投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃大全（24篇）

高效的計(jì)劃需要考慮到自身的優(yōu)勢(shì)和不足，制定個(gè)性化的策略。制定計(jì)劃時(shí)要充分估算時(shí)間和難度，合理安排工作量，避免過(guò)度勞累。計(jì)劃范文中的案例可以幫助我們更好地理解如何將理論應(yīng)用到實(shí)踐。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇一

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程中給煤機(jī)存在的諸多問(wèn)題，通過(guò)給煤機(jī)加裝變頻器和可編程控制器plc實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制，具體的控制過(guò)程如下圖1所示。根據(jù)目前現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況，原煤的入洗量主要由控制室根據(jù)實(shí)時(shí)情況通過(guò)電話通知現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行調(diào)配，自動(dòng)化改造完成后給煤量的控制由控制室掌握，實(shí)現(xiàn)集中控制，可以省掉現(xiàn)場(chǎng)人工給煤的環(huán)節(jié)。具體執(zhí)行過(guò)程是，煤倉(cāng)給煤機(jī)的給煤量調(diào)節(jié)可在控制室加裝變頻器增減速按鈕進(jìn)行控制，使用可編程控制器plc實(shí)現(xiàn)變頻器的啟停，同時(shí)，安裝頻率顯示儀監(jiān)測(cè)煤倉(cāng)給煤機(jī)的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。給煤機(jī)集中控制系統(tǒng)改造完成后具有集控、就地兩種工作方式，集控、就地兩種方式可在現(xiàn)場(chǎng)控制箱上進(jìn)行切換。變頻器選用micromaster440型，該型變頻器采用高性能的矢量控制技術(shù)，具備超強(qiáng)的.過(guò)載能力，工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。核心工藝采用先進(jìn)的絕緣柵雙極型晶體管作為主要的功率輸出器件，具有極高的運(yùn)行可靠性，可滿足多種不同的功能；具有過(guò)電壓/欠電壓保護(hù)、變頻器過(guò)熱保護(hù)、電動(dòng)機(jī)過(guò)熱保護(hù)等多種保護(hù)特性。給煤量的大小主要通過(guò)給煤機(jī)下部運(yùn)輸皮帶安裝的電子秤反饋的煤量數(shù)據(jù)，通過(guò)單臺(tái)或多臺(tái)給煤機(jī)的頻率進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)改變電機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)節(jié)給煤機(jī)的曲柄快慢實(shí)現(xiàn)給煤量的及時(shí)調(diào)整。選用可編程控制器plc主要實(shí)現(xiàn)變頻器的啟停及給煤機(jī)的集中控制。將煤倉(cāng)所有的給煤機(jī)參與主洗集中控制系統(tǒng)，提高設(shè)備遠(yuǎn)程控制能力，減少現(xiàn)場(chǎng)操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。施耐德modiconm340可靠性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的抗電磁干擾的能力，更加適合洗煤廠這類(lèi)復(fù)雜的工業(yè)環(huán)境；反應(yīng)速度較快，plc將傳統(tǒng)意義上的機(jī)械觸電繼電器替換為內(nèi)部自定義的輔助繼電器，有效節(jié)省了節(jié)點(diǎn)變位時(shí)間；操作方式相對(duì)簡(jiǎn)便，plc控制技術(shù)通過(guò)簡(jiǎn)潔的指令、直觀的控制程序完成現(xiàn)場(chǎng)操作，有效避免現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員誤操作帶來(lái)的損失。施耐德modiconm340實(shí)現(xiàn)了給煤機(jī)的集中控制，技術(shù)先進(jìn)，運(yùn)行可靠。自投入使用以來(lái)，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好，控制程序簡(jiǎn)單，便于日常維護(hù)。在原煤倉(cāng)下新建配電室，并為給煤機(jī)新安裝了5套配電柜（4套使用1套備用）和1臺(tái)pc柜，更換了原煤1號(hào)倉(cāng)到4號(hào)倉(cāng)的15臺(tái)給煤機(jī)。集中控制系統(tǒng)將各個(gè)控制分站設(shè)置在單個(gè)配電點(diǎn)，構(gòu)成分散型控制系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其最大優(yōu)勢(shì)是當(dāng)某個(gè)獨(dú)立分站出現(xiàn)故障后不會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，進(jìn)一步提高了控制系統(tǒng)的可靠性，尤其適宜空間布置上較為分散、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)又具有獨(dú)立性的設(shè)備群。同時(shí)，各獨(dú)立控制分站具有自主的控制功能，當(dāng)所屬區(qū)域設(shè)備發(fā)生故障后，能夠立即觸發(fā)故障保護(hù)，同步將故障信息上傳上位機(jī)，提高整個(gè)系統(tǒng)的響應(yīng)速度。同時(shí)，基于原煤倉(cāng)下給煤機(jī)改造經(jīng)驗(yàn)，積極總結(jié)，針對(duì)調(diào)度人員控制給煤量不精準(zhǔn)的問(wèn)題，在給煤機(jī)旁加裝工業(yè)（防爆）網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對(duì)給煤機(jī)的給煤量調(diào)節(jié)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保給煤機(jī)穩(wěn)定、有效的運(yùn)行。

3應(yīng)用效果。

（1）節(jié)能效果顯著。單臺(tái)給煤機(jī)功率為3kw，本次合計(jì)改造15臺(tái)，總功率45kw。按每年12個(gè)月，每月30d，電費(fèi)價(jià)格0.5元/(kw.h)計(jì)算，每年節(jié)電45×12×30×12=194400度，可節(jié)約電費(fèi)194400×0.5=97200元，經(jīng)濟(jì)效益顯著。（2）給煤量通過(guò)控制室人員調(diào)節(jié)變頻器頻率來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，多臺(tái)給煤機(jī)實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一控制，一旦出現(xiàn)故障可實(shí)現(xiàn)聯(lián)鎖停車(chē)，可將對(duì)設(shè)備的損壞降到最低。同時(shí)，變頻器調(diào)速范圍較廣，操作簡(jiǎn)便，故障率低，可有效降低設(shè)備額外的機(jī)械磨損。（3）實(shí)現(xiàn)給煤機(jī)遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制。由控制室根據(jù)皮帶秤的顯示量大小，結(jié)合配煤比例，通過(guò)調(diào)節(jié)變頻器頻率進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)給煤機(jī)轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，減少了現(xiàn)場(chǎng)操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高作業(yè)人員的安全系數(shù)。

4結(jié)論。

通過(guò)本次系統(tǒng)的優(yōu)化改造，施耐德modiconm340實(shí)現(xiàn)了給煤機(jī)的集中控制，給煤機(jī)的控制系統(tǒng)化繁為簡(jiǎn)，設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)煤倉(cāng)庫(kù)存情況自動(dòng)調(diào)控給煤機(jī)的給煤量，提高了原煤配洗效率，進(jìn)而改善該廠的運(yùn)營(yíng)效益。自系統(tǒng)投入使用以來(lái)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行良好，而且控制程序簡(jiǎn)單，利于日常維護(hù)。

作者：郁洋單位：東曲選煤廠機(jī)電車(chē)間。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二

系別。

年級(jí)專(zhuān)業(yè)。

學(xué)生姓名。

指導(dǎo)老師。

學(xué)

機(jī)械與能源工程系歐濤李滔老師、易定秋老師號(hào)。

邵陽(yáng)學(xué)院。

[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]湖南省邵陽(yáng)市。

[實(shí)習(xí)單位]邵陽(yáng)市第二紡織機(jī)械廠。

[實(shí)習(xí)時(shí)間]206月9日—年7月2日。

前言：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)，是我們機(jī)械學(xué)習(xí)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，他能讓我們的學(xué)習(xí)從教室走向?qū)嶋H，在這個(gè)難得的機(jī)會(huì)當(dāng)中，讓我了解我們所學(xué)的東西如何在實(shí)際中運(yùn)用，強(qiáng)化了我的理論知識(shí)，讓我的實(shí)踐能力也得到了加強(qiáng)。在這為期四個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，讓我受益匪淺，通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大了知識(shí)面，同時(shí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，而是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國(guó)情的重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能，體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都有十分必要的基礎(chǔ)。在這四周的時(shí)間里，在李滔老師，易定秋老師的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了邵陽(yáng)市二紡機(jī)參觀實(shí)習(xí)，在工廠里面，我們?cè)诟鞑块T(mén)里面學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多我完全沒(méi)有接觸到的知識(shí)，進(jìn)一步鞏固了我在學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)，讓我了解到生產(chǎn)中，我們所遇到的問(wèn)題所在，讓我清楚的知道了，在什么地方，我應(yīng)當(dāng)用什么方法來(lái)處理所出現(xiàn)的問(wèn)題，不再盲目的去尋找?？傊a(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)于我們?cè)谛５膶W(xué)生，那是必不可少的，讓我們各項(xiàng)能力都得到提升。

一：實(shí)習(xí)目的。

1.通過(guò)到二紡機(jī)廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必須的感性知識(shí)和使自己較全面地了解金屬零件廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。

2.在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)典型金屬零件加工工藝和處理工藝的分析，以及零件加工和組織處理過(guò)程中所用的各種工藝裝備，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，分析和解決問(wèn)題的工作能力。

3.通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽(tīng)工人技術(shù)人員的專(zhuān)題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和科研成果，學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ鹘ㄔO(shè)中的貢獻(xiàn)精神。

4.通過(guò)參觀有關(guān)工廠，掌握一臺(tái)機(jī)器從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，組織管理，設(shè)備選擇和車(chē)間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

5.通過(guò)每天寫(xiě)實(shí)習(xí)日記，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。

二：實(shí)習(xí)過(guò)程。

本次實(shí)習(xí)，我們?cè)诶钐虾鸵锥ㄇ锢蠋煹膸ьI(lǐng)下，我們來(lái)到了邵陽(yáng)市二紡機(jī)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，我們學(xué)校開(kāi)展了動(dòng)員大會(huì)，給我們說(shuō)了安全注意事項(xiàng)。在2014年6月9日正式開(kāi)始了我們實(shí)習(xí)。在廠子里面我們分成了六組，每組五位同學(xué)，在冷作廠、信息部、研究院、工藝部、電配廠、機(jī)一分廠這六個(gè)車(chē)間每三天一輪的更換，拉開(kāi)了我們生產(chǎn)實(shí)習(xí)的序幕。

