報告是向上級或團隊匯報工作、項目進展或研究成果的一種書面形式。報告的結(jié)構(gòu)應包括引言、正文和結(jié)論三個部分。在寫報告時,可以參考這些范文中的寫作方式和表達技巧,提高自己的寫作水平。
不良品質(zhì)報告篇一
古先生:
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:
1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
2、裝配方面,嚴格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
_ue_ila。
20__年_月_日。
不良品質(zhì)報告篇二
隨著工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中,純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低,而服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中,有些具有一定規(guī)模的大企業(yè),不僅把銷售作為主營業(yè)務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業(yè)務,通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
不良品質(zhì)報告篇三
2.實習地點:湛江市霞山區(qū)人民大道南112號。
3.公司概況:華威餅業(yè)有限公司是中國粵西地區(qū)最大的餅干食品生產(chǎn)企業(yè),國家大型及二級企業(yè)、全國輕工系統(tǒng)質(zhì)量管理、科技進步先進企業(yè)、廣東省食品衛(wèi)生進單位。1996年被國務院發(fā)展研究中心授予三項“中華之最”榮譽稱號:“全國最大的威化餅生產(chǎn)企業(yè)”、“全國首家開發(fā)威化餅系列產(chǎn)品的企業(yè)”、“全國同行業(yè)唯一榮獲國家金質(zhì)獎的產(chǎn)品--‘威字’牌威化餅”?!巴帧迸粕虡吮辉u為“廣東省著名商標”,“威字”牌系列餅干被評為“廣東省名牌產(chǎn)品”。
其產(chǎn)品繼承傳統(tǒng)工藝調(diào)制,并結(jié)合五十多年威化餅傳統(tǒng)特色工藝,經(jīng)手工制作而成,層次明顯、口感酥脆、滋味香美、營養(yǎng)豐富含有多種維生素、蛋白質(zhì)。老少皆宜,深得消費者喜愛,是廣大消費者探親訪友互贈的湛江特色食品。4.生產(chǎn)流程:
上原料—進烤箱—出烤箱—夾層餡料加工—產(chǎn)品分割—產(chǎn)品包裝—產(chǎn)品儲存—產(chǎn)品分銷。
操作要點:
先將糯米洗凈、浸泡、晾干、椿粉,與充分溶解的碳酸氫鈉、碳酸氫銨等混合液,按一定比例制為粉團,投模夾內(nèi),焙烤成餅片。另將凝固的食用油脂連續(xù)攪拌,至膩滑為上好,加白糖粉拌勻,涂餅片上,進行粘全,最后鋸成各種規(guī)格的小塊,才成為成品。威化餅色澤鮮艷,層次明顯,滋味純香甜美,口感膨松嫩滑,保存期長,含有多種維生素、蛋白質(zhì)、脂肪,營養(yǎng)豐富,熱量較高。
5.實習體會:
此次的華威餅干廠實習我們體會最深的是食品制作工藝上的滅菌技術(shù)要求在不同種類食品生的要求是不一樣的,并不是所有的食品制作上都要過于嚴格控制細菌的數(shù)量,在華威餅干廠我們看到的是一種粗放式的生產(chǎn)管理模式,由于餅干本身的質(zhì)地較為干燥、缺乏細菌生長的需要的營養(yǎng)物質(zhì),所以即便廠房的環(huán)境較為粗放,但是這樣的生產(chǎn)并不會對食品的.質(zhì)量有很大的影響,這樣的食品種類決定了食品生產(chǎn)上的成本價格較為低,利于企業(yè)的盈利還有市場的開拓。還有就是即便是這樣粗放的制作工藝,但是對于必要的防控環(huán)節(jié),廠房還是抓得很嚴的,例如,我們進入?yún)⒂^必須戴上帽子,避免毛發(fā)等雜物的污染,在參觀及后期的查資料了解得知,華威餅干廠在湛江市市一個老品牌的企業(yè),有很好的群眾基礎,一直作為湛江的特色食品暢銷省內(nèi)外,這樣的企業(yè)會有很多無形的資產(chǎn),一個企業(yè)的生存離不開其企業(yè)所沉淀下來的文化以及產(chǎn)品的獨特性。還有就是要結(jié)合當?shù)氐娜宋?,成分靠近群眾,打響自己的品牌,畢竟顧客的口述才是對企業(yè)的最好宣傳。通過這次的實習,我深深地體會到企業(yè)文化對于企業(yè)的存在于發(fā)展的重要性!
