方案的成功與否取決于對問題的準(zhǔn)確分析和合理的解決思路。如何制定一個完整而嚴(yán)密的方案需要考慮多個因素。請您閱讀以下方案范文，并從中獲得一些有益的啟示。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇一
學(xué)校是教書育人培養(yǎng)人才的場所，如何管理好學(xué)校保障師生之間正常的教學(xué)和生活制度化，克服學(xué)生自由、散漫、懶惰、松馳的不良行為，減少違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，確保各項(xiàng)制度得到落實(shí)，創(chuàng)建和諧學(xué)校應(yīng)使行半軍事化管理。
半軍事化管理就是把部隊(duì)中的好作風(fēng)、好思想、好經(jīng)驗(yàn)、好傳統(tǒng)通過實(shí)踐有效的融入到學(xué)校的管理當(dāng)中，用部隊(duì)的管理方法，管理經(jīng)驗(yàn)來約束學(xué)生的自身行為，以國防教育和軍事訓(xùn)練改變學(xué)生精神面貌，使學(xué)生一切日常生活都軍事化，杜絕學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，從而改善學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和環(huán)境狀況，提高自身綜合素質(zhì)，為今后工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在半軍事化管理期間，嚴(yán)格按著部隊(duì)的“內(nèi)務(wù)、隊(duì)列、紀(jì)律”三大條例來約束學(xué)生，按部隊(duì)的一日生活制度規(guī)范自己的行為，從起床、整理內(nèi)務(wù)、早操到就寢不僅煅煉學(xué)生強(qiáng)健的體魄，而且培養(yǎng)了學(xué)生親自動手能力和自律能力，從中體驗(yàn)部隊(duì)嚴(yán)格的組織紀(jì)律性，令行禁止的作風(fēng)，雷厲風(fēng)行的服從意識，提高正規(guī)化的管理水平，使學(xué)生自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，最終達(dá)到校園和諧、秩序規(guī)范、生活有序、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明。為學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)和諧校園，提供有力保障。
辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組：組長由院長擔(dān)任；副組長由主管學(xué)生工作的副院長擔(dān)任；成員由學(xué)生處、各系部黨政一把手、保衛(wèi)處等部門組成，其職責(zé)主要研究和決定軍事化管理的重大事項(xiàng)，實(shí)施落實(shí)情況，分析和研究管理期間的形勢和出現(xiàn)的問題及解決遇到的各種難題。辦公室主任一般由學(xué)生處處長擔(dān)任，其職責(zé)是負(fù)責(zé)軍事化管理日常性工作，及時處理學(xué)生中的問題。協(xié)調(diào)教官與學(xué)校的關(guān)系，每晚學(xué)校要派出一名值班領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助教官（或者輔導(dǎo)員）的工作，處理在工作中（特別晚上）遇到的各種問題。
1、學(xué)院聘請教官若干名，并由我院備案，擔(dān)任學(xué)校的排長和大隊(duì)長。并為學(xué)校培養(yǎng)出每個班一個體委，學(xué)會帶領(lǐng)隊(duì)伍；每個宿舍一個宿舍長，負(fù)責(zé)整個宿舍的全面工作。
2、學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：
（1）學(xué)校晚自習(xí)結(jié)束后到宿舍值班。
（2）配合教官督促學(xué)生做好就寢準(zhǔn)備。
（3）熄燈后和教官一起進(jìn)行查鋪。
（4）協(xié)調(diào)和處理學(xué)生夜間出現(xiàn)的問題。
3、教官職責(zé)：
（1）早晨督促學(xué)生起床。
（2）帶領(lǐng)學(xué)生出早操。
（3）進(jìn)入各宿舍檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
（4）以班為單位把學(xué)生帶到食堂吃飯。
（5）組織好學(xué)生軍事訓(xùn)練任務(wù)。
（6）每月安排1至2次國防教育課。
1、起床：聽到起床號（鈴）后立即起床，按著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù)，打掃室內(nèi)外生及物品擺放，做好出操準(zhǔn)備。
2、早操：聽到哨聲后學(xué)生以排（或班）為單位集合整隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)，出操以跑步為主，訓(xùn)練為輔。
3、早檢查：由教官對各個宿舍進(jìn)行檢查整理內(nèi)務(wù)情況，并做好記錄，開飯前十分鐘要檢查完畢。
4、開飯：按規(guī)定時間開飯，以班排為單位帶到食堂，有次序的依次進(jìn)入食堂就餐，餐畢后自行離開。
5、午休：冬天一般不讓學(xué)生進(jìn)入宿舍，如有特殊情況需進(jìn)入宿舍的.必須有老師開出的證明條方可進(jìn)入。夏天由個人自由支配，但不能自私外出，不能影響其他人休息。
6、晚點(diǎn)名：一般在每周日晚9點(diǎn)進(jìn)行，由教官組織點(diǎn)名，主要內(nèi)容是講評上一周軍事化管理的情況布置下一周軍事化管理工作表揚(yáng)好人好事，指出存在的問題及糾正方法。通常以系部為單位，時間不超過15分鐘。晚點(diǎn)名包括（清點(diǎn)人數(shù)，生活講評，定布下周工作按排），一般由隊(duì)長（教官）一個人實(shí)施。
7、就寢：教官督促全體學(xué)員洗瀨，做好就寢前準(zhǔn)備，聽到熄燈號后立即就寢，保持肅靜。
8、查鋪：一般校值班員和教官配合進(jìn)行查鋪，每晚不少于兩次。
五、實(shí)施辦法。
1、把住宿生按照系部編成若干個排，學(xué)生與教官人數(shù)比達(dá)到100：1的比例分配。
2、每月每班要進(jìn)行2小時軍訓(xùn)與組合，主要進(jìn)行軍事訓(xùn)練，唱歌、拉歌比賽等。
（1）各班整理內(nèi)務(wù)情況。
（2）室內(nèi)外衛(wèi)生情況。
（3）未出操人員的原因。
（4）存在的問題并報(bào)學(xué)校軍事化領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行張榜公布。
4、熄燈前后教官應(yīng)做的工作：當(dāng)學(xué)生晚自習(xí)下課后，教官上崗，當(dāng)吹第一遍熄燈號后，教官進(jìn)入宿舍監(jiān)督學(xué)生洗漱或打掃衛(wèi)生，當(dāng)吹第二遍熄燈號后教官及時對熄燈情況進(jìn)行檢查。督促學(xué)生就寢前的洗瀨、熄燈情況。
（1）學(xué)生應(yīng)立即熄燈，熄燈后要求學(xué)生不要走動、不準(zhǔn)熬夜。
（2）午夜對男生宿舍進(jìn)行一次查鋪，對學(xué)生就寢和在位情況逐一進(jìn)行登記。
（3）匯總熄燈制度整體情況，次日早操進(jìn)行講評。
（4）正確處理出現(xiàn)各種事情或事件及時向軍事化管理辦公室匯報(bào)。
5、教官待遇：
1、起床、早操、開飯、熄燈都用電鈴。
2、電鈴派寢室老師管理。
3、教官住的宿舍、床鋪。
4、吃飯用的碗筷。
5、洗手用的臉盆、毛巾、香皂。
6、手電筒。
7、筆墨紙張。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇二
為了提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生潛能的開發(fā)，健全學(xué)生個性發(fā)展，加強(qiáng)實(shí)習(xí)就業(yè)擇業(yè)的競爭力，我系緊抓德育教育，注重素質(zhì)教育，根據(jù)學(xué)院的指示精神擬定本學(xué)期學(xué)生管理方案：
1、以德育教育為主導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生管理工作，促進(jìn)學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè);。
2、以素質(zhì)教育為主線，狠抓學(xué)生能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生技能提高;。
3、以社團(tuán)活動為主體，提供平臺，促進(jìn)學(xué)生身心健康;。
4、以媒體宣傳為載體，加強(qiáng)安全法制教育，促進(jìn)學(xué)生成人成才;。
5、發(fā)揮社會、校企合作、學(xué)生個體多方面作用，100%完成學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí);。
6、通過教師指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)活動，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生就業(yè)指導(dǎo)。
1、每天第一節(jié)課進(jìn)行考核，要求全體同學(xué)不許遲到，不許曠課;。
2、早操：要求各班每周一、三準(zhǔn)時早操，其他時間各班組織進(jìn)行鍛煉;。
3、自習(xí)課：各班要求在教室完成自習(xí)課，學(xué)生不許在寢室睡覺;。
5、衛(wèi)生：每周在星期一和星期四的第七節(jié)課進(jìn)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、教室衛(wèi)生的檢查。
1、組織好學(xué)生的專業(yè)資格證考級與畢業(yè)考試;。
2、組織好英語、計(jì)算機(jī)的過級考試。
3、組織好我系職業(yè)技能比武。
4、組織好大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽和組織學(xué)習(xí)求職信的寫作，讓學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。
2、重點(diǎn)組織學(xué)院第一次春季田徑運(yùn)動會，成立如下活動小組：a.學(xué)生男子籃球隊(duì)b.學(xué)生女子排球隊(duì)c.系部田徑運(yùn)動隊(duì)d.以水產(chǎn)081班為主體的武術(shù)隊(duì)。
3、積極配合學(xué)院組織好五四青年節(jié)晚會，并認(rèn)真準(zhǔn)備節(jié)目。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇三
依法管理業(yè)主至上營造溫馨家園。
2.企業(yè)精神。
敬業(yè)修德高效創(chuàng)優(yōu)誠信進(jìn)取。
3.動作態(tài)度。
主動熱情周到細(xì)致。
4.服務(wù)準(zhǔn)則。
用我們的真心、熱心、愛心、細(xì)心、精心為業(yè)主提供五心服務(wù)。
5.企業(yè)管理理念。
5.1領(lǐng)導(dǎo)與管理不是耍威享福，而是引導(dǎo)與勸誡，更是支持與服務(wù)。
5.2兼聽則明，偏信則暗。
5.3上級不引導(dǎo)，下級無目標(biāo)。
5.4要求下級做到的，自己要先做到。
5.5誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。
5.6獎勵20%的優(yōu)秀者，鼓勵70%的普通者，淘汰10%的落后者。
6.員工修養(yǎng)理念。
6.1勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
6.2天下大事，必做于細(xì)；天下難事，必做于易。
6.3絕不內(nèi)耗。
6.4無成見的對待團(tuán)隊(duì)中的每一位同事。
6.5成就企業(yè)，成就自己。
6.6每日學(xué)習(xí)，每日進(jìn)步。
7.1我們所有的工作就是把客戶的不滿消除到零。
7.2客戶對同一件事的投訴最多只能一次。
7.3迅速反應(yīng)，馬上行動。
7.4不要計(jì)較客戶的態(tài)度如何，你需要的就是把服務(wù)做到位，記住，這就是你的工作。
7.5永遠(yuǎn)不要與客戶爭辯。
7.6始終保持耐心，始終保持笑容。
7.7服務(wù)機(jī)制與服務(wù)理念創(chuàng)造企業(yè)最核心競爭力。
7.8企業(yè)的每一位員工都是企業(yè)的形象代言人，每一個人的一舉一動都代表著公司形象。
7.9客戶的事即使是一件小事，也比其他任何事都重要，甚至是是領(lǐng)導(dǎo)的事。
7.10客戶的關(guān)切是我們工作的重中之重。
7.11客戶服務(wù)無小事。
7.12專精創(chuàng)造卓越。
7.13有缺陷的服務(wù)等于無效服務(wù)。
7.14將投訴做成驚喜。
7.15日清日審。
業(yè)主的報(bào)修、投訴、求助事項(xiàng)每天都要清理匯總，檢查是否都已經(jīng)按要求的時限及時處理，是否有遺漏，由于工程復(fù)雜程度及難度因素沒有處理完畢的，要日日跟蹤，及時給業(yè)主回復(fù)處理的進(jìn)展情況。
8.企業(yè)愿景。
8.1做本地最好的物業(yè)企業(yè)，永遠(yuǎn)領(lǐng)先對手一步。
8.2危機(jī)感不但是企業(yè)發(fā)展的動力，也是個人成長的動力。
8.3學(xué)則逆水行舟、不進(jìn)則退；企業(yè)不發(fā)展就是退步。
一.項(xiàng)目基本情況。
苗莊小區(qū)總占地面積為43公頃，總建筑面約為20萬平方米，該小區(qū)于1989年投建至2002年建成，因建設(shè)年代的早晚故有南北區(qū)之分。
二.項(xiàng)目分析。
該小區(qū)地理環(huán)境優(yōu)越，交通便利，在我市屬最大的居民住宅小區(qū)，曾于1998年獲得建設(shè)部辦法的“全國優(yōu)秀住宅小區(qū)”的榮譽(yù)稱號，還在1999年山東省的“齊魯杯”爭創(chuàng)活動中獲得“齊魯杯”，種種殊榮說明苗莊小區(qū)是一個有潛力的小區(qū)，只是因?yàn)橐郧暗奈飿I(yè)管理不到位，才造成了今天這個局面。
三.收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)。
該小區(qū)的收費(fèi)現(xiàn)僅為單純的物業(yè)管理費(fèi)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處理費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)為0.16元/平方米且是1995年指定的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、發(fā)改委《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、山東省《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》，結(jié)合臨沂本地的物業(yè)管理市場行情，擬定該小區(qū)的收費(fèi)為：
1.物業(yè)管理費(fèi)為：北區(qū)0.25元/平方米、月；南區(qū)0.40元/平方米、月。
2.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處理費(fèi)：每口人3元/月、（低保2元/月)。
4.車位使用費(fèi)：60元/月、每個車位（年費(fèi)制500元/年）。
