6.總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望。注意總結(jié)的時(shí)態(tài)和語(yǔ)氣，一般應(yīng)使用過(guò)去時(shí)或現(xiàn)在完成時(shí)，并保持客觀中立的立場(chǎng)。接下來(lái)是一些總結(jié)的案例，希望可以為你提供一些寫(xiě)作思路。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一
進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
銷(xiāo)售部于20xx年xx月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開(kāi)展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
年度到訪客戶(hù)共記850人次?？蛻?hù)來(lái)訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來(lái)訪時(shí)間、意向戶(hù)型、電話等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶(hù)的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì)提出此問(wèn)題后，現(xiàn)階段對(duì)客來(lái)訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在年xx月xx日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到年xx月xx日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷(xiāo)售的商品房的認(rèn)購(gòu)書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書(shū))、款申請(qǐng)書(shū)、退款確認(rèn)書(shū)統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
銷(xiāo)控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷(xiāo)控版貼紅旗公開(kāi)面對(duì)客戶(hù)的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u(mài)的情況。
按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì)議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的積極性。
雖然20xx年銷(xiāo)售部取得良好的成績(jī)，但銷(xiāo)售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶(hù)型更改的過(guò)程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫(xiě)作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷(xiāo)售成績(jī)比220xx20年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經(jīng)典企業(yè)的每一名員工，我們深深感到經(jīng)典企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，經(jīng)典人之拼搏的精神。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過(guò)現(xiàn)在的我已經(jīng)沒(méi)有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來(lái)回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!回想xx年的工作情況，銷(xiāo)售20xx年找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職合格的好職工。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二
通過(guò)9月x日-15日搖一搖“博好彩”活動(dòng)，微信關(guān)注率有了很大的提升，活動(dòng)總體很成功，結(jié)果超出我們的預(yù)期，通過(guò)這次活動(dòng)我們也了解到了關(guān)注我們微信的群體年齡范圍。在取得的成功的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題?；诖舜位顒?dòng)我們做出了如下總結(jié)。
一、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析。
本次活動(dòng)凈增關(guān)注人數(shù)352人，同比上月日均關(guān)注人數(shù)增長(zhǎng)7倍。預(yù)計(jì)費(fèi)用是2140元，發(fā)出去代金券面額為850元，實(shí)際使用消費(fèi)為700元，平均一個(gè)微粉的費(fèi)用是2元。據(jù)了解外部微信平臺(tái)吸粉的費(fèi)用在3-4元/位，相對(duì)外部微信加粉費(fèi)用，我們微信加粉費(fèi)用比他們低30%，而我們的微粉都將是我們商場(chǎng)的潛在忠實(shí)客戶(hù)，這是我們最大的資源。
二、活動(dòng)成功之處。
1、我們活動(dòng)的成功是所有部門(mén)密切合作的結(jié)果，每個(gè)部門(mén)都盡職盡責(zé)；百貨和超市的極力配合代金券的使用，后勤各部門(mén)配合物資的安置為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了有力保障。
2、微信搖一搖“博好彩”是我們微信部第一次做的大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，引起了很多原有微粉們的關(guān)注，同時(shí)也吸引了大批沒(méi)有關(guān)注我們的顧客，他們?cè)诖舜位顒?dòng)中也成為了我們的微粉。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三
（一）周密安排部署，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保全年工作起好步開(kāi)好頭。
20xx年，是我局的開(kāi)局之年，我局根據(jù)國(guó)家總局、省、市局食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議精神和各項(xiàng)工作部署，精心組織謀劃，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，力爭(zhēng)全年工作起好步，開(kāi)好頭。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四
××××年，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門(mén)的大力支持和協(xié)助下，我按照分公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在廣告銷(xiāo)售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的'工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將××××年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
我在分公司從事廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，××××年，我全部完成了廣告銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績(jī)，全年累計(jì)廣告銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，完成任務(wù)××%，比20××年增加萬(wàn)元。
