心得體會是對過去經驗的一種回顧和總結,可以幫助我們更好地在未來的學習和工作中做出更好的決策。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要有明確的寫作目的和主題,確定自己要總結和概括的內容。其次,要注重思考和觀察,從自身的角度出發(fā),深入分析和思考所獲得的經驗和教訓。同時,要注意語言的表達,運用恰當?shù)脑~匯和表達方式,使文章更具有說服力和感染力。另外,要注重結構的安排,合理組織文章的段落和章節(jié),使文字內容更加清晰和連貫。最后,要注重修改和潤色,對文章進行反復審查和修訂,使之更加嚴謹和精確。總之,寫一篇完美的心得體會需要充分的思考和準備,同時也需要不斷的反思和改進。接下來,我們可以一起瀏覽一些優(yōu)秀的心得體會范文,更好地理解這種寫作方式。
教練型管理者心得體會篇一
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達看這本書的主導地位。
其中最產生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網,還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋恚刻焱砩弦簿湍芸瓷蟽蓚€完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學習,可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來。現(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產生更高的運行效率。
至于其它更多關于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應該嚴格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進行,避免浪費更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網民環(huán)境所影響。
教練型管理者心得體會篇二
在日常工作過程中,中層管理者作為集團中層的職務人。經常會遇到信息溝通、責任和目標等問題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務理解后復述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認知。
另外,工作中我們經常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。因為中層管理者肩負著上司和下屬的信托責任,我們的言行是一種職務行為,我們不但要將上司委托或分配的任務執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作中將產生事半功倍的效果。培訓中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應在第二象限上,如果經常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學會計劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達成的目標、設定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責范圍內的工作任務能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預期的方向發(fā)展或者非預期的進度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經常出現(xiàn)被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障,制度建設的目的是使企業(yè)內部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認為自己就是法,公司制度制定的多-維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內部法律,制度本身應具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,當然也難免有其局限性,但企業(yè)內部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標準,在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務的人,缺的是跟蹤任務的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務的同時,一定要做好任務跟蹤的工作。跟蹤任務的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風箏的那根線…”。
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進的更好、更遠。培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關注結果,更要關注過程,在過程中了解下屬,并適時指導、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關重要的事情。
中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解后進行專業(yè)分工,然后實現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務,必須化為目標,企業(yè)的各級主管必須通過這些目標對下級進行領導,以此來達到企業(yè)的總目標。如果一個范圍沒有特定的目標,則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標來指導各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應,強化正效應――促進期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達成企業(yè)目標。
管理是一門科學,管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
教練型管理者心得體會篇三
第一段:引言(200字)。
在如今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)的成功與否直接與其領導者的能力相關。而作為一位總裁,如何發(fā)展自身的領導力,尤其是建立一種教練型的領導風格越來越被重視。教練型總裁關注員工的能力培養(yǎng)和激勵,鼓勵他們發(fā)揮潛力并幫助其實現(xiàn)目標。通過我的親身體驗,我深刻體會到了教練型總裁的重要性,并且感受到這種領導風格的巨大潛力。本文將從培養(yǎng)人才、激勵團隊、營造良好的工作氛圍、提高團隊執(zhí)行力以及促進創(chuàng)新能力等方面,闡述教練型總裁的心得體會。
第二段:培養(yǎng)人才(200字)。
作為一名教練型總裁,培養(yǎng)優(yōu)秀的人才是我的首要任務。我始終堅信,企業(yè)的成長離不開每一位員工的成長。通過鼓勵員工參加培訓課程、提供學習機會和資源,以及定期進行員工評估和反饋,我能夠幫助他們不斷提升自己的能力和技能。此外,我還注重發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)潛在的高潛力員工,為他們提供更多的成長空間和挑戰(zhàn),讓他們在不同的崗位上鍛煉自己,并逐漸獲得更高的職位。通過這種培養(yǎng)人才的方式,我成功地培養(yǎng)出了一支充滿活力和創(chuàng)造力的團隊。
第三段:激勵團隊(200字)。
激勵團隊是教練型總裁成功的關鍵之一。作為一名教練型總裁,我注重傾聽員工的意見和反饋,關注他們的需求和期望,并根據實際情況制定激勵措施。我采用了靈活的激勵方式,例如提供公平的薪酬和福利待遇、贊揚和認可員工的辛勤工作、提供發(fā)展機會和晉升空間等。同時,我也鼓勵員工參與決策過程,讓他們感到自己的價值和重要性。通過這種激勵團隊的方式,我建立了一支高度團結、積極向上的團隊,他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標不遺余力。
第四段:營造良好的工作氛圍(200字)。
營造良好的工作氛圍是教練型總裁的重要職責之一。我相信,一個積極和諧的工作氛圍有助于員工的工作效率和團隊的凝聚力。為了實現(xiàn)這一目標,我積極參與團隊活動,并鼓勵員工之間的溝通與合作。此外,我開展定期的員工活動和團隊建設,促進員工之間的相互了解和信任。另外,我也注重表揚和獎勵員工的努力和成就,為員工提供一個公平、公正的發(fā)展平臺。通過這些努力,我成功營造了一個積極向上、互相幫助和融洽友好的工作環(huán)境。
第五段:提高團隊執(zhí)行力和創(chuàng)新能力(200字)。
教練型總裁的另一個重要任務是提高團隊的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。作為一名教練型總裁,我以身作則,制定明確的目標和指標,并將其傳達給團隊成員。同時,我也鼓勵和培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力,為他們提供自由的工作空間和機會,鼓勵他們提出新的想法和解決方案。在團隊執(zhí)行方面,我注重制定詳細的工作計劃和時間表,明確每個人的責任和任務,并定期進行工作跟進和評估。通過這些措施,我促進了團隊的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力,為企業(yè)的長期發(fā)展做出了積極的貢獻。
結論(200字)。
通過實踐,我深刻理解到教練型總裁的重要性及其巨大潛力。教練型總裁不僅關注人才的培養(yǎng)和激勵,還致力于營造良好的工作氛圍,提高團隊的執(zhí)行力和創(chuàng)新能力。這些都是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。作為一名教練型總裁,我將繼續(xù)學習和改進自己的領導風格,努力為企業(yè)的成功和員工的成長做出更大的貢獻。
教練型管理者心得體會篇四
作為企業(yè)的領導者,總裁的作用不僅僅是為公司設定方向,還需要帶領團隊共同達成目標。然而,在一個競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,傳統(tǒng)的指揮型領導方式已經不能適應現(xiàn)代企業(yè)的需求。而教練型總裁的出現(xiàn),給企業(yè)帶來了新的思路和方法。教練型總裁注重培養(yǎng)員工的能力和潛力,通過指導和支持,幫助他們在工作中取得更好的成果。在我擔任總裁這段時間里,我深切體會到了教練型總裁的重要性,并得出了一些心得體會。
第二段:重視員工的發(fā)展(使員工成為最好版本的自己)。
作為教練型總裁,我把培養(yǎng)員工的能力和潛力放在頭等重要的位置。我相信,員工是企業(yè)最重要的資產,只有讓員工不斷成長和發(fā)展,才能幫助企業(yè)實現(xiàn)長期目標。因此,我積極尋找機會為員工提供培訓和學習的機會,鼓勵他們參與行業(yè)內的活動和學術研究,提升自己的專業(yè)知識和技能。同時,我還鼓勵員工制定個人發(fā)展計劃,并提供必要的資源和支持,幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。通過這種方式,員工的工作能力和成果都得到了顯著提升,從而推動了整個企業(yè)的發(fā)展。
第三段:關注員工的情緒和需求(營造積極的工作氛圍)。
