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電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇1
電話面試技巧Why:用人單位為什么要進(jìn)行電話面試?
職業(yè)咨詢專家Connie對(duì)記者說(shuō),求職者越來(lái)越多,用人單位的選擇也越來(lái)越多,有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭(zhēng)取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對(duì)求職者做一輪篩選,所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試,對(duì)求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握,再?zèng)Q定是否給他(她)面試的機(jī)會(huì)。
另一方面,隨著大學(xué)畢業(yè)生們?cè)谥谱骱?jiǎn)歷等方面的求職技巧越來(lái)越豐富,他們簡(jiǎn)歷里的水分也開始增大,這使得用人單位無(wú)法單單從簡(jiǎn)歷和求職信上去了解一個(gè)人。為了擠去水分,找到合適的人參加面試,用人單位也樂于先采用電話面試的手段。
電話面試技巧What:電話里面試些什么?
電話里用人單位的人事部門會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題?這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問(wèn)題了。Connie說(shuō),電話面試,用人單位首先要做的是Reconfirm:對(duì)求職者求職信和簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容進(jìn)行重新的確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。在接聽電話的時(shí)候,可以把自己的簡(jiǎn)歷和求職信放在面前,這樣可以對(duì)用人單位的問(wèn)題有(www.baihuawen.cn)一個(gè)提前的準(zhǔn)備。在對(duì)簡(jiǎn)歷上內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)以后,用人單位還會(huì)在電話里問(wèn)一些關(guān)于工作的問(wèn)題,比如你的專業(yè)技能,你對(duì)應(yīng)聘職位的個(gè)人看法,有的時(shí)候用人會(huì)問(wèn)得更細(xì)節(jié)一些,問(wèn)題會(huì)涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。
電話面試技巧Who:電話那頭的人是誰(shuí)?
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想從容面對(duì)電話面試,就得先了解電話那頭的對(duì)手是誰(shuí)。對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行電話面試,除非你是特別吸引公司的牛人,否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的。專家說(shuō),公司里打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員。畢業(yè)生們要當(dāng)心的是,打電話的人很可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的好惡,而決定是否把你推薦給上級(jí)。簡(jiǎn)單說(shuō),現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問(wèn)題是不懂得基本的禮儀,更不要說(shuō)什么親和力了。
接電話的時(shí)候不知道說(shuō)你好,而是一個(gè)沖頭沖腦的喂字,很可能就給打電話的人事助理一個(gè)先入為主的印象,印象分差了,接下來(lái)電話面試的效果就可想而知了。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇2
1、 當(dāng)你確認(rèn)電話面試的時(shí)間要明確具體,包括時(shí)區(qū),準(zhǔn)確的開始時(shí)間以及大約的持續(xù)時(shí)間。比如你告訴應(yīng)聘者三點(diǎn)進(jìn)行電話面試時(shí),你要確切的說(shuō):北京時(shí)間下午三點(diǎn)鐘開始面試,面試時(shí)間大約為半小時(shí)。
2、 請(qǐng)盡量請(qǐng)應(yīng)聘者提供合適的座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行電話面試,不要打應(yīng)聘者的手機(jī)進(jìn)行電話面試。
3、 要為電話面試準(zhǔn)備一個(gè)合適的地方。一方面你要能夠方便進(jìn)行電話面試記錄,另一方面保持環(huán)境的安靜,不要讓旁邊電話響個(gè)不停。
4、 讓你的耳朵休息一會(huì),在較長(zhǎng)時(shí)間的電話面試中,可以從一只耳朵上轉(zhuǎn)換到另一耳朵上。如果你使用麥克風(fēng),請(qǐng)?jiān)趦蓚€(gè)電話面試之間摘下來(lái)休息會(huì)。
