計劃的制定需要有一定的時間規(guī)劃和優(yōu)先級排序，避免過度安排或漏掉重要事項(xiàng)。選擇適合自己的計劃方法和工具可以更好地幫助我們實(shí)現(xiàn)計劃。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的建議，僅供參考。希望能對大家制定一個高效的計劃有所幫助。讓我們一起來看看吧！
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇一
隨著以5g、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的新一輪信息技術(shù)革命孕育興起，新型智能終端迅速普及，智能萬物互聯(lián)時代正在加速到來，數(shù)字化服務(wù)市場更加廣闊，帶來歷史性機(jī)遇，但競爭也將更加激烈，面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一是認(rèn)清物聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大市場空間。物聯(lián)網(wǎng)不僅體現(xiàn)在萬物感知，還體現(xiàn)在智慧互聯(lián)，更關(guān)鍵的是可以實(shí)現(xiàn)價值提升。未來可見和不可見的物皆可被感知，連接可是有線也可是無線、可是固定也可是移動、可是長期也可是臨時、可是簡單信息也可是復(fù)雜內(nèi)容，連接規(guī)模越大、連接價值越高。我們通過對連接進(jìn)行有效組織，能夠?qū)崿F(xiàn)萬物任意互聯(lián)，不僅為各行各業(yè)優(yōu)化升級提供強(qiáng)大賦能，也為公司發(fā)展帶來了巨大的市場空間。二是認(rèn)清大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展趨勢。習(xí)近平總書記在中央政治局集體學(xué)習(xí)時提出要積極實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快建設(shè)數(shù)字中國，我國出臺了國家級人工智能發(fā)展規(guī)劃，大數(shù)據(jù)與人工智能發(fā)展前景非常廣闊，產(chǎn)業(yè)鏈各方紛紛將大數(shù)據(jù)和人工智能作為重要戰(zhàn)略布局方向。對公司而言，大數(shù)據(jù)和人工智能賦予了連接驅(qū)動發(fā)展全新的內(nèi)涵，我們只有前瞻布局、加快發(fā)展，才能讓轉(zhuǎn)型發(fā)展之路越走越寬，否則未來生存將更為困難。三是認(rèn)清行業(yè)競爭形態(tài)發(fā)生的深刻變化。國內(nèi)三家運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、應(yīng)用、服務(wù)等方面越來越同質(zhì)化，圍繞客戶和份額的爭奪也越來越激烈，流量價值持續(xù)下降或?qū)е铝髁渴杖朐鲩L出現(xiàn)“天花板”。其他企業(yè)通過“混改”全面深化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，深刻改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式。我們應(yīng)對的根本著力點(diǎn)和關(guān)鍵抓手在于加快自身轉(zhuǎn)型和調(diào)整步伐，加強(qiáng)競爭應(yīng)對，牢牢把握競爭主動權(quán)。四是認(rèn)清跨界競爭帶來的顛覆式創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)深度融合應(yīng)用，“硬件+軟件+平臺+服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)競爭十分激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、系統(tǒng)和終端制造商等都在拓寬業(yè)務(wù)邊界，加速向基礎(chǔ)電信服務(wù)領(lǐng)域跨界競爭和融合滲透。電信企業(yè)的組網(wǎng)方式、業(yè)務(wù)形態(tài)、服務(wù)模式、用戶定義及價值來源都面臨顛覆式創(chuàng)新。對此，我們要增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，志存高遠(yuǎn)，主動求變，敢于打破傳統(tǒng)的“壇壇罐罐”，積極參與跨界競爭和融合創(chuàng)新，在更廣闊的數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域培育競爭優(yōu)勢。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇二
牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚(yáng)走過;千辛萬難，我們沉著應(yīng)對，過去的20____年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。20____年集團(tuán)雖經(jīng)歷全球金融風(fēng)暴的洗禮，但我們在巨大危機(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來。過去的20____年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?；厥走^去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團(tuán)的一個又一個輝煌。
一、過去一年工作的回顧。
20____年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：以為中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
(一)集團(tuán)總體經(jīng)營情況。
全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額萬元，比20____年實(shí)際增長%。
(二)各子公司的經(jīng)營情況。
1、子公司情況(由于材料就短短2句話，子公司情況不了解，客戶您可以自己補(bǔ)充點(diǎn)，比如說子公司主要做什么業(yè)務(wù)啊，什么的)。
全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額萬元，比20____年實(shí)際增長%。
2、______子公司情況。
全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額萬元，比20____年實(shí)際增長%。
二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況。
1、完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊伍。
年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會并對部分章程進(jìn)行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查。
今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財務(wù)部門制度了《財務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，14年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3、建立信息化管理平臺，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理。
從20____年開始集團(tuán)實(shí)行周報管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進(jìn)行管理，掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺。
4、加強(qiáng)財務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計制度。
去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20____年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進(jìn)行了審計，同時還與資金部、財務(wù)部一起對公司考評的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計與債務(wù)重組審計，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財務(wù)數(shù)據(jù)。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(可根據(jù)實(shí)際情況)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。集團(tuán)所承辦的公司內(nèi)刊(沒有可刪除)對公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
20____年是集團(tuán)發(fā)展又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，審時度勢，抓住機(jī)遇。
集團(tuán)工作重點(diǎn)。
(一)預(yù)計實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
全年預(yù)計實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營利潤總額萬元，要比20____年實(shí)際增長%。
(二)增強(qiáng)服務(wù)。
一是加強(qiáng)對各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個性化。二是加強(qiáng)對集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。三是加強(qiáng)對上級主管部門的服務(wù)。按照上級主觀部門的要求，及時準(zhǔn)確提供管理信息，為上級部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。四是加強(qiáng)對相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時可靠的信息。
(三)加強(qiáng)管理。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。
二是加強(qiáng)對資金管理。作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務(wù)審計部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。
三是加強(qiáng)財產(chǎn)管理。堅持每季度清查一次，清查結(jié)果報公司總經(jīng)理審閱，對財產(chǎn)的購置、用途、維修和報廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財務(wù)審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財產(chǎn)的不流失。
各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競爭力。
按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢對集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，健全完善公司經(jīng)營層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動力。
(二)圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。
各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，開展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營方式，謀求更大發(fā)展，審時度勢，開拓進(jìn)取，努力營造企業(yè)利潤的增長點(diǎn)。
(三)圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識，限量開支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
(四)集團(tuán)各子公司管理者和員工務(wù)必時刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。
商場如戰(zhàn)場”，在這場沒有硝煙而又競爭激烈的戰(zhàn)役中，要立于不敗之地是多么的不易。所以我們大家要樹立“居安思危，未雨綢繆”的憂患意識，必須充分認(rèn)識到市場競爭的殘酷性。我們要立刻開展危機(jī)管理活動。各位員工及管理人員必須樹立危機(jī)意識、憂患意識，檢查工作薄弱環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)新的漏洞，帶來新的問題，扎扎實(shí)實(shí)地練好內(nèi)功。
(五)子公司安全與應(yīng)急工作。
各子公司要加大安全管理體系的宣傳培訓(xùn)力度，提高職工對體系的認(rèn)識，進(jìn)一步明確職責(zé)，消除隱患，開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)安全管理督察機(jī)制的建設(shè)，始終把安全工作放在重中之重的位置抓具體、抓到位。
加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，完成應(yīng)急系統(tǒng)與集團(tuán)應(yīng)急體系的有效對接，做到組織健全、預(yù)案具體、手段有效、措施得力、準(zhǔn)備充分，提高應(yīng)急指揮的反應(yīng)速度和應(yīng)急事件的處置能力。
(六)其他工作。
各子公司要通過加強(qiáng)隊伍建設(shè)、人才的培養(yǎng)，使每個員工在自己的崗位上，不斷創(chuàng)造新的價值，努力使公司真正成為學(xué)習(xí)型組織，堅持以人為本，打造企業(yè)的核心競爭力，努力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，把品牌優(yōu)勢轉(zhuǎn)為市場競爭的勝事。
各子公司要加強(qiáng)人力資源管理，人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。我們要堅持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，把年輕有為、品行端正、事業(yè)心強(qiáng)的同志選拔到各個領(lǐng)導(dǎo)崗位，為優(yōu)秀員工提供多通道的晉升空間，使有限的薪酬資源向高績效、核心員工傾斜。
各子公司要加強(qiáng)全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，下達(dá)業(yè)績指標(biāo)和成本控制目標(biāo)，確保公司總體完成全年預(yù)算并力爭超額完成。
各子公司要加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，努力提高公司的管控能力。修訂企業(yè)規(guī)章制度，形成與發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適應(yīng)的制度體系;完善績效考核，建立風(fēng)險管理與內(nèi)部控制體系;完善內(nèi)部控制機(jī)制，規(guī)范合同管理，提高全體員工的法律意識，落實(shí)防范措施。
其次各子公司還要加強(qiáng)檔案管理，建立健全設(shè)備設(shè)施檔案、房屋檔案、人事檔案，確保為集團(tuán)發(fā)展提供有力依據(jù)。
20____年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會有一個新的飛躍!20____年已經(jīng)到來，展望20____年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績!
