總結(jié)是一種能夠幫助我們提升自己并改進(jìn)的有效途徑。編寫一份完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行全面和客觀的分析。"以下是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn)，可以為你的寫作提供一些建議和指導(dǎo)。"
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇一
頭發(fā)、面部、手部。
2、舉止規(guī)范。
站立、就座、手勢、行走。
3、表情規(guī)范。
微笑、眼神。
注視時(shí)間、注視位置。
4、個(gè)人衛(wèi)生規(guī)范。
5、服飾要求。
著裝職場六忌；
著裝的tpo原則；
佩戴飾物的原則。
西裝的穿著要求。
服飾與形體。
6、化妝禮儀。
第二章交際禮儀。
1、交際禮儀的基本要求。
遵時(shí)守約是最基本的要求。
尊重對方，一視同仁。
不卑不亢，和諧適度。
自我約束，容忍他人。
全面周全，系統(tǒng)整體。
尊重習(xí)俗與風(fēng)俗禁忌。
2、邀請與應(yīng)邀禮節(jié)。
3、見面禮節(jié)。
握手禮儀、鞠躬禮儀。
擁抱禮儀、致意禮儀。
5、介紹的禮儀。
6、宴請及參加宴會(huì)。
7、饋贈(zèng)禮節(jié)。
8、給客戶奉茶的禮儀。
9、陪客人搭乘電梯的禮儀。
10、使用名片的禮儀。
第三章語言禮儀。
1.談話禮儀、招呼禮儀。
2.電話禮儀、演講禮儀。
3.談話的忌諱。
4.與不同部門人員溝通原則。
第四章個(gè)人素質(zhì)。
1.客戶第一。
尊重客戶，隨時(shí)隨地維護(hù)公司的形象；
微笑面對投訴和受到的委屈。
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2.團(tuán)隊(duì)合作。
積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作。
積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；
善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難；
3.誠實(shí)守信。
通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；
表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱；
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)；
對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正；
對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止；
4.工作敬業(yè)。
今天的事不推到明天。
遵循必要的工作流程。
持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，以結(jié)果為導(dǎo)向；
根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；
遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果；
5.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新。
適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨；
面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；
對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事；
在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；
創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高；
6.注重溝通。
與上司建立良好的人際關(guān)系；
與同事建立良好人際關(guān)系；
與顧客建立良好的人際關(guān)系；
7.遵守時(shí)間。
節(jié)省別人的時(shí)間。
安排好自己的時(shí)間。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇二
欲抑先揚(yáng)，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚(yáng)的手法就是指出其優(yōu)點(diǎn)，先把學(xué)生捧得高高的，然后"啪嘰"一松手，讓學(xué)生在跌落的反差中體會(huì)遺憾。有一位班長，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點(diǎn)恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個(gè)人？他是怎么死的？懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時(shí)我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學(xué)，從來未遇到過像你這么有才華的學(xué)生。你如此聰明，又這么好學(xué)，肯定前途無量。但你卻有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴?。∥铱刹幌胱屛易钚蕾p的學(xué)生有半點(diǎn)瑕疵啊……事后證明，這次"話療"效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓(xùn)
敬競凈靜意不同，×班班訓(xùn)記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強(qiáng)競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風(fēng)騷亦英雄。
班會(huì)課上，尊敬師長，勤奮學(xué)習(xí)，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢？新學(xué)期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個(gè)大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學(xué)生續(xù)詩——這種"新瓶裝老酒"的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實(shí)，出奇致勝；無形中還培養(yǎng)了學(xué)生的文學(xué)愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導(dǎo)。
剛?cè)嵯酀?jì)，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學(xué)生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學(xué)生不買帳；鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動(dòng)聽在于它的抑揚(yáng)頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀?jì)。一般說來，班主任批評學(xué)生往往先是暴風(fēng)驟雨，然后和顏悅色；用行話講就是"先捶扁，再揉圓"。當(dāng)然也可以上來拉家常，套口實(shí)，引"蛇"出洞，待抓住學(xué)生的錯(cuò)誤把柄再直擊七寸，這時(shí)稍加"剛"性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實(shí)。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次"為父母減負(fù)"的主題班會(huì)，內(nèi)容無非要求學(xué)生體貼父母，回家多做家務(wù)，給父母減輕負(fù)擔(dān)。這些話由班主任來說，學(xué)生會(huì)嫌聒噪。我準(zhǔn)備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學(xué)像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會(huì)課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學(xué)生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時(shí)播放家長的心聲，收場時(shí)，主持人請我來寄語。我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報(bào)娘恩——就讓學(xué)生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下。其實(shí)，這也是一種無聲勝有聲。
隨機(jī)應(yīng)變，正話反說是奇招。
在學(xué)生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生"審美疲勞"。這就要求師者要"善變"，而且要機(jī)智靈活。"××同學(xué)打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時(shí)才能完成的任務(wù)，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢？這是公而忘私、大干快上的奉獻(xiàn)精神；這是一室不屑掃而志在平天下的遠(yuǎn)大精神；難得啊！"當(dāng)然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學(xué)生樂于接受。一位同學(xué)偏科嚴(yán)重，英語很棒，而語文不及格，我當(dāng)場吟誦了一首打油詩來"取笑"她："語文英語別天壤，厚此薄彼不應(yīng)當(dāng)。誰認(rèn)月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。"
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會(huì)課上，忌諱指名道姓批評學(xué)生；大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責(zé)考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學(xué)舉報(bào)，我也親眼偵察到幾位同學(xué)的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學(xué)生認(rèn)識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會(huì)達(dá)到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導(dǎo)致學(xué)生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進(jìn)行后續(xù)管理。"一言興邦，一言喪國。"就是如此。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點(diǎn)玄虛，往往會(huì)歪打正著，讓學(xué)生乖乖就范。有一次開校會(huì)宣講了《對違紀(jì)學(xué)生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會(huì)課上學(xué)習(xí)。我知道同學(xué)們對這種學(xué)習(xí)不感興趣，況且我班又不存在"處罰規(guī)定"的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認(rèn)真學(xué)習(xí)的架式，又突然宣布"課后自學(xué)，完了。"樂得同學(xué)們掌聲四起。等到下班會(huì)課時(shí)，我故作玄虛地對同學(xué)們說，如果學(xué)校檢查咱班的制度學(xué)習(xí)情況，同學(xué)們怎么說，學(xué)生一楞，我又加重語氣問，"學(xué)沒學(xué)？"這時(shí)個(gè)別同學(xué)會(huì)意了，大聲回應(yīng)"學(xué)了"，我又問"學(xué)沒學(xué)？"這時(shí)幾乎全體同學(xué)都笑著說"學(xué)——了——"。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學(xué)不妨看看，里面有一個(gè)病句，兩個(gè)錯(cuò)別字。這時(shí)，同學(xué)們笑嘻嘻地蜂涌而上……當(dāng)然，一般同學(xué)是輕易找不出病句和錯(cuò)別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達(dá)到，而且是在同學(xué)們的愉悅中完成的。事后，我又為同學(xué)們補(bǔ)了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學(xué)有法，但無定法。當(dāng)班主任有時(shí)需要王熙鳳式的"粉面含春威不露"，有時(shí)也需要張翼德的"單騎喝退百萬軍"。對一些知錯(cuò)犯錯(cuò)，屢教不改的學(xué)生有時(shí)要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個(gè)初三男生迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進(jìn)教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學(xué)生一看，平時(shí)溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿！想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風(fēng)化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應(yīng)該是"潤物細(xì)無聲"。畢竟行為出格的學(xué)生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學(xué)生來說，班主任要綜合運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)等知識，因材施教，因勢利導(dǎo)。有時(shí)，一句巧妙的話語會(huì)開啟智慧的門扉；一段精彩的`演講能改變學(xué)生的靈魂；一次真誠的座談會(huì)化解許多誤會(huì)。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好！
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇三
教學(xué)設(shè)計(jì)素養(yǎng)包括設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的素養(yǎng)、突出教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)素養(yǎng)、選擇教學(xué)策略和教學(xué)方法素養(yǎng)、編寫教案素養(yǎng)。
教師設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)是指課堂教學(xué)的具體目標(biāo)，通常是指單元教學(xué)目標(biāo)和課時(shí)教學(xué)目標(biāo)。
