人與人之間的交流是社會發(fā)展的重要基石,我們需要學(xué)會有效地表達自己的意見和觀點??偨Y(jié)是提高個人能力和工作效率的重要手段。以下是小編為大家收集的成功案例,希望能給大家提供一些借鑒和啟示。
管理的實踐閱讀心得篇一
我想每件事只有自己真正去體會去實踐,得到的是最真實的感受,學(xué)到的遠遠不只是書本上的理論知識,將書本與實際結(jié)合,往往更能觸動自己,有更大的進步。
根據(jù)文老師的要求,我們進行了分組,我們把組分成了4個小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因為策劃是對整個活動的一個計劃,要考慮到各個方面。為此我和策劃組的其他倆個成員在一起討論怎樣進行策劃設(shè)計,策劃內(nèi)容的編輯和安排,同時我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個人的意見,把各自的策劃取長補短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的策劃書,從中也可以體現(xiàn)管理學(xué)中分工的必要性,以及對分工的結(jié)果進行有效的綜合是保障系統(tǒng)目標實現(xiàn)的必經(jīng)之路。
在聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)絡(luò)下,我們聯(lián)系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經(jīng)理同時也身兼我們學(xué)校招生就業(yè)處的主任,由于事前的準備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應(yīng)了我們的采訪。但是有一點遺憾的是因為采訪的時間比較倉促,沒有事先把策劃書發(fā)給主任,我想這一點是需要我們在以后加強注意和不斷改進的。同時也可以得出作為一個管理者,應(yīng)該盡可能完善地做好事前準備工作,使事情的發(fā)展盡可能如愿得按照計劃進行,減少不必要的麻煩。
12月7號下午,我們組全體成員準時到達王主任的辦公室,在簡單的自我介紹之后,我們開始了對王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓(xùn)師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質(zhì)認證招生、培訓(xùn)、申報資質(zhì)的機構(gòu)。公司專職、專業(yè)、專注于禮儀培訓(xùn)、形體儀態(tài)訓(xùn)練、禮儀咨詢服務(wù)等方面的工作。公司員工堅持“弘揚傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代禮儀”的創(chuàng)建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內(nèi)蓄修養(yǎng),外塑形象的服務(wù)目標,圍繞禮儀培訓(xùn)主線,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科,為廣大學(xué)員和單位塑造魅力形象。因為是王主任和朋友合伙創(chuàng)建的公司,同時我們對怎樣創(chuàng)建公司也感興趣,所以我們問了主任應(yīng)該怎樣創(chuàng)建公司。主任說要創(chuàng)建一個公司首先要進行市場調(diào)研,確定市場和創(chuàng)建一個什么樣的公司,只有有市場公司才能夠發(fā)展,其次是要有自己的工作團隊和內(nèi)部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要創(chuàng)建一個公司,首先要計劃好,計劃是合理配置資源的手段同時也是管理者掌握主動的手段。也提醒了我們這些有創(chuàng)業(yè)的想法的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面開始做起。
在了解主任的公司創(chuàng)建過程后,我們提到了公司的發(fā)展以及基本的管理業(yè)務(wù)職能。因為是禮儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對人的管理。一:著力進行人才的發(fā)展和培養(yǎng),在管理帶領(lǐng)他的團隊方便,他會進行一定的保勵保密政策,一方面調(diào)動員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,加強與員工的交流和溝通,參與關(guān)心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的發(fā)展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內(nèi)容即處理好人際關(guān)心,只有處理好這一點,才能達到團隊的共同目標,同時也提醒員工是企業(yè)的主體,參與企業(yè)是管理的關(guān)鍵。
對于身兼多職的主任,我們在他的身上也學(xué)到了很多管理者所應(yīng)具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場潛能,要善于與他人交流,體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態(tài)度對待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經(jīng)驗和知識的過程,要善于吸取教訓(xùn),利用新技術(shù)新科技不斷創(chuàng)新和發(fā)展,要有長遠的目標。
因為主任也是我們學(xué)校的,所以他特別愛和我們交流,同時也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認清自己,并確定奮斗目標,并為之進行長期并且是有進步的努力。他說1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進步的而不是在原地打轉(zhuǎn),只有這樣才能離目標越近,自身的能力才會提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關(guān)心。同時也送了我們一份禮物——怎樣進行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。
采訪雖然只有短短的時間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結(jié)束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實踐活動中,我們不僅學(xué)到了也實踐了一些管理方面的知識,同時也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學(xué)到很多職場方面的知識。大學(xué)其實也像一個染缸,關(guān)鍵在于我們是否會被染色,不僅僅局限于學(xué)校、教室里的學(xué)習(xí),更多的則是理論與實踐相結(jié)合,這是學(xué)到的才是更好的。
管理的實踐閱讀心得篇二
“全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構(gòu)的角色,我認為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇對彼得·德魯克的評價?!霸谒械墓芾頃?,德魯克的著作對我影響最深。”這是比爾·蓋茨對德魯克的評價。英特爾主席安迪·格魯這樣評價德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些熱狂追求時髦思想的人群中獨樹一幟?!泵绹芾碚邊f(xié)會也給了他很高的贊譽:“如果說20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話,那么德魯克無意識最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W(xué)大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學(xué)做出的巨大的貢獻。
這本書書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。第一部分德魯克先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關(guān)系等三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與適用的大、中、小型企業(yè)及其限制條件。
第四部分德魯克以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
《管理的實踐》這本書為管理者和學(xué)管理的人提供了一套獨特的觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識體系。本書問世后,不僅在美國一炮而紅,而且在全球各地都非常受歡迎,包括在歐洲、拉丁美洲,尤其在日本,這本書在日本更備受重視和歡迎,日本人認為這本書的觀念奠定了他們經(jīng)濟成功與工業(yè)發(fā)展的基石。這本書以管理的本質(zhì)切入,就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和務(wù)實。在本書當中德魯克提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?這三個問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么?我們學(xué)習(xí)的將是什么?我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么?德魯克還率先提出了“企業(yè)的社會責任”這一概念。
