最新保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)（優(yōu)質(zhì)21篇）

心得體會(huì)是通過(guò)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、感悟和觀察進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式，它能夠幫助我們更好地了解和認(rèn)識(shí)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。每一次心得體會(huì)都是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們更加深入思考和反思自己在學(xué)習(xí)、工作和生活中的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提高自己的能力和素質(zhì)。總結(jié)就像是給自己一個(gè)反饋和總結(jié)的機(jī)會(huì)，讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且找到改進(jìn)和進(jìn)步的方向。通過(guò)寫心得體會(huì)，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。在總結(jié)心得體會(huì)時(shí)，可以采用歸納、對(duì)比、分析等方式，提高文章的邏輯性和可信度。希望大家能從下面這篇心得體會(huì)范文中汲取到一些有益的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇一

每一次實(shí)訓(xùn)都會(huì)給我們帶來(lái)很多專業(yè)知識(shí)，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多!小編為大家準(zhǔn)備了：實(shí)訓(xùn)總結(jié)及心得體會(huì)，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)!

一、實(shí)習(xí)基本情況：

轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。

將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。

帶著老師的忠告，2011年10月10日至11月4日，我在小學(xué)進(jìn)行了為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。

回顧這兩個(gè)月，雖然有些辛苦，但是很有意義。

熱心的老師，可愛(ài)的同學(xué)們，都讓我體驗(yàn)了許多，感受了許多，成長(zhǎng)了許多。

在老師們熱心的幫助下，我的實(shí)習(xí)工作完成的很好。

實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括：課堂教學(xué)，班主任工作。

基本情況如下：

二、教學(xué)工作

實(shí)習(xí)期間，我的指導(dǎo)老師是英語(yǔ)老師——李丹丹，實(shí)習(xí)科目——小學(xué)三年級(jí)至六年級(jí)英語(yǔ)，實(shí)習(xí)班級(jí)——三年級(jí)一、二班。

校領(lǐng)導(dǎo)給予我們這批實(shí)習(xí)生很高的重視，嚴(yán)格規(guī)定每周給予我們兩節(jié)以上的試講課。

同時(shí)，王老師毫無(wú)保留的將她多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我，并指導(dǎo)我具體的注意事項(xiàng)。

在此期間，我的主要任務(wù)就是：聽(tīng)課——寫聽(tīng)課筆記——寫教案——試講。

每次，李老師都會(huì)為我指出一些缺點(diǎn)、不足，并會(huì)加以指導(dǎo)。

這讓我很感動(dòng)。

這期間，我深深的體會(huì)到：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年的功。

”這句話的內(nèi)涵。

1、 預(yù)備階段

為了很快的融入這個(gè)環(huán)境，課余時(shí)間我也常常會(huì)到班級(jí)里和同學(xué)們聊天，盡量了解班級(jí)中每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)，學(xué)習(xí)情況。

我還讓班長(zhǎng)給我寫了一份座次表，為了能記住每個(gè)學(xué)生的名字。

因?yàn)樯頌榇髮W(xué)生的我，知道老師能記住自己的名字是多么值得高興的事。

當(dāng)我能準(zhǔn)確無(wú)誤的喊出他們名字的時(shí)候，他們都很驚訝，很開(kāi)心。

很快我們就成了很熟的朋友，每次同學(xué)們?cè)诓賵?chǎng)上遇到我，都會(huì)熱情的喊：“老師好!”那句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，讓覺(jué)得我的心理暖暖的。

2、 聽(tīng)課階段

每天我都會(huì)堅(jiān)持聽(tīng)四節(jié)課，不論是專業(yè)課，還是其他科目，我都會(huì)去。

因?yàn)槲艺J(rèn)為我可以從中學(xué)到一些教學(xué)技巧。

就以著這種理念，我共聽(tīng)課80節(jié)。

通過(guò)聽(tīng)各位老師的課，學(xué)習(xí)她們優(yōu)秀的地方，和她們一起探討如何教的更好。

將她們的教學(xué)方法運(yùn)用到自己的教學(xué)中，并思考、使之更加完善。

3、 試講階段

在李老師的指導(dǎo)下，我先對(duì)教材進(jìn)行了分析，認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱，掌握單元中的重、難點(diǎn)。

回家后，我又認(rèn)真地制作教具，上網(wǎng)查找一些關(guān)于本課可以運(yùn)用的兒歌、小游戲。

經(jīng)過(guò)多次的修改，終于完成了第一份教案。

令我很欣慰的是，我的教案得到了指導(dǎo)老師的好評(píng)。

在此，我非常感謝我的指導(dǎo)老師，她給予我很多中肯的意見(jiàn)。

幫助我完成了第一次的備課。

并為我的教育實(shí)習(xí)做了充分的準(zhǔn)備。

本以為自己準(zhǔn)備的很充分了，就可以很好的給同學(xué)們講一堂課。

可是，事實(shí)卻不如我想的那樣。

當(dāng)我站在講臺(tái)上，看到四十多雙眼睛充滿期待的望著我，我的心開(kāi)始不停的跳。

這突來(lái)的緊張感讓我的大腦一片空白，課堂內(nèi)容讓我講的順序全亂。

李老師看出了我的緊張，課下開(kāi)始鼓勵(lì)我，并教給我一些小技巧。

經(jīng)過(guò)多次的練習(xí)，在實(shí)習(xí)的最后一周，我可以輕松自如的講課，并可以適當(dāng)?shù)奶幚硪恍┱n堂的突發(fā)事件。

三、班主任工作

除了教課實(shí)習(xí)，我也進(jìn)行了班主任工作實(shí)習(xí)。

我擔(dān)任的是三年一班的班主任。

這是全年級(jí)最好的班級(jí)，能擔(dān)任他們的班主任我感到很幸運(yùn)。

每天我早早的來(lái)到班級(jí)，和同學(xué)們一起晨讀，第二節(jié)課下課，我會(huì)回到班級(jí)監(jiān)督同學(xué)們做眼保健操，體操。

自習(xí)課時(shí)，我也會(huì)回到班級(jí)，指導(dǎo)同學(xué)們做作業(yè)。

有時(shí)候我會(huì)為了緩解孩子們的困意和他們做一個(gè)小游戲。

在主題班會(huì)上，我們一起討論，一起欣賞同學(xué)們的表演。

和他們?cè)谝黄?，我享受到了一種很單純的快樂(lè)。

我很喜歡這些活力四射的孩子們。

四、我的收獲

教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，同學(xué)們就會(huì)很積極的配合。

這種過(guò)程是很開(kāi)心，很幸福的。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我的教學(xué)實(shí)踐技能得到了明顯的提高，我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了，不再是一名學(xué)生，而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。

也許，隨著歲月的流逝，我會(huì)忘記他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。

這段時(shí)光里，我付出了許多，但得到學(xué)到的更多。

不管將來(lái)我是否會(huì)成為一位老師，這些都使我終身受益。

“德高為師，身正為范。

”這的確是一副很重的擔(dān)子啊!然而我相信，經(jīng)過(guò)自己的努力，我可以成為這樣的人。

我盼望著這一天的到來(lái)：

我會(huì)把我所知的一切教給我的學(xué)生們;

我會(huì)把我的藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);

我會(huì)把它當(dāng)做是自己對(duì)人生追求的真正的開(kāi)始!

5月25日，上午我們觀看了xx展覽館，精妙絕倫的xx藝術(shù)讓我們驚嘆于雕刻者的匠心獨(dú)韻。

尤其是用貝殼制作成的畫卷，栩栩如生立體感非常強(qiáng)烈。

然后我們來(lái)到xx大廈，在這里我們主要參觀了xx的展覽廳。

xx集團(tuán)是特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，成立于1969年。

xx堅(jiān)持“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，持續(xù)健康發(fā)展。

進(jìn)入21世紀(jì)，xx以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以優(yōu)秀的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)為支撐，加快了產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的速度，已形成了以數(shù)字多媒體技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和智能信息系統(tǒng)技術(shù)為支撐，涵蓋多媒體、家電、通信、智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代地產(chǎn)與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局。

xx年xx實(shí)現(xiàn)銷售收入560億元，在中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)中名列前茅。

xx的產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計(jì)中也多次獲獲獎(jiǎng)，其中xx平板電視獲得xx德國(guó)if工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，xx創(chuàng)新盛典最佳功能設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，xx創(chuàng)新盛典中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

下午我們來(lái)到xx工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司，這是我們參觀的真正的以工業(yè)設(shè)計(jì)核心技術(shù)的公司，公司承接各種3c類(家電類、電子信息類、電腦周邊)及交通工具類產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及模型制作工作。

其中模型制作部分能夠完成外觀模型、功能模型、縮水模型及產(chǎn)品樣件等的制作。

此外，我們還承接部分平面設(shè)計(jì)工作，包括：廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品色彩貼飾設(shè)計(jì)等等。

設(shè)計(jì)前期：市場(chǎng)調(diào)查及分析。

設(shè)計(jì)部分：sketch，photo render，control drawing，3d model&render，平面設(shè)計(jì)，配色，貼飾等。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：建模及結(jié)構(gòu)，逆向建模，曲面設(shè)計(jì)，包括a級(jí)曲面的設(shè)計(jì)，摩托車結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，汽車機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，3c類結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，燈具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

制作部分： cnc加工， cnc編程，樣件制作， 實(shí)體塑型，真空注型，表面處理。

我們?cè)谒麄兊墓ぷ魇依铮^看了一比一的油泥模型，同時(shí)觀看了模型的制作過(guò)程，非常讓人震撼。

也該說(shuō)xx的工業(yè)設(shè)計(jì)是在不斷發(fā)展的，這讓我們看到了中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展和美好未來(lái)。

工作人員也反復(fù)的告訴我們并不是你畫的好就會(huì)設(shè)計(jì)了，設(shè)計(jì)包括的內(nèi)容實(shí)在太廣了，許多條件限制了產(chǎn)品最后生產(chǎn)出來(lái)。

5月26日，上午我們來(lái)到xx工業(yè)園，在這里我們觀看了xx手機(jī)的生產(chǎn)線和xx液晶電視塑料外殼的生產(chǎn)線。

在這里我們看到xx電視的外殼也是在不斷變化的。

下午我們我們參觀了xx科技股份有限公司，該公司的模式是設(shè)計(jì)-制造—服務(wù)。

他們的蒸汽輔助成形技術(shù)，能夠使塑料模型的表面自動(dòng)形成高光，該項(xiàng)技術(shù)在過(guò)內(nèi)是首先的。

該公司已經(jīng)和國(guó)內(nèi)的xx，長(zhǎng)虹等集團(tuán)建立了合作關(guān)系，在展覽廳內(nèi)我們觀看了公司的主要成就。

5、從5月27日到6月5日，我們參觀的地方有中國(guó)xx研究所、xx市美術(shù)館、xx市博物館、xx市xx大觀園。

這些地方雖然和工業(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有直接的聯(lián)系，但是優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和自然界的是分十分不開(kāi)的。

例如現(xiàn)在的許多建筑的靈感的來(lái)源是海里的貝類，而許多仿生設(shè)計(jì)更是與大自然是分不開(kāi)的。

三、總結(jié)

工業(yè)設(shè)計(jì)是以工學(xué)、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)對(duì)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行的設(shè)計(jì)，其理念是“在符合各方面需求的基礎(chǔ)上兼具特色”。

工業(yè)設(shè)計(jì)與藝術(shù)設(shè)計(jì)，本為一體，是從現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)中脫胎而出的,是現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)的延伸和發(fā)展。

我們學(xué)的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，偏向于理工，但工業(yè)設(shè)計(jì)本身與藝術(shù)是分不開(kāi)的。

這次實(shí)習(xí)，既接觸了生產(chǎn)的實(shí)際操作又感受了藝術(shù)的氛圍，讓我對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)又加深了一層。

作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我時(shí)常感到迷茫。

對(duì)于自己在大學(xué)已經(jīng)一年有余的學(xué)習(xí)，有時(shí)真不清楚自己學(xué)到了多少，也許身在其中便是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。

但我知道我不會(huì)總是那個(gè)曾經(jīng)永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己的視野將愈加遠(yuǎn)傾。

也許出生于南方的我與好動(dòng)行事有著某種潛在的情結(jié)，自幼便愛(ài)出遠(yuǎn)門的我在姐姐的邀請(qǐng)下在回家后的第二天便踏上了前往廣州的遠(yuǎn)方之旅。

一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是那樣的陌生，一路的景觀早已在我的心中留下了深刻的印象，使我不禁被廣州那種敢為人先的士氣所折服。

經(jīng)歷一天的旅程之后終于到達(dá)了中山市東鳳鎮(zhèn)的同樂(lè)工業(yè)園，剛到這里時(shí)就被各家企業(yè)的面貌和氣派所吸引，工業(yè)園到處是各種產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)代化企業(yè)。

姐夫說(shuō)現(xiàn)在這里主要集中了廣東省的.各種家用電器的生產(chǎn)，于是帶我參觀了他所工作的地方--中山市今友電器有限公司，并且也是公司的重要股東之一。

這是一家主要生產(chǎn)煤氣熱水器和電熱水器的公司，在工業(yè)園內(nèi)也算是一個(gè)較巨實(shí)力的企業(yè)，其所生產(chǎn)的電熱水器不僅占據(jù)了中山市的幾乎全部市場(chǎng)，在廣東的各大商場(chǎng)超市都能見(jiàn)到其產(chǎn)品的陳列和銷售，其所自制研發(fā)的樂(lè)聲牌電熱水器不僅具有自動(dòng)記憶的功能，甚至還有人體感應(yīng)的自動(dòng)電腦遙控，這在國(guó)內(nèi)同行中已處于先進(jìn)水平行列，因而產(chǎn)品得以在東南亞也極受寵愛(ài)。

第二天一大早吃完早餐我便和姐夫早早就到企業(yè)的生產(chǎn)車間所在地，我們到達(dá)時(shí)正好快到上班時(shí)間。

只見(jiàn)工人們一個(gè)個(gè)身著整齊的工作制服，在生產(chǎn)流水線上開(kāi)始了他們各自的環(huán)節(jié)工作。

車間里設(shè)備放置非常整齊，生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。

于是在姐夫的引導(dǎo)下我對(duì)整個(gè)的車間馬上有了整體的了解。

整個(gè)車間被分為了兩個(gè)部分，靠南部的廠房主要是生產(chǎn)原來(lái)企業(yè)一直保持優(yōu)勢(shì)的煤氣熱水器的生產(chǎn)。

這里的流水線上一排排整裝的熱水器正在包裝運(yùn)往公司的倉(cāng)庫(kù)。

這里還集中了廠里的配氣室，配電室以及核心的檢測(cè)儀器，因而是整個(gè)車間生產(chǎn)的核心地段。

工人們正在自己的生產(chǎn)線上組裝著一臺(tái)臺(tái)的熱水器，每一道生產(chǎn)工序都有其專門的檢測(cè)儀器，并且在出廠前必須經(jīng)過(guò)加水測(cè)試以及高溫情況下的定性檢測(cè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)合格率一直在98.5%以上，這不能不說(shuō)是一項(xiàng)令人非?？上驳臉I(yè)績(jī)，也是金友電器倍受市場(chǎng)青睞的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和源泉。

接著我在姐夫的指引下來(lái)到了產(chǎn)品檢測(cè)科處，只見(jiàn)一整整齊齊的一排排熱水器正在進(jìn)行水溫的檢測(cè)及調(diào)控處理，這也是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的最后環(huán)節(jié)，從其重要性也可看出其是最核心的程序環(huán)節(jié)。

檢測(cè)儀器上的各項(xiàng)指標(biāo)在一排排紅色的數(shù)字顯示下立刻能對(duì)產(chǎn)品的性能作出準(zhǔn)確無(wú)誤的反應(yīng)。

