通過總結(jié)，我們可以及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤，避免重復(fù)犯同樣的錯誤。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的目標和內(nèi)容。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助。
行政審批科半年工作總結(jié)篇一
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔(dān)東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實質(zhì)進展，局機關(guān)選派3名年富力強，經(jīng)驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實際，積極宣傳落實有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批科半年工作總結(jié)篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進鎮(zhèn)村建設(shè)，加強作風(fēng)管理，各項工作任務(wù)穩(wěn)步進行?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
累計完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運行機制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務(wù)。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實現(xiàn)了辦理施工許可x張申請表、x費用、即時辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進了各類建設(shè)項目早開工、早建設(shè)、早達效。四是大力推進不見面審批。對x個常辦事項對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進行逐事項優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息。在制作發(fā)布x余項網(wǎng)辦申報教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計達x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經(jīng)驗，先后在經(jīng)濟日報·中國縣域報、齊魯晚報、x日報、x晚報、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設(shè)項目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據(jù)。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標，穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村站點建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從四個層面、五項重點對這項工作進行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務(wù)窗口，增強前臺綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責(zé)清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項、縣直部門授權(quán)委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務(wù)事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項逐事項完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
運用好紀檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進行廉政提醒，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個別營評指標牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
三、下步工作打算。
對所有需現(xiàn)場勘查事項，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、上門預(yù)踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑，對每一份材料標準、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進園區(qū)”活動，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對辦事清單，以國脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項，進行全面精細化梳理，對事項對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進行逐事項優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導(dǎo)企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進一步提高企業(yè)群眾對于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實營評工作責(zé)任，力爭實現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”目標。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強責(zé)任意識，壓實主體責(zé)任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調(diào)度營評工作進展情況，協(xié)調(diào)解決當前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學(xué)習(xí)借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報標準的差距和不足。增強回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺、微信評價、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”營評目標。
（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實際問題，為科學(xué)決策提供參考。對國脈系統(tǒng)事項梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進行分批次培訓(xùn)。縣直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立?？h、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級便民服務(wù)點和網(wǎng)上便民點全覆蓋，實現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補齊短板差距。為以開展對標學(xué)習(xí)為契機，加強與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學(xué)習(xí)大廳管理先進經(jīng)驗做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標準化。
（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實施方案，堅持每周組織各責(zé)任部門開展創(chuàng)城活動，對責(zé)任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進行全方位無死角清除，定期對各責(zé)任區(qū)域進行督導(dǎo)檢查。按照創(chuàng)建指標，扎實做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
（七）加強輿論引導(dǎo)和信息宣傳，營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時進行推廣宣傳，為社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造良好輿論氛圍。積極引導(dǎo)鼓勵全體工作人員利用好學(xué)習(xí)強國和燈塔在線，加強對黨的建設(shè)、時事政治、最新政策的學(xué)習(xí)研究，進一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇三
一是以“深化改革”為動力，持續(xù)提升審批效率。實現(xiàn)依申請類政務(wù)服務(wù)事項xxx%“最多跑一次”、xxx%“網(wǎng)上可申請”、xx%“全程網(wǎng)辦”，xxx個“一件事”集成服務(wù)，簡易事項xxx%“馬上辦”，平均跑動次數(shù)壓減到x.x次以下，承諾時限較法定時限壓減xx%，xx%以上服務(wù)事項辦理時限壓減至x個工作日。二是以“一網(wǎng)通辦”為契機，促進線上線下融合。構(gòu)建大廳智慧服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)xx個辦事區(qū)域xxx余個辦事窗口xxxx余類事項服務(wù)的數(shù)字化管控，優(yōu)化自助服務(wù)，增設(shè)x臺自助填單機，x臺綜合信息查詢機，升級改造x臺智能考勤打卡系統(tǒng)和xxx套音頻自動識別端，提升大廳窗口智能化管理手段；全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)辦，%。三是以“三化建設(shè)”為抓手，提升政務(wù)服務(wù)水平。依托小區(qū)黨建“微陣地”深化便民服務(wù)功能向商住小區(qū)黨群服務(wù)站和樓宇“蓉城驛站”延伸拓展，實現(xiàn)“微中心+全服務(wù)”模式，推進服務(wù)便利化；依托“稽核五步”工作法，修訂完善辦事指南、一次性告知書、行政審批標準化審查規(guī)程共計xxxx份，推進服務(wù)標準化、規(guī)范化。四是以“群眾滿意”為標尺，打造新都服務(wù)品牌。開展政務(wù)服務(wù)窗口“好差評”工作，實現(xiàn)全事項、全流程、全覆蓋；優(yōu)化區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)進大廳體檢模式，增設(shè)企業(yè)、現(xiàn)場辦事群眾和“一件事一次事辦”角度，倒逼政府職能轉(zhuǎn)變。
一是打造強力推進的制度環(huán)境。建立“月度調(diào)度、季度通報、半年考核”的指標監(jiān)測和評估機制，赴xx個指標牽頭部門開展營商環(huán)境推進情況監(jiān)測，督促x.x版本政策在我區(qū)落地落實；建立政企溝通互動機制，開展政企交流活動xx次，切實幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中的困難；組織開展新都歷年來規(guī)模最大招聘活動，助力xxx余家企業(yè)破解用工難題。二是打造惠企服務(wù)環(huán)境。提升企業(yè)全生命周期服務(wù)水平，開辦環(huán)節(jié)整合為x個，開辦時間縮減至x.x個工作日，為xxxx家企業(yè)節(jié)約開辦經(jīng)費共計xxx萬，提供x.x萬余人次業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)和金融咨詢服務(wù)，為xxx家新設(shè)企業(yè)開設(shè)對公賬戶。三是推動工程建設(shè)項目審批改革。推行“區(qū)域評估”和“清單制+告知承諾制”，審批時間由xx個工作日減至xx個工作日內(nèi)，審批事項由xx項壓縮至xx項以內(nèi)，申請材料由xxx項減至xxx項。四是拓展跨區(qū)域服務(wù)范圍。推進xxx項政務(wù)服務(wù)事項“金青新廣”跨區(qū)域通辦、xx項事項“x”跨省通辦。五是提升營商環(huán)境品牌效應(yīng)。xx余條營商環(huán)境亮點工作被《中國改革報》《x日報》等國內(nèi)主流媒體宣傳報道。
一是推進智慧治理中心建設(shè)。有序推進x區(qū)智慧城市建設(shè)“十四五”專項規(guī)劃編制，啟動智慧治理中心建設(shè)，升級優(yōu)化多網(wǎng)融合、視頻融合平臺、數(shù)據(jù)資源共享交換平臺和數(shù)據(jù)資源池，建成數(shù)據(jù)治理平臺、數(shù)據(jù)管控中心。二是強化政務(wù)媒體建設(shè)。在門戶網(wǎng)站開展民意征集xx期、網(wǎng)上調(diào)查xx期，共發(fā)布信息xxxxx條；“新都服務(wù)”新媒體粉絲較去年同期增長xx%，榮獲xxxx年一季度全國優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)案例獎。三是深化政務(wù)公開工作。組織全區(qū)鎮(zhèn)（街道）、政府部門按時發(fā)布xxxx年政府信息公開工作年度報告；“兩目錄一平臺”共公開信息x萬余條，公開文件及解讀信息xxx條；開展政務(wù)公開日活動，為民眾提供從城市發(fā)展到民生政策的現(xiàn)場解讀服務(wù)。四是推進網(wǎng)絡(luò)理政工作。通過召開網(wǎng)絡(luò)理政工作協(xié)調(diào)會、構(gòu)建部門聯(lián)動機制等舉措推動矛盾化解。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇四
1.持續(xù)推進行政審批制度改革。一是深化“一窗受理”改革，印發(fā)《x驛區(qū)進一步深化政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革工作方案》，梳理完善“一窗受理”事項清單，確保“一窗受理”事項占比達到xx%以上，健全完善區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級“一窗受理”工作機制。二是推進“一網(wǎng)通辦”改革，開展政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力提升大會戰(zhàn)，大力推行“網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審、電子證照”等，推動更多事項實現(xiàn)“不見面審批”。三是加速“一事一次辦”改革。精細梳理高頻辦理事項，整合集成“一事一次辦”主題服務(wù)xx個，實現(xiàn)所有手續(xù)“一表申請、一套資料”，減免材料xxx余份、并聯(lián)審批環(huán)節(jié)xx余個。四是有序推進容缺受理和告知承諾制改革，擬定《固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審查告知承諾制實施辦法（試行）》，推行企業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報告知承諾制，上半年完成新增市場主體xxxx個，億元。五是推進鎮(zhèn)村便民服務(wù)“標準化規(guī)范化便利化”試點建設(shè)，創(chuàng)建十陵、西河、東安x個縣（區(qū)）級“示范便民中心”，麗陽、崇德等x個縣（區(qū)）級“示范便民服務(wù)室”。六是打造智慧“云現(xiàn)勘”平臺并試運行，將傳統(tǒng)現(xiàn)場實地勘查模式轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)化視頻遠程勘查模式，實現(xiàn)企業(yè)審批勘驗“手機預(yù)約、視頻連線、線上確認、郵遞到家”。
