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物價員工作總結(jié)篇一
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)物價局的精心指導下，我鎮(zhèn)物價部門結(jié)合本鎮(zhèn)實際，切實開展了一系列工作：
1、落實社會價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，根據(jù)區(qū)物價局的實施方案，我鎮(zhèn)主要做了以下工作：在4月下旬對鎮(zhèn)、村、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場的社會價格監(jiān)督服務站、點、臺進行調(diào)研，落實價格監(jiān)督員，同時做好場所、制度等建設(shè)；按照“分批實施，全面推進”開展工作，在5月中下旬完成了1個站5個點1個臺的建設(shè)，抓緊人員和辦公設(shè)施配備，軟硬件設(shè)施全部到位，余下6個點在6月底前按要求全面到位，同時圍繞價格監(jiān)督服務開展價格政策宣傳和市場價格監(jiān)督服務，接受群眾價格咨詢、投訴，積極推出價格便民服務；在實施階段的基礎(chǔ)上，加強對服務站、點、臺的檢查，不斷完善服務制度，提高服務質(zhì)量，建立長效管理機制，拓寬服務領(lǐng)域，提高服務質(zhì)量。
2、不斷增強應對價格異常波動的預警和應急能力，認真做好各項價格監(jiān)測工作，定期對江蘇蘇農(nóng)農(nóng)資連鎖蘇州分公司和渭塘供銷社生產(chǎn)資料門市部的肥藥進行監(jiān)測并按規(guī)定上報。加強對渭海加油站、渭塘加油站、興龍加油站成品油價格的執(zhí)行情況監(jiān)測。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)日期間，配合有關(guān)部門進行檢查，防止物價大幅度波動，影響居民正常生活。在農(nóng)貿(mào)市場和好又多超市對農(nóng)副產(chǎn)品及主、副食品價格做好市場監(jiān)測，為上級物價部門制定調(diào)控措施提供信息。
2、做好涉企收費監(jiān)測工作，華泰汽車空氣過濾器有限公司實行網(wǎng)上直報監(jiān)測，進一步規(guī)范行政事業(yè)性單位和部分壟斷行業(yè)的執(zhí)收行為，優(yōu)化投資環(huán)境。
3、鞏固醫(yī)療和教育公示成果。認真做好衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務站公示制，對存在問題進行整改，對10家醫(yī)藥商店定期檢查。征訂好蘇州市藥品價格通知，使藥品能及時調(diào)整價格。做好對教育收費“一費制”公示制的落實，定期對學校的收費進行監(jiān)管工作，形成長效管理機制。配合物價局檢查。
4、完善涉農(nóng)收費公示工作。督促轄區(qū)內(nèi)行政、事業(yè)性部門收費工作落實到位，常年設(shè)置，內(nèi)容準確，更新及時。組織協(xié)調(diào)好本鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站、中學、小學、成人教育、供水服務所等收費單位的年檢工作。做好熱電廠汽價調(diào)整相關(guān)工作。
5、以“誠信相城”為主題，大力倡導價格誠信。以反價格欺詐和價格壟斷為重點，進一步抓好本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)商品的明碼標價工作，發(fā)放商品標價簽4000張，重點抓好藥店、超市、農(nóng)貿(mào)市場等單位的明碼標價。
6、加強價格法律法規(guī)宣傳，懸掛橫幅2條和發(fā)放宣傳材料3000多份。營造良好的價格環(huán)境，確定宣傳重點，把握宣傳時機，提高宣傳效果。
20xx年下半年，我鎮(zhèn)的價格工作將以保持價格總水平基本穩(wěn)定為目標，構(gòu)建和諧的價格環(huán)境，服務地方經(jīng)濟又好又快地發(fā)展，重點突出“六抓”、“六強化”，達到“六個確?！?。
一是抓監(jiān)管，強化調(diào)控疏導，確保市場價格水平基本穩(wěn)定。根據(jù)中央和各級政府經(jīng)濟工作會議精神，緊緊牽住“保持市場價格水平基本穩(wěn)定”這個“牛鼻子”不放松，加強監(jiān)管，控疏結(jié)合，為人民群眾的生活秩序和經(jīng)濟又好又快發(fā)展營造穩(wěn)定的價格環(huán)境。
二是抓落實，強化服務理念，確保各項政策措施落實到位。進一步解放思想，更新服務理念，全面落實各級政府關(guān)于服務經(jīng)濟發(fā)展的各項價格優(yōu)惠措施，發(fā)揮價格職能作用，服務工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、流通業(yè)、資源價格形成等一系列舉措，降低門檻，減輕負擔，全方位支持地方經(jīng)濟建設(shè)。
三是抓規(guī)范，強化依法治價，確保和諧價格環(huán)境進一步優(yōu)化。進一步深化價格改革，積極疏導價格矛盾，理順價格關(guān)系，加強收費管理，規(guī)范收費行為，深入開展價費誠信活動，全力打造誠信環(huán)境，服務經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
四是抓拓展，強化重心前移，確保服務新農(nóng)村建設(shè)收到實效。轉(zhuǎn)移工作重心，繼續(xù)開展“農(nóng)村價格致富工程”活動，鞏固涉農(nóng)收費公示成果。開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查研究，指導農(nóng)民調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增收致富。完善農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強農(nóng)村教育“一費制”和農(nóng)村合作醫(yī)療等價格監(jiān)管，努力減輕農(nóng)民負擔。
五是抓檢查，強化依法行政，確保市場價格秩序明顯好轉(zhuǎn)。重點圍繞國計民生的商（產(chǎn)）品價格和收費開展價格監(jiān)督檢查，狠狠打擊亂漲價、亂收費等不法行為。重點圍繞醫(yī)療收費、房地產(chǎn)價格等開展專項治理，達到治理一項，規(guī)范一項，切實穩(wěn)定市場價格秩序。
六是抓創(chuàng)優(yōu)，強化素質(zhì)訓練，確保文明服務形象得到提高。通過開展政治、業(yè)務學習教育，不斷提高人員的政治業(yè)務素質(zhì)；通過加強機關(guān)作風建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)高效形象服務經(jīng)濟建設(shè)；通過開展文明創(chuàng)建活動，不斷提升價格工作水平，促進價格工作不斷取得新的成績。
物價員工作總結(jié)篇二
因在二oo四年工作突出，在二oo五年3月的**物價工作中，我局榮獲“工作目標考核一等獎”、“價格監(jiān)督檢查工作先進單位”、“價格監(jiān)測三等獎”等殊榮，并作了《宣傳與檢查并重，求真務實謀發(fā)展》的經(jīng)驗交流。
在新的一年里，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我局全體職工統(tǒng)一了認識：以二oo五年省州物價工作“放得開、管得好”工作思路為指導，并以保持共產(chǎn)黨員先進性活動為契機，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重心開展工作，致力提高價格調(diào)控、監(jiān)管能力。全體職工在成績面前不自喜，在困難面前不低頭，圍繞州局工作目標及我縣實際，緊鑼密鼓地開展了工作，為我縣物價工作譜寫了新的篇章。
一、以先教促整改，強化服務意識。
自xx年元月開始“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”后，我局結(jié)合先教辦各階段明確要求，不斷組織學習，根據(jù)縣先教辦的要求既做好“規(guī)定動作”，又做好“自選動作”，有效保證了先教活動取得實效。在先教活動期間出簡報2期；我局黨員捐款為聯(lián)點鄉(xiāng)結(jié)對黨員購買農(nóng)用物資，支持他們搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；對人大、政協(xié)委員提出的交通、教育收費的提議，我局高度重視，在深入細致的`調(diào)查研究下，已分別作了詳盡答復。通過學習、反思、評議等活動，每名黨員增強了黨員意識、黨性觀念，全局為民服務的觀念隨之深入，“群眾利益無小事”成了單位職工工作的動力，單位整改工作收到了實效。
二、搞好涉農(nóng)收費和價格公示，加強農(nóng)資價格的監(jiān)管。
我局爭取資金，印制下發(fā)了涉農(nóng)收費和價格公示牌，全縣5個工委，34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，175個行政村均在顯著位置公示，全縣公示率達到100%。涉農(nóng)收費和價格公示牌內(nèi)容涉及收費項目、收費標準和收費依據(jù)，使“老百姓明白交費、各單位陽光收費”，深受群眾贊許。我局將進一步督查各收費單位的貫徹落實情況，切實為群眾合法權(quán)益保駕護航，從政策上開辟綠色通道，以利農(nóng)民減負增收。
通過各方努力，使我縣農(nóng)資上漲趨勢有所緩和，化肥由原82、83元一袋回落為77、78元一袋，農(nóng)膜、復合肥等農(nóng)資價格也有一定下調(diào)。今后我局將繼續(xù)發(fā)揮“12358”價格舉報電話的優(yōu)勢，密切關(guān)注農(nóng)資價格走勢并積極應對，以促進農(nóng)資流通，保證農(nóng)資供應，對擾亂農(nóng)資市場的行為將根據(jù)《中華人民共和國價格法》予以嚴懲。
三、著眼規(guī)范，加大對教育、醫(yī)療等收費的監(jiān)督。
針對群眾“上學難、看病難”的呼聲，我局聯(lián)同相關(guān)單位認真督查教育部門“一費制”執(zhí)行情況，基本上規(guī)范了金陽中學、城關(guān)小學等學校教育收費；我局下大力規(guī)范醫(yī)療服務收費，逐步解決群眾看病難的問題，對縣醫(yī)院、天臺醫(yī)院等作了檢查，加大對醫(yī)療藥品虛高，濫設(shè)收費項目的檢查力度，查處違紀金額9萬余元，已上交財政11430元，其余的惠顧步入規(guī)范化管理。另外，對縣醫(yī)院未報審批的ct檢查費和家化病房床位費作了明確要求。
同時，我局保證“12358”價格投訴電話的暢通，上半年接受各類價格投訴18起，涉及教育、醫(yī)療衛(wèi)生、電力等收費，對咨詢及投訴，我局均熱情解答，及時予以反饋。四月份創(chuàng)業(yè)居民小區(qū)對電網(wǎng)改造收費來信投訴，我局根據(jù)文件、政策，積極予以解釋、協(xié)調(diào)、防止了惡性上訪事件。我局今后將強化管理就是服務、“有為才能有位”的觀念，爭取黨委、政府對依法治價工作更多的支持。
四、嚴格程序，搞好價格認證工作。
僅xx年1月至6月，我局價格認證中心接受公安部門委托，辦理刑事案件8件，鑒證金額3萬元，有效、及時地打擊了各類刑事犯罪；接受各類社會主體和行政執(zhí)法系統(tǒng)委托，辦理資產(chǎn)評估4件，鑒證金額近30萬元，有效地維護了經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益。
五、以年審、換證為契機、清理收費項目，規(guī)范收費行為。
從發(fā)布年審、換證公告后，我局用近兩月的時間，協(xié)同財政局整頓規(guī)范各單位收費行為，已有92個《收費許可證》通過年審，新辦7個，另依法共取消收費項目25個，變更收費項目6個，注銷《收費許可證》2個。為增加收費透明度，還把年審、換證情況，特別是涉及收費項目、收費標準發(fā)生變更的情況，通過廣播電視、公告等形式廣而告之，擴大社會宣傳面、知情面。
通過全局職工的共同努力，我局在上半年做了些群眾關(guān)心、關(guān)注的工作，盡力為群眾排憂解難，受到老百姓好評。我們將一如既往做好基層物價工作，為我縣“打造平安金陽，構(gòu)建和諧社會”盡一份薄力。
物價員工作總結(jié)篇三
局黨組十分重視規(guī)范化服務型政府（機關(guān)）建設(shè)工作，成立了以局長（黨組書記）為組長、副局長為副組長、各科室負責人為成員的規(guī)范化服務型政府（機關(guān)）建設(shè)工作領(lǐng)導小組，并將此項工作納入了局內(nèi)目標考核主要項目中，做到了分工明確，責任到人。同時由局公室負責規(guī)服工作牽頭及日常管理等事務，切實將規(guī)范化服務型政府（機關(guān)）建設(shè)目標任務落到了實處，我局還經(jīng)常性組織全局干部習規(guī)范化服務型政府（機關(guān)）建設(shè)相關(guān)文件及制度，使全體干部不斷轉(zhuǎn)變觀念，不斷強化服務意識。
一是認真做好了政務公開工作，按照要求設(shè)置了政務公示欄，公布了局內(nèi)領(lǐng)導分工、工作職責、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、辦事流程、服務承諾等內(nèi)容。二是加強了電子政務建設(shè)，將內(nèi)部黨政網(wǎng)和外部公眾信息的建設(shè)和管理進行了明確分工和責任細化，指派專人負責內(nèi)部黨政網(wǎng)管理和外部公眾信息網(wǎng)管理工作；及時接收和發(fā)表各類工作文件、信息，大大提高了工作效率和擴大了各項工作的宣傳面。三是推行了首問責任制，規(guī)定凡是辦事群眾進入本單位，第一個接待的工作人員必須負責為辦事群眾熱情服務、耐心解答、直到群眾滿意為止。四是進一步明確和細化了辦事流程，擴大了群眾的知情權(quán)，杜絕了暗箱操作等不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生。
一是進一步理順了局內(nèi)各科室和下屬機構(gòu)的職責及其分工，制定和完善了各級崗位職位職責，建立了激勵約束機制。二是結(jié)合我局實際情況，逐步健全和完善了各項規(guī)章制度。先后制定了《xx區(qū)物價局規(guī)范化服務細則》、《xx區(qū)物價局工作規(guī)則》、《xx區(qū)物價局關(guān)于提高行政效能和工作質(zhì)量的實施辦法》、《xx區(qū)物價局首問責任制》等規(guī)章制度,實現(xiàn)了制度化管理工作機制，提高了管理效能。三是認真落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》，加大了干部培訓力度和日常監(jiān)管，定期召開民主生活會，不斷提高干部素質(zhì)，明確了“有為有位、有權(quán)有責”的干部管理方針。
一是根據(jù)本單位的各項工作職能，推行了民主決策制度，成立了“價行政審批工作領(lǐng)導小組”、“價格違法案件審理小組”、“價格鑒定工作領(lǐng)導小組”等工作領(lǐng)導小組，各領(lǐng)導小組負責對各項工作行使決策權(quán)并實施監(jiān)管，防止了權(quán)力濫用等不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生。二是嚴格實行黨組議事制度，做到重大事項均由黨組會議研究決定。三是拓寬監(jiān)督渠道，定期向企業(yè)和群眾征詢對本部門的意見和建議，并及時解決。
一是按照物價部門“定規(guī)則、當裁判、搞服務”的工作方針履行了部門職能，同時并拓展了服務職能。深入開展了“價格服務進萬家”活動，將此項活動作為加強和改善價格服務工作、創(chuàng)新監(jiān)管方式的新嘗試，同時作為服務企業(yè)和群眾、有效化解社會矛盾的新舉措。年內(nèi)深入開展了價格服務“進社區(qū)”、“進校園”和“進景區(qū)”、“進醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)療服務中心”等專題試點活動。通過在社區(qū)、學校、景區(qū)、醫(yī)院設(shè)立價格服務監(jiān)督點，為社區(qū)群眾、學生家長和消費者提供及時、全面的價格政策服務，為學校、醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療服務中心落實用水、用電價格等方面的優(yōu)惠政策，及時受理消費者咨詢和投訴，幫助經(jīng)營者完善價格管理，把價格監(jiān)督、服務范圍延伸到價格公示、法規(guī)宣傳、政策咨詢、投訴受理、負擔調(diào)查、信息服務和社情民意等多個方面，形成覆蓋相關(guān)領(lǐng)域的社會監(jiān)督服務網(wǎng)絡(luò)，把知情權(quán)、參與權(quán)和投訴權(quán)交給廣大人民群眾，規(guī)范經(jīng)營者的價格行為，維護好人民群眾的合法權(quán)益。二是切實加強了執(zhí)法隊伍建設(shè)，推行了文明執(zhí)法。規(guī)定價格執(zhí)法人員履行公務時必須亮證執(zhí)法，必須開展認真細致的調(diào)查研究，行使執(zhí)法權(quán)時必須事先告知，辦理價格違法案件必須做到“事實清楚、證據(jù)確鑿、有法可依、程序完備”。同時價格執(zhí)法工作以宣傳為主、以宣傳為先，既規(guī)范了區(qū)內(nèi)價格秩序，又使被檢查能夠主動整改；樹立了價格執(zhí)法隊伍“服務為民、依法治價、文明執(zhí)法”的形象。
根據(jù)《xx區(qū)2012年深化規(guī)范化服務型政府（機關(guān)）建設(shè)提升機關(guān)行政效能專項目標分解方案》精神，我局作為部分目標的牽頭單位積極開展了相關(guān)業(yè)務工作。
我局嚴格貫徹國家發(fā)改委、財政部和省、市政府關(guān)于停止或取消206項行政事業(yè)性收費項目和降低2項收費標準的要求，協(xié)同相關(guān)部門做好了相關(guān)精神的貫徹落實工作，及時會同發(fā)證部門變更了相關(guān)單位《收費許可證》內(nèi)容，保證了政府的價格調(diào)控政策和價格惠民政策落實到位。二是加強了對機關(guān)事業(yè)單位財政票據(jù)的審核工作，極大程度上防止了違規(guī)收費現(xiàn)象發(fā)生，促進了我區(qū)投資軟環(huán)境建設(shè)。
