通過總結,我們可以找到成功的經(jīng)驗和方法,并加以總結運用到以后的學習和工作中??偨Y的語言要簡潔明了,表達準確,可以運用一些排比、對比等修辭手法來提高文章的表現(xiàn)力。接下來是一些總結范文,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
市場營銷論文本科篇一
市場營銷專業(yè)在我國誕生20余年來,培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀畢業(yè)生,活躍在企業(yè)管理和市場競爭的第一線,在推動企業(yè)管理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結構升級、活躍市場、拉動內(nèi)需等方面發(fā)揮著生力軍作用。進入新世紀以來特別是全球金融危機以來,社會對市場營銷人才的需求量和素質(zhì)能力有了更高的要求。高校營銷專業(yè)作為長線應用型專業(yè),近年來竟然出現(xiàn)就業(yè)競爭力不強等問題(據(jù)教育部10月公布近兩年就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單,市場營銷和表演、工商管理、公共事業(yè)管理、法學等15個專業(yè)榜上有名),為高校營銷人才培養(yǎng)敲響了警鐘。原有課程設置、人才培養(yǎng)和實踐教學模式已經(jīng)滿足不了市場需要和學生成才的必然要求,相關高校和院系必須胸懷憂患意識,不斷創(chuàng)新培養(yǎng)的方式和載體,大力推進實踐培養(yǎng)模式創(chuàng)新,才能不斷提升市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力和持續(xù)競爭優(yōu)勢。
1.課程設置重理論輕實踐,開設實踐課程困難重重。市場營銷作為應用型較強的長線本科專業(yè),要求在課程設置上要“精而深”,但實際在課程設置上仍然呈獻出“多而全”特征,除經(jīng)濟學、管理學等專業(yè)基礎課之外的核心主干課程仍高達14-16門,嚴重影響實踐課程的開設和深化,推銷、策劃和市場調(diào)研等實驗實訓等實踐類課程開設不全或未能開設。課程設置不能圍繞營銷核心主業(yè)開設課程,像《服務營銷》、《戰(zhàn)略營銷》、《客戶關系管理》等課程在許多學校還沒有列入新版人才培養(yǎng)方案。
2.人才培養(yǎng)重知識能力輕素養(yǎng)提升,職業(yè)倫理教育和價值觀培育亟待加強?,F(xiàn)在營銷專業(yè)培養(yǎng)偏重對學生的知識灌輸和銷售技能培養(yǎng),而對學生的溝通技能、職業(yè)道德、營銷倫理及相關的法律法規(guī)教育不到位,誠信、敬業(yè)、責任、團隊合作等營銷核心價值培育與人才培養(yǎng)嚴重脫節(jié),嚴重影響營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)滿意度、工作認可度和個人幸福感,對其職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)晉升也有重要影響。
3.實踐教學重案例輕應用,特色實踐教學模式較少。市場營銷作為聯(lián)系市場比較緊密的應用型專業(yè),在工商管理類專業(yè)里面較早推行案例教學,但是也僅僅把案例教學作為部分專業(yè)課程的一種授課方式。任務驅(qū)動教學、模擬實驗實訓、現(xiàn)場實踐教學甚至一線推銷、調(diào)研、策劃等特色實踐教學模式活動開展較少,實踐教學和第二課堂活動流于形式,使學生不能真正在實踐鍛煉中收益。
4.師資隊伍重學歷輕實踐,知識更新周期慢,與一線市場脫節(jié)。現(xiàn)在高校營銷專業(yè)課老師基本來自“象牙塔”,雖然學歷很高,但有真實市場實踐經(jīng)歷的屈指可數(shù)。對專業(yè)課教師的知識更新等缺乏激勵機制和強制性要求,有些專業(yè)課教師所講課程門類多年不變、更新緩慢,像《價格學》、《商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營學》等明顯與市場脫節(jié)的“陳舊”課程還仍有市場。
1.創(chuàng)新課程設置模式,大力增強實踐課程建設。要在現(xiàn)有約束下聚焦營銷專業(yè)核心課程,大幅度增加實踐課程在全部課程中的科目和時間比例,推動與核心課程(如市場調(diào)研、營銷策劃)和經(jīng)典課程相配套的市場模擬和實驗實訓項目,適當減少相關度不夠緊密的課程。要圍繞提升學生的基礎專業(yè)技能、銷售能力、調(diào)研能力等科學設計實踐培訓課程體系,聘請長期在市場一線從事營銷工作、有一定總結歸納能力和理論水平的管理人員擔任實踐實訓項目指導老師和專業(yè)課兼課教師。同時,要充分利用暑假時間,努力開展產(chǎn)學研合作交流,爭取在相關企業(yè)開設多種形式的.營銷暑期實踐課程,實踐期間(建議在3周以內(nèi))全程需專兼任教師指導并承擔具體任務和項目,考核完成后所修實踐課程計算學分。本科生四年應至少修兩門暑期實踐課程方可畢業(yè)。
2.創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,全方位提升學生綜合素質(zhì)能力。擺脫傳統(tǒng)管理類專業(yè)育人思維模式,把對“人”的培養(yǎng)放到更加重要的位置,更加重視職業(yè)道德和職業(yè)倫理教育,助其樹立法律底線思維意識。要通過小組合作學習等模式培育學生的團隊合作精神。創(chuàng)新教學和學生管理載體方式,努力培育學生具備誠信、敬業(yè)、責任、感恩等優(yōu)秀品質(zhì),注重心理健康教育及危機心理自我干預和預警教育,助其正確面對競爭、社會、家庭、單位,做一個積極釋放正能量的優(yōu)秀青年。瞄準應用定位,努力培育學生的思辨能力、研究能力、應變能力和人際溝通能力,提升個人情商水平,提升學生融入社會和組織的能力。
3.創(chuàng)新實踐教學模式,大力發(fā)揮實踐教學的積極效應。在傳統(tǒng)案例教學基礎上,授課可推行形成任務驅(qū)動(目標驅(qū)動)教學模式,即教師和學生共同面對知識或能力訓練任務,共同探討任務的解決途徑和方法,以期實現(xiàn)既定目標。全方位推行專業(yè)實驗實訓,積極探索假期實習、學生課外專業(yè)實踐、營銷類社團活動和第二課堂活動相結合的實踐教學模式。強化對教師實踐教學的績效考核,建立起與營銷人才培養(yǎng)相適應的激勵制度,努力發(fā)揮教師和學生共同積極性,探索建立專業(yè)課教師課外指導和聯(lián)系學生制度,對學生的實踐給予全程參與式輔導。從制度上鼓勵教師和學生在暑假或節(jié)假日開展營銷實務或承接市場調(diào)研、營銷策劃等第三方任務。在推銷學等課程實踐環(huán)節(jié)完全可以讓學生在校內(nèi)進行攤位銷售,獲得珍貴的全方位鍛煉。
[參考文獻]。
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[3]盧珍宏.市場營銷專業(yè)教學改革問題探究[j].中國市場,2014(12)。
市場營銷論文本科篇二
在民航市場營銷教學中,產(chǎn)品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環(huán),主要教學內(nèi)容包括產(chǎn)品概念、產(chǎn)品設計和開發(fā)、產(chǎn)品常見類型、產(chǎn)品質(zhì)量控制等。此部分內(nèi)容概念較多,教師講授時容易就理論而講理論,實踐操作不足,課堂效果不佳。因此,產(chǎn)品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學模式。
二、產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實踐教學的不足。
目前產(chǎn)品模塊傳統(tǒng)實踐教學主要有以下兩個方式:
1、借助案例進行講解。
即從現(xiàn)有的案例中進行分析講解,這種方法仍主要是從思考層面去啟發(fā)學生,缺乏動手的體驗,屬于半實踐教學。
2、進行實際產(chǎn)品設計。
在民航市場營銷課程中,產(chǎn)品操作部分主要是編寫產(chǎn)品設計方案和說明書,比如要求學生設計編寫針對學生群體的票務產(chǎn)品等,其課堂教學比較容易操作,但缺點是產(chǎn)品設計出來后缺乏實際市場檢驗,學生體會不深。
三、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡實踐教學平臺。
在相關課題中,教師嘗試利用淘寶網(wǎng)這個平臺,讓學生開創(chuàng)淘寶網(wǎng)店,體驗產(chǎn)品和產(chǎn)品設計的概念,和傳統(tǒng)產(chǎn)品模塊實踐教學相比,其優(yōu)點是:
1、符合實踐要求且教學成本低廉。
淘寶網(wǎng)店是當前電子商務中做的較好的一家,其開店門檻低、規(guī)范且易于操作,符合市場營銷教學的要求。在免費網(wǎng)絡資源盛行的今天,可以在基本不投入成本的情況下,通過設計合適的教學方案,實現(xiàn)網(wǎng)絡和傳統(tǒng)教學的良好結合。
2、產(chǎn)品可以經(jīng)受實際市場考驗。
傳統(tǒng)實踐教學中的產(chǎn)品設計和構思基本上是閉門造車,做出來的產(chǎn)品缺乏實際市場的檢驗,而網(wǎng)店產(chǎn)品的設計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產(chǎn)品以及該產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品的比較等情況一目了然。
四、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡實踐教學實施的幾個方面。
(一)選擇和設計產(chǎn)品。
網(wǎng)店的經(jīng)營首先面臨的是產(chǎn)品問題,在實踐過程中,要求學生結合產(chǎn)品的三個層次,根據(jù)競爭者情況、市場需求情況,確定和設計產(chǎn)品,通過產(chǎn)品的選擇和設計實踐,加深學生對產(chǎn)品相關概念的理解。在引導學生選擇和設計產(chǎn)品時,主要有以下幾點做法:
1、自行設計制作產(chǎn)品。
自行設計產(chǎn)品即diy產(chǎn)品,其優(yōu)點是產(chǎn)品具有特色,能夠發(fā)揮學生的特長,引起學生經(jīng)營網(wǎng)店的濃厚興趣,產(chǎn)品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關特長,不適宜于全部學生。
2、選擇當?shù)靥厣a(chǎn)品。
當?shù)禺a(chǎn)品具有競爭相對較小的優(yōu)勢,學生了解較深,也是不錯的產(chǎn)品選擇,如海產(chǎn)品、熱帶水果等海南特產(chǎn)。在這方面,可以鼓勵學生探索挖掘新的產(chǎn)品,在這個過程中,學生不但能充分理解市場需求的重要性,對產(chǎn)品概念的理解也會逐步加深。
3、代理產(chǎn)品。
除了以上兩種產(chǎn)品之外,學生也可以選擇做代理商,代理網(wǎng)上某種產(chǎn)品,這涉及之后的渠道模塊教學內(nèi)容,但可以提前給學生講解渠道代理概念,以便學生更好地學習后面的內(nèi)容。
(二)產(chǎn)品上架。
網(wǎng)店實踐過程中,產(chǎn)品上架是需要學生動手的部分,這部分的實踐主要是聯(lián)系理論中產(chǎn)品的形式層和延伸層概念,具體要求學生寫好產(chǎn)品的標題和產(chǎn)品描述、拍攝產(chǎn)品圖片、售后說明等內(nèi)容。教師可以采取在課堂上讓學生展示各自的產(chǎn)品描述和圖片,讓其他各組的學生進行評說,教師進行點評等方式,通過這個過程讓學生進行多次產(chǎn)品修改,提升產(chǎn)品描述的內(nèi)容和質(zhì)量,這樣既可以使學生對自己產(chǎn)品有更深的了解,也可以讓顧客更好地了解該產(chǎn)品,是產(chǎn)品模塊教學的一項重要實踐內(nèi)容。
(三)競爭者產(chǎn)品的比照和學習。
在市場營銷工作中,對競爭者的情報收集和了解非常重要,但傳統(tǒng)收集方法成本較高,且信息可能不準確,但通過網(wǎng)絡技術手段,可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況,如通過淘寶網(wǎng)關鍵詞搜索的產(chǎn)品顯示,來判斷相關產(chǎn)品的競爭性。在課堂實踐過程中,通過這一方法和手段的講解和演示,使學生加深對競爭概念的理解,學會使用網(wǎng)絡認識競爭對手。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量評價。
產(chǎn)品質(zhì)量評價在傳統(tǒng)的市場營銷中,要靠顧客多年的反饋,而在網(wǎng)絡營銷中,可以借助“用戶評價”,讓店家和潛在顧客對該產(chǎn)品有一個直觀、準確的認識。因此,產(chǎn)品質(zhì)量部分內(nèi)容可以借助評價欄進行實踐教學。
五、產(chǎn)品模塊網(wǎng)絡實踐教學效果分析。
產(chǎn)品模塊通過網(wǎng)絡實踐教學,其效果是明顯的,將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以讓學生動手操作的實踐內(nèi)容,其直觀且效果可檢驗。
市場營銷論文本科篇三
進入21世紀,飯店集團品牌化經(jīng)營越來越重要,文章提出經(jīng)濟型飯店的品牌化經(jīng)營需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務質(zhì)量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場上的知名度,在消費者心中的美譽度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產(chǎn)品的標志,更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務等滿足消費者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現(xiàn),同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來越突出,創(chuàng)建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經(jīng)濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經(jīng)濟型飯店該怎樣實行品牌化經(jīng)營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續(xù)發(fā)展呢?筆者試給出以下幾點建議。
飯店要創(chuàng)品牌,其前提是必須集團化,通過各種形式的擴張,組建跨地區(qū)的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟效益,對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術經(jīng)濟優(yōu)勢、市場營銷優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風險擴散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業(yè)進行調(diào)查和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),到20世紀末,世界上飯店客房總數(shù)的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營,而歐美等發(fā)達國家的飯店總數(shù)中超過半數(shù)的都是連鎖經(jīng)營的。
經(jīng)濟型飯店在中國是一個新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產(chǎn)以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內(nèi)以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟型巨頭都采取多種經(jīng)營模式來擴張規(guī)模集團化發(fā)展,從而為自身品牌的創(chuàng)建和發(fā)展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經(jīng)營規(guī)模,一是發(fā)展直營店數(shù)量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務的品質(zhì);二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團的名稱,但必須由總部派駐管理人員進行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續(xù)關系,總部為加盟者提供一定的經(jīng)營條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經(jīng)營管理的協(xié)助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經(jīng)營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規(guī)定的服務程序和產(chǎn)品規(guī)范管理和經(jīng)營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴大品牌效應。
品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經(jīng)進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經(jīng)濟型飯店市場的競爭。在飯店業(yè)市場競爭不斷升級的環(huán)境下,越來越多的國內(nèi)企業(yè)管理者們意識到創(chuàng)建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經(jīng)濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月,溫馨如家”??腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X,滿足了顧客的心理情感需求,同時傳達給消費者如家的個性產(chǎn)品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設計、logo標識都由總部統(tǒng)一設計,做到標準化,保證其品質(zhì)的一致性。
服務質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關系到飯店的生存和發(fā)展,良好的服務質(zhì)量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量作為后盾和支撐,服務質(zhì)量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面:一是標準化服務,即飯店必須達到衛(wèi)生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質(zhì)量保障;二是個性化服務,飯店必須根據(jù)自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務,只有這些為實際需求而設計的服務,其品牌在細分市場上才會產(chǎn)生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調(diào)的歐洲風格的藝術畫;地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調(diào),小巧的高圓桌代替了傳統(tǒng)的寫字臺和茶幾,木質(zhì)的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調(diào)、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時,“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神,客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務,給人一種親切、熱情的感覺。
文化就是品牌的核心價值問題,培育品牌不僅僅是創(chuàng)造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價值,就是我們在經(jīng)營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色,來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現(xiàn)和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內(nèi)、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價值所在。[3]國內(nèi)外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。國內(nèi)大多經(jīng)濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內(nèi)涵,并把它體現(xiàn)在飯店的各個方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個角落,使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力,這才是真正地體現(xiàn)了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內(nèi)保持相對穩(wěn)定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進行一定的調(diào)整和創(chuàng)新,品牌定位和品牌價值主張的創(chuàng)新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng)建了品牌,并不意味著品牌經(jīng)營的成功與完結,市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內(nèi)涵,圍繞品牌的核心價值,不斷進行創(chuàng)新和維護。
營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功,比如:根據(jù)如家品牌定位于中小商務人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告?zhèn)鞑サ囊粋€主要載體,主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用,比如其聯(lián)合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務,同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內(nèi)涵[4]。如家也積極主辦相關的業(yè)界活動并參加各種相關的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機將自己的產(chǎn)品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內(nèi)經(jīng)濟型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開,如家作為協(xié)辦方,做了精心的組織和準備,如家的ceo還在論壇上發(fā)表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的美譽度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業(yè)的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現(xiàn)在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發(fā)展階段,需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創(chuàng)建和經(jīng)營運作的成功經(jīng)驗,我們堅信,隨著中國經(jīng)濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
戴斌。我國飯店集團品牌創(chuàng)建與價值提升。中國經(jīng)濟型飯店網(wǎng)。
魏小安。中國飯店業(yè)品牌化發(fā)展的戰(zhàn)略及思路。飯店現(xiàn)代化,20xx,3.
葉秉喜。如家飯店連鎖品牌策略。飯店現(xiàn)代化,20xx,11.
金麗嬌。如家飯店品牌戰(zhàn)略解讀。北京市經(jīng)濟管理干部學院學報,20xx,12.
