我們常常會(huì)遇到一些突發(fā)的情況,需要做出及時(shí)的反應(yīng)。如何做一個(gè)更好的職場人,提升自己的職業(yè)能力呢?以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,白駒過隙。伴隨著時(shí)間的腳步,半年的工作又過去了,我是一名負(fù)責(zé)證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵(lì)下,在各級(jí)老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己以業(yè)績表達(dá)忠誠,促進(jìn)了我對公司的忠誠度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在相當(dāng)長的一段時(shí)間里,我是非常熱愛這份工作的,然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,金融市場也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來我國證券市場發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營模式也從坐商向行商改變,長期重復(fù)性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達(dá)到了公司的計(jì)劃預(yù)想目標(biāo)。
主要原因是上半年整個(gè)證券行情不是很好。不斷提升存款準(zhǔn)備金率,提高存貸款利率的同時(shí),同時(shí)證監(jiān)會(huì)不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進(jìn)場,這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財(cái)務(wù)上通報(bào)的數(shù)據(jù)來看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營業(yè)部1-6月利潤完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營數(shù)據(jù)良好。這些成績的取得,我做到了:
作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是證券履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在實(shí)際工作中,我“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅(jiān)持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因?yàn)樽C券服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對證券服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)自己服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如客戶進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會(huì)砸了證券服務(wù)的牌子。
證券面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來,證券工作就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
半年來,本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績,但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁們大力支持分不開的,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;在工作方法上,有時(shí)過于急躁等。
今后,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以證券科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高,真正做到,我的工作我負(fù)責(zé),我的工作請放心。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責(zé),振奮精神,開拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇二
為貫徹落實(shí)《縣供電企業(yè)管理提升工作》,結(jié)合“本質(zhì)安全年”活動(dòng),進(jìn)一步提升輸、變、配電專業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維管理,深化電網(wǎng)隱患排查治理工作,結(jié)合我局生產(chǎn)現(xiàn)狀組織開展了輸變配專業(yè)精益化管理工作。
3)針對我局20xx年輸變電農(nóng)網(wǎng)及技改工程項(xiàng)目多任務(wù)重的情況,生技部會(huì)同送變電工區(qū)提早準(zhǔn)備,根據(jù)工程設(shè)計(jì)要求結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際,制定出切實(shí)可行的施工方案,并合理倒排工期,將工作任務(wù)細(xì)化,責(zé)任到人,為順利完成工作打好提前量。
提高了人員素質(zhì),加強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)能力。
輸變配專業(yè)精益化管理工作的開展,給我局輸變電專業(yè)的工作提供了巨大的幫助,全面的捋順了工作關(guān)系,明確了責(zé)任劃分,有效的提高了工作效率。另外,通過開展輸變電個(gè)專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)工作,大幅度提升了職工的工作能力,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各生產(chǎn)單位按照實(shí)施方案中輸、變、配專業(yè)競賽考核細(xì)則開展了自檢自查工作,不僅強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維管理和深化電網(wǎng)隱患排查治理工作,而且還挺高了電網(wǎng)的健康水平。
以處理4719處,處理率達(dá)到98%,還有未處理缺陷借助停電時(shí)機(jī)進(jìn)行處理。
結(jié)合隱患排查治理工作,處理線路拉線隔電子及桿子歪2196處,補(bǔ)強(qiáng)線路、臺(tái)區(qū)標(biāo)識(shí)牌警示牌1334塊,部分供電所與用戶協(xié)商正在進(jìn)行樹木修剪樹枝和砍伐工作。開展了廣播電視線路專項(xiàng)治理工作,對線下“三違”及“三線搭掛”及時(shí)消除安全隱患。
汛期馬上到來,為保證輸變配電設(shè)備安全度汛。按照蒙東公司運(yùn)維批復(fù)計(jì)劃正在逐步進(jìn)行線路和變電站重點(diǎn)防洪地段的防洪護(hù)敦和變電站護(hù)坡處理工作。
依據(jù)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家電網(wǎng)公司、蒙東公司頒布的規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),從基礎(chǔ)管理、安全管理、生產(chǎn)管理、科技管理、文明生產(chǎn)等全面提升以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
1)對所有規(guī)章制度進(jìn)行梳理和完善;
2)加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理;
3)加大科技投入增進(jìn)智能電網(wǎng)水平;
4)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)達(dá)到文明生產(chǎn)規(guī)范化管理;
5)加強(qiáng)運(yùn)維計(jì)劃管理更好的為電網(wǎng)服務(wù)。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇三
學(xué)校食堂管理工作匯報(bào)材料學(xué)校食堂工作事關(guān)每一個(gè)學(xué)生的身心健康,事關(guān)學(xué)校的聲譽(yù)與發(fā)展。我校食堂工作秉承“公益性”服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時(shí)、重細(xì)節(jié),認(rèn)真做好學(xué)校的食堂工作?,F(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報(bào)如下:學(xué)期初,學(xué)校要召開專門食堂工作會(huì)議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,針對各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負(fù)責(zé)具體落實(shí),校領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)到食堂和學(xué)生餐廳巡視,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
平時(shí)能積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo),每次提出的整改意見我們都能及時(shí)進(jìn)行整改。本學(xué)期,我們聯(lián)系供餐單位對教工食堂和學(xué)生食堂進(jìn)行了裝修,屋頂和墻面按要求做了涂灰水處理,為教工食堂和學(xué)生食堂安裝電視,改裝三間夜宵餐廳,配備了就餐用具,使住宿學(xué)生都能集中到餐廳就餐;購置了蒸飯機(jī)、消毒柜、食品留樣柜等設(shè)備,對食堂的電路進(jìn)行了徹底的更新。食堂硬件條件的改善,為學(xué)校食品安全工作提供了必要的物質(zhì)保證。食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒事件的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1、食堂能嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施,并不定期進(jìn)行檢查,工作人員能自覺按要求上崗和操作。
2、各類安全衛(wèi)生管理制度完善,建立有以下制度:勤主任工作職責(zé)》、《伙食管理員工作職責(zé)》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《操作間管理制度》、《餐具、用具清洗消毒制度》、《食品采購驗(yàn)收制度》、《原料采購索證登記制度》、《食品試嘗留樣管理制度》、《庫房管理制度》、《學(xué)生餐廳管理制度》等,并與各類人員分別簽訂了安全責(zé)任狀,嚴(yán)格按照制度辦事,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。
3、認(rèn)真細(xì)致做好過程管理:采購做好驗(yàn)收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān),食品進(jìn)貨由專門的人員進(jìn)行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證復(fù)印件和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,進(jìn)出貨手續(xù)齊全。
4、做好消毒工作:每次用餐后所有的餐具、用具都用開水消毒,并放消毒柜進(jìn)行消毒,確保干凈衛(wèi)生。
5、庫房由專人保管,庫存物品能按要求分類儲(chǔ)存,該上架的上架,該冷藏的冷藏;確保安全衛(wèi)生。
6、食堂工作人員每年都進(jìn)行體檢,按要求持證上崗。要求炊事員每天在更衣間更衣后上崗,上崗時(shí)必須穿工作服。同時(shí)嚴(yán)格要求食堂工作人員搞好個(gè)人衛(wèi)生洗手、勤洗工作服。
7、學(xué)生就餐時(shí)有生活教師到食堂維持紀(jì)律,督促學(xué)生,勤剪指甲、勤文明用餐,并要求學(xué)生搞好食堂就餐的衛(wèi)生,餐后由專人打掃餐廳衛(wèi)生。
8、師生都采取訂飯的方式,每餐基本沒有剩飯剩菜,食堂不允許給師生吃舊飯菜;對每餐后餐桌上吃剩的飯菜,每天由專門人員及時(shí)進(jìn)行清理,學(xué)校都用來養(yǎng)豬。
9、后勤負(fù)責(zé)人和伙食管理員每周不定時(shí)檢查食堂的衛(wèi)生及安全隱患,衛(wèi)生、安全。
10、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入食堂,食堂內(nèi)不準(zhǔn)接待客人、聊天;下班后必須關(guān)好門窗后上鎖“民以食為天,食以安為先”,鑰匙由專人保管。,我們堅(jiān)持“細(xì)節(jié)決定成并做好檢查記錄,切實(shí)保證食堂的清潔、敗”、“過程決定一切”的方針,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,從小處著手,從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,堅(jiān)持事事抓,時(shí)時(shí)抓,力爭使我校的食品衛(wèi)生安全工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。工作中我們將堅(jiān)持不懈,常抓嚴(yán)管,全力構(gòu)建健康、安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇四
油田開發(fā)一路精細(xì)化管理工作。
一、確立了精細(xì)化管理工的指導(dǎo)思想及原則。
深入貫徹集團(tuán)公司工作會(huì)議和油田“兩會(huì)”精神,牢固樹立“精細(xì)管理無止境”的理念,以對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)等標(biāo)桿化管理為抓手,以精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理為手段,以“五項(xiàng)勞動(dòng)競賽”活動(dòng)載體,以全面提高油田、區(qū)塊、單元開發(fā)管理水平為目的,開展廠、礦、隊(duì),油田、區(qū)塊、單元、井組全方位覆蓋、全過程受控和全員參與的比學(xué)趕幫超活動(dòng),把創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動(dòng)持續(xù)推向深入,達(dá)到不斷提高基層管理水平,不斷提高油田開發(fā)水平,不斷提高油田開發(fā)效益的目的。
二、成立了精細(xì)化管理工的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
該項(xiàng)活動(dòng)由油田“比學(xué)趕幫超暨精細(xì)管理深化年主題活動(dòng)”辦公室統(tǒng)籌安排。宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、辦法的制定、宣傳推進(jìn)工作;經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲管理辦法的制定工作;開發(fā)處、采油工程處、財(cái)務(wù)處、計(jì)劃處、生產(chǎn)部等單位負(fù)責(zé)開發(fā)系統(tǒng)指標(biāo)體系及相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)的建立、發(fā)布、評比、上報(bào),工作督導(dǎo)、總結(jié)等工作。
三、制訂了精細(xì)化管理工的指標(biāo)體系及考評辦法。
指標(biāo)體系建立的原則。
1、區(qū)塊目標(biāo)管理、單元目標(biāo)化管理與井組注采管理、標(biāo)桿化管理、五項(xiàng)勞動(dòng)競賽、精細(xì)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理統(tǒng)籌安排,搭建一體化的信息化平臺(tái)進(jìn)行指標(biāo)的計(jì)算、評比。
2、綜合性指標(biāo)排名與單項(xiàng)指標(biāo)排名相結(jié)合,紅旗采油廠、金銀銅牌隊(duì)、油田區(qū)塊及單元目標(biāo)化管理實(shí)行綜合排名,重點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)進(jìn)行單項(xiàng)排名。
3、依托現(xiàn)有開發(fā)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)的提取和指標(biāo)的計(jì)算形成,可操作性強(qiáng),盡量減少手工錄入和人為因素,減少基層工作量。對于目前沒有進(jìn)行源頭采集的數(shù)據(jù),由相關(guān)部門與信息中心結(jié)合,進(jìn)一步完善源頭數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè),以滿足油田精細(xì)管理的需要。
標(biāo)體系的建立,負(fù)責(zé)礦、隊(duì)、班組、崗位、單元目標(biāo)化管理的比學(xué)趕幫超活動(dòng)的組織和評比,負(fù)責(zé)金銀銅牌隊(duì)的初選和上報(bào)。
(一)五項(xiàng)勞動(dòng)競賽指標(biāo)體系及評比辦法。
