總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的文書。寫總結(jié)時(shí)要注意整體的思路和重點(diǎn)的呈現(xiàn),突出重點(diǎn),避免過(guò)多地羅列事實(shí)??偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地把握總結(jié)的要點(diǎn)和重點(diǎn)。
行政部員工月度工作總結(jié)篇一
20xx年行政部根據(jù)公司的現(xiàn)有人事狀況,全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位,對(duì)人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,重新進(jìn)行了崗位分析,并重新對(duì)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位規(guī)范》的編制。
人員招聘是行政部人事管理工作中的重點(diǎn),20xx年根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,部門人員編制的需求,克服人員的招聘難度,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度8月份至今累計(jì)招聘人數(shù)為97人(其中不包括金的電器的人數(shù),金的電器實(shí)招人數(shù)為37人)。
今年行政部把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓;根據(jù)上級(jí)主管部門的通知和安排,合理安排人員基本上完成再培訓(xùn)的任務(wù),完成了政府的金藍(lán)領(lǐng)工程培訓(xùn)共計(jì)2期,共120人次,金的生產(chǎn)部共2期培訓(xùn)共達(dá)50多人次;金比生產(chǎn)部電腦技能培訓(xùn)1期共9人次。
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是行政人事中的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。
對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō),要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。
而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
因此,行政部制訂以“績(jī)效考核”為中心的相應(yīng)制度,如:薪酬制度的制訂以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、績(jī)效考核制度,員工考勤制度。
行政部做為公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,但行政部的工作還是圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,使得行政工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
如:辦公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、車輛的管理、公司環(huán)境的管理等等。
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。
主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。
對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年已成為過(guò)去,以上這些工作都是在陳總的正確決策下、各個(gè)部門的相互配合下才能完成的。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但工作也有不足的地方,也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題和矛盾,一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的,只要我們加以重視,通過(guò)不斷學(xué)習(xí),就會(huì)有解決的方法。
行政部員工月度工作總結(jié)篇二
當(dāng)新年的腳步悄然而至,2011年的工作也宣告結(jié)束。2011年是行政部建設(shè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,是行政部全體團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是業(yè)績(jī)突出、不足也很明顯的一年,為在2012年能更好的進(jìn)步,我們總結(jié)過(guò)去,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取建設(shè)更全面、隊(duì)伍更專業(yè)、能夠更好地履行部門職責(zé)。
一、完成工作任務(wù)情況。
(一)基本任務(wù)完成情況。
2011年,行政部在**總的指導(dǎo)下,在公司各部門的大力配合和支持下,認(rèn)真落實(shí)部門工作計(jì)劃,逐步明確、發(fā)揮部門職能,在為各部門提供服務(wù)保障的同時(shí),逐步提高公司規(guī)范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務(wù)。
1、制度建設(shè)。
今年行政部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,編制下發(fā)了《組織管理制度》,對(duì)公司的架構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以制度的形式進(jìn)行了明確,為公司管理制度化、規(guī)范化建設(shè)打下基礎(chǔ);編制下發(fā)《績(jī)效管理制度》、《激勵(lì)費(fèi)與專項(xiàng)基金管理辦法》,對(duì)崗位職責(zé)考核、業(yè)務(wù)激勵(lì)進(jìn)行了規(guī)范;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規(guī)范和效率,先后出臺(tái)《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,對(duì)公司行政流程化管理進(jìn)行探索;為增強(qiáng)公司發(fā)展?jié)摿?,編制下發(fā)《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》和《伯樂獎(jiǎng)管理辦法》,對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和人才推薦進(jìn)行了有益的探索。
(1)完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作。
(2)做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產(chǎn)管理的一個(gè)很大的特點(diǎn)是資產(chǎn)以紙質(zhì)和電子形式存在,為保障公司資產(chǎn)安全,行政部嚴(yán)格落實(shí)《檔案管理制度》,真正做到了無(wú)丟失、無(wú)損毀,原件、復(fù)印件、掃描件配套完善;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關(guān)一絲不茍。尤其是原件管理上堅(jiān)持面對(duì)面交接,真正做到責(zé)任到人。
(3)完成車輛調(diào)度、維護(hù)、年審、保險(xiǎn)、加油卡等車輛管理與事故處置工作,對(duì)車輛定位、定人管理進(jìn)行了有效的探索,為進(jìn)一步做好車輛管理打下了良好基礎(chǔ)。為切實(shí)保障公司用車安全,楊志軍嚴(yán)把駕駛資格審核關(guān),及時(shí)為駕乘人員提供服務(wù)和用車指導(dǎo),確保了全年車輛安全、無(wú)大修。
(4)較好的完成了公司辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、管理及固定資產(chǎn)管理工作;較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作;做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發(fā)、保潔等總務(wù)工作。為公司建設(shè)提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率,是行政部全體同仁最大愿望。
(5)信息化建設(shè)與公司宣傳。2011年是公司信息化建設(shè)大踏步。
前進(jìn)的一年,新的oa開始試用,意味著外地辦與總部的聯(lián)系更加緊密,效率將顯著提高;新的服務(wù)器、上馬光纖,標(biāo)志著公司網(wǎng)絡(luò)將更加通暢、電話會(huì)議語(yǔ)音效果更有保障;新的通訊服務(wù)、虛擬網(wǎng)協(xié)議達(dá)成,將大幅降低公司通訊開支;****與****兩網(wǎng)站的開通、宣傳冊(cè)印制,為公司發(fā)展增加新的動(dòng)力。
(6)部隊(duì)上有一句話:“一個(gè)好的司務(wù)長(zhǎng)頂半個(gè)指導(dǎo)員”,充分說(shuō)明了食堂作用的重要性。一年來(lái),***大姐日復(fù)一日兢兢業(yè)業(yè),克服物價(jià)上漲的不利因素做到了費(fèi)用不超,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數(shù)變化的困難,真正做到了飯菜可口,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來(lái)吃也不在外就餐的做法就是對(duì)大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作。
(1)根據(jù)崗位設(shè)置,行政部緊緊圍繞崗位配備和業(yè)務(wù)需要開展招聘工作。在與智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂的合作基礎(chǔ)上,通過(guò)設(shè)立伯樂獎(jiǎng)、參加招聘會(huì)等刑事不斷探索適合滿足公司發(fā)展的招聘渠道模式。為使招聘流程優(yōu)化和系統(tǒng)化,提高招聘效率,***在下半年制作和修改了一系列的表格表單,從一定程度上規(guī)范了公司的招聘工作。全年接收簡(jiǎn)歷7738份,參加校園招聘3次,面試應(yīng)聘人員近500人次,選拔培訓(xùn)法務(wù)人員40人,完成招聘31人,在培人員4人。
核和監(jiān)督的意識(shí),具有一定的促進(jìn)作用,提升了員工對(duì)公司走規(guī)范化管理道路的認(rèn)知。另外我們將考核與績(jī)效工資掛鉤,在重視績(jī)效、充分發(fā)揮制度的激勵(lì)作用方面進(jìn)行了有效的探索。
(3)堅(jiān)持崗前培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,切實(shí)保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的純潔性。根據(jù)公司不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)性特點(diǎn),堅(jiān)持入職人員的崗前培訓(xùn),不斷探索崗前培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)效果,為公司選撥符合六條標(biāo)準(zhǔn)、滿足業(yè)務(wù)能力要求的人才。大力開展在職培訓(xùn),為打造學(xué)習(xí)型組織設(shè)立了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“**學(xué)院”,制定了《**學(xué)院培訓(xùn)管理辦法》,進(jìn)行公司制度與企業(yè)文化的培訓(xùn),提高工作知識(shí)儲(chǔ)備、技能和職業(yè)素養(yǎng)(溝通能力,執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)精神)等。
(4)完成薪酬與福利補(bǔ)貼的管理,并在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了部分成果。為提高企業(yè)凝聚力,行政部按時(shí)發(fā)放生日禮券,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,較好地傳達(dá)了公司對(duì)員工的關(guān)懷。
