方案的成功也需要領導者的指導和引領,提供有效的支持和資源。方案的評估需要進行風險分析和效果預測。以下方案范文涵蓋了不同層面和不同領域的問題解決方案。
客戶提升活動方案篇一
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。下面是小編精心整理的銀行客戶提升活動的方案范文六篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
為貫徹執(zhí)行《關于在汕頭市開展“金融消費者權益日”活動的通知》(汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神,我行成立了以行長為組長,副行長為副組長,各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組,對金融消費者權益保護工作進行部署,由綜合部會同消費者權益保護專員制訂活動方案,各業(yè)務部門(支行)在各自的業(yè)務范圍內開展該項活動,并由工作小組負責對轄內營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下:
建立健全本行金融消費者權益保護工作機制,重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評,各機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,各網點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式,對處理流程進行了明確規(guī)定,要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”,在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時,要求經辦人員必須做到以下幾點:一是遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定,不損害客戶合法權益,遵循公平、公開、公正原則,充分揭示風險,避免對客戶進行誤導,保護消費者合法權益;二是對金融消費者的財產安全進行保護,個人隱私和消費信息充分保密,對金融消費者辦理的金融業(yè)務、接受的金融服務進行如實告知,讓金融消費者自主選擇金融機構、金融產品或金融服務,進行公平交易;三是宣傳普及金融知識,積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識,開展針對性的咨詢服務,特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
按照xxx的要求,我行統(tǒng)一部署,選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網點和xxx指定地點設立宣傳點,設置咨詢臺,擺放宣傳資料,為消費者答疑解惑,幫助社會公眾了解金融知識,開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面,我行在各營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳,時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理,對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面,我行各營業(yè)網點借助各種業(yè)務宣傳渠道,包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面,采用文字、圖片、視頻等多種形式,開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面,我行結合當前社會關注的“熱點”問題,循序介紹本行的收費政策。在活動中,重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品。同時,引導客戶理性選擇銀行服務,強化風險意識,規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設計了金融消費者調查問卷,(內容涵蓋銀行產品、渠道、服務、信息等金融消費者關心的問題),結合當?shù)貙嶋H情況,對金融消費者開展問卷調查。
五是對于本次活動,要求必須做到安排合理,組織細致,特別是重點做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作,分工協(xié)作,責任到人,不走過場。
我行在業(yè)務經營過程中,對消費者權益保護是有意識的,主動的,并加以制度化的,但是在具體實施中,由于一些工作人員缺乏這方面的服務意識,所以與預期的效果有一定的差距。針對這個問題,我行未來應加強員工的服務意識培訓,從思想上強調維護金融消費者利益的重要性,使員工認識到這項工作的意義;同時,制訂相應的獎懲政策,鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。
此外,隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展,金融產品類型的不斷增多,帶來了金融消費者權益保護問題的復雜化和多樣化,為此,我行通過市場調研、分析,積極地制訂相應的政策和措施,拓寬金融消費者保護領域,不斷加大消費者權益保護工作力度,讓客戶最大限度地享有自身應得的權益。
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入,以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。
(一)活動載體:幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
(二)活動費用預算。
幸運刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費用10萬元。
(三)活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關懷,達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳,通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
活動地點:二樓理財沙龍。
活動主題:紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù):10—20人。
活動目的:為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒。
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程。
布置會場:n元。
冷餐:n元。
紅酒:n元。
獎品:n元。
積累語言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生?!睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作:
為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據活動方案,層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
在讀書節(jié)活動中,我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學習為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動,收到了較好的效果。
1、捐贈圖書,建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設,成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀,爭取評上“書香家庭”的實際行動。
通過此次交流會,同學們互取所長,學到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣,通過班內推薦,評選出了15名讀書之星。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動,使每個員工“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動,銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了,午間員工有事可做了,同學們能靜心學習了,日常行為習慣也規(guī)范了。
讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我要動員員工進一步深入開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習慣,倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。
目前公司已擁有一定的客戶群體,且銷售壓力增大,增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系,感恩老客戶的`支持,回饋老客戶。
2、拓展新客戶的,推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力,促進銷售速度的目標,推動客戶轉介活動。
20xx年7月1日~20xx年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶,并且達成成交意向,新客戶簽訂確認書之后,將依據相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶:與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶:在老客戶的推薦下,首次了解公司項目,或在對項目有一定了解的基礎上,首次親臨本公司進行咨詢,并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心,新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶,自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同,繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金(3000元)。
2、“好朋友”基金(1000元)。
3、代金券(價值500元)。
4、“開門大吉”禮包(價值500元)。
1、口頭告知。
在新客戶成交時,銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施,利用首因效果加強其印象,使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后,銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢,并向親友介紹、推薦;且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元,此基金可依據推薦新客戶成交的塊數(shù),進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包(價值500元)。
居基金活動信息,鼓勵其以老帶新,并每半個月進行再提醒;
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注:推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時,填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
目前公司已擁有一定的客戶群體,且銷售壓力增大,增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系,感恩老客戶的支持,回饋老客戶。
2、拓展新客戶的,推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力,促進銷售速度的目標,推動客戶轉介活動。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶,并且達成成交意向,新客戶簽訂確認書之后,將依據相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶:與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶:在老客戶的推薦下,首次了解公司項目,或在對項目有一定了解的基礎上,首次親臨本公司進行咨詢,并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心,新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶,自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同,繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金(3000元)。
2、“好朋友”基金(1000元)。
3、代金券(價值500元)。
4、“開門大吉”禮包(價值500元)。
1、口頭告知。
在新客戶成交時,銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施,利用首因效果加強其印象,使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后,銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢,并向親友介紹、推薦;且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元,此基金可依據推薦新客戶成交的塊數(shù),進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包(價值500元)。
居基金活動信息,鼓勵其以老帶新,并每半個月進行再提醒;
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注:推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時,填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
客戶提升活動方案篇二
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結合到財富大廈、給客戶留下高端品質生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張(其中4張桌子用于談客、設4椅、剩余2張圓桌設6椅)、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人(不計談客區(qū)、圖片僅作示意)。
4調酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
客戶提升活動方案篇三
活動主題:引導老客戶介紹新客戶來我司購車,可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產品和服務)。
活動背景:1.由于售后服務站剛起步,保有客戶較少,營業(yè)額產值。
低,所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾,為了促進年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的轉介紹率,以售后代金券的形式,來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度,為年底銷量沖刺做強有力的動力。
操作細則:
1.介紹人首先必須是長城老客戶,以當事人的行駛證作為依據。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車,并產生購車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號,到我司財務部存檔,最后由財務部匯總同意領用。
3.廣宣方面:
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當?shù)氐囊恍┢嚲W(如汽車之家,太平洋汽車網,51qc汽車網,05967車市等)和新浪微博,長城車友匯qq群,發(fā)新聞通知。
(3)物料準備方面:制作x展架,擺于展廳和售后服務站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突,屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
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客戶提升活動方案篇四
紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
10—20人。
為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
18:20-幸運抽獎,入場時提供獎券,獎券分為ab卷,a卷為基本獎,b卷用作抽大獎,設大獎若干份現(xiàn)場抽取,中大獎者將獎券收回,其余未中獎者憑a券領小獎。
布置會場:n元。
冷餐:n元。
紅酒:n元。
獎品:n元。
客戶提升活動方案篇五
二、活動主題:老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶,包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
三、活動目的:
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起,一方面增加現(xiàn)場人氣,另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結合到財富大廈,給客戶留下高端品質生活的深刻印象,提升客群對財富大廈的信心和好評。
四、前期準備。
1、老客戶邀約。6月23日起,由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函,或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問,由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士,我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動,現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎,到場就有精美禮品相送,現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美玻芰衔缫欢ㄒ獊硌健?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮,則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒,其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳,加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會,如今日文登、文登電視臺。
五、案場布置及物料。
1前臺改造為吧臺,擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉盤”,增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌,建議增加6張(其中4張桌子用于談客,設4椅,剩余2張圓桌設6椅),再加上高腳椅3張,活動當天容客量可達39人(不計談客區(qū),圖片僅作示意)。
4調酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身,將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
五、活動流程。
客戶提升活動方案篇六
實施計劃是指從目標、要求、工作內容、方法、工作步驟等方面對工作進行全面、具體、明確安排的計劃文件。這是一種應用寫作風格。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒!
