我們每個人都需要制定計劃,無論是個人生活還是工作事務。在制定計劃時,要充分考慮自身的能力和資源限制。接下來是一些關于計劃的案例分析,希望能夠讓你更加深入地理解計劃的重要性。
美容院計劃書篇一
加入美容院前臺工作以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初美容院領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面。
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是美容院有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出美容院的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
美容院是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。
目前,我通過學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果。
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20__年的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
美容院計劃書篇二
1、祝福你的事業(yè)像芝麻開花節(jié)節(jié)高,生意像秋天的楓葉遍地紅。
2、滿面春風開業(yè)喜;應時生意在人為??唇袢占殚_業(yè);待明朝大富啟源。
3、你真的很不錯!祝賀你今天的成功!相信你的明天會更好!
4、開業(yè)大吉!祝愿你的生意,蒸蒸日上,紅紅火火,日進斗金啊。
5、生意興隆,恭喜發(fā)財,一帆風順,一切順利,萬事如意。
6、生意開張了,祝愿你的生意財源滾滾,如日中天,興旺發(fā)達,開張大吉啊!
7、永遠不變支持你,加油,祝開張大吉,今年大豐收。
8、身體天天都健康,心情時時都順暢。幸運總在你頭上,快樂常在你身旁!
9、事業(yè)是連結我們的紐帶,愿我們的事業(yè)旺發(fā)達,友誼之花也隨之盛開!
10、祝開業(yè)大吉大利,生意興隆紅似火,財源廣進如泉涌。
11、祝福貴店開業(yè)大吉。生意紅紅火火!日進斗金??!
12、朋友,祝你開張亨通享大吉,財源滾滾四方聚!
13、新店開業(yè),開業(yè)大吉,生意興隆。事業(yè)大成就,生意更長久。
14、愿你的生意,高朋滿座,生意興隆,廣聚天下客,一攬八方財。
15、愿你,生意紅火,財源廣進,大江大河財富流,大海大湖收財富。
16、打開門做生意,愿你從此洋洋得意,精打算做買賣。
17、祝你迎得八方客,生得四季財,財源滾滾,大吉大利!
18、龍飛鳳舞同迎客,門敬筵開競向君。在新的一年里,祝您事業(yè)蒸蒸日上!
19、值此新店開業(yè)之際,祝你宏圖大展,裕業(yè)有孚。
20、門迎曉日財源廣,戶納春風喜慶多。友以義交情可久,財從道取利方長。
21、你面對挑戰(zhàn)總是那么自信!祝賀你,又成功向前邁了一步。
22、開張之日,祝福你成就一番事業(yè),書寫人生的'輝煌。
23、良辰吉日鞭炮聲聲祝開業(yè)大吉,鴻運高照財源滾滾賀生意興隆。
24、祝你從此人生豪邁,有恒心有耐心,愿你一生一世都順心,生意興隆。
25、愿你站柜臺,笑顏開,順利好買賣,絕對發(fā)大財!
26、值此開張佳日,送真誠祝福,愿事事順意,生意興??!
27、初八開業(yè)大吉,送來搖錢樹,祝你金玉滿堂興旺發(fā)達。
28、幽香拂面,紫氣兆祥,慶開業(yè)典禮,祝生意如春濃,財路似水來!
29、經之,營之,財恒足矣;悠也,久也,利莫大焉。
30、開業(yè)大吉!祝愿你的生意,蒸蒸日上,紅紅火火,日進斗金。
31、秉管鮑精神,因商作戰(zhàn);富陶朱學術,到處皆春。
32、相宅而居,駿業(yè)開張安樂土;多財善賈,鴻名共仰大商家。
33、生意如同春意滿,財源更比流水長;門迎曉日財源廣,戶納春風喜慶多。
34、恭祝財源滾滾達三江,生意興隆通四海,開業(yè)大吉!
35、吉祥開業(yè),大富啟源。生意似春筍,財源如春潮。
36、成功經驗的總結多是浮躁的,失敗教訓的總結才是深刻的,祝你成功!
37、派運神為你神算,祝你好運不斷,財源如雨后泉。
38、祝福你六六大順,生意紅火,財源滾滾,事事順意。
39、值此開業(yè)慶典之際,祝開業(yè)大吉,祝開業(yè)慶典圓滿成功。
40、祝愿貴公司,財源滾滾達三江,生意興隆通四海。
41、生意興隆通四海,海闊天空任你飛,飛向云霄,一展凌云壯志。
42、我們的事業(yè)像一首雄壯的歌,大家一起合唱,才會有氣勢。
43、新店鋪開張了,發(fā)個祝福短信表示祝賀,祝生意紅火財源滾滾!
44、新店開業(yè),送你一棵牡丹花,愿花開富貴,財源廣。
45、大妹子啊,聽說你美容園開業(yè)了,我給你送上一句話,愿你生意欣欣向榮,財源滾滾而來,生活快樂無窮,開業(yè)吉祥如意。
46、每個成功的人在成功之前,都曾經有過至少一次大失敗,為何經過大大小小的失敗還能站得起來,再去撞墻一次,就是因為自我相信。
47、晚上笑一笑睡個美滿覺,早晨笑一笑全天有情調,工作之余笑一笑滿堂歡喜又熱鬧,煩惱之時笑一笑一切煩惱全忘掉。祝笑口常開,開工大吉!
48、開始一個店面,生活多了一份希望,愿你活出精神,開始一個事業(yè),心中多了一份牽掛,愿你活出責任,多了一份財路,夢想多了一個方向,愿你活出坦蕩,祝你開業(yè)大吉,生意興隆。
49、今日陽光明媚,是個吉祥如意的日子,而你在這個完美而順利的日子里,終于拉響了美容的鐘聲,未來你將彌補著每一個心痛的心靈,把他們拉入快樂人生。祝開張順利。
50、朋友,看你一臉福相,我就知道你是做生意的好材料:一雙明目,照亮“錢”途和未來;一張笑臉,喜迎八方客人來;一只玉手,巧似福貓招財快!呵呵,朋友,祝你美容院開業(yè)大吉哦!
美容院計劃書篇三
開始,中國美容院為了利益,出現了高端無科學依據的項目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨,國內美容產業(yè)面一次強大的沖擊波,據中國美容院標準化運營管理網執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調查,中國美容消費者終端消費者在網絡上消費美容產品的價值逐年提升,通過網絡購買產品占30%-50%,預計三到五年將達到恐怖的70%-80%。
中國美容院現狀。
胸悶——為何員工不積極,不理解老板?
頭痛——為何有消費能力的客戶留不住,新客戶進不來?
中國美容院現階段難以解決的問題。
1、美容院經營無計劃,銷售業(yè)績差,產品難賣,重復銷售幾率太小。
2、服務項目多、產品多、卡類多,美容項目定位模糊,沒有任何特色,促銷無創(chuàng)新。
3、潛在客戶資源不清晰,客戶消費潛力難挖掘。俗話說:拓客難,留客更難。
4、管理無標準化,服務不規(guī)范,技術不專業(yè),無標準事務性管理沒有文字依據。
5、老板、員工角色定位混亂無標準事務性常規(guī)管理,財務管理混亂薄弱,員工薪資計算復雜。
6、美容院庫存管理混亂,盲目引進新品、新項目,更換頻率快,導致產品積壓嚴重,過期損耗率高。
7、經營沒有業(yè)績目標管理,不習慣性做顧客分析,顧客資料卡填寫混亂。
答案是:難!很難!?。。∑鋵嵶罱鼛啄瓴粻幍氖聦嵰呀涀C實了........
您還在手工記賬嗎?
您還在用過時的美容軟件嗎?
您想知道顧客流失的原因嗎?
你想知道業(yè)績不高的原因嗎?
您還在為店務管理而心憂嗎?
您還在為分析會員資料繁多而發(fā)愁嗎?
您是否每月都要手工計算員工工資及營業(yè)額及利潤嗎?
