總結(jié)的好壞直接影響到我們對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)成果的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。在寫總結(jié)時(shí)，我們要注重自我評(píng)價(jià)和反思，找到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，為以后的發(fā)展提供參考。以下是一些總結(jié)的案例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
人力資源崗位工作總結(jié)篇一
1、各部門沒有及時(shí)對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
2、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)查有時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。
3、6s檢查小組成員的專業(yè)檢查水平有待提高。
4、保安管理不嚴(yán)，出現(xiàn)一起保安公司保安員監(jiān)守自盜事故，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
針對(duì)20xx年人力資源部的工作情況，結(jié)合公司的發(fā)展需要，20xx年，人力資源部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是基層管理人員，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)查力度，堅(jiān)持勞動(dòng)紀(jì)律的剛性執(zhí)行，防止時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。
6、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人力資源部在20xx年的工作中雖取得了一定成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
xx年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年。一年來，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù)，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào)。
人力資源崗位工作總結(jié)篇二
20__年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著手精細(xì)化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，就完善調(diào)整管理體系、架起那個(gè)員工內(nèi)外培訓(xùn)、提升人才招聘質(zhì)量與效率、通過制度優(yōu)化調(diào)整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jī)，接下來就這幾個(gè)方面關(guān)鍵工作進(jìn)行具體總結(jié)。
（一）完善部門各項(xiàng)管理制度。
人力資源管理制度是實(shí)現(xiàn)人力資源管理過程科學(xué)性、完善性的保證；體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)人力資源管理的觀念。為使管理工作按照一套嚴(yán)格的規(guī)劃及操作程序合理運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調(diào)。人力資源部于本年度第一季度對(duì)部門制度進(jìn)行了完善和建立，涉及內(nèi)容如下：《天開物業(yè)員工手冊(cè)》、《員工晉級(jí)考核管理辦法》、《人力資源部崗位職責(zé)》、《勞動(dòng)關(guān)系崗位職責(zé)》、《薪酬福利崗崗位職責(zé)》等，修訂表格35份；修訂《員工花名冊(cè)》，建立健全人員管理檔案。
招聘工作是人力資源部的主要工作之一，招人難、留人難的問題也一直困擾著各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問題，我部門通過定期或不定期地招聘公司所需要的各類人才，為組織人力資源系統(tǒng)充實(shí)新生力量，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部人力資源的合理配置，盡最大努力為公司新建項(xiàng)目提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補(bǔ)人力資源的不足，避免人員招聘中的盲目性和隨意性。結(jié)合公司實(shí)際情況，為了能更好的留住人才、提高員工的工作積極性，首先，本年度在招聘過程中首先大膽地采取內(nèi)部晉升制度，將新大樓作為試點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)了新大樓客服主管的競(jìng)聘工作，繼此之后，相繼從員工中提拔了浦口道項(xiàng)目主管、天浩項(xiàng)目主管，有效的降低了招聘成本、提高了員工的工作積極性和忠誠(chéng)度，解決了留人難的問題。其次，本年度參加市區(qū)、塘沽各類招聘會(huì)32場(chǎng)；對(duì)城市快報(bào)、今晚報(bào)等紙質(zhì)媒體招聘廣告費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)布招聘廣告3次；維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，通過中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、搜集人員簡(jiǎn)歷；全年獲取簡(jiǎn)歷428份，面試376人，復(fù)試145人，入職121人。
（三）培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)是提升員工能力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)才能解決。
20__年人力資源部培訓(xùn)主要堅(jiān)持公司育人理念，以培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)與相關(guān)能力，為工作開展注入活力。今年人力資源部組織參加外部培訓(xùn)4人，其中3人考核晉級(jí)。在采用外部培訓(xùn)方式的同時(shí)，積極加快公司內(nèi)部培訓(xùn)體制建設(shè)，13年年初，收集整理了公司各部門、項(xiàng)目的培訓(xùn)計(jì)劃，截止12月份公司所屬26部門、項(xiàng)目中的21個(gè)部門、項(xiàng)目，進(jìn)行了109次員工內(nèi)部培訓(xùn)，全年開展在崗培訓(xùn)累計(jì)1210人次。公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以來，人力資源部為保障項(xiàng)目招聘工作的有效開展，提升項(xiàng)目獨(dú)立招聘能力，對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理、主管統(tǒng)一授課，就招聘方式方法及技巧等內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)。
（四）員工關(guān)系管理。
實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理，本年度人員異動(dòng)238人，其中入職人員121人，離職人員106人，調(diào)崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人，申領(lǐng)失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時(shí)按時(shí)為新員工及合同到期員工，簽訂、續(xù)訂勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議，在維護(hù)了勞動(dòng)和的權(quán)益，同時(shí)也為企業(yè)規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。在8月份為綜合實(shí)驗(yàn)樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動(dòng)合同的終止及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的給付，妥善處理其返鄉(xiāng)事宜。
（五）社會(huì)保險(xiǎn)、公積金福利。
1、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納。
按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，分別于20__年1月和7月對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)及公積金基數(shù)進(jìn)行的核定，并按月為公司全體職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金繳費(fèi)增減繳費(fèi)工作，無一漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)，做到員工零投訴。在本年度7月份根據(jù)津人社局相關(guān)規(guī)定，為職工開通、申報(bào)農(nóng)籍職工保險(xiǎn)，更好的保障了農(nóng)籍職工的利益。
2、各種保險(xiǎn)事件處理。
