報(bào)告的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)容的準(zhǔn)確性、邏輯的嚴(yán)密性、表達(dá)的清晰性以及可操作性等。報(bào)告的撰寫需要盡量避免主觀情感色彩,保持客觀中立的態(tài)度。通過閱讀這些范文,讀者可以了解到報(bào)告在實(shí)際應(yīng)用中的作用和意義,以及如何在不同場景下撰寫出具有實(shí)際價(jià)值的報(bào)告。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇一
實(shí)踐,成長,是這個(gè)暑假大中專學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)帶給我最別樣的體驗(yàn)。
今年暑假,我有幸成為“青春無畏你好新時(shí)代”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的一員,去調(diào)查大學(xué)生電子商務(wù)情況。作為一個(gè)剛剛結(jié)束大一的學(xué)習(xí),還“涉世未深”的學(xué)生,我從中了解到了許多電子商務(wù)的知識,也收獲了許多成長的“良方”:
一、要在成長之路上找到一群志同道合的益友。
二、無論怎樣,都要保持禮貌。
禮貌是“敲門磚”,即使是冷眼相對時(shí)。實(shí)踐之中,難免碰釘子:有人會(huì)在我們說明來意之后毫不猶豫地說不;有人會(huì)懷疑我們的來意而處處警惕。無論怎樣,都要有耐心,都要有禮貌?!吧焓植淮蛐δ樔恕边@句話雖然不是萬能的,但在很多情況下卻有著獨(dú)特的效果。
三、要擁有一顆承受挫折之心。
實(shí)踐之路,難免曲曲折折。“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”
面對困難挫折,后退就是失敗的代名詞,只有將挫折承受下來,汲取其中的教訓(xùn),方能將坎坷小路走成坦途。也只有學(xué)會(huì)受挫,才能成長。
“知道事物應(yīng)該是什么樣,說明你是聰明的人;知道事物實(shí)際是什么樣,說明你是有經(jīng)驗(yàn)的人;知道怎樣使事物變得更好,說明你是有才能的人?!笔钇诘纳鐣?huì)實(shí)踐,讓久居象牙塔的我走出校園,走進(jìn)了社會(huì),去真正了解了社會(huì)上的事物是怎樣運(yùn)行的,長輩們口中的“人情世道”究竟是怎樣在人群中發(fā)揮著奇特的“化學(xué)反應(yīng)”,也讓我,在前行的路上,一邊實(shí)踐,一邊咀嚼著成長的滋味。
經(jīng)歷了大約兩個(gè)多星期的時(shí)間,我們社會(huì)實(shí)踐小組終于完成了所有的調(diào)研項(xiàng)目。大學(xué)學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際操作成功性遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)我們選擇課題時(shí)所想到的要難的多。根據(jù)不同的人對電商創(chuàng)業(yè)成功的'理解與定位不同,對于創(chuàng)業(yè)途中所遇到的難度的估計(jì)也會(huì)有所不同。
作為新人,我在這一個(gè)多月的走訪調(diào)查中收獲頗豐。不僅是在社會(huì)交際這方面,更是在自我定位及發(fā)展方向上。
通過這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,我們不難看出,大學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,多是進(jìn)行簡單的服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè),而很少有真正將自己所掌握的知識作為核心競爭力來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的。究其原因,本科階段的所學(xué)到的知識多為各個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ),若想創(chuàng)業(yè),則必須創(chuàng)業(yè)者自己下功夫去鉆研自己所希望從事的行業(yè),而從事服務(wù)業(yè)的創(chuàng)業(yè)深受限于大學(xué)生自己的能力,十分容易受到外部金融環(huán)境的影響,且當(dāng)外來公司與其競爭時(shí),作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,并無太多優(yōu)勢可言。因此,作為在校大學(xué)生,首先應(yīng)盡可能的掌握多的知識,盡可能的利用好大學(xué)的資源,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)展自身,不僅是從學(xué)識層面,更要從精神層面鍛煉自己,為未來創(chuàng)業(yè)打好軟件基礎(chǔ)。
現(xiàn)在大的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,無論是政府層面還是學(xué)校層面都提供了創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)優(yōu)秀的基礎(chǔ)。當(dāng)國家提出大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新時(shí),部分大學(xué)生盲目選擇創(chuàng)業(yè),并沒有進(jìn)行充分的市場調(diào)研等其他創(chuàng)業(yè)前該做好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備?,F(xiàn)在的準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生應(yīng)該首先沉下心來,在創(chuàng)業(yè)前做好各種準(zhǔn)備,盡可能的規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),并在創(chuàng)業(yè)過程中盡可能的做到獨(dú)立,不能過于依賴政府政策、天使投資等其他外部幫助,在創(chuàng)業(yè)途中遇到困難時(shí),也不要一味的歸結(jié)到外部因素,要多從自身找問題。
在過程中,我們也了解到,許多參加了各種創(chuàng)業(yè)大賽的獲獎(jiǎng)?wù)邆?,在?chuàng)業(yè)的過程中也出現(xiàn)了失敗的的情況。這并不意味著他們的方案不好,而是當(dāng)自己的方案在與市場接軌時(shí)出現(xiàn)了一些問題,這就提醒著準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者們,在制定方案的時(shí)候不能好高騖遠(yuǎn),要腳踏實(shí)地去規(guī)劃。在將方案市場化的時(shí)候難免會(huì)遇到各種各樣的問題,切忌急功近利,有時(shí)候更要敢于“割肉”,在時(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候去做出取舍。
關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè),我也只是個(gè)新手,但在兩個(gè)多星期的調(diào)研中,我充分體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛與不易。要想在創(chuàng)業(yè)的大潮中脫穎而出就必須先完善自身,豐富自己,唯有在浮躁的資本市場沉淀自己,靜心鉆研,才能經(jīng)得住創(chuàng)業(yè)大浪的淘洗,成為最后的勝者!
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇二
市場分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠址的選擇,都必須在對市場需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性研究報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場現(xiàn)狀,以此作為后期決策的.依據(jù)。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品市場調(diào)查。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國際市場調(diào)查。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國內(nèi)市場調(diào)查。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查。
(四)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場調(diào)查。
(五)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場調(diào)查。
(六)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品市場競爭調(diào)查。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品市場預(yù)測。
市場預(yù)測是市場調(diào)查在時(shí)間上和空間上的延續(xù),是利用市場調(diào)查所得到的信息資料,根據(jù)市場信息資料分析報(bào)告的結(jié)論,對本項(xiàng)目產(chǎn)品未來市場需求量及相關(guān)因素所進(jìn)行的定量與定性的判斷與分析。在可行性研究工作中,市場預(yù)測的結(jié)論是制訂產(chǎn)品方案,確定項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模所必須的依據(jù)。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國際市場預(yù)測。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品國內(nèi)市場預(yù)測。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測。
(四)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品上游原料市場預(yù)測。
(五)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品下游消費(fèi)市場預(yù)測。
(六)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目發(fā)展前景綜述。
第四部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)能規(guī)劃方案。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品工藝規(guī)劃方案。
(一)工藝設(shè)備選型。
(二)工藝說明。
(三)工藝流程。
三、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目產(chǎn)品營銷規(guī)劃方案。
(一)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)營銷模式。
在商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)要根據(jù)市場情況,制定合格的銷售模式,爭取擴(kuò)大市場份額,穩(wěn)定銷售價(jià)格,提高產(chǎn)品競爭能力。因此,在可行性研究中,要對市場營銷模式進(jìn)行研究。
1、投資者分成。
2、企業(yè)自銷。
3、國家部分收購。
4、經(jīng)銷人情況分析。
(三)促銷策略。
……。
第五部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地地理位置。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地自然情況。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地資源情況。
(四)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地經(jīng)濟(jì)情況。
(五)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地人口情況。
(六)農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸。
項(xiàng)目運(yùn)作立當(dāng)?shù)?,面向國?nèi)、國際兩個(gè)市場,項(xiàng)目建設(shè)地交通運(yùn)輸條件優(yōu)越,目前已形成鐵路、公路、航空等立體方式的交通運(yùn)輸網(wǎng)。公路四通八達(dá),境內(nèi)有3條國道、2條省道,高速公路建設(shè)步伐進(jìn)一步加快,將進(jìn)一步改善當(dāng)?shù)氐墓愤\(yùn)輸條件,逐漸優(yōu)化的交通條件有利于項(xiàng)目產(chǎn)品銷售物流環(huán)節(jié)效率的提升,使得產(chǎn)品能夠及時(shí)投放到銷售目標(biāo)市場。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目土建總規(guī)。
(一)項(xiàng)目廠址及廠房建設(shè)。
1.廠址。
2.廠房建設(shè)內(nèi)容。
3.廠房建設(shè)造價(jià)。
(二)土建規(guī)劃總平面布置圖。
(三)場內(nèi)外運(yùn)輸。
1.場外運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。
2.場內(nèi)運(yùn)輸量及運(yùn)輸方式。
3.場內(nèi)運(yùn)輸設(shè)施及設(shè)備。
(四)項(xiàng)目土建及配套工程。
1.項(xiàng)目占地。
2.項(xiàng)目土建及配套工程內(nèi)容。
序號。
建設(shè)項(xiàng)目。
建筑結(jié)構(gòu)。
建筑方式。
施工面積(m2)。
1辦公樓框架結(jié)構(gòu)多層建筑9011。
2展廳磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。
3公寓磚混結(jié)構(gòu)多層建筑37847。
4餐廳磚混結(jié)構(gòu)多層建筑2703。
51號車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑6308。
62號車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑7209。
73號車間輕鋼結(jié)構(gòu)單層建筑8110。
8后序處理、庫房輕鋼磚混結(jié)構(gòu)單層建筑7209。
9鍋爐房及其它輔助實(shí)施框架磚混結(jié)構(gòu)單層建筑1802。
10小計(jì)80200。
11綠化設(shè)施5407。
12廠區(qū)硬化周圍美化4506。
13總施工面積(m2)90112。
(五)項(xiàng)目土建及配套工程造價(jià)。
(六)項(xiàng)目其他輔助工程。
1.供水工程。
2.供電工程。
3.供暖工程。
4.通信工程。
5.其他。
第六部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目農(nóng)產(chǎn)品電商、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案。
在項(xiàng)目建設(shè)中,必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法規(guī)、法律,對項(xiàng)目可能對環(huán)境造成的近期和遠(yuǎn)期影響,對影響勞動(dòng)者健康和安全的因素,都要在可行性研究階段進(jìn)行分析,提出防治措施,并對其進(jìn)行評價(jià),推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì),且布局合理,對環(huán)境的有害影響較小的最佳方案。按照國家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書的審批制度,同時(shí),在可行性研究報(bào)告中,對環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)方案。
(一)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)依據(jù)。
(二)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)措施。
(三)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)評價(jià)。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目資源利用及能耗分析。
(一)項(xiàng)目資源利用及能耗標(biāo)準(zhǔn)。
(二)項(xiàng)目資源利用及能耗分析。
三、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目節(jié)能方案。
按照國家發(fā)改委的規(guī)定,節(jié)能需要單獨(dú)列一章。按照國家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,建筑面積在2萬平方米以上的公共建筑項(xiàng)目、建筑面積在20萬平方米以上的居住建筑項(xiàng)目以及其他年耗能2000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上的項(xiàng)目,項(xiàng)目建設(shè)方都必須出具《節(jié)能專篇》,作為項(xiàng)目節(jié)能評估和審查中的重要環(huán)節(jié)。項(xiàng)目立項(xiàng)必須取得節(jié)能審查批準(zhǔn)意見后,項(xiàng)目方可立項(xiàng)。因此,對建設(shè)規(guī)模超過發(fā)改委規(guī)定要求的項(xiàng)目,《節(jié)能專篇》如同《環(huán)境評價(jià)報(bào)告》一樣,是項(xiàng)目建設(shè)前置審核的必須環(huán)節(jié)。
(一)項(xiàng)目節(jié)能設(shè)計(jì)依據(jù)。
(二)項(xiàng)目節(jié)能分析。
四、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目消防方案。
(一)項(xiàng)目消防設(shè)計(jì)依據(jù)。
(二)項(xiàng)目消防措施。
(三)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。
(四)滅火系統(tǒng)。
(五)消防知識教育。
五、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生方案。
(一)項(xiàng)目勞動(dòng)安全設(shè)計(jì)依據(jù)。
(二)項(xiàng)目勞動(dòng)安全保護(hù)措施。
第七部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員。
在可行性研究報(bào)告中,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程,研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目組織。
(一)組織形式。
(二)工作制度。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目勞動(dòng)定員和人員培訓(xùn)。
(一)勞動(dòng)定員。
(二)年總工資和職工年平均工資估算。
(三)人員培訓(xùn)。
本項(xiàng)目采用“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”實(shí)施人員培訓(xùn),所謂“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”指的是定崗前招聘、基本技能培訓(xùn)等由公司安排各部門技術(shù)骨干統(tǒng)一按照規(guī)定執(zhí)行,力求使得員工熟悉公司業(yè)務(wù)和需要掌握的各項(xiàng)基本技能。經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后,公司根據(jù)各人表現(xiàn)確定崗位,然后由各崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人針對崗位特有業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)徒式指導(dǎo)和培訓(xùn)。兩種方式的結(jié)合既保證了員工定崗的準(zhǔn)確性,也縮短了員工定崗后成為合格員工的時(shí)間,這對于節(jié)約人員培訓(xùn)成本和縮短培訓(xùn)時(shí)間都具有極好的效果。
第八部分農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排。
