總結(jié)可以促使我們思考、反思和總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高自己的能力和水平。寫總結(jié)要避免空洞和流水賬，要注重深度剖析和提出問題?？偨Y(jié)是對一段時間內(nèi)的工作、學習、生活等方面進行概括和總結(jié)的重要過程。如何寫一篇完美的總結(jié)是一個值得思考的問題，它需要我們有系統(tǒng)性的思維和邏輯性的表達。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考，希望能給你帶來靈感。
休閑會所的工作總結(jié)篇一
二、上班時間必須穿工作服,佩戴工作牌,儀容儀表整齊,化淡妝,不得披頭散發(fā),違者不予上鐘,并罰款50元。
三、不得使用客用衛(wèi)生間,不得在技師房內(nèi)換衣服,違者罰款20元。
四、上班時間必須樹立良好形象,不得在公司范圍內(nèi)或技師房內(nèi)喧嘩,隨處走動,不可在公司營業(yè)區(qū)域內(nèi)接打電話。
五、不得食用客用飲料或客人遺留下來的食物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元處理。
六、技師必須服從管理人員的調(diào)動及安排,不得頂撞和辱罵上司,應做到先服從后上訴,違者將視事情輕重,給予50元-200元處罰。當安排技師上鐘有不服從者一律打尾牌并罰款50元。
七、上鐘時間待客一定要有禮、熱情,不可以挑客。不得對客人評頭論足或恥笑客人,違者將受到嚴重警告,并罰款50元。如見客不打招呼者,罰款20元。
八、技師在上鐘期間不得隨便外出或者串房,不得帶手機上鐘,不可以看電視,違者罰款50元。
九、不可以向客人索取小費,如有客人投訴,罰款50。
休閑會所的工作總結(jié)篇二
為了更好的去嚴格要求自己,使大家能夠全面的發(fā)揮自己,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務,全面執(zhí)行獎罰制度,希望全體員工能夠團結(jié)一心,齊心協(xié)力共同把我們的服務素質(zhì)提高。具體如下:。
1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)。
2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分。
8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。
20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴重者作解雇處理。
26、收房時,將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分,情節(jié)嚴重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分,并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假和誹謗的言論,從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者,即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
在執(zhí)行紀律處分時,公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理;。
(1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;。
(2)對處分員工給予解釋及上訴機會;。
(3)以上各項罰款均以罰款形式操作,由當事人即時簽名確認。
謹嚴慎行,嚴于律己,寬以待人,助人為樂。
總經(jīng)理:總經(jīng)辦:。
年月日年月日。
休閑會所的工作總結(jié)篇三
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
先將這個月的銷售情況進行細致總結(jié)，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯，顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目，哪個足療項目顧客點的少等等。
通過整合足療師們總結(jié)，分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析，主要抓住重點去做好解決方法。
對于本月顧客消費時出現(xiàn)的問題進行分析處理，想出相對應的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。
總結(jié)時，不僅要對每一輪的目標進行總結(jié)，而且對于上一輪沒有完成的任務，自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實際情況進行分析，每個月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報告做到準確，也有利于足療店的發(fā)展。
休閑會所的工作總結(jié)篇四
發(fā)包人：________(下稱甲方)。
承包人：________(下稱乙方)。
保證人：________(下稱丙方)。
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營甲方的__事宜達成如下協(xié)議，雙方應共同遵守。
一、合同標的。
甲方將座落于的__承包給乙方經(jīng)營。乙方對甲方所有的__休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解，愿意承包經(jīng)營甲方的上述休閑中心，并保證合法經(jīng)營。
二、經(jīng)營方式。
乙方承包經(jīng)營期間，實行獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營。
三、承包期限。
1、承包經(jīng)營期限為年，即從________年________月________日起至________年________月________日止。
2、根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書約定，提前解除或終止協(xié)議書履行的，不受上述期限的限制。
四、承包金及繳納方式。
乙方承包經(jīng)營的承包金為______元/年，采取先繳納后使用原則;乙方應按下列方式向甲方繳納承包金：