德魯克認為,如果企業(yè)不盡社會責任,政府一定要強制企業(yè)履行這個責任,德魯克反復(fù)的強調(diào),認真負責的員工確實會對管理者提出更高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認真的對待自己的工作,要求他們對自己的任務(wù)和成績負責任起來,靜茹德魯克的管理世界就是人事管理者的責任,員工的責任和企業(yè)的責任開始的。德魯克的管理思想的核心就是責任,責任是維系經(jīng)濟和社會發(fā)展的原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質(zhì),以一些成功的企業(yè)為例推出管理者應(yīng)該怎么去管理一個企業(yè)以及管理者增氧自我管理。在書中他分析了企業(yè)應(yīng)該建立一個怎樣的管理結(jié)構(gòu)去發(fā)展,介紹了了管理者對員工和工作的管理方法。
德魯克指出:“管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官?!惫芾碜鳛槠髽I(yè)的具體器官,具有管理企業(yè)、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發(fā)性的優(yōu)點?,F(xiàn)代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導(dǎo)向的營銷、業(yè)績考核、職業(yè)生涯管理、事業(yè)部制分權(quán)管理、企業(yè)文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
更重要的是,《管理的實踐》這本書更突出了“人”,充分體現(xiàn)了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產(chǎn)要素組合是不能創(chuàng)造價值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現(xiàn)創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習(xí)慣上將管理者和員工看成根據(jù)指示行事、沒有責任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識,而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學(xué)歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。管理本質(zhì)上是一種實踐而不是一種科學(xué)和專業(yè)。
作為經(jīng)管類學(xué)生,不但要閱讀經(jīng)濟類的書籍,還要多閱讀管理類的書籍,經(jīng)管經(jīng)管,經(jīng)濟和管理是分不開的,多閱讀管理類書籍對我們有益而無弊,以上是我閱讀《管理的實踐》之后的一些理解和感想。
管理的實踐閱讀心得篇三
高爾基曾經(jīng)說過:“書是人類進步的階梯。好書,像長者,諄諄教誨;似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印?!蔽覀儗W(xué)校是一個書香校園,書的香氣就像花香一樣彌漫在校園的各個角落,為了進一步激發(fā)學(xué)生讀書的熱情,增長學(xué)生的知識,拓展學(xué)生的知識面,活躍校園文化,營造濃郁的書香校園。本學(xué)期,我班堅持進行了一系列的讀書活動。
首先,我動員全班學(xué)生積極投入到讀書活動中去,鼓勵學(xué)生踴躍地參加。
班級讀書開始領(lǐng)著讀,慢慢放手讀,后來各人自己讀。我們沿用二年級的班級圖書角建設(shè),一部分來自班級集體購買,一部分來自學(xué)生的舊書交換,還有一部分來自學(xué)生自愿捐出。通過這些形式,豐富圖書角的圖書。
讀書內(nèi)容經(jīng)過精挑細選,各領(lǐng)域的書籍都有。我們的圖書結(jié)合本冊教材,推薦學(xué)生閱讀配套或類似的圖書。這樣既擴大閱讀量,又可以幫助理解文本,響應(yīng)我們語文課程改革與整合,提倡群文閱讀。
讀書的展示從開始不會到不敢,到后來很愿意把自己的學(xué)習(xí)成果與大家分享。為了讓班級學(xué)生有更多更豐富的書讀,我建議每個學(xué)生積極參加捐書活動,全班每人捐出一到兩本好書,放到班級的圖書角,班級里每位學(xué)生都積極向班級里獻出各種各樣的書籍。項舒婷同學(xué)雖然成績不是很好,但是很愛看書,還主動提出擔任班級的圖書管理員,認真做好圖書的發(fā)放工作,每天整理好圖書架上的書。現(xiàn)書架上的書已經(jīng)超過100多本。同學(xué)們利用周三、周五的午間時間,進行好書交換看的活動,組織學(xué)生認真閱讀由學(xué)生自己帶來的讀本,保證了學(xué)生讀書的時間。在教室開辟了“好書推薦”欄目,及時更新,如閱讀快遞、優(yōu)秀讀后感、優(yōu)秀作文等,本學(xué)期我們班已經(jīng)結(jié)合閱讀和習(xí)作編制了三本作文成長集:《我最熟悉的人》、《我的課余生活》、《童話故事集》;我們的教室外墻還展出了一期以動物為主題的作品。既給學(xué)生提供了一個學(xué)習(xí)交流的機會,也給學(xué)生搭建了一個展示才能的舞臺。建立和完善了班級圖書館。通過課內(nèi)閱讀和課外閱讀的有機結(jié)合,營造書香班級,讓好書陪伴學(xué)生、滋潤學(xué)生的童年。
其次,在指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀的過程中,我們盡量提供多種機會讓學(xué)生及時運用知識拓展技能,通過班級墻報、手抄報讓學(xué)生交流從課外閱讀中獲取的最新信息;召開“故事會”,讓學(xué)生講自己感到“最有趣”、“最氣憤”、“最精彩”、“最難忘”的故事;舉行讀書心得交流會,讓學(xué)生聯(lián)系實際談讀書體會,相互交流,促進知識內(nèi)化;同時舉辦各種形式的活動,激發(fā)學(xué)生的讀書熱情,促進學(xué)生自發(fā)地獲取知識,在學(xué)習(xí)知識的同時,提高自己的能力。
同時我們開展師生共讀。從時間上來說,學(xué)校給我們每月設(shè)立三節(jié)節(jié)閱讀指導(dǎo)課,不定時進行閱讀交流,師生共讀并相機進行指導(dǎo)或交流。從指導(dǎo)內(nèi)容上來說,著重引導(dǎo)學(xué)生進行課外閱讀、繪本共讀,進行朗讀練習(xí)和講故事訓(xùn)練等。教給學(xué)生了解主要內(nèi)容,體會思想感情的方法,有時進行片斷賞析式的讀書筆記以及如何通過人物的語言、動作、心理等體會人物的性格特點,鼓勵學(xué)生發(fā)表獨特見解;組織學(xué)生選擇適合自己特點的文章(或書籍),進行感情朗讀或復(fù)述訓(xùn)練,也可以進行講故事比賽或讀書心得交流。平時,我除閱讀規(guī)定的兒童必讀書目外,還要閱讀教師必讀書目并做好讀書筆記,促進師生共讀,從而達到教學(xué)相長的目的。
親子共讀也是促進孩子閱讀的好方法。家庭對學(xué)生的影響是巨大的。一個多學(xué)期來,少部分家長能按我竭力向他們推介小學(xué)生課外讀物,與孩子一起買書,一起看課外書,要求孩子在節(jié)假日多看名家經(jīng)典,并相應(yīng)的做一做讀書筆記。通過“家長會”的形式交流孩子讀書的方法與看法,鼓勵家庭建立“親子小書房”,可以感受到一部分家長正在逐步督促孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,努力創(chuàng)設(shè)良好的家庭讀書氣氛,激發(fā)學(xué)生的讀書興趣。
“自信來自鼓勵,習(xí)慣決定人生?!闭n堂小天地,天地大課堂。我以后還將計劃定期組織各種比賽,讓盡可能多的學(xué)生樂在其中,盡情地展示自己的語文才能。激發(fā)學(xué)生閱讀的積極性。通過學(xué)生大量的閱讀,學(xué)生會逐步學(xué)會自學(xué),審美、想象、思維、表達等各方面能力也會得到不同程度的提高。
讀書使孩子們成了主動學(xué)習(xí)的人,他們會自主探究學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種問題,通過各種信息渠道來解決問題;讀書,使孩子們成了生活的主人,他們的獨立精神、自我意識在多樣的讀書活動中日益彰顯;讀書,使孩子們成了善交流、會合作的人,他們的團隊精神、責任意識在逐步形成;讀書,使孩子們成了有思想,有個性的人;讀書,更使孩子們懂得了許多做人的道理,明白了人生的價值、生命的意義。
的確,讀書的孩子越來越聰明,一份耕耘一份收獲,讀書活動使我們這個原本充斥著各種叫喊的教室比以前明顯安靜了許多,書香和全班讀書的靜謐慢慢趕走了打鬧的喧囂。
在我的指導(dǎo)和建議下,我班同學(xué)們的讀書熱情越來越高漲。好多學(xué)生在日記里流露出喜歡看書,都說讀書給他們的生活帶來了新鮮的空氣,知識的享受。我相信只要班級的閱讀活動持續(xù)開展,同學(xué)們定能收獲更為豐富的心靈果實。
管理的實踐閱讀心得篇四
這部分先用福特公司的例子,來說明缺乏管理者是福特衰敗的主因,老福特失敗的根本原因在于,他在經(jīng)營10億美元的龐大事業(yè)時,有系統(tǒng)且刻意地排除管理者的角色。而福特二世采取了目標管理,將很多決策權(quán)下放,最終扭轉(zhuǎn)了福特公司的衰敗。
然后德魯克用比較大的篇幅介紹了「目標管理與自我控制」。這一章非常有用。在這一章節(jié)中,德魯克首先介紹了容易誤導(dǎo)管理者的重要因素:
管理者的專業(yè)工作。
管理的層級結(jié)構(gòu)。
愿景和工作上的差異,導(dǎo)致各級管理者之間產(chǎn)生隔閡。
這里面,石匠的例子舉得恰到好處:
本書中舉的例子很有參考價值:在企業(yè)管理會議上,大家很喜歡談的故事是:有人問三個石匠他們在做什么。第一個石匠回答:“我在養(yǎng)家糊口。”第二個石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活。”第三個石匠仰望天空,目光炯炯有神,說道:“我在建造一座大教堂?!?/p>