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇三
20xx年電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
今年，分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年，分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會，分解下達(dá)收入，發(fā)展計劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊，每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。
(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。9、每天早上編號點(diǎn)名早會。10、每周四晚7點(diǎn)周會。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序，服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動，地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級文明單位”。
1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會點(diǎn)名，每周四晚周會。執(zhí)行情況:員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
4、營收款未嚴(yán)格按內(nèi)控要求執(zhí)行稽核、存入公司賬戶。
5、營業(yè)廳未設(shè)保安和監(jiān)控系統(tǒng)，存在隱患。
6、與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報偏少。
八、困難方面。
1、地方經(jīng)濟(jì)太差，人民群眾消費(fèi)力低。
2、農(nóng)網(wǎng)改造，停電頻繁，c網(wǎng)基站劃入油料電費(fèi)消耗加大。
3、設(shè)備老化，維護(hù)費(fèi)用增加。
4、維護(hù)成本費(fèi)用困難。
5、外線人員偏少年齡大，傷病多，維護(hù)工作吃力。
一、收入目標(biāo)。
主營收入687萬元，增長3%。
其他收入4萬元，增長-50%。
合計收入691萬元，增長2.37%。
二、20xx年，我公司將在省、市公司的關(guān)心支持下，重點(diǎn)在“品牌、政企、風(fēng)險、轉(zhuǎn)型、執(zhí)行、資源和文化”7個方面開展工作：
(一)品牌。
全力推進(jìn)“我的e家”和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌，結(jié)合市公司營銷方案，以品牌統(tǒng)領(lǐng)家庭市場和政企市場。
1、“我的e家”
a：執(zhí)行分公司我的e家全業(yè)務(wù)套餐營銷方案。在e6、e8、e9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。
b：針對新入網(wǎng)用戶，以營業(yè)廳為主渠道進(jìn)行推廣，要求新入網(wǎng)寬帶家庭客戶選用單寬帶資費(fèi)的比例不得超過20%。
c：針對目前單寬帶家庭客戶，通過主動營銷團(tuán)隊實(shí)施上門營銷。
2、“商務(wù)領(lǐng)航”
以三版套餐推廣為主，兼顧標(biāo)簽產(chǎn)品簽約。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營銷的方式。要求按時完成市公司下達(dá)的簽約任務(wù)。
3、天冀。
配合省分公司，爭取多種廣告方式和營銷手段傳播天冀及189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)新概念。
(二)政企。
圍繞重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、價值提升、客戶關(guān)系維系開展相關(guān)工作。
1、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)。
a：電子政務(wù)。
1月正式運(yùn)行并做好服務(wù)工作。
b：平安城市。
聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭2月前簽定協(xié)議，5月開始建設(shè)。
2、價值提升。
主要以“商務(wù)領(lǐng)航”三版套餐及大客戶“包月+封頂”穩(wěn)定政企客戶收入，對單位局域網(wǎng)用戶進(jìn)行整治改造提升寬帶收入水平。
1、客戶關(guān)系維系。
針對重點(diǎn)客戶和高價值客戶進(jìn)行周期性上門拜訪及感情溝通，為客戶關(guān)系的穩(wěn)定及業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
(三)風(fēng)險。
1、業(yè)務(wù)方面。
業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險主要在于語音業(yè)務(wù)特別是致富通的存量保持，要求市場部全體成員要結(jié)合市公司相關(guān)營銷政策做好固話、小靈通、致富通的存量保持工作。
a：話費(fèi)預(yù)存。
結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費(fèi)。
b：售后服務(wù)。
配合市公司，繼續(xù)做好致富通、cdma、小靈通終端維修。
c：欠費(fèi)。
要按照《欠費(fèi)管理辦法》有序開展欠費(fèi)追收工作，到年底隔月欠費(fèi)要求降到4%。
2、營收資金。
按照營收資金管理辦法做好相關(guān)資金的入帳，對營業(yè)款要求當(dāng)天存入公司大帳;財務(wù)要每天管控稽核資金回籠情況。
3、生產(chǎn)安全。
各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。樹立員工安全意識。綜合部要制定相關(guān)制度并定期檢查考核通報。
2、運(yùn)維。
做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管理確保網(wǎng)絡(luò)安全。
(四)轉(zhuǎn)型。
從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。
1、業(yè)務(wù)上要抓住重點(diǎn)、重視品牌推廣;使品牌知名度明顯提高。準(zhǔn)備大力推廣家庭、門面電話、安防系統(tǒng)。
2、通過深入實(shí)施“三項(xiàng)服務(wù)承諾”及品牌差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平跨越。在營業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級標(biāo)準(zhǔn)。
3、在網(wǎng)絡(luò)和人力資源方面配合上級公司做好相關(guān)工作。特別在c網(wǎng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)提速、人員優(yōu)化等方面有明顯改善。
(五)執(zhí)行。
2、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)行能力。
(六)資源。
1、重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計劃盡快實(shí)施。
2、配合地方政府和上級公司，做好二期圍堰過渡工程建設(shè)及新城電信復(fù)建規(guī)劃。
3、配合市公司、縣政府做好新城生產(chǎn)樓建設(shè)前期工作。
(七)文化。
1、繼續(xù)按“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外數(shù)形象”相關(guān)實(shí)施要求做好各項(xiàng)目工作。
2、深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊建設(shè)。
3、做好每周四的集中學(xué)習(xí)。
4、做好地方協(xié)作，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
5、做好工會、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)經(jīng)營開展全方位工作。
總之，20xx年在全體員工的共同努力下，基本完成了全年的各項(xiàng)工作，但20xx年的工作任務(wù)會更加艱巨，競爭會更加殘酷，工作會更加繁重，我們深信，在上級公司各級領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的關(guān)心支持下，電信全體員工一定能逆水行舟，知難而上，不灰心，不氣餒，看到希望和方向，想方設(shè)法、腳踏實(shí)地，為努力完成20xx年各項(xiàng)工作而努力拼搏。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇四
按照全縣安全生產(chǎn)工作的具體要求，我鎮(zhèn)從實(shí)際出發(fā)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，始終把安全生產(chǎn)工作擺在首位來抓，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，不斷提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識。5月1日節(jié)前，由副鎮(zhèn)長薛喜洋同志帶隊，與工商、公安派出所聯(lián)合，并抽調(diào)機(jī)關(guān)部分同志參與開展了安全生產(chǎn)大排查，共排查三次，主要對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有的小微型企業(yè)、鎮(zhèn)區(qū)各門店及學(xué)校、加油站、網(wǎng)吧、浴池等場所進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)的一處隱患及時給與指導(dǎo)并要求立即整改到位。節(jié)日期間按照責(zé)任分工，各信息員包抓各區(qū)域內(nèi)安全信息，向鎮(zhèn)安監(jiān)站報告情況，確保節(jié)日期間無重大安全事件發(fā)生，讓群眾度過了一個祥和、諧美的節(jié)日。
二、重點(diǎn)人群穩(wěn)控工作。
節(jié)前，我鎮(zhèn)對鎮(zhèn)區(qū)信訪案件及人員進(jìn)行了認(rèn)真摸排，根據(jù)摸排情況，制定了長寧鎮(zhèn)節(jié)假日期間信訪穩(wěn)控工作預(yù)案，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。對重點(diǎn)信訪人員程芳玲實(shí)施重點(diǎn)穩(wěn)控，成立了專門穩(wěn)控小組，成員有尚建瑞、崔勝利、崔林省、王煥維。小組人員有明確的責(zé)任分工：
一是監(jiān)控組。負(fù)責(zé)人：徐兵團(tuán)，成員：尚建瑞、崔勝利、崔林省、王煥維，職責(zé)：合理進(jìn)行人員、時間調(diào)配24小時進(jìn)行監(jiān)控，負(fù)責(zé)對監(jiān)控對象實(shí)施人盯人，確保監(jiān)控對象不出視線，并確保靈通信息。監(jiān)控對象如有外出跡象，應(yīng)及時向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二是思想轉(zhuǎn)化、矛盾化解組。負(fù)責(zé)人：徐兵團(tuán)，成員：尚建瑞、崔勝利，職責(zé)：負(fù)責(zé)對穩(wěn)控對象進(jìn)行面對面交流，做其思想轉(zhuǎn)化工作，確保穩(wěn)控對象思想穩(wěn)定；隨時掌握穩(wěn)控對象思想動態(tài)，如出現(xiàn)穩(wěn)控對象情緒波動，且存在上訪苗頭，立即向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三是應(yīng)急處置組。人員：領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員，職責(zé)：應(yīng)急組所有成員保持24小時手機(jī)暢通，在接到組長或副組長指令后，10分鐘內(nèi)集結(jié)待命，隨時準(zhǔn)備應(yīng)急處置，如出現(xiàn)信訪苗頭，應(yīng)在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，采取有效措施，進(jìn)行果斷處置，及時控制事態(tài)蔓延，全力消除負(fù)面影響。并制定了責(zé)任追究辦法：
一是如出現(xiàn)監(jiān)控對象脫離視線，且不知去向并未及時向負(fù)責(zé)人如實(shí)匯報，監(jiān)控組所有人員各處罰300元，責(zé)令寫書面檢討。
二是在穩(wěn)控對象出現(xiàn)情緒波動的情況下，因其工作方法不當(dāng)?shù)仍?，造成穩(wěn)控對象思想波動較大，有上訪苗頭，但未及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致上訪事件發(fā)生，穩(wěn)控組人員各處罰300元，村干部就地免職。
三是應(yīng)急組成員如出現(xiàn)不能正常聯(lián)系或接到指令、通知后，不能及時趕到指定地點(diǎn)，且未進(jìn)行果斷有效處置，導(dǎo)致事態(tài)影響惡劣，受到上級批評，每人處罰300元，村干部就地免職。
截止目前，程芳玲精神情緒基本穩(wěn)定（附：長寧鎮(zhèn)崔家村程芳玲信訪問題情況匯報）。
三、平安創(chuàng)建工作。
