在工作和學術(shù)領(lǐng)域,報告通常被用來傳達研究成果、項目進展或者對某個議題的調(diào)研結(jié)果。在報告中使用圖表、表格、圖片等輔助材料可以提升信息的表達效果。這些報告范文涵蓋了各個領(lǐng)域的研究成果和實踐經(jīng)驗,為您提供了一個全面了解該主題的機會。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇一
1、為增強社區(qū)凝聚力,__居委會嚴格執(zhí)行每周一例會制度,社區(qū)全體工作人員參加了例會,安排本周工作重點:與“雙報到”單位對接學?;顒樱珜?0__年活動方案;完成本周活動宣傳信息上報工作;及時做好社區(qū)微信公眾號的發(fā)布;傳達城市管理“門前五包”會議要求,定期督查巡視轄區(qū)商鋪門前五包落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,拍照存檔;做好“復工開門紅”??恼聢笏?。
2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛,社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實驗學校共同走訪慰問轄區(qū)黨員、重病患者,可愛的小學生們將自制愛心湯圓送到他們手上,并在寒冷冬日為他們送上實實在在的溫暖與節(jié)日祝福。
3、開展社區(qū)居委會成員補選候選人提名工作,采取居民小組推薦和個人自薦兩種方式進行候選人提名,并及時張貼《__社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會補選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會”活動,旨在創(chuàng)建和諧社區(qū),豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,提高居民生活幸福感,同時為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍,也體現(xiàn)了__社區(qū)獨有的“月上柳梢頭,人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。
5、開展__學習教育會議,組織全體社區(qū)工作人員學習《關(guān)于作風簡單粗暴漠視群眾利益典型問題的的通報》相關(guān)文件,通過集中學習,切實改進工作作風,加強矛盾糾紛化解處置,督促大家繃緊廉政之弦,長鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報到”單位濟南西城實驗學校的共商、共謀、共建,竭力做好“校社共育”,__社區(qū)按照學校全覆蓋、居委會全參與、服務(wù)群眾全方位原則,組建“社校e家”聯(lián)盟,整理__社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來”項目方案,組團式開展精神文明實踐活動,有效推進“黨建工作聯(lián)做,社區(qū)資源共享,精神文明聯(lián)創(chuàng)”,形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、__社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學習強國”在線答題,堅持每日登陸。
二、社區(qū)網(wǎng)格。
1、為進一步建立健全城市管理長效機制,提高城市精細化管理,加強沿街環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境,__社區(qū)網(wǎng)格員對臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪,開展“門前五包”宣傳工作,確保責任制落到實處。在走訪巡查過程中,工作人員耐心講解“門前五包”責任內(nèi)容,號召廣大商戶、單位自覺履行責任,做好“責任區(qū)”的管理工作。通過一系列宣傳工作,為濟南市“門前五包”工作的開展營造良好的環(huán)境,讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時間安排,在小區(qū)出入密集位置及時張貼接種提示信息,持續(xù)營造疫苗接種的濃厚氛圍。__社區(qū)率先垂范,當好疫苗接種的“指導員”,營造氛圍,當好疫苗接種的“宣講員”,優(yōu)化服務(wù),當好疫苗接種的“暖心員”,馳而不息推進疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池熱水管、太陽能熱水管不通熱水,居委會網(wǎng)格員“接訴即辦”,多次入戶了解實際情況,為居民分析具體原因及應(yīng)對措施,積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案,將問題消除在網(wǎng)格。
5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知,力爭做到應(yīng)知盡知。
5、__社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理,以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手,將實現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán)保化、無害化”為目標,對本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點進行日常巡查。
三、為民辦事。
1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞,導致下水道往外溢水,社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后,主動聯(lián)系居民了解進展,積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時處理,將損失減少到最小,為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認可和好評,居民到居委會當面致謝,表示感激之情。
2、對接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作,要求物業(yè)公司務(wù)必提高對垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示:1是督桶員要穿著督桶員服裝,佩戴袖標;2是加強宣傳,引導廣大居民落實垃圾分類工作,提高廚余垃圾量;3是落實督桶員職責及培訓工作,提高督桶員的分揀水平;4是要維護好垃圾分類相關(guān)設(shè)施,對破損的設(shè)施及時更換,同時就“門前五包”等問題傳達街道指示。
針對近期居民集中反映電梯故障、嚴重影響出行的問題提出意見建議,督促物業(yè)立足社區(qū)實際,細化服務(wù)標準,迅速整改存在的問題。
3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況,聯(lián)系已到期但未接種加強針的居民及時接種,確保疫苗接種“一個不少打,不漏打”,全力以赴提升轄區(qū)接種率,讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對居民反映個別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為,居委會聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請勿吸煙”的文明宣傳語,呼吁大家文明乘梯、安全出行,相互參與、相互監(jiān)督,共同攜手愛護公共衛(wèi)生環(huán)境。
參加各類會議。
1、社區(qū)兩委成員參加__街道20__年新冠肺炎疫情防控工作會議。
2、參加__街道20__年第一季度安全生產(chǎn)形勢分析會。
3、參加__街道20__年工作動員大會。
4、參加__街道__學習教育總結(jié)會。
5、參加__街道今冬明春黨員集中培訓暨書記講黨課會議。
6、社區(qū)兩委成員參加__街道“機關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓會。
四、熱點問題。
近期居委會在走訪轄區(qū)住戶過程中,排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況,存在嚴重的消防安全隱患,居委會工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門第一時間整改,及時下達限期整改通知書,深挖徹查,形成高壓態(tài)勢,讓違規(guī)群租現(xiàn)象無生根發(fā)芽之勢。后期居委會將加強巡查,嚴防嚴控,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,減少執(zhí)法成本和群眾損失,保障居民群眾的生命財產(chǎn)安全。
五、工作計劃。
短期完成。
2、對接西城實驗學校及社區(qū)志愿者團隊,開展“四點半課堂”延時服務(wù);
4、社區(qū)服務(wù)用房基礎(chǔ)裝修已完成,繼續(xù)打造黨建活動中心及新時代文明實踐站。
長期完成。
1、落實好垃圾分類等工作;
2、開展“紅網(wǎng)里的民生故事”特色活動;
3、繼續(xù)做好“我為群眾辦實事”系列活動;
4、壯大志愿者隊伍,繼續(xù)吸收熱心居民;
5、督促社區(qū)工作人員、黨員每日登錄學習強國,完成答題。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇二
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀中學生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當積極參加勞動。于是,在初中生活的最后一個寒假,我們九(2)班的集體團員們進行了社會實踐活動。
我們在社區(qū)里清掃垃圾,發(fā)送宣傳單,期望這些微不足道的舉動能增強人們的一點環(huán)保意識。天早早的,我們幾個團員就集合到了一起。一切準備就緒后,我們分組進行實踐活動。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊給路人發(fā)自身印的宣傳單,雖然有些行人接過宣傳單之后就丟在了地上,但是我們毫不氣餒,把它們一張張的撿起來,然后追上丟棄它的行人,告訴他們說:“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單,期望你能認真地看一下,為保護環(huán)境獻一份力,謝謝!”聽了我們的話后,他們都欣然接受了。這是我們倍感信心,更加努力的進行社會實踐活動。
我們的舉動迎來了許多行人們的贊揚。就比如說,我們在街道上撿垃圾時,道路的清潔工人看見我們在幫他們的忙,就微笑的直夸我們懂事,說我們是學校里的榜樣。聽了他們的贊揚,團員們就有了動力,繼續(xù)埋頭苦干。
很快,天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中,我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中,我也懂得了許多。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動,我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自身。勞動中,我知道了許多自身的不足之處。
我感觸深的是萬事都不是那么容易的,只有自身不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自身的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?/p>