作為教練型總裁,我認識到員工的情緒和需求對工作的影響是非常重要的。因此,我注重與員工進行密切的溝通,并關注他們的反饋和意見。通過定期的團隊會議和一對一的談話,我了解到員工的工作壓力和挑戰(zhàn),并盡力為他們提供幫助和支持。我也致力于營造一個積極的工作氛圍,鼓勵員工互相幫助和支持,共同應對工作中的困難。這不僅能提高員工的工作滿意度和幸福感,也能激發(fā)他們的創(chuàng)造力和激情,為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和競爭力。
第四段:建立強大的團隊(集思廣益,共同成長)。
作為教練型總裁,我注重團隊建設和激勵。我相信,一個強大的團隊才能創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。因此,我鼓勵員工之間的合作和相互學習,鼓勵團隊成員發(fā)出自己的聲音和建議。我經常組織團隊會議,讓大家共同討論和解決問題,傾聽他們的意見,并根據實際情況做出相應的調整。同時,我也注重團隊的多樣性和包容性,給予每個人足夠的自主權和責任,讓他們能夠充分發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng)意,共同成長和進步。
第五段:教練型總裁的意義和挑戰(zhàn)(總結并展望)。
作為教練型總裁,我的目標是培養(yǎng)一支高績效和有活力的團隊,推動企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展。然而,作為一種新的管理方式,教練型總裁也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,我需要具備良好的人際溝通和領導能力,激發(fā)員工的積極性和參與度。其次,我需要不斷學習和更新自己的知識和技能,以適應快速變化的商業(yè)環(huán)境。最后,我需要保持謙遜和開放的心態(tài),接受員工的反饋和建議,并做出相應的改進。只有這樣,我才能成為一名優(yōu)秀的教練型總裁,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
總結:教練型總裁作為一種新型管理方式,注重培養(yǎng)員工的能力和潛力,關注員工的情緒和需求,建立強大的團隊,帶領企業(yè)達成目標。在實踐中,我深刻體會到了教練型總裁的重要性,并通過不斷學習和改進,不斷提升自己的領導能力。我相信,在教練型總裁的引領下,企業(yè)能夠取得更好的發(fā)展成果,員工也能在工作中獲得更大的滿足和成就感。
教練型管理者心得體會篇五
第一段:引言(200字)。
作為一名總裁,我深知領導者的角色不僅是指導員,更是教練。教練型總裁不僅要達到企業(yè)目標,更要發(fā)展員工潛力,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。本文將從心態(tài)轉變、溝通技巧、激勵要素、團隊協(xié)作和發(fā)展人才五個方面,談談教練型總裁的心得體會。
第二段:心態(tài)轉變(200字)。
一個優(yōu)秀的教練型總裁首先要有正確的心態(tài)。他們要將自己視為員工的導師和支持者,而不僅僅是權威的領導者。教練型總裁要摒棄過度控制和命令的方式,而是要鼓勵員工自主思考、自我決策。他們要以積極的心態(tài)對待失敗和挫折,并把它們看作機會來學習和成長。通過這種心態(tài)轉變,教練型總裁可以建立一種鼓勵員工創(chuàng)新和發(fā)展的文化氛圍。
第三段:溝通技巧(200字)。
溝通是教練型總裁的核心技能之一。他們善于聆聽、理解員工的需求和問題,并及時給予反饋和支持。教練型總裁懂得運用開放性問題來引導員工思考,從而幫助他們找到解決問題的方法。他們注重建立良好的溝通渠道和關系,鼓勵員工多元化的思考,并通過有效的溝通方式激發(fā)團隊的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第四段:激勵要素(200字)。
教練型總裁知道如何激勵員工發(fā)揮自己的潛力。他們鼓勵員工樹立自信心,提供發(fā)展機會和培訓,讓員工有機會發(fā)展自己的技能和能力。教練型總裁懂得給予員工肯定和鼓勵,讓他們感受到工作的意義和價值,從而激發(fā)員工的工作熱情和動力。他們注重賦予員工更多的責任和自主權,讓員工有更多的參與感和歸屬感,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。
第五段:團隊協(xié)作和發(fā)展人才(200字)。
教練型總裁注重團隊協(xié)作和人才的培養(yǎng)。他們鼓勵員工之間的交流和合作,營造一個團隊共同成長的氛圍。教練型總裁注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,為員工提供成長和晉升的機會,同時也給予他們適度的挑戰(zhàn)和壓力。他們要保持團隊的多樣性,并鼓勵員工互相學習和分享知識,以推動團隊的協(xié)同效應和創(chuàng)新能力的提升。
結尾段:總結(200字)。
作為一名教練型總裁,我深知心態(tài)轉變、溝通技巧、激勵要素、團隊協(xié)作和發(fā)展人才是我成功的關鍵。通過這些經驗和心得,我不僅實現(xiàn)了企業(yè)目標,更重要的是培養(yǎng)出了一支擁有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的團隊。只有讓員工實現(xiàn)自我價值,企業(yè)才能真正取得成功。因此,我將繼續(xù)堅持成為一名教練型總裁,為員工的成長和企業(yè)的發(fā)展不懈努力。
教練型管理者心得體會篇六
20xx年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經驗介紹,楊園長就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的'觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑?,以更科學的開展幼兒園的相關教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
教練型管理者心得體會篇七
2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓會,聆聽了由張潔老師培訓的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經驗介紹,楊園長就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓學習中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務園長,對于當什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當?shù)拇胧┘右砸龑?,以更科學的開展幼兒園的相關教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓會上,專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應首先領會幼兒園科學發(fā)展的內涵,切實轉變教育管理理念,努力營造科學發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面,要進一步學習《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質觀念,在管理方面,檢查者切實樹立為家長服務、為教師服務的觀念,甘心情愿當好家長平等的合作伙伴,當好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進幼兒教育科學發(fā)展。
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進幼兒園保教質量的提高。當前我們推薦幼兒教育科學發(fā)展,更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻精神,切實把幼教工作當成一種事業(yè)、一門藝術、一門科學,求真奉獻。其次要引導教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實現(xiàn)幼兒教育科學發(fā)展提供了思想原動力。
推進幼兒園科學發(fā)展的關鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質,就能為我園幼兒教育科學發(fā)展提供強有力的保障。當前隨著辦園規(guī)模的擴大,青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務上成長起來,已成為我園師資隊伍建設刻不容緩的任務。我們應本著思想上的幫助、生活上的關心、業(yè)務上嚴格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術,不斷提升業(yè)務素質。
幼兒園教育科學發(fā)展,說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進每個孩子在原有基礎上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標,我們要以進一步深化幼兒園課程改革為抓手,強化細節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導力度,讓每一個幼兒實現(xiàn)科學發(fā)展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導孩子主動學習,主動發(fā)展、探索;在游戲活動中,放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當好組織者、引導者,使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學習課程、游戲課程,均應在促進孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時,關注孩子的心里發(fā)展狀況,針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,加強溝通交流,促進他們健康成長。
一位學者說過:“對培養(yǎng)人的培養(yǎng),比直接培養(yǎng)人更重要?!边@次管理者教育工作培訓,使我更加明確了在促進幼兒園科學發(fā)展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓,我們一定能學有所用,在工作中做到理論結合實際,把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次,讓自己的各種水平得到質的飛躍。
教練型管理者心得體會篇八
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質獎勵。誠然,物質獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
作為領導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調整,爭取最佳效果。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
教練型管理者心得體會篇九
成功就是逐步實現(xiàn)有價值的理想,得到你想要的結果。也是個人對自身價值和社會價值的選擇和實現(xiàn)的過程。
還處于一種很低的層次。對于家長的高期望,和即將成為社會的主宰者的我們,使自己對成才的欲望十分的強烈,而當今社會對人才的要求也越來越高,從而也出現(xiàn)了一些讓我們感到很困惑的的問題,比如對陌生環(huán)境的不適應,不能盡快的適應人群,沒有目標,無法正確的面對挫折等等,這些種種問題就急需我們學習和培養(yǎng)自身的情商。
可是什么是情商呢?
