總結(jié)是一個反思和自我認知的過程，可以幫助我們改進和成長。注意總結(jié)的語言風格，既要正式得體，又要具有個人特色。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何運用合適的修辭手法，使文章更富有感染力？以下是小編為大家整理的寫作技巧，希望能對大家有所幫助。
存夢銀行讀書心得篇一
工行銀行（IndustrialandCommercialBankofChina）作為中國最大的商業(yè)銀行之一，在金融業(yè)的發(fā)展中扮演著重要角色。為了提升員工的知識水平和綜合素質(zhì)，工行銀行鼓勵員工閱讀各類書籍，從中獲取知識和智慧的啟示。通過閱讀，工行銀行員工能夠提高專業(yè)能力，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，并且在服務(wù)客戶和推動企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。
段落2：提高專業(yè)能力。
閱讀對于工行銀行的員工來說是一種必不可少的培訓方式。通過不斷閱讀與金融、經(jīng)濟和企業(yè)管理相關(guān)的書籍，員工能夠更好地了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場變化，提高專業(yè)素質(zhì)。這不僅使員工能夠更好地為客戶提供專業(yè)的理財和金融服務(wù)，還能夠為銀行的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新提供更有力的支持。
段落3：培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
工行銀行積極倡導員工通過閱讀來增強自身的道德觀念和職業(yè)操守。在銀行業(yè)務(wù)中，誠信和忠誠是最重要的品質(zhì)之一。通過閱讀關(guān)于道德、倫理和職業(yè)操守的書籍，員工能夠深刻理解這些價值觀念的重要性，并將其應用到工作中。這樣，員工能夠始終堅守道德底線，為客戶提供廉潔、真誠、公正的服務(wù)。
段落4：服務(wù)客戶和推動企業(yè)發(fā)展。
閱讀不僅僅是為了個人的提升，更重要的是讓員工能夠?qū)⑺鶎W之物轉(zhuǎn)化為實際行動，從而推動工行銀行的發(fā)展。通過對商業(yè)案例的學習和分析，員工能夠積累豐富的經(jīng)驗和智慧，為客戶的需求提供更全面、專業(yè)的解決方案。并且，通過閱讀能夠開闊員工的視野，激發(fā)創(chuàng)新意識，為銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和改進提供新的思路和方向。
段落5：總結(jié)并展望。
通過工行銀行讀書活動，員工能夠不斷提高自身的專業(yè)知識和道德品質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展作出更大貢獻。這對于銀行來說是一種雙贏的結(jié)果，提升了員工的綜合素質(zhì)，也推動了企業(yè)的發(fā)展。未來，希望工行銀行能夠繼續(xù)加強讀書活動的開展，為員工提供更多優(yōu)質(zhì)的書籍資源，進一步提升員工的素質(zhì)和綜合能力。
總結(jié)：通過工行銀行的讀書活動，員工能夠提高專業(yè)能力，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，并且在服務(wù)客戶和推動企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。這對于銀行來說是一種雙贏的結(jié)果，提升了員工的綜合素質(zhì)，也推動了企業(yè)的發(fā)展。讀書不僅僅是提升個人的能力和素質(zhì)，也是為了銀行的發(fā)展和接下來的挑戰(zhàn)做好準備。希望工行銀行能夠繼續(xù)加強讀書活動的開展，為員工提供更多優(yōu)質(zhì)的書籍資源，進一步提升員工的素質(zhì)和綜合能力。
存夢銀行讀書心得篇二
這個寒假我讀了一本書，是由美國作家卡羅琳?？坡鼊?chuàng)作的一本兒童文學，名字叫《記憶銀行》。
本書是一個親情缺失的孩子尋找和捍衛(wèi)溫暖親情的故事，通過哈普對妹妹的執(zhí)著守護，向讀者揭示親情的美好。這是一本構(gòu)思獨特的作品。故事的`主人公是哈普，文字部分以她的視角來講述故事，講述她對妹妹的情感，以及她在記憶銀行逐漸了解到的記憶的意義，感受到的人與人之間的尊重和溫情。
翻看一遍文字中的配圖，那是哈妮的故事：她被父親拋棄，她被塔比搭救，她在記憶銀行里大聲哭喊：“我要姐姐！”包括后面她的可憐生世：哈妮是孤兒，被哈普抱回家，像親妹妹一樣地疼愛。我對插畫家羅布?謝潑森的畫，已不是“喜歡”那樣的簡單了，這種只用一枝鉛筆，勻染出來的“夢”中的黑白世界，有著最多彩的情感。這些情感，歡也繽紛，悲也繽紛。黑白的插圖，使這個故事有了適切的節(jié)奏，有了絢爛的呼應，有了對文字做的迷人的補白，更有了一種在黑暗中散發(fā)出的閃爍，似星光。
有心者，定能再聚。故事的結(jié)尾所有清除記憶組織的孩子們奔向了夢庫，在那里找到了自己的安身之地?！队洃涖y行》，讓我們重新相信了愛的奇跡，讓我明白，親情，就算是?？菔癄€，它也依然存在。
存夢銀行讀書心得篇三
第一段：引言（100字）。
工行銀行作為我國最大的商業(yè)銀行之一，一直以來致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為了提高員工的素質(zhì)和領(lǐng)導能力，工行銀行鼓勵員工廣泛閱讀各類書籍，培養(yǎng)終身學習的習慣。在我參加工行銀行讀書活動的過程中，我深深體會到閱讀的重要性，也收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段：多元閱讀的拓展視野（200字）。
通過工行銀行讀書活動，我接觸到了各類書籍。無論是金融領(lǐng)域的專業(yè)書籍，還是經(jīng)濟學、管理學、心理學等其他學科的相關(guān)著作，都為我拓寬了知識邊界。我逐漸明白到，只有通過不斷學習和讀書，才能夠從不同的角度審視問題，從而拓展自己的思維方式和視野。這樣的多元閱讀也培養(yǎng)了我的思考能力和創(chuàng)新意識，使我在工作中能夠做出更準確和有創(chuàng)意的決策。
第三段：讀書帶來的思想啟迪（300字）。
每一本好書都能夠讓我在思想上有所啟發(fā)。比如《活著》這本小說，它讓我深刻體會到生活的珍貴和堅韌不拔的勇氣；《富爸爸窮爸爸》讓我認識到財務(wù)知識的重要性和積極投資的價值；還有《復盤中國經(jīng)濟的200年》等書籍，讓我了解到經(jīng)濟發(fā)展的演變和發(fā)展邏輯。這些書籍不僅開闊了我的思路，也提高了我的綜合素質(zhì)。在工作中，我能夠更加從容應對各種問題，準確分析和處理復雜的情況。
第四段：讀書提升自我管理能力（300字）。
閱讀的過程本身就是一種自我管理的過程。要讀一本書，需要有充足的時間計劃、合理的閱讀計劃，還需要整理和梳理書中的內(nèi)容。通過這個過程，我逐漸培養(yǎng)了自己的時間管理能力和閱讀管理能力，學會了更好地分配自己的精力和資源。這種自我管理的能力在工作中尤為重要，能夠幫助我更好地管理時間、制定計劃和達成目標，提高工作效率，實現(xiàn)事業(yè)和個人的成長。