廠里的技術(shù)員小孫隨即說(shuō)為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量及生產(chǎn)的效率不斷提高，公司正在打算斥資100多萬(wàn)元從德國(guó)引進(jìn)一批新的機(jī)器生產(chǎn)設(shè)備，尤其是檢測(cè)儀器將全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操控。

在接下來(lái)的日子里，姐夫讓我作為其助理在旁邊處理一些企業(yè)的許多日常事物。

這是我第一次參觀這么現(xiàn)代而切實(shí)就在眼前的公司，而且亦早就想到社會(huì)去踐行一下平日所學(xué)課堂知識(shí)，于是這對(duì)于仍在大學(xué)上課的我來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

對(duì)于姐夫的安排自然不敢有絲毫懈怠，每天一大早我就起來(lái)先來(lái)到辦公室將其認(rèn)真用心地整理好相關(guān)文件。

我所接觸到的第一項(xiàng)大的業(yè)務(wù)要屬將一批急需的電熱水器送往廣州沙溪國(guó)際批發(fā)市場(chǎng)，這是整個(gè)廣東省最大的國(guó)際批發(fā)市場(chǎng)，在這設(shè)立門戶的外企也不下上千家，其重要地位可見(jiàn)一斑。

姐夫?qū)⒇?fù)責(zé)將這批貨物送到沙溪并負(fù)責(zé)直接接收帳單，這是一項(xiàng)幾十萬(wàn)的合作生意，于是一大早我邊和姐夫隨貨車的前行直往目的地。

這是一家在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾碾娖麂N售公司，并且是外資公司因而其職員大都直接使用英文交流。

這也是姐夫選中我前去的原因吧，作為英語(yǔ)和法律雙學(xué)位的我也早就有所準(zhǔn)備，在見(jiàn)天之前就查閱了產(chǎn)品的許多英文表達(dá)，因而在此次的生意合作中我相當(dāng)充當(dāng)了翻譯的任務(wù)，因?yàn)楣疽采形匆M(jìn)正式的翻譯工作人員。

在此次的合作中主要就產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務(wù)方面進(jìn)行了全面細(xì)致的交談。

在開(kāi)始的翻譯過(guò)程中還有一些緊張，但由于我對(duì)相關(guān)事務(wù)已早有所準(zhǔn)備，加上平時(shí)在課堂上和外交所學(xué)的商務(wù)談判的技巧及對(duì)外國(guó)人情的了解，馬上在我的翻譯中就找到了自信，并且還為姐夫出了個(gè)很好的注意，初處合作先盡量雙方之間相互讓利才能為今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作打下良好的基礎(chǔ)。

于是最終雙方合作非常成功，雙方簽定了長(zhǎng)久合作的意向書。

初戰(zhàn)告捷，心中不禁有一種從未有過(guò)的成就感，沒(méi)想到自己在課堂上的學(xué)習(xí)在這真碰到用處了。

姐夫也贊揚(yáng)我表現(xiàn)非常不錯(cuò)，但要想將來(lái)有一番大的成就，還必須在學(xué)校了扎扎實(shí)實(shí)地打下基礎(chǔ)，大學(xué)是一個(gè)真正培養(yǎng)你將來(lái)行事處物的態(tài)度及能力的場(chǎng)所，聽(tīng)了姐夫的話自是一番思考，在大學(xué)我所應(yīng)該做的和應(yīng)該掌握的為人處世之理，社會(huì)更是一個(gè)試金爐，在這你的所學(xué)以及為人之理將會(huì)展現(xiàn)出你自己真正的自我。

在這里所見(jiàn)到的一切都讓我覺(jué)得新鮮，作為一個(gè)尚未接觸社會(huì)太多的我來(lái)說(shuō)這里有許多在課堂上所無(wú)法接觸到的東西。

公司的經(jīng)營(yíng)管理各部門的設(shè)置就讓我發(fā)覺(jué)要想真正管理還一個(gè)企業(yè)遠(yuǎn)不是所想象中的那樣簡(jiǎn)單。

光下設(shè)的采購(gòu)部，銷售部，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量檢測(cè)部，業(yè)務(wù)接待部...就讓我覺(jué)得其運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)對(duì)于整個(gè)公司的影響之重大。

接下來(lái)我所遇到的另一個(gè)任務(wù)是和姐夫去托運(yùn)公司收回一筆45萬(wàn)遠(yuǎn)的帳單。

由于距離廣東省的許多市區(qū)來(lái)說(shuō)直接運(yùn)貨過(guò)去相對(duì)較遠(yuǎn)，原因而公司選擇了有中介托運(yùn)公司將貨物承擔(dān)發(fā)放到指定的定貨地點(diǎn)，并可由其代收貨物之帳單，這樣公司只需負(fù)每臺(tái)8元的手續(xù)費(fèi)即可將貨物發(fā)放到指定的客戶手中，從而大大減輕公司的運(yùn)輸費(fèi)用。

其所代收的帳單也需繳納萬(wàn)分之一的手續(xù)費(fèi)作為托運(yùn)公司的盈利所得。

我和姐夫花了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)到了位于佛山市的順德區(qū)的天翔貨物托運(yùn)有限公司，在出示了結(jié)算帳單憑證之后提款之事馬上辦了起來(lái)，姐夫說(shuō)我們廠算是這里的大客戶了，每天都有近百臺(tái)的熱水器從這里運(yùn)到汕頭.湛江.深圳.珠海等地。

不一會(huì)兒手續(xù)就辦好了，使我不得不驚嘆這里的工作效率之高，也難怪廣東省的經(jīng)商行業(yè)在全國(guó)一直是走在了先進(jìn)的前列水平。

由于保險(xiǎn)箱內(nèi)的現(xiàn)金支付不足，托運(yùn)公司采用了10萬(wàn)元的支票支付的方式，回去后公司可用自己的帳戶到銀行直接兌換現(xiàn)金。

雖然在高中的課本上就早已接觸到支票的支付功能，但真正接觸到還是第一次，于是姐夫問(wèn)我對(duì)支票除了這些之外還了解多少，我把我在課堂上所學(xué)的知識(shí)一一講了出來(lái)，支票可以暫緩公司因現(xiàn)金緊缺而與銀行簽定的可以直接兌換現(xiàn)金的有效憑證，而姐夫所講的卻是我從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)，支票最好不宜折疊...這些都是平時(shí)想都未想之事，這次的出來(lái)真的見(jiàn)識(shí)了不少，也學(xué)到了許多，然讓我所學(xué)最大的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多尚未知道的東西，也使我返校后的學(xué)習(xí)有了更為清晰的目標(biāo)和想法。

還有廣東人的辦事之效率以及其敢為人先的士氣，我想這將使我以后的學(xué)習(xí)中有所思考，這與廣州多年來(lái)取得的巨大發(fā)展成就自然也有深刻的聯(lián)系。

由于我學(xué)的英語(yǔ)專業(yè)雙學(xué)位，最后我選擇了對(duì)處理對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)出口部進(jìn)行相應(yīng)的了解。

這是一個(gè)剛成立不久的部門，運(yùn)作機(jī)制相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高，尤其是其中的管理體制。

由于這里的產(chǎn)品全要出口銷往海內(nèi)外，目前主要集中為中南亞市場(chǎng)，其各項(xiàng)手續(xù)的辦理相對(duì)較為麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。

進(jìn)出口部的工作，人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，由于業(yè)績(jī)并不令人那么滿意，也有牢騷，有怨氣.也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，沒(méi)有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí)，了解了不少人情世故，如何和顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。

我也能看出了進(jìn)出口部存在的一些問(wèn)題，于是在我快要離開(kāi)之時(shí)也向姐夫談了一些自己的看法。

一，這里的工作人員大都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，因而對(duì)自己的工作缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)。

二，這是一個(gè)剛剛成立不久的部門，年輕人各個(gè)又都有自己的想法，因而在一些問(wèn)題上很難在短時(shí)期內(nèi)達(dá)成一致的意見(jiàn)，勢(shì)必影響到該部門的行事效率。

三，按勞分酬的原則體現(xiàn)也不明顯，大家的工資所得趨近一樣，難以調(diào)動(dòng)起員工的積極性。

四，在安排的人員上大有任人唯親的嫌疑，大都為各大股東的親屬。

我想這些問(wèn)題如果解決了，對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。

所以在離開(kāi)公司的時(shí)候我大膽的向姐夫提了出來(lái)，姐夫也認(rèn)為我的想法在很多方面都具有可行性，并說(shuō)公司將可能在不久將這些問(wèn)題提到公司的議程上去。

寒假是短暫的，實(shí)習(xí)的期限是有限的，社會(huì)是復(fù)雜的，有無(wú)窮的知識(shí)，特別是還沒(méi)有寫進(jìn)書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識(shí)，有能力才能自立于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的最起碼的自我價(jià)值，才能和社會(huì)價(jià)值達(dá)到最終的統(tǒng)一。

此時(shí)，寫著結(jié)束語(yǔ)，感覺(jué)有許多體會(huì)要說(shuō)，又覺(jué)得不知該寫什么，這大概就是對(duì)社會(huì)了解的太少，知識(shí)不足的原因吧。

不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問(wèn)題，我會(huì)抓住機(jī)遇，間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間從這次的體會(huì)中努力提高充實(shí)自己。

社會(huì)等待我們，我們需要社會(huì)，只有在社會(huì)實(shí)踐中，才能鍛煉自己，提高自己，我有信心做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用之人，先在自己校園大學(xué)為自己爭(zhēng)取一份滿意的答卷。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇二

近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展，保險(xiǎn)公司的銷售團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著至關(guān)重要的角色。作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員，我對(duì)保險(xiǎn)公司銷售工作有著深刻的理解和獨(dú)到的見(jiàn)解。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司銷售心得進(jìn)行總結(jié)和分享。

首先，作為保險(xiǎn)銷售人員，我們需要堅(jiān)定自信心。保險(xiǎn)產(chǎn)品涉及到人們的財(cái)富和生活安全，客戶對(duì)我們的專業(yè)知識(shí)和能力提出了極高的期望值。在面對(duì)潛在客戶時(shí)，我們要展現(xiàn)出自信和專業(yè)的形象，給客戶留下深刻的印象。我記得曾經(jīng)有一個(gè)客戶對(duì)我提出了一系列復(fù)雜問(wèn)題，如果沒(méi)有自信和充分準(zhǔn)備的話，我很可能被擊敗。但是，我堅(jiān)信自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)足夠應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，最終順利解決了客戶的困惑。

其次，與客戶建立良好的關(guān)系是加強(qiáng)銷售的關(guān)鍵。保險(xiǎn)銷售要求長(zhǎng)期的投入和耐心，我們不能僅僅滿足于短期內(nèi)的銷售成績(jī)?？蛻羰俏覀兪聵I(yè)成功的基石，我們必須與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系。通過(guò)與客戶保持良好的關(guān)系，我們可以更好地了解他們的需求和問(wèn)題，并提供定制化的解決方案。我還記得一位客戶對(duì)我說(shuō)：“我選擇了這家保險(xiǎn)公司，并不僅僅是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品，更因?yàn)槟銈儓F(tuán)隊(duì)的貼心服務(wù)?！边@句話深深地觸動(dòng)了我，也讓我更加明白建立良好的關(guān)系對(duì)銷售的重要性。

第三，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品和銷售技巧都在不斷變化，我們不能停滯不前。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，我們才能為客戶提供更好的服務(wù)。我每天都會(huì)花時(shí)間閱讀業(yè)內(nèi)資訊，參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，與同事交流經(jīng)驗(yàn)。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅讓我保持了競(jìng)爭(zhēng)力，也讓我對(duì)自己的工作更加有信心。

第四，我們要善于傾聽(tīng)客戶的需求和反饋。客戶是我們最好的導(dǎo)師，他們的需求和反饋是我們改進(jìn)和優(yōu)化銷售工作的重要依據(jù)。在銷售過(guò)程中，我們要耐心聆聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整策略和銷售方案。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位對(duì)我們的服務(wù)不滿意的客戶，她的投訴讓我意識(shí)到了自己的不足之處。通過(guò)對(duì)話和反思，我及時(shí)改進(jìn)了銷售方式，最終取得了客戶的滿意。

最后，保持積極的態(tài)度和樂(lè)觀的心態(tài)。在銷售工作中，我們會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只有保持積極的態(tài)度，我們才能克服困難取得成功。我相信一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)可以感染和激勵(lì)客戶，帶來(lái)更好的銷售結(jié)果。每當(dāng)我面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我都會(huì)告訴自己：“沒(méi)有克服不了的困難，只有不努力的人?！边@種積極的心態(tài)讓我在銷售工作中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。

總之，作為保險(xiǎn)公司銷售人員，我們需要堅(jiān)定自信心，與客戶建立良好的關(guān)系，不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，善于傾聽(tīng)客戶的需求和反饋，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。只有這樣，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷挑戰(zhàn)自己，在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域取得更大的成就。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇三

保險(xiǎn)公司心得體會(huì)總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司心得體會(huì)總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【保險(xiǎn)公司心得體會(huì)總結(jié)精選6篇】，供你選擇借鑒。

從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生，時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì)：

一、選擇比機(jī)遇重要。

在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因?yàn)槲矣X(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的我們對(duì)社會(huì)還知之甚少，需要學(xué)習(xí)的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中，你想不成長(zhǎng)都困難。

二、態(tài)度比能力重要。

在培訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專業(yè)，到保險(xiǎn)公司都是新人，對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模，他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

三、信心比黃金重要。

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì)被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強(qiáng)抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，達(dá)到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

一個(gè)月來(lái)，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)貫徹落實(shí)，上級(jí)公司有關(guān)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策，結(jié)合公司全月業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級(jí)部門的工作要求，加強(qiáng)和促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究，著力提升車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將九月來(lái)的業(yè)務(wù)工作所取得的成績(jī)級(jí)所存在的問(wèn)題，做一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)業(yè)務(wù)下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法：

一、牢固樹立法規(guī)意識(shí)，切實(shí)做到依法合規(guī)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

按照公司和上級(jí)部門的有關(guān)要求，自學(xué)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)和車險(xiǎn)承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，積極廣泛宣傳，端正車險(xiǎn)市場(chǎng)竟?fàn)幰庾R(shí)與經(jīng)營(yíng)行為，為提高公司車險(xiǎn)承保質(zhì)量和管理水平，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)鳳險(xiǎn)，促進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力。

二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)車險(xiǎn)續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展。

一個(gè)月來(lái)，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強(qiáng)了對(duì)原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶，以及其他保險(xiǎn)主體客進(jìn)行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃，分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)溝通交流，強(qiáng)化服務(wù)承諾，積極主動(dòng)配合搶回其他車險(xiǎn)主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭(zhēng)奪，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰亍Ｍㄟ^(guò)主動(dòng)出擊，改變了竟?fàn)幐窬郑淖兞斯シ缿B(tài)勢(shì)，確保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。全月實(shí)現(xiàn)了個(gè)人保費(fèi)收入287.04萬(wàn)元，(其中個(gè)人業(yè)務(wù)：48.3萬(wàn)元，兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬(wàn)元。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬(wàn)元保費(fèi)收入大關(guān)和順利完成全月沖刺目標(biāo)(750萬(wàn)元)作出了貢獻(xiàn)。

在工作上，做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級(jí)規(guī)章制度和保險(xiǎn)條款、方針、政策，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上，不謀私利，不違規(guī)違法。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面，積極主動(dòng)配合部門領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，在新的一個(gè)月里更好的努力工作，為忠縣人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力。

三、在新的一個(gè)月里基本工作思路：

1、建立車輛信息統(tǒng)計(jì)，車險(xiǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及跟蹤機(jī)制，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。