情商就是情緒智商,從定義上講就是衡量一個人情緒智力高低的一個指標。是指一個人控制自己情緒和揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力,以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應變能力。
那該如何來培養(yǎng)我們的情商呢?
一、通過自省了解我們自己。
有這樣一個故事:好斗的武士向一個老禪師詢問天堂與地獄的涵義。老祖師說:“你性格乖戾,行為粗鄙,我沒有時間跟你這種人論道?!蔽涫繍佬叱膳?,拔劍大吼:“你竟敢對我這般無禮,看我一劍殺死你!”禪師緩緩道:“這就是地獄。”武士恍然大悟,心平氣和綱領劍入鞘,伏地鞠躬,感謝禪師的指點。祖師又言:“這就是天堂?!蔽涫康念D悟說明,人在陷入某種情緒時往往并不自知,問題在事情發(fā)生過后,結過有意識地反省都會發(fā)現(xiàn)。
自省通是自我動機和行為的審視與反思,用以清理和克服自身缺陷以達到心理上的健康完善。通俗來講,自省就是認識自我,它是自我凈化心靈的一種手段,高情商的人最善于通過自省來了解自我。自省是現(xiàn)實的,是積極有為的心理,是人格上的自我認知,調節(jié)和完善。自省同自滿,自傲自負相對立也根本不同于自悔,自卑這種消極病態(tài)的心理。
當然,有時自省也是件很痛苦的事情,因為它會讓我們觸及到自己某些弱點、某些卑微意識時,往往會令人非常的難堪,痛苦。但無論是痛苦不是難堪,我們都必須去正視它,并對其進行改造,使自己得到升華。
二、管理自我,控制自己的情緒。
在非洲的草原上,有一種不起眼的動物叫吸血蝙蝠。它身體極小,卻是野馬的天敵。這和蝙蝠靠吸動物的血生存,它在攻擊野馬的時候,常附在馬腿上,用鋒利的牙齒極敏捷地刺破野馬的腿,然后用尖尖的嘴吸血。無論野馬怎么蹦跳、狂奔,都無法驅逐它們,蝙蝠在吸飽血才滿意的飛去,而野馬常常在暴怒、狂奔中、流血中無可奈何地死去。
動物學家在分析這一現(xiàn)象時指出,吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的,遠不會讓野馬死去,野馬的死亡是它暴怒狂奔所致。
情緒,在產生了消極情緒之后,要改變這種狀態(tài),有意識地去找其他的事情,借以分散注意力,如讀報看報,聽音樂等等,總之,盡量去做自己平時愛做的事情。還要學會安慰自我。當事情已經這樣無法返回的時候,可以使用精神省得法維護自尊心和自信心,以圖再度振作。
三、學習自我激勵。
自我激勵是我們人生一筆珍貴的財富,在人生的前行中能產生無窮的動力。一旦你擁有了自我激勵的動力,你就在生命中插上了美麗的翅膀。它將帶著你異動翱翔,創(chuàng)造屬于你自己的人生輝煌。
從某種意義上來說,自我激勵就是自我期待。人們激勵自己的目的,就是為達到所期待的目標。成千上萬人都讀過本杰明。富蘭克林的書,可是他們都不會用書里所講的成功的原則。當然至少還有一個人用過,他就是弗蘭克。伯特久。
當時由于伯特久遇到了困難,導致了他事業(yè)的失敗。于是他努力尋求一個實用的公式來幫助自己重振旗鼓。由于他知道他所要尋求的是什么,很快便發(fā)覺了富蘭克夢林秘密。富蘭克林提到,他一切的成功和幸福都是受益于一個概念,一個有關個人成功的目標公式,并且應用了它。結果可想而知,他把自己從失敗提升到成功。伯特久是這樣做的,他把目標分別寫在10張紙上。第一張標題就是“熱誠”,自我激發(fā)詞是:要變得熱誠,行動須熱誠。這句自我激發(fā)詞激勵著伯特久成為了一個熱誠的人,并使他大獲成功。
自我激勵的根本源泉就是自我期待,一個人只有有所期待,都會在實際中不斷激勵自己。而一旦這種期待消失了,自我激勵也就不復存在。
在平時的生活中要正確的運用自我激勵,當老師布置下一個十分困難的任務時,自己不要被其所嚇倒,要暗示自己一定能將這個任務漂亮的完成,且在過程中積極的做好每一件事情,直到最后完成了,你就會發(fā)現(xiàn)其實完成這件事情并不難。在很多時候人們失敗并不是因為自己能力不夠,而是因為自己沒有自信,從而導致自己對困難產生退縮。
四、擁有良好的人際溝通能力。
人際溝通是人際交往的起始,是建立人際關系的基礎。所謂人際溝通就是人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)傳遞信息的過程。在這個過程中,人的觀念、思想、感情等被作為信息相互交流。簡言之,人際溝通就是人際間信息的溝通。
人際溝通的正確途徑:
1、“誠”字當先。
2、微笑可以換取黃金。
3、尊重他人。
4、充滿自信、善于辯解。
5、大度為懷。
6、平等待人、入鄉(xiāng)隨俗。
7、將心比心。
8、謹慎而不拘束。
面對著即將進入社會的我們,該如何做呢?