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排也是可行性研究報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。所謂項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦可稱為投資時(shí)間,是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)間。這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備,資金籌集安排,勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨,施工準(zhǔn)備,施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備,試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各工作階段。這些階段的各項(xiàng)投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有些是同時(shí)開展,相互交叉進(jìn)行的。因此,在可行性研究階段,需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期各個(gè)階段的各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實(shí)可行的安排。
一、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施的各階段。
(一)建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)構(gòu)。
(二)資金籌集安排。
(三)技術(shù)獲得與轉(zhuǎn)讓。
(四)勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨。
(五)施工準(zhǔn)備。
(六)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備。
(七)竣工驗(yàn)收。
二、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度表。
三、農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用。
(一)建設(shè)單位管理費(fèi)。
(二)生產(chǎn)籌備費(fèi)。
(三)生產(chǎn)職工培訓(xùn)費(fèi)。
(四)辦公和生活家具購置費(fèi)。
(五)其他應(yīng)支出的費(fèi)用。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是公司的一名保險(xiǎn)員,經(jīng)過認(rèn)真的思考,考慮了家庭原因,我決定辭職,下面是我的工作職責(zé):
1、尋找準(zhǔn)客戶。
2、約洽客戶。
3、銷售面談(銷售保險(xiǎn))。
4、異議處理。
5、促成保單。
6、售后服務(wù)。
7、發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
8、開拓市場。
9、搜集信息。
10、客戶維護(hù)。
列出工作職責(zé)是因?yàn)榉奖闩c后面來的人交接,請領(lǐng)導(dǎo)諒解,祝公司大展宏圖!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇四
2、了解用人單位對大專層次專業(yè)人才的需求特征,我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。
3、通過開展調(diào)研,明確我系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位,以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,以及為今后招生計(jì)劃的制訂,新增專業(yè)的設(shè)置等,提供參考意見和建議;并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價(jià)制度。
二、調(diào)研對象
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、專家學(xué)者、畢業(yè)生
三、調(diào)研時(shí)間
2015年7月1日——2015年9月1日
三、調(diào)研方法
訪談法、專家咨詢法、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等方法。
四、調(diào)研過程
五、調(diào)研結(jié)果與分析
(一)專業(yè)面向及人才需求分析
1.在國家宏觀經(jīng)濟(jì)層面
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和“兩型”社會(huì)建設(shè)的需要,電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻。2015年,我國網(wǎng)民人數(shù)已突破4億,其中超過四分之一的已經(jīng)開始網(wǎng)上購物;2015年我國b2b電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬億;2015年網(wǎng)上購物突破2000億元大關(guān),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重突破1%。由此可見,中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆發(fā)式增長的軌道,企業(yè)和市場對高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫。
2.在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面
(1)對全省的分析
廣西作為改革開放前沿陣地,在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著中國---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,我區(qū)與東盟各國之間的貿(mào)易日益密切,同時(shí)大大刺激廣西電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)柳州市的分析
為新興城市的柳州,近年來大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略,電子商務(wù)必將為柳州市所實(shí)施的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推動(dòng)作用,商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求;另外,我市的汽車及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好,出口急劇增加,迫切的需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來拓展?fàn)I銷渠道,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的廣度和深度,對精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。
3.在我省中小企業(yè)的微觀層面
我省開始告別漫長的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段,開始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長期。越來越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會(huì)員,以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專員計(jì),我省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬之眾,這還不包括其它平臺(tái)和其它形式的電子商務(wù)應(yīng)用,并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長。
綜上所述,我省中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用性人才的需求,從數(shù)量上看,已經(jīng)跨過規(guī)模增長的臨界點(diǎn),從質(zhì)量上看,必將迎來一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰(zhàn)期。因此,只要我校努力提高電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)水平,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問題。
(二)職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析
的分析,我們確定了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類崗位(如商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等)、商務(wù)營銷類崗位(如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專員、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專員、電子商務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員等)。本專業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來規(guī)劃專業(yè)課程設(shè)置,以電子商務(wù)應(yīng)用類崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
(三)企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后,很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上,同時(shí)還要重新學(xué)習(xí)很多工作方面的新知識,這就要求學(xué)校在向?qū)W生傳授知識的同時(shí)也應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不肯腳踏實(shí)地的工作,給企業(yè)帶來了很多麻煩,這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)該加大力度,學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀。
(四)學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀念存在著差異
學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)存在的脫節(jié)現(xiàn)象,這就要求教師應(yīng)該多與企業(yè)進(jìn)行交流,了解社會(huì)的最新信息并實(shí)時(shí)地體現(xiàn)到課程教學(xué)與專業(yè)建設(shè)中,能夠培養(yǎng)出真正為社會(huì)所需要的學(xué)生。因此應(yīng)該多鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及實(shí)踐活動(dòng),或請企業(yè)人員到學(xué)校來進(jìn)行交流,拉近學(xué)校與企業(yè)的距離。
六、企業(yè)的建議
1.電子商務(wù)就業(yè)的出路不能寄希望于當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)企業(yè),學(xué)生的就業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)于中小企業(yè),一方面中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的一支重要的力量,吸納了大量的人就業(yè);另一方面中小企業(yè)限于技術(shù)和資金等瓶頸,迫切需要利用電子商務(wù)手段開拓市場,拓展生存空間。因此要加強(qiáng)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng),從而為中小企業(yè)解決電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)際問題。
、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈的管理是目前電子商務(wù)應(yīng)用的最新階段。這方面的課程訓(xùn)練應(yīng)予關(guān)注。
3.應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的訓(xùn)練。
4.注重學(xué)生各類綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提高。
5.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)的就業(yè)機(jī)會(huì)較少。企業(yè)更多的仍在使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開發(fā)或者網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù),但電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問題,否則會(huì)出現(xiàn)兩張皮的現(xiàn)象。
采用傳統(tǒng)的專業(yè)技能衡量標(biāo)準(zhǔn)。
7.誠信是電子商務(wù)的基礎(chǔ),必須加強(qiáng)學(xué)生的誠信教育。
七、調(diào)查啟示
從上述分析及其特點(diǎn)把握中,電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)前和今后的教學(xué)改革與建設(shè)應(yīng)當(dāng)注意以下問題:
1、確立教學(xué)與實(shí)踐零距離,畢業(yè)與上崗零過渡的專業(yè)改革與建設(shè)原則。
尤其要注意及時(shí)吸納電子商務(wù)活動(dòng)一線產(chǎn)生的新理論、新理念、新知識、新任務(wù)和新流程引入課堂,加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí)際工作能力和職業(yè)能力,使學(xué)生一畢業(yè)即可立即開展工作,適應(yīng)用人單位的需要,滿足社會(huì)的需求。
2、密切關(guān)注市場對電子商務(wù)人才的實(shí)際需要及其變化。
要貫徹以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)建設(shè)思路,就必須及時(shí)了解就業(yè)市場新變化、新要求和新特點(diǎn),根據(jù)新的情況改變專業(yè)建設(shè)思路,調(diào)整專業(yè)建設(shè)措施,修訂人才培養(yǎng)方案,結(jié)構(gòu)課程內(nèi)容體系和教學(xué)實(shí)施組織模式。否則,專業(yè)人才培養(yǎng)勢必會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)與銷不對路的問題。
3、加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè)與管理。
在現(xiàn)有電子商務(wù)交易大廳和商務(wù)流程模擬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上,尤其要重視校企一體的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件建設(shè),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)設(shè)施管理,為學(xué)生職業(yè)能力的形成和提高提供實(shí)踐機(jī)會(huì),創(chuàng)造切實(shí)條件。
4、重視吸收一線專家,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
以專業(yè)帶頭人培養(yǎng)為重點(diǎn),以中青年專業(yè)骨干教師培養(yǎng)為支撐.以有一定比例較高水平的現(xiàn)場專家為導(dǎo)引,以"雙師"職稱結(jié)構(gòu)優(yōu)化為突破口,以提升知識與技能素質(zhì)為紅線,全面加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)比例,使具有雙師素質(zhì)的教師占專業(yè)教師之比達(dá)到85%專兼職的專業(yè)教師之比達(dá)到1:1,以打造一支由教授和名師、高級技師領(lǐng)軍的高師德、有造詣、可實(shí)操的德藝雙磬的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
電子商務(wù)教研室
2015.9.26
一.服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀概述
我國是服裝生產(chǎn)大國,也是服裝出口和消費(fèi)大國,服裝產(chǎn)業(yè)在我國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要的地位。服裝行業(yè)不同于其他,時(shí)效性極強(qiáng),現(xiàn)已表現(xiàn)為“多品種、少批量、高品質(zhì)、快交貨”的特點(diǎn)。要求服裝企業(yè)的生產(chǎn)過程、銷售過程必須具備高度自動(dòng)化和快速反應(yīng)的能力,而電子商務(wù)適合時(shí)宜地為整個(gè)服裝行業(yè)提供了一個(gè)開放的平臺(tái)。
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響越來越深入,電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域,如果在網(wǎng)上有一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑極大刺激了消費(fèi)者的購買欲,達(dá)成購買合同??梢?,服裝電子商務(wù)的異軍突起是新興服裝營銷模式產(chǎn)生的標(biāo)志,服裝行業(yè)的電商發(fā)展方興未艾,服裝電商之路仍藏有絕對潛力。
縱觀我國服裝電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展史,在經(jīng)歷了孕育期、起步期、發(fā)展期、成熟期、爆發(fā)期后,現(xiàn)已逐步跨入穩(wěn)定期。
(1)孕育期:1994年-2003年,服裝電子商務(wù)模式主要以b2b為主,誕生了諸如中國服裝網(wǎng)(http://)這樣的行業(yè)領(lǐng)先平臺(tái)。
(2)起步期:2003年-2015年,在非典爆發(fā)、淘寶網(wǎng)廣告效應(yīng)的影響下,奠定了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)購用戶基礎(chǔ),服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡(luò)熱購的產(chǎn)品之一,c2c電子商務(wù)得到了發(fā)展。
(3)發(fā)展期:2015年-2015年,傳統(tǒng)服裝零售與電子商務(wù)相結(jié)合,開創(chuàng)了b2c直銷的電子商務(wù)模式,引起了資本市場的關(guān)注和認(rèn)同,服裝電子商務(wù)由此進(jìn)入發(fā)展期。
(4)成熟期:2015年-2011年,凡客誠品、若緹詩、歐莎、裂帛、七格、斯波帝卡、瑪薩瑪索、零男號、夢芭莎、螃蟹秘密和蘭繆等網(wǎng)絡(luò)服裝品牌大規(guī)模增加。服裝服飾類商品成為網(wǎng)絡(luò)購物的第一大銷售商品。我國服裝電子商務(wù)由此步入了成熟期,形成了“百花齊放”的市場競爭格局。
(5)爆發(fā)期:2011年-2012年,李寧、紅豆、森馬、以純、gxg等為代表的一大批傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛拓展“線上渠道”,服裝電商進(jìn)入爆發(fā)期。
(6)穩(wěn)定期:2012年以來,服裝網(wǎng)購市場規(guī)模保持較大比例的平穩(wěn)增長,并呈現(xiàn)持續(xù)放緩的趨勢,服裝電商銷售渠道拓展為c2c、b2c、o2o、虛擬試衣間等新模式、新技術(shù)相結(jié)合,移動(dòng)端銷售增長迅猛,內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化并保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(二)我國服裝網(wǎng)購市場交易情況
增長41.5%,占全國網(wǎng)購市場規(guī)模的22.1%。
圖1 2015—2015年服裝網(wǎng)購市場交易額
