總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，為今后的目標(biāo)制定和實(shí)現(xiàn)提供寶貴的借鑒。怎樣寫一篇令人滿意的總結(jié)是我們需要認(rèn)真思考和研究的課題。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，供大家參考。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇一
充實(shí)而忙碌的xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!
在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的xx年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!
20xx年，是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
初來工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來電報(bào)修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12完成對(duì)樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門的固定。
20完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話。
21對(duì)工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
22除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇二
一名優(yōu)秀的酒店員工應(yīng)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)?！?月酒店工程部工作總結(jié)》是本站酒店工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
受您之邀，我于20xx年7月19日第三次回歸牟山賓館出任執(zhí)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店的全面業(yè)務(wù)工作。至今已近半年時(shí)間。下面我把到任后針對(duì)各部門的工作給您做一下匯報(bào)：
第一：賓館各部工作回顧。
一)財(cái)務(wù)工作。
1、完善收銀終端營(yíng)收流程;2、升級(jí)酒店控制軟件;3、加強(qiáng)房態(tài)抽查;4、整合餐飲客房營(yíng)收?qǐng)?bào)表;5、增添升級(jí)經(jīng)營(yíng)辦公電腦。6、調(diào)整部分不合適財(cái)務(wù)人員。7、規(guī)范周總結(jié)計(jì)劃、月預(yù)算及財(cái)務(wù)分析。
8、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、成本控制等。
二)銷售工作。
1、增設(shè)led視頻宣傳。2、開通酒店官方微博。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、節(jié)日問候營(yíng)銷活動(dòng)。5、強(qiáng)化保險(xiǎn)公司開發(fā)。6、穩(wěn)固開發(fā)客戶關(guān)系。7、規(guī)范銷售內(nèi)部管理及數(shù)據(jù)的積累。8，規(guī)范會(huì)議室服務(wù)操作。
三)餐飲工作。
1、及時(shí)調(diào)整后廚隊(duì)伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品賣點(diǎn)。4、河南酒店網(wǎng)上宣傳。5、引進(jìn)職業(yè)管理人員。6、參與協(xié)調(diào)工作關(guān)系。6、招募資深人員回歸酒店。
四)房務(wù)工作。
1、引進(jìn)職業(yè)化人員、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。2、規(guī)范房態(tài)表的核查。3、更新改造壁紙。4，加強(qiáng)同行業(yè)交流。5、增加客房附加值的開發(fā)。
6、更新調(diào)整部分布草。
五)、總辦工作。
1、調(diào)整適合總辦工作的人員。2、規(guī)范時(shí)尚辦公方法：開通內(nèi)部qq工作群;開通工作飛信。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。整合管理人員思想，加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。4、整合員工宿舍。5、調(diào)整員工餐菜譜。6、制定臨時(shí)用工薪酬。7、強(qiáng)化見習(xí)生和假期工的管理。8、支持配合質(zhì)檢工作。9、支持協(xié)調(diào)外部工作。10、參加國(guó)家旅游局總經(jīng)理班培訓(xùn)和外出考察。11、改革晨會(huì)模式。
六)、工程工作。
1、規(guī)范報(bào)修程序。2、強(qiáng)化維修質(zhì)量和時(shí)間。3、加強(qiáng)同行溝通學(xué)習(xí)工程知識(shí)。4、引進(jìn)工程技術(shù)人才。5、參與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)工程技能知識(shí)。
6、規(guī)范能源數(shù)據(jù)的整理和留存。
七)、保安工作。
1、規(guī)范保安禮貌意識(shí)。2、加強(qiáng)同行交流學(xué)習(xí)安保行為規(guī)范。3、強(qiáng)化消防工作。4、加大安檢意識(shí)的培訓(xùn)。5、支持消防相關(guān)工作證書的考核。
第二：賓館經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析。
一)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
全年經(jīng)營(yíng)收入為#######萬元，比預(yù)算指標(biāo)增加#####萬元。增長(zhǎng)率為##%。比20xx年收入#########增長(zhǎng)了#####萬元;比20xx年收入#####增長(zhǎng)了#####萬元。20xx年7月-12月完成情況如下：#######萬元;占全年收入的###%。比上半年######萬元多了######萬元。由于下半年會(huì)議較多的原因。
二)全年?duì)I業(yè)成本情況。
20xx年全年?duì)I業(yè)成本#####萬元，成本率為####%。
20xx年?duì)I業(yè)成本#####萬元，成本率為####3%。
20xx年?duì)I業(yè)成本####萬元，成本率#####%。
整體來看20xx年成本控制較好。由于20xx年國(guó)家cpi上漲較往年高，所以成本率略高。
20xx年酒店成本力爭(zhēng)控制在26%之內(nèi)。
三)全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況。
20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年力爭(zhēng)把費(fèi)用控制在%之內(nèi).
