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建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇一
一是做好清單管理。辦公室對建議提案工作建立辦理臺賬，開展掛牌督辦，定期催問進展，通報進度。由專職工作人員具體負責(zé)全局建議提案辦理工作的溝通、協(xié)調(diào)和督促工作，通過下發(fā)督辦單的形式督促各承辦處室及時開展建議提案的走訪、面商和答復(fù)工作，確保件件有答復(fù)，事事有回音。二是做好督辦工作。積極配合市人大常委會做好重點建議提案督辦工作，開展重點建議提案督辦座談會。對代表委員所提的建議提案，結(jié)合實際工作深入開展調(diào)查研究，邀請代表委員現(xiàn)場視察，并及時向代表委員反饋，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題。三是做好復(fù)文公開。為及時回應(yīng)社會關(guān)切、自覺接受群眾監(jiān)督，市司法局主辦和單獨辦的建議提案復(fù)文除代表委員要求不予公開以及涉及敏感內(nèi)容的，已全部在門戶網(wǎng)站公開，提高了建議提案辦理工作的透明度。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇二
根據(jù)縣人大、縣政府和縣政協(xié)關(guān)于人大建議、政協(xié)提案辦理工作的要求，今年我局承辦的人大建議主辦3件，會辦2件；政協(xié)提案主辦6件，會辦8件。為確保辦理工作穩(wěn)步推進，切實提高建議提案辦理滿意率，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，按照百分之百見面率、百分之百答復(fù)規(guī)范率、百分之百按期辦結(jié)率、百分之百滿意率”的標準，做好建議提案辦理工作。
二、工作內(nèi)容。
為加強辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以黨組書記、局長任組長，副局長任副組長，股室負責(zé)人為成員的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，承辦人員認真辦的良好氛圍，使辦理工作做到有部署、有督促、有檢查。“關(guān)于突破性發(fā)展我縣電商企業(yè)的建議”、“我縣電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)問題及建議”、“加大電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)與管理的建議”、“關(guān)于加強農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會扶持力度的建議”、“關(guān)于打造陳家沖商貿(mào)物流集聚區(qū)的建議”、“關(guān)于促進電子商務(wù)發(fā)展的建議”、“關(guān)于加強電商管理的建議”的主辦件由郭楚牽頭，商務(wù)股負責(zé)辦理?！瓣P(guān)于加快處理縣內(nèi)僵尸企業(yè)的建議”的主辦件由宋云牽頭，經(jīng)濟運行股負責(zé)辦理?！瓣P(guān)于解決通訊信息盲區(qū)、助推農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展”的主辦件由韓鳳云負責(zé)辦理。
（二）加強與建議提案人的交流溝通。
根據(jù)上級要求，建議提案辦理的見面率、答復(fù)規(guī)范率和按期辦結(jié)率均要達到百分之百。在工作中要堅持“三見面”制度，即辦理前聯(lián)系溝通、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪。辦理前期，要通過電話聯(lián)系、主動上門等方式，了解代表委員提出建議提案的意圖，找準問題的癥結(jié)，避免走彎路；辦理當中，要采取召開座談會、邀請代表視察、發(fā)函征求意見等形式，與代表委員深度溝通，力求達成共識；辦理后期，要由單位領(lǐng)導(dǎo)帶隊，將形成的正式意見告知代表委員。
（三）書面辦理和實地調(diào)查相結(jié)合。
對于承辦的建議提案，要采取書面與實地調(diào)查相結(jié)合的.形式進行辦理。通過實地查看，督促辦理意見的落實，并采取個別走訪或召開小型座談會等形式，通報辦理和落實情況，積極聽取代表、委員們的意見，努力做到代表委員表示滿意后再出具正式答復(fù)意見，力爭滿意率達到百分之百。
（四）積極協(xié)調(diào)，務(wù)求實效。
今年涉及會辦建議提案共10件，在會辦建議提案過程中，要積極配合，在本單位職責(zé)范圍內(nèi)認真提出解決問題的辦法，就建議提案中涉及本單位負責(zé)辦理的相關(guān)工作與代表、委員加強溝通，確定協(xié)辦意見。
三、主要措施。
（一）嚴格實行“五定”責(zé)任制。
實行定人員、定責(zé)任、定時間、定質(zhì)量、定領(lǐng)導(dǎo)的“五定”制度，千方百計確保辦理工作順利進行。
（二）不斷創(chuàng)新辦理方式。
在繼續(xù)發(fā)揚往年好的做法的基礎(chǔ)上，積極探索新的辦理方式。特別是對代表和委員表示不滿意的建議提案，要進一步加強與代表委員的溝通聯(lián)系，爭取他們的理解和支持，并建立再次辦理檔案。
（三）切實加大督辦力度。
從交辦之日起，局建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組每個月對辦理情況進行一次督辦，及時掌握辦理情況。9月30日前必須完成人大代表建議、政協(xié)委員提案答復(fù)工作，并寫出辦理工作總結(jié)，書面報送縣人大、縣政府、縣政協(xié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇三
(一)強化落實。市司法局將繼續(xù)在提高質(zhì)量增強實效上下功夫。將解決實際問題、促進司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點和落腳點，有針對性地研究采取措施，不斷加強和改進工作，確保落實到位。
(二)創(chuàng)新機制。市司法局將全面總結(jié)辦理工作，認真查找分析問題，在鞏固辦理工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，創(chuàng)新機制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實效。
(三)強化溝通。市司法局將堅持協(xié)商溝通日?；M一步改進工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機制，將聽取群眾意見作為促進科學(xué)決策和民主監(jiān)督、推動工作發(fā)展的重要途徑，作為改進工作作風(fēng)、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺接受民主監(jiān)督，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇四
市“兩會”召開以來，市司法局共承辦市十七屆人大二次會議建議和市政協(xié)十四屆二次會議提案共計77件(含市政府重點督辦建議提案1件，市人大重點督辦建議提案1件，市司法局重點辦理建議提案1件)，其中人大建議52件、政協(xié)提案25件;其中涉及會辦的53件，單獨辦的14件、主辦的10件。截至目前，77件建議提案已全部辦復(fù)，市司法局主辦和單獨辦的24件建議提案復(fù)文，除涉密和敏感事項外，已全部在門戶網(wǎng)站主動公開。