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,我國服裝類居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2.4%,增速較2012年回落0.9%。全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價(jià)同比上漲2.9%,漲幅較2012年下滑7.1%。全國重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝類商品銷售單價(jià)各月漲幅均為近三年來的最低,甚至個(gè)別月份還出現(xiàn)了下降。這與零售企業(yè)在促銷方面的力度之大、頻率之密有很大關(guān)系。另外,2015年限額以上企業(yè)服裝類商品零售額同比增長1.5%,增速較2011年和2012年分別低了13.6個(gè)和6.2個(gè)百分點(diǎn)是2003年以來的最低。無疑,服裝市場銷售增速相比往年并沒有明顯加快,反而呈現(xiàn)出三年持續(xù)放緩的態(tài)勢,增速放緩之下,服裝價(jià)格漲幅也明顯收窄。
二.服裝電商行業(yè)消費(fèi)市場調(diào)查分析
2015年,cheil opentide (cot)依靠自身組建的覆蓋全國30多個(gè)大中城市的市場調(diào)查網(wǎng)絡(luò),對中國消費(fèi)者網(wǎng)購服裝的情況進(jìn)行了一次問卷調(diào)查,除了一線二線大城市之外調(diào)查還選取了部分三四線中小城市,共抽查了360個(gè)樣本。被調(diào)查者具備三年及以上在網(wǎng)上購買服裝、最近半年每月兩次以上通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的經(jīng)歷。綜合分析調(diào)查結(jié)果,cheil opentide的趙香淑認(rèn)為消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝服飾類產(chǎn)品與兩年前相比表現(xiàn)出一些新的變化特征,可以用四個(gè)更來概括,即更多、更深、更高和更廣。 更多是指網(wǎng)購服裝的消費(fèi)人群的年齡段更多,消費(fèi)的頻次和金額更多。從網(wǎng)上購買服裝的消費(fèi)人群兩年前以20到29歲年齡段為主要購買人群,而現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了30到40歲年齡層及40歲以上的人群。以購買的頻次和金額來評判,其中30到40歲年齡層的消費(fèi)者為主力購買人群。同時(shí)各年齡段消費(fèi)人群在網(wǎng)上購買服裝的頻次和金額與兩年前相比都有不同程度的增加。
更深是指服裝線上銷售的渠道下沉得更深,已經(jīng)滲透到了三四線城市。與兩年前相比,三線和四線城市網(wǎng)購服裝的消費(fèi)增長明顯。調(diào)查顯示三線和四線城市的消費(fèi)者從網(wǎng)上購買服裝的頻次明顯增加的比例均高于一線和二線城市;在購買金額上三線城市較兩年前明顯增加的比例也比一線和二線城市的消費(fèi)者更高。 更高是指消費(fèi)者對網(wǎng)上購買服裝的品牌和品質(zhì)的關(guān)注更高,網(wǎng)購服裝從關(guān)注性價(jià)比逐漸向關(guān)注高品質(zhì)轉(zhuǎn)變。應(yīng)對消費(fèi)者對品牌和品質(zhì)的'更高要求,網(wǎng)購服裝渠道類型由過去個(gè)人對個(gè)人的c2c為中心(例如淘寶)逐漸轉(zhuǎn)移為以b2c市場(例如天貓)為中心,從鵬泰研究中心的調(diào)查項(xiàng)目“與兩年前相比消費(fèi)者網(wǎng)購服裝更愿意選擇的網(wǎng)站”的結(jié)果分析也可以印證這一轉(zhuǎn)變。
更廣是指消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的服裝品類與兩年前相比更廣。消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的服裝的品類較為分散,通過網(wǎng)絡(luò)購買上裝、下裝、內(nèi)衣和鞋襪配飾等幾乎所有品類。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋的購買比例最高。
(一)通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝已不再單單是年輕人的選擇
表1 不同年齡消費(fèi)者對未來網(wǎng)購服裝總金額判斷
調(diào)查顯示31-40歲的消費(fèi)者發(fā)展為服裝網(wǎng)購的主力人群。從服裝網(wǎng)購的月均購買頻次來看31到40歲年齡段的消費(fèi)者的購買頻次最高,每月平均購買10次以上的占13.2%,5到10次的占34.7%。從服裝網(wǎng)購的月均消費(fèi)金額來看31到40歲和21到30歲這兩個(gè)年齡段的被訪者月均消費(fèi)金額較高。而在“網(wǎng)購服裝品均單價(jià)”這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目上,所有被調(diào)查者網(wǎng)購服裝的平均單價(jià)為253元,其中31-40歲年齡段的平均單價(jià)最高,達(dá)283元。40歲以上人群的平均單價(jià)為250元,21-30歲年齡段人群的平均單價(jià)為238元,20歲以下人群的平均單價(jià)最低,為173元。
85.1%,均高于一線和二線城市;從網(wǎng)購服裝的金額來看,三線城市較兩年前明顯增加的比例也較一線和二線城市消費(fèi)者有更顯著的提高。
數(shù)據(jù)來源:cot2015年消費(fèi)者調(diào)查
圖3 與兩年前相比不同級別城市的消費(fèi)者網(wǎng)購服裝金額的變化
(三)服裝網(wǎng)購從只關(guān)注性價(jià)比向更關(guān)注質(zhì)量和品牌轉(zhuǎn)化,網(wǎng)上購買渠道也更多選擇b2c平臺(tái)。
調(diào)查顯示,在通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝時(shí),消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇的考慮因素上,不再僅僅是價(jià)格(71.4%),更多關(guān)注的是質(zhì)量(85.6%)和產(chǎn)品的款式(72.2%),對服裝品牌的關(guān)注也高達(dá)65%。另外由于網(wǎng)上購物無法直接接觸產(chǎn)品,商家信譽(yù)和買家對產(chǎn)品評價(jià)和評論因素也很重要。
在網(wǎng)絡(luò)購買渠道的選擇上,消費(fèi)者更愿意選擇b2c平臺(tái)。與兩年前比,67%的消費(fèi)者現(xiàn)在更愿意在天貓購買服裝,39%的消費(fèi)者更愿意在品牌官網(wǎng)購買服裝,更愿意在京東商城和唯品會(huì)等b2c購物網(wǎng)站購買服裝的分別是37.8%和34.1%;從最近一年實(shí)際消費(fèi)看,通過天貓品牌官方旗艦店購買服裝的比例最高,達(dá)到84.2%。
(四)網(wǎng)上購買服裝的品類廣泛分散
調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝的品類相當(dāng)廣泛,t恤、外套、休閑褲、鞋、襯衣、羽絨服、牛仔褲、休閑褲、內(nèi)衣、毛衣、圍巾配飾等等品類非常齊全。相對而言t恤、外套、休閑褲和鞋購買比例較高。分年齡段來看,不同年齡別消費(fèi)者購買品類集中度不明顯。相對而言40歲以上消費(fèi)者購買外套、休閑褲和襯衣的比例略高,20歲以下的年輕人購買鞋類的比例略高。
圖4 網(wǎng)購服飾品類
從不同級別城市的角度來看,無論從過去半年網(wǎng)購服裝主要類別,還是與兩年前比,三線和四線城市的消費(fèi)者購買快時(shí)尚(spa)潮流服裝、運(yùn)動(dòng)戶外裝和普通休閑服裝的比例均高于一線和二線城市的消費(fèi)者,可以看出網(wǎng)購市場逐步向以spa為中心的,想購買相關(guān)品牌,但所在區(qū)域沒有實(shí)體銷售渠道的中小城市擴(kuò)大。
三.服裝電商行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品分析 (一)男裝
1.男裝行業(yè)概況及現(xiàn)狀分析
目前,我國男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),預(yù)計(jì)未來3到5年,男裝市場容量將不斷擴(kuò)大,行業(yè)增速保持在10%~15%左右。同時(shí),行業(yè)集中度依然很低,市場格局不穩(wěn)定,產(chǎn)業(yè)鏈的整合、商業(yè)模式的創(chuàng)新將會(huì)推動(dòng)男裝行業(yè)向高集中度的方向發(fā)展,并造就優(yōu)勢的自主品牌。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,多家披露2015年業(yè)績快報(bào)或年報(bào)的男裝上市公司去年業(yè)績均現(xiàn)下滑,其中同比下跌幅度最大的竟然超過八成。今年以來,整個(gè)零售市場仍舊疲軟,消費(fèi)者消費(fèi)意愿未見明顯復(fù)蘇。據(jù)百家零售今年1-2月的數(shù)據(jù)顯示,服裝零售量累計(jì)下滑5.3%,增速較上年同期回落7.3個(gè)百分點(diǎn)。
從男裝行業(yè)分析報(bào)告了解到,國內(nèi)男裝企業(yè)的發(fā)展與早前爆出存貨危機(jī)的運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)相似,主要依賴的路徑除了開店還是開店。不同的是,運(yùn)動(dòng)用品企業(yè)比男裝企業(yè)更早一步實(shí)施開店擴(kuò)張的戰(zhàn)略,增長的泡沫也更早破滅。
(1)男裝行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重
對于男裝企業(yè)業(yè)績淪陷,男裝企業(yè)給出的解釋也大體一致:市場仍未回暖。庫存依舊是拖累凈利表現(xiàn)的硬傷,促銷增加、人工成本上漲等因素,導(dǎo)致毛利率下降。此外,面對電商、國際高端品牌等沖擊,企業(yè)們紛紛在門店、定位等方面尋求轉(zhuǎn)型,但同時(shí)也推高了相關(guān)成本。 業(yè)界分析認(rèn)為,與款式更新迅速的女裝相比,男裝在設(shè)計(jì)上相對簡單,各品牌間差異化較小,前期眾多男裝企業(yè)涌入,展開粗放式擴(kuò)張。截至目前,尚無明顯優(yōu)勢的領(lǐng)先企業(yè)出現(xiàn),這種同質(zhì)化在行業(yè)急速下行時(shí)加劇了企業(yè)間競爭,進(jìn)而挫傷了企業(yè)利潤。 業(yè)內(nèi)人士馬崗指出,經(jīng)過十余年的發(fā)展,服裝企業(yè)間的競爭已經(jīng)從一個(gè)點(diǎn)延伸到一個(gè)面。最開始可能是誰的廣告打得響誰就成功,第二個(gè)階段過渡到誰的店鋪多誰就成功,現(xiàn)在是考量企業(yè)整體的競爭力,包括產(chǎn)品、渠道、品牌優(yōu)勢、商業(yè)模式、內(nèi)部管理等多方面,是一個(gè)面的競爭。
(2) 國外品牌一起競爭中國男裝市場 根據(jù)中國報(bào)告大廳發(fā)布的《2015-2017年中國男裝行業(yè)競爭格局分析及發(fā)展趨勢研究報(bào)告》顯示,目前,國內(nèi)男裝行業(yè)整體上處于完全競爭的狀態(tài),市場上各類品牌繁多。多數(shù)國外一線品牌已進(jìn)入中國市場,國外二三線商業(yè)品牌更是以大型自有品牌專賣店的形式搶占國內(nèi)市場。當(dāng)前國內(nèi)外男裝品牌競爭主要在商業(yè)渠道和商業(yè)創(chuàng)新上展開。同時(shí),休閑正裝的興起造成西裝行業(yè)近期發(fā)展遲緩。
業(yè)內(nèi)人士表示,服裝產(chǎn)業(yè)格局面臨巨變,男裝市場本身發(fā)展不景氣,店鋪房租較高,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等主要問題一直困擾著中國男裝品牌的發(fā)展,而線上模式目前并沒有形成氣候,大多只是以過季庫存銷售為主,僅配套少量的網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品,考慮到市場反應(yīng)的滯后性,2015年的男裝行業(yè)整體仍然難以走出困境。
四.主要服裝電商平臺(tái)運(yùn)營分析 五.服裝電商營銷模式分析
根據(jù)四平市電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀和四平市商業(yè)學(xué)校聯(lián)合有關(guān)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)<倚纬傻膶I(yè)委員會(huì)的論證意見,形成以下關(guān)于設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的論證報(bào)告:
一、必要性分析
1、行業(yè)發(fā)展的需要
截止2015年6月底,我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量達(dá)20700家,其中b2b為8200家,b2c、c2c及其他模式的為達(dá)12500家,預(yù)計(jì)全年超過2.3萬家。
在國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)如火如荼發(fā)展的同時(shí),人才供給卻相對缺乏,形成供不應(yīng)求的局面。這主要是由于電子商務(wù)行業(yè)比較注重實(shí)踐技能,雖然很多高校開展了電子商務(wù)專業(yè),但是畢業(yè)生僅憑著在校期間學(xué)到的專業(yè)知識是不能勝任工作的,導(dǎo)致專業(yè)就業(yè)率偏低,畢業(yè)生改投其他方向,更加劇了人才缺口的拉大。 1 中國電子商務(wù)研究中心。
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2、吉林省及四平市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
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等職業(yè)技術(shù)教育,把我省轉(zhuǎn)化為人力資源強(qiáng)省,為吉林省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才和智力支持。
四平市位于吉林省與遼寧省的交界,中國經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈哈大工業(yè)經(jīng)濟(jì)走廊上。四平市近年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。2011年,全市完成gdp983億元,比上年增長20%多;財(cái)政收入70多億元,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使;四平及周邊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變得如火如荼,從而帶動(dòng)了物流和資金流的迅猛發(fā)展。目前,東北地區(qū)商品銷售通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易的數(shù)量很少,隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來,加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)步伐,提升電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量,對于推進(jìn)企業(yè)營銷手段創(chuàng)新,加快企業(yè)跨入電子商務(wù)運(yùn)營時(shí)代的步伐,促進(jìn)吉林省和四平市經(jīng)濟(jì)跳躍式發(fā)展具有重要意義。
3、人才培養(yǎng)的需要
隨著電子商務(wù)營銷手段的創(chuàng)新與發(fā)展,電子商務(wù)專業(yè)人才日益受到社會(huì)的青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前人才市場對電子商務(wù)人才的需求每年在50萬人左右,但目前,各個(gè)院校對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的實(shí)際需要。尤其值得注意的是該專業(yè)作為一個(gè)新專業(yè),各個(gè)院校掛靠的院(系)不同,因而在課程設(shè)置、師資配備、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件等方面存在較大差別,直接影響了該專業(yè)人才的整體培養(yǎng)質(zhì)量。四平市商業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)在“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、辦學(xué)理念創(chuàng)新和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面,具有較好的基礎(chǔ),能夠?qū)ξ沂「呗毥逃娮由虅?wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)起到促進(jìn)作用。
4、吉林省職業(yè)教育發(fā)展的需要
大力發(fā)展職業(yè)教育,是實(shí)現(xiàn)我省教育大眾化、提高勞動(dòng)者素質(zhì)、推
動(dòng)吉林省向人力資源強(qiáng)省轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)吉林經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的重要途徑。隨著我國職業(yè)教育的快速發(fā)展,我省在院校專業(yè)建設(shè)方面取得了突破性進(jìn)展。但由于受吉林省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的制約,教育投入的政策落實(shí)不到位等原因,很大程度上影響了吉林省職業(yè)教育數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益的同步發(fā)展。尤其是在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方面,各院校各自為戰(zhàn),缺乏統(tǒng)一的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等,直接影響了電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的健康發(fā)展。四平市商業(yè)學(xué)校目前與四平市政府聯(lián)合成立四平東北商域港網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司發(fā)展電子商務(wù)平臺(tái),為此我校決定推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)在我校的設(shè)立。
5、專業(yè)自身發(fā)展的需要
電子商務(wù)作為一個(gè)新型行業(yè),社會(huì)需求量增加較快。但起步較晚,基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱。四平市商業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)堅(jiān)持以課程建設(shè)為核心、以師資隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)、以產(chǎn)學(xué)研合作為途徑、以實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)為條件、以制度建設(shè)為保障的專業(yè)建設(shè)思想,體現(xiàn)了高職教育的發(fā)展規(guī)律。
二、可行性分析
1、專業(yè)優(yōu)勢和特色
構(gòu)建科學(xué)的課程體系,精品課程建設(shè)和立體化教材開發(fā)取得階段性成果;三是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向和“校企結(jié)合,產(chǎn)學(xué)合作”的辦學(xué)方向,組建產(chǎn)學(xué)研組織機(jī)構(gòu),實(shí)行“訂單教育”、“工學(xué)結(jié)合,半工半讀”等培養(yǎng)模式,突顯學(xué)生實(shí)踐操作能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng);四是先后建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室、電算化會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,并先后在長春、四平等地建有多個(gè)校外實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)及該專業(yè)產(chǎn)學(xué)研有機(jī)結(jié)合奠定了基礎(chǔ)。
2、建設(shè)內(nèi)容科學(xué)性
