總結是一個反思的過程，可以幫助我們更好地汲取經(jīng)驗，做出更明智的決策。寫總結要注意用詞準確，不要使用模棱兩可的詞語。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀議論文摘錄，希望能給您的寫作帶來一些啟發(fā)和思考。
大潤發(fā)學員培訓心得篇一
x月x日至x月x日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優(yōu)先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發(fā)表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態(tài)的建設者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發(fā)，反向確認，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的'事情，讓自己從業(yè)務型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務更懂管理的合格中層。
作為黨務工作者，對人力資源管理業(yè)務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動，但是企業(yè)的財務報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
大潤發(fā)學員培訓心得篇二
x月x日x日，我有幸參加了xx省婦聯(lián)舉辦的xx片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)婦聯(lián)主席培訓班。雖然只有短短的三天時間，省婦聯(lián)為我們精心安排了豐富的學習培訓內(nèi)容，既有專題授課，又有現(xiàn)場教學，既有經(jīng)驗交流，又有教學觀摩。通過三天緊張的培訓學習，開闊了眼界，提升了境界，感悟頗深。
一是理論業(yè)務水平得到了提高。xx市婦聯(lián)主席xx主講的《不忘初心牢記使命奮力做好新時代婦聯(lián)工作》、省婦聯(lián)干校校長xx主講的男女平等基本國策、省婦聯(lián)組織部陳耘云講授的章程解讀及基礎婦聯(lián)組織建設等內(nèi)容，讓我懂得了新時代婦聯(lián)工作的性質(zhì)、任務、工作職責，體會到作為一名基層婦女干部肩上的責任重大。進一步深入了解了男女平等的基本國策和章程，掌握了如何規(guī)范開展基層婦聯(lián)組織建設的方式方法。經(jīng)過培訓，自己的理論水平和業(yè)務素質(zhì)得到了提升。
二是婦女工作信心得到了增強。培訓班組織了一個街道、一個社區(qū)、一個村的婦聯(lián)工作現(xiàn)場教學，觀摩了一個縣、一個鎮(zhèn)、一個村的婦聯(lián)工作，最后還進行了經(jīng)驗交流。通過這些培訓，現(xiàn)場教學和教學觀摩及經(jīng)驗交流，讓我開闊了視野，堅定了做好新區(qū)婦聯(lián)工作的信心。我們梧桐湖新區(qū)婦聯(lián)將借鑒本次培訓班中先進單位的先進經(jīng)驗，扎實做好婦聯(lián)各項工作。一是抓好留守婦女服務體系建設，完善各項服務制度，摸清留守婦女底數(shù)，建立貧困留守婦檔案，助力脫貧攻堅;二是開展好暑期希望家園活動，解決留守家庭后顧之憂。建設好婦女之家，讓留守婦女在婦女之家加強交流，使留守婦女在生產(chǎn)上相互幫助，在生活上相互扶持，在情感上相互依靠，在安全上相互關照;三是加強基層婦聯(lián)組織建設，不斷提升基層婦女干部的政治理論和業(yè)務素質(zhì)，打造一支忠誠、干凈、擔當?shù)母咚刭|(zhì)婦女干部隊伍。
x月x日至x日，我有幸參加省婦聯(lián)組織的20xx年xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)婦聯(lián)主席培訓班學習。
為期x天的學習，時間安排緊湊，學習內(nèi)容豐富，形式多樣，既有理論學習，現(xiàn)場參觀，還有互動交流。通過專家教授深入系統(tǒng)、生動形象的講解，和學員們深入交流，使我有了全新的認識、加深了對當前工作的形勢的了解，增強了做好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向?？傮w來說我有以下幾方面的體會：
1.提高認識，加強領導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)擔負著組織、引導、教育農(nóng)村婦女參與農(nóng)村經(jīng)濟與社會發(fā)展的重要職責，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的工作應受到重視與支持。把婦女工作納入黨委工作重要議事日程。要從婦女是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興主力軍的高度認識婦女工作的重要性，帶頭學習與婦女工作相關的政策法規(guī)，不斷深化對婦女工作重要性的認識。
2.創(chuàng)新工作，提高效能。把工作重點放到維護婦女權益，不斷推動婦女工作的創(chuàng)新與發(fā)展，從滿足婦女群眾求知、求富、求發(fā)展的愿望出發(fā)，有針對性地對農(nóng)村婦女進行科學文化知識和實用技術培訓，通過抓典型、抓示范，提高婦聯(lián)組織的整體功能。
3.完善考核，增強動力。加強對基層婦聯(lián)干部工作的管理和監(jiān)督規(guī)范工作考核，將基層婦聯(lián)工作納入年終目標考核，進一步完善婦女工作目標管理考核細則，使基層婦聯(lián)工作為經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定而作出應有貢獻。
婦女群眾活動的策劃和組織等幾個方面解讀當前婦女工作重難點，并通過現(xiàn)場教學、婦女干部微課觀摩、經(jīng)驗交流等環(huán)節(jié)請優(yōu)秀婦聯(lián)人現(xiàn)場教學，讓我們從實際工作找差距，學方法。通過這幾天扎實的學習交流，我開闊了視野，對婦聯(lián)工作有了新的認識，現(xiàn)學習心得匯報如下：
一、對選人用人的認識。
1.黨組織選好婦聯(lián)主席。
黨建帶婦建，婦建促黨建。婦聯(lián)是黨組織的好幫手，黨組織是婦聯(lián)的堅強后盾。婦聯(lián)是黨和群眾的橋梁和紐帶，在黨的領導下開展工作，選好婦聯(lián)主席是黨組織對婦聯(lián)工作領導的第一步，也是婦聯(lián)組織發(fā)揮作用的第一步，一個正確認識婦聯(lián)工作，正確發(fā)揮婦女作用的婦聯(lián)主席才是黨組織的好幫手。
