總結(jié)是一個自我反省和提高的過程??偨Y(jié)要具有可操作性和指導(dǎo)性,對于未來的發(fā)展提出有益建議。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,希望對大家寫總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇一
20__年我社區(qū)婦女組織在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),帶領(lǐng)社區(qū)廣大婦女圍繞大局,突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,注重創(chuàng)新,卓有成效地開展各項(xiàng)工作,為我社區(qū)的發(fā)展作出了用心貢獻(xiàn),同時也促進(jìn)了婦女自身的發(fā)展進(jìn)步。
為適應(yīng)城市化進(jìn)程不斷加快的需要,我社區(qū)婦聯(lián)緊緊抓住黨建帶婦建這個良好機(jī)遇,加強(qiáng)社區(qū)婦聯(lián)組織建設(shè)。從健全組織機(jī)構(gòu)、完善工作制度、提高隊(duì)伍素質(zhì)三個方面入手,著力加強(qiáng)自身建設(shè)。吸收思想政治素質(zhì)高、議事潛力強(qiáng)、熱心公益事業(yè)的離退休干部、教師、及社區(qū)在職干部、居民代表組成社區(qū)婦聯(lián)執(zhí)委,開展工作。
并相應(yīng)成立了社區(qū)少兒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、巾幗建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、婦女禁賭禁毒隊(duì)等群眾自治組織,為社區(qū)婦聯(lián)工作起到了用心的推動作用。同時還用心與區(qū)、街道婦聯(lián)密切配合,將婦女兒童工作作為社區(qū)重點(diǎn)工作來抓,構(gòu)成了黨建帶婦建、社區(qū)居民齊參與的建立工作格局,充分調(diào)動婦女參與社區(qū)建設(shè)的用心性,增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力,20__年3月被新城區(qū)婦聯(lián)授予《婦女兒童工作先進(jìn)社區(qū)》。
我社區(qū)婦聯(lián)經(jīng)常組織社區(qū)黨員、婦女群眾學(xué)習(xí)黨在各個時期的政策、方針,并利用各種宣傳陣地,結(jié)合不一樣時期的社區(qū)重心工作,發(fā)揮社區(qū)婦聯(lián)的組織優(yōu)勢,為社區(qū)建設(shè)發(fā)展增磚添瓦,已成為一支立足社區(qū)、服務(wù)居民的新生力量,成為社區(qū)工作的頂梁柱。
1、在婦女維權(quán)和居民調(diào)解中發(fā)揮作用。
社區(qū)婦聯(lián)成立了維權(quán)協(xié)調(diào)組織、婦女維權(quán)熱線、婦女維權(quán)站(點(diǎn))、家庭糾紛調(diào)解站等婦女維權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),并結(jié)合社區(qū)矛盾糾紛排查以及居民調(diào)解委員會努力為廣大婦女帶給多種形式的維權(quán)服務(wù),妥善處理婦女群眾的來信來訪,及時化解各類矛盾糾紛,今年共成功維護(hù)婦女合法權(quán)益3件,調(diào)處居民糾紛11件,充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維權(quán)和居民調(diào)解工作中的總用。
2、在居民服務(wù)中發(fā)揮作用。
一是“巾幗服務(wù)”人人贊。我社區(qū)婦聯(lián)還充分發(fā)揮婦女代表、婦女小組長等骨干作用,增強(qiáng)婦女工作的聯(lián)系、滲透、代表和服務(wù)功能,暢通婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系渠道,不斷提高基層社區(qū)婦女工作的針對性和實(shí)效性。組織開展一系列“巾幗志愿者”和義工服務(wù)隊(duì)活動,成立了一支23人組成的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì),分為生活互助組、衛(wèi)生服務(wù)組和環(huán)境督導(dǎo)組,專門為老人送溫暖、辦實(shí)事。
3、在就業(yè)與再就業(yè)安置中再立新功。
社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合社區(qū)勞動保障工作站先后舉辦了4次招聘會,為10名無業(yè)及下崗婦女安置了工作,幫忙他們解決了家庭生活困難;為轄區(qū)2089名老幼居民辦理了居民醫(yī)保;為17名下崗婦女失業(yè)人員辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;并為3名“4050”人員辦理了社保補(bǔ)貼;為低保家庭的2名大、中專女學(xué)生申辦了17000元助學(xué)金。婦聯(lián)組織透過多種渠道使居民程度地享受到了黨和政府的惠民政策,讓他們感受到了黨和婦聯(lián)組織的關(guān)懷、社會主義大家庭的溫暖,用她們自我的雙手和智慧為社區(qū)的建設(shè)發(fā)展,為居民的服務(wù)默默地貢獻(xiàn)者自我的力量。
我社區(qū)婦聯(lián)聯(lián)系婦女和婦女工作實(shí)際,采取各種形式,有計劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對轄區(qū)婦女的教育管理,加強(qiáng)婦女合法權(quán)益及維權(quán)等知識教育,以及家庭美德、社會公德和禮貌常識教育。同時,社區(qū)婦聯(lián)還經(jīng)常組織開展資料豐富的婦女活動。春季組織轄區(qū)育齡婦女為她們免費(fèi)計劃生育體檢,讓她們有病早醫(yī)有一個健康的身體受到了良好的效果。今年春季組織社區(qū)家庭婦女下崗職工及老年人參加社區(qū)舉辦的“趣味運(yùn)動會”為全民健身運(yùn)動,為和諧鄰里關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。新春佳節(jié)前組織書法家為轄區(qū)居民及孤寡老人,家庭貧困戶送春聯(lián)等等,力求活動更貼近百姓生活,用心開展豐富多彩、健康有益、資料豐富的婦女組織活動。
其次,社區(qū)婦聯(lián)還組織成立了社區(qū)舞蹈隊(duì),定期開展文藝演出。在4月份組織開展了“創(chuàng)先進(jìn)、促和諧”大型文藝演出活動,在“七一”前夕,組織開展了“迎端午、慶七一”文藝匯演,8月份又開展了“黨群共育廉潔風(fēng)”戲曲晚會,近期又聯(lián)合西安愛知中學(xué)舉辦了“中學(xué)生藝術(shù)團(tuán)進(jìn)社區(qū)”演出活動,豐富了婦女、老人的文化生活,倡導(dǎo)了和諧共建的理念,樹立了婦聯(lián)組織的威信。社區(qū)婦聯(lián)還組織志愿者向轄區(qū)老年婦女講授“冬季保健手操”,把關(guān)愛老年人工作落到實(shí)處。
一年來,在街道黨工委及婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)婦聯(lián)圍繞社區(qū)發(fā)展大局,充分發(fā)揮巾幗婦女風(fēng)采,在社區(qū)的發(fā)展建設(shè)中,起到了中流砥柱的作用,取得了必須的成績,但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識不夠,社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng),各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等,這些都將在今后的工作中加以不斷改善。
歲月匆匆、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間基層服務(wù)已經(jīng)半年了,感謝西部計劃給了我一個自我磨煉的舞臺。這半年來我踏實(shí)工作、迎難而上、受益匪淺,現(xiàn)從政治思想、業(yè)務(wù)工作、學(xué)習(xí)生活等方面進(jìn)行個人總結(jié),具體如下:
作為一名黨員就得嚴(yán)格按照優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,深知為服務(wù)是一個合格黨員的最基本的遵旨,20xx年剛從大學(xué)畢業(yè)就用心參加西部志愿團(tuán)隊(duì),和一群有理想、有夢想、有奉獻(xiàn)精神的來自全國各地的大學(xué)生西部志愿者不期而遇?!暗轿鞑咳?、到基層去、到祖國最需要的地方去”;這是我們所有志愿者發(fā)自內(nèi)心的共識,我們也因此而驕傲。我始終以一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)感來嚴(yán)格要求、鞭策自我。在生活工作上嚴(yán)要求,在思想政治上高標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。工作中,注意團(tuán)結(jié)、用心上進(jìn),經(jīng)常參加黨組織的有關(guān)活動,吃苦在先,享樂在后,時刻以共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)準(zhǔn)來要求自我??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。
兩年的時間晃眼而過,回想剛來到安岳縣,來到石鼓鄉(xiāng)的時候,各個方面都不習(xí)慣,但我立即調(diào)整了自我的心態(tài),作為一名大學(xué)生西部計劃志愿者,我務(wù)必要去應(yīng)對著這些來自于環(huán)境、生活、交流溝通等多個方面的不適,用自我的行動去克服,做的努力,并去改變身邊的人們,讓他們在生理和心理上都更健康,盡的努力為當(dāng)?shù)厝嗣褡龀鲎晕覒?yīng)有的貢獻(xiàn)。兩年過去了,在那里兩年的學(xué)習(xí)、工作和服務(wù)中,增長了見識,豐富了閱歷,鍛煉了意志,提高了思想,收獲了經(jīng)驗(yàn)。兩年的生活過得多彩而有好處,兩年的工作既鍛煉了自我,也為他人做出了貢獻(xiàn),兩年的磨練讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng),讓我更加堅(jiān)定自我為人民服務(wù)的信念,讓我更有勇氣去應(yīng)對未來。
雖然透過兩年工作學(xué)習(xí),不斷地增強(qiáng)了自身素質(zhì),但是依然存在許多不足之處。第一,同事之間交流溝通潛力欠缺,有待提高,單位各位同事也認(rèn)真的向我提出寶貴的意見,自我也得到了很大的幫忙,在此我很感謝大家;第二、獨(dú)立處理工作潛力還應(yīng)待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉;第三、需要加大力度去學(xué)習(xí)專業(yè)知識,為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束,這兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這兩年里我學(xué)到了很多,最重要的`是深刻體會了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習(xí)生活中,我將以這兩年的西部志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自我,繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神,為社會做出自我應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻(xiàn)。并在以后的工作當(dāng)中切實(shí)做到“多看、多聽、多寫、多想”??朔陨頋摿Σ蛔阒?,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,做事要細(xì)心,在一點(diǎn)一滴的實(shí)踐中完善提高自我。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),樹立踏實(shí)的工作作風(fēng),并以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,扎實(shí)的完成工作任務(wù)。工作中多動腦子想辦法,多和其他科室同事交流,加強(qiáng)聯(lián)系,共同學(xué)習(xí),提高工作效率。要勇于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),切實(shí)增強(qiáng)專業(yè)知識,提高服務(wù)水平。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計劃,及時掌握新知識,加強(qiáng)自我的專業(yè)知識學(xué)習(xí),并注重理論與實(shí)際想結(jié)合,為廣大人民群眾做出更多的貢獻(xiàn)。
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一年來,在所長的帶領(lǐng)下,走帳串戶,參加牧民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候,有過畏難情緒,這是自己政治素質(zhì)提高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。誠然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下,就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作,切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,起真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)警員。
2020年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成2004年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20_年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20_年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立2005年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時報送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財[2004]02號文精神的要求,用近一個月時間對2001年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
我作為一名基層警察,面對勞教工作不斷發(fā)展,勞教體制不斷改革,新的戒毒制度不斷完善,作為戒毒場所的民警,只有想方設(shè)法提高自身在工作崗位的核心競爭力,才能有所有作為。
作為戒毒場所的普通民警,以什么樣的心態(tài)面對用人機(jī)制靈活多樣、工作方式復(fù)雜多變、場所地域差別明顯,崗位分配參差不齊、單位經(jīng)濟(jì)收入差距帶來的思想影響,將直接制約自身發(fā)展。如不具備平抑、消除來自社會以及生活、工作等方面的壓力,其思想波動必然影響工作質(zhì)量與效率,甚至丟失工作崗位。所以,具備成熟穩(wěn)健的性格心理,是合格民警必備的基本素質(zhì)之一。好高騖遠(yuǎn),妄自菲薄往往滋生煩惱。只有實(shí)事求是地評價自己,少一些浮躁,才能在勞教事業(yè)中找到適合扮演的角色。需之起點(diǎn)不同,差距必然客觀存在;能力不同,發(fā)展必有快慢之分;業(yè)績不同,待遇必有高低之別。境況好時,不以物喜,境況不好時,不以己悲,始終以常人心態(tài)面對榮辱得失,這才是合格民警追求的心理品質(zhì)。知識改變命運(yùn)。一般地說,“能力恐慌”越大,填充知識的意識就越強(qiáng),業(yè)務(wù)優(yōu)勢就越明顯,生存壓力就越小,心態(tài)就越平穩(wěn)。
