攬新項(xiàng)目，年度不良行為記錄達(dá)三次（含）以上的或情節(jié)嚴(yán)重且造成一定影響的，市、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門可將其列為不誠信企業(yè)，向社會(huì)公布，取消其承攬新項(xiàng)目資格。
（一）未按時(shí)將合同報(bào)送備案；
（三）存在亂收費(fèi)行為或者物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)備案開始收費(fèi)的；
（四）裝修保證金未按時(shí)退還的；
（五）對(duì)火災(zāi)隱患經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)通知后不及時(shí)采取措施消除的；
（六）業(yè)主投訴，經(jīng)查實(shí)，屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任的。
第五十九條業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以催交，逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按每日萬分之五加收滯納金。
第六十條業(yè)主委員會(huì)不履行或者無法履行職責(zé)的，物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期履行職責(zé)；逾期仍不履行的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)協(xié)助業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定有關(guān)事項(xiàng)。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)、規(guī)章的，物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷。
第六十一條違反本辦法規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)由城管、工商、物價(jià)、規(guī)劃、公安等部門處罰的，依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)行。
第六十二條實(shí)行物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由區(qū)人民政府（管委會(huì)）負(fù)責(zé)召集，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)相關(guān)部門和物業(yè)所在社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營單位參加，及時(shí)協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)糾紛，維護(hù)各方利益。
第六十三條業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)經(jīng)營單位、建設(shè)單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)自行協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向社區(qū)居民委員會(huì)、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）或者聯(lián)席會(huì)議申請(qǐng)調(diào)解，也可以申請(qǐng)仲裁或者依法向人民法院起訴。
第六十四條建立協(xié)調(diào)溝通處理機(jī)制，各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在違規(guī)行為的，應(yīng)責(zé)令限期整改，給予通報(bào)批評(píng)，情況特別嚴(yán)重的，由區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門進(jìn)行查處。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)對(duì)受到通報(bào)或查處的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在信用管理中記不良記錄，并定期予以公布。
第六十五條物業(yè)管理行政主管部門和其他部門的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六十六條當(dāng)事人對(duì)行政管理部門具體行政行為不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第七章附則。
第六十七條本辦法所稱物業(yè)共用部分，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主專有部分以外按照規(guī)定由業(yè)主共同管理的建筑物、構(gòu)筑物及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地。一般包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場(chǎng)車庫、對(duì)講門鈴、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
本辦法所稱全體業(yè)主，在依法成立業(yè)主大會(huì)后是指業(yè)主大會(huì)。
本辦法所稱業(yè)主共同決定，是指業(yè)主大會(huì)的決定；未依法成立業(yè)主大會(huì)的，是指業(yè)主依法共同作出的決定。
本辦法所稱專有部分面積是指房屋所有權(quán)證記載的建筑面積；尚未進(jìn)行登記的，暫按測(cè)繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測(cè)面積計(jì)算；尚未進(jìn)行實(shí)測(cè)的，暫按房屋買賣合同記載的面積計(jì)算。建筑物總面積是指專有部分面積之和。
第六十八條對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿意進(jìn)駐的一些零散或面臨拆遷的居民小區(qū)，小區(qū)所在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)日常管理和維護(hù)。
第六十九條本辦法由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。
第七十條本辦法自20-年6月1日起施行。在20-年6月1日以后辦理預(yù)售許可的項(xiàng)目（含分期開發(fā)的項(xiàng)目）按本辦法規(guī)定執(zhí)行。整個(gè)項(xiàng)目未竣工但分期開發(fā)已部分竣工項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)按本辦法規(guī)定執(zhí)行。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇五
20__年6月21日下午，煤電公司在機(jī)關(guān)三樓會(huì)議室召開了黨政聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由煤電公司董事長、黨委書記蔡林森，總經(jīng)理王長平主持。會(huì)議對(duì)部分班子成員工作分工進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)紀(jì)要如下：
一、班子成員工作分工。
董事長、黨委書記蔡林森主持董事會(huì)全面工作、黨委全面工作;分管董事會(huì)辦公室。
總經(jīng)理王長平主持經(jīng)理層全面工作;分管辦公室。
黨委副書記、紀(jì)委書記趙鐵軍主持紀(jì)委全面工作，負(fù)責(zé)工會(huì)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織、宣傳、青年、信訪、保密、教育、監(jiān)察審計(jì)、武裝保衛(wèi)、后勤、工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作;分管工會(huì)(計(jì)生辦)、黨委辦公室、組織部(人事部)、宣傳部、監(jiān)察部、審計(jì)部、團(tuán)委、信訪辦、武裝保衛(wèi)部、衛(wèi)生福利部、機(jī)關(guān)黨委、離退休管理中心、房地產(chǎn)管理中心(三下辦)、電視臺(tái);聯(lián)系技校、學(xué)校、醫(yī)院、生活服務(wù)中心。
財(cái)務(wù)總監(jiān)樊栓柱負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作;分管財(cái)務(wù)部、資金結(jié)算中心、會(huì)計(jì)服務(wù)中心。
副總經(jīng)理張志明負(fù)責(zé)經(jīng)營、環(huán)境保護(hù)工作;分管經(jīng)營管理部、法律事務(wù)部、勞資部、社保中心、環(huán)保部;聯(lián)系物資分公司、運(yùn)銷分公司、礦用產(chǎn)品公司、機(jī)械加工廠、新型建材公司、電煤聯(lián)銷公司。
副總經(jīng)理李懷軍負(fù)責(zé)采煤工作、單體柱管理;分管生產(chǎn)部;聯(lián)系鳳翅山礦。
總工程師李連春負(fù)責(zé)技術(shù)管理、采礦證辦理、生產(chǎn)許可證辦理工作;分管總辦室、一通三防部、地質(zhì)測(cè)量部、計(jì)劃部(生產(chǎn)計(jì)劃);聯(lián)系四礦。
副總經(jīng)理孫米銀負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)，開拓掘進(jìn)，煤質(zhì)管理，設(shè)備招投標(biāo)、大修、儲(chǔ)備、調(diào)配工作;分管調(diào)度室、開掘部、計(jì)劃部、質(zhì)檢中心、設(shè)備管理中心;聯(lián)系一礦、機(jī)電裝備分公司。
副總經(jīng)理劉紹生負(fù)責(zé)與中電投股東溝通工作，和副總經(jīng)理張志明協(xié)同做好動(dòng)力煤銷售工作;分管電力事業(yè)部;聯(lián)系天健熱電、平東熱電。副總經(jīng)理劉尚涵負(fù)責(zé)安全管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全設(shè)施驗(yàn)收、礦井安全生產(chǎn)許可證辦理、安全培訓(xùn)、矸石山管理工作;分管安全監(jiān)察部、安全培訓(xùn)部;聯(lián)系六礦、安培中心、救護(hù)隊(duì)。
副總經(jīng)理趙小峰負(fù)責(zé)機(jī)電運(yùn)輸、節(jié)能、供電、信息化建設(shè)工作;分管機(jī)電部、信息通訊中心;聯(lián)系二礦、供電公司。
李延河協(xié)助總經(jīng)理做好基建技改工作;分管基建部、質(zhì)監(jiān)站。各戰(zhàn)線負(fù)責(zé)本戰(zhàn)線在用設(shè)備管理、新增設(shè)備計(jì)劃與選型、參與相關(guān)招投標(biāo)工作。
二、幾項(xiàng)要求。
(一)工作責(zé)任自分工明確之時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)移，誰主管、誰負(fù)責(zé)。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履行工作職責(zé)，搞好工作協(xié)調(diào)配合，圍繞煤電公司總體工作，盡快進(jìn)入角色，做好分管工作。
(三)各有關(guān)部門、單位抓緊向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，使領(lǐng)導(dǎo)同志能夠盡快熟悉分管工作。
與會(huì)人員：
(電子公文)。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇六
第一條為切實(shí)規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，理順職能部門、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)建設(shè)、物業(yè)銷售、物業(yè)交付、物業(yè)使用、物業(yè)服務(wù)等環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)關(guān)系，營造良好的生活和工作環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)《民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我州實(shí)際，特制定本辦法。
第二條本辦法適用于本州行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。
本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
第三條各縣市人民政府、湘西高新區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理體系，建立和完善物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
第四條各縣市區(qū)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，依法履行下列職責(zé)：
（一）對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理；
（二）對(duì)物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理；