2.婦聯(lián)主席選好婦聯(lián)班子。
在20xx年會改聯(lián)工作中，大部分基層婦聯(lián)執(zhí)委選舉流于形式，且x年來，各級婦聯(lián)組織沒有按照《章程》要求召開執(zhí)委會，對不符合婦聯(lián)執(zhí)委崗位要求的人員進行更換，村、鎮(zhèn)兩級婦聯(lián)執(zhí)委基本沒有發(fā)揮作用。選好用好婦聯(lián)執(zhí)委是婦聯(lián)主席選好自己的工作助手，發(fā)揮婦聯(lián)組織作用的重要保障。
二、對婦聯(lián)服務對象的認識。
章程》總則明確指出：中華全國婦女聯(lián)合會在新時代擔負著團結引導各族各界婦女聽黨話、跟黨走的政治責任，以圍繞中心、服務大局為工作主線，以聯(lián)系和服務婦女為根本任務，以代表和維護婦女權益、促進男女平等和婦女全面發(fā)展為基本職能。
1.尋找服務對象。
受多年計生工作的影響，我們的村婦聯(lián)主席把婦聯(lián)的服務對象集中在婦女，甚至是育齡婦女中，許多村婦聯(lián)主席反應，村里沒有人，活動沒有人參加。在社會工作中，服務對象又稱為服務對象系統(tǒng)。服務對象不單指個人，也可以是一個家庭，一個群體。婦聯(lián)人不僅直接維護婦女權益，更要為婦女全面發(fā)展創(chuàng)造良好條件。
2.尋找服務切入點。
針對不同的服務對象應該采用不同的服務方式，尋找不同的切入點。比如婦女群眾按不同的標準可以分為：普通婦女、留守婦女、貧困婦女、喪偶婦女、中老年婦女、青年婦女、殘疾婦女等等，針對不同人群，通過切實的調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)問題、了解需求，選擇切入點，制定工作方案，切實為服務對象服務。
3.創(chuàng)新服務方式方法。
目前我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作主要以結對幫扶、教育培訓等方式開展，對不同的受眾群體采取同樣的服務方式，服務沒有有效傳遞到需要的人手中，造成資源浪費，在群眾中也造成不良影響。通過學習，我認識到，服務應該是群眾需要的，才會是有用的;服務以合適的方式提供給需要的人，才能發(fā)揮服務的效用。打開思路，創(chuàng)新創(chuàng)造，才能更好為婦女群眾服務。
三、下一步工作計劃。
邀請xx來我鎮(zhèn)為所有村婦聯(lián)主席講課。xx主席榮獲20xx年全省最美婦聯(lián)人，是我們村級婦聯(lián)主席學習的榜樣，希望通過同輩優(yōu)秀工作者的榜樣作用能帶領我們鎮(zhèn)村婦聯(lián)主席更深刻認識婦聯(lián)主席職責、婦聯(lián)工作要求和婦聯(lián)在基層中應該發(fā)揮的作用。
2.配強婦聯(lián)班子。
組織鎮(zhèn)、村兩級婦聯(lián)召開婦聯(lián)執(zhí)委會，配強婦聯(lián)班子，更好發(fā)揮婦聯(lián)執(zhí)委作用。
3.尋找金點子。
調(diào)研走訪，集思廣益，尋找工作突破口，點亮沼山特色，發(fā)揮群眾作用，落實婦聯(lián)各項工作。
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大潤發(fā)學員培訓心得篇三
大潤發(fā)作為一家知名的超市連鎖企業(yè)，在市場競爭激烈的零售行業(yè)中取得了很大的成功。為了進一步提升員工的素質(zhì)和能力，大潤發(fā)不斷針對員工進行培訓。最近我有幸參加了一次大潤發(fā)組織的培訓，這次培訓的主題是“優(yōu)質(zhì)服務與溝通技巧”。在這次培訓中，我學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧，不僅對我的個人發(fā)展有很大的幫助，也對我職業(yè)生涯的發(fā)展起到了積極的推動作用。
第二段：培訓內(nèi)容和方法介紹。
這次培訓的內(nèi)容主要包括了優(yōu)質(zhì)服務的基本原則、溝通技巧的應用以及客戶關系的處理等方面。培訓課程采用了多種形式，包括理論講解、案例分析以及角色扮演等。通過這樣的方式，我不僅了解到了優(yōu)質(zhì)服務和溝通技巧的重要性，還學會了如何應對各種客戶的需求和問題。在角色扮演的環(huán)節(jié)中，我有機會模擬真實的情境去應對客戶的投訴，這對我的實踐能力有很大的提升。
第三段：培訓帶來的改變和啟示。
通過參加這次培訓，我對于優(yōu)質(zhì)服務和溝通技巧有了更深刻的理解。我意識到一個企業(yè)的成功很大程度上取決于它的服務質(zhì)量，而服務質(zhì)量又與員工的溝通能力息息相關。一個耐心傾聽、善于表達、能夠主動解決問題的員工，不僅能夠給顧客留下良好的印象，也能夠為企業(yè)贏得更多的回頭客。此外，我也深刻認識到溝通并不只是語言上的交流，還包含著非語言的細微之處。通過培訓，我學會了觀察、解讀以及運用非語言的溝通技巧，這對于我的人際關系和團隊合作都有著重要的影響。
第四段：培訓的實踐應用和收獲。
在培訓結束后的實踐中，我嘗試著將培訓中學到的技巧運用到實際工作中。我主動與顧客進行溝通，并在服務中展現(xiàn)了更多的耐心和關懷。我發(fā)現(xiàn)當我更加注重細節(jié)，更加主動去了解顧客的需求時，顧客的滿意度明顯提高。此外，我也嘗試與同事之間更好地溝通，更積極地表達自己的意見和建議。這使得工作效率有明顯的提升，團隊合作也變得更加融洽。通過實踐應用，我不僅加深了對培訓內(nèi)容的理解，也收獲了更多的成功和認可。
我非常感謝大潤發(fā)為我們提供了如此優(yōu)質(zhì)的培訓機會。通過參加這次培訓，我不僅收獲了寶貴的知識和技能，也感受到了公司對員工的關心和重視。我希望能夠?qū)⑺鶎W所得運用到工作中，并不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時，我也期待著未來大潤發(fā)會有更多類似的培訓機會，為員工提供更多發(fā)展的舞臺和平臺。
通過這次培訓，我深刻認識到優(yōu)質(zhì)服務和溝通技巧對于職業(yè)生涯的重要性。我相信只有不斷地學習和提升自己，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。所以我會繼續(xù)努力學習，不斷提升自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
大潤發(fā)學員培訓心得篇四
大潤發(fā)作為中國知名連鎖超市之一，一直以來致力于提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務，為了進一步提升員工素質(zhì)和服務水平，大潤發(fā)開設了多種培訓課程。我有幸參加了大潤發(fā)的培訓課程，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下將從我在培訓中所學到的知識、感受到的團隊精神、培訓帶給我個人成長、對大潤發(fā)發(fā)展的思考以及未來的規(guī)劃等五個方面進行闡述。
