醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案大全（19篇）

方案可以幫助我們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和解決問題，提高決策的準(zhǔn)確性。合理安排時間和資源，確保方案的順利進(jìn)行。如果你正在制定方案，以下是一些值得參考的模板和范例，希望能夠啟發(fā)你的思考。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇一

“風(fēng)險(xiǎn)”一詞的由來，最為普遍的一種說法是，在遠(yuǎn)古時期，以打魚捕撈為生的漁民們，每次出海前都要祈禱，祈求神靈保佑自己能夠平安歸來，其中主要的祈禱內(nèi)容就是讓神靈保佑自己在出海時能夠風(fēng)平浪靜、滿載而歸。在長期的捕撈實(shí)踐中，他們深深地體會到“風(fēng)”帶來的無法預(yù)測的危險(xiǎn)，認(rèn)識到，“風(fēng)”即意味著“險(xiǎn)”，因此有了“風(fēng)險(xiǎn)”一詞的由來。

現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)一詞的意義，已大大超越了“遇到危險(xiǎn)”的狹義含義，而是“遇到破壞或損失的機(jī)會或危險(xiǎn)”。經(jīng)過了兩百多年的演義，風(fēng)險(xiǎn)一詞越來越被概念化，并隨著人類活動的復(fù)雜性和深刻性而逐步深化，被賦予了從哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)甚至文化藝術(shù)領(lǐng)域的更廣泛更深層次的含義。不管如何定義風(fēng)險(xiǎn)一詞的由來，其基本的核心含義是“未來結(jié)果的不確定性或損失”，也有人進(jìn)一步定義為“個人和群體在未來遇到傷害的可能性以及對這種可能性的判斷與認(rèn)知”。

一、風(fēng)險(xiǎn)的定義。

風(fēng)險(xiǎn)有兩種定義：一種定義強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為不確定性；而另一種定義則強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為損失的不確定性。

若風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為不確定性，說明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的結(jié)果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利，屬于廣義風(fēng)險(xiǎn)，金融風(fēng)險(xiǎn)屬于此類。而風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為損失的不確定性，說明風(fēng)險(xiǎn)只能表現(xiàn)出損失，沒有從風(fēng)險(xiǎn)中獲利的可能性，屬于狹義風(fēng)險(xiǎn)。

廣義的風(fēng)險(xiǎn)展現(xiàn)出來的是機(jī)會，雖然這種機(jī)會可能讓我們的項(xiàng)目變得顆粒無收，但如果一旦機(jī)會有利于項(xiàng)目，則可以大賺一筆，風(fēng)險(xiǎn)投資家們心中的風(fēng)險(xiǎn)正是廣義的風(fēng)險(xiǎn)，所以風(fēng)險(xiǎn)才會吸引他們投入巨大的資金。而作為項(xiàng)目管理者來說，風(fēng)險(xiǎn)對他們意味著失敗的危險(xiǎn)，因此必須將任何風(fēng)險(xiǎn)扼殺于搖籃之中。

由于軟件本身的特點(diǎn)，導(dǎo)致it項(xiàng)目與傳統(tǒng)項(xiàng)目有很大差異，因此it項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理難度要比傳統(tǒng)項(xiàng)目大。

1.需求不穩(wěn)定。

軟件項(xiàng)目的需求多變已成為軟件業(yè)界的共識，正因?yàn)樾枨蟮亩嘧?，才讓瀑布模型一直遭受到軟件工程界的抨擊，因此誕生了原形模型。在ibm的rup和眾多的敏捷方法論中，一直將需求不確定列為軟件項(xiàng)目的最大特點(diǎn)，因而出現(xiàn)了擁抱變化一說。

當(dāng)一個it項(xiàng)目開始實(shí)施的時候，如果客戶連他需要做什么，要實(shí)現(xiàn)一些什么功能都不能確定的話，那么做軟件實(shí)施的工程師他們又如何能夠知道自己要開發(fā)一個什么樣的軟件系統(tǒng)出來呢？所以他們只有在漫長的等待過程中，不斷遭受到客戶的“批評”，在經(jīng)歷了“九九八十一次磨難”之后，才恍然大悟，原來就是要做一個這樣的系統(tǒng)??！

這有點(diǎn)像盲人走路一樣，盲人根本就不知道前面是什么，因此他往前走一小步，如果不是路，則向左旋轉(zhuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)，再次用腳探探前面，如果是路的話，則可以往前邁一步。如果這個盲人運(yùn)氣不好的話，第一腳就在懸崖邊上踏空，那么他將跌入萬劫不復(fù)的深淵。我們的項(xiàng)目也如同這個盲人，稍有不慎就可能讓自己走向失敗，這是一個多么大的風(fēng)險(xiǎn)啊。

2.項(xiàng)目規(guī)模估計(jì)不準(zhǔn)確。

當(dāng)老師給我們布置作業(yè)的時候，如果他多布置了幾個題目，下面的同學(xué)便會大聲地噓嘆，開始私下的嘟嚕：“又要做一個多小時了！”。學(xué)生們在很短的時間內(nèi)就能夠準(zhǔn)確的估計(jì)作業(yè)量大不大，他們的估計(jì)憑借著他們每天一次的做作業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和那一瞬間對題目的印象，雖然他們并沒有做過剛布置的這些題目，但是估計(jì)得仍然是那么的準(zhǔn)確。

任何一個建筑工程的項(xiàng)目經(jīng)理都能對自己的項(xiàng)目進(jìn)度掌握準(zhǔn)確，在他們的眼中，只要資金到位，則進(jìn)度就可以得到保證。工地需要多少人，什么時候需要開始進(jìn)行什么工序的施工，什么時候需要加班，這些都在他們的心中掌握著。資金就是他們最大的風(fēng)險(xiǎn)。

而軟件項(xiàng)目與之不同，在軟件項(xiàng)目開始后，很少有缺錢的。只看到過資金沒有到位的“爛尾樓”，但是從來沒有看到過由于項(xiàng)目資金沒有到位的問題而導(dǎo)致未完成的軟件項(xiàng)目，就算是缺錢也是因?yàn)楹灪贤臅r候要少了。

再優(yōu)秀的軟件項(xiàng)目經(jīng)理，他也無法預(yù)計(jì)好自己的項(xiàng)目什么時候能夠完成，因?yàn)樵谒M(jìn)行估算的時候，客戶的需求還沒有搞清楚呢！再者，建筑工程可以通過預(yù)算很準(zhǔn)確地得出整個建筑的工程造價(jià)，而軟件項(xiàng)目卻很難，因?yàn)椴还苁谴a行估算法，還是功能點(diǎn)方法，都遠(yuǎn)不及“我猜，我猜，我猜猜猜”中猜得準(zhǔn)確，這些方法很多時候甚至不如算命先生算得準(zhǔn)。

3.人的因素對項(xiàng)目影響很大。

人可以說是整個軟件項(xiàng)目的靈魂，軟件項(xiàng)目不需要鋼筋、水泥和沙石，也不需要任何的施工機(jī)械。軟件項(xiàng)目的原材料就是人的思想和智慧，而計(jì)算機(jī)和case軟件則是項(xiàng)目的施工工具。通過鍵盤和鼠標(biāo)，無數(shù)的程序代碼在程序員手中誕生了。如果要問軟件項(xiàng)目最大的成本在哪里，那么答案只有一個，就是人力成本。

一個優(yōu)秀的程序員的工作效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個蹩腳的程序員，一個程序新手甚至根本就不能夠產(chǎn)生任何生產(chǎn)效率。不僅如此，新手的錯誤行為，將讓熟練員工犧牲很多時間來幫助新手糾正他們的錯誤，甚至可能導(dǎo)致降低軟件開發(fā)的效率。

雖然軟件項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施角色分工和管理，但是相對于其他工程的分工來說則分工比較單一。軟件項(xiàng)目中，一般分有：系統(tǒng)分析師、架構(gòu)師、設(shè)計(jì)師、程序員、測試工程是及配置管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理等。這樣的分工并不能有效地降低他們工作內(nèi)容的復(fù)雜度。如果能像建筑工程中的砌墻、澆注混凝土、搭腳手架那樣分工細(xì)致的話，則培訓(xùn)軟件藍(lán)領(lǐng)也不會需要費(fèi)如此大的力氣了。

三、古語話，唯有小心，小心駛得萬年船。

經(jīng)常可以見到有人不小心，踩到或者碰到什么東西而摔倒的情況。相反，盲人卻很少會因?yàn)樽约旱氖韬龆さ埂Ｋ麄兛偸呛苄⌒牡淖咧堪氩铰?，對于前面的未知世界，他們總是要探了又探，在確認(rèn)能夠行走的情況下，才小心的邁出半步。

由于軟件項(xiàng)目的太多不可確定性，因此管理軟件項(xiàng)目，猶如盲人走路一般。在未來還不確定的情況下，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)列出來，如在什么時候最可能出現(xiàn)什么風(fēng)險(xiǎn)。盲人在聽到汽車聲音的時候，總是會更加小心，當(dāng)軟件項(xiàng)目中開始出現(xiàn)一些問題的時候，我們需要考慮這些問題背后所隱藏著的更深的威脅。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)總是需要憑借自己的靈敏的直覺與豐富的經(jīng)驗(yàn)。

聰明的經(jīng)營者，絕對不會是技術(shù)方面的專家，越是技術(shù)專家，就越不能容忍技術(shù)方面的缺陷。而經(jīng)營者所需要考慮的不是技術(shù)是否無可挑剔，而是在乎項(xiàng)目是否盈利，讓別人去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，讓自己來享受利潤，是聰明的經(jīng)營者的決策指南。

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醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇二

醫(yī)療領(lǐng)域規(guī)?；同F(xiàn)代化，相應(yīng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)也不斷出現(xiàn)。如何及時發(fā)現(xiàn)和有效處理醫(yī)療服務(wù)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，已成為當(dāng)今醫(yī)療管理所面臨的課題。建立正確科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理，以有效規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是衛(wèi)生界探討和解決的問題。

醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理是醫(yī)院通過現(xiàn)有和潛在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和采取應(yīng)對策略制定相關(guān)措施，規(guī)避各項(xiàng)管理風(fēng)險(xiǎn)，控制和保證醫(yī)院業(yè)務(wù)、服務(wù)和工作質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院和員工發(fā)展利益，以最低成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障的科學(xué)管理方法。

1.目標(biāo)設(shè)定：醫(yī)院應(yīng)通過制定程序使各項(xiàng)目標(biāo)和醫(yī)院使命相協(xié)調(diào)，并確保所選具體目標(biāo)及所面臨風(fēng)險(xiǎn)在醫(yī)院愿意承受的風(fēng)險(xiǎn)水平的范圍內(nèi)。

2.風(fēng)險(xiǎn)識別：在整個醫(yī)院管理工作基礎(chǔ)。主要是收集全部信息，從內(nèi)外部環(huán)境入手分析風(fēng)險(xiǎn)因素，通過流程圖、資產(chǎn)財(cái)務(wù)狀況分析法、調(diào)查列舉法等方法識別風(fēng)險(xiǎn)。在識別環(huán)節(jié)中將風(fēng)險(xiǎn)區(qū)分危險(xiǎn)性因素、控制性風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)。這樣有利于削弱人們對風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面認(rèn)識，將風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值更加有機(jī)的結(jié)合。

2-1危險(xiǎn)性因素包括詐騙、信息技術(shù)系統(tǒng)崩潰、可能對企業(yè)聲譽(yù)造成負(fù)面影響的意外事件、市場地位遭到挑戰(zhàn)、有損安全與健康、財(cái)產(chǎn)保護(hù)等。應(yīng)盡可能采取規(guī)避策略。

2-2控制性風(fēng)險(xiǎn)是側(cè)重滿足合規(guī)性要求，也對日常運(yùn)營中面臨的不確定進(jìn)行管理，應(yīng)對可能發(fā)生的損失。主要風(fēng)險(xiǎn)對沖或轉(zhuǎn)移措施或綜合采用各種方法。

2-3機(jī)會風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)刻意承擔(dān)的推進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可通過財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、聲譽(yù)、市場地位因素是否開展新項(xiàng)目等。

3.風(fēng)險(xiǎn)評估：是風(fēng)險(xiǎn)識別基礎(chǔ)上進(jìn)行，是醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及損失程度。通過風(fēng)險(xiǎn)評估發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)并獲得有關(guān)數(shù)據(jù)。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)評估后對風(fēng)險(xiǎn)問題采取措施。成功應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)秘訣是善于發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)遇，巧妙避開或降低風(fēng)險(xiǎn)并足夠能力去應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)。

5.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和評價(jià)：是醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理適應(yīng)性和效益型進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并定期對風(fēng)險(xiǎn)狀況更新。

三)醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。

3-2提高醫(yī)療技術(shù)水平：醫(yī)療技術(shù)的提高，可從根本上避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，因此，醫(yī)院管理者必須加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)技能培訓(xùn)，確保醫(yī)院有高水平的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力與患者的滿意度。

3-3規(guī)范管理制度：嚴(yán)密健全的規(guī)章制度可以提高工作效率、規(guī)范醫(yī)生的行為、保障醫(yī)療質(zhì)量、防止醫(yī)療差錯。管理者要在結(jié)合法律和實(shí)踐的基礎(chǔ)上制定相關(guān)的規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行。另外，要加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高個人防護(hù)意識，加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)感染部門的監(jiān)控，降低院內(nèi)感染的概率。

3-4建立風(fēng)險(xiǎn)基金:醫(yī)院應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本，以保證較大醫(yī)療事故時有足夠資金應(yīng)對大額損失。由醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金和責(zé)任人共同承擔(dān)，責(zé)任人具體支付比例將根據(jù)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會討論，判定責(zé)任人的責(zé)任程度。

3-5醫(yī)院應(yīng)為醫(yī)務(wù)人員向保險(xiǎn)公司購買責(zé)任保險(xiǎn)，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)理賠。醫(yī)院要在醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革不斷深入的新形勢下，提高醫(yī)療管理水平，加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)意識。

3-6加強(qiáng)醫(yī)患溝通：有很多醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)務(wù)人員在提供醫(yī)療服務(wù)過程中服務(wù)態(tài)度不佳，而導(dǎo)致患者產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿所引發(fā)的。所以，醫(yī)務(wù)人員在具體工作中，認(rèn)真、耐心地對待患者的要求與疑問，多和患者進(jìn)行有效的溝通，認(rèn)真履行醫(yī)療活動中的各種義務(wù)，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3-7取消風(fēng)險(xiǎn)：有些醫(yī)療項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率太高或購買保險(xiǎn)費(fèi)用太高，考慮取消這項(xiàng)目以免此類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

3-8監(jiān)督和檢查：定期對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果是否符合實(shí)際，確保應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)有效。

3-9加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)：把醫(yī)院文化融入到醫(yī)院管理，強(qiáng)化管理意識，以便風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大大降低。

3-10建立預(yù)警系統(tǒng)：利用現(xiàn)代信息管理技術(shù)，對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和分析，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況做好風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案，積極做出妥善處理。

最后風(fēng)險(xiǎn)管理作為現(xiàn)代醫(yī)院的管理手段對戰(zhàn)略選擇提供方向，更有效提供醫(yī)院整體發(fā)展和拓展更多空間。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇三

為了及時有效地識別、評估、分析、處理和監(jiān)控醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范意識和能力，保障醫(yī)療安全。依據(jù)相關(guān)衛(wèi)生管理法律法規(guī)，聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際，制訂本方案。

（一）臨床可能遇到情況。

1、邊緣性疾病或涉及兩個及以上專業(yè)（科室）疾病者；

2、一日內(nèi)因同一癥狀來診兩次以上或近期因同一癥狀反復(fù)來診者；

3、兩個及以上專業(yè)（科室）醫(yī)生會診意見不一致者；

4、不配合檢查或診療者；

5、孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者；

6、家屬在治療方案的選擇上不一致；

7、對醫(yī)務(wù)人員不信任或已有不滿情緒者；

8、本人或家屬對治療期望值過高或過于要求積極治療者；

9、交代病情過程中表示難以理解者，情緒偏激者；

10、病情復(fù)雜，可能發(fā)生糾紛者；

11、住院預(yù)交金不足者，已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)療欠費(fèi)者；

12、需使用貴重自費(fèi)藥品或材料者，或醫(yī)療費(fèi)用個人負(fù)擔(dān)較多者；

13、由于交通事故有可能推諉責(zé)任者；

14、診療過程中病情加重、可能或已經(jīng)出現(xiàn)并發(fā)癥或出現(xiàn)新的問題；

15、入院一周內(nèi)仍診斷不清或治療效果不佳；

16、病情疑難、危重、急癥及其他高風(fēng)險(xiǎn)病人；或上述病人行特殊檢查和處理及轉(zhuǎn)診時。

17、預(yù)計(jì)治療效果不佳或預(yù)后難以預(yù)料者；

18、酗酒者；

19、無法提供詳實(shí)病史；

20、過于挑剔者、偏執(zhí)型人格、艾滋病、精神病、有自殺傾向患者。

（二）臨床工作中存在缺陷時。

1、院內(nèi)急會診未按時到達(dá)；

2、出現(xiàn)各種醫(yī)療意外時；

3、麻醉、護(hù)理、手術(shù)和各種有創(chuàng)診療的嚴(yán)重并發(fā)癥；

4、非計(jì)劃再次手術(shù)；

5、重大、疑難、復(fù)雜、危重等手術(shù)未經(jīng)術(shù)前討論和審批；

6、病人身份識別錯誤；

7、出現(xiàn)輸液反應(yīng)或藥物不良反應(yīng)；

8、使用藥品、劑量、劑型、濃度錯誤；

9、急救藥品不能及時到位或失效；

10、發(fā)現(xiàn)前任醫(yī)生診療有缺陷。

（三）醫(yī)院感染。

1、重大、特殊的醫(yī)院感染（傳染病院內(nèi)擴(kuò)散）；

2、多重或泛耐藥菌株感染；

3、違反消毒、隔離、預(yù)防規(guī)定。

（四）醫(yī)技部門。

1、“危急值（像）范圍”檢查結(jié)果；

2、醫(yī)學(xué)標(biāo)本錯誤、缺失，不能正常檢測；

3、醫(yī)用試劑或材料不合格，保管不當(dāng)。

4、各項(xiàng)指征與檢查結(jié)果不一致、報(bào)告單信息錯誤或不準(zhǔn)確，報(bào)告結(jié)果漏誤診。

（五）藥劑。

1、處方、醫(yī)囑（劑量、劑型、濃度、用法、配伍、禁忌癥等）錯誤，調(diào)劑差錯；

2、嚴(yán)重的藥物不良反應(yīng)；

3、藥物存放不當(dāng)，效期已過。

（六）儀器、設(shè)備、器械。

1、醫(yī)療儀器、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常；

2、醫(yī)用器械使用不正確；

3、醫(yī)用耗材、內(nèi)置物不合格。

4、對一次性用品、低值易耗品、儀器設(shè)備使用前和使用中發(fā)現(xiàn)存在問題或隱患的。

（七）醫(yī)患矛盾。

1、醫(yī)療損害爭議；

2、醫(yī)療質(zhì)量投訴、醫(yī)療糾紛；

3、患者滿意率明顯下降；

4、患者占床不出院，高額醫(yī)療費(fèi)拖欠。

（八）后期保障。

1、供電、供氣、供水故障；

2、防滑跌未禁示或未采取措施；

3、應(yīng)急逃生通道不暢或設(shè)施失效；

4、其它不良事件如網(wǎng)絡(luò)故障等。

（一）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)信息來源于醫(yī)務(wù)人員在診療過程中自我查找、同事提醒、科室自查和醫(yī)院各職能部門對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)因素監(jiān)查，院領(lǐng)導(dǎo)查房以及患者反饋等方面。各科室、各崗位、各醫(yī)務(wù)人員對發(fā)現(xiàn)存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)情況，應(yīng)高度重視，及時采取措施規(guī)避或化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，必要時及時報(bào)告科室領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能部門或/和分管領(lǐng)導(dǎo)或總值班（節(jié)假日、雙休日）。

（二）風(fēng)險(xiǎn)分析評估。

各科室、各職能部門對上報(bào)或檢查掌握的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)資料進(jìn)行評估，進(jìn)一步了解事情因由，出現(xiàn)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和根源，分析可能出現(xiàn)的后果及如何化解。嚴(yán)重的或帶有共性問題，及時報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)，必要時提交醫(yī)院管理委員會討論，通報(bào)提醒其他科室。

