計(jì)劃能夠提高工作效率,降低錯(cuò)誤率。第三,將整個(gè)計(jì)劃分解成小步驟,設(shè)定合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)。計(jì)劃的寫作不僅是為了達(dá)成目標(biāo),更是為了提高自己的能力和素質(zhì)。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的.年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來到xxxx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
目前的社會(huì)人事需要努力擴(kuò)大自己要學(xué)習(xí)和涉及的范圍,眼光不能總定在招聘這一個(gè)方面,還有培訓(xùn)版塊、薪酬版塊之類,以下是小編整理的,歡迎大家借鑒與參考!以下是小編整理的2023年人事單位月度計(jì)劃工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
辭舊歲,迎新春,過去的2020年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著。現(xiàn)對(duì)2020年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé),后因x私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)x前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。
20__年x月x加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。x月底x辭職,再次接手招聘工作,整理了x交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
x月接手招聘工作后,共辦理入職x,離職x(均包括商戶營業(yè)員),共有x商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有x,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,2020年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,2021年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)2020年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在2021年將做出改進(jìn)。
五、其他工作。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會(huì)的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):
一、提高認(rèn)識(shí),自我錘煉。
一年多來,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,擁護(hù)黨的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,領(lǐng)會(huì)大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐;遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度和工會(huì)干事工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會(huì)一員,我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源,我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志,維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益,當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。
二、愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。
在工作中,我時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對(duì)待任務(wù),我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對(duì)待同事,真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)得失;對(duì)待員工,主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì),我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、收集資料,不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會(huì)其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù),如:報(bào)銷員工醫(yī)藥費(fèi)、工會(huì)財(cái)會(huì)、住房申購等,還獨(dú)立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案,及相關(guān)文字材料;
2、撰寫20__年度全局勞動(dòng)競(jìng)賽方案;
3、撰寫20__年度全局評(píng)先方案;
4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料;
5、撰寫__年度工會(huì)工作總結(jié)、送溫暖活動(dòng)總結(jié),及工會(huì)各類活動(dòng)的通知、通告、通訊報(bào)道。
(二)幻燈片制作方面:
1、制作了企業(yè)文化工作匯報(bào)幻燈片;
2、制作了向省公司工會(huì)及省企業(yè)文化辦匯報(bào)工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會(huì)介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會(huì)主席匯報(bào)工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗(yàn)交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報(bào)工作幻燈片。
(三)活動(dòng)組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng),并打造成為一項(xiàng)主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動(dòng),使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動(dòng),減輕了員工的工作壓力,調(diào)劑了工作氣氛,使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰,為企業(yè)營造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動(dòng)組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動(dòng);參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會(huì)議文藝晚會(huì)的演出,組織我局員工排練的幾個(gè)文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)成績盤點(diǎn):
1、撰寫申報(bào)“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料;
2、撰寫申報(bào)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎(jiǎng);
4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料,被《江西工人報(bào)》第x期刊登。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),真實(shí)體驗(yàn)。
一年來,我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn),如:知識(shí)講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財(cái)會(huì)培訓(xùn)、電腦知識(shí)培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí),使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高。
這一期間,我還積極會(huì)同機(jī)關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作,通過下基層使我真實(shí)地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,更使我感到身為一名工會(huì)干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本、走進(jìn)基層、關(guān)注民生,想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言,并做一個(gè)有道德的人,這才是我,一個(gè)工會(huì)工作者的立身之本。為此,我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé),充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
四、20__年將從以下幾個(gè)方面著手工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__的進(jìn)駐,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)結(jié)束,20__年的旅程都行進(jìn)了兩個(gè)月,我從公司組建開始到現(xiàn)在,被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人,工作的開展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,做好了各部門起碼的后勤服務(wù)工作,但縱觀全局,我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,我自己也覺得我只能算是把后勤做“團(tuán)妥”了吧。
無論行政還是人事工作,每一項(xiàng)我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好,但正如領(lǐng)導(dǎo)所說,我的能力有限,作為行政人事部的經(jīng)理,我沒有充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者。工作的完成是對(duì)責(zé)任心的考驗(yàn),但更是對(duì)工作能力和管理水平的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作就是好員工,但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),不光需要一個(gè)好的領(lǐng)頭兵,更需要一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的部門領(lǐng)導(dǎo),這樣才能讓部門各員工的潛力調(diào)動(dòng)起來,讓團(tuán)隊(duì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這一點(diǎn),還有與上下級(jí)的相處方式和處事技巧,在20__年工作中,我希望自己能改進(jìn)。
針對(duì)這五個(gè)月的工作,也有許多的不足和需要改善之處,下面,就各方面作出總結(jié)及計(jì)劃。
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
從公司開業(yè)到至今,現(xiàn)有員工55名,而這些與公司要求的部門配置還有差距,從人才的數(shù)量和質(zhì)量來說,去年5個(gè)月的招聘是沒有有效完成任務(wù)的。對(duì)于原因作出簡(jiǎn)單分析:
1、公司開業(yè)初期,不具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,作為90后的求職主力軍,求職時(shí)會(huì)以公司實(shí)力和經(jīng)營時(shí)長來作出最直接選擇。
2、公司交通不便,給招聘帶來直接影響。
3、人事經(jīng)理及專員對(duì)工作的開展,沒有具體到位,缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。
20__改進(jìn)措施:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。(要求:人事部門每月定期與各部門召開會(huì)議,了解各部門人員需求及異動(dòng)狀況。)。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,降低人員流失率。(要求:人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談,督促各部門做好試用期考核)。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇有效的招聘渠道。(要求:擺正觀念,人員配備不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的損失,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘節(jié)省的費(fèi)用。擴(kuò)大渠道及招聘費(fèi)用的有效支出,利用各網(wǎng)站排名來獲得更高的關(guān)注度及簡(jiǎn)歷投放率)。
接的獎(jiǎng)勵(lì)。)。
5、針對(duì)公司業(yè)務(wù)的特性,招聘注重?cái)?shù)量的同時(shí),員工質(zhì)量需要得到保證。(要求:組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試方法的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)各部門面試時(shí),對(duì)面試人員的性格和能力進(jìn)行詳細(xì)的了解,由面試官的口惹懸河,改為讓面試者主動(dòng)開講,以初步探測(cè)面試人員的表達(dá)和邏輯思維能力;同時(shí),人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作,以利于各部門錄取時(shí)作出最優(yōu)的選擇。)。
二、培訓(xùn)。
20__年的培訓(xùn)工作,在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié),人事部只進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn),管理制度的培訓(xùn)。20__年,要制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實(shí)行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn),并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合,使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(要求:人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名)。
三、績效考核。
20__年的績效考核工作,流于了形式。20__年,要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書,根據(jù)崗位的職責(zé)作出績效考核方案,將績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。
(要求:進(jìn)行績效獎(jiǎng)金的合理分配,讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。)。
四、企業(yè)文化的建設(shè)。
