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招聘打電話話術(shù)篇1
在招聘活動(dòng)中，利用網(wǎng)絡(luò)招聘，往往要通過(guò)打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來(lái)面試，根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：
1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員，邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)：
“××× 先生或小姐（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師）”，你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××?xí)r間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)” ×××先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“
2、主管級(jí)以上職位：
“××× 經(jīng)理或×××總（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師）”，你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽(tīng)電話嗎？ 如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎？得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況（電話面試）；
如果聊的還可以的話，就說(shuō)：想約你×××?xí)r間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎？如果對(duì)方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說(shuō)方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)” ×××先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上。
銷售電話招聘的招聘技巧
銷售好招，銷售難招，銷售是給企業(yè)創(chuàng)造直接利潤(rùn)的職位，往往也是企業(yè)里流動(dòng)性最大的職位。招聘一個(gè)銷售，通知應(yīng)聘者來(lái)面試，打了無(wú)數(shù)電話，到老板面試時(shí)間卻一個(gè)人也沒(méi)有，白耗費(fèi)大量的時(shí)間——哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了？
招聘流程第一步，往往都是篩選簡(jiǎn)歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對(duì)職位、對(duì)面試電話如此不重視？五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大？要確保應(yīng)聘者與面試官在一個(gè)簡(jiǎn)單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那樣，三言兩語(yǔ)通知時(shí)間、地點(diǎn)就可以打動(dòng)銷售人才的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
1、初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過(guò)公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來(lái)判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來(lái)做銷售，是需要富有專業(yè)知識(shí)的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的？有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2、篩選簡(jiǎn)歷
在網(wǎng)絡(luò)招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡(jiǎn)化，將人才條件設(shè)定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時(shí)，可以把條件設(shè)置的相對(duì)低一些，如目前所在地、近期是否更新過(guò)簡(jiǎn)歷、入行銷售的意愿是否強(qiáng)烈等。此外，HR不應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)歷篩選抱有過(guò)高的期望與把握，簡(jiǎn)歷只是對(duì)一個(gè)人的初步認(rèn)識(shí)，全面判定需要更多方面的檢驗(yàn)。
3、心態(tài)
面試官的心態(tài)在整個(gè)面試過(guò)程中占主導(dǎo)作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)?，F(xiàn)在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達(dá)，招聘會(huì)、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘信息比比皆是，工作機(jī)會(huì)一大把，更何況是銷售崗位，面試官不再是主導(dǎo)應(yīng)聘者職位命運(yùn)的審判官。
據(jù)易才網(wǎng)在各地的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前各大招聘市場(chǎng)的主導(dǎo)職位都是銷售，一份具有銷售意向的簡(jiǎn)歷一公布，各種面試電話就接踵而至，你覺(jué)得合適的簡(jiǎn)歷也許已經(jīng)有無(wú)數(shù)公司瀏覽過(guò)了。那么，面試官如何通過(guò)一通電話來(lái)給應(yīng)聘者留下好感度呢？首先，誠(chéng)意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職者進(jìn)行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。
此外，如何使應(yīng)聘者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營(yíng)銷”。在電話邀約中，面試官要通過(guò)語(yǔ)言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對(duì)招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對(duì)公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)要包裝。如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對(duì)一個(gè)聽(tīng)起來(lái)默默無(wú)聞的公司感興趣的。
4、開(kāi)場(chǎng)白
“您好！我是某某公司的人事經(jīng)理，請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試。”這是最簡(jiǎn)單常見(jiàn)的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后，對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此，寄希望于對(duì)方接聽(tīng)時(shí)的禮貌應(yīng)答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a.“您好！是某某嗎？”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。
b.“我是某某公司的某某部門。”報(bào)出自己的身份。
c.“您是想找銷售的工作么？”根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內(nèi)再次確認(rèn)對(duì)方的求職需求，如果對(duì)方的求職意向與簡(jiǎn)歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。 d.隨意問(wèn)一些問(wèn)題，給對(duì)方連續(xù)說(shuō)三句話的機(jī)會(huì)，判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維。 e.考察對(duì)方以往的工作能力。
f.過(guò)去最好的業(yè)績(jī)。
g.月平均收入（與公司情況是否相符，對(duì)方高于我方應(yīng)放棄）。
h.