即時適當(dāng)?shù)母深A(yù)與處理是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范管理的重要環(huán)節(jié)，直接影響風(fēng)險(xiǎn)控制的作用和成效，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的當(dāng)事人、科室和職能部門應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)，有關(guān)規(guī)章制度和規(guī)定，確定處理方式，并及時作出有效的干預(yù)和采取必要防范措施，具體處理程序如下：

（一）臨床類風(fēng)險(xiǎn)涉及門診和臨床各科室，科主任、護(hù)士長應(yīng)及時掌握情況，必要時及時向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部上報(bào)，并采取積極的干預(yù)措施；按首次負(fù)責(zé)制等相關(guān)制度和規(guī)定處理；積極組織有效救治，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)給病人帶來的損害；加強(qiáng)病人管理，盡可能彌補(bǔ)相應(yīng)手續(xù)和告知；及時調(diào)整補(bǔ)充藥、械，并按要求正確使用等。職能部門按“醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案”標(biāo)準(zhǔn)予以考核處理。

（二）醫(yī)院感染風(fēng)險(xiǎn)。

各臨床科室及消毒供應(yīng)室，將發(fā)生的院感風(fēng)險(xiǎn)，立即上報(bào)院感科，院感管理部門迅速查明原因，采取消毒、隔離、防護(hù)等措施，督促臨床科室及時調(diào)整抗菌藥物使用，全力救治病人，糾正、改進(jìn)消毒、隔離、滅菌等不符合情況。

（三）醫(yī)技部門風(fēng)險(xiǎn)。

各醫(yī)技科室檢出危急值（像）立即通知有關(guān)醫(yī)師或科室，并進(jìn)行必要的復(fù)檢核實(shí)，相關(guān)臨床科室即刻采取或調(diào)整治療措施。醫(yī)務(wù)科按危急值報(bào)告制度考核。出現(xiàn)標(biāo)本缺失、試劑缺陷、檢驗(yàn)數(shù)值與臨床表現(xiàn)不符等情況，應(yīng)及時上報(bào)醫(yī)務(wù)科，立即查明原因，盡力糾正，有關(guān)科室按“醫(yī)技科室工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”予以考核。

（四）藥劑風(fēng)險(xiǎn)。

臨床醫(yī)生、護(hù)士或科室發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)，馬上予以相應(yīng)處置、封存殘藥或包裝瓶盒，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，并按《藥物不良反應(yīng)報(bào)告與處置規(guī)定》處理；藥房調(diào)劑人員，發(fā)現(xiàn)處方、醫(yī)囑錯誤，先不發(fā)藥，并通知醫(yī)生核對、糾正；藥品逾期或保存不當(dāng)，藥劑科立即撤柜、清理，按“藥劑科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)”考核。

（五）儀器、設(shè)備、耗材醫(yī)技。

臨床各科儀器、設(shè)備、耗材不能正常使用或不合要求，向設(shè)備科報(bào)告，造成醫(yī)療影響應(yīng)同時報(bào)告醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部，設(shè)備科立即查明原因，安排檢修或更換。

（六）醫(yī)患矛盾。

全院各科出現(xiàn)醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛，當(dāng)事人應(yīng)馬上向科主任或護(hù)士長報(bào)告，科室設(shè)法安撫患方情緒并及時上報(bào)醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科應(yīng)及時到達(dá)科室，了解緣由，盡量控制事態(tài)發(fā)展，做好投訴接待處理工作。對病人滿意度明顯下降的科室，醫(yī)務(wù)科應(yīng)會同科室負(fù)責(zé)人積極分析查找原因，努力加以改正。

（七）后勤保障風(fēng)險(xiǎn)。

各科室發(fā)生后勤保障問題，及時通知有關(guān)部門、值班人員到場，檢修排除故障，如造成不良后果報(bào)告辦公室，并采取措施，制止事態(tài)發(fā)展，減少損失。

1、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，立足防范為主。

醫(yī)院對新員工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科每年至少兩次對員工進(jìn)行“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與醫(yī)療安全”警示教育?？剖覒?yīng)每季度進(jìn)行醫(yī)療安全工作分析。

2、切實(shí)做好醫(yī)療核心制度落實(shí)工作。

醫(yī)務(wù)科有針對性的對“首診負(fù)責(zé)制、圍手術(shù)期管理制度、會診制度、急診工作制度、危急重癥搶救制度、告知制度”等制度進(jìn)行檢查。凡近日三次來診門診不能確診者或一天來診兩次病情未見好轉(zhuǎn)者，均應(yīng)予以特別關(guān)注（互留聯(lián)系方式）或予以住院留觀。對急危重癥予以及時報(bào)告，對入院治療三日仍診斷不明或治療效果不佳者及時會診。

切實(shí)保障患者的權(quán)益，做好知情同意告知工作。溝通時強(qiáng)調(diào)“四種情況四說清”，即特殊病人、特殊病情、特殊檢查、特殊治療情況下特別要交代清楚病情、病程、藥物治療影響及預(yù)后。

3、做好醫(yī)療文件書寫：要求內(nèi)容詳實(shí)，字跡清楚、書寫及時、保存證據(jù)。凡特殊治療均需簽署知情同意書。

4、監(jiān)控環(huán)節(jié)質(zhì)量，側(cè)重風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

切實(shí)做好“重點(diǎn)病人”管理與溝通，做好交接班及節(jié)假日、夜班等薄弱環(huán)節(jié)管理工作。加強(qiáng)圍手術(shù)期管理，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)資格準(zhǔn)入、手術(shù)分級管理、手術(shù)安全核查制度。嚴(yán)格把握高風(fēng)險(xiǎn)診療操作的資格認(rèn)定和管理。

1、院長是全院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作的第一責(zé)任者，院長承擔(dān)主管業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，各科室主任承擔(dān)所屬科室的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。

2、醫(yī)院各科室員工均有權(quán)，也有義務(wù)提出全院、科室和崗位工作中的各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)隱患，規(guī)避、控制、上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施，保證醫(yī)療工作的安全和質(zhì)量。

3、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、科級質(zhì)量與安全管理小組負(fù)責(zé)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)具體管理工作，通過院科兩級管理，定期對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀通報(bào)、分析、總結(jié)和改進(jìn)。

4、醫(yī)院每月“醫(yī)療質(zhì)量總結(jié)會”上要結(jié)合發(fā)生的問題及實(shí)際案例對存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行通報(bào)、討論、分析并提出改進(jìn)意見。

5、科室每季度例會中，對醫(yī)療質(zhì)量與安全中存在的問題進(jìn)行討論分析，提出整改要求。

6、院長每季度對科級質(zhì)量與安全小組活動記錄進(jìn)行檢查，并以詢問方式了解科室員工對所記錄的已施行的改進(jìn)措施的知曉情況。檢查各種管理措施的落實(shí)情況，對其有效性、實(shí)際性及便捷性進(jìn)行評估。對于不完善的措施幫助進(jìn)行分析、提出整改意見，直至完善，及時將有關(guān)情況在醫(yī)療質(zhì)量會議上予以通報(bào)醫(yī)院。

8、醫(yī)務(wù)科組織“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會”每半年對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總、整理、分析，上報(bào)主管院長，年終將全年情況進(jìn)行匯總、分析，提出下一年度的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)并制定年度工作方案。

1、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，啟動本預(yù)案。

2、一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議，需立即通知上級醫(yī)生和科室主任，同時報(bào)告主管部門，白天為醫(yī)務(wù)科，夜間為總值班，不得隱瞞，并積極采取補(bǔ)救措施，避免或減輕對患者身體健康的進(jìn)一步損害，盡可能挽救患者生命，由護(hù)理因素導(dǎo)致的醫(yī)療事故爭議，除按上述送程序上報(bào)外，同時按照護(hù)理體系逐級上報(bào)。

3、由醫(yī)務(wù)科會同科主任共同查找原因。

4、科主任與醫(yī)務(wù)科共同指定接待病人家屬的人員，由專人解釋病情。

5、必要時由醫(yī)務(wù)科組織多科會診，參加會診人員為科主任或當(dāng)班最高級別醫(yī)生。

6、由醫(yī)務(wù)科根據(jù)患者或家屬的要求決定封存《侵權(quán)責(zé)任法》所規(guī)定的病歷內(nèi)容。

7、疑似輸液、輸血、注射、藥物、植入物(或折斷)引起的不良反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科以及患者或家屬共同在場的情況下，立即對實(shí)物進(jìn)行封存，實(shí)物由醫(yī)院指定相關(guān)部門保管。

8、如患者死亡，應(yīng)盡全力動員尸解，病歷上應(yīng)有記錄。

9、如患者需轉(zhuǎn)科治療，各科室必須竭力協(xié)作。

10、當(dāng)事科室須在24小時內(nèi)就事實(shí)經(jīng)過寫出書面報(bào)告上報(bào)至醫(yī)務(wù)科，并根據(jù)要求拿出初步處理意見。

11、遇家屬或病人情緒激動，不聽勸阻或聚眾鬧事影響正常秩序者，立即通知保衛(wèi)科或派出所人員到場，按治安管理?xiàng)l例辦理。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇四

年經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融系在金融學(xué)專業(yè)保險(xiǎn)模塊課程的基礎(chǔ)上申請保險(xiǎn)專業(yè)，獲得教育部批準(zhǔn)， 年招收保險(xiǎn)專業(yè)第一屆本科生，至今已有7屆畢業(yè)生，畢業(yè)生大多從事保險(xiǎn)、銀行、證券等行業(yè)，獲得了業(yè)界的認(rèn)可，體現(xiàn)了保險(xiǎn)專業(yè)的應(yīng)用性特色。保險(xiǎn)專業(yè)利用綜合性大學(xué)的優(yōu)勢，依托經(jīng)濟(jì)學(xué)院、管理學(xué)院強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科，培養(yǎng)既能到保險(xiǎn)行業(yè)工作又能到工商企業(yè)工作的具備較高操作技能且懂管理的高級應(yīng)用型保險(xiǎn)人才，以適應(yīng)我國保險(xiǎn)業(yè)對外開放形勢的需要。保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)擁有優(yōu)秀的基礎(chǔ)課教學(xué)師資隊(duì)伍和以“雙高一低”（職稱高、學(xué)歷高、年齡低）為特征的專業(yè)教師隊(duì)伍，采用“開放式”教學(xué)與“實(shí)踐型”人才培養(yǎng)模式，輔以現(xiàn)代化的教學(xué)手段和專業(yè)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，按計(jì)劃達(dá)到“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的教學(xué)目標(biāo)。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)具有比較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代金融、保險(xiǎn)基本知識和基本技巧，能在經(jīng)濟(jì)和金融管理、保險(xiǎn)公司、外貿(mào)公司、企事業(yè)單位的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理部門、保險(xiǎn)教育與管理部門、保險(xiǎn)教育與研究單位從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的教育、管理與咨詢和專業(yè)教學(xué)、研究工作的德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用性的復(fù)合型保險(xiǎn)人才。

三、培養(yǎng)要求

學(xué)生在掌握基本經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)分析范式和工具的基礎(chǔ)上，對于保險(xiǎn)行業(yè)信息分析、處理能力的培養(yǎng)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、學(xué)生應(yīng)掌握基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，掌握基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析范式；

2、培養(yǎng)學(xué)生對金融學(xué)基本理論的理解，掌握基本的金融分析工具；

3、熟練掌握一門外語，具有較強(qiáng)的閱讀能力和相當(dāng)?shù)穆?、說、寫、譯的能力，能利用外語獲取專業(yè)信息，通過國家大學(xué)外語四級水平測試；能夠較為熟練的使用計(jì)算機(jī)從事業(yè)務(wù)工作。

5、重點(diǎn)體現(xiàn)在利用實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)驗(yàn)課程、案例教學(xué)強(qiáng)化學(xué)生對于行業(yè)信息的敏感度，具備利用自身的知識對保險(xiǎn)行業(yè)信息進(jìn)行分析的基本能力。

四、修業(yè)年限：

四年

五、授予學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位

一、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德智體全面發(fā)展，具有比較扎實(shí)的應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識，比較熟練掌握我國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)等保險(xiǎn)知識以及金融、法律、財(cái)經(jīng)等方面知識，能從事保險(xiǎn)、保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、保險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作的應(yīng)用型人才；培養(yǎng)具有比較豐富的分析數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)的技術(shù)手段、同時掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)和保險(xiǎn)精算專業(yè)理論與實(shí)踐知識，能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的應(yīng)用數(shù)學(xué)和保險(xiǎn)精算理論知識有機(jī)相結(jié)合，將計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)學(xué)模型建立技術(shù)、各種現(xiàn)代分析工具等運(yùn)用到我國經(jīng)濟(jì)、特別是發(fā)展中的金融保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)合型從業(yè)人才。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

思想政治素質(zhì)：培養(yǎng)學(xué)生熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，具有堅(jiān)定的政治方向，能與時俱進(jìn)；能自覺執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策；具有高尚的道德修養(yǎng)和良好的文化素養(yǎng)；堅(jiān)持辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)，熱愛所從事的事業(yè)，愿為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)，有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的責(zé)任感；有敬業(yè)愛崗，艱苦奮斗，熱愛勞動，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)合作的品質(zhì)。

專業(yè)素質(zhì)：通過嚴(yán)格的數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練和金融保險(xiǎn)實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生必須具備較強(qiáng)的保險(xiǎn)與精算的實(shí)際問題分析能力；掌握較高的外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，并通過相關(guān)理論課程的學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，使學(xué)生形成良好的思維品質(zhì)；具備比較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和保險(xiǎn)學(xué)理論基礎(chǔ)，比較系統(tǒng)掌握保險(xiǎn)、銀行、證券等專業(yè)知識和基本技能，具備從事精算理論研究和實(shí)際工作的基本能力。

身心素質(zhì)：具有一定的體育和軍事的基本知識，接受必要的軍事訓(xùn)練和心理健康知識，掌握科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，具有良好的心理素質(zhì)和健康的體魄，達(dá)到國家規(guī)定的大學(xué)生身體素質(zhì)和心理素質(zhì)要求，能夠履行建設(shè)祖國、保衛(wèi)祖國的神圣義務(wù)。

二、學(xué)制與學(xué)位

學(xué) 制：基本學(xué)制四年（彈性學(xué)制3-6年）

授予學(xué)位：理學(xué)學(xué)士

三、畢業(yè)條件

本專業(yè)學(xué)生需修滿170學(xué)分（見下表）準(zhǔn)予畢業(yè)；符合學(xué)士學(xué)位授予條件的授予理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

221

數(shù)學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院

學(xué)生修滿學(xué)分構(gòu)成表

四、指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃及主要課程說明

（一）數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)（保險(xiǎn)精算方向）指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃表

222

數(shù)學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院

223

數(shù)學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院

224

（二）主要課程說明

1．課程名稱：數(shù)學(xué)分析

本課程為專業(yè)必修課程，內(nèi)容有極限理論、一元函數(shù)和多元函數(shù)的微分學(xué)、積分學(xué)和級數(shù)理論。

2．課程名稱：高等代數(shù)

本課程為專業(yè)必修課程，內(nèi)容涉及多項(xiàng)式行列式、矩陣、 線性方程組、二次型、線性空間、線性變換、歐幾里得空間等代數(shù)基本理論。

3．課程名稱：保險(xiǎn)學(xué)原理

本課程為專業(yè)必修課，是一門專業(yè)基礎(chǔ)理論課，也是一門應(yīng)用類課程。在系統(tǒng)介紹保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論與基本知識的基礎(chǔ)上，對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)也作了全面的介紹，具體為保險(xiǎn)的基礎(chǔ)理論和基本知識，保險(xiǎn)實(shí)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。保險(xiǎn)的經(jīng)營與管理相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)市場相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容。

4．課程名稱： 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)

本課程為專業(yè)必修課，包括微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)兩大部分，內(nèi)容為西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念、基本理論和基本方法。具體內(nèi)容：均衡價(jià)格決定理論、消費(fèi)者行為理論、生產(chǎn)理論、廠商均衡理論、生產(chǎn)要素價(jià)格決定和收入分配理論、微觀經(jīng)濟(jì)決策、國際收入核算理論，簡單國民收入決定理論，產(chǎn)業(yè)市場和貨幣市場的均衡，總需求和總供給模型，通貨膨脹理論，經(jīng)濟(jì)周期與經(jīng)濟(jì)增長理論，宏觀經(jīng)濟(jì)政策，開放條件下的宏觀經(jīng)濟(jì)模型。

5．課程名稱：概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)

本課程為專業(yè)必修課，內(nèi)容包括隨機(jī)事件和概率、隨機(jī)變量及其分布、隨機(jī)變量數(shù)字特征、極限定理、點(diǎn)估計(jì)、區(qū)間估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、bayes方法和隨機(jī)事件與概率、隨機(jī)變量及其分布、隨機(jī)變量數(shù)字特征、極限定理、點(diǎn)估計(jì)、區(qū)間估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、bayes方法及統(tǒng)計(jì)決策理論等。

6．課程名稱：保險(xiǎn)精算

本課程是專業(yè)必修課，是以概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論為基礎(chǔ)，對保險(xiǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)量分析，研究風(fēng)險(xiǎn)事故出險(xiǎn)規(guī)律、風(fēng)險(xiǎn)事故的損失分布規(guī)律、保險(xiǎn)理賠事件和理賠額的分布規(guī)律、保險(xiǎn)人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的平均損失及其分布規(guī)律、保險(xiǎn)費(fèi)和保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金等保險(xiǎn)具體問題的計(jì)算方法的應(yīng)用數(shù)學(xué)。本課程涉及兩個方面：壽險(xiǎn)精算和非壽險(xiǎn)精算。壽險(xiǎn)精算主要研究內(nèi)容是:生命表、躉繳純保費(fèi)、年金精算現(xiàn)值、分期純保費(fèi)與毛保費(fèi)、責(zé)任準(zhǔn)備金、保單現(xiàn)金價(jià)值與紅利、團(tuán)體壽險(xiǎn)與養(yǎng)老金精算。非壽險(xiǎn)精算主要研究風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)、經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率以及未決賠款準(zhǔn)備金等。

7．課程名稱：資產(chǎn)組合管理風(fēng)險(xiǎn)理論

本課程是專業(yè)必修課，內(nèi)容包括資產(chǎn)組合管理與風(fēng)險(xiǎn)理論初步。 8．課程名稱：利息理論

本課程是專業(yè)必修課。其主要內(nèi)容有利息度量、利息強(qiáng)度、年金、現(xiàn)金流分析、時間加權(quán)收益率、債務(wù)償還、利息理論的應(yīng)用與金融分析等。

9．課程名稱：壽險(xiǎn)精算數(shù)學(xué)

險(xiǎn)費(fèi)形成保險(xiǎn)基金，他所面臨的另一個問題是如何對未來的給付進(jìn)行準(zhǔn)備。這些問題的解決都離不開壽險(xiǎn)精算。壽險(xiǎn)精算通過研究人壽保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、負(fù)債評估、償付能力評價(jià)等問題，為壽險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供基本保障。本課程的重點(diǎn)是生命表及相關(guān)的概率模型、凈保費(fèi)的厘定、給付責(zé)任準(zhǔn)備的計(jì)算以及壽險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)。難點(diǎn)是多減因表等相關(guān)概率統(tǒng)計(jì)模型。主要采用課堂講授，結(jié)合案例、習(xí)題講解來加深學(xué)生對知識的理解。

10．課程名稱：非壽險(xiǎn)精算

本課程為專業(yè)選修課中的必選課程。非壽險(xiǎn)精算是建立在風(fēng)險(xiǎn)理論基礎(chǔ)上的一門現(xiàn)代技術(shù)，是以現(xiàn)代數(shù)學(xué)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)為手段，對非壽險(xiǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)量方面分析研究的方法-論科學(xué)，是認(rèn)識、解釋和改造非壽險(xiǎn)經(jīng)營活動的手段。與壽險(xiǎn)相比，非壽險(xiǎn)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加廣泛而且難以準(zhǔn)確把握其規(guī)律性，但非壽險(xiǎn)經(jīng)營所面臨的風(fēng)險(xiǎn)往往又遠(yuǎn)大于壽險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，因此非壽險(xiǎn)精算在非壽險(xiǎn)及其再保險(xiǎn)經(jīng)營中起到至關(guān)重要的作用。對于完善學(xué)生保險(xiǎn)專業(yè)知識和能力是必不可少的環(huán)節(jié)之一。本課程的重點(diǎn)是描述損失分布的各種概率統(tǒng)計(jì)知識與模型，統(tǒng)計(jì)推斷的方法，非壽險(xiǎn)費(fèi)率的厘定以及準(zhǔn)備金的提取也是要重點(diǎn)掌握的內(nèi)容。本課程的另一個重點(diǎn)是關(guān)于非壽險(xiǎn)的再保險(xiǎn)安排。對各種概率及統(tǒng)計(jì)推斷模型的理解和運(yùn)用應(yīng)該是本課程的一個難點(diǎn)。我們將結(jié)合非壽險(xiǎn)經(jīng)營實(shí)際和計(jì)算機(jī)模擬，加深學(xué)生對知識的理解與運(yùn)用能力。