一是抓好信息公開基礎(chǔ)性工作，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《xx市政府信息公開辦法》和我區(qū)相關(guān)精神，我局加強了信息公開工作，提出了“建立透明機關(guān)、兼顧對外宣傳”的工作思路，由局辦公室牽頭負責，將部門職責、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導分工、工作進展等信息及時通過區(qū)公眾信息網(wǎng)、市公眾信息網(wǎng)、市價格信息網(wǎng)頁面對外發(fā)布，同時撰寫了上年度信息公開工作年度報告，提高了各項政務工作的透明度和公眾對價格部門工作職能的認知，上半年通過網(wǎng)站媒體共發(fā)布各類信息200余條，無應向公眾公開而未公開的現(xiàn)象發(fā)生。二是在做到信息公開的同時注重突出部門特色，在立足部門價格工作職能的基礎(chǔ)上突出價格工作業(yè)績和價格政策法規(guī)的宣傳，將日常工作中開展價格監(jiān)管、排解價格糾紛情況和市場價格趨勢、熱點及相關(guān)政策法規(guī)及時對外宣傳，樹立物價部門開展價格公共服務的良好形象。
物價員工作總結(jié)篇四
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)物價局領(lǐng)導的關(guān)心和各業(yè)務主管部門的指導下，我鎮(zhèn)物價三產(chǎn)工作圍繞年度工作目標任務，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，在貫徹落實改革上有新突破；在維護群眾切身利益，應對突發(fā)事件上認真負責，及時處理；在整頓市場經(jīng)濟秩序上毫不放松，一抓到底；在打假治詐上狠抓苗頭，一著不讓。堅持從嚴治價，按規(guī)收費。發(fā)展三產(chǎn)、服務為先、積極引導、合理布局。回顧一年來的物價三產(chǎn)工作，主要做了以下幾個方面：
年初，區(qū)物價局對我鎮(zhèn)19個行政事業(yè)收費單位進行了年審工作，對20xx年度的收費項目，收費標準、收費范圍及計算辦法等執(zhí)行情況，按照國家、省、市有關(guān)規(guī)定全面進行了年審，全鎮(zhèn)19個收費單位執(zhí)行情況良好，做到了操作規(guī)范、按章辦事，對個別單位手續(xù)不規(guī)范的現(xiàn)象，我們事后按區(qū)物價局的整改意見，上門指導，現(xiàn)已全部規(guī)范操作。同時對城管、建設(shè)等四個部門的收費登記建立臺帳工作，按季度上門檢查核對，做到交費單位的交費總額與收費單位的同期收費額相等，徹底杜絕了收不入帳的漏洞。
今年以來，受大氣候影響，本地的物價，特別是肉、魚、油、蛋、禽等副食品及燃油氣的價格一直在高位排回運行，形勢較為嚴峻，群眾呼聲較高。為掌握第一手資料，我們根據(jù)上級部署，堅持每天跑市場，及時掌握各種食用消費品的每日價格，每日下班前傳真上報。雖然我們作為一個鎮(zhèn)物價助理，沒有能力調(diào)控價格漲落，但在這一時期，確實做了下情上達的大量工作。
在區(qū)物價局的指導下，20xx年度，我鎮(zhèn)成立了鎮(zhèn)價格監(jiān)督服務工作領(lǐng)導小組，增掛了孟河鎮(zhèn)價格監(jiān)督服務站，明確一名副鎮(zhèn)長分管物價工作，由本人專職從事全鎮(zhèn)物價工作，負責鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有物價工作的組織、協(xié)調(diào)和從事一些具體工作。同時，建立了鎮(zhèn)價格監(jiān)督服務點6個，并在全鎮(zhèn)39個行政村聘請義務價格監(jiān)督員39名，為便于開展工作，村級義務價格監(jiān)督員都由會計擔當。在如何牽頭和指導義務價格監(jiān)督員工作方面，已摸索出初步成效，做到：一是經(jīng)常保持聯(lián)系；二是經(jīng)常開展活動；三是經(jīng)常組織學習交流；四是經(jīng)常組織培訓考核。
價格監(jiān)督服務站的建立和義務價格監(jiān)督員的配備，標志著農(nóng)村價格監(jiān)督工作進入了一個新發(fā)展新機遇時期，同時也對我們物價助理工作提出了更高要求，只要我們勤奮工作，踏實干事，勇于創(chuàng)新，敢挑重擔，以作為鞏固地位，以地位促進作為，以扎實的工作使領(lǐng)導信服，以出色的成績讓群眾放心。
近年來，我鎮(zhèn)的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度明顯加快。三產(chǎn)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用日益顯著。gdp中占了相當大的比重。隨著我鎮(zhèn)現(xiàn)在強化第二產(chǎn)業(yè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、優(yōu)撫第一產(chǎn)業(yè)政策的進一步推進，三產(chǎn)的發(fā)展速度明顯加快。為三產(chǎn)系統(tǒng)的各行各業(yè)提供了廣闊空間。全年完成第三產(chǎn)業(yè)增加值9.02億元，比去年增19.1%，超額完成了上級下達的全年任務。
三產(chǎn)條線的范圍廣、行業(yè)多，深入社會各領(lǐng)域，對她的服務、引導，發(fā)展沒有統(tǒng)一模式，各有各的特色和內(nèi)容。今年，我們在摸索中探討，從服務上著手開展工作。重點是做了小河鎮(zhèn)區(qū)的新小商品市場建設(shè)工作，現(xiàn)在面貌一新的小商品市場已經(jīng)投入運行，小河全鎮(zhèn)區(qū)的小攤小販已全部集中在小商品市場內(nèi)，統(tǒng)一管理、規(guī)范經(jīng)營，面貌漸新，群眾滿意，徹底地改變了原來鎮(zhèn)區(qū)遍地設(shè)攤擺點的現(xiàn)象，根治了臟亂差。同時，根據(jù)上級統(tǒng)一要求，對原三個鎮(zhèn)的老農(nóng)貿(mào)市場（菜場）進行了規(guī)范改造，做到活禽宰殺不出戶，鮮魚宰殺污物不流淌，三個菜場全部籌集垃圾轉(zhuǎn)運站，同時對食品站的管理、經(jīng)營全部由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理，增加了鎮(zhèn)三產(chǎn)的工作量，我們多次配合區(qū)主管部門，對屠宰場的規(guī)范管理、屠宰人員的規(guī)范操作深入場點，逐項落實，初步摸索出新形勢下屠宰行業(yè)經(jīng)營的規(guī)章制度，為讓老百姓吃上放心肉、健康肉而打下了扎實基礎(chǔ)。
物價員工作總結(jié)篇五
xx年以來，在市黨委、市政府的正確領(lǐng)導下，嚴格按照全區(qū)物價工作會議要求及全市經(jīng)濟工作會議的具體部署，著力加強價格調(diào)控監(jiān)管，著力保障和改善民生，為促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定營造良好價格環(huán)境?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
綜合運用價格調(diào)控監(jiān)管手段，加強對市場價格監(jiān)控，實現(xiàn)了價格總水平基本穩(wěn)定。1-5月我市cpi同比累計上漲1.14%，比年初自治區(qū)制定的3.5%控制目標低2.36個百分點，居民消費價格指數(shù)漲幅處在可控范圍之內(nèi)。
（一）加強市場價格監(jiān)測，嚴密監(jiān)視市場價格動態(tài)。重點監(jiān)測糧、油、肉、蛋、菜、奶、液化氣等群眾生活必需品，以及汽油、藥品等98種重要商品價格，嚴格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度，加強對價格形勢的分析判斷，特別是高度關(guān)注糧油價格變動趨勢，了解并分析糧油生產(chǎn)、銷售、庫存及價格運行情況，為黨委政府科學決策提供重要依據(jù)。
（二）抓好物業(yè)服務收費管理。認真抓好物業(yè)服務收費申請備案工作，每個住宅小區(qū)均派員到場實地審查，對尚未交房的，均不予同意申請備案，有效保護了業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范了物業(yè)服務收費行為。認真開展價格備案工作，xx年1-5月共對33個商品房樓盤進行銷售價格備案，嚴格要求經(jīng)營單位進行明碼標價，不得在價外收取任何費用。
（三）加強節(jié)假日市場價格監(jiān)管。在元旦、春節(jié)、五一等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，為了保障市場價格基本穩(wěn)定，確保人民群眾過上幸福祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，我們積極開展節(jié)日期間市場價格監(jiān)管工作，嚴厲打擊各種價格違法行為，確保市場價格穩(wěn)定。局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導在元旦、春節(jié)期間分別帶隊到各縣（區(qū)、市）巡查，密切關(guān)注市場價格動態(tài),特別是對糧油、副食品、燃氣、交通運輸、成品油、停車、旅游景點等與人民群眾生活密切相關(guān)的重要商品和服務價格進行重點檢查,并請電視臺、報社等新聞媒體報道有關(guān)價格信息。通過開展市場價格監(jiān)管和巡查,規(guī)范了市場價格行為,抑制了價格總水平過快上漲,維護了人民群眾利益。
（一）清理和規(guī)范市級部門行政事業(yè)性收費、經(jīng)營服務性收費。根據(jù)xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范市級部門行政事業(yè)性收費經(jīng)營服務性收費工作方案的通知精神，由我局牽頭聯(lián)合市編辦、財政局等部門對市級部門的行政事業(yè)性收費經(jīng)營服務性收費進行清理。清理工作從xx年1月起，到6月20日止，清費工作已進入總結(jié)統(tǒng)計上報階段。
（二）開展全市收費單位xx年度行政事業(yè)性收費統(tǒng)計工作。根據(jù)《國家發(fā)展改革委財政部關(guān)于取消收費許可證制度加強事中事后監(jiān)管的通知》（發(fā)改價格〔xx〕36號）文件規(guī)定，我局在全市范圍內(nèi)停止《收費許可證》年度審驗工作。同時根據(jù)文件精神，對全市各收費單位開展xx年度行政事業(yè)性收費統(tǒng)計工作。
（三）將國家、自治區(qū)各項收費政策落實到位。
一是根據(jù)xx財政廳、物價局關(guān)于《關(guān)于取消一批地方性行政事業(yè)性收費項目的通知》（x財綜〔xx〕1號）的通知精神，取消教育、公安、交通等部門一批行政事業(yè)性收費項目。
二是根據(jù)xx財政廳、物價局《關(guān)于取消、停征、免征一批行政事業(yè)性收費的通知》（x財綜〔xx〕24號）的通知，取消、停征或免征國土、人力資源等部門一批行政事業(yè)性收費項目，進一步減輕企業(yè)特別是小微企業(yè)負擔。
三是根據(jù)xx物價局、xx財政廳《關(guān)于減免養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)行政事業(yè)性收費有關(guān)問題的通知》，非營利性養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)全額免征行政事業(yè)性收費，對營利性養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)減半收取行政事業(yè)性收費，減輕企業(yè)和社會負擔，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長。
四是根據(jù)《xx物價局關(guān)于降低我區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)有線電視收視維護費等收費標準有關(guān)問題的通知》，從xx年5月1日起，各類養(yǎng)老機構(gòu)的有線（數(shù)字）電視安裝費收費標準按70%收取，基本收視維護費按當?shù)鼐用裼脩糁鹘K端收費標準50%收取。
（二）進一步加強清費治亂減負力度。強化收費管理，完善收費公示制度、收費許可證制度。
（三）強化價格服務職能，不斷拓寬認證工作領(lǐng)域，提升工作水平，推動價格認證工作再上新臺階。扎實抓好農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審，在提高質(zhì)量、成果轉(zhuǎn)化運用方面上臺階。不斷推進價格公共服務工作。重視價格政務信息工作。
（四）加強隊伍建設(shè)，提升機關(guān)效能。鞏固主題教育實踐活動成果，加強機關(guān)效能建設(shè)，進一步提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風，提高效率。強化法制建設(shè)，提高依法行政能力，推進依法行政。大力開展精神文明創(chuàng)建、雙擁創(chuàng)建活動。全力做好機關(guān)黨建、綜治、雙擁、扶貧等各項工作。
物價員工作總結(jié)篇六
回顧xx年，我們?nèi)〉玫闹饕ぷ鞒尚Ъ白龇ㄊ牵?/p>
一是高質(zhì)量完成了xx年收費年審工作。從2月份開始，按照省、市統(tǒng)一部署，我局對全區(qū)面向社會收費的各級行政事業(yè)單位、非企業(yè)組織和實行《收費許可證》管理的收費單位，全面進行了收費年審工作，共驗審單位227家，驗審率100%。驗審收費總額30900萬元。對年檢中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別采取當場指正、限期整改、轉(zhuǎn)交檢查機構(gòu)查處等方法予以糾正，進一步規(guī)范了行政事業(yè)單位的收費行為。
二是認真做好行政收費清理工作。為了更好地貫徹執(zhí)行《行政許可法》，根據(jù)國家發(fā)改委轉(zhuǎn)發(fā)國務院法制辦關(guān)于對價格工作行政許可事項的意見精神，我局對全區(qū)各部門收費項目進行了全面清理，共清理了公安、工商、文化等18個部門的261項收費項目，并將清理結(jié)果及時報區(qū)法制辦。
三是切實做好《收費許可證》的日常管理工作。主要是對一些新成立單位及時發(fā)放《收費許可證》，xx年共發(fā)新證18本，同時及時做好《收費許可證》變更工作，xx年共變更89次，以確?！妒召M許可證》登記項目準確無誤。
一是制定定價規(guī)則。制訂了《普陀區(qū)物價局集體審議價制度》。
二是在實際定價中認真按照集體審議價制度做好價格審定工作。
對照浙江省定價目錄，對實行政府定價或政府指導價的商品和服務，堅持集體討論研究，同時廣泛聽取社會各界的意見和建議，根據(jù)生產(chǎn)成本及市場供求情況及時給予審核調(diào)整。一年來，核定、調(diào)整旅游景點門票價格、物業(yè)管理收費、渡輪船客運票價和石油液化氣價格共66批次。同時，認真貫徹執(zhí)行省物價局價格內(nèi)控要求，對本區(qū)要求提價項目按規(guī)定上報審批。規(guī)范的定價程序，受到了申調(diào)單位、廣大老百姓和上級物價部門的普遍好評。
在去年對全區(qū)社區(qū)（村）全面實行涉農(nóng)收費公示制度的基礎(chǔ)上，今年我局組織力量對各社區(qū)（村）的收費公示落實情況進行了回訪，并建立了定期聯(lián)系制度，及時督促公示情況和公示牌保管維護，對收費標準調(diào)整的，我們及時予以更正，真正做到長效管理。并把推行涉農(nóng)收費公示與清理整頓部門收費相結(jié)合、與政務、村務公開相結(jié)合、與查處涉農(nóng)亂收費相結(jié)合。全區(qū)公示率達100%，對維護漁農(nóng)民價格合法權(quán)益起到了積極的推動作用，受到了漁農(nóng)民群眾的好評與肯定。
一是加強與農(nóng)村價格監(jiān)督站的工作聯(lián)系。在去年在全區(qū)建立農(nóng)村價格監(jiān)督站、聘任正副站長、價格聯(lián)絡(luò)員、價格監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，今年3月我局及時召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）價格監(jiān)督站站長及價格聯(lián)絡(luò)員會議，明確了他們的工作職責、向他們傳達上級價格政策、法規(guī)。并在9月份走訪了全區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）價格監(jiān)督站，廣泛征求他們對我局工作的意見，通過上下交流，使農(nóng)村價格網(wǎng)絡(luò)真正在緩解農(nóng)村矛盾中發(fā)揮積極作用。
二是建立企事業(yè)單位物價員工作網(wǎng)絡(luò)。為完善價格監(jiān)督體系，加強與企事業(yè)單位的工作聯(lián)系，充分發(fā)揮企事業(yè)單位物價員在價格工作的作用，維護企事業(yè)單位合法的價格權(quán)益和良好的.市場價格秩序，我局在醫(yī)療衛(wèi)生、教育、郵電通信、交通運輸、旅游、房地產(chǎn)、石油、藥品以及大中型商業(yè)、餐飲業(yè)、市場等與人民群眾密切相關(guān)的重點行業(yè)聘任了28名企事業(yè)單位物價員，并于11月份召開了企事業(yè)單位物價員會議，明確了他們的職責，指導他們切實開展工作。
今年共組織了對技監(jiān)、環(huán)保和建設(shè)收費、涉農(nóng)價格和收費、農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格、港務和海事系統(tǒng)收費、藥品和醫(yī)療服務價格、電力價格、成品油、通信服務市場等專項價格檢查，并堅持節(jié)日市場價格檢查。全年共出動檢查人員548人次，檢查國家機關(guān)、企事業(yè)單位和個體工商戶1280家次，查出違法所得100余萬元,查處各類價格違法行為案件17起，經(jīng)濟制裁42.7萬余元，其中退款7.1萬余元，罰沒1.3萬余元，真正做到了為廣大群眾排憂解難，切實維護了群眾的合法價格權(quán)益，為規(guī)范市場價格秩序起到了積極的作用。
按照區(qū)政府的工作要求，今年我局重點整治我區(qū)旅游市場和教育收費價格秩序。首先我們著手制定了旅游景點及夜排檔等的標價規(guī)范，對各景點的門票統(tǒng)一實行中英文標價、對夜排檔統(tǒng)一實行一式三聯(lián)點菜單、對停車場統(tǒng)一制作收費價目表和停車登記簿。同時制定了《節(jié)假日市場價格監(jiān)管預案》，在元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”、金庸武俠文化節(jié)、民間文化大會、海鮮美食文化節(jié)、國際沙雕節(jié)、國際海洋博覽會、南海觀音文化節(jié)等節(jié)日期間啟動監(jiān)管預案，加強對節(jié)日旅游市場的價格監(jiān)管。并通過召集有關(guān)經(jīng)營戶開會、送發(fā)宣傳資料和告誡書等形式廣泛宣傳價格政策，引導旅游從業(yè)單位自覺遵守國家有關(guān)價格和收費管理政策，加強行業(yè)自律，規(guī)范自身價格行為，今年的旅游市場未發(fā)現(xiàn)嚴重的價格違法行為，受到了外來游客的普遍好評。針對群眾反映強烈的教育收費問題，我局根據(jù)國家發(fā)改委等七部門《關(guān)于開展全國治理教育亂收費專項檢查的通知》精神和省、市物價局的具體要求，會同有關(guān)部門加強了對教育收費的檢查力度，同時對教育收費“一費制”的落實情況進行跟蹤檢查，通過檢查，有效地抑制教育亂收費的反彈，從而規(guī)范我區(qū)教育收費價格秩序。