讓煤炭型美容院變——黃金鉆石型美容院。
項目策劃背景。
美容業(yè)名目繁多管理軟件和系統并沒有正真意義解決美容院店務管理中的實際問題,更不要講解決終端美容院數據化分析管理問題,嘉麗科技攜中國美容標準化管理網集合業(yè)內實戰(zhàn)專業(yè)技術精英,實戰(zhàn)店務管理專家,組成9個科研項目小組,歷時近4年多,投入巨資精心研發(fā)出了中國美容院標準化店務管家系統,單店版、網絡輝煌版、連鎖鉆石版(1代、2代、3代),將徹底顛覆了美容傳統營銷管理。
即關閉手機,關上門窗,保證沒有任何人打擾的前提下,靜下心來,花一點的時間將bimp系統看完,看完你就會知道,為什么你n年的管理經營方法都不能做到隨時隨地輕松管理呢?只要你按照我們系統思路走,馬上你就能學會隨時隨地輕松。所有將本系統認真看完的,90%以上的人都購買了本系統,學會了我們這套輕松快速賺錢的技巧。
中國美容院標準化智能店務管家系統bimp功能特點bimp——中國美容院標準化店務管家系統(第二代、第三代)是中國美容院標準化管理網攜手嘉麗科技專門為終端美容院量身定做開發(fā)的全國唯一的一套綜合性強、全功能的店務管理系統,bimp擁有7大管理系統,48大功能,首次將中國美容院標準化智能管理與人才、培訓、教育、管理、銷售、溝通、分析、規(guī)劃、維護有機結合。實現了真正意義上隨時隨地在線輕松管店的夢想。讓管理者真正做到“運籌帷幄之中,決勝千里之外”。
美容院計劃書篇四
一、策劃目的:
1、必須在開業(yè)氣勢上務必要“一炮打響”,體現宏大規(guī)模的特點。
2、迅速提高美容院的知名度,吸引消費者來參加開業(yè)活動。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,美容院就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產生購買欲望。
3、設計有誘因的促銷方案,讓消費者重復購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點:
價格低、服務好、質量過硬。
2、設計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式。
——利用演出來吸引消費者。
——全天演出。
方案2:向消費者告示美容院理念。
——突出“理想”也就是價格、服務。
——用報紙向社會公告。
——用巨幅向社會公告。
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多。
——以2元的代金券設計成紅包的形式。
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張。
方案4:每天推出特價產品1款。
——可以長期推行。
——要推銷售額大的`,影響才會大。
方案5:累計消費達×××元,贈禮。
——贈送實用的生活用品或者產品。
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質的產品。
3、設計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳。
——要有5人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
四、宣傳。
1、飛字廣告:xxx美容院落戶xxx開業(yè)有禮。
進店有禮驚喜不斷。
2、報紙。
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和美麗越來越為社會所關注。xx美容院正是應是順勢的產物。傳統和時尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,xx美容院與于x月x日正式入駐xx,屆時舉行特大酬賓活動!
5元,享受50元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
開業(yè)一月內促銷不斷,驚喜不容錯過!
地址:
電話:
3、開業(yè)橫幅:xxx美容院進店有禮驚喜不斷。
4、開業(yè)氣球:xxx美容院進店有禮驚喜不斷。
5、店內海報:
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
6、x展架。
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
7、其他宣傳:開業(yè)軍樂隊或秧歌隊。
美容院計劃書篇五
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
秋高氣爽,時光鎏金,在這個值得紀念的日子里,xxx迎來了盛大的開業(yè)典禮。我謹代表名瑞化妝品公司總經理文豐,及名瑞公司所有員工,對本次開業(yè)盛典的舉行表示最熱烈的祝賀;向關心和支持美容院籌備工作的員工、業(yè)界同仁及社會各界人士表示最衷心的感謝;向參加美容院開業(yè)慶典活動的各位領導和佳賓表示最誠摯的祝愿!
美容是一個高尚的職業(yè),xxx的老板帶領她的團隊一直在默默的付出,她們把美麗帶給了xxx女性,她們將女性的青春再次延續(xù),我相信xxx美容院在“服務第一、信譽第一”這一宗旨引領下,在社會各界朋友以及在座各位姐妹的信賴與支持下,經過自身不斷的努力探索,在不遠的將來,一定會更加的壯大。
愛美之心,古今有之,中外有之,人皆有之。美麗讓女人為之自信,美麗是一道絢麗多彩的.風景線,美麗仿佛雨后的一簾彩虹,讓人驚嘆,讓人憧憬。美麗的女人是快樂的,是幸福的,美麗需要不斷的積累,同時也需要不斷升華。xxx凝結了所有代理商對美麗未來的美好期望,同時也凝結著xxx美容院所有員工對每一位愛美女士的美好祝愿,相信我們,就是相信您自己,將您的美麗交給我們,交給xxx美容院,健康與美麗將與您相隨。
最后,讓我們共同來祝愿:xxx美容院的明天會更加美好、燦爛!。祝福在座的各位來賓身體健康,家庭幸福,事業(yè)順意。祝福在座各位姐妹們的人生活的漂亮、活的精彩!
晚會開始!
美容院計劃書篇六
當前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點:1、男士產品銷售渠道不通暢;2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、 市場分析
1、 市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。(這兩類男性在現實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成,這部分群體的一個共同特點是,由于職業(yè)的關系,需要經常出席一些正式場合,必須經常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領、管理人員、職業(yè)經理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。) 以煙臺市為例,煙臺市人口總數約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數的20%,預測潛在消費者為男性總數的20%。
2、 市場競爭與前景分析
因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經驗模式可循,所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領域的最好時機,這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當時為數不多的美容院接受皮膚護理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店,短短數年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關鍵是要找到一個好的品牌和好的經營方法。
三、 營銷策略
1、 產品(product):面部護理(去痘、補水、抗皺等)、足部護理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護理產品(面部護理及全身護理產品)。
2、 定價(price):店面設置可分兩類:1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費,店面裝潢不宜過于華麗,服務人性化,便利化即可。2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務質量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務。
3、 地點(place):1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、 促銷(promote):1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。3)特殊紀念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
熙典教育咨詢公司
健康養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)計劃書
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。
結合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,
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小區(qū)的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
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5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的'顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點:
1、男士產品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成,這部分群體的一個共同特點是,由于職業(yè)的關系,需要經常出席一些正式場合,必須經常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領、管理人員、職業(yè)經理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數的20%,預測潛在消費者為男性總數的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經驗模式可循,所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領域的最好時機,這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當時為數不多的美容院接受皮膚護理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店,短短數年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關鍵是要找到一個好的品牌和好的經營方法。
三、營銷策略
1、產品(product):面部護理(去痘、補水、抗皺等)、足部護理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護理產品(面部護理及全身護理產品)。