5.經(jīng)營用房租賃費(fèi)：（根據(jù)合同由社區(qū)及業(yè)主委員會監(jiān)管資金用途）。
四.機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置。
經(jīng)理：1名。
財(cái)務(wù)：財(cái)務(wù)主管1名（現(xiàn)金出納1名、收費(fèi)員1名）。
綜合管理：2名。
保安隊(duì)：隊(duì)長1名、（金苗元3名、銀苗元3名、蘭苗元3名、北區(qū)4名）維修隊(duì)：主管1名（維修人員3名）。
綠化隊(duì)：主管1名（綠化人員3名）。
保潔隊(duì)：主管1名（金苗園3名、銀苗園3名、蘭苗園3名、北區(qū)分四組2人/組、中心游園2名）。
地下車庫管理員：2名。
五.總體管理構(gòu)想。
針對該小區(qū)的自然條件和業(yè)主的構(gòu)成特點(diǎn)，對本小區(qū)的總體管理思路為：
1.安防管理。
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，必須做到萬無一失。針對本小區(qū)特點(diǎn)，主要采取半封閉式及全封閉式管理兩種管理模式。
1.1對南區(qū)三個組團(tuán)實(shí)行全封閉式管理，并增設(shè)三部擋車器（對于來往區(qū)內(nèi)的汽車等實(shí)行持卡出入制）。
1.2對區(qū)內(nèi)缺損的護(hù)欄進(jìn)行修補(bǔ)、更換。
1.3相應(yīng)增加一部分紅外線監(jiān)控探頭。
1.4對區(qū)內(nèi)空置處劃出停車位，安保人員對其重點(diǎn)看護(hù)。
1.5對未進(jìn)行封閉管理的區(qū)域?qū)嵭邪脖Ｈ藛T巡邏制。
1.6積極協(xié)調(diào)供電部門使路燈發(fā)揮其應(yīng)有的作用，讓居民早日擺脫晚飯后的黑暗居住環(huán)境。
2.環(huán)境保潔管理。
2.1道路、綠化帶等全日制保潔，做到區(qū)內(nèi)目觀無異物。
2.2樓梯與扶手每月進(jìn)行二次清掃。
2.3增設(shè)2-3處垃圾投放點(diǎn)。
2.4垃圾日產(chǎn)日清。
3.綠化養(yǎng)護(hù)管理。
營造良好的區(qū)內(nèi)居住環(huán)境，仍然是物業(yè)管理的重頭戲，針對本小區(qū)的情況采取如下措施：
3.1盡快對中心游園、廣場周圍、居民活動場所等的綠化帶進(jìn)行種植、補(bǔ)植、澆水修剪及養(yǎng)護(hù)，為居民營造一個良好的居住環(huán)境。
3.2積極協(xié)調(diào)居民，盡快清除樓前、樓后綠化帶內(nèi)種植的青菜等雜物。
3.3在區(qū)內(nèi)顯眼處增種一些色彩鮮艷的、四季常青的高冠花木。
4.對區(qū)內(nèi)破壞的路面、樓間小道及破碎的花板等進(jìn)行修補(bǔ)或更換。
5.1在營業(yè)用房屋條件允許的情況下，配合社區(qū)等部門重建一所老年活動中心。
5.2增加公共活動場所的健身設(shè)備，并對老舊的健身設(shè)備進(jìn)行維修及養(yǎng)護(hù)。
6.居民供水系統(tǒng)的改造管理。
6.1迅速協(xié)調(diào)供水部門完成區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的戶表改造工作。
6.2保證居民的全日制用水。（供水用電費(fèi)用不足部分由經(jīng)營房收入補(bǔ)貼）。
7.苗莊小區(qū)公共設(shè)施的整修改造（道路、綠化、護(hù)欄等）由社區(qū)牽頭爭取政府資金補(bǔ)貼我們金辰物業(yè)全體工作人員深信在辦事處及蒙山社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在業(yè)主委員會的監(jiān)督以及全體業(yè)主的配合下我們苗莊小區(qū)將迎來嶄新的一面。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇四
學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作，提高學(xué)校食堂管理水平，按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求，特制定此實(shí)施方案。
通過實(shí)施學(xué)校示范性管理，進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)。
（一）健全管理機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。
（二）體現(xiàn)公益服務(wù)，確定運(yùn)作模式。
食堂由學(xué)校經(jīng)營和管理，采用包工不包料的運(yùn)作模式，不承包或變相承包給個人進(jìn)行盈利性經(jīng)營。
1、學(xué)校派員全面管理，主要由分管食堂工作的總務(wù)主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、食堂采購員和保管員由學(xué)校派遣，全面代表學(xué)校履行采購和保管職責(zé)。采購的原材料先由保管員驗(yàn)貨后，再登記入庫。出庫材料要登記簽字，學(xué)校每月定期盤庫。
3、學(xué)校為確保生產(chǎn)質(zhì)量，學(xué)校對生產(chǎn)隊(duì)伍的組成有硬性規(guī)定：所有工作人員必須身體健康，持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責(zé)，嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時供給給學(xué)生，學(xué)生進(jìn)餐完畢，及時收繳盛食器具，并對其進(jìn)行清洗消毒。負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)客餐的生產(chǎn)服務(wù)。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇五
為從根本上解決群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題，按照市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組對涉及群眾利益突出問題專項(xiàng)整治的統(tǒng)一部署，現(xiàn)就住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治制定如下工作方案：
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神為指導(dǎo)，以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)，屬地管理、業(yè)主參與”的原則，開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治，不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
通過專項(xiàng)整治，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
（一）理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，20xx年底前，建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制，并將物業(yè)管理納入各區(qū)（開發(fā)區(qū)）對街辦、居委會的'工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室，配置足夠數(shù)量的專職工作人員；街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)專職工作人員；每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
（二）加強(qiáng)業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運(yùn)作的工作制度和業(yè)務(wù)流程，督促街辦在符合條件的住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后，指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”的有效銜接；尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，于8月底前補(bǔ)簽到位。
（三）完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn)，8月底前全部輪訓(xùn)一遍；加強(qiáng)對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn)，提升其開展業(yè)主自治的工作能力；嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度，利用兩年時間，逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤，提升從業(yè)人員的知識層次；新設(shè)立物業(yè)企業(yè)，從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前，對20xx年至20xx年期間獲得的國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目責(zé)令整改，整改仍不合格的項(xiàng)目，按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽(yù)稱號。8月底前，各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目的復(fù)核，9月份開始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡政放權(quán)，放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場，建立更加公平、公正、公開的市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報(bào)，建立科學(xué)、高效的投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制，及時為群眾解決問題。
（四）提高住宅專項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法，精簡工作流程，縮短辦理時限，提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見，表達(dá)反對意見的業(yè)主未超過三分之一，即可使用維修資金，解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的維修問題進(jìn)行梳理，列入應(yīng)急維修范圍，啟動應(yīng)急使用程序，將資金及時撥付到位，切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
（五）實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動，利用四年左右的時間，對市區(qū)老舊小區(qū)存在的樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20xx年，奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)的更新改造，坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)的更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機(jī)制，對老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作的重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，市里成立物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長為組長，有關(guān)科室（單位）負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）加強(qiáng)督查考核。各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)主管部門要對專項(xiàng)整治的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析，分解落實(shí)到人，建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中，加強(qiáng)問題調(diào)研，充分征求意見，切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底，市局群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核，工作落實(shí)不到位，影響全市整治活動效果的，按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
（三）加大宣傳力度。各級物業(yè)主管部門要充分利用報(bào)紙、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體，通過開展形式多樣的活動，大力宣傳專項(xiàng)整治工作，并要把專項(xiàng)整治工作具體化、直觀化、形象化，提高群眾認(rèn)知度、參與率，推動專項(xiàng)整治工作順利開展。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇六
即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、住、行中，并明碼標(biāo)價(jià)，除公共服務(wù)是必選的項(xiàng)目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
1、首按責(zé)任制。
每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。
2、三分鐘服務(wù)承諾。
第一接待人接到客戶的建議時，應(yīng)及時將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的'地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。
1、三米微笑服務(wù)。
管理處人員見到客戶必須微笑示意，具體做法是：在距離客戶三米時，必須自然微笑示意，微笑時以露出八顆牙齒為標(biāo)準(zhǔn)，等客戶到身邊時，輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見到認(rèn)識的客戶時，也必須遵守三米微笑服務(wù)原則。
2、站立式服務(wù)。
站立式服務(wù)表現(xiàn)在：
（1）各固定崗（道口崗、門崗護(hù)衛(wèi)員）根據(jù)接待客戶的不同，應(yīng)在不同時期進(jìn)行站立服務(wù)。道口崗實(shí)行16小時站立服務(wù)，早班和中班在工作服務(wù)均應(yīng)樹立站姿勢的形象。門崗則應(yīng)在客戶上下班的高峰期站立迎賓，時間為：7:30—9:00，11:30—12:00，13:45—14:30，17:30—18:30。
（2）接待員或辦公室人員在接待客戶時，在客戶進(jìn)門時，也必須站立并微笑致意，客戶離開時，也必須站立微笑送別，并目送客戶出門為止。
1、護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時專人服務(wù)，客戶有任何需求可以得到最及時的服務(wù)。
