住宅小區(qū)的管理方案（優(yōu)秀20篇）

一個(gè)完善的方案不僅需要有切實(shí)可行的步驟，還需要有相應(yīng)的資源和支持。方案的制定過程需要有明確的目標(biāo)和策略。以下是小編為大家收集的方案范例，希望對大家有所啟示。

住宅小區(qū)的管理方案篇一

為落實(shí)市__屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想。

以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

二、目標(biāo)和范圍。

（一）目標(biāo)：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率達(dá)到90％；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率達(dá)到90％。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100％；20__年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100％取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100％，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100％。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80％以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

（二）范圍：對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

三、工作內(nèi)容。

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況，通過調(diào)研，同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

（二）全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到責(zé)任單位，做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90％以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100％簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況，對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)行實(shí)名誠信考評制度，如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，年終進(jìn)行綜合考評，考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件，報(bào)房產(chǎn)行政主管部門，并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)，與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合，繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到100％；對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會樹立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會的和諧。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：邢凱。

副組長：王鐵。

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

四、職責(zé)分工。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)責(zé)任，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，積極組織整改，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，積極配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時(shí)有效的解決。

五、實(shí)施步驟。

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作，為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

（一）排查階段（20__年5月10日至5月31日）。

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20__年6月1日至10月31日）。

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。

（三）驗(yàn)收階段（20__年11月1日至11月15日）。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

六、保障措施。

（一）提高認(rèn)識，明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識和維權(quán)意識，樹立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

（四）強(qiáng)化管理，鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分，分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化管理。特別是對存在問題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任，避免類似問題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

住宅小區(qū)的管理方案篇二

業(yè)主觀念難以轉(zhuǎn)變，無意參與物業(yè)管理。軍隊(duì)住宅小區(qū)的業(yè)主以軍人為主，即使是新建軍隊(duì)經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)的業(yè)主，也大多有過甚至剛剛告別多年福利住房的經(jīng)歷，福利住房的低廉房租以及免費(fèi)維修等在軍人業(yè)主的思想中打下深深的烙印。許多軍隊(duì)住宅小區(qū)的業(yè)主大多不太了解物業(yè)管理的實(shí)質(zhì)，對物業(yè)管理也不關(guān)心，主要表現(xiàn)在：一是有部分業(yè)主認(rèn)為，參與物業(yè)管理是對全體業(yè)主有益，希望其他業(yè)主能夠出面，自己“搭便車”的思想較為嚴(yán)重;二是部分業(yè)主不能將物業(yè)服務(wù)看作是使自己房產(chǎn)保值、增值的消費(fèi)行為，花錢買服務(wù)的意識不強(qiáng);三是有些業(yè)主認(rèn)為“凡是對物業(yè)管理有利的做法，都是業(yè)主在吃虧”，不愿與物業(yè)管理公司打交道，甚至站到物業(yè)服務(wù)公司的對立面。所需設(shè)施老化嚴(yán)重，不利于推行物業(yè)管理。軍隊(duì)住宅小區(qū)除新建經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)外，大多為已售干休所住房或從家屬生活區(qū)劃分出售的區(qū)域，住房情況復(fù)雜，建成年代、樓房形狀、結(jié)構(gòu)形式差別較大，對其按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造難度很大。主要體現(xiàn)在：受建筑年代、建設(shè)要求和當(dāng)年技術(shù)水平等影響，部分房屋質(zhì)量差，維修保養(yǎng)成本較大;部分管線老化厲害、超負(fù)荷運(yùn)行現(xiàn)象嚴(yán)重;一些新劃售房區(qū)的各種附屬設(shè)施設(shè)備的市政化程度較低，物業(yè)管理公司難以接手。法規(guī)體系有待完善，物業(yè)監(jiān)管力度不大。當(dāng)前，我軍實(shí)行物業(yè)管理的依據(jù)除國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物權(quán)法》外，還有《軍隊(duì)住房物業(yè)管理暫行規(guī)定》、《軍隊(duì)營房保障社會化管理暫行規(guī)定》等。這些法律法規(guī)只是對軍隊(duì)住宅小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理的組織實(shí)施、監(jiān)督監(jiān)管、資金使用等問題作了籠統(tǒng)的規(guī)定，缺乏可操作性的實(shí)施細(xì)則。特別體現(xiàn)在物業(yè)管理的監(jiān)管上，既缺乏監(jiān)管的主體機(jī)構(gòu)，又缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度。根據(jù)國家的法律法規(guī)及我軍住房物業(yè)管理的相關(guān)文件，對軍隊(duì)住宅小區(qū)的監(jiān)管職責(zé)應(yīng)由業(yè)主代表——業(yè)主委員會來履行。但實(shí)際上，軍隊(duì)住宅小區(qū)的業(yè)主委員會大多組織構(gòu)成比較松散，還不具備主體地位，難以發(fā)揮維權(quán)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的作用。在規(guī)章制度層面上，規(guī)范和約束小區(qū)業(yè)主與業(yè)主之間、物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系僅靠幾部管理公約還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須有更加細(xì)化的配套規(guī)章制度體系，來規(guī)范營房管理部門、施工單位、物業(yè)管理公司、業(yè)主四方的關(guān)系，明確他們各自對物業(yè)的質(zhì)量、養(yǎng)護(hù)、使用應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。管理經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低，業(yè)主費(fèi)用收繳困難。營房管理經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響、制約軍隊(duì)住宅小區(qū)的物業(yè)管理質(zhì)量水平。在物業(yè)費(fèi)的收繳上，由于軍隊(duì)住宅小區(qū)業(yè)主受傳統(tǒng)觀念影響較深，一部分人不愿意支付住房的日常消費(fèi)費(fèi)用，特別是房屋維修基金的收繳更是困難。甚至有業(yè)主把房屋維修基金等同于物業(yè)管理費(fèi)用當(dāng)中的一部分，認(rèn)為交納物業(yè)管理費(fèi)中已經(jīng)包括房屋維修基金，不大愿意交納這部分“多余”的資金。此外，物業(yè)管理資金缺乏監(jiān)管，使用狀況的不透明，也是許多業(yè)主不愿意交費(fèi)的原因之一。這些問題如果長期得不到解決，將對我軍住宅小區(qū)的物業(yè)管理社會化進(jìn)程產(chǎn)生十分不利的影響。物業(yè)服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，公司和業(yè)主責(zé)權(quán)不明。當(dāng)前，我國的物業(yè)公司大多還處于勞動密集型階段，不同的地域、不同公司的管理理念、員工素質(zhì)、服務(wù)水平差別很大，就軍隊(duì)住宅小區(qū)一些現(xiàn)狀，目前物業(yè)管理也很難有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。例如，在物業(yè)維修上，維修到哪種程度，保修期多長等，也沒有統(tǒng)一的尺度。此外，對于物業(yè)公司的服務(wù)性收費(fèi)，由于地區(qū)、市場供應(yīng)、小區(qū)級別等差異，我軍目前也沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，這就決定了一些小區(qū)物業(yè)公司的收費(fèi)行為具有一定的隨意性和自主性。

引入競爭機(jī)制，招標(biāo)選擇物業(yè)公司。軍隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的招標(biāo)應(yīng)采取以營房管理部門為主體，業(yè)主參與的原則，必要時(shí)可以聘請專業(yè)的組織招標(biāo)活動中間人對招投標(biāo)活動加以指導(dǎo)。營房管理部門要明確招標(biāo)方向、規(guī)范程序，積極引導(dǎo)招投標(biāo)順利進(jìn)行。在選擇中標(biāo)方時(shí)，要做好實(shí)地考察工作，管理方不但要對入圍公司的團(tuán)隊(duì)精神和管理能力進(jìn)行實(shí)地考察;還應(yīng)組織投標(biāo)單位現(xiàn)場考察小區(qū)情況，認(rèn)真解答投標(biāo)單位咨詢的各類問題，避免以后物業(yè)公司以簽訂合同時(shí)不知情為借口違約。簽訂合同時(shí)，一定要按照標(biāo)準(zhǔn)合同的格式，將雙方的承諾和一些事項(xiàng)的界定具體化，保證合同條款的可操作性，避免日后可能發(fā)生的糾紛。完善規(guī)章制度，充分發(fā)揮榜樣作用。在實(shí)行物業(yè)管理之初，部隊(duì)房管部門就要根據(jù)國家和軍隊(duì)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)，制訂完善小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。在售房之初就要印發(fā)《入住須知》、《業(yè)主公約》、《住房裝修管理規(guī)定》、《物業(yè)管理繳費(fèi)管理規(guī)定》等資料，讓每一位業(yè)主都感到有章可循，有據(jù)可依。還要根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況制訂好物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)則，細(xì)化如《安保管理規(guī)定》、《停車管理規(guī)定》、《小區(qū)綠化管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)等，盡量做到事事有約在先，從根本上解決物業(yè)管理服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)的問題。同時(shí)，要發(fā)揮榜樣的作用，將小區(qū)整體開發(fā)效果明顯、物業(yè)管理制度完善、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平高、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司關(guān)系融洽、業(yè)主主體作用發(fā)揮好、滿意度高的小區(qū)，樹立為軍隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的典型，總結(jié)并推廣其做法和經(jīng)驗(yàn)，以此帶動軍隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理水平的提高。爭取多方支持，積極籌措管理資金。解決物業(yè)管理資金問題，應(yīng)本著盡可能不增加業(yè)主負(fù)擔(dān)、不增加部隊(duì)投入的原則，根據(jù)資金的不同用途，多方籌措：將售房所得款的一定比例用作公共維修基金的啟動資金，專項(xiàng)用于小區(qū)住房共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);對于需要改造的設(shè)施，在用好總部補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，探索利用市場經(jīng)濟(jì)手段引入社會資金的'辦法;對列入地方政府改造項(xiàng)目的部分，要積極爭取地方政府的資金支持;將原屬單位按政策應(yīng)享受的設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)用以及共用部分的維修基金下?lián)芙o物業(yè)服務(wù)公司;充分發(fā)揮小區(qū)內(nèi)在優(yōu)勢和潛力，開發(fā)活動中心、商鋪等服務(wù)性場所，以其出租收入的一部分彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)和住房公共維修基金。強(qiáng)化主體意識，科學(xué)設(shè)立業(yè)主委員會?，F(xiàn)代物業(yè)管理的實(shí)行，離不開業(yè)主的支持與理解。首先，要加強(qiáng)對業(yè)主的政策宣傳，使國家和軍隊(duì)的房改政策人人皆知;其次，將實(shí)施物業(yè)管理的必要性以及給業(yè)主帶來的益處解釋清楚，切實(shí)讓軍隊(duì)住宅小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理深入人心;第三，要切實(shí)做好實(shí)行物業(yè)管理后業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)、權(quán)、利的宣傳與解釋，使每個(gè)業(yè)主都明了自身角色，都能夠自覺服從小區(qū)管理規(guī)定，形成人人懂得物業(yè)管理、人人參與物業(yè)管理的良好局面;第四，要加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主委員會建設(shè)，充分發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理中權(quán)力主體的地位作用。加強(qiáng)監(jiān)管力度，營造和諧物業(yè)環(huán)境。對重大管理行為和物業(yè)管理基金實(shí)施監(jiān)管，是確保業(yè)主切身利益不受侵害的根本保證。在業(yè)委會成立之前，部隊(duì)營房管理部門應(yīng)主動承擔(dān)起臨時(shí)業(yè)委會的責(zé)任，參與物業(yè)管理全過程，協(xié)助和監(jiān)督物業(yè)管理機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營，落實(shí)各項(xiàng)管理工作。要建立物業(yè)管理重大事項(xiàng)的監(jiān)管機(jī)制，凡是小區(qū)內(nèi)涉及共有財(cái)產(chǎn)的管理、重大修繕行為、共用部分財(cái)產(chǎn)變更、改建重建建筑物及其附屬設(shè)施等涉及全體業(yè)主利益的重大事項(xiàng)，都要明確要求物業(yè)管理公司和業(yè)委會組織召開業(yè)主大會來研究決定。業(yè)委會成立之后，基金應(yīng)由業(yè)委會負(fù)責(zé)監(jiān)管，重大事項(xiàng)必須要經(jīng)過業(yè)委會的審核決議后才能實(shí)施。物業(yè)服務(wù)公司至少應(yīng)每半年向業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬目，每季度應(yīng)組織業(yè)主召開一次管理工作形勢分析會，讓業(yè)主心里有數(shù)，努力營造一個(gè)和諧、透明的物業(yè)管理環(huán)境。

住宅小區(qū)的管理方案篇三

為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作，改善人居環(huán)境，爭創(chuàng)人民滿意城市，特制定本方案。

以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù)，在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn)，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo)，包括以下幾個(gè)方面：

（一）公共秩序管理。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。

（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外）公共場所、道路的清掃保潔，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。

（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí)，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。

（四）公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。

（五）公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。

（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

（一）居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營，優(yōu)化整合資源配置，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制，力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

（二）因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況，制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程，并按章程具體實(shí)施，不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間，可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。

（三）便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系，在凈化市容的同時(shí)，努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。

按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的xx個(gè)社區(qū)（小區(qū)）是：xx小區(qū)。

在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照“整治在先，管理長效”的原則，對先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治，再透過物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對其進(jìn)行長效管理。

（二）先宣傳后實(shí)施。透過廣泛深入的宣傳動員，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解，取得居民對社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

（三）先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀，實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處，再收取必須的服務(wù)費(fèi)，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xx。

副組長：xx。

辦公室主任：xx。

辦公室副主任：xx。

成員單位：區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。

區(qū)政府辦：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題；

區(qū)綜治辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作；

區(qū)發(fā)改局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作；

區(qū)城管局：負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；

區(qū)民政局：協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作；

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作；

區(qū)工商分局：負(fù)責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持；

區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合；

各街道辦事處：組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。

（一）準(zhǔn)備階段。

1、xx月份對全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）名單。

2、xx月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。

3、xx月下旬組織召開工作部署會。

（二）實(shí)施階段。

1、xx月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)，由街道統(tǒng)一組織，重點(diǎn)拆除違法建筑，改善治安，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻，整修圍墻，道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況，強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理，辦好四件實(shí)事，重點(diǎn)解決路燈不亮，下水不通，路面不平，環(huán)境不潔的問題，為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

2、xx月上旬組織參觀，學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。

3、xx月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。

（三）考核驗(yàn)收階段。

1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項(xiàng)重要資料。

2、xx月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評。

3、xx月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，將以社區(qū)（小區(qū)）實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù)，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查，滿意度未到達(dá)xx%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”，不予驗(yàn)收，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。

（一）高度重視，充分認(rèn)清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處。

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)，是鞏固禮貌建立成果、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進(jìn)社區(qū)城市管理水平、建立禮貌城區(qū)的一個(gè)重要抓手。要召開班子會，專題研究和部署此項(xiàng)工作。要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑，是加強(qiáng)社會治安、增強(qiáng)群眾安全感的重要手段，也是加快推進(jìn)建設(shè)人民滿意城市的基本要求。