不良品質(zhì)報告篇四
其實,整個暑假,我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折。記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市,我的工作主要是做qc,就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗與控制,在廠里我看到了生產(chǎn)產(chǎn)品的主要全部控制產(chǎn)品的方法與手段,其實做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精,就比如當時我在檢驗時候就是總不能把產(chǎn)品檢驗的很好,老是存在漏洞,檢驗的數(shù)量與質(zhì)量總是不能齊頭并進。就在這時我的領(lǐng)班走了過來告訴我說,做檢驗的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心,足夠的細心,和掌握好的技術(shù)方法與手段,這樣才能把事情做的更好!!其實在當中我也被批評過就是因為自己做的不好,再加上工作又很累,我有幾次都不想干了,但最終外還是堅持下來了,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以變得更實,相信一定可以為即將步入社會做好足夠的準備。
:在我的打工生活中,我也明白了許多責備也要用適當?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
不良品質(zhì)報告篇五
時間:
20xx年x月xx日。
內(nèi)容:
1、了解質(zhì)量部工作職責,熟悉日常的辦公軟件,如word,excel等;
3、熟悉質(zhì)檢的工作流程及質(zhì)檢時易出現(xiàn)的問題,和這些問題的最佳應對方法等;
4、了解常用質(zhì)檢工具的原理和使用方法,如標準色板,以及質(zhì)檢的一般標準等;
5、動手進行零件質(zhì)檢,根據(jù)檢驗書,檢驗當中的尺寸是否合格,判斷零件是否合格;
6、對生產(chǎn)線上的問題快速響應及處理,了解生產(chǎn)線上的問題的處理方法,應該積極聯(lián)系哪些責任部門或供應商進行改進,以保證零部件的質(zhì)量穩(wěn)定,及生產(chǎn)線的正常運行。
在這17天的學習之中,每天都會去檢驗新的來件,在檢查來件的時候,我學會了如何在實際操作中熟練使用游標卡尺、標準色板、標準件比對等,這些檢驗工具的使用技巧,并且學會如何將檢驗數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。每天也會發(fā)現(xiàn)不少生產(chǎn)線上發(fā)生的問題,和不足,在發(fā)現(xiàn)問題時,我們應該有怎樣的思路去思考這些問題的根本原因,而在解決這些問題的時候,這些問題的暫時措施是什么,這樣的措施會不會影響生產(chǎn),會不會對質(zhì)量產(chǎn)生影響,而長期措施又應該是什么,都應該在pcr報告中體現(xiàn)出來。
結(jié)束了在質(zhì)量部為期17天的學習和實習,第一次接觸到了以后會從事的工作和工作場所,對辦公軟件也進行了一定的實際操作,了解了自己還有哪些不足,應該在以后哪些方面多多加強。對于質(zhì)量部的職責有了進一步的了解,并在吳海韻師兄的指導下,對每天的來件進行檢驗,并掌握了標準色板,游標卡尺,以及一些外觀件的標準件的比對和檢驗。在這短短的十幾天的學習之中,我在日常的工作和問題處理的過程中,深刻體會到質(zhì)量工作對產(chǎn)品的重要性,以及上下領(lǐng)導和員工對于質(zhì)量工作的重視質(zhì)量部是產(chǎn)品裝配之中必須的不可或缺的重要環(huán)節(jié),明確了這個部門的至關(guān)重要的地位。
對這段時間的實習做了如下幾個方面的總結(jié):
質(zhì)檢部的工作流程:
在質(zhì)檢部的實習過的很快,期間在各位工程師的幫助指導下,特別是我的指導師傅吳海韻。每天我都在師傅的指導下對零部件進行質(zhì)檢。每天都堅持親自動手檢驗,并且錄入系統(tǒng),對質(zhì)檢的常規(guī)工作有了很實際,直觀的了解。工程師們對于我提出的任何問題,在仔細思考之后,都給予了認真的回答,對于有爭議的點,還同我們一起討論,商量問題的原因及最佳的解決辦法、在此對于各位質(zhì)量工程師和一起實習的同事們,深表感激。希望在以后正式到質(zhì)量部工作的時候,能在工作上和生活上互相幫助,一起努力,為自己的事業(yè),更為了吉利和我們的未來做出自己的貢獻。
不良品質(zhì)報告篇六
3.2.客戶情報分析。
分析客戶的使命愿景、業(yè)務戰(zhàn)略、業(yè)務模式、面臨的業(yè)務問題、購買趨勢等。
3.3.重要客戶分析。
說明市場上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報調(diào)研報告。
4.1.主要競爭對手概況。
根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競爭對手的概況:
競爭對手1競爭對手2競爭對手3競爭對手4競爭對手5總的銷售規(guī)模利潤水平xx產(chǎn)品線銷售收入xx產(chǎn)品線利潤水平主要細分市場及排序主要產(chǎn)品及銷售狀況主要銷售渠道及。
銷售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況4.2.競爭對手的業(yè)務分析。
4.2.1.競爭對手1的業(yè)務分析。
4.2.2.競爭對手2的業(yè)務分析。
4.2.3.競爭對手3的業(yè)務分析。
4.3.不同細分市場的競爭力分析。
初步識別本公司已經(jīng)進入和將來準備進入的細分市場,明確在這些市場中的兩家主要競爭對手,分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。
一般建議按照國內(nèi)和海外兩個區(qū)域作出分析:
國內(nèi)細分市場。
1細分市場2細分市場3……本公司。
優(yōu)、劣勢優(yōu)勢:
劣勢:競爭對手1。
優(yōu)、劣勢競爭對手1競爭對手2。
優(yōu)、劣勢競爭對手2本公司。
競爭力排名5.渠道/價格調(diào)研。
5.1.中間渠道概況。
描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu):
本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);。
競爭對手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu);。
哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;。
哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。
不良品質(zhì)報告篇七
1.1.調(diào)研范圍及目的:
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競爭對手等,并陳述各部分調(diào)研的具體目的。
1.2.調(diào)研概況描述:
對調(diào)研過程作出簡要說明,包括:
調(diào)研小組及分工;。
調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;。
調(diào)研費用預算及執(zhí)行情況等。
2.客戶需求調(diào)研。
2.1.客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
按$appeals8個維度,總結(jié)市場上客戶的需要與欲望,即購買標準:
$appeals分類要素及描述需求分類(b、s、a)價格可獲性包裝性能易用性保證生命周期成本社會影響2.2.客戶需求數(shù)據(jù)解釋。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:
根據(jù)產(chǎn)品必須做什么,而不是可能做什么來表達需求;。
表達原始數(shù)據(jù)的具體需求;。
用肯定句,而不是否定句;。
將需求當作產(chǎn)品的屬性表達。
2.3.客戶購買行為分析。
2.3.1.決策者分析。
決策部門(dmu);。
典型購買者;。
影響者(職位順序);。
決策流程。
2.3.2.購買行為分析。
描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務)開始,到做出采購決策為止的購買過程及影響因素:
客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應商及其產(chǎn)品包/服務?