(二)重大事項(xiàng)的處置。
(1)****作為突發(fā)事件,是對(duì)行政部工作的極大考驗(yàn)。在**經(jīng)理的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,盡心組織、充分協(xié)調(diào),克服各種困難,主持其后事處理、為其申請(qǐng)工亡補(bǔ)助、協(xié)調(diào)遺產(chǎn)分配,取得了較為圓滿的處理結(jié)果,不僅得到了其親屬的認(rèn)可,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表?yè)P(yáng)。
預(yù)案、實(shí)施有組織、特事能特辦。按照計(jì)劃完成了前期的裝修準(zhǔn)備;搬遷過(guò)程忙而不亂,做到了無(wú)遺漏、無(wú)丟失;房屋順利移交、押金全數(shù)收回;配套存在失誤但得到了及時(shí)的彌補(bǔ),應(yīng)該說(shuō),基本達(dá)到了預(yù)期。其中***、***、***三位面對(duì)事務(wù)繁雜、任務(wù)重、要求緊的局面,加班加點(diǎn),任勞任怨,表現(xiàn)突出。
二、存在的問(wèn)題與不足。
1、制度制定還不夠科學(xué)規(guī)范、流程不完善。主要表現(xiàn)在文書格式尚未加以規(guī)范、制度與公司實(shí)際不夠契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系統(tǒng)等問(wèn)題,導(dǎo)致制度的導(dǎo)向作用打了折扣。
2、招聘、培訓(xùn)工作滯后于公司發(fā)展需要。雖然2011年下半年加大了招聘、培訓(xùn)的力度,但沒有按期完成年度規(guī)模達(dá)到60人的任務(wù)指標(biāo);聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內(nèi)部培訓(xùn)的手段與內(nèi)容亦過(guò)于單一等。
3、行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)。目前行政部人員在主動(dòng)性、積極性上有很大進(jìn)步,崗位職責(zé)意識(shí)有較大提升,存在的不足主要體現(xiàn)在專業(yè)性有待加強(qiáng),表現(xiàn)在有服務(wù)意識(shí)卻無(wú)管理意識(shí);表現(xiàn)在不夠?qū)I(yè),想做事,卻不會(huì)做事,不會(huì)專業(yè)地去做事。
三、2012年基本工作思路。
成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)需要踏實(shí)去做。2012年公司規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展正步入快車道、辦公環(huán)境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重?fù)?dān)在肩。仔細(xì)分析和梳理工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),結(jié)合公司的發(fā)展思路,我們認(rèn)為2012年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1、盡快完善辦公環(huán)境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過(guò)程,但目前配套設(shè)施尚不能滿足公司發(fā)展的要求,需要添加、解決打印系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、財(cái)務(wù)軟件、考勤機(jī)、文件柜、會(huì)客室與活動(dòng)室建設(shè)等。
2、建章立制,規(guī)范公司的運(yùn)行,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。根據(jù)公司發(fā)展需要,制定一套既符合公司實(shí)際,又具有人性化的管理制度。2012年要加強(qiáng)公司的管理制度體系建設(shè),應(yīng)著力于實(shí)用、簡(jiǎn)潔,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應(yīng)和支持,著力于解決制度體系的完整性、適應(yīng)性問(wèn)題,補(bǔ)漏修整,為公司流程化管理奠定基礎(chǔ),依據(jù)制度來(lái)進(jìn)行公司管理。辦公環(huán)境的變化也要求與之相適應(yīng)的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規(guī)定、有流程、有記錄。
3、發(fā)揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務(wù)保障角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣菊w管理的執(zhí)行者,是行政部接下來(lái)工作的重點(diǎn)。計(jì)劃從加強(qiáng)日常管理,如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監(jiān)督檢查入手,依托督辦工作職能,逐步探索適應(yīng)公司發(fā)展的整體管理模式,逐步完善整體管理制度體系。
重視調(diào)查研究,深入各部門、開辟更多的途徑,力求提供科學(xué)的信息服務(wù)。
重視協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面,行政部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任,通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)減少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強(qiáng)人事管理建設(shè),為公司發(fā)展輸送新鮮血液、為公司快速發(fā)展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問(wèn)題,堅(jiān)決落實(shí)**總“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、留得下、用得上”的指示,開辟更多的渠道,引進(jìn)更多的人才。針對(duì)不同的招聘對(duì)象,設(shè)計(jì)更靈活的招聘政策,早日實(shí)現(xiàn)骨干隊(duì)伍與儲(chǔ)備人員的合理搭配。
要繼續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)全員績(jī)效考核制度,大力宣傳獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的改革思想,以業(yè)績(jī)考核為核心,鼓勵(lì)員工多勞多得,充分發(fā)揮制度的導(dǎo)向作用,激發(fā)大家的工作熱情。
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化不但能反映出公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)和道德規(guī)范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。行政部將采用多種方式,從標(biāo)識(shí)、標(biāo)志到標(biāo)語(yǔ),從網(wǎng)站、宣傳欄到文體活動(dòng),逐步創(chuàng)造建設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境氛圍,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),宣傳企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼。
7、繼續(xù)推進(jìn)**學(xué)院及崗前培訓(xùn),以培養(yǎng)高素質(zhì)有戰(zhàn)斗力的中層管理隊(duì)伍為核心、以提高全體員工素質(zhì)為目標(biāo),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),來(lái)提高員工崗位技能,引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極工作。
8、強(qiáng)化部門服務(wù)意識(shí),提高部門服務(wù)、管理能力,由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由想做向能做會(huì)做轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理,抓好文書、檔案等管理工作,抓好公司安全,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境。
總之,行政部將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升專業(yè)水平,適應(yīng)公司發(fā)展要求,繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)、探索、加強(qiáng)”的六字方針,做好服務(wù)支持工作,做好綜合管理工作、做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作,為公司的正規(guī)化規(guī)模化發(fā)展保駕護(hù)航、貢獻(xiàn)力量。
行政部員工月度工作總結(jié)篇三
行政工作,事無(wú)巨細(xì),貴在用心。雖然行政工作事項(xiàng)繁多,其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù),但是見微知著,各項(xiàng)行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時(shí),也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此,做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合,下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,各項(xiàng)管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了行政后勤、手續(xù)管理、會(huì)議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了服務(wù)窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、1、工作積極主動(dòng)。對(duì)公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫(kù)房、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際,又突出重點(diǎn),改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
三、
加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
要具備行政辦公室管理人員的工作能力,就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)。從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如:外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好等方面內(nèi)容。
個(gè)人年終總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間將近年末,自九月份再次回到綜合管理部從事行政工作以來(lái)已經(jīng)將近3個(gè)月的時(shí)間了,在此期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我學(xué)到了很多,也收獲了很多,但是還有很大的不足。一個(gè)人之所以能夠不斷地進(jìn)步,在于他能夠不斷地自我反省?,F(xiàn)對(duì)我在綜合管理部的工作進(jìn)行總結(jié)、分析,查漏補(bǔ)缺,并對(duì)20xx的工作進(jìn)行規(guī)劃,爭(zhēng)取能在明年的工作中有更好的表現(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為公司的行政工作作出更大的貢獻(xiàn)。
一、20xx年工作回顧。
