總結是一個反思和反饋的過程，可以幫助我們不斷改進和提高?？偨Y應該突出重點，不必贅述細節(jié)，注重提煉核心和主要內容?？偨Y讓我認識到了自己的優(yōu)點和弱點，我會在優(yōu)點的基礎上不斷精進，同時積極改進自己的不足。
村人民調解工作總結篇一
9月15日上午，長塘鎮(zhèn)人民調解半年工作總結會議在鎮(zhèn)政府大會議室召開，鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所全體人員、鎮(zhèn)直及駐鎮(zhèn)單位一名負責人及各村（社區(qū)）專職人民調解員共60多人參加了會議。
會上，各村（居）委會及各單位就半年來的工作及近期不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛的排查及調處情況作了匯報交流。鎮(zhèn)司法所所長潘沾凱充分肯定了各村（社區(qū)）半年來調解工作所取得的成績，并對長塘鎮(zhèn)上半年人民調解、法制宣傳和安置幫教等工作進行了回顧總結，分析長塘鎮(zhèn)人民調解工作現狀與目前存的'問題，要求各單位、村（社區(qū)）調委會在下半年的工作中要認真按照上級工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社區(qū)）綜治信訪維穩(wěn)工作站為平臺，不斷完善和規(guī)范人民調解工作。二是繼續(xù)落實村、社區(qū)法制宣傳、安置幫教、法律援助等工作。三是自學和集中學習相結合，提高人民調解整體業(yè)務水平。
最后，鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席黎承闖針對新時期矛盾糾紛發(fā)生的特點和確保中秋、國慶雙節(jié)期間的社會穩(wěn)定提出三點要求：一是對轄區(qū)內的不穩(wěn)定因素和重大矛盾糾紛再徹底排查一次，做到橫向到邊，縱向到底，及時掌握信息。二是加強基層基礎工作，進一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實，工作責任要到位，制定工作預案，確保雙節(jié)期間全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
各單位、各村（社區(qū)）專職調解員表示在今后工作中，將按照上級政府的工作部署和要求，認真抓好各種矛盾糾紛調處工作，確保全鎮(zhèn)的***穩(wěn)定。
村人民調解工作總結篇二
興華社區(qū)人民調解委員會在上級各部門的指導下，能夠及時調解民間糾紛，增進人民團結，維護社會安定，起到了積極的作用：
在年初，我居委會重新成立了人民調解委員會，共有5人組成，由王震同志任主任，王建芳同志任副主任，委員3人構成，責任具體到人，主要任務是調解民間糾紛，并通過調解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。
當事人申請調解，人民調解委員會及時調解糾紛，3月17日，轄區(qū)市場兩名經商戶來到居委會要求調解，原因是一名固定攤位的經商戶的攤位被他人先占，于是兩人發(fā)生爭吵，爭執(zhí)不下就到了居委會來調解，我們在查明事實，分清是非的基礎上，耐心疏導，消除兩人的隔閡，幫助當事人解決矛盾，6月9日勝利路金龍糧油副食品有限公司位于勝利路農行家屬院一樓被二樓住戶家中的水管漏水將該公司的采箱合漏濕報案派出所現場取證，經居委會調解雙方就賠償金額達成一致，圓滿化解了這次糾紛。聯(lián)調中心定期組織各社區(qū)綜治專干開展矛盾糾紛排查調處工作。對排查出的因家庭、鄰里等常見性糾紛，及時采取措施，加以調處，做到小事不出村（居），大事不出辦。對排查出的因辦事處職能執(zhí)法部門依法行政而引起的矛盾糾紛，由聯(lián)調中心統(tǒng)一受理，歸口調處，明確責任到人，限時解決。半年以來，共組織定期排查矛盾糾紛6次，敏感時期排查3次，在最大程度上消除了矛盾糾紛隱患。
為轄區(qū)居民上街宣傳法律，法規(guī)政策3次，為廣大居民營造一個法制空間。
邀請了轄區(qū)有關單位和個人參加人民調解委員會的議論及今后的工作安排。
興化社區(qū)居委會。
20xx年6月22日。
村人民調解工作總結篇三
今年上半年，通化礦業(yè)集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關部署，根據省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業(yè)經濟發(fā)展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調解機制，進一步加強人民調解基層基礎建設和隊伍建設，充分發(fā)揮人民調解工作的職能作用，努力提高人民調解工作規(guī)范化、法制化、信息化水平，以維護礦區(qū)穩(wěn)定為目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設規(guī)范化、調解人本化”的人民調解“四化”建設，努力構建“大調解”工作格局，為企業(yè)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展，礦區(qū)和諧穩(wěn)定提供法律保障與服務做出了積極的貢獻?，F將上半年工作總結如下：
1、建立、健全組織機構。為進一步發(fā)揮調解網絡作用，構筑人民調解組織堅實工作平臺，年初，我們及時調整、完善了各級人民調解委員會組織建設，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的同志充實到調委會及基層調委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調處日常中心工作，進一步強化人民調解組織網絡覆蓋面，形成多層次、寬領域、全覆蓋的人民調解工作網絡化體系。集團公司現有各級人民調解組織21個，人民調解工作人員135名（全部為兼職）。
2、完善制度，規(guī)范運行。為進一步使人民調解工作規(guī)范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預警、排查調處等工作規(guī)程，嚴格執(zhí)行糾紛受理、調查、移送等工作程序；繼續(xù)按照“五有”、“四落實”、“六統(tǒng)一”的要求加強人民調解陣地建設；堅持執(zhí)行學習、例會、回訪、考評、統(tǒng)計和檔案管理等規(guī)章制度，以制度建設促規(guī)范化建設，不斷提高人民調解工作規(guī)范化水平。
為進一步提高調解工作人員的業(yè)務水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調解組織政策法規(guī)和調解業(yè)務的培訓學習，提高基層人民調解員的政策法規(guī)水平和調解技能，增強基層人民調解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作、經驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力。
