每天工作計(jì)劃和總結(jié)（模板24篇）

在現(xiàn)代社會(huì)中，人們?cè)絹?lái)越重視計(jì)劃的作用，它是我們成功的基石。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí)，需要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。計(jì)劃的成功案例分享，幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇一

現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的.內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫(xiě)此總結(jié)報(bào)告書(shū)，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。

3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠(chǎng)管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。

4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀(guān)天，我行我素。有的員工在廠(chǎng)工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線(xiàn)上開(kāi)展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的！可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。

6、生產(chǎn)車(chē)間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律車(chē)間就會(huì)一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀(guān)察在車(chē)間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范；不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋；在車(chē)間抽煙產(chǎn)生安全隱患；把推車(chē)當(dāng)作玩具損壞公物的行為；上班時(shí)間玩耍手機(jī)；邊做工邊聊天；物品亂丟亂放；串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。

7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難，比如；人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。

8、廠(chǎng)區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間整體區(qū)域形象可以突出三個(gè)字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長(zhǎng)期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；增大資源浪費(fèi)；影響公司對(duì)外良好的形象；員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識(shí)；增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。

9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢(shì)良好，同時(shí)公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線(xiàn)和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計(jì)劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很?chē)?yán)重，經(jīng)我觀(guān)察和走訪(fǎng)調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：

1）有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠(chǎng)繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。

2）不適應(yīng)本崗位工序勞動(dòng)強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。

3）行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個(gè)人的生活習(xí)慣問(wèn)題，以后也不能做到百分之百讓每個(gè)人滿(mǎn)意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。

4）個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)和實(shí)際拿到的工資報(bào)酬不成正比，平時(shí)帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。

5）公司管理及部門(mén)車(chē)間管理不能做到公平、公正、公開(kāi)的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會(huì)導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。

6）新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠(chǎng)工作的思想和信心，此方面也是各部門(mén)負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問(wèn)題之一，其比例占10%。

7）有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠(chǎng)也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。

8）同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。

10、因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長(zhǎng)期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識(shí)低下，不懂得什么是“以廠(chǎng)為家”的意識(shí)，違反廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動(dòng)局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開(kāi)的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯(cuò)誤。

11、公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為“國(guó)家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門(mén)的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠(chǎng)保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅(jiān)守崗位和看看大門(mén)的小部分作用，由于長(zhǎng)期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識(shí)，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢(shì)在必行。

12、平常公司各部門(mén)之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法順暢開(kāi)展，遇到問(wèn)題各部門(mén)互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問(wèn)題一拖再拖，小問(wèn)題慢慢變成大問(wèn)題，最后形成嚴(yán)重的問(wèn)題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹??！睆倪@句話(huà)可以看出遺留小問(wèn)題帶來(lái)的危害是很?chē)?yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門(mén)溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒(méi)有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門(mén)我行我素。本廠(chǎng)出現(xiàn)此類(lèi)管理問(wèn)題主要是缺少周例會(huì)議程。

13、員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來(lái)重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問(wèn)題不能得到很好的保障的話(huà)，就會(huì)失去此管理模式的真正意義。本廠(chǎng)宿舍區(qū)分為兩個(gè)區(qū)域，一是寫(xiě)字樓2—5層區(qū)；二是廠(chǎng)旁小三樓區(qū)。其中寫(xiě)字樓宿舍區(qū)經(jīng)#經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿(mǎn)意，但是廠(chǎng)旁小三樓區(qū)使用時(shí)間較長(zhǎng)已經(jīng)破爛不堪，很多電線(xiàn)已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿(mǎn)意其就寢環(huán)境，如平時(shí)兩個(gè)區(qū)域宿舍調(diào)整床位時(shí)，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對(duì)于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計(jì)劃方案帶來(lái)很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠(chǎng)夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計(jì)劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過(guò)夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時(shí)影響我廠(chǎng)整體對(duì)外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢(shì)在必行。

14、公司各部門(mén)日常工作流程不明確。

工作流程為各部門(mén)辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成？責(zé)任部門(mén)是哪些？負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái)，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作（如遇特殊情況可特殊處理）。

15、公司員工意見(jiàn)箱未真實(shí)利用。

本人檢查意見(jiàn)箱時(shí)發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見(jiàn)箱很長(zhǎng)時(shí)間未打開(kāi)過(guò)，便成了一個(gè)廢品擺在那里，而且行政人事部門(mén)口設(shè)置了一個(gè)意見(jiàn)箱，意見(jiàn)箱放在這個(gè)地方誰(shuí)愿意投意見(jiàn)書(shū)呢？本人認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。

16、員工小樂(lè)園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節(jié)奏，組織豐富的娛樂(lè)生活節(jié)目，讓員工感覺(jué)“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠(chǎng)為家”的心態(tài)，這樣才會(huì)提高員工的工作熱情和積極性，同時(shí)大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠(chǎng)因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒(méi)有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時(shí)也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。

17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱(chēng)宣傳欄，是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長(zhǎng)時(shí)間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無(wú)章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀(guān)有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。

18、公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化（草木維護(hù)）、美化（建筑和標(biāo)題）、凈化（空氣質(zhì)量）。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱(chēng)ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營(yíng)思想識(shí)別、vi---視覺(jué)形象識(shí)別、bi---員工行為識(shí)別）管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹(shù)枝剪裁設(shè)計(jì)不完整或無(wú)規(guī)則；草坪無(wú)人剪割和維護(hù)；草木施肥和噴藥不及時(shí)等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。

19、廠(chǎng)區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全。“消防結(jié)合，預(yù)防為主”！本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車(chē)間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來(lái)說(shuō)還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤(pán)查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門(mén)已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ)；消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物；有的滅火器擺放位置不恰當(dāng)；重要位置（如倉(cāng)庫(kù)）消防器材數(shù)量少；在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有些滅火器每月未及時(shí)檢查，有的已過(guò)期未及時(shí)加藥充氣；在現(xiàn)場(chǎng)我詢(xún)問(wèn)了幾位員工是否會(huì)使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。

20、由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說(shuō)明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)需求，最好的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。

（一）推行5s管理活動(dòng)方面。

1、7月2號(hào)---7月15號(hào)進(jìn)行全廠(chǎng)管理情況初步調(diào)查和了解，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一分析，記錄在冊(cè)作為構(gòu)思下一步解決方案的計(jì)劃依據(jù)。

3、7月20號(hào)、26號(hào)和27號(hào)參加##集團(tuán)會(huì)堂管理干部培訓(xùn)課，回廠(chǎng)后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。

4、7月18號(hào)開(kāi)始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計(jì)劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號(hào)編寫(xiě)出《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見(jiàn)附后文件。

5、8月9號(hào)根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計(jì)劃》表，并于8月13號(hào)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃正式進(jìn)行開(kāi)課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃表附后。

7、8月22號(hào)發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號(hào)進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見(jiàn)附后。

8、8月4號(hào)---8月15號(hào)由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見(jiàn)附后文件。

10、8月20號(hào)開(kāi)始規(guī)劃各部門(mén)班前會(huì)議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號(hào)執(zhí)行落實(shí)各部門(mén)班前會(huì)議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會(huì)議正在提高和改善質(zhì)量中。

11、9月4號(hào)聘請(qǐng)外界顧問(wèn)公司來(lái)廠(chǎng)進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。

12、9月6號(hào)開(kāi)始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專(zhuān)題會(huì)議例會(huì)。并落實(shí)會(huì)議記錄及會(huì)后跟蹤檢查事項(xiàng)。

13、7月20號(hào)---8月5號(hào)設(shè)計(jì)公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號(hào)逐步實(shí)施執(zhí)行。

14、8月5號(hào)至今正在設(shè)計(jì)、選樣、修改、制作全廠(chǎng)各部門(mén)及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計(jì)劃全廠(chǎng)各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。

15、7月25號(hào)寫(xiě)字樓門(mén)前保安崗位開(kāi)始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購(gòu)買(mǎi)所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門(mén)口對(duì)外形象。

16、8月1號(hào)---8月30號(hào)申請(qǐng)廠(chǎng)區(qū)部分區(qū)域作簡(jiǎn)單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。

17、從9月10號(hào)開(kāi)始由各部門(mén)為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識(shí)、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。

18、從9月15號(hào)開(kāi)始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項(xiàng)：

1）根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專(zhuān)門(mén)員工工作時(shí)間吸煙使用，并禁止廠(chǎng)區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。

2）大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混??；宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服；宿舍內(nèi)電線(xiàn)亂拉亂用；宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮；天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè)；廠(chǎng)區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。

3）每周5s專(zhuān)題會(huì)議記錄的事項(xiàng)由各部門(mén)負(fù)責(zé)并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問(wèn)題和困難可及時(shí)召開(kāi)會(huì)議溝通和確認(rèn)解決方案。

4）根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專(zhuān)人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。

5）經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門(mén)自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。

6）根據(jù)5s管理計(jì)劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評(píng)選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門(mén)和個(gè)人，并按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)并提高其他部門(mén)和個(gè)人對(duì)待推行5s管理活動(dòng)積極性。

7）每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結(jié)，并安排時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)及人員召開(kāi)座談會(huì)，解決其推行中的問(wèn)題。

8）推行5s管理活動(dòng)為長(zhǎng)期作戰(zhàn)管理模式，千萬(wàn)不能半途而廢，不然再去推行難度會(huì)更加提高，推行時(shí)也不能操之過(guò)急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。

（二）企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。

1、與各部門(mén)主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問(wèn)題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。

2、與行政人事部相關(guān)工作人員談話(huà)深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。

3、在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識(shí)培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷(xiāo)楊永東副班長(zhǎng)一職，并升職平常工作積極，成績(jī)表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。

4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動(dòng)站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯(cuò)誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站，與勞動(dòng)站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定；另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽(tīng)并辱罵管理人員，其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動(dòng)站投訴，與勞動(dòng)站人員說(shuō)明情況，同意公司處理結(jié)果。

5、因行政人事部有關(guān)資料長(zhǎng)期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。

6、大力整改車(chē)間勞動(dòng)紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門(mén)主管和組長(zhǎng)溝通加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺(jué)人員，現(xiàn)車(chē)間勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。

7、親自品嘗員工和組長(zhǎng)級(jí)伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價(jià)和肉價(jià)上升，與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購(gòu)回來(lái)的菜、肉食品時(shí)發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場(chǎng)給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。

8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向#經(jīng)理溝通、請(qǐng)教和申請(qǐng)，期間我們工作之間配合非常默鍥。

9、公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。

10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級(jí)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。

1、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。

根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。

2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖，編制部門(mén)職位（崗位）、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。

5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。

6、建立合理的薪資體系。

7、建立良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。

8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。

9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。

10、企業(yè)文化建立初步計(jì)劃。

所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān)，經(jīng)營(yíng)思想，群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和。

企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì)，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績(jī)效評(píng)價(jià)方法，報(bào)酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。

良好的企業(yè)文化對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)會(huì)產(chǎn)生以下正面影響：

1）、通過(guò)企業(yè)文化的滋潤(rùn)，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂(lè)設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿(mǎn)足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。

2）、通過(guò)企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。

俗話(huà)說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長(zhǎng)的員工，能通過(guò)企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺(jué)的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個(gè)道理。

3）、激發(fā)員工對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。

通過(guò)對(duì)員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會(huì)的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。

從以上綜合來(lái)看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

1）、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。

公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化（應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會(huì)會(huì)審）。

2）、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門(mén)監(jiān)督實(shí)施。

人事規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī)制組成：其一是激勵(lì)體制；另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。

3）、建立一套良好的績(jī)效考核系統(tǒng)（pas）。

根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績(jī)效考核系統(tǒng)（pas），使公司考核管理方面達(dá)到“公開(kāi)”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。

4）、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。

合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。

5）、適當(dāng)提高福利待遇水平。

在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話(huà)補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。

6）、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過(guò)程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。

7）、堅(jiān)持不懈的“5s”推廣工作計(jì)劃。

“5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。

8）、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。

iso9001體系文件為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。

9）、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇二

客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。

1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力!

(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇三

作為班主任每天確實(shí)像陀螺一樣，總是在轉(zhuǎn)，總是在忙，可是如何讓這個(gè)陀螺轉(zhuǎn)得自如，轉(zhuǎn)得長(zhǎng)久，是我們班主任必須思考的，因?yàn)檫@影響著“育人”。

現(xiàn)在當(dāng)班主任第二年了，還清晰地記得剛剛當(dāng)班主任時(shí)也確實(shí)出現(xiàn)過(guò)如案例中張老師的忙亂，天天筋疲力盡，唉聲嘆氣，更主要的是你的忙亂會(huì)潛意識(shí)的影響著學(xué)生的情緒，導(dǎo)致整個(gè)集體的混亂。

慢慢的，隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，以及對(duì)周?chē)薪?jīng)驗(yàn)教師的觀(guān)察，我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)比較重要的方面。

我們備課時(shí)是縱觀(guān)整冊(cè)教材把握知識(shí)體系，再明確各個(gè)單元知識(shí)點(diǎn)，最后制定好本節(jié)課的策略，這樣的備課才能準(zhǔn)確地把握教學(xué)目標(biāo)，有效落實(shí)重難點(diǎn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)才是高效的。班主任的計(jì)劃也如此，必須先有大局意識(shí)，清楚學(xué)校近期工作計(jì)劃，工作重點(diǎn)，然后依此制定自己的小規(guī)劃，這樣的規(guī)劃才進(jìn)展得順暢，才會(huì)有實(shí)效。否則會(huì)如張老師手忙腳亂扔下學(xué)生，亡羊補(bǔ)牢，效果不好還焦頭爛額。

班主任每一天的工作計(jì)劃應(yīng)該從教學(xué)情況、常規(guī)管理、教育教學(xué)日常工作及臨時(shí)性工作等幾方面制定。這么多內(nèi)容交織在一起就要求計(jì)劃必須得細(xì)致入微。比如：自己今天有幾節(jié)課，要落實(shí)哪些訓(xùn)練點(diǎn)，培養(yǎng)提升學(xué)生哪一方面的技能，設(shè)計(jì)哪些練習(xí)題，批改哪些作業(yè)，甚至大概所需的時(shí)間都要心中有數(shù)等等。只有這樣的細(xì)才會(huì)有一天工作的穩(wěn)。

在精細(xì)中又要有張弛，留下彈性時(shí)間，處理臨時(shí)性事務(wù)。以前我總是在這個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，每天把時(shí)間排得滿(mǎn)滿(mǎn)的，可是學(xué)校一有緊急的事，我的計(jì)劃就會(huì)全盤(pán)皆亂，后面的工作就會(huì)大打折扣，所以這也是教訓(xùn)之言，必須留出機(jī)動(dòng)時(shí)間，使計(jì)劃張弛有度，自己才會(huì)有條不紊。

一個(gè)智慧型的班主任絕不是一言九鼎，一手遮天，一定是有著三頭六臂的哪吒，必須培養(yǎng)一批甚至是一大批親友團(tuán)。要相信我們的學(xué)生，并且敢于像魏書(shū)生老師那樣，放手把班級(jí)的事務(wù)交給同學(xué)們?nèi)ヌ幚??？赡芤婚_(kāi)始會(huì)有些不適，但相信在老師的指導(dǎo)之下，孩子們會(huì)越做越好的。有了學(xué)生的輔助，班主任會(huì)減少很多工作量的。

