郵政工作計劃（模板22篇）

擁有明確而實際的計劃可以激發(fā)我們的動力和決心。如何制定一個可行和有效的計劃是關(guān)鍵，需要考慮資源、時間和目標的因素。希望以下這些計劃范文可以給大家提供一些啟示和思路。

郵政工作計劃篇一

20__年，在市局、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹立安全發(fā)展理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以全面落實安全生產(chǎn)年度責(zé)任為目標，以開展隱患排查治理行動為抓手，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實，全面完成了全年安全生產(chǎn)不責(zé)任目標任務(wù)，現(xiàn)將20__年度安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下。

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立長效安全生產(chǎn)工作機制。

1、成立了局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一把手為組長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體抓，各科室及下屬支局、網(wǎng)點負責(zé)人為成員，逐項抓落實，把安全生產(chǎn)工作擺上了重要議事日程，納入了目標管理。

2、簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，第一責(zé)任人自覺履行“一崗雙責(zé)”制度，進一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制，構(gòu)建了以崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的長效機制。

二、加大宣傳和培訓(xùn)力度，增強安全生產(chǎn)意識。

1、加大培訓(xùn)力度。為進一步提高安全生產(chǎn)意識，做好郵政安全生產(chǎn)管理工作，我局相繼開展了春季安全生產(chǎn)培訓(xùn)、消防安全知識講座、郵政金融安全宣傳教育、冬季安全生產(chǎn)培訓(xùn)等，組織參訓(xùn)人員觀看了《郵件安全管理警鐘須長鳴》、《車輛管理和郵運交通安全操作》兩部安全宣傳片，《金。

融網(wǎng)點安全防范操作和突發(fā)事件處置》、《突發(fā)事件處置預(yù)案》、《金融自助機具安全防范操作》三部電教片。通過培訓(xùn)，不僅提高了郵政員工的業(yè)務(wù)技能，明確了相關(guān)操作流程和注意事項，員工的風(fēng)險意識更加增強，對違規(guī)違紀行為的后果有了更加深刻的認識，對經(jīng)營生產(chǎn)的順利進行提供了有力的保障。

2、積極開展安全生產(chǎn)演練。一是開展消防演練，今年來，我局與縣消防大隊聯(lián)合開展消防演練2次，同時結(jié)合郵政實際，9月份在全縣郵政開展了實戰(zhàn)消防演練。主要針對農(nóng)村支局、郵件儲存?zhèn)}庫、生產(chǎn)場地等重點部位，以各類滅火器的使用方法、消除各類火災(zāi)隱患注意事項等為主要內(nèi)容，通過演練，進一步加強了消防安全知識的宣傳普及，極大地提高了對初起火災(zāi)的撲救和火場逃生的自救能力。

二是開展防搶防爆實戰(zhàn)演練。為全面落實全省郵政安全生產(chǎn)大檢查工作要求，切實加強營業(yè)網(wǎng)點的安全防范工作，我局在全縣范圍內(nèi)開展了防搶防爆預(yù)案演練，通過演練有效地提高了員工的安防意識和應(yīng)對緊急突發(fā)情況的能力，對進一步提高企業(yè)安全風(fēng)險防范水平起到了積極的作用。

三、開展安全隱患排查整改，加大安全檢查力度。

為確保郵政通信生產(chǎn)安全，加強安全風(fēng)險防范，我局開展了安全隱患排查活動，采取各支局自查、縣局不定期重點抽查相結(jié)合的方式，加大對各類郵政設(shè)施的隱患排查，做到查出問題，及時整改，切實消除安全隱患，有效避免安全事故的發(fā)生。

同時為督促各級部門進一步提高安全意識，強化安全管理，我局成立了由縣局安全保衛(wèi)、視察等相關(guān)人員組成的聯(lián)合檢查組，不定期對全縣郵政網(wǎng)點開展聯(lián)合安全檢查。在重大節(jié)日期間，對安全生產(chǎn)工作提前部署，切實做好節(jié)日期間防火、防盜、安全用電、安全行車等各項工作，確保不留漏洞，防患于未然。

四、不斷完善安防基礎(chǔ)設(shè)施，加強安全防范能力建設(shè)。

20__年，我局檢投入資金萬余元，對全縣監(jiān)控設(shè)施、報警設(shè)施、滅火器材、自衛(wèi)器具、消防系統(tǒng)以及郵政大樓水暖等基礎(chǔ)設(shè)施進行了更新改造，更換防彈玻璃平方米，新增自鳴報警器按鈕個，增強了物防和技防能力;為全縣個網(wǎng)點配備了保安人員，進一步提升了網(wǎng)點防范風(fēng)險能力;認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進一步完善了守押管理制度，落實守押責(zé)任，嚴格執(zhí)行監(jiān)督檢查，加強窗口收寄驗視，確保了建黨90周年安全與穩(wěn)定。

今年來，我局切實做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴密，經(jīng)費落實，活動內(nèi)容豐富，工作扎實有效，實際效果明顯，未發(fā)生一例安全生產(chǎn)事故，為全局各項任務(wù)指標的順利完成提供有力的安全保障。

郵政工作計劃篇二

今年以來，__分公司嚴格落實集團公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升網(wǎng)點產(chǎn)能，加快推進寄遞類業(yè)務(wù)發(fā)展。加強綜合服務(wù)平臺和農(nóng)村電商建設(shè)，深化服務(wù)、檢查、培訓(xùn)管理，抓好員工關(guān)愛等工作，各項經(jīng)營管理指標均取得了歷史性的突破?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：

一、各專業(yè)發(fā)展態(tài)勢。

20__全年計劃收入2970萬元，1-6月份全縣郵政業(yè)務(wù)收入完成1530.01萬元，完成年度計劃的51.52%，同比增長(去年1200.97萬元)329.04萬元，增幅達到15.87%，全縣郵政業(yè)務(wù)總體上呈現(xiàn)良好態(tài)勢，各項工作穩(wěn)步推進。

(一)金融業(yè)務(wù)。

截止6月30日全局余額達到91765萬元，全年郵儲余額凈增8712萬元。1-6月份代理金融專業(yè)(不含保險)實現(xiàn)收入721.3萬元，完成計劃進度的49.03%，差序時進度1個百分點。金融收入同比增長(去年564.1萬元)157.2萬元，增幅達到21.8%。

(二)保險理財。

截止于6月30日，代理保險業(yè)務(wù)原始保費5391萬元;代理保險理財業(yè)務(wù)完成收入218萬元，完成全年計劃的63%，差距127萬元;較去年同期(205.8萬)同比增長21.3萬元，增幅達到9.77%。

(三)分銷業(yè)務(wù)。

1-6月份全縣累計完成分銷收入171.8萬元，差距82萬元，完成收入計劃的33.89%，差計劃進度16.11%。

(四)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

至6月30日，電子商務(wù)上半年累計實現(xiàn)收入37.8萬元，完成全年計劃(61萬元)進度61.89%。

(五)買賣惠業(yè)務(wù)。

20__年上半年，買賣惠項目共完成交易額121.57萬元，完成計劃33.77%;月均活躍度達到18.9%，完成計劃的37.8%;上半年新增零售商106家，累計注冊零售商達到413家，完成計劃的100.73%;新增供貨商10家，累計注冊供貨商42家;新增商品1353種，累計增加商品3128種。

郵掌柜項目：截止到6.28日，郵掌柜共計安裝105家，完成年計劃的26.72%。

(六)函件業(yè)務(wù)。

20__年1-6月份，函件專業(yè)累計實現(xiàn)收入99.1萬元，完成收入計劃進度的68.80%，超序時計劃進度18.80個百分點，全市進度排名第4位。

(七)集郵專業(yè)。

集郵專業(yè)1-6月份累計實現(xiàn)收入133.5萬元，完成全年計劃的83.42%，列全市第5位。

(八)報刊業(yè)務(wù)。

報刊專業(yè)1-6月份累計實現(xiàn)收入82.3萬元，完成全年收入計劃的57.93%，列全市第3位。

(九)零售業(yè)務(wù)。

積極做大政務(wù)類圖書項目和校園圖書館配，1-6月份實現(xiàn)收入16.1萬元，完成全年收入計劃的146.73%，列全市第1位。

(十)包裹快遞業(yè)務(wù)。

20__年包裹專業(yè)全年收入目標70萬，1-6月份累計完成收入32萬元，完成全年收入計劃的45.64%，未趕上序時計劃進度。

二、重點工作全面落實情況。

1.推進便民服務(wù)平臺建設(shè)。

日活躍率52.94%，進銷存累計交易額921475元。

2.轉(zhuǎn)型工作不斷深入。

導(dǎo)，目前為各網(wǎng)點配備了較大規(guī)格的晨夕會管理看板，各網(wǎng)點晨夕會流程、電話營銷、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶建檔進一步規(guī)范，轉(zhuǎn)型效果凸顯。

3.加強宣傳走訪，開展鋪天蓋地大走訪活動。

一是各支局積極組織人員，利用一切可利用的時間深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、田間地頭、集市等場所走訪宣傳，并詳細記錄客戶信息;二是縣局抽調(diào)人員集中到各網(wǎng)點幫扶宣傳。

4.強化安全管理。

一是加大對金庫、斂送款、包裹驗視、資金、車輛、支局值班等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，確保安全生產(chǎn)。

二是健全業(yè)務(wù)檢查和質(zhì)量管控體系，圍繞儲匯內(nèi)控、違規(guī)經(jīng)營、郵政服務(wù)等重點工作積極開展專項檢查，確保郵政生產(chǎn)高質(zhì)量運行。

三是建立健全各種安全防范制度，制定了重點環(huán)節(jié)安全應(yīng)急預(yù)案。

清理專項整治工作,對全縣無著郵件清理情況及退回質(zhì)量跟蹤排查，對于處理不規(guī)范情況現(xiàn)場進行督導(dǎo)整改。六是提高郵件傳遞質(zhì)量。郵件進出口時限達標率、投遞信息上網(wǎng)率、銀企賬單妥投率均達到上級公司考核達標率。

5.積極做好線上平臺營銷，拉動收入增長。

20__年1-6月，利津微店營銷實現(xiàn)收入12.56萬元，有效拉動了集郵專業(yè)收入增長，粉絲數(shù)量達到1290個。各支局積極運作微郵局和社群建立，目前正在做宣傳推廣和吸粉工作。

存在問題和不足：

一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，部分業(yè)務(wù)發(fā)展速度不夠;二是基礎(chǔ)管理工作有待加強，服務(wù)水平及服務(wù)能力有待進一步提高;三是項目運作能力差，項目運作規(guī)模小，能力差，特別是運作大項目的能力差。

20__年整體工作思路是：按照省市公司工作部署和總體安排，圍繞“一體兩翼”戰(zhàn)略落地和“改革、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型、服務(wù)”主線。

全面推進金融、快遞包裹、農(nóng)村電商和服務(wù)三農(nóng)四個“一把手”工程，加快傳統(tǒng)郵政的“互聯(lián)網(wǎng)+”改造，深化改革，夯實基礎(chǔ)，深入推進企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力為員工辦實事，確保全年業(yè)務(wù)收入完成2300萬元。

郵政工作計劃篇三

回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：一、思想上：

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護以xxx為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績：在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

三、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

載著個人成長的快樂與集體豐收的喜悅，走過了xx年?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎屛液狼闈M懷：在市局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局班子和全體員工共同努力下，我們圓滿地完成了市局下達的各項收入計劃，出色實現(xiàn)了年初我局自定奮斗目標和沖刺目標，實現(xiàn)了年初提出的“六大戰(zhàn)略，五個提高，十項工作”，向“xx綜合實力首強縣局”靠得更近；讓我信心百倍：明年我們還會以更高的要求，更嚴的標準，更明確的方向去迎接xx年；讓我體驗到了成長的快樂：在這樣一個優(yōu)秀的集中工作，通過親身感受，親眼目睹，親耳所聞，親身體會以，親臨現(xiàn)場，加速了成長的歷程，思想上經(jīng)受了一次新的洗禮，打破了多年形成的思想慣性。

下面，我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。

按照市局的統(tǒng)一安排，我于xx年xx月xx日到xx局交流工作。根據(jù)班子的安排，我協(xié)助局長分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務(wù)、包裹、機要、網(wǎng)絡(luò)運行、視檢視察等方面工作。

一、協(xié)助局長抓好經(jīng)營工作。

1、函件廣告業(yè)務(wù)：截止11月末，完成業(yè)務(wù)收入164.2萬，完成年計劃185萬的88.9%。主要做好了以下幾方面：

（1）做好了xx年借助糧食直補平臺，發(fā)展函件“大禮包”業(yè)務(wù)，出臺獎勵辦法，發(fā)動專業(yè)、網(wǎng)點、營銷平臺積極參與。利用一個半月時間，共計營銷大禮包業(yè)務(wù)15萬余元，召開三場專題業(yè)務(wù)調(diào)度會，現(xiàn)場走訪網(wǎng)點20余處。

（3）集中做好xx年賀卡營銷工作，截止12月10日，累計完成賀卡115萬，完成年計劃128萬的90%。2、集郵業(yè)務(wù)：截止11月末，累計實現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)收入90.2萬，完成市局確定85萬的106.13%。

（4）做好“建國xx周年”主題集郵品的銷售，共計形成收入近10萬元；

（5）做好xx年新郵預(yù)定工作，截止12月19日，累計預(yù)定近1300套，預(yù)計能完成1500套。3、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：截止11月末，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入80.4萬，完成流轉(zhuǎn)額350萬。

（1）抓好投遞服務(wù)質(zhì)量的提升，服務(wù)水平的高低直接決定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的大小，通過服務(wù)升級來帶動業(yè)務(wù)升級，客戶升級。