20__年,企業(yè)文化的建設(shè),難以體現(xiàn),雖然曾被要求,但確感無從下手。20__年,從以下方面作出嘗試和實(shí)踐,以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的向心力。
1、開展全員讀書活動(dòng),并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊,鼓勵(lì)全員勇于表達(dá)自己思想,使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
3、定時(shí)每月由領(lǐng)導(dǎo)召開員工大會(huì),表彰優(yōu)秀,提出問題,作出每月總結(jié)計(jì)劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)方案的落實(shí)。
4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),聽取員工建議及意見,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
5、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行體育活動(dòng)比賽和拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽?;顒?dòng)的開展不僅讓員工能鍛煉身體,也能提升員工活力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,以達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。(要求:公司配備高端相機(jī),以記錄每一個(gè)重要環(huán)節(jié))。
6、每月為過生日員工(或結(jié)婚、生子員工)發(fā)放禮品(或禮金),嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn),如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;市場(chǎng)部員工咽喉保健藥品的發(fā)放;中秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
8、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同,完善正式勞動(dòng)合同管理。簽訂勞動(dòng)合同前,把所有不確定因素在入職時(shí)確定下來,避免后續(xù)承諾與合同條件不對(duì)等;完善員工福利體系,為員工購買社保、意外團(tuán)體險(xiǎn)等。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善人員信息,(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》),積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息進(jìn)行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,以通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息。
以上細(xì)節(jié)是20__年作為我應(yīng)該去努力做好的部分,也有待細(xì)化和具體實(shí)踐和執(zhí)行。
最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任,給我這個(gè)職務(wù),感謝你在這一年來對(duì)我工作的指導(dǎo)和包容?!霸谄湮恢\其職”,雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但勤能補(bǔ)拙,只要我更多份用心,轉(zhuǎn)換好思維,加上自己的不懈努力,相信自己一定能做得更好!
一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,可是總結(jié)之下要做的也可是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事:
一、個(gè)人工作情景。
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情景,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每一天查看人才網(wǎng)、公司郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系合格者面試,并經(jīng)過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等,可是對(duì)于我來說,目前的工作資料已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今日看似有挑戰(zhàn)性的工作也可是如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處。
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信必須能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通本事需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧。
可是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃。
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),20__年力資源中心的職責(zé)將更加沉重,人力資源中心必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自我的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者,使自我的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)本事。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析本事,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒有時(shí)間去研究更多戰(zhàn)略層面的問題,缺乏系統(tǒng)的思維。
五、對(duì)公司的提議。
1、制定提案改善制度,調(diào)動(dòng)各層員工的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性以節(jié)儉資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“提議信箱”,鼓勵(lì)員工進(jìn)取提出提議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的活力,提高員工的忠誠度。
最終,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,201x年即將畫上一個(gè)圓滿句號(hào)。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長久以來對(duì)我的信任和栽培!
回顧201x年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了,從商務(wù)助理到采購助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確,會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的,就會(huì)沒有生機(jī),久而久之更會(huì)影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會(huì)群體中,沒有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環(huán)境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結(jié):
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買的產(chǎn)品,并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面。
三、紀(jì)律方面、思想方面。
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;。
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商,以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查,并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估、審查。
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購,并跟催采購進(jìn)度,確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫,協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理,確保我司利益;。
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò),確保貨源充足,供貨質(zhì)量穩(wěn)定,交貨時(shí)間準(zhǔn)確;。
行政專員方面:
2.負(fù)責(zé)招聘新職員,對(duì)新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;。
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的。
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;。
5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況,確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;。
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;。
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕,并關(guān)注執(zhí)行情況;。
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;。
9.協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;。
10.完成上級(jí)交辦的其他行政工作;。
總結(jié):雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對(duì)所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)無法解決的問題,比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中,我會(huì)清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開x月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下:
一是分析x月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況:建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬元,中標(biāo)金額674.81萬元,節(jié)約資金135.19萬元,節(jié)約率17.26%;政府采購開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬元,中標(biāo)金額30.6064萬元,節(jié)約資金0.4036萬元,節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價(jià)64萬元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的'招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
1?__月份的銷售業(yè)績不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,__月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,__月份的銷售額在__月份的基礎(chǔ)上上升了32%,應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)。
a?大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居__的消費(fèi)潛力下降,購買力下滑。
b?今年有個(gè)潤4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月,所以餐飲個(gè)性淡。
c?低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦。
1、全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。
2、維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),抵制競(jìng)品。
旺季即將來臨,個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
如今社會(huì)人事需要努力擴(kuò)大自己要學(xué)習(xí)和涉及的范圍,眼光不能總定在招聘這一個(gè)方面,還有培訓(xùn)版塊、薪酬版塊之類,以下是小編整理的,歡迎大家借鑒與參考!以下是小編整理的人事單位月度計(jì)劃工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
辭舊歲,迎新春,過去的2020年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對(duì)2020年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé),后因x私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)x前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。
20__年x月x加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。x月底x辭職,再次接手招聘工作,整理了x交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
x月接手招聘工作后,共辦理入職x,離職x(均包括商戶營業(yè)員),共有x商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有x,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,2020年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,2021年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)2020年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在2021年將做出改進(jìn)。
五、其他工作。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會(huì)的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):
一、提高認(rèn)識(shí),自我錘煉。
一年多來,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,擁護(hù)黨的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,領(lǐng)會(huì)大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐;遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度和工會(huì)干事工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會(huì)一員,我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源,我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志,維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益,當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。