1、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，開展人民調解工作。年初，我們將人民調解工作納入到了“和諧通礦建設”的總體規(guī)劃之中，針對現代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發(fā)生了變化的實際情況，及時解決隨著變化而出現的勞動關系、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應、及時處置，準確把握糾紛發(fā)生的規(guī)律和特點，做到了因人預防、因地預防、因事預防、因時預防。
2、貫徹調解優(yōu)先原則，積極發(fā)揮人民調解工作三項功能。
一是突出矛盾糾紛調處重點，強化化解功能。在積極做好傳統(tǒng)矛盾糾紛化解工作的基礎上，主動調解因經濟運行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動關系、勞動報酬、醫(yī)患醫(yī)療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪）和“四無”（無因調解不及時而導致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪事件的發(fā)生）的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益沖突，實現礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
二是綜合運用矛盾糾紛調處手段，強化預防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實行統(tǒng)一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應，及時處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
三是將人民調解工作與“五五”普法工作相結合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點，引導廣大調解員在個案調解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產生活密切相關的法律法規(guī)，教育群眾遵紀守法，依法保護自己的合法權益。
3、把人民調解工作與安全生產結合起來。安全工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產。
村人民調解工作總結篇四
近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待破解的課題。xx鎮(zhèn)調委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級司法行政部門的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。幾年來，鎮(zhèn)調委會共調處各類重大矛盾糾紛xxx余起，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評為調解工作先進集體。
（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，鎮(zhèn)調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時患者死亡，當晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當值醫(yī)生賠償，死者親屬情緒激動，話語難聽，并揚言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時許我們接到衛(wèi)生部門情況通報后，迅速組織人員趕赴現場，主動為雙方當起了“老娘舅”，在調委會的努力下次日早晨8時許糾紛得到了妥善解決。
（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從20xx年下半年開始，把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴展到各規(guī)模民營企業(yè)，實現了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機關各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的情況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
（三）強化疑難案件聯(lián)合調處制度。在鎮(zhèn)調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調處方式來解決疑難問題。例如20xx年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經過發(fā)生地黃墩村調委會和鎮(zhèn)企業(yè)服務中心調解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調委會，在整個調處過程我們始終堅持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請糾紛三方當事人和村調委會及鎮(zhèn)企業(yè)服務中心參加，經過3個多月的艱苦工作，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調委會贈送了“為民辦實事”的牌扁。
（四）有效落實調解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
（一）狠抓隊伍，打造“名牌調解員”。重視鎮(zhèn)調委會隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，每年選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到鎮(zhèn)調委會及基層調委會；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經濟上得實惠；第三，把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措，造就了多名“名牌調解員”。
（二）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，由司法所或法律服務所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
（三）加強指導，提高基層調委會的工作能力?；鶎诱{委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調委會業(yè)務工作的指導是鎮(zhèn)調委會的一項重要工作，我們通過對基層調解干部的培訓，參與具體案件調解等方式來提高基層調解干部的業(yè)務水平。通過努力，現在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的調解干部都能以書面形式把調解案件記載下來，改變了以往重口頭調解輕協(xié)議制作的情況。