2、維修班實(shí)行24小時專人服務(wù)，客戶普通維修事項(xiàng)可以得到是及時的服務(wù)，有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。
3、客戶服務(wù)中心實(shí)行16小時專人服務(wù)，并在無專人值班的時間段出示客戶服務(wù)中心所有人員的聯(lián)系電話，以便客戶在無水值班的情況下可以找到相關(guān)的人員。所有不值班人員在接到客戶求助電話后，若不能在電話中處理了客戶的問題，應(yīng)第一時間趕到事故現(xiàn)場，給予客戶最及時的關(guān)懷與幫助。
4、管理處全體人員非特殊情況都必須留守小區(qū)，隨時待命，以便為客戶提供服務(wù)。
豐富的社區(qū)文化活動不僅僅表現(xiàn)在舉辦多次的大型活動，還在于讓大部分客戶能自覺的加入到社區(qū)文化活動中來，變客戶被動接受管理處提供的文化活動，為客戶主動參與各種活動，并在整個小區(qū)中形成一種獨(dú)特的文化氛圍，一種有別于其他小區(qū)的文化氛圍。
常規(guī)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅是對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，對公共場所進(jìn)行管理，對全體客戶提供共同的服務(wù)，而沒辦法滲透到客戶個人的衣、食、住、行中，因此開展多種多樣的特約服務(wù)，不僅僅是物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的深入，也大大方便了客戶的生活，同時也可為管理處獲得一些額外的收入。做好多種多樣的特約服務(wù)將是除了社區(qū)文化活動以外的另一種新穎的服務(wù)內(nèi)容。
傳統(tǒng)的封閉式管理僅僅是對來訪人員和無關(guān)人員的管理，并沒有對外來送水、送飯、送報(bào)的人員進(jìn)行管理，而我們實(shí)行的完全封閉式管理，是除了客戶和拜訪人員能進(jìn)出小區(qū)外，其他送水、送飯、送報(bào)人員將完全不能進(jìn)入小區(qū)，而由我們的人來完成這些服務(wù)，進(jìn)而在做好服務(wù)工作的同時，把小區(qū)的安全隱患減到最少。這也是我們做好多種特約服務(wù)所帶來的另一個好處。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇七
心晴雅苑首次業(yè)主大會為小區(qū)確立了“凝聚各方力量，共立規(guī)則、共創(chuàng)環(huán)境、共謀利益、共享文明，使各利益方共生、共存、共贏”的小區(qū)治理原則，小區(qū)需要建立一套行之有效的物業(yè)管理解決方案。
按照《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，首次業(yè)主大會之前的安捷物業(yè)服務(wù)公司為建設(shè)單位選聘的前期物業(yè)公司，業(yè)主大會成立以后，應(yīng)該啟動公開招標(biāo)物業(yè)服務(wù)公司的程序，簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。必須有五家以上的物業(yè)公司參與投標(biāo)，前期物業(yè)公司可以參與投標(biāo)，最后由全體業(yè)主或業(yè)主代表抉擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)廣泛征求業(yè)主意見后，20xx年1x月23日業(yè)主委員會召開會議經(jīng)全體委員表決、監(jiān)事會監(jiān)督，一致通過了同意啟動物業(yè)服務(wù)公司招標(biāo)程序決議。現(xiàn)將招標(biāo)方案與招標(biāo)決議案匯報(bào)如下。
招標(biāo)方本著“公開、公正、公平、合理”的原則組織所有的招標(biāo)活動。備選的物業(yè)服務(wù)企業(yè)由業(yè)主委員會成員以外的業(yè)主或物業(yè)管理行政機(jī)構(gòu)推薦邀標(biāo)為宜。
根據(jù)本小區(qū)大部分住宅被非住宅化運(yùn)營，以及前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理失當(dāng)而導(dǎo)致設(shè)備加速老化的特點(diǎn)，要從業(yè)主的長遠(yuǎn)利益與長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，著重考察物業(yè)服務(wù)企業(yè)未來對小區(qū)的投入建設(shè)能力、服務(wù)維護(hù)能力。
本次物業(yè)服務(wù)合同簽訂為期5年，中標(biāo)方必須進(jìn)行本小區(qū)物業(yè)區(qū)域的獨(dú)立核算，并定期公開財(cái)務(wù)報(bào)告；在服務(wù)期間原則上達(dá)成“互諒互惠”意愿，可根據(jù)市場價(jià)格變動情況重新協(xié)商議定物業(yè)服務(wù)價(jià)格的漲幅；中標(biāo)方不得單方面提高物業(yè)服務(wù)價(jià)格、水電價(jià)格及其它運(yùn)營項(xiàng)目價(jià)格。
第一步，招標(biāo)工作組人員由業(yè)主委員會成員負(fù)責(zé)。業(yè)主委員會組織召開書面形式的業(yè)主大會，征求全體業(yè)主關(guān)于是否啟動招聘物業(yè)服務(wù)公司程序的意見。同意啟動招標(biāo)程序的業(yè)主需達(dá)到小區(qū)住戶的`50%以上方可進(jìn)行正式招標(biāo)。
全體業(yè)主可向業(yè)主委員會推薦服務(wù)優(yōu)良的物業(yè)服務(wù)公司參與競標(biāo)，業(yè)主委員會委員和業(yè)主在邀標(biāo)、議標(biāo)前可以對被選公司進(jìn)行“明察暗訪”式考察，備選的物業(yè)公司應(yīng)達(dá)到5家以上。
第二步，業(yè)主委員會按照相關(guān)規(guī)定制定招標(biāo)標(biāo)書，采用邀標(biāo)和在非收費(fèi)媒體網(wǎng)絡(luò)公布的方式進(jìn)行招標(biāo)。
第三步，根據(jù)《招標(biāo)法》定評標(biāo)小組7人成員，其中業(yè)主委員會成員1人、2-4樓代表各1人，1號樓2人，邀請物業(yè)行政管理部門1人。評標(biāo)前，評標(biāo)組成員名單保密，評標(biāo)會上評標(biāo)組成員手機(jī)上繳集中保管。
第四步，召開由全體業(yè)主參與的或業(yè)主代表參與的業(yè)主大會（第三次大會）對備選物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行首輪選擇，選出由出席會議半數(shù)以上人員選擇的2-3家競標(biāo)企業(yè)；定評標(biāo)組對選出的2-3家競標(biāo)企業(yè)性價(jià)比進(jìn)行排名；最后由業(yè)主委員會與2-3家物業(yè)企業(yè)具體商議物業(yè)服務(wù)合同，在此過程中選定一家企業(yè)。
第五步，業(yè)主委員會代表業(yè)主，與選出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。簽訂物業(yè)服務(wù)合同之后3日內(nèi)，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部20xx年10月頒布的《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行交接，并辦理相關(guān)手續(xù)。
在小區(qū)236戶業(yè)主中，客觀上有1x1戶為公司經(jīng)營用房（占小區(qū)住戶的51.25%），房屋出租業(yè)主占比30%左右，因此在20xx年1月23日（春節(jié)）前夕向業(yè)主發(fā)放業(yè)主大會書面意見稿和“告心晴雅苑業(yè)主書”。“告心晴雅苑業(yè)主書”事前已經(jīng)上報(bào)碑林區(qū)房改辦接受指導(dǎo)與審查同意，主要內(nèi)容為告知啟動物業(yè)服務(wù)企業(yè)招標(biāo)程序的依據(jù)、動議與流程。根據(jù)《心晴雅苑小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》的第五至第十條規(guī)定，為扎實(shí)地保證廣大業(yè)主的知情權(quán)并履行表決權(quán)，想方設(shè)法動員業(yè)主行使表決權(quán)，向各業(yè)主發(fā)出且于2月6-16日在業(yè)主委員會辦公室集中回收業(yè)主意見稿，2月16日晚7：00-9：30各樓業(yè)主代表、業(yè)主委員會成員、監(jiān)事會成員在業(yè)主委員會辦公室開會總結(jié)匯報(bào)本次業(yè)主大會組織與執(zhí)行情況，之后統(tǒng)計(jì)回收的業(yè)主意見稿，此次書面業(yè)主大會形成了“通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)小區(qū)”的業(yè)主大會決議。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：心晴雅苑小區(qū)共有236業(yè)主戶，發(fā)出236份決議稿，決議共收回216份（意見回收率91.53%）；同意啟動招標(biāo)程序的業(yè)主209戶占業(yè)主總戶數(shù)的88.56%（超過2╱3業(yè)主），不同意7戶占總業(yè)主數(shù)的2.97%。由此，我們認(rèn)為本小區(qū)具備了物業(yè)服務(wù)企業(yè)招標(biāo)程序啟動的基礎(chǔ)條件。
業(yè)主委員會已初步擬定出招標(biāo)文件和物業(yè)服務(wù)合同，招標(biāo)文件待在有關(guān)政府主管部門審核批準(zhǔn)后，網(wǎng)絡(luò)公告3天。再按照法定程序召開業(yè)主大會，擇日組織業(yè)主或業(yè)主代表參與評標(biāo)、議標(biāo)和定標(biāo)。
對于業(yè)主或有關(guān)機(jī)構(gòu)推薦的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在邀標(biāo)、議標(biāo)前組織考察組到參與招標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)“明察暗訪”?？疾旖M由業(yè)委會成員、監(jiān)事會成員、各樓業(yè)主代表組成。主要任務(wù)是查明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)實(shí)績、質(zhì)量、市場口碑、服務(wù)區(qū)域業(yè)主的評價(jià)意見。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇八
1、業(yè)主委員會委員的候選人必須是熱愛公益事業(yè)，道德品質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，有一定的時間從事業(yè)主委員會的工作，具有完全的民事行為的能力的產(chǎn)權(quán)人、產(chǎn)權(quán)人代表、產(chǎn)權(quán)共有人。
2、業(yè)主委員會的委員由業(yè)主大會投票選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會成員每屆任期三年，可以連選連任。業(yè)主委員會委員的人數(shù)是9名，其中主任1名和副主任2名。
3、業(yè)主大會應(yīng)由過半數(shù)以上具有投票權(quán)的業(yè)主參加，如因故不能出席，可以書面形式委托代理人代理出席。
4、為了召開業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生第一屆業(yè)主委員會，由業(yè)主代表組成籌備小組，負(fù)責(zé)業(yè)主大會的籌備工作。
5、籌備小組應(yīng)做好以下工作：
1）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容；
3）確定業(yè)主委員會委員候選人選舉產(chǎn)生辦法；
6、第一次選舉業(yè)主委員會委員候選人按以下辦法：
1)籌備小組提名推薦；
2)業(yè)主代表提名推薦；
3)業(yè)主聯(lián)合提名推薦；4)單個業(yè)主提名推薦或自薦:。
6)首屆業(yè)主委員會主任、副主任由得票過半數(shù)最多和在委員中擇優(yōu)推選相結(jié)合的辦法產(chǎn)生。并報(bào)上級主管部門備案。
7、業(yè)主委員會委員投票選舉辦法：
1）業(yè)主委員會的委員由業(yè)主大會在業(yè)主委員會委員候選人中投票選舉產(chǎn)生；2）投票結(jié)束后，由籌備小組推選的監(jiān)票、計(jì)票人員或者籌備小組人員將投票人數(shù)和票數(shù)加以核對，做出記錄，并由監(jiān)票人簽字。
3）選舉所投的票數(shù)，多于投票人數(shù)的無效，等于或者少于投票人數(shù)的有效。每一選票所選的人數(shù)，多于規(guī)定應(yīng)選代表人數(shù)的作廢，等于或者少于規(guī)定應(yīng)選代表人數(shù)的有效。4）業(yè)主委員會委員選舉采取差額選舉辦法。依據(jù)得票數(shù)順序產(chǎn)生9名業(yè)主委員會委員。
5）如遇票數(shù)相等不能確定當(dāng)選人時，由當(dāng)選的委員投票產(chǎn)生。
6）選舉結(jié)果當(dāng)場宣布，所有選票應(yīng)當(dāng)保留備查。
7）業(yè)主委員會的委員受全體業(yè)主的直接監(jiān)督。經(jīng)擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有面積占20%以上的業(yè)主提議可以提請罷免選出的委員。
二、業(yè)主委員會職責(zé)業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議，除此之外根據(jù)法律規(guī)定，業(yè)主委員會還履行以下職責(zé)：
1、召集和主持業(yè)主大會。
2、聘任專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常工作；
3、依照法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定負(fù)責(zé)有關(guān)公共維修基金的續(xù)籌并監(jiān)督其使用和管理；
4、制定物業(yè)管理工作計(jì)劃、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的預(yù)算和決算；
5、聽取業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)活動；
6、執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定；
7、監(jiān)督業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的執(zhí)行；業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
業(yè)主在對物業(yè)管理有意見時要首先向業(yè)主委員會反映，由業(yè)主委員會出面替業(yè)主做主，不可自做主張對物業(yè)管理人員采取不合理手段。
1、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立小區(qū)物業(yè)管理采取自主管理制，由業(yè)主委員會聘任一名專職同志主持物業(yè)管理日常工作，其主要工作職責(zé)如下：
1）負(fù)責(zé)聘請保安、保潔、維修、綠化人員進(jìn)行物業(yè)維護(hù)工作；
