通過總結(jié)，我們可以更好地調(diào)整心態(tài)，更有目的地投入到下一個(gè)階段的工作或?qū)W習(xí)中。使用簡潔明了的語言，避免廢話和冗長的句子，提高總結(jié)的閱讀效果。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇一
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費(fèi)，創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂本制度。
第一條：適用范圍。
本制度適用于公司全體員工并嚴(yán)格遵守。
第二條：職責(zé)部門。
辦公室負(fù)責(zé)全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護(hù)。
第三條：水電使用規(guī)定。
1.員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況，避免長時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2.員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況，待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器，長時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查，關(guān)閉辦公場(chǎng)所和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí)，盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水，反對(duì)浪費(fèi)，用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭關(guān)閉。
第四條：打印機(jī)使用規(guī)定。
1.打印時(shí)須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印。
2.除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。
第五條：空調(diào)使用規(guī)定。
1.空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào)，辦公人員離開或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)照常開機(jī)。
2.使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在30℃以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于28℃。
3.使用空調(diào)期間，要將辦公室的門窗關(guān)閉，以確保空調(diào)的使用效果。
4.要注意對(duì)空調(diào)的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)速報(bào)知辦公室，以便聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。
第六條：衛(wèi)生清潔管理規(guī)定。
1.公司員工都有維護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。
2.公司衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與定期保潔。
3.公司規(guī)定每周一進(jìn)行大掃除，全員參與。
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事，辦公時(shí)間因私會(huì)客須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，
時(shí)間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，樹立良好的公司形象。
第六條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩，任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)和責(zé)任。辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序;嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前，務(wù)必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙，須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第九條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十一條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇二
今年以來，我們社事辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持配合下，緊緊圍繞“建設(shè)魅力洪慶”總目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持為民服務(wù)理念，積極實(shí)施城鄉(xiāng)救助和民生工程，大力推進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
（一）健全低保工作機(jī)制，全面做好救災(zāi)救濟(jì)
做好基層困難群眾救助工作，是開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，基層穩(wěn)則大局穩(wěn)。我們始終把為民解困貫穿在科室整體工作中，積極探索城鄉(xiāng)低保救助機(jī)制，采取用定量和定性相結(jié)合的辦法，核定低保對(duì)象資格，確保救助工作陽光、公開、規(guī)范。
城鄉(xiāng)低保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年享受城鎮(zhèn)低保433戶840人；享受農(nóng)村低保的家庭491戶1886人。完成了城鄉(xiāng)低保走訪、復(fù)審工作，入戶率100%，城市共有347戶通過復(fù)審，農(nóng)村共有328戶通過復(fù)審，順利完成城鄉(xiāng)低保年度復(fù)審。
救災(zāi)救濟(jì)工作有條不紊。
為8戶殘疾人和6戶困難戶發(fā)放農(nóng)民“安居工程”救助款18.7萬元，惠及55人；為75戶310人發(fā)放農(nóng)村醫(yī)療救助金20.85萬元，為28戶110人發(fā)放城鄉(xiāng)臨時(shí)救助金2.4萬元；順利完成陰坡村、新興村，水泉子慈善橋修建任務(wù)。工程于20xx年5月開始施工，7月全面竣工并通過驗(yàn)收。很好解決了當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問題，并對(duì)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，村民富裕起到很大作用。積極協(xié)調(diào)，爭取燎原、常王慈善橋修建項(xiàng)目2個(gè)，順利通過了市慈善會(huì)選址檢查，組織實(shí)施了香港吳新可基金會(huì)“洪慶山困難群眾捐贈(zèng)活動(dòng)”，積極開展了“慈善關(guān)愛困難兒童”活動(dòng)，為地區(qū)20名孤殘?zhí)乩和l(fā)放學(xué)習(xí)用品和慰問金。
（二）推進(jìn)基層民主建設(shè)，不斷提高自治水平
牢固樹立基層民主建設(shè)理念，按照“組織建設(shè)要有新加強(qiáng)、基礎(chǔ)建設(shè)要有新進(jìn)展、服務(wù)水平要有新提升、示范活動(dòng)要有新成果”思路，加大社區(qū)建設(shè)力度，調(diào)動(dòng)村民自治積極性，確保社區(qū)建設(shè)快發(fā)展、創(chuàng)特色、顯成效。
基層民主建設(shè)規(guī)范透明。
認(rèn)真貫徹中辦[20xx]17號(hào)文件精神，健全完善了20xx年度村務(wù)公開實(shí)施意見，組成專項(xiàng)檢查組，由分管副主任帶隊(duì)，督促29個(gè)村按季度進(jìn)行村務(wù)公開，尤其加大對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)村的宣傳力度，做到公開、透明，自覺接受群眾監(jiān)督。
四個(gè)社區(qū)的居委會(huì)換屆選舉工作已全面完成。
經(jīng)過為期三個(gè)月的精心部署，認(rèn)真安排，慶華、航天、二炮，新村社區(qū)選舉工作順利完成，選舉出新的一屆社區(qū)成員。
社區(qū)建設(shè)成效明顯。
制定出臺(tái)了社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案，街道社區(qū)服務(wù)中心改造項(xiàng)目順利進(jìn)行。目前已完成基礎(chǔ)建設(shè)計(jì)劃，20xx年12月15日左右主體交工，20xx年12月30日前精裝修完成并交工驗(yàn)收。完成了二炮居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，已經(jīng)投入使用，進(jìn)一步完善社區(qū)功能，豐富社區(qū)文化，完成二炮市級(jí)綠色社區(qū)申報(bào)工作，向陽、二炮、慶華社區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)檢查驗(yàn)收順利通過，在航天四院社區(qū)積極組織紅五月文藝匯演，受到廣大群眾一致好評(píng)。
（三）拓展勞動(dòng)保障新領(lǐng)域，促進(jìn)工作全面發(fā)展。