首先，大潤發(fā)的培訓課程為我的工作提供了很多有用的知識。通過系統(tǒng)的培訓，我學到了各種商品的特點和銷售技巧，使我在為顧客提供服務時能夠更加專業(yè)和高效。在了解商品知識的同時，我也通過培訓課程了解了大潤發(fā)的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，使我對公司的發(fā)展有了更深入的理解。這些知識不僅提升了我的工作能力，還使我在日常生活中能夠更好地選擇適合自己和家人的商品。
其次，大潤發(fā)的培訓還給我?guī)砹松羁痰膱F隊精神的感受。在培訓過程中，我和其他參與培訓的同事一起學習、討論、分享，大家互相幫助和支持，形成了一個緊密的集體。在團隊合作的過程中，我學到了與人溝通、協(xié)調(diào)和合作的技巧，也學會了傾聽和接納不同意見的重要性。這樣的團隊精神在工作中非常重要，不僅能夠提高工作效率，還能夠增強集體凝聚力，實現(xiàn)共同目標。
第三，大潤發(fā)的培訓課程對我的個人成長起到了積極的推動作用。通過參加培訓，我不僅學到了專業(yè)的知識和技能，還拓寬了自己的視野和思維方式。培訓課程中的案例分析、角色扮演等形式，讓我能夠更全面地了解問題的本質(zhì)和解決方法，培養(yǎng)了我的問題解決能力和創(chuàng)新思維。此外，培訓過程中的自我反思和意見交流，也促使我更加重視自己的價值觀和職業(yè)道德，提高了個人的職業(yè)素養(yǎng)。
接下來，大潤發(fā)的培訓課程讓我對公司的發(fā)展有了更深入的思考。通過了解公司的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營模式，我認識到大潤發(fā)作為一個連鎖超市，不僅要追求經(jīng)濟效益，還要承擔社會責任。通過參與培訓，我對大潤發(fā)的企業(yè)文化和價值觀有了更深刻的認知，我相信只有堅持以顧客為中心，不斷提高服務質(zhì)量，才能真正實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營。因此，我決心要在工作中努力付出，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
最后，參加大潤發(fā)的培訓課程使我對未來的規(guī)劃有了更明確的目標。通過與同事的交流和培訓導師的指導，我了解了大潤發(fā)的各個職位的職責和要求，明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我希望能夠在大潤發(fā)不斷學習和進步，通過不斷提升自己的能力和業(yè)績，逐步實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，成為一名具有豐富經(jīng)驗和領導力的管理人員。
總之，參加大潤發(fā)的培訓課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟迪。我不僅學到了專業(yè)的知識和技能，也體會到了團隊合作的重要性。培訓課程對我的個人成長起到了積極的推動作用，讓我對大潤發(fā)的發(fā)展有了更深入的思考。通過參與培訓，我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和目標。我相信，只要堅持不懈地努力學習和提升自己，我一定能夠在大潤發(fā)實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。
大潤發(fā)學員培訓心得篇五
近日，我有幸參加了大潤發(fā)超市的培訓活動。這次培訓不僅提升了我的專業(yè)素養(yǎng)，還讓我領悟到了管理的重要性。以下是我對此次培訓的心得體會。
第一段：意識到個人的敬業(yè)精神的重要性。
大潤發(fā)超市的培訓注重于傳授專業(yè)知識，更加注重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。在培訓中，我們學習了超市商品陳列、客戶服務、衛(wèi)生與安全等多方面的知識。通過實際操作和討論，我深刻認識到員工的敬業(yè)精神對于超市的經(jīng)營至關重要。只有真誠地對待工作，將客戶的需求放在第一位，才能提供更好的服務，贏得顧客的好評和信任。
第二段：了解團隊協(xié)作的價值。
在培訓期間，我還加深了對團隊協(xié)作的理解。在大潤發(fā)超市，各個部門之間密切配合，形成了一個高效的工作團隊。我們需要相互協(xié)作，共同解決問題，以確保超市的正常運營。通過培訓，我更加明白了團隊協(xié)作的價值，懂得了主動與他人交流，積極參與團隊活動。只有通過團結合作，才能更好地完成工作任務，實現(xiàn)共同目標。
第三段：感受到管理的不易。
在培訓中，我們還了解到了大潤發(fā)超市的管理模式。超市的每個細節(jié)都精心設計，目的是為了提升工作效率和服務質(zhì)量。管理者需要對員工進行日常的督促和指導，確保每個環(huán)節(jié)無懈可擊。通過學習，我逐漸明白了管理的艱辛和重要性。管理者需要擁有綜合能力，并且能夠積極引導員工，管理好自己的責任范圍，以實現(xiàn)超市的良好發(fā)展。
第四段：認識到持續(xù)學習的必要性。
參加大潤發(fā)超市的培訓，讓我認識到持續(xù)學習的必要性。在現(xiàn)代社會，知識日新月異，只有不斷學習和進步，才能跟上時代的發(fā)展腳步。大潤發(fā)超市注重員工的學習培訓，提供了廣泛的培訓機會和資源。通過培訓，我不僅掌握了超市的工作技能，還了解到了市場動態(tài)和管理方法。這讓我深信，只有持續(xù)學習和自我提升，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
通過本次培訓，我收獲良多。我意識到了個人的敬業(yè)精神的重要性，了解到了團隊合作的價值，體驗到了管理的不易，認識到了持續(xù)學習的必要性。未來，我將繼續(xù)努力工作，將所學應用于實踐，并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信只有不斷學習和成長，才能在大潤發(fā)超市和其他企業(yè)中逐漸取得成功。
總結起來，參加大潤發(fā)超市的培訓活動是一次十分寶貴的經(jīng)驗。這讓我對自己有了更多的了解，同時也讓我對工作有了更深刻的理解。我將把這次培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中，不斷提升自己，為大潤發(fā)超市的發(fā)展貢獻力量。同時，我也希望能夠在未來的生活和工作中持續(xù)學習，保持對新知識的探索和接納，以不斷提升自身的綜合素質(zhì)，為社會的發(fā)展做出貢獻。