我深刻知道，要做好廣告銷(xiāo)售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷(xiāo)售崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，確保獲得客戶(hù)的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名廣告銷(xiāo)售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)，為分公司爭(zhēng)取盡可能多的客戶(hù)，促進(jìn)分公司廣告銷(xiāo)量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售知識(shí)，掌握廣告銷(xiāo)售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)，指導(dǎo)客戶(hù)做好廣告宣傳工作，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們分公司廣告銷(xiāo)售能力的信任，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場(chǎng)。
拓展廣告市場(chǎng)是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場(chǎng)，深入到、兩個(gè)地區(qū)，走訪每一個(gè)客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢(shì)，努力取得客戶(hù)的信任。同時(shí)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，與客戶(hù)建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。
2、真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)，建立良好關(guān)系。
要拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)，擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，始終想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，以客戶(hù)的需求作為自己的工作方向，以客戶(hù)的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶(hù)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)中，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，做客戶(hù)的貼心人與知心人，使客戶(hù)愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
3、做好新老客戶(hù)工作，鞏固擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
要做好廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶(hù)，既要有老客戶(hù)，更要有新客戶(hù)。我努力做好新老客戶(hù)工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)。對(duì)待老客戶(hù)，我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭(zhēng)取得他們的滿意。在平時(shí)有時(shí)間多走訪，了解他們?cè)谖覀兎止咀鰪V告后的反響，尋找新的廣告銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。碰到節(jié)假日，打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問(wèn)候，增強(qiáng)他們對(duì)我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，用老客戶(hù)的事例打動(dòng)新客戶(hù)，以此證明我們分公司足可以信賴(lài)，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說(shuō)明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶(hù)工作，確保自己從事廣告銷(xiāo)售工作來(lái)，廣告銷(xiāo)售量得到逐年增長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售技能技巧。
我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動(dòng)客戶(hù)的心，自己的每一個(gè)銷(xiāo)售行動(dòng)能夠獲得客戶(hù)的共鳴，為分公司爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，提高廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。
2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售面。
廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售要采取主動(dòng)出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶(hù)上門(mén)。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個(gè)地區(qū)，積極做好老客戶(hù)的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶(hù)，力爭(zhēng)在廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)定意志，努力爭(zhēng)取客戶(hù)。
做廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售，我要堅(jiān)定意志，不怕吃閉門(mén)羹，不怕受人冷落，具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神，凡是哪里有廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，都要努力去爭(zhēng)取，做到不爭(zhēng)取到廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，決不罷休。譽(yù)屬于過(guò)去，銷(xiāo)售藝術(shù)永無(wú)止境，明天任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)新的20××年，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)廣告銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平，為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
20××年，酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將××××工作情況作如下總結(jié)：
××××共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元，占計(jì)劃的××%，平均出租率××%，平均房?jī)r(jià)元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入元，占計(jì)劃的××%;××××月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在××××月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的，如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面：營(yíng)銷(xiāo)部在××××月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認(rèn)同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、××市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí)，本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶(hù)的走訪，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí)，本月結(jié)合酒店評(píng)星要求，對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng)，通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：××××月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí)，部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì)，現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費(fèi)。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五
