總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行概括和總結(jié)?？偨Y(jié)的寫作風(fēng)格應(yīng)該簡潔明了，不要使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。這些總結(jié)范文不僅有助于我們提升寫作水平，也能夠拓寬我們的思路。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇一
依法行政是當(dāng)前和今后一個時期依法治國的重要組成部分，是新時期建設(shè)法治社會的中堅力量。作為金融機構(gòu)，企業(yè)職員在推進(jìn)依法行政，提高依法辦事本事方面具有重要的作用。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部更需要堅實的思想基礎(chǔ)，增強干部法律意識和政策把握本事。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)干部和各族干部不斷加強法律知識的學(xué)習(xí)，不斷加強宣傳教育力度，全面提高企業(yè)工作人員的法律知識水平和依法行政本事。
廉潔奉公，不謀私利是企業(yè)職業(yè)的重要特征，也是衡量會計人員職業(yè)道德的基本尺度。企業(yè)工作是各方面利益分配的關(guān)健，僅有在企業(yè)工作中堅持原則，不謀私利，一心為公，才能處理好各方面的利益關(guān)系。
認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)是企業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范的時代要求。隨著改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟發(fā)展的不斷加快，企業(yè)的服務(wù)日益受到人們的普遮關(guān)注。從工作的角度，對投入產(chǎn)出進(jìn)行可行性論證，進(jìn)取為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，參與單位工作，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)運作，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為改善單位內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益服務(wù)。
這是企業(yè)工作人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今日，企業(yè)人員必須對企業(yè)內(nèi)部信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得外傳，這是企業(yè)職業(yè)道德的基本要求。同時，企業(yè)人員還要盡最大的努力，圍繞單位經(jīng)濟運行的總體目標(biāo)，在對外交往和商品交易的過程中切實做到誠實可信、履行承諾?？陀^公正，無私奉獻(xiàn)、實事求是、客觀公正是每個企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)品質(zhì)。企業(yè)是國家經(jīng)濟的重要組成部分，企業(yè)工作的首要職能就是對各項工作動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)。
而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對一些特殊事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是個人品德的體現(xiàn)。所以，企業(yè)人員在工作中必須以實事求是的精神和客觀公正的態(tài)度，完整、準(zhǔn)確、如實地工作，不隱瞞歪曲，不弄虛作假。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇二
儒雅而不顯古板，溫和卻不失激情，來自于中南大學(xué)的顏峰教授，在過去的兩天時間里，用一位哲學(xué)學(xué)者特有的表達(dá)方式，將職業(yè)道德的概念傳遞給講臺下的每一個人，我也很幸運地成為其中一員，使自己的思維接受了一個深刻的洗禮。
論語里孔子對子路說：“君子以義為上。君子有勇而無義為亂，小人有勇而無義為害?！睂τ诂F(xiàn)代的人來說，我們可以把“勇”理解為勇氣，或是才能，“義”就是道義，道德。這種思想和和現(xiàn)我們常說的“德才兼?zhèn)涞聻橄?，有才無德便是毒”的觀念不謀而和。其實，任何時代，作為人性之根本的道德在人們的意識形態(tài)里，都是被推崇為至高無上的，而且總是作為一種行為規(guī)范約束著人類活動。
社會分工帶來職業(yè)分化，職業(yè)分化又帶來人的分化，職業(yè)人的概念也由此產(chǎn)生。對于一個職業(yè)人來說，職業(yè)不僅僅是謀生手段，還意味著有了一個社會承認(rèn)的正式身份，是個人實現(xiàn)社會化的過程，它體現(xiàn)了人的社會本質(zhì)。職業(yè)化的過程要求每個職業(yè)人德才兼?zhèn)浠Ｒ驗槁殬I(yè)化行為方式是團隊協(xié)作，而在這個協(xié)作過程中，技術(shù)才能固然重要，而良好的職業(yè)道德更是不可或缺的前提條件：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越和承擔(dān)責(zé)任職業(yè)道德作為職業(yè)化道路上一種特殊的道德需求，它是從業(yè)人員的行為規(guī)范，包括職業(yè)法律，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)道德規(guī)范三種表現(xiàn)形式。同時，職業(yè)道德還體現(xiàn)著一種工作價值觀。
對于我們來說，走出校園步入職場，正經(jīng)歷著有“校園人”到“職業(yè)人”的人生角色轉(zhuǎn)換過程，在這個過程中該如何建立和提高自己的職業(yè)道德修養(yǎng)呢？顏峰教授給我們指出了努力的.方向：
責(zé)任是人之所以為人的根本，是使一個人的生命得以凝重的意識，是一個人的生活有意義，生命有價值的標(biāo)尺。職業(yè)道德的建立，首先必須培養(yǎng)強烈的職業(yè)責(zé)任意識。責(zé)任意識的核心是誠信，即真實無欺，重承諾，講信用，堅持“為人謀而忠，與朋友交而信”的行為準(zhǔn)則。所謂“為人謀而忠”，要求的就是員工對企業(yè)的忠誠，忠誠于職業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)過程、職責(zé)、規(guī)律、效率、法律及自我良知。這種忠誠，應(yīng)該是符合“主動性”“先執(zhí)行”“共同性”三大原則的，不僅體現(xiàn)在對上級權(quán)力主體和更高價值主體的服從、盡責(zé)和尊崇，在精神情感上，也應(yīng)該懷有對上級和企業(yè)的尊重、崇敬乃至信念。責(zé)任意識的建立還需要無畏和自尊自強的品質(zhì)。
敬業(yè)意識是職業(yè)道德的核心。敬業(yè)意識的關(guān)鍵需要我們認(rèn)同自己所從事的職業(yè)和崗位，認(rèn)同職業(yè)所聯(lián)系的“責(zé)、權(quán)、利”，認(rèn)同和追求崗位的社會價值，如果沒有認(rèn)同，就不會有尊重和忠實于職業(yè)的敬業(yè)精神。一個人對于自己的職業(yè)不敬，從學(xué)理方面說，便褻瀆職業(yè)之神圣；從事實方面說，一定把事情做糟了，結(jié)果自己害自己。所以敬業(yè)主義，于人生最為必要，又于人生最為有利。敬業(yè)包含著多層涵義：敬業(yè)就意味著愛業(yè)畏業(yè)，這種熱愛和敬畏不是來源于老板的壓力，不是來源于社會外部的強制，而是根源于從業(yè)者對職業(yè)“意義”的內(nèi)心認(rèn)同，是由衷的，發(fā)自肺腑的；敬業(yè)還意味著勇于承擔(dān)社會責(zé)任，擔(dān)當(dāng)越多，人的生命越有價值。
生命的本質(zhì)在于追求快樂，對于一個職業(yè)人來說，需要努力培養(yǎng)樂業(yè)意識，要喜愛自己的職業(yè)，積極投入，從中領(lǐng)略職業(yè)的趣味。真正的工作應(yīng)該是生活的一部分，是發(fā)自內(nèi)心的、充滿激情的追求工作的價值。在樂業(yè)的基礎(chǔ)上，還需要勤業(yè)、精業(yè)。勤業(yè)表現(xiàn)為忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行規(guī)則，堅持不懈，是實現(xiàn)職業(yè)最基本價值的保證。精業(yè)表現(xiàn)為職業(yè)人的業(yè)務(wù)純熟，精益求精，不斷改進(jìn)，它是實現(xiàn)職業(yè)最高效益的價值追求。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇三
職業(yè)道德是什么？它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域，是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復(fù)雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度，激勵人生進(jìn)取，優(yōu)化人際關(guān)系，提高群體素質(zhì)，促進(jìn)社會精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
人活在世，就要以德立身，以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?！疤焐也疟赜杏谩?，這個“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人，無論在何種環(huán)境下，終將會超越平凡，大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘-惑前保持氣節(jié)。
職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動，因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
社會上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，就會有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德，自古就有“醫(yī)乃仁術(shù)，仁愛救人”的言論，強調(diào)“德為醫(yī)之本，仁乃德之源”；教師有師德，“以身立教”，“傳道，授業(yè)，解惑”；商人有商德，“誠實守信，買賣公平”；藝人有藝德，德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母，為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
作為一名企業(yè)員工，職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個方面：
一、關(guān)心企業(yè)，當(dāng)好主人。
關(guān)心企業(yè)，對企業(yè)有深厚感情，擺正自己與企業(yè)的位置，樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)識到企業(yè)利益就是自己的利益，企業(yè)興衰就是自己的興衰，把本職工作的成就作為人生理想的追求，在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行，做好本職工作并積極參與企業(yè)管理，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，題合理化建議，為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，這是對員工職業(yè)道德最基本要求，也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，一專多能