三：主要實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1.冷作廠。

我們第一個(gè)地方實(shí)習(xí)來(lái)到了冷作廠在，在冷作廠里面，我們看到了各類(lèi)型的機(jī)床，如銑床，鏜床，龍門(mén)刨床等等，在這里我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)，我們認(rèn)真的參觀了這些機(jī)床，了解了他們的基本機(jī)構(gòu)，基本的工作原理，學(xué)習(xí)我們沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，在師傅的帶領(lǐng)下，我們還看了有關(guān)圖紙，發(fā)現(xiàn)了圖紙上的缺陷。師傅教導(dǎo)我們?cè)谶@些上面，我們不能有一點(diǎn)的馬虎，因?yàn)轳R虎了，就有大問(wèn)題出現(xiàn)，教會(huì)了我要認(rèn)真、仔細(xì)，不能存有一點(diǎn)的僥幸心理。

2.信息部。

信息部，在這里基本上都用用電腦來(lái)操作，在這里有數(shù)據(jù)處理和記錄，要求他們對(duì)電腦非常熟悉，對(duì)于所用的程序也要了解深刻，在這里的容不得半點(diǎn)僥幸，因?yàn)檫@里關(guān)系著整個(gè)廠的運(yùn)作，這里一旦脫節(jié)，那么后果不堪設(shè)想。里面的一位姐姐詳細(xì)的教我們?nèi)绾芜\(yùn)用軟件來(lái)查找我們想要的，如何去分類(lèi)。

3.研究院。

研究院這個(gè)部門(mén)對(duì)整個(gè)工廠的技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)移，技術(shù)服務(wù)，人才培養(yǎng)和。

工廠的全面管理有著重要的地位和作用。在研究院，我自己去看了一些產(chǎn)品零件的圖紙，包括設(shè)計(jì)圖，裝配圖和修配圖。意識(shí)到機(jī)械制圖的重要性，畫(huà)圖要注意尺寸標(biāo)注要準(zhǔn)確，該標(biāo)注的'不能漏標(biāo)。不要去犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤。畫(huà)圖得具備耐心，循序漸進(jìn)。

4.工藝部。

我了解到這個(gè)部門(mén)的主要職責(zé)是根據(jù)工藝方案，協(xié)助工藝主管完善，協(xié)調(diào)工藝流程中的生產(chǎn)裝配，工藝流程解決產(chǎn)品生產(chǎn)中的工藝問(wèn)題，保證生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行。工藝流程中的生產(chǎn)設(shè)計(jì)組織車(chē)間工藝生產(chǎn)的審核，設(shè)備，工裝模具的調(diào)配以及檢查設(shè)備的使用情況等都屬于工藝部的工作范圍。了解了這些之后，我在工藝部觀看了一些產(chǎn)品的工藝流程圖和一些零件的基本工藝設(shè)計(jì)。工藝流程從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。

5.電配廠。

于車(chē)間工作。帶領(lǐng)我們的師傅首先要我們學(xué)習(xí)電裝工安全操作規(guī)程。工裝前應(yīng)正確穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品；進(jìn)入工裝場(chǎng)地及通電試車(chē)區(qū)域，應(yīng)穿好絕緣鞋；使用臺(tái)鉆時(shí)，嚴(yán)禁帶手套，圍巾和頭巾工作，女同志應(yīng)安排好工作帽，并將發(fā)辮塞入帽內(nèi)；在使用手電鉆及電扳手時(shí)，應(yīng)戴好絕緣手套；打開(kāi)燙錫進(jìn)行相關(guān)作業(yè)人員要穿好絕緣鞋，謹(jǐn)慎操作。以燙錫爐為圓心，半斤1.5米內(nèi)不得有易燃物體......，在了解這些安全操作規(guī)程之后，我們便去看了里面員工的正常日常工作，接各種電路圖。在接線時(shí)，我們也參與做一些簡(jiǎn)單的工作。

6.機(jī)一分廠。

整個(gè)實(shí)習(xí)的最后一個(gè)部門(mén)，我們第五組的五個(gè)同學(xué)一起在機(jī)一分廠實(shí)習(xí)。今天是張師傅獨(dú)自帶的我，他負(fù)責(zé)銑零件平面的工作，采用數(shù)控加工銑床。在銑零件平面的過(guò)程中，張師傅告訴我，接刀具與零件端面的過(guò)程中，會(huì)有清洗液濺出，所以這時(shí)候操作員應(yīng)注意與操作臺(tái)保持一定的距離，以免清洗液濺到皮膚上造成傷害。隨后我?guī)蛷垘煾涤密?chē)搬運(yùn)一些笨重金屬。這兩天下午的時(shí)候工廠里的師傅給我們講課，主要講的是螺桿的加工制造過(guò)程以及我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)今后的發(fā)展方向和趨勢(shì)。

四：收獲和心得體會(huì)。

1.做事要腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的做好，要有吃苦耐勞的精神和毅力，特別是我們從事技術(shù)工作，要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作，我剛從學(xué)校出來(lái)，一切都是從零開(kāi)始，虛心向我的師傅們請(qǐng)教，再結(jié)合自己的理論，多問(wèn)，多看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，到最后解決問(wèn)題。

2.注意人與人之間的良好溝通，現(xiàn)在從事任何工作，我們講的都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的力量是有限的，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各個(gè)部門(mén)和車(chē)間的良好溝通，能夠更有效，更快的解決問(wèn)題。

五：存在不足和建議。

我覺(jué)得，在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們?nèi)绻梢缘脑?，不要三天一換就好了，可以在一個(gè)部門(mén)里面呆個(gè)一個(gè)月，這樣我們就可以更加深入的去了解部門(mén)的運(yùn)行，了解里面的知識(shí)，而不是過(guò)一遍，同時(shí)我們也可以去更多的工廠去參觀，這樣我們可以在不同的工廠看到不一樣的，對(duì)于我們的認(rèn)知有更大的幫助，讓我們緊緊的把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)融為一體。同時(shí)我們也要加強(qiáng)電腦軟件的學(xué)習(xí)，于我們以后的工作有非常大的用處。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇三

20xx年，機(jī)廠預(yù)計(jì)完成銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)62萬(wàn)元，完成考核指標(biāo)的124%；完成對(duì)外創(chuàng)收63萬(wàn)元，完成考核指標(biāo)的106%；累計(jì)搶修設(shè)備84臺(tái)，完成急需零配件加工制作近24687件，急需工作任務(wù)完成率達(dá)到了100%，在安全方面，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全年，為確保礦井各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成作出了一定的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我們緊緊“圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這一主題，結(jié)合在新的發(fā)展時(shí)期，難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題比較集中的實(shí)際，積極推行了“趣味引導(dǎo)思想政治工作法”，既緊密結(jié)合職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)、改革改制等工作的關(guān)注，通過(guò)組織開(kāi)展“我為改革改制進(jìn)一言”、“我為機(jī)廠發(fā)展進(jìn)一言”、“如何爭(zhēng)做安全質(zhì)量放心人（班組）”等合理化意見(jiàn)及建議征集、大討論活動(dòng)，采取“一問(wèn)一答”、專(zhuān)題討論等方式方法，及時(shí)了解和掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，并遵循一次一個(gè)主題，一次取得一次思想政治工作成果的原則，全面加強(qiáng)“五個(gè)教育”，既市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育、職業(yè)道德教育、公民道德教育、社會(huì)公德教育、知法守法教育，努力提高員工職業(yè)道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)。突出“六項(xiàng)建設(shè)”，既全面加強(qiáng)組織、班子、黨風(fēng)廉政、六好區(qū)隊(duì)、職工隊(duì)伍、“三個(gè)文明”建設(shè)。

一年來(lái)，充分利用“三會(huì)一課”，緊緊圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立八十三周年等活動(dòng)的開(kāi)展，以深入組織學(xué)習(xí)《黨章》為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)了組織建設(shè)。

突出黨風(fēng)廉政監(jiān)督監(jiān)察條例和中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例的學(xué)習(xí)，首抓領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)改革改制有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高和增強(qiáng)為職工群眾解疑釋惑的能力和水平，積極探索改革改制新形勢(shì)下企業(yè)管理的創(chuàng)新與應(yīng)用，變“等靠要”為積極應(yīng)對(duì)，制定實(shí)施了一系列管理制度和措施，班子建設(shè)得到了健康穩(wěn)步發(fā)展。

認(rèn)真貫徹實(shí)施“違紀(jì)嫌疑制度”，扎實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“違紀(jì)嫌疑”制度的規(guī)定》，以經(jīng)常性工作為主，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)察，杜絕了違反“違紀(jì)嫌疑”制度的不良現(xiàn)象的發(fā)生。堅(jiān)持經(jīng)常性教育和正反兩方面的教育的原則，全面極其黨員干部的教育工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》，夯實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用、黨員模范作用發(fā)揮好。以來(lái)，我們?cè)诒ＷC日常設(shè)備維修、零配件加工制作的同時(shí)，承擔(dān)了皮帶機(jī)制作、拓展訓(xùn)練器材制作與安裝、礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)會(huì)戰(zhàn)所需零配件加工制作及設(shè)備維修供應(yīng)、車(chē)盤(pán)制作與維修等多項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是廠領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步明確分工，推行了線條式管理方法，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)辦公，帶頭加班加點(diǎn)，如在拓展訓(xùn)練器材安裝工作落實(shí)中，在高空作業(yè)及困難大的工作中，干部黨員帶頭上，如廠長(zhǎng)張秀道、副廠長(zhǎng)趙大申，與職工群眾同甘共苦齊拼搏；支部副書(shū)記李樹(shù)明，發(fā)揮自己多年從事鉚焊工作，經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，出主意，想辦法，與鉚工車(chē)間職工一道搞鉆研，搞攻關(guān)，為確保安全質(zhì)量及工作進(jìn)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。共產(chǎn)黨員董漢佩、姜自文等同志，以服從機(jī)廠整體利益為重，在組織好自身工作的同時(shí)，對(duì)承擔(dān)的重點(diǎn)工作，認(rèn)真組織，扎實(shí)落實(shí)，安全優(yōu)質(zhì)的完成了工作任務(wù)。一年來(lái)，黨員、干部累計(jì)獻(xiàn)輪休187個(gè)工作日，組織開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)42次。