（二）充分準(zhǔn)備，為全面實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

一是要有充分的思想準(zhǔn)備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)，完成任務(wù)指標(biāo)，作為今年一項(xiàng)重要工作去抓，要明確職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，要克服一切畏難情緒，不等不靠，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進(jìn)行廣泛宣傳，努力爭取居民的認(rèn)可和參與。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位、團(tuán)體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案，落實(shí)職責(zé)。各街道要制定切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，細(xì)化工作職責(zé)，要把職責(zé)落實(shí)到具體事、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（三）全力支持，為順利實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障。

一是人員要落實(shí)。各街道和部門要明確專人抓此項(xiàng)工作，確定專責(zé)。二是經(jīng)費(fèi)要保證。每個(gè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費(fèi)xx萬元，區(qū)和街道各安排xx萬元。區(qū)和街道先期各拿xx萬元，作為啟動經(jīng)費(fèi)，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常、快速運(yùn)行，驗(yàn)收合格后，全部經(jīng)費(fèi)到位。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應(yīng)費(fèi)用，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費(fèi)來源。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機(jī)制，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作，給予足夠的支持。

住宅小區(qū)的管理方案篇四

為了搞好__小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，提升本企業(yè)物業(yè)管理水平，為業(yè)主營造一種舒適的居住環(huán)境，特制定本方案。

二、服務(wù)準(zhǔn)則。

（一）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。

周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服務(wù)中心電話。

物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專員，以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。

1．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話：__。

2．非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話：__。

三、服務(wù)內(nèi)容。

（一）遷入手續(xù)辦理。

1．業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。

（1）按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。

（2）按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。

（3）與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。

（4）辦理物業(yè)移交手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙。

2．業(yè)主應(yīng)保證在搬家過程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮，按指定路徑進(jìn)出遷入地域，并注意遵守小區(qū)的公共秩序。

（二）房屋維修管理。

1．每年一次對房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃，上報(bào)委托方并組織實(shí)施。

2．對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，保證房屋的使用功能和安全，杜絕事故的發(fā)生，有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。

3．根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

4．每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

5．保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好，開閉正常，需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成；照明設(shè)施一般的故障（損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等），在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成，其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成，保持90%的樓道照明燈具能正常使用；墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損，應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污；步行梯、樓房散水等設(shè)施，保持基本完好和使用功能，需要維修的，每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。

6．按照政府有關(guān)規(guī)定，每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測，符合避雷規(guī)范要求。

7．對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻，并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門。

8．小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶標(biāo)志清晰。

（三）公共設(shè)施維護(hù)管理。

1．對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外），共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生。

2．建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案（或設(shè)備臺賬），有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

3．有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。

4．對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理。

5．特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測校準(zhǔn)，符合相關(guān)規(guī)范。

6．設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識；各類管線有分類標(biāo)識和流向標(biāo)識；各類記錄本、登記本（運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤拧?/p>

7．對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

8．公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次；雨水、污水井每半年檢查、清掏一次；雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通；化糞池每年至少清掏一次，每季度檢查一次，防止外溢。

9．建立設(shè)備設(shè)施巡視制度，有專人巡視，配電室、排污泵等每日巡視至少兩次，有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專人24小時(shí)值守，值守人員每班工作時(shí)間不超過八小時(shí)。

10．每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護(hù)欄）、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用，無安全隱患。

11．設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時(shí)性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類碼放。

12．使用中水系統(tǒng)的，確保水質(zhì)達(dá)到國家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

13．保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。

14．消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通。

15．小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全。

16．路燈、樓道燈完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理。

1．小區(qū)出入口24小時(shí)值勤，進(jìn)入樓幢門廳刷卡。

2．實(shí)行封閉式管理，出入口有專人24小時(shí)值守，對訪客出入進(jìn)行登記管理，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。

3．園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線圖、巡視項(xiàng)目內(nèi)容、要求及記錄。

4．門崗及巡視服務(wù)人員，形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過四小時(shí)；門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識醒目；有服務(wù)操作細(xì)則。

5．監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報(bào)警和異常信息，每人每班工作時(shí)間不能超過八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標(biāo)識。

6．有機(jī)動車輛和非機(jī)動車的行駛方向、限速標(biāo)識，交通指示標(biāo)識應(yīng)規(guī)范、清晰，對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)，車輛有序通行、停放。

7．突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門，并設(shè)專人保護(hù)現(xiàn)場，配合公安等部門進(jìn)行處理。

8．對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

9．對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示，警示注意事項(xiàng)，共同做好安全防范工作。

10．對監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告，及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

（五）清潔服務(wù)。

1．在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱，每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送，每日不少于兩次，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。

2．小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次；門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次，每周拖洗一次；電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次；人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次；共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次；公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次；小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶（及附屬物）每天清掃一次；休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次；路燈每月抹擦一次。

3．區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每兩個(gè)月檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

4．二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次，定時(shí)巡查，定時(shí)化驗(yàn)，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

5．根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

（六）綠化養(yǎng)護(hù)管理。

1．雇請專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

2．對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

3．對水池進(jìn)行定期檢查，每星期打撈一次飄浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、換水一次。

4．定期清除綠地雜草、雜物。

5．適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

6．適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

四、服務(wù)評估。

1、定期評估。

服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計(jì)劃，會同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月x日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查，以評估服務(wù)效果。

2、臨時(shí)檢查。

總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí)，可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施，其他部門共同參加對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查，以評估其服務(wù)效果。

住宅小區(qū)的管理方案篇五

第一條為加強(qiáng)城市園林綠化管理，創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境，適應(yīng)建立國家優(yōu)秀旅游城市的需要，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類園林綠化的設(shè)施的管理。

第三條本辦法所指的城市園林綠化地包括：

(一)公共綠地：公園、植物園、動物園、陵園、小游園、街頭綠地、廣場綠地、行道樹和文化宮、俱樂部、青年宮、名勝古跡區(qū)等公共場所內(nèi)的綠地。

(二)專用綠地：工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)、團(tuán)企事業(yè)單位和居住區(qū)的綠化用地。

(三)生產(chǎn)用地：苗圃、花圃、草圃等。

(四)防護(hù)綠地：用于隔離、衛(wèi)生、安全等防護(hù)目的的林帶和綠地。

(五)風(fēng)景名勝區(qū)和風(fēng)景林。

第四條城市園林綠化管理，實(shí)行統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施原則。透過園林綠化專業(yè)隊(duì)伍和全民義務(wù)植樹垂直綠化活動，搞好城市園林綠化建設(shè)和管理。

第五條市政府設(shè)立市綠化指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市城鄉(xiāng)綠化工作。市建設(shè)行政主管部門是城市園林綠化主管部門，委屬市園林處具體承擔(dān)全市的園林綠化建設(shè)管理工作。

第六條城市所有單位和有勞動潛力的公民，應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定履行植樹、其他綠化和愛護(hù)樹木、綠地、花草的義務(wù)。

第七條鼓勵和加強(qiáng)城市綠化的科學(xué)研究，推廣先進(jìn)技術(shù)，提高城市綠地的科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)水平，對城市綠化工作中成績顯著的單位(小區(qū))和個(gè)人，由市人民政府給予表彰和獎勵。

第八條城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃，由市規(guī)劃園林行政主管部門共同編制，市園林主管部門組織實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行城市綠線管理辦法;實(shí)行綠色圖章制度。凡規(guī)劃確定的園林綠化用地，任何單位和個(gè)人不得改作他用，如確需改作他用的，要經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)。

第九條城市規(guī)劃新區(qū)和改造舊區(qū)，必須要留住綠化用地面積。新建區(qū)綠化用地面積要占總用地面積的30%;改造舊區(qū)綠地用地面積要占總用地面積的25%。不得占用現(xiàn)有綠地進(jìn)行其它建設(shè)。

第十條凡屬中心城區(qū)新、擴(kuò)、改建工程，建設(shè)單位要按規(guī)定將園林綠化設(shè)計(jì)與主體工程同步設(shè)計(jì)，留出綠化用地面積，綠化所需經(jīng)費(fèi)列入建設(shè)工程概算。園林綠化設(shè)計(jì)未與主體工程同步設(shè)計(jì)的，市城市規(guī)劃行政主管部門不予審批設(shè)計(jì)方案。綠化任務(wù)完成時(shí)間，不得晚于新建工程竣工后的第二個(gè)綠化季節(jié)。

第十一條凡城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)一百平方米以上的園林綠化工程，務(wù)必由有園林綠化資質(zhì)的施工單位承擔(dān)，按規(guī)定到園林行政主管部門申報(bào)備案，領(lǐng)取園林綠化工程施工許可證，方可進(jìn)行園林綠地施工。

第十二條建設(shè)單位綠化設(shè)計(jì)圖紙務(wù)必經(jīng)規(guī)劃和園林主管部門審核合格后，向園林管理部門繳納工程造價(jià)5%的綠化保證金，并領(lǐng)取綠化工程施工許可證方能進(jìn)行施工。綠化完成一年后，經(jīng)園林管理部門組織驗(yàn)收，合格者如數(shù)退還綠化保證金;如綠化不合格，則按實(shí)際狀況將保證金抵作綠化費(fèi)用。

第十三條園林綠化要加強(qiáng)技術(shù)管理，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)程施工，保證栽植質(zhì)量，提高花草樹木的成活率和保存率。

第十四條城市范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施的權(quán)屬和管理應(yīng)遵守下列規(guī)定：

(一)園林管理部門管轄范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸園林部門所有，并由園林部門管理。

(二)各單位的專用綠地由單位自行管理，其范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸本單位所有。

(三)沿街單位在人行道至建筑物之間營造的公共綠地，由營建單位管理，其范圍內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸營建單位所有。

(四)居住區(qū)內(nèi)的樹木、花草及設(shè)施，歸負(fù)責(zé)此區(qū)綠化投資單位管理和所有。

(五)居民個(gè)人私有庭院和房屋前后種植的樹木、花草歸個(gè)人所有。

(六)各單位在指定地點(diǎn)義務(wù)栽植的樹木，栽植單位負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理，樹權(quán)歸園林管理部門所有。

(七)屬國家所有散生在單位“門前三包”職責(zé)區(qū)和居民庭院的樹木，由單位或居民負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)。

第十五條城市的園林綠地，任何單位和個(gè)人不得侵占，已被占用的綠地要限期退還。

第十六條古樹名木所有權(quán)屬國有，由園林部門建立檔案和標(biāo)志，重點(diǎn)保護(hù)，嚴(yán)禁砍伐、破壞或遷移古樹名木。生長在城市街巷、廣場等地的古樹名木，由園林管理部門負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)管理。散生于各單位范圍內(nèi)的古樹名木，由所在單位負(fù)責(zé)管護(hù)，園林管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。因特殊需要遷移古樹名木，務(wù)必報(bào)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)。

第十七條城市所有樹木非經(jīng)園林部門批準(zhǔn)，不得移植或砍伐。申請移植或砍伐非本單位和個(gè)人所有樹木，要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)栽費(fèi);砍伐樹木的，按“砍一栽三”的原則進(jìn)行補(bǔ)栽，在領(lǐng)取砍伐證時(shí)，應(yīng)按補(bǔ)栽數(shù)以每株150元的標(biāo)準(zhǔn)繳納補(bǔ)栽保證金。對補(bǔ)栽樹木成活的，要如數(shù)退還保證金;未成活的，保證金抵作栽植費(fèi)用。

第十八條對樹種樹苗，要建立嚴(yán)格的檢疫制度。未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的，不準(zhǔn)調(diào)入或調(diào)出本市。發(fā)現(xiàn)有疫情的樹種樹苗，由種苗管理部門采取打藥、銷毀等措施處理。

第十九條任何單位和個(gè)人不得占用園林綠地。確須占用的，應(yīng)向園林管理部門提出申請，并按規(guī)定繳納綠地重建費(fèi)。臨時(shí)占、挖綠地的，要經(jīng)園林管理部門批準(zhǔn)，并按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳納綠地占、挖費(fèi)和綠地恢復(fù)費(fèi)。

第二十條任何單位和個(gè)人都不得占用城市綠化用地，不得擅自在綠化帶(島)設(shè)置任何指示標(biāo)牌，因建設(shè)或其他特殊原因需要臨時(shí)占用城市綠化用地，務(wù)必征得園林管理部門同意。

第二十一條各施工單位對施工現(xiàn)場的樹木、綠地、草坪等，要嚴(yán)加保護(hù)，按實(shí)地狀況繳納保護(hù)押金。工程竣工后，經(jīng)園林部門驗(yàn)收合格的退回押金，不合格的用押金補(bǔ)償。

第二十二條城市市政養(yǎng)護(hù)，公用事業(yè)，電力電信部門因業(yè)務(wù)需要移植或修剪樹木時(shí)，應(yīng)事先征得園林管理部門同意，按規(guī)定繳納綠化補(bǔ)償費(fèi)，在園林主管部門指導(dǎo)下移植、修剪。

第二十三條公園、動物園、植物園、風(fēng)景區(qū)是供群眾游覽休息的園地，務(wù)必持續(xù)樹木繁茂，園林整潔美觀。

第二十四條任何單位和個(gè)人，不得在公園、動物園、植物園、風(fēng)景區(qū)投擲污物，排放污水，捕鳥釣魚，不得在建筑物及竹木植物上刻畫，不得挖壕野炊、玩火，不得破壞水源水體、地質(zhì)地貌。

第二十五條對公園、動物園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)的古建筑、文物古跡、風(fēng)景點(diǎn)應(yīng)采取措施重點(diǎn)保護(hù)。不準(zhǔn)在其保護(hù)區(qū)內(nèi)修建格調(diào)與之不相協(xié)調(diào)的建筑物或構(gòu)筑物。公園、風(fēng)景區(qū)內(nèi)為旅客服務(wù)的飲食、照像、小賣部等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由園林部門統(tǒng)一管理。

第二十六條游人應(yīng)遵守公園的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序，遵守社會公德，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公園設(shè)施。

第二十七條市、區(qū)、(縣)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的園林綠化管理工作，其所屬的園林綠化部門具體行使下列職責(zé)：

(一)貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)園林綠化管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)定。

(二)組織實(shí)施城市園林綠化規(guī)劃，組織開展城市的全民義務(wù)植樹活動。

(三)負(fù)責(zé)城市園林綠化的建設(shè)和管理。

(四)開展園林綠化的科研和學(xué)術(shù)交流活動。

第二十八條園林管理人員，在工作中要忠于職守，堅(jiān)持原則，秉公辦事，熱情服務(wù)，遵紀(jì)守法，不準(zhǔn)利用職權(quán)徇私舞弊。

第二十九條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局視其情節(jié)輕重給予警告、罰款等行政處罰。