（2）抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，通過檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡(luò)投遞點滿意度回訪，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化提供詳實決策依據(jù)。（3）促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理，按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場地作業(yè)標準，積極推行局長的“6s”管理，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高，服務(wù)能力強，紀律作風(fēng)過硬的投遞隊伍。

（4）積極抓好xx年報刊收訂工作，通過召開報刊專業(yè)會議，通過與地方黨委溝通，通過專題調(diào)度會，截止12月20日，我累計完成報刊流轉(zhuǎn)額300萬。4、農(nóng)資業(yè)務(wù)：截止11月末，累計形成業(yè)務(wù)收入20.5萬，其中銷售大肥1459噸，清理10年庫存11萬元。

（1）調(diào)度網(wǎng)點銷售積極性，在xx年大肥銷售中，涌現(xiàn)出了xx和xx兩個超200噸的單位，網(wǎng)點市場覆蓋更加廣闊，業(yè)務(wù)收入水平得以提升，個人利益得以豐厚，促進了農(nóng)資業(yè)務(wù)的可持續(xù)健康發(fā)展。

（2）千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應(yīng)成為制約農(nóng)資業(yè)務(wù)壯大規(guī)模的一個至關(guān)重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商，取得了預(yù)期的效果。

（3）做好了農(nóng)資業(yè)務(wù)的回訪工作和售后服務(wù)工作，針對xx年的全國特大旱情，我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況，與農(nóng)資部門一道利用此機遇，對客戶進行了轟轟烈烈的回訪，擴大了郵政化肥的信譽和知名度，確保了農(nóng)資業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

（4）做好了xx年大肥業(yè)務(wù)的定貨工作，根據(jù)以往年份的經(jīng)驗和市場實際狀況，綜合各方面，確定了xx年的農(nóng)資業(yè)務(wù)方案，確保xx年農(nóng)資業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷壯大，風(fēng)險的不斷減小，利潤空間的提升。

5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)：截止11月末，共實現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入65.9萬，主要抓好以下工作：

（1）短信業(yè)務(wù)的集中突破，以儲蓄業(yè)務(wù)短信為龍頭，做好速遞業(yè)務(wù)短信。通過制度業(yè)務(wù)發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標落實到專業(yè)、網(wǎng)點、臺席、柜員，明確責(zé)任制度，明確進度目標，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務(wù)短信，依托于速遞業(yè)務(wù)平臺，通過營業(yè)員“多說一句話”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務(wù)短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。

（2）平臺代收費業(yè)務(wù)得以全面啟動，充分利用電子商務(wù)平臺，22處電子化支局網(wǎng)點全部啟動代收費業(yè)務(wù)，自7月份以來，累計收費近30萬，在形成業(yè)務(wù)收入的同時，帶來穩(wěn)定的高端用戶隊伍，促進了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（3）網(wǎng)絡(luò)鮮花和航空客票業(yè)務(wù)方興未艾，兩項新業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)了零突破，目前正進行市場起步階段。

二、抓好網(wǎng)絡(luò)運行、視檢視察、服務(wù)、機要等管理協(xié)調(diào)工作1、針對xx郵車運行時間調(diào)整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡(luò)運行等相關(guān)工作，確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行，安全運行，為生產(chǎn)經(jīng)營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。

2、針對“打造xx首強縣局”的總體構(gòu)想，在經(jīng)營水平不斷提升的前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區(qū)網(wǎng)點劃入營業(yè)局管理，并配備了專門檢查人員，充實了力量；對農(nóng)村35處網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模重新劃片，將檢查員績效與所管理網(wǎng)點業(yè)績掛鉤；加強包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平；通過下鄉(xiāng)實地檢查與調(diào)度匯報相結(jié)合方式促進網(wǎng)點提升管理效果；重點針對省市局要求做好了農(nóng)村支局達標工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應(yīng)用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設(shè)”、精品網(wǎng)點的打造工作、網(wǎng)點升級規(guī)化；在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動，以活動促提高；重點做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位，以資金的安全為第一要務(wù)，以關(guān)鍵制度的執(zhí)行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。

3、以新處理規(guī)則為契機，加強對機要工作的指導(dǎo)和管理，在確保郵件、場地絕對安全前提下，開展各項工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務(wù)精細、環(huán)節(jié)到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設(shè)施投入到位。

三、抓好各項專題工作。

1、抓好干部包保農(nóng)村支局工作，自5月份開展干部包保農(nóng)村支局活動以來，干部與網(wǎng)點聯(lián)動，主動融入，形成良好的發(fā)展氛圍，為確保此項活動取得實效，不走過場，不留置遺憾，召開了4場專題會議，明確責(zé)任，明確目標，明確措施，明確時間。我本人所包保的網(wǎng)點，確保每月走訪兩次，身體力行幫助包保網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務(wù)，想著法，出路子，克難關(guān)，解實難。

2、抓好各項競賽工作，通過競賽推動了業(yè)務(wù)的大發(fā)展，鍛煉了隊伍，凝聚了人心，提升了士氣，融合了關(guān)系。

（1）抓好保險業(yè)務(wù)“千點百大連單，爭先進位保全盤”競賽活動；

（3）抓好自7月20日到10月30日的“函件百日競賽”，有效的體現(xiàn)了函件業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略地位；3、做好兄弟局交流學(xué)習(xí)工作和全省農(nóng)村工作會議相關(guān)工作，通過交流互通有無，帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，共與xx、xx、xx、xx、xx、xx等局進行業(yè)務(wù)交流；同時，全省農(nóng)村工作會議成功在我局召開。

4、做好業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場營銷工作。

針對局發(fā)展10余業(yè)務(wù)，本著帶頭先行的原則，每一項業(yè)務(wù)無論額度大小、收入高低都以身作則，從我做起，從函件大禮包、余額增長、保險銷售、基金銷售、祖國萬歲冊、建國xx周年異形片到思鄉(xiāng)月、賀卡、報刊、新郵預(yù)定，一份責(zé)任，一份義務(wù)。

5、做好與相關(guān)大客戶的溝通協(xié)調(diào)工作，加強了與賀卡、行業(yè)報刊客戶、集郵會員的溝通，通過召開會議，舉辦活動等形式，搭建了一個業(yè)務(wù)部門溝通交流的平臺，促進業(yè)務(wù)的大展。

積極的行動來來源于正確的思想，一年來，本著學(xué)習(xí)的目的，主動融入新集體中，切實感受到了大局的風(fēng)范與風(fēng)采，主要從以下幾方面把握思想：

一、擺正位置，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于整個工作中。

按照市局的安排，我屬于交流工作，對于自身的身份始終有一個清醒的把握，在整個工作過程中，本著團結(jié)協(xié)作服從大局、勇于承擔(dān)責(zé)任、協(xié)調(diào)溝通及時得當(dāng)、分管工作擺布有序、強化執(zhí)行力的原則開展工作，把學(xué)習(xí)和提高貫穿于工作中。

1、按照市局安排，職務(wù)上我屬于單位中層級別，分工上我按照班子成員進行分工，這種特殊身份，在工作中要時刻以大局為重，在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，而在分管工作中是主角；在宏觀決策上是配角，而參謀建議時是主角；在全局工作中是配角，而在單項工作中是主角；在形成核心時是配角，而在維護團結(jié)時是主角。協(xié)調(diào)配合，既要做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，又要做好與專業(yè)部門的溝通，同時又要做好與網(wǎng)點的溝通，對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作，即不互相推諉，更不能畫地為牢。要強調(diào)大局意識，端正態(tài)度，互相支持，及時搞好協(xié)調(diào)配合。

精誠團結(jié)，克服自由主義。首先嚴于律已，自覺遵守組織原則，服從全局，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，堅決抵制和克服自由主義，不斤斤計較。2、勇于承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)對自己分管的工作大膽負責(zé)，創(chuàng)造性地抓好落實，并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題，對于分管工作，在全局統(tǒng)一一盤棋下，果斷決策，明確表達自己的意見，提出見解，并監(jiān)督落實，把好關(guān)。二是善于負責(zé)，嚴于管理。在分管工作中，分清主次和輕重緩急，規(guī)范程序，講究方法。3、交流的目的就是學(xué)習(xí)和提高，學(xué)以致用，一年來，一方面向理論、書本學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，充實自己，另一面向?qū)嵺`學(xué)，向公高嶺的全體干部職工學(xué)習(xí)，我走遍所轄41處網(wǎng)點，基層去過3次以上，個別網(wǎng)點去過10次以上，開展各項調(diào)研工作，其中有90%以上的員工能叫得上名字。

二、境界提升是主旋律。

衡量一個人進步與否，關(guān)鍵看他境界升華程度。我始終強調(diào)：我到xx工作，就象劉姥姥進了大觀園，看什么新鮮，看什么都感興趣。確我所想，以xx局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄，大手筆，大目標，大胸懷，不為眼前利益所誘惑，不為當(dāng)前小勝而驕傲，不為暫時發(fā)展而迷惑，不為蠅頭小利而計較，不為全省領(lǐng)先而滿足，不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠，又不怨天尤人；既不自吹自擂，不妄自菲薄。

只有境界提升了，才能敢做事，會做事，能做事，做成事，做好事，我有兩點感觸最深的收獲：一是堅定了我干事業(yè)的信心，二是找到了做事的方法。xx年已經(jīng)過去，展望xx年依然任重道遠。無論我繼續(xù)在xx交流，還是在其他地方工作，只有憑百折不撓的工作意志、行千家萬戶的營銷決心、解焦頭爛額問題的聰明智慧、良好的身體儲備、超前的思維意識、高操的業(yè)務(wù)處理能力和學(xué)習(xí)能力，才能全面做好xx各項工作！

二年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到中國郵政高明區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多，使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝！

這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認真履行崗位職責(zé)，積極進取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。

營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。

干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。

快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下面我將xxx年工作總結(jié)。

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”

郵政工作計劃篇四

報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是小編精心整理的郵政工作計劃八篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，根據(jù)國辦發(fā)【20__】42號文和魯政辦發(fā)【20__】48號文要求，在20__年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。

一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供的服務(wù)。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的"帶動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學(xué)生思想教育工作的開展。

4.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;。

推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

認真貫徹落實市教育部門各項工作部署，以新《綱要》精神為宗旨，以提高日常教學(xué)質(zhì)量為目標，以園本培訓(xùn)為載體，以課題研究為導(dǎo)向，遵循幼兒身心發(fā)育和成長的基本規(guī)律，圍繞課程改革這一主旋律，不斷完善我園園本課程建構(gòu)，強化教育教學(xué)管理，引導(dǎo)教師由更新教育觀念不斷落實到轉(zhuǎn)變教育行為上來，有效促進教師專業(yè)素質(zhì)提高，更加堅定我園可持續(xù)發(fā)展步伐。

（一）以人為本，加強師表建設(shè)，尋求教師隊伍發(fā)展的新跨越。

1、一流的師資隊伍必須以德為先，以高尚的師德、精良的業(yè)務(wù)鍛造新時代的教師群體，本學(xué)期我們將以敬業(yè)愛崗，樂于奉獻，廉潔從教的良好師表形象來要求自己，以“公誠勤樸、博學(xué)睿思、與時俱進”的公眾形象立足于社會，以師德承諾規(guī)范教師言行，優(yōu)化服務(wù)意識。

2、重視在教育實踐中促進教師專業(yè)化成長的方式與策略的研究，借助教研活動開展探討、觀摩、對話等多種形式的學(xué)習(xí)活動，結(jié)合自身實踐進行反思總結(jié)，開展研究性、探討性、常規(guī)性教育實踐活動，促使不同能力的教師都有所提高。

（二）以“研”為先，貫徹新課程精神，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地，變教師被動型接受為主動型參與，積極研討，大膽發(fā)表見解，采取集體備課、重點研究，老教師上示范、展示課，新教師上學(xué)習(xí)觀摩課，通過人人開課、說課、反思等活動開展研討活動，切實提高教師的教育教學(xué)能力。

2、繼續(xù)要求每位教師要認真完成各項教學(xué)任務(wù)，并高質(zhì)量的完成規(guī)定的教育筆記、教養(yǎng)筆記、聽課筆記、并對自己的教育行為進行反思和改進。

3、加強對環(huán)境創(chuàng)設(shè)的研究，挖掘環(huán)境的教育價值，體現(xiàn)教師與幼兒與環(huán)境三者之間的聯(lián)系，并結(jié)合主題教育活動、結(jié)合本園特色創(chuàng)設(shè)出具有現(xiàn)代理念的環(huán)境，體現(xiàn)“孩子是環(huán)境的主人”這一概念。

4、開展區(qū)域活動的研究，選擇適合各年齡段幼兒發(fā)展的區(qū)域內(nèi)容，挖掘材料的價值性，探索指導(dǎo)幼兒區(qū)域活動的有效模式，從而激發(fā)孩子的參與興趣，提高其各方面的能力。

（三）.規(guī)范保教工作常規(guī)，提高保育質(zhì)量。

1、加強對師生的安全教育，利用游戲和各種活動教給幼兒一些安全知識和技能。

全園做到無責(zé)任事故，杜絕重大意外的事故發(fā)生。

2、按照《綱要》精神，繼續(xù)堅持保教結(jié)合的原則：以游戲為主基本活動的原則：寓教育與生活及各項活動之中的原則。堅持全面發(fā)展的教育方針。促進我園幼兒身心和諧發(fā)展。