x月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在那里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情景。
我是x月5月有幸被x顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn)。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫忙下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員，我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自我的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫忙，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，所以我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲多謝！
我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足，我期望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1。對(duì)不一樣客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等。
2。銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3。國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策。
此刻項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán)，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我必須會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，必須努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇六
2013年在繁忙的工作中已然過(guò)去，新的一年即將拉開(kāi)序幕，我在局、所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和同志們的幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和生活中都取得了新的進(jìn)步。同時(shí)我也意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)、生活與工作中的問(wèn)題和不足。下面我就針對(duì)我的問(wèn)題和不足進(jìn)行自我剖析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議，幫助我找準(zhǔn)問(wèn)題根源，明確整改方向，不斷提高進(jìn)步。
一、存在的主要問(wèn)題。
第一：理論學(xué)習(xí)不夠全面。對(duì)黨的理論知識(shí)和國(guó)家、部門(mén)政策知識(shí)沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，導(dǎo)致黨性修養(yǎng)不是很強(qiáng)，工作前瞻性不足。
第二：業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)欠缺。由于大學(xué)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)是法學(xué)專(zhuān)業(yè)，而之前工作過(guò)的地方是辦公室，導(dǎo)致個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)面狹窄，特別是有關(guān)水務(wù)方面知識(shí)一問(wèn)知之甚少。
第三：未能與水庫(kù)周?chē)罕娊⑵鸹バ抨P(guān)系。比如說(shuō)來(lái)水庫(kù)釣魚(yú)的群眾還沒(méi)有那個(gè)是自愿交釣魚(yú)費(fèi)的，很多人甚至是和我們玩起了躲貓貓游戲，你去收釣魚(yú)費(fèi)時(shí)，他們就把魚(yú)竿收了，裝作是放牛的人，你一離開(kāi)他們又開(kāi)始垂釣。再者就是故意損壞大壩設(shè)施，在壩面亂打酒瓶等現(xiàn)象，好像是故意要讓管理所人難堪。
二、今后努力的方向。
第一：作為一名黨員，今后始終要從思想上重視黨的理論學(xué)習(xí)，同時(shí)更加注重對(duì)外界時(shí)政發(fā)展變化，黨的最先理論成果和國(guó)家方針政策的了解。并堅(jiān)定立場(chǎng)和信念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，并時(shí)刻保持清醒的頭腦。
第二：在工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)用結(jié)合的綜合性、系統(tǒng)性工作方法。
總之在日后的學(xué)習(xí)、生活、工作中我會(huì)量身制定改進(jìn)問(wèn)題與不足計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃，使我各方面的能力得到增強(qiáng)，同時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得到更大的進(jìn)步。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日，我進(jìn)入天津飛亞鈴木4s店擔(dān)任銷(xiāo)售顧問(wèn)。在接下來(lái)的一年多時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我在原有的基礎(chǔ)上邁出了一大步。在過(guò)去的20xx年里，通過(guò)與各類(lèi)客戶(hù)的不斷接觸，我們逐漸了解了不同客戶(hù)的不同需求，訂單也在緩慢增加，我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能說(shuō)有什么巨大的成功，但我的工作磨練了我的毅力和耐心，這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進(jìn)一步提高，但我始終相信，通過(guò)自己的努力，我可以取得更好的成績(jī)。在我的工作中，我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足：
第一，我在手表和卡片方面做得不夠好。對(duì)三表一卡關(guān)注不夠，實(shí)際上造成了自助客戶(hù)流失，或者與同事發(fā)生沖突，也給同事帶來(lái)了麻煩。
第二，在接待客戶(hù)時(shí)，有時(shí)客戶(hù)會(huì)因?yàn)橥瑫r(shí)處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動(dòng)，這使得客戶(hù)等待的時(shí)間太長(zhǎng)，在談到價(jià)格時(shí)，會(huì)讓我感到困擾，或者客戶(hù)詢(xún)問(wèn)后沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。
鑒于這些缺點(diǎn)，我認(rèn)為作為一名銷(xiāo)售人員，我們應(yīng)該與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向，隨時(shí)掌握最新趨勢(shì)，縮短與客戶(hù)的距離。