3）做好各種對外、對內(nèi)關(guān)系的處理，健全物業(yè)資料；
4）負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)刊、信件收發(fā)、業(yè)主投訴等事件的處理；
5）組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
6)組織完成業(yè)主委員會交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇九
為切實(shí)做好全國、全省、全市“兩會”和春節(jié)期間的校園安全工作，有效防范遏制各類安全事故特別是重特大事故的發(fā)生，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《陽泉市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)陽泉市“兩會”和春節(jié)期間安全生產(chǎn)集中檢查實(shí)施方案的通知》（陽政辦發(fā)[20xx]8號）要求，從即日起至3月31日在全市校園中開展集中檢查。現(xiàn)制度實(shí)施方案如下：
以落實(shí)校園安全主體責(zé)任為核心，以構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理體系為重點(diǎn)，以提升校園安全管理水平為目的，以嚴(yán)格檢查為手段，通過開展校園安全集中檢查，進(jìn)一步推動學(xué)校強(qiáng)化主體責(zé)任意識，推動安全隱患治理，完善安全管理制度，落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化安全工作措施，提升安全管理水平，對安全典型事故和涉險(xiǎn)事件一律提級查處、嚴(yán)厲問責(zé)，力爭實(shí)現(xiàn)“零隱患、零事故、零傷害”的校園安全管理工作目標(biāo)，為20xx年開好局、起好步奠定堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)，為全市聚力“六大突破”、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型崛起創(chuàng)造穩(wěn)定的校園安全環(huán)境。
市教育局成立全市校園安全集中檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市校園安全集中檢查工作。
組長：薛利敏市教育局黨組書記、局長。
副組長：
成員：市教育局機(jī)關(guān)科室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在安全科，負(fù)責(zé)全市學(xué)校安全集中檢查的督查安排、情況收集、匯總、通報(bào)、上報(bào)等工作。
在校園安全集中檢查期間，突出三個重點(diǎn)時段，即：全省“兩會”期間（1月22日至31日）、春節(jié)和全市“兩會”期間（2月3日至25日）、全國“兩會”期間（3月1日至3月20日）。
3.建立和完善校園安全規(guī)章制度的落實(shí)情況；
4.校園安全專項(xiàng)整治和隱患排查治理情況；
5.校園風(fēng)險(xiǎn)管控工作的督查與落實(shí)情況；
（一）安排部署階段（即日起至1月23日）。
各縣區(qū)教育局、市直各學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，抓緊制定本單位集中檢查工作方案，明確集中檢查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，做好集中檢查的安排部署工作。各縣區(qū)教育局要督促轄區(qū)內(nèi)各類學(xué)校制定落實(shí)方案。
各縣（區(qū)）教育局和市直各學(xué)校的集中檢查實(shí)施方案和安排部署情況于1月24日前報(bào)市教育局安全科。
（二）學(xué)校自查自改階段（貫穿集中檢查全過程）。
全市各級各類學(xué)校（幼兒園）要按照要求，對每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個部位的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患和安全措施落實(shí)情況進(jìn)行徹底自查，做到“十查十看”：
1.查工作部署，看是否按照要求對開展自查自改工作進(jìn)行了安排部署。
2.查責(zé)任落實(shí)，看新學(xué)期開學(xué)是否層層落實(shí)了責(zé)任和簽訂了安全責(zé)任書。
3.查制度建設(shè)，看是否建立了符合本學(xué)校實(shí)際的安全規(guī)章制度。
4.查制度執(zhí)行，看是否嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度。
5.查履職盡責(zé)，看是否各級管理人員和各崗位人員是否認(rèn)真落實(shí)了安全管理和隱患排查整治責(zé)任。
6.查隱患整改，看是否開展了全覆蓋、全崗位的隱患排查整治，并對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了整改，或按“五落實(shí)”要求制定了整改計(jì)劃、落實(shí)了整改措施。
7.查隱患上報(bào)，看是否按規(guī)定要求落實(shí)隱患排查治理報(bào)告制度。
8.查安全投入，看是否按規(guī)定提取和使用安全經(jīng)費(fèi)。
9.查培訓(xùn)教育，看是否組織開展了相應(yīng)的安全培訓(xùn)和安全教育。
10.查應(yīng)急值守，看是否嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時值班值守制度。
（三）集中檢查階段（貫穿集中檢查全過程）。
1.縣（區(qū)）全面檢查。按照屬地管理原則，縣（區(qū)）教育局要采取“四不兩直”以及領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、專家檢查、交叉檢查等方式，深入學(xué)校進(jìn)行檢查。縣（區(qū)）教育局對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校100%進(jìn)行檢查。
2.市教育局重點(diǎn)檢查。市教育局要對各縣（區(qū)）教育局和市直學(xué)校大檢查情況開展督查，對市直學(xué)校100%檢查，對縣（區(qū)）學(xué)校抽查比例不少于15家。
3.對檢查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，全部建立整改清單，責(zé)令學(xué)校限期整改；對重大隱患和問題要建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌督辦清單，實(shí)行掛牌督辦，并責(zé)令相關(guān)學(xué)校嚴(yán)盯死守，堅(jiān)決防止發(fā)生事故；對存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為、重大隱患不整改、不作為、不履職的，要建立追責(zé)問責(zé)清單，嚴(yán)肅問責(zé)；對隱患整改不到位，違法違規(guī)行為屢禁不止、檢查期間發(fā)生安全事故的學(xué)校要依法嚴(yán)厲查處。拒絕和被有關(guān)部門列為“黑名單”的企業(yè)或公司合作。
（四）“回頭看”階段（3月21日至3月31日）。
各縣區(qū)教育局、市直各學(xué)校要對重大風(fēng)險(xiǎn)管控、重大隱患治理和安全薄弱校進(jìn)行“回頭看”再檢查，鞏固提高集中檢查成效。各縣區(qū)教育局要對不少于10所學(xué)校組織進(jìn)行“回頭看”再檢查。市教育局要對不少于3所市直學(xué)校和10所縣區(qū)學(xué)校進(jìn)行“回頭看”再檢查。各縣區(qū)教育局、市直各學(xué)校要結(jié)合“回頭看”再檢查情況，梳理規(guī)律性問題，完善各項(xiàng)安全制度，建立長效機(jī)制。
要及時總結(jié)集中檢查開展情況，分析存在的突出問題，制定并落實(shí)整改措施，于3月28日前將集中檢查總結(jié)報(bào)市教育局安全科。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展校園安全集中檢查是防范各類事故發(fā)生、確保校園安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的.重大舉措。各縣（區(qū)）教育局、市直各學(xué)校要進(jìn)一步提高政治站位，強(qiáng)化紅線意識和大局意識，認(rèn)真研究，精心謀劃，抓好落實(shí)。各縣區(qū)教育局要加強(qiáng)對本縣區(qū)學(xué)校集中檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動落實(shí)；市直各學(xué)校主要負(fù)責(zé)同志要親自研究部署和組織推動；各單位主要負(fù)責(zé)人要在每個重點(diǎn)時段至少開展一次1次突查，形成強(qiáng)大聲勢、層層傳導(dǎo)壓力、壓實(shí)檢查責(zé)任，確保取得預(yù)期實(shí)效。
（二）落實(shí)主體責(zé)任。各學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行校園安全第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真組織開展自查自改。要親自組織檢查排查，嚴(yán)防事故發(fā)生。要堅(jiān)持邊檢查邊整改、以檢查促整改，對一般隱患要現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的要限期整改，落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時限和預(yù)案；對重大隱患要實(shí)行掛牌督辦、跟蹤治理，對可能引發(fā)事故或嚴(yán)重危及師生生命安全的場所，必須停課進(jìn)行整改。
（三）強(qiáng)化隱患整改。各縣（區(qū)）教育局和市直各學(xué)校要建立檢查責(zé)任制，加大對隱患問題整改的督辦力度，對集中檢查期間發(fā)現(xiàn)的所有隱患問題，要全部建立整改清單，責(zé)令限期整改；對短時間內(nèi)整改不了的，要利用寒假積極整改，確保整改到位。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇十
為使食堂工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生，特制定以下管理方案。
一、食堂工作流程管理。
1.采購。食堂設(shè)采購一名，每天采購?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購單，并簽名。保管員用于月底盤點(diǎn)，管理員用于月底結(jié)帳，然后存檔。
2.驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員1名，每日對照采購單，對所采購物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后在采購單上簽名，并保留采購單，以便月底盤點(diǎn)。
3.制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購員采購原料及倉庫存儲，協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次日早餐計(jì)劃并予公布，然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料，在領(lǐng)用單上簽名，以便月底結(jié)合采購單進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)帳。
4.飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5.就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6.餐后清洗、清理與打掃。餐后，管理員組織分工，對餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
7.每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳食委員會要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度。
1.按時上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請假。無故遲到扣除當(dāng)天工資50%，無故礦工一次扣除當(dāng)月工資5%，病、事假扣除當(dāng)天工資。
2.樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。
4.愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5.采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會使飯菜不夠吃。
6.做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。
7.做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向管理員請假，離開食堂工作崗位。
8.食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度。
(一)食品衛(wèi)生。
1.不購買不新鮮食品，嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2.要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4.隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱。
5.各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生。
1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2.廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。
1.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水。
2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
3.對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物。
4.對存放廚具，餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生。
1.食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲;勤洗衣服，被褥;勤洗澡，理發(fā);勤換工作服。
2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條，切菜，加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3.不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。
四、監(jiān)督與管理。
成立膳食委員會。膳食委員會由以下成員組成：