紅旗采油廠、金銀銅牌采油隊(duì)、作業(yè)隊(duì)、注水隊(duì)、注汽隊(duì)、注聚隊(duì)、測試隊(duì)、五星級(jí)站庫評比與標(biāo)桿化管理相結(jié)合,采用月度綜合量化打分排名,選樹月度標(biāo)桿,按照月度排名形成年度綜合排名,兩年綜合排名為五項(xiàng)勞動(dòng)競賽的最終排名,根據(jù)排名情況確定紅旗采油廠和金銀銅牌隊(duì)入圍名單,實(shí)現(xiàn)“五項(xiàng)勞動(dòng)競賽”的動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制。
(二)單項(xiàng)管理標(biāo)桿指標(biāo)體系及評比辦法。
以單元目標(biāo)化管理與井組注采管理工作內(nèi)容為主要對比考核工作重點(diǎn),進(jìn)行單項(xiàng)和綜合排名,達(dá)到“標(biāo)桿管理”與“單元目標(biāo)化管理與井組注采管理”的有機(jī)結(jié)合,按照開發(fā)工作性質(zhì),指標(biāo)以月度、季度、年度進(jìn)行評比排名。
(三)區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系及評比辦法(26項(xiàng)指標(biāo))。
區(qū)塊目標(biāo)管理指標(biāo)體系,按照生產(chǎn)運(yùn)行、開發(fā)管理、采油工程和經(jīng)營管理四個(gè)方面管理指標(biāo)分別由開發(fā)處、采油處、財(cái)務(wù)處、生產(chǎn)部和計(jì)劃處負(fù)責(zé)指標(biāo)的提供,根據(jù)指標(biāo)的具體產(chǎn)生情況,按照每月度、季度進(jìn)行指標(biāo)評比。按照區(qū)塊目標(biāo)的不同分類進(jìn)行籠統(tǒng)排序、歸類排序和綜合排序,以排序結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并在專題網(wǎng)站進(jìn)行公布。對于長期排在后面的區(qū)塊目標(biāo)單元(油田)所管單位及時(shí)進(jìn)行勸戒,以不斷提高管理水平。
四、開展了精細(xì)化管理工的具體工作。
(一)組織開展了區(qū)塊目標(biāo)管理工作。
中石化總部“關(guān)于區(qū)塊目標(biāo)管理”文件下發(fā)后,勝利油田領(lǐng)導(dǎo)班子高度民主重視,責(zé)成開發(fā)處牽頭組織開展工作。張宗檁處長、盧廣欽副處長先后多次組織財(cái)務(wù)處、采油處和生產(chǎn)部召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議,討論了標(biāo)桿管理及區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)工作。組織編制了上報(bào)指標(biāo)分解詳表,與財(cái)務(wù)處等單位對該軟件的提出需求分析,組織編制了上報(bào)指標(biāo)匯總分析軟件。
組織進(jìn)行工作部署。6月7日上午,由開發(fā)處、采油處、財(cái)務(wù)處和生產(chǎn)部共同組織16個(gè)二級(jí)開發(fā)生產(chǎn)單位召開區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報(bào)工作安排會(huì)議,會(huì)議由開發(fā)處處長張宗檁主持,采油處陳軍總師傳達(dá)了中石化總部文件精神,漢威公司介紹了數(shù)據(jù)填報(bào)方法,有關(guān)處室提出了具體要求,填報(bào)工作要求本周末完成。下步重點(diǎn)工作是:負(fù)責(zé)組織區(qū)塊目標(biāo)管理有關(guān)數(shù)據(jù)填報(bào)的審查把關(guān)及指標(biāo)的上報(bào)工作,15日前完成。
制定了不同層級(jí)管理單位的考核指標(biāo)。制定了紅旗采油廠、采油隊(duì)及地質(zhì)所等不同層。
級(jí)管理單位的考核指標(biāo)30項(xiàng),并把指標(biāo)進(jìn)行分類,劃分為:生產(chǎn)指標(biāo)、穩(wěn)產(chǎn)指標(biāo)、管理指標(biāo)和地質(zhì)基礎(chǔ)指標(biāo)等。
1、在老區(qū)建立了注采單元考核體系。建立了勝利油田整裝、斷塊、低滲、稠油、海上、巖性等六種油藏類型1800余個(gè)油藏單元的指標(biāo)考核評比體系,其中主要包括:采收率、自然遞減率、含水上升率、油水井綜合利用率等指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上可進(jìn)行單元合并,組合成采油隊(duì)、采油礦、采油廠及油田等不同單位或油田進(jìn)行指標(biāo)對比。
2、在新區(qū)產(chǎn)能建設(shè)工作設(shè)立了產(chǎn)能達(dá)標(biāo)率和達(dá)產(chǎn)率指標(biāo)考核體系。
為把勝利油田學(xué)習(xí)推廣工作做的更細(xì)致、更扎實(shí)、更穩(wěn)健,下一步工作是制定完善“標(biāo)桿”管理考核辦法,選樹“標(biāo)桿”指標(biāo),為“標(biāo)桿”管理活動(dòng)提供保障。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇五
1、學(xué)校宿舍管理員工作職責(zé)為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生宿舍的管理把學(xué)生宿舍建成培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的場所,為全體住宿生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、舒適、安全、溫馨的生活環(huán)境。
2、督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理每天定時(shí)檢查并將寢室衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)損壞、內(nèi)務(wù)整理欠佳的情況及時(shí)通知班主任安排整改每天將情況如實(shí)匯總交學(xué)校政教處。保持宿舍內(nèi)外的衛(wèi)生要求統(tǒng)一折疊被蓋將物品擺放整齊。要求學(xué)生宿舍樓道、走廊、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔打掃和保潔工作做到無污水無塵土無垃圾。墻壁無塵土無蜘蛛網(wǎng)無污跡。必要時(shí)零星打掃。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處定時(shí)抽查寢室衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理。
3、按時(shí)開、關(guān)燈督促學(xué)生按時(shí)作息。每天早晨起床鈴響后管理員要催促學(xué)生按時(shí)起床,每天晚上就寢前10分鐘管理員要到各寢室檢查督促學(xué)生按時(shí)就寢。
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間的規(guī)定定時(shí)開關(guān)宿舍大門學(xué)生未到開門時(shí)間需要進(jìn)入宿舍的必須持班主任或科任教師證明。
5、宿舍開放時(shí)間內(nèi),中午、放晚學(xué)后、下晚自習(xí)后,管理員需經(jīng)常在宿舍樓內(nèi)各寢室巡視檢查督促學(xué)生保持好衛(wèi)生制止任何違紀(jì)行為。晚自習(xí)結(jié)束后應(yīng)對宿舍周圍及內(nèi)部各樓層檢查巡視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或反映。按照規(guī)定的時(shí)間讓學(xué)生做好睡覺準(zhǔn)備。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生缺席的應(yīng)盡快查明原因并向班主任或政教處匯報(bào)。
6、認(rèn)真執(zhí)行查房制度每天登記因病逗留宿舍的學(xué)生、無事不到班上上課的學(xué)生不按時(shí)起床的學(xué)生在宿舍內(nèi)違紀(jì)的學(xué)生等并將情況及時(shí)告知班主任每周匯總上報(bào)學(xué)校政教處。
7、遵守值班紀(jì)律不準(zhǔn)無故離開崗位。如因特殊情況需暫時(shí)離開宿舍應(yīng)找人代理事務(wù)并向政教處或校長請假告知離開宿舍時(shí)間。
8、嚴(yán)肅工作紀(jì)律不準(zhǔn)與學(xué)生稱兄道弟不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙不準(zhǔn)講有辱學(xué)校的話不準(zhǔn)做有害學(xué)校的事。
9、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生多做學(xué)生思想工作遇事沉著、冷靜不簡單粗暴。
10、學(xué)生就寢后管理員應(yīng)巡視寢室維護(hù)就寢紀(jì)律檢查學(xué)生就寢人數(shù)對沒有回宿舍的學(xué)生要及時(shí)通知班主任并作記錄。
11、管理員要及時(shí)了解每層樓及各寢室的供電情況發(fā)現(xiàn)有燈泡損壞等要作好記錄登記并向總務(wù)處匯報(bào)。
12、在宿舍內(nèi)對有困難和有病的學(xué)生要及時(shí)提供幫助并及時(shí)通知班主任。
13、管理員每天要檢查各宿舍的財(cái)產(chǎn)情況如有損壞要及時(shí)登記并通知班主任或總務(wù)處。
14、宿舍內(nèi)學(xué)生吵鬧、大聲喊叫、跳動(dòng)、打球等違紀(jì)行為應(yīng)給予制止。
15、嚴(yán)防宿舍內(nèi)打牌賭博、打架、敲詐事件的發(fā)生如有學(xué)生打牌賭博、打架、敲詐管理員立即制止并登記上報(bào)學(xué)校政教處。
16、管理員要了解男、女宿舍學(xué)生的基本情況特別是經(jīng)常在宿舍違紀(jì)學(xué)生重點(diǎn)做思想工作。
17、嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭亂接電線等危險(xiǎn)行為管理員必須督促到位或者及時(shí)制止。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇六
英山縣地處大別山南麓,是一個(gè)貧困山區(qū)縣,同時(shí)也是全國扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣、是第一批勞務(wù)輸出示范縣、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移先進(jìn)縣、是人社部定點(diǎn)的就業(yè)信息監(jiān)測縣。全縣3鄉(xiāng)8鎮(zhèn),309個(gè)村,總?cè)丝?0.9萬人,農(nóng)村富余勞動(dòng)力17.5萬人,在外務(wù)工人員約8.7萬人,年外出打工收入10.2億元,是財(cái)政收入的2倍還多。打工經(jīng)濟(jì)已成為縣域經(jīng)濟(jì)重要支柱,做好勞務(wù)輸出工作是解決農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)問題,促進(jìn)農(nóng)民增收的重要途徑之一,為了更好地搞好組織服務(wù),完善工作制度,落實(shí)好積極的就業(yè)政策,推動(dòng)我縣的就業(yè)工作全面發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2683人,登記失業(yè)人數(shù)347人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.1%,失業(yè)人員再就業(yè)1396人,幫助困難人員就業(yè)829人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力3352人,介紹高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)317人,就業(yè)率達(dá)到95.2%;完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)700人,開展勞動(dòng)者就業(yè)培訓(xùn)1884人,幫助有創(chuàng)業(yè)愿望的人創(chuàng)業(yè)496人,帶動(dòng)就業(yè)1488人。為縣域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一是開展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)。近兩年來,省廳陸續(xù)下發(fā)了xx1號(hào)等一系列加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)管理文件,針對培訓(xùn)工作提出了更明確的要求,為把政策深入貫徹落實(shí),切實(shí)把就業(yè)培訓(xùn)的惠民活動(dòng)做強(qiáng)做實(shí),培訓(xùn)中心對宣傳資料進(jìn)行了重新編制印制,把培訓(xùn)政策用通俗明了的圖文資料進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)和吸引廣大勞動(dòng)者積極參加培訓(xùn),自覺提升勞動(dòng)技能,增強(qiáng)就業(yè)競爭力。20xx年共計(jì)開展就業(yè)培訓(xùn)2686人次,就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金192.9萬元。
二是開展農(nóng)村勞動(dòng)力創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求,結(jié)合山區(qū)經(jīng)濟(jì)特色,圍繞一人、一山、一泉、一茶、一城,大力開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),帶動(dòng)更多農(nóng)民就業(yè)。為方便廣大農(nóng)民參訓(xùn),我們將培訓(xùn)重心下移,將培訓(xùn)班開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家門口。一年來,我們共開辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班8期,培訓(xùn)有創(chuàng)業(yè)愿望人員700人,提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼資金69.4萬元。
小額擔(dān)保貸款是幫扶創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)就業(yè)的重要途徑之一。我縣進(jìn)一步加大了小額擔(dān)保貸款助推創(chuàng)業(yè)的工作力度。為了確保擔(dān)?;鹩行蜓h(huán),提高利用率,充分發(fā)按貸款促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的積極作用,根據(jù)新形勢,我們將信貸銀行由一家擴(kuò)大到兩家,主動(dòng)與財(cái)政、郵政銀行聯(lián)系,通過簽訂三方協(xié)議,明確各自責(zé)任,將200萬元小額擔(dān)保金劃到郵政銀行,按照1:5的比例發(fā)放,全年發(fā)放小額擔(dān)保貸款296筆1380萬元。扶持了296戶個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)戶,帶動(dòng)了1087人就業(yè)。
在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人社中心和5個(gè)社區(qū)由專人負(fù)責(zé),同時(shí)聘請鄉(xiāng)村信息員132人,在浙江杭州、寧波市、玉環(huán)縣和廣州入等地設(shè)立駐外勞務(wù)站,在深圳、東莞、珠海、番禺、汕頭、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市聘請用工信息員、保證高質(zhì)量的提供各類崗位供求職者就業(yè),形成以縣人力資源服務(wù)中心加駐外機(jī)構(gòu)加信息員的勞務(wù)輸出服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全年共為縣內(nèi)外企業(yè)免費(fèi)介紹就業(yè)2760人,提供職介補(bǔ)貼資金55.2萬元。
積極開發(fā)公益性崗位,用于安置就業(yè)困難人員,使一大批就業(yè)困難對象實(shí)現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè),緩解了我縣的就業(yè)壓力,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。全年共開發(fā)公益性崗位329個(gè),提供公益性崗位補(bǔ)貼資金212.5萬元。
1、繼續(xù)實(shí)行積極的就業(yè)政策。把實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)作為最重要的社會(huì)目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)責(zé)任制,著力建立市場主導(dǎo)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)、個(gè)人自謀職業(yè)相結(jié)合的促進(jìn)就業(yè)長效機(jī)制。加快發(fā)展就業(yè)容量大的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)和非公有制企業(yè),特別是要將服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的主攻方向,力爭實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員比例每年上升1個(gè)百分點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)并不斷完善就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策,鼓勵(lì)企業(yè)吸納更多的勞動(dòng)者就業(yè)。采取切實(shí)可行措施,進(jìn)一步做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,加大勞務(wù)輸出力度,擴(kuò)大外出就業(yè)規(guī)模。