其次，我們可以嘗試以各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，例如在58個(gè)同城甘吉發(fā)布個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)信息等平臺(tái)，或借助微信等新軟件傳達(dá)最新優(yōu)惠，吸引客戶(hù)進(jìn)入店鋪?zhàn)稍?xún)。
再次強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持今天的工作，完成今天的工作，在下班前為明天做好計(jì)劃，這樣工作才有針對(duì)性。已經(jīng)完成的工作和需要改進(jìn)的工作一目了然。即使第二天有很多事情，也沒(méi)有線索。
最后，增強(qiáng)自我工作的主動(dòng)性，區(qū)分做事的優(yōu)先順序，盡量不受其他外部因素的干擾。同時(shí)，我們應(yīng)該更多地與同事交流，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)我們的缺點(diǎn)。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇八
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)范文，僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥3000萬(wàn)，蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的問(wèn)題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶(hù)的球閥，劉楓客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的`。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇九
我部門(mén)上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2410萬(wàn)元，剔除去年同期券145.3萬(wàn)，實(shí)際增長(zhǎng)427萬(wàn)元，上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次，客單價(jià)為302.5元。毛利實(shí)現(xiàn)415萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)92萬(wàn)元，上升29%；毛利率實(shí)現(xiàn)17.2%，比去年增長(zhǎng)1%；利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度最大，實(shí)現(xiàn)190萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)76.5萬(wàn)元，上升67%。
上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)過(guò)半，主要是部門(mén)在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應(yīng)商聯(lián)系、溝通，大力組織貨源，協(xié)商促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)力度。如春節(jié)期間開(kāi)展“迎新春，送特惠，冬令商品大折讓”活動(dòng)，2月6—14日銷(xiāo)售272萬(wàn)元；三月份開(kāi)展“歡樂(lè)女人節(jié)”活動(dòng)，三天實(shí)現(xiàn)63.4萬(wàn)元；四月份店慶15周年三天銷(xiāo)售達(dá)159.7萬(wàn)元；“五·一”開(kāi)展?jié)M減活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售92萬(wàn)元；六月份開(kāi)展“雙節(jié)聯(lián)動(dòng)”大型促銷(xiāo)活動(dòng)，其中端午節(jié)銷(xiāo)售83萬(wàn)元，父親節(jié)銷(xiāo)售38萬(wàn)元。靈活多樣的促銷(xiāo)為商場(chǎng)帶來(lái)了豐厚的效益。同時(shí)商場(chǎng)重視品牌、扶持品牌，建立品牌的坪效考核，實(shí)行末尾淘汰制，為銷(xiāo)售的增長(zhǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
為更好的開(kāi)展全年工作，爭(zhēng)取最大效益，我們自加壓力，確定本部門(mén)全年奮斗目標(biāo)：銷(xiāo)售4500萬(wàn)元，利潤(rùn)260萬(wàn)元，毛利750萬(wàn)元。同時(shí)制定下半年的工作重點(diǎn)：
1、認(rèn)真籌劃“千百度”、“達(dá)芙妮”冬靴反季熱賣(mài)會(huì)以及全體品牌共同參與的“夏品清倉(cāng)熱賣(mài)會(huì)”，努力尋找銷(xiāo)售熱點(diǎn)。貨品的準(zhǔn)備上要適銷(xiāo)、充足，因?yàn)樨浽唇M織的好壞將直接影響商場(chǎng)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，必須多組織適銷(xiāo)對(duì)路的商品，保證貨源充足，尺碼齊全，從而確保業(yè)績(jī)的提升，力爭(zhēng)做到淡季不淡。
2、提前策劃每月的促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是下半年幾個(gè)大型節(jié)假日的促銷(xiāo)工作，如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷(xiāo)力度方面與供應(yīng)商協(xié)商時(shí)間較長(zhǎng)，造成活動(dòng)的準(zhǔn)備時(shí)間不足，因而比較倉(cāng)促，活動(dòng)效果不太明顯，下半年將在這方面多改進(jìn)，精心準(zhǔn)備，爭(zhēng)取取得更好效果。
3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度，提出新的要求，嚴(yán)格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作，提升商場(chǎng)及品牌形象。同時(shí)對(duì)精品男、女鞋：kisscat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進(jìn)行跟蹤，為明年公司的大調(diào)整做好準(zhǔn)備。
4、努力提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能。目前，整個(gè)市場(chǎng)貨品情況差距不大，關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能水平的高低。服務(wù)主動(dòng)、熱情，業(yè)務(wù)技能熟練的員工能留住顧客、做好銷(xiāo)售，也能給顧客留下良好的印象，提升商場(chǎng)形象和影響力。因此，我商場(chǎng)商場(chǎng)準(zhǔn)備利用淡季時(shí)間開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，全面提升員工業(yè)務(wù)技能。
5、加強(qiáng)對(duì)主任的管理。不斷提出新的要求，主任之間的工作要加強(qiáng)銜接，要多在現(xiàn)場(chǎng)，勤巡視，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
6、安全工作長(zhǎng)抓不懈。利用晨會(huì)夕會(huì)及每月大會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行宣傳、引導(dǎo)，加強(qiáng)安全教育，要求員工提高安全防范意識(shí)，確保商品安全，提醒顧客看管好隨身攜帶的物品，同時(shí)強(qiáng)調(diào)用電安全，確保安全無(wú)事故。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十
甲方為_(kāi)_______啤酒______區(qū)域總代理商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合民法典》及其它相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著自愿、公平、互利、互惠的原則，經(jīng)共同協(xié)商一致，簽訂本合同，甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。
第一條地區(qū)代理商資格及代理期限。