本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理；為1名申報(bào)工傷；因單位職工40、50人員較多，多為臨近退休職工，本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理，其中有三人進(jìn)行了醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作。在各項(xiàng)事務(wù)的辦理過程中，我部門工作人員符合政策規(guī)定的同時(shí)竭盡全力為員工爭(zhēng)取最大利益。
（六）勞動(dòng)年檢。
1、年初按照勞動(dòng)部門的要求進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部自查，于9月份接受勞動(dòng)年檢，對(duì)于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查，并圓滿地完成此項(xiàng)工作。
2、本年度10月上旬，開發(fā)區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的保安物業(yè)行業(yè)進(jìn)行突擊檢查，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，我部門加班加點(diǎn)，圓滿完成稽查工作。
（七）離職管理。
建立離職面談機(jī)制，在個(gè)別員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職原因，和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動(dòng)者之間的矛盾，避免勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。本年度進(jìn)行重要離職面談3場(chǎng)。妥善處理勞動(dòng)糾紛4起，并對(duì)個(gè)別項(xiàng)目違紀(jì)員工，嚴(yán)格按公司規(guī)章制度進(jìn)行處理、教育。
三、20__年度工作思路。
結(jié)合人力資源部本年度工作，尚有許多值得改進(jìn)的方面，如培訓(xùn)效果的評(píng)估反饋工作有待強(qiáng)化，對(duì)市場(chǎng)薪酬水平的了解等等。結(jié)合對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況的分析和總結(jié)，人力資源部將結(jié)合公司計(jì)劃在14年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作思路如下：
1、培訓(xùn)工作：開展培訓(xùn)需求調(diào)研，結(jié)合部門項(xiàng)目需求，切實(shí)將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，使員工在培訓(xùn)過程中能有所收獲，真正的做到能力上的提升，避免培訓(xùn)工作流于形式、出現(xiàn)走過場(chǎng)現(xiàn)象；培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不能只培訓(xùn)，不考核，要通過考核評(píng)估培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)更切近員工，是培訓(xùn)工作成為有培訓(xùn)、有考核、有評(píng)估、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。
4、收集各部門外參、退休人員證明，及持證人員資格證，為20__年年審進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
人力資源崗位工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間，來到_x公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，現(xiàn)對(duì)今年人事工作進(jìn)行總結(jié)。
一、對(duì)工作流程的認(rèn)識(shí)。
對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
二、對(duì)人事部門的認(rèn)識(shí)。
行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
三、具體工作方面。
招聘工作；結(jié)合各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；參加招聘會(huì)吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成；參與收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
員工培訓(xùn)工作；協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加；及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作。值日及值班工作的綜合管理；及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
人力資源崗位工作總結(jié)篇四
人力資源部門人員較少，事務(wù)繁雜，需要面面俱到，時(shí)間相當(dāng)緊張，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)員工的能力。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。
牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問題，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)五中全會(huì)精神和黨的廉政制度，學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會(huì)文章，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng)，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高，對(duì)金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事，主動(dòng)為員工排憂解難。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考，注重學(xué)習(xí)實(shí)效，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力，xx年某月，xxx和xx兩個(gè)分公司erp系統(tǒng)上線，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn)，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。
結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作，邊學(xué)邊干，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn)，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作，晚上查閱資料，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn)，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下，經(jīng)過艱苦的工作，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好，高效完成了上級(jí)交付的任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，樹立終身學(xué)習(xí)理念，掌握更多的新知識(shí)，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
人力資源崗位工作總結(jié)篇五
人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎(jiǎng)勵(lì)9人次，金額110元。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。
基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理。
根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入2xx年工作計(jì)劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度。
為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
1、通過精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。
舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)，4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn)。
人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié)。
人力資源崗位工作總結(jié)篇六
我于20__年11月9日入職，擔(dān)任顧問助理，成為公司普通員工。20_年9月23日晉升行政人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后正式任命為行政人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在這一刻，回顧近一年的工作，有進(jìn)步也有不足。接下來，我將從三個(gè)部分總結(jié)我的工作。
一、個(gè)人行為。