2、進(jìn)一步發(fā)展完善人力資源市場,促進(jìn)勞動(dòng)力合理流動(dòng)立足于提高人力資源的配置效率。積極促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng),建立基本統(tǒng)一、規(guī)范人力資源市場體系,完善政府對勞動(dòng)就業(yè)的管理手段和相應(yīng)的法律規(guī)章,調(diào)整和協(xié)調(diào)有關(guān)就業(yè)的政策措施,充分發(fā)揮市場對勞動(dòng)力資源配置的導(dǎo)向作用。
3、充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)。繼續(xù)把支持創(chuàng)業(yè)作為致富百姓的首要途徑,制定切實(shí)有效的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)。實(shí)施“能力促進(jìn)就業(yè)計(jì)劃”,對有創(chuàng)業(yè)愿望和具備創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),并提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目開發(fā)、小額擔(dān)保貸款、跟蹤扶持等服務(wù)。對各類社區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,在經(jīng)營場地安排、優(yōu)惠政策落實(shí)、創(chuàng)業(yè)資金幫扶等方面,為創(chuàng)業(yè)人員提供便捷服務(wù)。
4、以提高就業(yè)能力為重點(diǎn),大規(guī)模推進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)。堅(jiān)持政府積極推動(dòng)和發(fā)揮市場機(jī)制相結(jié)合,大力推進(jìn)職業(yè)技能培訓(xùn),切實(shí)提高城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能素質(zhì)。依托縣就業(yè)訓(xùn)練中心、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對高技能人才培養(yǎng)的投入,加快形成政府推動(dòng)、企業(yè)主導(dǎo)、行業(yè)配合、學(xué)校參與、社會(huì)支持、個(gè)人努力的技能勞動(dòng)者培養(yǎng)工作新格局。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇七
農(nóng)村財(cái)務(wù)管理是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)之一。它事關(guān)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,事關(guān)農(nóng)民群眾的切身利益,事關(guān)黨在農(nóng)村執(zhí)政地位的鞏固強(qiáng)化。近年來,我縣從農(nóng)村改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局出發(fā),充分認(rèn)識(shí)農(nóng)民財(cái)務(wù)管理工作重要性和必要性,把農(nóng)民財(cái)務(wù)管理當(dāng)作新農(nóng)村建設(shè)的一件大事來抓,切實(shí)抓緊抓好。
一、當(dāng)前我縣農(nóng)村財(cái)務(wù)管理基本現(xiàn)狀。
**縣地處浙皖贛三省七縣交界處,縣域面積2236平方公里,轄18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個(gè)工業(yè)園區(qū),255個(gè)行政村(村規(guī)模調(diào)整前449個(gè))。20xx年村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到5160萬元,比上年增長7.1%;村級(jí)集體總資產(chǎn)38124萬元,比上年增長8.3%。自20xx年全面推行會(huì)計(jì)委托代理制以來,緊緊圍繞“四不變、五統(tǒng)一”原則,不斷深化會(huì)計(jì)委托代理制改革,農(nóng)村財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步完善,農(nóng)村財(cái)務(wù)公開進(jìn)一步規(guī)范,農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
差旅費(fèi)等村級(jí)非生產(chǎn)性開支實(shí)行“定性、限額、分類”管理,實(shí)現(xiàn)非生產(chǎn)性開支管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2、建立了一套規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體系。通過全縣上下的共同努力,目前,我縣已建立起一套以農(nóng)村會(huì)計(jì)委托代理制為核心的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體系,全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)全部建立了會(huì)計(jì)代理中心,共配備了43名代理會(huì)計(jì)及出納,255個(gè)行政村的帳目全部進(jìn)入了代理中心,實(shí)行規(guī)范化管理。華埠、村頭、蘇莊、長虹等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還實(shí)現(xiàn)了村級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化管理。20xx年還結(jié)合村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉,對村級(jí)集體資金帳戶進(jìn)行更新,全面實(shí)行支票戶管理,對村級(jí)集體資金往來進(jìn)行監(jiān)管,逐步實(shí)現(xiàn)帳目、資金雙代理。使我縣農(nóng)村財(cái)務(wù)徹底告別了原來的“袋袋帳”、“包包帳”,農(nóng)村財(cái)務(wù)管理逐漸走上規(guī)范化軌道。
3、構(gòu)建了一套周密完善的農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制。一是隨著會(huì)計(jì)委托代理制的不斷健全和完善,農(nóng)村會(huì)計(jì)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)代理中心代理,代理會(huì)計(jì)不受村干部約束,有效地發(fā)揮了會(huì)計(jì)監(jiān)督作用。二是近年來農(nóng)村基層民主進(jìn)程不斷進(jìn)步,由村民代表會(huì)議選舉產(chǎn)生的村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)發(fā)揮民主理財(cái)作用,有效實(shí)現(xiàn)了村民自治、民主理財(cái)、民主監(jiān)督。三是全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)小組,配備專兼職審計(jì)人員,對各村財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、集體資產(chǎn)保值增值、收支及分配等情況進(jìn)行全面審計(jì),實(shí)行“三年一輪審”,充分發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督作用。近三年來縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)共組織農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)464個(gè),查出違紀(jì)單位45個(gè),違紀(jì)金額115萬元。
4、培養(yǎng)了一支忠于職守的鄉(xiāng)村財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作能否真正落實(shí)到位,關(guān)鍵是有沒有一支專業(yè)高效的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。
多年來,我們通過各類會(huì)議、培訓(xùn)班和現(xiàn)場指導(dǎo)等,不斷對我縣的鄉(xiāng)村財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和思想道德教育,打造了一支專業(yè)、敬業(yè)、實(shí)干的農(nóng)村財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍,正是通過他們的默默耕耘、埋頭苦干,確保了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的貫徹執(zhí)行,保障了農(nóng)村集體資產(chǎn)的安全和保值增值。今年,我們又結(jié)合全縣村規(guī)模調(diào)整,通過公開招考、組織考察、能力測評等多種方式,淘汰了一批年齡偏大、文化水平低、工作能力差、群眾影響不好的村財(cái)會(huì)人員,選拔了一批文化程度高、工作能力強(qiáng)的人才充實(shí)進(jìn)農(nóng)村財(cái)會(huì)隊(duì)伍,使農(nóng)村財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力水平進(jìn)一步提高。
二、當(dāng)前農(nóng)村財(cái)務(wù)管理存在的主要問題。
雖然我縣的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理正在不斷的發(fā)展和規(guī)范,但隨著村民群眾民主意識(shí)不斷增強(qiáng),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化,各種新的財(cái)務(wù)問題層出不窮,財(cái)務(wù)公開不到位,收支沒有預(yù)決算,非生產(chǎn)性開支急劇增加等等,這些都引起了村民群眾的強(qiáng)烈不滿,信訪、集體上訪時(shí)有發(fā)生,造成黨群、干群關(guān)系緊張,嚴(yán)重影響了我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和農(nóng)村社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。概括來講,目前我縣農(nóng)村財(cái)務(wù)管理存在的主要問題有六個(gè)方面:
一是部分財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行不到位。在貫徹落實(shí)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村各級(jí)均存在“重管理、輕監(jiān)督”的現(xiàn)象,總認(rèn)為只要抓好代理記帳工作,把村里的帳目管好就行了,而忽視了各項(xiàng)監(jiān)督制度的落實(shí)。如收支預(yù)決算制度各村基本沒有實(shí)行,使村級(jí)開支不能做到“量入為出、量力而行”;又如財(cái)務(wù)審批制度,限額審批制沒有執(zhí)行到位,大額支出不經(jīng)集體討論;還有財(cái)務(wù)公開制度也沒有真正落到實(shí)處,公開程序是能省則省,公開內(nèi)容是能不公開盡量不公開或模糊公開。
二是非生產(chǎn)性開支急劇增加,缺少監(jiān)管。隨著黨中央和各級(jí)部門對農(nóng)村扶持力度的不斷加大,我縣農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)也不斷發(fā)展壯大,但由于村干部開支隨意性大,造成近幾年來我縣農(nóng)村非生產(chǎn)性開支急劇增加。從監(jiān)測情況看,20xx年招待費(fèi)、禮品、差旅費(fèi)三項(xiàng)開支合計(jì)1400萬;20xx年招待費(fèi)、禮品、差旅費(fèi)三項(xiàng)合計(jì)1980萬元;20xx年招待費(fèi)、禮品、差旅費(fèi)三項(xiàng)合計(jì)2255萬元;20xx年招待費(fèi)、禮品、差旅費(fèi)三項(xiàng)合計(jì)達(dá)3179萬元,已經(jīng)是20xx年的2.27倍,增長幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過集體經(jīng)濟(jì)收入增長幅度。還有從每年村級(jí)招待費(fèi)禮品前1-10名的支出數(shù)額也可以看出來,20xx年村級(jí)招待費(fèi)1-10名最高14萬,最低9.2萬;20xx年達(dá)到最高19.24萬,最低13.1萬;20xx達(dá)到最高26.85萬,最低13.47萬。20xx年更是達(dá)到最高82.98萬元,最低33.53萬元。而面對這一現(xiàn)象,縣鄉(xiāng)村各級(jí)卻缺乏有效的監(jiān)管辦法。
容易受村主要干部制約,只會(huì)做“老好人”、“人形圖章”,難以真正發(fā)揮民主理財(cái)、民主監(jiān)督作用。
五是農(nóng)村財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)滯后??h鄉(xiāng)村各級(jí)對農(nóng)村財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)的重視程度還不夠,農(nóng)村財(cái)會(huì)人員職能逐步被削弱,工資報(bào)酬也與村主要干部距離不斷拉大,目前,我縣村文書報(bào)帳員工資普遍只有村書記主任的8折左右,甚至還有林山鄉(xiāng)村文書報(bào)賬員的工資報(bào)酬只有村主要干部的50%,嚴(yán)重影響了他們的工作積極性。
三、下一步加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的打算。
針對不斷出現(xiàn)的村級(jí)財(cái)務(wù)管理方面的新情況、新問題,下一步,我們要根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我縣實(shí)際,研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)務(wù)監(jiān)管的對策措施,促進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的民主化、制度化、規(guī)范化。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先我代表班子成員和全體員工歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作,下面,我將的基本概況及1-7月份在為鐵路運(yùn)輸提供保障、鐵路專網(wǎng)收入清算、開展“兩標(biāo)”整治及實(shí)行三級(jí)管理機(jī)構(gòu)改革等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)。
自成立后,在總部、省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一班人帶領(lǐng)全體員工,發(fā)揚(yáng)“吃苦、創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的精神,不等不靠,按照業(yè)務(wù)工作“提高服務(wù)質(zhì)量、確保運(yùn)輸安全、鞏固既有市場、牽引鐵路需求”的總體要求,緊緊抓住鐵路跨越式發(fā)展和信息化建設(shè)的機(jī)遇,從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理入手,以提高設(shè)備質(zhì)量為突破口,以全面提升服務(wù)水平,增加清算收入為目標(biāo),奮力拼搏,促使各項(xiàng)工作步入了良性發(fā)展的軌道。
安全是各項(xiàng)工作發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長的重要保證,也是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。因此,我們下大力氣堅(jiān)持不懈地抓好各項(xiàng)安全工作,堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè):
一是按照“逐級(jí)負(fù)責(zé)、規(guī)范管理”的原則,進(jìn)一步明確。
和完善了、車間、班組各級(jí)安全管理機(jī)制。狠抓崗位負(fù)責(zé)、主管負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作的有序可控和基本穩(wěn)定,同時(shí)在吸取原有制度精華的基礎(chǔ)上,各相關(guān)部門相繼修訂完善下發(fā)了績效考核辦法、班組雙達(dá)標(biāo)考核辦法、大通道維護(hù)管理辦法、責(zé)任包保辦法、財(cái)務(wù)管理辦法、汽車管理辦法、人身勞動(dòng)安全管理辦法等等。這些管理制度的完善,有效地改進(jìn)了管理方式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了管理工作有章可循、有章可查,達(dá)到了規(guī)范、約束、促進(jìn)的目的。