人生沒有目標(biāo),就像航船迷失了方向,俗話說得好:“英雄不問出處”。所以,勞教民警的發(fā)展完全掌握在自己手里。在倡導(dǎo)能力勝于資歷的年代,平庸無為的人必將面臨淘汰。要樹立“以作為求地位”的思想,對人生的某個時段,或一定的工作期限內(nèi),為自己設(shè)計一個明確的目標(biāo)。當(dāng)然,這個目標(biāo)要切合實(shí)際,特別是要因人而異,因時而異,并隨情況變化適時修正調(diào)整。目標(biāo)太高,實(shí)現(xiàn)不了,容易挫傷銳氣;目標(biāo)太低,出不了成績,影響個人發(fā)展。那么,制訂一個什么樣的目標(biāo)才既符合崗位要求又切合自身實(shí)際呢?一般來說,要依據(jù)勞教場所對各層次崗位人員的考核要求并結(jié)合自身實(shí)際,在什么層次就擬定這個層次的發(fā)展目標(biāo)。概括起來就是“跳起來摘桃子”。通常情況下,個人工作目標(biāo)應(yīng)包含工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、服從意識、團(tuán)隊(duì)精神、遵章守紀(jì)、工作業(yè)績等內(nèi)容,有量化考核要求的還應(yīng)有奮斗指標(biāo)。同時,目標(biāo)一旦確定,就必須處理好說與做的問題。那種寫在紙上、掛在墻上、喊在嘴上,落實(shí)不到行動上的目標(biāo)尤如形同虛設(shè),對自身沒有任何意義。只有不畏艱難險阻,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)耐得住寂寞、守得住清貧的人,才有可能到達(dá)理想的彼岸。
在人才需求供大于求的時代,如何保持自己在工作崗位的核心競爭力,維護(hù)好既得利益,追求更好的發(fā)展,是擺在每個民警面前且不得不引起思考的現(xiàn)實(shí)問題。對待這個問題的態(tài)度應(yīng)該是以不變應(yīng)萬變,即:不變的永遠(yuǎn)是工作的高標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)高,工作態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)變,自身要求就會更嚴(yán),也就容易一次就把工作做好。工作高標(biāo)準(zhǔn)談起來易,做起來卻很難。首先是工作思路要清。思路決定出路。缺乏對工作性質(zhì)、特點(diǎn)以及崗位要求的分析,工作主次不分,四處用力,就難有高標(biāo)準(zhǔn)。比如,針對勞教工作政策性強(qiáng)和場所以人為本的管理理念兩個顯著特點(diǎn),要求勞教民警必須十分熟悉勞教業(yè)務(wù)方面的政策及法律法規(guī),具備很強(qiáng)的服務(wù)意識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,才能有效避免說錯話,辦錯事的現(xiàn)象發(fā)生。其次是要有一流的工作業(yè)績。工作業(yè)績最能檢驗(yàn)民警工作是否高標(biāo)準(zhǔn)。要以始于崗位所需、終于群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞單位和自身工作目標(biāo),在認(rèn)真履行職責(zé)、維護(hù)辦公秩序、注重信息反饋、保持良好關(guān)系和業(yè)務(wù)技能、工作效果等方面出成績,達(dá)到辦一件,成一件,不留遺留問題的最低目標(biāo),努力爭當(dāng)讓領(lǐng)導(dǎo)放心地“交任務(wù)、壓擔(dān)子”的優(yōu)秀民警。
面對勞教工作轉(zhuǎn)型時期各種矛盾和思想相互交織的實(shí)際,單槍匹馬、單打獨(dú)斗的時代早已不復(fù)存在,取而代之的是優(yōu)化人力配置,整合資源優(yōu)勢,形成強(qiáng)勢群體,增強(qiáng)團(tuán)體競爭能力。這就要求民警必須具備良好的團(tuán)隊(duì)意識,以誠待人,通過把展示能力與人格魅力相結(jié)合,以理服人。首先,硬件要“硬”。所謂“硬件”,是指在業(yè)務(wù)技能,獨(dú)立工作,解決棘手問題等方面要技高一籌。在遇到矛盾和問題時,要多從自身查找原因,責(zé)己不責(zé)人。其次是軟件不“軟”。所謂“軟件”,是指自身性格、心理、思想素質(zhì)以及工作風(fēng)格等,是民警歷練的終身課題。尊重別人性格,承認(rèn)別人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作方法,有助于融洽人際關(guān)系,為開展工作創(chuàng)造條件。再次是正確把握團(tuán)結(jié)協(xié)作的度。能否正確理解并處理好領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、同事間相互配合等問題,往往成為制約民警發(fā)展的瓶頸。要本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度,在熟悉單位流程、崗位規(guī)則以及工作模式的基礎(chǔ)上,經(jīng)常反思有沒有超越法規(guī)、規(guī)定以及日常工作、生活習(xí)慣,出現(xiàn)有損形象和同事自尊等方面的言行,才能真正做一名合格的民警。
20xx年,我開始了在xx區(qū)xx街道xx社區(qū)的志愿者工作,至今已將近一年了,一年的志愿服務(wù)時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間里,我學(xué)習(xí)、認(rèn)識到了許多,個人能力也在工作中得到了進(jìn)一步的考驗(yàn)和鍛煉。
社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本工作,它以社區(qū)和社區(qū)居民為主,通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動,確定社區(qū)的問題與需求,動員社區(qū)資源,有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題,調(diào)整或改善社會關(guān)系,減少社會沖突,培養(yǎng)自助、互助及自我解決的精神,加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力,發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才,以提高社區(qū)的社會福利水平,促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步??傮w而言,社區(qū)工作是繁瑣的,但卻又是和社區(qū)居民的生活息息相關(guān)、密不可分的。
在xx街道xx社區(qū),我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容有:收發(fā)文件、做檔案和工作臺帳、網(wǎng)格化管理、xx區(qū)遠(yuǎn)程教育視頻服務(wù)、xx信息員等。
收發(fā)文件看起來是一件非常容易的事情,只要把文件的時間、內(nèi)容等登記一下就好,但事實(shí)上對上級部門發(fā)來的文件,要進(jìn)行文件、文號、機(jī)要編號的核定,如果其中一項(xiàng)不對口,應(yīng)立即報告上級部門,并登記差錯文件的文號,然后進(jìn)行登記編號、保管,登記編號要清晰明了,便于以后查找。
這是一項(xiàng)工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據(jù),所以臺帳的內(nèi)容涉及各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備、實(shí)施、成果等每一個環(huán)節(jié),需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中,我遇到了很多的問題,但經(jīng)過社區(qū)前輩的指導(dǎo)和其他社區(qū)工作人員的交流后,及時糾正了工作中的錯誤,使自己的工作能力又得到了提升。
網(wǎng)格化管理,即根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實(shí)施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團(tuán)式服務(wù),即根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團(tuán)隊(duì),對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、精細(xì)化、個性化服務(wù)。社區(qū)所屬的網(wǎng)格組長在平時走訪和活動中發(fā)現(xiàn)的或群眾反映的問題,都會通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)提交給社區(qū)處理,社區(qū)不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難,匯報個領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后,及時地作出答復(fù)。
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項(xiàng)創(chuàng)新工程,是夯實(shí)黨在農(nóng)村執(zhí)政根基的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,有利于建立健全讓農(nóng)村黨員干部經(jīng)常受教育、使農(nóng)民群眾長期得實(shí)惠的工作機(jī)制,提高農(nóng)村黨員干部的綜合素質(zhì),增強(qiáng)他們?yōu)檗r(nóng)民群眾服務(wù)的意識和本領(lǐng),更好地發(fā)揮致富奔小康的骨干帶頭作用。作為管理員要了解遠(yuǎn)程教育終端接收站點(diǎn)的基本性能,掌握設(shè)備的使用和管理方法。根據(jù)遠(yuǎn)程教育節(jié)目播出安排和本地實(shí)際情況,合理組織黨員干部和廣大群眾按時收看節(jié)目,聯(lián)系搞好教學(xué)輔導(dǎo),提高黨員干部、群眾對所學(xué)知識的吸收和應(yīng)用能力。及時做好信息的收集、匯總、上報和反饋工作,發(fā)現(xiàn)并總結(jié)典型,為上級提供課件制作線索和素材。
信息員隊(duì)伍是教育宣傳工作的基礎(chǔ),為更好地服務(wù)于街道的各項(xiàng)工作,搞好新聞報導(dǎo)、宣傳、傳遞信息,要求信息員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,注意身邊的事,發(fā)現(xiàn)身邊的典型;要關(guān)心本單位全局工作,對本單位整體性工作有充分的了解,并主動與其他信息員橫向聯(lián)系,相互學(xué)習(xí)、共同提高并主動搜集、整理、發(fā)布本單位會議、活動等方面的信息。
在社區(qū)的各項(xiàng)工作中,我都經(jīng)歷了從不了解到開始接觸,然后進(jìn)行學(xué)習(xí),到初步接受再到掌握的過程。經(jīng)過這一年的社區(qū)工作,我感受到從高等教育的課堂走進(jìn)基層社區(qū)是個“雙贏”舉動。社區(qū)里的工作人員需要大學(xué)生的熱情和知識,而大學(xué)生需要社區(qū)這塊可以充分發(fā)揮特長的沃土。我對社區(qū)工作的體會可以總結(jié)為一句話:“社區(qū)讓我真正地接觸了社會,給了我實(shí)現(xiàn)自我價值的機(jī)會?!痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍^續(xù)努力。
班主任是班級工作的直接管理者,直接責(zé)任人,是做好班級管理的關(guān)鍵核心,是學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的主力軍,是學(xué)生個性發(fā)展的榜樣和領(lǐng)路人。要做好班主任工作,確實(shí)不易。特別是對于我這樣的一個交流老師,還是帶的三年級。我們都知道三年級的學(xué)生我們要開始慢慢培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力,這種獨(dú)立不光是指學(xué)習(xí)方面,還體現(xiàn)在平時的所有的行為習(xí)慣上。下面本人就這學(xué)期的工作向大家作一匯報:
1,班主任工作非常辛苦,事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時間,研究備課,研究課堂,有更多的時間輔導(dǎo)學(xué)困生本人經(jīng)過自己實(shí)踐,認(rèn)為,作為班主任一定要充分相信學(xué)生,許多工作放手讓學(xué)生去做,這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力,又使自己從繁雜的班級事務(wù)中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部,對班級管理做好指導(dǎo)。如班長的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排,檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀,課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢查;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項(xiàng)事務(wù),與學(xué)生協(xié)商,實(shí)行自愿承包,責(zé)任到人。并由責(zé)任人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn),班委會通過執(zhí)行。
2,做好小干部的指導(dǎo)。班主任每周至少開一次班委會,對每周的情況進(jìn)行簡單總結(jié),多鼓勵,多指導(dǎo)。出現(xiàn)問題及時開。還注意做到,每學(xué)期都進(jìn)行班干部輪換,至少換三分之一。要做好輪換下來的班干部的思想工作,為調(diào)動他們的積極性,在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì),輪換下來的班干部作為藍(lán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時間,讓藍(lán)隊(duì)的干部工作,調(diào)動起雙方的積極性。在這一學(xué)年中,我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級工作中解脫出來,過舒心的日子,而班級的各項(xiàng)工作仍能照常開展:在這一學(xué)期中,同學(xué)們在眾多小干部的帶領(lǐng)下每月一次舉行了生動活潑的主題隊(duì)會活動,人人爭當(dāng)規(guī)范生活動等。對于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績。
1,除了正常的教學(xué)和其他一些班級事務(wù)外,重要的工作就是組織,指導(dǎo)開展各種活動。如何開展好活動,如何在各種活動中立于不敗之地,我注意有意識地引導(dǎo)培養(yǎng)各方面的人才。平時多多注意學(xué)生的特長愛好,多多注意各方面的培訓(xùn)信息,與家長溝通好,做好家長,學(xué)生的思想工作,讓他們積極的參加培訓(xùn)。有了這些"小人才",無論是出黑板報,舉行文藝演出,還是召開運(yùn)動會,都讓我省心不少,并取得了不錯的成績。如在全鎮(zhèn)的五年級語文競賽中,班中有吳超群等四個同學(xué)分別獲得了二等獎和三等獎;在全校的安全知識手抄報比賽中史裕來等四個同學(xué)獲得了一等獎,另外兩個同學(xué)分別獲得了二等獎和三等獎的好成績。這樣的成績在全校各班中都是不曾有過的。
2,注重學(xué)生的示范帶頭作用的發(fā)揮。讓有特長的學(xué)生,帶動起其他對各方面有興趣的同學(xué),組織開展一些小型的班級活動,學(xué)生在一起交流,在一起切磋。達(dá)到相互借鑒,相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。我們班有兩三個同學(xué)是參加學(xué)校象棋隊(duì),棋藝也不錯,在學(xué)校組織的棋賽中獲得了一等獎。我就發(fā)動這些小棋手們各自尋找?guī)讉€得意門生,進(jìn)行師徒結(jié)對的訓(xùn)練。如今已初步形成了以象棋和圍棋為特色的班集體風(fēng)貌。
良好的班風(fēng)是班級順利開展工作,健康發(fā)展的前提。為了形成良好的班風(fēng),我們首先注重班集體凝聚力的形成。我們還和同學(xué)們共同討論班級建設(shè),我們共同制定了《三(3)中隊(duì)快樂公約》、《班級文明好習(xí)慣》、《班級日常行為操行實(shí)施方案》等一系列活動,督促同學(xué)們學(xué)習(xí)、工作、生活,為班級順利前進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們還積極開展“雛鷹爭章活動”,通過一枚枚雛鷹獎?wù)录蠲恳晃魂?duì)員奮發(fā)向上,全面發(fā)展。在學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動中,我班學(xué)生都體現(xiàn)了勇于團(tuán)結(jié),勇于拼搏的精神。我們開展了許多展示學(xué)生才華的活動,如“美文誦讀比賽”、“全校書法擂臺賽”、“古詩默寫比賽”、“四字詞語默寫比賽”、“迎化博黑板報比賽”,“全校廣播操比賽”,“體育節(jié)”等,既豐富了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,又展示了隊(duì)員的才華。在這些學(xué)校舉行的活動中,我班學(xué)生都體現(xiàn)了勇于拼搏的精神,我班也取得了一些成績。廣播操比賽獲第一名,迎化博黑板報比賽和全校書法擂臺賽獲第二名,美文誦讀比賽和古詩默寫比賽獲第三名。