二、愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。
在工作中,我時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對(duì)待任務(wù),我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對(duì)待同事,真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)得失;對(duì)待員工,主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì),我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、收集資料,不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會(huì)其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù),如:報(bào)銷員工醫(yī)藥費(fèi)、工會(huì)財(cái)會(huì)、住房申購等,還獨(dú)立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案,及相關(guān)文字材料;
2、撰寫20__年度全局勞動(dòng)競(jìng)賽方案;
3、撰寫20__年度全局評(píng)先方案;
4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料;
5、撰寫__年度工會(huì)工作總結(jié)、送溫暖活動(dòng)總結(jié),及工會(huì)各類活動(dòng)的通知、通告、通訊報(bào)道。
(二)幻燈片制作方面:
1、制作了企業(yè)文化工作匯報(bào)幻燈片;
2、制作了向省公司工會(huì)及省企業(yè)文化辦匯報(bào)工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會(huì)介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會(huì)主席匯報(bào)工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗(yàn)交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報(bào)工作幻燈片。
(三)活動(dòng)組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng),并打造成為一項(xiàng)主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動(dòng),使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動(dòng),減輕了員工的工作壓力,調(diào)劑了工作氣氛,使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰,為企業(yè)營造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動(dòng)組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動(dòng);參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會(huì)議文藝晚會(huì)的演出,組織我局員工排練的幾個(gè)文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)成績盤點(diǎn):
1、撰寫申報(bào)“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料;
2、撰寫申報(bào)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎(jiǎng);
4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料,被《江西工人報(bào)》第x期刊登。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),真實(shí)體驗(yàn)。
一年來,我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn),如:知識(shí)講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財(cái)會(huì)培訓(xùn)、電腦知識(shí)培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí),使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高。
這一期間,我還積極會(huì)同機(jī)關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作,通過下基層使我真實(shí)地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,更使我感到身為一名工會(huì)干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本、走進(jìn)基層、關(guān)注民生,想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言,并做一個(gè)有道德的人,這才是我,一個(gè)工會(huì)工作者的立身之本。為此,我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé),充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
四、20__年將從以下幾個(gè)方面著手工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__的進(jìn)駐,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)結(jié)束,20__年的旅程都行進(jìn)了兩個(gè)月,我從公司組建開始到現(xiàn)在,被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人,工作的開展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,做好了各部門起碼的后勤服務(wù)工作,但縱觀全局,我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,我自己也覺得我只能算是把后勤做“團(tuán)妥”了吧。
無論行政還是人事工作,每一項(xiàng)我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好,但正如領(lǐng)導(dǎo)所說,我的能力有限,作為行政人事部的經(jīng)理,我沒有充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者。工作的完成是對(duì)責(zé)任心的考驗(yàn),但更是對(duì)工作能力和管理水平的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作就是好員工,但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),不光需要一個(gè)好的領(lǐng)頭兵,更需要一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的部門領(lǐng)導(dǎo),這樣才能讓部門各員工的潛力調(diào)動(dòng)起來,讓團(tuán)隊(duì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這一點(diǎn),還有與上下級(jí)的相處方式和處事技巧,在20__年工作中,我希望自己能改進(jìn)。
針對(duì)這五個(gè)月的工作,也有許多的不足和需要改善之處,下面,就各方面作出總結(jié)及計(jì)劃。
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
從公司開業(yè)到至今,現(xiàn)有員工55名,而這些與公司要求的部門配置還有差距,從人才的數(shù)量和質(zhì)量來說,去年5個(gè)月的招聘是沒有有效完成任務(wù)的。對(duì)于原因作出簡(jiǎn)單分析:
1、公司開業(yè)初期,不具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,作為90后的求職主力軍,求職時(shí)會(huì)以公司實(shí)力和經(jīng)營時(shí)長來作出最直接選擇。
2、公司交通不便,給招聘帶來直接影響。
3、人事經(jīng)理及專員對(duì)工作的開展,沒有具體到位,缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。
20__改進(jìn)措施:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。(要求:人事部門每月定期與各部門召開會(huì)議,了解各部門人員需求及異動(dòng)狀況。)。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,降低人員流失率。(要求:人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談,督促各部門做好試用期考核)。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇有效的招聘渠道。(要求:擺正觀念,人員配備不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的損失,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘節(jié)省的費(fèi)用。擴(kuò)大渠道及招聘費(fèi)用的有效支出,利用各網(wǎng)站排名來獲得更高的關(guān)注度及簡(jiǎn)歷投放率)。
接的獎(jiǎng)勵(lì)。)。
5、針對(duì)公司業(yè)務(wù)的特性,招聘注重?cái)?shù)量的同時(shí),員工質(zhì)量需要得到保證。(要求:組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試方法的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)各部門面試時(shí),對(duì)面試人員的性格和能力進(jìn)行詳細(xì)的了解,由面試官的口惹懸河,改為讓面試者主動(dòng)開講,以初步探測(cè)面試人員的表達(dá)和邏輯思維能力;同時(shí),人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作,以利于各部門錄取時(shí)作出最優(yōu)的選擇。)。
二、培訓(xùn)。
20__年的培訓(xùn)工作,在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié),人事部只進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn),管理制度的培訓(xùn)。20__年,要制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實(shí)行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn),并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合,使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(要求:人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名)。
三、績效考核。
20__年的績效考核工作,流于了形式。20__年,要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書,根據(jù)崗位的職責(zé)作出績效考核方案,將績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。
(要求:進(jìn)行績效獎(jiǎng)金的合理分配,讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。)。
四、企業(yè)文化的建設(shè)。
20__年,企業(yè)文化的建設(shè),難以體現(xiàn),雖然曾被要求,但確感無從下手。20__年,從以下方面作出嘗試和實(shí)踐,以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的向心力。
1、開展全員讀書活動(dòng),并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊,鼓勵(lì)全員勇于表達(dá)自己思想,使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
3、定時(shí)每月由領(lǐng)導(dǎo)召開員工大會(huì),表彰優(yōu)秀,提出問題,作出每月總結(jié)計(jì)劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)方案的落實(shí)。
4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),聽取員工建議及意見,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
5、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行體育活動(dòng)比賽和拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽。活動(dòng)的開展不僅讓員工能鍛煉身體,也能提升員工活力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,以達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。(要求:公司配備高端相機(jī),以記錄每一個(gè)重要環(huán)節(jié))。
6、每月為過生日員工(或結(jié)婚、生子員工)發(fā)放禮品(或禮金),嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn),如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;市場(chǎng)部員工咽喉保健藥品的發(fā)放;中秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
8、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同,完善正式勞動(dòng)合同管理。簽訂勞動(dòng)合同前,把所有不確定因素在入職時(shí)確定下來,避免后續(xù)承諾與合同條件不對(duì)等;完善員工福利體系,為員工購買社保、意外團(tuán)體險(xiǎn)等。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善人員信息,(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》),積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息進(jìn)行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,以通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息。
以上細(xì)節(jié)是20__年作為我應(yīng)該去努力做好的部分,也有待細(xì)化和具體實(shí)踐和執(zhí)行。
最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任,給我這個(gè)職務(wù),感謝你在這一年來對(duì)我工作的指導(dǎo)和包容?!霸谄湮恢\其職”,雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但勤能補(bǔ)拙,只要我更多份用心,轉(zhuǎn)換好思維,加上自己的不懈努力,相信自己一定能做得更好!