喜歡何種銷售方式（判斷是否能接受公司的銷售方式）。
i.離職原因（雖然沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)的是實(shí)話，但是也看對(duì)方能否自圓其說(shuō)，再次判斷其表達(dá)能力）。
5、通知時(shí)間、地點(diǎn)
面試時(shí)間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時(shí)間，開(kāi)發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車。
面試地點(diǎn)：說(shuō)詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號(hào)。能提供個(gè)人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識(shí)。
最后一句：重復(fù)公司的名字。
整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
6、面試約見(jiàn)
打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見(jiàn)合適的應(yīng)聘者。
從人才營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，約見(jiàn)時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個(gè)人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來(lái)的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個(gè)問(wèn)題。找工作為什么？換工作為什么？薪水在更多時(shí)候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說(shuō)出底薪，沒(méi)有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例，讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個(gè)月能得到怎樣的回報(bào)，并向應(yīng)聘者傳輸一個(gè)概念：努力就有回報(bào)，得到回報(bào)最多的肯定是最努力的。另外，齊全的福利保障也是個(gè)人求職者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點(diǎn)，所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個(gè)人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
招聘打電話話術(shù)篇2
您好，趙先生嗎？我是XXX公司的人力資源專員，我姓X，很高興與您通話；
您現(xiàn)在還在應(yīng)聘嗎？好的，我很高興的通知您，您在XX網(wǎng)上發(fā)的簡(jiǎn)歷我公司初審已經(jīng)通過(guò)了，我們邀請(qǐng)您來(lái)我公司面試，您看可以嗎？
您是否在北京，??那么好，我們面試有兩個(gè)時(shí)間，您看是明天上午9點(diǎn)方便，還是后天上午9點(diǎn)方便??， ? 好的，那么我們就定下明天上午9點(diǎn)，我公司的地址是XXXX，公交車XX站，就在XX旁邊，您的手機(jī)上顯示的是我的辦公電話，如果你有特殊情況來(lái)不了請(qǐng)一定提前給我打電話，我好另行安排時(shí)間，
另外請(qǐng)您特別注意的是來(lái)的時(shí)候，一定要帶上您的畢業(yè)證、身份證原件，如果您忘記帶了，不好意思我們會(huì)謝絕面試的，這方面您沒(méi)有問(wèn)題吧？
那么好，稍后我會(huì)把公司名稱、地址和時(shí)間發(fā)到您的手機(jī)上，請(qǐng)您查收，歡迎您來(lái)面試，我們明天再見(jiàn)。
短信（提前兩小時(shí)再發(fā)一次）：
您好，我公司地址是XXX，面試時(shí)間是XX點(diǎn)，帶好畢業(yè)證、身份證。期待相見(jiàn)，XX公司人力主管XX。
不來(lái)的原因：
1) 他們每天接到的面試通知很多，都是差不多的，沒(méi)有誰(shuí)家是很新穎的，沒(méi)有引起他們的重視；
2) 他們可能電話一放，就忘記了你是什么公司，在什么地方，什么時(shí)間，來(lái)的電話一多了記不清了；
3) 打電話的人態(tài)度生硬，像是上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)通知，不熱情，他們沒(méi)有受到尊重，心里反感或者抵觸；
4) 沒(méi)有辦法了解到公司的情況，他們心里沒(méi)有底兒。
5) 年輕人休息不早起，或者對(duì)周日招聘的公司認(rèn)為是“加班狂”的公司，內(nèi)心拒絕。
通知的人不來(lái)，我們有什么損失？
1) 招聘廣告的錢沒(méi)有最大的回報(bào)；
2) 我們打電話的時(shí)間和精力也浪費(fèi)了；
3) 我們?nèi)瞬哦倘痹斐傻膿p失沒(méi)有法統(tǒng)計(jì)；
4) 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)這些事，處理這些事浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間；
5) 我們可能會(huì)與優(yōu)秀的人才失之交臂
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