愿在失敗與教訓(xùn)中總結(jié)，在總結(jié)與反思中提升，班主任的一天就是累并快樂(lè)著！

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇四

今年上半年度，我局緊密?chē)@省十二五人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)區(qū)活動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)要求，強(qiáng)化基礎(chǔ)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)開(kāi)展人口和計(jì)劃生育工作。

一是加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)管理。

區(qū)級(jí)指導(dǎo)基層計(jì)生部門(mén)利用計(jì)生衛(wèi)生整合的優(yōu)勢(shì)，全力配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好兩癌篩查，規(guī)范開(kāi)展孕環(huán)情監(jiān)測(cè)隨訪(fǎng)服務(wù)工作，在市人口計(jì)生委4月上旬開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)督查中，工作成效得到了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，全區(qū)半年度期內(nèi)綜合避孕率達(dá)100%，穩(wěn)節(jié)率達(dá)，隨訪(fǎng)服務(wù)率達(dá)到100%;積極推進(jìn)避孕藥具免費(fèi)發(fā)放及不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、育齡婦女基礎(chǔ)信息核對(duì)等基礎(chǔ)工作，截至目前，全區(qū)共登記全員人口個(gè)案信息769952人，上報(bào)常住人口數(shù)765194人，上報(bào)出生數(shù)2875人(其中戶(hù)籍人口1450人);計(jì)劃生育率達(dá);出生人口性別比。保證計(jì)劃生育服務(wù)管理全面到位，為穩(wěn)定生育水平奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

二是堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)普惠民生。

堅(jiān)持國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查項(xiàng)目的月例會(huì)制度，努力完善后續(xù)隨訪(fǎng)服務(wù)和調(diào)查分析工作。加強(qiáng)對(duì)再生育夫婦對(duì)象宣傳發(fā)動(dòng)工作，發(fā)揮婚姻登記處一站式平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，依托區(qū)婦保所新婚登記平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，對(duì)新婚對(duì)象做到了應(yīng)檢必檢。20xx年度全區(qū)目標(biāo)完成孕前優(yōu)生檢查任務(wù)數(shù)20xx對(duì),1-6月，共為2102人位待孕夫婦提供了孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)，任務(wù)完成率為，查出高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象259人，轉(zhuǎn)診率100%。后續(xù)隨訪(fǎng)和轉(zhuǎn)診治療率達(dá)100%，為降低出生人口缺陷發(fā)生率做出了積極貢獻(xiàn)。強(qiáng)化利益導(dǎo)向，構(gòu)建民生工程，努力把發(fā)展成果惠及獨(dú)生子女家庭，1-6月，全區(qū)享受農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助共有12724人，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金萬(wàn)元;享受特別扶助602人，發(fā)放扶助金萬(wàn)元。區(qū)局受理登記20xx批次一次性獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)1016人，211-20xx批次企業(yè)不支付對(duì)象由財(cái)政先行支付對(duì)象802人，萬(wàn)元。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)依法行政。

四、關(guān)愛(ài)流動(dòng)人口，構(gòu)建和諧社會(huì)。

五、豐富宣教手段，創(chuàng)新協(xié)會(huì)工作。

開(kāi)展“衛(wèi)計(jì)文化電影行”活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)54場(chǎng)紅色、經(jīng)典電影，送到社區(qū)、企業(yè)等人口集居地放映，電影放映前，播放自己制作的宣傳普及健康知識(shí)、人口文化、計(jì)生政策的dvd。以服務(wù)外包的形式，聘請(qǐng)“樂(lè)助社工”事務(wù)所開(kāi)展了“青親樂(lè)園”青春期教育試點(diǎn)活動(dòng)，預(yù)防性教育缺失給青少年成長(zhǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。按照上級(jí)工作要求，繼續(xù)推進(jìn)0-3歲嬰幼兒早教工作，為0-12個(gè)月嬰兒家庭上門(mén)發(fā)放宣傳折頁(yè);為每個(gè)13-36個(gè)月嬰幼兒提供6次免費(fèi)的、體驗(yàn)性的早教服務(wù);邀請(qǐng)?jiān)缃虒?zhuān)家，舉辦科學(xué)育兒知識(shí)講座，普及科學(xué)育兒知識(shí)。同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)愛(ài)心媽媽志愿者活動(dòng)、獨(dú)生子女系列保險(xiǎn)投保等協(xié)會(huì)工作。

下階段，我局將繼續(xù)以改革創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，積極探索、勇于實(shí)踐，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任再?gòu)?qiáng)化、體制機(jī)制再完善、工作力度再加大。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)保障力度。

強(qiáng)化人口計(jì)生工作的基礎(chǔ)性地位，堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”制，把人口計(jì)生工作繼續(xù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，加大經(jīng)費(fèi)投入，調(diào)整充實(shí)基層計(jì)生隊(duì)伍。

二是進(jìn)一步優(yōu)化工作模式，穩(wěn)定低生育水平。

創(chuàng)新工作形式和載體，繼續(xù)抓好傳統(tǒng)農(nóng)村地區(qū)的人口計(jì)生工作;拓展思路，完善社區(qū)服務(wù)管理模式;突出重點(diǎn)，健全與相鄰地區(qū)的流動(dòng)人口計(jì)生工作聯(lián)席會(huì)議制度，完善與外省市流出人口較多地區(qū)的雙向協(xié)作機(jī)制、現(xiàn)居住地與戶(hù)籍地共同管理的協(xié)調(diào)機(jī)制。

三是進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容，滿(mǎn)足群眾需要。

加快推進(jìn)人口和家庭公共服務(wù)中心建設(shè)，積極拓展世代服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)能力，以群眾需求為導(dǎo)向，為群眾提供均等化、人性化的政府公共服務(wù)，不斷提高出生人口素質(zhì)和群眾生殖健康水平，努力促進(jìn)人的全面發(fā)展。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇五

每天堅(jiān)持做好下面這些網(wǎng)店一定能開(kāi)好，也許你是每天在堅(jiān)持開(kāi)網(wǎng)店，但是你每天都具體在堅(jiān)持做哪些事情呢？如果您能每天都堅(jiān)持做好下面這些，開(kāi)好網(wǎng)店是完全沒(méi)有問(wèn)題的。

1、早起（半個(gè)小時(shí)時(shí)間調(diào)整狀態(tài)，準(zhǔn)備上班了）。

做淘寶跟上班要同等對(duì)侍，不能說(shuō)早上生意不怎么好就可以晚一點(diǎn)起來(lái)，這樣久而久之就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)貪睡的習(xí)慣。以后就算有單你也不想起來(lái)了。就算你起來(lái)狀態(tài)也肯定不是很好的啦，是吧！好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度是好生意的前提，我每天八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)起床！俗話(huà)說(shuō)得好，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃嘛！雖然早上的生意不好，可這不是絕對(duì)的嘛，相反，早上這么多同行都還沒(méi)開(kāi)始營(yíng)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)少一點(diǎn)啊，生意還是有的啦，只是多少而已，少也要抓住啊，即便是沒(méi)有生意做也沒(méi)有關(guān)系的啦，做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時(shí)間。

2、整理檢查自己的店鋪（這里請(qǐng)花一個(gè)小時(shí)的時(shí)間）。

3、多逛逛，多看看，多露面（至少一個(gè)小時(shí)的時(shí)間）。

4、同行學(xué)習(xí)取經(jīng)（一個(gè)小時(shí)的時(shí)間）。

6、總結(jié)心得（一個(gè)小時(shí)的時(shí)間）。

8、廣告時(shí)間（兩個(gè)小時(shí)左右）。

9、幫派（一個(gè)小時(shí)左右）。

10、最重要的是學(xué)會(huì)休息，有效的利用閑暇時(shí)間充實(shí)自己的大腦和世界觀(guān)。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇六

日期：

一、工作內(nèi)容及流程。

1、準(zhǔn)備工作：a、路線(xiàn)安排b、需要拜訪(fǎng)和聯(lián)系的客戶(hù)的詳細(xì)資料c、銷(xiāo)售工具：答應(yīng)客戶(hù)應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)2、早9：30點(diǎn)之前出發(fā)。

(1)銷(xiāo)售員匯總個(gè)人一周業(yè)績(jī)以及總結(jié)。（拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況；收獲和市場(chǎng)的難題）。

(2)新客戶(hù)加入檔案做好記錄以便下次拜訪(fǎng)(3)信息整理反饋。

二、工作要求。

銷(xiāo)售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶(hù)資料進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪(fǎng)每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰（特殊情況需說(shuō)明）。1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪(fǎng)。2、每天早會(huì)需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。

4、電話(huà)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，如果沒(méi)能接聽(tīng)公司電話(huà)，在看到未接電話(huà)后，必須回復(fù)。

5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開(kāi)除。

6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)，早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。

7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書(shū)面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。8、每天登門(mén)拜訪(fǎng)不得低于10個(gè)意向客戶(hù)；每周至少簽單有效客戶(hù)不少于3個(gè)(a、必須拿到訂餐卡不少于10張；b、見(jiàn)到客戶(hù)經(jīng)理不少于5人；c、見(jiàn)到負(fù)責(zé)人不少于2人)。

9、每日拜訪(fǎng)記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng)，記錄內(nèi)容要求字體工整，內(nèi)容完整、真實(shí)有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退。

10、電話(huà)預(yù)約，前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料，作為第二天電銷(xiāo)的資料。

三、有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作。

銷(xiāo)售顧問(wèn)：日期：年月日

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作和工作安排。

方法：

1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。2、確定主要目標(biāo)。

3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。

5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。

6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。7、制定多種方案，以備不測(cè)。

原則：

1、高工作質(zhì)量和效率：

團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗(yàn)。

主動(dòng)尋找問(wèn)題，并能有效解決問(wèn)題。

成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)2、高的滿(mǎn)意度：

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠(chéng)懇交流信息。3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。程序：

明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>

2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗。

產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，考核上崗。

公司制度學(xué)習(xí)，一來(lái)就要知規(guī)矩。3、人員安排。

明確任務(wù)，用人所長(zhǎng)，合理配備銷(xiāo)售人員。4、嚴(yán)明紀(jì)律。

防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊(duì)伍。

銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無(wú)論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。

考核：

1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率；2、毛利目標(biāo)達(dá)成率；

3、應(yīng)收賬款回收率；4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數(shù)；5、客戶(hù)數(shù)量；6、產(chǎn)品比例等；

銷(xiāo)售部工作流程安排8:00公司報(bào)到。

其中，如有約訪(fǎng)第二天上午拜訪(fǎng)客戶(hù)的，需要在前一天填寫(xiě)外出拜訪(fǎng)單，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)需要填寫(xiě)客戶(hù)登記表，第二天到公司上交部門(mén)經(jīng)理，如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)的拜訪(fǎng)情況，以便部門(mén)經(jīng)理做相應(yīng)的客戶(hù)支持。

我一天的工作安排。

清晨六問(wèn)。

1、我今天的目標(biāo)是什么？

5、今天我準(zhǔn)備在哪方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？

6、今天我如何使自己活得更健康，更開(kāi)心？

感悟：沒(méi)有計(jì)劃的一天是盲目的，制定今天的計(jì)劃，同時(shí)列出最重要的三件事，平衡工作與生活，積極的心態(tài)開(kāi)始新的一天。

靜夜六思。

4、我今天哪方面做得不夠好？5、我如何做得更好？

6、我明天的目標(biāo)是什么？

制表人：劉佳佳制表日期：2013年8月6日

填表說(shuō)明：

1、必須認(rèn)真正確填寫(xiě)每一欄目，并詳細(xì)填寫(xiě)“工作檢討與心得”，違者扣績(jī)效考核2分/次。

4、緩急程度以“1、2、3、4”表示，1：緊急重要；2：緊急不重要；3、重要不緊急；4不重要不緊急。

5、每日下班前半小時(shí)交到綜管辦處（透過(guò)郵箱），統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批，遲交扣績(jī)效考核2分/次；未提交扣績(jī)效考核5分/次。6、當(dāng)日任務(wù)記錄欄填寫(xiě)當(dāng)天接受到的任務(wù)記錄，需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時(shí)間等。篇3：每日工作計(jì)劃表(員工版)。

高效捷徑——每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇七

去年夏天，18歲的雷筱璐以文科604分的成績(jī)，從華師一附中考入了風(fēng)光旖旎的武漢大學(xué)，成為法學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。

緊張情緒滯后，快樂(lè)沖刺高考。

一笑眼睛就會(huì)彎成月芽的雷筱璐說(shuō)她屬于“緊張滯后型”的學(xué)生，“考試前，我不。

會(huì)去想這次要考多少分、多少名。考試中，我只想盡全力拿到該得的分，相信會(huì)出好成績(jī)。但考完后，等待會(huì)讓我格外緊張?！?/p>

正因?yàn)榫o張情緒的滯后，筱璐說(shuō)她在高考前的最后時(shí)段里仍很快樂(lè)，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、看看美文、讀讀報(bào)紙，再不就鼓勵(lì)自己“就那么幾天了，苦就苦點(diǎn)，考完了就好了，大學(xué)生活是多么美好呀”。

很滿(mǎn)意父母和老師的平和表現(xiàn)。

“其實(shí)，在整個(gè)沖刺過(guò)程中，父母和老師對(duì)我的幫助挺關(guān)鍵的?！斌汨椿貞浀溃嵌稳兆?，老師展露出他們前所未有的溫柔與幽默，班主任老師竟然沖到學(xué)生堆里玩跳繩，她每天是邊復(fù)習(xí)邊偷著樂(lè)。

而父母的表現(xiàn)也讓筱璐頗覺(jué)對(duì)胃口?！芭R考前我沒(méi)住校了，在學(xué)校附近租了間房子，媽媽天天晚上來(lái)陪我，讓我覺(jué)得很安定。母女間的對(duì)話(huà)充滿(mǎn)趣味，媽媽愛(ài)問(wèn)我在學(xué)校有沒(méi)有碰到有意思的事，我覺(jué)得放松的同時(shí)也備受感動(dòng)，無(wú)形中信心大增。”

考前模擬應(yīng)考生活。

筱璐說(shuō)，為迎接高考，她特設(shè)了一張作息時(shí)間表，依高考的先后次序模擬應(yīng)考生活，讓自己提前適應(yīng)，“習(xí)慣了，也就不覺(jué)得緊張了”。

如果覺(jué)得考前每天制定學(xué)習(xí)計(jì)劃不錯(cuò)，記得收藏下來(lái)或者推薦給好友看看哦。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇八

首先，很榮幸趕在xx年年末進(jìn)入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個(gè)月不到的時(shí)間認(rèn)識(shí)了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對(duì)于xx年的工作總結(jié)，我想用一句話(huà)概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創(chuàng)造出自己想要的未來(lái)，生活不易，只想安靜的做個(gè)小女子，努力工作，且行且珍惜!”

