營(yíng)銷員工工作計(jì)劃(模板24篇)

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營(yíng)銷員工工作計(jì)劃(模板24篇)
時(shí)間:2023-11-15 06:27:05     小編:琉璃

計(jì)劃可以讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)自己的需求和優(yōu)先事項(xiàng),從而更好地分配時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功案例。制定一個(gè)健康飲食計(jì)劃對(duì)于保持身體健康是很重要的,以下是一些飲食計(jì)劃的建議。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇一

營(yíng)銷策略是分析出來(lái)的不是想出來(lái)的企業(yè)在制定規(guī)劃時(shí),對(duì)于策略的制定都煞費(fèi)心思,一些咨詢公司也神乎其神大談策劃的藝術(shù),靠的是拍腦袋與靈光乍現(xiàn),而筆者認(rèn)為,策略是分析出來(lái)的,不是想出來(lái)的。所謂分析來(lái)自于以下三個(gè)方面:

第一,要分析企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境,這就是要進(jìn)行swot分析。外部環(huán)境是指行業(yè)、對(duì)手、渠道、消費(fèi)者、合作伙伴等,內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)的管理水平、運(yùn)作能力、產(chǎn)品服務(wù)、營(yíng)銷能力、人力資源、財(cái)務(wù)、商務(wù)系統(tǒng)等;對(duì)之進(jìn)行二維列表,形成四個(gè)狀態(tài):

一是外部有機(jī)遇,公司有優(yōu)勢(shì),公司應(yīng)該如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇;二是在外部有機(jī)遇,公司沒(méi)有優(yōu)勢(shì)時(shí),公司如何通過(guò)整合資源,抓住機(jī)遇借力發(fā)展;三是在外部有威脅,但公司有優(yōu)勢(shì)時(shí),如何將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘,形成競(jìng)爭(zhēng)策略;四是在外部有威脅,公司又沒(méi)有優(yōu)勢(shì)時(shí),如何通過(guò)有效的戰(zhàn)術(shù),如迂回、側(cè)擊、死戰(zhàn)迎擊市場(chǎng),以戰(zhàn)術(shù)的有效手段扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的不利格局。

第二,要分析目標(biāo)。以渠道的分解為例,假如公司的渠道分為批發(fā)商、一般代理商、直銷商、夫妻店、售后銷售、內(nèi)部渠道、專賣銷售等體系,那么進(jìn)行新目標(biāo)分解時(shí)就會(huì)明顯體現(xiàn)出來(lái)。

有些企業(yè)就開(kāi)始考慮設(shè)立經(jīng)銷商大學(xué),通過(guò)培訓(xùn)提升經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)能力等等,那么我們就得出設(shè)立經(jīng)銷商大學(xué),加強(qiáng)培訓(xùn)力量就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略;而如果渠道增長(zhǎng)點(diǎn)是來(lái)自于直銷商,那么加強(qiáng)終端力量,建立促銷員體系,加強(qiáng)促銷推廣,就會(huì)成為重要的策略,如此等等都是通過(guò)目標(biāo)分解出來(lái)的,這就是我們所說(shuō)的用目標(biāo)細(xì)化后逐漸分析出來(lái)的策略。

產(chǎn)品上,它有能力完成我們的目標(biāo)嗎?圍繞這種主力產(chǎn)品,我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場(chǎng)的銷售?

第三,就是運(yùn)用經(jīng)典的p理論,四海群賢對(duì)p理論根據(jù)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行了優(yōu)化,提出營(yíng)銷的5p2s理論。

1、產(chǎn)品(product),我們借用傳統(tǒng)理論,在此不詳說(shuō)。

2、價(jià)格(price),這里我們提出企業(yè)價(jià)格的天花板理論,我們認(rèn)為,產(chǎn)品的基本價(jià)格由四個(gè)層次構(gòu)成:產(chǎn)品成本+公司費(fèi)用+渠道價(jià)差+零售價(jià)差(注:此處談營(yíng)銷系統(tǒng)向公司內(nèi)制造部門的采購(gòu),而不是原材料+制造的成本)這四項(xiàng)費(fèi)用所對(duì)應(yīng)企業(yè)所必須具備的就是產(chǎn)品運(yùn)作能力,經(jīng)營(yíng)管理能力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,渠道競(jìng)爭(zhēng)力。

由于現(xiàn)在幾乎任何一個(gè)行業(yè)或企業(yè)都要卷入價(jià)格戰(zhàn)之中,在準(zhǔn)備價(jià)格戰(zhàn)時(shí),企業(yè)要清楚地知道如果降價(jià),我們的降價(jià)提取是來(lái)源于何處?壓縮任何一處的費(fèi)用對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)能力或策略,如果你在某方面的能力不強(qiáng),你就不要輕易壓縮這項(xiàng)費(fèi)用,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果你一定要壓縮這項(xiàng)費(fèi)用,致力于這方面能力的提升就要形成你的策略。

3、地點(diǎn)(place),一般地點(diǎn)指渠道,而四海公司將地點(diǎn)進(jìn)行了深化操作,將地點(diǎn)進(jìn)行了二維細(xì)分,縱向是區(qū)域,橫向是渠道。因此具體形成策略時(shí),也就形成了兩個(gè)地點(diǎn)策略。

4、推廣(promotion),借用傳統(tǒng)理論。四海群賢對(duì)推廣理論進(jìn)行了豐富,即分為產(chǎn)品推廣、渠道推廣、區(qū)域推廣、品牌推廣等,在公司中應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)化管理。新增目標(biāo)的分解來(lái)自于產(chǎn)品、渠道、區(qū)域,推廣作為支持部門,必須通過(guò)營(yíng)銷行為對(duì)最終銷售量的完成起到推動(dòng)作用,而有些企業(yè)中的市場(chǎng)推廣部只有廣告部的職能,雖然可能更具專業(yè)化了,但是廣告的使用到底對(duì)最終的銷售量完成有多大幫助呢?無(wú)法衡量。我們所能做的,就是盡量使這個(gè)公司的“花錢大戶”的一分錢掰成兩半花,分細(xì)帳目,而不是所有推廣一鍋粥,盡可能地精打細(xì)算。這樣就可以行成相應(yīng)的產(chǎn)品推廣策略、渠道推廣策略、區(qū)域推廣策略、品牌推廣策略。另外1p和2s是公關(guān)(pr)、服務(wù)(service)和支持(surpport)。