當然,第三個石匠才是真正的“管理者”。第一個石匠知道他想從工作中得到什么,而且也設(shè)法達到目標。他或許能“以一天的勞力換取合理的報酬”,但他不是個管理者,也永遠不會成為管理者。
麻煩的是第二個石匠。工作技藝很重要,沒有技藝,任何工作都不可能獲得生機。事實上,如果組織不要求成員展現(xiàn)他們最大的本領(lǐng),員工必定士氣低落,但太強調(diào)個人技藝,總是隱藏了一個危險。真正的工匠或真正的專業(yè)人士,常常自以為有成就,其實他們只不過在磨亮石頭或幫忙打雜罷了。企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工精益求精,但是專精的技藝必須和企業(yè)整體需求相關(guān)。
對于程序員來說,只關(guān)注于代碼的優(yōu)雅,而不關(guān)注于產(chǎn)品的按時上線,就是過于關(guān)注專業(yè)工作了。我身邊有大量這樣的例子存在,每個人都關(guān)注自己的專業(yè)性工作,這樣從表面上看是對的,但是卻喪失了企業(yè)的目標。
所以,確定目標對于管理者來說是非常重要的,因為管理者才能將這樣的目標向下進行傳達。書中提出了一種簡單的方法:給上司寫信。列明:自己的工作目標,自己應(yīng)該達到哪些績效,需要做哪些事情,這些事情的主要障礙,公司提供哪些東西會形成助力或阻力。最終,這個會用于指導(dǎo)管理者工作的重要章程。
過度地使用流程和規(guī)范會使得效果適得其反。如果管理者大部分精力都花在做ppt,并且ppt的質(zhì)量很大程度決定了他的績效,那么就會形成壞風氣。
評估必須基于績效。最大的錯誤是試圖根據(jù)缺點來做評估。
在培養(yǎng)管理者上,德魯克認為不應(yīng)該因人設(shè)事。
管理的實踐閱讀心得篇五
要達到以上管理職能,首先要建立一個管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾韺嵺`心得,希望可以幫助大家。
我想每件事只有自己真正去體會去實踐,得到的是最真實的感受,學(xué)到的遠遠不只是書本上的理論知識,將書本與實際結(jié)合,往往更能觸動自己,有更大的進步。
根據(jù)文老師的要求,我們進行了分組,我們把組分成了4個小組,各組成員各司其職。我是策劃組的成員,剛開始我特別怕寫策劃,因為策劃是對整個活動的一個計劃,要考慮到各個方面。為此我和策劃組的其他倆個成員在一起討論怎樣進行策劃設(shè)計,策劃內(nèi)容的編輯和安排,同時我也詢問了其他小組成員的意見,我們策劃組綜合了我們幾個人的意見,把各自的策劃取長補短綜合在一起,終于完成了一份比較滿意的。
策劃書。
從中也可以體現(xiàn)管理學(xué)中分工的必要性以及對分工的結(jié)果進行有效的綜合是保障系統(tǒng)目標實現(xiàn)的必經(jīng)之路。
在聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)絡(luò)下,我們聯(lián)系到湖南智和禮儀咨詢有限公司的王經(jīng)理同時也身兼我們學(xué)校招生就業(yè)處的主任,由于事前的準備工作做得比較好,所以王主任非常爽快的答應(yīng)了我們的采訪。但是有一點遺憾的是因為采訪的時間比較倉促,沒有事先把策劃書發(fā)給主任,我想這一點是需要我們在以后加強注意和不斷改進的。同時也可以得出作為一個管理者,應(yīng)該盡可能完善地做好事前準備工作,使事情的發(fā)展盡可能如愿得按照計劃進行,減少不必要的麻煩。
12月7號下午,我們組全體成員準時到達王主任的辦公室,在簡單的。
自我介紹。
之后,我們開始了對王主任的采訪。湖南智和禮儀咨詢有限公司具備禮儀培訓(xùn)師、禮儀(禮賓)師、形體教練師等資質(zhì)認證招生、培訓(xùn)、申報資質(zhì)的機構(gòu)。公司專職、專業(yè)、專注于禮儀培訓(xùn)、形體儀態(tài)訓(xùn)練、禮儀咨詢服務(wù)等方面的工作。公司員工堅持“弘揚傳統(tǒng)文化,傳播現(xiàn)代禮儀”的創(chuàng)建宗旨,以普及禮儀教育為己任,緊緊抓住內(nèi)蓄修養(yǎng),外塑形象的服務(wù)目標,圍繞禮儀培訓(xùn)主線,結(jié)合公共關(guān)系學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科,為廣大學(xué)員和單位塑造魅力形象。因為是王主任和朋友合伙創(chuàng)建的公司,同時我們對怎樣創(chuàng)建公司也感興趣,所以我們問了主任應(yīng)該怎樣創(chuàng)建公司。主任說要創(chuàng)建一個公司首先要進行市場調(diào)研,確定市場和創(chuàng)建一個什么樣的公司,只有有市場公司才能夠發(fā)展,其次是要有自己的工作團隊和內(nèi)部管理,最后是要有一定的資金和資本,也說明了想要創(chuàng)建一個公司,首先要計劃好,計劃是合理配置資源的手段同時也是管理者掌握主動的手段。也提醒了我們這些有創(chuàng)業(yè)的想法的學(xué)生應(yīng)該從哪些方面開始做起。
在了解主任的公司創(chuàng)建過程后,我們提到了公司的發(fā)展以及基本的管理業(yè)務(wù)職能。因為是禮儀公司,主任著重講了其公司的管理最主要的是對人的管理。一:著力進行人才的發(fā)展和培養(yǎng),在管理帶領(lǐng)他的團隊方便,他會進行一定的保勵保密政策,一方面調(diào)動員工的積極性,另一方面減少員工的不滿情緒。二:要用事業(yè)留人、待遇留人和感情留人,加強與員工的交流和溝通,參與關(guān)心員工的工作和生活。三:讓員工積極參與公司的發(fā)展,多聽員工的建議,解決好員工之間的矛盾。由此可以看出管理的核心內(nèi)容即處理好人際關(guān)心,只有處理好這一點,才能達到團隊的共同目標,同時也提醒員工是企業(yè)的主體,參與企業(yè)是管理的關(guān)鍵。
對于身兼多職的主任,我們在他的身上也學(xué)到了很多管理者所應(yīng)具備的技能。他告訴我們:第一,要有廣泛的人際圈子,有廣泛的人際圈子也意味著有一定的市場潛能,要善于與他人交流,體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的人際技能;第二,要能夠充分尊重自己的員工,而不是以高高在上的態(tài)度對待他們,要制定合理的工資制度,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展,充分體現(xiàn)了人本原理的思想;第三,要有不斷積累經(jīng)驗和知識的過程,要善于吸取教訓(xùn),利用新技術(shù)新科技不斷創(chuàng)新和發(fā)展,要有長遠的目標。
因為主任也是我們學(xué)校的,所以他特別愛和我們交流,同時也給了我們寶貴的意見。印象最深刻的就是他告訴我們一定要認清自己,并確定奮斗目標,并為之進行長期并且是有進步的努力。他說1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于無窮大,奮斗是必要的,但是奮斗必須是有進步的而不是在原地打轉(zhuǎn),只有這樣才能離目標越近,自身的能力才會提高的越多。并且告訴我們一定要形成互相督促的圈子,正確處理好各種人際關(guān)心。同時也送了我們一份禮物——怎樣進行自我介紹,怎樣去給別人留下印象。
采訪雖然只有短短的時間,但是那些東西還需要我們自己慢慢的去琢磨去思考。采訪雖已結(jié)束,但是他給我們的寶貴建議讓我們受益匪淺。在這次實踐活動中,我們不僅學(xué)到了也實踐了一些管理方面的知識,同時也鍛煉了與人溝通的能力,也讓自己學(xué)到很多職場方面的知識。大學(xué)其實也像一個染缸,關(guān)鍵在于我們是否會被染色,不僅僅局限于學(xué)校、教室里的學(xué)習(xí),更多的則是理論與實踐相結(jié)合,這是學(xué)到的才是更好的。
我常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡,能夠回答這些問題,我認為只有——學(xué)習(xí)。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,在工作中去實踐。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全公司范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《管理與實踐》一書中,讓我們受益匪淺。我們礦肥的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí),我看到了我們開磷的今天是來之不易的,我們老一輩開磷人付出了不少的艱辛,作為當代開磷人更應(yīng)該具有飽滿的熱情投入到開磷的發(fā)展中去,我深信,只要我努力,千億開磷一定會提前實現(xiàn)。
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點要求,希望借此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的開磷員工。
一、與開磷同呼吸、共命運,堅守職業(yè)與使命。
既然我們幾輩人選擇了在開磷工作,就沒有理由不把它做好。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該拋棄埋怨,積極進取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上學(xué)時,老師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的?!碑斀裆鐣母偁幱鷣碛?,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力較強的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是多變、快變的,要努力尋求更好、更快的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,只有這樣,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結(jié)才有力量,團隊成員之間相互取長補短,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。一個人應(yīng)該自信而不自負,執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
“謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗?;蛟S因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面很了不起,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前,如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的開磷員工。
《管理的實踐》是德魯克大師的另一本著作,與之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特點就是通俗易懂,思路清晰,而且我覺得這兩本書描述的都是極為基礎(chǔ)又深刻的管理知識,是一個管理者必須了解和掌握的知識。個人認為,要做一個卓有成效的管理者之前應(yīng)該好好地看一下《管管理的實踐》這本書,里面有管理的基本的理論,它會告訴你如何設(shè)定企業(yè)目標,引導(dǎo)你如何使企業(yè)成功,如何做好管理層的職責。下面我詳細地表達一下我讀了這本書的看法。
整體上看,這本書包括分為五個部分,分別是:管理企業(yè),管理管理者,管理的結(jié)構(gòu),管理員工和工作,當一名管理者意味著什么。這五個部分都揭示了一個本質(zhì)——那就是管理的本質(zhì),每一個部分都指示了管理層的角色、職責和面臨的挑戰(zhàn)。當一個企業(yè)繁榮的時候,衰退的時候管理層應(yīng)該做什么樣的決策,如何做決策,應(yīng)該背負什么樣的職責,又如何去應(yīng)對各種挑戰(zhàn),力挽狂瀾。
首先從本書中我所認識到的管理層是一個獨特的領(lǐng)導(dǎo)群體,成為企業(yè)中一個必須的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),是專門負責賦予資源以生命力的社會機構(gòu),也是負責有組織地發(fā)展經(jīng)濟的機構(gòu),體現(xiàn)著現(xiàn)代社會的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理層的能力、技能和職責對整個世界有重大影響,就猶如國家領(lǐng)導(dǎo)人能否作出正確的決策關(guān)系到國家的生死存亡。
對于企業(yè)而言,管理層的首要職責是創(chuàng)造經(jīng)濟績效,如果未能創(chuàng)造經(jīng)濟成果就是管理的失敗,不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)也是管理的失敗,未能令交付于它的經(jīng)濟資源提高或至少保持其創(chuàng)造財富的能力,還是管理的失敗,于是管理的職能是什么自然而然地被提出來了。管理的三大職能就是管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。管理層是企業(yè)的器官,擔負了創(chuàng)造性行動的重大責任,管理層要主動采取行動,促使企業(yè)獲得期望的成功。
既然管理的首要職能是管理企業(yè),那么企業(yè)究竟是什么呢?一般會說,企業(yè)是以盈利為目的的,運用各種生產(chǎn)要素,向市場提供商品或服務(wù)的社會經(jīng)濟組織。其實不完全是這樣。德魯克認為,利潤不是企業(yè)的真正的目的,而是企業(yè)經(jīng)營的限制性因素,利潤并不能解釋所有的企業(yè)活動與決策的原因,而是檢驗企業(yè)效能的指標,利潤不是企業(yè)活動的原因,而是結(jié)果。企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客。由于此目的確定了企業(yè)的基本功能是營銷和創(chuàng)新。營銷是企業(yè)有別于其他組織的獨特功能。
管理管理者即利用人力和物力資源造就一家能創(chuàng)造經(jīng)濟價值的企業(yè)。但是人力資源是最不容易控制的一種資源,每個人都有自己的思想和目標,因此要確定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,一致的奮斗目標,共同努力才能創(chuàng)造出一個真正的整體。管理管理者顯得尤為重要,只有當管理者可以適當行使自己的職權(quán)時,管理者才能更好地實現(xiàn)自己的職責,為企業(yè)做出更多的貢獻。如果像老福特那樣,把企業(yè)私有化,舍不得下放權(quán)力,管理者根本不能對企業(yè)的發(fā)展起到很好的作用時,企業(yè)將會陷入嚴重的困境。因此任何一家企業(yè)要想生存、發(fā)展、創(chuàng)新,必須管理好管理者。
管理員工和工作是管理的第三個職能,這意味著要對工作進行組織,是之成為最適合人類的工作,對員工進行組織,使得員工最有效地進行工作,包括對員工的激勵、刺激、獎勵等措施。人力資源是所有經(jīng)濟資源中使用效率最低的資源,但提升經(jīng)濟績效又在于企業(yè)能否提升員工的工作效能。于是企業(yè)必須重視對員工的培訓(xùn)與開發(fā)。怎樣的員工才是最有績效的員工?是因為壓力和恐懼嗎?答案顯然不是的。有責任感的員工才是效率最高的員工,“生產(chǎn)是一種態(tài)度”,員工的工作動機決定了員工的產(chǎn)出,一個有責任感的員工會把完成任務(wù)放在第一位。所以管理層必須培養(yǎng)員工工作的積極性,提高員工的責任感。這就要求管理者安排員工到合適的崗位上,做到人崗匹配,同時豐富員工的工作,讓員工了解足夠的為公司盈利的信息,只有當員工了解到這些信息以后,員工才對公司的目標有大概的了解,才能更好地達到公司賦予自己的職責。
要達到以上管理職能,首先要建立一個管理結(jié)構(gòu),但在這之前我們必須弄清楚企業(yè)究竟需要哪一種結(jié)構(gòu)。而找企業(yè)所需的結(jié)構(gòu)有3種特殊方法:活動分析、決策分析和關(guān)系分析。這就需要解決一下問題:1、企業(yè)究竟需要哪些活動才能達到經(jīng)營目標?2、企業(yè)需要哪些決策以達成目標、實現(xiàn)目標?負責某項活動的管理者必須和誰合作,他必須對負責其他活動的管理者有什么貢獻,這些管理者又必須對他什么貢獻?做好分析后,接下來就要建立管理結(jié)構(gòu)了,應(yīng)該如何建立這個結(jié)構(gòu)呢?其中有三個注意事項:1管理結(jié)構(gòu)在組織上要以績效為目標。2組織結(jié)構(gòu)必須盡可能包含最少的管理層級,設(shè)計最便捷的指揮連。3組織結(jié)構(gòu)必須能培育和檢驗未來的高層管理者。除了這些以外,還要遵循兩個原則,職能分權(quán)制和聯(lián)邦分權(quán)制原則。最后,我將來談?wù)劗斠幻芾碚咭馕吨裁?。首先,作為一名管理者,意味著要做決策,管理其實就是決策的過程。無論管理者做什么,他都通過決策來完成工作。做決策可能很浪費時間,但管理者必須把時間花在決策上。但是要使決策取得績效,僅僅靠找到正確答案是不夠的,因此要遵循決策的5個階段:界定問題,分析問題,制定可行的替代方案,尋找最佳的決策方案,把決策化為有效的行動。這五個階段的時間分配也不一樣的,管理者應(yīng)該把時間花在界定問題、分析問題和制定可行的替代方案上,要有效實施方案解決方案也需要投入相當?shù)臅r間,但是管理者不應(yīng)該花太多的時間來尋找最佳答案.。
我們都相信管理者的工作是非常復(fù)雜的,管理者不同于企業(yè)中的其他人,他們需要擔負兩項特殊的任務(wù),第一項任務(wù)是創(chuàng)造出大于各部分總和的真正整體,創(chuàng)造出有生命力的實體,而且其產(chǎn)出將大于所有投入資源的總和。第二項任務(wù)就是協(xié)調(diào)每個決策和行動的長遠需求和眼前的需求。由此可見,作為一個管理者,必須具備靈活的頭腦、清晰的思路和獨到的眼光和見解。既然管理者的工作如此的復(fù)雜,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5項基本活動。首先,管理者設(shè)定目標。決定目標應(yīng)該是什么,如何達到目標?其次,管理者從事組織工作。他要分析達成目標所必須的活動、決策和關(guān)系。接下來,管理者還必須激勵員工,和員工溝通。他通過管理,通過與上下屬的關(guān)系,通過獎勵措施和升遷政策,以及不斷的雙向溝通,把負責不同職務(wù)的人變成一個團隊。
第四項基本活動就是管理者必須為工作建立衡量標準,并把衡量標準的重心放在整個組織的績效上,同時也放在個人的工作績效上,并協(xié)助個人達到績效。最后,管理者必須培養(yǎng)人才。管理者的管理方式對下屬的影響十分巨大。他可能引導(dǎo)下屬朝正確的方向發(fā)展,也可能誤導(dǎo)他們;可能激發(fā)也可能壓抑他們的潛能。由上可知,管理者的工作如此復(fù)雜,做好每個工作都需要不同的資格和品質(zhì)。那么,什么樣的人才能當管理者?第一,表達能力強。他必須懂得如何將自己的想法傳達給別人。二,善解人意。他必須知道別人的需求,懂得如何掌握別人的需求。三,善用時間。時間是最稀有、最昂貴和最難以掌握的資源,但是管理者可以運用特殊的方法來解決這個普遍的問題。懂得善用時間的管理者通過良好的規(guī)劃達成績效,他們愿意先思考,再行動,花很多時間徹底思考應(yīng)該設(shè)定的目標領(lǐng)域,花更多時間有系統(tǒng)地思考如何解一再出現(xiàn)的老問題。四,懂得培養(yǎng)人才。管理者手中掌握的資源——人,最特殊。培養(yǎng)人才的方向決定了員工究竟更能發(fā)揮生產(chǎn)力還是最后百無一用,好的管理者有正確的培養(yǎng)人才的方向,能協(xié)助部屬成長為更重要、更豐富的人。最后也是最重要的一個管理者必須具備的品質(zhì)——誠實正直。管理者必須把企業(yè)的整體利益置于個人利益之上,管理者不只通過知識、能力和技巧來領(lǐng)導(dǎo)部屬,同時也通過愿景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領(lǐng)導(dǎo)。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展的不穩(wěn)定性,未來的管理者面臨著許多新任務(wù)、新挑戰(zhàn),管理者要繼續(xù)擔負管理好企業(yè)及推動經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新的重任,必須為未來的管理者做準備,培養(yǎng)更多出色的管理人才。