一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,可是總結(jié)之下要做的也可是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事:
一、個(gè)人工作情景。
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情景,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每一天查看人才網(wǎng)、公司郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系合格者面試,并經(jīng)過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等,可是對(duì)于我來說,目前的工作資料已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今日看似有挑戰(zhàn)性的工作也可是如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處。
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信必須能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通本事需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧。
可是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃。
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),20__年力資源中心的職責(zé)將更加沉重,人力資源中心必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自我的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者,使自我的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)本事。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析本事,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒有時(shí)間去研究更多戰(zhàn)略層面的問題,缺乏系統(tǒng)的思維。
五、對(duì)公司的提議。
1、制定提案改善制度,調(diào)動(dòng)各層員工的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性以節(jié)儉資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“提議信箱”,鼓勵(lì)員工進(jìn)取提出提議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的活力,提高員工的忠誠度。
最終,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
1、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算調(diào)整,并上報(bào)市人防辦。
2、做好海中洲五星級(jí)大酒店方案會(huì)審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計(jì)會(huì)審工作。
3、落實(shí)人防重點(diǎn)鎮(zhèn)組織機(jī)構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟(jì)路地下室各類設(shè)施、設(shè)備及防護(hù)密閉門維護(hù)保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗(yàn)收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動(dòng)員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場(chǎng)地開設(shè),并完成指揮部場(chǎng)地裝修布置任務(wù)。
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會(huì)審工作及東港二期控制性詳細(xì)規(guī)劃工作。
3、做好重點(diǎn)鎮(zhèn)防空警報(bào)器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進(jìn)重點(diǎn)鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓(xùn)講座課。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
我是一名財(cái)務(wù)出納實(shí)習(xí)生,下面對(duì)我三個(gè)月的財(cái)務(wù)出納實(shí)習(xí)工作總結(jié)寫一篇財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)范文,總結(jié)發(fā)現(xiàn)工作中面臨的問題。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
總結(jié):以上都是我財(cái)務(wù)出納工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞倉儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,盡自己的最大能力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),歲將末,也為我這一年工作做一個(gè)年度工作總結(jié):
一、從我個(gè)人來說,根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房工作。
二.通過這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三.貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確:
1.每天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對(duì)賬,
2.保證成品入庫登記的準(zhǔn)確,并認(rèn)真的做好記錄。
3.做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。
4.認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
5.做好庫存實(shí)數(shù)的記錄,對(duì)短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報(bào),保證貨物能按時(shí)發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,但是我會(huì)通過自己的過錯(cuò),不斷提升自己,使自己對(duì)倉庫管理方面的知識(shí)倍感興趣,通過學(xué)習(xí)一些書籍,使自己的能力提高。
四.貨物的出入庫管理:1.對(duì)于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品,認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。2.對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數(shù)量。3.對(duì)于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤上,每天要求倉管人員按時(shí)清掃倉庫地面,在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五.配合其他的工作:這一年的工作中,在自己的工作完成的同時(shí),也得向其他員工進(jìn)行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識(shí)豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六.自我學(xué)習(xí)和總結(jié):在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí),這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí),使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專業(yè)!
一:工作問題及處理方案:
1.對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時(shí),隨意性大,導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利,通過定期培訓(xùn),所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對(duì)帳和實(shí)物的管控能力,最大化的提高他們的工作熱情,最終達(dá)到帳物卡一致的精確化管理。對(duì)相關(guān)工作人員做出正確指?jìng)}庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo),糾正錯(cuò)誤發(fā)生,避免給公司造成更大的麻煩。
2.處理問題不及時(shí):倉庫工作人員入庫時(shí)未能及時(shí)通知質(zhì)檢檢驗(yàn),給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對(duì)倉庫相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),讓所有問題都能得到及時(shí)解決,為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展,優(yōu)化和簡(jiǎn)化倉管員的工作,提升工作效率。
3.對(duì)倉庫賬務(wù),工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門,其他部門的工作就可能牽連到倉庫,一些問題可能就會(huì)在倉庫暴露,這樣的情況是無法避免的,但是我會(huì)盡量使問題出現(xiàn),減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門工作帶來不利。
5、倉庫規(guī)劃存在了很大的缺陷,爭(zhēng)取在20xx年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
1.對(duì)每日用友賬務(wù)以及所有異常情況全面監(jiān)管,控制收發(fā)物料。
2.將倉管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚。
3.制定盤點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行。
4.制定倉庫定期專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
5.制定倉庫管理制度。
6.倉庫詳細(xì)區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。
7、業(yè)務(wù)自己從車間提走貨物不辦理任何手續(xù),出現(xiàn)質(zhì)量問題、數(shù)量不準(zhǔn)、貨物缺少與倉庫無關(guān),請(qǐng)業(yè)務(wù)部門配合倉庫工作在生產(chǎn)辦理完入庫后再發(fā)貨。
8、生產(chǎn)完工后入庫的活件如需要返工生產(chǎn)人員必須和倉庫人員辦理退庫手續(xù),避免一些入庫重復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
9、采購部門配合倉庫做好原材輔料的儲(chǔ)備工作(希望不是什么原材輔料都是倉庫通知采購人員訂貨,采購人員應(yīng)該看到生產(chǎn)通知單提前做好采購工作)。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年半的倉庫主管工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判定來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把問題解決了,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