第五段：讀書帶來的價值觀提升（200字）。
閱讀可以改變一個人的思想，使其擁有積極向上的價值觀。通過閱讀一些勵志類的書籍，我學到了堅持、勇氣、自律和樂觀的態(tài)度，這些都是成功的價值觀。而這些價值觀在工作和生活中都起到了重要的作用。激勵我迎接困難，堅持不懈地追求目標，從容應對挑戰(zhàn)。因而，工行銀行讀書活動不僅僅是一種培訓方式，更是對員工價值觀的熏陶和提升。
結(jié)尾：總結(jié)（100字）。
通過工行銀行讀書活動，我體會到了閱讀的重要性和它帶來的種種好處。閱讀不僅能豐富自己的知識內(nèi)涵，提高綜合素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)自己的思維方式和創(chuàng)新意識，提升自我管理能力和價值觀。我將繼續(xù)保持終身學習的習慣，不斷拓展自己的閱讀范圍，成為一個具備高素質(zhì)的銀行職員。
存夢銀行讀書心得篇四
讀書是一個人一生中最為重要的事情，也是成長的必經(jīng)之路。讀書讓我們不斷地探索世界，增長智慧，提高素養(yǎng)。在讀書的過程中，我們總結(jié)經(jīng)驗、體驗感受和積累知識，一本好書不僅能夠帶給我們精神上的享受，還能夠讓我們在人生路上走得更加堅定。今天我要分享的是我在讀書過程中的心得體會銀行。
第二段：觸發(fā)。
對我而言，讀書心得體會銀行是我在讀書過程中最為珍貴的收獲之一，而在這個銀行里“存款”的主要形式是筆記、摘錄和思考。每當我讀完一本書后，我會把書中的重要段落和自己的心得體會記錄下來，以便在任何時候都能夠查閱。在我的讀書心得體會銀行里，還有很多書籍的總結(jié)與思考，包括經(jīng)濟學、管理學、哲學等等各種領(lǐng)域。
第三段：歸納。
讀書心得體會銀行讓我在讀書過程中有了更為深刻的領(lǐng)悟。當我翻閱以前記錄下來的筆記時，我不僅能夠重新理解書中的內(nèi)容，還能夠看到當時的自己在讀書過程中的想法。這樣一來，我就可以更加清晰地感受到自己在不斷成長，也更明確地知道應該朝哪個方向努力。通過讀書心得體會銀行這樣的收藏方式，不僅能夠提高我的閱讀效率，還能夠讓我更好地理解和記憶書中的內(nèi)容。
第四段：啟示。
在讀書心得體會銀行中，不僅有我對書籍的理解和感悟，還有其他人的觀點和思考。這些資料來源于各種渠道，包括網(wǎng)上閱讀、人際關(guān)系和社交媒體等。尤其是在社交媒體上，很多人分享了自己的讀書心得，這些內(nèi)容不僅能夠深入地了解書中的知識，還能夠通過互相交流、探討和分享，讓我們的視野更加開闊，認識到不同的思考角度和觀點。
第五段：結(jié)論。
讀書心得體會銀行是一個寶貴的工具，它幫助我在讀書過程中更加高效地吸收和掌握知識，并讓我不斷地成長和進步。如果你對閱讀感到興趣，那么你也可以通過建立自己的讀書心得體會銀行的方式來思考和總結(jié)書中的內(nèi)容。在今后的成長和生活中，讀書心得體會銀行將會成為一個不可替代的財富，讓我們更加深入地了解自己，也讓我們更加出色地面對未來的挑戰(zhàn)。
存夢銀行讀書心得篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，各位評委：
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工愛崗敬業(yè)演講稿，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的.工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中愛崗敬業(yè)演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求愛崗敬業(yè)演講稿，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴； 只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠不及客戶對我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容愛崗敬業(yè)演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情愛崗敬業(yè)演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩愛崗敬業(yè)演講稿，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！ 再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了！
謝謝！
存夢銀行讀書心得篇六
《記憶銀行》講述了：“一對相親相愛的姐妹被冷血的父母拆散了，妹妹被丟棄在陌生的地方，父母強迫姐姐忘記妹妹，姐姐卻始終不肯放棄，即使她不敢說出來，她也天天在夢里見到她。直到一天，她來到了記憶銀行，開始了新的生活，真讓人奇怪的是她一天到晚幾乎只能在夢庫里睡覺，這里也使她有點不習慣。有一天，他從那里的人得知能找到她妹妹于是她在記憶銀行里四處尋找，為了在記憶銀行里繼續(xù)生存下去，她決定在記憶銀行里找份工作，管理記憶銀行的人讓她擦存放著洛布格洛布的保險箱，有一次，她擦到了她妹妹的洛布格洛布，于是她打開保險箱，取走了她妹妹的洛布格洛布，當管理記憶的銀行的人說要收走她妹妹的洛布格洛布時，她竟然把她妹妹的洛布格洛布吞進了肚子里，管理的人很生氣，準備把她帶到大廳的時候記憶銀行發(fā)生了”戰(zhàn)爭“,生產(chǎn)洛布格洛布的口子被清除記憶人員的大鐵球封住了，記憶銀行到處是警報的聲音，她飛快的跳到了頂上被封上了鐵球的地方，始出了吃奶的力氣把鐵球拉了下來，洛布格洛布像風浪似的沖了下來，小孩們也跟著掉了下來，奇怪的是記憶清楚者的頭兒竟然是記憶銀行管理人的女兒，小孩們都一個個從頂上落了下來，她剛好接到掉落的妹妹，因為危機的解除，她和妹妹可以永遠待在記憶銀行里，工人搬來一大桶巧克力奶給孩子慶祝，還決定讓孩子們把夢庫擠滿。夜晚，這對相親相愛的姐妹抱在了一起，永不分離。
所以，她堅持了這么久的動力，是她和妹妹之間那無比親熱的愛，使她日夜掛念著妹妹，不怕困苦的尋找，她們的力量可以大過任何力量，卻又是每個人都擁有的力量，這種力量眾人皆知，卻不是從都想發(fā)揮的力量，她就是愛的力量。
我從這本書中體會出了一條真理：”愛是一種強大的力量，把我們保護著不受傷害，愛是我們大家共同的動力所在。
存夢銀行讀書心得篇七
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
大家好！
x年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將年工作情況具體述職如下：
1、取得的工作成績
x年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
2、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
x年，我認真學習黨的理論，學習十九大精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。
3、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。
謝謝大家！
述職人：__