設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)的素養(yǎng)表現(xiàn)在：遵循教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)；了解教學(xué)目標(biāo)的陳述方法；掌握教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)要求。
在精通教材的基礎(chǔ)上掌握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，使教材的知識點(diǎn)錯(cuò)落有致，輕重有別，條理清楚，主次分明。
重點(diǎn)，是教材中最重要、最基本的中心內(nèi)容。難點(diǎn)，是指學(xué)生感到難以理解或接受有困難的內(nèi)容。關(guān)鍵點(diǎn)，是指在學(xué)生理解和掌握本教材知識過程中那些起關(guān)鍵性作用的知識點(diǎn)。
1、正確理解和運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)
啟發(fā)式教學(xué)主張學(xué)生既是教學(xué)的對象，又是教學(xué)認(rèn)識活動(dòng)的主體，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)學(xué)生的地位和作用，在教學(xué)方法的`選用上應(yīng)注重調(diào)動(dòng)他們參與教學(xué)的積極性和主動(dòng)性。具體要求是：
（1）在教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成上應(yīng)把知識傳授與學(xué)生的素養(yǎng)培養(yǎng)結(jié)合起來。
（2）在教學(xué)策略的選擇上應(yīng)以學(xué)生獨(dú)立地學(xué)習(xí)和研究為主要方式。
（3）在教學(xué)效果的評價(jià)上應(yīng)以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)為基本標(biāo)準(zhǔn)。
2、正確選擇教學(xué)策略
教學(xué)策略是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，在某種教學(xué)觀念主導(dǎo)下，教學(xué)模式、方法、手段的選擇。教學(xué)策略有很多種，但是如何正確選擇則是教學(xué)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
3、正確選擇教學(xué)方法
狹義的教學(xué)方法，即指教師在教學(xué)過程中為實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的要求而采取的各種具體措施和手段。選擇教學(xué)方法的素養(yǎng)表現(xiàn)為：能夠根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求選擇教學(xué)方法；能夠、根據(jù)教學(xué)對象的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法；能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法；能夠根據(jù)教師自身的素質(zhì)選擇教學(xué)方法。
教案也叫課時(shí)計(jì)劃，是教師對一節(jié)課的安排和設(shè)計(jì)。教師編寫教案的素養(yǎng)表現(xiàn)：能準(zhǔn)確設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)；能合理設(shè)計(jì)教學(xué)程序；能恰當(dāng)處理教學(xué)內(nèi)容；能選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法；能掌握教案的寫作格式。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇四
職業(yè)素養(yǎng)其本意是指一個(gè)從業(yè)者受到教育、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等氛圍逐漸形成的一種道德品質(zhì)和自我約束的意識。職業(yè)素養(yǎng)包括很多方面，一方面指的是從業(yè)人員在生活和工作中應(yīng)該具有較好的道德素質(zhì)，不僅僅是具有較好的專業(yè)技術(shù)，更應(yīng)該有較強(qiáng)的自身心理素質(zhì)和禮儀素質(zhì)。另一方面是指高職學(xué)生受到學(xué)校社會(huì)教育、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等影響，形成一種自我職業(yè)意識形態(tài)，其中包括對自我的職業(yè)管理和職業(yè)技能的鍛煉。一個(gè)真正具有職業(yè)素養(yǎng)的人，可以在不同的職場環(huán)境下，都有一個(gè)良好的職業(yè)行為、職業(yè)形象和職業(yè)意識具有充分的職業(yè)化形態(tài)。
大多數(shù)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與技能度相比，大多數(shù)高職院校存在輕視職業(yè)素養(yǎng)教育的問題，大多數(shù)高職院校往往將教育重點(diǎn)放在了學(xué)生的專業(yè)技能方面，從而忽視了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育。造成了一種不平衡的局面產(chǎn)生。而用人單位對員工職業(yè)素質(zhì)要求也在不斷提高。缺乏職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)生很難完成各項(xiàng)工作。用人單位“擇優(yōu)而錄”的規(guī)則使得缺乏職業(yè)素養(yǎng)的高職學(xué)生難以在社會(huì)中有立足之地。在高職院校培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的時(shí)候，可以讓高職學(xué)生逐漸意識到自身的職業(yè)專業(yè)性，與此同時(shí)，可以用一種積極想上的心態(tài)去學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。這樣可以促進(jìn)高職學(xué)生自身心態(tài)養(yǎng)成和社會(huì)適應(yīng)能力，以便在今后就業(yè)過程中，有充分的崗位適應(yīng)能力。提升高職學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的益處多多，提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)可以提高學(xué)生的綜合水平，從而提高了高職院校的辦學(xué)能力，同時(shí)也提高了本校與其它高職院校的競爭力。大大地增加了高職院校的辦學(xué)質(zhì)量的核心競爭力，更符合了我國現(xiàn)今職業(yè)教育理念要求。
培養(yǎng)高職學(xué)生自身職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)對未來職業(yè)競爭，應(yīng)該從多方面去培養(yǎng)。應(yīng)該注重學(xué)生對于“兩課”學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)生道德教育，培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，提高學(xué)生“自我”意識，讓學(xué)生在心里自己樹立一種自我管控、自我約束的意識形態(tài)。讓學(xué)生自己懂得注意紀(jì)律的嚴(yán)格性。在學(xué)生日常生活中，應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)意識養(yǎng)成，從“衣”、“行”、“言”等多方面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，從生活學(xué)習(xí)的方方面面小細(xì)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生自身職業(yè)素養(yǎng)意識。加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)教育，幫助學(xué)生樹立正確的心態(tài)，培養(yǎng)形成正確的人生觀。還可以通過實(shí)習(xí)訓(xùn)練的活動(dòng)增加學(xué)生職業(yè)自我規(guī)范意識，提高對職業(yè)的認(rèn)同程度。在高職學(xué)生對專業(yè)理論和實(shí)踐課學(xué)習(xí)中讓學(xué)生強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，大多數(shù)高職學(xué)生都具備了一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，也積累了許多自身技術(shù)特長和專業(yè)知識，但缺少一些必備的社會(huì)技能。例如在日常的第二課堂活動(dòng)和日常社團(tuán)活動(dòng)中，與教師積極配合，培養(yǎng)學(xué)生組織協(xié)調(diào)合作能力。與此同時(shí)，注意多方面的小細(xì)節(jié)培養(yǎng)，包括學(xué)生自身語言表達(dá)能力培養(yǎng)和體態(tài)表達(dá)培養(yǎng)。
在培養(yǎng)學(xué)生的自身職業(yè)素養(yǎng)意識的同時(shí)，高職院校同樣也應(yīng)該提高學(xué)校對高職學(xué)生的素質(zhì)教育方法。高職學(xué)校應(yīng)該從課程安排、教師教授、校企聯(lián)合、實(shí)訓(xùn)教學(xué)和校園文化等多方面加強(qiáng)對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校日常課程設(shè)置安排中，應(yīng)該開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)課程。增設(shè)商務(wù)禮儀、商務(wù)談判和自身形象塑造相關(guān)的課程來提高學(xué)生自身素質(zhì)，提高學(xué)生自身形象，逐漸對學(xué)生的個(gè)人體態(tài)特征習(xí)慣進(jìn)行規(guī)范和培養(yǎng)，從而達(dá)到提高學(xué)生素養(yǎng)的目的。對學(xué)生自我意識培養(yǎng)的同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)教師素質(zhì)的建設(shè)，提高教師的素質(zhì)修養(yǎng)水平，要求教師在掌握自身專業(yè)技術(shù)知識的同時(shí)應(yīng)該多了解其他業(yè)余知識。能夠做到既是學(xué)生學(xué)習(xí)的教師，又是學(xué)生工作的導(dǎo)師。這就要求老師應(yīng)該具備較強(qiáng)的知識儲備技能和學(xué)生素養(yǎng)培養(yǎng)技能。能夠在學(xué)生學(xué)習(xí)中不斷影響并提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高專業(yè)技能。而教師隊(duì)伍的建設(shè)就是這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在。通過學(xué)校與用人單位的合作，將學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)需要形人才，與用人單位聯(lián)合辦學(xué)，不僅解決教學(xué)資源問題，又讓學(xué)生提早的適應(yīng)了工作環(huán)境。同時(shí)應(yīng)該注重學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的培養(yǎng)。高職學(xué)校通過實(shí)踐實(shí)訓(xùn)等活動(dòng)來提高學(xué)生專業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)。
高職院校提升高職學(xué)生素養(yǎng)過程中應(yīng)該緊密結(jié)合高職院校的特點(diǎn)，注重學(xué)生的技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)。學(xué)校建設(shè)中應(yīng)該和用人單位的企業(yè)文化相結(jié)合，高職院校不能通過簡簡單單的模仿用人單位企業(yè)的物質(zhì)建設(shè)。應(yīng)該從根本去挖掘去了解用人單位的企業(yè)文化，企業(yè)精神，使得企業(yè)文化與學(xué)校文化相結(jié)合，做到“因企制宜”和“因校制宜”，從真正意義上提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
隨著教育的高度化發(fā)展，高職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不僅應(yīng)該有較強(qiáng)的專業(yè)技能還應(yīng)該具備高文明的職業(yè)素質(zhì)。高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候應(yīng)該結(jié)合社會(huì)和用人單位的真實(shí)需求制定合理的教學(xué)安排，提高教師整體素質(zhì)，加強(qiáng)校園文化與企業(yè)文化相結(jié)合的合理建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)從就業(yè)方面切合實(shí)際的培養(yǎng)高職學(xué)生，使得學(xué)生在社會(huì)中更具競爭力。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇五
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)知識技能
“職業(yè)知識技能”是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅(jiān)持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個(gè)成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能?？傊畬W(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)行為習(xí)慣
“職業(yè)行為習(xí)慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時(shí)間地學(xué)習(xí)-改變-形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概括
(一)職業(yè)道德
(二)職業(yè)思想(意識)
(三)職業(yè)行為習(xí)慣
(四)職業(yè)技能
前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5―3.5進(jìn)行劃分。
前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家?？善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。
那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇六
古往今來，人們認(rèn)為“教師是文明禮儀的化身”。。學(xué)生、家長及社會(huì)各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學(xué)識淵博，循循善誘的育人楷模，那么，下面是本站為大家準(zhǔn)備的教師禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望可以幫助大家!