大潤發(fā)學員培訓心得篇六
近期，作為一名新員工，我有幸參加了大潤發(fā)公司的學習培訓。通過這次培訓，我深深感受到了公司對員工的重視，并且獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對大潤發(fā)學習培訓的心得體會。
首先，大潤發(fā)公司的學習培訓安排非常周密和有序。在培訓開始前，公司會提供詳細的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、時間和地點等。這樣，我們就可以提前做好準備，確保按時參加培訓。而且，在培訓過程中，公司還會派出專門的員工進行輔導，提供所需的材料和指導。這種有組織、有計劃的培訓方式，使我能夠更加專注地學習和掌握知識，提高了學習效果。
其次，大潤發(fā)的學習培訓內(nèi)容非常豐富和實用。培訓不僅涉及到公司的業(yè)務知識，還包括了團隊合作、溝通技巧、銷售技巧等方面的課程。通過這些培訓，我了解到了公司的核心價值觀和經(jīng)營理念，明確了自己的職責和工作目標。同時，培訓還注重培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力和溝通技巧，這對于今后在工作中更好地與同事合作和與顧客溝通是非常重要的。此外，公司還向我們介紹了一些實用的銷售技巧和方法，這對我們提高銷售業(yè)績和與顧客建立良好關系具有很大幫助。總之，通過這次培訓，我不僅學到了很多專業(yè)知識，還提高了自己的綜合素質(zhì)。
再次，大潤發(fā)的學習培訓采用了多種教學方法，使培訓更加生動和有趣。除了傳統(tǒng)的講座和課堂教學外，公司還組織了小組討論、角色扮演和實際操作等活動。通過這些互動性的培訓環(huán)節(jié)，我們不僅能更好地理解和消化所學知識，還可以與同事進行交流和互動，增加了學習的樂趣。特別是角色扮演和實際操作，讓我們更加貼近真實工作場景，提高了我們解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。
此外，大潤發(fā)的學習培訓還強調(diào)了實踐與理論相結合。不僅安排了相關的理論課程，還提供了機會去實踐所學知識。在培訓過程中，我們不僅聽老師講解，還進行了實際操作和案例分析。這種實踐與理論相結合的培訓方式，能夠讓我們更好地理解和應用所學知識，提高工作的實際操作能力。更重要的是，通過實踐，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足，進一步完善和提高自己的工作能力。
最后，大潤發(fā)的學習培訓還注重了對員工的激勵和鼓勵。在培訓結束后，公司會給予優(yōu)秀的學員一定的獎勵和表彰。這不僅是對我們努力學習和取得成果的肯定，也是激勵我們繼續(xù)進一步發(fā)展和提高的動力。而且，公司還鼓勵員工參加各種培訓和學習機會，提供良好的晉升和發(fā)展平臺。這種注重員工培養(yǎng)和激勵的舉措，讓我感受到了公司的關懷和支持，增強了自己的歸屬感和責任感。
綜上所述，大潤發(fā)的學習培訓給我留下了深刻的印象和收獲。通過這次培訓，我不僅學到了很多實用的知識和技能，還提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信在今后的工作中，這些知識和經(jīng)驗會派上用場，幫助我更好地開展工作并取得更好的成績。感謝大潤發(fā)公司給予我這次難忘的學習機會，我會倍加珍惜并努力發(fā)展自己。
大潤發(fā)學員培訓心得篇七
學習培訓對于個人和組織的發(fā)展來說，具有重要的意義。作為一家大型連鎖超市，大潤發(fā)深知員工的培訓對于提升服務水平和競爭力的不可或缺性。作為一名員工，我參加了公司的學習培訓，并在學習過程中獲得了許多經(jīng)驗和心得。接下來我將分享我對大潤發(fā)學習培訓的一些體會和感悟。
第二段：正規(guī)系統(tǒng)的學習培訓計劃。
大潤發(fā)為員工提供了一套完整的學習培訓計劃。在我加入公司的時候，我立即接受了入職培訓。入職培訓旨在讓新員工迅速適應公司的文化、規(guī)章制度和工作流程。通過入職培訓，我了解到了公司的核心價值觀和服務理念，明白了作為員工應該怎樣參與到團隊合作中。此外，大潤發(fā)還為員工提供了各類崗位培訓，幫助員工提升專業(yè)技能和工作能力。通過系統(tǒng)的學習培訓，我能夠更好地適應工作、提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
第三段：培訓內(nèi)容的實用性。
大潤發(fā)學習培訓的內(nèi)容非常實用。無論是管理培訓還是技能培訓，都注重培訓內(nèi)容的質(zhì)量和實用性。在管理培訓方面，我們學習了團隊管理、溝通技巧、決策與解決問題等知識，這些都是我們?nèi)粘９ぷ髦斜貍涞募寄?。而在技能培訓方面，我們學習了貨架陳列、售后服務、數(shù)據(jù)分析等操作技巧，這些都直接應用到日常工作中。通過實踐與實用相結合的培訓方式，我能夠更好地將學到的知識應用到實際工作中，提升工作效率和質(zhì)量。
第四段：培訓師資力量的專業(yè)性。
大潤發(fā)的培訓師有著豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的知識，在培訓中發(fā)揮了重要的作用。他們不僅在理論上指導我們，還通過實際操作和案例分析等形式，加深我們對知識的理解和掌握。培訓師對于我們的問題耐心解答，并鼓勵我們積極參與討論和分享。在培訓過程中，培訓師給予了我很大的支持和鼓勵，使我更有自信地面對工作和挑戰(zhàn)。
大潤發(fā)的學習培訓不僅對公司的發(fā)展有著積極的影響，對于個人成長也非常重要。通過學習培訓，我不僅獲得了專業(yè)知識和技能，還提升了自身的綜合素質(zhì)和能力。在培訓中，我學會了如何與他人更好地溝通和合作，提高了解決問題的能力和創(chuàng)新思維。通過培訓，我認識到持續(xù)學習和不斷提升自己的重要性，堅定了我在職場中追求進步和發(fā)展的信念。
總結：
大潤發(fā)學習培訓以其嚴謹?shù)挠媱潯嵱玫膬?nèi)容、專業(yè)的師資力量和對個人成長的重視，給我留下了深刻的印象。在今后的工作中，我將繼續(xù)將學習與實踐相結合，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。同時，我也希望大潤發(fā)能夠繼續(xù)加大對員工學習培訓的投入，為大家提供更多的學習機會和發(fā)展空間，共同成長。
大潤發(fā)學員培訓心得篇八
一、新學員宿舍入口處貼上培訓中心的組織架構主負責人的照片姓名及職位(讓學員尊重和認識培訓中心的老師),新學員的第一老師人選條件是在本企業(yè)工作一年以上者,足夠了解企業(yè),具備德才培訓專業(yè)專一的人士,否則誤導新學員給學員開始就注入大潤發(fā)培訓部老師不專業(yè)的誤區(qū).