二是職工群眾精神面貌好。主要表現(xiàn)在急難險(xiǎn)重工作落實(shí)中，職工群眾沒(méi)有怨言，沒(méi)有計(jì)較時(shí)間和報(bào)酬，在關(guān)鍵時(shí)刻，充分體現(xiàn)了以廠為家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好精神風(fēng)貌。如鉚工車(chē)間職工群眾，在擔(dān)負(fù)著皮帶托輥架制作任務(wù)、拓展訓(xùn)練器材制作安裝任務(wù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)大會(huì)戰(zhàn)所需零配件多，人員比較緊張的情況下，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)環(huán)境和條件，出色的完成了工作任務(wù)，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。一年來(lái)，職工群眾累計(jì)加班加點(diǎn)316個(gè)工作日，為維護(hù)礦井的安全生產(chǎn)秩序，為礦井形象建設(shè)，作出了積極的貢獻(xiàn)。

三是全員同心協(xié)力齊拼搏，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)任務(wù)完成好。一年來(lái)，全體干部職工以高昂的斗志和對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)了煤礦工人特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作的.落實(shí)過(guò)程中，嚴(yán)格按照歸口單位的工作安排進(jìn)行組織落實(shí)。堅(jiān)持作好了一人一事的思想政治工作；堅(jiān)持作好經(jīng)常性的工作；堅(jiān)持作好自檢自查工作，杜絕了違法違紀(jì)和違反計(jì)劃生育政策等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

一年來(lái)，我們雖取得了一定的成績(jī)，但通過(guò)認(rèn)真分析總結(jié)，認(rèn)為還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在個(gè)別職工群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)需要進(jìn)一步得到加強(qiáng)；個(gè)別職工違章、違規(guī)、違紀(jì)，對(duì)安全生產(chǎn)工作產(chǎn)生了不良作用。在今后的工作開(kāi)展及落實(shí)中，我們將借鑒兄弟支部的長(zhǎng)處，補(bǔ)自己的短處，使各項(xiàng)工作一步一個(gè)新臺(tái)階，以進(jìn)一步適應(yīng)集團(tuán)公司改革和發(fā)展的形勢(shì)要求，推動(dòng)各項(xiàng)工作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。

年是礦井高點(diǎn)起步，全面發(fā)展，深化改革改制的一年，為此，我們確立的工作思路是：以礦黨政的工作安排為指導(dǎo)，以認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)組織的會(huì)議及文件精神為貫穿年度思想政治工作的主線，以深化“十佳先?！痹u(píng)樹(shù)活動(dòng)為著力點(diǎn)，以建設(shè)“平安機(jī)廠”為切入點(diǎn)，以扎實(shí)落實(shí)“黨員先進(jìn)性教育”為重點(diǎn)，強(qiáng)化“八個(gè)教育”，強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)，深化“用戶完全滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，為全面完成年的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

具體工作規(guī)劃如下：

一是以深化“十佳先?！痹u(píng)樹(shù)活動(dòng)為著力點(diǎn)，與加強(qiáng)組織、班子、黨風(fēng)廉政、六好區(qū)隊(duì)、職工隊(duì)伍、“三個(gè)文明”建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮和利用學(xué)習(xí)宣傳陣地及工具的作用，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一全員的思想和行動(dòng)。

二是以建設(shè)“平安機(jī)廠”為切入點(diǎn)，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，突出“八個(gè)教育”，強(qiáng)化一個(gè)培訓(xùn)，為各項(xiàng)工作健康發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。既突出安全質(zhì)量教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職工職業(yè)道德教育，社會(huì)公德教育、公民道德教育、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育、改革改制教育、知法守法教育，促進(jìn)職工良好道德行為和工作標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)成。強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的培訓(xùn)，為適應(yīng)改革改制新形勢(shì)下對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，奠定良好的基礎(chǔ)。

三是以加強(qiáng)“黨員先進(jìn)性教育”為貫穿全年工作的重點(diǎn)，發(fā)揮好“三個(gè)作用”，為確保年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成保駕護(hù)航。既基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范作用、兵頭將尾的橋梁紐帶作用，我們要進(jìn)一步深化非煤產(chǎn)業(yè)“用戶完全滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)采取各種措施，進(jìn)一步加大安全質(zhì)量管理和考核力度，切實(shí)通過(guò)優(yōu)良的工作、服務(wù)質(zhì)量，為維護(hù)礦井的安全生產(chǎn)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在各項(xiàng)工作的開(kāi)展落實(shí)中，黨員干部要以身作則，率先垂范，自覺(jué)爭(zhēng)做安全生產(chǎn)的模范，爭(zhēng)做業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)的模范，爭(zhēng)做立足本職、崗位奉獻(xiàn)的模范，以推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面有效落實(shí)。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇四

從事過(guò)電氣、液壓方面工作的人都知道，這個(gè)行當(dāng)不好干，要想把它干好、弄明白不容易，除了要有過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)、理論知識(shí)，還要膽大心細(xì)，嘴勤、手勤、腿勤。剛參加工作時(shí)，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，他就下定決心，盡快掌握各種產(chǎn)品的工作原理及制作工藝，于是他白天認(rèn)真干好本職工作，晚上，再看圖紙查資料，細(xì)細(xì)琢磨工作原理。在實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里，他基本摸清了各種電控、泵站的工作原理和調(diào)試方法，掌握了西門(mén)子和ab公司組態(tài)軟件和編程軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、通信協(xié)議調(diào)試方法，很快就成為公司的技術(shù)服務(wù)的主力，他先后服務(wù)過(guò)壓濾機(jī)、高強(qiáng)力破碎機(jī)、調(diào)車(chē)絞車(chē)、加壓過(guò)濾機(jī)等產(chǎn)品的電控、液壓系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、故障維修等技術(shù)服務(wù)。為了滿足用戶的需要，蔡洪波的服務(wù)足跡遍部祖國(guó)大江南北，所到之處深受用戶好評(píng)。為了干好工作，蔡洪波舍小家，顧大家，只要接到服務(wù)指令，不講任何條件，以最快的速度趕往用戶現(xiàn)場(chǎng)。20，他不顧父母的反對(duì)，一再推遲婚期，直到元旦的前一天才趕回家里舉行了結(jié)婚儀式，這一年他在外出差300多天。

有一年臨近春節(jié)，他突然接到綜合處服務(wù)指令，內(nèi)蒙布爾臺(tái)加壓過(guò)濾機(jī)急待調(diào)試運(yùn)行，蔡洪波便說(shuō)服父母、妻子，毅然踏上了北去列車(chē)，在異鄉(xiāng)他地渡過(guò)了一個(gè)有意義的春節(jié)。經(jīng)過(guò)10多天的日夜奮戰(zhàn)，使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

大膽管理成績(jī)斐然。

20，他擔(dān)負(fù)起事業(yè)部副經(jīng)理（主持工作）的重任。他從抓好生產(chǎn)管理和技術(shù)工作入手，將生產(chǎn)計(jì)劃分門(mén)別類(lèi)，生產(chǎn)管理井然有序。針對(duì)電氣、液壓工作技術(shù)含量大、車(chē)間職工比較年輕、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不豐富的特點(diǎn)，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)等多種方式對(duì)職工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，讓每一位職工融入到一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中。他根據(jù)公司分配新學(xué)員的個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)及特長(zhǎng)分配到相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位，指定了帶徒老師，簽定帶徒協(xié)議，明確師徒雙方責(zé)、權(quán)、利，并進(jìn)行定期考核，使實(shí)習(xí)學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到獨(dú)立操作的能力。他積極做好傳、幫、帶工作，培養(yǎng)多面手，解決了人員崗位不足的狀況。在日常管理工作中，他一絲不茍，嚴(yán)格按公司月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制訂并組織車(chē)間月度生產(chǎn)計(jì)劃，并分班組制定車(chē)間生產(chǎn)周計(jì)劃，班組每天的工作計(jì)劃上班組看板，有效的保證了各工序的生產(chǎn)秩序。在車(chē)間內(nèi)部產(chǎn)品安裝調(diào)試工作中，時(shí)?？吹剿c班組職工一同在現(xiàn)場(chǎng)忙碌，每一項(xiàng)工作及成績(jī)的取得都凝聚著他的辛勤汗水。