x月份,按照上月局務(wù)會(huì)議安排,辦公室切實(shí)履行職責(zé),扎實(shí)開展工作,著力推進(jìn)重點(diǎn)工作的完成,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、深入學(xué)習(xí)貫徹市第十二屆黨代表大會(huì)精神。結(jié)合爭(zhēng)當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵活動(dòng),專門召開工作會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神。制定下發(fā)了通知,要求以黨小組為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)七一講話精神,同時(shí)開展“貫徹黨代表大會(huì)精神,我為‘光輝’工程做什么”大討論活動(dòng)。重點(diǎn)討論如何將黨代表大會(huì)精神融入我們的工作中,思考我們每一個(gè)人在“光輝”工程中該做什么,能做什么,不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
2、進(jìn)一步明確下半年工作內(nèi)容及要求。對(duì)下半年工作,要求各科室對(duì)照年初工作計(jì)劃,重新排出下半年工作計(jì)劃表,明確工作內(nèi)容及完成時(shí)間。匯總整理計(jì)劃表后,連同貫徹爭(zhēng)當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵要求一同下發(fā)到各科室。
3、繼續(xù)開展“唱紅司法”慶祝建黨九十周年系列活動(dòng)。開展誦讀經(jīng)典活動(dòng)。一是開展“推薦一本好書,品讀一本名作”讀書教育活動(dòng)。結(jié)合推薦書目要撰寫“推薦簡(jiǎn)要”。二是開展一次以“讀書智慧,感恩敬業(yè)”為主題的學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)。結(jié)合推薦書目,撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。繼續(xù)開展了勵(lì)志箴言征集活動(dòng)。做好了有關(guān)資料的收集整理工作。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)班子基層蹲點(diǎn)活動(dòng)。
4、做好了市委政法委王國其書記調(diào)研的有關(guān)工作。完成了上半年工作總結(jié)、匯報(bào)材料、基礎(chǔ)建設(shè)請(qǐng)示以及加強(qiáng)基層司法行政工作的建議等有關(guān)材料,并制作了ppt。并及時(shí)報(bào)送有關(guān)信息。
5、召開上半年工作總結(jié)會(huì)。創(chuàng)新工作形式,在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上,總結(jié)上半年工作。7月8日,組織全體局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)同志赴揚(yáng)中市學(xué)習(xí)考察,參觀了揚(yáng)中市矛盾調(diào)處服務(wù)中心、矯正中心,在此基礎(chǔ)上,召開了半年工作總結(jié)會(huì)。各科室通過ppt演示的形式,匯報(bào)了上半年工作情況。
6、深入推進(jìn)基層司法所黨建工作。到目前為止,共有5家司法所成立了黨支部,1家司法所不符合條件,1家司法所暫緩建設(shè)。
7、做好了規(guī)范性文件清理工作。對(duì)以市政府名義制發(fā)的兩個(gè)規(guī)范性文件,征求了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見,形成了最終的清理意見,并報(bào)市法制辦。對(duì)1996年以來制發(fā)的文件進(jìn)行了全面的清理,對(duì)具有追溯效力,可能對(duì)當(dāng)前工作產(chǎn)生影響的文件進(jìn)行了匯總,并按照業(yè)務(wù)關(guān)系歸口到各科室,提出修改意見。待匯總意見后報(bào)總班子,形成最終清理意見。
8、舉辦了全市司法行政系統(tǒng)信息聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。26日,全市各有關(guān)單位、局機(jī)關(guān)各科室的信息聯(lián)絡(luò)員共20余人參加了會(huì)議,會(huì)上通報(bào)了上半年信息考核情況,并針對(duì)上半年信息工作存在的問題提出了要求。傳達(dá)了蘇州司法行政系統(tǒng)信息工作會(huì)議精神,對(duì)下半年信息報(bào)送工作提出了要求。舉辦了以“正確認(rèn)識(shí)信息工作,不斷提升信息工作水平”為題的培訓(xùn)。培訓(xùn)受到了預(yù)想的效果,相關(guān)課件在培訓(xùn)后上傳到群中,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)交流。
9、完成了上半年度平安法治創(chuàng)建工作小結(jié)。按照市委政法委的督查要求,我們及時(shí)完成了綜治平安建設(shè)和法治建設(shè)的工作小結(jié),完成了臺(tái)帳資料的整理工作,x月11日,順利通過了有關(guān)督查考核。
1、做好爭(zhēng)當(dāng)全國司法行政系統(tǒng)排頭兵誓師大會(huì)的組織工作。
2、做好省優(yōu)秀司法局、優(yōu)秀司法所、規(guī)范司法所的考核迎檢工作。
3、對(duì)今年以來的領(lǐng)導(dǎo)批示文件進(jìn)行全面清理。
4、啟動(dòng)重點(diǎn)課題調(diào)研工作。
5、做好干部教育培訓(xùn)半年督查總結(jié)工作。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
1月份下半月,春節(jié)將近,為創(chuàng)造一個(gè)祥和的節(jié)日環(huán)境,部門積立足基礎(chǔ)工作,大力開展設(shè)備巡查和消缺工作,排查和消除設(shè)備隱患,美化工作環(huán)境,簡(jiǎn)要情況如下:
1.組織處理運(yùn)行設(shè)備故障:實(shí)施了尾水口水尺安裝;更換了3#、4#機(jī)壓力油罐、氣罐安全閥;處理溫控儀與plc通訊故障、廠房大門線路更換及電機(jī)檢修、1#機(jī)2臺(tái)冷卻水泵改造、滲漏水泵不能啟動(dòng)故障、3#機(jī)2#油泵熱繼更換、2#機(jī)2#油壓裝置葉片泵更換、3#機(jī)2#油壓裝置熱繼更換、開關(guān)站線路斷路器及附屬設(shè)備預(yù)試、2#機(jī)配電總閘更換操作機(jī)構(gòu)、3#機(jī)配電總閘更換、食堂二樓防盜門制安、協(xié)助桃江檢修進(jìn)水口啟閉機(jī)、2#機(jī)1#冷卻水泵加壓盤根等。
2.組織完成總經(jīng)理布置的其它工作:庫區(qū)警示牌制作安裝、一樓隔斷門制安、船支過閘工作、13#機(jī)水輪機(jī)機(jī)坑照明改造、倉庫外照明改造、一樓南面防盜窗及防盜門加固、廠房南面防盜窗加固、辦公樓南面照明設(shè)施加裝、倉庫防盜窗加固點(diǎn)焊、一樓鋼板防盜門防腐、掛設(shè)節(jié)日燈籠等。
3.組織進(jìn)行進(jìn)水口清污及場(chǎng)地清理工作。
4.組織進(jìn)行了倉庫配件的`清查和填平補(bǔ)齊工作。
5.安排春節(jié)期間應(yīng)急力量,確保平安。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
8月26日進(jìn)入某公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的.精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長,現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號(hào),但這只是在麗源今后經(jīng)營管理上的一個(gè)逗號(hào),以后還有更多的.諸如頓號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)等著我,工作不能有絲毫懈怠,因?yàn)樽鳛楣P(guān)銷售部領(lǐng)頭人,身負(fù)整個(gè)酒店的營銷策略方案,公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣責(zé)任等等,深感肩上的擔(dān)子很重,深深的知道經(jīng)營是對(duì)外部的管理,管理是對(duì)內(nèi)部的經(jīng)營這個(gè)道理。閑話不敘太多,因?yàn)樾韪倪M(jìn)的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識(shí)等)在這里不一一列出。通過觀摩、學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、跟蹤、綜合地總結(jié)了八月工作內(nèi)容如下:
自接手工作后,對(duì)飯店的營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經(jīng)營資料。以期望日后達(dá)到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動(dòng)內(nèi)容編輯圖片設(shè)計(jì)及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對(duì)本部門員工定期指導(dǎo)工作及引導(dǎo)性溝通培訓(xùn)4次。
研究了大量的個(gè)案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場(chǎng)及同業(yè)情況完成促銷及活動(dòng)方案6個(gè),其中實(shí)施2個(gè),未加實(shí)施方案4個(gè)。
查找、聯(lián)系行業(yè)內(nèi)合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認(rèn)合作意向同行26家,確認(rèn)價(jià)格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進(jìn)行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓(xùn)資料3份。(團(tuán)隊(duì)管理,酒店綜合管理培訓(xùn)知識(shí),營銷態(tài)度、方法與技巧)。
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會(huì)議:8次。
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當(dāng)中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動(dòng)是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會(huì)把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對(duì),一切皆在掌握中,面對(duì)挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計(jì)劃就先從經(jīng)營和管理入手,針對(duì)咱們飯店的經(jīng)營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出一定時(shí)期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠(yuǎn)的經(jīng)營目標(biāo),定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠(yuǎn)和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,執(zhí)行計(jì)劃,檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后做改進(jìn),這樣依次進(jìn)行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計(jì)劃簡(jiǎn)略的來出來大家分享下。