浮云已經(jīng)離我們而去，在一年，我們又有了新的目標(biāo)，新的生活，對(duì)于明年的。

工作，我規(guī)劃了以下幾點(diǎn)：

現(xiàn)在的工作模式基本上已經(jīng)定型，我想即使是到了明年也不會(huì)有很大的變化，對(duì)于既定的工作在xx年我會(huì)好好的，腳踏實(shí)地的去執(zhí)行，我貸網(wǎng)的百科是一個(gè)漫長(zhǎng)更新的過(guò)程，這是未來(lái)工作的主要內(nèi)容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅(jiān)持不懈，xx年注定是收獲的一年。

想想接觸網(wǎng)絡(luò)推廣這一個(gè)行業(yè)雖尚且不到一年，但是對(duì)于此份工作的熱愛(ài)卻是與日俱增，畢業(yè)一年多，也曾在職業(yè)規(guī)劃上走過(guò)許多彎路，但是最終還是繞到了原點(diǎn)，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說(shuō)喜歡，但自我感覺(jué)接觸到東西，始終是太膚淺，了解的也不夠深入，這也是我一直以來(lái)比較困惑的一個(gè)問(wèn)題。在xx年，我想徹底改變這一現(xiàn)狀，我想去深入的了解網(wǎng)絡(luò)推廣，想了解seo，平時(shí)在工作中多向同事學(xué)習(xí)，在做百科的同時(shí)，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內(nèi)容，此外，還要去閱讀更多的相關(guān)書(shū)籍，聽(tīng)專(zhuān)家的課程，先打好理論基礎(chǔ)，方可在以后的實(shí)踐中運(yùn)籌帷幄。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含的內(nèi)容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對(duì)這些東西有一個(gè)大致的了解，這也許就需要在平時(shí)的培訓(xùn)與工作中去慢慢接觸的，對(duì)于自己接觸過(guò)的東西要深入的去挖掘，對(duì)于自己還未接觸到的東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結(jié)合!另外，剛來(lái)到安心貸，以前對(duì)于金融這個(gè)行業(yè)不是有太多的了解，我想在了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，去深入的了解互聯(lián)網(wǎng)金融也是工作的重中之中。

明年，我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在追逐成功的道路上我們始終不會(huì)那么的順風(fēng)順?biāo)?，但是俗?huà)說(shuō)的好，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，新的.一年，理應(yīng)有新的規(guī)劃，我希望我的計(jì)劃可以在xx年得以實(shí)施，也希望可以按照自己的計(jì)劃一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一天。安心貸在xx年取得了驕人的成績(jī)，在xx年，我相信通過(guò)全體員工的不懈努力，安心貸一定會(huì)繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)輝煌!

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇九

考研復(fù)習(xí)時(shí)，由于學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，難度較大，學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，所以很多考生長(zhǎng)時(shí)間處于緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。使自己的大腦過(guò)于疲勞，輕易出現(xiàn)頭暈?zāi)垦！⑸砣醴α?、身體免疫力下降等情況，這樣不但不能達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，反而影響學(xué)習(xí)。所以考生有必要為自己設(shè)定一個(gè)作息時(shí)間表。嚴(yán)格按照作息時(shí)間表作息，會(huì)使你學(xué)習(xí)時(shí)精神飽滿(mǎn)、大腦清楚，提高學(xué)習(xí)效率。

實(shí)行本作息時(shí)間表的要求：

大學(xué)應(yīng)屆生：與同宿舍搞好關(guān)系，不要讓其他不考研的同宿舍同學(xué)影響你的作息。條件許可，申請(qǐng)學(xué)校將考研的同學(xué)調(diào)到一個(gè)宿舍，嚴(yán)格作息（晚23：30準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)，6:30準(zhǔn)時(shí)起床），大家互相督促。6:30起床（嚴(yán)格執(zhí)行）。

23：30——6：30睡覺(jué)（嚴(yán)格執(zhí)行）3月1日——5月1日基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期1。

2.從之前學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃5月8日——6月20日基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期2。

4.專(zhuān)業(yè)課1.5小時(shí)看參考教材不做題6月25日——7月1日期末

時(shí)間視自己的期末考試復(fù)習(xí)程度進(jìn)行調(diào)整7.1——9.1假期。

3.發(fā)現(xiàn)自己的短板報(bào)適當(dāng)?shù)目佳邪唷?/p>

3.英語(yǔ)每天1小時(shí)準(zhǔn)備作文做真題做模擬題。

1.英語(yǔ)每天1小時(shí)做模擬卷對(duì)歷年真題進(jìn)行輔導(dǎo)。

打盹。

解決辦法：1、喝咖啡2、吸煙。

3、轉(zhuǎn)移高興點(diǎn)4、深呼吸6、做俯臥撐。

睡覺(jué)時(shí)注重事項(xiàng)：

1、熱水泡足，取50～60℃的熱水倒入盆中，赤足在熱水中洗浸（記住，要讓水沒(méi)過(guò)腳面），每次10分鐘左右。

2、每周讓自己睡一個(gè)懶覺(jué)使一個(gè)禮拜以來(lái)所累積的倦怠，可以得到舒適的解放，周五提早上床睡覺(jué)。

3、晚上睡覺(jué)之前，先坐在床上，盡量排除一切雜念，不要去想包括生活、愛(ài)情、事業(yè)上的任何事情，特殊是正在預(yù)備的考研更不要去想它，當(dāng)你真正感到又困又累的時(shí)候，就可以上床睡覺(jué)了。

4、天天早晨醒來(lái)的時(shí)候，如果不能立刻蘇醒，還是想睡，實(shí)際上睡眠時(shí)間已經(jīng)足夠了，可以坐起來(lái)，盡量的集中精神，想象每天都是新的，在深深的呼吸之中，使自己的大腦達(dá)到一種清新明靜的狀態(tài)。5、如果有條件的話(huà)，一定要午休。午休不要超過(guò)半小時(shí)，最好能在剛好入睡一會(huì)的時(shí)候醒來(lái)，千萬(wàn)不要睡得過(guò)長(zhǎng)。

發(fā)木。

發(fā)木癥狀：

1、看了好長(zhǎng)時(shí)間書(shū)，結(jié)果一點(diǎn)都沒(méi)記住。2、做題時(shí)毫無(wú)思路，往往半天做不出來(lái)。

3、背東西時(shí)，背了好長(zhǎng)時(shí)間一點(diǎn)都沒(méi)記下來(lái)。

4、下午三四點(diǎn)鐘，常常性的頭腦發(fā)木、呼吸不暢。

對(duì)策：

1、留意飲食，切莫吃多而造成消化不良。

2、注意養(yǎng)成午睡的好習(xí)慣，但午睡不要超過(guò)40分鐘。3、要提高睡眠質(zhì)量，不要睡得太久，盡量早起。

4、做練習(xí)(例如數(shù)學(xué))的時(shí)間要加大，光看不練是不行的。5、要多進(jìn)行速度型的體育鍛煉，例如：快速短跑。

6、不要把對(duì)考試的壓力變成學(xué)習(xí)過(guò)程中的壓力，不妨冥想。

氣悶。

氣悶是考研最常見(jiàn)的一種狀態(tài)，與之相伴隨的是壓抑、失眠、打盹、記憶力下降、頭腦不靈活等癥狀。產(chǎn)生這些癥狀的原因是多種原因的綜合，比如學(xué)習(xí)方法不好，壓力太大，精神緊張，體力不支，心情不佳等。對(duì)此我們有以下的解決辦法。

1、睡眠時(shí)室內(nèi)要通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。

2、學(xué)習(xí)環(huán)境一定要清靜，不能太嘈雜，不要邊學(xué)習(xí)邊聽(tīng)音樂(lè)。3、學(xué)習(xí)的間歇要多做深呼吸。4、要節(jié)制過(guò)分的異性接觸。

5、不能吸太多的煙，也不能喝過(guò)多的咖啡。

6、無(wú)論是數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治好的典型例題，反復(fù)的背誦，直到熟記為止。不動(dòng)大腦的記憶有利于改變氣悶的感覺(jué)。7、一定要保持樂(lè)觀(guān)振奮的心情。

8、學(xué)多了可以騎車(chē)或步行到稍遠(yuǎn)的地方去散散心，感受一下新鮮的心境。頭暈頭疼。

頭暈頭疼的癥狀：

洗澡時(shí)感覺(jué)氣悶，跑步時(shí)很快就累并且頭暈?zāi)垦＃鸫埠蟠竽X發(fā)木也有點(diǎn)疼。頭暈頭疼的原因：

1、吸煙太多、跟女友（男友）呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)該收心。2、學(xué)習(xí)環(huán)鏡太嘈雜，找一個(gè)比較清靜的環(huán)境去學(xué)習(xí)。3、睡的太多或太少，應(yīng)該提高睡眠質(zhì)量。4、選的書(shū)太難，要學(xué)會(huì)買(mǎi)書(shū)看書(shū)。

5、雖然學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，但不能超越極點(diǎn)。6、不要壓力太大。

頭暈頭疼的解決辦法：

1、到空氣特殊新鮮的地方（公園）去學(xué)習(xí)邊做深呼吸。2、在中午太陽(yáng)光最強(qiáng)的時(shí)候在室外看書(shū)。3、吃一些類(lèi)似魚(yú)腦之類(lèi)的補(bǔ)腦的東西。4、改變學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。

易累。

易累的原因：1、定的計(jì)劃和要求太高，對(duì)自己壓力太大，使自己不能放松。2、飲食調(diào)劑不好，暴飲暴食或吃得太少。

3、超強(qiáng)度學(xué)習(xí)，把身體搞得很虛弱，非等到身體支持不下去了，才停止學(xué)習(xí)。

4、晚上學(xué)習(xí)時(shí)著涼了。

解決辦法：

1、坐在椅子上一動(dòng)不動(dòng)，想象一股暖流在腸胃中流動(dòng)，感到腸胃在不停的運(yùn)動(dòng)，就說(shuō)明有效果了。2、多睡一會(huì)。

3、在體育鍛煉的效果至少一兩個(gè)月之后才能體現(xiàn)出來(lái)，所以現(xiàn)在的體育鍛煉可能使你感到很疲憊，但你要堅(jiān)持下去。

考研飲食。

1、頭疼時(shí)大量吃魚(yú)腦（每天至少一頓），一個(gè)月后可能會(huì)見(jiàn)效。

2、如果吃得太多，很容易犯困、打盹，所以既要吃好，但又不能吃得太飽。

3、偶而頭疼要加營(yíng)養(yǎng)。

4、考研消耗體力太大，過(guò)份疲勞，很容易使腸胃功能失調(diào)，所以不要吃太涼的東西，保證肚子圓滿(mǎn)充實(shí)（要吃好），學(xué)習(xí)時(shí)保證肚子無(wú)漲感（別太飽）。

5、勿吃刺激性食物、加工食品或不新鮮、發(fā)酵的食品（奶酪、泡菜等）。

6、生活規(guī)律化有益身心健康，所以，吃飯要有固定時(shí)間。

8、至于午餐，經(jīng)常補(bǔ)充豆類(lèi)食品，多吃奶制品。

蜻蜓點(diǎn)水。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要從整體上掌握所學(xué)的知識(shí)，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)集中在如何把所學(xué)知識(shí)的關(guān)節(jié)點(diǎn)找到，著重于表面上看似無(wú)關(guān)，而實(shí)際上有著深層次聯(lián)系的東西，以及為了找尋對(duì)某門(mén)科目的切入點(diǎn)，我們應(yīng)該快速的整體的去看書(shū)。詳細(xì)方法是：蜻蜓點(diǎn)水式背單詞：

蜻蜓點(diǎn)水式看習(xí)題：此法只用于入門(mén)時(shí)使用，為從總體上把握某一門(mén)學(xué)科（例如數(shù)學(xué)）將一本入門(mén)書(shū)的所有習(xí)題從頭往后看，遇到不理解的地方看教材，看教材還不理解，就在書(shū)上做標(biāo)記，繼承往下看，一定要快。看到后邊與前面有聯(lián)系的習(xí)題，就把前后這兩道有聯(lián)系的習(xí)題抄一遍。

無(wú)論你喜歡定計(jì)劃，還是你不喜歡定計(jì)劃，你心里總要有一大體的安排，在學(xué)習(xí)過(guò)程中你出現(xiàn)以下幾種情況：1、感覺(jué)學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)展。

2、感覺(jué)需要學(xué)的東西太多了。

3、經(jīng)常碰到不會(huì)的東西，無(wú)法持續(xù)學(xué)下去。4、明顯感到學(xué)習(xí)效率太低。5、經(jīng)常打盹、緊張、頭疼。

碰到上述情況之一，你應(yīng)該改變自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。具體對(duì)策：

1、你覺(jué)得不會(huì)的東西太多了，你就需要更退一步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)。例如，每天加強(qiáng)你背英語(yǔ)單詞的時(shí)間，看數(shù)學(xué)的教材上的基本概念，背政治的[歷年真題]。

2、如果你覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西太多，很有可能是因?yàn)槟阗I(mǎi)的書(shū)太多了，你應(yīng)該只選取一本精讀書(shū)，把這本精讀書(shū)反復(fù)吃透、搞明。

3、如果你覺(jué)得學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)展的話(huà)，有可能是你的學(xué)習(xí)方法或?qū)W習(xí)狀態(tài)不好，你不妨改變一下學(xué)習(xí)方法，調(diào)整一下學(xué)習(xí)狀態(tài)。4、應(yīng)該加強(qiáng)體育鍛煉，調(diào)劑一下飲食結(jié)構(gòu)。

5、即使你覺(jué)得自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃很好，過(guò)一段時(shí)間，你不妨重新制定一個(gè)計(jì)劃，也許你會(huì)找到一種更好更適合你的計(jì)劃。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)不斷地積累，當(dāng)感到又煩悶又充實(shí)，又驕躁又興奮的時(shí)候，這很可能就是你的學(xué)習(xí)從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵時(shí)刻，不妨稱(chēng)之為極點(diǎn)。在這段時(shí)間內(nèi)你的學(xué)習(xí)，一分鐘學(xué)到的東西可以頂?shù)蒙掀綍r(shí)十分鐘的學(xué)習(xí)，所以一定要堅(jiān)持到底呀！所謂“極處生真功”。

考研復(fù)習(xí)時(shí)，由于學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，難度較大，學(xué)習(xí)壓力過(guò)大，所以很多考生長(zhǎng)時(shí)間處于緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)中。使自己的大腦過(guò)于疲勞，輕易出現(xiàn)頭暈?zāi)垦?、身弱乏力、身體免疫力下降等情況，這樣不但不能達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，反而影響學(xué)習(xí)。所以考生有必要為自己設(shè)定一個(gè)作息時(shí)間表。嚴(yán)格按照作息時(shí)間表作息，會(huì)使你學(xué)習(xí)時(shí)精神飽滿(mǎn)、大腦清楚，提高學(xué)習(xí)效率。

實(shí)行本作息時(shí)間表的要求：

大學(xué)應(yīng)屆生：與同宿舍搞好關(guān)系，不要讓其他不考研的同宿舍同學(xué)影響你的作息。條件許可，申請(qǐng)學(xué)校將考研的同學(xué)調(diào)到一個(gè)宿舍，嚴(yán)格作息（晚23：30準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)，6:30準(zhǔn)時(shí)起床），大家互相督促。6:30起床（嚴(yán)格執(zhí)行）。