一是積極推進明碼標價“五個一示范”活動，以點帶面推動了我區(qū)的明碼標價工作。
二是開展經(jīng)營性的明碼標價檢查。除專項檢查外，我局還經(jīng)常性地開展明碼標價檢查，并把明碼標價延伸到旅社賓館、車船碼頭、停車場、加油站、旅行社、夜排檔、電信單位、汽配維修企業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、行政事業(yè)單位等及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三是建立明碼標價巡查制度，對濱江路休閑街、新街、家電市場、夜排檔、半升洞停車場的所有經(jīng)營戶全部登記在冊，定期進行巡查。四是加強了對明碼標價的宣傳力度。
為切實保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，今年我局加強舉報力量，及時處理各類價格舉報。價格舉報既是案件線索的重要來源，也是反映執(zhí)法部門形象的窗口，對價格舉報，我們堅持做到熱情接待、認真核實、及時答復、嚴格保密、適當鼓勵。一年來共受理各種舉報69件（其中來訪22件，來電45件，來信1件,上級交辦1作），已辦結(jié)69件，辦結(jié)率為100%，通過舉報線索查處價格違法行為14件，直接為消費者挽回經(jīng)濟損失1100元，維護了消費者的合法權(quán)益。特別是節(jié)佳日期間，充分發(fā)揮12358舉報電話的作用，實行24小時值班制度，全天候受理群眾投訴舉報，耐心解答咨詢和疑問，及時消除各種價格隱患，有效地維護了市場價格秩序。
物價員工作總結(jié)篇七
上半年，我們**縣物價局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省、市物價局部門的精心指導下，緊緊圍繞中心，服務大局，履行職能，開拓進取，在加強和改善價格調(diào)控、保持我縣物價總水平基本穩(wěn)定，強化民生價格監(jiān)管、整頓市場價格秩序等方面做了大量工作，取得了一定的成績。
一、今年上半年我們價格價格工作開展情況。
20xx年以來，我國遭受了歷史上罕見的南方雨雪天氣、四川汶川大地震和ev71病毒的困擾，給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了嚴重的影響，也給我們的價格監(jiān)管帶來了極大的挑戰(zhàn)。面對嚴峻的價格形勢，我局著重抓了4個方面的工作。
1、進一步強化價格監(jiān)管，努力抑制物價總水平的過快上漲。
一是嚴格控制政府定價和政府指導價的調(diào)整，依法對市場價格進行監(jiān)管，做到了在今年國家價格干預期間所有國家定價、國家指導價項目和調(diào)價一律停止。隨著諸多因素的影響，我縣自來水公司、污水處理廠、殯儀館、旅游景點、客運公司等企業(yè)強烈要求提高價格，對此我們嚴格按照上級要求，多方面做企業(yè)工作，幫助企業(yè)內(nèi)部挖潛，沒有調(diào)整提高任何價格和收費標準，為我縣抑制物價總水平的過快增長奠定了基礎(chǔ)。
二是加強價格監(jiān)測。建立健全應急和預警機制。今年以來，我們嚴格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度，進一步強化監(jiān)測質(zhì)量，健全監(jiān)測、上報、預警、應急及銜接的快速反應機制，積極應對市場價格變化，密切關(guān)注民生價格變化，做好一日一報和專報工作，為政府和上級物價部門的宏觀決策提供了依據(jù)。
三是實行臨時價格干預措施，依法對糧油、肉類禽蛋、奶粉、食用植物油、液化氣等重要商品實行調(diào)價備案，正確引導輿論，穩(wěn)定了市場物價。自今年1月實行臨時價格干預措施以來，我縣列入價格監(jiān)管的二個龍頭企業(yè)三八大賣場、日月超市及其40余家子公司對價格干預商品都嚴格執(zhí)行了調(diào)價備案制度，從我們目前掌握的情況看，此次我縣列入價格干預的商品的價格漲幅都分別控制在5%以內(nèi)。
2、加強市場價格監(jiān)管，進一步整頓和規(guī)范價格秩序。
為了保證我縣2010年總價格水平漲幅不超過去年總水平預期目標的實現(xiàn)，今年以來我局加強了市場價格監(jiān)管，從整頓規(guī)范市場價格秩序入手，做了三件事。
一是強化市場價格監(jiān)督檢查，嚴厲打擊相互串通、操縱市場價格、囤積居奇、哄抬物價等價格違法行為。加強重點時段和節(jié)假日的市場檢查和巡查，今年以來，我們除在正常的節(jié)假日堅持市場檢查外，在特大雪雨災害、ev71病毒防治期間，第一時間成立了相應組織和出臺了專門文件，并及時派出了三個市場巡查組（其中縣城一個、沙河以北片一個、沙河以南片一個）每組5人，對居民生活必需品和國家定價、國家指導價的商品、藥品和醫(yī)療收費進行重點檢查。比如防治手足口病期間，我們共派出了360人次市場價格巡查組，每日對消殺滅等藥品價格進行巡查，共查出各種價格違法行為38起，移交縣檢查所立案查處的6起，當場處罰的32起，經(jīng)濟制裁5800余元。同時我們還堅持落實了告誡、提醒制度，對全縣醫(yī)療機構(gòu)和教育部門召開了價格提醒會，對交通客運企業(yè)召開了價格告誡會。
二是開展價格和收費專項檢查。今年以來，按照上級物價部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實際情況，我局先后開展了春運客運票價、液化氣價格、房地產(chǎn)價格及相關(guān)收費，用電價格、藥品和醫(yī)療服務價格以及農(nóng)資價格等六項專項檢查，共查處違法單位及個體戶101戶，立案查處34起，查處違法金額萬元，已處理7起，收繳財政萬元，罰款萬元，退還用戶萬元，共實現(xiàn)經(jīng)濟制裁191萬元，目前，一些案件仍在處理中。
三是抓好價格信訪和舉報工作，提高舉報案件的辦理效率。今年上半年，是我們物價部門的不平常的時期，為了搞好價格監(jiān)管，進一步維護廣大消費者合法權(quán)益，我們加強了價格信訪和舉報工作。專門安排了每周三上午價格信訪接待日，并確定一名分管局長負責接待，同時對“12358”舉報電話專門安排了6名同志全天候值班。對于群眾反映的價格違法案件我們要求速查速辦，并向舉報人及時反饋結(jié)果，比如今年5月5日，我們接到群眾舉報，反映縣城某藥店銷售板蘭根藥品突破最高限價一案，從舉報到查處退款、罰款共用了不到一個小時。
3、加強涉農(nóng)價格和收費管理，進一步規(guī)范價格行為。
今年以來，我們先后對我縣的涉農(nóng)價格和收費加強了管理力度，先后對化肥等企業(yè)的生產(chǎn)成本、農(nóng)業(yè)用水價格、污水處理廠、環(huán)保局的收費等涉農(nóng)單位監(jiān)審，同時還在xx年的基礎(chǔ)上，對凡在我縣境內(nèi)發(fā)生的所有行政事業(yè)性收費及部分壟斷經(jīng)營性收費的項目、標準和依據(jù)等又進行一次全面清理，并將清理后的所有收費依據(jù)、項目、標準等匯編成書，發(fā)到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門、各企業(yè)，進一步規(guī)范了收費行為，此舉受到了縣政府的高度贊揚。同時根據(jù)省物價局文件精神，結(jié)合我縣被確定為省試點縣的實際情況，我們目前正在對全縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)、藥品進銷差率和醫(yī)療收費問題進行調(diào)查摸底，盡快制定鄉(xiāng)村社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的藥品價格和醫(yī)療服務標準，另外，今年以來我們還加強了對我縣房地產(chǎn)市場的價格監(jiān)管，全面貫徹落實了商品房銷售“一價清”制度，取消了我縣房地產(chǎn)開發(fā)商在房價之外收取自來水、用電等不合理收費。直接減輕群眾負擔500余萬元。
4、加強價格基礎(chǔ)建設(shè)，夯實價格監(jiān)管基礎(chǔ)。
今年以來，我局在加強價格監(jiān)管，維護正常的價格秩序工作的同時，進一步加強了價格基礎(chǔ)建設(shè)，共做了4件事。
一是加強價格法建設(shè)。今年5月，縣委、縣政府決定在我縣開展“強化愛民意識、規(guī)范從政行為”為主題的教育活動，我局以此為契機，進一步加強了價格法制建設(shè)，對全局執(zhí)法人員的資格進行了清理，全面推行了價格行政執(zhí)法責任制，并請縣法制局負責同志到我局上課重點就“行政訴訟法”等法律法規(guī)進行了講解。同時，我們還對慶?！秲r格法》頒布實施10周年紀念活動進行專門安排。
二是深入開展“價格服務進萬家”活動，進一步鞏固“七進成果”擴大覆蓋面。尤其是在“價格服務進農(nóng)戶”工作方面，我們在繼續(xù)鞏固原有的五十鋪和迪溝鎮(zhèn)二個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，正在準備在今年上半年再擴大沿102省道、105國道周圍10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，下半年全面完成價格服務進農(nóng)戶工作。同時，為了加強對我縣旅游景區(qū)的價格管理，我們還根據(jù)國家發(fā)改委等七部委、局的有關(guān)文件精神，專門下發(fā)了文件，對我縣二個4a級、二個2a旅游景區(qū)提出了嚴格要求，并保證做到全面規(guī)范景區(qū)價格行為和一年內(nèi)不提高門票價格。目前，我縣已經(jīng)在價格服務進學校、進商場、進醫(yī)院、進企業(yè)、進社區(qū)方面取得了試點經(jīng)驗，下步正在考慮擴大覆蓋面。
三是加強價格監(jiān)測隊伍建設(shè)，保證價格監(jiān)測任務和質(zhì)量。
為了加強價格監(jiān)測工作，今年，我們抓住了國家高度重視價格監(jiān)測工作的重要時機，多次向縣政府、縣編委匯報，爭取設(shè)立了價格監(jiān)測機構(gòu)，在我們的努力爭取下，縣編委于今年4月18日正式批準我局成立價格監(jiān)測中心，并批準編制6人，此舉有力地促進了我縣的價格監(jiān)測工作。
四是強化成本監(jiān)審和價格鑒證工作。今年以來，為配合價格的監(jiān)管，我們加大了價格成本監(jiān)審的力度，加強對自來水、有線電視、殯儀收費、污水處理、小區(qū)物業(yè)收費等公用事業(yè)和壟斷行業(yè)成本的監(jiān)審力度，進一步提高了政府定價的科學性和透明度。在價格認證工作方面，截止5月10日，我們在價格認證方面進行價格鑒定、價格認證等48件，鑒證金額萬元。
二、上半年工作中存在的問題和建議。
今年上半年，我們雖然在價格監(jiān)管等方面取得了一些成績，但還存在不少問題，歸納起來有以下3點：
1、價格調(diào)控手段滯后。我們認為，當前我們的價格宏觀調(diào)控政策是好的，但我們物價部門在積極應對突發(fā)事件過程中，手段還比較滯后。比如今年年初，當以豬肉為代表的食品等價格出現(xiàn)大幅度上漲的時候，xxx1月13日召開了專門會議，1月15日在全國召開了電視電話會議，提出了價格干預措施，但由于省、市、縣的層層運作，而直到1月28日，我們才在我縣進行價格干預，在這近半個月里，價格干預的商品價格該漲的已經(jīng)上漲了，該提價企業(yè)已基本提到位了，我們面臨的只是群眾的怨聲和工作中尷尬局面。因此我們建議，上級價格主管部門應進一步研究近年來物價面臨新情況、新問題，進一步下放價格干預措施權(quán)限或給予更加靈活的政策，以應對突發(fā)事件。
2、物價隊伍建設(shè)不適應新形勢。就我們潁上縣物價局的情況來看，目前，新同志較多，由于面臨縣級機構(gòu)改革，相當一部分同志面臨分流、下崗，人心不穩(wěn)，如果按照我縣物價部門的編制來看，充其量只有10余人，這與物價形勢發(fā)展及工作需要遠遠不相適應。對此我們建議，至少省一級物價部門應對本轄區(qū)的物價部門會同編制部門給予一個明確的編制界定，應該以職責設(shè)人。
3、物價隊伍素質(zhì)低，辦案手段落后。通過今年以來幾次應對突發(fā)事件的實踐，我們深深感到我們物價隊伍人員素質(zhì)和辦案手段遠遠落后于形勢的需要，比如對藥品的檢查，對通訊部門的監(jiān)管我們絕大部分同志不懂業(yè)務。因此我們建議除我們抓好自身素質(zhì)教育外，上級物價部門應加強物價人員基礎(chǔ)理論和專業(yè)培訓。
2010年上半年，我們即遇到了幾次大的突發(fā)事件，同時在高價位上波動的價格漲幅，更是影響我們物價工作的關(guān)鍵，雖然幾個月來我們在價格監(jiān)管等方面取得了一些成效，但我們應該清醒地認識到，今后的任務將更加艱巨，實現(xiàn)物價總水平與xx年年上漲幅度基本持平的目標還將付出更大的努力，我們下一步要進一步認清形勢，明確任務，圍繞中心，確保大局，凝心聚力，奮發(fā)圖強，埋頭苦干，不斷加大增強適應形勢要求的工作能力，為我縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展，作出新的更大的貢獻。
物價員工作總結(jié)篇八
20xx年，我局深入貫徹落實黨的十八屆五中、六中全會精神，以《中共中央國務院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省市價格調(diào)控和改革工作要點，加快完善主要有市場決定價格的機制，大力推進重點領(lǐng)域價格改革，強化價格和收費監(jiān)管，不斷加大價格執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范市場價格秩序，努力保持全縣價格總水平基本穩(wěn)定。
(一)完善價格檢測調(diào)控體系，保持價格總水平基本穩(wěn)定
1.加強價格監(jiān)測分析。 一是認真做好居民生活必需品、農(nóng)資產(chǎn)品、建材、中藥材等常規(guī)價格監(jiān)測，不斷加強價格監(jiān)測分析，認真執(zhí)行定期報告制度，按時上報各類價格監(jiān)測報表和分析。二是加強了節(jié)日期間肉蛋菜等居民生活必需品價格監(jiān)測工作，及時采集市場信息，積極防范和妥善應對市場價格異常波動，確保了節(jié)假日市場價格穩(wěn)定。
2.完善價格檢測預警。不斷提高價格預警預測的能力，認真執(zhí)行價格監(jiān)測巡視制度，加強價格檢測信息的綜合性分析，對重要商品價格情況進行研判和預警，提高價格波動的苗頭性、傾向性的預測。
（二）強化價格調(diào)控，積極穩(wěn)妥推進價格改革。 嚴格落實國家和省上在成品油、醫(yī)藥、電力價格等方面的各項宏觀價格調(diào)控政策。持續(xù)推進公立醫(yī)院醫(yī)療服務價格改革；根據(jù)城鎮(zhèn)居民實行階梯水價的相關(guān)要求，全縣25個住宅小區(qū)14969戶家庭開始實行階梯水價。
（三）認真清費治亂，加強收費事中事后監(jiān)管。 一是對照中央和省上出臺的目錄清單，對全縣行政事業(yè)性收費和政府性基金進行全面清理，及時審核編制了《**縣行政事業(yè)性收費項目目錄》、《**縣涉企行政事業(yè)性收費目錄清單》、《**縣政府性基金目錄清單》，并對外公示我縣各項收費目錄清單，凡未列入目錄清單的行政事業(yè)性收費、政府性基金一律取消，收費標準有上下限的，一律按下限執(zhí)行，切實維護群眾和企業(yè)利益。二是認真落實省市各項收費監(jiān)管制度，依據(jù)收費目錄清單，完善收費檔案，建立收費單位情況和收支狀況報告制度，加強收費事中事后監(jiān)管工作。三是進一步強化收費公示工作，督促執(zhí)收單位按要求做好收費公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
（四）開展價格監(jiān)督檢查，整頓價格收費秩序。
1.建立“雙隨機”抽查機制。 進一步推進簡政放權(quán)，放管結(jié)合，優(yōu)化服務改革， 在價格監(jiān)管工作中，制定了隨機抽查事項 工作細則 ，建立了 隨機抽查事項清單、檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫， 形成了隨機抽查檢查對象、隨機選派執(zhí)法人員、 及時公布查處結(jié)果的“雙隨機，一公開” 抽查機制。
2. 加強了節(jié)假日市場價格檢查。開展了元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日市場價格巡查檢查，營造良好的節(jié)日氛圍，確保了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。
3.認真 開展專項檢查。按照省市安排及群眾反映強烈的價費熱點難點問題，組織開展了化肥等農(nóng)資價格、電力收費、涉企收費、停車場收費、物業(yè)服務收費等專項檢查。
4. 加強價格舉報工作。 注重“12358”價格舉報管理信息系統(tǒng)建設(shè)，確保群眾價格咨詢投訴渠道暢通，并隨時答復咨詢、隨時受理舉報的價格，實行價格舉報限時辦結(jié)制。至目前共受理價格舉報案件 12起 ，舉報案件辦結(jié)率達100%。
5.加強價格誠信建設(shè)。 按照網(wǎng)格化市場價格監(jiān)管模式，結(jié)合平安市場建設(shè)要求，以明碼標價為切入點，對全縣各大商場超市、藥店、賓館、餐飲行業(yè)、汽車銷售等單位的明碼標價以及收費公示情況進行全面檢查，為經(jīng)營者發(fā)放商品標價簽，引導經(jīng)營者積極參與價格誠信示范店的創(chuàng)建，營造公平競爭、誠實守信的價格環(huán)境。
（五）加強價格基礎(chǔ)工作，提高價格服務水平。
1.加強法制建設(shè)，推進依法治價。一是按照政府信息公開要求，持續(xù)做好市場價格信息發(fā)布工作，加大價格和收費信息公開力度。二是 規(guī)范政府定價行為，加強調(diào)定價的合法性審查，增強了定價過程的公開信和透明性，確保了目錄之外無定價。三是 完善行政執(zhí)法程序，嚴格依照法定權(quán)限和程序辦案，規(guī)范價格行政執(zhí)法自由載量權(quán)，加強法制學習教育工作，強化全體干部職工法制觀念，努力提高依法治價水平。
2.強化成本監(jiān)審和成本調(diào)查。 一是做好農(nóng)產(chǎn)品成本收益常規(guī)調(diào)查任務，按時完成省定菜籽，自選馬鈴薯、黃芪種植成本收益調(diào)查任務，及時、準確上報各種報表。二是以項目建設(shè)為重點，積極開展成本調(diào)研，圍繞我縣馬鈴薯和中藥材產(chǎn)業(yè)建設(shè)，開展種植成本調(diào)查，進行種植收益測算，引導農(nóng)民調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，增產(chǎn)增收，促進我縣項目建設(shè)。三是開展了農(nóng)村自來水成本監(jiān)審及出租車營運價格成本監(jiān)審項目，并出具監(jiān)審結(jié)論2份。