2、定價(price):店面設置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費,店面裝潢不宜過于華麗,服務人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務質量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務。
3、地點(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質和國內市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務:咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風險
社會接受和認可
保證企業(yè)長久經營
二、利潤保證
三、產業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數約1120萬
“第三產業(yè)”中就業(yè)人數最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構總數約222萬家(據我調查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內生產總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產業(yè)產值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數占總數的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數逐年增加
產業(yè)的延伸內涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經營理念:倡導女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標市場選定定位
六、特色
融合心理學,現代醫(yī)學,運動學,美學,美容學等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動思維的引導。裝修豪華,設備完善,儀器先進,療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
美容院計劃書篇七
20開始,中國美容院為了利益,出現了高端無科學依據的項目推廣怪圈,無休止的概念炒作,美容院用多年經營管理中的“誠信”將高端顧客逐步透支過甚的毀滅性開采。隨著信息化3g時代的飛速來臨,國內美容產業(yè)面一次強大的沖擊波,據中國美容院標準化運營管理網執(zhí)行專家團隊對全國三千多家美容院在線調查,中國美容消費者終端消費者在網絡上消費美容產品的價值逐年提升,通過網絡購買產品占30%-50%,預計三到五年將達到恐怖的70%-80%。
近年日化線品牌用明星代言通過電視多媒體渠道狂轟亂炸及拉網式普及開店對美容專業(yè)市場進行海盜式的掠奪占領。面對經營管理能力不強,缺少標準化、系統化、流程化管理,又帶病作業(yè)的美容院如泰山壓頂,危機重重,業(yè)內熱戰(zhàn)正慘烈上演。經營難,管理煩已成了美容業(yè)的通病。面對這樣殘酷的競爭趨勢,我們立志于做出有標準化管理的高端美容院。
1.2中國美容院現狀。
中國美容專業(yè)線進入市場品牌的同類化,產品同質化惡性競爭中,無休止的店務管理培訓和概念化等虛假盈利模式,致使終端美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難已經變成當今美容業(yè)的通病。培訓黑洞、管理誤區(qū)、項目怪圈、高額配送、會議浮夸、概念炒作追溯根源美容業(yè)的困惑源自于缺少系統的'商業(yè)模式與標準化系統管理工具。美容院無休止的店務管理培訓和概念化的虛假盈利模式,致使美容院身心疲憊,沒有真正意義上的解決問題,執(zhí)行難以變成當今美容業(yè)的通病。
第二章公司總述。
2.1公司介紹。
思妍麗,成立于,作為全國成長速度最快的spa連鎖機構之一,現已成為中國美容行業(yè)的翹楚,在全國48座城市,開設130多家門店,擁有10多萬會員,為都市時尚女性所推崇。
“讓美容成為享受”,絕不是思妍麗的一句空話。做為會員,店內的各個細節(jié)都蘊含著尊貴的服務和貼心的呵護。當您步入店堂,美容顧問會親切地迎侯您,并且仔細詢問您的需要并做相關的測試。之后,她將為您建立具有針對性的護理方案,并和您一起見證卓越效果的到來。當美容師帶領您進入護理空間時,您會驚訝地發(fā)現:這里的每一間護理室都配備更衣、淋浴或水療設施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必為更衣、沐浴和各項護理而在各種房間里跑進跑出。
公司從法國引進高端皮膚護理產品,使更多中國愛美人士享受更加高質有效的產品。公司始終致力于引進國際高端美容儀器,為顧客提供不同種類的護理,護理價格豐儉由人,更是向團體客戶提供超值卡特惠,護理價格低至150元,多張卡使用可享更多優(yōu)惠。以寬敞明亮的中式古典與現代結合設計、完善齊全的先進設施、國際化的管理模式、一流的專業(yè)服務、以及安全有效的專業(yè)產品,令每一位走進店堂的愛美之士都能得到完美的呵護與心靈徹底的放松。
思妍麗用其專業(yè)、高質、熱忱的服務贏得顧客的滿意和信任,必將開創(chuàng)一個美麗新世界。
從19思妍麗誕生,開啟美麗新時代,到,思妍麗尖端實驗室品牌drbio全線上市,引領醫(yī)學美容尖端潮流。思妍麗集團著眼于科技護膚,更是將研發(fā)延伸至抗脫發(fā)抗頭皮老化以及眼部護理領域!成千上萬思妍麗會員成為忠實粉絲,drbio赫然成為貴婦名流口耳相傳、愛不釋手的頂級抗老醫(yī)學品牌。
2.2服務簡介。
1.面部項目:
根據每個年齡段不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。
(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)。
2.spa項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
2.3公司的定位。
我公司是通過加盟連鎖擴大經營,服務于不同的人群,做的高端美容院的市場,相應的人員培訓的標準化也很難實現,而這些因素都可能直接導致服務質量的降低。所以,只有通過加盟連鎖,由總部集中管理,共同開展經營活動,每個店面都采用相同的標準,嚴格要求店面設計和人員培訓,從而保證每家店面的服務質量,進而保證公司的良好服務形象。
公司店面初步選址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下幾點:
十字街處于桂林市的最佳地理位置,于中山路與解放路交匯處,此區(qū)域內業(yè)態(tài)豐富,客流量集聚非常多。地理位置輻射范圍:主要是南北貫通的中山中路、東至解放東路、西到解放西路。
由于十字街中心廣場是桂林市最早規(guī)劃出來的商圈,在附近大約有10個住宅小區(qū),其中主要有王府花園、樂群園,以及一些政府機關單位宿舍,而周圍有廣西師范大學、桂林醫(yī)學院等5所院校和桂林圖書館、漓江劇院、桂林日報社、體育館、文化宮等單位,所以附近的居民受教育程度比較高,消費能力比較高,消費理念比較先進。
桂林十字街是桂林市區(qū)的繁華地段,那邊的寫字樓也比較集中,商家多,有很多的工作人員和白領人員,交通便利。且我們所選擇的地點那邊有個停車場,也是的士停車的地方,這樣既不會失去自己開車的顧客,又方便了自己乘車的顧客。
美容院計劃書篇八
策劃思路:本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功,必須進行差異化策劃,整合各種有利資源,進行“出奇制勝”,如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定,我提出了以下五步思路:第一、“綠化概念,差異定位”;第二、“軟文呼應,教育引導”,第三、“尋胖行動,促銷發(fā)布”;第四、“客戶關聯,步步為贏”;第五、“文化提升,營造回屬”。以上五步思路,也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。
案例簡述:本策劃的主要思路和操縱過程如下:第一、“綠化概念,差異定位”,通過“立位”,給自己產品找到了一個正確的市場定位——“綠色經絡營養(yǎng)減肥法”,以區(qū)別于其它競爭者;第二、“軟文呼應,教育引導”,在本地報紙媒體上進行軟文廣告,通過“拋出”形象,對專業(yè)性和安全性的突出先容,樹立產品在消費者心目中的良好印象,形成認知度;第三、“尋胖行動,促銷發(fā)布”,運用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,策劃出“尋胖大行動”,把潛伏顧客“___”策劃到美容院來;第四、“客戶關聯,步步為贏”,通過在美容院老顧客群中的發(fā)動,環(huán)環(huán)緊“扣”,促使她們主動推薦和帶動新客源,實現利益點;第五、“文化提升,營造回屬”,在減肥項目取得初步成效時,不失時機的召開“減肥慶功會”,邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經歷,同時再次發(fā)動新客源,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中,營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施,終極成功化解了中小型美容院在接手新產品/項目時的傳播瓶頸,實現了經濟效益與社會效益的雙豐收。
二:策劃案例:
20__年,我作為名流美容機構的顧問,在面對以上題目時,首先開始了具體的搜集、整理工作。
通過搜集發(fā)現:固然市場上各種減肥產品數不勝數,減肥廣告讓人眼花繚略冬但是,對于肥胖卻往往無能為力。傳統的減肥法,通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經抑制劑來達到減肥目的,但是肥胖的根源——脂肪堆積,卻沒有得到根本解決,也根本解決不了。所以一旦減肥產品停用,馬上出現體重反彈的現象。同時由于錯誤的減肥方法導致身體性能嚴重損傷,還輕易造成減肥后遺癥,有不少人在服用減肥藥后相繼出現頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀,導致人們不再相信減肥藥,針對于此,世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求:不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費能力的“胖人”一族,都??丛趯I(yè)的美容院中,尋求到一種科學、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。
經過對搜集、整理到的情況的綜合分析,我接下來進行了深進細致的判定工作。
多年來的各種減肥廣告,已經培育出一個需求旺盛的市場,但是面對減肥傷身的麻煩,假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產品的劣勢的條件下,有針對性的宣傳,并且通過策劃創(chuàng)新手段,有的放矢,一招致敵,堪稱上策。
但是,從哪里創(chuàng)新,如何創(chuàng)新,通過哪些步驟創(chuàng)新呢?
