總結是我們對過去一段時間工作生活的回顧和總結,有助于我們明確未來的發(fā)展方向。寫總結時要注意用語得體,注重積極向上的態(tài)度與語氣。推薦一些關于時間管理的總結文章,希望能幫助大家更好地利用時間和提高工作效率。
輿情工作匯報篇一
今天小編為大家整理的守于輿情監(jiān)測工作心得體會,希望大家可以好好利用起來,下面就讓我們一起來看一下吧。
按照市主要領導指示,中心于20xx年x月組建網絡輿情信息監(jiān)測科,主要負責在互聯網上搜集關于我市的正負面輿情信息,以及與我市社會經濟發(fā)展有關政策信息??剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標,力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經濟發(fā)展的重大變化,反映干部群眾的思想動態(tài),反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?,F將20xx年工作總結如下:
一、領導重視,全員參與。中心采取“全員參與、重點科室負責的24小時讀網”方式,一是協(xié)調安排中心相關科室負責搜集國內新聞類網站、論壇類網站、其它網站信息;二是制定24小時監(jiān)測制度,全體人員值班讀網,有重要輿情信息及時上報;三是組建專業(yè)科室,由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網站,并負責整理其它科室上報的輿情信息,構成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
民意,為領導決策帶給有價值的信息。
三、時時搜集,定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期,輿情信息1452條,其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作帶給了重要依據。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
回顧這一年來的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
校園20xx年度網絡輿情工作總結。
在市教育局領導的關懷下,我校校長資朝文高度重視校園信息工作。一年來,我們以輿情、信息、調研和網絡工作為重點,本著全面、及時、準確、實效的原則,圍繞校園工作目標,借助耒陽教育網這一信息平臺,大力宣傳校園辦學思想、教育教研開展狀況,用心做好新聞報道與輿情信息工作,提升了校園的社會形象,促進了社會對我校教育事業(yè)的理解和支持?,F將一年來我校通訊報道工作做如下小結。
一、用心報道,提升品質,傳遞校園教育正能量。
20xx年我校通訊報道工作的量和質又有了很大程度的提升,繼20xx年以來已連續(xù)兩年名列耒陽教育網總發(fā)貼量的首位。耒陽教育網對于我們六處校園的教師來說是最熟悉但是的了。每一天打開網站,第一件事就是瀏覽耒陽教育網的最新動態(tài)。為了抓好校園通訊報道工作,我校成立了以賀佐治為主,6名老師為組員的信息報道團隊,及時關注校園動態(tài),捕捉信息工作的亮點。信息工作以校園德育工作為首,對校園大型活動及時進行跟蹤報道。同時還對校園的常規(guī)工作,如教育科研工作、校園安全工作、班級管理工作等進行有側重點的報道,用鏡頭捕捉每一個精彩的瞬間,體現校園教師、學生的精神面貌,及時以文字圖片向耒陽教育網進行上傳,以期得到上級領導監(jiān)督和兄弟校園的幫忙,讓更多的人了解六處校園的教育。
教學。
狀況,得到了社會和家長、網友們的支持和好評。
二、與時俱進,凸顯新聞報道的創(chuàng)新和時效。
打開教育網的首頁,各種教育信息清晰的映入眼簾,有教育新聞,有話說教育,有教育動態(tài),還有各種通知、公告等。不管是何種信息,都有其自己的特色。因此,我校要求盡可能出新,每所校園的常規(guī)工作,大家都在做的工作不寫;沒有特色沒有實際好處的工作不寫,鍛煉通訊員們敏銳的洞察潛力。在提倡特色教育的這天,信息化工作也在彰顯著自己的特色,需要通訊員不斷加強發(fā)現具有“特色”的新聞,發(fā)現具有“閃光點”的事件,多思考,多從其他的角度挖掘新聞的潛在價值,構成自己的創(chuàng)新和特色。我們相信只有持續(xù)自己的創(chuàng)新和特色,信息之路才能夠走得更遠、更長久。新聞最關鍵是“新”,即時效性。因此,我們本著以“新”為原則,當天的新聞當天報道,要求通訊員和信息員時刻做好準備。
三、加強通訊員培訓,在交流中學先進,促提高。
在通訊員稿件方面,我校也對負責稿件的通訊員進行了培訓,規(guī)范通訊稿件的格式、字體、圖片,甚至稱呼等。這些細致的要求讓信息工作更嚴格、嚴謹,也讓通訊員明確自己的職責,撰寫報道的時候,一字一句都要推敲,盡可能杜絕因粗心出現的錯別字。就是在這樣細致的管理下,我校的信息工作日趨規(guī)范,成績穩(wěn)步上升。耒陽教育網是一個大家庭,各個信息員要緊密團結,相互交流。對教育網各校園通訊報道和教育觀點進行點評、跟帖討論,暢所欲談。各信息員紛紛抒情發(fā)布對耒陽教育網的感言與情懷。同時針對自己在工作上遇到的問題和提高耒陽教育網的關注度等問題上獻言獻策。大家都把自己的心得與別人交流,從而構成一種共同進步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度。
網絡輿論也是黨和人民的喉舌,為了充分把握網絡傳播規(guī)律,引導網民輿論,我校要求信息員負責網上輿情收集,并按要求及時收集上報相關輿情信息:對發(fā)現有關六處校園及老師的一些重要信息及時反饋給相關領導,帶給給他們決策參考;對需要處置的一些有害虛假信息,我們按照查處規(guī)范流程,會同相關部門,發(fā)揮整體效能,及時發(fā)布真實狀況,做好應對的跟帖準備,適時開展網上輿論爭斗;對一些重大的事情我們及時進行網上跟蹤,及時關注其發(fā)展變化,并根據變化作出反映;對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨?,我們及時預警并安排24小時值班制度。由于同事們的齊心協(xié)力,本年度各社區(qū)、論壇、貼吧無一例涉及六處校園的負面信息。
育網品牌欄目的專欄報道,加大正面宣傳報道力度,向全社會展示六處校園的新風采。
x單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,緊密結合本單位經濟社會發(fā)展實際,建立健全社會輿情匯集和分析機制,暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎,以制度建設為保障,以輿情信息質量為重點,收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息,加強對輿情走勢的深入分析,提出有效得力的對策推薦,對涉及本單位工作資料及時進行跟帖回復,圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點,為領導服務,為決策服務。具體工作資料如下。
一、建立了輿情信息工作網絡。
成立了本單位輿情信息工作領導小組,組長由xx同志擔任,副組長由xx同志擔任,成員為各部門。領導小組下設辦公室,辦公室主任由xx兼任,負責單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。
二、及時上報輿情信息。
辦,對相關部門處理輿情的狀況組織文字回應,送相關領導審批后在網絡上予以回復。
三、建立了健全的網絡發(fā)言人工作制度。
本單位的網絡發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報,網絡發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖,進行跟評,并轉帖正面報道或貼文,同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。
四、下一步工作要求:
1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。
由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性,同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納,因此務必采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導,完善網絡輿情工作機構,明確網絡輿情專職工作人員,實行分級負責制;網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務,個性是要針對網絡輿情反應強烈、資料集中的問題制定應對措施并細化工作目標,做到職責到人,確保網絡輿情落到實處。
2、嚴格規(guī)范網絡輿情回帖的工作資料。
及語意不通等問題。要增強回復資料的針對性,確?;貜唾Y料既一語中的,又切實可行,堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。
3、進一步強化橫向溝通。
網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行,單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外,要加強與單位系統(tǒng)內的相關單位、部門溝通,個性是網民提問涉及交叉管理的資料時,嚴格落實“首問負責制”,即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位,確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復職責,完成網絡辦復工作。
20xx年以來,薛城區(qū)輿情信息與調研工作以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹“三貼近”要求,緊緊圍繞全區(qū)工作大局和全區(qū)宣傳思想工作的目標任務,著力反映薛城經濟社會發(fā)展的重大變化,著力反映干部群眾的思想動態(tài),著力反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情,著力反映宣傳思想工作的新舉措、新經驗、新進展。回顧過去的輿情信息與調研工作,主要做了以下工作:
一、加強輿情信息隊伍建設。在全區(qū)宣傳思想工作會議上,要求各單位各部門要切實把輿情信息工作擺上議事日程,明確分管領導,指定專人負責,按照工作安排,切實做好“兩個建設”,即輿情信息報送網絡和輿情信息隊伍的建設。在全區(qū)基層各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各機關單位抽選20多名人員,成立了通訊員隊伍,對他們進行業(yè)務培訓,提高寫作水平,促進了信息收集工作面上展開,確保信息質量。各單位各部門把那些潛力強、作風硬、素質高、業(yè)務精的干部放到輿情信息工作崗位上。安排他們列席重要會議,參加有關重要活動,閱讀有關重要文件,跟隨領導調研,了解各部門和基層的工作狀況,保證了輿情信息隊伍工作人員的素質,為下一步的工作打下了堅實的基礎。
二、明確職責,進一步完善工作機制。一是執(zhí)行審核把關制。基層各單位撰寫的信息、調研由部辦公室把關并及時報送。二是實行全員參與制。部機關在確定1人為信息員的基礎上,各科室做到人人重視、人人參與輿情信息工作,對涉及到本科室業(yè)務工作的部署、貫徹、落實及對有關問題的推薦、反映時,與部辦公室通氣,共同研究確定信息采寫意見。對一些重點課題、重要信息和重頭稿件的撰寫,充分發(fā)揮群眾智慧,集中優(yōu)勢力量,加強群眾攻關。三是落實檢查通報制。重點抓好對專職或兼職信息宣傳員的督促檢查,透過召開會議、開展座談交流活動等形式,加強分類指導,充分調動他們的用心性。對不重視信息和宣傳工作、長期不報送稿件的基層單位,進行督查和通報。四是做好輿情信息考評,把輿情信息的報送工作作為宣傳思想工作的一項重要資料,納入年終全區(qū)工作千分制考評,使輿情信息工作融入到全區(qū)工作中去,做到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門共同重視。
切從實際出發(fā),實事求是,講真話、報實情,全面、準確、客觀地反映真實狀況,做好挖掘提煉工作,加大綜合性信息、高層次信息和預測性信息的報送力度。三是堅持全面分析、綜合運用的原則。既注意從信息渠道了解好做法、好經驗、好典型,發(fā)現和挖掘素材;又時刻關注新聞媒體和互聯網絡,廣泛收集社情民意,為領導決策帶給有價值的信息。對一些有價值的信息素材和新聞線索,組織專題調研,進行深度挖掘和提煉,加以綜合利用。努力提高對輿情信息的綜合分析水平,努力從超多零散的信息中發(fā)現規(guī)律性、普遍性的問題,從而找到對策,提出推薦,提高工作水平,提高服務質量。
我區(qū)的輿情信息與調研工作還有必須的差距和不足。突出表此刻輿情信息的質量和為領導決策帶給服務的水平還有待進一步提高。二是各單位、各部門和本部各科室雖然做了超多的工作,取得了必須的成績,但在常規(guī)工作的總結和報送上存在很大的不平衡性,還沒有辦法使基層的宣傳思想工作在省、市委宣傳部信息刊物上得到全面快速反映;三是輿情推薦類信息比較少;四是調研成果的轉化、采用上還有較大的不足。下一步,對于這些問題,我們要切實加以解決。
為了應對當前嚴峻的煤炭市場形勢,做好職工的思想工作,我礦于20xx年5月3日下發(fā)《馬蘭礦網絡輿情管理辦法》,并成立了網絡輿情管理工作組,在17個基層單位建立網絡站,共有輿情員28名。在礦黨政的領導和關懷下,立足本職工作,認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判,網絡輿情事件的處置工作?,F將我礦20xx年開展的輿情工作總結如下,同時提出今后工作的一些想法。
一、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據領導的要求,認真履行工作職責,搞好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。每一天安排輿情員負責對馬蘭礦貼吧、西山煤電集團吧、山西焦煤吧等友情貼吧中涉及本礦的網絡信息進行監(jiān)控,并在每月月底進行匯總,報礦網絡輿情辦公室。輿情辦公室根據網絡信息的及時性、重要性、波及范圍及反應問題的準確度進行分類建檔,并區(qū)分輕、重、緩、急,及時反饋到涉及部門和單位。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,安排專職人員做好24小時監(jiān)控,確保輿情信息能夠及時反饋并作出回應。
二、妥善處置好網絡輿情事件。
1.從20xx年1月至11月,我礦輿情辦公室牽頭組織相關單位共處置涉及我礦的輿情事件21起。在每一齊網絡輿情事件處置過程中,我辦于第一時刻與領導匯報,并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位研判輿情的可能走向,制定相應的處置辦法,透過跟帖引導輿論、冷處理、刪帖等處置措施,使網絡輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年1月至11月,我辦要求相關貼吧刪除報道失實的相關帖子、言論5條,同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