（三）對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出交接活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；
（四）處理物業(yè)管理中的投訴；
（五）對(duì)專項(xiàng)維修資金繳存、使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
各縣市人民政府、湘西高新區(qū)管委會(huì)其他有關(guān)行政管理部門按照各自職責(zé)，做好物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)監(jiān)督管理工作。
第五條街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）組織、指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的成立、選舉、換屆和日?；顒?dòng)；負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生、換屆和委員變更的備案；監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，派員參加業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議；指導(dǎo)和監(jiān)督居（村）民委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)；對(duì)業(yè)主大會(huì)籌備組成員、業(yè)主委員會(huì)換屆組成員、業(yè)主委員會(huì)委員進(jìn)行物業(yè)管理政策法規(guī)的宣傳和培訓(xùn)；調(diào)解物業(yè)管理糾紛，處理相關(guān)投訴和舉報(bào)。
第六條物業(yè)服務(wù)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，制定物業(yè)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員依法經(jīng)營、誠信服務(wù)，提升物業(yè)服務(wù)水平。州、縣市依托行業(yè)協(xié)會(huì)成立物業(yè)糾紛人民調(diào)解組織，依法調(diào)解涉及物業(yè)管理的矛盾糾紛。
第二章?業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
第七條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。
物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)以有利于實(shí)施物業(yè)管理為原則，綜合考慮規(guī)劃條件、土地使用權(quán)屬范圍、建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、自然界限、社區(qū)建設(shè)等因素確定。
新建物業(yè)管理區(qū)域的劃分由建設(shè)單位在編制建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案時(shí)一并報(bào)城市規(guī)劃主管部門核定。
尚未劃分物業(yè)管理區(qū)域并已投入使用的，其物業(yè)管理區(qū)域劃分由物業(yè)所在地縣市人民政府、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）征求業(yè)主意見后予以核定。
物業(yè)管理用房、供水、供電、供氣、消防等配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地共用不能分割的，應(yīng)當(dāng)劃為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。
第八條已劃定的物業(yè)管理區(qū)域不得擅自變更。確需變更的，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域?qū)Ｓ胁糠置娣e占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，由物業(yè)所在地縣市人民政府、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）重新核定。
第九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在申領(lǐng)商品房預(yù)售許可或者現(xiàn)房銷售備案前，將物業(yè)管理區(qū)域資料報(bào)縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案，并在商品房買賣合同中載明。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域向全體業(yè)主、物業(yè)使用人公示。未聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）向全體業(yè)主、物業(yè)使用人公示。
第十條具備下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議：
（一）交付使用的物業(yè)專有部分建筑面積達(dá)到建筑物總面積百分之五十以上的；
（三）交付使用的戶數(shù)達(dá)到總戶數(shù)百分之五十以上的。
業(yè)主可以向建設(shè)單位查詢前款規(guī)定的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)予以配合。
第十一條符合召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）提出籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的申請(qǐng)，十名以上業(yè)主也可以聯(lián)名申請(qǐng)。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)后三十日內(nèi)組織成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組?；I備組成立之日起七日內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）以及籌備組報(bào)送建筑物面積清冊(cè)、業(yè)主名冊(cè)、建筑規(guī)劃總平面圖、共用設(shè)施設(shè)備交接資料、物業(yè)服務(wù)用房配置確認(rèn)資料等。
首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。
第十二條首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）代表、社區(qū)（村）黨組織或者居（村）民委員會(huì)代表、建設(shè)單位代表、業(yè)主成員組成?；I備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為七至十三人的單數(shù)，其中業(yè)主成員不得少于百分之五十。條件成熟的，可以邀請(qǐng)物業(yè)小區(qū)黨組織成員、轄區(qū)公安干警、司法所代表或者村（居）法律顧問等參加籌備組?；I備組組長由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）代表擔(dān)任。
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起七日內(nèi)將成員名單和工作職責(zé)予以公示，公示時(shí)間不得少于七日。
籌備組中的業(yè)主成員被提名為業(yè)主委員會(huì)委員候選人的，其籌備組成員資格即行終止，籌備組應(yīng)當(dāng)從符合條件的推選人員中依次遞補(bǔ)。
第十三條首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組負(fù)責(zé)下列工作：
（一）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容；
（三）確認(rèn)業(yè)主身份、人數(shù)及業(yè)主投票權(quán)數(shù)；
（四）組織業(yè)主推選業(yè)主委員會(huì)委員候選人；
（五）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則；
（六）召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。
籌備組應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開十五日前公示會(huì)議通知、業(yè)主及投票權(quán)數(shù)確認(rèn)情況、業(yè)主委員會(huì)委員候選人情況、業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決規(guī)則以及前款第二項(xiàng)規(guī)定的材料文本，公示時(shí)間不得少于七日。業(yè)主對(duì)公示內(nèi)容有異議的，籌備組應(yīng)當(dāng)復(fù)核或者修改，并書面告知異議人。
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起三個(gè)月內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議?；I備組在業(yè)主委員會(huì)成立后即自行解散。
第十四條?業(yè)主大會(huì)決定下列事項(xiàng)：
（一）制定、修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（二）制定、修改管理規(guī)約；
（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)委員；
（四）改變和撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；
（五）決定業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)、業(yè)主委員會(huì)委員工作津貼及標(biāo)準(zhǔn)；
（六）確定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；
（八）籌集和使用專項(xiàng)維修資金；
（九）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；
（十）利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的方式以及所得收益的分配與使用；
（十一）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。
第十五條業(yè)主大會(huì)可以采用集體討論或者書面征求意見的形式。采用書面征求意見形式的，應(yīng)當(dāng)將征求意見書送達(dá)業(yè)主，并至少提前十五日公示相關(guān)文本和信息。
業(yè)主大會(huì)需要投票表決的，表決意見應(yīng)當(dāng)由業(yè)主本人簽名；業(yè)主委托代理人表決的，代理人應(yīng)當(dāng)提交本人和業(yè)主的身份證復(fù)印件及委托書。推廣使用智能化物業(yè)管理投票平臺(tái)進(jìn)行投票表決。
業(yè)主大會(huì)投票表決的全部資料應(yīng)當(dāng)保存三年以上，業(yè)主可以查詢、復(fù)制相關(guān)原始資料，并依法實(shí)施監(jiān)督。
第十六條業(yè)主委員會(huì)不按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期組織召開；逾期仍不組織召開的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)監(jiān)督居（村）民委員會(huì)及時(shí)組織召開。
第十七條業(yè)主委員會(huì)由五至十一人單數(shù)組成，每屆任期三至五年，業(yè)主委員會(huì)委員可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)委員候選人應(yīng)當(dāng)從奉公守法、品行良好、公道正派、熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主中產(chǎn)生。
業(yè)主委員會(huì)委員候選人的選舉材料應(yīng)當(dāng)載明候選人是否受到過刑事處罰，是否有不良信用記錄，是否違反臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的情況等信息，并向業(yè)主公開。
第十八條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，將業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)委員名單等材料報(bào)物業(yè)所在地的縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案，并書面告知相關(guān)居（村）民委員會(huì)。
第十九條業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；
（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；
（五）督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
（六）組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；
（七）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過半數(shù)通過。業(yè)主委員會(huì)委員不得委托他人出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。