根據搜集到的資料進行有序整理和判定,并經過反復的論證和思考,我為名流美容機構提出了以下五點創(chuàng)新策略:
“綠化概念,差異定位”:簡稱“立”法。通過對競爭產品的分析和判定,給自己產品找到了一個正確的定位——“綠色經絡營養(yǎng)減肥法”,提煉出獨特的訴求點:專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者!同時針對當前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”(不需要刺破表皮,無交叉感染、無痛苦)。以區(qū)別于其它減肥方法(技術)。
“軟文呼應,教育引導”:簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后,有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告,通過“拋出”形象,從減肥顧客的角度,以真實的體驗故事,對“綠色經絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進行突出先容,樹立本項目在消費者心目中的良好印象,同時對名流美容機構的品牌認知度也進行了有效傳播。
“尋胖行動,促銷發(fā)布”:簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”,但是盡大多數人,尤其是女性朋友,卻經常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的機會。假如說剛才的“拋”法是正,那么這個“誘”法就是奇了,通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關性,“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策,把意向顧客群網羅到名流美容機構來。
“客戶關聯,步步為贏”:簡稱“扣”法,通過先前的“誘”法,把目標意向顧客吸引住后,這還不算,商家策劃的目的,在于追求利益最大化,如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢?策劃人再通過“扣”法,在美容院老顧客群中進行充分發(fā)動,設置利益點,進行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略,促使她們主動推薦和帶來新客源,實現美容院與老顧客的多贏。
“文化提升,營造回屬”:簡稱“鎖”法,通過前面四個步驟的預設與呼應,如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來,以促成更多的美容消費呢?我以為,營造文化回屬感最為關鍵。所以,我建議在“綠色經絡營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時,不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會,邀請在本美容院內成功減肥的顧客上臺分享減肥經歷,借助這個活動一方面可以再次發(fā)掘、帶動新客源,另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導,營造出回屬感,把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。
美容院計劃書篇九
1.美容院形式:家庭式、中小型美容院、大型美容院、美容會所、美容spa、中醫(yī)美容院、微整形。
2.美容院特色:家庭式美容院、中小型美容院則是以便捷、溫馨幼稚的服務取勝。大型美容院、美容會所他們的服務特色勝在項目齊全,奢華享受上。而中醫(yī)美容院和微整形美容院屬于專業(yè)性質,其專業(yè)項目、特色項目更多。
3.美容院優(yōu)勢定位:家庭式、中小型美容院趨向于生活化,輕松走入顧客們的生活中,投資小、風險小。大型美容院、美容會所顧客質量優(yōu)質、利潤大,升值空間大。而中醫(yī)美容院和微整形已經成為當下最熱門的項目,也逐漸被社會認可和接受,利潤空間也非常大。
1、全國美容院的從業(yè)人數在不斷地上升
2、成為第三產業(yè)中從業(yè)人數最多的行業(yè)
3、每萬戶居民城鎮(zhèn)擁有40家美容院
6、城鎮(zhèn)人口每個月花費在美容上的資金為50.2元
新世紀以來,美容行業(yè)的發(fā)展正處于市場的快速發(fā)展期,并且近幾年來美容院新店的增長速度在70%,生產總值的增長幅度高于全國gdp的增長速度。美容院加盟店有如此大的利潤存在,那么在開美容院加盟店前,你需要對當地市場美容行業(yè)的前景進行調查,當地美容院的發(fā)展趨勢確定你美容院加盟店的定位。還要考察當地美容院就業(yè)人數,產業(yè)的延伸以及供求的空間性,都是要做好考察的對象。
理念:專為女性設計,提供為女性最健康、美麗的服務項目,最溫馨、浪漫、貼心的休閑場所。
目標:為了給現代都市女性提供最完美的服務,完成人們對于美的追求。美容院通過多方位,立體服務為消費者提供一個“三位一體”身、心、靈最美好的服務環(huán)境,達到五星級美容院的頂尖級專業(yè)水準和超一流的服務。
美容院計劃書篇十
一般來說,美發(fā)店年終答謝會有以下目的:
2、制造美發(fā)店在當地的知名度。
3、帶動銷售,提高美發(fā)店業(yè)績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美發(fā)的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美發(fā)師的銷售意識,提高銷售能力。
7、新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、活動主題:s專業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會。
在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:s年s月s日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;。
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意。
終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現美麗主題及產品賣點,美發(fā)師主演增添表現力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。
5、永遠記住:用心比創(chuàng)新更重要。
七、前期準備細則:將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來,如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓:在終端答謝會舉行之前,要將美發(fā)店全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策。
十、終端會現場優(yōu)惠政策。
十一、會后促銷政策。
美容院計劃書篇十一
過去的x月份開始,在美容院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。
根據記錄統計,20xx年我來美容院開始:填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,美容院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
美容院計劃書篇十二
尊敬的各位領導、各位貴賓、同志們、朋友們:
大家好!今天,我們懷著喜悅的心情,在這里隆重舉行北京可麗可心國際健康減肥纖體養(yǎng)生xxxx店開業(yè)儀式。在此,請允許我代表公司全體同仁,對前來我公司參加開業(yè)儀式的各位領導、各位來賓、親朋好友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
出席今天開業(yè)儀式的主要領導和嘉賓有:xxx。
美容院計劃書篇十三
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的`裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優(yōu)雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環(huán)保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發(fā)機構網頁里去下載打印。
產品示范用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。提前預知到店的人數,并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。
人員分工:發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產品示范人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品并回訪用后的效果。
美容院計劃書篇十四
無可否認,我們開美容院都是為了獲利,但是,在開業(yè)的初期,我們必須端正好自己的心態(tài),不要急於求成,也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調整好自己的心態(tài)。
一、經營者要有老闆心態(tài)、明確自己的經營目的,不要盲目地經營,有投資者應具的心理準備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業(yè)。
(3)願意安排失業(yè)人員就業(yè)。
(4)為國家的建設納稅。
(5)想要有名譽。
(6)想當老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經營者除了自我定位外,還必須根據自己的實際情況確定美容院的管理人員,因為,畢竟事業(yè)不是一個人可以創(chuàng)造出來的,它必須透過團隊力量,更需要一個有成功賺錢欲望的人來協助你,那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰(zhàn),這個人必需具備創(chuàng)業(yè)精神,有用人本能,有活力、充實、舒服和美感,其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務技術、服務素質可以請老師——培訓。
(4)管理可以請經理(或靠自己)——好的經理幫你賺錢,不好的經理幫你花錢。
第二節(jié)、投資的預算。
一、市場調查:
市場的規(guī)模大小,本行消費群的大小,地理條件,當地的消費習慣,預測營業(yè)額的高低,同行的競爭能力,自己的綜合能力。
二、經營預算:
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費0.5%雜支0.5%。
水電費5%修理費1%。
保險費0.5%電話費0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預算:(高、中、檔),請專業(yè)設計公司設計和預算。
四、各項儀器設備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配:(裝潢、設備、招聘、廣告、產品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業(yè)成功極重要的關鍵,以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預備流動資金。
第三節(jié)、其他的準備工作。
一、店址的選擇:風水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名:有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設計區(qū)域的功能功分:美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設備、品質好、價格便宜、產品的挑選(有效產品)等。
五、人員招聘、技術培訓、請好的老師:報紙征才,到學校招聘,網路征才。
六、申辦手續(xù)中國法規(guī):
(1)營業(yè)執(zhí)照。
(2)經營許可證。
(3)衛(wèi)生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術證、暫住證。
美容院計劃書篇十五
活動主題:
xx量販式ktv開業(yè)慶典活動:(來人免費贈送ktv代金券20元)。
活動時間:20xx年xx月xx日。
宣傳活動:明星對歌、群眾打擂(參與者有參與獎,掌聲多的獲得獎品或禮品并頒發(fā)獎狀,以彰顯熱鬧場面)。
具體步驟如下:
一、開業(yè)整體安排。
活動時間:20xx年某月某日上午某時。
活動地點:xx量販式ktv。
活動人員:領導、嘉賓、工作人員、客戶、禮儀、表演嘉賓等。
媒體人員:記者、電視媒體等。
禮儀人員:禮儀小組8名、主持人1名、調音師1名、攝影師1名。
二、開業(yè)慶典流程。
準備時間(7:00―8:00)。
提前布置活動場地,包括人員安排、道具準備等,為活動的順利進行做準備。活動相關人員到場就位,工作人員再次檢查活動場地布置、司儀禮儀人員、表演嘉賓等全體到位。
開業(yè)儀式部分。
慶典儀式:(8:00―8:24)。
(1)8:00整首先由主持人上臺做簡單的開場白。(2分鐘)。
(2)8:02分由xx量販式ktv某總致辭。(5分鐘)。
(3)8:07分鞭炮響起,禮花、氣球飛揚。(5分鐘)。
(4)8:12分主持人宣布剪彩開始,慶典公司配合。(4分鐘)。
(5)8:16分宣布xx量販式ktv正式開業(yè)。
(整個儀式持續(xù)大約16分鐘左右)。
三、表演區(qū)域。
室外區(qū)域:主場活動區(qū)(舞臺):開展主要活動、剪彩儀式、表演等。
室內區(qū)域:觀眾喝水、休息、參與發(fā)放獎品等。
四、室外包裝。
(1)在xx量販式ktv門前右側或左側擺放一個5米的舞臺,背景是所邀請的明星的海報,臺上紅色地毯,臺下兩側是盆花。
(2)在xx量販式ktv門前兩側,擺放三十至五十個花籃(由xx量販式ktv提供同賀單位名單,慶典公司準備花籃)。
(3)門前懸掛飄球兩個。
(4)門前設嘉賓簽到處,用較高的辦公桌鋪上優(yōu)質金絨布,上面放置胸花、2支簽到筆、簽到本、桌下放置禮品等。(指定兩位禮儀小姐負責簽到、佩戴胸花)。
(5)在車輛停放區(qū)放置一導示牌,用分段用標桿圍起,并在標桿上進行裝飾,以突顯熱鬧氣氛。
(6)慶典公司準備音響、調音臺、立式麥克風兩臺。剪彩禮儀小姐6人分列紅地毯兩側,剪刀、花團、綢帶準備齊全。(慶典公司負責準備)。
五、表演節(jié)目。
注:打擂期間無人參與時,表演節(jié)目,不至于冷場,流行時尚的表演不僅可以吸引觀眾而且也更好的讓觀眾參與進來,有互動,有觀看,熱鬧非凡!