(一)搖樹、爬樹、攀枝、采花、摘果、刻畫樹皮和竹子;。

(二)上拴鐵絲、釘釘子、架電線、拴繩掛物、拴系牲畜、靠放鋪板;。

(三)綠帶內(nèi)停放非機(jī)動車輛;。

(四)穿行綠籬、翻爬欄桿，在綠地內(nèi)嬉戲斗毆;。

(五)在公園、動物園、植物園、苗圃內(nèi)狩獵捕鳥，逗打、恐嚇動物。

(六)有下列行為之一的，由市城市管理行政執(zhí)法局給予警告、限期清掃拆除、沒收裝置物品，并依法處以罰款：

1.在樹旁、綠地、綠帶取土、傾倒垃圾污水;。

2.在綠地、綠帶內(nèi)停放機(jī)動車輛;。

3.在樹下、花壇、綠地內(nèi)明火設(shè)灶、借樹搭棚或在花壇、綠地內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn);。

4.公園、綠地、綠帶內(nèi)放牧割草、挖壕野炊、往噴水池拋廢棄物。

(七)有下列行為之一的，由園林管理部門責(zé)令其賠償損失費(fèi)，市城市管理行政執(zhí)法局可依法處以罰款：

1.由于(一)、(二)項(xiàng)違章行為損傷了樹木花草;。

2.車輛撞傷、掛傷或機(jī)械損傷樹皮、枝丫、花草;。

3.撞倒、損壞公園、風(fēng)景區(qū)、小游園等綠地欄桿及其它設(shè)施;。

4.圈圍樹木或廢氣、廢水、廢渣造成嚴(yán)重污染，危害樹木生長。

5.擅自移植、修剪樹木;。

6.在樹下攪拌混凝土、打三合土，危害樹木正常生長的。

(八)有下列行為之一的，依據(jù)《城市管理綠化條例》第二十九條，由市園林管理部門責(zé)令其賠償損失，由市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款：

1.由于以上第三項(xiàng)違章行為造成樹木死亡;。

2.踐踏花壇綠地，造成嚴(yán)重?fù)p失;。

3.盜伐、盜竊樹木花草。

(九)沒收采集物，依法處以罰款。

未經(jīng)園林部門批準(zhǔn)，擅自砍伐國有樹或雖經(jīng)審批(無論國有樹還是單位樹)而擅自超出砍伐量的，由市園林管理部門責(zé)令其賠償樹木死亡費(fèi)，市城市管理行政執(zhí)法局依法處以罰款。

(十)未經(jīng)市園林管理部門同意，任何單位和個(gè)人不得非法(擅自)占用規(guī)劃區(qū)內(nèi)山場及綠化用地，已占用的要限期退出。對限期未退出的，由市城市管理行政執(zhí)法局處以罰款。

第三十條本辦法由xx市建設(shè)委員會負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。

住宅小區(qū)的管理方案篇六

__社區(qū)為了更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效的對轄區(qū)進(jìn)行管理，保證管理的敏捷、精確和高效。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，特制定本管理方案：

一、指導(dǎo)思想。

以構(gòu)建社會主義和諧社會為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（__河區(qū)）建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo)，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的本事與水平。

二、工作任務(wù)。

實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會管理工作中的各項(xiàng)動態(tài)信息，幫忙群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會秩序穩(wěn)定。具體任務(wù)：

（一）負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。

（二）向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策，宣傳國家各項(xiàng)法律法規(guī)，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識。

（三）詳細(xì)掌握社會治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會管理工作中的動態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。

（四）關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動，幫忙群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

（五）加強(qiáng)輿情信息的收集，及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖娕c提議并及時(shí)上報(bào)，為社區(qū)更好的開展工作供給參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃，提高工作效率。

三、工作要求。

（一）實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負(fù)責(zé)”的原則，將職責(zé)進(jìn)一步完善和細(xì)化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實(shí)發(fā)揮能動作用，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會管理工作。

（二）相互交流，取長補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會管理工作過程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系，加強(qiáng)相互交流合作，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

（三）認(rèn)真總結(jié)，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改善，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之構(gòu)成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

住宅小區(qū)的管理方案篇七

為全力維護(hù)和保障道路交通安全暢通，營造安全、有序的道路交通運(yùn)輸環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《公路安全保護(hù)條例》、《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《省道路運(yùn)輸條例》、《省治理超限和超載運(yùn)輸辦法》（省人民政府令第221號）、《公路超限檢測站管理辦法》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

深入貫徹落實(shí)執(zhí)法為民的宗旨，堅(jiān)持“緊密協(xié)作、依法嚴(yán)管、長效治理、確保安全”的總體要求，縣交運(yùn)局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處建立聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊超限、超載、非法改裝等違法行為，形成執(zhí)法合力，加大工作力度，切實(shí)維護(hù)道路交通安全暢通，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

開展“百日專項(xiàng)整治行動”，通過在治理超限超載、打非治違、道路交通安全及通行秩序維護(hù)、運(yùn)輸企業(yè)及從業(yè)人員管理等道路交通安全管理領(lǐng)域開展聯(lián)合執(zhí)法，建立起多部門聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，使道路交通違法現(xiàn)象得到有效遏制，道路交通運(yùn)輸秩序明顯好轉(zhuǎn)。

重點(diǎn)治理超限超載嚴(yán)重違法行為，查處車貨總重超過55噸、超高、超長等超限違法和車貨總重超過核定載質(zhì)量超載違法等嚴(yán)重違法行為；重點(diǎn)治理非法改裝、拼裝貨運(yùn)車輛及拖拉機(jī)，超長、超寬的商品車運(yùn)輸車輛，或不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、與車輛強(qiáng)制性認(rèn)證一致性證書不一致的車輛違法上路行駛的違法行為；治理短途駁載、客車超員、超速等交通違法行為。

(一）以縣交運(yùn)局為主導(dǎo)，設(shè)置多部門聯(lián)合處理辦公室。對查扣車輛根據(jù)執(zhí)法部門各自職責(zé)集中處理，實(shí)行“聯(lián)合執(zhí)法檢查、一單分類處理、嚴(yán)格履行程序、確保消除違法”?！奥?lián)合執(zhí)法檢查”即由多部門聯(lián)合組建執(zhí)法隊(duì)伍，對有違法嫌疑的車輛依據(jù)各自職責(zé)依法進(jìn)行檢查；“一單分類處理”即對認(rèn)定具有違法事實(shí)存在的車輛建立違法一式兩聯(lián)清單，包括車輛類型、車牌號、行駛證、駕駛證、違法行為、法律依據(jù)及處理責(zé)任部門和處理結(jié)果等內(nèi)容，根據(jù)違法事實(shí)由責(zé)任部門進(jìn)行處理后加蓋公章，最終一聯(lián)整理形成臺賬，便于上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)隨時(shí)了解查處情況；“嚴(yán)格履行程序”即各部門要嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序履行職責(zé)，確保不出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象，確保執(zhí)法公正嚴(yán)明；“確保消除違法”即違法車輛由聯(lián)合處理辦公室集中處理完畢后，二聯(lián)作為車輛放行憑據(jù)，確保其違法行為消除后，加蓋聯(lián)合執(zhí)法各部門公章，由停車場放行車輛。

（二）由縣交運(yùn)局組織縣公安局、公路局執(zhí)法人員，在公路超限檢測站內(nèi)組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，依法對車輛超限超載運(yùn)輸行為進(jìn)行查處，高速黃河大橋管理處協(xié)助。

（三）建立聯(lián)合治理長效機(jī)制。縣交運(yùn)局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處要定期開展聯(lián)合集中治理行動，震懾違法運(yùn)輸行為。同時(shí)，各執(zhí)法部門要按照各自職責(zé)分工，加大部門執(zhí)法力度，對超限超載運(yùn)輸比較集中的重要路段、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行突擊治理，真正形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動，既有集中執(zhí)法又有分工治理的長效治超機(jī)制，堅(jiān)決遏制影響人民群眾安全出行的超限超載違法行為。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?？h政府成立縣道路交通安全管理聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣交運(yùn)局，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法中信息共享、追蹤處理等工作。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合?？h交運(yùn)局、公安局、公路局、高速黃河大橋管理處等單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合。聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次協(xié)調(diào)會議，對聯(lián)合執(zhí)法的新動態(tài)、新情況、新問題，及時(shí)進(jìn)行分析、研究和解決。相關(guān)鎮(zhèn)（街道）和縣政府有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸和物流企業(yè)、采石場、沙場、貨源場站等加強(qiáng)監(jiān)管，確保車輛按國家規(guī)定裝載、配載，堅(jiān)決禁止非法超限超載車輛上路行駛。

（三）加強(qiáng)后勤保障。聯(lián)合執(zhí)法部門負(fù)責(zé)聯(lián)合執(zhí)法的工作用車和其它裝備配備，車輛、裝備必須符合工作需要，確保必要的辦公、生活條件和經(jīng)費(fèi)保障。

（四）加強(qiáng)新聞宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，大力宣傳聯(lián)合執(zhí)法工作的重要意義和積極作用。聯(lián)合執(zhí)法部門要自覺接受新聞媒體和社會各界的監(jiān)督，主動邀請新聞媒體深入執(zhí)法一線，參與報(bào)道聯(lián)合執(zhí)法行動，曝光典型案件，廣泛宣傳治超工作的重要性和車輛超限引發(fā)的社會危害性，形成強(qiáng)大的輿論壓力，營造聯(lián)合執(zhí)法的良好社會氛圍。

住宅小區(qū)的管理方案篇八

城市園林綠化作為城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一部分，其有利于對城市的環(huán)境及空氣進(jìn)行凈化，提升城市的外觀形象。提高人民的生活品味。如今城市建設(shè)正在加快發(fā)展，如何提高城市園林綠化管理的水平，從而堅(jiān)持城市建設(shè)與綠化協(xié)調(diào)并進(jìn)，這是當(dāng)下的一個(gè)十分重要的工作。

城市園林綠化的實(shí)施能夠有效的改善城市環(huán)境、對市容進(jìn)行美化，提升城市的形象，進(jìn)一步提升城市的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r。城市綠地管理主要是對綠地景觀效果進(jìn)行提升，是城市美化的必要手段，所以，應(yīng)合理的對生命植物進(jìn)行澆水及施肥等養(yǎng)護(hù)管理工作。經(jīng)過對植被進(jìn)行連續(xù)不間斷的養(yǎng)護(hù)，促使在現(xiàn)有綠化環(huán)境的效果上實(shí)現(xiàn)綠化的生態(tài)價(jià)值、景觀價(jià)值及人文價(jià)值得到提升確保園林綠化的作用發(fā)揮到極致，其關(guān)鍵在于對綠地進(jìn)行正確的養(yǎng)護(hù)管理。

目前，我國城市園林綠化管理體制依舊沿用陳舊的傳統(tǒng)管理觀念，有關(guān)園林建設(shè)、管理、規(guī)劃等方面仍然存在單一性，甚至?xí)l(fā)生錯(cuò)位或缺位的狀況。尚未調(diào)整相關(guān)部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)、聯(lián)動管理工作。例如：企事業(yè)單位與開發(fā)區(qū)等部門構(gòu)成擁有自身流程的園林綠化工作，可是并沒有采取規(guī)范性、整體性的管理措施，從而在保護(hù)整體綠化環(huán)境的工作中難以發(fā)揮其主動性和協(xié)調(diào)性。與此同時(shí)，城市園林綠化管理工作并未創(chuàng)立健全的績效評價(jià)系統(tǒng)，沒有參與到政府的工程會議之中；相關(guān)法規(guī)缺少地域性配套的綠化條例，導(dǎo)致綠化工作無法真正落實(shí)、規(guī)劃。應(yīng)對園林綠化工作，相關(guān)管理部門與監(jiān)督部門未能根據(jù)實(shí)際履行自身的公共管理職責(zé)，工作力度低。

一般來說，園林綠化質(zhì)量的高低決定著城市環(huán)境質(zhì)量的優(yōu)劣，而對城市進(jìn)行科學(xué)的園林規(guī)劃設(shè)計(jì)是園林綠化和城市環(huán)境的重中之重。針對現(xiàn)階段的城市環(huán)境來說，雖然我國大多數(shù)地區(qū)城市已經(jīng)實(shí)行園林綠化規(guī)劃體制，可是因?yàn)槿鄙倏茖W(xué)性、長遠(yuǎn)性的宏觀建設(shè)指導(dǎo)方針，在創(chuàng)立編制與實(shí)施過程中城市園林綠化工作一般會出現(xiàn)缺位的現(xiàn)象。異常是當(dāng)個(gè)人單位侵占公共規(guī)劃綠地時(shí)，而造成園林綠化工作落后于城市現(xiàn)代化的現(xiàn)象發(fā)生，最終無法實(shí)現(xiàn)保護(hù)城市生態(tài)綠地的客觀要求。

3、園林綠化管理人員專業(yè)素質(zhì)低。

在進(jìn)行規(guī)劃城市的工作中，園林綠化事業(yè)一向以來占據(jù)較小的位置，同時(shí)缺少賞識園林與專項(xiàng)管理技能的人才；園林機(jī)械設(shè)施落后，無法滿足城市園林綠化的需求；僅有極少部分技術(shù)人員能夠到達(dá)采用先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行綠化植物養(yǎng)護(hù)管理的工作要求，一般位于一線的綠化工人，都屬于未經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的民工，所以導(dǎo)致綠地植物無法到達(dá)預(yù)期景觀效果的狀況發(fā)生。另外，管理人員在行政執(zhí)法時(shí)，因受傳統(tǒng)處理方式的制約，無法遵守園林部門定制的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督職責(zé)。

根據(jù)分析目前的實(shí)際情景，許多政府部門依舊盲目的進(jìn)行宣揚(yáng)傳統(tǒng)生態(tài)環(huán)境理念，卻真正忽視了在建設(shè)生態(tài)化城市中園林綠化管理占據(jù)的位置和發(fā)揮的作用。例如，城市整體規(guī)劃往往與建設(shè)城市整體園林綠化互不協(xié)調(diào)，使得綠地預(yù)留面積所占比例降低。尤其是處于縣城開發(fā)區(qū)中的商住小區(qū)，綠化率僅占5%-10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于30%的標(biāo)準(zhǔn)綠化率。歸根結(jié)底這與個(gè)人利益問題有著密切聯(lián)系，土地資源的日益貧乏使得綠地面積大大降低。植物配置與草坪規(guī)劃互不協(xié)調(diào)，人工景觀往往會與自然植被產(chǎn)生沖突，使得綠化的整體生態(tài)效益低于景觀效應(yīng)，比如一些景區(qū)為了建設(shè)硬質(zhì)景觀而破壞了原有的自然植被，最終造成整體生態(tài)效益下降的現(xiàn)象發(fā)生。