總而言之,在這一年的班主任工作中,我努力使自己做得輕松自在,但又決不放松對班集體的管理,自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍,不求最好,但求更好。整個班集體在我的悉心指導(dǎo)下正向著更高更美的目標(biāo)前進(jìn)。我想這一學(xué)期中班級每個星期都得到的"表揚(yáng)信"就是對我工作的一個最好總結(jié)。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對有了一個比較完整的認(rèn)識;對于單位的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過月中旬去的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
不知不覺中,一個學(xué)年就這樣過來了。這個學(xué)一定程度上來說我們都適應(yīng)了大學(xué)生活。都在做著高中生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變。在開學(xué)初,我毛遂自薦做了我們09級外語系這個班的團(tuán)支書。這一學(xué)年中,我和團(tuán)支部積極參加系,院的活動。在院開設(shè)的特色團(tuán)日中,雖然成績不是特別突出,但在準(zhǔn)備的過程中,拉近了我們的關(guān)系,建立了友誼。我想我們的努力沒有白費(fèi)。
在院舉行的每月的推優(yōu)工作中,我們團(tuán)支部會根據(jù)每個人這個月的生活,學(xué)習(xí),工作等一系列的表現(xiàn),選出本月的優(yōu)秀團(tuán)員。同時,團(tuán)支部還積極參加,并圓滿的完成了系團(tuán)委給我們班分派下來的任務(wù)。如舉行十七屆三中全會的學(xué)習(xí)會,舉行優(yōu)秀團(tuán)日活動。在五月份,我被評為“五四表彰中”的優(yōu)秀團(tuán)干。這是對我工作的肯定,同時,這也是同學(xué)積極配合我的工作是密不可分的。團(tuán)支部還積極推選一部分要求上進(jìn)的團(tuán)員想黨組織靠攏,他們都積極遞交《入黨申請書》,并積極參加黨校培訓(xùn),對黨的認(rèn)識有了更深的了解。更加熱愛黨。
在工作中,我要我深深地體會到,凡是謙和,虛心,自信,有幾集的工作態(tài)度,在工作和生活中一定能贏得別人的尊重和擁戴。這些經(jīng)驗(yàn)之談,通過一學(xué)期的與同學(xué)的交流合作,我有很深的體會,也受益匪淺。我想只有在做過才能感受到這種改變所帶來的喜悅。
在這個學(xué)期中,我也意識到團(tuán)支部在有些工作上的不足。比如雖然班級中大多數(shù)的同學(xué)都得到一定的發(fā)動,但仍然有一些同學(xué)選擇沉默,或者他們本來就沒有融入這個集體。團(tuán)學(xué)工作本來就是在做同學(xué)們的思想上面的工作。如何讓大家更好的生活和學(xué)習(xí)在班級的整體的氛圍中,也是我們團(tuán)委在以后的工作中需要特別注意的。其次,團(tuán)支部和其他團(tuán)支部的交流合作比較少。這就和各團(tuán)支部團(tuán)委之間的火熱形成了鮮明的反差。合作是必要的,在合作中,我們才能取長補(bǔ)短才能在團(tuán)學(xué)工作中做得更好。
總結(jié)這一學(xué)期,各項(xiàng)活動的開展得到了大部分同學(xué)的支持,同學(xué)們通過各項(xiàng)伙同也變得更加活躍,更增進(jìn)了彼此的了解,增加了班級的凝聚力。我通過一學(xué)期的工作,自身能力由得提高。我希望,也有信心在下一年的學(xué)習(xí)工作中吸取上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是自己有更大的進(jìn)步。
時光匆匆,一個學(xué)期又過去了。日落日出間,我們已經(jīng)從一個新生成長為學(xué)校不可或缺的力量。從最初的不適到后來的從容,從習(xí)慣被保護(hù)到堅(jiān)持將擔(dān)當(dāng)謹(jǐn)記心頭,我們在每個日夜走過,漸漸成長起來,跟自己的努力有關(guān),同樣和班委會的每個人的努力有關(guān)。
我們的團(tuán)支部從09年9月份成立至今,已陪伴大家共度了整整一年的時間,努力踐行著成立之初的諾言,盡量做到為大家服務(wù)。也許有很多不完美的地方,但是我們也在一步步的成長著。我們的活動中,狀況越來越少了,主題越來越好了,氣氛越來越融洽了。我們的每一步雖不是鏗鏘有力的,但是是堅(jiān)實(shí)有力的。我們的工作不是毫無紕漏的,但是我們是最努力的。
三月份的羽毛球賽,從策劃到準(zhǔn)備到實(shí)施,我們用了將近一個月的時間,每個細(xì)節(jié)我們都認(rèn)真地考慮再考慮,盡量將可能出現(xiàn)的情景全部預(yù)演,避免錯誤的出現(xiàn)。我們是做到了吧,羽毛球賽辦成功了。每位同學(xué)都為球賽積極地準(zhǔn)備,在賽場上盡展英姿,征服了別人也超越了自己。不管戰(zhàn)績?nèi)绾危@整個春天我們都是精力充沛的,都是朝氣蓬勃的。
四月玉樹的大地震,它撼動著每位炎黃子孫的心靈,在這里,在這個距離它很遙遠(yuǎn)的城市,我們無法投入到救災(zāi)的現(xiàn)場,但是我們可以將心意傳達(dá)過去,將愛傳達(dá)過去。我們舉辦了專題活動(緬懷遇難的同胞,也為生者祈禱,祝福他們早日重建家園。我們也在災(zāi)難中認(rèn)識到了生命的脆弱和面對大自然的無力,珍惜身邊的人,珍惜現(xiàn)有的幸福!
五月,我們一起爬上了抱犢寨,一起于高山之巔領(lǐng)略自然的磅礴,自己的胸懷也在這巍峨的氣勢中變得寬廣,變得深邃。自己的定位在哪里,自己的夢想在哪里,自己該怎么面對世間的一切。那些所謂的名利,無聊的虛榮在這里都被摒棄在外了。這也應(yīng)該是成長的一步,成熟的一步。
六月,已是災(zāi)難蔓延的時刻,為了讓每個人都熟悉地掌握逃生技巧在災(zāi)難來臨的時刻,自救也為了救人,我們舉辦了災(zāi)難逃生技巧為主題的活動?;顒又凶龅搅俗屆總€人都參與其中,都學(xué)到知識?;顒託夥盏臒崃页潭壬踔脸^了我們預(yù)期的結(jié)果,著固然和我們在活動之前所做的準(zhǔn)備有關(guān)但是和大家越來越團(tuán)結(jié)的感情和默契程度也是分不開的。是一個集體的凝聚力,戰(zhàn)斗力在發(fā)揮作用。我們不再僅僅是認(rèn)識的朋友,我們是姐妹兄弟,是一家人。工作不可能是盡善盡美的,但是大家都在努力地去做到盡善盡美。缺點(diǎn)不是可恥的存在,是我們進(jìn)步的階梯,正是因?yàn)槔蠋熀屯瑢W(xué)的不斷關(guān)注,所提的寶貴意見,才有了現(xiàn)在的進(jìn)步。我們進(jìn)步的空間還很大,渴望汲取更多進(jìn)步的能量,那就是大家的關(guān)注,支持和寶貴的意見和建議。
我于20x年參加云南省公務(wù)員考試,被錄用為公務(wù)員,20x年11月被分配到云南省x工作。這一年對我來說是至關(guān)重要的一年,它是我由一個青年學(xué)生向工作人員的角色轉(zhuǎn)變的重要過程,經(jīng)過這個過程我從單純走向了成熟,從浮躁走向了沉穩(wěn),對于我的一生都是受益匪淺的。一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下,我立足本職工作,嚴(yán)格要求自己,時刻保持“謙虛、認(rèn)真、務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度,始終堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí),切實(shí)履行好崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在實(shí)際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己,工作能力有了很大的提高,但同時還存在著欠缺和不足,現(xiàn)將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
作為一名新時期的監(jiān)獄人民警察,首先要有堅(jiān)定的政治立場,時刻同黨中央保持高度的一致。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策,自覺踐行“三個代表”重要思想和黨的“十七大”精神,嚴(yán)格遵守《監(jiān)獄法》、《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動和崗位大練兵活動,以及司法廳組織開展的綜合素質(zhì)教育訓(xùn)練等活動,我的政治立場更加堅(jiān)定,理論修養(yǎng)得到了提高,政治敏銳性得到了明顯增強(qiáng),在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,打牢了“立警為公、執(zhí)法為民”的思想根基,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的思想保證。
在個人修養(yǎng)方面,我始終堅(jiān)持真誠待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),不趨炎附勢,不欺上瞞下;不在背后議論他人是非,豁達(dá)大度,不小肚雞腸,大事講原則,小事講風(fēng)格,不與同事斤斤計較。
刑建議書等管教方面的工作。下半年我的工作調(diào)換為政工內(nèi)勤,在老干警細(xì)心的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我學(xué)會認(rèn)真的做下每次活動的記錄,總結(jié)監(jiān)區(qū)活動經(jīng)驗(yàn)和不足,做好收發(fā)文件的工作,保證上下級政令暢通。通過一年來的工作和學(xué)習(xí),我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達(dá)能力等方面有了很大的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常開展,在日常的各項(xiàng)工作中,沒有出現(xiàn)差錯。
勤勉盡責(zé)是對一名監(jiān)獄人民警察的起碼要求,是一種品質(zhì),更是一種工作態(tài)度。自到監(jiān)獄工作以來,我熱愛本職工作,始終保持著飽滿的工作熱情,始終保持著旺盛的工作勢頭,任何時候都以工作為重,全身心投入。在實(shí)際工作中,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索工作方法,努力做到“勤工作”。此外,在今年下半年開展的崗位大練兵培訓(xùn)活動中,我提高認(rèn)識,響應(yīng)上級要求,積極參加訓(xùn)練,練出好身體,練出好形象,練出好素質(zhì),努力做到“勤訓(xùn)練”。除此之外,在日常工作中,我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口,多向老干警請教,不懂就問,不會就學(xué);只有勤思考、勤琢磨、勤研究,善于分析問題,才能更好的解決問題。
到監(jiān)獄工作一年,所做的工作都是職責(zé)范圍之內(nèi)該做的工作,沒有什么成績,只能說一年來的監(jiān)獄工作經(jīng)歷讓我收獲不少。二十天的入警培訓(xùn)讓我對監(jiān)獄有了全新的認(rèn)識,學(xué)到了監(jiān)獄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識和技能,取得了良好成績。通過參加司法廳組織開展的綜合素質(zhì)教育活動,在思想政治、法紀(jì)觀念、崗位專業(yè)技能、基本體能和隊(duì)列等方面得到了很大的提高。
工作中能夠一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)貫徹好省廳、局、監(jiān)獄的會議精神,落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行好對罪犯的直接管理規(guī)定,在干好自己本職工作的同時,積極協(xié)助監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
參加工作一年來,我時時處處嚴(yán)格要求自己,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范、以身作則,不與罪犯套近乎、拉關(guān)系,沒有索要、接受過罪犯及其親屬的任何財物,時刻做到自重、自醒、自警。堅(jiān)持把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅(jiān)決做到“立警為公,執(zhí)法為民”,自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,以清廉為榮,以腐敗為恥,不斷增強(qiáng)反腐倡廉的自覺性,做到拒腐蝕永不沾。
存在的不足之處:
一、業(yè)務(wù)知識還存在欠缺,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高;。
二、工作積極性不穩(wěn)定,時好時壞,需要進(jìn)一步改進(jìn);。
三、思想上有依賴性,有時怕麻煩,存在畏難情緒。
回顧一年來的工作,雖然在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但我深知離一名合格的監(jiān)獄人民警察相距甚遠(yuǎn),在今后的工作中我一定克服存在的缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、法律知識和其他相關(guān)知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),努力把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型監(jiān)獄人民警察。
本人于2019年11月應(yīng)聘到支隊(duì)工作,現(xiàn)系隊(duì)交通協(xié)警員,協(xié)助民警開展道路交通管理工作。一年來,我一直恪守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),并通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高?,F(xiàn)匯報如下:
思想上,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺悟。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的會議精神,積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真領(lǐng)會公安部的五條禁令,牢固樹立人民利益高于一切的思想。學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平,時刻保持清醒的頭腦,以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。
工作上,我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從命令,聽從指揮。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能按時上班,認(rèn)真站好每一班崗,保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù),努力協(xié)助民警維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序。認(rèn)真做好電動車排查工作,協(xié)助民警開展電動車超標(biāo)、逆行、不按規(guī)定車道行駛等專項(xiàng)整治工作,不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,與同志們一起確保道路暢通。
回顧一年來的工作,我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,比如理論水平還不夠高,遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)等,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,再接再厲,做一名合格的交通協(xié)警員,認(rèn)真協(xié)助民警做好交通管理工作,在自己的崗位上為和諧社會貢獻(xiàn)一份力量!