2.從之前學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃5月8日——6月20日基礎(chǔ)學(xué)習(xí)期2。

4.專(zhuān)業(yè)課1.5小時(shí)看參考教材不做題6月25日——7月1日期末

時(shí)間視自己的期末考試復(fù)習(xí)程度進(jìn)行調(diào)整7.1——9.1假期。

3.發(fā)現(xiàn)自己的短板報(bào)適當(dāng)?shù)目佳邪唷?/p>

3.英語(yǔ)每天1小時(shí)準(zhǔn)備作文做真題做模擬題。

1.英語(yǔ)每天1小時(shí)做模擬卷對(duì)歷年真題進(jìn)行輔導(dǎo)。

4.政治每天1.5小時(shí)背大綱重點(diǎn)模擬訓(xùn)練5套題。

打盹。

解決辦法：1、喝咖啡2、吸煙。

3、轉(zhuǎn)移高興點(diǎn)4、深呼吸6、做俯臥撐。

睡覺(jué)時(shí)注重事項(xiàng)：

1、熱水泡足，取50～60℃的熱水倒入盆中，赤足在熱水中洗浸（記住，要讓水沒(méi)過(guò)腳面），每次10分鐘左右。

2、每周讓自己睡一個(gè)懶覺(jué)使一個(gè)禮拜以來(lái)所累積的倦怠，可以得到舒適的解放，周五提早上床睡覺(jué)。

3、晚上睡覺(jué)之前，先坐在床上，盡量排除一切雜念，不要去想包括生活、愛(ài)情、事業(yè)上的任何事情，特殊是正在預(yù)備的考研更不要去想它，當(dāng)你真正感到又困又累的時(shí)候，就可以上床睡覺(jué)了。

4、天天早晨醒來(lái)的時(shí)候，如果不能立刻蘇醒，還是想睡，實(shí)際上睡眠時(shí)間已經(jīng)足夠了，可以坐起來(lái)，盡量的集中精神，想象每天都是新的，在深深的呼吸之中，使自己的大腦達(dá)到一種清新明靜的狀態(tài)。5、如果有條件的話(huà)，一定要午休。午休不要超過(guò)半小時(shí)，最好能在剛好入睡一會(huì)的時(shí)候醒來(lái)，千萬(wàn)不要睡得過(guò)長(zhǎng)。

發(fā)木。

發(fā)木癥狀：

1、看了好長(zhǎng)時(shí)間書(shū)，結(jié)果一點(diǎn)都沒(méi)記住。2、做題時(shí)毫無(wú)思路，往往半天做不出來(lái)。3、背東西時(shí)，背了好長(zhǎng)時(shí)間一點(diǎn)都沒(méi)記下來(lái)。

4、下午三四點(diǎn)鐘，常常性的頭腦發(fā)木、呼吸不暢。

對(duì)策：

1、留意飲食，切莫吃多而造成消化不良。

2、注意養(yǎng)成午睡的好習(xí)慣，但午睡不要超過(guò)40分鐘。3、要提高睡眠質(zhì)量，不要睡得太久，盡量早起。5、要多進(jìn)行速度型的體育鍛煉，例如：快速短跑。

6、不要把對(duì)考試的壓力變成學(xué)習(xí)過(guò)程中的壓力，不妨冥想。

氣悶。

氣悶是考研最常見(jiàn)的一種狀態(tài)，與之相伴隨的是壓抑、失眠、打盹、記憶力下降、頭腦不靈活等癥狀。產(chǎn)生這些癥狀的原因是多種原因的綜合，比如學(xué)習(xí)方法不好，壓力太大，精神緊張，體力不支，心情不佳等。對(duì)此我們有以下的解決辦法。

1、睡眠時(shí)室內(nèi)要通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。

2、學(xué)習(xí)環(huán)境一定要清靜，不能太嘈雜，不要邊學(xué)習(xí)邊聽(tīng)音樂(lè)。3、學(xué)習(xí)的間歇要多做深呼吸。4、要節(jié)制過(guò)分的異性接觸。

5、不能吸太多的煙，也不能喝過(guò)多的咖啡。

6、無(wú)論是數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治好的典型例題，反復(fù)的背誦，直到熟記為止。不動(dòng)大腦的記憶有利于改變氣悶的感覺(jué)。7、一定要保持樂(lè)觀(guān)振奮的心情。

8、學(xué)多了可以騎車(chē)或步行到稍遠(yuǎn)的地方去散散心，感受一下新鮮的心境。頭暈頭疼。

頭暈頭疼的癥狀：

洗澡時(shí)感覺(jué)氣悶，跑步時(shí)很快就累并且頭暈?zāi)垦?，起床后大腦發(fā)木也有點(diǎn)疼。頭暈頭疼的原因：

1、吸煙太多、跟女友（男友）呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)該收心。2、學(xué)習(xí)環(huán)鏡太嘈雜，找一個(gè)比較清靜的環(huán)境去學(xué)習(xí)。3、睡的太多或太少，應(yīng)該提高睡眠質(zhì)量。4、選的書(shū)太難，要學(xué)會(huì)買(mǎi)書(shū)看書(shū)。

5、雖然學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)了，但不能超越極點(diǎn)。6、不要壓力太大。

頭暈頭疼的解決辦法：

1、到空氣特殊新鮮的地方（公園）去學(xué)習(xí)邊做深呼吸。2、在中午太陽(yáng)光最強(qiáng)的時(shí)候在室外看書(shū)。3、吃一些類(lèi)似魚(yú)腦之類(lèi)的補(bǔ)腦的東西。4、改變學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。

易累。

易累的原因：

1、定的計(jì)劃和要求太高，對(duì)自己壓力太大，使自己不能放松。2、飲食調(diào)劑不好，暴飲暴食或吃得太少。

3、超強(qiáng)度學(xué)習(xí)，把身體搞得很虛弱，非等到身體支持不下去了，才停止學(xué)習(xí)。

4、晚上學(xué)習(xí)時(shí)著涼了。

解決辦法：

1、坐在椅子上一動(dòng)不動(dòng)，想象一股暖流在腸胃中流動(dòng)，感到腸胃在不停的運(yùn)動(dòng)，就說(shuō)明有效果了。2、多睡一會(huì)。

3、在體育鍛煉的效果至少一兩個(gè)月之后才能體現(xiàn)出來(lái)，所以現(xiàn)在的體育鍛煉可能使你感到很疲憊，但你要堅(jiān)持下去。

考研飲食。

1、頭疼時(shí)大量吃魚(yú)腦（每天至少一頓），一個(gè)月后可能會(huì)見(jiàn)效。

2、如果吃得太多，很容易犯困、打盹，所以既要吃好，但又不能吃得太飽。

3、偶而頭疼要加營(yíng)養(yǎng)。

4、考研消耗體力太大，過(guò)份疲勞，很容易使腸胃功能失調(diào)，所以不要吃太涼的東西，保證肚子圓滿(mǎn)充實(shí)（要吃好），學(xué)習(xí)時(shí)保證肚子無(wú)漲感（別太飽）。

5、勿吃刺激性食物、加工食品或不新鮮、發(fā)酵的食品（奶酪、泡菜等）。

6、生活規(guī)律化有益身心健康，所以，吃飯要有固定時(shí)間。

8、至于午餐，經(jīng)常補(bǔ)充豆類(lèi)食品，多吃奶制品。

蜻蜓點(diǎn)水。

蜻蜓點(diǎn)水式看習(xí)題：此法只用于入門(mén)時(shí)使用，為從總體上把握某一門(mén)學(xué)科（例如數(shù)學(xué)）將一本入門(mén)書(shū)的所有習(xí)題從頭往后看，遇到不理解的地方看教材，看教材還不理解，就在書(shū)上做標(biāo)記，繼承往下看，一定要快?？吹胶筮吪c前面有聯(lián)系的習(xí)題，就把前后這兩道有聯(lián)系的習(xí)題抄一遍。

無(wú)論你喜歡定計(jì)劃，還是你不喜歡定計(jì)劃，你心里總要有一大體的安排，在學(xué)習(xí)過(guò)程中你出現(xiàn)以下幾種情況：1、感覺(jué)學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)展。

2、感覺(jué)需要學(xué)的東西太多了。

3、經(jīng)常碰到不會(huì)的東西，無(wú)法持續(xù)學(xué)下去。4、明顯感到學(xué)習(xí)效率太低。5、經(jīng)常打盹、緊張、頭疼。

碰到上述情況之一，你應(yīng)該改變自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)方法。具體對(duì)策：

1、你覺(jué)得不會(huì)的東西太多了，你就需要更退一步，從最基礎(chǔ)的知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)。例如，每天加強(qiáng)你背英語(yǔ)單詞的時(shí)間，看數(shù)學(xué)的教材上的基本概念，背政治的[歷年真題]。

2、如果你覺(jué)得需要學(xué)習(xí)的東西太多，很有可能是因?yàn)槟阗I(mǎi)的書(shū)太多了，你應(yīng)該只選取一本精讀書(shū)，把這本精讀書(shū)反復(fù)吃透、搞明。

3、如果你覺(jué)得學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)展的話(huà)，有可能是你的學(xué)習(xí)方法或?qū)W習(xí)狀態(tài)不好，你不妨改變一下學(xué)習(xí)方法，調(diào)整一下學(xué)習(xí)狀態(tài)。4、應(yīng)該加強(qiáng)體育鍛煉，調(diào)劑一下飲食結(jié)構(gòu)。5、即使你覺(jué)得自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃很好，過(guò)一段時(shí)間，你不妨重新制定一個(gè)計(jì)劃，也許你會(huì)找到一種更好更適合你的計(jì)劃。

6、要勇于開(kāi)拓，但也不要亂變計(jì)劃，好的要堅(jiān)持，不好的要改進(jìn)。要朝著使自己在一定的時(shí)間內(nèi)學(xué)得更多，而且使大腦運(yùn)算更快、更靈活，使自己的心情更好的方向發(fā)展。

2017年考研時(shí)間安排表。

一、考研預(yù)備階段。

2016年7月-8月制定一個(gè)全面的暑假?gòu)?fù)習(xí)計(jì)劃，抓住暑假學(xué)習(xí)黃金時(shí)期，開(kāi)始第二輪復(fù)習(xí)。英語(yǔ)高頻詞匯強(qiáng)化記憶，繼續(xù)精讀，重點(diǎn)是閱讀理解和完形填空部分，英語(yǔ)薄弱的可參加輔導(dǎo)班。政治進(jìn)入第一階段強(qiáng)化復(fù)習(xí)，參加輔導(dǎo)班，吸收輔導(dǎo)班講義內(nèi)容，重點(diǎn)突破馬克思主義基本原理概論部分。專(zhuān)業(yè)課：第二輪復(fù)習(xí)。把書(shū)本上的東西轉(zhuǎn)化成筆記，按照書(shū)本上的結(jié)構(gòu)體系總結(jié)知識(shí)點(diǎn)。在總結(jié)筆記時(shí)可以同時(shí)做兩件事，一是在筆記中標(biāo)明往年的考題，二是把擴(kuò)展閱讀中獲得的相關(guān)知識(shí)也補(bǔ)充到對(duì)應(yīng)章節(jié)中。四、考研強(qiáng)化階段2016年9月-10月。關(guān)注各招生單位的招生簡(jiǎn)章和專(zhuān)業(yè)計(jì)劃，確定十一黃金周復(fù)習(xí)計(jì)劃。強(qiáng)化公共課的復(fù)習(xí)效果，不斷完善復(fù)習(xí)總體結(jié)構(gòu)。

政治：仔細(xì)研讀考研新大綱解析，看書(shū)和做題相結(jié)合。分章節(jié)看書(shū)、分章節(jié)做題。在做題時(shí)一旦碰到不會(huì)的或做錯(cuò)的，一定要回到書(shū)中尋找答案，爭(zhēng)取把問(wèn)題在這一階段消化，千萬(wàn)不要留到?jīng)_刺。專(zhuān)業(yè)課：把筆記概括成綱目，即每章用一個(gè)簡(jiǎn)明的網(wǎng)絡(luò)描繪出來(lái)。加強(qiáng)對(duì)整體知識(shí)有個(gè)宏觀(guān)把握，重點(diǎn)突破復(fù)習(xí)過(guò)程中記錄的重點(diǎn)和難點(diǎn)。五、考研沖刺階段2016年11月--12月中旬。全面考察應(yīng)試能力，高效、高質(zhì)進(jìn)行復(fù)習(xí)。做好研究生考試網(wǎng)上報(bào)名工作，謹(jǐn)慎填報(bào)，牢記報(bào)名信息。按時(shí)到指定的地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，繳費(fèi)并照相。

英語(yǔ)：第三輪真題研究；保證每周下午一套模擬題，嚴(yán)格按照考研時(shí)間限制完成，臨考前始終保持考試做題狀態(tài)。

政治：講義和習(xí)題再過(guò)一遍。建立框架體系，掌握各知識(shí)點(diǎn)；做一遍精裝真題；l1月下旬關(guān)注時(shí)政。臨考前十天，查漏補(bǔ)缺；選擇題、大題迅速提高分?jǐn)?shù)；保持良好狀態(tài)，迎接考試。

專(zhuān)業(yè)課：照整理出來(lái)的框架回歸筆記。采用看著章節(jié)的目錄背框架，把框架背過(guò)之后按照框架背筆記，看自己總結(jié)出來(lái)的錯(cuò)題、經(jīng)典題集。六、考研臨考階段1)2)3)4)5)6)。

2017年12月下旬到1月初，十天左右時(shí)間。調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)備考試。熟悉考試環(huán)境。2017年2月放松心情，查詢(xún)初試成績(jī)。2017年3月關(guān)注復(fù)試分?jǐn)?shù)線(xiàn)。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十

１、打開(kāi)旺旺回復(fù)買(mǎi)家的留言及給買(mǎi)家回復(fù)評(píng)價(jià)，同時(shí)要學(xué)會(huì)利用回評(píng)對(duì)我們的商品做宣傳。２、每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。

下午或晚上（上午更新時(shí)間9：00—11：00下午13：00-17：00晚上19：00—20：30），在推薦時(shí)一定要選快下架的產(chǎn)品推，推薦產(chǎn)品時(shí)要注意選擇款式突出，物廉價(jià)美、量多的。４、主動(dòng)查看前一天買(mǎi)家已付未還未發(fā)貨的定單，查清未發(fā)貨原由，及時(shí)跟進(jìn)幫買(mǎi)家發(fā)貨事宜。５、每天工作中遇到的疑難問(wèn)題需及時(shí)上報(bào)主管解決。

６、遇到買(mǎi)家交易成功可主動(dòng)推薦活動(dòng)和主打，新上的產(chǎn)品，搭配促銷(xiāo)。買(mǎi)家付款后提醒對(duì)方：

我們會(huì)及時(shí)幫您發(fā)貨，您收到貨后若有問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)及時(shí)幫您解決問(wèn)題，若沒(méi)有問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔！