五、甲方的權(quán)利與義務。
1、甲方有權(quán)按協(xié)議約定的方式收取承包金，
2、甲方于本協(xié)議簽字之日將__經(jīng)營所需的各種證照交給乙方。
3、本協(xié)議簽訂后甲方應及時將__移交給乙方使用。
4、甲方對移交給乙方承包經(jīng)營管理的設施、設備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán)，并享有監(jiān)督權(quán)。
六、乙方的權(quán)利與義務。
1、乙方應按約定及時足額繳納承包金。
2、乙方應當在工商管理部門和甲方的授權(quán)范圍開展各項經(jīng)營活動。
3、乙方經(jīng)營期間的水電費用、證照的年檢相關(guān)費用及其他有關(guān)部門收取的費用均由乙方自行承擔。
4、合同期內(nèi)，乙方對甲方提供的資產(chǎn)設施、設備享有使用權(quán)并必須保持設備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設施，應由乙方及時上報甲方審定后報廢，乙方不得擅自處理。
5、乙方在經(jīng)營中不得違反國家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟責任自負。
6、未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用甲方財產(chǎn)對外提供擔保，不得擅自處置甲方財產(chǎn)。
7、乙方不得在經(jīng)營過程中將__轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時終止合同并追究乙方的違約責任。
8、乙方不得以名義對外進行擔?；驈氖屡c經(jīng)營范圍無關(guān)的經(jīng)營活動。
9、乙方對于消防設備設施應定期檢查、維護、保養(yǎng)，對于因消防設施不達標而引起的災難由乙方自行負責。
10、乙方應在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。
七、擔?；虮ＷC金。
丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務向甲方提供連帶責任擔保，丙方提供擔保的期間為二年。
乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，保證金歸甲方所有，乙方不得主張退還。乙方無違約行為的，甲方應在協(xié)議解除或終止后及時退還保證金。
八、違約責任。
甲乙雙方應當全面履行本協(xié)議書的約定，任何一方違約的，守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書的履行。違約方應向守約方承擔違約金______元;違約金不足以彌補守約方損失的，還應當賠償守約方的損失。
九、其它。
1、協(xié)議期滿后，甲方如重新對外發(fā)包經(jīng)營的，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。
2、協(xié)議期滿或解除后，原有設備及設施歸甲方所有，乙方添置的設備設施歸乙方所有，甲方可折價取得該部分設備設施。
3、協(xié)議中如有未盡事宜，應由甲乙雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定。補充條款具有與本協(xié)議同等的效力。
十、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
十一、本協(xié)議一式叁份，甲乙雙方及擔保人各執(zhí)一份。
甲方：________乙方：_________。
擔保方：________。
休閑會所的工作總結(jié)篇五
為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會所中的歪風”的相關(guān)要求，我鄉(xiāng)以實實在在的行動，迅速開展了專項整治活動，堅決杜絕隱形權(quán)力尋租，全面落實中央八項規(guī)定精神、堅決反對“四風”。
一是專題部署，迅速排摸。在上級全面部署黨政機關(guān)開展專項整治活動之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸，放在整治工作的首道環(huán)節(jié)，制定私人會所設立情況調(diào)查，確保核查工作不留死角。經(jīng)核查，目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機關(guān)和事業(yè)單位用房及社會性房子設置私人會所的`情況。
二是嚴格承諾，自查自糾。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動，專門設計承諾書，并發(fā)到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則，認真開展自查自糾。目前，全鄉(xiāng)所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強監(jiān)督，務求實效。鄉(xiāng)紀委切實履行監(jiān)督責任，在積極暢通社會監(jiān)督渠道，接受群眾的監(jiān)督的同時，將通過專項檢查、明查暗訪等方式，加強對整治“會所中不正之風”
休閑會所的工作總結(jié)篇六
（一）項目名稱:保健休閑會所，以下簡稱本項目。
（二）項目的承辦單位:xx市保健休閑股份有限公司。
（三）項目的主管部門:。
（四）項目建設地點：
（五）項目建設內(nèi)容、規(guī)模、目標:本著弘揚漢水文化，做好藥水游文章和對健康休閑娛樂獨到的見解，經(jīng)過兩年多的項目實地考察、調(diào)研、決定籌巨資在xx城區(qū)建設國際保健休閑會所，本項目由陜西省建筑設計院規(guī)劃設計，由xx市保健休閑股份有限公司負責項目可行性研究以及項目的組織實施。本項目由診療保健部，水療洗浴部，藥膳食療部，商務營銷部四大板塊組成。經(jīng)營面積12500平方米，總投資8500萬元。以高端特色醫(yī)療保健服務為主導，以洗浴、賓館、餐飲、娛樂、商貿(mào)為補充。會所按四級標準建造，配套建設高端診療保健舒適安靜休閑區(qū)，水療洗浴舒適休閑區(qū)，藥膳美食餐廳，豪華商務包間和溫馨舒適客房部，高雅氣派的名貴藥物和名優(yōu)特產(chǎn)展銷大廳。集診療保健、吃喝玩樂一體化首屈一指的高檔保健休閑會所。本公司的發(fā)展目標是：以提高人居環(huán)境和中老年人幸福指數(shù)，走在行業(yè)前沿，引導高端客戶消費，以誠信、務實、高效為行事準則，促進公司健康發(fā)展。