為深入落實中央治藏方略和省委藏區(qū)工作思路,著力破解長期影響制約鄉(xiāng)村發(fā)展的深層次、根本性問題,推動農村基層黨組織全面進步全面過硬,進一步夯實黨在藏區(qū)的執(zhí)政根基。根據中共**縣縣委辦公室關于印發(fā)《關于開展“鄉(xiāng)村分類轉化提升行動”的實施方案》的通知(**委辦〔2019〕73)精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案,請嚴格遵照執(zhí)行。
開展基層黨組織“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動,要堅持突出重點、統(tǒng)籌兼顧的原則,堅持因地制宜、分類指導的原則,堅持依靠群眾、發(fā)揚民主的原則,堅持整體推進、典型帶動的原則,緊扣黨組織作用發(fā)揮這個著力點,以班子建設和黨員干部隊伍建設為重點,本著“鞏固先進、推動一般、整頓軟弱渙散”的工作要求,以高度的政治覺悟和負責精神,通過扎實有效工作,切實摸清底數(shù)、掌握情況、找準問題,推動本次活動有效開展,進一步增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
將“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動與“兩聯(lián)一進”、“三會一課”、“兩學一做”活動結合起來,通過開展黨性教育、崗位奉獻、提質增效、服務群眾等活動,深入開展基層黨組織“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動。具體分為三個階段。
(一)調查摸底。結合推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和“五個基本”基層黨建攻堅活動,對建村支部、鄉(xiāng)機關等基層黨組織情況進行一次全覆蓋綜合分析研判,重點查看組織設置是否合理、班子是否健全、書記是否勝任、制度是否完善、經費場所保障是否落實、作用發(fā)揮是否充分等,切實摸清情況、找準問題。對村黨組織,要注重調查分析其在帶領致富奔康、服務群眾、發(fā)展集體經濟、防范“村霸”和宗族勢力、防止“微腐敗”和“蠅貪”等方面工作情況。
(二)分類定級。各級黨組織對照分類標準,堅持實事求是、客觀公正,不回避問題,不降低標準,采取自查自評,鎮(zhèn)黨委評定等級,建立基層黨組織分類管理臺賬。
1.制定分類標準。參照縣委組織部提出的行政村黨組織分類定級參考標準,經鄉(xiāng)黨委研究,評定各支部級別。
2.狠抓評定級次后期工作。村黨組織圍繞村領導班子和黨員干部隊伍建設、帶領群眾推動經濟社會發(fā)展、深化基層民主政治建設、為民辦實事等方面進行全面總結,并對照分類標準,實事求是地進行整改提升措施。
(三)落實臺賬。鄉(xiāng)黨委要建立先進、一般、軟弱渙散基層黨組織管理臺賬,制定工作方案,對存在問題、工作措施、工作時限、責任主體等,逐一登記造冊,實行動態(tài)管理。
1.制定升級方案。各村黨組織針對自身存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),制定轉化升級方案,明確升級目標、轉化措施,制定升級方案應注重聽取黨員群眾的意見建議,并將目標任務逐項分解、落實責任。提出的目標、任務,應明確數(shù)量、質量和時限要求。
2.開展公開承諾。各村黨組織根據升級目標,以公開欄的形式,作出公開承諾,接受黨員群眾監(jiān)督。鄉(xiāng)黨委將對公開承諾情況進行檢查。
3.實施轉化升級。按照鞏固先進、推動一般、整頓軟弱渙散的要求,分類制定整頓轉化目標和措施,逐級簽訂目標責任書,向社會公開承諾,推動基層黨組織晉位爭先、整體提升。
高度重視新一輪“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動,把這項工作作為今年基層黨建工作的重要內容,鄉(xiāng)黨委將“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動納入基層黨建工作目標考核和黨建專項述職、“月評議、季總結、年評比”的重要內容。
1.強化責任落實。各基層黨組織黨員領導干部,特別是黨組織書記是第一責任人,要帶頭抓關鍵、抓導向、抓落實和抓重點難點問題解決。
認真貫徹新時代黨的建設總要求和黨的組織路線,通過鞏固先進村,著力把鄉(xiāng)村黨組織建成服務群眾、凝聚人心、維護穩(wěn)定、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘,力爭到2021年建黨100周年,全鄉(xiāng)所有村完成規(guī)范化標準化建設,為加快建設“三地一區(qū)”提供堅強組織保證。
對照鄉(xiāng)村分類定級指導標準,2020年,評定為先進鄉(xiāng),經過村建制調整,經3個村均評定為先進村。2020年將實現(xiàn)1個先進鄉(xiāng)和3個先進村鞏固目標,2021年實現(xiàn)全鄉(xiāng)黨組織規(guī)范化標準化建設。
問題一:抓班子帶隊伍上需要進一步加強整改措施:(一)抓帶頭示范,形成工作常態(tài)。加強干部隊伍的管理,嚴格落實干部“三實”考核,落實責任制度,分工到人,責任到人,班子成員抓好黨建工作、分管領域工作和經濟工作的有機結合,制定干部考核細則,細化分工明確責任,提升為群眾服務的能力和水平從嚴約束自己。領導干部只有自身正、自身硬,管理別人才有底氣,干部才能服氣。鄉(xiāng)黨委班子成員,更要以身作則、率先垂范。(二)深化拓展,加強基層黨建規(guī)范化,總書記指出,“干部敢于擔當作為,這既是政治品格,也是從政本分。”通過多措并舉,綜合施策,切實把干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力激發(fā)出來全面提高基層黨建質量,堅持并長期學習新時代中國特色社會主義思想,加強聯(lián)戶聯(lián)情等群眾工作開展;(三)注重青年干部人才培養(yǎng),從優(yōu)秀黨員干部和黨務人才,將年輕的黨員干部分配在黨務工作崗位,通過多措并舉,綜合施策,切實把干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力激發(fā)出來,并嚴格按照黨員“積分評星”標準,發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用;(四)強化項目督促,促經濟發(fā)展,明確項目時間表、任務書,以抓項目成效。因地制宜發(fā)展新的集體經濟,探索有發(fā)展?jié)摿Φ拇寮w發(fā)展經濟,根據各村實情,因地制宜發(fā)展新的集體經濟,探索有發(fā)展?jié)摿Φ拇寮w發(fā)展經濟。
為深入落實中央治藏方略和省委藏區(qū)工作思路,著力破解長期影響制約鄉(xiāng)村發(fā)展的深層次、根本性問題,推動農村基層黨組織全面進步全面過硬,進一步夯實黨在藏區(qū)的執(zhí)政根基。根據中共**縣縣委辦公室關于印發(fā)《關于開展“鄉(xiāng)村分類轉化提升行動”的實施方案》的通知(**委辦〔2019〕73)精神,結合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案,請嚴格遵照執(zhí)行。
開展基層黨組織“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動,要堅持突出重點、統(tǒng)籌兼顧的原則,堅持因地制宜、分類指導的原則,堅持依靠群眾、發(fā)揚民主的原則,堅持整體推進、典型帶動的原則,緊扣黨組織作用發(fā)揮這個著力點,以班子建設和黨員干部隊伍建設為重點,本著“鞏固先進、推動一般、整頓軟弱渙散”的工作要求,以高度的政治覺悟和負責精神,通過扎實有效工作,切實摸清底數(shù)、掌握情況、找準問題,推動本次活動有效開展,進一步增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
將“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動與“兩聯(lián)一進”、“三會一課”、“兩學一做”活動結合起來,通過開展黨性教育、崗位奉獻、提質增效、服務群眾等活動,深入開展基層黨組織“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動。具體分為三個階段。
(一)調查摸底。結合推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化和“五個基本”基層黨建攻堅活動,對建村支部、鄉(xiāng)機關等基層黨組織情況進行一次全覆蓋綜合分析研判,重點查看組織設置是否合理、班子是否健全、書記是否勝任、制度是否完善、經費場所保障是否落實、作用發(fā)揮是否充分等,切實摸清情況、找準問題。對村黨組織,要注重調查分析其在帶領致富奔康、服務群眾、發(fā)展集體經濟、防范“村霸”和宗族勢力、防止“微腐敗”和“蠅貪”等方面工作情況。
(二)分類定級。各級黨組織對照分類標準,堅持實事求是、客觀公正,不回避問題,不降低標準,采取自查自評,鎮(zhèn)黨委評定等級,建立基層黨組織分類管理臺賬。
1.制定分類標準。參照縣委組織部提出的行政村黨組織分類定級參考標準,經鄉(xiāng)黨委研究,評定各支部級別。
2.狠抓評定級次后期工作。村黨組織圍繞村領導班子和黨員干部隊伍建設、帶領群眾推動經濟社會發(fā)展、深化基層民主政治建設、為民辦實事等方面進行全面總結,并對照分類標準,實事求是地進行整改提升措施。
(三)落實臺賬。鄉(xiāng)黨委要建立先進、一般、軟弱渙散基層黨組織管理臺賬,制定工作方案,對存在問題、工作措施、工作時限、責任主體等,逐一登記造冊,實行動態(tài)管理。
1.制定升級方案。各村黨組織針對自身存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),制定轉化升級方案,明確升級目標、轉化措施,制定升級方案應注重聽取黨員群眾的意見建議,并將目標任務逐項分解、落實責任。提出的目標、任務,應明確數(shù)量、質量和時限要求。
2.開展公開承諾。各村黨組織根據升級目標,以公開欄的形式,作出公開承諾,接受黨員群眾監(jiān)督。鄉(xiāng)黨委將對公開承諾情況進行檢查。
3.實施轉化升級。按照鞏固先進、推動一般、整頓軟弱渙散的要求,分類制定整頓轉化目標和措施,逐級簽訂目標責任書,向社會公開承諾,推動基層黨組織晉位爭先、整體提升。
高度重視新一輪“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動,把這項工作作為今年基層黨建工作的重要內容,鄉(xiāng)黨委將“鄉(xiāng)村分類轉化提升”活動納入基層黨建工作目標考核和黨建專項述職、“月評議、季總結、年評比”的重要內容。
1.強化責任落實。各基層黨組織黨員領導干部,特別是黨組織書記是第一責任人,要帶頭抓關鍵、抓導向、抓落實和抓重點難點問題解決。
認真貫徹新時代黨的建設總要求和黨的組織路線,通過鞏固先進村,著力把鄉(xiāng)村黨組織建成服務群眾、凝聚人心、維護穩(wěn)定、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘,力爭到2021年建黨100周年,全鄉(xiāng)所有村完成規(guī)范化標準化建設,為加快建設“三地一區(qū)”提供堅強組織保證。
對照鄉(xiāng)村分類定級指導標準,2020年,評定為先進鄉(xiāng),經過村建制調整,經3個村均評定為先進村。2020年將實現(xiàn)1個先進鄉(xiāng)和3個先進村鞏固目標,2021年實現(xiàn)全鄉(xiāng)黨組織規(guī)范化標準化建設。