3．進一步落實、加強幼兒園保教工作考核制度，完善對教師的過程性評價，增強工作責(zé)任感和自覺性，制約保教工作的隨意性，增強保教工作有效性。

4、加強對常規(guī)工作的管理。常規(guī)工作的檢查以抽查為主，從抽查的幾率看幼兒一日常規(guī)的質(zhì)量。克服教師缺乏工作責(zé)任心的應(yīng)付現(xiàn)象。通過園務(wù)會的`檢查、教師自查相結(jié)合的方法，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析研究，尋找解決問題對策。

5、教師要關(guān)注班內(nèi)每位幼兒的學(xué)習(xí)和成長歷程，按時完成幼兒發(fā)展的各項測查工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上，客觀真實地完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。

（四）密切家園聯(lián)系，確立新型的家園關(guān)系，拓展家園溝通渠道，進一步贏得家長社會的支持與信任。

利用“家長聯(lián)系冊”、“家長會”等多種形式向家長進行宣傳，了解本園教育教學(xué)情況，體會感受本園教育的特點，以增進了解，配合我們共同教育幼兒。改進家園溝通手段，提高教師家長的雙向交流，更好地做好家長工作。充分相信家長，挖掘家長教育資源，共同出謀劃策。

1、做好開學(xué)工作，及時了解幼兒的寒假生活。

2、制定各類計劃，規(guī)范各類表格。

1、組織幼兒進行游戲活動展示。

2、墻面布置、更新活動。

3、組織教師開展業(yè)務(wù)活動。

1、組織春游活動。

2、開展戶外健康體育活動。

3、期中工作小結(jié)，交流工作情況。

1、對幼兒進行熱愛勞動的教育。

2、“六一”前準備工作。

1、慶“六一”活動。

2、大班開展“我要上小學(xué)了”主題活動，參觀小學(xué)，做好幼小銜接工作。

3、復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識。

1、學(xué)期末的結(jié)束工作。

3、教師、幼兒的考核工作。

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

一、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度，

__年郵政局財務(wù)工作計劃。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

三、以預(yù)算管理精細化為目標，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。

四、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。

按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。

對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

六、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

一、工作落實情況。

(一、)組織部門員工進行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。

回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠。

提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

xx年5-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。

1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。

2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。

3、堅持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。

一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供的服務(wù)。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的帶動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

1.深入開展服務(wù)中小企業(yè)工作，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中的難題，發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，助力平度經(jīng)濟騰飛。

充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

2.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學(xué)生思想教育工作的開展。

3.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;。

推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

首先要加強各級工會組織建設(shè)，從基礎(chǔ)入手，對全局郵政工會組織建設(shè)情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔。重點對企業(yè)勞務(wù)工入會進行規(guī)范和管理，要求各單位凡是與企業(yè)簽定了勞動合同的，采取自愿原則，全部入會，建立會員檔案。通過抓勞務(wù)工入會，壯大工會會員隊伍，增強工會組織的活力，加深勞務(wù)工對企業(yè)的感情，激發(fā)勞務(wù)工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊伍。

其次要加強對各級工會干部的培訓(xùn)，強化對工會工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認識，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。尤其是當(dāng)前面臨郵政體制改革的新形勢下，如何在改革中應(yīng)對新的機遇、新的挑戰(zhàn)，郵政工會組織怎樣在改革后開展工作，履行職責(zé)，發(fā)揮作用，對我們來說是個全新的課題，我們各級工會干部都更應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢、新情況的需要。

要加強和改進工會作風(fēng)建設(shè)，突出履行好維權(quán)這一基本職責(zé)的第一要務(wù)，以增強工會組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結(jié)和組織職工群眾實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展目標為基本任務(wù)，通過理論、制度、機制、方法和工作創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。改進工會工作作風(fēng)，就是要樹立為基層服務(wù)思想，深入調(diào)查研究，總結(jié)推廣經(jīng)驗。各基層工會就是要探索和研究新時期工會工作的方式和方法，一切從實際出發(fā)，無論是開展教育還是組織活動等都要有針對性和實效性，特別是要著重探索依靠會員辦會的做法。明年，各級工會組織要圍繞工會工作的重點、難點，深入基層調(diào)查研究，找準問題研究對策，通過調(diào)查研究，為參與政策決策提供依據(jù)。

我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，發(fā)揮優(yōu)勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。一個很重要的具體體現(xiàn)就是要發(fā)揮職工的聰明才智，為辦好企業(yè)提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議征集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業(yè)的經(jīng)營策略、管理方式、服務(wù)手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行征集；二是抓好制度建設(shè)，真正把合理化建議納入制度化、規(guī)范化管理，建立征集、實施、監(jiān)督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責(zé)監(jiān)督實施；四是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復(fù)、有落實、有效果。

一是依法維護職工的勞動權(quán)利。繼續(xù)抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同，維護職工的勞動權(quán)利。同時，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續(xù)簽和履約工作，進一步規(guī)范完善合同。二是依法維護好職工的民主權(quán)利。強化職代會制度，堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向職代會述職以及職代會民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的制度。三是依法維護好職工的經(jīng)濟權(quán)利。首先是協(xié)助行政抓好職工養(yǎng)老保險金、女職工生育基金的監(jiān)督落實；其次做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會和民政部門溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內(nèi)。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

開展勞動競賽要在繼承的基礎(chǔ)上，以企業(yè)的實際需要為出發(fā)點，以調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性為需要求，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力為目的，不斷改進勞動競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場經(jīng)濟規(guī)律，有利于促進企業(yè)改革和發(fā)展的勞動競賽的新路子。配合有關(guān)部門繼續(xù)開展各種形式的勞動競賽活動，以促進全局經(jīng)營工作的發(fā)展。

開展勞動競賽要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術(shù)進步和效益提高。

深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，建設(shè)全方位連動格局上要有新進展。在生產(chǎn)和工作的領(lǐng)域開展爭創(chuàng)，創(chuàng)建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創(chuàng)建，層層抓落實，確保企業(yè)創(chuàng)建目標的實現(xiàn)；廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動的開展占領(lǐng)職工文化、思想陣地，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng)造精神，營造充滿生機與活力的企業(yè)氛圍。廣泛樹立典型，促進職工隊伍素質(zhì)提高上要有新進展。在職工素質(zhì)建設(shè)過程中，我們要根據(jù)各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領(lǐng)域、不同的層面、不同的職工群中，依據(jù)不同的崗位素質(zhì)考核要求，樹立各種類型的典型，帶動全局，引導(dǎo)和激發(fā)職工爭當(dāng)素質(zhì)建設(shè)先進典型的內(nèi)在需要，促進素質(zhì)建設(shè)良好輿論環(huán)境的形成。

一、要加強工會組織的自身建設(shè)。

__年郵政工會工作計劃。根據(jù)情況給基層單位配發(fā)健身設(shè)備和學(xué)習(xí)工具。

2、要加強對職工代表的培訓(xùn)，強化對工會工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認識，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。

二、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻計獻策。

二是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責(zé)監(jiān)督實施;。

三是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復(fù)、有落實、有效果。

一是依法維護職工的勞動權(quán)利，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護職工的勞動權(quán)利。

二是依法維護好職工的民主權(quán)利。強化職代會制度，堅持民主評議干部的制度。

三是依法維護好職工的經(jīng)濟權(quán)利。做好對低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內(nèi)。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

三、開展勞動競賽和企業(yè)文化建設(shè)。

把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術(shù)進步和效益提高。

深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，__年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務(wù)技能比賽，進一步調(diào)動林芝地區(qū)郵政局全體員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，推進職工素質(zhì)工程和提升服務(wù)服務(wù)水平。廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。

郵政工作計劃篇五

2015年，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國-家-信-息傳遞的重要方式，郵政局的工作將在很長的時間內(nèi)保持有效的運作。既然是國家很重要的部門，所以郵政局的財務(wù)部門也是很重要的存在的，郵政局的財務(wù)工作計劃十分重要，所以我們才在2015年專門制定了郵政局財務(wù)工作計劃：

一、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

三、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作，細化核算的基礎(chǔ)上，強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科目。

2015年，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國-家-信-息傳遞的重要方式，郵政局的工作將在很長的時間內(nèi)保持有效的運作。既然是國家很重要的部門，所以郵政局的財務(wù)部門也是很重要的存在的，郵政局的財務(wù)工作計劃十分重要，所以我們才在2015年專門制定了郵政局財務(wù)工作計劃：

按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作，細化核算的基礎(chǔ)上，強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果;在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性;通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。

在不斷的發(fā)展中，我們得到了的進步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力，相信我們郵政局的財務(wù)工作在2015年一定能夠做的更好，相信我們一直會走到最好!

2011年，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國-家-信-息傳遞的重要方式，郵政局的工作將在很長的時間內(nèi)保持有效的運作。既然是國家很重要的部門，所以郵政局的財務(wù)部門也是很重要的存在的，郵政局的財務(wù)工作計劃十分重要，所以我們才在2011年專門制定了郵政局財務(wù)工作計劃：

一、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

三、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作，細化核算的基礎(chǔ)上，強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的'科學(xué)性；通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

郵政局財務(wù)總監(jiān)個人工作計劃

2011年，郵政局的工作將一如既往的緊張忙碌。作為國-家-信-息傳遞的重要方式，郵政局的工作將在很長的時間內(nèi)保持有效的運作。既然是國家很重要的部門，所以郵政局的財務(wù)部門也是很重要的存在的，郵政局的財務(wù)工作計劃十分重要，所以我們才在2011年專門制定了郵政局財務(wù)工作計劃：

一、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

二、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

三、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

四、繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

五、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作，細化核算的基礎(chǔ)上，強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性；通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

六、以預(yù)算管理精細化為目標，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。

在不斷的發(fā)展中，我們得到了更多的進步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續(xù)不斷的努力，相信我們郵政局的財務(wù)工作在2011年一定能夠做的更好，相信我們一直會走到最好！

郵政工作計劃篇六

20xx年是我行的合規(guī)年，顧名思義，明年的工作將會在嚴格的規(guī)章制度下進行。郵政儲蓄的粗線條發(fā)展已經(jīng)一去不復(fù)返了，這一點我要有充分的認識和十足的準備。從現(xiàn)在開始就要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴控操作風(fēng)險，積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，尤其是掌控風(fēng)險管理。主動接受各級相關(guān)部門的檢查，對于過去的問題都要全面的進行整改，未來的風(fēng)險要充分的監(jiān)測。對所有問題，無論大小，都要做到不掩飾不修飾。與此同時，我要清醒的認識到安全與發(fā)展的關(guān)系。發(fā)展離不開安全，安全又不能放慢發(fā)展。子榮街明年的發(fā)展我要從以下幾個方面著手：

客戶是我們的生存之源，子榮街支行是我海林支行的窗口之一，是郵儲銀行在海林的形象代言人，服務(wù)的好壞直接影響到我全行的信譽。、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中，更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)，保險業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)，更要做好明年開通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，一卡通業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的整體競爭力。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對于日常的成績要積極表揚，從而提高員工的積極性。加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。使各項業(yè)務(wù)，各個崗位不因一人而興，不因一人而廢。

帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶維護工作。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿，對客戶進行分類，分級。做到“新產(chǎn)品不抓瞎，我有客戶在等它。”

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

如今的子榮街已然是一個綜合化銀行的雛形，我有幸能參與其中定要努力協(xié)調(diào)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與各新業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。信貸業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)表面上看是各自為戰(zhàn)，其實在各業(yè)務(wù)的發(fā)展中是相依而存，比如信貸業(yè)務(wù)很大程度上要依賴儲蓄這個平臺來宣傳，而儲蓄業(yè)務(wù)又借助與信貸來發(fā)展商易通、電話銀行、和保險的卡單。公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)也是如此，而且下階段的網(wǎng)上銀行和一卡通業(yè)務(wù)，更會給公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)提供方便和提升形象?，F(xiàn)在的子榮街就象一個多兵種的的集團軍，相信通過我們各兵種之間的相互配合協(xié)同作戰(zhàn)，定能取得明年工作的全面勝利。

郵政工作計劃篇七

__年郵政工會工作計劃。根據(jù)情況給基層單位配發(fā)健身設(shè)備和學(xué)習(xí)工具。

2、要加強對職工代表的培訓(xùn)，強化對工會工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認識，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。

二、要繼續(xù)開展合理化建議征集活動，為郵政企業(yè)的長足高效發(fā)展獻計獻策。

二是抓好建議的落實，凡是被采納的合理化建議就要指定專門部門負責(zé)監(jiān)督實施;。

三是建立獎勵機制，對于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有征集、有答復(fù)、有落實、有效果。

一是依法維護職工的勞動權(quán)利，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護職工的勞動權(quán)利。

二是依法維護好職工的民主權(quán)利。強化職代會制度，堅持民主評議干部的制度。

三是依法維護好職工的經(jīng)濟權(quán)利。做好對低于最低生活保障線的.困難職工家庭的排查，積極與上級工會溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內(nèi)。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

三、開展勞動競賽和企業(yè)文化建設(shè)。

把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動競賽，完善企業(yè)管理、促進技術(shù)進步和效益提高。

深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，__年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務(wù)技能比賽，進一步調(diào)動林芝地區(qū)郵政局全體員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，推進職工素質(zhì)工程和提升服務(wù)服務(wù)水平。廣泛開展企業(yè)文化系列主題活動，采取職工喜聞樂見的演講賽、辯論賽、征文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。

郵政工作計劃篇八

1、刑事案件、治安案件，重、特大，職工犯罪，六害案件，違反和涉外案件為零。

2、加強安全防火工作，避免發(fā)生火災(zāi)，杜絕重特大火災(zāi)事故。

3、重點崗位人員登記造冊率100％，企業(yè)職工管理機構(gòu)資料健全，加強對重點要害部位的防范設(shè)施建設(shè)。

4、堅持安全第一，預(yù)防為主，人防與特防、技防相結(jié)合，防盜竊、防搶劫、防火災(zāi)、防爆炸、防治安災(zāi)害事故，保障郵件、票款和職工人力安全。