三、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展,為網絡輿情快速傳播帶給了一個載體,一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺,這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難,網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,提出如下推薦:
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我礦的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚,著手組建好我礦的“網絡水軍”隊伍,使之覆蓋到全礦各個單位、各個部門,是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的輿情人員每一天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作,制定好網絡輿情應急預案,在發(fā)生網絡輿情事件時,用心配合輿情辦公室搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調合作,加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網評人員對“網言網語”的學習。
為切實加強輿情管理,增強輿情應對潛力和輿情應對水平,著力創(chuàng)造有利于司法審判的良好輿論環(huán)境和社會環(huán)境,我院不斷加強輿情導控工作力度,創(chuàng)新輿情導控工作方法。20xx年,透過官方微博進行庭審圖文直播492件,直播新聞發(fā)布會10次,透過論壇監(jiān)控、引導輿情42件,透過個人微博、馬甲灌水、評論輿情70多件,全年沒有出現重大負面輿情。現將20xx年輿情導控工作總結如下:
一、主要狀況。
(一)加強組織領導,成立輿情應對領導小組。
為有效預防和及時處置輿情危機,我院決定成立輿情應對工作領導小組,由院長覃惠健親自掛帥,分管副院長林小文任副組長,其他黨組成員為組員的工作領導小組。領導小組下設辦公室,由研究室負責人謝文杰擔任辦公室主任,全面負責輿情導控日常工作,對輿情導控作24小時動態(tài)監(jiān)控。同時,精心挑選人員,組建了18名職責心強、網絡技術過硬的干警組成網絡評論員隊伍。
(二)“四到位”模式,對網絡輿情進行全程監(jiān)控、研判、引導、化解,有效引導公眾輿論,切實保障全院工作科學有序發(fā)展。
“深研”分析研判到位。透過收集的輿情信息進行分類分析、研判,根據敏感程度、來龍去脈和影響程度,制定急處置預案,以便迅速作來源置?!翱鞈狈兰せ轿?。發(fā)現涉及工作的輿情,立即第一時間作出反應,展開調查,掌握真實狀況,采取用心有效應對措施。對敏感性的、有信訪苗頭的案件則提前介入,及時向相關部門通報狀況,嚴防負面輿情發(fā)生?!岸嗍琛毕绊懙轿?。有針對性的對網民的留言、意見視情跟貼,進行正面疏導,盡力消除炒作空間,杜絕流言散發(fā)傳播,及時化解各種負面影響,主動滿足群眾的知情需求。
(三)強化輿情反饋和應對策略管理。
在發(fā)生網絡輿情時,值班網絡輿情應對員及其他應對員在統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一指揮下,對重大輿情,在事件發(fā)生后第一時間公布信息,并根據事件發(fā)展發(fā)布后續(xù)消息、應對措施。對博客、論壇等媒介出現偏頗、失真的報道,要求輿情應對員主動介入輿情,及時將輿情信息處理狀況進行跟帖、發(fā)帖,引導網絡輿論,消除負面影響。
(四)充分運用網絡力量,主動公開司法信息。為更進一步推進“陽光司法”,加大司法公開力度,該院建立了系統(tǒng)各人社交網絡群,開通北流新浪官方微博,利用官方微博開展輿情導控工作。利用官方微博進行庭審直播,并及時對重大活動進行播報,充分滿足群眾的知情權和監(jiān)督權,把握了輿論的主動權和話語權。自開通新浪微博以來,該院已在微博直播案件庭審492件,直播新聞發(fā)布會10次,報道重大活動13件,發(fā)表官方微博1875條,擁有粉絲32000人。同時,該院在廣西裁判文書網985份,主動理解社會2監(jiān)督。
(五)配合媒體加強輿論宣傳,打好輿情主動仗。
“流言止于公開,透明贏得人心”,要緊緊圍繞“以正確的輿論引導人、以公開的事實信服人”的工作方針,本著“實事求是、快速反應、公開透明、妥善處置”的工作要求,配合新聞媒體開展新聞宣傳報道工作。牢牢把握新聞媒體這一重要的輿論宣傳陣地,把正確導向放在宣傳工作的首位。一是主動邀請玉林電視臺、玉林日報、玉林晚報等新聞記者來院旁聽庭審或參與執(zhí)行15次,讓新聞記者親身感受司法、理解司法、尊重司法,推動更好的宣傳司法。二是及時公開重大案件的審判、執(zhí)行信息,根據上級有關文件的規(guī)定,凡是對重大案件的審理和執(zhí)行都透過新聞發(fā)布會的形式公開案件審判、執(zhí)行狀況,以主動公開回應各方關切。三是加大開展“人民法官為人民”“踐行群眾路線”等主題實踐活動中所涌現出的典型和先進經驗方面的宣傳報道力度,透過宣傳報道,讓群眾更好的感知司法、支持工作。四是加強同媒體合作,組織拍攝法治宣傳報道片。透過報道片,以圖、文、聲三者結合的形式普及法律知識,傳播法治思想,宣傳人民司法為民的感恩事跡。
二、下一步工作推薦。
收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
二是進一步建立健全要求收集、研判、處置制度。各庭室、各部門要建立網絡輿情檔案,做好本部門網絡輿情信息的收集、研判、上報工作,制定好網絡輿情應急預案,在發(fā)生網絡輿情事件時,用心配合研究室搞好輿情處置工作。
三是多部門協(xié)調合作,加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
四是加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
輿情工作匯報篇二
為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神,進一步提高思想政治工作的前瞻性、針對性和指導性,提升教育。
教學。
工作的有效性,辦人民滿意學校,促進和諧社會建設,特制定社會輿情信息收集工作制度。
組長:李貢(黨支部書記、校長)副組長:沈小玲(黨支部專職副書記)。
魏福星(副校長)俄日青排(副校長)。
成員:哈林順(辦公室主任)李長芳(團支部書記)。
斗合毛(工會主席)朱瓔(德育主任)。
魏福峰(教務主任)馬啟成(總務主任)。
羅革命(電教主任)。
二、工作重點。
1、加強社會輿情的收集報送。
社會輿情包括公眾對學校的認識或看法,報紙、廣播、電視、雜志、圖書等媒體反映出來的輿論動態(tài),互聯網及手機短信等反映出來的思想動態(tài)等。
收集報送社會輿情的主要內容是:學生、家長、社區(qū)對莞城實驗小學重大決策、重大活動的思想反映;對教育教學熱點、難點問題的思想反映;教育教學中值得注意的傾向性問題,深化教育改革中部分老師思想上產生的模糊認識和疑慮、困惑;學生、家長、社會對教師教育教學、師德表現中產生的不良事件的思想反映。
2、加強本校各類活動情況的收集報送。主要包括:貫徹落實學校三年發(fā)展規(guī)劃的進展情況;開展師德教育、學生活動、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效;創(chuàng)新深化課改工作的經驗、做法,尤其是特色性工作和亮點;學生、教師、學校獲得的重大成績或獎項等。
3、加強輿情信息的回復反饋。內容主要包括:討論回復學生、家長、社區(qū)對學校工作的意見和建議;進行輿情動向和發(fā)展趨勢的研究、分析;針對輿情信息中的相關問題制定相關措施,開展系列活動,進行整改,全面提高教師教育的能力,提升辦學質量。
三、
工作機制。
1、建立社會輿情信息工作責任機制。為保證信息靈敏高效,重點建設三個網絡:(1)領導小組工作網。制定輿情信息工作考核辦法,管理信息報送、輿情反饋等相關工作。(2)信息報送工作網。設立信息報送員,收集相關信息與圖片資料;設立攝影專管員,負責各項活動照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作;各部門、各條線要確定資料信息員,每次活動安排一位教師寫一篇活動信息報道。(3)輿情信息工作網。設立輿情信息專管員,負責收集相關輿情信息,上報輿情信息工作領導小組,協(xié)同做好回復與整改工作。
五、工作渠道。
1、信息報送渠道:學校校園網。
2、輿情收集渠道:書信、電話專線、學校公共郵箱、問卷調查。
輿情工作匯報篇三
按照縣委巡察工作統(tǒng)一部署,固陽縣委專項巡察組于20xx年xx月x日至xx日期間對固陽縣第一中學進行巡查,根據《對全縣中小學黨組織落實意識形態(tài)工作責任制開展專項巡查的反饋意見》(以下簡稱《反饋意見》)和《固陽一中黨支部落實意識形態(tài)責任制問題清單》(以下簡稱《問題清單》)中反饋的問題,現已全部認領,現將具體情況報告如下。
工作計劃僅有20xx年,實施方案未責任到人、缺乏任務分解,意識形態(tài)專題研討次數少。
整改措施:黨支部要在全體師生中全面貫徹“意識形態(tài)是黨的一項極端重要的工作”思想理念,認真?zhèn)鬟_學習領會中央、自治區(qū)黨委、市委意識形態(tài)工作要求,全面貫徹落實縣委歷年印發(fā)的意識形態(tài)情況報告。黨支部在上半年召開了1次意識形態(tài)工作專題研討會,組織開展豐富多樣的正面輿論宣傳。意識形態(tài)工作實施方案責任到人、將任務分解落實。
意識形態(tài)責任書未落實到人,20xx年9月意識形態(tài)工作管理辦法機制不健全、分工不明確,20xx年領導小組工作職責分工不明確,20xx年3月考核細則缺乏標準,教師職工各項考核辦法雷同。
整改措施:黨支部組織每年至少開展1次意識形態(tài)工作自檢自查。建立了意識形態(tài)工作管理辦法機制,明確支委會成員分工職責,建立了《固陽縣第一中學意識形態(tài)工作管理辦法》、《固陽縣第一中學意識形態(tài)工作責任制考核指標及操作細則》,加大對意識形態(tài)工作考核力度,建立考核細則標準并和教師年終考核掛鉤。
意識形態(tài)領域思政專題講座20xx年開展2次,無內部審核證明,思政課座談會無會議記錄留存。校內刊物發(fā)表無審核制度,無上級報批。
整改措施:健全意識形態(tài)管理制度。建立了《固陽一中校內刊物發(fā)表審核制度》、《宣傳欄、校報、???、演講及教師論文審核備案制度》、《固陽第一中學網絡輿情監(jiān)控應急處置預案》。以制度規(guī)范意識形態(tài)工作管理,以制度促進意識形態(tài)工作管理上一個新的臺階。加強有關報告會、講座論壇等活動內部審核證明,加強會議記錄檔案留存工作。
網絡安全教育仍然處于邊緣狀態(tài),安全教育活動無記錄。網評員和網絡文明志愿者作用發(fā)揮不明顯,未建立網絡輿情引導和風險防范處置預案。
整改措施:黨支部認真制定了《固陽第一中學網絡輿情監(jiān)控應急處置預案》,著力加強宣傳思想陣地建設與管理,黨支部加強對微信平臺、微信群等宣傳媒體的管理,嚴格落實網絡信息發(fā)布機制。同時組織黨員教師及網評員四名在網絡媒體上發(fā)聲,及時更新學校宣傳欄、微信公眾號,弘揚主旋律、傳播正能量。辦公室要及時解散微信臨時工作群。
20xx年開展愛國主義教育僅2次。2018年學生社團管理條例中管理老師無明確分工,社團活動資料檔案內容少。校內各類大型活動無檔案資料,如校慶、運動會、成人禮等。
整改措施:要在師生中積極引導對社會主義核心價值觀“三個倡導”,全面系統(tǒng)的宣傳闡釋社會主義核心價值觀,通過開展“我的中國夢”、“我們的節(jié)日”、“美德少年常態(tài)化”等多種形式活動對學生進行社會主義核心價值觀教育。團委要積極引導開展愛國主義教育,利用學生社團開展各種活動,建立學生社團管理條例,明確管理老師分工,建立建全社團活動資料檔案和校內各類大型活動檔案資料,如校慶、運動會、成人禮等。
學校未制定宗教管理制度,未排查過信教教師和學生,未形成定期對教職工、學生開展信教傳教排查等長效工作機制。
整改措施:學校首先制定了《防范非法宗教勢力滲透工作實施方案》,并在本學期對信教教師和學生進行了一次全面排查工作,形成定期對教職工、學生開展信教傳教排查等長效工作機制,建立工作臺賬,形成宗教工作應急預案,保證學校教學工作中無宗教滲透。
20xx年以來,各學校黨支部安排有關意識形態(tài)方面理論學習僅2至3次。通過座談會了解,教師職工對意識形態(tài)工作責任制熟悉度不高,對相關理論缺乏系統(tǒng)了解,支部在意識形態(tài)方面的指導作用發(fā)揮不充分。
整改措施:根據我校實際情況,針對性制定了《思政教師培訓計劃》,在學習《習近平在學校思想政治理論課教師座談會重要講話》后,并由李元卉、高衛(wèi)軍、白巖、王蒙杰和孔德清多名老師分享學習心得。
下一步,我們將按照已經確定的整改方案,堅持目標不變、標準不降、力度不減的原則,樹立“整改工作永遠在路上”的意識,常抓不懈,鞏固成效。
(一)強化思想引領,營造良好氛圍。
把學習宣傳貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務,進一步強化“四個意識”,進一步完善抓意識形態(tài)工作方式方法,結合工作實際,在理論學習中注重實效,輿情引導講究方法,文化活動形成品牌,充分利用各種資源,創(chuàng)新形式,鞏固壯大主流思想文化陣地。
(二)繼續(xù)抓好整改,確保措施落實。
對已經完成的整改任務,適時組織開展“回頭看”,鞏固整改成果;
對正在推進的整改任務,按照既定目標和措施,保持力度,直至見到成效;
對需要長期堅持的整改任務,根據制定的制度和規(guī)范,嚴格落實,定期督查,打好持久戰(zhàn)。
(三)著力建章立制,構建長效機制。
在抓好整改的同時,更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設。固陽一中黨支部將認真反思總結提煉,針對存在的共性問題和工作中出現的新動向、新情況,及時分析成因,健全完善整改和防范措施。堅持抓住源頭,堅持抓早抓小,在意識形態(tài)工作常態(tài)化長效化制度建設上下功夫,不斷健全完善規(guī)范的管理制度、廣泛的監(jiān)督制度和科學的考評制度,提高工作的制度化、規(guī)范化水平。
下一階段,我校將對意識形態(tài)工作中存在的問題進行認真梳理,針對問題進行有效整改,我們要繼續(xù)加強意識形態(tài)工作,以習近平總書記“辦好人民滿意的教育”為根本遵循,堅持立德樹人,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做好“兩個維護”,帶領全體教職工為打造全市辦學效益一流普通高中不懈奮斗!
