通過總結(jié),我們可以找到解決問題的方法和改進(jìn)自己的途徑。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要對自己進(jìn)行全面而客觀的評估。我們挑選了一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和技巧。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇一
“勇于創(chuàng)新,改善無限”;xxxx年護(hù)理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實(shí)踐中完善,在完善中實(shí)踐,循序漸進(jìn),把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理服務(wù)品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
實(shí)施x小時(shí)不間斷管理,護(hù)理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)行護(hù)理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn),在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排_名護(hù)理部人員在急診科協(xié)助指導(dǎo)_天;每晚安排x名護(hù)士長在x:x—x:x時(shí)段進(jìn)行全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度(內(nèi)容:護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
整體護(hù)理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導(dǎo)到清晰明了的健康教育,責(zé)任明確,落實(shí)到人,服務(wù)到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術(shù)吸引患者,用服務(wù)留住患者。
以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)情況,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo),成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組,護(hù)理文件組、病房管理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組),將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化,每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查,細(xì)化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)行排序,在護(hù)士長例會上給予通報(bào)前、后各_名科室名單,達(dá)到了激勵護(hù)士長的管理水平,增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)凝聚力的效果。
全院護(hù)理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點(diǎn)帶面,全院鋪開,各科室每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,由護(hù)士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實(shí)效”,提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平,以個體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。
為確保護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)行,確保滿足患者的服務(wù)需求,對于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護(hù)理單元人力配置原則,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
準(zhǔn)確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求,及時(shí)彌補(bǔ)不足,提升服務(wù)水準(zhǔn);x月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術(shù)前準(zhǔn)備工作,提高手術(shù)室接臺效率;x月xx日晚,到夜間護(hù)理組進(jìn)行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護(hù)士長、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了《護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護(hù)理人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷》。
完善制訂了《合同制護(hù)理人員管理制度》,從管理、培訓(xùn)、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護(hù)理理論考核題庫約__萬題,各級別、各層次、各類別的護(hù)理考核,均由此題庫隨機(jī)抽調(diào)。護(hù)理部協(xié)同人事科對所應(yīng)聘各層面護(hù)理人員的面試的均采用當(dāng)場、不計(jì)名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。
寓“管理”于“服務(wù)”之中改進(jìn)工作,努力建設(shè)成為服務(wù)型職能部門;今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護(hù)理人員理論、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護(hù)士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術(shù)后第x天,xx日是vipx病房護(hù)士xx爺爺出殯的日子,護(hù)理部得知這些情況后擇地、擇期,為她們在護(hù)理部(院部一樓)另設(shè)考場并安排x名監(jiān)考人員對其進(jìn)行理論及技能考核,嚴(yán)格管理的同時(shí),我們更注重融入一種誠摯的情感。
xxxx年,整體護(hù)理在醫(yī)院開始實(shí)施,兩年來不斷的探索,不斷創(chuàng)新,一步一個腳印,一年一個新臺階。永遠(yuǎn)比競爭對手領(lǐng)先一步,彰顯四院護(hù)理服務(wù)的獨(dú)辟蹊徑。
“病人的需要,就是我們服務(wù)的方向”,門診“免費(fèi)護(hù)送隊(duì)”免費(fèi)、有效護(hù)送患者至全院相關(guān)科室,避免其盲目、無效地移動,節(jié)約其就診時(shí)間,更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間;八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落,無論是艷陽烈日的酷暑,還是寒風(fēng)飄雪的嚴(yán)冬,節(jié)假日、雙休日、午休時(shí)間從無間斷,日平均門診樓內(nèi)護(hù)送病人xx余次,院內(nèi)護(hù)送__余次,全年共計(jì)護(hù)送重癥病人xxxx人次,陪送病人近xxxx人次,這種融入了感情,傾注了心血的服務(wù),獲得了患者及家屬的一致贊揚(yáng),《哈爾濱日報(bào)》對此進(jìn)行了專題報(bào)道。
夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如:胸透、ct、化驗(yàn)、b超等輔助檢查,為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本,取送藥品、血制品等工作,平均日間(節(jié)假日)工作量為xx-xx次,夜間為xx次左右,鈴響就是命令,病房隨叫隨到,為臨床護(hù)理工作提供了直接支持作用,把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者,服務(wù)于患者,真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的服務(wù),“無縫無隙”的流程。
以“打造溫馨穿刺月,春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)院xx春風(fēng)行動中,并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動的倡議書,號召四院護(hù)理人以積極姿態(tài),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),全面提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
(x)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn),精細(xì)化,零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí),要求達(dá)到一針見血,做到治療前有呼聲,操作后有溫暖聲,各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤,把病人的痛苦降低到最小。
(x)“不僅要關(guān)心患者的病情,更關(guān)心患者的心情”,在原有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式,分導(dǎo)診護(hù)士主動熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣教,緩解患者在候診過程中的煩躁情緒,提高患者的有效就診率。
(x)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán),對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在xx分鐘內(nèi)到病人床前,做自我介紹及入院宣教,推行護(hù)士長征詢意見制度,護(hù)士長在病人入院xx分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑,把個性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實(shí)處。
(x)“以人為本,以患為尊”,細(xì)節(jié)服務(wù),用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲,全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適,改變以前固定時(shí)間更換,改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)行更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作,要求做到無味、清潔、無漬,為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
(_)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭,包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生,當(dāng)日的一切治療用藥,藥物作用,所需做的檢查,注意事項(xiàng),以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容,做到服務(wù)態(tài)度到位,舒適服務(wù)到位。
通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評,親身體驗(yàn)勝過任何的廣告推薦,“真正地讓患者在微笑中感受真誠,讓患者在微笑中得到實(shí)惠”,護(hù)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大,產(chǎn)生了良好的社會效益。
堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念,使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致,及時(shí)跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。
于x月初,對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn),特別是針對護(hù)理技能及xx項(xiàng)技術(shù)操作的考核;要求項(xiàng)項(xiàng)達(dá)標(biāo)、人人過關(guān),使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護(hù)和搶救工作。x月xx日、xx日,利用兩天休息日對全院_批合同護(hù)士共計(jì)xx人,協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考核。
于x月中旬開始,護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實(shí)踐操作(內(nèi)容:靜脈輸液、吸氧、cpr),分批次利用中午休息時(shí)間,對全院護(hù)士長及護(hù)理人員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。x月xx日分別對全院各級共xx名護(hù)理人員進(jìn)行了,層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”理論考核,對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。