5、不發(fā)生越級上訪案件，認真排查矛盾糾紛，積極化解各種矛盾并力爭解決在基層。

6、確保綜合治理工作有人管、有人干，各部門之間互相配合，搞好協(xié)作，專門機構(gòu)發(fā)揮作用。

7、積極做好“***”練習(xí)者的教育轉(zhuǎn)化作用，把功頭消滅在萌芽之中，杜絕恐怖暴力事件的發(fā)生，做好內(nèi)部治安工作。

8、青少年底數(shù)清，青少年犯罪率控制在5％以內(nèi)，建立健全幫教組織和措施。

9、及時處理及內(nèi)部安全的重大問題，及時報告發(fā)生在單位各種案件和火災(zāi)事故，積極組織協(xié)助有關(guān)部門查處本企業(yè)發(fā)生的各類案件。

綜合治理工作要求。

1、經(jīng)常開展治安綜合治理工作，調(diào)查研究加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，負責(zé)查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件，配合公安、檢察機關(guān)查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。

2、合同相關(guān)部門組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)國家法律、法規(guī)和郵政法規(guī)及各項規(guī)章制度，增強職工遵紀守法的自覺性，提高全員安全意識。

3、認真落實綜合目標責(zé)任制和郵政通信安全、維護企業(yè)內(nèi)部政治、治安安定和穩(wěn)定。

4、貫徹當(dāng)?shù)厣鐣伟簿C合治理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和部暑。制定工作方案，并組織實施，開展法制宣傳教育工作，教育干部職工、青少年知法、學(xué)法、守法、和用法。

5、落實各項安全防范措施，加強對金庫、郵資票品庫、儲蓄營業(yè)郵件作業(yè)生產(chǎn)場地、現(xiàn)金押運等重點要害部位和重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全防范工作，貫徹執(zhí)行國家郵政局、聯(lián)合印發(fā)的《郵政局（所）安全防范管理規(guī)定》（*******）的各項要求，并經(jīng)常組織專業(yè)對口檢查，遺留整改隱患和漏洞，防范各種案件和事故的發(fā)生。

6、做好重大節(jié)日期間的安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，組織制定郵政企業(yè)內(nèi)部治安防范制度，開展治安形勢教育和治安安全檢查，以穩(wěn)定的大局出發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

7、加強保衛(wèi)隊伍思想，業(yè)務(wù)和組織建設(shè)，落實《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，加強企業(yè)消防安全工作。

8、積極開展安全創(chuàng)造活動，把此項工作列入議事日程，確實抓好各單位、各部門協(xié)調(diào)一致，依靠各方面力量，齊抓共管，運用政治的、經(jīng)濟的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段，解決企業(yè)治安問題。

郵政工作計劃篇九

繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)局所改造營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

二、繼續(xù)配合專業(yè)化經(jīng)營，強化損益核算應(yīng)用。損益核算工作要在進一步夯實基礎(chǔ)工作，細化核算的基礎(chǔ)上，強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性；通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

三、以預(yù)算管理精細化為目標，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。對重點成本項目繼續(xù)加強管控力度，實時監(jiān)控，嚴格考核。

四、強化會計基礎(chǔ)工作，確保收支核算真實性。按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

五、繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)計優(yōu)勢，為郵政實行產(chǎn)品量核算提供依據(jù)。對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

六、提升管理手段，穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

一、加強組織建設(shè)，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

二、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監(jiān)督措施落實，群眾滿意。

三、堅持以人為本，推進和諧社區(qū)建設(shè)，加強自身學(xué)習(xí)，加強黨員隊伍建設(shè)，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實事，辦好事。

四、加強社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務(wù)項目多樣化，積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。開展熱線求助服務(wù)，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務(wù)，計劃生育率達100%。

五、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。

六、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為，利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

七、搞好社區(qū)綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，及時做好民事糾紛的調(diào)解，做到公平公正，確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。

八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作，讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下，實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。

郵政工作計劃篇十

xx年年在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員團結(jié)帶領(lǐng)xx局干部職工面對日趨激烈的市場競爭，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全州郵政工作會議精神，堅定發(fā)展信念不動搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以市場為導(dǎo)向做強做精各類業(yè)務(wù)的同時，進一步強化管理，深化改革，切實提高服務(wù)質(zhì)量，履行好普遍服務(wù)義務(wù)，園滿完成了年度各項目標任務(wù)。

回顧過去的一年，主要做了以下幾方面的工作：

（一）、立足發(fā)展，強化經(jīng)營，保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。xx年年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計完成513萬元，同比增長7.36%，完成州局計劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬元，占業(yè)務(wù)收入的74%；郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬元，占業(yè)務(wù)收入17.54%，比去年同期提高了11.22個百分點；業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效，服務(wù)功能和抗風(fēng)險能力進一步增強。

（二）、一心一意搞經(jīng)營，全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑，因地制宜，把郵政儲蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù)，擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位，制定了發(fā)展目標和具體措施，建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營銷體系，采取窗口、專業(yè)、全員營銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵辦法充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施，使三大重點業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。

（三）、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰，因此，把加強職工的政治思想工作，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動，增強了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊伍的穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀和觸犯刑律、影響社會穩(wěn)定的行為和案件，職工隊伍的穩(wěn)定提升了xx郵政在社會的品牌形象，xx年企業(yè)除保持了省級文明單位外，還連續(xù)四年獲州級誠信企業(yè)標兵和守和同重信用企業(yè)及州級社會治安先進單位榮譽稱號，郵政的社會的良好形象對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。

（四）、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認真傾聽職工的意見和建議，制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護、是否能充分調(diào)動職工的.積極性，重獎勵、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。解決了長期以來職工法定節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費問題，提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標準，由長期的工資收入的5％提高到12％，將職工500元的績效工資掛鉤考核降至200元，實行了職工每月200元獎金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放，為農(nóng)村支局職工和營業(yè)前臺職工增加了誤餐補貼等。

（五）、基礎(chǔ)管理，安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國有資產(chǎn)財務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項基礎(chǔ)工作得到了進一步加強，各項規(guī)章制度得到認真貫徹落實，按照要求對所有儲蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進行了強制輪換崗，加強了資金票款的監(jiān)管力度和財務(wù)收支的管理監(jiān)督，沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件，杜絕禁止類財務(wù)行為，確保國有資產(chǎn)和財務(wù)收入的真實、完整，沒有發(fā)生任何違犯財務(wù)規(guī)章制度的問題。

（六）、加強黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，堅持企業(yè)民主管理，實行局務(wù)公開，定期召開職工大會，向職工通報企業(yè)經(jīng)營狀況和財務(wù)收支情況，凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營決策，物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會集體研究或召開職工代表會討論通過。時刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”，沒有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。

xx年年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)發(fā)展動力不足，例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等；二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展；三是郵儲余額沒有達到預(yù)期的目的，未完成余額計劃任務(wù)；四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。

郵政工作計劃篇十一

2006年，佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營工作重點、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務(wù)水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務(wù)，為推進全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

一、支持、參與、配合企業(yè)三項制度改革。今年局工會努力引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，幫助職工深刻認識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業(yè)利益和維護職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權(quán)、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內(nèi)容。堅持了民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度，堅持業(yè)務(wù)招待費使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

三、在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實局務(wù)公開工作。在已有公開的基礎(chǔ)上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務(wù)公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調(diào)查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓(xùn)工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二，采取切實有效的保證措施，認真扎實地做好維護職工利益的具體工作。

一、繼續(xù)深入實施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風(fēng)險能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。

二、切實做好維護廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關(guān)精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。

三、加強勞務(wù)工的入會工作管理。勞務(wù)工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主力軍，因此，對勞務(wù)工入會、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問題都已經(jīng)納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務(wù)工組織到工會中來。今年經(jīng)工會與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的500余名勞務(wù)工辦理了基本養(yǎng)老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局范圍內(nèi)的勞務(wù)工，全部按照省局解決勞務(wù)工“兩險”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險，并且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務(wù)工的'后顧之憂。

第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營服務(wù)工作之中，為全面完成各項經(jīng)營任務(wù)爭做貢獻。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

郵政工作計劃篇十二

白駒過隙，時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，又是半年時間過去。過去這半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各相關(guān)部門的認真指導(dǎo)下，嚴格貫徹落實省市郵政工作會議的安排部署和工作計劃，認真制定我局2011年工作計劃，并嚴格將每一項工作抓緊抓好落實到位，在全體郵政人的共同努力下，我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績，下面將這半年的工作情況匯報如下：

一、2011年上半年的工作總結(jié)：

（一）收入完成情況：

特快業(yè)務(wù)累計完成收入2.9萬元，完成全年計劃的46.82%，同比增長-1.97%，占本局總計劃的0.74%；代理金融類業(yè)務(wù)收入完成237.87萬元，完成計劃49.56%，差計劃進度0.44%，比上年同期增長11.09%，占本局總收入的60.81%。

（二）業(yè)務(wù)發(fā)展：

儲蓄業(yè)務(wù)：在儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面，堅持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求，明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標，圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu)，通過項目上活期，增效益的全年經(jīng)營目標，根據(jù)市場占有率以及潛力分解，有秩序有重點地推進工作，從而使各網(wǎng)點達成共識，分階段出臺了儲蓄業(yè)務(wù)獎勵政策和考核辦法，緊抓大客戶這塊市場，加大攻關(guān)力度，從而形成了強勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業(yè)務(wù)競賽活動、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競賽活動、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動，均獲得較好的成績。截止6月30日，郵儲余額累計凈增3333萬元，其中活期凈增361萬元，代理保險完成553.7萬元。

卡業(yè)務(wù)累計發(fā)卡2670張，卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計注冊戶為167戶。

代收代付業(yè)務(wù)：在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，以單位資金福利為切入點，不斷加強對個體工商戶和企事業(yè)單位的走訪，緊抓大戶、發(fā)展小戶，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢良好，并成為儲蓄收入穩(wěn)定的補充，為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點營銷項目活動，制定了代發(fā)工資等四大重點營銷項目的推進方案并組織落實。目前新增代發(fā)工資項目2個，代發(fā)戶數(shù)為25戶。

函件業(yè)務(wù)：緊密配合市局下發(fā)的紅色祝福卡項目，順利超額完成計劃任務(wù)，實現(xiàn)收入7.6萬元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項目營銷，預(yù)計實現(xiàn)收入10萬元。

截止到6月份，完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬元，完成全年計劃的87.61%，同比增長56.2%。

報刊業(yè)務(wù)：在報刊業(yè)務(wù)方面，以校園報刊為主要抓手，推動年度補續(xù)訂工作，通過與政府部門合作，客戶經(jīng)理上門營銷，以點帶面，互相攀比方式，報刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績，截止5月份累計完成收入21.72萬元，完成全年計劃的41.8%，同比增長3.3%。

集郵業(yè)務(wù)：牢固開展“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)個性化郵票”個性化郵票的開發(fā)，不斷加大宣傳力度，同時抓住社會的熱點、加大力度開展定向郵品和個性化郵品的開發(fā)、銷售工作。

截止五月份，累計完成收入44.56萬元，完成全年計劃的79.58%，同比增長83.64%。

“自郵一族”業(yè)務(wù)：為貫徹落實省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會指示精神，我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營銷模式，成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個工作組。

宣傳支撐組要設(shè)計宣傳樣稿、制作“自郵一族”會員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會員章程、會員申請表、辦理流程，制定使用郵政業(yè)務(wù)會員積分制草案。

業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交-警罰單業(yè)務(wù)，簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議，與移動、電信公司洽談存話費送“會員卡”活動，與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議，梳理“有車一族”資料。

通過宣傳營銷，逐步使中高端客戶以至所有客戶認知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌，借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容，以會員制為運作體系，打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。

（三）經(jīng)營管理

鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，樹立德安郵政新形象；深化管理制度建設(shè)，奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)

在這半年里，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，經(jīng)營管理工作進一步提高，主要體現(xiàn)在：

1、服務(wù)能力得到提升

年初，我局一直把提升服務(wù)能力作為一項重要工作來抓，在全縣各網(wǎng)點開展“發(fā)展提升年”活動，制定《德安縣郵政局對外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》，把提升服務(wù)質(zhì)量、改進工作作風(fēng)作為促進企業(yè)發(fā)展的一項全局性工作列入重要議事日程。

2、日常管理有效推進

［2011］4號《德安縣郵政局2011年獎金考核分配辦法》、德郵局字［2011］15號《關(guān)于規(guī)范oa系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字［2015］19號《關(guān)于進一步理順工作流程及明確崗位職責(zé)履職考核的通知》等，通過一系列制度的完善，工作執(zhí)行力得到有效推進。

3、經(jīng)營管理穩(wěn)步發(fā)展

為加大業(yè)務(wù)的發(fā)展，結(jié)合季度時段的發(fā)展要領(lǐng)，我局根據(jù)市局的總體安排，結(jié)合本地實際，全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點項目競賽活動”，對階段性的業(yè)務(wù)發(fā)展相繼出臺了系列方案并積極組織實施，如“首季金融沖刺賽活動”、“ 發(fā)展提升年”、“推項目、壯規(guī)模、奮力趕超，確保雙過半二季度主題營銷競賽活動”、“紅五月保險短程pk競賽活動”等等，并通過周會、日例會、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式有效地解決了經(jīng)營工作中存在的情況和問題，加大了業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作督導(dǎo)力度。