建設(shè)方案以“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)和課程體系、教學(xué)內(nèi)容改革以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)為主要內(nèi)容。通過引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、骨干教師、聘請行業(yè)技術(shù)專家和客座教授等途經(jīng),建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、實(shí)踐能力強(qiáng)的“雙師型”教師團(tuán)隊(duì);選擇若干門核心課程打造精品課程,編寫一批工學(xué)結(jié)合的核心優(yōu)質(zhì)教材,構(gòu)建科學(xué)的課程體系;通過建設(shè)現(xiàn)代商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心,帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)資源共享,按照專業(yè)建設(shè)的輕重緩急分步實(shí)施。該方案既務(wù)實(shí),又具有科學(xué)性。
3、建設(shè)方案可行性
礎(chǔ)上分步建設(shè)營銷與策劃實(shí)訓(xùn)室和現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)室的總體建設(shè)方案。思路正確,方法切實(shí)可行。
4、保障措施健全
建設(shè)方案注重構(gòu)建“學(xué)校、教務(wù)處、專業(yè)教研室”三級分工負(fù)責(zé)制,重視建立方案實(shí)施過程中的監(jiān)督和反饋機(jī)制,是建設(shè)方案實(shí)施的重要組織保障;完善專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,建立健全理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)管理制度和教師工作量化管理等規(guī)章制度,為專業(yè)建設(shè)的實(shí)施提供了運(yùn)行保障;專業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的按時(shí)、足額投入到位將為建設(shè)方案實(shí)施提供資金和物資保障。
三、結(jié)論
通過以上對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方案的市場調(diào)研并對本專業(yè)開設(shè)的必要性和可行性的分析論證,我們認(rèn)為該專業(yè)建設(shè)方案科學(xué)合理,可操作性強(qiáng),措施有力,能夠達(dá)到為行業(yè)發(fā)展服務(wù)、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為人才培養(yǎng)服務(wù)、為職業(yè)教育發(fā)展服務(wù)、為專業(yè)發(fā)展服務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇五
根據(jù)《統(tǒng)計(jì)局關(guān)于開展工業(yè)和投資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作的通知》123號文件精神,我區(qū)于20xx年9月9日進(jìn)行了工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作,認(rèn)真按照文件的要求逐項(xiàng)落實(shí)自查自糾、邊查邊改措施。現(xiàn)將我區(qū)開展工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查糾改的工作情況作如下報(bào)告:
1.工業(yè)企業(yè)專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員匱乏,素質(zhì)有待加強(qiáng)。大部分工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員都以兼職為主,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,雖然大部分統(tǒng)計(jì)人員都有統(tǒng)計(jì)員資格,但對工業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解還存在很大的出入,對上報(bào)的數(shù)字認(rèn)為以稅收無關(guān),隨意性比較大,大部分企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員對統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的指標(biāo)關(guān)系和邏輯關(guān)系缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員大都為“半路出家”,專業(yè)素質(zhì)參差不齊,業(yè)務(wù)水平極需加強(qiáng)。
2.部分工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性大,對本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬沒有妥善保管。我區(qū)工業(yè)企業(yè)81%為私營企業(yè),并且以小企業(yè)居多,小企業(yè)更換人員比較頻繁,造成很多稍微有統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人員大量流失;部分小企業(yè)財(cái)務(wù)人員都為兼職會(huì)計(jì)(一個(gè)會(huì)計(jì)師做幾個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)賬),難以系統(tǒng)細(xì)致地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。不少企業(yè)對統(tǒng)計(jì)工作不夠重視,在更換兼職統(tǒng)計(jì)人員(財(cái)務(wù)人員)后,沒有對本企業(yè)的基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表妥善保管,導(dǎo)致丟失或缺漏。
3.基層統(tǒng)計(jì)力量薄弱、工作量大,統(tǒng)計(jì)精度不高。工業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵復(fù)雜、涉及行業(yè)眾多,新興行業(yè)不斷涌現(xiàn),經(jīng)濟(jì)成份日趨復(fù)雜,同時(shí),隨著工業(yè)統(tǒng)計(jì)向更細(xì)、更全面的進(jìn)一步發(fā)展,報(bào)表指標(biāo)更加繁多,專業(yè)性更強(qiáng),統(tǒng)計(jì)的難度也在不斷加大。工業(yè)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在企業(yè),企業(yè)工作人員少,工作量大,不能專心從事某一項(xiàng)工作,對于各種報(bào)表也是疲于應(yīng)付。我區(qū)統(tǒng)計(jì)局人員設(shè)置偏少,工業(yè)企業(yè)報(bào)表涉及范圍大、數(shù)量大,除了正常的工業(yè)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)外還涉及工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)、工業(yè)企業(yè)水資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、工業(yè)企業(yè)銷售與庫存統(tǒng)計(jì)、工業(yè)企業(yè)科技活動(dòng)統(tǒng)計(jì)等常規(guī)月報(bào)、季度、年報(bào)。工業(yè)統(tǒng)計(jì)只有一人負(fù)責(zé),上級對應(yīng)部門包括工交、能源、社會(huì)科技等。在缺少人員的情況話還要兼顧各種定期和不定期的抽樣調(diào)查或全面調(diào)查(如經(jīng)濟(jì)普查、農(nóng)業(yè)普查、人口勞動(dòng)力調(diào)查等)。由于人員少,工作量大,很多統(tǒng)計(jì)資料沒有進(jìn)行整理、歸檔等工作;對各種報(bào)表指標(biāo)的審核也有疏漏;對企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員也沒有進(jìn)行細(xì)致的.指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。造成部分統(tǒng)計(jì)資料缺失;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有偏差。
2.建議上級主管部門加大對統(tǒng)計(jì)部門的重視力度。增加人員和經(jīng)費(fèi)投入。
3.建議上級統(tǒng)計(jì)執(zhí)法部門對相關(guān)企業(yè)加大執(zhí)法力度。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇六
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)潮的迅速興起,越來越多的女性,特別是年輕女性,為了更好地照顧老人和孩子,選擇將電子商務(wù)作為創(chuàng)業(yè)途徑。****鎮(zhèn)**村婦代會(huì)為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的號召,結(jié)合**鎮(zhèn)婦聯(lián)“大力發(fā)展電子商務(wù)”的工作要求,依托科技富村、科技興村目標(biāo),以苗木、果蔬等特色農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)為優(yōu)勢,大力推廣發(fā)展電子商務(wù),促進(jìn)了**村電子商務(wù)快速發(fā)展?,F(xiàn)對**婦女電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)問題做了調(diào)查,情況報(bào)告如下:
一、發(fā)展背景。
**鎮(zhèn)**村現(xiàn)有總?cè)丝?526人,育齡婦女971人,隨著農(nóng)村外出務(wù)工增多,“三留人員”越來越多,一定程度上影響了家庭教育和家庭和諧,惡性循環(huán)的現(xiàn)象在**村正逐步形成。為了有效解決**村“三留人員”問題,**村婦代會(huì)按照上級要求,在鎮(zhèn)政府和鎮(zhèn)婦聯(lián)的幫助下,與時(shí)俱進(jìn),以電商培訓(xùn)為載體,利用并整合現(xiàn)有資源,積極探索開展幫扶脫貧助力活動(dòng),幫助廣大婦女認(rèn)識電商,了解電商,轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)在家靈活創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
二、基本情況。
鎮(zhèn)婦聯(lián)通過會(huì)議、培訓(xùn)等形式,向各村婦代會(huì)大力宣傳各級政策,以身邊人、身邊事為典型,鼓勵(lì)農(nóng)村婦女投身電子商務(wù)。在鎮(zhèn)婦聯(lián)和村婦代會(huì)的影響下,看到周圍朋友開網(wǎng)店既方便群眾,又致富自己,許多家庭型企業(yè)逐步開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)銷售,入駐淘寶等網(wǎng)上平臺(tái)成為專職電子商務(wù)銷售商。一臺(tái)電腦,一臺(tái)打印機(jī),一個(gè)幾十平方米的門店,零散的包裝袋,成為**村婦女從事電子商務(wù)的起點(diǎn)。從門戶網(wǎng)站線上產(chǎn)品展示洽談,到淘寶小店網(wǎng)上銷售線上支付,村域內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、無公害養(yǎng)殖合作社等,為了拓展?fàn)I銷渠道,也紛紛試水電商。網(wǎng)店在淘寶商店、天貓、阿里巴巴等網(wǎng)店中銷售占有一席之地,涌現(xiàn)出以**、**等為代表的婦女電商創(chuàng)業(yè)女能手,為全村更多女性創(chuàng)業(yè)起到了引領(lǐng)示范作用。她們依托“公司+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、經(jīng)濟(jì)合作組織、種養(yǎng)大戶構(gòu)建綠色食品產(chǎn)業(yè)鏈,在鞏固傳統(tǒng)銷售渠道的同時(shí),充分利用電子商務(wù)平臺(tái)和特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度、品牌影響力以及營銷空間,以價(jià)格優(yōu)勢獨(dú)占市場,每月定單不斷。
三、調(diào)研分析。
1、婦女電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展問題。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的縱向延伸及有線終端、移動(dòng)智能設(shè)備的日益普及,報(bào)刊、廣播、電視已滿足不了人們的新需求,新媒體輻射日漸深入基層、傳播效力更加精準(zhǔn),極大地改變了基層廣大群眾的生活、行為、交流和聚集等方式。不久的將來,將掀起電商創(chuàng)業(yè)熱潮,農(nóng)村電商挖掘潛力大,這些網(wǎng)購人群大部分都是女性群體。**婦女電商創(chuàng)業(yè)雖然剛剛起步,但也存在著一些問題。例如:物流不及時(shí)、認(rèn)識不到位、專業(yè)知識人才匱乏、資金投入不足、通信設(shè)施落后、配套產(chǎn)業(yè)不健全、產(chǎn)品深加工能力不強(qiáng)、功能性食品開發(fā)程度不夠等現(xiàn)象。
2、婦女電商創(chuàng)業(yè)的應(yīng)對措施。電子信息時(shí)代,市場瞬息萬變,誰搶占先機(jī),誰就掌握主動(dòng)權(quán)。隨著城市市場的逐漸飽和越來越多的電商企業(yè)開始將電商目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場,**村婦代會(huì)充分認(rèn)識到這一重要信息,積極尋求上級部門支持,搶先捕捉商機(jī),聯(lián)系鎮(zhèn)婦聯(lián)、農(nóng)經(jīng)站出臺(tái)相關(guān)引導(dǎo)政策,引導(dǎo)他們申請阿里巴巴淘寶店,吸引和鼓勵(lì)農(nóng)村婦女用電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
3、婦女電商創(chuàng)業(yè)的配套發(fā)展。要得生意好,服務(wù)不能少,經(jīng)營要興旺,配套需跟上。鎮(zhèn)婦聯(lián)先后引導(dǎo)入駐了9家快遞公司(順豐、中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世匯通、天天、ems,郵政),也有物流公司入駐**鎮(zhèn),這些快遞公司比價(jià)格、比服務(wù)、比速度、比信譽(yù),形成良性競爭的氛圍,既節(jié)約了經(jīng)營成本,又增加了銷售量,提高了經(jīng)濟(jì)效益,既實(shí)現(xiàn)了資源共享,又促進(jìn)了市場的持續(xù)發(fā)展。
4、婦女電商創(chuàng)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。,**村婦女電商**年交易額額達(dá)60多萬元,稅收達(dá)10萬元,其中:農(nóng)產(chǎn)品主要特色農(nóng)產(chǎn)品芡實(shí)、鴨蛋、有機(jī)稻米交易額達(dá)30度萬元。
四、思考建議。
1、引導(dǎo)現(xiàn)有綠色食品產(chǎn)業(yè)提檔轉(zhuǎn)型升級。在提升地方特色農(nóng)產(chǎn)品自主品牌影響力的基礎(chǔ)上,提高創(chuàng)新能力,在產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、包裝上下足功夫,提升特色農(nóng)產(chǎn)品的附加值。
2、擴(kuò)大婦女電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式。以**為例,單打獨(dú)斗形成不了競爭力,要聚合零散的經(jīng)營小戶,引導(dǎo)分散經(jīng)營的大戶發(fā)展,統(tǒng)一為其提供電子商務(wù)支撐服務(wù)。對于體量較小、經(jīng)營水平較低的商戶,則依托電商平臺(tái)提供代運(yùn)營服務(wù),引導(dǎo)小而散的商戶集中上線,實(shí)現(xiàn)集聚效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大巾幗電子商務(wù)的特色優(yōu)勢。
3、推動(dòng)?jì)D女電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系完善。加速平面設(shè)計(jì)、快遞、物流、金融等服務(wù)配套設(shè)施的引進(jìn)工作,營造良好的農(nóng)村電商經(jīng)營管理服務(wù)鏈條,更好的服務(wù)于企業(yè)和客戶,促進(jìn)本地特色產(chǎn)業(yè)電商健康、穩(wěn)定發(fā)展。
4、加強(qiáng)人才引進(jìn)和教育培訓(xùn)。充分發(fā)揮各級行業(yè)協(xié)會(huì)作用,聘請專家為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)女能手提供專業(yè)的電商經(jīng)營培訓(xùn)課程,提升整體素質(zhì)水平,引導(dǎo)公平有序競爭。加快推進(jìn)農(nóng)村婦女電商創(chuàng)業(yè)人才和淘寶客服專業(yè)技能培訓(xùn)。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇七
根據(jù)dcci對品友互動(dòng)電商廣告主程序化購買投放相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出:
1、電商市場發(fā)展迅猛,多因素助力電商行業(yè)發(fā)展。
dcci發(fā)現(xiàn),2015年全球網(wǎng)購用戶滲透率高,中國網(wǎng)購滲透率達(dá)56%,與發(fā)達(dá)國家相比發(fā)展空間大。電商市場規(guī)模不斷增加,多種因素促進(jìn)在線音樂市場發(fā)展:政策方面,國家今年頒布多項(xiàng)電商法案,包括《促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見》、《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)意見》、海關(guān)保稅制度等,規(guī)范電商市場環(huán)境;行業(yè)方面:電商企業(yè)紛紛加快電商行業(yè)布局,尤其在于渠道、物流及二三線城市的發(fā)展;用戶方面:網(wǎng)購用戶逐年增加,網(wǎng)絡(luò)購物在社會(huì)零售消費(fèi)總額中的占比逐漸增高等?;诹己玫陌l(fā)展環(huán)境,2015年電商市場發(fā)展將更加激烈,更好的觸達(dá)用戶及完善購物體驗(yàn)成為各家布局的重點(diǎn)。
2、電商營銷方式走向以人為核心,電商營銷效果成關(guān)鍵。
電商營銷逐漸改變以往的一刀切式廣告投放,而轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)場景實(shí)現(xiàn)用戶定位式的投放方式。隨著電商營銷主體的多樣化,電商營銷效果的影響因素也更加復(fù)雜,因而確定營銷kpi指標(biāo)時(shí)更應(yīng)該明確營銷主題和營銷目標(biāo)。
3、程序化購買完美解決訪客找回和新客覆蓋,創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)程序化購買發(fā)展。
程序化購買在訪客找回及新客覆蓋方面,營銷效果明顯高于傳統(tǒng)投放方式。移動(dòng)深度鏈接技術(shù)使移動(dòng)端觸達(dá)用戶,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)轉(zhuǎn)化效果成為可能,roi效果提升3倍。
4、移動(dòng)端迅速發(fā)力,移動(dòng)端程序化購買占比逐漸增加。
電商行業(yè),用戶、市場及廣告主均向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,移動(dòng)市場不斷擴(kuò)大。電商行業(yè)程序化購買廣告投放力度逐漸向移動(dòng)端傾斜。
5、避免數(shù)據(jù)孤島,打通數(shù)據(jù)通道釋放數(shù)據(jù)流動(dòng)價(jià)值。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶、應(yīng)用、產(chǎn)品、服務(wù)等紛紛以數(shù)據(jù)形式相互連通,打通各數(shù)據(jù)通道實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流動(dòng)價(jià)值成為發(fā)力重點(diǎn)。因而,在各電商企業(yè)未具備數(shù)據(jù)平臺(tái)及數(shù)據(jù)產(chǎn)品時(shí),布局網(wǎng)站代碼收集用戶數(shù)據(jù)成為可選方式,且布代碼方式轉(zhuǎn)化率最高提高10倍!