影響客戶購買的驅(qū)動力是什么?
影響客戶購買的障礙是什么?
客戶認為的出局標準是什么?
2.4.客戶價值轉(zhuǎn)移分析。
描述客戶關(guān)注的價值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級):
客戶關(guān)注的首要(2~3項)的偏好是什么?
不同類型客戶的偏好有何不同?
客戶偏好有何變化?
不良品質(zhì)報告篇八
實習期間,我在實習公司第二制造部品質(zhì)管理部門工作,該部門重要從事于對汽車生產(chǎn)線束進行檢查,該部門有部長一名,班長數(shù)名,流動班長數(shù)名,有多條生產(chǎn)線,每條線有工人數(shù)名,每個工人有自己的工作臺。
(1)了解過程。
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也很好,看著一臺臺陌生的機器,心中不免有些茫然。第一天進入車間開始工作時,所在生產(chǎn)線的班長安排了專門的師傅知道我工作,我按照師傅教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著對產(chǎn)品檢查,在檢查的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及加工產(chǎn)品,檢查線束等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30,晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待班長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們班長柜里找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:秒表、亞克力板、檢查日報等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品檢查,并將檢查完的產(chǎn)品裝箱存放在指定的位置。另外在工作中,生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)不良(比如:欠膠帶,大頭劃傷,部品錯等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知班長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,班長通過對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的檢查難度較大。剛開始檢查起來還真棘手的,檢查效率不高,讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的檢查方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學習,從中體會檢查產(chǎn)品的效果。同時在檢查中選擇適合的檢查工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出檢查產(chǎn)品的有效方法和技巧。
(3)實際操作。
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的?。?/p>
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
感謝xxxx股份有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
不良品質(zhì)報告篇九
隨著國內(nèi)手機市場競爭愈演愈烈以及國外手機品牌的強勢反擊,國內(nèi)手機市場的渠道競爭發(fā)生了顛覆性的變革。手機廠商渠道的扁平化以及終端連鎖手機賣場的迅速崛起并掌握終端話語權(quán),成了當前國內(nèi)手機市場渠道變革兩大獨特的風景線。
而對于處在夾縫中的二、三線手機產(chǎn)品的省級代理商來說,在代理手機產(chǎn)品毛利潤不斷降低、終端產(chǎn)品價格競爭愈演愈烈的情況下,采用買斷產(chǎn)品的方式經(jīng)銷成了一種必然且無奈的選擇。
隨著手機市場競爭的激烈,類似小a的二、三線手機產(chǎn)品代理商買斷產(chǎn)品銷售的現(xiàn)象越來越多。從短期內(nèi)來看,雖然能夠以較低的價格優(yōu)勢迅速切入市場并提升產(chǎn)品銷量。然而,對于代理商來說,這種庫存不僅僅是指自身大庫內(nèi)的庫存,同時也包括在渠道內(nèi)的未完成真正意義終端銷售的渠道庫存。根據(jù)手機經(jīng)銷渠道的“游戲規(guī)則”,對下線經(jīng)銷商全程庫存價格保護是一種必然。然而,針對這種單方面的渠道價格保護,面對瞬息萬變的同類手機產(chǎn)品的價格競爭。買斷產(chǎn)品一不小心就會陷入“庫存危機”之中,于是越來越多痛苦的小a也就出現(xiàn)了。
那么。手機買斷產(chǎn)品如何有效并快速處理庫存,以避免陷入“庫存”危機呢?筆者認為,根據(jù)企業(yè)的不同情況,以下幾種方式可作為參考:
1、層層買斷,尋求利潤和風險的平衡。
面對手機終端市場瞬息萬變的價格現(xiàn)狀,尤其對于國內(nèi)二、三線手機產(chǎn)品,買斷產(chǎn)品手機經(jīng)銷商選擇任何囤貨以追求利潤最大化的想法都是危險的。在這種情況下,根據(jù)市場形勢的變換選擇有效的風險轉(zhuǎn)移是尤為重要的。在這個時候,手機經(jīng)銷商必須有一種博大的胸懷,要敢于向下線經(jīng)銷商讓出一定的利潤的空間,做到自身利潤和風險的平衡。選擇層層買斷的方式無疑是一種很好的轉(zhuǎn)移風險和降低庫存壓力的途徑。因為這同時也迎合下線經(jīng)銷商市場競爭的需要,有道是“周瑜打黃蓋”,這樣也利于更快更好的消化省代商的買斷產(chǎn)品庫存,避免陷入單向庫存價格保護以致被“套牢”的尷尬窘境。