二、大潤發(fā)企業(yè)形象在中國人的心中比沃爾瑪好，但在實踐過程的管理上卻不如沃爾瑪。沃爾瑪企業(yè)文化尊重個人、服務顧客、追求卓越、表面上是注重管理而達到服務顧客的目的。大潤發(fā)的優(yōu)勢理論+實踐+管理。依據(jù)零售行業(yè)實操及管理較重，理論基礎可以簡化。但大潤發(fā)在理論環(huán)節(jié)，總培訓中心對新入職管理干部的時間及安排課程應作調(diào)整，浪費公司大量財力、人力。改善建議：所有新入職的學員安排課程限一個月及之內(nèi)，打出課程安排發(fā)給學員。第一個星期，了解企業(yè)文化并安排所有學員到營運各部門(分為客服處、百貨處、雜貨處、生鮮處、收貨口四個處各現(xiàn)場了解一天除本學員所處部門暫不安排輪崗)初步走課了解各部門公司崗位基本職責;第二個星期，學員各歸各部門課內(nèi)學習實踐，同時開始寫心得并上交領導審閱檢核并進行輔導;第三個星期，學習實踐并寫心得;每四個星期，總結工作總心得及作檢討課內(nèi)績效并作分析提出改善建議，最后安排學員檢核通過后回門店，未通過者按原規(guī)定政策續(xù)繼續(xù)深造后合理定崗定額定級。
三、分級別安排培訓課程。課程后定崗課內(nèi)學習時,統(tǒng)一安排固定時間,將用電話形通知學員年在部門的主負責人來培訓中心帶領并發(fā)給部門經(jīng)理一份部門里學員的名單姓名及職位級別,部門經(jīng)理帶領里后再安排課主管接收領回部門安排職代負責日?；竟ぷ鲗W習,注意經(jīng)理安排學員時注意副課級別及以上的學員三天以后由部門副課級及以上親自帶領.工作有疑問隨時找課里主管溝通.員工除收銀員外及重要崗位外，其余各部門員工可以提前一個月在當?shù)曛鞴軒ьI下培訓員工基本職責，合理節(jié)省培訓費用。
四、總培訓中心增加一個績效管理模塊，部門作用是如何更好的開發(fā)職員成為公司的才干，(減少新進學員的離職率)。績效管理是指在組織的牽引之下，利用有限的資源，將員工的才干轉(zhuǎn)化為業(yè)績。而人力資源是提升員工績效的一切政策、制度、一切管理實踐活動的執(zhí)行者。
五、供設一間獨立的面談辦公室，專供員工面談(公開、公平、公正的原則上，但同時需尊重員工隱私權)。
六、人資處工作時間作調(diào)整：1、人資中心班表調(diào)整為早8：00-12：00;14：00-18：00正常班，有良好的休息時間才能高效工作(因為企業(yè)人資管理者長時間工作引起的情緒異常，在辦公區(qū)失態(tài)大發(fā)脾氣);2、營運各部門職員班次時間依舊不動，多宣導少加班，部門盡量合理安理人力補充人員空缺，上班時間規(guī)定每間隔2個小時時，員工可以享有到員工休息區(qū)休息10分鐘(沃爾瑪曾在09年實行過)提高工作時間績效管理。
七、人資處的自備用貼，可以直屬劃分給防損專管，由防損5號崗全權代理(同時有監(jiān)控監(jiān)督)。
八、各門店服務臺可以設置簡歷投遞箱，放置簡歷表及招聘廣告宣傳單。
九、所有人員的工卡中間需夾帶上課內(nèi)班表(用透明膠面封不易刮花字跡)與通訊錄及重要營運資料以備急需使用(只針對工牌而得)。
大潤發(fā)學員培訓心得篇九
2月6日上午我們在主任的帶領下到青州大潤發(fā)參觀學習，臨出發(fā)前主任就對這次參觀學習做了要求，對這次學習的重點做了要求，對于商品的陳列、關聯(lián)性商品陳列及品類做重點參觀和學習。
青州大潤發(fā)超市位于超市負一樓，通往地下超市的扶梯有三部，這可以有效的避免電梯出現(xiàn)問題時對客流造成的影響。
在扶梯兩側的墻壁上的kt板上對大潤發(fā)的大拇指商品的特性及標志有詳細介紹，“精挑細選、廠商特供、更低價格”在最外側電梯的底部有一個免費修理，褲邊的大kt板。
進入超市之前讓我印象最為深刻的是大潤發(fā)的服務臺，服務臺分類明確，標志牌明確。dm發(fā)放處、存包處、售后服務、免費雨傘等。在進入賣場之前有一個專門封包的服務人員，在封包完成遞給我們的同時，一句清脆的“歡迎光臨大潤發(fā)”。
來到賣場我們直奔目的地大百區(qū)，對這次的學習的心得總結如下：
1、家居類貨架的陳列，采用貨架式陳列，既節(jié)省了面積，又美觀大方。衣櫥陳列下邊帶一個板，有效防止衣櫥底部磨損，同時好看美觀。
2、大潤發(fā)的大百區(qū)面積要遠遠大于我們這邊大百區(qū)的面積，陳列上突出鮮明，縱向陳列視覺沖擊大，一目了然，又便于尋找。比如坐便墊、膠皮手套、鍋刷、保溫壺等都采用了縱向陳列。
塑料水杯以吉康和樂扣為主，樂扣水杯的價位都在20元以上，都是采用品牌縱向陳列。
3、細節(jié)到位。大潤發(fā)分類明確，每個區(qū)域都有標志，比如碗、水杯、鍋、壓力鍋等都在外側有指示，便于顧客尋找；大潤發(fā)的價牌明顯，促銷商品有促銷商品的促銷牌（上面有現(xiàn)有價格和原價，明顯區(qū)別于我們的爆炸簽）大拇指商品招手牌明顯；，我們商場的價簽都帶有一個向上的紅色箭頭，在掛鉤上使用時向上的箭頭很容易給顧客造成誤解，而大潤發(fā)的價簽掛鉤和層板上的價簽是有區(qū)別的，層板上的價簽在邊上有一個專門放上的紅色箭頭。
4、大潤發(fā)的缺貨商品會在下方放置一個“暫時缺貨、敬請諒解”的標志，這可以有效的降低暢銷商品因暫時缺貨而流失的概率。
5、對于需要包扎的商品也有提醒，“如需包扎，請去服務臺”。
6、大潤發(fā)一些我們?nèi)鄙俚纳唐罚耗g杯蓋、藝術蠟燭、插座保護器、一次性馬桶墊、餅干模、蛋糕紙。尤其對于藝術蠟燭，我們商場應該尋找進貨途徑，對于年輕人這種蠟燭應該很受歡迎。
7、大潤發(fā)的會員商品多，大潤發(fā)的會員卡也是免費辦理的。當時我們買了一個兒童書包和面包，在收款臺結賬時才知道是會員商品，在我們強烈想要書包的同時，收銀員最后用會員價格給我們收下（好像是用收銀員自己的會員卡）但是如果同類的情況發(fā)生在我們商品，，最后顧客肯定會買不上這個商品或者是心有不甘的付高價，我們能不能有一種合情合理的方法來有效的解決這個問題。
大潤發(fā)有很多地方值得我們學習，我們一定會在以后的工作中對照不足，抓緊整改。希望公司多組織這樣的活動，讓我們多學習多尋找差距，力爭硬件軟件更上一個層次。
大潤發(fā)學員培訓心得篇十
我有幸參加了一次由大潤發(fā)超市舉辦的蔬菜培訓活動。在這之前，我對蔬菜種植只是一知半解，幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。因此，我對這次培訓充滿了期待。我期待通過這次活動，能夠?qū)W到一些關于蔬菜種植的知識和技巧，從而能夠在家中自己動手種植一些健康的蔬菜。
第二段：培訓活動的內(nèi)容和收獲。
