總結(jié)是沉淀經(jīng)驗的過程,可以為后續(xù)的工作和學(xué)習(xí)提供參考和指導(dǎo)??偨Y(jié)需要客觀地評價自己的表現(xiàn),并提出改進的建議。接下來,小編為大家提供一些總結(jié)的范文,希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇一
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很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的。
如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的。
工作計劃。
可能還很不成熟希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)能迎接新的挑戰(zhàn)。
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實習(xí)時間:.4.20-.5.20。
實習(xí)公司:華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
實習(xí)部門及職位:華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理。
實習(xí)地點:中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試,所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務(wù)商。
公司核心價值觀:愛與責(zé)任。
經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅定了我從事保險的決心。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點作業(yè)了,既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰(zhàn),因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學(xué)校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的,爭做華夏第一!
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一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇二
很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和鼓舞下,邊學(xué)習(xí),邊工作,漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)快速熟識新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的關(guān)心下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),仔細(xì)完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增加工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)學(xué)問,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶散思想,銳意進取,就必需發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些狀況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿足。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的'節(jié)拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的進展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇三
2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨立運營的第三年,也是xxx市支行實現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,全行上下認(rèn)真貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議和省市分行工作會議精神,扎實開展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動,積極推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象,業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、能力建設(shè)和員工素質(zhì)提升等各項工作都取得了顯著成效?,F(xiàn)將一年來的工作簡要匯報如下:
1號。
二、銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初步形成了基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)、個人結(jié)算業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、協(xié)議存款業(yè)務(wù)等七大業(yè)務(wù)體系,成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年,我行新成立公司業(yè)務(wù)部,依托完善的對公結(jié)算管理體系,集公司存款、公司結(jié)算、公司理財、集團客戶現(xiàn)金管理為一體,全力滿足xxx市政務(wù)類、企業(yè)類等公司客戶的現(xiàn)代化金融需求。零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務(wù)一大亮點。小企業(yè)貸款主要是針對有限公司、股份公司、個人獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)等,可滿足貨物采購、工程墊資等流動資產(chǎn)和廠房構(gòu)建、設(shè)備購置等固定資產(chǎn)需求,以房產(chǎn)、土地抵押,利率優(yōu)、還款方式活,最高可貸500萬元。我行通過短信平臺、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢,現(xiàn)實地調(diào)查有限責(zé)任公司34戶,一個月內(nèi)成功放款800余萬,為支持xxx市地方經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的金融支撐。
3金融知識下鄉(xiāng)”服務(wù)站。
在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,由于成立時間較短、基礎(chǔ)相對薄弱,在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)等方面還存在著一些問題和不足。新的一年,我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,集中精力抓好各項業(yè)務(wù)發(fā)展,計劃投放貸款3.5億元,貸款結(jié)余凈增9000萬元。努力為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。具體來講,2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作:
一是積極推進產(chǎn)品創(chuàng)新,加大服務(wù)支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲金融服務(wù),拓展小額貸款發(fā)展領(lǐng)域,在城市,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)宣傳營銷,不斷提升行業(yè)開發(fā)水平,持續(xù)加大對中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農(nóng)村地區(qū),繼續(xù)深化落實農(nóng)村信貸營業(yè)機構(gòu)下沉工作,讓信貸員真正做到走千村進萬店,繼續(xù)拓展服務(wù)縣域地區(qū)農(nóng)、商戶力度,讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務(wù)產(chǎn)品,為客戶提供更為全面、便捷的金融服務(wù)。
二是著力打造一流網(wǎng)點。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范為抓手,有計劃地對營業(yè)網(wǎng)點進行改造建設(shè),在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中,20114年計劃投資300萬元,用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點搬遷改造,全力打造xxx市支行的新形象。