７、在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到有單品或者頁(yè)面描述有問(wèn)題可及時(shí)反映給主管找相關(guān)人員處理。

８、回訪(fǎng)近期收到貨的客戶(hù)是否對(duì)我們的一切都滿(mǎn)意（每日訪(fǎng)問(wèn)之前收到貨的買(mǎi)家，旺旺在線(xiàn)的客戶(hù)）。

讓給意見(jiàn)時(shí)，客服人員可以專(zhuān)業(yè)快速給買(mǎi)家提供正確的意見(jiàn)。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一

營(yíng)業(yè)前：

1.監(jiān)督檢查員工的報(bào)到情況。

2.組織員工做好做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備，比如開(kāi)啟電器及照明設(shè)備、存貨的覆核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢(qián)等狀況。

3.晨會(huì)。晨會(huì)可以看做是一天工作的總動(dòng)員，其內(nèi)容主要包括：檢查員工的精神面貌;向員工傳達(dá)公司的最新政策;公布當(dāng)天的營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃;總結(jié)并分析前一天的銷(xiāo)售狀況;提出當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo);激發(fā)員工的工作熱情，鼓舞員工士氣。

營(yíng)業(yè)中：

1.巡視店鋪，檢查店鋪的清潔及安全保護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)處理。

2.追蹤處理所遺留的問(wèn)題(設(shè)備修理、燈光、商品排列等。)。

3.密切跟蹤當(dāng)日的營(yíng)業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)不正常情況(比如銷(xiāo)售額過(guò)低等異常情況)時(shí)，應(yīng)及時(shí)了解情況并采取相應(yīng)措施。

4.隨時(shí)考察員工表現(xiàn)，注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒，對(duì)違反紀(jì)律和制度的人員要即時(shí)批評(píng)教育并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行必要的處罰。

5.檢查店鋪費(fèi)用支出情況，特別關(guān)注電話(huà)、傳真、用水、用電情況，及時(shí)采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費(fèi)，以控制門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。

6.及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題。

7.閑暇時(shí)，可以有針對(duì)性的組織部份員工培訓(xùn)或交談，以鼓舞士氣。

8.收集市場(chǎng)信息，調(diào)查周邊競(jìng)爭(zhēng)店鋪情況，做好銷(xiāo)售分析。

營(yíng)業(yè)后：

1.核對(duì)帳務(wù)完成各種報(bào)表的填寫(xiě)工作，確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況。

2.收妥款項(xiàng)，并妥善保存(該上交的上交，該放保險(xiǎn)柜的放保險(xiǎn)柜)。

3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，門(mén)窗是否關(guān)好，以杜絕火災(zāi)隱患，保證財(cái)產(chǎn)安全。

小結(jié)。

在營(yíng)業(yè)前，店員需要對(duì)前一天的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長(zhǎng)日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣，讓店員充滿(mǎn)激情，也是店長(zhǎng)需要重視的工作，畢竟店員的積極性直接影響門(mén)店業(yè)績(jī)。分析商圈、了解市場(chǎng)情況也是店長(zhǎng)日常工作中需要關(guān)注的。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二

計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場(chǎng)情勢(shì)。

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購(gòu)買(mǎi)行為的趨勢(shì)。

2.產(chǎn)品情勢(shì)。

應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。

3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)。

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4.宏觀(guān)環(huán)境情勢(shì)。

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。

應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。

1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。

應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì)，與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。

3.問(wèn)題分析。

在這里，公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。

四、目標(biāo)。

此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。

有兩類(lèi)目標(biāo)-----財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要確立。

1.財(cái)務(wù)目標(biāo)。

每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn)，且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三

（一）。

今年，承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛(ài)戴，推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班，酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手，我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作，嚴(yán)格要求自己做好本職工作，積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系，為經(jīng)理分憂(yōu)，為酒店創(chuàng)造效益。在這里，我就下半年的工作計(jì)劃，制定如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。作為酒店客房領(lǐng)班，我從普通員工晉升為中層干部，跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此，我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)自己，不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)際工作能力，還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三，爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。

二、積極進(jìn)取，使自己的工作水平有所提高。

我相信，通過(guò)自己的努力，我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。

三、

細(xì)節(jié)決定成敗，要做好日常實(shí)際工作，要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

作為領(lǐng)班，官不大不小，職權(quán)不大。如果平時(shí)工作還不做細(xì)做精，那么就會(huì)失去在基層員工中的威信。因此我平時(shí)工作當(dāng)中，應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題加以處理，理順各種工作關(guān)系。以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作，努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

（二）。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效。

1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”

嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng)決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。

2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

第二要加強(qiáng)寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。

（三）。

好給你分析情況，不過(guò)，不外乎幾點(diǎn)：

1.公司決策問(wèn)題（這個(gè)是老大們的問(wèn)題，例如選址啦，客戶(hù)定位之類(lèi)的）。

2.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你們進(jìn)行割喉式競(jìng)爭(zhēng)（這個(gè)就沒(méi)辦法了，誰(shuí)體質(zhì)更強(qiáng)，誰(shuí)就能堅(jiān)持到最后）。

3.內(nèi)部管理問(wèn)題，如果你們的管理有問(wèn)題，甚至有可能出現(xiàn)兩套班底，一套是公家的，一套是下面勾結(jié)的，勾結(jié)的賣(mài)高興了，才輪到公司的貨品上架，這種情況出現(xiàn)了，你就自求多福吧。

你做年度計(jì)劃的話(huà)，抓住重點(diǎn)。

你要做什么？這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西，計(jì)劃里么，不外乎就是幾種（我們是量販，所以我只針對(duì)量販來(lái)說(shuō)，如果你是商務(wù)式的，那就對(duì)不起了，我無(wú)能為力）：

1.開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，ktv行業(yè)的客戶(hù)從時(shí)間段來(lái)分析，有兩種，一種是白天的學(xué)生客，一種是晚上的夜場(chǎng)客人，根據(jù)你們的定位，是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng)，你們是會(huì)所還是量販，所采取的方式都會(huì)不一樣。

2.新的活動(dòng)和宣傳。

活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合？是不是時(shí)尚，這些都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方，不管你是打算真心做好本份，還是混資歷，或是通過(guò)活動(dòng)撈一把，那么，活動(dòng)能辦成功是最重要的，那你們ktv能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了，這樣的話(huà)，你的計(jì)劃書(shū)里，活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個(gè)較佳的情況。

打折之類(lèi)的活動(dòng)根本是炒陳飯，沒(méi)新意，你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。

以上是目的，然后就是過(guò)程，你怎么樣達(dá)到你的目的？你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成？需要要多少錢(qián)？多少人？多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的，對(duì)你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不要告訴我你不知道要做些什么，好吧，首先你要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，除了對(duì)客人進(jìn)行咨詢(xún)了了解外，還要多花些心思，對(duì)同行業(yè)（即別的ktv）他們的營(yíng)業(yè)狀況，他們近期要做什么活動(dòng)，他們的上客率，如果可能，最好能得到他們的年度活動(dòng)計(jì)劃（這個(gè)不是不可能哈，我們就拿到了對(duì)手的年度計(jì)劃）根據(jù)對(duì)手的安排，和對(duì)客戶(hù)的調(diào)查對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步的總結(jié)，選擇合適的活動(dòng)類(lèi)型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。

做一臺(tái)活動(dòng)需要的流程就不用多說(shuō)了吧？（總之，一切都可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來(lái)的結(jié)果，能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率）。

順棄弄反了。管它呢，回來(lái)說(shuō)說(shuō)開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，兩個(gè)時(shí)間段的客戶(hù)，看你怎么開(kāi)發(fā)，下午的學(xué)生客，你需要針對(duì)他們做一系列的公關(guān)，你的計(jì)劃里，需要做到，了解最近的學(xué)校離店的距離，學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后去和他們的學(xué)生會(huì)，寢室之類(lèi)的聯(lián)系，即使一下拿下不來(lái)，也要混個(gè)臉熟；還要了解，在不轉(zhuǎn)公交車(chē)的情況下的附近學(xué)校的情況，所做工作同上，你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到，每個(gè)寢室的電話(huà)能得到。

這樣的話(huà)，你白天的客程基本上可以滿(mǎn)足了。

針對(duì)晚上的客程，一個(gè)是招到客戶(hù)能力強(qiáng)的客戶(hù)經(jīng)理，相信你們目前僅僅是下滑，還不是無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了，所以高薪養(yǎng)高手是必要的，除了有強(qiáng)力的客戶(hù)經(jīng)理，你還要有賣(mài)點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，只有豪包、vip、主題包這些之類(lèi)的才能收得上費(fèi)，你就要在這上面做文章了，主題包、豪包、vip，不是說(shuō)你做個(gè)名字在上面就算是了，主題有沒(méi)意思，有沒(méi)實(shí)際意義，里面的裝修是否符合，這些都很重要（如：音樂(lè)主題分類(lèi)為格萊美、奧斯卡，結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒(méi)分別，那還不如不做。）。

年度計(jì)劃，除了以上基礎(chǔ)性工作以外，還有根據(jù)時(shí)令，節(jié)氣來(lái)做的活動(dòng)，這些同樣可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)你們?nèi)陙?lái)的經(jīng)營(yíng)，可以了解你們?nèi)陙?lái)同一節(jié)日，銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)或萎縮，增長(zhǎng)的比例，這些都可以用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，根據(jù)你們自己的情況，和對(duì)市場(chǎng)的了解，你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)做你們公司自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十四

日期：

工作內(nèi)容及流程。

1、準(zhǔn)備工作：a、路線(xiàn)安排b、需要拜訪(fǎng)和聯(lián)系的客戶(hù)的詳細(xì)資料c、銷(xiāo)售工具：答應(yīng)客戶(hù)應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)2、早9：30點(diǎn)之前出發(fā)。

(1)銷(xiāo)售員匯總個(gè)人一周業(yè)績(jī)以及總結(jié)。（拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況；收獲和市場(chǎng)的難題）。

(2)新客戶(hù)加入檔案做好記錄以便下次拜訪(fǎng)(3)信息整理反饋。

二、工作要求。

銷(xiāo)售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶(hù)資料進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪(fǎng)每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰（特殊情況需說(shuō)明）。1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪(fǎng)。2、每天早會(huì)需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。

4、電話(huà)二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，如果沒(méi)能接聽(tīng)公司電話(huà)，在看到未接電話(huà)后，必須回復(fù)。

5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開(kāi)除。

6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)，早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。

7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書(shū)面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。8、每天登門(mén)拜訪(fǎng)不得低于10個(gè)意向客戶(hù)；每周至少簽單有效客戶(hù)不少于3個(gè)(a、必須拿到訂餐卡不少于10張；b、見(jiàn)到客戶(hù)經(jīng)理不少于5人；c、見(jiàn)到負(fù)責(zé)人不少于2人)。

9、每日拜訪(fǎng)記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng)，記錄內(nèi)容要求字體工整，內(nèi)容完整、真實(shí)有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退。

10、電話(huà)預(yù)約，前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料，作為第二天電銷(xiāo)的資料。

三、有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作。

銷(xiāo)售顧問(wèn)：日期：年月日

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作和工作安排。

方法：

1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。2、確定主要目標(biāo)。

3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。

5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控，隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。

6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。7、制定多種方案，以備不測(cè)。

原則：

1、高工作質(zhì)量和效率：

團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗(yàn)。

主動(dòng)尋找問(wèn)題，并能有效解決問(wèn)題。

成員之間相互補(bǔ)充，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)2、高的滿(mǎn)意度：

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色，職責(zé)明確，相互間誠(chéng)懇交流信息。3、上下、左右建立伙伴關(guān)系，相互信任、支持。4、賞罰分明，容忍出錯(cuò)，越困難，越相互鼓勵(lì)。程序：

明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關(guān)，科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>

2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗。

產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，考核上崗。

公司制度學(xué)習(xí)，一來(lái)就要知規(guī)矩。3、人員安排。

明確任務(wù)，用人所長(zhǎng)，合理配備銷(xiāo)售人員。4、嚴(yán)明紀(jì)律。

防止不良風(fēng)氣蔓延，腐蝕整個(gè)隊(duì)伍。

銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無(wú)論你的管理職責(zé)是什么，你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。

考核：

1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率；2、毛利目標(biāo)達(dá)成率；

3、應(yīng)收賬款回收率；4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數(shù)；5、客戶(hù)數(shù)量；6、產(chǎn)品比例等；

銷(xiāo)售部工作流程安排8:00公司報(bào)到。

其中，如有約訪(fǎng)第二天上午拜訪(fǎng)客戶(hù)的，需要在前一天填寫(xiě)外出拜訪(fǎng)單，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)需要填寫(xiě)客戶(hù)登記表，第二天到公司上交部門(mén)經(jīng)理，如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)的拜訪(fǎng)情況，以便部門(mén)經(jīng)理做相應(yīng)的客戶(hù)支持。

清晨六問(wèn)。

1、我今天的目標(biāo)是什么？

5、今天我準(zhǔn)備在哪方面進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)？

6、今天我如何使自己活得更健康，更開(kāi)心？

感悟：沒(méi)有計(jì)劃的一天是盲目的，制定今天的計(jì)劃，同時(shí)列出最重要的三件事，平衡工作與生活，積極的心態(tài)開(kāi)始新的一天。

靜夜六思。

1、我是否完成了今天的目標(biāo)？2、我今天的時(shí)間安排是否合理？3、我今天學(xué)到了什么？

4、我今天哪方面做得不夠好？5、我如何做得更好？

6、我明天的目標(biāo)是什么？

制表人：劉佳佳制表日期：2013年8月6日

填表說(shuō)明：

1、必須認(rèn)真正確填寫(xiě)每一欄目，并詳細(xì)填寫(xiě)“工作檢討與心得”，違者扣績(jī)效考核2分/次。

4、緩急程度以“1、2、3、4”表示，1：緊急重要；2：緊急不重要；3、重要不緊急；4不重要不緊急。

5、每日下班前半小時(shí)交到綜管辦處（透過(guò)郵箱），統(tǒng)一提交至總經(jīng)辦處審批，遲交扣績(jī)效考核2分/次；未提交扣績(jī)效考核5分/次。6、當(dāng)日任務(wù)記錄欄填寫(xiě)當(dāng)天接受到的任務(wù)記錄，需要清楚記錄交辦人任務(wù)交辦的要求以及完成時(shí)間等。篇3：每日工作計(jì)劃表(員工版)。

高效捷徑——每一分鐘都做最有生產(chǎn)力的事。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十五

以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：

目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。針對(duì)這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對(duì)自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì)自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，找出自己的優(yōu)勢(shì)與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、自立，樹(shù)立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng)，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開(kāi)展協(xié)助學(xué)生制定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

尋求適合的學(xué)習(xí)方法養(yǎng)成獨(dú)立思考刻苦鉆研集中精力心無(wú)旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。

理想的人際交往習(xí)慣是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會(huì)中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì)，做到這一點(diǎn)，是尤為重要的事情。

目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個(gè)體在認(rèn)識(shí)、情意和行為三方面達(dá)到一個(gè)有機(jī)的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識(shí)技能;具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)社會(huì)能作出積極貢獻(xiàn)的人。