5、公關(guān)(pr),公關(guān)的形式有多種,各個(gè)企業(yè)對(duì)公關(guān)的理解也都不一樣。我們這里想強(qiáng)調(diào)的是媒體公關(guān),即通過(guò)企業(yè)的.有效工作,尋找企業(yè)的新聞點(diǎn)調(diào)動(dòng)媒體的力量來(lái)報(bào)道企業(yè)及產(chǎn)品。

軟文的作用已為許多企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,例如腦白金的成功幾乎就是靠著軟文而不僅是硬廣告。但是隨著有償新聞管理的加強(qiáng),直接花錢買版面上文字廣告的做法所產(chǎn)生的效果已越來(lái)越差,在這種狀況下,企業(yè)必須探索新聞界的規(guī)律,挖掘企業(yè)賣點(diǎn),調(diào)動(dòng)媒體的關(guān)注,產(chǎn)生轟動(dòng)的效果,從而側(cè)面支持銷售,這樣就形成公關(guān)策劃策略。

第1s:服務(wù)(serrice)產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化。

之所以強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,將之上升到營(yíng)銷層面是因?yàn)槟壳暗臓I(yíng)銷環(huán)境已發(fā)生了根本的變化。以前服務(wù)的作用僅僅是作為企業(yè)的支持部門,斷后部隊(duì)。但是當(dāng)前服務(wù)的理念正在朝著“產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化”的方向發(fā)展。

所謂產(chǎn)品服務(wù)化,即是在“客戶為中心”的營(yíng)銷環(huán)境中,企業(yè)必須在自己日益同質(zhì)化的產(chǎn)品上增加附加值,增加個(gè)性化的服務(wù),從而鎖定客戶,海爾集團(tuán)就是憑借產(chǎn)品的服務(wù)化大獲成功。而現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)不再是要不要服務(wù)的問(wèn)題,而是必須服務(wù)得更好,這樣才能更有效地支持銷售的發(fā)展。

同時(shí)服務(wù)產(chǎn)品化也正在成為一種趨勢(shì),服務(wù)逐漸成為一項(xiàng)企業(yè)的重要產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)收。例如聯(lián)想集團(tuán)、海信集團(tuán)、華凌集團(tuán)都開(kāi)始嘗試將原來(lái)售后服務(wù)部門單獨(dú)成立公司或事業(yè)部,形成獨(dú)立的利潤(rùn)中心。

我們應(yīng)該看到,中國(guó)的無(wú)償服務(wù)正在遭受著嚴(yán)峻的考驗(yàn),一是產(chǎn)品質(zhì)量的普遍提高,打破了“質(zhì)量不夠服務(wù)湊”的理念;二是中國(guó)的服務(wù)成本隨著“慣壞的客戶”的要求逐漸加大;三是國(guó)外的有償服務(wù)的理念逐步引入;這些必將使服務(wù)的成本越來(lái)越高,甚至成為企業(yè)的一項(xiàng)包袱,在這種發(fā)展的趨勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)該開(kāi)始考慮將服務(wù)部門從一支后勤保障部門逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楹笄?業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,順應(yīng)這種潮流的發(fā)展。

這里特指定單、發(fā)貨、返利等。例如如何管理給經(jīng)銷商的返利,這一點(diǎn)幾乎在所有營(yíng)銷書中都找不到,因?yàn)樵趪?guó)外的信用體系非常完善,營(yíng)銷人員及銷售人員不會(huì)去關(guān)心這些事情,但中國(guó)信用環(huán)境非常惡劣,據(jù)估計(jì),企業(yè)的銷售人員平時(shí)幾乎80%以上的時(shí)間不是忙業(yè)務(wù),而是忙于與客戶、與公司總部的對(duì)帳、算帳、要款。并且,這種銷售人員管帳的現(xiàn)象,在銷售人員一旦跳槽后,代理商業(yè)務(wù)往往停頓,讓企業(yè)老總頭痛不已,這些商務(wù)問(wèn)題常常使企業(yè)遇到極大的困頓。因此,企業(yè)的銷售商務(wù)工作必須專職化,加強(qiáng)商務(wù)支持,將銷售人員從煩瑣的商務(wù)事務(wù)中解脫出來(lái),讓他們專心研究企業(yè)、研究市場(chǎng)、研究對(duì)手,然后拿出行之有效的工作方案,才能做到銷售的專業(yè)化,銷售隊(duì)伍將會(huì)非常精煉。大商務(wù),小銷售的概念應(yīng)當(dāng)逐步引入到營(yíng)銷思路之中,dell中國(guó)的商務(wù)人員與銷售人員的比例達(dá)到了四比一。

1、策略是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù),在目標(biāo)分解基礎(chǔ)上分析出來(lái)的,不是靠拍腦袋出來(lái)的,我們需要的是策略制定科學(xué)的方法,而不是藝術(shù)的靈光。

2、在策略制定過(guò)程中來(lái)自于各個(gè)角度、各個(gè)部門,這樣有利于讓各級(jí)人員自己想透全年的營(yíng)銷思路,而不僅靠自上而下的指揮。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在營(yíng)銷開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位營(yíng)銷方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。

自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。

20xx年工作設(shè)想。

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

依據(jù)20xx年銷售情況和營(yíng)銷變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:

1、不能正確的處理營(yíng)銷信息,具體表現(xiàn)在:

缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離營(yíng)銷的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。

感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。

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營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇三

凡事,預(yù)則立,不預(yù)則廢。制定營(yíng)銷計(jì)劃的好處有很多,首先是工作有了計(jì)劃性,知道哪些是工作重點(diǎn),各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)也有預(yù)期,同時(shí)更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、避開(kāi)劣勢(shì),可以這樣講,沒(méi)有計(jì)劃,營(yíng)銷工作就沒(méi)法較好地開(kāi)展。