老師在傳播知識的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。言行舉止文雅。
一個(gè)人的言談舉止莊重文雅，語言可親，進(jìn)退有禮，儀容可觀，執(zhí)事謹(jǐn)敬，不僅受人尊敬，而且有助于進(jìn)德修業(yè)，也蘊(yùn)涵著一種對自己、對他人高度負(fù)責(zé)的精神。舉止輕浮、高傲莫測，裝腔作勢，放肆說笑，喜怒無常，或愁眉苦臉，或大發(fā)雷霆等，都應(yīng)從教師的言談舉止中徹底清除。
其次教師要注重教學(xué)禮儀。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。
欲抑先揚(yáng)，美中不足談遺憾。
人都有追求完美的先天欲望。欲抑先揚(yáng)的手法就是指出其優(yōu)點(diǎn)，先把學(xué)生捧得高高的，然后“啪嘰”一松手，讓學(xué)生在跌落的反差中體會(huì)遺憾。有一位班長，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，道德品質(zhì)良好，管理才能出眾，美中不足的就是有點(diǎn)恃才自傲。我在教完《楊修之死》這篇課文后找他談話：你怎么看楊修這個(gè)人?他是怎么死的?懂事的班長好像明白了我的談話意圖，低頭不語。這時(shí)我語重心長地說道：××啊，我教了這么多年的學(xué)，從來未遇到過像你這么有才華的學(xué)生。你如此聰明，又這么好學(xué)，肯定前途無量。但你卻有一個(gè)致命的缺點(diǎn)，和楊修一樣……千里之堤，毀于蟻穴啊!我可不想讓我最欣賞的學(xué)生有半點(diǎn)瑕疵啊……事后證明，這次“話療”效果顯著。
舊話新談，換種方式效果好。
班訓(xùn)。
敬競凈靜意不同，×班班訓(xùn)記心中。
自尊自愛敬為先，自立自強(qiáng)競成龍。
干凈添美入仙室，安靜凝志出神功。
師長盡心我盡力，不領(lǐng)風(fēng)騷亦英雄。
班會(huì)課上，尊敬師長，勤奮學(xué)習(xí)，講究衛(wèi)生，保持安靜……這些老生常談枯燥乏味但又不得不談，怎么辦呢?新學(xué)期初，我在教室后面的黑板上，用楷體寫下4個(gè)大大的美術(shù)字：敬、競、凈、靜。然后給出首聯(lián)，讓學(xué)生續(xù)詩——這種“新瓶裝老酒”的說教模式不僅使常規(guī)教育深入扎實(shí)，出奇致勝;無形中還培養(yǎng)了學(xué)生的文學(xué)愛好。
恩威并用，苦口婆心多勸導(dǎo)。
剛?cè)嵯酀?jì)，把握火候擊七寸。
一把鑰匙開一把鎖，對待不同性格的學(xué)生要因人而異。嗓門粗大，說話像鋼炮，學(xué)生不買帳;鶯聲燕語，吳腔呢喃，更壓不住陣腳。樂音的動(dòng)聽在于它的抑揚(yáng)頓挫，同理，師者的口語要求剛?cè)嵯酀?jì)。一般說來，班主任批評學(xué)生往往先是暴風(fēng)驟雨，然后和顏悅色;用行話講就是“先捶扁，再揉圓”。當(dāng)然也可以上來拉家常，套口實(shí)，引“蛇”出洞，待抓住學(xué)生的錯(cuò)誤把柄再直擊七寸，這時(shí)稍加“剛”性就有震撼效果。
創(chuàng)設(shè)情境，感同身受吐共鳴。
耳聽為虛，眼見為實(shí)。一百次口頭叮嚀不如一次現(xiàn)身說法。我曾開過一次“為父母減負(fù)”的主題班會(huì)，內(nèi)容無非要求學(xué)生體貼父母，回家多做家務(wù)，給父母減輕負(fù)擔(dān)。這些話由班主任來說，學(xué)生會(huì)嫌聒噪。我準(zhǔn)備好材料，并請幾位家長錄音，然后找三五位同學(xué)像節(jié)目一樣編排。那節(jié)班會(huì)課，我退到了幕后，效果卻出奇得好。學(xué)生們先是讀感恩的文章，再談父母的辛勞，群情激昂時(shí)播放家長的心聲，收場時(shí)，主持人請我來。
寄語。
我只講透了一句話——不養(yǎng)兒不知報(bào)娘恩——就讓學(xué)生銘刻在心，還惹得幾位女生潸然淚下其實(shí)，這也是一種無聲勝有聲。
隨機(jī)應(yīng)變，正話反說是奇招。
在學(xué)生眼里，班主任是親不得，恨不得，更惹不得。管理與被管理的雙方，一處就是3年，再優(yōu)秀的班主任也會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生“審美疲勞”。這就要求師者要“善變”，而且要機(jī)智靈活。“××同學(xué)打掃衛(wèi)生的效率真高，別人半小時(shí)才能完成的任務(wù)，他3分鐘就干完了。這是一種什么精神呢?這是公而忘私、大干快上的奉獻(xiàn)精神;這是一室不屑掃而志在平天下的遠(yuǎn)大精神;難得啊!”當(dāng)然，一味地諷刺并不好，適度的幽默學(xué)生樂于接受。一位同學(xué)偏科嚴(yán)重，英語很棒，而語文不及格，我當(dāng)場吟誦了一首打油詩來“取笑”她：“語文英語別天壤，厚此薄彼不應(yīng)當(dāng)。誰認(rèn)月兒國外亮，便是數(shù)典忘祖腔。”
指桑罵槐，旁敲側(cè)擊促警醒。
班會(huì)課上，忌諱指名道姓批評學(xué)生;大眾場合，適于旁敲側(cè)擊。比如，指責(zé)考場作弊，就可籠統(tǒng)地說，要想人不知，除非己莫為，我這兒收到好多同學(xué)舉報(bào)，我也親眼偵察到幾位同學(xué)的丑行，鑒于這是件很丟人的事，我先替你保密，希望你自重?；蛘呓o作弊上綱上線，讓學(xué)生認(rèn)識到作弊十分羞恥。甚至可以用罵盜賊的口吻，來痛斥作弊。這樣自然會(huì)達(dá)到目的。如果抓住現(xiàn)行就公開處理，容易導(dǎo)致學(xué)生破罐子破摔。師生一旦撕破臉面，就無法進(jìn)行后續(xù)管理?！耙谎耘d邦，一言喪國?！本褪侨绱?。
欲擒故縱，寓教于樂弄玄虛。
偶爾弄點(diǎn)玄虛，往往會(huì)歪打正著，讓學(xué)生乖乖就范。有一次開校會(huì)宣講了《對違紀(jì)學(xué)生的處罰規(guī)定》，事后又讓各班在班會(huì)課上學(xué)習(xí)。我知道同學(xué)們對這種學(xué)習(xí)不感興趣，況且我班又不存在“處罰規(guī)定”的現(xiàn)象。于是我拉出一副要認(rèn)真學(xué)習(xí)的架式，又突然宣布“課后自學(xué)，完了。”樂得同學(xué)們掌聲四起。等到下班會(huì)課時(shí)，我故作玄虛地對同學(xué)們說，如果學(xué)校檢查咱班的制度學(xué)習(xí)情況，同學(xué)們怎么說，學(xué)生一楞，我又加重語氣問，“學(xué)沒學(xué)?”這時(shí)個(gè)別同學(xué)會(huì)意了，大聲回應(yīng)“學(xué)了”，我又問“學(xué)沒學(xué)?”這時(shí)幾乎全體同學(xué)都笑著說“學(xué)——了——”。我微微一笑，幽幽地說，有興趣的同學(xué)不妨看看，里面有一個(gè)病句，兩個(gè)錯(cuò)別字。這時(shí)，同學(xué)們笑嘻嘻地蜂涌而上……當(dāng)然，一般同學(xué)是輕易找不出病句和錯(cuò)別字的，但是，找的過程中，我的目的已經(jīng)達(dá)到，而且是在同學(xué)們的愉悅中完成的。事后，我又為同學(xué)們補(bǔ)了幾分鐘的語文課，讓他們知道，我不騙人。
振聾發(fā)聵，高聲斷喝迷途人。
教學(xué)有法，但無定法。當(dāng)班主任有時(shí)需要王熙鳳式的“粉面含春威不露”，有時(shí)也需要張翼德的“單騎喝退百萬軍”。對一些知錯(cuò)犯錯(cuò)，屢教不改的學(xué)生有時(shí)要突破常規(guī)，或引箭待發(fā)或驚雷乍起。有一年，一個(gè)初三男生迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績一落千丈，幾次說教均無悔改。又一次查知后，我醞釀好情緒，琢磨好措詞，怒沖沖地跨進(jìn)教室，一腳把課桌踢翻，揪著該生的衣領(lǐng)攆他滾蛋。學(xué)生一看，平時(shí)溫文爾雅的班主任真發(fā)火了，嚇得大氣也不敢喘。我則扯著嗓門，暴跳如雷。發(fā)狠誰敢再去，打斷誰的狗腿!想不到，這次怒火很管用，直至畢業(yè)也無人敢犯。