四)全年管理費(fèi)用情況。
20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬元，所占比率為.%。
20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年由于工資上漲趨勢(shì)明顯，力爭(zhēng)控制在%。
第三：賓館存在的問題。
1、硬件老化嚴(yán)重，大面積裝修更新在即。
2、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，需要逐步調(diào)整整合，靠薪資，福利，發(fā)展空間等吸引新鮮血液。
3、管理人員和員工普遍缺乏職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，缺乏積極上進(jìn)的思想和動(dòng)力。
4、客房的附加值沒有體現(xiàn)出來、個(gè)性化服務(wù)水平和衛(wèi)生檢查力度欠缺。
5、餐飲出品質(zhì)量不穩(wěn)、廚師水平和技藝需要提升和調(diào)整。
6、餐飲服務(wù)人員、基層管理人員及服務(wù)質(zhì)量存在問題較多。
7、營(yíng)銷人員的積極主動(dòng)性不強(qiáng)，等客上門，機(jī)會(huì)主義思想嚴(yán)重。收入和實(shí)際付出不成比例。
8、缺乏有資質(zhì)和能力的質(zhì)檢人員。
9、工程人員的資質(zhì)能力和與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力需要加強(qiáng)。
10、保安人員的整體素質(zhì)和水平需要全方位改革和提升。
11、整體管理人員的計(jì)劃與控制的能力和水平需要提升。
第四：20xx年整體展望。
1、拓寬經(jīng)營(yíng)思路。a/穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。b/開發(fā)新客源、走出去捕捉會(huì)議信息。c/開發(fā)客房房間的附加值;合作增設(shè)小吧和計(jì)生用品。d/餐飲出品和服務(wù)的研發(fā)。e/研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手，采取對(duì)應(yīng)政策。
2、規(guī)范管理程序。a/各部梳理規(guī)范的適合部門崗位的崗位職責(zé)、崗位作業(yè)指導(dǎo)書。b/編輯成冊(cè)，作為酒店的基本操作手冊(cè)。c/加強(qiáng)對(duì)外交流，組織酒店管理人員和優(yōu)秀員工進(jìn)行同行業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)。d/強(qiáng)化管理工作的計(jì)劃和控制水平。e/組織培訓(xùn)、考察;走出去和請(qǐng)進(jìn)來。尤其是管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。f/招募質(zhì)檢人員一名，加強(qiáng)質(zhì)檢監(jiān)督。
下面我就20xx年到牟山的工作給您做一下匯報(bào)：
受您之邀，我于20xx年7月19日第三次回歸牟山賓館出任執(zhí)行總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒店的全面業(yè)務(wù)工作。至今已近半年時(shí)間。下面我把到任后針對(duì)各部門的工作給您做一下匯報(bào)：
第一：賓館各部工作回顧。
一)財(cái)務(wù)工作。
1、完善收銀終端營(yíng)收流程;2、升級(jí)酒店控制軟件;3、加強(qiáng)房態(tài)抽查;4、整合餐飲客房營(yíng)收?qǐng)?bào)表;5、增添升級(jí)經(jīng)營(yíng)辦公電腦。6、調(diào)整部分不合適財(cái)務(wù)人員。7、規(guī)范周總結(jié)計(jì)劃、月預(yù)算及財(cái)務(wù)分析。
8、進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、成本控制等。
二)銷售工作。
1、增設(shè)led視頻宣傳。2、開通酒店官方微博。3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。4、節(jié)日問候營(yíng)銷活動(dòng)。5、強(qiáng)化保險(xiǎn)公司開發(fā)。6、穩(wěn)固開發(fā)客戶關(guān)系。7、規(guī)范銷售內(nèi)部管理及數(shù)據(jù)的積累。8，規(guī)范會(huì)議室服務(wù)操作。
三)餐飲工作。
1、及時(shí)調(diào)整后廚隊(duì)伍。2、采取多元化用人政策。3、每月更新出品賣點(diǎn)。4、河南酒店網(wǎng)上宣傳。5、引進(jìn)職業(yè)管理人員。6、參與協(xié)調(diào)工作關(guān)系。6、招募資深人員回歸酒店。
四)房務(wù)工作。
1、引進(jìn)職業(yè)化人員、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量。2、規(guī)范房態(tài)表的核查。3、更新改造壁紙。4，加強(qiáng)同行業(yè)交流。5、增加客房附加值的開發(fā)。
6、更新調(diào)整部分布草。
五)、總辦工作。
1、調(diào)整適合總辦工作的人員。2、規(guī)范時(shí)尚辦公方法：開通內(nèi)部qq工作群;開通工作飛信。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。整合管理人員思想，加強(qiáng)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。4、整合員工宿舍。5、調(diào)整員工餐菜譜。6、制定臨時(shí)用工薪酬。7、強(qiáng)化見習(xí)生和假期工的管理。8、支持配合質(zhì)檢工作。9、支持協(xié)調(diào)外部工作。10、參加國(guó)家旅游局總經(jīng)理班培訓(xùn)和外出考察。11、改革晨會(huì)模式。
六)、工程工作。
1、規(guī)范報(bào)修程序。2、強(qiáng)化維修質(zhì)量和時(shí)間。3、加強(qiáng)同行溝通學(xué)習(xí)工程知識(shí)。4、引進(jìn)工程技術(shù)人才。5、參與協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)工程技能知識(shí)。
6、規(guī)范能源數(shù)據(jù)的整理和留存。
七)、保安工作。
1、規(guī)范保安禮貌意識(shí)。2、加強(qiáng)同行交流學(xué)習(xí)安保行為規(guī)范。3、強(qiáng)化消防工作。4、加大安檢意識(shí)的培訓(xùn)。5、支持消防相關(guān)工作證書的考核。
第二：賓館經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析。
一)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
全年經(jīng)營(yíng)收入為#######萬元，比預(yù)算指標(biāo)增加#####萬元。增長(zhǎng)率為##%。比20xx年收入#########增長(zhǎng)了#####萬元;比20xx年收入#####增長(zhǎng)了#####萬元。20xx年7月-12月完成情況如下：#######萬元;占全年收入的###%。比上半年######萬元多了######萬元。由于下半年會(huì)議較多的原因。
二)全年?duì)I業(yè)成本情況。
20xx年全年?duì)I業(yè)成本#####萬元，成本率為####%。
20xx年?duì)I業(yè)成本#####萬元，成本率為####3%。
20xx年?duì)I業(yè)成本####萬元，成本率#####%。
整體來看20xx年成本控制較好。由于20xx年國(guó)家cpi上漲較往年高，所以成本率略高。
20xx年酒店成本力爭(zhēng)控制在26%之內(nèi)。
三)全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況。
20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年全年?duì)I業(yè)費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年力爭(zhēng)把費(fèi)用控制在%之內(nèi).