二是加強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門管理職能作用的發(fā)揮,不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)大通道安全措施。牢固樹立“大通道安全無小事”思想,把大通道安全放在各項(xiàng)工作的首位,全面落實(shí)《中國分公司大通道安全管理辦法》的各項(xiàng)規(guī)定,特別針對武二線、青線、平光纜等危及大通道安全的重點(diǎn)施工,采取積極有效的防范措施,針對特殊情況采取特殊的形式和手段進(jìn)行嚴(yán)盯死守,做到了領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各級(jí)安全責(zé)任意識(shí)和措施到位,各項(xiàng)安全防范措施超前并落實(shí)。相繼組織技術(shù)部、安全室、人勞部等部門定期和不定期地深入到各車間、班組進(jìn)行檢查,及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。針對武二線施工和天線平改立施工及平光纜安全實(shí)際,強(qiáng)化光電纜徑路的巡視與檢查,同時(shí)加強(qiáng)了安全關(guān)鍵點(diǎn)的卡控盯防,嚴(yán)格規(guī)范了施工前、施工中、施工后的安全盯守防護(hù)措施,積極加強(qiáng)對沿線周邊農(nóng)村的宣傳,印發(fā)各種宣傳材料、標(biāo)語,設(shè)立警示牌,為確保大通道安全起到了積極有效的作用。上半年,因管內(nèi)1300公里光電纜線路周圍施工頻繁,特別是各種突發(fā)性施工對管內(nèi)光電纜安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅,造成大通道中斷事故時(shí)有發(fā)生。為深刻吸取事故教訓(xùn),我們對安全管理、措施落實(shí)等方面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研究和探討,及時(shí)制定了《關(guān)于建立每天兩次匯報(bào)制度的緊急通知》,要求各工區(qū)工長每天早8:00、晚17:50向車間匯報(bào)當(dāng)天巡線人員的巡視區(qū)段及線路情況,各車間主任每天兩次向調(diào)度匯報(bào)車間管內(nèi)施工單位、施工時(shí)間及期限、所采取的確保光電纜安全的防范措施等,暢通了信息渠道,使對管內(nèi)線路周圍每天的施工情況做到了心中有數(shù);根據(jù)實(shí)際,重新劃分了領(lǐng)導(dǎo)及各部室包保區(qū)域,成立了大通道安全督導(dǎo)檢查組,制定印發(fā)了《關(guān)于確保大通道暢通、迅速扭轉(zhuǎn)安全被動(dòng)局面的緊急通知》和《關(guān)于加強(qiáng)各級(jí)安全包保責(zé)任制落實(shí)的通知》,要求班子成員每月深入車間檢查督導(dǎo)不少于20天,部門負(fù)責(zé)人、車間主任不少于15天,各部室工作人員不少于7天。在包保期內(nèi),實(shí)行考核負(fù)責(zé)制,對檢查督導(dǎo)不力,發(fā)生大通道中斷的包保車間領(lǐng)導(dǎo),發(fā)生大通道中斷一次,在交班會(huì)上做檢查,中斷第二次向省分公司寫出請求處分報(bào)告;包保部門負(fù)責(zé)人由于檢查督導(dǎo)不力,發(fā)生大通道中斷一次,與車間黨政負(fù)責(zé)人同考核,發(fā)生第二次中斷予以免職,另行分配工作;對機(jī)關(guān)包保干部將給予下崗三個(gè)月的處分,發(fā)生第二次中斷時(shí)調(diào)離機(jī)關(guān)。此舉極大增強(qiáng)了各級(jí)干部的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí),形成了上下、干部員工共保安全的良好氛圍,取得了顯著效果。6月28日至今,實(shí)現(xiàn)大通道無中斷。
三是明確工作重點(diǎn),組織設(shè)備整治,相繼完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作20余項(xiàng)。其中:
3.完成了天線16個(gè)車站電力遠(yuǎn)動(dòng)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝開通任務(wù);
7.根據(jù)鐵路部門要求,開通了西一信號(hào)樓、二信號(hào)樓樞。
紐行調(diào)電話,并為夏管營、許家臺(tái)、桑園子、東四個(gè)站安裝了信號(hào)報(bào)警電話;
8.安裝開通穎川堡車站、穎川堡列檢所、西站調(diào)度樓、西到達(dá)列檢所車號(hào)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng);
10.完成了武線天祝、石門河、安家河三個(gè)車站的站改工程施工任務(wù);
11.配合完成鐵路局新增紅外線系統(tǒng)及5t系統(tǒng)的施工任務(wù);
12.配合完成平光纜六盤山至隆德光纜遷改工作,遷移光纜4公里;
13.配合武二線施工區(qū)段光電纜遷改防護(hù)工作,遷移光電纜約5公里;
14.針對管內(nèi)線路周圍因二線施工造成地貌變化較大的實(shí)際,于3月份成立了光電纜徑路探測組,積極進(jìn)行光電纜線路探測和徑路圖繪制工作。截止6月31日,已探測光電纜徑路1180公里。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,預(yù)計(jì)9月底完工。
四是加強(qiáng)員工應(yīng)急搶險(xiǎn)意識(shí),確保應(yīng)急設(shè)備正常運(yùn)用。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇九
自本年度五月始,我縣深入開展了“合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)年”活動(dòng),作為新參與信合事業(yè)的一員,我充分認(rèn)識(shí)到此作活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性,合規(guī)管理,加強(qiáng)內(nèi)控,保障信合事業(yè)無事故是新時(shí)期農(nóng)村信用社積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“雙改”的必由之路。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),將為信用社經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。在活動(dòng)開展過程中,我深入細(xì)致的對照制度執(zhí)行情況和操作規(guī)范進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊對照、邊檢查、邊整改,從學(xué)習(xí)、思想、制度執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面進(jìn)行自查自糾、補(bǔ)缺補(bǔ)漏?,F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、思想學(xué)習(xí)方面。
由于我是1月參加工作,對于信用社的規(guī)章制度了解和認(rèn)識(shí)極為不夠。為了更好更快的帶入融入到信用社的工作之中,在這半年的時(shí)間里,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度、法律法規(guī)、操作規(guī)程、服務(wù)方法、工作態(tài)度等,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和服務(wù)觀,以金融風(fēng)險(xiǎn)案件為警示,深刻的剖析案件發(fā)生的原因,在“學(xué)、查、改”的基礎(chǔ)是,進(jìn)一步加強(qiáng)自身合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高拒腐防變能力。
在學(xué)習(xí)過程中,同時(shí)也暴露出了一些問題:一是缺乏創(chuàng)。
新和舉一反三的能力。對于較為復(fù)雜的金融案件不能很快的發(fā)現(xiàn)其根源在那里,如何運(yùn)用在自身的工作中,更好的防微杜漸,保聯(lián)合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生;二是是重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)。平時(shí)只顧忙于業(yè)務(wù),片面適應(yīng)稽核工作,沖淡了內(nèi)控、安全的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)規(guī)劃不夠深入。
二、制度執(zhí)行方面。
我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行其風(fēng)險(xiǎn)防控方面有著較之于其他行業(yè)的重要性,所以自參加工作以來,我主要做到一是能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例,具體辦理現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付和調(diào)撥工作,嚴(yán)格庫存限額,及時(shí)調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強(qiáng)柜面監(jiān)督,嚴(yán)格審查憑證要素,做好反假工作。三是能夠堅(jiān)持碰庫和軋帳制度,正確使用有關(guān)登記簿,做到帳、簿、款相符。四是能夠嚴(yán)格按照陽原縣農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好柜員卡,做到保管嚴(yán)密,操作合規(guī)。
但另外一方面,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),一是平常制度定的嚴(yán),執(zhí)行時(shí)寬,只滿足于開會(huì)和學(xué)習(xí)文件,對上級(jí)的重大決策和工作部署,缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是作風(fēng)不夠深入。平時(shí)忙業(yè)務(wù)多,抓制度少,只是認(rèn)為只要服務(wù)好群眾,為群眾提供良好的金融服務(wù)環(huán)境,而輕慢了一些必要的操作規(guī)范。
三、風(fēng)險(xiǎn)防控方面。
平時(shí)能夠端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范。增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一?!保徽J(rèn)真熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時(shí)刻保持清醒的頭腦,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
但在穩(wěn)健經(jīng)營和案件防范上還存在一些不足之處,如緊迫感不強(qiáng)等,認(rèn)真分析原因主要有三個(gè):一是風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不強(qiáng),由于工作在距縣城較遠(yuǎn)的區(qū)域,心理上認(rèn)為,只要防控得當(dāng),就不會(huì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。二是認(rèn)為我們聯(lián)社的工作條件好,工資高、福利好,沒那么多思想問題。
四、糾改方向。
總之,通過開展“合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)防控年”活動(dòng)學(xué)習(xí)對照,發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此,我將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi),把自查中發(fā)現(xiàn)的問題,對照相關(guān)的制度和操作規(guī)程進(jìn)行整改,在今后的工作中,盡快克服和糾正,主要做到:
(一)始終堅(jiān)持抓學(xué)習(xí),不斷為自己“充電”,重點(diǎn)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。
(二)要加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時(shí)刻為自己敲響警鐘,進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)和自我防范能力。
(三)要進(jìn)一步深化對河北省農(nóng)村信用社工作人員違反。
規(guī)章制度處理實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí),真正把內(nèi)控制度落到實(shí)處。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇十
物業(yè)管理在我國是新興產(chǎn)業(yè),物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系民生、民權(quán)大事。在11年開展的質(zhì)量xx縣活動(dòng)中,我縣將物業(yè)管理由房管部門獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
制定出臺(tái)了、、、、、等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
物管辦實(shí)行“棋盤式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們定期編印,刊載物業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排在電視臺(tái)播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇十一
“合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。下面是小編為大家收集整理的《合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃三篇》,歡迎大家瀏覽、借鑒!合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃一。
xxxx年3月11日我行展開了“合規(guī)管理年”活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì)。通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從“嚴(yán)”開始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的。
心得體會(huì)。
寫下來勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)“意識(shí)。
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識(shí)、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單,“十案十違章”,有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
誠然,我們誰也不希望,一場運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本,建立起防范“人”險(xiǎn)的長效機(jī)制,最為一名信貸員,我應(yīng)該從自身做起,從小事做起,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,從這一分鐘做起。做一名合規(guī)守紀(jì)的信貸員,關(guān)健要樹立四種意識(shí)、做到兩個(gè)加強(qiáng)。四種意識(shí)為:
一、樹立合規(guī)辦事意識(shí)。
堅(jiān)決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險(xiǎn)管理;片面重視市場開拓,忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,從管理的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防控。
二、樹立責(zé)任意識(shí)。
信貸員應(yīng)本著對事業(yè)負(fù)責(zé)任、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任、對自己負(fù)責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,將安全經(jīng)營貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險(xiǎn)控制“盲區(qū)”,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
三、
樹立監(jiān)督意識(shí)。