今年的建議提案，主要聚焦在加強重點領(lǐng)域立法、推進法治政府建設(shè)、營造法治化營商環(huán)境、優(yōu)化公共法律服務(wù)體系建設(shè)、強化青少年法治宣傳教育、加強律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障等工作領(lǐng)域。與往年相比，具有三個明顯特征。一是內(nèi)涵更豐富。機構(gòu)改革重組后，建議提案中加強重點領(lǐng)域立法被更多的關(guān)注，法治政府建設(shè)和社會治理方面的內(nèi)容有了新的增加，公共法律服務(wù)體系建設(shè)也有了全新要求。二是重點更突出。法治政府建設(shè)、公共法律服務(wù)、法治宣傳教育等占主導(dǎo)地位，其中涉及法治政府建設(shè)及優(yōu)化營商環(huán)境的14件，涉及法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展的25件，涉及法治宣傳教育的12件。三是新老并存。在出現(xiàn)新建議的同時，公共法律服務(wù)體系、法治宣傳教育、律師行業(yè)發(fā)展等內(nèi)容仍被較多提及。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、基本情況。
2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類的有1件、工業(yè)交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復(fù)的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農(nóng)林類2件，經(jīng)濟建設(shè)類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。“對辦理態(tài)度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結(jié)果滿意度”，滿意和基本滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統(tǒng)一認識、加強領(lǐng)導(dǎo)、加強對辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實、專人負責(zé)辦理的“四級責(zé)任制”，堅持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實，措施到位、程序規(guī)范。年初對22件市級建議提案逐一進行了立項登記，對每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進行了認真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進會，對2020年建議提案的辦理工作進行了部署，明確了工作標準，提出了工作要求。縣政府辦公室負責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決。
縣政府嚴格辦理制度，認真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時進行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進行責(zé)任分解?？h政府辦公室進一步加強對各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負責(zé)督辦落實。
（三）規(guī)范辦理程序，進一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅持實事求是，嚴格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進工作作風(fēng)，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來，從實際、實效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認真回復(fù)。按要求認真推。
當前隱藏內(nèi)容免費查看進主辦件的辦理并認真回復(fù)辦理結(jié)果。認真配合做好協(xié)、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實事的措施，更成為推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內(nèi)給代表委員滿意答復(fù)；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點難點走訪面商，有針對性地開展調(diào)查研究，找準存在問題的實質(zhì)，抓住解決問題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實可行的措施，協(xié)調(diào)推進，全力落實。
三、存在問題及2021年工作打算。
今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對照市人大常委會、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
2021年，我縣將以高度的政治責(zé)任感，務(wù)實的工作作風(fēng)，進一步提高認識，壓實責(zé)任，進一步加強與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應(yīng)、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強化擔(dān)當責(zé)任，認真分析研究，在代表、委員、群眾滿意上再下功夫，在解決問題上再想辦法，切實提高辦理工作的透明度，扎實抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見和感受得到的實事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實，以實際行動贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇六
2022年在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，市醫(yī)療保障局認真貫徹落實全市建議提案辦理工作部署要求，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，嚴格程序，注重面商，按時辦復(fù)，圓滿完成了建議提案的辦理工作。
一、基本情況2022年，我局承辦市十五屆人大一次會議代表建議*件，其中*件主辦件，協(xié)辦*件；政協(xié)十四屆一次會議委員提出涉及我局職能提案*件，其中主辦*件，協(xié)辦*件。所有建議提案于2022年*月*日前按規(guī)定格式，經(jīng)單位負責(zé)人審簽后，上傳辦理平臺，所有建議提案在網(wǎng)站上公開。
今年建議提案內(nèi)容主要涉及支付方式改革、長期護理保險、異地就醫(yī)、基金監(jiān)管等方面。集中反映了醫(yī)保改革存在的問題，體現(xiàn)了人民群眾對全市醫(yī)療保障工作的熱忱關(guān)心和大力支持，對我局進一步掌握社情民意、履行職責(zé)、把握工作重點、推動工作指明了方向。
二、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)有序推進建議提案辦理市醫(yī)療保障局高度重視建議和提案的辦理工作，市委辦、市政府辦正式下發(fā)交辦通知后，我局認真研究，按照時間節(jié)點，認真辦理每份建議提案。專門召開局長辦公會對建議提案辦理工作進行了安排部署，印發(fā)了《關(guān)于做好2022年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦處室、責(zé)任人和辦結(jié)時限，確保件件有人管、有人辦。在建議提案的辦理過程中，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參與，與代表、委員進行交流、溝通，通過實地考察、座談協(xié)商、專題調(diào)研等方式，對涉及的問題進行深入研究，采取切實有效措施抓好落實，確保了辦理質(zhì)量和效果。
局長領(lǐng)辦的*號建議是關(guān)于盡快實現(xiàn)全市范圍內(nèi)參保人員不轉(zhuǎn)診住院即時結(jié)算的，在20*年*月*日，我市已經(jīng)按照省局要求實現(xiàn)市級統(tǒng)籌，實行市級統(tǒng)籌后，我市已基本具備取消市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制條件，市區(qū)參保居民到縣區(qū)就診不需要辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，可直接持社?？ǖ染歪t(yī)憑證住院就醫(yī)?？紤]到縣區(qū)域級醫(yī)保基金規(guī)模較小、基金監(jiān)管難度較大等方面的情況，對市內(nèi)轉(zhuǎn)縣外就醫(yī)的人員，仍要求辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。2022年*月*日起取消基本醫(yī)保市內(nèi)轉(zhuǎn)診限制，引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)。