五、實(shí)踐課程安排與說明

（一）綜合實(shí)踐課程

注：1．以上實(shí)踐課程不含實(shí)驗(yàn)課教學(xué)環(huán)節(jié)；

2．畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）完成時間不少于半年，停課4周用于畢業(yè)論文撰寫、修改及答辯等工作。

（二）主要實(shí)踐教學(xué)課程說明

1.專業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)

專業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，鍛煉和提高相應(yīng)能力的重要環(huán)節(jié)。時間為10周，專業(yè)見習(xí)2周，分別安排在第五、六學(xué)期；實(shí)習(xí)八周，安排在第八學(xué)期。

2．畢業(yè)論文

畢業(yè)論文是培養(yǎng)和檢驗(yàn)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識與技能解決實(shí)際問題能力的必修實(shí)踐課程。學(xué)生通過畢業(yè)論文的撰寫能夠加深對所學(xué)理論知識的理解，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查閱的基本方法，同時進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生獨(dú)立分析和解決問題的能力、書面表達(dá)能力以及論證能力的培養(yǎng)。畢業(yè)論文從第七學(xué)期啟動，第八學(xué)期停課4周進(jìn)行畢業(yè)論文的修改和答辯，學(xué)生須在教師指導(dǎo)下，獨(dú)立完成論文的撰寫并通過答辯方可取得相應(yīng)的學(xué)分。

附：專業(yè)基本技能訓(xùn)練項(xiàng)目表

注：課時數(shù)不計(jì)入總學(xué)時。

六、創(chuàng)新能力培養(yǎng)

1．所謂創(chuàng)新性人才，就是在合理的知識結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，具有較高的創(chuàng)新能力，并且將自身的創(chuàng)新素質(zhì)合理地與其專業(yè)領(lǐng)域相結(jié)合，能夠開發(fā)出創(chuàng)造性成果的人才。高素質(zhì)創(chuàng)新性人才是一種綜合性人才，他不僅擁有良好的思想道德素質(zhì)、科技智能素質(zhì)、社科人文素質(zhì)、個性心理素質(zhì)、勞動身體素質(zhì)，而且更重要的是具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

2．高度重視課堂內(nèi)的知識傳授，對講義、課件、授課方式等精益求精之外，充分鼓勵和激勵學(xué)生的創(chuàng)新能力和合作創(chuàng)新精神。通過精講，學(xué)生自主分析研究等方式，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)分析能力，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。同時，充分利用學(xué)院地處南京的有利條件以及南京眾多高校和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)越的學(xué)術(shù)氛圍與科研條件，鼓勵學(xué)生參加大學(xué)生科研項(xiàng)目，鼓勵學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，參與教師的科研項(xiàng)目，在實(shí)踐中著力培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等綜合素質(zhì)和集體創(chuàng)新能力。

3.設(shè)置創(chuàng)新教育學(xué)分旨在鼓勵學(xué)生從事科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和科學(xué)研究活動，開發(fā)學(xué)生智力、優(yōu)化學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。具體計(jì)分方法為：

1）科技創(chuàng)新

不超過2.0學(xué)分。

2）科學(xué)研究成果

作為第一作者在國內(nèi)外本學(xué)科核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文，每篇計(jì)4.0學(xué)分，其他公開發(fā)行的'省級本學(xué)科刊物上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，每篇計(jì)2.0學(xué)分。

3）學(xué)科競賽

參加全國和江蘇省舉辦的各類科技及人文社科等大賽，取得各級獎項(xiàng)者可獲得相應(yīng)學(xué)分：獲國家級一等獎計(jì)4.0學(xué)分，二等獎計(jì)3.0學(xué)分；獲省級二等獎以上計(jì)2.0學(xué)分，三等獎計(jì)1.0學(xué)分。重復(fù)獲獎以最高獎項(xiàng)計(jì)算，最多不超過4.0學(xué)分。

4）各類證書

經(jīng)權(quán)威部門認(rèn)證的各類專業(yè)技能證書、行業(yè)證書，如理工科學(xué)生獲計(jì)算機(jī)三級、非英語專業(yè)的六級、英語專業(yè)的八級等，獲得一項(xiàng)計(jì)2.0個學(xué)分。

注：各類創(chuàng)新學(xué)分的具體認(rèn)定可參考相關(guān)實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

執(zhí)筆人：任艷麗 審批人：楊種學(xué)

一、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，具備保險(xiǎn)及保險(xiǎn)精算方面的專業(yè)知識和能力，具有扎實(shí)的數(shù)理理論-功底和深厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、災(zāi)害學(xué)及計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)，熟練掌握保險(xiǎn)學(xué)的基本理論和現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)精算方法與技能，能在保險(xiǎn)公司、投資公司、銀行證券、社會保障、咨詢評估等部門從事風(fēng)險(xiǎn)管理、精算分析、核保與理賠、保險(xiǎn)定價(jià)、資產(chǎn)評估、預(yù)測分析、市場監(jiān)管及教學(xué)科研工作的應(yīng)用型人才。

二、培養(yǎng)要求

本專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)保險(xiǎn)學(xué)、金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、災(zāi)害學(xué)、會計(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本理論與方法，尤其要學(xué)習(xí)概率數(shù)理方法與各種精算軟件、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)精算理論，接受作為精算師、評估師等高級管理人才應(yīng)具有的相關(guān)業(yè)務(wù)的基本訓(xùn)練，熟練掌握一門外國語，具有對保險(xiǎn)、銀行、證券、投資及社會保障等領(lǐng)域的有關(guān)問題進(jìn)行觀察、計(jì)量、精算與預(yù)測的綜合能力。 通過四年學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)獲得以下幾個方面的知識和能力：

1．掌握當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論和分析方法；

2．掌握保險(xiǎn)學(xué)（主要包括壽險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)）的理論與方法；

3．掌握保費(fèi)厘定、保險(xiǎn)定價(jià)、準(zhǔn)備金評估等多種保險(xiǎn)精算方法；

4、能夠熟練使用和開發(fā)精算軟件，具有較強(qiáng)的計(jì)算能力；

5．熟悉中外保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)；

6．掌握經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代定量分析方法和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能；

7．熟悉中外經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)文獻(xiàn)檢索、查詢的基本方法，具有一定的保險(xiǎn)研究和

實(shí)際工作能力。

三、課程設(shè)置

保險(xiǎn)（精算方向）的課程按性質(zhì)分為必修課、選修課兩類。其中必修課包括通識教育必修課、學(xué)科共同基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課；選修課包括通識教育選修課和專業(yè)選修課。所有課程的總學(xué)分為165，其中課內(nèi)為144學(xué)分，實(shí)踐環(huán)節(jié)21學(xué)分。課程總體結(jié)構(gòu)比例即必修課與選修課的比例約為3：1，具體的比例結(jié)構(gòu)是：通識教育必修課占課內(nèi)總學(xué)時的31.25％，學(xué)科共同基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課占課內(nèi)總學(xué)時的41.6％，通識教育選修課、專業(yè)選修課占課內(nèi)總學(xué)時的27.7％.

課程按內(nèi)容分為通識教育課程（包括通識教育必修課和通識教育選修課）、學(xué)科共同基礎(chǔ)課、專業(yè)課（包括專業(yè)必修課和專業(yè)選修課）與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)四大類。其中，通識教育課程學(xué)分60，占總學(xué)分的36.3％，學(xué)科共同基礎(chǔ)課學(xué)分42，占總學(xué)分的25.4％，專業(yè)課學(xué)分38，占總學(xué)分的23％，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分21，占學(xué)分的12.7％。

（一）通識教育課程設(shè)置

1. 通識教育必修課程設(shè)置

通識教育必修課程是按教育部或?qū)W校規(guī)定的各專業(yè)均需修讀的課程設(shè)置的，包括思想政治理論課、大學(xué)外語、體育、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育課等。通識教育必修課程的總學(xué)分為45學(xué)分，總學(xué)時803學(xué)時，其中，講課739學(xué)時，上機(jī)64學(xué)時。

馬克思主義基本原理3學(xué)分，共51學(xué)時，在第3學(xué)期開設(shè)；

思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)3學(xué)分，共51學(xué)時，在第2學(xué)期開設(shè)；

中國近現(xiàn)代史綱要2學(xué)分，共30學(xué)時，在第1學(xué)期開設(shè)；

形勢與政策2學(xué)分，貫穿于大學(xué)的8個學(xué)期；

大學(xué)英語16學(xué)分，在大一、大二前四個學(xué)期分別開設(shè)；

大學(xué)語文3學(xué)分，共45學(xué)時，在第1學(xué)期開設(shè)；

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)3學(xué)分，上課30學(xué)時，上機(jī)30學(xué)時，共60學(xué)時，第2學(xué)期開設(shè)；

數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)4學(xué)分，上課51學(xué)時，上機(jī)34學(xué)時，共85學(xué)時，第3學(xué)期開設(shè)；

體育4學(xué)分，分別在第1、2、3、4學(xué)期開設(shè)；

就業(yè)指導(dǎo)1學(xué)分，在第7學(xué)期開設(shè)。

2. 通識教育選修課程設(shè)置

開設(shè)通識教育選修課的目的是引導(dǎo)學(xué)生廣泛涉獵不同學(xué)科領(lǐng)域，拓寬知識面，學(xué)習(xí)不同學(xué)科的思想和方法，進(jìn)一步打通專業(yè)，拓寬基礎(chǔ)，強(qiáng)化素質(zhì)。通選課的特點(diǎn)是只對學(xué)生提出在若干最基本的學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)分要求，至于選什么課，由學(xué)生根據(jù)興趣自主決定，以引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，獨(dú)立鉆研，全面發(fā)展。

通識教育選修課分為社會科學(xué)類、自然科學(xué)類、人文學(xué)科類和跨學(xué)科類四個領(lǐng)域，學(xué)生在每個領(lǐng)域至少分別選修2個學(xué)分，總共最低修滿15個學(xué)分。學(xué)生選修與本專業(yè)重復(fù)或相近的課程，不計(jì)入通識教育學(xué)分。

（二）學(xué)科共同基礎(chǔ)課程設(shè)置

保險(xiǎn)（精算方向）的學(xué)科共同基礎(chǔ)課按照國家教育部規(guī)定的經(jīng)濟(jì)類學(xué)科的核心課程為依據(jù)，同時結(jié)合山東財(cái)政學(xué)院的實(shí)際情況，按一級學(xué)科設(shè)置，與其它經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)科共同基礎(chǔ)課一致，是每個學(xué)生應(yīng)修讀的課程，體現(xiàn)出寬口徑、厚基礎(chǔ)的特點(diǎn)。

保險(xiǎn)（精算方向）的學(xué)科共同基礎(chǔ)課共有12門課程，共42學(xué)分，714學(xué)時，包括的課程有：微積分、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)，其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)有8學(xué)時的上機(jī)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

（三）專業(yè)課程設(shè)置

1、專業(yè)必修課程設(shè)置

專業(yè)必修課程保險(xiǎn)（精算方向）的學(xué)生必須修讀的課程，它既體現(xiàn)了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與要求，又體現(xiàn)了專業(yè)自身的特點(diǎn)和辦學(xué)特色；保險(xiǎn)（精算方向）的專業(yè)必修課程共有六門，是經(jīng)過專業(yè)教師反復(fù)研究，選擇出的最能代表專業(yè)培養(yǎng)特色的課程，它分為保險(xiǎn)理論課程和保險(xiǎn)精算方法課程兩大類，其中，保險(xiǎn)理論又細(xì)分出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)，保險(xiǎn)精算方法類課程更為詳細(xì)地分為壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)，同時，又有利息理論課程方法的設(shè)計(jì)，使學(xué)生能夠全面地掌握有關(guān)保險(xiǎn)的專業(yè)知識，這五門專業(yè)必修課程分別安排在4－6學(xué)期開設(shè)。

本專業(yè)主要的專業(yè)必修課程：

（1）保險(xiǎn)學(xué)，4學(xué)分，總學(xué)時68，在第4學(xué)期開設(shè)；

（2）保險(xiǎn)精算學(xué)，4學(xué)分，總學(xué)時68，在第5學(xué)期開設(shè)；

（3）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)學(xué)，3學(xué)分，在第5學(xué)期開設(shè)；

（4）壽險(xiǎn)精算實(shí)務(wù)，3學(xué)分，總學(xué)時51，在第6學(xué)期開設(shè)；

（5）利息理論，3學(xué)分，總學(xué)時51，其中，在第4學(xué)期開設(shè)；

2．專業(yè)選修課設(shè)置

保險(xiǎn)（精算方向）的專業(yè)選修課是專業(yè)深化類課程和專業(yè)方向類課程，是根據(jù)本專業(yè)的具體情況設(shè)置課程模塊。各門專業(yè)選修課給學(xué)生提供盡可能大的選課范圍和自主性，同時應(yīng)注明學(xué)生應(yīng)選讀的課程學(xué)分?jǐn)?shù)。

對于社會確有需要的某些特殊人才，盡量在寬口徑基礎(chǔ)上，在專業(yè)選修課中設(shè)置若干課程模塊或?qū)I(yè)方向課進(jìn)行個性培養(yǎng)。所以，保險(xiǎn)（精算方向）的專業(yè)課基本上分為三個模塊：一個是與數(shù)理基礎(chǔ)聯(lián)系比較密切的模塊，第二個是與保險(xiǎn)理論聯(lián)系密切的模塊，第三個是供學(xué)生拓展空間的相關(guān)模塊。

本專業(yè)主要的專業(yè)課包括：風(fēng)險(xiǎn)理論、非壽險(xiǎn)精算、生命表的構(gòu)造理論、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、精算模型、金融工程學(xué)、數(shù)理金融、international finance（雙語課）、精算管理、人身保險(xiǎn)精算、海上保險(xiǎn)精算、社會保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)會計(jì)、養(yǎng)老保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)市場營銷精算、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理精算、保險(xiǎn)法、精算經(jīng)濟(jì)學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)核保與理賠精算、管理信息系統(tǒng)、精算軟件的開發(fā)與應(yīng)用、管理學(xué)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)精算、保險(xiǎn)經(jīng)營管理精算。

專業(yè)選修課共25個學(xué)分，分別在第5、6 、7三個學(xué)期開設(shè)，帶*課程為專業(yè)必選課程，是該專業(yè)學(xué)生必須掌握的專業(yè)知識，其余由學(xué)生根據(jù)興趣和學(xué)習(xí)方向自主選擇選修課程，其中包含2學(xué)分的隨課實(shí)驗(yàn)。

（四）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括獨(dú)立設(shè)置的實(shí)驗(yàn)課程、軍訓(xùn)、讀書活動、思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)、社會實(shí)踐、學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等環(huán)節(jié)，共計(jì)21學(xué)分；另外，還包括隨課程設(shè)置的課程實(shí)驗(yàn)，計(jì)4學(xué)分。保險(xiǎn)（精算方向）專業(yè)獨(dú)立設(shè)置的主要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排如下：

1．軍訓(xùn)：新生入學(xué)后，集中1-2周進(jìn)行。軍訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握基本的軍事知識，學(xué)會軍事操練的基本方法，使學(xué)生體驗(yàn)軍隊(duì)生活，培養(yǎng)其良好的紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。計(jì)1學(xué)分。

2．讀書活動：學(xué)生在第一學(xué)年至第三學(xué)年，須完成“讀書活動”，并各取得0.5學(xué)分，共計(jì)1.5學(xué)分。學(xué)生可在100部經(jīng)典著作推薦書目中自由選擇自己最喜歡的著作進(jìn)行閱讀。在閱讀過程中，應(yīng)做好讀書筆記，并撰寫一篇不少于3000字的讀書心得。學(xué)生須在每學(xué)年第一學(xué)期的12月底和第二學(xué)期的5月底，分別將當(dāng)學(xué)期的讀書筆記和讀書心得以班級為單位，交-班主任（或輔導(dǎo)員）評判，以優(yōu)、良、中、及格、不及格五級制計(jì)分。其中，優(yōu)秀讀書心得由學(xué)院選送至學(xué)校，參加由學(xué)校組織的校級“優(yōu)秀讀書心得”的評選。

3．思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)：引導(dǎo)學(xué)生走出校門，到社會中去，提高自己的思想政治素質(zhì)和觀察分析能力，以深化課堂教學(xué)效果。計(jì)2學(xué)分。

4．社會實(shí)踐（調(diào)查）：主要包括社會服務(wù)類、社會調(diào)查類、勞務(wù)類、重大社團(tuán)活動、科技創(chuàng)新等方面。實(shí)踐結(jié)束后提交實(shí)踐報(bào)告。計(jì)1.5分。

5．實(shí)驗(yàn)：獨(dú)立開設(shè)的實(shí)驗(yàn)包括精算實(shí)驗(yàn)i、ii和經(jīng)濟(jì)計(jì)量試驗(yàn)，是單獨(dú)設(shè)立的，分別是學(xué)科綜合實(shí)驗(yàn)和跨學(xué)科綜合實(shí)驗(yàn)，分別為4個學(xué)分（精算實(shí)驗(yàn)i、ii各2個學(xué)分）和2個學(xué)分。

6．學(xué)年論文：第六學(xué)期由教研室主任和各專業(yè)教師根據(jù)專業(yè)的實(shí)際情況自行安排論文寫作。計(jì)1學(xué)分。

7．專業(yè)實(shí)習(xí)：包括校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)習(xí)，安排在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行。保險(xiǎn)（精算方向）專業(yè)根據(jù)實(shí)際情況，安排專業(yè)綜合實(shí)習(xí)或多門課程綜合教學(xué)實(shí)習(xí)。主要在校內(nèi)外教學(xué)實(shí)習(xí)基地完成。

8．畢業(yè)實(shí)習(xí)：在第七學(xué)期開設(shè)，結(jié)合專業(yè)要求，定于第八學(xué)期完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的鑒定工作，原則上畢業(yè)實(shí)習(xí)的時間不少于4周，計(jì)2學(xué)分。

9．畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）：安排在第八學(xué)期，幫助學(xué)生建立合理的知識結(jié)構(gòu)，加深他們對專業(yè)知識的專題研究，培養(yǎng)他們進(jìn)行科研工作的能力。計(jì)6學(xué)分。

（五）第二課堂教育

八學(xué)期開設(shè)。根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，在第二課堂取得的創(chuàng)新學(xué)分可抵通識教育選修課或跨學(xué)科選修課學(xué)分。

四、學(xué)分及學(xué)分分配

本專業(yè)要求學(xué)生修滿165學(xué)分。

1．通識教育課程60學(xué)分，占總學(xué)分的36%，其中，通識教育必修課45學(xué)分，選修課15學(xué)分。

2．學(xué)科共同基礎(chǔ)課程42學(xué)分，占總學(xué)分的25%。

3．專業(yè)課程42學(xué)分，占總學(xué)分的26%，其中，專業(yè)必修課17學(xué)分，專業(yè)選修課25學(xué)分。

4．實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)25學(xué)分，占總學(xué)分的15%，其中，獨(dú)立設(shè)置的實(shí)踐環(huán)節(jié)21學(xué)分，隨課程設(shè)置的實(shí)踐4學(xué)分。

五、修業(yè)年限

四年。

六、授予學(xué)位

修完規(guī)定學(xué)分，按要求完成學(xué)業(yè)者授予經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。