（四）存在問題

失?？蛻糍Y源的缺失，會導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖撁嬗绊懙降掳侧]政的發(fā)展。在今后工作中，將深入解決該問題。

二、2011年下半年工作展望

下半年，我局將繼續(xù)圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，規(guī)范流程，科學(xué)發(fā)展”工作思路，不斷地規(guī)范管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)檢查三大流程，實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高企業(yè)市場競爭力。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)新營銷理念，創(chuàng)造更大的市場，在下半年里，真正實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，理清方向

1、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重管理輕營銷的觀念，結(jié)合“摒棄浮躁作風(fēng)、扎實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動開展，樹立和增強發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。致力于內(nèi)部管理、營銷工作兩手抓，進一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況，實現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時，全面推進郵政企業(yè)公司化運營，將“后臺與前臺一線化服務(wù)”的經(jīng)營理念有效注入到各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，要求每一名員工都是營銷員，在有效的內(nèi)部管理基礎(chǔ)上，人人都能成為營銷能手，要求每個客戶經(jīng)理、網(wǎng)點、相關(guān)部門都必須有一個至兩個長期客戶。在計劃實施當(dāng)中，注重管理與營銷相結(jié)合，從細微處抓起，促進企業(yè)大方面發(fā)展。

2、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重規(guī)劃輕效益的觀念，關(guān)注地方政策和本地的工

業(yè)園區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機遇，以充分的市場調(diào)查和方案營銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障，注重各項規(guī)劃決策的可行性合理性，將工作指示落實到位，充分實現(xiàn)個人在企業(yè)的價值算細每分收入，確定目標市場，確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。

3、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重縣城輕農(nóng)村的觀念，下半年，我局將在不斷開發(fā)縣城郵政市場的同時，同樣著力于農(nóng)村郵政各項業(yè)務(wù)的開發(fā)。加大農(nóng)村市場網(wǎng)點的發(fā)展，繼續(xù)開展幫扶工作，切實發(fā)展各項業(yè)務(wù)。要求各部門不斷加強與網(wǎng)點的互動，嚴格建立考核機制，一旦哪個網(wǎng)點發(fā)展落后，掛點幫扶部門同樣負有責(zé)任。

4、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重當(dāng)前輕長遠的觀念。把發(fā)展作為第一要務(wù)，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標。認清當(dāng)前發(fā)展形勢，不斷加強工作管理，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，在網(wǎng)點建設(shè)方面要不斷提高硬件設(shè)備及軟件服務(wù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品服務(wù)水平。做到長抓不懈，實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。

5、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重完成輕質(zhì)量的觀念。各部門在在完成領(lǐng)導(dǎo)或文件要求工作當(dāng)中，對方案制訂方面要考慮周全，充分領(lǐng)悟文件精神，切實結(jié)合實際情出臺最有效的發(fā)展方案。做到各項文件工作，重視文件質(zhì)量，相應(yīng)地有針對性地結(jié)合實際，從而制定真正具有可操作性、針對性的實施方案。

（二）創(chuàng)新思路，擴大規(guī)模

1、報刊業(yè)務(wù)：加大下半年報刊補、續(xù)訂工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展路，繼續(xù)保持與長期走訪的老客戶（如校長、班主任、家長等）溝通，進一步對學(xué)校的營銷開展走訪活動，實現(xiàn)長效發(fā)展。為2012年上學(xué)期校園報刊完成打下基礎(chǔ)。同時加強投遞員隊伍營銷，有針對性地對個人發(fā)放宣傳單，做足收訂前期準備。對于一些有訂閱意向的個人，要及時進行信息登記，創(chuàng)建相關(guān)客戶信息名單，以便有效回訪，促使完成訂閱，從細節(jié)處做起，便利客戶的同時，更有效擴展私費訂閱業(yè)務(wù)。

2、函件業(yè)務(wù)：

數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)：以數(shù)據(jù)庫建設(shè)為基礎(chǔ)，加大信息宣傳力度，進行理念宣傳，加大營銷力度，逐步發(fā)展長期客戶。積極做好各中小學(xué)及假期各職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的招生商函營銷工作，在營銷當(dāng)中不斷地認清形勢，理清思路，制定出更符合市場、有創(chuàng)意的營銷戰(zhàn)略，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)這一重點業(yè)務(wù)的最大發(fā)展。

回訪，收集反饋信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容，更好、更有效地為客戶服務(wù)，全面促進帳單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

賀卡業(yè)務(wù)：在賀卡業(yè)務(wù)拓展中，實行分地段分人群的營銷，制定可行的業(yè)務(wù)營銷方案。加強對小客戶開發(fā)的覆蓋面，逐步擴大客戶制作的客戶數(shù)，以宣傳部賀卡制作為基礎(chǔ)，全網(wǎng)覆蓋，對企業(yè)廠家等進行持續(xù)性業(yè)務(wù)開發(fā)。必須注重許多大項目同樣是賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的推動器，通過項目復(fù)制，能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)的拓展。而通過不斷地發(fā)展創(chuàng)新，強化經(jīng)營理念，必然能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。

dm廣告業(yè)務(wù)：不斷加強dm廣告業(yè)務(wù)宣傳工作，根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況，嚴格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，深入市場進行宣傳推廣，將該項業(yè)務(wù)做實做穩(wěn)，實現(xiàn)郵送廣告業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。

3、金融業(yè)務(wù)：

基礎(chǔ)。

二是做多保險業(yè)務(wù)市場，采取有力措施，組織員工進行保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強中郵保險的營銷力度。提高員工保險業(yè)務(wù)的認識以及營銷能力，積極組織開展多項代理保險業(yè)務(wù)營銷活動，不斷擴大保險業(yè)務(wù)市場，采取靈活多樣的營銷模式。

三是做活小額質(zhì)押、基金理財、商務(wù)通等業(yè)務(wù)。充分調(diào)動發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性，做好窗口挽留業(yè)務(wù)工作，以小額貸款及基金理財業(yè)務(wù)為突破口，進一步加強業(yè)務(wù)的宣傳力度，采取“寧說破嘴皮，不放過宣傳”的營銷方式，在定期用戶大量提前支取的情況下，大力挽留客戶，并勸說使用小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)。并以代銷基金理財?shù)戎虚g業(yè)務(wù)開發(fā)為契機，帶動活期余額的增長。

4、集郵業(yè)務(wù)：注重郵票個性化發(fā)展，找準市場切入點，組織全員營銷，在做實集郵市場的同時，提高集郵愛好者宣傳力度，不斷拓寬禮品市場，加大制作攻關(guān)集郵協(xié)會組織開展針對性的活動。

營造郵政訂機票、代收費的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時，創(chuàng)立長遠規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外，作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡(luò)資源密切相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，短信業(yè)務(wù)能夠更方便快捷地為用戶提供服務(wù)，今后當(dāng)加大短信業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的增多，一定程度上能夠促進各項業(yè)務(wù)的擴展。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

6、包裹業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務(wù)，通過組織開展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營銷活動，擴大包裹業(yè)務(wù)涵蓋范圍。

（三）落實制度，規(guī)范管理

1、管理流程：高度重視安全工作，緊抓規(guī)章制度落實，注重規(guī)范化管理，加強oa系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時限要求。對于財務(wù)、人事、綜合等不同事務(wù)，要求相關(guān)部門具體負責(zé)，認真貫徹儲匯資金安全制度，有條不紊，將各項管理工作落實到位。

2、業(yè)務(wù)流程：規(guī)范郵政業(yè)務(wù)流程，落實各負責(zé)部門、負責(zé)人負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)上級的工作指示和文件要求，嚴格設(shè)立業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督管理，使各項業(yè)務(wù)工作落實到位，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展。

立式服務(wù)”、“微笑服務(wù)”以及“服務(wù)月”活動等執(zhí)行力度的檢查，對業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、文件執(zhí)行力以及會議傳達情況進行督導(dǎo)。

（四）科學(xué)實踐，和諧發(fā)展

夯實基礎(chǔ)的前提下，我局當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全方位協(xié)調(diào)發(fā)展，齊力構(gòu)建和諧郵政。

1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護職工利益、確保職工收入落實到位一直是我局關(guān)注和關(guān)心的重點。我局將繼續(xù)響應(yīng)市局工作指示，繼續(xù)開展“發(fā)展提升年”主題教育活動，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，把思想和行動統(tǒng)一到求真務(wù)實、扎實工作、勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來，為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻。我局將繼續(xù)嚴格貫徹實施工資制度，結(jié)合我局實際發(fā)展情況，引導(dǎo)督促職工收入發(fā)放工作，努力實現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。

2、加強企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年，我局要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將管理工作抓緊抓好，不斷增強職工素質(zhì)，提升服務(wù)水平，切實提高內(nèi)部工作效能，提升整體形象，進一步促進企業(yè)快速發(fā)展。

3、各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展，重點業(yè)務(wù)重點措施。我局將認真遵循“數(shù)據(jù)庫

商函業(yè)務(wù)為重點，其他函件業(yè)務(wù)同步發(fā)展”的工作方針，理清各項業(yè)務(wù)特點，不斷創(chuàng)新營銷模式，重點發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的同時，爭取各項業(yè)務(wù)同步發(fā)展。

下半年，德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標，不惟計劃惟市場，能快則快，能超則超，全力發(fā)展好各項郵政業(yè)務(wù)，力爭超額完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標，實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。

今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質(zhì),依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務(wù)實,在實踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:

——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè).

突出競賽重點,明確競賽目標.按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),設(shè)立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容,突出了競賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊伍建設(shè)的考核.在"全夜航"勞動競賽中,把提高質(zhì)量,時限,效益作為競賽的主要目標.全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施,分別制定了競賽活動方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標. 強化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結(jié)了2004年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經(jīng)驗.有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項."全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰.

——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才. 根據(jù)**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號.

開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》.開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板. 結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎(chǔ)上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.

——加強民主管理深化局務(wù)公開工作推進新體制,落實新機制.

上半年,根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神,結(jié)合我局實際情況,按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的.建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務(wù)公開,民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員.確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求.建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究,責(zé)任考核和"兩書一查"制度.

主評議,并對2004年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告.

——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.

管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點要求.即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點,強化法制意識,完善組織機構(gòu),努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破.

為了進一步加強集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo),管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整.二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研.重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ). ——在為企業(yè)分憂,為職工解困辦實事方面取得顯著成績.

根據(jù)《關(guān)于今年元旦,春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求,全局共籌集送溫暖資金678.14萬元,其中,行政撥款529.98萬元;工會籌集資金135.97萬元;其他資金10.05萬元.管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個,送去慰問金40多萬元.

印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》,根據(jù)上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調(diào)整.上半年完成了對2004年度89名申請救助人員的救助工作.職工互助互濟基金會補助21名會員,補助2.1萬元.安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元,賠付,慰問84人次,金額為6.2萬元.召開了療休工作會,部署了今年工作安排,上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作.

對2015年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰.22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號.中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號.開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動.上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì),職責(zé)和特色活動的大討論.

——積極推進**郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展.

漢字錄入單項測試,對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰,增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性.管局工會對素質(zhì)工程方案的實施情況進行了專題調(diào)研,及時總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎(chǔ).

**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽稱號.

——開展職工宣傳教育,文體活動形式多樣,效果突出.

根據(jù)**市總工會的通知要求,結(jié)合我局實際,組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動,全局18個基層單位全部按要求完成答題,共收到答卷4000份,參與率達25,超額完成市總5的工作要求.

各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容,廣泛開展了"五月鮮花"活動,為職工提供了施展才華的舞臺,豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容,增強了企業(yè)的凝聚力和工會的吸引力.職工藝術(shù)團結(jié)合郵政企業(yè)實際,編創(chuàng)文藝節(jié)目,深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動,并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù).

管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽,獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績.為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年,管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽",共收到基層精心挑選報送的作品98幅,真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果.

——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強.

管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議,提出了今年的工作要點.對基層工會進行了2015-2015年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰,并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家.汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號.

修訂完善了今年基層工會工作考核標準,增加了基層工會自主活動空間.印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動的通知.按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求,管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設(shè).完成了**郵政工會網(wǎng)站改版建設(shè)工作,網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個,子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn),為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺.

成立了報刊零售公司工會,指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作.管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報.

二,今年下半年重點工作安排

圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作,全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:

展道路的必要性,內(nèi)涵和新時期工會工作方針,目標和任務(wù).要通過學(xué)習(xí),提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平,堅持體現(xiàn)繼承性,注重實踐性,富于創(chuàng)新性,努力做到在繼承中發(fā)展,在實踐中完善,在創(chuàng)新中提高.

要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來.全總《決議》明確指出,工會組織必須堅持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,按照黨的要求充分發(fā)揮作用,把黨的路線方針政策落實好,把職工群眾團結(jié)好.在開展工會工作中,要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結(jié)合起來,把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實效性有機的結(jié)合起來,通過卓有成效的工作,使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動,把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中.要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權(quán)益的能力,構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力,充分保障廣大職工的經(jīng)濟,政治和文化權(quán)益.

(二)深入實施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程,加強管理,突出實效,促進我局"兩個確保"目標的實現(xiàn). 管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標,繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽.以增函件,拼儲蓄,大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點,推進各專業(yè)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進郵政業(yè)務(wù)市場的拓展.繼續(xù)樹立和推廣營銷典型,適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會",通過評選"20強營銷支局"活動,總結(jié)推廣大客戶營銷成果,召開支局營銷典型現(xiàn)場會.評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位,進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作. 繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽.以"十個一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容,開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動,評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位,基層工會要廣泛發(fā)動職工,立足崗位,開展業(yè)務(wù)練功活動和技能比賽,提高創(chuàng)新能力.管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議,召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會,總結(jié)工作規(guī)律,提高創(chuàng)新工作水平.