市場營銷論文本科篇四
[提示]中間商品牌亦稱自有品牌。自有品牌經(jīng)營是當前國際流通業(yè)十分盛行的一種經(jīng)營方式。本題的主要研究內(nèi)容有:中間商創(chuàng)立自有品牌的必要性和客觀必然性;實行自有品牌經(jīng)營的競爭優(yōu)勢;自有品牌經(jīng)營改變了制造商在品牌經(jīng)營上的傳統(tǒng)地位,從而使國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了根本的變化;我國中間商品牌經(jīng)營的現(xiàn)狀及存在的問題。
[提示]綠色消費的潮流已經(jīng)到來,綠色營銷將成為21世紀的營銷主題之一。在綠色營銷體系中,綠色渠道的建設十分重要,也就是說再好的產(chǎn)品也需要恰當?shù)耐穪韺崿F(xiàn)銷售。本題目的提出正是基于此,并且要做到和我國市場的實際情況相結合。本題目的研究可以包括以下幾個層面的內(nèi)容:一是綠色營銷的興起及其體系構成;二是綠色渠道的作用及其特征;三是我國發(fā)展綠色營銷面臨的渠道難題;四是構筑我國綠色營銷渠道體系的策略、辦法。
3、入世對我國分銷業(yè)的影響分析。
[提示]我國已經(jīng)加入世貿(mào)組織,三年內(nèi)作為市場開放的一個重要體現(xiàn)層面就是分銷權的逐步放開,研究入世對我國分銷業(yè)的影響是必要的,研究的視角可以放在如下方面:wto協(xié)議中有關分銷業(yè)條款的分析和說明;我國分銷業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀;未來幾年中我國分銷業(yè)的發(fā)展走勢。
4、物流的電子商務化發(fā)展問題研究。
[提示]物流的問題是電子商務發(fā)展的一個關鍵問題,并且已經(jīng)成為我國電子商務發(fā)展的一個瓶頸。反過來,物流本身也存在著電子商務化的問題,電子商務的發(fā)展,很大程度上取決于物流業(yè)本身的電子商務發(fā)展程度。在研究此題目時,一是要界定兩者的區(qū)別和關系;二是要研究物流的電子商務化的主導構成內(nèi)容;三是要研究我國發(fā)展物流電子商務化存在的問題;四是要提出相應的發(fā)展策略建議。
5、企業(yè)營銷網(wǎng)絡建設和管理問題。
[提示]目前的競爭發(fā)展態(tài)勢是企業(yè)網(wǎng)絡之間的較量。本題可參照國內(nèi)外成功案例和經(jīng)驗,圍繞怎樣營造自己的強有力網(wǎng)絡,網(wǎng)絡內(nèi)部成員之間的關系應該是什么樣的,如何管理和維系網(wǎng)絡關系等方面細化出具體的選題。
市場營銷論文本科篇五
論文摘要:從山東工商學院的人才培養(yǎng)目標出發(fā),結合學院實際,探討了如何強化應用型工科人才的實踐能力的方法,包括突出地域性和應用性教學體系的構建、服務加創(chuàng)新的實驗管理模式探討、強化校企合作的實習模式改革、強調(diào)產(chǎn)學研結合的實踐培訓手段等。
論文關鍵詞:應用型;實踐能力;人才培養(yǎng)。
提高質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心任務,也是建設高等教育強國的基本要求。而實踐作為育人工作的重要載體和青年學生成長成才的重要途徑,對推進高等教育改革、全面提高高等教育質(zhì)量起到了非常重要的作用。應用型工科院校作為高等學校的重要組成部分,既是具有解決生產(chǎn)和管理實際問題能力的應用型人才培養(yǎng)的重要基地,又是應用科學研究和技術轉(zhuǎn)化研究的重要源泉。應用型工科院校發(fā)展需要積極適應地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求,注重人才的實踐能力培養(yǎng)。
山東工商學院(以下簡稱“我院”)根據(jù)山東省“黃藍”兩大戰(zhàn)略規(guī)劃需要,緊密結合經(jīng)濟社會發(fā)展需求和學校發(fā)展目標,以提高學生能力為導向,以優(yōu)化人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑為重點,強調(diào)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律,德、智、體、美等方面全面協(xié)調(diào)發(fā)展,適應社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要,有一定國際視野和戰(zhàn)略眼光的厚基礎、寬口徑、高素質(zhì)、善創(chuàng)新、強能力、具有主動精神、新儒商精神和創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)應用型復合型高級專門人才。
本文結合山東工商學院的實際,探討了如何強化應用型工科人才的實踐能力。
一、以地域需求為根本,突出應用性,結合培養(yǎng)方案的制訂,注重實踐教學體系的構建。
就工科院校而言,培養(yǎng)的應用型本科人才應該是具有一定技術實施和工程管理能力的工程師。具體講,應該能從事第一線的技術應用工作,對生產(chǎn)過程進行指導、監(jiān)測、管理和控制,能使研究開發(fā)的成果轉(zhuǎn)化成為實用的產(chǎn)品,能解決生產(chǎn)前沿的實際問題,起到確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能的作用。所以,應用型工科人才應該具有從事工程一線工作的專業(yè)知識,同時要具有很強的自學能力和實踐能力,同時具備一定的創(chuàng)新能力,還需要具有與人合作與交往的社會能力。其中,為了更好地適應經(jīng)濟快速增長、知識技術發(fā)展日新月異的現(xiàn)狀,自學能力和實踐能力的培養(yǎng)尤為重要。
工科院校的發(fā)展離不開地方的支持,更應為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展需要服務,為地方科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟建設培養(yǎng)人才。人才培養(yǎng)方案的制訂應當與地方需求相匹配,從社會需求和院校自身條件出發(fā),更深入地了解自身的財力狀況、人力資源、科研能力、學科水平、生源質(zhì)量等等,對自身的辦學目標、層次、服務對象等各方面有了清晰的定位后,制訂體現(xiàn)本校特性和符合地方經(jīng)濟特點的培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案應該突出以知識為基礎、以能力為重點、以素質(zhì)為追求的特點;尊重和提倡學生個性發(fā)展的多樣化和多層次;突出理論緊密結合實際的.觀念,注重扎實的基礎、廣博的知識面;樹立以學生為主體,以育人為根本的教育觀,重視調(diào)動學生的主觀能動性;樹立以實踐和創(chuàng)新為重點的教學理念。
教學體系的構建應結合地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的實際,盡量提高實踐教學環(huán)節(jié)比例,改變傳統(tǒng)的以講授和課本為中心的教學方式,強化動手實驗,注重各環(huán)節(jié)的實習經(jīng)歷,提倡團隊協(xié)作,培養(yǎng)學生建立系統(tǒng)思維的能力,鼓勵學生進行創(chuàng)新設計和參與教師的科研活動,并注重各種實踐活動的有機結合,達到真正提高學生解決實際問題能力的目的。課程設置上更應重視和突出應用性,尊重大學生個體潛能的差異性,設置靈活多樣的教育形式,注重多學科的滲透、文理交融,充分調(diào)動學生學習的積極性和主動性,鼓勵學生根據(jù)自己的個體優(yōu)勢確定自己的專業(yè)和發(fā)展方向,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。
二、完善實驗管理機制,整合硬件資源,開展服務加創(chuàng)新的科學實驗管理模式。
我校目前的實驗管理實施主要由各學院獨立進行,從而造成實驗資源使用分散、不能共享,實驗設備購置重復、利用率低。而實驗室的隊伍發(fā)展則受到高校高職稱和高學歷的招聘要求限制,出現(xiàn)了實驗室技術人員短缺和技術力量相對薄弱的現(xiàn)狀。雖然國家對高校教學和科研的投入都有較大幅度的提升,但因擴招導致的學生人數(shù)的迅猛增長,也使增加的教學經(jīng)費從平均數(shù)來看增長也很有限,導致實驗條件更新緩慢,維護效果差。而缺乏合理的評估考核體系、競爭與激勵機制和管理手段,也致使實驗資源利用率低和實驗效果不理想。
針對以上問題,改變現(xiàn)有的實驗管理模式,完善機制,整合資源勢在必行。首先應回收下放的實驗室管理權限,基于現(xiàn)有各院的實驗中心,建立由學校統(tǒng)一管理的實驗教學中心。基于學校統(tǒng)一管理的前提,進行實驗教學改革、實驗室建設與實驗技術隊伍建設,制訂完善的實驗管理機制。實驗教學管理可以由中心負責人領頭,成立相應的課題組,以課題組為單位負責實驗課內(nèi)容安排、日常實驗教學輔助管理、人員聘任管理、硬件建設和維護、實驗技術人員管理、培訓與考核。
整合全?,F(xiàn)有的實驗資源,結合各學科專業(yè)的培養(yǎng)目標和課程體系,建立一體化、多層次、開放式的實驗課程新體系,按照學生的認知規(guī)律,由淺入深,由專業(yè)課程實驗到綜合應用實驗,有層次地設置實驗課。提供基礎、綜合、創(chuàng)新多層次的實驗設置,基礎實驗面向全體低年級學生,通過加強基礎實驗訓練,促進學生對基本實驗技能的掌握,培養(yǎng)探索精神,激發(fā)創(chuàng)新意識;而綜合實驗則主要面向高年級學生,開設綜合性、設計性的實驗,通過實驗教學培養(yǎng)學生系統(tǒng)的科學思維方式、綜合運用基礎知識與專業(yè)知識的能力;創(chuàng)新實驗則面向全校學生,創(chuàng)新實驗應在獨立的創(chuàng)新實驗室進行,著重培養(yǎng)學生的科研能力和創(chuàng)新能力,激勵學生個性發(fā)展和創(chuàng)新思維發(fā)展。
實驗中心應采取開放式的管理模式。其目的是提高設備的利用率,實現(xiàn)資源共享,滿足不同層次學生實踐教學的需求。針對低年級學生,為了訓練他們扎實的實驗技能,可以將課程實驗分為必做和選做兩部分。訓練基本操作及技能的必做實驗要求學生在規(guī)定時間內(nèi)完成。而對感興趣和有余力的學生,可以提供選做實驗,使學生依照自己的愛好和時間選做更多的實驗,提高自己的動手能力。針對高年級學生,綜合實驗可實行全部開放。綜合實驗課題可與教師的科研工作相結合,也可由學生進行自主設計、自己操作。創(chuàng)新實驗可以靈活設置,在工作日、雙休日、節(jié)假日以及寒暑假全天候向?qū)W生開放,實驗內(nèi)容可以采用自己選題與教師命題相結合的方式,以興趣和就業(yè)需求為導向。開放管理要結合完善的設備使用和管理機制。建立完整的設備檔案資料,配備實用的操作手冊;在需要和顯眼的位置張貼警示標記或安全操作要點;對設備使用采用登記和交接制度,明確管理人員職責,把各實驗設備的責任落實到個人。制訂合理的考核機制和鼓勵機制,可以把實驗室設備資源和空間資源根據(jù)不同情況進行收費,既保障了設備的可持續(xù)性使用又提高了相關人員的積極性。
為了滿足信息化的發(fā)展要求,可以建立基于網(wǎng)絡的實驗服務平臺:提供實驗相關資料查詢服務——學生可以通過網(wǎng)絡查閱實驗教學大綱、講義、教學視頻、參考書及學科前沿知識等;提供開放性實驗教學的網(wǎng)絡預約服務。學生可以根據(jù)自己的時間和興趣愛好,從網(wǎng)上預約選擇實驗地點、內(nèi)容以及指導教師。提供實驗學習幫助服務——可以借助視頻錄像、flash動畫、圖片和圖表等現(xiàn)代技術手段將實驗內(nèi)容、實驗的關鍵點及實驗操作過程等輔助實驗教學的內(nèi)容搬到網(wǎng)絡上,使學生在預習實驗和回顧總結實驗的過程中對所做實驗有更直觀和形象的認識。提供網(wǎng)絡交流服務,設置師生交流平臺,提供在線的疑難解答。
三、加強校企合作,發(fā)展實習基地,完善實習制度,改革實習模式。
對于工科專業(yè),各教學階段的實習是實踐教學的重要環(huán)節(jié),在人才培養(yǎng)過程中起到非常重要的作用。通過校企合作教學,發(fā)展實習基地,可以充分利用高校和企業(yè)不同的教學環(huán)境、教學資源使學生更深入地學習相關的知識技能,更加明確未來的就業(yè)形勢和社會需求,初步掌握理論知識與實際應用的結合及轉(zhuǎn)化方法;通過校企合作可以更好地促進學生全面發(fā)展,對企業(yè)技能、企業(yè)文化、企業(yè)精神、實戰(zhàn)經(jīng)驗、團隊協(xié)作等方面的知識建立直接形象的認識,極大提高了學生的專業(yè)素質(zhì)和社會適應能力。
充分利用學校、教職工以及畢業(yè)校友的人力資源,廣泛聯(lián)系實習單位,加強溝通交流,爭取企業(yè)的支持。同時,在學生實習期間,根據(jù)實習企業(yè)的實際需要,安排學生以企業(yè)員工的身份直接參與企業(yè)的生產(chǎn)實踐,圍繞企業(yè)提供的具體項目進行,企業(yè)全方位介入專業(yè)教學,工程技術人員直接指導學生的理論與實踐,使學生在潛移默化中逐漸實現(xiàn)了“從學生到員工”的角色轉(zhuǎn)化,為學生順利走上工作崗位奠定了良好的基礎。
為確保學生在實習期間能真正提升自身的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力,需要制訂一套較為完整的實習制度,規(guī)范師生的實習行為,保證實習質(zhì)量。實習制度建立應包括制訂符合人才培養(yǎng)計劃的實習教學大綱,明確校外實習指導教師的責任和工作內(nèi)容,指導學生的校外實習手冊,完善的校外實習考核辦法和激勵機制,和企業(yè)協(xié)商建立校外實習基地的建立辦法。以此確保校外實習教學工作的制度化、科學化和規(guī)范化。
結合實習單位的實際生產(chǎn)情況和設備條件,制訂切實可行的實習方案,改革實習教學模式。實習方案作為組織、安排學生實習和進行成績考核的依據(jù),其內(nèi)容應該包括實習目標、生產(chǎn)實習的各級組織機構、實習地點和時間安排、實習的具體內(nèi)容和實習方式、準備工作要求、進入實習單位后的工作要求和生產(chǎn)實習成績考核辦法等?;谇袑嵖尚械膶嵙暦桨?,采用多樣化的實習教學模式。對于工科的精工實習和生產(chǎn)實習,可以集中安排。將所有學生安排在同一個實習基地進行實習,便于統(tǒng)一組織和集中管理。在選擇實習單位時要考慮學生數(shù)量的問題,合理設置工科各專業(yè)學生的集中實習,兼顧企業(yè)利益與學校實習效果。也可以采用集中實習與分散實習相結合的方法,將實習的學生以實習小組的形式分散到多個實習基地,根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)場地大小安排相應數(shù)量的學生實習,并由企業(yè)現(xiàn)場工程師、操作人員與教師共同指導。這種方式在保證實習教學質(zhì)量的同時不會給指導教師和生產(chǎn)企業(yè)造成過大的負擔。對在同一家實習單位進行實習的學生,還可以和實習企業(yè)進行協(xié)商,進行崗位輪換,使學生有更多的機會接觸不同的生產(chǎn)實際內(nèi)容,更好地調(diào)動學生參與實習的積極性。對于畢業(yè)實習,可以采用完全分散的實習模式。結合當前社會的就業(yè)需求,兼顧大四的課程安排和畢業(yè)設計要求,合理地安排畢業(yè)實習。鼓勵有條件、有能力的學生尋找有工作意向的實習單位,結合未來的工作需求,同時考慮畢業(yè)設計的要求進行畢業(yè)實習;也可由學?;蛑笇Ы處煶雒?,尋找熟悉的企業(yè),推薦學生進行畢業(yè)實習。在分散實習過程中,要加強學校和企業(yè)的聯(lián)系,特別是建立完善的校企雙重導師制度,使分散實習既符合學校的人才培養(yǎng)計劃又能兼顧企業(yè)的用人實際。
四、強化產(chǎn)學研結合,豐富實踐培訓手段,完善評價機制,提高學生實踐綜合素質(zhì)。
本著互惠互利、多方共贏的原則,推進高校與產(chǎn)業(yè)界以及科研院所的合作。高??梢愿鶕?jù)自身的條件和特色直接建立科技企業(yè),為學生提供直接的實習場所,為地方經(jīng)濟服務;也可以吸引企業(yè)在高校內(nèi)建立研究機構,結合高校專業(yè)特色,從解決企業(yè)實際重點問題出發(fā),鼓勵高校師生參與到解決業(yè)界難題的實踐當中。加強與實訓院校及企業(yè)的聯(lián)系,努力尋找學校、實訓院校和企業(yè)之間的優(yōu)勢互補。學校可以為企業(yè)提供科技服務、人才培訓和技術咨詢等服務項目,并為企業(yè)挑選人才提供條件。企業(yè)和實訓院??梢詾閷W生提供更多的實訓選擇機會。高校和實訓院校結合企業(yè)需求,可以為學生提供更多的專業(yè)資格培訓服務。