促進(jìn)和保障勞動(dòng)者的就業(yè)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府的職責(zé)和義務(wù)。作為職能科室，我們充分認(rèn)識(shí)到，拓展就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，幫助群眾就業(yè)再就業(yè)，是服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局的重要任務(wù)。
強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。
積極與區(qū)勞動(dòng)局聯(lián)系，對(duì)岳家溝村300多人進(jìn)行了為期一周的勞動(dòng)技能培訓(xùn)；把安置“4050”人員再就業(yè)與駐地單位和社區(qū)考核相掛勾，辦理“4050”人員社保補(bǔ)貼9人；引導(dǎo)鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力外出務(wù)工，全年勞務(wù)輸出1282人。
創(chuàng)新機(jī)制，做好小額貸款工作。
將地區(qū)8890名非從業(yè)人員納入到城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)范圍之，為其全部建立了個(gè)人醫(yī)保檔案和數(shù)據(jù)庫；為轄區(qū)26名下崗失業(yè)人員更換辦理失業(yè)就業(yè)登記證，落實(shí)下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款工作，為30名自謀職業(yè)人員提供擔(dān)保貸款158萬元，辦理就業(yè)失業(yè)登記證44個(gè)，開發(fā)公益性崗位8個(gè)，協(xié)助認(rèn)證異地養(yǎng)老人員13名。
（四）強(qiáng)化社會(huì)事務(wù)管理，提高文明辦事效率
社會(huì)事務(wù)頭緒繁多，對(duì)口部門多，本著“文明服務(wù)，提高效率”原則，我們精心安排、細(xì)致分工、強(qiáng)化干部教育，依法文明行政，各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
優(yōu)撫殯葬老齡工作細(xì)致扎實(shí)。
完成了轄區(qū)內(nèi)優(yōu)撫對(duì)象全面摸底工作，為地區(qū)優(yōu)撫對(duì)象辦理醫(yī)療優(yōu)待證100余人，使他們及時(shí)享受國家優(yōu)惠政策。殯葬管理按照上級(jí)要求火化率達(dá)到了100%，惠西村骨灰紀(jì)念堂已完成主體建設(shè)。全年共為6名90歲以上老年人發(fā)放保健補(bǔ)貼24400元，2名100歲以上老年人發(fā)放保健補(bǔ)貼2100元。
殘疾人工作贏得好評(píng)。
租用岳家溝村40畝坡塬地，創(chuàng)立了“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”，完成了殘疾人種植、養(yǎng)殖摸底登記和補(bǔ)助工作。全年，為地區(qū)所有殘疾人辦理了第二代殘疾人證換證手續(xù)，并積極組織轄區(qū)50名殘疾人到曲江會(huì)展中心參加了殘疾人招聘交流會(huì)。為30名二級(jí)以上貧困殘疾人辦理“居家養(yǎng)老”工程，每人每年補(bǔ)助600元；協(xié)調(diào)聯(lián)系為轄區(qū)眼疾患者做全面檢查并為78名白內(nèi)障患者免費(fèi)進(jìn)行復(fù)明手術(shù)，；協(xié)助做好路家灣困難殘疾人路增偉的生活救助工作，得到市區(qū)殘聯(lián)和群眾的高度好評(píng)。
住房保障工作順利推進(jìn)。
完成了178戶經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)戶家庭初審工作，對(duì)不符合條件的12戶駁回申請(qǐng)。對(duì)68戶低收入、低保戶實(shí)行廉租房補(bǔ)助，其中3戶實(shí)物配組，65戶享受租房補(bǔ)貼，半年發(fā)放補(bǔ)貼2.73萬元。
征地拆遷工作不辱使命。
按照黨工委、辦事處安排，對(duì)所承擔(dān)的王村承接地項(xiàng)目積極協(xié)調(diào)，和項(xiàng)目組成員一起，用心想法子，努力找路子，加班加點(diǎn)，細(xì)致工作，順利完成了地面附著物清點(diǎn)賠償工作任務(wù)。
本年，我們做了大量工作，也取得了一定成績。但從街道發(fā)展大環(huán)境來衡量我們的工作，還存在一些不足：一是工作效率還有待于進(jìn)一步提高。
“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”資金不能按時(shí)到位，項(xiàng)目啟動(dòng)緩慢。二是社區(qū)自治功能發(fā)揮有待于進(jìn)一步完善。社區(qū)居委會(huì)承擔(dān)的行政性事務(wù)多，集中精力抓基層組織建設(shè)的力度還不夠。三是科室干部教育培訓(xùn)工作時(shí)有松懈，凝心力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇三
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
20__xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20__xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭，最終歸于人才的競(jìng)爭。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，20__xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇四
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人之一，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了__證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在__召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20__來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20__的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
新的一年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇五
工作中啟發(fā)得到感慨、喜悅、探索、突破等思想，就是說明行政事務(wù)部辦公室工作總結(jié)結(jié)尾是由本站小編搜集整理的范文，僅供參考!
大家好，本人于 xxxx 年 2 月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅， 有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身 素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào) 研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的'文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身， 從而影響到公司的形象。 自擔(dān)任行政主管后， 迅速投入到各項(xiàng)工作中， 完成了各類文件起草、 會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別 對(duì)倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行， 避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì) 損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用 文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。 、 2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告 318 份。校對(duì)、印發(fā) 黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共 198 份。向市建委上報(bào)各種文字材料 163 份，做到了及 時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個(gè)，收 發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn) 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì) 12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累 計(jì) 40 余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待 任務(wù)，一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用、報(bào)銷工作。 4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫 綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建 委。 5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司 xxxx 年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、xxxx 年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足 用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾 風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作 積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最 新水價(jià)動(dòng)態(tài)。 7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇， 、 、 《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件 12 篇。 8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì) 加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育， 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃， 重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度、 專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。 9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象 積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得 團(tuán)體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片 愛心。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇六