這次培訓活動分為理論知識和實地操作兩部分。在理論知識的講解中，我學到了很多關于蔬菜種植的重要知識，如土壤質(zhì)量的選擇、種子的選用、施肥和病蟲害防治等等。這些知識的講解讓我對蔬菜種植的要領有了更清晰的認識。在實地操作環(huán)節(jié)，我們親自動手進行了蔬菜種植的各個環(huán)節(jié)，從挖坑到種植，再到施肥和澆水，每個步驟都在老師的指導下一一完成。通過親身實踐，我感受到了種植蔬菜的樂趣和挑戰(zhàn)。這次活動讓我對蔬菜種植有了更深入的了解，并且也培養(yǎng)了我對蔬菜種植的興趣。
第三段：培訓中的困難和解決辦法。
在培訓的過程中，我也遇到了一些困難。首先，我對土壤的質(zhì)量選擇不是很了解，不知道應該選用什么樣的土壤來種植蔬菜。其次，我在施肥和澆水的過程中，沒有把握好適量的原則，導致有些蔬菜長勢不佳。針對這些困難，我主動向老師請教，同時也通過互聯(lián)網(wǎng)和相關書籍學習了更多的知識。在老師的指導和自身的努力下，我逐漸克服了這些困難，并取得了一些成果。
第四段：培訓活動的影響和啟示。
這次蔬菜培訓活動對我產(chǎn)生了很大的影響。首先，它讓我更加關注蔬菜的品質(zhì)和安全性。在超市購買的蔬菜，雖然方便，但往往存在著農(nóng)藥殘留等問題。通過自己種植蔬菜，我可以確保蔬菜的健康和安全。其次，蔬菜培訓活動也培養(yǎng)了我的耐心和責任心。種植蔬菜需要經(jīng)常澆水、施肥、除草等各種耐心細致的工作，這讓我學會了毅力和堅持。最后，這次培訓活動還讓我感受到了與大自然的連接和和諧。種植蔬菜需要與大自然的互動，通過觀察、傾聽和合作，我與自然建立了更緊密的聯(lián)系。
第五段：未來的發(fā)展計劃與希望。
參加大潤發(fā)蔬菜培訓活動讓我收獲滿滿，也讓我對未來有了更多的期待。我希望能夠在自家的陽臺上或者小花園里繼續(xù)種植更多的蔬菜，不僅可以為家人提供健康的食材，同時也可以繼續(xù)享受種植的樂趣。我希望能夠通過自己的努力和學習，掌握更多的蔬菜種植技巧，不斷提高自己的種植水平。最重要的是，我希望能夠與更多的人分享我的蔬菜種植經(jīng)驗，共同推動綠色環(huán)保的生活方式。
通過這次大潤發(fā)蔬菜培訓活動，我學到了很多關于蔬菜種植的知識和技巧。我不僅從理論上了解了蔬菜種植的要領，還通過實地操作體會到了種植蔬菜的樂趣和挑戰(zhàn)。在培訓的過程中，我遇到了一些困難，但通過努力和學習，我逐漸克服了這些難題。這次培訓活動讓我對蔬菜種植有了更深入的了解，并且也培養(yǎng)了我對蔬菜種植的興趣。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的蔬菜種植水平，并與更多的人分享我的經(jīng)驗，共同追求綠色健康的生活方式。
大潤發(fā)學員培訓心得篇十一
為了提升本超市的經(jīng)營管理，更好的為消費者創(chuàng)造良好的購物壞境，我參加了本次大潤發(fā)的觀摩學習，總的來說，對我的工作受益匪淺。下面我就分點總結下我的學習感想和收獲。大潤發(fā)總體給人感覺很大，存包柜很多。而且商品的排列相當整齊有序，過道寬敞明顯，讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望。
1、服務態(tài)度很好。整個賣場里無論是理貨員還是導購員，都是耐心細心詳細的回答。
顧客對所有關于購物問題的咨詢。
2、先進系統(tǒng)的工作工具輔助工作。大潤發(fā)的補貨工具相比之下先進很多，讓補貨變。
得更加的簡單和及時。
3、賣場里有各種溫馨提示及購物指南。這樣能夠讓顧客無論在那個區(qū)域都知道出入。
口所在，并且一目了然自己想買商品的所在區(qū)域，這樣的指示讓一些省時間的顧客提高了自己的購物效率。
4、商品的標識醒目。如貨牌價讓人一目了然，讓顧客能一一清楚的對應商品，避免。
產(chǎn)生看錯貨牌的誤會而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、價格、產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)，另外貨牌的顏色搭配也比較合理，讓人看起來特別清晰、舒適。
5、商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細少而精，讓顧客眼前一亮，感覺清爽；
大潤發(fā)學員培訓心得篇十二
作為一名新晉培訓生，我有幸參加了大潤發(fā)教育培訓，這是我人生中的一次重要經(jīng)歷。通過這段時間的學習和培訓，我收獲良多，不僅加深了對大潤發(fā)教育培訓的理解，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。在這里，我將拋開個人隱私，與大家分享我的心得體會。
首先，大潤發(fā)教育培訓強調(diào)實踐能力的培養(yǎng)。在培訓課程中，老師不只是告訴我們一些理論知識，而是鼓勵我們主動參與實踐。我們分組進行了一系列的課后作業(yè)和實操練習，如模擬銷售，商務談判等。通過這些實踐活動，我們能夠更好地理解課堂中學到的知識，并通過實踐運用，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
其次，大潤發(fā)教育培訓強調(diào)團隊合作和溝通能力的培養(yǎng)。在培訓的過程中，我們與來自不同背景的培訓生們組成了小組，一起完成各種任務和項目。通過這樣的團隊合作，我們學會了如何與他人相互協(xié)作，如何聽取別人的意見，如何解決沖突等。此外，在培訓中，我們還進行了溝通技巧的訓練，學習如何有效地與他人交流，如何傾聽別人的觀點，如何表達自己的意見等。這些訓練不僅提高了我們的團隊合作能力，也增強了我們的領導能力和溝通技巧。
再次，大潤發(fā)教育培訓注重自我提升和終身學習的培養(yǎng)。培訓中，我們不僅學到了專業(yè)知識和技能，還學到了如何做一個更好的自己。我們學習了自我管理和時間管理的方法，學習了如何發(fā)展自己的潛能和實現(xiàn)自我價值。此外，教育培訓也強調(diào)終身學習的重要性。我們被鼓勵繼續(xù)學習，隨時豐富自己的知識和技能，以應對不斷變化的職場環(huán)境和挑戰(zhàn)。培訓通過這種方式，培養(yǎng)了我們的自我意識和自我驅(qū)動力，讓我們不斷進步和成長。
最后，大潤發(fā)教育培訓注重培養(yǎng)職業(yè)道德和社會責任感。作為一家企業(yè)，大潤發(fā)有著自己的使命和價值觀念。在培訓中，我們不僅學習了公司的核心價值觀，還學習了如何樹立正確的職業(yè)道德觀念，如何將自己的職業(yè)發(fā)展與社會責任相結合。我們被要求時刻保持誠信，勇于承擔責任，尊重他人等。通過這樣的培訓，我們培養(yǎng)了一個良好的職業(yè)素養(yǎng)和社會責任感，使我們成為了一個有擔當?shù)穆殘鋈恕?/p>