員工相互之間不能盲目信任,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,我們在處理問題的時(shí)候一定要形成自覺監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。四樹立保密意識(shí),信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料保密工作,更要作好為客戶的保密工作。兩個(gè)加強(qiáng)為:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰;二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),在工作作風(fēng)上員工要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé)。主動(dòng)熱情的為廣大客戶及周圍同事排憂解難,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中,提高守法意識(shí),從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),對于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長鳴,從思想意識(shí)上和行動(dòng)上自覺防堵不良貸款案件的發(fā)生。
通過前一階段的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到,合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證。可以說,這次活動(dòng)的開展,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習(xí)的收獲,我談點(diǎn)我的見解。
一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動(dòng)者。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識(shí)更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅(jiān)定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí),把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng),營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,狠抓落實(shí),嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,要提高全體員工對加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動(dòng)混淆起來,以為提幾句口號(hào),組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。要集中時(shí)間、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,個(gè)個(gè)爭當(dāng)合格柜員,柜面成為營銷舞臺(tái);要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn),針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式,力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過系列活動(dòng),使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí),狠抓基礎(chǔ)管理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機(jī)制的需要。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。從我行來看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來等形式,通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
其次要與案件專項(xiàng)治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強(qiáng)對易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開展專項(xiàng)治理,堅(jiān)決糾正經(jīng)營活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專項(xiàng)工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細(xì)節(jié)問題、難點(diǎn)問題要進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺(tái)服務(wù)形勢,認(rèn)真。
總結(jié)。
和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強(qiáng)合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。
特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì)提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險(xiǎn),要很好權(quán)衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。
為此,要結(jié)合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng),要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,重視早期預(yù)警,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束、自我控制的制衡機(jī)制,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí),利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
中國銀監(jiān)會(huì)于20xx年10月25日頒布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》(以下簡稱《指引》)已經(jīng)實(shí)施了9年多了,但是很多農(nóng)商行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作至今仍存在諸多問題。筆者身在其中,對此有著深切的感受,故在此試著指出問題并給出對策。
農(nóng)商行都是從農(nóng)村信用社改制而來,其中很多尚未設(shè)立獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門,其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作目前還是由風(fēng)險(xiǎn)管理部門在做,甚至連作為行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的省級(jí)農(nóng)村信用社有很多也是如此。然而,農(nóng)商行的風(fēng)險(xiǎn)管理部門本身就存在人員數(shù)量不足、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,其本身的風(fēng)險(xiǎn)管理工作尚且疲于應(yīng)付,又怎么能兼顧并做好合規(guī)管理工作呢?況且,與風(fēng)險(xiǎn)管理部門“混業(yè)經(jīng)營”本身就違反了《指引》關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)保持獨(dú)立性的規(guī)定。
(二)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員構(gòu)成及素質(zhì)存在的問題。
(三)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才待遇存在的問題。
很多農(nóng)商行對《指引》第十八條規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的職責(zé)履行得也很不到位,其中,主要存在以下幾個(gè)問題:
1、沒有做到持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展,無法正確理解法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的規(guī)定及其精神,不能準(zhǔn)確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則對商業(yè)銀行經(jīng)營的影響,未能及時(shí)為高級(jí)管理層提供合規(guī)建議。
2、在審核評價(jià)商業(yè)銀行各項(xiàng)政策、程序、操作指南、常用合同的合規(guī)性方面,顯得能力不夠、底氣不足,審核意見有的不被業(yè)務(wù)條線接受和認(rèn)可。
3、對員工的合規(guī)培訓(xùn)不夠甚至完全沒有培訓(xùn)。由于合規(guī)管理部門自身人員數(shù)量有限,素質(zhì)不高,無法履行《指引》規(guī)定的對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)的工作職責(zé)。
4、未能選聘、跟蹤管理好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的外包單位。目前,發(fā)展較快的農(nóng)商行在改制、重組、兼并、收購、資產(chǎn)證券化、運(yùn)作上市的過程中,會(huì)選聘一些涉及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的外包單位,比如:資產(chǎn)評估公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、證券公司等。但是他們對這些外包單位的選聘和管理還很不規(guī)范。這些外包單位基本上都是通過非公開招標(biāo)或者非公開競聘的方式選聘而來的。由于這些外包單位及其派遣人員的資質(zhì)、信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)、能力、敬業(yè)精神等千差萬別,如果不通過公開招標(biāo)或者公開競聘的方式擇優(yōu)選聘,將很難保證其業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量能夠滿足農(nóng)商行的實(shí)際需要。事實(shí)上,這樣選聘來的某些外包單位的服務(wù)質(zhì)量、工作效率確實(shí)不高,收費(fèi)還不低。目前,這些外包單位基本上也只是由合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和對接,卻談不上由其負(fù)責(zé)公開選聘和跟蹤管理。這就導(dǎo)致了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門根本無法對這些外包單位的工作效率和服務(wù)質(zhì)量做出客觀、真實(shí)的評價(jià)。
5、在保持與監(jiān)管機(jī)構(gòu)日常的工作聯(lián)系,并跟蹤和評估監(jiān)管意見和監(jiān)管要求的落實(shí)情況方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。主要表現(xiàn)在:不能與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持有效的溝通,不能準(zhǔn)確、真實(shí)地表達(dá)自身合理合法的訴求,不能保質(zhì)保量地及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,不能嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的監(jiān)管要求及整改意見等等。
(一)針對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置存在的問題,農(nóng)商行要盡快設(shè)法設(shè)立獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門,并配備好具備相關(guān)資質(zhì)和能力的人員,以使該部門能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,作為行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的省級(jí)農(nóng)村信用社首先要從自身做起,盡快在本級(jí)設(shè)立獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門,從而起到示范帶頭作用,并督促轄區(qū)內(nèi)所有農(nóng)商行(縣級(jí)農(nóng)村信用社)均建立健全各自的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門。
(二)針對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員構(gòu)成及素質(zhì)存在的問題,農(nóng)商行應(yīng)從以下二個(gè)方面著手:
1、以具有競爭力的薪酬待遇和職務(wù)級(jí)別等優(yōu)厚條件,積極從社會(huì)或者從具有先進(jìn)、成熟的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的大、中型銀行(比如:工行、農(nóng)行、中行、建行、民生銀行、招商銀行等)引進(jìn)學(xué)有所成并且有豐富經(jīng)驗(yàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才,特別是法律人才,充實(shí)到農(nóng)商行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門,充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢,并使其盡快融入農(nóng)商行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中去,從而為農(nóng)商行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供強(qiáng)大的專業(yè)支持。
2、對現(xiàn)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員,要加強(qiáng)合規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn),要請大、中型銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理專家或者熟悉銀行合規(guī)業(yè)務(wù),特別是熟悉銀行法律業(yè)務(wù)的專家給合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),并針對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行測試,公布成績及排名,對經(jīng)常排名在前的人員給予適當(dāng)?shù)木窦拔镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對經(jīng)常排名在后的人員給予通報(bào)批評及經(jīng)濟(jì)處罰,以激發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員自覺學(xué)習(xí)的動(dòng)力,從而迅速提高其自身的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
據(jù)了解,目前有的省級(jí)農(nóng)村信用社已經(jīng)開始這項(xiàng)培訓(xùn)工作了,并且已經(jīng)初步取得了一定的成效。接受合規(guī)(法律事務(wù))培訓(xùn)的人員也紛紛表示自己確實(shí)很需要并且很歡迎這種精準(zhǔn)、實(shí)用的培訓(xùn)方式。
(三)針對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才待遇存在的問題,農(nóng)商行要適當(dāng)給予或者提高具有企業(yè)法律顧問資格、律師從業(yè)資格、法律職業(yè)資格的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才的待遇,并且根據(jù)這些人才實(shí)際的工作能力安排其擔(dān)任適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)職務(wù);對于不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的,可以考慮按中級(jí)或者高級(jí)技術(shù)職稱給予適當(dāng)?shù)募?jí)別待遇。這樣既可以留住這些稀有人才,又可以激發(fā)其工作熱情,使其更加積極主動(dòng)地做好本職工作,還可以發(fā)揮其“傳、幫、帶”的作用,給農(nóng)商行培養(yǎng)、造就一支業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力,能打勝仗的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才隊(duì)伍。