1、文字工作。九月份至今,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下起草《******制度》、《******制度》、《******細(xì)則》等,協(xié)助部門同事完成《******制度》的起草;并起草《******通知》、《******的通知》、《******的說(shuō)明》、《******的說(shuō)明》、《******會(huì)議紀(jì)要》、《******的請(qǐng)示》等的相關(guān)通知、請(qǐng)示、申請(qǐng)及會(huì)議紀(jì)要;除此之外,還有公司相關(guān)通訊報(bào)道的擬稿。
作,例如做好通知工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作等;協(xié)助歸口費(fèi)用報(bào)銷領(lǐng)導(dǎo)審批工作等。
二、20xx年工作感悟。
在這段時(shí)間里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我從一名對(duì)行政管理工作毫無(wú)頭緒的新人一步一步成長(zhǎng)起來(lái),現(xiàn)在知道了原來(lái)文件編制也有那么多格式要求啊,知道了原來(lái)往文件上蓋章也是有位置要求的··我的這些進(jìn)步,讓我欣喜,同時(shí)也讓我深深的感受到自己的不足還有很多,自己在行政管理方面的知識(shí)還欠缺很多,看到同事們的工作能力,尤其是文字方面的工作能力,讓我很佩服,同時(shí)也很有壓力:自己什么時(shí)候才能像他們這樣優(yōu)秀呢?我想,任何的優(yōu)秀都是用汗水和勤奮創(chuàng)造的。所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的業(yè)務(wù)能力。
隨著對(duì)行政管理工作的逐漸了解,我慢慢認(rèn)識(shí)到要做好行政管理工作就需要認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作方法。思想?yún)R報(bào)專題首先,端正的工作態(tài)度是做好工作的前提。行政管理工作是有些瑣碎的,所以需要認(rèn)真、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)工作不能馬虎,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不能敷衍,對(duì)來(lái)綜合管理部辦事的同事不能不耐煩。其次,得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ亲龊霉ぷ鞯谋WC。工作方法得當(dāng),事半功倍;工作方法不得當(dāng),事倍功半。那怎么才能有得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,我認(rèn)為,這需要我們?cè)诠ぷ髦卸嗔粜模喾e累,多學(xué)習(xí),多記錄?!岸嗔粜?,多積累,多學(xué)習(xí)”就是要求我們?cè)诠ぷ髦?,多留心別人的工作長(zhǎng)處,要多學(xué)習(xí)別人的好方法,多總結(jié)自己工作中發(fā)現(xiàn)的好方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,還是很必要的。對(duì)于行政工作來(lái)說(shuō),做好工作記錄是必不可少的;而且好記性不如爛筆頭,一定不能大意,以為只用腦子就可以了,最好清清楚楚的記錄在本子上。
三、工作不足。
在工作中我還有很多的不足,亟需提高以下方面:
2、辦公軟件運(yùn)用能力?,F(xiàn)在是電子辦公時(shí)代,在工作中經(jīng)常會(huì)需要用到辦公軟件,尤其是ppt。我制作ppt的能力太差,迫切需要提高。今后,一定要多參與ppt的制作,多像制作高手學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并且在工作之余要多練習(xí)。
3、溝通表達(dá)能力。溝通是人與人之間交往的橋梁,在工作中,如果溝通不好,往往可能造成重復(fù)工作,或者漏做工作等待的麻煩,不但給自己帶來(lái)麻煩,也給別人帶來(lái)不便。所以我覺得在以后的生活和工作中,一定要多看書,多學(xué)習(xí),盡量提高自己的溝通能力。而且自己說(shuō)話有時(shí)候比較啰嗦還詞不達(dá)意,以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。
4、工作態(tài)度和工作方法。由于我剛從事行政管理工作時(shí)間不長(zhǎng),所以業(yè)務(wù)能力還不高,工作方法也不夠得當(dāng)。雖然工作態(tài)度端正,但是工作認(rèn)真程度還不夠,以后一定要加強(qiáng)提高。
四、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),只有做好工作計(jì)劃,才能更好的、有條不紊的開展工作。
1、新的一年,我一定不斷的提高自己,彌補(bǔ)自己的不足,不斷的去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改進(jìn),使自己更快的成長(zhǎng),更好的投入到工作當(dāng)中去。
2、要更嚴(yán)格加的要求自己,主動(dòng)積極的為公司分擔(dān)更多力所能及(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):行政部工作總結(jié))的工作,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的熱情幫助和關(guān)心,我會(huì)努力的改善自己在工作上的不足,與大家共同進(jìn)步、共同提高。
進(jìn)入公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間,這4個(gè)月的時(shí)間在眨。
眼之間又過(guò)去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@4個(gè)月以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常。
事務(wù);
2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,由于從沒有辦理過(guò),又沒有人。
親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問(wèn),爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉起來(lái)。
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作:在這4個(gè)月中我們。
辦公室的對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們。
做飯,現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃,我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8:30到公司,提前半個(gè)小時(shí),對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。
5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作:每月xxx號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作,將所缺的辦公用品羅列出來(lái),匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),保證每個(gè)月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。
6、負(fù)責(zé)公司各類資料的整理工作:已經(jīng)和李婷一起將陳主。
任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應(yīng)的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。
7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網(wǎng)絡(luò)的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決);所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。
8、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文。
字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于自己剛剛畢業(yè),自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職。
都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己在這4個(gè)月以來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在不足及努力方向。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素。
質(zhì),通過(guò)多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步。
加強(qiáng)交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在接下來(lái)的時(shí)間里我要。
把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
三、合理化建議。
各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來(lái)工作上的麻煩。
每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持,我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作,爭(zhēng)取做好每一項(xiàng)工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)!在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
xx公司xxxx。
日
行政部員工月度工作總結(jié)篇四
我自20__年x月加入公司至今一年有余,在公司從事行政工作,工作范圍和職責(zé)幾經(jīng)調(diào)整,但我一貫秉承在其位謀其責(zé)的工作態(tài)度,本著服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的指導(dǎo)思想,具體工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、密切聯(lián)系員工需求,基本勝任和完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,但在某些具體工作方法、實(shí)際效果和公司要求上存在一定差距,我保證在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)和提高。
一、現(xiàn)將不同階段工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下,以增進(jìn)認(rèn)識(shí)和便于改進(jìn)。
第二階段(20__年x月-20__年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開全員會(huì)議,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用,將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對(duì)車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過(guò)教育學(xué)習(xí)的手段,來(lái)提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見,對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如:工程設(shè)備詢價(jià)、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機(jī)電銷售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中,我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書制作.