管理的實踐閱讀心得篇六
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:1)必須考慮成果和績效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會,也就是企業(yè)的社會責任。
接下來,我看到了drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內(nèi)心產(chǎn)生了認真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來,是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來的時光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分drucker先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關(guān)系三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與使用的大、中、小型企業(yè)級其限制條件。
第四部分drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
drucker指出:“管理是一種器官,是賦予機構(gòu)以生命、能動、動態(tài)的器官。而機構(gòu)本身又是社會的一個器官,它之所以存在只是為了給社會、經(jīng)濟和個人提供所需的成果。”他認為,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一的權(quán)威就是成就。他,不厭其煩地提出:管理既要眼睛向外,關(guān)心它的使命及組織成果;又要眼睛向內(nèi),注視哪些能使個人取得成就的結(jié)構(gòu)、價值觀及人際關(guān)系。
我借用趙曙明博士的話來形容這本書——這本書淺顯易懂,不同地理區(qū)域、不同文化背景、不同時代的人都能夠從中得到啟發(fā),得到教育。是一本永恒的、跨越時空的好書!
管理的實踐閱讀心得篇七
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想,我認為,必須上下同心,講究科學(xué),與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴。
安全生產(chǎn)嚴是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認識程度遠遠不夠,我們強調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴,而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機會較少,許多人安全生產(chǎn)意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴,必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè),如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度,這樣堅持數(shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴,才會有組織結(jié)構(gòu)上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹,而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎(chǔ),但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經(jīng)濟處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個問題上,“嚴管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內(nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強調(diào)安全管理從嚴的時候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟的深化發(fā)展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點預(yù)控目標,以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設(shè)備會產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責。
管理的實踐閱讀心得篇八
對于管理,本人似懂非懂。如果說一點不懂,卻也能做一些小事情,就權(quán)當初級管理吧。下面就學(xué)習(xí)《管理的實踐》談三點小感悟。
一、管理--班子團結(jié)是前提。
班子團結(jié),是一個部門一個企業(yè)發(fā)展進步的基礎(chǔ),是班子及成員完成任務(wù)的保證。實現(xiàn)班子團結(jié)要做到四點。
要做到班子團結(jié)一是領(lǐng)導(dǎo)干部識要廣。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的理論水平、廣博知識和通情達理是維護班子團結(jié)的重要條件。凡是小事計較、不顧大局,常常為一些非原則問題互相猜疑,大多是知識缺失或個性缺失者。班子成員養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強辨別是非能力,培養(yǎng)超脫的心境和浩然正氣,正確對待自我、正確對待工作、正確對待“小事”,班子的團結(jié)自然就會搞好。要做到班子團結(jié)二是位要準。領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作雖有分工側(cè)重,但對整體工作都有領(lǐng)導(dǎo)責任。位置擺平了,大家才有動力,具有積極性,領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)才能高效率運轉(zhuǎn)。要有一種多干事情,多擔責任,淡化權(quán)欲,少攬權(quán)利,避免陷入誰大誰小,誰高誰低之爭。同時要讓員工參與管理決策,增強工作的透明度,增強員工的主人翁意識和工作熱情。
要做到班子團結(jié)三是事要公。班子成員都是為了一個共同的目標走到一起的,應(yīng)該在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下為本單位的工作殫精竭慮,謀求發(fā)展,這是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的全局和大事。如果每個班子成員能夠始終想全局、顧大事,處處把發(fā)展擺在首位,心往一處想,勁往一處使,就能既干好事業(yè),又搞好團結(jié)。要根據(jù)本單位的實際建立和落實目標責任制,使大家忠誠于事業(yè),專心于事業(yè),不因爭個人的名、位、權(quán)而記小帳,結(jié)恩怨,讓大家的心思始終集于公事、謀于公事。
要做到班子團結(jié)四是胸要寬。歷史上凡有所成就的人物多為胸寬度大者。一個領(lǐng)導(dǎo)班子成員的胸懷是否寬闊,既是其自身素質(zhì)、修養(yǎng)和品德層次高低的綜合體現(xiàn),也是吸引和團結(jié)大家做好工作的重要條件。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,要學(xué)會辯證地看待自己周圍的人和事,允許人們在認識上存在差異,善于聽取不同意見,取人之長,補己之短。學(xué)會尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不計較雞毛蒜皮的小事、無關(guān)緊要的小缺點,非原則性的小毛病,在小事小非問題上得理也饒人。要從本單位工作的實際分析利害,冷靜客觀處理各種問題。同志之間以支持、友誼、諒解為重,真誠合作共事,以減少內(nèi)耗,增強工作的推動力。
二、管理--做好溝通是基礎(chǔ)。
管理大師韋爾奇對管理的要求是“溝通--溝通—再溝通”。現(xiàn)實中溝通因人而異,會溝通的人上至八十老人下至十歲孩童都能說得進去,所謂“良言一句三冬暖,惡語相向六月寒”就是這個道理。溝通在企業(yè)管理上至關(guān)重要。管理者應(yīng)該積極和部屬溝通。優(yōu)秀管理者必備技能之一就是要有高效的溝通技巧,一方面管理者要善于向更上一級溝通,另一方面管理者還必須重下功夫,以能力帶動人,以素質(zhì)展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)。
一、與時俱進,提高學(xué)習(xí)能力。在知識經(jīng)濟時代,新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限于過去掌握的知識或積累的經(jīng)驗,欠缺創(chuàng)新精神,就無法滿足時代發(fā)展的新要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)該主動學(xué)習(xí),不斷充實,掌握相當?shù)奈幕R、專業(yè)知識、管理知識與工作經(jīng)驗,提高自身能力素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)管理能力,適應(yīng)新形勢工作需求。