3.做好價格認證工作。認真貫徹落實《價格認定規(guī)定》 ，深入開展價格認定法制建設(shè)年活動，依法開展涉紀、涉稅、涉案價格認定工作。 上半年共受理價格認證 54 起，核價金額 120.6 萬元。
（六）切實加強自設(shè)建設(shè)。 一是加強黨風廉政建設(shè)，嚴格遵守中央八項規(guī)定和省委雙十條規(guī)定，切實履行一崗雙責責任，不斷加強和改進機關(guān)工作作風。二是深入開展環(huán)境衛(wèi)生大整治大清潔活動，對**鎮(zhèn)吳油村、馬均村、王什村、大王莊村四個村環(huán)境衛(wèi)生進行集中整治。
20xx年，全縣物價水平基本穩(wěn)定，但還存在一些問題和不足。一是老舊樓自來水使用沒有安裝智能水表或水表沒有安裝出戶，供水計量為總表計量，沒有抄表到戶，制約了居民階梯水價的實施。二是價格政策宣傳不到位，部分經(jīng)營者缺乏價格誠信意識，不按照規(guī)定執(zhí)行明碼標價。
物價員工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導、同志們：
今天領(lǐng)導給了我這樣一個機會，向大家匯報一下我們的工作。我匯報的題目是：從落實“兩從”原則入手，努力提高物價工作水平。匯報共分三個部分：
一、部分國家和國內(nèi)其它地區(qū)價格監(jiān)管的先進做法。
1、歐盟國家在價格監(jiān)管方面的先進經(jīng)驗歐盟是一個地區(qū)性的國家聯(lián)合組織,現(xiàn)有國家25個，總?cè)丝?.5億，總面積400多萬平方公里。在發(fā)揮價格監(jiān)管職能部門的作用方面，歐盟國家實行的是“有規(guī)則控制下的開放市場管理”模式，一方面在能源、交通、通信等傳統(tǒng)壟斷產(chǎn)業(yè)方面，實行的是政府管制政策。另一方面對開放的商品價格，制定有完善的規(guī)則，賦予監(jiān)管部門相應的職權(quán)，企業(yè)和經(jīng)營者能夠自覺遵循各項規(guī)則，使“信譽第一，誠信至上”落到了實處，市場價格行為井然有序。
一是具有健全、完善的價格法規(guī)體系。具有代表性的是比利時，他們的價格監(jiān)管主要是依靠完善的法律、法規(guī)作保障。比利時市場經(jīng)濟十分發(fā)達，首都布魯塞爾是歐盟總部所在地，號稱“歐洲首都”。在價格監(jiān)管方面，他們設(shè)有職權(quán)相對獨立的專門機構(gòu)，使市場價格經(jīng)濟行為具有良好的政策保障。
二是從微觀入手，注重抓好提升服務質(zhì)量。具有代表性的是意大利。在歐盟國家中，意大利是一個市場經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的國家，但在價格監(jiān)管方面，卻有他們獨特的做法。在掌握市場動態(tài)，了解經(jīng)營者和消費者需求的基礎(chǔ)上，制定出相應的服務、指導和規(guī)范的各項措施，以此引導、維護和保障價格市場的公平競爭。
三是充分發(fā)揮職能部門作用，強化職能干預。具有代表性的是瑞士。利用因特網(wǎng)接受投訴和舉報；實施行政命令和價格干預；依靠行政處罰和司法部門的法律懲治。
歐盟國家的價格監(jiān)管對我們的啟示：
第一，要強化政府職能部門的行政干預。政府職能部門對價格進行監(jiān)管是促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展的需要，無論是從價格監(jiān)管的范圍、領(lǐng)域看，還是從價格市場發(fā)展的趨勢看，政府職能部門對價格監(jiān)管實施行政干預是必不可少的`。
第二，要拓展現(xiàn)有價格監(jiān)管工作領(lǐng)域。歐盟國家在價格監(jiān)管方面，大大地超越了我們許多，已將價格監(jiān)督的觸角拓展到壟斷和反不正當競爭領(lǐng)域，這一做法值得我們學習和借鑒。
第三，要綜合運用各種價格監(jiān)管手段。從歐盟國家的價格監(jiān)管的實踐來看，綜合運用審計、準許和檢查等各種價格監(jiān)管手段是強化價格市場管理的有效途徑。而從我們的價格檢查實踐來看，只允許檢查與價格違法行為有關(guān)的財物。這是造成價格行政執(zhí)法檢查弱化的根本所在。
2、國內(nèi)部分省、市在價格監(jiān)管方面的先進經(jīng)驗我們國家的部分省、市也借鑒了歐盟國家的一些做法，從完善價格監(jiān)督檢查的相關(guān)法律建設(shè)入手，并結(jié)合我們國家的市場經(jīng)濟發(fā)展實際，在強化價格監(jiān)管和實施有效制裁等方面既有借鑒，更有創(chuàng)新和發(fā)展。如上海閔行區(qū)建立了價格監(jiān)測警示和信用公示制度。利用廣大消費者對政府“權(quán)威部門”的信賴，建立企業(yè)價格誠信信譽證制度，對持有價格誠信信譽證的企業(yè)，通過新聞媒體予以公示，以擴大企業(yè)在廣大消費者和社會中的影響，而對“信譽證”制度不搞終身制，若企業(yè)出現(xiàn)缺失誠信的不良行為，就要吊銷信譽證，同時也將“吊證”企業(yè)予以公示。黑龍江省海倫市建立了市場快速反應處理機制，通過“三快”實現(xiàn)了對市場價格的有效監(jiān)督。一是快速捕捉市場熱點，通過舉報中心12358專線、媒體報道、組織調(diào)查等及時獲知市場價格變動信息；二是快速配置行政管理資源，根據(jù)市場普遍關(guān)心的問題，迅速調(diào)整市場監(jiān)管工作導向和力度，有的放矢地組織調(diào)查、檢查；三是快速處理價格違法行為，對于違法事實清楚、法律依據(jù)充分的價格違法行為實行簡易行政處罰，提高執(zhí)法效率。山西省各城區(qū)通過依法設(shè)定崗位、規(guī)范崗位職責、建立績效考評體系，以強化責任，獎優(yōu)罰劣為主線，研究制定了價格行政處罰責任規(guī)定和價格行政處罰違法執(zhí)法責任追究制度，并將價格行政法規(guī)的職權(quán)進行細化分解，做到以法定責，責權(quán)相當，收到較好效果。
二、近年來我們西崗區(qū)物價監(jiān)管工作情況。
物價員工作總結(jié)篇十
今年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市xxx的業(yè)務指導下，我局依法行政工作緊貼價格工作的中心和重點，切實把“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的社會主義法制原則與價格工作實際緊密結(jié)合，為規(guī)范市場價格行為，維護市場價格秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下：
1、價格監(jiān)測預警機制進一步完善。今年我局執(zhí)行了中、省、市三個層級監(jiān)測報告制度，其中向國家發(fā)改委報告總數(shù)60次，共3600價次；省物價局報告25次，采集報告1170價次；市物價局報告數(shù)據(jù)5745條，收集數(shù)據(jù)20163條。同時上報分析建議給省物價局、市政府，為政府、為群眾提供及時有效的價格信息服務。
2、收費證年審工作有序進行。今年我局落實了中、省關(guān)于降低部分行政事業(yè)性收費標準的規(guī)定，完成了去年《收費證》年審工作，市本級共審驗《收費證》230個，審驗率100%。加強對幼兒園、義務教育、公辦高中等教育監(jiān)管和醫(yī)療機構(gòu)藥品價格動態(tài)管理。
3、價格執(zhí)法工作努力推動。截止11月底，今年全市各級價格舉報部門查處價格違法案件1004件，查處價格違紀金額180、2萬元，退還用戶萬元，罰款萬元，實行經(jīng)濟制裁萬元。扎實開展專項檢查，查處涉農(nóng)價格和收費問題15起。對全市12所縣辦高中進行教育收費專項檢查全面開始，涉企收費專項檢查也已開始安排實施。加強日常監(jiān)督檢查，對群眾反映的駕校、客運、物業(yè)、學校、交警、超市、車輛檢測、天然氣等方面的54件投訴進行了檢查糾正，進一步規(guī)范了價格行為。
4、貫徹落實了成品油價格調(diào)整政策。今年我局及時按照國家發(fā)改委和省物價局部署，調(diào)整我市汽、柴油價格，去年共進行了15次價格調(diào)整。針對成品油價格調(diào)整可能帶來的影響，切實加強市場巡查，維護社會和諧穩(wěn)定大局。
5、積極推行階梯電價改革方案。今年我局按照省物價局統(tǒng)一部署，自7月1日起開始實行居民生活用電階梯電價新政，認真做好政策公布和宣傳解釋工作，確保平穩(wěn)過渡，保持社會穩(wěn)定。針對部分出租房房東借機漲價的情況，迅速行動，研究應對，化解矛盾。
6、抓好規(guī)范價格執(zhí)法行為。今年我局以貫徹落實價格執(zhí)法各項制度入手，切實規(guī)范執(zhí)法行為。結(jié)合實際，組織價格執(zhí)法人員認真學習《價格法》、《陜西省價格條例》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律法規(guī)以及《行政執(zhí)法程序制度》、《價格行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《實施行政處罰自由裁量權(quán)暫行規(guī)定》、《行政執(zhí)法公示制度》和《重大行政處罰備案制度》等一系列內(nèi)部工作制度，要求所有價格行政執(zhí)法人員做到持證上崗，亮證執(zhí)法，嚴格遵守法定程序行使權(quán)力、作出決定，確保價格行政執(zhí)法行為事實清楚，合法公正，有效地防止和避免違法行政行為的發(fā)生。
7、嚴格落實規(guī)范性文件清理工作。根據(jù)市xxx的工作要求，于去年底今年初開展了規(guī)章和規(guī)范性文件行政強制專項清理工作，并結(jié)合此項工作開展了我局價格收費管理文件和規(guī)范性文件的清理。
8、進一步落實簡政放權(quán)。按照“能放盡放”的原則，共下放行政審批管理權(quán)限11項，尤其民辦學校收費監(jiān)管權(quán)限下放縣級物價局，有利于基層管理，方便群眾監(jiān)督。
9、多形式大力開展價格宣傳工作。局辦公室作為法制宣傳教育工作專門機構(gòu)，負責落實市委市政府的法制宣傳工作任務，組織本局法制宣傳工作。加強與新聞單位的工作聯(lián)系，通過《向xxx告》、《環(huán)境熱線》等形式，適時重點宣傳報道價格法規(guī)知識和價格法制建設(shè)等內(nèi)容并加強與群眾的互動、溝通，進一步提高了社會公眾對價格法律法規(guī)的知曉率。
11、積極開展學習培訓。今年我局加強機關(guān)黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，參加了十八大和兩會培訓班，安排了依法行政工作，部署了政風行風全面工作，建立了黨風廉政電子臺帳，完善了黨風廉政建設(shè)制度，落實了改進作風方面的八項規(guī)定，明確明晰了科室職能職責，修訂和完善了30項工作制度，為依法行政奠定了基礎(chǔ)。
12、嚴格價格執(zhí)法程序。我局依法履行職責，嚴厲打擊價格違法行為，積極探索價格監(jiān)督檢查的新方式，價格執(zhí)法工作取得了明顯成績。在價格監(jiān)督檢查中，嚴格按照《價格法》、《行政處罰法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等要求，依據(jù)法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、作出決定，依法告知行政相對人享有的陳述、申辯、聽證、復議、提起訴訟的各項權(quán)利，高度重視價格執(zhí)法程序，規(guī)范了價格執(zhí)法的調(diào)查、審理和處罰等環(huán)節(jié)。價格執(zhí)法做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備。
13、加強監(jiān)管，規(guī)范市場價格秩序有新突破。今年以來，我局進一步加強市場價格監(jiān)督檢查力度，在完成日常市場巡查和節(jié)假日市場價格監(jiān)管等“規(guī)定動作”基礎(chǔ)上，針對市場特點和群眾反映的熱點價格問題，有針對性地開展涉農(nóng)、涉企、醫(yī)療衛(wèi)生服務、中小學食堂伙食費、教育收費、商品房銷售明碼標價等專項和重點價格檢查工作，并保持“12358”價格投訴舉報電話24小時暢通，及時化解各類價費矛盾。
今年以來，我局在依法行政方面再上了一個新臺階。政風行風測評在全市行政執(zhí)法類排名第一，獲優(yōu)秀單位表彰。創(chuàng)建行政服務窗口工作群眾滿意度測評排在54個窗口單位第2名。我們清醒的意識到，推進依法行政是一項長期而艱巨的工作，我局將總結(jié)過去和面向未來的基礎(chǔ)上，抓重點，破難點，堅持依法治價，進一步落實行政執(zhí)法責任制，不斷提高依法行政能力，認真貫徹落實市委市政府一系列部署要求，結(jié)合價格工作實際，創(chuàng)新價格公共服務體系，努力做好“穩(wěn)物價、保民生、促發(fā)展”工作，為建設(shè)富裕、文明、和諧、活力的陜西東大門營造良好的價格環(huán)境和法治環(huán)境。
物價員工作總結(jié)篇十一
20xx年，我縣物價工作認真貫徹落實省市物價工作會議和全縣三級干部會議精神，以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，按照“主攻大項目，全力保民生，增強新本領(lǐng)”的總體要求，以服務企業(yè)、服務項目、服務群眾，促進科學發(fā)展為目標，加強民生價格監(jiān)管，強化措施穩(wěn)定物價，重點整治，優(yōu)化投資環(huán)境，拓寬領(lǐng)域增強服務，努力開創(chuàng)價格工作新局面，各項工作取得了明顯成效。被省物價局評為20xx年度全省價格政務信息工作先進單位，20xx年度市級物價工作先進單位，20xx年度年審工作先進單位。現(xiàn)總結(jié)報告：
一是物價工作政策性強，涉及面廣，專業(yè)人員相對緊缺；
二是物價局歷年欠帳較大，辦公設(shè)備落后，檢查專用車輛報廢期已過，不能滿足市場調(diào)控的需要。
20xx年我縣物價工作，以全面貫徹落實黨的十五屆三中全會精神和縣委十四屆八次全委（擴大）會議精神為統(tǒng)攬，以爭創(chuàng)科學發(fā)展觀示范單位為切入點，按照“主攻大項目，全力保民生，增強新本領(lǐng)”的總體要求，以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認證中心為目標，“科學監(jiān)管穩(wěn)物價，增強服務保民生”，強化措施，加強監(jiān)管，突出重點，狠抓落實，努力開創(chuàng)價格工作新局面，為促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好環(huán)境。工作思路是：全力實施“114”工作計劃。即堅持一個統(tǒng)攬（以深入學習實踐科學發(fā)展觀試點活動為統(tǒng)攬）；圍繞一個主題（全力控制物價過快上漲）；突出抓好三項重點工作（強化監(jiān)管保民生，優(yōu)化環(huán)境抓招商，監(jiān)督檢查維秩序，增強本領(lǐng)搞服務）。重點抓好以下六個方面工作：
一是加強隊伍建設(shè)，提高規(guī)范管理水平。以爭創(chuàng)全國規(guī)范化物價檢查所和全省規(guī)范化價格認證中心為目標，制定培訓計劃，加強理論學習，完善工作制度，提高物價執(zhí)法人員業(yè)務素質(zhì)，增強工作能力，提高服務質(zhì)量，在全局上下開展“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”活動。
二是加強涉農(nóng)價格監(jiān)管，促進農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。認真落實國家、省、市農(nóng)產(chǎn)品價格政策，加強農(nóng)資價格監(jiān)管，保持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格基本穩(wěn)定。不斷強化涉農(nóng)價格信息服務，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，推進農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展。
三是強化市場綜合調(diào)控，確保價格基本穩(wěn)定。按照“政府協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動、突出重點、綜合調(diào)控”的方針，加強收費管理，嚴格控制調(diào)價項目，開征價格調(diào)節(jié)基金，狠抓明碼標價，實行價格信用等級晉級制，充公發(fā)揮示范帶動作用。
加強教育收費管理，規(guī)范教育收費行為，落實義務教育階段“兩免一補”政策，規(guī)范高中教育收費，取消不合理服務性收費及代收費，落實擇校生“三限”政策。強化藥品價格和醫(yī)療收費管理。完成鄉(xiāng)級醫(yī)療收費改革，嚴格控制新增醫(yī)療服務項目。加強房地產(chǎn)價格監(jiān)管，嚴格審核經(jīng)濟適用住房價格和廉租住房租金，妥善解決好群眾關(guān)心的熱點難點價格問題。
開展專項收費清理，全面清理行政事業(yè)性收費項目，有重點的對教育、衛(wèi)生、工商、公安、人事、勞動、建設(shè)等審批檢驗收費清理審核。清費治亂，營造良好投資環(huán)境。
圍繞新農(nóng)村建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)、項目建設(shè)、節(jié)能減排等縣上中心工作開展價格服務。深入開展“價格服務進萬家”活動。積極開展涉案物品價格認證和調(diào)價前成本審核認證，為司法工作和企業(yè)價格制定提供優(yōu)質(zhì)服務。依靠物價工作信息簡報和價格信息網(wǎng)站，宣傳價格政策法規(guī)和物價工作動態(tài)，公布價格監(jiān)測信息，為社會各界提供價格服務。
物價員工作總結(jié)篇十二
因在二oo四年工作突出，在二oo五年3月的**物價工作中，我局榮獲“工作目標考核一等獎”、“價格監(jiān)督檢查工作先進單位”、“價格監(jiān)測三等獎”等殊榮，并作了《宣傳與檢查并重，求真務實謀發(fā)展》的經(jīng)驗交流。
在新的一年里，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我局全體職工統(tǒng)一了認識：以二oo五年省州物價工作“放得開、管得好”工作思路為指導，并以保持xxx員先進性活動為契機，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重心開展工作，致力提高價格調(diào)控、監(jiān)管能力。全體職工在成績面前不自喜，在困難面前不低頭，圍繞州局工作目標及我縣實際，緊鑼密鼓地開展了工作，為我縣物價工作譜寫了新的篇章。