不良品質(zhì)報告篇十
我市是從20xx年開始啟動藥品不良反應監(jiān)測工作的,在建立的33家adr監(jiān)測單位中有18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機構(gòu)、6家藥品生產(chǎn)企業(yè)、9家藥品經(jīng)營企業(yè),這些adr監(jiān)測機構(gòu)都配備的專職或兼職人員從事藥品不良反應上報工作,同時建立了藥品不良反應監(jiān)測管理機構(gòu)。各監(jiān)測單位在明確職責和加強組織建設的同時,逐步確定并完善了藥品不良反應的報告程序,建立健全了adr報告制度,初步形成了我市藥品不良反應報告與監(jiān)測工作的組織構(gòu)架,為adr監(jiān)測工作的開展奠定了堅實的基礎。特別是充分發(fā)揮了醫(yī)療機構(gòu)在藥品不良反應監(jiān)測工作中的突出作用,保證了全市藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)絡的良性運行,使我市的藥品不良反應報告在完成計劃指標的同時,數(shù)量逐年提高。其中:20xx年上報藥品不良反應10例,20xx年36例,20xx年87例,20xx年204例。
二、存在的問題。
1、醫(yī)療機構(gòu)報告adr數(shù)量和質(zhì)量有待于提高。目前,我市大多患者處方用藥是經(jīng)醫(yī)師處方得到的,adr報告也都來源于醫(yī)療機構(gòu)。由此可見,醫(yī)療機構(gòu)不僅是診斷、治療疾病的主要場所,同時也是adr產(chǎn)生和防治的主要場所,還是adr監(jiān)測與報告的主要場所。醫(yī)療機構(gòu)報告的adr病例顯然與實際上發(fā)生的adr數(shù)量相差很遠。一方面醫(yī)療機構(gòu)考慮自身利益,擔心報告adr帶來負面影響,讓患者誤會是醫(yī)院的治療水平有問題。另一方面醫(yī)生把adr混同于醫(yī)療事故,以為adr就是醫(yī)療事故或者用藥失誤,害怕卷入醫(yī)療訴訟而在報告時顧慮重重,怕惹火上身,或者錯誤地認為出現(xiàn)了adr就表示醫(yī)師的醫(yī)療水平差,因此,發(fā)生了adr也不愿報告。我市只有**市第一人民醫(yī)院1家醫(yī)療機構(gòu)通過電子報表報告adr,其它醫(yī)療機構(gòu)不是沒有微機,就是沒有連接網(wǎng)絡,目前各醫(yī)療機構(gòu)的不良反應報告都是由各縣(市)局、分局、**區(qū)由市局安監(jiān)科負責將醫(yī)療機構(gòu)紙報adr用電子報表上報。在醫(yī)療機構(gòu)adr紙報表中,不使用規(guī)范性語言,填寫不全、字跡不清等問題,給電子報表和adr關(guān)聯(lián)性評價帶來難度。
2、認識不到位。許多醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)雖然開展了adr報告和監(jiān)測工作,但對于大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)來說,adr報告和監(jiān)測工作仍是一個新生事物,單位負責人、醫(yī)護人員、質(zhì)量負責人、駐店藥師甚至包括有些專業(yè)人員對adr缺乏正確認識,對其危害性了解不夠,沒有引起足夠重視。有的認為,adr是用藥過程中出現(xiàn)的正?,F(xiàn)象,不必大驚小怪,沒必要投入人力、物力去開展這項工作,對上級的要求也是敷衍了事,得過且過;還有的認為,adr是臨床用藥錯誤所致,怕影響單位的名譽和經(jīng)濟效益,以致不敢或不愿積極主動地搜集、分析、上報本單位發(fā)生的adr。
3、配備的專職或兼職人員責任心不強。《藥品不良反應報告的監(jiān)測管理辦法》明確規(guī)定,開展adr監(jiān)測的單位應配備專職或兼職人員。adr報告和監(jiān)測是一項專業(yè)性很強的工作,需要專業(yè)基礎扎實的人員來承擔。一些醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)領(lǐng)導對此不夠重視,將adr報告和監(jiān)測工作當作一般的事務性工作,讓一些非專業(yè)人員或?qū)ο嚓P(guān)知識一知半解的人員從事專(兼)職adr工作。隨著adr監(jiān)測工作開展廣度和深度的增加,這些人員難以完成這一使命。
4、把adr混同于藥品質(zhì)量問題。藥品猶如一把雙刃劍,在具有治療作用的同時,也必然存在adr。有的醫(yī)務人員、質(zhì)量負責人、駐店藥師對adr事件是否是由藥品質(zhì)量問題引起的不能肯定,怕鬧笑話而不敢報告。因此,被通報了adr的藥品并不表明是不合格的藥品,也不應與“毒藥”、“假藥”、“劣藥”、“不能使用”相提并論。在遇到這種情況時,adr報告人員一定要及時上報,把adr與藥品質(zhì)量問題正確區(qū)分開來,提高大家對adr的敏感度和上報意識。
5、藥品生產(chǎn)企業(yè)報告adr的積極性不高。藥品生產(chǎn)企業(yè)不愿報告adr報告是由于醫(yī)藥代表在醫(yī)院做臨床時,只注重藥品的銷售情況,而不去了解藥品的adr發(fā)生情況,這是醫(yī)藥代表不懂藥品的相關(guān)知識,追求效益最大化的原因,沒有醫(yī)藥代表對藥品發(fā)生adr的了解反饋給企業(yè),企業(yè)也就不知道在臨床上發(fā)生了adr,有的藥品生產(chǎn)企業(yè)即使知道藥品發(fā)生了adr,也不愿報告,一是怕影響此種藥品的銷售,二是怕引起患者的索賠和糾纏。