三是繼續(xù)加大風(fēng)險防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務(wù)全過程、全方位的風(fēng)險防控體系,完善各項風(fēng)險防控規(guī)章制度,確保資金安全、經(jīng)營安全。加強安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)無事故。
四是切實加強隊伍建設(shè)。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能等知識培訓(xùn),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、適應(yīng)銀行發(fā)展需要的職業(yè)團隊。
xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
二〇一一年一月十五日。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇四
專門快xx年就要終止了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和鼓舞下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐步在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的.領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的關(guān)心下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)對,是阻礙工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情形的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級中意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作適應(yīng),將自己的職業(yè)生涯和公司的進展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不喪氣,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望與壓力開始的一年,也是我專門重要的一年。我尚有不足之處,需要連續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇五
4月10號考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于xx年12月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司,銀行保險工作總結(jié)范文。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務(wù)商。
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
公司核心價值觀:愛與責(zé)任。
經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會。
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽,工作總結(jié)《銀行保險工作總結(jié)范文》。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,-挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機,給我們動力和激-情,最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力--。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點,去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)??粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅定了我從事保險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實自己。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇六
(一)。
xx銀行成立以來,在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結(jié)合,xx月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
——盈利水平與自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點。
二、圍繞目標(biāo),狠抓落實,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo),完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴(yán)格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強信貸基礎(chǔ)管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細(xì)化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進活動,把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導(dǎo)。xx月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
計劃;積極開展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務(wù)預(yù)算,合理限定庫存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù),提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
四、轉(zhuǎn)換機制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇七
理論與實踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,具體運用到實踐之中,提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗。以至于迅速成長起來。
華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試,所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
做華人首選的保險服務(wù)商。
第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機制靈活、有特色的專業(yè)化中小型壽險公司;
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
愛與責(zé)任。
感恩衣食父母,傳遞愛與責(zé)任;磨礪專業(yè)功夫,堅守職業(yè)良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創(chuàng)業(yè)激情爭當(dāng)華夏第在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的'業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點,去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)??粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?,你們都將會前途無限??墒侵車松磉吶藢ΡkU的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇八
20xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了半年,銀保部的工作在的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。
進入本部門后,在王行長的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對20xx年工作的簡單總結(jié),20xx新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立服務(wù)意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助.20xx1年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇九
很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