注重開展課外科技創(chuàng)新活動。鼓勵學生參加軍事訓練、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務、公益活動、科技發(fā)明和勤工助學等實踐活動,使大學生在社會實踐活動中受教育、長才干、增強社會責任感;還可以設立校內(nèi)學生科研立項,鼓勵學生參與教師的科研工作,尋求自己的科研興趣點;鼓勵學生參加相關的創(chuàng)業(yè)培訓,組織校內(nèi)創(chuàng)業(yè)計劃大賽,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神;結合工科專業(yè)特點,配合國家舉行的各項和專業(yè)技能相關的競賽,開展校內(nèi)軟件設計、數(shù)學建模大賽、電子設計大賽、智能車設計操控競賽等一系列活動,為更多的學生提供展示自己實踐綜合能力的平臺。
在強化學生實踐能力中,建立完善的師生評價激勵制度是非常重要的。建立教師評價制度,改革教師工作量計算方法,鼓勵教師去引導學生強化實踐能力。同時注重改革學生評價體系,可以設立學生科研獎勵專項資金,完善創(chuàng)新學分修習辦法,對發(fā)表科技論文或在各類科技競賽中獲獎的學生加大宣傳力度,給予表彰和重獎。
五、結束語。
綜上所述,為適應社會主義市場經(jīng)濟和現(xiàn)代化建設需要,提高學生的綜合素質(zhì)和實踐能力,使學生成為具有一定國際視野和戰(zhàn)略眼光的厚基礎、寬口徑、高素質(zhì)、善創(chuàng)新、強能力、具有主動精神、新儒商精神和創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)應用型復合型高級專門人才,我們還要進一步開闊眼界,開闊思路,更新教育理念,加強交流與學習。
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市場營銷論文本科篇六
摘要:實踐教學是市場營銷專業(yè)教學的必要環(huán)節(jié)之一,也是現(xiàn)有教學模式下營銷專業(yè)學生培養(yǎng)實踐能力的最主要途徑。但由于受到各方面因素的制約,實踐教學并未達到理想的效果,學生的實踐能力遠不能滿足社會與企業(yè)的要求。本文從營銷專業(yè)實踐教學面臨的現(xiàn)狀及問題出發(fā),提出改革建議,旨在提高我國高等院校市場營銷專業(yè)的教學效果,為我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展培養(yǎng)更多的應用型高素質(zhì)人才。
(一)應用型營銷人才培養(yǎng)與企業(yè)要求落差大。據(jù)中國南方人才市場發(fā)布的《人才市場供求分析報告》中崗位招聘需求情況來看,銷售崗位招聘需求依然以20.93%的占比居于首位。然而,即使企業(yè)對營銷人才需求如此巨大,營銷專業(yè)的畢業(yè)生也仍然面臨著“就業(yè)難”的困境。現(xiàn)代企業(yè)對營銷人才的綜合素質(zhì)要求高,一方面希望其有堅實的專業(yè)理論基礎,另一方面又希望其具備營銷實戰(zhàn)能力及崗位適應能力。而我國當前的高校營銷專業(yè)教學,雖然已經(jīng)在不斷地創(chuàng)新教學模式,加強對學生實踐能力的培養(yǎng),但相對而言,仍是偏重理論而輕忽實踐,因此培養(yǎng)出來的該專業(yè)實用型人才不僅在比例上遠遠低于理論型人才,而且在能力結構上也不盡人意,動手能力、創(chuàng)新能力、溝通能力與協(xié)作能力等都有所欠缺,不論是“數(shù)量”上還是“質(zhì)量”上都遠遠滿足不了企業(yè)需求。
(二)實踐教學的課程內(nèi)容過于單一,實踐教學的教學時量不足,不利于應用型營銷人才的培養(yǎng)。目前,絕大部分的高等院校在市場營銷專業(yè)的教學安排上,都將實踐教學視為理論教學的有益補充,沒有真正將兩者放在同等的地位上來對待。對于要耗費更多精力及成本而其教學效果反而在短期內(nèi)無法直觀體現(xiàn)的實踐教學,其課時安排總是比理論教學要少得多,學生根本沒有足夠的時間和機會來鍛煉和提升自己的實踐能力。認知實習多浮于表面,學生只是走個過場。課內(nèi)實訓又基本都是對于書本上理論知識的.應用,真正的讓學生動手實踐的活動內(nèi)容少之又少。而且目前校內(nèi)實踐教學一般也以實驗室軟件模擬和案例分析等方式為主,教學的方式和內(nèi)容都比較單一,缺乏創(chuàng)新和改革。這樣雖然也能對學生營銷理論知識的學習起到一定鞏固和內(nèi)化的作用,也能達到一定的實踐效果,但總的來說并不是高效的營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)方式,改善空間巨大。
(三)院校對于實踐教學投入不夠。營銷專業(yè)學生的實踐能力培養(yǎng),投入大,時間長,效果慢而不清晰,因此,眾高等院?;蛞蛑饔^上不夠重視實踐教學,或因本身經(jīng)費緊張等諸多原因吝于對實踐教學環(huán)節(jié)的投入,以至于大部分院校的軟硬件設施根本難以滿足營銷專業(yè)實踐教學的需要。而如果院校沒有足夠的投入,實踐教學工作就難以開展,實踐教學的預期目的和效果也難以達到。
(四)實習場地不足,在校學生頂崗實習困難。學生營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的獲得主要來自于頂崗實習。但由于諸多主客觀原因,往往頂崗實習并不能達到院校的預期效果。在實習生主觀方面:所從事崗位工作與大學學習專業(yè)不對口,覺得自己學非所用;理想與現(xiàn)實差距大,自己眼高手低,拼命想自身創(chuàng)業(yè),而現(xiàn)實工作枯燥乏味,產(chǎn)生落差感;因家庭大多獨生子女,部分實習生獨立生活能力差且自身懶惰;不服從管理,對實習單位的規(guī)章制度適應不了。在企業(yè)客觀方面:學校和企業(yè)合作制度不完備,企業(yè)缺少對實習生教育指導的主動性和積極性;人事部門并未把實習生當作人力資源,而是更多的考慮在用工成本,重用工輕培養(yǎng)。許多企業(yè)不愿接納大學生參與企業(yè)工作,即使同意接納,也是實習崗位簡單化或具體的實習內(nèi)容由企業(yè)來決定,學生很難真正參與到實質(zhì)性的營銷活動中去。就學校而言,缺乏長期而穩(wěn)定合作的企業(yè),不但實習地點會一直變換,在企業(yè)面前也很難有話語權,為實習工作的深入帶來了較大的困難。
(一)實用性原則。實踐教學模式的改革一定要從實用出發(fā),要切合企業(yè)需求,以專業(yè)崗位的要求為導向來指導改革,要確切落實企業(yè)到底需要具備何種能力的何種營銷人才,再有的放矢給予學生設置相對應的實踐教學。
(二)綜合性原則。要實現(xiàn)理論教學與實踐教學的一體化,打破教室與實訓室、校園與企業(yè)的界限,吸收社會資源參與教學,大大加強學校與社會、學校與生產(chǎn)、學校與科研的密切結合,綜合全部實踐教學資源以完成營銷專業(yè)實用型人才的培養(yǎng)工作。
(三)漸進式原則。根據(jù)學生專業(yè)能力形成的漸進式原則,在實踐教學內(nèi)容的安排上也遵循化整為零、循序漸進的原則,這樣不僅能夠增強學生對于營銷專業(yè)知識的掌握,還能讓學生擁有逐步提升的實際運用能力,從而有利于構建漸進式實踐教學體系。
(一)根據(jù)企業(yè)的實際需要進行營銷實踐培訓。進行營銷實踐教學的目的就是讓學生真正獲得適應職業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)營銷需求的能力。在實踐過程中,各高校應根據(jù)現(xiàn)企業(yè)的實際需求,更好的培養(yǎng)出擁有較強創(chuàng)新創(chuàng)造能力和較強適應及應變能力的人才。在此過程中,學生自身也要抱持一種積極認真主動的態(tài)度來學習和積累經(jīng)驗,提升自己的各方面能力,以達到企業(yè)要求。只有根據(jù)現(xiàn)企業(yè)的實際情況需求來對學生進行營銷實踐教學,才不會出現(xiàn)學生就業(yè)難、企業(yè)招聘難的供需矛盾。
(二)構建和完善營銷實踐教學體系。為了實現(xiàn)更好的實踐教學效果,就必須從校內(nèi)教學條件、實踐環(huán)境、實踐規(guī)章制度等方面著力建設和完善實踐教學體系。做好校內(nèi)教學,能讓學生更好地掌握專業(yè)理論知識,為到企業(yè)實習打下良好的基礎;改善教學軟硬設施,讓學生在校也能更好的模擬實體環(huán)境;制定明確的實踐教學考核條例和實踐設備設施管理制度,可以從根本上保障實踐教學的規(guī)范施行;豐富市場營銷實踐活動,能讓學生真正參與實踐,讓學生獨立面對和解決問題,以增強他們的實踐動手能力,而不是在實踐過程中走馬觀花,敷衍了事。
(三)加深校企合作,開發(fā)長期穩(wěn)定的實踐教學基地。為了進一步培養(yǎng)學生的實踐能力和人際溝通能力,院校應大力加強與企業(yè)的長期深度合作,這樣才能讓學生親身體驗企業(yè)營銷管理的全過程,了解企業(yè)營銷的實際工作內(nèi)容和運作方式,了解企業(yè)營銷活動的現(xiàn)狀與問題,開闊視野,豐富知識。這就能使學生在實踐中進一步培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),并最終達到符合社會需求的市場營銷教育目標。
(四)以競賽和活動帶動實踐教學。一方面,院校應多舉行如營銷策劃書的撰寫、模擬經(jīng)營等豐富多彩的校內(nèi)競賽及活動,另一方面,院校應該不遺余力鼓勵和支持學生參與如創(chuàng)新大賽等校外各類大小競賽。競賽和活動是學生在理論學習基礎上鍛煉與綜合運用能力的最好形式,它不僅可以使學生接觸營銷管理的實際工作,掌握有關營銷管理的實際操作技能和方法,而且還能培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和營銷創(chuàng)新的能力。
(五)壯大實踐教師隊伍不。僅要重視理論也要重視實踐,雙師型教師正是培養(yǎng)實用型人才的關鍵。雖然現(xiàn)今廣大高等院校中雙師型教師的比例正在逐步提升,但是仍不能滿足實踐教學的需要。學校應在加強自身隊伍建設的同時,聘用企業(yè)的管理人員進課堂,為學生直接講授營銷實務等課程。
(六)構建漸進式實踐教學體系。遵循實踐教學模式改革的漸進式原則,學院的實踐教學內(nèi)容安排應該按“基礎技能實踐——技能模擬實踐——營銷崗位實踐”三個層次劃分,呈現(xiàn)學生實踐能力的螺旋式上升。
【參考文獻】。
[2]劉輝.現(xiàn)代企業(yè)營銷人才的需求狀況和可持續(xù)性發(fā)展分析[j].中國商貿(mào),2010(9):5.
市場營銷論文本科篇七
市場營銷學的本職要求,可以說與雙創(chuàng)理念具有極大相似性。市場營銷活動是企業(yè)為滿足客戶要求而組織的一種活動;而雙創(chuàng)理念是探究新的需求,創(chuàng)造需求為歸宿的一種思想。針對市場營銷專業(yè)知識結構來講,雙創(chuàng)理念可以指導人才培養(yǎng)模式的構建,不管是在教師隊伍建設,還是課程體系設置、教學資源建設、體系評價等等方面,雙創(chuàng)理念均具有重要的指導意義。3.2構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力導向的課程體系雙創(chuàng)時代的應用型本科市場營銷專業(yè)教育,本身具有學科優(yōu)勢。在構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導向的課程體系階段,主要是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和創(chuàng)新能力,并且基于本科教育規(guī)范要求,在培養(yǎng)學生基本專業(yè)知識的情況下,著重提升學生的能力素養(yǎng)與實踐操作,實現(xiàn)專業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)實踐、職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓的合理融合,高校與企業(yè)的密切合作。具體來講,針對不同年級的市場營銷專業(yè)人才,教育要求和課程體系也具有一定差異性。在大一階段,首先要激發(fā)學生專業(yè)學習興趣,可以采取營銷協(xié)會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團、創(chuàng)新教育等等活動,以此來啟發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與熱情。在大二階段,培養(yǎng)學生專業(yè)知識,組織學生走入企業(yè)中參觀與實習,加強對市場行業(yè)和發(fā)展的了解,著重指導學生的職業(yè)發(fā)展、就業(yè)指導等內(nèi)容。在大三階段,組織學生參加各種比賽,比如說創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽、營銷比賽、職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等,鞏固學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。在大四階段,利用創(chuàng)新實習基地實施創(chuàng)業(yè)實踐活動,在社會各界的支持下,為學生的創(chuàng)業(yè)實踐活動營造良好氛圍[2]。
3.3雙師型課程教師隊伍與外來師資互補。
對于教師來講,除了需要具備豐富的專業(yè)知識之外,還需要具有實戰(zhàn)經(jīng)驗與職業(yè)技能。只有教師具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)、團結協(xié)作的創(chuàng)新能力,才能夠?qū)W生做到有效指導。各所高校可以采取學業(yè)與職業(yè)結合的導師制度,由具有較高能力素養(yǎng)和豐富的營銷經(jīng)驗的校內(nèi)外人士擔任教師,積極組織學生參與各種營銷比賽,進入社會企業(yè)進行實習等等行為,給予學生就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)正確的指導。
3.4重視實踐。
對于市場營銷專業(yè)應用型本科人才來講,具有較強的實踐能力是雙創(chuàng)時代的基本需求,并且也是學科本身優(yōu)勢的.一種表現(xiàn)。對于市場營銷活動本身來講,就是基于理論知識展開的實踐活動行為。如果學生具備豐富的市場營銷經(jīng)驗或者實踐活動,有利于學生在面對復雜多變的市場環(huán)境時,做到沉著冷靜,獨立分析和解決各種問題[3]。因此,在培養(yǎng)應用型本科市場營銷專業(yè)人才過程中,學校可以在教學方式、培養(yǎng)措施、保障機制等等方面,重視學生實踐能力的培養(yǎng),使學生市場營銷知識體系滿足企業(yè)需求,為日后走入社會奠定良好的基礎。
3.5改革教學管理制度,建立多元化的評價體系。
各所高校有必要建立健全完善可行的實踐教學管理條例,在實踐教學質(zhì)量得到保證的基礎上,使各個教學系部具有實施和管理實踐教學的權限,構建多元化的評價體系,以此保證實踐教學符合社會企業(yè)需求。對于評價形式和評價內(nèi)容來講,著重關注過程的考核,不能將結果作為考評的唯一標準,實現(xiàn)對學生的客觀、準確的考評。
4總結。
總而言之,雙創(chuàng)時代應用型本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng),除了需要完善課程教育體系,并且需要在教學手段和教學內(nèi)容上繼續(xù)調(diào)整和創(chuàng)新,并且加強對學生實踐能力的培養(yǎng),以此促進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升,滿足社會發(fā)展需求。
參考文獻:
[1]顏軍梅,彭光輝,黃鎮(zhèn)宇.應用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究——以江漢大學文理學院市場營銷專業(yè)為例[j].經(jīng)營管理者,,(18):112-113.