1、建立健全有關(guān)法律制度，加強(qiáng)園林綠化產(chǎn)權(quán)管理和監(jiān)督管理。

做好所有綠地的養(yǎng)護(hù)管理，使其茁壯成長，是發(fā)揮綠化效益，鞏固綠化成果的關(guān)鍵。所以我們要嚴(yán)格執(zhí)行《城市綠化管理?xiàng)l例》、《森林法》等各種法律法規(guī)，并針對園林管理中出現(xiàn)的新問題制定一些具有法律效力的標(biāo)準(zhǔn)。改變城市綠化養(yǎng)護(hù)管理政府大攬的做法，將綠化養(yǎng)護(hù)管理管理工作以招標(biāo)或者區(qū)域職責(zé)劃分的形式分給具有必須養(yǎng)護(hù)資質(zhì)的單位去做。加強(qiáng)政府監(jiān)督，提高廣大市民惜綠、護(hù)綠意識，激發(fā)他們參與支持園林綠化事業(yè)的熱情，鞏固現(xiàn)有綠化成果，促進(jìn)園林綠化建設(shè)的發(fā)展。

2、完善城市綠化規(guī)劃。

園林綠化應(yīng)以樹木為主，科學(xué)選擇植物，不盲目建植草坪，重視城市綠化的生態(tài)效果，盡量選擇鄉(xiāng)土樹種，減少大樹移植。根據(jù)城市發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合現(xiàn)有的公共綠地、專用綠地、生產(chǎn)綠地、防護(hù)綠地、風(fēng)景名勝綠地功能，編制城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃，明確近期發(fā)展目標(biāo)。

城市園林綠化建設(shè)主要是為了改善生態(tài)環(huán)境，不應(yīng)僅僅追求美觀，應(yīng)重點(diǎn)研究如何讓其發(fā)揮最佳生態(tài)功能。所以應(yīng)根據(jù)地理位置、氣候類型盡可能地選以抗病蟲害本事強(qiáng)、適應(yīng)性強(qiáng)的鄉(xiāng)土樹種為主，輔以能適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂驐l件的外來樹種。要充實(shí)園林綠化管理隊(duì)伍，開展人員技術(shù)培訓(xùn)，從而改善人員結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)。配備專門的養(yǎng)護(hù)管理設(shè)備，提高養(yǎng)護(hù)管理的機(jī)械化水平以及工作效率。經(jīng)過群眾性的義務(wù)植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、建紀(jì)念林等措施，對群眾進(jìn)行普及教育。

（1）主城區(qū)方面。應(yīng)大力加強(qiáng)垂直綠化和屋頂綠化建設(shè)，增加綠化量。內(nèi)環(huán)以明城墻風(fēng)光帶為軸線，可結(jié)合天然綠地等自然條件，向兩邊輻射區(qū)分別規(guī)劃15m以上的綠化帶。同時(shí)對主城道路的綠化帶進(jìn)行美化，大力打造園林景觀路，尤其是新擴(kuò)建的規(guī)劃道路應(yīng)預(yù)留綠化區(qū)，其綠化率不得低于30%。

（2）城區(qū)邊緣及其他方面。繞城公路的兩側(cè)各規(guī)劃100m寬的生態(tài)防護(hù)林帶，繞城綠化帶長度堅(jiān)持在54km左右。濱水綠化結(jié)合人工設(shè)計(jì)構(gòu)成綠色景觀帶，沿江地區(qū)堅(jiān)持其自然景觀的獨(dú)特性，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。重點(diǎn)規(guī)劃江北地區(qū)城市防護(hù)林體系的生態(tài)建設(shè)管理，充分發(fā)揮城市生態(tài)環(huán)境保護(hù)功能。

5、提高綠化專業(yè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提升養(yǎng)護(hù)與管理水平。

（1）配置高素質(zhì)的園林綠化隊(duì)伍，選擇有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)、有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位、施工隊(duì)伍、監(jiān)理公司、養(yǎng)管公司來承擔(dān)城市綠化的設(shè)計(jì)、建設(shè)與管理，促使綠化建設(shè)規(guī)范化，確保綠化工程建設(shè)管理的質(zhì)量。

（2）加強(qiáng)城市綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，定期組織專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型的園林養(yǎng)護(hù)人才，這樣才能適應(yīng)以及滿足現(xiàn)代化園林綠化建設(shè)的需要。

（3）推動全民參與綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，經(jīng)過綠地認(rèn)養(yǎng)的形式來使單位和個(gè)人參與到綠化養(yǎng)護(hù)管理中來，提高人們自覺愛綠護(hù)綠的意識，營造政府重視、社會關(guān)注、百姓支持的良好氛圍。

（1）病蟲害的防治措施。針對病蟲害的產(chǎn)生通常采用藥物毒殺及生物防治兩種。在對病蟲害進(jìn)行防治時(shí)，首先應(yīng)對并滄海產(chǎn)生的原因及規(guī)律進(jìn)行了解，采用綜合治理的措施，在時(shí)機(jī)成熟的情景下經(jīng)過采用最少人工及藥物來實(shí)現(xiàn)病蟲害防治的進(jìn)行治理。

（2）施肥措施。當(dāng)植被進(jìn)入生長狀態(tài)以后，應(yīng)對其采用肥質(zhì)相對淡薄的肥料進(jìn)行施肥，施肥工作的開始通常在多日未降雨、土壤干燥且經(jīng)過松土粗糙以后進(jìn)行。

總之，園林綠化在城市的建設(shè)和發(fā)展過程中都扮演者重要主角，它是衡量一座城市環(huán)境禮貌程度的標(biāo)準(zhǔn)，被譽(yù)為是城市的一張“綠色名片”。僅有一座城市的園林綠化管理水平提高了，才能在生態(tài)環(huán)境有保障的前提下，使城市園林綠化更好地發(fā)揮其功能，帶動城市投資環(huán)境的發(fā)展，改善人們的生活環(huán)境，從而提高人民生活質(zhì)量，為城市增資添彩。

住宅小區(qū)的管理方案篇九

一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。

1、冬季修剪：全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)；大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進(jìn)行修剪。

2、行道樹檢查：及時(shí)檢查行道樹綁扎、立樁情景，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情景時(shí)立即整改。

3、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)。可在樹下疏松的土中挖集刺蛾的蟲蛹、蟲繭，集中燒死。1月中旬的時(shí)候，蚧殼蟲類開始活動，但這時(shí)候行動遲緩，我們能夠采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。

4、綠地養(yǎng)護(hù)：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時(shí)挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。

二月份：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。

1、養(yǎng)護(hù)基本與1月份相同。

2、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進(jìn)行修剪。月底以前，把各種樹木修剪完。

3、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。

三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有些樹木（如山茶）開花。

1、植樹：春季是植樹的有利時(shí)機(jī)。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時(shí)機(jī)植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計(jì)，事先挖（刨）好樹坑，要做到隨挖、隨運(yùn)、隨種、隨澆水。種植灌木時(shí)也應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。

2、春灌：因春季干旱多風(fēng)，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應(yīng)及時(shí)澆水。

3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。

4、防治病蟲害：本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時(shí)刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了（采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進(jìn)行防治）。防治刺蛾能夠繼續(xù)采用挖蛹方法。

四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進(jìn)入生長旺盛期。

1、繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時(shí)間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種，對新種樹木要充分澆水。

2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護(hù)綠地進(jìn)行及時(shí)的澆水。

3、施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進(jìn)行葉面噴施。

4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，能夠修剪常綠綠籬。

5、防治病蟲害：

（1）蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。能夠用硬竹掃帚掃除，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。

（2）天牛開始活動了，能夠采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，可是傷口要做到越小越好。

（3）其它病蟲害的防治工作。

6、綠地內(nèi)養(yǎng)護(hù)：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進(jìn)行挑草及切邊工作。

7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。

五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。

1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時(shí)澆水。

2、修剪：修剪殘花。行道樹進(jìn)行第一次的剝芽修剪。

3、防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未到達(dá)危害程度，根據(jù)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的實(shí)際情景做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進(jìn)入了盛發(fā)期（在紫薇、海桐、夾竹桃等上），在5月中、下旬噴灑1020倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑15002000倍液以防治病害及殺死蟲害。（其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥）。

六月份：氣溫高。

1、澆水：植物需水量大，要及時(shí)澆水，不能“看天吃飯”。

2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以到達(dá)最好的效果。

3、修剪：繼續(xù)對行道樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實(shí)施修剪。

4、排水工作：有大雨天氣時(shí)要注意低洼處的排水工作。

5、防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應(yīng)及時(shí)采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500800倍液噴灑。（或用復(fù)合bt乳劑進(jìn)行噴施）繼續(xù)對天牛進(jìn)行人工捕捉。

6、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。

七月份：氣溫最高，中旬以后會出現(xiàn)大風(fēng)大雨情景。

1、移植常綠樹：雨季期間，水分充足，能夠移植針葉樹和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時(shí)澆水。

2、排澇：大雨過后要及時(shí)排澇。

3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。

4、行道樹：進(jìn)行防臺剝芽修剪，對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。

5、防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進(jìn)行防治。防治天牛能夠采用50%殺螟松1：50倍液注射，（或果樹寶、或園科三號）然后封住洞口，也可到達(dá)很好的效果。香樟樟巢螟要及時(shí)的剪除，并銷毀蟲巢，以免再次危害。

八月份：仍為雨季。

1、排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時(shí)排澇。

2、行道樹防臺工作：繼續(xù)做好行道樹的防臺工作。

3、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進(jìn)行造型修剪。

4、中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時(shí)的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施肥。

5、防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時(shí)采取措施。

九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。

1、修剪：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時(shí)清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。

2、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。

3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。

4、防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時(shí)防治。做好其它病蟲害的防治工作。

5、節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。

十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。

1、做好秋季植樹的準(zhǔn)備，下旬耐寒樹木一落葉，就能夠開始栽植。

2、綠地養(yǎng)護(hù)：及時(shí)去除死樹，及時(shí)澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。

3、防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。

十一月份：土壤開始夜凍日化，進(jìn)入隆冬季節(jié)。

1、植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。

2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。

3、澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。

4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬，防治任務(wù)相對較輕。

十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。

1、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。

2、消滅越冬病蟲害。

3、做好明年調(diào)整工作準(zhǔn)備：待落葉植物落葉以后，對養(yǎng)護(hù)區(qū)進(jìn)行觀察，繪制要調(diào)整的方位。

園林樹木養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1、樹體枝繁葉茂，生長健壯，無病蟲害。

2、樹形豐滿、美觀，人、畜、機(jī)械、車輛對樹木有極少損壞現(xiàn)象。

3、高大喬木不與架空線發(fā)生干擾，分枝較高，無阻擋車輛、碰傷人頭、防礙司機(jī)視線現(xiàn)象。

4、經(jīng)常堅(jiān)持樹木周圍地面土壤疏松、通氣、樹基部無堆積污染物現(xiàn)象。

一、一年中養(yǎng)護(hù)管理工作階段劃分。

（一）階段劃分：

1、冬季階段：12月及次年1、2月份、冰封大地，樹木休眠期。

2、春季階段：3、4月份，大地回春，各種樹木陸續(xù)發(fā)芽，展葉開始生長。

3、初夏階段：5、6月份，氣溫迅速上升，樹木很多生長。

4、盛夏階段：7、8、9月份，氣候高溫多雨，正是樹木生長的旺盛時(shí)期。

5、秋季階段：10、11月份，氣溫較低，樹木準(zhǔn)備休眠。

（二）各階段樹木養(yǎng)護(hù)管理工作的主要項(xiàng)目。

1、12月及2月份：

（1）整形修剪：各種樹木除常綠樹木和一些冬季不宜修剪的樹木，應(yīng)在休眠期作一次修剪。

（2）防治蟲?。河猛谟枷x，刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。有一些農(nóng)藥如石硫合劑可在冬季自我制作。

（3）積肥：利用冬閑時(shí)期應(yīng)大搞積肥。

（4）積雪：下雪后，及時(shí)堆雪于樹根處，以增加土壤水封，堆安全越冬和次年生長大有好處。但必須注意千萬不可堆放施過鹽水的雪。

（5）維護(hù)巡查：加強(qiáng)樹木的看管保護(hù)，以減少人為的破壞。

（6）檢修機(jī)械：冬季時(shí)期要抽空把一年內(nèi)樹木養(yǎng)護(hù)管理工作中所需要用的機(jī)械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備，以便來年使用。

2、3、4月份：

（1）灌水：北方地區(qū)春季干旱多風(fēng)沙，蒸發(fā)量很大，而樹木發(fā)芽需要很多的水分，所以要在土壤解凍后及時(shí)很多的灌水，滿足樹木生長的需要。

（2）施肥：凡有條件的應(yīng)于冬、春兩季陸續(xù)輪流給樹木施用有機(jī)肥料，以改善土壤的營養(yǎng)條件，保證樹木的生長需要。

（3）病蟲防治。

（4）修剪：在冬季整形修剪的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)剪，并適時(shí)進(jìn)行剝芽、去蘗。

（5）拆除防寒物。

（6）補(bǔ)植缺株。

（7）維護(hù)巡查。

3、5、6月份：

（1）灌水。

（2）病蟲防治。

（3）施肥：根據(jù)需要追施氮素肥料，能夠根灌，也能夠葉面噴肥。

（4）修剪：以剝芽、去蘗為主。

（5）除草。

（6）維護(hù)巡查。

4、7、8、9月份：

（1）病蟲防治。

（2）中耕除草。

（3）施肥：除氮費(fèi)外，根據(jù)需要追施磷、鉀肥料。

（4）汛期排水防澇：必要時(shí)組織搶險(xiǎn)隊(duì)及時(shí)處理可能發(fā)生的緊急情景。

（5）修剪：雨季前，將過于高大的樹冠，適時(shí)疏稀、截短，可增強(qiáng)抗風(fēng)本事，配合架空線修剪。

（6）扶直：汛期對發(fā)生倒歪傾斜的樹木及時(shí)扶正。必要時(shí)應(yīng)設(shè)支撐。

（7）維護(hù)巡查。

（8）補(bǔ)植常綠樹：利用雨季補(bǔ)植常綠樹、竹子等的缺株。

5、10、11月份：

（1）灌凍水：落葉后到土壤封凍前灌足水，水后及時(shí)封高堰。

（2）防寒：不耐寒樹種，冬季需采取不一樣措施防寒，以保安全越冬。

（3）施底肥：落葉后，封凍前施有機(jī)肥作底肥。

（4）病蟲防治。

（5）補(bǔ)植缺株：以耐寒樹種為主。

（6）維護(hù)巡查。

二、園林樹木常用的養(yǎng)護(hù)管理方法。

（一）灌溉與排水。

各種樹木有著不一樣的生態(tài)習(xí)性、特點(diǎn)，要使樹木長的健壯，充分發(fā)揮綠化效果，就要給樹木創(chuàng)造足以滿足需要的生活條件，就要滿足它對水分的需要，既不能缺水而干旱，也不能因水分過多使其遭受水澇災(zāi)害。