首先要學會適應環(huán)境,養(yǎng)成一種習慣,一種與環(huán)境要求相吻合的習慣,否則就容易被淘汰。能夠隨遇而安,本身就是高情商的一種體現(xiàn)。所謂“識時務者為俊杰”。
其次,要從細節(jié)做起。如果你關照了小事情,大事情就會關照你,雷?克洛克如是說。在生活和求職的道路上難免會碰壁,所以要克服緊張情緒,避免急躁情緒,樹立正確的目標,溝通協(xié)調,學會擺脫消極情緒,培養(yǎng)自己的積極情緒,熱情的心態(tài),開放的心態(tài),成就感的心態(tài),自己找樂趣,要有阿q精神。第三,找一個適合自己的方法,在感覺快要失去理智時使自己平靜下來,從而使血液留在大腦里,做出理智的行動。美國人曾開玩笑地說:當遇到事情時,理智的孩子讓血液進入大腦,能聰明地思考問題;野蠻的孩子讓血液進入四肢,大腦空虛,瘋狂沖動。記住abc情緒管理法,讓自己做出理智的行動。第四,要學會“共情”??鬃釉f過:“獨學而無友,則孤陋而寡聞”。人際交往,可以幫助我們提高對自己的認識,以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中,彼此從對方的言談舉止中認識了對方。換位思考,對他人進行情緒、情感的全面認識,在行動中才會變聰明,形成良好的人際關系,從而為自己提供一個良好的環(huán)境。
五、正確認識和對待挫折。
所謂挫折是指人們在某種動機的失去下在現(xiàn)實目標的活動過程中遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾,合其需要或動機不能獲得滿足時所產生的緊張狀態(tài)和消極情緒反應。
通過情商課程,我學習到我們可以通過以下措施來排解挫折:
1、正視挫折,不同的人,在同一情境中受到相等強度的挫折時,會有不同的反應。
(1)、每個人都會面臨挫折。
(2)、每次挫折都會過去。
(3)、每次挫折都有轉折點。
(4)、每次挫折都會對人產生影響。
(5)、不要盯住挫折不放。
2、迎接挫折的挑戰(zhàn)。
(1)、做自己的對手,戰(zhàn)勝自己。
首先,我們要在心理上做自己的對手,我們要有信心,要自信的從挫折中走出來。只有必勝的信心,才會有成功的可能。
其次,我們應該對自己原有的成功提出新的挑戰(zhàn),不要躺在成功的溫床上。超越別人的事業(yè)并不重要,超越自己已有的事業(yè)才是首要的。
總的說來,我們應該時時以自己為對手,戰(zhàn)勝自己,直面自己。我們要時時為自己創(chuàng)立一定的危機或挫折情緒,這樣,才能使自己強大起來,永遠立于不敗之地。
(2)、不斷嘗試反敗為勝。
許多滿懷雄心壯志的人毅力都很堅強,但是由于不會進行新的嘗試,因而無法成功。沒有進行新的嘗試的毅力就等于沒有毅力,甚至還不如那些沒有任何毅力的人,他們至少不會再次陷入同樣的困境。因此,你不但要堅持住你的目標,而且不能太生硬,不知變通。在確實感到行不通的時候,不妨嘗試一種突破方式。
(3)、告訴自己“總會有別的辦法可以辦到”。如果認為困難無法解決,就會真的找不到出路。因此一定要拒絕“無能為力”的想法。
(4)、先停下,然后再重新開始。我們時常鉆進牛角尖而不知自拔,因而看不出新的解決方法。
3、建立自信心。
信心是一種最堅強的內在力量,它能夠幫助你度過最艱難困苦的時期,直到曙光最終出現(xiàn)。因此不管在做什么事情時,首先都要有自信才行。逐漸培養(yǎng)自信的方法:
(1)、做自己可以做到的事。
做自己做得到的事時,個性會顯現(xiàn)出來,自信自然而然的就會出來。道應該做的事,然后加以實行,就可以從自我的形象中獲得解放??傊?,要試著記下馬上可以做的事,然后加以實踐,沒有必要非是偉大、不平凡的行動只要是自己能力所及的事就足夠了。因為我們就是想一步登天,所以才找不到事做?!敖袢帐陆袢债叀?,今天可以輕松做完的工作,如果留到第二天,工作就會變得很沉重。如果心想“真煩!”而留待第二天,工作就會相對地變重。今天能動手做的事如果拖到第二天,那么那些延遲的工作就會使自己的負擔加重。從沒遇到有人說:“從明天起我要戒煙!”而把煙戒了的。也從沒有遇到有人說:“今晚酒喝到此為止!”而把酒戒掉的。
(2)、自己暗示自己自信。
如果缺乏自信時,一直做些好像沒有自信的舉動,就會愈來愈沒有自信。缺乏自信時更應該做些充滿自信的舉動。缺乏自信時,與其對自己說沒有自信,不如告訴自己是很有自信的。為了克服消極、否定的態(tài)度,我們應該試著采取積極、肯定的態(tài)度。如果自認為不行,身邊的事也拋下不管,情況就會漸漸變得如自己所想的一樣。
(3)、練習當眾發(fā)言。
拿破侖。爾指出,有很多思路敏銳、天資高的人,卻無法發(fā)揮他們的長處參與討論。并不是他們不想參與,而只是因為他們缺少信心。在會議中沉默寡言的人都認為:“我的意見可能沒有價值,如果說出來,別人可能會覺得很愚蠢,我最好什么也不說。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想讓你們知道我是這么無知?!边@些人常常會對自己許下很涉茫的諾言:“等下一次再發(fā)言?!笨墒撬麄兒芮宄约菏菬o法實現(xiàn)這個諾言的。每次這些沉默寡言的人不發(fā)言時,他就又中了一次缺少信心的毒素了,他會愈來愈喪失自信。從積極的角度來看,如果盡量發(fā)言,就會增加信心,下次也更容易發(fā)言。所以,要多發(fā)言,這是信心的“維他命”。不論是參加什么性質的會議,每次都要主動發(fā)言,也許是評論,也許是建議或提問題,都不要有例外。而且,不要最后才發(fā)言。要做破冰船,第一個打破沉默。也不要擔心你會顯得很愚蠢。不會的。因為總會有人同意你的見解。所以不要再對自己說:“我懷疑我是否敢說出來?!庇眯墨@得會議主席的注意,好讓你有機會發(fā)言。
最后我將自己喜歡的幾句名言送給大家:
苦難是人生的老師,通過苦難,走向歡樂。――貝多芬。
我們若已接受最壞的,就再沒有什么損失。――卡耐基。
一切幸福都并非沒有煩惱,而一切逆境也絕非沒有希望。――培根。
希望大家能夠通過對情商課程的學習使自己擁有高情商,讓自己在未來的成功路上走的更遠。
教練型管理者心得體會篇十
一個企業(yè)從某種意義上來說,就是一個社會。它包括無數(shù)相關的因素,而要搞清每個問題,就是管理者必須有持之以恒的學習精神。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點更為顯得重要。這種學習還應該是多層面的,包括在書本中學,在工作中學,在市場中學,在競爭中學,只有樹立終身學習的理念,管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰。
你不但要對自己分管的部門的業(yè)務要了如指掌,你還要對整個公司的業(yè)務做到心中有數(shù),這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,又切合分管部門的實際,你的管理就會切中時弊,管理的定位就會準確到位,不會出任何偏差,這就是管理學中所說的管理精細化問題。
企業(yè)管理有一成不變的地方,也有許多靈活化的規(guī)律,不可能是一個固定的一成不變的模式,這就需要管理者用心去思考和揣摸,心就是自己的智能,智能就是自己的綜合素質。兩者結合起來就是一個智能型的管理者。
市場競爭的無情和殘酷,企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關,對每個管理者都提出了一個最嚴重的課題,要是學不會開拓市場,或者說沒有開拓精神,這種管理者就會軟弱無力,不僅不能保證經濟效益這個企業(yè)追逐最大目標的實現(xiàn),更談不上管理者的管理生命。所以說,現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵。
任何一項管理都有管理要求,這種要求歸結起來就是深、精、細、嚴、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,就要求管理者必須具有強烈的責任感、使命感和危機感,以最大的努力去做好管理中的每一項工作,去協(xié)調好管理中的各項問題,去處理好管理中的任何關系。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。
以上談了五個方面的問題,其中之間的關系應該是相互制約、互為因果、相互促進、缺一不可的有機統(tǒng)一整體。只有具備了這種良好的職業(yè)素質,才不失為一個合格管理者。
教練型管理者心得體會篇十一
不管對于員工、朋友、客戶,還是合作伙伴,大家都是信賴你才會和你打交道,因此我們更要做一個值得信賴的人。我們不要輕易許諾,一旦許諾就一定要兌現(xiàn)。一個不值得信賴的人,不管是員工、朋友、客戶還是合作伙伴,和他打交道都不會有安全感,因為他們都無法預測一個不值得信賴的人會做出什么事情。
2、做一個明智的決策者
小團隊不適合過分民-主,什么事情都大家舉手表決,大家的知識背景和思想認識不一樣,可能很多事情都是爭論不休沒有結果;但是也不適合完全獨裁,什么事情都老大直接拍板,不聽取任何意見?。我認為一個明智的決策者應該是,很簡單的小事直接拍板,大事或者有不太熟悉的一定要和自己的團隊討論,甚至還要征求一些朋友的意見,但是他人的意見僅作為參考,最后還是要自己來拍板。對于小事直接拍板,可以提高工作效率,而對于大事或者不熟悉的征求他人意見,則可以集團體智慧少犯錯誤,同時還尊重他人的意見。
3、做一個有“激-情+熱情?”的人