面對(duì)嚴(yán)峻的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，他根據(jù)公司提出的降本提效具體要求，組織技術(shù)先后完成了常規(guī)產(chǎn)品的再降本設(shè)計(jì)工作，以及常規(guī)產(chǎn)品特殊訂貨項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作。對(duì)新產(chǎn)品平車(chē)降高系統(tǒng)按照市場(chǎng)需求進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，為多家用戶提供了設(shè)計(jì)方案。為電氣產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)，事業(yè)部技術(shù)還承擔(dān)著外協(xié)項(xiàng)目的技術(shù)溝通、方案設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)等工作，先后完成山東玻纖二期高低壓配電、大連坤達(dá)燒結(jié)機(jī)配電集控系統(tǒng)等項(xiàng)目，累計(jì)方案設(shè)計(jì)及投標(biāo)報(bào)價(jià)項(xiàng)目已達(dá)30余個(gè)。通過(guò)前期大量而富有成效的工作，先后完成賽鼎工程低壓配電、會(huì)寶嶺高低壓配電、連云重工集控配電集控項(xiàng)目等跨多行業(yè)的外部配電合同簽訂與設(shè)計(jì)工作，外部訂貨近千萬(wàn)；本年度部分技術(shù)服務(wù)人員年出差服務(wù)300余天，保證了產(chǎn)品的正常運(yùn)行。根據(jù)項(xiàng)目情況，事業(yè)部重點(diǎn)完成了賽鼎工程唐山中泓配電系統(tǒng)、永城新橋集控改造系統(tǒng)、本溪聚鑫達(dá)配電集控系統(tǒng)等20余項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試工作；其中連云重工電石渣集控配電項(xiàng)目是我公司對(duì)外承攬的第一筆水泥行業(yè)dcs集控與配電項(xiàng)目，填補(bǔ)了公司空白，為今后承攬水泥等熟料行業(yè)的集控配電項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)；完成了山西化二院（山西賽鼎公司）唐山中泓項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作，此項(xiàng)目是該公司對(duì)外承接電控項(xiàng)目的第一筆大單，先后簽訂合同近330余萬(wàn)元，而且跨出了該公司煤炭與鋼鐵兩大市場(chǎng)，意義深遠(yuǎn)，為今后在化工行業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

來(lái)，蔡洪波在萊蕪煤機(jī)公司這片沃土上辛勤耕耘，從一個(gè)剛剛步出校門(mén)的學(xué)子到一個(gè)嶄露頭角的新生力量，從一個(gè)胸懷大志的初生牛犢到一個(gè)生產(chǎn)技術(shù)管理骨干，這期間，他付出了常人難以付出的艱辛，用自己無(wú)愧的青春抒寫(xiě)著靚麗的人生。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇五

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的基層管理者和組織者，是科室護(hù)理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。科室護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系。下面是關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)及明年。

的內(nèi)容，歡迎閱讀！

轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)。

工作總結(jié)。

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。

為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

散文。

兩篇。

盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次。

規(guī)章制度。

的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)，要求在職護(hù)士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇六

摘要本文針對(duì)東曲選煤廠原煤倉(cāng)下給煤機(jī)手動(dòng)給煤的缺點(diǎn)，提出對(duì)給煤機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化改造是提高原煤配洗精度的關(guān)鍵。往復(fù)式給煤機(jī)通過(guò)采用plc控制的方法，提高洗煤廠生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制。

關(guān)鍵詞給煤機(jī)；控制系統(tǒng)；改造。

東曲選煤廠原煤倉(cāng)下給煤機(jī)設(shè)備陳舊，一直采用就地手動(dòng)控制，給煤機(jī)的啟停、給煤量的大小，均需現(xiàn)場(chǎng)操作人員控制，工人勞動(dòng)強(qiáng)度較高，加之選煤廠生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)節(jié)較多，相互聯(lián)絡(luò)不便，調(diào)度人員無(wú)法及時(shí)全面的掌握整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行狀況，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)，同時(shí)，很多設(shè)備處于空轉(zhuǎn)狀態(tài)，易產(chǎn)生不必要的設(shè)備損耗和電耗，對(duì)整個(gè)洗煤系統(tǒng)的統(tǒng)一調(diào)度產(chǎn)生不利影響。原煤倉(cāng)下給煤機(jī)自動(dòng)化控制改造有利于統(tǒng)一調(diào)度指揮，可有效縮短系統(tǒng)啟停時(shí)間，減少設(shè)備空載損耗，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，采用自動(dòng)化控制系統(tǒng)可以減少現(xiàn)場(chǎng)操作人員，減輕工人勞動(dòng)強(qiáng)度，進(jìn)一步提高原煤配洗的精準(zhǔn)度和自動(dòng)化控制水平，是當(dāng)前該廠發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)，有助于該廠實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

1控制系統(tǒng)現(xiàn)狀。

原煤1號(hào)倉(cāng)到4號(hào)倉(cāng)的15臺(tái)給煤機(jī)原有控制方式均為就地直接啟動(dòng)，不參與主洗系統(tǒng)的集中統(tǒng)一控制。給煤機(jī)的啟停主要通過(guò)控制室與現(xiàn)場(chǎng)操作人員通過(guò)電話聯(lián)絡(luò)，控制室司機(jī)將浮選液密度、介質(zhì)泵工作壓力、磁性物質(zhì)含量等各項(xiàng)參數(shù)調(diào)節(jié)設(shè)置完成后，通過(guò)電話通知現(xiàn)場(chǎng)操作人員啟停給煤機(jī)。采用手動(dòng)控制方式啟停采煤機(jī)基本依靠現(xiàn)場(chǎng)操作人員的經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)給煤量的控制，基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)原煤精準(zhǔn)入洗；同時(shí)，原煤倉(cāng)作業(yè)環(huán)境陰暗潮濕，對(duì)常年工作的操作人員身心健康產(chǎn)生不利影響。夜班生產(chǎn)時(shí)，操作人員在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備旁通過(guò)調(diào)節(jié)圓環(huán)鏈節(jié)數(shù)調(diào)節(jié)煤量時(shí)，存在安全隱患。從現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況出發(fā)，綜合考慮機(jī)電設(shè)備精準(zhǔn)控制的需求，更為重要的是現(xiàn)場(chǎng)操作人員的身心健康及人身安全，實(shí)現(xiàn)煤倉(cāng)給煤機(jī)自動(dòng)化控制是該廠當(dāng)前發(fā)展的迫切要求。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇七

××××廠共青團(tuán)工作計(jì)劃一．指導(dǎo)思想堅(jiān)持團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廠團(tuán)員青年，把握大局、認(rèn)清形勢(shì)、結(jié)合廠工作思路，穩(wěn)中求進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)全廠工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二．工作目標(biāo)1．堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)建設(shè)。要圍繞黨建帶團(tuán)建的要求，以圍繞企業(yè)建設(shè)開(kāi)展的一系列創(chuàng)建活動(dòng)為載體，努力建立完善企業(yè)共青團(tuán)的組織體系，加強(qiáng)和規(guī)范基層團(tuán)組織的管理，健全和完善各項(xiàng)制度，為團(tuán)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。2．加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育。以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，引導(dǎo)團(tuán)員青年牢固樹(shù)立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著力提高團(tuán)員青年的整體素質(zhì)，培育一支四有團(tuán)青隊(duì)伍。3．開(kāi)展團(tuán)員青年業(yè)余黨?；顒?dòng)。在組織團(tuán)員青年進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)，結(jié)合辯論會(huì)、聽(tīng)優(yōu)秀黨員報(bào)告、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，使團(tuán)員青年深入的了解黨，真正把團(tuán)員青年凝聚到黨組織周?chē)?．結(jié)合重要紀(jì)念日開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育活動(dòng)。利用學(xué)雷鋒活動(dòng)日、五?四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀(jì)念日，開(kāi)展教育活動(dòng)。與此同時(shí)，充分利用團(tuán)會(huì)、黑板報(bào)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行行為規(guī)范教育。三．具體安排三月份：1．大力宣傳雷鋒精神，把學(xué)雷鋒活動(dòng)與廠風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)團(tuán)員青年高尚的.道德規(guī)范。2．圍繞“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)”主題出一期黑板報(bào)。3．召開(kāi)主題為“學(xué)雷鋒―從我做起，從小事做起”的團(tuán)會(huì)。4．開(kāi)展“讓廠區(qū)更美麗”團(tuán)員青年志愿者活動(dòng)，清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。四月份：1．召開(kāi)主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團(tuán)會(huì)。2．組織團(tuán)員青年到革命紀(jì)念地、烈士陵園等地進(jìn)行掃墓活動(dòng)。3．五?四青年節(jié)籌劃工作。五月份：1．召開(kāi)以“開(kāi)拓創(chuàng)新、積極奮進(jìn)、譜寫(xiě)青春詩(shī)篇”主題的大型團(tuán)會(huì)。2．圍繞“五?四”愛(ài)國(guó)運(yùn)動(dòng)出一期黑板報(bào)。3．舉辦“五?四”歡慶會(huì)。六月份：1．舉辦“放飛夢(mèng)想”文化周活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富團(tuán)員青年的生活。2．結(jié)合廠情，開(kāi)展“愛(ài)廠愛(ài)崗”征文活動(dòng)。七月份：1．開(kāi)展“黨在我心中”主題團(tuán)會(huì)。2．進(jìn)行中國(guó)共產(chǎn)黨黨史學(xué)習(xí)。十月份：1．開(kāi)展“慶十一”主題團(tuán)會(huì)。2．以“憶往昔、看今朝，歡歡喜喜慶十一”為題出一期黑板報(bào)。十二月份：1．團(tuán)總支工作總結(jié)、考核。2．制訂2006年工作計(jì)劃。備注：1．上半年以“五?四”紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)統(tǒng)攬工作全局。2．下半年以文化周活動(dòng)及“慶七一”活動(dòng)為主要工作內(nèi)容。3．上級(jí)部門(mén)布置工作臨時(shí)安排。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇八

第三章項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)分析。

第四章建設(shè)地點(diǎn)選擇與建設(shè)條件。

第五章項(xiàng)目工廠技術(shù)方案。

第六章環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)安全。

第七章組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置。

第八章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排。

第九章投資估算與資金籌措。

第十章經(jīng)濟(jì)效益分析。

第十一章國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)。

第十二章風(fēng)險(xiǎn)分析及防范策略。

第十三章研究結(jié)論與建議。

可行性分析報(bào)告目錄內(nèi)容。

總論作為可行性分析報(bào)告的首要部分，要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問(wèn)題和研究結(jié)論，并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。