二、以身作則,始終充滿激情。一個企業(yè),不管在創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、穩(wěn)定期,還是衰落期,都需要領(lǐng)導(dǎo)以一種卓越的激情帶動員工或艱苦創(chuàng)業(yè),或扭轉(zhuǎn)乾坤,促進企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領(lǐng)員工乘勢而上,再創(chuàng)佳績;在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時,要堅韌應(yīng)對,帶領(lǐng)員渡過難關(guān)。在工作中,要始終堅持以身作則,發(fā)揮表率作用。
三、公平做事,做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一桿稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。這種情況下,更需要團隊領(lǐng)導(dǎo)做到公平辦事。哪些員工表現(xiàn)好,要及時獎勵,樹立學(xué)習(xí)榜樣;對犯錯誤的員工,要進行警示教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策后進,激發(fā)團隊工作熱情。
四、真誠待人,與下屬做朋友。領(lǐng)導(dǎo)干部要真誠對待下屬,善于與員工打成一片。在學(xué)習(xí)上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意征求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產(chǎn)生朋友情,愉快地跟隨你工作。
管理的實踐閱讀心得篇九
《管理的實踐》一書中就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘和實務(wù)。書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術(shù),自由而非控制。管理是實務(wù)而非理論,績效而非潛能。管理是責任而非權(quán)力,貢獻而非升遷。
我想就如何成為一位好的管理者提出我的一點看法。德魯克說:“許多人極力強調(diào)喜歡人、樂于助人和能夠和別人相處融洽的重要性,認為這是管理者的重要條件。但是單靠這些條件絕對不夠?!泵恳粋€成功的組織,都有不喜歡別人、不幫助別人、很難相處的上司。但是盡管這類上司冷酷、不討人喜歡、要求嚴苛,但是他培養(yǎng)了很多人才。他也比其他人緣好的領(lǐng)導(dǎo)贏得更多尊敬。
他要求下屬一絲不茍,也嚴格要求自己,他建立高標準,期望下屬能夠始終維護高標準,他只考慮怎么做才正確,絕不因人而異。他在評價下屬的時候,絕對不會把聰明才智看得比正直的品格還重要。缺乏這些品格的管理者,無論他是多么討人喜歡、樂于助人、和藹可親,甚至才智過人、能力高強,都是危險人物,“不適合擔任管理者”。真正的好的管理者有一種無法學(xué)會的品質(zhì),一種管理者無法獲取、卻必備的條件。它不是人的天才,而是人的品格。中國人常說:“學(xué)做事,先做人?!蔽蚁?,德魯克應(yīng)該會很贊同這句話。
管理的實踐閱讀心得篇十
4月20日-5月20為期一個月的學(xué)當圖書管理員,可以毫不夸張地說:“勝讀十年書”!對這項工作我的熱情很高,很希望能把這項工作做好。我和我班的小學(xué)圖書管理員一樣,在這次實踐活動之前,我對圖書管理工作的流程、方法、作用和意義不是很了解,對圖書的分類也是一知半解。在實際的管理中,遇到了很多問題,經(jīng)過老師的指導(dǎo)、交流。我自己去查找資料、自己去體會。在這實踐活動中,老師跟我們講了關(guān)于圖書管理的知識,深入到校圖書館和縣圖書館參觀學(xué)習(xí),以及圖書管理員給我們的講解使我了解到圖書管理的學(xué)問可真大,圖書室資源的開發(fā)和利用,讓我學(xué)到了許多圖書管理專業(yè)知識,還讓我學(xué)會了一套先進的管理方法,讓我這個既是學(xué)生又是圖書管理員雙重角色的人滿載而歸。通過一個月的生活實踐體驗,我一定把這一套新理念運用到我們班的圖書管理之中,讓我們班的同學(xué)在不久的將來,也能盡情地在書海中汲取更多的知識!這次的實踐活動雖然時間很短,卻讓我深切地明白:知識改變命運,只有勤奮讀書,多讀好書,才能改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌。
總之,圖書室是學(xué)校教育的重要組成部分,我認清圖書管理工作的重要性。更要在實踐活動中付出辛勤的勞動,幫助我們的老師把我們班的圖書角成為大家需要去的地方,樂于去的地方。
管理的實踐閱讀心得篇十一
現(xiàn)在的書籍越來越多,面對如此龐大的書籍,我們不可能每一本都去認真閱讀,因而選擇合適的閱讀方式變得越來越重要。我們將以《鋼鐵是怎樣煉成的》為例,來探討怎樣引導(dǎo)學(xué)生閱讀名著。
《鋼鐵是怎樣煉成的》是俄國世界文壇上的經(jīng)典著作,是一部勵志作品.,作者是奧斯洛洛夫斯基,是堅強的戰(zhàn)士。有這么一個年輕人,他少年時就參加革命,拿槍和敵人殊死作戰(zhàn),留下滿身傷痕。戰(zhàn)爭結(jié)束后,他拼命工作至全身癱瘓、雙目失明。因此,他曾失望地想過自殺,但終于憑借頑強的意志,克服了常人難以想象的困難,花三年時間寫出這本長篇小說,證明了自己生命的價值。這就是蘇聯(lián)作家尼古拉?奧斯特洛夫斯基的經(jīng)歷,也是小說的主人公保爾?柯察金的.經(jīng)歷。這本書,幾乎可以看作是作家的自傳。
面對這樣一本厚重的書,全篇仔細閱讀是十分浪費時間的事情,這時我們可以引導(dǎo)學(xué)生使用選擇性閱讀的方式,來完成這部名著的閱讀。我們可以從目的、興趣、問題等方面引導(dǎo)學(xué)生加以選擇。在選擇性閱讀中,目錄是一個很好地幫手,要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用目錄,快速找出自己需要的內(nèi)容和問題。
從不同的目的引導(dǎo)學(xué)生選擇不同的內(nèi)容進行精細閱讀。例如《鋼鐵是怎樣煉成的》是課標要求必讀的名著之一,學(xué)生要與課內(nèi)學(xué)習(xí)溝通銜接,目的就是了解文章的大致內(nèi)容、理解保爾的精神。因而就要關(guān)注與課內(nèi)關(guān)聯(lián)度較高的內(nèi)容,這時我們可以從目錄入手,學(xué)生在了解大致內(nèi)容后,選擇課內(nèi)的重點人物保爾,通過仔細閱讀研究保爾這個人物,了解整本書的線索和精神,感受主題,重點記憶重要情節(jié),悲慘童年、參軍入伍、負傷、實名、最終戰(zhàn)勝自己、創(chuàng)作成書。如果目的是了解戰(zhàn)爭的殘酷,則可以重點閱讀第六章《馳騁疆場》,略讀其他部分。如果想要感受主人公堅毅的精神,則可以直接從第二部分開始閱讀,略過第一部分等。如果目的是寫讀后感,則從前言以及最后兩章保爾最不屈之處入手,仔細閱讀,完成閱讀任務(wù)。
此外,還可以引導(dǎo)學(xué)生從興趣入手,不同的學(xué)生對不同的內(nèi)容感興趣。例如有的學(xué)生對戰(zhàn)爭非常感興趣,可以從第二部分參軍開始仔細閱讀;有的學(xué)生對愛情感興趣,就可以重點研究保爾與冬妮婭、麗達、達雅之間發(fā)生的事情;有的學(xué)生對保爾的精神所嘆服,則可以重點閱讀最后兩章,保爾戰(zhàn)勝病魔以及開始新生活的經(jīng)歷。選擇不同的問題閱讀的重點也不相同。例如關(guān)注童年問題,就可以重點研究保爾的童年對他日后生活的影響;如果關(guān)注保爾的勇氣,就從第二部分參軍后開始認真閱讀;如果要研究作者的寫作方向,則可以根據(jù)這部作品是作者自傳來研究主人公保爾的經(jīng)歷;如果想要了解共產(chǎn)主義、共產(chǎn)人士的革命等問題,則重點關(guān)注作品中的共產(chǎn)人物,例如朱赫來等。
但是選擇性閱讀的前提是需要學(xué)生了解大致內(nèi)容,在看書前經(jīng)過深切思考,有明確的目的或方向,才能高效率完成閱讀。
總之,選擇性閱讀是一種目的性很強的閱讀方式,在閱讀之前學(xué)生必須有所思考,從自己感興趣的方向入手閱讀,有所取舍。
管理的實踐閱讀心得篇十二
在真正讀彼得·德魯克的《管理的實踐》之前,首先看到的是編者對這本書的結(jié)構(gòu)介紹:貫穿全書的三條主線——“三個管理”,即管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作。告訴我們drucker的三個經(jīng)典提問,即“我們的事業(yè)是什么?”、“我們的事業(yè)將是什么?”以及“我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?”。還有,管理必須同時需要考慮三個方面的問題:1)必須考慮成果和績效,這是企業(yè)存在的目的;2)必須考慮在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人所形成的組織;3)必須考慮外在的社會,也就是企業(yè)的社會責任。
接下來,我看到了drucker對“管理”的解讀,以及大家對《管理的實踐》的看法,此時,內(nèi)心產(chǎn)生了認真閱讀此書的渴望。在目錄之后的不是正文內(nèi)容,而是三篇推薦序,分別是drucker先生的學(xué)生趙曙明、德魯克研究會的那國毅和遠流管理顧問詹文明,他們從不同的角度表達了自己對《管理的實踐》一書的看法,但卻表達了同一個觀點:《管理的實踐》是一本優(yōu)秀的著作,值得大家去閱讀領(lǐng)悟。
在下來,是peterf.drucker的自序,他稱《管理的實踐》是全面探討管理學(xué)的第一本著作,他建議讀者要視這本書為打好管理學(xué)根基的最重要的一本書,他希望在未來的'時光中這本書仍然能協(xié)助管理者工作。
看來,這本書真的是非常值得去閱讀!