1、甲方授權(quán)乙方在________地區(qū)代理銷(xiāo)售甲方的________系列啤酒產(chǎn)品，代理期限_______年。自_________年_____月___日起至________年____月____日止。
2、乙方必須具備有工商及酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照。
3、乙方必須支付代理保證金人民幣：_________萬(wàn)元。代理期滿后十五天內(nèi)總代理商將退回有關(guān)保證金。
第二條產(chǎn)品價(jià)格。
1、價(jià)格按全國(guó)統(tǒng)一價(jià)執(zhí)行(價(jià)格表附合同)。
2、乙方嚴(yán)格執(zhí)行合同約定啤酒銷(xiāo)售價(jià)格體系，不能低于或高于合同約定價(jià)格銷(xiāo)售。否則，甲方不予兌現(xiàn)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
3、甲方保留統(tǒng)一調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)力，如調(diào)價(jià)提前______天通知乙方。
第三條銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立和銷(xiāo)售任務(wù)。
1、乙方應(yīng)建立起本區(qū)域完整的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，保證經(jīng)銷(xiāo)甲方的產(chǎn)品在經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域內(nèi)終端鋪貨達(dá)到：商超家，酒店______家，酒樓______家(附終端明細(xì)目錄)，產(chǎn)品進(jìn)入所有終端網(wǎng)點(diǎn)鋪貨覆蓋率第一個(gè)月應(yīng)達(dá)到______%，第二個(gè)月以后保持在_____%以上，每月建設(shè)堆頭、端架的商超數(shù)量應(yīng)保持在商超總數(shù)量的_____%以上，經(jīng)甲方確認(rèn)。
2、乙方在經(jīng)銷(xiāo)期內(nèi)必須完成銷(xiāo)售任務(wù)_______萬(wàn)元人民幣(按實(shí)際回款額計(jì)算)，其中首批回款______萬(wàn)元，月度銷(xiāo)售比例及任務(wù)如下：
月份_____________。
銷(xiāo)售任務(wù)_______________(單位：萬(wàn)元)。
3、乙方保證合同指定產(chǎn)品均在限定區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售，如竄區(qū)域銷(xiāo)售，甲方不予兌現(xiàn)銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)數(shù)量乙方支付甲方_____元/件______元/件的違約金，或甲方有權(quán)取消經(jīng)銷(xiāo)商資格。
4、乙方做好售后服務(wù)并積極維護(hù)品牌形象，同時(shí)負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品包裝物的回收處理工作。
5、乙方不得經(jīng)銷(xiāo)與甲方產(chǎn)品名稱(chēng)、包裝、風(fēng)格相近的仿冒品或同類(lèi)產(chǎn)品。否則，甲方視乙方違約，終止與乙方的合作。
第四條甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方為確保產(chǎn)品質(zhì)量，在乙方代理期限內(nèi)，甲方向乙方提供生產(chǎn)許可證、酒類(lèi)銷(xiāo)售許可證、衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及相關(guān)產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告。
2、甲方為使乙方零風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)，甲方按代理商級(jí)別首批供貨可先不支付貨款，其中一級(jí)代理商首批供貨_______萬(wàn)元，二級(jí)代理商首批供貨________萬(wàn)元，三級(jí)代理商首批供貨_________萬(wàn)元。
3、甲方供給乙方的'首批貨物，在_____個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)不出的，乙方可退還甲方或更換其它產(chǎn)品，產(chǎn)生的退貨費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
4、為確保乙方的市場(chǎng)資源，甲方不得在乙方的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，不利用乙方的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售甲方的產(chǎn)品。
5、甲方向乙方供貨后，乙方在半年內(nèi)未完成年度銷(xiāo)售任務(wù)的50%或銷(xiāo)售金額不足_____萬(wàn)元的，甲方有權(quán)終止協(xié)議，進(jìn)行甲、乙雙方終止協(xié)議財(cái)務(wù)結(jié)算。
第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方收到甲方的首批供貨后，應(yīng)立即組織和策劃銷(xiāo)售。市場(chǎng)銷(xiāo)售區(qū)域及網(wǎng)點(diǎn)建立，不能在有代理商的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行。
2、乙方銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)遵循甲方的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，不得任意過(guò)份抬高價(jià)格或低于代理價(jià)銷(xiāo)售。
3、乙方與甲方簽訂代理銷(xiāo)售協(xié)議時(shí)必須向甲方提供有效的相關(guān)證件(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等)。
4、乙方需要甲方提供第二批貨物時(shí)，乙方按甲方出廠價(jià)支付貨款，乙方如遇團(tuán)購(gòu)的，甲方可根據(jù)乙方的需求與乙方簽訂供貨協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議條款履行職責(zé)。
5、乙方在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，不得有損甲方名譽(yù)的言論好行為。
6、乙方年銷(xiāo)售額超過(guò)年度銷(xiāo)售任務(wù)______萬(wàn)元以上的，甲方給乙方超出部份進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)比例為：_______超出金額在________萬(wàn)元以?xún)?nèi)的按5%獎(jiǎng)勵(lì);_______萬(wàn)元以上的給于8%獎(jiǎng)勵(lì)，________萬(wàn)元以上的給于10%獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條供貨結(jié)算方式。
1、甲方供給乙方的首批貨物作為乙方代理期間的周轉(zhuǎn)物資，該貨物待甲、乙雙方終止協(xié)議時(shí)結(jié)算支付。
2、乙方需要甲方提供第二批貨物時(shí)，必須先款后貨，甲方收到乙方貨款后，必須在甲、乙雙方約定的期限內(nèi)將貨物發(fā)出。
3、甲方供給乙方的貨物在運(yùn)輸途中造成損壞的，乙方應(yīng)在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，損壞的產(chǎn)品名稱(chēng)及數(shù)量由運(yùn)輸方簽字認(rèn)可，并于當(dāng)日通知甲方，由甲方與運(yùn)輸方明確責(zé)任后處理。
4、貨款結(jié)算按甲、乙雙方協(xié)商的結(jié)算價(jià)進(jìn)行結(jié)算，協(xié)議終止后的結(jié)算按乙方的實(shí)際銷(xiāo)出量結(jié)算。
第七條違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款，雙方不得違約，一方違約造成另一方經(jīng)濟(jì)損失的，按實(shí)際損失賠償。