輿情工作匯報篇四
按照院黨組指示精神,我處專門抽調人員負責在互聯網上搜集關于我市負面涉檢輿情信息,緊緊圍繞我院重點工作和中心工作目標,力爭及時、全面的搜集、上報涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?,F將20xx年上半年工作總結如下:
我處采取“全員參與、個人負責的24小時讀網”方式,一是協(xié)調安排我處相關負責搜集國內重要新聞類網站、論壇類網站、其它網站信息;二是制定24小時監(jiān)測制度,全體人員值班讀網,有重要輿情信息及時上報;三是由專人負責搜集百度貼吧、天涯等幾個重點網站,并負責整理其它基層院上報的輿情信息,形成《涉檢輿情摘報》上報院黨組。
根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點,堅持把講政治、講大局的"要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中,及時全面了解社情民意,關注社會輿情的動態(tài),特別是對各種重要問題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯網上發(fā)現和挖掘素材,又時刻關注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領導決策提供有價值的信息。
20xx年上半年報送《涉檢輿情摘報》5期,輿情信息200余條,其中有一篇題為《大連海關緝私局做假病歷放主犯,抓無辜慈善家關押一年》一篇輿情受到最高院檢察長曹建明的高度重視,為院領導及時掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。
回顧這半年來的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情工作匯報篇五
為正確引導社會輿論,高度重視“網絡問政”,樹立正確的輿論導向,充分發(fā)揮互聯網聯系群眾、溝通民意的橋梁作用,進一步拓寬網絡民意表達和訴求渠道,重視和解決群眾反映的熱點難點問題,把網絡民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定長安路街道辦事處網絡輿情管理工作制度。
一、總體要求。
通過開展網絡輿情管理工作,進一步規(guī)范和完善建設系統(tǒng)與網民互動交流制度,深入了解民意、體察民情、匯聚民智,及時做好網絡輿情回復,正確引導社會輿論,結合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設等活動,促進解決民生問題,維護社會和諧穩(wěn)定,為“平安萬坪”建設發(fā)揮積極作用。
二、機構設置。
成立萬坪鎮(zhèn)網絡輿情管理工作小組,由鎮(zhèn)黨委書記向用平同志任組長,鎮(zhèn)長陳海春、黨委副書記杜江河任副組長,鎮(zhèn)直各單位、村(居)委會負責人為成員。
網絡輿情管理職責:每天上網瀏覽“永順縣政府”網公眾留言等州、縣主流網站的論壇,關注網絡輿論,自覺遵守相關法律法規(guī),以單位或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼,在線引導網絡輿情。負責涉及建設系統(tǒng)的網上相關信息收集、編制、報送等工作。
三、
辦理流程。
1.受理留言。網絡輿情管理員對永順政府網公眾留言板、永順論壇、永順新聞網發(fā)現涉及本單位職責范圍內的群眾投訴、意見和建議,及時予以下載登記及時向鎮(zhèn)黨委、政府報送,并在第一時間予以積極回應。
2.批辦留言。對上報的內容進行審核,確定需回復的留言信息,以《網絡輿情抄告單》形式,經鎮(zhèn)主要領導或分管領導提出辦理意見并批轉相單位辦理落實;對需要多個單位辦理的進行協(xié)調,明確牽頭領辦單位。
3.辦理回復。相關單位收到批辦的《網絡輿情抄告單》后,對網民留言所涉及的具體事項要及時進行調查、核實、處置。回復辦理情況及回復意見要在3日內以書面形式報送鎮(zhèn)黨委、政府。需緊急處理的網民留言,所涉單位在接到《網絡輿情抄告單》后,2天內予以明確答復。
4.跟蹤督辦。鎮(zhèn)黨委、政府對批轉出去的留言辦理件進行跟蹤,對未按時辦理或不按有關規(guī)定辦理的承辦單位進行督辦,確保問題按期辦結。
5.審定回復。相關單位上報的書面回復意見,經相關領導審定后,由指定的網絡輿情管理員將答復內容通過網民原留言的網站進行反饋。回復的時限為網民反映事項后3日內,確需延長辦理時間的不得超過5日。
6.立卷歸檔。辦公室對網民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關單位的辦理情況、交辦回復記錄、領導批示件和其他具有保存價值的材料,要及時立卷歸檔。
7.監(jiān)督檢查。對各單位網民留言答復情況進行跟蹤登記,對未及時辦理的留言要進行催辦,對超過規(guī)定期限既未作回復,又未作說明的單位,將進行通報。
四、辦理要求。
1.深化認識、加強領導。網絡輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各單位主要負責人要從貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的高度,充分認識做好這項工作的重要性和必要性,真正把這項工作列入重要議事日程,確定一名聯絡員具體負責辦理,切實把這項工作落到實處。
2.求真務實、及時辦理。各單位要加強組織協(xié)調,堅持實事求是,真心誠意納言,實實在在解難題,扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的,要立即給予解決;對于應該辦理但一時不具備條件解決的,要積極創(chuàng)造條件,盡快解決;對于不符合政策法規(guī)的,要認真做好宣傳教育和思想疏導工作,真正做到讓網民滿意,以實際行動解民之憂、取信于民。
3.善于。
總結。
不斷提高。網絡輿情工作是一項全新的工作,也是一項長期的任務。各單位要注重實踐,勇于創(chuàng)新,不斷總結辦理經驗,探索辦理規(guī)律,完善信息技術平臺,建立長效工作機制,用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化程序化。
4.注重引導、注意保密。在辦理工作中,要注重引導網民提供真實身份,通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關問題、表達利益訴求。各單位及網絡輿情網評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關保密制度等有關規(guī)定,不得泄露國家機密和不宜公開的信息。
輿情工作匯報篇六
按照巡察組的要求,現將意識形態(tài)工作自查情況報告如下。
(一)把意識形態(tài)工作內容作為干部教育培訓的重點。
一是按照中央意見要求,突出黨的理論教育和黨性教育的主課地位。在教學計劃安排中,增加了馬克思主義基礎理論教育和黨性教育的教學課程比重。按照總課程7o%的比重設置理論教育和黨性教育教學專題,其中黨性教育課單獨設置教學單元,課程占比2o%以上。二是嚴格執(zhí)行新課試講制度。我校每年年初進行新課試講,認真審查教師講稿和課件,確保黨校課堂無“雜音”。
(二)把抓好研究咨政作為提升科研水平的重點。
黨??蒲幸o緊圍繞黨的中心工作展開,為堅持和鞏固黨對意識形態(tài)工作的領導、鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位作出積極貢獻。
(三)把抓好師資建設作為黨校意識形態(tài)工作的重要保障。
一是黨校近三年累計向中央黨校、區(qū)委黨校、井岡山紅色教育基地等地派送學習進修教師45人次。二是建立健全兼職教師聘任制度,充分利用黨校和直部門領導干部和業(yè)務骨干力量等充實壯大校外師資庫;三是創(chuàng)新干部使用管理。近兩年來,我校采取競爭競聘上崗的方式,對學校環(huán)節(jié)干部進行了兩次公開選拔,把真正優(yōu)秀的人才放到重要的崗位。
(四)把強化自身建設作為意識形態(tài)工作的重要根基來抓。
一是嚴格執(zhí)行“三會一課”制度,著力提升學校黨支部、廣大黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;二是堅持黨校姓黨根本原則,加強黨員干部的黨性教育,增強黨性意識,牢固樹立社會主義核心價值觀;三是制定方案,成立實施領導小組,明確領導小組成員職責,每半年向機關黨委專題匯報1次意識形態(tài)工作,主動將意識形態(tài)工作落實到各個班次當中。
(一)對意識形態(tài)工作重視不夠。
二是在意識形態(tài)工作中,雖明確校委主要領導為第一責任人,分管領導負主要責任,各項工作責任人負直接責任,但目前未制定追責辦法,這樣會導致出現問題沒人承擔責任,直接導致對意識形態(tài)工作重視程度下降。
三是沒有充分發(fā)揮意識形態(tài)工作在一些具體載體中的結合度和鮮活性,只是就意識形態(tài)說說意識形態(tài)工作,沒有真正了解意識形態(tài)的內涵和實質及表現形式,比如:黨校的社會主義核心價值觀宣傳陣地建設、單位精神文明建設等都存在著很大的正能量未發(fā)揮的空間。
(二)黨校主陣地主渠道作用發(fā)揮不夠充分。
黨校處于意識形態(tài)工作一線,是黨的宣傳思想工作的主陣地、干部教育培訓的主渠道,但是意識形態(tài)相關內容的課程開發(fā)速度較慢。
一是黨校各類專題培訓班次很多,每位教師涉及的課程不少,但針對意識形態(tài)工作的專題課程和專題班次不足,忽略了意識形態(tài)專題內容的重要性。
二是教師外出培訓涉及意識形態(tài)專題的內容很少,導致教師自身對意識形態(tài)內容的理解和把握不夠深入,未能把黨的理論路線方針政策講的有深度有高度。
三是今年全旗主體班次舉辦的較少。由于脫貧攻堅工作任務繁重,很多主體班次未能如期舉辦,意識形態(tài)方面的課程內容未能宣傳到位。
(三)科研能力特別是科研成果轉化力嚴重不足。
我校近幾年公開發(fā)表的論文達45篇,數量挺多,質量很低。主要問題是理論聯系實際的內容少,就理論談理論的多,多年來沒有為旗委政府決策咨詢提供有價值的咨政報告,科研成果轉化力嚴重不足。
一是沒有真正建立起完善的科研體制機制,現有的科研制度只是停留在簡單的調研完成任務而已,沒有從根本上調動教師的科研積極性、主動性。
二是沒有真正重視科研成果轉化,近幾年沒有一篇好的調研報告成果報送給旗委政府,受到旗領導的簽批,來指導旗委、政府的工作,黨校的“智庫”作用沒有真正發(fā)揮出來。
三是科研和教學環(huán)節(jié)嚴重脫節(jié),結合度嚴重不足,沒有真正發(fā)揮出基層黨校教學、科研和基層社會實踐結合度高的優(yōu)勢。
(四)對黨員的意識形態(tài)學習關注度不夠。
一是學校堅持每周三例會學習制度,學習的內容包括中央、自治區(qū)、盟旗文件精神、“兩學一做”相關內容、時政內容、理想信念內容等等,意識形態(tài)的專題學習較少。
二是針對退休老黨員學習和關心做的不夠。針對老黨員應采取送學、建立微信群傳送學習資料、到校集中聽黨課等方式進行學習,但是今年未邀請退休黨員到校參加學習,針對老黨員意識形態(tài)相關內容的學習更少。
(五)對宣傳媒體平臺的掌控和利用還遠遠不充分。
沒有做到經常把黨的聲音傳播出去,這樣好的一個意識形態(tài)宣傳陣地沒有利用好。
一是意識形態(tài)主陣地的意識不足,主要是黨校有活動才發(fā),沒事就閑置,近幾個月公眾號每月發(fā)布信息平均在2次左右,沒有發(fā)揮好這個陣地作用。這里有人員安排不到位的和制度建設不健全的問題,但歸根結底還是校領導班子,特別是主要領導缺乏足夠的對意識形態(tài)的認識問題。
二是在宣傳內容的取材上注重日常事務,缺失作為黨校姓黨,讓黨的旗幟在黨校上空高高飄揚的主陣地意識。
在今后工作中,我們將按照巡察組提出的整改要求,強化整改措施到位,認真貫徹全國黨校工作會議精神,充分發(fā)揮黨校培訓黨員干部主渠道、主陣地作用,扎扎實實做好黨校意識形態(tài)主陣地建設。一是要在政治站位上突出黨校姓黨根本原則,增強“四個意識”,?學習宣傳貫徹好黨的十九大精神,切實發(fā)揮好黨校意識形態(tài)主陣地作用。按照黨校制度體系建設的總體安排,及時修改完善校委會議事規(guī)則,強化意識形態(tài)領域責任落實,將每年專題研究意識形態(tài)工作2次納入其中。二是緊緊扭住“主業(yè)主課”,提高做好新形勢下黨校工作的能力,把加強黨的理論教育和黨性教育作為工作重心和主業(yè)主課;鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位,?三是注重意識形態(tài)內容宣傳,充分利用公眾平臺傳播黨的聲音。四是認真謀劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校分校和重點村教學點建設,切實發(fā)揮好黨校干部教育培訓的主陣地作用。
輿情工作匯報篇七