雖然x鎮(zhèn)人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足之處，為維護全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、構建和諧社會作出新的貢獻。
村人民調解工作總結篇五
今年在上級部門的正確領導下，xxx村調解委員會充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。xxx村調解委員會上半年組織村民學習法律知識，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識?，F將20xx年上半年xxx村調解委員會工作總結如下：人民調解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協(xié)議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，xxx村調解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，村調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人。
上半年xxx村調解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的新型文明xxx村而努力奮斗！
村人民調解工作總結篇六
20xx年，我區(qū)人民調解工作根據上級業(yè)務部門總體工作思路，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力強加人民調解組織、隊伍建設，扎實開展矛盾糾紛排查調處工作，圓滿地完成了全年工作任務?，F將工作總結如下：
一是加強人民調解制度建設，使人民調解工作制度切實發(fā)揮指導和協(xié)調全區(qū)人民調解工作的職能作用。20xx年，對我局人民調解制度、工作職責、工作流程進行了重新規(guī)范，使之更加科學、合理；對調解指導中心組成人員和調解專家?guī)斐蓡T進行了調整和充實同時積極與區(qū)“大調解”辦、區(qū)人民法院進行溝通和協(xié)調，強化人民調解的經費保障和業(yè)務指導，進一步筑牢了人民調解化解社會矛盾糾紛的基礎性地位和作用。
二是結合村（社區(qū)）法律服務工作建設，大力加強村（社區(qū)）標準化調委會建設。今年，在區(qū)政府的大力支持下，依托村（社區(qū)）人民調解委員會在全區(qū)145個村（社區(qū)）建立了集人民調解、法制宣傳、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教等基層司法行政工作業(yè)務于一體的規(guī)范化法律服務工作站，統(tǒng)一了制度、標識、檔案、文書，使全區(qū)標準化人民調解委員會達90%以上。社會影響好、群眾反映好、調解效果好的示范典型，使人民調解的社會公信力進一步提高。
三是大力推進調解組織“五進五入”工作，進一步完善人民調解建設，根據成中法發(fā)〔20xx〕338號《關于加強司法調解與人民調解銜接工作的指導意見（試行）》的通知精神，積極與區(qū)人民法院聯(lián)系，努力推進人民調解與司法調解的有機銜接與配合。進一步完善檢調對接刑事和解工作制度、流程、文書，規(guī)范檢調對接工作。加強實現了調解組織和網絡的全覆蓋，調解工作的全滲透。
一是加強調解員隊伍建設，不斷提高人民調解員的整體素質，充分發(fā)揮調解骨干的攻堅破難作用。在對現有調解員隊伍進行備案管理的基礎上，不斷探索鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）、專業(yè)（行業(yè)）調解員隊伍建設新途徑。大力推廣律師、基層法律服務工作者擔任調解員的做法，不斷充實和壯大人民調解員隊伍。
二是強化業(yè)務指導和技能培訓。根據《人民調解法》要求，主動聯(lián)合區(qū)人民法院加強對人民調解工作的指導，并督促各司法所加強對人民調解員的業(yè)務技能培訓，提高調解員排查和化解矛盾糾紛的能力。今年以來，我局多次組織人民調解干部培訓班，加強基層干部調解技巧及法律法規(guī)知識，有的放矢地開展人民調解指導工作。各我局更結合貴司通〔20xx〕51號《xx市司法局關于基層法律服務工作者參與公共法律服務體系建設的通知》精神，深入開展，公共法律服務體系建設，組織律師、基層法律服務工作者對村（社區(qū)）調解員和其他干部群眾開展系列法律法規(guī)知識培訓，著力提高調解員分析問題和解決問題的能力，幫助調解員熟練掌握矛盾糾紛排查、穩(wěn)控、疏導、化解技巧。
今年，黨和國家大事連連，維護社會穩(wěn)定任務繁重，人民調解始終圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，適時開展各項矛盾糾紛排查調處活動，有效的維護了全區(qū)的社會政治穩(wěn)定。
“創(chuàng)平安xx”專項活動拉開了維穩(wěn)的大幕；進一步筑牢了社會祥和穩(wěn)定的基礎；把法律惠民送到了千家萬戶；人民調解為區(qū)委、區(qū)政府順利推進良好的法治氛圍；社會矛盾糾紛“大走訪”活動化解了大批積案、老案和難案，切實為各級黨委、政府分了憂、解了難；平安創(chuàng)建活動為基層社會管理創(chuàng)新探索了新路；更為平安建設營造了一方良好氛圍。
每項活動的開展區(qū)司法局有安排、有督查、有通報；司法所有方案、有行動、有信息。各人民調解組織和廣大人民調解員把各種活動緊密結合在一起，并根據活動要求反復對轄區(qū)各種不穩(wěn)定因素進行“拉網式”排查，對各類糾紛隱患和苗頭都及時分類處理，做到小事不出村、不過夜，大事定人員、定時間、促化解，確保了轄區(qū)內各類矛盾糾紛“發(fā)現及時，化解快速，穩(wěn)控有力，處置得當”。
今年，我局人民調解工作受到上級業(yè)務部門和各級黨委政府的充分肯定，在群眾中塑造了化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定的良好形象。一系列成績的取得與全體司法行政干警和廣大人民調解員的扎實工作分不開，與全局上下重視宣傳密不可分。全年各司法所和人民調解組織共上報各種調解信息32篇。區(qū)司法局轉發(fā)28篇，多篇信息被市司法局、《xx日報》采用。我區(qū)人民調解在化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，確保我區(qū)“領先發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展，奮力打造西江經濟核心增長極”發(fā)揮著越來越重要的作用。
村人民調解工作總結篇七
xx年，××村調委會在鎮(zhèn)黨委、村黨支部領導下，認真貫徹“調防結合，以防為主”多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調解各類糾紛20起，調解成功18起，調解率達90％，達到了村民家庭和氣，鄰里團結，生活安定，和睦相處的目的，現將一年工作總結如下：