辦公室內(nèi)的招呼因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強(qiáng)力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨時(shí)利用晨會(huì)時(shí)間，練習(xí)各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習(xí)慣。
問候語在人際溝通當(dāng)中屬于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應(yīng)該向長輩問安，在工作場(chǎng)合中也應(yīng)該隨時(shí)表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言,而是投入自己的關(guān)心與親切的互動(dòng)。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時(shí)候，多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進(jìn)入應(yīng)有的主題。
贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)巧妙地運(yùn)用贊美語達(dá)到激勵(lì)員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵(lì)還要有價(jià)值。練習(xí)贊美語首先需要細(xì)心觀察對(duì)方的舉措，找到對(duì)方可以贊美的項(xiàng)目，然后用簡單、深刻的語言，激勵(lì)人心。
打招呼可以分為上對(duì)下，下對(duì)上，以及平行之間的招呼語。以上對(duì)下的招呼為例，這一類招呼由于各個(gè)辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴(yán)肅，上對(duì)下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是下屬?？梢?，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當(dāng)中最好的開始和人際的潤滑劑。
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辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇七
xxxx年，縣民宗辦在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委的決策部署，全面貫徹黨的民族宗教工作基本方針政策，突出民族工作兩個(gè)“共同”主題和宗教工作“四句話”的基本方針，使民族宗教工作更好地服從和服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局。
堅(jiān)持把維穩(wěn)作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真研究新形勢(shì)下民族宗教工作面臨的新情況、新問題，進(jìn)一步明確工作任務(wù)，細(xì)化責(zé)任分工。在重大節(jié)日、特殊敏感時(shí)期和大型宗教活動(dòng)期間，提前開展摸底排查，認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)宗教場(chǎng)所xx小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班值勤制度，嚴(yán)密防范宗教領(lǐng)域的滲透破壞和群體性事件。積極協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門及時(shí)解決涉及少數(shù)民族的各類矛盾糾紛、信訪事件，維護(hù)了我縣民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面。
根據(jù)《x縣xxxx年承擔(dān)省市為民辦實(shí)事“民生工程”目標(biāo)責(zé)任分解表》有關(guān)要求，完成了在x社區(qū)建立一個(gè)“民族文化之家”的目標(biāo)任務(wù)。建成了少數(shù)民族活動(dòng)室、學(xué)習(xí)室、圖書室、民族工作辦公室，配備了健身器材、乒乓球桌、學(xué)習(xí)電腦、民族雜志，安裝了xx寸的led液晶顯示頻，制作了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳專欄，建立完善了各項(xiàng)制度措施。根據(jù)省委宣傳部安排，xx月x日，康巴衛(wèi)視對(duì)安德“民族文化之家”建設(shè)成效和x縣民族工作情況進(jìn)行了專題采訪報(bào)道。
制定了《少數(shù)民族流動(dòng)人口管理措施》，建立了民族工作“三級(jí)”網(wǎng)絡(luò)，更新了少數(shù)民族流動(dòng)人口基本資料數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步深化與x州、x州、x州等民族地區(qū)駐蓉機(jī)構(gòu)和相關(guān)單位的少數(shù)民族流動(dòng)人口管理協(xié)商機(jī)制，強(qiáng)化與民族地區(qū)的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與少數(shù)民族代表人士和少數(shù)民族企事業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)，密切與他們的關(guān)系，及時(shí)排除可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，共同做好少數(shù)民族流動(dòng)人口管理工作，確保了安全穩(wěn)定。
年初與各宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所簽訂了《xxxx年安全管理責(zé)任書》，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查，每季度召開一次安全會(huì)議。特別是結(jié)合“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、安全生產(chǎn)大檢查、火災(zāi)隱患排查等活動(dòng)，對(duì)各宗教團(tuán)體、宗教活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行了全面、細(xì)致的安全隱患排查，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的監(jiān)控力度。嚴(yán)格落實(shí)大型宗教活動(dòng)安全措施，堅(jiān)持做到有報(bào)告、有審批、有應(yīng)急預(yù)案、有專人負(fù)責(zé)、有現(xiàn)場(chǎng)值班。加強(qiáng)對(duì)宗教團(tuán)體、宗教場(chǎng)所的財(cái)務(wù)規(guī)范管理，聘請(qǐng)專業(yè)會(huì)計(jì)完成了財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查和統(tǒng)一規(guī)范工作。
加強(qiáng)對(duì)基督教的規(guī)范管理工作，每季度召開一次工作會(huì)議，及時(shí)互通信息、掌握情況，全年沒有發(fā)生任何非法聚會(huì)事件。依法規(guī)范宗教活動(dòng)秩序，認(rèn)真排查亂建廟宇，濫塑露天宗教造像的情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)亂建廟宇的問題及時(shí)責(zé)成當(dāng)?shù)卣?、公安派出所進(jìn)行整治和規(guī)范。
積極培養(yǎng)合格教職人員，繼續(xù)完善教職人員政治教育、宗教教育和文化素質(zhì)教育相結(jié)合的教育培養(yǎng)體系。協(xié)助做好中央和省、市民族宗教界人才培訓(xùn)選送工作，積極組織參加省、市民族宗教干部培訓(xùn)班和宗教界代表人士培訓(xùn)班。舉辦了縣民族宗教工作培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了各鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)戰(zhàn)干事和縣級(jí)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、具體工作人員開展民族宗教工作的理論水平。