存夢銀行讀書心得篇八
第一段：銀行對于我來說一直是一個神秘的領(lǐng)域，我對其中的運作細節(jié)一無所知。因此，我決定閱讀一本關(guān)于銀行的圖書，以期了解更多相關(guān)知識。在讀了這本書之后，我對銀行的運作和其在經(jīng)濟中的重要性有了更深入的了解。
第二段：首先，我對銀行的角色和職能有了更加詳細的了解。銀行作為經(jīng)濟的“金融中介”，發(fā)揮著收集存款、發(fā)放貸款和提供其他金融服務(wù)等多種職能。這本書詳細介紹了銀行的歷史演變和其在現(xiàn)代經(jīng)濟中的作用。通過了解銀行的職能，我意識到銀行對于經(jīng)濟的平穩(wěn)運行起著重要的支持作用。
第三段：其次，我對銀行的風險管理有了更深入的了解。銀行業(yè)務(wù)涉及大額資金的流動，因此存在著各種風險，如信用風險、市場風險和流動性風險等。這本書詳細介紹了銀行如何通過制定風險管理策略、建立內(nèi)部控制體系和進行風險評估等手段來降低風險。通過了解銀行的風險管理，我深刻意識到銀行的運營并非輕松而且需要高度的技巧和經(jīng)驗。
第四段：此外，我對銀行對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻有了更深刻的認識。銀行作為資金市場的重要參與者，為企業(yè)和個人提供了各種金融服務(wù)，促進了經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。通過金融創(chuàng)新和金融工具的使用，銀行可以提供更多的融資機會，推動企業(yè)的擴張和創(chuàng)新。這本書詳細介紹了銀行作為經(jīng)濟的“脈搏”所起到的關(guān)鍵性作用。通過了解銀行的貢獻，我對銀行業(yè)的重要性有了更加深刻的認識。
第五段：最后，在閱讀過程中，我不僅對銀行產(chǎn)生了濃厚的興趣，也對自己的未來職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了影響。銀行這個行業(yè)給我一種充滿挑戰(zhàn)性和機遇的感覺。我深深意識到進入銀行行業(yè)需要不斷學習和提升自己的能力，才能適應快速變化的環(huán)境。因此，在讀完這本書之后，我決定在大學期間進一步學習相關(guān)專業(yè)知識，并爭取實習機會，以提升自己在這個行業(yè)的競爭力。
總結(jié)：通過這次閱讀，我對銀行有了更加深入的了解。我了解了銀行的角色和職能、風險管理以及對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。這些對我來說都是全新的認知，使我對銀行的重要性有了更深刻的認識。同時，我也意識到自己對銀行行業(yè)的興趣，并決定在大學期間進一步學習相關(guān)知識。閱讀這本關(guān)于銀行的書籍不僅拓寬了我的知識面，還對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
存夢銀行讀書心得篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我今天演講的題目是“用青春書寫激情，用奉獻詮釋自我”
我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
存夢銀行讀書心得篇十
近年來，隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展，銀行保安成為銀行運營中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。為了提高保安人員的素質(zhì)和能力，不少銀行組織了保安讀書班，使保安人員通過書籍學習來提升自己。我有幸參加了一次銀行保安讀書班，通過這段時間的學習，我深深體會到了讀書對于保安人員的重要意義。
首先，讀書使我拓寬了視野，了解到了更多的知識。以前，我對銀行行業(yè)的了解幾乎一片空白，只是按照規(guī)定進行例行的保安工作。而通過讀書，我了解到了銀行的基本運作模式、金融產(chǎn)品的種類和特點，以及銀行保安的職責和任務(wù)。這些知識不僅讓我在工作中更加自信，也讓我明白了自己在銀行保安中的重要性。
其次，讀書讓我學會了更好地與人溝通。在保安工作中，與客戶和同事的溝通交流是非常重要的一環(huán)。通過讀書，我學到了很多關(guān)于溝通技巧的知識，包括如何正確傾聽、如何表達自己的觀點以及如何處理沖突等。在實際工作中，我運用了這些技巧，發(fā)現(xiàn)自己與客戶和同事之間的溝通變得更加順暢和有效，為工作的順利開展起到了積極的作用。
再次，讀書讓我明白了自己需要不斷學習和進步。銀行保安的工作需要保持高度的警惕性和敏感性，以便發(fā)現(xiàn)并應對各種可能的危險和風險。通過讀書，我意識到只有不斷積累新的知識和技能，才能保持自己的競爭力和提高自己的能力。因此，我每天都堅持抽出時間閱讀一些和銀行保安相關(guān)的書籍和文章，不斷學習新的理論和實踐經(jīng)驗。
最后，讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。通過閱讀一些優(yōu)秀的作品，我受到了一些正能量的引導，從而更加堅定了自己的信念和目標。我相信只要努力學習，不斷提高自己，就能夠在銀行保安工作中做得更好，為銀行的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻。這種積極向上的心態(tài)讓我更加熱愛自己的工作，更加堅定自己在這個行業(yè)的選擇。
通過這次讀書活動，我深刻認識到了讀書對于銀行保安的重要性。讀書使我拓寬了視野，了解到了更多的知識；讀書讓我學會了更好地與人溝通；讀書讓我明白了自己需要不斷學習和進步；讀書給我?guī)砹艘环N積極向上的心態(tài)。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持讀書，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。我相信，通過持續(xù)的學習和努力，我會成為一名更優(yōu)秀的銀行保安，為銀行的安全和順利運營做出積極的貢獻。
存夢銀行讀書心得篇十一
第一段：引言（對讀書的意義和目的進行闡述）。
在黨建工作中，不斷提高黨員的理論修養(yǎng)和思想境界是非常重要的。而讀書作為學習的一種重要方式，尤其是對于銀行黨員而言具有極其重要的意義。讀書可以豐富知識，增長見識，提升自我素養(yǎng)，促進個人全面發(fā)展。在閱讀的過程中，我們不僅可以汲取智慧和經(jīng)驗，還能提高思維能力和創(chuàng)新意識。因此，銀行黨員讀書心得體會是我們共同成長的見證，也是我們不斷提高自身素質(zhì)的重要途徑。
第二段：讀書的收獲與感悟。
在讀書的過程中，我結(jié)合自己的銀行黨員身份，選擇了一些與工作相關(guān)的書籍。其中，有關(guān)金融和銀行業(yè)的專業(yè)書籍讓我對銀行工作的理論和實踐有了更深入的理解，能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時，我還讀了一些文學類和傳記類的書籍，通過他們的人生經(jīng)歷和智慧，我學到了如何在工作中保持積極向上的態(tài)度和樂觀的心態(tài)。此外，在讀書的過程中，我還結(jié)交了一些志同道合的朋友，和他們一起分享讀書心得，交流思想，互相激發(fā)思考和創(chuàng)新的火花。