微言大義，春風(fēng)化雨自覺者。
任何技巧，用慣了就不靈。完美的教育應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲”。畢竟行為出格的學(xué)生總是少數(shù)，對于大多數(shù)學(xué)生來說，班主任要綜合運(yùn)用心理學(xué)、教育學(xué)、語言學(xué)等知識，因材施教，因勢利導(dǎo)。有時(shí)，一句巧妙的話語會(huì)開啟智慧的門扉;一段精彩的演講能改變學(xué)生的靈魂;一次真誠的座談會(huì)化解許多誤會(huì)。溝通是如此重要，語言是如此奇妙，管理又必不可少，用心去做班主任工作，真好!
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇七
職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
“職業(yè)心念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)心念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)心念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
“職業(yè)知識技能”是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。俗話說“三百六十行，行行出狀元”沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。
所以要把一件事情做好就必須堅(jiān)持不斷的關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來的趨勢走向;就要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，懂得上傳下達(dá)，左右協(xié)調(diào)從而做到事半功倍;就要有高效的執(zhí)行力，我們研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)企業(yè)的成功30%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層的執(zhí)行力，只有10%的其他因素。中國人在世界上都是出了名的“聰明而有智慧”，中國人不缺少戰(zhàn)略家，缺少的是執(zhí)行者!執(zhí)行能力也是每個(gè)成功職場人必修煉的一種基本職業(yè)技能。還有很多需要修煉的基本技能，如：職場禮儀、時(shí)間管理及情緒管控等等，這里就不一一羅列。
各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能?？傊畬W(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了讓我們把事情做的更好。
“職業(yè)行為習(xí)慣”，職業(yè)素養(yǎng)就是在職場上通過長時(shí)間地學(xué)習(xí)-改變-形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。
心念可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心念、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，直到成為習(xí)慣。
(二)職業(yè)思想(意識)。
(三)職業(yè)行為習(xí)慣。
(四)職業(yè)技能。
前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。
在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5—3.5進(jìn)行劃分。
前三項(xiàng)屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成，逐漸完善。而后一項(xiàng)，是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時(shí)間令我們掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家?？善髽I(yè)更認(rèn)同的道理是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。
那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作，也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng)。
所以，用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。
每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇八
在我們的職場中，職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)同等重要，我們都應(yīng)該多了解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，希望能夠幫到大家哦!
電話禮儀。
接每通電話都要用令人愉悅的聲音，并且快速響應(yīng)對方!要主動(dòng)問好，一句發(fā)自內(nèi)心的真心問候往往讓溝通更通暢。當(dāng)結(jié)束電話的時(shí)候，也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業(yè)的態(tài)度和形象很重要!
注意分貝。
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時(shí)的音量!要注意，噪音會(huì)嚴(yán)重影響到他人辦公，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到同事對你的態(tài)度!
餐桌禮儀。
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞著食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人的教養(yǎng)。
休息時(shí)間。
在公司規(guī)定休息時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客戶來電，就會(huì)出現(xiàn)緊張尷尬的局面。
不良習(xí)慣。
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識的不雅動(dòng)作帶到職場上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說吐痰、咬手指、摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個(gè)人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延。
嚴(yán)格避免習(xí)慣性拖延癥，工作時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)!請牢記，拖延會(huì)影響你的工作效率和背后的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)!
身姿體態(tài)。
要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態(tài)會(huì)提升你的自信!不難想象，他人一定不會(huì)對一個(gè)形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!