首先保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團(tuán)、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。(開展此項(xiàng)工作需領(lǐng)導(dǎo)支持)。
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽(yù)和在周邊影響力。
主持及制定培訓(xùn)內(nèi)容,并親自實(shí)施培訓(xùn),以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關(guān)心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓(xùn)每周最少一次,看營業(yè)時(shí)間定)。
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動(dòng)及員工聯(lián)歡茶話會(huì)。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達(dá)到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團(tuán)客戶和大客戶),維護(hù)簽約客戶,拜訪、認(rèn)識(shí)、掌握、了解所有簽單協(xié)議負(fù)責(zé)人,以此給今后輕松的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開發(fā)新客戶,全方位,爭(zhēng)取和上級(jí)旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團(tuán)隊(duì)協(xié)議簽署都會(huì)開展,在結(jié)算協(xié)議時(shí)間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對(duì)賬及結(jié)算。
樹星級(jí)飯店形象,九月預(yù)計(jì)簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會(huì)議及宴會(huì)開展短信及上門宣傳,爭(zhēng)取有更高的提升。
餐廳目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升10%—15%。
客房目標(biāo):爭(zhēng)取在8月的基礎(chǔ)上提升20%—25%。
為了以上這些,我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計(jì)劃中的所有事項(xiàng),以新起點(diǎn)、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進(jìn)行中。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
時(shí)間過得好快,6月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠、這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決、。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。
9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
1、針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
人事需要努力擴(kuò)大自己要學(xué)習(xí)和涉及的范圍,眼光不能總定在招聘這一個(gè)方面,還有培訓(xùn)版塊、薪酬版塊之類,以下是小編整理的,歡迎大家借鑒與參考!以下是小編整理的人事單位月度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
辭舊歲,迎新春,過去的2020年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對(duì)2020年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé),后因x私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)x前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。
20__年x月x加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。x月底x辭職,再次接手招聘工作,整理了x交接的營業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
x月接手招聘工作后,共辦理入職x,離職x(均包括商戶營業(yè)員),共有x商戶要求代聘營業(yè)員,其中已落實(shí)的有x,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,2020年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,2021年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。
3)對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4)每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)2020年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在2021年將做出改進(jìn)。
1)在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,又到了20__年的年終歲尾。過去的一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,在工會(huì)所有成員的共同努力下,工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會(huì)的一分子,能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞭策自己,我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào):
一、提高認(rèn)識(shí),自我錘煉。
一年多來,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,擁護(hù)黨的方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,領(lǐng)會(huì)大精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢(shì),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐;遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度和工會(huì)干事工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會(huì)一員,我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源,我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志,維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益,當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。
二、愛崗敬業(yè),創(chuàng)新工作。
在工作中,我時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,做到執(zhí)行無折扣;對(duì)待任務(wù),我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對(duì)待同事,真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)得失;對(duì)待員工,主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì),我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、收集資料,不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會(huì)其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù),如:報(bào)銷員工醫(yī)藥費(fèi)、工會(huì)財(cái)會(huì)、住房申購等,還獨(dú)立完成和參與了以下幾方面工作:
(一)文字材料方面:
1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案,及相關(guān)文字材料;
2、撰寫20__年度全局勞動(dòng)競(jìng)賽方案;
3、撰寫20__年度全局評(píng)先方案;
4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料;
5、撰寫__年度工會(huì)工作總結(jié)、送溫暖活動(dòng)總結(jié),及工會(huì)各類活動(dòng)的通知、通告、通訊報(bào)道。
(二)幻燈片制作方面:
1、制作了企業(yè)文化工作匯報(bào)幻燈片;
2、制作了向省公司工會(huì)及省企業(yè)文化辦匯報(bào)工作幻燈片;
3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會(huì)介紹工作情況幻燈片;
4、制作了向省總工會(huì)主席匯報(bào)工作幻燈片;
5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗(yàn)交流幻燈片;
6、參與制作了向省總、省直工委匯報(bào)工作幻燈片。
(三)活動(dòng)組織方面:
積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng),并打造成為一項(xiàng)主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動(dòng),使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動(dòng),減輕了員工的工作壓力,調(diào)劑了工作氣氛,使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰,為企業(yè)營造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動(dòng)組織方面,我還參與組織了全局性的大型主題教育活動(dòng);參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,和“x杯”全省乒乓球比賽。今年5月,參加全國x工作會(huì)議文藝晚會(huì)的演出,組織我局員工排練的幾個(gè)文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(四)成績盤點(diǎn):
1、撰寫申報(bào)“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料;
2、撰寫申報(bào)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料;
3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,獲二等獎(jiǎng);
4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料,被《江西工人報(bào)》第x期刊登。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),真實(shí)體驗(yàn)。