節(jié)目一、大型舞蹈:《花開盛世》。
節(jié)目二、嘻哈街舞:《歐洲大陸》。
節(jié)目三、拉丁舞表演。
節(jié)目四、明星演唱。
節(jié)目五、明星互動(和觀眾比講笑話,看誰講的冷,有參與獎和勝出獎)。
節(jié)目六、川劇變臉。
節(jié)目七、觀眾記歌詞(有參與獎和勝出獎)。
節(jié)目八、抽獎活動。
六、打擂方式。
明星是擂主,觀眾自愿現場參加,五個觀眾是一組,獲得掌聲多的為勝出方,五組之后,五個勝出方再進行一場比賽,勝者和明星比拼,不管獲勝還是輸掉都是勝出對方,不給明星評分(主持人惡意“刁難”“假裝”沒打開機器或者什么借口,讓觀眾獲勝,以增加笑料)。
兩名觀眾如果分不清勝負時,都評為勝出方,活動以歡樂為主,名次為輔,勝負不重要,重在參與,活動以歡樂,高興為重點。主持人要一直都站在觀眾那一方。
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美容院計劃書篇十六
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19、67%,兼美體者占15、06%,兼減肥者占4、5%,兼健身或主營健身占3、72%,spa或主營spa占2、65%,其他占4、9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
1、資金總額:100萬
2、資金用途分配:
a、店面租金與押金
b、店面裝修費用
c、營業(yè)所需物品及儀器
d、人員工資
e、廣告宣傳費用
f、周轉資金
1、店面類型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3、經營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4、店面裝修:根據項目設計房間布局
5、目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6、產品品牌選擇,項目定價
7、員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8、員工薪資設定
9、開展拓客活動
1、面部項目:根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
項目:xx等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
1、拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
a、店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b、網絡團購推廣
c、和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2、員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3、店內應季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5、定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7、舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
1、開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16、7萬。
2、后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
1、美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a、合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b、專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2、美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a、通過項目整合降低店內產品成本。
b、合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c、專業(yè)的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3、美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:
a、項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b、店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c、根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
美容院計劃書篇十七
以休閑娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。
產品優(yōu)勢
和市場上同類的產品和服務相比,我公司的產品具有以下的優(yōu)勢:
優(yōu)勢一:成本優(yōu)勢。我們的成本比競爭對手低,這是因為我們有直接的原材料進貨渠道,避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了采購規(guī)格標準,即對應采購的原料,無論從形狀,色澤,等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規(guī)定。我們認真做好存貨的周轉工作,嚴格控制原料在庫存方面的成本。優(yōu)勢二:質量優(yōu)勢。我們具有一個安全和穩(wěn)定的進貨渠道,首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業(yè)的品質控制和質量改進的能力,同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規(guī)范,保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識,并且堅持顧客為本的理念,保證了優(yōu)質的服務質量。
優(yōu)勢三:組織管理優(yōu)勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業(yè)在校大學生,具備一定的專業(yè)管理知識和能力。
優(yōu)勢四:意識優(yōu)勢。本商業(yè)團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生,可以最直接的、最大限度的了解到目標受眾的需求和目標市場的動態(tài)。優(yōu)勢五:個性優(yōu)勢。本項目不同于普通的茶餐廳,也有別于一般的休閑性場所。休閑茶餐廳將餐飲和休閑結合起來,既能滿足消費者一般的就餐要求,另一方面也為消費者提供了一個溫馨舒適的休閑環(huán)境。這個是本項目的最重要的特點,是作出自己品牌的關鍵性要素。
具體人員分配
張春霞女,物資采購,菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品制作的相關經驗。彭寶萍女,財務。她耐心仔細,并且具有較強的財務管理能力。
王宇軒男,銷售。主要負責河源大道實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態(tài)度。
張翰林男,宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關系和較強的宣策能力。
茶餐廳屬于餐飲業(yè)經營范疇,但又與文化娛樂業(yè)息息相關。茶餐廳不同于純酒店類餐飲業(yè),而是注重文化信息的交融和休閑放松的氛圍,茶飲和餐食作為休閑的輔助功能,用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上,餐飲業(yè)以大學城的學生和附近白領為目標群體,而休閑時間的放松,現在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所,能給消費者提供一個輕松舒適的環(huán)境。開辦初期,目標群體主要會是認識的同學或朋友,并因“新”而吸引一群消費群體。
1、營銷機構和營銷隊伍
營銷隊伍分為兩部分,除了自己本身進行相關的營銷活動外,還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。
2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設
營銷渠道是店面的直接產品銷售,不承擔外賣服務。
(1)、初期的營銷網絡建設
一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者,使得產生購買傾向。另一方面進行降價促銷,鼓勵消費者嘗試,盡力在消費者心中樹立良好的形象,有利于口碑的傳播。
(2)、營銷網絡的鞏固
定期舉行優(yōu)惠活動,來吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡,享受相關的優(yōu)惠。
適當對大學城的學生提供贊助,保持在學生中的知名度。
3、如何樹立品牌
在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍,突出讓客人在工作和學習辛苦之余能夠有個輕松和休閑的地方小息和品償特色小吃,將茶餐廳和平常的小吃店區(qū)分,樹立自己的品牌。
對來到茶餐廳的消費者進行宣傳,讓消費者有切身的感受,通過口碑傳播樹立品牌形象。
4、廣告策略和促銷策略
(1)、廣告策略
開張前的廣告宣傳以發(fā)放宣傳單為主分為大學城,附近寫字樓兩部分,附近寫字樓主要是以店面為中心,向四周輻射,靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午(店門口人流量最大的時間段),同時在大學城,寫字樓同時進行宣傳(發(fā)宣傳單)。
開張后定期發(fā)放宣傳品,但與前期不同,在日收入趨于穩(wěn)定后,力度減輕,頻率降低。在此同時,適當贊助學校的活動,進行冠名,提高知名度。
(2)、促銷策略
試營業(yè)期間(正式開店前4天)全場8.5折
店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡,在下次的光臨中享受優(yōu)惠。一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡(僅限一人,團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡),享受8.5折的優(yōu)惠。