2.全面打造穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境。一是做好營商環(huán)境頂層設(shè)計，制定《x經(jīng)開區(qū)（x驛區(qū)）穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程（xxxx-xxxx）實施方案》及相關(guān)配套文件。二是做好協(xié)調(diào)督促，認真落實營商環(huán)境x.x版政策體系，目前xxx項任務(wù)中已完成xx項，正在推進中xx項（包括xx項長期任務(wù)），完成率xx.x%。三是暢通政企交流渠道，制度并實施營商環(huán)境觀察員制度和營商環(huán)境觀察站（點）管理制度實施辦法，率先在區(qū)制造業(yè)協(xié)會設(shè)立營商環(huán)境觀察站；升級政企互動交流平臺，完善部門評價功能，上半年通過平臺新增解讀政策文件x份、梳理政策措施x條，目前平臺注冊用戶xx萬余人，累計政策查詢量達x萬余次，收集投資意向x項。
一是開展智慧城市“十四五”規(guī)劃編制。參考x市智慧城市“十四五”規(guī)劃，對全區(qū)xx個單位進行深入調(diào)研，編制完成x驛區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃草稿。二是加快推進智慧x驛建設(shè)。目前，智慧治理中心指揮大廳和辦公區(qū)裝修工作已完成xx%，機房已完成基礎(chǔ)裝修和加固工作，進度完成xx%；“城市大腦”信息系統(tǒng)和智慧城管、智慧應(yīng)急、智慧環(huán)保等智慧應(yīng)用場景已完成基本開發(fā)工作；智慧交通項目軟硬件安裝已完成xx%，正在加快推動網(wǎng)絡(luò)、供電等配套設(shè)施供應(yīng)商招標工作。三是持續(xù)推進政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚和共享開放。全面開展數(shù)據(jù)大會戰(zhàn)，梳理政務(wù)數(shù)據(jù)x萬類（項），發(fā)布至區(qū)數(shù)據(jù)共享交換平臺xxxx項，總計匯聚數(shù)據(jù)超過x.x億條，開放涉及市場監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生、法律服務(wù)等xx個部門，共計xxx項數(shù)據(jù)目錄資源、xx個主題數(shù)據(jù)庫。四是高效處理疫情數(shù)據(jù)。圓滿完成x天府健康通推廣工作任務(wù)，萬人，注冊率xxx%，平均每日掃碼x萬人次。上半年共統(tǒng)計分析重點關(guān)注人數(shù)x.x萬人次，其中重點區(qū)域入川人員x萬人，入境人員x.x萬余人。
一是暢通政民互動渠道，上半年共受理企業(yè)群眾（來電、來信、留言）訴求xxxxxx件，按期辦結(jié)率xx.x%，群眾滿意率xx.x%。二是健全常態(tài)化輿情快處聯(lián)動機制，上半年協(xié)調(diào)處理緊急聯(lián)系辦理類訴求xxx件，向區(qū)委宣傳部轉(zhuǎn)送輿情隱患xxxx件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示xxx件。三是加強督辦力度，上半年督辦企業(yè)群眾不滿意訴求xxx件，督辦后群眾表示滿意xxx件。四是修訂x驛區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工作辦法，完善突出疑難問題會商、緊急事項協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)輿情快處、重復(fù)投訴事項督辦等工作機制。
一是全面加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理。堅持做好常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)安全工作，嚴格落實政府信息發(fā)布審核制度，實行政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體不間斷監(jiān)測，上半年共排查處理內(nèi)容錯誤等各類問題xxxx余個。重點做好迎x網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，開展為期xx天的網(wǎng)絡(luò)安全專項行動，啟動全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)安全態(tài)勢感知，完成全面安全自查x次，發(fā)布安全通報x次，處理高危安全風(fēng)險xx起。二是依法做好政府信息公開。上半年全區(qū)累計在“中國x”網(wǎng)站、x市基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息xx萬余條，在政務(wù)新媒體公開信息x萬余條，依法處理依申請公開xx件，其中申請公開區(qū)政府信息xx件，在辦理過程中未出現(xiàn)重大程序違法。三是穩(wěn)步推進政務(wù)公開標準化規(guī)范化建設(shè)。修改完善全區(qū)政務(wù)公開管理制度，提升政務(wù)公開標準化水平；在全市區(qū)（市）縣中率先制定并印發(fā)《政務(wù)新媒體管理暫行辦法》，將政務(wù)新媒體納入規(guī)范化、制度化管理，上半年共注銷政務(wù)新媒體“僵尸”號xx個；對“中國x”網(wǎng)站主動公開平臺進行升級改造，完成對全區(qū)xx個部門、xx個街鎮(zhèn)主動公開內(nèi)容和欄目雙向調(diào)整確認；優(yōu)化政府門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置，整合優(yōu)化政府動態(tài)信息類欄目x個，政務(wù)公開子欄目xx個。
（一）對標先進優(yōu)化營商環(huán)境。一是持續(xù)對營商環(huán)境x.x版政策推進落實情況進行督查，對重要指標進行抽查，實時掌握推進情況。二是對標先進地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗，深入學(xué)習(xí)《x省優(yōu)化營商環(huán)境條例》相關(guān)規(guī)定，積極籌備我區(qū)的營商環(huán)境x.x版政策。三是通過微信公眾號、報刊等媒介，多渠道、多形式，宣傳“x怡·驛路通”營商環(huán)境品牌。充分發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會、商會、市民觀察員等社會組織力量的作用，督促營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)政策盡快落到實處、見到實效。
（二）改革創(chuàng)新做優(yōu)政務(wù)服務(wù)。一是建設(shè)“天府蓉易辦”平臺一窗受理支撐系統(tǒng)，加大電子證照、電子印章、“跨街道（鎮(zhèn)）”全域通辦應(yīng)用力度，梳理完成高頻“一事一次辦”主題事項xxx個，實行一窗式主題服務(wù)。二是編制《第二批“容缺后補”事項清單》（至少xx項），切實解決企業(yè)群眾“跑多次”、“往返跑”問題，并形成x-x個典型案例。三是深化“證照分離改革”，根據(jù)省級清單實施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋管理，大力推動照后減證和簡化審批，對標自貿(mào)區(qū)擴展改革范圍。四是繼續(xù)推進便民服務(wù)“三化”建設(shè)，印發(fā)“三化”工作實施方案，全面開展便民服務(wù)區(qū)級試點示范工作，推進大面、洪安、西河便民中心親民化改造，加快青臺山、星光中路x人家就近辦點位建設(shè)。五是加快推進統(tǒng)一證照打印，完成證照打印一體化平臺開發(fā)，實現(xiàn)統(tǒng)一制證、打印、出證，并出臺制證中心相關(guān)管理制度。六是上線智慧“云現(xiàn)勘”平臺，進一步推進現(xiàn)場勘驗無紙化、標準化、智能化。
（三）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)智慧城市。一是組織專家和相關(guān)部門加快完成對全區(qū)智慧城市“十四五”規(guī)劃的修改完善，推動印發(fā)實施，科學(xué)繪制新型智慧城市建設(shè)藍圖。二是妥善開展東安湖大運村智慧城市示范項目后半段建設(shè)工作，保障項目在x月底及時投入試運行。三是進一步開展全區(qū)數(shù)據(jù)匯聚共享工作，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)項進行再梳理，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共享更多有效數(shù)據(jù)。四是持續(xù)做好重點關(guān)注人群的統(tǒng)計分析工作，為相關(guān)部門及各街鎮(zhèn)抓好疫情防控提供輔助和參考。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇五
1.《x市x區(qū)委辦公室關(guān)于深入貫徹落實習(xí)近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應(yīng)用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項服務(wù)流程。二是完成“人才落戶”主題服務(wù)場景梳理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門助力實現(xiàn)人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務(wù)責(zé)任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務(wù)事項xx個。二是實現(xiàn)“五減五優(yōu)”xx項。三是網(wǎng)上可辦率達xxx%，“可全程網(wǎng)辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“綜合一窗”建設(shè)。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務(wù)計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現(xiàn)勘+告知承諾制”改革審管協(xié)作工作機制的方案》。二是實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務(wù)x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風(fēng)x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務(wù)試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿(mào)城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統(tǒng)。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務(wù)中心規(guī)范化標準化便利化建設(shè)實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責(zé)任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務(wù)，提供聯(lián)辦專窗服務(wù)。二是大力推行“全域通辦”，實現(xiàn)下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務(wù)中心均可辦理。三是打造高效便捷政務(wù)服務(wù)，印發(fā)《x區(qū)預(yù)包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結(jié)。
5.《提升x品質(zhì)打造x品牌重振x雄風(fēng)改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現(xiàn)外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結(jié)。二是持續(xù)推進區(qū)級政務(wù)大廳和街道綜合一窗建設(shè)，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務(wù)。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇六
按照上級相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項需全部納入行政審批服務(wù)局進行辦理。經(jīng)過反復(fù)梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個部門的456政務(wù)服務(wù)事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi)。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批科半年工作總結(jié)篇七
不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確?；鶎臃?wù)站點能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務(wù)站點的硬件建設(shè)。進一步強化基層站點的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務(wù)服務(wù)事項率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺，真正達到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點可辦理服務(wù)事項62項。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務(wù)站點的隊伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓(xùn)，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風(fēng)不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用培訓(xùn)工作。
行政審批科半年工作總結(jié)篇八
按照“政府服務(wù)零距離、生產(chǎn)經(jīng)營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務(wù)局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風(fēng)，積極推進服務(wù)理念、服務(wù)機制、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務(wù)目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務(wù)方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務(wù)承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務(wù)過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務(wù)模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復(fù)跑、沒結(jié)果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批科半年工作總結(jié)篇九
下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，努力實現(xiàn)審批完美，服務(wù)至上，優(yōu)質(zhì)高效，群眾滿意，奮力開創(chuàng)新時代行政審批工作新局面。下半年重點做好以下工作：
(一)深化改革工作，理順服務(wù)管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作，認真做好行政審批事項劃轉(zhuǎn)交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機制，與原行政管理部門實現(xiàn)無縫對接，強化整體聯(lián)動，形成緊密合作、相互協(xié)調(diào)的工作格局;加快建立與上級各對口主管部門的業(yè)務(wù)對接機制，主動接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)，暢通信息溝通渠道，保證各項法律法規(guī)及時執(zhí)行到位;完善行政審批聯(lián)席會議制度，及時研究、協(xié)調(diào)、解決審批過程中的重大問題，及時雙向推送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