某地市教育體育局堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于疫情防控工作各項(xiàng)部署,將其作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù),堅(jiān)持做到“五個到位”,切實(shí)打好疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。目前,全市教體系統(tǒng)尚未發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。
市教體局成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,所有處級領(lǐng)導(dǎo)干部任副組長,全體科室長和直屬單位主要負(fù)責(zé)人任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、信息宣傳、校園防控、局直防控、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及體育場館防控、督導(dǎo)督察和安全穩(wěn)定等七個工作組小組,建立全市教體系統(tǒng)橫向到邊、縱向到底的疫情防控網(wǎng)絡(luò)。1月22日,市教體局召開了機(jī)關(guān)全體工作人員和直屬單位主要負(fù)責(zé)人會議,對新春假期新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作進(jìn)行安排。1月26日上午,市教體局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員取消春節(jié)假期,全部到崗到位,全力以赴做好疫情防控工作。1月26日下午,局黨組召開了新型肺炎疫情防控緊急會議,傳達(dá)省、市領(lǐng)導(dǎo)講話精神和具體要求,對做好教體系統(tǒng)疫情防控工作進(jìn)行安排部署。
一是對全市教育體育系統(tǒng)下發(fā)指導(dǎo)性文件。轉(zhuǎn)發(fā)了河南省教育廳《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》,市教體局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,對全市各級教育行政部門和各級各類學(xué)校疫情防控工作進(jìn)行全面部署。二是發(fā)出《致全市師生、學(xué)生家長的一封信》。通過市教體局門戶網(wǎng)站、官方微博、教育公眾號、學(xué)生家長微信群發(fā)布,加強(qiáng)對在校學(xué)生、家長和教職工的宣傳教育。三是對某地籍在武漢就讀的大學(xué)生進(jìn)行摸底排查。通過招生考試系統(tǒng),對2016年-2019年錄取到武漢的高校學(xué)生進(jìn)行收集整理,將學(xué)生信息分發(fā)到各縣區(qū)教體局,為縣區(qū)黨委政府開展隔離防控提供基礎(chǔ)信息。四是做好學(xué)校開學(xué)管控工作。要求各級各類學(xué)校嚴(yán)禁以任何理由提前開學(xué),嚴(yán)禁任何教師利用任何形式組織或參與違規(guī)補(bǔ)課,鼓勵利用網(wǎng)絡(luò)或微信科學(xué)合理安排學(xué)生假期學(xué)習(xí)內(nèi)容,對學(xué)生假期學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行線上輔導(dǎo)。學(xué)校利用假期做好消毒工作。五是落實(shí)嚴(yán)防嚴(yán)控機(jī)制和群防群控措施。每天對本系統(tǒng)、本單位相關(guān)人員進(jìn)行排查,確保疫情防控全覆蓋、無死角。從1月22日起,實(shí)行日報告零報告制度。
嚴(yán)格落實(shí)“一把手”第一責(zé)任人責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,靠前指揮,全市教體系統(tǒng)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)七個工作組,均由處級領(lǐng)導(dǎo)干部任組長,抽調(diào)得力人員充實(shí)防控一線。明確了各工作組職責(zé),確保做到工作落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。實(shí)行分包縣區(qū)制度,市教體局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室分包縣區(qū)和學(xué)校,落實(shí)網(wǎng)格化管理,牽頭督促各縣區(qū)中小學(xué)校疫情防控工作。
局機(jī)關(guān)及局屬單位及時做好防控工作中經(jīng)費(fèi)保障、物資保障、設(shè)備保障、生活保障等各項(xiàng)保障措施,確保各項(xiàng)應(yīng)急防控工作順利開展。及時回應(yīng)群眾關(guān)切,建立了新聞發(fā)言人制度,及時更新門戶網(wǎng)站信息,及時準(zhǔn)確發(fā)布疫情信息及防控措施,不斷增強(qiáng)師生的安全感。
嚴(yán)格按照市紀(jì)委要求,取消假期,無條件執(zhí)行防控部署。強(qiáng)化督查督促和追責(zé)問責(zé),開展明查暗訪,動真碰硬推動工作落實(shí)。駐局紀(jì)檢監(jiān)察組提前介入、全程監(jiān)督疫情防控工作,對思想不重視、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、不服從組織安排、擅離職守、違抗命令、臨陣退縮、貽誤工作,以及重要信息瞞報、漏報、謊報、遲報、錯報的,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
我是xx,xx年7月,畢業(yè)于四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院。為了積極響應(yīng)團(tuán)中央的號召,我毅然報名參加了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃,并有幸成為其中的一員。我被派到四川省xx市xx區(qū)團(tuán)委工作。在接下來的一年時間,我先后在團(tuán)委、街道辦事處、風(fēng)景區(qū)打造辦公室工作。我在工作上勤勤懇懇,思想境界有了很大提升,生活上更加自立,學(xué)習(xí)上從不間斷,得到單位領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可??傊谶@一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷將使我終生難忘,它是一份寶貴的人生財富。它使我學(xué)到了很多學(xué)校理論沒有學(xué)到的東西,尤其學(xué)會了怎樣與人更好的相處,進(jìn)一步豐富了我的人生閱歷。
工作上,我一直秉承著踏實(shí)肯干、任勞任怨的工作作風(fēng)。首先,無論來之前后有多么大的落差,都要堅(jiān)定自己的信念。要既來之,則安之。由于我是剛走出校門,對共青團(tuán)工作不是很了解,我被安排整理和收發(fā)辦公室文件。整理和收發(fā)文件的過程其實(shí)就是了解和學(xué)習(xí)共青團(tuán)工作是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的過程。在這段時間,我了解到了共青團(tuán)工作是極其雜亂的,不是說沒有頭緒的那種,而是種類豐富,幾乎涉及到所有領(lǐng)域。然而,共青團(tuán)又是典型的沒錢、沒權(quán)單位,所以我們書記經(jīng)常教導(dǎo)我們,“共青團(tuán)的工作,一沒錢,二沒權(quán),是需要團(tuán)干部的激情來干的?!睂⒖h級共青團(tuán)工作概括的很準(zhǔn)確。在團(tuán)委工作期間,我所做的工作主要包括:青年自主創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目,整理和完善xx區(qū)共青團(tuán)歷來文件資料,撰寫各種材料、調(diào)研報告、信息、總結(jié),辦公室收發(fā)文件,小到辦公室的衛(wèi)生打掃,似乎做了很多,其實(shí)都是一些微不足道的小事,最重要的是我學(xué)到了很多。
比如,我雖然學(xué)文出身,但我的文字功底一直不好,而且沒有耐性,但是通過撰寫各種文字資料的過程,使我熟悉了一些文體的結(jié)構(gòu),文字功夫有所長進(jìn),但是個人覺得還需要進(jìn)一步提高;在團(tuán)委工作期間,我堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生,這成了我每天來辦公室的第一件事情。我認(rèn)為做人勤一點(diǎn)好,既能有個好的工作環(huán)境,又能給人留下不錯的印象,這樣的一個習(xí)慣,我也將它延續(xù)到了我接下了的工作。
我的第二份工作是在街道辦事處團(tuán)工委,為了拓寬基層組織聯(lián)系青年和整合資源的渠道,增強(qiáng)基層團(tuán)組織的活力,決定在全國各基層街道共青團(tuán)組織中開展格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作。我被派到街道辦事處協(xié)助此次試點(diǎn)工作的開展。這對我又是一次很好的鍛煉,因?yàn)橹霸趫F(tuán)委的工作是一種理論上對共青團(tuán)工作的認(rèn)識,這一次是在更加基層的街道辦事處工作,可以更好的了解學(xué)習(xí)到共青團(tuán)工作的方式方法。與群眾,與青年打交道,了解到基層工作的中的困難和艱辛。更加體會到團(tuán)的工作的多樣性,復(fù)雜性。這次的工作經(jīng)歷給我最大的感悟就是基層工作開展確實(shí)很困難,這需要我們在這浮躁的年代,靜下心來,耐得住寂寞,經(jīng)的起考驗(yàn),只有這樣你才可能成功。
我的第三份工作,也是我作為志愿者在這最后的一個工作是在政府辦公室,這也是一種巧合,因?yàn)槲沂菍W(xué)旅游管理的,剛好我們區(qū)政府正在著手打造國家4a級風(fēng)景區(qū)—犀牛山風(fēng)景區(qū)。我們領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為,作為志愿者應(yīng)該到不同的地方,不同的崗位上接受鍛煉。我也就抓住了這次機(jī)會,來到的犀牛山打造辦公室,參加此次景區(qū)打造工作。這對于我又是一次全新的體驗(yàn)。
由于這次工作和前面團(tuán)委的工作內(nèi)容是截然不同的,我需要重新學(xué)習(xí)很多東西,這就是需要我在很短的時間內(nèi),了解并熟悉打造辦的工作流程。我的主要工作,是整理打造辦的文件資料,會議記錄,每天的景區(qū)打造日志等等。工作很多,但是不復(fù)雜,因?yàn)槲沂切率?,領(lǐng)導(dǎo)更多的是帶領(lǐng)我,讓我去學(xué)習(xí)。我從中了解到了,一個景區(qū)的打造是需要牽扯到多方面的內(nèi)容,建筑、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、土地、財政等等。基本上各個部門都要牽涉到,這就需要我們?nèi)ャ暯?,更好的?lián)系這些部門來為風(fēng)景區(qū)打造服務(wù)。我每天的工作就是上山踩點(diǎn),看看施工的情況,看看是否按照我們的要求在進(jìn)行施工。這其中有時候還要和農(nóng)民打交道,怎樣和農(nóng)民說話,讓他們理解并支持我們的工作,這是一個大學(xué)問。由于風(fēng)景區(qū)打造是一個長期工作,我沒能陪它走到最后,這是我作為志愿者最大的遺憾,也是我以后回來最希望看到的。
思想境界的提升和認(rèn)識的轉(zhuǎn)變應(yīng)該是我這一年的最大收獲。記得一年前,我最大的心愿的是作為一名志愿者前往地震災(zāi)區(qū)服務(wù),但是最后將我分配到達(dá)州xx區(qū)來,而且我認(rèn)為xx區(qū)發(fā)展的很好,也不需要我為其做些什么。理想與現(xiàn)實(shí)之間產(chǎn)生了巨大的落差,最重要的是我一下沒了方向,不知道自己為何而來?自己可以做什么?未來的路該怎么走?,加上期間自己親人的生病,和遠(yuǎn)離親人的孤獨(dú),使我一下子處于茫然之中??墒墙?jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),使我對大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識:志愿服務(wù),與其是說幫助別人,不如說是在幫助、鍛煉自身,這是一個處于學(xué)校和社會中間的平臺,在這個平臺上,我們可以有更多的時間去思考、探索未來的人生道路。這是一個讓我們在孤獨(dú)中成長的平臺,讓我們懂得只有學(xué)會享受孤獨(dú),學(xué)會自立,你才可能成長,你才可能成為一個不會被社會淘汰的人,你才可能更好的服務(wù)社會!