七、專業(yè)教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃

見附表。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇五

一、指導(dǎo)思想。

依據(jù)中國航天科技集團(tuán)公司《關(guān)于印發(fā)的通知》（天科審【2010】422號）要求，中國時代遠(yuǎn)望科技有限公司（以下簡稱公司）按照“系統(tǒng)謀劃，分步實(shí)施，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的指導(dǎo)思想，以“構(gòu)建專業(yè)投資控股公司、打造九院軍轉(zhuǎn)民、進(jìn)出口平臺”為宗旨，逐步開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理是由公司及所屬單位的最高決策層、管理層直至每位員工實(shí)施的，在各個重要管理環(huán)節(jié)和經(jīng)營活動中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理流程，有效識別和防控風(fēng)險(xiǎn)的過程和方法。

公司遵照九院“經(jīng)營合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控、危機(jī)化解、實(shí)力提升”的全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

公司及各轄屬單位將逐步梳理各項(xiàng)重要經(jīng)營業(yè)務(wù)及管理流程，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，確定主要控制點(diǎn)，制定應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)控措施，并把這些措施融入到相關(guān)制度中去。計(jì)劃利用3-4年時間，建立一個責(zé)權(quán)明晰的組織體系，培養(yǎng)一支專兼結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍，建立一套科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，健全一套規(guī)范且行之有效的制度、規(guī)范體系，在公司形成一種特色鮮明的全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

1、成立由總經(jīng)理擔(dān)任組長的全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)為小組成員。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推動并落實(shí)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，對公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)和工作開展中的重大事項(xiàng)進(jìn)行管理和決策。

2、成立戰(zhàn)略投資及研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、道德與舞弊風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理小組，組長由各業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理小組負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本專業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)工作，落實(shí)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組決議，審議本專業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理重大事項(xiàng)。

3、全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室，其成員由各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)組成，具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)務(wù)部。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室負(fù)責(zé)組織、落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組決議；對全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作開展過程中的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)；審議、提交年度全面風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)報(bào)告等。

4、公司本級各業(yè)務(wù)部門是貫徹實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理工作的專業(yè)部門，是職責(zé)范圍內(nèi)組織開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作的責(zé)任主體。

5、各轄屬單位是公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任主體和本單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理的管理主體。

各轄屬單位行政一把手是本單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理第一責(zé)。

3任人，負(fù)責(zé)組建本單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)，明確本單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作歸口管理部門，設(shè)立全面風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，落實(shí)全面風(fēng)險(xiǎn)管理人員。各轄屬單位在公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的統(tǒng)一指導(dǎo)下，結(jié)合本單位特點(diǎn)，策劃、開展本單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，落實(shí)公司各業(yè)務(wù)部門相關(guān)專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要求。

6、公司財(cái)務(wù)部作為公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的歸口管理部門，具體負(fù)責(zé)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的組織和實(shí)施；公司人力資源部負(fù)責(zé)對公司各業(yè)務(wù)部門風(fēng)險(xiǎn)管理體系運(yùn)行及制度、規(guī)范執(zhí)行的有效性進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)，并提出評價(jià)報(bào)告；各業(yè)務(wù)部門按職責(zé)范圍對各轄屬單位開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作過程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督、檢查。

（二）培養(yǎng)專兼結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)管理人才隊(duì)伍。

在公司、轄屬單位建立專、兼職全面風(fēng)險(xiǎn)管理人員隊(duì)伍。對風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，可以通過理論培訓(xùn)、外出調(diào)研、實(shí)踐鍛煉等多種方式培養(yǎng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理骨干隊(duì)伍。

（三）建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

1、目標(biāo)引領(lǐng)。

目標(biāo)引領(lǐng)是指風(fēng)險(xiǎn)管理必須以發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)為指引，并貫穿風(fēng)險(xiǎn)管理全過程。

4標(biāo)，策劃全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，并跟蹤發(fā)展戰(zhàn)略變化，適時做出調(diào)整。

2、信息收集。

信息收集是指依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)，對與經(jīng)營、發(fā)展等相關(guān)的信息進(jìn)行連續(xù)的采集和整理。

各業(yè)務(wù)部門、各轄屬單位應(yīng)明確信息收集責(zé)任和要求，理清信息收集渠道，將信息收集納入日常業(yè)務(wù)流程，確保信息收集的及時性和連續(xù)性；并對公司過去曾發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行梳理、提煉，逐步建立覆蓋各類風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)案例庫，并動態(tài)更新。

風(fēng)險(xiǎn)識別是指查找經(jīng)營管理活動或經(jīng)營事項(xiàng)中的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行鑒別的過程。

各業(yè)務(wù)部門、各轄屬單位對公司各項(xiàng)經(jīng)營管理活動或經(jīng)營管理事項(xiàng)中可能影響目標(biāo)或計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鑒別，并以準(zhǔn)備的文字描述這些風(fēng)險(xiǎn)及其特征。

4、風(fēng)險(xiǎn)評估。

風(fēng)險(xiǎn)評估是指對識別出的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行定性、定量分析、估計(jì)，并對風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行排序。

（1）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時，應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度，通過對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，排列出重大風(fēng)險(xiǎn)并初步確定優(yōu)先管理順序和策略。

5（2）風(fēng)險(xiǎn)評估按照評估的主要內(nèi)容和組織程序，分例行風(fēng)險(xiǎn)評估和專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估。

（3）在進(jìn)行例行風(fēng)險(xiǎn)評估時，各業(yè)務(wù)部門應(yīng)圍繞每年確定的總體工作目標(biāo)，對職責(zé)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行自我評估，并分析、判斷現(xiàn)有管控措施的有效性。按照職責(zé)對所管轄業(yè)務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、判斷；對最終識別確認(rèn)的主要風(fēng)險(xiǎn)，研究確定合理的或可接受的風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

（4）專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估由業(yè)務(wù)部門對公司發(fā)展較大的經(jīng)營業(yè)務(wù)、重大項(xiàng)目，以及相應(yīng)制度、規(guī)范不定期進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)管理流程中存在的漏洞和不足，促進(jìn)制度、規(guī)范的完善和改進(jìn)。

（5）管理層在進(jìn)行決策時，應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)評估的判斷結(jié)論和管理建議，將其作為重要決策參考依據(jù)。針對已確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合可以接受的風(fēng)險(xiǎn)水平，明確相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并在批準(zhǔn)文件中明確風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任及要求。

5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對是指對確定的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)因素確定應(yīng)對策略，并制定或采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，以期將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍之內(nèi)。

（1）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)控制等策略。

6（2）各項(xiàng)制度、規(guī)范是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的基礎(chǔ)和重要工具，應(yīng)保證各項(xiàng)制度、規(guī)范制定的合理性和執(zhí)行的有效性。

（3）相關(guān)業(yè)務(wù)部門、轄屬單位應(yīng)將確定的主要風(fēng)險(xiǎn)逐一與現(xiàn)有控制措施對應(yīng)，通過執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理流程，建立、健全并實(shí)施相關(guān)的制度、規(guī)范。

（4）相關(guān)業(yè)務(wù)部門、轄屬單位可根據(jù)自身情況，結(jié)合已有管理、監(jiān)督措施，制定本部門、本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)對措施和流程。

6.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是指對風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行定期或不定期匯報(bào)的程序和要求。各所屬單位按公司要求，提交本單位相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。

（1）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告分為例行風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告和專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。

例行風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告由全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室每年年底在收集各業(yè)務(wù)部門和轄屬單位風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的基礎(chǔ)上，進(jìn)行系統(tǒng)整理和全面分析后，組織編制，經(jīng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，用于管理決策和向九院報(bào)送。

各轄屬單位按風(fēng)險(xiǎn)管理小組及其他業(yè)務(wù)部門要求，提交本單位相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。

（2）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，緊密圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和公司發(fā)展的實(shí)際需要，全面、客觀、真實(shí)地反映當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營活動中可能存在的問題和應(yīng)對措施。

（3）公司應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制，對于日常風(fēng)險(xiǎn)管理中重大或緊急問題，由業(yè)務(wù)部門及時發(fā)出預(yù)警，根據(jù)實(shí)際情況編制專項(xiàng)報(bào)告，并及時報(bào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審議，并提醒相關(guān)單位給予關(guān)注，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或損失進(jìn)行評估，采取切實(shí)措施進(jìn)行整改。

（4）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的填寫和報(bào)送應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)保密工作規(guī)定開展，任何參與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告填報(bào)工作的單位或個人均對報(bào)告相關(guān)事項(xiàng)有保密義務(wù)，不得擅自披露有關(guān)信息。

7、監(jiān)督和改進(jìn)。

監(jiān)督和改進(jìn)是指為確保全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系得到有效運(yùn)行所采取的持續(xù)監(jiān)控，并實(shí)施改進(jìn)的過程。

（1）各業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期對本專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理情況進(jìn)行自查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，逐步完善本專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告。

8風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并做出通報(bào)，根據(jù)抽查結(jié)果或已出現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)管理問題，及時調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略，改進(jìn)和完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

（3）人力資源部按照業(yè)務(wù)分工對各業(yè)務(wù)部門和轄屬單位開展的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)，并提出全面風(fēng)險(xiǎn)管理評價(jià)報(bào)告。

（四）健全規(guī)范有效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度是指為確保全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作正常開展而形成的一套規(guī)章制度。建立、健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度是確保全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作正常、建立長效機(jī)制的有效保證。

公司和各轄屬單位應(yīng)做好院全面風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作制度的宣貫工作，并結(jié)合本單位和實(shí)際需要制定相應(yīng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度，將風(fēng)險(xiǎn)管理理念、要求、流程和方法融入到各項(xiàng)經(jīng)營管理活動中。

（五）形成特色鮮明的全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

采取多種方式，引導(dǎo)廣大員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，自覺在日常工作中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理流程，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和方法，防患于未然，最終形成廣大員工認(rèn)同和踐行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

四、實(shí)施步驟：

公司實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，分為三個階段。

9(一)第一階段啟動、試點(diǎn)階段（2010年-2011年9月）初步建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作系統(tǒng)，形成全面風(fēng)險(xiǎn)管理總體規(guī)劃，開展培訓(xùn)宣傳并完成試點(diǎn)工作。

1、建立組織體系，啟動全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

建立公司及轄屬單位兩級責(zé)權(quán)明晰的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作組織體系；結(jié)合單位具體情況和管理層級，對全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行策劃，啟動全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作。

組織公司和各轄屬單位有關(guān)人員參加集團(tuán)公司和九院全面風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)動員、培訓(xùn)及座談等活動；邀請外部專業(yè)人員開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)。

依據(jù)本級各業(yè)務(wù)部門和各轄屬單位前期匯報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)從中選取一到兩個單位和部門做試點(diǎn)，要求針對各自的對戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展影響較大的一到兩個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)按照風(fēng)險(xiǎn)管理流程和要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與分析；各部門、各轄屬單位在風(fēng)險(xiǎn)的梳理識別中，根據(jù)本單位的實(shí)際情況，查找影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，并制定、落實(shí)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，建立健全相關(guān)的制度規(guī)范。

4、結(jié)合每年內(nèi)、外審提出的整改意見，全面風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室出具本年的全面的風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作總結(jié)，提請全面風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審議后，報(bào)九院審計(jì)部備案。

（二）第二階段推廣、規(guī)范階段（2011年10月—2013年12月）。

深入查找企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，預(yù)見這些風(fēng)險(xiǎn)，力求防患于未然。逐步建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理長效機(jī)制。

1、梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程，完善、整合現(xiàn)有制度、規(guī)范，形成有效、高效的全面風(fēng)險(xiǎn)管控制度、規(guī)范體系。

2、完善重大投資決策或關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)管理，逐步拓展風(fēng)險(xiǎn)管理的業(yè)務(wù)范圍。

3、依據(jù)集團(tuán)的要求，定期向上級風(fēng)險(xiǎn)管理職能機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)信息。

（三）第三階段完善、提高階段（2014年1月以后）通過深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，使公司軟實(shí)力得到明顯提升，基本具備與公司“構(gòu)建專業(yè)投資控股公司”的總體目標(biāo)相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、通過系統(tǒng)評價(jià)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性和效率。尋找體系改進(jìn)機(jī)會，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

2、深入推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)，營造全面風(fēng)險(xiǎn)管理的氛圍，形成員工認(rèn)同，樂于踐行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇六

為扎實(shí)推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作實(shí)施意見，進(jìn)一步落實(shí)自治州源頭預(yù)防腐敗的有關(guān)要求，加強(qiáng)干部職工的政治思想素質(zhì)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，提高廣大干部職工服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，推進(jìn)我局懲防腐敗體系建設(shè)，切實(shí)開展好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。

（一）指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，通過建立廉政風(fēng)險(xiǎn)查找、防范、處置、監(jiān)控機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)教育，深化體制改革，完善管理制度，加強(qiáng)作風(fēng)監(jiān)督，著力防止和化解廉政風(fēng)險(xiǎn)，保證權(quán)力行使安全、資金運(yùn)行安全、項(xiàng)目建設(shè)安全和干部成長安全，不斷提高預(yù)防腐敗工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平，為促進(jìn)自治州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做好服務(wù)工作。

（二）目標(biāo)要求。

認(rèn)真貫徹自治州紀(jì)委十屆五次全會精神，積極落實(shí)會議賦予我局的相關(guān)任務(wù)，結(jié)合我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，按照突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的要求，緊緊圍繞執(zhí)法權(quán)、管理權(quán)相對集中的重點(diǎn)崗位，從教育、制度、監(jiān)督入手，進(jìn)一步提高我局干部職工依法履職能力和勤政廉政意識，努力營造廉潔從政的良好環(huán)境。

二、主要內(nèi)容及實(shí)施范圍。

圍繞制約監(jiān)督和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和其他重要崗位在思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等五個方面易發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置三種防控措施，通過制訂方案、貫徹執(zhí)行、調(diào)整修正、總結(jié)評估四個環(huán)節(jié)，探索對預(yù)防腐敗工作進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化循環(huán)管理的方法措施，把對權(quán)力的監(jiān)督制約貫穿于行政事務(wù)和業(yè)務(wù)工作的各個方面，有效控制和及時化解崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。

此次廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作范圍包含局機(jī)關(guān)全體人員及直屬事業(yè)單位全體工作人員，重點(diǎn)范圍包括：局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部；涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑業(yè)管理、工程招投標(biāo)監(jiān)管、質(zhì)量和安全監(jiān)督、房地產(chǎn)管理、勘察設(shè)計(jì)、施工圖審查等環(huán)節(jié)工作人員；具有行政執(zhí)法權(quán)的執(zhí)法人員；具體負(fù)責(zé)或參與相應(yīng)行政許可業(yè)務(wù)的工作人員。

三、方法步驟。

按照自治州的統(tǒng)一部署，我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作從今年5月中旬開始到今年11月基本結(jié)束，活動分五個階段進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動階段（2010年5月）。

本階段的主要任務(wù)是：局黨組成立組織機(jī)構(gòu)，制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作實(shí)施方案，并組織開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使全體黨員干部明確實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的重要性和必要性，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要內(nèi)容和方法步驟，動員黨員干部積極主動參與廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，增強(qiáng)主動接受監(jiān)督的自覺性。

（二）排查廉政風(fēng)險(xiǎn)階段（2010年6月）。

本階段的主要任務(wù)是：采取自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評、集體定的方法查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

認(rèn)真查找廉政風(fēng)險(xiǎn)。按照全員參與的要求，分單位（科室）、崗位兩個層面，結(jié)合自身職能，通過個人自查、相互評查、集體排查等方式，全面深入查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等五類風(fēng)險(xiǎn)，在本單位公示，接受群眾監(jiān)督。

科學(xué)確定風(fēng)險(xiǎn)等級。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率或危害損失程度，由高到低對廉政風(fēng)險(xiǎn)定級，實(shí)行動態(tài)管理、全方位監(jiān)控。各單位（科室）、各崗位人員先自評風(fēng)險(xiǎn)等級，由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，經(jīng)局紀(jì)檢組審查后報(bào)黨組會議研究確定；各單位、各科室廉政風(fēng)險(xiǎn)等級由黨組會議研究確定，報(bào)自治州廉政風(fēng)險(xiǎn)防范試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

（三）制定防范措施階段（2010年7月）。

本階段的主要任務(wù)是：按照前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置三道防線的要求制定防控措施。各崗位人員、科室的防范措施，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)局紀(jì)檢組審核備案；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施，報(bào)自治州廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。各單位（科室）、崗位的防控措施，經(jīng)審核確定后，在本單位公示公開。依據(jù)查找出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和制定的防范措施，按照分級負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)行廉政談話，并從全局觀念、服務(wù)意識、依法行政、勤政廉潔、工作實(shí)績五個方面進(jìn)行崗位廉政承諾。

（四）運(yùn)行階段（2010年8月至9月）。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇七

為了進(jìn)一步提高生消防安全意識，增強(qiáng)全員防火自救、逃生能力，我園結(jié)合“11.9”消防宣傳活動，制定樓道安全疏通消防演習(xí)方案如下：

時間：20xx年11月5日10：00——10：10。

人數(shù)：托班至大班，8個班級，約200人。

地點(diǎn)：幼兒園內(nèi)。

組長：x。

副組長：xx。

組員：各班班主任。

1、準(zhǔn)備警報(bào)聲;。

3、師生事先熟悉校園安全通道、安全出口等處，下樓梯方法、順序、路線;。

4、幼兒園樓道安全疏散示意圖。

1、一樓為先二樓為后，靠近樓梯班級為先遠(yuǎn)離樓梯班級為后;。

2、聽見演習(xí)警報(bào)后，帶班教師應(yīng)立即停止一切活動，與配班教師、保育員一起，集中幼兒，清點(diǎn)人數(shù)。

大門口(大二班)。

南樓梯、大門口(東側(cè)小一班、西側(cè)小二班撤離，再大一班撤離)。

北樓梯、小門口(東側(cè)先托一班再托二班撤離)。

北樓梯、大門口(西側(cè)先中二班再中一班撤離)。

xx。

1、警報(bào)聲起;。

2、各班教師組織幼兒迅速撤離活動室，沿安全逃生路線疏散。

要求：

(1)各班幼兒用濕毛巾捂住口鼻，排成1-2排，低下身子，沿墻角邊有秩序的撤離;。

(2)教師引導(dǎo)幼兒逃生時，教育幼兒不搶道、不驚慌;。

(3)教師要組織幼兒有序撤離，帶班老師前、保育員中間、配班老師后。不許漏下一名幼兒。

3、重點(diǎn)危險(xiǎn)地帶專人把守(樓梯口、樓道轉(zhuǎn)彎處)班級人員分工明確(隊(duì)伍前、中、后位置安排到位)。

4、集中大操場。

要求：各班清點(diǎn)并報(bào)告人數(shù)，組織幼兒有序排成二路縱隊(duì)。

5、演習(xí)結(jié)束。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇八

實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，健全和完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)，有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場競爭能力，確保企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定地發(fā)展。

實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的原則：統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施；突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效；融入管理，形成文化。

二、開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體思路和工作任務(wù)。

推進(jìn)和實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體思路：為了確保全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的的順利推進(jìn)，按照正珠煤業(yè)調(diào)度室的總體工作部署和安排，兼顧質(zhì)量和進(jìn)度、有步驟、分層次、分階段開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

三、

組長：杜全林。

副組長：陳瑞鵬楊勝豐。

成員：程劍黃濤段志強(qiáng)段志鵬傅建華汪志義。

在全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，接受風(fēng)險(xiǎn)管理的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督，并履行以下職責(zé)：

2、研究提出本職能部門重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制。

3、研究提出本職能部門的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。

4、做好本職能部門建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的工作。

6、建立健全本職能部門的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制子系統(tǒng)。

7、建立本職能部門內(nèi)部控制管理制度。

1、風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)及運(yùn)行：在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識的基礎(chǔ)上，建立風(fēng)險(xiǎn)分類框架、風(fēng)險(xiǎn)事件庫；進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、找出本單位面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)；制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略及重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案。與此同時建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系、考核體系、報(bào)告體系及流程體系。

2、內(nèi)部控制體系建設(shè)及運(yùn)行：重要業(yè)務(wù)內(nèi)部控制評價(jià)；制定重要業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制手冊，完善相關(guān)內(nèi)部控制制度；逐步開展風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)，制訂全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息化建設(shè)規(guī)劃。

3、崗位風(fēng)險(xiǎn)控制：開展全面風(fēng)險(xiǎn)的梳理，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵崗位；制定關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理手冊；開展監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)體系的建設(shè)工作，建立監(jiān)控預(yù)警工作制度文件。

五、有關(guān)要求。

（一）、風(fēng)險(xiǎn)管理組成員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。風(fēng)險(xiǎn)管理小組應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)施步驟的要求，按月分解、下達(dá)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體任務(wù)，要求要保質(zhì)、保量、如期完成。