所謂網絡輿情分析研判,就是在網絡輿情監(jiān)測的基礎之上,運用科學的輿情研判方法,對網絡輿情的特點、規(guī)律等進行分析,并對輿情未來走勢進行預測,為輿情應對和引導提出意見建議。對網絡輿情進行分析研判,能夠幫助我們深入了解網絡輿情信息傳播的特點、規(guī)律和趨勢,有助于網絡輿情的引導應對以及相關實際工作的開展。同時,也能夠幫助我們研究掌握網絡輿情發(fā)生、發(fā)展、演變的一系列過程,是對輿情基礎理論的深化和拓展。
網絡輿情分析研判是網絡輿情工作中的重要組成部分,是做好網上輿論工作,特別是引導工作的重要前提和保障。我國網民的主干是青年學生、知識分子、中產階層等,代表了社會發(fā)展和進步的主流,他們所引領的網絡輿論往往代表著社會主流意見,需要我們高度關注。習近平總書記指出,要創(chuàng)新改進網上宣傳,運用網絡傳播規(guī)律,弘揚主旋律,激發(fā)正能量,大力培育和踐行社會主義核心價值觀,把握好網上輿論引導的時、度、效,使網絡空間清朗起來?!吨泄仓醒腙P于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機制寫入其中。
當前,我國的網絡輿情管理實踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判,重處置、輕預防的問題。很多部門在輿情工作中,片面強調網絡輿情信息的搜集,但是卻忽視了對網絡輿情的分析研判。在網絡輿情發(fā)展變化過程中,因為缺乏預警及研判,導致對網絡輿情的應對處理過于生硬和單調。應該看到,網絡輿情有著自身獨有的特點。一個小的輿情事件,也可能因為外力的刺激和自身的發(fā)酵,發(fā)展成為輿情大事,掀起軒然大波。而有關部門在輿情管理工作中經常處于被動狀態(tài),往往等到輿情事件形成一陣聲勢后才介入其中,從而失去了工作的主動性。這樣很容易給相關部門造成較大的輿論壓力,影響工作的順利開展,乃至造成公權力甚至司法被網絡輿論綁架的現象。相關部門應提高對網絡輿情的敏感性,本著網絡輿情無小事的理念,密切關注網絡輿情信息,對輿情進行科學的分析、研判,密切關注輿論走向,積極引導網絡輿論。
一是要創(chuàng)建科學合理的分析研判機制。任何一項工作的開展,都需要一個高效合理的體制機制來作為保障和依托,網絡輿情分析研判工作也不例外。通過建立科學、規(guī)范、有力的分析研判機制,可以使網絡輿情分析研判工作常態(tài)化、高效性、便利化,從而提高網絡輿情應對和引導工作的效率和水平??梢猿闪iT的機構、部門來負責此項工作,也可以借助專業(yè)機構,即專業(yè)的輿情分析機構,來開展此項工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點和規(guī)律的基礎上,形成科學的網絡輿情研判機制。網絡輿情分析研判機制應包括監(jiān)測搜集、發(fā)現預警、應急響應、跟蹤分析、疏導反饋等諸多環(huán)節(jié)。網絡輿情分析研判機制的設計,要行之有效,具有可操作性。在實際工作中,要根據情況發(fā)展變化,及時進行修正和完善。
二是探索和掌握網絡輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標準,從輿情事件、地點時間、參與人物、網民反應、媒體報道評論等要素出發(fā),制定科學合理的研判標準,構建網絡輿情分析研判指標體系和模型。應構建相應的案例庫、專家?guī)斓龋⒃趯嵺`檢驗和反饋的基礎上對相關指標、模型、方法等進行修正。要探索、總結和掌握用于網絡輿情分析和研判的方式方法。要在動態(tài)監(jiān)測與全面匯集的基礎上,將定量研究與定性推理相結合,總結歸納用于網絡輿情分析研判的策略和方法。要綜合運用多種技術手段和分析方法對網絡輿情進行匯集分析,建立相關指標體系,對指標的可用性、可測性、可靠性等要提出相應的要求。利用網絡輿情分析研判指標體系,要能夠對網絡輿情事件做出較為準確的分析判斷,為預警研判提供支撐。
三是嚴謹高效地開展網絡輿情分析研判工作,并在實踐中舉一反三,不斷完善。在實際工作中,可以采用定量研究與定性分析相結合、數學演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語料分析、網絡計量等方法。定性研究可以從社會學、傳播學、心理學等角度出發(fā),綜合各相關因素,對輿情特征和發(fā)展態(tài)勢進行分析判別。在實際工作中,要不斷充實和完善輿情監(jiān)測預警機制,對事件的性質、輿情走勢、可能出現的風險等進行及時準確的評估,做到及時發(fā)現、及時報送、及時預警。要及時搜集整理輿情信息,根據其危害程度和影響力分級上報,妥善做好應對工作。在出現分析研判結果與實際不符,或出現偏差時,要對整個工作流程和方法進行倒查,找出工作中的盲點、弱點和不足。要及時進行分析總結與反思,從而進一步提高分析研判水平。
網絡輿情工作是加強黨的執(zhí)政能力建設、提高黨的執(zhí)政水平的一項重要工作。網絡輿情工作主要是指相關工作部門和人員對網絡輿情信息進行匯集、處理、分析和研判,為決策者提供決策依據的一系列工作。其中,網絡輿情分析研判是至關重要的一環(huán),具有重要意義。
一是可以提早發(fā)現輿情事件苗頭,從而制定和采取針對性措施,防止事件擴大。網絡輿情分析研判的一個重要作用,就是針對網絡信息中的苗頭情況,參考以往的經驗教訓,對其未來可能走勢提前做出研判預測。更進一步,通過對過往經驗教訓的總結分析,采取有針對性的可行措施,就可以及時化解輿情危機。網絡輿情分析研判通過對早期網絡突發(fā)異常走向進行分析,可以推動決策預警工作,通過積極引導防止事件擴大化。眾所周知,輿情事件的產生具有其突發(fā)性和不確定性,會給政府管理帶來壓力和挑戰(zhàn)。羅伯特·希斯認為避免危機的發(fā)生或者將危機消滅在萌芽狀態(tài)是成本最小、最經濟,也是最成功的危機管理方法。通過對網上微弱、零散的信息進行分析,發(fā)現其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產生的后果,及時采取措施化解,可以避免發(fā)酵形成難以控制的輿情??梢哉f,網絡輿情分析研判即是對收集到的網絡信息進行認識、研究和甄別,選取有效信息進行進一步跟蹤和研究,是及時發(fā)現潛在網絡輿情危機,提前預警,避免輿情事件擴大、升級的重要工作之一。網絡輿情分析研判可以為危機預警服務,預見輿情危機的發(fā)生,從而制定相應的措施,采取相應的行動。
二是跟蹤分析事件發(fā)展變化,監(jiān)控事件發(fā)展進程,為輿情管理應對提供支撐。準確專業(yè)的分析研判,有利于政府準確把握輿情發(fā)展變化,從而有的放矢、有序地開展輿情應對與管理。通過科學規(guī)范的分析研究,能在一定程度上把握輿情事件產生、發(fā)展的規(guī)律,幫助相關部門做好輿情引導工作。網絡輿情事件一般會經歷形成、發(fā)展、高潮、回落等階段,輿情發(fā)展過程也不是直線式的上升或下降,而是會呈現出波浪式的發(fā)展。有些情況下,受多種因素影響,不同的階段會重復出現多次。因此,及時準確把握輿情發(fā)展狀況,就有助于相關部門了解事件真實情況,從而采取不同的應對措施。在這一方面,當前很多部門都缺乏對輿情事件的分析研判,不能進行有針對性的分析,造成對輿情事件應對處置的雜亂無序,錯過最佳網絡輿情應對期。
三是有助于及時了解社情民意,為政府科學決策提供政策建議。如果說上述兩個作用是針對網絡輿情事件的應對處置來說的話,那么進一步而言,網絡輿情分析研判能夠全方位了解社情民意,為政府科學決策提供政策支撐。決策者可以通過網絡輿情工作來體察民情、了解民生、傾聽民意,及時、全面地了解社會輿情的總體態(tài)勢和動向,指導全局工作。1792年,法國學者盧梭在《社會契約論》中提出了“公眾意見”一詞,其實質指的也就是人民意愿,或稱作民心。他認為民意是永遠正確的,它是構建國家和組成政府的邏輯前提。網絡輿情分析的深層目的,即網絡輿情的政治學和社會學價值,主要分析的是網絡輿情產生的社會原因和網絡輿情對社會公共治理政策的反饋。有學者便提出,網絡輿情分析研判的目的是實現科學、民主決策,干預社會不公、保障社會穩(wěn)定,準確識別社會的各種變化,及時發(fā)現社會矛盾。對網絡輿情進行高質量、有價值的分析研判,能夠推動實際問題的有效解決。這也是網絡輿情工作的核心價值所在。輿情收集、研判、回應作為增強政府公信力和執(zhí)行力的重要內容,應該被納入相關部門的工作職責,列入重要議程。
第三節(jié)網絡輿情分析研判的原則及基本要求。
分析研判是一項綜合性、創(chuàng)造性的工作,在網絡輿情工作中處于突出位置。在開展網絡輿情分析研判過程中,需要把握以下原則:
一是要堅持系統(tǒng)性原則。網絡輿情分析研判不是一個簡單的過程,而是一項系統(tǒng)性工程,涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當作一個系統(tǒng)性流程,也要將輿情事件參與方、媒體、網民等輿情事件各個要素看作一個整體來考慮。只有這樣,輿情分析研判才能真正切合實際,達到較優(yōu)的分析研判效果。
二是要把握科學性原則。科學性原則是指在進行分析研判時,對分析對象的選擇、分析方法的使用、分析技術和工具的選用、分析結果的呈現都要具備一定的科學性與合理性,要符合客觀實際。具體而言,就是在進行分析研判時要把握輿情信息的客觀性,不能主觀臆斷;把握信息的全面性,防止做出建立片面結論;把握輿情事件的規(guī)律性,防止以偏概全。
三是要倡導綜合性原則。網絡輿情分析研判是一項綜合性工作,涉及政治、經濟、社會、民生等多個領域,需要總結學習相關領域的基礎知識、發(fā)展特點、內在規(guī)律,也需要吸收借鑒以前的經驗教訓。與此同時,在分析研判過程中,還可能運用到統(tǒng)計、計算等相關工具和技術。因此,在進行分析研判時,不能簡單就事論事,要開拓思路和想法,綜合多方面因素。
在掌握基本原則的基礎之上,針對網絡輿情分析研判,要求在全面搜集材料的基礎之上,做好特點與趨勢分析,在對策建議上下功夫。要加強深度分析,努力揭示事件實質所在。要通過發(fā)現輿情信息的變化,分析判斷網絡輿情事件發(fā)展趨勢。要深度分析事件原因,提出解決問題、引導網絡輿情的對策建議。
第一,做好基礎工作,準確、全面搜集輿情信息。兵馬未動、糧草先行,搜集信息和材料是進行網絡輿情分析研判的基礎,也是其中的重要環(huán)節(jié)。只有擁有全面的材料,才能對輿情事件有全面的了解,也才能夠進行深入細致的分析。否則的話,輿情分析研判就只能是無源之水,無本之木。一方面,要確定輿情信息監(jiān)測搜集的對象,明確輿情信息監(jiān)測收集的重點與熱點,以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面,互聯網當中泥沙俱下,存在著大量歪曲事實、不合實際的信息。這些信息混雜于真實信息之中,如不加以剔除,會干擾分析思路,影響分析結果。因此,在搜集到輿情信息后,要進行信息的鑒別、整理與篩選,以保證后續(xù)輿情分析研判的正確合理。
第二,重視對網絡輿情信息的全面性、系統(tǒng)性把握。網絡輿情分析研判是一項系統(tǒng)工程,相關輿情信息分布于事件產生發(fā)展的各個階段,持續(xù)關注事件相關信息將有助于提升分析研判的質量。在分析過程中,要善于舉一反三,能夠將大量與事件相關的輿情信息貫穿起來,找出普遍性、傾向性、苗頭性的內容。對于事件涉及的區(qū)域、網民群體、信息源等進行整體分析,全方位呈現輿情事件面貌。在進行分析研判時,不能滿足于表層現象的分析,要學會從點到面、從表層到內涵、從問題到建議的縱深分析,揭示輿情事件的內在本質和規(guī)律。要努力揭示輿情事件的內隱實質及事件產生的根本原因,提出解決問題困境、引導網絡輿情的對策建議。
第三,注重趨勢預測,體現網絡輿情分析研判核心價值。輿情分析研判除了給人呈現當下的輿情狀態(tài)之外,一個更重要的目的是要能夠對輿情事件的發(fā)展進行科學推測,從而提出相關意見建議。目前,網絡輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向,相當一部分輿情工作的主要目的就是簡單刪除本單位的負面信息。相關部門分析研判能力不足,偏重輿情信息上報數量,忽視質量,缺乏對輿情事件的深層分析和加工。要通過掌握輿情事件的“昨天”與“今天”,發(fā)現輿情事件的發(fā)展變化,從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進行分析研判時,要還原輿情事件發(fā)展的生命周期,掌握輿情事件的內容本質,揭示輿情事件的變化趨勢,預測網民關注趨勢,預測事件發(fā)展走向。
比利時科學家普利高津在《結構、耗散和生命》一文中提出耗散結構概念,“在遠離平衡態(tài)的條件下,我們可能得到從無序、混沌到有序的轉變??赡墚a生一些物質的新力學態(tài),反映了給定系統(tǒng)與其周圍環(huán)境相互作用的態(tài)”。耗散結構不但適用于自然領域,人類社會的各個領域也普遍適用。“社會進化固然有其本身的特點,然而從根本上說也是物理宇宙進化的一方面。”網絡輿情同樣可以這樣理解。網絡輿情演發(fā)和消亡的整個過程其實就是一個與外界不斷進行物質能量交換的過程,網絡輿情運動直至到達平衡狀態(tài)才會停止。網絡輿情分析研判要做的就是,緊盯這一交換過程,看清“能量”的來源,推斷“能量”的大小,為管控好這一過程提供支撐。(本章完)。
輿情工作匯報篇八
根據學?!哆M一步加強意識形態(tài)工作的實施辦法》的通知,學院按照學校的要求開展了一系列的意識形態(tài)工作?,F將近期意識形態(tài)工作自檢自查情況匯報如下:
學院高度重視意識形態(tài)工作,實行意識形態(tài)工作黨委主要領導負責制,認真落實“書記抓”和“抓書記”工程,切實擔負起抓意識形態(tài)工作的政治責任和領導責任。成立了黨委書記、院長任組長,學院副職處級干部任副組長的意識形態(tài)工作領導小組。
學院召開全院教職工大會,組織學習《中共南華大學委員會關于進一步加強意識形態(tài)工作的實施辦法》、《南華大學網絡輿情管理實施辦法》、《南華大學講座、論壇、研討會、報告會等活動管理辦法》、《南華大學標語宣傳品設置管理辦法》、《南華大學各級各類官方微博、微信管理辦法(試行)》五個文件的精神。學院各個支部也對每個文件的重要精神進行了專門的學習。
學院書記通過專題黨課,學習中國特色社會主義理論體系。啟發(fā)全院職工要以思想引領為核心,進一步深化理想信念教育。
(1)成立由鄭宇為組長的網絡輿情管理工作小組,建立由12名學生骨干組成網絡輿情管理員隊伍,經常性地關注學院師生的網絡輿情。
(2)學院推選屈慧瓊負責網站的維護更新工作。
(3)學院建立了各類講座審批制度,嚴格按照學校文件要求審批。
(4)加強教職工的聯系和信息發(fā)布,學院建有教職工qq群、各系部教師qq群。
(5)學院組織6次學院黨委中心組學習。學院處級干部均按照學校要求攥寫了“學講話用講話”心得體會和微心得各1篇。學院完成了以20_____屆畢業(yè)生就業(yè)工作為題材的實踐案例材料1篇。
(6)20_____年7月2日,邀請馬列學院李曉衡教授進行了舉辦以“全面深化改革——中國改革進行時”為題目的理論文化講壇。
輿情工作匯報篇九
隨著互聯網的全面普及,網絡輿情對檢察工作的影響日益加大,如何掌握網絡輿論主導權,提高引導水平是檢察機關面臨的新課題。市檢察院結合自身實際,及時掌握社會輿情,傾聽民聲、了解民意,及時應對涉檢網絡輿情,把握輿論導向,正確迅速地處理了網絡輿情所反映的問題,進一步促進了我院檢察工作?,F將一年來的工作總結如下:
一、圍繞現實需求,強化組織領導和保障。
一是結合省院下發(fā)的《四川省檢察機關輿情引導及應急處理暫行辦法》,市檢察院及時成立了由檢察長任組長,分管副檢察長任副組長,宣傳、信息技術、紀檢監(jiān)察及業(yè)務部門主要負責人各部門負責人為成員的“涉檢輿情引導及應急處置領導小組”,領導小組下設辦公室,辦公室設在政治部綜合宣傳處。領導小組的職責是指導全院開展涉及我院的網絡輿情引導工作,對重大網絡輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調,深入探索網絡輿情變化規(guī)律,研究有效引導控制網絡輿情的長效機制,及時分析輿情,對收集到的輿情信息認真進行分析,并轉相關部門及時核查辦理。
二是從本院政治可靠、法律知識豐富、熟悉網絡語言特點的干警中確定了23名兼職輿論監(jiān)測員開展經常性的輿情監(jiān)測工作。
二、密切監(jiān)測,確保第一時間掌握輿情信息。
由輿論監(jiān)測員密切關注和收集每日網絡媒體有關本院的涉檢涉訴信息,特別是涉及檢察業(yè)務和隊伍建設方面的信息,并負責匯總分類。評論員每天至少瀏覽一次各門戶網站和本地互聯網,尤其是樂山新聞網、海棠社區(qū)等貼吧、bbs以及博客,負責收集和掌握新聞媒體及網民對檢察院檢察工作、隊伍建設等的報道和言論,并做好監(jiān)測記錄,在發(fā)現涉檢網絡輿情或突發(fā)事件后及時進行分析研判與信息上報,做到情況明確、底子清楚、應對適度,把隱患消除于萌芽狀態(tài)。
三、正確處理,保證網絡輿情應對工作效果。
輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網絡輿情后,快速對各種輿情信息進行分類,及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情,迅速查找源頭媒體,分析研判輿論熱點和輿情發(fā)展走向后,迅速向網絡輿情處置領導小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網上出現的一些不客觀真實的負面網絡輿情,及時進行發(fā)貼或跟帖釋明,澄清事實真相,掌握主動權,將影響控制在最小范圍。三是經核查后,輿情信息真實的,責令相關部門制定處理方案,限期解決輿情反映的問題;輿情信息不真實的,要及時設法消除影響,避免炒作;輿情信息有故意詆毀檢察機關工作的,協(xié)調相關機關處理;輿情信息反映檢察機關工作人員違紀違法的,交紀檢監(jiān)察部門查處;輿情對本院有益的意見建議,作為完善制度、改進工作的依據。
四、暢通渠道,引導群眾理性合法表達訴求。
開通電子舉報信箱和舉報電話,加大檢察工作動態(tài)和成果的宣傳力度。同時,加大檢務公開力度,固定每周四為檢察長接待日,并進行社會公示公開,定期組織“檢察開放日”活動,主動邀請人大代表、政協(xié)委員和社會各界到檢察機關監(jiān)督檢查工作,不斷拓寬人民群眾了解檢察工作的渠道,最大限度地保障人民群眾對檢察工作的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權,從源頭上減少涉檢網絡輿情的發(fā)生。
輿情工作匯報篇十
近年來,區(qū)委、政府高度重視網絡輿情信息工作,聯合下發(fā)了《關于加強網絡宣傳,強化網絡管理,實現信息資源共享的意見》,區(qū)委宣傳部于成立了網絡科和網管中心,具體負責全區(qū)網絡輿情信息和互聯網新聞宣傳工作。目前,區(qū)委宣傳部從事網絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網管理部門也都明確了責任分工,落實各自職能,承擔網絡輿情信息工作任務。
區(qū)人口密度大,網民基數高,呈現出網齡年輕化,思維活躍化的現狀。這些網民既關心家鄉(xiāng)建設,關注黨委政府的民心工程,又對一些熱點輿情表現出既監(jiān)督,又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現狀,我們依托網這個網上宣傳陣地,加強正面引導,把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網推進政務信息公開、以疏通社情民意??傮w看,目前網上輿論態(tài)勢正在呈現積極變化,正面輿論越來越成為網上的主流。在正面輿論的引導下,網上公共輿論逐漸理性,支持黨和政府的聲音越來越強。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署,都通過網及時發(fā)布,出現負面輿情,也能在第一時間掌握主動權。
在開展網上正面宣傳的同時,我們也不斷探索網絡輿情信息工作機制。通過不斷的探索,區(qū)網上輿論監(jiān)管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施,一是健全了輿情收集機制,每天都有專人負責輿情監(jiān)控,做到熱點輿情提早掌握,提早主動,事情處理后要出《輿情摘報》,給我區(qū)一些部門敲警鐘,讓他們繃緊弦,時刻不能麻痹大意,輕視網絡輿情;二是完善聯動工作機制,加強部門協(xié)作聯動,建立了輿情監(jiān)看聯絡員隊伍,這些聯絡員每天上網,及時掌握本單位網絡輿情,一有問題,馬上匯報,我們也能迅速采取應對措施;三是強化安全保障機制,建立重大突發(fā)事件應急預案,有效保障網絡與信息安全;四是建立網上輿論引導機制。在全區(qū)相關部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質高、業(yè)務能力強的網評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件,根據事態(tài)及時運用網絡語言,開展網上輿論引導。這些工作機制的建立,使區(qū)網絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段,面對快速發(fā)展的網絡形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應,與中央提出的把“互聯網等信息網絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑,公共文化服務的新平臺,人民健康精神文化的新空間,對外宣傳的新渠道”的要求還有相當的差距,具體有以下幾點:
一是思想認識和形勢發(fā)展有差距。一些地方和部門對網絡輿情信息工作的重要性和緊迫性認識還不到位,沒有把這項工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來。一些領導干部習慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式,缺乏對網絡基本知識的了解和掌握,缺乏對網絡輿情信息特點和規(guī)律的掌握,不善于借助網絡了解社情民意。
二是處置網上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網、政府網站為主的網絡文化陣地建設初具規(guī)模,但總體上說,數量少、影響力弱,從網絡媒體看,宣傳缺乏感染力和吸引力;從輿論引導的力量看,總體素質不高,力量薄弱,對網絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠,戰(zhàn)斗力不強,在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現象,影響了網上輿論引導的效果。
三是網絡管理還沒有形成聯動作戰(zhàn)和快速處置的機制。在應對網上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件,黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當事部門的聯動作戰(zhàn)和快速處置機制還沒有完全形成,普遍存在著提供情況滯后,配合聯動遲緩的問題。當事部門要求網上刪除、封堵的多,()主動組織參與正面引導的少,在第一時間發(fā)布權威信息,搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏,致使網上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機,形成網上評論熱潮,給工作造成被動。
輿情工作匯報篇十一
百度搜索“集群智慧網絡營銷”
首先有這種想法,從態(tài)度上說就不對,政府本身就應該是為百姓服務的,傾聽采集民心民意本身就是每個公務員應盡的義務,其次,輿情信息,不管你看得到還是看不到,它就在那里,網民還是該評的評,該轉的轉,并不是說你不去看,它就不存在了,往往有時候,輿情本身并不可怕,可怕的是輿情爆發(fā)了你還不知道,這才是最要命的。
如果用大連西盈信息技術有限公司的輿情監(jiān)測系統(tǒng)不但不會增加用戶的工作量,反而還能幫助用戶節(jié)省時間,提升工作效率。現在很多政府單位甚至是企業(yè)單位,都將輿情監(jiān)測工作列為日常性工作之一,區(qū)級以上政府單位基本上都設立了專門的網絡輿情監(jiān)測專員,輿情專員的工作至少要每周出一到兩篇的輿情簡報供領導參考,在沒有輿情監(jiān)測系統(tǒng)之前,這些都是人工操作的。有了網絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)之后像出報告這樣的工作,就可以由系統(tǒng)自動來完成了,做到每天一起報告也都不成問題,這樣領導拿到的輿情報告,就不再是過期的輿情了,而是當下正在發(fā)生的。
同時,輿情監(jiān)測系統(tǒng)還可以與輿情通手機相連接,領導手握輿情通pad,隨時發(fā)現自己單位、領導個人的網絡輿情信息,同時不光針對網頁,包括四大微博平臺、論壇、跟帖等傳統(tǒng)搜索引擎抓不到的地方,輿情通也能做到即時監(jiān)測。領導再也不用被動的等待輿情報告了,所以輿情監(jiān)測不但不會增加各單位的工作量,反而還能減輕輿情工作的壓力,最主要的是得用對方法,選對工具。
輿情工作匯報篇十二
今年,我局為深入貫徹落實縣委宣傳部關于印發(fā)《輿情應急管理工作實施方案》的通知文件要求,本著全面、及時、準確、實效的原則,切實加強輿情管理工作,為推進全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?,F將全年輿情管理工作落實情況總結如下:。
xxx局成立輿情管理工作領導小組,由局長任組長,分管領導任副組長,各科室負責人為成員。局辦公室安排專人負責輿情日常管理工作,加強組織領導,明確工作責任,在人員、制度、經費、設備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機制。明確結合本機關的職能,細化輿情管理工作,按照“及時發(fā)現、迅速處置、妥善應對”的'原則對輿情進行收集、報送、研判、處置、總結評估,有針對性地疏導、引導網上輿論。二是制定好網絡輿情應急預案。在發(fā)生輿情事件時,及時做好輿情處置工作。