第二十條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立信息公開制度，及時(shí)公示下列信息：
（一）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約；
（二）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)決定；
（五）專項(xiàng)維修資金的籌集、使用情況；
（六）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及其分配與使用詳細(xì)情況；
（七）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)和業(yè)主委員會(huì)委員工作津貼詳細(xì)情況；
（八）其他應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公開的情況和資料。
前款第一、二、三、四項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)持續(xù)公示；第五、六、七項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于每年三月底前公布上一年度的信息，公示期不少于三十日。
業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)查詢、復(fù)制本條第一款規(guī)定的信息及相關(guān)原始資料并依法實(shí)施監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等應(yīng)當(dāng)予以配合。
第二十一條業(yè)主委員會(huì)委員有下列情形之一的，經(jīng)占總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主或者三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)有權(quán)終止其委員資格：
（二）拒不履行業(yè)主義務(wù)的；
（三）無故缺席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議連續(xù)三次以上的；
（四）法律、法規(guī)、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。
業(yè)主委員會(huì)委員因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的，或者有喪失民事行為能力等情形的，其委員資格自行終止。
業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起三日內(nèi)將其保管的檔案資料、印章及屬于業(yè)主共有的其他財(cái)物移交業(yè)主委員會(huì)。拒不移交的，業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主或者居（村）民委員會(huì)可以請(qǐng)求街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）督促移交。
第二十二條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于任期屆滿三個(gè)月前召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉；逾期未換屆的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期換屆選舉。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自任期屆滿之日起十日內(nèi)，將保管的檔案資料、印章及業(yè)主共有的其他財(cái)物移交新一屆業(yè)主委員會(huì)。逾期不移交的，新一屆業(yè)主委員會(huì)可以請(qǐng)求街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）督促移交。
第二十三條業(yè)主大會(huì)可以組成業(yè)主代表會(huì)議，業(yè)主代表會(huì)議由按區(qū)域或樓棟推選的業(yè)主代表組成，履行業(yè)主大會(huì)賦予的職權(quán)職責(zé)；業(yè)主大會(huì)決定設(shè)立業(yè)主代表會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)明確業(yè)主代表的產(chǎn)生及業(yè)主代表會(huì)議的權(quán)限及議事規(guī)則。
業(yè)主大會(huì)可以設(shè)立業(yè)主監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作，并履行業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第三章?物業(yè)的建設(shè)、驗(yàn)收與銷售。
第二十四條新建物業(yè)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)配置物業(yè)管理用房：
（一）建筑面積不少于建筑物總面積的千分之二，最低不少于八十平方米；
（二）具備水、電、采光、通風(fēng)等正常使用功能的地面以上獨(dú)立成套裝修房屋；設(shè)置在無電梯的樓房的，所在樓層不得高于四樓。
第二十五條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)業(yè)主基本公共活動(dòng)用房和生活服務(wù)用房。業(yè)主基本公共活動(dòng)用房和生活服務(wù)用房屬于全體業(yè)主共有。
保障性住房小區(qū)、國有土地上房屋征收或者農(nóng)村集體土地征收拆遷安置住房小區(qū)及有條件的其他項(xiàng)目，建設(shè)單位還可以按照建筑物總面積的一定比例配套建設(shè)經(jīng)營性用房。經(jīng)營性用房的收益主要用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)。
第二十六條住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位對(duì)所開發(fā)的住宅小區(qū)質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任，不得將工程質(zhì)量不合格或配套不完善的房屋交付使用。住宅小區(qū)竣工驗(yàn)收合格后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定將完整的小區(qū)綜合驗(yàn)收資料報(bào)送各地建設(shè)行政主管部門備案。分期建設(shè)的住宅小區(qū)，可以實(shí)行分期驗(yàn)收，待全部建成后進(jìn)行綜合驗(yàn)收。分期驗(yàn)收的住宅小區(qū)，市政公用基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施滿足使用功能要求的，可以分期投入使用。綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告審查合格后，建設(shè)單位方可將房屋和有關(guān)設(shè)施辦理交付使用手續(xù)。
第二十七條建設(shè)單位銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在銷售場(chǎng)所公示經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、物業(yè)管理區(qū)域資料、臨時(shí)管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)合同等材料和物業(yè)服務(wù)用房、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、節(jié)能情況等信息，并向物業(yè)買受人提供書面告知材料。
建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約作為物業(yè)買賣合同的附件，約定所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》作為物業(yè)買賣合同的補(bǔ)充規(guī)定，在住宅交付的同時(shí)提供給業(yè)主。
第二十八條建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收備案前，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之三的比例向縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門交存物業(yè)保修金，作為物業(yè)保修期內(nèi)物業(yè)維修費(fèi)用的保障。
建設(shè)單位在物業(yè)保修期內(nèi)未及時(shí)履行保修義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以申請(qǐng)使用物業(yè)保修金予以維修。
物業(yè)保修期滿，縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)將剩余的物業(yè)保修金及活期利息退還建設(shè)單位。
第四章?物業(yè)交付與前期物業(yè)管理。
第二十九條在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家和省有關(guān)規(guī)定選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，通過招標(biāo)投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成。
中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)簽訂書面前期物業(yè)服務(wù)合同，實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)。前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)限一般為首次召開業(yè)主大會(huì)并成立業(yè)主委員會(huì)之日止。
第三十條經(jīng)竣工綜合驗(yàn)收的新建物業(yè)在交付使用前，建設(shè)單位和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行物業(yè)承接現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的，建設(shè)單位不得交付使用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得承接。
前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)業(yè)主代表、縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會(huì)參加物業(yè)承接現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，必要時(shí)可以聘請(qǐng)有資質(zhì)的第三方或湘西自治州物業(yè)專家?guī)鞂＜疫M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)承接查驗(yàn)。
第三十一條實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（八）按照規(guī)劃要求完成了綠化建設(shè)及車庫、車位配置；
（九）建筑物及其配套設(shè)施標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整、清晰；
（十）法律、法規(guī)和前期物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的其他條件。
鼓勵(lì)實(shí)行住宅物業(yè)住房品質(zhì)分類。規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)住宅物業(yè)住房品質(zhì)有明確標(biāo)準(zhǔn)要求的，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按要求進(jìn)行查驗(yàn)。
第三十二條經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，符合本辦法規(guī)定的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位簽訂物業(yè)承接協(xié)議；不符合的，應(yīng)當(dāng)制作書面整改計(jì)劃，由建設(shè)單位按照計(jì)劃要求整改，并于整改完畢后組織復(fù)驗(yàn)。
前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)承接協(xié)議簽訂之日起三日內(nèi)，將承接查驗(yàn)情況和承接協(xié)議予以公示，公示時(shí)間不得少于十五日。
第三十三條前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后三十日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地的縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案手續(xù)：
（二）臨時(shí)管理規(guī)約；
（三）物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；
（四）建設(shè)單位移交資料清單；
（五）查驗(yàn)記錄；
（六）交接記錄；
（七）其他有關(guān)承接查驗(yàn)的文件。
第五章?物業(yè)管理服務(wù)。