四)全年管理費(fèi)用情況。
20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬元，所占比率為.%。
20xx年全年管理費(fèi)用情況*萬元，所占比率為%。
20xx年由于工資上漲趨勢(shì)明顯，力爭(zhēng)控制在%。
第三：賓館存在的問題。
1、硬件老化嚴(yán)重，大面積裝修更新在即。
2、人力資源結(jié)構(gòu)不合理，需要逐步調(diào)整整合，靠薪資，福利，發(fā)展空間等吸引新鮮血液。
3、管理人員和員工普遍缺乏職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，缺乏積極上進(jìn)的思想和動(dòng)力。
4、客房的附加值沒有體現(xiàn)出來、個(gè)性化服務(wù)水平和衛(wèi)生檢查力度欠缺。
5、餐飲出品質(zhì)量不穩(wěn)、廚師水平和技藝需要提升和調(diào)整。
6、餐飲服務(wù)人員、基層管理人員及服務(wù)質(zhì)量存在問題較多。
7、營(yíng)銷人員的積極主動(dòng)性不強(qiáng)，等客上門，機(jī)會(huì)主義思想嚴(yán)重。收入和實(shí)際付出不成比例。
8、缺乏有資質(zhì)和能力的質(zhì)檢人員。
9、工程人員的資質(zhì)能力和與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)能力需要加強(qiáng)。
10、保安人員的整體素質(zhì)和水平需要全方位改革和提升。
11、整體管理人員的計(jì)劃與控制的能力和水平需要提升。
第四：20xx年整體展望。
1、拓寬經(jīng)營(yíng)思路。a/穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。b/開發(fā)新客源、走出去捕捉會(huì)議信息。c/開發(fā)客房房間的附加值;合作增設(shè)小吧和計(jì)生用品。d/餐飲出品和服務(wù)的研發(fā)。e/研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在對(duì)手，采取對(duì)應(yīng)政策。
2、規(guī)范管理程序。a/各部梳理規(guī)范的適合部門崗位的崗位職責(zé)、崗位作業(yè)指導(dǎo)書。b/編輯成冊(cè)，作為酒店的基本操作手冊(cè)。c/加強(qiáng)對(duì)外交流，組織酒店管理人員和優(yōu)秀員工進(jìn)行同行業(yè)互動(dòng)學(xué)習(xí)。d/強(qiáng)化管理工作的計(jì)劃和控制水平。e/組織培訓(xùn)、考察;走出去和請(qǐng)進(jìn)來。尤其是管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。f/招募質(zhì)檢人員一名，加強(qiáng)質(zhì)檢監(jiān)督。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇三
我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致*完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績(jī)效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
一：日常工作。
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修、兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問題。
例如：今年六月份號(hào)樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)派我和師傅去繼續(xù)查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著小雨，我和師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向工程部副主管匯報(bào)了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率，得到了副主管的贊揚(yáng)，及時(shí)恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。
二：物業(yè)服務(wù)。
本人堅(jiān)持五個(gè)一服務(wù)見到客戶時(shí)一聲問候;進(jìn)門前套上一雙鞋套;工作時(shí)先鋪好一塊工作布;配備一塊毛巾清理現(xiàn)場(chǎng);配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo)，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由，以獲得客戶理解;2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
三：自身問題：
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
四：努力方向：
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強(qiáng)與同事的思想交流。
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅(jiān)持寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，回望過去，展望未來，我對(duì)和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會(huì)與公司同呼吸，共命運(yùn)，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意，把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇四
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿恐懼的`20xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目工程部的個(gè)人工作總結(jié)如下。
20xx年，于我來說，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我們完成了南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目施工任務(wù)，對(duì)一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機(jī)場(chǎng)建設(shè)的我來說，這是一個(gè)突破。自20xx年9月進(jìn)入南京機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了南京機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部，并且很好地融入了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也完成了各項(xiàng)本職工作。在此，感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做得更好。
進(jìn)入項(xiàng)目以來，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計(jì)算工程量；協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收；協(xié)助配合其他部門開展工作。具體如下：
記得剛開工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我審核施工圖紙，起初，我并沒有多在意，自認(rèn)為出身于土木行業(yè)，看圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不知道部分鋼筋的錨固長(zhǎng)度和布置形式，不明白預(yù)應(yīng)力錨索設(shè)計(jì)張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細(xì)表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。不過面對(duì)困難，我并沒有退縮，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范、規(guī)程和國(guó)家建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，審核出來圖紙中存在的錯(cuò)誤、遺漏、前后矛盾和設(shè)計(jì)不明確的問題，得到設(shè)計(jì)答復(fù)后，計(jì)算出本項(xiàng)目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。通過進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖和計(jì)算工程量，還對(duì)房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認(rèn)識(shí)，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項(xiàng)上來，協(xié)助項(xiàng)目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書，并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作；協(xié)助項(xiàng)目總工程師與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項(xiàng)目施工資料的管理、編制工作，并負(fù)責(zé)竣工資料組卷、驗(yàn)收；協(xié)助配合其他部門開展工作等。通過以上工作，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ滩慷际亲钪苯拥募夹g(shù)服務(wù)與管理，所以必須把事情做好，做漂亮。與此同時(shí)，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前項(xiàng)目技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出，總有回報(bào)，在大家的共同努力下，南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)工程項(xiàng)目圓滿完成施工任務(wù)，得了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，但部門主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx，這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼，被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了，展望美好的20xx年，是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的一年。面對(duì)將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇五