6、藥品經(jīng)營企業(yè)對報告adr認識不足。藥品批發(fā)和零售企業(yè)不愿報告adr的原因,一是藥品批發(fā)企業(yè)adr報告專(兼)職人員業(yè)務素質(zhì)不高,有多一事不如少一事的思想;二是藥品批發(fā)企業(yè)的領(lǐng)導只重視經(jīng)濟效益,而忽視adr報告這類小事;三是藥品零售企業(yè)的駐店藥師沒有發(fā)揮他們的作用,藥品零售企業(yè)對非處方藥的銷售量很大,駐店藥師應多詢問患者服用藥品的感受,及時將患者服用藥品出現(xiàn)的adr及時報告上去。
7、adr報告的范圍小。從20xx年至20xx年所上報的報告中,基本全部是化學藥品發(fā)生的adr,只有6例疫苗發(fā)生的adr,沒有一例是中藥或中成藥發(fā)生的adr,不是中藥或中成藥沒有adr發(fā)生,而是發(fā)生了adr沒有上報,這也是我們的中成藥在藥品說明書上幾乎沒有標注adr的緣故。
三、幾點建議。
1、加強宣傳,提高認識。針對現(xiàn)實存在的問題,有的放矢采取多種方式,組織相關(guān)人員認真學習《藥品不良反應報告的監(jiān)測管理辦法》,大力宣傳adr的危害性及監(jiān)測報告的重要性,提高他們的認識,引起他們的重視,讓他們認識到adr報告和監(jiān)測是一項體現(xiàn)社會效益的工作,明確開展adr報告和監(jiān)測是自身義不容辭的責任,為開展adr報告和監(jiān)測工作打下良好的基礎。
2、強化監(jiān)管,健全機構(gòu)。我們應經(jīng)常對醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)adr報告和監(jiān)測工作進行監(jiān)督檢查,強化醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)adr報告和監(jiān)測意識,增強其責任感,并著重在培養(yǎng)專業(yè)人才方面提供支持。由于adr報告和監(jiān)測工作是一項技術(shù)性、政策性很強的工作,科學客觀地分析和評價收到的adr信息是做好這項工作的根本,而adr的確認又是一個復雜的過程,需要進行全面客觀科學的'分析與評價,這就更需要既擁有豐富知識又有強烈責任心的人才來擔當重任。因此大力培養(yǎng)相關(guān)人才,我們責無旁貸。可以通過印發(fā)adr相關(guān)知識資料、舉辦專題講座和培訓班以及鼓勵自學等形式培養(yǎng)人才。我們要經(jīng)常深入基層,掌握adr報告和監(jiān)測網(wǎng)絡設置、人員配備、制度落實等細節(jié),并著力分析和解決adr報告和監(jiān)測工作中存在的問題,定期通報轄區(qū)內(nèi)adr報告和監(jiān)測情況,并對adr報告和監(jiān)測工作開展不力或弄虛作假的單位及個人按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理,決不姑息遷就。
3、加強督導,完善報告adr制度和程序。督促藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)組建專業(yè)人員組成的adr監(jiān)測小組,負責adr監(jiān)測的相關(guān)事宜,建立adr監(jiān)測報告制度,制定adr報告程序。
4、強化“可疑就報”的原則。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)實施adr監(jiān)測與報告的根本目的是為了及時發(fā)現(xiàn)adr信號,以便正確應對。因此,盡管報告的adr可能沒有詳盡的因果關(guān)系可供判斷,但只要認定某種藥物確實會產(chǎn)生adr,做到“可疑就報”,相信隨著信息的日積月累,必定會從中發(fā)現(xiàn)許多規(guī)律性的東西。監(jiān)測adr、評價藥品與adr的因果關(guān)系是研究adr發(fā)生規(guī)律、減少adr的重要環(huán)節(jié)。但是,這需要大量adr原始報告的積累,這些報告是發(fā)現(xiàn)adr信號、尋找adr規(guī)律的基礎。adr因果關(guān)系固然重要,但過分強調(diào)因果關(guān)系,尤其在報告之前就強調(diào)因果關(guān)系,勢必會限制報告的數(shù)量和速度,很可能導致原始報告的積累不足,反而使得adr因果關(guān)系難以確定。
5、擴大藥品不良反應監(jiān)測范圍。在現(xiàn)有的專(兼)職監(jiān)測網(wǎng)絡的基礎上,擴大監(jiān)測網(wǎng)絡的范圍,現(xiàn)有的監(jiān)測網(wǎng)絡只局限于市、縣級醫(yī)療機構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)、一部分藥品批發(fā)企業(yè)建立了adr報告專(兼)人員,在此基礎上把藥品零售企業(yè)、林業(yè)局、鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)、診所也建立adr報告專(兼)職人員,對人員進行相關(guān)的培訓,以提高報告adr的范圍。
6、加強藥師與患者的溝通。藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的藥師與患者之間良好的溝通都是非常重要的。通過面對面的交談和電話訪問等方式,藥師可以了解患者的用藥情況和真實感受,發(fā)現(xiàn)可能被忽視的adr。通過溝通,藥師還能使患者正確認識藥物的不良反應,促進患者進行自我監(jiān)測和報告。需要強調(diào)的是,藥師應注意交流的技巧和方法,在獲得有關(guān)細節(jié)和減少報告偏差的同時,尊重患者,為患者保密。