好了,就寫這么多吧,千言萬語,道不盡我的感激之情,從最初的想立即離開,到現(xiàn)在對這里的同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、這里一草一木的依依不舍,讓我感慨萬千。感謝讓我有幸來到這里,認(rèn)識了大家!真的很幸運(yùn)能和大家相處這難忘的一年,能和服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)、同事共事,能和所有在西部服務(wù)的志愿者為西部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微博的力量。希望這一年真的能夠成為我們寶貴的財富,尤其是當(dāng)我們面臨挫折和困難時,它能成為一種動力,激勵我們不畏艱難,度過難關(guān)。少則幾年,多則幾十年,當(dāng)我們有能力時,一定不會忘記我們曾經(jīng)奉獻(xiàn)過青春的地方,當(dāng)有人問起我們,我們將人生最寶貴的年華“浪費(fèi)”在哪里時,我們可以自豪的說,是在西部,是在作為一名西部計劃志愿者上!
最后,祝福西部,祝福四川,祝福達(dá)州,祝福我的朋友們!青山不改,綠水長流,友誼地久天長!
一、在政治上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的__大和__屆三中、四中全會精神,努力實(shí)踐“____”重要思想,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把自己的思想統(tǒng)一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事干部“公道正派”的良好形象。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工__年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作,填寫個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報__年各種工資、干部年報;完成__年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位__年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后,積極走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位,搞清楚各種辦事程序,仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情況,很快進(jìn)入角色。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審,建立船員證書數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期,嚴(yán)格船員假期管理,周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原來的26人減少到22人,船返港后,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。作為副手,在擺正自己位置的基礎(chǔ)上,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,盡心盡力,協(xié)助處長做好處里的各項(xiàng)工作,當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則,起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排,本人主持人事處的工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全處人員,克服人員減少的困難,理順管理關(guān)系,保證了人事處各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人具體做的工作主要為:完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位改革人員調(diào)整分流工作;完成了局機(jī)關(guān)及附屬單位、船隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級職務(wù)的重新聘任工作;人員的調(diào)整分流工作;修改、完善我處質(zhì)量管理體系文件,并順利通過換證審核;制定我局__年畢業(yè)生需求計劃、學(xué)歷培訓(xùn)計劃;布置__年度考核工作。
__年是我正式運(yùn)行以來的第一年,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇二
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務(wù)客戶,嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。
廣告公司深諳于定位理論,為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位,幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性,廣告公司不知道自己的市場位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場競爭,增加經(jīng)營難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強(qiáng)大,但如果能審時度勢,量力而行,由定位而占位,通過差異化營銷立足市場,相信會有很好的發(fā)展空間。
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長期和廣告市場的全面開放期,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高,新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動廣告業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)廣告市場的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化,從而拉長廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,開啟廣告經(jīng)營的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位,為應(yīng)對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應(yīng)的調(diào)整。
構(gòu)筑核心競爭力,就有了占據(jù)市場制高點(diǎn)的優(yōu)勢。那么,什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構(gòu)核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發(fā)揮,有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。
在今天的市場環(huán)境下,絕大部分的中國企業(yè),不管是中小企業(yè),還是大企業(yè),從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,因?yàn)槭袌鲈胍艉苌?,產(chǎn)品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會讓產(chǎn)品大賣。
但今天,幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時代,廣告的威力不那么大了,企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的廣告,對消費(fèi)者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
企業(yè)家們在這種情況下,開始懷疑廣告,并進(jìn)而懷疑廣告公司的價值,而廣告公司也覺得已經(jīng)盡了全力,內(nèi)心喊冤,到底是哪里出了問題?我們要理解企業(yè)對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實(shí)上,0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現(xiàn)象,本身就是不正常的。而今天的現(xiàn)狀,則是對正常現(xiàn)狀的回歸。由于0年前,廣告超乎尋常的作用,加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個產(chǎn)品”的神話,使很多中國企業(yè)家過高地評估了廣告的價值,也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,要想真正賣好一個產(chǎn)品,除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外,企業(yè)的隊(duì)伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告,一樣都不能差。
任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個產(chǎn)品的重?fù)?dān),只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現(xiàn)實(shí)的。于是,問題就出來了。按理說,企業(yè)在隊(duì)伍、渠道網(wǎng)絡(luò)、終端布局等方面的規(guī)劃,應(yīng)由企業(yè)自己完成,或者是聘請專業(yè)的咨詢公司來完成,但是,現(xiàn)實(shí)中的情況是,中國的絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識到,或者說是沒有多余的錢去找咨詢公司,他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產(chǎn)品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產(chǎn)品是不可能賣好的。對目前絕大多數(shù)廣告公司,他們的核心價值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。
對隊(duì)伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié),知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應(yīng)不應(yīng)該迎接這種挑戰(zhàn),突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行,全方位介入得各個環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,廣告公司要想在企業(yè)處更有價值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因?yàn)槠髽I(yè)與廣告公司合作,要的是最終的結(jié)果。你的創(chuàng)意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險,你的確可能是蒙受了不白之冤,但結(jié)果是,企業(yè)覺得花錢花得更冤。事實(shí)上,現(xiàn)在越來越多的企業(yè),更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得,因?yàn)槟阋獙W(xué)得,否則,你就沒有價值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場的,不懂銷售流程的,這個產(chǎn)品從流出市場后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關(guān)心的。但現(xiàn)在,你讓他寫經(jīng)銷商大會的方案,他不會寫,那他不學(xué)習(xí)不行。所以,我說我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學(xué)生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場價值的文案,他很難寫出來。不轉(zhuǎn)型不行,但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦,這種人才也非常難找。當(dāng)然,如果這種轉(zhuǎn)型非常困難,我們也可以堅(jiān)持做所謂的傳統(tǒng)廣告,也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn),而不去管那些頭疼的渠道隊(duì)伍、終端建設(shè)。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業(yè)給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準(zhǔn)備。因?yàn)樵谥袊壳暗氖袌霈F(xiàn)狀下,你的創(chuàng)意和表現(xiàn),可能只值這些錢。你應(yīng)該有一個平和的心理。我覺得,做任何事情都要從實(shí)際出發(fā),為什么我們一直提倡毛澤東式策劃,因?yàn)樗钪匾挠^點(diǎn)就是做任何事情都要從事實(shí)出發(fā),實(shí)事求是,具體問題具體分析。不要管什么書本,什么偉大理論,重要的是看事實(shí)。
你看,現(xiàn)在的現(xiàn)象是:一個廣告公司服務(wù)于一個企業(yè),固守老一套,只做創(chuàng)意和表現(xiàn),已經(jīng)被人瞧不起了,覺得它的用途不大。它卻沒有想到,為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業(yè)解決什么問題?如果我們盡早地從事實(shí)出發(fā),我覺得這種事情絕大部分不會發(fā)生。遺憾的是,人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統(tǒng)廣告,只做創(chuàng)意和表現(xiàn),但是隨著市場的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)僅僅做創(chuàng)意和表現(xiàn)已不夠了,要想真正對企業(yè)負(fù)責(zé),幫它取得成果,必須介入渠道、等領(lǐng)域。于是,為了得到尊重,為了幫企業(yè)解決問題,我們不得不改變,這既是很痛苦的改變,也是很自然的改變。沒有誰教我們改變,我們改變,因?yàn)槲覀兿牖畹酶谩N覀兺黄屏藦V告的傳統(tǒng)領(lǐng)域,但實(shí)質(zhì)上,我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,總有相當(dāng)多的人拿外國的東西來衡量廣告:做廣告只應(yīng)該做創(chuàng)意和表現(xiàn),而不應(yīng)該做其它;做廣告應(yīng)該是這樣的,而不是那樣的。這樣的觀點(diǎn)其實(shí)是錯誤的,廣告就是為了幫助銷售。你只要達(dá)到了這個目的,你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念,怎樣的模式去做的,無論你是否超越了創(chuàng)意和表現(xiàn),一切都應(yīng)該從市場實(shí)際出發(fā)。這實(shí)際就是我們到底拿什么安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現(xiàn)在,在思想上也應(yīng)該實(shí)事求是了。再好的理論,跟事實(shí)不符,就應(yīng)根據(jù)事實(shí)調(diào)整,向事實(shí)學(xué)習(xí),然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實(shí)中總結(jié)出來的。作為真正有自信的行業(yè),不必總看發(fā)達(dá)國家怎么走,就是怎么管用怎么來。因?yàn)橹袊袌鼋?jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無法解釋的現(xiàn)象,我們有很多原創(chuàng)性的東西,先有實(shí)踐,后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情,不必在西方的理論中找一個印證。我們應(yīng)該更自信地做一些事情,只要結(jié)果是好的,就沒什么問題,就應(yīng)該大膽推進(jìn)。理論也是這樣。當(dāng)初認(rèn)為,發(fā)達(dá)國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實(shí)際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的。可見,文化也有侵略性,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實(shí)說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇三
20xx年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年從百度排名的情況來看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥柎a導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個大概的認(rèn)識和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場一個大概的認(rèn)識和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬,對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1、對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費(fèi)。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,靠單價贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動態(tài),主動找到客戶先人一步的提供服務(wù),爭取更多的市場主動權(quán),讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴},產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,經(jīng)濟(jì)相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,20xx年做到每個產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識,在說服客戶這一塊占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認(rèn)識和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時候及時提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶長期的信任。
(一)加強(qiáng)對有價值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略。
通過仔細(xì)梳理,按照貢獻(xiàn)度對本行有價值的大客戶進(jìn)行排名,并定時深入了解各層次客戶的個人愛好,采取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶,提供特別服務(wù);對低端客戶,提供大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的`貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。
在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護(hù)活動形式多樣化
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,采取不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式,一方面了解客戶的實(shí)際需求,一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品,對重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對于我行的服務(wù)是否滿意,對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動,借此把握營銷機(jī)會。
(四)善于反思和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于及時發(fā)現(xiàn)問題,彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,容易產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續(xù)過于復(fù)雜,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù),加強(qiáng)風(fēng)險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動性,完善營銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點(diǎn)拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn),針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),提高我行的社會知名度。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇四
今年對我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會工作的一年,也是我踏上這個行業(yè)的第一個月。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了廣告公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一個月的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的檢查工作。
二、盡心盡職,做好公司的各項(xiàng)的工作。
三、本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。
一個月以來,無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇五
今年對我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會工作的一年,也是我踏上這個行業(yè)的第一個工作。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的檢查工作。
二、盡心盡職,做好公司的各項(xiàng)的工作。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇六
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因?yàn)?,我可以學(xué)會整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應(yīng)了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個,都因詳細(xì)的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
你在做什么的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇七
作為人力資源文員,擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng),除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當(dāng)然,我本身的經(jīng)驗(yàn)不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請教,總結(jié)如下:
(一)招聘
一般是通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達(dá)能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗(yàn)、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作差不多xx個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現(xiàn)場招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,且應(yīng)聘者大部分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜?,工資水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、經(jīng)驗(yàn)理論,應(yīng)聘者的條件,同時也讓應(yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。
(二)錄用
經(jīng)面試后,如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明。
(三)轉(zhuǎn)正
辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正。
(四)離職
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經(jīng)所屬部門科長-部長-總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續(xù)。
人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機(jī)中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次,由于我個人的意識不足,將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要團(tuán)公檔案管路好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當(dāng)然,有時候也會疏忽,不謹(jǐn)慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來公司的時候,對整個環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂,有時候我很忙的時候會埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什么讓我去派發(fā)通知,這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后,各檢查成員將照片導(dǎo)出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見反饋到我處進(jìn)行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間,由各部門、車間參照文件圖片和意見進(jìn)行整改。
從7月份開始到現(xiàn)在,5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5s工作保持,只是到了檢查日才做好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢后,各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
xx個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識,但是我的思想是成熟了,因?yàn)榻佑|到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇八
我們x廣告公司20xx年x月開業(yè),自開業(yè)以來,截止到x日為止,共承接了廣告業(yè)務(wù)x件,實(shí)現(xiàn)利潤x萬元。這些,對于剛剛踏入廣告界,萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說,是非常令人高興的成績!
然而我個人認(rèn)為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺,所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!下面我就來談?wù)勛约旱南敕?