根據(jù)市民宗局《關(guān)于xxxx年繼續(xù)以教風(fēng)為主題開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合“會(huì)所中的歪風(fēng)”等專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)宗教界的教育引導(dǎo)，在宗教界倡導(dǎo)節(jié)約，崇尚簡樸，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，抵制奢靡之風(fēng)，挖掘和弘揚(yáng)宗教教義、宗教文化、宗教道德中的和諧理念。進(jìn)一步完善宗教活動(dòng)的安保制度和措施，開展“文明進(jìn)香”活動(dòng)，積極做好嚴(yán)禁大香進(jìn)入寺廟的有關(guān)工作。
為深入貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)依法治國重大方略，結(jié)合開展法律“七進(jìn)”活動(dòng)，深入全縣各宗教活動(dòng)場(chǎng)所、“x+x”學(xué)校、x社區(qū)廣泛宣傳黨和國家的民族宗教政策和有關(guān)法律法規(guī)，為進(jìn)一步深化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、宗教和諧發(fā)展的良好局面奠定了良好的法律基礎(chǔ)。
一是配合做好“x+x”學(xué)生的服務(wù)管理工作。深入我縣x所“x+x”學(xué)校與學(xué)校管理人員和民族地區(qū)駐點(diǎn)老師進(jìn)行了座談，對(duì)“x+x”學(xué)生的教育工作、生活管理服務(wù)等方面進(jìn)行了溝通交流，并為“x+x”學(xué)生開展了民族常識(shí)教育和民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳教育。
二是大力扶持發(fā)展民族用品企業(yè)。積極協(xié)調(diào)相關(guān)金融單位為國家民委確定的少數(shù)民族特需商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)辦理流動(dòng)資金貸款優(yōu)惠利率手續(xù)，確保國家給予少數(shù)民族企業(yè)的優(yōu)惠政策落到實(shí)處。xxxx年，累計(jì)申請(qǐng)優(yōu)惠利率貸款xxxx萬元，獲得貼息資金xxx萬元。
三是不斷規(guī)范清真食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序。結(jié)合市食安辦、市民宗局的有關(guān)要求，積極配合有關(guān)部門在全縣開展清真食品安全管理專項(xiàng)監(jiān)督檢查和集中整治工作，全面清查不符合質(zhì)量安全要求的清真食品，堅(jiān)決打擊清真食品私屠濫宰、摻雜使假、無證經(jīng)營等違法行為，確保了清真食品質(zhì)量安全。
四是積極開展少數(shù)民族困難幫扶工作。結(jié)合“掛、包、幫”活動(dòng)，積極開展對(duì)少數(shù)民族困難群眾的經(jīng)常性走訪，了解情況、聽取建議，協(xié)調(diào)和幫助他們解決在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活中遇到的實(shí)際困難，為他們提供就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)培訓(xùn)、法律咨詢等方面的服務(wù)。
五是加強(qiáng)行政效能建設(shè)。全年共報(bào)送各類工作信息xx條，辦理民族成分更改xx人次。
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辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇八
注意自己的儀表是應(yīng)該有的辦公室禮貌。儀表與儀容不同，前者是指服裝上的打扮，后者是指臉上的清潔與裝扮。對(duì)于服裝，有的企業(yè)上會(huì)依照統(tǒng)一規(guī)定穿著制服。如果沒有規(guī)定，自行著裝的員工都要以辦公室是正式公開場(chǎng)的合為原則，注意服裝的穿著。
雖然沒有特別規(guī)定穿什么，女士穿著過于暴露的衣服都是不禮貌的。西方禮儀認(rèn)為一個(gè)女士必須做到在辦公室里三點(diǎn)不露：那就是肩膀不露、膝蓋不露，還有腳趾不露。東方人雖然沒有這樣的規(guī)矩，但是通常在辦公室里面太過休閑的打扮，會(huì)使人認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)，同時(shí)也顯得不夠莊重。
男士的服裝雖然不一定要穿西服或者正裝，但是，服裝會(huì)說明您對(duì)事情的看法以及對(duì)于周遭環(huán)境尊重的程度。所以男士的穿著也必須符合一定的規(guī)范，比方說，襪子的顏色要與西褲顏色搭配，上衣必須扎在西褲里面。穿西服一定要穿長袖，穿鞋子最好有鞋帶等等。
許多公司在明文規(guī)定服裝的禁忌之外，對(duì)于個(gè)人衛(wèi)生也有要求。比方說，男性必須留短發(fā)、剃胡須，指甲不得留長，不能有體味，保持個(gè)人衛(wèi)生。女性必須畫淡妝，不得將指甲染色，不得染發(fā)、長發(fā)要挽起、不得有過多配飾，也不可在人前脫去外衣等等。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇九
在過去的一年中，我注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，積極提高法律事務(wù)工作水平和服務(wù)水平，并以較高的責(zé)任感對(duì)待公司每一項(xiàng)法律事務(wù)工作，獲得了各公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng)，在聘期內(nèi)較好地完成了法律事務(wù)部的各項(xiàng)日常工作及各公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
在這一年的工作當(dāng)中，法律事務(wù)部在負(fù)責(zé)各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內(nèi)部培訓(xùn)等方面均取得了一定的成績。截至年月底，共審查、起草合同、協(xié)議類文件余份；辦結(jié)民事訴訟案件件，另有民事執(zhí)行案件件仍在處理中；根據(jù)公司實(shí)際需要依法出具各類法律建議類文件和法律意見書份；根據(jù)公司內(nèi)部制度建設(shè)的要求審查、起草各類規(guī)章、制度、文件等共計(jì)余份；起草、審查對(duì)外交涉函件余份，受理公司內(nèi)外口頭法律咨詢?nèi)舾?；參與公司處理員工離職糾紛起，并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。一、在本年度聘期內(nèi)，共辦結(jié)民事訴訟案件件，均為以公司為訴訟對(duì)象的公眾責(zé)任險(xiǎn)訴訟案件，上述訴訟案均取得了比較理想的`結(jié)果。一起案件與公司客服部同事一起積極協(xié)調(diào)，使當(dāng)事人趕在年春節(jié)前如數(shù)拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額，避免了因當(dāng)事人春節(jié)前在客戶辦公場(chǎng)所糾纏而給客戶造成負(fù)面影響，一起案件通過訴訟大幅降低了賠款額，達(dá)到保險(xiǎn)人認(rèn)可的數(shù)額，另一起電擊致人死亡案件中，與公司委托的律師一起通過二審(一審敗訴)訴訟將案件發(fā)回原審法院重審，得到了客戶法律事務(wù)部的好評(píng)。
三、合同審查、登記。
截止年月日，各公司經(jīng)我部門起草、審查的已生效合同、協(xié)議類法律文書余份，涉及、等公司。
在起草、審查法律文書的同時(shí)，還積極參與了部分合同的談判及糾紛處理活動(dòng)，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了公司的權(quán)益。
繼去年審定了部分合同示范文本后，今年又聯(lián)合各相關(guān)部門根據(jù)各公司的業(yè)務(wù)需要審定了多份合同示范文本，對(duì)各公司規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù)，同時(shí)也避免了重復(fù)工作、提高了工作效率。
為強(qiáng)化合同管理力度，我部門根據(jù)上一年度審計(jì)部門對(duì)合同管理工作審計(jì)提出的意見和建議，統(tǒng)一了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、檔案室三部門合同編號(hào)，改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式，解決了一些合同管理中長期存在的問題。
三、法律建議、咨詢和內(nèi)、外部培訓(xùn)。
為了實(shí)現(xiàn)法律事務(wù)部對(duì)各公司法律服務(wù)的職能，今年加強(qiáng)了法律建議工作，針對(duì)各種實(shí)際問題和新業(yè)務(wù)，先后發(fā)布法律建議類文書份，口頭解答各公司及工作人員的法律咨詢數(shù)十件。另外還根據(jù)公司制度建設(shè)及完善的工作要求積極參與公司規(guī)章制度的起草和修訂。由于公司涉及業(yè)務(wù)范圍較廣，依法經(jīng)營又是公司一向遵循的基本原則，為加強(qiáng)對(duì)公司法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和法制宣傳教育，我部門根據(jù)各公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對(duì)、等公司員工進(jìn)行了多次專項(xiàng)法律培訓(xùn)，共計(jì)進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)次，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)小時(shí)，累計(jì)參加人數(shù)多人次。此外還參與了公司業(yè)管部對(duì)客戶的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、參與處理公司緊急突發(fā)事件。