（六）項目提出的背景和建設的必要性：改革開放以來，我國綜合國力大幅度提升，人民生活水平不斷提高，社會長期保持穩(wěn)定，百業(yè)興旺，政通人和。黨的十八大提出了兩個百年奮斗目標，是中華民族實現(xiàn)偉大復興的夢想，提振人心，催人奮進，全國人民正闊步邁向小康。當人均gdp達到800美元至1000美元時，保健休閑娛樂消費將進入快速增長期，根據(jù)世界專業(yè)組織預測，到2020年我國將成為世界休保健閑娛樂第一大國。目前，保健休閑娛樂產(chǎn)業(yè)已是世界第一大支柱產(chǎn)業(yè)，中國保健休閑娛樂業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展取得了長足進步，政府將保健休閑娛樂業(yè)列為第三產(chǎn)業(yè)支柱和國民經(jīng)濟新的增長點，休閑娛樂業(yè)進入興盛期。xx地緣和區(qū)位優(yōu)勢獨特，在省際之間，處于川、陜、鄂、渝四省市的結(jié)合部，位處西安、武漢、重慶三大經(jīng)濟區(qū)的幾何中心，故有方志稱xx為“東接襄沔、西達梁洋、南通巴蜀、北控商虢”之地。近年來，市委市政府貫徹落實科學發(fā)展觀，實施城市東沿西進、南擴北移戰(zhàn)略，城市建設步伐加快，基礎設施大為改觀，交通狀況有了根本改變，公路四通八達，密切了省內(nèi)外的聯(lián)系，使xx的旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，賓館、娛樂、餐飲等服務產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。但是，xx目前的保健休閑娛樂業(yè)檔次較低，沒有形成產(chǎn)業(yè)，且管理不規(guī)范，嚴重制約我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著高檔次消費群體日益擴大，高檔醫(yī)療保健、洗浴水療、藥膳食療、休閑娛樂一體化的星級國際休閑會所還未曾有之。本項目的實施對改變我市休閑娛樂業(yè)的落后面貌，提高會所消費檔次，促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到重要作用。
（七）可行性研究報告編制依據(jù)。
1、《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》；
2、《陜西省旅游娛樂業(yè)發(fā)展規(guī)劃剛要》；
3、國家第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策規(guī)定。
（八）項目資金保障問題：公司擁有入股資金4500萬元，項目扶持資金200萬元，引資1000萬元，銀行貸款3300萬元。
（九）項目組織保障問題：本項目承辦單位的持股人，既有十余年從醫(yī)管理經(jīng)驗的醫(yī)師，也有從事房地產(chǎn)開發(fā)的成功人士，更有從事賓館、酒店管理的知名人士，本公司是一個匯集各類創(chuàng)業(yè)成功人士的精英團隊，具有很強的組織協(xié)調(diào)能力和廣泛的人際關(guān)系，而且經(jīng)濟實力雄厚，是本項目建設最可靠，最有實力的組織保證。
（十）項目技術(shù)和人力保障問題：營業(yè)用房的規(guī)劃、設計、裝飾，委托陜西省建筑設計院完成，房屋及配套設施建設由承建，本項目的行政管理人員由股東大會選舉產(chǎn)生，醫(yī)療保健，藥膳食療，洗浴水療，商務營銷等中層專業(yè)技術(shù)管理人員，在全國人才市場高薪聘請，其他員工按照崗位設置的能力素質(zhì)要求在全省范圍內(nèi)招聘，并進行半個月的崗前培訓。
休閑會所的工作總結(jié)篇七
娛樂會所在上半年的經(jīng)營工作中有了不小的好的改善和變化，并且取得了一定的成績。這種改善和變化與酒店領導在平時的經(jīng)營工作中的指導和支持是分不開的。正因為有了領導的支持，娛樂會所在過去的半年中營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是，在前段時間的經(jīng)營工作中我們還是存在不少的問題，也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足，究其原因有如下幾個方面：
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上，態(tài)度決定一切，在經(jīng)營工作中，我們肯定會遇到一些客觀上的困難，但是，在困難中我們還不是能夠主動積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上，我們的創(chuàng)意和表達能力還不夠，不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球，沒能充分的表達出我們會所的優(yōu)點贏得顧客的喜愛。
3.在設施和設備上，娛樂會所的設施和設備才是我們的拳頭，ktv的心臟就是音響設備，在過去我們對市場的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)自身會所的設施設備還存在很多的不足，在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足，在當今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
休閑會所的工作總結(jié)篇八
1．堅決遵守日民政府頒布的有關(guān)“治安管理條例”，認真學習，違者必究，嚴重時送公安機關(guān)處理。
2．2上班遲到或早退一次酌情罰款處理，月累積超過三次罰100元，曠工一天罰300元，曠工二天罰600元并停牌處理，曠工三天作自動離職。
3．技師需要請假的（三天之內(nèi)的）提前一天以書面形式申請由經(jīng)理批示，技師需請長假（三天以上的），需提前十五天書面申請交由經(jīng)理審批。滿一年以上的，辭職須提前一個月書面申請，由經(jīng)理審批。臨時請假，事假一天以上者，需經(jīng)理批準，病假須及時通知當班主任開請假條，上班時出示醫(yī)院證明（病歷單，電腦收費單）。如有違規(guī)，視實情做出扣罰。
4．儀容儀表要整潔，上班不佩戴工牌者一次罰20元。