《管理的實踐》一書以管理的本質(zhì)切入——就管理者的角色、職務(wù)、功能的認知以及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨特的見解,掀開了管理的奧秘與實務(wù)。以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務(wù),貫穿本書的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。
第一部分drucker先以一個企業(yè)的實例點出了:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么?以及企業(yè)的目標、成果與生產(chǎn)的原則。
第二部分drucker以福特汽車的故事,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現(xiàn)出組織精神(即企業(yè)文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關(guān)系三項分析,深入管理的結(jié)構(gòu)、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結(jié)構(gòu)之優(yōu)缺點,與使用的大、中、小型企業(yè)級其限制條件。
第四部分drucker以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以ibm的故事,描述了創(chuàng)新的時實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創(chuàng)造巔峰績效的組織。
第五部分drucker描述了管理者及其工作、決策和未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性與必要性。
明顯,同時對護理工作的要求也越來越高?,F(xiàn)總結(jié)體會如下:
1.共同營造良好的就診環(huán)境,方便患者就診。
1.1門診部各樓層均設(shè)立掛號處、分診臺、導(dǎo)診護士,收費處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機,為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護士每日主動向就診患者介紹當日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。
1.2門診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺,為患者提供方便服務(wù),提供保健知識咨詢,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號室,介紹??铺厣⑨t(yī)生特點等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1.3營造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準和門診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹立全新的“醫(yī)-護-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對護理管理的理解、配合和支持。
2.健全護理服務(wù)制度,規(guī)范護理管理質(zhì)量體系。
2.1建立并落實醫(yī)-護-患溝通制度,及時處理患者就診過程中遇到的各種疑問,滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛患者。
2.2對于每一個工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責任制度,每一位工作人員都必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護理管理工作有序可循,保證各項工作更好的落實。
2.3由護士長組織,每周進行一次周講評,總結(jié)一周工作中遇到的各個問題及處理意見,好的意見及處理措施繼續(xù)發(fā)揚,從中找出不足之處,加以更正,使門診的護理工作做的更好。
3.加強護理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護理人員整體素質(zhì)。
3.1增強護士的團隊意識,認真做好本職工作,門診護士要有團隊精神和全局意識,在做好護理工作的同時,設(shè)身處地為患者著想,主動調(diào)控,正確處理醫(yī)護患人員之間的關(guān)系,及時準確的處理就診過程中遇到的各種問題,保證就診流程的順利進行,提高患者的滿意度。
3.2有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護理專業(yè)知識,了解各個亞??菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。
3.3有良好的溝通技巧,門診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來的外地患者,對醫(yī)院的環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標準等增加了就診難度,護士必須要有豐富的經(jīng)驗,能在短時間內(nèi)以主動、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達到最佳服務(wù)效果。
4.體會。
總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對醫(yī)療護理工作需求的變化,門診護理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門診部護理工作的效率,激發(fā)了門診護士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會效益。
管理的實踐閱讀心得篇十三
閱讀是人類認識世界的重要途徑之一,而實踐則是檢驗知識真?zhèn)蔚淖罱K標準,閱讀實踐是將知識轉(zhuǎn)化為力量的重要手段。在我的閱讀實踐中,我深深感受到了閱讀和實踐的協(xié)同,進一步認識到了知識的深度和廣度,也更加具有了鮮明的個性、思維和意識。
第二段:多讀多思。
在我看來,閱讀的核心是多讀多思。讀書并不是查缺補漏,而是不斷積累、開拓視野。閱讀多樣化的文獻,積累具有一定深度和廣度的知識庫,然后去梳理、分析和整合其中所學(xué),能夠培養(yǎng)出更為先進的思維方式。在實踐中不斷地塑造、檢驗和升華這些知識,方能更加深刻地理解其中的規(guī)律和內(nèi)涵,從而在實際情境中提高決策和判斷的質(zhì)量。
第三段:閱讀是思考的良好引導(dǎo)。
閱讀涉及到作者的思想、情感和表達能力,這些方面的交融帶給讀者的是更豐富多彩的閱讀體驗。例如,看短篇小說,除了知道其中的情節(jié)和人物,我們還可以去探究作者對其中內(nèi)涵和意義的思考,以及不同的文學(xué)表現(xiàn)手法等。這樣的習(xí)慣使我們的閱讀深入人心,因為它需要我們在讀的同時去思考和分析,而不僅僅是停留在對實體的“看”。
第四段:實踐是檢驗知識的有效方式。
一方面,我們要利用好閱讀提供的正確知識和思考方式,另一方面也需要將這些知識和思考方式付諸實踐。即使閱讀了再多的書,但如果沒有實踐來檢驗所學(xué)知識的正確性和實用性,它將毫無意義。通過實踐,我們才能真正地加深對知識的理解和應(yīng)用,消除學(xué)習(xí)的盲點。在實踐中不斷地反思和總結(jié),才能讓所學(xué)知識發(fā)揮最大的作用,真正地改變我們的行動和決策。
第五段:總結(jié)。
在生活和工作中,實踐與閱讀是教育和提高自己的重要方法。通過積極的閱讀和實踐,我們才能夠在面對各種復(fù)雜的問題時更加從容、聰明和敏捷??傊?,量化的讀和質(zhì)優(yōu)的思考,實踐并不斷地升華,都是閱讀實踐中不可或缺的環(huán)節(jié),也是我們更好地發(fā)揮自己優(yōu)勢的捷徑。
管理的實踐閱讀心得篇十四
第一段:引言(200字)。
管理實踐是指在組織內(nèi)部對資源和人力進行統(tǒng)籌安排、決策和控制的過程。通過實踐,我們可以學(xué)習(xí)到不同的管理方法和技巧,提高自身的管理能力。在我個人的管理實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和心得,下面將分享給大家。
第二段:有效的溝通和團隊合作(200字)。
在我實踐的過程中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和團隊合作是管理成功的關(guān)鍵。在溝通方面,我學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,善于提問和反饋。通過與團隊成員的交流,我能夠更好地理解他們的需求和想法,并及時做出調(diào)整和改進。此外,團隊合作也非常重要。每個人都有自己的長處和短處,通過團隊合作,可以將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,實現(xiàn)團隊的整體目標。
第三段:靈活應(yīng)對變化(200字)。