7、確定重點的監(jiān)測控制對象。我市每天所經(jīng)營、使用的藥品很多,無論其種類、規(guī)格、批號各不相同,而adr監(jiān)測與報告的人力、物力等資源卻非常有限,因此,如何確定重點的監(jiān)控對象也就成為能否提高adr監(jiān)測與報告水平和效率的關(guān)鍵因素之一。除了國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定的如臨床試驗藥品、上市5年以內(nèi)的新藥和列為國家重點監(jiān)測的藥品之外,國內(nèi)、外有關(guān)文獻報道的藥品,其它生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的有adr疑似的藥品,相鄰批號的藥品等也應作為adr重點的監(jiān)控對象。如果這項工作做好了,就能有的放矢進行adr監(jiān)測與報告工作,從而事半功倍。
adr上報工作是一項長期的、全員參加的、常抓不懈的日常工作,因此,我們必須采取不同的形式進行宣傳和培訓,充分調(diào)動工作積極性,減少漏報或不報現(xiàn)象,為保護患者用藥的安全有效作出努力。
醫(yī)務人員對發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應應詳細記錄,并按照要求認真填寫《藥品不良反應/事件報告表》,24小時內(nèi)報院藥品不良反應/事件監(jiān)測室(現(xiàn)設藥劑科臨床藥學室內(nèi))。
各科室監(jiān)測網(wǎng)絡人員督促本科室藥品不良反應/事件的報告。
三、藥品不良反應專管人員對報告進行調(diào)查、分析、整理、評價后,每季度匯總?cè)骸端幤凡涣挤磻录蟾姹怼?,向藥品不良反應監(jiān)測領(lǐng)導小組匯報,經(jīng)處理后報告湖北省藥品不良反應監(jiān)測中心。醫(yī)院發(fā)現(xiàn)群體不良反應,應立即向院藥品不良反應監(jiān)測領(lǐng)導小組報告,經(jīng)調(diào)查核實后報告省藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生廳以及藥品不良反應監(jiān)測中心。新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi),死亡病例須及時報告省藥品不良反應監(jiān)測中心。
新藥監(jiān)洌期內(nèi)的藥品應報告該藥品發(fā)生的所有不良反應;新藥監(jiān)測期已滿的藥品,報告該藥品引起的新的和嚴重的不良反應;進口藥品自獲準進口之日5年內(nèi),報告所有不良反應,滿5年的報告該藥品新的和嚴重的不良反應;嚴密監(jiān)測所用預防性生物制品可能出現(xiàn)的不良反應,發(fā)現(xiàn)預防接種后不良反應按規(guī)定報告。
注:新的藥品不良反應是指藥品說明書未載明的不良反應。嚴重不良反應是指引起死亡。
致癌、致畸、致出生缺陷;對生命有危險并能夠?qū)е氯梭w永久的或顯著的傷殘;
對器官功能產(chǎn)生永久損傷;導致住院或住院時間延長。
因此,強化安全合理用藥意識,健全藥品不良反應報告制度,規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測管理,確保人民群眾用藥安全有效的工作刻不容緩。
不良品質(zhì)報告篇十一
1、建立嚴格的'門衛(wèi)制度,確保24小時有人值班。
2、學校聘請的保安應接受專門培訓,提高業(yè)務能力,增加責任意識。
3、來人來訪必須查驗登記,執(zhí)行好登記制度。
4、學校報警、監(jiān)控設備應時刻處于正常運行狀態(tài)。
5、學生進校后一般不得中途離校,確有需要,應出具出門證明。
6、學生不得攜帶管制刀具等違禁物品進校。
7、如發(fā)現(xiàn)不良分子襲擾,應立即制止、制服,并撥打“110”報警。
8、如遇恐怖事件,要盡力穩(wěn)住局勢,迅速疏散師生,并立即向公安機關(guān)和教育部門報案。
9、加強平時的安全教育,定期組織應急疏散、救護演練。
外來暴力侵害事故:若外來人員強行闖入校園,學校門衛(wèi)或保安人員不得放行,向其發(fā)出警告,并應盡力將其驅(qū)逐。對不聽勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時,迅速與校領(lǐng)導取得聯(lián)系并拉響警報鈴,同時立即啟動如下應急程序:
1、學校領(lǐng)導立即報警110請求援助。
2、校長指揮護校隊立即趕到出事地點,應首先采取有效措施全力制止、制服,使之停止侵害行為,及時控制事態(tài)、保護現(xiàn)場為xxx門勘察取證提供方便。同時,安全專干xx組織教師安撫保護好學生,作好疏散撤離準備,并視實際情況將學生緊急疏散撤離至安全區(qū)域。同時,學校應及時向教育局報告情況。
3、總務處負責聯(lián)系xx職工醫(yī)院,請求“120”支援。一名學校領(lǐng)導帶領(lǐng)總務后勤人員負責勸散圍觀群眾,分散堵塞進入校門通道的車輛。一名值日教師佩帶標志,負責到路口引路接“110”、“120”車輛。
4、校醫(yī)老師對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。
5、一名學校領(lǐng)導帶領(lǐng)政教處或教導處積極配合xxx門做好調(diào)查取證工作。采取有效措施,做好善后處置工作。
不良品質(zhì)報告篇十二
1.護理不良大事分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理并發(fā)癥護理投訴及其他意外或突發(fā)大事。
2.護理部及各科室具備防范、處理護理不良大事的預案,并不斷修改完美。
3.發(fā)生護理不良大事后,當班護士要立刻向護士長和當班醫(yī)生匯報,本著病人平安第一的原則,快速實行補救措施,盡量避開或減輕對病人健康的傷害,或?qū)档阶畹统潭取?/p>
4.護士長要逐級上報不良大事的緣由、經(jīng)過、后果,并按規(guī)定填寫對應的記下表.情節(jié)嚴峻的差錯、投訴或病人自殺等突發(fā)大事半小時內(nèi)上報護理部,其他不良大事12小時內(nèi)上報護理部,護理部準時了解狀況,賦予處理看法,盡量降低對病人的傷害.