第三段：讀書對銀行黨員的影響與提升。
作為銀行黨員，讀書給予了我很多思考。首先，它培養(yǎng)了我的批判思維能力。通過閱讀不同類型的書籍，我學會了分析問題、思考事物的多面性，從而更好地面對和解決工作中的困難。其次，讀書不僅豐富了我的知識儲備，還提高了我的綜合素質(zhì)。我了解了很多銀行業(yè)的前沿動態(tài)和發(fā)展趨勢，增長了見識，提升了自己的競爭力，成為了一個更加全面發(fā)展的銀行從業(yè)者。最后，讀書給予了我更多的自信。通過學習和思考，我明白了自己的優(yōu)勢和不足，對自己有了更深入的了解，并且更加有信心應對工作中的挑戰(zhàn)和困擾。
讀書的收獲和感悟不僅僅存在于紙面之上，更要轉(zhuǎn)化為實際行動和工作實踐中。作為一名銀行黨員，我在工作中始終堅持學以致用、實踐至上。通過運用在讀書過程中獲得的知識和思維方式，我能夠更加準確地評估客戶的需求，并提供更合適的金融服務(wù)。同時，在處理復雜的金融問題時，我能夠運用到深入讀書所獲得的專業(yè)知識和解決問題的方法。讀書的啟發(fā)也使我在銀行內(nèi)部的黨建工作中更加充滿激情和創(chuàng)造力，不斷探索和創(chuàng)新，提高黨建工作的質(zhì)量和成效。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這段時間的讀書心得體會，我深刻認識到讀書對于銀行黨員個人發(fā)展和黨建工作的重要意義。讀書不僅為我們提供了全面發(fā)展的機會，也豐富了我們的知識和經(jīng)驗儲備。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持讀書的習慣，不斷學習新知識，拓寬知識的邊界，提高自我素養(yǎng)和綜合能力。同時，在黨建工作中，我將積極運用讀書所得，推動黨建工作的創(chuàng)新和發(fā)展，為銀行事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻。相信通過個人的努力和共同的學習，我們一定能夠取得更大的成果。
存夢銀行讀書心得篇十二
從20xx年11月5日那天起，非常有幸能與我行共奮進，這一天則成了我人生中特別重要的轉(zhuǎn)折點。時至今日已有兩年多的時光，我和我們的新興支行一起風雨、一起成長、一起進步，在這里我非常感謝所有同事的陪伴與包容、感謝新興支行給我家一樣的溫暖。
從參加工作至今，我發(fā)奮的做好屬于自我崗位上的工作，盡自我最大的發(fā)奮盡力盡快地完成每一次任務(wù)，歸納自我的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中領(lǐng)悟，向他人領(lǐng)悟，盡量將自我的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。感謝領(lǐng)導的器重、同事們信任，剛剛學習沒多久，我就接管了一號主賬簿，當時夾雜著緊張、興奮而又略有惶恐的復雜心情。終于在領(lǐng)導和同事們的支持下，在幾乎無失誤的情況下，不到一個月的時間，我順利的捋清了所有工作程序及職責，并完成了所有任務(wù)。
在不忙的時間段，我會主動收拾屋內(nèi)的衛(wèi)生，有一次還在我的帶動下竟然挑起了一次大掃除，讓我哭笑不得。新興每一天都很忙，記得有一次農(nóng)場發(fā)糧食直補，那天可謂是前所未有的忙，營業(yè)大廳里的人山人海，我在營業(yè)室內(nèi)都覺得快窒息了。這一天我沒有想別的，我只知道，第一這些客戶每一個人都需要這筆錢；第二我要幫助他們這是我的職責所在，沒有猶豫、沒有困惑、沒有倦怠，耐心的一個一個去服務(wù)，同時用我最快的速度去做每一筆業(yè)務(wù)，當天完成了近400筆的業(yè)務(wù)。盡管沒有喝水的時間，但我從未覺得渴；盡管直到下午兩點我才吃上午飯，但我也未覺得餓，只有滿足感和自豪感。
存夢銀行讀書心得篇十三
銀行是我們國家金融體系的重要組成部分，也是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為銀行從業(yè)人員，我們應該不僅關(guān)注外在的金融運營，更需要構(gòu)建起一套自我完善的思想和理念。銀行黨建讀書活動正是滿足我們這一目的的有力途徑。在這個活動中，我們通過共同閱讀、分享不同的觀點和經(jīng)驗，深入了解金融行業(yè)的要求和銀行人應有的品質(zhì)，進一步提升了自身的素養(yǎng)和才干。下面，我將結(jié)合我的親身體會，闡述銀行黨建讀書活動對提升業(yè)務(wù)水平、拓寬視野的重要意義。
第二段：讀書使獲得金融行業(yè)最新資訊及要求。
金融行業(yè)發(fā)展日新月異，涉及領(lǐng)域也愈來愈復雜。不僅需要了解金融政策、宏觀經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)發(fā)展趨勢，還要了解各類金融產(chǎn)品和相關(guān)法律法規(guī)。銀行黨建讀書活動為我們提供了一個廣闊的平臺，讓我們可以通過學習書籍和專業(yè)文獻掌握領(lǐng)先技巧和發(fā)展趨勢，了解有關(guān)金融業(yè)的最新政策和發(fā)展要求，以今促進我們的專業(yè)技能的提高，從而更加精通掌握銀行經(jīng)營管理和營銷技巧。
第三段：讀書擴展視野和拓寬思路。
“三人行必有我?guī)煛笔且粋€耳熟能詳?shù)墓耪Z，讀書可以拓寬我們的眼界，增長我們的見識，為我們解決問題提供新的思路和方法。整個銀行行業(yè)都在不斷地尋求更好地發(fā)展和改進，需要我們充分開發(fā)創(chuàng)新意識，拓展思路和視野。銀行黨建讀書活動就是一個匯聚前沿理念和深度思考的平臺。我們可以參與到討論中，分享課程學習、讀書心得和業(yè)務(wù)疑點。這樣的交流能幫助我們更深刻地理解銀行的職業(yè)責任和使命，為銀行工作注入新的思想和方法。
第四段：讀書激發(fā)工作熱情和提高工作效率。
工作是我們每天都要面對的挑戰(zhàn)，如果我們不充滿熱情和關(guān)注的話，工作就會變得單調(diào)乏味。而銀行黨建讀書活動可以給我們的工作注入新的能量。我們在學習中感受到的愉悅和成就感會激發(fā)我們的工作熱情，同時通過讀書可以提高我們的寫作和口語表達能力，拓寬我們與客戶交流的渠道，提高客戶對銀行的認可和信任，提高銀行的業(yè)績和效率。
第五段：結(jié)語。
銀行黨建讀書活動肩負著培養(yǎng)銀行管理人員、提高員工素質(zhì)、促進工作效率的使命，為我們銀行工作人員建立了一個平臺，讓我們可以自由交流、創(chuàng)新思考，提高自己在金融市場和行業(yè)中的優(yōu)勢和核心競爭力。這樣的平臺在銀行工作中至關(guān)重要，幫助我們更好地服務(wù)于客戶并創(chuàng)造出更多的價值。所以，我相信，通過不斷地閱讀，我們可以在銀行工作中發(fā)揮更大的作用，更好地為客戶、為銀行、為社會創(chuàng)造價值。
存夢銀行讀書心得篇十四
隨著社會的發(fā)展和金融行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行的安全問題越來越受到重視。作為銀行的第一道防線，銀行保安的工作顯得尤為重要。然而，眼下市面上關(guān)于銀行保安的書籍并不多見，我很榮幸能夠有機會閱讀相關(guān)的書籍，從中學習到了很多有關(guān)銀行保安的知識和心得。在學習的過程中，我獲得了很多啟發(fā)和體會，下面我將從五個方面來闡述我的心得體會。