能力很重要，可是有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品?？梢赃@樣說，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學(xué)歷。
讓好的人品成為和諧社會(huì)、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優(yōu)秀員工、卓越團(tuán)隊(duì)的動(dòng)能加油站。人品，是人的能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會(huì)稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會(huì)給團(tuán)隊(duì)與社會(huì)創(chuàng)造出無限的價(jià)值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時(shí)刻有可能會(huì)成為組織與社會(huì)前進(jìn)的羈絆。
有許多人才濟(jì)濟(jì)的單位，面臨著動(dòng)力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業(yè)、服從、合作的團(tuán)隊(duì)，往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒有人會(huì)愿意重用一個(gè)成績合格但人品有問題的危險(xiǎn)人物。一個(gè)人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)候給組織帶來傷害，并且，能力越大所造成的損失也會(huì)越大。從這個(gè)意義上說，“人品”其實(shí)決定著整個(gè)組織與個(gè)人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養(yǎng)已成為當(dāng)前各類單位、組織的重要使命。
人品，是人真正的最高學(xué)歷，是人能力施展的基礎(chǔ)，是當(dāng)今社會(huì)稀缺而珍貴的品質(zhì)標(biāo)簽。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定著最后的結(jié)果。人品意義深遠(yuǎn)，沒有人會(huì)愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。好人品已成為現(xiàn)代人職業(yè)晉升的敬業(yè)標(biāo)桿與成功人生的堅(jiān)實(shí)根基。
比能力更重要的12種品格：
第一、忠誠——忠心者不遭解雇。
站在老板的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老板一起分享你的想法，不卷入與老板對抗的勢力，忠心耿耿地維護(hù)公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。
第二、敬業(yè)——每天比老板多做一小時(shí)。
工作的目的不僅僅在于報(bào)酬，提供超出報(bào)酬的服務(wù)，模糊“上班時(shí)間”與“下班時(shí)間”樂意為工作做出個(gè)人犧牲完成工作再休息，敬業(yè)精神，還展現(xiàn)于細(xì)節(jié)中。
第三、自動(dòng)自發(fā)——不要事事等人交待。
從“要我做”，到“我要做”。主動(dòng)做一些“分外”事，先做后說，給老板驚喜，學(xué)會(huì)毛遂自薦。高標(biāo)要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動(dòng)的尺度。
第四、負(fù)責(zé)——絕對沒有借口，保證完成任務(wù)。
責(zé)任的核心在于責(zé)任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有借口，讓問題的皮球止于你，不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。
第五、注重效率——算算你的使用成本。
跟窮忙、瞎忙說“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業(yè)殺手，牢記優(yōu)先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。
第六、結(jié)果導(dǎo)向——咬定功勞，不看苦勞。
一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，第一次就把事情做對，把任務(wù)完成得超出預(yù)期。
第七、善于溝通——當(dāng)面開口，當(dāng)場解決。
溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯(cuò)，帶著方案去提問題，培養(yǎng)起接受批評的情商，胸懷大局：既報(bào)喜也報(bào)憂，內(nèi)部可以有爭議，對外要一致。
第八、合作——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。
滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力，不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
第九、積極進(jìn)取——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐。
以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經(jīng)驗(yàn)用于十年重復(fù)，擠時(shí)間充電，發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”挑戰(zhàn)自我，提前化解潛在危機(jī)。
第十、低調(diào)——才高不必自傲。
慢點(diǎn)兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動(dòng)力。
第十一、節(jié)約——?jiǎng)e把老板的錢不當(dāng)錢。
報(bào)銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費(fèi)每一張紙，不浪費(fèi)每一分鐘工作時(shí)間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記?。菏∠碌亩际抢麧?。
第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你。
老板給了你飯碗，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇九
摘要：隨著新聞行業(yè)競爭的日益激烈，新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)成為了新聞競爭的重要因素。關(guān)于如何提高廣播新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)素養(yǎng)，筆者結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了幾個(gè)方面。
摘要：伴隨著時(shí)代的進(jìn)步，新媒體在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了巨大的變化，因此，在新媒體背景下，大眾對新聞?dòng)浾叩囊笠苍絹碓礁?。新聞?dòng)浾卟粌H要有良好的報(bào)道技能，也應(yīng)擁有職業(yè)道德精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)，這樣新聞?dòng)浾卟拍芸陀^公正地報(bào)道新聞事件，并適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
摘要：當(dāng)前公務(wù)員群體慵懶散等諸多現(xiàn)象的存在與其職業(yè)素養(yǎng)的下滑有著必然的聯(lián)系。職業(yè)理想受限、行為習(xí)慣匱乏、職業(yè)能力不足、職場文化庸俗、職業(yè)信念喪失等因素嚴(yán)重導(dǎo)致公務(wù)員隊(duì)伍積極性不高、創(chuàng)新不足，必須加強(qiáng)職業(yè)教育、強(qiáng)化責(zé)任意識；樹立正確的文化導(dǎo)向。
摘要:主要介紹了高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育的融合作用,并進(jìn)一步分析了實(shí)現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)融合的必然性,最后,提出了實(shí)現(xiàn)高職思想政治教育與職業(yè)素養(yǎng)教育融合的有效途徑。
摘要：營造良好環(huán)境，將職業(yè)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”模式下的課程體系，“思教融合”打造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐平臺，對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提高和職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
摘要：職業(yè)素養(yǎng)是高職生不可或缺的重要組成部分。高職生是否具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，直接影響了其未來的就業(yè)情況。以企業(yè)對高職生職業(yè)素養(yǎng)的需求為基礎(chǔ)，探討了增強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十
在校期間學(xué)習(xí)的知識是職業(yè)素養(yǎng)形成的理論基礎(chǔ)，學(xué)到的技能是職業(yè)素養(yǎng)形成的實(shí)踐基礎(chǔ)，教育與培訓(xùn)相互滲透，相互作用。培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)可以從以下幾方面入手：
1.開展職業(yè)生涯規(guī)劃比賽等實(shí)踐活動(dòng)，幫助大學(xué)生明確人生目標(biāo)和人生不同階段的任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)生的自我道德修養(yǎng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、開拓迸取能力，樹立勞動(dòng)光榮、愛崗敬業(yè)精神，使職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，全面提升大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
2.通過技能訓(xùn)練和資格證書考試培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)資格證書已經(jīng)成為職業(yè)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，它反映勞動(dòng)者職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的一種考核水平。全面、科學(xué)、權(quán)威的職業(yè)資格證書考試必將提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
3.培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力和敬業(yè)精神提高學(xué)生的工作中良好的溝通能力和敬業(yè)精神是勝任本職工作的重要保證。模擬應(yīng)聘情景，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)對能力;訓(xùn)練學(xué)生保持真誠親切的目光與自然大方的微笑、恰當(dāng)?shù)氖謩?、協(xié)調(diào)的姿態(tài)等能有效地表達(dá)出學(xué)生內(nèi)在的思想與氣質(zhì)，為大學(xué)生順利就業(yè)打通交際障礙。
(二)職業(yè)技能培訓(xùn)。
職業(yè)知識技能是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和能力。各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)知識技能，學(xué)習(xí)提升職業(yè)知識技能是為了更好地服務(wù)與所從事的行業(yè)。
1.開展就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。讓學(xué)生全面了解自己的特長、能力、職業(yè)能力傾向及適應(yīng)范圍，也可以讓學(xué)生走出課堂、走出校門到企業(yè)實(shí)習(xí)，到社會(huì)中調(diào)查等方式，從而對自己做出科學(xué)、正確的自我評價(jià)。這樣，大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)就可以根據(jù)就業(yè)形勢和自身?xiàng)l件進(jìn)行全面權(quán)衡，形成正確的職業(yè)態(tài)度。
2.引入企業(yè)培訓(xùn)模式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。將企業(yè)培訓(xùn)模式引入職業(yè)素養(yǎng)課程的教學(xué)中，讓大學(xué)生系統(tǒng)掌握職業(yè)人相關(guān)的職業(yè)能力，適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)，系統(tǒng)認(rèn)知和理解基本的職場形態(tài)。實(shí)踐環(huán)節(jié)模擬企業(yè)培訓(xùn)和項(xiàng)目執(zhí)行，引導(dǎo)學(xué)生自主思考創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生職場應(yīng)對能力，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)認(rèn)同。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十一
論文摘要：如今商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中的作用越來越重要，本文重點(diǎn)從形象塑造和語言技巧兩方面闡述了禮儀在談判中的應(yīng)用。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。應(yīng)用在商務(wù)談判中其主要作用：一是提高我們商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。二是有助于建立良好的人際關(guān)系。談判中不懂禮貌、不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。三是用于維護(hù)形象。
一、形象塑造。
商務(wù)人員的形象設(shè)計(jì)很重要，因?yàn)樯虅?wù)人員的個(gè)人形象，代表的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。那么，我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)個(gè)人形象呢？一般而論，最重要的還是個(gè)人定位的問題。在與人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至關(guān)重要，這里有兩個(gè)關(guān)鍵，一是準(zhǔn)確的角色定位；二是個(gè)人審美情趣。具體來說，有6個(gè)方面的要素需要掌握：