5．見到同事，上司，客人未打招呼或禮貌問候，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，屢次再犯罰50元。
6．亂丟垃圾者，不注重技師房和公共衛(wèi)生者，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
7．技師房內(nèi)嚴禁喧嘩，吵鬧和大聲的嬉笑，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
8．隨意涂改公司規(guī)章制度，通知以及文字類的，罰300元。
9．技師抽煙到指定地點抽，嚴禁在技師房內(nèi)抽煙，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
10．不服從上司以及前臺任何合理工作安排者，罰300元以上或解雇處理。
11．有直接或間接的欺騙行為及偷盜公司，貴賓或同事財物者，立即無薪解雇并追究法律責任。
12．不準向客人及公司員工訴說不利于公司的傳言或泄露公司的經(jīng)營方針和管理制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即無薪解雇。
13．引帶人員進入公司鬧事或恐嚇客人或同事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，情節(jié)嚴重的送公安機關(guān)處理。
14．技師無論何時都不準與客人串通，請求客人出面解決影響部門管理制度的要求，否則罰300元，情節(jié)嚴重的無薪解雇處理。
15．串通管理人員為自己拉客，并從中牟利者，技師罰300元，管理人員當即無薪解雇。
16．嚴禁在技師房內(nèi)賭博，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凡參與者每人罰50元。
17．掛牌上鐘的技師應留下確切的聯(lián)系方式，更改后的通訊號碼應通知相關(guān)人員，否則違者罰50元。
18．聯(lián)系技師返崗上鐘，不復機或不接聽電話者，罰50元，復機或接聽電話后故意隱瞞真實行蹤，欺騙上司者罰50元，并停牌三天。
19．不得損害公司的公共設施或房間的配備物品，照假賠償。
20．誹謗他人或中傷同事者，罰500元并解雇處理。
21．技師不得有任何理由動用。食用公司提供的免費飲品。發(fā)現(xiàn)罰50元。
22．上鐘時，蓄意破壞或影響公司形象的技師，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
23．技師不得向客人透露或談論其他客人或技師的個人問題，隱私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰300元立即解雇。
24．在公司范圍打架斗毆不經(jīng)正常手段解決問題者。立即開除。送派出所。
25．技師不得向客人透露或談論其他客人或技師的.個人問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。罰50元。
26．不熟悉房間設施操作或不懂裝懂者，導致客人投訴一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元并停牌。
27．上鐘時間私自接見親友或處理私人事務，導致無法正常運作者罰50元。
28．共同維護技師與樓面員工的工作態(tài)度，對上司或樓面員工辱罵者罰200元，態(tài)度惡劣者開除處理。
29．上鐘時間打電話到其它房間或私自打擾客人者罰100元。
30．如客人不經(jīng)意或有意損壞公司物品時，在技師知情的情況下未上報給管理人員者，損壞物品由技師照價賠償。
31．技師上鐘期間，因技師未提醒客人而導致客人丟失物品的罰200元并賠償客人一切損失。
32．聽到通知上鐘，必須在三分鐘內(nèi)到達指定上鐘地點，如果因速度慢影響上鐘，發(fā)現(xiàn)一次罰50元并作打后牌處理。
33．技師上鐘時不得佩戴手機，手表，戒指等影響做鐘的飾物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元。
34．技師上鐘進房必須按規(guī)定程序敲門，落落大方向客人鞠躬問好，退鐘時也要彬彬有禮，不可流露對客人不滿的情緒，下鐘時也要禮貌送客，因此遭到投訴的罰100元。
35．上鐘時，對客人說話不婉轉(zhuǎn)導致客人投訴者發(fā)現(xiàn)一次罰50元，如有私自退鐘者，停牌培訓并罰100元。
36．客人投訴上鐘時無笑容，不理睬客人的合理問題，覺得不耐煩者，一經(jīng)投訴罰100元。
37．以任何借口拒絕工作或加班者罰100元情節(jié)嚴重者無薪解雇。
38．技師見客敲錯或走錯房間者，一次罰20元，并打尾牌。
39．客人如投訴手法不到位者，停牌培訓并重新交培訓費。
40．上鐘時看電視或玩手機不用心給客人按摩沐足者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰100元并停牌。
41．上鐘技師故意向客人隱瞞有關(guān)的服務項目者罰100元。
42．技師私自向客人推薦其它技師上鐘者罰100元，管理人員罰200元。
43．技師提前下鐘超過5分鐘而未通知前臺者罰50元，導致客人投訴的罰100元并停牌。
44．被客人投訴強索小費或表露索取小費意識者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰索取小費的雙倍，如有再犯立即開除。
45．申請公休必須提前一天以書面形式申請，否則不予批準。嚴禁打電話請假，托人請假，更不可讓客人或老板為自己出頭請假，違者嚴重處理。
46．技師如果在同一時間內(nèi)碰到兩個點鐘，按先后次序而定不得挑選客人，違者罰50元并取消點鐘。
47．凡被公司開除之員工，一概不退押金，不結(jié)算工資，永不錄用。
48．凡欠鐘人員必須一天內(nèi)補齊，超過一天未補停牌處理。
49．技師凡被停牌，請假三天者，工資一律推遲十天發(fā)放。
50．凡解雇技師一律罰款500元再行結(jié)算工資。
注：此條例如有更改另行通知！
休閑會所的工作總結(jié)篇九
3.天使容顏魔鬼身材。
4.沒有什么大不了。
5.做女人挺好。
6.“大”目光所在“挺”女人味道。
7.趁早下“斑”不要“痘”留。
9.天下沒丑女人，只有懶女人。
10.****打造全新魅力佳人~。
11.*****給您美的健康，健康的美!!
12.美麗天堂：讓你擁有天使的臉蛋，魔鬼的身材，迷人的笑容，不凡的氣質(zhì)!
13.為您締造美麗神話，點燃您的靚麗豐采!
14.投入一分，美麗十分!賺錢好點子,賺錢點子。
15.一切從“新”開始!
16.一寸光陰一寸金，寸金難買容顏新!