營(yíng)銷計(jì)劃還是統(tǒng)籌公司營(yíng)銷工作、制定生產(chǎn)與研發(fā)計(jì)劃、公司資源投入計(jì)劃的關(guān)鍵前提。營(yíng)銷計(jì)劃不僅強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃的可執(zhí)行”,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃的結(jié)果可控”。

現(xiàn)實(shí)中普遍的現(xiàn)象是企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中,目標(biāo)制定缺乏支撐,工作缺少計(jì)劃性,業(yè)務(wù)運(yùn)作缺少策略性,營(yíng)銷管理缺乏方法和工具,按部就班、就事論事、抱著石頭過(guò)河、見(jiàn)招拆招,這種管理方式導(dǎo)致結(jié)果無(wú)法實(shí)現(xiàn),過(guò)程無(wú)法控制,資源和機(jī)會(huì)被極度浪費(fèi)掉。

在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷環(huán)境下,要想市場(chǎng)上獲得成功,需要的是營(yíng)銷管理體系,絕對(duì)不是“一招鮮,吃遍天”,也不是一兩個(gè)銷售英雄能解決的。企業(yè)間營(yíng)銷人員的能力差距并不大,而差別最大的是企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃水平,而這其中最缺乏的就是通過(guò)市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè),從而制定營(yíng)銷計(jì)劃的能力與方法。

很多企業(yè)想做營(yíng)銷計(jì)劃,但都流于形式,起不到指導(dǎo)全面工作的目的。針對(duì)這種現(xiàn)象,本課程從提升企業(yè)營(yíng)銷管理人員計(jì)劃思維和制定計(jì)劃的能力,同時(shí)教給企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃制定的'內(nèi)容、步驟與方法。

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。

課時(shí):1天。

學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能:

1、讓企業(yè)營(yíng)銷管理人員樹(shù)立計(jì)劃管理的意識(shí),認(rèn)識(shí)計(jì)劃管理的重要性。

2、快速掌握專業(yè)、系統(tǒng)的市場(chǎng)思考方法。

3、通過(guò)全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包含的基本內(nèi)容和制定方法。

4、了解目標(biāo)制定、目標(biāo)分解的依據(jù),掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的分析方法。

5、了解戰(zhàn)略營(yíng)銷思想和營(yíng)銷策略組合制定的方法。

6、學(xué)會(huì)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施方案和行動(dòng)計(jì)劃的制定方法。

7、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,尋找到實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的途徑并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用。

第一單元:營(yíng)銷計(jì)劃的重要性。

二、營(yíng)銷計(jì)劃在營(yíng)銷管理的核心作用。

第二單元:營(yíng)銷計(jì)劃制定管理。

四、營(yíng)銷計(jì)劃制定的時(shí)間安排。

第三單元:營(yíng)銷工作總結(jié)和營(yíng)銷環(huán)境分析。

1、工作總結(jié)包含的內(nèi)容。

2、工作總結(jié)的模板。

3、工作總結(jié)的應(yīng)用。

二、宏觀環(huán)境分析。

1、市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。

2、行業(yè)政策分析。

3、市場(chǎng)容量和行業(yè)增長(zhǎng)率的計(jì)算。

三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:市場(chǎng)占有率、銷售額、品牌力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。

2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略分析。

3、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品狀況、價(jià)格狀況、廣告促銷、渠道狀況、市場(chǎng)布局等。

4、客戶結(jié)構(gòu)、銷售組織、銷售人員素質(zhì)、薪酬激勵(lì)政策、營(yíng)銷管理方式等。

四、上業(yè)績(jī)及策略檢討。

1、上業(yè)績(jī)及策略分析,存在的問(wèn)題。

2、業(yè)績(jī)未達(dá)成的真正原因。

3、市場(chǎng)地位。

4、管理效率。

五、企業(yè)資源能力進(jìn)行分析。

2、研發(fā)能力。

3、生產(chǎn)能力。

4、管理創(chuàng)新。

5、財(cái)務(wù)實(shí)力。

6、客戶資源、分銷能力。

7、體制機(jī)制。

第四單元:市場(chǎng)目標(biāo)的制定。

一、制定目標(biāo)的幾個(gè)誤區(qū)。

二、目標(biāo)制定的方法。

1、銷售預(yù)測(cè)的方法。

2、總部目標(biāo)的制定。

3、區(qū)域目標(biāo)的制定。

4、通過(guò)挖掘增長(zhǎng)途徑落實(shí)目標(biāo)來(lái)源。

5、“自上而下,自下而上,自上而下”的反復(fù)過(guò)程。

三、目標(biāo)的分解。

1、制定幾個(gè)目標(biāo)合適。

2、目標(biāo)的合理分解。

3、目標(biāo)分解的維度與深度。

第五單元:營(yíng)銷基本戰(zhàn)略確定。

一、理解你的顧客行為模式。

二、確定目標(biāo)戰(zhàn)場(chǎng)。

三、市場(chǎng)細(xì)分的工具和方法。

四、目標(biāo)市場(chǎng)策略。

五、6種主要的定位戰(zhàn)略。

第六單元:營(yíng)銷組合策略制定。

一、品牌策略分析和選擇。

二、產(chǎn)品策略分析與選擇。

三、價(jià)格策略分析與選擇。

四、促銷推廣策略分析與選擇。

五、渠道策略分析與選擇。

六、區(qū)域策略分析和選擇。

七、客戶策略分析和選擇。

第七單元:營(yíng)銷策略實(shí)施方案制定。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇四

隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,為了提高我市營(yíng)銷人員的素質(zhì),根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的通知》(皖經(jīng)貿(mào)貿(mào)易[200x]90號(hào))的文件精神,滁州電大工作站將按照中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)安徽事務(wù)處的要求,承擔(dān)起我市營(yíng)銷員資格培訓(xùn)認(rèn)證的工作。結(jié)合我市發(fā)展情況,特制定200x年工作計(jì)劃:

1,我們的培訓(xùn)對(duì)象主要是面向全市高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)員,以及全市工商企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員。