首先，我了解到了銀行保安工作的重要性。銀行是社會上最重要的金融機構(gòu)之一，它負責著人們的財富保管和結(jié)算的重任。而銀行保安的任務(wù)就是保護銀行的安全，維護銀行的正常運營。銀行保安是銀行安全工作的中堅力量，他們時刻處在高度警戒的狀態(tài)，確保銀行的安全和秩序。這讓我意識到銀行保安的職責并不僅是體力勞動，更是一種擔當和責任。
其次，在閱讀中我了解到銀行保安需要具備的基本技能和素質(zhì)。銀行保安的工作除了需要身體力行，還需要具備各種技能和素質(zhì)。比如，銀行保安需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神，以便與其他銀行員工協(xié)同合作，共同維護銀行的安全。同時，他們還要掌握一定的自衛(wèi)技能和防范技巧，做到隨機應變，有效應對各種安全風險。通過學習這些知識和技巧，我更深刻地理解到了銀行保安的工作并不輕松，需要經(jīng)過專業(yè)的培訓和不斷的學習才能勝任。
第三，我了解到銀行保安要時刻保持高度警惕。銀行是一個復雜的工作環(huán)境，每時每刻都面臨著各種安全風險和威脅。銀行保安要時刻保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境，做到防患于未然。他們要時刻留意可疑人員的動向，及時做出判斷并采取相應的措施。通過學習，我意識到保安工作并不單純是一份工作，更是一種生活態(tài)度，只有時刻保持警惕，才能更好地保護銀行的安全。
第四，我了解到銀行保安需要處理復雜的人際關(guān)系。銀行保安的工作環(huán)境復雜多變，經(jīng)常會遇到各種各樣的人。有些人對保安充滿敵意，有些人則不理解保安的工作，甚至產(chǎn)生誤解。銀行保安需要處理好與這些人的關(guān)系，做到公平、公正地對待每一個人。他們需要保持專業(yè)的態(tài)度，耐心解答疑問，化解矛盾和糾紛，以維護大家的利益。通過學習，我明白了銀行保安并不僅僅是執(zhí)行安全任務(wù)，更是在處理復雜人際關(guān)系方面扮演著重要角色。
最后，我了解到銀行保安的工作需要不斷學習和提升。銀行保安的工作隨著社會的發(fā)展和科技的進步而不斷變化，他們需要不斷學習新知識和新技術(shù)，以應對新的安全挑戰(zhàn)。只有通過不斷學習和提升，才能更好地保障銀行的安全。在閱讀中我得到了很多關(guān)于銀行保安的知識和技巧，我深感自己還有很多需要學習和提升的地方。通過不斷努力和學習，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行保安。
以上就是我在閱讀關(guān)于銀行保安的書籍后的心得體會。通過學習，我對銀行保安的工作有了更全面、更深入的認識，體會到了銀行保安的辛苦和重要性。同時，我也明白了要成為一名合格的銀行保安需要不斷學習和提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為銀行的安全和運營做出更大的貢獻。
存夢銀行讀書心得篇十五
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方法有機地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領(lǐng)導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，國民生涯程度的進步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
“用心服務(wù)，真誠奉獻”，這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。我們要學習他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學習他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學習他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學習他們踏實奮進，嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度;學習他們努力學習，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學習他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學習先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?，?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬，信用社平凡而又響亮地名字，令我為之震撼。他們來自不同的地方，不同的崗位，但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實，他們無愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號。學習了他們的事跡，使我對信用社大家庭有了一個更加全面而又系統(tǒng)的認識。
一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求。
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹立終生學習的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展。
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以“應付檢查”為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作，減少操作風險”為出發(fā)點。
三、終身學習、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華。
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學習狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學習觀念，確立“邊學邊干、邊干邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應時代發(fā)展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，，做好本職工作,爭取做出成效。學習他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱?，提高自己的綜合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
存夢銀行讀書心得篇十六
書是知識的海洋，讀書對每個人來說都非常重要，它甚至可以影響人的一生。讀書能改變一個人的品德，提升一個人的思想，鑄造一個人的靈魂。通過讀書，讓我們懂得了做人的道理，陶冶了情操。