問題一:抓班子帶隊伍上需要進一步加強整改措施:(一)抓帶頭示范,形成工作常態(tài)。加強干部隊伍的管理,嚴格落實干部“三實”考核,落實責任制度,分工到人,責任到人,班子成員抓好黨建工作、分管領域工作和經濟工作的有機結合,制定干部考核細則,細化分工明確責任,提升為群眾服務的能力和水平從嚴約束自己。領導干部只有自身正、自身硬,管理別人才有底氣,干部才能服氣。鄉(xiāng)黨委班子成員,更要以身作則、率先垂范。(二)深化拓展,加強基層黨建規(guī)范化,總書記指出,“干部敢于擔當作為,這既是政治品格,也是從政本分。”通過多措并舉,綜合施策,切實把干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力激發(fā)出來全面提高基層黨建質量,堅持并長期學習新時代中國特色社會主義思想,加強聯(lián)戶聯(lián)情等群眾工作開展;(三)注重青年干部人才培養(yǎng),從優(yōu)秀黨員干部和黨務人才,將年輕的黨員干部分配在黨務工作崗位,通過多措并舉,綜合施策,切實把干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情和活力激發(fā)出來,并嚴格按照黨員“積分評星”標準,發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用;(四)強化項目督促,促經濟發(fā)展,明確項目時間表、任務書,以抓項目成效。因地制宜發(fā)展新的集體經濟,探索有發(fā)展?jié)摿Φ拇寮w發(fā)展經濟,根據各村實情,因地制宜發(fā)展新的集體經濟,探索有發(fā)展?jié)摿Φ拇寮w發(fā)展經濟。
為切實提高漢中市農合機構稽核審計工作質效,充分發(fā)揮稽核審計風險防范職能,促進全市農合機構經營管理水平不斷提升,按照工作安排,經前期多次調研、座談及征求轄內行社意見,漢中審計中心制定印發(fā)了《漢中市農村合作金融機構“稽核審計工作質量提升年”活動實施方案》,全面啟動稽核審計工作質量提升年活動,活動共分為三個階段進行。
第一階段為安排動員階段。漢中審計中心成立了以主任為組長,副主任為副組長,各科負責人為成員的“漢中市農村合作金融機構稽核審計工作質量提升年活動領導小組”,領導小組辦公室設在審計三科,負責活動的推動、落實和評價。要求各行社也相應的成立以理(董)事長為組長的領導小組,全面負責本行社稽核審計工作質量提升年活動的組織實施。
第二階段為實施推進階段。一是優(yōu)化稽核審計隊伍,著力打造一支政治思想好、政策水平高、清正廉潔、業(yè)務熟練、敢于碰硬、具備較高文化素養(yǎng)的稽核審計鐵軍。二是健全稽核審計管理制度,夯實稽核審計人員履職問責機制,嚴格實行稽核審計實名制、首查制。三是加強稽核審計業(yè)務培訓,審計中心將安排稽核審計人員參加10期跟班學習,4期中國內部審計協(xié)會培訓。同時,要求各行社至少安排稽核審計人員參加財務、信貸、信息科技、風險管理等內容的培訓不少于1次。四是提升稽核審計工作質量。從明確序時稽核重點、加大專項審計力度、發(fā)揮“科技強審”優(yōu)勢、規(guī)范審計處罰標準、深化審計成果應運、加強審計檔案管理7個方面提升稽核審計工作質效。
第三階段為總結提高階段。一是對全市農合機構稽核審計工作質量提升年活動進行分析總結,肯定成績,查找不足。二是對各行社活動開展情況進行定性和定量評價,對在提升年活動中考核評價優(yōu)秀的行社進行表彰獎勵,對在提升年活動中不主動、不積極的行社進行處罰、問責。三是持續(xù)鞏固提升年活動成果,建立長效機制,促進稽核審計工作質量不斷提升。
漢中市農合機構將以開展提升年活動為契機,以審計精神立身,以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè),以自身建設立信,把握新機遇,迎接新挑戰(zhàn),擔當新使命,使稽核審計工作努力實現(xiàn)“治已病,防未病”的轉型,為全市農合機構高質量發(fā)展奠定堅實基礎。
為使黨員教師在各自崗位上更好發(fā)揮先鋒模范作用,在提升自身素質的同時,發(fā)揮教師黨員的引領作用,全面提振學生的“精、氣、神”,更好地踐行做素質教育領跑者的理念,5月26日下午,鄭州47中教育集團高二年級黨支部全體教師黨員在第四會議室召開黨員導師制黨建主題活動。
會議在莊嚴的國歌聲中正式開始,議程第一項,全體教師觀看大型電視政論片《雄關》第一集《河南力量》。該片真實記錄河南的“戰(zhàn)疫”故事,全景展示黃河兒女群像,瞬間把黨員教師拉回了和病毒對壘、與疫情相搏的燃情歲月。一幀幀感人畫面,一句句錚錚誓言,讓老師們熱淚盈眶,心潮澎湃;一個個生命奇跡,一次次心手相連,讓人驚心動魄,溫暖滿懷。
接著,副校長馬華林宣布“黨員導師制”啟動儀式正式開始。他表示,通過主題活動,旨在讓黨員教師“走進學生,親近學生”,讓黨員教師對于學生以情操陶冶情操,以人格影響人格,真正做到“走進學生心里”,真正達到教書育人的目的。確實地落實“教書育人、行為世范”;通過主題活動,使黨員教師帶動全體教職員工勤奮工作,更好促進學校的教育教學及其他各項工作上新臺階。
最后,全體黨員重溫了入黨誓詞。全體黨員教師不忘初心,堅定了投身教育事業(yè)的決心和信心。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。在這次全民抗擊疫情的戰(zhàn)爭中,一億河南人民勠力同心,筑起一道堅不可摧的中原防線,為全國疫情防控貢獻了河南力量。全體教師黨員表示,要以抗疫英雄為榜樣,以黃河兒女在抗擊疫情中凝聚的家國情懷和奮斗精神為指引,在平凡的教學工作中貢獻自己的力量,在黨員導師制活動中貢獻自己的智慧,為鄭州47中“四園”建設增磚加瓦。
近年來,股份公司高度重視審計工作質量,審計工作質量總體水平穩(wěn)步提升,審計監(jiān)督、服務、增值作用較好發(fā)揮,有力促進了企業(yè)健康發(fā)展。但同時要看到,全系統(tǒng)審計工作質量發(fā)展不平衡,一些單位審計職能發(fā)揮不到位、審計成果運用不充分,嚴重影響了審計事業(yè)的發(fā)展。習近平總書記在中央審計委員會第一次會議上要求“以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)”,國資委、審計署要求實現(xiàn)審計全覆蓋,國有企業(yè)改革和供給側改革進入集中發(fā)力階段,內部審計作為企業(yè)治理體系的重要組成部分,必須在審計工作質量上實現(xiàn)根本性的提升。審計工作質量提升不僅是順應國家對審計工作的必然要求,也是適應“品質**”建設的現(xiàn)實要求,更是筑牢審計事業(yè)發(fā)展根基的內在要求。為提升審計工作質量,更好推動企業(yè)經濟高質量發(fā)展,根據2019年度審計工作思路和工作重點,股份公司決定在全系統(tǒng)開展“審計工作質量提升年”活動,特制訂如下實施方案。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,深入貫徹習近平總書記在中央審計委員會第一次會議的重要講話精神,嚴格遵循《審計署關于內部審計工作的規(guī)定》《中國內部審計準則》《中國鐵道建筑有限公司暨中國**股份有限公司內部審計管理規(guī)定》等各項規(guī)定,積極落實股份公司打造品質**的有關要求,按照領導重視、統(tǒng)籌推進、全員參與、全面提升的總體工作思路,把審計質量貫穿于審計工作全過程,圍繞創(chuàng)新審計理念、創(chuàng)新審計模式、創(chuàng)新審計內容、創(chuàng)新審計體制機制、創(chuàng)新審計方法手段、創(chuàng)新信息化審計、創(chuàng)新審計成果運用、創(chuàng)新審計隊伍建設,激發(fā)審計熱情與潛力,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),以高質量的審計工作推動品質**建設。
進一步推動審計工作動力變革、效率變革、質量變革,打造具有中國**特色的審計質量提升之路,創(chuàng)建中國**審計品牌。
為深入貫徹落實市委會議精神,進一步加強機關作風建設,不斷提升執(zhí)法和服務水平,全面推進城管執(zhí)法事業(yè)跨越發(fā)展,經局黨委研究,決定開展作風效能提升年活動。
以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導,自覺踐行“三嚴三實”要求,堅持以治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣為核心,以加強教育培訓、績效管理、監(jiān)督檢查、責任追究為抓手,努力使全體干部紀律意識明顯增強、素質能力明顯提高、工作作風明顯改進、精神面貌明顯改觀、服務水平明顯提升,。
(一)動員部署。召開動員部署會,集中學習《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》、《即墨市不當履行工作職責責任追究暫行辦法》,并圍繞“講規(guī)矩、守紀律、強素質、樹形象,爭當優(yōu)秀執(zhí)法工作者”進行專題討論。
(二)問題查擺。中隊科室和個人重點查找庸、懶、散方面的突出問題,并形成問題整改清單,列出整改問題,定好整改措施。一是治庸,主要是解決能力問題。重點查找和整治能力平庸、政令不暢、敷衍塞責、推諉扯皮、欺上瞞下、行政不作為等“庸碌”作風。二是治懶,主要是解決效率問題。重點查找和整治責任不到位、任務不落實、行為懶惰、無所作為、得過且過、效能低下、行政慢作為等“懶惰”作風。三是治散,主要是解決風氣問題。重點查找和整治自由散漫、無心工作、不遵守工作紀律、不落實規(guī)章制度、執(zhí)法不規(guī)范、行政亂作為等“散漫”作風。
(三)學習教育。堅持以增強黨性作為第一任務,組織黨員深入學習并掌握中國特色社會主義理論體系,大力開展社會主義核心價值體系教育,加強黨風黨紀、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和廉潔從政教育,廣泛學習政策法規(guī)、業(yè)務知識、文化修養(yǎng)和專業(yè)技術。領導班子成員要帶頭講黨課、抓教育,機關科室負責人要結合工作講業(yè)務、傳經驗。
(四)專題培訓。堅持周五學習日和定期培訓制度,嚴格考勤管理,不斷豐富培訓載體和培訓內容,有計劃地開展黨支部書記、入黨積極分子、新聞宣傳報道員、公文格式、應急管理、執(zhí)法文書、辦案技巧等專題培訓和隊列集中整訓、外出參觀學習等培訓活動,全面提升隊員業(yè)務能力和綜合素質。
(五)建章立制。按照于法周延、于事簡便的原則,認真做好制度的廢改立工作,重點梳理內設機構職責,優(yōu)化業(yè)務工作流程,健全內部管理制度,制定績效考核辦法,形成一套管用有效的規(guī)章制度體系,為城管執(zhí)法規(guī)范化建設提供制度保障。
(六)正風肅紀。對問題整改情況進行全程跟蹤督查,半年和年終各開展一次問題整改驗收督查。全面加強機關作風日常督查,對違規(guī)、違紀行為發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、追責一起,并建立定期通報、考核獎懲制度。
(二)注重氛圍營造。充分利用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網等各類媒體,及時宣傳報道活動的進展情況、成功做法和實際效果,積極總結推廣活動中涌現(xiàn)的好經驗好做法,大力選樹、宣傳群眾公認的作風建設先進典型。
(三)強化監(jiān)督檢查。堅持把監(jiān)督檢查貫穿到整個作風效能提升年活動的各個階段、各項內容,確保各環(huán)節(jié)工作組織有力、措施有效、推進有序。堅決防止走過場、搞形式,確?;顒由钊朐鷮嶉_展,取得實實在在的成效。
(四)推進工作落實。領導班子成員和中層干部要帶頭抓落實、作表率,全體干部職工要自覺修身正己、敬業(yè)敏行,各中隊科室要結合工作實際確定推進措施,明確時間節(jié)點,落實工作責任,完善工作機制,確?;顒尤〉妹黠@成效。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,認真貫徹落實習近平總書記關于進一步糾正“四風”、加強作風建設的重要指示和《中共湖南省委關于大力提倡求真務實真抓實干集中整治形式主義官僚主義的意見》、中共益陽市委《關于開展“作風建設提升年”活動的實施方案》精神,自覺踐行“兩個維護”,堅決做到“四個必須”,把嚴明政治紀律和政治規(guī)矩落實到具體的人和事,決不允許搞上有政策、下有對策,決不允許有令不行、有禁不止,決不允許做選擇、打折扣、搞變通,決不允許弄虛作假、爭功諉過,決不允許自行其是、陽奉陰違、尾大不掉、妄議中央。下大力克服形式主義、官僚主義不良傾向,在局機關和局屬各二級機構黨員干部中大力倡導“敢擔當、善作為、快落實”為主題良好風尚,以推動市委、市政府決策部署和局中心工作快速高效落實,為實現(xiàn)年度商務工作任務全面完成提供堅強有力的紀律保障。