剛?cè)肼毜臅r(shí)候，作為一個(gè)新員工，對(duì)公司了解不多。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以零回報(bào)的態(tài)度接受了公司的每一份工作，每一個(gè)同事，每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院的情況，我搜集了很多公司資料進(jìn)行研究，遇到不了解或者不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教。這樣，我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了公司的情況，為我的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，我在9月份被提升為行政人事部的見習(xí)經(jīng)理。
在我擔(dān)任行政人事部經(jīng)理期間，我工作認(rèn)真，堅(jiān)持原則，每項(xiàng)工作都做得很好。正直、有原則也是人力資源工作必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。為人正直保證了辦事的公平公正。比如做員工考勤考核時(shí)，堅(jiān)持考核制度，不要因?yàn)槿魏稳说膫€(gè)人原因而放寬條件；組織會(huì)議、參加培訓(xùn)嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此為基準(zhǔn)。當(dāng)員工的行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定的行為，并對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維。
我很欣賞王石在環(huán)球互聯(lián)廣告中的一句話：“每個(gè)人都是一座山，世界上最難攀登的山是他自己。爭(zhēng)取進(jìn)步，哪怕前進(jìn)一小步，也會(huì)有新的高度?！?。根據(jù)我的理解，不同的高度，不同的視野，不同的思考角度，那么就需要我們自己站在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的角度去思考，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的解決方案和建議才能全面和有價(jià)值；只有這樣，我們才能把工作當(dāng)成自己的事情，把學(xué)校和學(xué)生的利益放在第一位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)和員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者，也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種方式。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效途徑。因此，在過去的半年工作中，多次組織員工的活動(dòng)和培訓(xùn)，如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政服務(wù)工作。
行政工作是服務(wù)工作。為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工營(yíng)造溫馨的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公室環(huán)境入手，每周進(jìn)行一次健康評(píng)估，并在名單上公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好，批評(píng)衛(wèi)生差，讓每一位員工都能意識(shí)到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日，也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，讓員工感受到親人的關(guān)愛，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲也是激勵(lì)員工的有效方式。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅是對(duì)員工成就的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方式。為此，我們?cè)?個(gè)月內(nèi)頒發(fā)了最佳改進(jìn)獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)違反學(xué)院規(guī)定、未能及時(shí)完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進(jìn)行處罰是必要的。當(dāng)然，懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，還要鼓勵(lì)他們努力工作，對(duì)每一份工作都提交一個(gè)滿意的答案。
在過去一年的工作中，由于我的努力，我取得了很大的進(jìn)步。20年來，我一直在尋找工作方法和技巧來更好地完成人事工作。
人力資源崗位工作總結(jié)篇七
xxx年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開展好工作，對(duì)xxx年我們部門主要工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求，我們部門根據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地，人力資源嚴(yán)重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下，xxx年通過返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫(kù)房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。
三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力，滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要，xxx年我們部門精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。xxx年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成xxx年度工作起到了積極的作用。
四、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作，完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作，完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺(tái)帳：職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳；個(gè)人、專業(yè)處收入臺(tái)帳；社聘用工、收入臺(tái)帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請(qǐng)假、銷假登記等。
5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購(gòu)、領(lǐng)用。
總之，一年來，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好、做細(xì)，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴(yán)格按政策辦事，使部門的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
人力資源崗位工作總結(jié)篇八
20xx年，xx人力資源部工作在省、市辦和聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)省市（辦）聯(lián)社人事工作方針政策，積極推進(jìn)人事用工制度改革，努力強(qiáng)化人事基礎(chǔ)性工作。在支持聯(lián)社中心工作、服務(wù)基層、強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)、勞資管理、檔案管理、老干部工作以及開展養(yǎng)老保險(xiǎn)工作等方面做出了不懈地努力?，F(xiàn)將主要工作及措施匯報(bào)如下：
一、“四好”班子建設(shè)、基層領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核工作。
年初根據(jù)省聯(lián)社黨委工作部署，省聯(lián)社考核組深入我縣進(jìn)行年度考核工作。通過全體員工的共同努力，xx年xx較好地完成了市辦下達(dá)的全年工作目標(biāo)，各項(xiàng)工作都有明顯的發(fā)展，因此得到了省、市辦領(lǐng)導(dǎo)的較高認(rèn)可。
按照市辦和縣聯(lián)社年初的工作安排，聯(lián)社分批分組深入基層全面、客觀、公正地考核和評(píng)價(jià)了基層信用社班子成員履行崗位職責(zé)情況，重點(diǎn)考核班子成員工作業(yè)績(jī)，實(shí)事求是地對(duì)班子人員做出綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，結(jié)合年度考核，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的調(diào)整、交流和補(bǔ)充人選進(jìn)行考察，為下一步人事調(diào)整做準(zhǔn)備。
二、薪酬改革工作。
20xx年，人力資源部按省聯(lián)社薪酬改革指導(dǎo)意見的要求，取消行員制工資，以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn)，積極做好固定、績(jī)效工資的核算。
四是建立工資兌現(xiàn)記錄、員工工資分配臺(tái)賬、高管人員風(fēng)險(xiǎn)收入臺(tái)賬、員工工資變動(dòng)等工資檔案，逐月將轄內(nèi)每名員工的工資卡片完善，通過這些工作，夯實(shí)了勞資工作基礎(chǔ)。
三、置換員工工作。