5、 在你旁邊準(zhǔn)備好水或飲料,要知道你一個(gè)下午要進(jìn)行許多電話面試。但是請(qǐng)不要在電話面試過(guò)程中喝水。
6、 把你所要問(wèn)的問(wèn)題和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都放在眼前。當(dāng)你提問(wèn)或聽對(duì)方回答時(shí)要注意作好記錄。
7、 一天你可能要進(jìn)行幾十個(gè)電話面試,你可能到最后感覺自己是在重復(fù)作業(yè)。請(qǐng)?jiān)谶@一過(guò)程中,不定時(shí)的停下來(lái)反思你的電話面試效果如何,有哪些技巧,會(huì)激勵(lì)你更好的工作。
8、 確保喊對(duì)候選人的名字,并把候選人名字寫在記錄紙的最上面,在面試過(guò)程中可以不斷使用。
9、 要做在一個(gè)舒服的安靜的椅子上。如果你保持一個(gè)姿勢(shì)會(huì)比較累,可以轉(zhuǎn)換一下姿勢(shì)休息一下。但要確保你的頭足夠高,以使你的聲音正常發(fā)音,放松你的下巴,你的發(fā)音會(huì)更加清晰。
10、 不要把電話面試的時(shí)間安排的太緊湊。一個(gè)電話面試可能由于某一個(gè)不被預(yù)期的事件被延遲,可能會(huì)與接下來(lái)的面試相沖突。
11、 盡管鮮有發(fā)生,你的電話面試可能因故突然取消,如果這樣的話,你要禮貌地和候選人約定另外一個(gè)時(shí)間。
12、 在面試結(jié)束后,你要告訴應(yīng)聘者你何時(shí)會(huì)給他一個(gè)反饋,或直接為其安排正式的面試。 這些實(shí)用的小技巧會(huì)幫助你在電話面試中游刃有余,繁雜的工作變得有條不紊,有效通過(guò)電話面試來(lái)為公司選拔合適的人才進(jìn)入正式的面試。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇3
求職者在面試前,應(yīng)先掌握電話面試技巧。以下四步教你成功跨過(guò)電話面試?yán)讌^(qū)。
第一步:提前三天開始練習(xí)請(qǐng)你的朋友或家人幫忙模擬一次電話面試,并將電話錄音,這樣你可以清楚地知道自己說(shuō)了多少個(gè)諸如“嗯”、“啊”、“哦”這樣的廢話,再試著減少使用這些詞的次數(shù)。
第二步:用十五分鐘做準(zhǔn)備把簡(jiǎn)歷擺在電話附近伸手可及的地方。將你取得的成績(jī)和優(yōu)勢(shì)用簡(jiǎn)短的話列在紙上,放在旁邊以備不時(shí)之需。別忘了準(zhǔn)備筆來(lái)記錄面試官的問(wèn)題或其他一切需要記錄的東西。將小孩和寵物請(qǐng)出房間,關(guān)掉音響、電視。
第三步:隨機(jī)應(yīng)變發(fā)揮好不要抽煙、嚼口香糖、吃東西或喝水,不過(guò)請(qǐng)?jiān)谑诌叿派弦槐?,以備必要時(shí)候潤(rùn)喉。要保持微笑,雖然電話那端看不見,但它可以讓你的聲音積極動(dòng)聽,給聽者留下好印象。說(shuō)話時(shí)要吐字清晰,語(yǔ)速不要太快,要尊稱別人的頭銜,除非別人叫你直呼其名。不輕易打斷對(duì)方的話?;卮饐?wèn)題時(shí)適當(dāng)留給自己一兩秒的思考時(shí)間,回答要簡(jiǎn)潔。記住,你的目的是被錄取,在面試即將結(jié)束時(shí),問(wèn)問(wèn)面試官自己是否有機(jī)會(huì)進(jìn)入下一輪。
第四步:面試完莫忘回顧記下面試官所問(wèn)的問(wèn)題和自己的答案;要對(duì)面試官說(shuō)“謝謝”或?qū)懸环飧兄x信,重申你對(duì)這份工作的向往和熱愛。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇4
1、保持冷靜,選擇合適的安靜的通話地點(diǎn)
在接到面試電話時(shí),或許你正在上課,或許正在睡覺,在這種沒有任何準(zhǔn)備的情況下,你不要慌張,要盡快冷靜下來(lái),然后用非常積極友好的聲音告訴HR:
“您好,非常感謝您打來(lái)電話。如果您不介意的話,能否在10分鐘之后打給我?我這里信號(hào)不太好,我換個(gè)安靜合適的地方。或者您能告訴我您的電話么?我10分鐘之后給您回?fù)苓^(guò)去也行。”
一般情況下,HR都會(huì)同意過(guò)一會(huì)再打來(lái),這樣你就可以在較短時(shí)間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。
如果你確實(shí)不方便接電話,一定要問(wèn)清楚HR的電話,以便稍后回?fù)芙o她。
由于HR在電話面試中只能通過(guò)聲音來(lái)判斷你的表達(dá)能力和溝通能力,所以你要讓自己放松下來(lái),避免緊張,要控制好自己的心理和情緒,這樣說(shuō)話時(shí)才不會(huì)亂了分寸。
2、備一份自己的簡(jiǎn)歷在手邊
這樣便于介紹自己,也便于回答面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷的提問(wèn)。
3、最好能保證上網(wǎng)方便
如果思維短路,也許還可以應(yīng)急。
4、備一副耳機(jī)
這樣在面試中可以“解放雙手”,還可以保證收音質(zhì)量。
5、攜帶紙筆,電話面試過(guò)程中記錄重要信息
