總結(jié)可以讓我們更加明確自己的目標(biāo)和追求。較為完美的總結(jié)需要我們清晰明了地梳理思路,準(zhǔn)確地表達(dá)出我們的觀點(diǎn)和見解。寫總結(jié)時(shí),我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的總結(jié)方式和表達(dá)方式。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇一
為全面加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè),根據(jù)省人大常委會(huì)組織人大代表開展政法隊(duì)伍建設(shè)專題調(diào)研活動(dòng)的安排,縣委政法委圍繞平安*縣、法治*縣建設(shè),專門組織召開了縣公、檢、法、司分管負(fù)責(zé)人座談會(huì),抽調(diào)人員組成調(diào)研組,通過(guò)座談走訪、收集資料等多種方式,利用一個(gè)星期時(shí)間,對(duì)*縣政法隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次專題調(diào)查。通過(guò)調(diào)查座談和綜合分析,初步掌握了全縣政法隊(duì)伍建設(shè)的基本情況,在此基礎(chǔ)上提出了一些加強(qiáng)全縣政法隊(duì)伍建設(shè)的建議和對(duì)策,撰寫了《關(guān)于*縣政法隊(duì)伍建設(shè)情況的調(diào)研報(bào)告》一文,供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下:
*縣政法部門包括縣委政法委、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局五個(gè)單位。全縣現(xiàn)有在職政法干警688人,95以上干警具有大專以上文化程度??h公安局共有在職民警440人,編制473名,黨員民警370人;碩士2人,大學(xué)本科139人,大專279人,高中(中專)20人;正科級(jí)8人,副科級(jí)37人,一般干部395人;內(nèi)設(shè)10個(gè)科(股)室,8個(gè)直屬單位,26個(gè)派出所??h法院共有干警104人,編制114人,黨員干警80人,在讀碩士2人,大學(xué)本科86人,專科15人,高中(中專)1人,副處級(jí)1人,正科級(jí)8人,副科級(jí)23人,一般干警72人;內(nèi)設(shè)13個(gè)庭局科室,轄3個(gè)派出人民法庭??h檢察院共有在職干警61人,編制70人,黨員干警47人,大學(xué)本科41人,在讀碩士2人,???8人,副處級(jí)1人,正科級(jí)9人,副科級(jí)17人,一般干部34人;本院內(nèi)設(shè)法13個(gè)處局科室。縣司法局共有在職在崗人員57人,離崗?fù)损B(yǎng)人員工11人,編制77人,黨員56人,大學(xué)本科18人,專科27人,高中(中專)12人;正科級(jí)2人,副科級(jí)9人,一般干部46人,內(nèi)設(shè)7個(gè)科股室,指導(dǎo)管理14個(gè)鎮(zhèn)司法所、15個(gè)法律服務(wù)所和2個(gè)律師事務(wù)所??h委政法委共有在職人員15人,編制12人,大學(xué)本科8人,???人,副處級(jí)1人,正科級(jí)5人,副科級(jí)5人,一般干部4人,內(nèi)設(shè)四個(gè)科室。
近幾年來(lái),我縣政法各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“富民強(qiáng)縣,跨越發(fā)展”目標(biāo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為主線,大力加強(qiáng)政法隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真履行打擊犯罪、保護(hù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的職能,積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,廣大政法干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提高,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)得到增強(qiáng),有力地維護(hù)了全縣社會(huì)政治穩(wěn)定,保障了改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行,促進(jìn)了平安*縣、法治*縣建設(shè),贏得了社會(huì)和廣大干部群眾的普遍贊譽(yù)??h公安局連續(xù)十一年被市公安局評(píng)為警風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位,連續(xù)四年被省公安廳評(píng)為優(yōu)秀公安局,被公安部授予2015-2015年度全國(guó)優(yōu)秀公安局榮譽(yù)稱號(hào)??h檢察院2015年被省授予“2001-2002年度江蘇省文明單位”,2015-2015年度均被市檢察院授予“先進(jìn)檢察院”,2015年被省檢察院授予“先進(jìn)檢察院”??h司法局在2015年度全市司法行政系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中排名第三位,在全縣萬(wàn)人評(píng)議60個(gè)執(zhí)法機(jī)關(guān)活動(dòng)中排名第6位,在2015年度全縣社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核中獲二等獎(jiǎng)。具體體現(xiàn)在以下方面:
1、抓班子,帶隊(duì)伍。近幾年來(lái),全縣政法各部門狠抓班子建設(shè),不斷提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,取得了明顯成效。一是加強(qiáng)班子思想建設(shè)。全縣政法各部門領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”武裝頭腦,著力在理論聯(lián)系指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫??h公安局新一屆黨委圍繞“政治堅(jiān)定、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政”的班子目標(biāo),班子成員帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講奉獻(xiàn),面向全體民警喊響“自我看齊”的口號(hào)??h檢察院班子成員樹立“立檢為公,執(zhí)法為民”的思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、班子決策水平和駕駛?cè)帜芰Φ玫讲粩嗵岣摺6羌訌?qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)??h政法各部門堅(jiān)持和實(shí)行民主集中制,重大問(wèn)題集體討論研究決定??h檢察院健全黨組議事規(guī)則、檢察長(zhǎng)辦公會(huì)制度,凡重大問(wèn)題集體研究、民主決策。縣司法局黨組班子堅(jiān)持以人為本,科學(xué)民主決策,重大事項(xiàng)實(shí)行集體研究決策,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,做到對(duì)單位政務(wù)、財(cái)務(wù)定期公開。三是加強(qiáng)班子廉政建設(shè)??h政法各部門班子成員把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為班子建設(shè)的重中之重,嚴(yán)格制定了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范決策和領(lǐng)導(dǎo)行為??h公安局黨委制定并嚴(yán)格執(zhí)行《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨委中心組一般雙查考核制度》等,按照治警先治長(zhǎng)的原則,全面強(qiáng)化班子廉政勤政建設(shè)。
2、抓隊(duì)伍,樹形象。一是加強(qiáng)思想政治教育。縣政法各部門始終把思想政治教育放在首位,先后組織開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),“立黨為公、執(zhí)法為民”主題教育活動(dòng)、“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)司法公正”主題教育活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育和社會(huì)主義法治。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇二
為深入推進(jìn)山南鎮(zhèn)和諧平安建設(shè),進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)平安工作的知曉率、參與率、滿意度提升工作,根據(jù)上級(jí)工作部署安排,山南鎮(zhèn)通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、走訪調(diào)查,落實(shí)整改措施,切實(shí)提升山南鎮(zhèn)群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度,主要做法是:
一是高度重視,山南鎮(zhèn)召開專題推進(jìn)會(huì),安排布置工作,把群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度提升作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,與當(dāng)前正在進(jìn)行的重點(diǎn)工作脫貧攻堅(jiān)統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)。
二是強(qiáng)化宣傳,工作中,分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí),要求各村相關(guān)單位充分利用各種媒介進(jìn)行宣傳,達(dá)到家喻戶曉效果。司法所、綜治辦、各村利用法律服務(wù)微信群、綜治維穩(wěn)工作qq群、宣傳欄、入戶發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、登記固定電話回訪等方式,全覆蓋營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是迎接檢查后,繼續(xù)開展入戶走訪活動(dòng),廣泛聽取群眾的意見和建議,分類梳理收集的問(wèn)題,落實(shí)整改措施,切實(shí)提升群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇三
全區(qū)群眾滿意度調(diào)查結(jié)束后,***鎮(zhèn)立即召開領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,對(duì)照xx年下半年群眾滿意度電話訪問(wèn)結(jié)果,對(duì)電話訪問(wèn)中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)分析,查擺問(wèn)題,整改落實(shí),現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
對(duì)照xx年下半年電話訪問(wèn)情況看,我鎮(zhèn)的總體成績(jī)由去年的第八名上升到第四名。其中,對(duì)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化生活評(píng)價(jià)有較大幅度提高,對(duì)干部工作作風(fēng)評(píng)價(jià)略有提高、基本持平,對(duì)社會(huì)治安、學(xué)校教育、看病治病情況評(píng)價(jià)略有降低。從全區(qū)滿意度調(diào)查來(lái)看,我鎮(zhèn)在干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生方面仍需進(jìn)一步提升。
通過(guò)本次群眾滿意度調(diào)查,并結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見和“雙聯(lián)雙增”工程入戶走訪群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,下一步,我鎮(zhèn)將繼續(xù)把干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生作為整改重點(diǎn),努力解決群眾關(guān)心的社會(huì)治安、學(xué)校教育、看病就醫(yī)、群眾文化生活等問(wèn)題,加大力度,整改落實(shí)。
干部工作作風(fēng)方面:健全完善機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行目標(biāo)管理,明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、包保干部和責(zé)任部門。制定村干部管理規(guī)定,與村簽訂目標(biāo)責(zé)任書,調(diào)動(dòng)村兩委干部工作積極性。
環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生方面:按照“三向三讓”的工作要求,廣泛宣傳鄉(xiāng)村文明行動(dòng)和環(huán)境綜合整治的各項(xiàng)內(nèi)容,加大投入,鞏固城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化成果,垃圾收集實(shí)現(xiàn)全覆蓋,在積極打造相連的10個(gè)村的環(huán)境整治循環(huán)圈的基礎(chǔ)上,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)管理水平。
社會(huì)治安方面:加大對(duì)治安防范的科技投入,全面鋪開“天網(wǎng)工程”,完善視頻監(jiān)控體系,科學(xué)布點(diǎn),確保不留死角。同時(shí),鎮(zhèn)派出所將加大巡邏力度,在重點(diǎn)治安部位,重點(diǎn)路段及人口密集場(chǎng)所加強(qiáng)日常巡邏,創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
學(xué)校教育方面:按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí),改善。
教學(xué)。
環(huán)境,提升教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),投資400萬(wàn)元,建設(shè)二中學(xué)生公寓,改善學(xué)生住宿環(huán)境,提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化水平。
看病就醫(yī)方面:嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求,對(duì)符合報(bào)銷條件的對(duì)象悉數(shù)辦理,確保第一時(shí)間有效化解群眾看病難、看病貴的壓力。同時(shí),為改善群眾就醫(yī)條件,在鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)國(guó)醫(yī)堂,購(gòu)置中醫(yī)理療設(shè)備,提升醫(yī)療服務(wù)水平。
群眾文化生活方面:按照“六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)要求加快建設(shè)小廣場(chǎng),確保年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。深入開展星級(jí)文明戶、優(yōu)美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推薦評(píng)選活動(dòng),不斷豐富群眾文化生活,每村每月堅(jiān)持放映1場(chǎng)電影。每村確定1--2名文化帶頭人,舉辦廣場(chǎng)舞培訓(xùn),計(jì)劃“七一”、“八一”舉辦文體活動(dòng),年底前,舉辦全鎮(zhèn)廣場(chǎng)舞大賽。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇四
各位領(lǐng)導(dǎo):
按照黔南政法〔2015〕31號(hào)通知要求,現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個(gè)月工作措施等有關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
(一)、高度重視,周密部署,精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求,縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作,把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大事來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雙提升”會(huì)戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》(龍辦通〔2015〕67號(hào))。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo),縣委成立了以縣委書記為組長(zhǎng),縣長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng),其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委,由林衛(wèi)國(guó)同志任辦公室主任,并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公(縣法院:張紅河,縣檢察院:羅天明,縣公安局:羅天橋,縣司法局:龍虎)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動(dòng)員組、嚴(yán)打整治組、社會(huì)治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測(cè)評(píng)組、督導(dǎo)檢查組等七個(gè)工作組,工作組組長(zhǎng)分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長(zhǎng)李健和我擔(dān)任。各街道(鎮(zhèn))、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,親自抓,及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問(wèn)題,確保工作扎實(shí)推進(jìn)。
9月15日上午,我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動(dòng)員大會(huì),主要任務(wù)是對(duì)年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署,確保實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)。