三、注重面商，強化溝通協(xié)調(diào)在辦理過程中，我們嚴格按照“先溝通后辦理”，“先溝通后答復(fù)”的要求，通過電話、座談等方式，認真聽取代表委員對辦理工作的意見，切實做到辦前聯(lián)系、辦中協(xié)商、辦后回訪，確保了“事事溝通”、“件件面商”。特別是主辦件，承辦處室和單位通過上門走訪、邀請觀摩、電話聯(lián)系等方式，加強與建議提案人辦前、辦中、辦后的溝通交流和匯報，做到*%見面，認真聽取他們對辦理工作的意見建議，準確了解建議提案的意圖，共商具體措施辦法，第一時間通報建議提案辦理的進展情況、工作成效；對一時難以落實的具體措施，有針對性的做好宣傳解釋；對代表委員提出的建議提案主動協(xié)調(diào)、認真解決，讓代表委員切身感受到我們辦理相關(guān)建議提案的真誠態(tài)度、真實舉措。正式答復(fù)時確保代表和委員及時上網(wǎng)進行查看和反饋意見，確保辦理工作溝通率*%，力爭答復(fù)滿意率*%。對協(xié)辦件，加強職責(zé)范圍內(nèi)工作研究，主動配合主辦單位，共同推進辦理工作。
四、規(guī)范要求，提高辦理質(zhì)量。
一是強化調(diào)研力度，突出辦理實效。對代表委員所提的建議提案，我們都深入開展了調(diào)查研究，并及時向代表委員反饋，或邀請代表委員現(xiàn)場視察，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題，推動一個方面工作，突出辦理實效。
二是加強督導(dǎo)機制，保證辦理質(zhì)量。一在時間上督導(dǎo)。辦公室明確專職負責(zé)同志，具體負責(zé)全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和督促，督導(dǎo)所有建議提案按時辦結(jié)。二在質(zhì)量上督導(dǎo)。督促承辦科室認真對待辦理工作，不斷提高辦理水平，做到件件有答復(fù)，事事有回音。三在落實上督導(dǎo)。針對答復(fù)中的具體措施，跟蹤問效，確保落實，不弄虛作假搞形*主義。
三是健全公開機制，確保群眾滿意。今年，凡我局經(jīng)辦的建議提案，均在網(wǎng)上進行全面公開，廣泛接受監(jiān)督。協(xié)辦件主動向主辦單位提供是否公開意見；主辦件在辦理復(fù)文形成后通過建議提案辦理系統(tǒng)及局門戶網(wǎng)進行公開。公開后，各承辦處室及時了解輿情反映，積極采納合理建議，切實回應(yīng)公眾關(guān)切，確保群眾滿意。
四是完善答復(fù)程序，按時辦結(jié)答復(fù)。在辦理建議提案的過程中，相關(guān)處室負責(zé)人都認真組織研究，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督促指導(dǎo)，提出具體工作意見和落實措施，責(zé)任到人，確保辦理工作措施實，答復(fù)意見內(nèi)容實，匯報情況依據(jù)實，整改措施督辦實。每一件建議提案的答復(fù)意見在報主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，分管局領(lǐng)導(dǎo)都要逐件審閱，嚴格把關(guān)，限時辦結(jié)，讓代表、委員滿意。
改、不斷完善，推動我局建議提案辦理工作和醫(yī)保事業(yè)再上新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇七
2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農(nóng)林類的有1件、工業(yè)交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復(fù)的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協(xié)辦件的辦理結(jié)果。
2020年，易門縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農(nóng)林類2件，經(jīng)濟建設(shè)類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結(jié)，辦結(jié)率為100％?！皩k理態(tài)度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結(jié)果滿意度”，滿意和基本滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結(jié)果。
二、主要做法。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了辦理工作的落實。
縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責(zé)，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強政府效能建設(shè)，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統(tǒng)一認識、加強領(lǐng)導(dǎo)、加強對辦理結(jié)果的監(jiān)督。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦單位抓落實、專人負責(zé)辦理的“四級責(zé)任制”，堅持定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責(zé)任落實，措施到位、程序規(guī)范。年初對22件市級建議提案逐一進行了立項登記，對每一件建議、提案的內(nèi)容、要求等都進行了認真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進會，對2020年建議提案的辦理工作進行了部署，明確了工作標準，提出了工作要求?？h政府辦公室負責(zé)全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調(diào)工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。
（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決。
縣政府嚴格辦理制度，認真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時進行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進行責(zé)任分解。縣政府辦公室進一步加強對各承辦單位的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，掌握辦理工作動態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負責(zé)督辦落實。
（三）規(guī)范辦理程序，進一步提高建議提案辦理效果。
縣政府嚴把答復(fù)質(zhì)量關(guān)，把答復(fù)質(zhì)量作為辦理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅持實事求是，嚴格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進工作作風(fēng)，為民辦實事、辦好事結(jié)合起來，從實際、實效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認真回復(fù)。按要求認真推當前隱藏內(nèi)容免費查看進主辦件的辦理并認真回復(fù)辦理結(jié)果。認真配合做好協(xié)、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結(jié)果。