（二）、要求小組領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識、高度重視。小組領(lǐng)導(dǎo)要把風(fēng)險(xiǎn)管理工作做為當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，按照正珠煤業(yè)有限公司的要求認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理各個階段的工作。

（三）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、落實(shí)人員。調(diào)度主任為推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)。

管理工作的第一責(zé)任者，對本部室風(fēng)險(xiǎn)管理工作負(fù)責(zé)。調(diào)度室在按照公司部署完成規(guī)定任務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該自覺主動做好本部室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，做好風(fēng)險(xiǎn)管理子系統(tǒng)的建設(shè)工作。

（四）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的素質(zhì)。積極參加風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理的技能，提高風(fēng)險(xiǎn)自我辨識評估、自我評價(jià)改進(jìn)的能力，確保風(fēng)險(xiǎn)管理體系的正常運(yùn)行，使風(fēng)險(xiǎn)管理流程不斷優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管理水平持續(xù)提高。

（五）、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的宣傳報(bào)道，大造輿論，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識。

山西省工業(yè)設(shè)備安裝公司。

鹽湖海納乙炔項(xiàng)目部2012年12月10日。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇九

為扎實(shí)推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，貫徹落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作實(shí)施意見，進(jìn)一步落實(shí)自治州源頭預(yù)防腐敗的有關(guān)要求，加強(qiáng)干部職工的政治思想素質(zhì)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，提高廣大干部職工服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，推進(jìn)我局懲防腐敗體系建設(shè)，切實(shí)開展好廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。

（一）指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，通過建立廉政風(fēng)險(xiǎn)查找、防范、處置、監(jiān)控機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)教育，深化體制改革，完善管理制度，加強(qiáng)作風(fēng)監(jiān)督，著力防止和化解廉政風(fēng)險(xiǎn)，保證權(quán)力行使安全、資金運(yùn)行安全、項(xiàng)目建設(shè)安全和干部成長安全，不斷提高預(yù)防腐敗工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平，為促進(jìn)自治州經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做好服務(wù)工作。

（二）目標(biāo)要求。

認(rèn)真貫徹自治州紀(jì)委十屆五次全會精神，積極落實(shí)會議賦予我局的相關(guān)任務(wù)，結(jié)合我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，按照突出重點(diǎn)、分步實(shí)施、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效的要求，緊緊圍繞執(zhí)法權(quán)、管理權(quán)相對集中的重點(diǎn)崗位，從教育、制度、監(jiān)督入手，進(jìn)一步提高我局干部職工依法履職能力和勤政廉政意識，努力營造廉潔從政的良好環(huán)境。

二、主要內(nèi)容及實(shí)施范圍。

圍繞制約監(jiān)督和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)崗位、中層崗位和其他重要崗位在思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等五個方面易發(fā)生腐敗行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置三種防控措施，通過制訂方案、貫徹執(zhí)行、調(diào)整修正、總結(jié)評估四個環(huán)節(jié)，探索對預(yù)防腐敗工作進(jìn)行科學(xué)化、系統(tǒng)化循環(huán)管理的方法措施，把對權(quán)力的監(jiān)督制約貫穿于行政事務(wù)和業(yè)務(wù)工作的各個方面，有效控制和及時化解崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。

此次廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作范圍包含局機(jī)關(guān)全體人員及直屬事業(yè)單位全體工作人員，重點(diǎn)范圍包括：局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部；涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑業(yè)管理、工程招投標(biāo)監(jiān)管、質(zhì)量和安全監(jiān)督、房地產(chǎn)管理、勘察設(shè)計(jì)、施工圖審查等環(huán)節(jié)工作人員；具有行政執(zhí)法權(quán)的執(zhí)法人員；具體負(fù)責(zé)或參與相應(yīng)行政許可業(yè)務(wù)的工作人員。

三、方法步驟。

按照自治州的統(tǒng)一部署，我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作從今年5月中旬開始到今年11月基本結(jié)束，活動分五個階段進(jìn)行。

（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年5月）。

本階段的主要任務(wù)是：局黨組成立組織機(jī)構(gòu)，制定廉政，并組織開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使全體黨員干部明確實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的重要性和必要性，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要內(nèi)容和方法步驟，動員黨員干部積極主動參與廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理，增強(qiáng)主動接受監(jiān)督的自覺性。

（二）排查廉政風(fēng)險(xiǎn)階段（20xx年6月）。

本階段的主要任務(wù)是：采取自己找、群眾提、互相查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、組織評、集體定的方法查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

認(rèn)真查找廉政風(fēng)險(xiǎn)。按照全員參與的要求，分單位（科室）、崗位兩個層面，結(jié)合自身職能，通過個人自查、相互評查、集體排查等方式，全面深入查找思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等五類風(fēng)險(xiǎn)，在本單位公示，接受群眾監(jiān)督。

科學(xué)確定風(fēng)險(xiǎn)等級。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率或危害損失程度，由高到低對廉政風(fēng)險(xiǎn)定級，實(shí)行動態(tài)管理、全方位監(jiān)控。各單位（科室）、各崗位人員先自評風(fēng)險(xiǎn)等級，由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，經(jīng)局紀(jì)檢組審查后報(bào)黨組會議研究確定；各單位、各科室廉政風(fēng)險(xiǎn)等級由黨組會議研究確定，報(bào)自治州廉政風(fēng)險(xiǎn)防范試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。

（三）制定防范措施階段（20xx年7月）。

本階段的主要任務(wù)是：按照前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置三道防線的要求制定防控措施。各崗位人員、科室的防范措施，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)局紀(jì)檢組審核備案；局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施，報(bào)自治州廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。各單位（科室）、崗位的防控措施，經(jīng)審核確定后，在本單位公示公開。依據(jù)查找出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和制定的防范措施，按照分級負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)行廉政談話，并從全局觀念、服務(wù)意識、依法行政、勤政廉潔、工作實(shí)績五個方面進(jìn)行崗位廉政承諾。

（四）運(yùn)行階段（20xx年8月至9月）。

本階段的主要任務(wù)是：根據(jù)權(quán)力運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容和不同等級，實(shí)行分級管理、分級負(fù)責(zé)。對廉政風(fēng)險(xiǎn)等級較高的權(quán)力，在分管領(lǐng)導(dǎo)直接管理的基礎(chǔ)上，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；對廉政風(fēng)險(xiǎn)等級一般的權(quán)力，在單位（科室）領(lǐng)導(dǎo)直接管理的基礎(chǔ)上，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；對廉政風(fēng)險(xiǎn)較低的權(quán)力，由單位（科室）領(lǐng)導(dǎo)直接管理和負(fù)責(zé)。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十

一、指導(dǎo)思想 圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)。

二、方案參考依據(jù)

《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》國資發(fā)改革[2017]108號；《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》魯國資企改〔2017〕22號；財(cái)政部發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范—基本規(guī)范》和《薩班斯-奧克斯利法案》等。

三、總體策略

（一）方案內(nèi)容

3、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定具體的實(shí)施策略，確定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、對策、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理流程、投入資源，以及風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前、中、后可采取的具體管理措施及風(fēng)險(xiǎn)管理工具，也即建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。

4、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。

5、建立風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制，及時跟蹤風(fēng)險(xiǎn)及管理狀況，建設(shè)并及時更新風(fēng)險(xiǎn)信息庫，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督結(jié)果對風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)與提升，從而保證企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。

（二）取得的成果

通過以上工作內(nèi)容，我們會為公司出具以下工作成果：

1、公司風(fēng)險(xiǎn)信息庫

2、公司風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。

3、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

4、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案（或稱為內(nèi)部控制手冊），包括（1）公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能體系；（2）重大風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分工；（3）針對企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、投融資、市場運(yùn)營、財(cái)務(wù)、內(nèi)部審計(jì)、法律事務(wù)、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程制定的制度、程序和措施；（4）風(fēng)險(xiǎn)管理體系考核辦法。

5、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)

6、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)制度

（三）實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的目標(biāo)

1、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。

2、確保內(nèi)外部，尤其是公司與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)可靠的信息溝通。

3、確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。

4、確保公司規(guī)章和制度措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，減少實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性。

5、確保公司建立針對各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)公司不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。

二、具體方案和完成時間

（一）初始信息收集

1、收集內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理信息、歷史資料、外部環(huán)境信息、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息等。

2、收集方式：初步調(diào)查問卷、訪談等。

3、小組討論研究收集的所有信息，并匯總整理形成風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息。

4、制定風(fēng)險(xiǎn)辨識評估計(jì)劃。

本階段所需時間約 個工作日。

（二）辨識、分析、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

辨識：

1、在公司各部門發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)辨識調(diào)查問卷，要求部門領(lǐng)導(dǎo)從自己業(yè)務(wù)和工作流程角度出發(fā)填寫可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

2、匯總風(fēng)險(xiǎn)辨識調(diào)查問卷，連同在初始信息收集階段辨識的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程分別編制風(fēng)險(xiǎn)評估問卷，并發(fā)至相關(guān)部門，要求相關(guān)部門為各種可能的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)打分。

3、根據(jù)事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)，對收回的風(fēng)險(xiǎn)評估問卷進(jìn)行初步分析，提煉風(fēng)險(xiǎn)事件，并在公司職能部門進(jìn)行訪談和研討，確認(rèn)辨識結(jié)果，形成風(fēng)險(xiǎn)信息列表。

本階段所需時間約 個工作日。

分析：

1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)信息列表，利用各種定性或定量分析工具，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件。

2、分析各風(fēng)險(xiǎn)及事件對公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)的影響路徑和影響大小。

本階段所需時間約 個工作日。

評價(jià)：

1、確定風(fēng)險(xiǎn)重要性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評價(jià)及比較排序，形成初步評價(jià)結(jié)果。

2、開展部門訪談或研討，對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正。

3、征詢公司領(lǐng)導(dǎo)意見，確認(rèn)評價(jià)結(jié)果。

4、形成風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的結(jié)論，即評估風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。

5、形成xx公司風(fēng)險(xiǎn)庫。

本階段所需時間約 個工作日。

（三）編制《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》

個人認(rèn)為該報(bào)告是對前面三個環(huán)節(jié)即風(fēng)險(xiǎn)辨識、分析、評價(jià)的一個匯總，內(nèi)容可分為三個部分，第一部分 公司存在的重大風(fēng)險(xiǎn)； 第二部分 重大風(fēng)險(xiǎn)的分析和說明；第三部分 風(fēng)險(xiǎn)可能對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生的影響。

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醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十一

一、指導(dǎo)思想 圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)。

二、方案參考依據(jù)

《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》國資發(fā)改革[2017]108號；《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》魯國資企改〔2017〕22號；財(cái)政部發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范—基本規(guī)范》和《薩班斯-奧克斯利法案》等。

三、總體策略

（一）方案內(nèi)容

3、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定具體的實(shí)施策略，確定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、對策、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理流程、投入資源，以及風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前、中、后可采取的具體管理措施及風(fēng)險(xiǎn)管理工具，也即建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。

4、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。

5、建立風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)機(jī)制，及時跟蹤風(fēng)險(xiǎn)及管理狀況，建設(shè)并及時更新風(fēng)險(xiǎn)信息庫，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督結(jié)果對風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)與提升，從而保證企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。

（二）取得的成果

通過以上工作內(nèi)容，我們會為公司出具以下工作成果：

1、公司風(fēng)險(xiǎn)信息庫

2、公司風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。

3、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

4、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案（或稱為內(nèi)部控制手冊），包括（1）公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能體系；（2）重大風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分工；（3）針對企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、投融資、市場運(yùn)營、財(cái)務(wù)、內(nèi)部審計(jì)、法律事務(wù)、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程制定的制度、程序和措施；（4）風(fēng)險(xiǎn)管理體系考核辦法。

5、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)

6、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)制度

（三）實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的目標(biāo)

1、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。

2、確保內(nèi)外部，尤其是公司與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)可靠的信息溝通。

3、確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。

4、確保公司規(guī)章和制度措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，減少實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性。

5、確保公司建立針對各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)公司不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。

二、具體方案和完成時間

（一）初始信息收集

1、收集內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理信息、歷史資料、外部環(huán)境信息、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息等。

2、收集方式：初步調(diào)查問卷、訪談等。

3、小組討論研究收集的所有信息，并匯總整理形成風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息。

4、制定風(fēng)險(xiǎn)辨識評估計(jì)劃。

本階段所需時間約 個工作日。

（二）辨識、分析、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

辨識：

1、在公司各部門發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)辨識調(diào)查問卷，要求部門領(lǐng)導(dǎo)從自己業(yè)務(wù)和工作流程角度出發(fā)填寫可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

2、匯總風(fēng)險(xiǎn)辨識調(diào)查問卷，連同在初始信息收集階段辨識的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程分別編制風(fēng)險(xiǎn)評估問卷，并發(fā)至相關(guān)部門，要求相關(guān)部門為各種可能的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)打分。

3、根據(jù)事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)，對收回的風(fēng)險(xiǎn)評估問卷進(jìn)行初步分析，提煉風(fēng)險(xiǎn)事件，并在公司職能部門進(jìn)行訪談和研討，確認(rèn)辨識結(jié)果，形成風(fēng)險(xiǎn)信息列表。

本階段所需時間約 個工作日。

分析：

1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)信息列表，利用各種定性或定量分析工具，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件。

2、分析各風(fēng)險(xiǎn)及事件對公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)的影響路徑和影響大小。

本階段所需時間約 個工作日。

評價(jià)：

1、確定風(fēng)險(xiǎn)重要性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評價(jià)及比較排序，形成初步評價(jià)結(jié)果。

2、開展部門訪談或研討，對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正。

3、征詢公司領(lǐng)導(dǎo)意見，確認(rèn)評價(jià)結(jié)果。

4、形成風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的結(jié)論，即評估風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。

5、形成xx公司風(fēng)險(xiǎn)庫。

本階段所需時間約 個工作日。

（三）編制《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》

個人認(rèn)為該報(bào)告是對前面三個環(huán)節(jié)即風(fēng)險(xiǎn)辨識、分析、評價(jià)的一個匯總，內(nèi)容可分為三個部分，第一部分 公司存在的重大風(fēng)險(xiǎn)； 第二部分 重大風(fēng)險(xiǎn)的分析和說明；第三部分 風(fēng)險(xiǎn)可能對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生的影響。

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醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十二

為貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作的通知》（國衛(wèi)發(fā)明電〔2017〕5號）、《自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)全區(qū)醫(yī)療安全和風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)整治工作方案的通知》（桂衛(wèi)醫(yī)〔2017〕5號）和《欽州市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)全市醫(yī)療安全和風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)整治工作方案》（欽衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政〔2017〕5號）文件精神，進(jìn)一步落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局加強(qiáng)醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范有關(guān)工作視頻會議精神，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本工作方案。

全面貫徹落實(shí)十八屆五中全會提出的“推進(jìn)健康中國建設(shè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和《健康中國2030規(guī)劃綱要》精神，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，防范醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)，提高安全意識，改進(jìn)安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全。

（一）總體目標(biāo)。

通過開展專項(xiàng)整治活動，強(qiáng)化衛(wèi)生計(jì)生行政部門履行監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，牢固樹立以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,完善管理組織，建立健全規(guī)章制度，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

（二）整治原則。

1.全面梳理和重點(diǎn)整治相結(jié)合。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面梳理和排查醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室、輔助科室、實(shí)驗(yàn)室和后勤安保等部門的質(zhì)量和安全隱患，重點(diǎn)整治醫(yī)療質(zhì)量安全管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)和違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

2.廣泛動員與培訓(xùn)相結(jié)合。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好宣傳發(fā)動工作，使醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院后勤人員都參與到醫(yī)療質(zhì)量安全整治中來，同時強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”教育訓(xùn)練，提高醫(yī)務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平，營造人人重視醫(yī)療安全，人人落實(shí)醫(yī)療安全的良好文化氛圍。

3.內(nèi)涵建設(shè)與長效機(jī)制相結(jié)合。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，突出內(nèi)涵建設(shè),完善規(guī)章制度，探索醫(yī)療質(zhì)量安全管理新模式，建立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療管理可持續(xù)發(fā)展。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)，各村衛(wèi)生室根據(jù)屬地管理原則由所在鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參照進(jìn)行整治。

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)及開展工作情況。

1.各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)是否完善及開展工作情況。

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，組成成員是否符合《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》要求，院、科兩級的質(zhì)量管理體系建設(shè)是否健全。各級質(zhì)量管理組織是否建立工作制度。

3.各級質(zhì)量管理組織是否按要求開展工作。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會是否：制訂本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，開展本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測、預(yù)警、分析、考核、評估，定期發(fā)布質(zhì)量管理信息，組織醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組是否制訂科室年度質(zhì)量控制實(shí)施方案，開展科室醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作，定期進(jìn)行分析和評估，提出整改措施并組織實(shí)施，報(bào)送科室醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)信息。

（二）醫(yī)療質(zhì)量制度建設(shè)和落實(shí)。

1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度是否健全。

2.是否嚴(yán)格遵守18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，醫(yī)務(wù)人員是否熟練掌握18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。

3.是否建立和落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量（安全）不良事件信息采集、記錄和報(bào)告相關(guān)制度，是否對不良事件等安全信息進(jìn)行監(jiān)測，是否對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)管，是否做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報(bào)告和處置工作。

4.是否建立覆蓋檢查、檢驗(yàn)全過程的質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)室內(nèi)質(zhì)量控制，配合做好室間質(zhì)量評價(jià)工作，促進(jìn)臨床檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。

5.是否完善門急診管理制度，規(guī)范門急診質(zhì)量管理。

6.是否嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定，建立醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、預(yù)警以及多部門協(xié)同干預(yù)機(jī)制，落實(shí)醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告制度，開展醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)。

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否按照核準(zhǔn)登記的診療科目執(zhí)業(yè)，衛(wèi)生技術(shù)人員是否取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì)，人力資源配備是否滿足臨床工作需要，是否嚴(yán)格執(zhí)行《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》等規(guī)章規(guī)范。

8.開展限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)是否按照要求進(jìn)行備案。

9.第一類藥品的使用管理是否嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。

1.是否對本機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行收集、分析、評估、反饋，對存在的問題采取有效干預(yù)措施。

2.是否建立完善醫(yī)療安全管理相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程，制訂防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案，預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3.是否定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開展法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方法、專業(yè)技術(shù)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

（四）重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)操作的安全風(fēng)險(xiǎn)防控。

1.是否建立和完善對醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)操作的質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)防范制定監(jiān)控和管理制度，特別是產(chǎn)房、新生兒室、手術(shù)室、門急診、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室、導(dǎo)管室、內(nèi)鏡診療室、高壓氧治療室、消毒供應(yīng)室等科室和部門。

2.手術(shù)和麻醉管理：是否實(shí)行患者病情評估制度，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤；是否建立麻醉醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范麻醉工作程序，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時處理麻醉意外。

3.“三查七對”制度：在執(zhí)行醫(yī)囑，查房、輸液、輸血等為患者醫(yī)療服務(wù)活動中，是否嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，準(zhǔn)確識別患者身份。

4.醫(yī)療急救管理：是否加強(qiáng)急診綠色通道管理，專業(yè)技術(shù)人員是否符合要求；急救藥品和器械配備是否合理。

5.醫(yī)療耗材管理：管理是否規(guī)范，是否制定有相關(guān)規(guī)定，進(jìn)出庫數(shù)量是否相符，是否有重復(fù)使用現(xiàn)象（尤其血液透析、介入等）。

6.其他：綠色通道量否通暢快捷，發(fā)熱門診是否符合流程及院感要求，應(yīng)急預(yù)案是否齊全等。

（一）發(fā)動及自查自糾階段(2017年2月15日—3月15日)。

1．動員部署。全面啟動醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好組織和動員，廣泛動員，統(tǒng)一思想，營造良好整治氛圍。

2．全面開展自查自糾。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)依據(jù)專項(xiàng)整治工作要求,嚴(yán)格開展自查自糾，查找存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真梳理問題，分析原因，及時整改，做到抓小防大、舉一反三、防微杜漸。