1。儀表。
即外表。重點(diǎn)是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發(fā)屑，一般身上不能有怪味，男人的頭發(fā)也不能太長。
2。表情。
這是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然，不要假模假樣；表情要友善，不要有敵意。友善是一種自信，感情要良性互動(dòng)，要雙方平等溝通。
3。舉止動(dòng)作。
舉止要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，優(yōu)雅的舉止實(shí)際上是在充滿了自信、良好文化內(nèi)涵基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的、自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾面前，我們必須要樹立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。比如：不能當(dāng)眾隨意整理我們的服飾，不能當(dāng)眾處理我們的廢物等。舉止要優(yōu)雅規(guī)范，要站有站姿，坐有坐相。
4。服飾。
服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)，是審美情趣的、也是企業(yè)規(guī)范的一種形象地體現(xiàn)。一是商業(yè)人士要穿西裝；二是要揚(yáng)長避短。所以在商務(wù)交往中，服飾的關(guān)鍵問題，首先要適合本人的身份地位，其次要學(xué)會(huì)不同的服裝搭配，要給人一種和諧的美感。
5。談吐。
第一，要注意音量，聲音過大顯得沒有修養(yǎng)，說話聲音低一點(diǎn)有兩個(gè)好處，一是符合規(guī)范；二是比較悅耳動(dòng)聽。第二，慎選內(nèi)容，言為心聲。討論的問題，首先是你的所思所想，你要知道該談什么不該談什么。第三，在商務(wù)交談中，禮貌用語的使用也是很重要的。
6。待人接物。
這其中有3個(gè)基本事項(xiàng)事關(guān)個(gè)人的形象，事關(guān)企業(yè)生命。第一誠信為本；第二遵紀(jì)守法；第三遵時(shí)守約。時(shí)間就是生命，時(shí)間就是效益，商務(wù)交往中必須遵守時(shí)間。
二、語言技巧。
1。善于表達(dá)。
語言作為人類交際的一種工具，必然涉及到語言使用者的相互交流與對話。人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關(guān)系，用語言來影響別人的行為，表達(dá)自己對事物的主觀判斷和評價(jià)，或探討改變別人的看法，等等。成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語言藝術(shù)的結(jié)果。
針對性強(qiáng)：在商務(wù)談判過程中，語言的針對性要強(qiáng)，對答有順序，做到有的放矢。同時(shí)，要巧妙地運(yùn)用如下語言技巧：
（1）給以反饋，即向講話人表明你在認(rèn)真地聽，你已聽懂或沒有聽懂。
（2）請求重復(fù)某一點(diǎn)，即請求講話人重復(fù)一下自己未聽清之處。
（3）核對情況細(xì)節(jié)，即核對一下自己是否已聽清其意。針對不同商品、談判內(nèi)容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。
婉轉(zhuǎn)拒絕：談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。要讓對方相信這是他自己的觀點(diǎn)。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會(huì)認(rèn)為反對這個(gè)方案就是反對他自己，因而容易達(dá)成一致，獲得談判成功。
應(yīng)變靈活：談判過程中往往會(huì)遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應(yīng)變能力，能采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急手段系，巧妙地?cái)[脫困境。當(dāng)遇到對手逼你立即做出選擇時(shí)，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“i’msorry，pleasewaitingforamoment，ihavetocallmyfriend。”于是，你便很得體地贏得了片刻思考的時(shí)間。
無聲語言：商務(wù)談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達(dá)的無聲語言，我們通常稱之為非語言（bodylanguage），非語言往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸，微笑、點(diǎn)頭，未聽懂時(shí)顯出迷糊不清的表情；感到奇怪時(shí)做出驚奇的樣子。在有些特殊環(huán)境里，有時(shí)需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的`效果。
2。多聽少說。
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對方發(fā)言，他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。其實(shí)，成功的談判員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴}，以確保自己完全正確地理解對方。他們仔細(xì)聽對方說的每一句話，而不僅是他們認(rèn)為重要的或想聽的話，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼?！罢劇笔侨蝿?wù)，而“聽”則是一種能力，“會(huì)聽”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件，在談判中我們要盡量鼓勵(lì)對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達(dá)到盡量了解對方的目的。
3。巧妙應(yīng)答。
在商務(wù)交往中，對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達(dá)能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人，有道是“有禮走遍天下”，談判之中也是如此。
商務(wù)人員要想成功就得掌握談判技巧。商務(wù)談判實(shí)際上是一種對話，在這個(gè)對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽對方的提案、發(fā)盤，并作反提案、還盤，互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動(dòng)，獲得滿意的結(jié)果。
加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，能使你左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為愉快，從而促進(jìn)個(gè)人、企業(yè)、國家的發(fā)展。
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［4］楊文慧。商務(wù)禮儀英語［m］。北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2009。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十二
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個(gè)sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您。”在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會(huì)使初識的交談更加順利。
電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者，也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實(shí)守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀。
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時(shí)，要主動(dòng)說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：
守時(shí)。如果已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下，盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報(bào)時(shí)，可與之目光交流，配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對匯報(bào)中不甚清楚的問題及時(shí)提出來，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報(bào)的興致。
不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。
當(dāng)下級告辭時(shí)，應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十三
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。個(gè)體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。
中國知網(wǎng)(cni(i)將職業(yè)素養(yǎng)定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個(gè)寶貴的理念：一個(gè)人，能力和專業(yè)知識固然重要，但是，在職場要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個(gè)人在職場’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個(gè)人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養(yǎng)，會(huì)少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經(jīng)提到，很多企業(yè)之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，可見，企業(yè)已經(jīng)把職業(yè)素養(yǎng)作為對人進(jìn)行評價(jià)的重要指標(biāo)。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時(shí)，要綜合考察畢業(yè)生的5個(gè)方面：專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中，身體素質(zhì)是最基本的，好身體是工作的物質(zhì)基礎(chǔ);職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作能力和心理素質(zhì)是最重要和必需的，而專業(yè)素質(zhì)則是錦上添花的。職業(yè)素養(yǎng)可以通過個(gè)體在工作中的行為來表現(xiàn)，而這些行為以個(gè)體的知識、技能、價(jià)值觀、態(tài)度、意志等為基礎(chǔ)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)必需的，是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的“金鑰匙”。
“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學(xué)生的形象、資質(zhì)、知識、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗(yàn)證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學(xué)生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)態(tài)度等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”，并以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個(gè)培養(yǎng)過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨(dú)完成的，而應(yīng)該由三方共同協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“三方共贏”。
做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生，在大學(xué)期間應(yīng)該學(xué)會(huì)自我培養(yǎng)。
首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個(gè)人花在影響自己未來命運(yùn)的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會(huì)扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當(dāng)他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時(shí)。”很多高中畢業(yè)生在跨進(jìn)大學(xué)校門之時(shí)就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以在大學(xué)里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時(shí)感到壓力的根源。清華大學(xué)的樊富珉教授認(rèn)為，中國有69%一80%的大學(xué)生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時(shí)容易感到壓力。中國社會(huì)調(diào)查所最近完成的一項(xiàng)在校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學(xué)生認(rèn)為壓力主要來源于社會(huì)就業(yè)。50%的大學(xué)生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標(biāo);41.7%的大學(xué)生表示目前沒考慮太多：只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標(biāo)并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學(xué)期間，每個(gè)大學(xué)生應(yīng)明確我是一個(gè)什么樣的人?我將來想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個(gè)問題，就是認(rèn)識自己的個(gè)性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個(gè)性傾向，包括興趣、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀等。據(jù)此來確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個(gè)比較客觀的認(rèn)識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會(huì)資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