（四）加強與代表委員溝通，提高辦理質(zhì)量和成效。
縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實事、辦好事和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實事的措施，更成為推動全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內(nèi)給代表委員滿意答復(fù)；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點難點走訪面商，有針對性地開展調(diào)查研究，找準存在問題的實質(zhì)，抓住解決問題的關(guān)鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實可行的措施，協(xié)調(diào)推進，全力落實。
三、存在問題及2021年工作打算。
對照。
市人大常委會、市政協(xié)要求，建議提案辦理。
工作。
還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。
發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。
易門縣人民政府。
2020年12月4日。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇八
十八大報告明確指出“提案辦理協(xié)商”是“健全社會主義協(xié)商民主制度”的重要形式和途徑，確立了“提案辦理協(xié)商”在社會主義協(xié)商民主制度中的重要地位。政協(xié)提案是人民政協(xié)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要方式。加強提案辦理協(xié)商工作，不僅能夠提高提案辦理的工作質(zhì)量，還可以在工作中加強溝通協(xié)調(diào)，調(diào)動承辦單位的積極性，理順各方關(guān)系，凝聚各方力量，提高提案辦理有效性，增強協(xié)商民主實效性。提案辦理協(xié)商工作是一項系統(tǒng)化、程序化很強的工作，必須按照一定程序和制度，認真做好每個環(huán)節(jié)，做到有章可循、規(guī)范有序，因此，協(xié)商程序如何設(shè)定、協(xié)商方式如何選擇、協(xié)商結(jié)果如何落實，都值得我們深入探討。
一、規(guī)范協(xié)商程序，實現(xiàn)提案辦理協(xié)商的制度化。
提案辦理工作是政協(xié)發(fā)揮作用、取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提案者、承辦單位、政協(xié)組織都是提案工作的重要組成部分。做好政協(xié)提案辦理協(xié)商工作，要建立健全溝通協(xié)商平臺，加強各主體間“面對面”的交流和溝通，廣泛聽取、充分吸納提案者的意見和建議，實現(xiàn)良性互動，形成先協(xié)商后辦理、先協(xié)商后答復(fù)、先協(xié)商后落實的協(xié)商程序。明確提案辦理協(xié)商的程序，是嚴格進行提案辦理協(xié)商的制度保障。
提案辦理前，各級政府和有關(guān)部門要提供便利條件，支持政協(xié)委員深入調(diào)研，并通過宣傳讓廣大群眾了解政協(xié)提案工作，讓群眾主動配合委員收集社情民意信息，為他們掌握豐富翔實的第一手資料創(chuàng)造良好條件，切實提高提案質(zhì)量；建立政協(xié)專門委員會與各民主黨派、工商聯(lián)共同遴選重點提案的選題協(xié)商機制，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢，增強選題針對性和實用性，避免因選題雷同、重復(fù)而造成的資源浪費，為提案辦理協(xié)商工作的開展打好基礎(chǔ)。
提案辦理中，承辦單位在接到提案承辦任務(wù)后，一要吃透案情，在進行調(diào)查摸底、掌握基本情況后主動與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，了解其具體要求，征求和聽取委員意見和建議，協(xié)商解決問題的辦法；二是要把提案辦理工作納入議事日程，規(guī)定辦理質(zhì)量和回復(fù)時限要求，落實專人負責(zé)，選派業(yè)務(wù)能力強，工作經(jīng)驗豐富的工作人員具體辦理，制定詳細地辦理方案；三是要主動建立起與提案者、政協(xié)組織之間暢通的三方協(xié)商機制，與提案者當面溝通交流，準確了解他們的意見、建議，與政協(xié)組織溝通協(xié)商，共商辦理的方案措施；四是要讓提案所涉及的地方和群眾充分參與到提案辦理的過程中來。通過走訪群眾、召開座談會等方式，廣泛征集他們的意見、建議，真正使提案辦理符合民心、順應(yīng)民意、實現(xiàn)民愿。
提案辦理后，承辦單位不能簡單對提案一復(fù)了之。一是要對提案認真答復(fù)，要以規(guī)范的文稿，把提案所提問題、建議的采納落實情況，詳細反饋給提案者；二是在提案辦理落實后，要主動邀請?zhí)岚刚哌M行實地察看，征求意見，及時反饋辦理落實情況；三是通過電視、報刊和網(wǎng)絡(luò)向社會公示提案辦理結(jié)果，接受群眾的監(jiān)督，必要時承辦單位還可以召開協(xié)商座談會，邀請?zhí)岚刚吆蜕婕暗娜罕姶韰⒓?，面對面協(xié)商討論辦理的.效果，進一步提高了提案辦理滿意率。
明確協(xié)商程序，可以增強參與各方的協(xié)商主動性，各個方面協(xié)調(diào)配合，各個階段環(huán)環(huán)相扣，增進提案辦理協(xié)商的有序性，進一步促進承辦單位、提案者、政協(xié)組織的相互溝通和平等協(xié)商。
二、創(chuàng)新協(xié)商方式，實現(xiàn)提案辦理協(xié)商的科學(xué)性。
要實現(xiàn)提案辦理協(xié)商的重要作用，就要以協(xié)商的效果為導(dǎo)向，積極開拓思路，靈活多樣地采取具有針對性的協(xié)商方式，建立起協(xié)商主體共同的工作目標，這樣才能達到事半功倍的效果。除了過去常見的會議協(xié)商、現(xiàn)場協(xié)商等協(xié)商形式外，還可以結(jié)合本地實際情況，借鑒外地協(xié)商的先進經(jīng)驗，創(chuàng)新協(xié)商方式，促進提案辦理協(xié)商與時俱進，適應(yīng)社會發(fā)展要求。
提案現(xiàn)場答復(fù)會。政協(xié)組織可以在政協(xié)全會期間，組織提案承辦單位負責(zé)人與部分政協(xié)委員召開提案現(xiàn)場答復(fù)會。承辦單位負責(zé)人與政協(xié)委員面對面，現(xiàn)場協(xié)商答復(fù)委員在全會期間所提出的提案，對于具備解決條件的提案，單位負責(zé)人可以直接作出表態(tài)答復(fù)，對于需多部門合作共同辦理的提案，部門負責(zé)人可以當場協(xié)商，形成提案落實計劃表。提案現(xiàn)場答復(fù)會可以充分體現(xiàn)出政府部門辦事的高效率，提高委員提案辦理滿意度。
提案辦理聯(lián)席會議制度。為了將政協(xié)委員的提案盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果，有必要建立起政府與政協(xié)組織的聯(lián)席會議制度，形成常態(tài)化的提案辦理協(xié)商機制。在聯(lián)席會議上，政協(xié)委員作為提案者可以充分解讀提案，把提案的來龍去脈詳盡陳述清楚；而作為提案承辦單位的政府部門也可以就提案落實的客觀條件及目前存在的具體困難發(fā)表意見，給出提案落實時間表。提案辦理聯(lián)席會議可以彰顯出政協(xié)提案的答復(fù)機制，即政府部門必須限時答復(fù)，避免提案出現(xiàn)“始以隆重推出，繼而無疾而終”的命運。
加強集體提案辦理力度。民主黨派、專委會等團體的集體提案都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上形成的，凝聚著各界別的集體智慧，代表著廣泛的社會意愿，在提案協(xié)商辦理中要給予更加關(guān)注。政協(xié)確定重點提案時，要征求民主黨派、專委會等團體的意見，因為他們的集體提案對社情民意的調(diào)研更深入，對群眾的需求更了解。重點提案要更多地從集體提案中挑選，每個集體提案都有政協(xié)主席、秘書長督辦，提高集體提案的辦理質(zhì)量。加強集體提案辦理力度，是政協(xié)各團體利用政協(xié)舞臺進行協(xié)商民主的形式，對新形勢下加強協(xié)商民主具有重要意義。