會(huì)上,由我首先通報(bào)了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況,宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》。
縣委書記劉華龍?jiān)跁?huì)上作了具體要求:一是各級(jí)各部門,特別是各鎮(zhèn)(街道)黨政一把手,務(wù)必高度重視,切實(shí)按照縣委、縣政府的工作部署和要求,落實(shí)好每項(xiàng)工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊,嚴(yán)懲違法犯罪,提升群眾安全感;要抓排查,化解社會(huì)矛盾,增強(qiáng)群眾滿意度;要抓防控,提升管理水平,確保居民安全無(wú)憂;要抓服務(wù),密切干群關(guān)系,增進(jìn)干群之間感情;要抓宣傳,營(yíng)造良好氛圍,提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人,要切實(shí)負(fù)起主要責(zé)任,把提升群眾安全感、增強(qiáng)群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境擺上重要議事日程,作為當(dāng)前最大的民心工程,做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級(jí)各部門要建立考核機(jī)制,確保工作層層落實(shí)到位。要通過(guò)今年的查漏補(bǔ)缺、綜合施策,扎實(shí)地開展工作和塑造更好的形象來(lái)贏得群眾的擁護(hù)和支持,確保全面完成“雙提升”工作任務(wù),為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對(duì)政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平;政法部門的滿意度要全面提升,要確保全省排位30名以上,堅(jiān)決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會(huì)后,縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人,部分駐縣單位、縣屬國(guó)有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人,各鎮(zhèn)(街道)黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
(二)強(qiáng)化責(zé)任,抓好落實(shí)。
為確?!半p提升”工作的取得實(shí)效,把職責(zé)和任務(wù)明確落實(shí)到各鎮(zhèn)(街道)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道(鎮(zhèn))班子包社區(qū)(村),社區(qū)(村)兩委主要負(fù)責(zé)人包片,班子成員包組,小組長(zhǎng)、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶;縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員,班子成員包單位干部職工的工作原則,進(jìn)行責(zé)任包保,落實(shí)到人。
(三)強(qiáng)化督查,推動(dòng)工作。
“雙提升”工作開展以來(lái),縣督查督辦局加大督查工作力度,截止10月12日,共開展“雙提升”工作專項(xiàng)督查兩次,下發(fā)督查督辦通知兩期,組織召開“雙提升”推進(jìn)會(huì)兩次,召集工作滯后單位約談會(huì)一次。正因?yàn)橛辛巳h的上下齊力,目前,我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會(huì)各界人士的理解和大力支持,全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動(dòng),積極支持“雙提升”活動(dòng)的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況(見附件1)。
(一)、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實(shí)做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作,根據(jù)州有關(guān)要求,我縣高度重視,積極控索相關(guān)工作機(jī)制,于2015年6月25日召開專項(xiàng)部署會(huì),制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》,建立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確工作目標(biāo)任務(wù),安排工作步驟和時(shí)間,并強(qiáng)化相關(guān)工作要求。同時(shí),結(jié)合龍里實(shí)際,制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》,探索三級(jí)調(diào)度四級(jí)責(zé)任工作機(jī)制的建立,即:縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實(shí)行分級(jí)調(diào)度和四級(jí)責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級(jí)調(diào)度為總調(diào)度,責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長(zhǎng),二級(jí)調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo),三級(jí)調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)(街道)黨委(黨工委)書記,四級(jí)責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長(zhǎng)以聯(lián)席會(huì)議等形式對(duì)各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度,調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況,本周工作開展措施及趨勢(shì)研判等。如縣委書記、縣長(zhǎng)均有其他工作不能組織調(diào)度,可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人黎彤同志或縣政府副縣長(zhǎng)、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人李健同志開展調(diào)度工作;二級(jí)調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級(jí)調(diào)度模式自行確定調(diào)度時(shí)間和內(nèi)容;三級(jí)調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人,時(shí)間和內(nèi)容自行確定。
(二)、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來(lái),縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項(xiàng)目建設(shè)的有力保障,通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全完善工作機(jī)制,整合力量,創(chuàng)新方法,使各類矛盾糾紛得到全面及時(shí)妥善地解決,維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局,助推了推科學(xué)發(fā)展。今年,我縣對(duì)排查的矛盾糾紛作了三次交辦,其中:2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會(huì)議交辦88件,2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會(huì)議交辦58件(有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛),2015年6月30日就項(xiàng)目觀摩會(huì)交辦43件,累計(jì)交辦了矛盾糾紛信訪問(wèn)題140件,根據(jù)調(diào)度結(jié)果,現(xiàn)已化解112件,化解率為80%,尚有28件仍在繼續(xù)化解。對(duì)尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問(wèn)題和滾動(dòng)排查出的新矛盾糾紛,要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》(龍辦通〔2015〕34號(hào))要求,由穩(wěn)控責(zé)任主體,化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)度四級(jí)責(zé)任工作機(jī)制落實(shí)化解穩(wěn)控責(zé)任。
(省略)。
(一)、貫徹落實(shí)第二季度全州政法工作調(diào)度會(huì)議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會(huì)召開后,我委相繼組織召開了委班子成員會(huì)議、干部職工會(huì)和全縣政法工作調(diào)度會(huì),明確了第三季度的工作重點(diǎn)任務(wù),并對(duì)第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長(zhǎng)期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會(huì)精神,龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊(duì)伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作,不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作,采取五項(xiàng)主要工作措施實(shí)現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對(duì)社會(huì)治安滿意率和對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度實(shí)施方案》,明確了今年雙提升工作目標(biāo),重點(diǎn)從加強(qiáng)社會(huì)治安大防控、社會(huì)治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展,縣委、縣政府采取五項(xiàng)主要工作措施,確保實(shí)現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測(cè)評(píng)保6爭(zhēng)3的目標(biāo)。通過(guò)抓好“雙提升”工作,采取五項(xiàng)主要工作措施,扎實(shí)推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起,刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右;全年刑事破案500起,刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作,全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前,在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下,我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系,盡快推動(dòng)出臺(tái)《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》,搭建縣、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)三級(jí)指揮平臺(tái),建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。積極爭(zhēng)取縣委、縣政府支持,切實(shí)解決好社區(qū)工作經(jīng)費(fèi),落實(shí)網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇,建立健全“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”工作運(yùn)行機(jī)制,真正形成“人在網(wǎng)中走,事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬(wàn)村”無(wú)邪教示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。按照做強(qiáng)街道(鎮(zhèn))、做實(shí)社區(qū)(村),以點(diǎn)帶面,形成網(wǎng)格的總體思路,著力打造一個(gè)街道(鎮(zhèn))、一個(gè)社區(qū)(村)、一所學(xué)校、一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)、一座寺廟即“六個(gè)一”作為典型示范點(diǎn)。9月16日,黔南州反邪教現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我縣召開,使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點(diǎn)成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作。縣委政法委積極主動(dòng)參與到司法體制改革中,積極探索新常態(tài)下黨對(duì)政法工作的新方法、新路徑??h法院以開展審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制改革重點(diǎn),確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制得到有效落實(shí),實(shí)現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制,去除審判活動(dòng)的“行政化”,簡(jiǎn)化法律文書審批程序,促進(jìn)法院內(nèi)部獨(dú)立。檢察院進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項(xiàng)清理,判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項(xiàng)檢察活動(dòng),嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持疑罪從無(wú),堅(jiān)守防止冤假錯(cuò)案底線??h公安局在犯罪實(shí)時(shí)控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上,按照“以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路,將治安管理和社會(huì)服務(wù)有機(jī)融合,借力于物管、居委會(huì)和業(yè)主住戶等社會(huì)資源實(shí)踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式,形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)??h司法局以落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法,深入開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺(tái)的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》,按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制,重新對(duì)全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問(wèn)題進(jìn)行了再梳理、再排查,在此基礎(chǔ)上,將排出的58件案件,按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制,重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo),同時(shí),實(shí)行一個(gè)案件,二個(gè)專班(化解和穩(wěn)控工作專班),二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研,并根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》等文件精神,擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制》,建立以工會(huì)為主體,人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制。擬以工會(huì)牽頭,在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立臨時(shí)工會(huì),并以臨時(shí)工會(huì)為依托,以每月為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),重點(diǎn)跟蹤各重大項(xiàng)目每月支付務(wù)工人員工資等情況,人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入,強(qiáng)化事中監(jiān)管,防止“兩欠”問(wèn)題集中、累積,將大量的“兩欠”問(wèn)題解決在平時(shí),消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算:
一、力爭(zhēng)在12月份前推動(dòng)出臺(tái)《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》,搭建縣、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)三級(jí)指揮平臺(tái),建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)和在全省排名情況,有針對(duì)性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實(shí)際,按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實(shí)的制定“守政治紀(jì)律政法隊(duì)伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查漏補(bǔ)缺,做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家!