1、灌溉。

樹木生長所需的水分，主要是由根部從土壤中吸收的，在土壤中含水量不能滿足樹根的吸收量，或地上部分的水分消耗過大的情景下，都應(yīng)設(shè)法滿足他們的需要，這種措施就叫灌溉。

灌溉一般根據(jù)植物葉片內(nèi)滲透壓或吸收水分的大小決定。灌溉時(shí)，如葉片的吸水本事很大，則證明水分不足，就應(yīng)及時(shí)噴水。

抗旱灌木雖受設(shè)備及人力條件的限制，但必須掌握新栽的樹木、小苗、灌木、闊葉樹要優(yōu)先灌水，長期定植的樹木、大樹、針葉樹可后灌。夏季正是樹木生長的旺季，需水量很大，但陽光直射、天氣炎熱的中午做好不要澆水，中午時(shí)葉面灌水也不好。

灌溉時(shí)要作到適量，最好采取少灌、勤灌、慢灌的原則，必須根據(jù)樹木生長的需要，因樹、因地、因時(shí)制宜的合理灌溉，保證樹木隨時(shí)都有足夠的水分供應(yīng)。

當(dāng)前生產(chǎn)中常用的灌水方法是樹木定植以后，一般喬木需連續(xù)灌水3～5年，灌木最少5年，土質(zhì)不好或樹木因缺水而生長不良，以及干旱年份，則應(yīng)延長灌水年限。每次每株的最低灌水量——喬木不得少于90公斤，灌木不得少于60公斤。

灌溉常用的水源有自來水、井水、河水、湖水、池塘水、經(jīng)化驗(yàn)可用的廢水。采用的方式主要有單堰灌溉、畦灌、噴灌、滴灌等。

灌溉應(yīng)貼合以下質(zhì)量要求：

（1）灌水堰應(yīng)開在樹冠投影的垂直線下，不要開的太深，以免傷根；

（2）水量充足；

（3）水滲透后及時(shí)封堰或中耕，切斷土壤的毛細(xì)管，防止水分蒸發(fā)。

2、排水。

土壤含水過多，造成樹木生長不良甚至死亡。不一樣樹種、不一樣年齡、不一樣長勢以及生長條件的不一樣，樹木對水澇的抵抗本事會有所不一樣。

常用的排澇方法有：

（1）地表徑流：地表坡度控制在0.1～0.3％，不留坑洼死角；

（2）明溝排水:適用于大雨后搶排積水；

（3）暗溝排水：采用地下排水管線并與排水溝或市政排水相連，但造價(jià)較高。

（二）施肥。

施肥可分為基肥和追肥兩種。基肥多選用有機(jī)肥或復(fù)合肥，施用的方法有穴施、環(huán)施和放射狀溝施等。追肥一般用化肥或菌肥，施用的方法有根施法和根外施法。

施肥時(shí)要注意以下事項(xiàng)：

（1）有機(jī)肥料要充分發(fā)酵、腐熟，化肥必須完全粉碎成粉狀。施肥后必須及時(shí)適量灌水，使肥料滲透，否則土壤溶液濃度過大對樹根不利。

2）根處追肥最好于傍晚噴施。

（三）修剪。

修剪是樹木撫育管理的重要措施之一，經(jīng)過修剪，能調(diào)節(jié)和均衡樹勢，使樹木生長健壯、樹形整齊、樹姿美觀，更重要的是能提高新移植樹木的成活率。

修剪的方法包括：

1、抹芽:樹木移植后，經(jīng)過較大強(qiáng)度大的修剪，樹干、樹枝上會萌發(fā)很多嫩芽、幼芽，影響樹木生長，對此，在春季萌發(fā)時(shí)可用手摘除剩余嫩芽。冬季修剪后，第二年春季，在枝干切口處又會萌發(fā)嫩芽，摘除后，以免主枝無力，樹枝叢生交錯(cuò)?？傊?，在定干以下的枝芽尚未木質(zhì)化之前應(yīng)全部摘除，定干以上的無用芽也應(yīng)摘除。

2、修剪：修剪是指對苗木枝條或主干進(jìn)行的短截。修剪時(shí)要根據(jù)苗木樹形及生長發(fā)育的需要而進(jìn)行。要剪去病蟲枝、內(nèi)膛枝、競爭枝、過密枝及萌蘗枝，剪口必須平滑，不劈不裂，過粗枝剪口必須涂抹。

3、整形：對于偏冠的或樹形不整齊的樹木，對一側(cè)生長太強(qiáng)的主枝或側(cè)枝，可去大留小，或者截去強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)枝，以向外的側(cè)枝代替。如果因一面的枝條缺少造成偏冠，能夠用繩索牽引兩側(cè)枝補(bǔ)其缺陷。作行道樹的松類，在樹長大后應(yīng)提高分枝點(diǎn)，可將一輪幾個(gè)主枝，隔一個(gè)去一個(gè)，待傷口初步愈合后再去掉其余幾個(gè)。

（四）病蟲害防治。

1、病蟲害的防治措施主要有如下幾種：

（1）適地適樹，并對外來的樹苗進(jìn)行必要的檢疫，病蟲害較輕者可用氫氰酸及二氧化碳熏蒸。

（2）改善樹體衛(wèi)生環(huán)境條件，清除枯枝落葉，修剪枝葉，創(chuàng)造良好的生長發(fā)育條件。

（3）除草施肥，注意不要在肥料中帶來病蟲源。

（4）保護(hù)益蟲、益鳥。

2、病蟲害的治理：

（1）治蟲的方法：主要有人工捕打誘殺及噴藥，使用藥劑時(shí)應(yīng)根據(jù)病蟲的種類、生活習(xí)性，對癥下藥。

（2）治病的方法：首先必須弄清病原、病史，然后采用相應(yīng)的藥劑。樹木的病害一般有白粉病、花葉病、潰瘍病、銹病等。噴藥時(shí)應(yīng)設(shè)立警戒區(qū)，以免人畜中毒。

（五）低溫危害與防寒。

1、低溫危害部位及其原因：

（1）根系凍害：原因在于根系無自然休眠，抗凍本事較差，尤其冬季少雪，干旱的沙土之地更易受凍。

（2）根頸凍害：原因在于根頸停止生長最晚，而開始活動較早，抗寒力差；同時(shí)接近地表溫度變化大，易使皮層受凍。常用培土防寒。

（3）主干、枝杈凍害：一是向陽面的冬季日灼。由于初冬氣溫驟降，皮層組織迅速冷縮。本質(zhì)部產(chǎn)生應(yīng)力將樹皮撐開，細(xì)胞簡介結(jié)冰而產(chǎn)生的張力，也可造成裂縫。

2、目前常用的防寒措施：

（1）灌凍水：晚秋樹木進(jìn)入休眠期到土地封凍前，灌足一次凍水。灌凍水的時(shí)間掌握在霜降以后，小雪之前。

（2）覆土：在11月中、下旬土地封凍以前，將枝干柔軟，樹身不高的灌木壓倒覆土?；蛘呦壬w一層干樹葉，在覆40－50厘米的細(xì)沙，防止抽條。

（3）根部培土：凍水灌完后結(jié)合封堰，在樹根部培起直徑80～100厘米，高30～50厘米的土堰，防治凍傷樹根。

（4）架風(fēng)障：假設(shè)于上風(fēng)方向。

（5）噴白涂白：用石灰硫磺粉對樹身噴白涂白，能夠堿地溫差驟變的危害，海能夠殺死一些越冬病蟲害。

（6）春灌：早春土地開始解凍時(shí)及時(shí)灌水，經(jīng)常堅(jiān)持土地濕潤，供給樹木足夠的水分。

（7）卷干、包草：新植小數(shù)和冬季濕冷之地，不耐寒的樹木，可用草繩卷干或用稻草包主干和部分分枝來防寒。

（8）積雪：能夠堅(jiān)持必須的低溫，免除過冷大風(fēng)侵襲，早春可增濕，降低土溫，防止芽過早的萌動，免受晚霜危害。

3、天津地區(qū)需要采取防寒措施的主要樹種：

（1）栽植初期防寒的樹種：江南槐、櫻花、泡桐、青桐、法桐、水杉、雪松、龍柏、紫薇、玉蘭、幼年果樹（蘋果、梨、桃）等。

（2）每年都需防寒的樹種：月季、牡丹。

（六）園林樹木養(yǎng)護(hù)管理的其它措施。

1、防止風(fēng)災(zāi)：春季多風(fēng)，應(yīng)采取修剪、培土、支撐等措施。

2、中耕、除草：對樹木根部雜草能夠采用人工中耕的方法消滅。如荒草較為嚴(yán)重，能夠用化學(xué)除莠的方法消滅，但應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)幕瘜W(xué)藥劑，以免發(fā)生藥害，并且最好是在草荒發(fā)生之前，噴灑化學(xué)藥劑。

3、圍護(hù)、隔離：對于一些怕踐踏的樹種，例如樹根較淺的樹種，應(yīng)當(dāng)用綠籬或圍籬圍護(hù)起來，與游人隔離。綠籬要適當(dāng)?shù)桶恍?，圍籬的造型要簡單樸素。

4、看管、巡查：為了免遭人為的破壞，重點(diǎn)地區(qū)應(yīng)設(shè)專人看管，定期巡視，與有關(guān)部門配合協(xié)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

住宅小區(qū)的管理方案篇十

在普通中小學(xué)開展隨班就讀工作是保障殘障兒童、少年接受義務(wù)教育權(quán)利的一項(xiàng)重要政策。為貫徹《中華人民共和國殘疾人教育條例》和《關(guān)于開展殘疾兒童少年隨班就讀工作的試行辦法》，加強(qiáng)我校隨班就讀工作管理，提高殘障兒童隨班就讀工作質(zhì)量，特制定本方案。

建立個(gè)別化的評價(jià)體系。尊重學(xué)生的個(gè)體差異，以學(xué)生個(gè)體發(fā)展的特點(diǎn)、培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，注重研究分析，確立多元化的評價(jià)內(nèi)容，制定科學(xué)、完整的評價(jià)指標(biāo)，促進(jìn)隨班就讀學(xué)生多元智能的開發(fā)。既不能因?yàn)橥槎^度呵護(hù)導(dǎo)致隨班就讀學(xué)生過于依賴不求發(fā)展，同樣不能因?yàn)橐灰曂识靷麄兊姆e極性形成自卑心理，要在融合的教學(xué)氣氛中，讓隨班就讀學(xué)生的心理承受力和學(xué)習(xí)能力都得以提升。

1、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況制定個(gè)別教育計(jì)劃，每學(xué)期初填寫完成。

2、建立隨班就讀學(xué)生專項(xiàng)發(fā)展檔案。(隨時(shí)將隨班就讀學(xué)生的作業(yè)、各方面取得的成績、優(yōu)秀作品、檢測試卷等存放進(jìn)檔案袋內(nèi)并編號后填寫卷內(nèi)文件目錄)。

3、為隨班就讀學(xué)生創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)與展示的機(jī)會和條件，根據(jù)自己制定的個(gè)別教育計(jì)劃定期對隨班就讀學(xué)生進(jìn)行能力測試，隨時(shí)掌握其學(xué)習(xí)進(jìn)展及自己的。

4、做好與隨班就讀學(xué)生家長的聯(lián)系工作，經(jīng)常采取各種有效方式與其溝通，以形成家校合力，共同轉(zhuǎn)化、促進(jìn)隨班就讀學(xué)生發(fā)展。

(1)開學(xué)初，請家長來學(xué)校與家長共同分析學(xué)生情況，探討其發(fā)展方向，協(xié)同教師制定隨班就讀學(xué)生個(gè)別教育計(jì)劃，并協(xié)助老師共同完成目標(biāo)。

(2)利用家校聯(lián)系卡與家長進(jìn)行聯(lián)系，將隨班就讀學(xué)生各階段的表現(xiàn)及時(shí)向家長匯報(bào)(以報(bào)喜為主)。

(3)當(dāng)隨班就讀學(xué)生在校出現(xiàn)較大問題時(shí)(如行為問題、交往障礙、學(xué)習(xí)停置等)，教師要采用請家長或家訪的形式與家長進(jìn)行面談，共同分析其緣由，商討解決對策，以幫助隨班就讀學(xué)生順利渡過難關(guān)。

(4)適時(shí)、適機(jī)邀請家長隨班聽課，使其近距離地感受孩子的進(jìn)步，以增強(qiáng)家長教育好孩子的'自信心。

5、教師要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)自己管理隨班就讀學(xué)生的典型經(jīng)驗(yàn)，可撰寫相關(guān)案例。

6、每日在備好隨班就讀學(xué)生課的基礎(chǔ)上，學(xué)期末整理出一篇較出色的課上交學(xué)校教導(dǎo)處。

7、教師在管理、輔導(dǎo)隨班就讀學(xué)生的同時(shí)，要做有心人，根據(jù)“多元智能理論”隨時(shí)發(fā)掘孩子身上的閃光點(diǎn)，并能夠順勢加以引導(dǎo)、培養(yǎng)。

1、特殊兒童情況登記表（建檔時(shí)完成填寫）。

2、受教育情況記載。

(1)個(gè)別教育教學(xué)目標(biāo)（每學(xué)期初完成）。

(2)個(gè)別教育教學(xué)實(shí)施計(jì)劃（每學(xué)期初完成）。

(3)過程實(shí)施調(diào)整意見（每學(xué)期期中完成）。

(4)學(xué)期鑒定（每學(xué)期末完成）。

住宅小區(qū)的管理方案篇十一

為了高質(zhì)量推動住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求。

深入貫徹黨的精神，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以“環(huán)境改善、服務(wù)提升、機(jī)制建立、群眾滿意”為目標(biāo)，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項(xiàng)行動、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強(qiáng)基”等工作，因地制宜推進(jìn)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保__年底無物業(yè)住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)“有組織機(jī)構(gòu)、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護(hù)、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務(wù)目標(biāo)。

二、管理模式。

根據(jù)無物業(yè)管理小區(qū)實(shí)際情況，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無物業(yè)管理問題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實(shí)力，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

（一）推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對具備市場化運(yùn)作條件的無物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)下，充分征求業(yè)主意見，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管或引進(jìn)國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理。

（二）推行業(yè)委會（物管會）自管。不具備市場化運(yùn)作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)組建業(yè)委會（物管會），以自管形式，做好保潔、安保、公共設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)管理工作。

（三）實(shí)行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導(dǎo)社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會”，對零散樓棟、院落實(shí)施托管。社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會可結(jié)合各小區(qū)實(shí)際，利用小區(qū)公共收益或進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)，落實(shí)基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。