2、重視渠道建設(shè)，積極拓展車險(xiǎn)經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

3、加大力度，鞏固政府公務(wù)車輛定點(diǎn)保險(xiǎn)，擴(kuò)大車輛承保面。

四、存在的不足：

隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑯I(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來(lái)越大，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松。

在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對(duì)很了解，很懂，但經(jīng)過(guò)這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺(jué)到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。

經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺(jué)我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國(guó)保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒?，更專業(yè)。

始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過(guò)我的人。

轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，2021年10月15日我有幸來(lái)到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年，注冊(cè)資金達(dá)到500萬(wàn)，占地面積16000平方米，年產(chǎn)值可達(dá)3000萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機(jī)，可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池，酒水食品，海鮮類保險(xiǎn)箱，醫(yī)用針劑，機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格，不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求，大小厚薄任意切割。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程，暫時(shí)沒(méi)有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者，首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單，然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì)，再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒，并每天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺(jué)和自己的專業(yè)有些出入。

剛開(kāi)始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專業(yè)不怎么對(duì)口，所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的——接觸和融入社會(huì)，以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺(jué)和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。

三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開(kāi)了合肥華勝包裝有限公司。從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。

1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，可以主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可特別留意正在招聘人選的公司，說(shuō)明其正缺乏人手，在沒(méi)有招到合適的員工的情況下，很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。

2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。

3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開(kāi)熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。

4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始，說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。

在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自己的要求，我希望用自己一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作，時(shí)間雖然只有三個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識(shí)水平。

再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我表現(xiàn)得還不錯(cuò)，許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸椭?/p>

經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)習(xí)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。

單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(____版)。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開(kāi)始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi)，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。

那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。

研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái)，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。

特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。

我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳，對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇四

保險(xiǎn)公司作為一種特殊的金融機(jī)構(gòu)，其業(yè)務(wù)涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，故而必須以高度的責(zé)任心和職業(yè)道德為基礎(chǔ)，提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)工作被認(rèn)為是必不可少的，只有通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工專業(yè)能力，才能為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。筆者作為一名新入職的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)員，參加了公司的培訓(xùn)課程，我從中獲得了許多收獲，以下是我的心得與體會(huì)。

第一段：課程內(nèi)容概述。

公司安排的培訓(xùn)課程，內(nèi)容豐富全面，主要涉及保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)辦理流程、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)技巧、理賠處理流程等具體內(nèi)容。課程設(shè)置了理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式，讓我們更好地理解與掌握保險(xiǎn)工作的流程和技巧。同時(shí)，課程的評(píng)估方式也很科學(xué)合理，除了常規(guī)的考試，還設(shè)置了模擬業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，有助于增強(qiáng)我們的操作技能和溝通能力。

第二段：知識(shí)技能提升。

本人在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，最大的收獲是知識(shí)和技能的提升。首先，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，筆者對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定以及業(yè)務(wù)的理論架構(gòu)有了清晰的認(rèn)識(shí)。其次，課程設(shè)置了諸多模擬操作環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐操作，筆者不僅懂得了如何處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，更學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和客戶的反饋情況。這些都為我今后進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：?jiǎn)T工協(xié)同能力。

除了個(gè)人能力的提升，培訓(xùn)還在一定程度上提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。課程中，公司特別安排了集體討論、小組作業(yè)等環(huán)節(jié)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和交流，大家互相幫助、相互學(xué)習(xí)，在課程中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在訓(xùn)練和實(shí)踐中，我們相互配合，相互支持，提升了我們解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作處理業(yè)務(wù)的能力，更好地滿足客戶的需求。

第四段：跨部門合作提高。

在保險(xiǎn)公司的工作中，涉及到很多部門的協(xié)同，如業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)與客戶服務(wù)等。在培訓(xùn)中，公司還安排了其他部門的相關(guān)工作人員來(lái)給我們講解，了解了這些部門的工作流程，使得我們對(duì)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)更加清晰，更好地跨部門合作。此外，我們通過(guò)培訓(xùn)了解到市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，在今后的服務(wù)過(guò)程中會(huì)更加有針對(duì)性具備競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：培訓(xùn)評(píng)價(jià)。

總的來(lái)說(shuō)，公司培訓(xùn)課程讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的工作有了更加豐富的了解，提高了我的專業(yè)知識(shí)及能力，也讓我更加感受到了公司對(duì)培訓(xùn)的重視。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，促使我不斷地努力學(xué)習(xí)，盡快成長(zhǎng)為一名出色的保險(xiǎn)從業(yè)者。在今后的工作中，我一定會(huì)時(shí)刻銘記我所受到的培訓(xùn)教育，不斷提升個(gè)人能力，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇五

近年來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)日趨火熱，人們對(duì)于保險(xiǎn)的需求也越來(lái)越大。隨著人們對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不斷提高，保險(xiǎn)公司也逐漸成為人們經(jīng)常光顧的地方。為了更好地了解保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品種類及推銷策略，我的學(xué)院組織了一次到保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的活動(dòng)。在實(shí)訓(xùn)中，我深刻領(lǐng)悟到了保險(xiǎn)公司的一些特點(diǎn)，也學(xué)到了一些實(shí)用的保險(xiǎn)知識(shí)。

第二段：實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

到達(dá)保險(xiǎn)公司后，我們首先進(jìn)行了為期一天的實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)中，保險(xiǎn)公司的工作人員給我們講解了保險(xiǎn)公司的諸多工作細(xì)節(jié)，如如何選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品、如何推銷保險(xiǎn)，同時(shí)還向我們介紹了許多成功的案例。除此之外，我們還有機(jī)會(huì)親自操作保險(xiǎn)系統(tǒng)，了解保險(xiǎn)理賠及審核流程，親身感受到了保險(xiǎn)公司工作的繁瑣程度。

在實(shí)訓(xùn)中，我深刻地感受到了保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)客戶利益的理念。這種理念體現(xiàn)在保險(xiǎn)公司選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，更體現(xiàn)在對(duì)客戶權(quán)益的保護(hù)上。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，保險(xiǎn)公司必須在服務(wù)、理賠等方面下功夫，才能給客戶留下深刻的印象，更好地滿足客戶需求。

第四段：保險(xiǎn)知識(shí)。

此次實(shí)訓(xùn)除了學(xué)習(xí)一些保險(xiǎn)公司的相關(guān)工作技能，我們更是學(xué)習(xí)了一些保險(xiǎn)知識(shí)，在保險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步加深了自己的認(rèn)知。如何選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)公司涉及的各種險(xiǎn)種、理賠流程、保險(xiǎn)金計(jì)算等，這些知識(shí)對(duì)我們今后的生活至關(guān)重要。學(xué)習(xí)了這些知識(shí)也使我了解到，在保險(xiǎn)領(lǐng)域，客戶是最重要的，需要時(shí)刻考慮客戶的實(shí)際需求，用心為客戶解決問(wèn)題。

第五段：總結(jié)。

此次實(shí)訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在活動(dòng)中，我不僅學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)運(yùn)作的一些流程，更重要的是，我明白了客戶永遠(yuǎn)是重點(diǎn)，客戶需求至上，只有這樣才能搶占市場(chǎng)，積累口碑，真正做到保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。在未來(lái)的保險(xiǎn)行業(yè)中，我相信，我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都將對(duì)我起到巨大的幫助。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇六

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們保障財(cái)產(chǎn)和風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。然而，在面對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，很多人不知道該如何選擇適合自己的保險(xiǎn)。因此，為了更好地了解和學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，我們?cè)诖髮W(xué)期間進(jìn)行了保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括去保險(xiǎn)公司實(shí)地考察、了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作和保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類以及理賠流程等。在這個(gè)過(guò)程中，我們收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。

第二段：實(shí)地考察保險(xiǎn)公司。

實(shí)訓(xùn)的第一項(xiàng)任務(wù)是實(shí)地考察保險(xiǎn)公司。在保險(xiǎn)公司的大堂里，我們能夠看到金融大廳、理賠部門、保險(xiǎn)代理服務(wù)部等多個(gè)區(qū)域。在這些區(qū)域里，我們可以直觀感受到保險(xiǎn)公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，我們還可以和一些工作人員進(jìn)行交流，了解他們的工作內(nèi)容和職責(zé)。通過(guò)實(shí)地考察，我們可以更好地理解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式和內(nèi)部架構(gòu)。

第三段：學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類和理賠流程。

實(shí)訓(xùn)的第二項(xiàng)任務(wù)是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)產(chǎn)品分類和理賠流程。通過(guò)課堂上的講解和實(shí)踐操作，我們熟悉了生命保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我們還深入了解了保險(xiǎn)的理賠流程。這包括交通事故、意外傷害等索賠案例的分析和處理方法。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們掌握了保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇和理賠處理的關(guān)鍵技能。

第四段：體會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我們還實(shí)踐了保險(xiǎn)代理人的工作。我們模擬了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的場(chǎng)景，與客戶進(jìn)行溝通交流。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我們體會(huì)到了保險(xiǎn)代理人需要具備的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。我們還向保險(xiǎn)公司的工作人員請(qǐng)教了一些有關(guān)保險(xiǎn)代理人的職業(yè)要求和崗位優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題，并從他們的經(jīng)驗(yàn)中汲取了不少寶貴的智慧。

第五段：總結(jié)體會(huì)。

通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我們不僅掌握了保險(xiǎn)知識(shí)和理賠流程，還了解了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)模式和內(nèi)部工作機(jī)制。同時(shí)，我們還深刻體會(huì)到保險(xiǎn)代理人的工作要求和工作方法。在保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅僅是學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)技能，更是了解了保險(xiǎn)行業(yè)的文化和人文關(guān)懷。此外，通過(guò)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我們更加深刻地體驗(yàn)到了實(shí)踐教學(xué)的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。從而，我們更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的決心和信心。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇七

近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保險(xiǎn)公司紛紛推出各種創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，保險(xiǎn)銷售工作顯得尤為重要。作為保險(xiǎn)公司的銷售人員，我們需要具備一定的銷售技巧和方法，才能更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在這篇文章中，我將總結(jié)和歸納出我在銷售工作中的心得體會(huì)，希望對(duì)其他銷售人員有所幫助。

段落2：了解客戶需求，提供個(gè)性化的銷售解決方案。

在保險(xiǎn)銷售工作中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。我們需要通過(guò)有效的溝通和了解，掌握客戶的個(gè)人背景、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、保障需求等信息，為他們提供個(gè)性化的銷售解決方案。只有針對(duì)客戶的具體情況進(jìn)行全面而細(xì)致的分析，我們才能更好地推薦適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并取得客戶的信任和認(rèn)可。

段落3：建立信任關(guān)系，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

在與客戶的接觸過(guò)程中，建立信任關(guān)系是非常重要的?？蛻糍?gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，通常需要一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的溝通和咨詢過(guò)程。我們需要充分利用這個(gè)過(guò)程，通過(guò)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助客戶更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及選擇合適的保險(xiǎn)方案。只有做到真正為客戶著想，提供誠(chéng)摯、專業(yè)的服務(wù)，我們才能贏得客戶的信任，并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

段落4：不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力。

保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展日新月異，各種新的保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧不斷涌現(xiàn)。作為保險(xiǎn)銷售人員，我們需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升專業(yè)能力。通過(guò)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們可以學(xué)習(xí)到新的知識(shí)和技術(shù)，不斷拓寬我們的視野，并將其應(yīng)用到實(shí)際銷售工作中。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，我們才能在保險(xiǎn)市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并提供更好的銷售服務(wù)。

段落5：追求客戶滿意度，建立良好的口碑。

保險(xiǎn)銷售工作的最終目標(biāo)是追求客戶的滿意度。保險(xiǎn)產(chǎn)品本身是為了滿足客戶的風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)富管理需求，因此，我們需要始終以客戶為中心，不斷努力提高銷售服務(wù)的質(zhì)量。只有客戶滿意，他們才會(huì)給予我們更多的支持和信任，同時(shí)也會(huì)口口相傳，為我們樹立良好的口碑。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋和需求，積極改進(jìn)和調(diào)整銷售策略，為客戶提供更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

總結(jié)：保險(xiǎn)銷售工作是一項(xiàng)艱巨而重要的任務(wù)，需要我們具備一定的銷售技巧和方法。通過(guò)了解客戶需求，提供個(gè)性化的銷售解決方案，建立信任關(guān)系，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，提升專業(yè)能力，追求客戶滿意度，建立良好的口碑，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時(shí)也為客戶帶來(lái)更好的保險(xiǎn)體驗(yàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更好的服務(wù)。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇八

在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，實(shí)訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。而本次與保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn)，是我非常期待的。保險(xiǎn)是一種面向社會(huì)的服務(wù)性行業(yè)，是我們生活中不可或缺的一部分。實(shí)習(xí)的目的，就是讓我們更好地了解保險(xiǎn)公司的運(yùn)作，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高我們?cè)诖祟惼髽I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二段：描述實(shí)訓(xùn)環(huán)境和過(guò)程。

我所在的保險(xiǎn)公司位于市區(qū)中心，交通十分便利。公司內(nèi)部裝修簡(jiǎn)潔大方，充滿了現(xiàn)代化的氛圍。實(shí)訓(xùn)程序十分詳細(xì)，包括一系列的培訓(xùn)、入職申請(qǐng)、崗位匹配等。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們受到了公司的不斷關(guān)注和指導(dǎo)，實(shí)習(xí)生們都很快融入了企業(yè)的大家庭，開(kāi)始了自己的工作之旅。

第三段：闡述實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和心得。

在保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力被有效地鍛煉和提升。在辦公室里，我和同事們一起學(xué)習(xí)和解決各種問(wèn)題，管理客戶信息、維護(hù)網(wǎng)站系統(tǒng)和協(xié)助其他部門的工作，讓我深刻體會(huì)到了一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行模式。同時(shí)，我們也有了更多的機(jī)會(huì)和時(shí)間去思考自己的職業(yè)發(fā)展，為今后的生活和工作作出更好的規(guī)劃。

第四段：概括實(shí)訓(xùn)中帶來(lái)的好處和收獲。

通過(guò)這次保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)，我獲得了許多好處和收獲。首先，我學(xué)到了很多在學(xué)校里無(wú)法接觸到的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；第二，我進(jìn)一步錘煉了自己的綜合素質(zhì)，如團(tuán)隊(duì)合作能力、交流能力和協(xié)調(diào)溝通能力；第三，我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)方向有了更精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，也進(jìn)一步提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷和啟示。

總的來(lái)說(shuō)，這次保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷是非常難忘的。它讓我感受到了真正的工作氛圍，看到了自己所學(xué)的知識(shí)和技能在實(shí)踐中發(fā)揮的價(jià)值。讓我意識(shí)到只有實(shí)踐，才是最切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)，我也更加相信，只要我們有自己的理想和目標(biāo)，做好充分的準(zhǔn)備，努力拼搏，就一定能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更好的成就。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇九

時(shí)間一晃而過(guò)，到中國(guó)人壽實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里中國(guó)人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國(guó)人壽的“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂(lè)”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，也體會(huì)到了作為保險(xiǎn)營(yíng)銷人的專業(yè)和辛勤，中國(guó)人壽保險(xiǎn)實(shí)踐心得。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。

