時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
護(hù)理科室工作計(jì)劃 臨床科室工作計(jì)劃篇一
一、把狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn)，全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)
1、防止醫(yī)療糾紛，確保醫(yī)療安全。
（1）嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
（2）認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度，把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。
（4）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng)。
（5）加強(qiáng)對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強(qiáng)對問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。
2、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢，增強(qiáng)核心競爭力，力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)合理人才梯隊(duì)，為申報(bào)市級重點(diǎn)?？谱龊脺?zhǔn)備；其次，做好乳腺外科建設(shè)工作，將其作為我院的特色重點(diǎn)?？婆囵B(yǎng)；增設(shè)疼痛門診，拓展骨科業(yè)務(wù)范圍；鞏固發(fā)展血液凈化中心工作，將血液凈化中心做大做強(qiáng)。
3、加強(qiáng)門診建設(shè)，規(guī)范專科、專家門診，改善專家門診診室條件，力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病專科門診規(guī)范到位。
4、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn)，抓好三基三嚴(yán)工作，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，探索建立崗位考評機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
（1）不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進(jìn)行抽考，成績記入年終考評。
（2）每年進(jìn)行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）對新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
（4）對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書（申請單、報(bào)告單、處方、門診病歷、住院病歷）抽查2—3次，并對醫(yī)療過程進(jìn)行不定期抽查，對檢查中存在的和潛在的問題及時(shí)反饋，提出處理意見和整改措施，并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì)，對醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。
6、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。并在六月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。
7、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作，并對傳染病知識進(jìn)行一次考試。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法，將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。
9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理，確保成份用血率≥95%
10、加強(qiáng)藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應(yīng)用，定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。組織相關(guān)專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃
開拓醫(yī)療市場，加強(qiáng)與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強(qiáng)與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系，力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的聯(lián)系，盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進(jìn)修醫(yī)生聯(lián)議會(huì)。
三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，抓衛(wèi)技人員三基培訓(xùn)，加大督促和考核力度，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
1、組織院內(nèi)（副）主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求，選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責(zé)、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識考核。
4、抓好進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學(xué)科研、論文、新技術(shù)、新項(xiàng)目的收集、整理工作。
護(hù)理科室工作計(jì)劃 臨床科室工作計(jì)劃篇二
一、醫(yī)療管理工作
l、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實(shí)，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，健全醫(yī)療核心制度，建立科學(xué)管理長效機(jī)制，完善醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系，致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評，督促各項(xiàng)醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)，進(jìn)行全程醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善單病種質(zhì)量控制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度及技術(shù)準(zhǔn)入制度，確保醫(yī)療安全。