郵政工作計劃篇十三

愛國衛(wèi)生工作是關(guān)系到全國人民利益的一件大事，是保障人民健康的一項重要舉措。20xx年度我局將繼續(xù)在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，針對郵政行業(yè)特點，開展具有我局特色的愛國衛(wèi)生工作，進一步擴大愛衛(wèi)工作取得的成果，為全縣的創(chuàng)建工作做出自己最大的努力。

1、各部門要根據(jù)縣政府要求，結(jié)合實際，利用多種形式，加強愛國衛(wèi)生宣傳教育，提高員工對愛衛(wèi)工作的認識，人人參與愛衛(wèi)工作，形成良好的愛衛(wèi)創(chuàng)建氛圍。各部門要大力開展愛國衛(wèi)生活動，增強職工公共衛(wèi)生安全意識，使職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并能夠帶動整個家庭的創(chuàng)衛(wèi)意識。

2、明確有關(guān)責(zé)任部門的職責(zé)，加強愛衛(wèi)工作的檢查督促。各部門要各司其職、各盡其責(zé)，認真完成各自的分管任務(wù)，加強科學(xué)管理，積極協(xié)調(diào)各方面工作，充分發(fā)揮部門的職能作用，統(tǒng)一思想，協(xié)同作戰(zhàn)，有計劃的投入各項專業(yè)經(jīng)費。堅持預(yù)防為主，嚴格制度、嚴格標準、嚴格檢查、工業(yè)濾布嚴格監(jiān)督，注重實效，開展多種形式的愛國衛(wèi)生活動。

加強衛(wèi)生管理，建設(shè)“五化”單位。要加強環(huán)境整治，要突擊活動與日常活動相結(jié)合，加強日常衛(wèi)生管理。劃分衛(wèi)生包干區(qū)，責(zé)任到人，簽訂責(zé)任狀。清除衛(wèi)生死角、清除四害孳生地，要下大力氣做好局內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。要加強綠化管理，做到黃土不見天，樹木花草保護良好。注重局容、局貌改造、綠化、美化、凈化。

1、做好健康教育教材的宣傳工作，能及時的將健康教育資料發(fā)放到職工手中。

2、建立健全健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要有周密的工作網(wǎng)絡(luò)，上好健康教育課，做好健康教育工作。

3、組織好健康教育專（兼）職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作繼續(xù)舉辦本單位的健康教育培訓(xùn)。

4、開展多種形式的健康教育活動，不但要對職工，還要針對女職工，做好女工保健及接觸有毒、濾布有害人員的健康教育及保健工作，保護重點人群，注重衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)，飲食衛(wèi)生及生理、心理衛(wèi)生。

除四害達標是創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的必備備件，確保鼠密度控制在全國愛衛(wèi)會規(guī)定的先進標準之內(nèi)，在鞏固以往成果的基礎(chǔ)上，加強防御機制，擴大除害成果。滅蟑工作要加強重點場所的定期查訪工作，確保其效果。滅蠅工作，要全面檢查，清理登記和控制孳生地，大力消滅蒼蠅，把除害工作納入法制化管理軌道，切實抓好除四害達標工作。

郵政工作計劃篇十四

圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經(jīng)過認真總結(jié)分析，特制定相應(yīng)的營銷活動方案如下。

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù)、密切用戶關(guān)系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應(yīng)找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

xx年12月20日至xx年2月26日。

1、加蓋節(jié)日紀念戳。

參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。

刻制圣誕、新年、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日系列紀念戳。放在全市各主要營業(yè)網(wǎng)點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應(yīng)節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。

2、集中銷售賀卡。

參與單位：營業(yè)局歷城局各縣(市)區(qū)局。

圣誕節(jié)，營業(yè)局、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營業(yè)窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業(yè)局、歷城局、各區(qū)縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現(xiàn)場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

3、代送圣誕禮物。

參與單位：營業(yè)局歷城局速遞局。

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

(1)定價：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費和投遞費，由郵局。

代選禮物另收取禮物費。基本業(yè)務(wù)費為每件10元，投遞費為每件20元。

(2)投遞：同城業(yè)務(wù)上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應(yīng)于11月25日18：00前投遞完畢。同城業(yè)務(wù)的直投范圍為東至王舍人鎮(zhèn)，西至腫瘤醫(yī)院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關(guān)處理參照《國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務(wù)規(guī)定》處理。

上門服務(wù)：

a、用戶撥打185郵政服務(wù)熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯(lián)系電話、禮儀規(guī)格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應(yīng)在半小時內(nèi)將派單發(fā)至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業(yè)務(wù)信息發(fā)至各攬收段道，由攬收員提供上門服務(wù)，全部時限不能超過2小時。

b、單式填單及收費。攬收員要指導(dǎo)用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單，一式兩聯(lián)，第一聯(lián)留存，第二聯(lián)交用戶收執(zhí)。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據(jù)詳情單上的用戶服務(wù)要求及業(yè)務(wù)實際情況予以審核，然后按規(guī)定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據(jù)”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業(yè)務(wù)詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續(xù)。

d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業(yè)務(wù)詳情單，根據(jù)詳情單的要求備好禮品，以備投交。

營業(yè)窗口辦理：

a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點按規(guī)定填寫郵政禮儀業(yè)務(wù)詳情單(填寫要求見上列快專遞業(yè)務(wù)收入，業(yè)務(wù)量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。

4、新春送“?！被顒印?/p>

參與單位：營業(yè)局歷城局各專業(yè)局各縣(市)區(qū)局。

繼續(xù)開展新春送“福”活動。由市局市場部統(tǒng)一聯(lián)系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經(jīng)營單位要在12月30日前報數(shù)，并組織做好新春送“?！被顒?。

5、情人節(jié)信箱活動。

參與單位：營業(yè)局速遞局歷城局。

繼續(xù)組織開展情人節(jié)信箱、情人節(jié)送花活動。

(1)基本要求：情人節(jié)信箱的受理價格為每份20元。新增“情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據(jù)客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據(jù)客戶需求自由組合。

(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。

(3)活動宣傳：市局統(tǒng)一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。

(6)帳務(wù)處理：

a、情人節(jié)信箱：營業(yè)局收取5.00元，含情人節(jié)專用信封1元及業(yè)務(wù)受理費4元;其他費用歸速遞局。

b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結(jié)算。

6、節(jié)日物流配送工作。

參與單位：物流公司其他相關(guān)單位。

物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農(nóng)藥的協(xié)調(diào)配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節(jié)假日生活用品、大棚用農(nóng)藥的專業(yè)營銷工作，各單位要參照《物流節(jié)日促銷方案》的相關(guān)安排，做好節(jié)日期間物流市場的促銷活動。

7、兩會專題營銷活動。

參與單位：廣告公司營業(yè)局投遞局。

山東省人大政協(xié)會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經(jīng)濟新視點”兩會?？南嚓P(guān)營銷制作工作;營業(yè)局負責(zé)聯(lián)系、組織現(xiàn)場服務(wù)場地及現(xiàn)場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

8、服務(wù)支撐。

參與單位：電子郵政局。

在節(jié)日期間，185客服中心需要對話務(wù)人員做好節(jié)日營銷活動知識培訓(xùn)，在語音服務(wù)用語中加入相關(guān)節(jié)日營銷活動的簡短介紹，并在185網(wǎng)站中加入相關(guān)活動內(nèi)容鏈接。在保證電話用郵、業(yè)務(wù)咨詢工作的基礎(chǔ)上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經(jīng)營單位提供服務(wù)支撐工作。

宣傳條幅20條，

45元×20條=900元。

中郵專送廣告10000份，

0.11元×10000份=1100元。

宣傳海報200張，印制內(nèi)容為：活動宣傳。

3元×200張=600元。

節(jié)日紀念戳40枚。

10元×40枚=400元。

服裝200元×6人=1200元。

情人節(jié)信箱10個。

150元×10個=1500元。

活動預(yù)算共計：5700元。

1、抓住節(jié)日期間市場經(jīng)濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發(fā)展各項業(yè)務(wù)。

2、重視節(jié)日期間的服務(wù)工作，從方便用戶入手，切實搞好服務(wù)。加強投遞管理，不能因節(jié)假日或業(yè)務(wù)繁忙而降低服務(wù)標準，避免出現(xiàn)延誤和郵件損壞現(xiàn)象。

3、積極推行禮儀服務(wù)和規(guī)范化服務(wù)，樹立郵政新形象。

郵政工作計劃篇十五

1、做好網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，召開全縣網(wǎng)點人員動員交流會，已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點心得體會。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點做好交流與溝通，明確責(zé)任分工，制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件，細化各崗位的獎懲明細，提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團隊，確保人員分工明確，專人有專責(zé)，全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。

2、嘗試節(jié)日營銷金融理念，梳理出全年重大節(jié)慶日，做節(jié)日主題營銷，同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點開展差異化客戶營銷活動，同時對網(wǎng)點進行節(jié)日營銷布置，以此來拉近網(wǎng)點與客戶的距離，有利于業(yè)務(wù)的開展，營銷業(yè)績的提升。當(dāng)前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。

3、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做好上門宣傳工作，并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源，最大限度吸收這部分資金。

4、開展經(jīng)濟作物營銷，如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟，組織網(wǎng)點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪，通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集，以此拉近與客戶的感情，從而達到余額、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)增長。

5、中郵期繳作為重點營銷項目，將著力督促各網(wǎng)點中郵期繳業(yè)務(wù)發(fā)展，在學(xué)校給予學(xué)生補貼款、學(xué)生開學(xué)報名等重點時間段，適時開展專項期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會，促進中郵期繳業(yè)績發(fā)展。

6、為了滿足客戶財富管理多元化需求，擴充郵政金融收入來源，提高郵政服務(wù)品質(zhì)，進一步提升品牌競爭優(yōu)勢，中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務(wù)。而且當(dāng)前股市正處在一個高速上漲的黃金時期，也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經(jīng)著重宣傳了中郵證券品牌，也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數(shù)的提升，并逐步做到量的增長。

7、綠卡發(fā)放，窗口發(fā)卡注重ic卡發(fā)放質(zhì)量，卡均余額提升。加大vip卡發(fā)卡，15年開始要求每個網(wǎng)點必須請領(lǐng)vip卡，對滿足條件系統(tǒng)提示的客戶，一律發(fā)放vip卡。有專職理財經(jīng)理的網(wǎng)點，對客管系統(tǒng)提示達到vip標準的，電話邀約到網(wǎng)點更換。

8、小額貸款與信用卡業(yè)務(wù)也是今年我局與郵行合作的重點項目。在我局內(nèi)部設(shè)立專職崗位與郵行相關(guān)部門直接對接，提高業(yè)務(wù)處理速度。加強溝通，及時獲取業(yè)務(wù)新規(guī)定，避免出現(xiàn)與郵行業(yè)務(wù)不符從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法辦理的停滯情況，盡一切可能提高業(yè)務(wù)處理速度。

郵政工作計劃篇十六

一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供的服務(wù)。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的帶動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上；利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù)；利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

3。繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學(xué)生思想教育工作的開展。

4。利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上；

推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

郵政工作計劃篇十七

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實全省和全市郵政工作會議精神，緊緊依靠地方黨政支持，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，準確把握發(fā)展形勢，最大限度地調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，加快企業(yè)發(fā)展，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)。

在新的一年里，我們要組織職工認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)郵政改革、發(fā)展方面的精神，進一步轉(zhuǎn)變觀念，理清思路，準確把握形勢，抓住機遇，堅持以人為本，凝聚職工的智慧和力量，帶領(lǐng)干部職工堅定信心，統(tǒng)一思想，突出全局以經(jīng)營服務(wù)為中心的工作重點，集中精力抓發(fā)展，為全面完成市局下達的各項任務(wù)，努力創(chuàng)造一個團結(jié)奉獻、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，實現(xiàn)華池郵政快速穩(wěn)步發(fā)展。

經(jīng)營工作的總體思路是：加快函件、郵儲、速遞、物流重點業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著力開發(fā)新業(yè)務(wù)市場，在創(chuàng)新服務(wù)和開發(fā)營銷上下功夫，搶占市場，做大收入規(guī)模，實現(xiàn)媒體廣告、物流配送、報刊零售業(yè)務(wù)新突破。

1、繼續(xù)把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為75%左右，其重要位置顯而易見。此項業(yè)務(wù)要一如既往地堅持過去正確的思路和有效的做法不變，堅持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式，用好用活代辦費政策，鞏固老儲戶，發(fā)展新儲戶，促進余額上規(guī)模，力爭在第一季度末郵儲蓄余額突破1億元大關(guān)。我們要繼續(xù)堅持每月一次的市場調(diào)查分析報告制度，隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性；通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能，發(fā)展活期存款，提高活期存款比例，不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，提高利差率，增加利差收入。

2、函件業(yè)務(wù)；要挖掘市場潛力，尋找新的業(yè)務(wù)增長點。如今年我縣紅色旅游項目被國家發(fā)改委批復(fù)立項，就積極爭取縣政府將紅色旅游系列郵資明信片、郵資門票、郵資信封等納入紅色旅游項目，盡早制作發(fā)行。另外要繼續(xù)組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函，開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等，確定目標，集中攻關(guān)，爭取比上年取得更大的成績。

3、集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用，宣傳集郵知識，推廣集郵文化，發(fā)展壯大集郵隊伍，增加預(yù)訂和零售量；同時，尋找商機，創(chuàng)造條件，爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。