1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)一攬子合作項(xiàng)目的管理工作；

2、獨(dú)立承攬總體規(guī)劃項(xiàng)目，結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成公司下達(dá)的部門(mén)考核指標(biāo)任務(wù)；

4、承擔(dān)并指導(dǎo)完成智慧城市總體規(guī)劃的報(bào)告編制工作；

7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)的具體運(yùn)作、監(jiān)督和完成工作；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量管理工作，同時(shí)參與項(xiàng)目技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作；

3、負(fù)責(zé)記錄并匯總各專(zhuān)業(yè)工作完成情況，并與預(yù)期目標(biāo)比較，建立績(jī)效考核依據(jù)；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)人員控制管理，與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)溝通；

5、負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)工作，包括項(xiàng)目的知識(shí)、技術(shù)和技能培訓(xùn)；

6、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)之間的資源分配工作；

7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程記錄，并歸檔相關(guān)文件。

2、獨(dú)立或與團(tuán)隊(duì)合作，完成項(xiàng)目城市的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)溝通交流等工作；

4、完成部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目主管交代的其他工作。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十六

今年，承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛(ài)戴，推舉我當(dāng)選酒店客房領(lǐng)班，酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手，我會(huì)認(rèn)真、妥善地安排具體工作，嚴(yán)格要求自己做好本職工作，積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門(mén)之間的關(guān)系，為經(jīng)理分憂(yōu)，為酒店創(chuàng)造效益。

在這里，我就下半年的工作計(jì)劃，制定如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。

作為酒店客房領(lǐng)班，我從普通員工晉升為中層干部，跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此，我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)，清醒地認(rèn)識(shí)自己，不僅要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)際工作能力，還應(yīng)該學(xué)會(huì)舉一反三，爭(zhēng)取在工作當(dāng)中取得成功。

二、積極進(jìn)取，使自己的工作水平有所提高。

我相信，通過(guò)自己的努力，我會(huì)不斷增強(qiáng)自身的管理、協(xié)調(diào)能力，在處理事務(wù)方面獲得一個(gè)質(zhì)的飛躍。

三、細(xì)節(jié)決定成敗，要做好日常實(shí)際工作，要細(xì)心、耐心與用心地處理工作當(dāng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問(wèn)題加以處理，理順各種工作關(guān)系。

以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃進(jìn)行工作，努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效。

1、美化酒店環(huán)境營(yíng)造“溫馨家園”

還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng)決不流于形式將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)動(dòng)員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。

2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”

第二要加強(qiáng)寢室安全管理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢(xún)問(wèn)與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。

受到家庭般溫暖。

ktv是個(gè)生命力較強(qiáng)的業(yè)態(tài)，如果在經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)那闆r下，一般應(yīng)該可以保持10-12年左右較佳的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，最保底應(yīng)該能達(dá)到投入：回收=1：3.5，在三年左右就開(kāi)始下滑，沒(méi)有確切的信息，不好給你分析情況，不過(guò)，不外乎幾點(diǎn)：

1.公司決策問(wèn)題（這個(gè)是老大們的問(wèn)題，例如選址啦，客戶(hù)定位之類(lèi)的）。

2.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你們進(jìn)行割喉式競(jìng)爭(zhēng)（這個(gè)就沒(méi)辦法了，誰(shuí)體質(zhì)更強(qiáng)，誰(shuí)就能堅(jiān)持到最后）。

3.內(nèi)部管理問(wèn)題，如果你們的管理有問(wèn)題，甚至有可能出現(xiàn)兩套班底，一套是公家的，一套是下面勾結(jié)的，勾結(jié)的賣(mài)高興了，才輪到公司的貨品上架，這種情況出現(xiàn)了，你就自求多福吧。

你做年度計(jì)劃的話(huà)，抓住重點(diǎn)。

你要做什么？這個(gè)是目的性和綱領(lǐng)性的東西，計(jì)劃里么，不外乎就是幾種（我們是量販，所以我只針對(duì)量販來(lái)說(shuō)，如果你是商務(wù)式的，那就對(duì)不起了，我無(wú)能為力）：

1.開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，ktv行業(yè)的客戶(hù)從時(shí)間段來(lái)分析，有兩種，一種是白天的學(xué)生客，一種是晚上的夜場(chǎng)客人，根據(jù)你們的定位，是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng)，你們是會(huì)所還是量販，所采取的方式都會(huì)不一樣。

2.新的活動(dòng)和宣傳。

活動(dòng)的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合？是不是時(shí)尚，這些。

都是活動(dòng)價(jià)值最重要的地方，不管你是打算真心做好本份，還是混資歷，或是通過(guò)活動(dòng)撈一把，那么，活動(dòng)能辦成功是最重要的，那你們ktv能否批下活動(dòng)的許可就是很重要的了，這樣的話(huà)，你的計(jì)劃書(shū)里，活動(dòng)的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個(gè)較佳的情況。

打折之類(lèi)的活動(dòng)根本是炒陳飯，沒(méi)新意，你需要想一些新的和時(shí)尚同時(shí)最好投入不要太多的活動(dòng)。

以上是目的，然后就是過(guò)程，你怎么樣達(dá)到你的目的？你的計(jì)劃要怎么樣達(dá)成？需要要多少錢(qián)？多少人？多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的，對(duì)你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，不要告訴我你不知道要做些什么，好吧，首先你要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，除了對(duì)客人進(jìn)行咨詢(xún)了了解外，還要多花些心思，對(duì)同行業(yè)（即別的ktv）他們的營(yíng)業(yè)狀況，他們近期要做什么活動(dòng)，他們的上客率，如果可能，最好能得到他們的年度活動(dòng)計(jì)劃（這個(gè)不是不可能哈，我們就拿到了對(duì)手的年度計(jì)劃）根據(jù)對(duì)手的安排，和對(duì)客戶(hù)的調(diào)查對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行初步的總結(jié)，選擇合適的活動(dòng)類(lèi)型作為你們有可能進(jìn)行的活動(dòng)。

做一臺(tái)活動(dòng)需要的流程就不用多說(shuō)了吧？（總之，一切都可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來(lái)的結(jié)果，能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率）。

也要混個(gè)臉熟；還要了解，在不轉(zhuǎn)公交車(chē)的情況下的附近學(xué)校的情況，所做工作同上，你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到，每個(gè)寢室的電話(huà)能得到。

這樣的話(huà)，你白天的客程基本上可以滿(mǎn)足了。

針對(duì)晚上的客程，一個(gè)是招到客戶(hù)能力強(qiáng)的客戶(hù)經(jīng)理，相信你們目前僅僅是下滑，還不是無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了，所以高薪養(yǎng)高手是必要的，除了有強(qiáng)力的客戶(hù)經(jīng)理，你還要有賣(mài)點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，只有豪包、vip、主題包這些之類(lèi)的才能收得上費(fèi)，你就要在這上面做文章了，主題包、豪包、vip，不是說(shuō)你做個(gè)名字在上面就算是了，主題有沒(méi)意思，有沒(méi)實(shí)際意義，里面的裝修是否符合，這些都很重要（如：音樂(lè)主題分類(lèi)為格萊美、奧斯卡，結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒(méi)分別，那還不如不做。）。

年度計(jì)劃，除了以上基礎(chǔ)性工作以外，還有根據(jù)時(shí)令，節(jié)氣來(lái)做的活動(dòng)，這些同樣可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)你們?nèi)陙?lái)的經(jīng)營(yíng)，可以了解你們?nèi)陙?lái)同一節(jié)日，銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)或萎縮，增長(zhǎng)的比例，這些都可以用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話(huà)，根據(jù)你們自己的情況，和對(duì)市場(chǎng)的了解，你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)做你們公司自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。，希望能幫助您！

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十七

向來(lái)人們都習(xí)慣用表格或者文本來(lái)制定計(jì)劃，這些形式不免有不盡人意的地方，那就是對(duì)進(jìn)展的檢測(cè)不及時(shí)，或者是有時(shí)候會(huì)偏離重點(diǎn)，常常跟蹤不到進(jìn)度。進(jìn)而讓我們失去工作的條理，陷入一種無(wú)序的狀態(tài)，一旦出現(xiàn)這種情況那么就違背了當(dāng)初擬定計(jì)劃的初衷，可是憑借我們用笨拙的方式去反復(fù)確認(rèn)進(jìn)度有比較麻煩。然而現(xiàn)在已經(jīng)有了許多不錯(cuò)的計(jì)劃軟件，它不僅方便了我們列出計(jì)劃，不再為建立結(jié)構(gòu)而苦惱，而且能夠有效的.跟蹤好工作進(jìn)度，對(duì)我們自身的執(zhí)行效果是個(gè)不錯(cuò)的監(jiān)督，另外還有以下這些好處。

1、條理精確。

在做事的時(shí)候最怕的是盲目的亂干，這樣不但難以提高效率，還會(huì)因?yàn)槊y而發(fā)生失誤，有些事已經(jīng)完成，可是我們因?yàn)槊β祬s忽視了。如果我們?cè)倩剡^(guò)頭去檢查便會(huì)耗費(fèi)不少的精力，對(duì)效率是個(gè)不小的削弱。而工作計(jì)劃軟件則可以為我們做好事項(xiàng)安排，讓門(mén)有條不紊的有序進(jìn)行。

2、明確進(jìn)程。

我們把工作做到什么程度了，這個(gè)多需要我們自己去回顧之前的工作才能清楚，而這個(gè)回顧的過(guò)程就需要我們檢查自己的計(jì)劃。并且把記錄的相關(guān)事項(xiàng)完成情況進(jìn)行整理。用軟件可以減輕一些瑣碎事情帶來(lái)的壓力，讓我們一眼就能看出全局進(jìn)度到底進(jìn)展到了哪一環(huán)。

3、時(shí)間安排。

大多數(shù)時(shí)候我們的工作的步驟是有一定次序的，這個(gè)多跟時(shí)間和條件的完整性有關(guān)。在做計(jì)劃的時(shí)候我們要回避一些空擋，把這些無(wú)效的時(shí)間拿來(lái)做一些其他事情，會(huì)使我們的工作節(jié)奏更為緊湊，這樣就不容易出現(xiàn)無(wú)事可做，或者是工作積壓的情況，工作計(jì)劃軟件其實(shí)就是在起著分割時(shí)間穿插作業(yè)的作用。

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每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十八

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的一種公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作中的比較重要的部分。那關(guān)于

工作計(jì)劃

工作計(jì)劃

一、培訓(xùn)任務(wù)

家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒(méi)有家政服務(wù)知識(shí)的人通過(guò)培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識(shí)和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。

二、培訓(xùn)對(duì)象

女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的中國(guó)公民，可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方式與時(shí)數(shù)

采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自學(xué)時(shí)數(shù)比例。

備注：“理論知識(shí)培訓(xùn)”主要完成理論知識(shí)部分培訓(xùn)的任務(wù);“專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)”主要完成專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。

四、考核要求

(一)考核標(biāo)準(zhǔn)

1.家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標(biāo)準(zhǔn)

(1)基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)給予評(píng)分)：

掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識(shí);掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識(shí)。

(2)專(zhuān)業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)：

會(huì)使用日常禮貌用語(yǔ);

會(huì)制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;

會(huì)鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類(lèi)洗滌(按照衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌)、晾曬、收藏。

懂得常見(jiàn)花卉養(yǎng)護(hù)、一般家庭寵物的飼養(yǎng);

掌握有害生物防治的基本常識(shí)(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);

掌握基本的護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒的技能;

掌握嬰幼兒生理心理特點(diǎn)，能安全看護(hù)嬰幼兒;

能對(duì)老年人進(jìn)行飲食起居護(hù)理。

能對(duì)病人進(jìn)行簡(jiǎn)單的生活護(hù)理。

五、培訓(xùn)工作的原則與要求

(一)培訓(xùn)工作的基本原則

1、實(shí)用性原則。

根據(jù)各級(jí)家政服務(wù)員的實(shí)際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的問(wèn)題。

2、實(shí)效性原則。

注重理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)能力培養(yǎng)，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。

3、靈活性原則。

形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當(dāng)采用參觀(guān)考察、研討等方式，使學(xué)員開(kāi)闊思路和眼界。

家政服務(wù)員崗前培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容綱要、課時(shí)及授課教師。

xx年，是實(shí)施“xx”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)施“xx”普法規(guī)劃的啟動(dòng)年，結(jié)合我縣國(guó)稅工作實(shí)際，特制定xx普法工作規(guī)劃。

一、普法指導(dǎo)思想：

在xx年里，為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力踐行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的國(guó)稅工作宗旨，繼續(xù)在全社會(huì)普及稅收法律知識(shí)，深入在國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展法制宣傳教育，堅(jiān)持法制教育與法制實(shí)踐相結(jié)合、法制教育與道德教育相促進(jìn)，大力推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，加強(qiáng)法治國(guó)稅建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的稅收法治環(huán)境。

二、普法總體目標(biāo)：

通過(guò)廣泛深入的法制宣傳教育，扎實(shí)有效的法治實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)公民法律意識(shí)，提高公民法律素質(zhì)和依法誠(chéng)信納稅的自覺(jué)性;進(jìn)一步增強(qiáng)稅收法治理念，提高依法行政和公正公平執(zhí)法的能力;進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅的'自覺(jué)性，提高依法管理和服務(wù)納稅人的水平。

三、普法對(duì)象和任務(wù)：

全縣國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展“xx”普法工作，對(duì)社會(huì)，負(fù)有宣傳普及稅收法律法規(guī)和政策知識(shí)、加強(qiáng)稅法宣傳教育的任務(wù);對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部人員，負(fù)有學(xué)習(xí)宣傳各種通用法律法規(guī)以及稅法的任務(wù)。

(一)面向社會(huì)開(kāi)展法制宣傳教育

我局面向全社會(huì)開(kāi)展法制宣傳教育工作，要按照市、縣普法辦的要求，通過(guò)深入開(kāi)展“法制宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”的“六進(jìn)”活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和農(nóng)民的稅收法制宣傳，深入開(kāi)展以打擊偷稅、騙稅為重點(diǎn)的法制宣傳教育。

(1)要通過(guò)舉辦稅法專(zhuān)題講座、贈(zèng)送稅法知識(shí)出版物、依托地方學(xué)校開(kāi)設(shè)稅法講堂、呈報(bào)專(zhuān)題信息和報(bào)告、召開(kāi)專(zhuān)題聯(lián)席會(huì)議等多種形式，大力宣傳稅收政策法規(guī)，大力宣傳發(fā)揮稅收職能作用，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中做出的重要貢獻(xiàn)，使他們了解稅收工作，支持國(guó)稅機(jī)關(guān)依法治稅。

(2)要采取國(guó)稅公告、國(guó)稅網(wǎng)站在線(xiàn)咨詢(xún)、送稅法進(jìn)機(jī)關(guān)、舉辦稅收與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專(zhuān)題展覽及講座等形式，引導(dǎo)他們了解稅收在調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配、促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的重要作用，了解構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系的重要意義。

(3)要以普及稅收法律、法規(guī)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)稅法宣傳教育內(nèi)容進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)課外讀物、進(jìn)趣味活動(dòng)的工作。