一開(kāi)始的時(shí)候，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過(guò)很快就習(xí)慣了。開(kāi)始時(shí)，自己精神不夠集中和自己對(duì)著別人會(huì)不好意思說(shuō)，搞得頻繁出錯(cuò)或通關(guān)不好。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練后，情況好多了。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，悅哥對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問(wèn)卷、打電話做回訪服務(wù)和填寫個(gè)人短期保險(xiǎn)專用投保單，三至四周開(kāi)始拜訪陌生人或熟人，最好能簽到一份個(gè)人短期保險(xiǎn)。在中國(guó)人壽同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€(gè)月幾乎每天下午做調(diào)查問(wèn)卷。我們本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實(shí)做調(diào)查問(wèn)卷很艱難啊，也許我們是大學(xué)生所以什么都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)所以才遇到這么多問(wèn)題吧!不過(guò)辛苦的同時(shí)我覺(jué)得今天我也收獲很多，下面我來(lái)跟大家分享以下我們今天做問(wèn)卷調(diào)查的最真實(shí)的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡?wèn)卷調(diào)查者的艱辛，很多路人不理睬我們，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒(méi)有把回答我們的問(wèn)卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。我個(gè)人覺(jué)得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)回答完一份關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花費(fèi)不了你一分鐘的時(shí)間，為什么那么多人就不愿意去做呢?這是我始終都沒(méi)有理解的。這一點(diǎn)是我們沒(méi)有想過(guò)會(huì)發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺(jué)得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會(huì)認(rèn)同我們的，但事實(shí)使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問(wèn)卷調(diào)查需要的是有膽去問(wèn)人是否肯為我們做調(diào)查問(wèn)卷、誠(chéng)實(shí)心和耐心。接著我們做打電話做回訪服務(wù)，由于不系當(dāng)面對(duì)話，心情放開(kāi)了不少，有時(shí)候自己語(yǔ)無(wú)倫次?？头卦L工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿足感，也鍛練出語(yǔ)言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個(gè)橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，時(shí)刻保持熱誠(chéng)的態(tài)度，聆聽(tīng)所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個(gè)專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)的知識(shí)，還要細(xì)心、耐心、貼心、盡心，我會(huì)更加努力，而正因?yàn)槲覀兊呐δ転榭蛻魩?lái)更大的滿意，客戶的滿意，就是我們的快樂(lè)!這也正是我們共同的心愿。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展、變化的行業(yè)。為了更好地服務(wù)客戶，保險(xiǎn)公司不斷強(qiáng)化自身的實(shí)力，其中的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是人才培養(yǎng)。在公司內(nèi)部，保險(xiǎn)公司不斷開(kāi)展各種培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。我也有幸參加了公司的一次培訓(xùn)，讓我更深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)，在此與大家分享我的心得和體會(huì)。

第二段：對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展的評(píng)價(jià)。

本次培訓(xùn)內(nèi)容十分全面，不僅涉及業(yè)務(wù)知識(shí)，還有關(guān)于客戶服務(wù)和銷售技巧的培訓(xùn)，同時(shí)還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通技巧等方面。培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容卻非常豐富，讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能。同時(shí)，培訓(xùn)課程的安排也很合理，非常注重動(dòng)手實(shí)踐，讓我們能夠更好地理解和掌握所學(xué)的內(nèi)容。

第三段：總結(jié)所學(xué)的技能。

通過(guò)本次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多實(shí)用的技能。首先，我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和銷售技巧。其次，我學(xué)習(xí)了在客戶服務(wù)中的技巧和方法，包括如何與客戶建立良好的溝通渠道和如何成功地促成銷售。還有，我學(xué)習(xí)了如何處理團(tuán)隊(duì)合作和溝通問(wèn)題，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。這些技能在今后的工作中將給我?guī)?lái)非常大的幫助。

第四段：對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)與感悟。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我更加深刻地體會(huì)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)為人們的生活提供了重要的保障，可以規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)和隱患，在某種程度上可以提高我們的生活質(zhì)量。同時(shí)，我們作為保險(xiǎn)人員，我們的職責(zé)不僅僅是銷售保險(xiǎn)品種，我們還要為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，讓客戶滿意，以此為公司贏得更多的市場(chǎng)份額。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望。

本次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常重要的經(jīng)歷，它為我?guī)?lái)了改變和提升。在這之后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并在工作中創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，我還將繼續(xù)學(xué)習(xí)和了解保險(xiǎn)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)，不斷地與時(shí)俱進(jìn)，為客戶提供更好的服務(wù)。

總之，參加這次培訓(xùn)，讓我獲得了很多實(shí)質(zhì)性的成果。在未來(lái)的工作和生活中，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和探索，爭(zhēng)取更好的發(fā)展。同時(shí)，我也期待和同事們一起探討、共同進(jìn)步，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和生活。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十一

隨著保險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高和社會(huì)發(fā)展的需要，保險(xiǎn)行業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。作為保險(xiǎn)銷售人員，我們肩負(fù)著為客戶提供最佳保險(xiǎn)解決方案的責(zé)任。在長(zhǎng)期的銷售實(shí)踐中，我積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)將其總結(jié)如下。

第一段：提高溝通能力。

作為一名保險(xiǎn)銷售人員，與客戶進(jìn)行有效的溝通是成功的關(guān)鍵。首先，要充分了解客戶的需求和期望，這可以通過(guò)詢問(wèn)問(wèn)題、傾聽(tīng)和觀察來(lái)實(shí)現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，我們可以向客戶提供最適合他們需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我們要善于以簡(jiǎn)潔明了的方式解釋保險(xiǎn)條款和各類保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)，以便客戶能夠充分理解和接受。最后，我們應(yīng)該養(yǎng)成主動(dòng)聯(lián)系客戶的習(xí)慣，關(guān)心他們的保險(xiǎn)情況，并在需要的時(shí)候提供幫助和支持。

第二段：建立信任關(guān)系。

在保險(xiǎn)行業(yè)，建立良好的信任關(guān)系是至關(guān)重要的。只有客戶相信我們是真心為他們著想，才會(huì)選擇購(gòu)買我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。首先，我們要保持真實(shí)和誠(chéng)信，在與客戶交流時(shí)不夸大事實(shí)和承諾，與客戶建立起透明且可靠的關(guān)系。其次，我們要時(shí)刻踐行以客戶為中心的理念，尊重客戶的選擇和決策，并為他們提供滿意的售后服務(wù)。此外，我們應(yīng)該建立起穩(wěn)定的客戶關(guān)系，通過(guò)定期溝通和贏得客戶的信賴，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作和共贏。

第三段：不斷學(xué)習(xí)提升。

保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛，相關(guān)的法律法規(guī)也在不斷變化，要想保持競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己。首先，我們要了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，關(guān)注各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新與更新。其次，我們要積極參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，我們還可以通過(guò)與同行的交流和合作，共同進(jìn)步并取長(zhǎng)補(bǔ)短。

第四段：保持積極的心態(tài)。

銷售工作充滿了挑戰(zhàn)和壓力，保持積極的心態(tài)對(duì)于取得成功至關(guān)重要。首先，我們要樹立正確的工作觀念，將銷售看作一項(xiàng)有價(jià)值的事業(yè)，理解自己的工作對(duì)社會(huì)和客戶的貢獻(xiàn)，從而激發(fā)工作的動(dòng)力和熱情。其次，我們要保持良好的心態(tài)和情緒管理，不受客戶的負(fù)面情緒和抱怨所干擾，以正面的方式應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。最后，我們要堅(jiān)信自己的能力和潛力，相信只要付出努力，就一定能夠取得成功。

第五段：合理規(guī)劃時(shí)間和資源。

在銷售工作中，時(shí)間和資源的規(guī)劃對(duì)于提高工作效率和銷售成績(jī)至關(guān)重要。首先，我們要合理安排工作和生活，做到工作與休息的平衡，避免工作過(guò)度而導(dǎo)致身心俱疲。其次，我們要善于有效利用資源，包括客戶資源、團(tuán)隊(duì)資源和市場(chǎng)資源等，做到高效而有序地開(kāi)展工作。最后，我們要根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)的變化，制定合理的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，通過(guò)良好的執(zhí)行和評(píng)估來(lái)不斷調(diào)整和改進(jìn)。

總結(jié)：保險(xiǎn)銷售工作需要具備良好的溝通能力、信任關(guān)系、學(xué)習(xí)意識(shí)、積極心態(tài)和規(guī)劃能力等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)總結(jié)和積極實(shí)踐，我們可以提高自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，并在保險(xiǎn)市場(chǎng)中取得更好的業(yè)績(jī)。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十二

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際本事，更有應(yīng)對(duì)困難的忍耐力;為了盡快盡質(zhì)的完成任務(wù)，我們每一天都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種種困難，同時(shí)我們也在實(shí)習(xí)中感覺(jué)到了充實(shí)，也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自我很多測(cè)繪的本事。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次，在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。這樣更好了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差的方法，即要作到：

(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的適宜儀器。在儀器精度有限的前提下經(jīng)過(guò)機(jī)械回轉(zhuǎn)等方法消除誤差。

(2)提高自身的工程測(cè)量水平，掌握正確的方法，規(guī)范操作。降低誤差水平。

(3)經(jīng)過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值，校正數(shù)值等來(lái)減少誤差。

除了熟悉了儀器的使用和明白了其原理掌握誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循必須的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但能夠防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更能夠提高測(cè)量的效率及精確度。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平，對(duì)中更加熟練，學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法學(xué)到且做到的東西，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我做到了，雖說(shuō)并不完美，在曲折失敗中還是取得了成功。在很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦以及處理各種情景的本事。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十三

我主要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。

2、存在的問(wèn)題和不足。

3、20__年的思路及展望。

一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。

我的20__年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始__營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是___萬(wàn)，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約___多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20__年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是__萬(wàn)，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入__萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn))，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20__年__萬(wàn)同比增長(zhǎng)__%;此外，__營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約__萬(wàn)，同比增長(zhǎng)19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

二、具體工作表現(xiàn)。

在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫匯報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。

在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在__年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確保活動(dòng)實(shí)施。

三、存在的問(wèn)題和不足。

在20__年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。

四、20__年的工作思路和展望。

20__年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

5、提升門檻，廣開(kāi)渠道，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

最后，相信在20__年我們會(huì)做的更好，__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十四

米實(shí)訓(xùn)，全稱是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓(xùn)課程”，是指為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于高素質(zhì)人才的需求，而由國(guó)內(nèi)頂尖IT企業(yè)和高校共同推出的一項(xiàng)職業(yè)培訓(xùn)課程。其目的是為每一位參與者提供系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性、培養(yǎng)目標(biāo)清晰的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全棧工程師的培訓(xùn)方案。

參加米實(shí)訓(xùn)這個(gè)課程，給我個(gè)人帶來(lái)了很多收獲和體會(huì)。首先，它讓我在IT技術(shù)方面有了更加全面和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我了解到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全棧工程師所必須具備的技能和素質(zhì)。其次，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，更加注重實(shí)戰(zhàn)能力的提升，這讓我可以對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行更加深入的理解和學(xué)習(xí)。最后，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也感受到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，這有助于我在以后的工作中更好地與他人合作。

第三段：米實(shí)訓(xùn)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法探究。

米實(shí)訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了HTML/CSS、JavaScript、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、云計(jì)算等相關(guān)知識(shí)，這些知識(shí)涉及到了前端、后端、數(shù)據(jù)接口的開(kāi)發(fā)等方面。在學(xué)習(xí)方法上，我們主要采用的是理論+實(shí)踐相結(jié)合的方法，通過(guò)課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐項(xiàng)目的操作，來(lái)強(qiáng)化我們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握和理解。

第四段：米實(shí)訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目實(shí)踐。

在米實(shí)訓(xùn)中，我們很注重團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目實(shí)踐。我們會(huì)分成小組，完成一些實(shí)際應(yīng)用的項(xiàng)目。這讓我們能夠更好地理解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，同時(shí)也讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作上有了很大的提高。在項(xiàng)目實(shí)踐中，我們面臨了很多困難和挑戰(zhàn)，但是在集體的努力下，我們成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

通過(guò)參加米實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)很好地了解到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全棧工程師所需要具備的技能和素質(zhì)，同時(shí)也在實(shí)踐中加深自己的學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)努力發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，把所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，為公司和團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十五

首先，我來(lái)坦白一下我選擇倉(cāng)管員這個(gè)職位的理由，理由有三：一，首先抱著對(duì)實(shí)習(xí)的小小抵觸情緒，我想當(dāng)然的選擇了這個(gè)我以為無(wú)關(guān)緊要的職位，且抱著一點(diǎn)點(diǎn)可以偷閑想法，它順理成章的入我彀中。二，我以為它不像ceo、hrm、cfo等職位那樣知名度很高，而且在實(shí)習(xí)中所做實(shí)事不多的這些職位，我想嘗試一下這種不那么光鮮的職位，這也是一種歷練。三，再有，我放棄了我所學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)的相關(guān)的工作，和自己相對(duì)了解的人力資源管理工作，進(jìn)而想嘗試一下倉(cāng)儲(chǔ)工作這樣一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大后方，這個(gè)后來(lái)我才知曉要求“細(xì)、勤、穩(wěn)”的這樣一份工作。由此，權(quán)衡利弊喜好，帶著一絲取巧之嫌，我選擇了這個(gè)職務(wù)。

再來(lái)講一講崗位職責(zé)和我對(duì)這個(gè)崗位的理解吧。崗位職責(zé)包括：1.按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。2.隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。3.定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列。存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。4.熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫分明。5.搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。6.完成上級(jí)交辦的其它工作。本來(lái)以為倉(cāng)管員就是做做流水賬，積極東西就行了，實(shí)際接觸這個(gè)工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他的職責(zé)遠(yuǎn)不止這些，包括入庫(kù)，出庫(kù)，保管三大項(xiàng)。入庫(kù)：你要按照送貨單上的數(shù)目將材料清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理匯報(bào)，得到指示意見(jiàn)后遵照?qǐng)?zhí)行就好了，檢驗(yàn)合格后，就辦理入庫(kù)手續(xù)，開(kāi)具入庫(kù)單，登記進(jìn)銷存帳或錄入erp系統(tǒng)。

出庫(kù)：對(duì)于生產(chǎn)部門領(lǐng)料的話根據(jù)bom表（或生產(chǎn)計(jì)劃部門審核通過(guò)領(lǐng)料單據(jù)）照單發(fā)料，然后登記進(jìn)銷存帳或錄入erp系統(tǒng)。

對(duì)于發(fā)貨的話按照財(cái)務(wù)開(kāi)出的送貨單或經(jīng)其審核的出庫(kù)單發(fā)貨登記進(jìn)銷存帳或錄入erp系統(tǒng)。把作業(yè)單據(jù)整理好，交給財(cái)務(wù)，他們要做帳及成本核算。

保管：合理安排你的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容，給每種物料貼上明確的標(biāo)簽，做到先進(jìn)先出，了解采取合理的保護(hù)措施，防止物資因各種原因受到損壞。定期盤點(diǎn)一下你的倉(cāng)庫(kù)，檢查一下帳物是否相符，如果不是，就要查找原因（收發(fā)錯(cuò)誤，合理?yè)p耗等等），做一張盤點(diǎn)盈虧匯總表，匯報(bào)給上級(jí)，更改賬面數(shù)字，以做到帳卡物相符。

以上就是倉(cāng)管員崗位職責(zé)以及我對(duì)它的了解。

在整個(gè)vbse的實(shí)習(xí)中我受益良多。簡(jiǎn)要地講就是以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)，必然是對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)這一整個(gè)部門有了很清晰直觀的了解。它的人事組成，部門規(guī)范，部門職責(zé)等等。

第二點(diǎn)，在于另一方面的認(rèn)知的改變。不管是對(duì)于倉(cāng)管員以及其他職務(wù)的工作職責(zé)，還是對(duì)于企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)與客戶，供應(yīng)商之間的聯(lián)系，企業(yè)與銀行、行政部門的聯(lián)系，以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與聯(lián)系的認(rèn)知，都有了很大的改觀。在真正接觸一件事物之前不能先理所當(dāng)然，這樣會(huì)影響自己的抉擇和判斷。