其次，配合學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù)，完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過教育和培訓(xùn)獲得。學(xué)校的教學(xué)及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會(huì)需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學(xué)生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和知識的運(yùn)用，并使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極配合學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，盡可能利用學(xué)校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。
再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨(dú)立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識、職業(yè)操守等。事實(shí)表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨(dú)立性、會(huì)搶風(fēng)頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學(xué)生的前程。如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進(jìn)行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學(xué)的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進(jìn)深圳還需再爭取，你愿意么?”結(jié)果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再?zèng)Q定?！比狈Κ?dú)立性使她失掉了工作機(jī)會(huì)。而喜歡搶風(fēng)頭的人被認(rèn)為沒有團(tuán)隊(duì)合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學(xué)生生長在“6+1”的獨(dú)生子女家庭，因此在獨(dú)立性、承擔(dān)責(zé)任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風(fēng)頭、容易受傷。因此，大學(xué)生應(yīng)該有意識地在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中主動(dòng)培養(yǎng)獨(dú)立性、學(xué)會(huì)分享、感恩、勇于承擔(dān)責(zé)任，不要把錯(cuò)誤和責(zé)任都?xì)w咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不足。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時(shí)，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。
為了培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，高?；蚋叩冉逃龖?yīng)該從以下幾個(gè)方面著手以滿足社會(huì)需要：首先，將大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入大學(xué)生培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，使高中畢業(yè)生在進(jìn)入大學(xué)校門的那一天起，就明白高校與社會(huì)的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面培養(yǎng)大學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)做為重點(diǎn)。其次，成立相關(guān)的職能部門協(xié)助大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，及時(shí)向大學(xué)生提供職業(yè)教育和實(shí)際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要配合提供相關(guān)的社會(huì)資源。再次，深入了解學(xué)生需要，改進(jìn)教學(xué)方法，提升大學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生提供正確、新穎的學(xué)科信息。
大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)不能僅僅依靠學(xué)校和學(xué)生本身，社會(huì)資源的支持也很重要。很多企業(yè)都想把畢業(yè)生直接投入“使用”，但是卻發(fā)現(xiàn)很困難。企業(yè)界也逐漸認(rèn)識到，要想獲得較好職業(yè)素養(yǎng)的大學(xué)畢業(yè)生，企業(yè)也應(yīng)該參與到大學(xué)生的培養(yǎng)中來?？梢酝ㄟ^以下方式來進(jìn)行：
(1)企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)大學(xué)生，提供實(shí)習(xí)基地以及科研實(shí)驗(yàn)基地。
(2)企業(yè)家、專業(yè)人士走進(jìn)高校，直接提供實(shí)踐知識、宣傳企業(yè)文化。
(3)完善社會(huì)培訓(xùn)機(jī)制，并走入高校對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的入職培訓(xùn)以及職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。
總之，大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是目前高等教育的重要任務(wù)之一，而這一任務(wù)的進(jìn)行，需要大學(xué)生、高校及社會(huì)3方面的協(xié)同配合才能有效。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十四
別把責(zé)任推給運(yùn)氣、命運(yùn)什么身上！
不要把事業(yè)中的任何一件倒霉事兒都賴在命運(yùn)身上，把你所中意的職業(yè)、公司的相關(guān)信息搜集起來，放在一個(gè)文件夾里，機(jī)會(huì)是給那些有準(zhǔn)備的人的。
向上司表明你的想法。
別等著上司主動(dòng)找你談關(guān)于你的工作表現(xiàn)和他的期望的事。你得自己時(shí)常做個(gè)回顧和檢查，弄清楚自己到底干得怎么樣，是否符合上司對你的期望。
改善你的辦公室人際關(guān)系。
與同事相處越融洽，工作就會(huì)做得越順利。在辦公室里，要學(xué)會(huì)包容各種不同個(gè)性的存在，這樣會(huì)讓你與同事之間的摩擦減少，合作起來也會(huì)相對愉快。
保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，固有的知識很快就會(huì)變得陳舊，一文不值。所以你一定要在工作的同時(shí)不斷地學(xué)習(xí)，讓自己跟得專業(yè)知識的發(fā)展。
向一個(gè)可以信賴的人取經(jīng)。
任何人的智慧都是不可替代的，
多接近那些擁有很多你所需要的專業(yè)技能以及犀利眼光的人。這個(gè)人不一定要既完美又有影響力，只要是一個(gè)可以幫助你進(jìn)步的人就足夠了。
為你的工作和生活尋找平衡點(diǎn)。
只知道整天埋頭工作不懂生活的人一定不會(huì)成功。因?yàn)槿绻銢]有辦法平衡工作和私人生活，你很快就會(huì)垮掉的。和老板之間的人情債你得算清楚，可不要讓工作凌駕于你的人生之上。
學(xué)會(huì)娛樂。
利用休閑的時(shí)間，和同事們一起玩樂一下。這樣的互動(dòng)機(jī)會(huì)能夠更加促進(jìn)同事之間的關(guān)系。一些大的公司有自己的社交協(xié)會(huì)，就是為了鼓勵(lì)員工多多交流，也可以釋放工作壓力。
保持激情。
愛一行才能干一行。如果你對一項(xiàng)工作沒有激情的話，你常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己找不到時(shí)間去做這項(xiàng)工作，因?yàn)槟愕臅r(shí)間都在抱怨、煩惱中浪費(fèi)掉了。如果有機(jī)會(huì)，盡可能找到你最喜歡的職業(yè)，讓你的激情得以延續(xù)，也可以讓你的個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。
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職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十五
作為一個(gè)即將走向社會(huì)的高中生，不僅要擁有一定的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)技能，更需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和良好的職場禮儀。在校期間，我通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深刻理解到職業(yè)素養(yǎng)與禮儀在職場中的重要性。以下是我的體會(huì)和心得：
一、職業(yè)素養(yǎng)是成為職場優(yōu)秀人才的重要標(biāo)志。
職業(yè)素養(yǎng)是指在職場中所需的素質(zhì)和技能。它包括知識技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新意識等方面。在職場中，職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到一個(gè)人的工作能力和職業(yè)發(fā)展。作為學(xué)生，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)專業(yè)技能，增強(qiáng)自身的競爭力。同時(shí)，我們還需要注意職業(yè)道德的建設(shè)，積極參加各類組織和實(shí)踐，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。只有在這些方面得到不斷提升，才能在職場中突顯自己的優(yōu)勢。
二、良好的職場禮儀能夠幫助我們獲得更多的機(jī)會(huì)。
禮儀是指社交活動(dòng)中的規(guī)范行為，包括言談舉止、穿著打扮、餐桌禮儀等方面。在職場中，禮儀也是非常重要的。一個(gè)人的職場禮儀是否合格，直接影響到他是否能夠與同事、客戶建立良好的關(guān)系。換句話說，一個(gè)人的職場禮儀素質(zhì)越高，他獲得的機(jī)會(huì)就越多。因此，我們要注意職場禮儀的培養(yǎng)，注重自身修養(yǎng)，提高個(gè)人形象，做到言行得體、儀表大方、禮貌待人，以此贏得更多的職業(yè)機(jī)會(huì)。
三、不同的職業(yè)崗位有不同的職場禮儀要求。
不同的職業(yè)崗位，有著不同的職場禮儀要求。比如，在金融、法律等專業(yè)領(lǐng)域，要求員工穿著正式、端莊，舉止得體、語言規(guī)范。而在一些創(chuàng)意型崗位，員工可以稍顯個(gè)性化、輕松自然、舉止靈巧。因此，我們需要針對不同的職業(yè)崗位，了解其職場文化和禮儀要求，做到以人為本、因崗施策。職場禮儀不僅要符合崗位特征和領(lǐng)域文化，還要體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和價(jià)值觀念。
四、多參與課外活動(dòng)增進(jìn)人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
課堂學(xué)習(xí)只是職業(yè)素養(yǎng)和禮儀的一個(gè)方面，我們還需要通過課外活動(dòng)來提高自身素養(yǎng)。參加社會(huì)實(shí)踐、加入學(xué)生會(huì)、參與志愿服務(wù)，這些不僅能夠增進(jìn)人際交往、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能夠鍛煉自己的創(chuàng)新能力和良好的職場心態(tài)。在參與活動(dòng)的同時(shí)，我們還應(yīng)該注重自我修養(yǎng)、自我形象的塑造，做到始終保持良好的職業(yè)形象。
職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀的培養(yǎng)需要投入時(shí)間和精力，更需要一份長久的耐心和堅(jiān)持。這不僅是成為職場優(yōu)秀人才的必要條件，也是發(fā)展自身的重要標(biāo)志。我們應(yīng)該始終堅(jiān)持用心、提升自我，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，為今后的職業(yè)生涯打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，職業(yè)素養(yǎng)和職場禮儀是我們在校期間必須注重培養(yǎng)和提高的技能和素質(zhì)。在今后的職業(yè)生涯中，它將成為我們成功的必要條件，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，做到知行合一，提高自身綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)道路做好充分準(zhǔn)備。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十六
當(dāng)前，廣大中等職校認(rèn)真圍繞中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定詳細(xì)的人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。但人們還缺少針對具體專業(yè)類型，培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的研究。由于不同專業(yè)、不同崗位職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵豐富、特征明顯，如果人們不能密切聯(lián)系具體專業(yè)類型，對接學(xué)生未來職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培育學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，最終將影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