3、以 “病歷書寫規(guī)范手冊”為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病案的書寫，不斷提高病歷的書寫質(zhì)量，爭取病歷優(yōu)良率達(dá)95%，消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、首診負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)醫(yī)療制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，繼續(xù)完善各科質(zhì)量控制量化指標(biāo)管理，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化。
4、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，提高急救應(yīng)急能力，提高急危重癥患者搶救成功率。
5、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價(jià)，提高臨檢質(zhì)量。
6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范，合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、加強(qiáng)傳染病和農(nóng)藥中毒報(bào)告卡管理，完善各項(xiàng)登記制度和報(bào)告制度，杜絕漏報(bào)現(xiàn)象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防處理演練工作，開展急救隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急救護(hù)能力。
二、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、選送保健科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、內(nèi)科及護(hù)理等人員到區(qū)內(nèi)、外進(jìn)修學(xué)習(xí)，做好中、青年人才梯隊(duì)的建設(shè)及人才儲(chǔ)備，為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)抓好在職教育工作，鼓勵(lì)職工進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會(huì)診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機(jī)會(huì)，全面提高全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，全年考試考核各兩次，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ)，要求人人達(dá)標(biāo)。
4、對外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)人員建檔追蹤其業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用推廣情況，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記，作為晉升的業(yè)務(wù)知識依據(jù)。
三、科研、教學(xué)
1、鼓勵(lì)各科積極申報(bào)科研項(xiàng)目。
2、繼續(xù)實(shí)行對開發(fā)推廣新技術(shù)和管理做得好的科室獎(jiǎng)勵(lì)、有論文在公開刊物登載的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
3、聯(lián)系做好實(shí)習(xí)生帶教工作，計(jì)劃接收實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生80名左右，抓好帶教管理工作，做好崗前培訓(xùn)。
4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗(yàn)科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。
護(hù)理科室工作計(jì)劃 臨床科室工作計(jì)劃篇三
本學(xué)期我校教科室將在太倉市教培中心的指導(dǎo)下，在學(xué)校校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量的中心工作，按照《太倉市教科室工作計(jì)劃》的要求，力求點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)突破的工作原則，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校科研管理、教師繼續(xù)教育和培訓(xùn)、語言文字工作等各項(xiàng)工作。
一、本學(xué)期工作重點(diǎn)
1、立足課堂，尋求科研與教研的結(jié)合點(diǎn)
圍繞學(xué)校的中心工作，本學(xué)期教科研的重點(diǎn)為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，尋求學(xué)?？蒲信c教研的最佳結(jié)合，深知教科研只有和教研結(jié)合，教科研才有自己獨(dú)特的生命力。本學(xué)期教研、科研的一個(gè)主要抓手就是開展蘇州市《指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)?！返难芯?。
2、加強(qiáng)課題的日常管理，細(xì)化課題的過程性資料
要避免以往課題管理中存在的重兩頭、輕中間的情況，要在上級科研管理部門的指導(dǎo)下，扎實(shí)、有效地做好課題的過程性管理工作。
3、做好教師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)校的發(fā)展離不開一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，教科室承擔(dān)了提升全校教師的業(yè)務(wù)能力的重任，本學(xué)期要周密計(jì)劃、認(rèn)真組織、力求實(shí)效。
4、配合校長辦公室做好德明學(xué)校百年校慶、吳健雄博士誕辰一百周年的紀(jì)念活動(dòng)。
二、工作措施
1、我們要抓住學(xué)校課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)的有利契機(jī)，及時(shí)總結(jié)實(shí)驗(yàn)過程中的點(diǎn)滴成果。首先利用各教研組的活動(dòng)時(shí)間，安排每月一次的教科研理論專題學(xué)習(xí)，提高全體教師的教科研意識。其次，要在學(xué)校開展的“立足三學(xué)，實(shí)踐生本”系列課堂教學(xué)研討活動(dòng)中，收集好系列活動(dòng)的資料，及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，并提出指導(dǎo)性的意見，為提高我校教學(xué)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、課題管理要重在平時(shí)、貴在積累，要對太倉市“十一五”規(guī)劃課題《初中閱讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生提出問題能力的策略研究》和《開放性問題在初中化學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的研究》的規(guī)范管理，力求過程性資料齊全、完備，要在上級科研管理部門的指導(dǎo)下，逐步推開網(wǎng)絡(luò)化管理的進(jìn)程。要開展課題選題的指導(dǎo)、課題理論、研究方法等一些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)起廣大教師的積極性，發(fā)動(dòng)更多教師加入到課題研究的隊(duì)伍中來。