第三十四條業(yè)主大會(huì)可以決定采用招標(biāo)或者協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主大會(huì)決定采用招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由業(yè)主委員會(huì)依照招標(biāo)投標(biāo)法律、法規(guī)組織招標(biāo)。
業(yè)主大會(huì)決定采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將三家以上備選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本情況、擬簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容予以公示，并根據(jù)業(yè)主意見對(duì)公示內(nèi)容調(diào)整后，提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)決定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起三十日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)送縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展秩序維護(hù)等保安服務(wù)業(yè)務(wù)的，應(yīng)按公安機(jī)關(guān)的規(guī)定另行備案。
第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中享有下列權(quán)利：
（二）依照國家、省、州有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
（三）勸阻、制止損害物業(yè)、妨礙物業(yè)管理區(qū)域秩序和其他損害業(yè)主利益的行為；
（四）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定以及業(yè)主大會(huì)授予的其他權(quán)利。
第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)規(guī)范提供物業(yè)管理服務(wù)，履行下列義務(wù)：
（三）對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。
第三十七條?除有關(guān)國家機(jī)關(guān)依法調(diào)取外，未經(jīng)業(yè)主、物業(yè)使用人書面同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向他人出售或者非法提供業(yè)主、物業(yè)使用人的個(gè)人信息。
未經(jīng)法定程序并簽訂委托合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得利用業(yè)主共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營，不得侵占或者擅自使用、處分業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)和依法歸業(yè)主所有的收益。
第三十八條物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理人制度。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人納入信用信息系統(tǒng)管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定指派項(xiàng)目經(jīng)理人。
項(xiàng)目經(jīng)理人不能履行職責(zé)或者業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)要求更換項(xiàng)目經(jīng)理人的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。
第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督下，委托專門機(jī)構(gòu)承擔(dān)電梯、防雷裝置、消防設(shè)施和器材等的養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)、維修以及清掃保潔、園林綠化、工程施工等專項(xiàng)服務(wù)，但不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托或者轉(zhuǎn)交給其他單位或者個(gè)人。
電梯、壓力容器等特種設(shè)備和消防器材、設(shè)施應(yīng)當(dāng)委托具備專業(yè)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)檢測(cè)，委托具備專業(yè)資質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)日常維護(hù)、保養(yǎng)。
第四十條?物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等方式收取，具體標(biāo)準(zhǔn)和方式由物業(yè)服務(wù)合同約定；實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，應(yīng)當(dāng)在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)確定。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取任何未經(jīng)合同約定并經(jīng)公示的費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。
物業(yè)服務(wù)合同期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如需提高的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按幢公示擬調(diào)價(jià)方案、調(diào)價(jià)理由、成本變動(dòng)情況等相關(guān)資料，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意；沒有成立業(yè)主大會(huì)的，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，并簽訂變更協(xié)議。
第四十一條?業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法催交。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得采取中斷提供、限制或者變相限制購買水、電、氣、熱以及停運(yùn)電梯等方式迫使業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第四十二條產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并自轉(zhuǎn)讓合同簽訂之日起十五日內(nèi)將轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
物業(yè)出租的，出租人應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后及時(shí)將承租人及其聯(lián)系方式、租賃期限、物業(yè)服務(wù)費(fèi)交納的約定等情況書面告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第四十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)公示下列信息：
（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的姓名、聯(lián)系方式和物業(yè)服務(wù)投訴電話；
（三）公共水電費(fèi)用及其分?jǐn)傇敿?xì)情況；
（四）房屋修繕、裝飾裝修以及使用過程中的結(jié)構(gòu)變動(dòng)等情況；
（五）其他應(yīng)當(dāng)公示的信息。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)采用酬金制方式收取的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定建立物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)資金收支臺(tái)賬，于每年三月底前公布上一年度物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)成本費(fèi)用、接受委托利用業(yè)主共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的各項(xiàng)收支、公共水電費(fèi)用分?jǐn)偟仍敿?xì)情況。
業(yè)主、物業(yè)使用人可以查詢、復(fù)制前款規(guī)定的相關(guān)原始資料，并依法實(shí)施監(jiān)督；業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出書面說明。
第四十四條?業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿九十日前，組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議討論決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用事宜。業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同；業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的，可以解除物業(yè)服務(wù)合同。決定解聘的，應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知物業(yè)服務(wù)人。
第四十五條?原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿或者解除之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)項(xiàng)目，但與業(yè)主委員會(huì)另有約定的除外。
原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下，與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦妥管理交接手續(xù)并移交下列資料和財(cái)物：
（一）物業(yè)承接查驗(yàn)資料；
（三）物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；
（四）預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用及相關(guān)賬冊(cè)、票據(jù)；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定應(yīng)當(dāng)移交的其他資料和財(cái)物。
第四十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，尚未選聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會(huì)可以申請(qǐng)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）進(jìn)行應(yīng)急管理；尚未成立業(yè)主大會(huì)的，十名以上業(yè)主可以聯(lián)名申請(qǐng)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）進(jìn)行應(yīng)急管理。街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、督促居（村）民委員會(huì)組織不超過一年的基本保潔、秩序維護(hù)等服務(wù)，費(fèi)用由全體業(yè)主共同承擔(dān)。
第六章物業(yè)的使用與維護(hù)。
第四十七條?業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)決定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。
業(yè)主或者物業(yè)使用人封閉陽臺(tái)以及安裝空調(diào)外機(jī)、太陽能熱水器、防盜網(wǎng)、遮陽罩、外置式晾衣架等設(shè)施，不得違反管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)保持物業(yè)的安全、整潔、美觀。
第四十八條?物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：
（一）改變房屋、人民防空工程承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；
（三）擅自將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房或者以其他形式擅自改變物業(yè)規(guī)劃用途；
（四）侵占、損壞共用的屋頂、地面架空層等物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；
（五）擅自改變房屋外觀或者違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；
（六）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、腐蝕性或者放射性等危險(xiǎn)物品；
（七）高空拋物、隨意棄置垃圾、排放污水；