當(dāng)前，人們普遍認(rèn)為需要加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培育。人們對職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵認(rèn)識存在差異，既有抽象的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)行為和習(xí)慣等認(rèn)識，也有具體的工作責(zé)任心、耐心，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)作風(fēng)，公平法制觀念等非常具體的認(rèn)識。因此，人們對職業(yè)素養(yǎng)培育的認(rèn)識五花八門，導(dǎo)致職業(yè)素養(yǎng)培育的層次性不清晰，影響了職業(yè)素養(yǎng)培育的成效。人們需要建立整體的職業(yè)素養(yǎng)培育架構(gòu)，明晰職業(yè)素養(yǎng)培育范疇，同時(shí)要明晰面向具體專業(yè)、具體職業(yè)、具體崗位的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵。
當(dāng)前，人們在職業(yè)教育過程中普遍開展職業(yè)素養(yǎng)培育，課堂教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、校園活動(dòng)等多途徑、多渠道展開，但職業(yè)素養(yǎng)培育的實(shí)效性有待檢驗(yàn)與反思。雖然職業(yè)素養(yǎng)培育的理想目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)活動(dòng)中在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，以合適的方式，講合適的話，做合適的事，但實(shí)際上，要真正做到這一點(diǎn)是非常不容易的，需要對學(xué)生全面的、綜合的考驗(yàn)，需要職業(yè)教育過程長期的、反復(fù)的培育。因此，職業(yè)學(xué)校要注重校內(nèi)教育教學(xué)活動(dòng)為學(xué)生奠定職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)；要注重引導(dǎo)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)際職業(yè)活動(dòng)中勤學(xué)苦練、自我修煉、主動(dòng)提升，最終達(dá)到理想的境界。
當(dāng)前，我國新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，信息化和工業(yè)化深度融合，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)，城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化互相協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，各行各業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)也發(fā)生重大變化，如電子商務(wù)的快速發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料的廣泛應(yīng)用。廣大中職生走向社會(huì)，面向的往往是全新的世界，陌生的天地。因此，職業(yè)學(xué)校在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中要主動(dòng)對接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，提高職業(yè)素養(yǎng)培育的時(shí)代感，提升學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的綜合能力。
二、基于專業(yè)類型培育中職生職業(yè)素養(yǎng)的對策。
針對當(dāng)前職業(yè)學(xué)校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育存在的問題，我們需要積極地、主動(dòng)地尋求職業(yè)素養(yǎng)培育的對策，切實(shí)提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)培育的針對性、實(shí)效性和時(shí)代感。
當(dāng)前中等職校開設(shè)的專業(yè)一般都對接市場需求，努力適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際。我們需要通過加強(qiáng)具體專業(yè)的人才培養(yǎng)方案制定與實(shí)施、專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)、課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)，深入研究具體專業(yè)的特征，努力實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。在人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定中，我們要全面貫穿學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)有效培育宗旨。事實(shí)上，面對具體專業(yè)類型，我們要明晰的職業(yè)素養(yǎng)培育內(nèi)容，目標(biāo)越具體越好，越細(xì)化越好。通過職業(yè)素養(yǎng)培育目標(biāo)的確立，促進(jìn)學(xué)生樹立職業(yè)素養(yǎng)所需的觀念意識，形成職業(yè)素養(yǎng)所需的.情感態(tài)度，建立職業(yè)素養(yǎng)所需的思維方式，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)所需的行為習(xí)慣。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，夯實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培育基礎(chǔ)。
中等職校加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育，需要具備諸多方面的客觀條件。一是要加強(qiáng)校園實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)，對接企業(yè)真實(shí)工作場景建設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，為加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生工學(xué)結(jié)合、知行合一準(zhǔn)備物質(zhì)條件；二是要加強(qiáng)理實(shí)一體化技能教室建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化手段應(yīng)用，如多媒體教室、理實(shí)一體教室、電子錄播系統(tǒng)等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)；三是豐富校企合作形式，通過引企入校、引廠進(jìn)校、前店后校等校企一體化合作形式，搭建培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)平臺。
3.加強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研，深化職業(yè)素養(yǎng)培育對接。
職業(yè)教育需要實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、課堂與車間、課程與崗位對接，中等職校廣大教師要主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)調(diào)查研究、學(xué)習(xí)參觀，更新教育教學(xué)內(nèi)容、教育教學(xué)觀念，提高專業(yè)課程教學(xué)對接市場需求的吻合度。同時(shí)要加強(qiáng)校企合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同選擇課程教學(xué)內(nèi)容，全面優(yōu)化學(xué)生職業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)，更要把企業(yè)優(yōu)秀文化吸納到學(xué)校教學(xué)過程。加強(qiáng)企業(yè)調(diào)研，既要選擇規(guī)模較大、技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)的企業(yè)調(diào)研，也要選擇廣大職校生最可能就業(yè)的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，切實(shí)提高職校生職業(yè)素養(yǎng)培育與企業(yè)的對接程度。
4.加強(qiáng)全員育人實(shí)踐，充實(shí)職業(yè)素養(yǎng)培育力量。
為切實(shí)提高廣大中職生職業(yè)素養(yǎng)，中等職校要建立全員化育人隊(duì)伍，行政管理干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍、任課教師等是責(zé)無旁貸的培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的主力軍。而宿舍生活指導(dǎo)老師、車間實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、食堂工作人員、校園安保人員等，也要參與到學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育過程中。全員化育人實(shí)踐，首先是要以己為范，率先垂范，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用；其次要有意識、有目標(biāo)地教育與引導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)，修煉職業(yè)素養(yǎng)，涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
5.加強(qiáng)有效途徑探索，提升職業(yè)素養(yǎng)培育實(shí)效。
中等職校培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)是比較艱難的事情，一是由于職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵豐富，學(xué)校難以面面俱到，二是學(xué)生對象眾多，中等職校學(xué)生規(guī)模少則幾百人，多則幾千人，培育的工作壓力比較大。因此，中等職校要積極尋求有效的途徑，以整體性職業(yè)素養(yǎng)架構(gòu)為引領(lǐng)，既要注重公共職業(yè)素養(yǎng)培育，也要密切聯(lián)系專業(yè)實(shí)際加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育、崗位職業(yè)素養(yǎng)培育。要充分利用公共基礎(chǔ)課程點(diǎn)滴式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，專業(yè)技能課程浸潤式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程仿真式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，頂崗實(shí)習(xí)實(shí)境式培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，明方向、選途徑、增實(shí)效。
6.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，濃郁職業(yè)素養(yǎng)培育氛圍。
中等職校要切實(shí)加強(qiáng)校園文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)性與人文性校園文化有機(jī)統(tǒng)一。要通過文化育人，文化熏陶，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)特別是公共職業(yè)素養(yǎng)的修煉、提升。一是以校園制度文化建設(shè)為引領(lǐng)，提高學(xué)生的行為規(guī)范、品德修養(yǎng)水平；二是以校園物質(zhì)文化建設(shè)為熏陶，注重潛移默化、潤物無聲的熏陶作用。校園環(huán)境建設(shè)以整潔干凈為目標(biāo)，融合企業(yè)文化元素，注重文化氛圍浸染；三是以校園活動(dòng)文化建設(shè)為錘煉，以豐富多彩的校園活動(dòng)文化，磨練意志，凈化心靈，陶冶情操，豐富經(jīng)歷，發(fā)展個(gè)性，創(chuàng)新思維，讓廣大學(xué)生浸潤其中，自由生長，使職業(yè)素養(yǎng)不斷生根發(fā)芽。
作者:葛錦林單位:江蘇省通州中等專業(yè)學(xué)校。
職業(yè)素養(yǎng)與禮儀論文篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。尊重自己，尊重他人。教師的個(gè)人形象在這里已不僅僅只是個(gè)人的問題，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)的反映。這里給大家分享一些關(guān)于幼師的職業(yè)禮儀素養(yǎng)，方便大家學(xué)習(xí)。
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對學(xué)生的重視，更有利于用身體。
語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過大過急。
(3)手勢：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)__、科學(xué)__。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺。
(4)洪課可以適時(shí)__入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí)，不要言過其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。
1、家長會(huì)目的。
(1)與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。
(2)向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。
(3)向家長展示，讓家長認(rèn)識老師、理解老師，從而支持老師的工作。
(1)提前書面通知家長。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長發(fā)言的機(jī)會(huì)。
(5)重視會(huì)后反饋。
3、家訪禮儀。
(1)提前與家長預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長。
(2)守時(shí)守約，若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要設(shè)法告知家長，以免家長久候。
(3)講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
(4)家訪時(shí)如遇有新客來訪，家長做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來客問候。
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