如果條件允許,你可以在電話面試中準(zhǔn)備好紙筆,一邊聽面試官說(shuō)明和提問(wèn),一邊記錄下重要信息,包括但不限于:公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問(wèn)題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問(wèn)題,建議你記錄下來(lái),并在紙上簡(jiǎn)單整理思路,保證回答的邏輯性和全面性。
6、注意接打電話的禮節(jié)
在整個(gè)電話面試中,求職者都要注意一些打電話的禮節(jié),這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對(duì)HR的尊重以及對(duì)她工作的感謝,以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。
7、如實(shí)回答,條理清晰
如果沒聽清楚面試官的問(wèn)題或者沒有理解問(wèn)題,正確的做法是禮貌地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一遍問(wèn)題,并盡量如實(shí)回答。
無(wú)論是回答什么問(wèn)題,都要注意說(shuō)話原則,可以用“總——分——總”式的說(shuō)話方式,比如,“我有XX實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可以勝任XX工作。原因有以下三個(gè)方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具備崗位要求的XX能力?!?/p>
8、避免沒有重音,沒有語(yǔ)調(diào)。
千萬(wàn)不要過(guò)于平淡地、過(guò)于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容,這樣會(huì)讓聽眾感覺異常無(wú)味,甚至錯(cuò)過(guò)可能展現(xiàn)你成績(jī)的內(nèi)容。抑揚(yáng)頓挫、有緩有急,才是正確的表達(dá)方式。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇5
第一步:接通電話
企業(yè)人力資源應(yīng)首先應(yīng)與對(duì)方確認(rèn)對(duì)方是否方便進(jìn)行電話面試;與應(yīng)聘者確認(rèn)電話面試的合適時(shí)間,以讓對(duì)方有足夠的準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應(yīng)聘者的活動(dòng),與對(duì)方確認(rèn)是否方便進(jìn)行電話面試體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)有的尊重。
第二步:電話面試評(píng)估
人力資源對(duì)應(yīng)聘者在以下方面進(jìn)行基本的評(píng)估:
(1)對(duì)陌生來(lái)電的反映;
(2)在電話溝通談話中的語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào);
(3)能否迅速理解并記錄下面試官對(duì)他下達(dá)的指示,包括:面試的安排及需要準(zhǔn)備的資料;
(4)談話是否簡(jiǎn)潔。
第三步:要求對(duì)方復(fù)述面試安排
這樣的電話面試技巧有兩重目的:
(1)確保對(duì)方了解并記下面試的安排;
(2)了解對(duì)方是否對(duì)你剛長(zhǎng)所作的指示作認(rèn)真的記錄,并能清晰及有條理的向你復(fù)述。
另外人力資源通知電話面試,可以為應(yīng)聘者安排一些特別的指示,比如:
1、要求應(yīng)聘者帶一份手寫的簡(jiǎn)歷;
2、要求應(yīng)聘者帶一張最近的生活彩照;
3、要求應(yīng)聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁(yè)或搜集與公司相關(guān)的宣傳資訊。
通過(guò)這些電話面試技巧,人力資源可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行統(tǒng)一、有效的記錄和評(píng)估,節(jié)約雙方的時(shí)間和精力。但是也提醒,在電話面試不宜展開過(guò)于具體的面試問(wèn)題。因此,人力資源專業(yè)人士應(yīng)將更多的關(guān)注重點(diǎn)放在對(duì)應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷中的基本資料進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)簡(jiǎn)歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話面試中進(jìn)行查問(wèn),以作更深入的了解;最后,則是進(jìn)一步面對(duì)面面試的具體安排。
建議,求職者在接到電話面試的時(shí)候,注重面試技巧,給企業(yè)人力資源留下良好的印象,這也是HR電話面試的重要目的,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選測(cè)試。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇6