一、以先教促整改，強化服務意識。
自xx年元月開始“保持xxx員先進性教育活動”后，我局結(jié)合先教辦各階段明確要求，不斷組織學習，根據(jù)縣先教辦的要求既做好“規(guī)定動作”，又做好“自選動作”，有效保證了先教活動取得實效。在先教活動期間出簡報2期；我局黨員捐款為聯(lián)點鄉(xiāng)結(jié)對黨員購買農(nóng)用物資，支持他們搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；對人大、政協(xié)委員提出的交通、教育收費的提議，我局高度重視，在深入細致的`調(diào)查研究下，已分別作了詳盡答復。通過學習、反思、評議等活動，每名黨員增強了黨員意識、黨性觀念，全局為民服務的觀念隨之深入，“群眾利益無小事”成了單位職工工作的動力，單位整改工作收到了實效。
二、搞好涉農(nóng)收費和價格公示，加強農(nóng)資價格的監(jiān)管。
我局爭取資金，印制下發(fā)了涉農(nóng)收費和價格公示牌，全縣5個工委，34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，175個行政村均在顯著位置公示，全縣公示率達到100%。涉農(nóng)收費和價格公示牌內(nèi)容涉及收費項目、收費標準和收費依據(jù)，使“老百姓明白交費、各單位陽光收費”，深受群眾贊許。我局將進一步督查各收費單位的貫徹落實情況，切實為群眾合法權(quán)益保駕護航，從政策上開辟綠色通道，以利農(nóng)民減負增收。
物價員工作總結(jié)篇十三
20xx年度，xx區(qū)物價局監(jiān)督檢查分局在上級價格部門和局班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞著規(guī)范價格行為、整頓價格秩序、清費減負、努力為人民群眾服務的宗旨，努力做好依法行政、依法治價工作，充分發(fā)揮價格檢查的作用，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，維護了市場秩序和社會安定。檢查分局共立案查處價格違法案件18起，查處金額近352200元，其中退還消費者90700元，收繳違法所得261500元，罰款600元，保障了廣大人民群眾的切身利益?，F(xiàn)總結(jié)如下：
為維護人民群眾的切身利益，推進醫(yī)藥領(lǐng)域“三項改革”的深化，切身糾正損害群眾利益的不正之風，規(guī)范醫(yī)療單位、藥品經(jīng)營者和藥品招標代理機構(gòu)的價格行為。根據(jù)國家發(fā)改委和省物價局的部署，物價檢查分局對我區(qū)的各區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)開展了藥品價格和醫(yī)療收費的專項檢查。從檢查的情況看，我區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)的藥品價格執(zhí)行情況仍不容樂觀，經(jīng)營者不執(zhí)行國家價格政策擅自定價和收費、推遲藥品降價時間、不執(zhí)行醫(yī)療收費政策提高標準、非營利性醫(yī)療機構(gòu)集中招標采購和非招標采購的藥品價格不執(zhí)行順加作價的政策等現(xiàn)象仍然存在，物價監(jiān)督檢查機構(gòu)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對已檢查的6家區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)進行立案查處，涉及金額30多萬元，目前已經(jīng)處理完畢。
教育收費檢查是下半年我局工作的中心。根據(jù)上級部門的要求，我局集中力量對我區(qū)8所中小學的收費進行了檢查，對義務教育階段的中小學校違反自愿強制收取服務費用、以擇校為目的的違反規(guī)定收取贊助費、擇校費、借讀費和轉(zhuǎn)學費等，以及違反規(guī)定收取補課費、代收代辦費不予結(jié)算、組織學生統(tǒng)一定購教輔材料并收費的和高中階段違法“三限”政策亂收費的，都進行了嚴格檢查，已初步查明一些學校存在超范圍列支課本費、作業(yè)本費，還有少部分學校以校慶贊助款等形式變相收取與入學掛鉤的贊助費，目前我局已開始全面清理。
12358價格舉報電話是物價部門對外的一個窗口，也是物價檢查部門獲取案件信息的有效渠道，及時掌握動態(tài)，答疑解惑，疏導矛盾，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。據(jù)統(tǒng)計，20xx年度，檢查分局共受理價格舉報和價格咨詢102件，其中來電、來訪、來信91件，上級交辦和政府熱線電話交辦的11件，經(jīng)過充分的調(diào)查和檢查，依法退還消費6萬多元，舉報辦結(jié)率達100%。認真做好12358價格舉報電話工作，為維護人民群眾的合法權(quán)益，密切政府、價格主管部門與人民群眾的聯(lián)系，都起到很好的作用。
根據(jù)浙江省物價局《關(guān)于在全省開展涉農(nóng)價格和收費專項檢查的通知》和《關(guān)于開展化肥價格專項檢查的通知》要求，價格監(jiān)督檢查分局在20xx年4月和5月份對我區(qū)的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處涉農(nóng)收費和區(qū)水利管理部門、農(nóng)機監(jiān)理部門、土地管理部門、動植物檢驗檢疫收費和部分化肥銷售企業(yè)等進行全面的監(jiān)督和檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過了多年的涉農(nóng)收費和價格的檢查，有關(guān)部門對此項工作都比較重視，自立項目收費、超標準收費等違規(guī)情況基本上沒有發(fā)現(xiàn)，但個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民建房押金還沒有清退完畢，對涉農(nóng)收費中個別已取消項目由于文件到達較遲等原因沒有及時執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)后已及時進行了改正。對化肥經(jīng)營企業(yè)的檢查過程中，我們發(fā)現(xiàn)國有和集體的經(jīng)營企業(yè)基本已經(jīng)退出經(jīng)銷行列，取而代之的是經(jīng)營規(guī)模小、經(jīng)營零散靈活、分布廣的小型個體企業(yè)。我們在檢查的同時對80多家經(jīng)營戶分發(fā)了國家對尿素價格的新規(guī)定，并作了相應的解釋。
在傳統(tǒng)節(jié)假日中秋節(jié)、國慶節(jié)來臨之際，我們開展了節(jié)日市場檢查，在20xx年9月26日至9月30日組織力量連續(xù)對我區(qū)的商業(yè)零售企業(yè)、旅游服務企業(yè)、大型市場和各大超市開展宣傳活動和價格檢查，我局共組織3個檢查組，對我區(qū)的2家旅游服務企業(yè)，2家商業(yè)市場和城區(qū)的富山路、人民路、大唐街等3條主要街道的100多家零售商店進行檢查，對沒有執(zhí)行明碼標價的4家商店和攤位進行了處罰，共計罰款600元。
在全省價格主管部門得統(tǒng)一安排下，開展對涉及企業(yè)收費行為的有關(guān)單位開展收費檢查，根據(jù)部署，監(jiān)督檢查分局和市價格檢查部門互相配合，對公安部門、交警、汽車培訓學校和工商部門等開展檢查，案件還在進一步審理中。
二0xx年十二月。
物價員工作總結(jié)篇十四
201x年上半年，我縣按照省、市發(fā)改工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議安排部署，以《中國共產(chǎn)黨中央國務院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》為指導，認真落實穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧等價格調(diào)控政策，加快價格改革步伐，提升價格管理水平，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，物價局上。
現(xiàn)將主要。
如下：
一、落實各項調(diào)控措施，確保物價總水平保持基本穩(wěn)定。
一是嚴格落實價格調(diào)控聯(lián)席會議制度。堅持定期召開價格調(diào)控部門聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)督促財政、農(nóng)牧、人社、交通、糧食等各職能部門，認真落實各項綜合調(diào)控措施，確保我縣居民消費價格總水平控制在3.0%以內(nèi)的目標。
二是積極督促落實蔬菜氣調(diào)庫建設(shè)項目。通過我局的協(xié)調(diào)，該項目已經(jīng)縣政府第四次項目管理聯(lián)席會議審查通過，辦理了規(guī)劃選址意見書、用地預審意見、環(huán)保批復、社會穩(wěn)定風險分析評估報告、節(jié)能審查意見等項目審批前置性手續(xù)。目前，完成土地征用手續(xù)，開工建設(shè)。
三是繼續(xù)加強農(nóng)副產(chǎn)品直銷店管理。今年以來，我局繼續(xù)加強城區(qū)蔬菜直銷店日常運營監(jiān)管，增加補助經(jīng)費。6月初召開了城區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品直銷店（超市）負責人會議，對半年考核工作進行了通報，對各直銷店存在的問題要求限期整改。各蔬菜直銷店累計向城區(qū)居民銷售蔬菜180噸，減少群眾支出4萬多元。按照省、市關(guān)于停征價格調(diào)節(jié)基金的有關(guān)政策規(guī)定，2月份起停征了價格調(diào)節(jié)基金。
二、規(guī)范價格收費日常管理。
一是完成價費管理"三項目錄清單".為深入貫徹落實省、市推進減政放權(quán)，放管結(jié)合，轉(zhuǎn)變政府職能的精神，大力推進價格行政審批改革和三項目錄清單管理。按照省發(fā)改委《甘肅省定價目錄》的定價權(quán)限和價格審批"接、管、放"的要求，結(jié)合年度行政事業(yè)性收費情況報告，編制了《201x年度行政事業(yè)性收費目錄》，清理出9項《縣級政府定價目錄清單》和3項《縣級政府定價的涉企經(jīng)營服務收費目錄清單》。通過集中對200x-201x年以來縣級審批的價格收費文件進行清理，清理出與現(xiàn)行法規(guī)政策不相適應的價格收費審批文件10份，下發(fā)通知宣布廢止，并在政務網(wǎng)站進行了公示，接受社會監(jiān)督。
二是強化重點行業(yè)價費監(jiān)管。為進一步全面提升物業(yè)管理水平，了解居民住宅物業(yè)管理服務與收費情況，我局會同縣公用事業(yè)管理局下發(fā)文件，對全縣有資質(zhì)的6家物業(yè)企業(yè)開展調(diào)查了解。根據(jù)《甘肅省取水許可和水資源費征收管理辦法》（省政府令第110號令），經(jīng)匯報縣政府同意，對城區(qū)水資源費由0.15元/立方米調(diào)整為0.20元/立方米。
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更，對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、加大價格檢查力度，維護市場價格秩序。
一是開展好價格專項檢查。聯(lián)合縣旅游局下發(fā)文件開展景區(qū)門票專項檢查，督促景區(qū)實行票價公示，貫徹落實景區(qū)門票價格減免、優(yōu)惠政策，維護消費者合法權(quán)益，優(yōu)化旅游環(huán)境。按照市局安排，開展了農(nóng)資、電信行業(yè)專項檢查。繼續(xù)開展了教育收費專項檢查，通過檢查，對一種違規(guī)向?qū)W生收取20xx80.00元借讀費和擇校費行為，責令學校全部退還學生。近期對藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的藥品價格專項檢查全面進行了部署安排，目前，此項工作正在有序開展。
二是認真開展節(jié)假日市場專項檢查。在"元旦"、"春節(jié)""五一"期間，認真安排部署市場專項檢查，加強對超市和農(nóng)貿(mào)市場的巡查，對城區(qū)內(nèi)的萬家和等6家大型超市、蔬菜批發(fā)大市場、汽車東站和南站的價格執(zhí)行情況進行了檢查，發(fā)放各類提醒告誡書，督促經(jīng)營者規(guī)范價格行為，誠信經(jīng)營。
三是認真做好價格舉報工作，工作總結(jié)《物價局上半年工作總結(jié)》。今年以來共受理出租車、物業(yè)等方面價格舉報咨詢案件15起。成功調(diào)解了xx縣明煌汽修廠多收消費者車輛維修費問題，退還車主20xx元費用，并責令該廠對修理費標準明碼標價，誠信經(jīng)營。
四是積極推進價格誠信建設(shè)。為提高經(jīng)營者的價格誠信意識，維護消費者合法的價格權(quán)益，充分發(fā)揮"價格誠信單位"在社會誠信體系建設(shè)方面的示范引導作用。今年"3.15消費者權(quán)益日",對評選出的201x年度價格誠信單位xx縣鴻晟電器銷售有限公司、xx縣紅娟干果店進行了命名表彰。
四、全面做好價格基礎(chǔ)工作，服務全縣經(jīng)濟發(fā)展。
一是積極開展價格認證服務。我局組織相關(guān)人員認真學習《價格認定行為規(guī)范》，并于7月1日正式啟動新的《價格認定文書格式規(guī)范》。認真貫徹落實《甘肅省涉案財物價格鑒定條例》，注重評估程序和案卷規(guī)范化管理，上半年共受理價格鑒定36件，鑒定標的額62萬元，有效維護了社會穩(wěn)定，為司法、行政機關(guān)辦案提供了準確的價格依據(jù)。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作。上半年以來，為了保證農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作的質(zhì)量，對12戶調(diào)查戶進行業(yè)務培訓，按照記帳質(zhì)量兌現(xiàn)補助資金，提高了農(nóng)調(diào)戶的工作積極性。完成了201x年農(nóng)民種植意向、農(nóng)民存售糧、農(nóng)民生產(chǎn)資料購買、生豬成本等。
調(diào)查報告。
三是價格監(jiān)測預警工作。上半年，根據(jù)價格監(jiān)測工作需要和市局工作要求，拓寬監(jiān)測范圍，將商品房、蘋果和藥品價格納入監(jiān)測范圍，對原有的價格監(jiān)測網(wǎng)點作了進一步調(diào)整。累計完成國家《畜禽產(chǎn)品價格監(jiān)測報表制度》報表24期，《重要涉農(nóng)價格和收費監(jiān)測報告制度》報表24期，《生豬出場價格和玉米批發(fā)價格監(jiān)測報表》24期。加強和改進價格宣傳工作，通過甘價網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和自辦《物價》簡報，發(fā)布信息7期（次），對生豬、雞蛋等大宗農(nóng)副產(chǎn)品和蔬菜價格的波動進行預警，收到較好的效果。
五、加強行業(yè)作風建設(shè)。
一是深入開展"。
兩學一做。
",抓好干部隊伍建設(shè)。按照"兩學一做"學習教育工作要求，引導全體黨員進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確的政治方向。要求每個黨員從現(xiàn)在做起，從小事做起，著力打造陽光物價、法治物價、誠信物價、廉潔物價、便民物價、效能物價，達到替民解難、幫民脫困，讓各項工作過得硬。組織干部職工繼續(xù)學習《中國共產(chǎn)黨中央國務院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》，明確深化價格改革的新路線圖，為今后做好價格工作明確了方向。
二是繼續(xù)加強行政執(zhí)法能力建設(shè)。加強政治理論學習，提高政治理論水平，積極參加上級價格部門開展的各種業(yè)務知識培訓、學習。開展《甘肅省定價目錄》、《甘肅省價格管理條例》、和《價格違法行為行政程序規(guī)定》等價格法律法規(guī)知識的集中學習，提高工作人員政治理論水平和業(yè)務工作能力，進一步增強行政執(zhí)行意識，認真落實行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定。
上半年，雖然我們做了一定工作，但同市局和縣委、縣政府的要求相比，還存在很多不足和距離。下半年，我們按照市上考核辦法要求，重點抓好以下幾個方面的工作：
一是繼續(xù)穩(wěn)妥地做好資源性價格改革工作。全面落實國家、省上價格改革政策。按照改革進度要求，年內(nèi)開征城區(qū)污水處理費，并將現(xiàn)行征收標準調(diào)整至國家規(guī)定的幅度。督促天然氣公司盡快實施居民生活用氣通氣前的各種驗收評估工作，為天然氣階梯氣價制定做好準備工作。適時開展農(nóng)村群眾用水水表改造后"兩部制"水價執(zhí)行情況的調(diào)查，適時調(diào)整水價政策。
二是管好現(xiàn)有政府定價項目，做好收費行為事前事中事后監(jiān)管。要嚴格按照《甘肅省定價目錄》規(guī)定，管好縣級政府定價范圍內(nèi)的價費事項，做到不越位，不缺位。對國家、省上要求放開的，要堅決放開，不擅自設(shè)立《目錄》外的價格收費審批事項。依法建立健全各項價格收費管理制度，加強對放開的價格審批事項的事中事后監(jiān)管。完善收費單位收費公示的常態(tài)機制和收費動態(tài)評價機制，接受社會監(jiān)督，防范亂收費行為反彈。
三是努力適應新形勢，強化價格監(jiān)管。進一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，運用好價格調(diào)控聯(lián)席會議制度等制度。重點完善"網(wǎng)格化"監(jiān)管措施，突出重點，集中力量查處價格欺詐等不正當價格行為，切實維護公平有序的市場價格秩序。做好重要節(jié)假日和自然災害、突發(fā)事件等敏感時段的市場價格監(jiān)管，完善應急處置機制，確保生活必需品的價格秩序穩(wěn)定。針對市場上普遍存在的虛構(gòu)原價、虛假打折等價格欺詐行為，分行業(yè)組織開展專項整治。對教育收費、藥品和醫(yī)療服務價格檢查。對水、電、氣等能源資源以及放開的物業(yè)收費、停車費等收費行為進行監(jiān)管。不斷建立健全"12358"價格舉報電話工作責任制，規(guī)范和優(yōu)化舉報辦理流程，做到專人接聽、有查處記錄、有結(jié)果答復，查處答復率要達100%.