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇五
近年來(lái),我局不斷完善工作思路,積極創(chuàng)新工作方法,努力尋求廣大群眾對(duì)司法行政工作的理解和支持,有效提升了群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率。我局主要從以下幾方面開展工作:
我局高度重視提升群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率工作,要求全體司法行政干警統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識(shí)到開展提升人民群眾安全感和對(duì)政法隊(duì)伍工作滿意度活動(dòng)是塑造司法行政新形象,是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的一項(xiàng)重要舉措。
建立矛盾糾紛排查長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,高度重視涉訴信訪案件化解工作,建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映訴求,確保矛盾糾紛得到及時(shí)化解。
司法所組織轄區(qū)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行集中法治教育和形勢(shì)教育,嚴(yán)防脫管失控;對(duì)轄區(qū)幫教安置對(duì)象集中走訪幫教,通過(guò)集中調(diào)查摸底,逐一走訪談話,全面落實(shí)好幫教、幫扶措施,最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。
全面推進(jìn)覆蓋縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村(社區(qū))的公共法律服務(wù)體系建設(shè),完善法律援助服務(wù)舉措,讓老百姓感受到法律援助的有用性,讓弱勢(shì)群體得到及時(shí)救助,注重社會(huì)效果和法律效果的統(tǒng)一。
充分發(fā)揮法治宣傳優(yōu)勢(shì),積極宣傳工作亮點(diǎn),提升群眾對(duì)司法行政工作的知曉率,促進(jìn)群眾安全感和滿意度雙提升。
下一步打算:
重點(diǎn)抓好“七五”普法工作,堅(jiān)持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)法治宣傳教育工作發(fā)展的第一動(dòng)力,以領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年為重點(diǎn)對(duì)象,以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動(dòng)法治實(shí)踐為主要任務(wù),以落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制為機(jī)制保障,推動(dòng)“七五”普法工作的順利開展;加強(qiáng)禁毒法治宣傳隊(duì)伍建設(shè),將村(社區(qū))法律顧問(wèn)工作與禁毒法治宣傳教育工作相結(jié)合,定期或不定期為村(社區(qū))干部群眾開展禁毒宣傳講座;加強(qiáng)普法實(shí)體平臺(tái)和陣地建設(shè),創(chuàng)新法治宣傳工作方式,實(shí)現(xiàn)普法全天候、全覆蓋,增強(qiáng)公民法律意識(shí),不斷提高全社會(huì)懂法、守法、護(hù)法水平。
指導(dǎo)各調(diào)解組織積極主動(dòng)開展矛盾糾紛排查,完善調(diào)解臺(tái)賬,持續(xù)跟蹤調(diào)解狀況,構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解長(zhǎng)效機(jī)制,努力使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài),充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。要求村(社區(qū))法律顧問(wèn)主動(dòng)與村(社區(qū))委會(huì)及村(居)民的溝通協(xié)調(diào),把維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn),以宣傳法律、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為工作重點(diǎn),主動(dòng)為村(社區(qū))群眾提供法律服務(wù),充分發(fā)揮法律顧問(wèn)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)公平正義和保障民生中的重要作用。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇六
**鎮(zhèn)深入貫徹《關(guān)于貫徹落實(shí)***總書記視察小崗重要講話深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)**安村莊建設(shè)的實(shí)施意見》,堅(jiān)持以提升群眾安全感滿意度為主線,以“平安**”建設(shè)為抓手,全力以赴做好社會(huì)矛盾化解、治安防治、平安創(chuàng)建、網(wǎng)格化管理等各項(xiàng)工作,引導(dǎo)群眾進(jìn)行客觀、理性評(píng)價(jià),具體措施如下:
根據(jù)《天長(zhǎng)市提升人民群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度的工作方案》文件精神及要求,我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項(xiàng),安排部署具體工作。18日集合村(社區(qū))和鎮(zhèn)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動(dòng)員會(huì),下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案。動(dòng)員大會(huì)后,全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì),全體包村鎮(zhèn)干會(huì),各村村干部會(huì)和各組黨小組長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)、村民代表會(huì),全面落實(shí)鎮(zhèn)干包村(社區(qū)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè))、村干部包組、村民組長(zhǎng)包戶的“三包”工作機(jī)制,形成了各村(社區(qū))、鎮(zhèn)直有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)做好群眾安全感、滿意度測(cè)評(píng)工作的責(zé)任感和緊迫感。
**鎮(zhèn)豐富宣傳載體,力爭(zhēng)進(jìn)一步擴(kuò)大雙提升活動(dòng)的影響力。
(一)道旗亮相街頭。50余組藍(lán)白相間的道旗遍布**。
集鎮(zhèn)街頭,**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建,力求通過(guò)群眾看得懂、記得住、方便學(xué)的方式擴(kuò)大“平安**”影響力,提升群眾的知曉率,營(yíng)造平安建設(shè)人人參與、平安成果人人共享的良好氛圍。
(二)宣傳掛圖添彩。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖,在村(社區(qū))宣傳欄、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)張貼,形成特色“雙提升”宣傳櫥窗。
(三)廣告牌扎根街頭廣場(chǎng)。為了提升集鎮(zhèn)建設(shè)品味,鎮(zhèn)制作了宣傳牌,該公示牌將平安**、雙提升內(nèi)涵一一列出,宣傳主旨突出,造型與美好鎮(zhèn)村建筑風(fēng)格呼應(yīng),引人關(guān)注。另路口高炮正在建設(shè)中。
(四)鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干、包組村干、派出所民警和司法所工作人員,帶《致群眾的一封信》進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)街頭、進(jìn)企業(yè)。截至目前“五進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)走訪農(nóng)戶共12000戶,進(jìn)企業(yè)十余家,街頭宣傳3次,進(jìn)校園全覆蓋。
(五)調(diào)查問(wèn)卷分類印制。為了照顧不同受眾群的需求,我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感、滿意度“雙提升”調(diào)查問(wèn)卷》、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》,其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長(zhǎng)回執(zhí)超過(guò)一千余份,三封信保證讓群眾讀的懂、看得清、做得到。
(六)電話隨訪再跟蹤。5月初,我鎮(zhèn)組織工作人員對(duì)收集上來(lái)的固定電話進(jìn)行了電話問(wèn)安,共隨訪固定電話用戶3800余戶,其中有效電話1254戶,安全感和滿意度隨訪滿意率分別達(dá)92.4%和91.8%。另外與市公安局指揮中心密切配合,利用其網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)加大移動(dòng)用戶雙提升短信宣傳頻率。
(七)宣傳車助力綜治宣傳。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門,將提升公眾安全感、滿意度,平安創(chuàng)建等綜治內(nèi)容制作成音頻,通過(guò)流動(dòng)宣傳車,走街串巷,進(jìn)村入居,積極開展綜治宣傳。
自四月中旬以來(lái),我鎮(zhèn)實(shí)行矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)日?qǐng)?bào)告制度,對(duì)發(fā)生的糾紛、信訪案件及時(shí)處理。同時(shí)開展糾紛、信訪案件回頭看,對(duì)案件處理不滿意、訴求未得到解決的當(dāng)事人做到必訪,疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。
**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部和12個(gè)村(社區(qū))黨總支均有一支由書記任隊(duì)長(zhǎng),黨員為主要力量,駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊(duì),每隊(duì)5--10人。巡邏隊(duì)每周至少巡邏一次,鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心、強(qiáng)光手電、電警棍等必要巡邏器械,并進(jìn)行要點(diǎn)培訓(xùn)。
從晚上九點(diǎn)到凌晨一點(diǎn),這支特殊的打更巡邏隊(duì)針對(duì)街道、工業(yè)園區(qū)、繁華地段、公共場(chǎng)所、鎮(zhèn)村結(jié)合部及各背街小巷、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點(diǎn)安全區(qū)域進(jìn)行全方位巡邏。巡查中不僅要注意預(yù)防、震懾、打擊各種違法犯罪行為,更要排除各類安全隱患。鎮(zhèn)巡邏打更領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各巡邏隊(duì)的“日常出勤”,督查情況納入綜合治理考核。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人和村(社區(qū))書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)安全感、群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀(jì)委聯(lián)合組成督查組,對(duì)各村(社區(qū))工作開展情況進(jìn)行月督查,下發(fā)督查整改通知。并將督查情況列入年度考核。
“雙提升”走訪、電話問(wèn)安活動(dòng)中,收集梳理了群眾反映的問(wèn)題,由“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽發(fā)交辦單交由責(zé)任村、責(zé)任單位、責(zé)任人,要求限期辦結(jié)。對(duì)民意調(diào)查中存在問(wèn)題的,將約談相關(guān)責(zé)任人及其主要負(fù)責(zé)人,問(wèn)題嚴(yán)重的,將對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
(一)網(wǎng)格化管理為抓手。
當(dāng)前我鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理方式,利用兩站兩中心的工作平臺(tái),按照“1+12+113”的模式,每個(gè)村(社區(qū))包組干部為網(wǎng)格員,其負(fù)責(zé)聯(lián)系的若干村民組為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格單元,網(wǎng)格員定期深入管轄網(wǎng)格區(qū)域收集民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生等各類信息資源,按照排查報(bào)送、處置反饋機(jī)制要求,完成網(wǎng)格化管理任務(wù)。