市場營銷論文本科篇八
從上世紀90年代開始,我國飲料市場得到了蓬勃的發(fā)展,我國飲料市場起步相對較晚,品種單一,但是隨著人們收入水平的提升與消費觀念的改變,我國飲料品種越來越豐富,更好的滿足了人們的需求。但是,從目前飲料企業(yè)的營銷情況來看,其中還存在漏洞,文章主要針對飲料企業(yè)的營銷策略進行分析。
改革開放以來,中國發(fā)生了翻天覆地的變化,各個領域都發(fā)展迅速,很多大企業(yè)走出國門,走向世界。近年來,隨著國民生活水平的提高,不同品牌的飲料已走入千家萬戶,是每個家庭居家必備品之一。我國的飲料市場同國外相比發(fā)展較晚,八十年代前飲料的品種很少,品牌單一,以汽水飲料為主。八十年代后,飲料市場品種有所增多,隨著國民收入增多,購買力上升,各種飲料品種逐漸增多,尤其是進入九十年代后茶飲料和運動飲料的興起,推動了我國飲料市場的迅猛發(fā)展。我國飲料市場發(fā)近年來發(fā)展迅速,在其運行當中存在諸多不足和問題,關系著飲料市場的運行和秩序。文章重點就我國飲料市場現(xiàn)狀分析、前景和營銷策略來分析研究。
一、我國飲料市場的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國飲料市場的發(fā)展是跌宕起伏。自20xx年下半年植物藥飲、功能飲料的興起,延續(xù)到飲料市場達到一定高度,以后出現(xiàn)低迷。直到近幾年,飲料市場又重新興起,發(fā)展勢頭到頂峰狀態(tài)。隨著飲料市場的升溫,研發(fā)團隊向著祖國飲食文化方向研究,“藥食同源”的理論引入到飲料中,結合我國五千年文明史,自古代就有飲茶、藥茶習慣,未來藥茶前景發(fā)展強勁。當前,我國飲料市場的種類很多,作用大致相同,沒有一種產(chǎn)品是為特定人群生產(chǎn)的飲料。消費者購買飲料時只是憑喜歡的口味而定,選擇的空間有限,降低了企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
此外,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,飲料市場也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢,各個品牌之間的競爭日趨激烈,飲料企業(yè)的生存能力是由其品牌來決定,目前,我國本土飲料企業(yè)生存環(huán)境舉步維艱,在其他國家品牌的影響了沖擊下,我國飲料企業(yè)更是顯得發(fā)展緩慢。我國本土飲料企業(yè)缺乏先進的運作模式與品牌意識,逐步被邊緣化。且目前的飲料市場都非常注重一線城市市場,不注重經(jīng)濟落后區(qū)的飲料市場,這種模式是非常不科學的,實際上,在經(jīng)濟落后地區(qū),飲料市場的發(fā)展前景更大,為了提升自身的綜合競爭力,飲料企業(yè)必須要兼顧到各個市場。
二、我國飲料市場的營銷策略研究。
(一)加大宣傳力度,改善公眾對飲料的消費觀念。我國飲料市場的宣傳力度不到位,企業(yè)的宣傳中夸大產(chǎn)品的功能作用,有誤導消費群體的行為。據(jù)檢測證實,各種品牌的飲料主要作用是補充人體在運動中丟失的水分,營養(yǎng)成分很低,不能夠代替日常進食攝取的營養(yǎng)成分。因此企業(yè)要加大飲料的正面宣傳,要從互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體、大型的公眾平臺作為主要途徑,讓公眾知曉飲料的功能和作用,來幫助企業(yè)自身樹立起良好形象。
(二)豐富銷售渠道,方便消費人群。當前,我國飲料市場銷售網(wǎng)點比較單一,場地較小局限,不能滿足公眾的消費需求,營銷手段單調(diào)。我們能否借助國外的一些好的經(jīng)驗,利用自助消費機的形式,加上其他營銷手段及優(yōu)質(zhì)的服務,讓公眾能體會到隨處都能買到心怡品牌的飲料。
(三)借鑒國外飲料的營銷經(jīng)驗。我國飲料市場與國外相比發(fā)展較晚,國外上百年的知名飲料品牌很多,值得我們虛心學習、借鑒的經(jīng)驗很多。國內(nèi)企業(yè)有機會要與國際知名企業(yè)多交流、溝通,加快發(fā)展國內(nèi)自己的知名品牌,與國外企業(yè)縮小差距。
(四)抓住旺季的促銷,增加企業(yè)效益。飲料市場的銷售是有季節(jié)性的,炎熱的夏季是飲料行業(yè)的銷售旺季。怎樣利用旺季來增加企業(yè)的營業(yè)額,頻繁多次搞些大型促銷活動是最主要的銷售途徑,利用娛樂活動、有獎競猜等方式來刺激消費群體,達到企業(yè)創(chuàng)收的目的。
(五)提升產(chǎn)品質(zhì)量,增強競爭力。隨著社會發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活有了很大提高,對網(wǎng)絡、新聞媒體比較關注,近年來由于媒體不斷報道食品安全方面存在問題,致使人們安全防范意識增強。這就要求企業(yè)在生產(chǎn)飲料的過程中,加大檢測批次、全程監(jiān)管,確保生產(chǎn)的產(chǎn)品合格,以質(zhì)量為保障增加市場競爭力。
(六)調(diào)整產(chǎn)品價格,適應市場發(fā)展。產(chǎn)品的價格對消費群體來說是很關切的問題,企業(yè)產(chǎn)品的定價受多種因素影響,內(nèi)部因素和外部因素。因此在市場定價上,不停地區(qū)域有不同的價格。以適應市場需求。此外,如何在琳瑯滿目的商品貨架中脫穎而出,企業(yè)實施ci企業(yè)識別系統(tǒng)戰(zhàn)略勢在必行。企業(yè)通過統(tǒng)一的視覺識別,并借助強有力的視覺沖擊,實現(xiàn)自我品牌與競爭品牌的區(qū)別,脫穎而出。廣告創(chuàng)意給產(chǎn)品注入活力,成為吸引消費者的必要手段。
三、結語。
飲料市場的持續(xù)發(fā)展,會更加細化營銷策略,注重方法的創(chuàng)新,走高端的路線能避免價格戰(zhàn)的困擾。隨著工薪階層收入升高,高品位、高質(zhì)量的飲料是他們的青睞。飲料的消費要關注青年人群,主要是青年人性格張揚、個性強、消費理念超前。企業(yè)要想做大、做強,必須將不同人群個性需求分析透徹,才能確定制定針對性營銷策略。持續(xù)創(chuàng)新是每個企業(yè)市場營銷策略中的制勝法寶。
總之,我國的飲料市場發(fā)展受國外品牌的擠壓、沖擊影響很大。我國飲料市場體系還不完善,沒有打造出享譽國際的自己的民族品牌。飲料市場的激烈競爭對我國企業(yè)來說也是一次發(fā)展的契機,提高自己企業(yè)產(chǎn)品知名度,加大市場投入,加強宣傳活動,開辟新的營銷途徑,引導公眾對國內(nèi)比較好的產(chǎn)品增進了解,加強溝通,增加信任度,支持國內(nèi)民族品牌。爭取獲得行政措施干預,推動我國飲料市場的飛躍發(fā)展。
市場營銷論文本科篇九
4、中小企業(yè)市場營銷存在問題及解決對策。
5、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
6、供給側結構性改革背景下市場營銷變革發(fā)展。
7、集中電費核算在電力市場營銷中的應用探討。
8、淺談市場營銷理論對高校圖書館經(jīng)典閱讀推廣工作的啟示。
10、供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討。
12、金融資產(chǎn)管理企業(yè)的市場營銷及相關問題研究。
13、市場營銷理念對廣告促銷的啟示與借鑒分析。
15、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整中農(nóng)產(chǎn)品市場營銷分析。
16、市場營銷策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變。
19、歐洲文化差異對國際市場營銷的影響及其對策。
20、大數(shù)據(jù)時代背景下中小企業(yè)的市場營銷研究。
21、探究市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系。
22、新媒體環(huán)境下企業(yè)市場營銷策略分析。
23、基于4cs理論淺議亞文化對國際市場營銷策略的影響。
25、新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系。
28、關于商業(yè)銀行市場營銷策略的思考。
31、淺議現(xiàn)代經(jīng)濟流通環(huán)境下商業(yè)市場營銷模式。
32、客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的價值思考。
34、試述新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
35、電子商務條件下市場營銷理念的創(chuàng)新要點淺談。
37、市場營銷風險在農(nóng)業(yè)企業(yè)技術創(chuàng)新中的分析。
38、大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷機遇與挑戰(zhàn)。
39、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的高校學術期刊市場營銷能力提升研究。
40、探討體育品牌在體育市場營銷路徑。
41、賽輪輪胎市場營銷策略的瓶頸及對策探析。
42、探究電力市場營銷在當前經(jīng)濟下的創(chuàng)新發(fā)展。
43、市場營銷資源在供應鏈視角下的合理運用分析。
44、企業(yè)市場營銷費用中有效運用會計處理的探討。
46、新媒體背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新策略。
48、探究微商思維在高職市場營銷教學中作用。
49、基于新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思路的分析。
50、電子商務對未來市場營銷方式的影響。
市場營銷論文本科篇十
大學生就業(yè)形勢近些年日趨嚴峻,用人單位對求職大學生的素質(zhì)要求不斷升級。牢固的專業(yè)知識和技術掌握已經(jīng)不是強有力的競爭條件,更多全面的職業(yè)素養(yǎng)要求被提升出來,營銷專業(yè)亦如此。因而,我們的大學專業(yè)教育在以就業(yè)為導向的前提下,需要更加突出培養(yǎng)本專業(yè)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作學習態(tài)度,使學生在求職過程乃至今后的職業(yè)生涯中知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
就現(xiàn)狀來看,國內(nèi)很多高校也給學生開設了職業(yè)素養(yǎng)課程,但大多由專職輔導員或心理咨詢教師來授課,他們更多側重于思想道德教育?;诖耍P者認為專業(yè)授課中適時地進行職業(yè)素養(yǎng)滲透應該更具針對性和實效性。本文結合多年營銷專業(yè)教育教學中的體會,重點探討了如何在公共關系學課程的教學中提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)。
1營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵及其在公共關系學課程中的重要性。
現(xiàn)代企業(yè)用人機制日趨靈活,不只是看重學歷,更多看重的是學生的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)撡|(zhì),尤其是實踐性較強的學科,包括市場營銷專業(yè)。因此需要通過更加完善的職業(yè)素養(yǎng)教育來獲取人才市場的更多認可。
a.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵界定。
首先我們需要明確職業(yè)素養(yǎng)的全面含義。職業(yè)素養(yǎng)是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)在職業(yè)工作中的體現(xiàn),是職業(yè)人在職業(yè)生涯過程中必須遵守的行為規(guī)范??傮w來說,職業(yè)素養(yǎng)是個體所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣與職業(yè)技能的總和。其中前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最為根基的部分;而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。研究職業(yè)素養(yǎng)最著名的理論“大樹理論”告訴我們:每個人都是一棵樹,原本都是可以成為參天大樹的。如若將根系比作一個人的職業(yè)素養(yǎng);那么枝、干、葉、型等就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象,要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。也就充分說明,一個人的職業(yè)素養(yǎng)決定了其未來職業(yè)發(fā)展可能的層次與水平。
對于大學生來講,職業(yè)素養(yǎng)應該是知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等方面均要符合本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標準。簡單的講,大學生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。那么,營銷專業(yè)學生應當具備的職業(yè)素養(yǎng)具體來說就是對市場營銷專業(yè)的職業(yè)道德、職業(yè)思想(意識)、職業(yè)行為習慣的規(guī)范,即未來適合市場工作的心理素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì):
第一,自信樂觀是營銷專業(yè)人員必備的心理素質(zhì)。具備清醒的職業(yè)認識和濃厚的職業(yè)興趣,可以有效促進營銷人員不斷開拓進取、樂在其中;同時,在努力探尋銷售成功的道路上,足夠的樂觀自信是成功與否的內(nèi)在力量。
第二,誠實可信是營銷專業(yè)人員必備的道德素質(zhì)。營銷活動本事就是一項塑造形象、建立聲譽的事業(yè)。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態(tài)度和廉潔奉公、公道正派的作風。
第三,廣博好學是營銷專業(yè)人員必備的文化素質(zhì)。當今信息時代,銷售的內(nèi)涵已發(fā)生了深刻的變化,需要滿足顧客多元化的需求?,F(xiàn)代營銷人員首先必須以淵博的科技、文化知識作后盾,包括商品、心理、市場、銷售、管理、公關、廣告、財務、價格、禮儀等知識;同時還要具備廣泛的興趣和愛好,包括政治、歷史、音樂、美術、體育等領域以擴充自身的知識與內(nèi)涵,這樣才能更加理解顧客,進而建立緊密關系。因此不斷主動學習、豐富自己應該成為營銷專業(yè)人員的職業(yè)行為習慣。
第四,強健體魄是營銷專業(yè)人員必備的身體素質(zhì)?,F(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,如果沒有良好的體質(zhì),根本就無法勝任這項具有挑戰(zhàn)性的工作。因而營銷從業(yè)人員應當把百忙之中強身健體、磨練意志作為本專業(yè)的職業(yè)行為習慣,從而確保強健的體魄和旺盛的精力。
b.營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育對公關課堂教學有著重要意義。
公共關系學是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程,它具有很強的實踐性、規(guī)范性和創(chuàng)新性,它的教學目標就是:培養(yǎng)學生具有良好的道德品質(zhì)、較強的社會責任感和敬業(yè)精神;培養(yǎng)學生注重了解企業(yè)文化和企業(yè)精神,遵守企業(yè)規(guī)范、不斷開拓創(chuàng)新;培養(yǎng)學生堅忍不拔的意志,提高應對競爭、挫折和壓力的能力,養(yǎng)成吃苦耐勞和積極樂觀的優(yōu)良作風;培養(yǎng)學生樹立終身學習的理念,熟練掌握專業(yè)技能的同時,不斷豐富完善自己,包括天文地理、風土人情、待人接物等等??傮w來講,營銷人員應當具備的一些相關職業(yè)素養(yǎng)在公關課程中得到了一定程度的具體印證和規(guī)范。
由此可見,在公關實踐教學中融入營銷專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育有著重要而深遠的意義:有助于公共關系學課程教學目標的準確定位并選擇正確的教學方法,有助于教師在制定教學計劃時根據(jù)崗位需求設定學習項目,把精力放在學生發(fā)展的核心上,有助于學生更好地適應崗位需求,促進自身的全面發(fā)展,更快更好地適應社會。
2通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)心理素質(zhì)。
職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)人員職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。職業(yè)心理素質(zhì)更是其中關鍵,具體體現(xiàn)在職業(yè)興趣、性格、氣質(zhì)、態(tài)度等方面。
通過對公共關系學課程的介紹,讓營銷專業(yè)學生深刻了解公共關系在社會生活及營銷工作中的重要性,進而提升學生學習的自覺性。整個教學過程中讓學生明白,公共關系學是營銷專業(yè)一門重要的基礎學科,是一門內(nèi)求團結、外求發(fā)展的經(jīng)營管理藝術。它強調(diào),通過運用合理的原則與方法,經(jīng)過有計劃和靈活的執(zhí)行,達到協(xié)調(diào)改善組織機構對內(nèi)對外關系的目標,最終在公眾中樹立起良好形象,以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作。
在理解這門的內(nèi)涵基礎上,需讓學生充分明白:對于企業(yè)而言,公共關系的目的不是追求短期的、既得的銷售量的增加,而是著眼于企業(yè)在社會中的良好信譽和長遠利益;同時,對于學生個人而言,學好公共關系學也能夠更好地經(jīng)營管理自己,包括自身的情緒管理、形象管理、人際管理以及危機管理等。總之,讓學生深刻認識到通過公共關系學的學習,不僅可以提高未來營銷工作中的促銷技能,更能夠提升個人的職業(yè)素養(yǎng)與人際魅力;同時獲得重要的營銷專業(yè)啟蒙,營銷并不是單純地追求短期利益,更多追求的是社會效益和長遠發(fā)展,是一門綜合的管理藝術。
a.介紹營銷工作對公關能力的素質(zhì)要求,幫助學生建立職業(yè)興趣。
公關教學過程中要讓學生明白隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷專業(yè)雖然是個熱門職業(yè),但是現(xiàn)代企業(yè)在對營銷人員的素質(zhì)要求上也越來越高,具備創(chuàng)新精神的、德才兼?zhèn)涞摹秃闲偷母呒墝iT人才才是當前人才市場急需的。同時還要讓學生了解當前的就業(yè)形勢與壓力,高等教育已經(jīng)從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾教育”,所以更應該提高自己把握各種機會的素質(zhì)和能力。
具體教學過程中,通過公關策劃的能力教育和訓練,讓營銷專業(yè)學生重視思維創(chuàng)新的提高,通過頭腦風暴法、對演法、全息交合法等具體活躍思維的方法鍛煉學生打破常規(guī),提高策劃創(chuàng)新能力;通過公關人員素質(zhì)能力介紹和實訓,讓營銷專業(yè)學生客觀的認識自我、分析自我,包括自己的性格、氣質(zhì)及興趣,從而較準確的做出營銷職業(yè)的內(nèi)部選擇:首先要讓他們認識到性格是可以通過后天改變和完善的,開放、樂觀、自信固然是適合營銷工作的最佳性格特點,但是天生偏于安靜氣質(zhì)的人,也可以從事營銷中的公關策劃和運營設計等需要思維縝密的后臺分析管理工作,從而有效幫助他們回避在與人直面交流的缺陷,進而提升了這部分學生學習營銷專業(yè)的興趣和自信。
b.在公關案例教學中加強身邊案例教育,培養(yǎng)學生的職業(yè)情感。
在公關課堂教學中適時進行激勵教育,除了引用國內(nèi)外知名人士,更多列舉一些身邊優(yōu)秀畢業(yè)生的事跡,講述他們?nèi)绾卧谛F陂g培養(yǎng)個人優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)以及自我提升的故事,介紹他們畢業(yè)后在事業(yè)發(fā)展中取得成功的實例,尤其突出本課程能力和素質(zhì)的提高對未來求職的幫助與影響。如此操作,會讓學生們深刻感受到身邊曾經(jīng)看似平凡的同學都可以通過在校期間嚴于律己,重視職業(yè)素養(yǎng)的點滴培養(yǎng),進而得到了社會和用人單位的認可,最終能夠更好的實現(xiàn)自我價值,這些激勵能夠更好地培養(yǎng)在校學生的職業(yè)情感并明確擇業(yè)方向。
3通過公關課程提升營銷專業(yè)學生的職業(yè)道德素質(zhì)。
目前在校大學生基本上都已經(jīng)是90后大學生了,不可否認很大一部分學生缺乏吃苦耐勞的精神,如何讓這些學生樹立正確的職業(yè)價值觀和擇業(yè)觀是專業(yè)課教師義不容辭的責任。
現(xiàn)代企業(yè)市場銷售工作流動性大,活動范圍廣,連續(xù)作業(yè)時間較長,必須經(jīng)受得起疲勞作戰(zhàn)、車馬勞頓的考驗,要求從業(yè)人員必須具備吃苦耐勞的精神;營銷活動又是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業(yè),要求從業(yè)人員必須恪守用戶第一,服務第一的奉獻精神;同時具備廣博知識、親切友善的禮儀之道;具備精通業(yè)務、銳意創(chuàng)新的素質(zhì)能力;具備遵章守紀、維護信譽、奉獻社會等職業(yè)道德。
a.通過討論課、演講課來培養(yǎng)職業(yè)道德。
道德是一種思想意識,單純的注入式說教方法效果不一定顯著,積極引導學生自己探討、自己尋找答案,能夠達到較好的效果而且印象深刻、影響深遠。實際操作中,教師盡量緊隨時代,選擇時效性較強的焦點話題,諸如:近些年我國市場頻頻出現(xiàn)的奶粉問題、豬肉問題、假羊肉問題等,指導學生權衡經(jīng)濟利益與社會責任的關系,要求學生持續(xù)關注這些問題造成的嚴重后果和后續(xù)危機公關的處理策略。隨后基于這些熱門問題組織學生開展討論,主要圍繞經(jīng)濟利益和社會責任,對未來人生價值、商業(yè)倫理、職業(yè)道德、社會責任等問題進行更加深入的探討。每個學生都根據(jù)事先準備的材料進行發(fā)言,大家各抒己見、相互啟發(fā),最終得出互相認可的道德標準,這些對學生們的未來職業(yè)道德都會影響深遠。
b.嚴格公關課程考核標準,培養(yǎng)營銷學生良好的職業(yè)道德。
課堂教學中如何將這些職業(yè)道德灌輸給學生是值得研究的內(nèi)容。譬如在公共關系學課程的公關策劃實訓的考核中,筆者對學生的考核成績包含著多個考查點,其中包括策劃的創(chuàng)新性和可行性、策劃本身具有的文化性和情感性、小組成員的總體紀律性和對他人的服務性、小組成員在儀容儀態(tài)儀表和語言方面的綜合表現(xiàn)等,每次都會評出較好和較差的兩組。被評為較差的小組學生經(jīng)常會覺得非常委屈和不解,這時教師應適時進行職業(yè)道德的教育,肯定他們的集體榮譽精神,同時認真指出存在缺憾的細節(jié),對比各組的優(yōu)劣表現(xiàn)。然后讓學生換位思考,如果作為一名普通的客戶,我們更樂于接受哪種策劃方式和服務過程。從實訓中令學生懂得,營銷實踐過程中每一個服務細節(jié)都要力求完美,細微之處見精神,細節(jié)決定成敗。在這個過程中學生慢慢理解任何事情都必須一絲不茍、精益求精和服務至上、顧客至上的道理。
尤其針對企業(yè)危機公關處理的實訓設計,對學生職業(yè)道德的培養(yǎng)和提升有著很大的推動作用。由于需要分析各個相關公眾與企業(yè)的關系,工作細微繁瑣,工作量非常大,部分學生容易產(chǎn)生心理惰性,直接拷貝其他小組的分析結果上交了事;或是隨便在網(wǎng)上查找類似案例及解決辦法,一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,該小組全體成員的項目考核成績一律不合格,并且返工重新分析、重新用自己的思路和語言處理企業(yè)危機,而且小組全體成員需要對全班做出誠懇致歉、挽回形象。通過這樣嚴格的實訓和要求是讓學生明白:首先誠實守信是最基本的職業(yè)道德,其次對待企業(yè)危機的態(tài)度直接決定企業(yè)未來的生死存亡,是關系到企業(yè)生命的大事,作為未來企業(yè)的經(jīng)營管理人員必須調(diào)整好心態(tài),必須具備認真、細致、踏實的工作作風。
4通過公關課程規(guī)范營銷專業(yè)學生的職業(yè)行為習慣。
公共關系學是一門實踐性、靈活性非常強的學科,但同時它的科學性和規(guī)范性也在不斷提高。因此,實踐教學中,首先要讓學生明確職業(yè)資格要求,規(guī)范一言一行;然后注重課程實訓鍛煉。通過公共關系學課程的相關實訓,建設營銷職業(yè)文化環(huán)境和氛圍以提升學生本專業(yè)職業(yè)行為習慣。真實的職業(yè)環(huán)境在提升學生的職業(yè)素質(zhì)和技能方面有著巨大的推動作用,有意識地在每一個教學環(huán)節(jié)中培養(yǎng)和規(guī)范學生的行為細節(jié),促進學生在就業(yè)時實現(xiàn)“零距離上崗”。