每周六開展優(yōu)惠活動,具體為團隊人數超過10人可享受9折優(yōu)惠。
5、市場滲透與開拓計劃
市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面,一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區(qū)分,形成品牌形象,前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人群,為顧客提供消費動機,這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓,用降價來搶奪市場,再通過vip和定期優(yōu)惠來形成自己的消費群,保證有一部分人群對品牌忠誠。在優(yōu)惠中加入人數限制(10人以上)也是為了更好的拓展市場。
1、產品服務特征
本店的特色餐飲和獨有的休閑娛樂功能是主要的服務內容。
本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下,讓消費者在工作和學習之余有一個輕松和休閑的地方小息和解決餐飲問題。休閑茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,產品品種多樣,口味獨特。店中另提供書刊閱讀、飲茶閑談、桌游、無線上網等區(qū)域和功能,以滿足消費者更多的需求,在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閱讀和游戲的樂趣。
2、切入產品和服務
本項目在實施的初期,將以餐飲為主,休閑為輔的方式進入市場。在市場成熟期后,將全面貫徹休閑茶餐廳的內涵,轉為以休閑為主,餐飲為輔的經營方式。
由于本項目在大道路還是屬于比較新穎的商業(yè)模式,在進入市場的初期,會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感,所以我們在初期選擇一個對于消費者比較熟悉的經營方式,即主營餐飲類產品打開市場。
我們的這種銷售策略有利于消除消費者心理上的距離感,一定程度上為進入市場減少了阻力。但是,這種經營策略在實施過程中,如果力度把握不當,會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外,在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度,否則會背離已擁有的客戶群的消費習慣,造成市場成熟期現有客戶的喪失。
3、產品資源
(1)、提供產品與服務情況:
餐食供應:以中西餐為主食,提供多種類、多口味、多形式的餐點,適應大眾口味,接受度較高,是迎合消費者需求的首要產品。另外,具備各色甜點小吃,風味獨特,成為本點餐食多樣化的保證。
飲料供應:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精飲料。
書刊閱覽:各類期刊,報紙雜志,動漫類書籍和各類流行文學。
其他休閑娛樂方式:無線網絡連接點,桌游。
(2)、原料供應情況:
原料采購:原料采購是餐飲經營的重要環(huán)節(jié),也成為在實際經營中餐飲企業(yè)食品原料成本控制的首要環(huán)節(jié)。采購的關鍵是建立、健全采購制度,明確采購標準,以標準規(guī)定采購的。
要求,嚴格監(jiān)督。鑒于食品原料種類繁多,季節(jié)性強,品質差異較大,所以采購方面我們嚴格依據以下標準:
1、保證采購質量優(yōu)良
2、采購價格合理
3、依據人群,季節(jié)等條件控制采購數量
4、與供應商形成長久良好的合作關系
對供應商的要求:我們茶餐廳以餐點,茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商,在原料,價格,品質,服務上對供應商有著較高的要求。要求如下:
1、供應商為國家頒布營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)商家,擁有3年以上的經營經歷。
2、嚴格按《采購清單》內容進行原料供應,供方保證原料來源及品質。
3、根據需、供雙方的協議而制定采購單價。原料結算采取月結方式,單價一經確認,原則上不變的。只有在生產此種產品的制造成本上浮或下跌5%以上,影響到本合約所訂的采購業(yè)務而導致需方或供方希望修訂采購單價時,雙方需協商單價修訂及實施日期事項。
4、正常訂貨,需方按照所制定的“正常采購周期”以書面形式向供方訂貨,緊急訂貨時則按“緊急采購周期”執(zhí)行。
5.雙方嚴格按《供應商合作協議》內容進行合作。
(1)營業(yè)設備設施:88,000
電腦、柜臺、衛(wèi)生用品、大堂設備及戶外用品
(2)廚房設備用品:85,000
(3)餐飲設備用品:52,200
(4)清潔衛(wèi)生用品:1,800
拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑
(5)洗滌設備用品:10,800
洗碗機、餐具消毒柜、洗滌筐、洗滌劑
(6)餐椅餐桌柜架:84,200
基于環(huán)境營造需要,配置或定制相關家具,但要注意家具污染問題
(6)其他設備用品:40,000
(7)裝潢裝飾:100,000
(8)場地租金:15,000按照月租費用測評
(9)物料儲備:20,000按照3天的儲備周期
總計497000
(10)員工工資與人數預算
糕點師2名1名4000元=8000元
咖啡師2名1名3500元= 7000元
服務員3名1名2500元= 5000元
一個月工資預算金額= xxxx年0元
(11)廣告和推廣活動:30000
流動資金需求總額:547000元
一、有形風險
1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響,我國出現了物價上漲的情況。物價的不斷攀升,令餐飲業(yè)達到難以承受的程度。
2、勞動成本上漲。近年來,服務員的待遇普遍提高,增加了我們的成本。此外,受國際原油市場的影響,石油天然氣價格不斷上升,也致使餐飲業(yè)的燃氣成本上升。
3、房租上漲。由于地產經濟的告訴發(fā)展,房價的節(jié)節(jié)攀升,租房費用也相應有較大的上漲幅度。
對此,我們將加強市場調研和經營風險管理,采取相應措施或者與專業(yè)餐飲機構合作,盡可能防止或減少這種有形風險的損失。
二、無形風險
1、自身經營管理能力的欠缺。在實際經營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產經營制造了較大的風險。
2、產品或服務品質較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業(yè),我們在專業(yè)知識方面還是比較欠缺的,無法正確的指導我們的生產經營。
3、內部管理松弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當的管理方式可能會對員工的積極性造成消極的影響,導致勞動效率地低下,對我們的質量造成較大的影響。
我們會對無形風險給予高度重視,經常居安思危,保持清醒頭腦。探究專業(yè)知識的學習,努力提高我們的實踐操作和管理能力,降低此類風險的影響。
三、時間性風險
季節(jié)變化對餐飲消費的影響、產品的市場壽命周期、消費者消費時間的變化、經營活動中競爭出現的時間差等都會對我們的經營產生一定的影響。
對此,我們會樹立強烈時間觀念,經常觀察分析時間運動中事物發(fā)展變化的趨勢可能給餐飲業(yè)經營帶來的影響,準確把握住時機,以保證我們生產經營的正常運行。
美容院計劃書篇十八
我開的是主要以加工各種糧食作物的食用油,次要的是為廣大消費者代加工食用油,我們的消費對象是大眾。從而滿足消費者的需求,給他們帶來健康、衛(wèi)生、放心的食用油。
二、經營宗旨。
衛(wèi)生、健康、放心。
三、市場及競爭分析。
1、市場介紹。
2、市場競爭分析。
由于市場上只有糧油店、便利店、超市等,雖然他們都是競爭對手,但他們不是很正規(guī)就是不專業(yè)生產加工糧油,所以這個項目還沒有形成一種系統的氛圍。所以我們要通過油作坊,代加工糧油。主要是吸引消費者的目光,從而讓消費者關注衛(wèi)生健康,漸漸擴大信譽度,讓消費者從知道到了解,最終成為長期顧客。
四、產品及服務特色。
1、產品。
我們的產品主要包括用大豆、花生、菜籽等一系列原材料做成的食用油安全放心、營養(yǎng)又健康。
2、服務。
我們的服務規(guī)范、要求能以顧客的需求為主,即使解決異議,具有人情的效果,讓消費者能感受到一份好心情。
五、店面設置。
1、地址分析。
主要是鎮(zhèn)上找間方便裝卸的門面。店面做到清潔光亮,窗明幾凈。給人清新的感覺,在個人衛(wèi)生方面工人要統一著裝,場地衛(wèi)生要保持良好。
2、管理。
油作坊的人員要有專業(yè)性,其中要有1名人員懂得制作炒料溫度時間及加工方法,同樣還有1名人員負責銷售和采購,最后1名人員負責財務統計和店內的清潔等有關事務。
3、管理制度。
進行嚴謹的服務管理制度和回訪機制,同時進行獎賞制度。
六、財務需求及運用。
榨油機、炒料機、灌裝機等設備,預付店租,原材料以及工資。
七、促銷決策。
1、糧油加工過程手冊。
制定衛(wèi)生健康的糧油手冊,介紹糧油加工方式以及儲存和銷售圖片放入店內,讓消費者進行翻閱,了解糧油的加工過程的衛(wèi)生,讓大眾放心食用。
2、通過廣告宣傳,讓消費者知道這個油作坊。
3、通過節(jié)日活動進行打折、送禮物、優(yōu)惠券、印有卡通圖案的小禮物。
等一系列的活動,加強在消費者心中的好感。
4、店內設有類似卡片積分,顧客在滿一定的積分時,有驚喜等著你等。
八、成長。
1、立足市場。
2、占領市場。
3、走向更廣的市場,從而開分店。
美容院計劃書篇十九
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑。xx專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
恒美苑韻的優(yōu)質和國內市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的恒美苑。xx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務:咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、蒸氣等人性服務等。
媒體投放形式時間備注
路牌廣告當地消費視覺黃金點長期
宣傳單張周邊派發(fā)兩個月
條幅店前一個月
1、開始時間:月日
2、試業(yè)目的:強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度,充分熟悉產品、服務項目及價格,熟練銷售技巧,充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業(yè)方式:運用人際關系,派發(fā)試做宣傳單張。、試業(yè)有效期:月日——月日