在企業(yè)生產(chǎn)中，沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)效益，經(jīng)濟效益無從談起，更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會發(fā)展日新月異，人才競爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來越高，我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，這是員工必須具備的重要職業(yè)道德，每個人必須終生學(xué)習(xí)，掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
首先感謝公司能給我們這次寶貴的機會，在這次的學(xué)習(xí)機會里我理解了我們身為安保人員的職業(yè)道德，以下是我在這次學(xué)習(xí)中的體會。
就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立安保人員職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事安保行業(yè)這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛安保事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛安保工作，尊重園林職業(yè)，才能獻(xiàn)身于安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會全身心地投入到安保事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在安保人員領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的'職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次園林系統(tǒng)工人技術(shù)等級崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機會。
三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，城市安保建設(shè)發(fā)展，對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高，作為從事安保人員人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時要遵守安保人員的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高安保職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺樹立安保人員的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，立志在本崗位多為首府南寧的綠化、美化和創(chuàng)建全國園林城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者；要在全安保員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為安保事業(yè)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇四
稅務(wù)人員的職業(yè)道德，是根據(jù)社會主義道德的基本原則和稅收工作的職業(yè)特點形成的稅務(wù)人員應(yīng)具備的道德意識和行為規(guī)范，是稅務(wù)人員政治素質(zhì)、思想意識、文化修養(yǎng)、品德情操、工作態(tài)度和精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)。它所包括的內(nèi)容是：“熱愛稅收，依法治稅，廉潔奉公，文明征稅?！逼浜诵氖恰傲疂嵎罟?，依法治稅，全心全意為人民服務(wù)?！?/p>
(一)熱愛稅收。
熱愛稅收是稅務(wù)職業(yè)道德的基本要求，熱愛稅收，就是熱愛、忠誠于自己所從事的稅收工作。稅收工作是一個光榮的職業(yè)，一個稅務(wù)人員愛祖國、愛人民、愛社會主義就必須要熱愛自己所從事的稅務(wù)工作，這是對一個稅務(wù)人員起碼的道德要求。只有熱愛稅收，才能忠于職守，只有熱愛本職工作，才能有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。這一道德標(biāo)準(zhǔn)，是稅務(wù)人員做好本職工作的內(nèi)在動力，是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。
(二)依法治稅。
依法治稅是稅務(wù)人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容，也是衡量一個稅務(wù)人員的工作質(zhì)量和道德品質(zhì)的重要尺度。它要求稅務(wù)人員嚴(yán)格按照所有稅收法律、法令、條例、稅則、實施細(xì)則、征收辦法等辦事，把依法辦事貫徹于稅收工作的一切方面和始終。決不允許徇私情、亂征亂罰或擅自減稅免稅。稅法是國家法律的重要組成部分，具有強制性的特點。每個稅務(wù)人員都要用高尚的稅務(wù)職業(yè)道德、稅務(wù)職業(yè)紀(jì)律來保證稅法的嚴(yán)肅性和完整性。
(三)廉潔奉公。
稅務(wù)人員是稅法的具體執(zhí)行者，執(zhí)法者必須首先守法。廉潔奉公是稅務(wù)人員職業(yè)道德的重要規(guī)范。稅務(wù)人員在行使職權(quán)時，要以國家和人民利益為重，以高尚的職業(yè)道德嚴(yán)格約束自己，規(guī)范自己的行為，樹立“廉潔奉公，千塵不染光榮，以權(quán)謀私可恥”的良好道德風(fēng)尚，成為黨和人民信得過，為社會主義的現(xiàn)代化建設(shè)潛心聚財?shù)亩悇?wù)人員。
(四)文明征稅。
征納雙方的根本利益是一致的，納稅業(yè)戶是我們的服務(wù)對象。稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，工作作風(fēng)如何，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的聲譽。因此，廣大稅務(wù)人員要樹立為納稅人服務(wù)的觀點，在工作中要做到文明征稅，禮貌待人，謙虛謹(jǐn)慎，講究、工作方法和言談舉止藝術(shù)，切忌作風(fēng)粗暴，態(tài)度生硬，盛氣凌人。要做到以法論人，以理服人，以情感人。切不可利用手中權(quán)力，對納稅人采取多征稅、濫征稅等報復(fù)行為。要處處體現(xiàn)人民稅官為炎民的道德風(fēng)尚。
文章簡介：摘要:稅務(wù)部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關(guān),所以稅務(wù)人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。從稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求入手,結(jié)合稅務(wù)部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀,深入剖析、探討稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的途徑,可以對加強稅務(wù)人員愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德教育提供一定的指導(dǎo)意義。?摘要:稅務(wù)部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關(guān),所以稅務(wù)人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。從稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求入手,結(jié)合稅務(wù)部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀,深入剖析、探討稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的途徑,可以對加強稅務(wù)人員愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德教育提供一定的指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞:稅務(wù)人員;愛崗敬業(yè);職業(yè)道德。
所謂職業(yè)道德,就是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范的總和,它包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)榮譽、職業(yè)良心等方面,它體現(xiàn)著與從業(yè)人員相應(yīng)的道德觀念、情感和品質(zhì),用以調(diào)節(jié)本職業(yè)內(nèi)部人員之間以及本職業(yè)同其他職業(yè)人員之間的關(guān)系。稅務(wù)職業(yè)道德則是稅務(wù)人員的基本行為規(guī)范,良好的稅務(wù)職業(yè)道德是稅收事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力。稅務(wù)工作人員的職業(yè)道德簡稱“稅德”,是稅務(wù)精神文化的重要內(nèi)容[1]。
一、稅務(wù)部門的職業(yè)特殊性。
1.屬于行政工作。稅收工作是行政工作,具有行政權(quán)利,按照行政管理學(xué)原理,行政機關(guān)在行政法律關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,行政相對人處于被動地位。在稅收征納關(guān)系中,稅務(wù)機關(guān)手中有國家賦予的職權(quán),處于主導(dǎo)地位,而納稅人屬于被管理者的地位。
稅人能否依法納稅,做到不違法,其前提條件一般要稅務(wù)機關(guān)提供。
稅務(wù)人員擔(dān)負(fù)著為政府組織稅收收入的重任,手中有明確的稅收執(zhí)法權(quán)、對稅款的裁定權(quán)和處置權(quán),其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關(guān)。
二、稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求。
1.熱愛稅收。熱愛稅收是稅務(wù)職業(yè)道德的基本要求,熱愛稅收,就是熱愛、忠誠于自己所從事的稅收工作。稅收工作是一個光榮的職業(yè),一個稅務(wù)人員愛祖國、愛人民、愛社會主義就必須要熱愛自己所從事的稅務(wù)工作,這是對一個稅務(wù)人員起碼的道德要求。只有熱愛稅收,才能忠于職守,只有熱愛本職工作,才能有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。這一道德標(biāo)準(zhǔn),是稅務(wù)人員做好本職工作的內(nèi)在動力,是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。
2.依法治稅。依法治稅是稅務(wù)人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容,也是衡量一個稅務(wù)人員的工作質(zhì)量和道德品質(zhì)的重要尺度。它要求稅務(wù)人員要嚴(yán)格按照所有稅收法律、法令、條例、稅則、實施細(xì)則、征收辦法等辦事,把依法辦事貫徹于稅收工作的一切方面和始終。決不允許徇私情、亂征、亂罰或擅自減稅、免稅。稅法是國家法律的重要組成部分,具有強制性的特點。每個稅務(wù)人員都要用高尚的稅務(wù)職業(yè)道德、稅務(wù)職業(yè)紀(jì)律來保證稅法的嚴(yán)肅性和完整性。
3.廉潔奉公。稅務(wù)人員是稅法的具體執(zhí)行者,執(zhí)法者必須首先守法。廉潔奉公是稅務(wù)人員職業(yè)道德的重要規(guī)范。稅務(wù)人員在行使職權(quán)時,要以國家和人民利益為重,以高尚的職業(yè)道德嚴(yán)格約束自己,規(guī)范自己的行為,樹立“廉潔奉公,一塵不染光榮,以權(quán)謀私可恥”的良好道德風(fēng)尚,成為黨和人民信得過,為社會主義的現(xiàn)代化建設(shè)作貢獻(xiàn)的稅務(wù)人員。