1,籌建:建立籌備組,成立工作站。

2,宣傳推廣:三月中旬開(kāi)始,組織宣傳,對(duì)本校和其他學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行宣傳;積極主動(dòng)和大型企業(yè)聯(lián)系,爭(zhēng)取得到支持;通過(guò)新聞媒體刊登相關(guān)信息;濾布通過(guò)本校的網(wǎng)站發(fā)布信息;制作宣傳單進(jìn)行宣傳等。

1,制定培訓(xùn)實(shí)施辦法,組織人員培訓(xùn)。

2,制定宣傳方案,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。

3,抓好培訓(xùn)認(rèn)證工作,認(rèn)真規(guī)范操作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作不斷完善。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇五

開(kāi)通淘寶、阿里巴巴、慧聰、qq、中關(guān)村在線等直銷,在線平臺(tái)銷售條碼掃描槍,打印機(jī),數(shù)據(jù)采集器等。

對(duì)已經(jīng)開(kāi)通的行業(yè),刪選出20—30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護(hù),及效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等。開(kāi)拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。

首先,收集整理高質(zhì)量的客戶郵件列表,制作月刊,制作出公司產(chǎn)品盡量全的專題,方便以后對(duì)不同的需求的客戶進(jìn)行推廣,并推廣郵件的到達(dá)率進(jìn)行跟蹤,對(duì)客戶郵件進(jìn)行分類,每月發(fā)布1600條月刊信息。

1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。

2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢。

3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。

4。可以通過(guò)博客發(fā)布產(chǎn)品信息,進(jìn)行推廣。微博可以實(shí)時(shí)的對(duì)行業(yè)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品信息,分享到各大微博(qq、新浪、搜狐、人人、開(kāi)心等),建立起與本行業(yè)相關(guān)的粉絲群體,加入相關(guān)的微博群。

維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等。

每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問(wèn)題。

定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整來(lái)安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無(wú)效點(diǎn)擊。

1、彩頁(yè)、月刊、名片等推廣。

2、付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站.

對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1—2家,開(kāi)通會(huì)員服務(wù)。

i、

ii、電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來(lái)訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。

iii、網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)。

iv、

v、郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量:通過(guò)統(tǒng)計(jì)qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。

每月對(duì)電話來(lái)訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。

在已有的.客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇六

本人在2020年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展2021年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

第一,對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

第二,在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。

第三,要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

第四、今年對(duì)自己有以下要求:

1.每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4.對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

6.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7.為了今年的營(yíng)銷任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇七

我們都知道,營(yíng)銷計(jì)劃是公司的核心文件,也是體現(xiàn)公司戰(zhàn)略、指導(dǎo)公司運(yùn)作的基本的、關(guān)鍵的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。不同的公司,在制定營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候,可能有這樣那樣的結(jié)構(gòu)形式。但是,它們畢竟有很大的共性。

我曾經(jīng)研究過(guò)很多行業(yè)的很多公司,包括跨國(guó)公司和民營(yíng)國(guó)內(nèi)公司,也包括國(guó)有企業(yè),最大的發(fā)現(xiàn)是,這些計(jì)劃包括一些共同的內(nèi)容,基本上所有的公司都會(huì)對(duì)這些關(guān)鍵的問(wèn)題進(jìn)行描述。還有一個(gè)我認(rèn)為也很重要的發(fā)現(xiàn)是,不少跨國(guó)公司的營(yíng)銷計(jì)劃,它們的結(jié)構(gòu)具有驚人的相似性,從采用的這些模式看,富有邏輯、思考嚴(yán)密、關(guān)鍵的要素和內(nèi)容一個(gè)都不缺,很好的對(duì)形勢(shì)進(jìn)行了分析(問(wèn)題、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)、威脅),確定的戰(zhàn)略選擇明確、目標(biāo)具體且易于衡量、營(yíng)銷組合完整、行動(dòng)計(jì)劃具有可操作性,對(duì)于最終的財(cái)務(wù)結(jié)果也有明確的預(yù)測(cè)。

通過(guò)歸納和總結(jié),我想把營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)予以描述,應(yīng)該是很有意義的事情。好的營(yíng)銷計(jì)劃具有的典型結(jié)構(gòu)如下:

我們知道,審核營(yíng)銷計(jì)劃的高級(jí)經(jīng)理主要是ceo、營(yíng)銷主管和財(cái)務(wù)主管,同時(shí)參與討論的還有其他相關(guān)部門的高級(jí)主管。這些高級(jí)經(jīng)理通常要處理很多問(wèn)題,因此,在正式閱讀計(jì)劃之前對(duì)計(jì)劃的主要內(nèi)容作一個(gè)摘要放在文件的開(kāi)頭部分,將會(huì)很有幫助。高級(jí)經(jīng)理可以立即了解計(jì)劃的主要內(nèi)容,同時(shí)可以挑出自己認(rèn)為的關(guān)鍵部分進(jìn)行了解。

計(jì)劃的摘要主要是簡(jiǎn)單描述目前的形勢(shì)、選擇的戰(zhàn)略、制定的目標(biāo)、主要的行動(dòng)步驟和可能的財(cái)務(wù)結(jié)果。這個(gè)部分一般有2到3頁(yè),占整個(gè)計(jì)劃長(zhǎng)度的10%左右。

1、產(chǎn)品類別分析(產(chǎn)品類別市場(chǎng)——市場(chǎng)規(guī)模、銷售歷史、各品牌的市場(chǎng)份額、相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展形勢(shì);產(chǎn)品類別的主要活動(dòng)——廣告、促銷、分銷渠道、價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品上市速度及表現(xiàn)、主要的管理人員異動(dòng);銷售成本、毛利變化;技術(shù)的改進(jìn)對(duì)產(chǎn)品類別的影響,尤其是注意課替代性產(chǎn)品品牌的活動(dòng)以及劃時(shí)代的科技革新對(duì)產(chǎn)品生命周期和盈利能力的影響;政府政策和社會(huì)環(huán)境;產(chǎn)品類別對(duì)市場(chǎng)的吸引力……)。

2、銷售歷史分析(各市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)份額、公司的.總體份額、各市場(chǎng)的盈利能力、發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)、各品中的銷售數(shù)據(jù)等)。