5.發(fā)生護理不良大事的各種有關(guān)記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥當保管,不得擅自涂改、銷毀,須要時封存,以備鑒定。
6.護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程,熱烈接待、仔細調(diào)查、敬重事實、耐心交流、端正處理態(tài)度,5個工作日內(nèi)賦予答復.重大護理投訴,上報醫(yī)院備案、研究。
7.護理不良大事發(fā)生后,病區(qū)和科室要組織護士舉行研究,分析緣由,提升熟悉、吸取教訓、改進工作。
8.執(zhí)行非懲處護理不良大事報告制度,并鼓舞樂觀上報未造成不良后果但存在平安隱患的大事以及有效杜絕差錯的`事例.如不按規(guī)定報告、故意隱瞞已發(fā)生的護理不良大事,一經(jīng)查實,視情節(jié)輕重賦予處理。
9.各科室和護理部照實記下各類護理不良大事。
10.醫(yī)院成立護理質(zhì)量管理委員會和護理技術(shù)管理委員會,對上述大事每月匯總舉行研究,從制度合理性、制度執(zhí)行、環(huán)節(jié)管理、工作流程、職業(yè)道德、主觀態(tài)度等方面綜合分析,按照大事的情節(jié)及對病人的影響,確定性質(zhì),提出獎懲看法和改進措施,在全院護士長會上傳達,分享閱歷教訓,不斷提升護理工作質(zhì)量。
不良品質(zhì)報告篇十三
ad003型號,批量10000只,從外協(xié)制造出貨的全過程。
1.完善星形套加工工藝。
2.完善星形套,鐘形殼,保持架的技術(shù)圖面標準化。
3.完善星形套,鐘形殼,保持架,裝配組件過程品質(zhì)控制項目基準和方法。
4.確定外球籠裝配之通配性改善目標和改善計劃。
專案組。
組長:章總工付組長:曾樹山。
黃清余元國。
職責:組長級職責。
1.專案計劃的審核。
2.專案進度的掌控。
3.專案人員的工作安排。
4.專案異常事項的處理。
5.專案總結(jié)及改善方案的`策劃組員職責。
1.依計劃明細執(zhí)行。
2.各階段報表的編制與呈報。
3.相關(guān)事項的進度控制與跟催。
4.異常事項的協(xié)調(diào)。
不良品質(zhì)報告篇十四
老實說吧,有些客戶確實讓人討厭?,F(xiàn)在年關(guān)將至,是時候?qū)δ愕钠髽I(yè)健康度做一次“體檢”并甩掉那些不良客戶了。
“自己當老板很容易陷入誤區(qū),想抓住每一個客戶、每一筆生意,但有時這樣反而對經(jīng)營不利?!薄稓⑺谰揞^:打敗行業(yè)大亨的十大戰(zhàn)略》一書的作者斯蒂芬·丹尼說?!澳惚仨毲宄约耗茏鍪裁矗荒茏鍪裁?,以及客戶的需求和價值觀是否與你契合?!?/p>
到底是炒掉客戶失去生意,還是明知沒好處卻仍留住客戶,這種決策的確很傷腦筋。但仔細想想,這到底有什么難的?我們都做過這種事:為了賺錢忍受心理的不快,但這樣的選擇一般都沒什么好結(jié)果不是嗎?當客戶的需求和價值觀與你不符時,你應果斷放棄,重新冷靜下來,將精力放在那些你欣賞的合作對象身上。
”
他指出,那些在電郵中出現(xiàn)就令人心煩的名字,就是需要剔除的人。當你對那些從來沒有給你發(fā)過感謝信、好消息或新業(yè)務的人產(chǎn)生懷疑時,也果斷把他們刪了吧。你的郵箱應該用來收發(fā)有質(zhì)量的消息。
“企業(yè)健康度是成功的關(guān)鍵,這取決于企業(yè)是否擁有自己堅持的價值觀?!笨屏_拉多州boulder公司ceo吉姆·富蘭克林(jimfranklin)說,“首先,你要確定價值觀。我們稱其為4h:誠實(honest)、謙虛(humble)、渴求(hungry)和快樂(happy)。我們根據(jù)4h標準用人、炒人,并以此選擇供貨商、客戶和股東?!?/p>
不管你的公司只有一個人還是有上千人,企業(yè)健康度都是最重要的。如果因為一顆老鼠屎攪壞一鍋湯,那你就無法再用心為客戶服務了。
所以請做好為公司瘦身的準備——而且這不該是年底才清算的事。如果我們時刻留意企業(yè)合作關(guān)系中的危險信號,企業(yè)將做得更好。有些客戶很麻煩——但這不代表他們一定要給你的公司添麻煩。
不良品質(zhì)報告篇十五
眾所周知,1997年的亞洲金融危機產(chǎn)生的一個重要原因是亞洲國家的銀行問題,然而亞洲國家中,銀行問題中的核心問題又是:商業(yè)銀行的不良貸款率過高,作為亞洲國家的代表,這同樣說明我國的不良貸款率也已經(jīng)過高,且也可能將成為我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一個巨大隱患。