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書的過(guò)程中,也對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁(yè),奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁(yè)通過(guò)前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門的需求,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,目前基本版面已訂,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學(xué)習(xí)招聘的過(guò)程中,也對(duì)企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì),懂得優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同。現(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
二、我在工作中存在的不足及改進(jìn)方法。
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,對(duì)公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專業(yè)知識(shí)不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問(wèn)題。
首先,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問(wèn)詢追蹤外,沒有其他的查驗(yàn)渠道。
第二,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。
第三、在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語(yǔ)言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦。以上問(wèn)題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性,我會(huì)針對(duì)不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,并爭(zhēng)求公司其它同事意見進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,做到提醒與監(jiān)督。對(duì)于自身的缺點(diǎn),我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之處,我會(huì)在未來(lái)的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評(píng)指正。
三、工作展望及計(jì)劃。
上交工會(huì)。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會(huì)議管理方面。隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的增加,注意各部門之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門安排的工作計(jì)劃,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,由專人跟蹤,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見,以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。
其次,對(duì)于培訓(xùn)工作,將根據(jù)公司20__年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。
20__年的招聘工作將列為重點(diǎn),以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲(chǔ)備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性。我目前與一名注冊(cè)工程師進(jìn)行過(guò)溝通,對(duì)方有意向來(lái)公司工作,等出圖較忙的這段時(shí)間過(guò)去,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識(shí)。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立。投標(biāo)書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),爭(zhēng)取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20__年即將過(guò)去,我為過(guò)去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學(xué)到了很多知識(shí),并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
在新一年工作中,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做到考慮事情更加認(rèn)真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會(huì)及時(shí)解決。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長(zhǎng)與改變。
行政部員工月度工作總結(jié)篇五
在x月,我依然服從部門領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于上級(jí)交代的工作一絲不茍的完成,公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化都有了相比于x月更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)于人事工作人員這一身份的融入度更加高。
我在這個(gè)月里協(xié)助部門開展了公司崗位分析,對(duì)包括又不限于工作內(nèi)容、任職資格、適合該崗位的人群集體都進(jìn)行了一定程度的分析了解,并且通過(guò)這些了解選擇了相應(yīng)的招聘渠道,對(duì)于適合崗位的人才進(jìn)行聘用收錄。
在這些日常工作中,我對(duì)于人事這一工作崗位有了更加深入的理解和認(rèn)可,對(duì)于該工作崗位的難點(diǎn)重點(diǎn)都有了一些自己的分析和理解。特別是上述所說(shuō)的人才聘用工作,往大了將是將我們公司看做一個(gè)整體,并不斷地向外吸收整體需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)來(lái)壯大我們這個(gè)公司整體,那么如何對(duì)身為‘營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)’的人才們進(jìn)行辨別,將適合的人放在適合的崗位就是一門非常高升且需要足夠的眼力經(jīng)驗(yàn)的工作了。
為此,我在工作之余常常向各位部門前輩進(jìn)行請(qǐng)教,并且將一些比較重要和關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),并且多多的上網(wǎng)跟行業(yè)精英人士進(jìn)行一些溝通和學(xué)習(xí),試圖在這個(gè)月里將自己對(duì)人事工作獨(dú)特的理解和判斷基準(zhǔn)構(gòu)建起來(lái)。雖然目前還沒有太多的成效,不過(guò)我相信在不屑的努力和積累中我終究能夠達(dá)成這一目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),在這個(gè)x月份里,我除了完成好我本職的工作以外,將其他休息的主要時(shí)間都投入進(jìn)了無(wú)限的學(xué)習(xí)中去,務(wù)求縮短我在這個(gè)崗位的適應(yīng)期,讓我能夠更早的獨(dú)當(dāng)一面。當(dāng)然,這些僅僅只是靠我自己是無(wú)法做得到的,我將在今后的工作生活中,多多的與公司的前輩同事們學(xué)習(xí),更多更細(xì)致的了解,為我們xx公司的發(fā)揚(yáng)光大與不斷進(jìn)步出一份自己的力!
行政部員工月度工作總結(jié)篇六
行政的工作是比較瑣碎的,那么您對(duì)月總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該寫些什么呢?下面請(qǐng)參考!
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。
活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。
一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。
切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。
回顧一年來(lái)的工
作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。
過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。
落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。
向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。
回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。
主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的`力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。
要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
行政部員工月度工作總結(jié)篇七
歲末臨近,新春將至,不知不覺2011年的工作即將告一段落。回首2011年工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近,現(xiàn)就本年度工作情況做總結(jié)回顧。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好形象。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政部的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有總結(jié),做到積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在2011年,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到切入點(diǎn)把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
四、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、對(duì)清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司的環(huán)評(píng)、復(fù)審等各種認(rèn)定。
5、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
五、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
4、公司舉行多次消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救的能力,為真正是的事故應(yīng)急行動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)保證。
5、在2011年月,公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項(xiàng)目多,但公司在組織過(guò)程中,還是克服了一些困難,獲得了消防技能比賽第三名的好成績(jī)。
6、本年度公司進(jìn)行了一次驗(yàn)廠,雖通過(guò)了bsci認(rèn)證,可還是在管理上還存著諸多的不足。行政部的管理體系還需加強(qiáng)、改進(jìn)。
六、存在的不足。
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面解決:
1、由于行政部工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力、精力等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
3、溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重心的偏移。
4、安全工作抓得不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,需要加強(qiáng)宣傳,提高每位員工的安全意識(shí)。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故。
4、行政在日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?、多看、勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
行政部。
2012年1月5日。
行政部員工月度工作總結(jié)篇八
經(jīng)過(guò)來(lái)公司快兩個(gè)月,對(duì)公司一些狀況有些基本了解,對(duì)行政及后勤的有一些了解,還有些不足的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給以指正,將作出以下總結(jié)。
一、工作表現(xiàn)與收獲。
1、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2、已完成宿舍交接,做到每個(gè)月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個(gè)干凈整潔的宿舍。
3、安全消防問(wèn)題的落實(shí),把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,并把每個(gè)樓層的滅火器貼上使用方法。
二、工作中存在不足。
1、消防工作落實(shí)不到位。
2、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3、有時(shí)與個(gè)部門配合仍有欠缺。
三、接下來(lái)的個(gè)人與部門工作計(jì)劃。
1、會(huì)根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)。努力做好工作的每一件事。
2、隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,應(yīng)提高自己各方面的知識(shí)。
3、收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)念。
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確地了解和掌握最近的工作情況。
四、下個(gè)月的工作計(jì)劃。
1、完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并把員工手冊(cè)經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動(dòng)態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)員工對(duì)公司發(fā)展的一些好的建議,并及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、把消防放在工作首位,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4、每天下午四點(diǎn)半以后除特殊情況除外,到倉(cāng)庫(kù)黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包。
5、到各部門工作要向主管報(bào)告,聽從主管安排,如果有事要走要向主管說(shuō)一聲。
楊蘇平。
20__年x月31號(hào)。
行政部員工月度工作總結(jié)篇九