工作上要有激-情,要有表率作用,你的激-情往往會提升整個團隊的精神狀態(tài);交往上要有熱情,讓別人樂于和你交往,樂于和你合作。
4、做一個善于支配時間的人
人都是在世幾十年,但是最后成就往往天壤之別,這里面很大的一個因素就是時間支配問題。首先,我們要知道最近要干的事情有哪些,然后再看最重要的事情有哪些,盡量讓自己先去做最重要的事情,其他的事情可以以后再干或者讓別人去干。比如如果我買飯吃需要20元,自己做飯吃只要10元成本,但是做飯需要多花一個小時。我如果工作,一小時可以掙100元,那么我把這一個小時放在工作上,就等于能多賺90元。如果我們每次都能把自己的精力放在最重要的事情上,那么就能在有限的時間里把我們的勞動價值最大化。
5、做一個善于管理的人
很多創(chuàng)業(yè)者都沒有學過企業(yè)管理,公司成立很長時間也沒什么制度,可能覺得團隊小無所謂。其實不然,只要一個團隊不是自己一個人工作,那就需要管理。企業(yè)的制度好比是國家?的法律,你能想象一個沒有法律的國家怎么管理嗎?一套完善的企業(yè)管理制度,可以規(guī)定好每個崗位的工作職責和工作流程,并且告訴團隊成員什么能干,什么不能干,干什么會得到獎勵,干什么要接受懲罰。人都是有私心的,但也不是天生就懶惰干壞事的,一定要有一套制度來引導大家向好的方向發(fā)展。
6、做一個知人善用的人
經常觀察團隊的每一個人,了解他們的特長和性格,多交流?,把事情安排給合適的人去做,充分發(fā)揮他們的特長。如果不能知道知人善用,可能就浪費了人力資源,并且英雄無用武之地會導致人才流失。當然善用他人的同時,更要善用自己。
7、做一個有責任感的人
員工選擇你等于是把自己的前途暫時托付給了你,你有責任幫他們實現(xiàn)理想創(chuàng)造幸福生活;
客戶選擇你等于是把希望托付給了你,你有責任幫助他們實現(xiàn)希望創(chuàng)造價值。
一個能幫助員工實現(xiàn)理想,幫助客戶創(chuàng)造價值的人,是永遠不會被拋棄的。
所謂“勞心者治人,勞力者治于人”,經理這個工種說好玩也好玩,說不好玩呢,那是相當?shù)夭缓猛?,是個相當勞心的工種!
但凡勞心的事兒,都是看上去挺優(yōu)哉,可是實際上腦子里一大堆任務,不同的任務表盤在指向不同的進度,手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,也有一些在原地等著你擰發(fā)條。要說經驗呢,我也有一些,今天記錄一些下來,給大家分享。
城樓上可俯看皇城相府
每天早上是我最忙最集中精力的時間。我負責的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動,諸如打水、打開電腦之類,同時開始查看前一天的工作備忘錄,并籌劃一天的任務。
8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉轉,問問大家有什么事。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的外部壓力比較少,我在此時出現(xiàn)不會給他們太大負擔,另外給他們一個見到領導的機會。他們有什么情況可以直接反映,甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單,為大家節(jié)省時間。這叫“walk around”,我得四處走動才能掌握信息。
接下來,每天8點40分部門開早會。這個經過一年的實施已經很成熟了,是輪流主持制?,F(xiàn)在基本上我不在場,團隊成員之間也能借此機會進行溝通。如果我在場,一般每天都會上傳下達一些公司信息,部門內應該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,給自己也領一些任務,帶著任務去與其他部門進行溝通。
我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務的黃金時間,因為每個人的工作都剛剛開始,下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務與信息不會丟失,基本上會在次日全部傳達給部門內全部人員。
除了早會以外,部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的:1、拿出上周的會議紀要,看當時提出了哪些事,到本周為止進展如何。2、每人再講下周的工作計劃,以及需要什么資源。3、遇專項問題,大家討論解決。4、公司的重大信息由部門經理負責分享給大家,為大家統(tǒng)一思想與步調。
每周的會議有話則長,無話則短,注重實效。會議氣氛非常民-主,大家都進行開放的討論。過去的一年里,我們在這個會議上解決了不少問題,并且通過這個形式,大家都能感覺到是在進行teamwork,信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。
部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三,我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達給全體員工。也是怕自己忘記。
周例會的作用是如此重要,是因為我發(fā)現(xiàn)這是一個最好的保證執(zhí)行力的方式。一個人如果當眾親口講了自己的'計劃,就相當于做出了承諾,他就會自動去履行。否則下周就得當眾講明原因。這是個自動的透明的檢查機制,根本不用我這個當經理的親自去督促。
之前為了簡化,我們沒有做會議紀要。很快,我就發(fā)現(xiàn),其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了,甚至有時我們有一些好的點子,談得也會比較興奮,但最后可能會不了了之。于是,我定出了游戲規(guī)則,大家輪流做會議紀要。非常簡短、但是有很好的提示作用。
記得以前自己當下屬時,是很少主動找經理溝通的??傆X得上司很忙,不便去打擾(當然上司當時有可能在對著電腦看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢隨便打擾)。
到現(xiàn)在這家公司后,我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的,需要了解很多現(xiàn)場信息。雖然我只是財務經理,但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財務經理,我需要與各個部門不斷溝通,與他們建立良好的關系,了解他們的需求,才能更好地支持業(yè)務。
另外,財務部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作,我要求自己每天至少再下去兩次,上、下午各一次,親眼看看??吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范,立刻當場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑??吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當場指出。
在管理上,為什么walk around非常重要呢?因為,現(xiàn)場的感受是最強有力的。我認為所有的經理都應該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事。
管理其實是很細致的工作,也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語,只需要一件事一件事地去推動、去認真做。天長日久積累下來,一個公司的面貌就會大大改善。
授權問題,幾乎每個管理培訓都會提到,已經講得比較濫了。但是,這是當領導的一個重大課題,必需好好研究。我建議所有財務經理人,以及準財務經理人都認真地review一下自己目前的工作內容,再好好想想:究竟哪些工作需要授權?授給誰?授完后如何檢查與控制?好的經理必需是學會聰明授權的經理。
另外一種經理是,自己什么都不管,一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊,隨時將助手提起來問事情。這種情況,要么是經理自己業(yè)務實在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授權太過頭了,完全做了甩手掌柜。
我的團隊有十一個人,就人員管理跨度來講,屬于比較常見的中型企業(yè)的財務團隊。授權要到這種程度:
1.所有需要財務部進行的流程不能因為我的缺席而中斷。
2.所有向下授權需要符合公司規(guī)定。否則,事后我要親自履行公司授予的權力,進行事后補簽(一是滿足內審要求,二來也起到震懾作用,導致權力的臨時下放不被濫用)。
3.對于需要充分行使權力或需要出頭露面的事情,充分授權給有接-班人潛質的人選,給下屬嶄露頭角的機會。有人才不能雪藏,要選適當?shù)臅r機往外推銷。
我希望將來從我的團隊里走出去的人都比我強,桃李滿天下。那將充分證明我是一個多么合格的經理。難道,做為經理,為公司培養(yǎng)人才不是重要任務之一嗎?推薦財務人員必看的一部好書:《戰(zhàn)略預算-管理界的工業(yè)革命》,《戰(zhàn)略預算-管理界的工業(yè)革命》是國內第一部走直線、全過程案例、系統(tǒng)化管理的著作,財務人員必看!