我們的工作重心是調節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作。
思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先村黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用各類會議，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長村民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還和片警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為村的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作××村調委會作為基層的`人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調解工作中做了一定成績，對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明鄉(xiāng)村而努力奮斗。
村人民調解工作總結篇八
20xx年即將過去，我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現在年終檢查前，對我所開展的人民調解工作進行總結：
一、領導重視，加強指導。
在年初制定了作計劃，成立領導小組，在所內挑選思想活躍，有組織能力的人員為領導小組的成員，定期的組織小組成員學習關于調解糾紛上的調解知識，調解技巧，當今社會上的利益關系、社會矛盾出現了許多的新情況、新問題，我所領導通過研究、分析，指明了今年的調解工作的方向，針對所內的職工生活、經濟來源等情況的分析，調解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài)，及時疏導、化解。
二、加大隊伍文化知識的學習力度。
做好調解工作，就要學好業(yè)務知識，今年所內加大了調解業(yè)務的學習力度，對調解員調解工作的規(guī)則性和人民調解文書格式的制作進行學習，并加強基礎設施，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調解工作走上“法制化、規(guī)范化”
三、以防激化為重點，積極預防和化解矛盾。
在家屬區(qū)內共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領導做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產生，又利于職工明確我局棚改的動向。
村人民調解工作總結篇九
為加強對《人民調解法》學習宣傳貫徹的領導，根據《中華人民共和國人民調解法》學習宣傳貫徹月活動實施方案的通知精神，結合我縣的實際，及時制定了我縣具體活動的實施方案，把《人民調解法》學習宣傳貫徹落實到位，使《人民調解法》知識深入人心，家喻戶曉，取得了良好的社會效果。現將開展情況總結如下：
一、加強領導，明確任務。
我局高度重視加強對《人民調解法》學習宣傳工作的領導，并研究制定學習宣傳活動的具體實施方案，把學習宣傳貫徹《人民調解法》作為一項重要任務，擺上重要工作日程，全面加以落實。
二、因地制宜，結合我縣的實際情況制定合浦縣司法局關于開展學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》的實施方案。按照實施方案逐步地推進活動的開展，為明年《中華人民共和國人民調解法》的順利施行提供了良好的法律氛圍。
三、認真組織司法行政機關人員、人民調解員深入學習《人民調解法》。
（一）認真組織了我縣司法行政機關人員和人民調解員學習《人民調解法》。進一步提高全縣司法行政人員和廣大人民調解員的水平，做到依法調解、依法辦事。
（二）積極組織全縣基層人民調解員和農村法律助理員進行《人民調解法》學習和宣傳。不斷提高人民調解工作的社會認知度、知名度和影響力，積極推進社會矛盾化解，為推進平安社會建設發(fā)揮積極作用。
宣傳資料4000余份，向群眾解答法律咨詢8000余人次。與此同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在宣傳月內還結合“人民調解加強年”活動開展了二次較在規(guī)模的民間糾紛排查調解活動。使《人民調解法》努力營造知法、用法、依法調解的良好氛圍，增強宣傳效果。
四、取得了顯著的成效。
通過開展學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》這個活動，使我局司法行政工作人員、人民調解員和廣大人民群眾深刻領會法律精神、了解掌握法律內容、熟練運用法律條文，不斷增強做好人民調解工作的責任感和使命感，不斷加強和改進我縣人民調解工作，努力提高人民調解預防化解社會矛盾糾紛的能力和水平，維護了社會大局穩(wěn)定。
據初步統(tǒng)計，在“學習貫徹宣傳月”活動期間，出動宣傳車30車次，發(fā)放《人民調解法》等宣傳資料36800余份，接受群眾法律咨詢20xx0余人，出版宣傳專欄32期，書寫宣傳橫幅100多幅，張貼宣傳標語20xx多張，上法制課80多場次，排查民間糾紛697件，調解成功685件，成功率98%。
村人民調解工作總結篇十
為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的'主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
根據我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進一步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內各項事務。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
村人民調解工作總結篇十一
為適應社會主義市場經濟發(fā)展的需要，進一步鞏固和發(fā)展人民調解制度，充分發(fā)揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定中的作用，我村人民調解工作在上級部門的領導和關心下，在我村全體人民共同努力下，認真完成了各項任務。結合我村的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：