電信社會實踐報告內(nèi)容篇三
我們的間卷主要4及了以下幾個方面:
1.針對以后工作情況設(shè)間。
2.針對自我期許和對企業(yè)的期許設(shè)問。
3.針對就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)間。
4.在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對就業(yè)具有多少程度的影響。
三、正文:
今年來,隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,國民教育的提高,高校的不斷擴招,大學生群體不斷擴張膨脹,大學生就業(yè)難等一系列社會性間題越來越受到人們的關(guān)注。
近年來深圳富士康公司發(fā)生的連續(xù)跳樓事件,在人們?yōu)槟切┠贻p的生命感到惋惜的時候,也更加關(guān)注目前大學生就業(yè)難的間題。
解決大學生這個弱勢群體的就業(yè)難間題、生活難等間題,已經(jīng)迫在眉睫,只有真正的解決這個間題,才能促進社會的和諧安定,才能能真正把知識變成生產(chǎn)力,從而推動一個國家的實力發(fā)展。
首先,“弱勢群體”這一概念,在以前雖然不同程度上也劃分過一定階級、一定人群,但還沒有把大學生納入其列,隨著近年來大學生就業(yè)難、生活難等間題的日益加劇、形式的更加嚴峻,無形中把大學生劃分到了實實在在的弱勢群體之列。
“畢業(yè)即失業(yè)”的言論已經(jīng)不再是危言聳聽、大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻的情況下,社會上存在的許許多多、或明或暗的漠視態(tài)度和歧視行為,使大學生弱視群體無法獲得平等的就業(yè)權(quán),被無情地剝奪了公平競爭的資格,也引發(fā)了種種社會沖突和矛盾。
據(jù)國家人力資源部和社會保障部、教育部,就連續(xù)八年來全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)統(tǒng)計:212萬、280萬、333萬、413萬、495萬、559萬、20610萬、631萬,從詳細數(shù)據(jù)觀察,可見畢業(yè)生的人數(shù)程猛增趨勢,八年累計3533萬,而據(jù)教育權(quán)威部門統(tǒng)計顯示:到目前為止畢業(yè)生就業(yè)率僅為35%,加之以往畢業(yè)還役有就業(yè)的學生,并且不考慮虛假就業(yè)信息的存在,我們可以看到目前的就業(yè)形勢是多么嚴峻,如此龐大的基數(shù)已形成是一個不爭的事實。
在以往的畢業(yè)生還沒有一個良好的就業(yè)環(huán)境之下,又一撥的人群又加之到來,緊缺的、理想的就業(yè)崗位上更顯得前什后繼。
雖然許多的`企業(yè)面臨用工荒,但所提供的崗位都是普工崗位,整個社會都在鼓勵大學生下基層,從基礎(chǔ)干起,但這又與上學最終的初衷相違背,從而甚至形成了教育無用論的局面。
以至于他們高不成低不就,從而走向社會的弱勢群體、邊緣人群。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇四
眾所周知我們中國的三大運營商巨頭分別是移動,聯(lián)通和電信,我們平時打電話,上網(wǎng)都離不開這三個品牌,暑期實踐報告(電信人員)。今年暑假有幸進入電信營業(yè)廳做暑期工,既充實了自己的暑假生活,又鍛煉了自己。
中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于xx年,是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會、廣州亞運會全球合作伙伴,連續(xù)多年入選“ 世界500 強企業(yè)”,注冊資本1580億元人民幣。主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng),通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業(yè)。
作為一名中國電信營業(yè)廳營業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識,在介紹的業(yè)務(wù)時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業(yè)務(wù)、手機的性能與及一些銷售的基本常識外晚上上網(wǎng)上營業(yè)廳去了解電信的一些業(yè)務(wù)政策,后來總算摸到了一些門道。
通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,首先,態(tài)度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆,你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態(tài)度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。銷售代表要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩x擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來電信營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。
通過實踐,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧。
1良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。做為一名導購,銷售業(yè)務(wù),顧客對于我們來說就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就因為服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!
2高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵。在實習中,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷業(yè)務(wù)時我就發(fā)現(xiàn),同樣一種業(yè)務(wù),往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。以下是一些前輩介紹和在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
(1)、溝通技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)、展示產(chǎn)品的技巧。了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。比如e家業(yè)務(wù):送手機,低資費標準,一號雙機業(yè)務(wù)。
(3)、把握成交的控制。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3。善于抓住顧客心理是銷售成功的保證?,F(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務(wù),分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為費用太高等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顧客他的手機月話費多少來選擇適合的檔次,并強調(diào)固話免月租等有利于顧客的政策標準。
當然,在暑期實踐的過程中,也遇到了很多其他的問題。前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點心浮氣躁,常常出現(xiàn)錯誤,但由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在電信營業(yè)廳的實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進步。
首先,真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
其次,勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
通過這一個月不到的實習,我深深的體會到作為一名合格的電信營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們移動企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇五
實踐時間:
__市云龍鎮(zhèn)敬老院。
“只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間”。有些“狡猾”的人不情愿付諸于行動,便會以??我太小了幫助不了別人或者別人不需要我的幫助等等為借口來拒絕。我或許更欣賞“當別人摔倒了,順勢扶她一把”,“當別人口渴得像火燒一樣時,能幫他獲取一瓢之飲”。
今天是周日,我“組織”了一個小組:一共四人,來到了云龍鎮(zhèn)敬老院。我們此行主要是想陪陪孤寡老人,幫他們打掃打掃衛(wèi)生,整理整理房間。
目標明確后我們向者目的地進發(fā)。我們來到了敬老院門口,映入我們眼簾的是??一個約莫七十來歲的老奶奶在掃院子里的垃圾。我們按捺不住內(nèi)心的激動,可是總不能直接上前去“搶”掃帚吧!為了不顯冒失,我們決定先上前去“搭訕”。
后來,我們知道了那位老奶奶的故事:老奶奶姓李,明年就滿八十歲了,是敬老院里最年長的。她的兒子夭折了,老伴兒也在前幾年罹患癌癥去世了。李奶奶現(xiàn)在就僅僅靠著國家每月發(fā)的微薄的補貼節(jié)省著過日子??墒俏覀円稽c也沒有覺察出老人生存得悲悲怨怨。她對現(xiàn)在的生活狀況非常滿足,還不住地感念:“現(xiàn)在國家的政策就是好??!”末了,她還勸我們一定要好好珍惜現(xiàn)在的大好時光,好好學習,長大后報效祖國。
知道了李奶奶的背景后,我們想要為她做點什么的念頭更強烈了。我們得幫幫她,至少今天我們要幫她收拾收拾院子及房間。李奶奶在三番五次地推卻后,還是坦然地接受了我們的請求。這下,我們一行四人便甩開了膀子開工了。我們先接著去掃了院子,然后幫老人拆洗了床單、被套及此時閑置的蚊帳??赡苁情L時間地使用,我們漂洗了四五次才讓它們有點“廬山真面目”。也難怪,李奶奶力不從心啊。當時的我們那叫一個“大汗漓淋、揮汗如雨”??!我便想:要是有臺全自動洗衣機該多省事兒??!但我們都沒有覺得煩躁,反而很快樂。這也許就是??助人為樂吧!最后我們擦拭了電風扇上的灰塵;用雞毛撣子拂去了墻面的蜘蛛網(wǎng);用拖把把床底下的塵土打掃了。李奶奶在一旁還不時樂呵呵地念叨:“孩子們,要當心啊!我一個老婆子沒有那么講究,稍微擦擦就行了!”我們也不知哪兒來的這般干勁兒,環(huán)顧四周,勤勞的“果實”已歷歷在目。此時心里像吃了蜜糖一般。
大致我們能想到做的都已經(jīng)幫李奶奶打理好了。我們接著又去了隔壁的幾戶老人家里干了些活兒便準備收工了。老人們見我們要走了,紛紛都聚過來了。他們握著我們的手,不停地說“謝謝你們了!”,“你們真是熱心腸的孩子!”,“謝謝!”。李奶奶還追上來給了我們幾塊都已化了的糖果。盛情難卻,我們象征性的一人拿了一顆糖美滋滋地品嘗起來。其實這糖并不是很美味的,但它卻勝于那些好的糖果,或許里面有我們真誠的付出。
在老人們感激的目光及話語中,我們漸漸離開了他們的視線。最后我大聲回應(yīng)他們“如果你們不介意,我們有空還會來的。”說這句話時,我覺得我真?zhèn)ゴ蟆N夷茏屢恍┠暧夤畔〉睦先似谂沃沂嵌嗝葱腋0。?/p>
現(xiàn)在,我更堅信了:只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。讓我們都去使使我們的綿薄之力,讓愛灑滿社會的每個角落!