6、雙十一成電商大促重要戰(zhàn)場,程序化購買助力節(jié)日電商營銷。
近年,促銷活動(dòng)成為電商企業(yè)爭奪市場,獲得用戶的重要方式,雙十一更加成為電商大促的重要戰(zhàn)場。程序化購買依據(jù)自身大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新技術(shù)等優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)用戶大促期間行為趨勢,從而為廣告主優(yōu)化投放策略,精準(zhǔn)用戶人群提供了良好基礎(chǔ)。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇八
2014年5月7日,阿里巴巴集團(tuán)(以下簡稱“阿里巴巴”或“公司”)正式向美國證券委員會(huì)(sec)提交了ipo招股書,而后7月12日、8月12日、8月27日、9月5日先后進(jìn)行了更新。
9月15日,公司披露最新招股書文件,上調(diào)發(fā)行價(jià)區(qū)間為每股美國存托股(ads)66美元至68美元(1股美國存托股等于1股普通股)。本次ipo將共發(fā)行320,106,100股ads,其中阿里巴巴發(fā)行123,076,931股新股,雅虎、馬云、蔡崇信等現(xiàn)有股東出售老股197,029,169股,此外,承銷商還獲得了48,015,900股ads的超額配售權(quán),包括阿里巴巴26,143,903股ads新股和雅虎、馬云、蔡崇信出售的21,871,997股老股。
9月18日,公司成功在紐約證交所實(shí)現(xiàn)ipo并上市。在本次發(fā)行中,公司最終確定以68美元/股為發(fā)行價(jià),ipo發(fā)售量為368,122,000股ads(包含超額配售在內(nèi)),總?cè)谫Y額達(dá)到250.32億美元,其中由阿里巴巴獲得的融資額為101.47億美元(包含承銷費(fèi)用)。
而根據(jù)公司68美元/股發(fā)行價(jià)和149,220,834股(包含超額配售在內(nèi))新股發(fā)行量,結(jié)合23.42億發(fā)行前股本計(jì)算,公司發(fā)行市值達(dá)到1,694億美元,遠(yuǎn)超過中國零售和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)赴美上市任何一家公司估值。
公司上市首日即受到市場追捧:以92.7美元的價(jià)格開盤,較68美元/股的發(fā)行價(jià)上漲36.32%;當(dāng)天收盤價(jià)93.89美元,較發(fā)行價(jià)上漲38.07%。
250.32億美元的融資額使得本次ipo成為有史以來最大融資規(guī)模ipo。僅就美國市場而言,在阿里巴巴本次ipo之前,美國最大融資規(guī)模ipo為2008年visa的179億美元,而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最大ipo融資規(guī)模則為2012年facebook的160億美元。
2、調(diào)整與小微金服關(guān)系,厘清vie結(jié)構(gòu)。
根據(jù)招股書,由于國內(nèi)相關(guān)管制約束,公司成立了相關(guān)可變利益實(shí)體(vie)持有國內(nèi)icp執(zhí)照并運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的多個(gè)網(wǎng)站。這些vie由公司創(chuàng)始人兼董事長馬云和中國投資團(tuán)隊(duì)副總裁謝世煌所有,公司通過合同安排實(shí)施控制。
在2014財(cái)年,vie貢獻(xiàn)營業(yè)收入61.7億元(9.93美元),占總營收比重11.8%。在2014.3.31,vie持有公司資產(chǎn)188.74億元(30.36億美元),占總資產(chǎn)比重16.9%,其中主要是與公司阿里小貸業(yè)務(wù)相關(guān)的小額信貸,資產(chǎn)額為131.59億元(21.17億美元)。
這份新的股權(quán)和資產(chǎn)購買協(xié)議重大意義在于:
(5)公司董事長馬云直接和間接對小微金服持股比例不得超過公司ipo前他和他的附屬公司對公司的持股比例,即不超過8.8%,并在其減持中馬云不會(huì)獲得任何經(jīng)濟(jì)收益。
3、合伙人制保障阿里高管控制權(quán)。
公司第一大股東為軟銀,ipo之前持股比例為34.3%,在本次ipo中將不出售老股。
公司第二大股東為雅虎,目前持股比例為22.4%,在本次ipo中將出售121,739,130股老股,若承銷商行使超額配售權(quán),將額外出售18,260,870股。
截至目前,公司有30名合伙人,其中24名是公司高管,5名是小微金服高管,1名是菜鳥網(wǎng)絡(luò)高管,公司高管中2名同時(shí)也是小微金服高管。公司合伙人數(shù)量是不固定的,每年合伙人提名選舉新合伙人,除了馬云和蔡崇信是永久合伙人,其他合伙人在離開公司或關(guān)聯(lián)公司時(shí)即從公司合伙人中退出。
公司“合伙人制”核心意義在于合伙人有權(quán)提名公司董事會(huì)的簡單多數(shù)董事,從而保障公司管理層在非公司控股股東情形下能夠?qū)嵤窘?jīng)營的控制權(quán)。
公司董事會(huì)在ipo完成后將由9名董事組成,公司合伙人可以提名其中4名董事。此外,在ipo完成后,合伙人被授權(quán)可以再提名2名董事,公司董事會(huì)總?cè)藬?shù)也會(huì)隨之增加至11人。
4、全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建,盈利模式多元化。
全方位“生態(tài)圈”構(gòu)建,產(chǎn)業(yè)鏈縱深拓展。
公司采用綜合類平臺(tái)商運(yùn)營模式,不斷拓展業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)以電商為根基、大數(shù)據(jù)平臺(tái)為助力的產(chǎn)業(yè)鏈的橫向、縱向延伸,意欲構(gòu)建全方位“阿里生態(tài)圈”,實(shí)現(xiàn)用戶系統(tǒng)內(nèi)循環(huán),最大程度上拓展用戶群和提升用戶參與度。
上市展望及投資判斷:站在云巔,等待嬗變。
1、近景:必受熱捧,亦有隱憂。
公司目前正處于歷史上財(cái)務(wù)報(bào)表最靚眼的時(shí)刻,選擇此時(shí)ipo的確能夠最為賺足海外投資者的眼球并獲得追捧。
必受熱捧。
結(jié)合公司目前的財(cái)務(wù)狀況以及行業(yè)地位,我們看好公司在上市之后一定時(shí)期內(nèi)的股價(jià)表現(xiàn)。
對于市場而言,阿里巴巴將會(huì)是轉(zhuǎn)型中的成長中國的一個(gè)重要縮影。從估值來看,發(fā)行市值對應(yīng)2014財(cái)年歸屬凈利潤靜態(tài)pe約為45倍(=1,694/37.5),而對應(yīng)2015年預(yù)計(jì)業(yè)績的動(dòng)態(tài)pe約為28倍(假設(shè)2015財(cái)年歸屬凈利潤同比增長60%,剔除2104財(cái)年權(quán)益重估非經(jīng)常收益后同比增長約35%),較可比科技股(2015年動(dòng)態(tài)pe:騰訊37倍,百度34倍,亞馬遜135倍)相對較低。因此,我們預(yù)期公司上市后股票必將獲得市場階段性熱捧,2100~2400億美元市值(對應(yīng)2015財(cái)年35~40倍動(dòng)態(tài)pe)區(qū)間可能較為合理。
亦有隱憂。
但是,我們也應(yīng)該看到,站在歷史之云巔的同時(shí),公司正面臨著或深刻或潛行的變化。這些變化將左右公司未來的基本面走向,包括成長性和盈利能力等市場最為關(guān)注的方面。其中我們重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)端和pc端的“左右互博”以及國內(nèi)零售占比很高的前提下公司成長彈性受限這兩方面所可能產(chǎn)生的短期隱憂。
移動(dòng)端與pc端的“左右互博”。自2010年淘寶app上線以來,公司正式涉足移動(dòng)購物。
2012年8月至今,淘寶app一直是國內(nèi)最流行的移動(dòng)購物應(yīng)用。但發(fā)力移動(dòng)購物,將替換部分原本在pc端可以完成的交易。而目前來看,移動(dòng)端的變現(xiàn)率要遠(yuǎn)低于pc端。這便形成了一個(gè)“左右互博”的問題。盡管我們看到公司已經(jīng)從2013年第四季度加強(qiáng)移動(dòng)端線上營銷服務(wù)的推廣力度,并有效的提振了移動(dòng)端變現(xiàn)率,但從短期來看,移動(dòng)端交易規(guī)模的高速增長(包含了相當(dāng)部分的被替換pc端交易)與移動(dòng)端變現(xiàn)率提振之間找到均衡的時(shí)點(diǎn)尚未確定。公司目前正積極提高天貓交易規(guī)模權(quán)重,以試圖利用增加交易傭金占比來對沖短期內(nèi)移動(dòng)端占比快速提高對整體變現(xiàn)率的壓制。
國內(nèi)零售占比高限制整體成長彈性。截至2014年第二季度,國內(nèi)零售營收占比達(dá)到80.1%,營收增速放緩至45.8%。由于國內(nèi)零售占比高,因此即便如國際零售等增速達(dá)到100%,但營收總體增速仍僅為46.3%。在較長一段時(shí)間內(nèi),公司的營收增速將繼續(xù)由國內(nèi)零售業(yè)務(wù)所主導(dǎo),而國內(nèi)零售營收增速在交易規(guī)模增速放緩以及前述變現(xiàn)率提升有瓶頸的壓制下將有可能繼續(xù)下行。在收入增速下行的背景下,利潤保持高增長需要盈利能力的進(jìn)一步改善,即毛利率上行或費(fèi)用率下行,以及其他非經(jīng)常性收益的補(bǔ)充。從短期來看,公司毛利率和費(fèi)用率預(yù)計(jì)都將保持平穩(wěn),而得益于ipo獲取的大量資金,公司將有可觀的沉淀資金利息收入,凈利潤增速將受此帶動(dòng)而有所保障。若更長遠(yuǎn)的來看,營收和利潤的成長性需要等待非國內(nèi)零售業(yè)務(wù)的崛起。國際零售已經(jīng)展露出的高成長,且b2b業(yè)務(wù)加速向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型,但它們何時(shí)真正成為公司新的成長驅(qū)動(dòng)力仍需觀察。
結(jié)合以往案例,在上市一段時(shí)間之后(預(yù)計(jì)在半年左右),市場將對公司股價(jià)趨于更加理性。
結(jié)合前文分析,在公司移動(dòng)端成長跨越前述“均衡點(diǎn)”以及國際零售和b2b業(yè)務(wù)占比顯著提升之前,公司營收增速料將繼續(xù)緩慢下行,盈利成長性的維持將由此面臨較大的壓力。屆時(shí)股價(jià)的進(jìn)一步上行需要公司出現(xiàn)業(yè)績超預(yù)期的表現(xiàn)。
2、遠(yuǎn)景:樂見“阿里生態(tài)圈”自循環(huán)和拓展。
從長遠(yuǎn)來看,公司最大競爭優(yōu)勢在于其構(gòu)建的全方位“阿里生態(tài)圈”,涵蓋電商、營銷服務(wù)、云運(yùn)算、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字媒體娛樂等多個(gè)領(lǐng)域,并對接移動(dòng)端入口,最大程度上便利化和多元化用戶的線上體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)用戶在公司生態(tài)圈中的自循環(huán)。在公司“生態(tài)圈”構(gòu)建過程中,公司還將依靠產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步縱深拓展,將盡可能多的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)收納進(jìn)系統(tǒng)內(nèi),實(shí)現(xiàn)盈利來源的極致擴(kuò)張。我們樂見公司未來的可觀成長。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是公司的一名保險(xiǎn)員,經(jīng)過認(rèn)真的思考,考慮了家庭原因,我決定辭職,下面是我的工作職責(zé):
1、尋找準(zhǔn)客戶。
2、約洽客戶。
3、銷售面談(銷售保險(xiǎn))。
4、異議處理。
5、促成保單。
6、售后服務(wù)。
7、發(fā)展團(tuán)隊(duì)。
8、開拓市場。
9、搜集信息。
10、客戶維護(hù)。
列出工作職責(zé)是因?yàn)榉奖闩c后面來的人交接,請領(lǐng)導(dǎo)諒解,祝公司大展宏圖!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十
20xx中國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布,gdp增速為6.9%,創(chuàng)25年來最低。很顯然,當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀。在經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)下滑的過程中伴隨著通貨緊縮特別是債務(wù)通縮的可能性大為增加,實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體走勢疲弱,消費(fèi)信心下降明顯,投資整體增速下滑,進(jìn)出口增速持續(xù)低迷,民營企業(yè)倒閉潮、外遷勢頭擴(kuò)大,并加速向銀行業(yè)傳導(dǎo),使得銀行壞賬持續(xù)大幅增加,而人民幣國際化和資本項(xiàng)目開放進(jìn)程的加快以及美聯(lián)儲(chǔ)加息周期已開啟,使得人民幣貶值壓力和資本外逃風(fēng)險(xiǎn)日益加劇。所有這些都表明,中國經(jīng)濟(jì)增長還繼續(xù)處于探底的過程中。房地產(chǎn)方面,20xx年,全國房地產(chǎn)市場整體延續(xù)此前的調(diào)整回落態(tài)勢,投資增速持續(xù)下滑,新開工和土地購置意愿較低,但在政府一系列刺激政策的帶動(dòng)下,房屋銷售形勢有所好轉(zhuǎn)。
受經(jīng)濟(jì)形勢不佳、房地產(chǎn)市場低迷等因數(shù)影響,20xx年熱水器線下市場零售量、額雙雙下降,奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示,20xx年線下熱水器零售量為2546萬臺(tái),同比下滑了7.2%,零售額為384億元,同比下滑了5.4%。反觀線上市場,零售量達(dá)到了436萬臺(tái),同比增長了55.7%,零售額達(dá)到了58億元,同比增長了56.76%。從整體市場規(guī)模來看,20xx年熱水器零售量同比下滑了1.4%,零售額下滑了0.3%。
整體市場的增速放緩加大了行業(yè)的競爭態(tài)勢,行業(yè)洗牌加速,這也直接造成了品牌集中度的提高,奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,以海爾、美的、a.o.史密斯為代表的前三大品牌零售額占比從2013年的49.5%上升到了20xx年的52.4%,而中小品牌的份額則從2013年的xx.3%下滑到了13.4%。具體來看,奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,熱水器銷售額占比前五位分別是a.o.史密斯、海爾、美的、萬和和萬家樂,銷售額占比分別為25.8%、14.4%、12.1%、7.8%和7.5%。相比2014年銷售額份額,海爾下滑了0.7%,美的提升了1.7%。
從熱水器品牌總數(shù)來看,相比2014年,20xx年品牌總數(shù)下降了8%,其中電熱水器品牌數(shù)下滑明顯,而燃?xì)鉄崴髌放茢?shù)略有提升。從電熱和燃熱的銷售額占比來看,電熱水器銷售額占比已經(jīng)從2013年的51.2%下滑到了48.8%,而燃?xì)鉄崴麂N售額份額則從2013年的44.3%上升到了20xx年的46.3%。推動(dòng)這一變化的主要原因有四點(diǎn):一、新型城鎮(zhèn)化改善了基礎(chǔ)設(shè)施,大大提升了用燃?xì)獾谋憬莩潭龋欢?、中俄油氣合作為國?nèi)提供了充足的氣源;三、國家能源政策的調(diào)整促進(jìn)了燃?xì)鉄崴鞯陌l(fā)展;四、燃?xì)鉄崴餍履苄?biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將有助于進(jìn)一步提高燃?xì)馐綗崴鞯哪苄?,促進(jìn)燃?xì)鉄崴鞯氖褂谩?/p>
分產(chǎn)品來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整,呈現(xiàn)出向“高大上”方向升級的'趨勢:高端化,3000元以上熱水器的市場零售量份額提高到18%;大化,燃?xì)鉄崴?2l以上的大出水量產(chǎn)品擴(kuò)容明顯,電儲(chǔ)水60l產(chǎn)品占比小幅上升;更美觀,電儲(chǔ)水式熱水器方形機(jī)在市場占比突破10%,雙膽機(jī)在市場中展露身影,一些燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)在產(chǎn)品上采用大屏或玻璃面板設(shè)計(jì),使得燃?xì)鉄崴髟诋a(chǎn)品外觀上更趨美觀。此外,在產(chǎn)品功能方面,由于消費(fèi)者對熱水器內(nèi)水質(zhì)的關(guān)注度不斷提升,電儲(chǔ)水式熱水器抑菌健康型產(chǎn)品成為市場新的競爭焦點(diǎn)。