我村常住村民2431人，流動人口約3000人，管理起來比較困難，為此村調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡，組織村兼職工作者及各組居民積極代表，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調解是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除村一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。我村調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先制定法制工作計劃，明確方向，其次利用開設市民學校，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長村的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和本村駐村民警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
我村經過認真研究民間糾紛的特點和規(guī)律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區(qū)警務室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發(fā)現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因拆遷、還遷、環(huán)境衛(wèi)生、低保、就業(yè)等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據形勢發(fā)展，在抓好傳統(tǒng)的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發(fā)性民間糾紛調解的同時，進一步擴大人民調解工作領域，實行分類指導，加強對人民調解員的業(yè)務素質培訓，不斷提高調解水平，增強調解效果。一年來調解率達100％，防止矛盾激化率達95％，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處。
今年來，本村調委會作為基層的人民調解組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在村民糾紛的調解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
村人民調解工作總結篇十二
人民調解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預防：
一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民群眾中了解村情民意；
二是治保員和人民調節(jié)員既是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪的時間對本村進行排查，發(fā)現問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。
對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除長松村不安定隱患，規(guī)范了調解程序，使調解工作走上了規(guī)范化的軌道。在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，做好當事人的思想工作。
為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的`工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟村調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
3、開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，向村民開展一些法律服務和法律宣傳活動。
自成簡快速通道項目在我村動工以來，就給本村人民群總產生了極大的影響，房屋因施工放炮產生裂縫問題，同時也給我村村民帶來不穩(wěn)定心理影響，我村及時的向政府報告此重大矛盾糾紛。
我村目前沒有社區(qū)矯正對象，安置幫教對象2人，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對安置幫教人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教跟蹤服務。
2、經常主動幫教人員談心，具體由人民調解員和幫教人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助幫教人員解決工作、生活等方面的難題。
20xx年長松村調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為給長松村村民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和揩的新型文明長松村而努力奮斗。
村人民調解工作總結篇十三
近年來隨著經濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待解開的課題。xx鎮(zhèn)調委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級司法行政部門的指導下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。幾年來，鎮(zhèn)調委會共調處各類重大矛盾糾紛xxx余起，未發(fā)生因調處工作不力而導致事態(tài)進一步擴大和“民轉刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評為調解工作先進集體。
發(fā)生重大矛盾糾紛時，鎮(zhèn)調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時患者死亡，當晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當值醫(yī)生賠償，死者親屬情緒激動，話語難聽，并揚言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時許我們接到衛(wèi)生部門情況通報后，迅速組織人員趕赴現場，主動為雙方當起了“老娘舅”，在調委會的努力下次日早晨8時許糾紛得到了妥善解決。
風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從20xx年下半年開始，把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴展到各規(guī)模民營企業(yè)，實現了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機關各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的情況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。