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電信社會實踐報告內(nèi)容篇六
社會實踐第三天的上午,我們來到了錢鐘書故居。它位于無錫市健康路新街巷,是錢家祖遺產(chǎn)業(yè)。錢鐘書故居是由他的祖父建造的,并提名為繩武堂。用來勉勵錢氏子孫勤奮讀書,安份守業(yè),和睦相處,繼承家風,錢鐘書在這里度過了童年,少年,青年時期,繩武堂敦厚質(zhì)樸奮進的家風,都在他心中留下了不可磨滅的印象。
這所宅第是一組江南常見的具有傳統(tǒng)風格的民居建筑,是無錫為數(shù)不多的書香宅邸。在這里前后共兩進,面闊均為七間,后在西北角擴建了一些房間,因為園內(nèi)有一束盛開的梅花,所以叫梅花書屋。
故居在遠離主街的巷落的深處,我們走進這小小的庭院,四周靜悄悄的,庭院綠蔭滿布,路磚上爬滿青苔,似乎也想沾染大師的文學豪氣,清末時的建筑,古色古香,窗板鏤空的雕紋,廳堂故居的布置還有匾額——繩武堂。
離開時,我們佇立回望,這紀念館也許在喧鬧的都市中有些冷清,但對一生淡泊的文學大師來說,也許正是他希望的寧靜吧。
下午吃過飯,我們來到了薛福成故居,這里完整地保留了薛先生生前的場景,令人浮想聯(lián)翩。
整個房子平面布局規(guī)整,功能劃分嚴謹。它分中、東、西三條軸線,前窄后寬,中軸線上由門廳、轎廳、正廳、后堂、轉(zhuǎn)盤樓、后花園組成。
將軍門由兩扇“和合”大門組成,東側(cè)門框為門當,西側(cè)門框為戶對,意思是“門當戶對”。抬頭看將軍門門額,可以看到光緒皇帝親筆寫的藍底金字――“欽使第”。在廳堂轉(zhuǎn)彎處見有“薛家實業(yè)展”。老一代的無錫人對薛福成的實業(yè)創(chuàng)辦是有口碑的。他家的絲廠和收絲遍及當時的各水碼頭。我認為,他也許是推動無錫當時民族新興工業(yè)起到一定作用的一員。
參觀完薛福成故居,我們在不舍和留戀中結(jié)束了這次無錫的社會實踐活動。
經(jīng)過一個白天的車程,我們赴汶川實踐隊于14號在成都的一家青年旅店匯合。為了提高社會實踐的效率,我們分成了兩個小組。男生小組在第二天來到了汶川縣,并且在當天的下午來到汶川共青團進行對接。
女生小組則留在青旅對學姐進行采訪活動。
16號的上午為了了解汶川地震前后汶川縣高考情況,男生小分隊來到了汶川縣教育局,在這里,招生辦朱主任熱情地接受了我們的采訪,介紹了地震之后教育局為了保障考生的正常高考所做的工作,并且向我們提供了很多有價值的資料。同時作為一名母親,朱主任也向我們介紹了她的女兒在震后的心理歷程以及當時刊發(fā)的一篇文章。
此時女生分隊已經(jīng)來到汶川并對一位學長進行了采訪。
下午,女生分隊到汶川縣第一中學,了解了汶川地震時學校采取的措施,并且采訪了汶川縣第一中學的一名老師和校長。
而男生分隊則走訪了汶川縣疾病預(yù)防控制中心和汶川縣衛(wèi)生和計劃生育局了解相關(guān)情況。
在汶川地震中,映秀是地震震中,為了更加詳細地了解地震的相關(guān)情況,8月17日我們一行人來到了映秀鎮(zhèn)漩口中學遺址和5.12地震遇難者公墓。
第二天我們實踐隊走訪人民醫(yī)院之后返回成都,結(jié)束了這次社會實踐活動。
汶川回望感受一。
現(xiàn)在的汶川,繁華的看起來根本不像一個縣城。一切皆是重建,房屋規(guī)劃的好,大叔大嬸廣場舞跳的六,在七月半這個特殊的日子夜生活擼串散步也十分平常。
仿佛已經(jīng)沒有人記得八年前,生活呈現(xiàn)著他原本的秩序。
當我去到震中映秀,映秀已經(jīng)被修建成大型的教育基地。這里中學遺址特地保持原本的模樣。只有這里才能嗅到災(zāi)難曾經(jīng)降臨的氣息。我們一行蹭著講解。映秀的講解員我想一定是全中國感情朗誦功底最好的講解員。聲情并茂雖然操著一口川普但內(nèi)容依然讓人想哭。
她說呀,這里以前是怎樣,現(xiàn)在塌的都認不出來了。這里還埋著幾個學生,那里有老師護著孩子就再也沒有出來。
她說呀,以前汶川的老人十分節(jié)省,但是地震過后就想通了,覺得人生不過如此,生命如此脆弱只有一次,該怎樣過就怎樣過。
這里公墓的設(shè)計很特別,折線形向上的設(shè)計,沿旁是遇難者的名字,刻著生卒年。當時學弟看著一個二零零八年四月出生的孩子指著指給我們看。也不知道是該覺得幸運還是不幸。幸運的是他還太小,不知疼痛。不幸的是他還沒來的及看看這世界,他就已經(jīng)離開。還有些人甚至生卒年不詳。
紀念館里有一堵墻,模仿的是當時汶川舊景。泥糊的墻面上貼滿了孩子的獎狀,漂亮的手包就掛在墻上,等著孩子回家。
可惜,最后這個孩子很可能就成為這公墓石碑上一個名字。僅此而已。
你說,以后會不會好?
講解員說,當年地震過后,許多父母想再生一個??墒怯捎诘卣鸩ǖ挠绊懀S多孩子生出便已是畸形。
表面上看,映秀似乎很好。重建的一切,國家給予大量資源補貼,有什么不好?
你說映秀很好?從映秀回汶川的路上其中一段土路,塵埃飛揚,一路顛簸的比我在體驗館中體驗的模擬八級地震更有甚。
如果說沒有八年前的那場地震,現(xiàn)在的映秀恐怕仍是那個群山環(huán)繞閉塞的小村莊,絕對不會是如今光景。
有人說,逝去的生命就讓它逝去吧,活著的人應(yīng)該將日子過得更美好。
我想,映秀的確做到了。
只可惜,那些貼在墻壁上的獎狀不會再增加了,那個書包再也不會有小主人愛惜的把他背起了。涂鴉中的那個小村莊再也回不來了。
汶川回望感受二。
這次暑期社會實踐活動從武漢出發(fā),至成都,一路前往阿壩州汶川縣城,以及震中映秀,感觸頗深。自然的力量是可怕的,人定勝天這句話目前仍是任重道遠。
我們小分隊主要承擔了學生和教師的采訪任務(wù),這些都對我們有最直觀的的沖擊。于我而言,這個特殊的年份一直以來都猶如去年,似乎怎么也飄不走。
汶川地震已經(jīng)過去了八年了,汶川縣城在國家和廣州的援建支持下已經(jīng)煥然一新,如今的城鎮(zhèn)建設(shè)遠優(yōu)于比其他的地區(qū),八年的時間也逐漸抹去了地震帶來的驚恐和焦慮,汶川還是那個距離成都3個小時的美麗縣城,只有在我們逐漸深入的采訪中才能打開一些塵封的記憶,或是驚覺一些潛移默化的影響。
這些影響或多或少都改變了經(jīng)歷過地震的汶川人的人生軌跡或是生活方式,這些都是歷劫之后的人們最可貴的感受——生存,唯有生存,永恒。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇七
這是邁入大學校門后的第二個寒假,為了使這個漫長的寒假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,在這個暑期中我進行了一次教學實踐活動。
現(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
準備工作:
我先撰寫海報宣傳單,做好宣傳工作。
在一所空房子中安好桌椅。
一切準備就緒我開始貼海報發(fā)宣傳單。
當天就有八位學生的家長報了名。
報名截止到7月10號總共報名人數(shù)達到10人。
實踐對象:
本村小學學生(學習成績較差)共十個人,二年級四個,三年級兩個個,四年級兩個,一年級兩個。
實踐目的:
對該階段學生所學所學知識作全面復習、鞏固、提高,使其對即將所學的知識作初步了解;。
實踐過程:
第一階段:我先把他們按年幾級分好座位以便教學。
第一天我先檢查了他們做寒假做作業(yè)的情況,針對不同學生的作業(yè)情況我制定了不同的教學計劃。
在第一個星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問題為他們細心的講解。
剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開學之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段:經(jīng)過一個星期的穩(wěn)定我們開始正式上課,由于人少,且集中。
教起來就比較方便。
主要教授英語、數(shù)學。
對于二年級的學生來說新學期開始他們要開設(shè)英語這門課,打好基礎(chǔ)很重要,因此我格外注意。
我還采互動教學,讓高年級的學生幫助低年級的學生。
這樣不僅增進了學生之間的交流,也有利于教學順利的進行。
這一階段我們一共進行了三個星期的教學。
其中我沒有讓他們只是在課堂上學習,我還組織了兩次課外活動爬山和跑步比賽。
讓他們在學習的同時不忘記鍛煉身體。
第三階段:這是最后一個星期的教學,我沒有進行新知識的教授而是進入鞏固階段的學習。
讓學生對前面所學做一個全面的總結(jié)。
最后幾天對他們進行了幾次測驗,取得了良好的效果。
得到了家長們的一致好評。
實踐結(jié)果:
二年級的學生英語基礎(chǔ)掌握的比較好,在測驗中他們兩個人的平均成績都在80分以上,四年級學生數(shù)學也得到了明顯的提高。
其他學生都較之以前有很大進步,這讓學生家長感到很欣慰。
實踐體會:
第一,從事教學工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。
雖然說對于他們所學知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、小學語文、數(shù)學教學法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:面對不同階段的,從未接觸過的學生,我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)“想當然之”。
對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。
第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。
我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。
同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時一個半月的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學習情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。
可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺”。
我在酷寒中迎來了作為大學生的第二個寒假,當然,也是我第二次經(jīng)歷社會實踐。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。
它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是我們大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。
親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的`才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個假期的社會實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等于零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。