通過(guò)法律知識(shí)讀本、影視專(zhuān)題片和小板報(bào)、小廣播、小活動(dòng)等教育形式，發(fā)揮好課堂教育的主渠道作用。

(4)要大力宣傳“依法誠(chéng)信納稅”和“稅收取之于民、用之于民”的內(nèi)容，加強(qiáng)辦稅服務(wù)和稅法咨詢(xún)，積極展示國(guó)稅機(jī)關(guān)推進(jìn)依法治稅的積極成效，積極引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)遵從稅法、依法誠(chéng)信納稅、依法經(jīng)營(yíng)管理。

(5)要通過(guò)豐富宣傳內(nèi)容，優(yōu)化宣傳方式，強(qiáng)化分類(lèi)宣傳，幫助納稅人更好地了解稅收權(quán)利和義務(wù)。

針對(duì)稅收常識(shí)、辦稅流程、難點(diǎn)問(wèn)題、典型案例等內(nèi)容，制作豐富多樣的稅法宣傳資料。

發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，突出面對(duì)面稅法培訓(xùn)輔導(dǎo)，加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)宣傳。

通過(guò)稅務(wù)網(wǎng)站、短信平臺(tái)等途徑，為納稅人提供個(gè)性化稅法宣傳訂制服務(wù)。

針對(duì)大、中、小學(xué)學(xué)生的不同接受能力，采取靈活多樣的方式普及稅法知識(shí)。

積極發(fā)揮稅收管理員、辦稅服務(wù)廳人員和稅務(wù)稽查人員等直接接觸納稅人的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)性化分類(lèi)宣傳。

(二)國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部開(kāi)展法制宣傳教育

加強(qiáng)各種通用法律法規(guī)及稅法的學(xué)習(xí)宣傳。

堅(jiān)持以講促學(xué)、以用查學(xué)、以考督學(xué)的學(xué)法機(jī)制，學(xué)習(xí)宣傳與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，以及新頒布、新修改的法律法規(guī)，著力培養(yǎng)“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究”的觀(guān)念。

要進(jìn)一步完善法律知識(shí)的培訓(xùn)、考試、考核制度，切實(shí)落實(shí)全員學(xué)法每年每人不少于學(xué)時(shí)的要求，并把學(xué)法情況和考試考核成績(jī)記入檔案，作為考核、任職、定級(jí)、晉升的重要依據(jù)。

要把深入學(xué)習(xí)、宣傳憲法等法律法規(guī)作為一項(xiàng)重要工作和長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，增強(qiáng)民主法制意識(shí)，樹(shù)立依法治稅、規(guī)范行政的觀(guān)念。

四、普法內(nèi)容和步驟：

(一)學(xué)習(xí)國(guó)家基本法律，努力提高國(guó)稅人員法律素質(zhì)。

重點(diǎn)學(xué)習(xí)憲法、行政法、經(jīng)濟(jì)法、物權(quán)法以及與依法行政相關(guān)的法律知識(shí)，樹(shù)立牢固的法制觀(guān)念，增強(qiáng)國(guó)稅人員遵紀(jì)守法、民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)，注重提高國(guó)稅各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理稅收的水平和決策能力。

(二)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)相關(guān)法律，服務(wù)中心工作。

堅(jiān)持宣傳和普及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律、法規(guī);特別是《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》 、《財(cái)務(wù)審計(jì)》、《稅務(wù)稽查知識(shí)》等知識(shí)，大力宣傳整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和稅收秩序相關(guān)的法律、法規(guī);為改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的稅收法制環(huán)境。

(三)學(xué)習(xí)稅收專(zhuān)業(yè)類(lèi)法律，大力推進(jìn)依法治稅。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》，大力宣傳《企業(yè)所得稅法》、《增值稅條例》、《消費(fèi)稅條例》、《發(fā)票管理辦法》等系列稅收法律知識(shí)，促進(jìn)納稅人依法納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅。

加強(qiáng)稅收征收管理，大力組織稅收收入，確保應(yīng)收盡收，切實(shí)保障征納雙方的合法權(quán)益。

(四)學(xué)習(xí)行政執(zhí)法相關(guān)法律，努力推進(jìn)依法行政。

深入學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》等行政法律法規(guī)，建立健全稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法監(jiān)督制和執(zhí)法考核制。

堅(jiān)持學(xué)法與用法相結(jié)合，努力提高稅務(wù)行政復(fù)議、稅務(wù)行政應(yīng)訴和稅務(wù)聽(tīng)證的水平，通過(guò)法制培訓(xùn)以案釋法活動(dòng)，促進(jìn)法治國(guó)稅建設(shè)。

(五)“xx”普法從xx年開(kāi)始實(shí)施，到xx年底結(jié)束。

共分三個(gè)階段: 宣傳階段，xx年月前，根據(jù)實(shí)際制定本單位的五年普法規(guī)劃，報(bào)縣普法備案;組織階段，xx年月至xx年。

依據(jù)本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求，制定法制宣傳教育年度工作計(jì)劃，突出年度工作重點(diǎn)，做到部署合理、措施有效、指導(dǎo)有力、督促及時(shí)，整改到位，確保xx普法規(guī)劃全面貫徹落實(shí);驗(yàn)收階段。

xx年，按照本規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)和要求對(duì)“xx”普法工作進(jìn)行總結(jié)，做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，順利通過(guò)上級(jí)的驗(yàn)收。

五、普法措施和要求：

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌實(shí)施。

要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法制宣傳教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把“xx”普法擺上重要議事日程，納入工作計(jì)劃，統(tǒng)一考慮，統(tǒng)一部署。

要健全組織，完善工作機(jī)制，充實(shí)力量。

要成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的“xx”法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，普法辦公室設(shè)在法規(guī)科，具體負(fù)責(zé)我局的“xx” 法制宣傳教育工作。

(二)加強(qiáng)法制宣傳載體建設(shè)

要注意發(fā)揮宣傳作用，推出一批有特色、內(nèi)容新、形式活的名牌欄目。

利用報(bào)刊、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等，辦好稅法宣傳專(zhuān)欄、專(zhuān)題節(jié)目、系列講座、公益廣告，既為社會(huì)大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，又能夠增強(qiáng)稅法宣傳教育的感染力和針對(duì)性。

與行風(fēng)評(píng)議、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、支持新農(nóng)村建設(shè)等熱點(diǎn)工作相結(jié)合，堅(jiān)持不懈開(kāi)展宣傳教育，實(shí)現(xiàn)普法工作的綜合效應(yīng)。

(三)堅(jiān)持普法宣傳與日常宣傳相結(jié)合

在利用每年“全國(guó)稅收宣傳月”和“·”全國(guó)法制宣傳日等有利時(shí)機(jī)抓好集中宣傳的同時(shí)，進(jìn)一步加大日常宣傳工作力度，確保稅法、政策咨詢(xún)、辦稅服務(wù)內(nèi)容的宣傳不間斷，依法誠(chéng)信納稅要求的宣傳不間斷。

對(duì)社會(huì)公眾知悉、涉及稅收政策或稅收管理內(nèi)容的文件，與新聞宣傳稿件同步宣傳。

要豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式，以滿(mǎn)足納稅人的新期待、新需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)法制宣傳教育的針對(duì)性、實(shí)用性，以納稅人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，提高法制宣傳教育效果。

(四)堅(jiān)持普法宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合

規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，認(rèn)真落實(shí)“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。

要將普法宣傳工作列入基層辦稅服務(wù)廳工作人員和稅收管理員的基本工作職責(zé)，增強(qiáng)在執(zhí)法中普法、在服務(wù)中普法的意識(shí)。

要嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，大力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查，加大稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究力度。

要圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序，深入開(kāi)展稅收征管法制宣傳，樹(shù)立依法誠(chéng)信納稅的典型，嚴(yán)厲打擊和曝光偷稅、騙稅、非法減免稅等涉稅違法行為。

(五)督促檢查，推動(dòng)落實(shí)。

每年組織對(duì)普法工作實(shí)施情況的督導(dǎo)、檢查，促進(jìn)年度普法依法治理工作計(jì)劃的全面落實(shí)。

逐步建立普法工作評(píng)估考核機(jī)制，開(kāi)展普法規(guī)劃實(shí)施的年度和階段考核工作，把年度普法依法治理工作的成績(jī)作為評(píng)選先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的重要條件之一，分局年度普法開(kāi)展情況納入綜合績(jī)效考核范。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇十九

我們幼兒教師作為學(xué)生人格塑造的引導(dǎo)者，必須以身立教，率先垂范，以人格魅力感染學(xué)生，激勵(lì)和鞭策學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。關(guān)于幼兒教師每天的工作計(jì)劃怎么寫(xiě)你知道嗎？下面是小編為大家收集有關(guān)于幼兒教師每天的工作計(jì)劃，希望你喜歡。

我幼教育工作已有2年時(shí)間了。在這2年期間，有許多朋友以往這樣對(duì)我說(shuō)：“你們做幼兒園教師的工作肯定很累，每一天要應(yīng)對(duì)那么多小孩，會(huì)不會(huì)很煩呀，你怎樣不選擇一個(gè)簡(jiǎn)便的工作呢?”我經(jīng)常會(huì)對(duì)他們說(shuō)：“雖然很煩，但當(dāng)一堆天真、活潑、可愛(ài)的孩子圍繞在你身邊跟你一齊玩，再喊你一聲“教師”，并且用崇拜的眼神望著你，你會(huì)覺(jué)得自我的心已經(jīng)慢慢的跟他們貼近了;當(dāng)孩子在你的照顧和教育下，慢慢的成長(zhǎng)了，提高了，你會(huì)覺(jué)得自我當(dāng)一名幼兒教育教師是多么地驕傲，多么地自豪，并且自我也慢慢地跟著不斷成長(zhǎng)。

新學(xué)期開(kāi)始了，我期望自我有一個(gè)很大的飛躍，包括各方面的本事、學(xué)業(yè)等。深思熟慮后，我的個(gè)人規(guī)劃如下：

“人生應(yīng)有目的，否則你的努力將屬徒然?！?比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生，這是我的夢(mèng)想，也是我的目標(biāo)。其過(guò)程是堅(jiān)辛的!本學(xué)期，我將腳踏實(shí)地更努力的去學(xué)習(xí)、鍛煉。

一、努力提高自我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

首先，在理論學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)：

1、經(jīng)過(guò)多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀(guān)摩、聽(tīng)講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。

2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)課題研究方法，進(jìn)取參與課題的研究。

其次，在實(shí)踐中成長(zhǎng)：

1、進(jìn)取參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和教研活動(dòng)。

2、尊重孩子、走進(jìn)孩子，用一百中語(yǔ)言去詮釋孩子在日常生活中的想法和做法。

3、探索適合中班的教育資料、教育方法，

4、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反思自我的教學(xué)，每周記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。

5、在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀(guān)察幼兒的一言一行，及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高教師的觀(guān)察、記錄技能。

6、認(rèn)真做好教養(yǎng)和閱讀筆記，積累自我一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。

二、多學(xué)習(xí)。

人類(lèi)積累的文化財(cái)富浩如煙海，教科書(shū)中的知識(shí)信息可是是滄海一粟。21世紀(jì)，知識(shí)將以前所未有的速度增長(zhǎng)和淘汰、人類(lèi)社會(huì)現(xiàn)有的知識(shí)，只代表過(guò)去的認(rèn)識(shí)水平，可能陳舊，可能將由于新的發(fā)現(xiàn)而更新。所以作為教師應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)。

1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀(guān)念，準(zhǔn)確定位自我，用先進(jìn)的理論充實(shí)自我、武裝自我、提高自我。

2、學(xué)習(xí)身邊教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高執(zhí)教學(xué)水平，使自我的課堂真正成為生動(dòng)、高效的課堂，教學(xué)上構(gòu)成自我的獨(dú)特風(fēng)格和特色，在教育科研、創(chuàng)新教育教學(xué)研究方面有所建樹(shù)。

3、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用淵博的知識(shí)、個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格吸引幼兒，用真誠(chéng)的態(tài)度吸引家長(zhǎng)。

無(wú)論是一個(gè)優(yōu)秀的教師還是管理者，都必須有深厚的文化底蘊(yùn)，在今后地工作生涯中，我將利用教學(xué)實(shí)踐、業(yè)務(wù)進(jìn)修、校本培訓(xùn)等不一樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓學(xué)習(xí)成為自我的習(xí)慣，使自我發(fā)展成為具有多種業(yè)務(wù)知識(shí)、多種職業(yè)情感、多種教學(xué)技能的復(fù)合型教師。唯有如此才能做到：給學(xué)生一杯水，我不僅僅有一桶水，并且有長(zhǎng)流水。

4、勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我?！靶燎诘拿鄯溆罌](méi)有時(shí)間悲哀?！?布萊克)勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專(zhuān)家不一樣，需要多方面的知識(shí)，一個(gè)知識(shí)面不廣的教師，很難給幼兒人格上的感召。孩子年齡越小，他們對(duì)教師的期望越高，他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書(shū)。在他們眼里，教師是無(wú)所不知的，而如果教師是一問(wèn)三不知，他們就十分失望。所以，教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，是完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

5、寫(xiě)好周計(jì)劃，備好每一堂課，上好每一堂課。

三、多反思。

自我反思是提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑，對(duì)自我的教學(xué)行為、幼兒的活動(dòng)方式、教學(xué)目標(biāo)的制定、教學(xué)資料的選擇……及時(shí)進(jìn)行反思、總結(jié)、改善，從而做“經(jīng)驗(yàn)型”的教師。

1、不斷進(jìn)行師德自查，反省自我的行為，規(guī)范自我的言行，做到身正為師，學(xué)高為范。

2、在自我的教學(xué)過(guò)程中，時(shí)刻做到三個(gè)反思：教學(xué)前反思，從培養(yǎng)幼兒實(shí)踐本事著手，拓展教學(xué)資料，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程;教學(xué)中反思，及時(shí)自動(dòng)地在行動(dòng)中反思，培養(yǎng)反思和自我監(jiān)控地習(xí)慣;教學(xué)后反思，隨時(shí)審視，隨時(shí)修正，構(gòu)成自我的教學(xué)個(gè)性。

四、多實(shí)踐。

1、努力探索、大膽實(shí)踐，用新的教學(xué)藝術(shù)充實(shí)課堂教學(xué)。在課堂教學(xué)中，努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對(duì)話(huà)交流，力爭(zhēng)完成從教學(xué)的“主角”轉(zhuǎn)向“平等中的首席”、從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者向現(xiàn)代學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者的轉(zhuǎn)變。

2、積薄發(fā)、開(kāi)拓創(chuàng)新，做教育教學(xué)的研究者。進(jìn)取參加各類(lèi)的教育教學(xué)活動(dòng)，提高自我的理論水平，不斷的磨練自我，在挫折中不斷的成長(zhǎng)完善。

3、不斷挑戰(zhàn)自我。一位夢(mèng)想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、評(píng)價(jià)自我，從而樹(shù)立自信。自信使人自強(qiáng)。僅有自信，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也僅有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功，甚至要撞擊。

以上是我的個(gè)人發(fā)展近期規(guī)劃，期望在園領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下、在自我的努力下，有所收獲有所成長(zhǎng)。