另外,我覺得有兩種心理毛病。這倆毛病在初做管理者的人員身上容易見到。如果某個人曾經是個很優(yōu)秀的主管,做工作認真負責,某一天他被提撥成經理了,他很容易變成這樣:
第一種,是對做事有癮。眾所周知,當一件事情被完成時,尤其是被漂亮地完成時,那種滿足感是非常強烈的。比如說,一位主管擅長excel,對做數(shù)據分析有癮。那么當上經理后,他可能就會固執(zhí)于自己以前的愛好或者特長,仍然沉醉于技術上的成就感。這是很危險的,因為做管理工作,必需犧牲自己在技術上的成就感,必需將這類自己所愛好的工作下放給他人去做。實在逼不得已,經理必需多花些時間去coach, 也不能親自去做??赡苄枰嗷◣妆兜臅r間去教育別人,但沒辦法,培訓下屬是當經理的本職工作。經理必需有忍耐力,能夠忍受下屬的低效,并去輔導他們進步。如果大家都做得與你一樣好,憑什么你被提撥而不是別人呢?你當了經理,就得忍受各種不漂亮的工作結果的折磨。
我自己對這一點深有體會。隨著做經理后的時光流逝,我曾經精湛的excel技能就在日益荒廢,我只能忍痛割愛了。沒辦法,得去掉這種癮。當經理的,必需得多涉獵,但不能太精。精湛的事應當留給下屬去做,讓他們去享受成就感。
第二種,是對不做事有負疚感。以前做事做習慣了,一旦當了經理,會發(fā)現(xiàn)時間不太好掌握。有時候忙得要命,有n個人來找你,或n件突發(fā)事件等你擺平。有時候,發(fā)現(xiàn)空上一天的時間好象也沒什么。畢竟,不用親自完成很多事務性工作?!把鄄灰?,差一半”,不親眼看著一堆東西,會感覺時限性壓力不那么大。
這樣,在偶爾的放松時光里,負疚感油然而生:我怎么能閑著呢?開始自責、開始找事兒做。終于,一個好端端的運行正常的團隊就這樣被一個閑不下來的經理給整砸了。
如果經理不能給自己每天留一些空白時間,等有突發(fā)問題發(fā)生時,經理怎么可能有時間去處理呢?經理需要隨時待命,為團隊中出現(xiàn)的每一項緊急事件做出反應。當沒有緊急事件時,經理必需利用空白時間去廣泛獲取新的信息與知識。
經理應當思考、規(guī)劃、組織、控制,應該去簽字,承擔責任,培養(yǎng)下屬。如果你做了除此以外的其他事情,那不能證明你的勤奮,只能證明你的無能。你是在浪費公司的薪水。公司是很容易在市場上找到比你打字更快、比你某項技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的帶領團隊的能力、你的眼光、你的理念、你的領導力與影響力,而不是你的某方面的專業(yè)技能。如果你實在對自己的專業(yè)技能引以為豪、愛不釋手,請走專家路線,不要干經理這個工種。
當上經理后,會漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化,自己仿佛只有兩項技能增強了:那就是溝通能力與說服能力。
溝通能力與說服能力是做經理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達。如果把公司比喻成一個人,高層是大腦、天天在做決定,中層經理就是神經中樞,需要將公司意志傳達給位于終端的手、腳、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經理會導致機體上的一大-片組織壞死,失去行動能力。如果高層沒有溝通能力呢?就更需要善于理解與表達的中層經理。
教練型管理者心得體會篇十二
愛是成功的基礎。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務員開始做起,邊實踐邊學習。兩年以后,開始獨立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎,做起來相對得心應手。這得益于扎實的實際工作經驗。
員工的技能是熟能生巧的結果。餐飲員工的六大技能需要培訓,理論和實踐相結合。這就要求管理者要精通業(yè)務,只有精通業(yè)務的管理者才能讓員工信服,才能帶領他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機制,獎懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
酒店最終利益所在是銷售產品產生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準確、觀察細致、物有所值、不斷學習、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
每位員工都可以做營銷,關鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務、關心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當?shù)恼Z言、詳細的工作筆記、公平的利益機制等等。
教練型管理者心得體會篇十三
各位領導:
現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,
在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。
今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
我作為領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。
我們不僅要深入學習理論業(yè)務知識,用理論業(yè)務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型干部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
中國企業(yè)經常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經常發(fā)生,我們經常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6s的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
下面我談談我在學習6s方面的一些體會:在6s管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認為我們已經做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡單的認為是“大掃除”;認為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認為其中有些細節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但是,經“6s”實行后,事實證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小,該做而又未做的'事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。有很多人平時都是因為工作忙,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場雜亂無章,如遇上級檢查,才臨時抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。
自從09年6月份推行6s管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們在許多細節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對以往辦公設備、紙張擺放零亂,人機混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務區(qū),將復印機、打印機、傳真機等設備及紙張集中擺放在通風良好、進出及拿取方便的公共服務區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門提供相關服務。比如在生產現(xiàn)場,沒有人再把與生產無關的個人物品擺放在機臺上或衣斗里;生產中使用頻率低的工具都整齊地擺放在工具盒里,而經常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產,又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。
2015年4月15日下午,再一次聽了應大公司應大生副總為我們講演了非常生動的2小時“6s”管理培訓課程,在這個短短的2小時內,讓我倍加感觸。應副總為我們講了公司的重點責任:要求每個人都得做到“關注人員的安全”、“關注公司的產品”、“關注公司的利潤”。要做到以利潤=售價-成本的公式方法去為公司為個人創(chuàng)造利潤。還談到企業(yè)要減少了浪費,提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場所、時間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費。為了堵截浪費與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6s”管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運時間與管理時間,工作效率自然得到提升。對員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣,這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。
在講解中,應副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----將工作場所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,把有必要的留下來,其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來的物品按規(guī)定擺放,并加以標示;清掃(seiso)----將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈,使工作場所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神;安全(security)----重視全員安全教育,每時每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。
應副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進行6s管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡單地說,就是對企業(yè)各角落的“問題點”用紅色標簽加以標注,直至整改完畢后方可摘除標簽。把各部門對問題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結果進行統(tǒng)計、公示,依據紅牌數(shù)量多少實施獎懲。
最后應副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實行”,從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉變,一種“人人參與6s,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉變。6s,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理,有了這樣的“6s”實行,才會讓我們公司得到“提高產量”、“提升品質”、“降低成本”、“嚴守交期”、“確保安全”的零災害的”6s管理。
教練型管理者心得體會篇十四
團隊合作是現(xiàn)代社會中重要的組織形式,尤其是在工作中。在團隊中,教練型領導不僅在管理上具有優(yōu)勢,還能夠發(fā)揮出更優(yōu)秀的協(xié)同效應。接下來我將分享我在教練型團隊管理中的體會和心得。
第二段:個人從管理者到教練型領導的變化。
我最初的管理之路并不順利,因為我過于注重員工的表現(xiàn),忽略了員工潛力的開發(fā)。后來,我逐漸實現(xiàn)管理與領導之間的轉變。我學會了從員工的角度出發(fā),放手讓他們自主排除問題并承擔責任。我成為了教練型領導,熟練掌握激勵員工的技巧,妥善處理員工之間的矛盾,也能夠促進員工的發(fā)展。