今年以來公司和公司出現(xiàn)涉及公司聲譽(yù)的突發(fā)事件，部分公司客戶利用易好通可異地使用的特點(diǎn)進(jìn)行各類詐騙活動(dòng)，為避免公司因此承擔(dān)民事責(zé)任并聲譽(yù)受損，我部門配合商務(wù)一部迅速至公安局網(wǎng)絡(luò)和區(qū)公安局進(jìn)行報(bào)案并積極配合公安機(jī)關(guān)的偵破工作。公司由于個(gè)別業(yè)務(wù)員的不規(guī)范行為使公司聲譽(yù)受到影響，事件發(fā)生后我部門多次陪同現(xiàn)代公司負(fù)責(zé)人至省電視臺(tái)與當(dāng)事記者及其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就新聞事件進(jìn)行交涉。
不窮，不斷更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身處理突發(fā)事件的能力和水平才能跟上社會(huì)和公司發(fā)展的需要，更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于公司。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十
20__年，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實(shí)地，努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，能夠做到提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。無論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對(duì)外的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
四、存在的不足。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對(duì)新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;。
四、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
五、今后的計(jì)劃。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十一
辦公場(chǎng)所最先修飾的應(yīng)該是辦公桌，辦公桌是辦公的集中點(diǎn)，是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方，辦公桌擺放好了，辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放，讓光線從左方射來，以呵護(hù)用眼衛(wèi)生，案頭不能擺放太多的東西，只需擺放當(dāng)天或當(dāng)時(shí)要處理的公文便可，其他書籍、報(bào)紙不放在桌上，應(yīng)歸入書架或報(bào)架。
除特殊情況，辦公桌上不放水杯或茶具，招待客人的水杯，茶具應(yīng)放到專門飲水的地方，有條件的則應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上，為使用的便利，可準(zhǔn)備多種筆具：毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等，筆應(yīng)放進(jìn)筆筒內(nèi)，而不是散亂地放在桌上。
電話是辦公室的必備用品，但同時(shí)也是辦公室的飾物。電話機(jī)要經(jīng)常清理，用專用消毒液進(jìn)行擦洗，不能粘滿塵土和污垢，一個(gè)辦公室是否清潔，電話機(jī)是一個(gè)指標(biāo)。
接電話時(shí)聲音要小，不要高聲喊叫，以免影響他人。任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私，對(duì)辦公室的其他人也是不尊重的行為。
辦公室的地面要保持清潔，水滴地面要常清掃、擦洗，地毯要定期吸塵，以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。如果門窗不常開，室內(nèi)空氣就會(huì)渾濁，就會(huì)給來訪人帶來不適。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫，不能在辦公室的墻上記錄電話號(hào)碼或張貼記事的紙張，墻面課懸掛地圖，公司有關(guān)圖片等。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十二
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新工作領(lǐng)域。作為辦公室負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)中心。辦公室工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都應(yīng)為決策提供一些有益資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，小心加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理企業(yè)有關(guān)證件。企業(yè)成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽優(yōu)勢(shì)，積極為企業(yè)辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx拆遷和我企業(yè)開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，企業(yè)成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)企業(yè)號(hào)召，深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)企業(yè)（0x號(hào)辦公會(huì)議精神應(yīng)求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好企業(yè)文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議記錄、整理和會(huì)議紀(jì)應(yīng)提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議實(shí)施。認(rèn)真做好企業(yè)有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；企業(yè)所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹企業(yè)有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
7、做好企業(yè)董事會(huì)及其他各種會(huì)議后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十三
永州市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生，安排她們?cè)谵k公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。
二、主要工作。
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：
(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報(bào)導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評(píng)論《觀越獄有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì)，主要修改語病，錯(cuò)詞錯(cuò)字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng)，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn)，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作，經(jīng)老師指點(diǎn)，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。
通過本次見習(xí)，我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：
(一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識(shí)很大，很空，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí)，如果沒有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底，那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚砀宓臅r(shí)候就會(huì)很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二)秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識(shí)，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。
(三)要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。
1.學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會(huì)很累。
2.主動(dòng)工作，超前謀劃。對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3.注意場(chǎng)合，謹(jǐn)慎說話。在公共場(chǎng)合說話時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利。