按省、市辦要求，對(duì)17名置換勞動(dòng)人員進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)結(jié)論上報(bào)至省、市辦；與審計(jì)結(jié)論無劣跡的置換人員子女簽訂勞動(dòng)合同、招工手續(xù)，并建立新員工檔案；由人事部門對(duì)置換人員子女進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)期為一個(gè)月，培訓(xùn)結(jié)束后安排到基層各社、部；按省社文件規(guī)定，與置換人員簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)；辦理第二批員工置換相關(guān)事宜，共7人。但經(jīng)省社復(fù)審，有三人不符合要求，其余4人人力資源部將按省社文件規(guī)定，與置換人員簽訂解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)，并核算置換人員的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金發(fā)放至其本人；待省社統(tǒng)一部署，配合置換人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系手續(xù)轉(zhuǎn)移至地方；12月初，經(jīng)人事部門進(jìn)行初審驗(yàn)證，稽核部門審計(jì)，上報(bào)省、市辦第三批員工置換申請(qǐng)，本次申請(qǐng)13人，現(xiàn)正在等待省、市辦核批再進(jìn)行下一步工作。
人力資源崗位工作總結(jié)篇九
今年，是我做人力資源總監(jiān)的第一年。在這一年的工作里，我感受到了這個(gè)工作的不容易，感受到了這個(gè)工作的艱辛。對(duì)于今年的工作，我覺得自己有很多不完美的地方，有許多需要改進(jìn)的地方。因?yàn)檫@是我工作的第一年，我相信，在接下來的一年，我會(huì)努力改進(jìn)自己，努力做到最優(yōu)，有序的完成我的任務(wù)。
一、20__年度主要工作。
1.帶隊(duì)伍。
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)此階段需要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊(duì)伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊(duì)伍是工作之首，是突破“能力”瓶頸、使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達(dá)到預(yù)期，部門采取了變“參與者”為“責(zé)任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推進(jìn)的道路上，照亮了自己，也照耀著他人。
2.直接參與的工作。
20__年直接參與的工作(詳見月度工作匯報(bào)表)歸類總結(jié)，有以下幾個(gè)方面：
1)基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績(jī)效、工資等統(tǒng)計(jì)表的審閱、復(fù)核；部門對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文的審閱等。
2)工作計(jì)劃的制定及實(shí)施過程中的必要輔導(dǎo)。
3)薪酬標(biāo)準(zhǔn)編制、績(jī)效考核等項(xiàng)具體工作的實(shí)施或參與。
4)項(xiàng)目性工作的籌劃與參與。
3.倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化。
倡導(dǎo)、弘揚(yáng)公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。
人資作為一個(gè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的窗口，打交道的人較多，一定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對(duì)此，我們倍感壓力并非常珍惜和重視。無論是招聘、與員工交流溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，倡導(dǎo)公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。
二、一年的工作經(jīng)驗(yàn)、不足、體會(huì)。
20__年，人力資源部?jī)?nèi)部工作的運(yùn)轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范很多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。
總體來講，20__年度最大的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運(yùn)用——這對(duì)公司健康、持續(xù)地發(fā)展非常重要。誠(chéng)然，這絕非人資自身的業(yè)績(jī)，而是與公司高層堅(jiān)定不移的企業(yè)發(fā)展信念息息相關(guān)，但卻是對(duì)人資工作強(qiáng)有力的.支持與鼓舞。不過，時(shí)不待我——隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升和管理需求的增強(qiáng)，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴(kuò)展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。20__年人資工作將更為艱巨：一方面要深化并規(guī)范部門各項(xiàng)工作，二是要滿足公司該發(fā)展階段對(duì)人資的需求。做好這些，需從重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人資工作的認(rèn)知和重視程度；三是人資工作開展的方式方法。
三、對(duì)本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對(duì)公司管理的建設(shè)性意見。
想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通，在部門總結(jié)中也會(huì)提到，在此就不多說了。只是，有幾個(gè)工作習(xí)慣等，認(rèn)為對(duì)工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：
1.日常文檔管理。
1)注意行文或報(bào)表的排版。排版包括頁邊距、字號(hào)、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——開始設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，后邊的自然都標(biāo)準(zhǔn)了(當(dāng)然，根據(jù)情況最后可適當(dāng)調(diào)整)。
2)要善于運(yùn)用目錄。目錄起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對(duì)整個(gè)文檔有了大概了解，也便于歸檔。當(dāng)然，目錄可以與統(tǒng)計(jì)表、記錄、考核的功能結(jié)合起來，這對(duì)內(nèi)部管理非常必要。
3)文檔名稱標(biāo)識(shí)清晰。見過好多人，找資料時(shí)自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標(biāo)識(shí)的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標(biāo)注清晰，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標(biāo)注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或直接刪除，當(dāng)然，也可用涂色來區(qū)分異動(dòng)的內(nèi)容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。
2.各項(xiàng)工作在實(shí)施之前先做好籌劃。
開展各項(xiàng)工作的精髓就是“pdca”——這個(gè)“p”就是策劃、計(jì)劃，也就是說在做之前先要盤點(diǎn)盤點(diǎn)到底有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做，什么時(shí)候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙忙碌碌而不得要點(diǎn)或者事倍功半。
3.辦公用品的選用。
十一孔袋、夾以及手風(fēng)琴票據(jù)夾對(duì)未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理非常有幫助，成本也很低。
人力資源崗位工作總結(jié)篇十
（一）培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程，占培訓(xùn)總數(shù)的；
3、新技能、新工藝、新知識(shí)的培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的。
5、班組長(zhǎng)培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓(xùn)總數(shù)的；
6、新入職員工培訓(xùn)，占培訓(xùn)總數(shù)的。
(二)取得的成績(jī)：
1、20xx年度的培訓(xùn)工作，在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)。