在教練型團隊管理中,重要的是在日常工作中、在員工學習和發(fā)展中,不斷地給予員工正面、及時的反饋。同時,給員工提供良好的學習環(huán)境,幫助他們掌握新技能并進行不斷的自我提升,我也逐漸為員工樹立了表率,讓他們明白了努力的價值和意義。
第四段:建立團隊“教練文化”
通過教練型管理,我不僅使得員工產生成就感,也激發(fā)了員工個體的熱情和對團隊貢獻的認可。我通過在團隊注重“教練文化”的傳播,讓員工們成為團隊文化的維護者。我意識到,每一個學員都是一個資源,而團隊合作的強大效益是通過沉淀與細化來實現(xiàn)的。
第五段:小結。
教練型團隊管理成就了良好的團隊氛圍,讓員工在工作和發(fā)展中獲得更多的支持和獎勵??傊?,做好教練型團隊管理需要領導者有發(fā)現(xiàn)員工潛力、激發(fā)員工潛力、發(fā)展員工潛力的能力。因此,團隊成員之間的協(xié)作和緊密合作以及共同的成長是教練型領導培育出團隊的最終目的。
教練型管理者心得體會篇十五
“工欲善其事,必先利其器?!痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn),來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環(huán)境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質,。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量,保證產量,降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長,群策群力,以競事功。
隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng),在操作過程中,出現(xiàn)了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意,范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內人心浮動。此時此刻,溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣,溝通到位,退與留的.員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外,還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當,員工工作效率倍增。xx年10份,公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受“非典”影響,紡織市場萎靡不振,接單困難,品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數(shù)偏低,充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此,作為基層管理人員,適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是“團隊精神”,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性,才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本。xx年元月份,公司決策,進一步化小核算單位,成立分廠,將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現(xiàn)在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現(xiàn)有的裝備下,通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理,向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。
教練型管理者心得體會篇十六
教練型團隊是現(xiàn)代企業(yè)中的一種新型組織管理模式。它的基本原則是促進員工的成長和發(fā)展。教練型團隊采用了一種協(xié)作式的領導方式,強調團隊合作,關注員工的學習和發(fā)展,從而獲得優(yōu)異的業(yè)績。在這篇文章中,我將分享我在教練型團隊中的心得體會。
第二段:了解團隊成員。
了解團隊成員是成為一名優(yōu)秀教練的關鍵。要以他們的背景、知識和技能為中心,培養(yǎng)他們的能力和自信心。這意味著要積極溝通,關注和支持他們的學習和發(fā)展。同時,作為團隊領導者,我必須具備一定的嚴謹性和可信度,與團隊成員保持高質量的溝通,從而激發(fā)團隊的創(chuàng)新和創(chuàng)造力。
第三段:建立積極的團隊文化。
建立積極的團隊文化是一個成功的教練型團隊不可或缺的一部分。積極的團隊文化是指一種共同的價值觀,有助于員工提高自己的技能和能力,并與其他團隊成員建立深入的聯(lián)系。它包括彼此信任、尊重、透明,以及共同追求目標。要建立這樣的文化,就必須明確團隊的核心價值觀和共同目標。這樣,在團隊中就能形成依賴和共同的奮斗的文化氛圍。
第四段:提供合適的培訓與支持。
明確員工的發(fā)展需求是關鍵。這需要做好員工的職業(yè)規(guī)劃,進而給予他們合適的培訓與支持。培訓和支持只有提供在職學習機會,并關注員工的個人和專業(yè)的需要和期望,才能讓員工克服職業(yè)障礙,實現(xiàn)自我發(fā)展的目標。
第五段:總結。
教練型團隊是一種成功的管理模式,著重于培養(yǎng)員工的學習和發(fā)展,充分利用員工的潛力,進而獲得業(yè)績的優(yōu)異。要實現(xiàn)教練型團隊的目標,必須要有一名有能力的領導者,他需要了解團隊成員,建立積極的團隊文化,提供合適的培訓和支持,從而激發(fā)員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力。只有如此,我們才能建立一個積極的團隊文化,在這樣的文化氛圍中,團隊成員才能取得共同的成果,從而達到個人和企業(yè)的目標。
教練型管理者心得體會篇十七
今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了老師熱情生動的講解,內心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結如下:
一、商道即人道,學好經商要先學會做人。
世界觀決定方法理論,對商道的認識,是一個企業(yè)、一個人對商業(yè)行為的根本看法,一個企業(yè)或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是中國紅頂商人胡雪巖的經商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責任,互為因果。一個企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業(yè)、一個商場能夠獲得大眾的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。
對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本,關心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員工的關懷,發(fā)揮每一個人的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。在對外經商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產品質量,提升服務態(tài)度和服務質量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個人服務以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務的增加,不愁利潤的增長。
二、品質即價值,抓住利潤先抓住品質。
商品的品質是指商品的內在素質和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質具有十分重要的意義,因為品質的優(yōu)劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質,力爭以質取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了生產者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。
對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量,更多的是對服務質量、消費環(huán)境的要求,產品質量能夠帶來高價格,服務質量也能夠帶來高價格,有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環(huán)境。服務熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應盡的責任,同時也是一個企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時,還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產品,始終站在高品質、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
教練型管理者心得體會篇十八
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數(shù)據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。
實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是可能的,而是可能的。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。
最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試??蛻舴盏木毣馕吨鴱氖矍?、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現(xiàn)。
年度初中教師心得體會精選。
教練型管理者心得體會篇十九
員工激勵和管理是一個復雜的事情,有時讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷售管理往往并非現(xiàn)場管理,遙控管理無形之中增加了管理的難度。從管理經濟學的角度看,存在著只考慮錢的模型、快樂是生產力的模型、良民模型、環(huán)境造就人模型等管理經濟行為。那么,管理者應該使用那種模型呢?需要針對具體情況進行分析。有時管理者只考慮了錢的模型因素,忽視了人所具有的其它行為,取得不良效果。行為是一個復雜的綜合體,任何行為的模型都不可能適用于所有情況,要采用哪種模型,需對環(huán)境進行分析,以有效地激勵員工的工作,我認為可以通過以下方法,來合理使用經濟模型,達到提高工作效率的目的。通過以下8個管理者激勵員工的小故事,進一步了解員工激勵的重要性。
激勵小故事情景一:分工
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大-炮的炮筒下,紋絲不動。經過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大-炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩,防止大-炮發(fā)射后因后座力產生的距離偏差,減少再次瞄準的時間?,F(xiàn)在大-炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
心得體會:管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉。公司是發(fā)展的,管理者應當根據實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
激勵小故事情景二:標準
有一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠?!?/p>