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4.文明征稅。文明禮貌,是我們中華民族的美德。社會主義稅收的性質(zhì),決定了我國稅收征納雙方的根本利益是一致的,納稅業(yè)戶是我們的服務(wù)對象。稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,工作作風(fēng)如何,直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的聲譽。因此,廣大稅務(wù)人員要樹立為納稅人服務(wù)的觀點,在工作中要做到文明征稅,禮貌待人,謙虛謹(jǐn)慎,講究、工作方法和言談舉止藝術(shù),切忌作風(fēng)粗暴,態(tài)度生硬,盛氣凌人。要做到以法論人,以理服人,以情感人。切不可利用手中權(quán)力,對納稅人采取多征稅、濫征稅等報復(fù)行為。要處處體現(xiàn)人民稅官為人民的道德風(fēng)尚。
三、稅務(wù)部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。
稅務(wù)部門作為國家行政執(zhí)法部門控管著國家的稅收征管工作,其工作人員每天都要與廣大的納稅人打交道,他們在各自的工作崗位上掌管著一定的權(quán)利,如果職業(yè)道德稍差一點,就會“久站河邊要濕鞋”,從而走向歪路,掉入“泥潭”中。
強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,必須緊密結(jié)合稅收工作實際,將稅收道德理念和道德規(guī)范滲透到申報納稅、稅款征收、管理服務(wù)、稅務(wù)稽查、執(zhí)法監(jiān)察等各方面,使稅務(wù)人員在稅收事務(wù)中自覺遵守稅務(wù)道德。
3.建立相應(yīng)的獎懲機制。要選樹一批道德模范,通過道德模范集體或個人生動形象、說服力強的模范事跡,體現(xiàn)社會主流道德的價值取向,使廣大稅務(wù)干部產(chǎn)生情感共鳴,在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪。在獎勵模范、引導(dǎo)激勵的同時,運用反面典型事例教育,對個別違法違紀(jì)的人和事公開曝光,讓不盡義務(wù)、不守道德的人受到譴責(zé)和懲處。
4.加強國稅文化建設(shè)。通過先進(jìn)文化的指引,使制度成為稅務(wù)干部自覺遵循的行為規(guī)范,并堅持按制度辦事,靠制度管人,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時積極開展各種形式的有益于身心健康的文化娛樂活動,陶冶稅務(wù)人員思想情操,使其養(yǎng)成高尚的品德,為稅務(wù)道德建設(shè)提供精神動力和文化支撐。
5.加大道德建設(shè)的投入力度。一位學(xué)者曾經(jīng)提出,“人們的道德水準(zhǔn)都不是免費的午餐,而是教育和宣傳投資的結(jié)果。而對每一單位道德水準(zhǔn)教育投資的追加,會使法治的投資相應(yīng)的遞減。因此,存在著一個道德教育成本與法治成本的權(quán)衡?！边@一觀點引起了理論界的關(guān)注,也給我們一個啟示,在考慮到對法治投入的同時,也要考慮對德治的投入,這也是搞好稅收職業(yè)道德建設(shè),實現(xiàn)稅收職業(yè)道德控制的重要條件。
一、稅收執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟制度宏觀上的完善。
第一，應(yīng)該從理論上更新對稅收、稅收法律關(guān)系的認(rèn)識。筆者贊同北野弘久教授的觀點，稅收法律關(guān)系應(yīng)該是公法上的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。在制度構(gòu)建上應(yīng)始終堅持以納稅人利益保護(hù)為中心，并將這種理念貫徹到稅收的執(zhí)法中去。
第二，在憲法第二章中明確規(guī)定公民的救濟權(quán)?！斑@樣就可以使救濟權(quán)能夠統(tǒng)領(lǐng)那些有關(guān)救濟方面的一系列具體權(quán)利，從而形成一個完整的救濟權(quán)體系，充分發(fā)揮救濟權(quán)對保護(hù)和彌補公民憲法權(quán)利和其他權(quán)利的實效”。[1]憲法中應(yīng)明確納稅人的權(quán)利，將合理負(fù)稅權(quán)、和誠實推定權(quán)也要納入進(jìn)來，以彌補我國《憲法》第56條規(guī)定“公民有依法納稅義務(wù)”缺乏權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的不足。
知識又精通法律知識的復(fù)合型人才?！皬闹饔^上講，要提高稅務(wù)人員的行政執(zhí)法水平，必須提高他們的法律素質(zhì)，而解決稅務(wù)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，是實現(xiàn)依法治稅的根本途徑”。[2]稅務(wù)人員的行政執(zhí)法水平上去了，就可以減少對納稅人權(quán)利的侵犯，在源頭上實現(xiàn)了對納稅人權(quán)利的救濟。
第四，要加大對納稅人權(quán)利的宣傳，提升納稅人在稅收執(zhí)法中的維權(quán)意識和能力，樹立納稅人主人翁的地位。針對我國稅收來源主要是間接稅（流轉(zhuǎn)稅），大多數(shù)納稅人并沒有納稅的親身經(jīng)歷的狀況，筆者認(rèn)為我們更應(yīng)該利用一切可以利用的渠道（例如，廣播電視、報紙、新聞發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)、普通教育等形式）進(jìn)行稅法、稅收預(yù)算、稅收收入和稅收支出的全面通告和宣傳。特別要注重納稅人的權(quán)利以及當(dāng)權(quán)利受到稅收執(zhí)法機關(guān)侵犯時的救濟途徑的宣傳，使絕大多數(shù)納稅人對此了然于心?？傊尲{稅人知道：是人民（納稅人）養(yǎng)活了政府，政府應(yīng)該保護(hù)他們的利益；稅收是取之于民的，最終也要用之于民，他們有權(quán)利去監(jiān)督政府的稅收行為、去救濟自己作為納稅人的權(quán)利。
第五，要完善稅務(wù)代理制度，使其在執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟中發(fā)揮應(yīng)有的作用。稅務(wù)代理機構(gòu)“屬于為納稅人服務(wù)體系中的社會服務(wù)體系中的很重要的一個服務(wù)主體”，[3]以其對稅收業(yè)務(wù)和稅法知識的了解，并秉承為納稅人服務(wù)的宗旨，在改進(jìn)納稅人權(quán)利救濟制度，推進(jìn)依法納稅和規(guī)范征納關(guān)系方面都將起著重要的作用。
二、稅收執(zhí)法中納稅人權(quán)利行政救濟途徑的完善。
在稅務(wù)行政復(fù)議方面，筆者認(rèn)為應(yīng)該要從以下幾個方面去完善：
第一，要增強稅務(wù)行政復(fù)議機構(gòu)的獨立性，使其在作出裁決的時候，確實做到“以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”。因此，那么要改革現(xiàn)有的機構(gòu)設(shè)置，使其在人事和財務(wù)上徹底從稅務(wù)行政系統(tǒng)中獨立出來，可以借鑒日本的“國稅不服裁判所”機構(gòu)的經(jīng)驗。我國的稅務(wù)行政復(fù)議機關(guān)應(yīng)直屬于國家稅務(wù)總局，設(shè)立三級機構(gòu)，總部設(shè)在國家稅務(wù)總局（名稱為國家稅務(wù)行政復(fù)議總局）、下設(shè)省、市兩級（名稱分別為省稅務(wù)行政復(fù)議局、市稅務(wù)行政復(fù)議局），其辦公經(jīng)費直接由中央財政支出。
具有豐富法律和稅收知識、經(jīng)驗的法官、檢察官、大學(xué)教授和專家中優(yōu)先選擇，另一方面開始著重培養(yǎng)法律和稅收知識的復(fù)合型人才作為后備力量。鑒于我國目前既精通稅收實務(wù)又熟悉法律知識的人才太少（要么只熟悉稅收業(yè)務(wù)、要么指專注法律領(lǐng)域），不能滿足現(xiàn)實需要。所以在過渡期筆者認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)納稅人的申請，[4]在進(jìn)行稅務(wù)行政復(fù)議的時候應(yīng)該組成一個復(fù)議委員會，這個復(fù)議委員會可以參照法院人民陪審員制度，應(yīng)當(dāng)臨時邀請沒有利害關(guān)系稅收實務(wù)人員和稅法方面的專家加入（當(dāng)然要給予他們一定的報酬的，由提出申請的納稅人支付）。這可能會耗用較多的人力、物力，但為了保證裁決的專業(yè)性、權(quán)威性，也是值得的。
第三，應(yīng)該把納稅爭議提起稅務(wù)行政復(fù)議的前置性條件取消，即不需要納稅人必須先繳納稅款和滯納金或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。首先，這是納稅人的誠實推定權(quán)的表現(xiàn)，在納稅存在爭議的情況下，應(yīng)該推定納稅人是沒有任何問題的，其權(quán)益應(yīng)該受到尊重。其次，這也體現(xiàn)了稅收法定這一原則，納稅存在爭議的情況下，應(yīng)該本著存疑從輕、從無的處理思路。再次，這也有利于納稅人行使其救濟權(quán)，與稅法本著“以納稅人為中心”的立法宗旨相一致，往大了說，也與經(jīng)濟法的理念也是一致的。[5]第四，稅務(wù)行政復(fù)議機關(guān)應(yīng)成為解決稅務(wù)糾紛，成為執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟的主要途徑。在這里筆者認(rèn)為凡是涉及到稅務(wù)糾紛，納稅人尋求救濟的時候，必須要先經(jīng)過稅務(wù)行政復(fù)議這個途徑即行政復(fù)議前置程序。因為：首先，在中國行政獨立遠(yuǎn)比司法獨立容易做到。第二，行政機關(guān)處理糾紛的效率要高，納稅人的權(quán)利能更快地得到救濟。第三，能緩解法院的辦案壓力，節(jié)約司法資源。當(dāng)然，將所有的稅務(wù)糾紛都設(shè)置復(fù)議前置程序，其前提是稅務(wù)行政復(fù)議機關(guān)本身是靠得住的，能很專業(yè)地做出獨立、客觀的裁決。
性很強”[6]就存在兩個不一樣的司法系統(tǒng)（一個獨立，一個相對來說不獨立）。將整個司法系統(tǒng)的獨立性徹底在全社會建立起來才是最好的出路，同時法官的職業(yè)素養(yǎng)在處理好執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟上，也是非常關(guān)鍵的因素。另外一個原因，我們國家法院的行政庭每年總共受理的案件（當(dāng)然包括涉稅行政案件）也不多，很多稅務(wù)行政案件在稅務(wù)行政復(fù)議階段就解決了（筆者在前文也建議窮盡行政救濟手段），單獨設(shè)置稅務(wù)法院和稅務(wù)法庭顯然是“一個吃不飽，一個沒得吃”，造成資源的浪費。還有，我國法院有人民陪審員制度，這也要充分地利用起來，從而進(jìn)一步彌補或者增強稅務(wù)行政訴訟中法官的專業(yè)素養(yǎng)。
人員的不良行政行為侵犯了其合法利益）。其次，這很好地體現(xiàn)了司法權(quán)對行政權(quán)的制約、監(jiān)督作用，比較有權(quán)威和影響力。再次，這也是針對我國目前稅務(wù)行政機關(guān)對這類行為的處理不重視的一次改革創(chuàng)新，更能體現(xiàn)對納稅人的尊重，將納稅人的所有不滿都納入到法律解決機制，防止矛盾的激化。
在行政訴訟賠償方面，筆者覺得下面幾個方面應(yīng)該予以完善：
第一，在賠償?shù)姆秶?，目前各國大致確定了三種不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)，即懲罰性標(biāo)準(zhǔn)、補償性標(biāo)準(zhǔn)和撫慰性標(biāo)準(zhǔn)。而我國采取的基本上是撫慰性的標(biāo)準(zhǔn)，[9]筆者認(rèn)為應(yīng)該采用補償性的標(biāo)準(zhǔn)，賠償?shù)姆秶鷳?yīng)既包括直接的物質(zhì)損失，也包括間接的物質(zhì)損失，但不包括精神損害賠償。
第二，在賠償途徑和歸則的依據(jù)上，首先，賠付的途徑上應(yīng)劃分為中央財政支付和地方財政支付兩種方式，筆者認(rèn)為這要看稅務(wù)機關(guān)的執(zhí)法人員違反的是哪種法（法的適用地域范圍）。其次，目前我國是采取的是客觀的違法原則，但是這里違法的范圍界定是不明確的即“違法”的“法”尚無明確的規(guī)定和解釋。筆者認(rèn)為應(yīng)該作相應(yīng)的區(qū)分處理（與第一點相銜接），如果是地方財政作為賠付主體的話，那么“違法”的“法”應(yīng)該是盡在某個特定地域適用的法；如果是由中央財政予以賠付的話，那么“違法”的“法”是指在全國范圍內(nèi)適用的法。