（四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務(wù)中心”，將轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，每個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，通過公開招投標(biāo)方式聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)居委會通過日常監(jiān)管、季度評議和年度考核等方式，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開展監(jiān)督評價(jià)，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。

三、重點(diǎn)任務(wù)。

（一）調(diào)研摸底階段（__年x月__日一x月__日）。

區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對轄區(qū)內(nèi)無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)摸底，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

（二）推進(jìn)落實(shí)階段（__年x月x日一__月__日）。

1x月__日前，街道辦事處根據(jù)實(shí)際情況制定無物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個(gè)不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會（物管會）自管、社區(qū)居委會托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化的試點(diǎn)小區(qū)。

2.x月__日前，街道辦事處精心打造x個(gè)專業(yè)化物業(yè)管理試點(diǎn)標(biāo)桿小區(qū)，并將試點(diǎn)情況和經(jīng)驗(yàn)做法形成書面材料上報(bào)至區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3.__月底前，街道辦事處無物業(yè)管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。

（三）鞏固提升階段（__年__月x日一__月__日）。

區(qū)無物業(yè)管理清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進(jìn)行“回頭看”，抓實(shí)鞏固提升，確保無物業(yè)管理小區(qū)“銷號清零”，實(shí)現(xiàn)“常治長效”。同時(shí)，總結(jié)一批可推廣、可復(fù)制的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力為無物業(yè)管理小區(qū)清零行動提供示范、樹立標(biāo)桿。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保本次清零行動順利開展，推動實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，決定成立區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），區(qū)直有關(guān)單位、有關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)全區(qū)無物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級統(tǒng)籌全局、區(qū)級綜合協(xié)調(diào)、街道一線責(zé)任、社區(qū)具體實(shí)施、小區(qū)齊抓共管”五級抓落實(shí)的責(zé)任體系。

（二）成員單位分工。

區(qū)委政法委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設(shè)工作，配合完成其他相關(guān)工作。

區(qū)住建局負(fù)責(zé)牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實(shí)工作專班作出的各項(xiàng)決定；組織各辦事處推進(jìn)清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問題。

區(qū)民政局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理融入基層社會治理；指導(dǎo)業(yè)委會（物管會）建設(shè)，提高住宅小區(qū)自治能力。

區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)無物業(yè)管理清零行動中物業(yè)服務(wù)費(fèi)的制定調(diào)整。

市公安局分局負(fù)責(zé)依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導(dǎo)監(jiān)控安防建設(shè)，加強(qiáng)房屋租賃治安管理。

區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)住宅小區(qū)特種設(shè)備安全、食品安全、物業(yè)服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)等監(jiān)督管理。

區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)無物業(yè)管理小區(qū)供水的運(yùn)營與監(jiān)管。

市生態(tài)環(huán)境保護(hù)局分局負(fù)責(zé)無物業(yè)管理清零行動中的環(huán)境污染治理工作。

區(qū)工科局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)三大運(yùn)營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）以及廣電相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

相關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)宣傳動員，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會（物管會）成員；按照“一小區(qū)一對策”原則，因地制宜、分類推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。

五、工作要求。

無物業(yè)管理小區(qū)清零行動是“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)間緊迫、任務(wù)量大。為更好協(xié)調(diào)推進(jìn)工作、及時(shí)解決困難問題，區(qū)清零行動領(lǐng)導(dǎo)小組決定建立督查督辦機(jī)制，相關(guān)街道辦事處于每周五下午向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報(bào)送本周工作推進(jìn)情況。對工作中推諉扯皮，或者不落實(shí)、假落實(shí)的，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行督辦；不能按期完成工作任務(wù)或造成嚴(yán)重后果的，移交紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。

住宅小區(qū)的管理方案篇十二

為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)（村）資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，根據(jù)區(qū)《關(guān)于印發(fā)蜀山區(qū)社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理實(shí)施意見（試行）的通知》（合蜀辦[20__]77號）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂以下實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)。

通過社區(qū)（村）管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)（村）管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，社區(qū)（村）服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離。

二、指導(dǎo)原則。

條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明。

三、成立組織。

成立由鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，機(jī)關(guān)各部門、各村居、開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志為成員的實(shí)施社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（文件另發(fā)），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦，具體落實(shí)網(wǎng)格化管理工作。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行包聯(lián)制度。

四、劃分網(wǎng)格、明確網(wǎng)格責(zé)任人。

1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素，根據(jù)自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積，合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格。原則上每個(gè)網(wǎng)格以300-500戶、人口1000-1500人為宜。如有村民組的，可按村民組劃分。網(wǎng)格責(zé)任人一般由社區(qū)兩委成員擔(dān)任。

2、堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，同步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)格化管理工作。一般以村民組為單位劃分網(wǎng)格，村莊經(jīng)整治后集中居住的村，也可以參照社區(qū)的方式劃分網(wǎng)格。網(wǎng)格責(zé)任人一般由村兩委成員擔(dān)任。

3、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)絡(luò)圖，各網(wǎng)格制作公示牌。各社居委（村）于2009年1月25日前完成劃分，并將結(jié)果上報(bào)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。

五、工作職責(zé)。

網(wǎng)格化管理實(shí)行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)；村網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)內(nèi)容要貼近農(nóng)民的生產(chǎn)生活實(shí)際，重點(diǎn)做好發(fā)展生產(chǎn)、民生保障、計(jì)劃生育、綜合治理、教育培訓(xùn)等服務(wù)管理。

網(wǎng)格責(zé)任人負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)、簡易問題處理等；成立社區(qū)（村）受理中心，由社區(qū)（村）負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員（可輪值）組成，負(fù)責(zé)社區(qū)（村）事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題、窗口服務(wù)等；鎮(zhèn)行政服務(wù)中心（相關(guān)辦公室）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審核、公示、上傳下達(dá)、執(zhí)法、處置等。

六、工作程序。

一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；

需要審批的工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)（村）受理中心受理界定，鎮(zhèn)行政服務(wù)中心審核，報(bào)區(qū)行政服務(wù)中心審批，同時(shí)實(shí)行鎮(zhèn)、社區(qū)（村）公示。

七、工作要求。

1、崗位要求。

網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題；推行“錯(cuò)時(shí)工作制”堅(jiān)持每天至少到網(wǎng)格巡查一次；主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意；認(rèn)真填寫網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動態(tài)信息及時(shí)錄入；注重自身形象，嚴(yán)格保守服務(wù)管理對象的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。

2、加強(qiáng)宣傳。

多渠道、多形式宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居（村）民群眾的知曉率、支持度、參與率。在小區(qū)（村民組）宣傳欄、公共活動場所、各個(gè)樓棟等張貼宣傳材料，向每個(gè)住戶發(fā)放一封信；在醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。

3、完善功能。

要強(qiáng)化以下五種功能：一是信息聯(lián)通功能。準(zhǔn)確、快速、完整的獲取和反饋信息。二是處置快速功能。調(diào)節(jié)、執(zhí)法、處置環(huán)環(huán)相扣、運(yùn)轉(zhuǎn)快速。三是資源配置功能。對黨的基層組織、行政資源、社會資源和市場資源善于整合利用。四是便民服務(wù)功能。社區(qū)（村）居民能夠就近、及時(shí)、便捷的獲得多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會保障功能。為社區(qū)（村）居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會。

4、整合資源。

立足自身與借助外力相結(jié)合，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責(zé)任和義務(wù)。引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)自治組織、居民（村民）組長、“4050”人員、樓棟長、熱心社區(qū)（村）工作同志以及社區(qū)（村）志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，視情給予適當(dāng)?shù)木?、物質(zhì)獎勵。

八、考核獎懲。

對網(wǎng)格責(zé)任人的的考核納入千分制考核，考核辦法另行制定。對長期不能適應(yīng)工作要求的，按有關(guān)規(guī)定予以轉(zhuǎn)崗、辭退。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

住宅小區(qū)的管理方案篇十三

為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際，特制訂本方案。

按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé)，做好農(nóng)貿(mào)市場的`監(jiān)督管理工作，并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、分工合作的原則。

為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作，根據(jù)工作需要，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。

（一）區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級資金補(bǔ)助預(yù)算方案，擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計(jì)劃，并指導(dǎo)和督促實(shí)施；推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。

（二）區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負(fù)責(zé)：宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；審查確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格，并對其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理；依法查處交易活動中的違法行為，維護(hù)交易秩序；法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

（三）區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境，取締占道經(jīng)營和亂搭亂建，對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。

（四）區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度，對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測，并依法進(jìn)行監(jiān)督管理，查處有關(guān)違法行為。

（五）區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為。

（六）區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，對農(nóng)貿(mào)市場的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為。

（七）區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關(guān)違法行為。

（一）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）要高度重視，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行自糾自查，自行整改。同時(shí)，建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法，于2012年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場科。

（二）各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時(shí)，針對轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。

（三）根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實(shí)施意見》（及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個(gè)季度對責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進(jìn)行暗訪，每季度后一個(gè)月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行季度考核。各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

（四）在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將在全區(qū)通報(bào)批評；在市級檢查過程中，各街道（鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心）所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將由區(qū)政府對責(zé)任人追究問責(zé)。

住宅小區(qū)的管理方案篇十四

項(xiàng)目的管理組織在建設(shè)工程中起著決定性的作用。按照傳統(tǒng)的工程建設(shè)的管理組織方式，項(xiàng)目管理班子將是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)。在設(shè)計(jì)本項(xiàng)目管理組織時(shí)，我們以市場經(jīng)濟(jì)的思維方法構(gòu)思項(xiàng)目管理組織的模式，形成按管理社會化、經(jīng)營市場化建立工程項(xiàng)目管理組織的總體構(gòu)想。這一構(gòu)想就是要充分利用改革的成果，運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制，實(shí)行工程建設(shè)的社會化管理。

作為建設(shè)管理的主體，我們當(dāng)仁不讓地將對項(xiàng)目總體實(shí)施加以強(qiáng)有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理，決不允許各行其是。對于工程的實(shí)施，則在制定統(tǒng)一的規(guī)則和要求后，通過招標(biāo)擇優(yōu)選擇實(shí)施單位，充分借用和發(fā)揮社會專業(yè)力量，將部分專業(yè)管理工作委托社會化的專業(yè)部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這樣，形成了代建方與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)是以經(jīng)濟(jì)關(guān)系建立起來的具有特色的大型項(xiàng)目的工程管理組織結(jié)構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目的社會化管理。在工程的具體事務(wù)管理中，代建方按市場化經(jīng)營的方法進(jìn)行運(yùn)作，充分利用市場機(jī)制為項(xiàng)目建設(shè)管理提供服務(wù)，使項(xiàng)目建設(shè)得到有力的社會支撐。

社會化管理可以使代建方的工程事務(wù)管理工作量大大減少，代建方班子的人員規(guī)?？梢越档椭磷畹忘c(diǎn)，項(xiàng)目管理工作的效率和效果提高，降低建設(shè)成本。代建方由此可以集中精力管理重大問題，在整個(gè)建設(shè)過程中定思路、定標(biāo)準(zhǔn)、定制度，一手抓優(yōu)化設(shè)計(jì)，一手抓工程招標(biāo)和合同管理，這樣在總體上就把握住了項(xiàng)目建設(shè)的方向。各社會專業(yè)機(jī)構(gòu)在統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)則下，各司其職，負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)工程的具體實(shí)施工作。實(shí)行社會化管理，還可得到社會上最優(yōu)秀的各方面的專業(yè)人才為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。

本項(xiàng)目工程的招標(biāo)是一項(xiàng)確保項(xiàng)目順利實(shí)施的重要工作。通過對我市大量工程招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和思考，我們認(rèn)識到只有從管理制度上、管理方法上采取措施，才能鏟除腐敗的溫床，徹底消除工程招標(biāo)中的負(fù)面影響因素，真正地實(shí)行公開、公平、公正的工程招標(biāo)。由此，我們形成并確定工程招標(biāo)的總體構(gòu)思，其核心思想和總則是：在工程招標(biāo)中要“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”，工程招標(biāo)中的權(quán)力必須受到監(jiān)督。在這樣的指導(dǎo)思想下，我們將根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際，進(jìn)一步對工程招標(biāo)采購的方式和方法進(jìn)行了探索，研究如何從制度上、技術(shù)上清除各類消極因素存在的可能性，采用一系列有關(guān)工程招標(biāo)的組織方法、管理辦法和規(guī)章制度，具體包括：無標(biāo)底工程招標(biāo)的方法；科學(xué)公正的評標(biāo)辦法；承包商資質(zhì)信用的預(yù)審控制方法；招標(biāo)的組織機(jī)制；工程招標(biāo)文件的編制方法；工程招標(biāo)中的技術(shù)處理方法；以及實(shí)施閉口總價(jià)合同的措施等。

無標(biāo)底工程招標(biāo)的核心是在工程招標(biāo)時(shí)不編制招標(biāo)的標(biāo)底。它不是以“標(biāo)底”作為工程招標(biāo)的衡量準(zhǔn)繩和評標(biāo)尺度，而是通過一套嚴(yán)密、科學(xué)的招標(biāo)操作程序和評標(biāo)辦法來決定工程合同的授予者。實(shí)施無標(biāo)底工程招標(biāo)，按市場規(guī)律組織公開、公平、公正的競爭，可以排除任何人為因素的干擾，保證評標(biāo)結(jié)果的客觀性和公正性。

實(shí)施無標(biāo)底工程招標(biāo)，實(shí)質(zhì)上對招標(biāo)工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，在市場發(fā)育不完善的條件下，其存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，必須要有真正堅(jiān)持“剝奪每一個(gè)人的特權(quán)”的精神和勇氣，要敢于戰(zhàn)勝自我。其次，實(shí)行無標(biāo)底工程招標(biāo)，需要很高的條件，它要求招標(biāo)者必須具有十分豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識、相當(dāng)高的技術(shù)水平和對工程所具有的深刻的判斷能力。即在無標(biāo)底招標(biāo)條件下，招標(biāo)者應(yīng)具備的評標(biāo)方法和指標(biāo)參數(shù)的合理確定、招標(biāo)文件的嚴(yán)密編制、工程招標(biāo)的有序組織、以及對投標(biāo)單位資質(zhì)管理和選定等的綜合能力。

隨著我國的經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃機(jī)制向市場機(jī)制的轉(zhuǎn)軌，建設(shè)項(xiàng)目的管理也勢必因國家經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入而發(fā)生變化。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)，我們認(rèn)識到，本項(xiàng)目建設(shè)必須實(shí)行嚴(yán)格的合同管理制，必須以合同為主線、以合同為核心實(shí)施工程項(xiàng)目管理。

1、從組織上采取措施，實(shí)施規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理，制定一整套合同管理的有關(guān)工作制度和規(guī)定，對合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。