(四)針對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)日常工作存在的問題,農(nóng)商行應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1、對于新出臺(tái)的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,要及時(shí)組織學(xué)習(xí),并可以采取有獎(jiǎng)知識(shí)競賽等方式,促使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員能夠第一時(shí)間了解并主動(dòng)掌握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展,進(jìn)而使其逐步達(dá)到能夠?qū)W以致用地解決實(shí)際工作中遇到的合規(guī)問題,能夠及時(shí)給高級(jí)管理層提供合規(guī)建議的水平。
2、要加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員對于銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和了解,加強(qiáng)其與各業(yè)務(wù)條線的溝通和互動(dòng),必要時(shí)可以互相派員學(xué)習(xí)、觀摩對方的業(yè)務(wù)及工作流程,從而增加彼此的了解和互信,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的審核意見和建議能夠做到有的放矢,容易被業(yè)務(wù)部門采納。
3、在提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下,充分運(yùn)用農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)部正反兩方面的鮮活例子(可以編成案例集),并積極借鑒其他金融機(jī)構(gòu)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取各種形式(包括編寫讀物、制作圖片、圖表、進(jìn)行相應(yīng)的考試或者競賽等)加大合規(guī)培訓(xùn)及宣傳的力度,迅速提高農(nóng)商行全員的合規(guī)意識(shí),從而保證合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作能夠得以順利、有效地開展。
4、要采取公開招標(biāo)或者公開競聘的方式選聘外包單位,以確保把那些聲譽(yù)高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)深、經(jīng)驗(yàn)豐富、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀機(jī)構(gòu)和人員選聘進(jìn)來。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門既要負(fù)責(zé)遴選合格的外包單位(必要時(shí)可以建立備選機(jī)構(gòu)名單或?qū)<規(guī)欤?,又要與這些外包單位進(jìn)行有效溝通和對接,并及時(shí)有效地跟蹤、監(jiān)督其工作進(jìn)程,審核其工作成果,對其提供的外包服務(wù)給予客觀、真實(shí)的評價(jià)。
5、要加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有效溝通,堅(jiān)決避免與監(jiān)管機(jī)構(gòu)玩“貓鼠游戲”或者搞“蛇鼠一窩”,既要敢于向監(jiān)管機(jī)構(gòu)合理合法地表達(dá)自身的訴求,又要按監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求及時(shí)報(bào)送合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告,更要不折不扣地堅(jiān)決采取有力措施執(zhí)行和落實(shí)好監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的監(jiān)管要求及整改意見。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇十二
計(jì)量管理工作是企業(yè)競爭力的核心管理內(nèi)容,關(guān)鍵工藝檢測控制、能源物料檢驗(yàn)、產(chǎn)品過程和終端檢驗(yàn)均依靠計(jì)量設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。當(dāng)前國家開展創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì),我xxxx創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)和加強(qiáng)內(nèi)部成本控制管理,都必須從強(qiáng)化計(jì)量管理工作開始。
隨著xxxx內(nèi)部計(jì)量管理工作的不斷完善,特別是現(xiàn)代化管理方法的應(yīng)用,使計(jì)量管理工作越來越顯示出其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工中的重要地位,尤其是它對提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)管理效益,降低物能消耗,保證安全生產(chǎn),保護(hù)環(huán)境等方面起著非常重要的作用。為使我單位計(jì)量管理工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)就我單位計(jì)量管理工作情況作以下匯報(bào)。
我單位著手制定計(jì)量管理工作體系的建設(shè),并按計(jì)劃分步驟實(shí)施建立質(zhì)量管理體系;開展標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和培訓(xùn);根據(jù)我單位各分廠的情況,落實(shí)體系的組織機(jī)構(gòu);根據(jù)識(shí)別的過程要素和各過程控制的目標(biāo),制定了計(jì)量管理體系的方針目標(biāo)。明確了各過程的控制要點(diǎn)、職責(zé),描述各過程之間的相互作用和關(guān)系。
xxxx為完善計(jì)量管理工作,設(shè)立了以總工程師負(fù)責(zé)的廠級(jí)職能機(jī)構(gòu),計(jì)量工作由質(zhì)量管理科負(fù)責(zé),下設(shè)分廠級(jí)和車間級(jí)。各分廠上報(bào)指定負(fù)責(zé)人,專人負(fù)責(zé)相關(guān)計(jì)量設(shè)備的管理工作。使計(jì)量工作上有廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管,下有車間成員具體管理,自上而下形成計(jì)量管理體系結(jié)構(gòu)。將產(chǎn)品管理、體系實(shí)現(xiàn)、分析和改進(jìn)、管理職責(zé)構(gòu)成的計(jì)量管理體系形成由計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理循環(huán)構(gòu)成的螺旋上升過程,從而使計(jì)量管理體系不斷完善。
(1)制定和完善各項(xiàng)管理制度。
制定和完善中心的生產(chǎn)經(jīng)營管理要求的各項(xiàng)計(jì)量管理制度:計(jì)量工作管理制度、周檢制度、計(jì)量器具維護(hù)保養(yǎng)制度、計(jì)量數(shù)據(jù)檔案管理制定,各類計(jì)量人員崗位責(zé)任制和計(jì)量工作制度等,做到“有章可循”“有法可依”,責(zé)權(quán)利相結(jié)合,獎(jiǎng)懲相結(jié)合,以系統(tǒng)性的制度來管理和完善各分廠計(jì)量工作。
(2)計(jì)量人員的培訓(xùn)和管理。
為了保證計(jì)量單位的準(zhǔn)確可靠,我單位首先從各環(huán)節(jié)的計(jì)量器具配備入手,嚴(yán)格按照國家規(guī)定,凡屬工藝過程控制的儀表設(shè)施,堅(jiān)持配備齊全,堅(jiān)決杜絕無表操作,對各部門的在用計(jì)量器具也嚴(yán)格按照配備規(guī)范運(yùn)作,聯(lián)系行業(yè)實(shí)際,對化驗(yàn)室的設(shè)備進(jìn)行了全面的補(bǔ)充和更新,對生產(chǎn)入洗原煤、生產(chǎn)精、中煤配置了電子皮帶秤,從而確保了計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠,使產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。二是嚴(yán)格按制度辦事,所用設(shè)備儀表監(jiān)控責(zé)任到人,從而保證了所有儀器儀表完好無損和計(jì)量性能的準(zhǔn)確,為我單位的計(jì)量管理工作提供了可靠的技術(shù)保障。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作,今年以來,我們堅(jiān)持“建管并重”,牢固樹立起“抓城市管理就是抓經(jīng)濟(jì)、抓生產(chǎn)力”的觀念,以保持黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng)建文明城市和城市管理年活動(dòng)為載體,進(jìn)一步完善城市管理長效機(jī)制,把整治市容市貌、規(guī)范城區(qū)經(jīng)營秩序,強(qiáng)化城區(qū)道路管理作為提升城市形象的三大工作重點(diǎn),全面落實(shí)強(qiáng)化城市管理的各項(xiàng)工作措施,爭取在短時(shí)間內(nèi)城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量有一個(gè)新的提高,促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
關(guān)于上半年工作。
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),營造良好的城市管理氛圍。
一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任。以“城市管理年”活動(dòng)為契機(jī),以“創(chuàng)城”活動(dòng)為動(dòng)力,按照“決心要大,標(biāo)準(zhǔn)要高,行動(dòng)要快”的要求,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立起橫向到邊,豎向到底的城市管理責(zé)任體系,圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴(yán)重影響城市形象、長期困擾城管工作的難題,制定下發(fā)了《城市管理年活動(dòng)實(shí)施意見》、《河濱路、福海路道路管理辦法》、《城市管理重治嚴(yán)管活動(dòng)實(shí)施意見》等文件,進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任,量化指標(biāo),將城市管理年工作目標(biāo)落實(shí)到23個(gè)責(zé)任單位,從人、財(cái)、物方面保障城市管理工作,及時(shí)解決城市管理中出現(xiàn)的矛盾和問題,切實(shí)推進(jìn)城市管理年活動(dòng)的開展。
二是加大輿論宣傳力度。為最大限度地調(diào)動(dòng)市民群眾的積極性,鼓勵(lì)他們參與到城市管理工作中來,營造城市管理工作“全民參與”的濃厚氛圍。我們將有關(guān)城市管理法規(guī)、制度,通過多種方式向市民宣傳,使城管法律、法規(guī)為群眾所共知,并共同遵守。在區(qū)電視臺(tái)開設(shè)了“城市建設(shè)管理視窗”欄目,及時(shí)宣傳加強(qiáng)城市管理的重要意義,報(bào)道城市管理的相關(guān)政策、法規(guī),展示城管隊(duì)伍的良好形象,對影響城市形象的不文明行為進(jìn)行曝光,促進(jìn)了城區(qū)居民城市化意識(shí)的提高;局里組織人員每周五上午對城區(qū)主干道、廣場等主要路段進(jìn)行督查,將存在問題、整改情況每周一次以《城建工作》的形式,通報(bào)各單位、科室;印制15000份關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理的宣傳材料,發(fā)放到沿街門市和有關(guān)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,并出動(dòng)宣傳車在城區(qū)主次干道及周邊社區(qū)不間斷巡回宣傳,倡導(dǎo)市民文明之舉,營造一個(gè)人人理解、支持、參與城市管理的社會(huì)氛圍。
(二)、明確責(zé)任,突出重點(diǎn),全面加強(qiáng)城市管理工作力度。
結(jié)合城管執(zhí)法工作實(shí)際,在明確工作責(zé)任和突出工作重點(diǎn)等方面下氣力,持續(xù)抓好日常管理與集中整治的有機(jī)結(jié)合,有效保證了各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位。
一是持續(xù)加大市容市貌整治力度。首先,強(qiáng)化日常管理。按工作職責(zé)及責(zé)任區(qū)劃分,結(jié)合門前“五包”責(zé)任制的要求,與臨街業(yè)戶居民和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位簽定《福山城區(qū)沿街店鋪、單位門前市容秩序公約》,圍繞“不搞店外經(jīng)營、占道經(jīng)營”等14項(xiàng)內(nèi)容,加強(qiáng)日常管理,重點(diǎn)在早、中、晚的違規(guī)行為高發(fā)期巡回檢查、糾章,通過集中巡查、錯(cuò)時(shí)巡查和延時(shí)巡查等多種形式,加大市容環(huán)境監(jiān)管力度。組織各部門1900余名機(jī)關(guān)干部走上街頭,對城區(qū)的大街小巷、路面、路牙、路樁根、人行道等進(jìn)行了徹底清掃,較好地遏制了影響城市文明的問題發(fā)生。其次,突出整治重點(diǎn),下大氣力治理損害城區(qū)容貌形象的違規(guī)行為。違章建筑等亂搭亂建現(xiàn)象一直是城市管理的頑疾,我們組織專門人員摸底排查,主要有2起強(qiáng)占土地建房案,涉及房屋面積276.5平方米,圍墻7800平方米;在租賃土地上建房11起,涉及房屋面積970.5平方米;在工廠或住宅內(nèi)違章建房9處,涉及房屋面積2370平方米。目前,我們依照程序,嚴(yán)格執(zhí)法,已經(jīng)責(zé)令拆除違章建筑22處,正在查處的違章建筑有44處,其中,已經(jīng)下達(dá)行政處罰決定書13份。同時(shí),加大對占道經(jīng)營、亂貼亂畫和運(yùn)輸粘帶、車輛撒漏、露天燒烤以及清晨溜狗和破壞市政設(shè)施等嚴(yán)重影響城市文明行為的集中整治。上半年共開展集中整治活動(dòng)4次,清除野垃圾場2個(gè),取締占道經(jīng)營和露天燒烤攤點(diǎn)2700處,清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題600處,清理亂貼亂畫和“野廣告”17000多張,制止公共場所亂扔雜物、踐踏草坪150起,查處違章撒漏、運(yùn)輸粘帶和亂倒垃圾問題178余次,市容市貌明顯改觀。
(二)進(jìn)一步加大城區(qū)主干道、廣場等重點(diǎn)區(qū)域的嚴(yán)管力度。強(qiáng)化措施,規(guī)范管理,全面落實(shí)《河濱路、福海路道路管理辦法》規(guī)定,堅(jiān)持服從、服務(wù)于區(qū)級(jí)重點(diǎn)工程,克服今年城區(qū)主要路段改造工程給城市管理帶來的諸多困難,對河濱路、福海路以及廣場等路段和區(qū)域?qū)嵭兄刂螄?yán)管,我們把三名正式隊(duì)員、十二名協(xié)管隊(duì)員擺放在福海路,把三名正式隊(duì)員、六名協(xié)管隊(duì)員擺放在河濱路,配備了12輛執(zhí)勤摩托車,在每天正常值勤的同時(shí),堅(jiān)持在早晨5:30-8:00,中午12:00-14:00,晚上5:30-10:30,定點(diǎn)看護(hù)、管理和巡查。上半年,查糾在人行道板上違章停放機(jī)動(dòng)車輛8000多車次;制止糾正了路旁店鋪亂倒垃圾、爐灰的現(xiàn)象;嚴(yán)格戶外廣告的審批管理,強(qiáng)制拆除19家未辦審批手續(xù)、擅自安裝的廣告牌匾,審核指導(dǎo)14家業(yè)主安裝配有霓虹燈的高標(biāo)準(zhǔn)牌匾;協(xié)助取締清理福海路、河濱路兩個(gè)路段臨街花圈店14家,封堵河濱路原花圈店地下室敞口15處,在河濱路、福海路上杜絕了店外經(jīng)營現(xiàn)象,較好地保證了兩條主要街道的市容市貌。
導(dǎo),堵疏結(jié)合,合理開辟新攤點(diǎn),在#市場又增建10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化棚亭,在#等地劃線定位,合理設(shè)置攤位,引導(dǎo)流動(dòng)攤販進(jìn)入經(jīng)營。根據(jù)不同時(shí)期的重點(diǎn)和實(shí)際管理情況,抓住節(jié)假日和重大活動(dòng),加強(qiáng)八小時(shí)以外的巡查管理,對問題突出的路段和部位進(jìn)行反復(fù)整治。5月以來,針對瓜果上市量大、流動(dòng)經(jīng)營現(xiàn)象突出的特點(diǎn),我們組織力量,通過錯(cuò)時(shí)巡查和彈性管理,先后勸導(dǎo)300多進(jìn)城農(nóng)民入市經(jīng)營,沒收不聽勸阻的經(jīng)營工具40多件,有效地遏止了流動(dòng)經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),健全內(nèi)部管理制度,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