由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有些單我們不敢做,因?yàn)槲覀兯讲粔?,有些單我們做不下來,同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
解決方案:強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點(diǎn)成績來,那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài),而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識,營銷知識等等,具體學(xué)什么,怎么學(xué)!我認(rèn)為,學(xué)習(xí)的途徑可以通過以下幾種:
1、自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工,自學(xué)業(yè)務(wù)知識;
2、集體學(xué)。我們可以找出一些營銷知識,大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;
3、培訓(xùn)。公司請講師給大家集體培訓(xùn)。
工作積極性不高,主動性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴(yán),不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門,不能主動走出門去找業(yè)務(wù),缺乏主動性和創(chuàng)造性,在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題,習(xí)慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。
解決方案:提高執(zhí)行力!克服懶散的問題,解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病,拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
解決方案:認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時工作流程、責(zé)任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,把我們的公司做大做強(qiáng)!
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇九
逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美的未來就要對過去有個交代,有個總結(jié)。也為了更地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務(wù)是公司的支柱,開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個征廣告,兩年來每月每期一直在時報上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上,還有北京的另外一家征機(jī)構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領(lǐng)導(dǎo)說的不怕小,只要她多。
其次,在軟廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動,做了縣市行和職業(yè)教育強(qiáng)縣的版面。
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;讀書閱報提高個人素養(yǎng);繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)教育強(qiáng)縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開展工作。
謝謝!
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因?yàn)?,我可以學(xué)會整理資料,可以學(xué)到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。。。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應(yīng)了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個,都因詳細(xì)的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧,呵呵。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
你在做什麼的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結(jié)合自身優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,漸漸探索出一條相宜的運(yùn)營方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。
20xx年,是探索發(fā)展的一年,公司改善服務(wù)意識,提高公司員工的整體素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,加強(qiáng)與主管部門的溝通,建立良好的關(guān)系網(wǎng)。
截止今年年底,公司的廣告資源由原站務(wù)公司移交的8處廣告位增加到39處,由原7.4萬元的廣告收入增加到50.3445萬元。這是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo),公司全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今后的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
一、和城管部門多次溝通,取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經(jīng)營權(quán)。
二、將長途汽車站轉(zhuǎn)角處上方戶外廣告牌產(chǎn)權(quán)收回。
三、經(jīng)城管部門許可,在荊州區(qū)薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進(jìn)出站口樓面租賃。
五、對楚都客運(yùn)站門口進(jìn)行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運(yùn)樞紐站的標(biāo)識標(biāo)牌及廣告位做設(shè)計方案并制作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費(fèi)。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí),多溝通,營造和諧工作環(huán)境。20xx年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫,公司也經(jīng)常性的對員工進(jìn)行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團(tuán)隊(duì)合作精神的認(rèn)識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
九、重視步調(diào)一致,無規(guī)矩不成方圓??茖W(xué)嚴(yán)格的`管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ),在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責(zé),規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān),并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工,確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、與行業(yè)管理部門繼續(xù)維護(hù)好的發(fā)展態(tài)勢,力求管理部門的大力支持。
二、充分發(fā)揮和利用自身優(yōu)勢,多增加廣告載體,不斷增加固定資產(chǎn),增強(qiáng)自身的實(shí)力,為廣告公司長足發(fā)展增添后勁。
三、落實(shí)已經(jīng)辦好證的戶外大牌能正常運(yùn)營,爭取利潤最大化。
四、增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。(門面)。
五、把握廣告市場發(fā)展趨勢,以戶外、車站媒體為基礎(chǔ),通過開發(fā)新媒介業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)多元化,培養(yǎng)新的利潤增長點(diǎn)。
六、廣告行業(yè)是一個知識密集型行業(yè),人才是公司發(fā)展的基礎(chǔ),鑒于對人才重要性的認(rèn)識,公司將重點(diǎn)完善人才資源管理制度,建設(shè)各層次人才梯隊(duì),提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),搭建人才選、育、用、留平臺,同時,公司將深入挖掘自身品牌內(nèi)涵,打造具有活力的企業(yè)文化。
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在20__年度個人工作總結(jié)報告:
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20__年_月_日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任__組長和參與__倉庫管理,至今順利完成__入倉的系統(tǒng)操作;完成__倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行__系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改__系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制__倉庫平面草圖;參與__審計盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1.對倉庫的認(rèn)識:熟悉__、__倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2.對流程的認(rèn)識:熟悉__倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、__倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3.對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4.對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在20__年,我會努力改進(jìn),做好20__年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
20_年__月__日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學(xué)到了不少。能進(jìn)入__集團(tuán),首先我必須感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機(jī)會,在人力資源科從事人事文員工作的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗(yàn),是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。
作為人力資源文員,擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng),除此之外,還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當(dāng)然,我本身的經(jīng)驗(yàn)不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí),虛心請教,總結(jié)如下:
(一)招聘。
一般是通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)、門口張貼招工啟事、街道派發(fā)招聘廣告、員工帶熟人等方式,根據(jù)所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達(dá)能力、儀容儀表、工作經(jīng)驗(yàn)、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務(wù)的意志。
從事招聘工作差不多__個月了,也參與了多種的招聘渠道,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場招聘的效果是最好的,其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析:現(xiàn)場招聘能夠直接與應(yīng)聘者面談,且應(yīng)聘者大部分都是打算在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯娜耍べY水平不會有太大的差別,能讓用人單位直接了解到應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、經(jīng)驗(yàn)理論,應(yīng)聘者的條件,同時也讓應(yīng)聘者了解到用人單位提供到的條件,更關(guān)鍵的是:雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說,現(xiàn)場招聘更具優(yōu)勢。
(二)錄用。
經(jīng)面試后,如果認(rèn)為該應(yīng)聘者符合應(yīng)聘崗位條件的,再安排時間到公司與主管面試。面試成功后,要求應(yīng)聘者持健康證以及所需證件上崗,對于新進(jìn)員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環(huán)境,由主管安排具體工作并作相應(yīng)的說明。
(三)轉(zhuǎn)正。
辦公室人員試用期一般為3個月,車間員工試用期分為兩種,一種為3個月,另一種為7天。待試用期滿后,由用人部門主管根據(jù)該員工的工作態(tài)度、能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等決定該員工是否可以轉(zhuǎn)正。
(四)離職。
辦理離職手續(xù)一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表,再經(jīng)所屬部門科長-部長-總經(jīng)理簽名同意辭職,方可辦理離職手續(xù)。
人力資源科負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機(jī)中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
記得有一次,由于我個人的意識不足,將沖壓車間某位員工檔案里面的資料了透露給車間主管了,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓。從那次以后我就警告自己以后做事一定要三思而后行,身為人力資源科的成員,就一定要團(tuán)公檔案管路好,不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,除了人力資源科的同事,任何人一靠近我的文職我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當(dāng)然,有時候也會疏忽,不謹(jǐn)慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。有時行政科工作忙時,還會幫忙編制通知、發(fā)放。
剛來公司的時候,對整個環(huán)境都不熟悉,第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂,有時候我很忙的時候會埋怨:行政科明明有組員很空閑,為什們讓我去派發(fā)通知,這根本不是我的工作。但現(xiàn)在回想一下,雖然這不是我的工作,但卻發(fā)現(xiàn)自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員,與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日,包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來后,各檢查成員將照片導(dǎo)出分類,再交由我編制,待編制完成后,由各車間查閱并將意見反饋到我處進(jìn)行修改,再交由陳總審批簽名,最后總經(jīng)辦蓋章生效。文件下發(fā)到各部門、車間,由各部門、車間參照文件圖片和意見進(jìn)行整改。
從7月份開始到現(xiàn)在,5s工作已經(jīng)開展了5個月的時間,從整體來說,各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是:各部門車間無法將5s工作保持,只是到了檢查日才做好5s工作,敷衍了事。待5s檢查完畢后,各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如e_cel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
__個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗(yàn)與知識,但是我的思想是成熟了,因?yàn)榻佑|到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
我們****廣告公司20xx年3月開業(yè),自開業(yè)以來,截止到**日為止,共承接了廣告業(yè)務(wù)**件,實(shí)現(xiàn)利潤**萬元。這些,對于剛剛踏入廣告界,萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說,是非常令人高興的成績!
直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,獲得了利潤。然而我個人認(rèn)為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺,所以我希望真正做些能推動事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!下面我就來談?wù)勛约旱南敕?
一,問題:我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營銷服務(wù)方面,都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有些單我們不敢做,因?yàn)槲覀兯讲粔?,有些單我們做不下來,同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
解決方案:強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點(diǎn)成績來,那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài),而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識,營銷知識等等,具體學(xué)什么,怎么學(xué)!我認(rèn)為,學(xué)習(xí)的途徑可以通過以下幾種:1,自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工,自學(xué)業(yè)務(wù)知識;2,集體學(xué)。我們可以找出一些營銷知識,大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;3,培訓(xùn)。公司請講師給大家集體培訓(xùn)。
二,問題:目前,我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高,主動性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴(yán),不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門,不能主動走出門去找業(yè)務(wù),缺乏主動性和創(chuàng)造性,在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題,習(xí)慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。
解決方案:提高執(zhí)行力!克服懶散的問題,解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病,拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
三,目前公司存在一些制度執(zhí)行不力,有制度不執(zhí)行的問題。
解決方案:認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時工作流程、責(zé)任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,把我們的公司做大做強(qiáng)!