x月xx日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式,使全體護(hù)士從中得到警示,提升護(hù)理人員的自律意識。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范,不準(zhǔn)確等問題,于x月x日胸外科xxx護(hù)士長進(jìn)行了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座,使我院的護(hù)理文件書寫更加的科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障護(hù)理安全。
為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù),提升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于x月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn),x月xx日,護(hù)理部xxx主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題,從日常的護(hù)理服務(wù)中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例,用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護(hù)理人員,引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范社區(qū)護(hù)理工作,分別對沙曼等x個社區(qū)xx名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩周,卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn);x月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入xx個病區(qū)查房,分別與xx多位病人及家屬進(jìn)行了訪談,廣泛聽取病人對醫(yī)院護(hù)理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明,大多數(shù)病區(qū)護(hù)患溝通質(zhì)量過硬,特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇二
1.大型醫(yī)院巡查公告的張貼(查看是否張貼)2.提供醫(yī)院1個月內(nèi)會議計(jì)劃。
3.醫(yī)院提交醫(yī)院巡查自查表(按巡查人員準(zhǔn)備份數(shù))。
4.提供醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況和科室分布平面圖(按巡查人員準(zhǔn)備份數(shù))。
5.醫(yī)院管理組工作清單表(自查打分表)(按照巡查人數(shù)準(zhǔn)備份數(shù),電子版交給醫(yī)院?。?。
6.2017年大型醫(yī)院巡查急診評價(jià)綠色通道檢查表(按照醫(yī)療管理組人數(shù)準(zhǔn)備份數(shù),電子版交給醫(yī)院?。?/p>
二、行政聯(lián)絡(luò)員聯(lián)絡(luò)巡查員。
行政聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)通知全組巡查員,郵件告知目的地、工作流程、小組成員表、醫(yī)院基本情況調(diào)查表,發(fā)送巡查有關(guān)文件匯編等。
三、
行政聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)進(jìn)駐事宜。
1.與被巡查醫(yī)院相關(guān)工作人員溝通,籌備巡查工作動員會,協(xié)調(diào)各專業(yè)小組對接人員。
2.醫(yī)院提供1間巡查員談話用小會議室和1間巡查員討論用會議室。
3.準(zhǔn)備巡查所需的各類資料和電腦、打印機(jī)及辦公用品,如規(guī)范的表格、記錄簿、筆記本電腦、優(yōu)盤、錄音筆等。
4.給每個巡查小組配備1名聯(lián)絡(luò)人員全程陪同5.安排行程,如住宿、車票、聯(lián)系方式等。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇三
為確保醫(yī)院安全、穩(wěn)定,保證醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全和正常的醫(yī)療秩序,維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié),牢固樹立醫(yī)院醫(yī)療“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,切實(shí)承擔(dān)醫(yī)院管理和保護(hù)所有人員平安的責(zé)任,確保醫(yī)院工作有序的開展,特制定醫(yī)院安全巡查制度。
一、醫(yī)院成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定綜合治理工作方案和切實(shí)可行的措施。
二、充分利用一切可利用的宣傳媒體,進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育和法制教育。
三、經(jīng)常組織有關(guān)人員排查醫(yī)院安全隱患,并及時(shí)進(jìn)行整改。確保醫(yī)院安全和醫(yī)院周邊環(huán)境秩序良好。
四、醫(yī)院每月全面進(jìn)行安全隱患的排查,在自查的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化整改措施,提高醫(yī)務(wù)人員安全防范意識。
五、各科室每月進(jìn)行一至二次科室安全隱患的排查,舉行一次安全主題學(xué)習(xí),增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員安全意識,提高防范能力,保證醫(yī)護(hù)人員及患者的人身安全。
六、醫(yī)院值班保衛(wèi)人員每天要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。
七、醫(yī)院定期進(jìn)行消防安全檢查,對損壞和過期的滅火器進(jìn)行維修和更換,確保關(guān)鍵時(shí)刻,拿得出,用得上。
八、加強(qiáng)精密儀器室的安全巡查檢查工作,嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程,加強(qiáng)危險(xiǎn)藥品管理,保證不出現(xiàn)意外傷害事故。
九、安全巡查檢查的內(nèi)容應(yīng)包括:
1、各種安全防范措施、制度的落實(shí)情況,安全隱患的整改情況。
2、安全設(shè)施、器材是否完好、有效,安全疏散通道、出口是否暢通。
3、各科值班室、門診室的記錄情況。
4、醫(yī)療設(shè)施、建筑、場地、食品衛(wèi)生、重大危險(xiǎn)源等安全情況。
5、安全責(zé)任人、主管人、安全員的工作情況。
6、電氣:(1)、配電間,配電箱衛(wèi)生。(2)、電纜頭,接線端子,銅排是否發(fā)熱、變色。(3)、設(shè)備儀表指示是否正常。(4)、空氣開關(guān)是否有過載短路跳閘現(xiàn)象。(5)、照明日光燈、筒燈、射燈,消防指示燈燈具、開關(guān)是否正常。(6)、空調(diào)機(jī)組聲音是否正常,電機(jī)是否異常發(fā)熱。(7)、衛(wèi)生間電氣設(shè)施是否正常。
7、水暖、空調(diào):(1)閥門、水龍頭動作靈活,無滲漏。(2)消防栓,噴淋頭是否滲漏。(3)消防設(shè)施齊全完好。(4)空調(diào)室管道及附件、閥門是否正常,儀表指示是否正常。(5)衛(wèi)生間設(shè)施是否完好,無滲漏。(6)開水間設(shè)施是否完好。(7)玻璃,門等有無損壞。
8、其他需要檢查的內(nèi)容。
新舟衛(wèi)生院。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇四
近年來,以構(gòu)建人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),以開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動為重點(diǎn),著力解決黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的突出問題,不斷推動了醫(yī)療業(yè)務(wù)工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是:
一、強(qiáng)化責(zé)任,周密部署,確保黨建工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論貫穿于教育活動的全過程。在學(xué)習(xí)教育中,我們始終堅(jiān)持把全面領(lǐng)會、正確把握中心文件精神同通讀規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目結(jié)合起來,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)同個人自學(xué)結(jié)合起來,組織黨員反復(fù)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實(shí)質(zhì)及基本要求。通過學(xué)習(xí)討論、舉辦專題報(bào)告會、重溫入黨誓詞等活動,使廣大黨員干部理論上有了新收獲,思想上有了新提高,黨性上有了新增強(qiáng),政治上有了新進(jìn)步。
二、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),黨建工作取得明顯成效。
一是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。去年年初,在縣委組織部的具體指導(dǎo)下,并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,重新調(diào)整黨支部及所轄科室,新設(shè)置了行政一支部等四個黨支部,為加快醫(yī)院發(fā)展和全面落實(shí)黨建目標(biāo)治理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
二是深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動。我們結(jié)合先進(jìn)性教育活動提出的整改方案,我們采取了更為有效的措施,建立健全述學(xué)、督學(xué)、評學(xué)制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀(jì)委第六次全體會議上明確提出要始終把學(xué)習(xí)黨章,遵守黨章,貫徹黨章,維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好的要求。醫(yī)院黨委通過學(xué)習(xí)講話精神,統(tǒng)一思想熟悉,在2008上半年在全院黨員中開展了主題教育,明確了活動的指導(dǎo)思想和目的,規(guī)定了學(xué)習(xí)《胡錦濤同志在中紀(jì)委六次全體會議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目,非凡強(qiáng)調(diào)黨員要熟悉和把握黨章有關(guān)黨的性質(zhì)的闡述、關(guān)于“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個方面的內(nèi)容。提出了學(xué)黨章、講黨性、對比看、較干勁、作表率的具體要求。通過開展學(xué)習(xí)黨章和社會主義榮辱觀教育活動,以及開展“黨在我心中”黨章知識競賽活動,把學(xué)習(xí)黨章活動不斷引向深入。
三是扎實(shí)推進(jìn)黨建目標(biāo)治理。我們組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和全面貫徹縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于年度黨委、黨支部黨建工作要求,明確黨委書記、支部書記負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,通過落實(shí)“三會一課”制度,表彰先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及優(yōu)秀黨務(wù)工作者,組織黨員觀看電影活動,黨員的歷史責(zé)任感和黨員素質(zhì)有了明顯增強(qiáng),提高了黨組織的號召力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。發(fā)展黨員工作成效突出。這幾年來,我院黨委高度重視發(fā)展工作,按照黨章的要求,每年都能及時(shí)地把承認(rèn)黨的章程、符合入黨條件和黨員標(biāo)準(zhǔn)的3—5名優(yōu)秀分子吸收到黨內(nèi)來,不斷增加黨組織的生氣與活力。
四是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。由院黨委辦方峰同志負(fù)責(zé)黨風(fēng)黨紀(jì)、行政工作、財(cái)務(wù)物價(jià)檢查監(jiān)督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫(yī)用耗材招標(biāo)采購等制度,從而使我院行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強(qiáng)督促檢查,從而有效的糾正和預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