(二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對審批事項的辦理條件、申請要件、流程時限進行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實現(xiàn)同一鏈條中涉及多個部門的事項“一站式辦結(jié)”。深入推進行政審批標準化工作，進一步完善辦理標準，統(tǒng)一工作流程，逐步建立“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實現(xiàn)群眾“少跑腿、多辦事”。
(三)推進網(wǎng)上審批，打通便民服務(wù)“最后一公里”。著力加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度，盡快與市局網(wǎng)上審批平臺對接，搭建我區(qū)網(wǎng)上審批平臺和手機審批app軟件，打造“指尖上的政務(wù)大廳”，推進政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)上盡上、全網(wǎng)速辦，推進線上線下審批服務(wù)無縫對接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務(wù)。
(四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔(dān)當?shù)母咝芊?wù)隊伍。
圍繞科室職責(zé)、人事管理、隊伍建設(shè)、效能監(jiān)察、績效考評等內(nèi)容，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標準;建立新進人員培訓(xùn)及經(jīng)常性培訓(xùn)教育制度，實現(xiàn)政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平雙向提升;注重典型激勵，營造“學(xué)比趕超”的良好氛圍;扎實開展“兩學(xué)一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動，切實發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭作用，從黨風(fēng)廉政入手、從精神風(fēng)貌入手、從業(yè)務(wù)能力入手，打造一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、富有激情”的隊伍。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務(wù)、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務(wù)”兩不誤，全力提升政務(wù)環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結(jié)率x%，其中導(dǎo)辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗。快速行動，制定《x區(qū)行政審批辦關(guān)于做好一級公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)下的行政服務(wù)工作方案》。組建“把關(guān)”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設(shè)備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務(wù)組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務(wù)專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導(dǎo)群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務(wù)，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設(shè)立為企服務(wù)熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務(wù)。
3.下好聯(lián)審聯(lián)辦先手棋。率先在全市范圍內(nèi)試點推廣“購車一件事服務(wù)”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現(xiàn)“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現(xiàn)群眾滿意硬指標。對現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現(xiàn)率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網(wǎng)上中介機構(gòu)服務(wù)評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設(shè)“開辦企業(yè)自助服務(wù)角”，統(tǒng)一標識，升級配套設(shè)施。企業(yè)開辦實現(xiàn)一日辦結(jié)、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產(chǎn)交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權(quán)籍調(diào)查優(yōu)化前置，實現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權(quán)證并行辦理、同步完成。實現(xiàn)一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內(nèi)辦結(jié)，x項單套房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移登記全面實現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。實現(xiàn)工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結(jié)，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數(shù)字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設(shè)招投標“一件事”辦理，初步實現(xiàn)公共資源交易“一網(wǎng)通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設(shè)工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現(xiàn)交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內(nèi)完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數(shù)字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現(xiàn)一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預(yù)的概率。同時，項目開標現(xiàn)場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產(chǎn)招租新目標。以實現(xiàn)“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產(chǎn)公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產(chǎn)x處，成交x處，實現(xiàn)總成交金額x萬元，租期內(nèi)溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現(xiàn)交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網(wǎng)協(xié)議供應(yīng)商x家，一張網(wǎng)上架商品數(shù)161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務(wù)保障。
1.完善政務(wù)監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務(wù)智慧服務(wù)（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務(wù)咨詢等方面作用，實現(xiàn)對各窗口服務(wù)情況的全面掌握、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導(dǎo)（指導(dǎo)）群眾網(wǎng)上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結(jié)合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風(fēng)效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內(nèi)部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務(wù)工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務(wù)氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領(lǐng)。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關(guān)支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務(wù)近x小時。為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，班子成員帶頭“一對一”服務(wù)企業(yè)，共走訪服務(wù)企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務(wù)x次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協(xié)調(diào)問題x個。
等，依托信息化打通進駐人員黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育的“最后一公里”。
帶群建制度機制，立足本職工作開展技能競賽；
為加強中心“家文化”建設(shè)，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結(jié)和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據(jù)“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎(chǔ)上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質(zhì)增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務(wù)，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務(wù)中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應(yīng)用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經(jīng)營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進改革，確?！叭采w、零許可、數(shù)字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統(tǒng)，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務(wù)提檔升級。加快智慧政務(wù)大廳3.0系統(tǒng)建設(shè)，在完成區(qū)行政服務(wù)中心改造后，統(tǒng)籌推進全區(qū)各街道便民服務(wù)中心取號系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)取號信息系統(tǒng)共享，全區(qū)政務(wù)大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預(yù)約取號，實現(xiàn)“在家取號、到點辦理”。
3.強化數(shù)字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設(shè)，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統(tǒng)為查處圍標串標提供數(shù)據(jù)依據(jù)，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產(chǎn)線上招租，逐步實現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應(yīng)商審核流程，加速供應(yīng)商入駐政采云平臺、一張網(wǎng)協(xié)議審核及商品上架。
型機關(guān)建設(shè)。在加強學(xué)習(xí)、完成任務(wù)中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務(wù)大講堂等活動，拓展學(xué)習(xí)形式，推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十一
xxxx年上半年，區(qū)審批和營商環(huán)境局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實國家、省、市關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，按照“首創(chuàng)、率先、示范”的理念，扎實推動營商環(huán)境、準入準營、項目審批、政務(wù)服務(wù)等重點領(lǐng)域改革，為加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化的x北部中心營造一流的營商環(huán)境，助力我區(qū)獲評“xxxx優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境城市”，榮獲xxxx年度政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”先進集體，基層便民服務(wù)“三化”建設(shè)入選省級試點。
（一）扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由局黨組書記任組長、黨組成員任副組長、各科室負責(zé)人為成員的黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定黨史學(xué)習(xí)教育《關(guān)于開展黨史學(xué)習(xí)教育的實施意見》《黨史學(xué)習(xí)教育任務(wù)清單》等，明確學(xué)習(xí)重點，細化工作舉措，實現(xiàn)黨史學(xué)習(xí)教育活動安排流程化、時序可視化。二是深入學(xué)習(xí)教育。利用個人自學(xué)、中心組學(xué)習(xí)、支部集中學(xué)習(xí)、舉辦專題讀書班、講專題黨課等方式開展黨史教育專題學(xué)習(xí)。組織黨員干部赴陳毅故里開展現(xiàn)場教學(xué)、重溫入黨誓詞，有效深化黨史學(xué)習(xí)教育效果，確保黨員干部思想同心、目標同向、行動同步。三是抓好以學(xué)促干。扎實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員同志每天輪流在政務(wù)大廳門口開展“疫情防控黨員志愿服務(wù)”活動，幫助辦事群眾掃描健康碼、做好健康登記等。召開“我為營商環(huán)境獻一策”青年干部座談會，全體黨員干部暢所欲言，將黨史學(xué)習(xí)教育成果運用到營商環(huán)境建設(shè)中來，為全局工作出謀劃策，共計提出xx余條改革計策。