第一:注意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
作為一個(gè)專業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語(yǔ)氣和語(yǔ)速。無(wú)論是投進(jìn)和還是我們主動(dòng)找上的,言詞都應(yīng)誠(chéng)肯,因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請(qǐng)加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰(shuí)欠誰(shuí)似的。除了言辭要誠(chéng)懇,如有必要可對(duì)公司做簡(jiǎn)單的介紹。
第二:注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請(qǐng)面試盡量簡(jiǎn)潔,不要過(guò)于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對(duì)求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試,因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí),高明的求職者也同時(shí)在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過(guò)言語(yǔ),因此你說(shuō)話的語(yǔ)氣、飽滿程度、語(yǔ)速快慢都在影響著求職者的判斷。
第三:注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對(duì)方溝通,要問(wèn)到對(duì)方什么時(shí)候方便面試,在哪個(gè)地方過(guò)來(lái)。再約定面談時(shí)間,告知詳細(xì)的地點(diǎn),并詢問(wèn)對(duì)方是否知道路線??梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。
電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問(wèn)及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺(tái),詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問(wèn)面試主管,會(huì)有詳盡的解答。”
如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無(wú)法到達(dá),請(qǐng)告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請(qǐng)電話聯(lián)系人力資源部,詢問(wèn)面試的職位是否還有空缺,預(yù)約面試的時(shí)間”。
總結(jié):企業(yè)HR打電話要注意的問(wèn)題基本就是這些,不宜在電話說(shuō)得過(guò)多,要有誠(chéng)懇的態(tài)度邀請(qǐng)求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。
一、總論
“面試的全過(guò)程是一個(gè)整體”。
面試過(guò)程一般可以分為三個(gè)環(huán)節(jié):一、自我介紹,二、老師提問(wèn),三、讓你提問(wèn),回答你提出的問(wèn)題。第三個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)候有,有時(shí)候沒有,取決于老師的習(xí)慣和他對(duì)你興趣,當(dāng)然也不能說(shuō)他不問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就表明他對(duì)你不感興趣,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)環(huán)節(jié)不是每個(gè)人都會(huì)遇到,前兩個(gè)環(huán)節(jié)是面試的重頭細(xì)和容易出彩的地方,可以說(shuō),“得環(huán)節(jié)一二者得天下”
老師在提問(wèn)環(huán)節(jié)所提的問(wèn)題,一是根據(jù)你的書面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹提出,比如,你說(shuō)你做過(guò)電子設(shè)計(jì)大賽,老師就會(huì)請(qǐng)你介紹一下你們的作品,你做的哪部分,遇到些什么問(wèn)題,怎么樣解決的。了解這個(gè)領(lǐng)域的老師,還會(huì)問(wèn)一些更專業(yè)的問(wèn)題,比如“送入單片機(jī)的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過(guò)零器”等等;二是根據(jù)你所學(xué)的專業(yè)課,提出一些基礎(chǔ)性的問(wèn)題,比如,學(xué)光電子的同學(xué),老師可能會(huì)問(wèn)“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點(diǎn)”、“光相干的條件”等等,總之,所提的問(wèn)題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問(wèn)題;三是了解學(xué)生的品性、心理素質(zhì)等,比如,我就遇到老師提問(wèn)說(shuō)“你遇到困難情緒不好的時(shí)候怎么辦”,“你在課余一般做哪些事”等等,這類問(wèn)題是老師隨意問(wèn)的,沒有規(guī)律性,參考自己前面面試的同學(xué)所遇到的問(wèn)題,揣摩一下老師的心思。老師還會(huì)問(wèn)“某門課怎么考這么低啊”之類的問(wèn)題,甚至有的老師會(huì)在你回答問(wèn)題的時(shí)候,故意做出嘆氣、搖頭等動(dòng)作,這時(shí),你一定要沉著冷靜,不要被他干擾,自信地把自己要說(shuō)的話娓娓道來(lái)。