三、領(lǐng)導(dǎo)掛帥,精心安排,開展主題實(shí)踐活動取信于民。
我院按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳及市局、縣局要求,首先是組織黨醫(yī)務(wù)人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展五次較大規(guī)模的為民義診活動,出動黨員醫(yī)務(wù)人員310人次,出動車輛46車次,為群眾義診4739人次,為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費(fèi)用292809元。其次是為王家壩災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)愛心活動。我們及時(shí)派出醫(yī)療組。為災(zāi)區(qū)群眾診病治病2666人次,黨員干部踴躍捐款2755元,捐衣物2020件,醫(yī)院捐款12000元。我院在主題實(shí)踐活動中,醫(yī)院黨委書記,院長劉學(xué)武多次深入到消防隊(duì)開展走訪慰問活動。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)、到柴集第三敬老院健康檢查活動等,給他們做健康檢查,診病治病,送去慰問品和慰問金。得到群眾的廣泛稱贊,醫(yī)患關(guān)系得到了鞏固和加強(qiáng)。
四、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,著力構(gòu)建和諧人民滿足醫(yī)院。
針對黨建工作中查找出在行風(fēng)和工作中等方面存在的問題和不足,針對人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難看病貴的問題,我們以創(chuàng)建“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院治理年活動為契機(jī),努力做好以下四方面的工作:一是做好宣傳發(fā)動工作,我們召開了全院職工大會,由醫(yī)院劉學(xué)武院長同志親自作動員,講清開展醫(yī)院治理年工作的目的和意義,講清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性,努力提高干部職工的思想覺悟。
二是建立健全規(guī)章制度。針對行風(fēng)建設(shè)中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),我們建立健全并落實(shí)了藥品采購、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購制度,非凡是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全等三十多項(xiàng)核心制度,使醫(yī)院治理工作更加規(guī)范化、制度化和科學(xué)化治理。
三是強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)工作。我院把提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性主要工作來抓,通過定期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選送業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、采取優(yōu)惠措施。鼓勵在職職工參加各種函授學(xué)習(xí)和撰寫學(xué)術(shù)論文及組織他們開展科研活動等,使創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動深入人心,深得人心,取得了明顯實(shí)效。
四是加強(qiáng)督促檢查。按照行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范醫(yī)療的要求,每月組織醫(yī)療、護(hù)理、行政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組,對全院的規(guī)范行醫(yī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、因病施治、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境、財(cái)經(jīng)活動程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行考核評估,考核結(jié)果在全院進(jìn)行公布。一些觸犯有關(guān)制度得到及時(shí)整改,創(chuàng)優(yōu)活動成績突出的給予一定物資獎勵。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)“流動紅旗”競賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動,有力促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,也進(jìn)一步改善了醫(yī)患之間的關(guān)系。
這些年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我院物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作取得了顯著成績,院黨委先后榮獲“先進(jìn)單位”、“誠信醫(yī)院”、“誠信單位”、“防治艾滋病工作先進(jìn)單位”。
我們已取得的成績,鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情;我們正在開創(chuàng)的事業(yè),凝聚著全院員工的創(chuàng)造力量。讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記核心的黨中央周圍,高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,團(tuán)結(jié)拼搏,艱苦奮斗、努力把我院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),譜寫我院社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和黨建工作的新篇章,為構(gòu)建構(gòu)建和諧醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇五
和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作。
總結(jié)。
匯報(bào)的資料,提供參考,歡迎參閱。
我自擔(dān)任xx衛(wèi)生院院長職務(wù)以來,在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全院職工的共同努力和幫助下,我始終堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴(yán)格管理,統(tǒng)籌各項(xiàng)工作使之有序有效開展,既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責(zé),既千方百計(jì)為患者著想,不斷提高服務(wù),又不斷地改善醫(yī)院條件;既強(qiáng)化管理,建章立制,又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經(jīng)歷,我從如下幾個方面匯報(bào)自己的工作情況。
一、狠抓管理,嚴(yán)于律己。
從我任院長一職以來,認(rèn)真按照年初定下的《院長任期目標(biāo)》來嚴(yán)格要求自己,做到建章立制序列化、各項(xiàng)管理科學(xué)化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化,同時(shí)把管理活動推向轄區(qū),加強(qiáng)了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計(jì)在心。
作為一個合格的院長,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅(jiān)持民主決策,對重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡事要求別人做到的,自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實(shí)到口常,總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚(yáng)“愛院、愛崗、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,打造和諧的醫(yī)患關(guān)系,使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、心系轄區(qū)群眾,給力三件大事。
1、全面落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由我任組長,組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)習(xí)省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù),全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止,已為xx人建立了電子檔案,并對部分重點(diǎn)人群進(jìn)行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上,我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標(biāo)語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動,從很大程度上改變了一些群眾的不良習(xí)慣,真正做到了疾病從預(yù)防開始。
2、大力推進(jìn)新農(nóng)合工作。
新農(nóng)合工作是一項(xiàng)惠民工程,我院積極配合黨委政府開展此項(xiàng)工作,努力使農(nóng)民參合率不斷提高,并加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,落實(shí)專人負(fù)責(zé)、辦理便捷、給付及時(shí)、群眾滿意,對報(bào)賬明細(xì)張榜公示,公開透明,不讓老實(shí)人吃虧,也不讓小人鉆空子,真正做到了即醫(yī)即報(bào)。
3、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物目錄制度。
從實(shí)施基本藥物目錄制度以來,我院堅(jiān)持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點(diǎn)和落腳點(diǎn),保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì),不以營利為目的,堅(jiān)持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價(jià)格合理選擇配送公司,堅(jiān)持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則,做到全部使用和配備國家基本藥物目錄,并實(shí)行“零差率”銷售。
我從8月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴(yán)格管理,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報(bào)。
一、在政治思想方面。
我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結(jié)合。
二、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面。
首先,我認(rèn)真積極協(xié)助院長的各項(xiàng)工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時(shí)完成上級和院長交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)防保理論知識和實(shí)踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時(shí)按要求完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。實(shí)行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實(shí)行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計(jì)免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計(jì)免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點(diǎn)整理計(jì)免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村屯進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補(bǔ)種和補(bǔ)卡補(bǔ)證工作,并對群眾實(shí)行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計(jì)免工作和“降消”工和均達(dá)標(biāo),為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻(xiàn)了力量。