重新設(shè)計(jì)了燃燒系統(tǒng),采用無縫燃燒切換系統(tǒng),溫。
度更精準(zhǔn),待機(jī)功耗更低,節(jié)能效果更好。a.o.史密斯在其電熱水器中添加了智能保養(yǎng)提示和自助清潔功能,熱水器還帶有“快進(jìn)鍵”,允許用戶按需快速加熱。格美淇則抓住新生代消費(fèi)者的訴求,結(jié)合智能化發(fā)展趨勢,推出了云系列互聯(lián)網(wǎng)wifi熱水器。
隨著消費(fèi)者需求升級和對熱水器品質(zhì)的日益重視,產(chǎn)品營銷開始擺脫以價(jià)換量的低效模式,高端產(chǎn)品熱銷,帶動(dòng)了線上線下市場均價(jià)普漲。奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,線下市場電儲(chǔ)水式熱水器均價(jià)從1720元上升到了1728元,電即熱式熱水器均價(jià)從2147元上升到了2xx2元,燃?xì)鉄崴骶鶅r(jià)則從2350元上升到了2501元。線上市場電儲(chǔ)水式熱水器均價(jià)從1073元上升到了1079元,電即熱式熱水器均價(jià)從1004元下滑到了878元,燃?xì)鉄崴骶鶅r(jià)則從xx28元上升到了1665元。
渠道方面,奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示,熱水器線下市場零售額下滑明顯,從2014年的406億下降到了20xx年的384億,同比下滑了5.5%。具體來看,大連鎖零售額份額從2014年的22.2%下滑到了20xx年的20.8%,區(qū)域賣場零售額份額從2014年的7.4%下滑到了20xx年的6.8%,百貨和超市系統(tǒng)零售額份額從2014年的8.1%下滑到了20xx年的7.6%,家裝建材渠道零售額份額從2014年的13.0%下滑到了20xx年的12.1%,專賣店渠道零售額份額從2014年的40.8%下滑到了20xx年的39.7%。只有電商渠道是增長的,零售額份額從2014年的8.5%上升到了20xx年的13.1%。
從電商渠道來看,20xx年在高端化、智能化等的推動(dòng)下,線上零售額高速增長,占全渠道比重達(dá)到13.1%。但隨著基數(shù)放大和電商拓客接近峰值,增長速度逐漸放緩。另一方面,20xx年電商淡化了價(jià)格戰(zhàn),引導(dǎo)品質(zhì)生活的消費(fèi)觀,以高端、輕奢、智能理念引爆市場,推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。
電熱水器:品牌分化,加強(qiáng)差異化布局。
從區(qū)域來看,受經(jīng)濟(jì)水平及能源結(jié)構(gòu)影響,東部沿海為電熱產(chǎn)品的主要銷售市場,但隨著產(chǎn)品普及率增長、市場空間縮小和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展、需求釋放,熱銷市場正向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。其中遼寧、北京、廣東、江蘇等省市銷售額份額出現(xiàn)了明顯的下降。
分品牌來看,電熱市場呈現(xiàn)高度集中趨勢,a.o.史密斯、海爾、美的占據(jù)近八成份額。具體來看,奧維云網(wǎng)(avc)推總數(shù)據(jù)顯示:a.o.史密斯占據(jù)了34.5%的銷售額市場份額,海爾占據(jù)了23.7%的銷售額市場份額,美的占據(jù)了17.5%的銷售額市場份額。緊隨其后的萬家樂、萬和、惠而浦、阿里斯頓、西門子、帥康、華帝銷售額份額排名第4—第10,差距與距離前三強(qiáng)較大。
從各大品牌的布局來看,外資品牌主打高端市場,繼續(xù)鞏固一二級市場的優(yōu)勢,其售價(jià)在3000元以上的產(chǎn)品占比明顯提升。而國產(chǎn)品牌繼續(xù)瞄準(zhǔn)中低端市場,加速向三、四、五級市場滲透,拉動(dòng)份額增長,3000元以下的中低端市場,國產(chǎn)品牌優(yōu)勢明顯。國產(chǎn)品牌渠道加速向農(nóng)村下沉直接推動(dòng)了農(nóng)村市場銷額占比的增長,奧維云網(wǎng)(avc)數(shù)據(jù)顯示,中小縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村落地區(qū)代表的農(nóng)村市場的銷售額份額占比已經(jīng)超過了三級市場。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十一
在收到行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的銀保監(jiān)局下發(fā)的文件以后,我中支領(lǐng)導(dǎo)高度重視,立即組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
組長:
副組長:
成員:
(一)全面排查,不留隱患:一是發(fā)動(dòng)群眾,廣泛宣傳。利用多種形式廣泛宣傳動(dòng)員。著重對重點(diǎn)領(lǐng)域、銷售人員的宣傳宣傳教育。重點(diǎn)對行業(yè)法律、法規(guī)和政策,投資風(fēng)險(xiǎn)警示、典型案例進(jìn)行解讀,宣傳科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)防范理念,加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識的宣講和教育。向全體員工介紹非法集資的基本特征,表現(xiàn)形式和常見手段,提高全員識別非法集資的能力。充分利用職場環(huán)境,通過張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅標(biāo)語、擺放宣傳折頁、解答相關(guān)問題等方式,積極開展宣傳活動(dòng),讓消費(fèi)者和客戶深入了解相關(guān)金融政策、金融產(chǎn)品及服務(wù)功能同時(shí)也為廣大群眾釋疑解惑,幫助客戶識破非法集資的騙局,保障客戶資金財(cái)產(chǎn)安全,在公司內(nèi)形成良好的宣傳氣勢。
(二)自查自糾,查找隱患:組織各個(gè)部門按照公司相關(guān)制度全面查找風(fēng)險(xiǎn)隱患和薄弱環(huán)節(jié),以便有針對性地進(jìn)行整改。xx中支對全體員工配發(fā)防范和打擊非法集資相關(guān)的法律、法規(guī)、司法解釋、典型案例等文件,為公司全員看展專題宣傳教育活動(dòng)提供完整、準(zhǔn)確的`學(xué)習(xí)資料,提高廣大員工對非法集資行為的識別認(rèn)識能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
(三)加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)警,形成長效機(jī)制:通過這次非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查活動(dòng),建立起了涉嫌非法集資金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)情況的監(jiān)測預(yù)警體系,建立健全了風(fēng)險(xiǎn)管控的長效機(jī)制,從源頭和根本上預(yù)防和減少非法集資風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。將繼續(xù)加大公司內(nèi)部的檢測排查,對非法集資風(fēng)險(xiǎn)做到早發(fā)現(xiàn)、早查處,確保風(fēng)險(xiǎn)排查工作常態(tài)化:
3、完善獎(jiǎng)懲考核制度。將打擊和處置非法集資活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)排查納入年終考核范圍,督促全員切實(shí)履行職責(zé),努力提高對打擊和處置非法集資活動(dòng)的預(yù)見性。
(四)自查結(jié)果。經(jīng)自查,xx中支不存在任何非法集資行為。
在今后的工作中,我司將持續(xù)、高度重視此項(xiàng)工作,將防范和打擊非法集資工作滲透到員工動(dòng)態(tài)管理中,通過針對排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題及風(fēng)險(xiǎn)隱患,積極落實(shí)整改,采取有效措施,著力防范員工異常行為引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)員工合規(guī)案防教育,通過開展禁止性條款學(xué)習(xí)、案例剖析教育、職業(yè)操守教育等措施,進(jìn)一步夯實(shí)防范、預(yù)防非法集資的意識。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十二
從2010年起,跨境電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,成為國際貿(mào)易市場的新寵??缇畴娚绦袠I(yè)報(bào)告作為對該行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的總結(jié)與預(yù)測,具有指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展、為政府決策提供依據(jù)的重要作用。在閱讀過程中,我深感跨境電商行業(yè)發(fā)展的巨大潛力以及面臨的挑戰(zhàn),得出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先,在全球化大背景下,跨境電商帶來巨大機(jī)遇。報(bào)告指出,跨境電商的快速發(fā)展與全球化經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)。隨著通信、物流和支付技術(shù)的不斷進(jìn)步,跨境貿(mào)易成本大幅下降,國際市場逐漸向消費(fèi)者敞開。中國作為全球最大的制造和消費(fèi)市場,有著巨大的出口潛力。跨境電商為中國的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了出口渠道,同時(shí)也為國內(nèi)市場引進(jìn)了高品質(zhì)的進(jìn)口產(chǎn)品。這種雙向的市場連通,使得中國的跨境電商行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
其次,報(bào)告提到跨境電商行業(yè)仍面臨許多挑戰(zhàn)。其中,物流和支付領(lǐng)域的問題被視為發(fā)展的主要瓶頸。物流問題包括進(jìn)口清關(guān)、海關(guān)規(guī)定、國際運(yùn)輸?shù)确矫娴睦_,不僅增加了企業(yè)負(fù)擔(dān),也影響了貨物的速度和質(zhì)量。同時(shí),支付體系的不完善也成為制約跨境電商發(fā)展的一大問題。不同國家和地區(qū)的支付規(guī)定不同,加上跨境支付的安全性與穩(wěn)定性尚待提高,使得在線交易的付款成為一道坎。解決這些問題需要政府及相關(guān)企業(yè)共同努力,加強(qiáng)合作,制定更加便捷和安全的跨境電商操作規(guī)范。
第三,報(bào)告對跨境電商的發(fā)展趨勢做出了預(yù)測。據(jù)報(bào)告指出,跨境電商將借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷創(chuàng)新迅速崛起。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商發(fā)展。同時(shí),更加便捷和安全的支付系統(tǒng)和物流體系的建立將成為跨境電商未來發(fā)展的關(guān)鍵。此外,消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多元化也將成為行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。因此,跨境電商企業(yè)應(yīng)把握住技術(shù)和消費(fèi)者需求的變化,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
第四,我對中國跨境電商行業(yè)的前景充滿信心。報(bào)告顯示,中國已成為全球最大的跨境電商進(jìn)口市場。隨著國內(nèi)人民生活水平的提高,對于高品質(zhì)進(jìn)口商品的需求不斷增加。同時(shí),中國的制造業(yè)在國際市場上享有良好的聲譽(yù),具有供應(yīng)世界各地用戶的潛力。因此,我相信中國跨境電商將能夠通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn),成為全球跨境電商行業(yè)的佼佼者。
最后,報(bào)告提到了政府在跨境電商行業(yè)發(fā)展中的角色。政府需要加大政策支持力度,提供更好的外貿(mào)環(huán)境。這包括優(yōu)化跨境貿(mào)易流程、完善跨境支付體系、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。政府還應(yīng)當(dāng)加大對物流和支付領(lǐng)域的支持和監(jiān)管力度,以推動(dòng)跨境電商行業(yè)的規(guī)范和可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,跨境電商行業(yè)報(bào)告給我留下了深刻的印象??缇畴娚绦袠I(yè)在全球化的背景下蓬勃發(fā)展,為中國帶來了巨大機(jī)遇。然而,在發(fā)展的同事也面臨著諸多挑戰(zhàn),需要政府和企業(yè)共同努力解決。通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn),我相信中國的跨境電商行業(yè)一定能夠迎來更加美好的明天。
電商行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告篇十三
2016年9月。
目錄。
圖表目錄。
前言。
一、名稱解釋。
1.建材家居行業(yè)。
建材家居產(chǎn)業(yè)是以裝飾建材為支撐的新興產(chǎn)業(yè),包括傳統(tǒng)的建筑裝飾領(lǐng)域中的吊頂門窗等硬裝環(huán)節(jié)和窗簾、燈飾、家具等可移動(dòng)的軟裝環(huán)節(jié)。
裝飾建材是裝修必備材料,也是一個(gè)成熟的行業(yè),是建材家居行業(yè)中的硬裝部分,又稱家裝建材。裝飾建材包括:天花板、瓷磚、門、窗、鎖、玻璃、燈具、地板,壁紙等均屬家居建材。裝飾建材業(yè)是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)。可分為結(jié)構(gòu)材料、裝飾材料和某些專用材料。結(jié)構(gòu)材料包括木材、竹材、石材、水泥、混凝土、金屬、磚瓦、陶瓷、玻璃、工程塑料、復(fù)合材料等;裝飾材料包括各種涂料、油漆、鍍層、貼面、各色瓷磚、具有特殊效果的玻璃等;專用材料指用于防水、防潮、防腐、防火、阻燃、隔音、隔熱、保溫、密封等。
3.公裝。
公裝,即公共建筑裝飾裝修,必須由建筑裝飾裝修專業(yè)承包資質(zhì),或者建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)與施工一體化資質(zhì)的企業(yè)施工,主管部分是各級建設(shè)主管部門。
4.家居。
家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關(guān)的物品。
5.建材家居賣場。
又叫建材家居市場是指經(jīng)營建筑工程結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)材料,裝修材料、裝飾材料和家居用品飾品及設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)的專業(yè)市場。
是指專供樓房裝修、裝飾所用材料、產(chǎn)品的市場,是家裝所需物品聚集的地方。
二、關(guān)于數(shù)據(jù)來源。
行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)調(diào)研公司、券商和知名咨詢公司發(fā)布的數(shù)據(jù)屬于國內(nèi)最具有權(quán)威的數(shù)據(jù)。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來權(quán)威機(jī)構(gòu)的發(fā)布,具體數(shù)據(jù)來源在文中具有標(biāo)示。
第一章傳統(tǒng)裝飾建材市場的痛點(diǎn)。
一、傳統(tǒng)裝飾建材市場購買困境:流程繁瑣、價(jià)格不透明。
傳統(tǒng)裝修的流程可大致分為四個(gè)步驟:1、挑選設(shè)計(jì)方案;2、挑選建材(主材和輔材)和家居;3、挑選施工隊(duì)確定裝修總價(jià);4、驗(yàn)收付款。以上各個(gè)環(huán)節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)環(huán)節(jié)一般都有獨(dú)立的核算與報(bào)價(jià),每個(gè)步驟中都存在著大量的未知和不確定性,這是當(dāng)下家居建材裝修消費(fèi)者最希望改善的地方。