一是根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點,堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中。我局結合實際制定《關于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》,明確專兼職人員負責報送。既注意從互聯網上發(fā)現和挖掘素材,又時刻關注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,主動承擔起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務、新要求。二是規(guī)范信息內容。堅持與政務信息公開相結合,認真梳理對外公開事項,將相關公布事項及時在人民政府網等官方平臺上,突出重大決策部署及重點工作進展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題等內容。本著實事求是、及時主動的原則,公開,自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情工作匯報篇十三
引言:
輿情,是指一定區(qū)域和時期內,針對某一問題、事件或者群體的公眾意見、情緒、思想和態(tài)度的總和。輿情是公眾對某一問題或事件的社會群態(tài)反應結果,是人們對普遍關注的事件、問題有序的、同質性的反映。而這其中又包括正面、負面、中立等不同的情感體驗。輿情的出現,是人們對當前各種社會熱點事件的情感表達和反應來源,也是人們對事件的評判和看法。
正文:
近年來,輿情事件的種類越來越多,范圍越來越廣,往往很難預料。而管控輿情事件是現代治理和公共關系管理中不可或缺的環(huán)節(jié)。而如何對輿情進行全面、深入、及時的掌握和分析,成為企業(yè)、組織、政府解決輿情事件的首要問題。因此,我們在工作中需要及時掌握輿情匯報的技巧,下面我將分享一些個人的心得和體會。
一、保持敏感性:
輿情匯報系列工作的第一步,就是要保持敏感性,關注社會熱點,捕捉一切可能產生輿情的事件。作為輿情工作者,其觀察能力、判斷力、敏感度等能力都是必須具備的。平時多看新聞,關注網絡社交媒體的熱點話題,廣泛的接觸各種行業(yè)內的年輕人,多參與“內外行業(yè)圈”,才能更快的發(fā)現和掌握有效的輿情信息。
二、數據分析:
輿情匯報流程中,數據分析是非常重要的一環(huán)。在大數據時代,如何從海量數據中挑選出有價值的信息并且進行分析,是輿情工作者必備的技能。利用專業(yè)的數據分析工具,對話題進行量化,例如對某一關鍵詞的熱度進行分析,可以很快的幫助我們抓住目標。
三、全面性:
在匯報輿情的時候,盡可能的站在公眾的角度,全面呈現事件的各種細節(jié)分析。對比各種不同來源的觀點、看法和態(tài)度,用含蓄、中肯的語言表達分析結果,以避免造成負面效果。
四、實時性:
輿情宣傳中,速度和時效是非常重要的,必須要保證及時準確、快速響應。我們要深入到線下實地考察,及時了解事實真相,并將情況及時反饋給上級領導,從而能夠避免惡劣的后果。
五、靈活性:
在輿情匯報工作中,靈活性是非常關鍵的。就像一場戰(zhàn)爭一樣,時時刻刻都要進行判斷和調整。在收集和分析過程中,要始終保持敏感和合理。要有足夠的應變能力,對應各種新情況,根據新的數據快速調整信息匯報方案,以符合輿情穩(wěn)定的要求。
結論:
輿情匯報是企業(yè)及其他組織管理中的重要環(huán)節(jié)。在現今社會,輿情事件日益復雜多彩,我們必須掌握輿情數據分析及各種方法,才能應對突發(fā)事件、減少風險、保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在輿情匯報工作中,我們要保持敏感性、數據分析、全面性、實時性、靈活性等多種能力,才能更好的完成輿情匯報的任務。
輿情工作匯報篇十四
充分發(fā)揮網絡監(jiān)督的作用,推動作風建設,切實解決好廣大群眾關心的熱點難點問題,按照“快速反應、及時回復、強抓落實”的原則,建立健全科學、規(guī)范、有效的網絡輿情工作長效管理機制,推動計生工作全面、有序、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展,全面提升工作質量。
圍繞網上熱點、難點問題,加大對本地網民關注較多的熱點網絡板塊以及信息量相對集中、訪問頻繁、關注度高的網絡媒體的巡查力度;針對網民提出的問題及時組織落實和回復;針對有關建設系統(tǒng)的網上不實言論,適時以發(fā)貼形式主動進行引導、疏導,消除負面影響;全面推行規(guī)范運行、主動服務、限時辦結、責任追究等制度,完善網絡輿情工作的公開透明、高效推進和監(jiān)督制約機制,對辦理結果及時整理匯總,做好統(tǒng)計上報工作。
(一)進一步建立完善網上社情民意工作機制。由于網上傳播主體泛化分散的特殊性,同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納,因此必須采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我鎮(zhèn)進一步加強組織領導,完善網絡輿情工作機構,明確網絡輿情專職工作人員,實行分級負責制,明確工作重點和任務,針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標,做到責任到人,確保網絡輿情工作落到實處。
(二)嚴格網上社情民意辦理時限要求和工作質量。
1、明確辦理時限。必須在網民發(fā)帖后小時內,對網民反映的相關問題予以回應(含休息日、節(jié)假日);對能夠迅速解決的一般問題,要在網民發(fā)帖后18小時內作出正式解答;暫時不能辦理的,必須在回復中說明理由并承諾辦理時限;但凡辦理時限不能辦理的,必須在回復中說明理由并承諾辦理時限,但辦理時限最長不得超過個工作日。嚴格落實集中匯總上報制度、網絡輿情員例會制度和集中網絡輿情會制度。
2、規(guī)范回帖內容。加強對回復內容的'審查,確保相關回復內容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定,又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關要求,同時堅決杜絕在回復內容中出現錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性,確?;貜蛢热莺喢鞫笠?,又切實可行,堅決杜絕用應付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現象。
嚴肅工作紀律。做好群眾反映問題的搜集整理和落實工作,負責回復內容的初步確定,經單位主要負責人的最終審核并簽字確認后報黨政辦辦公室統(tǒng)一上網回復。條許可情況下,主要負責人要親自參與回復和辦理工作。
4、進一步強化橫向溝通。網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行,認真排查梳理與我鎮(zhèn)有關的網民提問之外,要加強與系統(tǒng)內相關單位的溝通。
(三)要加強對網上社情民意辦理工作的督查。
1、加強對回復、辦理情況的專項督查,對網民重復發(fā)帖反映的問題要進行重點調查分析、明確責任,根據實際情況交辦落實,或提請領導會辦解決。
2、對網民反映問題不認真解決、敷衍推諉的個人或站所,要定期或不定期進行通報。
輿情工作匯報篇十五
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各位領導、同事:
大家好,非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經驗交流,感謝區(qū)委宣傳部領導的引導和支持,讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作,剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮,后來隨著工作的推進,漸漸總結出了一些方法,寫作也漸漸變的熟練,對于做好輿情信息報送工作,我總結了下心得和大家分享:
一、了解內涵,深刻把握熱點方向。
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出熱點,我把自己常關注的網站都存在瀏覽器的收藏夾內,這樣每次打開電腦我都會看到這些網站,然后讀的多了就能很容易的發(fā)現輿論聚焦點,這個方法我認為大家也可以借鑒;另一方面就是要學會站在領導人的位置思考問題,微博,博客,時評中的問題涉及方方面面,而我們就要學會篩選,篩選出領導人可能會比較關注的問題,比如說當前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法,以及國際社會對當前南海沖突的看法等可能都是領導人比較關注的點,這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網絡媒體外,也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用,對于社會熱點,傾聽我們周圍的百姓是怎么想的,發(fā)現苗頭性、傾向性問題,做好歸納,比如現在的農村文化建設很薄弱,農村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式,對此,我們可以收集百姓的意見,以基層呼吁加強農村文化建設為題寫輿情,如果引起領導重視,我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度,化工作為日常習慣。
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寫,每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況,不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺,這樣的工作持續(xù)了一段時間后,陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況,我發(fā)現自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章,當時欣喜若狂,這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵,這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情,現在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情,量變決定質變,寫的多了,對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家,既然我們的工作是輿情寫作,就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好,才能不負組織的重托,才能不斷鍛煉提升自己。
輿情工作匯報篇十六
近年來,區(qū)委、政府高度重視網絡輿情信息工作,聯合下發(fā)了《關于加強網絡宣傳,強化網絡管理,實現信息資源共享的意見》,區(qū)委宣傳部于成立了網絡科和網管中心,具體負責全區(qū)網絡輿情信息和互聯網新聞宣傳工作。目前,區(qū)委宣傳部從事網絡輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網管理部門也都明確了責任分工,落實各自職能,承擔網絡輿情信息工作任務。
區(qū)人口密度大,網民基數高,呈現出網齡年輕化,思維活躍化的現狀。這些網民既關心家鄉(xiāng)建設,關注黨委政府的民心工程,又對一些熱點輿情表現出既監(jiān)督,又使其傳播的新態(tài)勢。針對這一現狀,我們依托網這個網上宣傳陣地,加強正面引導,把握輿論導向讓正面輿論起主導作用。同時通過網推進政務信息公開、以疏通社情民意。總體看,目前網上輿論態(tài)勢正在呈現積極變化,正面輿論越來越成為網上的主流。在正面輿論的引導下,網上公共輿論逐漸理性,支持黨和政府的聲音越來越強。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署,都通過網及時發(fā)布,出現負面輿情,也能在第一時間掌握主動權。
在開展網上正面宣傳的同時,我們也不斷探索網絡輿情信息工作。
機制。通過不斷的探索,區(qū)網上輿論監(jiān)管和引導工作管理機制也在不斷完善。具體采取了以下措施,一是健全了輿情收集機制,每天都有專人負責輿情監(jiān)控,做到熱點輿情提早掌握,提早主動,事情處理后要出《輿情摘報》,給我區(qū)一些部門敲警鐘,讓他們繃緊弦,時刻不能麻痹大意,輕視網絡輿情;二是完善聯動工作機制,加強部門協(xié)作聯動,建立了輿情監(jiān)看聯絡員隊伍,這些聯絡員每天上網,及時掌握本單位網絡輿情,一有問題,馬上匯報,我們也能迅速采取應對措施;三是強化安全保障機制,建立重大突發(fā)事件應急預案,有效保障網絡與信息安全;四是建立網上輿論引導機制。在全區(qū)相關部門和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質高、業(yè)務能力強的網評員隊伍。針對熱點、敏感問題和重大突發(fā)事件,根據事態(tài)及時運用網絡語言,開展網上輿論引導。這些工作機制的建立,使區(qū)網絡輿情信息工作初步形成了配合有力、聯動有序、處置有方的工作格局。