休閑會所的工作總結(jié)篇十
尊敬各位領導、各位來賓，女士們、先生們：
今天，在風光秀麗、賞心悅目××××，在這片湖面碧水可蕩舟垂釣、花草綠地可承蔭納涼、亭臺閣榭可品茗小酌上好休閑之地，經(jīng)過積極籌備，××承八面來鳳，應眾人冀盼，迎來了開業(yè)之喜。值此開業(yè)慶典之際，我謹代表××開發(fā)投資股東和全體員工，向光臨和惠顧這里各位嘉賓和新老朋友，表示熱烈地歡迎、崇高敬意和誠摯地感謝！
近年來，××市以開放促開發(fā)、促發(fā)展形象清晰可見，包括第三產(chǎn)業(yè)在內(nèi)，全方位、多層次、寬領域招商引資步伐明顯加快。良鳥擇木而憩。審時度勢，我們于××××同時，到××來投資和開發(fā)項目，看中正是××擴大對外開放良好氛圍和寬松、有利投資環(huán)境與發(fā)展環(huán)境。
××誕生，著眼于開發(fā)假日經(jīng)濟、休閑文化。因為，現(xiàn)代都市生活快節(jié)奏、高頻率、加速度、大壓力，需要為都市公眾提供假日消遣場所，創(chuàng)造身心休閑條件。為此，在經(jīng)營思想上，我們將秉承讓每位朋友滿意而來、滿意而歸辦園宗旨，尊崇健康、文明、有益身心服務理念，堅持公平、誠信、守法經(jīng)營原則。我們相信，××人，將通過竭誠努力，逐步形成自己經(jīng)營品味，打出××服務品牌。
誠然，××創(chuàng)業(yè)伊始，各項基礎設施還不盡完善，服務措施和服務質(zhì)量還有待不斷改進和提高；同時，××規(guī)模在現(xiàn)有基礎上還將進一步開發(fā)擴展。在此，我真誠地希望政府各部門領導繼續(xù)給予關(guān)懷和支持，期盼社會各界朋友給予更多地關(guān)心和幫助，讓我們共同為××服務業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。預?！痢灵_業(yè)大吉，事業(yè)興旺，繁榮昌盛。
謝謝大家！
休閑會所的工作總結(jié)篇十一
會所前廳是客人來到會所的第一個接觸點，也是客人來到會所的最后一個接觸點。前廳的環(huán)境和員工的服務直接關(guān)系到客人的滿意程度和對會所的印象。是直接關(guān)系到客人住不住和再來不來的關(guān)鍵部門。前廳是整個會所的核心部門。前廳的設置和員工的素質(zhì)都要高于其他部門。所以對前廳環(huán)境，衛(wèi)生狀況，以及員工的素質(zhì)，儀容儀表都要有更高的要求。具體如下：
1。前廳員工上班時間必須要求穿職業(yè)裝。女員工必須做到衣服干凈整齊，頭發(fā)紊絲不亂?？梢曰瓓y。不得穿拖鞋，挽褲腿。
2。前廳服務員早上上班第一件事就是打掃衛(wèi)生，整個大廳的角角落落，門玻璃以及門外階梯大理石必須每日擦拭一次。隨時保持地板的干凈以及大廳內(nèi)的整潔。
3?？腿诉M門，主動上前問好，引導客人在沙發(fā)坐下，然后拿來拖鞋，輕輕放在客人面前，不要扔，以免給客人留下不好的印象?？腿藫Q好鞋后，等客人起身后，及時把客人的鞋收回到鞋吧內(nèi)，大廳內(nèi)不允許出現(xiàn)拖鞋，皮鞋，以及雜物亂扔亂放的現(xiàn)象。不管誰的鞋子不允許出現(xiàn)在大廳內(nèi)任何角落，沙發(fā)每天擦拭一次。大廳的柱子不允許有污漬。
4,。門迎在沒有客人的情況下可以坐著休息，但必須坐在可以看見大門的`位置。客人進門前必須替客人拉開門，迎接客人坐下，主動給客人端來開水，并及時通知鞋吧服務員替客人送拖鞋?？腿藫Q好鞋后，引導客人到總臺。鞋吧服務員及時收回客人的皮鞋，并詢問客人是否擦鞋，如果客人不擦，則要主動免費替客人擦去鞋上的塵土及污漬，力求給客人留下好印象。
5。在有客人的情況下，大廳內(nèi)任何服務員必須保持優(yōu)雅的站姿。不得東倒西歪，隨意喧嘩。
6,。客人結(jié)完帳，坐下后再端來一杯熱水。客人換好鞋后要離去時，必須提前一步給客人拉門，囑咐客人慢走，歡迎下次光臨。
7。以上諸多事項，前廳主管具體負責安排員工實施，經(jīng)理每天親自檢查，指出不足，及時改正，如果不及時改正，員工自身問題，樂捐一元。事關(guān)衛(wèi)生及大廳的整潔，整個部門每人樂捐先進兩元。如果不樂捐，工資內(nèi)雙倍扣除。樂捐款項 獎勵給其他做得好的員工和部門。
二。吧臺
1,吧臺內(nèi)除了工作人員任何人不得入內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)非工作人員進入吧臺，一次樂捐十元。
2。吧臺工作人員必須做到儀容整潔，發(fā)型整齊，說話彬彬有禮，熱情主動向客人介紹會所的各項服務。微笑服務，不允許出現(xiàn)和客人爭吵的現(xiàn)象。
3。吧臺工作人員每天早上把吧臺，包括吧臺外面的臺壁擦拭一次。吧臺上的物品隨時擺放整齊，一塵不染。吧臺工作人員一星期擦洗一次發(fā)財樹及玉石大白菜。
4。以上事項經(jīng)理每天檢查，如有違反，員工自身儀容儀表，樂捐一元。事關(guān)會所形象，樂捐兩元。
三。洗浴 部
1。洗浴 部員工負責給客人開鎖，取浴巾，浴服，地板衛(wèi)生。女浴部值班員工負責女部室外樓梯以下八平米的環(huán)境衛(wèi)生。
2。地板隨時保持干凈整潔，不得有明顯的污漬，煙頭。各個角落的都要清理干凈。工具放在角落，擺放整齊?？腿擞眠^的浴巾。浴衣隨時收拾到固定的地方。換衣床上不得隨意有換下來的衣物。
3。搓澡員工的衣物，鞋以及生活用品要擺放整齊。最好放在柜子里，不得隨意亂放。尤其是不得隨意扔煙頭。
4,浴區(qū)隨時要保持干凈整潔，地板上不得有臟污，牙刷，刮胡刀等外包裝。廁所內(nèi)不得有糞便。
5。每天晚上客人走后，進行一次大掃除。每個角落都要打掃干凈，包括水池上邊的臺沿。
6。以后搓澡員工自己報單。
7。違反以上事項者，一項樂捐兩元。?