校長：直接向上級有關(guān)部門負(fù)責(zé)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食堂各項(xiàng)工作?？倓?wù)處：食堂的業(yè)務(wù)管理部門。每月一次協(xié)同食堂管理員進(jìn)行月底結(jié)算工作，及時完善、修理食堂各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。
政教處：配合食堂做好就餐的秩序管理工作，加強(qiáng)對學(xué)生勤儉節(jié)約，文明禮貌教育工作。
食堂管理員：兼食堂衛(wèi)生管理員。食堂的直接管理者。
一、現(xiàn)狀分析。
目前，我校老師們工作認(rèn)真，干勁十足，教育教學(xué)質(zhì)量在全市位居前列，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到了周圍群眾的支持，整個教學(xué)氛圍非常不錯。但是，有些教師年齡偏大，思想老化，教學(xué)方法比較陳舊，對新事物接受比較慢，多媒體根本排不上用場。再就是，我校師資配備緊張，年齡大的教師對音體美等重視不夠，影響到了學(xué)校的教育發(fā)展。還有，學(xué)生中留守兒童較多，學(xué)校跟直接監(jiān)護(hù)人聯(lián)系起來比較困難，家校聯(lián)合一體化工作不易開展。
二、改進(jìn)依據(jù)。
依據(jù)《樂陵市教育三年發(fā)展規(guī)劃綱要》和《樂陵市名師強(qiáng)校帶動工程》以及《胡家教委名師強(qiáng)校戰(zhàn)略機(jī)制》，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的思想，努力突破制約我校發(fā)展的瓶頸問題，爭取創(chuàng)建“教育質(zhì)量快速提高，人民群眾稱心滿意”的教育。
三、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“以人為本，德育為首，質(zhì)量發(fā)展，教育服務(wù)”的辦學(xué)理念，全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，認(rèn)真貫徹上級黨委的文件精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力拼搏，加快教育改革之步伐，推進(jìn)我校素質(zhì)教育再上一個新臺階。
四、目前存在的問題。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員老齡化嚴(yán)重，創(chuàng)新意識不夠，工作主動性不高，沒有科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)。
2、教師跟不上新課改的步伐，還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方法上，現(xiàn)代教育技術(shù)水平應(yīng)用還沒有真正體現(xiàn)出來。
3、教研工作還深入不夠。
4、校園文化建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、改進(jìn)目標(biāo)。
1、總目標(biāo)：提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保證秩序井然，提升教學(xué)質(zhì)量。計(jì)劃20__年學(xué)期末實(shí)現(xiàn)。
2、階段目標(biāo)：
(1)20__年12月份，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和不足，重點(diǎn)在于查擺問題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，提高思想。
(2)20__年1-2月份，對音體美教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
(3)20__年3-4月份，對教師進(jìn)行多媒體的使用的培訓(xùn)，使老師們都能熟練地操作多媒體，制作課件，用多媒體上課。
(4)20__年5-7月份，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，使老師們有一個端正的工作態(tài)度。
六、改進(jìn)措施。
1、改進(jìn)內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識和工作作風(fēng)。
(2)學(xué)生養(yǎng)成教育、行為習(xí)慣。
(3)教學(xué)理念、教學(xué)方式方法。
(4)校園文化建設(shè)。
(5)安全工作。
2、改進(jìn)辦法。
(1)抓好常規(guī)管理。
有些教師對常規(guī)存在偏見，認(rèn)為計(jì)劃沒有用，總結(jié)沒有用，備課沒用，反思也沒用，光影響教學(xué)。試問，我們在座的老師如果讓你上市里參加優(yōu)質(zhì)課比賽，我們誰能做到不備課即講，恐怕沒有吧。為了課上的好，達(dá)到預(yù)設(shè)效果，甚至有的教師還需要提前見學(xué)生，跟學(xué)生提前交流吧?？梢?，想上好課備課是很關(guān)鍵的一環(huán)。之所以有的教師認(rèn)為備課沒用是因?yàn)樗緵]想把課上的多好，只是完成教學(xué)任務(wù)，教完課時數(shù)而已，把備課當(dāng)成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，自己備課只是為了應(yīng)付上級檢查而已。這樣備課別說有效果了，心態(tài)是很疲倦的。抓好常規(guī)教學(xué)是提高質(zhì)量的根本。秉著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對教學(xué)有用的原則，要求廣大教師在“計(jì)劃、教案、上課、作業(yè)與考試、反思、輔導(dǎo)、批閱與指導(dǎo)改正、聽課與評課”等八個方面，認(rèn)真履職、扎實(shí)完成。
(2)抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
要鼓勵教師堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷提高。要鼓勵教師課外閱讀有關(guān)教育的經(jīng)典名著，如陶繼新的《做一個幸福的教師》，李鎮(zhèn)西的《愛的教育》等。從書籍中學(xué)習(xí)專家教育教學(xué)的藝術(shù)，學(xué)校管理的藝術(shù)，班級管理的藝術(shù)，從而提高教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
要積極開展聽課評課活動，聽評課是一種教研形式，而且是能促進(jìn)教師互相成長又最廉價(jià)的東西，聽課落到實(shí)處，評課也要落到實(shí)處，避免評課人評課光揀好的說，不愿提不足，授課人光愿聽好的，不虛心接受別人提出的問題，這就失去了開展聽評課的意義，也就達(dá)不到互相成長進(jìn)步的效果。
開展高效課示范課活動，除市教研室組織的基本功和優(yōu)質(zhì)課比賽等活動，我們積極參加之外，我們也舉辦好我們胡家小學(xué)的名師大講堂，要求我們的名師中中青年教師每學(xué)期上兩次公開課，老年教師每學(xué)期做一次經(jīng)驗(yàn)交流。通過開展高效課堂示范課活動，我們以求老師們有所學(xué)，教法有所改進(jìn)，有所提高，而不是閉門造車，也不是墨守陳規(guī)，老是在傳統(tǒng)的教學(xué)方法上亦步亦趨。
(3)打造名師工程，利用好名師效應(yīng)。
名師為學(xué)校的立校之本，名師可以造就名校，名校又能滋潤著名師，因此我們制定了《胡家小學(xué)名師強(qiáng)校戰(zhàn)略機(jī)制》(含名師培養(yǎng)機(jī)制，選拔機(jī)制，激勵機(jī)制，帶動機(jī)制，約束機(jī)制)以求得各位名師成就自己，影響別人，發(fā)展學(xué)校的目的。
(4)狠抓“五項(xiàng)教育，扎扎實(shí)實(shí)提升學(xué)習(xí)風(fēng)氣。即：勵志教育、習(xí)慣教育、方法教育、孝慈教育、安全和法制教育。抓好“三個第一”。注意安全是第一紀(jì)律。學(xué)生生命高于一切，安全工作大于天，我們要時刻關(guān)心學(xué)生的安全，時時關(guān)注學(xué)生的安全。通過安全教育課，班主任主題班會，升國旗，板報(bào)等形式對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育。校園環(huán)境是第一形象。我們提倡創(chuàng)建文化校園，書香校園，多組織學(xué)生創(chuàng)辦有教育意義的板報(bào)，尤其像國慶節(jié)等這樣的重大節(jié)日。利用校園標(biāo)語美化校園有烘托氛圍。讓四面墻壁會說話。抓好衛(wèi)生，這需要校長要強(qiáng)化一種眼光，即挑剔看校園的眼光，要高標(biāo)準(zhǔn)管理。班主任老師要時時叮囑學(xué)生不亂扔亂畫，看到紙屑撿起來，這樣才能保持好衛(wèi)生。端正坐姿是第一習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，小習(xí)慣成就大人生，好習(xí)慣是培養(yǎng)出來的，一個好的細(xì)節(jié)養(yǎng)成一個好的習(xí)慣。我們當(dāng)老師的一定要抓學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育，要從學(xué)生的坐姿抓起，再擴(kuò)展到書寫的姿勢，站立的姿勢，天長日久養(yǎng)成習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生見老師問好的習(xí)慣，不亂扔紙屑的習(xí)慣，獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣。讓習(xí)慣成為個性，成為品質(zhì)。
(5)要多搞校級、班級活動，推行校級、班級活動聯(lián)合。通過開展勵志演講、說說心理話等多種班級活動，增進(jìn)師生感情，增強(qiáng)班級凝聚力。
(6)認(rèn)真搞好國旗下講話活動，選好有針對性主題，開展好各類主題性德育活動。
一、學(xué)校設(shè)立各室負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)各室學(xué)校財(cái)產(chǎn)的登記、注冊、保管和收發(fā)。
二、對學(xué)校所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面詳細(xì)登記注冊，一式兩份，保管留一份，交總務(wù)處一份備案。
三、各室負(fù)責(zé)人員要切身負(fù)責(zé)，財(cái)產(chǎn)要統(tǒng)一保管，借出要做好登記，不得進(jìn)入私人住宅，屬工作需要，領(lǐng)物人要打出領(lǐng)條，注明價(jià)格和歸還日期，到期歸還時取領(lǐng)條，如有損壞或失落者照價(jià)賠償。外單位借物須經(jīng)校長同意，總務(wù)處簽發(fā)后，保管憑條放物。
四、各班教室和教師辦公室的財(cái)產(chǎn)每期初登記一次，班主任和各教研組長簽名。每期未清理核對，如有損壞失落的班級或個人，不僅照價(jià)賠償。依據(jù)情節(jié)輕重，還要在期末考核中對班級和個人分別酌情扣分。門窗、黑板有損壞的發(fā)生一起扣1分，課桌凳損壞超過5%的每一升一個百分點(diǎn)扣0.2分。在新裝門、窗、墻、桌上亂寫亂畫發(fā)生一起扣語數(shù)老師分?jǐn)?shù)0.25分。個人保管的財(cái)產(chǎn)發(fā)生一起失落、損壞、私自拿回家的扣0.5分。電視機(jī)罩、微機(jī)桌每學(xué)期清選一次，否則扣1分。
五、圖書室、儀器室、電教室、體育器財(cái)室、美術(shù)室等專用室的財(cái)產(chǎn)一律實(shí)行專人負(fù)責(zé)，專人保管。各室要建立財(cái)產(chǎn)清冊。一式兩份，交總務(wù)處一份備查。每學(xué)期末清理核查一次，如有損壞和失落的由各專用室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，并在業(yè)績考核中扣分。
六、學(xué)校每期添制的財(cái)產(chǎn)，一律實(shí)行物品購回后，先由保管員登記入冊，在發(fā)票上簽收后，才交校長簽字，再到會計(jì)室報(bào)賬。
七、每學(xué)期結(jié)束時，總務(wù)處對各室進(jìn)行一次清理檢查，檢查結(jié)果作為各室負(fù)責(zé)人的工作考評依據(jù)。
學(xué)校安全管理是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，學(xué)生安全牽連著千家萬戶，只有在搞好學(xué)校安全管理的基礎(chǔ)上，才談得上質(zhì)量建校，辦人民滿意的學(xué)校，學(xué)校安全管理工作無小事，時時處處是大事，根據(jù)我校當(dāng)前安全管理上存在的一些漏洞和以往的教訓(xùn)，并結(jié)合全國上下中小學(xué)校學(xué)生安全事故的個案，校長從完善制度角度上認(rèn)真組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子探討安全管理的新路子、新方法，集思廣益，廣泛征求教職員工的意見，形成一套較為完善、更符合實(shí)際的安全管理制度整改方案。具體方案如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生考勤管理。
主要對學(xué)生進(jìn)行到校、到班雙考勤管理，為此學(xué)校專門設(shè)計(jì)兩種考勤表，第一種考勤表放在校門口值班室，由校門口值日教師負(fù)責(zé)登記，記錄遲到校學(xué)生;第二種考勤表放在各班級內(nèi)，由相對應(yīng)時段的落班老師、上課老師、值日教師負(fù)責(zé)點(diǎn)名。上課期間如發(fā)現(xiàn)有缺勤學(xué)生，須立即報(bào)告班主任，其余時段發(fā)現(xiàn)有缺勤學(xué)生，須立即報(bào)告值日領(lǐng)導(dǎo)或班主任，再由值日領(lǐng)導(dǎo)或班主任與學(xué)生家長取得聯(lián)系，追蹤缺勤學(xué)生情況，如未能聯(lián)系上家長的須報(bào)告分管副校長，情況較為特殊的須報(bào)告校長。對學(xué)生的考勤管理事關(guān)學(xué)生的安全，不點(diǎn)名、不報(bào)告追究對應(yīng)考勤教師責(zé)任，不聯(lián)系缺勤學(xué)生家長追蹤缺勤學(xué)生情況，追究對應(yīng)班主任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。當(dāng)日下午放學(xué)后，此二種表須上交教導(dǎo)處，對有遲到、早退、缺勤的班級進(jìn)行相應(yīng)扣分，并納入班主任工作當(dāng)月的量化考評。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)中午用餐管理。
為加強(qiáng)對中午須在學(xué)校用餐學(xué)生的管理，學(xué)校要求這些學(xué)生到指定的地點(diǎn)或飯廳集中用餐，并安排專門教師看管，固定人員，固定崗位，負(fù)責(zé)學(xué)生中午用餐的紀(jì)律，如有突發(fā)情況須立即作預(yù)防處理并報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)課間紀(jì)律管理。