4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成工作。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之，那就會(huì)很危險(xiǎn)。
5.不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人，不要在上司面前隨便說同事的不對(duì)，有什么問題可以單獨(dú)跟同事談，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你，你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式，更是一個(gè)做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對(duì)挫折。不要有太多的個(gè)人情緒，面對(duì)文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動(dòng)力。
(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十四
社會(huì)事務(wù)和人口與計(jì)劃生育辦公室今年按照xx市上級(jí)部門的目標(biāo)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作人員的密切配合下，以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“四大基礎(chǔ)”工作為重點(diǎn)，以干部服務(wù)責(zé)任制試點(diǎn)為要求，以科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力。堅(jiān)持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，按照統(tǒng)籌安排、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方法。全面完成了今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。今年主要工作做以下幾個(gè)方面。
(二)、財(cái)政投入：全鎮(zhèn)用于人口與計(jì)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)達(dá)到人均2元，為了拓寬目前計(jì)生存在的問題，解決好人口問題。鎮(zhèn)黨委政府召開專門會(huì)議，強(qiáng)化了計(jì)劃生育工作要求，明確在開展計(jì)劃生育工作中各種經(jīng)費(fèi)執(zhí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
(三)、利益導(dǎo)向機(jī)制:。
計(jì)生家庭獎(jiǎng)扶，全鎮(zhèn)新增國扶116人;省扶84人;獨(dú)生子女死亡戶2戶、重殘家庭獎(jiǎng)扶0人;新增“三結(jié)合”幫扶8戶，“三結(jié)合”幫帶戶46戶，為他們送去資金和技術(shù)。
1、確保獎(jiǎng)扶工作質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成，做到萬無一失，在11月25日對(duì)全鎮(zhèn)申報(bào)享受獎(jiǎng)扶人群，組織力量調(diào)查核實(shí)并錄入。209月15日至21日完成計(jì)生家庭獎(jiǎng)扶的申報(bào)工作。
2、年調(diào)查申報(bào)獨(dú)生子女死亡、重殘家庭2戶人，已上報(bào)市局審查。
3、完成“三結(jié)合”的培訓(xùn)。
(四)、生殖健康普查：認(rèn)真開展育齡婦女免費(fèi)生殖健康普查每年開展三次以上，服務(wù)面達(dá)95%。2013年2月20至22日開展第一次生殖健康普查工作，應(yīng)查人數(shù)為5750人，實(shí)查5501人，服務(wù)率為95%以上。其中查出疾病645例、安環(huán)取環(huán)40人，采取補(bǔ)救措施15人。2013年9月21至23日進(jìn)行重點(diǎn)抽查，完成抽查任務(wù)人;2013年11月2日至3日完成第三次普查工作，服務(wù)率達(dá)95%。
(六)、流動(dòng)人口管理與服務(wù)：流動(dòng)人口登記率為85%，綜合服務(wù)率為90%，計(jì)生辦把流動(dòng)人口管理與空巢老人和留守兒童服務(wù)工作結(jié)合起來，每季度清理一次，隨時(shí)撐握流動(dòng)人口動(dòng)向，及時(shí)的為他們提供服務(wù)。及時(shí)召開村社區(qū)婦女干部會(huì)議，安排流出人口清理工作，截止2013年9月全鎮(zhèn)流出人口899人，其中男性503人、女性396人，辦理流動(dòng)人口婚育證104人。全鎮(zhèn)流入人口32人。
(六)、征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)：工作人員為了搞好計(jì)生工作，不怕得罪人、不怕威脅、不怕報(bào)復(fù)，堅(jiān)持正義，秉公執(zhí)法，1至12月共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)90余萬元。在行政處理工作中不搞代替，始終針對(duì)當(dāng)事人，按程序進(jìn)行制作法律文書，代表xx市計(jì)生局下達(dá)處罰決定書，嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。在制作法律書時(shí)做到：程序到位、引用法條準(zhǔn)確、筆錄精煉、字跡清楚、文本規(guī)范、及時(shí)歸檔，并多次得到市計(jì)生局的.好評(píng)。
(七)、計(jì)生干部配備情況：鎮(zhèn)黨委政府高度重視鎮(zhèn)計(jì)生辦工作人員和14村1社區(qū)婦女主任的素質(zhì)教育，采取定期不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
(八)、再生育審批工作：嚴(yán)格按照照顧生育政策進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)格按照審批程序申報(bào)，全年調(diào)查核實(shí)申報(bào)23例，批準(zhǔn)23例，差錯(cuò)率為零。
二、勞動(dòng)保障工作。
(一)堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，努力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利完成。
1、新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移255人、企業(yè)招用備案9戶、錄用備案9戶、新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員47人、用工企業(yè)崗位收集10個(gè)、求職登記240人、求職成功120人等一般性目標(biāo)已全面完成。
2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率為99%，完成任務(wù)的101%。
3、勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接正常，有16個(gè)村(社區(qū))已達(dá)到xx市規(guī)定的達(dá)標(biāo)要求。
4、完成勞動(dòng)保障法律法規(guī)專刊征訂16套。
5、完成參保、停保和未參保調(diào)查15戶。
6、完成就業(yè)培訓(xùn)意愿調(diào)查10戶。
7、完成疑似死亡人員調(diào)查核實(shí)20人，對(duì)冒領(lǐng)社保資金正在催收。
8、成功調(diào)解企業(yè)職工工資糾紛3起、民工工資2起。
9、完成企業(yè)用工年檢53個(gè)企業(yè)。企業(yè)小額擔(dān)保貸款100萬。
10、完成社保退休人員驗(yàn)證650余人。
11、完成農(nóng)民工培訓(xùn)達(dá)118人次;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人。
12、辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保150人。
(二)堅(jiān)持依法維權(quán)、勞動(dòng)關(guān)系保持總體和諧。
隨著《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的實(shí)施，鎮(zhèn)勞動(dòng)保障中心及時(shí)處理舉報(bào)投訴案件、處理率達(dá)98%，同時(shí)不斷深化和諧勞動(dòng)關(guān)系。本年勞動(dòng)用工年檢53家，完成率100%。同時(shí)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化管理。
(三)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化管理。
根據(jù)xx市彭府發(fā)(75)文件精神，桂花鎮(zhèn)成立勞動(dòng)保障中心，由張乾林、尹貴君、張茜、趙富琴組成中心工作人員，同時(shí)建立了桂花社區(qū)等16個(gè)勞動(dòng)保障服務(wù)站。每個(gè)站都配備了相應(yīng)的辦公設(shè)備，有專門的辦公地點(diǎn)和辦公經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)中心和村(社區(qū))站按照上級(jí)要求全部聯(lián)網(wǎng)，鎮(zhèn)中心還安裝了互聯(lián)網(wǎng)和社保專網(wǎng)。鎮(zhèn)中心已開始辦理就業(yè)服務(wù)、個(gè)體參保及信息修正工作、退休人員的驗(yàn)證工作、醫(yī)?；I資錄入、勞動(dòng)監(jiān)察、網(wǎng)格化管理等業(yè)務(wù)。各村(社區(qū))站也開始辦理就業(yè)實(shí)名制登記、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、醫(yī)保的錄入(查詢)等業(yè)務(wù)。鎮(zhèn)中心、燈塔、清橋、石花、衡州、豐樂社區(qū)、桂花社區(qū)等12個(gè)點(diǎn)位已全部達(dá)標(biāo)。