今年以來，我鎮(zhèn)牢固樹立“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把深入推進(jìn)平安創(chuàng)建作為穩(wěn)定工作的總抓手，不斷強(qiáng)化治安防范，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全面落實(shí)“平安進(jìn)萬家”的各項(xiàng)措施，為構(gòu)建和諧武功創(chuàng)造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。
在具體工作中我們主要抓了以下幾個方面：
（一）落實(shí)“四個到位”打造平安創(chuàng)建的堅實(shí)平臺。
一是領(lǐng)導(dǎo)到位，確保有人負(fù)責(zé)；
二是宣傳到位，確保入腦入心；
三是制度到位，確保有章理事；
四是投入到位，確保有錢辦事。
（二）強(qiáng)化三大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)夯實(shí)平安創(chuàng)建的防控基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)化了信息監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了穩(wěn)定信息員、聯(lián)絡(luò)員制度，全鎮(zhèn)共配有22名信息員、40名聯(lián)絡(luò)員。
二是強(qiáng)化矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做到了人員、制度、報酬三到位，鎮(zhèn)調(diào)解中心由5名調(diào)解員組成，并為群眾提供法律咨詢答疑服務(wù)，真正讓調(diào)解中心發(fā)揮應(yīng)有作用。各村成立調(diào)解委員會，配齊了22個村的80名調(diào)解員隊伍。截至目前，全鎮(zhèn)成功調(diào)處各類矛盾糾紛38余起。
三是強(qiáng)化治安網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全鎮(zhèn)22個村全部建立了治安聯(lián)防組織，全鎮(zhèn)共組織118多人參與治安聯(lián)防，我們還以工作區(qū)為單位，分別成立了13個治安警務(wù)室。真正實(shí)現(xiàn)了警力下沉，警務(wù)前移延伸。在鎮(zhèn)金融系統(tǒng)、郵政部門、學(xué)校、醫(yī)院、商場等重點(diǎn)單位設(shè)置7處視頻監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位技防全覆蓋。
（三）抓好“雙基”建設(shè)，全面提高平安創(chuàng)建的核心競爭力。
一是深化“平安進(jìn)萬家”活動。形成“人人關(guān)心治安、家家參與防范”的良好局面。
二是提高平安創(chuàng)建隊伍素質(zhì)。堅持素質(zhì)強(qiáng)隊伍，政治建隊伍，大力加強(qiáng)隊伍全方位建設(shè)，切實(shí)加大了綜治干部使用和職級配備力度。在部門評議中，派出所、司法所等單位的滿意率都位于前列。
（四）齊抓共管，形成平安創(chuàng)建的新合力。
一是堅持“嚴(yán)打”方針不動搖。今年以來，共發(fā)生治安案件10起，無刑事案件，分別比去年同期下降42%和100%。
二是抓好“八線治理”（打霸治痞、煙花爆竹、校園周邊及網(wǎng)吧、農(nóng)村、出租房屋及流動人口、出租車行業(yè)、盜搶機(jī)動車、商貿(mào)等），集中解決突出治安問題。
三是開展系統(tǒng)創(chuàng)建，形成點(diǎn)線面互動新機(jī)制。全鎮(zhèn)初步形成了縱到底、橫到邊的平安創(chuàng)建工作新機(jī)制。
四是加強(qiáng)安全管理監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)。深入普及安全生產(chǎn)法規(guī)知識，增強(qiáng)全民安全意識，確保無重大安全事故發(fā)生。
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分公司工作總結(jié)及工作計劃篇五
在加快自身發(fā)展的同時，xx移動還主動承擔(dān)社會責(zé)任，在應(yīng)急通信保障、網(wǎng)絡(luò)安全管理、捐資助學(xué)、扶貧幫困等方面發(fā)揮了積極的作用。xx移動傳遞文明公益短信，共建平安和諧，在全國開展手機(jī)垃圾短信和黃色信息治理行動的推動下，高度重視垃圾短信和涉黃信息泛濫的問題，不僅在內(nèi)部員工中開展“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)督員”的工作，還通過四項(xiàng)舉措和五大方針分別治理垃圾短信和打擊涉黃信息。同時，為了確保客戶信息安全，認(rèn)真落實(shí)客戶服務(wù)的“五條禁令”，保障使用中國移動各項(xiàng)服務(wù)的客戶隱私權(quán)益。xx移動本著高度的社會責(zé)任感，積極配合市委、市政府做好市行風(fēng)評議、安全生產(chǎn)、社會綜合治理和平安創(chuàng)建的宣傳工作，向人民群眾宣傳治安防范知識，動員人民群眾參與社會治安群防群治工作。2020年，xx移動圓滿完成自然災(zāi)害與重大活動通信保障30余次，全年無重大通信故障發(fā)生。全面加強(qiáng)實(shí)名制登記工作，認(rèn)真開展反電信詐騙工作，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)不良信息和垃圾短信治理，重點(diǎn)整治網(wǎng)管漏洞、病毒、弱口令等各項(xiàng)信息安全風(fēng)險20余項(xiàng)。建立省市反電詐快速協(xié)調(diào)綠色通道，2020年以來，累計協(xié)查用戶400余戶。偽基站治理彰顯成效，配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪分子20余起。2020年，xx移動為6個駐點(diǎn)貧困村14個扶貧項(xiàng)目累計投入資金48.09萬元，組織“關(guān)愛留守兒童”、“情暖福利院兒童”、“高考志愿服務(wù)”、“綠色環(huán)保暢行”等志愿活動10多次，弘揚(yáng)了企業(yè)正能量，較好地踐行企業(yè)社會責(zé)任。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇六
一是黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神作為首要政治任務(wù)，在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作上下功夫。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，開展“不忘初心，牢記使命”主題教育活動。認(rèn)真落實(shí)黨委主體責(zé)任任務(wù)，加強(qiáng)黨建聯(lián)系點(diǎn)、雙重組織生活、公司黨委委員講黨課、主體責(zé)任約談等制度的執(zhí)行。建立健全黨委工作規(guī)則、紀(jì)委工作規(guī)則、黨支部書記述職、黨費(fèi)管理、黨建工作聯(lián)系點(diǎn)等一批黨建規(guī)章制度。夯實(shí)黨建管理基礎(chǔ)，圓滿完成第四屆委員會暨紀(jì)律檢查委員會換屆選舉工作。建立“業(yè)績、黨建和民主測評”“三把尺子一起量”的考核評價體系，推進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營與黨建工作的深度融合。大力推行“一線工作法”，引導(dǎo)黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以黨委中心組為引領(lǐng)、“一把手”親自抓的工作新格局。二是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)有效落地。開展作風(fēng)建設(shè)、三重一大、親屬業(yè)務(wù)專項(xiàng)治理等專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部履職待遇和業(yè)務(wù)支出重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)督。做好信訪和問題線索處置工作，黨員干部紀(jì)律和規(guī)矩意識明顯提升。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇七
一直以來，xx移動充分發(fā)揮技術(shù)、人才和資金優(yōu)勢，積極參與各行各業(yè)的信息化建設(shè)工作，致力于做行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的助力者。一是拓寬行業(yè)信息化應(yīng)用。xx移動充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢，為各行各業(yè)提供信息化解決方案。在政務(wù)信息化方面，聚焦市政、安全、執(zhí)法、環(huán)境等領(lǐng)域，推動政務(wù)信息化建設(shè)，為地方政府提供電子政務(wù)、平安城市、移動執(zhí)法、數(shù)字城管等信息化應(yīng)用。在企業(yè)信息化方面，針對中小企業(yè)，與市經(jīng)信委聯(lián)合開展“萬家智慧企業(yè)”建設(shè);針對大型企業(yè)，大力推進(jìn)兩化深度融合，促進(jìn)降本增效，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展。在民生信息化方面，構(gòu)建智慧交通平臺，提供電費(fèi)繳納、社保查詢等本地生活服務(wù)，為提高市民生活信息化水平添磚加瓦。二是加快數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)發(fā)展。xx成為全省第一個將政務(wù)云中心落地移動機(jī)房的地市，目前已托管電子政務(wù)平臺、政府網(wǎng)站群、網(wǎng)上辦事大廳平臺、社會網(wǎng)格化管理平臺等31家單位的49個業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)，共計3億多條基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇八
xx移動認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的要求和部署，加快建設(shè)高速率網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)下調(diào)通信資費(fèi)。在用戶最關(guān)注的資費(fèi)方面，xx移動持續(xù)優(yōu)化資費(fèi)體系，通過積極落實(shí)取消流量漫游工作、推出定向包、放心用產(chǎn)品，流量同比增幅達(dá)340%，流量單價持續(xù)下降，真正做到了讓用戶流量放心用，切實(shí)讓利于民。同時，還面向特定目標(biāo)客戶，推出兩大針對性優(yōu)惠措施：一是面向國際市場，持續(xù)降低國際漫游資費(fèi);二是面向企業(yè)客戶，降低企業(yè)接入專線價格，推出“雙創(chuàng)寬帶”產(chǎn)品和優(yōu)惠套餐，降低“雙創(chuàng)”企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入成本。在最影響用戶使用感知的網(wǎng)速方面，xx移動秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是企業(yè)生命線”的理念，按照“提速、定向”的總體思路，一是圍繞客戶感知，持續(xù)打造精品4g移動寬帶網(wǎng);二是打造高品質(zhì)有線寬帶網(wǎng)絡(luò)，新建寬帶全部采用光纖到戶;目前已實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)99%以上區(qū)域的覆蓋，農(nóng)村區(qū)域移動光寬帶覆蓋率達(dá)到85%以上。三是推進(jìn)電信普遍服務(wù)，切實(shí)提升農(nóng)村地區(qū)信息化水平，縮小數(shù)字鴻溝。持續(xù)降低寬帶價格，提升品質(zhì)，光纖帶寬100m起步，資費(fèi)降幅達(dá)到75%，普通農(nóng)民家庭均能消費(fèi)起。讓偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村家庭和外面的世界直接連通，村民能以最節(jié)約成本的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取“三農(nóng)”政策法規(guī)、扶貧咨詢、種養(yǎng)殖等信息，給廣大農(nóng)民帶來看得見的真正實(shí)惠，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇九
2010年,分公司緊密圍繞省公司工作部署，以企業(yè)化管理和網(wǎng)絡(luò)雙向化改造為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了預(yù)期目標(biāo)。
一、過去一年的工作回顧。
（一）經(jīng)濟(jì)收入實(shí)現(xiàn)突破。
截止到12月16日，全口徑收入萬元，完成計劃的%，提前超額完成任務(wù)，全年收入有望突破萬元。其中基本業(yè)務(wù)收入元，增值業(yè)務(wù)收入萬元，新建工程收入萬元，其他收入萬元。
從收入構(gòu)成看，收視費(fèi)、新建工程費(fèi)超額完成，與部分用戶預(yù)交2011年收視費(fèi)和工程款有很大關(guān)系。受雙向網(wǎng)絡(luò)平臺尚未建成和專網(wǎng)費(fèi)用由省公司統(tǒng)一結(jié)算的影響，增值業(yè)務(wù)中的vod、互聯(lián)網(wǎng)、專網(wǎng)收入為零，增值收入僅完成計劃的79%，全部為付費(fèi)電視收入。
（二）城鄉(xiāng)用戶穩(wěn)步增長。
2010年，我們努力發(fā)展有線電視用戶，盤活存量，擴(kuò)大增量，城鄉(xiāng)用戶均有不同幅度增長。城區(qū)數(shù)字電視總戶數(shù)為戶。新增用戶戶。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)有線電視用戶達(dá)到戶。其中自建網(wǎng)用戶為戶，新增用戶戶。mmds用戶為戶，新增用戶戶。