圖表1傳統(tǒng)裝修的流程及“痛點(diǎn)”
口碑效應(yīng)的階段。裝修過程的痛點(diǎn)有:
“痛點(diǎn)一”:裝修過程繁瑣復(fù)雜,涉及環(huán)節(jié)多(設(shè)計(jì)師方案、家居建材選擇、裝修隊(duì)選擇),消耗精力巨大,消費(fèi)者疲于應(yīng)付。傳統(tǒng)的家居建材裝修過程中,各個(gè)流程是分開、單獨(dú)的事項(xiàng),如挑選設(shè)計(jì)師和挑選裝修隊(duì)通常需要分開進(jìn)行;確定設(shè)計(jì)方案與購買挑選建材也是分開進(jìn)行。不同的事項(xiàng)除了時(shí)間不一致,進(jìn)行的空間也不一致,消費(fèi)者需要疲于奔命,大量精力消耗于連接各項(xiàng)事項(xiàng)的中間環(huán)節(jié)之中。
“痛點(diǎn)二”:建材產(chǎn)品數(shù)量多且品種復(fù)雜,產(chǎn)品價(jià)格透明度低,產(chǎn)品信息情況介紹不清,質(zhì)量參差不齊,使用效果只能通過周邊人士的口碑得到了解,難以選擇到最優(yōu)產(chǎn)品。建材品牌有山寨和真正的品牌,同一個(gè)品牌的同一種產(chǎn)品有多種型號,同一型號產(chǎn)品在不同地區(qū)有不同售價(jià)。
“痛點(diǎn)三”:裝修專業(yè)性高,裝修過程高度不可控(設(shè)計(jì)方臨時(shí)改方案、裝修隊(duì)臨時(shí)改換家居建材),消費(fèi)者難以對突發(fā)情況進(jìn)行正確判斷,裝修質(zhì)量也難以保證,消費(fèi)者與裝修公司和施工團(tuán)隊(duì)缺乏第三方協(xié)調(diào)機(jī)制。由于設(shè)計(jì)師與裝修隊(duì)之間,原來設(shè)計(jì)方案與實(shí)際實(shí)施情況之間存在著差異,這導(dǎo)致裝修過程中無法按照原始的設(shè)想進(jìn)行,會(huì)臨時(shí)修改方案并會(huì)涉及到臨時(shí)修改裝修的預(yù)算。
二、傳統(tǒng)裝飾建材市場銷售困境:經(jīng)銷當(dāng)?shù)?、賣場低效;渠道期待振興。
裝飾建材渠道變遷更加陷入困境:與家裝行業(yè)服務(wù)散與亂的局面相比,裝飾材料端的渠道變遷更是潛入到了困境之中。在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的長期景氣后,我國裝飾材料的渠道之爭進(jìn)入白熱化階段,賣場、經(jīng)銷、門店、網(wǎng)站等各種渠道已經(jīng)進(jìn)入到互相替代的投資節(jié)奏。
困境一:受到地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展大周期的影響,未來難再續(xù)行業(yè)高速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)各渠道均能混口飯吃的局面。公裝業(yè)務(wù)由于順應(yīng)了我國基建投資大發(fā)展的良好時(shí)代,在抗周期上存在優(yōu)勢,同時(shí)四萬億投資也帶來蓬勃發(fā)展之勢。但是家裝、小公裝等市場,與地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展周期存在較高的聯(lián)動(dòng)性。
2013年銷售額為12481億,幾乎沒有什么增長(數(shù)據(jù)來源:中國建材流通協(xié)會(huì))。建材家居賣場已經(jīng)進(jìn)入到了規(guī)模量級的穩(wěn)態(tài)發(fā)展,預(yù)計(jì)未來增速維持在5%左右。
(2)建材家居景氣指數(shù)與地產(chǎn)行業(yè)周期同步:2014年4月,商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會(huì)最新共同發(fā)布全國建材家居景氣指數(shù)bhi:3月份全國建材家居景氣指數(shù)(bhi)為,環(huán)比上升點(diǎn),同比上升點(diǎn)。從過去2年的景氣指數(shù)表現(xiàn)來看,裝飾材料的消費(fèi)景氣度與地產(chǎn)行業(yè)銷售等指數(shù)保持同步調(diào)趨勢,這與家裝行業(yè)發(fā)展增速具備一致性。
困境二:賣場過剩的擔(dān)憂在經(jīng)濟(jì)陷入困境前后體現(xiàn)的格外明顯。
過去10年房地產(chǎn)行業(yè)的火熱帶來家居大賣場的跑馬圈地?zé)?,各大中心城市相繼展開土地爭奪戰(zhàn),而隨著盲目擴(kuò)展以及定位不準(zhǔn)確,隨著2008、2012年等地產(chǎn)調(diào)控持續(xù),部分賣場開始呈現(xiàn)出經(jīng)營壓力,建材家居賣場行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。
是現(xiàn)實(shí)情況的占比遠(yuǎn)達(dá)不到40%,大多數(shù)裝飾材料廠商仍然是經(jīng)銷商的模式。
根據(jù)泛家居對各個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的最新統(tǒng)計(jì),截止2014年4月10日,納入統(tǒng)計(jì)的連鎖賣場網(wǎng)點(diǎn)全國總和為382個(gè),其中紅星美凱龍130個(gè),居然之家78個(gè),百安居39個(gè),香江家居34個(gè),特力樂32個(gè),月星25個(gè),歐亞達(dá)18個(gè),宜家15個(gè),好百年11個(gè),第六空間9個(gè),集美8個(gè)。
圖表2建材家居賣場綜合統(tǒng)計(jì)。
資料來源:泛家居網(wǎng)、國泰君安證券研究充分競爭帶來家得寶、東方家園等相繼退出。
北京、天津、西安、鄭州、沈陽、青島等城市相繼開了十幾家門店。
東方家園慘淡收場:東方家園建材超市最初由東方集團(tuán)董事長張宏偉在1999年創(chuàng)辦,到2006年走到輝煌高峰,在全國擁有21家門店的東方家園家居建材商業(yè)有限公司一度是國內(nèi)規(guī)模最大的家居建材連鎖超市,此后開始走下坡路。為扭轉(zhuǎn)頹勢,2008年引入戰(zhàn)略投資方瑞寰資本控股有限公司。據(jù)東方集團(tuán)透露,2008年在引入瑞寰資本時(shí),東方家園的凈利潤為7000萬元。但隨后的幾年,東方家園的業(yè)績就急轉(zhuǎn)直下,給東方集團(tuán)帶來了累計(jì)近5億元的虧損。
根據(jù)《2013—2014年度中國泛家居行業(yè)廠商生存狀況白皮書》顯示,2013年泛家居行業(yè),企業(yè)家焦慮增多,極少數(shù)高檔品牌和中高檔、高性價(jià)比產(chǎn)品銷售比較理想,低檔品牌有些煎熬。這樣的生態(tài)狀況將促使企業(yè)在營銷策略端追求于性價(jià)比,而非粗放式的品牌。
根據(jù)2013家居產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)研究報(bào)告,2012年家居制造類百強(qiáng)企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增長率為%,同降個(gè)百分點(diǎn);而流通類百強(qiáng)企業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增長率為%,同降個(gè)百分點(diǎn),由于本土賣場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的情況下,百強(qiáng)企業(yè)大力推廣電子商務(wù)。
流通企業(yè)百強(qiáng)反饋:對線下實(shí)體銷售渠道進(jìn)行升級,通過體驗(yàn)式購物、一站式體驗(yàn)等方式為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和體驗(yàn)服務(wù)。在全球化格局日益明朗之下,本土家居企業(yè)應(yīng)如何更好地立足國內(nèi)市場、迎接市場變化與外資市場的挑戰(zhàn),其關(guān)鍵點(diǎn)即如何將新興線上營銷與線下體驗(yàn)式消費(fèi)有機(jī)結(jié)合,不斷吸引消費(fèi)群體的關(guān)注、迅速構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
裝飾建材行業(yè)渠道的變革除了供應(yīng)商與渠道商的博弈以外,更多是來自于針對消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)升級。電商化的過程加速了信息資源在市場中的傳播速度與范圍,它提供給消費(fèi)者不同于傳統(tǒng)裝飾材料市場的購買體驗(yàn)。
圖表3裝飾材料電商給消費(fèi)者帶來更好的購買體驗(yàn)。
信息缺失與消費(fèi)體驗(yàn)差,表現(xiàn)在:
信息不對稱;由于裝飾材料的終端產(chǎn)品價(jià)格與出廠成本差異較大,經(jīng)銷商與非標(biāo)屬性造就消費(fèi)者與廠家渠道對產(chǎn)品的認(rèn)知具有信息不對稱。
服務(wù)體驗(yàn)差;裝飾材料產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)品與非標(biāo)品兩類組成,對于非標(biāo)產(chǎn)品,服務(wù)體驗(yàn)需要與施工運(yùn)輸?shù)扰浜稀?/p>
挑選費(fèi)時(shí)費(fèi)力;由于裝飾材料產(chǎn)品各大品牌及子品牌種類繁多,不同家居建材城遍布城市各地,促銷活動(dòng)各不相同,因此針對建材家居類的消費(fèi)在時(shí)間與精力上往往讓消費(fèi)者困惑。
裝修預(yù)算、質(zhì)量無法保證;施工品牌眾多,從業(yè)人員質(zhì)量無法保證;施工過程一旦開始,消費(fèi)者便處于被動(dòng)的狀態(tài)。
1.互聯(lián)網(wǎng)化的電商時(shí)代興起。
根據(jù)艾瑞咨詢年度數(shù)據(jù)電商o2o報(bào)告分析,2015年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)萬億,增長%。本地生活%、網(wǎng)絡(luò)購物%的強(qiáng)勁增長拉動(dòng)了電子商務(wù)整體的增長。
資料來源:艾瑞咨詢網(wǎng)民數(shù)量奠定電商消費(fèi)基礎(chǔ)。2016年1月,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。該報(bào)告顯示,截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到%,半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不斷助力企業(yè)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對于整體社會(huì)的影響已進(jìn)入到新的階段。
根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì),相比it產(chǎn)品、圖書音像、服裝等產(chǎn)品品類,裝飾建材進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)間相對較晚,這與各類商品適合網(wǎng)絡(luò)銷售的程度有關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在電商發(fā)展中走在前列,而裝飾材料存在個(gè)性化與線下體驗(yàn)重要性,同時(shí)物流成本高以及對售后服務(wù)的要求高的特征,會(huì)影響這類商品進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。
隨著天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等將電子3c、圖書音像、服裝、家電等電商的布局完善,裝飾建材電商發(fā)展開始呈現(xiàn)接力的趨勢。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的積淀與供應(yīng)商的訴求形成合力。
1.裝飾建材行業(yè)電商滲透率低于平均水平但增長迅速。
裝飾建材行業(yè)潛力高速增長的背后,是電商滲透率大幅落后于均值的現(xiàn)狀。資料顯示,我國電子商務(wù)的消費(fèi)額占社會(huì)零售總額的比例呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,從2008年的僅%增長至2014年第二季度的%。然而,裝飾材料電子商務(wù)銷售額僅僅只占其消費(fèi)總額約%,距離電子商務(wù)消費(fèi)額占比的均值具有數(shù)倍的差距。
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提升以及裝飾建材行業(yè)大舉開拓o2o市場,裝飾材料行業(yè)的電子商務(wù)銷售額占比有望快速提升,并最終接近甚至超過電子商務(wù)消費(fèi)額占比的均值。
括傳統(tǒng)的建筑裝飾領(lǐng)域中的吊頂門窗等硬裝環(huán)節(jié)和窗簾、燈飾、家具等可移動(dòng)的軟裝環(huán)節(jié)。2012年和2013年,建材家居行業(yè)線上電商交易額分別為450億元和700億元,網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營范圍也從最初的家具、燈飾、底板,向衛(wèi)浴、涂料、瓷磚等全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品發(fā)展。根據(jù)我們之前在建材o2o深度報(bào)告中測算,與建材需求更為相關(guān)的家裝領(lǐng)域(硬裝)2013年市場規(guī)模約萬億。從趨勢上看,2009年-2013年中國裝修建材類電商市場份額逐步提升,從%逐步上升到%。預(yù)計(jì)到2016年能夠達(dá)到1700億,家裝建材領(lǐng)域電商整體滲透率可達(dá)到15%,未來三年的復(fù)合增速可達(dá)30%。
資料來源:艾瑞咨詢,宏源證券。
2.裝飾供應(yīng)商已經(jīng)開始加大對于電商營銷端的布局。
圣象集團(tuán):作為國內(nèi)大型地板龍頭企業(yè),公司將不斷適應(yīng)市場發(fā)展趨勢,
積極推進(jìn)電子商務(wù),已成為淘寶商城的地板類銷售第一名,并在北京開設(shè)。
了第一家圣象淘寶實(shí)體店。
嘉禾裝飾集團(tuán):全面整合升級wdma標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng),建成輻射全國、
基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的“家裝公社”云平臺(tái)基地;通過不斷創(chuàng)新,打造住宅。
裝飾裝修工業(yè)化、綠色化,建立支撐住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的科技研發(fā)平臺(tái),對。
住宅裝飾裝修行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
1.新型o2o平臺(tái)正在形成。
2014年以來裝飾建材領(lǐng)域純線上電商發(fā)展出現(xiàn)局限。天貓布局目前效果一般(包括前期愛蜂巢失敗,后期雙十一家具o2o被賣場被抵制),京東尚未有明確的布局。歸其原因是純電商往往革命者身份出現(xiàn),沒有對線下經(jīng)銷商和實(shí)體店形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。
新型o2o電商平臺(tái)正在形成。齊家網(wǎng)、美樂樂、土巴兔等新型的平臺(tái)崛起后,未來將對家居企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷體系的再造。家居企業(yè)電商形成是一場組織變革,具體化就是打造一個(gè)線上線下一體化的經(jīng)銷體系。
泛家裝電商概念出現(xiàn),3d云技術(shù)補(bǔ)充體驗(yàn)。泛家裝概念橫跨家裝、裝飾、家具、建材、家紡五大行業(yè)。未來會(huì)出現(xiàn)3d云設(shè)計(jì)平臺(tái)對終端互聯(lián)網(wǎng)再造。3d云設(shè)計(jì)一站式平臺(tái)通過云端計(jì)算,將3d渲染的時(shí)間從傳統(tǒng)的2個(gè)小時(shí)縮短到了10秒鐘之內(nèi)。結(jié)合線上虛擬體驗(yàn),能夠有力增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
端向移動(dòng)端遷徙,垂直搜索增長明顯。
pc端向移動(dòng)端遷徙。近年中國電子商務(wù)交易額不斷攀升(2012年萬億,2013年突破10萬億),預(yù)計(jì)2014年底將突破13萬億。2013年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到億元,同比增速%。預(yù)計(jì)到2017年市場規(guī)模將增長約倍,接近6000億。2013年中國整體網(wǎng)民規(guī)模億,其中pc網(wǎng)民億,增速%;移動(dòng)網(wǎng)民億,增速%。2013年移動(dòng)購物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模中占比為%。