總結起來，大潤發(fā)教育培訓是一次寶貴的學習經(jīng)歷。通過培訓，我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，也收獲了一些寶貴的人生經(jīng)驗和智慧。我相信這樣的培訓將會在我未來的工作和人生中帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。我要感謝大潤發(fā)教育培訓，感謝培訓師們的辛勤付出和指導，讓我受益匪淺。我也會將這些學到的知識和經(jīng)驗傳承下去，成為一名更出色的職場人。
大潤發(fā)學員培訓心得篇十三
大潤發(fā)作為中國連鎖超市業(yè)的領導者之一，一直以來注重培訓員工的能力和素質(zhì)。近期，我有幸參加了大潤發(fā)的培訓課程，從中我受益匪淺。以下是我對于大潤發(fā)培訓的心得體會。
段落一：培訓課程的內(nèi)容。
大潤發(fā)的培訓課程包括了基礎知識培訓、產(chǎn)品知識培訓、服務技能培訓等多個方面。在基礎知識培訓中，我們學習了與超市運作有關的各種基本概念和流程，包括貨物進出、貨架陳列、庫存管理等；在產(chǎn)品知識培訓中，我們了解了每個商品的特點和區(qū)別，以及如何推銷和服務好客戶；在服務技能培訓中，我們通過模擬情景的方式學習了如何與顧客溝通、解決問題以及提供專業(yè)的建議。
段落二：培訓師的素質(zhì)和能力。
大潤發(fā)的培訓師都具備豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的知識儲備。他們在培訓過程中講解透徹、講解生動，能夠用通俗易懂的語言講解復雜的概念，讓我們很容易地理解和消化知識。他們還能耐心回答我們的問題，并為我們提供實際運作中的建議和技巧。培訓師們的專業(yè)素質(zhì)和豐富經(jīng)驗無疑為我們的學習提供了堅實的基礎。
段落三：團隊合作和溝通技巧的培養(yǎng)。
大潤發(fā)的培訓課程注重培養(yǎng)我們的團隊合作和溝通技巧。在課程中，我們被分成小組進行實踐活動，需要互相合作完成任務。通過這些活動，我們學會了如何與他人有效地合作，如何協(xié)調(diào)各自的工作以達到最佳的效果。同時，培訓課程還注重培養(yǎng)我們的溝通技巧，通過模擬場景的方式讓我們鍛煉與顧客進行溝通以及解決問題的能力。這些培養(yǎng)了我們的團隊合作和溝通技巧，使我們更加適應超市工作的需要。
段落四：實踐與應用。
大潤發(fā)的培訓課程強調(diào)實踐與應用，讓我們通過真實的場景和情境進行練習和應用已學知識。在培訓期間，我們被安排到實際的超市崗位上進行實習，與真實的顧客進行交流和服務。在實踐中，我們能夠更加深入地理解和掌握課堂上學到的知識，并將其應用到實際工作中。這種實踐與應用的方法有利于我們將知識轉(zhuǎn)化為實際操作能力，并適應實際工作環(huán)境。
段落五：培訓效果的評價。
通過大潤發(fā)的培訓課程，我們獲得了巨大的知識收獲和技能提升。我們的基礎知識得到了增強，對于產(chǎn)品的了解更加全面，服務技能也得到了提升。同時我們還培養(yǎng)了團隊合作和溝通技巧。最重要的是，我們能夠?qū)⑺鶎W知識應用于實際工作中，取得了顯著的工作成績。這些培訓效果的顯著提升，不僅對于我們個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也為大潤發(fā)超市的整體發(fā)展作出了貢獻。
以上是我關于大潤發(fā)培訓的心得體會。通過參加培訓課程，我深刻感受到了大潤發(fā)對于員工發(fā)展的重視和扶持力度，同時也清晰認識到了不斷提升自己的重要性。我相信通過不斷學習和努力，我能夠在職業(yè)道路中獲得更好的發(fā)展。我對于大潤發(fā)的培訓課程表示感謝，并期待在未來的工作中能夠發(fā)揮所學，為公司的發(fā)展貢獻力量。
大潤發(fā)學員培訓心得篇十四
米面點第三季專業(yè)訓練會參加虎門的米面點第三季專業(yè)訓練會，讓我受益匪淺，使我深深體會到經(jīng)驗交流對產(chǎn)品品質(zhì)提升和管理能力的提高的重要性，它不僅使一個人內(nèi)在素質(zhì)的提高，更開拓了一個人的視野，從另一個角度來看待問題。
通過和與會人員的交流及聽完李專、鄧大師、蔡大師、采購和各位米面點課長的報告。經(jīng)過這一次的培訓和學習，使我獲得大量的知識和信息，增強了做好下一步工作的信心。通過這次培訓學習，我有以下體會：
首先，要注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
讓顧客感覺到好再來，成為我們的回頭客，再來大潤發(fā)消費和幫我們進行口碑宣傳。在提升品質(zhì)方面，我們可以改變陳列方式，例如炒崗，原來的火腿絲、紅蘿卜絲、韭菜是直接撒在粉面上面的，現(xiàn)在改為三條縱向長條形，看起來清晰明了，更加誘人食欲；在提升品質(zhì)方面，我們也要考慮原料是否有問題，大師在一家店發(fā)現(xiàn)油飯不好，說過幾次都沒改過來，后來親自去看，在操作上沒有發(fā)現(xiàn)問題，最后發(fā)現(xiàn)是原料的問題，跟廠商換貨后就解決了；在提升品質(zhì)方面，我們需要借助專業(yè)工具，在切糕上面，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)糕厚薄不一。廈門店為此專門訂制了切糕器，讓切出來的糕大小厚薄均勻，增強了顧客對我們的技術的信心，同時也除去了顧客買糕過程中挑來挑去的弊病。
其次，提高技術手技術能力及減少技術手的流失。
產(chǎn)品品質(zhì)的提升，需要技術手相應技能的提升。我們和大師傅聯(lián)系，及時解決生產(chǎn)過程中遇到的各種問題，和所有技術手進行溝通和分享，共同把產(chǎn)品外觀，品質(zhì)等問題解決好。借助大師傅的力量，解決技術和設備上的問題，提升技術手的能力。在管理過程中，要關心技術手，及時溝通，尋找問題的真正原因。做到就事論事，以理服人，公開、公正、公平。減少技術手的流失。
最后，做好損耗的控管。
在運營時，做好預估，合理訂購原料，合理生產(chǎn)，避免浪費；在轉(zhuǎn)貨時，注意轉(zhuǎn)貨產(chǎn)品的品質(zhì)；在生產(chǎn)時，加強責任心的培訓，對新進員工水平偏低做好培訓同時，要求在制作過程中進行稱重；晚上打烊時，對當天賣不掉的產(chǎn)品，及時出清打折處理，減少產(chǎn)品報廢量。
這次專業(yè)培訓活動結束了，接下來是如何落實到實際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強自身的專業(yè)技能，提高管理水平，努力把工作做得更好！
大潤發(fā)學員培訓心得篇十五
“市場份額第一;供應商滿意度第一;單店營業(yè)額第一;顧客滿意度第一!”——大潤發(fā)這艘商超航空母艦20__年繼續(xù)展翅高飛，勇往直前!