根據《恒美苑。xx護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理,收取相應的試做費用。
主要服務對象:親朋好友。
活動主題:舞獅點睛慶開業(yè)
活動地點:店外廣場,近門店門口。
開業(yè)時間:(暫定)
準備工作:
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單,提前一周時間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業(yè)慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯系并確定開業(yè)醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,恒美苑。xx專賣店(石巖)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
美容院計劃書篇二十
一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務主要有:皮膚護理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等,美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構。
美容院從90年代興起,經歷了指導型美容院、養(yǎng)護型美容院、修復型美容院三個階段,到目前為止,已經發(fā)展到了調理型美容階段。指導型美容院只能對化妝品的用法和功能進行簡單的輔助指導,基本上僅限于賣產品,自身沒有任何技術含量;養(yǎng)護型美容院能夠將皮膚生理學與產品簡單結合,對皮膚進行相對專業(yè)的護理;修復型美容院的功效性產品和技術能夠對人體外表的缺陷進行改變,比如祛斑、去紅血絲等,這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。
從世界范圍來看,美容產業(yè)的技術發(fā)展正在向新的領域挺進,這對進入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來,男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升,總額已達53.37億美元,男性美容護膚產品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經驗,男士美容產業(yè)可謂一路高舉,但由于畢竟不同于女士美容,所以在市場經驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領國際跨過這道藩籬,針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進軍市場,開行業(yè)先河。
【目錄】。
(一)公司基本情況。
對成立時間、注冊資本、經營產品、員工規(guī)模等進行簡要介紹。
(二)產品/服務介紹。
對公司主要的產品和系列服務進行簡要描述。
(三)行業(yè)/市場分析。
對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進行簡要分析。
(四)業(yè)務現狀。
對市場份額、客戶數量簡要分析。
(五)財務分析。
公司成立以來累計投入、產出、本年度收入及利潤。
(六)融資計劃。
融資金額、參股比例、融資期限、退出方式。
第一部分公司概況。
(一)公司介紹。
詳細介紹公司背景、規(guī)模、團隊、資本構成。
1.主要股東。
股東名稱出資額出資形式股份比例聯系人聯系電話。
2.團隊介紹。
對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷進行介紹。
3.組織結構。
4.員工情況。
(二)經營財務歷史。
(三)外部公共關系。
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等。
(四)公司經營戰(zhàn)略。
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現的目標。
第二部分產品及服務。
(二)美容院核心競爭力或技術優(yōu)勢。
(三)美容院產品專利和注冊商標。
第三部分行業(yè)及市場。
(一)行業(yè)情況。
美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,進入該行業(yè)的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制。
(二)市場潛力。
對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析。
(三)行業(yè)競爭分析。
主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析,包括性能、價格、服務等方面。
(四)收入(盈利)模式。
業(yè)務收費、收入模式,從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。
(五)市場規(guī)劃。
公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)。
第四部分營銷策略。
(1)建立銷售網絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略。
(2)廣告、促銷方面的策略。
(3)產品/服務的定價策略。
(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。
請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測,并說明預測依據:
未來3-5年美容院項目資產負債表。
未來3-5年美容院項目現金流量表。
未來3-5年損益表。
(一)融資方式。
(二)資金用途。
(三)退出方式。
第七部分風險控制。
美容院計劃書篇二十一
各位尊敬的來賓,各位新老顧客、各界朋友:
大家晚上好!
首先我謹代表xxx美容院對大家的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!
偶然的機會,我進入了美容行業(yè),轉眼間已經走過了。經過了13年的努力,我擁有了兩家美容院,這些年的風風雨雨,所受到的挫折打擊,加快了我的成長,讓我變得更加堅強,感謝不斷支持我的顧客,幫助過我的朋友,在美容院成長的道路上,感謝一路上有你們,謝謝!!!
這次xxx美容院被評為全國百家香熏名店,xx總部的老師來考察指導之際,我們安排了這次《風水養(yǎng)生答謝會》,各位除了能看到美容師舞蹈等精彩的節(jié)目之外,我們還給各位安排了香熏瑜珈、精油能量轉運等內容,最重要的是我們有幸請到了臺灣非常資深的養(yǎng)生王子阿勇老師給各位揭開家居風水,命運風水,數字風水以及女人亞健康問題的秘密,同時還教大家平時怎么飲食調養(yǎng),皮膚調養(yǎng)為你的家居護理提供指導和建議。
今天可以說是一場答謝會,在xxx中國總部以及xxx公司的鼎立支持下,會場還有很多的優(yōu)惠、抽獎等等,希望各位都能中的大獎。
最后,我鄭重承諾xxx美容院將一如既往的以最低的價格、最優(yōu)質的產品、為所有的朋友提供最完善的服務!讓我們的朋友更加的美麗、更加的有魅力!!
謝謝!
美容院計劃書篇二十二
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自1985年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現出規(guī)模跨越式增長,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫(yī)養(yǎng)生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此,養(yǎng)生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,2015年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。
結合以上對本行業(yè)的分析,自身的優(yōu)勢及對本行業(yè)的熟練運作經驗,決定開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區(qū)的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的
養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
項目:
集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
一、行業(yè)分析:
中國美容業(yè)自20xx年起步后,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處于高速發(fā)展階段。
經過20多年的發(fā)展,中國美容行業(yè)需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次于美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業(yè)正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點?;仡櫭廊菪袠I(yè)20多年的壯大成長過程,行業(yè)總體呈現出規(guī)??缭绞皆鲩L,技術水平飛速提高,就業(yè)人員規(guī)模迅速擴大(全國美容從業(yè)人員總數約1500萬人,成為第三產業(yè)中就業(yè)人數最多的行業(yè)。),工資水平快速提高,營業(yè)收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)占92%,三資企業(yè)占4%,國有及國有控股占3%,其他占1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構占76%,以美發(fā)為主的機構占24%。其中,兼化妝者占19.67%,兼美體者占15.06%,兼減肥者占4.5%,兼健身或主營健身占3.72%,spa或主營spa占2.65%,其他占4.9%。
開一家專業(yè)spa養(yǎng)生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
a.店面租金與押金
b.店面裝修費用
c.營業(yè)所需物品及儀器
d.人員工資
e.廣告宣傳費用
f.周轉資金