3、在上級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，有序地開展全校教師的培訓(xùn)工作。一方面要發(fā)揮我校骨干教師的引領(lǐng)作用，組織和安排好骨干教師的公開教學(xué)、講座等活動(dòng)。另一方面也要加強(qiáng)對廣大青年教師的培訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等多種形式，鼓勵(lì)青年教師不斷成長。
4、要為廣大教師提供服務(wù)的平臺，提供一些論文參賽、發(fā)表的信息，讓廣大教師有機(jī)會(huì)把自己教學(xué)、教育的成功經(jīng)驗(yàn)、做法及時(shí)地總結(jié)，更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值。
5、在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，配合辦公室收集和整理好關(guān)于學(xué)校百年歷史、吳健雄博士的生平資料，作好德明學(xué)校的對外宣傳工作，擴(kuò)大我校的影響力。
6、本學(xué)期安排一次專題講座、學(xué)生環(huán)境知識競賽。
三、具體安排
9月
1、制訂教科室工作計(jì)劃
2、報(bào)送省初專委、蘇州市教育學(xué)會(huì)、實(shí)驗(yàn)參賽論文等
3、教科研理論的學(xué)習(xí)
4、評比我?！拔业氖罴偕睢闭魑?/p>
5、統(tǒng)計(jì)上報(bào)《太倉教育》征訂數(shù)
6、上報(bào)蘇州市指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校工作計(jì)劃表、總結(jié)等材料
10月
1、校內(nèi)課題調(diào)研
2、課題有關(guān)資料整理
3、教科研理論學(xué)習(xí)
4、省第四屆網(wǎng)絡(luò)讀書活動(dòng)
5、太倉市教學(xué)質(zhì)量專題論文評比
11月
1、教科研理論的'學(xué)習(xí)
2、20__年蘇州市中數(shù)會(huì)論文選送
12月
1、“五四”杯論文選送
2、統(tǒng)計(jì)本學(xué)期教師和學(xué)生獲獎(jiǎng)情況
3、準(zhǔn)備假期繼續(xù)教育材料
護(hù)理科室工作計(jì)劃 臨床科室工作計(jì)劃篇四
在中心領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在科室人員的大力支持及配合下，不斷解放思想，更新觀念，嚴(yán)格管理，圍繞辦事高效、勤儉奮進(jìn)為目標(biāo)，本著完善招投標(biāo)活動(dòng)的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，防范違規(guī)違紀(jì)行為、提高自身業(yè)務(wù)水平，抓好政府采購工作，提高招標(biāo)效率，使我科工作再上新臺階，__年制定如下工作計(jì)劃：
一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中心各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理責(zé)任，保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí)
（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)，認(rèn)真履行。
（2）實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理能力，提高工作質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展
（1）每季度在科室交流會(huì)議上，與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒，取長補(bǔ)短，提高自身管理水平。
（2）加強(qiáng)檔案資料的管理，使檔案資料文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。
（3）定期對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)理解，不斷提高自身對工作的認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平
（1）對各項(xiàng)政府采購法律法規(guī)反復(fù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)要求進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)。
（2）認(rèn)真對待中心組織的各種培訓(xùn)，將培訓(xùn)的內(nèi)容真正運(yùn)用到實(shí)際中去。
（3）重視創(chuàng)新培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識。
四、以身作則，抓好違規(guī)違紀(jì)行為的管理
（1）對全科人員進(jìn)行違規(guī)違紀(jì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求科室人員按照規(guī)章制度辦事，杜絕一切違規(guī)違紀(jì)行為。
（2）加強(qiáng)違反招投標(biāo)紀(jì)律行為的防范，嚴(yán)格控制招標(biāo)現(xiàn)場可能發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早杜絕。
在辛勤的工作中，我們走過了20__年，這一年我們完成了中心下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但是仍然存在不足。希望在20__年，我們產(chǎn)權(quán)交易科在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿完成各項(xiàng)綜合目標(biāo)管理任務(wù)。
護(hù)理科室工作計(jì)劃 臨床科室工作計(jì)劃篇五
我科將繼續(xù)在護(hù)理部的指導(dǎo)下，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理為目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的原則，重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量和安全、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理科研等方面開展工作，具體計(jì)劃與目標(biāo)如下：
一、以《20__年__醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃》為指導(dǎo)思想，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。