(二)引導(dǎo)群眾廣泛參與。“平安**”志愿者自招募以來(lái),吸收各行各業(yè)自愿者約400名,志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝,攜印制志愿者手冊(cè)和調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)村進(jìn)街頭,向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果,彌補(bǔ)行政力量的不足,擴(kuò)大“平安**”和雙提升活動(dòng)的影響力。
(三)公眾號(hào)宣傳發(fā)揮影響力。
**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力,魅力**公眾號(hào)自成立以來(lái),連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章,利用家長(zhǎng)微信群實(shí)現(xiàn)多維度傳播,有不少群眾在后臺(tái)留言,表示了解、支持雙提升工作。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇七
開展政法隊(duì)伍教育整頓,是黨中央作出的重大決策部署,是政法戰(zhàn)線全面從嚴(yán)治黨的有力舉措,是人民群眾繼掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)之后的又一殷切期待,意義重大、影響深遠(yuǎn)。
開展政法隊(duì)伍教育整頓,是黨心所指、民心所向??偟膩?lái)看,全市政法干警的主流是好的,是黨和人民可以信賴的隊(duì)伍,但也要清醒看到,當(dāng)前政法隊(duì)伍還存在一些問(wèn)題,少數(shù)政法干警理想信念不堅(jiān)定、政治思想不過(guò)硬、對(duì)黨不忠誠(chéng)不老實(shí)、職業(yè)榮譽(yù)感和使命感下降、違紀(jì)違法問(wèn)題時(shí)有發(fā)生等問(wèn)題,影響了政法隊(duì)伍整體形象。要深化思想認(rèn)識(shí),提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)到開展政法隊(duì)伍教育整頓是踐行落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”、確保政法隊(duì)伍政治上忠誠(chéng)純潔可靠的必然要求,是全面從嚴(yán)管黨治警、推進(jìn)政法隊(duì)伍自我革命的必然要求,是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾對(duì)美好生活向往的必然要求,自覺(jué)把這一重大政治任務(wù)抓緊抓好。
這次教育整頓工作是一項(xiàng)政治工程,也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表,重點(diǎn)把握好“1234”。即,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”:著力打造一支黨和人民信得過(guò)、靠得住、能放心的政法鐵軍。把握“兩個(gè)突出”:突出實(shí)際效果,以政法干部思想是否受到深刻洗禮、重點(diǎn)線索是否全部清倉(cāng)見底、頑瘴痼疾是否得到有力整治、害群之馬是否徹底清除、隊(duì)伍戰(zhàn)斗力是否得到明顯提升作為衡量標(biāo)準(zhǔn);突出群眾滿意,把人民滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),做到讓人民群眾參與、受人民群眾監(jiān)督、由人民群眾評(píng)判。銜接“三個(gè)環(huán)節(jié)”,做到學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)要力求有效,查糾整改環(huán)節(jié)要力求實(shí)效,總結(jié)提升環(huán)節(jié)要力求長(zhǎng)效,一環(huán)緊扣一環(huán),蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)。落實(shí)“四項(xiàng)任務(wù)”,即筑牢政治忠誠(chéng)、清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚(yáng)英模精神。
政法隊(duì)伍教育整頓時(shí)間緊、要求高、紀(jì)律嚴(yán),政治性、政策性、法律性都很強(qiáng),要壓實(shí)各方責(zé)任,始終做到有力有序。一是要抓牢“三個(gè)堅(jiān)持”。堅(jiān)持壓實(shí)各方責(zé)任,壓實(shí)各政法單位黨委(黨組)主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及下設(shè)工作小組直接責(zé)任;堅(jiān)持以上率下,緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”,率先垂范、以上率下;堅(jiān)持做好結(jié)合文章,把“規(guī)定動(dòng)作”與“自選動(dòng)作”有機(jī)結(jié)合,把教育整頓與開展黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合,把開展教育整頓與履職盡責(zé)有機(jī)結(jié)合。二是把握“三個(gè)關(guān)系”。要處理好整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破的關(guān)系、著力當(dāng)前與著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系、負(fù)面警示與正向激勵(lì)的關(guān)系。三是堅(jiān)持“三個(gè)導(dǎo)向”。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,聚焦政治不忠誠(chéng)、業(yè)務(wù)能力不過(guò)硬、責(zé)任落實(shí)缺失、紀(jì)律作風(fēng)不嚴(yán)等問(wèn)題;要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向。學(xué)習(xí)教育重在思想發(fā)動(dòng),達(dá)到增強(qiáng)政治自覺(jué)、筑牢忠誠(chéng)根基之目的,查糾整改重在動(dòng)真碰硬,達(dá)到清除害群之馬、整治頑瘴痼疾之目的,總結(jié)提升重在鞏固成果,達(dá)到建章立制、常態(tài)推進(jìn)之目的。要堅(jiān)持效果導(dǎo)向,緊扣“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”的要求,建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的政法鐵軍。
政法機(jī)關(guān)要以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)為牽引,以維護(hù)國(guó)家政治安全、推進(jìn)掃黑除惡常態(tài)化、深化市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)、政法領(lǐng)域全面深化改革為著力點(diǎn),推動(dòng)政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
一是圍繞“主心軸”,忠誠(chéng)履職保穩(wěn)定。要著力維護(hù)政治安全,全面加強(qiáng)國(guó)家安全人民防線建設(shè),嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢(shì)力滲透、破壞、顛覆、分裂、暴恐等活動(dòng);要著力防范重大風(fēng)險(xiǎn),積極開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估排查工作,加強(qiáng)訴源治理,完善推廣“1+4+2+x”信訪工作模式,建立健全矛盾風(fēng)險(xiǎn)處置、跨領(lǐng)域綜合治理等機(jī)制;要著力防控網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格管控政治謠言等有害信息,依法整治網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”、網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、網(wǎng)紅亂象、軟色情等問(wèn)題,依法打擊整治新型網(wǎng)絡(luò)犯罪。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理,尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè),建立聯(lián)動(dòng)快捷、處置高效的宣傳輿論工作機(jī)制。
二是立足“主戰(zhàn)場(chǎng)”,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)平安。全力推動(dòng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。堅(jiān)定“首試必成”“走在前列”的決心,圍繞“加速推進(jìn)、基本達(dá)標(biāo)、成效初顯”的年度目標(biāo),堅(jiān)持典型引路、以點(diǎn)帶面,市縣鄉(xiāng)村四級(jí)同步推進(jìn)、全域覆蓋。著力推進(jìn)“535”工程。即推進(jìn)命案防范三年攻堅(jiān)、網(wǎng)格化服務(wù)管理提升、群防群治縱深推進(jìn)、“雪亮工程”提速建好、心理健康關(guān)愛(ài)等五大行動(dòng);**小區(qū)物業(yè)管理難、外出及留守人員服務(wù)管理難、青少年權(quán)益保護(hù)難等“三大堵點(diǎn)”;打造**新時(shí)代網(wǎng)格化服務(wù)管理升級(jí)版、農(nóng)村輔警工作站與治保會(huì)融合發(fā)展、公安機(jī)關(guān)防控體系快速反應(yīng)平臺(tái)、以“戶戶通”為代表的城鄉(xiāng)末端感知系統(tǒng)、“**大伯”調(diào)解模式等五大亮點(diǎn),為2022年成功創(chuàng)建“全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)地區(qū)合格城市”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全力深化平安創(chuàng)建。圍繞“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的創(chuàng)建目標(biāo),深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)“三區(qū)”警務(wù)建設(shè),推進(jìn)命案防范三年攻堅(jiān)行動(dòng)。全力推動(dòng)掃黑除常態(tài)化。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)一律”“一案三查”等制度機(jī)制,不斷健全涉黑涉惡及其“保護(hù)傘”線索的摸排、交辦、核查、反饋機(jī)制,落實(shí)分級(jí)核查、上級(jí)復(fù)核、定期抽查、核查結(jié)果終身負(fù)責(zé)制,持續(xù)鞏固十大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治成果,跟蹤問(wèn)效“三書一函”反饋問(wèn)題整改情況。
三是激發(fā)“主動(dòng)力”,圍繞大局護(hù)發(fā)展。深化政法領(lǐng)域改革。加快構(gòu)建規(guī)范高效的制約監(jiān)督體系,進(jìn)一步健全政法各機(jī)關(guān)各司其職、相互配合的體制機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)司法責(zé)任制綜合配套改革、以審判為中心的訴訟制度改革辦案運(yùn)行機(jī)制改革、訴訟制度改革和履職保障體系建設(shè)。優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪,加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境整治,重點(diǎn)整治企業(yè)內(nèi)部、周邊地區(qū)存在的突出治安問(wèn)題。特別是對(duì)損害**形象、干擾**發(fā)展大局的案事件,堅(jiān)決做到零容忍,防止“破窗效應(yīng)”。強(qiáng)化法治服務(wù)保障。進(jìn)一步優(yōu)化政法公共服務(wù),準(zhǔn)確貫徹實(shí)施民法典,加快推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè),健全法律援助制度,努力為困難群眾提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇八
(黔西縣金蘭鎮(zhèn)諶伍供稿)2011年9月,在畢節(jié)市群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)中,羊場(chǎng)鄉(xiāng)(現(xiàn)金蘭鎮(zhèn))在全市250個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)中處于掛末位置。今年以來(lái),鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,分析滯后原因,理清工作思路,創(chuàng)新工作方法,采取有效措施,在今年上半年全市測(cè)評(píng)中排名第40位,進(jìn)位210位;全縣排名第6位,進(jìn)位19位。我鎮(zhèn)主要從以下四個(gè)方面抓工作落實(shí):
一、建立矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會(huì)議制度。