當前隨著教學改革的推進,我們在營銷專業(yè)的教學中,除了改進傳統(tǒng)式授課,加入更多的案例教學以外,更應當加強學生的技能實訓、實際演練。公關教學中需要安排學生結合所學章節(jié),進行同步實訓,仿真式訓練營造出企業(yè)的職業(yè)文化氛圍,這將有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)行為習慣。
a.介紹公共關系學中有關營銷專業(yè)的職業(yè)資格,使學生明確學習目標。
專業(yè)教學中盡量突出以職業(yè)崗位群為本,突出一專多能,否則學生未來的就業(yè)面就會很窄,謀求創(chuàng)業(yè)與全面發(fā)展就會愈加困難,因而教學過程中教師應對營銷專業(yè)學生的專業(yè)課程進行指導和梳理,進而對一些關聯(lián)對應的工作崗位做以詳細介紹,同時剖析各個崗位的任職要求和能力標準,使學生了解相關職業(yè)的發(fā)展方向,最終使學生將未來工作任務和內(nèi)容具體轉(zhuǎn)化為學習領域的課程內(nèi)容。譬如在公共關系學這門課程的學習中,結合各章節(jié)內(nèi)容可以讓學生明白:營銷專業(yè)的學生在未來企業(yè)中主要可以從事的崗位除了銷售以外,還有企業(yè)公關活動策劃及指導、公關廣告策劃、公關形象塑造、公關禮儀接待以及公關危機管理等從業(yè)崗位,學生可以根據(jù)自己的能力和興趣來初步選擇自己的發(fā)展崗位,了解這些崗位所要求掌握的基本知識和技能,帶著目標和壓力去學習。有條件的話,還可以組織相應的職業(yè)資格證書考試,使學生在完成本課程的學習后即可獲得相應的職業(yè)資格,例如“公關師”、“高級公關師”、“公關策劃師”、“禮儀培訓師”、“公關危機管理專家資格認證”等相關職業(yè)資格證書,通過“以證促學”將會使學習效果更加顯著,進而提升學生在求職中的含金量。
b.公關實訓有助于學生感受未來企業(yè)制度文化氛圍。
利用專業(yè)課堂進行職業(yè)行為規(guī)范是有顯著效果的。把原本的教室上課規(guī)章制度改換為模擬的某企業(yè)公司的管理制度。例如:在課堂管理過程中修改原來的課堂點名考勤制度為上下班依次排隊簽名,教師角色暫時轉(zhuǎn)換為企業(yè)管理人員,學生角色則轉(zhuǎn)換為員工,每次上課就需要按時“上班”,如果因事需要請假,則需提前一天以電話或書面形式向管理部門請示告知,這種工作制度的模擬目的在于糾正當前大學生生活過于散漫、隨意曠課、遲到早退的不良態(tài)度,目標在于培養(yǎng)學生的認真工作態(tài)度和責任意識。此外,模擬企業(yè)訓練可以有效增強學生基本的公關禮儀常識,例如實踐中學生需要考慮何時以何種方式請假為最佳、需要考慮電話交流中的語言禮儀和技巧等。
c.公關實訓有利于學生精神文化氛圍的建設。
在公共關系學課程實訓中,將全班分為若干競爭小組,針對同樣的企業(yè)或產(chǎn)品推介,展開公關策劃競賽,整個競賽考查項目包括:小組風采展示、小組凝聚力表現(xiàn)、小組企業(yè)或產(chǎn)品推介公關策劃方案的ppt展示以及小組推選成員代表的公開演說介紹。在整個展示中,要求每小組成員著裝職業(yè)化、統(tǒng)一化,禮貌邀請教師和其他小組成員列席與提問,表現(xiàn)出應有的職業(yè)風采;小組演說代表在陳述小組方案時,公開表達能力、語言組織能力和隨機應變能力均得以鍛煉和提升,逐步培養(yǎng)學生公開演講的流暢性和邏輯性。讓學生身臨其境的感受公關工作氛圍,增加了學生注重“細節(jié)之處見精神”的營銷職業(yè)素養(yǎng),領略了公關技能在營銷中的魅力展現(xiàn)。
5結語。
高校專業(yè)教師不僅肩負著培養(yǎng)學生專業(yè)理論和知識的重任,同時更需要在專業(yè)課程的教學過程中適時地融入本專業(yè)相關的職業(yè)素養(yǎng)教育,在教學中以職業(yè)規(guī)范嚴格要求學生,讓學生能夠在潛移默化中受到相關職業(yè)訓練,如此一來我們的大學生專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的教育一定會取得更加卓有成效的成績,使學生在掌握過硬的專業(yè)技能的同時,能夠更加自信地適應社會的需求和挑戰(zhàn),更快地適應未來的工作崗位。
[1]張德友.建設職業(yè)化實訓室文化環(huán)境,提升學生職業(yè)素養(yǎng)[j].黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院學報,20xx,(1).[2]王艷.市場營銷教學中學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)[j].社科縱橫,20xx,(6):381382.[3]馬紅霞.基于能力導向的市場營銷人才培養(yǎng)模式探討[j].北方經(jīng)貿(mào),20xx,(2):153154.[4]梁琳娜,樊峰崗.參與式教學法在高校市場營銷教學中的應用[j].職業(yè)時空,20xx,(5).[5]佘遠富,劉超.論大眾化背景下高等教育的社會適應性[j].高等教育研究,20xx,(1):4148.[6]甄珍.高職營銷類專業(yè)學生職業(yè)能力培養(yǎng)研究[j].石家莊職業(yè)技術學院學報,20xx,(6):2224.
市場營銷論文本科篇十一
企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關聯(lián),在我國的市場當中,絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有,大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢,從而獲得更多的發(fā)展機會。而對中小企業(yè)而言,由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,資金、品牌、客戶等方面較為薄弱,營銷渠道較少,導致了市場占有份額較少,很難與大型企業(yè)進行競爭。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟已經(jīng)退出了歷史舞臺,市場的競爭更加激烈,如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展,就必須對營銷手段有足夠的重視,通過革新市場營銷手段,改變傳統(tǒng)營銷手段的不足,從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道,為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
一、中小型企業(yè)進行市場營銷的意義。
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,計劃經(jīng)濟的影響已經(jīng)逐漸淡化,各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證,對大企業(yè)而言,市場營銷可以促進大企業(yè)經(jīng)濟收益的不斷提升,而對于中小型企業(yè)而言,通過提高對于市場營銷的重視程度,對進行市場營銷模式的改革,可以促進企業(yè)在市場上所占的份額,從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟,促進未來的發(fā)展??茖W合理的市場營銷,能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導作用,促進企業(yè)經(jīng)營的科學、整體發(fā)展,對促進企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義,能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。
(一)解決生產(chǎn)與消費之間的矛盾。
在市場經(jīng)濟下,由于消費者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解,加上產(chǎn)品與消費者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙,導致了產(chǎn)品與消費者之間存在著矛盾,影響了消費者對產(chǎn)品的購買欲望,降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務等方式,激發(fā)消費者的購買欲望,使消費者對于產(chǎn)品有一個充足的了解,讓生產(chǎn)和消費之間的需求和欲望相適應,提高產(chǎn)品的銷售量,促進企業(yè)的經(jīng)濟收益增長。
(二)實現(xiàn)商品的價值。
對于商品而言,只有銷售出去的東西才具有相應的價值,而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負擔。因此,實現(xiàn)商品的價值,對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟收益具有重要的意義。通過對商品進行市場營銷,可以促進商品的銷量不斷提升,讓消費者和社會都承認商品的自身價值,同時,在銷售過程中,消費者也對企業(yè)有了更深的了解,對于中小型企業(yè)而言,是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。
(三)避免資源的浪費。
商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源,如果不能將商品銷售出去,那么商品就會造成對資源的嚴重浪費。因此,要通過對商品進行合理的營銷,促進商品的銷量,最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益的同時,避免資源的浪費。
(四)滿足消費者的需求。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高,對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進企業(yè)的經(jīng)濟收益,還能為消費者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息,幫助消費者進行選擇和消費,滿足消費者的需求,最終提高人們的生活質(zhì)量,擴大內(nèi)需,促進社會整體經(jīng)濟的不斷發(fā)展。
二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀。
(一)忽視了產(chǎn)品本身的重要性。
許多中小型企業(yè)在營銷過程中,為了搶占市場先機,通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急,導致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生,是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認為,市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,消費者沒有過多的選擇,只能選擇自己的產(chǎn)品,也就導致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心,只有質(zhì)量過硬,包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費者的青睞,不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導致中小企業(yè)市場營銷的失敗。
(二)缺乏對企業(yè)形象的認識。
企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),有了良好的企業(yè)形象,不但能夠擴大企業(yè)所占有的市場份額,還能夠獲得消費者的信任,讓消費者在不同產(chǎn)品的購買過程中,優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中,缺乏對企業(yè)形象的認識,認為營銷知識營銷產(chǎn)品,而非營銷企業(yè),這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立,無法提升企業(yè)的知名度,也就無法吸引固定的消費者群體。甚至,部分企業(yè)在營銷過程中,會過分的夸大產(chǎn)品的效果,著眼于短期利益,導致企業(yè)形象的崩塌,使得企業(yè)喪失了長遠發(fā)展的能力。
(三)形式主義現(xiàn)象嚴重。
許多中小型企業(yè)在營銷的過程中,形式主義現(xiàn)象過于嚴重,營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn),而沒有表達消費者所重視的實質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進行介紹的時候,往往會更加注重消費者所重視的部分,通過重視消費者的主體地位,讓消費者能夠深刻的對產(chǎn)品進行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足,經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面,沒有意識到消費者的主體地位的問題,也就導致了市場營銷流于形式,沒有起到實質(zhì)性的`作用。
(一)靈活的進行市場轉(zhuǎn)變。
大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢,但相比大企業(yè)而言,中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活,其應變能力強,而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達公司,由于公司規(guī)模過與龐大,在傳統(tǒng)照相機沒落的時候,難以進行相應的轉(zhuǎn)變,也就導致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生,而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)整,靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言,在市場上具有填補性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來,而中小企業(yè)在這些方面進行發(fā)展,可以彌補大型企業(yè)的空隙,在這些產(chǎn)品的領域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活,能夠根據(jù)市場的需求,靈活地進行生產(chǎn)方向的更改,更快的生產(chǎn)出消費者所需求的產(chǎn)品。
(二)產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新。
對于產(chǎn)品的營銷而言,最合理的營銷不是讓消費者認識到產(chǎn)品有多好,而是讓消費者認識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費者進行科普和宣傳等方式,讓消費者對于產(chǎn)品有更深層次的理解,讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理,才能從根本上促進產(chǎn)品的銷售量,達到營銷的目的。例如手機的發(fā)展過程中,由于絕大多數(shù)消費者都對于手機的重要作用有深刻的意識,產(chǎn)生了需求的心理,才導致了手機行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術方面有足夠的把握,只有擁有了先進的科學技術,才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上,拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。
(三)對企業(yè)形象和品牌加大認識。
企業(yè)形象和品牌是促進企業(yè)發(fā)展的重要推動因素,擁有良好的企業(yè)形象和品牌,不但能夠提升產(chǎn)品的銷量,還能積累固定消費人群,提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上,首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外,企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式,通過微博、微信等平臺,與消費人群進行深入的溝通,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次,在服務過程中,企業(yè)要注重對消費者的服務質(zhì)量,通過高品質(zhì)的服務讓消費者對企業(yè)產(chǎn)生認同感,從而提升消費者對企業(yè)的親切感。
(四)價格促銷創(chuàng)新。
價格是消費者購買產(chǎn)品的重要因素,產(chǎn)品制定合理的價格可以促進產(chǎn)品銷量的提升。另一方面,可以通過合理的進行促銷活動,來對產(chǎn)品進行宣傳,同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費者在促銷過程中,對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,經(jīng)過實際使用后也獲得了相應的滿足感,還會使消費者對產(chǎn)品有深刻的了解,促進企業(yè)市場份額的不斷提高。
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市場營銷論文本科篇十二
摘要:隨著中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中小家具企業(yè)原有粗獷式的發(fā)展模式已經(jīng)遠遠不能適應現(xiàn)代市場的競爭,大部分中小家具企業(yè)缺乏科學市場理論的指導。
基于此,本文以營銷理論為基礎對中小家具企業(yè)的營銷行為進行指導,對促進中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供借鑒。
伴隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活質(zhì)量的提高,居住和辦公條件都在不斷改善,市場對家具質(zhì)量和特色追求也在不斷的提高。
中國家具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從純粹的手工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€技術和藝術不斷提供門類齊全,且初步實現(xiàn)了機械化的重要產(chǎn)業(yè)。
但是,近5萬家的中國家具企業(yè),大部分都是中小企業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,廠商成本居高不下。
這都顯示中國大多數(shù)家具制造企業(yè)對新市場條件下的營銷功能認識不足,沒有針對消費者的需求,制定出合理科學的營銷策略,造成家具企業(yè)在市場競爭的策略盲目不確定,搖擺不定,缺乏統(tǒng)一、有規(guī)劃的營銷策略的指導。
基于此,本文以營銷理論為基礎對中小家具企業(yè)的營銷行為進行指導,對促進中小家具企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。
定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。
家具企業(yè)市場定位的目的是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象傳遞給其目標顧客,使其產(chǎn)品在目標市場中占有強有力的競爭地位。
例如隨著家居市場的不斷細分,有些企業(yè)通過把市場定位于專業(yè)生產(chǎn)兒童家具的廠商取得了很大的市場成功。
另一家具企業(yè)的市場定位是傳承祥瑞文化,在認真做好家具的同時,將一切吉祥紋飾通過故事情節(jié)展現(xiàn)在紅木家具上,使其產(chǎn)品具有文化和收藏雙重價值。
2.1產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品決策指的是家具企業(yè)基于目標消費者的需求作出的關于家具產(chǎn)品開發(fā)相關的決策與計劃。
其內(nèi)容涉及到:家具的品質(zhì)標準、家具為滿足消費者需求而設計的必要功能和美學功能、家具特性、家具的商標和品牌、銷售服務、家具的包裝設計、質(zhì)量保證,當然還包括家具產(chǎn)品生命周期各階段不同的策略內(nèi)容。
隨著現(xiàn)代生活中服務的價值在產(chǎn)品價值中的比重在不斷的提高,家具企業(yè)在開發(fā)實體產(chǎn)品過程中,特別要重視相關服務產(chǎn)品的開發(fā)。
如果說以往一個家具企業(yè)沒有自己的核心技術,只是通過山寨和模仿、同時打價格戰(zhàn)的方式就能獲利的話,那么這種局面將在今后逐漸終結。
隨著80后逐漸成為消費的主力軍,他們的消費觀念正在悄然發(fā)生變化,在傳統(tǒng)的結實耐用和環(huán)保的要求的基礎上,他們又增加了更多新要求。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,如今的消費者越來越傾向于產(chǎn)品的個人風格和獨特個性,而且注重產(chǎn)品設計的兼容性,這就要求企業(yè)在做家具的時候不但要在質(zhì)量上把好關,在環(huán)保上做到優(yōu)秀的同時,在設計上也應體現(xiàn)出當前年輕一代都市白領對品味和格調(diào)的追求。
2.2定價策略。
家具企業(yè)合適的定價策略對家具產(chǎn)品的促銷作用非常大,所以在定價時要謹慎對待。
家具產(chǎn)品在定價時要考慮以下因素:家具的制造和銷售成本、家具市場供求狀況與產(chǎn)品彈性、目標市場的競爭激烈程度、目標市場的經(jīng)濟水平與購買企業(yè)對家具產(chǎn)品的感知價值。
家具的價格體系包含基本價格、系列產(chǎn)品價格、折扣價格、信貸條件、付款時間等。
家具企業(yè)制定價格決策的基本原則是在目標消費者能夠接受的基礎上盡可能多的獲取利潤。
家具企業(yè)在實際的市場經(jīng)營中,很多企業(yè)制造的家具雖然內(nèi)在質(zhì)量很高,同時外觀設計也非常優(yōu)美,但是由于價格策略的失敗,使非常優(yōu)秀的產(chǎn)品也很難銷售出去。
譬如,某家具企業(yè)把自身定位在高檔紅木家具市場,那么在定價時除了考慮利潤問題外,價格對消費者心理的影響也是考慮重要因素,根據(jù)其定位就應該制定一個相對較高的價格。
2.3分銷策略。
分銷策略指的是家具企業(yè)的商品流轉(zhuǎn)通道決策或者營銷渠道決策。
家具企業(yè)應該考慮選擇什么樣的通路,把家具從家具企業(yè)轉(zhuǎn)移到目標消費者的手里面。
(2)采用什么類型的批發(fā)機構?(3)應該采用獨家經(jīng)營商店,專業(yè)商店還是普通商店來銷售家具?(4)商店的位置和裝飾問題?(5)家具企業(yè)怎么能夠保障適時的貨物共贏?中國家具企業(yè)普遍存在著重產(chǎn)品輕渠道的問題。
雖然一些著名的外資連鎖折扣店早就進入內(nèi)地市場,但是中國大部分中小家具企業(yè)仍舊采用非常原始的'大型攤位租賃制綜合市場為主的銷售渠道。
當前,家具企業(yè)應該根據(jù)自身的企業(yè)狀況選擇商場、專賣店、家具城、貿(mào)易商城、國際大型連鎖店、網(wǎng)絡等各種渠道銷售家具。
關于家具企業(yè)渠道的優(yōu)化,不僅要開拓各種渠道模式,同時也要注重現(xiàn)有渠道的改善、增加零售終端的附加值。
要對渠道終端加強培訓管理,建立健全顧客信息檔案記錄,店面終端進行標準化管理、維護老顧客保證產(chǎn)品忠誠、提升終端服務人員的素質(zhì)要求。
2.4促銷策略。
促銷策略指的是家具企業(yè)為了使家具從制造商轉(zhuǎn)向顧客,擴大家具銷量,提高產(chǎn)品占有率而采用的各種促進銷售的活動。
促銷包含廣告、人員推銷、公共關系與銷售促進等,成功的促銷策略對家具的營銷用處很大。
相對而言,家具屬于耐用消費品,消費群廣泛,所以,家具企業(yè)應該主要采用廣告促銷結合銷售促進的方式,輔之以公共關系和人員推銷。
在廣告促銷方式的選擇上要注意企業(yè)自身的資金實力和目標消費者的定位,根據(jù)目標客戶的媒介使用習慣和媒介的特點來有效確定廣告媒介。
特別是中小型家具企業(yè),自身資金實力有限,要選擇性價比較高、目標客戶關注的媒介,如手機媒介、戶外媒介、網(wǎng)絡媒介、雜志媒介等。
中國家具企業(yè)經(jīng)過了三十年的發(fā)展,已經(jīng)積累了一定的市場規(guī)模,如何從做大轉(zhuǎn)變到做強,中小家具企業(yè)只要做好市場定位,針對定位采取適當?shù)氖袌鰻I銷組合策略才能夠在市場上取得成功。
[1]菲利普·科特勒.市場營銷[m].北京:華夏出版社,.