在鎮(zhèn)調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調處方式來解決疑難問題。例如20xx年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經過發(fā)生地黃墩村調委會和鎮(zhèn)企業(yè)服務中心調解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調委會，在整個調處過程我們始終堅持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請糾紛三方當事人和村調委會及鎮(zhèn)企業(yè)服務中心參加，經過3個多月的艱苦工作，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調委會贈送了“為民辦實事”的牌扁。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
重視鎮(zhèn)調委會隊伍建設，在穩(wěn)定人員的基礎上，每年選調政治可靠，有威信，有業(yè)務基礎的人充實到鎮(zhèn)調委會及基層調委會；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經濟上得實惠；第三，把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措，造就了多名“名牌調解員”。
一是參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規(guī)、調解工作經驗介紹、業(yè)務交流等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是舉辦調解業(yè)務培訓班，由司法所或法律服務所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
基層調委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調委會業(yè)務工作的指導是鎮(zhèn)調委會的一項重要工作，我們通過對基層調解干部的培訓，參與具體案件調解等方式來提高基層調解干部的業(yè)務水平。通過努力，現在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的調解干部都能以書面形式把調解案件記載下來，改變了以往重口頭調解輕協(xié)議制作的情況。
村人民調解工作總結篇十四
20xx年，xx鄉(xiāng)調委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，在廣大人民調解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調解委員會應有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數420余人，調處371起，調解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導調處復雜疑難糾紛66起，調處率達100%，調處成功率99%，履行率100%，為當事人挽回各類經濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調處不及時導致的民轉刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內的社會穩(wěn)定?，F將工作開展情況總結如下：
一是建立健全矛盾糾紛預警機制。村（社區(qū)）相應建立健全了預警機制，形成信息員、村（居）民小組、村調委會、鄉(xiāng)四級預警網絡。鄉(xiāng)人民調解中心指導村（社區(qū)）調處中心、村（社區(qū)）調委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報區(qū)調處中心。預警信息員、調解員發(fā)現重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現場進行調處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。
二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調解中心明確了主要考評考核標準，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。
三是落實社會矛盾糾紛調處責任制。各單位對屬于本轄門調處的矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。
四是實行首問責任制。對群眾上門要求調處的矛盾糾紛，實行首問責任制，不管找到那個部門都應熱情接待、主動受理，然后轉交責任部門調處，切實防止矛盾激化。
五是建立領導接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領導接待日。鄉(xiāng)定期安排領導接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排出處理糾紛值班表，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
一是統(tǒng)一制度建設標準。鄉(xiāng)人民調解中心及人民調解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調調解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調委會統(tǒng)一建立健全工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等八項內部管理制度；完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。
二是統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。
三是統(tǒng)一隊伍建設標準。各調委會組成人員實行選舉與聘用相結合，并報司法所審查、備案；司法所負責培訓調委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調解員培訓班，參訓人員11名；同時下發(fā)了文件，對基層調解員進行目標管理、量化考核、嚴格按標準落實獎懲。
四是統(tǒng)一調解中心和調解室建設標準。協(xié)調中心必須要有辦公室、調解室、檔案室。調解室必須要在20平方米以上，并有明顯標志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強，使調處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調處機構和工作平臺。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調委會主任在會后進行了一次簡短的業(yè)務培訓，對人民調解的相關推介技巧以及文書的制作進行了講解，調解員認真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務指導書籍和培訓機會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調解工作實際，將人民調解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關政策、法律規(guī)定進行了宣傳。
隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導了各村人民調解工作臺帳建設、檔案和人民調解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現場走訪中發(fā)現該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關情況后，在當事人同意的情況下主持了調解，通過現場及時有效的調解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方終于握手言和。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。
我們加強調解網絡建設，著力培訓人民調解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負責，歸口管理”的方法；‘總結工作經驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進一步貫徹落實科學發(fā)展觀為指導，深入學習《人民調解法》，認真調查研究，總結經驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻。
村人民調解工作總結篇十五
為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現最好的原創(chuàng)免費公文站人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛138宗，其中130宗在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。
我們根據我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產生活進行排查，隨時掌握動向。
村人民調解工作總結篇十六
在這一年里，經歷了糾紛案卷的整理、上報，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰里糾紛、賠償糾紛、醫(yī)患糾紛、施工擾民糾紛等等，在人民調解員這里多數都能得到解決，緩沖了矛盾的激化。
我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和，爭吵不斷，經過我長達5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進行了批評缺點，表揚優(yōu)點的方式，當面讓他們承認自己的缺點，又當面讓對方原諒對方的錯誤，就這樣幾個回合5個多小時過去了，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。
還有一位朋友因為鄰居家里漏水把他家的廚房給淹了，兩家為此爭執(zhí)不休，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修，為此鬧得天天見面你瞪我一眼，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的。我知道后，先從朋友家入手勸解，然后再單獨找鄰居談。我就用很簡單很流行的“遠親不如近鄰”一句話來做引子，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”。因為自己家的房子自己修理比較方便。讓別人給修總是有點不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初，都承認自己當初的行為有點過。說以后還要向我學習呢。
這兩個案例都是我學到的知識發(fā)揮的作用，在調節(jié)過程中，我以人民調解員的身份來勸說當事人。對當事人不僅要勸說，更重要的是了解她內心的矛盾。親和力也是很重要的。讓她能相信你是公平的。
作為調解員首先就是要公平、公正的解決問題。這很重要，在當今的社會里，誰也不是傻子，都會衡量事物的平衡度，都懂法，做為調解員也要學會相關法律知識才能做好調解工作。
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也放出話來:“總有一個要躺在地上。”對于這對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如:20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如:20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
村人民調解工作總結篇十七
20xx年，xx社區(qū)（xx鎮(zhèn)）調委會在市、區(qū)（縣）人民政府領導下，在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調解各類糾紛x起，其中婚姻x起，鄰里糾紛x起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的。
（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度，建立矛盾預防化解機制。
xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“xxx”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
（二）普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
結經驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
（四）有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
（五）多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。
（七）進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們xx社區(qū)(xx鎮(zhèn))調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區(qū)共有xxx重點人員，社區(qū)片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話xxx次，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
（一）部分部門和企（事）業(yè)單位對人民調解工作的重要性認識不足，表現在調解組織建設上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設立人民調解委員會。
（二）部分企業(yè)、村（社區(qū)）標準化調委會建設投入不足，無調解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設。