今年以來(lái),金蘭鎮(zhèn)黨政班子成員,針對(duì)鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)矛盾糾紛較突出的實(shí)際情況,建立群眾矛盾糾紛排查化解調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度,組建以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別為第一召集人,其他班子成員為召集人的矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每月由第一召集人負(fù)責(zé)主持召開矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作推進(jìn)例會(huì),各班子成員匯報(bào)當(dāng)月矛盾糾紛排查化解調(diào)處情況。對(duì)于疑難矛盾糾紛,在會(huì)議上重點(diǎn)討論,群策群力制定調(diào)處方案,并成立矛盾糾紛化解調(diào)處專案小組負(fù)責(zé)調(diào)處相關(guān)工作。此外,在鎮(zhèn)所轄各村均組建了以村支部書記為第一責(zé)任人、各村包片村主任為責(zé)任人的矛盾糾紛排查化解調(diào)處工作小組,對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行入戶排查化解調(diào)處工作。對(duì)于各村組調(diào)處小組調(diào)處不成功的案例,提交村級(jí)調(diào)處小組進(jìn)行討論調(diào)處,各村級(jí)調(diào)處不成功的案例,再提交各村包保領(lǐng)導(dǎo)班子,由領(lǐng)導(dǎo)班子提交聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行討論。通過(guò)組、村、鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)處,做到矛盾糾紛戶不出組、組不出村、村不出鎮(zhèn),最終在鎮(zhèn)一級(jí)矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會(huì)議上徹底解決。
今年以來(lái),金蘭鎮(zhèn)以矛盾糾紛聯(lián)席會(huì)議制度為平臺(tái),在鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組的大力支持下,針對(duì)重大疑難矛盾糾紛,如:瓦房村一組徐靜一家網(wǎng)箱養(yǎng)魚被拆除,要求賠償?shù)缺容^突出的信訪積案等、周光先信訪案等,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)組織召開了10余次專題談?wù)摃?huì),5次聽證會(huì)。針對(duì)群眾反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題,如:危房改造指標(biāo)分配不公、低保對(duì)象不符合要求等問(wèn)題,由包保各村的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)排查的矛盾糾紛主持召開了20余次村民大會(huì),對(duì)群眾存在的疑問(wèn)進(jìn)行公開答復(fù)。以龍山村為例,個(gè)別群眾對(duì)部分享受危房改造指標(biāo)、享受低保的群眾存在質(zhì)疑,針對(duì)這一情況,該村包保領(lǐng)導(dǎo)鎮(zhèn)紀(jì)委書記黃啟源同志親自主持召開村民大會(huì),對(duì)擬享受新一輪危房改造指標(biāo)、擬享受新一輪低保的對(duì)象進(jìn)行村民現(xiàn)場(chǎng)投票表決,由群眾選出了他們公認(rèn)的可以享受危房改造指標(biāo)、可以享受低保的群眾,從此,再無(wú)群眾對(duì)享受危房改造指標(biāo)和享受低保的群眾產(chǎn)生懷疑,成功的處理了群眾對(duì)村干部、對(duì)鎮(zhèn)黨委政府的誤解。
半年多來(lái),我鎮(zhèn)成功化解了群體性矛盾糾紛5起,個(gè)體性矛盾糾紛17起。如:寶石村石梁三組鄧正倫等7戶農(nóng)戶與龍場(chǎng)煤礦的房屋賠償糾紛、寶石村轉(zhuǎn)山一組群眾與修建雨羊公路四標(biāo)段之間討薪和房屋賠償糾紛、猴場(chǎng)村華山一組群眾反映人畜飲水困難的群體性問(wèn)題、金蘭村王玉琴與羅登貴的土地糾紛、瓦房村一組徐靜一家網(wǎng)箱養(yǎng)魚被拆除,要求賠償?shù)缺容^突出的信訪積案,在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,均得到妥善處理。同時(shí),為更進(jìn)一步化解金蘭鎮(zhèn)矛盾糾紛,鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組在近期還對(duì)周光仙、周德軍、楊繼成、劉忠書、張良貴等信訪案件進(jìn)行了協(xié)調(diào),并取得了階段性的化解成果。
為進(jìn)一步做好群眾工作,處理好干群關(guān)系,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府在聯(lián)席會(huì)議上商討決定,聘請(qǐng)了68名群眾安全感滿意度監(jiān)督員,并對(duì)聘請(qǐng)的監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)、正式頒發(fā)聘書。在聘請(qǐng)群眾安全感滿意度監(jiān)督員以來(lái),監(jiān)督員們及時(shí)對(duì)金蘭鎮(zhèn)在開展各項(xiàng)工作中提出了合理的建議、要求;代表廣大群眾向黨委、政府轉(zhuǎn)達(dá)他們生活中存在的困難與需求;代表群眾監(jiān)督黨委、政府開展的各項(xiàng)工作,讓廣大群眾參與到黨委政府的決策和工作中來(lái)。如:群眾安全感滿意度監(jiān)督員李杰反映說(shuō):“群眾反映有的街道路燈壞了沒(méi)人管理問(wèn)題”,經(jīng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后,即刻聯(lián)系供電站并將已壞的路燈更換,并要求供電站對(duì)所有街道路燈進(jìn)行定期排查檢修,確保正常運(yùn)行。監(jiān)督員在執(zhí)行監(jiān)督權(quán)力的同時(shí),廣泛宣傳黨委、政府的各項(xiàng)工作措施、國(guó)家惠農(nóng)政策在鎮(zhèn)的落實(shí)情況。他們?cè)邳h委政府和群眾之間發(fā)揮著積極的、不可缺少的紐帶作用。
聘請(qǐng)監(jiān)督員以來(lái),金蘭鎮(zhèn)共收集具有代表性的群眾意見共132條,鎮(zhèn)黨委政府對(duì)群眾提出的意見全部作了回復(fù),需要立即解決的,馬上行動(dòng)解決;對(duì)于暫時(shí)處理不了的問(wèn)題,客觀的對(duì)群眾講清楚。對(duì)群眾反映的具有代表性的問(wèn)題,鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一整理公布了處理的結(jié)果。
三、組建治安巡邏隊(duì)。
容涉及方方面面,如:對(duì)區(qū)域內(nèi)晚上21:00以后往來(lái)車輛、陌生行人進(jìn)行盤問(wèn)并登記,將其來(lái)去目的逐項(xiàng)記錄;對(duì)群眾放在屋外的凳子、農(nóng)具等,提醒群眾讓他們把物品拿回家中等。當(dāng)遇到可疑人物或疑難問(wèn)題時(shí),立即報(bào)鎮(zhèn)治安巡邏大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或派出所處理。為保證巡邏工作的有效開展,在工作經(jīng)費(fèi)相對(duì)緊張的情況下,鎮(zhèn)財(cái)政仍擠出6.5萬(wàn)元,為聘請(qǐng)的治安巡邏隊(duì)員配備了雨傘、手電筒、水鞋等巡邏必備之物,并從經(jīng)費(fèi)中撥出一部分對(duì)巡邏員給予務(wù)工補(bǔ)貼,確保治安巡邏工作的正常開展。
此外,我鎮(zhèn)還組建了由鎮(zhèn)派出所、安監(jiān)站、司法所、綜治辦以及鎮(zhèn)屬其他站所工作人員組成的58人治安巡邏大隊(duì),由鎮(zhèn)黨委書記劉光南同志擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng),鎮(zhèn)長(zhǎng)李培云同志擔(dān)任第一小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、鎮(zhèn)政法書記、武裝部長(zhǎng)黃亞榮同志擔(dān)任第二小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),鎮(zhèn)黨委委員、派出所長(zhǎng)王山同志擔(dān)任第三小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),分成三個(gè)分隊(duì),不定期對(duì)金蘭鎮(zhèn)重要路段、學(xué)校、旅館、企業(yè)、煤礦等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。
怕被人偷走了?!?/p>
四、強(qiáng)力推進(jìn)“嚴(yán)打”整治專項(xiàng)行動(dòng)。
以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo),堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)穩(wěn)定的原則,金蘭鎮(zhèn)開展了涉毒人員大排查、大整治、大收戒;對(duì)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行大整治、破大案、破要案以及交通安全大整治等專項(xiàng)行動(dòng),同時(shí)開展了綜治宣傳月、安全生產(chǎn)月、國(guó)際禁毒日法制宣傳等綜治宣傳活動(dòng)。
自開展“嚴(yán)打”整治活動(dòng)以來(lái),破獲刑事案件3起(其中一起是配合縣刑偵大隊(duì)完成),受理辦結(jié)治安案件20起,交通行政案件5起,破獲涉毒案件7起,涉及強(qiáng)制戒毒、社區(qū)戒毒人員共17人,抓獲販毒嫌疑人2人?!皣?yán)打”整治專項(xiàng)行動(dòng)取得了可喜的成果。
確保社會(huì)的長(zhǎng)治久安是我們永遠(yuǎn)的工作使命,提升群眾安全感是我們不能推卸的工作職責(zé)。暫時(shí)取得的進(jìn)步并不能代表永遠(yuǎn),我們必須認(rèn)識(shí)到工作任務(wù)的艱巨性和長(zhǎng)期性,繼續(xù)推進(jìn)提升群眾安全感相關(guān)工作。
中共羊場(chǎng)鄉(xiāng)委員會(huì)。
2012年7月5日。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇九
影珠山村位于福臨鎮(zhèn)西北部,因境內(nèi)有遠(yuǎn)近聞名的影珠山而得名,全村面積9.42平方公里,轄27個(gè)村民小組,828戶,2782人,黨小組15個(gè),黨員118人。近年,在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全村凝神聚力促發(fā)展、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)構(gòu)和諧,物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、環(huán)境面貌、社會(huì)治安、科教文衛(wèi)、民生事業(yè)等扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),我村也因此成功創(chuàng)建長(zhǎng)沙縣人們滿意村、市級(jí)“民主法治村”、市級(jí)“平安農(nóng)機(jī)示范村”、縣級(jí)“文明村”、“文明單位”,為持續(xù)推進(jìn)影珠山省級(jí)森林公園建設(shè)、進(jìn)一步鞏固人民滿意村創(chuàng)建成果、提升群眾生活舒適度和幸福感,我村將創(chuàng)建市級(jí)文明村、長(zhǎng)沙縣農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范村和湖南省農(nóng)村環(huán)境連片整治村,力爭(zhēng)又好又快推動(dòng)全村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
我村堅(jiān)持“群眾滿意不滿意,高興不高興,是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委政府群眾工作指導(dǎo)精神,緊緊圍繞“主要領(lǐng)導(dǎo)沉下去、所有干部動(dòng)起來(lái)、廣大群眾感受到”的工作要求,抓制度、嚴(yán)管理、重督導(dǎo)、樹典型,扎實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作,工作成效顯著,社會(huì)安定團(tuán)結(jié),群眾幸福感和滿意度進(jìn)一步提高,為我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了動(dòng)力和保障?,F(xiàn)將影珠山村群眾工作開展情況匯報(bào)如下:
一、我村群眾工作站的基本情況。
影珠山村群眾工作站于成立,共有成員7人。按照要求全部落實(shí)“八有”,配發(fā)民情日記,印制民情聯(lián)系卡和群眾工作指南,在接待群眾來(lái)訪、干部下村和群眾溝通時(shí)隨身攜帶民情日記做好相關(guān)記錄,在走家串戶時(shí)將印記有姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話的民情聯(lián)系卡發(fā)放到農(nóng)戶手中,實(shí)現(xiàn)了“干部人手一本冊(cè),群眾每戶一張卡”。
(一)強(qiáng)保障抓長(zhǎng)效,鋪平民意路。