（二）全力推進國際一流營商環(huán)境建設(shè)。一是高標準制定幸福美好生活十大工程配套政策。出臺《x市x區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境xxxx年工作要點》，深化“放管服”改革。按照“全面貫徹、優(yōu)化提升、體現(xiàn)特色”的原則，高標準制定《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程（xxxx-xxxx年）實施方案及xxxx年工作計劃》，確定重點實施項目x個、工作任務(wù)xx項，截止目前，完成率xx%。率先召開幸福美好生活十大工程專項推進組市民觀察員座談會，協(xié)調(diào)解決觀察意見xx條。二是高質(zhì)效推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程。加快推進營商環(huán)境x.x版政策落地落實，已完成xxx項改革任務(wù)，完成率xx.x%。推行惠企政策“一窗通”，相關(guān)經(jīng)驗做法被省自貿(mào)辦?？麄魍茝V。印發(fā)《x市x區(qū)營商環(huán)境x.x政策調(diào)研工作方案》，開展營商環(huán)境找茬活動、大走訪大調(diào)研活動。創(chuàng)新開展國際化營商環(huán)境專項督導(dǎo)，聚焦我區(qū)涉及的xxx項工作任務(wù)落地落實情況，提出改進建議xx條。三是高水平營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。開展“青松辦”進企業(yè)、進村（社區(qū)）、進家門、進樓宇、進商超“五進”活動，積極宣傳我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)成效、惠企政策和便民舉措，認真聽取企業(yè)和群眾的意見建議，著力解決辦事痛點難點堵點，提高企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。充分利用傳統(tǒng)媒體和新媒體進行宣傳，提升我區(qū)營商環(huán)境顯示度和美譽度，今年以來在中央電視臺、人民日報、新華社等xx家央級媒體和省市主流媒體刊播宣傳報道xxx余條。
（三）持續(xù)優(yōu)化市場準入退出服務(wù)。一是全國首創(chuàng)準入準營系統(tǒng)集成“三項改革”。在全國率先探索實施“簡易事項準入即準營、一般事項承諾即準營、復(fù)雜事項綜合許可”系統(tǒng)集成改革，首批納入改革的事項共計xx個，實現(xiàn)涉企審批服務(wù)事項承諾時限較法定時限壓減xx%。案例已入選由新華網(wǎng)主辦的第七屆綠色發(fā)展論壇發(fā)布《xxxx綠色影響力案例匯編》，目前正積極爭取列入x省自貿(mào)區(qū)第五批可復(fù)制可推廣制度創(chuàng)新成果案例。二是全省率先實施企業(yè)證照注銷“一次辦”改革。出臺《x市x區(qū)企業(yè)證照注銷“一次辦”工作方案》，全面梳理整合營業(yè)執(zhí)照與食品、文化、交通、衛(wèi)生、教育等xx個領(lǐng)域xx項許可證的注銷，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一次辦結(jié)、整體退出”。x月xx日發(fā)出全省首張“注銷一次辦通知書”。三是全省率先在藥品零售行業(yè)推行食品經(jīng)營許可“申請人承諾制”改革。通過一紙“承諾”，將原先法定辦結(jié)時限xx個工作日，且須現(xiàn)場勘驗的藥品零售行業(yè)新辦食品經(jīng)營許可，簡化為“當場出證、即到即辦”。四是全市率先在自貿(mào)區(qū)實施商事登記確認制改革。出臺《中國（x）自由貿(mào)易試驗區(qū)xx鐵路港片區(qū)商事登記確認制改革試點工作方案》，實施全面實名制、信用承諾制和自主申報制，簡化證明材料，應(yīng)用標準化、程序化的模式確認市場主體資格和一般經(jīng)營資格，實現(xiàn)“即時確認，立等出照”。x月xx日發(fā)出首張“商事登記確認制”營業(yè)執(zhí)照。五是全力做好衛(wèi)生健康事項審批。審批工作得到省市衛(wèi)健部門的高度肯定，在xxxx年全省衛(wèi)健審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議中，代表x就優(yōu)化衛(wèi)健審批改革經(jīng)驗進行交流發(fā)言。六是高質(zhì)量發(fā)展培育市場主體。著力擦亮企業(yè)開業(yè)“青”松辦品牌，深化企業(yè)開辦“五個一”改革，持續(xù)為新開辦企業(yè)免費刻制印章一套。
（四）大力提升工程建設(shè)項目審批質(zhì)效。一是創(chuàng)新項目審批服務(wù)。深化“清單制+告知承諾制”試點，針對社會投資小型倉庫、廠房等工業(yè)類建設(shè)項目，實現(xiàn)審批服務(wù)全過程一站式辦理，小型簡易低風(fēng)險項目審批環(huán)節(jié)不超過x個，審批用時不超過xx個工作日。聯(lián)合x部門印發(fā)《x區(qū)優(yōu)化再造投資項目前期審批流程工作方案》，分別就滿足“統(tǒng)一受理、同步評估、同步審批、統(tǒng)一反饋”要求的項目審批事項，制定或優(yōu)化完善相應(yīng)管理流程。實現(xiàn)項目前期審批一件事、一套表、一次辦。二是實施重點項目精細服務(wù)。出臺《x市x區(qū)進一步優(yōu)化重點項目審批服務(wù)工作方案》，高標準設(shè)立重點項目服務(wù)室，構(gòu)建“重點項目+服務(wù)室+服務(wù)專員”服務(wù)平臺，為xx個省市重點項目匹配專職專員，實行“一對一、點對點”服務(wù)。三是優(yōu)化市政公用服務(wù)。推進“最多跑一次”改革向公共服務(wù)領(lǐng)域延伸，實行水、電、氣、通信報裝接入綜合窗口一次受理、協(xié)同施工、并聯(lián)辦理，實現(xiàn)“一日辦結(jié)”“零跑路”。在全國率先推行自貿(mào)區(qū)全域免辦臨時排水許可手續(xù)，由水務(wù)主管部門對建設(shè)項目的臨時排水情況進行監(jiān)管。
（五）深入推進政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新。一是全力打造“家門口”的服務(wù)。深化基層便民服務(wù)“五個一”改革（“一門、一窗、一網(wǎng)、一章、一次”），入選x省鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)試點區(qū)，并分別在省市相關(guān)會議上作交流發(fā)言。創(chuàng)新實施“一枚印章管審批（服務(wù)）”，在鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一啟用“審批服務(wù)專用章”，解決群眾辦事蓋章不方便、多跑路、耗時長等問題。將xxx個政務(wù)服務(wù)事項納入鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心辦理，實現(xiàn)“進一扇門、辦一攬事”。完成蓉歐政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，設(shè)立涉企、涉外、人才、法律等服務(wù)專區(qū)和蓉歐共享開放空間，并于x月x日正式運行。聚焦企業(yè)和人力資源全生命周期服務(wù)，下沉審批服務(wù)事項xxx項。二是大力提升“一網(wǎng)通辦”能力。開展“一網(wǎng)通辦”百日攻堅行動，完成省一體化平臺區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）xxxx個事項認領(lǐng)和發(fā)布，辦事指南準確率、事項認領(lǐng)率及發(fā)布率均為xxx%。大力推廣電子證照、電子印章應(yīng)用，完成xx類電子證照認領(lǐng)及綁定，完成區(qū)級xx個部門、x個鎮(zhèn)（街道）電子印章申請、制作及授權(quán)。大力推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項xxx%網(wǎng)上可辦、xx%以上“不見面”審批、xx%以上“馬上辦”，承諾時限較法定時限壓減xx%以上。全區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)主動評價xxxxxx件，群眾滿意率xxx%。我區(qū)被市委、市政府評為“xxxx年度網(wǎng)絡(luò)理政工作擔(dān)當作為先進集體”。三是持續(xù)深化拓展“跨區(qū)通辦”。大力推進“金青新廣”政務(wù)服務(wù)同城化，與新都區(qū)、金堂縣、廣漢市共同簽訂《“金青新廣”政務(wù)服務(wù)同城化合作協(xié)議》，在構(gòu)建協(xié)同長效發(fā)展機制、推動政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)、深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新等x大領(lǐng)域開展合作，實現(xiàn)xxx個事項四地通辦。大力推進政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”，目前，已實現(xiàn)區(qū)級權(quán)限xx個事項跨省通辦、xx個事項川渝通辦，xxxx年上半年共計辦件xxx件。
（六）黨建引領(lǐng)激勵干部創(chuàng)先爭優(yōu)。一是堅持黨建引領(lǐng)。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作、群團建設(shè)、機關(guān)文化緊密結(jié)合，持續(xù)推動“營商新環(huán)境、‘青’松辦成事”品牌建設(shè)，被區(qū)委組織部授予“五星黨支部”“模范機關(guān)”等稱號，代表x區(qū)接受新興領(lǐng)域黨建東部片區(qū)xxxx年第一季度片區(qū)拉練。二是關(guān)心激勵干事創(chuàng)業(yè)。用好《x區(qū)行政審批和營商環(huán)境建設(shè)局激勵干部職工干事創(chuàng)業(yè)九條措施》，堅持以實績論英雄的用人導(dǎo)向，從培養(yǎng)、選拔、評優(yōu)評先、容錯糾錯、關(guān)心關(guān)愛等x大方面激勵干部。上半年，提拔科級干部x人。三是嚴格管理干部職工。充分運用政務(wù)服務(wù)“好差評”、網(wǎng)絡(luò)理政、區(qū)長信箱、呼叫熱線、政務(wù)微博微信等投訴舉報渠道，切實增強群眾對政務(wù)服務(wù)紀律作風(fēng)的監(jiān)管力度。上半年，開展專項明察暗訪x次，收集政務(wù)服務(wù)x個方面xx條意見建議，已完成整改。開展審批抽查辦件xx份，滿意度達xxx%。共收到企業(yè)群眾錦旗xx面，感謝信x封，群眾來電來信留言表揚xx人次。
（一）加快推進國際化營商環(huán)境標桿城區(qū)建設(shè)。一是加快升級營商環(huán)境政策體系。加快落實營商環(huán)境政策體系x.x版，對標國際國內(nèi)營商環(huán)境最高標準，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域，充分發(fā)揮自貿(mào)區(qū)“改革創(chuàng)新試驗田”體制機制優(yōu)勢，加快制定我區(qū)營商環(huán)境政策體系x.x版，探索更多具有首創(chuàng)、率先、示范特質(zhì)的x樣板。二是加快推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)。圍繞“四區(qū)一樞紐”建設(shè)，扎實推進穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境建設(shè)工程xxxx年工作計劃，聚焦解決群眾和企業(yè)辦事難點，持續(xù)開展觀察活動，切實營造“有無熟人一個樣、大小企業(yè)一個樣、國有民營一個樣、內(nèi)資外資一個樣、投前投后一個樣”的穩(wěn)定公平發(fā)展環(huán)境，讓市場主體安心謀發(fā)展。三是持續(xù)強化營商環(huán)境氛圍營造。充分利用報刊、廣播、電視和新媒體等全媒體平臺，多渠道、全面、立體宣傳我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)典型案例、經(jīng)驗做法，擴大x“朋友圈”，充分展示x的“國際范”和城市魅力，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“青松辦”品牌，為高能級創(chuàng)建國際化營商環(huán)境標桿城區(qū)營造良好氛圍。
（二）持續(xù)做好企業(yè)全生命周期服務(wù)。一是縱深推進商事登記制度改革。制定出臺《x市x區(qū)深化商事登記制度改革更好服務(wù)市場主體十條舉措》，不斷完善市場主體進入和退出的體制機制，賦予企業(yè)更大自主經(jīng)營權(quán)，營造寬松便利的市場環(huán)境，釋放市場主體活力。二是高質(zhì)量推動市場主體培育發(fā)展。聚焦我區(qū)“四區(qū)一樞紐”建設(shè)，堅持量質(zhì)并重，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、國家經(jīng)開區(qū)、自貿(mào)區(qū)、縣域經(jīng)濟發(fā)展，持續(xù)抓好xxxx年市場主體培育發(fā)展。三是探索實施閱讀式審批新模式。整合企業(yè)開辦申請表，實現(xiàn)申請人僅需填寫少量基礎(chǔ)信息即可辦好企業(yè)，或者申請人口述由窗口工作人員直接錄入的方式，實現(xiàn)申請人“零填寫”，打造企業(yè)輕松閱讀即可辦好事的新體驗。
（三）不斷優(yōu)化工程建設(shè)項目審批。一是探索推行項目“驗登合一”。探索將低風(fēng)險小型社會投資項目房屋首次登記權(quán)籍調(diào)查、不動產(chǎn)首次登記并入竣工驗收階段，與竣工驗收備案合并辦理，實現(xiàn)“一個窗口、一次獲得、限時辦結(jié)”，縮短企業(yè)辦理竣工驗收備案及拿證的時間。二是加強項目前期策劃生成。以“一張藍圖”為基礎(chǔ)，完善“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，強化區(qū)域評估成果運用，統(tǒng)籌項目生成、疊加服務(wù)成果，加速項目前期策劃生成。三是做優(yōu)做強重點項目服務(wù)室。全面推行“項目長服務(wù)制”和“首席服務(wù)制”。按照“承接、辦理、銷號”程序，專員加強臺賬管理，及時過問，主動跟蹤項目建設(shè)進度，確保項目審批“全程有人跟，件件有回音”。
（四）著力構(gòu)建一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。一是全力推進“三化”建設(shè)試點示范工作。全面推進鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)，持續(xù)推動鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心（站）提檔升級，設(shè)立xx小時“智慧政務(wù)小屋”，創(chuàng)建x個省級示范便民服務(wù)中心，xx個省級示范便民服務(wù)室。健全幫辦代辦機制，組建幫辦代辦隊伍，明確幫辦代辦流程，為特殊群體提供代收代辦和上門服務(wù)。二是推進“一窗受理”改革。在區(qū)鎮(zhèn)村三級實施“一窗受理”改革，按照“一窗受理”模式，優(yōu)化區(qū)、鎮(zhèn)（街道）大廳功能布局，設(shè)置導(dǎo)辦、綜合咨詢、綜合受理等服務(wù)區(qū)，梳理“一窗受理”事項清單，常態(tài)化開展綜合窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升“一窗受理”標準化、規(guī)范化水平，全區(qū)“一窗受理”事項比例達xx%。三是提升“一網(wǎng)通辦”能力。貫徹落實“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升專項行動要求，依托省一體化平臺和市“蓉易辦”平臺，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式，推出“一件事一次辦”事項和“一證一照”通辦事項，繼續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“全域通辦”“川渝通辦”“跨省通辦”，推動更多的事項在x實現(xiàn)“跨區(qū)域”辦理。