（八）排放有毒、有害等污染環(huán)境的物質(zhì)；
（九）侵占綠地、毀壞綠化和綠化設(shè)施；
（十二）違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、家禽家畜；
（十三）法律、法規(guī)和管理規(guī)約、臨時(shí)管理規(guī)約禁止的其他行為。
違反前款規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止。業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報(bào)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)行政主管部門，有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法處理。
第四十九條?業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)犬只的，應(yīng)當(dāng)依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬，不得損害他人的合法權(quán)益。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，減少犬只對(duì)環(huán)境的影響，并協(xié)助有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)犬行為的監(jiān)督管理。
第五十條物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃設(shè)置的機(jī)動(dòng)車停車庫、車位應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主需要。建設(shè)單位不得將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃的車庫、車位出售給本區(qū)域以外的單位或者個(gè)人。業(yè)主要求承租尚未處置的規(guī)劃車庫、車位的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕出租。摩托車、電動(dòng)車嚴(yán)禁在大廳及樓道停放、充電，應(yīng)設(shè)置室外集中停放區(qū)，并設(shè)置充電樁。
利用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地設(shè)置的機(jī)動(dòng)車停車位，屬于業(yè)主共有。
第五十一條業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知房屋裝飾裝修的注意事項(xiàng)和禁止的行為。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)房屋裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的應(yīng)當(dāng)立即制止；制止無效的，及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)行政主管部門。
第五十二條利用物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的收益屬于全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。
第五十三條同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，有兩戶以上業(yè)主的住宅物業(yè)和非住宅物業(yè)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳存專項(xiàng)維修資金。業(yè)主繳存的專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造，不得挪作他用。
首期物業(yè)專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)買受人在辦理商品房預(yù)售合同備案前存入物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶。房屋竣工后尚未售出和建設(shè)單位自留的物業(yè)，由建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收備案前存入物業(yè)專項(xiàng)維修資金專戶。
業(yè)主分戶賬面專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額百分之三十的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交；未建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)建、補(bǔ)繳。
續(xù)交、補(bǔ)繳的物業(yè)專項(xiàng)維修資金可以一次性交存，也可隨物業(yè)管理費(fèi)逐月繳存。
第五十四條在保證專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下，可以將專項(xiàng)維修資金用于購買國債。
利用專項(xiàng)維修資金購買國債，應(yīng)當(dāng)在銀行間債券市場(chǎng)或者商業(yè)銀行柜臺(tái)市場(chǎng)購買一級(jí)市場(chǎng)新發(fā)行的國債。
利用業(yè)主交存的專項(xiàng)維修資金購買國債，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
利用專項(xiàng)維修資金購買國債的增值收益應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入專項(xiàng)維修資金。
第五十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)下列緊急情況的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織應(yīng)急維修：
（一）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生屋面、外墻防水嚴(yán)重?fù)p壞；
（三）電梯故障；
（四）建筑外立面裝飾和公共構(gòu)件嚴(yán)重脫落松動(dòng)，玻璃幕墻炸裂；
（五）其他發(fā)生危及人身安全、房屋使用安全和公共安全的緊急情形。
第五十六條業(yè)主大會(huì)可以在管理規(guī)約和議事規(guī)則中約定對(duì)專項(xiàng)維修資金使用采取異議表決方式投票表決。
采取異議方式投票表決的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在表決期限屆滿后將初步表決結(jié)果予以公示，并規(guī)定不少于十五日的催告期。未提出反對(duì)意見的業(yè)主在催告期內(nèi)提出反對(duì)意見的，計(jì)入反對(duì)票總數(shù)；最終表決結(jié)果以催告期屆滿時(shí)的票數(shù)為準(zhǔn)。
異議方式投票表決的全部資料應(yīng)當(dāng)保存三年以上，業(yè)主可以查詢、復(fù)制相關(guān)原始資料，并依法實(shí)施監(jiān)督。
第五十七條業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)專項(xiàng)維修資金由物業(yè)管理行政主管部門設(shè)立的物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理機(jī)構(gòu)代管。業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)決定自行管理或者委托代管。物業(yè)專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會(huì)管理的，業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和國家、省有關(guān)規(guī)定籌集和使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。
第五十八條縣市人民政府、湘西高新區(qū)管委會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，支持老舊住宅小區(qū)內(nèi)的道路、照明、綠地及文化體育、安全防范、物業(yè)服務(wù)用房等配套建筑及設(shè)施設(shè)備的改造建設(shè)。
既有多層住宅（含老舊住宅小區(qū)）業(yè)主需要增設(shè)電梯的，自然資源、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、審計(jì)、發(fā)改、財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家和省、州有關(guān)規(guī)定予以支持。
第七章?監(jiān)督與管理。
第五十九條縣級(jí)人民政府發(fā)展和改革、自然資源、住建、城管執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、公安交警、生態(tài)環(huán)境、衛(wèi)健、園林等部門應(yīng)當(dāng)依照職責(zé)分工，加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、房屋使用、平安建設(shè)、消防應(yīng)急、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等方面的監(jiān)督管理，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公布聯(lián)系方式。
前款規(guī)定的部門接到業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投訴舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，并將調(diào)查、處理結(jié)果告知投訴舉報(bào)人。
第六十條各縣市人民政府、湘西高新區(qū)管委會(huì)各職能管理部門應(yīng)當(dāng)監(jiān)督實(shí)現(xiàn)小區(qū)對(duì)應(yīng)設(shè)施配套標(biāo)準(zhǔn)化、人財(cái)物配備標(biāo)準(zhǔn)化；小區(qū)糾紛調(diào)解程序化、問題樓盤分類處置程序化、小區(qū)黨建程序化；職能部門管理單元化。
第六十一條住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用，應(yīng)當(dāng)依法接受審計(jì)部門的審計(jì)監(jiān)督。
住宅專項(xiàng)維修資金的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)依法接受財(cái)政部門監(jiān)督。
第六十二條州人民政府物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)組織建立全州統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息平臺(tái)，記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用信息并通過本部門網(wǎng)站向社會(huì)公布。
州、縣市、湘西高新區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督管理，及時(shí)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人的有關(guān)信息納入統(tǒng)一的物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息平臺(tái)。業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)理人的信息依法進(jìn)行監(jiān)督。
第六十三條街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會(huì)、企業(yè)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和其他組織應(yīng)當(dāng)支持城鄉(xiāng)社區(qū)人民調(diào)解組織及時(shí)調(diào)解物業(yè)糾紛，鼓勵(lì)社會(huì)工作者、人民調(diào)解員、法律專業(yè)人士等參加物業(yè)糾紛調(diào)解。
第六十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定落實(shí)安全防范措施，將安全臺(tái)賬按月送交居（村）民委員會(huì)。
居（村）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。
第六十五條縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決物業(yè)管理活動(dòng)中的重大問題。
街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）將物業(yè)管理工作納入日常工作中，明確專人專抓，及時(shí)協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理活動(dòng)中的矛盾糾紛。
第八章?法律責(zé)任。
第六十六條違反本辦法規(guī)定的行為，按照《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
第六十七條違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)規(guī)定處罰的，從其規(guī)定。
第九章?附?則。
第六十八條本辦法下列用語的含義是：