當(dāng)我開始寫這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是公元20xx年的xx月28號(hào)了，回過頭來看走過的20xx年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績(jī)也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
20xx年5月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)東區(qū)**建設(shè)的相關(guān)工作并對(duì)所有**進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槲覄倎砉こ滩浚瑢?duì)工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待，經(jīng)過短短半個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。
在工作的過程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶的問題就行了，可是在工程部，我除了認(rèn)真對(duì)待自己的工作之外還需要補(bǔ)充更多的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時(shí)間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專業(yè)的**職稱，并較好的完成了東區(qū)**工作，同時(shí)也完成了所有**統(tǒng)計(jì)并匯總的工作。
20xx年很快過去，回顧這8個(gè)月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財(cái)富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長(zhǎng)最快的一年。
當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對(duì)自己的不足，我訂立了20xx年的動(dòng)作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)對(duì)于技術(shù)人員來說至關(guān)重要，所以我會(huì)針對(duì)我自身的情況適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力來減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。
二、20xx年，我有著更對(duì)的期待，相信自己一定能在20xx年取得更大的進(jìn)步，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會(huì)走的更遠(yuǎn)，加油！
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇六
200*年是三峽發(fā)展公司溪洛渡監(jiān)理部提升管理質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要一年，也是溪洛渡水電站地下廠房主體工程開工的第一年。溪洛渡地下廠房在國(guó)內(nèi)同類工程中的地位很高，難度也大，各方矚目，是三峽發(fā)展公司在西部水電工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的一面招牌，同時(shí)也是三峽發(fā)展公司在金沙江水電開發(fā)中樹立企業(yè)品牌、弘揚(yáng)企業(yè)文化、發(fā)展企業(yè)隊(duì)伍、培養(yǎng)企業(yè)人才的重要基地。三峽總公司為了體現(xiàn)國(guó)家建立和諧社會(huì)的發(fā)展理念，弘揚(yáng)企業(yè)文化精神，提出了創(chuàng)建西部典范工程的管理目標(biāo)，同時(shí)又提出溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，為地下廠房項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作提出了更高要求。我作為地下廠房項(xiàng)目部的項(xiàng)目總監(jiān)，深感責(zé)任重大，促使我認(rèn)真考慮了未來的地下廠房項(xiàng)目部的管理工作，并和同事們認(rèn)真研究了如何在確保安全、質(zhì)量的前提下，保證施工進(jìn)度，做好文明施工、環(huán)境保護(hù)等工作，力求達(dá)到讓業(yè)主滿意?；叵胝麄€(gè)200*年度，成功伴著教訓(xùn)、激情伴著壓力，但在監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我和同事們的共同努力下，勝利地完成了200*年度的監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)將0*年度我的工作情況匯報(bào)如下：
為了保證實(shí)踐建設(shè)部提出的溪洛渡工程地下廠房項(xiàng)目施工質(zhì)量要與“三峽右岸地下電站工程相媲美”的工程建設(shè)目標(biāo)，我組織項(xiàng)目部所有員工組成了編委會(huì)，參照《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理工作規(guī)劃大綱》及三峽右岸地下電站質(zhì)量控制指標(biāo)，組織編寫了《溪洛渡左岸地下廠房監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》、《監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》、《左岸地下廠房項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等一系列指導(dǎo)性文件，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)部的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為保證地下廠房主體工程項(xiàng)目開工，我還積極分別對(duì)三家參建單位組織召開了第一次工地例會(huì)，會(huì)議上對(duì)承建單位在開工前須作好的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做出了相應(yīng)的達(dá)標(biāo)要求，其中包括：承建單位必須建立的各項(xiàng)制度、進(jìn)場(chǎng)人員、設(shè)備的要求、組織機(jī)構(gòu)的建立等各個(gè)方面，為工程開工打下了準(zhǔn)備。
地下廠房工程按時(shí)開工，保證施工部位的準(zhǔn)確移交是前提條件，為了確保部位的按時(shí)移交，我多方協(xié)調(diào)、督促，保證了前期施工部位的驗(yàn)收、移交，為地下廠房主體工程開工創(chuàng)造了良好的條件。
施工組織設(shè)計(jì)審查是監(jiān)理控制的關(guān)鍵，一個(gè)好的施工組織設(shè)計(jì)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)好的質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、施工安全提供很好的基礎(chǔ)，因此，我對(duì)施工組織設(shè)計(jì)審查非常重視。在組織審查前，首先組織內(nèi)部人員認(rèn)真研究現(xiàn)場(chǎng)施工條件，認(rèn)真分析施工過程中可能出現(xiàn)的各種情況，認(rèn)真研究施工措施的可行性、合理性、施工難度和安全可靠性，認(rèn)真研究對(duì)周邊環(huán)境或?qū)ζ渌鼧?biāo)段的影響。組織施工組織設(shè)計(jì)審查還邀請(qǐng)了各參建單位有關(guān)人員、社會(huì)專家，征求多方面的意見，以確保審定的方案最優(yōu)。
隨著地廠項(xiàng)目主體工程的開工，我迅速的對(duì)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)、人員分工進(jìn)行了調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的需要。為了確保各項(xiàng)管理工作有序進(jìn)行，我對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理體系和制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制定了項(xiàng)目部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，重新建立了質(zhì)量、進(jìn)度、安全、造價(jià)管理體系，并明確了各級(jí)人員的職責(zé)。重新明確了各種檔案、臺(tái)帳的建立要求、各種會(huì)議制度及信息管理辦法、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制要求等，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)管理工作。
隨著現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)面的不斷增加，項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，同時(shí)項(xiàng)目部的人員也在不斷地?cái)U(kuò)充，為了加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的約束，確保監(jiān)理人員的良好形象，我結(jié)合前期管理中遇到的問題，強(qiáng)調(diào)了以下項(xiàng)目部管理制度：
1、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位協(xié)作隊(duì)伍的宴請(qǐng)；
2、項(xiàng)目部所有人員不得參與施工單位安排的高檔次消費(fèi)。
3、項(xiàng)目部所有人員嚴(yán)于律己，不得利用手中權(quán)力向施工單位吃、拿、卡、要。
4、項(xiàng)目部所有人員不得向施工單位推薦施工作業(yè)隊(duì)伍、施工材料、施工設(shè)備。
5、項(xiàng)目部所有人員在進(jìn)出工區(qū)時(shí)，不得向施工單位或其協(xié)作隊(duì)伍要車（搭便車除外）。
6、項(xiàng)目部所有人員不得與施工單位或協(xié)作隊(duì)伍有任何形式上的經(jīng)濟(jì)往來。
進(jìn)入主體工程施工后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師工序管理、過程控制以及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、全局觀念凸顯不足，針對(duì)這些問題，我非常重視項(xiàng)目部的培訓(xùn)工作，尤其是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作方法、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作程序、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理如何在施工現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作、檢測(cè)那些位置、那些施工過程有哪些安全隱患、危險(xiǎn)源的辨識(shí)等等內(nèi)容更為關(guān)注，200*年，我親自主持、參加各種培訓(xùn)20次，其中包括：監(jiān)理細(xì)則培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、救生知識(shí)培訓(xùn)等等，涵蓋了全部監(jiān)理工作內(nèi)容，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在工作中有法（方法）可依。