3、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析(在品牌力、產(chǎn)品力、執(zhí)行力、公司財(cái)力、管理能力、技術(shù)能力等方面進(jìn)行比較分析,弄清楚自己的長(zhǎng)短優(yōu)劣;在主要的市場(chǎng)比較銷售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷投入、執(zhí)行結(jié)果、策略的優(yōu)劣等)。

4、消費(fèi)者分析或者客戶分析。

5、計(jì)劃的前提要進(jìn)行描述(任何計(jì)劃都是依據(jù)一定的前提制定的,當(dāng)前提變化,計(jì)劃頁(yè)必須跟著調(diào)整)。

1、公司整體目標(biāo)。

2、各市場(chǎng)分目標(biāo)。

3、營(yíng)銷目標(biāo)(銷售額、銷售數(shù)量、市場(chǎng)分額、品牌知名度、利潤(rùn)等,有時(shí)候現(xiàn)金流也在包括范圍之中)。

可以選擇的方案、目標(biāo)消費(fèi)者/客戶、確定的戰(zhàn)略方案等。

定價(jià)、廣告、促銷、分銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研等。

以上營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)僅供參考。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇八

2020年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里營(yíng)銷部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來(lái)的2021年,做如下計(jì)劃:

1.對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。

2.堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終。

1.改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。

2.明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。

1.理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng),對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。

2.對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。

3.除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4.強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。

5.網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。

6.春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。

7.對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠(chéng)度。

1.收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2.制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。

3.多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。

1.除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

2.每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。

3.主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

1.成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。

2.結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇九

隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,為了提高我市營(yíng)銷人員的素質(zhì),根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的通知》(皖經(jīng)貿(mào)貿(mào)易[200*]90號(hào))的文件精神,滁州電大工作站將按照中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)安徽事務(wù)處的要求,承擔(dān)起我市營(yíng)銷員資格培訓(xùn)認(rèn)證的工作。結(jié)合我市發(fā)展情況,特制定20xx年工作計(jì)劃:

1、我們的培訓(xùn)對(duì)象主要是面向全市高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)員,以及全市工商企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員。

2、20xx擬舉辦三期培訓(xùn)認(rèn)證班:6月26日,9月18日,12月18日招生人數(shù)暫定為150人。

1、籌建:建立籌備組,壓濾機(jī)的.濾布成立工作站。

2、宣傳推廣:三月中旬開(kāi)始,組織宣傳,對(duì)本校和其他學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行宣傳;積極主動(dòng)和大型企業(yè)聯(lián)系,爭(zhēng)取得到支持;通過(guò)新聞媒體刊登相關(guān)信息;濾布通過(guò)本校的網(wǎng)站發(fā)布信息;制作宣傳單進(jìn)行宣傳等。

1、制定培訓(xùn)實(shí)施辦法,組織人員培訓(xùn)。

2、制定宣傳方案,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。

3、抓好培訓(xùn)認(rèn)證工作,認(rèn)真規(guī)范操作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作不斷完善。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十

面對(duì)這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通xxxx免費(fèi)電話[xxxx],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xx經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十一

ii.行業(yè)網(wǎng)站。

對(duì)已經(jīng)開(kāi)通的行業(yè),刪選出20-30個(gè)效果較好,重點(diǎn)維護(hù),及效果評(píng)估,回復(fù)客戶留言等。開(kāi)拓中歐行業(yè)網(wǎng)站,主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,及其解決方案推廣,提高新公司的影響力。

iii.郵件營(yíng)銷。

iv.博客微博。

1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。

2、密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢。

3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。

v.企業(yè)網(wǎng)站。

維護(hù)公司網(wǎng)站,添加新聞,產(chǎn)品,解決方案,進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,點(diǎn)擊量統(tǒng)計(jì)等。

vi.在線咨詢客服。

每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線,答客戶咨詢問(wèn)題。

vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競(jìng)價(jià)部分。

定期對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)市場(chǎng)銷售的計(jì)劃調(diào)整來(lái)安排選關(guān)鍵詞,對(duì)行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。配合銷售,選擇的詞的熱度不能太熱,避免無(wú)效點(diǎn)擊。

viii.搜索云推廣。

i_.彩頁(yè)、月刊、名片等推廣。

_.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站。

對(duì)之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站,挑選出1-2家,開(kāi)通會(huì)員服務(wù)。

二、效果驗(yàn)證。

i.

ii.電話量統(tǒng)計(jì):針對(duì)每月的電話來(lái)訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名:定期對(duì)所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況,包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。

iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量:企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率,行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計(jì)功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計(jì)。

iv.

v.郵件效果:每月所發(fā)送的郵件,看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量:通過(guò)統(tǒng)計(jì)qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等,與顧客在線溝通。

三、客戶統(tǒng)計(jì)。

每月對(duì)電話來(lái)訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價(jià)客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

四、意向客戶信息整理。

對(duì)之前咨詢的客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)及后期跟蹤,篩選出成單機(jī)會(huì)大的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,維護(hù)好客戶關(guān)系。

五、大客戶項(xiàng)目。

在已有的客戶中,選出產(chǎn)品需求大的,效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十二

承蒙營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷,本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營(yíng)業(yè)部任職營(yíng)銷總監(jiān),試用期為六個(gè)月。為做好營(yíng)銷工作,本人決心在營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力,奮勇拼搏,堅(jiān)決完成營(yíng)業(yè)部布置下達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),特制定個(gè)人營(yíng)銷工作計(jì)劃,具體如下:

一、指導(dǎo)思想。

認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合營(yíng)銷崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體營(yíng)銷主管、客服主管人員,形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹(shù)立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“銷售軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化營(yíng)銷手段,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)。

通過(guò)認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高自己與整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度最高和客戶首選的證券營(yíng)業(yè)部,從而助推營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。總體計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人,整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)完成3億元,其中本人完成1億元。

三、營(yíng)銷方案。

(一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。

要完成營(yíng)銷工作任務(wù),取得優(yōu)良業(yè)績(jī),不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望,光靠本人努力是不夠的,必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量,共同去奮斗,共同去努力,共同取得優(yōu)異成績(jī)。所以,我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。著重抓好三項(xiàng):