根據(jù)年齡特點(diǎn)和個性心理，低年級學(xué)生好動愛玩，課間喜愛追逐打鬧。針對這一情況，學(xué)校要求班主任平時要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，同時，嚴(yán)抓課間紀(jì)律管理，對課間紀(jì)律管理實(shí)行師生齊抓共管，每棟教學(xué)樓由一位行政負(fù)責(zé)，并發(fā)一口哨，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生追逐即吹口哨警告，每層樓配備一名教師，嚴(yán)密把握學(xué)生課間動向。學(xué)校還要求各班選出一名課間紀(jì)律管理委員，要求這位學(xué)生管理班內(nèi)課間紀(jì)律，如發(fā)現(xiàn)有追逐等違紀(jì)現(xiàn)象立即報(bào)告老師或班主任。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)值班管理。
學(xué)校嚴(yán)禁門衛(wèi)值班脫崗現(xiàn)象，特別是交接班時不能出現(xiàn)空檔;上課、午休期間離開學(xué)校的學(xué)生，門衛(wèi)要在該生交出請假條或相關(guān)證明后，方可開門讓其離校;對校外來訪人員要盤問，要登記進(jìn)離校時間;嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾亂校園的要及時制止，或與上級聯(lián)系，嚴(yán)重危害人身安全的要及時打110報(bào)警。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理。
學(xué)校要求總務(wù)處要對食堂及食品來源嚴(yán)格把關(guān)，保證進(jìn)貨渠道的安全性，餐具要定期消毒，做好師生的飲食管理和檢查，必須保持飲食的清潔衛(wèi)生。同時要求學(xué)生嚴(yán)禁向無證攤點(diǎn)購買零食，預(yù)防食物中毒事件發(fā)生。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育宣傳。
1、利用每周一升旗禮國旗下講話，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。政教處根據(jù)上周出現(xiàn)的安全問題，在全體學(xué)生面前進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，提醒學(xué)生要注意，告誡學(xué)生要警惕，同時傳達(dá)上級或?qū)W校有關(guān)安全管理的通知精神。
2、結(jié)合時令季節(jié)，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。春、秋兩季，對學(xué)生進(jìn)行流感、腮腺炎等疾病預(yù)防教育;夏季，對學(xué)生進(jìn)行游泳安全教育;冬季，對學(xué)生進(jìn)行防火、用電安全教育。
3、利用廣播、宣傳欄、黑板報(bào)和橫幅向?qū)W生進(jìn)行安全宣傳教育，經(jīng)常向宣傳避險(xiǎn)常識，出版專題教育，懸掛警示橫幅，創(chuàng)造濃厚的安全宣傳氛圍。
4、通過發(fā)放致家長一封信，向家長宣傳交通安全、食品安全、游泳安全、防火安全等安全常識，引起家長對孩子安全的重視，明確家長在安全管理中的職責(zé)，形成家、校對學(xué)生安全管理的合力。
5、集中召開安全專題講座。學(xué)校每學(xué)期集中召開1至2次的大型的安全專題講座，聘請法制副校長或業(yè)內(nèi)專家召開有關(guān)生命安全的報(bào)告會。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急演練。
為提高學(xué)生在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力和在不可抗拒的自然災(zāi)害面前的逃生、自救能力，學(xué)校要求政教部門每學(xué)期要進(jìn)行3至5次的應(yīng)急演練，如火海逃生、煤氣泄漏應(yīng)急措施等，要求每次演練有方案，做到分工明確，真正達(dá)到演練的目的。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)安全隱患排查。
學(xué)校要求政教部門、總務(wù)處每周進(jìn)行3次校內(nèi)外巡查，巡查學(xué)校設(shè)備、設(shè)施，排查危險(xiǎn)人群，檢查食品衛(wèi)生。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，須造冊登記，并及時處理，如遇情況較特殊的須報(bào)告校長。
我校安全管理整改方案，重點(diǎn)從完善安全管理制度入手，盡量做到考慮全面，貼近實(shí)際，操作性強(qiáng)，實(shí)效性高，真正體現(xiàn)制度建設(shè)在管理中的重要性。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇十一
加強(qiáng)學(xué)生手機(jī)管理主要是為了規(guī)避以下可能引發(fā)的問題：
1.引發(fā)攀比心理；
2.導(dǎo)致偷盜、搶奪和潛在的欺負(fù)行為；
3.影響學(xué)習(xí)，比如分散注意力、干擾課堂、考試作弊等；
4.垃圾短信、不良圖片、照片或視頻及上網(wǎng)不安全因素等對學(xué)生發(fā)展產(chǎn)生不利影響；
5.影響家庭教育，比如家長通過手機(jī)與孩子談話而忽略面對面的交流和關(guān)心；
6.從微波輻射安全角度來看，學(xué)生經(jīng)常使用手機(jī)可能有害身體健康。
二、具體規(guī)定。
1.禁止學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校。
2.如果學(xué)生確需帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校，學(xué)生及家長必須填寫承諾書，家長務(wù)必陳述學(xué)生帶手機(jī)入校的理由。并獲得學(xué)校批準(zhǔn)。
經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)同意帶手機(jī)進(jìn)校的學(xué)生須同時遵守以下規(guī)定：
（1）不攜帶高檔手機(jī)到校；
（2）在課堂上必須關(guān)機(jī)；
（4）同學(xué)之間不得相互借用手機(jī)；
（5）不得在教室、宿舍或教師辦公室充電；
（6）出于安全和禮貌，不允許使用耳機(jī)；
（7）必須確保手機(jī)中沒有暴力或低級的圖片；
（8）在任何情況下都不能帶手機(jī)入考場，考試期間可交由老師暫為保管。
經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)同意帶手機(jī)進(jìn)校的學(xué)生使用手機(jī)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
（1）在上學(xué)或放學(xué)路上手機(jī)丟失或被盜，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任；
（3）若因充電或其他行為造成任何安全事故，責(zé)任由手機(jī)所有人承擔(dān)；
（4）建議學(xué)生為手機(jī)設(shè)置密碼，學(xué)生要對手機(jī)涉及的隱私負(fù)責(zé)，學(xué)校對手機(jī)中的信息資料的損壞或丟失不負(fù)責(zé)任。
3.家長如需聯(lián)系學(xué)生，可以通過班主任、老師或門衛(wèi)等途徑傳遞信息；在緊急或特殊情況下，學(xué)生可以使用學(xué)校設(shè)置的專用電話聯(lián)系父母。
三、對違規(guī)行為的處罰。
1.如果學(xué)生帶手機(jī)，而沒有提交承諾書或沒有被學(xué)校批準(zhǔn)，手機(jī)須交由學(xué)校暫收代管，并通知家長一星期后取回。
2.學(xué)生違規(guī)攜帶手機(jī)到?；颢@學(xué)校批準(zhǔn)帶手機(jī)到校而在校內(nèi)外違規(guī)使用手機(jī)，初犯予以全校通報(bào)批評，重犯予以校級處分，屢教不改者直至開出學(xué)籍勒令退學(xué)處理。并對造成嚴(yán)重后果的交由公安機(jī)關(guān)處理。
其它可以隨身攜帶的移動通信工具，包括各種式樣的電子音視、游戲機(jī)等便攜式無線娛樂設(shè)備的使用管理參照本辦法執(zhí)行。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇十二
目前，我校老師們工作認(rèn)真，干勁十足，教育教學(xué)質(zhì)量在全市位居前列，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到了周圍群眾的支持，整個教學(xué)氛圍非常不錯。但是，有些教師年齡偏大，思想老化，教學(xué)方法比較陳舊，對新事物接受比較慢，多媒體根本排不上用場。再就是，我校師資配備緊張，年齡大的教師對音體美等重視不夠，影響到了學(xué)校的教育發(fā)展。還有，學(xué)生中留守兒童較多，學(xué)校跟直接監(jiān)護(hù)人聯(lián)系起來比較困難，家校聯(lián)合一體化工作不易開展。
二、改進(jìn)依據(jù)。
依據(jù)《樂陵市教育三年發(fā)展規(guī)劃綱要》和《樂陵市名師強(qiáng)校帶動工程》以及《胡家教委名師強(qiáng)校戰(zhàn)略機(jī)制》，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的思想，努力突破制約我校發(fā)展的瓶頸問題，爭取創(chuàng)建“教育質(zhì)量快速提高，人民群眾稱心滿意”的教育。
三、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“以人為本，德育為首，質(zhì)量發(fā)展，教育服務(wù)”的辦學(xué)理念，全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針，認(rèn)真貫徹上級黨委的文件精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，努力拼搏，加快教育改革之步伐，推進(jìn)我校素質(zhì)教育再上一個新臺階。
四、目前存在的問題。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員老齡化嚴(yán)重，創(chuàng)新意識不夠，工作主動性不高，沒有科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)。
2、教師跟不上新課改的步伐，還停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方法上，現(xiàn)代教育技術(shù)水平應(yīng)用還沒有真正體現(xiàn)出來。
3、教研工作還深入不夠。
4、校園文化建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、改進(jìn)目標(biāo)。
1、總目標(biāo)：提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保證秩序井然，提升教學(xué)質(zhì)量。計(jì)劃20__年學(xué)期末實(shí)現(xiàn)。
2、階段目標(biāo)：
(1)12月份，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到自身的優(yōu)勢和不足，重點(diǎn)在于查擺問題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，提高思想。
(2)1-2月份，對音體美教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
(3)3-4月份，對教師進(jìn)行多媒體的使用的培訓(xùn)，使老師們都能熟練地操作多媒體，制作課件，用多媒體上課。
(4)5-7月份，加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，使老師們有一個端正的工作態(tài)度。
六、改進(jìn)措施。
1、改進(jìn)內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識和工作作風(fēng)。
(2)學(xué)生養(yǎng)成教育、行為習(xí)慣。
(3)教學(xué)理念、教學(xué)方式方法。
(4)校園文化建設(shè)。
(5)安全工作。
2、改進(jìn)辦法。
(1)抓好常規(guī)管理。
有些教師對常規(guī)存在偏見，認(rèn)為計(jì)劃沒有用，總結(jié)沒有用，備課沒用，反思也沒用，光影響教學(xué)。試問，我們在座的老師如果讓你上市里參加優(yōu)質(zhì)課比賽，我們誰能做到不備課即講，恐怕沒有吧。為了課上的好，達(dá)到預(yù)設(shè)效果，甚至有的教師還需要提前見學(xué)生，跟學(xué)生提前交流吧?？梢?，想上好課備課是很關(guān)鍵的一環(huán)。之所以有的教師認(rèn)為備課沒用是因?yàn)樗緵]想把課上的多好，只是完成教學(xué)任務(wù)，教完課時數(shù)而已，把備課當(dāng)成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，自己備課只是為了應(yīng)付上級檢查而已。這樣備課別說有效果了，心態(tài)是很疲倦的。抓好常規(guī)教學(xué)是提高質(zhì)量的根本。秉著對學(xué)生負(fù)責(zé)、對教學(xué)有用的原則，要求廣大教師在“計(jì)劃、教案、上課、作業(yè)與考試、反思、輔導(dǎo)、批閱與指導(dǎo)改正、聽課與評課”等八個方面，認(rèn)真履職、扎實(shí)完成。
(2)抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
要鼓勵教師堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷提高。要鼓勵教師課外閱讀有關(guān)教育的經(jīng)典名著，如陶繼新的《做一個幸福的教師》，李鎮(zhèn)西的《愛的教育》等。從書籍中學(xué)習(xí)專家教育教學(xué)的藝術(shù)，學(xué)校管理的藝術(shù)，班級管理的藝術(shù)，從而提高教師自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
要積極開展聽課評課活動，聽評課是一種教研形式，而且是能促進(jìn)教師互相成長又最廉價(jià)的東西，聽課落到實(shí)處，評課也要落到實(shí)處，避免評課人評課光揀好的說，不愿提不足，授課人光愿聽好的，不虛心接受別人提出的問題，這就失去了開展聽評課的意義，也就達(dá)不到互相成長進(jìn)步的效果。
開展高效課示范課活動，除市教研室組織的基本功和優(yōu)質(zhì)課比賽等活動，我們積極參加之外，我們也舉辦好我們胡家小學(xué)的名師大講堂，要求我們的名師中中青年教師每學(xué)期上兩次公開課，老年教師每學(xué)期做一次經(jīng)驗(yàn)交流。通過開展高效課堂示范課活動，我們以求老師們有所學(xué)，教法有所改進(jìn)，有所提高，而不是閉門造車，也不是墨守陳規(guī)，老是在傳統(tǒng)的教學(xué)方法上亦步亦趨。
(3)打造名師工程，利用好名師效應(yīng)。
名師為學(xué)校的立校之本，名師可以造就名校，名校又能滋潤著名師，因此我們制定了《胡家小學(xué)名師強(qiáng)校戰(zhàn)略機(jī)制》(含名師培養(yǎng)機(jī)制，選拔機(jī)制，激勵機(jī)制，帶動機(jī)制，約束機(jī)制)以求得各位名師成就自己，影響別人，發(fā)展學(xué)校的目的。