為了能夠保證各種質(zhì)保措施能夠落到實(shí)處，我創(chuàng)造性地提出了建立《工序質(zhì)量控制明白卡》，并利用明白卡積極開展對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作，效果明顯。
為了樹立項(xiàng)目部全體監(jiān)理認(rèn)真開展學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，我還利用業(yè)余時(shí)間，參與了監(jiān)理部組織的論文征集活動(dòng)，在我的帶動(dòng)下，我項(xiàng)目部共投稿xx篇，獲得二等獎(jiǎng)有兩篇論文，三等獎(jiǎng)有一篇論文，有力地推動(dòng)了工程施工經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)的鉆研。
為了保證自己現(xiàn)場(chǎng)形象非常熟悉，我除了保證日常的內(nèi)業(yè)工作外，還堅(jiān)持每周至少上工地5次，對(duì)每次工地巡查后發(fā)現(xiàn)的問題，我或者在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)落實(shí)，或者利用項(xiàng)目部班子早會(huì)及時(shí)向分管副總監(jiān)進(jìn)行布置，有力的保證了現(xiàn)場(chǎng)問題的及時(shí)處理。
為了保證設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠落實(shí)到實(shí)處，我還要求分管副總監(jiān)參加施工單位的技術(shù)交底，對(duì)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的落實(shí)起到了督促作用，為了推行地下廠房先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)，我多次組織施工單位到施工質(zhì)量較好的部位進(jìn)行參觀，有力地推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，使得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有實(shí)物形象標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)理工作。
另外我還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工作做出了一系列的具體要求，其中包括：
1、測(cè)量質(zhì)量要求：
（1）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有由業(yè)主提供的測(cè)量標(biāo)樁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交樁。
（2）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)施工單位引進(jìn)的主要控制點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
（3）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有開工部位的起點(diǎn)坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
（4）測(cè)量監(jiān)理必須對(duì)所有交叉口、拐點(diǎn)、起坡點(diǎn)、結(jié)構(gòu)部位、預(yù)埋部位的坐標(biāo)進(jìn)行復(fù)核。
（5）測(cè)量監(jiān)理對(duì)洞挖軸線和斷面進(jìn)行階段性復(fù)核，要求平洞每階段不得超過30m長(zhǎng)度，豎井和斜井每階段不得超過xxm長(zhǎng)度。
2、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)要求：
（1）建立每周試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)劃。
（2）獨(dú)立自主地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)、檢測(cè)工作。
（3）檢測(cè)部位、檢測(cè)頻率均應(yīng)該滿足有關(guān)要求。
（4）對(duì)個(gè)別存有疑問的部位，試驗(yàn)監(jiān)理工程師可以單獨(dú)進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)可請(qǐng)施工單位協(xié)助。
3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量工作要求：
（2）對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行建檔。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量明白卡、作業(yè)指導(dǎo)書、監(jiān)理細(xì)則中有關(guān)質(zhì)量工作的各種規(guī)定；
（4）詳細(xì)填寫監(jiān)理旁站記錄。
為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，及時(shí)糾正質(zhì)量問題，我經(jīng)常組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)，并組織質(zhì)量觀摩活動(dòng)。截止到年底，組織召開現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析會(huì)議9次、組織質(zhì)量觀摩、交流活動(dòng)7次，有力地推動(dòng)了地下廠房項(xiàng)目部質(zhì)量工作建設(shè)，保證了地下廠房工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量滿足業(yè)主、設(shè)計(jì)的要求。
通過對(duì)項(xiàng)目部的管理，我逐漸摸索出這樣一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)，那就是：既講究法制管理，又講究人文關(guān)懷，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理違反有關(guān)規(guī)定的事件要進(jìn)行嚴(yán)肅的內(nèi)部處理，必要時(shí)采用罰款等形式進(jìn)行處罰，并對(duì)罰款采用封閉運(yùn)行的管理辦法，200*年共進(jìn)行罰款5人次，有效的遏制了現(xiàn)場(chǎng)違章。對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部員工還講究了人文關(guān)懷，每次通過例會(huì)、個(gè)別談心等形式了解項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理存在的缺陷，了解職工的生活困難，了解職工在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中的阻力，征求其對(duì)項(xiàng)目部管理工作的建議和整改方法。為了更好地體現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工的人文關(guān)懷，達(dá)到建立和諧項(xiàng)目部的目的，我還每月組織過生日的員工進(jìn)行生日聚會(huì)，體現(xiàn)了項(xiàng)目部的人文關(guān)懷。
為了創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，我積極組織、參與各項(xiàng)企地共建、企企共建活動(dòng)，多次與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位、地方機(jī)關(guān)等展開共建活動(dòng)，有力的保證了工程監(jiān)理任務(wù)的順利實(shí)施。
通過上述活動(dòng)，有力的增強(qiáng)了項(xiàng)目部的凝聚力，創(chuàng)造了和諧的內(nèi)部環(huán)境和營(yíng)造了較好的外部環(huán)境，體現(xiàn)了建設(shè)和諧項(xiàng)目部的優(yōu)越性。
在監(jiān)理工作的開展過程中，我注意到與施工單位、與業(yè)主單位、與設(shè)計(jì)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作是能夠正常開展監(jiān)理工作，完成監(jiān)理任務(wù)的有力武器。為此，我除了要求各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場(chǎng)注意與施工單位、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們的建議或意見外，我還注意與設(shè)計(jì)、業(yè)主、施工單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交流，隨時(shí)交換對(duì)施工、對(duì)監(jiān)理管理工作的各項(xiàng)意見，虛心聽取項(xiàng)目部各監(jiān)理人員的合理化建議或者意見，認(rèn)真聽取不同意見并領(lǐng)會(huì)其中的精華所在。在監(jiān)理部管理工作中，積極與其他各相關(guān)部門進(jìn)行配合，共同落實(shí)各項(xiàng)要求，滿足了監(jiān)理部各項(xiàng)管理工作的要求。
一年來，雖然作了大量的工作，但工作中還是存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理過程中未注重人才的培養(yǎng)。
2、對(duì)人員的管理未注重方法，情面觀念太重。
3、內(nèi)部培訓(xùn)只注重形式，未進(jìn)行培訓(xùn)效果的檢查，使得監(jiān)理人員對(duì)培訓(xùn)未引起重視。
4、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層在前期對(duì)夜間現(xiàn)場(chǎng)巡視未重視。
5、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的表現(xiàn)情況與施工單位溝通不夠。
以上幾方面的問題我將組織項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層共同研究解決辦法，力求在明年的工作中加以克服。