第三，在賠償款項的支付效率上，筆者認(rèn)為中央和地方財政應(yīng)該設(shè)置?？顚Ｓ觅~戶，來保證賠償款項及時地到達(dá)納稅人手中，以使其的權(quán)益得到及時的救濟。
三、稅收執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟中相關(guān)責(zé)任的完善。
筆者認(rèn)為，我國稅收執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟中相關(guān)責(zé)任的完善要遵循兩個原則：一是加大稅收執(zhí)法違法的代價；二是刺激納稅人尋求權(quán)利救濟的積極性；三是注重處理結(jié)果對納稅人心理的安撫作用，體現(xiàn)對其尊重。具體來說應(yīng)該從以下幾個方面去完善：
稅收執(zhí)法者個人的責(zé)任作一個明確的界限劃定。如果稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)沒有做好稅收執(zhí)法中應(yīng)遵照的法律法規(guī)的宣傳和強調(diào)工作，那么稅收執(zhí)法機關(guān)的負(fù)責(zé)人要負(fù)全責(zé)；如果稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)做好了相應(yīng)的稅收法律、法規(guī)的宣傳和強調(diào)工作，具體稅收執(zhí)法人員為了圖方便或謀利益導(dǎo)致侵犯了納稅人的權(quán)利，那么執(zhí)法者個人要承擔(dān)全部責(zé)任。只有處理好了征稅機關(guān)和其具體執(zhí)法工作人員責(zé)任分擔(dān)的問題，稅收執(zhí)法中的違法行為才會找出其根源所在，并加以整治。另外，具體要承擔(dān)什么責(zé)任一定要明確起來，不要太過模糊，從而導(dǎo)致責(zé)不當(dāng)罰甚至不了了之情況的出現(xiàn)。
第二，重視對稅收執(zhí)法中程序違法的責(zé)任設(shè)置，程序違法的稅務(wù)具體行政行為被撤銷后，不得對納稅人再次以合法的程序就相同的事由作出不利的處理結(jié)果。正如上章中筆者所述，我國稅務(wù)機關(guān)及其工作人員對于執(zhí)法中的程序違法往往沒有引起足夠的重視，一方面是由于受長期的“權(quán)力本位”思維的影響，缺乏服務(wù)理念，另一方面由于是對程序違法缺乏嚴(yán)格的責(zé)任設(shè)置。對于納稅人來說，他們也缺乏行使救濟權(quán)的積極性，因為稅務(wù)機關(guān)可以重新以程序合法的形式在對其作出一次處理。與其耗費時間和精力去抗辯稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)的程序違法行為，還不如聽之任之，反正最后的結(jié)果都是一樣。稅收法治應(yīng)該包括實體法治和程序法治兩個方面，就我國“重實體，輕程序”的現(xiàn)狀來看，注重程序法治更有其現(xiàn)實意義。所以筆者認(rèn)為我們應(yīng)該借鑒國外程序法治發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，鼓勵納稅人對稅收執(zhí)法程序違法侵犯其權(quán)益尋求救濟的積極性。
第三，對于稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)的不良具體稅務(wù)行政行為，要在司法上設(shè)置一定的矯正責(zé)任，例如根據(jù)情節(jié)的不同責(zé)令稅務(wù)執(zhí)法人員具結(jié)悔過、賠禮道歉或者給予500元以下罰款。從而對稅務(wù)執(zhí)法人員的不良執(zhí)法行為起到一個較好的警示、威懾作用，促使他們以服務(wù)的理念和態(tài)度對待納稅人，進(jìn)而有利于征納雙方能形成良好的心理契約，真正實現(xiàn)以納稅人為中心的稅收法律制度體系。
結(jié)論。
個是救濟的法律后果即對于納稅人來說能得到什么補償，對于稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)及其工作人員應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任。
我們國家的對于稅收法治的建設(shè)，可謂“起步晚、底子薄”，但是一個客觀事實是我們應(yīng)經(jīng)是開放型的市場經(jīng)濟國家，這種現(xiàn)實要求我們完善稅收法治建設(shè)，并逐步實現(xiàn)與國際接軌。所以我們要不斷地結(jié)合稅務(wù)實踐反思自己的稅收制度，同時要借鑒稅制發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，雙管齊下實現(xiàn)我國稅收理論和制度建設(shè)的不斷完善。
我國的稅收執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟制度的完善可以從宏觀層面、救濟途徑、稅收執(zhí)法違法責(zé)任承擔(dān)三個方面加以完善：
宏觀層面上，要更新以往對稅收理論、理念和稅收法律關(guān)系的看法，明確納稅人的權(quán)利并加大宣傳力度，將救濟權(quán)、合理負(fù)稅權(quán)、誠實推定權(quán)要寫入憲法，最后要完善稅務(wù)代理制度。
救濟途徑完善即是對稅務(wù)行政復(fù)議制度、稅務(wù)行政訴訟制度和稅務(wù)行政賠償制度的完善?？傮w來說要，一方面要提高救濟機關(guān)及其人員的獨立性、職業(yè)素質(zhì)；另一方面要為納稅人尋求救濟提供方便、創(chuàng)造積極性、擴大救濟范圍。
責(zé)任承擔(dān)上，要加大對稅務(wù)執(zhí)法違法的代價，劃清稅務(wù)執(zhí)法機關(guān)和具體執(zhí)法人員責(zé)任的界限，著重對實務(wù)中多發(fā)的執(zhí)法程序違法要賦予納稅人尋求救濟的激勵機制。
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職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇五
首先感謝公司能給我們這次寶貴的機會，在這次的學(xué)習(xí)機會里我理解了我們身為安保人員的職業(yè)道德，以下是我在這次學(xué)習(xí)中的體會。
職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事安保人員的職業(yè)道德行為和提高從事安保人員人員素質(zhì)，加強安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必須以安保人員的職業(yè)道德作為從事安保人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立安保人員職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事安保行業(yè)這個崗位，就要擺正自己的位置，熱愛安保事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱愛安保工作，尊重園林職業(yè)，才能獻(xiàn)身于安保事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會全身心地投入到安保事業(yè)，發(fā)揮自己的才能，在安保人員領(lǐng)域做一番成績，為社會進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)，下面有幾點收獲：
一、通過學(xué)習(xí)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個具良好的'社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步增強了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識得到強化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強。盡管這次園林系統(tǒng)工人技術(shù)等級崗位考核的職業(yè)道德培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)道德學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)道德學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動有趣，使我深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養(yǎng)，提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機會。
三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛本職工作，樹立搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化進(jìn)程的加快，城市安保建設(shè)發(fā)展，對專業(yè)性和技術(shù)性的要求越來越高，作為從事安保人員人員要想生存和發(fā)展，就要不斷學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新。同時要遵守安保人員的職業(yè)道德行為，要不斷學(xué)習(xí)提高安保職業(yè)技能，在自己的工作崗位自覺樹立安保人員的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，立志在本崗位多為首府南寧的綠化、美化和創(chuàng)建全國園林城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教育，把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己行為準(zhǔn)則。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇六
(福州專業(yè)翻譯公司-快譯典翻譯提供)。
世界各國間的交往越來越密切，語言是交流的基礎(chǔ)，因此翻譯工作是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)而重要的工作也是一種促進(jìn)各國人民進(jìn)行文化、科技、商業(yè)交流的工作。因為這一工作性質(zhì)的緣故，從事這一工作的人員承擔(dān)著特殊義務(wù)，應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。無論是專業(yè)的翻譯公司還是兼職方式的翻譯。福州快譯典翻譯公司成立至今已有8年的歷史，正因為要求公司所有譯員都要具備以下職業(yè)素質(zhì)。才能提供更好的翻譯服務(wù)，在客戶中積累良好的口碑。
1.社會責(zé)任。
翻譯人員應(yīng)對譯文負(fù)完全責(zé)任。翻譯錯誤，可能給譯文使用者帶來嚴(yán)重的后果，翻譯人員應(yīng)對此負(fù)有責(zé)任。因此，翻譯人員應(yīng)有高度的責(zé)任感。
2.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
翻譯工作是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母邚姸饶X力勞動。翻譯人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的職業(yè)作風(fēng)，任何浮躁、急功近利的作風(fēng)都不適于從事翻譯工作。
3.準(zhǔn)確達(dá)意。
任何譯文都應(yīng)忠實于原意，準(zhǔn)確表達(dá)原文的思想、內(nèi)容和形式。遵守這種忠實的原則是翻譯工作者法律上和道德上的義務(wù)。不管遵從哪種翻譯理論或采用哪種翻譯方法（如直譯或間譯），均應(yīng)準(zhǔn)確、完整地傳達(dá)原文的意思。
4.通曉原文。
翻譯工作者應(yīng)能曉原文，并精通用來進(jìn)行翻譯的語言。
5.知識廣博。
翻譯工作者應(yīng)該知識廣博，對翻譯對象應(yīng)有足夠的了解，對不熟悉的工作應(yīng)不予承擔(dān)。
6.態(tài)度端正。
翻譯人員一旦承擔(dān)了某項翻譯工作，即應(yīng)全力作好。不能以“不熟悉”、“疏忽”、“時間太緊”等作為拙劣譯文或未能按進(jìn)完成工作的籍口。
7.實事求是。