（一）業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人；
（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人；
（五）公示，是指在物業(yè)管理區(qū)域的公告欄及其他顯著位置和物業(yè)管理信息平臺(tái)公開張貼、發(fā)布信息。
第六十九條法律法規(guī)及規(guī)章對(duì)物業(yè)管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七十條?本辦法自下發(fā)之日起施行。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇七
進(jìn)行藥業(yè)產(chǎn)品介紹和相關(guān)學(xué)術(shù)推廣，包括讓醫(yī)生認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，幫助其建立處方產(chǎn)品的信心，指導(dǎo)其選擇患者并使用產(chǎn)品，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)客情關(guān)系，最終達(dá)到品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的。
1、促進(jìn)與終端客戶的交流與合作，進(jìn)一步加強(qiáng)客情關(guān)系。
2、傳遞公司的企業(yè)文化，以提升公司的品牌。
3、提高公司品牌良好的口碑宣傳，最終達(dá)到銷售相關(guān)品種。
1、會(huì)議名稱：醫(yī)療學(xué)術(shù)推廣暨聯(lián)誼交流會(huì)議。
2、會(huì)議時(shí)間：x1.11.25(周五)。
——x1.11.26(周六)。
4、會(huì)議主題：學(xué)術(shù)交流、聯(lián)誼溝通、銷售合作。
5、會(huì)議邀請(qǐng)對(duì)象：x社區(qū)醫(yī)院。
6、主辦單位：藥業(yè)、醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理藥業(yè)集團(tuán)。
7、會(huì)議形式：客戶聯(lián)誼+會(huì)議交流。
8、組織部門：企劃部、采購部、醫(yī)院銷售中心。
9、會(huì)議規(guī)模：100家左右的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，近x人。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇八
大屏幕顯示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先要提出需求，以下為通用的主要功能與要求。
1.信息接收。
系統(tǒng)不僅要能接收vga、rgb、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)信息，還要能接收寬帶語音、視頻信號(hào)，并能根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔⑥D(zhuǎn)換。
2.信息顯示。
系統(tǒng)能以多媒體的形式發(fā)布共享信息，能以不同的模式、按照劃分區(qū)域顯示態(tài)勢(shì)、文本、表格和視頻圖像信息。要求態(tài)勢(shì)顯示清晰、分辨率高，文字、圖像顯示清晰穩(wěn)定。
3.預(yù)覽、攝像與切換。
為保證投影顯示信息的準(zhǔn)確性和質(zhì)量，系統(tǒng)必須具有預(yù)覽功能，用于圖像的預(yù)審。顯示大廳內(nèi)應(yīng)安裝攝像機(jī)，用以提取管理控制機(jī)構(gòu)工作的視頻圖像。系統(tǒng)應(yīng)具有切換顯示功能，滿足多路信息顯示需要。
二、系統(tǒng)布局。
1.基本布局。
大屏幕顯示系統(tǒng)的可用布局方案有：影院型、圓桌會(huì)議型、階梯教室型、線型。
圓桌會(huì)議型布局可設(shè)三塊屏幕，主屏幕位于圓桌的一端，輔屏幕位于主屏幕兩側(cè)，幕間夾角視人數(shù)而定。領(lǐng)導(dǎo)人員位于圓桌的另一端，處于最佳的觀看位置，業(yè)務(wù)員或輔助決策領(lǐng)導(dǎo)人員位于圓桌兩側(cè)，主要觀看本席位正面的屏幕。這種結(jié)構(gòu)有利于領(lǐng)導(dǎo)人員觀看大屏幕并與其他成員之間的研討，但不利于輔助決策領(lǐng)導(dǎo)人員觀看其他屏幕，需要通過合理劃分顯示區(qū)域和內(nèi)容彌補(bǔ)解決。
階梯教室型布局的大屏幕位于正前方，各類人員按照對(duì)正常工作的重要程度不同，呈階梯狀排列位置，主要決策領(lǐng)導(dǎo)人員處于最佳的大屏幕觀看位置，其余人員次之。席位和屏幕之間，放置發(fā)言臺(tái)，供講演者用。這種布局適用于領(lǐng)導(dǎo)人員、觀摩人員較多，且完全依賴大屏幕提供的信息作出決策的管理機(jī)構(gòu)。
線型布局的大屏幕呈直線或弧線型，按照部門、方向或任務(wù)將大屏幕劃分成若干個(gè)區(qū)域，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員位于相應(yīng)區(qū)域的最佳觀看位置，相互獨(dú)立的行使管理職能。在這種布局中，每個(gè)決策者或一組決策者正面的大屏幕是是專門為其設(shè)置的，用以顯示最關(guān)心的信息，適用于以扁平分散式?jīng)Q策為主的管理控制機(jī)構(gòu)。
2.投影顯示設(shè)備的布局。
投影顯示設(shè)備包括投影機(jī)、控制器、信源機(jī)、信息接收及格式轉(zhuǎn)換設(shè)備，這些設(shè)備數(shù)量和體積較大，物理連接緊密，布局的基本要求是隱蔽、可靠、便于操作維護(hù)。
投影分為正投和背投。正投的光線穿過顯示大廳，將信息投射到屏幕上。正投影通過加大光線射程的方法，獲得較大的正投影幅面，適合單屏單機(jī)而對(duì)屏幕尺寸要求較大的場(chǎng)合，從而減少設(shè)備，降低成本，但是，正投影對(duì)顯示大廳內(nèi)物體的高度有限制，而且光線的強(qiáng)度會(huì)隨著投射距離的延長而衰減，使屏幕的亮度降低，常用兩臺(tái)投影機(jī)疊加或降低大廳照明亮度的辦法，提高投影顯示的相對(duì)亮度。
3.顯示控制室的設(shè)備與布局。
顯示控制室通常設(shè)在顯示大廳的后面，用單向玻璃與大廳隔離，玻璃上留有傳聲孔，便于技術(shù)保障人員直接觀察和聽到顯示大廳內(nèi)人員和設(shè)備情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)用戶申告，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)支持和故障處理。
顯示控制室應(yīng)包括：預(yù)覽監(jiān)視設(shè)備、大屏幕操作控制設(shè)備、信源選擇設(shè)備、音響控制設(shè)備、多媒體播放設(shè)備、錄音錄時(shí)設(shè)備、燈光控制設(shè)備等。技術(shù)保障人員通過監(jiān)視器墻，掌握正在投影顯示的情況，預(yù)審擬投影顯示的圖像，用顯示控制臺(tái)上的有線、無線、紅外、遙控器、觸摸屏、鍵盤鼠標(biāo)等多種工具，對(duì)大屏幕顯示系統(tǒng)進(jìn)行操作控制，完成對(duì)需要投影的計(jì)算機(jī)信息、各種視頻信息的顯示、切換、預(yù)覽控制，同時(shí)可利用集中控制器，對(duì)顯示大廳的燈光、音響、窗簾、攝像進(jìn)行統(tǒng)一控制。
4.監(jiān)控席的布局。
監(jiān)控席通常設(shè)在顯示大廳的最前排，配備大部分控制設(shè)備和簡(jiǎn)化的監(jiān)視預(yù)覽設(shè)備，具有顯示控制室的大部分控制手段和控制功能，便于在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作控制，及時(shí)處理用戶申告和故障處理。
三、設(shè)備選擇。
大屏幕顯示系統(tǒng)的設(shè)備選擇要根據(jù)實(shí)際環(huán)境和使用需要，確定產(chǎn)品的性能要求和關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)，再根據(jù)工程預(yù)算廣泛選取產(chǎn)品，進(jìn)行主要技術(shù)參數(shù)和功能的對(duì)比，參考有關(guān)文獻(xiàn)和其他用戶經(jīng)驗(yàn)，注重品牌及售后服務(wù)，重點(diǎn)選擇幾個(gè)產(chǎn)品，通過實(shí)際測(cè)試，必要時(shí)進(jìn)行招投標(biāo)，最終選定所需產(chǎn)品。大屏幕顯示設(shè)備多達(dá)數(shù)十種，以下僅介紹最重要的投影機(jī)、屏幕和控制器的選擇。
1.投影機(jī)。
投影機(jī)的指標(biāo)很多，可以從顯示性能、可靠性和可維護(hù)性三個(gè)方面進(jìn)行比較選擇。顯示性能主要包括亮度、分辨率、對(duì)比度。投影機(jī)的亮度從數(shù)百直至上萬ansi流明。實(shí)際觀看到的屏前亮度與投影距離、屏幕和環(huán)境亮度都有關(guān)，這要根據(jù)情況綜合選擇，在大屏幕顯示系統(tǒng)中，趨向于采用4000ansi流明左右的dlp投影機(jī)進(jìn)行拼接。對(duì)比度為投影機(jī)輸出最亮與最暗的比值，800:1能滿足要求。
2.屏幕的選擇。
投影屏幕從功能上可分為透射式和反射式，透射式用于背投，反射式用于正投。從材質(zhì)上可分為珠光幕、玻璃幕、金屬幕、近白幕、壓紋塑料幕等。投影幕的正確選擇以及與投影機(jī)搭配得當(dāng)，可以得到優(yōu)質(zhì)的投影效果，一般按照類型、材質(zhì)和尺寸的步驟進(jìn)行選擇。
增益和視角是投影幕的兩個(gè)主要指標(biāo)。增益反映了屏幕反射入射光的能力。在入射光的角度一定，入射光通量不變的情況下，屏幕某一方向上亮度與理想狀態(tài)下的亮度之比，叫該方向上的亮度系數(shù)，把其中的最大值稱為屏幕的增益，通常把無光澤白墻的增益值定為1，在壓紋塑料幕的光反射焦點(diǎn)，增益高達(dá)3.5。一般來講，增益越高視角越小，視角將影響席位的擺放位置和數(shù)量。屏幕在不同方向上的反射是不同的，離屏幕中心越遠(yuǎn)，亮度越低，這也稱為太陽效應(yīng)，當(dāng)亮度降為50%時(shí)的觀看角度定義為視角，菲涅爾光學(xué)廣角背投幕可將水平視角做到170度。
屏幕的尺寸應(yīng)與顯示大廳的空間格局、席位設(shè)置、人體物理學(xué)需要協(xié)調(diào)。顯示大廳的空間高度，通常為5~7米，應(yīng)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)席、業(yè)務(wù)員席、操作控制席、同聲翻譯席、技術(shù)監(jiān)控席、為協(xié)調(diào)工作設(shè)置的相關(guān)部門管理席，以及預(yù)留觀摩或參觀人員的位置。每個(gè)席位面積依據(jù)設(shè)備配置不同而有差異，6~8平方米能滿足多數(shù)需要。管理與業(yè)務(wù)工作人員之間的最大距離以直接對(duì)話無延遲感為宜，不應(yīng)超過30米。屏幕底邊距地面應(yīng)有0.8~1.2米，單塊屏幕通常應(yīng)符合6：4或16：9的寬高比，屏幕的高度大約等于從最后一排觀眾到屏幕距離的1/6，第一排席位到屏幕的距離應(yīng)大于屏幕高度的2倍。以上數(shù)據(jù)可作為選擇屏幕的參考，具體尺寸還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。
3.控制器的選擇。
*矩陣切換器。
矩陣切換器用于將輸入的任意一路rgb或視頻信號(hào)切換到輸出的任意路，并直接送投影機(jī)顯示。硬拼接靠投影機(jī)自有的功能實(shí)現(xiàn)拼接，成像速度快，矩陣切換器信號(hào)切換速度也很快，因此，硬拼接適合需要經(jīng)常切換顯示模式的場(chǎng)合。矩陣控制器的輸入信號(hào)的路數(shù)應(yīng)根據(jù)信號(hào)源的數(shù)量確定，輸出信號(hào)的路數(shù)應(yīng)不少于投影機(jī)數(shù)。通常矩陣切換器都有自帶控制面板和rs-232串口命令2種切換方式，所以，產(chǎn)品能否提供通信協(xié)議命令代碼至關(guān)重要，這涉及矩陣切換器能否實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)控制的問題。模擬信號(hào)帶寬應(yīng)選300m以上，以便保證圖像傳輸質(zhì)量。輸入阻抗應(yīng)與信號(hào)源匹配，才能使圖像顯示穩(wěn)定，這些參數(shù)有時(shí)需要通過調(diào)試才能確定，廣州宏控生產(chǎn)的矩陣切換器是不錯(cuò)選擇。
*大屏幕拼接處理器。
目前世界上流行的拼接控制系統(tǒng)主要有三種類型：硬件拼接系統(tǒng)、軟件拼接系統(tǒng)、軟件與硬件相結(jié)合的拼接系，還具有多路視頻、rgb輸入輸出接口，能將多種外部視頻、rgb模擬信號(hào)數(shù)字化后，在成像設(shè)備成像，再轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)輸出到大屏幕，并且可以在大屏幕上隨意移動(dòng)、放大和縮小，實(shí)現(xiàn)跨屏幕多窗口任意尺寸的無縫拼接，如同在一個(gè)大窗口進(jìn)行操作一樣靈活、方便，這一過程也稱為軟拼接，顯示墻控制器也叫軟拼控制器。
*中央控制系統(tǒng)。