通過一年的工作，我清楚地意識(shí)到要想建設(shè)一流的水利水電工程是不容易的，建設(shè)“西部典范工程”更不容易，所付出的代價(jià)是十分巨大的，既要犧牲時(shí)間和智慧，又要投入相當(dāng)大的物力和精力，我將努力學(xué)習(xí)、完善自我，一如既往的本著從工程出發(fā)，為工程服務(wù)，建設(shè)和諧項(xiàng)目部的宗旨，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工向著實(shí)現(xiàn)安全、質(zhì)量“雙零”的目標(biāo)前進(jìn)，迎來200*年施工高峰年。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年即將過去，新的一年將要開始，站在年終歲末，心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下個(gè)人的年終工作總結(jié)，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
根據(jù)公司及工程部20xx年大渡口雙山安置房計(jì)劃，房屋要求于？》、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，主體工程已經(jīng)基本建完，現(xiàn)在正緊迫進(jìn)行各項(xiàng)收尾工作和商業(yè)門面的施工，年前的建設(shè)任務(wù)可順利完成。
（二）工程質(zhì)量控制。
由于在施工工程中出現(xiàn)過挖樁方面的質(zhì)量問題，借此教訓(xùn)我們時(shí)刻未忽視對(duì)工程質(zhì)量的控制。
（三）安全文明施工。
開工至今出現(xiàn)過一次較嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故，我們始終沒有在安全施工方面放松警惕。
二、存在主要問題。
（一）個(gè)人技術(shù)水平有待提高。
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不。
足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃嚴(yán)重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周，工程施工過程中變更較多。
3、安全文明施工控制。
安全文明施工時(shí)企業(yè)的`一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工做的比較好，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到自身的不足及缺點(diǎn)，要把這種安全文明施工意識(shí)貫穿在將來的每一個(gè)施工步驟中。
第二部分20xx年工作計(jì)劃。
（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制。
針對(duì)質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工隊(duì)針對(duì)工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、做好安全文明施工管理。
安全文明施工時(shí)管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求已開工項(xiàng)目達(dá)到安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)取在以后的工作中做的更好。
20xx年的給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們項(xiàng)目部來說也是重要的一年，我們一定以工程項(xiàng)目為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面投入到工程部各項(xiàng)工作中，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后順祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂！
通泰公司工程部。
但文豪。
20xx年xx月xx日。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇八
2__x年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：
一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對(duì)待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn)。二是集體意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強(qiáng)了集體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)機(jī)要中心。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，無論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講。
從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的`起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jī)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。
平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識(shí)，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作;對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類文字材料，認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇九
時(shí)間飛逝，20xx年就要過去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
3、第三季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次，協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五。
每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見：歷年工程材料采購清單對(duì)比)。
2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施，對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān)，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時(shí)的.費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使其實(shí)施3個(gè)月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。(詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營(yíng)銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比)。
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng)，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對(duì)比)。
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使20xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5、通過部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭(zhēng)取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn)，做好n4514-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十
本人按照燃?xì)廪k的總體部署和要求，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，本著“和諧、安全”的理念，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)夤芾砉ぷ?，狠抓管理?duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，深入發(fā)揮“以查促管”的作用，密切與相關(guān)部門的配合，有力地打擊了燃?xì)膺`章行為，為實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。今年以來，我將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重，年初與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”：
一是上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位；
二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位；
三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署，多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查，采取突擊檢查，堅(jiān)持以“誰檢查，誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改，使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度，明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作，深入一線，412并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書份，整改意見條，全年燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，打破了行業(yè)壟斷，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低了工程造價(jià)，取得了良好的社會(huì)效益，但同時(shí)也針對(duì)一些問題進(jìn)一步對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極協(xié)助燃?xì)廪k組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作：
一是組織液化石油氣事故搶險(xiǎn)預(yù)案培訓(xùn)。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲(chǔ)備站事故搶險(xiǎn)預(yù)案，收到了較好的效果。目前。，各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險(xiǎn)預(yù)案。