培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后，需要填寫《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告》；每次外派培訓(xùn)，都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告》，作為外派培訓(xùn)的考核和評(píng)價(jià)依據(jù)，同時(shí)，建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，分享培訓(xùn)成果。
2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。以往，由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度，培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱，培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣，20xx年，人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)流程，完善培訓(xùn)制度，逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系，即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告（外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告），從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
(三)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作力度還不夠大，培訓(xùn)范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、培訓(xùn)形式相對(duì)缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動(dòng)，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。
3、個(gè)別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格，出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。
4、培訓(xùn)層面不夠均衡，普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大。
5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
人力資源崗位工作總結(jié)篇十一
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核管理及薪酬福利。
2、根據(jù)公司團(tuán)隊(duì)的招聘需求，通過各種渠道及時(shí)引進(jìn)所需的人才。
3、協(xié)助經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
4、工作時(shí)間以外可從事保險(xiǎn)銷售工作，享受額外提成津貼。
5、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程。
1、邀約面試者到公司進(jìn)行面試，安排面試時(shí)間
2、接待面試者，協(xié)助面試者填寫面試表格，引導(dǎo)面試者進(jìn)入面試區(qū)
3、跟進(jìn)面試結(jié)束后的信息通知工作以及后續(xù)的培訓(xùn)工作
4、協(xié)助入職、離職工作，包括合同簽訂，離職申請(qǐng)的填寫等
5、協(xié)助主管安排日常事務(wù)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的基本運(yùn)營(yíng)管理，跟進(jìn)新人入司情況并及時(shí)反饋
6、完成上級(jí)交代的其他工作
人力資源崗位工作總結(jié)篇十二
1.協(xié)助人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)六大模塊的運(yùn)營(yíng)和管理。
3.負(fù)責(zé)公司員工招聘面試工作。按照公司人力資源年度規(guī)劃，實(shí)施公司員工招聘。
1)招聘準(zhǔn)備：確定招聘人數(shù)，制定招聘文書，選擇招聘方式;
2)招聘實(shí)施：篩選確定面試人選;
3)實(shí)施面試，確定試聘人選;
4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)監(jiān)督管理。
6.負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工大會(huì)、生日會(huì)活動(dòng)等;
7.加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的`團(tuán)結(jié)做好工作。
人力資源崗位工作總結(jié)篇十三
5根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點(diǎn)，編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
6依據(jù)國(guó)家各類技術(shù)資質(zhì)/等級(jí)規(guī)定，編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計(jì)劃
8制定和修訂公司績(jī)效考核制度、先進(jìn)評(píng)選方案，并督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行
9負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程
14編制及完善公司員工勞動(dòng)合同條款，建立勞動(dòng)合同名冊(cè)
15負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化推薦，組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議
18擬定本部門及員工的崗位職責(zé)、任職要求，開展本部門員工的崗位技能培訓(xùn)及績(jī)效考核
19完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
人力資源崗位工作總結(jié)篇十四
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況的。
截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況的：截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況的進(jìn)行定崗定員，具體情況的如下：
（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類。
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況的對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合。優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況的來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的.總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常的管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況的，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司。體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。成項(xiàng)目經(jīng)。和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)。培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常的性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合。地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常的與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)。、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合。使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
人力資源崗位工作總結(jié)篇十五
5、根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點(diǎn)，編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)發(fā)展通道
6、依據(jù)國(guó)家各類技術(shù)資質(zhì)/等級(jí)規(guī)定，編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度計(jì)劃
8、制定和修訂公司績(jī)效考核制度、先進(jìn)評(píng)選方案，并督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行
9、負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系的建設(shè)和完善工作，規(guī)范績(jī)效管理各項(xiàng)流程
14、編制及完善公司員工勞動(dòng)合同條款，建立勞動(dòng)合同名冊(cè)
15、負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化推薦，組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議
19、完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