（二）督導(dǎo)檢查階段(2017年3月10日一3月20日)。

我局對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整治情況進(jìn)行抽查。

（三）總結(jié)評估階段(2017年3月15日一3月20日)。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對專項(xiàng)整治工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析存在問題，將工作開展情況形成總結(jié)材料（含電子版），于3月14日前報(bào)我局醫(yī)政股。總結(jié)材料包括：基本情況：開展整治動員培訓(xùn)、方式方法、梳理了多少項(xiàng)、發(fā)現(xiàn)存在多少問題，存在哪些重大隱患；成效：采取了什么措施，哪些問題已整改、哪些需要長期整改、整改效果，完善了多少規(guī)章制度等；下一步工作打算。

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展醫(yī)療安全專項(xiàng)整治工作,是改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量安全的重要舉措，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人親自抓，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)開展活動，對在排查整治活動中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患并予以解決的，要給予表揚(yáng)獎勵；對組織不力、敷衍應(yīng)付，整治不徹底，重大質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)隱患沒有排除的，要給予批評；對工作失職，導(dǎo)致活動期間或活動結(jié)束后仍發(fā)生重大質(zhì)量安全事件，造成嚴(yán)重影響的，要依法依規(guī)追究責(zé)任。

（二）強(qiáng)化措施，穩(wěn)步推進(jìn)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要細(xì)化實(shí)施方案，健全工作機(jī)制，明確職責(zé)、周密部署，針對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)全面開展排查，及時查找和發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析原因，采取有力措施，認(rèn)真加以整改。

（三）健全機(jī)制，確保實(shí)效。加強(qiáng)和改善質(zhì)量安全管理，是一項(xiàng)長期任務(wù)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過這次整治活動，對高風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)等采取積極有效的干預(yù)措施，探索建立質(zhì)量安全管理評價(jià)制度和長效機(jī)制，提升醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作能力，保障醫(yī)療安全。

（四）信息報(bào)送。根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于切實(shí)做好醫(yī)療安全專項(xiàng)整頓活動效果評估和信息報(bào)送工作的函》（國衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔2017〕32號）和《欽州市衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于印發(fā)全市醫(yī)療安全和風(fēng)險(xiǎn)防范專項(xiàng)整治工作方案》（欽衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政〔2017〕5號）要求，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)請如實(shí)填寫《血液透析中心（室）醫(yī)院感染管理自查自糾信息表》（附件3），于3月14日前報(bào)送至我局醫(yī)政股。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十三

全面落實(shí)省、市關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作部署，深入推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范排查化解工作，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益，根據(jù)市政府辦公室《關(guān)于加強(qiáng)全市醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知》（連政辦傳〔2019〕50號）文件精神，制定我縣醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

切實(shí)提高政治站位，從樹牢“四個意識”、做到“兩個維護(hù)”的政治高度，正確看待和評估當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范形勢，充分認(rèn)清做好醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解的極端重要性，時刻繃緊安全穩(wěn)定這根弦，進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識和底線思維，以高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感和歷史使命感，抓緊抓好醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作，切實(shí)保障人民群眾生命健康，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

二、重點(diǎn)任務(wù)。

各有關(guān)單位要樹立鮮明的問題導(dǎo)向和強(qiáng)烈的“答卷”意識，努力將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患防范于未然、化解于無形。

（一）全力保障醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量安全是診療活動的主線，是保證患者安全的底線，是依法執(zhí)業(yè)的紅線。全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作量大，醫(yī)護(hù)人員負(fù)擔(dān)重，極易發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事故。特別是醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物管理、血液相關(guān)安全管理，環(huán)節(jié)多、隱患多。要健全完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，強(qiáng)化醫(yī)院感染預(yù)防控制和血液采集、運(yùn)輸、保存、使用管理，確保醫(yī)療安全。

（二）嚴(yán)密防控公共衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。要全面落實(shí)好疫苗監(jiān)管責(zé)任和制度措施，加強(qiáng)預(yù)防接種安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”等規(guī)章制度，確保疫苗儲存、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)安全可控。要嚴(yán)控各類傳染病，一旦發(fā)生呼吸道傳染病、腸道傳染病、血液傳播類傳染病、人畜共患傳染病、輸入性傳染病、不明原因疾病等群體性暴發(fā)疫情，要及時啟動應(yīng)急預(yù)案，做好病例救治和隔離、檢測、感染控制、疫情處置等工作。要強(qiáng)化職業(yè)健康安全管理，全面掌握本地區(qū)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)情況，徹底排查產(chǎn)生職業(yè)病危害的企業(yè)的職業(yè)病危害現(xiàn)狀，督促用工單位落實(shí)職業(yè)病防控制度、完善防控設(shè)施設(shè)備，防止發(fā)生職業(yè)病危害事件。

（三）堅(jiān)決防范化解安全生產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全生產(chǎn)工作。要結(jié)合夏季高溫、用電高峰等特點(diǎn)，深入開展消防安全排查整治，消除各類火災(zāi)隱患。要加強(qiáng)對醫(yī)院建筑、車輛、電梯等重點(diǎn)設(shè)施和危險(xiǎn)化學(xué)品等重點(diǎn)物品的管理，嚴(yán)防非醫(yī)療因素引起的意外事件發(fā)生。要切實(shí)加強(qiáng)后勤管理，保障食堂食品安全，嚴(yán)防食物中毒事件發(fā)生。

（四）統(tǒng)籌抓好其他風(fēng)險(xiǎn)防控工作。要高度重視健康信息數(shù)據(jù)安全，按照“誰收集誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)維誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做好信息數(shù)據(jù)安全保障工作。要積極做好信訪維穩(wěn)工作，突出抓好“失獨(dú)家庭”人群，落細(xì)落實(shí)各項(xiàng)扶助政策，防止發(fā)生集體赴省進(jìn)京上訪等事件。要加強(qiáng)醫(yī)療糾紛預(yù)防，依法處置醫(yī)療糾紛，保持對涉醫(yī)違法犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢，對傷醫(yī)、鬧醫(yī)、辱醫(yī)行為快速處置。要深入開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，防止發(fā)生收受回扣等賄賂案件。要抓好公立醫(yī)院債務(wù)化解、醫(yī)療機(jī)構(gòu)編外人員管理等工作，保障醫(yī)療衛(wèi)生秩序穩(wěn)定。

三、工作步驟。

（二）整改落實(shí)階段（8月31日前完成）。對排查出來的問題，切實(shí)加大整改力度，邊查邊改、即知即改、分類整改。對能馬上整改的問題立即采取措施，及時整改到位；對一時無法整改到位的，要制定詳細(xì)整改方案，明確整改措施、時間進(jìn)度，確保今年8月底前，各項(xiàng)整改工作全部落實(shí)到位。要嚴(yán)防死守，徹底杜絕發(fā)生各類重大責(zé)任事故。

（三）總結(jié)提升階段（9月1日以后）。對全縣醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)性材料上報(bào)市政府。同時，進(jìn)一步完善制度規(guī)范，構(gòu)建科學(xué)的制度體系，堵住監(jiān)管漏洞。著力完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，包括風(fēng)險(xiǎn)研判、風(fēng)險(xiǎn)評估、橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動、防控責(zé)任落實(shí)等各個方面，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力。

四、保障機(jī)制。

醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作是一項(xiàng)全局性、綜合性、戰(zhàn)略性工作，要以對黨的事業(yè)和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，打好主動仗，堅(jiān)決守住全縣醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的安全穩(wěn)定底線。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要將防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)?？h政府成立由分管負(fù)責(zé)同志任組長、縣衛(wèi)健委主要負(fù)責(zé)同志任副組長、各有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)同志為成員的縣醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)全縣醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作。縣衛(wèi)健部門嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，履行好工作職責(zé)。

（二）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查?？h政府將組織相關(guān)部門和專家，不定期地組織對全縣各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)隱患整改情況進(jìn)行全覆蓋式督導(dǎo)，做到無死角、無遺漏，確保各項(xiàng)措施不折不扣落實(shí)到位、各類風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解到位。對官僚主義不作為、形式主義走過場的將在全縣通報(bào)，對未按規(guī)定開展排查和整改導(dǎo)致責(zé)任事件發(fā)生的，依法依規(guī)從嚴(yán)追究責(zé)任。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十四

為進(jìn)一步整合全縣醫(yī)療資源，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療應(yīng)急保障水平，有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，構(gòu)建和諧衛(wèi)生。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)生外出會診管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、目的意義。

醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)伴隨醫(yī)療行為在診療過程中發(fā)生，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急保障意識，提高化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急保障能力，保障醫(yī)患雙方安全，具有很強(qiáng)的緊迫性和現(xiàn)實(shí)意義。

二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組及專家組。

為確保醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急保障制度的落實(shí)，成立以衛(wèi)生局局長劉春明為組長，副局長張四清、翁建忠為副組長，相關(guān)科室人員和醫(yī)療單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立內(nèi)兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、防疫科等五個專家組（附件1）。

三、專家組職責(zé)。

負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)診來的患者組織有效的診治及院內(nèi)會診；接受衛(wèi)生院邀請外出會診，對基層衛(wèi)生院進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)新技術(shù)、講座，包括對疑難、危重病例的診治，手術(shù)指導(dǎo)；參與傳染病的流行病學(xué)調(diào)查及處置，預(yù)防接種的異常反應(yīng)處理；參與醫(yī)療糾紛的化解工作。

四、轉(zhuǎn)診制度。

（一）轉(zhuǎn)診原則。

1、知情選擇的原則。從維護(hù)患者利益出發(fā)，充分尊重患者的選擇權(quán)，真正使患者享受到轉(zhuǎn)診的方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、有效。

2、分級管理的原則。小病在基層，大病在醫(yī)院：一般常見病、多發(fā)病、診斷明確的慢性病、康復(fù)期患者在基層衛(wèi)生院為診治，疑難病、危急重癥轉(zhuǎn)上級醫(yī)院確診治療。

3、資源共享的原則。減少不必要的重復(fù)檢查，降低患者的醫(yī)療費(fèi)用；加強(qiáng)技術(shù)合作和人才的有效交流，促進(jìn)衛(wèi)生資源合理利用。

4、逐級轉(zhuǎn)診的原則。對于轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院，首先應(yīng)該選擇本縣轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)。一般衛(wèi)生院轉(zhuǎn)巖溪二院或縣醫(yī)院；巖溪二院轉(zhuǎn)縣醫(yī)院；對危急病重、病情復(fù)雜的患者，且縣醫(yī)院無法做出明確診斷的，縣醫(yī)院應(yīng)做好與上級醫(yī)院聯(lián)系并及時轉(zhuǎn)診。遇有職業(yè)病、精神障礙性疾病急性發(fā)作等特殊患者須緊急轉(zhuǎn)院，可直接上轉(zhuǎn)至相應(yīng)的市級?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)。接受轉(zhuǎn)診的本縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在患者病情穩(wěn)定后，經(jīng)得患者同意，轉(zhuǎn)回原衛(wèi)生院繼續(xù)治療。各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得私自截留不具備治療條件的患者。

（二）轉(zhuǎn)診指征。

1、臨床急危重癥，難以實(shí)施有效救治的病例。

2、不能確診的疑難復(fù)雜病例。

3、突發(fā)公共衛(wèi)生和重大傷亡事件中，救治能力受限的病例。

4、疾病診治超出核準(zhǔn)診療登記科目的病例。

5、需定點(diǎn)醫(yī)院治療的急性傳染病病人及原因不明的傳染病病人。

6、其它因技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處置的病例。

（三）保障措施。

1、各醫(yī)院應(yīng)建立轉(zhuǎn)診的綠色通道和制定合理的轉(zhuǎn)診流程。有專人負(fù)責(zé)，能及時聯(lián)系，方便溝通協(xié)調(diào)。

2、患者需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，主管醫(yī)生須按規(guī)定書寫病歷、轉(zhuǎn)診記錄和“轉(zhuǎn)診告知單”（附件2）?；颊呋蚱浼覍偻饣虿煌廪D(zhuǎn)診均需在病歷上簽名。因病情緊急無法進(jìn)行正常申報(bào)的，可先轉(zhuǎn)院，但需及時補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

3、專家組負(fù)責(zé)對轉(zhuǎn)診來的患者有會診并組織迅速處理的義務(wù)，確?？焖俳釉\、快速會診、快速治療。

五、醫(yī)師外出會診制度。

（一）會診邀請?jiān)瓌t。

有下列情形之一的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得提出邀請，受邀單位也不得派出醫(yī)師外出會診。

1、會診邀請超出本單位診療科目或者本單位不具備相應(yīng)資質(zhì)的；

2、本單位的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會診提供必備的醫(yī)療安全保障的；

3、會診邀請超出被邀請醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的；

4、省級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情況。

（二）會診程序。

1、下級醫(yī)療單位需要邀請專家會診時，邀請會診單位應(yīng)當(dāng)向患者說明會診、費(fèi)用等情況，征得患者或監(jiān)護(hù)人同意，并按要求向會診醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出書面會診邀請函，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括擬會診患者病歷摘要、擬邀請醫(yī)師或者邀請醫(yī)師的專業(yè)及技術(shù)職務(wù)任職資格、會診的目的、理由、時間和費(fèi)用等情況，并加蓋邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章。邀請同時上報(bào)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科備案，便于協(xié)調(diào)管理。

2、會診醫(yī)療機(jī)構(gòu)接到會診邀請后，由醫(yī)務(wù)科根據(jù)實(shí)際情況，在不影響正常業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療安全的前提下，統(tǒng)一安排會診人員。未經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，醫(yī)務(wù)人員不得擅自外出會診。會診醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能派出會診醫(yī)師時應(yīng)當(dāng)及時告訴邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3、外出會診醫(yī)師在會診過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī)，詳細(xì)了解病情，全面診察患者，按規(guī)定書寫醫(yī)療文書，幫助、指導(dǎo)邀請會診單位解決醫(yī)療問題。

4、醫(yī)師在會診過程發(fā)現(xiàn)邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施條件不適宜收治該患者，或者難以保證質(zhì)量和安全的，應(yīng)當(dāng)建議將該患者及時轉(zhuǎn)院。

5、會診醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于會診產(chǎn)生的收入，應(yīng)納入本單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一核算。并按照有關(guān)規(guī)定即時給付會診醫(yī)師合理報(bào)酬。

（三）保障措施。

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將本單位簡況、特色及專家特長、設(shè)備擁有情況及優(yōu)惠政策編印成冊，分發(fā)至基層衛(wèi)生院，要增強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員與上級醫(yī)院相關(guān)科室主要醫(yī)療骨干的聯(lián)系與溝通，增強(qiáng)互信，為定向轉(zhuǎn)診提供條件。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對本單位醫(yī)師外出會診的管理，建立醫(yī)師外出會診管理檔案，并將醫(yī)師外出會診情況與其年度考核相結(jié)合。

3、醫(yī)師在外出會診過程中發(fā)生的醫(yī)療事故爭議，由邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定進(jìn)行處理。必要時，會診醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理。

4、醫(yī)師外出會診違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》有關(guān)規(guī)定的，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條處理。

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違反醫(yī)師外出會診原則，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定處理。

6、對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，各醫(yī)療單位醫(yī)技人員必須服從縣衛(wèi)生局統(tǒng)一調(diào)配。

六、醫(yī)療糾紛防范應(yīng)急管理制度。

（一）防范原則。

1、醫(yī)院必須圍繞醫(yī)療質(zhì)量保障工作建立、完善并落實(shí)各項(xiàng)核心規(guī)章制度。

2、各種搶救器械設(shè)備要處于備用狀態(tài)。根據(jù)資源共享、特殊急救設(shè)備共用的原則，按需進(jìn)行調(diào)配。

3、要有大局意識，科室之間，醫(yī)護(hù)之間、臨床醫(yī)技之間、門診與急診之間、門急診與病房之間應(yīng)互相配合。

4、嚴(yán)禁在患者及其家屬面前談?wù)撏兄g對診療的不同意見，嚴(yán)禁誹謗他人，抬高自己的不符合醫(yī)療道德的行為。

5、禁止在診療過程中、手術(shù)談?wù)摕o關(guān)或不利于醫(yī)療過程的話題。

6、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人。

（二）防范重點(diǎn)。

1、低收入階層的患者。

2、孤寡老人或雖有子女，但家庭不睦者。

3、在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已有不滿情結(jié)者。

4、病情復(fù)雜，或預(yù)計(jì)手術(shù)等治療效果不佳或預(yù)后難以預(yù)料者。

5、本人對治療期望值過高者。

6、交代病情過程中表示難以理解者，情緒偏激者。

7、發(fā)生院內(nèi)感染者。

8、住院預(yù)交金不足者?；蛞呀?jīng)產(chǎn)生醫(yī)療欠費(fèi)者。

9、需使用貴重自費(fèi)藥品或材料者。

10、患者或家屬具有一定醫(yī)學(xué)知識者。

（三）防范要求。

1、已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和參與決定下一步的診治措施。主任本人或安排專人接待病人及家屬，其它人員不得隨意解釋病情。

2、所有“綠色通道”在開通的同時，必須向患者或家屬講明預(yù)計(jì)醫(yī)療費(fèi)用，要留有充分的余地，并且要履行知情同意，由患者或家屬簽字認(rèn)可。

3、各項(xiàng)檢查必須具有嚴(yán)格的針對性，合理安排各項(xiàng)檢查的程序及順序。

4、合理使i藥物，注意藥物的配伍禁忌和毒副作用。嚴(yán)禁濫用抗生素。

5、重視院內(nèi)感染的預(yù)防和控制工作，充分發(fā)揮院內(nèi)感染監(jiān)控小組的作用，對于已經(jīng)發(fā)生的院內(nèi)感染及時報(bào)告，不得隱瞞，服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)。

6、關(guān)鍵部位，必須配備搶救設(shè)備，并保證隨時可用；在接到急診檢查申請后必須盡快安排。

7、保證藥品的正常進(jìn)貨渠道及質(zhì)量，保證搶救藥品及時至位。

8、手術(shù)科室必須嚴(yán)格按照診療常規(guī)，嚴(yán)格掌握手術(shù)適應(yīng)癥、禁忌癥，術(shù)前向患者（家屬）盡充分告知義務(wù)。

9、醫(yī)師外出會診或邀請非本院醫(yī)師來院會診必須履行正當(dāng)手續(xù)。

10、嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求進(jìn)行病歷書寫，嚴(yán)禁涂改、仿造、隱匿和銷毀病歷。

11、病人實(shí)行急診優(yōu)先、專病專治的原則，禁止科室之間盲目搶收病人造成延誤診斷治療和醫(yī)療糾紛。

12、對于慢性病和危重病人，各科必須以病情和病人利益為出發(fā)點(diǎn)，不得以各自借口拒收病人。

13、查房制度是保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的重要措施，各級醫(yī)師必須嚴(yán)格執(zhí)行“三級醫(yī)師查房制度”。

14、對于危重病人和病情復(fù)雜的病例，以及具有潛在醫(yī)療糾紛的患者，必須及時報(bào)告醫(yī)務(wù)科，組織專家組會診。

15、涉及多科室的急診搶救病人，及時報(bào)告并積極搶救生命，醫(yī)務(wù)科或院總值班要協(xié)調(diào)組織專家組參與搶救。

16、要重視病人的知情同意權(quán)，知情同意內(nèi)容均應(yīng)有文字記錄以及患者或受權(quán)人簽字。

（四）保障措施。

1、一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛爭議，需立即通知上級醫(yī)生和科室主任，同時報(bào)告醫(yī)務(wù)科或總值班，不得隱瞞，并積極采取補(bǔ)救措施，避免或減輕對患者身體健康的進(jìn)一步損害，盡可能挽救患者生命。

2、由醫(yī)務(wù)科會同科主任共同查找原因?；蛴舍t(yī)務(wù)科組織多科會診。

3、醫(yī)務(wù)科指定一名專家組成員接待病人家屬的人員，由專人解釋病情。

4、由醫(yī)務(wù)科根據(jù)患者或家屬的要求決定封存《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》所規(guī)定的病歷內(nèi)容。或在醫(yī)患雙方共同在場的情況下，立即對實(shí)物進(jìn)行封存。

5、遇家屬或病人情緒激動，不聽勸阻或聚眾鬧事影響正常秩序者，立即通知保衛(wèi)科或派出所人員到場，按治安管理?xiàng)l例辦理。

6、根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，盡快妥善處理。

七、本實(shí)施方案自下發(fā)之日起實(shí)施?？h衛(wèi)生局將把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急保障工作納入年度績效考核內(nèi)容，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要根據(jù)本方案制定相應(yīng)工作制度及落實(shí)方案，并于2009年4月15日上報(bào)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十五