心得體會:本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標準造成的。如果小和尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準和重要性,我想他也不會因怠工而被撤職。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準,往往導致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費。因為缺乏參照物,時間久了員工容易形成自滿情緒,導致工作懈怠。制定工作標準盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來,注意可操作性。
激勵小故事情景三:體制
有七個人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
心得體會:管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責就是建立一個象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益,并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司就會產生腐-敗,進而衰退;缺乏權利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
激勵小故事情景四:表率
春秋晉國有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時,由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個人冤死。真-相大白后,李離準備以死贖罪,晉文公說:官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯在下面的辦事人員,又不是你的罪過。李離說:“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當這個官,拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯誤,如果將責任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說,伏劍而死。
心得體會:正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領導將使管理事半功倍。
激勵小故事情景五:競爭
國外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負增長。后來他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質日益增強,數(shù)量也迅速地增長著。
心得體會:流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒有競爭就會固步自封,躺在功勞簿上睡大覺。競爭對手就是追趕梅花鹿的狼,時刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場規(guī)則,給予“頭鹿”獎勵,讓“末鹿”被市場淘汰。
激勵小故事情景六:溝通
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!”。
心得體會:你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領導,你還會這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領導就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。
激勵小故事情景七:指導
有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個百姓長途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺采訪,看見了這一幕。等演完戲后,記者問勘彌:“你為什么不當時指教學生呢,他們并沒有松散自己的鞋帶呀?!笨睆浕卮鹫f:“要教導學生演戲的技能,機會多的是,在今天的場合,最重要的是不要讓他們保持熱情?!?/p>
心得體會:提高員工素質和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執(zhí)行力,便于增強團隊凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導可以及時糾正員工的錯誤,是提高員工素質的重要形式之一。但是指導必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。管理者必須避免教訓式指導,應當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務素質。除了現(xiàn)場指導外,還可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業(yè)務競賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質和業(yè)務水平,形成一個積極向上的學習型團隊。
激勵小故事情景八:鍛煉
一個人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經變得和雞完全一樣,根本沒有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終于飛了起來!心得體會:每個人都希望用自己的能力來證明自身價值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當?shù)姆龀趾椭更c,放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長,將為你的工作帶來更大的貢獻。他們的成長,將促使你更進一步。
企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末,我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當,穿著正裝坐在沒有空調的培訓室,原本應該是件很不快樂的事。但是,時間一眨眼就過去了,高老師的.課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激-情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗,領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊,但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾,就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說,我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格,積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信,這不僅影響了整個團隊的工作,還使自己對工作不再滿腹激-情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴,重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進,幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進步,出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術,發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導某個人,確定工作目標,積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經驗,包括之前所犯的一些錯誤,設立下一步的工作規(guī)范,授權于他們并告知相關部門,每次對話都以一個重述或總結結束,并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候,就會把事情做好。”想要將團隊管理好,就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍,他們掌握不好工作中的技術、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經歷,因為他們還年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個體,我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學習他人好的方面,彌補自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津,感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
教練型管理者心得體會篇二十
作為一名管理者,我在工作中經歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,在一次身心轉變的經歷中,我收獲了寶貴的體會。這次轉身不僅讓我重新審視了自己的領導風格,也對于管理理念產生了深刻的思考。下面,我將通過五個連貫的段落,分享我的心得體會。
首先,這次身心轉變讓我意識到自身情緒管理的重要性。作為管理者,我經常面臨各種壓力和挑戰(zhàn),但我之前往往把個人情緒帶入工作場所。有一次,由于私人事務的煩心,我情緒低落且容易發(fā)怒,這讓整個團隊的氛圍變得壓抑。通過轉身,我意識到需要控制和管理自己的情緒。我開始尋找一些緩解壓力的方式,例如運動和冥想。從那時起,我學會了更好地管理自己的情緒,不再把負面情緒帶入工作中。
其次,這次經歷讓我重新認識到員工的重要性。在轉身之前,我時常對員工的工作表現(xiàn)抱有過高的期望。我只關注結果,而忽略了員工在實現(xiàn)結果過程中付出的努力。然而,在轉身后,我開始意識到員工是組織中不可或缺的一部分。我開始關注員工的發(fā)展需求,給予他們更多的支持和反饋。我也學會了坦誠地與員工溝通,聽取他們的想法和建議。通過轉身,我認識到只有通過關心員工,并提供他們適當?shù)闹С趾头答?,才能建立一個和諧和高效的工作環(huán)境。
第三,這次轉身讓我開始重視團隊協(xié)作的重要性。在之前,我常常把自己當作團隊的領頭人,一個人承擔太多責任,不愿意將任務和權力下放給團隊中的其他成員。然而,在一次項目執(zhí)行中,我因為失誤導致了嚴重的錯誤,這給整個團隊帶來了很大的壓力。通過轉身,我開始明白只有通過團隊協(xié)作,共同分擔責任,才能取得更好的結果。我學會了信任和賦權團隊成員,并鼓勵他們發(fā)揮自己的聰明才智。轉身后,我看到團隊的績效和凝聚力得到了顯著的提高。
第四,這次轉身也讓我意識到需要不斷學習和成長。在轉身之前,我曾對自己的知識和技能過于自信,而不愿意接受新的想法和觀點。然而,這次經歷讓我認識到作為一個管理者,我必須時刻保持學習的狀態(tài)。我開始主動尋求反饋,并積極參加培訓和學習機會。通過轉身,我不僅提升了自己的能力和技能,也增加了對變化和創(chuàng)新的敏感性。我的轉身不僅是一次個人的心靈成長,也是一個組織走向成功的紐帶。
最后,轉身讓我更加關注自己的生活平衡。之前,我往往把工作放在第一位,犧牲了自己的時間和健康。這給我?guī)砹瞬槐匾膲毫途o張。然而,通過這次轉身,我開始明白只有保持身心平衡,才能更好地應對工作和生活的挑戰(zhàn)。我重新審視了自己的時間管理,并學會了合理安排工作和休息時間。通過轉身,我找到了自己的人生態(tài)度,能夠更好地平衡工作和生活,從而提高自己的幸福感和工作效能。
通過這次轉身,我收獲了許多寶貴的經驗和體驗。我意識到作為一名管理者,除了關注業(yè)績和結果,還需要關注員工、團隊和自身的成長。管理者的轉身,不僅是一種管理風格和哲學的轉變,更是一個個人成長與組織成功相互交織的過程。我相信,在這個不斷變化和競爭的世界中,只有不斷轉身,才能贏得未來的成功和幸福。
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