(二)、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實(shí)行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實(shí)行獎罰制度。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時(shí)按要求做好醫(yī)院公共場所的"清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行以制度管理工作,加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅(jiān)決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
三、
個人學(xué)習(xí)和工作方面。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并于今年取得了大專學(xué)歷。平時(shí)虛心請教,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平。團(tuán)結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題。
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。
2、有時(shí)由于管理過嚴(yán),未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
3、個人的理論和實(shí)踐待加強(qiáng)。
五、今后設(shè)想。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。
2、虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導(dǎo),同時(shí)也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負(fù)重望,努力完成各項(xiàng)任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。
教學(xué)。
臨床管理等方面,均取得了一定成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
堅(jiān)持以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。
二、專業(yè)知識方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)歷,任現(xiàn)職以來,我注重學(xué)習(xí)高等教育理論,對醫(yī)學(xué)尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點(diǎn),我學(xué)以致用,開課程、做講座,在教學(xué)中總結(jié)臨床所學(xué),在臨床中摸索實(shí)用教學(xué),從而豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),提高了教學(xué)質(zhì)量,取得了良好效果。
三、教學(xué)方面。
任現(xiàn)職至今,我主動接受各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),并開設(shè)實(shí)用新課程,先后承擔(dān)過《運(yùn)動解剖學(xué)》、《大學(xué)生身心健康教育》、《大學(xué)生醫(yī)學(xué)健康教育》的教學(xué)任務(wù),今年我又新接《運(yùn)動損傷與急救》課程。在教學(xué)過程中,我注重研究教學(xué)理論和教學(xué)方法,形成了自己的教學(xué)風(fēng)格,在教學(xué)中注重臨床結(jié)合實(shí)用,引導(dǎo)學(xué)生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學(xué)生易于理解與接受。
四、科研方面。
堅(jiān)持以教學(xué)帶動科研,以科研促進(jìn)教學(xué);把臨床經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)研究求證,把實(shí)驗(yàn)研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學(xué)院人機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目;主持完成科研課題2項(xiàng),其中省級課題1項(xiàng),取得x省科技成果證書,廳級課題1項(xiàng),取得學(xué)校成果證書;參加完成學(xué)?!哆\(yùn)動解剖學(xué)》試題庫項(xiàng)目,取得成果證書。在申請科研課題時(shí),我非常注重實(shí)用性、注重開發(fā)與應(yīng)用,例如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)”的科研課題,x年結(jié)題后即投入應(yīng)用,效果甚好。
五、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀(jì)律等方面形成一整套嚴(yán)格規(guī)范的管理方法,帶領(lǐng)醫(yī)院承擔(dān)每年近兩萬人次的臨床任務(wù),組織完成醫(yī)藥報(bào)銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學(xué)生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中,我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護(hù)人員,不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線,最終圓滿完成防控任務(wù),保證了學(xué)校正常教學(xué)秩序。此外,我注重加強(qiáng)信息化管理,開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學(xué)院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng),創(chuàng)建了x科技學(xué)院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。
六年多來,我將教學(xué)、科研、臨床、管理有機(jī)地結(jié)合在一起,幾方面工作齊頭并進(jìn),相得益彰,使學(xué)有所得、學(xué)有所用,取得了良好效果,得到了學(xué)校認(rèn)可。工作以來,我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我還積極參與學(xué)校各項(xiàng)文體活動,多次取得名次,曾被評為學(xué)校工會積極分子。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:。
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動實(shí)踐“三個代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
時(shí)光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時(shí)光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅(jiān)持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
時(shí)光荏苒,就快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,一年來,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來,我收獲很多,當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),逐步改進(jìn)自己的不足之處,工作中一絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇六
1、強(qiáng)化相關(guān)
專業(yè)
知識及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí),主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù),完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測試,兩次基本技能測試。同時(shí)每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康教育)。
3、積極參加社會公益活動;有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。
4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作(每科3個月),今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊。
5、指定具有護(hù)師以上職稱的.護(hù)士負(fù)責(zé)
實(shí)習(xí)
生的帶教工作,制定帶教計(jì)劃,做到出科有成績
,對不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。6、全年無重大事故發(fā)生。
7、初步實(shí)行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報(bào)制。
但是工作中還有很多不足;如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫,護(hù)理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。
我們深刻的體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷。
1、打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識化。xx年我們將調(diào)整1~2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長。
3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院,對我院的護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2~3個月的輪訓(xùn)。
4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,結(jié)合我院的工作實(shí)際把xx年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成xx年的五項(xiàng),并同時(shí)制定出急診室、手術(shù)室??茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查,每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、完善護(hù)士長手冊制度。
6、實(shí)行護(hù)士長例會制度。
7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。
8、招聘四名護(hù)理人員。
總之,xx年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以病人為中心,以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,強(qiáng)化管理意識,質(zhì)量意識,服務(wù)意識和
安全
意識,本著“質(zhì)量優(yōu)先,教育為重,管理為新,人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機(jī),不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效,便捷滿意”的服務(wù)。醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇七
2014年,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院黨委以抓黨建帶全面,認(rèn)真開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,服務(wù)理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,黨員的先鋒形象進(jìn)一步樹立,行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步提升。
一、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
(一)認(rèn)真部署,逐步推進(jìn)。制定了活動方案,及時(shí)召開活動動員會議;
(二)為保證學(xué)習(xí)教育活動有效開展,對我院所有黨員進(jìn)行了重新梳理登記,保證了所有黨員都能參與到活動中來;征訂了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)》、《黨的十八屆三中全會精神讀本》、《本色》、《習(xí)近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)讀本》等書籍,及時(shí)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并下發(fā)至各支部。