2011年,在安泰集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在山東公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,面對(duì)艱巨的生產(chǎn)任務(wù),行政部緊緊圍繞生產(chǎn)、管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)掌握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、文件的保管,大到接待、會(huì)議、評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)?,F(xiàn)就本年度的行政部工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
1、做到了檔案管理、公章管理、餐券管理等工作的清晰有序,嚴(yán)格規(guī)范;
2、做到了公司局域網(wǎng)及電腦軟硬件的維護(hù)與管理、公司系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)作正常;
3、做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的工作做到了及時(shí)處理,從不拖拉;
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部在公司中主要起到管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為業(yè)務(wù)單位服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,力爭(zhēng)在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
宿舍管理員原單獨(dú)設(shè)立辦公室,和其他部門協(xié)調(diào)性差,員工辦理住宿、退宿、領(lǐng)用物品程序繁雜?,F(xiàn)宿管辦并入人事部辦公室,成立人事服務(wù)大廳,在完成宿管辦工作的前提下,協(xié)助人事部招聘,從而簡(jiǎn)化了工作程序,切實(shí)提高工作效率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序等監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工勞動(dòng)紀(jì)律和辦公秩序等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)生產(chǎn)需要,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)新員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神等方面的培訓(xùn),從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
五、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,建立健全了公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度、夜間巡邏制度、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2011年6月24日,行政部成功組織舉辦了一次大型消防疏散實(shí)戰(zhàn)演習(xí),市消防支隊(duì)、市安監(jiān)局、牡丹區(qū)、菏澤高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處安辦主任、相關(guān)安委會(huì)成員單位、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)觀摩,公司1500余名員工參加了本次演練,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各界人士的一致好評(píng)。
2011年,組織參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多、組別多、項(xiàng)目多,但公司在組織過(guò)程中,還是克服了一切困難,獲得了消防技能比賽第四名的好成績(jī)。多次在公司內(nèi)舉行消防培訓(xùn)演習(xí),為應(yīng)急人員提供了實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,使應(yīng)急人員熟悉必須的應(yīng)急操作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的防范意識(shí)和應(yīng)急逃生自救的能力。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理到位,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、對(duì)清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平。
4、保持良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司的各種證件認(rèn)定。
2011年補(bǔ)辦了公司規(guī)劃許可證、施工許可證、環(huán)評(píng)、安評(píng)等證件,并成功辦出公司房權(quán)證;滿分順利通過(guò)了bsci認(rèn)證等。
5、細(xì)致周密、熱情大方的接待了各界領(lǐng)導(dǎo)、匹克集團(tuán)、qc驗(yàn)貨等,行政部在接人待物方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
回顧這一年的工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
根據(jù)本年度工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為規(guī)范、清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出大的安全事故。
4、行政部在日常服務(wù)工作效率上、溝通上進(jìn)一步提高?!岸嘧摺⒍嗫?、勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
2012,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政部員工月度工作總結(jié)篇十
今天范文小編為大家?guī)?lái)了行政部月度工作總結(jié)范文三篇,歡迎大家的閱讀!
1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。
并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
1.2在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。
并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基矗
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
人事管理
2.1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2.2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
上半年人員異動(dòng)情況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。
試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。
基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。
在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。
目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。
在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。
培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題。
這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。
先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。
4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
行政管理
3.1員工餐廳
3.11面對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉(cāng)庫(kù)管理
3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購(gòu)管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在采購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。
在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購(gòu)管理
在上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià)。
虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
今年2月,我通過(guò)人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。
作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。
工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。
在過(guò)去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。
在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。
我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。
面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。
社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。
此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方的網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。
如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。
這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。
回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。
然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。
這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。
好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。
現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的`一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。
在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的條件和政策、都有著各自不同的表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。
在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。
也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好下半年工作計(jì)劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
行政部員工月度工作總結(jié)篇十一
2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);。
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;。
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);。
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行。
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢。
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作。
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)。
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政部員工月度工作總結(jié)篇十二
一個(gè)月的時(shí)間雖然很短暫,但作為一名行政人員,在自己的工作中,我一直都在嚴(yán)格的要求自己,追求在工作中的進(jìn)步!通過(guò)在個(gè)月工作中的努力和拼搏,我在工作上有了非常不錯(cuò)的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上,我對(duì)自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上,不僅讓自己的改機(jī)了那些過(guò)去的壞習(xí)慣,還通過(guò)對(duì)自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對(duì)自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時(shí),我能在工作中積極進(jìn)取,良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外,還通過(guò)對(duì)工作情況的分析反省,為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。
雖說(shuō)比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足,但我在工作中也開始找到自己的方向,并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。
通過(guò)工作中自我的改進(jìn)以及對(duì)行政前臺(tái)崗位工作的努力,我在這個(gè)月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺(tái),在過(guò)去我雖然一直積極的完成著自己的工作,但卻沒能意識(shí)到自我的不足和問(wèn)題。尤其是在作為一名前臺(tái)的招待能力上,我一直都沒能去重視。
而在四月中,我通過(guò)自身的反思和改進(jìn),充分對(duì)自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個(gè)角度對(duì)待問(wèn)題,不僅使得問(wèn)題本身得到了良好的解決,我也同樣從收獲中認(rèn)識(shí)到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問(wèn)題。
在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力,更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視,為我今后的道路點(diǎn)亮了道路。
面對(duì)接下來(lái)的工作,我首先要認(rèn)識(shí)自己在工作的中的目標(biāo)!搞清楚自己能干什么,要做什么。作為一名行政前臺(tái),又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績(jī),這些都是我急需完善的認(rèn)識(shí)。
為此,在接下來(lái)的工作里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力,爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作中展現(xiàn)出更大的努力,取得更好的成績(jī)!