三、文化衛(wèi)生教育方面。
(一)文化方面：
1、新鎮(zhèn)文化廣播站于1月開始對(duì)外開放，現(xiàn)已成為桂花鎮(zhèn)廣大群眾文化娛樂場(chǎng)所。站內(nèi)有多功能、活動(dòng)展覽室、圖書閱覽室、電子閱覽室、廣播電視室、室外宣傳長廊、文化廣場(chǎng)等。由于桂花鎮(zhèn)黨委政府高度重視對(duì)鎮(zhèn)文化站的建設(shè)投入力度，現(xiàn)鎮(zhèn)文化站電腦設(shè)備已投入使用;會(huì)議桌、辦公桌落實(shí)采購并安裝使用。
2、組織鎮(zhèn)文化隊(duì)伍參加xx市春游活動(dòng);。
3、2013年7月組織文化隊(duì)伍參加xx市文體廣電新聞局的“夢(mèng)想飛揚(yáng).舞動(dòng)彭州”xx市廣場(chǎng)舞大賽片區(qū)比賽;桂花鎮(zhèn)榮獲三等獎(jiǎng)。
4、加大對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管,定期不定期對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行督查。
5、2013年10月請(qǐng)xx市商報(bào)為桂花鎮(zhèn)拍攝了宣傳片，并成功申請(qǐng)國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工藝傳承項(xiàng)目。
四、食品醫(yī)療衛(wèi)生防疫方面:。
為確保廣大人民群眾食品醫(yī)療衛(wèi)生的安全，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)食品醫(yī)療衛(wèi)生防疫工作，并多次召開專題工作會(huì)議，從人力、財(cái)力方面保證工作的開展，并把此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理。
(一)血防工作：
血吸蟲病是嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全、阻礙疫區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重大傳染病。為了有效阻斷血吸蟲病在我鎮(zhèn)傳播流行，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，調(diào)整了了地方病防治領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，落實(shí)了安排意見，并與各村簽訂了腸道疾病責(zé)任書和農(nóng)村群宴責(zé)任書。同時(shí)桂花鎮(zhèn)血吸蟲病防治工作目標(biāo)任務(wù)：查螺面積14.3平方米，實(shí)際完成14.3萬平方米，完成率100%，滅螺任務(wù)14.3萬平方米，實(shí)際完成藥物滅螺14.3萬平方米。
(二)狂防工作。
六、下年工作打算。
桂花鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)和人口與計(jì)劃生育工作在2013年工作中圓滿完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，但是由于工作的多樣化，造成工作有些方面的被動(dòng)，為了提高辦公室工作效率。特向提出了工作思路：
1、繼續(xù)加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)計(jì)生宣傳力度。
2、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率。
3、加強(qiáng)村級(jí)計(jì)生干部培訓(xùn)，對(duì)不稱職的上報(bào)鎮(zhèn)黨委政府予以辭退，保證計(jì)生工作的順利開展。
4、進(jìn)一步加大對(duì)計(jì)生戶的服務(wù)力度，讓他們真正體會(huì)到計(jì)生政策給群眾帶來的實(shí)惠，從而促進(jìn)全鎮(zhèn)計(jì)生工作的順利開展。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)低保戶的普查力度工作和低保戶、貧困戶的醫(yī)療救助服務(wù)。
6、加強(qiáng)鎮(zhèn)文化站的宣傳力度，提升鎮(zhèn)文化站陣地的作用。
7、加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管力度，保證人民群眾的生命安全。
8、增強(qiáng)工作主動(dòng)性，認(rèn)真完成上級(jí)和鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作。
切實(shí)做好農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，積極組織開發(fā)就業(yè)崗位(包括鎮(zhèn)中心和村(社區(qū))保障站協(xié)管員公益性崗位)。將就業(yè)困難人員全部納入援助范圍，繼續(xù)做好職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，盡快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋。完善平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化管理，按照規(guī)定時(shí)間刷新6本臺(tái)帳，積極配合市上，加大對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察的執(zhí)法力度，進(jìn)一步推進(jìn)6個(gè)村(社區(qū))充分就業(yè)工作，消除零就業(yè)家庭。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十五
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位：
xxx廠廠長辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范公文易愛心網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。
種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下，工作人員更要努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格人員。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處，請(qǐng)老師指正。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十六
為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí)，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排，本人于4月在永州市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì)，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十七
2014年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)下，丁字沽街道辦事處社會(huì)事務(wù)管理工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得較好進(jìn)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、重點(diǎn)工作顯成效。
突出兩個(gè)重點(diǎn)，即推進(jìn)社區(qū)居委會(huì)建設(shè)和管理和完成殘疾人專用代步車換購認(rèn)領(lǐng)工作。
（一）不斷完善社區(qū)居民自治機(jī)制和社區(qū)管理機(jī)制，完善居委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，改善居委會(huì)辦公條件。完善以社區(qū)居務(wù)公開、民主管理為核心的社區(qū)居民自治機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)居務(wù)公開、民主管理工作機(jī)構(gòu)的作用，明確各條口工作職責(zé)，形成齊抓共管的合力，促進(jìn)全街社區(qū)居務(wù)公開工作進(jìn)一步深入;加強(qiáng)調(diào)度檢查，狠抓制度落實(shí)。完善以基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)的社區(qū)管理機(jī)制。按照“改造提升、整合規(guī)范、調(diào)整完善”的工作思路，出臺(tái)了社區(qū)工作管理辦法和社區(qū)服務(wù)工作指導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的規(guī)范化、合理化和制度化。
今年，六段社區(qū)和勤儉橋社區(qū)提升改造工程順利完工并投入使用。經(jīng)過提升改造的居委會(huì)，寬敞舒適，設(shè)施齊全，管理有序，氣氛溫馨，兼?zhèn)渚蛹茵B(yǎng)老日間照料功能，成為關(guān)注民生、貼心服務(wù)的載體，進(jìn)行居民教育、文化宣傳的陣地，開展文化社團(tuán)活動(dòng)的舞臺(tái)，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎和好評(píng)。
在進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的原則，實(shí)現(xiàn)軟件配套硬件，以崗位要求和社區(qū)工作者實(shí)際需求為目標(biāo)，定期對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)干部隊(duì)伍的工作能力和綜合素質(zhì)，并根據(jù)政策適時(shí)上調(diào)社會(huì)工作者待遇，激發(fā)工作熱情。截至2014年10月，我街108名社區(qū)工作者取得xx市社工工作者職業(yè)資格，14人取得國家助理社工師資格，2人取得國家社會(huì)工作師資格，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的社區(qū)工作者隊(duì)伍。