報(bào)告會2次,每次學(xué)習(xí)活動都有簽到、有記錄,嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,對缺課人員擇期進(jìn)行補(bǔ)課,印制了專門的學(xué)習(xí)筆記本,人手一冊;舉辦了黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報(bào)告會,幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。
(三)查找問題,即知即改。定期開展行業(yè)作風(fēng)檢查,每周對所有門診科室開展勞動紀(jì)律、行業(yè)作風(fēng)、便民措施配備等檢查,醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平進(jìn)一步提高;實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待值班,制定了值班表,從周一到周日均有院領(lǐng)導(dǎo)值班,進(jìn)一步密切了與群眾的聯(lián)系。
二、做好大下訪及黨員干部聯(lián)系困難群眾工作。
每月進(jìn)行了入戶走訪,及時(shí)了解村情民意,密切了黨群關(guān)系,專門制訂幫扶計(jì)劃,及時(shí)了解群眾所需,及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難,并征求他們的意見、建議,做好問題整改。認(rèn)真做好這些工作的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。
三、做好老干部工作。
我院一直以來非常重視老干部工作,每逢重大活動邀請老干部參加。在今年的黨員教育實(shí)踐活動中,對全院離退休老干部進(jìn)行了摸底調(diào)查、信息登記,對確實(shí)不能參加活動的老黨員將學(xué)習(xí)資料送到床邊,使每名黨員都能參與到活動中來。
四、做好黨務(wù)公開及黨費(fèi)收繳工作。
年按照《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求,對我院所有黨員黨費(fèi)重新進(jìn)行了核算,制定了黨費(fèi)收繳方案,及時(shí)進(jìn)行了收繳及公示。
五、做好黨員隊(duì)伍建設(shè)及入黨積極分子培養(yǎng)工作近年來,我院把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為工作重點(diǎn)。2014年推薦入黨積極分子5名,壯大了我院入黨積極分子隊(duì)伍,為發(fā)展黨員打下了良好的基礎(chǔ)。
xxx醫(yī)院xx年x月x日。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇八
2013年11月26至27日甘肅省大型醫(yī)院巡查組蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作,外婦組在省人民醫(yī)院院長主任醫(yī)師陳一戎指導(dǎo)下,進(jìn)行巡查工作,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
1、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn):培訓(xùn)不規(guī)范,應(yīng)加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
2、診療指南不全:我院現(xiàn)有常用藥物臨床應(yīng)用指南和各科室診療指南,無腫瘤化療藥物、指南、激素及血制品指南及腸外營養(yǎng)指南,按國家衛(wèi)生部要求,購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的各項(xiàng)診療指南。
3、操作規(guī)范:無統(tǒng)一的操作規(guī)范,醫(yī)院有總體的操作規(guī)范,各科室應(yīng)有本科室的各項(xiàng)操作規(guī)范,并按照國家衛(wèi)生部,購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的操作規(guī)范。
4、臨床路徑:我院現(xiàn)有臨床路徑7個病種,且入徑率低,入徑病歷記錄不完善、不規(guī)范,按照三乙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),我院必須達(dá)到49種,才能符合衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)。
5、臨床危機(jī)值:危急值記錄本有待于進(jìn)一步細(xì)化,部分科室接到危機(jī)值后,雖然進(jìn)行了相關(guān)處理,但簽字不全,無處理意見、處理措施及結(jié)果。
6、應(yīng)急預(yù)案:醫(yī)院總體應(yīng)急預(yù)案健全,但各科室無科室內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案,必須完善科室內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案,以提高醫(yī)療質(zhì)量。
7、重點(diǎn)手術(shù):我院除婦產(chǎn)科重點(diǎn)手術(shù)開展完善外,其余科室重點(diǎn)手術(shù)開展少;各科室對本科室重點(diǎn)手術(shù)不清楚,我院必須能開展三級及部分四級手術(shù),對開展的重點(diǎn)手術(shù)應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)手術(shù)例數(shù),統(tǒng)計(jì)手術(shù)的再手術(shù)率,痊愈率,并與前期做比較;加強(qiáng)對i類切口抗生素使用率及感染率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
8、病歷書寫:病歷書寫不規(guī)范,部分病歷缺少檢查報(bào)告單;異常檢查結(jié)果在病程記錄中未做分析及處理;術(shù)前討論記錄不規(guī)范,有待于進(jìn)一步完善,討論記錄發(fā)言不全,無護(hù)士長參與討論,討論后未做總結(jié)或總結(jié)不詳細(xì),過于簡單;術(shù)前小結(jié)記錄無規(guī)范,術(shù)前小結(jié)中無討論結(jié)果,應(yīng)將討論結(jié)果寫入小結(jié)中,分析經(jīng)相關(guān)檢查、臨床表現(xiàn)及討論結(jié)論,選擇手術(shù)方式,并分析手術(shù)適應(yīng)癥及禁忌癥,詳細(xì)告知患者術(shù)后并發(fā)癥及術(shù)后診斷不符或需再次手術(shù)可能;死亡、疑難及危重病歷討論不規(guī)范,必須明確區(qū)分疑難危重病歷,多討論,詳細(xì)記錄;必須加強(qiáng)對醫(yī)師病歷書寫培訓(xùn),提高病歷書寫能力,從而提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛。
9、知情同意書:植入性材料無知情同意書,凡對患者進(jìn)行植入性材料,必須取得患者同意,告知患者植入后存在的排斥反應(yīng),取得配合,并簽字,做好詳細(xì)記錄。
10、值班交班記錄本:記錄過于簡單,記錄本不適用,盡快改進(jìn)詳細(xì)的記錄本。、11、會診記錄:太簡單,醫(yī)院雖形成多學(xué)科會診制度,但未實(shí)施,應(yīng)盡快完善制度,形成會診體系。
12、三基:三基培訓(xùn)不規(guī)范,應(yīng)加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力及水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,確?;颊邫?quán)益。
13、人員梯隊(duì):人員梯隊(duì)不合理,高職稱人員過少,應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)及重點(diǎn)人才培養(yǎng),強(qiáng)化醫(yī)療團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)引進(jìn)高水平技術(shù)人才。
14、醫(yī)療安全:醫(yī)療安全意識不強(qiáng),必須加強(qiáng)醫(yī)療安全宣教,加強(qiáng)護(hù)理,多與患者及家屬溝通,強(qiáng)化責(zé)任,防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。
15、三級醫(yī)師查房:三級醫(yī)師查房不規(guī)范,應(yīng)規(guī)范三級醫(yī)師查房制度。
16、出院隨訪制度:出院隨訪率低,記錄不全,應(yīng)加強(qiáng)出院患者隨訪制度并做好記錄,采取電話、走訪等形式進(jìn)行出院隨訪。
17、手術(shù)室布局:布局合理,但術(shù)間只有5個,根據(jù)500張床位,必須至少開放7個術(shù)間,才能滿足醫(yī)療需求,減少感染率。
18、康復(fù)科建設(shè):我院雖有中醫(yī)理療室,只是傳統(tǒng)的康復(fù),創(chuàng)建三乙醫(yī)院必須成立康復(fù)科,滿足患者的需求,提高診療水平。
匯報(bào)人:崇復(fù)生2013年11月28日。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇九
20xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好,財(cái)務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力配合下,充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能,以成本管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預(yù)算管理,加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),財(cái)務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年。
如下:
主要指標(biāo)完成情況。
住院總費(fèi)用為xxxxx元;自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;合理費(fèi)用為xxxxx元;實(shí)際補(bǔ)償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費(fèi)用為xxxxx元;人均補(bǔ)償費(fèi)用為xxxxx元;藥品總費(fèi)用為xxxxx元;診療總費(fèi)用為xxxxx元;診療自費(fèi)費(fèi)用為xxxxx元;認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實(shí)行“陽光收費(fèi)”。較好的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)目標(biāo)。
20xx年度基本工作回顧。
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作。
做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行,保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理,分工細(xì)致,責(zé)任明確。會計(jì)、出納在自己的崗位上各行其職,做到現(xiàn)金收付無差錯,日清月結(jié);對院內(nèi)財(cái)務(wù)實(shí)行有效管理,購入、使用、報(bào)廢都有完整的手續(xù);會計(jì)賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實(shí)三相符。
二、積極參與基建工程的管理,為保證工程總體驗(yàn)收,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行了工程物資清點(diǎn)。
財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全,編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。
積極配合會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算,對基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進(jìn)行了較詳盡的審核、校對。
三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。
財(cái)務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下,按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行會計(jì)核算活動;完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)福利的發(fā)放。處理好日常會計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度,合理使用資金。
四、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)監(jiān)督,做到收支平衡。
財(cái)務(wù)科對上年度經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行詳細(xì)分析,按科目進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經(jīng)費(fèi)有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項(xiàng)資金:建立嚴(yán)格資金支付流程,做到先審后支,不審不支,支出必有來源;人員及公用經(jīng)費(fèi)實(shí)行“先批后支,計(jì)劃先行”的報(bào)賬程序,全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,提高財(cái)務(wù)管理,保證了收支平衡。