行政部員工月度工作總結(jié)篇十三
總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是小編為大家準(zhǔn)備的《行政部門月度工作總結(jié)模板》,希望對(duì)大家有幫助。
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門,由此,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對(duì)七月份行政工作的開展總結(jié)如下:
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購(gòu)經(jīng)過(guò)整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面。
(一)人員招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩?,?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
(四)人員培訓(xùn):人員。
培訓(xùn)工作計(jì)劃。
書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從20xx年11月中旬開始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。
(六)考勤:考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢,而是對(duì)金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢?、建立企業(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2.認(rèn)識(shí)不到位:沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
5.由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6.注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。
在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9.企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨。
(一)經(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu),有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
時(shí)間過(guò)得好快,6月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面。
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司。
規(guī)章制度。
1.各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面。
1.針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜。
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
自身問(wèn)題:
1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4.對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5.對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6.工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7.對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8.工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9.工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題。
1.工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2.個(gè)人。
崗位職責(zé)。
不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3.工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
行政部員工月度工作總結(jié)篇十四
3、對(duì)崗位工作有自己的建樹與創(chuàng)造能力。
4、有較好的抗壓能力。
“根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都尤為重要的一環(huán)。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)得知,“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進(jìn)行開展的。在今后的過(guò)程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動(dòng),行動(dòng)造就結(jié)果。行政部的工作,就是為員工營(yíng)造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
行政部員工月度工作總結(jié)篇十五
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxxxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1.變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政部員工月度工作總結(jié)篇十六
本人來(lái)公司已快滿四個(gè)月,在這四個(gè)月中,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點(diǎn):
總結(jié)具體的工作成績(jī)及存在的問(wèn)題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來(lái)看xx年7月1日至8月31日止,公司總?cè)藬?shù)481人,除染色廠外,新進(jìn)員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對(duì)來(lái)說(shuō)離職率較高。通過(guò)在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對(duì)于一般普通員工,作簡(jiǎn)單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對(duì)于管-理-員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表,先由我對(duì)其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過(guò)才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是:a、招人的渠道可以擴(kuò)寬,到人才市場(chǎng),中介,報(bào)紙,校園等地方招聘;b、對(duì)于新招來(lái)的技術(shù)工或是管-理-員工,需要上崗培訓(xùn),讓他們了解公司的。
規(guī)章制度。
明確工作給新員工一個(gè)良好的企業(yè)形象這點(diǎn)很重要也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c、增強(qiáng)對(duì)新員工的試用期考核現(xiàn)在我們的情況是對(duì)普通員工求之若渴相對(duì)沒有什么考核措施按勞記件工資只要她能安心在這里工作就行。對(duì)新進(jìn)技工與管-理-員考核的方式也主要由主管看其平時(shí)表現(xiàn)通過(guò)談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對(duì)于試用的技工與管理人員可以提前10天對(duì)員工進(jìn)行考核考核項(xiàng)目包括:?jiǎn)T工的。
自我評(píng)價(jià)。
主管評(píng)價(jià)意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對(duì)新進(jìn)人員的人力跟綜,急時(shí)反饋他們的需要及工作進(jìn)度,設(shè)計(jì)了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個(gè)月對(duì)跟蹤對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流及暗訪員工對(duì)他的評(píng)價(jià),填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對(duì)象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師-父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對(duì)于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個(gè)工作沒有做到位。在以后的工作中我會(huì)注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設(shè)計(jì)了新的宿舍分配申請(qǐng)表與外來(lái)人員借宿登記表,對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工落實(shí)好工作后,由我分配給他們相應(yīng)的房間,最后有寢室長(zhǎng)安排到位。在分配房間的時(shí)候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個(gè)單人間,機(jī)修、電工兩人一個(gè)房間,有妻子的機(jī)修與妻子一起享有一個(gè)單人間,質(zhì)檢員四人一個(gè)房間,普通工人八個(gè)人一個(gè)房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報(bào)、安裝,及檢查,費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在暑期針對(duì)員工孩子在公司增多而損壞公司財(cái)物,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開展了一次《家長(zhǎng)會(huì)議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,以后的每年暑假的時(shí)候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費(fèi)的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運(yùn)用水電使用表,與一個(gè)電工、一個(gè)保安一起去宿舍抄水電表,同時(shí)給每個(gè)宿舍進(jìn)行大檢查,設(shè)計(jì)了“文明寢室評(píng)分表”打分。此表在評(píng)選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取措施急時(shí)解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個(gè)。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時(shí)的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長(zhǎng)的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé),每天不定時(shí)的督察他們的工作。每個(gè)月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機(jī)器委外修理登記表,外來(lái)人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對(duì)辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時(shí)解決,解決不了上報(bào)經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對(duì)辭職員工,審核交辦的手續(xù)。查看。
辭職報(bào)告。
是否起全,移交手續(xù)是否到位,對(duì)于普通的員工,由寢室長(zhǎng)簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無(wú)慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無(wú)誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊(cè),最后由我給辦理出門許可證。這過(guò)程采用原先的模式,沒有太多變化。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”,事無(wú)巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發(fā)的宿舍問(wèn)題,員工之間的問(wèn)題等等。在工作中遇到了不少的問(wèn)題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。
暮然回首,啰嗦著已成螞。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,對(duì)企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請(qǐng)多多包涵與指教。如何做好一個(gè)合格的行政助理,我看了相關(guān)的資料要求,比如博學(xué)多才,知識(shí)廣博,處世經(jīng)驗(yàn)豐富。處世細(xì)心,善于察言觀色,了解行為心理學(xué)等?,F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個(gè)更大的提高與進(jìn)步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點(diǎn)指示,謝謝。
共
2
頁(yè),當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
行政部員工月度工作總結(jié)篇十七