三、落實協(xié)商結(jié)果，實現(xiàn)提案辦理的實效性。
政協(xié)提案辦理協(xié)商作為提高提案辦理工作科學(xué)化水平的重要途徑，貫穿提案辦前、辦中和辦后等提案辦理各階段，為承辦單位、提案者、政協(xié)組織搭建了共同研究問題和解決問題的平臺和機制，協(xié)商主體共同協(xié)商交流，有助于進一步完善建議，對促進科學(xué)民主決策具有重要意義。政協(xié)提案辦理協(xié)商的目的在于優(yōu)化提案工作，最終把協(xié)商的結(jié)果落實到提案辦理工作中，實現(xiàn)辦理實效的最大化。
營造提案辦理協(xié)商的氛圍。政協(xié)提案反映了人民群眾的呼聲和社會發(fā)展的要求，人民群眾是提案辦理工作的出發(fā)點和落腳點。對于政協(xié)委員提交的提案不能一送了之、一轉(zhuǎn)了之，而應(yīng)該一抓到底，做好跟蹤落實，確保提案件件有落實，事事有回音。為此，要改變過去相對簡單的提案辦理答復(fù)方式，通過提案辦理協(xié)商，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣泛宣傳，讓人民群眾廣泛知曉提案辦理工作，擴大提案工作的社會影響，積極營造提案辦理協(xié)商的良好氛圍，使提案得到更好落實，發(fā)揮提案最大的社會效益。
建立提案辦理督辦機制，以制度作保障。提案辦理制度化是推進提案辦理取得實效的根本保障。政協(xié)組織要加大督辦力度，通過征求意見、現(xiàn)場調(diào)研、走訪委員、視察督辦等多種形式，督促承辦單位按程序辦理好提案，并針對存在的問題及時協(xié)調(diào)指導(dǎo)，促使提案得到有效解決，提高提案辦理質(zhì)量。同時，政協(xié)組織可以與黨委、政府開展聯(lián)合督辦，及時追蹤協(xié)商成果的落實情況，黨委辦公室、政府辦公室、督查和績效管理部門應(yīng)參與提案督辦工作，結(jié)合辦理實踐，完善和規(guī)范辦理程序，改進辦理的方式方法。承辦單位可以通過邀請?zhí)岚刚邔嵉夭榭?、召開協(xié)商座談會、現(xiàn)場反饋辦理情況等形式展示辦理成果，并接受政協(xié)委員針對提案辦理情況的民主測評。
提案辦理納入績效考核體系，以考核強落實。地方黨委、政府要高度重視提案辦理工作，把提案辦理工作納入各單位年度績效目標考核和主要負責(zé)人考評內(nèi)容，明確規(guī)定對提案辦理工作的全過程進行考核，包括組織領(lǐng)導(dǎo)落實，承接、協(xié)商、辦理、答復(fù)的程序規(guī)范，意見建議的采納，辦理的后續(xù)反饋等內(nèi)容。考核機制的健全，特別是年終考核時對提案辦理未進行協(xié)商溝通、未落實提案內(nèi)容的承辦單位扣減相應(yīng)分值，將進一步激發(fā)承辦單位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進承辦單位緊扣辦理前、辦理中、辦理后三個環(huán)節(jié)，與政協(xié)委員溝通，征求意見，提高提案辦理的委員滿意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇九
為高效、高質(zhì)、按時完成辦理任務(wù)，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結(jié)，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務(wù)能力強的同志上門走訪，就辦理事項主動與代表、委員進行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強辦理的針對性，并做到走訪前認真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實事求是的態(tài)度，耐心細致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責(zé)任，落實跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點，統(tǒng)籌加以推進，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關(guān)切、代表委員重點關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實際情況，結(jié)合會辦單位意見，確定辦理件辦理結(jié)果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復(fù)。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十
隨著時代的進步，代表人民進一步參政議政的人大代表、政協(xié)委員的知識結(jié)構(gòu)的不斷豐富，參政議政能力和水平的不斷增強，代表、委員的眼球更加注重關(guān)注民生、關(guān)注發(fā)展、關(guān)注穩(wěn)定的熱點和焦點問題。因此，做好新時期的代表委員建議提案的辦理工作顯得尤為重要。?近年來，隨著海安開放型經(jīng)濟的發(fā)展，特別是招商引資工作的不斷升溫，領(lǐng)導(dǎo)對招商引資工作的不斷加壓，我縣的利用外資工作也達到了一個空前的規(guī)模。但隨之而來的也會出現(xiàn)一些問題，諸如代表委員在建議提案中提及到的新引進項目的環(huán)境污染問題、招商引資經(jīng)費問題、出臺優(yōu)惠招商政策問題、整合招商資源問題、更新招商觀念和方法問題、加大整治涉外勞務(wù)中介市場等一系列涉及到發(fā)展開放型經(jīng)濟和維護社會穩(wěn)定的問題。代表委員所反映的問題大多又具有一定的代表性和普遍性，能否做好代表、委員建議提案的辦理工作，事關(guān)全縣開放型經(jīng)濟的發(fā)展，事關(guān)社會的穩(wěn)定，事關(guān)代表委員參政議政的積極性和政府在人民心目中的形象，做好此項工作顯得尤為重要。結(jié)合本局此項工作的開展，為更好的做好此項工作，筆者有以下幾方面對策建議。
人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作涉及到人員安排、政策的落實、部門協(xié)調(diào)乃至經(jīng)費的安排等方方面面，沒有局領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和推進是很難做好建議提案的辦理工作的。近年來，結(jié)合我局辦理情況，筆者認為，在建議提案的辦理過程中，首先是成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能科室負責(zé)人為成員。同時，單位主要領(lǐng)導(dǎo)還須牽頭召集相關(guān)負責(zé)人及涉及部門負責(zé)人會議，對代表所提的建議提案要進行認真學(xué)習(xí)和研究。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)建議提案反映的問題對涉及的部門及科室要進行明確的分工，結(jié)合現(xiàn)行的政策，落實專人，跟蹤辦理，確保建議提案辦理工作的扎實穩(wěn)步推進。
在辦理過程中，還須由主要領(lǐng)導(dǎo)通過召開多次的協(xié)調(diào)會，聽取各相關(guān)科室人員對建議、提案辦理的情況匯報，對在辦理的調(diào)研、落實政策等過程中出現(xiàn)的問題要及時加以疏通和解決。只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能確保建議提案辦理的質(zhì)量和效果。