五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),不定期對屬下各。
崗位職責(zé)。
進(jìn)行考核。使各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。
半年來,財(cái)務(wù)科的工作有成績也有不足:工作的廣度和深度還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的浮燥情緒。我們在下半年里以加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理為主的同時(shí)還要繼續(xù)基建財(cái)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確把握相關(guān)財(cái)務(wù)政策,把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合,為更好的完成醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)而努力。
轉(zhuǎn)眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來,迄今為止任職已有6個多月的時(shí)間,回首過去的6個多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會我表示衷心的感謝。
會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。
我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一致,年終要及時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時(shí)錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處。
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、下半年的工作打算。
1、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇十
(2021—2022年)。
為全面落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育整改要求,深入推動公立醫(yī)院改革,完善懲防體系建設(shè),維護(hù)公立醫(yī)院公益性,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)行風(fēng)建設(shè),落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任,保障人民群眾健康權(quán)益,按照國家衛(wèi)生健康委大型醫(yī)院巡查工作要求,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則,堅(jiān)持“發(fā)現(xiàn)問題、形成震懾,推動改革、促進(jìn)發(fā)展”的工作思路,全面開展大型醫(yī)院巡查工作,推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、巡查范圍。
原則上為二級以上公立綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院(含中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、中醫(yī)??漆t(yī)院)、婦保院。社會辦醫(yī)按照管理原則參照執(zhí)行。
三、巡查重點(diǎn)。
(一)公立醫(yī)院組織。
1.圍繞制度建設(shè),重點(diǎn)巡查發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的情況。
主要看領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制落實(shí)情況,對涉及“三重一大”
等重大問題是否由集體討論、作出決定,并按照分工抓好組織實(shí)施,支持院長依法依規(guī)獨(dú)立負(fù)責(zé)地行使職權(quán)。是否明確職責(zé),以及在貫徹落實(shí)基本理論、基本路線、基本方略,貫徹落實(shí)衛(wèi)生與健康工作方針,貫徹落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策措施,堅(jiān)持公益性,確保改革發(fā)展正確方向等工作上的落實(shí)情況。是否把工作要求寫入醫(yī)院章程并明確具體內(nèi)容。是否健全行政領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度。是否落實(shí)建設(shè)工作責(zé)任制,承擔(dān)工作主體責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。
2.圍繞隊(duì)伍管理,重點(diǎn)巡查加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)情況。
主要看《公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行辦法》的貫徹落實(shí)情況。是否按照干部管理權(quán)限和政治強(qiáng)、促改革、懂業(yè)務(wù)、善管理、敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn)選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子。是否強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),認(rèn)真貫徹加強(qiáng)政治建設(shè),把樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的要求落到實(shí)處。是否加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理和人才工作,完善選人用人制度,堅(jiān)持正確選人用人導(dǎo)向,探索建立以需求為導(dǎo)向,以醫(yī)德、能力、業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評價(jià)體系。行政領(lǐng)導(dǎo)人員是否按照《公立醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)人員職業(yè)化培訓(xùn)工作實(shí)施方案》要求參加培訓(xùn),三級公立醫(yī)院是否落實(shí)總會計(jì)師制度。
3.圍繞組織建設(shè),重點(diǎn)巡查提升基層工作情況。
主要看支部直接教育、管理、監(jiān)督情況,是否具備組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾工作能力,各項(xiàng)生活制度是否完備。基層組織和工作是否全覆蓋,實(shí)現(xiàn)應(yīng)建盡建。支部書記選拔培養(yǎng)激勵機(jī)制是否健全。是否做好發(fā)展和教育管理工作,是否結(jié)合實(shí)際開展主題日活動。是否創(chuàng)新組織活動內(nèi)容方式,充分發(fā)揮先鋒模范作用,推動組織活動與業(yè)務(wù)工作有機(jī)融合。
4.圍繞思想建設(shè),重點(diǎn)巡查思想政治和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作情況。
主要看是否不斷創(chuàng)新思想政治工作內(nèi)容、方法和載體,深入開展宣傳教育。是否加強(qiáng)醫(yī)改政策學(xué)習(xí),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更新觀念、積極投身改革。是否加強(qiáng)文化建設(shè),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)和踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的崇高精神,塑造醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)風(fēng)范。是否建立主導(dǎo)、院長負(fù)責(zé)、行政工作機(jī)構(gòu)齊抓共管的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制,是否建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度。是否抓好精神文明建設(shè)、意識形態(tài)、統(tǒng)戰(zhàn)和群團(tuán)工作。
風(fēng)清氣正的行業(yè)氛圍。是否深入開展整治“四風(fēng)”、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)紀(jì)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和整治群眾身邊腐敗問題工作情況,是否結(jié)合單位實(shí)際制定落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神和省委實(shí)施辦法的具體措施。是否有反映強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)干部依然有反映或者有新的反映;是否承擔(dān)嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律、深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的主責(zé)。
(二)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
1.圍繞組織建設(shè),重點(diǎn)巡查行風(fēng)建設(shè)管理體系與人員配備。
主要看是否行風(fēng)建設(shè)工作開展情況。是否建立行風(fēng)組織架構(gòu),配備符合工作需求專職人員配置數(shù)量。是否形成與上級部門順暢銜接機(jī)制以及重大問題的請示匯報(bào)制度。是否在管理架構(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、工作條件等方面形成了制度性安排,確保行風(fēng)工作能夠順利實(shí)施開展。
2.圍繞教育常態(tài)化,重點(diǎn)巡查醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)培訓(xùn)與警示教育情況。
主要看是否認(rèn)真組織學(xué)習(xí)監(jiān)察法,建立完善的學(xué)習(xí)教育、制約監(jiān)督、調(diào)查處置機(jī)制。是否落實(shí)廉政建設(shè)要求,積極開展自查自糾工作。是否發(fā)現(xiàn)典型案例并嚴(yán)肅處理,并通過典型案例進(jìn)行警示教育,實(shí)現(xiàn)“以案促改”。
督行風(fēng)建設(shè)的有效落實(shí),從源頭上保障行風(fēng)建設(shè)的可持續(xù)推進(jìn)。是否在行風(fēng)工作落實(shí)“一崗雙責(zé)”,將業(yè)務(wù)與行風(fēng)工作同部署、同落實(shí)、同管理。是否貫徹實(shí)施關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見、關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的通知要求,落實(shí)“六加強(qiáng)”,建立健全覆蓋診療行為全鏈條、全流程的包容、審慎、有效的監(jiān)管機(jī)制。價(jià)格行為是否規(guī)范,價(jià)格公示、費(fèi)用清單、收費(fèi)復(fù)核等價(jià)格管理制度是否完善;價(jià)格管理部門設(shè)置是否合理,人員配備是否充足;價(jià)格管理系統(tǒng)信息是否準(zhǔn)確。是否建立防止騙取醫(yī)?;饍?nèi)部監(jiān)管體系。
規(guī)定私自采購銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品的人員的處理辦法;是否對內(nèi)部人員與醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)間接觸作出了細(xì)致具體、便于查驗(yàn)的管理辦法。
5.圍繞公益性保障,重點(diǎn)巡查服務(wù)大局、認(rèn)真履行公立醫(yī)院的公益性職責(zé)。
主要看是否有效落實(shí)“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”,堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性,把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。核查醫(yī)改各項(xiàng)主要指標(biāo)、有序推進(jìn)分級診療制度建設(shè)、建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、落實(shí)藥品供應(yīng)保障制度建設(shè)、建立優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系等方面工作情況。核查承擔(dān)政府指令性任務(wù),特別是對口支援、對口幫扶工作情況。核查開展義診、醫(yī)療服務(wù)下鄉(xiāng)等公益性社會活動情況。
(三)運(yùn)行管理。