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí),行政部不定期的深入到員工之中,加強(qiáng)與員工的溝通,積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的pa阿姨們,雖然人數(shù)不多,但其幾年下來(lái),相互之間存在著一些誤會(huì)與積怨,導(dǎo)致兩位從開荒一直工作到現(xiàn)在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因?yàn)橐恍┬∈露鴷r(shí)常產(chǎn)生摩擦,行政部在走訪中對(duì)分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通,使原本已提交辭職書的唐阿姨留了下來(lái),為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工??头坎糠?wù)員張以鳳是一位工作認(rèn)真、不怕苦不怕累的好員工,每一次客房的績(jī)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí),發(fā)現(xiàn)她的氣色大不如剛開始來(lái)上班的時(shí)候,便對(duì)她的近況做了一些詢問(wèn),才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù),她個(gè)人怕影響到部門工作,一直沒有向部門領(lǐng)導(dǎo)反映其身體狀況,仍然堅(jiān)持在一線部門。行政部考慮到她的實(shí)際情況,積極與其部門總監(jiān)溝通,給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅(jiān)持給員工最好的工作環(huán)境,為員工提供人性化的人文關(guān)懷,讓員工真正感受到酒店是家,切實(shí)做到關(guān)心員工、愛護(hù)員工,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)酒店的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為了更好的對(duì)外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽(yù)度,春節(jié)之后,有安排有計(jì)劃地開始籌備酒店網(wǎng)站事宜,大到整個(gè)頁(yè)面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設(shè),也為員工提供了一個(gè)表?yè)P(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái),真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了,也得到了客人的關(guān)注,有些客人已經(jīng)開始在網(wǎng)站上面提交預(yù)定信息,只是我們酒店沒有專人負(fù)責(zé),酒店在線預(yù)定這一塊成為了一個(gè)空缺。
自xx年初開始實(shí)施指紋打卡以來(lái),行政部對(duì)考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法,認(rèn)真做好每天各部門出勤卡的跟蹤檢查工作,及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題,部門考勤管理較混亂,管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不嚴(yán)格,對(duì)違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴(yán)格,這些問(wèn)題將在xx年度作為行政部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
行政部員工月度工作總結(jié)篇十八
3、昌盛項(xiàng)目部每月檔案的整理;
4、打電話提醒業(yè)主到期車輛續(xù)費(fèi);
5、負(fù)責(zé)收取車位費(fèi),并將項(xiàng)目部收取的所有費(fèi)用及時(shí)錄入系統(tǒng);
6、負(fù)責(zé)西區(qū)及家園期間各項(xiàng)費(fèi)用的繳納工作,提前給各值班室電表充電,按時(shí)繳納水費(fèi);
7、上交快訊稿件;
8、完成年前報(bào)賬工作;
9、核查確實(shí)已將昌盛項(xiàng)目物業(yè)用房電價(jià)變更為合表電價(jià);
10、張貼春節(jié)期間燃放煙花爆竹注意事項(xiàng)于公示欄;
11、安排春節(jié)值班人員;
12、核查收據(jù)使用情況;
13、上報(bào)用款計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存盤點(diǎn)表;
1、收取到期車輛車位使用費(fèi);
2、編寫快訊;
3、統(tǒng)計(jì)本月各項(xiàng)收費(fèi)情況;
4、整理各個(gè)部門各項(xiàng)檔案;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。
行政部員工月度工作總結(jié)篇十九
下面是由本站小編為大家整理的“行政部門月度工作總結(jié)”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對(duì)您有所幫助。更多文章在本站工作總結(jié)欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
時(shí)間過(guò)得好快,6月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面。
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對(duì)應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí)。
三、公司。
規(guī)章制度。
1.各部門對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對(duì)營(yíng)銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒有寫請(qǐng)假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷部都沒有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面。
1.針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜。
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。
自身問(wèn)題:
1.由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
4.對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決.。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的。
個(gè)人工作計(jì)劃。
中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
5.對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
6.工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應(yīng)該拖著,而要事先請(qǐng)示楊小姐,如何解決,由于個(gè)人的疏忽,從而影響了公司的形象。
7.對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
8.工作中處理問(wèn)題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
9.工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問(wèn)題。
1.工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺(tái)空調(diào)拿走的時(shí)候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細(xì)心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費(fèi)了大量的時(shí)間。
2.個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
3.工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)四月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在*公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將三個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1.變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作。
為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作。
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門,由此,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對(duì)七月份行政工作的開展總結(jié)如下:
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購(gòu)經(jīng)過(guò)整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購(gòu)單的填寫還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面。
(一)人員招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩?,?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
(四)人員培訓(xùn):人員。
培訓(xùn)工作計(jì)劃。
書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從20xx年11月中旬開始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。
(六)考勤:考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢,而是對(duì)金錢的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢觥⒔⑵髽I(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司最高層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2.認(rèn)識(shí)不到位:沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
5.由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6.注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。
在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非領(lǐng)導(dǎo)者有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9.企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨。
(一)經(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu),有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
轉(zhuǎn)眼間日子就這樣過(guò)去了,回顧這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。現(xiàn)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度。
我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政人員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:書寫會(huì)議紀(jì)要、新聞通訊投稿、各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié),同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、
下半年工作計(jì)劃。
回顧過(guò)去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去工作的得與失總結(jié)如下:
在過(guò)去的工作里,經(jīng)上級(jí)的安排作為行政文員的我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。會(huì)議紀(jì)要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過(guò)去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞著做好會(huì)議服務(wù)工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會(huì)議上我認(rèn)真記錄與會(huì)人員提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)過(guò)去的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過(guò)去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對(duì)這些合同均進(jìn)行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足。
在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
行政部員工月度工作總結(jié)篇二十
第二階段(20xx年x月—20xx年x月合同期),在這一年中在做好上述工作的同時(shí),還負(fù)責(zé)公司例會(huì)、培訓(xùn)管理和行政方面的基礎(chǔ)管理工作。會(huì)議管理按照公司工作要求及時(shí)召開全員會(huì)議,并累計(jì)整理會(huì)議文件30余份;期間還參與整改公司固定電話機(jī)的使用,將公司機(jī)房設(shè)備與線路分類整理,為以后監(jiān)控和電話交換機(jī)的數(shù)據(jù)查找提供了便利;根據(jù)公司行政車輛的管理要求,制訂了行政車輛的管理表格,對(duì)車輛的保養(yǎng)和加油做出詳細(xì)記錄,同時(shí)起草了司機(jī)崗位責(zé)任,此條款目前正在執(zhí)行中;培訓(xùn)工作方面主要是選擇一些好的視頻,通過(guò)教育學(xué)習(xí)的手段,來(lái)提高培訓(xùn)的有效性和實(shí)用性。同時(shí)先后組織了兩次培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)大家對(duì)培訓(xùn)工作反饋的意見,對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間安排、頻次和組織形式做了部分調(diào)整。