（五）打造優(yōu)質(zhì)高效干部隊伍。一是突出黨建引領(lǐng)。持續(xù)抓好黨史學(xué)習(xí)教育，擦亮“營商新環(huán)境‘青’松辦成事”黨建品牌，開展為民解難題辦實事等活動，真正做到學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局。二是激勵擔(dān)當作為。繼續(xù)用好我局《激勵干部職工干事創(chuàng)業(yè)九條措施》，堅持推行干部能上能下，激勵干部在為民服務(wù)中真抓實干、勇為爭先。三是堅持從嚴管理。完善“內(nèi)部監(jiān)管、社會監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)控”三位一體的監(jiān)督管理機制，全面推進窗口規(guī)范化管理，設(shè)置“青你說”疑難問題窗口，暢通監(jiān)督投訴和民意表達渠道，對態(tài)度生硬、推諉扯皮、吃拿卡要等損害營商環(huán)境的行為“零容忍”，確保政務(wù)環(huán)境風(fēng)清氣正。
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行政審批科半年工作總結(jié)篇十二
(一)優(yōu)化審批流程，提升審批效率。一是壓縮審批時限。對沒有法律依據(jù)的申請材料一律取消，并提供申請模板、制式表格及填寫說明。截至目前，共壓縮了16項審批業(yè)務(wù)的審批時限，減少了196個工作日。二是減少審批材料。凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的前置要件，能通過個人有效證照證明或采取申請人書面承諾方式解決的，原則上一律取消;能與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不要求申請人重復(fù)提供證明材料。三是優(yōu)化窗口設(shè)置。做到科學(xué)合理布局，新增國稅、地稅服務(wù)窗口、法律咨詢臺和應(yīng)急窗口方便群眾辦事。四是優(yōu)化現(xiàn)場勘驗工作。我局于2020年3月成立了勘驗科，抽調(diào)具有執(zhí)法資格的正式人員進行統(tǒng)一、獨立的勘驗工作。通過強化培訓(xùn)和實地勘驗學(xué)習(xí)，促使現(xiàn)勘人員短時間內(nèi)熟練掌握勘驗技能。通過制定《現(xiàn)場勘驗工作流程》和嚴肅勘驗紀律，進一步規(guī)范現(xiàn)場勘驗行為，實現(xiàn)勘驗工作高效、公開、透明、標準化運行。
(二)開展“雙創(chuàng)雙服”，推進網(wǎng)上審批。一是打造“指尖上的政務(wù)大廳”。加快“互聯(lián)網(wǎng)+審批服務(wù)”工作進度，已經(jīng)與市行政審批局網(wǎng)上審批平臺對接，今年3月12日，第一批53項審批事項開始網(wǎng)上受理。已完成“xx審批”微信平臺的建設(shè)，正在試運行階段。二是推行“最多跑一次”改革。為推動“雙創(chuàng)雙服”活動深入開展，自今年3月起，我局開展“最多跑一次”改革。成立了改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。截至目前，在辦理人提供材料齊全的情況下，已經(jīng)完成了61項審批事項的“最多跑一次”，可以當場辦結(jié)并出證。食品類、注冊類等部分業(yè)務(wù)的一窗綜合受理工作正在籌劃中。三是實施注冊全程電子化工作。為減少辦事群眾和企業(yè)主跑路，我局引入電子化工商登記注冊系統(tǒng)。5月7日，電子系統(tǒng)正式運行，截至目前，共有436家企業(yè)順利完成網(wǎng)上注冊。四是大力開展代辦幫辦服務(wù)。6月6日，我局與中國農(nóng)業(yè)銀行廣安大街支行進行“政銀對接”合作，辦事企業(yè)可以在行點進行電子注冊。同時，為了讓商戶少跑腿、甚至不跑腿，集中解決審批業(yè)務(wù)需求，5月11日，我局工作人員到居然之家(xx店)，上門收取經(jīng)營者辦證材料，現(xiàn)場講解辦證流程，集中受理審批?，F(xiàn)場共接受咨詢70余人次，受理申請材料51份。
(三)增加便民服務(wù)，提升服務(wù)水平。一是提供延時服務(wù)。為避免出現(xiàn)群眾在馬路上排隊的情況，今年1-4月份，我局延長工作時間。早6:30提前開門，辦事群眾可以在辦事大廳等候。業(yè)務(wù)辦理時間提前至8：30，下午下班時間延長至18:00，不辦完業(yè)務(wù)不下班。二是開通服務(wù)指南二維碼。將審批事項信息形成電子二維碼，通過手機掃描二維碼就可快速查找所辦事項指南。三是設(shè)立志愿者服務(wù)崗。設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，全局黨員輪流值班，在辦事大廳負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)和提供幫扶便民服務(wù)，文明周到地接待辦事群眾，維護辦事大廳秩序，積極為群眾排憂解難。四是扎實開展行政審批標準化建設(shè)。通過對服務(wù)指南、審批流程、審批制度、窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)審批、檔案裝訂、文件管理等方面進行規(guī)范，建成涵蓋行政審批事項全過程各環(huán)節(jié)相互配套協(xié)調(diào)的標準體系。目前，我局已完成服務(wù)指南、審批流程和審批制度標準化工作，其他工作正在按計劃有步驟實施。
(四)加強管理培訓(xùn)，改進工作作風(fēng)。一是扎實開展各項整頓活動。認真開展提升營商服務(wù)質(zhì)量紀律作風(fēng)大整頓、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動年、糾正“四風(fēng)”紀律作風(fēng)整頓和“雙問計”等多項活動。對照標準認真自查，落實整改。通過座談和問計上級、群眾、辦事企業(yè)等方式，征求意見建議，改進審批工作和服務(wù)質(zhì)量。二是加強各類學(xué)習(xí)。采取各科室講解和集中學(xué)、微信課堂、以會代訓(xùn)等多種形式，狠抓人員抓業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、廉政教育培訓(xùn)和行政禮儀培訓(xùn)。三是完善制度規(guī)范人員行為。建立健全管理、審批制度34項，形成制度匯編。并將重要的制度摘編成小手冊，人手一本，方便隨時學(xué)習(xí)使用。四是實現(xiàn)“大廳之外無審批，清單之外無權(quán)力”。所有審批事項都在區(qū)編委辦制定的權(quán)力清單之內(nèi)，清單之外不私設(shè)審批職能。所有審批工作人員全部進駐大廳，所有審批環(huán)節(jié)都在辦事大廳進行。
(五)推進商事制度改革，順利移交個體工商戶注冊業(yè)務(wù)。一是個體工商戶注冊業(yè)務(wù)順利移交。成立移交工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過實地勘驗和科學(xué)謀劃，按照便民利民的原則，建立了談固、中山兩個審批分大廳。3月5日，個體工商戶注冊業(yè)務(wù)正式在我局辦理，上午8點38分，發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照，效率高，速度快。市行政審批局局長周樹仁評價我區(qū)此項工作：區(qū)委、區(qū)政府重視程度高，在全市劃轉(zhuǎn)人員最多，設(shè)置窗口最多，業(yè)務(wù)移交最順暢。二是扎實開展中介整治專項活動。通過梳理清理中介服務(wù)事項、嚴把中介服務(wù)機構(gòu)的準入關(guān)、內(nèi)部自查是否違規(guī)行為等措施，對全部審批事項進行梳理，對審批工作人員進行清查，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。同時，對申請登記注冊的中介服務(wù)機構(gòu)，在審批的同時進行約談。整治工作開展以來，我局共約談中介服務(wù)機構(gòu)12家。
上半年以來，xx區(qū)行政審批局通過不斷深化改革，各項工作取得了良好的效果。今年以來，共辦理業(yè)務(wù)28419件，接待咨詢?nèi)舜?萬多人，發(fā)證20587個，現(xiàn)場勘驗3048地，按時辦結(jié)率為100%。太平洋保險、國藥樂仁堂石家莊醫(yī)療管理有限公司、和高邑縣農(nóng)民高貴凌等公司和辦事群眾，給我局送來了錦旗25面。石家莊電臺、燕趙晚報、燕趙都市報、xx新聞網(wǎng)等媒體先后報道了我區(qū)好的做法。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十三
20xx年5月中旬，餐飲服務(wù)行政審批進駐南譙區(qū)行政服務(wù)中心以來，從實際出發(fā)，強化行政審批管理措施，規(guī)范行政行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，扎實工作，確保了便民、高效、規(guī)范的窗口形象，受到了服務(wù)對象的一致好評，現(xiàn)將窗口工作情況總結(jié)如下：
入駐以來，多次組織工作人員對《行政許可法》、《食品安全法》、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等進行認真細致的學(xué)習(xí)，并結(jié)合有關(guān)法規(guī)進一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了上級有關(guān)行政審批制度改革的文件精神。對照有關(guān)法規(guī)，窗口還對自己在工作中的貫徹執(zhí)行情況進行嚴格自查。通過認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會、對照檢查，提高了全窗口人員學(xué)習(xí)的自覺性，明確了自己的學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)要求，充分認識了《行政許可法》、《食品安全法》貫徹執(zhí)行的重大意義。并增強了創(chuàng)新意識，保證了服務(wù)質(zhì)量，提高了工作效率。濟發(fā)展護好航。
辦結(jié)率達100%。申辦人無一提出異議。
入駐以來，窗口工作人員嚴格執(zhí)行局黨組和紀檢組制定的行政責(zé)任追究和行政過失懲戒制度，并嚴格遵守南譙區(qū)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)八項禁令，杜絕各種違法、失職、瀆職行為的發(fā)生。誰主管誰負責(zé)，誰違反規(guī)定誰受處理，并定期進行考核，嚴格按規(guī)定進行獎懲。為督促檢查經(jīng)?；?、制度化，窗口工作人員在對外工作時向相對人發(fā)放了信息反饋卡，公開了舉報電話（0550—3118520）和舉報箱，使管理相對人對窗口工作情況及意見能及時反饋。窗口還及時向相對人發(fā)放了意見卡，征求群眾的意見和好的建議，努力使窗口的工作更上一個臺階。
窗口工作人員還嚴格遵守“中心”的各項工作紀律，按時上下班，不脫崗，不空崗，上班時間不聊天、不打游戲，外出現(xiàn)場驗收或有事按規(guī)定向管理辦公室請假，嚴格按照時限要求辦理行政審批事項。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十四
20xx年市政務(wù)服務(wù)中心按照市創(chuàng)建全國文明城市工作的部署和要求，緊扣目標任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展全國文明城市創(chuàng)建工作，取得了一定成效，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一是組織全體干部職工深刻領(lǐng)會創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，及時傳達中心創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求，號召全體干部職工積極參與到創(chuàng)建工作中來，確保干部職工對創(chuàng)建工作知曉率和支持率達到100%，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù);二是利用多種渠道宣傳創(chuàng)建全國文明城市工作。政務(wù)中心依托公共服務(wù)平臺，通過開設(shè)網(wǎng)上專欄、設(shè)置大廳公益廣告牌等手段，大力宣傳我市創(chuàng)建工作。在此基礎(chǔ)上，中心還投入20多萬元完善本單位的硬件設(shè)施，共添置了2臺宣傳廣告機和7臺觸摸屏。利用廣告機滾動播放社會主義核心價值觀24字、創(chuàng)文標語和圖片，大力宣傳我市創(chuàng)建全國文明城市工作，營造良好創(chuàng)建工作氛圍。
一是要求清潔人員每天對整棟大樓進行清掃，做到窗明幾凈，整潔衛(wèi)生。要求窗口工作人員穿著大方得體，物品擺放整齊;二是在認真落實好外出請銷假、頂崗等規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅持窗口工作人員上下班情況通報制度，進一步規(guī)范工作紀律;三是以文明禮儀、公共秩序、社會主義核心價值觀、廉政法治、創(chuàng)建全國文明城市等內(nèi)容為主題，在政務(wù)大廳設(shè)置公益廣告牌，并制作宣傳專欄，面向社會大力弘揚社會主義核心價值觀，強化公共場所精神文明陣地建設(shè);四是完善中心公共基礎(chǔ)設(shè)施。年初，政務(wù)中心對一樓政務(wù)大廳衛(wèi)生間進行了改造，增加了殘疾人設(shè)施,更換消防器材和維修消防樓梯等。
(一)取消、調(diào)整、承接行政審批事項。
今年以來繼續(xù)對我市行政審批目錄實行動態(tài)管理，根據(jù)法律法規(guī)的變化以及部門職責(zé)的調(diào)整，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時調(diào)整審批目錄，及時對各部門承接、取消、下放的行政審批事項實行動態(tài)調(diào)整，不斷優(yōu)化審批流程，規(guī)范審批事項，努力做到方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。
全市行政審批事項由392項減少為341項，減少了51個，減少率為13%。目前全市共有各類行政許可審批事項341項，涉及行政許可審批的單位有40家。
(二)繼續(xù)推進標準化規(guī)范化建設(shè)。
按照依法行政，規(guī)范服務(wù)，提高效率的'要求，根據(jù)《xx市政務(wù)規(guī)范化服務(wù)工作實施方案》，將各級政務(wù)服務(wù)納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)，推進我市行政審批服務(wù)標準化建設(shè)，進一步規(guī)范行政審批行為、改進行政審批方式，做到“五個規(guī)范”和“四個統(tǒng)一”(即：規(guī)范審批事項名稱、申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目;統(tǒng)一行政審批事項的統(tǒng)計口徑和目錄、統(tǒng)一使用行政審批專用章、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置、統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)則)。
目前，全市各鎮(zhèn)級政務(wù)服務(wù)中心和村級便民服務(wù)窗口的政務(wù)服務(wù)運行模式、功能配置、服務(wù)事項、監(jiān)督管理、信息化建設(shè)等內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范，使簡政放權(quán)和政務(wù)服務(wù)延伸到村(居)委會，同一級政務(wù)(便民)服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容、辦事規(guī)則一致。
投入軟硬件建設(shè)，促進政務(wù)服務(wù)標準規(guī)范。為解決網(wǎng)絡(luò)堵卡，方面群眾查詢，政務(wù)中心投入大量資金建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)專線、無線wifi、廣告機、觸摸查詢機、印刷標準化指南等。每月組織全體窗口工作人員進行政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)建立信用公開制度。