（三）提升城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。
啟動城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向改造。網(wǎng)絡(luò)雙向化改造是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為多媒體運(yùn)營商的必由之路。接到集團(tuán)公司下達(dá)雙向化改造的任務(wù)之后，分公司就把這項(xiàng)工作當(dāng)作重中之重的大事來抓，于7月中旬啟動城區(qū)網(wǎng)絡(luò)雙向化改造。經(jīng)過幾個月的緊張施工，網(wǎng)絡(luò)改造完成3200戶（五類線入戶）。
成，該線路覆蓋8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個農(nóng)戶，投入使用后，可極大地提高信號傳輸質(zhì)量，降低成本，為農(nóng)村專網(wǎng)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
（四）提高服務(wù)水平。
在維修時限上，一般故障和重大故障在24小時內(nèi)完全得到解決。同時，按照省公司要求，運(yùn)維人員注重服務(wù)細(xì)節(jié)，細(xì)微之處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴彰顯吉視傳媒強(qiáng)大的企業(yè)文化。如有施工作業(yè)，施工隊自備塑料布、水桶、拖把和抹布，作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場。每次上門服務(wù)，運(yùn)維人員自備鞋套，維修完畢后，把物品歸回原位，贏得用戶的認(rèn)可。
（五）加強(qiáng)企業(yè)管理。
一是開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。省公司下達(dá)開展iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證通知之后，分公司把認(rèn)證工作當(dāng)做規(guī)范管理，提升水平的重要契機(jī)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透質(zhì)量管理體系程序文件精髓基礎(chǔ)上，重新理順和規(guī)范了工作流程，把對問題的事后補(bǔ)救變成了全過程跟蹤和全線改進(jìn)。
二是全面執(zhí)行績效考核。今年是績效考核的第一年，我們把績效考核當(dāng)作改善員工工作狀態(tài)的重要手段，而不僅僅是打破獎金平均分配的依據(jù)。明確了績效考核的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)－績效考核是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是保障戰(zhàn)略有效實(shí)施的手段。因此，把考核重點(diǎn)放到了績效的總結(jié)和改善上，強(qiáng)調(diào)員工的參與，強(qiáng)調(diào)雙向溝通，強(qiáng)調(diào)績效管理過程的溝通與疏導(dǎo)，從而產(chǎn)生廣泛的激勵作用，形成趕先超優(yōu)的良好氛圍。
（六）確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全。
節(jié)假日和重大敏感日期間，分公司把安全防范擺上重要位置，專題部署。按時啟動應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)值班、值宿。在防汛期間，公司領(lǐng)導(dǎo)輪流值宿，部署和指揮防汛工作。
取得成績的同時，也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：一是員工職業(yè)技能。
偏低，粗放型的工作方式不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。二是員工思想沒有徹底解放。傳統(tǒng)的事業(yè)單位轉(zhuǎn)型痕跡相當(dāng)明顯，普遍缺乏進(jìn)取精神和憂患意識。三是服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。
二、2011年工作計劃。
(一)全年經(jīng)營指標(biāo)。
全口徑收入計劃達(dá)到萬元。其中收視費(fèi)收入計劃萬元，增值收入計劃元，新建工程收入計劃元。廣告收入計劃元，其他收入元。
城區(qū)計劃新增數(shù)字電視用戶戶，發(fā)展vod用戶戶,占雙向網(wǎng)用戶5%，發(fā)展寬帶用戶戶，占雙向網(wǎng)用戶3%。
(二)推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)改。雙向化改造計劃戶。在2010年試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，由點(diǎn)到面全面鋪開，為后數(shù)字化時代增值業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造條件。
(三)整合部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。市十二五規(guī)劃明確提出，完成農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。2011年，著手對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合，首批整合試點(diǎn)為。
（四）精心籌劃增值業(yè)務(wù)。
當(dāng)前，隨著數(shù)字電視平移的全部完成，城區(qū)用戶的增加越來越緩慢，今年甚至出現(xiàn)了掉戶113戶的情況。因此，改變過分依賴基本業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)狀，加大數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)收入比重顯得十分迫切。
首先是平臺建設(shè)。加快雙向網(wǎng)改造步伐，盡快擴(kuò)大雙向網(wǎng)用戶群，計劃雙向改造25000戶，占城區(qū)總用戶的61%。改造城區(qū)光纜干線公里，城區(qū)用戶覆蓋率100%，五類線入戶率61%。建設(shè)分前端機(jī)房并投入使用，為增值業(yè)務(wù)搭建好平臺。
其次是隊伍建設(shè)。增值業(yè)務(wù)部有專門的營銷隊伍。組織員工學(xué)習(xí)營銷知識，提高營銷技能。分期、分批組織員工參加省公司統(tǒng)一培訓(xùn)，掌握營銷技能和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
第三是明晰商業(yè)模式。從單向廣播業(yè)務(wù)演進(jìn)到雙向電視業(yè)務(wù)。進(jìn)行vod業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，逐漸成為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營商。其他如互動游戲、電視商務(wù)等業(yè)務(wù)要待省公司統(tǒng)一開展。
第四是市場營銷。進(jìn)行市場劃分，定位目標(biāo)客戶，有針對性的進(jìn)行營銷。如在教師和商業(yè)員工聚居區(qū)推廣vod業(yè)務(wù)，在公務(wù)員聚居區(qū)推廣寬帶業(yè)務(wù)，在科研人員聚居區(qū)推廣電視商務(wù)業(yè)務(wù)；制定營銷方案，如《捆綁銷售方案》、《節(jié)日促銷方案》等銷售方案，進(jìn)行周期性的市場推廣；拓展?fàn)I銷渠道，除公司自己的直銷渠道外，可建立代理分成、社會網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷、集團(tuán)大客戶團(tuán)購和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，構(gòu)建立體營銷渠道，逐步建立完善的綜合營銷渠道體系。
（五）提升服務(wù)水平。把主要精力投放在運(yùn)維一線，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)堅持“不僅讓用戶滿意，還要讓用戶感動”的理念不動搖。強(qiáng)化考核，重點(diǎn)對工單催辦延遲、返單延誤的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，把服務(wù)提高到一個新的水平。
（六）優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在派人參加省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分公司內(nèi)部進(jìn)行有計劃、分層次、分崗位的技能培訓(xùn)，逐步優(yōu)化員工知識結(jié)構(gòu)。計劃上半年和下半年各組織一次。
（七）狠抓安全生產(chǎn)。進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全措施，加強(qiáng)督促檢查，消除可能存在的安全隱患，確保車輛、人身和“四防”安全。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實(shí)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法的權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。
12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會策劃與實(shí)施。
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本的服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的.規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切的事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題的時候聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無不細(xì)，花費(fèi)大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進(jìn)行其它工作。
(二)、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實(shí)依據(jù)。
也正因?yàn)樵谛姓耸虏块T的工作，使得其更能夠認(rèn)識到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因?yàn)槿藛T緊張造成工作權(quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘與配置。
行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運(yùn)營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。
(四)、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度。
公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(五)、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設(shè)立福利項(xiàng)目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費(fèi)。
2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機(jī)制。
(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
(七)、大力加員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
《宿舍管理》、《勞動法》。
2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。
3、協(xié)助工程部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。
4、協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。
(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面。
1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點(diǎn)，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點(diǎn)子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動，增強(qiáng)公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動公司向更好的方向發(fā)展。
(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因?yàn)閱T工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十二)、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，調(diào)動員工的團(tuán)隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑!