一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員。要通過(guò)公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人,到銀行搜集名單位,挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過(guò)努力,爭(zhēng)取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來(lái),做到兵強(qiáng)馬壯,能戰(zhàn)取勝。

二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng),提高營(yíng)銷技能、技巧。通過(guò)學(xué)習(xí)。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。

三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),真抓實(shí)干,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷開(kāi)創(chuàng)證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作新局面,要多聯(lián)系客戶,多找客戶,與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系,取得營(yíng)銷業(yè)務(wù)的新突破,努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)。

(二)開(kāi)展駐點(diǎn)營(yíng)銷。

在駐點(diǎn)營(yíng)銷中,樹(shù)立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十三

在維護(hù)的過(guò)程中,聆聽(tīng)客戶的怨言是必不可少的工作,面對(duì)業(yè)務(wù)員以前為了開(kāi)發(fā)客戶而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩(wěn)住客戶能讓客戶理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊螅f(shuō)實(shí)在的,河南的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大,一些老客戶維護(hù)難度更大,總是會(huì)提出一些不可能做到的要求,這讓我在維護(hù)過(guò)程中很是為難。

我知道自己的弱點(diǎn)在哪,那就是我不能很好的調(diào)節(jié)自己的心態(tài),碰到難纏的客戶,會(huì)讓我連續(xù)幾天提不起精神,從而工作沒(méi)有效果,我不知道怎么樣來(lái)調(diào)節(jié)心態(tài),可能我還不夠成熟吧,當(dāng)我與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或客戶對(duì)我不滿意的時(shí)候,我沒(méi)有辦法不去想,我從心底過(guò)不去那一關(guān),回辦事處了領(lǐng)導(dǎo)讓我不要去想那些事,我也試著不去想,但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負(fù)責(zé)任,這也許是在對(duì)與錯(cuò)之間存在的一個(gè)誤區(qū)吧,這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因,我一直在努力試著改變或避免這樣的事情發(fā)生。

回頭想想,客戶為什么有怨言呢?是客戶說(shuō)的沒(méi)有道理嗎?客戶對(duì)公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)原因,但其實(shí)有些客戶說(shuō)的話也是在理的,只是我們站在公司的角度上在誤導(dǎo)客戶。

但是與其我們冒險(xiǎn)給客戶灌輸一些對(duì)我們公司有利的思想,倒不如讓我們的客戶沒(méi)有怨言,我知道要作到這樣是不容易的,對(duì)次我也想了很多方法,比如我給客戶寫的怎么介紹xx太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門看太陽(yáng)能的意向用戶進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)的一些資料,雖然寫的不怎么樣,但是經(jīng)過(guò)我們上門對(duì)著資料跟他們講解,給他們培訓(xùn),大部分客戶對(duì)此都能很好的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)我的資料都覺(jué)得是很好的東西,這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到,他們也不會(huì)再有過(guò)多的怨言,因?yàn)樗麄冎砸@個(gè)要那個(gè),是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格高,而且是新牌子,他們不好賣,所造成的怨言。

一、我們可以在剛開(kāi)發(fā)的客戶那里搞小型的活動(dòng)。

我們做點(diǎn)宣傳單頁(yè),帶上3-4個(gè)氣供門,橫幅廣告衫等,讓經(jīng)銷商找組織一個(gè)摩托車隊(duì)穿上公司的宣傳服,到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)村里進(jìn)行車隊(duì)宣傳,以增強(qiáng)品牌知名度,這樣就是沒(méi)有效果,客戶也不會(huì)怪我們,也總比我們什么都不做要強(qiáng)。

二、給客戶當(dāng)場(chǎng)培訓(xùn)。

公司寫一份培訓(xùn)資料(怎樣讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商向用戶介紹xx太陽(yáng)能,通俗易懂型的)讓業(yè)務(wù)員帶上當(dāng)場(chǎng)給客戶或意向客戶培訓(xùn),目的是讓客戶或沒(méi)有簽合同的客戶相信我們太陽(yáng)能和別的太陽(yáng)能不一樣,在農(nóng)村好賣,有賣點(diǎn),有特色,促成合同。

以上是我五月份的工作總結(jié)和想法,如有不當(dāng)之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,我在以后的工作中定會(huì)努力挖出自己的潛能,爭(zhēng)取給公司帶來(lái)更大的利益。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十四

這是一個(gè)有趣的日子,離2011年只有半個(gè)月的時(shí)間,也是友邦新財(cái)政年度剛開(kāi)始半個(gè)月??赡茉谧罱娜罩纠镆矌Я颂嗟挠寻罴沂拢胂胍矡o(wú)可厚非,畢竟現(xiàn)在大部分的時(shí)間都在這個(gè)集體中生活工作,在享受這個(gè)快樂(lè)氣氛中的同時(shí)肯定會(huì)要受到大環(huán)境的影響。那么不可避免的就要和友邦的行為產(chǎn)生些共振的行為,自從十月底友邦上市以來(lái),也就一個(gè)半月的時(shí)間,我們這段時(shí)間來(lái)說(shuō)的最多的也是和友邦上市后,對(duì)于我們這些友邦的營(yíng)銷員來(lái)講的也最多的就是這個(gè)基本法2.0的推廣。說(shuō)實(shí)話,這半個(gè)月左右,公司所有的活動(dòng)都是圍繞這個(gè)2.0在轉(zhuǎn)了。其實(shí)也沒(méi)什么好說(shuō)的,無(wú)非就是更加貼近了營(yíng)銷員的利益分配制度,從一個(gè)全新的角度為我們今后發(fā)展方向指明了道路。有些地方要求嚴(yán)格了,但相應(yīng)的一些利益也增加了,如此而已,只不過(guò)要全國(guó)的友邦人都重視起來(lái),肯定就需要公司由上而下的一些推動(dòng)的動(dòng)作了。