4、報刊要在xx年度一次性收訂任務(wù)完成較好的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好續(xù)訂、補訂工作，使我局報刊流轉(zhuǎn)額突破100萬元。另外，要抓緊欠費的催繳，盡可能降低欠費率，把欠費率壓到最低線，縮短欠費時間。

5、抓好新業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展。抓好廣告燈箱的招租和續(xù)租，保證出租率達到90%以上。代辦電信業(yè)務(wù)和禮儀業(yè)務(wù)要在原來的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高認識，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，改善服務(wù)，擴張經(jīng)營規(guī)模，形成氣候。

6、物流業(yè)務(wù)，按照省、市局提出的要求，圍繞“三農(nóng)”服務(wù)，進一步加強“三農(nóng)”服務(wù)點的建設(shè)，充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作，要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點，爭取全年銷售20萬元以上，使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點。

一是進一步建立健全各項規(guī)章制度，建立強有力的約束機制，理順人事、業(yè)務(wù)、分配等關(guān)系，明確職責(zé)，使各項工作制度化、規(guī)范化；二是加強勞動紀律管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；三是制定完善各項考核辦法，明確分工，做到責(zé)、權(quán)、利分明，充分調(diào)動全體員工完成任務(wù)的積極性；四是認真做好iso9000質(zhì)量貫標工作，在全局范圍內(nèi)開展質(zhì)量意識和服務(wù)意識教育，使全體員工意識到滿足客戶要求的重要性；五是堅持不懈地在營業(yè)和投遞窗口推行標準化、規(guī)范化服務(wù)，重點解決好社會和用戶反映較大的熱點、難點問題，從根本上徹底杜絕用戶有理由申告的事件再次發(fā)生。

一是加強對職工安全生產(chǎn)教育，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識。二是層層簽定安全責(zé)任書，讓人人都明確安全目標，個個遵守安全制度；三是重點加強儲匯資金安全管理，對儲匯網(wǎng)點從防盜、防搶、防火、防計算機犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題；四是認真執(zhí)行儲匯人員輪崗制度，防患于未然。五是根據(jù)農(nóng)村分支機構(gòu)半營半投和勞務(wù)工安全防范意識不強的現(xiàn)狀，做到勤檢查，嚴要求，確保資金、郵件和人身安全；六是加強機動車輛管理，嚴格執(zhí)行《慶陽市郵政局汽車管理辦法》，確保機動車輛全年不發(fā)生任何安全事故。

一是繼續(xù)加大職工的培訓(xùn)力度，采取崗位培訓(xùn)和外出培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，讓職工學(xué)到新業(yè)務(wù)，新知識，使職工更好的適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需要，二是繼續(xù)堅持每季度對職工進行業(yè)務(wù)技能考核制度，促使職工盡快提升業(yè)務(wù)技能；三是鼓勵職工參加各類成人教育，努力提高職工的文化層次，四是做好黨員先進性教育工作，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用；五是積極開展法律常識和職業(yè)道德教育，逐步提高職工的道德修養(yǎng)。

20xx年的各項工作任務(wù)十分艱巨，我們將克服一切困難，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)向上，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、依靠廣大干部職工的努力，力爭全面完成各項計劃任務(wù)。

關(guān)于長春市郵政條例。

2017長春市郵政條例。

郵政工作計劃篇十八

今年上半年，**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持"圍繞中心，立足維護，提高素質(zhì)，依法治會"的工作方針，全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，在實踐中取得了顯著的工作成效。主要表現(xiàn)在:

——全面實施以"發(fā)展杯"，"創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽，動員廣大職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

突出競賽重點，明確競賽目標。按照我局調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，設(shè)立了函件，郵政儲蓄，速遞，發(fā)行等重點業(yè)務(wù)的競賽內(nèi)容，突出了競賽考核的操作性。在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務(wù)技術(shù)的提高和職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新成果"的內(nèi)容，突出了職工隊伍建設(shè)的考核。在"全夜航"勞動競賽中，把提高質(zhì)量，時限，效益作為競賽的主要目標。全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施，分別制定了競賽活動方案。東區(qū)局，南區(qū)局，海淀局結(jié)合各自業(yè)務(wù)發(fā)展特點提出了"奪杯"措施，中心局結(jié)合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選，獎勵辦法，速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標。

強化勞動競賽的組織管理。召開了全局勞動競賽委員會，研究制定"發(fā)展杯"，"創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案。召開了全局今年勞動競賽動員會，總結(jié)了20xx年勞動競賽，布置今年勞動競賽活動，推廣競賽先進典型經(jīng)驗。有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會。通過加強競賽管理，"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績，在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中，各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動，征集合理化建議4000余件，確定職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)課題47項。"全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結(jié)束，我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的表彰。

——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動，激發(fā)廣大職工立志崗位成才。

根據(jù)**市勞模評選工作通知精神，嚴格按照評選原則，條件和程序，完成勞動模范的推薦評選工作。我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號。

開展了勞模事跡宣傳系列活動。制定了管局《關(guān)于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》。開展了"六個一"活動，即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板。

結(jié)合全國郵政模范投遞員評選工作，管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎(chǔ)上，對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦，有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員。韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員。

——加強民主管理深化局務(wù)公開工作推進新體制，落實新機制。

上半年，根據(jù)**市第五次廠務(wù)公開工作會議精神，結(jié)合我局實際情況，按照**市第五次廠務(wù)公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政主體到位，工會主動配合，紀委監(jiān)督檢查，職工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制的工作要求，制定了我局《今年局務(wù)公開民主管理工作意見》，調(diào)整了管局局務(wù)公開，民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室成員。確定了我局局務(wù)公開民主管理工作目標，工作重點和工作要求。建立了我局局務(wù)公開民主管理工作的責(zé)任追究，責(zé)任考核和"兩書一查"制度。

各單位認真貫徹落實我局《今年局務(wù)公開，民主管理工作意見》，健全了體制，完善了制度，保證了在完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)"第一責(zé)任人"的基礎(chǔ)上，逐步推進行政主體"第一執(zhí)行人"職責(zé)的落實。進一步細化了分工，明確了職責(zé)，加大自查自檢考核的力度。一些單位在具體落實中，拓展了局務(wù)公開的深度和廣度，進一步暢通了職工民主管理的渠道，提高了企業(yè)決策的透明度，把局務(wù)公開工作真正落到實處。

召開了八屆三次職代會。首次對教育經(jīng)費提取使用情況進行了公開和審議，對管局領(lǐng)導(dǎo)進行了民主評議，并對20xx年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告。

——完善集體合同制度，提高集體合同質(zhì)量有新思路。

管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》，針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀，提出了七點要求。即:以提高維權(quán)能力和維權(quán)質(zhì)量為重點，強化法制意識，完善組織機構(gòu)，努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓(xùn)力度，不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商，集體合同的覆蓋面，提高平等協(xié)商質(zhì)量，強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同，推動專項集體合同的試點工作，在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破。

為了進一步加強集體合同工作的領(lǐng)導(dǎo)，管局對集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行了調(diào)整。二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查，管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研。重點檢查集體合同工作的落實情況，集體合同條款的執(zhí)行情況，集體合同作用的發(fā)揮情況，簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況，對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研，為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎(chǔ)。

——在為企業(yè)分憂，為職工解困辦實事方面取得顯著成績。

根據(jù)《關(guān)于今年元旦，春節(jié)期間開展送溫暖活動的通知》要求，全局共籌集送溫暖資金678。14萬元，其中，行政撥款529。98萬元;工會籌集資金135。97萬元;其他資金10。05萬元。管局領(lǐng)導(dǎo)分7路走訪慰問勞模89名;特困職工7人;市困職工12人;局困職工11人;病困職工44人;生活困難的黨員15人;離退休人員86人;工亡遺屬3戶;科技項目組2個;基層單位27個，送去慰問金40多萬元。

印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)我局職工醫(yī)療互助保險試行辦法修訂意見的通知》，根據(jù)上一年度的情況對救助的范圍和幅度進行了調(diào)整。上半年完成了對20xx年度89名申請救助人員的救助工作。職工互助互濟基金會補助21名會員，補助2。1萬元。安康保險續(xù)轉(zhuǎn)3000萬元，賠付，慰問84人次，金額為6。2萬元。召開了療休工作會，部署了今年工作安排，上半年已開始實施職工的療休養(yǎng)工作。

對20xx年度巾幗文明示范崗和巾幗文明標兵進行了通報表彰。22個基層單位獲得了管局級巾幗文明示范崗稱號;59人獲得了管局級巾幗文明標兵的稱號。中心局信函處平常進口科按址班榮獲全國"巾幗文明崗"稱號。開展了創(chuàng)建先進女職工委員會活動。上半年各二級單位在女職工中通過論文的形式開展了對女職工委員會的性質(zhì)，職責(zé)和特色活動的大討論。

——積極推進**郵政"職工素質(zhì)工程"的實施有新進展。

今年年初，在管局各相關(guān)處室的配合下，下發(fā)了《**郵政今年實施職工素質(zhì)工程工作計劃》，各基層單位認真貫徹落實，以堅持一個載體(即:以"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工"活動為載體)，建立兩項機制(即:職工教育監(jiān)督保障機制和職工素質(zhì)工程激勵機制)，強化"三員"培訓(xùn)(即:郵政窗口人員培訓(xùn)，營銷人員培訓(xùn)，中高級經(jīng)營管理人員培訓(xùn))為今年主要工作目標，開展了"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工"活動，重點抓了"三個結(jié)合":一是與以"新**，新奧運，新郵政，新形象"為主題教育活動相結(jié)合，提高職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì);二是與班組文化創(chuàng)建活動相結(jié)合，提高職工科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);三是與職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動相結(jié)合，提高職工勞動技能和技術(shù)創(chuàng)新素質(zhì)。目前，全局各基層單位普遍成立了班組讀書小組，組織開展了知識競賽，黑板報展評，讀書心得交流會等活動，做到讀書活動有計劃，有布置，有檢查，有考核。東區(qū)局工會把開展"讀書月"活動與建設(shè)"職工之家"活動相結(jié)合，撥?？钯徶酶黝悎D書，豐富職工的閱覽室和讀書角。南區(qū)局工會根據(jù)職工構(gòu)成特點，組成"自我超越"學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)職工高質(zhì)高效地進行讀書活動。在開展職工崗位練功活動中，以班組為單位，采用班前半小時，班后一刻鐘的方式，堅持練功活動經(jīng)?；贫然Ｎ鲄^(qū)局組織全局600多名營業(yè)員進行漢字錄入單項測試，對成績優(yōu)秀者給予一次性獎勵和表彰，增強了職工業(yè)務(wù)練功的自覺性。管局工會對素質(zhì)工程方案的實施情況進行了專題調(diào)研，及時總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，為進一步深化職工素質(zhì)工程夯實基礎(chǔ)。

**郵政工會被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位"稱號;南區(qū)和平門郵電局營業(yè)組被國家郵政工會授予"全國郵政系統(tǒng)學(xué)習(xí)型班組"稱號;田洪珊被授予"全國崗位技術(shù)能手"榮譽稱號。

——開展職工宣傳教育，文體活動形式多樣，效果突出。

根據(jù)**市總工會的通知要求，結(jié)合我局實際，組織基層參加全國"紀念中華全國總工會成立80周年"知識競賽活動，全局18個基層單位全部按要求完成答題，共收到答卷4000份，參與率達25，超額完成市總5的工作要求。

各基層單位以自編自導(dǎo)自創(chuàng)自演的各種藝術(shù)形式節(jié)目為主要內(nèi)容，廣泛開展了"五月鮮花"活動，為職工提供了施展才華的舞臺，豐富了郵政企業(yè)文化內(nèi)容，增強了企業(yè)的凝聚力和工會的.吸引力。職工藝術(shù)團結(jié)合郵政企業(yè)實際，編創(chuàng)文藝節(jié)目，深入基層指導(dǎo)群眾性文藝活動，并完成**郵政服務(wù)"三農(nóng)"文藝演出任務(wù)。

管局工會派出選手參加了全國通信職工橋牌比賽，獲得領(lǐng)導(dǎo)組第七名和職工組第八名的成績。為迎接《全民健身計劃綱要》和《體育法》頒布十周年，管局工會組織基層廣大攝影者參加了由中國通信體協(xié)主辦的"全國通信職工體育攝影比賽"，共收到基層精心挑選報送的作品98幅，真實地反映了我局在開展群眾體育活動方面的豐碩成果。

——工會組織自身建設(shè)得到進一步加強。

管局工會召開了十二屆13次委員(擴大)會議，提出了今年的工作要點。對基層工會進行了20xx-2006年度工會先進集體和優(yōu)秀個人的評比表彰，并認定了10個部門工會為管局級先進職工小家。汽車運輸局被**市總工會授予"**市職工體育先進單位"稱號;東區(qū)郵電局被全國總工會授予"全國模范職工之家"稱號。

修訂完善了今年基層工會工作考核標準，增加了基層工會自主活動空間。印發(fā)了今年**郵政工會理論研究課題和開展基層工會經(jīng)審工作聯(lián)查互審活動的通知。按照國家郵政工會信息化建設(shè)的要求，管局工會今年從四個方面進一步加強工會信息化建設(shè)。完成了**郵政工會網(wǎng)站改版建設(shè)工作，網(wǎng)站欄目從10多個增加到25個，子欄目有60多個;制定了《**市郵政工會網(wǎng)站管理辦法》;統(tǒng)一申請了管局工會和基層工會電子信箱;組織基層工會干部進行了工會信息和工會網(wǎng)站改版工作的培訓(xùn)，為全局工會工作和廣大郵政職工提供了新的交流平臺。