液病、惡性腫瘤的管理工作,建立完善疾病應(yīng)急救助體系,實(shí)施卒中中心建設(shè),推進(jìn)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)以及醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案工作;是否嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》等核心制度;是否依法依規(guī)開展人體器官捐獻(xiàn)和移植管理工作;是否按照要求加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè),建立完善患者投訴管理體系;是否按照傳染性疾病規(guī)范化診療及醫(yī)療質(zhì)量控制要求開展制度建設(shè)并貫徹落實(shí)。
2.圍繞財(cái)務(wù)運(yùn)行管理,重點(diǎn)巡查預(yù)算管理制度執(zhí)行情況。
主要看是否實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。是否建立健全財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置是否合理。是否按照要求,建立健全全面預(yù)算管理制度。是否嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策。是否編制預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,加強(qiáng)預(yù)決算管理和監(jiān)督;預(yù)決算是否按規(guī)定進(jìn)行內(nèi)部公開;資產(chǎn)管理部門設(shè)置是否合理,人員配備是否能夠滿足履職需要;制度體系是否完善;國有資產(chǎn)配置、使用、處置管理是否規(guī)范。
管理辦法》等新近出臺法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況。是否嚴(yán)格遵守《政府采購法》《招標(biāo)投標(biāo)法》等政府采購政策法規(guī)和規(guī)章制度,按照相關(guān)規(guī)定建立相關(guān)貨物、服務(wù)和工程等制度和流程,并嚴(yán)格執(zhí)行管理和審批程序。是否按照相關(guān)規(guī)定建立設(shè)備和基建招標(biāo)制度和流程,有嚴(yán)格管理和審批程序。
4.圍繞審計(jì)管理,重點(diǎn)巡查內(nèi)部審計(jì)制度建立執(zhí)行情況。
主要看內(nèi)部審計(jì)工作是否由單位組織負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)。是否制定內(nèi)部審計(jì)工作制度并有效實(shí)施,定期檢查內(nèi)部審計(jì)工作制度。是否設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、配置2名以上專職審計(jì)人員并有相應(yīng)支持制度安排。是否在規(guī)定期限內(nèi)做好審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改,持續(xù)推動審計(jì)整改落實(shí)。
5.圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,重點(diǎn)巡查財(cái)務(wù)內(nèi)控情況。
主要看是否建立健全財(cái)務(wù)會計(jì)、資產(chǎn)管理內(nèi)部控制制度并有效實(shí)施。是否在財(cái)務(wù)部門之外設(shè)立賬外賬、小金庫。是否實(shí)現(xiàn)成本核算,降低運(yùn)行成本,控制債務(wù)規(guī)模。是否落實(shí)“兩個允許”,實(shí)行績效工資管理。是否采取制度安排,確保個人收入不與業(yè)務(wù)收入直接掛鉤。
中醫(yī)醫(yī)院巡查還要重點(diǎn)巡查《關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見》的貫徹落實(shí)情況及部分中醫(yī)藥特色內(nèi)容。
四、組織實(shí)施。
按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,有計(jì)劃、分步驟地開展巡查工作。每所三級綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦保院巡查時(shí)間原則上不少于7天,二級綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦保院和??漆t(yī)院巡查時(shí)間原則上不少于5天。采用自查與實(shí)地巡查相結(jié)合的方式,2021年至少完成巡查任務(wù)的50%,2022年6月底前完成本輪巡查。省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)的巡查工作。
(一)全面自查。
各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)圍繞本次巡查方案提出的任務(wù)要求,對照巡查重點(diǎn)開展全面自查,查找工作中存在的主要不足和突出問題,有針對性地進(jìn)行整改。為減輕基層負(fù)擔(dān),此次巡查不提供自查表格模板。
(二)實(shí)地巡查。
各級衛(wèi)生健康行政部門建立巡查組,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面自查的基礎(chǔ)上開展現(xiàn)場巡查。巡查采用聽取匯報(bào)、列席會議、查閱資料、調(diào)查訪談、實(shí)地查看、民主測評、個案追蹤、系統(tǒng)追蹤等方式進(jìn)行,從孤立的、偶然的問題中尋找系統(tǒng)的、必然的問題。巡查工作結(jié)束后要組織召開巡查反饋會,通報(bào)巡查情況。
織巡查“回頭看”,對問題整改跟蹤問效。各市衛(wèi)生健康行政部門在2021年1月、2022年1月前將上一巡查工作報(bào)告報(bào)送省衛(wèi)生健康委,2022年6月報(bào)送整體工作情況。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各地要切實(shí)提高政治站位,充分認(rèn)識大型醫(yī)院巡查工作是加強(qiáng)公立醫(yī)院建設(shè)的重要途徑,是新形勢下建立完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)評價(jià)體系、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管職能的積極探索,是維護(hù)公益性、促進(jìn)健康發(fā)展的重要舉措。各級衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),按照從嚴(yán)從實(shí)的要求,把巡查工作與“不忘初心、牢記使命”主題教育整改要求相結(jié)合,與醫(yī)院評審評價(jià)相結(jié)合,與持續(xù)落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合,與懲防體系建設(shè)相結(jié)合,結(jié)合本地實(shí)際,研究制訂實(shí)施方案,有力、有序、有效推進(jìn)。
究提出改進(jìn)措施并結(jié)合實(shí)際整改,確保巡查工作取得實(shí)效。
(三)嚴(yán)肅巡查紀(jì)律。
各地要嚴(yán)明巡查工作紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神和省委實(shí)施辦法要求,嚴(yán)格遵守巡查工作制度和紀(jì)律要求,巡查工作嚴(yán)禁弄虛作假、搞形式主義、走過場。各被巡查醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極配合,主動接受監(jiān)督。巡查組不干預(yù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)日常工作,不處理具體事務(wù),不承辦具體案件,不直接處理醫(yī)療糾紛及其他上訪事件。各地要加強(qiáng)巡查工作的制度化建設(shè),規(guī)范巡查程序,建立長效常態(tài)機(jī)制。要對巡查中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀榜樣和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳推廣,形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。對領(lǐng)導(dǎo)班子德才達(dá)不到要求、管理混亂或有重大失職行為的要按程序進(jìn)行報(bào)告,作為領(lǐng)導(dǎo)班子考核、任用、評優(yōu)的依據(jù)。對于發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為線索,按程序向有關(guān)部門移送。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇十一
******黨組:
******現(xiàn)有干部職工97人,工會會員95人。2012年,分局工會組織在局工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體會員的共同努力下,緊緊圍繞公路管養(yǎng)中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》,全面履行各項(xiàng)職能。在單位管理、改革和發(fā)展中,發(fā)揮了積極作用,為構(gòu)建文明和諧單位作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。幾個月來我們的主要做法以及以后工作的計(jì)是:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新管理機(jī)制,不斷加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
一是強(qiáng)化組織建設(shè)落實(shí)。積極與上級工會聯(lián)系,按工會組織構(gòu)建要求提出工會組織建設(shè)意見,提請上級工會審議。在工會組織結(jié)構(gòu)上,既要有分局領(lǐng)導(dǎo),又要有一般干部職工,既要有黨員代表,又有婦女代表,做到代表面十分廣泛。通過這種形式,切實(shí)做到了把思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有參政議政能力的“明白人”選進(jìn)工會委員會。
二是強(qiáng)化工會制度落實(shí)。為了建立長效的約束機(jī)制,激勵機(jī)制,我們用制度管人,工會組織建立和完善了《工會工作制度》、《民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度》、《女工委員工作制度》、《工會主席工作職責(zé)》等行之有效的規(guī)章制度,逐步做到工會工作制度化、經(jīng)?;?、長效化。
二、堅(jiān)持局務(wù)公開,促進(jìn)民主管理,充分發(fā)揮工會職能。
要積極推行職代會制度,充分發(fā)揮職代會的橋梁、紐帶作用,增強(qiáng)干部職工的主人翁精神,參與單位的民主管理。
1、實(shí)施民主管理。應(yīng)該適時(shí)召開局務(wù)會議,集思廣益,列出單位發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)、管理體制的改革與設(shè)想、各項(xiàng)工作的計(jì)劃,讓全體干部職工參與討論并發(fā)表意見。
2、堅(jiān)持局務(wù)公開。******工會全面貫徹執(zhí)行哈密公路管理局工會關(guān)于“分局務(wù)公開”的意見精神,積極組織實(shí)施局務(wù)公開。為切實(shí)將局務(wù)公開落到實(shí)處,使之規(guī)范化、制度化,我們在實(shí)踐中努力做到:(1)成立有工會主席、職代會代表等參加的局務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和局務(wù)公開工作小組,并進(jìn)行明確分工,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為局務(wù)公開的順利開展提供組織保證;(2)建立一套公開制度。通過局務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和干部職工討論,制定了《******“局務(wù)公開”實(shí)施辦法》,明確局務(wù)公開的內(nèi)容、形式、途徑和責(zé)任人;(3)設(shè)置一個意見箱,公布一個舉報(bào)電話,便于干部職工和社會反映情況,提出建議;(4)設(shè)立一個公示欄,定期或不定期地公布分局的重要事務(wù);(5)公開內(nèi)容力求全面。實(shí)行局務(wù)公開的內(nèi)容包括:
1、單位發(fā)展規(guī)劃、重大決策、人事、分配制度等內(nèi)容公開。
2、財(cái)務(wù)預(yù)決算、大額資金、工程招投標(biāo)情況等內(nèi)容公開。
3、重要規(guī)章制度制定、修改、廢止情況等內(nèi)容公開。
4、勞動合同、聘用合同、集體合同的訂立、履行、變更、解除、終止情況等內(nèi)容公開。
5、職工提薪、晉級、工資、福利、住房公積金情況等內(nèi)容公開。
6、專業(yè)技術(shù)職稱評聘、評選先進(jìn)、職工招聘、解聘、獎懲情況等內(nèi)容公開。
7、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)病防治、職工培訓(xùn)計(jì)劃情況等內(nèi)容公開。
8、民主評議、高層、中層管理人員、重要崗位人員選聘任用情況等內(nèi)容公開。
9、中高層管理人員工資、獎金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、培訓(xùn)考察費(fèi)用情況等內(nèi)容公開。
10、職工代表大會決定公開的其它事項(xiàng)、伙食費(fèi)等內(nèi)容公開;(6)公開形式多?;>謩?wù)公開依據(jù)各項(xiàng)工作的實(shí)際和處理各項(xiàng)事務(wù)的需要采取多樣化的形式進(jìn)行,階段性的工作分期公開,短期和臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開。