人大代表、政協(xié)委員所提及的建議提案大都具有一定的代表性，是代表、委員在現(xiàn)實生活中涉及到的或者是了解到的真實情況的一種濃縮，是代表委員監(jiān)督政府工作的一種途徑，是對政府工作推進效果的一種反饋，是人民行使當家作主權(quán)力的一種方法。對于一些提案，有些代表、委員對相關(guān)方面已經(jīng)進行了較為深入的研究，有些代表、委員本身就是某個方面的行家，要想達到代表滿意率100的要求，并非草草了事、敷衍塞責(zé)就能解決的事情。作為承辦部門和具體辦理人員，應(yīng)圍繞代表委員所提及的中心，收集政策依據(jù)，吃透政策精神，并做到熟透于心，靈活運用。同時，圍繞政策，強化落實，站在“三個代表”重要思想的高度，帶著強烈的工作熱情，盡最大限度和最大能力為人民群眾努力辦實事，努力維護廉潔、高效、便捷的政府形象。例如，今年我局在辦理代表委員提及的關(guān)于解決村級招商經(jīng)費的問題上，因縣委、縣政府沒有下達村級干部招商指標，因而涉及招商引資考核的文件中沒有明確規(guī)定解決村級人員的招商經(jīng)費問題。但代表能提出解決招商經(jīng)費一事，說明了代表是想招商、關(guān)心招商。因而，我們在辦理建議提案、答復(fù)代表過程中，并沒有強調(diào)“沒有政策”或“無法落實”之類的語言，而是圍繞現(xiàn)行出臺的政策，答復(fù)代表招商經(jīng)費的解決可在招商獎勵中列支，在用足政策的情況下，努力解決代表所提的中心問題，既保護了基層招商的熱情，從而解決招商經(jīng)費的問題。這樣既能為代表解決招商經(jīng)費提供途徑，又避免因沒有現(xiàn)成的政策而引起尷尬，正真將代表委員的建議提案辦理工作落到了實處，爭得了代表的支持和滿意。
對建議提案的辦理工作離不開與代表委員的溝通聯(lián)系，離不開尋求代表、委員的支持和理解。因為代表委員所提及的建議提案有些并不具有普遍性，有些與中央現(xiàn)行政策相抵觸，有些是當?shù)噩F(xiàn)有財力所不能解決的。因此，要做到代表滿率達到100，尤其需要與代表委員做好溝通，加強與代表事前、事中、事后的溝通聯(lián)系顯得尤為重要。我局充分注重與代表、委員的溝通，在今年的建議提案辦理工作中取得了較好的效果。事前，我們通過采取電話詢問和實地考察等種種途徑，了解代表、委員所提建議和提案的真實目的，了解建議提案內(nèi)容自身的內(nèi)涵和外延，從而為全面準確的理解建議提案，進一步做好建議提案的辦理工作打下基礎(chǔ)。事中，我們堅持“請進來”與“走出去”相結(jié)合。“請進來”，讓代表一同見證落實的情況和效果，讓代表熟悉我們辦理的過程，了解涉及到的政策；“走出去”，進一步說明情況，對于符合政策辦理和已辦理或正在落實中的，我們通過主動與代表見面，加強溝通。對于不符合政策辦理的建議、提案，我們同樣將相關(guān)的政策文件與代表見面，認真講解政策的適用的范圍，同時積極協(xié)助代表向上級反映，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。事后，我們采取回訪和邀請代表對落實情況進行監(jiān)督等方式，強化與代表委員的溝通和聯(lián)系，努力爭取代表委員的理解和支持。
新時期代表、委員建議、提案的辦理工作給我們辦理單位和辦理人員提出了新的更高的要求，只有進一步加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度，提高政策熟悉程度，增加與代表委員的溝通密度，提高辦理建議提案的辦結(jié)率，才能更好地做好人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作，才能在新時期面臨新問題、新情況下，在代表、委員建議提案辦理工作中取得新成績，更好地保證人民當家作主，更好的維護政府在廣大人民心目中的良好形象，也才能促進經(jīng)濟既快又好的發(fā)展。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十一
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社xx市委提出的0039號提案“關(guān)于進一步完善xx失智老人家庭照護體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學(xué)社xx市委吳健生專職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專家座談時，對提案內(nèi)容進行了面對面的交流。針對九三學(xué)社提出的“關(guān)于進一步完善xx失智老人家庭照護體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開設(shè)失智癥照護專區(qū)，設(shè)立失智癥照護床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供了失智癥老年人的專業(yè)照護，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護理員隊伍水平，增強失智癥照護的專業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開設(shè)失智癥專題，宣傳失智癥照護知識，引導(dǎo)全社會形成關(guān)愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設(shè)計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護提供支持。九三學(xué)社xx市委對市民政局的答復(fù)表示滿意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關(guān)于加快落實移交xx市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及xx市目前的實際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關(guān)于強化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十二
20xx年，縣政協(xié)九屆四次會議期間，縣政協(xié)委員關(guān)心全縣國土資源管理工作，提出“關(guān)于加快農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺建設(shè)”和“加快重點工程前期手續(xù)行政審批效率”2件提案。在縣政府督查室、縣政協(xié)提案委員會的指導(dǎo)幫助下，我局對承辦的2件政協(xié)提案進行了認真辦理落實。現(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：
一、做好任務(wù)交辦。
政協(xié)提案的辦理是一項系統(tǒng)性工作，涉及國土資源職能的方方面面，所以我們在分辦環(huán)節(jié)建立了一系列的規(guī)章制度，確保辦理任務(wù)及時落實到崗，責(zé)任到人。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)。召開專題會議，局主要負責(zé)同志專題對辦理工作作了明確要求，提出要增強辦理工作主動性、積極性，把辦理提案的過程作為了解民意、改進工作的過程，抓緊抓實，確保成效。
二是落實任務(wù)。我們在收到交辦件后，立即召開相關(guān)股室負責(zé)人參加的提案交辦會，傳達縣政府有關(guān)精神以及縣政協(xié)提案委相關(guān)辦理要求，總結(jié)以往辦理工作經(jīng)驗，在查擺不足、分析新辦理件特點的基礎(chǔ)上，有針對性地提出辦理要求。并由局辦公室將辦理件分類登記、分別移交至責(zé)任股室。
三是確保實效。局辦公室加強辦理過程中的動態(tài)管理，及時糾正存在的問題，提出規(guī)范化的辦理要求，督促責(zé)任股室把解決問題的措施落到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”。
二、做好協(xié)調(diào)溝通。
我們始終把加強與委員的聯(lián)系、與縣政協(xié)提案委、縣政府督查室等主管部門的聯(lián)系作為提升辦理實效的關(guān)鍵。
一是加強與政協(xié)委員的溝通。要求各承辦股室在著手辦理提案答復(fù)過程中，主動與提案人進行溝通，聽取意見，了解所提提案的原意、背景和辦理要求。形成初步答復(fù)意見后，再主動與政協(xié)委員溝通聯(lián)系，征詢委員對初步答復(fù)內(nèi)容的意見，爭取滿意答復(fù)。
二是做好辦理過程中的協(xié)調(diào)。一方面，抓好外部溝通，積極主動征詢相關(guān)部門意見，吸收好的經(jīng)驗和做法；另一方面，抓好內(nèi)部協(xié)調(diào)。對涉及兩個以上股室辦理的提案，由主辦股室牽頭，協(xié)調(diào)協(xié)辦股室及時辦理，并由主辦股室將意見綜合整理后及時辦復(fù)。