翻譯人員應(yīng)具有誠實的品質(zhì)。對原文的任何理解困難或譯文的任何表達(dá)困難，都應(yīng)盡力查閱有關(guān)工具書，或向有關(guān)人員請教，切不可采取刪、漏、亂譯等“蒙”的手段。這種作法是對原作者、譯文使用才、翻譯工作委托者及翻譯人員本身極不誠實的作法。
8.謙虛好學(xué)。
鑒于翻譯工作要求翻譯人員具有深厚的外文功底及淵博的知識，所以翻譯人員應(yīng)具有謙虛好學(xué)的精神，不斷學(xué)習(xí)，努力提高外文水平，增加知識面。尤其值得一提的是，同行之間應(yīng)互相學(xué)習(xí)，取長補短。
9.精益求精。
翻譯人員應(yīng)有精益求精的精神，力求做得完善再完美。對原文的理解不能停留在半懂不懂的水平，譯文的表達(dá)不能停留在半通不通的水平上。
10.保密意識。
翻譯人員應(yīng)該尊重譯文使用者的合法利益；對接受和進(jìn)行翻譯工作中可能得到的資料，均應(yīng)視為職業(yè)秘密；未經(jīng)許可不得以任何方式復(fù)制或以任何方式漏露給第三者。
翻譯公司人員要求五項專業(yè)素質(zhì)。
第一、扎實的外語基礎(chǔ)。
翻譯公司作為專業(yè)翻譯，首先要掌握兩種以上的語言，即自己的母語和外語。并能夠夠熟練在兩種不同語言中進(jìn)行自由翻譯。
第二、嫻熟的專業(yè)技術(shù)。
翻譯公司翻譯是兩門語言之間信息的轉(zhuǎn)移過程，以會議口譯為例，要在極短的時。
間內(nèi)迅速理解發(fā)言者的語意，進(jìn)行記錄，然后精準(zhǔn)地用另一種語言重新組合，并復(fù)述出來。除了正確之外，一定要準(zhǔn)確。
第三、綜合的能力素質(zhì)。
記憶能力、記錄能力、邏輯分析能力、概括能力、語言表達(dá)能力、寫作能力等等，都是翻譯公司應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。
第四、廣泛的知識背景。
作為專業(yè)翻譯，必須具有豐富的外語知識，對原文的正確理解，良好的中文基本功，以及寬廣的知識面。不僅如此，翻譯公司還應(yīng)對所服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉，以及對政治、經(jīng)濟、法律、國際事務(wù)都要有所了解，是個雜家。
第五、良好的職業(yè)道德。
翻譯公司翻譯人員不管在何種場合，都要如實、準(zhǔn)確地傳遞被翻譯者的意思。在翻譯工作開始前還要做好充分準(zhǔn)備，對每一次翻譯任務(wù)負(fù)責(zé)。此外，筆譯工作者還要具備一定的專業(yè)研究精神。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇七
成功源于敬業(yè)。
案例1。
一個中國留學(xué)生在曰本東京一家餐館打工，老板要求洗盆子時要刷6遍。一開始他還能按照要求去做，刷著刷著，發(fā)現(xiàn)少刷一遍也挺干凈，于是說只刷5遍；后來，發(fā)現(xiàn)再少刷一遍還是挺干凈，于是說又減少了一遍，只刷4遍并暗中留意另一個打工的曰本人，發(fā)現(xiàn)他還是老老實實地刷6遍，速度自然要比自己慢許多，便出于“好心”，悄悄地告訴那個曰本人說，可以少刷一遍，看不出來的。誰知那個曰本人一聽，竟驚訝地說：“規(guī)定要刷6遍，說該刷6遍，怎么能少刷一遍呢？”
如果你是老板，你希望用哪種心態(tài)的員工？
北京晨報的一則報道說：一公共汽車司機要行車途中突發(fā)心臟病猝死，臨死前他用最后一絲力氣踩住了剎車，保證了車上二十多個人的安全。然后他趴在方向盤上離開了人世。他生命的最后舉動，說明在他心里，時刻想到的是要對乘客的安全負(fù)責(zé)，他雖然是一個普通人，卻體現(xiàn)出高尚的人格和職業(yè)道德。
遵紀(jì)守法、誠實守信。
案例3。
22歲的汪偉，畢業(yè)后被分配到某市人民出版社財務(wù)科當(dāng)出納員。一次，他核對賬目總差八元錢，于是他隨手拿起一張已經(jīng)報銷過的發(fā)票充抵，這樣不僅平了賬面，還多出了幾元錢零花。就此汪偉產(chǎn)生了歹念。這錢來的容易，何不自籌資金出國？于是采用將舊發(fā)票重復(fù)報銷、直接開支票提取現(xiàn)金等手段在短短一年里貪污3萬多元?？珊镁安婚L，單位對他經(jīng)手的賬目進(jìn)行清查，這時汪偉才明白自己走的是一條犯罪的道路。
案例4。
從2003年底到2004年2月，短短的兩個月間，國內(nèi)連續(xù)發(fā)生了二起重大人員傷亡事故。
在重慶開縣“12·23”井噴事故中，有忽視生產(chǎn)安全不履行監(jiān)督職責(zé)的班組長；有違反操作規(guī)程的一線技術(shù)工人；還有平時準(zhǔn)備不足而在搶救時忙中出錯指揮失當(dāng)，造成井噴失控，使事故擴大的企業(yè)高級管理人員。這起事故造成234人死亡。
換，我也干，哪怕因此僅能挽救一個在火災(zāi)中喪生的人也值得??槍斃我都活該?！迸既恍岳锟偸怯衅浔厝恍?。在火災(zāi)發(fā)生前，消防部門就發(fā)現(xiàn)存在一些安全隱患，并就此向中百商廈下達(dá)了《責(zé)令限期改正通知書》，但中百商廈的主要負(fù)責(zé)人卻沒有落實。
這二起震驚全國的重大責(zé)任事故，讓中國石油天然氣總公司總經(jīng)理和吉林市市長二名高官被迫引咎辭職。
案例5。
幾個人駕車，從澳大利亞的墨爾本出發(fā)，去往南端的菲利普島（澳洲著名的企鵝島）看企鵝歸巢的美景。
從車上的收音機里他們得知，企鵝島上正在舉行一場大規(guī)模的摩托車賽。估計在他們到達(dá)企鵝島之前，摩托車賽就要結(jié)束，到時候會有成千上萬輛汽車往墨爾本方向開。由于這條路只有兩車道，所以他們都擔(dān)心會塞車，并會因此錯過觀賞的最佳時間。
擔(dān)心的時刻終于來了。離企鵝島還有60多公里時，對面蜂擁而來的大批的車流。其中有汽車，還有無數(shù)的摩托車?？墒撬麄兊能噮s暢通無阻！
后來他們終于注意到對面駛來的所有車輛，沒有一輛越過中線！這是一個左右極不“平衡”的車道，一邊是光光的道路，一邊是密密麻麻的車子。
然而沒有一個“聰明人”試圖去破壞這樣的秩序，要知道，這里是荒涼的澳洲最南端，沒有警察，也沒有監(jiān)視器，有的只是車道中間的一道白線，看起來毫無任何約束力的白線。這種“失衡”的圖景在視覺上似乎絲毫沒有美感可言，可是卻令人漸漸地感受到了一種震懾。
設(shè)想，如果在這條道路上，所有車輛都不遵守交通規(guī)則，擅自行事，那么結(jié)果會怎樣？
案例6同仁堂歷經(jīng)歷300多年不倒的秘密。
以“濟世養(yǎng)生”為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年（1669年），由于“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”，自雍正元年（1721年）起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達(dá)近二百年。
老一輩創(chuàng)業(yè)者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈怠，終于造就了同仁堂人在制藥過程中小心謹(jǐn)慎、精益求精的企業(yè)精神。
在300多年的歷史長河中，歷代同仁堂人樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了“同仁堂”這一金字招牌的長盛不衰。有一次當(dāng)經(jīng)銷商在廣告中擅自增加并夸大某種產(chǎn)品的藥效時，同仁堂鄭重登報予以糾正并向消費者道歉。
同仁堂品牌作為中國第一個馳名商標(biāo)，享譽海外。目前，同仁堂商標(biāo)已經(jīng)受到國際組織的保護(hù)，在世界50多個國家和地區(qū)辦理了注冊登記手續(xù)。成為擁有境內(nèi)、境外兩家上市公司的國際知名企業(yè)，企業(yè)實現(xiàn)了良性循環(huán)。
和睦互助團結(jié)協(xié)作。
案例7。
可是紅杉卻生長的很好，這是為什么？
原來，紅杉不是獨立長在一處，而是一片一片地生長，長成紅杉林。
人類每個個體的力量也都是有限的，不管偉人還是平常百姓。人要想用有限的能力，創(chuàng)造驚世偉業(yè)，必須善用眾人的智慧和力量。
案例8。
劉備，他善用精神力量凝聚人心，在不具備天時、地利的條件下，以“人和”為核心競爭力，以“義”聚得關(guān)羽、張飛、趙云等名將；以誠感人，三顧茅廬，請出諸葛亮輔佐，并以興復(fù)漢室天下為共同目標(biāo)，發(fā)揮團體的力量，終于得三分天下其一。
人類每個個體的力量也都是有限的，不管偉人還是平常百姓。人要想用有限的能力，創(chuàng)造驚世偉業(yè)，必須善用眾人的智慧和力量。
勇于競爭不斷創(chuàng)新。
案例9。
案例11。
漢武帝劉徹在位時,司馬遷在朝中任太史令,具體負(fù)責(zé)編寫《史記》。當(dāng)時，許多達(dá)官貴人都想討好司馬遷，期望通過他的筆給自己在歷史上留下好名聲，于是紛紛給他送來了奇珍異寶。
有一天。朝中最得寵的大將軍李廣利派人給他送來一件禮物，司馬遷的女兒妹娟打開送來的精致盒子，發(fā)現(xiàn)盒子里放著的是一對世間罕見的珍寶——玉璧。司馬遷發(fā)現(xiàn)妹娟對寶物有不舍之意，于是語重心長地說：“白璧最可貴的地方是沒有斑痕和污點，所以人們才說，白玉無瑕。我是一個平庸而卑微的小官，從來不敢以白璧自居，如果我收下了這珍貴的白璧，我身上的污點就增加了一分，白璧不能要，叫人送了回去?！?/p>
司馬遷所著的《史記》，被稱為“史家之絕唱”，在我國歷史上占有重要的地位?！妒酚洝返膬r值就在于真實地記錄了歷史，司馬遷何以能據(jù)實寫史？原因之一就是他自身清白，珍惜自己的名譽，行得端做得正。倘若司馬遷見了別人的東西就喜愛，不珍惜自己的名譽，必定使他難以秉筆直書，《史記》也絕不會有今天這樣的價值。
案例1：
上海市一家民企的員工基本上都是王先生親自招聘的。他給剛出校門的學(xué)生月薪一般為1500元。但他表示，這一工資數(shù)目并不代表對應(yīng)屆大學(xué)生現(xiàn)有能力的評價，更不代表對其今后能力的評價，而僅僅代表企業(yè)提供的這個崗位的“價碼”。王先生曾面試過的不少大學(xué)生，對于“愿在基層工作幾年”的提問，很多人回答“干幾個月”，有些人甚至答以“幾個星期”。王先生說，這些大學(xué)生沒有專業(yè)經(jīng)歷，卻想一來就干主管以上崗位?！捌鋵嵨业某踔允菍⑺麄儺?dāng)主管、部門經(jīng)理等中層干部來培養(yǎng)的，可他們不愿從基層起步”。這一方面說明大學(xué)生對自己缺乏正確的定位，尚未意識到自身的差距，另一方面也說明他們?nèi)狈ψ孕牛卤灰恢卑才旁诨鶎訊徫簧?。事實上，許多民企老板或中高層管理人員自己就是從最基層的崗位干出來的。
你認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)生在求職過程中應(yīng)該怎樣做？
案例2計量秤的痛苦。
2002年9月某日，因工作需要，我到了某購物廣場，當(dāng)時，時間還早，我決定先看看賣場的情況，因為早晨剛開業(yè)不久，生鮮熟食區(qū)的生意特別紅火，買菜的顧客來來往往，好不熱鬧，集中在一起的計量處忙得不亦樂乎，但工作中的計量員似乎還沒有睡醒，有的邊工作邊打哈欠，有的計量員的臉仿佛結(jié)了冰似的，正等待著夏季的炎炎烈日來融化他們，但我似乎又感覺到，“冰凍三尺非一日之寒”確實有其道理。
案后語：
愛護(hù)公物應(yīng)該是每個人從小到大都在接受的一種教育，但我們的員工似乎不太重視這一點。從本案例來講，有三種情況值得探討：
2、第二種是明知故犯，損壞公物以泄私憤。如果是這種情況一定要嚴(yán)肅處理，達(dá)到以儆效尤的目的。
3、第三種是圖方便不考慮后果。這種情況要求各級管理人員培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，將公司的利益與自己的工作緊密聯(lián)系起來，同時，公司也應(yīng)該建立健全資產(chǎn)管理制度，將非正常的資產(chǎn)折舊成本記入管理人員的考核范疇。
另外，所有零售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)明白，計量秤的準(zhǔn)確與否關(guān)系到公司和顧客的利益，國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)檢查機構(gòu)還必須每年對商場所有電子秤進(jìn)行檢查核準(zhǔn)，合格方能使用。
職業(yè)素養(yǎng)及其在工作中的地位。
中國知網(wǎng)(cni(i)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細(xì)小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
那么，職業(yè)素養(yǎng)在工作中的地位如何呢?