成立了報刊零售公司工會，指導(dǎo)兩個基層工會順利完成換屆工作。管局工會撰寫的《關(guān)于組織我局勞務(wù)工入會的基本做法和體會》和《建立健全職工醫(yī)療保障體系》作為經(jīng)驗材料在國家郵政工會一屆六次委員擴大會上作了匯報。

圍繞全局經(jīng)營改革發(fā)展的中心工作，全局工會下半年重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)認真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推動工會工作不斷發(fā)展。

全國總工會十四屆六次主席團會議作出了《關(guān)于堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的決議》?！稕Q議》是工會組織在新世紀新階段的綱領(lǐng)性文件，對于各級工會組織和廣大工會干部進一步統(tǒng)一思想，堅定信念，振奮精神，努力開創(chuàng)新形勢下工會工作新局面，在黨和國家工作大局中更好地發(fā)揮工會的重要作用，堅定不移地走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，有著深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。管局工會和基層工會要認真學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》，充分利用工作例會，學(xué)習(xí)日組織工會專兼職干部進行學(xué)習(xí)。要通過學(xué)習(xí)，使工會干部進一步提高思想認識，深刻領(lǐng)會堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的必要性，內(nèi)涵和新時期工會工作方針，目標和任務(wù)。要通過學(xué)習(xí)，提高工會干部堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路的能力和水平，堅持體現(xiàn)繼承性，注重實踐性，富于創(chuàng)新性，努力做到在繼承中發(fā)展，在實踐中完善，在創(chuàng)新中提高。

要把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動同學(xué)習(xí)貫徹全總《決議》結(jié)合起來;同開展工會工作結(jié)合起來。全總《決議》明確指出，工會組織必須堅持自覺接受中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。全局各級工會組織中的黨的組織和共產(chǎn)黨員要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，按照黨的要求充分發(fā)揮作用，把黨的路線方針政策落實好，把職工群眾團結(jié)好。在開展工會工作中，要把貫徹黨的主張與反映職工的愿望要求有機結(jié)合起來，把執(zhí)行黨的政策的堅定性與為職工服務(wù)的實效性有機的結(jié)合起來，通過卓有成效的工作，使黨的路線方針政策真正變?yōu)閺V大職工的自覺行動，把職工群眾合理的愿望和要求體現(xiàn)在黨和政府的政策之中。要通過參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，不斷提高廣大工會干部表達和維護職工合法權(quán)益的能力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的能力，充分保障廣大職工的經(jīng)濟，政治和文化權(quán)益。

(二)深入實施群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，加強管理，突出實效，促進我局"兩個確保"目標的實現(xiàn)。

管局和各基層工會要緊緊圍繞"兩個確保"的目標，繼續(xù)開展"發(fā)展杯"勞動競賽。以增函件，拼儲蓄，大力發(fā)展報刊發(fā)行和速遞業(yè)務(wù)為重點，推進各專業(yè)重點業(yè)務(wù)的發(fā)展，推進郵政業(yè)務(wù)市場的拓展。繼續(xù)樹立和推廣營銷典型，適時召開"優(yōu)秀營銷員典型報告會"，通過評選"20強營銷支局"活動，總結(jié)推廣大客戶營銷成果，召開支局營銷典型現(xiàn)場會。評選"發(fā)展杯"優(yōu)勝單位，進一步強化專業(yè)杯賽的組織管理工作。

繼續(xù)開展"創(chuàng)新杯"勞動競賽。以"十個一"創(chuàng)新為主要內(nèi)容，開展"十佳崗位能手"爭創(chuàng)活動，評選十大創(chuàng)新成果和創(chuàng)新杯優(yōu)勝單位，基層工會要廣泛發(fā)動職工，立足崗位，開展業(yè)務(wù)練功活動和技能比賽，提高創(chuàng)新能力。管局工會組織評審全局優(yōu)秀合理化建議，召開創(chuàng)新工程和競賽管理研討會，總結(jié)工作規(guī)律，提高創(chuàng)新工作水平。

郵政工作計劃篇十九

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。

xx年郵政局財務(wù)工作計劃。在成本安排上，配合專業(yè)化經(jīng)營步伐，將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理，統(tǒng)籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設(shè)上，以提高重點業(yè)務(wù)發(fā)展能力為核心，有效益的追加增量資產(chǎn)。繼續(xù)加強信息化建設(shè)、局所改造、營投終端以及干線項目建設(shè)，盡快形成生成能力，并轉(zhuǎn)化為增收優(yōu)勢。集中采購工作在現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)用品、信息化項目經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業(yè)務(wù)發(fā)展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化，明確各專業(yè)成本控制的重點，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果；在專業(yè)考核中逐步采用損益核算數(shù)據(jù)進行成本收入率等指標考核，提高專業(yè)考核的科學(xué)性；通過對營投、網(wǎng)運、綜合管理等環(huán)節(jié)進行損益核算，為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。

按照國家統(tǒng)一的財經(jīng)制度，認真貫徹執(zhí)行《會計法》、《企業(yè)會計制度》及《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等各項財經(jīng)法規(guī)和會計制度，根據(jù)《新疆郵政企業(yè)會計基礎(chǔ)工作達標考核計分標準》的有關(guān)要求，在全地區(qū)開展會計基礎(chǔ)規(guī)范達標工作，使會計工作秩序規(guī)范有序，會計基礎(chǔ)工作更加規(guī)范。

對以往年度相關(guān)統(tǒng)計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產(chǎn)品量結(jié)算單價的測定、干線運費結(jié)算、損益核算等方面充分利用統(tǒng)計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經(jīng)營決策服務(wù)。

繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作，深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能，充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。

郵政工作計劃篇二十

按照省、市局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑，因地制宜，把重點放在了函件、郵儲、廣告、物流等重點業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)上，取得了較好的成效。

1、傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)萎縮是不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實。要使這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有新的發(fā)展，必須另辟蹊徑。我們把方向確定在了郵資信封的推廣使用，書信大賽的造信工程、企業(yè)金卡的攬收上。積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，爭取業(yè)務(wù)發(fā)展上的主動性。全年攬收制作郵資信封4戶1萬枚，收入1.3萬元，書信大賽收入1.02萬元，特別是企業(yè)金卡做為階段性主要工作取得了突破性的發(fā)展。經(jīng)千方百計地努力和多方攻關(guān)，得到了各級單位的認知和支持，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作了企業(yè)金卡8種8000枚，縣單位一次性撥款3萬元制作了9種11500枚，共計攬收制作了20種23500枚，實現(xiàn)收入5.62萬元.促使了函件業(yè)務(wù)量收穩(wěn)步增長。

2、始終把儲蓄作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重緊抓不放。以窗口吸儲、職工攬儲、監(jiān)管部門支持為主要手段，在首季業(yè)務(wù)發(fā)展競賽中完成了594萬元的凈增余額，為全年任務(wù)的完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在5月份成功舉辦了慶賀華池郵政儲蓄余額突破9000萬元“真心回報社會，真情答謝客戶”為主題的“郵政之夜”專場音樂會，進一步樹立了華池郵政新形象，提高了郵政儲蓄的社會的知名度與認知度，增強了職工的企業(yè)榮譽感及向心力和凝聚力，確保了在業(yè)務(wù)發(fā)展淡季的穩(wěn)步增長。在第四季度，緊緊抓住了商業(yè)銀行清理整頓教育儲蓄的有利時機，及時調(diào)整對策，確保了全年計劃任務(wù)的完成。

3、報刊業(yè)務(wù)把重點放在一次性收訂上，作為階段性重點業(yè)務(wù)實施攻堅戰(zhàn)略。積極爭取當(dāng)?shù)馗骷夵h委部門的支持，以黨報黨刊為重點，為配合黨報黨刊督查，組成六個收訂小組，分段包干，責(zé)任到人，及時匯總情況，匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，督促完成。同時抓大不放小，門店、商廈、小區(qū)分組派專人挨家挨戶上門宣傳動員，挖掘自費訂閱潛力。xx年全年流轉(zhuǎn)額完成97萬元，占計劃的102%，xx年一次性收訂完成99.3萬元，完成年計劃93萬元的107.8%，較好的完成了報刊收訂任務(wù)。

4、按照省市局的安排布署，借服務(wù)“三農(nóng)”政策的東風(fēng)，努力促進物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。與工商局多次協(xié)調(diào)，更換了營業(yè)執(zhí)照，增加了物流配送等業(yè)務(wù)種類，在政策上取得了支持。在縣城建立物流配送站1處，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部分行政村建立三農(nóng)服務(wù)點40處，并給予優(yōu)厚的提成比例，調(diào)動了職工及代辦人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。有選擇地配送質(zhì)優(yōu)價廉的洗衣粉、洗潔精，重點代理西鳳系列酒。經(jīng)過一段時間的市場培育，現(xiàn)已打開了一定銷路，市場初具規(guī)模，并積累了一定經(jīng)驗，為開展物流業(yè)務(wù)奠定了政策和經(jīng)營基礎(chǔ)，使物流業(yè)務(wù)成為各項新業(yè)務(wù)發(fā)展中速度較快、前景較好的一項業(yè)務(wù)。

根據(jù)我局多數(shù)為勞務(wù)工的特點，利用工余時間，組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進行崗位技能培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的郵政發(fā)展形勢教育，并對生產(chǎn)人員進行業(yè)務(wù)技能考試、民主測評，實行分等定級管理，按季考核，與工資掛鉤，增強了職工的危機感、緊迫感和爭先創(chuàng)優(yōu)的使命感;對管理人員實行綜合考評，能者上，庸者讓，動態(tài)管理，使人人思想上有壓力，有動力，增強了工作上的積極性，主動性;鼓勵職工參加市縣組織的各種文體活動，組織職工參加“郵政之夜”音樂會的節(jié)目演出，在重大節(jié)日組織開展文體比賽、聯(lián)歡等活動，增強了企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工為郵政事業(yè)奉獻的熱情和工作積極性，營造了較好的工作氛圍。

良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境是提升企業(yè)形象和增強企業(yè)凝聚力的有效措施，我們在省市局的大力幫助和自身的努力下，克服局房緊張，資金緊缺的困難，先后裝修了悅樂、南街、縣局三個儲蓄網(wǎng)點，使服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施得到了較大的提升，為了讓職工在工作之余有一個良好的娛樂環(huán)境，騰出專門的場地，建成了“職工之家”，添置了較為齊全的活動器材、另外購置了新的會議桌凳，使辦公環(huán)境較前有了較大的改善。

xx年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑，例如燈箱廣告、身份證快遞等;二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展;三是生產(chǎn)經(jīng)營沒有達到預(yù)期的目的，未完成收入計劃任務(wù);四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距，出現(xiàn)了用戶申告現(xiàn)象;五是郵儲網(wǎng)點全縣只有3個，占全縣32個儲蓄網(wǎng)點數(shù)的9%，且縣城網(wǎng)點地形較偏，分布于南北兩頭，繁華地段無郵儲網(wǎng)點，造成業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，潛力不大，中街急需增設(shè)網(wǎng)點，懇請市局幫助解決。

郵政工作計劃篇二十一

郵政業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關(guān)于加快發(fā)展郵政服務(wù)業(yè)的法律、法規(guī)和政策，促進我市郵政業(yè)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮其服務(wù)民生、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的重要作用，根據(jù)國辦發(fā)【20xx】42號文和魯政辦發(fā)【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務(wù)三農(nóng)”和拓展郵政普遍服務(wù)能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續(xù)深入開展郵政服務(wù)“三農(nóng)”活動。

一是要貼近農(nóng)村群眾的生產(chǎn)生活，提供一條龍的服務(wù)。郵政將在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以科技服務(wù)為切入點，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)專家通過科普展覽、講座、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)及組建“郵政服務(wù)‘三農(nóng)’示范園”等形式，解決廣大農(nóng)民群眾生產(chǎn)中的實際問題，更好地服務(wù)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

二是加快完善和規(guī)范三農(nóng)服務(wù)體系建設(shè)，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內(nèi)組建村級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉動農(nóng)民需求，擴大內(nèi)需。以發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”作用作為服務(wù)“三農(nóng)”工作的核心，努力擴充“三農(nóng)服務(wù)站”的便民載體作用，加載服務(wù)功能，為農(nóng)民提供的服務(wù)。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展雙向物流，建立起“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”的雙向快車道，有效的帶動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，增加農(nóng)民收入，活躍地方經(jīng)濟，讓農(nóng)民買到放心的農(nóng)資，讓農(nóng)產(chǎn)品方便快捷的走進城市。

充分利用郵政商業(yè)信函的優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)拓展市場，年發(fā)商函數(shù)量達到200萬件以上;利用郵政速遞網(wǎng)絡(luò)，為中小企業(yè)提供方便、快捷的服務(wù);利用郵政金融產(chǎn)品解決中小企業(yè)資金困難、理財不便等難題。

3.繼續(xù)開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學(xué)生思想教育工作的開展。

4.利用郵政資源優(yōu)勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;。

推動“郵政惠三農(nóng)，科普助發(fā)展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農(nóng)，為農(nóng)民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉(zhuǎn)額1200萬元以上。

郵政工作計劃篇二十二

客戶是我們的生存之源，子榮街支行是我海林支行的窗口之一，是郵儲銀行在海林的形象代言人，服務(wù)的好壞直接影響到我全行的信譽。、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中，更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)，保險業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)，更要做好明年開通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，一卡通業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的整體競爭力。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對于日常的成績要積極表揚，從而提高員工的積極性。加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。使各項業(yè)務(wù)，各個崗位不因一人而興，不因一人而廢。

帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶維護工作。

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿，對客戶進行分類，分級。做到“新產(chǎn)品不抓瞎，我有客戶在等它?！?/p>

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12170049.html】