物價員工作總結(jié)篇十五
按照國家、省、市發(fā)改委（局）的安排部署，結(jié)合我縣年初檢查工作安排意見，針對我縣價格管理工作實際，在以涉企收費專項檢查為重點的同時有針對性的開展了醫(yī)療價格、涉教收費、農(nóng)村小水電站、農(nóng)資市場巡查、農(nóng)村客運票價以及節(jié)日期間市場綜合價格等常規(guī)檢查。半年來，開展農(nóng)資市場巡查50余人次，檢查收費單位8個，占縣下達全年檢查單位任務數(shù)的80%。被檢查單位中，實施經(jīng)濟制裁違法案件2件，其中農(nóng)村客運1件，醫(yī)療價格1件,實現(xiàn)經(jīng)濟制裁9.3222萬元，比去同期增加了8.2922萬元，其中清退5元，沒收7.7327萬元，罰款1.59萬元。提醒告誡并限期整改的單位4個共8個部門。通過提醒告誡、限期整改、經(jīng)濟制裁等手段的進一步落實，促進了全縣價格和收費行為進一步得到較好規(guī)范。
（一）專項檢查深入開展。
1.涉企收費專項檢查。組織出動檢查辦案人員36人次，對環(huán)保、建設(shè)、交通、工商、商業(yè)銀行涉企收費的5個單位10個部門以及6個明碼標價企業(yè)示范點進行了重點檢查。責令整改2個單位，規(guī)范明碼標價企業(yè)2家，檢查中口頭告誡2個，召開相關(guān)部門聯(lián)動會議限期整改8個。通過檢查整改，少數(shù)單位亂收費行為得到了進一步震懾和規(guī)范，社會反響較好，群眾評價較高，價格價費管理和監(jiān)督檢查工作的正能量得到了有效發(fā)揮，進一步促進了價格價費管理工作步入正常健康軌道。
2.醫(yī)療收費專項檢查。與縣紀委聯(lián)合對全縣病員比較集中、反映比較強烈的縣人民醫(yī)院價格價費進行了針對性的檢查。查出縣人民醫(yī)院存在重復收取出院病人床位費和護理費，并對違規(guī)收費實施了經(jīng)濟制裁，沒收處罰9.2322萬元。同時，對人民醫(yī)院存在的其它問題進行了會議交換和提醒告誡，要求積極整改落實。
3.客運票價檢查。與運管所密切協(xié)作，積極開展“元旦、五一”等節(jié)假日期間農(nóng)村客運票價檢查巡查，目前已完成二郎至復陶，雙沙至萬盛，至椒園、至石屏等班線客運車輛的收費檢查，現(xiàn)場責令清退多少票價5元，當場處罰900元。同時，加大農(nóng)村客運票價明碼標價力度，截止目前，全縣所有客運車輛完成明碼標價占90%。通過綜合治理，這一長期困擾檢查精力的老大難問題有所好轉(zhuǎn)。
4.商品房明碼標價檢查。對等房地產(chǎn)企業(yè)的在售樓盤明碼標價進行了更進一步的檢查告誡。對公司預售房進行了備案審查。通過檢查和備案審查，促進了全縣商品房銷售明碼標價步入規(guī)范化的軌道，基本達到了預期效果。
（二）常規(guī)檢查不斷推進。
1.農(nóng)資價格檢查。春耕以來，我局會同有關(guān)部門組織開展了農(nóng)資價格檢查。共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶14戶，發(fā)放宣傳資料360余份，答疑解惑12人次。從檢查的情況看，我縣化肥、種子價格同去年比有所下降，化肥和種子貨源充足?；蕛r格降幅在100至200元之間，種子價格相對平穩(wěn)，銷售和購買與往年略有下降，其它種子價格和農(nóng)資商品價格基本保持穩(wěn)定，市場價格秩序基本平穩(wěn)，農(nóng)資商品沒有出現(xiàn)斷檔脫銷的情況。
2.教育收費檢查。我局會同縣教育局紀檢室、縣安辦對長田小學和越安駕校教育收費情況以及小學的“營養(yǎng)午餐”專項資金使用情況以及征訂書刊收費情況進行了全面檢查，檢查表明中小學收費情況趨于良好，駕校收費不斷規(guī)范。通過檢查，又一次增強了教育部門特別是學?！耙话咽帧眻?zhí)行國家教育收費政策的自律意識和廉潔治校意識，達到了檢查預期目的和效果。
3.節(jié)日市場價格檢查。針對元旦、清明、“五.一”、端午等節(jié)日和學生高考期，我局與相關(guān)部門聯(lián)合共出動檢查組4個、檢查人員50多人次。除對房地產(chǎn)、農(nóng)村客運票價檢查外，還對城區(qū)好鄰居等6家大型超市以及攤店若干個、景區(qū)3個、賓館8家、餐館20家、大型農(nóng)貿(mào)市場2個等進行了多次檢查，口頭告誡14家。幾次檢查均未發(fā)現(xiàn)有囤貨居奇、哄抬物價、串謀漲價等價格違法行為。
（三）舉報工作有所上升。
做好價格舉報工作是監(jiān)督檢查工作的基礎(chǔ)。年初以來，我局把舉報工作納入考核內(nèi)容之一，進一步規(guī)范接待受理制度，扎實推進舉報工作上水平。嚴格值守“12358”舉報電話，固定專人負責和問責制度。
半年來，受理價格咨詢8件，其中，教育2件、成品油1件、市場書價1價，客運票價4件，解答回復8件，回復率100%，滿意率100%；受理價格舉報案件15件，其中農(nóng)村客運9件、教育1件，農(nóng)貿(mào)市場1件，水價1件，物業(yè)管理1件，電費2件，調(diào)查處理回復15件。咨詢件較去年同期下降14件，舉報件較去年同期上升10件。通過熱情接訪和積極受理回復，積極化解了價格矛盾，有效維護了消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。
（四）價格誠信鞏固提升。
半年來，我局在鞏固城區(qū)金蘭大道“明碼標價一條街”示范活動的基礎(chǔ)上，積極開展對興達電腦城、農(nóng)村客運車輛明碼標價工作，特別是對農(nóng)村客運車輛明碼標價反彈這一嚴重現(xiàn)象進行再一次整治，通過4至5月份的全面治理，全縣近400輛車已重新明碼標價達361輛，占90%。通過這些焦點行業(yè)的標價整治，有效帶動了價格誠信度的不斷提高。
（一）工作發(fā)展不夠平衡。
半年來，我局就價格監(jiān)督檢查工作總體情況是好的，但也存在著工作發(fā)展不夠平衡問題，少數(shù)部門領(lǐng)導協(xié)調(diào)存在一定難度。加之隨著物價的上漲，一些收費政策還是前幾年的收費價格，導致一些私人收費業(yè)主擅自提高收費金額，加上檢查工作面寬量大，人力不夠，新的價格矛盾不斷出現(xiàn)，因此造成顧此失彼。
（二）市場價格監(jiān)管機制完善不夠。
根據(jù)國家發(fā)改委的要求，市場價格監(jiān)管新情況、新問題不斷派生，應該健全建立更加適應的市場價格監(jiān)管機制，但是，目前就這塊工作還沒有完善。
（三）依法打擊處罰力度不夠。
由于多方面因素，對價格違規(guī)違法案件的處罰打擊存在僥幸心理，導致處罰打擊力度不夠。
（一）繼續(xù)搞好監(jiān)督檢查。
1.搞好市場價格巡查檢查和節(jié)假日檢查；
2.針對性開展教育收費檢查；
3.完善上半年檢查中的相關(guān)處罰工作；
4.繼續(xù)開展農(nóng)村客運票價檢；
5.搞好省、市安排的專項檢查工作。
1.進一步完善價格舉報規(guī)章制度；
2.拓寬價格利益訴求渠道；
3.提高價格舉報辦理質(zhì)量。
（三）進一步增強執(zhí)法能力。
1.加強干部業(yè)務培訓，搞好會前學法，進一步提高隊伍整體素質(zhì)。
2.加強規(guī)范化機構(gòu)建設(shè)。
3.加強廉政建設(shè)，采取多種形式，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，突出對價格執(zhí)法重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，推進價格執(zhí)法政務公開。
物價員工作總結(jié)篇十六
20xx年我局認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署，著力強化價格監(jiān)管，努力為建設(shè)美麗鼓樓、實力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價格環(huán)境和提供堅實的價格服務保障?，F(xiàn)將2018年價格工作情況及20xx年工作思路報告如下：
（一）持續(xù)做好市場價格監(jiān)測預警工作
貫徹落實好省、市控價工作部署，堅持生活必需品價格監(jiān)測常態(tài)化，每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格進行采集、分析，重點關(guān)注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài)；通過《鼓樓價格信息》和信息增刊為區(qū)領(lǐng)導和相關(guān)部門提供價格參考資料，目前共編發(fā)《鼓樓價格信息》12期，增刊47期。
（二）積極做好價格政策宣傳工作
1．開展主題宣傳活動。一是在“3.15”、“ 12358價格宣傳周”期間，發(fā)放“價格宣傳冊”、“明碼標價宣傳單”等宣傳品，現(xiàn)場受理價格舉報投訴，開展價格維權(quán)宣傳活動。二是圍繞“大力弘揚法治精神，共筑偉大中國夢”的活動主題，開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動，組織《憲法》、《老年人權(quán)益保障法》、《旅游法》、《商標法》等通用法律知識學習，對法制宣傳教育工作情況進行自查，做好法治建設(shè)和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動，制作了以明碼標價、價格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板（架），開展街頭宣傳活動，努力營造誠實守信的社會輿論氛圍。
2．推進政務信息公開。一是做好政府信息公開，全年共更新子網(wǎng)站信息198條，政府信息公開99條，及時上網(wǎng)公示部門動態(tài)，行政審批事項結(jié)果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價” 政務微博發(fā)布工作。以公開政務、服務民生、平等溝通宗旨，發(fā)布區(qū)域價格行情、價格趨勢分析、物價系統(tǒng)調(diào)定價（如景區(qū)門票、汽柴油價格等）相關(guān)信息、轉(zhuǎn)發(fā)社會熱點問題等共計277條；及時回應群眾關(guān)切，回復涉價問題互動信息21條，發(fā)揮了政務微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實價格和收費信息公開工作，督促區(qū)屬各收費執(zhí)收單位除在收費處醒目位置采取設(shè)立公示欄（牌）或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外，還必須在單位網(wǎng)站上予以公開，確保我區(qū)在年終績效評估考核中該項工作能取得好成績。
（三）不斷強化價格監(jiān)管
1．加強日常價格監(jiān)督檢查工作。
一是加強了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價格、商場（超市）商品促銷活動、公園（旅游景點）門票及停車收費的明碼標價等，抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應急時段的市場價格檢查。打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當價格行為，維護正常節(jié)日價格市場秩序。
二是堅持經(jīng)常性的明碼標價檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作，對轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場（超市）及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標價組織了多次專項檢查，進一步提高明碼標價率，杜絕價格欺詐，努力營造放心消費的市場氛圍。
三是開展了醫(yī)療服務價格規(guī)范活動。對區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務站、藥品零售商店、醫(yī)療機構(gòu)（民辦營利性醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)）等的藥品價格、醫(yī)療服務收費及明碼標價情況進行了經(jīng)常性的價格檢查，對個別衛(wèi)生服務站因政策了解不透徹，出現(xiàn)個別超標準收費現(xiàn)象，及時指正，督促整改。
四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費及個體工商戶注冊登記費和降低人事關(guān)系及檔案保管費的規(guī)定；區(qū)財政局取消收費票據(jù)工本費。
五是貫徹落實《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費（含物業(yè)服務收費及停車收費）是價格投訴熱點之一，我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時，對切實存在亂收費的，督促改正，努力規(guī)范物業(yè)收費行為；對因收費問題導致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的，盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛，維護物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
2．開展重點領(lǐng)域價費專項治理。
一是開展2012年度行政事業(yè)性收費年審。與區(qū)財政局聯(lián)合對在我局領(lǐng)取《收費許可證》的44家行政機關(guān)、中小學校、幼兒園等收費單位2012年度收費情況進行年度審驗，審驗率達100%，合格率100%。
二是開展了教育收費專項檢查工作。共抽查了延安中學，鼓一、鼓五、井大等17所小學以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學均能嚴格執(zhí)行國家教育收費政策，不收取與入學掛鉤的捐資助學款，不強制或變相強制購買教輔材料，對服裝、課本、簿籍等代辦項目堅持自愿、非營利原則據(jù)實結(jié)算，多退少不補；延安中學認真落實擇校生“三限”政策，洪山、梅峰等安置進城務工人員隨遷子女的學校，未向其收取借讀費、贊助費等；公辦幼兒園不自立項目、不提高標準、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費；區(qū)財政投入繼續(xù)加大，各中小學、幼兒園學生看電影、體檢和社會實踐等代辦項目均由財政專項撥款，中心校與一般校的差距進一步縮小，義務教育均衡發(fā)展。
三是開展旅游收費專項檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價格。堅決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價格宣傳招徠和組織接待游客等違價行為，敦促景區(qū)在門票價格方面嚴格執(zhí)行政府定價或政府指導價，落實好優(yōu)惠、減免措施。
四是開展機動車駕培收費專項檢查。針對機動車駕校培訓價格急劇上漲，社會反映強烈的現(xiàn)狀，對在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓有限公司進行檢查，確保這些公司不發(fā)生亂漲價、亂收費及收取未標明費用等行為。
五是開展了經(jīng)營服務性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權(quán)力或壟斷地位向企業(yè)提供服務的收費以及社會團體、中介機構(gòu)和壟斷行業(yè)的收費進行清理。下半年在市物價局的統(tǒng)一部署下，對媒體反映的部分窗口單位存在“高價復印”問題組織人員對區(qū)行政服務中心、十街鎮(zhèn)便民服務中心及勞動局、房管局辦事窗口的復印收費進行了檢查，并宣傳了相關(guān)收費要求。從檢查情況看，我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費的復印服務，個別收費不規(guī)范的已按要求作了整改，個別高收費的已將收費標準調(diào)為0.3元/張a4紙。
3．進一步落實陽光收費公示制度。
與區(qū)財政局、糾風辦、減負辦聯(lián)合，對區(qū)屬各收費單位貫徹落實收費公示制度實行陽光收費提出明確要求，督促各執(zhí)收單位采取設(shè)立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示，開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費內(nèi)容。同時定期對有關(guān)單位公示的收費項目和標準進行清理，今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費許可證變更手續(xù)，取消相關(guān)收費項目；上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設(shè)等xx個部門的收費項目、標準及政策依據(jù)。
（四）重視群眾價格投訴的處理反饋工作
繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制，進一步強化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，暢通價格舉報渠道，做到及時受理、認真查糾，保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。全年共受理群眾價格舉報投訴177件，罰款處理6家，金額5095元，責令整改47家。
（五）加強干部隊伍整體建設(shè)
一是提高隊伍整體素質(zhì)。加強理論干部學習和業(yè)務培訓，開設(shè)“道德講堂”，開展《價格執(zhí)法程序》等業(yè)務技能培訓，提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動，積極推進行政服務中心標準化建設(shè)，加強普法和依法治理宣傳教育，樹立執(zhí)法良好形象。
二是加強黨風廉政建設(shè)。認真執(zhí)行黨風廉政責任制，開展黨風廉政學習教育，扎實推進機關(guān)黨的各項工作開展，今年未發(fā)生黨風廉政建設(shè)責任制追究案件和領(lǐng)導干部廉潔自律案件，全局干部也未發(fā)生一起違法違紀行為。
三是加強機關(guān)作風建設(shè)。加強機關(guān)效能建設(shè)檢查，開展“馬上就辦、辦就辦好”活動和民主評議政風行風活動，從廣泛宣傳教育、嚴格自查自糾、提升服務效能、優(yōu)化政務服務、切實改進文風、強化效能監(jiān)察六個方面抓落實，樹立只爭朝夕、時不我待的意識，使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動。
（一）加強市場價格監(jiān)測預警。
1、堅持價格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對6個固定監(jiān)測點每周價格采集、分析。