二是組織液化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據(jù)市、縣有關(guān)文件規(guī)定，組織全市各液10化石油氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)的余名管理者和經(jīng)營(yíng)者參加燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使部份經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行整合，提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn)，對(duì)提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平，保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾?。在燃?xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦?，認(rèn)真做好在我縣銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的'氣源適配性檢驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對(duì)液化石油氣儲(chǔ)配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督，制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲(chǔ)配站按要求落實(shí)超期鋼1瓶分批送檢工作，共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶萬多只，超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。
6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項(xiàng)的辦理過程中，我嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時(shí)限，認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場(chǎng)踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下，我將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接，嚴(yán)格落實(shí)“受理申請(qǐng)一燃?xì)廪k現(xiàn)場(chǎng)勘察一簽署意見一局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過以上工作的開展，使行政許可事項(xiàng)辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳教育。吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財(cái)產(chǎn)損失的教訓(xùn)，要求管道燃?xì)夤疽浴按_保燃?xì)夤?yīng)”為主題，進(jìn)一步宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器，防止因錯(cuò)誤使用燃?xì)饩叨鴮?dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故。大力營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街區(qū)、進(jìn)社區(qū)、辦專欄等形式，多渠道、全方31位地開展安全用氣宣傳活動(dòng)，全年共進(jìn)行了宣傳次、發(fā)放了資料千多份。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十一
年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。當(dāng)我寫這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是20xx年的12下旬，回過頭來看走過的這一年年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績(jī)也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無奈和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
20xx年，于我來說，是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配給的工作，收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工程的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，讓我從初出茅廬不懂事的小孩子逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)新人?，F(xiàn)在則完全不同于校園生活，作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)人，一切都要靠自己，要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，不僅僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)了還必須對(duì)企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。理想是指路明燈，沒有理想就沒有方向，沒有方向，就沒有生活。在奧力豐工作的這兩年，從頭一年的懵懂到今年的熟練，讓我對(duì)自己有了更大的自信，所以今后我會(huì)以更加積極的態(tài)度和更飽滿的熱情投入到工作中去。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
在工程部工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)工程的資料管理和處理部門零雜事務(wù)，我知道這是公司給我的初步考驗(yàn)，我深知成功的關(guān)鍵就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，所以日常工作中認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待。平時(shí)去施工現(xiàn)場(chǎng)，有的時(shí)候不在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不熟悉，遇見很多困難，通過和現(xiàn)場(chǎng)施工員多了解，自己也花時(shí)間去觀察和分析比較原施工圖，經(jīng)過整個(gè)夏天在工地的時(shí)間明白了現(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)施工的操作程序，這項(xiàng)工作的完成也為以后類似工作打好基礎(chǔ)，只要肯努力肯學(xué)習(xí)是沒有完成不了的工作。
進(jìn)入6月份，公司開始組織培訓(xùn)，很榮幸成為公司培養(yǎng)人才對(duì)象，在培訓(xùn)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)，珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，才能創(chuàng)新，才能解決工作中的`一切難題，盡自己最大能力為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化。
從今年年初工程資料移交我手中后，在慢慢的熟練過程中也發(fā)現(xiàn)了很多地方不足，在操作過程中多問、多練，使工程資料趨于完善。這一年也在認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算，普及cad軟件操作知識(shí)，為以后的道路打好基礎(chǔ)。
快的一年。辛勤的付出，總有回報(bào)，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，但部門主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。面對(duì)將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力！
20xx年x月x日。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中即將過去，新的一年將要開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部工作總結(jié)及的工作思路，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
（一）開工工作面指標(biāo)。
根據(jù)高農(nóng)公司及總部項(xiàng)目部溫室大棚建設(shè)計(jì)劃，我宜都工地自8月18日施工，在鄧總、譚總及項(xiàng)目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，1號(hào)、2號(hào)溫室大棚的骨架以及1號(hào)大棚的外遮陽系統(tǒng)均順利完成，現(xiàn)正在建設(shè)安裝3號(hào)溫室的骨架，年前的建設(shè)任務(wù)可順利完成，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心。
（二）工程質(zhì)量控制。
同時(shí)開工的其它溫室項(xiàng)目工程質(zhì)量水平一般，借此教訓(xùn)我時(shí)刻未忽視對(duì)工程質(zhì)量的控制。
（三）安全文明施工。
開工至今未出現(xiàn)嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故。
(一)項(xiàng)目管理水平有待提高。
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃。
的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃嚴(yán)重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周，工程施工過程中變更較多。
3、安全文明施工控制。
安全文明施工時(shí)企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工做的比較好，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到自身的`不足及缺點(diǎn)，要把這種安全文明施工意識(shí)貫穿在將來的每一個(gè)施工步驟中。
第二部分工作計(jì)劃。
（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制。
第二、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會(huì)審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決；
第四、建立材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度、并登記作帳，不合格的材料堅(jiān)決不允許使用；
第五、根據(jù)工程進(jìn)度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)及工程聯(lián)查，對(duì)好的工程給予獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)于差的工程給予處罰，通過評(píng)比調(diào)動(dòng)施工隊(duì)的積極性。