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十一
x年，南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)奪杯”活動，通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平，一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。x年工程部將圍繞分公司“堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理，持續(xù)提升信息化水平，不斷完善績效考核，注重強(qiáng)化服務(wù)意識”的工作部署，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向，在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上，實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn)，確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。(三收集，二檢查，一考核)。
收集：
2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)。
3、信息化資料(包括方案審批)。
檢查：現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查。
考核：績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量，檢查評分記錄考核)。
三、x年工程管理目標(biāo)。
四、x年重點(diǎn)工作。
1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系。
2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)。
4、繼續(xù)完善信息化平臺(常態(tài))。
5、職業(yè)技能培訓(xùn)。
9、做好施工現(xiàn)場重大危險源隱患排查工作。
六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分。
(一)、安全科。
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評制度，嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度，以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。
2、狠抓安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求，對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動的落實(shí)情況，促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng)，安全知識的提高，消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工機(jī)械的安全管理，協(xié)助有關(guān)部門和項(xiàng)目部把住隊伍、人員、設(shè)備、方案、驗(yàn)收等關(guān)鍵工作，督促項(xiàng)目部及時進(jìn)行定期檢查、維修保養(yǎng)，杜絕重大事故的發(fā)生。
4、狠抓安全設(shè)施，按規(guī)范從嚴(yán)要求各項(xiàng)目部落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施，對在搭設(shè)和使用中可能出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象決不手軟。力爭以制度、教育、設(shè)備設(shè)施為抓手，進(jìn)行綜合治理，促進(jìn)安全生產(chǎn)新局面的形成。
1、安全科日常管理。
1)、建立各項(xiàng)目部安全月報制度，規(guī)定月報的內(nèi)容、要求，上報時間，隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺，對各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺發(fā)布，項(xiàng)目部往來資料通過平臺處理。
3)、管理目標(biāo)的落實(shí)：申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施，參與全過程，跟蹤進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)。
4)、安全綜合大檢查：檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合)，組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等)，檢查、整改回復(fù)。針對每個項(xiàng)目進(jìn)行打分，作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料，規(guī)格、尺寸、顏色、做法，文字與圖片相結(jié)合，與公司要求一致。
6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。
7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求，做法，定型工具的推廣做法，尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服等。
8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。
2、工程檢查。
1)、工程綜合檢查時間：周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時服務(wù)。
2)、檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。
3)、檢查安排：由分公司工程部牽頭，檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取，屆時另行安排。
4)、不定期檢查。
5)、季節(jié)性檢查。
6)、節(jié)前、節(jié)后以及安全月、質(zhì)量月的檢查，具體根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
(二)、質(zhì)量科。
a、質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。
2)、重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。
2)、工序自檢率100%。
3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部，在x年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作。
x年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
a、質(zhì)量通用目標(biāo)。
1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。
2)、重大質(zhì)量事故為零。
2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。
2)、工序自檢率100%。
3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。
5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。
b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部，在x年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作。
x年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹“干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
x年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序，每一個細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制，把好質(zhì)量關(guān)。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責(zé)任到人。
5、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通。
x年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時上報檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十二
一年來，分公司工程科在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及各職能部門的大力協(xié)助下，我工程科以分公司生產(chǎn)建設(shè)工作為首要目標(biāo)，堅持“安全第一”，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使工程科工作得到了進(jìn)一步改善。工程科發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化工程各環(huán)節(jié)的管理，狠抓安全工作，堅持“安全生產(chǎn)”的觀念，不斷增強(qiáng)生產(chǎn)班組的安全意識，加強(qiáng)個人以及各個班組的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，為分公司生產(chǎn)工作安全、順利、高效運(yùn)行提供了有力的保障。
規(guī)范行為，明確職責(zé)，對各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使工程管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。針對今年的`工程任務(wù)重、施工環(huán)境差、很多工程對施工工藝要求高的問題，我部門加強(qiáng)了施工前的安全交底，加強(qiáng)了現(xiàn)場安全監(jiān)管，認(rèn)真做好后勤，并對公司技術(shù)工人定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
通過黑板報、櫥窗、簡訊、標(biāo)語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想貫穿到生產(chǎn)工作的所有環(huán)節(jié)中去，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化程序化作業(yè)的督促檢查考核管理。加強(qiáng)各部門員工的安全意識的培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)，培養(yǎng)安全意識；開展安全知識競賽，普及安全知識；每的定期召開安全知識學(xué)習(xí)活動，宣傳安全方針、政策、法規(guī)、制度；推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，杜絕一切違章操作和不安全隱患。針對其它單位的安全事故進(jìn)行分析，提煉出我們生產(chǎn)中可能遇到的問題，對事故原因進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，提高員工的安全認(rèn)識。全年來分公司在保證了分公司的生產(chǎn)進(jìn)度的同時做到了“零安全事故”，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身安全。
在所有員工的共同努力下，分公司克服困難順利的完成了xxxx改造；完成了xxxx兩個專線配電工程的設(shè)計和建設(shè)；在今年7、8、9的的持續(xù)高溫天氣保證了陽xxx工業(yè)園區(qū)以及xxx輕工業(yè)園區(qū)的供電以及新廠的電力建設(shè)；保證了xxx壩變電站臨時施工用電；順利完成了過境公路和高速公路兩個工程的配電工程；配合完成了800kv線路的10kv等線路搬遷。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上級單位的工作，保證了xx縣城用電高峰期的正常用電。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十三
1、建立一個機(jī)制。
在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下由分公司完善現(xiàn)有的公交客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容包括應(yīng)對爆炸、火災(zāi)、暴力等多種可能發(fā)生的公交客運(yùn)安全突發(fā)性事件，對各種可能發(fā)生的情況，都要細(xì)化應(yīng)對措施。
2、落實(shí)二項(xiàng)責(zé)任。
是企業(yè)主體責(zé)任。即由市公交集團(tuán)成立公交客運(yùn)突發(fā)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，明確應(yīng)對公交客運(yùn)突發(fā)安全事件時的工作職責(zé)，成立由主要負(fù)責(zé)人牽頭抓總的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格實(shí)行應(yīng)急工作一把手負(fù)責(zé)制，層層簽訂應(yīng)急工作責(zé)任書。
二是行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。即由市運(yùn)管部門建立一套統(tǒng)一的公交突發(fā)安全事件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做到定崗定責(zé)，使履職、檢查、考核制度化。
3、實(shí)現(xiàn)三個達(dá)標(biāo)。
一是安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。即公交車輛及場站的安全設(shè)施必須按規(guī)定配備到位；
二是制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。即市公交集團(tuán)應(yīng)對公交客運(yùn)安全突發(fā)性事件應(yīng)有明確的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，并建立相關(guān)臺帳。
三是管理水平標(biāo)準(zhǔn)化。公司安全生產(chǎn)管理、場站管理、安全技術(shù)管理必須符合公交行業(yè)管理的相關(guān)規(guī)范及要求。
4、構(gòu)建四個保障。
建立健全公交駕駛員隊伍信息庫、公交應(yīng)急運(yùn)力庫、機(jī)動應(yīng)急保障隊伍信息庫、公交信息網(wǎng)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任到人，為有效應(yīng)對公交客運(yùn)安全突發(fā)事件提供有力的保障。
5、實(shí)施五項(xiàng)措施。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組有步驟、分計劃的開展公交員工的安全防范教育培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對公交駕駛員的安全應(yīng)急培訓(xùn)，切實(shí)提高各類人員在應(yīng)急管理中的組織協(xié)調(diào)能力和風(fēng)險防范意識。
二是加強(qiáng)防范能力。分公司針對所有運(yùn)營車輛展開安全隱患排查行動，重點(diǎn)檢查內(nèi)容為車載滅火器、車內(nèi)視頻監(jiān)控和空調(diào)車內(nèi)的安全錘是否達(dá)標(biāo)。針對檢查發(fā)現(xiàn)的情況，及時進(jìn)行配備及修復(fù)；繼續(xù)深入開展“消防演習(xí)”、“駕駛員應(yīng)急處置”等應(yīng)急演練活動，切實(shí)提高應(yīng)急處置工作實(shí)際能力。
三是加強(qiáng)信息監(jiān)控。充分利用gps定位、3g視頻監(jiān)控等技術(shù)手段，加強(qiáng)對營運(yùn)車輛、重點(diǎn)場站、線路站點(diǎn)的動態(tài)監(jiān)控和檢查防范，形成信息快速反應(yīng)機(jī)制，提高快速反應(yīng)能力。
四是加強(qiáng)宣傳力度。要利用公交車載電視、新聞媒體等平臺，廣泛宣傳公交客運(yùn)突發(fā)安全事件的預(yù)防、控制、應(yīng)急處置能力，營造良好的社會參與氛圍。
五是加強(qiáng)員工關(guān)愛。分公司要切實(shí)關(guān)心關(guān)愛全體員工，組織開展由公司班子成員參加各項(xiàng)有關(guān)安全生產(chǎn)活動，公司領(lǐng)導(dǎo)要理論聯(lián)系實(shí)際地切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十四