2、甲、乙雙方在本協(xié)議履行中產(chǎn)生異議的，由甲、乙雙方共同友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律、法規(guī)程序處理。
第八條附則。
1、本合同未盡事宜由雙方協(xié)議補(bǔ)充，出現(xiàn)爭(zhēng)議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，由甲方所在地法院裁決。
2、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，自雙方簽訂之日起生效，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十一
工作總結(jié)，就是把某個(gè)時(shí)期做過(guò)的工作，做一個(gè)全面的常規(guī)的檢查、評(píng)價(jià)，做一次具體的分析研究;看看有哪些成績(jī)，不足和缺點(diǎn)，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
xx年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了，這三個(gè)月我通過(guò)努力地付出與工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。為了更好地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，提高自己，然后做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)一下。
我是去年11月份到公司工作的，12月份的時(shí)候組建了綜合事業(yè)部。在沒(méi)有負(fù)責(zé)這個(gè)部門(mén)的工作之前，我管了一個(gè)月的商務(wù)部。來(lái)公司上班之前，在家里休息了一年多之久。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，指導(dǎo)同事和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十二
啤酒夜場(chǎng)促銷(xiāo)，是指啤酒廠商組織的、由特定促銷(xiāo)人員執(zhí)行的、在重點(diǎn)夜消費(fèi)零售場(chǎng)所展開(kāi)的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)際上，這是另一種意義上的ka運(yùn)作。
啤酒行業(yè)是一個(gè)壟斷競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)(monopolisticcompetition)，顧名思義，就是說(shuō)啤酒市場(chǎng)既有壟斷的成分，又有完全競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)。由于復(fù)雜的原因，某些啤酒企業(yè)在局部市場(chǎng)(子市場(chǎng))中可以產(chǎn)生階段性壟斷。但是，各品牌啤酒本身品質(zhì)差異性較小，即時(shí)性消費(fèi)、沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)明顯，單單通過(guò)廣告推廣活動(dòng)所營(yíng)造的差異性不足以形成品牌壁壘，而通過(guò)一線人員促銷(xiāo)則可以直接造成銷(xiāo)售，因此啤酒夜場(chǎng)成為各大啤酒品牌的“兵家必爭(zhēng)之地”。
一來(lái)做夜場(chǎng)可以切切實(shí)實(shí)地提高銷(xiāo)量;。
三來(lái)夜場(chǎng)可展示品牌形象，成為廠家、消費(fèi)者溝通互動(dòng)的平臺(tái)。
其實(shí)，“做夜場(chǎng)”是許多快速消費(fèi)食品的常用手法，如：紅酒、果酒、高檔零食、巧克力等。這些產(chǎn)品的共同特點(diǎn)是產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)屬于中高檔類(lèi)別，外包裝較好，較有情調(diào)，在夜場(chǎng)售價(jià)較高。但眾多廠商的進(jìn)入必然把夜場(chǎng)的胃口給吊起來(lái)了。
因此這里要細(xì)分一下——并不是每個(gè)啤酒產(chǎn)品都適合進(jìn)夜場(chǎng)。對(duì)一個(gè)啤酒廠商來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)權(quán)衡一下本企業(yè)是否適合做夜場(chǎng)，即投入與產(chǎn)出比的問(wèn)題，畢竟做夜場(chǎng)有高昂的促銷(xiāo)費(fèi)用如人員工資、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、物料投入等，對(duì)于一個(gè)一貫定位在低價(jià)位市場(chǎng)的啤酒企業(yè)來(lái)講，夜場(chǎng)還應(yīng)緩行。如果確定進(jìn)入夜場(chǎng)，那么企業(yè)第一個(gè)要考慮的便是挑選若干合適的品種作為夜場(chǎng)售賣(mài)品，并不是什么品種都能拿來(lái)做夜場(chǎng)，市場(chǎng)零售價(jià)低于3元的顯然不適合做夜場(chǎng)品種，包裝較差的也不適合;做夜場(chǎng)的啤酒產(chǎn)品規(guī)格不宜過(guò)大，不應(yīng)超過(guò)400ml/瓶。如果該啤酒品牌有產(chǎn)品形象代言人的話，那么該代言人應(yīng)外形靚麗，給人以年輕、時(shí)尚活潑的感覺(jué)。
之所以對(duì)夜場(chǎng)促銷(xiāo)的場(chǎng)所進(jìn)行分類(lèi)，是因?yàn)閳?chǎng)所類(lèi)型與啤酒夜場(chǎng)銷(xiāo)量呈正相關(guān)，大型演歌臺(tái)、的廳銷(xiāo)量相對(duì)較大，中小型酒吧、夜總會(huì)銷(xiāo)量要小一些，與之相對(duì)應(yīng)的是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)及促銷(xiāo)資源分配的多寡。這都是銷(xiāo)售經(jīng)理首要關(guān)心的。
場(chǎng)所分類(lèi)：
a：大型演歌臺(tái)。一般可容納300人以上，有大廳和包廂，可觀賞文藝表演，消費(fèi)的酒單價(jià)多在市面零售價(jià)的4～5倍。以355ml玻璃瓶裝小藍(lán)帶為例，超市價(jià)為5～6元，在此類(lèi)場(chǎng)所多賣(mài)25元左右，消費(fèi)人群年齡在30～40歲，他們?cè)谶@里舉行的商務(wù)消費(fèi)、生日聚會(huì)、業(yè)務(wù)招待居多。
b：大型迪廳。大廳消費(fèi)，年青人為主，消費(fèi)的酒在10～25元之間(355ml玻璃瓶裝小藍(lán)帶)。
c：中小型酒吧。突出格調(diào)、裝修，放唱片為主，無(wú)特定年齡群，酒售價(jià)5～15元。
d：卡拉ok，夜總會(huì)，包廂消費(fèi)。多為高收入階層或公務(wù)消費(fèi)，酒售價(jià)在25元以上。
操作人員：
a.促銷(xiāo)小姐，大型場(chǎng)所3～4人，小型場(chǎng)所2人，人員相對(duì)固定，定場(chǎng)定人，需著裝統(tǒng)一，語(yǔ)言規(guī)范，態(tài)度主動(dòng)，與場(chǎng)所關(guān)系良好，協(xié)助促銷(xiāo)主管進(jìn)行場(chǎng)所布置，搜集有價(jià)值的信息。
b.促銷(xiāo)主管，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)小姐的培訓(xùn)、查崗、例會(huì)，考察促銷(xiāo)小姐出勤及其著裝、態(tài)度、主動(dòng)性等;負(fù)責(zé)同場(chǎng)所方搞好關(guān)系，進(jìn)行必要的公關(guān)活動(dòng)，如贈(zèng)送一些圓珠筆、打火機(jī)等;負(fù)責(zé)場(chǎng)所布置，如，場(chǎng)所門(mén)口張貼海報(bào)傳播促銷(xiāo)信息、入口處及柱子張貼宣傳畫(huà)、場(chǎng)所上方懸掛紙牌及吊旗、場(chǎng)所各桌臺(tái)放置臺(tái)布、臺(tái)牌、煙灰缸、酒杯等。
c.零售代表，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)拓，與場(chǎng)所聯(lián)系進(jìn)場(chǎng)，組織貨源及時(shí)補(bǔ)貨，協(xié)助促銷(xiāo)主管布置夜場(chǎng)，大型活動(dòng)需在場(chǎng)監(jiān)督禮品的發(fā)放。