目前,我國商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)呈現(xiàn)出的特點是:額度高、比例大、處理難、增速快。
1、政府方面的行政干預。
我國政府對商業(yè)銀行的行政干預主要體現(xiàn)在兩個方面,一是中央政府的行政干預;二是地方政府的行政干預。
然而,中央政府對干預銀行工作所導致的不良貸款,其主要表現(xiàn)形式有:
首先,國有企業(yè)改革服務需要各商業(yè)銀行的支持,然而這對資金的安全性、流動性沒有一定的保障。
其次,央行分行協(xié)助地方政府向國有商業(yè)銀行在增加本地貸款方面施加壓力。
地方政府對商業(yè)銀行干預的手段和形式表現(xiàn)多樣:
各級政府通過指令性手段來干預金融機構(gòu)的業(yè)務。例如,通過現(xiàn)場辦公等方式來幫助政府項目取得銀行放貸,導致的后果就是政企不分,這些行為事實上是嚴重的金融腐敗。各級地方政府會想方設法向各地各類商業(yè)銀行施加政治壓力,以便為本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展爭取更多的政策性貸款;研究表明,在處理銀行不良債權(quán)的過程中發(fā)現(xiàn),通過對本地中小企業(yè)的竭力袒護,甚至于直接通過幫助企業(yè)破產(chǎn)、清算等途徑來逃避銀行的債務。
2、不完善的信貸審批制度。
3、道德方面的問題。
對經(jīng)營者道德素質(zhì)方面的審核,銀行方面常常很容易輕視。然而由于這一因素,對銀行造成的'損失也同樣嚴重。比較前面兩大類原因,其不同之處是,由于貸款者道德低下,造成不良貸款的例子也是比比皆是,且這類貸款常常還比較難以追回,同時還會涉及到刑事犯罪這樣的嚴重后果,銀行就更難處理了。
1、對商業(yè)銀行的公司治理結(jié)構(gòu)進行完善治理。
首先,逐步進行國有商業(yè)銀行改制,建立多元產(chǎn)權(quán)為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度,實現(xiàn)模式的創(chuàng)新。積極穩(wěn)妥的推動我國國有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)制度方面的改革,通過建立現(xiàn)代公司制度,實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度于經(jīng)營機制的根本性的轉(zhuǎn)變。
其次,逐步建立以風險管理為核心的業(yè)務模式。
再次,實行嚴格的信息披露管制制度。
2、改革傳統(tǒng)信貸模式,加強不良貸款的催收。
提出此想法的主要原因,一是由于傳統(tǒng)的分級責任的清收模式存在一定的局限性。
二是臨界點對不良貸款特性的制約。三是形勢要求改革資產(chǎn)催收機制。
3、加強并完善信貸審核制度,避免產(chǎn)生道德風險。
4、逐步建立健全符合謹慎經(jīng)營、審查會計為原則的呆帳準備金制度。
首先,要有全面有效的貫徹實施《貸款損失準備計提指引》的相關(guān)規(guī)定。
其次,還要不斷完善商業(yè)銀行貸款在呆賬準備金方面的計提種類。
再次,逐漸建立貸款損失方面的核銷制度。
總之,改善商業(yè)銀行的不良貸款,是一個長期而艱巨的經(jīng)濟發(fā)展問題,需要社會和各方的共同努力。
不良品質(zhì)報告篇十六
(1)迅速。突發(fā)事件發(fā)生后,各文博單位應同時多級多頭上報,其中向市xxx報告的時間不得晚于知道突發(fā)事件發(fā)生后40分鐘。市xxx接報信息并核準后,應立即向市政府和國家xxx報告,時間最遲不得晚于知道事件發(fā)生后40分鐘。
(2)真實。報送信息應盡可能客觀實際,真實準確。
(3)全面。力求多側(cè)面、多角度地提供信息。要防止片面性,避免斷章取義,更不能對上報信息層層截留、級級過濾。
(1)事件發(fā)生的時間、地點和現(xiàn)場情況。
(2)事件的簡要經(jīng)過、文物受損及人員傷亡情況。
(3)事件原因分析。
(4)事件發(fā)生后采取的'措施、效果及下一步方案。
(5)其他需要報告的事項。
突發(fā)事件信息可用電話口頭初報,隨后報送書面報告,必要時和有條件的應附音像資料。
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