堅持讀書是教師最起碼的職業(yè)底線，尤其是處在這樣一個學習社會化的時代，只有讀書，才能不斷完善自己，提升人生品位，促進專業(yè)發(fā)展，超出“匠”的局限。
讀書，能夠促進教師的精神生長。人，最可怕的是靈魂空虛和精神萎縮。由于生存的壓力和物質(zhì)利益的誘惑，大家都把眼光和精力投向外部世界，不再關(guān)注自己的內(nèi)心世界。其結(jié)果是靈魂日益萎縮和空虛，只剩下了一個在世界上忙碌不止的軀體。對于一個人來說，沒有比這更可悲的事情了。避免陷入這種“更可悲”狀況的最可行的辦法唯有讀書。
書籍會使教師不再自甘平庸、俗不可耐。書籍中，那些大師充滿生命激情和智慧的言語，超脫的情懷，會使我們變得特別開闊、靈動、開放、樂觀、曠達。一個對書籍敬而遠之的人，不管他怎樣刻意包裝，總是難以瀟灑起來的，惟有經(jīng)過書卷的浸潤，才有可能超越自我、發(fā)展自我。當我們獨處的時候，享受讀書的樂趣;當我們交往的時候享受讀書帶來的文雅和氣度;當我們創(chuàng)造教學生活和生命的時候享受讀書而獲得的魅力。這時候，就會產(chǎn)生一種奇異的感覺：書中那金子般的思想和奇妙的靈智是支持生活和生命的一部分。蘇霍姆林斯基說過：“無限相信書籍的力量，是我的教育信仰的真諦之一。”從某種意義上說，一個教育家的成長歷史，就是他的讀書的歷史。教師作為傳承文化的使者，必須伴隨著讀書而發(fā)展而超越自我。
讀書，能夠使教師不斷增長職業(yè)智慧。讀書是課改的需要。新課程的實施，對教師的素質(zhì)提出了尖銳而有力的挑戰(zhàn)。新課程不再像傳統(tǒng)課程那樣統(tǒng)一機械、墨守成規(guī)，很少變通，而是具有許多不確定性。
不讀書，就不知道當今教育觀念變化之大，教育形勢發(fā)展之快，也不知道自己的教學觀念落后到什么地步，自己過去的教學是多么可悲、可笑。只要一讀，就會有“柳暗花明又一村”的感覺，心里就會敞亮多了。
要讀教育改革的理論，讀優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗總結(jié)，讀哲學，讀文學，讀歷史，讀科學……在與大師、優(yōu)秀教師的對話中反思自己的理念，反思自己的教育教學實踐，將讀與思，讀與教，讀與研等結(jié)合起來。
書讀多了，認識提高了，實踐也就有了方向，有了信心，有了力量，就能使自己的教學閃耀著睿智的光彩，充滿著創(chuàng)造的神奇。教育需要知識淵博的教師，教育要培養(yǎng)出智慧的人材，而只有知識淵博的教師才能培養(yǎng)出智慧的學生。
每天都在不停地忙碌，忙著一些該忙的，也干著一些似乎沒用的，總之就是很忙，忙到自己感覺睡一個晚上都不能恢復的狀態(tài)。今天早上我剛剛在做夢總算要睡覺了，結(jié)果我聽見樂樂撞我們房門的聲音，我知道我又要起床了。最近忙碌的事情之中，比較有價值的是由于一位教師的公開課，令我連續(xù)聽了數(shù)節(jié)的《春酒》。每節(jié)課都由于學生的變換引發(fā)出新的課題，帶來新的思考。對我個人而言重讀琦君的《春酒》令我感觸頗深的是那份時光不再的深深的無奈。
清明時節(jié)，老爸回老家去小住一段時日。家中還有三個弟弟陪同，堂弟堂妹跑前跑后然而爸爸還是感覺到了那份陌生與孤獨。爺爺去世的近十年來老爸一直沒有回老家，他還沒有感覺到老家沒有了父親的不同，還一直以為故鄉(xiāng)還是那個故鄉(xiāng)?；氐嚼霞宜l(fā)現(xiàn)很多同齡的老人已經(jīng)逝去，很多年輕人已經(jīng)外出打工，留在家里的中年人與他有著很多隔閡，甚至叔叔們的很多生活習慣他也不能夠適應。所以他在完成祭祖之后很快回來了，沒有聽從叔叔們的挽留?；貋磉€不停的向我訴說老家的很多不適。其實我很想說，用三個叔叔能陪他已經(jīng)很幸福的了，如果老家只是一個村莊或幾個祖墳我們回家的那份心情又該是怎樣的心酸與悲涼。我離開我生長的故鄉(xiāng)也有二十多年了，在沒有親人的情況下我找機會回去了兩次。固執(zhí)地回到生活了二十年的老屋去尋找兒時的記憶，老屋還在，故人也還有繼續(xù)生活在昔日的木屋里，但我心中的那份童年記憶已經(jīng)不復存在了，流淌在我心中的永遠是那份不可磨滅的童真與快樂。
過去的永遠留在了我們心底，我們今天的美好有一天也會成為我們思念的過去?；钤诋斚?，珍惜今天是我們唯一能做的事情。明天的明天我們內(nèi)心還是會擁有一份溫暖的回憶滋潤著我們干涸的心靈。
“沒有什么勝利可言，挺住就意味著一切?！薄锟藸?。
十幾年前，柴靜剛剛跨進中央電視臺，她幾乎不知所措，批評與譏笑幾乎生吞了她，她這樣寫道：“我知道自己身上已經(jīng)開始發(fā)出了失敗者的味道……幾乎就意味著沒有指望了，很快你就會被盯上，毫不留情的被撲倒在地上，同伴會四處逃散，甚至顧不上看你一眼。”
想想自己，挫敗和糾結(jié)是我對自己上學期的總結(jié)。我在學校一天一天過這一成不變的學習生活，拼命地扎在書堆里，我知道自己基礎(chǔ)不如別人，所以更是努力的去做各種練習題，我總是晚上很遲才睡，早上第一個起床，別人吃飯吃20分鐘，我只吃10分鐘。我奔跑著，在教室，食堂，宿舍之間奔波，在無邊的題海里掙扎，但似乎總是事與愿違，成績總是不夠好，搞得自己心中焦慮不已。我覺得自己就是那個跌倒在起跑線上的失敗者，什么希望都沒有，在失望的黑夜中徘徊。借句柴靜的話：“這些不是我打心眼里有欲望的題，他們不會觸動我?！边@也許就是為什么我總是學不好的原因。在夜里，我總是習慣性地將自己蜷成一團，縮在被子里，“我還能實現(xiàn)夢想么?”我一遍一遍的反問自己。“也許，實現(xiàn)不了了吧?！蔽覠┰甑膶⒈蛔由w在頭上，卻怎么也無法入睡。
半夜，我掀開被子開了臺燈，把自己埋進書里，我看見了柴靜，看見了她瘦小卻又無比倔強的背影。她在一次又一次的挫折中慢慢改變，慢慢適應，慢慢成長。她最終找到了自己，得到了認可，她依然在追逐夢想的這條路上執(zhí)著，盡管生活需要她做小改變，她依然一步一步的向著夢想的方向奔跑。對我來說不也是一樣的么?若把目標比做靶子，環(huán)境需要你脫靶的時候，你可以脫靶，但你不能失去自己的目標。那是墮落。而我，不能墮落。錢學森曾說過“不要失去信心，只要堅持不懈，就終會有成果的。”我需要一步一步堅定執(zhí)著地走下去!就像柴靜一樣，領(lǐng)導曾經(jīng)在柴靜低落時告訴她“扶不起來就不扶了”但她沒有放棄，她始終堅持，她有目標，她從不屈服!而這正是我要學習的。無論遇到什么，都要堅定、勇敢地走下去。
挺住，是一種堅持，是一種態(tài)度，是一種勇氣。我每天必須鼓足勇氣面對每一件事，用嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待每一次作業(yè)，要將勤奮的習慣堅持下去才行。這又有什么難的!
要從容地著手去做一件事，一旦開始，就要堅持到底。新的一學期即將到來，我還將繼續(xù)前行，我無法預料會發(fā)生什么，但我知道，柴靜會一直引領(lǐng)我走過每一道坎坷。不管前方的路有多苦，只要方向正確，不管多么崎嶇不平，只要勇敢地挺住，都比站在原地更接近幸福!
這個暑假，我讀了高爾基的自傳體小說《童年》，它給我的感觸頗深?，斂宋髂贰じ郀柣錾谝粋€貧窮的木工家庭中。在殘暴的沙皇統(tǒng)治時期，高爾基吃盡了苦頭：幼年喪父，卻又受盡外祖父的折磨。他周圍的人都是那么的自私、貪婪、充滿了仇恨。
《童年》是高爾基以自身經(jīng)歷為原型創(chuàng)作的自傳體小說三部曲中第一部。它講述的是阿廖沙三歲到十歲這一時期的童年生活。小說從“我”隨母親去投奔外祖父寫起，到外祖父叫“我”去“人間”混飯吃結(jié)束，生動地再現(xiàn)了19世紀七八十年代俄羅斯下層人民的生活狀況。