一年來,我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn),如:知識(shí)講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財(cái)會(huì)培訓(xùn)、電腦知識(shí)培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí),使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高。
這一期間,我還積極會(huì)同機(jī)關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作,通過下基層使我真實(shí)地了解到基層的工作情況,使我傾聽到了一線職工的心聲,更使我感到身為一名工會(huì)干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本、走進(jìn)基層、關(guān)注民生,想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言,并做一個(gè)有道德的人,這才是我,一個(gè)工會(huì)工作者的立身之本。為此,我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé),充分發(fā)揮自己的專長和能力,為工會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
四、20__年將從以下幾個(gè)方面著手工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著__的進(jìn)駐,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。所以,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)結(jié)束,20__年的旅程都行進(jìn)了兩個(gè)月,我從公司組建開始到現(xiàn)在,被任命為人事行政部負(fù)責(zé)人,工作的開展在領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助,做好了各部門起碼的后勤服務(wù)工作,但縱觀全局,我想不光領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,我自己也覺得我只能算是把后勤做“團(tuán)妥”了吧。
無論行政還是人事工作,每一項(xiàng)我都曾經(jīng)想盡全力把它完成得最好,但正如領(lǐng)導(dǎo)所說,我的能力有限,作為行政人事部的經(jīng)理,我沒有充分認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)管理者。工作的完成是對(duì)責(zé)任心的考驗(yàn),但更是對(duì)工作能力和管理水平的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,才是作為行政人事部經(jīng)理應(yīng)該考慮的。我自認(rèn)為只要自己抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作就是好員工,但要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),不光需要一個(gè)好的領(lǐng)頭兵,更需要一個(gè)統(tǒng)籌兼顧的部門領(lǐng)導(dǎo),這樣才能讓部門各員工的潛力調(diào)動(dòng)起來,讓團(tuán)隊(duì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這一點(diǎn),還有與上下級(jí)的相處方式和處事技巧,在20__年工作中,我希望自己能改進(jìn)。
針對(duì)這五個(gè)月的工作,也有許多的不足和需要改善之處,下面,就各方面作出總結(jié)及計(jì)劃。
一、規(guī)范招聘流程,及時(shí)完成招聘任務(wù)。
從公司開業(yè)到至今,現(xiàn)有員工55名,而這些與公司要求的部門配置還有差距,從人才的數(shù)量和質(zhì)量來說,去年5個(gè)月的招聘是沒有有效完成任務(wù)的。對(duì)于原因作出簡(jiǎn)單分析:
1、公司開業(yè)初期,不具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,作為90后的求職主力軍,求職時(shí)會(huì)以公司實(shí)力和經(jīng)營時(shí)長來作出最直接選擇。
2、公司交通不便,給招聘帶來直接影響。
3、人事經(jīng)理及專員對(duì)工作的開展,沒有具體到位,缺乏技巧、以及規(guī)劃和規(guī)范。
20__改進(jìn)措施:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。(要求:人事部門每月定期與各部門召開會(huì)議,了解各部門人員需求及異動(dòng)狀況。)。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,降低人員流失率。(要求:人事經(jīng)理及專員做好入職員工入離職面談及試用期面談,督促各部門做好試用期考核)。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),針對(duì)營銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,選擇有效的招聘渠道。(要求:擺正觀念,人員配備不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的損失,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘節(jié)省的費(fèi)用。擴(kuò)大渠道及招聘費(fèi)用的有效支出,利用各網(wǎng)站排名來獲得更高的關(guān)注度及簡(jiǎn)歷投放率)。
接的獎(jiǎng)勵(lì)。)。
5、針對(duì)公司業(yè)務(wù)的特性,招聘注重?cái)?shù)量的同時(shí),員工質(zhì)量需要得到保證。(要求:組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試方法的培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)各部門面試時(shí),對(duì)面試人員的性格和能力進(jìn)行詳細(xì)的了解,由面試官的口惹懸河,改為讓面試者主動(dòng)開講,以初步探測(cè)面試人員的表達(dá)和邏輯思維能力;同時(shí),人事部作好面試人員的背景調(diào)查工作,以利于各部門錄取時(shí)作出最優(yōu)的選擇。)。
二、培訓(xùn)。
20__年的培訓(xùn)工作,在人事工作當(dāng)中是最薄弱環(huán)節(jié),人事部只進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn),管理制度的培訓(xùn)。20__年,要制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)。實(shí)行員工和中層以上管理層的全員培訓(xùn),并內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合,使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為提高員工業(yè)務(wù)能力、管理能力和職業(yè)素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
(要求:人事部配備優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)專員一名)。
三、績效考核。
20__年的績效考核工作,流于了形式。20__年,要求人事部制訂詳細(xì)的崗位職責(zé)說明書,根據(jù)崗位的職責(zé)作出績效考核方案,將績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶。
(要求:進(jìn)行績效獎(jiǎng)金的合理分配,讓績效考核變成真正考核員工工作能力的依據(jù)。)。
四、企業(yè)文化的建設(shè)。
20__年,企業(yè)文化的建設(shè),難以體現(xiàn),雖然曾被要求,但確感無從下手。20__年,從以下方面作出嘗試和實(shí)踐,以增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和員工的向心力。
1、開展全員讀書活動(dòng),并定期舉辦主題企業(yè)內(nèi)刊,鼓勵(lì)全員勇于表達(dá)自己思想,使公司成為有文化有內(nèi)涵的學(xué)習(xí)型的組織。
2、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
3、定時(shí)每月由領(lǐng)導(dǎo)召開員工大會(huì),表彰優(yōu)秀,提出問題,作出每月總結(jié)計(jì)劃工作。月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)方案的落實(shí)。
4、給予員工暢通的內(nèi)部渠道,為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái),聽取員工建議及意見,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
5、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行體育活動(dòng)比賽和拓展訓(xùn)練,并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦圖文并茂的展覽?;顒?dòng)的開展不僅讓員工能鍛煉身體,也能提升員工活力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,以達(dá)到強(qiáng)化活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。(要求:公司配備高端相機(jī),以記錄每一個(gè)重要環(huán)節(jié))。
6、每月為過生日員工(或結(jié)婚、生子員工)發(fā)放禮品(或禮金),嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng),把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工,從而提高員工滿意度和歸屬感。
7、制訂公司員工福利基本標(biāo)準(zhǔn),如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;市場(chǎng)部員工咽喉保健藥品的發(fā)放;中秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
8、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造良好的辦公環(huán)境和秩序。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
1、員工全員入職即簽試用期合同,完善正式勞動(dòng)合同管理。簽訂勞動(dòng)合同前,把所有不確定因素在入職時(shí)確定下來,避免后續(xù)承諾與合同條件不對(duì)等;完善員工福利體系,為員工購買社保、意外團(tuán)體險(xiǎn)等。
2、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善人員信息,(是否有必要建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》),積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息進(jìn)行登記和查詢。
3、建立員工《離職面談制度》,對(duì)離職員工,進(jìn)行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,以通過離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息。
以上細(xì)節(jié)是20__年作為我應(yīng)該去努力做好的部分,也有待細(xì)化和具體實(shí)踐和執(zhí)行。
最后,還是感謝領(lǐng)導(dǎo)給我以足夠的信任,給我這個(gè)職務(wù),感謝你在這一年來對(duì)我工作的指導(dǎo)和包容。“在其位謀其職”,雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但勤能補(bǔ)拙,只要我更多份用心,轉(zhuǎn)換好思維,加上自己的不懈努力,相信自己一定能做得更好!