人力資源崗位工作總結(jié)篇十六
一、完成了x年度勞動(dòng)工資年報(bào)的編制、匯總和上報(bào)工作；并且認(rèn)真分析、總結(jié)，完成了勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)。
二、完成了x年度工資計(jì)劃的制定工作，制訂了x年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實(shí)施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作，完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄工作，在《x部人事勞動(dòng)教育網(wǎng)》、《x網(wǎng)》、《x人事勞動(dòng)教育網(wǎng)》、《x政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次，積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時(shí)完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司工資臺(tái)帳的編制工作，按時(shí)編制、匯總和報(bào)送勞動(dòng)工資月報(bào)、季報(bào)；建立勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，嚴(yán)格規(guī)定勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)制度，及時(shí)為集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)資料。
五、制定了《xx黃河明珠（集團(tuán)）有限公司年休假實(shí)施辦法》、《xx黃河明珠（集團(tuán)）有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》，目前已送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
六、開始制定《xx黃河明珠（集團(tuán)）有限公司員工手冊(cè)》，目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和各分、子公司崗位變動(dòng)人員工資調(diào)整的審批工作；
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作；
九、審核批準(zhǔn)了xx明珠國(guó)際貿(mào)易有限公司和xx明珠投資有限公司的工資改革實(shí)施辦法；
十、按時(shí)完成了機(jī)關(guān)上半年工資、獎(jiǎng)金、防汛津貼、肉蛋補(bǔ)貼和防暑降溫費(fèi)的審核發(fā)放工作。
十一、按時(shí)完成了集團(tuán)公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作；
十二、按時(shí)完成了x賓館等單位企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制的測(cè)算工作；
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，按時(shí)向各上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送了傷亡事故報(bào)表，組織參加市勞動(dòng)局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定》，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求，對(duì)集團(tuán)公司的勞動(dòng)防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了一次執(zhí)法檢查，規(guī)范了勞動(dòng)防護(hù)用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢管理。
十六、及時(shí)為集團(tuán)公司機(jī)關(guān)職工配發(fā)了勞動(dòng)防護(hù)用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報(bào)送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報(bào)》報(bào)表。
十八、做了大量的準(zhǔn)備工作，配合法律事務(wù)部，積極做好xx案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險(xiǎn)科完善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會(huì)要求完成了《x水利樞紐管理局x-x年度工資分配工作自查報(bào)告》、《xx水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報(bào)告》的編寫與上報(bào)工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時(shí)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作
人力資源崗位工作總結(jié)篇十七
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):。
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。
參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。
在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;。
十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、20xx年工作設(shè)想。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)。
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié)。
人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié)。
人力資源崗位工作總結(jié)篇十八
1、負(fù)責(zé)公司人員招聘定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫(kù)，保證人才儲(chǔ)備。
2、依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對(duì)不合格的員工進(jìn)行解聘。
3、負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂，并對(duì)公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。
4、負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作，并對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位職責(zé)。
6、負(fù)責(zé)做好職工晉級(jí)、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)工作。
7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。
8、負(fù)責(zé)公司社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等）、公積金的核定及變更（對(duì)外），勞動(dòng)年檢的辦理。
9、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。
人力資源崗位工作總結(jié)篇十九
5、協(xié)助業(yè)績(jī)考核pdr系統(tǒng)的本地化實(shí)施推動(dòng)工作；
6、協(xié)助進(jìn)行各部門核心競(jìng)爭(zhēng)力模型的建立；
7、完成人力資源主管交辦的其他工作任務(wù)。
9、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，尋求招聘機(jī)構(gòu)；
11、編制、修訂、完善員工培訓(xùn)手冊(cè)，建立崗位職業(yè)發(fā)展方向，()完善培訓(xùn)體系；
13、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動(dòng)；
14、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；
15、員工薪酬制度的建立，年度員工工資標(biāo)準(zhǔn)的制定
16、協(xié)助辦公室完成公司各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作。
人力資源崗位工作總結(jié)篇二十
3、審核各種人力資源文件及操作流程，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)；
4、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系等各項(xiàng)人力資源工作的組織、實(shí)施工作；
5、及時(shí)處理公司人力資源管理中的重大問題，負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)；
6、定期向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的專項(xiàng)建議，為公司重大決策提供人力資源信息支持。
1、本科以上學(xué)歷，管理類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀者可將學(xué)歷放寬至大專；