領(lǐng)導(dǎo)也找我談話,希望我能在這個(gè)2.0的利好形式下,能借勢(shì)再向前突破一步。只能盡力去做,至于結(jié)果誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料。正如今天的in語(yǔ)中一句,事在人為,可事常與愿違。但如果不做,肯定是沒(méi)有結(jié)果的,只要我做,總會(huì)有所收獲的??赡茏罱@句話或者類似的話在日志中出現(xiàn)的比較多,這也是對(duì)我自己的激勵(lì)吧!從內(nèi)心深處來(lái)說(shuō),我自己還是一個(gè)非常懶惰的人,盡管上午在和一個(gè)伙伴聊天時(shí)談到很多人覺(jué)得我還已經(jīng)很勤快了,但我知道很多能做到的事情我都沒(méi)有去做,或者沒(méi)有時(shí)間或精力去認(rèn)真用心地做,所以今天到現(xiàn)在為止我的成績(jī)一直比較平談。想要取得質(zhì)突破,還是需要行動(dòng)力的突破才可以。

新的制度實(shí)施以后,所有的很多榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)都是按季度為考核單位了。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),半個(gè)月曾經(jīng)是我給自己完成基本要求的一個(gè)目標(biāo),所以也簡(jiǎn)單小結(jié)一下這半個(gè)月來(lái)的成績(jī)與收獲吧?;灸繕?biāo)就是五星會(huì)了,之前曾經(jīng)有幾次都是在最后幾天突擊完成的,所以非常危險(xiǎn)也非常累。由于對(duì)規(guī)則要求的不太清楚,在友邦上市的那個(gè)月還是受到點(diǎn)影響,盡管我也做夠了五星的標(biāo)準(zhǔn),卻也有可能造成中斷情況出現(xiàn)。一度差點(diǎn)想要放棄的我,在上個(gè)月底最后兩天被兩個(gè)老朋友客戶的單子追回我繼續(xù)下去的希望。經(jīng)歷過(guò)多次這樣令人擔(dān)心的場(chǎng)面,借新制度的開(kāi)始,重新規(guī)劃自己的標(biāo)準(zhǔn)就是在每個(gè)月的中旬就完成這個(gè)最基本的目標(biāo)。到今天為止,似乎還是實(shí)力差了點(diǎn),只完成了一大半,卻也讓我對(duì)這個(gè)月繼續(xù)達(dá)標(biāo)有了很大的信心和希望。以后就繼續(xù)以這個(gè)目標(biāo)奮斗吧,現(xiàn)在就是爭(zhēng)取在這個(gè)月超額完成,在新的財(cái)政年度開(kāi)個(gè)好頭。

關(guān)于五星會(huì)的規(guī)定在新制度下也有了新的變化,就在今天剛公布出來(lái)的,有趣的是新的制度中一些小的意外保單不再計(jì)入數(shù)量,還有伙伴提醒我呢。呵呵,而那些太小的意外保單也不再是我的銷售重點(diǎn)了,當(dāng)然有朋友需要的話,我還是會(huì)滿足客戶要求的??傊?,兩年的經(jīng)歷,也應(yīng)該是有所表現(xiàn)的時(shí)候了,20個(gè)月五星會(huì)的積累,也足以讓我在新年度新制度下有一個(gè)很好的全新的發(fā)展空間。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十五

銷員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××(改成電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責(zé),在電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異?!痢痢岭娦艠I(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此,才能提高×××電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)×××電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在×××電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過(guò)去一年來(lái)在(改成電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員崗位所在的單位)。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十六

2月一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十七

二月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年*月一號(hào)來(lái)到**男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)營(yíng)銷工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到**男裝這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)**男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到營(yíng)銷和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)**男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,營(yíng)銷水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)營(yíng)銷了解的還不夠深入,對(duì)**男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

營(yíng)銷人才是最寶貴的資源,一切營(yíng)銷業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的營(yíng)銷人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守營(yíng)銷制度。

完善的營(yíng)銷管理制度是讓營(yíng)銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

我的營(yíng)銷目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的營(yíng)銷目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的營(yíng)銷任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成營(yíng)銷任務(wù)的基礎(chǔ)上提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們**男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十八

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過(guò)去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙?lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:

一、懷揣感恩的心來(lái)工作。

首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。

我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。

1、自身心態(tài)的不成熟。

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇十九

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

xx—xx年對(duì)于紅酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。

(一)、業(yè)績(jī)回顧。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶。

3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。

(二)、業(yè)績(jī)分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有:

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)"天元副食",已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力?。?。

c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到"重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)",所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了。

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴。

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。

4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。

但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇二十

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已到,回望過(guò)去的20xx年,隨著市公司的成立,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推廣,面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,化壓力為動(dòng)力,通過(guò)我們所有人的.共同努力,我們保住市場(chǎng),取得了驕人的成績(jī)。作為一名工齡2年的電信營(yíng)銷員,為了更快的建立自己的客戶群,發(fā)展良好的客戶關(guān)系,自我分管的片區(qū)內(nèi),我們挨家挨戶的進(jìn)行了掃街行動(dòng),在詳細(xì)建立片區(qū)資料的同時(shí),也積極拜訪客戶,和客戶建立保持良好的關(guān)系;同時(shí),在馬路上,商店里,公交車上,我抓住每一點(diǎn)機(jī)會(huì)發(fā)放名片,在休息時(shí)間向朋友介紹自己,長(zhǎng)時(shí)間下來(lái),我已經(jīng)擁有一批自己的客戶群。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一年的努力,我負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)有什么問(wèn)題,有什么需求,都能主動(dòng)與我聯(lián)系,我建立了良好的客戶關(guān)系,為了贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我們?cè)谄瑓^(qū)主管的帶領(lǐng)下,我們多種營(yíng)銷方式穩(wěn)定我們的市場(chǎng)。一是掃街行動(dòng),地毯式的走訪鋪面,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),也逐步整理了片區(qū)的客戶資料,方便更好的隨時(shí)掌握片區(qū)動(dòng)態(tài);二是深入小區(qū),走訪客戶,擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳電信的各種業(yè)務(wù),在宣傳營(yíng)銷的過(guò)程中,及時(shí)掌握了客戶的需求及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài);三是催繳欠費(fèi)的工作,在大力的電話催收及上門催收下,我片區(qū)的欠費(fèi)回收率有了大幅度的提高;其次就使新業(yè)務(wù)的推廣上,我們也抓住機(jī)會(huì)向每一個(gè)有需求的用戶介紹其業(yè)務(wù),在我們片區(qū)人員的努力下,也發(fā)展了讓人滿意的成績(jī)。(例如,成功發(fā)展了一部4008電話)。

一份耕耘,一份收獲,盡管苦,盡管累,勞動(dòng)的付出,帶來(lái)的是回報(bào)。在過(guò)去的一年里我發(fā)展固定電話、小靈通、寬帶共部,增值業(yè)務(wù)共戶,網(wǎng)吧+話把2家,4008電話1部,售卡金額共計(jì):

雖然以上發(fā)展比起原來(lái)已有很大的起色,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的目標(biāo),在營(yíng)銷方面我還要不斷的提高自己,一如繼往地面對(duì)挑戰(zhàn),迎難而上,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷的在電信事業(yè)中繼續(xù)奮斗,繼續(xù)成長(zhǎng)!