大屏幕顯示系統(tǒng)是集多種媒體設(shè)備于一體的復(fù)雜系統(tǒng)，為使其操作控制集中在領(lǐng)導(dǎo)人員席、顯示控制室、監(jiān)控席，集中控制器是很好的選擇。中央控制系統(tǒng)實(shí)際上是一種控制多種媒體設(shè)備的中間件，配備計(jì)算機(jī)硬件和專用操作系統(tǒng)，具有上載標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)程序、上載觸摸屏工程程序、更新操作系統(tǒng)、編寫控制程序的功能。對(duì)集中控制器的選擇，首先應(yīng)明確控制對(duì)象和控制屬性。在大屏幕顯示系統(tǒng)中，一般要對(duì)rgb、視頻、音頻信號(hào)進(jìn)行切換控制，對(duì)燈光、窗簾、攝像、電源設(shè)備進(jìn)行開關(guān)控制，對(duì)dvd、vcd、卡座進(jìn)行播放控制，相應(yīng)地要選擇具有rs-232協(xié)議程序控制、繼電器開關(guān)控制、紅外線輸出接口的集中控制器。其次要選擇控制終端，通常是選擇有線、無線觸摸屏作為控制終端，相應(yīng)地要求集中控制器具有接收rs-232命令、無線電信號(hào)的輸入接口。廣州音視美生產(chǎn)的m9500可編程中央控制系統(tǒng)，不僅應(yīng)具有大量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備控制代碼數(shù)據(jù)庫，以便為設(shè)備擴(kuò)充做準(zhǔn)備，還應(yīng)是一個(gè)智能學(xué)習(xí)設(shè)備，能輕松的學(xué)會(huì)可遙控設(shè)備的控制命令，補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫的不足。
四、綜合集成。
在全面收集資料掌握所選產(chǎn)品的配置、安裝和測(cè)試方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際使用背景，繪制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備平面布局圖、設(shè)備縱向布局圖、電纜連接圖、機(jī)械加工圖、信號(hào)名稱對(duì)照表等技術(shù)資料，與業(yè)務(wù)主管部門和用戶單位充分協(xié)商后，確定最終設(shè)計(jì)方案。
大屏幕顯示系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要將不同產(chǎn)品、不同設(shè)備互連，追求系統(tǒng)整體性能最優(yōu)，而不是對(duì)具體產(chǎn)品設(shè)備的研究開發(fā)，其技術(shù)難點(diǎn)是接口，技術(shù)難關(guān)是系統(tǒng)協(xié)調(diào)與優(yōu)化。當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)方案建成以后，可能存在很多意想不到的問題，例如信號(hào)匹配問題、切換速度問題，有的問題需要進(jìn)行參數(shù)調(diào)整解決，有的需要更換產(chǎn)品解決，有的甚至要通過降低系統(tǒng)指標(biāo)的方法解決。
大屏幕顯示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)集成的過程，就是按照各種行業(yè)使用的需求，對(duì)眾多的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行合理的選擇，最佳配置各種軟件和硬件產(chǎn)品資源，組合成完整的、能夠滿足管理機(jī)構(gòu)各個(gè)席位具體應(yīng)用需求的集成方案。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇九
天地常州下設(shè)監(jiān)控研究所、通信研究所、電氣研究所、工控研究所、結(jié)構(gòu)工藝研究所、營銷中心和產(chǎn)業(yè)中心、質(zhì)保中心等部門?，F(xiàn)有職工1000余人，其中科研技術(shù)人員700多名，研究員及高級(jí)工程師61名，工程師78名，專業(yè)覆蓋了有線通信、無線通信、計(jì)算機(jī)通信、計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)自動(dòng)化、電子技術(shù)、測(cè)量儀表、傳感技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)等煤礦自動(dòng)化和通信所涉及的主要領(lǐng)域，專業(yè)配置齊全、合理。
天地常州為保證科研水平、產(chǎn)品質(zhì)量，還建有監(jiān)控、通信、光纖、傳動(dòng)、傳感器和環(huán)境條件等實(shí)驗(yàn)室，從美國、德國等引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的設(shè)備，并于通過了iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，于20xx年1月，通過gb/t9001-20xx(idtiso9001-20xx)換版認(rèn)證。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇十
一、活動(dòng)安排：
(一)座談會(huì)。
座談內(nèi)容：1、社區(qū)黨建工作上有哪些新探索和新突破，采取哪些措施，取得哪些成效和經(jīng)驗(yàn)，存在的主要問題和原因是什么，應(yīng)如何解決。2、社區(qū)專職黨務(wù)工作者應(yīng)該如何做好社區(qū)黨建工作，目前存在什么問題，有何建議和意見。
要求：每個(gè)街道選定一名社區(qū)黨務(wù)工作者代表，一名黨務(wù)協(xié)管員代表發(fā)言。每人發(fā)言時(shí)間約3分鐘。
座談時(shí)間：15：30分—16：30分。
(二)文體活動(dòng)。
活動(dòng)項(xiàng)目：氣排球比賽。
規(guī)則：以街道為單位，共6個(gè)隊(duì)，抽簽分為四組進(jìn)行比賽，三局兩勝制，每局21分，每組抽簽進(jìn)行循環(huán)賽，決出前三名。(白露街道與組織部聯(lián)合組一個(gè)隊(duì)、石埤坪鎮(zhèn)、沙塘鎮(zhèn)、長塘鎮(zhèn)聯(lián)合組一個(gè)隊(duì))。
活動(dòng)時(shí)間：16：30分—18：00分。
二、參加活動(dòng)的街道、社區(qū)黨建工作人員：(73人名單見附表)。
1、20xx年新招黨務(wù)工作人員共35人。
2、街道黨建助理、黨務(wù)協(xié)管員共28人。
3、社區(qū)黨建分管領(lǐng)導(dǎo)共10人。
三、慰問活動(dòng)時(shí)間：2xxx年1月17日下午3：30分。
四、慰問活動(dòng)地點(diǎn)：君武森林公園。
五、交通：自行準(zhǔn)備交通工具前往。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：購買慰問品、獎(jiǎng)品、水、水果，約元。
七、活動(dòng)分工(附表)。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇十一
按照市政府指示精神，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，為進(jìn)一步提高公眾人員防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力，著力構(gòu)建和諧、平安機(jī)關(guān)，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，在全局開展應(yīng)急疏散演練。
一、火災(zāi)應(yīng)急疏散演練時(shí)間安排
疏散演練時(shí)間：2015年5月13日15:00。
二、演練組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
成立火災(zāi)應(yīng)急疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組?？傊笓]：董事長；副總指揮：總經(jīng)理；現(xiàn)場(chǎng)指揮：副總經(jīng)理；各小組組長：辦公室，市場(chǎng)部，銷售部、人事部、財(cái)務(wù)部。下設(shè)六個(gè)演練小組。
(一)演練方案實(shí)施組
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)制定本次火災(zāi)應(yīng)急疏散演練活動(dòng)的預(yù)案制定、宣傳發(fā)動(dòng)和安全教育工作。
(二)演練現(xiàn)場(chǎng)指揮組
組長：
成員：
消-防-隊(duì)開展各項(xiàng)滅火行動(dòng)。
(三)演練現(xiàn)場(chǎng)疏散引導(dǎo)組
組長：
組員：
(四)演練后勤醫(yī)療保障組
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)提供演練必備的各項(xiàng)后勤物資、設(shè)備及外部安全秩序保障工作；負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易醫(yī)療救護(hù)、人員清點(diǎn)及聯(lián)系附近醫(yī)院救助及心理安撫等。
(五)演練宣傳聯(lián)絡(luò)組
組長：
成員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)演練過程的宣傳、發(fā)動(dòng)、記錄、報(bào)道、接受新聞采訪及演練過程中的廣播工作。
(六)滅火行動(dòng)組
組長：
成員：
職責(zé)：熟悉并能使用消防器材，掌握滅火知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)滅火、2
搶救被困人員和救護(hù)傷員。
三、演練內(nèi)容
辦公樓火災(zāi)應(yīng)急疏散演練。
四、參加對(duì)象
全體員工。
五、火災(zāi)應(yīng)急疏散演練實(shí)施程序及內(nèi)容
(一)準(zhǔn)備階段
1.進(jìn)行演練方案培訓(xùn)及消防安全知識(shí)宣講。
2.檢測(cè)辦公樓的廣播系統(tǒng)，樓道跑向標(biāo)志、滅火器等消防設(shè)施、二種不同性質(zhì)的火源（燃油、電路）。
3.對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。
4.清理安全撤離地點(diǎn)（辦公樓前坪）。
5.疏散演練總結(jié)講話。
6.與周邊小區(qū)居民進(jìn)行必要溝通，取得理解支持。
(二)演習(xí)階段
1.災(zāi)害預(yù)設(shè)
由于辦公樓十二樓某功能室由于電路短路，引發(fā)火災(zāi)并導(dǎo)致火勢(shì)開始蔓延，在火光、濃煙之中，部分職工會(huì)產(chǎn)生驚恐失措現(xiàn)象，為了避免引起由此產(chǎn)生的人員傷亡事故，需對(duì)辦公樓全體人員進(jìn)行緊急疏散避險(xiǎn)。
2.演練進(jìn)程
（1）總指揮授權(quán)廣播：“辦公樓十二樓某功能室由于電路短 3
路，引發(fā)火災(zāi)并導(dǎo)致火勢(shì)開始蔓延，在火光、濃煙之中，部分員工會(huì)產(chǎn)生驚恐失措現(xiàn)象，為了避免引起由此產(chǎn)生的人員傷亡事故，需對(duì)辦公樓全體員工進(jìn)行緊急疏散避險(xiǎn)。請(qǐng)不要慌亂，請(qǐng)用濕巾、毛巾或衣角捂住口鼻，防止煙霧中毒，在行進(jìn)中一定要聽從指揮、有序撤離”。
（2）廣播完畢后，火警警笛鳴叫。
（3）警笛結(jié)束，總指揮：“現(xiàn)在開始疏散撤離?！保ㄓ?jì)時(shí)開始），廣播員在過程中再次進(jìn)行安全提示。
（4）宣傳聯(lián)絡(luò)小組同時(shí)撥通110、120、119（通過無線話筒廣播報(bào)警內(nèi)容）：“119嗎？**公司辦公樓因電路短路引發(fā)火災(zāi)，火勢(shì)已開始局部蔓延，情況緊急，需進(jìn)行消防支援。我們已派人在中山路入口處進(jìn)行接應(yīng)，報(bào)警人：***，聯(lián)系電話：**********”
（5）相關(guān)人員按方案要求，迅速撤離疏散。
（6）現(xiàn)場(chǎng)警戒。
（7）當(dāng)最后一個(gè)人到達(dá)指定區(qū)域時(shí)，停止計(jì)時(shí)。
（8）迅速統(tǒng)計(jì)人數(shù)，向副總指揮匯報(bào)。
（9）副總指揮匯總?cè)藬?shù)，并檢查現(xiàn)場(chǎng)情況。
（10）總指揮現(xiàn)場(chǎng)講話并宣布演練結(jié)束，全體員工按秩序回辦公室。
(三)演練總結(jié)階段
總指揮組織進(jìn)行應(yīng)急疏散總結(jié)，對(duì)演練方案進(jìn)行完善修改。
七、演習(xí)要求及注意事項(xiàng)
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參加演習(xí)的人員一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，服從命令，聽指揮，不得大聲喧嘩、打鬧。
演習(xí)過程中，各參演人員要按照各自的分工進(jìn)行操作。 演習(xí)完畢后，對(duì)使用的消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行檢查，并恢復(fù)到原狀。
演習(xí)應(yīng)本著“安全第一”的.原則，演習(xí)過程中要絕對(duì)保證安全；同時(shí)，疏散演習(xí)時(shí)要注意保管自己貴重物品，防止丟失。
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廣州機(jī)施建設(shè)集團(tuán)有限公司
第四工程管理分公司
珠海十字門中央商務(wù)區(qū)橫琴片區(qū)市政 基礎(chǔ)設(shè)施（道路）一期工程十一標(biāo)段
二零一三年十月二十五日
珠海十字門中央商務(wù)區(qū)橫琴片區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施（道路）一期
工程十一標(biāo)段項(xiàng)目部演練方案
一、 演練單位：廣州機(jī)施建設(shè)集團(tuán)有限公司珠海十字門中央商務(wù)區(qū)
橫琴片區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施（道路）一期工程十一標(biāo)段項(xiàng)目部