今年對我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會工作的一年,也是我踏上這個行業(yè)的第一個工作。這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對此特別難忘的一年,盡我最大的努力去做好我的工作。通過一個月來的不斷的學(xué)習(xí),以及和上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)基本可以融入了公司這個大家庭中,個人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這個月也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的檢查工作。
二、盡心盡職,做好公司的各項(xiàng)的工作。
三、本著以質(zhì)量為主,客戶為上,高效的工作思想精神。
一個月以來,無論是在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十一
尊敬的總公司各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了,在過去的這一年里我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的鼎力支持和各部門配合下,按照總公司的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,自認(rèn)較好的完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立科學(xué)發(fā)展的理念。
20__年在總公司的號召和領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展了對黨中央科學(xué)發(fā)展觀思想體系的學(xué)習(xí)。我代表廣告公司和其他部門的同志們對科學(xué)發(fā)展觀的思想體系進(jìn)行了各個階段的深入學(xué)習(xí)和細(xì)致討論,并且交換學(xué)習(xí)心得,撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)。與此同時把通過學(xué)習(xí),所得到的科學(xué)發(fā)展觀的理念,通過不同形式傳達(dá)給公司員工,使公司逐漸建立了以穩(wěn)定、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的發(fā)展意識;形成了以解放思想、提高自身競爭力為核心的科學(xué)發(fā)展觀;確立了以“開拓市場、加強(qiáng)管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,不盲目的開拓市場,于11月份我和主管領(lǐng)導(dǎo)有針對性就燈箱、車內(nèi)牌等媒體分別去武漢、南寧、柳州等地實(shí)地考察、學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)。
二、開展四查四看,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
20__年,廣告公司配合總公司,積極開展四查四看,就工作中暴露和隱藏的各種問題,我做了相當(dāng)長時間的觀察與思考,并和同志們一起探討、修改、完善、擬定了廣告發(fā)布管理制度、廣告制作管理制度、廣告媒體管理制度等等。并嚴(yán)格細(xì)化了各職能部門、職責(zé)和崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范了各部門和具體個人的職責(zé),使廣告公司實(shí)現(xiàn)制度化管理,有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平。
三、督導(dǎo)、巡查,以身作則。
公交媒體主要由車身和站臺燈箱兩大部分組成。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是服務(wù),那么督導(dǎo)和巡查就是做好服務(wù)的關(guān)鍵。因?yàn)楣幻襟w的特殊性,所以從設(shè)計、制作到上刊,從制作工藝到安全生產(chǎn),從清潔燈箱到修復(fù)破損廣告,無一不需要督導(dǎo)和巡查。自09年各部門開展四查四看后,我公司就成立了以我為主要成員的督導(dǎo)、巡查小組,定期和不定期的對車身和站臺燈箱進(jìn)行檢查和維護(hù)。就在上星期,我兩次掛帥,親自動手,挨個清潔燈箱到夜里一點(diǎn)。
四、廉潔自律、恪盡職守。
在過去的一年里,本人依然恪守“公生明,廉生威”的人生信條,在為員工們辦事時做到公正、公平、合理。真正做到一心為公,廉潔自律,才能以德服人。我深知,作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)人不僅要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力,更應(yīng)該盡職盡責(zé),忠于職守。多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,只要工作需要,勞而不得的事更要干,我是這樣說的,也是這樣做的。
五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育。
在安全生產(chǎn)方面,我也從不懈怠。尤其是“411”和“51”兩次重大交通安全事故發(fā)生之后,我多次和兩班制作人員就安全生產(chǎn)主題展開討論,積極吸取教訓(xùn),查找不安全隱患,及時整改,不斷提高員工的安全生產(chǎn)警惕性。相繼制定出各項(xiàng)安全生產(chǎn)、檢查制度,并落實(shí)到具體崗位和和具體人員。
六、了解市場環(huán)境,調(diào)整并完善自我。
20__年襄樊市廣告行業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)展到了一個新的高峰。各類廣告發(fā)布公司已有200多家,媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌,包括三頁翻廣告、led顯示屏廣告,尤其是1000多塊交通護(hù)欄廣告與我們的公交廣告直接形成強(qiáng)勢競爭。萬達(dá)廣場就是個典型案例,原本萬達(dá)廣場準(zhǔn)備投入70萬的公交廣告費(fèi)用,要求只做兩個月,但是公交車身廣告一直是按年來做的,所以客戶最終還是選擇了交通護(hù)欄廣告和其他的戶外牌廣告。我們必須也要提高廣告發(fā)布的靈活性才能適應(yīng)現(xiàn)在的競爭環(huán)境。
公司的車身廣告資源有576臺,按照線路的廣告投放可以分為5個等級,一等線路89輛車,投入率100%;二等線路215輛車,投入率97%;三等線路115輛車,投入率67%;四等線路76輛車,投入率34%;一等線路81輛車,投入率才4%;總業(yè)績?yōu)?25.5萬。為了更好的開發(fā)公交車廣告資源,我覺得應(yīng)該對不同等級的資源采用丟應(yīng)的措施,一等二等好線路應(yīng)該做品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量最終提高單價;三等線路規(guī)范著做;四等靈活著做;五等放開的做。
七、工作中的不足之處。
一年來,盡管取得了一定的成績,但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距,過去一年的工作里有很多不足和欠缺。
一是政治理論學(xué)習(xí)的深度不夠。不過這一年的學(xué)習(xí),使我的政治思想比過去增強(qiáng)很多,當(dāng)然,學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,我相信今后我也一定能堅(jiān)持下來。二是對員工缺乏精神文明建設(shè)。這一點(diǎn)是非常重要的因素,提高了精神文明建設(shè)等于提高了員工的積極性,有了積極性的員工會為本公司帶來更大的利益,所以,在今后的工作中,這是一重點(diǎn)。三是督導(dǎo)、巡查力度不夠。雖然在短期內(nèi)建立了督導(dǎo)、巡查制,但還需要持之以恒,加強(qiáng)執(zhí)行力度才能取到更好的效果。四是獎勵機(jī)制和制度不健全,這一點(diǎn)也有利也有弊,適當(dāng)?shù)莫剟钪贫葧o員工的工作帶來跟大的動力。
八、20xx年工作計劃。
在今后的工作中,我會克服困難,針對工作中的缺點(diǎn)和不足同同事們認(rèn)真、勤奮、團(tuán)結(jié)、努力的工作,為公司營造一個溫暖的大家庭,做好自己的事,關(guān)心身邊的人,以積極地態(tài)度在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的成績,回報總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持。20__年我將以更好的狀態(tài)做好本職工作。
(一)立足本職,參與競爭。隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展,在取得了長足進(jìn)步的同時,市場競爭已不可避免,在這種情況之下,我會帶頭把自己的媒體做好、做大、做強(qiáng)。積極參與市場競爭,進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何營銷、如何跟各種不同性格的客戶進(jìn)行溝通、如何設(shè)計出讓客戶心動的畫面,并不斷完善公交媒體的管理辦法,在做好自己媒體的同時參與其他媒體的經(jīng)營。
(二)相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。和同事們相互溝通并加強(qiáng)城市間同行業(yè)的交流,嘗試與他們合作,以保持活力和競爭力。并吸收他們的長處、好處,根據(jù)我公司的實(shí)際情況將其融會貫通。
(三)注重人才的培養(yǎng)。我公司一定要把員工隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置,多理解、關(guān)心、支持員工,從政治上,工作上、生活上真正予以關(guān)心,切實(shí)解決他們的實(shí)際問題。加大對員工隊(duì)伍的交流力度,保障信訪各方面的安全,為員工們開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
20xx年是全面貫徹黨的十x大四中全會精神的第一年,也是自金融危機(jī)以來公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵性的一年,在公司經(jīng)營上我會一如既往的沿著總公司的正確路線,開放思想,抓住機(jī)遇,承載生存與發(fā)展的使命,堅(jiān)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信念,鎖定目標(biāo),同舟共濟(jì),創(chuàng)新務(wù)實(shí),為20__年企業(yè)進(jìn)步而努力工作。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十二
自我到公司入職一年以來,從事公司的策劃工作,倍感責(zé)任重大,同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我這樣的.舞臺以發(fā)揮所長?,F(xiàn)對本年度的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、文案策劃方面。
首先我對文案的寫作、策略的選擇是有自己獨(dú)到見解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn),文案策劃貴在心思細(xì)膩,能想人所不想,能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已?,F(xiàn)實(shí)情況中很多時候?yàn)榱擞峡蛻舻膶?shí)際需求,部分內(nèi)容會做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正??紤],并不是個人能力的缺失。
二、工作不足之處。
當(dāng)然個人的不足肯定是存在的,人無完人嘛。每個人的知識層面、工作經(jīng)歷、價值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。一個公司的存在就是把這些不同個性的人完美融合在一起創(chuàng)造價值實(shí)現(xiàn)自我成就的共性需求。
在我入職一年以來,我深深的感到本人的眼界還需提高,對于社會資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識也不夠豐富。每次面對不同類型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時間相對較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí),從網(wǎng)上查閱策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒;購買策劃類書籍進(jìn)行理論補(bǔ)充,與溫姐溝通,與全國策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等,正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。
三、具體完成的工作。
入職后我的第一份文案是__對接項(xiàng)目,這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動的項(xiàng)目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以__的角度創(chuàng)作文案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo),可謂出師不利。不過通過溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場地考察的不夠充分,我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。
隨后我相繼完成了__交流方案、__營銷方案、__接待方案等。我想公司對我的能力應(yīng)該有了比較直觀的認(rèn)識。為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班,多次與客戶溝通,不停修改力求方案的完美實(shí)施。同時隨時留意身邊朋友的資訊為公司創(chuàng)造盡可能多的儲備資源,以備后續(xù)使用。
在由于之前設(shè)計人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無法改變它那就適應(yīng)它,自己多做點(diǎn)吧。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對我有更大的支持。因?yàn)橐环莺玫奈陌覆邉?,?chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時我所掌握的活動執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)我也會毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯誤,為公司及個人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價值。
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十三
在這一年來,我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進(jìn)步,還有和廣大公司同仁和諧地相處。20__年,在做事方面我學(xué)會很多,在做人方面也受益頗多。以上是我的真實(shí)感言,不是空話套話。
20__年的整年,我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調(diào)研以及參與策劃討論。
在這三大主要工作中,我自己覺得廣告已經(jīng)進(jìn)入一個比較大的進(jìn)步狀態(tài),市場調(diào)研能力也取得很大的進(jìn)步,就是策劃方面還有所欠缺。但和__年相比,對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進(jìn)步。
1、我的進(jìn)步。
我深知,一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往,而是需要兢兢業(yè)業(yè),百折不撓,銳意創(chuàng)新和盡心盡責(zé)。在__年年中,我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度,在借鑒和學(xué)習(xí)別人的同時,也在創(chuàng)新和堅(jiān)持自己的方向。
(1)工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知,我需要褥韜光養(yǎng)晦,我自己覺得誰都是我的老師,我要向任何人學(xué)習(xí)。在此期間,我不斷向大家學(xué)習(xí)工作的精神狀態(tài),試圖早日完全融入整個狀態(tài),但是我這方面做的還不好,沒有短時間把自己調(diào)整過來。到了20__年,我逐步找到自己的定位,現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處,時刻學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),以快樂充實(shí)的心態(tài)面對工作的每一天。
(2)工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產(chǎn)市場調(diào)研。這兩個方面,我已有長足的發(fā)展,我覺得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在__年年中,我接觸了多類不同的廣告文案總類,有樓盤類的,有講座類的,有比賽類的,有服裝類的,有食品類的,有餐飲類的,有酒店類的,也有媒體類的等等。可以說,在廣告方面,20__年對我的鍛煉非常廣大,我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風(fēng)格和語感,也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
市場調(diào)研。20__年,我對煙臺地產(chǎn)市場有了數(shù)次比較詳細(xì)的調(diào)研,在長期性調(diào)研中我的分析能力也有長足的進(jìn)步。在20__年年中,為了配合策劃部的各種市場策劃報告,我與王海東協(xié)作調(diào)研,市場調(diào)研工作較好完成,并形成了一個穩(wěn)定的市場調(diào)研系統(tǒng)。
20__年我也參與了外地市場的一些調(diào)研,如招遠(yuǎn)、蓬萊、威海等,尤其是參與淄博的市場調(diào)研,對我影響至深,也是讓我明白了市場調(diào)研的真諦,比如專業(yè)化、數(shù)字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調(diào)研中,不但所學(xué)頗多,也在后續(xù)工作中圓滿完成。
策劃能力。我不得不承認(rèn),在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中,策劃的基礎(chǔ)是調(diào)研,沒有站在市場上的策劃,注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經(jīng)過周密的市場調(diào)研和豐富的經(jīng)驗(yàn),策劃是很難的。同時,我也學(xué)到了許多知識,也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20__年中通過我的學(xué)習(xí)和鍛煉,我將會更加有效地進(jìn)入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣,策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
當(dāng)然對于一個合格的工作者,所要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的包括他所有的工作,但是也有重點(diǎn)。
策劃能力是20__年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產(chǎn)策劃還不熟悉,我需要強(qiáng)力突破這個難點(diǎn)。當(dāng)然作為一個優(yōu)秀的策劃人,豐富的市場的經(jīng)驗(yàn)十分必要,對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十四
即將過去的20xx年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對于正在成長的我,是進(jìn)公司的第一年,我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機(jī)會在這里完善自己,鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了。
如今,我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候,我也得寫工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候,忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻,我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進(jìn)入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進(jìn)入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點(diǎn)評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達(dá)溝通的'能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機(jī)會,每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十五
時間一晃而過,彈指間,年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析。
(一)工作回顧。
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新;通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(二)工作分析:
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。
如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作,這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析。
1、市場部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi)。主體費(fèi)用分布較為平均,而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費(fèi)用分析。正面因素:整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情;負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn)。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
一、吸取教訓(xùn),提高自己。
以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四、20__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
本人自入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報告、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項(xiàng)目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照。目的.在于通過各個項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進(jìn)。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十六
我于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有一年多了,在這里我將對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié),即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進(jìn)公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)臺灣》招商手冊的設(shè)計。由于剛進(jìn)公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計中很快便了解了項(xiàng)目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實(shí)。
在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設(shè)計網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設(shè)計,大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設(shè)計”進(jìn)行到底信心!