《童年》刻畫了許多性格鮮明的人物。比如，勇敢正直的阿廖沙，善良樂觀的外祖母，自私殘暴的外祖父，貪婪惡毒的舅舅們以及快樂的“小茨岡”和執(zhí)著的“好事情”。外祖父開了家染坊，但隨著家業(yè)的衰落，他變得吝嗇、貪婪、專橫、殘暴，經(jīng)常毒打外祖母和孩子們，狠心地剝削手下的工人。有一次阿列克謝因為染壞了一匹布，竟被他打得昏死過去。幼小的阿廖沙也曾被他用樹枝抽的失去知覺。他還暗地里放甚至慫恿幫工去偷東西。兩個舅舅也是粗野、自私的市儈，整日為爭奪家產(chǎn)爭吵斗毆，瘋狂地折磨自己的妻子。在這樣一個彌漫著殘暴和仇恨的家庭里，幼小的阿廖沙過早地體會到人間的痛苦和丑惡。然而就是在這樣一個可怕的環(huán)境里，也不乏溫暖和光明。這就是以外祖母為代表的另外一些人，另外一種生活。外祖母慈祥善良，聰明能干，熱愛生活，對誰都很忍讓，有著圣徒一般的寬大胸懷。她如一盞明燈，照亮了阿廖沙敏感而孤獨的心，她還經(jīng)常講一些憐憫窮人和弱者、歌頌正義和光明的民間故事給阿廖沙聽，她對阿廖沙的影響，正像高爾基后來寫的那樣：“在她沒有來之前，我仿佛是躲在黑暗中睡覺，但她一出現(xiàn)，就把我叫醒了，把我領(lǐng)到光明的地方。是她那對世界無私的愛豐富了我，使我充滿堅強的力量以應付困苦的生活?！绷硗猓€有樂觀純樸的小茨岡、正直的老工人格里戈里、獻身科學的知識分子“好事情”，都給過阿廖沙以力量和支持，使他在黑暗污濁的環(huán)境中仍保持著生活的勇氣和信心，并逐漸成長為一個堅強、勇敢、正直和充滿愛心的人。
作為一部自傳體小說，《童年》講述的是作家一段沉重的童年往事。對于他所經(jīng)歷過并在心中留下過傷痛記憶的人和事，那些“鉛一般沉重的丑事”，作家在敘述的時候，心情不可能是輕松的，因此這部小說的基調(diào)在整體上顯得嚴肅、低沉。但另一方面，小說是以一個小孩的眼光來描述的，這樣就給一幕幕悲劇場景蒙上了一層天真爛漫的色彩，讀起來令人悲哀但又不過于沉重，使人在黑暗中看到光明，在邪惡中看到善良，在冷酷無情中看到人性的光芒，在悲劇的氛圍中感受到人們戰(zhàn)勝悲劇命運的巨大力量。
古人有訓：立身以立學為本，立學以讀書為根。魚離水則鱗枯，人離書則神索……因此，閑暇之余，總忘不了翻閱有益于身心健康的書籍刊報，希望能以人之長，補己之短。
近來，我又讀了一書，其名叫《21世紀教學方法》。這書分為上、下兩冊。上冊重點介紹了教子方法和教子技巧;下冊則把成功學和家庭教育學融為一體進行闡述，指導家長怎樣成功教育孩子。
讀了這書，確實令我受益匪淺，興奮不已!因為站在母親的角度，看了這書，對教子方法和教子技巧上有著更豐富、更廣闊的思考空間和指導內(nèi)涵。而站在為人師的這一角度，看了這書，意義更是深遠了。不是嗎?一位教師是多少孩子的“家長”。
其實，這書所闡述的分論點很多，但讓我心泛漣漪、感觸最深的有三點：一是樹立和維護孩子的自信心。對這一點，作者非常強調(diào)，在每一章節(jié)里幾乎都有提到。而每看到這，它總會讓我的心隱隱作痛，難受之極。它逼我反思：在“樹立和維護孩子的自信心”方面，我們作出了多少努力?二是賞識教育。以前，總以為賞識教育就是表揚加激勵，而并沒有批評。而今，讀了這書，才豁然開朗，原來賞識教育并非如此。它是以信任、尊重、激勵、理解、寬容、提醒為原則，還要有及時的批評和耐心的糾正。而這里所說的批評并不是聲色俱厲，而是讓孩子在不知道受教育的情況下已接受了批評。這“賞識教育”喚回了我的記憶，讓我想起當初教孩子學說話，學走路時的教育。那時，孩子說話含糊不清，走路歪斜難看，但父母沒有責罵，只有鼓勵，表揚，微笑。孩子在歡樂中學，父母在欣賞中教，結(jié)果孩子進步特快。反之，要是當初父母發(fā)脾氣，打罵孩子，結(jié)果孩子又會怎么樣呢?不成啞巴或結(jié)巴才怪!這就是心態(tài)造就能力啊!心情好，一好百好，心情不好，一了百了。三是快速記憶。書中描述一個有生理缺陷的聾孩周婷婷，采用了這種快速記憶，在三、四分鐘內(nèi)，能快速地一字不漏地把十多個生詞背記出來。讀到這里，能不驚駭萬分，感慨萬千!這還得了?天哪!為何我們四肢齊備，五官健全的孩子卻不能?我們的教育錯在哪兒?我不由自主地陷進了苦思冥想中……腦海里一次次出現(xiàn)了快速記憶的概念和好處。我尋思著：在教學中，能不能借鑒于它?很快，我的心中有數(shù)了!想通后，我的心舒暢多了。
都說學而不思則罔，思而不學則殆。讀書是為了學以至用!盡信其書不如無。讀書就得學會靈活貫通，做到舉一反三，去偽存真。更要做到博學而篤志，切問而近思。無益于身心的書莫讀。只有這樣敏而好學，讀萬卷書，如行萬里路，才能百尺竿頭，更進一步!
記得以前看到過這樣一句話：“什么是生活?生活就是不可抗力，它就是合約里唯一一條也是永遠都會存在的那一條無人可以更改的霸王條款?！蔽乙恢辈幌嘈胚@句話，甚至是不同意的。我始終堅信著：生活是可以靠人來改變的，人是可以做生活的主人的，因為“人定勝天?！?/p>
《家》這本小說以五四運動浪潮波及到的滯塞內(nèi)地四川成都為背景，真實的描述了高公關(guān)這個“詩禮傳家”，“四世同堂”的封建大家庭的沒落分化過程，揭露了封建專制的腐朽本質(zhì)，控訴了封建家族制度，封建禮教和封建迷信的罪惡，頌贊了年青一代的反抗精神。作者寫作這篇小說，一是表達了對封建制度的憎恨，“宣告一個不合理的制度的死刑，來向一個垂死的制度叫出我的控訴”;另一個是為青年一代呼吁，“要為過去那無數(shù)的無名犧牲者‘喊冤’，要從惡魔的爪牙下救出那些失掉了青春的青年?！庇捎跉q對舊制度的深惡痛絕，對廣大青年的誠摯熱愛。
作者通過《家》向舊社會舊制度進行猛烈抨擊，生動形象地揭示出封建宗法制度必然滅亡的命運;并通過對青年一代勇敢抗爭的描寫，展現(xiàn)了在嚴密殘酷的黑暗王國里放射出的一線光明，使《家》充滿了信心，希望和力量。作者說過：“無論在什么地方總看見那一股生活的激流在動蕩，在創(chuàng)造它自己生活的道路?！薄都摇芬舱潜磉_了這種不屈于命運安排，渴望征服生活，創(chuàng)造生活的精神和意志。生活中，處處充滿了挑戰(zhàn)，處處有激流，也許有人說：“我們應該隨遇而安?！边@不乏也是一種生活態(tài)度，平靜安穩(wěn)。但我想問：“我們?yōu)槭裁匆猩?”“我們生活來做什么?”難道就是隨波逐流，隨遇而安嗎?羅曼羅蘭說過：“我們來到這個世界，為的是來征服它?！蔽艺J為他說的不錯。生活的激流永遠動蕩著，并不曾有一個時間停止過，而且它也不能夠停止，沒有什么東西可以阻止它。在它的途中，它也曾發(fā)射出種種的水花，這里面有愛，有恨，有歡樂，也有痛苦。生活中，我們應時刻懷有一顆戰(zhàn)斗之心，去面對生活中的挑戰(zhàn)，即使不知道前方等待著我們的是什么，但自信，充滿戰(zhàn)斗力是我們應時刻保持的態(tài)度，并且在戰(zhàn)斗的過程中吸取一些教訓，總結(jié)一些經(jīng)驗，為下一站的到來做準備。即使面對挫折，也應該越挫越勇，甚至要感謝失敗，是它們，讓我們成熟與成長。
山中的激流不會因為一瞬間的阻礙而停止動蕩，它們會竭盡全力創(chuàng)造出自己的道路，通過亂山碎石中間。那面對生活的激流，我們又該如何呢?難道是將自己與世隔絕，任激流在周圍澎湃嗎?任生活所左右嗎?有人說過，路本沒有，因為走的人多了，便成了一條路。路是人走出來的，那生活不也是嗎?面對生活，我們應將自己放在主動的位置，去征服生活，在時光的磨礪中學會生存，在生活的激流中學會成長!
