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跟單實訓心得篇一
________紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責任公司,其毛巾出口多達20個國家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時的跟進,同生產(chǎn)車間溝通,安排機臺的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來之后,負責樣品檢測。由于生產(chǎn)一直在進行,所以有問題應(yīng)及時的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫,以備及時的包裝。確認產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時裝柜。
作為實習生,我的主要任務(wù)是認識________的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作,學習產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產(chǎn)品,對于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運作也有所了解,
二,實習體會
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認識到,如果不能夠?qū)④囬g的運作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為________公司的一份子,我就應(yīng)該努力為________謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠為經(jīng)理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過程,我需要去了解什么是保證整個公司順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個職工對于工作的真實想法。只有做好了這些,我才能夠為________公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括:保證按時交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個部門,并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時的跟進產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生,當前的工作對象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從,對待車間主任要認真嚴肅,對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時間的檢驗。當然沒有什么是絕對的真理,一切準則都隨著時間環(huán)境的變化而改變,我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三,工作建議
實習兩個多星期,或者說在整理車間的兩個多星期,我最大的感受就是________公司的企業(yè)凝聚力與________公司規(guī)模的不相匹配,即職工對于________公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對于車間的職工來說,她們只是________公司的匆匆過客,可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴格意義上的技術(shù)工種,但我認為她們也是________的一部分,她們也為________的發(fā)展貢獻自己的青春。但她們自己并不認為自己是在為________公司工作,而是單純的想著多掙錢。她們經(jīng)常會抱怨功過時間過長,抱怨沒有假期,抱怨沒有任何的福利。堅持在________工作是因為這比較自由,離開沒有什么約束,她們也從不為________的發(fā)展著想。也許對于________來說,她們走了再找人就行了,反正工作簡單。但是她們離開后會去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔________的競爭對手。資源永遠都是有限的,人力資源也是如此。________公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。
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跟單員實習心得600字精選篇4
跟單實訓心得篇二
時間飛快,我的實習將要結(jié)束。實習充實了我的學習生活。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。在不久的將來,我也將是社會上的一份子了。責任也越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司的主要工作是在負責染廠的一系列工作?;旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風格的產(chǎn)品。而我們就是其中負責保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時交貨的工作。雖然聽起來很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡單來介紹一下我的工作概述:
我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責任公司。其針織產(chǎn)品主要負責給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單??偨?jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員,我們就要及時跟進。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達生產(chǎn)白配的任務(wù),等白配到位后,我們就負責把白配運到染廠。然后根據(jù)客戶寄來的色號在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過客戶的確認后,我們就可以安排大貨跟進。
一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經(jīng)過松布,預(yù)定,染色,開幅,烘干,開邊定型,質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對每一個工序負責,并進行嚴格的把關(guān),因為其中每一個工序都是非常的重要,一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話就會給公司帶來巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外,還特別需要有耐心和細心。
作為一個實習生,我對布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無所知,而且對我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過一段時間的學習,目前我已經(jīng)認識了車間的所有的流程,并就對產(chǎn)品其最重要的定型等幾個流程進行察看。
一般情況下,白配經(jīng)過前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門幅。還有布的紋理等。由于每個客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過跟單員看過好才決定是否可以使用。而我實習期間主要做的也就是這個工作。
三個月的跟單員實習生活與我想象中的有些差距。因為我們紹興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè),一直以來,我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了,根本是一點也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來的,每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度,所以基本上一天下來有十幾個小時都在染廠或者是在白配廠里。而有時候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問題地時候就可能幾天幾夜都不睡覺,而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。
作為跟單員的責任也是很重的。每下一個訂單,都要仔細的'檢查和審單。在下單時要注意各方面的問題,比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號,不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫錯了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒有把關(guān),就發(fā)回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。
其次,跟單員的主要工作其實一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個部門,從白配廠到染廠,從染廠到的各個環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,及時地跟進產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進去的實習生,當前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項?,F(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠,即職工對企業(yè)的歸宿感不夠。沒有歸宿感就沒有對企業(yè)文化的認同,沒有企業(yè)文化的認同就會導致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時候就出現(xiàn)了問題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來了很多不必要的損失。
三個月的實習生活所經(jīng)歷的事情,應(yīng)該比大學在學校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?,也許大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們80后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能珍惜大學時光,在大學生活里盡力的去做一個大學生要做的事。
跟單員實習心得600字精選篇5
跟單實訓心得篇三
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)各種證據(jù)、單據(jù)、報表等對業(yè)務(wù)流程進行重復(fù)模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科:對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的.思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào),和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2。如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單員實習心得600字精選篇3
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