圍繞推進上級重大決策部署落實、推進高質量發(fā)展、“三大攻堅戰(zhàn)”、商務和開放型經濟等重點工作中表現(xiàn)出來的形式主義、官僚主義開展集中整治;嚴肅查處誣告陷告、刻意報復他人的行為;查處和糾正吃、拿、卡、要“中梗阻”式腐敗問題;堅決整治“不作為、慢作為、亂作為、假作為”四個方面的15種突出表現(xiàn)和行為。
(一)堅決整治“不作為”
1.不敢為的問題。在“兩個維護”上立場不堅定,“四個意識”不強,是非觀念模糊,面對問題不敢較真碰硬;對推動高質量發(fā)展存在畏難情緒,不敢攻堅克難;怕干得多錯得多,借口規(guī)定約束多懶政怠政;遇到困難問題就推躲,責任承擔上推下卸等問題。
2.不愿為的問題。工作不積極主動,存在“等、靠、要”思想;工作避重就輕,不肯真抓實干;不思進取,被動作為,一味埋怨牢騷等問題。
3.不善為的問題。工作中缺乏清晰的思路和具體舉措,習慣于上行下效,長期打不開局面;工作分不清輕重緩急,“眉毛胡子”一把抓,效率低下;作風不嚴不實,工作不接地氣,不深入基層一線掌握情況等問題。
(二)堅決整治“慢作為”
5.敷衍塞責的問題。工作中“踢皮球”,服務群眾“門好進、臉好看、事難辦”,科室之間推諉扯皮,各行其是,官僚主義和衙門作風嚴重,對群眾反映強烈的事項置若罔聞、層層推拖等問題。
6.墨守成規(guī)的問題。“放管服”改革不到位,工作中形成思維定式,不能適應形勢發(fā)展需要,不準確識變,不主動創(chuàng)新,干事瞻前顧后、患得患失,推進改革虛與委蛇等問題。
7.消極應付的問題。貫徹執(zhí)行上級決策部署反應慢、落地遲,遇事等待觀望,效能低下,一次能辦成的事讓群眾多次跑返,該辦的事情延時辦結,亟待解決的問題議而不定、久拖不決,作風拖沓、貽誤工作落實時機等問題。
(三)堅決整治“亂作為”
8.人為設障的問題。擅自改變辦事程序,提高辦事門檻,故意刁難、變相設卡尋租,增加群眾和基層負擔;搞暗箱操作,不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題。
9.失職瀆職的問題。對待群眾態(tài)度生硬、作風粗暴,玩忽職守;在政策扶持、款物分配等事項中不公平公正;違反規(guī)定亂決策、亂拍板、亂執(zhí)行等問題。
10.以權謀私的問題。私設小金庫、搞賬外賬,利用職務便利,要求管理服務對象或下屬單位安排消費娛樂或報銷費用,為親友或特定關系人謀取不正當利益等問題。
11.用權任性的問題。放縱妄為,不依規(guī)依程序辦事,超越邊界,過度執(zhí)法、選擇性執(zhí)法;權利尋租,充當不正之風和腐敗問題“保護傘”等問題。
(四)堅決整治“假作為”
12.失責失信的問題。服務群眾和企業(yè)不講誠信,重承諾輕兌現(xiàn),對招商引資項目重引進、輕落地,新官不理舊賬等問題。
13.華而不實的問題。不從實際出發(fā),不顧民生民力、不顧長遠利益,做表面文章,搞“形象工程”“政績工程”等行為。以會議落實會議,文件材料“假大空”,照搬照抄,空泛議論等問題。
14.欺上瞞下的問題。蒙騙上級,執(zhí)行決策部署時“喊口號、裝樣子”,打折扣、做選擇、搞變通,謊報情況;偽造資料應付上級檢查,糊弄群眾,對下隱瞞實情等問題。
15.脫離實際的問題。調查研究搞形式、走過場,打造“經典調研線路”,出具“假證明”辦理審批事項,督查檢查考核名目多、頻率高,重留痕、輕實績等問題。
(一)宣傳發(fā)動,全員參與。
1.積極宣傳發(fā)動。機關和局屬各二級機構都要在黨建活動宣傳欄中設立“作風建設提升年”活動專欄,在益陽商務網站設立“作風建設提升年”活動專頁,及時報道有關“提升年”活動的會議精神,大力宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進典型。開設“曝光臺”欄目,適時曝光違反作風建設規(guī)定和工作效能低下的典型案例。(責任單位:局辦公室、局機關紀委、局屬各二級機構)。
2.開展教育培訓。有針對性開展黨員干部作風建設培訓,強化黨員干部的宗旨觀念、服務意識和奉獻精神,提高勇于擔當、有謀善為和創(chuàng)新發(fā)展的能力。(責任單位:局人事科、二級機構)。
(二)明確責任,加強督查。
1.清單化管理,明確工作責任。
(1)將中心工作和重點項目推進以工作任務清單和項目清單形式分解到局機關各科室和局屬各二級機構。(責任單位:局辦公室)。
(2)將作風建設納入全面從嚴治黨主體責任清單和“一崗雙責”清單,明確責任人、時間節(jié)點和完成時限。(責任單位:局機關黨委)。
2.跟蹤督查,保證政令暢通。
(1)加強政治紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,堅決糾正上有政策、下有對策,有令不行、有禁不止行為。(責任單位:局機關紀委、局屬各二級機構)。
(2)開展懶政怠政專項治理,嚴肅查處“庸懶散浮拖”等不作為、不善為、慢作為等問題。(責任單位:局機關紀委、局行政審批改革科、局屬各二級機構)。
(3)加大明查暗訪力度,嚴肅查處履責不力、紀律松弛、管理混亂等違反作風建設規(guī)定行為。(責任單位:局機關紀委、局屬各二級機構)。
(4)扎實開展群眾身邊“四風”和腐敗問題專項治理,有效解決群眾反映強烈的突出問題。(責任單位:局機關紀委、局屬各二級機構)。
(5)加強對行政審批服務質效的監(jiān)督檢查。(責任單位:局行政審批改革科、局機關紀委)。
(6)加強對工作任務清單、項目清單、責任清單落實情況的監(jiān)督檢查,規(guī)范紀實檔案管理,推動清單任務落實。(責任單位:局辦公室)。
(三)固本強基,奮發(fā)有為。
1.強化作風建設。綜合運用干部日??己恕⒛甓瓤己?、信訪反映、民主評議、個人有關事項報告抽查核實等情況,動態(tài)采集干部修身、律己、用權方面輕微的失德失范行為,對發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題及時予以提醒。(責任單位:局人事科、局屬各二級機構)。
2.加強制度建設。加強單位內控制度建設和檢查,重點解決內控制度建設不完善、制度執(zhí)行走樣、落實不到位等問題,切實提高制度規(guī)定執(zhí)行力,著力構建以制度管權、靠制度管人、按制度辦事的良性運行機制。(責任單位:局辦公室、局人事科、局屬各二級機構)。
3.堅持嚴格問責。
(1)對在“提升年”活動中發(fā)現(xiàn)的有令不行、有禁不止,越位執(zhí)行、虛假執(zhí)行等嚴重違反制度規(guī)定、造成不良影響的責任單位和責任人,由局黨組進行問責。(責任單位:局人事科、局機關紀委)。
(2)對涉企幫辦不力、服務企業(yè)不優(yōu)、工作效能不高造成嚴重影響的,以及在服務過程中存在推諉扯皮、吃拿卡要造成嚴重后果的責任單位和責任人,由局黨組進行問責。(責任單位:局人事科、局行政審批改革科、局機關紀委)。
(3)對落實中心工作不力,任務清單落實不到位、信訪件處理不到位、作風建設明查暗訪發(fā)現(xiàn)問題,綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等方式,嚴肅追究相關責任人的責任。(責任單位:局人事科、局機關紀委、局屬各二級機構)。
(4)對清單任務不落實、工作失誤造成嚴重影響、“四風”問題禁而不絕的,由局黨組決定實行延伸問責,倒查分管領導、主要領導的責任。(責任單位:局辦公室、局人事科)。
4.運用考核結果。對開展活動成效顯著的先進單位予以表彰獎勵,對先進個人給予先評優(yōu)和優(yōu)先提拔任用,營造更加鮮明的用人導向。(責任單位:局人事科)。
(一)加強組織領導。局機關和局屬各二級機構“作風建設提升年”活動在局黨組統(tǒng)一領導和安排部署下,由局“機關作風建設提升年”領導小組辦公室負責組織實施。
(二)強化責任落實。抓作風建設是落實黨風廉政建設黨組主體責任的重要內容,黨組(委)主要負責人為第一責任人,各科室和二級機構主要負責人要切實履責,把推進“作風建設提升年”活動納入全面從嚴治黨主體責任清單和“一崗雙責”清單,推進活動深入開展。
(三)典型示范帶動。局機關和局屬各二級機構要深入挖掘本單位活動中涌現(xiàn)出的先進典型,充分發(fā)揮先進典型的帶動引領作用。領導干部要發(fā)揮示范作用,堅持以上率下,帶頭改進作風,認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市有關規(guī)定,切實形成上下聯(lián)動、示范帶動、層層推動的工作格局。
(四)嚴格查處問責。領導小組辦公室要加強對“作風建設提升年”活動開展情況的監(jiān)督檢查,對行動遲緩、措施不力,馬虎應付、敷衍了事的機關各科室和局屬各二級機構,嚴肅追究各科室長和各二級機構主要領導的責任。
根據《中共xx縣委關于關于開展“作風建設提升年”活動的實施意見的通知》(x縣發(fā)〔2019〕8號)文件精神,為進一步深入貫徹落實黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關于作風建設系列重要講話精神,以及省、市、縣委關于作風建設相關要求,堅持全面從嚴治黨,切實增強全鎮(zhèn)干部“四個意識”,提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神,促進全鎮(zhèn)干部思想作風、工作作風、生活作風的根本好轉,經鎮(zhèn)黨委研究,將2019年確定為xx鎮(zhèn)“作風建設提升年”,在全鎮(zhèn)范圍內開展“作風建設提升年”活動?,F(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際,制定如下實施意見:
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會精神以及省委書記劉奇同志關于作風建設的講話精神,圍繞抓好《中共xx縣委關于開展“作風建設提升年”活動的實施意見》的貫徹落實,大力整治“怕、慢、假、庸、散”等作風頑疾,打造敢于擔當、主動作為、爭創(chuàng)一流的干部隊伍,營造風清氣正、奮勇爭先、共謀發(fā)展的濃厚氛圍,推動作風建設常態(tài)化、長效化、制度化,為高質量抓好巡視巡察問題整改,加快建設富裕、文明、和諧、秀美新xx提供堅強保障。
“怕、慢、假、庸、散”,形式主義和官僚主義新表現(xiàn)等問題,徹底根治作風頑癥,努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)干部作風明顯改善、服務水平明顯提升、行政效能明顯增強、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、人民群眾滿意度明顯提高。
(二)堅持以上率下。以領導班子成員、站所負責人、村(居)黨支部書記為重點,堅持領導帶頭、率先垂范,帶領全體干部積極參與活動。
(三)堅持懲防并舉。加大對鎮(zhèn)村干部違紀違規(guī)問題的整治力度,對苗頭性問題,及時提醒,迅速糾正,防止小問題演變成大問題;對明知故犯、屢教不改等問題,從嚴從重處理。
(四)鼓勵擔當作為。把作風建設與我鎮(zhèn)開展的績效考核工作結合起來,嚴管與關愛相結合,約束與激勵并重,完善績效考核激勵引導機制,旗幟鮮明地為忠誠擔當、踏實做事的干部撐腰鼓勁,激勵干部愛事業(yè)、干事業(yè)的熱情,在全鎮(zhèn)范圍內營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
通過深入開展“作風建設提升年”活動,要切實解決當前部分干部紀律不嚴、不敢擔當、標準不高、效率低下等問題,實現(xiàn)以下四個目標。
“兩個維護”,做到務實、清廉,自覺規(guī)范個人言行,杜絕紀律松弛、自由散漫的風氣。
(二)服務水平明顯提升。促進鎮(zhèn)村干部牢固樹立服務群眾、營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的意識,自覺加強修養(yǎng),樹立服務意識、公仆意識,切實增強責任感、使命感和緊迫感,做到盡職盡責、忠于職守、愛崗敬業(yè),依法行政、依章辦事,工作講原則、服務講主動、辦事講效率,做到廉潔、高效、務實;經常深入村組、深入一線,摸實情、出實招、求實效,服務群眾能力進一步提高,辦事公開公正,政府公信力進一步提高。