第一節(jié)項(xiàng)目背景。

一、項(xiàng)目名稱(chēng)。

二、項(xiàng)目的承辦人及承辦單位。

三、項(xiàng)目擬建地址。

四、項(xiàng)目可研報(bào)告編制依據(jù)。

第二節(jié)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表。

第三節(jié)項(xiàng)目可行性研究結(jié)論。

一、項(xiàng)目規(guī)模及用地要求。

二、項(xiàng)目工程技術(shù)方案。

三、工廠組織及勞動(dòng)定員。

四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

五、投資估算和資金籌措。

六、項(xiàng)目財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。

七、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論。

第四節(jié)投資存在問(wèn)題及建議。

這一章主要應(yīng)說(shuō)明項(xiàng)目的發(fā)起過(guò)程，提出的理由，前期工作的發(fā)展過(guò)程，投資者的意向，投資的必要性等可行性研究的工作基礎(chǔ)。為此，需將項(xiàng)目的提出背景與發(fā)展概況作系統(tǒng)敘述，說(shuō)明項(xiàng)目提出的背景，投資理由，在可行性研究前已經(jīng)進(jìn)行的工作情況及其成果，重要問(wèn)題的決策和決策過(guò)程等情況。在敘述項(xiàng)目發(fā)展概況的同時(shí)，應(yīng)能清楚地提示出本項(xiàng)目可行性研究的重點(diǎn)和問(wèn)題。

第一節(jié)項(xiàng)目提出的背景。

第二節(jié)項(xiàng)目區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇九

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的支持和幫助下，我部按照年初工作計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，較好地完成全部工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展?，F(xiàn)將20__年工作情況和20__年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下：

(一)部門(mén)20__年工作總結(jié)。

1、加強(qiáng)管理，提高工作效率與工作質(zhì)量。

行政人事部是個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén)，起到承上啟下作用，為加強(qiáng)管理，提高工作效率與工作質(zhì)量，我部一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到在思想上、工作上與公司保持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實(shí)崗位責(zé)任，提高工作效率。按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實(shí)到人，做到每個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量。我部要求每個(gè)人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問(wèn)題，以取得良好效果。

2、勤勉工作，努力完成工作任務(wù)。

我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。一是在行政管理上，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等系列制度，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質(zhì)監(jiān)等政府部門(mén)建立良好合作關(guān)系，利于以后各項(xiàng)工作開(kāi)展。做好人員招聘工作，滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強(qiáng)化人事檔案管理，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，提高新員工的綜合素質(zhì)。二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境、保潔工作，及時(shí)采購(gòu)好辦公用品，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對(duì)外接待工作，為來(lái)訪客人提供周到服務(wù)，樹(shù)立公司的對(duì)外形象。加強(qiáng)職工宿舍和職工食堂管理，為職工提供床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機(jī)，在職工活動(dòng)室配備電視機(jī)、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應(yīng)3次涼茶，每周1.3.5出去采購(gòu)，，保證食堂原材料的新鮮及時(shí)。加強(qiáng)對(duì)保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范，維護(hù)公司的正常的工作、生活秩序。在倉(cāng)庫(kù)管理上，做好材料申購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、盤(pán)存工作，確保倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范，物資材料不短少、不損壞，滿足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時(shí)，做到帳物、帳帳相符。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工的綜合素質(zhì)。

我部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，切實(shí)做好我部各項(xiàng)工作，為推動(dòng)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

2、健全完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)工作發(fā)展。

我部要繼續(xù)健全完善各項(xiàng)制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制，提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，提供強(qiáng)有力的行政、后勤保障。

3、加強(qiáng)后勤、倉(cāng)庫(kù)管理，促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展。

我部要加強(qiáng)后勤管理，為職工提供良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理，提高物資材料使用效能，節(jié)約公司建設(shè)資金。

(一)個(gè)人20__年工作總結(jié)。

1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。

我作為一名行政人事部主管，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時(shí)在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，爭(zhēng)當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

2、認(rèn)真細(xì)致，做好各項(xiàng)工作。

我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴(yán)格要求自己，務(wù)必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與職工群眾的滿意。一年來(lái)，我認(rèn)真細(xì)致工作，基本完成工作任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò)，自己感到比較欣慰。

(二)個(gè)人20__工作計(jì)劃。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序。

我要進(jìn)一步加強(qiáng)行政制度、人事制度的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)公司的管理層的考核，執(zhí)行績(jī)效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)約辦公費(fèi)用，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

我要開(kāi)展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，為公司開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定人力資源基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)人事管理，嚴(yán)把人才關(guān)。

我要嚴(yán)把人才關(guān)，為公司發(fā)展需要招進(jìn)合適的人才，為部分員工做好勞動(dòng)合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊(duì)伍，促進(jìn)公司發(fā)展。

4、加強(qiáng)考核，提升工作效能。

我要在實(shí)踐中完善公司各項(xiàng)績(jī)效考核制度，配合各部門(mén)主管實(shí)施績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核，增強(qiáng)職工的工作的積極性與責(zé)任性，提高工作效能，促進(jìn)工作發(fā)展。

20__年過(guò)去了，面對(duì)新的20__年，我部和我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十

20xx年月，公司實(shí)施礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化整合，撤銷(xiāo)各礦區(qū)管理服務(wù)公司編制，組建物業(yè)服務(wù)公司。實(shí)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化管理后，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事，讓原本分散的資源形成合力。

整合后的物業(yè)服務(wù)公司，將原有業(yè)務(wù)整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)，并擴(kuò)展了餐飲、家政等民生服務(wù)業(yè)務(wù)，分別進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。目前，管理56個(gè)住宅小區(qū)，為18萬(wàn)油城居民提供服務(wù)，管理小區(qū)總占地面積779.3萬(wàn)平方米，綠化面積190.97萬(wàn)平方米，環(huán)衛(wèi)面積407.86萬(wàn)平方米；為47個(gè)公建單位提供辦公物業(yè)服務(wù)，服務(wù)面積達(dá)200萬(wàn)平方米；為46個(gè)職工食堂提供餐飲服務(wù)，陽(yáng)光午餐人數(shù)達(dá)8500人?！袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包””印象火鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生服務(wù)相繼開(kāi)業(yè)，并逐步邁入正軌。

“有了這張卡片，以后家里有什么需要，我就不愁找不到電話了”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的“便民服務(wù)卡”一邊說(shuō)道。便民服務(wù)卡是物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)新拓展服務(wù)居民方式、搭建管家服務(wù)平臺(tái)、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責(zé)任區(qū)片管家信息、聯(lián)系電話、服務(wù)職責(zé)及物業(yè)便民服務(wù)項(xiàng)目。居民只要打個(gè)電話，便可享受周到的物業(yè)服務(wù)。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)改革創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，物業(yè)服務(wù)公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準(zhǔn)，整合組建住宅物業(yè)公司，推行”物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場(chǎng)化運(yùn)行模式，讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的”管家式”服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)公司秉持“更專(zhuān)業(yè)的人做更專(zhuān)業(yè)的事”原則，堅(jiān)定不移地培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管家隊(duì)伍。為每500戶居民配備一名“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勝”物業(yè)管家，實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式管家服務(wù)。5個(gè)月來(lái)，120名物業(yè)管家勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，累計(jì)入戶發(fā)放便民手冊(cè)5。8萬(wàn)份。

重組以來(lái)，物業(yè)服務(wù)公司迅速組織力量，成立民用住宅樓維修協(xié)調(diào)小組。按樓棟實(shí)地勘察，順利承接41個(gè)小區(qū)民用住宅維修工作，詳細(xì)制定了符合現(xiàn)有管理模式的房屋維修實(shí)施方案和房修工作流程，打造房屋維修樣板現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)揮示范作用。截至目前，共維修5848戶，有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問(wèn)題，得到了轄區(qū)居民的普遍認(rèn)可。

重組之初，物業(yè)服務(wù)公司就明確了“服務(wù)是生命線，安全是生死線，經(jīng)營(yíng)是主干線，穩(wěn)定是封鎖線，紀(jì)律是高壓線”的標(biāo)準(zhǔn)。重組以來(lái)實(shí)現(xiàn)整合期間市場(chǎng)穩(wěn)固、隊(duì)伍穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)健的同時(shí)，積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)，更全面地服務(wù)油區(qū)市場(chǎng)，打造物業(yè)服務(wù)品牌。

想做專(zhuān)業(yè)的事，首先要有專(zhuān)業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務(wù)公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，建立員工內(nèi)部交流平臺(tái)，規(guī)范員工內(nèi)部交流程序，理清業(yè)務(wù)流程，面向全體員工公開(kāi)選拔物業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理等人才，人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開(kāi)展兩期66人次項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，在人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面加大力度，為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)提供人才支撐。

為鞏固原有市場(chǎng)，物業(yè)服務(wù)公司以感謝信的形式，向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報(bào)改革情況，承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時(shí)，派出人員遠(yuǎn)赴蘇里格和甲方對(duì)接。針對(duì)在工業(yè)、辦公物業(yè)服務(wù)中，存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現(xiàn)象，及時(shí)優(yōu)化整合市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人力和管理資源的效益最大化。

物業(yè)服務(wù)公司還接洽目標(biāo)市場(chǎng)，迅速與油區(qū)各二級(jí)單位進(jìn)行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接。同時(shí)，成立食材配送中心，積極與天津食品集團(tuán)、煉達(dá)集團(tuán)溝通合作，理順食材配送業(yè)務(wù)。在公司各單位積極配合下，物業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場(chǎng)入駐工作，內(nèi)部辦公物業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上，高質(zhì)量的服務(wù)也贏得了業(yè)主的充分認(rèn)可。

在市場(chǎng)探索方面，物業(yè)服務(wù)公司組織專(zhuān)門(mén)力量對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)項(xiàng)目潛在需求深入調(diào)查研究，設(shè)定差異化服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，對(duì)承接項(xiàng)目做精做優(yōu)。進(jìn)一步深入工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，根據(jù)油區(qū)單位實(shí)際，探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。

為更好地服務(wù)油區(qū)居民，針對(duì)在服務(wù)、市場(chǎng)、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問(wèn)題，物業(yè)服務(wù)公司在住宅物業(yè)單元開(kāi)展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛(wèi)生再清整”；在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開(kāi)展了“提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)形象”等百日主題活動(dòng)?！叭佟薄半p提”活動(dòng)有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果，提高了轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