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個人在職場’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
其他。
球賽，早上起來晚了”——在一家it企業(yè)負(fù)責(zé)招聘工作的王先生告訴記者，由于it人才個性特色強，有的人技術(shù)扎實，可喜歡我行我素，缺乏團隊合作意識，成為企業(yè)用人一大缺陷。而記者在對目前it企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，從招聘到使用再到開發(fā)，企業(yè)對人才的甄選除了技能外，越來越多地表現(xiàn)在對其職業(yè)素養(yǎng)的注重上。
三聯(lián)集團企業(yè)文化部經(jīng)理告訴記者，職業(yè)素養(yǎng)就像水中漂浮的一座冰山，露出部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣；而冰面下部分的動機、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是關(guān)鍵因素。強烈的責(zé)任意識、客戶意識、忠誠度、信譽等等這些職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)鑒別績效優(yōu)秀者和一般者的衡量尺度，同時也是決定一個人職業(yè)發(fā)展的重要因素。
北大青鳥產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理肖睿表示，在他們對6000多家用人企業(yè)和5000多個崗位的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，排在用人企業(yè)對員工職業(yè)素質(zhì)要求前六位的分別是協(xié)作能力、溝通能力、時間管理能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力。在他們剛發(fā)布的accp5．0課程中，設(shè)計了培養(yǎng)學(xué)員職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容，包括解決5類共28個學(xué)習(xí)和工作中存在的問題，糾正10類共31種不正確的認(rèn)識和行為習(xí)慣，通過入職培訓(xùn)系列課程，直接與企業(yè)接軌，進(jìn)行職場溝通、職場禮儀、壓力管理、團隊協(xié)作、執(zhí)行力、企業(yè)制度等系列訓(xùn)練。
其實，歷來是“市場人才需求變化，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)先知”，在職業(yè)培訓(xùn)激烈的市場競爭中，培訓(xùn)機構(gòu)已經(jīng)敏銳地洞察到企業(yè)對人才素質(zhì)要求的變化，在教授學(xué)員職業(yè)技能的同時，紛紛增加職業(yè)素養(yǎng)等“軟技能”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，長期以來，培訓(xùn)機構(gòu)比拼的是學(xué)員的動手技能，比拼的是教學(xué)質(zhì)量。職業(yè)素養(yǎng)將成為培訓(xùn)機構(gòu)比拼的下一個目標(biāo)，并最終關(guān)系到學(xué)員的就業(yè)競爭力。如果說技能優(yōu)勢可以讓一個人笑在應(yīng)聘成功的最初階段，那么職業(yè)素養(yǎng)則貫穿一個人的整個職業(yè)生涯，成為笑傲職場的利器。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇八
根據(jù)市委組織部門安排，20__年11月24日——12月4日我有幸赴蘇州市農(nóng)村干部學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論聯(lián)系實際、有針對性，安排有聽專家、教授講課，又有實地考察參觀的機會。通過7天的學(xué)習(xí)考察活動，使我開闊了眼界，找出了差距，增長了知識。特別是他們城市建設(shè)和經(jīng)濟快速發(fā)展成功的經(jīng)驗，使我感受很多，收獲不小?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得匯報如下：
一、學(xué)習(xí)概況。
在學(xué)習(xí)期間，我們學(xué)習(xí)了《蘇州工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與建設(shè)》、《蘇州市經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐與思考》、《城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中村鎮(zhèn)規(guī)劃與發(fā)展》、《健康城鎮(zhèn)化道路》、《蘇州城市規(guī)劃建設(shè)及未來發(fā)展趨勢》、《落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》等課程;考察參觀了蘇州古典園林、一個重大法寶是招商引資。蘇州外資企業(yè)超過3000家，引進(jìn)外資超過400億美元;外來人口680萬人，占蘇州總?cè)丝诘陌俜种迨濉４罅康耐赓Y源源不斷的引進(jìn)來，除了他們政府提出的親商政策外，我認(rèn)為他們的宣傳工作做的也很到位，宣傳用段進(jìn)軍教授說的就是“吹”。幾天在蘇州學(xué)習(xí)和考察下來，給我感受最深的就是一個字善于“吹”，蘇州人的確很會宣傳，他們上至領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校教授，下到旅行社導(dǎo)游、出租車司機、普通老百姓他們都有一種對外宣傳蘇州、推介蘇州的理念。在蘇州學(xué)習(xí)期間曾三次搭乘出租車，每次坐上車，蘇州的出租司機就會對你熱情的介紹蘇州的人文地理、經(jīng)濟發(fā)展、招商引資、特色產(chǎn)品以及政府的一些政策措施等等,更讓人佩服的是在等公交車時因為問路，遇到一位蘇州大叔，他也在喋喋不休地向我們介紹蘇州。可見，蘇州政府在抓宣傳工作上的力度，用蘇州的話說真是“不得了”了，他們?nèi)穸际切麄鲉T。
當(dāng)然，“吹”也要有本錢。蘇州有它獨特的地域優(yōu)勢和歷史名城，我們不可比擬。我們高平也有我們的特色，有平原地區(qū)看不到的青山綠水，有大城市沒有的新鮮空氣，是全國的綠化模范縣城;我們有美麗的七佛山和大糧山;有幾千年佛教文化的羊頭山;有人文始祖活動的遺跡等等。但我們卻沒有很好地包裝和打造，沒有系統(tǒng)的宣傳方案，沒蘇州人那種“高平是我家，宣傳靠大家”的理念。
(三)思想轉(zhuǎn)變快，發(fā)展意識強。
蘇州確有發(fā)展的便利條件，傍著“大款”大上海，交通便利，一出門就海闊天空。但令人欽佩的是蘇州人強烈的經(jīng)濟觀念和發(fā)展意識，不管是昆山市的引資，還是張家港的建設(shè)，無不透露出強烈的旺盛的人氣。蘇州經(jīng)濟發(fā)展快，他們不光真正吃透了、抓住了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精髓，思想解放程度高，觀念轉(zhuǎn)變更新快，更多的是有著強烈的發(fā)展意識。他們統(tǒng)一認(rèn)識后形成合力的最有力的武器是快速發(fā)展經(jīng)濟，堅持不管東南西北風(fēng)，咬住發(fā)展不放松。這種強烈的發(fā)展意識、中心意識、機遇意識，恰恰是造就和保持蘇州發(fā)展的根本原因。堅持“大穩(wěn)定、小調(diào)整”、“多換思想少換人”、“不換思想就換人”的觀念。在教育、考核領(lǐng)導(dǎo)干部工作中，他們提出：“聽話要聽黨的話，講話要講自己話;干事要干黨的事，走路要走自己的路”、“有錯是過，無錯也是過，無功還是過”、“開會坐在第一排，第一個發(fā)言，是有地位、有能力的表示”。在發(fā)展經(jīng)濟工作中，又提出：“四個不論(即：不論哪一種形式，能搞活就行;不論公有私有，能發(fā)展就行;不論規(guī)模大小，能賺錢就行;不論歸誰所有，能交稅就行)”的觀念。這些觀念的迅速更新，保證他們實施了比較正確的發(fā)展戰(zhàn)略。而每一次的思想觀念更新和突破，都推動著新一輪改革開放的浪朝，促進(jìn)著他們的經(jīng)濟發(fā)展再上一個新的臺階。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇九
所謂職業(yè)道德，即從事一定職業(yè)的人們在自己特定的工作中，思想和行為方面應(yīng)該遵循的道德規(guī)范。各行各業(yè)都有其特定的職業(yè)道德，正如恩格斯所言：“實際上，每一個階級，甚至每一個行業(yè)，都各有各的道德”。而國家公務(wù)員（以下簡稱公務(wù)員）由于其地位和作用以及職業(yè)活動的特殊性決定了不僅要模范遵守一般群眾應(yīng)該遵守的道德規(guī)范，而且還必須踐行與其從事的工作性質(zhì)密切相關(guān)的更高層次的職業(yè)道德規(guī)范。眾所周知，公務(wù)員職業(yè)道德最基本的原則是全心全意為人民服務(wù)，由此，筆者認(rèn)為其最主要的規(guī)范應(yīng)該是“公”、“實’，、“廉”、“儉”。
一、“公”即一心為公、公而忘私、公道正派。
（一）一心為公。它既是公務(wù)員與國家和政府關(guān)系的本質(zhì)體現(xiàn)，也是公務(wù)員思想、行為、作風(fēng)等各方面的最主要的道德規(guī)范。國家公務(wù)員是中央和地方各級人民政府行使國家行政權(quán)力，執(zhí)行國家公務(wù)，實施國家行政行為的主體，這個根本屬性決定了公務(wù)員的職業(yè)行為必須無條件服從國家意志，處處考慮和維護(hù)國家的尊嚴(yán)和政府的聲譽。具體地說就是必須堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策‘集中表現(xiàn)為堅持’‘一個中心，兩個基本點”以及提出的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀(jì)律、政治鑒別和政治敏銳性等行為規(guī)范。
（二）公而忘私。公務(wù)員要真正做到“一心為公”必須正確處理好國家利益、人民利益和個人利益之間的關(guān)系。因為公務(wù)員在工作和生活過程中，必然會面對著利益的取舍問題，尤其是當(dāng)國家利益或人民利益與個人利益之間發(fā)生矛盾的時候，更加不可避免的迫使其作出抉擇。作為一切言行都以合乎廣大人民群眾的最大利益為最高目標(biāo)的公務(wù)員，個人利益必須眼從于人民利益，只有在保障人民利益的前提下，才能實現(xiàn)個人利益與人民利益的統(tǒng)一。這是公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范中處理利益取舍問題時最起碼、最經(jīng)常的要求。而在個人利益和人民利益發(fā)生沖突的情況下，自覺地?zé)o條件地服從于人民利益，在人民需要的時候，為了人民的利益勇于犧牲個人利益甚至自己的生命，則是公務(wù)員職業(yè)道德原則最重要的歸宿，也是衡量一個公務(wù)員職業(yè)道德水平高低的尺度。在這方面，我們有許多榜樣，60年代的焦裕祿和90年代的孔繁森就是典范。
（三）公道正派。公務(wù)員的職業(yè)性質(zhì)決定了不管他頭上有沒有“帽”，手中總會有點“權(quán)”。要使公務(wù)員能夠正確行使權(quán)力，切實保證全心全意為人民服務(wù)的宗旨不變，就必須具備執(zhí)政為民、用權(quán)為公、奉法1}理、正直無私、公事公辦等職業(yè)道德規(guī)范。也只有這樣才能真正做到：處理問題，秉公辦事；解決問題，主持公道；遇到干擾，鐵面無私。從而杜絕‘“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等腐敗現(xiàn)象。
二、“實”即實事求是，一切從實際出發(fā)；說實話，辦實事，做老實人。
（一）實事求是一切從實際出發(fā)。這是公務(wù)員在行使行政管理權(quán)力，執(zhí)行公務(wù)時必須遵循的又一主要的職業(yè)道德行為規(guī)范。鄧小平同志指出：“實事求是，是無產(chǎn)階級世界觀的基礎(chǔ)，是馬克思主義的思想基礎(chǔ)。過去我們搞革命所取得的一切勝利，是靠實事求是，現(xiàn)在我們要實現(xiàn)四個現(xiàn)代化，同樣要靠實事求是”。公務(wù)員肩負(fù)著上傳下達(dá)以及管理政務(wù)的重任，要使政策“從群眾中來又到群眾中去”真正反映人民的意志，首要的是一切從實際出發(fā)，忠于事實，尊重客觀規(guī)律。只有這樣才能從中得出事物中固有的而不是臆造的規(guī)律性，才能制定出合乎實際的政策，否則就會貽誤社會主義建設(shè)事業(yè)，損害人民的利益。
（二）說實話、辦實事，做老實人。敢說實話的公務(wù)員往往敢于面對現(xiàn)實，不回避現(xiàn)實，不哄騙上級，不欺騙人民群眾，勇于道出事實的真象；發(fā)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)的缺點和錯誤，敢于理直氣壯提出批評。也正因為這樣，敢說實話的公務(wù)員最終總是得到群眾的好評和贊揚。在這方面，彭德懷同志以其對黨和人民無比忠誠老實、不講假話的崇高的道德品質(zhì)，為廣大公務(wù)員樹立了學(xué)習(xí)榜樣。辦實事，是要求公務(wù)員尤其是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員必須以全心全意為人民服務(wù)為出發(fā)點，想方設(shè)法為人民多辦實事，真正做到“為官一任，造福一方”。切戒那種為了擺花架子、做表面文章而不惜勞民傷財?shù)耐稒C取巧行為。說實話、辦實事，做老實人的根本要求就是‘，不唯書、不唯上、只唯實?！蹦欠N“干部出數(shù)字，數(shù)字出干部”的虛報浮夸、弄虛作假的作風(fēng)再也不能維持下去了。
三、“廉”即“清正廉潔”。
其道德規(guī)范是：一身正氣，兩袖清風(fēng)，潔身自好，不貪財，不利用職務(wù)和工作的便利中飽私囊，不利用職權(quán)索賄受賄、貪贓枉法。清正廉潔的職業(yè)道德規(guī)范既是公務(wù)員公正無私執(zhí)行公務(wù)的需要，也是消除政府機構(gòu)腐敗現(xiàn)象的重要保證。
公務(wù)員的職能是執(zhí)行公務(wù)，職責(zé)是代表國家依法組織和管理國家的事務(wù)，維護(hù)國家和公眾的利益。公務(wù)員要真正做到以一心為公，全心全意為人民服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行公務(wù)，就必須保持潔身自好、清正廉潔，因為只有遵守清正廉潔的行為規(guī)范，公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時才能理直氣壯，公道正派。之所以這樣說，是因為：
1、清正廉潔行為規(guī)范，是公務(wù)員在任職期間必須遵循的關(guān)于廉潔從政的指導(dǎo)思想和基本原則。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇十
職業(yè)化素養(yǎng)為什么那么重要呢？是構(gòu)建技工學(xué)校學(xué)生素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。下面是本站帶來的職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
步入職場近7年的時間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的。
心得體會。