2、應對價格異動。加強對生活必需品價格的市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動。
（二）繼續(xù)整頓和規(guī)范市場價格秩序
1、開展教育、醫(yī)療服務、藥品價格等熱點行業(yè)的專項檢查，并根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，開展相關(guān)價費檢查。
2、堅持日常性價格巡查、明碼標價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作，規(guī)范市場價格行為。
3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作，重點是農(nóng)貿(mào)市場明碼標價工作。
4、暢通價格舉報渠道，加大價格投訴件處罰力度，及時查處各種價格違法行為。
（三）不斷加強隊伍建設(shè)
1、落實黨風廉政責任制，加強機關(guān)黨建工作，開展“文明單位”創(chuàng)建活動和普法教育宣傳活動。
2、加強機關(guān)效能建設(shè)，開展民主評議政風行風工作，進一步推進政府信息公開。
3、加強干部學習培訓，組織開展思想理論、物價政策、專業(yè)知識培訓，提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
物價員工作總結(jié)篇十七
圍繞貫徹落實《xxx中央xxx深化供銷合作社綜合改革的決定》和全國供銷總社《關(guān)于加快推進電子商務發(fā)展意見》、《國家財政部辦公廳商務部辦公廳關(guān)于開展電子商務進農(nóng)村綜合示范的通知》，以及《xx縣支持電子商務發(fā)展八條措施》和《四免九補政策》文件精神，組織發(fā)動系統(tǒng)基層企業(yè)創(chuàng)新流通服務方式，積極推進供銷社電子商務進農(nóng)村綜合示范工作。
（一）建立發(fā)展電子商務市場主體。
（二）建立電商運作技術(shù)支持服務機制。
一是與四川商貿(mào)校簽訂了校企合作協(xié)議，依托該校電子商務系和電商研究所提供電商運作技術(shù)支撐。
物價員工作總結(jié)篇十八
xx年以來，面對復雜的價格形勢，我們xxxx縣物價局深入貫徹xx大精神，以科學發(fā)展觀為指導，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在省市物價局的精心指導下，按照年初省市物價工作會議的安排部署，積極發(fā)揮價格職能作用，努力保持了全縣價格基本穩(wěn)定，為xxxx縣的經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。
一、認清形勢，切實履職，努力抑制價格總水平的過快上漲。
xx年是不平凡的一年，物價工作面臨的嚴峻形勢和挑戰(zhàn)前所未有，先是自去年五月份以來豬肉價格暴漲并帶動其他副食品價格大幅上漲；后來是特大的雪災，導致蔬菜受損，交通受阻，又進一步推動了副食品的價格上漲；緊接著又是ev71病毒擾亂全縣、全市、全省，由此帶來藥品、醫(yī)療服務價格以及防護、消毒、清潔用品等價格的監(jiān)管任務變得更加繁重；尤其是5月12日四川汶川大地震后，又可能成為影響價格變動的不確定因素；另外，隨著北京08奧運會的召開，世界性次貸危機引發(fā)的金融風暴卷至全球，直接給我國的價格帶來了不穩(wěn)定因素。面對錯綜復雜的形勢和接踵而至的價格挑戰(zhàn)，我們始終保持了清醒的頭腦，在省市物價局的指導下，緊緊圍繞政府中心工作重點抓了四件工作。
1、加強價格監(jiān)管，認真落實國家價格干預措施和宏觀調(diào)控政策。
今年一月份，國家對米、面、食用植物油、奶、豬肉等副食品進行價格干預政策出臺后，我們認真貫徹執(zhí)行，積極向縣政府匯報，先后下發(fā)（轉(zhuǎn)發(fā)）6份文件，對在xxxx縣具有較大影響的三八超市、日月超市及其下屬的38家分店實行了價格干預，要求這些企業(yè)嚴格執(zhí)行價格備案制度，同時我們每天派出專人對這2家企業(yè)逐日進行跟蹤監(jiān)測。另外，我們還專門抽出10人組成二個市場巡查組，每日分別對潁河北片、潁河南片進行巡查。今年以來，僅針對價格干預的市場價格監(jiān)測巡查就出動了檢查組xx余人次，出動車輛240臺次，在我們的嚴格監(jiān)管下，今年在整個價格干預期間，我縣被價格干預的商品和企業(yè)沒有出現(xiàn)一起違價案件。我們此舉受到了領(lǐng)導的好評和群眾的贊譽。另外，根據(jù)上級的部署，我局今年還對國家定價、指導價的商品和收費標準的調(diào)整方面進行了嚴格控制，沒有出臺任何調(diào)價項目。
2、強化民生價格監(jiān)管，加快構(gòu)建和諧社會。
為進一步落實省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的省物價局《關(guān)于進一步加強民生價格監(jiān)管意見的通知》精神，結(jié)合我縣實際情況，今年我們在民生價格監(jiān)管方面重點抓了三件事：
一是加強農(nóng)村（社區(qū)）醫(yī)療服務價格和藥品價格管理。針對過去全縣農(nóng)村各醫(yī)療機構(gòu)進藥渠道亂、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村（社區(qū)）藥品價格高低不一和醫(yī)療收費標準比較混亂的狀況，我們首先明確了全縣所有農(nóng)村的醫(yī)療服務收費，嚴格按照省定醫(yī)療標準的80%執(zhí)行。其次，我們與衛(wèi)生等部門一齊對全縣臨床用藥量比較大的30個品種的藥品實行了統(tǒng)一標準，在招標時我們參照了阜陽、亳州、太和等醫(yī)藥市場的藥品價格，在藥商報價的基礎(chǔ)上又壓低了近9個百分點，并要求全縣各醫(yī)療機構(gòu)，必須統(tǒng)一差率、統(tǒng)一渠道、統(tǒng)一價格。從而使我縣農(nóng)村所有醫(yī)療服務機構(gòu)藥品價格和醫(yī)療服務收費標準得到了統(tǒng)一，據(jù)我們調(diào)查了解，目前，我縣農(nóng)村的醫(yī)療服務收費和藥品價格普遍低于周邊地區(qū)。
二是認真貫徹落實義務制教育階段免除學雜費及課本費用政策以及教育收費公示政策。在今年春秋兩季開學前，我們與教育主管部門一同召開了專項會議，對教育政策進行了宣傳，對各校收費進行了提醒，同時我們還在春、秋兩季開學前分別派出督查組進行巡查，從而使得新的教育政策在我縣得到很好的貫徹執(zhí)行。
三是進一步加強房地產(chǎn)價格監(jiān)管，堅持完善房地產(chǎn)價格備案和價格監(jiān)測、統(tǒng)計制度，在全縣較好地實行了商品房銷售一價清。
3、認真落實國家各項惠農(nóng)政策，切實維護農(nóng)民利益。
為了切實減輕農(nóng)民負擔，使國家出臺的一系列惠農(nóng)政策落到實處，今年我們在這方面重點抓了四件工作。
一是嚴格監(jiān)管糧食最低收購價政策的落實情況，在糧食收購時派出兩個檢查組，采取明察暗訪的方式定期或不定期的深入各收儲企業(yè)進行檢查。經(jīng)過我們的嚴格監(jiān)管，截止目前為止，暫未發(fā)現(xiàn)違背國家最低收購價政策的現(xiàn)象。
二是加強對化肥、農(nóng)藥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格監(jiān)管。全年共派出四個檢查組，對縣化肥廠、縣種子公司、縣農(nóng)資公司及所屬企業(yè)經(jīng)營的化肥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格執(zhí)行情況進行檢查，從而使我縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格秩序、價格水平逐步進入了規(guī)范的軌道。
三是對農(nóng)業(yè)用水用電價格依法實行價格監(jiān)管，按照國家規(guī)定核定了了農(nóng)業(yè)用水價格。并經(jīng)常對居民生活和農(nóng)業(yè)用電的范圍、價格進行檢查，切實保障了農(nóng)民的合法利益不受侵犯。
四是加大對涉農(nóng)價格和收費的清理力度。今年在我們對全縣收費項目進行全面清理時，我們把涉農(nóng)收費列為重中之重，重新審定我縣有關(guān)部門的涉農(nóng)價格和收費，并將其在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務大廳進行公示，同時為配合價格服務進農(nóng)戶工作的開展，我們還將這些涉農(nóng)收費（價格）項目、標準和依據(jù)等編印成冊，發(fā)到農(nóng)戶手中，使農(nóng)民對于涉農(nóng)的收費（價格）情況一目了然，從源頭上堵住了亂收費。
4、整頓和規(guī)范價格秩序，進一步優(yōu)化我縣的經(jīng)濟環(huán)境。
可以講，通過近幾年多方面的綜合治理，我縣的經(jīng)濟環(huán)境有了明顯好轉(zhuǎn)，價格秩序也逐步走上正軌，但是，隨著今年以豬肉為代表的副食品的價格暴漲和國際石油等能源價格的攀升以及近期金融風暴等諸多不利因素的影響，價格違法的苗頭逐步呈上升趨勢，比如，農(nóng)村公路票價隨意提高，不在我們干預范圍內(nèi)的企業(yè)對國家的干預的糧食、豬肉、奶等副食品隨意加價等現(xiàn)象時有發(fā)生，對此我們在四個方面做了大量工作。
一是加強節(jié)假日和重點時段的市場檢查和巡查，重點檢查國家定價、指導價商品和收費以及國家價格干預商品的價格執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對違價數(shù)額較大，性質(zhì)惡劣、群眾反映大的典型案件，公開曝光，有力地震懾了價格違法行為，使我縣價格秩序明顯好轉(zhuǎn)。比如在今年抗擊ev71病毒期間，有一藥品零售商擅自提高84消毒液價格，我局執(zhí)法人員在接到舉報后不到10分鐘就趕到了現(xiàn)場，除了讓其當場退還多收價款外，還公開進行了批評教育，受到在場數(shù)十位群眾的拍手稱快。
二是落實告誡提醒制度，對交通運價和教育收費等群眾關(guān)心的熱點問題進行專門會議告誡提醒，比如為貫徹落實國家免除義務制教育階段的學雜費政策，我們于今年春秋兩季學校開學前，分別召開了全縣中小學校長會議，公開提醒各校要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，不準收取義務教育階段學生的學雜費和課本費。又比如在今年國家對燃油加價后，部分交通客運企業(yè)在要求提高客運票價未果的情況下，部分農(nóng)村客運班線擅自提高客運票價，對此我們立即召開了全縣客運企業(yè)的“客運票價告誡會”，明確規(guī)定各客運車輛不得提高票價，同時我們還立即派出兩個檢查組連續(xù)半個月對全縣各條線路、各輛客車進行檢查，從而維護了我縣客運市場價格的穩(wěn)定。
三是引導市場主體和行業(yè)規(guī)范價格行為，進一步理順我縣市場價格秩序。比如在今年國家對列入市場調(diào)節(jié)價的副食品實行價格干預后，我們連續(xù)召開了潁城三八大賣場、日月超市等大型商場負責人會議，鼓勵他們多進貨，進好貨，嚴格執(zhí)行調(diào)價備案制度，從而保證了我縣市場主要副食品的價格穩(wěn)定。另外，我們還會同縣商務部門、商務協(xié)會等有關(guān)部門向我縣洗浴業(yè)、雞魚行等行業(yè)宣傳了國家價格方針政策，規(guī)范了他們的價格行為。
四是開展了教育、衛(wèi)生、電力、農(nóng)資、房地產(chǎn)、客運票價、能源服務等一系列價格專項檢查。全年共檢查單位和個人800多個，查處違法單位和個人189個，立案查處58起，共查處違法金額萬元，已收繳財政萬元，退還用戶萬元。目前余下案件正在處理中。
二、嚴格管理，依法行政，加強價格服務和基礎(chǔ)建設(shè)。
近年來，隨著縣級機構(gòu)改革的開展，縣級物價部門及所屬機構(gòu)定崗、定位尚不確定，隨之帶來的是隊伍渙散、人心不穩(wěn)。對此我們并沒有彷徨無措，而是嚴格管理，加強服務，依法行政，重樹形象，今年我們在這方面重點抓了三個方面的工作：
1、認真開展收費年審及項目清理：根據(jù)上級的要求和縣政府的統(tǒng)一安排，我們今年的收費年審仍與往年一樣，起步早，措施得力，講實效，效果顯著。全年共年審832個單位，其中行政事業(yè)單位727個，經(jīng)營收費單位105個，年審金額萬元。在年審中，共查處違法案件5起，移交價格檢查18起，換發(fā)收費許可證59個，收回過期無效收費許可證11個，為了進一步規(guī)范我縣收費行為，今年我們會同縣法制局對我縣收費項目在xx年的基礎(chǔ)上又進行了一次全面清理，通過清理，目前在我縣保留合法收費項xx項，其中行政事業(yè)性收費項目1163項，經(jīng)營性收費項目12項，廢止過期無效收費項目846項，取消國家明令禁止的收費項目86項。同時我們還將清理后的收費項目編印成《行政事業(yè)性及經(jīng)營服務性收費項目和標準目錄》，發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村及各收費單位，對此社會反映很好。
2、加強價格法制宣傳，推進依法行政。
針對我局目前有一部分同志因機構(gòu)改革而情緒低落的現(xiàn)象，我們今年在加強價格宣傳的同時，著重抓了強化愛民意識、規(guī)范從政行為的主題教育。
一是配合落實價格系統(tǒng)“五五”普法教育規(guī)劃，今年利用《價格法》實施十周年慶祝契機，我局在5月8日廣泛開展了《價格法》頒布實施十周年的慶?；顒樱覀兂嗽谛侣劽襟w上宣傳價格法等價格法律、法規(guī)外，還在xxxx縣繁華地段設(shè)置宣傳臺，發(fā)放各種宣傳資料一萬余份，現(xiàn)場解答了群眾關(guān)心的價格有關(guān)問題，并舉行了游行活動。通過我們這一活動，一方面激發(fā)了全局人員作為物價人員的自豪感、光榮感，另一方面又在社會上塑造了物價隊伍的形象。
二是按照縣委的統(tǒng)一部署于今年5月利用一個月時間開展了“強化愛民意識，規(guī)范從政行為”的主題教育，通過學習，進一步推動了全局的行政執(zhí)法責任制和民主決策、科學決策。
3、加強價格服務和基礎(chǔ)建設(shè)。
加強價格服務是新時期形勢對我們物價工作的要求，而基礎(chǔ)建設(shè)又是我們搞好價格服務的基礎(chǔ)，對此我們重點做了三件事。一是繼續(xù)抓好“價格服務進萬家工作”，努力拓展“七進”覆蓋面。按照省物價局的統(tǒng)一安排，今年我們在“價格服務進萬家工作”上，加強了力量，增大了投入。首先在價格服務進農(nóng)戶工作上，我們在繼續(xù)鞏固原有的迪溝鎮(zhèn)和五十鋪鄉(xiāng)兩個試點的基礎(chǔ)上，又分兩步對全縣價格服務進農(nóng)戶工作進行了拓展。第一步于今年十月份以前首先對沿105國道和102省道沿線的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了價格服務進農(nóng)戶活動；第二步是在12月底前完成全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的價格服務進農(nóng)戶工作，覆蓋率已基本達到100%。目前，我們在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格義務監(jiān)督站，并聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心主任為站長，在各村聘請了村文書或責任心較強、熱愛物價工作的同志為村價格義務監(jiān)督員，并對絕大部分農(nóng)戶發(fā)放了《xxxx縣涉農(nóng)價（費）宣傳冊》。另外，我們還對我縣四個景點、二家中型企業(yè)、二家大型商場、縣城全部社區(qū)及縣醫(yī)院、中醫(yī)院以及全部中小學開展了價格服務進萬家工作，目前，我縣價格服務進萬家工作正在有條不紊地開展。
二是加強價格監(jiān)測隊伍建設(shè)，保證價格監(jiān)測任務和質(zhì)量。為了加強價格監(jiān)測工作，今年我們抓住了國家高度重視價格監(jiān)測工作的重要時機，多次向縣政府、縣編委匯報，爭取設(shè)立價格監(jiān)測機構(gòu)。在我們的多次努力下，縣編委于今年4月8日正式批準我局成立價格監(jiān)測中心，并正式定編6人，此舉有力的促進了我縣價格監(jiān)測中心工作的開展。
三是強化成本監(jiān)審和價格認證鑒證工作。根據(jù)價格監(jiān)審的要求，我們按省物價局的統(tǒng)一要求，加強對了自來水公司、縣化肥廠等有關(guān)部門的價格監(jiān)審工作，通過監(jiān)審，我們進一步規(guī)范了我縣部分壟斷行業(yè)的價格行為，為我們下一步價格監(jiān)管工作夯實了基礎(chǔ)。
在價格認證和鑒證方面，我局今年經(jīng)過各方協(xié)調(diào)，進一步拓寬了工作領(lǐng)域，截止今年年11月底，共接受委托辦理各類價格鑒定、價格認證133起，鑒定、認證金額萬元。其中：刑事案件價格鑒定127起，鑒定金額萬元；民事案件價格鑒定3起，鑒定金額萬元，行政價格鑒定3起，鑒定金額萬元。
三、存在的問題和建議。
今年，我們雖然在價格監(jiān)管等方面取得了一些成績，但還存在不少問題，歸納起來有以下3點：
1、價格調(diào)控手段滯后。我們認為，當前我們的價格宏觀調(diào)控政策是好的，但對于我們各級物價部門尤其是基層物價部門在積極應對突發(fā)事件過程中，還比較滯后。比如今年年初，當以豬肉為代表的副食品價格出現(xiàn)大幅度上漲的時候，xx1月13日召開了專門會議，1月15日在全國召開了電視電話會議，并提出了價格干預措施，但由于省、市、縣的層層運作，直到1月28日，我們才在我縣進行價格干預，在這近半個月里，價格干預的商品該漲的已經(jīng)上漲了，該提價企業(yè)已基本提到位了，我們面臨的只是群眾的怨聲和工作中尷尬局面。因此我們建議，上級價格主管部門應進一步研究近年來物價面臨的新情況、新問題，進一步下放價格干預措施權(quán)限或給予基層更加靈活的政策，以應對突發(fā)事件。
2、物價隊伍建設(shè)不適應新形勢。就我們xxxx縣物價局的情況來看，目前，年輕同志較多，由于面臨縣級機構(gòu)改革，相當一部分同志面臨分流、下崗，人心不穩(wěn)，如果按照我縣物價部門的編制，充其量只有10余人，這與物價形勢發(fā)展及工作需要遠遠不相適應。對此我們建議，至少省一級物價部門應對本轄區(qū)的物價部門會同編制部門給予一個明確的編制界定，應該以職以責設(shè)崗。
3、物價隊伍素質(zhì)低，辦案手段落后。通過今年以來幾次應對突發(fā)事件的實踐，我們深深感到我們物價隊伍人員素質(zhì)和辦案手段遠遠落后于形勢的需要，比如對藥品的檢查、對通訊部門的監(jiān)管，我們絕大部分同志不懂業(yè)務。因此我們建議除我們抓好自身素質(zhì)教育外，上級物價部門應加強物價人員基礎(chǔ)理論和專業(yè)培訓。
回顧一年來的工作，雖然我們在價格監(jiān)管等方面取得了一些成效，但我們應該清醒地認識到，今后的任務將更加艱巨，我們必須要進一步認清形勢，明確任務，圍繞中心，確保大局，凝心聚力，奮發(fā)圖強，埋頭苦干，不斷加大增強適應形勢要求的工作能力，為我縣經(jīng)濟社會全面發(fā)展，作出新的更大的貢獻。
四、xx年的工作設(shè)想。