“三再”百日主題活動(dòng)中，各物業(yè)公司開(kāi)展安全專(zhuān)題培訓(xùn)36場(chǎng)次，明確住宅小區(qū)物業(yè)管家hse崗位職責(zé)，落實(shí)屬地巡查，規(guī)范巡檢路線。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，員工隱患辨識(shí)能力有了質(zhì)的飛躍?；顒?dòng)期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20xx車(chē)、清除私拉電線123處，維護(hù)維修各類(lèi)公共設(shè)施28378處，有效改善了小區(qū)安全環(huán)境，提高了小區(qū)安全系數(shù)。

“雙提”百日主題活動(dòng)中，物業(yè)服務(wù)公司為員工統(tǒng)一制作工作牌，要求姓名上牌、崗位上牌，隨時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督和點(diǎn)評(píng)。為精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)各項(xiàng)工作，物業(yè)服務(wù)公司積極踐行匠人精神，大到食堂日常的運(yùn)營(yíng)、重要會(huì)議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置，小到禮貌用語(yǔ)的使用、毛巾折疊的次數(shù)、煙灰缸內(nèi)煙頭的數(shù)量、指引手勢(shì)的角度，均逐一做好貫標(biāo)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一

××廠黨委繼續(xù)按照黨的基本路線的要求，聚精會(huì)神地抓企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)工作，保證黨和國(guó)家的方針、政策在本企業(yè)貫徹執(zhí)行。

1、堅(jiān)持民主集中制原則，貫徹執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。每半年召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際需要也可隨時(shí)召開(kāi)，檢查班子貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的情況，對(duì)照黨中央對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的各項(xiàng)要求，查找在思想工作、組織紀(jì)律方面存在的不足和問(wèn)題，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

2、重大問(wèn)題經(jīng)黨委會(huì)集體討論，充分調(diào)查研究、發(fā)揚(yáng)民主，作到?jīng)Q策科學(xué)化、民主化。黨委會(huì)每月召開(kāi)一次，根據(jù)工作需要或遇緊急情況隨時(shí)召開(kāi)黨委會(huì)或黨委擴(kuò)大會(huì)。

3、進(jìn)一步增進(jìn)班子之間的團(tuán)結(jié)，建立情況溝通制度，班子成員之間相互交心、溝通情況，遇事多商量、多通氣，互相支持配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，大事講原則、小事講風(fēng)格，把廠領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。

4、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。每周二為學(xué)習(xí)日，班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，研究行業(yè)內(nèi)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)和講課，不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，做好學(xué)習(xí)筆記，年底組織一次學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì)。

5、廠領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期以普通黨員的身份參加黨小組會(huì)，匯報(bào)思想，聽(tīng)取意見(jiàn)。

（二）加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。

1、要做好全廠15個(gè)黨支部的增選、補(bǔ)選工作，由于今年實(shí)行內(nèi)退和工作調(diào)動(dòng)，有的黨支部書(shū)記崗位空缺，明年要選拔有較高政治覺(jué)悟和豐富黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的同志充實(shí)基層黨支部。

2、加強(qiáng)黨支部日常管理工作。在全廠各黨支部中實(shí)行《基層黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，廠政工部對(duì)全廠黨支部工作進(jìn)行季匯總、年終綜合考評(píng)。在各黨支部中開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的活動(dòng)。

3、做好全年培養(yǎng)、考察新黨員工作，特別要在知識(shí)分子、生產(chǎn)銷(xiāo)售一線培養(yǎng)發(fā)展入黨積極分子。明年按市委組織部全年計(jì)劃，確定發(fā)展新黨員15名，上半年八名，下半年七名。

4、針對(duì)有黨員反映黨組織活動(dòng)吸引力不強(qiáng)，方式陳舊，黨內(nèi)生活枯燥的問(wèn)題，明年黨組織的活動(dòng)方式要改進(jìn)，將黨的基本路線、根本宗旨及有關(guān)方針政策、歷史知識(shí)等內(nèi)容，溶于豐富多彩、廣大黨員喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)中，達(dá)到寓教于樂(lè)的效果。

（三）抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人事制度改革，爭(zhēng)取在公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部、推行中層及管理崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗、完善考核制度、推進(jìn)干部交流上有所突破。本著“政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、協(xié)作有力”的原則，下大力氣搞好干部隊(duì)伍建設(shè)。做好黨員評(píng)議工作，對(duì)黨員干部真正做到“能者上、平者讓、庸者下”。建立一套監(jiān)督與教育、激勵(lì)與懲處相結(jié)合的干部管理機(jī)制。

二、政治思想工作。

今后隨著企業(yè)改革的深化，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期積累的.深層次的很多矛盾和問(wèn)題將日益顯現(xiàn)，需要我們發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)對(duì)干部職工的思想教育和疏導(dǎo)，在繼承過(guò)去的好作風(fēng)、好方法、好傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上認(rèn)真探索新形勢(shì)下企業(yè)思想政治工作的新特點(diǎn)、新方法、創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。明年企業(yè)思想政治工作要堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”、做到“四個(gè)主動(dòng)”、發(fā)揮“四個(gè)作用”，即與企業(yè)改革相結(jié)合，主動(dòng)參與，發(fā)揮思想先導(dǎo)作用；與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合，主動(dòng)配合，發(fā)揮保證作用；與解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，主動(dòng)深入，發(fā)揮定向作用；與解決干部職工實(shí)際困難相結(jié)合，主動(dòng)解決，發(fā)揮凝聚作用。

（一）在全廠各部門(mén)、車(chē)間推行“一崗雙責(zé)”工作法，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)既要做好經(jīng)濟(jì)工作，也要作好政治思想工作，將加強(qiáng)政治思想工作列入各級(jí)黨組織工作計(jì)劃，制定相應(yīng)的定性定量指標(biāo)，象考核經(jīng)濟(jì)工作一樣，逐項(xiàng)考核與獎(jiǎng)懲掛鉤。

（二）加強(qiáng)黨員的思想教育，通過(guò)教育要使全廠黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，牢記黨的宗旨，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。20是中國(guó)共產(chǎn)黨誕生八十五周年大慶，廠黨委要進(jìn)行一系列活動(dòng)紀(jì)念黨的生日，教育激勵(lì)廣大黨員。

（三）評(píng)先進(jìn)樹(shù)典型發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用、年7月1日前后舉行盛大的優(yōu)秀黨員表彰大會(huì)。對(duì)那些思想覺(jué)悟高，工作認(rèn)真努力，堅(jiān)持原則，對(duì)企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的黨員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，。使每位黨員都是一面旗幟，起模范表率作用，帶動(dòng)職工群眾努力工作。

（四）加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下企業(yè)政治思想工作。明年廠黨委仍將以為職工解決工作、生活中的問(wèn)題作為企業(yè)思想政治工作的重中之重，深入基層了解干部職工思想狀況，針對(duì)深化改革可能帶來(lái)的伸層次的矛盾和問(wèn)題，做耐心細(xì)致的思想政治工作，對(duì)廣大職工進(jìn)行廣泛的思想教育，并不斷探索政治思想工作的新方法、新措施。

（五）建立思想分析制度。正常情況下，每季度對(duì)職工情況分析一次，找出帶有普遍性和傾向性的思想問(wèn)題，研究解決的措施，如遇特殊情況隨時(shí)調(diào)查分析，由政工部、工會(huì)、勞人科參加調(diào)查研究分析，定期向黨委報(bào)告。每季度召開(kāi)一次政工例會(huì)，由廠黨委一名領(lǐng)導(dǎo)主持，政工部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各黨支部書(shū)記參加，總結(jié)布置和研究協(xié)調(diào)工作。學(xué)習(xí)有關(guān)文件。

（六）明年在全廠政工隊(duì)伍建設(shè)上，一要做到相對(duì)穩(wěn)定，二要加強(qiáng)培養(yǎng)，三要進(jìn)行調(diào)整交流，四要堅(jiān)持民主評(píng)議活動(dòng)。

三、企業(yè)精神文明建設(shè)。

堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓、兩手都要硬的方針，促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)同步發(fā)展。

1、抓好企業(yè)宣傳陣地建設(shè)，用正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)人、激勵(lì)人、教育人?！稄S報(bào)》要大力宣傳企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的情況。宣傳好人好事。弘揚(yáng)正氣、鼓舞斗志，同時(shí)要鞭策后進(jìn)。有關(guān)部門(mén)籌建廠新聞宣傳中心。制作本廠有線電視新聞。

2、大力抓好企業(yè)文化建設(shè)，明年我廠企業(yè)文化建設(shè)方案出臺(tái)運(yùn)行，圍繞廠慶進(jìn)行一系列活動(dòng)，形成具有我廠獨(dú)特個(gè)性和文化魅力的企業(yè)文化體系。

3、開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。由廠工會(huì)牽頭組織各部門(mén)配合開(kāi)展建設(shè)“五好班子、”爭(zhēng)當(dāng)“五好職工”、爭(zhēng)創(chuàng)“五好家庭”，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，積極參加創(chuàng)建活動(dòng)，定期考核，每半年進(jìn)行一次評(píng)比，對(duì)突出的授予光榮稱(chēng)號(hào)。

4、大力推進(jìn)人才工程的實(shí)施，培養(yǎng)儲(chǔ)備一支各種人才兼?zhèn)涞?、高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，與有關(guān)高等院校聯(lián)系，委托培訓(xùn)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀中青年和各級(jí)各類(lèi)管理、科技干部、開(kāi)展好在崗人員的崗位培訓(xùn)及一年一度分配進(jìn)廠的復(fù)轉(zhuǎn)軍人和大學(xué)生培訓(xùn)。鼓勵(lì)干部職工自學(xué)成才。

四、黨風(fēng)廉正建設(shè)。

（一）繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)工作，加強(qiáng)對(duì)黨員，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部和掌握人、財(cái)、物的干部的教育、管理和監(jiān)督，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格按黨風(fēng)廉正責(zé)任制規(guī)定的各項(xiàng)要求，管好自己和分管的部門(mén)不出違法違紀(jì)的現(xiàn)象。