作為廠商的零售代表或銷(xiāo)售代表，應(yīng)盡可能多和一線促銷(xiāo)人員接觸，多參加促銷(xiāo)小姐的例會(huì)，了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)經(jīng)常被提到，但很多人對(duì)什么是“最新動(dòng)態(tài)”很模糊，這里舉兩個(gè)案例：
某次參加例會(huì)時(shí)，促銷(xiāo)小姐小王提出，瓶裝小藍(lán)帶從冰柜拿出后，吧臺(tái)在擦瓶體水滴時(shí)，有時(shí)會(huì)損壞瓶標(biāo)，有的顧客比較介意——立即設(shè)定解決方案：由促銷(xiāo)主管在各場(chǎng)所巡場(chǎng)時(shí)，和吧臺(tái)溝通一下，盡量保持瓶標(biāo)的完整性。
小李提出，青島啤酒在場(chǎng)所入口處及吧臺(tái)附近做了個(gè)玻璃櫥窗，四周掛了小彩燈，照在碧綠的瓶體上，顯得非常晶瑩剔透、引人注目——解決方案：盡快向公司總部申請(qǐng)做展柜，立刻公關(guān)各場(chǎng)所爭(zhēng)取更好的展示位置。許多好點(diǎn)子都來(lái)自于例會(huì)時(shí)各方提出的信息與各方想法的碰撞后產(chǎn)生的。
d.場(chǎng)所司儀，主持抽獎(jiǎng)活動(dòng)，在文藝表演間歇介紹企業(yè)及產(chǎn)品。
專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)與聯(lián)場(chǎng)促銷(xiāo)。
根據(jù)進(jìn)場(chǎng)啤酒品牌的多少，可分為專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)與聯(lián)合促銷(xiāo)。專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)即在該場(chǎng)所只售賣(mài)本品牌的啤酒，聯(lián)合促銷(xiāo)即與其他品牌共同承擔(dān)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，共同在場(chǎng)所出售。企業(yè)可根據(jù)不同時(shí)期的銷(xiāo)售目標(biāo)及資金狀況，選擇采用專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)或聯(lián)合促銷(xiāo)。
在區(qū)域市場(chǎng)推廣資金不充裕的情況下，聯(lián)合促銷(xiāo)往往是個(gè)好選擇，而且在運(yùn)作時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，其他公司也有類(lèi)似的需求。
選擇聯(lián)合促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意：進(jìn)場(chǎng)對(duì)手品牌的定位與己方不能構(gòu)成直接沖突，要小心檔次沒(méi)拉開(kāi)的品牌來(lái)借你的渠道。以藍(lán)帶為例，在華南市場(chǎng)，藍(lán)帶啤酒的定位是中價(jià)位啤酒，均價(jià)在5元左右，因此多與均價(jià)在8元左右的百威等高價(jià)位啤酒聯(lián)場(chǎng)促銷(xiāo)。
平常夜場(chǎng)促銷(xiāo)贈(zèng)品為帶有廠方銘牌特征的手機(jī)吊墜、鑰匙扣、打火機(jī)等小物品，由促銷(xiāo)小姐根據(jù)酒單贈(zèng)送給客人。
此類(lèi)獎(jiǎng)品多為大件物品如電視機(jī)、微波爐、電腦、手機(jī)等或廠家定制禮品。禮品的設(shè)計(jì)應(yīng)該是針對(duì)目標(biāo)顧客所關(guān)心的時(shí)尚新聞和生活方式，例如迎奧金牌、金幣、金表、運(yùn)動(dòng)手表、沙灘椅、遮陽(yáng)傘、高檔火機(jī)、鋼筆等。
由于抽獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)影響重大，這里提示三個(gè)需要關(guān)注的地方：
1.顧客在買(mǎi)酒時(shí)將一式兩聯(lián)的酒單一份留存，另一份作為抽獎(jiǎng)的憑證，抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)由場(chǎng)所方司儀主持，促銷(xiāo)小姐配合，為防止場(chǎng)所方與顧客串通，零售代表需在場(chǎng)監(jiān)督抽獎(jiǎng)的公正性，中大獎(jiǎng)?wù)咝璧怯浬矸葑C號(hào)和手機(jī)號(hào)碼。
2.計(jì)劃做好后，應(yīng)及時(shí)將海報(bào)印制出來(lái)，在海報(bào)上應(yīng)明確向顧客傳播促銷(xiāo)的詳情，如獎(jiǎng)品的等級(jí)、種類(lèi)、兌獎(jiǎng)方式等，如果是“開(kāi)蓋回獎(jiǎng)”的話，應(yīng)提示消費(fèi)者要求當(dāng)面開(kāi)酒。
3.若選取的場(chǎng)所數(shù)量較多，可將活動(dòng)時(shí)間相對(duì)錯(cuò)開(kāi)，如圣誕節(jié)促銷(xiāo)可分為平安夜前夜、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)夜三個(gè)時(shí)段分別開(kāi)展，必要時(shí)可抽調(diào)做批發(fā)、商場(chǎng)的促銷(xiāo)人員到場(chǎng)支援。
夜場(chǎng)促銷(xiāo)經(jīng)常開(kāi)展的互動(dòng)節(jié)目有競(jìng)飲、擲骰子、飛鏢、投籃等。當(dāng)然，場(chǎng)所活動(dòng)所需酒的數(shù)量、時(shí)間在活動(dòng)開(kāi)展之前就應(yīng)確定。
此類(lèi)活動(dòng)大同小異，由場(chǎng)所方先拿出一定數(shù)量的酒如5瓶酒作為“基酒”，顧客若要參與需每人購(gòu)一瓶酒，作為注碼，擲骰子、競(jìng)飲等的優(yōu)勝者可贏得包括“基酒”在內(nèi)的所有的酒。這類(lèi)互動(dòng)節(jié)目可極大地活躍氣氛，調(diào)動(dòng)顧客參與的積極性。
此外，場(chǎng)所方還可與廠方共同出資邀請(qǐng)一些二、三線影星進(jìn)場(chǎng)聯(lián)歡，可提高銷(xiāo)量和增加場(chǎng)所方的門(mén)票收入。根據(jù)我們操作時(shí)的記錄，開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)之后，場(chǎng)所方的銷(xiāo)量應(yīng)比平常至少翻一番，一般為三倍左右。
要想保證夜場(chǎng)促銷(xiāo)的順利開(kāi)始，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是少不了的一道“鬼門(mén)關(guān)”;而要想保證夜場(chǎng)促銷(xiāo)的成功收尾，至少貨款要順利結(jié)清，這時(shí)又得面對(duì)令人頭疼的貨款結(jié)算問(wèn)題了。
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一直是廠家心中永遠(yuǎn)的痛，夜場(chǎng)不能不做，但每月少則幾千元多則上萬(wàn)元的費(fèi)用又是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)，因此進(jìn)場(chǎng)費(fèi)成了場(chǎng)所方與廠家討價(jià)還價(jià)的焦點(diǎn)。
進(jìn)場(chǎng)費(fèi)運(yùn)作過(guò)程一般是：首先應(yīng)由廠方銷(xiāo)售代表、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商、場(chǎng)所方共同協(xié)商進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的數(shù)額、支付方式，三方簽署“進(jìn)場(chǎng)協(xié)議”(一般由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商以酒水方式支付)，再將經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售代表、辦事處經(jīng)理簽字的“沖賬審批單”附同“進(jìn)場(chǎng)協(xié)議”報(bào)公司銷(xiāo)售中心，審批通過(guò)后方可執(zhí)行?！斑M(jìn)場(chǎng)協(xié)議”一般簽一年，按季度由經(jīng)銷(xiāo)商以酒水折算墊付，再?zèng)_抵其與廠家賬目。