根據(jù)xx市人民政府辦公室《關(guān)于認真做好行政許可和行政處罰等信用信息公示工作的通知》(海府辦[20xx]118)號文件要求，由政務(wù)中心作為牽頭部門，對“雙公示”工作進行組織實施。現(xiàn)各部門已經(jīng)把行政許可、行政處罰目錄及具體辦理、處理事項結(jié)果在本單位和市政府門戶網(wǎng)站進行了公示，政務(wù)中心把全市各單位的相關(guān)信息同步推送到省“信用海南”網(wǎng)站進行公示。
(四)推進權(quán)責(zé)清單制度。
市政務(wù)中心會同市編辦、市法制辦采取“三上三下”方式完成了市級各部門權(quán)力清單和責(zé)任清單審查及編制工作。經(jīng)梳理，全市有責(zé)任清單的單位有46家，有權(quán)利清單的單位有43家，責(zé)任清單事項有2848項。
權(quán)利清單事項有3395項。其中行政許可事項336項，行政處罰2291項，行政強制144項，行政征收46項，行政給付20項，行政檢查174項，行政確認112項，行政獎勵35項，行政裁決5項，其他權(quán)力232項。
(五)推進公共資源交易平臺建設(shè)。
公共資源交易平臺建設(shè)正在加緊推進，《xx市公共資源交易服務(wù)中心建設(shè)實施方案》已經(jīng)xx市政府第69次常務(wù)會議上審核通過，并于10月11日正式發(fā)布實施。目前正在加緊人員編制、場地選址設(shè)計等工作。
(一)及時上下協(xié)調(diào)，加強培訓(xùn)，使我市的承接事項順利實施。建議上級部門在下放行政審批事項時，應(yīng)及時制定配套對應(yīng)的法律法規(guī)和規(guī)章作為辦事依據(jù)。下放的事項的專業(yè)性較強的，協(xié)調(diào)上級部門應(yīng)開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我市的承接事項順利實施。
(二)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)督查，進一步簡政放權(quán)。最大限度精簡行政許可事項的申報材料。凡無法律依據(jù)的申報材料一律取消、可合并的申報材料一律合并、能信息共享的申報材料一律共享、對審批沒有實質(zhì)性作用的申報材料一律取消、兜底條款規(guī)定需提交的申報材料一律取消。要求部門不能讓群眾再提供應(yīng)當由部門提供的申報材料。
(三)加強人才培訓(xùn)和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，使網(wǎng)上審批常態(tài)化。針對部分村級便民服務(wù)點存在人手不足、工作人員素質(zhì)參差不齊、網(wǎng)絡(luò)信號還有村委會不到及不穩(wěn)定等問題，中心將會同組織部、鎮(zhèn)政府、村委會配強、配齊并培訓(xùn)好村級便民工作人員，同時，與科工信局配合，把個別還未通光網(wǎng)的村全覆蓋并信號穩(wěn)定，使我市的村級網(wǎng)上審批進入常態(tài)化。
(四)進一步完善信用“雙公示”體系建設(shè)，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。嚴格按照我市的《行政許可和行政處罰等信用信息公示工作實施方案》推動落實，把我市“雙公示”工作推向一個新高度。
(五)進一步加強中心標準化建設(shè)，按時完成任務(wù)。加強與省、市質(zhì)監(jiān)部門的溝通學(xué)習(xí)，請其協(xié)助、指導(dǎo)、解決現(xiàn)在存在的問題。按標準化要求加大軟、硬件投入，為窗口單位和工作人員提供良好的標準化的服務(wù)設(shè)施和工作環(huán)境，為辦事群眾提供優(yōu)良的辦事環(huán)境和便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
(六)研究制定全市公共資源交易綜合政策措施，加快完善我市統(tǒng)一規(guī)范有序公共資源交易平臺建設(shè)，進一步規(guī)范公共資源交易行為。政務(wù)中心將會同市編辦、發(fā)改委、規(guī)建局、財政局等單位在省政務(wù)中心的大力支持下把我市的公共資源交易平臺(中心)的人員編制、場地建設(shè)、規(guī)章制度等體制機制理順，打造海南省東部最規(guī)范、先進、完善的公共資源交易中心，反腐防腐、廉政建設(shè)的基地。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十五
x年元月至今，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室與局有關(guān)業(yè)務(wù)科室的密切配合，始終遵照有關(guān)法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，順利地完成了上半年的各項工作任務(wù)。在市委、市政府“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的號召下，按照局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的要求，對我局的行政審批項目和內(nèi)容進行了重新整理，精簡了內(nèi)容，縮減“三個百分之三十”審批內(nèi)容。為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年上半年我科室在工作中實現(xiàn)了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業(yè)的贊譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關(guān)要求，結(jié)合我局歷年來辦件的`實際情況，局黨組經(jīng)過充分討論和醞釀出臺關(guān)于縮減審批項目三個百分之三十的決定并加強行政審批科建設(shè)。大大地推進了我局行政審批建設(shè)的步伐，提速、提效明顯。在這一整體要求下，我科室嚴格按照有關(guān)職責(zé)和審批制度，依法審批，按時辦結(jié)。使得窗口建設(shè)在市行政服務(wù)中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結(jié)208件。其中新設(shè)立外商投資企業(yè)7家;外商投資企業(yè)變更14家;新批加工貿(mào)易票，其中進料加工票，來料加工票，涉及進出口金額為x萬美元。新批進出口經(jīng)營權(quán)企業(yè)29家，變更22家;邀請外商72批次，合計158人次，涉及26家企業(yè)15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座，加油點310座。
行政審批科是商務(wù)部門在行政服務(wù)中心的窗口單位，她不僅是一個科室的問題，建設(shè)的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象，關(guān)系到我市投資環(huán)境的問題。這樣我們以“服務(wù)企業(yè)、方便企業(yè)、奉獻社會”作為我科室的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。上半年以來，我們?yōu)榍皝磙k理業(yè)務(wù)的企業(yè)，進行耐心的指導(dǎo)，并且積極與省級部門為企業(yè)做好協(xié)調(diào)工作。讓企業(yè)切切實實的感受到一站式的服務(wù)，為企業(yè)贏得寶貴的時間，節(jié)約的資金。廣大企業(yè)老總對我窗口服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信窗口、鞏固商務(wù)形象”作為我們工作的最高準則，并進一步強化思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立為民服務(wù)觀念。
行政服務(wù)中心就是“政府服務(wù)超市”。我科室作為窗口，提高自身的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)尤為重要。我們以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，并深入的就如何將“科學(xué)發(fā)展”意識帶到工作與生活中去，為如何提高現(xiàn)階段商務(wù)工作效率和自身工作，我們要對所有的辦件項目的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內(nèi)容。在工作中我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。并且在窗口準備了各項業(yè)務(wù)宣傳材料，對業(yè)務(wù)辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)理念才能為前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)提供更好、更快的服務(wù)。
窗口是中心的一面旗幟，而中心是政府的一面旗幟。窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。我們繼續(xù)以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，全面推行完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等具體制度，并逐步完善了失職追究制、否定報備制、窗口部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務(wù)公開，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、形式和方法，探索建立政務(wù)通報、政務(wù)聽證會、政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和新聞發(fā)言人制度，不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制。讓企業(yè)積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使我科室人員在履行職責(zé)的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十六
今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，不斷強化責(zé)任意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識，扎實推進法制建設(shè)和行政審批工作，較好的實現(xiàn)了年初制定的各項工作計劃和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認真組織開展“執(zhí)法年”活動
1、精心組織，周密安排
今年，按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會議“一新、六強”總體部署，決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動。
《關(guān)于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號)等關(guān)于“執(zhí)法年”活動的通知，這些文件的下發(fā)較好的指導(dǎo)了“執(zhí)法年”活動的開展，3月19日組織縣市區(qū)局局長召開“執(zhí)法年”活動動員大會，會后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動，北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應(yīng)的活動方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組織召開了動員大會，安排部署了各階段的工作，拉開了“執(zhí)法年”活動的序幕。
8月份分成五個督查組，采取查看現(xiàn)場、查閱資料和聽取匯報的方式對全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動開展情況進行督查，督查結(jié)果比較滿意，各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動。
2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動
8日組織35歲以下干部參加局內(nèi)選拔賽的筆試，設(shè)立了一、二、三等獎，5月13日組織了局內(nèi)知識搶答賽，三名選手脫穎而出，代表我局參加市直機關(guān)比賽并取得了較好成績，我局也獲得了優(yōu)秀組織獎。
各縣市區(qū)局都積極組隊參加，省市縣領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)200余人觀看了比賽，郴州電視臺《新聞聯(lián)播》、《天天播報》欄目、《郴州日報》等新聞媒體對活動進行了跟蹤報道，比賽規(guī)格空前，極大的推動了“執(zhí)法年”活動的開展。
11月18日組隊參加在長沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識搶答賽，郴州代表隊以總分第二名的好成績榮獲二等獎，并攬獲“最佳微信人氣團隊”獎，我局被評為競賽“最佳組織獎”(參賽代表隊中唯一的)，宜章的周春梅同志個人榮獲“最佳表現(xiàn)獎”。
現(xiàn)場發(fā)放4000余份資料，還特別邀請了廣州溫氏集團的專家來宣傳養(yǎng)豬技術(shù);永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏，滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)，這些宣傳活動的開展為“執(zhí)法年”活動制造了聲勢。
3、認真抓好信息上報工作
活動開展以來，我們認真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報工作，在郴州日報和市局政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)雙微平臺，刊發(fā)執(zhí)法活動和信息80多篇次。
以郴牧法函【2015】1號文件下發(fā)了《關(guān)于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動信息上報工作的通知》，要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡(luò)員按時上報各類信息，建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達，在局門戶網(wǎng)站和簡報上設(shè)立了“執(zhí)法年”活動專欄;縣市區(qū)局共上報信息、小結(jié)85篇，安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報送積極質(zhì)量較高，其中安仁報了25篇，為及時了解“執(zhí)法年”活動開展情況，奠定了基礎(chǔ)。
4、開展執(zhí)法培訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)
培訓(xùn)除了邀請市法制辦周進洪副主任還特地邀請了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長針對執(zhí)法過程中遇到的問題，為我局執(zhí)法科室上了生動的行政執(zhí)法課，通過這些培訓(xùn)讓執(zhí)法人員學(xué)法、懂法，在執(zhí)法的過程中做到依法。
各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓(xùn)，宜章局4月16日-17日該局機關(guān)干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人，參加了全縣行政執(zhí)法培訓(xùn)班及縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
并全部通過執(zhí)法考試，獲得執(zhí)法證書，從而為以后的持證上崗，持證執(zhí)法打下堅實基礎(chǔ);資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會議為契機，組織全體機關(guān)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、采取措施促進執(zhí)法開展