(4)狠抓“五項(xiàng)教育，扎扎實(shí)實(shí)提升學(xué)習(xí)風(fēng)氣。即：勵志教育、習(xí)慣教育、方法教育、孝慈教育、安全和法制教育。抓好“三個第一”。注意安全是第一紀(jì)律。學(xué)生生命高于一切，安全工作大于天，我們要時刻關(guān)心學(xué)生的安全，時時關(guān)注學(xué)生的安全。通過安全教育課，班主任主題班會，升國旗，板報(bào)等形式對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育。校園環(huán)境是第一形象。我們提倡創(chuàng)建文化校園，書香校園，多組織學(xué)生創(chuàng)辦有教育意義的板報(bào)，尤其像國慶節(jié)等這樣的重大節(jié)日。利用校園標(biāo)語美化校園有烘托氛圍。讓四面墻壁會說話。抓好衛(wèi)生，這需要校長要強(qiáng)化一種眼光，即挑剔看校園的眼光，要高標(biāo)準(zhǔn)管理。班主任老師要時時叮囑學(xué)生不亂扔亂畫，看到紙屑撿起來，這樣才能保持好衛(wèi)生。端正坐姿是第一習(xí)慣。習(xí)慣決定成敗，小習(xí)慣成就大人生，好習(xí)慣是培養(yǎng)出來的.，一個好的細(xì)節(jié)養(yǎng)成一個好的習(xí)慣。我們當(dāng)老師的一定要抓學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育，要從學(xué)生的坐姿抓起，再擴(kuò)展到書寫的姿勢，站立的姿勢，天長日久養(yǎng)成習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生見老師問好的習(xí)慣，不亂扔紙屑的習(xí)慣，獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣。讓習(xí)慣成為個性，成為品質(zhì)。
(5)要多搞校級、班級活動，推行校級、班級活動聯(lián)合。通過開展勵志演講、說說心理話等多種班級活動，增進(jìn)師生感情，增強(qiáng)班級凝聚力。
(6)認(rèn)真搞好國旗下講話活動，選好有針對性主題，開展好各類主題性德育活動。
為落實(shí)教育部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)校作業(yè)管理的通知》、《省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)義務(wù)教育階段學(xué)校學(xué)生作業(yè)管理的意見》和市縣教育局文件要求，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)部分學(xué)校作業(yè)數(shù)量過多、質(zhì)量低、功能異化等突出問題，有效減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重，促進(jìn)中小學(xué)生健康成長和全面發(fā)展，特制定學(xué)校作業(yè)管理和控制工作計(jì)劃。
第一，引導(dǎo)思想。
學(xué)校要掌握作業(yè)育人的功能。作業(yè)是學(xué)校教育教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，是課堂教學(xué)活動的必要補(bǔ)充。學(xué)校要遵循教育規(guī)律，堅(jiān)持因材施教，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃，堅(jiān)持小學(xué)一年級零起點(diǎn)教學(xué)。在提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮作業(yè)教育功能，安排科學(xué)、合理、有效的作業(yè)，幫助學(xué)生鞏固知識，形成能力，培養(yǎng)習(xí)慣，幫助教師檢測教學(xué)效果，準(zhǔn)確分析學(xué)情，改進(jìn)教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)校完善教學(xué)管理，進(jìn)行科學(xué)評價(jià)，提高教育質(zhì)量。
第二，具體要求。
小學(xué)其他年級平均每天完成書面作業(yè)不超過60分鐘;。
中學(xué)每天的書面作業(yè)平均完成時間不超過90分鐘。周末、寒暑假、法定節(jié)假日也要控制書面作業(yè)總時間。
(2)創(chuàng)新作業(yè)類型。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要和能力，合理安排書面作業(yè)、科學(xué)探索、體育鍛煉、藝術(shù)欣賞、社會和勞動實(shí)踐等不同類型的作業(yè)。鼓勵分層作業(yè)、彈性作業(yè)、個性化作業(yè)、科學(xué)設(shè)計(jì)探究作業(yè)和實(shí)踐作業(yè)，探索跨學(xué)科綜合作業(yè)。切實(shí)避免機(jī)械和無效訓(xùn)練，嚴(yán)禁重復(fù)和懲罰性操作。
(3)，提高作業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)以作業(yè)設(shè)計(jì)為校本教研重點(diǎn)，系統(tǒng)選擇、改編、創(chuàng)作符合學(xué)習(xí)規(guī)律、體現(xiàn)素質(zhì)教育導(dǎo)向的基礎(chǔ)作業(yè)。教師應(yīng)提高自主設(shè)計(jì)作業(yè)的能力，根據(jù)學(xué)生的不同情況準(zhǔn)確設(shè)計(jì)作業(yè)，根據(jù)實(shí)際情況選擇作業(yè)內(nèi)容，合理確定作業(yè)數(shù)量，作業(yè)難度不得超過國家課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。地方教育行政部門要經(jīng)常組織教師培訓(xùn)和教研活動，設(shè)計(jì)和實(shí)施作業(yè)，定期組織優(yōu)秀作業(yè)評選和展示交流活動，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)作業(yè)資源的共建和共享。教研機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)校作業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施的研究和指導(dǎo)。
(4)分層次布置作業(yè)。尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的差異和階梯性，科學(xué)、系統(tǒng)、合理地設(shè)計(jì)不同層次的作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生自覺預(yù)習(xí)，及時整理和鞏固知識，反思學(xué)習(xí)的收獲和問題，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。倡導(dǎo)基礎(chǔ)作業(yè)拓展作業(yè)模式，適應(yīng)學(xué)生不同能力水平和個性化發(fā)展需要，分層布置作業(yè)。倡導(dǎo)教師自主編制作業(yè)，合理改編作業(yè)，杜絕無選擇地翻印配套練習(xí)或以套題、成章、成冊、成本安排作業(yè)的現(xiàn)象。分層作業(yè)要注重學(xué)生的性格差異，在實(shí)施過程中遵循學(xué)生自主選擇的原則，防止等級無形中越來越大，造成群體歧視和學(xué)生自尊心損害。
(5)，加強(qiáng)作業(yè)完成指導(dǎo)。教師應(yīng)充分利用課堂教學(xué)時間和課后服務(wù)時間，加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和時間管理能力，指導(dǎo)小學(xué)生在學(xué)校基本完成書面作業(yè)，初中生在學(xué)校完成大部分書面作業(yè)。
(6)認(rèn)真批改反饋操作。教師應(yīng)全面改變學(xué)生作業(yè)的安排，不要要求學(xué)生自我批改，加強(qiáng)作業(yè)批改和反饋的教育功能。作業(yè)批改要正確規(guī)范，評價(jià)要合適。通過作業(yè)準(zhǔn)確分析學(xué)情，采用集體評價(jià)、個人解釋等方式及時反饋，特別是加強(qiáng)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的指導(dǎo)和幫助。有條件的地方，鼓勵科學(xué)利用信息技術(shù)進(jìn)行作業(yè)分析診斷。
不要額外安排其他家庭作業(yè)。
不能安排繁、難、偏、舊的作業(yè)，不能安排重復(fù)作業(yè)，不能通過增加作業(yè)量來懲罰學(xué)生。
第三，保障措施。
第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)對作業(yè)管理和評價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)，以作業(yè)管理為減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)、提高教育理念、提高教育質(zhì)量、完善教學(xué)常規(guī)、改善教學(xué)管理的重要抓手，科學(xué)構(gòu)建作業(yè)管理機(jī)制。學(xué)校應(yīng)成立以校長為組長的作業(yè)控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定作業(yè)控制辦法，明確校長、教務(wù)主任、班主任、學(xué)科教師的職責(zé)，層層壓縮責(zé)任。
第二，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的運(yùn)營管理細(xì)則和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確年級和班級的運(yùn)營協(xié)調(diào)責(zé)任人，負(fù)責(zé)檢查各學(xué)科運(yùn)營布局的數(shù)量和質(zhì)量，注意各學(xué)科運(yùn)營量的平衡，及時改善發(fā)現(xiàn)的問題。作業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期檢查和統(tǒng)計(jì)我校作業(yè)總量和批改情況，分析作業(yè)質(zhì)量，每學(xué)期至少進(jìn)行一次專項(xiàng)作業(yè)檢查。建立監(jiān)督制度，采用定期檢查和抽查相結(jié)合的方式，嚴(yán)肅查處加重學(xué)生負(fù)擔(dān)的行為。對于有違規(guī)行為的教師，將記入教師個人誠信檔案，并按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理。學(xué)校出現(xiàn)違規(guī)行為，對學(xué)校和校長進(jìn)行通報(bào)批評，取消學(xué)校和校長當(dāng)年的評估和評估資格;減少中考配額指標(biāo)等處罰。
第三，加強(qiáng)輿論宣傳。各學(xué)校要積極宣傳作業(yè)管理方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，通過各種方式學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，共同提高。要建立良好的家校合作關(guān)系，通過各種形式提高家長和社會對新教育理念的認(rèn)識和理解，積極引導(dǎo)家長理性對待孩子的成績和作業(yè)，明確家長在家庭作業(yè)中的督促作用。充分發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用，關(guān)注學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展和學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展，為有效減輕中小學(xué)生過度課業(yè)負(fù)擔(dān)創(chuàng)造良好的社會氛圍。
一、指導(dǎo)思想。
進(jìn)一步提高中小學(xué)校長綜合管理水平，實(shí)行校長負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化學(xué)校管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
二、考核原則。
堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正、科學(xué)合理的原則;堅(jiān)持終結(jié)性評價(jià)與發(fā)展性評價(jià)相結(jié)合，以發(fā)展性評價(jià)為主的原則;堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，以定量為主的原則;堅(jiān)持集中考核與日常考核相結(jié)合的原則。
當(dāng)年有下列情況之一者不得評為合格以上等次：
1、轄區(qū)學(xué)校教職工發(fā)現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策情況;。
2、轄區(qū)學(xué)校發(fā)生安全責(zé)任事故或重大安全事故;。
3、轄區(qū)學(xué)校有教職工嚴(yán)重違反師德師風(fēng)，并造成極壞影響的;。
4、轄區(qū)學(xué)校教職工有在編不在崗、借調(diào)及不經(jīng)許可(縣級以上有關(guān)部門)私自到校外兼課情況。
三、加分因素。
學(xué)年或年度考核最高加分為10分。
1、轄區(qū)學(xué)校教職工有出席國家、省、市級先進(jìn)個人者分別加3、2、1分;。
2、轄區(qū)學(xué)校有出席國家、省、市級的先進(jìn)集體分別加4、3、2分;。
3、省、市、縣級督導(dǎo)評估轄區(qū)學(xué)校被認(rèn)定為先進(jìn)單位或優(yōu)秀等次，分別加3、2、1分;。
4、創(chuàng)建省、市特色示范學(xué)校者，分別加2、1分;。
5、藝體活動在省、市、縣級比賽中獲團(tuán)體前三名或個人第一名者，分別加3、2、1分;。
6、其他突出成績，經(jīng)教育主管部門認(rèn)定者，適當(dāng)加分，但最多加3分。
以上相同項(xiàng)目均不累計(jì)加分，且一人(學(xué)校)只取單項(xiàng)最高分。
四、指標(biāo)體系。
中小學(xué)校長考核細(xì)則(見《潁上縣中心校校長目標(biāo)管理考核細(xì)則》樣本)共計(jì)：a級指標(biāo)四項(xiàng)，b級指標(biāo)二十三項(xiàng)，c級指標(biāo)七十項(xiàng)，加分因素一類?？傇u分達(dá)85分以上為優(yōu)秀;71-84分為合格;60-70分為基本合格;59分以下為不合格。
五、考核程序。
1、自評：各中小學(xué)校長對照《潁上縣中心校校長目標(biāo)管理考核細(xì)則》認(rèn)真進(jìn)行自評，寫出自評報(bào)告報(bào)教育局。
2、縣局考核：成立潁上縣教育局目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：陳君。
副組長：武銳、王守讓。
成員：蔣評、王勝利。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事股，劉麗君同志任辦公室主任。成立若干考核小組，對照考核細(xì)則認(rèn)真考核，考核結(jié)果提交局黨組會議研究確定。
六、結(jié)果運(yùn)用。
1、考核結(jié)果通報(bào)全縣中小學(xué)。
2、考核為優(yōu)秀等次者，視情況按一定比例，當(dāng)年予以表彰和獎勵;晉職、晉級、調(diào)整使用時優(yōu)先。
3、考核為不合格等次者，當(dāng)年不評先、不評優(yōu)、不提拔重用，并對其戒勉談話，同時，視情況責(zé)令其辭職或予以免職(按干管范圍);連續(xù)兩年被評為不合格校長，責(zé)令就地辭職或予以免職(按干管范圍)。
4、考核為基本合格等次的校長，責(zé)令其限期改正，否則，視為不合格，并以不合格論處。