三、做好意見答復(fù)。
一是辦理過程力求規(guī)范。我們從提案的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報送等各個環(huán)節(jié)，都明確了規(guī)范的辦理程序，做到嚴謹有序。
二是辦理結(jié)果力求滿意。通過動態(tài)化管理，有效監(jiān)管提案辦理過程中的每一個環(huán)節(jié)，確保了提案高效、高質(zhì)辦理。對一時難以解決的，主動上門溝通，做好解釋說明，特別是對限于政策問題和實際情況暫時無法解決的問題，耐心細致地向委員解釋，取得委員的理解，贏得委員的支持。
今年的提案辦理工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各股室、承辦人的共同努力下，按時、按質(zhì)完成了提案答復(fù)工作。但我們也清醒地認識到，我們的工作中也還存在一些不足，我們將進一步發(fā)揚成績，揚長避短，糾正不足，力求辦理工作有特色、上水平、出成效，推動我局提案辦理工作再上新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十三
我局共收到“兩會”辦理件145件其中人大代表建議76件(主、合辦42件會辦34件);政協(xié)提案69件(主、合辦35件會辦34件);兩項合計：主、合辦77件會辦68件。目前有1件代表建議正在辦理期限內(nèi)其余代表建議和提案均已按期辦結(jié)。
從我局的辦理結(jié)果來看：主、合辦的41件代表建議中辦理結(jié)果為“解決采納”的有38件，占比92.7%，“計劃解決”的有1件，占比2.4%，“留作參考”的有2件，占比4.9%;主、合辦的35件政協(xié)提案中辦理結(jié)果為“解決或采納”的有33件，占比94.2%，“列入計劃擬解決”“留作參考”的各有1件，分別占比2.9%。從代表或委員的反饋情況來看，截至目前，沒有不滿意件?，F(xiàn)將我局的具體做法匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實辦理責(zé)任制。
我局認真貫徹市政府關(guān)于做好“兩會”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅持局長為辦理工作“第一責(zé)任人”，形成了“分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調(diào)抓”的工作機制，做到思想高度重視、職責(zé)分工明確、責(zé)任落實到位。
局黨組書記、局長朱勤皓對辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，提高政治站位、加強統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項重要政治任務(wù)抓緊抓實，納入民政工作整體工作部署，有序推進，加強督查，確保每一件建議、提案都落實到位、取得實效。要按照市政府辦公廳的要求，高標準、嚴要求地按時完成。并在辦公室上報的辦理情況進展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪率，加強與代表、委員的當面溝通等，并對每一件答復(fù)意見進行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長經(jīng)常聽取辦理情況匯報，了解辦理進度，研究指導(dǎo)具體工作，要求辦理人員認真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細、做實，讓代表、委員滿意。
為做好今年的“兩會”辦理工作，我局分別召開了三次會議進行部署：一是局長辦公會議專題聽取“兩會”受理情況的匯報，了解代表和委員重點關(guān)注的民生問題。二是召開全局“兩會”辦理工作會議。傳達全市辦理工作會議精神，部署我局辦理工作任務(wù)。三是召開辦理工作專題會，研究重點建議和提案的辦理工作。局領(lǐng)導(dǎo)對進一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅持求真務(wù)實，腳踏實地，立足更好、更快地解決問題，不斷提高辦理工作實效。
二、積極協(xié)調(diào)，主動解決重點和難點問題。
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社_市委提出的0039號提案“關(guān)于進一步完善_失智老人家庭照護體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學(xué)社_市委吳健生專職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專家座談時，對提案內(nèi)容進行了面對面的交流。針對九三學(xué)社提出的“關(guān)于進一步完善_失智老人家庭照護體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開設(shè)失智癥照護專區(qū)，設(shè)立失智癥照護床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供了失智癥老年人的專業(yè)照護，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護理員隊伍水平，增強失智癥照護的專業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開設(shè)失智癥專題，宣傳失智癥照護知識，引導(dǎo)全社會形成關(guān)愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設(shè)計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護提供支持。九三學(xué)社_市委對市民政局的答復(fù)表示滿意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了_警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關(guān)于加快落實移交_市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及_市目前的實際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關(guān)于強化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
三、狠抓落實，做好辦理工作中的重點環(huán)節(jié)。
為高效、高質(zhì)、按時完成辦理任務(wù)，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結(jié)，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務(wù)能力強的同志上門走訪，就辦理事項主動與代表、委員進行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強辦理的針對性，并做到走訪前認真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實事求是的態(tài)度，耐心細致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責(zé)任，落實跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點，統(tǒng)籌加以推進，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關(guān)切、代表委員重點關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實際情況，結(jié)合會辦單位意見，確定辦理件辦理結(jié)果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復(fù)。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