如果你是一名銷(xiāo)售一線的新人，那么在和場(chǎng)所方談進(jìn)場(chǎng)許可和進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用之前，必須對(duì)該場(chǎng)所的規(guī)模、檔次有一個(gè)事先了解，對(duì)其大致月銷(xiāo)量應(yīng)心中有數(shù)。一般來(lái)說(shuō)，場(chǎng)所方開(kāi)始會(huì)故意擺架子，不售賣(mài)本品牌啤酒，其用意無(wú)非是要求代銷(xiāo)或提高進(jìn)場(chǎng)費(fèi)數(shù)額。此時(shí)作為廠方銷(xiāo)售代表首先應(yīng)力陳本品牌在市場(chǎng)上的強(qiáng)勢(shì)地位，內(nèi)容隨勢(shì)而定，一般包括：
1.本品牌聲譽(yù)較佳，如貴場(chǎng)所無(wú)此酒售賣(mài)，會(huì)影響貴場(chǎng)所形象;。
2.另外本產(chǎn)品在各通路走勢(shì)良好，無(wú)資金積壓之虞，可以做到快進(jìn)快出;。
4.進(jìn)場(chǎng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)內(nèi)早已是定數(shù)，按貴方所處位置、月銷(xiāo)量來(lái)說(shuō)，這個(gè)數(shù)額應(yīng)該是比較公平的。
這樣一番話談下來(lái)，如果你做的啤酒品牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V真到位了，一般雙方都會(huì)有滿意的結(jié)果。如果不行，那只有申請(qǐng)上司用錢(qián)“砸”了，或者干脆就不做該夜場(chǎng)了。
貨款結(jié)算是另一個(gè)問(wèn)題。有些經(jīng)銷(xiāo)商被場(chǎng)所方拖欠貨款，開(kāi)始數(shù)額不大，但如滾雪球般越來(lái)越多，欲罷不能，最后反制于場(chǎng)所方，喪失了主動(dòng)權(quán)，多次索要未果后對(duì)做夜場(chǎng)失去了信心。
因此協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商收回貨款是廠家的責(zé)任，也是關(guān)系到夜場(chǎng)促銷(xiāo)順利執(zhí)行的重要一環(huán)。首先，銷(xiāo)售人員應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商了解各個(gè)場(chǎng)所的信譽(yù)程度，建立一個(gè)較全面的場(chǎng)所方資信狀況數(shù)據(jù)庫(kù)，選擇信譽(yù)較好的場(chǎng)所;其次，鑒于以往教訓(xùn)，未結(jié)貨款數(shù)額不能太大，應(yīng)采用“翻單”(即進(jìn)二付一)或“小額鋪底”形式與場(chǎng)所方結(jié)算，避免貨款積壓過(guò)多帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。廠家零售代表需要保持的狀態(tài)是：協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商工作人員勤跑勤要，一有拖欠，馬上督促場(chǎng)所方結(jié)清，確保經(jīng)銷(xiāo)商的利益。
在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)有一個(gè)年夜場(chǎng)銷(xiāo)180萬(wàn)元、只有5000元壞賬的奇跡，但這不是那個(gè)場(chǎng)子自己“高尚”起來(lái)的，而是有廠家銷(xiāo)售部門(mén)貢獻(xiàn)的。具體操作手法是：由銷(xiāo)售代表聯(lián)系場(chǎng)所方主管進(jìn)貨與結(jié)算的經(jīng)理(一般為同一人)，專(zhuān)門(mén)到銀行給他設(shè)一個(gè)賬號(hào);雙方事先達(dá)成協(xié)議，每結(jié)算一筆貨款，給他0.1%的回扣，錢(qián)不過(guò)手直接打入賬號(hào)。這樣一來(lái)，場(chǎng)所方進(jìn)貨積極、結(jié)算及時(shí)，而且是單線聯(lián)系，涉及人少，出紕漏的可能性較小。還有一些其他較過(guò)激的做法，場(chǎng)所方多為娛樂(lè)行業(yè)，背景復(fù)雜，有些場(chǎng)所方老總擺明了吃霸王餐，有錢(qián)就是不結(jié)，這時(shí)有的經(jīng)銷(xiāo)商就會(huì)讓手下人打聽(tīng)到其住所，威脅其家人，也很有效。但這都脫離了法律允許的范疇——我們收獲的，還應(yīng)該是良好信用管理和客情關(guān)系維護(hù)帶來(lái)的黃金果實(shí)。
夜場(chǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十三
一個(gè)月的工作結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作，也是這一年來(lái)走入正軌的一個(gè)月，雖然還是有一些受到疫情的影響，但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了，業(yè)績(jī)也是不錯(cuò)，同時(shí)個(gè)人也是獲得了一些成長(zhǎng)，對(duì)于這個(gè)月的工作我也是來(lái)做下工作的一個(gè)總結(jié)。
我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，由于受到疫情的影響，沒(méi)有辦法去拜訪客戶(hù)，但是通過(guò)視頻以及電話溝通的方式，我也是和很多的客戶(hù)取得了聯(lián)系，而且也是有了業(yè)績(jī)上的收獲，保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的，但是我知道，只要做好了，收獲也是非常高的，同時(shí)在工作之中也是可以感受得到，客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長(zhǎng)，畢竟誰(shuí)也不知道下一次會(huì)遇到什么樣的情況，多一份保險(xiǎn)也是會(huì)多一份的安心，在工作之中，我也是可以感受得到，要做好業(yè)績(jī)，除了對(duì)于業(yè)務(wù)的一個(gè)熟練，同時(shí)自己也是需要更加的積極主動(dòng)去聯(lián)系客戶(hù)，從老客戶(hù)到新客戶(hù)，我都是有去聯(lián)系，通過(guò)溝通，了解他們的需求，然后給予保險(xiǎn)的建議，這一個(gè)月的工作我也是把業(yè)績(jī)完成，自己的經(jīng)驗(yàn)也是有了挺大的增長(zhǎng)，對(duì)于客戶(hù)的了解也是比以前更多的了。
在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也是不斷地去學(xué)習(xí)，除了找同事了解銷(xiāo)售的一個(gè)技巧，自己也是多去看一些銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍，在書(shū)籍之中我也是懂得了很多客戶(hù)的心理，一些方法如何去使用才會(huì)更加的有效果，特別是我之前對(duì)于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒(méi)有那么的熟悉，通過(guò)這次的假期以及這個(gè)月的一個(gè)工作，我也是對(duì)于業(yè)務(wù)有了個(gè)更加深入的了解，在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，我也是顯得更加的專(zhuān)業(yè)，讓客戶(hù)更加的認(rèn)可我，讓我也是明白了，想要做好這份工作，真的需要自己付出很多，也是在成長(zhǎng)之中會(huì)有更大的收獲。
做好了一個(gè)月的工作，對(duì)于下個(gè)月來(lái)說(shuō)，我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力，去提升自己，只有不斷的努力，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好，那么在銷(xiāo)售保險(xiǎn)，和客戶(hù)溝通的一個(gè)過(guò)程中就能更加的順暢，并且也是可以讓自己能完成更多的一個(gè)業(yè)績(jī)，我也是通過(guò)這個(gè)月的一個(gè)工作知道自己也是還有一些不足的方面，要繼續(xù)的努力，去完善，去學(xué)習(xí)，我相信以后的工作我會(huì)繼續(xù)的做好，并且也是能更好的把自己的銷(xiāo)售水平提升。
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