2、樹立建設(shè)管理中的一切行為均以合同作為惟一依據(jù)的意識，合同運(yùn)用于項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，以合同、經(jīng)濟(jì)手段管理和實(shí)施項(xiàng)目。

3、選擇確定符合建設(shè)特點(diǎn)的工程承發(fā)包模式和合同結(jié)構(gòu)，通過合理的合同結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)和保證項(xiàng)目管理組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作。

4、根據(jù)工程的具體情況和現(xiàn)實(shí)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件，我們將在本項(xiàng)目的大部分工程上實(shí)行閉口總價(jià)合同，鎖定建設(shè)成本。強(qiáng)化合同準(zhǔn)備工作，從技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上采取措施，創(chuàng)造和建立實(shí)施閉口總價(jià)合同的前提條件：堅(jiān)持以施工圖進(jìn)行工程招標(biāo)，最大限度地避免和減少工程實(shí)施過程中的不確定因素和隨意性；強(qiáng)化工程招標(biāo)中的合同意識，努力完備和詳細(xì)一切技術(shù)資料和現(xiàn)場環(huán)境條件，使承包單位能夠以最小的風(fēng)險(xiǎn)在完全公平的環(huán)境中進(jìn)行投標(biāo)競爭；嚴(yán)密制定合同文件，合理確定工程合同的界面與工程范圍，事前分析可能存在的不確定事件和風(fēng)險(xiǎn)，有針對性地采取保護(hù)措施；工程合同價(jià)以中標(biāo)價(jià)格為基礎(chǔ)，引導(dǎo)承包單位注重技術(shù)方案的競爭，集中力量用于工程的實(shí)施，從而保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

通過總結(jié)以往項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，我們將在本項(xiàng)目的工程管理和控制的具體方法方面采用一些較有特點(diǎn)、較為成功的做法：

1、通過限額設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)、科學(xué)技術(shù)、工程招標(biāo)控制項(xiàng)目投資。在本項(xiàng)目的投資控制工作中，從工程的設(shè)計(jì)、工程技術(shù)、工程招標(biāo)等方面入手，控制工程的投資，節(jié)約建設(shè)成本。堅(jiān)持以優(yōu)化設(shè)計(jì)為重點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目的投資控制，以極大的精力投入于工程的優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的比較和改進(jìn)?？刂祈?xiàng)目投資的另一思路是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，依靠科技來實(shí)現(xiàn)投資控制的目標(biāo)。在工程的設(shè)計(jì)、施工方案、設(shè)備選型等各項(xiàng)工作中，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用既可以解決工程難題，又為節(jié)約投資提供了有力的支持。

通過嚴(yán)格、嚴(yán)密的工程招標(biāo)是控制投資的又一思路。通過重點(diǎn)強(qiáng)化工程招標(biāo)工作，建立公平、公正、公開競爭的良好環(huán)境，以最合理的合同價(jià)獲得最好的技術(shù)方案和最強(qiáng)的工程保障能力。此外，通過實(shí)行工程閉口總價(jià)合同，充分依靠和發(fā)揮財(cái)務(wù)顧問、造價(jià)監(jiān)理的專業(yè)作用等一系列控制措施和方法，使項(xiàng)目的實(shí)際投資被控制在計(jì)劃的目標(biāo)投資值以內(nèi)。

2、獨(dú)立平行的工程質(zhì)量監(jiān)理。工程質(zhì)量不僅關(guān)系到建設(shè)資金的有效使用，而且關(guān)系到社會公眾利益、生命和財(cái)產(chǎn)的安全。我們將以制度建設(shè)作為抓好工程質(zhì)量的根本保證，建立層層負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制，形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系；以工程招標(biāo)、工程監(jiān)理、合同管理作為工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。尤其是對于工程監(jiān)理工作，在具體的做法上采取特殊的措施，即在所有的工程監(jiān)理合同中規(guī)定：工程監(jiān)理單位必須同時(shí)與施工單位各自獨(dú)立平行地進(jìn)行全部工程的質(zhì)量檢測，包括必須使用獨(dú)立平行的檢測儀器和工具；獨(dú)立平行地實(shí)施質(zhì)量檢測；獲取獨(dú)立平行的檢測數(shù)據(jù)和資料；提交獨(dú)立平行的檢測報(bào)告等。這樣在每一個(gè)工程上，都能同時(shí)得到分別來自監(jiān)理單位和施工單位的各自獨(dú)立的兩套質(zhì)量檢測與評估報(bào)告，可以切實(shí)掌握工程質(zhì)量的真實(shí)情況，確保得到一流的施工質(zhì)量。

3、依靠科技縮短建設(shè)工期。對于建設(shè)工期，首先是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，分析論證進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性以及存在的主要影響因素。針對關(guān)鍵問題，事先研究制定解決的方案，超前采取措施進(jìn)行研究。在工程的建設(shè)過程中，集中力量做好項(xiàng)目前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為后期項(xiàng)目實(shí)施階段工程的順利展開積極創(chuàng)造條件。在進(jìn)度控制工作中，以進(jìn)度大節(jié)點(diǎn)作為控制的關(guān)鍵，保證落實(shí)大節(jié)點(diǎn)目標(biāo)；建立工程協(xié)調(diào)制度，定期或不定期地協(xié)調(diào)各參建單位之間的進(jìn)度關(guān)系；實(shí)施工程進(jìn)度的動態(tài)控制，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃?？茖W(xué)的進(jìn)度規(guī)劃和有效的進(jìn)度控制，將確保本項(xiàng)目動用目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

4、文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。為加強(qiáng)項(xiàng)目檔案管理，建立健全項(xiàng)目檔案，本項(xiàng)目將制定有關(guān)工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規(guī)定，實(shí)行文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。其中，我們將采取一個(gè)以往行之有效的管理方法，就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項(xiàng)特殊權(quán)力：工程合同尾留款的支付簽發(fā)權(quán)。我們將在每一份工程合同中約定，預(yù)留合同價(jià)款5%的工程尾款，其中2%作為工程保證金，另3%則作為工程竣工資料、項(xiàng)目檔案的保證金。合同規(guī)定，工程參建單位必須嚴(yán)格按照要求收集、整理、歸檔工程各環(huán)節(jié)的文件資料；工程竣工資料、項(xiàng)目檔案經(jīng)項(xiàng)目檔案資料室認(rèn)可接收，簽發(fā)歸檔交接單之后，才能獲得最終尾款的支付。通過經(jīng)濟(jì)制約手段，有效、及時(shí)、規(guī)范本項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案。

住宅小區(qū)的管理方案篇十五

為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則：

（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。

“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。

在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)進(jìn)取性，即物業(yè)管理公司的進(jìn)取性和業(yè)主使用人的進(jìn)取性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，經(jīng)過服務(wù)中心對小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。

（三）物管為主、多種經(jīng)營的原則。

在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

（二）成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理；

（六）依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，供給全方位服務(wù)，開展多元化經(jīng)營。

住宅小區(qū)的管理方案篇十六

為落實(shí)市十三屆人大三次會議審議經(jīng)過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：

以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。

（一）目標(biāo)：

1、有效解決開發(fā)遺留問題，年底前整改率到達(dá)90；對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100；20xx年新進(jìn)入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，要100取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。

5、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100。

6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。

（二）范圍：對全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。

（一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情景，經(jīng)過調(diào)研，同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。

（三）加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)管理行為。

一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，及時(shí)制定貼合我市實(shí)際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度，建筑面積在5萬平方米以上的（含5萬平方米）的新建住宅區(qū)，必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)，建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下能夠采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí)，鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且，及時(shí)簽訂《（前期）物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主（臨時(shí)）公約》，對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。

二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè)，要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》，并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級，承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定，出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。

要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)管理處主任）進(jìn)行培訓(xùn)，在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上，市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度，經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，進(jìn)取引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件，結(jié)合我市實(shí)際，爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，明確各部門職責(zé)，充分調(diào)動街道、社區(qū)的進(jìn)取性，依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會，在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上，按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、職責(zé)心強(qiáng)、有必須組織本事的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（四）建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確職責(zé)體系。對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)，要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理，爭取年底前物業(yè)化率到達(dá)100；對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū)，要確定管理單位，實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)，待具備條件后，推行物業(yè)管理。逐步構(gòu)成以社區(qū)為主，專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的職責(zé)，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）采取多種形式，加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件，引起社會各界物業(yè)管理的重視，讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī)，引導(dǎo)全社會樹立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會的和諧。

為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處，市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：邢凱。

副組長：王鐵。

成員單位：市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局，負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，抓好具體的組織實(shí)施。

規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則，市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查；各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施；各相關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實(shí)職責(zé)，相互配合，加強(qiáng)檢查驗(yàn)收，切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。

市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作，如：物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。

市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí)，要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施，以方便后期的物業(yè)管理工作；二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū)，不能予以驗(yàn)收，并限期整改；三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題，要制定整改工作方案，進(jìn)取組織整改，到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。

市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作，使物業(yè)管理活動更加規(guī)范，促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。

各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的職責(zé)主體，要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進(jìn)取配合市政府相關(guān)部門，加大管理力度，認(rèn)真組織整改，使問題得到及時(shí)有效的解決。

依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。

（一）排查階段（20xx年5月10日至5月31日）。

由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合，各區(qū)政府組織實(shí)施，對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，并進(jìn)行登記造冊，建立管理檔案。

（二）整改完善階段（20xx年6月1日至10月31日）。

各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找根源，制定相應(yīng)的整改措施，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查，審查合格后，方可按職責(zé)分工認(rèn)真組織整改。

（三）驗(yàn)收階段（20xx年11月1日至11月15日）。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作資料和標(biāo)準(zhǔn)，集中時(shí)間，認(rèn)真組織，對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核，確保達(dá)標(biāo)。

（一）提高認(rèn)識，明確職責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，層層落實(shí)職責(zé)。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的職責(zé)體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理職責(zé)，切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動，密切配合，針對物業(yè)管理存在的問題，制定切實(shí)可行的整改措施，認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的，有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處，確保全部達(dá)標(biāo)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》，整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動，大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度，使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識和維權(quán)意識，樹立正確的消費(fèi)觀念，使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。

對存在問題進(jìn)行整改后，要進(jìn)一步明確管理單位和管理職責(zé)，避免類似問題的再次發(fā)生，切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。

住宅小區(qū)的管理方案篇十七

學(xué)校食堂是學(xué)校后勤保障的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校安全防范的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會給師生生命造成嚴(yán)重威脅，為了確保學(xué)校的安全穩(wěn)定，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，確保鼓樓教育和諧、平安、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本方案。

1、建立學(xué)校食堂管理、檢查、監(jiān)督的長效機(jī)制，制定食堂管理辦法。

2、建立健全各種崗位責(zé)任制。

3、加大食品衛(wèi)生安全工作的宣傳、檢查力度，提高全員飲食安全意識。要求學(xué)校食堂張貼《食品衛(wèi)生法》制定食品衛(wèi)生管理辦法，建立健全必要的食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度，并接受所有師生的監(jiān)督與檢查。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，所有食堂購買的貨物必須經(jīng)過具體責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收，堵塞漏洞，杜絕隱患。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員定期、不定期到食堂抽查相關(guān)食品質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

1、定購熟食品應(yīng)當(dāng)確認(rèn)生產(chǎn)經(jīng)營者有有效的食品衛(wèi)生許可證，把好食物采購關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)和超過保質(zhì)期限的食品入庫。

2、購買肉類及其制品時(shí)，必須購買衛(wèi)生免疫部門檢驗(yàn)合格的。

3、嚴(yán)禁購買病死、毒死或死因不明的禽、畜及水產(chǎn)制品，嚴(yán)禁購買動物內(nèi)臟、下水，四季豆，發(fā)芽的土豆，從源頭上預(yù)防中毒事件。

4、使用的洗滌劑、消毒劑等應(yīng)當(dāng)對人體安全、無害。

1、廚房保持清潔、整齊。

2、餐具、食品容器干凈，并按規(guī)定消毒，放置有序。

3、食品生、熟分開，食品分區(qū)清洗。

4、飯菜符合衛(wèi)生要求，杜絕腐爛、變質(zhì)食品，防止食物中毒。

5、員工上崗須穿工作服，窗口服務(wù)人員需戴口罩、手套（一次性），佩戴工作證上崗。

6、糧、油、豬肉、雞、鴨等主要食品應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、動植物檢疫合格證、衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)地，每天購進(jìn)的貨應(yīng)有發(fā)票或小票憑證。

7、建立食堂值班責(zé)任制，嚴(yán)防不法分子的破壞，增強(qiáng)防范意識。

住宅小區(qū)的管理方案篇十八

1、食堂工作人員必須身體健康，患有(如：肝炎，肺結(jié)核等)傳染病的教師嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。

2、食堂工作人員必須保證食堂的衛(wèi)生，灶臺、操作臺等不得有積塵，地面必須保持干凈，不得有積灰。

3、食堂的炊具用完后必須當(dāng)日清洗干凈并消毒，并做到放物有序。

4、食堂的餐具用過一次后，必須用洗潔精清洗干凈并消毒后才能重復(fù)使用。

5、食堂的工作人員，不得讓其他教師和外來人員進(jìn)入食堂。

6、因執(zhí)周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衛(wèi)生安全事故，視其情節(jié)，給予批評教育、扣發(fā)當(dāng)月活津貼、扣發(fā)年終目標(biāo)獎等處罰。情節(jié)嚴(yán)重、觸犯法律者，移交司法機(jī)關(guān)，追究起責(zé)任。

7、對庫存各種物品，食用品的規(guī)格、性能、保管注意事項(xiàng)，保質(zhì)保鮮期。

8、帳物相符，即要求庫存商品帳，入庫、出庫記錄同實(shí)物相符。

9、庫內(nèi)各種物品的保管符合要求。生熟分離，種類分離，各種物品的存放離墻離地。

10、在質(zhì)量問題的物品，食用品不入庫。

11、物品的出庫堅(jiān)持先入先出的原則。

住宅小區(qū)的管理方案篇十九

(一)業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，月結(jié)月清;

(二)基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

(三)業(yè)務(wù)提成辦法：

01，辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;

02，百分比提成的原則：

(01)辦公人員提成辦法：

c、在公司內(nèi)接單，完成業(yè)務(wù)的，經(jīng)辦人享受業(yè)務(wù)金額的10%，

。;

(02)業(yè)務(wù)銷售的30%提成辦法：

a、業(yè)務(wù)員經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)可享受業(yè)務(wù)提成，其余人員不享受;

(03)業(yè)務(wù)管理的10%提成辦法：

a、業(yè)務(wù)部經(jīng)理每月按其部門的整體利潤享受10%的利潤提成;

b、部門利潤指當(dāng)月部門實(shí)現(xiàn)的純利潤，純利潤等于部門毛利潤減去部門費(fèi)用成本;