經(jīng)過(guò)四天的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境vbse的實(shí)訓(xùn)，讓我了解到制造企業(yè)的含義，了解了企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)與客戶，供應(yīng)商之間的聯(lián)系，企業(yè)與銀行，服務(wù)公司，行政部門的聯(lián)系，以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與聯(lián)系。我在vbse實(shí)訓(xùn)中，所在的企業(yè)是北京寶樂(lè)童車制造公司，所在的部門是財(cái)務(wù)部，擔(dān)任財(cái)務(wù)部的成本會(huì)計(jì)一職。我們公司有企管部，人力資源部，銷售部，財(cái)務(wù)部，采購(gòu)部，倉(cāng)儲(chǔ)部，生產(chǎn)計(jì)劃部等。每個(gè)部門都有自己的職責(zé)，工作范圍，財(cái)務(wù)部的職責(zé)在于公司的收入，支出，利潤(rùn)，資產(chǎn)，負(fù)債等財(cái)務(wù)問(wèn)題，工作范圍就比較廣泛了，工資薪酬方面就需要跟人力資源部溝通，材料入庫(kù)，出庫(kù)就需要跟倉(cāng)儲(chǔ)部聯(lián)系，產(chǎn)品銷售上就需要與銷售部有聯(lián)系，我們的工作需要與每個(gè)部門聯(lián)系溝通，并及時(shí)根據(jù)每個(gè)部門的工作狀況，登記相應(yīng)的賬。

財(cái)務(wù)部有財(cái)務(wù)經(jīng)理，出納，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，成本會(huì)計(jì)，我擔(dān)任成本會(huì)計(jì)一職，成本會(huì)計(jì)的期初建賬工作與期初增值稅專用發(fā)票（前期收到的專用發(fā)票，本期作為付款依據(jù)），期初采購(gòu)單（前期采購(gòu)部下達(dá)的采購(gòu)訂單，作為本期入庫(kù)或付款的依據(jù)），枯木明細(xì)賬（所負(fù)責(zé)科目的科目明細(xì)賬），存貨明細(xì)賬（按存貨名稱設(shè)立的存貨明細(xì)賬）有關(guān)。我的工作一般都在各部門工作結(jié)束后，我根據(jù)他們的工作狀況登記相應(yīng)的明細(xì)賬。成本會(huì)計(jì)的重點(diǎn)工作基本在月末，需要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)里的存貨狀況進(jìn)行盤點(diǎn)，并填寫盤盈虧報(bào)告表。再根據(jù)期初的數(shù)據(jù)，計(jì)算每種完工產(chǎn)品的成本，并計(jì)算它們的直接材料，直接人工，制造費(fèi)用，制造費(fèi)用分配這一塊，著實(shí)讓我頭疼了一陣，剛開(kāi)始不清楚要根據(jù)什么來(lái)計(jì)算，后來(lái)知道是需要相關(guān)人員的工資以及生產(chǎn)部的一些設(shè)備折舊來(lái)計(jì)算制造費(fèi)用，計(jì)算出來(lái)還要分配，這就又需要一些相應(yīng)的計(jì)算方法來(lái)計(jì)算。經(jīng)過(guò)自己的思考與別家企業(yè)成本會(huì)計(jì)的溝通，完成了此任務(wù)。在完工產(chǎn)品成本計(jì)算上，還算好，有任務(wù)提示，完成的比較順手，計(jì)算的也基本合的上。總體上來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)的工作重點(diǎn)在于專業(yè)知識(shí)的積累，能夠掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的知識(shí)，在實(shí)際中能熟練應(yīng)用，以及工作經(jīng)驗(yàn)，工作不順手也有經(jīng)驗(yàn)不足的原因，我們才進(jìn)行了一個(gè)月的業(yè)務(wù)，就已經(jīng)忙得不知所措了，可見(jiàn)會(huì)計(jì)真的是個(gè)不容易做的工作，在我們的工作中，有很多遺漏或者出錯(cuò)的地方，老師說(shuō)過(guò)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中是不允許做錯(cuò)了再重新來(lái)一次的，所以做會(huì)計(jì)就要斤斤計(jì)較，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳还P業(yè)務(wù)，記好每一筆賬，跟所有部門做好溝通聯(lián)系工作，及時(shí)將發(fā)生的財(cái)務(wù)登記入賬。ps:在此次實(shí)訓(xùn)中，跟同學(xué)們有了更好的溝通交流，并學(xué)到了新的東西，包括一些專業(yè)上的東西，以及企業(yè)財(cái)務(wù)部的所有業(yè)務(wù)要如何進(jìn)行等。工作中，有些表格是需要自己制作，答應(yīng)出來(lái)并填寫的，所以認(rèn)認(rèn)真真地制作出表格，計(jì)算完成本等需要計(jì)算的數(shù)據(jù)，填寫完后，很有成就感。沒(méi)有工作時(shí)，就轉(zhuǎn)著看看別的職務(wù)的工作，很有樂(lè)趣。篇三：vbse實(shí)訓(xùn)報(bào)告vbse跨專業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真綜合實(shí)訓(xùn)姓名：

學(xué)號(hào)：

班級(jí)：

所屬公司：

所屬部門：

公司職務(wù)：

部門其他成員姓名：個(gè)人郵箱：

指導(dǎo)老師：

上課時(shí)間：

實(shí)訓(xùn)報(bào)告vbse跨專業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

這次的實(shí)訓(xùn)和以往實(shí)訓(xùn)過(guò)的任何一次都更具特色和意義。

第一天：我們還沒(méi)到實(shí)訓(xùn)教室時(shí)，大家都是一副跟過(guò)去實(shí)訓(xùn)的心態(tài)一樣的表情，就感覺(jué)是去打發(fā)時(shí)間的，但是到了那才發(fā)現(xiàn)，實(shí)訓(xùn)環(huán)境是模擬真實(shí)公司環(huán)境，看來(lái)這次不能再像過(guò)去那樣懶散了。印象較深刻的是：開(kāi)始上課時(shí)老師就以非常獨(dú)特的開(kāi)場(chǎng)白，用一張白紙讓大家物以類聚，然后開(kāi)始實(shí)訓(xùn)之旅。后面ceo的選舉時(shí)，在ceo選舉之前的一個(gè)小插曲即類似于角色心理測(cè)試，全場(chǎng)都很認(rèn)真在測(cè)試。再一個(gè)是晚上的出海報(bào)，我們公司幾個(gè)人一起在宿舍討論到海報(bào)的完成大家都很認(rèn)真的在想idea，真的是大家有力出力，沒(méi)力出加油，讓我感覺(jué)到我們團(tuán)隊(duì)還是蠻不錯(cuò)的。

第二天：團(tuán)隊(duì)組建后，我們就開(kāi)始期初建賬，我在這次實(shí)訓(xùn)中主要擔(dān)任人力資源部助理一職，我的職責(zé)主要有以下：招聘渠道的管理與維護(hù)，發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘簡(jiǎn)歷，預(yù)約，安排面試，跟進(jìn)面試流程、員工檔案管理、勞動(dòng)合同的管理、招聘和培訓(xùn)的組織和實(shí)際開(kāi)展、人事政策和管理制度的執(zhí)行和貫徹、負(fù)責(zé)人事信息的實(shí)時(shí)更新與維護(hù)、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及匯總整理、辦理社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金繳納等相關(guān)手續(xù)、負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)辦理、協(xié)助經(jīng)理做好人力資源各模塊日常性事務(wù)工作、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理李輝做好部門內(nèi)其他工作。由于是剛開(kāi)始，所以只有個(gè)簡(jiǎn)單的領(lǐng)錢任務(wù)：先從出納那邊領(lǐng)借款單，然后我自己填好單子（金額頂格、大寫填寫等）簽好名，就去找部門經(jīng)理審核簽名，再找財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核簽字，到出納處領(lǐng)錢才算完成領(lǐng)錢。

第

三、

四、五天：這三天主要是完成任務(wù)，其中印象較深的就是一個(gè)五險(xiǎn)一金的單子填寫，剛開(kāi)始一直以為就只有一張單子，后面才知道五險(xiǎn)一金是分開(kāi)的單子，五險(xiǎn)是一張，住房公積金是指一金的單子，在單子上填寫好老師給的資料后，也是簽好自己的名字和找經(jīng)理審核簽字、總經(jīng)理審核蓋公章簽字后，再帶著錢去稅務(wù)局繳稅。還有個(gè)就是營(yíng)銷部基本上是擺設(shè)用的，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中他們自身的任務(wù)應(yīng)該算最輕的，不過(guò)雖然如此，我們公司營(yíng)銷部的幾個(gè)人都經(jīng)常幫忙其他部門的員工，可能我們公司總體沒(méi)有那么出色，但是我們自己內(nèi)部員工都很團(tuán)結(jié)，這讓我感覺(jué)到一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。雖然一周的實(shí)訓(xùn)很短，但是確實(shí)有很大的幫助。首先，讓我對(duì)人力資源部有了更清晰的認(rèn)識(shí)，它是企業(yè)發(fā)展的助推器，其核心職能是選、訓(xùn)、考、用、留五個(gè)方面。人力資源部對(duì)公司人力資源管理工作全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。以前只知道人力資源是管招聘的，從未對(duì)它有個(gè)比較全的概念，對(duì)它的職能了解更是少之又少。其次，拓寬了我的知識(shí)面、鍛煉了我的動(dòng)手能力和實(shí)踐，讓我對(duì)自己有個(gè)更好的定位。第三，讓我認(rèn)識(shí)到自己有著很大的不足：知識(shí)不足、平時(shí)上課和考試只知道考好書上的內(nèi)容，卻沒(méi)有主動(dòng)利用一切資源更新知識(shí)讓自己與時(shí)俱進(jìn)，安于現(xiàn)狀。第四，最重要的一點(diǎn)就是讓我認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的重要性，一個(gè)公司的好壞很大程度上跟團(tuán)隊(duì)的合作有關(guān)。

長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們成功邁向工作崗位的第一步。

《vbse跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程簡(jiǎn)介。

一、課程簡(jiǎn)介。

《vbse跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程采用用友集團(tuán)新道公司研發(fā)的“虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境vbse”?！疤摂M商業(yè)社會(huì)環(huán)境vbse”是一款多專業(yè)綜合實(shí)習(xí)的平臺(tái)，基于該平臺(tái)開(kāi)展的多專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，通過(guò)對(duì)真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中典型單位、部門和崗位的系統(tǒng)模擬，讓學(xué)生在其中進(jìn)行身臨其境地崗前實(shí)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，訓(xùn)練學(xué)生從事經(jīng)營(yíng)管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生的全局意識(shí)和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

二、課程特點(diǎn)。

多專業(yè)：融合經(jīng)管類多個(gè)專業(yè)學(xué)科的知識(shí)體系；

全仿真：基于企業(yè)真實(shí)組織機(jī)構(gòu)、工作任務(wù)、業(yè)務(wù)流程與操作環(huán)境的全景呈現(xiàn)；

對(duì)抗性：兼顧“創(chuàng)新、效率與效益”的綜合評(píng)測(cè)體系營(yíng)造出組間競(jìng)爭(zhēng)氛圍；

三、仿真企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)管理全景仿真分為主體企業(yè)和外部服務(wù)機(jī)構(gòu)兩大部分。主體企業(yè)由若干家同屬一個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)制造公司組成，它們所處的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境完全相同，每一家制造公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中作出的決策不同，導(dǎo)致最終的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不同，它們彼此之間是相互競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。主體企業(yè)以童車廠（離散型企業(yè)）為業(yè)務(wù)原型，通過(guò)企業(yè)的產(chǎn)、供、銷一條龍的業(yè)務(wù)鏈，讓學(xué)生真實(shí)的感受到企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)。外部服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為配合生產(chǎn)制造公司的主體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而設(shè)置，并通過(guò)交易活動(dòng)和市場(chǎng)管理活動(dòng)與生產(chǎn)制造公司發(fā)生聯(lián)系。包括政務(wù)服務(wù)中心、客戶、供應(yīng)商、銀行、綜合服務(wù)中心等。

實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

姓名：伍俊道學(xué)號(hào)：2011420101141班級(jí)：財(cái)務(wù)管理1班。

2、儲(chǔ)位的分配。

（二）采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)。

建賬的目的是為了之后的業(yè)務(wù)可以得到及時(shí)的記錄，那么，倉(cāng)管員的具體業(yè)務(wù)有哪些呢？我簡(jiǎn)單的做了一下分類，大概可以分為三種，一是采購(gòu)i材料時(shí)的采購(gòu)入庫(kù)，二是銷售材料和生產(chǎn)領(lǐng)料時(shí)的材料出庫(kù)，三是產(chǎn)品銷售出去時(shí)的產(chǎn)品出庫(kù)業(yè)務(wù)。

首先是采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)，采購(gòu)入庫(kù)是指供應(yīng)商發(fā)出貨物抵達(dá)企業(yè)，同時(shí)開(kāi)據(jù)了該張采購(gòu)訂單所對(duì)應(yīng)的發(fā)票，采購(gòu)員倉(cāng)管員辦理采購(gòu)入庫(kù)手續(xù)，倉(cāng)管員填寫入庫(kù)單確認(rèn)貨物入庫(kù)，倉(cāng)管經(jīng)理登記庫(kù)存臺(tái)賬，材料會(huì)計(jì)登記存貨明細(xì)賬，成本會(huì)計(jì)憑發(fā)票確認(rèn)應(yīng)付賬款。

那么作為倉(cāng)管員，在本業(yè)務(wù)中，我們要做的是：

1、物料驗(yàn)收。

首先得從采購(gòu)員出獲取發(fā)貨單，在貨物到達(dá)時(shí)，根據(jù)發(fā)貨單和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量以及包裝檢測(cè)，然后根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果填寫物料檢驗(yàn)單，然后在單據(jù)下面簽名確認(rèn)，在檢驗(yàn)無(wú)誤后，在發(fā)貨單簽字確認(rèn)。

2、填寫采購(gòu)入庫(kù)單。

先根據(jù)物料檢驗(yàn)單填寫采購(gòu)入庫(kù)單（一式三聯(lián)），填完后遞交部門經(jīng)理進(jìn)行審核，當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理審核簽字確認(rèn)后，一聯(lián)交給采購(gòu)部，另一聯(lián)交給財(cái)務(wù)部，剩下的一聯(lián)留下備份。

3、填寫物料卡。

物料收入后，根據(jù)之前預(yù)備的倉(cāng)位進(jìn)行入，并根據(jù)入庫(kù)數(shù)量填寫物料卡，然后把入庫(kù)單交給倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理登記臺(tái)帳。這樣，倉(cāng)管員在采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)中的任務(wù)就完成了。

（三）生產(chǎn)領(lǐng)料，材料出庫(kù)業(yè)務(wù)。

然后是材料入庫(kù)業(yè)務(wù)的介紹，在本業(yè)務(wù)中，車間管理員根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理下達(dá)的半成品車價(jià)派工單，查看物料結(jié)構(gòu)，填寫物料單，進(jìn)行生產(chǎn)領(lǐng)料。倉(cāng)管員檢查生產(chǎn)用料，辦理材料出庫(kù)，填寫出庫(kù)單和物料卡。

表三。

那么我們倉(cāng)管員要做的就是以下幾點(diǎn)：

1、檢查車架生產(chǎn)用料。

從生產(chǎn)計(jì)劃部獲取領(lǐng)料單，根據(jù)庫(kù)存和bom核對(duì)物料庫(kù)存的情況，確認(rèn)物料數(shù)量符合領(lǐng)用條件后在領(lǐng)料單上簽字。