第六、針對(duì)質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工隊(duì)針對(duì)工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、做好安全文明施工管理。
安全文明施工時(shí)管理水平的體現(xiàn)，要求已開工項(xiàng)目達(dá)到安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。要求對(duì)好的施工班組給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于達(dá)不到要求的施工班組給予處罰。的給了我們很多教訓(xùn)，對(duì)于我們項(xiàng)目部來說是關(guān)鍵的一年，工作面將全面展開，開工面積大、工期緊，要求工程部全體部員以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開展，確保年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后順祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂！
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十三
當(dāng)我開始寫這篇總結(jié)的時(shí)候已經(jīng)是公元20xx年的12月28號(hào)了，回過頭來看走過的20xx年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績(jī)也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。
20xx年5月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)東區(qū)xx建設(shè)的相關(guān)工作并對(duì)所有xx進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。因?yàn)槲覄倎砉こ滩?，?duì)工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認(rèn)真的對(duì)待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認(rèn)真對(duì)待，經(jīng)過短短半個(gè)月的時(shí)間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。
在工作的過程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶的問題就行了，可是在工程部，我除了認(rèn)真對(duì)待自己的工作之外還需要補(bǔ)充更多的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時(shí)間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專業(yè)的xx職稱，并較好的完成了東區(qū)xx工作，同時(shí)也完成了所有xx統(tǒng)計(jì)并匯總的工作。
20xx年很快過去，回顧這8個(gè)月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財(cái)富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長(zhǎng)最快的一年。
當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對(duì)自己的不足，我訂立了20xx年的動(dòng)作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力來減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十四
我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致xx完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項(xiàng)工作績(jī)效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。
工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿意度達(dá)到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問題。
例如：今年六月份xx號(hào)樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著挖掘，經(jīng)過不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向xxx工程部副主管匯報(bào)了情況，領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時(shí)間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚(yáng)，及時(shí)恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。
本人堅(jiān)持五個(gè)一服務(wù)見到客戶時(shí)一聲問候；進(jìn)門前套上一雙鞋套；工作時(shí)先鋪好一塊工作布；配備一塊毛巾清理現(xiàn)場(chǎng)；配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。
2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
本著為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng)；同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jī)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)；
第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三、著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事。
在和泓物業(yè)工作這四年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強(qiáng)與同事的思想交流。
過去的`一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在新的一年工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅(jiān)持寬以待人，嚴(yán)以律己的工作格言，回望過去，展望未來，我對(duì)和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會(huì)與公司同呼吸，共命運(yùn)，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲，把每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓業(yè)主滿意，把對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
天然氣工程部個(gè)人年終總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中20xx年即將過去，新的一年將要開始，站在年終歲末，心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下個(gè)人的年終工作總結(jié)，請(qǐng)給予幫助指導(dǎo)。
根據(jù)公司及工程部20xx年大渡口雙山安置房計(jì)劃，房屋要求于？》、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，主體工程已經(jīng)基本建完，現(xiàn)在正緊迫進(jìn)行各項(xiàng)收尾工作和商業(yè)門面的施工，年前的建設(shè)任務(wù)可順利完成。
（二）工程質(zhì)量控制。
由于在施工工程中出現(xiàn)過挖樁方面的質(zhì)量問題，借此教訓(xùn)我們時(shí)刻未忽視對(duì)工程質(zhì)量的控制。
（三）安全文明施工。
開工至今出現(xiàn)過一次較嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故，我們始終沒有在安全施工方面放松警惕。
(一)個(gè)人技術(shù)水平有待提高。
1、質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不。
足，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出；質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來。
2、進(jìn)度控制需要提前謀劃。
20xx年的進(jìn)度控制管理不是很好，主要體現(xiàn)在進(jìn)度控制計(jì)劃的制定存在很多不合理的地方，進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行過程中控制不嚴(yán)格，對(duì)于存在的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致工程進(jìn)度與計(jì)劃嚴(yán)重脫離，工程前期規(guī)劃設(shè)計(jì)考慮不周，工程施工過程中變更較多。
3、安全文明施工控制。
安全文明施工時(shí)企業(yè)的一面鏡子，在過去的一年中安全文明施工做的比較好，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)，但同時(shí)我們也應(yīng)該看到自身的'不足及缺點(diǎn)，要把這種安全文明施工意識(shí)貫穿在將來的每一個(gè)施工步驟中。
第二部分20xx年工作計(jì)劃。
（一）以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制。
針對(duì)質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工隊(duì)針對(duì)工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、做好安全文明施工管理。
安全文明施工時(shí)管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求已開工項(xiàng)目達(dá)到安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)。爭(zhēng)取在以后的工作中做的更好。
20xx年的給了我們很多教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們項(xiàng)目部來說也是重要的一年，我們一定以工程項(xiàng)目為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面投入到工程部各項(xiàng)工作中，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
最后順祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事新年快樂！
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