你的書面簡(jiǎn)歷和你的自我介紹,很大程度上決定了你在第二個(gè)環(huán)節(jié)所要回答的問(wèn)題,因此,你的書面簡(jiǎn)歷和自我介紹,一定要言之有物,一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問(wèn)題,你可以邏輯清晰且語(yǔ)言流暢地表達(dá)出來(lái)。
了解了面試的這個(gè)特點(diǎn),你就可以細(xì)心地打造你的書面簡(jiǎn)歷和自我介紹,來(lái)掌握老師要問(wèn)的問(wèn)題,進(jìn)而掌控面試的全過(guò)程,變身面試達(dá)人。
二、面試技巧
自我介紹的技巧前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,這里所說(shuō)的是表達(dá)上的技巧。
(一)邏輯清晰
回答問(wèn)題時(shí),一定要注意有邏輯性,并且條理和思路一定要清晰,不要亂扯,比如自我介紹時(shí),要這樣說(shuō):“我想分三方面來(lái)介紹我自己,一是課程學(xué)習(xí),二是科研和比賽,三是學(xué)生工作,balabala……(分別介紹)”,而不要這樣:“我成績(jī)很好,我當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)主席,我參加過(guò)xx比賽,我得過(guò)xx獎(jiǎng)學(xué)金……”
如果老師問(wèn)的問(wèn)題自己準(zhǔn)備過(guò),當(dāng)然很幸運(yùn),但是如果沒有準(zhǔn)備過(guò),也一定不要慌張,給自己一點(diǎn)的時(shí)間稍做思考,再進(jìn)行回答。
“稍做思考”是一門學(xué)問(wèn),有的學(xué)生在面試的時(shí)候問(wèn)是急于回答老師的問(wèn)題,往往在老師剛提出問(wèn)題就回答,而給出的回答往往差強(qiáng)人意。要記住,面試不僅僅是老師在問(wèn)你在答,而是一種交流和互動(dòng),你一定要學(xué)會(huì)掌握對(duì)話的主動(dòng)權(quán),學(xué)會(huì)說(shuō)一些話來(lái)給自己留出思考的時(shí)間。
1、老師問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候就要開始思考自己的回答,不要等問(wèn)完再開始思考。
2、老師問(wèn)完問(wèn)題后,面帶微笑,評(píng)價(jià)(當(dāng)然是幽默地夸贊)一下老師的問(wèn)題:“您的問(wèn)題真的很有趣”,“您的問(wèn)題很有水準(zhǔn),真的把我難住了”等等,在說(shuō)的同時(shí),就給自己留出了思考的時(shí)間,一定要邊說(shuō)邊構(gòu)思自己的回答,比如我在面試第二志愿實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候,面試?yán)蠋熅蛦?wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“如果兩個(gè)志愿都愿意要你,你會(huì)怎么選擇”,這個(gè)問(wèn)題我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒有,如果直接說(shuō)去第一志愿,顯得不尊重面前的老師,但是如果說(shuō)去第二志愿,又有點(diǎn)假惺惺,因?yàn)檎G闆r下,一定是去第一志愿,不可能報(bào)了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到我心坎兒里了”,老師們一下子都被逗樂了,而我在這寶貴的幾十秒時(shí)間里迅速思考整理做出了回答:“兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室我都很喜歡,原因balabala……(原因我準(zhǔn)備過(guò)),但是錄取有它的流程,如果兩個(gè)志愿都錄取,我只能選擇去第一志愿,我也很愿意去第一志愿。”
(二)掌握面試的主動(dòng)權(quán),把老師往你擅長(zhǎng)的方向上引導(dǎo),讓他多問(wèn)你你擅長(zhǎng)的問(wèn)題。
這里舉兩個(gè)例子:
第一個(gè)例子是我自己在面第一志愿時(shí),老師問(wèn)我“你對(duì)我們的實(shí)驗(yàn)室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個(gè)本科三年級(jí)學(xué)生,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然不了解,但是我覺得我有選擇這里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我選擇這里是因?yàn)槲矣X得我通過(guò)三年的訓(xùn)練,具備了一定的科研素養(yǎng),有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,balabala……(展開陳述自己的素養(yǎng)和動(dòng)手能力),另外,我覺得光儲(chǔ)存有很廣闊的應(yīng)用前景,如果我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,會(huì)有很大的發(fā)展空間,所以我選擇這里?!蔽疫@樣回答既避開了自己對(duì)實(shí)驗(yàn)室沒有多少了解的弱點(diǎn),又陳述了自己為什么選擇這里,并且還巧妙地告訴老師,“我優(yōu)秀,我很適合這里”。老師接著就開始問(wèn)我在動(dòng)手能力中說(shuō)的電子設(shè)計(jì)大賽的事情,關(guān)于電子設(shè)計(jì)大賽的問(wèn)題我準(zhǔn)備得很充分。
第二個(gè)例子是美國(guó)通過(guò)電氣GE的前CEO,杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一CEO”的牛逼人物,帶領(lǐng)GE公司創(chuàng)造了無(wú)數(shù)輝煌)。他在參加董事會(huì)選擇新CEO面試時(shí)的,遇到這樣一個(gè)問(wèn)題:“如果你不幸在空難中遇難,你會(huì)從其他幾個(gè)候選人中選擇哪位做CEO,為什么”。這個(gè)問(wèn)題如果真的按照面試官的假設(shè)來(lái)回答,若是你回答選擇某一位并給出理由,等于是給這位候選人加了分,杰克·韋爾奇沒有做這樣的假設(shè),而是直接回答如果他做CEO,會(huì)采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動(dòng)權(quán),給出了對(duì)自己有利的信息,而不是被教官牽著鼻子走。
三、面試問(wèn)題壓寶
1、問(wèn)題分類
第一類:拷問(wèn)類,老師根據(jù)你的簡(jiǎn)歷和你對(duì)自己的描述,詢問(wèn)一些問(wèn)題。
第二類:考查類,老師自己擬一些專業(yè)知識(shí)的問(wèn)題問(wèn)你,考察你的基礎(chǔ)知識(shí)是不是扎實(shí),一般這類問(wèn)題都是你學(xué)過(guò)的課程里面的基礎(chǔ)知識(shí),
第三類:應(yīng)變類。
2、自我介紹
老師要根據(jù)你的自我介紹,提出“拷問(wèn)類”的問(wèn)題,所以自我介紹一定要“條理清晰,突出重點(diǎn)”,并且一定要注意,不管你說(shuō)你做了什么項(xiàng)目,看了什么文獻(xiàn),有什么獎(jiǎng)項(xiàng),老師提出有針對(duì)性的問(wèn)題,所以你的自我介紹,一定要言之有物,也就是說(shuō),不管哪個(gè)亮點(diǎn),在老師問(wèn)的時(shí)候,你都要有話可說(shuō),千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤:把自己描述地得牛,結(jié)果一問(wèn)三不知,這樣留給老師的印象會(huì)極差,極大地影響你的得分。
條理清晰是指不要把先說(shuō)學(xué)習(xí),又扯學(xué)生工作,最后又回到學(xué)習(xí),而是要把自己在大學(xué)中的經(jīng)歷,分成幾類,逐個(gè)介紹,一般分為:學(xué)習(xí)、科研、學(xué)生工作。
突出重點(diǎn)是說(shuō)這三個(gè)類型的介紹要分主次,面試研究所,要以學(xué)習(xí)和科研為主,學(xué)生工作為輔,學(xué)習(xí)和科研要重點(diǎn)敘述,而學(xué)生工作只要一句帶過(guò),即:我還擔(dān)任xxxxx,因?yàn)楸憩F(xiàn)突出,獲得了xxxx獎(jiǎng)項(xiàng),學(xué)生工作鍛煉了xxxx。
3、提問(wèn)壓寶:
(1)你覺得自己的哪些特點(diǎn)適合做科研?
(2)介紹一下電子設(shè)計(jì)大賽你做的作品,你做的是哪一部分,電路各部分的原理是什么(建議看一下設(shè)計(jì)報(bào)告,把第一部分的電路、原理搞清楚)
(3)做PCB板和焊接的心得,注意,老師可能會(huì)問(wèn)一些關(guān)于PCB的基礎(chǔ)知識(shí),準(zhǔn)備一下。
(4)介紹一下你的“空間目標(biāo)特征參數(shù)反演和提取方法研究”項(xiàng)目,你做的哪一部分(這個(gè)我來(lái)幫我擬)
(5)你對(duì)激光損傷的了解。(你的簡(jiǎn)歷里說(shuō)自己了解了這些東西,老師就有可能問(wèn),看你是不是真的了解,所以……準(zhǔn)備一下吧……)
(6)你對(duì)本實(shí)驗(yàn)室/學(xué)科/科研方向的了解,(可能到時(shí)候會(huì)有講座,講座的時(shí)候認(rèn)真聽一下)
(7)你為什么要選擇這個(gè)實(shí)驗(yàn)室/研究方向?(這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是1和6的綜合,回答的時(shí)候要有條理)
(8)你遇到困難,情緒很差的時(shí)候,怎么應(yīng)對(duì)