2、填寫車價(jià)材料出庫(kù)單。

根據(jù)領(lǐng)料單制作填寫車架出庫(kù)單，將領(lǐng)料單附在出庫(kù)單后面提交給部門經(jīng)理進(jìn)行審核。

3、辦理車架材料出庫(kù)并更新物料卡。

部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，辦理材料出庫(kù)，并請(qǐng)車間管理員在材料出庫(kù)單上簽字確認(rèn)，其中，材料出庫(kù)單的生產(chǎn)計(jì)劃部一聯(lián)交給車間管理員隨材料一起帶走；材料出庫(kù)單財(cái)務(wù)聯(lián)上交財(cái)務(wù)部；倉(cāng)管部聯(lián)交給倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理登記臺(tái)帳，然后倉(cāng)管員要更新物料卡。

（四）童車發(fā)貨（產(chǎn)品出庫(kù)）業(yè)務(wù)。

銷售發(fā)貨是指銷售員依據(jù)銷售訂單交貨日期填寫產(chǎn)品發(fā)貨單，倉(cāng)管員填寫出庫(kù)單，由銷售員發(fā)貨給客戶，財(cái)務(wù)部根據(jù)發(fā)貨出庫(kù)單開(kāi)具銷售發(fā)票，當(dāng)客戶收貨確認(rèn)后銷售員需登記銷售發(fā)貨明細(xì)。在這筆業(yè)務(wù)中，我們倉(cāng)管員要做的是以下幾點(diǎn)：

1、填制銷售出庫(kù)單根據(jù)拿到的發(fā)貨單填制銷售出庫(kù)單，并請(qǐng)銷售專員簽字確認(rèn)，之后將這張出庫(kù)單提交給部門經(jīng)理進(jìn)行審核。

2、出庫(kù)。

部門經(jīng)理審核完畢后，辦理出庫(kù)手續(xù)，將產(chǎn)品發(fā)出，將出庫(kù)單的其中一聯(lián)交給銷售專員，另一聯(lián)交給財(cái)務(wù)部，剩下一聯(lián)交給部門經(jīng)理登記臺(tái)帳。

二、總結(jié)。

（一）本次實(shí)訓(xùn)中的一些心得體會(huì)以上就是本人在這次實(shí)訓(xùn)中總結(jié)的，關(guān)于倉(cāng)管員業(yè)務(wù)流程的詳細(xì)總結(jié)，同時(shí)，在參與這些業(yè)務(wù)的過(guò)程中，也意識(shí)到了一些相關(guān)的問(wèn)題：

1、自主學(xué)習(xí)。

實(shí)訓(xùn)中不再象在學(xué)校里平時(shí)學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，實(shí)訓(xùn)老師從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的機(jī)會(huì)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別剛開(kāi)始實(shí)訓(xùn)是沒(méi)有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神。

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

（二）本次實(shí)訓(xùn)中存在的一些不足。

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作不夠謹(jǐn)慎。

在這次材料入庫(kù)時(shí)，因?yàn)椴粔蛑?jǐn)慎，導(dǎo)致物料沒(méi)有及時(shí)收入，差點(diǎn)造成公司的生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)訓(xùn)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美。

在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。以上是我對(duì)已經(jīng)過(guò)去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十六

實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生活中不可或缺的一部分，通過(guò)實(shí)踐操作，提升專業(yè)技能和實(shí)際應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)中，我意識(shí)到實(shí)踐是理論的延伸，是將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際情景相結(jié)合，進(jìn)一步鞏固并應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。在這次實(shí)訓(xùn)中，我有機(jī)會(huì)親身參與項(xiàng)目的實(shí)施，與團(tuán)隊(duì)合作，經(jīng)歷困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)這些，我深刻領(lǐng)悟到了一些寶貴的心得和體會(huì)。

首先，在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。通過(guò)與同學(xué)們的合作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)人都有自己的任務(wù)和分工，而我需要與團(tuán)隊(duì)中的其他成員緊密協(xié)作，共同完成項(xiàng)目。只有團(tuán)隊(duì)成員們相互協(xié)調(diào)，互相幫助，才能夠圓滿完成任務(wù)。同時(shí)，在與團(tuán)隊(duì)成員的交流和合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并能夠尊重和接受不同的觀點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有不同的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和借鑒對(duì)于項(xiàng)目的成功非常重要。

其次，通過(guò)實(shí)訓(xùn)我也認(rèn)識(shí)到了自身的潛力和能力。在面對(duì)一些挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我開(kāi)始意識(shí)到自己擁有足夠的能力去面對(duì)和解決問(wèn)題。當(dāng)我遇到難題時(shí)，我并沒(méi)有退縮，而是積極主動(dòng)地主動(dòng)尋找解決方法。在實(shí)踐操作的過(guò)程中，我遇到了很多的問(wèn)題，但我都沒(méi)有放棄，堅(jiān)持不懈地探索和思考。通過(guò)嘗試和摸索，我漸漸掌握了一些技巧和方法，成功解決了很多難題。這讓我更加相信，只要付出努力和堅(jiān)持不懈，就一定能夠克服困難，取得成功。

另外，實(shí)訓(xùn)中還讓我深刻明白了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性。在實(shí)踐操作中，跟團(tuán)隊(duì)成員和指導(dǎo)老師的交流是非常關(guān)鍵的。及時(shí)的溝通和反饋能夠提高工作的效率和質(zhì)量。我在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不斷與團(tuán)隊(duì)成員和指導(dǎo)老師進(jìn)行交流，及時(shí)匯報(bào)和調(diào)整工作進(jìn)度。通過(guò)與他們的溝通，我發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目中出現(xiàn)問(wèn)題的原因，并共同解決了這些問(wèn)題。與他人的良好溝通也增強(qiáng)了我自己的表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力，更好地與他人合作。

最后，通過(guò)實(shí)訓(xùn)我還明白了實(shí)際操作和理論知識(shí)的互補(bǔ)性。我們?cè)谡n堂上學(xué)到的知識(shí)是理論的，離開(kāi)實(shí)際情境是靜態(tài)的。而在實(shí)訓(xùn)中，我們將理論所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐，才能真正體會(huì)到知識(shí)的深度和寬度。通過(guò)實(shí)際操作，我可以更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，也更好地發(fā)現(xiàn)知識(shí)所無(wú)法揭示的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。實(shí)踐操作是理論知識(shí)的延伸，讓我對(duì)所學(xué)內(nèi)容有了更全面和深入的理解。

總之，實(shí)訓(xùn)對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)實(shí)際操作，我不僅提升了專業(yè)技能和實(shí)際應(yīng)用能力，還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作、自我認(rèn)識(shí)、溝通協(xié)調(diào)和理論實(shí)踐的重要性。這些都將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，幫助我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，不論在何種場(chǎng)合，實(shí)踐都是最好的老師，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正錘煉和提升自己的能力。我將繼續(xù)保持對(duì)實(shí)踐的熱情，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提升自我，成為更出色的人才。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十七

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。下面是營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)的。

希望對(duì)大家有幫助。

學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后，感觸才會(huì)更深，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。

“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷”，作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。

“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷。

策劃方案。

需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”?！盃I(yíng)”、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵，重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷”，才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷新人。

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。

正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過(guò)多算勝，少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

合同。

紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過(guò)路人的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說(shuō)過(guò)，不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)處處留心皆學(xué)問(wèn)，用銷售界的話來(lái)講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶。

2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無(wú)話不說(shuō)的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作。

鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。

我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。整個(gè)過(guò)程這樣安排：1、各項(xiàng)工作進(jìn)行之前，寫一份具體的計(jì)劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進(jìn)程，時(shí)間安排等。2、目標(biāo)確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計(jì)劃書。3、設(shè)計(jì)和修改調(diào)查問(wèn)卷。4、進(jìn)行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫。

調(diào)查報(bào)告。

通過(guò)跟蘇寧電器負(fù)責(zé)人反復(fù)溝通與協(xié)商，終極得到他們的認(rèn)可。這一步比我們想象的難很多，由于企業(yè)考慮到我們是在校大學(xué)生，社會(huì)接觸溝通能力不足，所以剛開(kāi)始忌諱我們給人家做調(diào)查，經(jīng)過(guò)我們的堅(jiān)持和努力終極達(dá)成共叫：我們以一份固定問(wèn)卷的方式，采取職員調(diào)查法，與被調(diào)查者采取面對(duì)面的溝通詢問(wèn)，我們做筆記，然后將所得資料進(jìn)行回納總結(jié)。這樣加大了調(diào)查的難度，做起來(lái)真的很麻煩、很累。說(shuō)到問(wèn)卷部分的設(shè)計(jì)和修改，真是有點(diǎn)盲目，原本以為就是出幾個(gè)題目湊份問(wèn)卷，沒(méi)啥技術(shù)含量的事兒，但真正做起來(lái)的時(shí)候才感覺(jué)無(wú)從下手。由于以前沒(méi)接觸過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，再加上對(duì)熱水器的了解甚少，小組成員通過(guò)上網(wǎng)調(diào)查，研究商討，緊密分工與合作才使第一份問(wèn)卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了的細(xì)心指導(dǎo)，才使我們加強(qiáng)了問(wèn)卷設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，終極完整的一份問(wèn)卷出來(lái)了。接下來(lái)開(kāi)始了緊張的調(diào)查部分，在這里有幾點(diǎn)心得要跟大家分享一下：

一、要給被調(diào)查者留下美好的第一印象。由于這關(guān)系著訪問(wèn)的成功與否。著裝要大方得體，干凈整潔彬彬有禮，面帶微笑，真誠(chéng)與對(duì)方溝通，讓他感受你的誠(chéng)懇和熱情，大方接受你的訪問(wèn)調(diào)查。

二、訪問(wèn)要具有較好的靈活性。

由于我們與被調(diào)查者是面對(duì)面交流，交流的主題可以突破時(shí)間限制，同時(shí)對(duì)于一些新發(fā)現(xiàn)的題目，尤其是爭(zhēng)議比較大的題目，我們可以采取靈活委婉的方式，引導(dǎo)調(diào)查者的思路，迂回提問(wèn)，逐層深進(jìn)。

三、對(duì)調(diào)查者的要求較高。

調(diào)查結(jié)果質(zhì)量的好壞很大程度上取決于調(diào)查者本人的訪問(wèn)技巧和應(yīng)變能力，所以我們?cè)诔丝朔{(diào)查本身的困難，吃苦刻苦以外，還要加強(qiáng)自身的訪問(wèn)技巧。整個(gè)過(guò)很鍛煉人。

四、獲得高質(zhì)量的調(diào)查資料。

在訪問(wèn)過(guò)程中由于調(diào)查者在場(chǎng)，因而既可以對(duì)訪問(wèn)的環(huán)境和被調(diào)查者的表情、態(tài)度進(jìn)行觀察，又可以對(duì)被調(diào)查者回答題目的質(zhì)量加以控制，從而使調(diào)查資料的真實(shí)性和正確性大大進(jìn)步。這要求我們秉著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度往對(duì)待調(diào)查，不可馬虎。

接下來(lái)進(jìn)進(jìn)到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實(shí)地考察的方式，對(duì)蘇寧、國(guó)美、同天、華北等賣場(chǎng)進(jìn)行走訪和考察，在面對(duì)面與銷售職員溝通的基礎(chǔ)之上，又從網(wǎng)上了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息，牢牢圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的模式，完善了知識(shí)儲(chǔ)備，為小組調(diào)查報(bào)告的撰寫打?qū)懥藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自身長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，圓滿完成了任務(wù)。

通過(guò)這些天的實(shí)訓(xùn)生活，是我比較全面的了解了熱水器的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，鍛煉了膽量。另外通過(guò)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面，比如：第一次接觸市場(chǎng)調(diào)查與分析，沒(méi)有頭緒，感覺(jué)無(wú)從下手，多虧了小組其他成員的幫助;做事有時(shí)過(guò)于熱情，沒(méi)有做到不卑不亢;有時(shí)比較粗心愛(ài)忘事，這些都是我以后應(yīng)該改進(jìn)的地方。

最后，非常感謝學(xué)校及我們的指導(dǎo)老師在我們畢業(yè)進(jìn)進(jìn)社會(huì)前，給了我們這次鍛煉自己，開(kāi)闊視野的難得機(jī)會(huì)，這將對(duì)我以后的工作和生活產(chǎn)生積極而深刻的影響。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十八

篇一。

經(jīng)過(guò)四天的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境vbse的實(shí)訓(xùn)，讓我了解到制造企業(yè)的含義，了解了企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系，企業(yè)與客戶，供應(yīng)商之間的聯(lián)系，企業(yè)與銀行，服務(wù)公司，行政部門的聯(lián)系，以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與聯(lián)系。

我在vbse實(shí)訓(xùn)中，所在的企業(yè)是北京寶樂(lè)童車制造公司，所在的部門是財(cái)務(wù)部，擔(dān)任財(cái)務(wù)部的成本會(huì)計(jì)一職。我們公司有企管部，人力資源部，銷售部，財(cái)務(wù)部，采購(gòu)部，倉(cāng)儲(chǔ)部，生產(chǎn)計(jì)劃部等。

每個(gè)部門都有自己的職責(zé)，工作范圍，財(cái)務(wù)部的職責(zé)在于公司的收入，支出，利潤(rùn)，資產(chǎn)，負(fù)債等財(cái)務(wù)問(wèn)題，工作范圍就比較廣泛了，工資薪酬方面就需要跟人力資源部溝通，材料入庫(kù)，出庫(kù)就需要跟倉(cāng)儲(chǔ)部聯(lián)系，產(chǎn)品銷售上就需要與銷售部有聯(lián)系，我們的工作需要與每個(gè)部門聯(lián)系溝通，并及時(shí)根據(jù)每個(gè)部門的工作狀況，登記相應(yīng)的賬。

財(cái)務(wù)部有財(cái)務(wù)經(jīng)理，出納，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，成本會(huì)計(jì)，我擔(dān)任成本會(huì)計(jì)一職，成本會(huì)計(jì)的期初建賬工作與期初增值稅專用發(fā)票(前期收到的專用發(fā)票，本期作為付款依據(jù))，期初采購(gòu)單(前期采購(gòu)部下達(dá)的采購(gòu)訂單，作為本期入庫(kù)或付款的依據(jù))，枯木明細(xì)賬(所負(fù)責(zé)科目的科目明細(xì)賬)，存貨明細(xì)賬(按存貨名稱設(shè)立的存貨明細(xì)賬)有關(guān)。我的工作一般都在各部門工作結(jié)束后，我根據(jù)他們的工作狀況登記相應(yīng)的明細(xì)賬。

成本會(huì)計(jì)的重點(diǎn)工作基本在月末，需要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)里的存貨狀況進(jìn)行盤點(diǎn)，并填寫盤盈虧報(bào)告表。再根據(jù)期初的數(shù)據(jù)，計(jì)算每種完工產(chǎn)品的成本，并計(jì)算它們的直接材料，直接人工，制造費(fèi)用，制造費(fèi)用分配這一塊，著實(shí)讓我頭疼了一陣，剛開(kāi)始不清楚要根據(jù)什么來(lái)計(jì)算，后來(lái)知道是需要相關(guān)人員的工資以及生產(chǎn)部的一些設(shè)備折舊來(lái)計(jì)算制造費(fèi)用，計(jì)算出來(lái)還要分配，這就又需要一些相應(yīng)的計(jì)算方法來(lái)計(jì)算。

經(jīng)過(guò)自己的思考與別家企業(yè)成本會(huì)計(jì)的溝通，完成了此任務(wù)。在完工產(chǎn)品成本計(jì)算上，還算好，有任務(wù)提示，完成的比較順手，計(jì)算的也基本合的上。