二、 演練部位：珠海十字門中央商務(wù)區(qū)橫琴片區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施（道
路）一期工程十一標(biāo)段項(xiàng)目辦公區(qū)空曠地
三、 演練時(shí)間：2015年10月25日上午11點(diǎn)00分
四、 演練科目：消防演練
五、 演練依據(jù)：我項(xiàng)目部根據(jù)新《中華人民共和國建筑法》、《機(jī)關(guān)、
團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《廣州建筑集團(tuán)（施工現(xiàn)場(chǎng)消防、治安管理規(guī)定）》、廣州機(jī)施建設(shè)集團(tuán)有限公司（消防、治安管理規(guī)定）等有關(guān)高處作業(yè)的先關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合項(xiàng)目部地理環(huán)境制定本演練方案。
六、 演練單位概況：我項(xiàng)目部位于珠海市橫琴區(qū)，目前正處于樁基
施工階段，場(chǎng)地比較空曠，主要的動(dòng)火點(diǎn)是廚房和加工場(chǎng)的電焊作業(yè)，雜亂的電線盒亂扔的煙頭是重點(diǎn)的消防隱患。
七、 演練目的：為了加強(qiáng)和規(guī)范項(xiàng)目部安全管理，提高員工和工人
應(yīng)對(duì)消防安全的危險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)全體作業(yè)人員的滅火技能及處置突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急能力，確保在事故發(fā)生時(shí)，所有人都懂得安全有效地進(jìn)行滅火。
八、 演練小組架構(gòu)及職責(zé)：
組 長：何志標(biāo)（項(xiàng)目部安全生產(chǎn)直接責(zé)任人）
副組長：祝林（項(xiàng)目部治安責(zé)任人）
組 員：吳貴標(biāo)、鄭學(xué)森、朱滬钘、鄭永田
1、當(dāng)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)事故后，組長接到信號(hào)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極組織相關(guān)人員和物資參加應(yīng)急搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、救災(zāi)等工作，具體分工由組長臨場(chǎng)應(yīng)變而定，但必須互相協(xié)調(diào)、分工合作。當(dāng)組長因故未能履行其職責(zé)時(shí)，由副組長代為履行。
2、組員是應(yīng)急事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、救援、救災(zāi)的主要骨干成員，當(dāng)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生事故后，接到信號(hào)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加應(yīng)急搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)、救援、救災(zāi)工作，必要時(shí)組織調(diào)動(dòng)其它可用人力及資源投入救援搶險(xiǎn)工作。必須服從正、副組長的具體分工和指揮。
3、何志標(biāo)負(fù)責(zé)本次演練全過程指揮以及監(jiān)控、指導(dǎo)工作。
4、祝林負(fù)責(zé)本次演練講解及組織。
5、朱滬钘負(fù)責(zé)本次演練的器材。
6、鄭永田負(fù)責(zé)本次演練過程拍攝工作。
九、 演練總?cè)藬?shù)：16人
十、 演練工作要求以及注意事項(xiàng)：
1、 演練過程中所有參與人員必須服從負(fù)責(zé)人指揮。
2、 演練過程中必須嚴(yán)肅對(duì)待，不得嬉戲、開玩笑、大聲喧嘩
等。
十一、 演練物資：斗車1臺(tái)、木材若干、滅火器若干個(gè) 十二、 演練過程：
1、 10:30，演練小組在項(xiàng)目部會(huì)議室召開消防演練交底會(huì)，組
2、
倉庫發(fā)現(xiàn)一處火災(zāi)（由于安全起見，用木材放在斗車中燃燒來模擬火災(zāi)），項(xiàng)目部人員立即報(bào)告組長。
4、 組長何志標(biāo)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，演練小組副組長祝林
接到火災(zāi)情況后，組織在場(chǎng)人員趕赴火災(zāi)發(fā)生地滅火。
5、 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，參演人員進(jìn)行有組織的滅火。2人一組，每
組人員用滅火器進(jìn)行滅火，每個(gè)人都實(shí)踐過后，火苗撲滅。
6、 11：30，演練圓滿結(jié)束。全體演練參與人員返回項(xiàng)目部會(huì)
議室參加消防演練總結(jié)會(huì)，會(huì)議上組長何志標(biāo)對(duì)本次演練的情況進(jìn)行總結(jié)，再次強(qiáng)調(diào)滅火器材使用方法，以及日常工作時(shí)的防火措施。接著對(duì)演練中配合較好的人員進(jìn)行表彰，對(duì)不認(rèn)真的人員進(jìn)行批評(píng)。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇十二
地點(diǎn)：沙洲壩“二蘇大”禮堂。
1、觀看電視專題片；
2、致歡迎辭；
3、瑞金市委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)愛國主義教育基地建設(shè)工作情況；
4、中央黨史專家報(bào)告；
5、座談?dòng)懻摚?/p>
6、首長講話；
7、合影（沙洲壩“二蘇大”大禮堂）。
2、瑞金市負(fù)責(zé)做好會(huì)議的會(huì)務(wù)工作及材料的打印等及匯報(bào)材料的撰寫；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部委陳列展覽的整治、調(diào)整和修復(fù)工作，并負(fù)責(zé)安排參觀路線；負(fù)責(zé)好嘉賓及記者在瑞金期間的食宿。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇十三
[第二步]--|確定由誰籌劃會(huì)議，策劃者的職責(zé)及任務(wù)|。
[第三步]--|明確會(huì)議目的和目標(biāo)|。
[第四步]--|保持溝通|。
[第五步]--|進(jìn)行會(huì)議預(yù)算|。
1.制定財(cái)務(wù)目標(biāo)。
2.制定預(yù)算。
[第六步]--|安排會(huì)議召開日程|。
[第七步]--|選擇最適合召開會(huì)議的酒店|。
1.列出可供選擇的清單。
2.選擇合適類型的場(chǎng)所。
[第八步]--|邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家與會(huì)|。
[第九步]--|邀請(qǐng)相關(guān)人員參加會(huì)議，并做好回執(zhí)統(tǒng)計(jì)工作|。
[一]--|提供會(huì)務(wù)組人員的安排|。
[二]--|提供會(huì)議資料的印刷|。
[三]--|提供會(huì)議資料、器材的存放及擺放|。
[四]--|根據(jù)需要提供會(huì)議召開的慶典服務(wù)。充氣拱門、門前橫幅、氫氣球等|。
[五]--|提供會(huì)議中特殊要求的視聽設(shè)備|。
[六]--|提供會(huì)議人員的胸卡制作|。
[七]--|根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和規(guī)模安排會(huì)議室的布置|。
[八]--|為會(huì)議室提供會(huì)議標(biāo)語、及各種指示牌|。
[九]--|邀請(qǐng)相關(guān)人員參加會(huì)議，并做好回執(zhí)統(tǒng)計(jì)工作|。
[九]--|會(huì)議期間提供簡(jiǎn)單文具用品紙、白板等|。
[十]--|提供會(huì)議人員的酒店房間分配、簽到工作|。
[十一]--|會(huì)議期間提供茶水、礦泉水等飲料|。
[十二]--|會(huì)議期間提供簡(jiǎn)單文具用品紙、白板等|。
[十三]--|提供會(huì)議要求，提供禮儀小姐、翻譯人員服務(wù)|。
[十四]--|安排與會(huì)議人員餐飲|。
[十五]--|為會(huì)議安排活動(dòng)|。
[十六]--|提供電腦、投影儀等的緊急維修服務(wù)|。
[十七]--|安排記者招待會(huì)|。
[十八]--|收集剪報(bào)|。
[一]--|安排好會(huì)議人員的返程票務(wù)預(yù)訂及分發(fā)|。
[二]--|安排提供會(huì)后觀光考察|。
[三]--|安排好會(huì)議人員的送站工作|。
政府機(jī)關(guān)會(huì)議方案篇十四
為保證機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)一步規(guī)范職工的日常用餐，切實(shí)為機(jī)關(guān)工作人員提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、實(shí)惠的伙食保障，特制定機(jī)關(guān)食堂打卡管理制度。
一、目標(biāo)原則。
堅(jiān)持“以人為本、厲行節(jié)約”的原則。
二、工作職責(zé)。
2、負(fù)責(zé)食堂打卡設(shè)備及就餐券的使用管理等；
鄉(xiāng)紀(jì)委：負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)食堂工作人員及就餐人員厲行節(jié)約情況進(jìn)行督促。
三、
適用范圍。
全體鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員。特殊人群經(jīng)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，方可在機(jī)關(guān)食堂就餐。
四、就餐時(shí)間（根據(jù)上下班作息時(shí)間）。
早餐：7：30-8：30（8：25之前，食堂必須關(guān)門，保證8:30準(zhǔn)時(shí)上班）。
五、就餐標(biāo)準(zhǔn)。
就餐按照早餐5元/人，中餐12元/人，晚餐8元/人的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
六、管理辦法。
3.非鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)政府工作人員需要到食堂就餐者，需向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)同意后由黨政辦發(fā)放就餐券后方可到食堂就餐。
4.打卡設(shè)備故障時(shí)，食堂要第一時(shí)間報(bào)黨政辦，黨政辦及時(shí)維修，并做好用餐記錄工作，保障食堂記錄的連續(xù)。
5.黨政辦下個(gè)月初10日之前根據(jù)打卡記錄核算上個(gè)月的餐費(fèi)。
七、就餐及食堂工作規(guī)定。
4.食堂每個(gè)星期制定本周工作餐菜單，并予以公布；
5.客餐由黨政辦統(tǒng)一安排，標(biāo)準(zhǔn)不可超過上級(jí)指定標(biāo)準(zhǔn)；
6.會(huì)議伙食按會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)辦理，參加會(huì)議人員憑辦公室臨時(shí)印制的會(huì)議餐票就餐；
經(jīng)常清理廚具污漬，保持清潔干凈；
生、熟菜板（刀）要分開，不能混用；
操作間每星期徹底清理擦洗1次；
餐具廚具不得外借；
嚴(yán)防食物中毒；
食堂門前做到清潔衛(wèi)生，無雜物、污漬、污水；
9.餐廳及就餐房間保持整潔、干凈，窗明幾凈，物見本色，無灰塵、無污漬，清掃擦拭及時(shí)徹底，采取一切必要手段滅鼠滅蠅，保證始終達(dá)到無鼠蠅侵害。
為保證機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)為機(jī)關(guān)工作人員提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、實(shí)惠的伙食保障，結(jié)合xx實(shí)際特制定機(jī)關(guān)伙食團(tuán)管理制度：
一、堅(jiān)持“以人為本、厲行節(jié)約”的原則。
二、加強(qiáng)指導(dǎo)，健全監(jiān)督機(jī)制。黨政辦負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)食堂的日常管理督促；
社事辦負(fù)責(zé)食品安全，采取不定期的對(duì)原料、菜品等進(jìn)行抽檢；
財(cái)政所負(fù)責(zé)對(duì)食堂財(cái)務(wù)支出進(jìn)行審查核實(shí)。
三、就餐人員：全體機(jī)關(guān)工作人員。特殊人群經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，方可在機(jī)關(guān)食堂就餐。
四、就餐實(shí)行分餐制。
早餐：8：00-8：50（8：55之前，伙食團(tuán)必須關(guān)門，保證9:00準(zhǔn)時(shí)上班）。
五.監(jiān)督考核。
對(duì)于連續(xù)3次季度考評(píng)滿意率達(dá)不到80%的，按就餐總費(fèi)用的80%支付，并勸其退出伙食團(tuán)。
就餐人員必須遵守就餐時(shí)間，對(duì)超過就餐時(shí)間仍然就餐的人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并按《xx鎮(zhèn)督查和問責(zé)制度》問責(zé)。
食堂管理規(guī)章制度。
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