存夢銀行讀書心得篇十七
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業(yè)務(wù)知識培訓課，也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業(yè)務(wù)的這個機會，我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗，只是作為一名一線員工在代理銀行保險業(yè)務(wù)的時候，所感受到的一點點體會和想法。希望借此機會闡述一下個人的觀點，也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想：能通過我的這種形式，能夠充分調(diào)動和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智，集思廣益、廣開言路，多提寶貴意見和合理化建議，以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。
一、分析一下我行保險代銷工作的現(xiàn)狀：
我個人認為：我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢？我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險業(yè)務(wù)開展幾年來，在我行雖然得到大力發(fā)展，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在20cc年xxx市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1。7億元，其中：工商銀行銷售7652萬元；農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元；中國銀行銷售1683萬元；郵政儲蓄銷售5600萬元，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成。根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設(shè)了一個柜臺，由專人進行保險業(yè)務(wù)的營銷，而且是開放式的營銷模式，即在柜臺外面增設(shè)個柜臺，可與客戶近距離、手把手的接觸，當面交流和溝通。而反觀我行，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣，無論服務(wù)水平還是營銷效果上看，都明顯落后，很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較，就說明了這個問題。
一、應提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認識和工作積極性。
提高網(wǎng)點員工代銷保險業(yè)務(wù)的思想認識，首先應使網(wǎng)點員工在思想上充分認識到營銷保險業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種?？梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道；可以使銀行網(wǎng)點獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入，增加效益；還可以使保險公司獲得資金，使之投入到資本市場，促進國家經(jīng)濟繁榮。其次是應克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點保險業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒。應使員工要樹立信心，銀行精選的代理保險業(yè)務(wù)品種是針對銀行客戶的需求特別推出的，首要的就是保障客戶的利益；自己也應該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品，如何去說服別人。在做保險業(yè)務(wù)的時候，要給自己樹立三心：即對自己營銷的產(chǎn)品要有信心，對客戶推銷的時候要有耐心，對任務(wù)指標的完成要有決心。
二、應改善目前代銷保險業(yè)務(wù)的運作方式。
由于銀行在收費和出具正式保單，收費和入賬，入賬和資金劃拔之間存在時間滯后的問題，這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯，帶來風險，易引起客戶、銀行、保險公司三方面的不必要的風險損失和責任糾紛。應開發(fā)出一套完善、實用的操作規(guī)，像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷，包括退保、理賠等各個環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求，不能等出現(xiàn)問題就把客戶當皮球踢給保險公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽。
四、應建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍。
由于我國的銀行保險市場正處于高速成長階段，保險正成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源，隨著保險市場規(guī)模的不斷擴大，效益的客觀，銀行需要成立專職的保險代銷客服部門，建立一只高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊伍，解決目前營銷人員專業(yè)性不強，不能協(xié)助客戶做好理財?shù)膯栴}。要知道，我們前臺的工作人員給客戶提供的是標準式的服務(wù)，而保險業(yè)務(wù)是屬于差別式服務(wù)的范疇。所以前臺人員很難、也沒時間去為客戶提供更全面的服務(wù)，更不可能為客戶去量身制作保單，而做不到這點就無法真正使銀行成為客戶金融服務(wù)的中心，這是今后建行有待解決的戰(zhàn)略問題。
五、應與保險公司攜手開發(fā)出具有銀行特點的客戶需要的保險險種是當務(wù)之急。
當前的分紅型保險產(chǎn)品對客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲蓄替代型產(chǎn)品，應根據(jù)不同投?？蛻舻男枨螅_發(fā)出真正屬于銀行客戶需要的險種是搶占客戶資源、占領(lǐng)銀行保險市場的戰(zhàn)略需求。
以上，是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業(yè)務(wù)時候，所感受到的一點點體會和想法。如有不當之處，還請各位領(lǐng)導、同志們批評指正。
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存夢銀行讀書心得篇十八
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟中不可或缺的一環(huán)，對于我們每個人來說都有重要意義。作為金融機構(gòu)，銀行為我們提供存款、貸款、資金轉(zhuǎn)移等各種金融服務(wù)。我近期讀了一本關(guān)于銀行的書籍，通過書中的介紹和分析，我對銀行有了更深入的了解，并從中獲得了一些有關(guān)銀行的啟示。
第二段：銀行的歷史與發(fā)展。
銀行起源于遙遠的古代，盡管形式和功能不同于現(xiàn)代銀行，但其基本原則卻大致相同。隨著時間的推移，銀行逐漸從簡單的儲蓄與兌換功能發(fā)展成了更加復雜的信貸、金融交易、投資等領(lǐng)域?，F(xiàn)代銀行不僅限于傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)，還拓展到了證券發(fā)行、投資銀行、國際貿(mào)易等多個方面。銀行的發(fā)展可以看作是與經(jīng)濟發(fā)展的相互促進過程，經(jīng)濟的繁榮與穩(wěn)定需要金融機構(gòu)的支持，而金融機構(gòu)的發(fā)展也需要有一個穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境。
第三段：銀行的角色與責任。
一本書籍中對銀行進行了全面的介紹，除了對銀行的歷史與發(fā)展進行了回顧，還分析了銀行在經(jīng)濟中的角色與責任。銀行作為金融中介，有責任保障國家金融體系的穩(wěn)定運行。同時，銀行還負有阻止金融危機擴散、挽救經(jīng)濟信心的任務(wù)。此外，銀行作為企業(yè)，也擁有經(jīng)營和發(fā)展的自由。然而，銀行作為社會公眾利益的服務(wù)商，其經(jīng)營應符合一定的規(guī)范和道德標準。通過了解銀行的責任與角色，我認識到作為銀行工作人員或者銀行客戶，我們都應該注重銀行的社會責任和道德標準。
第四段：銀行的挑戰(zhàn)與機遇。
在這本書中，也提到了銀行面臨的一些挑戰(zhàn)與機遇。隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融等新興業(yè)務(wù)帶來了新的機遇，也對傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營模式和盈利能力帶來了挑戰(zhàn)。在這個全球化、信息化的時代，銀行需要不斷創(chuàng)新，提供更加智能化的金融服務(wù)，以滿足客戶的需求。同時，挑戰(zhàn)也包括監(jiān)管合規(guī)的問題，銀行需要嚴守法律法規(guī)，確保自身的良好運作并維護客戶的權(quán)益。了解到銀行所面臨的挑戰(zhàn)和機遇，我從中得到了啟示，即不斷學習與創(chuàng)新是銀行能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
第五段：我的反思與展望。
通過這本書的閱讀，我對銀行有了更加全面的認識，從中也汲取了一些有關(guān)銀行的啟示。作為銀行的客戶，我們應該更加關(guān)注自身的金融知識，提高自己的金融素養(yǎng)，以便更好地管理自己的財富和資產(chǎn)。對于銀行工作人員而言，提高專業(yè)知識和技能也是不可或缺的。同時，我也希望銀行能夠在面對挑戰(zhàn)的同時，抓住機遇，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更好的金融服務(wù)?？傊?，銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，對于我們每個人來說都至關(guān)重要。通過讀書，我對銀行的歷史與現(xiàn)狀有了更加深入的了解，并從中獲得了一些對于個人和銀行發(fā)展都有意義的啟示。
（注：本文為人工智能生成文章，僅供參考。）。
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