在這一年中由于部門其它兩位同事離職和轉(zhuǎn)崗,陸續(xù)接手了公司其它事務(wù)的工作。例如:工程設(shè)備詢價(jià)、訂貨、工程部檔案前期整理及歸檔、公司三類人員資質(zhì)的辦理、公司資質(zhì)文件的打印整理、協(xié)助機(jī)電銷售經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)處理其它的日常事務(wù)。在這段工作經(jīng)歷中,我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),現(xiàn)在可以獨(dú)立完成機(jī)電業(yè)務(wù)方面的標(biāo)書制作。
在學(xué)習(xí)制作標(biāo)書的過(guò)程中,也對(duì)公司主營(yíng)項(xiàng)目有了更深的了解,為后期制作編排公司宣傳頁(yè),奠定了基礎(chǔ)。公司宣傳頁(yè)通過(guò)前期收集產(chǎn)品資料、調(diào)查業(yè)務(wù)各部門的需求,到進(jìn)行設(shè)計(jì)排版,目前基本版面已訂,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處的完善。預(yù)計(jì)年前可進(jìn)行排版印刷。
我在今年x月接手了公司招聘工作,在學(xué)習(xí)招聘的過(guò)程中,也對(duì)企業(yè)的hr工作有了深深的體會(huì),懂得優(yōu)秀人才對(duì)于企業(yè)的重要性。目前招聘的員工,在試用階段表現(xiàn)優(yōu)秀,已經(jīng)簽訂正式的勞動(dòng)合同?,F(xiàn)在我陸續(xù)在搜索選用合適的人才,力求使公司在工程技術(shù)方面力量更為豐滿。
由于進(jìn)入公司時(shí)間較短,對(duì)公司的各種組織關(guān)系、工作習(xí)性和運(yùn)作機(jī)制了解的不夠透徹,專業(yè)知識(shí)不足,在某些工作方法和溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督監(jiān)控方面存在改進(jìn)的問(wèn)題。
首先,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作計(jì)劃實(shí)際執(zhí)行情況的了解和信息掌握渠道欠缺,除了問(wèn)詢追蹤外,沒有其他的查驗(yàn)渠道。
第二,培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源間矛盾較為突出,培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化率較低,難于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的或達(dá)到培訓(xùn)效果,在培訓(xùn)中資源的充實(shí)、形式的多樣化上須改進(jìn)和提高。
第三、在對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時(shí),缺少主觀催動(dòng)性。致使部分工作積壓等情況。
第四、在工作方法及語(yǔ)言溝通上存在缺陷,造成了工作中的誤會(huì)與磨擦。以上問(wèn)題在與公司同事的溝通中,已經(jīng)了解到問(wèn)題的嚴(yán)重性,我會(huì)針對(duì)不同情況制訂相應(yīng)的解決方案,并爭(zhēng)求公司其它同事意見進(jìn)行整合。做出完善的解決辦法。在以后的工作中,會(huì)仔細(xì)記錄每件事情,及時(shí)完成每件事情并推動(dòng)事情的進(jìn)展,做到提醒與監(jiān)督。對(duì)于自身的缺點(diǎn),我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之處,我會(huì)在未來(lái)的工作生活中進(jìn)行調(diào)整,以提高自身的個(gè)人修養(yǎng),并且希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予批評(píng)指正。
上交工會(huì)。我本身會(huì)以身作則起帶頭作用,同時(shí)請(qǐng)公司全體同事共同監(jiān)督,使公司整體的辦公軟環(huán)境有質(zhì)的提升。
在會(huì)議管理方面。隨著公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的增加,注意各部門之間相互關(guān)聯(lián)的溝通,對(duì)于信息溝通和協(xié)調(diào)要求將更加必要和緊迫。在今后的例會(huì)上對(duì)于各部門安排的工作計(jì)劃,建議將未按時(shí)完成工作的結(jié)果列入計(jì)劃,由專人跟蹤,總結(jié)時(shí)直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并給出處理意見,以明確不按時(shí)完成的直接后果和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果與結(jié)果處理的連貫性,以切實(shí)提高公司各項(xiàng)計(jì)劃工作的執(zhí)行力。
其次,對(duì)于培訓(xùn)工作,將根據(jù)公司20xx年人才培養(yǎng)工作的要求,協(xié)同趙娟娟重點(diǎn)做好公司內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè),以確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性,將不定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),形式不限。以此推動(dòng)公司發(fā)展及為提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供智力支持。
20xx年的招聘工作將列為重點(diǎn),以發(fā)布用人需求和搜索人才的方式,為公司人才力量做出儲(chǔ)備。在新一年中,讓公司的新鮮力量帶動(dòng)全員,以此激發(fā)每位同事的工作主動(dòng)性和緊迫性。我目前與一名注冊(cè)工程師進(jìn)行過(guò)溝通,對(duì)方有意向來(lái)公司工作,等出圖較忙的這段時(shí)間過(guò)去,在當(dāng)面與我詳談,我會(huì)繼續(xù)跟蹤并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
機(jī)電方面加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),多與工程技術(shù)人員溝通,了解產(chǎn)品設(shè)備的性能、參數(shù)、等各方面的知識(shí)。配合工程部劉博敏做好設(shè)備詢價(jià)和工程檔案的建立。投標(biāo)書制作方面,端正態(tài)度多與前輩溝通學(xué)習(xí),做好投標(biāo)的準(zhǔn)備工作,用品及資料提前做出儲(chǔ)備計(jì)劃,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),爭(zhēng)取將投標(biāo)工作安排合理。投標(biāo)文件做好保存和備份,避免出現(xiàn)投標(biāo)漏洞。
20xx年即將過(guò)去,我為過(guò)去的工作做出總結(jié),在公司工作的一年半中,學(xué)到了很多知識(shí),并交到更多朋友。在自我總結(jié)中,我認(rèn)為每個(gè)人都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
在新一年工作中,我會(huì)改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做到考慮事情更加認(rèn)真、周全。與同事之間多注意溝通,做到有誤會(huì)及時(shí)解決。并提高自己的工作主動(dòng)性、及時(shí)匯報(bào)階段性工作、加強(qiáng)主觀能動(dòng)性、充分做到替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
以上是我對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià)。多華麗的詞藻也代替不了實(shí)際的表現(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)期待我的成長(zhǎng)與改變。
行政部員工月度工作總結(jié)篇二十一
2、20xx年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應(yīng)經(jīng)常在車間觀察。
3、基地總裁提出對(duì)勞保用品的佩戴改善。
1、一線員工參與25人。
2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識(shí)別方法,員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患,并且有三個(gè)隱患的提出對(duì)之后的安全工作方向指導(dǎo)是非常有價(jià)值的。
3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例,于提高員工的安全意識(shí)。
4、雖然員工上臺(tái)說(shuō)話是有些緊張,但是通過(guò)引導(dǎo),基本上使得他們表達(dá)出了他們內(nèi)心的信息。
5、向員工進(jìn)行承諾,對(duì)他們提出的幾個(gè)問(wèn)題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動(dòng)應(yīng)每季度舉辦一次。
1、進(jìn)行安全檢查及記錄時(shí)應(yīng)分為勞保佩戴和危險(xiǎn)作業(yè)。
2、車間安全早會(huì)應(yīng)先設(shè)定好安全早會(huì)的目標(biāo),再根據(jù)早會(huì)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行記錄。
3、月度安全例會(huì)建議納入到生產(chǎn)例會(huì)中的一項(xiàng)議程中,在例會(huì)中的主要參與者是技術(shù)員和班組長(zhǎng),內(nèi)容主要是傳達(dá)安委會(huì)精神,匯報(bào)車間安全檢查的結(jié)果。
抽查了5個(gè)安全員的工作記錄,與事先講解的要求一致,只是部分安全員未按照設(shè)計(jì)好的表格填寫,使用他們自己的表格,不過(guò)影響不大。有一個(gè)車間未按要求召開月度安全例會(huì)。
后期計(jì)劃再用2個(gè)月跟進(jìn)安全早會(huì)、車間內(nèi)部安全檢查、車間月度安全例會(huì)的質(zhì)量,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察進(jìn)行時(shí)的效果,找出問(wèn)題并提出改善意見,此工作量比較大,但對(duì)于夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理系統(tǒng)意義非常重大。
1、檢查出的安全問(wèn)題有20個(gè);。
2、問(wèn)題分為環(huán)境、設(shè)備、電氣、人員勞保佩戴4大類;。
3、后期應(yīng)跟進(jìn)問(wèn)題整改的落實(shí)情況并于6月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)分三期反饋復(fù)查結(jié)果。
建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取制度》并進(jìn)行實(shí)施。《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取制度》已經(jīng)運(yùn)行,每月底將會(huì)由財(cái)務(wù)出具安全生產(chǎn)費(fèi)用的報(bào)表,《安全法律法規(guī)獲取制度》方面,已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》,在日常工作中經(jīng)常用于指導(dǎo)安全工作的開展。
車間級(jí)安全教育和班組級(jí)安全教育已經(jīng)順利運(yùn)作起來(lái)。
在三級(jí)安全教育運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級(jí)教育卡去找車間經(jīng)理的事情,車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解,打電話問(wèn)我怎么回事,本人向他們解釋試題是廠級(jí)安全教育培訓(xùn)后才使用。
廠級(jí)安全培訓(xùn)應(yīng)在6月中之前舉辦一次。
1、進(jìn)行了第一場(chǎng)由晏輝主講的《第一管理》,累計(jì)有45人參加。
2、有5人遲到,4人缺席,原因是部分經(jīng)理要參加職稱評(píng)定考試。
3、根據(jù)遲到人的情況適當(dāng)?shù)乜鄢囬g安全員績(jī)效考核分。
行政部員工月度工作總結(jié)篇二十二
為切實(shí)配合公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績(jī)效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。
一、整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),對(duì)薪酬體系與績(jī)效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績(jī)效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績(jī)效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績(jī)效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行“高績(jī)效、高考核”,主管級(jí)以下實(shí)行低績(jī)效的考核辦法,建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,避免用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理。
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對(duì)各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
在增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊(cè)等內(nèi)容。通過(guò)宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對(duì)在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的思想意識(shí),貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)。
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對(duì)外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全。
任意識(shí),健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12128844.html】