總體上來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)的工作重點(diǎn)在于專業(yè)知識(shí)的積累，能夠掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的知識(shí)，在實(shí)際中能熟練應(yīng)用，以及工作經(jīng)驗(yàn)，工作不順手也有經(jīng)驗(yàn)不足的原因，我們才進(jìn)行了一個(gè)月的業(yè)務(wù)，就已經(jīng)忙得不知所措了，可見(jiàn)會(huì)計(jì)真的是個(gè)不容易做的工作，在我們的工作中，有很多遺漏或者出錯(cuò)的地方，老師說(shuō)過(guò)現(xiàn)實(shí)企業(yè)中是不允許做錯(cuò)了再重新來(lái)一次的，所以做會(huì)計(jì)就要斤斤計(jì)較，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳还P業(yè)務(wù)，記好每一筆賬，跟所有部門做好溝通聯(lián)系工作，及時(shí)將發(fā)生的財(cái)務(wù)登記入賬。

ps:。

在此次實(shí)訓(xùn)中，跟同學(xué)們有了更好的溝通交流，并學(xué)到了新的東西，包括一些專業(yè)上的東西，以及企業(yè)財(cái)務(wù)部的所有業(yè)務(wù)要如何進(jìn)行等。工作中，有些表格是需要自己制作，答應(yīng)出來(lái)并填寫的，所以認(rèn)認(rèn)真真地制作出表格，計(jì)算完成本等需要計(jì)算的數(shù)據(jù)，填寫完后，很有成就感。沒(méi)有工作時(shí)，就轉(zhuǎn)著看看別的職務(wù)的工作，很有樂(lè)趣。

篇二。

一，首先抱著對(duì)實(shí)習(xí)的小小抵觸情緒，我想當(dāng)然的選擇了這個(gè)我以為無(wú)關(guān)緊要的職位，且抱著一點(diǎn)點(diǎn)可以偷閑想法，它順理成章的入我彀中。

二，我以為它不像ceo、hrm、cfo等職位那樣知名度很高，而且在實(shí)習(xí)中所做實(shí)事不多的這些職位，我想嘗試一下這種不那么光鮮的職位，這也是一種歷練。

三，再有，我放棄了我所學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)的相關(guān)的工作，和自己相對(duì)了解的人力資源管理工作，進(jìn)而想嘗試一下倉(cāng)儲(chǔ)工作這樣一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的大后方，這個(gè)后來(lái)我才知曉要求“細(xì)、勤、穩(wěn)”的這樣一份工作。由此，權(quán)衡利弊喜好，帶著一絲取巧之嫌，我選擇了這個(gè)職務(wù)。

再來(lái)講一講崗位職責(zé)和我對(duì)這個(gè)崗位的理解吧。崗位職責(zé)包括：1.按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。

2.隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。

3.定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列。存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。

4.熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫分明。

5.搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。

6.完成上級(jí)交辦的其它工作。本來(lái)以為倉(cāng)管員就是做做流水賬，積極東西就行了，實(shí)際接觸這個(gè)工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)他的職責(zé)遠(yuǎn)不止這些，包括入庫(kù)，出庫(kù)，保管三大項(xiàng)。

入庫(kù)：你要按照送貨單上的數(shù)目將材料清點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)有異常情況必須向倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理匯報(bào)，得到指示意見(jiàn)后遵照?qǐng)?zhí)行就好了，檢驗(yàn)合格后，就辦理入庫(kù)手續(xù)，開(kāi)具入庫(kù)單，登記進(jìn)銷存帳或錄入erp系統(tǒng)。

出庫(kù)：對(duì)于生產(chǎn)部門領(lǐng)料的話根據(jù)bom表(或生產(chǎn)計(jì)劃部門審核通過(guò)領(lǐng)料單據(jù))照單發(fā)料，然后登記進(jìn)銷存帳或錄入erp系統(tǒng)。

對(duì)于發(fā)貨的話按照財(cái)務(wù)開(kāi)出的送貨單或經(jīng)其審核的出庫(kù)單發(fā)貨登記進(jìn)銷存帳或錄入erp系統(tǒng)。把作業(yè)單據(jù)整理好，交給財(cái)務(wù)，他們要做帳及成本核算。

保管：合理安排你的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容，給每種物料貼上明確的標(biāo)簽，做到先進(jìn)先出，了解采取合理的保護(hù)措施，防止物資因各種原因受到損壞。定期盤點(diǎn)一下你的倉(cāng)庫(kù)，檢查一下帳物是否相符，如果不是，就要查找原因(收發(fā)錯(cuò)誤，合理?yè)p耗等等)，做一張盤點(diǎn)盈虧匯總表，匯報(bào)給上級(jí)，更改賬面數(shù)字，以做到帳卡物相符。

拓展閱讀。

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境vbse系統(tǒng)將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全景仿真的分為企業(yè)主體和外部服務(wù)機(jī)構(gòu)兩大部分。主體企業(yè)為同一行業(yè)內(nèi)的若干家生產(chǎn)制造公司，這些生產(chǎn)制造公司在相同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各自按照自身的經(jīng)營(yíng)方針去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中做出的自己的決策，最終反映在各自經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上的差異，每家主體企業(yè)之間是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。

vbse虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境是一種實(shí)踐。

教學(xué)。

方式，它通過(guò)在校園內(nèi)搭建虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境，模擬企業(yè)中的真實(shí)場(chǎng)景，設(shè)置企業(yè)運(yùn)作的職能部門、崗位、流程、系統(tǒng)、案例，大量仿真貨幣、產(chǎn)品、賬簿、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章等，在使用過(guò)程中嚴(yán)格遵守企業(yè)相關(guān)規(guī)定，能夠使學(xué)生自主選擇工作崗位，體驗(yàn)真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境，進(jìn)而提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)技能，為以后再工作中的實(shí)際操作打下基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇十九

三個(gè)月實(shí)訓(xùn)就要結(jié)束了。人閑的時(shí)候是等時(shí)間等著下一刻的到來(lái)，人忙的時(shí)候是趕時(shí)間過(guò)得太快多想讓它停一停。用充實(shí)來(lái)形容這一階段很合適。我每一天都過(guò)得很充實(shí)。

以前在大學(xué)里成天特別閑沒(méi)有目標(biāo)不知道干什么。現(xiàn)在我覺(jué)得忙碌是一種幸福。我知道我要做些什么。剛來(lái)實(shí)訓(xùn)的時(shí)候很不適應(yīng)，由學(xué)生轉(zhuǎn)到工人的角色。而且成為工人后，我們必須以工人的角色去做事，不能再像我們?cè)趯W(xué)校那樣想做就做，不做就算的了。我們現(xiàn)在是有責(zé)任在我們的肩上了。

每個(gè)人在不同的學(xué)校都有自己的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷。其實(shí)實(shí)訓(xùn)也是社會(huì)實(shí)踐的一種。

這次是我第一次踏入這社會(huì)進(jìn)入基層企業(yè)體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)的生活、工作、企業(yè)文化這些都是我們踏入社會(huì)所要適應(yīng)的。

20xx年11月25日我們由蘇州前往無(wú)錫的日子。那一天，我知道，每個(gè)人都很激動(dòng)，很興奮，因?yàn)檫@是我們第一次真正的踏入社會(huì)，進(jìn)入企業(yè)工作，路上，我們都在討論工廠會(huì)怎么樣，管理嚴(yán)不嚴(yán)，業(yè)余生活怎么樣。

當(dāng)我們進(jìn)入科爾華廠的時(shí)候，我們的心涼了半截，這地方有點(diǎn)破，完全和我們想到工廠不一樣。當(dāng)我們培訓(xùn)了半天后，我和我們班幾個(gè)同學(xué)被分到了機(jī)頂盒，一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)機(jī)頂盒的活是最輕松的，看著其他人羨慕的表情，我有點(diǎn)得意?；蛟S，人生就是這樣的戲劇，當(dāng)我們第二天去機(jī)頂盒去報(bào)到上班的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)那些老員工根本就不把活給我們做，因?yàn)椴幌胱屛覀冞@些新人去搶了他們的飯碗。我們?cè)跈C(jī)頂盒很受排擠，整天都不讓我們工作，而且還放假，最后，我們還是離開(kāi)了機(jī)頂盒，去了阿爾卑斯，這里的阿爾卑斯不是生產(chǎn)棒棒糖的，是做手機(jī)卡槽還有很多小的東西。

我們車間做的東西比較小，連一根頭發(fā)都不讓露出來(lái)，一不小心，就會(huì)被扣工資，我們車間是扣工資最嚴(yán)重的。而且扣的有點(diǎn)嚇人，我們車間有個(gè)人一個(gè)月能被扣到一千多。我們實(shí)訓(xùn)的工資才多少啊，所以，我必須要處處小心，必須在上班時(shí)間打起十二分的精神。我們都認(rèn)為這三個(gè)月就是煎熬，一個(gè)字，累。多少次我想要放棄，想離開(kāi)這個(gè)我不想呆的地方，但是，我咬咬牙，還是堅(jiān)持了下來(lái)，正如有位同學(xué)給我發(fā)的短信一樣，再辛苦也是三個(gè)月過(guò)完三個(gè)月就是一個(gè)嶄新的脫胎換骨的你。堅(jiān)持就是勝利。對(duì)的，只有堅(jiān)持，堅(jiān)持不是因?yàn)槲叶鄨?jiān)強(qiáng)，而是我沒(méi)有其他的辦法。

但當(dāng)你在不同的角度看待一件事時(shí)都會(huì)有不同的說(shuō)法與看法，雖在生產(chǎn)線上工作，也許許多人都認(rèn)為在流水線工作辛苦，而且學(xué)不到東西，整天還提心吊膽的。我在流水線上工作了這么久，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西。一條流水線如要正常運(yùn)行，需大家一同努力才能完成。流水線的每個(gè)工序都不同。在這里每時(shí)、每刻、每處都體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)槔锩嫒橇魉€生產(chǎn)，在流水線上是不能隨便離崗和停頓下來(lái)的，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度。容不了有偷懶的完成每項(xiàng)任務(wù)或完成一個(gè)成品都要經(jīng)過(guò)很多人的手的辛勤付出這也是在校園難以尋覓的。這就使我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工，和互相協(xié)調(diào)。使我們知道團(tuán)隊(duì)精神的重要性自己要學(xué)會(huì)如何做好每件事，每個(gè)工序工作的過(guò)程，也是學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。只要用心學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)都能學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。一個(gè)人不管在什么位置，應(yīng)站在正確的位置看待一件事情。實(shí)訓(xùn)，我們應(yīng)想我們實(shí)訓(xùn)是為了什么、為了錢為了混日子還是為了學(xué)習(xí)呢?實(shí)訓(xùn)的動(dòng)機(jī)在于為了學(xué)習(xí)。人可以不學(xué)習(xí)嗎?有句話說(shuō)人活到老學(xué)到老。不管現(xiàn)在是學(xué)習(xí)還是工作或?qū)嵱?xùn)都應(yīng)該以學(xué)習(xí)為中心。作為大學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)前進(jìn)入社會(huì)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐。這些是我們踏入社會(huì)時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。在今天的社會(huì)我們都應(yīng)努力的去適應(yīng)社會(huì)。不管在艱辛的崗位還是在其他的崗位都要努力做好事情，在工作上每個(gè)人都有自己的酸甜苦辣，這就是人生的味道。在實(shí)訓(xùn)的三個(gè)月里我體驗(yàn)了許多人生道理，體會(huì)了工作的辛酸，也體會(huì)了一切的不容易。實(shí)訓(xùn)說(shuō)苦真的苦累也真的累但這也累得值、苦得值這也讓我們更學(xué)會(huì)獨(dú)立生活獨(dú)立思考獨(dú)立處理每件事情。。

我們?cè)趶S里也學(xué)會(huì)了勤儉的習(xí)慣，也明白了什么是粒粒皆辛苦，同學(xué)們?cè)趯W(xué)校大手大腳的花錢，而在廠里辛辛苦苦拼命的上班才拿一點(diǎn)工資時(shí)，才體會(huì)到錢的來(lái)之不易。

這次實(shí)訓(xùn)無(wú)形中給我們上了一堂思想道德課，讓我們受益匪淺教育深刻。

說(shuō)真的，一開(kāi)始我覺(jué)得這三個(gè)月真的很漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)的我都看不到終點(diǎn)在哪?？墒菚r(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，這三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，我們也要回到我們的校園去了，這三個(gè)月我嘗到了：酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度，累——手要不停的做啊做的，辣——老員工做活的速度，甜——拿到了屬于我們自己的工資。

實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)離開(kāi)父母而獨(dú)立張開(kāi)自己的翅膀飛翔，在我心里我感激學(xué)校，老師，同學(xué)是你們讓我知道了生活。是你們點(diǎn)明我前面的路指點(diǎn)我們所走的路。

保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇二十

反洗錢工作的考核，不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)，也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。本文是保險(xiǎn)公司反洗錢。

心得體會(huì)。

范文，僅供參考。

老師解讀了最高法關(guān)于洗錢案件審理的司法解釋。他從刑法的角度，分別闡述了洗錢罪的主觀方面、客觀方面和罪名認(rèn)定的司法解釋的變化。主觀方面，將“明知”的認(rèn)定范圍擴(kuò)大為確定性認(rèn)識(shí)和可能性認(rèn)識(shí)，即包括“明知”和七種“推定為明知”，司法實(shí)踐中“推定為明知”時(shí)實(shí)行舉證責(zé)任倒置，由犯罪嫌疑人提供證據(jù)證明自己確實(shí)不知道，主觀方面的范圍擴(kuò)大更有利于加大對(duì)洗錢犯罪的懲治?？陀^方面，在敘述了銀行業(yè)的四種洗錢方式后，又詳細(xì)闡述了第五種洗錢方式“其他方法”的具體內(nèi)容，最新的司法解釋通過(guò)七款法條詮釋了“其他方法”的具體表現(xiàn)形式，其中亦有針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)洗錢的犯罪方式：通過(guò)………投資等方式協(xié)助轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換犯罪所得及其收益的，投資即包括保險(xiǎn)投資。罪名認(rèn)定，明確上游七種犯罪體現(xiàn)了洗錢罪的立法完善，法條競(jìng)合后從重處罰反應(yīng)了我國(guó)加大了對(duì)洗錢犯罪的懲罰力度，只需查清上游犯罪事實(shí)即可定罪洗錢提高了洗錢案件的司法效率。曹老師在授課之時(shí)穿插了幾個(gè)生動(dòng)的案例，其中不乏經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)后最終放棄犯罪的情形，這也體現(xiàn)了我國(guó)反洗錢宣傳的震懾作用。司法解釋的完善既反應(yīng)了我國(guó)近年來(lái)反洗錢工作所取得的重要成果，又為我們打擊犯罪提供了法律依據(jù)，所以我們保險(xiǎn)行業(yè)要守法，必先知法，故而反洗錢的宣傳就必不可少了。

老師詳細(xì)闡述了如何識(shí)別、分析、報(bào)告真正的可疑交易，傳授銀行、證券和保險(xiǎn)三大金融機(jī)構(gòu)可疑交易的識(shí)別方法，其中系統(tǒng)描述了保險(xiǎn)行業(yè)可疑交易的洗錢方式及其識(shí)別的關(guān)鍵點(diǎn)，保險(xiǎn)行業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)交易人投保時(shí)的身份信息核對(duì)，保險(xiǎn)責(zé)任期間的非正常行為，以及退保時(shí)的退保理由。在傳授識(shí)別方法后回答了如何分析可疑交易，針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)，第一步需要業(yè)務(wù)員認(rèn)真觀察客戶投保時(shí)的言行舉止，并結(jié)合監(jiān)控錄像分析客戶的投保動(dòng)機(jī)。其次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、其他金融機(jī)構(gòu)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等方式核對(duì)其提供的身份信息，分析其客戶資料的真實(shí)性和合法性。最后調(diào)取客戶近幾年的交易記錄，通過(guò)數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖比較分析其交易行為的特點(diǎn)，進(jìn)而判斷其是否為可疑交易。分析出可疑交易之后要及時(shí)報(bào)告中國(guó)人民銀行，其報(bào)告格式也要做到言簡(jiǎn)意賅、圖文并貌、有理有據(jù)。