（二）按照黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的要求，廠領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)所分管的部門(mén)嚴(yán)格管理，對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)中可能涉及黨風(fēng)廉正方面要求的活動(dòng)嚴(yán)格把關(guān)，防止發(fā)生重大違紀(jì)問(wèn)題和滋生不正之風(fēng)。嚴(yán)格要求自己，做到“自重、自省、自警、自勵(lì)。”按照黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定和各項(xiàng)廉正準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為。嚴(yán)格按照收入申報(bào)、禮品登記、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）堅(jiān)持依靠職工群眾辦企業(yè)的方針，支持職工代表大會(huì)開(kāi)展工作參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策。加大廠務(wù)公開(kāi)的力度，堅(jiān)持“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度，即：公開(kāi)辦事政策、制度和程序，公開(kāi)辦事結(jié)果，自覺(jué)接受職工群眾的監(jiān)督。

（四）建立健全情況通報(bào)制度，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，每半年一次黨風(fēng)廉正自查自糾，及時(shí)向黨內(nèi)外職工群眾通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉正建設(shè)情況；重大問(wèn)題的決策要廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn)，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查研究，反復(fù)論證，定期向黨內(nèi)外群眾通報(bào)。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二

xx年，煤機(jī)廠預(yù)計(jì)完成銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)62萬(wàn)元，完成考核指標(biāo)的124%；完成對(duì)外創(chuàng)收63萬(wàn)元，完成考核指標(biāo)的106%；累計(jì)搶修設(shè)備84臺(tái)，完成急需零配件加工制作近24687件，急需工作任務(wù)完成率達(dá)到了100%，在安全方面，杜絕了各類(lèi)事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了安全年，為確保礦井各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成作出了一定的貢獻(xiàn)，煤機(jī)廠總結(jié)及工作規(guī)劃。

一年來(lái)，我們緊緊“圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這一主題，結(jié)合在新的發(fā)展時(shí)期，難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題比較集中的實(shí)際，積極推行了“趣味引導(dǎo)思想政治工作法”，既緊密結(jié)合職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)、改革改制等工作的關(guān)注，通過(guò)組織開(kāi)展“我為改革改制進(jìn)一言”、“我為機(jī)廠發(fā)展進(jìn)一言”、“如何爭(zhēng)做安全質(zhì)量放心人（班組）”等合理化意見(jiàn)及建議征集、大討論活動(dòng)，采取“一問(wèn)一答”、專(zhuān)題討論等方式方法，及時(shí)了解和掌握職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，并遵循一次一個(gè)主題，一次取得一次思想政治工作成果的原則，全面加強(qiáng)“五個(gè)教育”，既市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育、職業(yè)道德教育、公民道德教育、社會(huì)公德教育、知法守法教育，努力提高員工職業(yè)道德素質(zhì)、思想政治素質(zhì)。突出“六項(xiàng)建設(shè)”，既全面加強(qiáng)組織、班子、黨風(fēng)廉政、六好區(qū)隊(duì)、職工隊(duì)伍、“三個(gè)文明”建設(shè)。一年來(lái)，我們以認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神、十六屆三中、四中全會(huì)精神和上級(jí)組織的一系列會(huì)議及文件精神為主線，充分利用“三會(huì)一課”，緊緊圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育、慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立八十三周年等活動(dòng)的開(kāi)展，以深入組織學(xué)習(xí)《黨章》為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)了組織建設(shè)。

突出黨風(fēng)廉政監(jiān)督監(jiān)察條例和中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例的學(xué)習(xí)，首抓領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)改革改制有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高和增強(qiáng)為職工群眾解疑釋惑的能力和水平，積極探索改革改制新形勢(shì)下企業(yè)管理的創(chuàng)新與應(yīng)用，變“等靠要”為積極應(yīng)對(duì)，制定實(shí)施了一系列管理制度和措施，班子建設(shè)得到了健康穩(wěn)步發(fā)展，范文《煤機(jī)廠總結(jié)及工作規(guī)劃》。

認(rèn)真貫徹實(shí)施“違紀(jì)嫌疑制度”，扎實(shí)落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“違紀(jì)嫌疑”制度的規(guī)定》，以經(jīng)常性工作為主，加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)察，杜絕了違反“違紀(jì)嫌疑”制度的不良現(xiàn)象的`發(fā)生。堅(jiān)持經(jīng)常性教育和正反兩方面的教育的原則，全面極其黨員干部的教育工作，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《兩個(gè)條例》，夯實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一是領(lǐng)導(dǎo)班子表率作用、黨員模范作用發(fā)揮好。以來(lái)，我們?cè)诒ＷC日常設(shè)備維修、零配件加工制作的同時(shí)，承擔(dān)了皮帶機(jī)制作、拓展訓(xùn)練器材制作與安裝、礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)會(huì)戰(zhàn)所需零配件加工制作及設(shè)備維修供應(yīng)、車(chē)盤(pán)制作與維修等多項(xiàng)重點(diǎn)工作。

二是廠領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步明確分工，推行了線條式管理方法，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)行了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)辦公，帶頭加班加點(diǎn)，如在拓展訓(xùn)練器材安裝工作落實(shí)中，在高空作業(yè)及困難大的工作中，干部黨員帶頭上，如廠長(zhǎng)張秀道、副廠長(zhǎng)趙大申，與職工群眾同甘共苦齊拼搏；支部副書(shū)記李樹(shù)明，發(fā)揮自己多年從事鉚焊工作，經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，出主意，想辦法，與鉚工車(chē)間職工一道搞鉆研，搞攻關(guān)，為確保安全質(zhì)量及工作進(jìn)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。共產(chǎn)黨員董漢佩、姜自文等同志，以服從機(jī)廠整體利益為重，在組織好自身工作的同時(shí)，對(duì)承擔(dān)的重點(diǎn)工作，認(rèn)真組織，扎實(shí)落實(shí)，安全優(yōu)質(zhì)的完成了工作任務(wù)。一年來(lái)，黨員、干部累計(jì)獻(xiàn)輪休187個(gè)工作日，組織開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)42次。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十三

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。

2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。

3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研，通過(guò)調(diào)研不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。

4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力;創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

新的一年，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢(shì)下合格的公務(wù)員。

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十四

在繁忙的工作中悄然又迎來(lái)了新的一年，回顧20__的工作歷程，作為環(huán)保的制圖員、工藝員和紫洲的檢驗(yàn)員取得了一定的成績(jī)，基本上完成了公司的預(yù)定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題。為了更好的完成檢驗(yàn)工作、加工制作和質(zhì)檢方法，特對(duì)階段性的質(zhì)檢員工作進(jìn)行總結(jié)。初到質(zhì)檢部時(shí)，我對(duì)檢驗(yàn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于老環(huán)境、老事物、老產(chǎn)品檢驗(yàn)起來(lái)卻覺(jué)得陌生了。在白部長(zhǎng)和史工的指引下，很快了解到公司產(chǎn)品的性質(zhì)及其判斷標(biāo)準(zhǔn)讓客戶滿意。作為質(zhì)檢部的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為公司產(chǎn)品的質(zhì)量保證部門(mén)，自己的一言一行，每一次簽字，每一次的蓋章，都直接影響到公司出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。所以我更要提升自身的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己在質(zhì)檢方面的知識(shí)和檢驗(yàn)技能。

此外，還要廣泛了解其它廠家的檢驗(yàn)方法和技巧，走在質(zhì)檢的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的檢驗(yàn)人員，并且努力做好自己的本職工作。

針對(duì)今年四個(gè)半月的檢驗(yàn)工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、紫洲裝飾公司質(zhì)檢部的成員組成：

質(zhì)檢部人員由兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)管理者和我組成，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定說(shuō)服力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理外購(gòu)產(chǎn)品和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)人員從能力和對(duì)質(zhì)檢的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)質(zhì)檢人員的培訓(xùn)和外部人員的引進(jìn)來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)產(chǎn)品制作自身的能力和加油站需要的性能運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致部分產(chǎn)品返工返修，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、質(zhì)檢部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢，質(zhì)檢部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為紫洲公司的檢驗(yàn)員，我們有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求分工明確、簡(jiǎn)潔高效、攜手紫洲、共創(chuàng)未來(lái)。

但在質(zhì)檢部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題。我認(rèn)為質(zhì)檢部的工作要有一定的。

權(quán)限，只履行檢驗(yàn)程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要考慮加油站上站，要產(chǎn)品的急與緩而讓步接受入庫(kù)或者是，沒(méi)有合適的供應(yīng)商的尷尬局面，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)得依照vi手冊(cè)協(xié)助，勢(shì)必會(huì)造成效率低。對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)質(zhì)檢部帶來(lái)負(fù)面影響，這樣質(zhì)檢部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們質(zhì)檢部?jī)?nèi)部的會(huì)議還是與車(chē)間生產(chǎn)、物控部、安裝部的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與各部門(mén)在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、質(zhì)檢部的管理。

前一階段質(zhì)檢部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的質(zhì)量隱患。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和產(chǎn)品運(yùn)作不暢的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)及計(jì)劃，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝公司20__年多接大項(xiàng)目，從而使業(yè)績(jī)繁榮昌盛、紅紅火火。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十五

2021年就快結(jié)束，回首2021年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成了任務(wù)。

(一)在2021年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在2021年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)2021年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2021年下半年，行政部組織召開(kāi)了2021年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在安防工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！

六、存在的不足。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算。

針對(duì)2021年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__的明天更美好！

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十六

20__年新的一年，對(duì)剛進(jìn)駐__市場(chǎng)的的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶，短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項(xiàng)工作制度已逐步完善，統(tǒng)一的服務(wù)理念已基本形成，初步開(kāi)展的工作也得到省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng)，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定20__年工作計(jì)劃如下：

(一)創(chuàng)建“文明科室”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢(xún)、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、分享問(wèn)題，提高整體服務(wù)水平。

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專(zhuān)門(mén)的接線員、勘查員、專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來(lái)最大的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)完成好本部門(mén)的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。

(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類(lèi)回訪。

按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔?？蛻舴?wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承?？蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭(zhēng)達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過(guò)程中，對(duì)客戶提出咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)或重要意見(jiàn)或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。

(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)。

在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門(mén)。

以上，是我對(duì)20__年客服部做的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事多給予我們支持與幫助。展望20__年，我們會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本部門(mén)工作，也力爭(zhēng)為公司贏得更多的客戶，樹(shù)立國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。

一、工作目標(biāo)。

1、銷(xiāo)售目標(biāo)要有高業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓更寬的視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、定位要準(zhǔn)，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問(wèn)題。

4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)新客戶。

二、自我方面目標(biāo)。

1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫(xiě)出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼!