以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
知識的積累也是非常重要的。
知識猶如人的血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該現(xiàn)在努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù),也為明天能更好的踏入社會而努力。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇八
根據(jù)學校開展的暑期大學生社會實踐活動,結(jié)合自身的情況,我于7月14到xx通信集團有限公司xx分公司xx經(jīng)營部進行社會實踐活動的開展,實踐期間,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我熟悉了單位的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動,了解公司的日常事務(wù)和工作內(nèi)容,在這期間,我的理論水平和實際工作能力得到了提高,現(xiàn)將實踐的具體情況及體會做一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx集團有限公司成立于1990年,總部位于xx。成立初期,公司以經(jīng)營尋呼業(yè)務(wù)為主,憑借“市場主導、技術(shù)先行”的經(jīng)營理念,率先推出全國衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)、秘書臺及粵港臺等一系列服務(wù),迅速成為中國南方尋呼行業(yè)的知名企業(yè)。公司擁有多項電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營牌照和人才服務(wù)牌照,主營業(yè)務(wù)包括:通信與信息系統(tǒng)集成、無線網(wǎng)絡(luò)工程、電話商務(wù)、人才服務(wù)、多方通信、集群通信、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)及多種電信增值業(yè)務(wù)。xx分公司負責xx地區(qū)的移動通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護、優(yōu)化等工作,經(jīng)過6年的發(fā)時間,發(fā)展成具有400多人的優(yōu)秀團隊。
在公司的安排下,我被分配到xx經(jīng)營部下面的xx工作點,進入公司的第二天,我就跟著這里的老員工一起出去工作了,因為這份工作是理論和動手都要求具備的,只有在現(xiàn)場才能更快地學到知識和技術(shù),在出去工作的路上,老員工不僅向我介紹了日常的工作內(nèi)容和安排,同時也跟我說了一些這邊的情況,讓我更快地融入到這個團體。
我找的這份工作是與我在高職高專時就讀的專業(yè)對口的,目的是未了檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,同時也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,還可以通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在,完善自己,為將來真正走向就業(yè)崗位積累經(jīng)驗。
通過幾天時間的工作,我基本上了解了工作的大致內(nèi)容。潤迅是移動的第三方,服務(wù)于移動,維護移動基站的日常工作和處理基站的故障等問題,對基站進行巡檢、發(fā)電、處理故障、搶修等,巡檢的內(nèi)容包括:門禁、市電、紅外、油機、模塊、空調(diào)、低壓、震動,還要抄寫巡檢表和打掃基站的衛(wèi)生;發(fā)電的意思就是說基站停電了,會有告警信息傳送到基站控制機房,機房內(nèi)的工作人員打電話告知我們,某某地方的某的基站停電了,然后我們會聯(lián)系當?shù)氐墓╇娋郑儐柧唧w的停、來電時間,然后根據(jù)具體的情況對基站進行發(fā)電,發(fā)電的時候,在倉庫要事先拉響發(fā)電機,檢查發(fā)電機響聲是否正常、是否有電輸出、輸出地電流是否穩(wěn)定、機油是否變黑、油箱是否滿油等,然后找好發(fā)電線,帶全工具出去發(fā)電;相對于巡檢與發(fā)電,故障處理和搶修是需要一定維護知識和經(jīng)驗才能處理好的工作,基站內(nèi)分為傳輸設(shè)備、動力設(shè)備、主設(shè)備,這些大的設(shè)備下面又細分為各個小的功能不同的元器件,因此它需要的是你對基站中的所有設(shè)備的認識和了解,遇到故障的時候,你才能從這三大塊下手排除故障。
比如故障處理,處理的故障基站是xx縣紅渡鎮(zhèn)古房基站,一條線路就只有這個基站停電,我們首先考慮的是變壓器的問題,有可能是令克壞了、有可能是空開跳閘、嚴重話就是變壓器壞了,如果不是變壓器的問題,那就要看變壓器到基站的這段低壓線,線路是否正常、有沒有被樹壓斷等,如果沒有,上到基站以后,用萬用表量電是否到交流配電箱,逐個地排除主設(shè)備、動力設(shè)備、傳輸設(shè)備的問題。測量后有電到基站,說明動力設(shè)備沒問題,打開主設(shè)備時發(fā)現(xiàn),沒有電到主設(shè)備,我們就測量動力設(shè)備到主設(shè)備的線路是否正常,結(jié)果發(fā)現(xiàn)一次下電的吸合器壞了,因此電沒有傳送到主設(shè)備,但是二次下電的'吸合器是好的,本來想把二次下電的電引到主設(shè)備,但是這樣電池容易壞,解決的辦法就是:我們用一條線連接主設(shè)備和市電的引入空開,這就相當于跳過了吸合器,把電直接送到主設(shè)備,打上空開以后,主設(shè)備正常運行,打電話給基站控制機房詢問告警,傳輸也通了,一個故障就處理好了。在處理這個故障的時候,帶上的工具要有令克、令2克棒、熔絲、模塊以及平時的維護工具。
這僅僅只是一個小的故障,在平時的工作中,還會遇到許多的其他問題,比如有的告警不正常,你要怎樣處理好,在擴減容的時候,數(shù)據(jù)下載不進主設(shè)備,或者主設(shè)備起不來,告警燈顯示有告警,還要會各種不同設(shè)備的不同接線,總之就是要全面了解基站內(nèi)的設(shè)備的原理,這樣才有利于自身對知識技術(shù)的吸收,也能更方便地處理好基站內(nèi)的各個問題。
這次的社會實踐隨著開學的逐漸到來而結(jié)束,雖然時間不長,對于大專三年的知識卻是一個很好的檢驗和鞏固,使我認識到了自己的不足和了解了社會和崗位需要的是怎樣的人才,我們要認真踏實,埋頭實干,遵守自己的職業(yè)道德和提高自己的職業(yè)素質(zhì),因此我們要利用在學校的最后一年來完善這些,盡量把自己打造成適合社會需要的人才,今后才能在適合的崗位上面發(fā)光發(fā)熱。在工作的過程中,雖然爬山會苦會累,被樹枝草木割傷,但是學習到的知識和處理好一個故障的心情就能填補這些的苦累,再說這次學校開展的大學生暑期社會實踐,無非是想要我們提前解除社會,了解社會,這樣才不會在畢業(yè)后真正走向社會時找不到生活的重心和目標。
開展的社會實踐活動,也是在告訴我們。理論知識要和實際情況要結(jié)合,在學習理論的同時也要鍛煉自己的動手操作能力,理論和動手是相輔相成的。同時在實踐過程中,也可以培養(yǎng)我們認識新事物、接受新事物的能力,鍛煉我們的人際交往能力以及為人處世的應(yīng)變手段,讓我們接受更多的有助于將來就業(yè)的知識。
這一次的社會實踐給了我很好的學習和實踐的機會,將會對我今后在校一年的學習起很大的促進作用。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇九
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。
它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。
我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。
在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。
社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
這次的社會實踐收獲不少。
我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。
以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
別人給你的'意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。
你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。
自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。
幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。
”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。
親身實踐,而不是閉門造車。
實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。
增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。
為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
春華秋實,歲月瀟湘。
轉(zhuǎn)眼期盼許久的為期一個月的社會實踐就過去了。
記得羅馬法學家塞爾蘇斯曾說過:“法乃善與正義之科學?!钡谝淮螀⒓由鐣嵺`,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
我在實踐中得到許多的感悟!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立! 學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
一切認識都來源于實踐。
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。
實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。
實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。
認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐,那么所學的就等零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一個月的實習生活,說長不長,說短不短,雖未承擔過什么重要的工作,但卻也堅守本職,勤于學習,在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