[2]李文珊.中國家具行業(yè)與市場分析(j),現(xiàn)代商業(yè),(13).
[3]李曉霞.家具行業(yè)的趨勢[d].南京林業(yè)大學,,(05).
市場營銷論文本科篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,新興媒體層出不窮,我們發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒介和新興網(wǎng)絡媒體相比,不但時效性不夠、信息量有效,而且受眾面也較小。消費者購物時變得越來越理性,他們在購物決策前,往往通過網(wǎng)絡進行產(chǎn)品搜尋和性價比較,并依此做出理智的購買決定。因此,企業(yè)應綜合考慮市場需求和自身所面臨的市場競爭,一方面,通過制定理性的價格策略,搭建高效、覆蓋面廣的營銷渠道,選擇合適的營銷戰(zhàn)略。比如在基于全面了解顧客需求需要的基礎上,企業(yè)可推出產(chǎn)品創(chuàng)新策略,通過先進的信息技術創(chuàng)新產(chǎn)品種類,推出全新的產(chǎn)品或是為不同的消費體群量身打造不同的個性化商品;另一方面,企業(yè)還可根據(jù)新時期消費者個性化需求的特點,認真進行swot分析,再次確定目標市場;同時,企業(yè)還可不斷完善并提供增值服務,構成該產(chǎn)品的“延伸產(chǎn)品”,有效提升客戶忠誠度。
二、創(chuàng)新營銷管理策略。
企業(yè)要提升企業(yè)核心競爭力必須進行營銷管理策略創(chuàng)新。一是創(chuàng)新產(chǎn)品策略,不僅要了解客戶的需要,還要潛心研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有產(chǎn)品及可能出現(xiàn)的替代產(chǎn)品,通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導消費者需求;二是創(chuàng)新渠道策略,市場競爭日益白日化,選擇最佳的銷售渠道,以最小的銷售成本獲取最大的銷售利潤,是每個企業(yè)都需要認真研究的問題,比如充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,積極開展網(wǎng)絡環(huán)境下的電子分銷活動;三是創(chuàng)新價格策略,企業(yè)可針對不同類產(chǎn)品或在產(chǎn)品不同階段,采用不同的定價策略,從而使企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間;四是創(chuàng)新促銷策略,充分利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,通過新聞和網(wǎng)絡論壇等方式加強企業(yè)與消費者的雙向交互式促銷。
三、建立科學的營銷管理體系。
目前,大多數(shù)企業(yè)都已認識到營銷隊伍建設、管理制度完善和有效的薪酬機制的重要性,如何建立科學的營銷管理體系?筆者認為,當務之急是進行企業(yè)市場營銷人員的日常管理制度和分配制度的改革,這樣才能有效提升企業(yè)營銷能力。具體如下:一方面,精心培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊,加強新員工的企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等方面的基礎知識培訓,將新員工逐步培養(yǎng)成營銷能手,成為銷售隊伍的骨干;另一方面,企業(yè)應改變以往的單一的銷售額考核方式,使考核指標更加多元化,比如增加新客戶開發(fā)率、回款率、客戶滿意度、銷售增長率、市場占有率等多項指標,使激勵制度更富有挑戰(zhàn)性,這樣將有利于銷售人員的成長,特別是有利于新進人員的培養(yǎng);同時,企業(yè)可幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)的發(fā)展與營銷人員的個人發(fā)展緊密結合起來。
四、高度重視市場調(diào)研工作。
沒有市場調(diào)查研究就沒有發(fā)言權,市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和客戶需要的重要手段。國外的企業(yè)很早就開始運用市場調(diào)研這一工具,通過科學、客觀地收集市場和競爭對手的信息資料并加以系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,實現(xiàn)精準定位,不斷開拓潛在的消費者市場,有效提升該企業(yè)產(chǎn)品的市場份額。目前,我國企業(yè)對市場調(diào)研的重要性認識不足,過份依賴自己的主觀判斷和經(jīng)驗。筆者認為,我國的中小企業(yè)也應高度重視市場調(diào)研工作,不斷加大市場調(diào)研的預算經(jīng)費和工作力度,企業(yè)只有把市場調(diào)研工作作為一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分,采取科學的方法,系統(tǒng)的收集、整理、分析所有與市場有關的信息(包括消費者的需求需要、購買動機等),才能為企業(yè)營銷策略的制定提供參考依據(jù),才能在市場競爭中爭取主動權,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文本科篇十四
摘要:新經(jīng)濟時代的到來,促進了全球經(jīng)濟格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟逐漸向虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟過渡,企業(yè)面臨重新洗牌的命運。在動蕩的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)為了生存,不斷革新營銷觀念與策略,抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷的主旋律,使企業(yè)由單一營銷向多元營銷轉(zhuǎn)變,以適應新的經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,應對更加復雜多變的經(jīng)濟環(huán)境。
關鍵詞:新經(jīng)濟時代;市場營銷;發(fā)展趨勢。
新經(jīng)濟時代起源于20世紀90年代的美國。由于當時美國經(jīng)濟出現(xiàn)了前所未有的新氣象:gdp保持高增長。特別值得一提的是,低通貨膨脹和低失業(yè)率,帶來了美國經(jīng)濟的持續(xù)繁榮,也使世界各國看到了新經(jīng)濟的巨大潛力,從而開啟了新經(jīng)濟時代。新經(jīng)濟時代的典型性是全球經(jīng)濟一體化,而這個重要進程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,也迫使企業(yè)越來越重視營銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變,以適應瞬息萬變的經(jīng)濟環(huán)境。
一、新經(jīng)濟時代的特征。
《美國總統(tǒng)經(jīng)濟報告》中對“新經(jīng)濟”這個名詞進行了定義:“新經(jīng)濟是專指商業(yè)實踐、新興技術,以及相應經(jīng)濟政策進行良性互動,以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟效益,具體的表征是指個體收入提高、市場經(jīng)濟增長、低通貨膨脹和低失業(yè)率?!盵1]新經(jīng)濟時代促進了全球經(jīng)濟一體化進程,也為虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展提供了空間。而這三者已構成當今全球經(jīng)濟發(fā)展的主體,并在很長一段時間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟一體化和三大特征外,新經(jīng)濟時代還具有很多鮮明的標志:首先,新經(jīng)濟時代到來的同時,世界也進入到了信息化時代。經(jīng)濟的發(fā)展總是與科學技術進步密不可分,這一點可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天,經(jīng)濟發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中,才能實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。其次,新經(jīng)濟時代的到來伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次,環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟時代的重要特征。新經(jīng)濟時代更趨于一體化、標準化、多元化發(fā)展,導致企業(yè)在同一經(jīng)濟環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去,就必須依賴市場營銷,通過市場營銷策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機遇,增強核心競爭力。
市場營銷作為對經(jīng)濟環(huán)境變化較為敏感的理論,其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒(philipkotler)從價值導向給予市場營銷具體化的定義:“市場營銷體現(xiàn)了個人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價值,且用于產(chǎn)品的自由交換和價值提升,并以此來創(chuàng)造顧客價值、鞏固顧客關系?!盵2]在新經(jīng)濟時代,市場營銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,且買方在消費需求、認知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化,且賣方對于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強烈,這些因素加速了市場營銷的變革,同時也強化了市場營銷對新經(jīng)濟時代的適應能力。首先,知識經(jīng)濟發(fā)展迫使市場營銷進行創(chuàng)新型變革。知識經(jīng)濟是專指知識占主導地位的經(jīng)濟模式,知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟時代的顯著特征[3]。它將工業(yè)經(jīng)濟帶入到知識與科學技術產(chǎn)業(yè)為主導的新經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟推進企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新,以提升核心競爭力。而營銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素,推進企業(yè)進行營銷創(chuàng)新,可穩(wěn)固企業(yè)對知識經(jīng)濟變革的抵御能力。其次,新經(jīng)濟時代消費者的需求發(fā)生變化,從而推進市場營銷變革,滿足消費者的個性化需求。虛擬經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的發(fā)展,提升了消費者的個人認知。
虛擬經(jīng)濟是相對于實體經(jīng)濟而言的,包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等[4]。這些行業(yè)極大地滿足了人們的個性化需求,包括物質(zhì)與精神兩個層次,也豐富了消費者的消費需求。而物質(zhì)生活的極大滿足,使消費者的消費觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變,才能應對消費者理性化和個性化的需求,更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項目,提升客戶忠誠度。再次,網(wǎng)絡經(jīng)濟拓展了營銷渠道,使供求關系發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,供求關系表現(xiàn)為供不應求或供求平衡的狀態(tài);而新經(jīng)濟時代由于網(wǎng)絡技術的發(fā)展,人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化,迫使營銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來講,由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務標準化,使得營銷手段愈加透明,利潤空間被一再壓縮,迫使企業(yè)不得不降低營銷成本,減少營銷的中間環(huán)節(jié),如倉儲、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實行外包,以壓縮支出成本,以加大廣告投入和分銷渠道的建設,使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達給消費者。另一方面,網(wǎng)絡經(jīng)濟推動了我國電子商務行業(yè)的發(fā)展,隨之應運而生的b2b(企業(yè)與企業(yè))、b2c(企業(yè)與個人)、c2c(個人與個人)等營銷模式,使企業(yè)與個體消費者建立了“一對一”的溝通模式,不僅有效縮減了營銷的中間環(huán)節(jié),還使產(chǎn)品信息即時、準確地傳達給消費者,將合適的誘因傳遞給合適的消費者,大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進了供求關系的轉(zhuǎn)變,企業(yè)不再盲目生產(chǎn),而是根據(jù)市場需求定量保質(zhì)地生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本;同時也大大提高了消費者需求在市場營銷中的作用,使得供求關系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關系轉(zhuǎn)變。最后,新經(jīng)濟時代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟時代由于虛擬經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾,市場競爭愈演愈烈。經(jīng)濟學家吳曉波指出:“未來幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉?!盵5]可以看出,中小企業(yè)的競爭加劇直接導致了企業(yè)的生存危機??沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求,而持續(xù)發(fā)展的基礎是市場營銷的多元化和多樣化發(fā)展,不斷吸引并補充到客戶群體中,保持客戶忠誠度及客戶激活率,是當前中小企業(yè)市場營銷的關鍵性課題。
趨勢一,營銷模式必須突出知識性。傳統(tǒng)營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷,甚至是推銷,沒有從營銷的“產(chǎn)品交換”實質(zhì)來認知營銷及其策略,從而導致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟時代,先有產(chǎn)品再進行營銷的觀念已不再適應消費者日新月異的需求變化,同時消費者文化素質(zhì)的提升、認知能力也相應有所提高,傳統(tǒng)的營銷策略,如促銷、分銷、免費誘因等策略已很難調(diào)動消費者的購買興趣。因此,先傳播知識再銷售產(chǎn)品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟時代,人們對于知識的渴望更加強烈,而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值,一旦消費者學會與產(chǎn)品相關的知識,對于產(chǎn)品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看,知識傳播的過程也可以理解為尋找目標客戶的過程,對于知識感興趣的客戶會顯現(xiàn)出來,或幫助客戶從學習知識的層面自我挖掘購買欲望,可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。趨勢二,個性化營銷更能吸引消費者。新經(jīng)濟時代由于網(wǎng)絡經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟的發(fā)展,為消費者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道,同時在物質(zhì)生活得到極大滿足后,消費者的消費行為和消費興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由共性追求向個性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟時代另一個顯著的營銷特征就是由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。也就是說,消費者的購買需求成為主導市場發(fā)展的風向。于是,個性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費者個性需求的產(chǎn)品,才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營銷模式,將無法再吸引消費者的興趣,也無法激發(fā)消費者的購買欲望。同時,個性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式,可為消費者提供更加完善、更加適宜的營銷方案,有助于提高產(chǎn)品營銷的精準性。從企業(yè)角度來看,個性化營銷采取“以需定產(chǎn)”的方式,有助于企業(yè)的“零庫存”管理,大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗,同時也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。趨勢三,網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢更加明顯。
不可否認,自20世紀90年代末,全球已進入網(wǎng)絡營銷時代。特別是近年來,隨著信息技術的發(fā)展,電子商務得到了迅猛發(fā)展,加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟,網(wǎng)絡營銷在潛移默化中已走進人們生活,并成為營銷模式中不可或缺的一種,也是企業(yè)在信息時代生存下去的另一個重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言,避開中間環(huán)節(jié),與消費者建立“一對一”的溝通,直觀地了解消費者需求,有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問題。更為重要的原因是,網(wǎng)絡營銷進行的信息推廣更符合當前消費者的閱讀習慣和信息獲取渠道。用消費者最為喜歡的方式進行營銷信息推廣,才能更好地抓住消費者的興趣。趨勢四,綠色營銷將成為主流。新經(jīng)濟時代的另一個重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。隨著消費者環(huán)保意識增強,對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降,而向消費者提供科學含量高、無污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營銷更易被消費者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛,幾乎涵蓋了社會經(jīng)濟發(fā)展的方方面面,從消費者日常衣食住行到國家經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)要想生存下去,就必須學會運用綠色營銷觀念進行市場營銷,從產(chǎn)品包裝到營銷戰(zhàn)略實施的各個環(huán)節(jié),都應以綠色營銷戰(zhàn)略為主導,以提高消費者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費者生存空間的出發(fā)點,才能贏得消費者的支持。同時,綠色營銷有助于企業(yè)樹立具有社會責任感的形象,提高企業(yè)的社會知名度,為企業(yè)增加社會效益。放眼全球經(jīng)濟環(huán)境,綠色營銷已被各國消費者所接受,也成為企業(yè)迎合消費者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務趨向標準化的今天,市場營銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。企業(yè)要切實推廣產(chǎn)品、推進項目、提升品牌知名度,就必須迎合新經(jīng)濟時代的特征,抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡營銷和綠色營銷的主旋律,發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢。未來市場營銷將繼續(xù)向多元化、個性化方向發(fā)展,網(wǎng)絡營銷所占的比重會越來越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,就必須遵循新經(jīng)濟時代規(guī)律,運用新經(jīng)濟時代的市場營銷策略來武裝自己,增強自身的核心競爭力,才能在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
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市場營銷論文本科篇十五
市場營銷是某一主體將自己的產(chǎn)品推薦到市場所采用的宣傳方式,由于近年來企業(yè)連鎖經(jīng)營的不斷發(fā)展,在不同的區(qū)域,市場營銷需要考慮不同的區(qū)域性問題。
區(qū)域內(nèi)市場營銷的內(nèi)涵區(qū)域性市場營銷就是以區(qū)域為營銷主體,其營銷策略是把區(qū)域的發(fā)展作為根本。區(qū)域市場營銷從實際的發(fā)展狀況出發(fā),把區(qū)域作為主體,吧提升區(qū)域的發(fā)展作為目標。在市場經(jīng)濟前提下,營銷的主體并不只有企業(yè),還有人的發(fā)展,在社會主義經(jīng)濟條件下,只有充分發(fā)展經(jīng)濟,提高人的生活水平,才能夠向更高的社會層次發(fā)展。區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略有助于提高區(qū)域的競爭力和區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)競爭力。