實習(xí)目的:理論與實踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,具體運用到實踐之中,提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗。以至于迅速成長起來。
實習(xí)時間:.4.20-.5.20。
實習(xí)公司:華夏人壽保險股份有限陜西分公司。
實習(xí)部門及職位:華夏人壽銀行保險部客戶經(jīng)理。
實習(xí)地點:中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試,所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于xx年12月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務(wù)商。
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
公司核心價值觀:愛與責(zé)任。
經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會。
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,-挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力--。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點,去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)??粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅定了我從事保險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實自己。
三、不斷的自我總結(jié)進步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
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銀行保險工作總結(jié)匯報篇十
年底了,回顧過去的一年,不禁感慨萬千。時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,就跨過了一年一度的坎。回想起來,雖然沒有轟轟烈烈的成功,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?;叵肫饋?,公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,同事的全力協(xié)助,讓我在工作中更加得心應(yīng)手。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝。同時,我會對今年的工作進行總結(jié)。
工作中嚴(yán)格要求自己,響應(yīng)公司的各種號召,積極參與公司的各種活動。克服各種困難,不計個人得失,加班學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成受理案件、立案、調(diào)查、跟蹤、體檢等多道工序,贏得客戶好評,更好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
工作中發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院存在收費不合理的情況,給公司和客戶造成損失。有了充足的證據(jù),我多次到問題醫(yī)院去說理,為客戶挽回了損失,也避免了我們公司的損失,在客戶和醫(yī)院面前樹立了picc理賠的良好形象。
1.經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政學(xué)和醫(yī)院的特點,提出護理費用實行統(tǒng)一價格支付,既節(jié)省了理賠手續(xù),又減少了這筆費用的支付。
2.人身傷害(疾病)案件流程相關(guān)文件、非車險專項通知文件、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等。使人民傷害案件集中立案,集中體檢,簡化理賠程序,大大降低賠償。
1.把理賠工作放在前面,在交警隊調(diào)解前先查客戶。
2.根據(jù)差異
5.保持你的成績,找出你的缺點,加倍努力,上一段樓梯
1.我們業(yè)務(wù)組剛開始工作,各方面經(jīng)驗還不夠,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時,由于工作涉及多種險種,需要多個部門的支持和配合,今后需要加強各方面的協(xié)調(diào)。
2.隨著新型保險的發(fā)展,仍然存在許多新問題。在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向接觸,學(xué)習(xí)其他公司的先進經(jīng)驗。
新的一年,我給自己定了一個新的目標(biāo),那就是更加努力的學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成果。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇十一
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點,去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)??粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅定了我從事保 險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實自己。
三、不斷的自我總結(jié)進步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇十二
中國**銀行新疆分行:
**銀行保險自2004年進駐新疆,便與**銀行新疆分行展開了銀代業(yè)務(wù)合作。在前期的合作中,雙方本著互利互惠,攜手共贏的態(tài)度共同致力于銀代業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展。業(yè)績不斷增長、保費平臺不斷提升,從合作伊始的800萬元平臺跨越到1.3億平臺,創(chuàng)造了銀代業(yè)務(wù)的合作高峰。2008年,在我公司銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整的情況下,依然突破了8000萬元大關(guān)??梢哉f,雙方共同締造了一次次輝煌,取得了不匪的成績。
進入2011年,我公司在**渠道銀代業(yè)務(wù)持續(xù)下滑并呈現(xiàn)頹勢,09年全年業(yè)績僅為5800萬元,較歷年下滑明顯。對此,**新疆分公司從總經(jīng)理室至銀保上下高度重視并產(chǎn)生了嚴(yán)峻的緊迫感。**作為我公司一直以來最大和最重要的合作伙伴,業(yè)績的大幅下滑和諸多情況的發(fā)生為我公司銀代業(yè)務(wù)發(fā)展敲響了警鐘。對此,我公司進行了認(rèn)真的分析、總結(jié)不足。
工作過程中存在人力不足、人員素質(zhì)較低、團隊管理存在缺陷等問題也直接造成**業(yè)績下滑明顯。對以往的種種問題,我公司已深刻反思,對于前期工作不到位,給**銀行造成的不便深表歉意。為有效彌補前期工作不到位造成的影響,保證雙方業(yè)務(wù)的順利、穩(wěn)步進行,促進業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,重塑**銀行與我公司的合作觀念,針對前期出現(xiàn)的種種問題,我公司已全面,有效的開展了整改工作:
一、實施水龍頭理論。
重新調(diào)整團隊,吐故納新。將團隊中與公司經(jīng)營理念背道而馳、工作態(tài)度和作風(fēng)存在問題、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平低下的團隊負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理進行淘汰,同時吸納優(yōu)秀人,進行團隊的重新梳理。目前,銀保團隊梳理工作已順利完成。
二、人力大幅擴充。
為彌補人力短板,我公司以于2011年10月起,在全疆范圍展開了人員招募工作。目前,**銀保全疆銷售人力已達450人。此外,在此次人員招募過程中,我公司嚴(yán)把招募流程并進行嚴(yán)格篩選,確保招募人員的綜合能力、人員素質(zhì)、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力等各方面水平能夠充分滿足服務(wù)需要。
三、
強化培訓(xùn)、提升員工業(yè)務(wù)能力。
前培訓(xùn)。同時,分公司銀保部已擬定了2010年培訓(xùn)計劃,將會對客戶經(jīng)理進行高密度的反復(fù)培訓(xùn),確保各項能力不斷提升。
四、**營業(yè)部架構(gòu)的建立。
今年,總分公司在銷售人員架構(gòu)上進行了較大幅度的調(diào)整。各機構(gòu)特別建立了**營業(yè)部,專項服務(wù)于**渠道。烏魯木齊地區(qū)在現(xiàn)有**渠道下,細(xì)化為三個營業(yè)部,分區(qū)、分網(wǎng)點對**進行全方位的服務(wù)。