為加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作，堅(jiān)決保障全區(qū)人民群眾健康權(quán)益，全面落實(shí)市委市政府和市衛(wèi)生健康委關(guān)于重大風(fēng)險(xiǎn)排查評估和防范化解工作部署，根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)全市醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知》（連政辦傳〔2019〕50號）、市衛(wèi)生健康委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生健康領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作的通知》(連衛(wèi)綜合〔2019〕3號)文件精神，現(xiàn)就開展全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作，制定本工作方案。

一、總體要求。

全面落實(shí)xxx、xxx和省委、省政府決策部署，深刻吸取金湖過期疫苗事件、東臺市人民醫(yī)院丙肝感染事件教訓(xùn)，認(rèn)真分析當(dāng)前全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控形勢，切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，各鎮(zhèn)街、海州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、崗埠農(nóng)場、區(qū)衛(wèi)生健康委以及各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，從增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”的高度，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分認(rèn)識防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的重要性和緊迫性，深入排查整治各類風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的安全穩(wěn)定，以優(yōu)異成績慶祝新中國成立70周年。

二、目標(biāo)任務(wù)。

通過再次開展全面深入的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查化解，緊盯各類風(fēng)險(xiǎn)源頭，抓住風(fēng)險(xiǎn)防控各個環(huán)節(jié)，重點(diǎn)解決醫(yī)療、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的問題和隱患，逐一明確化解措施，落實(shí)責(zé)任到人，努力將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患防范于未然、化解于無形，切實(shí)保障人民群眾生命健康，維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

三、防范重點(diǎn)工作。

(一)各類傳染病防控。肺結(jié)核、麻疹、百日咳、流行性腦脊髓膜炎、流感、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、水痘等呼吸道傳染病群體性暴發(fā)疫情；霍亂、甲型肝炎、戊型肝炎、痢疾、傷寒、手足口病、諾如病毒胃腸炎、其他感染性腹瀉病等腸道傳染病群體性暴發(fā)疫情；艾滋病、乙型肝炎、丙型肝炎等血源傳播類傳染病聚集性疫情；人感染禽流感、狂犬病、布魯氏菌病、血吸蟲病等人畜共患傳染病群體性暴發(fā)疫情；登革熱、瘧疾、脊髓灰質(zhì)炎、中東呼吸綜合征(mers)等輸入性傳染病引起的本地疫情。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)教育局、區(qū)工信局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、各鎮(zhèn)街、海州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、崗埠農(nóng)場、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(二)群體性不明原因疾病防控。群體性不明原因疾病暴發(fā)疫情。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各鎮(zhèn)街、海州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、崗埠農(nóng)場、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(三)疫苗接種管理。各類疫苗在儲存、運(yùn)輸、使用中出現(xiàn)差錯，疫苗儲存運(yùn)輸溫度異常，預(yù)防接種異常反應(yīng)等。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(四)醫(yī)院感染管理。醫(yī)院感染管理制度規(guī)范執(zhí)行不到位，消毒、隔離、防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、措施落實(shí)不力，造成患者及家屬、醫(yī)務(wù)人員等在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生交叉感染；醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物管理不善，導(dǎo)致疾病傳播和環(huán)境污染等。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(五)血液相關(guān)安全管理。因血液采集操作不規(guī)范、一次性耗材重復(fù)使用，導(dǎo)致獻(xiàn)血者經(jīng)血液傳播疾病風(fēng)險(xiǎn)；因血液檢測“窗口期”等原因?qū)е率苎呓?jīng)血液傳播疾病風(fēng)險(xiǎn)；因血液保存、運(yùn)輸不符合要求，導(dǎo)致血液質(zhì)量不穩(wěn)定，影響輸血治療效果；因血液輸注配型錯誤、品種錯誤，導(dǎo)致受血者溶血或影響輸血治療效果等。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(六)病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理。因未備案或不符合生物安全條件的實(shí)驗(yàn)室擅自開展病原微生物相關(guān)實(shí)驗(yàn)活動，以及病原微生物實(shí)驗(yàn)室未經(jīng)審批擅自開展高致病性病原微生物菌(毒)種實(shí)驗(yàn)或者樣本運(yùn)輸?shù)仍颍瑢?dǎo)致病原微生物泄漏造成傳染病傳播等。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(七)醫(yī)學(xué)相關(guān)信息數(shù)據(jù)管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展信息化建設(shè)，與信息技術(shù)公司合作開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，因安全管理不到位，開發(fā)公司非法獲取醫(yī)療健康信息，被擴(kuò)散或私自售賣。信息系統(tǒng)或平臺安全防護(hù)不足，被黑客竊取導(dǎo)致醫(yī)療健康數(shù)據(jù)泄密。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(八)職業(yè)健康安全管理。急性職業(yè)中毒事件、職業(yè)衛(wèi)生事件等。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、工信局、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(九)醫(yī)療糾紛處置。因個體醫(yī)療糾紛處置不當(dāng)，導(dǎo)致群體性上訪、醫(yī)鬧、傷醫(yī)事件。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)司法局、海州公安分局、各鎮(zhèn)街、海州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、崗埠農(nóng)場、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(十)計(jì)劃生育特殊家庭信訪穩(wěn)控。計(jì)劃生育特殊家庭群體因計(jì)劃生育政策調(diào)整,在經(jīng)濟(jì)扶助、醫(yī)療、養(yǎng)老、精神慰藉等方面訴求強(qiáng)烈，與現(xiàn)實(shí)存在較大差距,易發(fā)生集體赴省進(jìn)京上訪。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各鎮(zhèn)街、海州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、崗埠農(nóng)場、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(十一)公立醫(yī)院債務(wù)。眼科醫(yī)院負(fù)債率較高，運(yùn)營主要通過銀行貸款展期、拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)，一旦資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，可能會影響醫(yī)院運(yùn)行，影響醫(yī)療秩序穩(wěn)定。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)健委、財(cái)政局、眼科醫(yī)院)。

(十二)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編外人員管理。各衛(wèi)生健康單位編外人員在養(yǎng)老保障方面與在編人員存在較大差距，可能導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(十三)意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)衛(wèi)健委及各衛(wèi)生健康單位所主辦微信微博等信息審核發(fā)布把關(guān)不嚴(yán)，意識形態(tài)領(lǐng)域存在一定風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任單位:區(qū)委宣傳部，區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(十四)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。安全生產(chǎn)大排查大整治、危房安全隱患專項(xiàng)排查整治、老舊建筑安全排查、電氣火災(zāi)防范整治、今冬明春火災(zāi)防控等專項(xiàng)活動是否適時開展，排查和消除各類安全生產(chǎn)隱患工作落實(shí)不到位等風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各鎮(zhèn)街、海州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、崗埠農(nóng)場、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

(十五)各單位個性化風(fēng)險(xiǎn)。各單位在工作中，可能存在的不具有普遍性的個性化風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任單位：區(qū)衛(wèi)生健康委、各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))。

四、工作步驟。

（一）排查整改階段（6月底之前）。

各單位要根據(jù)本工作方案，專題部署落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)排查評估和防范化解工作，制定防范化解公共安全的實(shí)施細(xì)則，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。區(qū)衛(wèi)健委牽頭收集、匯總本系統(tǒng)內(nèi)各單位公共安全風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告報(bào)送至區(qū)政府辦。

（二）銷號驗(yàn)收階段（7月底之前）。

對排查出來的問題，逐一建立工作臺帳，制定風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作方案，列出問題清單，提出整改措施，逐一明確整改時限和責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，全面展開整改。

（三）總結(jié)評估階段（8月上旬）。

區(qū)衛(wèi)健委對各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理治理、應(yīng)急準(zhǔn)備工作落實(shí)情況進(jìn)行督查、通報(bào)，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管控治理，應(yīng)急準(zhǔn)備工作得到有效落實(shí)。

（四）長效管理階段（8月中旬-9月底）。

相關(guān)部門在前期排查整改的基礎(chǔ)上，由區(qū)衛(wèi)健委及時組織“回頭看”，建立長效管理機(jī)制，全面完善風(fēng)險(xiǎn)排查辨識、評估分級、管控治理、應(yīng)急管理等規(guī)章制度，著力完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范化解能力。

五、保障措施。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，區(qū)衛(wèi)健委、市場監(jiān)監(jiān)督管理局、公安局、應(yīng)急管理局、xxx、財(cái)政局、人社局等部門為成員單位的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查防范化解工作。各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門也要成立相應(yīng)組織，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),充分認(rèn)識防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的重要性和緊迫性,以守土有責(zé)精神,做好各領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)排查化解工作。

（二）壓實(shí)主體責(zé)任。要將防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí),予以重點(diǎn)推進(jìn)。各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志要親自掛帥，切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任;分管負(fù)責(zé)同志要切實(shí)擔(dān)負(fù)起直接責(zé)任，要對照責(zé)任分工，細(xì)化分解任務(wù)，落實(shí)到人、落實(shí)到點(diǎn)。

（三）細(xì)化工作舉措。區(qū)各衛(wèi)生健康單位、區(qū)衛(wèi)健委機(jī)關(guān)各科室要針對列出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面分析評估，列出風(fēng)險(xiǎn)清單,明確防范化解措施，切實(shí)推動問題解決。同時，要舉一反三，深入排查其他工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)，明確措施，做到防患于未然。

（四）加大督查力度。區(qū)衛(wèi)健委要不定期地組織對各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)隱患整改情況進(jìn)行全覆蓋式督導(dǎo)，做到無死角、無遺漏，確保各項(xiàng)措施不折不扣落實(shí)到位、各類風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解到位。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對因思想不重視、行動不迅速、措施不落實(shí)、未按規(guī)定開展排查和整改導(dǎo)致責(zé)任事件發(fā)生的，特別是對重大風(fēng)險(xiǎn)隱患應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)消除未消除的要依法依規(guī)從嚴(yán)追究責(zé)任。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十六

圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過在公司管理的各個環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的總體目標(biāo)。

二、方案參考依據(jù)

《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》國資發(fā)改革[2017]108號；《山東省省管企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》魯國資企改〔2017〕22號；財(cái)政部發(fā)《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范—基本規(guī)范》和《薩班斯-奧克斯利法案》等。

三、總體策略

（一）方案內(nèi)容

3、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定具體的實(shí)施策略，確定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、對策、組織領(lǐng)導(dǎo)、管理流程、投入資源，以及風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前、中、后可采取的具體管理措施及風(fēng)險(xiǎn)管理工具，也即建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。

4、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。

從而保證企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。

（二）取得的成果

通過以上工作內(nèi)容，我們會為公司出具以下工作成果：

1、公司風(fēng)險(xiǎn)信息庫

2、公司風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告。

3、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

4、公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案（或稱為內(nèi)部控制手冊），

包括（1）公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能體系；

（2）重大風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分工；

（4）風(fēng)險(xiǎn)管理體系考核辦法。

5、建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)

6、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)制度

（三）實(shí)現(xiàn)或達(dá)到的'目標(biāo)

1、確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)。

2、確保內(nèi)外部，尤其是公司與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)可靠的信息溝通。

3、確保遵守有關(guān)法律法規(guī)。

4、確保公司規(guī)章和制度措施的貫徹執(zhí)行，保障經(jīng)營管理的有效性，減少實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的不確定性。

5、確保公司建立針對各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理計(jì)劃，保護(hù)公司不因?yàn)?zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)或人為失誤而遭受重大損失。

二、具體方案和完成時間

（一）初始信息收集

1、收集內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理信息、歷史資料、外部環(huán)境信息、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息等。

2、收集方式：初步調(diào)查問卷、訪談等。

3、小組討論研究收集的所有信息，并匯總整理形成風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息。

4、制定風(fēng)險(xiǎn)辨識評估計(jì)劃。

本階段所需時間約 個工作日。

（二）辨識、分析、評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

辨識：

1、在公司各部門發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)辨識調(diào)查問卷，要求部門領(lǐng)導(dǎo)從自己業(yè)務(wù)和工作流程角度出發(fā)填寫可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

2、匯總風(fēng)險(xiǎn)辨識調(diào)查問卷，連同在初始信息收集階段辨識的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程分別編制風(fēng)險(xiǎn)評估問卷，并發(fā)至相關(guān)部門，要求相關(guān)部門為各種可能的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)打分。

3、根據(jù)事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)，對收回的風(fēng)險(xiǎn)評估問卷進(jìn)行初步分析，提煉風(fēng)險(xiǎn)事件，并在公司職能部門進(jìn)行訪談和研討，確認(rèn)辨識結(jié)果，形成風(fēng)險(xiǎn)信息列表。

本階段所需時間約 個工作日。

分析：

1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)信息列表，利用各種定性或定量分析工具，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件。

2、分析各風(fēng)險(xiǎn)及事件對公司戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)或關(guān)鍵績效指標(biāo)的影響路徑和影響大小。

本階段所需時間約 個工作日。

評價(jià)：

1、確定風(fēng)險(xiǎn)重要性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評價(jià)及比較排序，形成初步評價(jià)結(jié)果。

2、開展部門訪談或研討，對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正。

3、征詢公司領(lǐng)導(dǎo)意見，確認(rèn)評價(jià)結(jié)果。

4、形成風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的結(jié)論，即評估風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。

5、形成xx公司風(fēng)險(xiǎn)庫。

本階段所需時間約 個工作日。

（三）編制《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》

個人認(rèn)為該報(bào)告是對前面三個環(huán)節(jié)即風(fēng)險(xiǎn)辨識、分析、評價(jià)的一個匯總，內(nèi)容可分為三個部分，第一部分 公司存在的重大風(fēng)險(xiǎn)； 第二部分 重大風(fēng)險(xiǎn)的分析和說明；第三部分 風(fēng)險(xiǎn)可能對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營目標(biāo)產(chǎn)生的影響。

本階段所需時間約 個工作日。

（四）制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略。即圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度、風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，選擇風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、風(fēng)險(xiǎn)控制等適合的風(fēng)險(xiǎn)管理工具的總體策略，確定風(fēng)險(xiǎn)管理所需人力和財(cái)力資源的配臵原則。

本階段所需時間約 個工作日。

（五）風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。根據(jù)制定的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能、風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理考核方案，也就是針對前述識別的風(fēng)險(xiǎn)，建立、健全、完善內(nèi)部控制制度。

件等。

2、設(shè)立公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能。

a、結(jié)合公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系框架；

c、明確公司風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)部門、各職能部門之間的交互關(guān)系和權(quán)限；

d、研討、修改方案；

3、設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)流程。

a、結(jié)合公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程；

b、對風(fēng)險(xiǎn)管理流程中的相關(guān)內(nèi)容及相關(guān)職責(zé)劃分方案進(jìn)行確認(rèn)；

c、完成制度文件的初步撰寫；

d、征求相關(guān)部門對制度流程的意見，整理、完善制度文件；

4、設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理考核方案。

a、對公司現(xiàn)有的考核體系進(jìn)行診斷，明確風(fēng)險(xiǎn)管理考核的目標(biāo)和內(nèi)容；

b、確定公司及各職能部門關(guān)注的考核點(diǎn)；

c、設(shè)計(jì)公司風(fēng)險(xiǎn)管理考核的基本框架，確定考核各類和層級關(guān)系；

d、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理考核的內(nèi)容；

e、設(shè)計(jì)考核的量化指標(biāo)

f、征求各部門對考核的意見和建議

制度。（9）建立重要崗位權(quán)力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。

本階段所需時間約 個工作日。

（六）建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。（由軟件程序設(shè)計(jì)者完成此部分內(nèi)容）

（七）風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告制度，即全面風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)制度

對公司重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行監(jiān)督，建立風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告制度，對風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時加以改進(jìn)。

1、收集公司現(xiàn)有的監(jiān)督體系，包括內(nèi)容及信息溝通渠道，對現(xiàn)有的體系診斷，明確改進(jìn)方向。

2、設(shè)計(jì)公司監(jiān)督管理體系的基本架構(gòu)，包括種類和層級關(guān)系等。

3、結(jié)合各類重大風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)各類風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的內(nèi)容。

4、設(shè)計(jì)各類風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的對象、職責(zé)、路線、頻率等。

本階段所需時間約 個工作日。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

20xx年上半年我在xx路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎(chǔ)工作，直接面對前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶，是客戶認(rèn)知xx的第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來，一直嚴(yán)格遵守xx銀行柜臺人員的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，了解和熟練掌握相關(guān)技能，及時快速地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為客戶做好柜臺服務(wù)。堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。

作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員，在實(shí)際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對xx銀行xx分行運(yùn)行的cecm系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對本部門檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。

面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。

在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個月的時間里，我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部，面對全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在實(shí)際工作中，認(rèn)識到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。

xx優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。

雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ)，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導(dǎo)，受益匪淺，今后還將更加努力。

工作中的不足：

由于家在異地，生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔(dān)任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和工作，我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭成為優(yōu)秀的xx一員。

【篇二】。

我于xx年9月起擔(dān)任授信管理部經(jīng)理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責(zé)包括：

1.負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)審查；授信出賬審查的組織協(xié)調(diào)工作；

2.負(fù)責(zé)制定公司授信業(yè)務(wù)的審查要點(diǎn)；

3.負(fù)責(zé)對全行審查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)市行貸審會組織協(xié)調(diào)工作；

5.配合部門負(fù)責(zé)人完成本部門的工作，部門負(fù)責(zé)人交辦的其它工作，向部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

6.另外還主動擔(dān)任了授信管理部的規(guī)章制度修訂和全行客戶經(jīng)理培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)工作。

xx年12月經(jīng)分行批準(zhǔn)，擔(dān)任授信管理部副總經(jīng)理主持全部門的管理工作。

4.對信貸業(yè)務(wù)的分析報(bào)告的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)；

5.按上級行授權(quán)權(quán)限對有關(guān)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)組織本行貸審會日常運(yùn)作；

7.組織信貸從業(yè)人員的培訓(xùn)工作；

8.上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責(zé)。

xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進(jìn)行回顧和評估。

就分管工作的崗位職責(zé)要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業(yè)務(wù)審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的xx副總經(jīng)理完成了授信管理部全部管理工作?，F(xiàn)將xx年本人主要工作匯報(bào)如下：

一、具體分管工作完成情況。

全年組織47次貸審會，審查420個授信項(xiàng)目，授信項(xiàng)目總金額140億元。其中：審議通過289個項(xiàng)目上，總金額122億元；上報(bào)上級行項(xiàng)目64個，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業(yè)務(wù)，金額億元人民幣，外幣億美元。其中：貸款260筆，金額億元；貼現(xiàn)450筆，金額億元；國際貿(mào)易融資450筆，金額億美元；承兌2500筆，金額110億元；保函80筆，金額億元。

二、完善基礎(chǔ)管理工作。

xx年是全行“規(guī)范管理深化年”，總行針對公司授信業(yè)務(wù)管理工作下發(fā)一系規(guī)章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，主動承擔(dān)了全部門基礎(chǔ)管理工作的規(guī)章制度修訂、增補(bǔ)工作。

對提高授信管理部的基礎(chǔ)管理工作，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作細(xì)則，明確各崗位責(zé)任等方面發(fā)揮一點(diǎn)作用。主要基礎(chǔ)規(guī)章制度建設(shè)情況工作如下：

1、在上級行下發(fā)的各種零散信貸業(yè)務(wù)管理辦法的基礎(chǔ)上，吸收同業(yè)先進(jìn)科學(xué)管理辦法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我行現(xiàn)行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)管理辦法》，作為指導(dǎo)我行公司授信業(yè)務(wù)全流程管理的系統(tǒng)性法規(guī)，并在xx年進(jìn)行了貫徹執(zhí)行。

2、結(jié)合上級行對分支機(jī)構(gòu)信貸管理部職能和崗位設(shè)置要求，信貸管理部及時修訂了，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、出賬管理、系統(tǒng)維護(hù)、檔案管理等管理模塊進(jìn)行明確的職能定位，落實(shí)各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)（部門）落實(shí)到具體的人員，明確部門內(nèi)各崗位信息傳遞流程，將行內(nèi)外由部門承擔(dān)配合的工作指定到具體工作人員，實(shí)現(xiàn)授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了管理工作的落實(shí)到人。

3、通過總結(jié)xx年國家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢，對我行xx年信貸業(yè)務(wù)管理中存在問題進(jìn)行深入分析，依據(jù)總行下發(fā)xx年信貸指導(dǎo)意見，在對xx年國家宏觀調(diào)控政策和經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測的基礎(chǔ)上，我部及時下發(fā)《xx銀行xx支行xx年授信業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》，從源頭上指導(dǎo)一線客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，保證上半年我行信貸業(yè)務(wù)運(yùn)行始終按照年初制定規(guī)劃運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作風(fēng)險(xiǎn)前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策和監(jiān)管政策下有序運(yùn)行。