實踐,不僅鍛煉著我們的意志,它更大的作用是豐富著我們的知識,讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十
其次,之所以出現(xiàn)大學生就業(yè)難的間題,大學生自身也存在著不少間題。
一方面許多的大學生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)不高,缺乏實際經(jīng)驗,動手能力極差。
在具體的工作中勝任不了領(lǐng)導交給的任務(wù),且怨天尤人;另一方面,大學生中也存在錯誤的就業(yè)觀念許多大學生受到傳統(tǒng)觀念的束縛,對工作的期望值過高。
他們始終以“天之驕子”身份自居,姿態(tài)過高,對自身和現(xiàn)實缺乏準確的評估,缺乏正確的就業(yè)心態(tài)。
這些都要求加強大學生自身素質(zhì)修煉與轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)心態(tài),樹立“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展理念,要認清自身的現(xiàn)狀,不能太急功近利,合理地降低就業(yè)期望值,要注重自身經(jīng)驗的積累和技能的培養(yǎng)。
要加強社會實踐鍛煉,抓住一切可以利用的機會努力提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,通過多形式、多渠道的方式主動尋找就業(yè)之路。
另外,出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀的另一個原因就是一一企業(yè)。
自20下半年金融危機的余波逐漸隱退,就業(yè)形式大大回暖。
許多的企業(yè)雖面臨用工荒的窘態(tài),但一些用人單位對大學生的經(jīng)驗歧視和性別等歧視甚是嚴重,不能提供合理的平臺。
另外還有一些企業(yè)對勞動法的實施力度不夠,缺乏培養(yǎng)人才、留用人才的經(jīng)營理念,以至于眼睜睜的看著人才流失。
這主要表現(xiàn)在企業(yè)的薪酬不合理、所提供的崗位不匹配、對勞動法的實施力度不夠。
許多企業(yè)對畢業(yè)生ja是挑三揀四,提出一些十分苛刻的就業(yè)協(xié)議條款,擅自延長試用期,無償?shù)卣加挟厴I(yè)生的勞動成果。
國家雖在這一方面加大力度規(guī)范、調(diào)整,但企業(yè)配合不積極。
如果說每個企業(yè)的薪資都和公務(wù)員、事業(yè)性單位員工基本工資相持平,并為每位員工依法辦理象公務(wù)員所享有的養(yǎng)老保險、住房公積金、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險等社會保障,切實做好保證勞動者合法權(quán)益,這樣的話他們就不會再與公務(wù)員做對比、追求公務(wù)員之路現(xiàn)象就會隱退,從而腳踏實地的為企業(yè)服務(wù)。
除此之外,大學生最低生活得不到保障,政府機制不夠完善也在一定程度上造成了大學生就業(yè)難和生活難的間題。
現(xiàn)在無論是對農(nóng)民還是到國家干部、公務(wù)員等不同群體都制定落實了相關(guān)保障措施:像公務(wù)員他們擁有相對較高的待遇、完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障;農(nóng)民也逐步推行養(yǎng)老保險,實施農(nóng)村合作醫(yī)療保險,并給生活困難戶發(fā)有低保補貼。
而未就業(yè)大學生呢?什么都役有,成為一個被忽視的弱勢群體、邊緣人群。
對此國家在以人為本的情況下也應(yīng)當制定未就業(yè)學生相關(guān)保障體系,以促進社會均衡、和諧發(fā)展、推進社會注意建設(shè)。
另據(jù)調(diào)查,有很大一部分高校畢業(yè)生雖然都有著自行創(chuàng)業(yè)的激情,但絕大部分都被這樣那樣的困難所限制。
國家、政府雖在某種程度上有所優(yōu)撫。
但對于大學生自主創(chuàng)業(yè)機制還不夠完善,在政策上還存在程序復雜化等多方面問題。
在大學生創(chuàng)業(yè)方面,國家、政府應(yīng)當加大創(chuàng)業(yè)資金投放,政策優(yōu)撫等。
應(yīng)從政策上支持引導大學生自主創(chuàng)業(yè),為有志創(chuàng)業(yè)的青年學生搭建創(chuàng)業(yè)平臺,提供創(chuàng)業(yè)培訓、幫助其融資并給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,做到“扶上馬、送一程”。
切實解決創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)等問題。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十一
信能給我這樣一次實踐機會。通過這次實踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學的知識得到運用。在通過10天盡然有序的實踐中,也將我們這幫大學生一掃剛進大學的頹廢之風,在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團體。我明顯感受到公司與學校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進,大家上班準點準時,但是也會沒日沒夜加班加點,似乎存在著一種無形的競爭機制,大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語,在大一的學習中,在學校還是以學習英語為主要,大二將開展商務(wù)一系列的課程,通過這次實踐,我將帶著問題去學習,努力將實踐與認識結(jié)合,更好的完成自己的學業(yè)。
實踐目的:提升自我價值,積累社會經(jīng)驗,為以后的學習打下堅實的地基。鍛煉自己的交流能力,努力將實踐和認識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
以下是我這次實踐的總結(jié):
一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.二:不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.三:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的。當我第一次去10000時,看著那些業(yè)務(wù)員不斷地撥打電話,我連一句話都不敢說,看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問題,心里很不是滋味。當天下午開小組會時,我這個做組長的連一個要點都說不出來。我回到家不斷地反思,我發(fā)現(xiàn)如果我不去問,我這實踐就一點意義都沒有。在以后幾天中,我積極和老師交流,學到許多寬帶續(xù)包的知識。我通過和老師的交流,發(fā)現(xiàn)以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助,并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
同時我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:1通過excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2:通過icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在excal文檔中記錄。3:撥打客戶的電話(電話分付費號碼和綁定號碼)4:詳細記錄下每次通話后的情況(當時無法立即確認的,則需要說明情況和時間)。
業(yè)務(wù)員在談話時,首先會向客戶詢問對客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時進行天翼手機和新產(chǎn)品的介紹(對誠信的老用戶開始推銷),當遇到脾氣不是太好,有點急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會依舊用甜美的聲音進行說明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會不斷重復,讓客戶能聽清她說的話。
同時我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠信問題,在10000號撥打電話時,對于非誠信用戶只是提醒,我覺得這很好,這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時要給電信起碼的誠信。
在實踐的10天中,我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶,我總結(jié)了幾點:
一:電信的寬帶費用比移動高。
二:沒有單獨的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù),往往和手機、固話綁定在一起。
三:套餐內(nèi)容多復雜,大多數(shù)人不認真看不易看懂。
四:營業(yè)廳少,繳費不方便。
對此我想提一下幾點建議:
一:開通單獨的優(yōu)惠寬帶套餐。
二:和個人私營合作,多開點營業(yè)點。
三:簡化套餐內(nèi)容,開展業(yè)務(wù)的介紹會,讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機,我覺得天翼手機是面對已工作人群和家庭為主,如果要推向?qū)W生群體,鑒于移動已在校園推行了這么多年,我覺得電信應(yīng)該將天翼手機在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了,再著手與學生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。我有以下建議:
一:改變贈送手機的機型,和大型手機商合作。
二:提出更適合大學生的套餐。
三:經(jīng)常在校園舉行活動。
四:多開展暑期實踐活動,讓大學生自身走入電信,了解電信。
為期十天的實踐就要結(jié)束了,感受頗多。今次的暑期實踐帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實踐期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實踐,對我來說是受益不淺的。我3年后就要走向社會了,相信這次實踐對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
衷心感謝揚州電信局總部提供我社會實踐的機會,以及同事們無微不至的幫助!
暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐能力,我應(yīng)聘了中國電信見習客戶經(jīng)理一職?;顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動,活動涉及寬帶受理,家客終端,個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?;顒又兄袊娦胖行拇蠼譅I業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下:
1學習c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略,同中國電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。
2學習電信完善的管理運行模式,參加電信的4次會議,會議的主題分別是:加強見習客戶經(jīng)理對工作的認識并提高業(yè)務(wù)能力,部署家庭健康計劃工作,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學彰習會網(wǎng)議。
3學習中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法,在營業(yè)廳實踐規(guī)?;瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4學習cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng),電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意,分析投訴舉報較多的地方,主要有一下幾個方面的原因:
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高,業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬。
2客戶報裝程序繁雜。
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便。
結(jié)合前街社區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學習提高服務(wù)質(zhì)量,提高裝機效率,簡化客戶報裝程序,縮短等待時間,為方便用戶電信可與當?shù)劂y行信用社協(xié)商,使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
人的一生中學校并不是永遠的學校,而是真正的學校只有一個,那就是社會,大學社會實踐是引導我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學習生活中我一定繼續(xù)努力,爭做一個優(yōu)秀的大學生。
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電信社會實踐報告內(nèi)容篇十二
從最初的開幕式,就有著不小的震撼,中國電信是現(xiàn)在千家百戶不可缺少的電話網(wǎng)絡(luò)交流平臺,以前就只是知道要交話費網(wǎng)費就去電信公司,不曾深入的了解電信公司的歷史及其業(yè)務(wù),在開幕式中的電信公司領(lǐng)導的介紹下我了解了電信公司的發(fā)展歷史,主要業(yè)務(wù)及其服務(wù)理念。其中印象特別深刻的就是3g天翼手機,一部小小的手機能實現(xiàn)那么多功能,實在是令人嘆為觀止!還有電信公司的“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念讓我明白了為何電信公司能夠在激烈的競爭中仍在突飛猛進的發(fā)展。
這次的實習我被分在了設(shè)備維護小組。學習的課題是網(wǎng)管,設(shè)備及用戶障礙管理,目的是讓我們掌握各種障礙的派障關(guān)系及流程,及時管控各類障礙,第一次深入電信公司學習,心情是既激動又緊張。
正式實習的第一天,我們一組三個成員來到設(shè)備維護機房,整齊明亮的房間,一排排的電腦,還有正在認真工作的指導老師們,第一天指導老師為我們講解了有關(guān)障礙的問題,以前只知道家里電腦網(wǎng)絡(luò)出問題了,就撥打10000號,然后就會有人來解決問題,通過這天的學習了解了接入層用戶,設(shè)備障礙,c網(wǎng)障礙的派障流程,首先了解了接入層用戶各等級障礙的服務(wù)時限,一般障礙為48小時,金卡及銀卡為24小時,鉆石類為6小時。然后我們學習了各類障礙的預(yù)警時限,各類障礙的掛起和預(yù)約,長時間障礙未處理的催修和反饋,障礙的受理和派修,轉(zhuǎn)派,障礙的人工回訪和歸檔。我了解了派修是把障礙問題分配給各個對應(yīng)的維修人員,掛起是用戶方面不方便等知識。其次我了解了設(shè)備障礙的等級服務(wù)時限,a類是2小時,b類是6小時,c類是12小時,d類是24小時,e類是48小時。最后我們熟悉了c網(wǎng)派障的對象--代維公司。
接下來的幾天里,我們在指導老師的講解下,了解了固話交換機及其功能,寬帶,數(shù)據(jù)設(shè)備的相關(guān)知識,環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能,機房動力,油機,空調(diào)等設(shè)備和傳輸設(shè)備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一,通過聲音的振動利用話機內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓,也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號通過電話線傳送到另外一端電話,再利用送話器將電壓信號轉(zhuǎn)換為聲音信號,電話機需配合電信局的交換機完成撥號工作。傳輸設(shè)備的傳輸方式有三種:有線,無線,微波,傳輸設(shè)備的種類sh,波分和ddf。sh的作用是運輸,調(diào)度,傳輸。波分設(shè)備的特點是光纖化,大容量化。光纖傳輸?shù)娜萘窟_到2.5g/10g/1.6t。一般電信局的供電來源是市電,如果停電則由油機發(fā)電,確保在停電時,市民們?nèi)匀荒軌虼螂娫挕?/p>
實習的時間雖然很短暫,但是我們學到的東西還是很多的,在此,非常感謝中國電信公司給我們這次實習的機會,讓我們走近工作崗位,走向未來!
感謝中國電信給我這次寶貴的實習工作,這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。在這段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業(yè)知識,而且還學到了在學校學不到的待人處世之道,擴大了知識面,也豐富了經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ),走上新的工作崗位增添了信心。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十三
**市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對外辦公,其前身是6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對進入中心的職能部門進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟委員會這一窗口,初到這個部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個部門不是很對口,擔心自己做不好,認為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當我走進這個部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學會了一些走向社會的人生道理。
第一:真誠待人,善于溝通。其實,學生實習期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進行溝通,這才是我們進入社會所面臨的最重要的問題。在學校里人際關(guān)系比較單純,同學之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導、別人幫助,一時間這個角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進入單位后,作為一個學生實習生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的.環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進部門時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作也不了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們很樂意幫助我,還教會我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤奮虛心。處長告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。通過這次學生實習,我深刻的體會到這一點,并不是名師嚴教就會讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠不會立足于社會。我在農(nóng)委學生實習的這段時間里,通過處長和同事的耐心指導,我學會了一些業(yè)務(wù)流程,但是實踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡單地制定統(tǒng)計表來說,在制表時我沒有考慮太多,只是有多少個數(shù)據(jù)就設(shè)計了多少個行列,經(jīng)過處長指點我才認識到,這樣制表不僅不正規(guī)還會對以后的工作帶來一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時就會無從下手。平時在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
第三:激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對工作充滿熱情,就如來窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我學生實習的這段時間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長依舊給有關(guān)部門打電話咨詢,很認真地回復了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我學生實習的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個個在電腦上登記,又一個個地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來做好百姓的工作。
第四:條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,其實我們應(yīng)抱著踏實的態(tài)度來做事,這一點也是我從學生實習中學到的。處長告訴我在機關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級的文件讀懂傳達下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點,領(lǐng)導讓我根據(jù)上級文件制定一個申報材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無從下手,把厚厚的文件簡要、全面地概括成兩頁紙談何容易,但是當我靜下心來,特別是看處長在讀文件時很有條理的把要點都畫下來,這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時會一步步去解決,而不是驚慌失策,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十四
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙?,F(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了??茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告,難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時,也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。學校讓我們做這個活動的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。在做這個活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養(yǎng)我們做事要認真的能力。曾經(jīng)看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃,真的很費勁,而且環(huán)衛(wèi)工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應(yīng)該增強對年輕人的教育。為了城市的美觀,我們應(yīng)該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務(wù)了,做這個社會實踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會上更好的立足。平時,我們在家里應(yīng)該多幫助父母做一些家務(wù)活,現(xiàn)在的學生過于懶惰,不知道父母的辛苦,如果不加強鍛煉以后出社會后,要怎么去面對更多的考驗。
在勞動的過程中,我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當志愿者,在各個城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護環(huán)境,愛護環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護,環(huán)境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應(yīng)該加以保護。
通過做社會實踐,可以培養(yǎng)我們的動手能力,讓我們從實踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。學校讓我們做這個活動就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實踐的來的。
現(xiàn)在我們的學習科目——物理、化學、生物,都要通過很多的實驗來得出最終的果,可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理,不是嗎?1978年,中國共產(chǎn)黨說出了“實踐是檢驗真理的唯一標準”。這些都證明,只有真真正正的去實踐過,才能的出真道理。
我們現(xiàn)在已經(jīng)是高中生了,我們應(yīng)該知道實踐的重要性了,在很多時候都需要去實踐。希望學校以后多做一些實踐活動,以便增強我們的能力。
暑假的社會實踐,我在一家工廠的檢分小組里進行為期15天的社會實踐!雖然這份工作與我的專業(yè)根本不對口,可是我從中學到了很多東西。
檢分小組,顧名思義它所做的工作是對一個產(chǎn)品進行分選、檢驗和包裝。因為我是短期工,檢分主任只安排我做一些簡單的小產(chǎn)品。在前三天,我先跟著一位師傅學習的分選、檢驗和包裝。那為師傅先教我產(chǎn)品的分選,告訴我哪些要挑出來當廢品,哪些是正品,廢品分為了晶粒,老掉角,新掉角,分裂,氧化。高低角及其他一些明顯的疵處。這個工作是三個工作中最重要的一個程序,因為產(chǎn)品在這個程序后,就要進行裝板。在我對產(chǎn)品分選有一個大概了解后,師傅又教我產(chǎn)品的檢驗,就是對裝板的產(chǎn)品進行檢驗,看看有沒有在分選中的“漏網(wǎng)之雨”,這步也是非常關(guān)鍵的程序。然后這些產(chǎn)品要讓質(zhì)檢員進行再次檢驗,如果通過,就可以把產(chǎn)品拿去吸塑。封箱及入庫;如果檢驗出來還是有質(zhì)量問題的,要把自己當天所做的產(chǎn)品全部返工,直到質(zhì)檢員檢驗過關(guān)為止??纯词峭唵蔚氖?,做起來就不怎么好做了。
三天后,我就出師了,我開始自己做產(chǎn)品了。我總感覺無法抓好廢品與正品之間的那個度,為了安全起見,我把一些可以用的產(chǎn)品全部當廢品揀出來,而且進度很慢,還時常出現(xiàn)“漏網(wǎng)之魚”。一天下來,我的廢品盒子堆滿了廢品。師傅看見了,幫我把所有的廢品進行返工,一邊返一邊告訴我哪些產(chǎn)品是好的,可以用的,哪些才是不能用的。還告訴我,如果檢分組里的所有員工都像我這樣的話,那廠里就要虧損了一大筆了,所以分選的時候一定要認真仔細,決不可以馬馬乎乎,掉以輕心,還有像我這樣學生出來社會實踐的,很容易就對這枯燥無聊的工作就會馬虎起來,進度也會減慢,像“做一天和尚撞一天鐘”一樣,因此做產(chǎn)品一定要有恒心,要有毅力,做事要認真仔細,絕不可以掉以輕心。
第一天,我就做了一托產(chǎn)品,而師傅她們一天能做四托,這就是距離??磶煾的敲词炀毜膭幼?,真讓我羨慕死了。師傅說:“熟能生巧,如果你在這里做上兩三個月,你也灰跟我們一樣快,一樣好的?!彪m然產(chǎn)品是一托做好了,可是在制檢員檢驗的時候,發(fā)現(xiàn)我的產(chǎn)品里有一個很大的掉角,我竟然沒有把它挑出來,不用說了,返工唄。質(zhì)檢員似乎看出我的心思,走過來對我說:“返工的確是一件既浪費時間又浪費精力的事。但這是對你工作不認真的一個小小懲罰。返工過了,你就會明白你工作時候該怎么做了。如果今天你的產(chǎn)品沒有被檢驗出來,而把這批貨入庫并且發(fā)出去。那么,到時候的后果會更加嚴重,那不是單單你扣工資我扣獎金的問題,而且廠里會因此而遭受經(jīng)濟損失,產(chǎn)品還會被退貨,甚至造成買方我們對我們產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,你認為這樣值嗎?”我低頭不語。
在這短短的15天里,我學到了許多書本上無法學到的東西,讓我明白了很多道理:做任何事情都要認真仔細,要有恒心與毅力,相信堅持到底就是勝利;做人要有責任心,要對自己所做的事情負責,想一想如果我這樣做了,那事情的后果會怎樣,想清楚了認為值得去做了再做,不要不經(jīng)過大腦思考,在那感情用事,盲目做事!