(9)你高興的時(shí)候喜歡做什么,你不高興的時(shí)候喜歡做什么
(10)你的課余都做什么事情
(11)基礎(chǔ)知識(shí)類的問(wèn)題不好猜,適當(dāng)看看書吧,鞏固一下專業(yè)課的基礎(chǔ)知識(shí)。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇7
有關(guān)應(yīng)聘過(guò)程中的面試技巧,大多數(shù)求職者早已爛熟于心;但對(duì)于“phoneinterview(電話面試)”,肯定有不少求職者還是剛剛開始接觸。如今,越來(lái)越多的企業(yè)開始將電話面試納入面試流程,將電話面試作為初步了解應(yīng)聘者情況、初步篩選應(yīng)聘者的門檻,因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō),掌握電話面試的技巧,就顯得尤為重要了。
案例1
寵物狗攪局難過(guò)關(guān)
不少企業(yè)的電話面試往往如不速之客,突然來(lái)襲。應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生李小姐就剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)尷尬的電話面試。“一天上午,我在家睡懶覺,突然就接到了一家軟件公司的電話,HR告訴我10分鐘之后要進(jìn)行電話面試,我急忙開始準(zhǔn)備紙和筆,并且打開了網(wǎng)頁(yè)找到了那家公司的簡(jiǎn)介,盡管我準(zhǔn)備得還算充分,可是通話期間還是出現(xiàn)了問(wèn)題,我的寵物狗跳到我的膝蓋上不停地吠叫,電話那頭的面試官肯定聽得清清楚楚,我再三表達(dá)歉意,還是感覺到了對(duì)方的不耐煩。”盡管李小姐十分向往這家待遇優(yōu)厚的名企,但因?yàn)閷櫸锕窋嚲?,還是沒能通過(guò)電話面試這一關(guān)。
建議
電話面試的首要禮儀就是確保你的面試環(huán)境安靜,這樣你就不會(huì)被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證聯(lián)系電話暢通。如果你是在職人員,就不應(yīng)該在工作崗位上接聽面試電話,如果是在家里,那么要確定你的家人理解你,讓你占用電話并且在你面試時(shí)不會(huì)被打擾。
案例2
太自大嚇跑面試官
“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)你不知道網(wǎng)絡(luò)對(duì)面到底是美女還是恐龍,接受電話面試時(shí)你也不會(huì)知道電話那頭的‘對(duì)手’是誰(shuí)?!碧崞鹱约旱拿嬖囋庥?,應(yīng)聘某跨國(guó)制藥公司的劉先生苦笑不已。因?yàn)閷?duì)自己的專業(yè)技術(shù)十分自信,因此他在面試過(guò)程中侃侃而談,大量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),結(jié)果電話那頭的考官常常接不上話,兩人總是出現(xiàn)交流空白。劉先生根本不以為然,直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚,正是自己的牛氣,嚇跑了考官。
建議
應(yīng)屆大學(xué)生接受電話面試時(shí),除非你是特別吸引公司的“牛人”,否則公司的人事主管是不會(huì)親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的。用人企業(yè)里負(fù)責(zé)打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員,他需要了解的僅僅只是確認(rèn)你的基本信息,了解你的求職需求,屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初,對(duì)方會(huì)做相應(yīng)的自我介紹。因而,求職者應(yīng)仔細(xì)注意對(duì)方的介紹,以便聽清楚對(duì)方的姓名及職務(wù)。不要因?yàn)樽约悍Q呼出錯(cuò)而降低“印象分”。同時(shí),面對(duì)主考官該說(shuō)什么、接電話的態(tài)度等,都是大家在面試過(guò)程中應(yīng)該注意的。
電話面試的技巧和注意事項(xiàng)通用篇篇8
人事面試,是我們必須面對(duì)的第一個(gè)面試,別以為光是個(gè)面試通知,很多時(shí)候面試通知的電話突然中斷,或者對(duì)方有意總是說(shuō)部門主管時(shí)間不湊巧,不能在你方便的時(shí)間面試你,實(shí)際上是他/她在跟你通話的這幾分鐘否定了你。
所以,你要留心,面試通知那個(gè)電話,實(shí)際上也是個(gè)電話面試,這能確保你進(jìn)入接下來(lái)的面對(duì)面面試環(huán)節(jié)。你要做的就是客氣,不卑不亢,讓對(duì)方感覺到你不但禮貌而且“有料”,這就成功了。
很多時(shí)候,人事打過(guò)來(lái)的這個(gè)電話不是面試通知,而是來(lái)了解情況的,你注意了,這就是一個(gè)電話面試,只不過(guò)用中文講話,你不知道而已。你回答問(wèn)題同上,也要如實(shí)回答,不可多說(shuō)也不能少說(shuō)。