首先,健全制度,嚴(yán)格管理。結(jié)合《進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)管理的若干規(guī)定》,本著科學(xué)化、規(guī)范化的原則,在理順原有的機(jī)關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)對廉潔勤政、城管隊(duì)員和協(xié)管員管理、崗位工作考核、嚴(yán)格執(zhí)法和錯(cuò)案追究制等34項(xiàng)制度進(jìn)行規(guī)范完善,統(tǒng)一印制了《#區(qū)城市管理行政執(zhí)法制度匯編》,人手一冊,遵照執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大監(jiān)督考核工作力度,突出從考勤、考紀(jì)、考績?nèi)矫婕訌?qiáng)考核,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化,責(zé)任細(xì)化??记诜矫?,每天上午7:50和下午1:50前在大隊(duì)辦公室統(tǒng)一簽到,其他時(shí)間由各中隊(duì)考勤登記;考紀(jì)方面,由各中隊(duì)根據(jù)大隊(duì)規(guī)章制度和21項(xiàng)禁止行為隨時(shí)對隊(duì)員的違紀(jì)行為進(jìn)行登記,大隊(duì)隨機(jī)抽查中隊(duì)考紀(jì)和隊(duì)員執(zhí)紀(jì)情況;考績方面,按定崗定位路段落實(shí)管理區(qū)域,根據(jù)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例和大隊(duì)制定的24項(xiàng)市容管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。采取隨機(jī)抽查、每月總結(jié)的方式,加大考核力度,全體人員每人每月拿出100元、大隊(duì)拿出200元作為考核獎(jiǎng),依據(jù)考核結(jié)果實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,按月兌現(xiàn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,充分調(diào)動(dòng)了全體隊(duì)員的工作積極性。今年以來,全體城管隊(duì)員早上崗?fù)硐掳?,中午?jiān)持輪流值勤,每人每月平均只能休息一天,但大家毫無怨言,樹立起了良好的城管隊(duì)伍形象。
其次,加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高素質(zhì)。以先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,通過集中學(xué)習(xí)、座談?dòng)懻摗⑼獬鲇^摩和幫貧解困辦實(shí)事等方式,引導(dǎo)隊(duì)員強(qiáng)化服務(wù)觀念,淡化權(quán)力意識(shí);強(qiáng)化責(zé)任觀念,淡化功利意識(shí),做到自重、自省、自警、自勵(lì),在工作中體現(xiàn)黨員干部的先進(jìn)性。同時(shí),加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn),切實(shí)提高隊(duì)員的執(zhí)法水平,堅(jiān)持聘請專家和市支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),持續(xù)加大法律、專業(yè)法規(guī)和從業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn)力度。截止5月底,共舉辦行政法律、法規(guī)培訓(xùn)班三次,結(jié)合工作中的實(shí)際案例析案講法八次,提高了執(zhí)法人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問題的能力。全體隊(duì)員依照“執(zhí)法要嚴(yán)、處理于公、服務(wù)于優(yōu)”的要求,不徇私情,秉公執(zhí)法,努力為市民提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),進(jìn)一步樹立起城市管理法規(guī)的權(quán)威。
關(guān)于工作中存在的問題。
(一)執(zhí)法力量薄弱,隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。城管大隊(duì)現(xiàn)有在編人員##名協(xié)管員,管理著20多平方公里建成區(qū)范圍的市容市貌。各中隊(duì)管理區(qū)域復(fù)雜,科室內(nèi)工作人員都身兼數(shù)職,普遍感覺人力不足。我們感覺,在我區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)快速發(fā)展的新形勢面前,執(zhí)法力量顯得有些單薄,管理起來捉襟見肘。隊(duì)員的綜合素質(zhì)現(xiàn)狀與城市管理工作的重要性、艱巨性不相適應(yīng)。
(二)違法違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重,查處困難較大。一是市民素質(zhì)不高,加之部分違章者自身存在的陋習(xí),使其對城管執(zhí)法不理解、不支持,甚至抵觸,無形中增加了管理難度。二是市場培育乏力,以退路進(jìn)廳為重點(diǎn)的馬路市場整治短時(shí)間難以完成。特別春、夏、秋三個(gè)水果上市旺季,大量農(nóng)民涌入城里勢必導(dǎo)致流動(dòng)經(jīng)營增多,管理困難。三是城區(qū)道路渣土撒漏問題還不能從根本上解決。隨著我區(qū)城市建設(shè)的快速發(fā)展,開工工地較多,工地所需的大量沙土和施工后產(chǎn)生的大量建筑垃圾需要運(yùn)進(jìn)運(yùn)出,管理困難較大。四是違法建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重,歷史遺留問題較多,短時(shí)間查處困難很大。
(三)齊抓共管力度不夠。隨著城市化進(jìn)程的加快,如何協(xié)調(diào)和解決好城市建設(shè)和發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和新矛盾,例如城市的公共交通秩序、公共衛(wèi)生管理、社區(qū)物業(yè)管理、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村改造等,已經(jīng)越來越超出了單純城管部門能力所及的工作范圍。城市管理還沒有形成強(qiáng)大的社會(huì)共管合力。今年的城市管理年活動(dòng)雖然把城市管理的責(zé)任層層落實(shí)到各級(jí)各部門,但由于缺乏工作落實(shí)的鋼性力度,沒有把城市管理工作象計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪工作那樣納入部門年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核,實(shí)行一票否決或增加考核權(quán)重,導(dǎo)致城市管理工作全社會(huì)參與、齊抓共管合力不強(qiáng)。
三、下半年工作打算。
下半年,我們將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,圍繞城區(qū)道路改造后棚亭規(guī)范設(shè)置與管理和三路兩街經(jīng)營業(yè)戶退路進(jìn)廳以及增強(qiáng)城市管理齊抓共管合力和創(chuàng)新學(xué)習(xí)型城管隊(duì)伍建設(shè)四個(gè)工作重點(diǎn),全面提高我區(qū)城市管理的檔次和水平。
一是持續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。以深化“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”和“城市管理年活動(dòng)”為重要載體,針對活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題,進(jìn)一步加大整改力度,鞏固活動(dòng)成果。同時(shí),將先進(jìn)性教育與文明執(zhí)法教育結(jié)合起來,提高全體黨員干部的黨性意識(shí)和執(zhí)法水平,努力使全體隊(duì)員做到執(zhí)法得當(dāng)、程序規(guī)范、事實(shí)清楚、用法準(zhǔn)確。
增強(qiáng)市民參與城市管理意識(shí)努力形成全社會(huì)齊抓共管城市管理的工作格局。
三是整合執(zhí)法資源,提高執(zhí)法水平。首先,狠抓建章立制、隊(duì)伍整頓和服務(wù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步深化崗位目標(biāo)責(zé)任制考核體系,激發(fā)城管隊(duì)員干事創(chuàng)業(yè)、趕超發(fā)展的積極性。其次,狠抓規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。進(jìn)一步提高城管工作在廣大市民中的知名度和信任度。同時(shí),狠抓大局意識(shí)的養(yǎng)成,著力提高服務(wù)中心、服務(wù)大局的能力和水平。第三,結(jié)合城市管理年活動(dòng),突出“治亂”,著力“治差”,突出做好改造后重點(diǎn)路段的嚴(yán)管準(zhǔn)備和城區(qū)出入口以及健身廣場、河濱廣場的重點(diǎn)整治工作。同時(shí),根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和市場經(jīng)營規(guī)律,適時(shí)開展對各類違章經(jīng)營和破壞城市市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作,確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范,市容環(huán)境整潔亮麗。
四是堅(jiān)持以人為本,努力打造城管新形象。把全面提高管理和執(zhí)法人員理論素質(zhì)作為首要任務(wù),充分發(fā)揮好城市管理這一生產(chǎn)力的作用。同時(shí),把增強(qiáng)服務(wù)功能、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量作為工作重點(diǎn),把好執(zhí)法尺度,保護(hù)合法經(jīng)營者的合法權(quán)益,樹立誠信的城管形象,為創(chuàng)造我區(qū)良好的投資環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。
合規(guī)管理工作匯報(bào)篇十四
摘要:隨著國際社會(huì)上一系列重大財(cái)務(wù)丑聞和保險(xiǎn)公司洗錢案的出現(xiàn),國際和國內(nèi)社會(huì)日益認(rèn)識(shí)到公司內(nèi)部合規(guī)監(jiān)管的重要性、緊迫性和專業(yè)性,紛紛出臺(tái)政策或規(guī)定對其加以規(guī)范和指引。
然而,我國保險(xiǎn)業(yè)還存在合規(guī)管理理念陳舊、合規(guī)管理制度不健全、合規(guī)管理人才缺乏、管理技術(shù)匱乏、合規(guī)文化落后等大量問題,所以,應(yīng)從合規(guī)管理理念、合規(guī)管理體系、合規(guī)管理人才、合規(guī)管理技術(shù)、合規(guī)文化等角度出發(fā),建立起一套完備的合規(guī)管理體系。
關(guān)鍵詞:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);合規(guī)管理;保險(xiǎn)公司;制度建設(shè)。
20世紀(jì)90年代以前,各國對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管主要是外部監(jiān)管,比如有政府監(jiān)管部門的監(jiān)管、行業(yè)自律組織的監(jiān)管,還有社會(huì)監(jiān)管(群眾監(jiān)管、媒體披露等),其中,政府監(jiān)管部門的監(jiān)管是核心。
然而,隨著保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日益多元化、國際化、復(fù)雜化,這種外部監(jiān)管方式的弊端日漸顯現(xiàn),其已經(jīng)不能滿足政府監(jiān)管者對金融業(yè)經(jīng)營安全性的要求。
尤其是自上世紀(jì)末以來,在國際保險(xiǎn)市場上,重大操作風(fēng)險(xiǎn)案、保險(xiǎn)公司洗錢案等接踵而至,這不能不引發(fā)人們和當(dāng)局反思以政府監(jiān)管為核心內(nèi)容的外部監(jiān)管形式。
各國金融監(jiān)管當(dāng)局、世界保險(xiǎn)集團(tuán)及其機(jī)構(gòu)在治理防范這些合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)方面也形成了一些一致意見:在合規(guī)管理中,外部合規(guī)性監(jiān)管發(fā)揮了重要作用,但無法完全替代企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。
在國內(nèi),改革開放以來,尤其是十六大以后,我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了很大變化:公司數(shù)量、就業(yè)人員大幅增加,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,保費(fèi)收取迅速增長。
隨之而來的問題也不斷顯現(xiàn),例如,保險(xiǎn)訴訟案件逐漸增多、保險(xiǎn)投訴逐年上漲等,這時(shí)刻提醒我們巨大的風(fēng)險(xiǎn)就隱藏在保險(xiǎn)行業(yè)中。
與此相對應(yīng),201月5日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見(試行)》[1][保監(jiān)發(fā)[]2號(hào)];年9月7日,保監(jiān)會(huì)又發(fā)布了《保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引》[2][保監(jiān)發(fā)[2007]91號(hào)](以下簡稱《合規(guī)指引》);,重新修訂生效的保險(xiǎn)法明確規(guī)定,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是保險(xiǎn)公司的法定義務(wù)之一;,為了提高對保險(xiǎn)公司進(jìn)行合規(guī)監(jiān)管的強(qiáng)度,保監(jiān)會(huì)把這一年列為“合規(guī)年”。
合規(guī)管理是近年來保險(xiǎn)公司加強(qiáng)內(nèi)控的新措施,但是保險(xiǎn)業(yè)合規(guī)管理起步晚、管理水平低,尚未形成科學(xué)的管理體系,因此,很有必要對其進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
(一)合規(guī)。
近年來,“合規(guī)”一詞在我國保險(xiǎn)監(jiān)管工作中經(jīng)常使用,但是,很多人對它的理解卻不夠準(zhǔn)確,有的甚至還將其理解為“符合規(guī)定”,不符合規(guī)定就是違規(guī)。
顯然,這種理解是片面的。
《合規(guī)指引》第二條給出了“合規(guī)”的含義:“本指引所稱的合規(guī)是指保險(xiǎn)公司及其員工和營銷員的保險(xiǎn)經(jīng)營管理行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度以及誠實(shí)守信的道德準(zhǔn)則?!盵2]由此可見,“合規(guī)”這個(gè)詞語的可適用領(lǐng)域很寬泛,幾乎涵蓋保險(xiǎn)公司經(jīng)營活動(dòng)所需的全部有關(guān)法律、規(guī)定和命令。
(二)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
從內(nèi)涵上看,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要指保險(xiǎn)公司出于自己的因素主導(dǎo)性的違背規(guī)條律令等而遭到的有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的折損。
譬如,假如某一客戶故意規(guī)避納稅任務(wù)、不按要求進(jìn)行財(cái)務(wù)呈報(bào)、實(shí)施洗錢等違法活動(dòng),而一家保險(xiǎn)公司故意參與進(jìn)來,或?yàn)榭蛻舻倪`法行為提供便利,那么該保險(xiǎn)公司就要面臨嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
由此看來,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理也是一種行業(yè)管理體系,是指企業(yè)根據(jù)外部規(guī)條律令的規(guī)定,制定和不斷修訂合規(guī)政策,監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部合規(guī)政策的具體實(shí)行,對違規(guī)活動(dòng)實(shí)施早期預(yù)警,以預(yù)防、化解和應(yīng)對危機(jī)的一系列管理方法和原則。
它是一種全新的、主動(dòng)的、制度化的、動(dòng)態(tài)的管理模式。
對合規(guī)的理解大多數(shù)人保持“依法合規(guī)”的水平,只是被動(dòng)的接受監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管,甚至一些企業(yè)把政府監(jiān)管看作是一種負(fù)擔(dān)。