四、全力以赴，做好代表、委員集中視察活動。
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和_市人大代表參加了活動。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點視察了養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長者照護之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機構(gòu)運營模式、養(yǎng)老護理人員隊伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點內(nèi)容，積極推進相關(guān)立法，加強監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進行年末視察活動，委員們將實地考察長寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團管理局將積極做好各項準備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關(guān)注的社會熱點問題、人民群眾關(guān)心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調(diào)整、改進和完善自身工作，加強頂層設(shè)計，完善政策舉措，進一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時代民政工作科學(xué)化水平，為推進_民政工作的發(fā)展、構(gòu)建_和諧社會做出應(yīng)有的貢獻，切實做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十四
(一)確定專門班子，強化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機構(gòu)負責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴格落實我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實到物業(yè)科、住?？啤⒎空?、法制科，并指定建議提案辦理專干負責(zé)該項工作的跟進，實時關(guān)注辦理工作進度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強化結(jié)合，推進成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實加大對部分重點疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實效。我局在辦理過程中，嚴格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十五
20xx年，我局在辦理年度人大建議、政協(xié)提案工作中，認真落實人大建議政協(xié)提案辦復(fù)的有關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把辦理人大建議、政協(xié)提案工作作為推行效能政府建設(shè)和加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要標準之一，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度，采取個別協(xié)商與集體面商形式，及時加強與人大代表、政協(xié)委員的交流溝通，傾聽人大代表、政協(xié)委員對我局辦復(fù)工作的意見和建議。通過不懈努力，6月23日，由我局承辦的20xx年度縣人大建議、政協(xié)提案已案圓滿辦結(jié)?，F(xiàn)將辦理工作報告如下：
一、辦理工作基本情況。
20xx年，我局共收到人大建議、政協(xié)提案7件，主辦7件，其中縣人大建議3件、政協(xié)提案4件。在辦復(fù)過程中，我局嚴格按照人大建議、政協(xié)提案的辦理程序、辦理時間和辦理要求，逐件認真辦理，圓滿地完成了辦復(fù)工作。按時辦結(jié)率為100%，辦理態(tài)度滿意率100%，辦理結(jié)果：a類0件，b類3件，c類4件。
二、承辦工作的主要做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全。我局高度重視人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則，及時成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、承辦股室負責(zé)人為成員的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的工作列入議事日程，做到承辦工作有分工、有合作，有交辦、有檢查，任務(wù)明確，責(zé)任到人，抓好工作落實。
（二）明確職責(zé)，措施有力。根據(jù)縣人民政府辦公室年度辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會要求，我局于3月27日召開了縣工信局辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會，及時成立了辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是將建議和提案分別交給相關(guān)業(yè)務(wù)股室研究辦理，并作出書面通知，規(guī)定了辦理時間，明確了具體承辦人。要求主辦件在6月30日前辦結(jié)完畢。二是承辦人員具體負責(zé)登記、收集、協(xié)調(diào)、溝通、催辦、核稿、聯(lián)系、初步面商、會議安排、資料準備、痕跡材料的規(guī)范管理和定期的書面匯報等環(huán)節(jié)。三是承辦股室負責(zé)人現(xiàn)場解答代表、委員們提出的熱點、難點問題。對代表、委員提出的意見和建議進行修改、補充后，文稿由分管副局長審閱，最后由局長審核定稿；局長根據(jù)面商反饋意見組織承股室認真討論修改答復(fù)意見，提高辦理工作的面商率、解決率和滿意率。
（三）雙向交流，達成共識。人大代表建議、政協(xié)委員提案是代表、委員履行職能最直接、最有效、最經(jīng)常的方式和途徑，充分反映了人民群眾的愿望與要求。在辦理人大建議、政協(xié)提案工作中，我局采取“請進來、走出去”等方法與各界代表委員直接見面座談，讓代表和委員充分了解我局工作職責(zé)，對群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題進行現(xiàn)場解答，特別是對目前受政策和條件限制，暫時還不能解決的問題，進一步做好宣傳解釋，取得了代表和委員們的理解和支持。通過雙向面對面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，對今后的工作提出改進措施；另一方面可以提升機關(guān)形象、提高辦事效益、強化服務(wù)質(zhì)量。
（四）定期匯報，共同解決。為做好20xx年度人大代表建議、政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我局采取具體承辦人定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展情況，主要領(lǐng)導(dǎo)與督辦領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、承辦人共同進行討論研究的工作方法，對各類建議、提案及時共商作出決策，并對答復(fù)意見嚴格審核；一是看文稿答復(fù)是否層次清楚、語氣、格式是否達到要求；二是文稿答復(fù)的內(nèi)容是否符合國家政策及工作實際；三是文稿答復(fù)是否緊扣主題，中心明確、重點突出。
（五）程序規(guī)范，臺賬齊全。我局各承辦股室在辦理工作嚴格按照提議建議提案辦理工作要求，對各個工作環(huán)節(jié)做到規(guī)范、完善，工作臺賬資料齊全。
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