接著,這位人事專員可能會(huì)提出用英文交流,這點(diǎn)無(wú)可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整個(gè)過(guò)程中,人事部門發(fā)揮的作用極其有限,它只是個(gè)流程,應(yīng)聘的主要內(nèi)容是戰(zhàn)勝面試你的那個(gè)部門主管,而不要在人事身上花太多時(shí)間,這是戰(zhàn)略。比方說(shuō),你跟打電話讓你去面試的人事小姑娘反復(fù)周旋,在電話中跟她爭(zhēng)論或探討某一個(gè)工作分工甚至專業(yè)方面的知識(shí),就沒有必要了,不但浪費(fèi)時(shí)間,而且往往弄巧成拙。
打電話給你的大多是一個(gè)初入職場(chǎng)的人事招募課小姑娘,甚至是個(gè)實(shí)習(xí)生,她在電話中提出要讓你復(fù)述你的工作經(jīng)驗(yàn)或者工作內(nèi)容,你可以婉轉(zhuǎn)拒絕,她不會(huì)明白你的真正工作內(nèi)容,跟一個(gè)外行的小姑娘談專業(yè)知識(shí),你就是自己跟自己過(guò)不去了,說(shuō)不定還會(huì)觀點(diǎn)不同而不愉快。
她要是提出英文對(duì)話或者讓你外語(yǔ)自我介紹,你心里要有底,她剛畢業(yè)外語(yǔ)肯定一般而且你所用到的專業(yè)外語(yǔ)她肯定不大知道,所以你盡量避免這種英語(yǔ)交流,可以直接拒絕或者婉轉(zhuǎn)拒絕,更好的方法就是反過(guò)來(lái)讓她用英語(yǔ)提問(wèn)題,你來(lái)回答,可長(zhǎng)可短。
千萬(wàn)不要跟她較真,人家人力資源部這樣的小姑娘本身自己才工作兩三年做一個(gè)低級(jí)別的職位,她的月薪可以想見在3000到5000上下,你簡(jiǎn)歷上來(lái)者要8千1萬(wàn)2萬(wàn)甚至更高的,她會(huì)想,你比她工作時(shí)間長(zhǎng)不了多少卻獅子大開口,你作為應(yīng)試者的一方很容易被她鄙視下去,所以盡量避免。
你要做的是,想辦法從人事小姑娘嘴中得到你的面試主管是個(gè)什么樣的人,大致層級(jí),抬頭,工作執(zhí)掌,匯報(bào)給誰(shuí),個(gè)人喜好,性別一定要知道,最好連部門主管的上家單位在哪,本公司服務(wù)時(shí)間已經(jīng)有多長(zhǎng),資歷如何,性格如何,甚至生日血型年齡都問(wèn)到才好。這樣你可以在收集盡可能多的信息下,“對(duì)人下藥”,在真正面試的時(shí)候,才能夠捕捉到對(duì)方的部分弱點(diǎn),利于下面的面試時(shí)間捕獲他(她)的芳心,面試就成功了。
人人都有弱點(diǎn),抓住了他(她)的弱點(diǎn)知曉了他(她)的`強(qiáng)項(xiàng),因人施法,你就勝利在望了。這個(gè)對(duì)上了口味,專業(yè)就在其次了,再說(shuō)各人以及各個(gè)公司術(shù)業(yè)有專攻,流程也不盡相同,越往職業(yè)后面的面試你越懂得多,他(她)的專業(yè)知識(shí)還未必如你好。
本節(jié)講的是英文電話面試,剛剛說(shuō)過(guò),人事專員的英文電話測(cè)試,你盡量讓對(duì)方英語(yǔ)提問(wèn)題,你來(lái)回答,這樣出錯(cuò)概率小,而且人事專員的問(wèn)題一般側(cè)重你的大致性格和過(guò)往履歷的介紹,你很容易應(yīng)對(duì)。當(dāng)你說(shuō)得快了,說(shuō)到專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)方開始不懂了,也就不再問(wèn)你了,說(shuō)明電話面試成功。
最后講下,還有一個(gè)放在后面的英文電話面試,讓想進(jìn)入外企的人“毛骨悚然”的,就是國(guó)外大領(lǐng)導(dǎo)要求跟你語(yǔ)音通話一下,這是很多外企在中國(guó)招聘的流程,部門主管已經(jīng)合適你了,但很多人反而栽在這一關(guān)上。比如蘋果公司也會(huì)有這個(gè)步驟,甚至在第三面就開始,而蘋果公司的面試有五輪以上。其他大多數(shù)公司,包括國(guó)內(nèi)各種中小公司大公司上市公司等等,也大多有這么一個(gè)最后一輪的“老大電話面試”。老大一般都忙,要么出差,要么不在這里辦公。
其實(shí)這個(gè)不難,我們這個(gè)方法已經(jīng)介紹給上千位求職者,他們都順利通過(guò)電話面試了。這里就講到了本文的核心了,實(shí)際上,就是在找工作期間,隨身攜帶一份你自己的簡(jiǎn)歷,中英文都要有,一旦有面試電話過(guò)來(lái),就拿出來(lái),邊讀邊回答對(duì)方的問(wèn)題。語(yǔ)音通話,對(duì)方看不見你在讀。讀比“想著說(shuō)”來(lái)得更流利,尤其在某一個(gè)繁忙的下午,突然來(lái)了個(gè)老外電話面試你的情況下,你手忙腳亂,回答問(wèn)題之乎者也,含糊其辭,因?yàn)橐粫r(shí)來(lái)不及反應(yīng),此時(shí)你隨身的一份簡(jiǎn)歷,能助你一臂之力。
如果你過(guò)分缺乏自信,或者英文水平實(shí)在太差,那就百度下“英文面試100問(wèn)”,打印下來(lái)爭(zhēng)取背熟,最后將最難的你自認(rèn)為不能脫稿回答的十來(lái)個(gè)問(wèn)題打印下來(lái),跟簡(jiǎn)歷一起隨身攜帶。
打印簡(jiǎn)歷和事先準(zhǔn)備的資料,隨身攜帶,這是應(yīng)對(duì)所有電話面試最好的絕殺招。
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