有位智者說(shuō)過(guò)：“上帝關(guān)閉了所有的門(mén)，他會(huì)給您留一扇窗?！蔽覀?cè)?jīng)失敗，我們?cè)?jīng)痛苦，我們?cè)?jīng)迷惘，我們?cè)?jīng)羨慕……最重要的，我一直在奮斗。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十七

又是一年歷盡風(fēng)華，又是一年心手相牽，20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、全年__公司共計(jì)簽約__套，實(shí)現(xiàn)合同價(jià)款__億元，實(shí)收房款__億元;共計(jì)辦房產(chǎn)證__套;辦理接房手續(xù)__套。

二、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)核對(duì)與謄寫(xiě)工作。

三、銷(xiāo)售人員每月到位資金的統(tǒng)計(jì)與核對(duì)。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每天帳目的日清月結(jié)。

六、配合銀行催繳欠款。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門(mén)，作為結(jié)算室一員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面?？傊荒陙?lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

20__年對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年，在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下，公司審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)制定銷(xiāo)售政策，也打了幾個(gè)漂亮仗，尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出__小區(qū)的兩棟樓，面向市場(chǎng)幾天里戰(zhàn)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)，充分說(shuō)明公司在剖析客戶、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性，這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。

在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢(shì)下，房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭(zhēng)事實(shí)，展望20__年，無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調(diào)節(jié)，我們面對(duì)挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的，在如此不利的環(huán)境下，我們既要適應(yīng)形勢(shì)，又要用敏銳的目光洞察機(jī)遇，我相信擁有深厚底蘊(yùn)的__公司定能經(jīng)得住形勢(shì)的考驗(yàn)，我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的__公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌。

20__年終工作總結(jié)不知不覺(jué)中，我已加入___經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)_員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。___個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過(guò)程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作。

作為公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗(yàn)收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車(chē)訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車(chē)事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展，為銷(xiāo)售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況。

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開(kāi)始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷(xiāo)售車(chē)輛_臺(tái)，并于20__年__月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：

作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

_月份截至目前出了六單的成績(jī)，完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo)，在這里我要感謝__，__的幫忙。沒(méi)有她們的幫助這個(gè)單子是不會(huì)這么順利拿下來(lái)的。

經(jīng)過(guò)半年的電話銷(xiāo)售，自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn)：

1.首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo)，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個(gè)人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷，因此他們對(duì)保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費(fèi)人群，我們要換個(gè)角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動(dòng)人。

2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢(xún)問(wèn)出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化，每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。

4.對(duì)于意向客戶。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤，堅(jiān)持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺(jué)有意向的，有30個(gè)。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭(zhēng)取一舉拿下。

5.但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，本人認(rèn)為要做到取舍。對(duì)于釘子戶，要敢于放棄，也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶。同時(shí)不能氣餒，心態(tài)擺正，賣(mài)不出，不一定永遠(yuǎn)賣(mài)不出。

接下來(lái)的時(shí)間，每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破，能夠鍛煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo)。

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。

而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。

話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。

更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。

對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ?。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：

1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。

2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說(shuō)興趣是的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見(jiàn)：

2.餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。

3.上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4.希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。

5.每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。

我于___進(jìn)入市場(chǎng)部，并于___被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

20__年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十八

撰寫(xiě)明年工作計(jì)劃時(shí)，可以先寫(xiě)去年一年中的工作情況，大概總結(jié)下這一年來(lái)獲得的成就。去年的工作重要部分總結(jié)完之后，總結(jié)下在去年中的工作中有存在哪些地方問(wèn)題。然后就存在的不足之處展開(kāi)，從幾個(gè)方面來(lái)做下明年的的一個(gè)工作計(jì)劃。下面是關(guān)于員工年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃的內(nèi)容，歡迎閱讀！

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作立足本職團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時(shí)與同事相處真誠(chéng)相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題xx次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著。

科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱情，到公司之后，一切以零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以。

崗位職責(zé)。

要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的。

工作總結(jié)。

如下：

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。

3、銷(xiāo)售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于xx局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十九

1、根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高。透過(guò)某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市"三步走"戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對(duì)某市的了解和熱愛(ài);透過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);透過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫(xiě)作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理潛力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

2、自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我用心參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

3、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)潛力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十

一是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，何談?wù)J真工作。今后領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我將盡全力做好，不畏難不推脫。

二是積極主動(dòng)工作、靠前工作。強(qiáng)化執(zhí)行力，在領(lǐng)導(dǎo)布置完工作后，今后我將第一時(shí)間主動(dòng)靠前，不拖拉不畏縮，按時(shí)甚至提前完成工作，并形成自己的日志，每日看、每日催、每日做。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，創(chuàng)新方式方法。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)基層能力鍛煉，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通協(xié)調(diào)，多請(qǐng)示多溝通多學(xué)習(xí)。同時(shí)，多謀善思，不斷創(chuàng)新工作方式方法，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十一

自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車(chē)間主任一職，回首也有x年了，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車(chē)間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為今年的工作總結(jié)：

一、合格率與管理方面。

各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了—公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平?？蛻舻耐对V比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。

二、物耗與報(bào)表方面。

主要原材料車(chē)間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車(chē)間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

三、質(zhì)量與安全方面。

為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的—規(guī)定為—，在x總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，心得體會(huì)公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加—等工藝。在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)今年對(duì)—公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。

四、工作中的不足。

加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性；加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率；有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生；加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率；加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制；加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控；在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。

在新的一年來(lái)臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力；同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十二

20xx年已悄然過(guò)去，充滿希望的20xx年已然來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來(lái)了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)。我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來(lái)所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!

1、關(guān)于計(jì)劃。

20xx年，生產(chǎn)部門(mén)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺(tái)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車(chē)間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問(wèn)題，這是生產(chǎn)部門(mén)今后工作中努力的方向之一。

2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量。

20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹(shù)立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度提高了各種問(wèn)題的解決效率，使生產(chǎn)部門(mén)的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。

20xx年，生產(chǎn)部門(mén)按照公司的整體目標(biāo)，計(jì)劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問(wèn)題，有待在今后的工作中加以克服。以下為各車(chē)間產(chǎn)量和質(zhì)量的柱形圖。

20xx年的生產(chǎn)管理中，各車(chē)間相應(yīng)實(shí)行了管理。

制度。

設(shè)備工具有專(zhuān)人負(fù)責(zé)并建立了臺(tái)帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)通過(guò)以上各項(xiàng)措施人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時(shí)經(jīng)過(guò)設(shè)備人員的大力改造提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能特別是復(fù)合車(chē)間的改造車(chē)速由原先的80米/分提高到100米/分有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。

制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說(shuō)我們?cè)诠芾頃r(shí)更人性化，我們?cè)谔岢芾淼臅r(shí)候，堅(jiān)決反對(duì)野蠻粗暴的管理。

1、采取多種措施，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

3、對(duì)崗位實(shí)行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。

4、完善考核。

辦法。

根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解按照多勞多得的原則合理調(diào)整薪酬分配。

方案。

5、完善主機(jī)車(chē)間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。

6、制定了車(chē)間主任的考核。

方案。

明確考核內(nèi)容和方法。

7、對(duì)分切車(chē)間的工價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，使單價(jià)更趨于合理和公平。

定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片，了解員工對(duì)我們管理人員的。

意見(jiàn)。

對(duì)生產(chǎn)部管理的意見(jiàn)和建議同時(shí)我們也通過(guò)這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想取得了不錯(cuò)的效果增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律。

公告。

并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。

20xx年，生產(chǎn)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，做了一些改進(jìn)措施，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問(wèn)題。雖然還沒(méi)能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級(jí)水平有了一定的收獲。

20xx年通過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī)，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：

1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無(wú)工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。

2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。

3、制度方面:20xx年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車(chē)間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開(kāi)展，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。

4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。

5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由于監(jiān)管不力和場(chǎng)地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。

一、貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

1、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無(wú)重大工傷事故，無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故。

2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針"安全第一，防護(hù)為主"為原則，以車(chē)間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十三

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。

以上，是我對(duì)20xx年x月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。

投標(biāo)工作年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇二十四

伴著元旦的歡樂(lè)氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合及部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回顧。

1、產(chǎn)量方面過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止20__年5月份起，訂單不斷增多及各部門(mén)提出的合理化建議的改善，為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后電容屏的開(kāi)發(fā)，打下了基礎(chǔ)。目前每月tp產(chǎn)能已達(dá)400-500k。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品通線良率已經(jīng)達(dá)到達(dá)到75%以上。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。

3、設(shè)備方面在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對(duì)產(chǎn)線的培訓(xùn)和車(chē)間的各班長(zhǎng)及的耐心指導(dǎo)，在大家的鼎力支持才使的我部門(mén)有了如今的良好局面。

5安全生產(chǎn)方面在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

二、存在的不足和對(duì)策。

生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。

1)、員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

2)、缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

三、自身總結(jié)。

20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

1、基本上的完成了本年度的工作，經(jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。

4、全員參與。帶領(lǐng)產(chǎn)線全體員工積極參與公司的“內(nèi)污改進(jìn)”“劃傷改進(jìn)”項(xiàng)目，主動(dòng)配合其他部門(mén)的合理化改進(jìn)項(xiàng)目，為公司的明天發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。今后，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。以后，也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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