三、創(chuàng)業(yè)準備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,小區(qū)的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,spa,養(yǎng)生項目(全球頂尖的spa項目;針對性,見效快的養(yǎng)生項目)
4.店面裝修:根據項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節(jié)等)
項目:集古埃及,意大利,泰國,馬爾代夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40余種頂尖spa于一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養(yǎng)生項目:從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態(tài)。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規(guī)劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
a.店面周圍小區(qū)電梯廣告投放
b.網絡團購推廣
c.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業(yè)技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業(yè)績及明年的銷售與全年規(guī)劃,獎勵優(yōu)秀員工。
六、預計收益:
1.開業(yè)后,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業(yè)績16.7萬。
2.后半年,目標業(yè)績120萬,平均每月業(yè)績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:
a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業(yè)的教育培訓,解決員工專業(yè)技術問題;職業(yè)生涯規(guī)劃,解決員工的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:
a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
c.專業(yè)的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:
a.項目整合后的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
c.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案,贏得顧客認可。
2、男性
一、創(chuàng)業(yè)背景
當前男性美容院還不普遍,雖然男性美容院很早之前就被提出來了,但是一直未形成氣候。究其原因,有以下三點:
1、男士產品銷售渠道不通暢;
2、男士美容宣傳力度不大,未能培養(yǎng)出男士美容的意識;
3、男士美容尚處于摸索階段,無固定模式可循。隨著近幾年市場的培養(yǎng),男士美容的.意識開始萌芽,男性美容院潛在市場廣大。
二、市場分析
1、市場需求分析
男性美容需求人群分兩類:一類是講究“面子型”的顧客,另一類是“享受型”的顧客。
(這兩類男性在現實生活中并不罕見。從職業(yè)來看,“面子型”顧客由政府公務員、演藝界、娛樂界、傳媒、企業(yè)老板、商務人士、公關界等人士構成,這部分群體的一個共同特點是,由于職業(yè)的關系,需要經常出席一些正式場合,必須經常保持良好的形象。而“享受型”顧客的構成更為廣泛,除了前者之外,更多的存在于各行各業(yè)中,包括高級白領、管理人員、職業(yè)經理人等等。由于城市生活、工作壓力的增大,他們需要每隔一段時間進行身心靈的蘇緩。)以煙臺市為例,煙臺市人口總數約為646萬人,男性人口約占二分之一,估計以上兩類人群占男性總數的20%,預測潛在消費者為男性總數的20%。
2、市場競爭與前景分析因為男性美容院尚處于萌芽階段,所以市場競爭并不激烈;但是由于廣大男性同胞美容的意識比較薄弱,而男性美容院又無經驗模式可循,所以創(chuàng)業(yè)道路還是比較艱難的。無論是從市場容量還是目前的實際情形來看,現有的男性美容市場一直處于滯后狀態(tài),目前是切入男士美容領域的最好時機,這點和女性美容市場的發(fā)展過程類似。十年前,國內女性美容意識覺醒,一些女性大膽的走入當時為數不多的美容院接受皮膚護理。同時,一批具有前瞻性眼光的先行者紛紛進入美容行業(yè)辦廠開店,短短數年時間造就了一大批百萬富翁。對于欲投資男士美容院的經營者來說,目前市場容量、實際需求、價格都不是問題,關鍵是要找到一個好的品牌和好的經營方法。
三、營銷策略
1、產品(product):面部護理(去痘、補水、抗皺等)、足部護理(類似足療)、spa、腎部保養(yǎng)、拔火罐、刮痧、頭部減壓等項目;另外門市店可以銷售男士護理產品(面部護理及全身護理產品)。
2、定價(price):店面設置可分兩類:
1)大眾店面,適合中等收入男性同志消費,店面裝潢不宜過于華麗,服務人性化,便利化即可。
2)豪華店面,適合高等收入人群,店面華麗,服務質量高,配合以健身,汗蒸,臺球,酒水提供等娛樂休閑服務。
3、地點(place):
1)大眾店面選在小區(qū)附近,給顧客以便利性。社區(qū)是顧客比較集中的地方,選址時要充分考慮周圍顧客的收入情況。
2)豪華店面,選在市中心以及豪華酒店附近。因為主要針對高收入客戶,所以店面裝修,選址要高檔。
4、促銷(promote):
1)會員制。利用會員卡積分,年卡優(yōu)惠等,培養(yǎng)忠實客戶群體。
2)節(jié)假日發(fā)行禮品卡,連鎖店鋪均可使用。
3)特殊紀念日,如顧客生日優(yōu)惠,周年慶等。
3、美容店創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項目簡介
時值冬季漸去、大地回春的喜慶日子,xxxx微整形美容院(廈門)店隆重開業(yè)。為了讓更多愛美的女性朋友分享到先進化妝品的魅麗,感受優(yōu)質化妝品賦予女性的柔媚,同時了解并掌握世界潮流信息、把握時尚脈搏、力做時代知性新女性。
xxxx微整形美容院的優(yōu)質和國內市場價格競爭的優(yōu)勢于一身的xxxx化妝品,為女性朋友提供貼心的服務:咨詢、解答、試用、感受、專業(yè)護理、等人性服務等。
本店微整形美容院特色以及優(yōu)勢定位
生活式美容院
將美容生活化
不斷提高軟件管理水平
開辦百姓健康門診
輕松走入百姓生活
投資小
無風險
社會接受和認可
保證企業(yè)長久經營
二、利潤保證
三、產業(yè)基本概況
全國美容業(yè)從業(yè)人員總數約1120萬
“第三產業(yè)”中就業(yè)人數最多的行業(yè)之一
全國城鎮(zhèn)美容機構總數約222萬家(據我調查,廈門思明區(qū)有147家,湖里區(qū)47家,集美區(qū)9家)
全國城鎮(zhèn)美容業(yè)總收入為1680.4億元
全國每萬名城鎮(zhèn)居民平均擁有美容店32家
每家美容店平均就業(yè)人員5.1人
全國城鎮(zhèn)平均每個美容就業(yè)者年平均工資2.16萬元,
略高于全國各類就業(yè)人員平均工資
美容業(yè)占全國國內生產總值(gdp)比重為1.80%
美容業(yè)占第三產業(yè)產值比重為5.21%
城鎮(zhèn)人口月平均美容花費21.33元/月
四、行業(yè)發(fā)展趨勢預測
中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期
最近5年開業(yè)的新店數占總數的78%
營業(yè)收入的增長幅度高于全國gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三產業(yè)比重逐年增加
行業(yè)就業(yè)人數逐年增加
產業(yè)的延伸內涵豐富
供求的彈性空間較大
美容院經營理念:倡導女性美麗新生活開創(chuàng)女子美容新天地
五、目標市場選定定位
六、特色
融合心理學,現代醫(yī)學,運動學,美學,美容學等方面,區(qū)劃于普通美容院的是,它是
一種美容主動思維的引導。裝修豪華,設備完善,儀器先進,療程全面,效果卓著。提倡整體健康美容。
1.在創(chuàng)業(yè)之前,很多老板們在自己的頭腦里都會有一些粗略的構想,如果通過寫計劃書,把自己的構想編寫出來的時候,就會發(fā)現,其實想的是非常簡單,但是做起來就比較困難了,很多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現通過從全面的角度,明確自己的經營理念,嚴格的思考創(chuàng)業(yè)的思路之后,卻發(fā)現因為一些競爭激烈,或者是資金不足等問題而終止,避免了損失。
如果創(chuàng)業(yè)者發(fā)現,自己在寫計劃書的過程中,發(fā)現創(chuàng)業(yè)的項目與自己的期望值一樣的時候,可以根據實際情況采取不同的策略,讓創(chuàng)業(yè)活動更加可行,在編寫計劃書的過程,其實就是明確自己思路和經營理念的過程。
2.生活中的每一個人,在做每一件事情之前,有信心是前提,同樣的,美容院創(chuàng)業(yè),信心也是前提,美容院創(chuàng)業(yè)計劃書,不但關系到企業(yè)發(fā)展的大致方向,同時對創(chuàng)業(yè)的每一個階段都做出了評價,一份完美的計劃書,可以幫助自己建立足夠的信心,同時,能夠降低創(chuàng)業(yè)者的擔憂,和壓力,起到非常重要的作用。
3.無論是選擇哪個行業(yè)進行創(chuàng)業(yè),都必須有一定的啟動資金,或多或少,對于美容院創(chuàng)業(yè)者來說,一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書,在你資金不足的情況下,可以幫助你非常成功的進行融資。因為一般投資人在選擇投資的時候,就是看的創(chuàng)業(yè)方案是不是可行,是都具備了創(chuàng)業(yè)的各種資源,是投資人與船業(yè)者之間的橋梁。
4.人都有惰性,對于一件事情,在沒有開始或者是進行一半時,很容易放棄,總是找各種理由出來,如果你把創(chuàng)業(yè)計劃書寫出來,這樣,就會立即行動起來,對創(chuàng)業(yè)者來說,在制定創(chuàng)業(yè)計劃書的時候,要明確自己的經營目標,同時,也要列出實現計劃的步驟,強迫自己開始行動。
美容院創(chuàng)業(yè)計劃書的重要作用,通過以上分析,相信各位美容院老板都是非常清楚的,同時,對于計劃書所要提出的重點,一定要認真的思考。
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