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營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇二十一

我于進(jìn)入營(yíng)銷部,并于被任命營(yíng)銷部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我營(yíng)銷部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。

這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。

20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)營(yíng)銷一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,營(yíng)銷一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,營(yíng)銷一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇二十二

20xx年,本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作,由于本人長(zhǎng)期從事私人業(yè)務(wù),所以對(duì)公司業(yè)務(wù)很少涉及,既沒(méi)有客戶資源,又缺少工作經(jīng)驗(yàn),也不懂信貸政策,感到不知所措加上本人年齡較大,身體不好,所以認(rèn)為自己沒(méi)有信心能夠干好對(duì)公業(yè)務(wù)工作,當(dāng)時(shí)思想壓力很大,曾一度想放棄后來(lái)在x行長(zhǎng)的耐心開(kāi)導(dǎo)和鼓勵(lì)下,本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)水平得到提高,逐步對(duì)自己的工作有了信心,開(kāi)始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,積極投入工作一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),學(xué)習(xí)我行的信貸政策,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)我國(guó)的有關(guān)法規(guī)另外還主動(dòng)找老同志取經(jīng),經(jīng)常到審批部門請(qǐng)教,通過(guò)近半年的努力,終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),具備了開(kāi)發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力為下半年開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx年下半年,本人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,不分節(jié)假日,不顧疲勞,不畏困難,在沒(méi)有經(jīng)費(fèi),自己出錢的情況下,經(jīng)常到各地市調(diào)查市場(chǎng),搜尋客戶,通過(guò)各種途徑,利用一切關(guān)系,開(kāi)發(fā)授信客戶在分行公司部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)刻苦努力,持續(xù)公關(guān),終于成功發(fā)展了幾個(gè)客戶,如xxx等在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中,我也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí),積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)今后本人各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,打下了良好的基礎(chǔ)。

授信客戶的成功開(kāi)發(fā),為我行帶來(lái)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)收益,但是這些授信業(yè)務(wù)的辦理,所產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)也如影相隨,相伴而生按照我行貸后管理操作,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理業(yè)務(wù),努力防范信貸風(fēng)險(xiǎn),成了平時(shí)工作中的`一項(xiàng)重要任務(wù)為此,我定期不定期走訪客戶,深入企業(yè),了解客戶,調(diào)查市場(chǎng),努力做到未雨綢繆,居安思危,始終把風(fēng)險(xiǎn)防范作為重要工作來(lái)看待特別今年x月份以后,由于受xxx的沖擊,我部門開(kāi)發(fā)的授信客戶的業(yè)務(wù),受到很大影響,業(yè)務(wù)大幅下滑,有的虧損嚴(yán)重分行對(duì)此十分重視,成立風(fēng)險(xiǎn)排查小組到重點(diǎn)授信企業(yè)信息,對(duì)此我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助有關(guān)人員實(shí)地調(diào)查,摸清情況這一切工作的扎實(shí)開(kāi)展,可以在防范風(fēng)險(xiǎn)方面贏得先機(jī),爭(zhēng)取主動(dòng)為我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展,起到積極的護(hù)航作用。

:20xx年,經(jīng)過(guò)努力,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但是離一個(gè)合格客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距,工作中也存在很多不足之處,客戶規(guī)模還較小,業(yè)績(jī)不是很突出,銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)還欠缺,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,相關(guān)知識(shí)還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力還需要不斷加強(qiáng)。在明年的工作中,我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。我相信在分行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的熱心幫助下,我一定會(huì)更加堅(jiān)定信心,克服困難,不斷進(jìn)取,積極工作,為我行的健康發(fā)展,多做貢獻(xiàn)。

信用卡以及20xx工作計(jì)劃范文。

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營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇二十三

時(shí)間過(guò)得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。

在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。

在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。

營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。

本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過(guò)此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

營(yíng)銷員工工作計(jì)劃篇二十四

新年伊始,對(duì)自己過(guò)去一年的工作認(rèn)真做總結(jié),希望對(duì)自己來(lái)年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。20xx年加入公司,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始。陌生的環(huán)境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都適應(yīng)了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺(jué)得工作得很輕松。因?yàn)槲以诠局饕ぷ鳛榭头?,這份工作讓我每天都過(guò)得很充實(shí)。對(duì)這份工作非常喜歡,作為客服,主要的工作流程如下:

1、新客戶的加盟維護(hù),以及店鋪維護(hù),與加盟客戶做好客勤關(guān)系。

2、老客戶的維護(hù)與店鋪貨品分析。

3、維護(hù)倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存的合理性,保證暢銷款式的色碼齊全。

4、與廠家之前保持聯(lián)系,能及時(shí)傳達(dá)廠家通知的各種信息。

5、平時(shí)客戶訂單記錄,合類表格的制作。

20xx年工作計(jì)劃如下:

一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求。

1每月要增加1-2個(gè)以上的新客戶,還要有到4個(gè)潛在客戶。

2一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

7自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

8和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。希望自己能在新的一年里能多多學(xué)習(xí)并提高自己,認(rèn)真的改正自身的缺點(diǎn),做到認(rèn)真仔細(xì)。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績(jī),在新的一年里發(fā)展得更好。祝福所有認(rèn)識(shí)我的人和我認(rèn)識(shí)的人新年快樂(lè)!也祝福公司生意興隆!

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