下午，老師以“客戶身份識(shí)別制度解析”為題，全面講述了客戶身份識(shí)別制度的重要作用和執(zhí)行方法。他認(rèn)為以往單純通過(guò)分析可疑交易的方法披露非法客戶只是一種事后的補(bǔ)救措施，只能揚(yáng)湯止沸?，F(xiàn)在應(yīng)該全面了解你的客戶，進(jìn)而分析、判斷可疑交易，這種事先預(yù)防的方式才能做到釜底抽薪，故從識(shí)別制度的第一性和報(bào)告制度的第二性闡述了反洗錢制度設(shè)計(jì)的原理。針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的客戶身份識(shí)別，他提出要在貫徹《中華人民共和國(guó)反洗錢法》的前提下，嚴(yán)把“實(shí)名制”，業(yè)務(wù)人員在推銷產(chǎn)品時(shí)不能將客戶身份識(shí)別制度僅僅貫徹于“只認(rèn)證不認(rèn)人”的身份證復(fù)印件留存上，應(yīng)該做到勤勉盡責(zé)，提高執(zhí)行力，全面核實(shí)客戶信息。他亦強(qiáng)調(diào)這種制度的完善不僅局限于投保環(huán)節(jié)，也要持續(xù)的踐行客戶身份識(shí)別制度，可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)劃分不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，進(jìn)而實(shí)施不同的監(jiān)控力度。監(jiān)控之余，也要不斷更新識(shí)別客戶，避免保險(xiǎn)公司成為洗錢分子的“出納”。

此次培訓(xùn)，既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了三大金融機(jī)構(gòu)的洗錢方法，又著重領(lǐng)悟了保險(xiǎn)行業(yè)的反洗錢制度。

事在人為，人才是第一生產(chǎn)力，反洗錢隊(duì)伍的人才建設(shè)，直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)公司人才建設(shè)存在突出問(wèn)題的剖析，揭示保險(xiǎn)公司在反洗錢管理中存在的一些問(wèn)題。行業(yè)問(wèn)題有著復(fù)雜的根源，解決行業(yè)問(wèn)題，不僅要靠保險(xiǎn)公司自身，更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本文通過(guò)對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)存在問(wèn)題的分析，也為反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為，當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)反洗錢隊(duì)伍建設(shè)上，外企做的相對(duì)較好，中資保險(xiǎn)公司比較薄弱，主要存在以下四個(gè)問(wèn)題：

一、專業(yè)人才少。

開(kāi)展反洗錢工作，主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一些。

規(guī)章制度。

對(duì)法律素養(yǎng)要求較高，具備法律專業(yè)背景較為合適同時(shí)，反洗錢工作是融合在具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的，主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)承保、理賠環(huán)節(jié)，因此，懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤為重要，不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，就不知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪，更談不上風(fēng)險(xiǎn)管控目前保險(xiǎn)業(yè)法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)背景的法律人才由于保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開(kāi)始開(kāi)展的，從事反洗錢工作的人才儲(chǔ)備較少，加上近幾年保險(xiǎn)公司迅速擴(kuò)張，行業(yè)里很難找到經(jīng)驗(yàn)豐富的反洗錢人才尤其是二線城市，專業(yè)反洗錢人才罕見(jiàn)。

二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺。

除保險(xiǎn)公司總部外，保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的反洗錢人員多是兼職，從兼職的崗位來(lái)看也是五花八門，保費(fèi)規(guī)模大點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)，多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費(fèi)規(guī)模小的機(jī)構(gòu)，有財(cái)務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計(jì)人員、甚至是it人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒(méi)有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不了解反洗錢工作，也不主動(dòng)去學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí)，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執(zhí)行力弱，考核措施難落實(shí)。

由于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來(lái)看，誰(shuí)有考核權(quán)就對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的反洗錢崗沒(méi)有任命權(quán)，對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)很難進(jìn)行考核?？己舜胧╇y以制定，比如一個(gè)行政崗兼任發(fā)洗錢崗，同時(shí)還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個(gè)人考核的百分比難以確定，上級(jí)的考核占其個(gè)人考核的百分比也難以確定。況且，一些保險(xiǎn)公司的考核制度本來(lái)就不科學(xué)，只是重視保費(fèi)規(guī)模和盈利金額，其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺(tái)的一些好的政策在基層很難落實(shí)，以致出現(xiàn)上正中歪下胡來(lái)的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員較多，業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費(fèi)，不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢和保險(xiǎn)公司沒(méi)關(guān)系，尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生，如果連洗錢案例都舉不出來(lái)，業(yè)務(wù)員很難意識(shí)到洗錢風(fēng)險(xiǎn)，也不愿服從反洗錢人員的管理。

四、人才流動(dòng)頻繁。

保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)中開(kāi)放時(shí)間最早、開(kāi)放力度最大的行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化也最強(qiáng)。近幾年，央企、民企、外企、地方國(guó)企等各種類型的保險(xiǎn)公司雨后春筍般涌現(xiàn)，一些保險(xiǎn)公司剛成立三兩年，就在全國(guó)各地完成了分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè)，這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的井噴式擴(kuò)張，人才爭(zhēng)奪也最激烈，個(gè)別保險(xiǎn)公司，一個(gè)省級(jí)公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險(xiǎn)公司，人員、職場(chǎng)等都沒(méi)變。

反洗錢，由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，在保險(xiǎn)公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢技術(shù)含量低，誰(shuí)做都一樣。反洗錢崗不被重視，發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機(jī)會(huì)就離開(kāi)了反洗錢崗位。由于保險(xiǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定，以及反洗錢崗在保險(xiǎn)業(yè)中地位不高，導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)反洗錢崗位流動(dòng)頻繁。在整個(gè)金融業(yè)中，保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢崗是流動(dòng)對(duì)頻繁的。

筆者認(rèn)為，近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致保險(xiǎn)高級(jí)管理人才供不應(yīng)求，反洗錢隊(duì)伍建設(shè)滯后也是必然的。由于當(dāng)前保險(xiǎn)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其是中小保險(xiǎn)公司面臨盈利壓力，往往無(wú)暇顧及在反洗錢人力、財(cái)力上的投入。個(gè)別保險(xiǎn)公司成立幾年，公司都沒(méi)有專職的反洗錢崗位，甚至連反洗錢系統(tǒng)都沒(méi)有。因此，保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)，不僅要靠保險(xiǎn)公司自身的重視和培養(yǎng)，更重要的是靠監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)督促、激勵(lì)。筆者認(rèn)為，反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)，可以從以下五個(gè)方面來(lái)推動(dòng)保險(xiǎn)公司的反洗錢隊(duì)伍建設(shè)：

一、提升反洗錢從業(yè)門檻。

目前，在保險(xiǎn)業(yè)從事反洗錢人員普遍缺乏從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和入門資格的“門檻”，這直接導(dǎo)致了反洗錢從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和盡職水準(zhǔn)參差不齊，進(jìn)而大大影響了反洗錢的合規(guī)效率和質(zhì)量。將反洗錢從業(yè)人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是國(guó)際反洗錢與反恐融資的大勢(shì)所趨，它既是各國(guó)政府金融監(jiān)管部門的剛性要求，更是各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本進(jìn)行合規(guī)管理的內(nèi)在需求。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言，實(shí)施反洗錢合規(guī)人員的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證將大大有利于提升員工的從業(yè)水平和單位的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少培訓(xùn)資源的重復(fù)浪費(fèi);對(duì)個(gè)人而言，參加反洗錢從業(yè)資格認(rèn)證能有效證明自身的反洗錢專業(yè)水準(zhǔn)，并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生直接的改善效果。以下兩種門檻可以參考：

一是引入美國(guó)的“國(guó)際反洗錢師”考試;二是有中國(guó)人民銀行總行主辦中國(guó)的反洗錢從業(yè)資格考試，考試分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，初級(jí)、中級(jí)考試適用于分支機(jī)構(gòu)，高級(jí)適用于金融機(jī)構(gòu)總部。也可以分銀行、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)分別組織反洗錢從業(yè)資質(zhì)考試。

在反洗錢監(jiān)管上，對(duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢崗提出明確的要求，對(duì)于不具有反洗錢從業(yè)資格證書的反洗錢人員，有監(jiān)管部門組織培訓(xùn)、補(bǔ)考，直至合格為止。反洗錢從業(yè)資格人員的數(shù)量、占比，作為考核金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的重要指標(biāo)。

二、明確反洗錢從業(yè)人員編制。

《保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕26號(hào))第十二條：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員原則上應(yīng)當(dāng)不低于公司員工人數(shù)的千分之五。保險(xiǎn)公司員工人數(shù)不足一百人的，至少應(yīng)當(dāng)有一名專職內(nèi)部審計(jì)人員。專職內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷，具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作能力。”為解決反洗錢兼職較多、人員較少的問(wèn)題，對(duì)保險(xiǎn)公司的反洗錢監(jiān)管也可以參考審計(jì)人員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定。

三、明確。

崗位職責(zé)。

保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)制度比較空泛，甚至缺乏操作性。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的“一法四規(guī)”以及《保險(xiǎn)業(yè)反洗錢管理辦法》都是宏觀的，缺乏具體的操作細(xì)則。提升反洗錢隊(duì)伍的技能，最直接有效的辦法，是告訴他做什么，作為公司總裁職責(zé)是什么?作為一線出單、理賠人員的職責(zé)是什么?都要有明確的系統(tǒng)的規(guī)定，職位與責(zé)任相匹配，便于責(zé)任追究與考核。建議由監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定統(tǒng)一的崗位職責(zé)指引，保險(xiǎn)公司參照?qǐng)?zhí)行。

四、監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫(kù)。

以案說(shuō)法，是提升反洗錢隊(duì)伍技能的有力方式。為提升保險(xiǎn)公司反洗錢隊(duì)伍的專業(yè)技能，建議反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立洗錢案例庫(kù)，對(duì)不同行業(yè)的洗錢案例予以公示。比如針對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)建立一個(gè)案例分享庫(kù)，分享國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生的每一個(gè)洗錢案例，也可以介紹國(guó)外財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的洗錢案例。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，盡量通過(guò)案例的形式，來(lái)剖析洗錢風(fēng)險(xiǎn)，提出防范措施。

五、監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)化對(duì)反洗錢隊(duì)伍的培訓(xùn)和考核力度。

反洗錢隊(duì)伍建設(shè)也要貫徹“風(fēng)險(xiǎn)為本”的監(jiān)管理念，行業(yè)不同，洗錢的風(fēng)險(xiǎn)不同，反洗錢人力資源建設(shè)也應(yīng)有所區(qū)分。對(duì)于洗錢風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其反洗錢人員的培訓(xùn)和考核力度要有所側(cè)重。

反洗錢工作的考核，不僅僅要對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)，也要對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢崗進(jìn)行考核、評(píng)級(jí)。比如監(jiān)管機(jī)構(gòu)每年組織一次反洗錢考試，對(duì)考試成績(jī)及排名進(jìn)行公示，督促排名靠后的人員提升技能?？梢詫?duì)金融機(jī)構(gòu)反洗錢人員引入職稱評(píng)定，監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)洗錢人員，綜合其知識(shí)、能力，予以評(píng)定職稱，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)反洗錢管理師，同時(shí)也是對(duì)行內(nèi)在反洗錢工作上做出突出貢獻(xiàn)人員的一種肯定。

我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟、理性，反洗錢監(jiān)管的時(shí)間也較短暫。直到20xx年，我國(guó)才通過(guò)金融行動(dòng)特別工作組(financialactiontaskforceonmoneylaundering，fatf)的驗(yàn)收，達(dá)到國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，也是第一個(gè)達(dá)標(biāo)的發(fā)展中國(guó)家。我過(guò)保險(xiǎn)業(yè)反洗錢水平在金融業(yè)中相對(duì)較低，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和我過(guò)金融業(yè)的不斷開(kāi)放，相信在人民銀行的領(lǐng)導(dǎo)下，在反洗錢金融行動(dòng)特別工作組(fatf)、亞太反洗錢集團(tuán)(asia/pacificgrouponmoneylaundering，apg)等國(guó)際組織的幫助下，我國(guó)的反洗錢隊(duì)伍會(huì)不斷壯大，反洗錢水平很快接近國(guó)際領(lǐng)先水平。

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保險(xiǎn)公司實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)篇二十一

實(shí)訓(xùn)是學(xué)生走出傳統(tǒng)的教室，走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境的一種學(xué)習(xí)方式。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們有機(jī)會(huì)將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，培養(yǎng)實(shí)際操作能力和解決問(wèn)題的能力。在我進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。接下來(lái)，我將用五段式的結(jié)構(gòu)來(lái)展開(kāi)述說(shuō)。

首先，實(shí)訓(xùn)讓我更加深刻地理解了理論知識(shí)的重要性。在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前，我覺(jué)得自己掌握了很多知識(shí)，但是當(dāng)真正面對(duì)實(shí)際操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在實(shí)訓(xùn)中，我們遇到了各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)候是因?yàn)楹雎粤艘恍┘?xì)節(jié)，有時(shí)候是因?yàn)閷?duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)理解錯(cuò)誤。通過(guò)這些問(wèn)題的出現(xiàn)，我明白了理論知識(shí)的重要性，只有真正理解透徹并掌握了知識(shí)，才能在實(shí)踐中應(yīng)對(duì)各種情況。

其次，實(shí)訓(xùn)讓我更加注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，我們一般都是以小組的形式進(jìn)行工作，每個(gè)人都有自己的任務(wù)和責(zé)任。通過(guò)實(shí)際操作，我明白了一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的合作才能取得更好的效果。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并且愿意幫助他人。這讓我在實(shí)訓(xùn)中與他人建立了良好的溝通與合作關(guān)系。

第三，實(shí)訓(xùn)讓我更加注重細(xì)節(jié)的重要性。在實(shí)訓(xùn)中，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)的疏忽可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。比如，在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，沒(méi)有認(rèn)真細(xì)致地讀取實(shí)驗(yàn)操作步驟，就可能導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確。又如，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，沒(méi)有按照規(guī)定的格式整理數(shù)據(jù)，就會(huì)影響最后的結(jié)論。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我逐漸認(rèn)識(shí)到，只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，才能保證工作的質(zhì)量和成果的準(zhǔn)確性。

第四，實(shí)訓(xùn)讓我更加注重解決問(wèn)題的能力。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，而解決這些問(wèn)題需要我們動(dòng)腦筋、思考出切實(shí)可行的方法。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了從不同角度去思考問(wèn)題，提出不同的解決方案。有時(shí)候，我需要與他人一起討論，爭(zhēng)取更多的意見(jiàn)和想法。有時(shí)候，我需要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，獨(dú)立思考，找到最佳的解決方案。這些經(jīng)歷讓我變得更加果斷和靈活，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中快速做出判斷和決策。

最后，實(shí)訓(xùn)讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。在實(shí)訓(xùn)中，我接觸到了各種各樣的工作內(nèi)容和崗位要求，這讓我更加了解了自己的興趣和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)和企業(yè)的交流和合作，我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)。實(shí)訓(xùn)是一個(gè)拓寬視野、了解內(nèi)外環(huán)境、鍛煉能力、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程，讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心和動(dòng)力。

總的來(lái)說(shuō)，實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)踐鍛煉和實(shí)際操作，我深刻地體會(huì)到了理論知識(shí)的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、細(xì)節(jié)的重要性、解決問(wèn)題的能力以及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性。這些心得體會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展都有著重要的指導(dǎo)作用。我相信，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地提升自己的能力，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。

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