2、五年以上中大型規(guī)模電子類研發(fā)制造型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn)；
4、精通人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等人力資源兩個(gè)以上模塊；
5、熟知國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和用人政策、方針；
6、較強(qiáng)的`組織領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力；
7、具有很強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、抗壓能力、公關(guān)能力；
8、為人誠(chéng)實(shí)守信，具良好的職業(yè)道德。
人力資源崗位工作總結(jié)篇二十一
也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì);人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二.負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工;言過其實(shí)，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人力資源崗位工作總結(jié)篇二十二
1、組織結(jié)構(gòu)的類型：
（1）直線制；又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)，最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)職能機(jī)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。
（2）直線職能制；以直線制為基礎(chǔ)，實(shí)行統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。是集權(quán)和分權(quán)的結(jié)合，在企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛。
（4）矩陣制；
2、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素：
（1）信息溝通；（明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系；溝通渠道要短捷、高效；信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞，不論是上傳還是下達(dá)，都應(yīng)經(jīng)過信息聯(lián)系的每一個(gè)層次，不能隨意超過；要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員；保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，這要求組織設(shè)計(jì)把重點(diǎn)放在職位上，即要因事?lián)袢?，而非因人設(shè)崗；重視非式組織在信息溝通中的作用，共同工作使人們形成一種獨(dú)特的人際關(guān)系，它可以溝通正式組織所不能提供的信息，所以組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須尊重非正式組織及其溝通方式。）。
（2）技術(shù)特點(diǎn)；
（3）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；
（4）管理體制；
（5）企業(yè)規(guī)模；（管理工作量小，為管理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)也相應(yīng)簡(jiǎn)單；企業(yè)規(guī)模大，管理工作量大，需要設(shè)置的管理機(jī)構(gòu)多）。
（6）環(huán)境變化（企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有效大的不確定性，遺要求在力時(shí)給中下層管理人員較多的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力）。
3、部門結(jié)構(gòu)模式：以工作任務(wù)為中心（直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)）、成果為中心（事業(yè)部制、模擬分權(quán)制）和以關(guān)系為中心（跨國(guó)公司、子公司）。
4、系統(tǒng)反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有：工作崗位說明書、組織體系圖、管理業(yè)務(wù)流程圖（包括：業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞、崗位責(zé)任制）。
5、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境：政治和法律環(huán)境；經(jīng)濟(jì)環(huán)境；科技環(huán)境；社會(huì)文化環(huán)境；自然環(huán)境。
6、組織結(jié)構(gòu)決定組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。
8、工作崗位分析：目的：制定制度；招聘任用；培訓(xùn)開發(fā)；工作設(shè)計(jì)。任務(wù)：崗位描述；崗位要求；主要內(nèi)容：崗位名稱；崗位任務(wù)；崗位職責(zé)；崗位關(guān)系；崗位勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境的分析；（前幾項(xiàng)為崗位描述）任職資格條件（崗位要求）。
b)照明與色彩c)設(shè)備、儀表和操縱器的配置；2）影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素。
9、因事設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則，具體為：最低數(shù)量、有效配合、最大效益、科學(xué)系統(tǒng)。
11、企業(yè)勞動(dòng)組織的內(nèi)容除勞動(dòng)定額和編制定員外，還包括：
（1）勞動(dòng)分工與人員配備；
（4）工作時(shí)間和輪班制；
（5）工作地的組織；
（6）操作合理化。
12、崗位分析的作用：為選拔、任用奠定基礎(chǔ)；為考核、晉升提供依據(jù)；改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；人事計(jì)劃、人才預(yù)測(cè)的前提；崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
13、勞動(dòng)定員的作用：企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；勞動(dòng)工資計(jì)劃的基礎(chǔ)；企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力調(diào)配的主要依據(jù)；利于企業(yè)加強(qiáng)管理；利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
14、勞動(dòng)定員的原則：以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)；以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)；各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)；人盡其才、人事相宜；創(chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境。
16、勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式：時(shí)間定額和產(chǎn)量定額。
17、勞動(dòng)定額的作用：組織生產(chǎn)和組織分配。（1）就組織和動(dòng)員廣大員工努力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有力手段；（2）就編制計(jì)劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù)；（3）就正確組織勞動(dòng)與合理定員的基礎(chǔ)。
18、勞動(dòng)定額的種類：現(xiàn)行定額；計(jì)劃定額；不變定額；設(shè)計(jì)定額。
19、勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)的分類。（1）按其使用范圍，分為全國(guó)通用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按其綜合程度，分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)。
20、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：定員額標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和使用說明；各類人員的劃分范圍；崗位設(shè)置及工作量的規(guī)定；生產(chǎn)方法與程序；使用設(shè)備的名稱與規(guī)格；各崗位、設(shè)備的定員人數(shù)及各主要崗位對(duì)人員素質(zhì)的要求。
第二章招聘與配置。
1、招聘環(huán)境：外部環(huán)境（經(jīng)濟(jì)條件、勞動(dòng)力市場(chǎng)、法律法規(guī)、政府管理、社會(huì)文化）和內(nèi)部環(huán)境（戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、組織文化、管理網(wǎng)絡(luò)）。
2、組織人員配置分析：總量配置；結(jié)構(gòu)配置；質(zhì)量配置；工作負(fù)荷合理狀況；人員使用效果分析。