我已經(jīng)在xxxx地產(chǎn)xx分公司應(yīng)經(jīng)工作了三個多禮拜了，在這過去的三個禮拜時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識和現(xiàn)在所營銷的中部廬山xxxx大市場項(xiàng)目樓盤的詳細(xì)情況，并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下，將所學(xué)的東西（項(xiàng)目信息）運(yùn)用到電話銷售和跑市場去尋找開發(fā)潛在意向投資者的工作中。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后，我就被公司派到南昌去跑市場直接尋找投資者，開始了同事們認(rèn)為是最苦的工作中去了。或許是在跟客戶進(jìn)行電話營銷的過程中，我出現(xiàn)了許多錯誤，遇到了許許多多的困難。由于底氣不足，我顯得很不自信。但是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題后，不斷地給予我提點(diǎn)和幫助。也許是領(lǐng)導(dǎo)為了讓我得到更多的鍛煉，讓我成長的更加快一些，才從這批新員工中選擇了我，委以重任去南昌尋找潛在投資者。于是，在接下來的南昌跑市場工作中，我認(rèn)真的觀摩領(lǐng)導(dǎo)及同事們是如何跟每一個人陌生人進(jìn)行溝通交流的，用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請教學(xué)習(xí)，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨(dú)自面對客戶了。在一次次的嘗試和別人的拒接中，我不斷地自我成長，逐漸有了獨(dú)立解決客戶客戶所提到的一些難題了，市場銷售經(jīng)驗(yàn)也在那時候開始慢慢地積累沉淀。
在工作的第二天上午，我成功的約訪到我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售的第一個客戶。但是，在整個約訪的過程中，我依然生澀不夠?qū)I(yè)，有些細(xì)節(jié)流程不是很明白，好多東西轉(zhuǎn)不過來，好在，是客戶對這個項(xiàng)目實(shí)在感興趣的情況下，我才“順利”的完成了約訪工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學(xué)好，不可以驕躁，學(xué)無止盡，不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個事件后，我再一次厚起臉皮不斷地想前輩請教學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤，因?yàn)槲业氖д`，讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細(xì)節(jié)問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
經(jīng)過在南昌進(jìn)行市場了營銷三天的工作中，我們跑過的路程有可能比別人兩三個星期走的路還要多，每天工作的時間是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃過的苦是我迄今最大的一次。那時候自己甚至在樓道間靜靜的坐著獨(dú)自流淚。也許是上天總是會眷戀那些一直對工作兢兢業(yè)業(yè)，努力付出的人，在我們結(jié)束即將我們南昌之行工作的那天晚上，我向上級匯報了我的成績：總共有四批客戶要去項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察。不過那天晚上我們那批在南昌的同事都沒有怎么睡好，因?yàn)槟X海里一直在想著明天真正上車的客戶到底會有多少呢，可對于明天將要發(fā)生的事情，誰也無法預(yù)料，就這樣大家半睡半醒地熬到了天亮。在出發(fā)回九江的那天上午，看到自己的客戶一批接一批的過來，自己臉上才慢慢地露出了笑容，這幾天總算是沒有白忙活。但是這個成績遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我想要看到的`，因?yàn)槟菚r候我們每天尋找的意向客戶要保證是五批，三天下來至少也要有十五批啊？可是真正上客戶的時候才去了四批，那時候心里又有點(diǎn)小失落。就這樣帶著小興奮與小失落踏上返回九江的班車，在車上我及時的調(diào)整好自己的心態(tài)，因?yàn)槲抑澜酉聛磉€有一場更加艱巨的任務(wù)等著我去完成。
在過去三個禮拜的工作中，我時常出現(xiàn)失誤，我感謝所有關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，及時的幫我糾正改進(jìn)，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，給予我這個工作的機(jī)會。在接下來的工作中，我將更加的努力，戒驕戒躁，謙虛學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，盡自己最大的努力促成每一個交易完成，爭取為公司帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)人：xxx
總結(jié)日期：20xx.x.x
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
20xx年第一分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的大力支持和幫助下，在一公司全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項(xiàng)工作部署，認(rèn)真落實(shí)工作要點(diǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合20xx年的工作實(shí)際，現(xiàn)就一分公司的各項(xiàng)工作情況，總結(jié)如下：
思想政治建設(shè)和黨建工作要以高度的責(zé)任感和使命感，把對黨員隊伍建設(shè)工作的認(rèn)識提升到一個新的高度，解放思想、開拓創(chuàng)新、力爭把黨員隊伍建設(shè)成為一支政治能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)扎實(shí)的團(tuán)體。
20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費(fèi)；并按照總公司的相關(guān)部署，召開了兩次黨員大會及一次民主生活會，增強(qiáng)了一公司黨組織的凝聚力、向心力；組織分公司班子成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，強(qiáng)調(diào)黨員干部的模范帶頭作用，積極開展黨的群眾路線和先進(jìn)性教育實(shí)踐活動，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率，促進(jìn)了黨員干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
二、生產(chǎn)經(jīng)營工作。
驗(yàn)收，七里河道路工程為續(xù)建項(xiàng)目尚未完成竣工驗(yàn)收。截至目前，完成產(chǎn)值xx萬元。
在生產(chǎn)管理上，我們改變以前較為粗放的管理模式，注重精細(xì)化管理。特別是在襄樊大道項(xiàng)目中，質(zhì)量和工期要求都很嚴(yán)格，精細(xì)化管理的優(yōu)勢就凸顯出來，科學(xué)調(diào)度，合理安排，精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項(xiàng)劃分責(zé)任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務(wù)區(qū)段內(nèi)的施工任務(wù)。
持續(xù)加強(qiáng)財務(wù)管理，嚴(yán)格遵循總公司的各項(xiàng)財務(wù)制度，做到財務(wù)賬目清晰、明了、詳細(xì)、全面。積極配合總公司的各項(xiàng)財務(wù)工作。
安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強(qiáng)調(diào)的重中之重。20xx年度，一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項(xiàng)成績來自于總公司對安全生產(chǎn)工作的常抓不懈，也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產(chǎn)的一絲不茍。
我們以安全生產(chǎn)為中心，繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn)；認(rèn)真落實(shí)國家、省、市及總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度；在工程項(xiàng)目中，委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項(xiàng)目上的安全生產(chǎn)工作，其他崗位同志積極配合專職安全員的工作；對農(nóng)民工班組和機(jī)械班組堅持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識，認(rèn)真開展安全技術(shù)交底；組織干部職工及農(nóng)民工班組負(fù)責(zé)人、機(jī)械班組負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)。
四、文明創(chuàng)建工作。
20xx年我們以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，積極開展文明工作。對市區(qū)內(nèi)的工程項(xiàng)目，在施工現(xiàn)場按照總公司的要求采用圍擋施工，圍擋外布置相應(yīng)的宣傳材料，宣傳精神文明建設(shè)和市政企業(yè)文化建設(shè)。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質(zhì)，又可以增強(qiáng)干部職工對企業(yè)文化的認(rèn)同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認(rèn)識；在施工現(xiàn)場內(nèi)部，建筑材料一律碼放整齊，施工現(xiàn)場整潔有序；更加主動的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場沿線市民溝通，對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中，由于與施工現(xiàn)場沿線商鋪的溝通到位，關(guān)系和諧，取得了他們的理解和信任，基本無阻礙施工現(xiàn)象，在后期電動工器具使用中，也節(jié)約了用電成本，這也更加堅定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。
五、群眾工作。
信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內(nèi)容。20xx年我們積極暢通信訪渠道，認(rèn)真化解基層矛盾，設(shè)身處地的為基層職工及職工家屬考慮，積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認(rèn)真抓好社會治安綜合治理，搞好計劃生育，確保了全年計劃生育各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，積極開展群體活動，有效地增強(qiáng)了交流，融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關(guān)系。
市政美好的明天。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十六
20xx年，分公司團(tuán)支部全面貫徹落實(shí)石化公司團(tuán)委會和公司職代會、黨群工作會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、立足本職、無私奉獻(xiàn)”的工作理念，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，大力提升共青團(tuán)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的能力，緊緊圍繞分公司中心工作，扎實(shí)有效地開展了形式多樣、豐富多彩的創(chuàng)建活動，進(jìn)行青年突擊隊、比學(xué)趕幫、青年安全示范崗等，使全體青工做到立足崗位、無私奉獻(xiàn)，在推動分公司安全生產(chǎn)、科技進(jìn)步、爭創(chuàng)效益、共建和諧等各項(xiàng)工作中創(chuàng)先爭優(yōu)、建功成才，為分公司又穩(wěn)又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。林妹獲第一屆“青年歌手大賽”二等獎，團(tuán)支部參加石化團(tuán)日競賽獲三等獎，團(tuán)支部榮獲20xx年茂名市“青年文明號”光榮稱號。
利用全年安全生產(chǎn)月，組織團(tuán)員青年開展安全能力知識培訓(xùn)、事故預(yù)案演練、崗位練兵、技術(shù)比武等。全年開展事故應(yīng)急演練、裝置操作及化驗(yàn)分析等技能競賽8場次，參加競賽人數(shù)300多人次。今年6月安全生產(chǎn)月，分公司舉行硫化氫泄露現(xiàn)場處置應(yīng)急演練。青年職工放棄休息日，頂著烈日在裝置現(xiàn)場一次次認(rèn)真的演練、分析哪里做得不好，再演練。演練那天，青工憑著熟練的演練技能、認(rèn)真的態(tài)度，得到茂名市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的好評。通過開展崗位練兵和技能競賽活動，有效地提高了青工的操作技能水平。
青年職工40人，查找安全隱患86項(xiàng)，整改措施86項(xiàng)。通過全體青年青工一致努力，終于在今年11月8號順利通過危險化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級評審。
團(tuán)支部根據(jù)精細(xì)化管理要求，引導(dǎo)青工牢牢樹立效益是企業(yè)的生命的理念，深入開展青年崗位“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動。組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)。在優(yōu)化裝置三條塔的用途、3#冷凍機(jī)等技改項(xiàng)目上青年職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共提出合理化建議50條。特別優(yōu)化裝置三條塔用途，突破生產(chǎn)瓶頸，使產(chǎn)量提高，穩(wěn)住市場，創(chuàng)造可觀效益。
組織團(tuán)員青年圍繞裝置的生產(chǎn)優(yōu)化、技術(shù)改造、生產(chǎn)瓶頸等方面提出通過實(shí)施優(yōu)化操作、降低單耗、優(yōu)化庫存和庫存、節(jié)約用電、尾氣回收、調(diào)整釜液調(diào)合配方等項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)攻關(guān)，目前攻關(guān)項(xiàng)目全部完成，增效501萬元。
為切實(shí)配合好眾和團(tuán)委工作，團(tuán)支部召開團(tuán)員大會選出8名代表參加第
一次團(tuán)代會。分別是、吳生、林妹、黃了、楊美、呂格、冼個、羅歌。分公司張美作為第一次代表大會委員候選人預(yù)備人選之一。20xx年9月14日上午8：15在公司機(jī)關(guān)11樓會議室召開第一次團(tuán)代會。團(tuán)支部的青年代表們都按時到會，沒有遲到、早退、請假現(xiàn)象。大會上通過投票選舉了7名同志組成眾和公司第一屆團(tuán)委會。并選舉盧盛飛同志任副書記，第一屆團(tuán)委會圓滿結(jié)束。
為了更好的做好團(tuán)支部工作，分公司團(tuán)支部在7月18日，召開了團(tuán)員大會，大會通過投票選舉了5位團(tuán)支部委員。經(jīng)分公司團(tuán)支部討論并征求眾和黨組織意見后分工如下：張美同志為支部書記、吳好同志為生產(chǎn)委員、楊美同志為組織委員、黃離開同志為宣傳委員、林妹同志為文體委員。
10月份，分公司接到上級發(fā)文，申報茂名市青年文明號的通知。分公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次申報，這是對我們這么多年來工作的認(rèn)可。我們做了大量的材料收集、整理、申報工作?，F(xiàn)在正等待批復(fù)。
分公司近幾年在精細(xì)管理、安全、創(chuàng)效、質(zhì)量等方面下了很多功夫，也取得不錯的成績。團(tuán)支部策劃了這次精細(xì)管理故事會，圍繞了安全、創(chuàng)效、質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步四大方面的.講述。提前15天組織青年職工收集身邊精細(xì)管理的小故事，然后精心挑選了15個精細(xì)小故事。8月5日9時，在圖書室舉行了“精細(xì)管理故事會，講述身邊的故事”的故事會。黨委書記、黨工部部長、辦公室副主任、分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子以及技術(shù)管理人員和大部分職工共50人到場。15位青年職工輪流上場繪聲繪色的講述小故事。當(dāng)全部青工講完故事后，邀請分公司廖偉超經(jīng)理作了詳細(xì)點(diǎn)評。邀請眾和黨委楊樹明書記講話，楊樹明書記對我們的工作給予了充分肯定，對我們的精細(xì)管理提出了更高的要求，以及對我們青年團(tuán)員給予厚望。
團(tuán)支部非常關(guān)心青工的工作和生活，積極開展各種有利于青工成長的舞臺，不斷增進(jìn)青工學(xué)習(xí)交流，組織了“外地單身大學(xué)生青工中秋國慶座談會”，大學(xué)生青工暢談自己進(jìn)公司的感受，并且大膽提出對公司發(fā)展的意見和建議。通過此次座談會，增進(jìn)大學(xué)生青工與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與交流，拉近公司領(lǐng)導(dǎo)與青工之間的距離。同時也進(jìn)一步促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)對青工的關(guān)心、培養(yǎng)、引導(dǎo)。