長期以來,中國保險(xiǎn)公司一直在強(qiáng)調(diào)“依法合規(guī)經(jīng)營”,但多數(shù)人乃至少許企業(yè)高層都未確切地意識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)性,董事及公司高管不知道該怎樣在整個(gè)公司系統(tǒng)內(nèi)貫徹實(shí)施依法合規(guī)管理的規(guī)則,甚至不清晰合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的特征和具體內(nèi)容。
總之,我國的整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)還沒有普及和推廣嶄新的合規(guī)管理理念。
現(xiàn)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不完善,呈粗略化、模糊化、大致化的現(xiàn)象。
雖然大部分保險(xiǎn)公司已經(jīng)依照中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定,制定或修改了內(nèi)部規(guī)章制度、設(shè)置了合規(guī)部門和合規(guī)負(fù)責(zé)人,但大部分仍停留在崗位設(shè)置和制度的制定上,無法具體執(zhí)行,更未構(gòu)建起完整的合規(guī)管理機(jī)制,合規(guī)管理效果不明顯。
[3]主要體現(xiàn)在:
1.合規(guī)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威性與獨(dú)立性不足,與其他機(jī)構(gòu)不能有效協(xié)調(diào)配合。
當(dāng)前,我國還有很多保險(xiǎn)公司并沒有設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一的合規(guī)部門,即使設(shè)立了,也仍然存在合規(guī)管理部門與原有的業(yè)務(wù)部門、法律部門、審計(jì)監(jiān)察部門等職責(zé)界定不清晰、相互協(xié)調(diào)配合不力等問題,其獨(dú)立性受到威脅;因合規(guī)部門的成立時(shí)間短,沒有配備有豐富經(jīng)驗(yàn)的合規(guī)負(fù)責(zé)人,因此還未樹立很強(qiáng)的權(quán)威性,其業(yè)績被其他部門認(rèn)同還需要一段時(shí)間。
2.合規(guī)管理部門組織結(jié)構(gòu)不完善,報(bào)告路徑不明確。
當(dāng)前,我國還有很多保險(xiǎn)公司沒有設(shè)立合規(guī)部門,或者設(shè)立了合規(guī)部門也未組建科學(xué)的組織架構(gòu),致使已有的合規(guī)管理職能分散在多個(gè)職能部門,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性不足;這也使得我國保險(xiǎn)合規(guī)管理過程中不能形成明確的風(fēng)險(xiǎn)呈報(bào)路徑,導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)被預(yù)警和識(shí)別后,不能及時(shí)上報(bào)給高管或合規(guī)負(fù)責(zé)人,因而不能采取措施積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),這給保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理埋下了很大隱患。
3.合規(guī)制度體系不完備。
在我國,雖然大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)按照保監(jiān)會(huì)的要求制定了合規(guī)政策,但這些政策只是表面上的、象征意義上的,只是一個(gè)宏觀上的框架,并沒有具體的實(shí)施細(xì)則,在實(shí)踐中也沒有將其貫徹落實(shí)。
如沒有詳細(xì)的制度清單,使得公司各機(jī)構(gòu)和工作人員不能充分了解與其業(yè)務(wù)有關(guān)的外部及內(nèi)部規(guī)定;沒有具體的激勵(lì)機(jī)制,使得對員工考核評價(jià)和責(zé)任追究缺乏相應(yīng)的依據(jù)。
目前,我國的合規(guī)管理人員的素質(zhì)還不能滿足《合規(guī)指引》對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的要求,具有相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力的合規(guī)管理人才非常短缺。
一線職工缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn),專業(yè)輔導(dǎo)不全面,對相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部規(guī)章等不能夠準(zhǔn)確地理解和把握。
(四)合規(guī)技術(shù)匱乏。
風(fēng)險(xiǎn)始終伴隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和技術(shù)改革而不斷發(fā)展變化,因此,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)也必須隨之豐富和提高。
但從目前的實(shí)踐情況看,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)仍然很落后,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)檢查手段落后,缺乏量化分析、識(shí)別、度量、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)的方法,預(yù)防措施也跟不上合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展,采取的仍是低效的、非精確的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別管理技術(shù)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的匱乏,已經(jīng)成為制約合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的瓶頸。[3]。
(五)合規(guī)文化落后。
我國保險(xiǎn)公司至今還沒形成能嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)管理制度的保險(xiǎn)公司文化,這也是我國保險(xiǎn)公司合規(guī)管理不理想的原因之一。
目前,我國保險(xiǎn)公司還沒形成主動(dòng)合規(guī)的氛圍,普通員工缺乏正直和誠信的道德觀念;公司各機(jī)構(gòu)或各部門之間溝通協(xié)調(diào)不力,因有時(shí)存在利益沖突,還存在相互博弈的文化,導(dǎo)致合作文化的缺失;獎(jiǎng)罰制度沒能有效落實(shí),對做的好的沒有獎(jiǎng)勵(lì)、對做的不好的沒有處罰,導(dǎo)致約束激勵(lì)機(jī)制扭曲,問責(zé)機(jī)制難以有效發(fā)揮作用;等等。
四、我國保險(xiǎn)合規(guī)管理體制建設(shè)的框架。
我國傳統(tǒng)的合規(guī)監(jiān)管是一種被動(dòng)式的監(jiān)管方式,這種監(jiān)管方式存在很大弊端,因其強(qiáng)調(diào)監(jiān)管部門對保險(xiǎn)公司實(shí)行事無巨細(xì)的監(jiān)管,致使保險(xiǎn)公司在合規(guī)管理過程中喪失主動(dòng)性。
因此,必須轉(zhuǎn)變合規(guī)管理的理念和方法,以全新的合規(guī)管理理念武裝全行業(yè)從業(yè)人員的頭腦。
首先,保險(xiǎn)公司高管人員要身先士卒、為人師表,積極踐行全新的合規(guī)理念,真正起好模范帶頭作用,在全公司上下提倡有利于良好公司文化形成的價(jià)值觀和道德觀,大力倡導(dǎo)誠信。
其次,保險(xiǎn)公司應(yīng)該努力提高公司每一位員工的合規(guī)意識(shí),還要針對不同級(jí)別的管理人員和營銷人員開展不同的專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)教育,讓全體職工都認(rèn)識(shí)到:合規(guī)是全體職工和營銷員的職責(zé)和義務(wù)。
再次,樹立“主動(dòng)合規(guī)”的理念。
公司領(lǐng)導(dǎo)層和全體員工要樹立自覺合規(guī)的意識(shí),主動(dòng)把監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)部規(guī)章制度,并且在監(jiān)管機(jī)構(gòu)啟動(dòng)監(jiān)督之前自覺而主動(dòng)地規(guī)范、調(diào)節(jié)自身的行為,將積極主動(dòng)的合規(guī)理念在全公司加以推廣和普及。
1.保證合規(guī)部門及合規(guī)負(fù)責(zé)人的獨(dú)立性。
合規(guī)管理部門必須有一定的權(quán)力確保其管理職責(zé)的有效實(shí)施,必須有主動(dòng)對所有可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施合規(guī)管理的能力,還應(yīng)該有權(quán)力查處違規(guī)或違法的行為。
因此,各保險(xiǎn)公司需制定相應(yīng)的政策或文件,賦予合規(guī)部門以及合規(guī)負(fù)責(zé)人相應(yīng)的權(quán)利和職責(zé),以確保其獨(dú)立地實(shí)施合規(guī)管理職責(zé),不受其他部門的干涉。
還要采取切實(shí)可行的措施,給予合規(guī)負(fù)責(zé)人充分的安全保障,使其免遭其他部門或人員的打擊、報(bào)復(fù),以確立其權(quán)威性。
2.建立合理的合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu),明確合規(guī)管理報(bào)告路線。
根據(jù)目前保險(xiǎn)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)公司合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)應(yīng)以集中化管理和條線式報(bào)告為主。
集中化的管理模式是將全體負(fù)有合規(guī)管理職責(zé)的工作人員集中起來,統(tǒng)一安置在一個(gè)完全有獨(dú)立性的合規(guī)機(jī)構(gòu)之內(nèi);建立一個(gè)凌駕于地區(qū)合規(guī)管理網(wǎng)絡(luò)之上的中央合規(guī)部,即可在公司高級(jí)管理層下設(shè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),并設(shè)合規(guī)負(fù)責(zé)人。
報(bào)告路線在合規(guī)部門的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程中具有舉足輕重的地位。
在報(bào)告路徑上,有條線式和矩陣式兩種模式,但應(yīng)以條線式匯報(bào)(即下級(jí)合規(guī)人員直接向上級(jí)合規(guī)負(fù)責(zé)人呈報(bào))為主、以矩陣式匯報(bào)(即向上級(jí)合規(guī)負(fù)責(zé)人呈報(bào)之際也一同向所屬的行政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人呈報(bào))為輔。
同時(shí)要保障匯報(bào)路線的暢通,若匯報(bào)時(shí)遇有相關(guān)人員不受理的情況,匯報(bào)人可以向其上級(jí)匯報(bào),直至匯報(bào)至董事會(huì)。
3.完善合規(guī)制度體系。
保險(xiǎn)公司構(gòu)建完備的制度體系,要做到:
(1)根據(jù)我國外部規(guī)范的要求,建立制度清單,明確企業(yè)應(yīng)遵守的所有規(guī)范,并結(jié)合保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況制定適合自己的制度,制定業(yè)務(wù)規(guī)則和合規(guī)政策。
(2)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部合規(guī)管理的需要,制定各種管理制度,如制定可供各崗位工作人員使用的合規(guī)管理手冊和操作流程圖,清楚的界定從公司高管到基層職工、營銷人員的職責(zé)和問責(zé)標(biāo)準(zhǔn);制定員工和營銷員行為準(zhǔn)則,讓員工和營銷員清楚自己的行為操守;制定對違規(guī)的處罰制度,建立合規(guī)問責(zé)機(jī)制等。
(3)形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
合規(guī)所涉及的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等外部規(guī)范和內(nèi)部制度的數(shù)量龐雜,對于大多數(shù)公司管理者和操作者來說,很難將所有的規(guī)章制度都加以掌握并嚴(yán)格遵守,因此,建立符合公司實(shí)際狀況的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫顯得很有必要。
將與合規(guī)相關(guān)的外部規(guī)范加以整理、歸納和儲(chǔ)存而形成的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫,可以方便相關(guān)人員進(jìn)行查找、理解和使用,這將有利于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的效果。
按照《合規(guī)指引》的要求,保險(xiǎn)公司的合規(guī)從業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì),如對所適用的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)最新發(fā)展的實(shí)時(shí)把握能力、思考質(zhì)疑的能力、正直的品格、較強(qiáng)的判斷力、直言不諱的勇氣等。
因此,學(xué)校和社會(huì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)此方面人才的培養(yǎng),保險(xiǎn)公司也應(yīng)該定期對合規(guī)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
現(xiàn)階段,除了提高識(shí)別、分析、評估、監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)有技術(shù)手段外,我國保險(xiǎn)公司需設(shè)立電子信息化的系統(tǒng)操作平臺(tái),因此,我國應(yīng)加強(qiáng)it合規(guī)管理信息系統(tǒng)建設(shè),以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高效開展和管理。
it合規(guī)管理信息系統(tǒng)應(yīng)與保險(xiǎn)公司的商業(yè)、財(cái)務(wù)、信息決策系統(tǒng)等保持高度的相關(guān)性,以實(shí)現(xiàn)對合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識(shí)別、評估和預(yù)防。
[4]。
(五)培養(yǎng)公司合規(guī)文化。
合規(guī)文化是合規(guī)管理工作的基石,優(yōu)秀的合規(guī)文化能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提升企業(yè)的核心競爭力。
因此,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到公司合規(guī)文化建設(shè)的重要性。
公司應(yīng)當(dāng)從制度和流程入手構(gòu)建合規(guī)文化,在制度中明確反映公司的合規(guī)管理理念,并通過獎(jiǎng)懲機(jī)制、合規(guī)問責(zé)機(jī)制強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí);同時(shí),公司也可以組織主題文藝晚會(huì)、合規(guī)管理征文活動(dòng)等形式積極宣傳合規(guī)文化,使合規(guī)理念深入人心,成為員工的潛意識(shí)。
結(jié)語。
保險(xiǎn)公司有效合規(guī)管理體系的形成需要一個(gè)不斷積累、不斷完善的過程,只要保險(xiǎn)公司下定決心構(gòu)建并堅(jiān)持做下去,有效的合規(guī)管理制度必將會(huì)形成,我國保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)得到有效控制。
保險(xiǎn)業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是我國法治建設(shè)的一個(gè)具體而細(xì)微的環(huán)節(jié),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的構(gòu)建在推進(jìn)法治建設(shè)進(jìn)程的同時(shí),必將給保險(xiǎn)公司和整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)我國金融市場的繁榮和發(fā)展!
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