另外，我科還定期派人深入各社區(qū)，結(jié)合我街群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，針對(duì)“對(duì)照居民群眾的期盼找差距，對(duì)照崗位職責(zé)找不足”開展了社區(qū)訪查活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)居委會(huì)作風(fēng)效能建設(shè)。抓作風(fēng)，樹立服務(wù)形象；抓程序，提高服務(wù)效率；抓效能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。我們采取選派干部下社區(qū)親自“看”，隨機(jī)抽取居民對(duì)象進(jìn)行“訪”的方法，深入到社區(qū)開展訪查活動(dòng)。結(jié)合社區(qū)工作的崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，對(duì)照履行職責(zé)、執(zhí)行制度的實(shí)際，堅(jiān)持開門納諫和檢查暗訪相結(jié)合，深入查找社區(qū)在效能建設(shè)和作風(fēng)方面存在的突出問題。針對(duì)社區(qū)工作的“作風(fēng)紀(jì)律、精神狀態(tài)、執(zhí)行力度、服務(wù)態(tài)度、工作效率”等幾方面，認(rèn)真聽取社區(qū)居民的意見建議。社區(qū)的隊(duì)伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者廉潔為民服務(wù)，以及社會(huì)救助幫扶工作等，在查找問題的基礎(chǔ)上，都得到更好地指導(dǎo)和幫助。以建設(shè)“服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率、團(tuán)隊(duì)高和諧”的“三高”社區(qū)為目標(biāo)，從而強(qiáng)化居委會(huì)隊(duì)伍的管理與教育，使我街各居委會(huì)辦公更加標(biāo)準(zhǔn)化，使居委會(huì)成員更加主動(dòng)作為、高效作為、規(guī)范作為，切實(shí)提高各居委會(huì)為群眾辦實(shí)事的能力，為民解憂，使群眾得到的實(shí)惠更多，生活的質(zhì)量更高。目前，轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)形成了你追我趕、取長補(bǔ)短的積極工作氛圍，使街道社區(qū)整體服務(wù)水平邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
（二）按照全市統(tǒng)一部署完成殘疾人專用代步車認(rèn)購換領(lǐng)，對(duì)我街已購置燃油/機(jī)動(dòng)三輪車的下肢肢體殘疾人統(tǒng)一進(jìn)行專用代步車的摸查登記、資格審查、意向征詢、簽訂協(xié)議、現(xiàn)場(chǎng)換購，圓滿完成換購工作。在時(shí)間緊、任務(wù)急、服務(wù)對(duì)象特殊的重重困難下，多次組織街殘聯(lián)干事和社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)和研討，細(xì)化責(zé)任分工，規(guī)范工作流程，為參與換購的殘疾人提供詳細(xì)的`政策解答和全程幫助；對(duì)不符合換購條件的殘疾人及家屬進(jìn)行耐心的解釋，最終取得了廣大殘疾人的支持和理解，為18名殘疾人辦理了評(píng)估差價(jià)66890元，完成186輛殘疾人專用代步車的認(rèn)購換領(lǐng)。通過以舊換新，實(shí)現(xiàn)殘疾人代步車輛符合本市殘疾人專用代步車登記種類，由公安機(jī)關(guān)實(shí)施登記上牌，并實(shí)施長效規(guī)范管理。
二、社會(huì)保障穩(wěn)推進(jìn)。
健全一個(gè)體系，即健全民政社會(huì)救助體系。
按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，依據(jù)區(qū)民政局的指示提高城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大城市低保的覆蓋面;實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和低保資金社會(huì)化發(fā)放，確保低保資金及時(shí)足額發(fā)放到位。
據(jù)民政信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年10月底我街最低生活保障救助惠及居民1783戶，2929人，累計(jì)發(fā)放低保金17291009元。特困救助惠及居民318戶，706人，發(fā)放助困金592764元。同時(shí)，為配合審計(jì)部門進(jìn)行對(duì)低保工作的審計(jì)核查，我科對(duì)重點(diǎn)低保戶進(jìn)行核查，并及時(shí)將核查結(jié)果上報(bào)給區(qū)民政局。
2014年5月起，本市再次調(diào)整城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。其中，低保對(duì)象由每人每月600元調(diào)整為640元，特困對(duì)象由每戶每月180元調(diào)整為192元。在此期間，我科對(duì)于低保戶1872戶3219人進(jìn)行調(diào)整，涉及金額269730元；特困戶311戶697人，涉及金額3720元。此外我科以解決患重大疾病困難群眾家庭生活為重點(diǎn)，對(duì)于困難家庭進(jìn)行大病救助和臨時(shí)救助。2014年1月至10月共救助461戶家庭，754名困難群眾，累計(jì)發(fā)放救助金239005.86元。
始終堅(jiān)持認(rèn)真推進(jìn)社會(huì)救濟(jì)審批工作，通過居委會(huì)走訪調(diào)查、社會(huì)事務(wù)管理科全面審查兩道關(guān)口，使符合條件的家庭和人員及時(shí)獲得最低生活保障救助，做到幫扶資金按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)低保，助困戶實(shí)施動(dòng)態(tài)管理:對(duì)家庭生活確有困難，符合城鎮(zhèn)居民最低生活保障或特困救濟(jì)條件的，保障其享受相應(yīng)的救濟(jì)；對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)好轉(zhuǎn)，已達(dá)到基本生活保障線的原低保戶，通過宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作，動(dòng)員其自愿退出申報(bào)；對(duì)因發(fā)生人員變動(dòng)、死亡等新情況的進(jìn)行及時(shí)的變更或撤銷。
在2014年春節(jié)期間社會(huì)事務(wù)管理科展開一系列“送溫暖”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩節(jié)期間共慰問一千余戶，涉及兩千余人，累計(jì)發(fā)放困難群眾慰問金464余萬元，于春節(jié)之前按時(shí)足額發(fā)放至困難戶。為使各類困難群眾都能得到相應(yīng)的救助，提前部署各社區(qū)進(jìn)行情況摸底，合理確定慰問對(duì)象，有針對(duì)性的分配慰問款物，向社區(qū)內(nèi)的低保戶、特困戶，以及孤寡老人、因病致貧人員、困難學(xué)生等其他邊緣戶發(fā)放了米、面、油等慰問品，并根據(jù)區(qū)民政局的要求發(fā)放春節(jié)生活補(bǔ)貼、餃子費(fèi)、供熱補(bǔ)貼等款項(xiàng)。在炎炎夏日即將到來之際，夏令救助活動(dòng)也已在緊鑼密鼓的部署當(dāng)中，綠豆、白糖、茶葉等物品將及時(shí)發(fā)放到困難戶手中，保證困難群眾苦夏不苦，安然度過。
2014年開齋節(jié)期間，丁字沽街165戶,292名生活困難的穆斯林家庭喜領(lǐng)慰問金，同時(shí)，社區(qū)工作人員勉勵(lì)貧困穆斯林同胞振作精神，增強(qiáng)脫貧致富的信心，用自己勤勞的雙手早日擺脫貧困，過上好日子。此次總計(jì)發(fā)放慰問金9900元，充分體現(xiàn)了各上級(jí)有關(guān)單位和社會(huì)事務(wù)管理科對(duì)伊斯蘭貧困群眾的關(guān)心，也體現(xiàn)了幫助扶助弱勢(shì)群體的人道主義精神。
辦公室日常事務(wù)工作總結(jié)篇十八
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對(duì)一個(gè)秘書人員來說十分重要，因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來。
(六)要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會(huì)這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)組織里面能看到問題，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長和進(jìn)步。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實(shí)習(xí)過程自己還存在著不少的缺點(diǎn)，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動(dòng)。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中，我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活，不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并努力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
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