雖說區(qū)的這項工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段,面對快速發(fā)展的網絡形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應,與中央提出的把“互聯網等信息網絡建設成為傳播社會先進文化的新途徑,公共文化服務的新平臺,人民健康精神文化的新空間,對外宣傳的新渠道”的要求還有相當的差距,具體有以下幾點:
特點和規(guī)律的掌握,不善于借助網絡了解社情民意。
二是處置網上輿情能力還未達到強勢影響。盡管以網、政府網站為主的網絡文化陣地建設初具規(guī)模,但總體上說,數量少、影響力弱,從網絡媒體看,宣傳缺乏感染力和吸引力;從輿論引導的力量看,總體素質不高,力量薄弱,對網絡評論的特點把握不夠。輿論引導的主動性不夠,戰(zhàn)斗力不強,在論壇的引導存在著一管就死、一放就亂的現象,影響了網上輿論引導的效果。
三是網絡管理還沒有形成聯動作戰(zhàn)和快速處置的機制。在應對網上熱點敏感問題和重大突發(fā)事件,黨委宣傳、外宣部門和事發(fā)地或當事部門的聯動作戰(zhàn)和快速處置機制還沒有完全形成,普遍存在著提供情況滯后,配合聯動遲緩的問題。當事部門要求網上刪除、封堵的多,主動組織參與正面引導的少,在第一時間發(fā)布權威信息,搶奪輿論話語權、主動權的意識更是缺乏,致使網上不少熱點的輿論引導工作延誤最佳時機,形成網上評論熱潮,給工作造成被動。
加強網絡輿情信息工作的對策建議。
一是上級輿情監(jiān)管部門要加強對縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時了解掌握當前最新的輿情動向,得到市部對縣區(qū)網絡輿情工作開展的指導意見,上傳下達,查漏補缺。
二是上下聯動,實現平臺共享??h區(qū)網上輿情監(jiān)控平臺還很不完善,技術力量也不到位,如果能得到上級輿情監(jiān)管部門的技術支持,對我們的工作將會是很大的改善。
三是縣區(qū)輿情工作底子薄,人員缺乏專業(yè)培訓。希望市里經常組。
織業(yè)務培訓,讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時學習和掌握市里邊的先進工作做法,提升政治覺悟,精神狀態(tài)和業(yè)務水平。,希望能幫助您!
輿情工作匯報篇十七
輿情匯報是指針對某個特定問題,收集各方面信息,分析和總結,形成的一份系統(tǒng)的報告。輿情匯報通常由政府、企業(yè)、媒體等機構或團體編制,旨在為相關決策提供有力的支持。在我個人的工作生活中,也常常需要進行輿情匯報。在這個過程中,我深刻地體會到了輿情匯報的重要性和技巧。
第二段:分析輿情匯報的重要性。
輿情匯報的重要性主要表現在以下兩個方面:
第一,輿情匯報能夠及時反映社會熱點與關注度。在一個信息爆炸的時代,人們通過各種渠道獲取信息的速度非常快。輿情匯報就是一個很好的信息收集和整合的平臺。它能夠及時收集到各種渠道的信息,總結其中關鍵點位,并進行分析研究。這樣,我們就能夠迅速了解社會熱點及關注度,為決策者提供依據。
第二,輿情匯報能夠為政府或企業(yè)決策者提供決策依據??缍却?、調查詳盡、方法多種多樣是輿情匯報的顯著特點。通過輿情匯報,企業(yè)或政府可以知道自己目前在社會上所處的位置,并在這個基礎上制定出能夠有效推動企業(yè)發(fā)展和政府決策的方案。
輿情匯報的技巧無疑關系到一份輿情匯報的質量。以下是幾個關鍵技巧:
第一,輿情匯報時需要注意語言表述。輿情匯報的對象通常是政府或上層管理。報告要提煉出關鍵點位,并用嚴謹的語言進行表述。在不影響表述內容的前提下,精簡文字是保證閱讀體驗的重要手段。
第二,輿情匯報時需要注意信息的全面性和準確性。整理輿情匯報搜集到的各種信息時,需要注意信息的全面性和準確性。如果信息不全面或者失實,勢必影響到匯報的質量和可信度。
第三,輿情匯報時需要注意市場敏銳度。輿情匯報來源廣泛,包含從媒體、互聯網到口碑傳播等各個方面。市場敏銳度會影響整個匯報的豐富程度、實用性和可操作性。自己的市場感受與輿情數據的比對,也有利于逐步提高自己的市場敏銳度。
第四段:具體體會。
通過對于輿情匯報的探討,我們很容易得出一個結論:輿情匯報必須要嚴謹認真,并且時刻注意市場頭腦。我們的分析,或說我們的思維需要抓住社會問題和矛盾的關鍵。只有這樣,才能保證視野和思路始終緊扣市場動向,從而讓我們和客戶始終站在同一條戰(zhàn)線上。
第五段:總結。
輿情匯報是一個必須嚴謹認真,具有市場頭腦的工作。這是一項高難度工作,需要將市場中的所有信息進行整合并且時刻保持清醒的頭腦。在這一過程中,我們不斷提高自己的市場敏銳度,加強與合作客戶的聯系,并以更全、更準確、更重要的信息,為客戶提供更好的服務。分析市場,探究市場,匯報市場不僅是我們的責任,更是我們對市場的熱愛之所在。
輿情工作匯報篇十八
總結。
篇一:20xx年網絡輿情工作總結20xx年網絡輿情工作總結20xx年我鄉(xiāng)的網絡輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導下,在市委宣傳部的堅強領導下,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領,基本經驗,圍繞實現經濟跨越式發(fā)展為目標,牢牢把握正確導向,唱響主旋律,打好主動戰(zhàn)。全面深入學習宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神,統(tǒng)一思想、凝聚力量,振奮精神,為促進我鄉(xiāng)經濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,實現全面建設小康社會奮斗目標提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件。現將今年的工作總結如下:
在輿論引導工作中,我們以“三村四化”新農村建設為主題,以“三個代表”重要思想為主線,圍繞中心,服務大局。堅持正面教育引導,唱響主旋律,弘揚正氣,懲治邪氣,消除一切不利于團結,不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神,把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實現經濟跨越式發(fā)展的目標上去,著力營造解放思想,開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務工業(yè)化的發(fā)展路子,著力營造“求真務實,爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動,著力營造“壯溪是我家,文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領導小組,成立專職的輿情信息監(jiān)測員,對網絡上的重大事件和熱點問題及時進行檢測,做到早發(fā)現、早處置,及時做好輿論導向,還大眾一個良好的網絡環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實踐活動的開展,圍繞“五好五帶頭”目標,要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認識上,輿論宣傳上,實際工作中,強化宗旨意識,當好宣傳員、組織者、實施者。著力營造“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二:輿情信息本站絡輿情信息監(jiān)測工作總結按照市主要領導指示,中心于20xx年10月組建網絡輿情信息監(jiān)測科,主要負責在互聯網上搜集關于我市的正負面輿情信息,以及與我市社會經濟發(fā)展有關政策信息??剖医M建以來緊緊圍繞我市重點工作和中心工作目標,力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經濟發(fā)展的重大變化,反映干部群眾的思想動態(tài),反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?,F將20xx年工作總結如下:
類網站、論壇類網站、其它網站信息;二是制定24小時監(jiān)測制度,全體人員值班讀網,有重要輿情信息及時上報;三是組建專業(yè)科室,由專人負責搜集百度貼吧等幾個重點網站,并負責整理其它科室上報的輿情信息,形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴格把關,提高質量。根據輿情信息工作時效性、政治性、政策性強的特點,堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實踐中,及時全面了解社情民意,關注社會輿情的動態(tài),特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯網上發(fā)現和挖掘素材,又時刻關注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,為領導決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集,定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期,輿情信息1452條,其中社情民意107條。為各級領導掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進科室的榮譽。
回顧這一年來的工作,深感輿情信息工作的重要性和必要性,同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,在縣委、政府的領導和關懷下,立足本職工作,認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、研判,網絡輿情事件的處置工作?,F將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下,同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力,營造良好上網氛圍。
1.強化管理,加強溝通。
20xx年8月初,由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議,明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子,認真審核把關,同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網意識。
根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神,按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署,20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作,推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識,把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中,防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫,引導縣內網站認真履行社會責任,遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為,營造文明健康的網絡環(huán)境。
二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控,并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,安排專職人員做好24小時監(jiān)控,并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網絡輿情事件。
1.從20xx年8月份至20xx年3月,我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中,我辦于第一時間與領導匯報,并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議,研判輿情的可能走向,制定相應的處置辦法,通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施,使網絡輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年8月份至20xx年3月,我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條,同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20xx年8月份至20xx年3月,組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網絡的迅速發(fā)展,為網絡輿情快速傳播提供了一個載體,一臺家庭聯網電腦就是一個輿情傳播的平臺,這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難,網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,我辦提出如下建議,希望領導能夠采納:
1.加強網絡輿情隊伍建設。
我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚,著手組建好我縣的“網絡水軍”隊伍,使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、研判、上報工作,制定好網絡輿情應急預案,在發(fā)生網絡輿情事件時,積極配合網管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調合作,加強輿情信息的溝通與交流。加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯網法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網評人員對“網言網語”的學習。
xxx縣網絡輿情信息管理辦公室2012年3月14日。
輿情工作匯報篇十九
輿情匯報是一種將社會各界對某一事件產生的態(tài)度、情感和言論進行整合、分析和呈現的方式。作為一名輿情研究和媒體工作者,通過不斷的輿情匯報,我深刻認識到,輿情匯報不僅是一種工作,更是一種態(tài)度和思維方式。在這個日新月異的社會中,輿情匯報不僅能夠了解各類問題,更能夠不斷提高個人的思維能力和價值觀。
第二段:態(tài)度決定成敗。
在我多年的輿情匯報工作中,我深刻認識到態(tài)度決定一切。我們不能僅僅把輿情匯報視為一項任務,而應該成為一種內在的態(tài)度和思維方式。積極的態(tài)度和專注的心態(tài),是每一位輿情工作者打造優(yōu)秀輿情報告的關鍵。這種態(tài)度不僅能夠幫助我們更好地記錄和分析事件信息,也能夠幫助我們理性地看待問題,更好地把握輿情走向。
第三段:理性思考。
在輿情匯報中,理性思考是必不可少的。我們不僅要對事件作出客觀的分析和判斷,還要深入了解各方面的信息和背景。只有這樣,我們才能推動輿情走向,也才能為決策者提供有價值的參考依據。因此,在輿情匯報中,我們要保持著客觀的立場,準確把握問題的實質。在此基礎上,我們再通過信息整合和分析,從而提供有力的報告,幫助決策者解決問題。
第四段:努力提升信息收集和分析能力。
輿情報告的質量取決于信息收集和分析能力的高低。作為一名輿情工作者,我們需要做的不僅僅是盡快獲取信息,更重要的是對信息進行深入的探究和分析。在這個信息爆炸的時代,我們更需要打造一套行之有效的信息篩選和分析方法,準確把握問題的實質,同時完成各項信息統(tǒng)計、分析和呈現的工作。
第五段:結語。
輿情匯報是我們的工作,同時,它也是我們對世界的一種認知方式。通過不斷的練習和努力,我們不僅可以打造出優(yōu)秀的輿情報告,更可以提升自己的思維能力和價值觀。因此,在輿情匯報的過程中,我們要注重自身態(tài)度的培養(yǎng),理性思考,努力提升信息收集和分析能力。相信這些能夠幫助我們更好地完成工作,同時也能夠讓我們更好地認知這個世界。
輿情工作匯報篇二十
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,縣文廣新系統(tǒng)高度重視網絡輿情宣傳管理工作,密切配合縣委、縣政府的中心工作,網絡輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求,服務大局,努力構建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首,由郁局長牽頭,徐主任負責落實的網絡輿情宣傳管理責任制。本單位的官方網站江海時空網,由李春連局長統(tǒng)籌,卞瑞華負責總管,現共有6名工作人員。每位工作人員分管網站的各個版塊,凡符合政策上正面宣傳的文章網站都會及時上載。網站論壇每2、3分鐘刷新一次,論壇一有新帖,分管人員會立即回帖做好與網民的互動和輿情回應工作。一旦論壇上出現涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖,網站工作人員都會在第一時間進行刪除。目前,本單位建立了完善的網絡發(fā)言人隊伍,做到了具體落實網絡宣傳和輿情回應工作。
2、本單位保障了必要的工作經費,確保網站所有電腦都能上網,并給6位工作人員配備了相機以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責,每天執(zhí)行簽到制度,保持手機24小時暢通。
2、網站工作人員實行輪班上崗,及時發(fā)現涉及本單位的各類民生訴求等信息,在24小時內做出回復或回應,解決合理訴求,確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關于本單位的投訴建議咨詢帖,回復率和辦結率均達到100%,確保了網絡問政工作的有效落實。
本單位積極弘揚健康向上的網絡文化,做好網絡輿論引導工作,利用縣委宣傳部指定的網站和版塊進行宣傳??h委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇,當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條,已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認真做好了網絡輿情處置和網絡宣傳等方面的資料歸檔工作,包括上網瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網絡信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項,消除網上不良影響。積極響應網絡宣傳交辦工作,妥善處置重大輿情,注意擴大本單位的知名度和巧妙化解危機。
輿情工作匯報篇二十一
xx單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,緊密結合本單位經濟社會發(fā)展實際,建立健全社會輿情匯集和分析機制,暢通社情民意反映渠道。以網絡建設為基礎,以制度建設為保障,以輿情信息質量為重點,收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息,加強對輿情走勢的深入分析,提出有效得力的對策建議,對涉及本單位工作內容及時進行跟帖回復,圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點,為領導服務,為決策服務。具體工作內容如下。
一、建立了輿情信息工作網絡。
成立了本單位輿情信息工作領導小組,組長由xx同志擔任,副組長由xx同志擔任,成員為各部門。領導小組下設辦公室,辦公室主任由xx兼任,負責單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專報》。
二、及時上報輿情信息。
各輿情信息員負責收集輿情信息,一旦在網絡上發(fā)現反映本單位相關問題的信息,將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人,發(fā)送到本單位輿情信息工作領導小組辦公室,每一周上報一次。領導小組辦公室負責收集各單位報送的輿情信息,定期進行篩選,編輯《xxx輿情信息專報》,并送單位領導批閱。對單位領導批閱后的輿情信息,領導小組辦公室按照領導批示內容進行處理,分送各相關部門閱辦,對相關部門處理輿情的情況組織文字回應,送相關領導審批后在網絡上予以回復。
三、建立了健全的網絡發(fā)言人工作制度。
本單位的網絡發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報,網絡發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網上輿情撰寫引導主帖,進行跟評,并轉帖正面報道或貼文,同時參與網上日常討論及策劃重大網絡宣傳活動。
四、下一步工作要求:
1、進一步建立完善網絡輿情信息工作機制。
由于網絡傳播主體泛化分散的特殊性,同時網上信息能夠得到廣大網民的重視并予以接納,因此必須采取有效措施對網絡輿論予以正確的引導。我單位進一步加強組織領導,完善網絡輿情工作機構,明確網絡輿情專職工作人員,實行分級負責制;網絡輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務,特別是要針對網絡輿情反應強烈、內容集中的問題制定應對措施并細化工作目標,做到責任到人,確保網絡輿情落到實處。
2、嚴格規(guī)范網絡輿情回帖的工作內容。
及時對網民反映的相關問題及時回應,加強對回復內容的審查,確保相關回復內容既符合法律法規(guī)的規(guī)定,又符合相關文件的要求,同時杜絕在回復內容中出現錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復內容的針對性,確保回復內容既一語中的,又切實可行,堅決杜絕用應付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現象。
3、進一步強化橫向溝通。
網絡輿情工作采取以塊為主、條塊結合的方法進行,單位各部門在認真梳理與本部門有關的網民提問之外,要加強與單位系統(tǒng)內的相關單位、部門溝通,特別是網民提問涉及交叉管理的內容時,嚴格落實“首問負責制”,即網絡輿情涉及單位作為牽頭單位,確保在相關單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復責任,完成網絡辦復工作。
輿情工作匯報篇二十二
尊敬的領導:
對于輿情監(jiān)測我們部門都會對網上單位的言論有大概的了解,平時也都會做輿情監(jiān)測的記錄,但是我們沒有相應的輿情監(jiān)測工具,只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個個的去查詢。這樣根本無法預警輿情發(fā)生,效率非常慢、非常低。大多數我們單位的負面言論出現了一周,我們才能夠意識到。幸好不是重大的事情,沒有很大的影響,倘若是很重大的事情不知被媒體轉載,瀏覽和回復了多少次了。一周的時間會使事件達到一個無法挽回的局面。
作為全國百強私營企業(yè)和領導的效應,時刻都處于公眾和輿論的視線中,媒體輿論環(huán)境對單位的規(guī)范發(fā)展具有至關重要的影響。這幾年隨著信息技術的高速發(fā)展,尤其是微博、微信等新事物的出現,負面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化,微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一,其影響力、滲透力到達社會各個領域,如果不予以重視,未能及時控制,危機就會急劇惡化,不僅使單位遭受巨大損失,而且也會影響單位的利益,做好輿情監(jiān)測解決的問題是第一時間發(fā)現,為后續(xù)的處理爭取時間。其實跟刪帖關系不大,現在我們默認處理輿情的方法就是刪帖,表面上看帖子是刪了,但實際上這個事你并沒有解決,明天再一看,又有人發(fā)了更多,所以單純的依靠刪帖,是不能從根本上解決問題的。請領導要慎重考慮這個問題。
一、互聯網已經成為事業(yè)單位危機的主要源頭。
互聯網為企事業(yè)單位帶來經濟和品牌效益的同時也帶來危機。
1、當今社會,互聯網已經成為中國主流輿論場,占據第一影響力位置。自2007年以來,66%的政府、事業(yè)單位負面危機均來自互聯網。
2、網絡是思想文化的“集散地”,是社會輿論的“放大器”,越來越多的政府和事業(yè)單位危機來自于互聯網。
3、許多激烈、激進的輿論形成、發(fā)展、升級、擴大,主要是通過互聯網形成的。
4、競爭對手的惡意攻擊,網民心理的日益復雜,傳播媒介監(jiān)管的日益開放,媒體的跟風炒作??這一切都讓負面消息的制造和傳播變得極為容易。
5、負面事件對于一般企事業(yè)單位來說是致命的,對于處在上市、融資、擴張、合并等關鍵階段的事業(yè)單位來說來說將無疑是重大打擊。
6、“暗箭難防”多數事業(yè)單位往往對負面事件的得知時間較晚,失去了采取措施減小損失的最好機會。
二、輿情監(jiān)測服務能為企事業(yè)單位帶來什么?
1、及時掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況;為后續(xù)應對特定輿情贏得寶貴時間。
2、對事件、輿論進行引導與梳理;站在全局的角度去掌控輿情。
3、提升事業(yè)單位危機事件應變能力;可以把更多的輿情消滅在萌芽中。
4、提高單位對互聯網輿情的綜合了解廣度與深度;
5、協(xié)助單位建立互聯網監(jiān)測體系,并加強新聞事件的反應速度。
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