我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上，就像一個身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實實在在的可應(yīng)用、可操作的實際方法和技巧。其中，關(guān)于時間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應(yīng)接不暇，但我必須隨時保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計劃為中心來做，那在每個階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?！皳臁绷撕髞淼男枨?，“丟”了前面的需求，那結(jié)果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長期的實踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導(dǎo)。
今天是我第一次參加公司培訓(xùn)——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。
上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。
在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識，職業(yè)意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識是哪些?就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進(jìn)的同時自己也在進(jìn)步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項基本手則。
在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關(guān)系。
二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠并熱愛于企業(yè)，把個人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想?？傊?，要以公司的利益為己任，時刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會太遙遠(yuǎn)。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。
時光飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。可以這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。
對一個企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團結(jié)密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達(dá)成的。
溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時間與精力，減少重復(fù)勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。
企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，增強團隊的內(nèi)部凝聚。舉個例子，在國投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。
由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。
為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點：
一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績效，因此，如果你想有一個高績效的團隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反饋并采取行動，在團隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。
二、制定計劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求，p—計劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。
三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團隊，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。
四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項目的溝通并鼓勵公開，允許團隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個團隊的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團隊成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育，為幫助廣大中小學(xué)教師提高師德水準(zhǔn)，提高教育素質(zhì)，使教師盡快適應(yīng)改革的需要。通過對全校教師的職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓(xùn)，使我們真正地認(rèn)識到教師的職業(yè)是神圣的，擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、教育下一代人的艱巨、繁重的任務(wù)，傳道、授業(yè)、解惑是我們的天職。因為他是人類文化、科學(xué)知識的傳播者，又是倫理、道德的傳授人。沒有教師，人類難以擺脫愚昧無知的狀態(tài)或渾渾噩噩的境地。從這個意義上說，教師是人類掌握知識、開發(fā)理性、奔向光明的引路人。教師的職業(yè)要求我們“學(xué)而不厭，誨人不倦”，不但教學(xué)生掌握知識，還要教學(xué)生如何做人。
教師并不是生活在與世隔絕的孤島上。教師置身于現(xiàn)實生活中，市場經(jīng)濟的環(huán)境下，如何不受市場經(jīng)濟的負(fù)面影響，要“守身如玉”，“一塵不染”，敬業(yè)盡職，專心致志，作好教育人的工作。做一名真正的教師，名副其實的教師，必須有高度的自尊、自重、自強不息的精神，嚴(yán)以律己的精神。教師要勝任當(dāng)代社會的教育工作，不僅要有精深的知識和較強的教育教學(xué)能力，還要有良好的職業(yè)道德。教師職業(yè)道德是教師在其職業(yè)生活中，調(diào)節(jié)和處理與他人、與社會、與集體、與職業(yè)工作關(guān)系所應(yīng)遵守的基本行為規(guī)范或行為準(zhǔn)則，以及在這基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來的觀念意識和行為品質(zhì)。教師職業(yè)道德修養(yǎng)的基本原則：
一、堅持知和行的統(tǒng)一。
就是要把學(xué)習(xí)道德倫理、提高倫理認(rèn)識同自己的行動統(tǒng)一起來，
使倫理與實踐相結(jié)合。
二、堅持動機與效果的統(tǒng)一。
教師要真正擔(dān)負(fù)起為人師表、教書育人的職責(zé)還必須把這內(nèi)在動機轉(zhuǎn)化為行動，用教師道德的基本原則規(guī)范自己的言行，運用于自己的工作和生活的實踐，以提高實際效果。
三、堅持自律和他律的結(jié)合。
教師職業(yè)道德的修養(yǎng)既要用外在因素進(jìn)行自我約束，又必須發(fā)揮主觀能動性，做到自律和他律的結(jié)合。
四、堅持個人和社會結(jié)合。
在教師職業(yè)道德修養(yǎng)過程中要把個人與社會結(jié)合起來，把自我價值與社會價值結(jié)合起來。
五、堅持繼承和創(chuàng)新結(jié)合。
師德并不是一成不變的，它是隨著社會經(jīng)濟關(guān)系的發(fā)展變化而不斷變化的。在進(jìn)行師德修養(yǎng)中，創(chuàng)新與繼承必須同行。必須在當(dāng)代社會主義經(jīng)濟政治的基礎(chǔ)上，在新的教育實踐中，借鑒傳統(tǒng)的優(yōu)秀師德，重建新的更高的社會主義師德。
總之，師德修養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)、逐步提高的過程，既要有崇高的師德理想作為個人修養(yǎng)的目標(biāo)，又要從自身實際出發(fā)，有切實可行的具體要求;從現(xiàn)實實踐中的具體問題入手，刻苦磨練，堅持不懈，日積月累才能取得成效。
建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍，是全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷提高辦學(xué)水平的基本保證。為加強師資隊伍建設(shè)，保證學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展，焦作市教育局于2010年春季專門設(shè)置了第二期為期60天的教師職業(yè)道德遠(yuǎn)程培訓(xùn)?，F(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲，參加本期教師職業(yè)道德培訓(xùn)，我感受頗深：
一、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的優(yōu)點。
1、體現(xiàn)了培訓(xùn)管理的人性化。
通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，打破時空、地域界限，學(xué)員可以靈活安排學(xué)習(xí)時間解決工學(xué)矛盾。
2、培訓(xùn)資源設(shè)計豐富。
從學(xué)習(xí)者的角度，設(shè)計多種呈現(xiàn)方式的學(xué)習(xí)欄目：視頻課堂、輔導(dǎo)答疑、研修日志、課程討論等等，豐富多彩，促進(jìn)有效學(xué)習(xí)。充分體現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)和人機互動。
3、積極參與互動交流。
通過學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)的培訓(xùn)論壇、作業(yè)交流;為方便學(xué)員學(xué)習(xí)，我校輔導(dǎo)老師還專門在我們班創(chuàng)建了一個qq群，邀請有qq號的學(xué)員都加入該群，所有參加培訓(xùn)教師可以在群里發(fā)布作業(yè)、話題交流。通過網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合，進(jìn)行學(xué)習(xí)的督促與交流，保障培訓(xùn)效果。網(wǎng)上培訓(xùn)，為大家在緊張的教學(xué)工作之中提供了一次學(xué)習(xí)和交流的機會，不僅學(xué)習(xí)和交流了遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作，并且還加深了教師之間的友誼。
4、科學(xué)合理的考核方式。
通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間、交流互動、發(fā)帖、發(fā)起話題、作業(yè)等多種指標(biāo)相結(jié)合考核方式，突出培訓(xùn)效果，全面系統(tǒng)考核，保障培訓(xùn)質(zhì)量。
二、教師觀念的更新。
1、熱愛教育事業(yè)。
教師職業(yè)道德培訓(xùn)，形式新穎，內(nèi)容豐富。各位專家、優(yōu)秀教師的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。真是心生感慨，讓我受益非淺，讓我學(xué)會減輕我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們面對重大的壓力，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。教師的心理健康狀況，不僅影響教師自身，還會投射到學(xué)生身上。因為消極的心態(tài)對青少年的教育和成長也會造成十分嚴(yán)重的不良影響，甚至發(fā)生很多不該發(fā)生的悲劇。用積極健康的心態(tài)去面對學(xué)生，給學(xué)生以正面的引導(dǎo)，學(xué)會與學(xué)生溝通，收到意想不道德的、良好的教學(xué)效果。
2、堅持終生學(xué)習(xí)。
“書是人類進(jìn)步的階梯”。新修訂的教師道德標(biāo)準(zhǔn)要求教師堅持終生學(xué)習(xí)。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)。不讀書、不學(xué)習(xí)如何更加深入地教學(xué)，如何與時俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己，授課時才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無味?，F(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺，同時也對我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅持學(xué)習(xí)，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
3、要做創(chuàng)新型、研究型的教師。
通過此次培訓(xùn)，我得以反思，尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考。做創(chuàng)新型、研究型的教師，把教育工作中出現(xiàn)的重要問題作為課題去研究，創(chuàng)新解決方式提高教育效果。
4、學(xué)會“關(guān)愛學(xué)生”
關(guān)愛學(xué)生不僅僅是口頭上、形式上的說教。更是在學(xué)生出現(xiàn)問題之后要實行“綠色獎懲”——“不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生?！狈畔陆處煹募茏?，參與到學(xué)生的活動當(dāng)中，拉近師生心靈間的距離，讓學(xué)生感受到教師對他的愛。
5、懂得“教書育人”
新修訂的第四條師德規(guī)范“教書育人”中，對教師明確提出了“培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。不以分?jǐn)?shù)作為評價學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”做為教師，我們應(yīng)該如何全面地評價學(xué)生，真正促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展是一個非常值得探討的話題……我市在這方面做的很好的一面就是開展中學(xué)生“綜合素質(zhì)”評定活動，建立“學(xué)生成長”檔案力求全面、客觀、公平、公正、系統(tǒng)的評價學(xué)生。
教師的成長離不開自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開廣博的知識，離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂：深刻獨到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識，良好的思想品質(zhì)，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。