一是建立機(jī)構(gòu)。由聯(lián)系我村的鎮(zhèn)黨政班子成員(鎮(zhèn)長(zhǎng))任站長(zhǎng)、聯(lián)村干部(兩人)和村支兩委代表(三人)任成員、大學(xué)生村官(兼村委委員)擔(dān)任民情信息員,人大代表、黨代表、“五老”也積極參與群眾工作,責(zé)任到人、聯(lián)片到組。
二是健全制度。根據(jù)關(guān)于群工站“八有”、“四公開”的要求,我村群工站制作了站牌、工作臺(tái)帳、公開欄等設(shè)備,基本上做到了有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有崗位職責(zé)、有工作日志、有工作臺(tái)帳、有考勤簽到冊(cè)、有銷號(hào)表、有意見箱等。影珠山群工站成立以來(lái)接待來(lái)訪群眾108人次、收集意見34條,鋪平了民意反饋的道路。
(二)強(qiáng)服務(wù)抓調(diào)研,搭起民心橋。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。建立文明服務(wù)制,要求工作人員做到“四個(gè)。
一、三不讓”,即:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯開水相待,一顆熱心相助,不讓服務(wù)對(duì)象在我這里受到冷落,不讓受理事項(xiàng)在我這里受到延誤,不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生。
二是重視民情調(diào)研。通過(guò)“民情日記”記清群眾所需所盼以及各類意見建議,做到“四知四清四掌握”,知道每個(gè)家庭成員情況、經(jīng)濟(jì)收入、個(gè)人政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法情況,清楚就業(yè)情況、重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口和弱勢(shì)群體情況,掌握村民宗教活動(dòng)、關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題、信息員發(fā)揮作用情況。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大突發(fā)事件、群眾集中反映的突出問(wèn)題等重大事項(xiàng),按照信息報(bào)送制度的相關(guān)規(guī)定在第一時(shí)間向站長(zhǎng)、指導(dǎo)員進(jìn)行報(bào)告并研究對(duì)策。群工站工作人員共計(jì)走家入戶432戶、登記群眾意見(建議)746條,搭起了干群聯(lián)系的橋梁。
(三)重落實(shí)抓考核,破解民心結(jié)。
一是抓責(zé)任落實(shí)。明確崗位職責(zé),便于工作人員照章理事、照章辦事。建立值班考勤制,統(tǒng)一制作考勤簽到冊(cè),實(shí)行每天簽到制度。并定期召開群眾工作會(huì)議,研究群眾工作中的老問(wèn)題、難問(wèn)題、新問(wèn)題,不斷提高工作站人員政策理論和工作水平。
二是抓工作落實(shí)。我村嚴(yán)格按照上級(jí)要求和流程開展群眾工作,如實(shí)記錄民情、定期召開會(huì)議,并將群眾反響集中的重大問(wèn)題以銷號(hào)制的形式公示上墻、責(zé)任到人、跟催進(jìn)度,累計(jì)解決群眾反映的問(wèn)題21個(gè),對(duì)農(nóng)樂(lè)公路綠化、大型四池凈化項(xiàng)目、敬老院征地等集中反映的重大問(wèn)題進(jìn)行專題研究并妥善處理,解決了群眾的心結(jié)。
(四)強(qiáng)排查抓重點(diǎn),筑牢維穩(wěn)堤。
一是健全群防群治網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建基層維穩(wěn)新模式。充分發(fā)揮“五。
老”優(yōu)勢(shì),積極參與民間矛盾糾紛調(diào)解,2012年以來(lái)共調(diào)處各類矛盾糾紛10起,調(diào)解成功率100%,沒(méi)有發(fā)生一起因調(diào)解不及時(shí)、不合理、處置不到位而引起的矛盾糾紛激化或集訪。
二是完善專群聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò),探索基層創(chuàng)安新方法。充分發(fā)揮“一干一警一員”的作用,即一名鎮(zhèn)聯(lián)村干部、一名派出所干警和一名駐村檢察聯(lián)絡(luò)室成員,聯(lián)村干部、檢察聯(lián)絡(luò)員主要負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處,干警主要負(fù)責(zé)維護(hù)社會(huì)治安,三人互相配合、相互支持、各有側(cè)重,實(shí)行“三崗三責(zé)”。重點(diǎn)排查山洪地質(zhì)險(xiǎn)情、幫教人員動(dòng)向,由于聯(lián)動(dòng)措施得力,全村社會(huì)治安狀況保持良好。
(五)重幫扶抓實(shí)事,排憂暖民心。
察民情,是為了更好解民憂、暖民心。我村源沖組常思靜,就讀于福臨中學(xué)初三,父母離異多年、且父親患有嚴(yán)重精神病于今年3月去世,常思靜與74的爺爺相依為命,我村群工站得知這一情況積極努力,爭(zhēng)取到社會(huì)力量的支持,解決常思靜學(xué)習(xí)、生活的后顧之憂;我村雙塘組陳響,患有尿毒癥,全家五人有四人患病,全家山窮水盡、舉步維艱。通過(guò)鎮(zhèn)村兩級(jí)的努力,星沙醫(yī)院、市縣婦聯(lián)、愛(ài)心人士紛紛伸出援助之手,讓這個(gè)搖搖欲墜的家又重現(xiàn)光明。慈善幫扶辦實(shí)事,排憂解難暖民心。影珠山村群工站真誠(chéng)傾聽群眾心聲、真心關(guān)懷群眾疾苦、真誠(chéng)為群眾辦實(shí)事的義舉得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許和社會(huì)各界的普遍好評(píng)。
題、融洽了干部群眾關(guān)系,取得了卓有成效的成績(jī),但仍距黨委政府的要求、群眾的期盼還有一定的差距,但我們有信心也有決心,在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,將進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念,進(jìn)一步密切干群聯(lián)系,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步加大工作力度,把群眾工作這項(xiàng)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)、只有更好沒(méi)有最好的工作推上新臺(tái)階。
福臨鎮(zhèn)影珠山村群眾工作站。
2012-4-24。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇十
近年來(lái),鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“保障廣大人民群眾享有基本的體育服務(wù)、增強(qiáng)人民群眾的身體素質(zhì)”這一中心目標(biāo)。牢牢抓住建設(shè)好場(chǎng)地、健全組織、舉辦經(jīng)常性活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié),全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)體育法》和中共中央8好文件精神,經(jīng)全鎮(zhèn)各界和廣大體育工作者的共同努力,全鎮(zhèn)體育工作呈現(xiàn)出群眾體育廣泛開展、競(jìng)技體育不斷提高、體育設(shè)施逐步完善的局面,較好第完成了《全民健身計(jì)劃綱要》二期工程規(guī)劃第一階段任務(wù)。有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、高度重視,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾體育工作的領(lǐng)導(dǎo)。
開展全民健身活動(dòng),做好群眾體育工作,是提高民族身體素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。00000鎮(zhèn)黨委、政府把落實(shí)好兩個(gè)文件精神作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面建設(shè)和諧社會(huì)的的重要內(nèi)容,長(zhǎng)期高度重視此項(xiàng)工作。鎮(zhèn)政府成立了以一名副書記為組長(zhǎng),有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的群眾體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全鎮(zhèn)個(gè)村(居)都建立了體育組織,配備兼職體育業(yè)務(wù)干部。同時(shí),構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全了各項(xiàng)工作制度,定期開展督導(dǎo)檢查,確保工作的社會(huì)化、規(guī)范化開展。
nn。
都成立了籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì),堅(jiān)持常年健身。鎮(zhèn)政府聯(lián)合駐地企業(yè),每年組織包括籃球、乒乓球、臺(tái)球在內(nèi)的的群體健身賽事,鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與,有效地推動(dòng)了全鎮(zhèn)體育健身活動(dòng)的開展。
學(xué)校體育工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行“學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例”,每年定期召開體育中心教研組成員會(huì)議,定期進(jìn)行體育公開課、觀摩課活動(dòng),不斷改進(jìn)體育教育質(zhì)量。全鎮(zhèn)各校認(rèn)真施行《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》施行面為100%,達(dá)標(biāo)及格率穩(wěn)定在96%以上。10余所中心學(xué)校每年均舉行學(xué)生綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì),積極參加各級(jí)組織的體育比賽。學(xué)校體育工作的開展,為上級(jí)體校提供了較為扎實(shí)的選材基地。通過(guò)群體健身活動(dòng)的開展,全鎮(zhèn)經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)呈穩(wěn)步上升趨勢(shì),參與各種體育健身活動(dòng)的人口占總?cè)丝诘?0%以上,成功舉辦了鄒城市第八屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié),受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng)。
3、著力培養(yǎng)體育產(chǎn)業(yè),為體育事業(yè)的發(fā)展積累后勁隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開放的不斷深入,我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展,人民群眾生活水平不斷提高,民眾強(qiáng)身健身需求越來(lái)越強(qiáng)列,“花錢買健康”的氛圍已經(jīng)形成。因此,以體育健身健美、體育培訓(xùn)為內(nèi)容的面向社會(huì)提供服務(wù)的體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目日益豐富,體育經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,使體育在社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路上邁出了可喜的步伐,極大地支撐著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)目前現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)體育項(xiàng)目的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者近10家,涉及的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目包括臺(tái)球、溜冰、健身健美等,體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展雛形已經(jīng)形成。
4、育設(shè)施建設(shè)步伐加快,方便群眾就地參加體育健身活動(dòng)。
場(chǎng),投資萬(wàn)元用于農(nóng)村文體活動(dòng)中心以及其他設(shè)施建設(shè)。全鎮(zhèn)操場(chǎng)、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等體育場(chǎng)地總面積增加了近2倍。各類文體活動(dòng)中心數(shù)量增加了3倍多。尤其是鎮(zhèn)中心廣場(chǎng)的建成,不僅使體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新的臺(tái)階,為全鎮(zhèn)人民參與全民健身活動(dòng)創(chuàng)造了較為優(yōu)越的物質(zhì)條件,也為00000小城鎮(zhèn)建設(shè)整體格局中的點(diǎn)睛之筆。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇十一