（三）統(tǒng)計數據不及時、不全面。一些調解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數據失真，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現狀和調解工作開展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調委會調解員流動性強，在調解員隊伍規(guī)范化管理，推行調解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。
（一）按《人民調解法》要求進一步健全調解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調解組織建設，使人民調解網絡更加完善，力爭覆蓋面達100%。
（二）加強標準調委會建設力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設標準。
（三）加強調解員隊伍和調解員素質建設。一是充分發(fā)揮專職法律服務社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強對村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調解員的專業(yè)技能培訓，提高調解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調解文書的能力，進一步規(guī)范人民調解工作。
（四）廣泛開展矛盾糾紛調處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。
全年xx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽。
之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為給居民一個治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。
xx鎮(zhèn)司法所/xx社區(qū)。
20xx年x月x日。
村人民調解工作總結篇十八
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村?，F有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠人員居住分散，但家族裙代關系復雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產、生活、，促進xx村三個文明及新農村建設，我xx村于xx年成立了人民調解委員會。幾年來，調委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領導下，緊緊圍繞新農村建設這個中心，積極主動地開展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調解成功23起，調解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉，發(fā)揮了村級人民調解組織應有的作用，村調委會先后多次受到上級的表彰。
建立調解網絡，是開展人民調解工作基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。目前村調委會主任由村支部書記王東風擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解干部負責日常工作。各自然村均以生產隊長為調解員。目前全村有調解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。
為了使調解工作規(guī)范化、制度化，我們根據《人民調解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，制定了《xx村人民調解委員會辦公室工作細則》，明確調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
1、學習制度，堅持每周二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調解人員思想素質、政策水平和業(yè)務工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據村三個文明建設考核辦法，對調解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調解工作自覺性和積極性。
xx村要完成新農村建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民xx一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民xx在未經xx授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，xx未經xx允許摘收了這部分山楂。xx知道后找到村調委會要求解決，經過調查處理，xx返還了山楂，xx補給xx200元工錢。
1、領導的重視，各方面的大力支持，是調解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領導對我xx村調委會工作極為重視。廣大群眾也給調委會的調解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
建立健全調解工作網絡，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調解及時糾紛也不易激化。村調委會自成立以來，每年度根據人員變動情況及時充實調查，調委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設，提高調解人員素質是做好調解工作的關鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調解工作，首先要加強調委會人員的自身建設，必須建立“一支作風過硬、知法律、懂業(yè)務、顧大局、有事業(yè)心責任感、熱心為職工家屬服務的調解隊伍。所以說，調解人員的政治、業(yè)務素質，決定調解糾紛的質量，調解人員如不加強學習，不懂業(yè)務、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調處不好，有可能還會引起激化。調解人員還要有事業(yè)心、責任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調解工作真正成為上為領導分憂，下為群眾解愁，成為上級領導處理村民內部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調解委員會應有的作用。
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