隨著炎炎酷暑漸去，收獲金秋之至，新的學(xué)期又來(lái)臨了，為了使自我本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的放矢，促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想。

更新觀(guān)念，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺(jué)遵守園的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自我思想政治素質(zhì)，樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀(guān)、教育觀(guān)，使幼兒的身心健康發(fā)展。

二、保教工作方面。

1.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》，并根據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，對(duì)幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。

2.在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)簡(jiǎn)便、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。

3.創(chuàng)設(shè)良好的語(yǔ)言氛圍，鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自我的見(jiàn)解，使幼兒想說(shuō)、敢說(shuō)，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往本事和語(yǔ)言表達(dá)本事。

4.按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù)，及其他工作安排，努力嘗試新的教學(xué)方法，讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。

5.抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立本事，讓幼兒身心得到全面健康和諧發(fā)展。

三、保健方面。

1.充分利用自然因素，開(kāi)展體育游戲、戶(hù)外體能活動(dòng)，鍛煉幼兒身體，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。

2.合理安排幼兒在園生活，培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。

3.在日常生活中，加強(qiáng)安全教育，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。

四、自身素質(zhì)的提高。

1.不斷挑戰(zhàn)自我。一位夢(mèng)想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自我、發(fā)現(xiàn)自我、評(píng)價(jià)自我，從而樹(shù)立自信。自信使人自強(qiáng)。僅有自信，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也僅有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功，甚至要撞擊。

2.善于合作，具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子，會(huì)努力地、真誠(chéng)地與教師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€(gè)受歡迎的的教師。

3.充滿(mǎn)愛(ài)心，受孩子尊敬。

5.勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我。在他們眼里，教師是無(wú)所不知的，而如果教師是一問(wèn)三不知，他們就十分失望。所以，教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，是完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

6.關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)，具有社會(huì)職責(zé)感。教師不光是給孩子們知識(shí)，而更重要的是培養(yǎng)幼兒一種進(jìn)取的生活態(tài)度，以進(jìn)取的生存心境、進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)待生活。所以，作為一位夢(mèng)想教師，應(yīng)當(dāng)十分關(guān)注社會(huì)、關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)，十分注重培養(yǎng)幼兒的社會(huì)職責(zé)感。須知，教師的社會(huì)職責(zé)感影響著幼兒的社會(huì)職責(zé)感，幼兒園的民主氣氛、教育方式，直接影響著孩子們的生活方式，以及他們對(duì)于未來(lái)夢(mèng)想的追求。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自我的社會(huì)職責(zé)感，要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。

7、堅(jiān)韌、剛強(qiáng)，不向挫折彎腰。對(duì)于一個(gè)教師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，堅(jiān)忍不拔，剛強(qiáng)不屈的意志是十分重要的。“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨?！?孟子語(yǔ))行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是堅(jiān)持走完最終的十里路的人，這就要靠毅力。我們的教師，在任何時(shí)候都不要放棄。僅有不失敗、不向挫折彎腰的教師，才會(huì)取得最終的成功。

五、家園共育方面。

1.充分利用入園和離園的短暫時(shí)間，進(jìn)取主動(dòng)地與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)了解自我孩子在園的情景，在家長(zhǎng)的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

2.利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話(huà)等途徑，與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情景。

3.家訪(fǎng)了解幼兒的家庭教育環(huán)境，耐心聽(tīng)取家長(zhǎng)合理正確的意見(jiàn)和提議，互相配合共同教育幼兒，使幼兒的健康成長(zhǎng)!

幼兒教師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無(wú)小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀(guān)察力，注意觀(guān)察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在尊重、理解幼兒的同時(shí)，用一顆平常心去與每一位幼兒交流，這是我自我做好幼兒教育工作的前提。期望在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙下能夠圓滿(mǎn)地完成計(jì)劃。

作為一名剛剛接觸幼兒教育的青年教師，我有很多東西需要了解和學(xué)習(xí)，新時(shí)期的教師更應(yīng)當(dāng)具備崇高的師德、廣博的知識(shí)、精湛的教藝，健康的心理，強(qiáng)健的體魄。在新的環(huán)境中，新的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，配合班主任做好班級(jí)的各項(xiàng)工作：

一、政治思想方面。

熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。遵紀(jì)守法，進(jìn)取響應(yīng)國(guó)家制定各項(xiàng)規(guī)章制度，做到愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，團(tuán)結(jié)同事，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)取參加園里的各項(xiàng)活動(dòng)。以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真、努力的工作，來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，熱愛(ài)自我的事。無(wú)論是應(yīng)對(duì)孩子還是應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)，始終要堅(jiān)持微笑，樹(shù)立起良好的教師形象，用教師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心。進(jìn)取做好各種教學(xué)活動(dòng)，時(shí)刻注意自我的言談舉止，嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。

二、教育教學(xué)方面。

(一)保育工作：

進(jìn)取主動(dòng)的配合班主任做好班級(jí)的保育工作。

培養(yǎng)獨(dú)立本事和良好的自理本事是保育工作的重心。

堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依靠思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更進(jìn)取地做好事情，完成任務(wù)。用我的愛(ài)心、細(xì)心和耐心，注重孩子身、心健康，對(duì)每一個(gè)孩子都要關(guān)注，使小朋友能夠健康、歡樂(lè)的成長(zhǎng)。

在常規(guī)的培養(yǎng)上，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的構(gòu)成一種較自覺(jué)的行為。對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，采取及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀(jì)律的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)孩子的禮貌禮貌的教育，使孩子從小理解禮貌的熏陶。

(二)教育工作：

在抓好保育的同時(shí)，配合班主任做好班級(jí)的教學(xué)工作。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒經(jīng)過(guò)玩中學(xué)，學(xué)中玩的形式。以生動(dòng)、趣味、直觀(guān)的游戲、教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力、想象力及動(dòng)手操作本事等。同時(shí)多向其他教師學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題要及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教。在備課時(shí)有重、難點(diǎn)不清的要仔細(xì)推敲教學(xué)資料，讓孩子在樂(lè)中學(xué)。

三、個(gè)人學(xué)習(xí)方面。

1.學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自我，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)，給自我充電，進(jìn)取進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級(jí)人員共同商量，在教學(xué)中遇到問(wèn)題時(shí)，能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加教研、培訓(xùn)活動(dòng)，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的目標(biāo)。

2.苦練幼兒教師基本功，只要功夫深，不怕底子薄，努力爭(zhēng)取過(guò)關(guān)。

四、家長(zhǎng)工作方面。

家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，僅有做好家長(zhǎng)工作，才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理，使我們的工作事半功倍，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情景要冷靜、有條理地進(jìn)行交流，注意保護(hù)家長(zhǎng)的自尊心，不挫傷家長(zhǎng)的自尊心。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十

每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)實(shí)施方案為落實(shí)《教育部關(guān)于印發(fā)〈切實(shí)保證中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的規(guī)定〉的通知》的精神,結(jié)合本校實(shí)際,特制定我校“學(xué)生每天活動(dòng)一小時(shí)校園體育活動(dòng)“方案。

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)，國(guó)家、省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，以及全國(guó)、全省、全市教育工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立全面發(fā)展的育人觀(guān)念和“健康第一”的思想，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校體育教育工作，通過(guò)落實(shí)中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)技能，提高學(xué)生的體育素質(zhì)，努力營(yíng)造健康向上的校園育人環(huán)境，為學(xué)生終身發(fā)展和全民族整體素質(zhì)提高奠定良好基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)。

合理安排“三課、兩操、兩活動(dòng)”，積極開(kāi)展大課間體育活動(dòng)，確保每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的落實(shí)。通過(guò)每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，幫助學(xué)生提高體育活動(dòng)的技能，培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣，提高廣大學(xué)生的體質(zhì)健康水平。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：周坤清。

副組長(zhǎng)：周?chē)?guó)紅、何華清、鄧富貴、楊燈鳳。

執(zhí)行管理員：唐潔、各班班主任及課任教師、生活教師。

四、工作措施。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于保證中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)規(guī)定。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的管理，結(jié)合本校實(shí)際，制定切實(shí)可行的落實(shí)學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的實(shí)施方案，從時(shí)間、空間、內(nèi)容上進(jìn)行具體、周密的設(shè)計(jì)和安排。將實(shí)施方案和舉報(bào)電話(huà)在本校公示欄、校園網(wǎng)顯著位置予以公示，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的監(jiān)督，以保證學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的落實(shí)。

何人不得隨意挪用、擠占體育課、體育活動(dòng)課。各班每周體育活動(dòng)內(nèi)容由體育組統(tǒng)籌安排，由體育老師負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。認(rèn)真做好每天一次的廣播操和每天一次的眼保健操。

3、動(dòng)員和組織學(xué)生自主開(kāi)展體育早鍛煉，增強(qiáng)學(xué)生自主鍛煉意識(shí)，提高運(yùn)動(dòng)技能。早上7：20—7：40為學(xué)生自主鍛煉時(shí)間。根據(jù)農(nóng)村學(xué)校特點(diǎn)，在每年冬季開(kāi)展全校性的長(zhǎng)跑活動(dòng)，以鍛煉學(xué)生意志，提高身體素質(zhì)。

4、積極開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的開(kāi)展。學(xué)校每月組織開(kāi)展班級(jí)間的小型的體育比賽，組建班級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)，提高學(xué)生參與意識(shí)。每學(xué)年組織開(kāi)展一次全校性的班級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，體悟運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。

9、加強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作，為學(xué)生正確鍛煉提供科學(xué)指導(dǎo)。試行學(xué)生體質(zhì)健康狀況告知制度。認(rèn)真做好每年一次的學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)工作和數(shù)據(jù)上報(bào)工作，定期檢驗(yàn)學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的效果。同時(shí)，通過(guò)《學(xué)生體質(zhì)健康情況匯報(bào)單》，每年向家長(zhǎng)告知學(xué)生的體質(zhì)健康狀況，對(duì)各類(lèi)學(xué)生提供相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)處方，指導(dǎo)家長(zhǎng)幫助學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的體育鍛煉。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十一

在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好。

周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話(huà)應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)意的商品。現(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買(mǎi)到約意的款式，之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2、展示珠寶飾品。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi)，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十二

客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。

1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的能力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

個(gè)人自學(xué)發(fā)揚(yáng)“釘子”精神擠學(xué)工作與學(xué)習(xí)的矛盾不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

工作，干一行愛(ài)一行，我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展的努力!

(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。

4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。

5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。

在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。

從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)。

近階段的工作重點(diǎn)是：

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。

3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。

4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

1、語(yǔ)言交流技巧方面：

(1)與用戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話(huà)要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”，使語(yǔ)氣更緩和;向用戶(hù)致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶(hù)打來(lái)電話(huà)向我們問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替;如需請(qǐng)用戶(hù)講話(huà)時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”;不要跟用戶(hù)說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話(huà)要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶(hù)，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。通話(huà)過(guò)程中要親切，委婉，音色要柔和，悅耳，發(fā)音要準(zhǔn)確，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，不羅嗦，通話(huà)過(guò)程中應(yīng)保持微笑的精神狀態(tài)，聲音應(yīng)就有親和力。禁止使用質(zhì)問(wèn)的口氣。

(2)接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要認(rèn)真，注意聽(tīng)用戶(hù)講的每一句話(huà)，全面分析用戶(hù)反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門(mén)，盡快使用戶(hù)的問(wèn)題得到解決;該講清的一定要向用戶(hù)講清楚，不要以命令的口吻要求用戶(hù)去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶(hù)一些不確定性問(wèn)題和要求，講話(huà)不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶(hù)產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶(hù)著想;與用戶(hù)對(duì)話(huà)時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話(huà)過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶(hù)時(shí)要準(zhǔn)確的為客戶(hù)解答。

2.受理工單方面：

(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開(kāi)始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請(qǐng)先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話(huà)沒(méi)必要填寫(xiě)，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫(xiě)，可以節(jié)省我們填寫(xiě)時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫(xiě)完成后再掛斷電話(huà)。

(2)工作人員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶(hù)的立場(chǎng)去看問(wèn)題。

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施"特色化服務(wù)"。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對(duì)手的觀(guān)念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服務(wù)"戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度--xx年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施"特色化服務(wù)"，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市--"無(wú)干擾服務(wù)"，一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)"五樓商品部;"朋友式服務(wù)"，六樓商品部--"技能式服務(wù)"，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等)。

3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏(yíng)得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是"顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)"。

5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6、一線(xiàn)管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線(xiàn)中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十三

2、查找北京的苗木、花卉基地。

3、信息疊加篩選。

總結(jié)：園林景觀(guān)設(shè)計(jì)公司比較多，總計(jì)2000多家花卉、苗木基地有比較少。

既有景觀(guān)設(shè)計(jì)又有自己的苗木基地的比較少。

總結(jié)：

滿(mǎn)足條件的大約10家左右，細(xì)致挑選。

2014-3-10星期一下雪園林景觀(guān)條件篩選。

新疆絲路經(jīng)濟(jì)帶的文獻(xiàn)資料。

總結(jié)：園林景觀(guān)資料已發(fā)送。

查找新疆絲路經(jīng)濟(jì)帶的文獻(xiàn)。

2014-3-11星期二天晴查新疆絲路經(jīng)濟(jì)帶的文獻(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)，新聞。

總結(jié)：中國(guó)思路網(wǎng)——新疆的查找完畢。

2014-3-12星期三陰轉(zhuǎn)小雪絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶網(wǎng)頁(yè)。

總結(jié)：網(wǎng)頁(yè)新聞完成，接著找文獻(xiàn)。

2014-3-13星期四天晴找市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資料。

每天工作計(jì)劃和總結(jié)篇二十四

1、做到認(rèn)真詳細(xì)的審核各項(xiàng)費(fèi)用憑證及報(bào)銷(xiāo)，月末按要求及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)各類(lèi)帳、表;月末資金庫(kù)存無(wú)損失，貸款重要憑證保管無(wú)丟失。2、會(huì)計(jì)與出納互相監(jiān)督，工作上出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，以避免為單位造成損失。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

4、隨時(shí)核算客戶(hù)及往來(lái)單位的往來(lái)情況，并及時(shí)將有關(guān)情況匯報(bào)給廠(chǎng)長(zhǎng)。

5、妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料，對(duì)各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表歸檔、立卷、調(diào)閱、銷(xiāo)毀。

6、妥善保管好庫(kù)存現(xiàn)金、空白支票和收據(jù)按照銀行的有關(guān)決算制度的規(guī)定，辦理款項(xiàng)的收付。

7、做好數(shù)據(jù)錄入，系統(tǒng)備份、恢復(fù)操作運(yùn)行及打印賬表。

8、做好財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)守財(cái)務(wù)數(shù)字密秘。

9、做好固定產(chǎn)的管理工作，定期固定資產(chǎn)賬目，做到賬物相符。

10、做好收付款業(yè)務(wù)，及時(shí)與銀行賬單核對(duì)，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)查詢(xún)，確保賬目相符。

11、深入研究稅收政策，合理避稅增加效益。

二、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

總之，財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，全面、細(xì)致、及時(shí)地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，積極為單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

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