(三)執(zhí)行能力明顯提高。牢固樹立“敢挺、苦干、實拼”的意識,自覺主動執(zhí)行上級重大決策部署,增強理解領會上級黨委政府和鎮(zhèn)黨委、政府決策的能力,確保定下來的工作全力推動,部署了的任務落實到底;提升謀劃能力,對急難險重問題,做到有思路、有對策、有部署、有落實,工作執(zhí)行力切實增強;提高解決實際問題的能力,確保黨的政策真正落地生根、開花結果。
(四)爭先意識明顯增強。結合“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,充分發(fā)揮各級黨支部的凝聚力和向心力,引導全鎮(zhèn)干部主動維護集體榮譽,積極攻堅克難、開拓進取、爭創(chuàng)一流,在落實黨委、政府的決策部署上,善于運用創(chuàng)新思維和措施解決實際問題,立說立行,一抓到底,確保工作事事有著落,件件爭一流。
力。(牽頭單位:鎮(zhèn)黨政辦,責任單位:各村(居)、各單位)。
(二)整治文風。重點整治文稿照搬照抄、互相抄襲,文稿內容“假大空”,沒有結合本單位實際等文風不正、作風不實的問題。整治文稿內容弄虛作假,大力弘揚清新干練的新文風,即在制定文件、撰寫材料等文稿時,做到“四要四不”,即要言簡意賅,不空話套話、拖沓冗長;要結合實際,不照抄照搬、上下一般粗;要用字精準,不粗制濫造、馬虎應付;要嚴格程序,不隨意行文、不守規(guī)矩。繼續(xù)完善公文審核把關、前置審核制度,切實減少發(fā)文數(shù)量,壓縮文件篇幅,提高發(fā)文質量,確保文件觀點正確、文風清新、文件精練和報批程序到位。(牽頭單位:鎮(zhèn)黨政辦,責任單位:各單位)。
(三)整治會風。重點整治“以會議落實會議、以文件落實文件”形式主義、官僚主義突出問題;參會人員無故缺席、遲到、早退、叫人代會以及隨意接打電話、玩手機等違反會風會紀的現(xiàn)象。切實改進會風,嚴肅會議紀律,完善會議管理制度,提高會議質量和效率,控制會議數(shù)量,務必做到“六個嚴禁”,即嚴禁無故遲到、早退,嚴禁擅自缺會、代會,嚴禁在會場使用手機,嚴禁在會場打瞌睡、交頭接耳或大聲喧嘩,嚴禁隨意進出會場,嚴禁利用會議互相吃請。(牽頭單位:鎮(zhèn)紀委、黨政辦,責任單位:各村(居)、各單位)。
(四)整治政風。重點整治按部就班,推一推動一動,不推就不動,甚至推也不動,“磨洋工”、不出活,缺少當日事、當日畢的精神;以權謀私、索拿卡要,行政效能低下,服務態(tài)度不好,不給好處不辦事,給了好處亂辦事;對鎮(zhèn)黨委、政府決策部署特別是精準扶貧、掃黑除惡、“兩違”管控、宅改殯改等“使巧勁”、“抄近道”、虛報數(shù)據、虛假整改;不求有功、但求無過,遇到問題“躲貓貓”,一心想當“太平官”、“老好人”,對問題不敢講、不敢管;面對經濟新常態(tài)、從嚴治黨新要求,顧慮重重、畏首畏腳,抓工作缺少干勁和激情。(牽頭單位:鎮(zhèn)黨委,責任單位:各村(居)、各單位)。
(五)整治行風。繼續(xù)抓好“放管服”改革工作的落地生根,優(yōu)化完善便民服務大廳延時錯時服務制度,加大各單位監(jiān)督力度,堅決糾正服務質量不高,辦事程序復雜、要件多、時間長,群眾“多頭跑”“反復跑”“來回跑”的問題。重點整治利用監(jiān)管職權,個人公開、變相成立中介組織,進行行業(yè)業(yè)務“強買強賣”;在項目建設、資金使用中優(yōu)親厚友、雁過拔毛、虛報冒領、截留挪用、貪污侵占;在為企業(yè)群眾辦事中,不給好處不辦事、給了紅包亂辦事的問題。(牽頭單位:鎮(zhèn)人民政府,責任單位:各村(居)、各單位)。
(六)整治玩風。重點整治不遵守上下班紀律,遲到早退,無故缺勤;上班時間打麻將、玩撲克、工作日午餐飲酒;外出不按規(guī)定請銷假,擅離職守,隨意脫崗,隨心所欲、我行我素;玩手機、炒股票、逛購物、看視頻、打電話或網絡聊天、串崗閑扯或交流與工作無關的話題等在崗不履職、見人不見事等問題。(牽頭單位:鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察辦,責任單位:各村(居)、各單位)。
(七)整治弊風。開展形式主義、官僚主義四個方面12類問題整治工作,重點整治脫貧攻堅形式主義官僚主義,駐村第一書記、工作隊員脫崗離崗,幫扶干部幫扶工作走形式、走過場、不接“地氣”,落實扶貧政策不到位問題;黨員干部作風粗暴、脫離群眾;各村(居)、各單位“掛牌熱”,以形式主義落實工作要求等作風突出問題。(牽頭單位:鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察辦、黨建辦、鎮(zhèn)扶貧站,責任單位:各村(居)、各單位)。
(八)整治侈風。重點整治違規(guī)發(fā)放津補貼、公車私用、私車公養(yǎng)、公款旅游、違規(guī)收送禮品、違規(guī)操辦婚喪喜慶事宜、公款吃喝、“不吃公款吃老板”、利用名貴特產類特殊資源謀取私利等違反中央八項規(guī)定精神問題和隱形變異“四風”等突出問題。廣大黨員干部大力弘揚清正廉潔的優(yōu)良作風,堅持把紀律挺在前面,嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,自覺做到“十不準”,加強自我約束,正確對待黨內監(jiān)督和社會監(jiān)督,努力做到自重、自省、自警、自勵,始終保持清正廉潔優(yōu)良作風。(牽頭單位:鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察辦,責任單位:各村(居)、各單位)。
(一)宣傳發(fā)動階段(2019年3月中旬-3月下旬)。
一是抓好動員部署。各村(居)、各單位依據《中共xx鎮(zhèn)委員會關于開展“作風建設提升年”活動的實施方案》要求,結合本單位實際,制定工作計劃;召開工作會議,全面部署“作風建設提升年”活動。二是抓好學習教育。采取集中學習和長期自學相結合的方式,重點學習《中國共產黨章程》《中國共產黨紀律處分條例》、習近平總書記關于作風建設的系列重要論述和省委、市委、縣委和鎮(zhèn)黨委關于作風建設的決策部署,通過學習進一步明確開展作風建設的重要意義,不斷增強責任意識和服務意識。
(二)問題查擺階段(2019年4月上旬-4月中旬)。
一是深入查擺問題。各村(居)、各單位要結合2018年作風建設工作情況,緊密聯(lián)系本單位和干部個人實際,進一步查擺梳理“怕、慢、假、庸、散”方面和本《方案》中的“八風”問題,認真分析原因,列出問題清單。二是制定工作計劃。各村(居)、各單位要根據問題清單,研究制定整改計劃,形成整改臺賬。整改計劃要做到存在問題、責任主體、整改措施和整改時限“四明確”,并在一定范圍內公開,接受群眾和社會監(jiān)督。
(三)整改落實階段(2019年4月下旬-11月底)。
一是抓好整改落實。各村(居)、各單位要緊盯中央和省、市、縣巡視巡察以及作風建設專項督查發(fā)現(xiàn)的、自身查擺的、群眾反映強烈的、新聞媒體曝光的、監(jiān)督員暗訪的各類作風問題,逐一整改,逐一銷號。二是開展作風評議。采取直接評議或第三方評議的形式,每年組織一次評議,重點評議在精神狀態(tài)、工作作風、任務落實等方面的情況。評議結果要公示,接受群眾再監(jiān)督。對在作風評議中排名倒數(shù)后兩位的村(居)和排名倒數(shù)后兩位的單位,由鎮(zhèn)黨委主要領導對其單位主要負責人進行約談,涉及條管單位的,報送上級主管部門進行處理。評議結果作為評選評優(yōu)、村(居)千分制考核、干部推薦使用的重要依據。
(四)總結驗收階段(2019年12月)。
一是全面總結。各村(居)、各單位要對“作風建設提升年”活動進行全面總結,總結經驗,分析不足,明確努力方向;建立健全長效機制,在教育、監(jiān)督、制度上下功夫,推動作風建設科學化、制度化、規(guī)范化。二是全面考核驗收。鎮(zhèn)作風辦負責對各村各單位“作風建設提升年”活動工作的考核驗收,考核驗收既注重作風問題整改實效又注重日常工作開展情況。
(一)強化組織領導。鎮(zhèn)領導班子成員、各村(居)、各單位要把開展好“作風建設提升年”活動作為落實鎮(zhèn)黨委決策部署的重要抓手,切實強化對作風建設工作的領導,鎮(zhèn)領導班子要常督促常指導,各單位主要負責人要親自抓,經常性研究作風建設工作,切實履行主體責任,層層傳導壓力;鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察辦要認真履行監(jiān)督責任,協(xié)助黨委抓好作風建設,要聚焦主責主業(yè),突出監(jiān)督執(zhí)紀問責,嚴查違紀違規(guī)問題。鎮(zhèn)作風辦要充分發(fā)揮組織協(xié)調作用,加強督查指導,不要過份強調工作留痕,要注重到實地督查、一線核查,不斷把作風建設引向深入。
(二)落實主體責任。按照上級要求,作風建設實行主體責任終身責任制。村(居)黨支部和各單位負責人作為“第一責任人”,落實主體責任不力,導致發(fā)生性質惡劣、后果嚴重的作風問題,要追究主體責任;班子成員履行“一崗雙責”不力的也要追究相應責任。責任追究情況將作為鎮(zhèn)績效考核重要依據,受到責任追究的單位或個人,按照相關規(guī)定,取消當年年度考核評優(yōu)和評選各類先進的資格。
(三)加大查究力度。鎮(zhèn)紀委、監(jiān)察辦、黨建辦、作風辦要切實履行好督促檢查職能,通過明查暗訪、常規(guī)檢查和突擊檢查、通報曝光等措施,對作風建設情況進行跟蹤問效,把監(jiān)督延伸到各個環(huán)節(jié),切實加大查究力度,對作風建設抓得不力、問題嚴重的,進行追責問責。
(四)務求取得實效。各村(居)、各單位的“作風建設提升年”活動要抓好“四個結合”,即:與學習貫徹黨的十九大精神、習近平總書記系列講話精神緊密結合,與建設學習型黨組織、學習型機關緊密結合,與加強機關效能建設緊密結合,與開展好年度專題組織生活會、“三會一課”緊密結合,確?!白黠L建設提升年”活動取得實效,促進全鎮(zhèn)黨員干部作風的進一步好轉。
客戶提升活動方案篇七
××網,全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網絡營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任,讓網絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國)網絡技術有限公司設在香港。
××網從創(chuàng)建以來,就受到社會各界的矚目,“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個良好的合作環(huán)境,××網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
1、擴大網站影響,樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度
使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。
11月1日---12月1日五,前期宣傳:
1、活動開始前兩個星期,在客戶群內公告通知;(備注客服電話)
2、活動開始前一個星期,在××網打出活動的通知;(備注客服電話)
3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
凡在活動期間:
1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的`××網品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的××網品牌位。
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。
宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
客戶提升活動方案篇八
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱!