在現(xiàn)代社會中,變化是不可避免的。作為管理者,我們需要具備靈活應(yīng)對變化的能力。在管理實踐中,我遇到了許多意想不到的挑戰(zhàn)和變化,但我學(xué)會了保持冷靜并快速做出反應(yīng)。此外,我還發(fā)現(xiàn)在面對變化時,主動尋求新的解決方案是非常重要的。只有及時調(diào)整和改變我們的管理策略,才能更好地應(yīng)對外部環(huán)境的變化。
第四段:激勵員工的重要性(200字)。
員工是組織中最寶貴的資源,激勵員工發(fā)揮他們的潛力是管理實踐中必不可少的一環(huán)。在我的管理實踐中,我采用了各種激勵手段,例如提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,賞識和獎勵員工的努力和成果。通過激勵,我發(fā)現(xiàn)員工的積極性和工作動力明顯增強,他們更加投入到工作中,為組織取得了更好的成績。
第五段:結(jié)論(200字)。
通過管理實踐,我深刻認識到管理的重要性和挑戰(zhàn)。有效的溝通和團隊合作、靈活應(yīng)對變化以及激勵員工是管理成功的關(guān)鍵。在未來的實踐中,我將繼續(xù)提升自己的管理能力,不斷學(xué)習(xí)和實踐,以實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。只有不斷進步和創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我在管理實踐中的一些心得和體會。通過有效的溝通和團隊合作、靈活應(yīng)對變化以及激勵員工,我能夠更好地管理組織和實現(xiàn)團隊目標。在未來的實踐中,我將繼續(xù)努力提升自己的管理能力,以應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境,為組織的發(fā)展做出貢獻。
管理的實踐閱讀心得篇十五
作為一個喜歡閱讀的人,我對讀書有著深刻的理解和實踐。在我讀書的過程中,我通過自己的實踐收獲了很多心得體會,并認為這些經(jīng)驗可以為其他愛書人提供一些幫助,在此與大家分享。
一、選擇適合自己的閱讀材料。
閱讀并不是一成不變的,每個人都有自己喜歡的類型,例如小說、散文、科技、心理學(xué)等等。而選擇適合自己的閱讀材料是提高閱讀效率的重要一環(huán)。在選擇閱讀材料的時候,我會從自己的興趣出發(fā),選取一些深入淺出的書籍,并不斷尋找好的閱讀資源。
二、深度閱讀加注。
為了更好地理解所讀材料,我會使用筆記本或者隨身筆記軟件將本書的關(guān)鍵點記下來,并用自己的話進行歸納分類。記筆記是一個相對較繁瑣的過程,但是通過此過程,我可以更好地理解閱讀內(nèi)容,更好地吸收知識。
三、多角度理解書籍內(nèi)容。
在閱讀的過程中,多方面的思考并深入下去是我一貫的做法。例如,在閱讀科技書籍時,我會進行實踐檢驗,更好地理解書籍內(nèi)容。在閱讀文學(xué)作品時,我會進行思想深化,并思考作者想要表達的含義,以此更好地理解故事。對于一些主題思想比較抽象的文學(xué)作品,我還會請教專家,與人交流并理解故事內(nèi)涵。
閱讀后的延伸和實踐是提高閱讀能力的重要環(huán)節(jié)。例如,在閱讀心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等書籍后,我會將所學(xué)知識整合起來,并嘗試將學(xué)到的東西付諸實踐,比如在工作中嘗試新的思路和方法。
五、分享見解,擴大閱讀圈子。
作為一個讀書人,我認為分享閱讀見解是一個相對重要的過程。通過與朋友們分享書籍,并一起擴大閱讀圈子,讓我們一起從不同的角度來看待和理解某個主題思想。閱讀不應(yīng)是孤身一人,通過分享和交流,我們可以獲得更多的閱讀歡樂。
總的來說,閱讀是一個持續(xù)不斷地提高和發(fā)展的過程,我們需要不斷完善自己,增強閱讀能力和理解力。通過閱讀,不僅可以獲得知識和了解事物,也可以發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心深處的情感和思想。適度的閱讀并不斷實踐,將賦予我們快樂和成長。
管理的實踐閱讀心得篇十六
管理實踐是一個廣闊而復(fù)雜的領(lǐng)域,涉及到組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)等多個方面。通過自己的工作實踐,我深刻體會到了管理的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我在管理實踐中的心得體會。
首先,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我意識到有效的溝通是管理實踐的基石。在組織中,不同層級之間、不同團隊之間,以及與合作伙伴的溝通都是至關(guān)重要的。良好的溝通可以消除誤解和隔閡,促進信息的共享和理解。我發(fā)現(xiàn),面對面的交流比書面或電子郵件更能有效地傳遞信息,因為它可以幫助我理解對方的反應(yīng)和情感,從而及時采取適當?shù)拇胧?/p>
其次,管理實踐中的團隊合作對于實現(xiàn)目標和解決問題至關(guān)重要。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我要確保團隊的成員都清楚自己的角色和責任,并且相互之間的關(guān)系良好。通過鼓勵團隊成員互相支持和合作,我發(fā)現(xiàn)可以提高工作效率和質(zhì)量。此外,在團隊決策中,我會積極聽取成員的意見和建議,從中獲取不同的視角和創(chuàng)新的思路。
管理實踐中的決策是我最經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)之一。在日常工作中,我需要快速做出決策,并承擔相應(yīng)的風險。我意識到,對于重大決策,我需要搜集相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),并與團隊成員進行充分討論和辯論。然后,我會權(quán)衡各種因素,評估不同的方案,并選擇最適合的方案。盡管決策過程充滿了不確定性和壓力,但我相信只要堅持用理性思維和判斷力來進行決策,我可以在復(fù)雜的環(huán)境中做出正確的選擇。
此外,管理實踐中的持續(xù)學(xué)習(xí)和成長對我個人而言也是至關(guān)重要的。作為一個管理者,我要不斷地學(xué)習(xí)新的管理理論和技能,與時俱進。通過參加培訓(xùn)和課程,讀書和研究,我可以不斷提高自己的管理水平,并且能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化。此外,我還通過與其他經(jīng)驗豐富的管理人員交流和分享經(jīng)驗,從他們的成功和失敗中汲取教訓(xùn)。
最后,管理實踐中的反思和調(diào)整是我在工作中得到的最重要的體會。通過及時反思和回顧,我可以識別出工作中的問題和不足之處,并及時采取措施進行調(diào)整和改進。管理是一個不斷演變和改進的過程,只有不斷地反思和調(diào)整,才能持續(xù)取得進步。
總而言之,管理實踐是一項具有挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的任務(wù)。通過我的工作實踐,我深刻體會到了溝通、團隊合作、決策、持續(xù)學(xué)習(xí)和反思調(diào)整的重要性。我將繼續(xù)努力,不斷改進和發(fā)展,以成為一個更好的管理者。
管理的實踐閱讀心得篇十七
1.傳統(tǒng)的管理意義是:是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
2.而我理解的管理是:一群目標志向相同的人在一起朝著正確的方向前進,這個團隊可以是一個家庭、一個班級、一個組、一個部門等等;但人是獨立的個體每個人的想法不同,所以在這個團體前進的過程中得有任務(wù)分工的,每個人所要做的都不同每個人需要把自己的部分做好才能使團隊更好的前進,在這個過程也同時需要有另一個人的督促及鞭策所有人才能同時做好,這是我所理解的管理。而我的工作應(yīng)該合理的分配每一件工作的時間及完成的實效還有質(zhì)量。
二.什么是專業(yè)?我的工作如何才能“專業(yè)”?
1.專業(yè)是指對某一個領(lǐng)域或?qū)δ骋患露剂私獾脽o比透徹及對此領(lǐng)域能知無不能,行家里手。
2.而我想要把我工作做到專業(yè),是抱著將事業(yè)推向最高峰的決心,是把細節(jié)之美展現(xiàn)的淋漓盡致,無論身處何種行業(yè),學(xué)習(xí)哪一項技能,恪守執(zhí)著、精益求精。
三.從公眾號‘劉潤’‘連岳’‘春暖花開的’中我得到的收獲。
1.首先‘劉潤’公眾號恕我不敢和他的想法茍同,你有你的想法我也有我的想法,我們在交往中可以互相交流想法互相交流經(jīng)驗,但是不能強加你的想法你思想給我讓我一定要按照你的想法去做,為什么要按照你的下想法我才能成功呢?不是每一個人他都想成功有的人就想平平淡淡,但是任何人都沒資格去批判別人想要的生活。我想成功我可以按照我的想法去做如果是錯了那我再找其他的方法,人生不就是在不斷試錯嗎?試錯多了我也就在個過程中逐漸成熟了。也并不是說他所說的是錯的,他用這個方法成功了,但不是所有人都以這個方法成功,“有本之學(xué)”我們的學(xué)習(xí)之本就是我們自己,好比馬云、李嘉誠他們的成功是想復(fù)制就可以復(fù)制過來的嗎?就像‘春暖花開’公眾號的一段每日花語言:每一個人都希望最大限度的實現(xiàn)自己的人生價值,而每一個人都必須充分的去發(fā)揮自己的天賦和才能,這也是不可逃避的。每個人都有適合自己方法,我只能在那么多不錯的建議已經(jīng)經(jīng)驗里尋找到屬于自己的成功!
遵義星力城馮潔。
2021年10月05日。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/12103696.html】