一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,可是總結(jié)之下要做的也可是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事:
一、個(gè)人工作情景。
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情景,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每一天查看人才網(wǎng)、公司郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系合格者面試,并經(jīng)過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等,可是對(duì)于我來說,目前的工作資料已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今日看似有挑戰(zhàn)性的工作也可是如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1、對(duì)個(gè)人來講應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能應(yīng)對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處。
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信必須能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通本事需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧。
可是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃。
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),20__年力資源中心的職責(zé)將更加沉重,人力資源中心必須安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
1、提高自我的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者,使自我的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)本事。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析本事,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒有時(shí)間去研究更多戰(zhàn)略層面的問題,缺乏系統(tǒng)的思維。
五、對(duì)公司的提議。
1、制定提案改善制度,調(diào)動(dòng)各層員工的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性以節(jié)儉資本、改善公司產(chǎn)品。
2、合理使用“提議信箱”,鼓勵(lì)員工進(jìn)取提出提議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的活力,提高員工的忠誠度。
最終,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
激情的x月,碩果累累。在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在x老師的正確指導(dǎo)下,在各位部長的積極配合下,這個(gè)月里,我們?cè)簣F(tuán)委學(xué)生會(huì)有序的組織開展了許多活動(dòng)。經(jīng)過整理,我們組織部順利開展了以下活動(dòng):
1、招新面試。
2、“x”一系列活動(dòng)的舉辦。
3、團(tuán)校學(xué)習(xí)。
4、整理暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀文章。
5、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
6、愛心超市的整理及開業(yè)典禮。
首先對(duì)那些默默支持、關(guān)心,無私幫助組織部的各界人士表示衷心的感謝!在開展這些活動(dòng)的.過程中,我們部門分工明確,團(tuán)結(jié)一致、上下一心,共同協(xié)作,順利的完成了各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,也出現(xiàn)了不少問題,例如在團(tuán)校學(xué)習(xí)中,前期準(zhǔn)備工作不是很充分,某些細(xì)節(jié)不到位,任務(wù)雖分工明確,但卻未落到實(shí)處。導(dǎo)致考勤出現(xiàn)了一些問題,同時(shí)還造成了開班典禮時(shí)主持人出現(xiàn)的一系列問題;其次就是溝通不到位。
由于和主席團(tuán)溝通不到位導(dǎo)致了活動(dòng)中開班典禮中無記者團(tuán)參與的尷尬局面;2結(jié)業(yè)典禮時(shí)頒獎(jiǎng)無背景音樂等等活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題。為此,我們部門要做出深刻的反省,認(rèn)真檢討。當(dāng)然也有做的好的地方,如會(huì)場(chǎng)的布置還是蠻不錯(cuò)的,活動(dòng)中照片比較齊全,這兩點(diǎn)做的還是比較好的。經(jīng)認(rèn)真審核、分析,我們部門會(huì)深刻汲取這次失敗的經(jīng)驗(yàn),我相信我們會(huì)在這一點(diǎn)一點(diǎn)的問題中成長,在這問題中積累經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)信會(huì)辦好下一次大型活動(dòng)。
1、發(fā)展新團(tuán)員、團(tuán)情統(tǒng)計(jì)、團(tuán)費(fèi)的收繳、團(tuán)員證的辦理、
2、新生志愿者注冊(cè)。
3、團(tuán)日活動(dòng)的檢查。
4、愛心超市的營業(yè)。
5、晨跑活動(dòng)的開展。
最后希望大家能夠積極配合,努力把組織部x月份的工作做好。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:工作疏忽導(dǎo)致的產(chǎn)品數(shù)量出錯(cuò)、受破損或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成工作等的行為,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)考勤這塊,新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對(duì)各項(xiàng)工作方面的操作,現(xiàn)在進(jìn)行嚴(yán)加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對(duì)遲到、漏打卡現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的處罰,以此起到警示作用。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一
1、積極與養(yǎng)生堂總務(wù)部協(xié)調(diào),做好園區(qū)事物的協(xié)調(diào)工作。
2、繼續(xù)1號(hào)樓人員招聘事宜,并做好后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)工作。
3、做好過年期間的排班值班工作。
4、做好年底衛(wèi)生大檢查的各項(xiàng)工作。
5、1號(hào)樓相關(guān)服務(wù)要求、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的梳理落實(shí)。
6、1號(hào)樓前臺(tái)外來人員把控要求及接待流程的明確。
7、1號(hào)樓設(shè)施設(shè)備進(jìn)度等問題跟進(jìn),為1月研究所搬遷做準(zhǔn)備。
8、做好設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù),做好園區(qū)能耗分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理異常情況。
9、做好年底安全大檢查的各項(xiàng)工作。
10、做好年底園區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
12、做好1號(hào)樓監(jiān)控設(shè)備的調(diào)整梳理。
13、園區(qū)綠化的冬季日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
14、各部門做好日常及計(jì)劃性服務(wù)工作。
單位月度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十二
一、_年_月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、_區(qū)少年宮工程、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、_煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去_成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在_跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:_豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于_年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于_年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、_省審計(jì)廳、_省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在_年_亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在_年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路。
1、受_客戶邀請(qǐng),去_拜訪_年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視_周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在_年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在_市市政工程上做文章:在_年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12264623.html】