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入,以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。
(一)活動載體:幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
(二)活動費用預算。
幸運刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費用10萬元。
(三)活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關懷,達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳,通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
目前公司已擁有一定的客戶群體,且銷售壓力增大,增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系,感恩老客戶的支持,回饋老客戶。
2、拓展新客戶的,推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力,促進銷售速度的目標,推動客戶轉介活動。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶,并且達成成交意向,新客戶簽訂確認書之后,將依據相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶:與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶:在老客戶的推薦下,首次了解公司項目,或在對項目有一定了解的基礎上,首次親臨本公司進行咨詢,并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心,新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶,自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同,繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金(3000元)。
2、“好朋友”基金(1000元)。
3、代金券(價值500元)。
4、“開門大吉”禮包(價值500元)。
1、口頭告知。
在新客戶成交時,銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施,利用首因效果加強其印象,使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后,銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢,并向親友介紹、推薦;且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元,此基金可依據推薦新客戶成交的塊數(shù),進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包(價值500元)。
居基金活動信息,鼓勵其以老帶新,并每半個月進行再提醒;
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注:推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時,填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
活動地點:二樓理財沙龍。
活動主題:紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù):10—20人。
活動目的:為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴,特別為高端大客戶群體舉辦此次酒。
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢,為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程。
布置會場:n元。
冷餐:n元。
紅酒:n元。
獎品:n元。
客戶提升活動方案篇九
一,活動背景:
××網,全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網絡營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任,讓網絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國)網絡技術有限公司設在香港。
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二,活動目的:
1、擴大網站影響,樹立良好口碑。
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度。
三,活動對象:
使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。
四,活動時間:
11月1日---12月1日五,前期宣傳:
1、活動開始前兩個星期,在客戶群內公告通知;(備注客服電話)。
2、活動開始前一個星期,在××網打出活動的通知;(備注客服電話)。
3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
六,活動內容:
凡在活動期間:
1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;。
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;。
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務一年;。
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的××網品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的××網品牌位。
更多詳情請咨詢××網客服電話:0371—。
七,活動效果:
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。
八,活動預算:
宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)。
客戶提升活動方案篇十
4、增進項目方案圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目方案推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂,同時發(fā)放項目方案最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目方案的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場歡迎詞。
6:08。
公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目方案未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目方案工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目方案知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎。
宣布項目方案最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:
1、餐飲費規(guī)范:建議為80元/人,總費用預計為200×80=元(需要最后與酒店方面落實)。
2、砸獎規(guī)則。
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節(jié)目,最大程度調動現(xiàn)場氣氛,被抽中之客戶上臺砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置于金豬內),砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設置。
互動游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,
總值約1600元。
砸獎獎品設置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設置三千元、五千元、八千元。
由于時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況,提升項目方案形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目方案的關注,而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
經討論并由王皓經理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
組長:蔡經理,統(tǒng)籌整體工作。
組員:田瑩,負責聯(lián)系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場地及音響,聯(lián)絡及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯(lián)絡餐飲及禮品。
李偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華,負責計劃方案活動方案,協(xié)助組長協(xié)調各項工作。
客戶提升活動方案篇十一
按照省、許昌市委、長葛市委組織部的統(tǒng)一部署和要求,決定用10各月左右的時間,在教育系統(tǒng)黨員干部中開展“講責任、講作為、講正氣,提升素質、提升水平、提升形象”活動(簡稱“三講三提升”活動)。
一、指導思想。
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀和省、許昌市、長葛市黨代會精神,根據省委、許昌市委和長葛市委組織部部署要求,以弘揚“政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、工作出色”做作風、提升教育工作者六意識(發(fā)展意識、改革意識、開放意識、大局意識、問題意識、爭先意識)為主題,以喜迎十八大為主線,堅持講責任、講作為、講正氣,使提升六種意識的過程,成為全體教育工作者凝聚共識、推動工作、創(chuàng)先爭優(yōu)的過程,使教育系統(tǒng)黨員干部的能力素質、教育系統(tǒng)的整體形象得到新的提升,以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開,為實現(xiàn)“把長葛打造成為中原經濟區(qū)的縣域經濟強市”奮斗目標提供堅強組織保證。
三、活動內容。
主要內容:一是錘煉堅強黨性。強化理論武裝,不斷提高運用科學理論分析解決實際問題的能力;加強以公道正派為核心的職業(yè)道德建設,教育引導黨員干部、特別是年輕干部切實增強公道正派、忠誠履職的責任感和使命感。二是提升能力素質。深化學習型機關建設,強化終身學習理念,營造濃厚學習氛圍;開展“崗位練兵”活動,不斷提高業(yè)務水平;拓寬學習視野,更新思想觀念,帶頭轉變領導方式和工作方式。三是打造過硬作風。深入開展調研,尋求破解教育工作難題的思路和對策;強化服務理念,提升服務水平;加強警示教育,弘揚新風正氣。四是營造和諧環(huán)境。積極選樹典型,開展創(chuàng)先爭優(yōu)競賽,強化以人為本理念,營造和諧向上的良好氛圍。
四、方法步驟。
這次主題實踐活動,從2012年1月開始,至2012年10月基本結束。共分四個階段:
(一)學習教育階段。
1、及時動員部署。通過召開動員會、座談會、研討會,引導教育系統(tǒng)黨員干部充分認識加強自身建設的重要意義,增強開展主題實踐活動的自覺性和堅定性。
2、突出錘煉黨性。以開辦“教育業(yè)務大講堂”等活動為載體,采取業(yè)務輪講、大家點評、集中研討、建立教育書屋等方式,組織廣大黨員干部學習理論、學政策、學業(yè)務。通過重溫入黨誓詞、參觀紅色教育基地、觀看廉政教育片等形式,切實加強黨性教育、紀律教育和廉政教育。
3、堅持典型引領。以深入開展向李林森等先進典型學習為契機,圍繞“責隨職走、心隨責走”、“弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、錘煉教育精神”、“向先進學什么、比先進差什么、學先進做什么”等專題開展深入討論,進一步明確教育系統(tǒng)黨員干部講黨性的具體標準和要求。
4、提升能力素質。引導黨員干部把“德能正其身、才能勝其任、言能成其章、績能服其眾、廉能過其硬”作為重要標桿,全面提升黨員干部能力素質,增強推動科學發(fā)展和自身科學發(fā)展的能力。
(二)查擺問題階段。
1、堅持開門納諫。一是深入開展調研。要求局領導班子成員和局機關各股室結合崗位職責、工作聯(lián)系對象和熱點難點問題,分別建立1-2個聯(lián)系點,采取多種形式進行深入調研,形成高質量的調研報告。
局領導班子成員至少要領銜1各調研課題。二是建立黨員干部基層聯(lián)系點制度。每名黨員干部都要與2-3名普通群眾特別是困難群眾結成對子,經常直接聽取群眾意見,推動各項工作在基層落實。三是開展信訪接待。局領導班子成員輪流參與來訪接待,直接聽取來訪人員的意見訴訟,做好解決、協(xié)調、解釋工作。四是開展談心談話。局長與副局長、副局長與分管的股、室、二級機構人員、股室負責人與本股室人員要分別進行一次談心談話。五是改進作風。建立健全工作目標管理、首問負責、限時辦結和責任追究等制度,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率,進一步提高工作效能和服務效能。
2、深入剖析原因。按照帶頭“講黨性、重品行、做表率”的要求,組織黨員干部從思想、學習、工作、作風、廉潔自律等方面進行分析評議,通過召開專題民主(組織)生活會,開展批評與自我批評,查擺問題,剖析根源,明確整改方向。
(三)整改提高階段。
1、認真查擺問題。通過座談走訪、談心交心、開通熱線電話、開通網站互動等形式,廣泛征求意見建議,深刻查擺本部門和本人在精神狀態(tài)、思想觀念、工作作風等方面存在的不足。
2、開展承諾踐諾。針對查擺出來的問題,圍繞科學定諾、嚴格審諾、公開示諾、扎實踐諾、民眾評諾五個環(huán)節(jié),制定整改措施,抓好整改落實,集中解決問題。
3、實施“兩化管創(chuàng)”。大力開展“兩化管創(chuàng)”活動,把開展“兩化管創(chuàng)”作為整改問題、求實求效的重要抓手,強力推進,精心實施。各基層黨組織都要培育打造推進各自組織工作的項目品牌,認真抓好品牌申報、項目初審和評審立項,抓緊推進項目品牌實施。
(四)建章立制階段。
4、及時將活動中的好經驗好做法用制度形式固定下來,形成一整套務實管用的自身建設制度體系。圍繞建設一流機關、打造一流隊伍、創(chuàng)造一流業(yè)績,開展“先進股(科)室”和“優(yōu)秀黨員干部”評選活動,對“三講三提升”活動進行總結評比和表彰。
客戶提升活動方案篇十二
引導老客戶介紹新客戶來我司購車,可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產品和服務)。
1.由于售后服務站剛起步,保有客戶較少,營業(yè)額產值低,所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾,為了促進年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的轉介紹率,以售后代金券的形式,來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度,為年底銷量沖刺做強有力的動力。
1.介紹人首先必須是長城老客戶,以當事人的行駛證作為依據。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車,并產生購車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號,到我司財務部存檔,最后由財務部匯總同意領用。
3.廣宣方面:
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當?shù)氐囊恍┢嚲W(如汽車之家,太平洋汽車網,51qc汽車網,05967車市等)和新浪微博,長城車友匯qq群,發(fā)新聞通知。
(3)物料準備方面:制作x展架,擺于展廳和售后服務站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突,屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
客戶提升活動方案篇十三
以提高教師隊伍整體素質為宗旨,以全面提升教育教學質量和辦學水平為目標,以“提高教師課堂提問的有效性,促進教師專業(yè)發(fā)展”校本項目為依托,堅持多方面、多層次、多角度的培養(yǎng),積極開展形式多樣的校本研修與師資培訓活動,著力在師德、基本功、課堂教學、班級管理、教育科研等五個方面,為教師搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺,造就一支師德風范高尚、專業(yè)知識扎實、教育業(yè)務精湛的優(yōu)秀青年骨干教師隊伍,同時培養(yǎng)一批具有強烈的進取精神和追求卓越、潛心研究的學科帶頭人和名教師,實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。堅持發(fā)展性、實效性、針對性原則。