四。二樓
1。早上起來集體打掃衛(wèi)生，包括一樓到二樓的樓梯地毯衛(wèi)生。隨時保持樓道及二樓大廳，休息廳，茶藝廳，電腦廳，衛(wèi)生間地毯的衛(wèi)生。地毯上不得有瓜子皮等雜物。
2。大廳內(nèi)桌椅茶幾，商品，垃圾桶要擺放整齊。貨架上的商品要擺放整齊。吧臺上要做到一塵不染，辦公用品，茶具等各種物品要擺放整齊?？腿穗x開后及時歸位。
3。衛(wèi)生間要及時檢查，沖洗。不得有糞便存在。洗手盆玻璃鏡每天擦拭一遍。發(fā)現(xiàn)污漬隨時清理。洗手盆內(nèi)不得有污垢。
4。各種工具要置物有定位，不得隨意擺放，以免給客人留下不雅的印象。
5。違反以上事項任何一項，在崗職工每人樂捐現(xiàn)金一元。
五。三樓客房
1?？头繂T工負責二樓到三樓的樓梯衛(wèi)生以及三樓走廊及客房的衛(wèi)生。地毯每天用吸塵器清理一次。
2，客人離去后及時更換床單被套枕袋。打掃室內(nèi)衛(wèi)生。包括窗臺以及其他角落衛(wèi)生。
3。上班期間，隨時為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
4,以上事項經(jīng)理每天檢查兩次。一項不合格，樂捐一元。
六。餐廳、洗衣房
2。餐廳廚師負責廚房及餐廳衛(wèi)生。地下不得有菜葉，剩飯。
3,門道內(nèi)廢品雜物及時處理。不能及時處理要堆放整齊。給大家提供一個賞心悅目的就餐環(huán)境。
4。廚師負責監(jiān)督哪位員工隨意倒飯菜，破壞衛(wèi)生，浪費糧食的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一次，樂捐一元。
七辦公室、員工宿舍區(qū)
1、每天安排兩人打掃衛(wèi)生。地板要求每天早晚拖一次。一次不合格，樂捐兩元。
2、打掃衛(wèi)生員工名單上墻。
八、后勤部
1,鍋爐師傅負責二十四小時提供熱水，值班期間，擅自脫崗，發(fā)現(xiàn)一次，樂捐兩元。
2、維修師傅及時排除隱患。隨時做好修理及維修工作。材料具備不能及時處理者，樂捐兩元。
九總則
1、以上事項，每天經(jīng)理負責檢查落實。做到罰款有據(jù)，樂捐款項除獎勵給表現(xiàn)優(yōu)秀員工，每天買水果集體消費。
第一章? 總則
第一條? 本會所定名為“aaa”。
第二條 aaa實行十年會員制，目的是通過利用本會所的經(jīng)營管理部分及附屬設施，發(fā)展會員之間的友誼和睦關(guān)系，并發(fā)展國際友好關(guān)系，為會員休閑、保健、健身與商務活動服務。
第二章? 會員
第三條 會員的種類
名譽會員、特別會員、法人會員、個人會員。
第四條 名譽會員是對社會有杰出貢獻者，由公司董事會推薦。
名譽會員與特別會員既不能轉(zhuǎn)讓也不能繼承。
第五條 任何會員都可把其會員資格證書轉(zhuǎn)讓給待補人員中被批準的申請者，但本會所將收取15%的轉(zhuǎn)讓手續(xù)費。
第六條 除名譽會員、特別會員以外的所有會員均須交納公司規(guī)定的年會費。
第七條 年會費及其他應付費的金額由公司董事會決定。
第八條 會員在下列情況下會失去會員資格：
1．將會員資格轉(zhuǎn)讓給他人；
2．本人死亡；
3．退會或除名；
4．要求歸還保證金。
第九條 會員須遵守會所會則及紀律，由于下列原因理事會可指責或停止其會員資格：
1．?其行為不適合成為本會所會員者；
2．賬單開出30日內(nèi)不交納年會費及其他費用：
3．經(jīng)常違反本會則及會所規(guī)定的其他紀律。
休閑會所的工作總結(jié)篇十二
休閑會所是近年來逐漸興起的一種行業(yè)，為人們提供放松身心的環(huán)境和服務。作為一名休閑會所的員工，我有幸能夠親身參與并了解這個行業(yè)的運作。這段時間的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐，并且深刻體會到了休閑會所工作的重要性和獨特之處。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與解決方法。
休閑會所工作并不像表面看起來的那么輕松，其中的挑戰(zhàn)也是存在的。首先，與顧客的溝通是一個不可忽視的難題，因為每個人的需求都不相同，所以一定要仔細傾聽并根據(jù)客戶的要求提供最佳的服務。在這方面，我經(jīng)常通過主動對話和提問來更好地了解顧客的需求，并及時調(diào)整自己的工作方法，以滿足他們的期望。
其次，在繁忙的工作環(huán)境下確保細節(jié)的完美也是一大難題。細心和耐心是解決這個問題的關(guān)鍵。我會提前做好準備，確保每個環(huán)節(jié)都按照規(guī)定和程序進行，同時隨時關(guān)注顧客的反饋和需求變化，以及時做出調(diào)整。
第三段：工作中的收獲和成長。
休閑會所工作不僅能夠讓我學會和顧客溝通，更重要的是在工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和知識。我逐漸掌握了如何提供高質(zhì)量的服務，如何解決顧客的問題，并且發(fā)展了良好的人際關(guān)系技巧。通過和同事們的合作和交流，我不僅學到了各種專業(yè)技能，還不斷提高自己的工作效率和組織能力。
此外，休閑會所工作還鍛煉了我的團隊合作能力。在繁忙的工作環(huán)境中，顧客的需求可能是繁多而瑣碎的，需要我們?nèi)珕T協(xié)作才能更好地解決。每次遇到困難和挑戰(zhàn)，我都能積極與同事溝通，共同找到解決方案。這不僅增強了我們的團隊凝聚力，而且培養(yǎng)了我的領導能力和責任感。
通過這段時間的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)休閑會所的服務內(nèi)容需要與時俱進，根據(jù)顧客的需求進行優(yōu)化。比如，在休閑會所中引入更多的科技元素，提供在線預約、智能控制等服務，以滿足現(xiàn)代顧客對方便、高效的要求。
此外，我認為員工的培訓和發(fā)展也是休閑會所工作需要加強的方面。通過不斷學習和提升自身業(yè)務水平，員工能夠更好地適應工作環(huán)境的變化，并提供更專業(yè)、更高質(zhì)量的服務。
在休閑會所工作的這段時間里，我深刻體會到了工作的重要性和價值，明白了服務的意義和效果。通過與顧客的溝通和合作，我不僅提升了自己的技能水平，也提高了自信心和綜合素質(zhì)。我相信，只要熱愛自己的工作，不斷提升自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)，就能在休閑會所工作中收獲更多的成長和成功。