xx年我們價格工作要以“促進增長、安定民生”為目標，深入學習實踐科學發(fā)展觀，密切關(guān)注經(jīng)濟轉(zhuǎn)折期的挑戰(zhàn)機遇，運用價格職能促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)移，深化資源產(chǎn)品和環(huán)保價格改革，健全價格預警機制，進一步深化民生價格監(jiān)管，改善公共服務，規(guī)范壟斷行業(yè)價格行為，促進社會和諧，推動xxxx縣經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展，努力完成全省既定的居民消費價格總水平控制在4%的目標。具體工作是：
1、堅決貫徹國家xx年的各項宏觀調(diào)控政策，保證在我縣實施中不出問題。
2、繼續(xù)強化民生價格監(jiān)管。
3、進一步落實國家惠民政策，重點仍放在糧食最低收購價上。
4、繼續(xù)規(guī)范和整頓市場，重點加強對壟斷行業(yè)的規(guī)范上。
5、進一步推進依法行政，不斷提高全局人員的各方面素質(zhì)。
6、繼續(xù)加強價格服務及基礎(chǔ)建設(shè)，爭取在“價格服務進萬家”方面創(chuàng)全市、全省先進。
物價員工作總結(jié)篇十九
依法行政工作取得明顯成效,使價格管理和監(jiān)督工作更加規(guī)范化、制度化，價格行政執(zhí)法能力和水平得到進一步提高。
物價系統(tǒng)的法制工作是一項基礎(chǔ)性工作，不僅專業(yè)性強、政策性強，而且任務艱巨、責任重大。為此，局黨組高度重視法制工作，把法制工作列入重要議事日程，一方面切實加強法制工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)，同時結(jié)合實際，認真總結(jié)經(jīng)驗，完善機制，不斷改進工作，使法制工作進一步走向制度化、規(guī)范化軌道。一是按照《綱要》、《決定》和《實施意見》要求，結(jié)合我局實際，在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出重點突出、切實可行的市物價部門貫徹《綱要》五年規(guī)劃和年度依法行政工作安排意見。二是認真做好20xx年度價格工作依法行政責任目標及其考核辦法制訂工作，科學合理地確定目標、分解任務，明確工作責任、完成時限和標準，確保各項目標、任務落到實處。三是積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，學習、借鑒外地、外單位先進經(jīng)驗，及時總結(jié)、推廣創(chuàng)建經(jīng)驗，推動依法行政向深層次發(fā)展。四是做好價格法制工作推進過程中的督促檢查、協(xié)調(diào)指導、情況交流工作，定期報告、通報工作進展情況，及時糾正存在的問題，確保依法行政工作健康、有序開展。
充分發(fā)揮職能作用，切實關(guān)注和努力解決民生價格問題。一是加強價格監(jiān)測，密切關(guān)注市場價格動態(tài)；二是加強基金征管，增強政府調(diào)控價格的經(jīng)濟能力；三是認真清理經(jīng)營性收費，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境；四是認真開展價格監(jiān)督檢查，維護群眾合法權(quán)益；五是加大藥品和醫(yī)療價格監(jiān)管力度，努力緩解群眾看病難問題；六是進一步完善審批機制，簡化程序，提高效率。實行“首問負責制”和承諾服務，杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。七是認真落實政務信息公開制度。全面貫徹實施《政府信息公開條例》,制定完善我局價格政務信息公開工作制度,健全價格政務信息公開的工作機制。采取設(shè)立舉報箱、公布舉報電話、召開各界人員座談會等形式，暢通群眾價格權(quán)益訴求渠道，征求各方面對價格工作的意見和建議，努力使價格工作與社情民意做到良性互動。利用平頂山價格信息網(wǎng)，及時公示各類政府定價、政府指導價及收費標準，跟蹤市場價格熱點，發(fā)布價格監(jiān)測信息，報道價格工作動態(tài)，受理群眾咨詢投訴，構(gòu)筑了群眾和價格工作交流的平臺，進一步暢通了廣大群眾了解和監(jiān)督價格工作的渠道。
按照依法行政的要求，結(jié)合物價工作實際，我局從完善制度入手，不斷健全和完善價格行政決策和執(zhí)法機制。以繼續(xù)推行行政執(zhí)法責任制和健全依法行政責任目標管理制度為抓手,積極推進職能轉(zhuǎn)變,健全民主科學決策機制,提高制度建設(shè)質(zhì)量,規(guī)范行政執(zhí)法行為,化解行政爭議。認真貫徹落實《xx市物價局行政執(zhí)法崗位責任制度》、《xx市物價局行政執(zhí)法標準》和《xx市物價局行政過錯責任追究試行辦法》以及《xx市物價局審價委員會工作規(guī)則》、《xx市物價局案件審理委員會工作規(guī)則》等制度，形成了成本監(jiān)審、價格制定、價格處罰等一套完整的工作規(guī)程和制度，從而保證了價格決策的科學性、民主性和透明度，促進了廉潔執(zhí)政。認真開展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作，研究制定了《首查先行整改制度》，貫徹落實《價格行政處罰自由裁量梯次制度適用規(guī)則》，認真梳理執(zhí)法依據(jù)，確定了價格行政處罰自由裁量梯次標準，為進一步規(guī)范價格行政處罰行為奠定了扎實基礎(chǔ)。認真落實集體審價制度和重大事項集體研究制度，進一步完善了價格成本監(jiān)審、價格聽證、價格認證、價格違法案件審理等各項工作規(guī)程和制度，從而保證了價格決策的科學性、民主性和透明度，促進了廉潔執(zhí)政。
在完成價格行政執(zhí)法依據(jù)疏理的基礎(chǔ)上，以行政執(zhí)法責任分解為突破，按照行政執(zhí)法的內(nèi)容、性質(zhì)、類別和依據(jù)、權(quán)限等方面，逐一明確部門執(zhí)法職責，建立并完善與價格行政執(zhí)法責任相配套的責任分解、責任追究和評議考核等制度，確保行政執(zhí)法的嚴肅性、公正性和透明度。恰當運用價格行政處罰自由裁量權(quán)，做到寬嚴適度。同時，客觀公正地對待各類市場主體，防止行政執(zhí)法的任意性和隨意性。進一步強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格執(zhí)法責任制，全面規(guī)范行政行為和執(zhí)法行為。
在行政執(zhí)法中，做到執(zhí)法依據(jù)公開、持證上崗、亮證執(zhí)法和說明理由。嚴格要求執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、廉潔行政。堅持“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備、程序合法”二十四字辦案方針，努力做到依法辦案，規(guī)范辦案。堅持保障當事人的權(quán)利，在做出具體行政行為前告知當事人享有的陳述權(quán)、申辯權(quán)、申請回避權(quán)、聽證權(quán)等各項權(quán)利，并保障其正確行使；建立和完善行政復議制度，實行民主評議、群眾評議及行政管理相對人評議多重評議制度，認真履行復議職責。
緊緊抓住政府關(guān)心、管理需要、社會關(guān)注、群眾反映強烈的價格熱點難點問題，在水、電、氣、暖和藥品及醫(yī)療、教育、物業(yè)管理等最直接、最經(jīng)常、最密切關(guān)系群眾切身利益的價格（收費）行政執(zhí)法領(lǐng)域,開展重點領(lǐng)域價格檢查。今年以來重點組織開展了“雙節(jié)”市場價格、化肥價格和涉農(nóng)價格、“五一”旅游和市場價格、涉企收費和電價等專項檢查。截止5月底共查處各類價格違法行為和案件518件，查處違法所得金額499.30萬元，沒收和罰款上繳財政141.24萬元。
繼續(xù)堅持了局黨組例會制度，定期聽取各位黨組成員工作匯報，研究確定各個時期各項工作的目標和實現(xiàn)目標的途徑和方法，加強黨組研究事項的督辦查辦和跟蹤問效，將各階段重點工作和責任人以局黨組會議紀要的形式印發(fā)分管領(lǐng)導和責任人，作為工作督察的依據(jù)，增強了班子成員抓落實的責任感和緊迫感。
認真開展了案卷評查工作，年初，對市轄10個縣（市）、區(qū)物價檢查所20xx年以來在價格監(jiān)督檢查執(zhí)法過程中遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和財政收支等紀律情況進行了專項檢查和調(diào)研，針對各縣（市）、區(qū)物價檢查所價格監(jiān)督檢查執(zhí)法行為和執(zhí)法案卷制作及管理進行了重點檢查。從價格監(jiān)督檢查實體和程序方面，進一步規(guī)范了各縣（市）、區(qū)物價檢查所執(zhí)法案卷制作和管理水平，有效地提高了各縣（市）、區(qū)物價檢查所價格監(jiān)督檢查依法行政水平和辦案質(zhì)量，對優(yōu)化我市價格監(jiān)督檢查執(zhí)法環(huán)境和推動全市價格監(jiān)督檢查整體工作起到了積極作用。
為適應依法行政進程加快的新形勢，進一步提高廣大干部職工法律素質(zhì)，提高依法行政的能力和水平，結(jié)合價格工作實際，年初制定了xx市物價局價格法制宣傳教育工作實施方案，不斷加大法制宣傳教育力度，營造良好的價格工作氛圍。
一是加強日常的宣傳工作。利用各種新聞媒體，廣泛宣傳價格法律法規(guī)法制工作和政策，報道價格工作動態(tài)?！镀巾斏饺請蟆贰ⅰ镀巾斏酵韴蟆?、《平頂山信息》多次報道我市物價工作動態(tài)。
二是開展集中宣傳活動。今年3.22、5.8，根據(jù)全市統(tǒng)一安排，分別組織開展了以《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等價格法律、法規(guī)為重點的法制宣傳，設(shè)置宣傳版面、價格咨詢臺和投訴臺，現(xiàn)場受理價格咨詢投訴，發(fā)放宣傳單，增強價格法律法規(guī)政策的透明度。
三把普法宣傳教育作為依法行政一項重要的基礎(chǔ)性工作常抓不懈。認真組織學習,在學習過程中始終堅持“三落實”，即：時間落實、教材落實、輔導人員落實；“三結(jié)合”，即：集中宣講與個人自學相結(jié)合，學習考勤、成績與評優(yōu)相結(jié)合，學法與用法相結(jié)合，從而保證了普法學習認真、扎實、有效地進行。狠抓干部法制學習考核、培訓。按照年初制定的法制學習培訓計劃，上半年組織一次考試，考試成績張榜公布，并作為干部考核、評先和獎勵的依據(jù)。
物價員工作總結(jié)篇二十
截止9月，營業(yè)廳暗訪99.32分，全疆排名第一，營業(yè)廳滿意度累計得分84.85分，全疆排名第八。分公司電子渠道業(yè)務辦理占比為81.79%，交費金額占比為67.86%，均全疆排名第一。
第一部分工作回顧。
電子渠道。
加強電子渠道推廣，提升支撐能力。
一是加大手機及微信營業(yè)廳宣傳推廣力度，培養(yǎng)客戶使用習慣，提升渠道黏性。
二是將電子渠道推廣納入營業(yè)廳暗訪檢測，確保一線推廣工作穩(wěn)步推進。
三是梳理自助終端運營管理細則，完善自助終端使用規(guī)范及服務流程。
營業(yè)廳服務。
分公司營業(yè)廳服務工作以“強支撐、提能力、抓細節(jié)、促協(xié)同”為原則促進服務質(zhì)量提升。一是加強服務支撐力度，以“支撐一線、服務一線”為出發(fā)點開展服務改善提升工作。二是落實駐廳幫扶工作，加強指導培訓，提升營業(yè)廳現(xiàn)場管理能力及營業(yè)員自身服務技能。三是開展不滿意客戶修復，將客戶關(guān)系改善工作落到實處。四是加強與合作伙伴的溝通交流，提升服務重視程度，提高服務意識。
第二部分工作計劃。
電子渠道。
一是持續(xù)加強電子渠道宣傳推廣力度，以分渠道差異化營銷活動為抓手，培養(yǎng)客戶使用習慣，提升渠道黏性。
二是提升電子渠道4g業(yè)務承載能力，助力4g推廣工作。三是優(yōu)化電子渠道業(yè)務流程，改善客戶體驗，提升營銷服務的便捷性及準確性。
營業(yè)廳服務。
分公司營業(yè)廳服務工作將加強“內(nèi)部溝通協(xié)同，外部修復改善”，內(nèi)外聯(lián)動促進服務質(zhì)量提升。一方面加強與區(qū)縣公司的溝通交流，提升支撐力度，完善考核機制，結(jié)合明查暗訪聚焦服務短板，建立“發(fā)現(xiàn)、整改、檢核”閉環(huán)式服務改善機制。另一方面持續(xù)落實不滿意客戶修復工作，快速發(fā)現(xiàn)不滿意客戶、快速響應客戶訴求、快速整改服務問題，關(guān)注修復工作的時效性，確?？蛻絷P(guān)系改善取得實效。
物價員工作總結(jié)篇二十一
1、按照上級主管部門的要求，加大價格監(jiān)督檢查工作力度，共開展教育、醫(yī)療、建材、涉農(nóng)、涉企、糧食、煙葉等價格、收費專項檢查14次，出動檢查人員84人次，檢查學校8個、行政事業(yè)收費單位6個、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)10個、藥店36個、建材生產(chǎn)企業(yè)23個、超市6個，查出違規(guī)收費行為3項。
2、認真落實20涉農(nóng)收費和價格公示工作，向全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)81個行政村發(fā)放《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉農(nóng)行政事業(yè)性收費公示表》96份，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村均在醒目的位置進行公示。
一、仁和片區(qū)的藥品經(jīng)營企業(yè)進行重點檢查，對甲型h1n1流感相關(guān)藥品、溫度計、口罩、消毒液等價格進行監(jiān)測，同時發(fā)放《關(guān)于保持藥品價格基本穩(wěn)定的提醒告誡函》100余份，對經(jīng)營者進行提醒告誡，加強價格自律，嚴格執(zhí)行國家價格政策，主動承擔社會責任，共同維護社會穩(wěn)定。
4、深入開展“春節(jié)”、“五.一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查，嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費，及不按規(guī)定進行明碼標價的行為，規(guī)范市場價格秩序，維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進價格誠信活動，認真開展“價格服務進萬家”活動，深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī)，鞏固和完善價費公示制度，在春天花園、上海花園等住宅小區(qū)聘請價格義務監(jiān)督員，協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認真落實24小時值班制度，及時受理群眾咨詢和投訴，認真查處價格違法行為，特別是去年“”地震后，更進一步加強了市場巡查、檢查力度，全年共受理價格咨詢、投訴案件32件，全部予以答復和處理，清退價格違法金額335元。
(二)加強價格和收費的監(jiān)督管理。
1、認真開展好治亂減負工作，對行政事業(yè)性收費按系統(tǒng)和單位進行全面清理，在區(qū)政務服務大廳物價窗口集中開展20《收費許可證》年審工作。2011年度應參加年度審驗的《收費許可證》(正、副本)197個，實際參加年審的有197個，年審率為100%，2011年全區(qū)收費總額為萬元。其中：全區(qū)22個行政事業(yè)性收費單位有71個《收費許可證》正本、94個副本，年度審驗合格率為100%，2011年行政事業(yè)性收費總額為萬元;經(jīng)營服務性收費單位的《經(jīng)營性收費許可證》正本16本，副本16本，審驗合格率為100%，2011年度經(jīng)營服務性收費總額為1725萬元。
2、認真實施臨時價格干預措施，做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求，繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價，實行限價管理，有效地控制了災后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
(三)加強調(diào)控，確保市場物價基本保持穩(wěn)定。
按照要求，認真做好市場價格監(jiān)測和信息服務工作，加大市場價格巡查力度，實施臨時價格干預措施，確保我區(qū)市場價格秩序的穩(wěn)定。一是加強對金江鎮(zhèn)、大田鎮(zhèn)兩個農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品價格監(jiān)測工作的業(yè)務指導，確保其及時采集和報送價格。二是按照省市物價局的要求，加強對糧食、蔬菜、肉、蛋等主副食品價格及農(nóng)資價格監(jiān)測，堅持一日一報制度，按時按規(guī)定采集和報送轄區(qū)內(nèi)主副食品和農(nóng)資價格，適時開展價格分析，全年報送物價綜合分析報告12期，及時發(fā)布市場價格動態(tài)和重要商品價格信息，積極引導市場價格行為，保持市場價格穩(wěn)定，較好完成了全年市場價格監(jiān)測工作。三是對平地鎮(zhèn)、中壩鄉(xiāng)、總發(fā)鄉(xiāng)的9戶農(nóng)調(diào)戶、3戶生豬調(diào)查戶進行業(yè)務培訓指導，協(xié)助農(nóng)調(diào)戶做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查表填報工作，較好地完成了全年農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作任務。四是根據(jù)攀枝花市物價局、攀枝花市經(jīng)濟委員會、攀枝花市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作的通知》(攀價商[2011]165號)的要求，區(qū)物價局領(lǐng)導高度重視，精心組織，與區(qū)煤管局等密切配合，完成了仁和區(qū)地方煤炭生產(chǎn)成本調(diào)查工作，形成專題調(diào)研報告，為市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的宏觀決策提供參考依據(jù)。
(四)深入開展價格服務，提升物價新形象。
1、認真開展價格認證服務工作。一是今年共為公安機關(guān)辦理價格鑒定案件145件，標的金額503612元，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)投資環(huán)境做出了積極的貢獻。二是進一步鞏固和完善交通事故車物損失價值認定工作，全年共辦理車損價值(含保險類)等鑒定24件，標的金額456815元，提高了物價、公安交警部門的社會形象，維護了當事人的合法權(quán)益，為司法機關(guān)判案、定案提供了法律依據(jù)，保障了法律的公正、公平性。
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