在反思中提升自我,在互助中發(fā)展自我,在專家引領下完善自我,努力爭做學習型、研究型、創(chuàng)新型教師。實現(xiàn)一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉變(教師教育觀念與教學行為的轉變),三個提高(教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責任,明確任務,使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組:
組 長:
副組長:
組 員:
開學初,教科室采用調查問卷的形式,開展全校教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及培訓需求調研,以便能夠更好地把握教師在專業(yè)發(fā)展方面的需求和特征。在此基礎上,學校提出不同層次的個人在政治、職業(yè)道德、教育教學能力及專業(yè)化個人發(fā)展目標和行動措施,每位教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃,把學校培養(yǎng)目標同個人主動發(fā)展及努力目標結合起來,使優(yōu)秀教師主動成長。我們提出教師專業(yè)成長五要求:“在學習中成長;在反思中成長;在合作中成長;在研究中成長;在訓練中成長”。
(一)在學習中成長
教師積累教育資源,豐富教育經驗,宣傳教育心得,收獲教育快樂。
具體要求:
1、“五個一”讀書規(guī)劃
――制定一份讀書計劃。每位老師要根據學校提供的推薦書目(見附1),結合自己教育教學工作實際,明確讀書內容,制定自己的個人讀書計劃。
――摘抄一本讀書筆記。學校統(tǒng)一發(fā)放讀書筆記,(新進教師、教齡不滿三年或任教新教學科不滿兩年者每月不少于20xx字;教齡在三年以上不滿十年者每月不少于1500字;教齡十年以上者每月不少于1000字;45歲以上教師可免檢。)
――撰寫一篇讀書心得。一學期重點精讀一本教育教學書籍,每人撰寫一篇讀書心得。
――參與一次讀書交流。學校每學期舉行一場教師讀書交流活動,各級部派代表參與交流。
――xx一本讀書成果。每學期將教師的優(yōu)秀讀書心得、讀書隨筆等xx成冊,作為讀書成果在全體教師中深入學習交流,促進讀書活動的深入開展。
2、堅持“三個為主”的讀書策略:
學習內容以教育名著和課改理論為主,與博覽群書相結合;
學習形式以個人自學為主,與集體學習結合;
學習時間以業(yè)余為主,與統(tǒng)一安排相結合;
學校將努力使廣大教師通過讀書具有一種博大而高遠的精神,一種充實而圣潔的靈魂,一種虔誠而溫馨的情懷,一種追求完美的人生信念,不斷增長教學智慧,提升人生價值。
(二)在反思中成長
教師的成長=經驗+反思。善于反思是提高工作能力必不可少的一個環(huán)節(jié)。反思的過程是“反思―問題―設計―行動―再反思―完善”;教師要強化課前、課中、課后反思,撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆、教學心得、教育故事、再教設計等,通過個人反思、同伴交流、橫向比較、組內研究等方式,找到需要改進的地方,產生自主學習、自我提高的需要。
具體要求:
4.教學反思可以隨時上傳到校園網“教學論壇”欄目??蒲胁棵吭乱圆渴覟閱挝粎R總,期末將所有的反思成果擇優(yōu)匯編成冊。
(三)在合作中成長
實施“同伴共成長”工程,為教師創(chuàng)造合作互助的教研氛圍。青年教師雖然經驗不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快。中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等獨具特色。通過互教互學,以達到相互借鑒、相互提高的目的。
首先,指導老師要先聽青年老師的“原生課”并進行診斷,然后根據新教師的優(yōu)缺點,有的放矢地進行跟蹤指導;然后,老教師要指導新教師上“提高課”,觀察變化和進步程度,找準薄弱點,并進一步指導培訓;學期末,舉行新教師“匯報課”活動,在磨課中步步提高。
具體要求見《“同伴互助工程”雙方職責》
(四)在訓練中成長
教師基本功是教師從事教育教學工作必須具備的最基本的職業(yè)技能,本學年,學校將繼續(xù)扎實、有效、系統(tǒng)地開展教師基本功培訓活動。我校青年教師較多,針對師資現(xiàn)狀,本學年著重抓好粉筆字、鋼筆字、普通話、簡筆畫、課件制作幾方面的通用基本功訓練。
客戶提升活動方案篇十四
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
中秋月·鄰里情——**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、**公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數(shù)控制在180-230人左右。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂,同時發(fā)放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場歡迎詞。
6:08。
**公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
**公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐??裳埧蛻艏磁d表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演。
各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
**公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎。
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,**代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品。
由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:。
餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)。
客戶提升活動方案篇十五
1.由于在2014年度的市場運作中取得了輝煌的成就,公司可借此機會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立公司企業(yè)形象,宣傳企業(yè)經營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
2.基于社會傳統(tǒng)思維習慣的現(xiàn)狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯(lián)歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的.聯(lián)誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產生美好印象并自發(fā)進行企業(yè)口碑宣傳。
3.公司的合作伙伴以及列席聯(lián)誼會的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現(xiàn)事倍功半的結局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯(lián)誼活動會讓他們感覺意義悠遠,最終達到聯(lián)誼目的。
1.活動目的:塑造企業(yè)社會形象、鞏固客戶關系、增強內部員工凝聚力。
2.活動主題:某某公司20xx年合作伙伴聯(lián)誼及慈善晚會。
3.活動時間:20xx年01月xx日xx:00~18:00。
4.活動地點:外商俱樂部二樓中型會議廳。
5.參加人員:公司領導、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。
三、活動內容。
1.開場階段:(30分鐘)。
董事長(總經理)致辭并介紹公司業(yè)務及業(yè)務開展情況;。
業(yè)務負責人介紹雙方合作情況;。
主要客戶介紹合作情況。
2.表演階段:(120分鐘)。
主持人——當?shù)仉娨暸_(電臺)首席主持人。
節(jié)目表演:外聘雜技、魔術、小品、相聲8個,歌舞4個(公司內部組織2個)。
以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進行評分。
獎品設置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團隊1個。
3.拍賣階段:(30分鐘)。
前場鋪墊:《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理。
拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現(xiàn)場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關報道。
拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預期成交額xx000~20000元。
民政部門代表致答謝詞。
4.晚宴階段:
公司領導致辭祝福。
宴會開席、發(fā)放紀念品。
活動結束。
四、前期準備。
1.內部組織:
文字類:公司簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。
物品類:標志、號牌,請柬,零食;獎品、紀念品。
人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務人員、組織協(xié)調人員。
2.外部聯(lián)系:
活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設備,會場布置,物料、人員準備。
節(jié)目準備:主持人,文藝表演人員的來源、條件、費用協(xié)調。
拍賣準備:拍賣師選擇,“希望工程”項目的活動實施協(xié)商談判。
新聞媒體:當?shù)赜杏绊懥Φ膬杉覉蠹堄浾呗?lián)系。
五、費用預算。
1.物品費用:(計2xx00元)。
基礎費用:簡介、請柬、標牌、橫幅制作:600元;交通費300元。
禮品費用:紀念品100×100元=10000元;獎品3×200元=600元。
拍賣標的:藝術品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。
茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。
2.人員費用:(計8500元)。
演出人員:10個節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣師500元。
新聞媒體:記者2個×500元=1000元。
希望工程:前期協(xié)調費用1000元。
3.晚餐費用:(10000元)。
圓桌10×1000元=10000元。
4.費用合計:40000元。
六、關鍵控制。
1.“希望工程”拍賣項目的嚴肅性與細節(jié)實施把握。
2.表演節(jié)目的質量水平和主持、拍賣人的藝術技巧。
3.新聞媒體的新聞價值以及內容報道的側重點控制。
4.出席嘉賓的節(jié)目互動參與性與現(xiàn)場氣氛烘托調控。
客戶提升活動方案篇十六
工作。
一、成立專項提升工作領導組組長:副組長:成員:
專項工作領導組下設辦公室,辦公室設在經營部,具體負責專項提升活動的開展。
二、活動范圍公司所有部門。
三、活動時間7月-9月。
四、開展專項提升活動計劃分解及實施步驟。
1、提升基礎管理分管領導:
責任部門:財務部、經營管理部、綜合辦。
改進措施:進一步完善管控體系。理順公司各部門事權劃分,在職能管理上,強化戰(zhàn)略管。
理、風險控制、運營協(xié)調及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上,執(zhí)行集團公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定工作計劃,確定績效目標,實施業(yè)績考核。在風險控制上,注重財務、運營及政策風險控制。在運營協(xié)調上,注重對資金協(xié)調、市場協(xié)調、關系協(xié)調,解決協(xié)同性的問題。在管理支持上,發(fā)揮人力、財務、資金、信息、服務等作用,實現(xiàn)公司有效運轉,提高辦公效率。在公司機構設置上,加強戰(zhàn)略管理、生產管理和經營管理職能。對部門職責進行重新梳理,在部門職能層面上減少多頭指揮、職責不明的現(xiàn)象。以利潤、成本、質量、責任為控制核心。進一步強化精細化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則,對公司部門業(yè)務進行優(yōu)化配置,在采購、銷售、設備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理,建立統(tǒng)一的集中管理平臺,降低運營管理成本,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進一步強化責任制考核。認真貫徹執(zhí)行。
集團公司各項管理規(guī)定,不斷完善考核機制,加強月度、季度、年度考核工作,落實責任,嚴格兌現(xiàn)獎懲,確保各項任務的落實。
2、增加后備資源分管領導:
責任部門:調度室、生產技術部。改進措施:
考慮到公司服務年限短,煤炭資源即將枯竭的實際情況,生產技術部積極制定合理的采掘計劃、優(yōu)化生產方案,盡可能的延長礦井服務年限,并請集團公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結構分管領導:
責任部門:人力資源部、職工培訓部。改進措施:堅持“以人為本”的理念,加大在人力資源配置、高素質人才改進、人員培訓等方面的工作力度,優(yōu)化現(xiàn)有人才結構,提高崗位適配能力,進一步適應并支撐企業(yè)的科學發(fā)展。
1、安全基礎管理提升計劃分管領導:
責任部門:安監(jiān)部、職工培訓部、標準化辦公室、通防部、機電部。
改進措施:
完善安全管理制度體系建設。進一步完善安全生產責任體系建設,嚴格落實領導干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場隱患排查制度,安全專項資金投入制度,安全責任考核制度,安全責任追究制度。推進安全質量標準化建設。繼續(xù)高起點、高標準地推進安全質量標準化建設,落實各級質量標準化工作責任制,積極推進安全達標。注重從物的管理向提高人員素質、規(guī)范操作行為轉變,注重從形象達標向動態(tài)達標轉變,努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進行停產整頓。強化“一通三防”管理,持續(xù)優(yōu)化通風系統(tǒng),篩查和探明隱性火區(qū),采取多種措施防范火災。同時,加強頂板、機電運輸、零星事故的防控,加大現(xiàn)場安全監(jiān)督力度,對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,尤其是對于上級部門歷次檢查查出的問題,全部按照“五定”原則落實整改,確保實現(xiàn)全年安全生產工作目標。
強化職工安全教育培訓。全面推進“三大規(guī)程”學習,進一步提升員工的安全意識和崗位操作能力,確保安全生產。加強職工安全教育培訓。完善企業(yè)安全生產預警機制,加強應急救援物資中心庫的建設,強化企業(yè)應急預案編制和演練。
2、煤質管理提升計劃分管領導:責任部門:采掘區(qū)隊、生產技術管理部、銷售部。改進措施:
嚴格現(xiàn)場管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運各個環(huán)節(jié)管理,加強煤質監(jiān)測,最大限度地提高煤質。合理組織生產。針對煤層地質變化,合理配采,保證煤質相對穩(wěn)定,降低地質條件帶來的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲、分裝等手段,全面推行以質計價,可以采取劣質煤實施折噸提價銷售,減少銷售,減少煤質糾紛,實現(xiàn)供需雙贏。加強煤質考核。強化煤質管理,大力倡導噸煤效益的煤質管理理念,形成齊抓共管的煤質保證體系。
3、成本控制提升計劃分管領導:
責任部門:財務部、人力資源部、經營管理部、行政部、綜合部、物資供應部改進措施:
成本責任體系落實,堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放,詳細分析成本構成要素,建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網絡和責任體系,強化關鍵指標考核,考核結果直接與績效工資掛鉤。