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十五
二、調(diào)查地點:中國郵政儲蓄銀行新華街支行。
三、調(diào)查方式:走訪調(diào)查。
四、調(diào)查目的:
通過對中國郵政儲蓄銀行新華街支行的反洗錢工作的開展情況進行調(diào)查、分析得出武邑郵政代理儲蓄反洗錢工作的發(fā)展建議和認識。
(一)、存在問題。
1、反洗錢工作思惟熟悉不深刻。思惟熟悉是制約我們郵儲銀行出格是我們這些農(nóng)村支行反洗錢工作質(zhì)量提高的關(guān)頭身分。雖然反洗錢工作已開展多年,市(縣)人行和郵儲銀行也做了年夜量工作,并進行了所謂的培訓,但缺教材、缺師資、缺案例、缺成熟規(guī)范的反洗錢手藝模式,從而培訓進修也只是勾留在低條理水平,翻來覆去抄律例、讀概念,對若何深化反洗錢工作的現(xiàn)實指導意義不年夜。在現(xiàn)實工作中年夜都職工不熟知與其營業(yè)相關(guān)的金融律例和行業(yè)軌制規(guī)范,憑感受、憑經(jīng)驗打點,營業(yè)措置隨意性較強,不能實時識別和提防洗錢勾當。加之部門農(nóng)村的打點人員及員工對反洗錢工作正視不夠,默示在:一方面認為農(nóng)村地域交通未便,信息閉塞,經(jīng)濟成長落伍,貪污、販毒、走私、黑社會等犯罪分子不會經(jīng)由過程當?shù)鼐W(wǎng)點機構(gòu)進行洗錢犯罪;另一方面是怕獲咎客戶,擔憂營業(yè)流失蹤,影響自身經(jīng)濟效益,發(fā)現(xiàn)疑點后沒有深切查詢拜訪。
2、反洗錢工作宣傳力度不到位。反洗錢工作的艱難性,抉擇了增強力度宣傳相關(guān)常識的需要性。因為農(nóng)村郵儲銀行的處事對象主若是“三農(nóng)”,而農(nóng)村文化素質(zhì)高的年青人根基外出打工,留守在家的都是文化素質(zhì)較低、體弱病殘的白叟或留守兒童,再加之農(nóng)村地域年夜多交通未便,動靜閉塞,群眾根基不知道洗錢為何物,更談不上體味或熟悉反洗錢的相關(guān)洗錢工作的開展。
部門審批的年夜額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬營業(yè)也只是走過場,而上級相關(guān)人員無法現(xiàn)場審核生意的真實性,只得放任自流,致使審批看管流于形式。
4、雖擬定年夜額生意和可疑生意信息陳述、剖析軌范和操作規(guī)程,但只勾留在操作人員的口頭陳述請示上,且只進行了簡單的掛號、審批和匯總,操作不夠規(guī)范、隨意性較強。
5、未擬定內(nèi)部反洗錢工作激勵約束法子,未將反洗錢工作納入部門、員工日常和年度查核,工作人員缺乏責率性、自動性和積極性。這些都導致反洗錢工作不能高效開展實施。反洗錢工作資料審查、保管不規(guī)范。因為郵儲銀行機構(gòu)人力資本不足,農(nóng)村網(wǎng)點人員配備不齊,而營業(yè)員面臨的客戶對象多且雜,于是對客戶的體味有限,柜面也只對客戶開戶資料進行了即時的完整性審查,沒有實地查詢拜訪開戶資料真實性。是以開戶資料真實性查詢拜訪不到位的現(xiàn)象普遍。同時,我們營業(yè)員對開戶資料的主要性熟悉不夠,對開戶有關(guān)證件審查不嚴,開戶資料檔案的保管不規(guī)范,造成開戶資料檔案缺失蹤,不能實時有用排查風險。
6、反洗錢工作協(xié)調(diào)機制不完美。一是各金融機構(gòu)之間貧窶協(xié)協(xié)調(diào)資本共享的機制,我們郵儲銀行與其他商業(yè)銀行、工商、稅務(wù)、紀檢監(jiān)察部門沒有實施橫向聯(lián)網(wǎng),無法真正實現(xiàn)客戶身份識此外資本平臺信息互通,對客戶身份無法有用識別,對年夜額資金的來歷無法進行分辯剖析,給一些洗錢犯罪分子造成可趁之機,反洗錢工作沒有形成聯(lián)動。二是因為縣級人行與反洗錢的聯(lián)系機構(gòu)屬于統(tǒng)一級別,制約了區(qū)域性人平易近銀行反洗錢聯(lián)席機構(gòu),不能有用闡揚反洗錢聯(lián)系部門的本能機能,難以將金融機構(gòu)、工商、公安、紀檢監(jiān)察部門連系起來,無法形成強年夜的反洗錢社會聯(lián)動收集,無法營造精采的社會反洗錢空氣。而這些機制的成立對我們這些深扎在農(nóng)村的郵儲銀行來說,是一個瞠乎厥后的事。
(二)、解決相關(guān)問題的對策建議。
1、增強軌制培植,完美反洗錢工作系統(tǒng)。建議郵政儲蓄銀行要進一步理順關(guān)系,按照當前機構(gòu)更始的現(xiàn)狀,盡快組織人員放置落實轄區(qū)各級支行的反洗錢組織機構(gòu)培植,成立健全反洗錢組織系統(tǒng),確定反洗錢工作的負責部門,配備營業(yè)素質(zhì)較高的打點人員,制訂嚴酷的工作職責,確保反洗錢工作的有用開展。
點多、人員多、籠蓋面廣的優(yōu)勢,向泛博群眾宣傳洗錢勾當對社會的風險性,重點要向企事業(yè)單元的財政人員宣傳洗錢的體例和體例,從而營造濃密的反洗錢社會空氣。
3、增強指導和看管搜檢,規(guī)范反洗錢。
操作行為。郵政儲蓄銀行是金融機構(gòu)反洗錢系統(tǒng)的主要組成部門,下層郵政儲蓄銀行網(wǎng)點眾多,加之郵政儲蓄系統(tǒng)體例身分的影響,很有可能成為犯罪分子進行洗錢的“溫床”。是以,增強看管搜檢,進一步規(guī)范郵政儲蓄銀行的反洗錢操作行為很是主要。
4、強化現(xiàn)金打點,管好反洗錢重點部位。郵儲銀行經(jīng)由過程近幾年的規(guī)范打點,對年夜額現(xiàn)金支取能按照現(xiàn)金打點的有關(guān)劃定嚴酷審核、審批軌范,但對繳存現(xiàn)金卻不夠正視,而現(xiàn)金繳存剛好是反洗錢的主要環(huán)節(jié)。為此郵儲銀行在打點營業(yè)過程中,對年夜額現(xiàn)金存取均應(yīng)嚴酷按照年夜額生意和可疑生意打點法子要求實時上報。我們可以經(jīng)由過程此刻的電子稽察系統(tǒng)來更好把握資金流向動態(tài)。同時更要強化現(xiàn)金打點,一是堅持對年夜額現(xiàn)金繳存實施掛號,體味客戶信息,摸清資金來歷;二是嚴禁為小我違規(guī)提取現(xiàn)金,對于跨越劃定金額起點的年夜額現(xiàn)金支出要進行嚴酷的審查和掛號存案;三是對發(fā)生頻仍的存取現(xiàn)金營業(yè)進行重點監(jiān)管;四是成立籠蓋所有營業(yè)網(wǎng)點的金融收集,有用監(jiān)控和打點資金賬戶系統(tǒng),積極指導客戶使用前進前輩的電子化非現(xiàn)金結(jié)算工具,不竭改善支出清理情形,削減社會現(xiàn)金持有量,提防和沖擊操作現(xiàn)金結(jié)算進行套現(xiàn)、洗錢、逃稅等違法犯罪勾當,果斷維護支出結(jié)算秩序和精采的經(jīng)濟金融情形。增強客戶身份識別,構(gòu)建反洗錢堅貞防線。二是增強客戶身份識別掛號軌制,出格是對于一次性處事的客戶、現(xiàn)金兌換、年夜額現(xiàn)金存入和支取的客戶要當真實施客戶識別,進行當真剖析和甄別,嚴酷打點身份識別資料,防患于未然。三是從泉源上杜絕公款私存,私款公存現(xiàn)象。
六.分析認識。
“路漫漫其修遠兮”,我們堅信,在上級各部門和同業(yè)業(yè)率領(lǐng)和合作下,我們的反洗錢工作會開展的越來越好,越來越規(guī)范。同時,為社會供給精采的金融處事情形。為國家的經(jīng)濟成長供給強有力的保障。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十六
在暑假沒來臨之前我已經(jīng)計劃好了這次特別的暑假生活,因為這是我進入大學一年來第一個暑假,應(yīng)該要過十分充實而且有意義才對。因此我參加了____大學的____學院中美學生暑期夏令營的志愿者活動,在這次暑期社會實踐活動中我收獲到了許多在學校里學習不到的知識,也鍛煉了自我,加強了與不同人甚至是與外國朋友的交流能力。
我參加的暑期社會實踐活動是由____大學和____學院聯(lián)合舉辦的中美學生交流活動,從20____年__月____日至__月__日,歷時五個星期。期間我的主要工作和實踐活動內(nèi)容是與美國學生一同學習、一同生活,為美國學生介紹中國博大精深的傳統(tǒng)文化,相互交流中美之間不同的風俗習慣。
這次特別的社會實踐活動,從__月____日開始,我作為中方的志愿者入住____大對外交流中心賓館,與我同屋的美國學生是______大學的______。我們會在接下來的五周里一起讀書一起生活。
與其它中外學生交流活動不同的是,上午中方學生會在全外教的課堂里提高自身的英語,這對身為英語專業(yè)的學生的我是個很好鍛煉英語的機會,同時美方學生則學習中文課程,中午一同午飯過后,中美學生便會圍坐在一起互相交流,這不僅讓我對美國的文化和情況有更多的了解,而且由于中美學生的年齡相仿大家都會很多共同的話題,在其中也體會到了許多不一樣的樂趣。
下午安排的活動是對中國傳統(tǒng)文化的學習,中國的太極拳、武術(shù)、書法、國畫、剪紙、京劇、孔雀舞讓中美學生都樂在其中,更有意思的是,中美學生還一起動手體驗包水餃,制作中國結(jié),教唱中國歌等等能體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的活動。
作為一名志愿者,我就應(yīng)該負責為美國學生講解中國文化和西方文化之間的不同,有時這讓我這名英語為專業(yè)的學生也感到為難,許多中國特有的習俗是很難用英語對美方學生敘述的,于是便會到處查資料來提升自己各方面的英語能力,雖然會感到辛苦,可卻又是樂在其中。
俗話說天下無不散之筵席,在這個短短的五個禮拜中,我不僅學習到了如何獨立的生活,如何與不同的人相處,也學習到了美國學生那種勇敢又充滿活力和求知欲的精神,或許這就是我們所說的美國精神吧,同樣我作為中國學生的代表同樣讓美國學生感受到中國“有朋自遠方來,不亦樂乎”的中國精神。
這是一次值得我一生記憶的社會實踐活動,活動結(jié)束到現(xiàn)在我還是和美國學生和中方學生的保持著聯(lián)絡(luò)和交流,他們讓我感受到什么才是真正的“愛,無國界”。在這次活動中,由于我表現(xiàn)突出,主辦學校還特頒發(fā)證書以資鼓勵,更重要的是在這個看似普通的暑假我收獲一份與眾不同的人生財富!
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這次社會實踐說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!
我本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了。所幸后來我在同學的介紹下到一家超市工作,到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,而我的工作就是負責向顧客宣傳這一活動兼咨詢員的身份。