每次團(tuán)支部都會派出最少5名青工參加茂石化退管部礦區(qū)服務(wù)站開展“弘揚(yáng)志愿精神，爭當(dāng)志愿服務(wù)先鋒”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。我們有磨刀服務(wù)、宣傳法律知識、上門服務(wù)殘疾老人等。今年以來參加社區(qū)志愿服務(wù)活動9次，磨刀89把，法律咨詢44人次，上門慰問殘疾老人王9次、清潔衛(wèi)生9次、排查用電線路9次、檢修家電2件。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十七
20__年，管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的積極努力，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，并超額完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收。
20__年，將定位為管業(yè)公司“管理升級”年，要穩(wěn)中求變，穩(wěn)固基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力度，力求創(chuàng)新發(fā)展，力爭產(chǎn)值利稅上臺階，管理水平上層次，做好宇龍管業(yè)公司的市場定位，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
20__年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是：
以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)為前提，以增長效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇，銳意進(jìn)取，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上;。
4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元，爭取突破2.3億元。
5、利潤指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤550萬元，爭取突破600萬元。
6、稅費(fèi)：完成400萬元。
7、應(yīng)收賬款：至20__年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標(biāo)：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：
一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進(jìn)人員走出廠門，進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長技以自強(qiáng)。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場形勢的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場，以市場定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計劃實(shí)施。
2、努力提倡科技興企，鼓勵技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵措施。
3、積極利用社會資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強(qiáng)化“6s”管理體系的運(yùn)行，營造先進(jìn)的企業(yè)形象，為集團(tuán)公司樹立形象標(biāo)桿。
6、加強(qiáng)對質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施，逐級簽訂安全責(zé)任書。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十八
20xx年××電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績。
(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計劃667萬元的83.92%，同比增長5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計劃8萬元的88.41%，同比增長-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年計劃675萬元的83.97%，同比增長0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一。
(二)經(jīng)營工作開展情況1月初召開電信工作會，分解下達(dá)收入，發(fā)展計劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊，每周至少外出營銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
二、運(yùn)維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成，尊享e8提速實(shí)現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜，破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
(一)開展情況1、成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。2、制定實(shí)施方案。3、3月13日召開全體員工大會動員4、分階段實(shí)施、檢查、整改、考核、通報。5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。9、每天早上編號點(diǎn)名早會。10、每周四晚7點(diǎn)周會。11、安全生產(chǎn)常抓不懈。12、黨建、工會等基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序，服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。3、水、電、油、辦公用品有效控制，同比下降15%。4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心，后進(jìn)人員進(jìn)步了，各項(xiàng)工作有效推5、收入發(fā)展全市靠前列，隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至3.73%。6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴，無事故。7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動，地方影響力增強(qiáng)。8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案，參考兄弟公司擬訂方案，并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核，重點(diǎn)在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。執(zhí)行情況：根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次，做到獎勤懲懶、任務(wù)明確，職責(zé)明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底)，優(yōu)化。
3、實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,××電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
6、處理工作不力員工不含糊。
7、早上8:15班會點(diǎn)名，每周四晚周會。執(zhí)行情況:員工心情順暢，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
1、成立內(nèi)控團(tuán)隊。
2、按內(nèi)控要求執(zhí)行。
3、打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務(wù)等基本按要求執(zhí)行。
4、每月到電信所檢查一次。
5、每周回訪客戶一次。
6、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
7、每月經(jīng)營分析一次。
8、每天早會一次。
9、出租房收入納入公司其他收入。
七、存在不足。
1、部分員工主動營銷能力差。
2、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。
3、渠道建設(shè)太少。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇十九
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。本文是查字典本站小編為大家整理的分公司工作計劃范文，僅供參考。
xxxx年，南通分公司堅持質(zhì)量為基石、管理為根本、服務(wù)為生命的發(fā)展理念，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)奪杯活動，通過創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程、qc成果總結(jié)、科技創(chuàng)新、用戶滿意工程等全面提升分公司管理水平，一年來分公司有效實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故，并在質(zhì)量安全、品牌服務(wù)和科技創(chuàng)新等方面取得了新突破。xxxx年工程部將圍繞分公司堅持深化、細(xì)化經(jīng)營管理，持續(xù)提升信息化水平，不斷完善績效考核，注重強(qiáng)化服務(wù)意識的工作部署，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
一、主要工作思路。
以分公司制定的二個制度和一個績效考核目標(biāo)為導(dǎo)向，在各項(xiàng)目部自查的基礎(chǔ)上，實(shí)行以工程部檢查為重點(diǎn)，確保南通分公司工程質(zhì)量、安全、信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三收集，二檢查，一考核)收集：
1、創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)資料(qc、新技術(shù)、論文、貫標(biāo)、內(nèi)外審、節(jié)約型工地、文明工地資料)，2、內(nèi)業(yè)資料(質(zhì)量安全資料、周報、月報竣工文件資料)。
第1頁3、信息化資料(包括方案審批)檢查：現(xiàn)場質(zhì)量安全文明例查、抽查。
考核：績效考核(上交資料數(shù)量、質(zhì)量，檢查評分記錄考核)三、xxxx年工程管理目標(biāo)。
四、xxxx年重點(diǎn)工作。
1、建立規(guī)范化建筑工程項(xiàng)目管理體系。
2、新開工項(xiàng)目安全文明標(biāo)準(zhǔn)化施工指導(dǎo)3、已/在建及竣工工程創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)。
六、工程部相關(guān)職責(zé)職能劃分(一)、安全科。
1、狠抓各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，修改并落實(shí)安全責(zé)任、安全績效考評制度，嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度，以期形成在安全生產(chǎn)管理方面人人有事做，事事有人做，齊抓共管的局面。
第2頁2、狠抓安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行市建委通知要求，對新進(jìn)場工人進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不準(zhǔn)上崗。督促檢查專項(xiàng)教育、特殊工種教育、班前活動的落實(shí)情況，促進(jìn)作業(yè)人員遵章守紀(jì)意識的增強(qiáng)，安全知識的提高，消除人的不安全因素。
1)、建立各項(xiàng)目部安全月報制度，規(guī)定月報的內(nèi)容、要求，上報時間，隨時掌握現(xiàn)場安全管理狀況。
2)、堅持使用分公司網(wǎng)絡(luò)化辦公平臺，對各項(xiàng)目部的指令要求通過平臺發(fā)布，項(xiàng)目部往來資料通過平臺處理。3)、管理目標(biāo)的落實(shí)：申報時間節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、創(chuàng)優(yōu)培訓(xùn)、創(chuàng)優(yōu)方案的編制、實(shí)施，參與全過程，跟蹤進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)。
4)、安全綜合大檢查：檢查前的準(zhǔn)備工作(包括動員、現(xiàn)場。
第3頁準(zhǔn)備、項(xiàng)目部自檢、資料準(zhǔn)備、配合)，組織情況(人員組成、檢查方案、內(nèi)容、要求、目的等)，檢查、整改回復(fù)。針對每個項(xiàng)目進(jìn)行打分，作為年終獎金發(fā)放依據(jù)。
5)、整理完整的一套企業(yè)文化資料，規(guī)格、尺寸、顏色、做法，文字與圖片相結(jié)合，與公司要求一致。
6)、整理完善南通市節(jié)約型工地(綠色工地)申報資料。7)、整理匯編文明工地(江蘇省、南通市)考核的標(biāo)準(zhǔn)要求，做法，定型工具的推廣做法，尤其是門禁、監(jiān)控系統(tǒng)，統(tǒng)一工作服等。
8)、推進(jìn)各項(xiàng)目部工資打卡制度的實(shí)施。2、工程檢查。
1)、工程綜合檢查時間：周邊重點(diǎn)項(xiàng)目1-2月一次，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目隨時服務(wù)。
2)、檢查通報時間以及月度例會日期為每月的月未。3)、檢查安排：由分公司工程部牽頭，檢查人員將從各項(xiàng)目部管理骨干抽取，屆時另行安排。4)、不定期檢查。5)、季節(jié)性檢查。
第4頁1、工程質(zhì)量目標(biāo)。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
第5頁位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，各項(xiàng)目部要安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項(xiàng)目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計劃和質(zhì)量周計劃。項(xiàng)目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項(xiàng)目的特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì)、具體。使項(xiàng)目質(zhì)量計劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。質(zhì)量檢驗(yàn)計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導(dǎo)施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項(xiàng)目周計劃是質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹干就干好，做就做精的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳干精品工程，樹立公司品牌形象的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體。
第6頁系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
1)、工程一次交驗(yàn)合格率100%。2)、重大質(zhì)量事故為零。2、質(zhì)量管理目標(biāo)。
1)、進(jìn)場材料質(zhì)量檢驗(yàn)試驗(yàn)率100%，使用合格率100%。2)、工序自檢率100%。3)、工序?qū)z率100%。
4)、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批一次交驗(yàn)合格率75%。5)、應(yīng)檢工序檢測實(shí)驗(yàn)率100%，合格率100%。
6)、特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。
7)、工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步。b、質(zhì)量工作重點(diǎn)及措施。
第7頁1、以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為中心，加強(qiáng)工程部質(zhì)量責(zé)任服務(wù)體系建設(shè)。