（一）持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者護(hù)理安全。
工作目標(biāo)：保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障患者安全。
工作指標(biāo)：
住院病人護(hù)理質(zhì)量：合格率≥90%（合格分≥180分），其中：分級護(hù)理合格率≥90%（合格分≥90分），健康教育合格率≥90%（合格分≥45分），護(hù)理文書書寫合格率≥90%（合格分≥45分）；
病房管理、消毒隔離質(zhì)量：合格率≥90%（病房管理≥45分，消毒隔離≥45分）；關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí)段護(hù)理質(zhì)量：合格率≥90%（合格分≥90分）；
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：c級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到≥90%，b級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到≥60%，a級標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到≥20%；
搶救儀器、物品完好率達(dá)100%；
護(hù)理安全不良事件i級事件0起；護(hù)理安全（不良）事件上報(bào)率100%；輸血、輸液反應(yīng)上報(bào)率100%。
工作措施：
1、成立品管圈管，將品管圈持續(xù)引入護(hù)理管理中，調(diào)動(dòng)科室人員積極性，制定圈名、圈徽，每月開展活動(dòng)至少一次。
2、學(xué)習(xí)、使用科學(xué)的評估、分析工具，對護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行分析、改進(jìn)。
3、對不良事件進(jìn)行分析討論，由護(hù)士長組織，當(dāng)事人進(jìn)行闡述，同時(shí)進(jìn)行自我分析，由質(zhì)量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施，護(hù)士長進(jìn)行追蹤。每月2次警示教育及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，保證患者護(hù)理安全。
4、護(hù)士長按時(shí)完成安全管理手冊，落實(shí)科室安全管理工作。
5、2月開展“我為安全獻(xiàn)計(jì)策討論會(huì)”，要求科室全體人員參加，n2級以上人員必須提出建議。
6、一級質(zhì)控由組長具體負(fù)責(zé)，護(hù)士長每月至少參加一次。組長帶領(lǐng)1—2名組員按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改?？苿?wù)會(huì)上由組
長反饋當(dāng)月質(zhì)量匯總及重點(diǎn)問題，護(hù)士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點(diǎn)。
二、人性化在職培訓(xùn)，提升護(hù)理人員綜合能力
工作目標(biāo)：
提高護(hù)理服務(wù)能力，為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全方位的服務(wù)。
工作指標(biāo)：
理論考試≥80分合格，補(bǔ)考后合格率100%；操作技能考核≥85分合格，補(bǔ)考后合格率100%；基礎(chǔ)生命支持技術(shù)考核合格率100%（補(bǔ)考后合格率）。
每年參加護(hù)理部組織的院內(nèi)學(xué)習(xí)每人≧10次，護(hù)理師及以上職稱護(hù)士每年總學(xué)分≧25分，ⅰ類學(xué)分≧12分，其中國家級ⅰ類學(xué)分≧5分，護(hù)理師以下職稱護(hù)士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育一次。
工作措施：
1、詳見20__年護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。
2、鼓勵(lì)1—2名護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加高等護(hù)理專業(yè)業(yè)余考試，提高護(hù)理人員學(xué)歷層次。
三、注重務(wù)實(shí)研究，發(fā)展護(hù)理科研
工作目標(biāo)：強(qiáng)化護(hù)理科研意識，通過科研促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高。工作指標(biāo)：力爭年內(nèi)申報(bào)到院內(nèi)護(hù)理科研課題1項(xiàng)；發(fā)表1篇論文。
工作措施：
1、爭取1—2名護(hù)理人員入選優(yōu)秀護(hù)理骨干培養(yǎng)對象。
2、積極參與我院第四屆臨床護(hù)理實(shí)踐創(chuàng)意活動(dòng)，爭取1—2項(xiàng)創(chuàng)意參加活動(dòng)。
四、重視護(hù)理文化建設(shè)，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作目標(biāo)：
提升護(hù)理人員素質(zhì)，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提高患者體驗(yàn)滿意度。工作指標(biāo)：住院患者滿意率≥94%；醫(yī)生對護(hù)理工作的滿意率≥92%。
工作措施：
（一）開展人性化?？铺厣o(hù)理服務(wù)
1、制定住院患者入院及出院告知書，詳細(xì)告知患者辦理出、入院的相關(guān)流程及方法。
2、科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、?？萍膊〗】到逃龁螐?，通過多種途徑為患者提供健康教育知識。
3、為病人提供雨傘，方便雨天及雪天病人外出。
4、科室每月完成32%出院患者的回訪工作。
（二）做好滿意度調(diào)查工作
1、每月召開工休座談會(huì)1次；每個(gè)責(zé)護(hù)分管病人每周發(fā)放3張對護(hù)士滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)制定改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。
2、每季度開展一次醫(yī)護(hù)溝通座談會(huì)，促進(jìn)科室醫(yī)護(hù)和諧；及時(shí)與護(hù)士溝通，發(fā)現(xiàn)有情緒波動(dòng)的人員私下與其溝通，關(guān)心護(hù)士工作生活問題，讓護(hù)士具有良好的工作環(huán)境和心態(tài)。
3、定期組織業(yè)余活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
五、加強(qiáng)護(hù)理實(shí)習(xí)生教育
工作目標(biāo)：按照教學(xué)醫(yī)院的要求，不斷完善教學(xué)相關(guān)制度及考評體系
制定20__年__科護(hù)理實(shí)習(xí)生臨床教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)實(shí)習(xí)生管理計(jì)劃。
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