其實,在以前我曾見過這種活動,沒用多大功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,半個小時后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而看著這些,心里莫名的感到一種自豪。初次向顧客解釋的時候聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己的努力把自己明白的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,雖然時間不是很長,可是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。漸漸認識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。
社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自我去理解他人,知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系。我想實踐與認識的辯證關(guān)系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,經(jīng)過親自實踐會更加明白實踐與認識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學生的我們,必須要讓自我多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
我在酷暑中迎來暑假,我也要經(jīng)歷一次社會體驗。對一個高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當空,天氣炎熱,我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗社會,來更一步了解社會。要在實踐中增長見識,鍛煉本領(lǐng),培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,增加自己的各項能力。
我是在門店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動幾下,汗就會不自覺的流出,在這個暑假,汗流滿面是很平常的事。有時為了給客戶要求,我要騎上電動車頂著烈日去倉庫帶貨;為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來再試一下才可以;為了推銷商品,要費上大量口舌,就是為了掙那微薄的利潤。
有時在商店里瞌睡的要死,來一個人,你也要去為他介紹商品,不管他的態(tài)度再怎么不好,脾氣再怎么大,你也得好好跟他說。有一次我在寫作業(yè),來了個女的,要買插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問了一下價錢,比較了一下,便買了一個,這是我自己做成的第一筆生意。
在這兩個月的實踐,我學到了許多,也想了許多,在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自己的努力做到。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十七
放寒假的第三天,也就是xx年1月19日,我從學校回到了家——河南省南樂縣的一個農(nóng)村?;丶业臅r候,農(nóng)村的小學還沒有放假,于是曾經(jīng)的小學班主任老師就讓我給學生上一節(jié)課,我就欣然同意了。這不是為了完成作業(yè),而是為了給家鄉(xiāng)的孩子做點什么。
于是就主持了一次班會即:“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽”主題班會。
在班會上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩貴州”,做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過貴州的孩子們一個感性的認識,那些照片都是我在貴州的各大景點拍攝的(包黔靈公園、遵義會議、婁關(guān)山戰(zhàn)斗遺址、貴州大學等)。
我的這個專題在班會上是第一部分。當我給孩子們一張張地做講解的時候,孩子們那種渴望知識的'眼神深深的打動著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個小時里,我過得快樂而充實,仿佛又回到了自己的童年,當學生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時候差;當孩子們用洪亮的聲音唱著《我們從這里出發(fā)》時,我不知為什么,也許是一種沖動。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上,我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬,那我的這個活動就算是成功了!
我的這次活動得到了當?shù)亓舜甯刹亢蛯W校領(lǐng)導的支持,我是這個村莊為數(shù)不多的大學生,曾經(jīng),老師和鄉(xiāng)親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進大學,將來為這個村的建設(shè)作出貢獻,現(xiàn)在雖然還沒有畢業(yè),但我愿盡自己最大的努力回報我的母校和鄉(xiāng)親。
電信社會實踐報告內(nèi)容篇十八
**市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對外辦公,其前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對進入中心的職能部門進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟委員會這一窗口,初到這個部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個部門不是很對口,擔心自己做不好,認為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當我走進這個部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學會了一些走向社會的人生道理。
第一:真誠待人,善于溝通。其實,學生實習期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進行溝通,這才是我們進入社會所面臨的最重要的問題。在學校里人際關(guān)系比較單純,同學之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導、別人幫助,一時間這個角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進入單位后,作為一個學生實習生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的.環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進部門時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作也不了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們很樂意幫助我,還教會我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤奮虛心。處長告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。通過這次學生實習,我深刻的體會到這一點,并不是名師嚴教就會讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠不會立足于社會。我在農(nóng)委學生實習的這段時間里,通過處長和同事的耐心指導,我學會了一些業(yè)務(wù)流程,但是實踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡單地制定統(tǒng)計表來說,在制表時我沒有考慮太多,只是有多少個數(shù)據(jù)就設(shè)計了多少個行列,經(jīng)過處長指點我才認識到,這樣制表不僅不正規(guī)還會對以后的工作帶來一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時就會無從下手。平時在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
第三:激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對工作充滿熱情,就如來窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我學生實習的這段時間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長依舊給有關(guān)部門打電話咨詢,很認真地回復了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我學生實習的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個個在電腦上登記,又一個個地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來做好百姓的工作。
第四:條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,其實我們應(yīng)抱著踏實的態(tài)度來做事,這一點也是我從學生實習中學到的。處長告訴我在機關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級的文件讀懂傳達下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點,領(lǐng)導讓我根據(jù)上級文件制定一個申報材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無從下手,把厚厚的文件簡要、全面地概括成兩頁紙談何容易,但是當我靜下心來,特別是看處長在讀文件時很有條理的把要點都畫下來,這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時會一步步去解決,而不是驚慌失策,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。
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