首先,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是區(qū)域市場營銷的重要組成部分,區(qū)域內(nèi)市場營銷的業(yè)績直接影響著區(qū)域市場營銷的成績和效果。其次,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是以區(qū)域是以區(qū)域市場營銷為目標的,企業(yè)市場營銷為區(qū)域內(nèi)市場營銷的營銷內(nèi)容和營銷方式都有要求。區(qū)域內(nèi)市場營銷是區(qū)域市場營銷智能的實現(xiàn)方式,也是企業(yè)營銷的重要組成部分。
企業(yè)連鎖經(jīng)營在規(guī)范化、商業(yè)性和現(xiàn)代化等方面具有顯著的優(yōu)勢,有助于降低企業(yè)的投資成本、擴大經(jīng)營的規(guī)模、獲得更好的經(jīng)濟效益。企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開區(qū)域內(nèi)市場營銷的發(fā)展和支持,但是隨著企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的不斷發(fā)展,區(qū)域內(nèi)市場營銷的問題也嶄露頭角,企業(yè)的連鎖經(jīng)營要想獲得長久的發(fā)展,就必須把握區(qū)域內(nèi)市場營銷中出現(xiàn)的問題,并找出相應的改進措施徹底解決問題,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的長久可持續(xù)發(fā)展。
1.質(zhì)量管理優(yōu)勢開發(fā)不足企業(yè)連鎖經(jīng)營在擴大經(jīng)營規(guī)模、降低成本方面具有顯著的效果,這就給企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷帶來了得天獨厚的條件,區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營在產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品服務以及品質(zhì)提升等方面都具有很大的優(yōu)勢。但是區(qū)域內(nèi)市場營銷并沒有對這些部分進行充足開發(fā)。質(zhì)量管理包括服務質(zhì)量、商品質(zhì)量、購物環(huán)境和硬件設施等四個層面。其中占據(jù)首要地位的是商品的質(zhì)量。如果商品的質(zhì)量沒有保障,消費者就難以信賴商家,但是由于區(qū)域內(nèi)市場營銷的流轉(zhuǎn)周期比較長,一些商品難以在保質(zhì)期內(nèi)銷售完畢,這就容易造成以次充好的現(xiàn)象和資源的浪費,從而影響企業(yè)連鎖經(jīng)營的整體形象和效益。其次,服務的質(zhì)量方面有欠缺。區(qū)域內(nèi)的市場營銷在服務質(zhì)量上做得不是很到位,存在冷漠現(xiàn)象,設施不夠人性化,在特殊服務、出入口設計、結算以及無線網(wǎng)等方面還有不完善的'地方。再次,就是硬件設施不夠完善,區(qū)域內(nèi)市場營銷采用的硬件設施不再統(tǒng)一標準,特別是在經(jīng)濟落后的地區(qū),硬件設施與城市的相比差別較大。最后是在購物環(huán)境方面,客流量大的鬧市區(qū),基礎設施緊張,以及居民區(qū)的店面不突出,對消費者的吸引力有限等等,都是這方面的問題。從以上的分析不難看出,企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷在質(zhì)量管理方面還存在著很大的進步空間。
2.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的規(guī)模較小我國企業(yè)連鎖經(jīng)營的發(fā)展速度喜人,但是其區(qū)域內(nèi)的市場營銷的規(guī)模還是有限的。主要是因為企業(yè)連鎖經(jīng)營需要很大的資金支撐,如果流動的資金不足就會造成企業(yè)的發(fā)展困難,這就導致區(qū)域內(nèi)店面的設置減少,貨源受到限制等等,另外,盲目增加區(qū)域內(nèi)店面數(shù)量,導致資金回籠緩慢也發(fā)給區(qū)域內(nèi)市場營銷帶來壓力。以上因素不利于企業(yè)連鎖經(jīng)營的健康發(fā)展,也有礙于擴展區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營的規(guī)模,有礙于完善區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營所需的設施等等。
3.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷缺乏自己的特色企業(yè)連鎖經(jīng)營采用的是統(tǒng)一標準,注重標準化和統(tǒng)一性,但是卻忽略了區(qū)域內(nèi)市場營銷所在區(qū)域的區(qū)域特色,從而喪失了自己的特色,也就難以抓住消費者的心理,使它們產(chǎn)生心理層面的認可。
4.企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷的物流配送滯后物流配送是企業(yè)連鎖經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié),但是區(qū)域內(nèi)市場營銷的配送技術比較缺乏,同時也缺少專業(yè)的配送人員,這就導致區(qū)域內(nèi)的配送范圍有限且效率不高,制約著區(qū)域內(nèi)市場營銷的發(fā)展,從而制約企業(yè)效益的增長。
隨著經(jīng)濟全球化以及中國改革開放的不斷深入,企業(yè)連鎖經(jīng)營面臨的競爭壓力日益增加,如果想保持發(fā)展優(yōu)勢,就必須解決企業(yè)連鎖經(jīng)營當中的區(qū)域內(nèi)市場營銷中的問題。針對以上四點問題,給出相應的改進措施。
1.加強質(zhì)量管理。區(qū)域內(nèi)市場營銷應杜絕假冒偽劣商品,嚴把商品的質(zhì)量關,維護消費者的權益,得到消費者的信任和青睞。做好服務,提升服務的品質(zhì)滿足消費者的切實需要。同時為消費者提供更為人性化的購物環(huán)境,將企業(yè)的文化融入其中,增加購物的愉悅度。
2.政府給予適度的宏觀調(diào)控,適當提高企業(yè)連鎖經(jīng)營的門檻,防止盲目擴張,以保障企業(yè)效益以及區(qū)域內(nèi)市場營銷的正常進行。并按區(qū)域內(nèi)的具體情況,給予區(qū)域內(nèi)市場營銷明確合理的規(guī)劃指導。
3.突出區(qū)域特色,增強競爭力。區(qū)域內(nèi)市場營銷應以人性化為理念,并突出區(qū)域特色,拉近與消費者的心理距離,提高消費者的接受度,并以專業(yè)的服務和精準的定位等提升競爭力。
4.加強物流配送。區(qū)域內(nèi)市場營銷應引進專業(yè)的物流人才和先進的配送技術,并完善配送制度。在此基礎上擴大配送范圍、提高配送的速度與質(zhì)量。最終實現(xiàn)配送的高效、一體化操作,降低區(qū)域內(nèi)市場營銷的成本,增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。
企業(yè)連鎖經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)市場營銷是企業(yè)市場營銷的重要組成部分,直接關系著企業(yè)的效益。區(qū)域內(nèi)的市場營銷應結合自身的區(qū)域特色,完善區(qū)域管理服務和物流配送系統(tǒng),并結合國家的宏觀調(diào)控和政策支持,企業(yè)連鎖經(jīng)營在區(qū)域內(nèi)的健康可持續(xù)發(fā)展。
市場營銷論文本科篇十六
中國聯(lián)通主要采用的分銷商的模式,這樣營銷模式能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及渠道的可靠性,但是也存在著諸多不足。然而,在3g網(wǎng)絡的推廣過程中,中國聯(lián)通也正是依靠這種營銷模式獲得了巨大的市場份額,成為新一代移動通信中的佼佼者。其次,從目前我國主要運營商的市場營銷手段來看,主要還是局限于傳統(tǒng)的廣告模式,并且在營銷過程中逐漸形成了運營商之間的惡性競爭。因此,建立以“服務”為綱的營銷模式,能夠更好的服務客戶的同時,增強客戶對于運營商的忠誠度,真正的讓用戶感受到自己購買的是“服務”,將用戶的切身需求牢記心中。
二.構建“服務”為綱的通信市場營銷管理體制。
構建以“服務”為綱的市場營銷管理體制,首先要正確的理解“服務”的內(nèi)涵,并且結合具體的市場需求制定合理的市場營銷管理體制。
(1)以“服務”為綱要。
這里的“服務”并不是簡單的客戶應用服務,而是要建立以“服務”客戶為導向的通信市場營銷理念,要采取多樣化的措施來滿足目前客戶對于產(chǎn)品的多樣化需求。也只有通過建立以“服務”為導向的市場營銷理念,才能夠更好的把握客戶的實際需求,才能夠把握住通信市場發(fā)展的脈搏,對于通信產(chǎn)品的推廣才能夠更加有效,市場營銷也就起到了事半功倍的效果。在具體的實施過程中,主要做到以下兩個方面的內(nèi)容:首先要從通信產(chǎn)品的質(zhì)量出發(fā),不斷的通過最新技術的應用,改善通信產(chǎn)品的性能,提高其網(wǎng)絡傳輸能力,增加基站的網(wǎng)絡覆蓋范圍和支持數(shù)據(jù)流量的能力,真正的滿足用戶對于現(xiàn)代化通信的實際需求,改善用戶對于通信產(chǎn)品的體驗效果,為用戶樹立起現(xiàn)代化通信的概念,徹底改變目前網(wǎng)絡覆蓋和數(shù)據(jù)速率的問題。
其次,在通信市場營銷中的另一個重要方面就是通信增值業(yè)務的推廣和市場營銷。由于目前用戶已經(jīng)不再滿足于簡單的以“溝通”為目的的通信,而是面向多媒體化發(fā)展,并且不同的用戶也有著不盡相同的個性化需求,因此,“服務”理念在增值業(yè)務的市場營銷中發(fā)揮著更加重要的作用。要通過對用戶需求的分析,發(fā)現(xiàn)用戶的需求所在,并且開發(fā)出符合用戶需求的應用業(yè)務供客戶使用,不僅可以實現(xiàn)增強市場占有率,同時能夠真正的讓用戶感受到其中蘊含的“服務”意識,增強用戶對于通信運營商的忠誠度。
通信運營商現(xiàn)行的運行體系是最為重要的市場營銷模式,因此,要在堅持目前的市場營銷模式的同時,不斷的對其進行完善,不斷的注入“服務”的元素。首先,運營商要對目前的市場營銷網(wǎng)絡進行合理的劃分,保持網(wǎng)點分布的合理化,并且對其中存在的過密或者過疏現(xiàn)象進行協(xié)調(diào),保證網(wǎng)點的全覆蓋及合理覆蓋。而且在對網(wǎng)點的整合和優(yōu)化過程中要做到重點突出,對于業(yè)務實力較強的區(qū)域要做出適當?shù)恼{(diào)整,適當增加其網(wǎng)點分布,以更好的實現(xiàn)對于優(yōu)勢地區(qū)的重點發(fā)展。其次,在運營商的市場營銷過程中,要加強對于品牌信譽的宣傳,要在宣傳中體現(xiàn)出“服務”的理念,可以選擇傳統(tǒng)的廣告形式,或者其他的例如贊助合作等方式,不斷改善企業(yè)在用戶心目中的“服務”形象,提高產(chǎn)品在用戶中的影響力。
(3)注重大客戶渠道開發(fā)。
在日趨激烈的通信行業(yè),決定營銷成敗的是大客戶的質(zhì)量。在通常情況下,運營商對于大客戶采取的是企業(yè)直銷的方式,面向的是通信消費能力較大的客戶群體,因此,對于大客戶環(huán)節(jié)的市場營銷是需要高度重視的。首先,在大客戶營銷的人才選擇方面要充分考慮到大客戶的實際需求,不僅僅要了解基本的通信知識,還需要具有較好的談判和溝通能力,要充分掌握客戶的公司實際情況,并且為客戶量身定制最適合的組網(wǎng)模式,為客戶提供最佳的個性化“服務”。
三.結束語。
其次,在大客戶的營銷過程中,對于大客戶的管理也是一個重要的環(huán)節(jié),要對大客戶的信息進行科學、有效的管理,并且能夠通過對信息的分析得出一定的規(guī)律,以更好的增強對于大客戶渠道的開發(fā)能力。對于增強運營商的市場份額有著重要的作用。
市場營銷論文本科篇十七
[摘要]當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實性矛盾都使得以應用型人才培養(yǎng)輸出為導向的市場營銷專業(yè)教學面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導,這也是文章重點探討的內(nèi)容。
[關鍵詞]應用型;市場營銷;職業(yè)教育;策略分析。
隨著我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學生更好地適應未來就業(yè),促進其發(fā)展。
1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學生成長的重要性。
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學生從學校走上社會必不可少的引導,為學生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關注。其有助于學生正確價值觀的樹立,有助于學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。其一,能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。應用型本科院校學生在學習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導其樹立正確的職業(yè)觀,正確認識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實實工作,實現(xiàn)自我價值。其二,有助于學生正確認識自我,實現(xiàn)自我潛能的挖掘。科學的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價值進行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實施路線,實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。其三,提升學生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2當前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性。
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念。
理念指導行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學生開展的就業(yè)指導活動,更多地服務于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學生實際生涯選擇與生活方式的指導,個別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學生的職業(yè)興趣與心理特征不受關注,學生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學內(nèi)容。
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側重市場營銷就業(yè)指導教學。部分學校在這兩門課之外開設創(chuàng)業(yè)指導課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學生整個大學生活中,給予全面的指導。此外在教學內(nèi)容上往往側重理論,不利于學生學習積極性的調(diào)動,受內(nèi)容設置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設,起不到實際的教學指導作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學方式單一而落后。
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設,這使得部分課程未被完全納入大學生職業(yè)生涯指導教學計劃,也限制了其教學方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡課程的學習或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學生就業(yè)學習情況的契合,甚至出現(xiàn)學生的擇業(yè)教育與學校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學生的關注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因為教學方式的影響實效性大打折扣。
3市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導的具體策略。
3.1轉(zhuǎn)變教學理念,教師層面與學生層面重視職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學中教學理念不明確的問題,必須做好教學理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導其認真?zhèn)湔n,科學規(guī)劃,為學生帶來高質(zhì)量有實效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。在日常教學中加強對學生心理特征的關注分析,針對學生的發(fā)展實際提供契合實際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關注。職業(yè)生涯教育與學生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關,必須在學生入學初期就引導其關注職業(yè)生涯規(guī)劃,認真學習,樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學生活并不斷拼搏,為實現(xiàn)個人價值而努力。
3.2創(chuàng)新教學內(nèi)容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系。
教學內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來說涉及四個方面。其一,職業(yè)生涯教育相關課程的科學設置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學計劃,實現(xiàn)與學業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學生大學學習的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實踐性。低年級學生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學生側重就業(yè)實踐的鍛煉,讓他們在實習階段及實踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標。其二,完善就業(yè)服務。開展各種形式的就業(yè)指導課程,滿足不同年級學生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎。讓學生在教師指導下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。其三,引入見習制度。激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神,見習制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉(zhuǎn)化的關鍵。通過科學有效的見習制度,幫助大學生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗,實現(xiàn)其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實際,建立實踐學習基地為學生提供鍛煉發(fā)展的機會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學內(nèi)容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實處。
3.3創(chuàng)新教學形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力。
教學形式是否靈活決定學生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術廣泛應用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學技術優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導活動結合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導活動,讓學生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調(diào)整改進。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學生積極性自然被調(diào)動起來。
3.4緊抓教學管理,做好職業(yè)教育教學師資及部門建設。
高素質(zhì)的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學技巧與能力,有著豐富的教學經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學、教育學的相關知識,具備市場營銷職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來的教學經(jīng)驗可以為學生提供更具實用價值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場機遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導的與時俱進。
4結論。
借助就業(yè)指導實現(xiàn)學生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學生的就業(yè)準備與能力儲備,實現(xiàn)學生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學的需要,更直接關系到學生的就業(yè)成長。
[1]張紅剛.關于高職院校市場營銷專業(yè)學生職業(yè)生涯教育的實踐[j].中小企業(yè)管理與科技:中旬刊,2016(3):147.