強化預算和計劃管理。按照精細化管理要求,牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制、驗收、結果全過程,提升企業(yè)經營管理水平。維護計劃的嚴肅性,對未完成計劃指標的部門、隊組要督促其迎頭趕上,著力提高計劃執(zhí)行水平,公司業(yè)務部門加強考核,考核結果與相關部門分管領導業(yè)績掛鉤。
時調整物資進貨量和儲備量。嚴格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實際情況,我們將嚴格遵照集團公司關于加強人工成本控制的通知要求,健全人工成本統(tǒng)計分析和預警機制。合理調整獎勵標準及范圍,進一步規(guī)范各類福利補貼管理,確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預算管理為基礎和以成本、投資管理為重點的經營管理。縮小核算單位,進一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度,每一個細小環(huán)節(jié)都要有指標、有責任、有考核,節(jié)獎超罰,提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計劃分管領導:
責任部門:銷售部。改進措施:
密切跟蹤煤炭市場形勢變化,不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶,充分運用靈活的市場定價機制,適時調整煤炭營銷策略,優(yōu)化銷售結構,提高銷售效益。
推進地銷大戶策略和“分戶到人”制度,與重點用戶建立長期合作關系,提高地銷煤炭市場競爭力,達到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計劃分管領導:
和員工的工作積極性。強化對各級管理人員績效指標的考核,形成以“以績效論成敗、以業(yè)績評優(yōu)劣”的評價理念。
6、外包隊伍管理提升計劃分管領導:責任部門:人力資源部、生產技術管理部、基本建設部。改進措施:
加強外包隊伍管理。對外包隊伍資質、各種管理人員配置以及管理水平進行嚴格把關和監(jiān)督。強化對現(xiàn)場工人工資發(fā)放和獎懲的監(jiān)督,加強外包隊伍班組建設,把其納入公司統(tǒng)一管理,有效提升外包隊伍人員整體素質。加快自有專業(yè)化隊伍建設。適度加快自有專業(yè)化隊伍建設,尤其是加強特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用,形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內容中。
7、黨建工作質量提升計劃分管領導:責任部門:黨委辦公室、紀檢部、團委、群監(jiān)站。
改進措施:
展營造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強黨管安全工作。切實加強黨對安全生產的領導,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強和改善黨的領導,必須按照總攬全局、協(xié)調各方的原則,各支部和黨員領導干部要牢固樹立以人為本的觀念,關注安全,關愛生命,進一步認識做好安全生產工作的極端重要性,使“安全第一,預防為主”、“責任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來,真正站在維護經濟社會發(fā)展大局,維護黨的執(zhí)政地位的高度,以對黨、對企業(yè)高度負責的精神,把職工的生命安全置于高于一切的地位,從政治上、思想上和組織上切實加強對安全生產工作的領導,并從制度上、管理上采取有效措施加強監(jiān)督,堅持不懈地把安全生產工作抓細抓實抓好。
五、專項提升工作要求加強組織領導。
各單位、各部門要進一步提高思想認識,加強組織領導,按照專項提升工作。
1.各部門要加強與公司相關部門的溝通配合,在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項提升細化分解計劃和制定整改方案工作的同時,積極推進本部門個性瓶頸與管理短板的專項提升細化分解計劃和制定整改方案工作。
2.相關部門要就公司3個發(fā)展瓶頸和7個管理短板的專項提升工作進行細化分解,制定好整改方案,同時還要針對部門中作中存在的突出問題,制定切實可行的部門管理提升方案。
客戶提升活動方案篇十七
為了進一步加強教師隊伍建設,促進教師專業(yè)成長,強化課堂教學常規(guī)管理,推動學校發(fā)展,提高教育教學質量,辦人民滿意學校,根據我校教師隊伍實際情況,特制定提升學科素養(yǎng)和強化課堂教學常規(guī)的具體實施方案。
我校教師專業(yè)成長總目標是:1.加強課堂教學管理,提高教學管理水平,保證所有學科課堂教學的基本質量,把素質教育落實到課堂,打造有效課堂,提高課堂教學質量、效益的目標。
2.在反思中提升自我,在同伴互助中發(fā)展自我,在專家引領下完善自我,努力爭做學習型、研究型、創(chuàng)新型教師。
開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責任,明確任務,使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組: 組 長: 副組長: 組 員:
教育活動自20xx年9月起至20xx年8月止,歷經三個學年,活動分為“學科素養(yǎng)提升,課堂教學常規(guī)強化、教科研水平提高”三個階段:
1、第一階段:20xx.9――20xx.8:學科素養(yǎng)提升.主要通過教師讀書活動、教學反思、專項培訓等措施,提升教師學科專業(yè)素養(yǎng)。
2、第二階段:20xx.9――20xx.8:課堂教學常規(guī)強化年。繼續(xù)推進學科素養(yǎng)提升活動,同時強化課堂教學常規(guī)。主要通過學科教學常規(guī)的制定等與之相應的系列措施,確立課堂教學規(guī)范,加大課堂教學改革力度,促進課程改革的深入開展,全面落實課程改革的目標,切實提高教育教學質量。
3、20xx.9――20xx.8:教科研水平提高年。深入推進學科專業(yè)素養(yǎng)提升活動,同時提高教師教科研水平。主要通過校本研修、網絡教研、課題研究、教科研成果評選等措施,強化教師科研意識,提高教師科研能力,以研促教,教研合一。
(一)35歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求
年輕教師是學校的新生力量,是學校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養(yǎng)這部分青年教師,使他們在三年內成長為優(yōu)秀教師是學校的職責。
1、實施“青藍工程”,拜師結對子。
(1)跟班備課、聽課學習,掌握常規(guī)教學基本功;
(2)每學期上1節(jié)匯報課,撰寫課后反思、教學案例或教學故事
等,通過教學反思提高自身的專業(yè)素質。
2、制定每學年符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
4、積極參與教育科研,至少參加課題一個,并扎實開展課題研究,取得一定的研究成效。
5、在教學過程中必須不斷進行反思,做到一課一個小反思;一學期至少四次大反思,并撰寫出相應的論文、案例,并積極參加各類各級評選;每年上交論文和案例至少各一篇。
6、積極參加學校和上級組織的各類教學活動,每學期至少上公開課1節(jié)課。每學期聽課不少于20節(jié)。
(二)45周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求
45周歲以下的教師是學校教學的中堅力量,其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升,目標是成為個性鮮明的特色型教師。培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是:自定發(fā)展計劃,開展基于實際問題的教學研究,個體創(chuàng)造特色,合作體現(xiàn)優(yōu)勢。
1、制定每學年符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
2、每學期精讀一本教育教學專著,每月至少閱讀一本以上業(yè)務報刊,并做好學習筆記和心得體會,學習筆記不少于10000字。
3、積極參與研究課題。以問題為課題,解決學科教育實際的問題。
究論文),存入個人專業(yè)成長記錄袋。
5、積極參加學校和上級組織的各類教學活動,每學期至少上公開課1節(jié),聽課不少于15節(jié)。個體反思,每月一次。
6、每人帶一名徒弟,做好傳幫帶工作。
(三)45周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求
這一年齡段的教師,教育教學經驗豐富,幫帶徒弟,努力成為專家型教師。
1、每學年制定個人發(fā)展計劃。
2、看一本教育理論專著,寫出不少于10000字的讀書筆記。
3、每年上一節(jié)組內公開課,每學期聽課不少于15節(jié)。個體反思,每月一次。
(一)構建書香校園,提升教師專業(yè)知識結構
為了促進青年教師的專業(yè)成長,我們將開展主題的讀書活動,在教師中大興讀書之風。采取的措施:一是學校拿出一定的資金為教師購買教育書籍或雜志,向教師推薦專業(yè)閱讀書目,鼓勵教師自己購書或網上閱讀,組織集體閱讀和研究性閱讀;二是開辟教師講壇,交流學習體會;三是每學期分期分批組織教師,外出參觀學習和聽課活動,促進教師教育理念的轉變和理論素養(yǎng)的提高;四是舉辦教師讀書比賽,以賽促讀,全面提高教師素養(yǎng)。
(二)通過自我反思,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
沒有反思就沒有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一
點。每天都會碰到有價值的事情,那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以,教師要強化課前、課中、課后反思,撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆等。
(三)提倡同伴互助,建立起學習化互助平臺
青年教師雖然經驗不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快,這是中老年教師自愧不如的;同樣,中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望而興嘆。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心,鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動態(tài)選擇、互教互學,以達到相互借鑒、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。
(四)實現(xiàn)科研內化,解決工作中遇到的問題
針對我校教師實際情況,我們確定我校的科研原則是:問題就是研究課題,解決關鍵問題的過程就是研究,參與研究本身就是成果。將科研內化為教師的教學行動,引領教師積極參與到課題研究中來。
(五)搭建成長平臺,加速教師專業(yè)化發(fā)展。
為教師搭臺子是加速教師成長的有效途徑。實行聽課、評課制度,課堂是教師專業(yè)成長的根基,是教師提升教學藝術的試驗田,教師要從課堂上苦練基本功,每學期教師每人要完成聽課任務,每學期要開展一次以教研組為單位的匯報課、評課活動,在課堂上下功夫,作文章。
(六)名師示范輻射,擴大自助式自主培訓成果的影響
我們將通過舉辦各種競賽,進行教學交流活動,并擴大從中脫穎
而出的教師的影響力,每年教師節(jié)學校要表彰名師、教學標兵、師德標兵。以點帶面,切切實實提高教師專業(yè)發(fā)展水平,切切實實促進學校發(fā)展。
學校是我們共同的家園,學校的明天必將更美好,為了學校的發(fā)展,全體教師要不斷提高自己的專業(yè)素質,適應時代的需求,盡職盡責,創(chuàng)新進取,將無私的愛奉獻給學生,完成教師神圣的使命――教書育人。
客戶提升活動方案篇十八
根據《遵義縣農村教師素質提升工程實施方案》(遵縣教人〔2008〕18號)精神,“十一五”期間是我省基礎教育全面推進素質教育、不斷提高教育質量的關鍵時期,也是促進教育均衡發(fā)展的關鍵時期,這一時期,基礎教育的一項重要工作是加強中小學教師隊伍建設,切實提高中小學教師、特別是農村教師實施素質教育的能力和水平。中小學教師絕大部分在農村學校,中小學教師繼續(xù)教育的重點在農村,難點也在農村。為全面提升農村教師的整體素質,在今后三年實施農村教師素質提升工程。按照這一要求,結合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)擬定山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程實施方案(2008——2010年)。
“貴州省農村教師素質提升工程”(以下簡稱“工程”)是“貴州省‘十一五’(2006――2010)中小學教師繼續(xù)教育工程”的子工程。根據《貴州省“十一五”中小學教師繼續(xù)教育實施意見》中“傾斜農村”的原則,此工程以農村骨干教師、村小和教學點教師為培訓重點,以“一德三新”為主要內容,以“決戰(zhàn)課堂,新教材大練兵”為抓手,全面提高農村中小學教師整體素質。
1、突出骨干,傾斜農村。一方面要突出對骨干教師的培訓,充分發(fā)揮他們在本片區(qū)、本校教學中的引領作用;另一方面要加強對村小、教學點教師的培訓,使他們更多地享有省、地、縣優(yōu)質的培訓資源。
2、按需施訓,注重實效。培訓要針對農村教師的實際需求,緊密結合基礎教育課程改革及當前農村中小學教學實踐中存在的問題進行,增強培訓效果。
3、模式創(chuàng)新,遠程輔助。各校充分利用遠程設備,開展遠程培訓;教師培訓與教研活動相結合,把課題研究與教師培訓相結合。采取多種形式,有效的方式來加強教師培訓。
培訓分為省、地、縣和校本培訓,我鎮(zhèn)狠抓校本全員培訓,全員培訓方式主要由學校具體組織,培訓時間由學校自行安排,培訓內容以所發(fā)教材為主,結合校本教材開展。
1、師德師風培訓。以“增強教師魅力,共建和諧校園”為主題來開展,以有計劃地培養(yǎng)一批青年師德標兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀少先隊輔導員、打造師德建設示范學校、完善教師師德評價體系、師德年度考核和校園文化建設等為具體目標,培養(yǎng)教師的學術魅力和人格魅力,增強教師的敬業(yè)精神和奉獻精神,弘揚學為人師、行為世范的職業(yè)道德;建立學校優(yōu)良的校風、教風、學風,優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境,提高學生綜合素質和提升學校整體品味。
2、新理念培訓。以實施素質教育為核心,以關注學生發(fā)展為主題,以課程改革實施過程為載體。樹立教師正確的教育觀,即終身教育和學習化環(huán)境?!盎畹嚼蠈W到老”,不斷更新教育理念,培養(yǎng)教師的創(chuàng)新能力,在實踐中提煉真正適合教學的教育理念,富有個性的教育方法。使教育理念與教學過程逐步融合,滿足教育發(fā)展的需要。
3、新課程培訓。以提高課堂教育教學質量為重點,以“決戰(zhàn)課堂,新教材大練兵”為抓手,提高教學業(yè)務能力和水平。積極開展校本培訓和研修,充分發(fā)揮學校教研組的作用,要求教師把課堂教學作為教師成長的主陣地;充分利用鎮(zhèn)級、片區(qū)、縣級的教研網絡,高效開展各學科的教研活動,深刻領會新課程理念,促進教師專業(yè)成長。
4、新技術培訓。以“農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程”為平臺,按照普及、鞏固、提高的原則,以全面提高教師教育技術應用能力,并在學科教學中有效運用為目的。各校要抓好農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的培訓工作,轉變觀念,狠抓實干,通過培訓以提高每位教師的計算機知識水平及操作技能,提高運用現(xiàn)代教育技術進行教育教學改革的能力。
6、強化教師各學科課程標準的解讀各學校必須組織教師認真解讀學科課程標準,把握課標縱橫尺度,使學生全面接受教育。
7、提高教師課堂教學的有效性。向課堂四十分鐘要質量,有效激活課堂教學,使學生快樂接受知識的同時并培養(yǎng)其技能,杜絕課堂教學常規(guī)化填鴨式教學、平板式教學,有效提高教師課堂教學設計能力。
(一)加強領導、明確職責山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程,在山盆鎮(zhèn)中小學教師繼續(xù)教育工程領導小組的領導下,由鎮(zhèn)中心學校繼續(xù)教育辦公室具體負責安排和組織實施。各學校在認真完成中心學校繼續(xù)教育工程領導小組安排的繼續(xù)教育相關培訓的基礎上,要積極組織和實施校本培訓。
(二)籌措經費、保證投入為確保農村教師素質提升工程順利實施,除縣教育局安排的培訓經費外,中心學校積極籌措經費,安排專項資金,確保培訓工作順利完成。
(三)考核要求農村教師素質提升工程有關培訓學時記入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育總學時,培訓成績載入教師個人繼續(xù)教育檔案。“工程”實施情況納入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育工程總體驗收。
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