貫徹落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目部團(tuán)隊建設(shè)，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。
檢查和監(jiān)管職能。各項(xiàng)目經(jīng)理部，在xxxx年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任管理體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把分公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
今年南通分公司工程部堅持以周到的質(zhì)量服務(wù)為提前，抓住當(dāng)前主要的上億的項(xiàng)目為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面平衡發(fā)展管理方式，樹立典型、發(fā)揚(yáng)榜樣、做好樣板，帶動各項(xiàng)目部爭先創(chuàng)優(yōu)、蓬勃發(fā)展。
2、認(rèn)真做好質(zhì)量計劃工作。
第8頁質(zhì)量檢驗(yàn)計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項(xiàng)目部一定要做好。
3、加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)和觀摩工作xxxx年要繼續(xù)做好質(zhì)量意識教育和進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹干就干好，做就做精的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳干精品工程，樹立公司品牌形象的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。
加強(qiáng)對質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量法律法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進(jìn)基礎(chǔ)知識、質(zhì)量檢驗(yàn)方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓(xùn)，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
4、強(qiáng)化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
xxxx年質(zhì)量系統(tǒng)要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。各項(xiàng)目經(jīng)理部要及時上報檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程的完成情況、質(zhì)量周計劃的執(zhí)行情況、現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息，公司兩級質(zhì)量管理部門要及時搜集、整理相關(guān)信息，認(rèn)真統(tǒng)計分析，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法，把施工中的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和科學(xué)分析，研究工程質(zhì)量的波動情況，找出影響工程質(zhì)量的原因和規(guī)律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現(xiàn)場，做為施工現(xiàn)場的借鑒經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到保證和改進(jìn)質(zhì)量的目的。
為使公司能有計劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、xxxx年度工作的指導(dǎo)思想。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與同建同治，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn)，堅持文明、和諧、健康、發(fā)展的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
第10頁1、完善公司的勞動管理、財務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡認(rèn)仁為賢反對認(rèn)人為親。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)。
1、搭好公司、管理部、財務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長足發(fā)展1、堅持以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持以人為本的做事理念，關(guān)心、愛護(hù)公司的每一位員。
第11頁工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力。
xxxx年，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。xxxx年，公司計劃上述費(fèi)用列支7萬元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗。
xxxx年，公司計劃上述費(fèi)用列支4.5萬元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵行節(jié)約、反對浪費(fèi)。
xxxx年，公司計劃上述費(fèi)用列支1.5萬元。
6、做好稅費(fèi)申報、證照年檢、折舊費(fèi)測算等工作。xxxx年，公司計劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xxxx年，公司計劃上述費(fèi)用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
第12頁一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計劃地硬化，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內(nèi)的文體活動，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。xxxx年，公司計劃上述費(fèi)用列支5.5萬元;2019年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在2019年的基數(shù)上降低5個百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
xxxx年，公司計劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個實(shí)體，抓好有償服務(wù)(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等)，著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃，經(jīng)業(yè)主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過后實(shí)施。
一、公司運(yùn)營團(tuán)隊組建。
根據(jù)公司整體規(guī)劃，北京分公司將承擔(dān)公司運(yùn)營總部的業(yè)務(wù)職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營主體組建運(yùn)營管理團(tuán)隊，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)工作。
北京分公司計劃設(shè)立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團(tuán)隊現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓(xùn)、邊工作的形式，重點(diǎn)招聘運(yùn)營、市場、銷售、客服人員，力爭在xxxx年8月底完成基本團(tuán)隊，確保完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下：
(一)首席運(yùn)營官：主管公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理工作，全面執(zhí)行公司中長期經(jīng)營規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃。分管公司信息技術(shù)部、北京分公司。
第14頁(二)總經(jīng)理：協(xié)助coo做好公司全國招商及大型活動業(yè)務(wù)工作，主持北京分公司日常綜合業(yè)務(wù)工作。
(三)o2o項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)：主管畫廊聯(lián)盟、美術(shù)館聯(lián)盟等o2o項(xiàng)目的運(yùn)營與銷售業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)有關(guān)部門開展藝術(shù)品拍賣、會展業(yè)務(wù)工作。
(四)高級運(yùn)營經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營策劃、seo、市場推廣、分站招商、運(yùn)營支撐及綜合管理工作等。
1、市場總監(jiān)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項(xiàng)目招商、銷售服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的組織實(shí)施。2、策展經(jīng)理：負(fù)責(zé)展覽、拍賣、賽事、會展活動項(xiàng)目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務(wù)實(shí)施等。兼職可設(shè)若干名。
3、媒介經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告經(jīng)營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務(wù)等。兼職可設(shè)若干名。
第15頁服務(wù)、增值業(yè)務(wù)拓展等。
3、客服助理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、發(fā)布，畫廊銷售服務(wù)等。
二、北京分公司四季度經(jīng)營目標(biāo)。
北京分公司計劃于10月底組建注冊完成，為盡早實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，北京分公司在四季度要貢獻(xiàn)不低于50萬元的銷售目標(biāo)，利稅完成15萬元。據(jù)此，北京分公司分解任務(wù)如下：
(一)客戶開發(fā)業(yè)務(wù)。
150人1800元/人=27萬元。(二)展覽銷售。
通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)10萬元左右的銷售收入。
(一)完成基礎(chǔ)設(shè)施改造。
力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整。
第16頁體改造，達(dá)到經(jīng)營服務(wù)的基礎(chǔ)要求。(二)完成基礎(chǔ)團(tuán)隊的組建。
確保在10月底前完成本計劃前期運(yùn)營團(tuán)隊的組建要求。(三)宣傳推廣。
不錯過北京的各大展會、畫展，積極與大量藝術(shù)家建立聯(lián)誼關(guān)系，通過展商、策展人、藝術(shù)家等各個渠道，采取一切措施促進(jìn)加盟招商和分站直營招募工作。
第17頁。
分公司工作總結(jié)及工作計劃篇二十
20xx年公司的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入x萬元，比上年增長x%。實(shí)現(xiàn)凈利潤xx萬元，比上年增長x%。費(fèi)用總額控制在xx萬元以內(nèi)。為確保上述奮斗目標(biāo)的順利完成。200%年我們應(yīng)重點(diǎn)抓好以下四個方面的工作。
1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國加入wto后，各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈，對公司的生存發(fā)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須加速實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)觀念向以市場為中心的市場經(jīng)濟(jì)觀念的轉(zhuǎn)變，真正樹立起強(qiáng)烈競爭意識，努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。2.要大膽解放思想，變被動等待觀望為主動出擊、積極進(jìn)取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場，外方老板說了算”的思想認(rèn)識，采取主動出擊、靈活多樣的工作方法，千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開渠道，收集信息本著平等互利，一至對外的原則，大力密切同省，市同行業(yè)間的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無，互通有無，友好協(xié)作，共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作，20xx年，公司要在搞好自身經(jīng)營的同時，加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。實(shí)踐證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭通過合資、合作等形勢引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，徹底改造局屬大中型企業(yè)x-x個。2.加強(qiáng)對已建成合資企業(yè)的協(xié)調(diào)和管理，年初，要重點(diǎn)抓緊協(xié)助xx飯店辦理合作經(jīng)營籌備工作與各項(xiàng)手續(xù)，力爭于x月底以前開張營業(yè)。要進(jìn)一步通過調(diào)查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強(qiáng)對已建成營業(yè)的賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業(yè)的協(xié)調(diào)、管理全面掌握籌建、營業(yè)及外方情況，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)、服務(wù)和指導(dǎo)，確保全局外經(jīng)工作的順利發(fā)展。3.及時交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作，互相支持、優(yōu)勢互補(bǔ)，、利潤均占，共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的突破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域，新項(xiàng)目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步突破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)具體項(xiàng)目方面，除切實(shí)抓好原有勞務(wù)輸出項(xiàng)目、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探索懲辦向日本等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項(xiàng)目及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。2.大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營，繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬供銷渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，增加經(jīng)營品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大基礎(chǔ)。3.抓好公司自身尸體經(jīng)營。辦好實(shí)體是公司自身發(fā)展的比由之路，20xx年，公司要力爭用自籌資金和引進(jìn)外資興辦1-2個投資少，見效快的小型實(shí)體，通過實(shí)體建設(shè)不斷擴(kuò)大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)聚少成多，滾雪球式的發(fā)展。
20xx年財務(wù)部要繼續(xù)健全各項(xiàng)財務(wù)管理體系，完善企業(yè)財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報銷制度，控制支出，繼續(xù)堅持，一支筆審批制度，使財務(wù)工作更上一層樓。
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