通過工作這段時間的體驗，我意識到休閑會所工作的挑戰(zhàn)與機遇并存，只有具備持續(xù)學習和適應變化的能力，才能在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。我將繼續(xù)保持對工作的熱情和積極的工作態(tài)度，努力提升自己的專業(yè)水平和服務質(zhì)量，為休閑會所的發(fā)展做出應有的貢獻。
休閑會所的工作總結(jié)篇十三
3.無限“發(fā)”，風采生活。
4.美麗回家了。
5.給您美的健康，健康的美!!
6.輕松在小時，美麗在一生!
7.內(nèi)心的靚麗，在于神采;。
8.神采擁有，心情飛揚!
9.美麗天堂：讓你擁有天使的臉蛋，魔鬼的身材，迷人的笑容，不凡的氣質(zhì)!
10.為您締造美麗神話，點燃您的靚麗豐采!
11.投入一分，美麗十分!
12.一切從“新”開始!
13.一寸光陰一寸金，寸金難買容顏新!
14.夏天好身材脂肪不再來。
15.****擁有真乳房做真女人。
16.減肥減價大行動。
17.免費試做，見效付款。
18.*****美容院讓您重溫年輕的夢。
19.一份美的投資、一份愛的禮物。
20.修護明眸嬌顏重拾流金歲月。
休閑會所的工作總結(jié)篇十四
為了更好的去嚴格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務素質(zhì)提高。具體如下：
1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎（10元）。
2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分。
8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。
20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴重者作解雇處理。
26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節(jié)嚴重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者，即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
在執(zhí)行紀律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理；
（1）處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度；
（2）對處分員工給予解釋及上訴機會；
（3）以上各項罰款均以罰款形式操作，由當事人即時簽名確認。
謹嚴慎行，嚴于律己，寬以待人，助人為樂。
休閑會所的工作總結(jié)篇十五
尊敬各位領導、來賓朋友們：
大家好！
今天是個好日子，8月18日，是吉利日子、吉祥日子、更是吉慶日子，海漁七號會所正式開業(yè)啦！讓我們以熱烈掌聲和喧鬧鞭炮聲共同祝賀會所開業(yè)大吉！
首先非常感謝前來捧場和祝福各位領導和朋友到來，你們到來給酒店平添了喜氣、增添了色彩，謝謝你們！感謝你們對會所開業(yè)所做幫扶和支持，感謝你們對會所未來所寄予期待和關(guān)注。正是因為這，我相信會所會成為你理想歇息之地、交流平臺。
我一生，經(jīng)歷過太多轟轟烈烈酒店開辦，從冰雪皚皚東北到椰林搖曳珠海，從品嘗濃麗典雅粵菜到清雅精致淮揚菜，但唯一讓我精心牽掛，倍加呵護，就像是幺子誕生，這樣一個精致而玲瓏會所，因為它凝聚著我一生愛好、審美和追求，希望能夠跟大家一同品味、一同分享！
最后，我衷心祝愿會所自然溫馨、興盛繁榮；
祝愿各位來賓萬事如意、美滿幸福。
休閑會所的工作總結(jié)篇十六
休閑會所是一種提供休閑娛樂、身體保健和社交活動的場所。作為一名休閑會所的員工，我有幸參與了這個行業(yè)，并在其中有著豐富的工作經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在休閑會所工作的一些心得體會。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
作為休閑會所的員工，良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先，禮貌待人是最基本的要求。我們要始終以微笑的面容和友好的態(tài)度接待客人，讓客人感受到我們的熱情和誠意。此外，我們還需要保持良好的儀容儀表，保持干凈整潔的工作環(huán)境，以及保持耐心、細致和有效率的工作態(tài)度。
第三段：團隊合作的重要性。
在休閑會所的工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。我們必須與其他員工密切合作，以確保工作的順利進行。這需要相互尊重和信任，以及良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。只有通過團隊合作，我們才能更好地滿足客人的需求和期望，并提供更好的服務質(zhì)量。
第四段：靈活應對突發(fā)情況。
在休閑會所工作中，突發(fā)情況是不可避免的。這可能包括客人的疾病發(fā)作、設備故障或突發(fā)活動等。面對這些情況，我們需要具備靈活應對的能力。我們需要冷靜地處理突發(fā)狀況，有條不紊地解決問題，并及時向上級匯報。這要求我們具備較強的應變能力和責任心，以保證客人的安全和滿意度。
第五段：持續(xù)學習和提升自我。
休閑會所工作雖然充滿了挑戰(zhàn)，但也給我提供了許多機會來不斷學習和提升自我。我們可以通過參與相關(guān)培訓和學習交流，不斷提高自身的專業(yè)技能和知識水平。與此同時，我們也應時刻保持對新事物的敏感度，積極學習和應用新技術(shù)和工作方法。只有不斷學習和提升自己，我們才能在休閑會所行業(yè)中立足并取得更大的成就。
結(jié)尾段：
通過在休閑會所工作的經(jīng)歷，我深刻體會到了團隊合作的重要性，提高職業(yè)素養(yǎng)的必要性，以及應對突發(fā)情況的能力。休閑會所工作為我提供了不斷學習和成長的機會。我將堅持不懈地努力工作，不斷完善自己，為客人提供更好的服務。同時，希望通過我的努力，能夠在休閑會所行業(yè)中取得更大的成就，為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)：