[2]史保金.高等職業(yè)技術師范教育市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的定位分析[j].河南職業(yè)技術師范學院學報:職業(yè)教育版,(6):76-78.
市場營銷論文本科篇十八
實踐教學是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標的關鍵的教學環(huán)節(jié)。在市場營銷教學中重視實踐性教學,強調(diào)實際操作能力,要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中,讓學生運用學到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,從而掌握市場營銷專業(yè)技能,提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。
一、市場營銷專業(yè)加強實踐教學環(huán)節(jié)的重要意義。
實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的關鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學習思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件,創(chuàng)新的結果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。
實踐教學是提高教學質(zhì)量的根本保證。加強提高學生的實踐能力,推動學校實踐環(huán)節(jié)教學改革,加大實踐教學研究的廣度和深度,明確實踐教學的目標體系,對于深化實踐教學改革,提高實踐教學質(zhì)量有著重要意義。
實踐教學是適應區(qū)域結構調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應增強學生專業(yè)適應性的思路,強化專業(yè)實踐技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務。
二、如何在市場營銷教學中應用實踐教學。
1.校內(nèi)實踐。實踐教學由校內(nèi)實踐教學和校外實踐教學兩部份組成,要使實踐教學達到預期的效果首先要確保校內(nèi)實踐教學的質(zhì)量。
首先,要有計劃、有組織地編寫實訓系列教材。實訓教材不同于純理論性教材,編寫實訓教材不能閉門造車,應根據(jù)實踐教學計劃,廣泛開展調(diào)查研究,充實企事業(yè)單位的實際資料。
其次,要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務水平高的教學骨干到企事業(yè)單位任職,具體從事營銷管理活動;二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景,又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍;三是要改進當前學校人才評價體系,在注重教師學歷、職稱的同時,重視教師的實踐能力。
第三,是要注重教學方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學外,可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學過程中,鼓勵學生發(fā)表見解,提高學生的思維能力、表達能力和溝通能力,激發(fā)學生的內(nèi)在潛質(zhì)。
2.校外實踐。學校的實踐教學離不開企業(yè)的支持,深化學校與企業(yè)的合作是為學生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習和實際上崗操作機會,使學生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè),包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責、業(yè)務工作規(guī)范等,培養(yǎng)學生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應能力等,并為學生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。
校外實習基地是校企合作的橋梁,是師生接觸管理實踐的載體。實習基地的建設是一個長期的、持續(xù)的過程,學校要關注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展,積極開展業(yè)務交流與合作,善于從理論視角為企業(yè)把脈,為企業(yè)解決營銷難題。學生實習內(nèi)容要精心準備,根據(jù)學生專業(yè)方向,安排助理崗位,通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學習。
市場營銷論文本科篇十九
截至目前,我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度,已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度,會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來,在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下,我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年,我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元,醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元,兩大市場的消費比是1:0.19??梢?,我國醫(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示,目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低,在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程,加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭,促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。
自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來,國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴大,醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。
(一)市場定位策略——醫(yī)療市場細分。
筆者基于市場關注度和目的對國內(nèi)醫(yī)療市場進行細分,指出大致包括:基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。
1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶采購能力和企業(yè)影響力,將客戶劃分為一般客戶(代理商覆蓋為主)、普通客戶(分銷模式)、重要客戶(直銷模式);2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院(綜合服務型+學術研究型+夾縫生存型)、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應結合不同的市場需求,從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求;3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術領先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結合該類市場細分,綜合考慮設備維修、醫(yī)院特點、設備需求、醫(yī)院資金、設備采購等特點,針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。
(二)產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品。
醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位,因此,醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā),充分利用先進技術,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線,對產(chǎn)品質(zhì)量進行強化監(jiān)督,不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務整合融入市場營銷理念,將傳統(tǒng)售后保修服務升級,實行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓、售后服務”于一體的全方位營銷服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略,在加強產(chǎn)品研發(fā)力度,加速產(chǎn)品質(zhì)量升級,生產(chǎn)高價值產(chǎn)品,讓競爭對手難以模仿。
總之,醫(yī)療器械企業(yè)應深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作,加強高價值產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,積極努力創(chuàng)新技術,普遍應用產(chǎn)品創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品價值,重點升級醫(yī)療基本裝置,創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品,創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品,突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。
(三)渠道策略——全方位營銷。
渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分,是市場營銷規(guī)劃核心,對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言,醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。
在新醫(yī)改體制背景下,國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突,紛紛選擇基礎醫(yī)療市場渠道建設,逐漸向基礎醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務網(wǎng)絡,有效整合直銷體系和分銷體系,實行“雙管齊下”的銷售渠道,為國內(nèi)基礎醫(yī)療市場提供技術服務支持,爭奪市場營銷。如,醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊,深入基礎醫(yī)療市場支持分銷渠道,及時反映市場客戶需求,為客戶提供便捷靈活服務;借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡,深入挖掘基礎市場需求,確保企業(yè)高品質(zhì)服務。另外,醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心,逐漸向周邊城市輻射,積極開展基礎醫(yī)療市場合作項目,向基礎醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設方案和設施產(chǎn)品,惠及更多基礎醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設計創(chuàng)新性渠道方式,如為有實力客戶設計融資租賃銷售方式,先行銷售、安裝產(chǎn)品后,在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款,可以覆蓋更廣的市場客戶,尤其是基礎醫(yī)療市場客戶,以融資租賃方式可以最大化的占有市場。
(四)售后服務策略——體驗營銷。
目前,醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多,市場客戶無從下手,醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略,讓客戶參與體驗,給予客戶個性化、差異化的營銷體驗,讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效,創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中,客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果,輔以營銷人員的推介,更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法,進而刺激客戶的采購欲望。如,很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時,往往采取體驗式銷售方式,鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動,親自接觸產(chǎn)品的益處,對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,進而信任醫(yī)療器械企業(yè),在體驗中促成銷售。
另外,醫(yī)療器械企業(yè)還應加強售后服務跟進管理,很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后,由于不熟悉產(chǎn)品操作流程,尤其是高新技術產(chǎn)品,往往出現(xiàn)誤操作,甚至導致發(fā)生事故。因此,醫(yī)療器械企業(yè)應將產(chǎn)品使用培訓和售后服務融入產(chǎn)品營銷流程,為客戶提供專業(yè)技術培訓和指導,幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,相互可提供相關問題解決方案。同時,還應配備相應的售后客服服務,讓客戶在售后服務中享受專業(yè)咨詢解答,在購買使用中安心、放心,同時售后服務也是產(chǎn)品營銷的附加值,可以增加客戶購買信心。
(五)客戶關系營銷——客戶價值鏈。
在市場營銷中應加強客戶關系管理,和客戶構建良性合作關系,剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈,促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。
在市場營銷中,首先要構建客戶關系。其中,客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關系管理,加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中,醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣,在營銷前預估客戶采購計劃,做出先期市場推廣,優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時,醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作??蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題,更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度,企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng),加強對客戶反饋的管理工作,有耐心的傾聽客戶投訴,解決客戶反饋問題,提升客戶滿意度,穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時,還可以利用口碑效應擴大潛在客戶市場。
三、
結論。
醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動,勢必帶來醫(yī)療器械市場變化,企業(yè)應敏銳捕捉市場機會,針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略,整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式,創(chuàng)新銷售方式,如以融資租賃的方式擴展占有基礎醫(yī)療市場,加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷,從客戶的關系價值鏈入手,構建良性客戶關系,融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務流程,加強對客戶反饋管理,在醫(yī)療器械市場爭奪市場。
一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。
20xx年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家??萍疾吭凇夺t(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出,“十二五”期間,國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團,扶持40-50家創(chuàng)新型高技術企業(yè),建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應用基地,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,提高市場占有率,顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外,即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū),也有大量的醫(yī)療設備需要更新?lián)Q代,因此,醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。
醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%,遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格,業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”,即“產(chǎn)品技術專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售,具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求,從而成功獲取訂單的銷售人員??梢?,醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件,他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應對能力,與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構有著豐富的人脈關系,甚至還要跟隨醫(yī)生在手術臺上幫忙。
二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務化教學內(nèi)容設計。
(一)課程教學目標的創(chuàng)新設計。
傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位,如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧,而教師應適當結合一些醫(yī)療器械銷售的案例,促進學生理解推銷規(guī)律。
通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關企業(yè)進行調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同,他們必須是技術服務型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。
借鑒美國職業(yè)教育的改革目標,醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標,即為了適應學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,應培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。
1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務課堂中,將學生分組,進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示,結合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話;根據(jù)醫(yī)院招標要求,制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案;開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時,將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結合,從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力,才能快速上崗。
2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力,即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關能力。如良好的自學能力與反應能力、獨立工作與較強的領悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團隊合作的能力等等。在課程教學中,融入此類能力提升項目,如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調(diào)研、設計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。
(二)任務化課程教學內(nèi)容的設計。
醫(yī)療器械推銷學教學內(nèi)容的設計難度很大,因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務》教材,將教學內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務為主線,設計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目,作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹,運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦,進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選;學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等,從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務等工作任務的完成。通過學習,學生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結合,且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位,并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。
三、“教學做”一體化的教學方法探索。
“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式,因此,必須設計與之相適應的教學方法。
(一)案例教學法。
在案例教學中,學生不需要死記推銷理論和技巧,而是應通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論,加深對推銷理論和技巧的理解,同時,應促進學生對課堂教學的主動參與,調(diào)動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如,講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時,可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例,小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里?他為什么會失敗?學生們通過5分鐘的討論,既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程,又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。
(二)情景式角色扮演法[3]。
在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應用角色扮演法時,教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境,使學生感受到銷售工作場所的氛圍,從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是:(1)教師設計仿真的銷售情景,設定好顧客角色、銷售人員及公司角色等;(2)學生提前復習所學理論,理解面臨的問題及解決的目標;(3)學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為;(4)大家盡量布置好仿真的銷售情景,如產(chǎn)品證書、資料、桌椅,并注意禮儀等;(5)提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn),如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務禮儀、應變能力等,然后記錄下來;(6)學生和教師共同點評與總結。學生先對剛才的角色扮演進行評價,評價中教師應引導其和所學理論及技巧相結合。教師的點評既不要過分批評學生,也不能泛泛而談,要“揚長避短”,著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。
(三)銷售技能競賽法。
鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如,參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設計競賽等,既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎知識,又可以提升其創(chuàng)新能力,并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應急處理能力和語言溝通、表達能力等,而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。
(四)綜合實訓模擬法。
在課程內(nèi)容結束后,進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中,前2天,進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售,后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行,小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎上進行分工合作,最終提交綜合實訓報告。
(五)實踐教學法。
醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的,而不是說出來的。“醫(yī)療器械推銷學”教學中,應重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等,強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時,應將課程學習內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結合,實現(xiàn)“崗證通”。
在課程教學中,可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員(其中,在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富)與學生分享其經(jīng)驗。如設置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”,以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關系”等專題。這些生動講述,更強調(diào)與市場實際情況的結合,促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣,并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質(zhì)的不足。
四、關注過程性學習導向,進行多樣化考核方式探索。
建立課程綜合考核標準,提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關聯(lián)度。課程對學生的評價應該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質(zhì)考核標準,以強調(diào)“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求,突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如:課程考核成績綜合化,既包括理論考試成績,也要包括課堂討論、發(fā)言成績,以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調(diào)研報告等,從而將結果性考核導向轉(zhuǎn)化為過程性學習導向。
“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中,圍繞銷售工程師應具備的崗位技術能力和綜合職業(yè)能力,選取不同的考核方式,每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度,可采用筆試的方式,當然,也要學生根據(jù)案例、銷售情景設計答案;考查學生的知識應用技能,可采用分組模擬討論、展示的方式;考查學生的實踐能力,可采用完成實踐課業(yè)的方式;而考查學生的綜合素質(zhì),可采用撰寫論文的方式等。
市場營銷論文本科篇二十
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè),在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下,電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起,這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程,詳細內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制,不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構,是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的原則,循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型,有利于電力企業(yè)的技術創(chuàng)新,有利于電力企業(yè)改進效率,更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展,是當前新形勢下電力工作的重要任務和發(fā)展方向。在當前社會主義市場經(jīng)濟導向下,電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務,決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品,且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化,使用戶最大化感受到電力服務的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求,電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面,工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義,如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎上,積極鼓勵企業(yè)錯峰用電,減少對居民用電的影響,成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志。
東西部之間,平原與山區(qū)之間,發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡或者超高壓輸電網(wǎng)絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng),甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng),使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負荷電網(wǎng),來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象,因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存。
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中,不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行,在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下,發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè),但內(nèi)部競爭依舊激烈,尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存。
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣,相互聯(lián)系,構成一個和諧的整體,這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性,包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡,以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動性。
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中,電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統(tǒng)改革后,競爭元素進入電力企業(yè),使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素。
在我國社會主義市場經(jīng)濟初期,電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段,從市場層面來講,經(jīng)濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用,這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學,希望對大家有所幫助。
市場營銷論文本科篇二十一
摘要:目前,我國保險市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌觥a槍κ袌鲛D(zhuǎn)型帶來的消費行為的變化和金融一體化進程,傳統(tǒng)保險營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出,要保持保險業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須改變營銷方式,調(diào)整營銷策略,實施營銷創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè),路子應當怎樣走,需要很好地思考,因為這關系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運和前途。在我看來,新的發(fā)展思路應當明確以下四個定位:第一,保險營銷觀念的定位:應從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念;第二,保險功能的定位:應從單純的風險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風險管理及個人理財手段相結合;第三,保險業(yè)務的定位:應從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務為核心,高度重視投資業(yè)務相結合;第四,保險公司的角色定位:應從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化,國際上金融領域內(nèi)嚴格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破,金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊,產(chǎn)品的交叉將越來越普遍,純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下,四個定位還不能一步到位,但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢,并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領域,僅僅做單純的保險業(yè)務,那么隨著實踐的發(fā)展,我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、風險管理方式創(chuàng)新和營銷團隊管理的創(chuàng)新。
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式:一是原創(chuàng)式創(chuàng)新,即從無到有,設計出一種全新的產(chǎn)品;二是派生式創(chuàng)新,即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品,或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能;三是組合式創(chuàng)新,即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進行重新組合,制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點,但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到,但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如,由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品,這是一種派生式創(chuàng)新;投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子,它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起,形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的,而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進行理賠給付,做好保單銷售出去以后所有的基本服務等(例如提醒投保人繳費、耐心、細致地答復被保險人的咨詢),這些都是保險公司基本服務的題中應有之義。但據(jù)國務院發(fā)展經(jīng)濟研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告,在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明,公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30%,比電信行業(yè)的'的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務都沒有做到,卻談什么服務創(chuàng)新,那是本末倒置。如果消費者對保險的服務不滿意,由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”,那么,產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
風險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進步和科技手段的完善,原先不存在的風險成為新的承保對象,原先不可保的風險成為可保風險,原先小額標的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下,如果保險公司不去認真研究可保風險的特性,不進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新,那么,再好的產(chǎn)品,再好的服務,也不可能使管理風險的保險公司脫離“險境”。目前,國際保險業(yè)風險管理手段在不斷創(chuàng)新,產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應急資本、保險風險證券化等各種非傳統(tǒng)風險轉(zhuǎn)移方式(alternativerisktransfer)以及整合風險管理方式(integratedriskmanagement)等。我國的保險公司應當結合中國的具體國情,認真分析資本市場、消費者的風險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素,進行風險管理手段的不斷創(chuàng)新。
我國保險市場是一個非均衡性市場,存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異,因此,保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要,因地、因人、因險種實施差異化營銷策略:
1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同,我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場;經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū),客戶群層次相對較高,需求多樣化,觀念更新相對較容易,基礎建設較完善,網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好,加上數(shù)字簽名等安全保障技術的應用,在外部環(huán)境上,城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領,網(wǎng)絡銷售將是有效渠道,可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話,更不要說網(wǎng)絡,而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低,保險理念和保險觀念缺乏,保險市場處于拓展和開發(fā)階段,應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是,我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低,應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因,使消費者也具有顯著的差異性,因此,保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢,又要區(qū)別對待,像醫(yī)生治病一樣對癥下藥,像老師教育學生一樣因材施教,像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜;對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓,到頭來只能是相識滿天下,知己無一人?!邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y論,你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果顧客錯位,仍然無人問津。
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費者,服務的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物,人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外,總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境,總是希望在滿足生理需求的同時,獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高,消費者行為越來越具有文化性。也就是,現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣,而同時是一種文化交流,需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習俗、文化藝術等,使買賣關系淡化為文化展示與交流,從而拉近客戶與公司的關系。服務作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征,無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務,都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務“精品”,它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟活動中,體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上,并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵,使其信譽倍增,極富魅力。這種服務雖然僅以一種活動、一種行為,獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要,但它卻以與眾不同的風格文化使人們認同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境,了解目標客戶的文化背景,消除文化障礙,爭取客戶的文化認同,是保險營銷的重要任務之一。
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