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校高度重視,把此項(xiàng)工作作為大事要事來(lái)抓,采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的意見和建議,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),人民群眾滿意度不斷提高,達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將我校群眾滿意度活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排我校提升群眾滿意度活動(dòng)工作的有關(guān)事項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在學(xué)校政教處,具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會(huì)知曉度1、7月26日,學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》,發(fā)到每一位學(xué)生家長(zhǎng)手中。信中對(duì)我校近幾年的取得的成績(jī),學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收等工作,進(jìn)行了介紹說(shuō)明,讓家長(zhǎng)更加了解教育,了解學(xué)校,進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會(huì)知曉度、滿意度,樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機(jī)制。暑假以來(lái),學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道,學(xué)校的工作亮點(diǎn)及時(shí)通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳;學(xué)校的日常工作通過(guò)學(xué)校宣傳欄、班級(jí)博客、家長(zhǎng)qq群等形式進(jìn)行宣傳與說(shuō)明,讓家長(zhǎng)能通過(guò)各種渠道了解學(xué)校、班級(jí)和學(xué)生的情況。
三、加大與家長(zhǎng)的溝通力度,開展暑期“大走訪”活動(dòng)。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員,把教育宣傳活動(dòng)送進(jìn)每一個(gè)家庭,把教體局、學(xué)校對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)、對(duì)家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長(zhǎng)和學(xué)生。
每名教職工與5—7名學(xué)生家長(zhǎng)結(jié)對(duì)子,開展全體教職工家訪和打電話訪問(wèn)的活動(dòng)。7月25日學(xué)校召開了動(dòng)員會(huì),并按社區(qū)及自然村劃分成8個(gè)大組,由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)親自帶隊(duì),全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動(dòng)。
本著區(qū)別對(duì)待、分類實(shí)施的原則,全面強(qiáng)化家校溝通:對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校進(jìn)班,交流經(jīng)驗(yàn);對(duì)一般學(xué)生,按家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的認(rèn)同程度,區(qū)分不同情況,實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)?!迸c“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式,確保溝通成效;對(duì)學(xué)困及問(wèn)題學(xué)生,采取更加靈活的形式,加大與家長(zhǎng)的溝通力度。
四、定期組織電話詢?cè)L活動(dòng)。
7月27日-7月29日,學(xué)校組織有關(guān)人員對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行電話詢?cè)L,了解學(xué)生的家庭情況和校外活動(dòng)情況,征詢家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見和建議,并及時(shí)做好回復(fù)。
對(duì)表示滿意、沒(méi)有問(wèn)題的家長(zhǎng),要通過(guò)一定形式,感謝家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解與支持,同時(shí)進(jìn)一步征詢工作建議;對(duì)提出問(wèn)題的家長(zhǎng),要組織家訪團(tuán)入戶家訪,通報(bào)整改意見,做細(xì)做實(shí)工作,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同與理解。
五、建立家長(zhǎng)預(yù)約訪校制度。
為讓家長(zhǎng)更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況,學(xué)校建立家長(zhǎng)預(yù)約訪校制度。家長(zhǎng)可利用自己的空閑時(shí)間,提前與學(xué)校預(yù)約登記,到校訪問(wèn)班主任或任課教師,向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn),詢問(wèn)學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況,-2-也可以隨班聽課或就餐,提出各類問(wèn)題及意見。
家長(zhǎng)預(yù)約訪校時(shí),教師要熱情接待家長(zhǎng),耐心聽取家長(zhǎng)的意見,認(rèn)真回答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,積極給予科學(xué)的指導(dǎo),誠(chéng)懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點(diǎn)半學(xué)?!?/p>
結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作,充分利用學(xué)?,F(xiàn)有的場(chǎng)地和資源創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)?!保瑸閷W(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂(lè)的場(chǎng)所,為家長(zhǎng)解決后顧之憂。
假期期間,學(xué)校采取自愿、就近、便利原則,按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強(qiáng)輔導(dǎo)能力、具有高度責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍。
提升群眾滿意度活動(dòng),受到了學(xué)生、家長(zhǎng)的的歡迎,得到了社會(huì)的好評(píng)。全體教師帶著責(zé)任和愛(ài),走進(jìn)家庭,走進(jìn)家長(zhǎng)和學(xué)生的心靈,提高了群眾對(duì)教育的滿意度,樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇十二
力推進(jìn)四大警務(wù),努力創(chuàng)樹四大品牌,不斷為“安全”城市名片和“滿意”公安品牌注入生機(jī)和活力。在全省安全感和滿意度調(diào)查活動(dòng)中,排名連年攀升,一躍升至第11位,連續(xù)兩年列三市四區(qū)第一,被省公安廳榮記集體二等功,政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議連續(xù)五年列全市行政執(zhí)法單位第一名,連續(xù)多年榮獲“全省公安機(jī)關(guān)社會(huì)治安打防控工作先進(jìn)單位”、“全省大走訪活動(dòng)先進(jìn)集體”,被評(píng)為“全省優(yōu)秀公安局”和“齊魯先鋒警隊(duì)”。
一、推進(jìn)創(chuàng)新警務(wù),創(chuàng)樹“最安全”城市品牌。一是推進(jìn)嚴(yán)打整治常態(tài)化。牢固樹立“零容忍”理念,堅(jiān)持“大案”、“小案”齊抓,破案、追贓并重,積極組織開展“打黑惡、反盜搶”安民行動(dòng)、“打擊多發(fā)性侵財(cái)犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”、緝捕重大逃犯攻堅(jiān)戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)犯罪破案會(huì)戰(zhàn)、命案?jìng)善茟?zhàn)等,始終保持了對(duì)各類違法犯罪活動(dòng)的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。鄭洪波故意傷害致死案”、“王德義故意殺人案”等5起現(xiàn)行命案全部及時(shí)偵破,已連續(xù)六年保持現(xiàn)行命案破案率100%。破獲王班騙取貸款案等經(jīng)濟(jì)案件38起,挽回經(jīng)濟(jì)損失2200多萬(wàn)元。同時(shí),摧毀各類犯罪團(tuán)伙24個(gè),抓獲團(tuán)伙成員89人,成功破獲1994年徐典故意殺人案和1992年胡光故意殺人案兩起重大命案積案,追回各類逃犯87名。二是推進(jìn)治安防控社會(huì)化。圍繞“警力有限、民力無(wú)窮”的原則,在不增加大的投資、不給政府增加大的負(fù)擔(dān)的前提下,大力整合、充分利用社會(huì)資源,扎實(shí)開展基層治保組織建設(shè),織嚴(yán)“六網(wǎng)一體”治安防控體系,筑牢“五大視頻監(jiān)控圈”,全面推行巡戰(zhàn)結(jié)合、警民聯(lián)防、黃袖標(biāo)、警燈閃爍等相結(jié)合的大巡防模式,切實(shí)做強(qiáng)做實(shí)最小防控單元,轄區(qū)“兩搶一盜”等可防性案件連年下降,群眾安全感始終保持在97%以上。三是推進(jìn)社會(huì)管理模式化。積極探索創(chuàng)新社會(huì)管理新模式,先后推出暫住流動(dòng)人口“三色三標(biāo)”管理法、道路交通事故處理人民調(diào)解機(jī)制、消防安全隱患聯(lián)合排查機(jī)制等,加強(qiáng)了危爆物品動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和砂資源管理規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故和治安災(zāi)害事故的“零發(fā)生”。
二、實(shí)施主動(dòng)警務(wù),創(chuàng)樹“最優(yōu)質(zhì)”服務(wù)品牌。一是“超前式”式服務(wù)保大局穩(wěn)定。結(jié)合黨的十八大、涉日維穩(wěn)、亞沙會(huì)、雙節(jié)等敏感節(jié)點(diǎn)的安保工作,提前介入,周密部署,切實(shí)加大重點(diǎn)人員穩(wěn)控、重點(diǎn)部位管控、重點(diǎn)事件導(dǎo)控、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控,確保了全市大局穩(wěn)定,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)上級(jí)的充分肯定。二是“跟進(jìn)式”服務(wù)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極倡樹“經(jīng)濟(jì)發(fā)展我有責(zé)、促進(jìn)發(fā)展我有為、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”的理念,以強(qiáng)化服務(wù)效果、提升服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),完善了《市公安局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十五條舉措》,對(duì)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程,涉及公安機(jī)關(guān)行政審批和許可事項(xiàng)的,一律特事特辦,簡(jiǎn)化程序,提高效率,主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù),全力提供便利和支持,努力當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官。三是“貼心式”服務(wù)便民惠民。牢固樹立公安機(jī)關(guān)是群眾工作機(jī)關(guān)、每名民警都是群眾工作者的理念,堅(jiān)持“服務(wù)跟著群眾走,窗口根據(jù)需要開”,不斷推出便民利民新舉措。窗口單位均安裝了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。每個(gè)窗口單位均實(shí)行彈性或錯(cuò)時(shí)工作制,開通了“網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理”,健全了首問(wèn)、首接、首辦三項(xiàng)責(zé)任制度,推行預(yù)約、延時(shí)、代辦和一站式、一窗式服務(wù)方式,并在全市大型企業(yè)、居民密集區(qū)設(shè)立警務(wù)室57處,為群眾提供最直接、最貼心的服務(wù),真正服務(wù)于民、取信于民。特別是交警車管所新上的3條環(huán)保線和2條安檢線,更加直接地方便了群眾,提高了車檢效率。同時(shí),推行流動(dòng)服務(wù)窗口,要求交警、巡警執(zhí)勤點(diǎn)都變成便民服務(wù)的聯(lián)絡(luò)點(diǎn),每個(gè)派出所的便民服務(wù)車成為群眾“家門口的派出所”,將警務(wù)室變成便民服務(wù)站,真正貼近群眾、方便群眾。