青春、活力、不服輸!《這就是我》，我們是飛牛人!
萬花叢中一抹最亮的綠色!
《采薇》——華東區(qū)。
《蔬菜對對碰》——華北區(qū)。
嶺南山美、水美、人更美!
《華南印象?大紅袍》——華南區(qū)。
靜若清蓮，動如蛟龍!
《龍荷之戀》——華中區(qū)。
一舞換四衣!一年四季隨意切換!
《四季舞》——東北區(qū)。
年度總結：最佳獎項相繼揭曉、牛牛再度無緣現(xiàn)金巨獎。
大潤發(fā)董事長黃明端攜眾高管為各個年度個人獎項頒獎：
年會中最比拼rp的時刻到來了，抽獎啦!
由于過去一年在大潤發(fā)喜結良緣和響應國家生育政策的員工再創(chuàng)新高，所以特設以下獎項!
各種創(chuàng)意滿滿的獎項不斷涌出，終極大獎居然是一摞沉甸甸的土豪金版毛爺爺(目測有4-5w)!
(咳咳，牛牛去年就申請做旁邊幫忙數(shù)錢的工作......無果，今年也沒中獎，讓偶靜一靜)。
同在一起：兄弟姐妹一家人。
大潤發(fā)學員培訓心得篇十六
能作為0603期雜貨在職儲訓課級培訓班的一員我深感榮幸，短短的一個星期里區(qū)總、店總、專員和經(jīng)副理給我們講了二十節(jié)課程，每節(jié)課程都給了我不少的.啟示，也讓我明白了很多以前一直搞不懂的問題，這些知識將幫助我更好地完成今后的工作。
一、破冰活動打破陌生沒有想到我們的培訓會在一個游戲中開始，肖老師的破冰活動把我們這些原本陌生的人變得熟悉起來，彼此之間的熟悉是我們今后幾天的學習里變得輕松快樂了許多。正是這個簡簡單單的活動讓一些陌生的人們變得熟悉起來，讓一個沉悶的集體變得歡快了許多，使我們更像一個團隊。不由想起我們的新進員工，我們又該用什么樣的方法讓他們更快的融進我們的集體？如何讓他更快地了解我們這個團隊？也許我們應該用一個輕松的方法來讓他們?nèi)谌胛覀儭?/p>
二、三個流程構建執(zhí)行力人員流程、戰(zhàn)略流程和營運流程是執(zhí)行力的三個核心。我們是不是一個執(zhí)行力很強的人呢？感謝翁店總給我們講授了《執(zhí)行力》這堂課，讓我們更加了解了執(zhí)行力。執(zhí)行力的衡量標準是按質(zhì)按量完成自己的工作，用這個標準我們就可以衡量一下自己，店總和經(jīng)理交待的事情是怎樣去做的；我們也可以衡量一下自己的員工，他們是不是在按質(zhì)按量的在工作。做為一名課級主管，提升我們的執(zhí)行力，要聽清楚，不明白要問清楚，如何去做要想清楚，給員工安排工作要說清楚；工作要自動自發(fā)、注意細節(jié)、善于分析判斷具有創(chuàng)意，為人要誠實負責、有良好的團隊精神。
三、有效陳列提升工作效率商品的陳列是為了使顧客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服務水準。高庫存區(qū)主要是為了展示商品。
其實，有效的利用賣場的陳列將提升我們的工作效率。高庫存區(qū)和底庫存區(qū)的合理利用將減少我們的補貨頻率和人員浪費。高庫存區(qū)除了展示商品以外，在里層可以放置a類或e類商品，其a類商品是周轉(zhuǎn)最快的，利用高庫存區(qū)陳列a類商品可以提升a類商品的補貨速度避免缺貨；利用高庫存區(qū)陳列e類商品，因為e類商品的庫存較少，在后倉易丟失，將e類商品陳列在高庫存區(qū)將避免損耗。底庫存區(qū)可以陳列一些整件的暢銷商品，當排面缺貨時可以拆箱補貨，當顧客需要整件商品時省去從后倉拿貨的時間提升我們的服務效率。
四、時間就是生命時間對于每一個人來說都是生命，可是我們每天都在珍惜我們的生命嗎？是不是每天都在浪費時間？“給自己很多時間做一件事不一定改善工作品質(zhì)，時間越多反而越容易使人懶散缺乏動力，效率低下?！备兄x朱店總的這堂《時間管理》，我們每天工作的這八個小時都是充實的嗎？仔細想想有的時候并不是，我們每天拼命地抓住每一秒去做更多的事，感覺也很累，可能是我們的時間沒有安排好，上了這堂課，我知道了該如何去管理時間：寫下每日每周需完成的工作事項，看看能力范圍哪些工作是可行的；將工作以重要性次序排列及處理，成果先行，先做最具成本效益的工作；每日更新工作項目，定期檢討工作效率及目標，是計劃能按部就班的完成；要做的便馬上去做，勿為自己尋借口以延退進度。
五、如何成為優(yōu)秀的課級主管王店總給我們講的這堂課給我們指明了努力方向，聽完這堂課我也總結了作為一名優(yōu)秀的課級主管應具備的一些能力：
1、專業(yè)能力作為一個主管，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：一是從書本中來，一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。而且大潤發(fā)系統(tǒng)會定期給予一定的培訓，這些都是難得的學習機會。
2、管理能力管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
3、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
4、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。
讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
5、工作判斷能力所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
6、學習能力當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。
學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。
未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
通過這七天的二十節(jié)課的學習，對我的專業(yè)知識是一個充實，對我今后的工作奠定了基礎，我會把這些知識結合保定店的實際情況充分的運用到實際工作中去，這些專業(yè)和管理知識將在我今后的工作中給我自信與支撐。最后謝謝保定店給我的這次機會，謝謝訓練中心給我安排了這么好的課程，謝謝各位講師在百忙中抽出時間來為我講了一節(jié)又一節(jié)的精彩課程，謝謝！
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