在營業(yè)部人員配備方面,我公司在全疆范圍內(nèi)特別甄選精英人員調(diào)入**營業(yè)部,將銀保部的最強業(yè)務(wù)陣容全部配備至**渠道和營業(yè)部,保證服務(wù)工作高質(zhì)量完成。目前**渠道及營業(yè)部人員均已到位。
五、明確制度,建立客戶服務(wù)體系。
為保證服務(wù)高質(zhì)量,確保客戶和渠道充分滿意,銀行保險部特別制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度,對客戶經(jīng)理網(wǎng)點跟進、銷售流程、售后回訪及客戶問題處理等均進行了明確規(guī)范,使全疆銀保有法可依,同時嚴(yán)格執(zhí)行、賞罰分明。為配合**2010年業(yè)務(wù),特別是期繳業(yè)務(wù)的增長,我公司要求所有**渠道客戶經(jīng)理必須實現(xiàn)駐點經(jīng)營,確保在任何情況下,均能第一時間解決問題。
強。
六、加大投入。
針對**業(yè)務(wù),進行強力督導(dǎo)。派專人對**業(yè)務(wù)精細(xì)到以日為單位進行獨立的追蹤工作,同時在周例會、月會中將**渠道各項業(yè)務(wù)指標(biāo)進行單獨考核,以保證全疆銀保上下對**渠道的絕對重視。對于業(yè)務(wù)競賽方案等活動,進行專項追蹤,并定期向**進行數(shù)據(jù)的報送。
八、建立溝通常態(tài)化。
2010年,**新疆分公司各層級將定期、頻繁的與**的業(yè)務(wù)溝通、匯報等工作,加強層級交流,以滿足**不同時期業(yè)務(wù)服務(wù)工作的需要。
復(fù)興,同時也希望**銀行能一如既往的對我公司給與幫助和指導(dǎo)。
**保險股份有限公司。
新疆分公司。
2010年1月。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇十三
實習(xí)地點:中國工商銀行西安分行長纓路支行。
由于我要參加專升本考試,所以開始實習(xí)的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經(jīng)過幾天的休整后,我開始了我的專業(yè)課實習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于xx年12月,是由中國京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設(shè)發(fā)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發(fā)展愿景:做華人首選的保險服務(wù)商。
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合發(fā)展能力、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競爭優(yōu)勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務(wù)集團。
公司核心價值觀:愛與責(zé)任。
經(jīng)營理念:誠信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會。
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔(dān)任班上的生活委員,協(xié)助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊張的學(xué)習(xí)之余有一個舒適的生活來調(diào)節(jié)。同時,我也每天帶領(lǐng)大家做動感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號,我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽。
經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習(xí),讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認(rèn)識到自己很多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很幼稚的認(rèn)為自己是保險專業(yè)的科班出身,從事保險行業(yè)肯定會如魚得水,肯定會比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實深深地教訓(xùn)了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環(huán),用空杯的心理去面對現(xiàn)在,這樣才能有進步,有以后更好的發(fā)展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準(zhǔn)時召開早會,早會的叫醒服務(wù)給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題,-挽救業(yè)務(wù)伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業(yè)務(wù)快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力--。下午,我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧,以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當(dāng)然,更多時候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點,去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)??粗S多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對保險行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅定了我從事保險的決心。
我是學(xué)保險專業(yè)的,再沒進入保險行業(yè)之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學(xué)的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產(chǎn)業(yè),未來幾年發(fā)展?jié)摿艽?,你們都將會前途無限??墒侵車松磉吶藢ΡkU的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經(jīng)過一個封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業(yè),我覺得我的思想經(jīng)過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產(chǎn)品,對這個行業(yè)都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓(xùn)雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點的具體實習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融知識,充實自己。
三、不斷的自我總結(jié)進步了我的自我學(xué)習(xí)能力提高了我的綜合素質(zhì)。
我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業(yè)務(wù)技能上的不足,從而不斷進步自身業(yè)務(wù)技能水平。業(yè)績分享的時侯,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務(wù)技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網(wǎng)點作業(yè)了,既期待又激動。新的挑戰(zhàn)即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰(zhàn),因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學(xué)校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規(guī)劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓(xùn)中說的,爭做華夏第一!
銀行保險工作總結(jié)匯報篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,按照目前業(yè)務(wù)進度,我們有望在3.15左右達成一季度9億目標(biāo),有鑒于此,業(yè)務(wù)發(fā)展下一階段除了持續(xù)推進開門紅之外,工作中心逐漸向兩方面轉(zhuǎn)移,一是315的應(yīng)對準(zhǔn)備,二是二季度開始的期交業(yè)務(wù)推動。由于距離315比較近,為了幫助機構(gòu)提前做好準(zhǔn)備,降低315帶來的負(fù)面影響,同時能夠在315期間更好的應(yīng)對突發(fā)事件,總部銀保討論制定了針對“3·15”的應(yīng)對措施指南,具體如下:
315應(yīng)對的核心思想為:早做準(zhǔn)備,主動出擊,防患未然,在盡量不影響業(yè)務(wù)平臺的情況下將負(fù)面影響降到最小。
由于內(nèi)部非合規(guī)宣傳資料引起的投宿糾紛。
二、應(yīng)對315的措施與需求。
(一)、措施1.全員認(rèn)真學(xué)習(xí)總部銀保下發(fā)的〈銀保風(fēng)險事件處理指引〉,并與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)。
2.二級機構(gòu)必須明確3·15期間緊急事件聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)各項措施的落實和督導(dǎo)。
3.任何個人不得接受媒體的任何形式的采訪,必須由公司品牌部門統(tǒng)一安排采訪。拒絕話術(shù)可為:“對不起,我們公司規(guī)定,個人不能接受媒體采訪,如需要采訪我可以幫你聯(lián)系我公司相關(guān)部門?!?/p>
4.務(wù)必在3月10日之前將前期退保及投訴客戶全部處理完畢。5.根據(jù)培訓(xùn)管理室制定的針對客戶投訴、媒體報道,監(jiān)管暗訪以及銀行詰問的對應(yīng)話術(shù)進行學(xué)習(xí)和推廣。6.清理自查宣傳資料及行銷輔助用品的合規(guī)性。7.出臺并完善百年人壽宣傳行銷輔助用品管理辦法。8.暫停一切客戶回饋活動或有返傭嫌疑的促銷活動。
(二)、宣傳。
請機構(gòu)銀保渠道請求品牌部協(xié)助做好以下幾項工作。
1、各機構(gòu)主要媒體的提前公關(guān)溝通工作,提前做好費用支持預(yù)算。
2、提供3-5篇產(chǎn)品及公司正面宣傳報道的文章,在每個機構(gòu)10日左右提前在機構(gòu)當(dāng)?shù)刂饕襟w上進行發(fā)表,沖抵負(fù)面影響,并為銷售展業(yè)及拒絕處理提供有效工具。
1、將我公司應(yīng)對措施與各渠道各級總、分行進行提前通報和溝通,增加渠道對我公司的信任以及及時處理針對銀行的糾紛。
2、爭取與渠道聯(lián)合進行315的宣傳活動,并指定專人負(fù)責(zé)與渠道聯(lián)系,協(xié)助渠道處理相關(guān)事項。
3、提前與重點維護的網(wǎng)點做好溝通,預(yù)防同業(yè)的負(fù)面動作。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇十五
很快一年的工作時間結(jié)束了,作為銀行工作的你,需要寫一篇工作總結(jié),那么大家會寫銀行保險年終工作總結(jié)嗎?以下是本站小編輯為您整理的“銀行保險年終工作總結(jié)”,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
銀行保險年終工作總結(jié)【一】
很快xx年就要結(jié)束了,我也在銀行保險部工作了1年,銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助和鼓勵下,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險年終工作總結(jié)【二】
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對20xx年工作的簡單總結(jié),20xx新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的`人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立服務(wù)意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助.20xx1年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銀行保險年終工作總結(jié)【三】
一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后,在周總的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各位同事的幫助下,快速適應(yīng)新的工作環(huán)境,在新崗位,轉(zhuǎn)變工作思路,強化服務(wù)意識,樹立新的工作作風(fēng),認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。
二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫,增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認(rèn)識到,缺乏業(yè)務(wù)知識,超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉,克服懶惰思想,銳意進取,就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性,力爭在某些情況的把握上能夠合理適度,做事有分寸,力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進。
三是在工作中邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己,改正不良的工作習(xí)慣,將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,遇到挫折不氣餒,吃一塹,長一智,不斷改正缺點完善自我,與時俱進。
以上是對xx年工作的簡單總結(jié),眼間又要進入xx年了,新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之處,需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一是進一步強化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進一步強化職責(zé)意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
三是進一步強化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
銀行保險工作總結(jié)匯報篇十六
20xx年的年初,我加入進了我現(xiàn)在所在的這家xx保險公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人,但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經(jīng)成長和進步了很多?,F(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,總結(jié)好過去一年的工作經(jīng)驗,再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰(zhàn)。
這一年,因為我沒有接觸過保險行業(yè) ,也沒有嘗試過任何有關(guān)銷售的工作,所以我作為一名新人加入進這個公司,對于我來說不僅僅只是一份新的工作,更是一個巨大的挑戰(zhàn)。作為新人,我難免會在工作上出現(xiàn)失誤,難免會被領(lǐng)導(dǎo)批評。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,我沒有選擇退縮,而是迎難而上。我總結(jié)我失誤的工作經(jīng)驗,找到我犯錯的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的客戶,下班以后我就花更多的時間鉆研問題,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點指點。通過這些經(jīng)驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。
作為一名銷售人員,特別是保險行業(yè)的銷售人員,必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷售人員每個月的.業(yè)績都有要求,所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力。對于他們那些老員工們來講應(yīng)該不算難事,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現(xiàn)的一個目標(biāo)。在最開始的幾個月里,我一單都沒有賣出去,我甚至開始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅持了下來,化壓力為動力的不斷前進。在通過我的努力和誠心服務(wù)下,我也終于收獲了客戶的信賴,迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績。
這一年已經(jīng)結(jié)束了,在過去的一年里,我熬過了所有艱難困苦的日子,熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子,熬過了整天出錯挨罵的日子。我相信,在接下來的一年里,只要我努力,只要我堅持,那我的生活將會變得更加美好。
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