休閑會所工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、靈活應對突發(fā)情況以及持續(xù)學習和提升自我都是在該行業(yè)中必須具備的要素。只有不斷努力學習和提高自己，我們才能在休閑會所的工作中持續(xù)進步，并為客人提供更好的服務。
休閑會所的工作總結(jié)篇十七
會所通常指以所在物業(yè)業(yè)主為主要服務對象的綜合性高級康體娛樂服務設施，怎么寫休閑會所的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于休閑會所員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待。
全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。
3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博、搞色情服務或色情中介,不提供“三陪”服務和“三陪”信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。
12、服務單填寫清晰,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
14、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,維護本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
17、服從分配,團結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。
18、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本會所經(jīng)營機密。
休閑會所的工作總結(jié)篇十八
為了更好的去嚴格要求自己，使大家能夠全面的發(fā)揮自己，為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務，全面執(zhí)行獎罰制度，希望全體員工能夠團結(jié)一心，齊心協(xié)力共同把我們的服務素質(zhì)提高。具體如下：
一、獎勵條理。
1、拾到客人物品及時上交，給予嘉獎(10元)。
2、員工多次接到客人表揚者，給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中，給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設性意見被采納者，給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者，給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時，能及時報警或奮不顧身補救，為企業(yè)挽回損失者，獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎勵。
二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)。
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當班時間鬧情緒，沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分。
8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當班時間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時完成上司吩咐的任務者扣一分。
20、當班時偷吃生果飲品者扣一分、并按原價買單。
21、當班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當班時看書、年報、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時間過長者扣一分。
24、下班時間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費或暗示小費情節(jié)輕微者扣五分，情節(jié)嚴重者作解雇處理。
26、收房時，將煙頭、紙巾等雜物放進布草間者扣一分。
27、設備設施有問題不及時上報者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時上交或上報者扣二分，情節(jié)嚴重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對客人服務態(tài)度不好，引起投訴者扣三分，并打入黑名單。
36、輸錯鐘、寫錯單、計錯客人的消費者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設備者和使用對講機者扣三分，并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分，利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假和誹謗的言論，從而影響其他員工信譽者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者，即時解雇。
42、泄露公司商業(yè)機密者，即時解雇。
43、禁止公司員工拍拖，發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時解雇。并扣五分以上。
在執(zhí)行紀律處分時，公司本著以教育為主處罰為輔的原則對違規(guī)事件進行公平公正處理;。
(1)處分的目的是為了端正犯錯員工的操守及工作態(tài)度;。
(2)對處分員工給予解釋及上訴機會;。
(3)以上各項罰款均以罰款形式操作，由當事人即時簽名確認。
謹嚴慎行，嚴于律己，寬以待人，助人為樂。
總經(jīng)理：總經(jīng)辦：
年月日年月日。
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