(04)提成與每月基本工資同時(shí)匯總、發(fā)放。

03，每月基本信息采編量600條，超出部分按照每條0.2元核發(fā);

二、 人員分工及其職責(zé)描述：

(一)部門分工：

01，業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)，市場開拓，鞏固;

(二)崗位職責(zé)描述：

三、績效考核內(nèi)容及辦法：

02，季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;

03，副總經(jīng)理，總經(jīng)理助理，辦公室主任直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

04，連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，公司有權(quán)撤換或辭退;

05，連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;

四、本辦法自2006年1月6日起執(zhí)行。

附注：

一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢，總計(jì)按合同金額的30%給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的，全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的，各提成人在上述比例內(nèi)分配。

二、提成支付一般以貨幣形式，特殊情況可由本公司與提成人另行約定。提成支付的時(shí)間一般為合同款到本公司銀行帳戶的一周內(nèi)，對數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。

三、明確公司義務(wù)：

01，提成在未轉(zhuǎn)出前的名義所有權(quán)為本公司，實(shí)際所有權(quán)為提成人，公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

02，對提成的轉(zhuǎn)出，不拖延、不截留、不設(shè)限，并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。

03，根據(jù)提成人的要求對提成人的有關(guān)情況保密，不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。

04，對提成在未轉(zhuǎn)出前負(fù)有保管責(zé)任，但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。

四、確定提成人義務(wù)

01，提成領(lǐng)取照章納稅，不有意造成公司承擔(dān)被政府各部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)。

02，及時(shí)領(lǐng)取提成不拖延，超過一年未領(lǐng)的可由公司另行處置。

03，合同款未到本公司帳戶時(shí)，不向公司提出或變相提出任何提成要求。

04，承擔(dān)因自身原因造成業(yè)務(wù)未聯(lián)系成或合同未最終履行的經(jīng)濟(jì)損失。

五、簽定提成協(xié)議：

根據(jù)合同簽字人，提成，合同一式三份。

機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案

為鞏固和提高系統(tǒng)機(jī)關(guān)規(guī)范化管理成效，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，進(jìn)一步提高全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化典型帶動、整體推進(jìn)的工作思路，以外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為目標(biāo)，以《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理規(guī)范》(以下簡稱“規(guī)范”)的制度標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以一批示范帶動能力強(qiáng)的單位為樣板，推動全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平再上新臺階，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

通過全面落實(shí)《規(guī)范》要求，狠抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣，促進(jìn)系統(tǒng)各單位完善各項(xiàng)制度、明確工作職責(zé)、理清工作程序、落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督制約，建立質(zhì)監(jiān)理念、質(zhì)量管理、內(nèi)部監(jiān)督、信息化管理和質(zhì)監(jiān)文化五大體系，保證對“事”的管理和對“人”的管理和諧統(tǒng)一，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)行政效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，有效避免工作中的“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”和“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象，構(gòu)建管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、清正廉潔的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

三、工作任務(wù)和措施

(一)完善管理制度。制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本，要把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，以《規(guī)范》提出的21項(xiàng)管理內(nèi)容為重點(diǎn)，按照各項(xiàng)制度框架標(biāo)準(zhǔn)的要求，圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理，結(jié)合本單位的實(shí)際，建立完善的制度體系，堵塞管理漏洞，重點(diǎn)解決管理制度不健全問題。機(jī)關(guān)管理制度至少要涵蓋《規(guī)范》所要求的21項(xiàng)管理內(nèi)容，同時(shí)在完善制度體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，形成本單位的《質(zhì)量手冊》。

(二)明確工作職責(zé)。要把明確工作職責(zé)作為推行機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重點(diǎn)，從單位各股(科)室的崗位管理入手，將各項(xiàng)制度和崗位責(zé)任內(nèi)容量化為部門的工作職責(zé)，制定《部門工作手冊》。根據(jù)《部門工作手冊》，量化工作要求，明確每一個(gè)人的工作任務(wù)、目標(biāo)和權(quán)限，形成《×××股(科)室工作職責(zé)分工》，重點(diǎn)解決職責(zé)不清、責(zé)任不明的問題。

(三)加強(qiáng)工作過程控制。要根據(jù)各項(xiàng)管理制度對所對應(yīng)工作及運(yùn)行環(huán)節(jié)提出的要求，建立可操作、易執(zhí)行的工作流程，形成各項(xiàng)工作的運(yùn)行程序規(guī)則。按照程序規(guī)則要求，對工作流程中的控制環(huán)節(jié)建立統(tǒng)一規(guī)范的《工作記錄》，嚴(yán)格按程序辦事。要把嚴(yán)格落實(shí)《工作記錄》作為工作過程控制的關(guān)鍵，確保對每項(xiàng)工作的各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的質(zhì)量記錄，形成完整的可追溯過程，重點(diǎn)解決制度執(zhí)行不規(guī)范的問題。

(四)完善監(jiān)督獎懲機(jī)制。要按照《規(guī)范》對監(jiān)督督查管理的要求，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督體系，建立履職考核獎懲機(jī)制。把制度要求、工作完成情況和工作過程控制情況量化成科學(xué)的、可操作的考核指標(biāo)，完善考核流程，形成《工作考核目錄》和《考核標(biāo)準(zhǔn)及評分要求》，進(jìn)行定期考核，并對考核結(jié)果進(jìn)行月通報(bào)或季通報(bào)。要注重考核結(jié)果的應(yīng)用，把考核結(jié)果列入股(科)室年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為個(gè)人評優(yōu)、任用和落實(shí)獎懲的重要依據(jù)，重點(diǎn)解決制度不落實(shí)或落實(shí)不到位的問題。

(五)推進(jìn)信息化建設(shè)。各單位要不斷創(chuàng)新管理理念，把信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的`有效手段，逐步建立和完善機(jī)關(guān)辦公自動化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化與信息化的有機(jī)結(jié)合，以信息化建設(shè)提高管理、監(jiān)控與考核的科學(xué)性、真實(shí)性和可操作性，確保管出新氣象、管出新成效。

(六)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)。各單位要把加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)作為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)、推進(jìn)事業(yè)新發(fā)展的精神動力。要按照《規(guī)范》的要求，完善質(zhì)監(jiān)理念體系，統(tǒng)一質(zhì)監(jiān)標(biāo)識系統(tǒng)，建立質(zhì)監(jiān)文化體系。要著力把握質(zhì)監(jiān)文化的先進(jìn)性，突出質(zhì)監(jiān)文化的時(shí)代特征，力求使質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)適應(yīng)質(zhì)監(jiān)工作實(shí)際，體現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展方向，與時(shí)俱進(jìn)，確保質(zhì)監(jiān)核心價(jià)值觀的確立，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、實(shí)施步驟

(一)研究部署階段(3月15日前)。徐水縣局、市纖檢所、市局特種設(shè)備處要對《規(guī)范》認(rèn)真研究，針對本單位實(shí)際情況，對機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理試點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)致謀劃，制定具體工作方案。

(二)集中開展階段(3月16日至4月31日)。積極開展試點(diǎn)建設(shè)工作，按照本方案確定的工作任務(wù)和措施要求，做好完善管理制度、明確工作職責(zé)、加強(qiáng)工作過程控制、完善監(jiān)督獎懲機(jī)制、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)六項(xiàng)工作。

(三)總結(jié)提高階段(5月1日至5月15日)。對三個(gè)試點(diǎn)單位按照本方案要求進(jìn)行檢查，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析原因，整改到位。5月10日前確定機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，為在全市開展機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定基礎(chǔ)。

(四)全面推廣階段(5月16日至6月15日)。系統(tǒng)各單位按照縣級局、直屬事業(yè)單位和市局機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。

(五)檢查考核階段(6月16日至6月30日)。市局對各單位機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行檢查考核。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系是省局黨組的重要決策，全市系統(tǒng)各單位都要把機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為一項(xiàng)重要的任務(wù)，列入議事日程，擺到突出位置，抓好組織實(shí)施。各單位“一把手”是機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)。示范點(diǎn)單位要抓好示范點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，其他單位要強(qiáng)化措施、明確責(zé)任，抓好示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用，推動全市系統(tǒng)機(jī)關(guān)管理整體水平的提高。

(二)確保落實(shí)責(zé)任。系統(tǒng)各單位要建立工作責(zé)任制，將加強(qiáng)機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的六項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到具體股(科)室，把工作目標(biāo)和責(zé)任分解到具體人員，提出完善制度、建立體系和規(guī)范崗位責(zé)任管理的具體要求和工作時(shí)限，確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。示范點(diǎn)單位要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，確保成為機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理的樣板單位。同時(shí)示范點(diǎn)單位要充分發(fā)揮典型引路的作用，選擇1--2個(gè)單位結(jié)對子，重點(diǎn)進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，確保典型帶動的成效。其他單位要努力查找與示范點(diǎn)單位的不足和差距，學(xué)好典型，用好典型，確保機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作取得質(zhì)的提升。

(三)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。市局將加強(qiáng)對機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理示范點(diǎn)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)推廣應(yīng)用的督導(dǎo)檢查，確保建好體系、規(guī)范管理、有效運(yùn)行，抓出成效、抓出亮點(diǎn)。七月份市局對機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行調(diào)度、總結(jié)，對在抓機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中工作得力、進(jìn)展較快、效果明顯的單位給與表彰和獎勵，并推廣其經(jīng)驗(yàn)做法;對敷衍塞責(zé)、行動遲緩、工作不力的要批評教育，督促整改。

住宅小區(qū)的管理方案篇二十

為了創(chuàng)立一個(gè)禮貌班級，給每位同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，針對本班的實(shí)際情景，制定本管理方案：

學(xué)習(xí)，紀(jì)律和道德以個(gè)人進(jìn)行總評比，每周評比一次，被扣最多分的同學(xué)應(yīng)擦一天的黑板或?yàn)榘嗉壸黾檬?，如果被?分以上或被學(xué)校扣分的，應(yīng)在班會上做公開檢討；被扣最少分的同學(xué)進(jìn)行必須的小獎勵。副班長在周末進(jìn)行匯總。

每個(gè)月以組為單位對學(xué)習(xí)，紀(jì)律，道德，和衛(wèi)生進(jìn)行評比，扣分最多的一組替扣分最少的一組掃一次教室，一個(gè)月允許每周每人平均被扣5分，如果被扣5分以上的組，應(yīng)再替掃一次衛(wèi)生區(qū)，并且組長要在班會上做公開檢討。班長在周末進(jìn)行匯總。

期末進(jìn)行個(gè)人總評比：學(xué)習(xí)+紀(jì)律+道德+衛(wèi)生。對表現(xiàn)最好的10名同學(xué)進(jìn)行獎勵，表現(xiàn)最差的同學(xué)做公開檢討。班長在周末進(jìn)行匯總。

1、作業(yè)應(yīng)獨(dú)立完成，不抄襲別人的作業(yè)，應(yīng)在科任教師規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成并上交給科代表。沒按時(shí)間完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情景沒交的免扣。

2、上課受到科任教師表揚(yáng)的或小測驗(yàn)優(yōu)秀的加1分；校級或縣級考試中，成績優(yōu)秀的，加2分，單科或總分年段第一名的，加3分。

1、早讀，上課，午休，兩操，晚自修及各種集會和活動遲到，早退的扣1分，曠課的扣2分，請假的扣1分，特殊情景的免扣。

2、沒有佩帶胸卡或佩帶不規(guī)范，穿奇裝怪服，男生留長發(fā)，女生燙發(fā)或染發(fā)，佩帶首飾的，扣2分。

3、課間休息，午休，晚自修追逐打鬧，大聲怪叫的，或做一些無益的活動的（如打球，下棋等），扣2分。

4、三分鐘預(yù)備鈴后，還在教室外逗留的，扣2分。

5、晨讀和早讀應(yīng)認(rèn)真背誦課文和記憶英語單詞，做作業(yè)的扣1分，做小動作或其他一些無益的事的，扣2分。

6、上課應(yīng)認(rèn)真聽講，認(rèn)真做好筆記，進(jìn)取回答教師的問題，不應(yīng)睡覺，不做小動作，不討論課外資料，否則扣2分。

7、晚自修應(yīng)認(rèn)真復(fù)習(xí)功課和做作業(yè)，不應(yīng)講話，做小動作，盡量不談?wù)?，?jiān)持教室的安靜，否則扣2分。

8、在校期間，進(jìn)游戲機(jī)廳，打康樂球，進(jìn)網(wǎng)吧的，扣2分。

9、破壞班級和學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的，扣2分，并賠償。

10、寄宿生應(yīng)按時(shí)休息，遵守學(xué)校有關(guān)寄宿生的管理規(guī)定，否則扣2分。

11、考試作弊的扣2分。

12、受到學(xué)校處分的，扣分以學(xué)校的扣分為準(zhǔn)。

13不履行值日生職責(zé)的，扣2分。

1、不給其他同學(xué)和教師取不好聽的外號，否則扣1分。

2、不謾罵同學(xué)和教師，不講粗話，否則扣2分。

3、不頂撞教師，教師的批評應(yīng)樂于理解，否則扣2分。

4、同學(xué)之間應(yīng)互相幫忙，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)心。其他同學(xué)在學(xué)習(xí)等方面請求幫忙的，或者幫忙你，不樂于理解而拒絕的，扣1分。

5、為班級和學(xué)校做好事的，可適當(dāng)加1分。

1、輪到打掃教室和衛(wèi)生區(qū)的同學(xué)，應(yīng)認(rèn)真打掃，作到少扣分或不扣分（以學(xué)校評比分為準(zhǔn)）。

2、每個(gè)值日組長應(yīng)督促各成員不要在教室里和學(xué)校內(nèi)亂扔紙張和其他雜物，不要在教室內(nèi)吃零食，不亂刻桌椅，不亂畫墻壁，不亂丟粉筆，不亂吐痰，堅(jiān)持教室干凈，否則該組扣1分。

3、黑板沒擦的，該組扣2分。

4、輪到值日的應(yīng)隨時(shí)觀察班級的衛(wèi)生狀況，發(fā)生上頭（亂扔紙張……）的情景，應(yīng)及時(shí)提醒同學(xué)，叫他們停止上述行為，要作到時(shí)時(shí)在崗，否則扣2分。

1、如有疏漏的地方，根據(jù)具體情景具體分析，由班主任直接解決。

2、情節(jié)嚴(yán)重的，多扣2分；表現(xiàn)優(yōu)秀的，多加1分。

3、各個(gè)方面人員在工作時(shí)理解其他同學(xué)的監(jiān)督，必須要講原則、公正無私心，有職責(zé)心，寬容很多，秉公辦事。不能講情面感情用事，更不能營私舞弊，檢查存有私心，如果有同學(xué)檢舉，如經(jīng)核實(shí)撤消職務(wù)，今后班級工作不再委以重任，并重扣評比分。

【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/12077236.html】