3、招聘的核心就實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。招聘需求產(chǎn)生的原因：組織人力資源自然減員；組織業(yè)務(wù)量的變化；人力資源配置情況不合理。
5、工作分析目的：為空缺崗位招聘員工；確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)；確定薪酬體系；培訓(xùn)與開發(fā)。
8、工作說明書的編寫要求：清晰、具體、簡(jiǎn)短。
10、關(guān)鍵勝任能力因素：必備任職資格（教育水平、工作經(jīng)歷、技術(shù)技能、和個(gè)人特點(diǎn)）、理想任職資格條件（認(rèn)知能力、與工作風(fēng)格有關(guān)的因素、人際交往能力）。
12、招聘策略：招聘計(jì)劃（招聘中的核心任務(wù)）；人員策略（主管積極參加、招聘人員熱情、公正并具備相應(yīng)的知識(shí)）；地點(diǎn)策略（確定招聘范圍、就近選擇節(jié)省成本、選擇地點(diǎn)固定）；時(shí)間策略（在人才供應(yīng)高峰期招聘、確定好招聘的時(shí)間）。
13、招聘計(jì)劃包括：人員需求清單、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道、招聘團(tuán)人選、招聘者的選擇方案、招聘的截止日期、新員工的上崗時(shí)間、招聘人選、招聘工作時(shí)間表、招聘廣告樣稿。
第三章培訓(xùn)與開發(fā)。
4、崗位培訓(xùn)：原則（結(jié)合職業(yè)、按需施教）；本質(zhì)（提高從業(yè)人員總體素質(zhì)）。
5、崗位培訓(xùn)制度：地位（培訓(xùn)制度最基本和最重要的部分）；內(nèi)容（培訓(xùn)立法及政策+各環(huán)節(jié)的規(guī)范化）；核心（培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實(shí)行）。
劃最重要的依據(jù)。2.設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作。明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)形式和方法、培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等主要培訓(xùn)參數(shù)。3.行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開發(fā)。制定具體的可執(zhí)行的行動(dòng)方案。
4.對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理。整個(gè)培訓(xùn)過程的實(shí)質(zhì)性階段。5.對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估。依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)活動(dòng)本身做一個(gè)價(jià)值判斷。）。
7、員工培養(yǎng)發(fā)展的層次和內(nèi)容：三個(gè)層次（整體發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)管理計(jì)劃、）部門培訓(xùn)計(jì)劃）；三個(gè)時(shí)期（長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃：其價(jià)值在于明確培訓(xùn)的方向性、目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距和資源的配置，此三項(xiàng)是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵性因素；中期培訓(xùn)規(guī)劃：短期（特定項(xiàng)目）規(guī)劃：最重要的考慮因素為：可操作性和效果）。
10、組織發(fā)展需要分析法的工作程序：確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)；確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問題；確認(rèn)培訓(xùn)資源；確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象。
11、確定培訓(xùn)對(duì)象的原則：總原則（當(dāng)其需、當(dāng)其時(shí)、當(dāng)其位、當(dāng)其愿）；基本原則（在最需要的時(shí)候選最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)；針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員；充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合。）。
12、技術(shù)差距可以通過培訓(xùn)解決；實(shí)施差距不能通過培訓(xùn)解決。
15、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容：層次分析（組織、工作崗位、員工個(gè)人）、對(duì)象（新員工、在職員工）、階段（目前、未來）。
17、征詢建議書的內(nèi)容：企業(yè)所尋求的服務(wù)種類；所需參考資料的類型與數(shù)量；接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；項(xiàng)目資金；評(píng)價(jià)滿意度；服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；預(yù)期完成項(xiàng)目的時(shí)間；接受建議的最后時(shí)間。
18、選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮的因素：培訓(xùn)內(nèi)容；接受課程培訓(xùn)的學(xué)員；企業(yè)自身特點(diǎn)。
19、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)：課程定位；確定目標(biāo)；注重策略；選擇模式；進(jìn)行評(píng)價(jià)。
20、培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過程：前期準(zhǔn)備工作；設(shè)定課程目標(biāo)；信息和資料的收集；課程模塊設(shè)計(jì)；課程學(xué)習(xí)與試驗(yàn)；信息反饋與課程修訂。
21、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則：課程目標(biāo)；課程內(nèi)容；教材；課程模式；課程策略；課程評(píng)價(jià)；組織；時(shí)間；空間；學(xué)員；執(zhí)行者。
22、培訓(xùn)中使用的印刷材料有：工作任務(wù)表；崗位指南；學(xué)員手冊(cè)；培訓(xùn)者指南；測(cè)驗(yàn)試卷、培訓(xùn)評(píng)估。
加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；外部教師對(duì)企業(yè)以及培訓(xùn)對(duì)象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低；學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只就紙上談兵；外部聘請(qǐng)教師成本較高。）。
24、內(nèi)部開發(fā)：優(yōu)點(diǎn)（對(duì)各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)效果；與培訓(xùn)對(duì)象相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的順暢；培訓(xùn)相對(duì)易于控制；內(nèi)部開發(fā)教師資源成本低。）、缺點(diǎn)（內(nèi)部人員不易于在培訓(xùn)對(duì)象中樹立威望，可能影響培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度；內(nèi)部選擇范圍較小，不易開發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍；內(nèi)部教師看待問題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。）。
25、培訓(xùn)評(píng)估的步驟：進(jìn)行需求分析；如果可能，要建立基本的數(shù)據(jù)庫(kù)；選擇評(píng)估方法；決定評(píng)估策略；最后確定評(píng)估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)；估算開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益；設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具；在適當(dāng)?shù)碾A段收集評(píng)估數(shù)據(jù)；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋（有三類分析方法尤其適用，即趨中趨勢(shì)分析、離中趨勢(shì)分析、相關(guān)趨勢(shì)分析）；根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目；計(jì)算投資回報(bào)率；對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通（有四種人必須得到評(píng)估結(jié)果：培訓(xùn)開發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理）。
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