設(shè)計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去一年來工作回顧:
1.《走進(jìn)臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等。
2.《易達(dá)盛金》黃金畫冊。
《易達(dá)盛金》旗下產(chǎn)品畫冊。
3.《廣源,盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt。
4.百悅德商場標(biāo)志、效果圖等。
5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標(biāo)志、效果圖等6.河南電視塔,北京西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計工作。
任務(wù)大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),才能讓自己達(dá)到一個新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
1、在設(shè)計技能上。
希望能夠再接再厲,同時也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態(tài)的調(diào)整。
在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因?yàn)槲覀冊诔砷L,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設(shè)計的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個過程一年的時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。時間是無窮的,但是我希望能將這個時間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計,在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現(xiàn)在是在做什么,都會認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十七
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點(diǎn)評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識到自己有那么多的不足之處。因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機(jī)會,每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正,盡管還存在一些問題,但我相信用心一切都有可能!而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開的,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛,感謝我的同事小路,是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行!是他們對我工作當(dāng)中存在的問題進(jìn)行一一指正。在此我深深的感謝他們!當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯,在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格的要求自己,爭取更大的進(jìn)步。
心態(tài)決定一切,當(dāng)一個人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時候就算很用心那也是白搭,這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入汪氏,當(dāng)一個人從事一份工作的時候是為了工作而工作那是很可怕的,因?yàn)?,沒有用心,沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,真正的干一行愛一行,這樣才會有所成就。也許,現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了,但是我會盡心盡力去做到更好。
這兩個月以來,作為公司一員,我能夠做到的就是在最短的.時間里,轉(zhuǎn)變工作思路,適應(yīng)新的工作方式。工作中,我們要給各個事業(yè)部、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價格,我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價格,這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?。因?yàn)槲覀円獮楣纠孀畲蠡Γ瑑r格方面就一定要準(zhǔn)確無誤!不能出一丁點(diǎn)的錯,因?yàn)檫@會涉及到公司的利益!同時我們得提供媒體監(jiān)測報告,媒體評估方案,而一開始對那個領(lǐng)域完全陌生的我,通過不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測報告,一份完整的評估方案,每一次的改正都用心的去做,爭取能為同事的工作進(jìn)展盡自己一份力量。
廣告公司員工個人工作總結(jié)篇十八
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機(jī)會,每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。
2019年1月29日,這是傳說世界末日的第42天,也是我來到寧夏煜基集團(tuán)的第173天,我本可以豪氣的說:末日就末日唄,大家一起死。可是,現(xiàn)在的我想說,我想要好好的活著,我想看這世間繁華,想看細(xì)水長流、花開花落、潮起潮落,想看屬于我的最浪漫的事,想看煜基集團(tuán)與我的共同成長。在這里的日子,是最幸福的,我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光,只能說我是幸福的、幸運(yùn)的。幸福的是我在這里學(xué)到了太多:人生、工作、生活以及態(tài)度;幸運(yùn)的是我認(rèn)識了許多生活中重要的人,他們似道風(fēng)景,又似道彩虹,豐富了我的世界,又絢爛了我的人生。
二個月,我開始了正式的工作,試著做一些文字性的工作,比如:寫計劃,做總結(jié)之類。雖然工作中免不了出錯,但失敗是成功之母,經(jīng)過一次的糾正、總結(jié),重頭來過,我取得了較大的進(jìn)步,也初步得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我體會到,一個優(yōu)秀的員工,是不怕不會,就怕不學(xué)習(xí);第三個月,我真正融入到了這個企業(yè),是煜基廣告?zhèn)髅接邢薰镜囊环葑樱c我的“戰(zhàn)友們”打成一片,同進(jìn)退、共患難。我接手了維護(hù)縣內(nèi)廣告牌的工作,每天的生活也就更充實(shí)了,同時,工作的信心和熱情也就更足了;第四個月,我們我團(tuán)隊(duì)正式組建,開始了設(shè)計、策劃、制作、噴繪的工作,這也代表著我們的團(tuán)隊(duì)正式發(fā)揮職能了,每個人開始實(shí)現(xiàn)工作價值。這段期間,我主要負(fù)責(zé)的是方案初稿的設(shè)計策劃,雖然做的還不是很成熟,便終究是自己的勞動成果,我欣喜自己離目標(biāo)更近了;第五個月,除了日常的文字工作外,我又成為了廣告?zhèn)髅降摹皺n案管理員”,這種辦公室文員的工作鍛煉了我工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)的態(tài)度,相信在以后的工作中,我也會貫徹落實(shí)這種精神,爭取做一個合格的策劃人員,一名優(yōu)質(zhì)的企業(yè)員工;第六個月,我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計劃是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案,并做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿),并對我半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
我不知道自己在這里是否還有第七、第八、第九個月,但是,我認(rèn)為,只要我在這里一天,我都要發(fā)揮自己的作用,爭取在崗一天、奉獻(xiàn)一天、拼搏一天、進(jìn)取一天、學(xué)習(xí)一天。在以后的日子里,我都會積極進(jìn)取,不怕困難,一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí),做一名優(yōu)秀的策劃員,一名合格的煜基員工。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了作為廣告人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的.豪氣,也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應(yīng)聘時,我對公司的認(rèn)識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一,對設(shè)計師一職的認(rèn)識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因?yàn)閷τ趯Ψ狡髽I(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5點(diǎn)左右持續(xù)到深夜12點(diǎn)以后,反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識了公司各相關(guān)資料,并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!
當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員,我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
即將過去的2020年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對于正在成長的我,是進(jìn)公司的第一年,我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機(jī)會在這里完善自己,鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了。
如今,我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候,我也得寫工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候,忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻,我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進(jìn)入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標(biāo)而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進(jìn)入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,她年輕朝氣,她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),她積極向上!
公司就如同一所學(xué)校,在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學(xué)習(xí),有專業(yè)的老師做點(diǎn)評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機(jī)會,每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正。
1、20_年上半年,對于廣告部來說,是任務(wù)繁重的半年,受全球金融危機(jī)的影響,整個大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到波及,“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個詞,這些直接對本部門的廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響。如何能讓經(jīng)濟(jì)危機(jī)對創(chuàng)收的影響減小到最低,為此全部門的同事想辦法,謀出路。平時加強(qiáng)與老客戶溝通,穩(wěn)定老客戶源,并主動上門聯(lián)系新客戶,與新客戶耐心的介紹電視臺廣告投放的相關(guān)信息,努力的發(fā)展新業(yè)務(wù)。雖然在工作中面臨著種種的實(shí)際困難,但在同事們的共同努力下,今年上半年實(shí)現(xiàn)了任務(wù)過半。
2、時尚生活頻道運(yùn)行:時尚生活頻道從無到有,是一條不平的道路。如何才能使時尚生活頻道從有到強(qiáng),是20_年初我就在思考的問題。20_年對于時尚生活頻道來說是關(guān)鍵的一年,觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉,怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關(guān)注時尚生活頻道,這是一道坎,關(guān)系著頻道未來的發(fā)展。為此,我多次的組織部門的同事們召開意見會,會上同事們各抒己見,紛紛為頻道的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,有不少的建議非常的中肯,有些建議也很具有創(chuàng)新性。
工作之外,同事們也積極的宣傳頻道的相關(guān)信息。我認(rèn)為一個頻道的發(fā)展,既要擁有成熟的管理模式,齊心協(xié)力的努力,不斷的突破創(chuàng)新和關(guān)注老百姓的心聲,才能使頻道具有生命力,讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法,并不斷的朝著這個方向的去努力,時尚生活頻道在外擁有較好的口碑,個各環(huán)節(jié)運(yùn)行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》,欄目不僅能保質(zhì)按時播出,還力求形式創(chuàng)新,做到老百姓喜聞樂見,欄目組人員加班更是家常便飯,而這一切只為了做出更好的節(jié)目?;仡?0_年時尚生活頻道的上半年,雖然在有進(jìn)步,但仍存在一些不足,我相信,通過全體同事的共同努力,還有領(lǐng)導(dǎo)的支持,頻道一定會越辦越好。
3、廣告播出:20_年上半年,廣告能確保正常的播出。對明星代言、病患現(xiàn)身說理等違規(guī)形式進(jìn)行了刪減,對一些有問題的廣告在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下進(jìn)行了整改,以對觀眾負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)把廣告播出關(guān)。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色,更時尚、新穎。并且,臺領(lǐng)導(dǎo)也大力的支持部門的工作,專門配備了新的編輯系統(tǒng),編輯人員更是加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)新的編輯技術(shù),是廣告的制作跟上一個新的臺階。
4、電視劇播出:上半年,采片組進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,嚴(yán)把影片審核關(guān)??朔O(shè)備落后、上載機(jī)子少、盤塔容量小、節(jié)目量大等困難,加班加點(diǎn)確保了工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。半年中,沒有發(fā)生一次播出事故。對于其他不了解采片工作的人來說,可能這個工作太輕松了,然而我最深的體會是,采片組責(zé)任事關(guān)整個播出質(zhì)量和效果,唯有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心才能真正無愧于這份工作。另外,我在外引進(jìn)最近熱播的各種片源,使電視劇無論從畫面、還是聲音上質(zhì)量都得到提高。
以上是20_年上半年的工作總結(jié),下半年,我將繼續(xù)和同事們一起,無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲,力爭在年底交出一份滿意的答卷。
畢業(yè)實(shí)習(xí),是每一個大學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)歷中最為關(guān)鍵的一次。作為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)入社會,正式走上工作崗位的一次重要鍛煉,它本身對于大學(xué)生今后的職業(yè)生涯發(fā)展,有著舉足輕重的作用。因此,對于畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的選擇,我進(jìn)行了理性而又客觀的考慮。我的專業(yè)是新聞學(xué),曾經(jīng)在報社、電視臺分別有過一段時間的實(shí)習(xí),對于其工作流程,崗位技能也有一定程度的掌握,通過親身經(jīng)歷,自己的專業(yè)能力有所提高,諸多不足也有所改進(jìn)。然而,在市場經(jīng)濟(jì)大潮洶涌澎湃的新時期,催生的各種蓬勃發(fā)展的新行業(yè)新理念,特別是廣告業(yè)的風(fēng)生水起,在一定范圍內(nèi)影響了新聞傳媒事業(yè)的發(fā)展方向和成長方式,局部改變了傳播領(lǐng)域的某些舊有規(guī)范,這使得我一直以來想在廣告行當(dāng)嘗試一下的想法更加堅(jiān)定。于是,經(jīng)過慎重思考,我選擇了西安錦尚廣告文化傳媒有限公司實(shí)習(xí)。
西安錦尚傳媒公司是一家新型的品牌傳播公司,專注于西安高校大學(xué)生人群品牌宣傳,主營業(yè)務(wù)包括校園品牌策劃推廣;校園廣告投放;才藝節(jié)目提供;兼職提供;賣場推廣;寫字樓推廣;社區(qū)推廣等。它擁有西安幾乎所有高校bbs的網(wǎng)絡(luò)廣告代理權(quán),聚焦高校,關(guān)注企業(yè),憑借對高校獨(dú)特的組織體系、運(yùn)營架構(gòu)等深層次的認(rèn)知與把握,依托自身高校市場聯(lián)動營銷網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,運(yùn)用新理念,整合新媒介,影響新人類。西安錦尚傳媒公司將企業(yè)的意志轉(zhuǎn)化成大學(xué)生易于接受的形式,把年輕群體對時尚與物質(zhì)的追求,聚焦到具體的企業(yè)品牌與產(chǎn)品上,為企業(yè)與年輕群體搭建完美的互動橋梁。該公司致力打造的整合營銷業(yè)務(wù),以精準(zhǔn)的受眾定位和優(yōu)越的傳播效果,正日益成為西北地區(qū)大學(xué)生市場最具商業(yè)影響力的主流傳播平臺,在經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的作用,成為助力企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的最佳合作伙伴。
根據(jù)自己的意向和公司的具體情況,我被安排在市場推廣專員這一崗位上進(jìn)行實(shí)習(xí)。市場專員的主要崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)與營銷推廣相關(guān)的市場調(diào)研工作;廣告、新聞、活動及各類制作物的實(shí)施、網(wǎng)站的日常更新維護(hù)及相應(yīng)文字工作;建立、維護(hù)和拓展媒體、廣告公司、制作公司等推廣資源;參與代理項(xiàng)目推廣工作模式和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研究;參與項(xiàng)目包裝、媒體廣告、活動、新聞、公關(guān)等推廣方案的擬訂。崗位能力要求為:有較豐富的營銷策劃相關(guān)知識、較強(qiáng)的文字工作能力;具備團(tuán)隊(duì)精神與合作意識、強(qiáng)烈的進(jìn)取精神與高標(biāo)準(zhǔn)意識、良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和社會活動能力等。在充分了解了崗位職責(zé)和能力要求之后,我找出了自己欠缺的東西,并把它們作為實(shí)習(xí)工作的重點(diǎn)去努力做好。
實(shí)踐出真知!在做“華碩,我的夢想不斷電校園行”活動期間,我增長了閱歷,轉(zhuǎn)變了以前一些不成熟的觀點(diǎn),認(rèn)識了一撥優(yōu)秀的行業(yè)精英和青年才俊,學(xué)到了很多專業(yè)知識,懂得了許多為人處事的方法。因?yàn)槲液退佑|的大多數(shù)人一樣,社會經(jīng)歷少,只不過是大一大二、大三大四這樣的區(qū)別,因此,我著眼于在短時間內(nèi)能給自己一個公司職員的明確定位,在工作中,既要頻繁換位思考,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,又要時刻以公司立場為出發(fā)點(diǎn),努力地以規(guī)范的經(jīng)營理念,正確的競爭方式為公司謀利益。在做索尼賣場推廣期間,由于商家細(xì)節(jié)要求特別多,因此及時有效地溝通至關(guān)重要。另外,我也認(rèn)識到每一項(xiàng)工作,都需要有充分的前期準(zhǔn)備和周密的整體計劃,并且要不斷關(guān)注跟進(jìn),確保每一個環(huán)節(jié)不出差漏,及時地對上報告工作進(jìn)展程度,對下提醒和催促,不要認(rèn)為已經(jīng)通知過了就可以等著。在與客戶進(jìn)行商談時,要全力維護(hù)本公司利益,及時地向主管經(jīng)理請示,千萬不能因?yàn)榧庇诒憩F(xiàn)而自作主張,以免給公司帶來不必要的損失。與客戶交談,要講究技巧策略,以誠待人,堅(jiān)守商業(yè)規(guī)則,遵循行業(yè)規(guī)律,爭取雙方利益的最大化。簽訂協(xié)議等重要工作,一定要仔細(xì)研讀,慎之又慎,切忌意氣用事。
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