局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機、執(zhí)法車等執(zhí)法設(shè)備。
各縣市區(qū)局積極加強執(zhí)法力量，制定激勵措施，強化工作保障，促推監(jiān)管執(zhí)法開展。
資興市整合力量，從相關(guān)股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站抽調(diào)工作人員，成立行政綜合執(zhí)法大隊，建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊伍，并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機等執(zhí)法裝備，制定案件舉報獎勵制度。
年終獎勵該股室500元獎金的激勵措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度，在禁漁執(zhí)法中，聯(lián)合公安部門出警8人次。
6、開展各項專項整治工作
4月20日，在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動，5月11日至12日，飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員，對君鑫物流園飼料批發(fā)市場進行了專項執(zhí)法。
執(zhí)法人員重點檢查了購銷臺帳登記、產(chǎn)品標簽及假冒偽劣產(chǎn)品等。
執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商，完成飼料抽樣16個，下達整改通知2份。
北湖局4月23日，區(qū)動監(jiān)所通過周密布署，組織11名執(zhí)法人員，分成2組，對城區(qū)21家冷庫、22個農(nóng)貿(mào)市場，2個畜禽屠宰場進行了突擊巡查，在羅家井農(nóng)貿(mào)市場查獲400公斤病害豬肉。
“執(zhí)法年”活動開展以來，各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動要求，制定各類專項整治方案，組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經(jīng)營等6項專項整治行動，取得明顯成效。
全市共出動執(zhí)法人員25171人次，查出各類問題407起，立案查處104起，移交司法機關(guān)9起，拘留8人，罰沒款為130414元。
資興市立案查處案件66件，辦結(jié)64件，拘留9人，共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調(diào)入未經(jīng)檢疫動物案，處罰款38000元;北湖立案查處未經(jīng)檢疫生豬產(chǎn)品經(jīng)營銷售案件10起，處罰款27500元，嚴厲打擊私屠亂宰行為。
開展市城區(qū)動物診療場所專項整治，關(guān)停8家無證照動物診療場所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場違法使用假獸藥案，處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經(jīng)營許可證》3個，回收注銷《獸藥經(jīng)營許可證》1個;桂陽縣開展《動物防疫條件合格證》審核，現(xiàn)場核實30個養(yǎng)殖場，發(fā)放《動物防疫條件合格證》5份。
專項整治活動的大力開展，把“執(zhí)法年”活動推向了小高潮，也大大的震懾了違法分子。
二、扎實開展日常工作
1、制定涉企檢查計劃。
由漁政科牽頭，組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對城區(qū)內(nèi)的超市、賓館、酒店開展了為期一周的，野生水生動物經(jīng)營利用情況的專項檢查，督促辦證企業(yè)6家，處罰3家。
2、完成“法治郴州”建設(shè)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試工作開展順利，11月14日我局處級干部7人全部參加了在市農(nóng)業(yè)委舉行的“六五”普法考試，科及科以下干部全部完成了網(wǎng)上學(xué)法任務(wù)，90%的同志已經(jīng)參加11月6日組織的全市市直機關(guān)無紙化考試。
單位及其工作人員依法行政，遵守國家法律法規(guī)和政策，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
3、認真抓好依法行政工作。
按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求，根據(jù)市區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)2015年度依法行政工作要點和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號)文件精神，我們認真開展依法行政工作。
一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》，組織召開了依法行政工作會議;二是完成了責(zé)任清單的編制。
參照省農(nóng)委責(zé)任清單，對本部門的責(zé)任進行認真梳理，制定了我局責(zé)任清單，目前，責(zé)任清單已經(jīng)放到市區(qū)政府門戶網(wǎng)站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。
最后決定對《中共郴州地委關(guān)于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的決定》(郴地發(fā)[1979]048號)文件宣布廢止，對《關(guān)于加速養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程的決定》(郴發(fā)[1997]6號)文件予以修改，清理意見已經(jīng)報市委辦公室;四是實行行政執(zhí)法責(zé)任制。
將執(zhí)法職責(zé)和責(zé)任分解落實到具體的業(yè)務(wù)科室，各科室根據(jù)職責(zé)制定了專項檢查、整治、執(zhí)法方案，比如質(zhì)量安全科制定了《關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》，飼料辦制定了《關(guān)于開展20xx年郴州市飼料專項整治行動的通知》等。
確定執(zhí)法人員的崗位和責(zé)任，制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。
《重大復(fù)雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度，規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，同時，對執(zhí)法人員嚴格實行崗前培訓(xùn)、持證上崗，對調(diào)離、退休的執(zhí)法人員及時收回執(zhí)法證，案件的辦理除紙質(zhì)文書外，還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進行處理，做到紙質(zhì)和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權(quán)基準。
自由裁量權(quán)基準共91條，涵蓋了對畜牧、漁政、質(zhì)量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領(lǐng)域。
在辦理案件時，一律按照自由裁量權(quán)基準處罰，今年是我市機構(gòu)改革的一年，我局在改革之列，所以我局對自由裁量權(quán)基準的修改將推遲到明年，已經(jīng)向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機制逐步形成。
上報了行政執(zhí)法指導(dǎo)案例1份，報送2份案卷參加案卷評查，上報了案卷評查自查報告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布工作，公布的文書先由法規(guī)科把關(guān)再由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由專人發(fā)布在局門戶網(wǎng)站，上報了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布年度工作報告。
4、做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務(wù)公開政務(wù)信息公開績效評估實施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號)文件的要求，認真做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進。
遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標準化建設(shè)工作，編制審批標準，對所有保留的行政審批事項逐項編制出唯一對應(yīng)的權(quán)力要素、審批流程、裁量準則和服務(wù)方式，政務(wù)中心已經(jīng)錄入了審批系統(tǒng)。
確實做到了事項、授權(quán)、人員到位;二是加強政務(wù)中心窗口管理工作。
能遵守窗口紀律，及時與其他單位銜接處理審批事項，領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作也是十分重視，局長、分管領(lǐng)導(dǎo)都到窗口現(xiàn)場辦公，局長1次，分管領(lǐng)導(dǎo)2次到窗口現(xiàn)場辦公;三是政務(wù)公開制度不斷強化。
對各項目審批事項的事項類型、許可對象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項審批內(nèi)容和審批環(huán)節(jié)，實行及時更新并在第一時間向社會公開。
同時，按照市行政審批標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對我局的審批事項一步一步完善，現(xiàn)已經(jīng)上報了項目的子項目和許可依據(jù)，表格等材料。
9月份開始我們在門戶網(wǎng)站開辟了執(zhí)法公開專欄，對外公開行政處罰執(zhí)法文書。
5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報工作。
根據(jù)《關(guān)于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號)要求，對我局的20名執(zhí)法人員和7個科室采集了電子印章和ca證書換證資料，為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)。
6、做好日常法律顧問工作。
今年來幫助局里審查施工合同、采購合同各類合同3個，案件處理法律咨詢10次，6月份資興養(yǎng)魚場使用假大蒜素案，光跑市法制辦就跑了5趟，最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見，將案件移交給資興局辦理。
回顧今年的工作，我們立足日常工作規(guī)范化，基礎(chǔ)工作扎實化，認真履職，主動作為，取得了一些成績，但也還存在一些突出問題。
一是法制學(xué)習(xí)的實效性有待加強。
雖然我們每年都會組織大家進行法制學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)已經(jīng)實現(xiàn)制度化、常態(tài)化，但部分同志認為學(xué)法太累、太難、太空洞，主動學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)意識不強，學(xué)習(xí)存在走形式、走過場的問題。
二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強。
雖然我們積極爭取局里的支持，配置了相關(guān)硬件設(shè)備，也組織了大家進行使用學(xué)習(xí)，但我局的行政處罰系統(tǒng)離實際使用、規(guī)范使用還有很大差距，部分科室的使用存在適用程序不對、證據(jù)資料不全、內(nèi)務(wù)整理不清等嚴重的常識性問題，且事后補錄情況嚴重。
三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)有待加強。
存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn)，橫向溝通少、縱向請示少的突出問題，一些科室辦案，既不及時與法規(guī)科聯(lián)系，掌握必要的法律知識，也不請示分管領(lǐng)導(dǎo)，存在處罰事后通報的現(xiàn)象。
在上半年法制辦、紀委對我局進行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對等突出問題，在檢查之前，法規(guī)科就已經(jīng)多次要求相關(guān)科室進行改進完善，但效果不佳。
此外，我局行政審批權(quán)限不少，但審批受理辦件卻不多，與我局有關(guān)科室在查處案件上的力度不夠有一定關(guān)系。
針對存在的問題，我們將在以后的工作中，采取有效措施加以改進。
一是多請示，多溝通。
多與主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行請示匯報，及時反應(yīng)工作存在的困難和問題，尋求領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，強力推進工作開展。
多與相關(guān)科室同志溝通交流，形成工作合力。
二是多學(xué)習(xí)，多指導(dǎo)。
不斷提高本科室的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)能力，采取請專家領(lǐng)導(dǎo)開講座、以案說法、結(jié)合相關(guān)科室業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)等形式，多渠道、全方位的提高全局的法制意識。
三是嚴要求，嚴監(jiān)督。
對相關(guān)執(zhí)法科室和辦案人員加強監(jiān)督，對辦案質(zhì)量提高要求，優(yōu)質(zhì)高效辦鐵案，力爭不辦錯案，不錯辦案，多出精品案例。
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。
重點學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨員代表大會精神，用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進行了全面學(xué)習(xí)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。
通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準上報信息的切入點。
強化信息服務(wù)意識，提高信息工作的主動性。
克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領(lǐng)導(dǎo)了解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況，提高信息的準確度。
做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經(jīng)驗會總結(jié)，問題會分析。
在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，努力使上報的信息適用對路，對推進工作，促進發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。
針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，側(cè)重于從四個方面著手挖掘上報信息的內(nèi)涵，力求上報信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。
經(jīng)常組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點，從上級政策與**縣情的結(jié)合點上找準突破口。
尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點反饋信息。
認真閱讀分析縣委書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點，找準切入點，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、對外招商引資、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進經(jīng)驗的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點、熱點問題反饋信息。
針對一段時期內(nèi)群眾關(guān)心的難點、熱點問題展開調(diào)研，深入基層了解動態(tài)，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高信息報送的對路性、實用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施編報信息。
信息工作是下情上報的重要途徑，為此，信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點，先后分類上報了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關(guān)注，上報的采用率也大大提高。
三是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。
對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，并針對采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時上報相關(guān)信息續(xù)報，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報**信息470期，市級采用77期，在全市*縣*區(qū)非直報點中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級信息考核任務(wù)，在上級考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進一步改進。
4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十七
今年以來，x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“國際化營商環(huán)境建設(shè)年”為工作主線，持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進“網(wǎng)購式”審批服務(wù)便民化，全力營造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
（一）“網(wǎng)購式”服務(wù)不斷深化。
一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)?！皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線，陸續(xù)推出了個體工商戶申報、聯(lián)絡(luò)員備案等部分熱門事項，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項。二是啟用微信排隊取號系統(tǒng)。群眾通過“x服務(wù)”微信公眾號，即可根據(jù)提示選擇辦理事項進行排號，并使用取號二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號設(shè)備掃碼完成取號，有效緩解了政務(wù)大廳排隊壓力，節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記“三小時出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎(chǔ)上，劃撥專人在專門的窗口、場所負責(zé)企業(yè)設(shè)立登記審批，進一步提升企業(yè)設(shè)立登記審批效能，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記承諾時限減至x小時以內(nèi)。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門的審批服務(wù)事項，已推出“主題式”服務(wù)項目xxx項，實現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務(wù)體系。繼續(xù)推進新型智慧社區(qū)體系自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，目前已在全區(qū)xx個點位部署xx臺自助服務(wù)終端機（包括xx臺一體機，x臺證照柜），自助服務(wù)一體機累計發(fā)放證照xxxxx份。
（二）營商環(huán)境建設(shè)有序開展。
積極部署全區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)工作。一是成功召開“x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)年動員大會，安排部署了xxxx年全區(qū)國際化營環(huán)境建設(shè)工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng)國際化營商環(huán)境先進城市引領(lǐng)區(qū)的實施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號）《x區(qū)營商環(huán)境配套行動計劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導(dǎo)全區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責(zé)任單位，建立了信息報送、月推進情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機制。三是成立了x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將營商環(huán)境建設(shè)工作納入目標考核，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和目督管理。
xxxx年x月，區(qū)行政審批局按照全區(qū)機改工作安排，全面承接國際化營商環(huán)境建設(shè)工作。區(qū)行政審批局迅速進入工作狀態(tài)，主動擔(dān)當作為，統(tǒng)籌推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作有序開展。xxxx年x月，組織區(qū)級部門赴x填報x市營商環(huán)境指標。xxxx年x月，代表x參加國家發(fā)改委的營商環(huán)境指標評價，主動提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。
（三）網(wǎng)絡(luò)理政工作持續(xù)推進。
今年x月全區(qū)機構(gòu)改革完成后，網(wǎng)絡(luò)理政工作職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局（區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦），通過不斷深化網(wǎng)絡(luò)理政工作，實行“一把手”負責(zé)制，切實履行主體責(zé)任，持續(xù)加大工作力度，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)理政平穩(wěn)過渡，各項工作穩(wěn)中有進。連續(xù)幾月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政訴求辦理多項指標位列主城區(qū)前三，較年初取得了一定成績。
一是創(chuàng)新機制。出臺了《關(guān)于深入推進網(wǎng)絡(luò)理政工作實施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報制》，《首辦責(zé)任制度》和《xxxx年目標考核細則（試運行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責(zé)任擔(dān)當意識，嚴格按照首辦責(zé)任制度落實工作責(zé)任，切實提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時回復(fù)的被動局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng)，開創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)理政督辦機制，將網(wǎng)絡(luò)理政承辦單位對應(yīng)到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時簽收和回復(fù)的工單，由其進行專項督辦，不斷提升回復(fù)效率。x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工單平均回復(fù)周期也從之前x個工作日以上縮短到x個工作日以內(nèi)，回復(fù)周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線，對各承辦單位已辦畢工單進行回訪，并將回訪情況以工作動態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過對群眾滿意度較低的單位進行督辦提醒，有效督促其落實群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政群眾滿意度指標已經(jīng)連續(xù)在市級月報中保持xx%以上。
（四）信息化水平顯著提升。
進一步強化大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應(yīng)用，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。
一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，拉開了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺運營。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺注冊用戶數(shù)突破xx萬，有效服務(wù)群眾數(shù)十萬次。三是加強電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。xxxx年增加了x區(qū)資本集團、x區(qū)消防大隊等x個電子政務(wù)外網(wǎng)接入節(jié)點，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進一步提高，完成了區(qū)到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設(shè)備的更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強門戶網(wǎng)站的管理維護。建立了門戶網(wǎng)站信息安全值班機制，完成門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國電子政務(wù)理事會頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進單位”榮譽稱號。五是加強云計算中心的建設(shè)與使用。云計算中心的日常運維更加規(guī)范，全年業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)x宕機。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財政局、區(qū)新經(jīng)濟局等xx個部門開通云計算服務(wù)，分配cpu資源xxxghz、內(nèi)容xxxg，存儲空間xxxxxg，云計算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、ips入侵防御、上網(wǎng)行為管理、web應(yīng)用防火墻、安全審計系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護設(shè)備，制定了完備的安全防護策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購工作，引入信息安全第三方專業(yè)機構(gòu)服務(wù)，信息安全工作得到進一步支撐。
（五）窗口服務(wù)水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規(guī)范，加強了窗口人員的紀律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時通過評選“服務(wù)標兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強。組織開展了全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)初任集中培訓(xùn)和對窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強化培訓(xùn)，每月對有違規(guī)違紀情況的窗口工作人員進行了規(guī)范化培訓(xùn)，同時選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開展窗口服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)促使窗口工作人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴格把控現(xiàn)場管理。在大廳設(shè)置溫馨提示牌，告知群眾填單區(qū)位置，主動引導(dǎo)，充分發(fā)揮了填單區(qū)應(yīng)有的功能。在辦件量大的窗口，設(shè)置了引導(dǎo)窗口進行材料預(yù)審，避免群眾因材料提交不規(guī)范等導(dǎo)致的反復(fù)跑路。加強大廳巡查力度，提前研判，及時督促辦件量大的窗口采取臨時增設(shè)受理窗口、延長服務(wù)時間、節(jié)假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機構(gòu)管理規(guī)定》，從十個方面對中介機構(gòu)人員的業(yè)務(wù)活動作出了規(guī)范，要求凡在政務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)人員都必須嚴格遵守。
行政審批科半年工作總結(jié)篇十八
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的復(fù)雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責(zé)，團結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報。
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、
發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴(舉報)事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標段招投標活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證、核實，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增。
強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、xx年工作計劃。
1、嚴格按程。
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉(zhuǎn)報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
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