4、通過總結(jié)以往年度同行業(yè)在出賬管理中發(fā)生操作環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，我行在上級行下發(fā)的出賬管理要求基礎(chǔ)上，對我行出賬審核流程進(jìn)行優(yōu)化，明確了出賬環(huán)節(jié)審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風(fēng)險(xiǎn)，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實(shí)施細(xì)則》，在各經(jīng)營機(jī)構(gòu)內(nèi)建立獨(dú)立的出賬操作人員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)和出賬操作環(huán)節(jié)的分離。

對額度內(nèi)頻繁出賬、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)出賬操作存在手續(xù)繁瑣問題，及時下發(fā)《xx銀行xx支行額度內(nèi)出賬集中處理的通知》、對符合再轉(zhuǎn)授權(quán)條件的經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行《低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)再轉(zhuǎn)授權(quán)通知》。

5、針對當(dāng)前各家銀行依靠壘大戶追求規(guī)模和對集團(tuán)關(guān)聯(lián)客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，及時規(guī)避集團(tuán)客戶的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。

制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數(shù)據(jù)模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團(tuán)客戶敞口授信總量理性控制。

對總體債務(wù)超出我行所測算總體債務(wù)上限的客戶堅(jiān)決不進(jìn)，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務(wù)上限。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團(tuán)客戶集中授信風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

6、依據(jù)“xx銀行民營100”的指導(dǎo)思想，我行公司授信業(yè)務(wù)確定了“差別化”營銷策略，將發(fā)展中小客戶作為我行重要戰(zhàn)略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業(yè)務(wù)操作指引》，作為中小客戶開發(fā)、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導(dǎo)原則，有效地防范了我行公司業(yè)務(wù)授信風(fēng)險(xiǎn)的集中，促進(jìn)了遼寧省中小客戶發(fā)展，響應(yīng)了國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的要求。

7、進(jìn)一步制度化、程序化我行授信業(yè)務(wù)集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯(lián)審會議事規(guī)程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責(zé)、議事程序、懲罰規(guī)定、考核管理，確定授信管理部聯(lián)審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風(fēng)險(xiǎn)要求的全面落實(shí)和貫徹。

8、通過現(xiàn)場調(diào)研、親自操作感受和對授信業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)分析，查找、篩選、逆向思維分析各業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時下發(fā)十多個規(guī)范要求和通知。

主要有：對公司業(yè)務(wù)部、資產(chǎn)保全部、籌備行公司業(yè)務(wù)上報(bào)規(guī)范性的通知、對人民幣業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)規(guī)范性通知、規(guī)范保證金的證明、規(guī)范授信核保操作流程、規(guī)范保函業(yè)務(wù)操作流程、規(guī)范會計(jì)報(bào)表審計(jì)、規(guī)范抵押資產(chǎn)評估要求、規(guī)范貸款卡查詢的要求、規(guī)范信貸管理系統(tǒng)錄入要求、規(guī)范法人客戶評級要求、規(guī)范保證金替換審批流程、規(guī)范了倉儲場地現(xiàn)場勘查的操作、細(xì)化了調(diào)查報(bào)告撰寫格式和產(chǎn)品價(jià)格確定依據(jù)等十五個規(guī)范性要求。

9、為了保證上述各項(xiàng)管理辦法和規(guī)范性的要求貫徹執(zhí)行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業(yè)務(wù)操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)管理實(shí)行量化全流程定量考核，將業(yè)務(wù)操作考核結(jié)果與客戶經(jīng)理的經(jīng)營績效掛鉤，實(shí)現(xiàn)對客戶等級認(rèn)定的科學(xué)性，保證我行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。計(jì)劃在xx年全面推行實(shí)施。

10、通過分析研究我國歷次宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控對銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的影響，結(jié)合我行現(xiàn)存業(yè)務(wù)發(fā)展模式，為了建立我行長效的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，草擬了，現(xiàn)已提交全行經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人討論，擬作為指導(dǎo)我行未來五年信貸業(yè)務(wù)開展綱領(lǐng)性的指導(dǎo)思想。

三、主動參與總行信貸管理信息系統(tǒng)新需求的完善工作。

xx年總行信貸管理信息系統(tǒng)全面上線運(yùn)行，在出賬審核流程、授信審批、統(tǒng)計(jì)功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實(shí)事求是精神將工作發(fā)現(xiàn)或感覺到需進(jìn)一步完善方面積極組織系統(tǒng)管理員向總行反映，并及時向總行報(bào)告我行的需求?？傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統(tǒng)計(jì)功能。

四、圓滿完成接待上級行檢查指導(dǎo)工作。

xx年總行共派出五次檢查、指導(dǎo)組對我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導(dǎo)時機(jī)，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，展示我行信貸業(yè)務(wù)管理工作，讓總行業(yè)務(wù)管理人員了解我行信貸業(yè)務(wù)管理水平和信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，認(rèn)真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認(rèn)可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調(diào)整我行信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有利時機(jī)。

五、準(zhǔn)確把握政策脈搏，嚴(yán)防我行信貸業(yè)務(wù)的政策性風(fēng)險(xiǎn)。

通過學(xué)習(xí)國家實(shí)施宏觀調(diào)控政策，認(rèn)識到國家防止經(jīng)濟(jì)過熱的貨幣政策的嚴(yán)肅性，及時提出了對我行追求規(guī)模擴(kuò)張政策進(jìn)行重新調(diào)整，確立了“以高效資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。

組織審查組貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定及總行下發(fā)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)；提出對集團(tuán)客戶和股權(quán)關(guān)系復(fù)雜客戶始終堅(jiān)持審慎性放貸的原則，使我行在當(dāng)前資金斷裂“德隆系”公司中沒有一筆敞口授信業(yè)務(wù)；對民營企業(yè)向重工業(yè)化轉(zhuǎn)型中，有選擇地支持實(shí)力強(qiáng)的物流民營客戶，堅(jiān)決回避在五大行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過快的民營客戶，如唐山建龍鋼鐵、工源水泥等客戶；響應(yīng)國家發(fā)展中小客戶政策，將發(fā)展中小客戶作為我行未來戰(zhàn)略選擇進(jìn)行明確，全年我行累計(jì)新開發(fā)幾十家中小客戶，有力支持了沈陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行沈陽市銀監(jiān)局去年對我行檢查發(fā)現(xiàn)的貸款（貼現(xiàn)）轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、承兌業(yè)務(wù)量過大的問題，主動在信貸管理方面下發(fā)專項(xiàng)規(guī)定和要求，主動壓縮承兌業(yè)務(wù)總量、杜絕了貸款轉(zhuǎn)保證金、貸款逆向操作、票據(jù)貼現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象。

六、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，引導(dǎo)培育良好的工作氛圍。

xx年，通過日常工作交流感覺部門人員工作態(tài)度茫然、按部就班、缺少工作主動性和熱情等問題。本人利用周例會機(jī)會向全部同志共同探討了如何發(fā)揮主觀能動性、態(tài)度決定工作結(jié)果、工作沒有任何借口、你真的很不錯等四個基本觀點(diǎn)，從勵志方面鼓勵全部工作人員，振奮工作精神、端正工作態(tài)度，取得初步效果。

七、承擔(dān)全行客戶經(jīng)理組織培訓(xùn)工作重任。

xx年本人在主管行領(lǐng)導(dǎo)的授意下，主動承擔(dān)起全行客戶經(jīng)理系列培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，在xx年下半年信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整及公司業(yè)務(wù)開發(fā)放緩時期，組織全行客戶經(jīng)理進(jìn)行一系列的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得階段性成果。xx年此種培訓(xùn)還將深入開展下去。

八、理論體系上存在不足。

1、對銀行追規(guī)模擴(kuò)張，銀行資產(chǎn)質(zhì)量及其風(fēng)險(xiǎn)減除的重要性認(rèn)識不夠。

xx年全國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時期，本人沒有給領(lǐng)導(dǎo)提出前瞻性的合理化建議，主動回避異地客戶、壓縮大額授信客戶、調(diào)減承兌余額，結(jié)果導(dǎo)致xx年新增了xx儀表逾期貸款，出現(xiàn)xx公用發(fā)展貸款預(yù)警，下半年被動地按總行壓縮承兌江票計(jì)劃調(diào)整承兌匯票余額，影響了我行xx年下半業(yè)務(wù)正常開展，失去一部分低風(fēng)險(xiǎn)承兌業(yè)務(wù)。

主要問題為：以前沒有很好思考規(guī)模和效益、規(guī)模和質(zhì)量之間的關(guān)系，對“資產(chǎn)質(zhì)量是發(fā)展第一主題”理念的認(rèn)識不深，對質(zhì)量、規(guī)模、效益三者協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系理解處于口頭，沒有落實(shí)到信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作的具體實(shí)踐中，不能勇于說不，失去很多可以主動回避風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會。

2、對銀行資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而限制銀行過度擴(kuò)張認(rèn)識不充分。

針對這一點(diǎn)知識，xx年以前本人頭腦一直空白，缺少系統(tǒng)理論知識，每日僅研究具體授信項(xiàng)目的信用風(fēng)險(xiǎn)，很少從銀行資本上思考銀行的信貸規(guī)模到底可做到多大等深層次管理問題，特別是總行限制銀行承兌匯票余額和商票貼現(xiàn)余額以后，才進(jìn)行深入的思考和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，明白銀行信貸資源經(jīng)營有限性，加深對我行存量信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的必要性的認(rèn)識，并能理性決策如何使我行有限信貸資源得到高效的運(yùn)用。本人已初步理解了銀行資本有限、資本必須覆蓋風(fēng)險(xiǎn)、資本制約規(guī)模的基本概念。

3、對銀行經(jīng)營的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)相互協(xié)調(diào)性以及信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的滯后性及銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的反經(jīng)濟(jì)周期性認(rèn)識不夠，在xx年甚至xx年上半年還存在少許盲目樂觀性，對總行調(diào)整政策沒能做到及時接受，幸好在主管行指點(diǎn)下，認(rèn)識到我行現(xiàn)在必須進(jìn)行客戶、定價(jià)、保證金等結(jié)構(gòu)剛性調(diào)整的必要性。

及時調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)思想，實(shí)施了適度從緊的審查原則，保證了全行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作在xx年順利實(shí)施，最終保證我行經(jīng)營效益提高，有力降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，壓縮了承兌總量和調(diào)減了大客戶的授信總量。

九、本人對信貸風(fēng)險(xiǎn)管理工作再認(rèn)識。

通過學(xué)習(xí)xx年國家實(shí)施宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策和總行進(jìn)行一系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)排查活動實(shí)施，回顧我國金融體系在歷次宏觀經(jīng)濟(jì)大調(diào)整時期的得失，結(jié)合本人近五年銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐。作為商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)控制部門的負(fù)責(zé)人，應(yīng)牢牢地樹立一個長期穩(wěn)定的經(jīng)營理念指導(dǎo)日常管理工作。即在強(qiáng)化“質(zhì)量是發(fā)展是第一主題”理念基礎(chǔ)上，堅(jiān)持一個思想、保持三個理性、把握四個關(guān)系。

在經(jīng)營和發(fā)展過程中，必須堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，以效益為目的，以質(zhì)量為前提，以規(guī)模為手段，堅(jiān)決放棄片面追求規(guī)模的做法。

保持三個理性，一是理性對待市場，即不為市場的起伏所左右，始終清醒地判斷市場風(fēng)險(xiǎn)，做到進(jìn)退自如，風(fēng)險(xiǎn)可控；二是理性對待同業(yè)，即在積極借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)與做法的同時，堅(jiān)決反對各種不計(jì)成本的非理性競爭行為；三是理性對待自已，即勇于并善于看清自已的問題，牢記歷史教訓(xùn)，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。

把握四層關(guān)系，是指正確處理好管理與發(fā)展、質(zhì)量與速度、短期效益與長期效益、制度建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等四方面的關(guān)系。

本人將依據(jù)上述思想指導(dǎo)授信管理部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好授信管理部與經(jīng)營機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，做行領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用。

特此報(bào)告，請審查。

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十八

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

首先感謝支行黨委為我提供了這次公平競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會，我競聘的崗位是縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此，我十分珍惜這次機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

我叫肖暉，現(xiàn)年40歲，88年參加農(nóng)行工作，99年加入中國_，曾在阜田、八都、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部從事過信貸、儲蓄工作。

下面我從四個方面向各位評委和代表陳述我的報(bào)告：

一、自身?xiàng)l件和態(tài)度。

1、我具備中層干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔奉公，愛崗敬業(yè)。具備各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程，肯吃苦，能遵紀(jì)守法。具有開拓創(chuàng)新能力，組織協(xié)調(diào)能力，分析判斷能力，處事應(yīng)變能力，文字組織能力，社會交際能力。

2、我崇尚現(xiàn)代管理理念，堅(jiān)持以人為本，不斷學(xué)習(xí)知識，提高自身素質(zhì)，快捷、高效地為客戶服務(wù)。勤于思考，熱衷實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效，團(tuán)結(jié)同志，與人共事，充分發(fā)揮主觀能動性。

3、在八都營業(yè)所和支行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)部幾年期間，我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù)，并大力盤活了不少不良貸款，并積極配合主任及部門極力做好各項(xiàng)工作，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、工作職能及認(rèn)識。

1、一個好部門經(jīng)理就是一面旗幟，一個標(biāo)兵，一個象征；他是員工的希望，無論成功和失敗，順境和逆境，他能夠給他的團(tuán)隊(duì)以希望、力量、勇氣和信心，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷攀登新的高峰，創(chuàng)造一個又一個新的輝煌。

2、一個部門經(jīng)理要毫無怨言，辛辛苦苦扎根在自己的崗位上，為完成上級賦予的職責(zé)，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展，赴湯蹈火，在所不辭。要做員工的表率，發(fā)揮先鋒模范作用。要具有立足長遠(yuǎn)，注重當(dāng)前，符合實(shí)際，富有效率的管理經(jīng)驗(yàn)。要言之有物，言之有理，言而有信，言行一致，還信于民。要勇于奉獻(xiàn)，淡泊名利，直陳己見，實(shí)事求是。

3、部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力的高低，直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展，國家的財(cái)產(chǎn)安全。所以他必須是政治上合格，廉潔意識強(qiáng)，組織紀(jì)律性強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)的人。

三、工作目標(biāo)。

如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在任期內(nèi)工作目標(biāo)是：

帶領(lǐng)全體同志堅(jiān)決完成競標(biāo)任務(wù)，清收本息萬，季度目標(biāo)按照全年目標(biāo)的20、30、30、20進(jìn)行分配。做好清收部門的其他各項(xiàng)工作。

四、工作思路和措施。

1、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動上要堅(jiān)定不移地緊跟支行黨委步伐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行支行各項(xiàng)方針政策，確保思想不松懈、行動不走偏，切實(shí)做到自身認(rèn)識到位、管理到位。

2、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用。按照“先內(nèi)后外、先易后難、先錢后物”的原則，通過制訂清收計(jì)劃、下達(dá)清收任務(wù)、組織清收隊(duì)伍、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、采取各種措施，使轄內(nèi)清收工作有條不紊、有的放矢、有實(shí)效。

3、是加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置，減少資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大，而且轉(zhuǎn)列的多處置的少，嚴(yán)重影響了信貸資金的安全性。為此，今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中，嚴(yán)格按照抵債資產(chǎn)管理辦法，加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置，盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。

競爭上崗有上有下，有進(jìn)有退，上固可喜，下也無悔，一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機(jī)會，表達(dá)我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)朝夕相處的同事對我的幫助和信任，也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美好未來，迎接信合輝煌燦爛的明天。

謝謝大家?。?！

醫(yī)療保健風(fēng)險(xiǎn)管理方案篇十九

根據(jù)臨沂市《“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)”專項(xiàng)治理實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、目的意義。

貫徹落實(shí)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》），增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主體責(zé)任意識、依法執(zhí)業(yè)意識，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員積極防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛。

二、重點(diǎn)內(nèi)容。

對照《條例》《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等法律法規(guī)，在普法宣傳、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查的基礎(chǔ)上，對一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)）進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

（一）醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理情況。是否建立投訴接待制度；是否設(shè)置統(tǒng)一投訴管理部門或者配備專（兼）職人員；是否對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、診療規(guī)范等培訓(xùn)；是否嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械、消毒藥劑、血液等的進(jìn)貨查驗(yàn)、保管等制度；是否存在使用不合格的藥品、醫(yī)療器械、消毒藥劑、血液的行為；發(fā)生醫(yī)療糾紛是否告知患方解決途徑；是否按規(guī)定封存、保管、啟封病歷資料和現(xiàn)場實(shí)物；是否按規(guī)定向衛(wèi)生主管部門報(bào)告重大醫(yī)療糾紛等。

（二）醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實(shí)情況。是否按規(guī)定制定和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度；是否按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案；開展醫(yī)療新技術(shù)是否開展技術(shù)評估和倫理審查；開展具有較高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的診療活動是否提前預(yù)備應(yīng)對方案防范突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）病歷書寫與管理情況。是否按規(guī)定填寫、保管病歷資料，是否按規(guī)定補(bǔ)記搶救病歷資料；是否對醫(yī)務(wù)人員電子病歷權(quán)限嚴(yán)格管理；是否存在病歷簽字人員與實(shí)際診療人員不符的情形；是否按規(guī)定為患者提供查閱、復(fù)制病歷資料服務(wù)等。

三、時間安排。

（一）自查普法階段(7月份)。按照“誰執(zhí)法誰普法”的要求，縣局將指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過組織法律知識講座、發(fā)放宣傳彩頁等活動，積極推進(jìn)普法宣傳。督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立自查制度，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)變“要我依法執(zhí)業(yè)”為“我要依法執(zhí)業(yè)”，增強(qiáng)主體責(zé)任意識。

（二）監(jiān)督檢查階段(8月份)。按照《條例》涉及的相關(guān)內(nèi)容，縣局將組織開展一級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)（包括民營機(jī)構(gòu)）監(jiān)督檢查。針對檢查情況，制作書面反饋意見，督促整改，對存在的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

（三）整改提高階段(9月份)。對監(jiān)督檢查階段發(fā)現(xiàn)的問題梳理分析，對反復(fù)發(fā)生、頻繁出現(xiàn)的問題，通過采取監(jiān)督檢查“回頭看”等方式進(jìn)行重點(diǎn)治理，確保問題整改到位。

（四）總結(jié)分析階段(10月份)。匯總專項(xiàng)治理工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，做好相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析，評估典型案例及工作成效，于10月10日前將專項(xiàng)治理工作總結(jié)和附表1、2原始表報(bào)送監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)衛(wèi)生監(jiān)督三科。

四、工作要求。

（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展專項(xiàng)活動是加強(qiáng)醫(yī)療管理，提升醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的一項(xiàng)重要工作部署。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真統(tǒng)籌謀劃，合理確定實(shí)施步驟，采取有力保障措施。做到將專項(xiàng)治理與醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)督檢查、國家“雙隨機(jī)”監(jiān)督任務(wù)統(tǒng)盤考慮，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一實(shí)施。強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，保障工作取得實(shí)效，使專項(xiàng)治理真正達(dá)到“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)”的目的。

（二）因人施教，科學(xué)組織人員培訓(xùn)?！稐l例》2018年10月1日起頒布實(shí)施，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》和《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》；縣局相關(guān)業(yè)務(wù)科室和監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)要認(rèn)真研究法律適用中可能出現(xiàn)的新情況、新問題，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、舉辦培訓(xùn)班等靈活多樣的方式，確保依法履行法律職責(zé)。

（三）建立健全管理長效機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立本機(jī)構(gòu)全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過程的醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作制度，健全與績效考核掛鉤的醫(yī)療質(zhì)量安全管理獎懲制度，形成醫(yī)療質(zhì)量安全管理長效機(jī)制。縣局將日常質(zhì)量安全監(jiān)管情況納入等級評審、?？平ㄔO(shè)、績效評價(jià)等重點(diǎn)內(nèi)容，對于重大質(zhì)量安全隱患、重大質(zhì)量安全事件實(shí)施“一票否決”，推動醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立健全質(zhì)量安全管理體系，落實(shí)管理責(zé)任，排查整改風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)保障診療安全。

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