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全長效管理，預(yù)防食物中毒事故及其他食源性疾病，確保食品衛(wèi)生質(zhì)量，保障師生員工身體健康，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,教育部、衛(wèi)生部《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》,《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、工作制度。
1、規(guī)范衛(wèi)生許可制度，嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生許可證發(fā)放與管理》的有關(guān)規(guī)定辦理。督促食堂、小賣部辦理相關(guān)手續(xù)并對存在的問題認(rèn)真分析，并加以完善。
2、加強(qiáng)食堂、小賣部食品衛(wèi)生安全監(jiān)督指導(dǎo)。食堂、小賣部要堅(jiān)持“服務(wù)至上，保本微利”的原則，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和傳染病防治法等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)食堂、小賣部衛(wèi)生安全管理，禁止非食堂、小賣部工作人員隨意進(jìn)入工作間及食品原料存放間，嚴(yán)防發(fā)生投毒事件;食堂物資要實(shí)行準(zhǔn)入制度，食品原料要定點(diǎn)采購;要加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水水源管理，保持食堂環(huán)境衛(wèi)生清潔，防止環(huán)境和水源污染，造成疾病傳播。
3、落實(shí)食品衛(wèi)生管理員制度。學(xué)校食堂、小賣部設(shè)立專職和兼職食品衛(wèi)生管理員各1人。
4、管理人員對食堂、小賣部定期、不定期檢查每周不少于1次，監(jiān)督人員每天檢查1次，對存在問題及時提出;每月召開一次從業(yè)人員會議，共同分析存在問題及改進(jìn)方法，并對從業(yè)人員加強(qiáng)食品衛(wèi)生教育、安全教育、服務(wù)意識教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習(xí)慣。
二、具體要求。
(一)原料采購。
1、采購原料要符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的有關(guān)要求。
2、對大宗食品采購單位要定點(diǎn)，并必須索證，同時要組號采購記錄，并建立臺帳。
3、對零星小額食品的采購也應(yīng)實(shí)行定點(diǎn)采購，確保食品供貨渠道的穩(wěn)定、暢通和安全、衛(wèi)生。
(二)粗加工及切配衛(wèi)生要求。
1、加工前認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)跡象的，不得加工使用。
2、易腐敗食品應(yīng)盡量縮短在常溫下存放時間，加工后應(yīng)即時使用和冷藏。
3、切配好的半成品應(yīng)避免污染，與原材料分開存放，并根據(jù)食品性質(zhì)分類存放。
4、切配好的食品應(yīng)按照加工操作規(guī)程，在規(guī)定時間內(nèi)使用。
5、凈菜、切配菜等食品容器不得直接置于地上，要配備離地15cm以上的地腳架，以防污染食品。
6、學(xué)生食堂嚴(yán)禁野生菌類、涼拌菜、四季豆等易發(fā)生食物中毒的食品上架。
7、食品存放應(yīng)又專人看管，嚴(yán)禁隨意擺放和無人看管。
8、食堂應(yīng)按要求配備必要的消毒清潔設(shè)備。
(三)留樣。
1、食品成品留樣在學(xué)生集體供餐中式非常重要的，一旦發(fā)生突發(fā)事件，食品成品留樣式說明當(dāng)餐飯菜衛(wèi)生質(zhì)量的唯一根據(jù)。
2、留樣食品應(yīng)按照品種盛放于清潔消毒后的密閉專用容器內(nèi)，再冷藏條件下存放48小時以上，每個品種的留樣量不少于100g。
3、留樣要有時間、名稱。
4、留樣的各種樣品要分別裝放。
(四)對從業(yè)人員的要求。
在員要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，要求身體健康，不帶任何傳染病，每年定期到縣衛(wèi)生防疫站進(jìn)行體檢(體檢費(fèi)用由承包人自理)，并把健康合格證交總務(wù)處查驗(yàn)，體檢合格方可上崗。
工作時必須穿戴清潔的工作衣、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇十三
全面貫徹黨的教育方針，為切實(shí)做好學(xué)生課外讀物的管理工作，確保學(xué)生課外讀物質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生愛讀書、讀好書，根據(jù)教育部《中小學(xué)生課外讀物進(jìn)校園管理辦法》（以下簡稱《辦法》），結(jié)合重慶市、沙坪壩區(qū)有關(guān)文件精神與本校實(shí)際，制定本方案。
全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，著眼提升學(xué)生綜合素養(yǎng)、提升辦學(xué)品質(zhì)，構(gòu)建良好教育生態(tài)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長。
通過嚴(yán)格管理使學(xué)生課外讀物符合教育部《辦法》要求；開展校園讀書活動，讓讀書成為師生的生活習(xí)慣，建設(shè)書香校園；指導(dǎo)親子共讀，建設(shè)書香家庭；營造愛讀書、讀好書的良好氛圍。
組長：鄒盛銀
副組長：楊健、周春林、陶云、涂華勛
成員：劉莉、吳鍵、張偉、李曉莉、周秀梅、冉小玉、李曉帆、李春蘭、楊勁、甘信玲、吳鍵、湯斌、蘇菲、袁剛兵、劉天冬（圖書管理員）。
按照“誰審核誰負(fù)責(zé)，誰選用誰主管”的工作原則，落實(shí)主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，校長是整頓、規(guī)范本校課外讀物進(jìn)校園的第一責(zé)任人。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)規(guī)范課外讀物的推薦與管理工作。
教務(wù)主任劉莉負(fù)責(zé)學(xué)校圖書館藏圖書。
教務(wù)主任周秀梅負(fù)責(zé)學(xué)校推薦圖書的擬定。
科室主任冉小玉負(fù)責(zé)全校校本課外讀物的審核。
辦公室主任李曉莉負(fù)責(zé)全校期刊雜志的排查。
科信處主任吳鍵負(fù)責(zé)電子書籍的排查。
李曉帆、李春蘭、譚焱及各班班主任負(fù)責(zé)全校各班漂書角的圖書排查。
劉天東負(fù)責(zé)學(xué)校圖書室內(nèi)紙質(zhì)圖書的排查。
（一）工作舉措
1、加強(qiáng)排查，確保學(xué)生課外讀物質(zhì)量。
教務(wù)處要帶領(lǐng)圖書室管理人員在原來排查清理不良圖書的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步按照教育部《辦法》要求，認(rèn)真排查館藏書籍，發(fā)現(xiàn)不符合要求的書籍要封存管理，不準(zhǔn)借閱。各年級各班要隨時檢查學(xué)生帶入學(xué)校的課外讀物，發(fā)現(xiàn)不符合要求的讀物，要教育學(xué)生禁讀并及時告知家長。各班要通過家長會、家長群、家訪等方式，使廣大家長熟知教育部《辦法》中規(guī)定的“十二種情形”不宜讀物，并對家藏圖書進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)不符合要求的圖書應(yīng)剔除，禁止學(xué)生閱讀。
2、強(qiáng)化管理，嚴(yán)禁非法讀物進(jìn)入學(xué)生書包。
各班主任及全體教師要深入學(xué)習(xí)教育部《辦法》，掌握對學(xué)生課外讀物管理的具體要求。在符合上級要求的情況下向?qū)W生推薦課外讀物時，要嚴(yán)把“十二種情形”關(guān)，嚴(yán)防不良讀物進(jìn)校園。推薦學(xué)生課外讀物要堅(jiān)持教育部《辦法》規(guī)定的“方向性、全面性、適宜性、多樣性、適度性”原則和“主題鮮明、內(nèi)容積極、可讀性強(qiáng)、啟智增慧”的標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)管理，確保好書進(jìn)校。各班主任也要按照“原則”和“標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)家長的購書行為。
3、重視對學(xué)生電子產(chǎn)品的管理，嚴(yán)防不良信息、文章、讀物毒害學(xué)生。
各年級各班要結(jié)合學(xué)?！秾W(xué)生手機(jī)管理工作方案》加強(qiáng)對學(xué)生使用手機(jī)的指導(dǎo)和管理，指導(dǎo)家長管控好學(xué)生使用手機(jī)及其他電子產(chǎn)品的觀看內(nèi)容，教育學(xué)生不瀏覽不健康網(wǎng)頁和不良信息、不閱讀不健康書籍、不觀看不健康視頻，堅(jiān)持綠色上網(wǎng)。
4、推動師生、親子共讀，建設(shè)書香校園、書香家庭。
教務(wù)處要做好學(xué)校“名著閱讀課程”的落實(shí)工作，指導(dǎo)、督促名著閱讀課程建設(shè)課題組知道年度計(jì)劃、定工作方案、定閱讀內(nèi)容、定考核辦法，強(qiáng)化課程實(shí)施過程管理，使名著閱讀課程盡早在本校落地、生根、開花、結(jié)果，促進(jìn)書香校園建設(shè)。教務(wù)處要采取措施，組織年級各班開展“親子共讀”活動，建設(shè)書香家庭。各班要把學(xué)生讀書作為締造完美教室的主要內(nèi)容之一，創(chuàng)造條件便利學(xué)生閱讀；語文學(xué)科組要擔(dān)起學(xué)生讀書的責(zé)任，使學(xué)生養(yǎng)成愛讀書、讀好書、善讀書的好習(xí)慣。
5、堅(jiān)持“紅線”思維，規(guī)范課外讀物推薦、征訂。
學(xué)校嚴(yán)肅學(xué)生課外讀物推薦、征訂紀(jì)律，非經(jīng)上級教育主管部門同意學(xué)校不組織任何學(xué)生課外讀物的推薦、征訂。學(xué)校設(shè)立違規(guī)推薦、征訂學(xué)生課外讀物“紅線”線，凡觸犯者依據(jù)學(xué)校《關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定》，嚴(yán)肅處理。
（1）強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購買課外讀物的；
（2）引導(dǎo)、暗示學(xué)生到指定書店購買圖書的；
（3）未經(jīng)同意，組織學(xué)生、家長下載各類學(xué)習(xí)平臺、安裝app，或網(wǎng)上學(xué)習(xí)資料、讀物征訂的。
（二）工作要求
1、加強(qiáng)組織保障，推進(jìn)學(xué)生課外讀物管理常態(tài)化。學(xué)校成立業(yè)務(wù)校長任組長，教務(wù)處主任任副組長，語文學(xué)科組長和各班主任為成員的學(xué)生課外讀物管理小組，負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生課外讀物管理工作，切實(shí)做好教育部《辦法》和學(xué)校《方案》的落實(shí)工作，使本校學(xué)生課外讀物的推薦、征訂、閱讀等工作良性發(fā)展。
2、注重宣傳。使教師、學(xué)生、家長對學(xué)生課外讀物管理工作人人皆知。形成工作合力，保證工作效果。
3、嚴(yán)格管理，失職問責(zé)。
全校教師要增強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)守紀(jì)律，規(guī)范自己的行為。凡因工作不力致使學(xué)生課外讀物出現(xiàn)問題者，對當(dāng)事人嚴(yán)肅問責(zé)。
1、學(xué)校課外讀物管理小組定期開展學(xué)校各類圖書角排查督導(dǎo)工作，并公示督導(dǎo)結(jié)果。
2、學(xué)校課外讀物管理小組不定期開展對教師、學(xué)生、家長的問卷調(diào)查、走訪座談等形式督導(dǎo)。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)管理方案篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂餐飲服務(wù)食品安全管理工作，切實(shí)保障廣大師生身體健康和飲食安全，有效預(yù)防和控制食物中毒等突發(fā)公共事件的發(fā)生，根據(jù)《四川省食品藥品監(jiān)督管理局辦公室關(guān)于開展20xx年春季學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查工作的通知》文件要求，我局組織監(jiān)督人員在全縣各中小學(xué)及幼兒園開展了一次食品安全檢查整治行動，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)省局文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，為確保此次專項(xiàng)檢查高效有序開展，我局召開專題會議，對本次專項(xiàng)檢查工作做了具體的安排，明確工作任務(wù)、范圍、重點(diǎn)、要求，會后將全局監(jiān)督人員分為三個小組，分別由三位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分片區(qū)對全縣各中學(xué)食堂及托幼機(jī)構(gòu)食堂進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
本次專項(xiàng)檢查中，我局監(jiān)督人員重點(diǎn)對學(xué)校食堂以下幾點(diǎn)進(jìn)行了檢查：
（一）學(xué)校食堂是否持有效的《餐飲服務(wù)許可證》；
（二）食堂從業(yè)人員是否持有效健康證明；
（三）餐飲服務(wù)食品安全管理制度建立情況；
（四）大宗食品是否索證索票；
（五）每餐是否按規(guī)定留樣；
（六）食品臺賬建立情況；
（七）是否有能正常使用的消毒、冷藏、保潔設(shè)施設(shè)備；
（八）是否有防蠅、防塵、防鼠的設(shè)施；
（九）餐廚垃圾及廢棄油脂的處理情況；
（十）加工、操作過程是否使用不得制作和使用的菜品；
（十一）食堂環(huán)境衛(wèi)生情況等內(nèi)容。
此次專項(xiàng)檢查共出動執(zhí)法人次113人次；出動執(zhí)法車輛19臺次；檢查學(xué)校食堂56家，其中中學(xué)食堂9家；小學(xué)食堂22家；幼兒園食堂25家；其中2家小學(xué)食堂未取得《餐飲服務(wù)許可證》；食堂從業(yè)人員持有效健康證率100%；制作指導(dǎo)性監(jiān)督意見書43份，對11戶學(xué)校食堂存在安全隱患的，出具了限期責(zé)令整改通知書。
在對學(xué)校食堂的檢查中發(fā)現(xiàn)存在的主要問題是：
（一）部分學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對食品安全的重要性認(rèn)識不足，沒有切實(shí)履行食品安全第一責(zé)任人的法定責(zé)任，學(xué)校對食堂衛(wèi)生管理督查力度不足，食品安全管理制度不健全或不落實(shí)，從業(yè)人員缺乏衛(wèi)生意識，對食品加工流程不熟悉，食品加工操環(huán)節(jié)不規(guī)范。食品原料索證索票制度落實(shí)不到位。
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