三、急職工所急,想干部職工所想,把工會建成溫暖的職工之家。
一是關(guān)愛弱勢群體,分析職工心態(tài),了解職工困難,妥善地解決問題,將各種矛盾處理在萌芽狀態(tài)之中。二是關(guān)愛困難家庭,對于職工中的特困家庭,工會組織除關(guān)心他們的文化生活外,還關(guān)心他們的疾苦,關(guān)心職工的日常生活,不管是哪位職工家中有什么困難,分局領(lǐng)導(dǎo)和工會領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)親自上門看望和慰問。
四、開展各種活動,豐富職工的生活,加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。
為讓干部的業(yè)余生活豐富多彩,工會應(yīng)組織開展了各種文體活動,豐富干部職工業(yè)余生活,提高干部職工的綜合素質(zhì)。
1、在“元旦”、“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日期間開展各種干部職工喜聞樂見的文體活動,增加職工之間的凝聚力和向心力。
極協(xié)調(diào)解決職工的福利待遇,督促按時(shí)上繳各類公積金及保險(xiǎn)金,努力為職工排憂解難。
幾個月來,由于我們充分發(fā)揮工會組織的作用,干部職工在分局管理中的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到了實(shí)現(xiàn)和落實(shí),工會各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。與此同時(shí),干部職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益也得到了有效的保障。在今后的工會工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),銳意進(jìn)取,全面開創(chuàng)我分局工會工作新局面。
******工會。
二〇一二年六月。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇十二
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫(yī)院上級的指導(dǎo)下,在全體員工的勤勞勞動下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;細(xì)心展開后勤任務(wù),完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建立,獲得較為突出的成績。具體總結(jié)有以下幾個方面:
一、認(rèn)真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫(yī)院形象。
搶工夫抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院任務(wù)的進(jìn)程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)備,保證了醫(yī)院安全任務(wù)的成功展開。能夠說,這兩次施工,嚴(yán)抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
二、細(xì)心展開綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
次要任務(wù)有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認(rèn)真監(jiān)視,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長特性,我科清醒地認(rèn)識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強(qiáng),積極展開了白蟻的防治任務(wù),為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
三、順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先,為降低運(yùn)營成本,對食堂施行了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)視。20xx年以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運(yùn)營成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應(yīng)這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。
我科上半年共召開三次會議,就相關(guān)成績展開商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,根本上到達(dá)了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。x月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達(dá)了物盡其用的手段。
另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有多人,精神病患者達(dá)多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開,我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度。建章立制,建立健全限制機(jī)制,加強(qiáng)任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認(rèn)識;履行職責(zé),做好防止監(jiān)視任務(wù),防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動性不強(qiáng),平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,20xx年我科將從以下幾個方面做起:
1、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
2、更新觀念,加強(qiáng)創(chuàng)新認(rèn)識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3、施行節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
4、派遣后勤任務(wù)人員培訓(xùn)進(jìn)修,以順應(yīng)實(shí)際任務(wù)的需求。
5、保持進(jìn)修,效勞醫(yī)院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務(wù)的展開增光添彩!
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇十三
半年的時(shí)間很快就過去了,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費(fèi)人員,我圓滿的完成了半年的工作?;厥走@半年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難后的喜悅,我為了今后更好地作好一線收費(fèi)工作,作如下回憶:
在效勞態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性,他不僅代表了整個收費(fèi)系統(tǒng)的形象,更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的效勞態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)使用文明用語,微笑效勞。收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當(dāng)然,絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的,但由于醫(yī)院工作的特殊性,還是會有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細(xì)致的解釋,盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,防止影響醫(yī)院的整個形象。
在收費(fèi)工作方面,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢、打發(fā)票、找零,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話,面對單調(diào)的工作,一名合格的收費(fèi)員,除了在工作中要有吃苦耐勞的.精神,更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),為患者提供準(zhǔn)確的效勞。我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,唱收唱付,盡量讓自己不出現(xiàn)誤差,給病患造成沒有必要的困擾。患者到了醫(yī)院,既希望看到醫(yī)院人滿為患,說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高,但又怕排隊(duì),半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準(zhǔn)確的前提下,加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高,熟練操作門診掛號、收費(fèi)程序,準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費(fèi)處名列前茅。我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費(fèi)員,讓我有比別人更多的時(shí)機(jī)為患者效勞。我將以自己的行動來履行一切為患者效勞的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當(dāng)成自己行動的動力,在日后的工作中,以自己的周到效勞贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微缺乏道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點(diǎn)這個世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。
醫(yī)院巡查工作匯報(bào)總結(jié)篇十四
按照公司要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,現(xiàn)將本周的工作作以下總結(jié)。
一、本周工作完成情況。
本周,各專業(yè)工程師堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作,克服了人手少、任務(wù)重、頭緒多等諸多實(shí)際困難,較好地完成了本職工作和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
具體工作總結(jié)如下:1.能源考核。
1)本周共有8個項(xiàng)目參加能源考核,其中有7個項(xiàng)目未超指標(biāo)、未超預(yù)算,1個項(xiàng)目超預(yù)算、未超指標(biāo)。
1)測算空調(diào)冷計(jì)量費(fèi)用。
根據(jù)公司安排,積極配合公司人事管理培訓(xùn)部,制定了《工程設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)》,各專業(yè)工程師于11月份隨公司檢查組對公司8個項(xiàng)目進(jìn)行了全面、細(xì)致檢查,檢查結(jié)果將匯總上報(bào)公司。4.巡查各項(xiàng)目供暖情況。
本周,組織召開了各項(xiàng)目工程經(jīng)理例會。公司領(lǐng)導(dǎo)在會議中傳達(dá)了公司項(xiàng)目例會的精神,針對各項(xiàng)目工程方面存在的問題,進(jìn)行了詳細(xì)、具體的部署。
會議中對公司設(shè)備檢查工作中查出的普遍問題進(jìn)行了總結(jié),安排各項(xiàng)目圣誕裝飾和配電室防鼠等工作。
工程師對本周各項(xiàng)目能源控制情況進(jìn)行了分析、總結(jié),對下月各項(xiàng)目能源控制工作做出了指導(dǎo)。針對本周能源超標(biāo)項(xiàng)目,工程師做出了分析,指出了問題,給予了建議。
1.對公司前期物業(yè)部所管項(xiàng)目工程情況了解不夠。將與物業(yè)部溝通,獲取前期物業(yè)顧問報(bào)告,以加強(qiáng)對前期項(xiàng)目工程狀況的了解,為今后的驗(yàn)收工作打下基礎(chǔ)。
2.本次公司設(shè)備檢查,力度相對較軟。將在復(fù)查中,加強(qiáng)檢查力度,對未能按期整改項(xiàng)目進(jìn)行處罰。
三、工作創(chuàng)新。
1.針對公司工程專業(yè)沒有作業(yè)指導(dǎo)書的現(xiàn)狀,工程師將逐步編寫工程作業(yè)指導(dǎo)書。2.本周對項(xiàng)目所有員工進(jìn)行了前期接管驗(yàn)收培訓(xùn),取得了理想的效果,對項(xiàng)目接管驗(yàn)收工作起到了明顯的作用。今后,將繼續(xù)完善《物業(yè)前期接管驗(yàn)收案例》,累積資料,對將要接管驗(yàn)收的項(xiàng)目提前培訓(xùn)。
以上是本周總結(jié)報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)審議。工作中不足之處望領(lǐng)導(dǎo)指正。
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