我相信，堅持不懈的理論學(xué)習(xí)，一定能提高自己的思想素質(zhì)，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
通過近期培訓(xùn)，使我更加清醒地理解到，作為教師，尤其是小學(xué)教師，必須忠于人民的教育事業(yè)。只有忠于人民教育事業(yè)，才可能服從安排，到祖國最需要的地方去，甘為人梯，做辛勤的園丁。只有這樣才能一心撲在教育事業(yè)上，終生獻(xiàn)身教育，用自己崇高的品德和健全的人格，塑造學(xué)生美好的心靈；用自己智慧的鑰匙，打開學(xué)業(yè)生踏入科學(xué)知識的大門。
通過此次的教師職業(yè)道德培訓(xùn)，使我明白了凡事都要以身作則。教師從事的是培養(yǎng)人的工作，教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”，也就是說教師是用自己的學(xué)識、思想品質(zhì)和人格魅力來對學(xué)生實行教育的，無論哪一層的學(xué)生都自覺或不自覺的把教師當(dāng)成自己的榜樣。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)做人的參照對象，所以人們常說“教師是鏡子，學(xué)生是教師的影子?！币陨碜鰟t要求我們做教師的，做事要言行一致，表里如一，還要求我們儀表端莊，大方得體。否則就會在不知不覺中給學(xué)生造成不良的影響。
可根據(jù)自己實際工作中做法與《教師職業(yè)道德》的內(nèi)涵要求相比，還有一定的距離，主要表現(xiàn)在以下諸個方面：
貫徹了國家教育方針，自覺遵守了教育法律法規(guī)。但學(xué)習(xí)和宣傳教育政策還不夠深入，有時候還存有消極的因素。依法治教就是要求我們要以振興國家大業(yè)為重，嚴(yán)格執(zhí)法，在全部職業(yè)行為中始終堅持準(zhǔn)確的方向，這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。
即使在平時的實際工作中，我做到了關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，尊重其人格；耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促動學(xué)生全面發(fā)展。但在平等、公平對待學(xué)生，特別是要求學(xué)生方面，還不夠嚴(yán)格。熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。在如何激發(fā)愛心、永葆一顆愛學(xué)生之心，我在以后的工作中尚待繼續(xù)努力。
注意了樹立良好和教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識；師德的基礎(chǔ)是愛，核心是專；我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，提升業(yè)務(wù)水平；但探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性，教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度，提升教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的學(xué)識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生，也影響著學(xué)生對我的看法，進(jìn)而影響著師生關(guān)系，所以我必須持續(xù)學(xué)習(xí)。
這個條是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是促動教育合力的形成，提升育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但因為本人的所任學(xué)科的原因，與學(xué)生家長聯(lián)系相對減少；在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
最近在跟一些老板私下交流過程中，大部分企業(yè)老板都有一個統(tǒng)一的認(rèn)識，當(dāng)前年輕員工的職業(yè)道德確實不盡人意，都在開始懷念10多年前自己的那些手下的員工，是那么忠誠、什么事情都會替老板著想，而現(xiàn)在的員工大部分只是想著自己的利益，不管老板的死活。據(jù)這些老板的埋怨中反映?，F(xiàn)在年輕的員工，哪怕你付加班費，也不愿意加班。而且在管理上存在很多困難。怎樣解決員工的職業(yè)道德與企業(yè)凝聚力進(jìn)行融合是這些老板當(dāng)前的困惑之一。
很多人力資源管理者、職業(yè)講師都在探討——員工道德講的是什么?就是如何做人，就是人生立身出世的根本之道，就是要使員工從靈魂上認(rèn)識自己與企業(yè)的關(guān)系，使他們自覺地為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力地工作。員工的道德底線，往往與企業(yè)的文化氛圍有關(guān)，尤其是與企業(yè)家自身的道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。在企業(yè)的道德“木桶”上，也會有那塊最短的木板。道家始祖老子一生唯一的一部著作就取名道德經(jīng)，可見道德的妙用之不可思議。
職業(yè)道德是每一個從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵守的行為準(zhǔn)則，它揭示了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間最為廣闊的一種社會關(guān)系。職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的符合自身職業(yè)特點的職業(yè)行為規(guī)范，是人們通過學(xué)習(xí)與實踐養(yǎng)成的優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)，它涉及了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。職業(yè)道德行為規(guī)范是根據(jù)職業(yè)特點確定的，它是指導(dǎo)和評價人們職業(yè)行為善惡的準(zhǔn)則。每一個從業(yè)者既有共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范，又有自身行業(yè)特征的職業(yè)道德規(guī)范，如教師的有教無類，法官的秉公執(zhí)法，官員的公正廉潔，商人的誠實守信，工人的質(zhì)量與安全，醫(yī)生的救死扶傷等，都反映出自身的'行業(yè)道德特點。
著名服務(wù)營銷專家梁芳老師表示，職業(yè)道德品質(zhì)是通過知識學(xué)習(xí)和社會實踐，在社會和職業(yè)環(huán)境的影響下逐漸養(yǎng)成的，它是將從業(yè)者向善發(fā)展的職業(yè)道德意識、意志、情感、理想、信念、觀念(即精神)固化的結(jié)果。這種優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)又是通過從業(yè)者的職業(yè)活動以正確評價、選擇和指導(dǎo)自身或他人的職業(yè)行為，達(dá)到協(xié)調(diào)人與人之間、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系，使之和諧健康發(fā)展。
企業(yè)對員工的培訓(xùn)多注重企業(yè)文化和職業(yè)技能的培訓(xùn)，缺少重視對員工進(jìn)行道德培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德價值，但很不系統(tǒng)，而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德，并沒有將道德作為一門獨立的培訓(xùn)課程對員工進(jìn)行培訓(xùn)。這是現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的一大缺憾，這個空白應(yīng)該得到填補，注重道德培訓(xùn)的企業(yè)必將基業(yè)長青，前程無量。著名服務(wù)營銷專家梁芳老師表示，道德培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，企業(yè)認(rèn)識道德培訓(xùn)的重要性，將道德培訓(xùn)提上議事日程，是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。
道德的失落。道德在某些方面的失落，是因為人們已不重視或不遵守某些方面的道德規(guī)范了。而人們對道德規(guī)范的漠視和違背，則取決于人們的價值判斷。一定的價值判斷，決定一定的道德規(guī)范。也就是說，人們對道德的遵守和維護(hù)，必須得到某種的價值回報。如果人們長期一味地遵守和維護(hù)道德，卻沒有得到任何的價值回報，那么人們將不再或不再自愿地遵守和維護(hù)道德。梁芳老師認(rèn)為，一般來說，人們對道德的判斷，有以下三種：
第一種，利益回報。
就是說當(dāng)人們在遵守或弘揚某種道德時，我們的社會就對其給予一定的物質(zhì)或某種利益獎勵。如當(dāng)今社會對扶貧助殘、見義勇為的獎勵，就屬于這一范疇。但這是一種特殊，是社會的客觀回報，不是人們的主觀追求，所以，人們對遵守道德的價值判斷，往往不取決于這一方面。
第二，輿論回報。
第三種，共同變好的回報。
在更多的時候，在更多的行為規(guī)范上，人們對道德的遵守和維護(hù)，并不完全希望得到一定的物質(zhì)回報或是輿論回報，人們只是希望，有一種相互影響、相互促進(jìn)的作用，我這樣做，別人也這樣做，共同使我們的生活環(huán)境、社會環(huán)境變得更好。
一線員工是顧客最先接觸也是接觸最多的員工，很大程度上代表了企業(yè)的價值觀和倫理道德水平。但是，一些員工缺乏職業(yè)道德、損害企業(yè)形象的行為屢屢發(fā)生，任何一家企業(yè)要想獲得成功，必須要有良好的企業(yè)形象作保障。企業(yè)形象是全體員工共同塑造的，員工的職業(yè)道德是其中的重要因素。如果個別員工缺乏起碼的職業(yè)道德，將影響整個企業(yè)的形象，進(jìn)而影響企業(yè)文化建設(shè)。例如，對待消費者愛理不理、裝作沒看見、服務(wù)不細(xì)心、態(tài)度生硬等現(xiàn)象，都會損害企業(yè)形象。另外，不少員工對企業(yè)沒感情，責(zé)任意識淡薄，更多關(guān)心的是自己的物質(zhì)利益，對企業(yè)的發(fā)展不感興趣，有的員工為個人私利故意泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，使企業(yè)在競爭中處于劣勢，影響到正當(dāng)利益的獲得。
其實管理企業(yè)與管理國家，在根本原理上是一樣的。我們國家在漫長的古代社會中都特別重視道德教化，以德治國是我國政治的傳統(tǒng)。這個傳統(tǒng)非常好，將道德放在第一位絕對沒有錯，不要以為中國后來的落后和被西方列強侵略的悲劇是什么腐朽的傳統(tǒng)文化導(dǎo)致的，這種見解是很短視的。中國的傳統(tǒng)文化，傳統(tǒng)道德幾千年都沒有變，而從漢朝到唐宋元明清，我國社會也長期保持著繁榮，國家實力也非常雄厚，如果沒有傳統(tǒng)文化的作用是絕對不會有輝煌的古代中國的。雖然近代中國落后了，貧窮了，這也并非傳統(tǒng)文化道德之過。
我們不能說現(xiàn)代社會就一定比古代社會好，現(xiàn)代社會雖然物質(zhì)繁榮，但競爭也是異常激烈的，人畢竟是精神性的，物質(zhì)永遠(yuǎn)替代不了精神，而生活在自然經(jīng)濟時代的古人，幸福指數(shù)顯然要大大高于現(xiàn)代人，這是不可否定的。所以我說近代我國之巨變實屬外力壓迫下的無奈，實在是一巨大的悲劇。著名服務(wù)營銷專家梁芳老師表示，中學(xué)為體，西學(xué)為用，是抵抗西風(fēng)東入的必然選擇，只有中國傳統(tǒng)文化道德才能拯救人類，才能給世界帶來光明，這也是決定無疑的。但我國要在今日世界立足就不得不使用西學(xué)，適應(yīng)時代，而后再弘揚中華傳統(tǒng)文化道德于全世界，此即中華復(fù)興，人類復(fù)活的根本大道。所以，看問題一定要有長遠(yuǎn)的眼光，局限眼前是很容易糊涂的。
怎樣對員工進(jìn)行道德培訓(xùn)呢?這個具體講很復(fù)雜，我就簡略談?wù)?。首先企業(yè)要聘請具有道德的道德講師，這個道德講師雖然很有學(xué)問，能將道德講得天花亂墜，博引旁證，但自己沒有道德，或道德不夠，那就不能請來做道德講師，否則只能起到反作用，不是弘揚道德，而是以身滅德了。梁芳老師認(rèn)為，只有既具有道德同時具有學(xué)問的道德講師才能到企業(yè)給員工進(jìn)行道德培訓(xùn)，這叫言傳身教，效果最好。那么道德培訓(xùn)內(nèi)容是什么呢?講師講課的方式風(fēng)格可以千差萬別，但萬別不得離其宗。宗什么呢?就是要宗中國傳統(tǒng)文化，說得再細(xì)些，就是要宗孔孟之道，宗釋道心法，這就是，天地道德。使員工正心誠意，敦倫盡分，閑邪存誠，格物致知，將中國傳統(tǒng)文化的心髓烙印到員工心靈中，這就是道德培訓(xùn)的目標(biāo)。請大家別誤會，我所說的道德培訓(xùn)并非一般學(xué)校的講課，而是要通過長期的熏習(xí)，使員工的道德發(fā)生本質(zhì)的變化，這種變化將使員工的境界得到極大的提升，使企業(yè)的其它培訓(xùn)都變得輕而易舉被員工接受，人的心境一提升，心智也就跟著提升了。道德是根本智，根本智得到了，一切種智就容易得了。
道德品行是選拔員工的重要條件。企業(yè)員工道德品質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的整體素質(zhì)，一個員工有能力，但道德品質(zhì)不好，遲早會給企業(yè)帶來極大的損害。前不久，泉州某企業(yè)招聘了一位大區(qū)經(jīng)理并把這位大區(qū)經(jīng)理派到內(nèi)蒙古，讓這位大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)整個內(nèi)蒙古市場，四個月后，這位大區(qū)經(jīng)理卻攜帶公司8萬多元的現(xiàn)款消失。不但給企業(yè)造成了直接的經(jīng)濟損失，還給企業(yè)的聲譽帶來了一定的影響，該企業(yè)后來在內(nèi)蒙古市場再也沒有輝煌。如果我們在選拔此位大區(qū)經(jīng)理時慎重一點，能發(fā)現(xiàn)這個人的道德品質(zhì)不好，此類問題就不可能發(fā)生，所以企業(yè)人事部門在選擇員工時，應(yīng)注重員工的道德品行。
總之，在改革開放的今天，企業(yè)走向了市場。在市場的激烈競爭中，企業(yè)對職業(yè)道德提出了更高的要求。這種要求，是企業(yè)生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。沒有了這個基礎(chǔ)，企業(yè)的一切行為，無論是“節(jié)約降耗”還是“精品意識、名牌戰(zhàn)略”，要么流于形式，要么事倍功半，收效甚微。因此，我們的企業(yè)，乃至我們的社會，都在強烈地呼喚著職業(yè)道德，重建職業(yè)道德，已成為企業(yè)繞不過去的一個大問題，希望各位企業(yè)家、管理者重視這個問題!
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