三、運(yùn)行規(guī)范警務(wù),打造“最陽(yáng)光”執(zhí)法品牌。一是硬件創(chuàng)一流。在高標(biāo)準(zhǔn)完成局機(jī)關(guān)和派出所規(guī)范設(shè)置和功能改造的基礎(chǔ)上,對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路監(jiān)控系統(tǒng)、110指揮調(diào)度系統(tǒng)、看守所監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)改造,為一線民警配齊單警裝備、配備執(zhí)法記錄儀、視頻回傳車,并納入網(wǎng)上督察信息系統(tǒng)進(jìn)行全程督導(dǎo)。二是全警強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)持法制員帶動(dòng)、網(wǎng)上辦案促動(dòng)、安全監(jiān)督推動(dòng)、執(zhí)法培訓(xùn)提升,使隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。全年辦理的921起刑事案件無(wú)一起被檢察院退查,審核的3174起行政案件無(wú)一起因復(fù)議撤銷或敗訴。三是執(zhí)法求精益。相繼出臺(tái)了規(guī)范執(zhí)法程序、刑事立案標(biāo)準(zhǔn)、入所體檢、警車及涉案車輛管理等規(guī)范性文件40余件,使執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化貫穿每個(gè)執(zhí)法崗位、每件執(zhí)法業(yè)務(wù)、每次執(zhí)法行動(dòng)之中。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇十三
xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調(diào)查工作中全市排名倒數(shù),影響了全縣的成績(jī)。在此,我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討,并對(duì)我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進(jìn)行深刻反思。
一、社會(huì)治安群眾安全感滿意度工作問(wèn)題分析(一)xx鎮(zhèn)民情相對(duì)比較復(fù)雜。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于歷史原因,部分群眾法制素養(yǎng)低,社會(huì)矛盾點(diǎn)多,由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對(duì)較高,且多年來(lái),轄區(qū)內(nèi)惡性刑事案件的發(fā)案率也相對(duì)較多,群眾安全感偏低。
(二)工作上下聯(lián)動(dòng)不夠。自全縣安全感滿意度工作開展以來(lái),xx鎮(zhèn)高度重視,多次召開聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)和推進(jìn)會(huì)調(diào)度此項(xiàng)工作,但是部署多、落實(shí)少,強(qiáng)調(diào)多、督導(dǎo)少,造成了部分社區(qū)、村沒(méi)有認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性,存在等一等,靠一靠的思想。
(三)矛盾糾紛和信訪工作形勢(shì)嚴(yán)竣。部分村莊宗族派系比較嚴(yán)重,群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響,一些鄰里矛盾、土地宅基糾紛等問(wèn)題比較集中,有些處理起來(lái)比較棘手,如意引發(fā)群眾不滿。
(四)宣傳的力度還需進(jìn)一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作,但由于xx鎮(zhèn)居住人口多,安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒(méi)有達(dá)到家喻戶曉,人人皆知的要求。部分群眾對(duì)安全感滿意度工作了解不夠全面、深入,群眾參與度不高。(五)社會(huì)治安基層基礎(chǔ)還需進(jìn)一步提升。今年以來(lái),在鎮(zhèn)綜治部門及村級(jí)治安巡防隊(duì)伍和配套設(shè)施方面投入了大量資金,但由于xx鎮(zhèn)社會(huì)治安工作壓力大,鎮(zhèn)巡防隊(duì)伍仍相對(duì)比較薄弱,村級(jí)網(wǎng)格員由于剛剛成立,一些方面需進(jìn)一步規(guī)范,在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距,天網(wǎng)工程、雪亮工程覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、下一步工作計(jì)劃。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神和本次工作分析存在的問(wèn)題,xx鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌組織推動(dòng)工作落實(shí)。強(qiáng)化督導(dǎo)考核,加大社區(qū)、村社會(huì)治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值,對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)靠后的社區(qū)、村,實(shí)施一票否決制,加強(qiáng)推動(dòng)工作措施落實(shí)。
二是進(jìn)一步造濃輿論聲勢(shì)。下一步,我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳手冊(cè)的等,利用“兩微一端”等新媒體,進(jìn)一步做好提升社會(huì)治安群眾安全感滿意度工作部署、工作成果、工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)調(diào)查方式的宣傳工作,提升群眾的知曉率和參與度。
三是深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。嚴(yán)格按照上級(jí)工作部署,深挖細(xì)查問(wèn)題線索,徹底查清黑惡勢(shì)力背后的“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”,嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為,努力提升群眾的安全感和幸福感。
四是深化平安社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)基層治安基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè),不斷完善“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”建設(shè),推進(jìn)監(jiān)控視頻增設(shè)及維護(hù)工作,完善社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)員24小時(shí)巡邏制度,針對(duì)社區(qū)侵犯群眾財(cái)產(chǎn)行為加大打擊、防范力度,保障群眾身邊的安全,全力打造平安社區(qū)。
五是全力做好問(wèn)題整改。針對(duì)電話訪問(wèn)反饋問(wèn)題依托工作方案進(jìn)行針對(duì)性整改,針對(duì)重點(diǎn)工作建立工作臺(tái)賬,每天進(jìn)行督導(dǎo),限期見到成效;同時(shí),完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度,對(duì)群眾意愿訴求及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)反饋,使群眾社會(huì)治安安全滿意度提升走上“快車道”。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇十四
近期以來(lái),芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手,從小事做起,在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施,全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平,促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。
一是講敬業(yè),責(zé)任到位。牢固樹立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)追求,堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失,“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯(cuò)”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來(lái)辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個(gè)不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀,接待到位。接待群眾來(lái)訪投訴、報(bào)警求助、咨詢辦事,做到講文明、重禮貌,笑臉相迎,主動(dòng)讓座,熱情接待,態(tài)度和藹,耐心傾聽,細(xì)心答復(fù),誠(chéng)心幫助,營(yíng)造一種熱情和藹的氛圍,給群眾一種親切感。接待時(shí)做到有“三聲”,即“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”;杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生;開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動(dòng),做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。
三是講原則,解釋到位。按照法律和政策要求,認(rèn)真向群眾做好宣傳工作,面對(duì)群眾的不解和提問(wèn),耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋,達(dá)到其理解消氣;群眾有埋怨時(shí)做到換位思考,多包容、多體諒,熱情溝通,寬懷待人,不生氣、不發(fā)怒,盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)不便和阻力,影響警民關(guān)系。
四是講效率,服務(wù)到位。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),提高工作效率,杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣,對(duì)群眾的報(bào)警求助和上級(jí)指令做到快捷、迅速上報(bào),及時(shí)回復(fù);群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的絕不讓其多等,能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個(gè)一樣”,即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣對(duì)待”。
群眾滿意度工作匯報(bào)材料篇十五
按照白水鎮(zhèn)中心學(xué)校群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作會(huì)議精神和要求,為保證各項(xiàng)工作措施堅(jiān)決落實(shí)到位,確保工作取得實(shí)效,6月2日,平田小學(xué)組織全體教師召開群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作,傳達(dá)了上級(jí)部門的會(huì)議精神和相關(guān)要求,并對(duì)我校的群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作進(jìn)行了安排和部署。
會(huì)議上,高云校長(zhǎng)宣讀了教育局文件《瀘西縣教育局關(guān)于做好2017年度群眾安全滿意度有關(guān)工作的通知》,組織全體老師學(xué)習(xí)了《瀘西縣群眾安全感滿意度調(diào)查小常識(shí)》,高校長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào),老師們要高度重視群眾安全感和滿意度工作。群眾安全感和滿意度工作將是年終目標(biāo)考核的一項(xiàng)指標(biāo),要求各班主任向?qū)W生做好宣傳工作,讓學(xué)生回家向爸爸媽媽宣傳。安排相關(guān)老師在學(xué)校內(nèi)外張貼標(biāo)語(yǔ)和宣傳材料。
通過(guò)對(duì)群眾安全感和滿意度工作詳盡分解的開展,使全校師生認(rèn)識(shí)到了群眾安全感和滿意度工作重要意義。
(附圖片)。
(傳達(dá)上級(jí)會(huì)議、文件精神)。
(校內(nèi)外張貼宣傳材料和標(biāo)語(yǔ))。
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