群雄逐鹿家居電商。家居行業(yè)市場空間巨大,成為繼服飾、3c數(shù)碼之后電商的下一個(gè)金礦,因而引來各路資本角逐。
家居電商:齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂樂;
房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站:搜房、三六五網(wǎng);
裝飾公司:金螳螂收購家裝e站;傳統(tǒng)家裝公司東易日盛;
建材渠道商:紅星美凱龍、居然之家;
家居電商成功關(guān)鍵在于提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與便捷的服務(wù)、低成本獲取用戶。從裝修流程來看,家居電商顛覆傳統(tǒng)家居建材體系需著眼的環(huán)節(jié)為:
1)降低建材采購、渠道流通環(huán)節(jié)費(fèi)用。
由于建材占整個(gè)裝修費(fèi)用的70%左右,且建材采購和流通壓縮空間較大(施工費(fèi)用較為透明)。傳統(tǒng)家居行業(yè)最大的問題就是家具商品價(jià)格居高不下,一般線下傳統(tǒng)渠道的家具標(biāo)價(jià)為出廠價(jià)的3-4倍,其中最大的成本是經(jīng)銷商支付給傳統(tǒng)家居商場/賣場的租金,有時(shí)甚至高達(dá)產(chǎn)品售價(jià)的1/3。因而家居電商對傳統(tǒng)家裝最大的顛覆在于取消了傳統(tǒng)建材家居渠道商環(huán)節(jié)。
家裝e站:依托金螳螂,自建供應(yīng)鏈體系,建材價(jià)格低于市價(jià)30%。
美樂樂:家具自營為主,通過整合供應(yīng)鏈?zhǔn)沟蒙a(chǎn)與運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié)有20%。
左右的成本優(yōu)勢,家具采購國內(nèi)與國外比例為1:1,國內(nèi)唯一一家大規(guī)模。
海外采購的家居電商企業(yè)。
2)裝修施工質(zhì)量保證、服務(wù)高效便捷。
完善的支付評價(jià)體系,全程的監(jiān)理服務(wù)及爭端解決機(jī)制。
3)線下體驗(yàn)。
建材家居產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化,品種繁多,消費(fèi)者需線下體驗(yàn)才能決定是否購買。
美樂樂:2013年底擁有273家線下體驗(yàn)店,開設(shè)在低租金地區(qū)。
齊家網(wǎng):采用周末租用展館、自建體驗(yàn)中心和線下家居賣場合作三種方式?;
計(jì)劃到2016年在全國落地300個(gè)互聯(lián)網(wǎng)線下體驗(yàn)店。
4)低成本獲取用戶、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。
代表:搜房和三六五網(wǎng)依托房地產(chǎn)門戶大量的流量,可以快速、廉價(jià)完成流量的導(dǎo)入。
圖表6裝飾材料電商模式比較。
家裝e站齊家網(wǎng)美樂樂搜房網(wǎng)。
的紅星美凱龍電商平臺(tái)“紅美商城”表現(xiàn)平平、業(yè)績不佳。紅杉資本投資的土巴兔為消費(fèi)者提供建材購買鏈接服務(wù),是“家裝行業(yè)的百度”,但盈利情況一般。
只是將線下銷售引入到線上。
線下傳統(tǒng)經(jīng)銷商因利益受損而與建材企業(yè)形成矛盾。盡管建材企業(yè)在電商。
平臺(tái)銷售增速很高,但建材企業(yè)大部分銷量和利潤還是來源傳統(tǒng)的經(jīng)銷商,因而建材企業(yè)必須考慮線上銷售對線下經(jīng)銷商的影響。
線上銷售得不到線下服務(wù)支持。家居銷售需要線下的實(shí)物體驗(yàn),售后的專。
業(yè)配送安裝服務(wù)等。如酷漫居2011年3月份正式入住天貓,當(dāng)天銷售突破。
一百萬,但是90天還沒有發(fā)完貨,原因在于經(jīng)銷商不配合,不愿意做低。
利潤的產(chǎn)品,導(dǎo)致交貨周期非常慢,售后時(shí)間長,用戶體驗(yàn)較差。
建材消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)率占比只有%,市場前景廣闊,且目前市場缺少真正的領(lǐng)頭羊,各大公司都處在布局的初級階段,后發(fā)的公司在這一行業(yè)有彎道超車的可能性。這主要是因?yàn)椋?/p>
裝飾材料o2o龍頭需要在客戶和家居、建材供應(yīng)商兩級都完成整合。地產(chǎn)門戶類網(wǎng)站、在線家居購物平臺(tái)雖然在用戶整合方面具有優(yōu)勢,但與家居、建材供應(yīng)商之間的落地整合尚處于初期,沒有領(lǐng)跑者出現(xiàn)。
裝飾材料o2o的強(qiáng)地域性特征導(dǎo)致整合全國市場需要大量時(shí)間,很難像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)那樣以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成全國市場的整合,每個(gè)城市都需要“特別對待”,因此前期積累的優(yōu)勢能否真正轉(zhuǎn)化為線上家居的優(yōu)勢還尚存疑問。
三、重點(diǎn)公司介紹。
裝飾材料電商目前在我國已經(jīng)開始逐步發(fā)展壯大,目前裝飾材料的垂直電商企業(yè)以齊家網(wǎng)、土巴兔、美樂樂、我愛我家網(wǎng)、家裝e站等為代表,在每一個(gè)電商企業(yè)發(fā)展的過程中,無不以解決消費(fèi)的痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),在信息化浪潮中占據(jù)一席之地。
從目前的盈利模式比較來看,不管何種具體業(yè)務(wù)模式,其電商營銷壯大的鏈條必須具備7大核心要素:家裝咨詢搜索、品牌價(jià)格、商品搜索、線下體驗(yàn)購買、裝飾按照服務(wù)、客服反饋維護(hù)、評價(jià)口碑與支付。
1.齊家網(wǎng):最大垂直平臺(tái),關(guān)鍵點(diǎn)——流量優(yōu)勢+o2o閉環(huán)+。
上,齊家建材與裝修流水2012年合計(jì)超200億,我們預(yù)計(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的齊家凈利潤也初具規(guī)模。
齊家網(wǎng)競爭優(yōu)勢:
國內(nèi)最大裝修建材平臺(tái)企業(yè),流量端占據(jù)優(yōu)勢齊家網(wǎng)已經(jīng)形成了國內(nèi)最大平臺(tái)的龍頭地位,在裝修圖庫與域名人氣上處于行業(yè)前列。由于公司在2010年接受百度與鼎輝參股投資,因此與百度形成較強(qiáng)的流量支持??紤]到目前,百度在模糊搜索端具備較強(qiáng)優(yōu)勢,因此齊家網(wǎng)的線上流量具備競爭優(yōu)勢。
成長于團(tuán)購,布局在家裝與零售,與亞廈戰(zhàn)略合作加強(qiáng)線下服務(wù)能力齊家網(wǎng)前身為上海建材團(tuán)購網(wǎng),因此在o2o的基本團(tuán)購模式具備較強(qiáng)的經(jīng)營,線上引流與線下倉儲(chǔ)式體驗(yàn)已經(jīng)具備了充足的經(jīng)驗(yàn)。公司2014年旨在加強(qiáng)線下裝修服務(wù)能力,力爭實(shí)現(xiàn)8000-10000家裝修企業(yè)入駐,從而在各個(gè)城市完成閉環(huán)體驗(yàn)。與亞廈股份的戰(zhàn)略合作,將有利于線下服務(wù)體驗(yàn)?zāi)芰Φ脑鰪?qiáng)。
已經(jīng)具備盈利規(guī)模,盈利模式不斷演進(jìn)。齊家網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了9年,已經(jīng)在過去3-4年中實(shí)現(xiàn)了盈利基礎(chǔ)??紤]到齊家在2014年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“齊家錢包、無憂定等”一系列服務(wù)體系,未來的盈利點(diǎn)將不僅僅限于團(tuán)購服務(wù)、平臺(tái)抽傭與零售營銷等。
2.土巴兔:裝修門戶平臺(tái),關(guān)鍵點(diǎn)——口碑與流量、移動(dòng)互聯(lián)交易平臺(tái)、移。
動(dòng)互聯(lián)。
土巴兔打造中國第一裝修門戶,是中國第一家全面實(shí)現(xiàn)業(yè)主,設(shè)計(jì)師,裝修公司,商家真實(shí)互動(dòng)、共享多贏的平臺(tái)。
土巴兔專注于公裝及高端豪宅室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì),通過聯(lián)接消費(fèi)者與裝修公司建成專業(yè)化的裝修服務(wù)平臺(tái)。土巴兔與專注于公裝及高端豪宅室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)本、及用戶量已超過350萬的裝修管家、裝修體驗(yàn)館等移動(dòng)app,組成了土巴兔集團(tuán)的專業(yè)裝修平臺(tái)集群。
平臺(tái)匯聚了超過5萬家的裝修公司,有接近5千家保持深度合作裝修公司,移動(dòng)app每日獨(dú)立活躍用戶超過10萬,每天覆蓋中國90%以上正尋找裝修的業(yè)主群。是國內(nèi)裝修業(yè)主訪問量最大的平臺(tái)。每月在土巴兔平臺(tái)產(chǎn)生超過20000個(gè)裝修工程項(xiàng)目。
土巴兔競爭優(yōu)勢:
國內(nèi)最早最大致力于裝修服務(wù)的平臺(tái)已經(jīng)成為了國內(nèi)最大的裝修咨詢平。
臺(tái),覆蓋大量的裝修企業(yè)、裝修需求信息構(gòu)建了土巴兔平臺(tái)上的裝飾家居。
生態(tài)鏈,預(yù)計(jì)每天日發(fā)生裝修交易量位列市場第一位,覆蓋城市數(shù)量超過。
114個(gè)城市。
移動(dòng)app發(fā)展具備優(yōu)勢。土巴兔移動(dòng)app每日獨(dú)立活躍用戶超過10萬,
app包括裝修公司介紹、裝修公司案例展示、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、裝修公司企業(yè)新聞、
招聘等內(nèi)容,以其完善、便捷、多樣、高效的移動(dòng)營銷新方式;其提供一。
個(gè)互動(dòng)社交平臺(tái),突破傳統(tǒng)營銷方式。
短期盈利點(diǎn)有限,但獲得風(fēng)投注資。2014年2月18日獲得上億元b輪投。
資,紅杉資本領(lǐng)投、經(jīng)緯中國跟投;土巴兔曾于2011年獲得經(jīng)緯中國數(shù)。
百萬元天使投資、2013年6月獲得經(jīng)緯中國追加數(shù)百萬美元a輪投資。
3.家裝e站:天貓平臺(tái)下家裝電商,關(guān)鍵點(diǎn)——用戶體驗(yàn)再創(chuàng)新。
家裝e站塑造家裝服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格的確定性,從而保證了施工的預(yù)算和材料、施工質(zhì)量,省去設(shè)計(jì)師、家裝公司等中間環(huán)節(jié),針對消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)生了全新的深度經(jīng)營。家裝e站競爭優(yōu)勢:
立足于消費(fèi)體驗(yàn)的模式創(chuàng)新。針對裝修服務(wù)過程中設(shè)計(jì)師、家裝公司等中。
間環(huán)節(jié)帶來的價(jià)格失真與消費(fèi)體驗(yàn)較差的情況,家裝e站致力于以壓縮中。
間環(huán)節(jié)形成給予消費(fèi)價(jià)格與服務(wù)的透明化,對服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)把控,使。
得最終消費(fèi)體驗(yàn)大幅改善。
消費(fèi)體驗(yàn)佳,正處于交易額快速成長階段。家裝e站模式清晰,目前正處。
全國各個(gè)城市布局過程中,由于網(wǎng)站資訊、消費(fèi)的體驗(yàn)過程感受良好,因。
此e站正處于供不應(yīng)求的快速成長過程中。
金螳螂介入帶來資金與管控的提升。金螳螂作為國內(nèi)公裝企業(yè)龍頭,其優(yōu)。
質(zhì)成熟的供應(yīng)鏈管理體系將有助于家裝e站在全國多個(gè)城市的加速布局;
而后續(xù)10億的投資規(guī)劃也帶來更多消費(fèi)體驗(yàn)品的創(chuàng)新。
4.美樂樂:家居o2o踐行者,關(guān)鍵點(diǎn)——向家居平臺(tái)演進(jìn)。
美樂樂家居網(wǎng)——國內(nèi)領(lǐng)先裝修建材家居o2o網(wǎng)站。美樂樂是集裝修、家具、建材、家飾家紡等多種產(chǎn)品與服務(wù)為一體的“一站式”家居綜合平臺(tái);通過與眾多美樂樂線下體驗(yàn)館的互動(dòng)雙平臺(tái)優(yōu)勢,成為家居行業(yè)領(lǐng)先電商品牌。
美樂樂競爭優(yōu)勢:
布局范圍寬廣,扎根線下優(yōu)勢。美樂樂家具網(wǎng)2008年開始運(yùn)營,成為首。
家進(jìn)入家居電商的b2c網(wǎng)站,作為國內(nèi)最早開始布局注冊會(huì)員已達(dá)到數(shù)千。
萬,并在全國擁有近300家體驗(yàn)館,覆蓋了國內(nèi)大部分家具網(wǎng)購的人群。
以電商引流方式的線下體驗(yàn)店坪效為萬元,高于傳統(tǒng)大賣場坪效的4千元。
轉(zhuǎn)型開放式平臺(tái),打造裝修—建材—家具產(chǎn)品服務(wù)鏈。延伸至開放式平臺(tái)。
發(fā)展模式,目前美樂樂除凱撒豪庭、韓菲爾、賽朵、鷗達(dá)等自主品牌外,
還進(jìn)駐了大量了第三方品牌。目前正處于與大量家居企業(yè)的互動(dòng)引流過程。
中,有望實(shí)現(xiàn)多方優(yōu)質(zhì)品牌的戰(zhàn)略合作。
5.我愛我家網(wǎng):關(guān)鍵點(diǎn)——本地口碑+盈利基礎(chǔ)。
立足建材家裝與上海市場,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域與區(qū)域的延伸。將“電商+店商+專業(yè)服務(wù)商”的品牌定位植入家裝、建材和家居行業(yè),以o2o為主要運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)線上線下兼有會(huì)員、廣告等網(wǎng)站增值業(yè)務(wù),突破傳統(tǒng)家裝建材業(yè),發(fā)揮電商基因,立足體驗(yàn)式店商營銷。
我愛我家網(wǎng)競爭優(yōu)勢:
立足上海本地市場,已奠定盈利基礎(chǔ)。作為成立時(shí)間較早的互聯(lián)網(wǎng)電商企。
業(yè),公司在上海地區(qū)奠定了良好的口碑與盈利基礎(chǔ),網(wǎng)站瀏覽量位列市場。
前列。根據(jù)寶鷹股份對鴻洋電商的收購披露,公司承諾2014年~2016年實(shí)。
現(xiàn)的扣非后的凈利潤,分別不低于4500萬元、5850萬元、7605萬元,即。
每年凈利潤復(fù)合增長率不低于30%。
自營向平臺(tái)轉(zhuǎn)型,區(qū)域擴(kuò)張;推進(jìn)貸款裝修。愛家網(wǎng)逐步實(shí)現(xiàn)從自營向平。
臺(tái)化轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域從建材家裝向家具、家電、家居用品等與"家"有。
關(guān)的領(lǐng)域發(fā)展;同時(shí)走出上海,在杭州等逐步建立市場地位。我愛我家裝。
修推進(jìn)分期付款信貸服務(wù):委托愛家裝修后,簽訂裝修合同,根據(jù)預(yù)算確。
定貸款金額,最高貸款額度20萬。合作銀行包括寧波銀行、建設(shè)銀行、招。
商銀行,均為免息貸款。
6.紅星美凱龍:電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)采用平臺(tái)式混合零售商模式。
前期主要以服務(wù)創(chuàng)造流量為前提,以團(tuán)購營銷模式及客戶增值服務(wù)為主,以平臺(tái)運(yùn)營等業(yè)務(wù)為輔;中期將實(shí)現(xiàn)o2o與b2b2c的并行發(fā)展,遠(yuǎn)期通過拓展和布局其他家庭消費(fèi)及服務(wù)品類,建設(shè)成為引領(lǐng)城市家庭生活品質(zhì)的首選綜合性網(wǎng)購平臺(tái)。
電子商務(wù)平臺(tái)將著重為紅星美凱龍現(xiàn)有實(shí)體店品牌商家服務(wù),為他們擴(kuò)展?fàn)I銷渠道,并組織團(tuán)購等營銷活動(dòng),吸引新的顧客群,拓寬實(shí)體店的輻射范圍。預(yù)計(jì)公司仍將投入8億用于商城擴(kuò)張,保持每年20家商場以上的擴(kuò)張速度。
7.居然在線:o2o模式切入,逐步探索過程中。
居然之家已奠定賣場龍頭地位,公司已在全國大中城市開辦了77家分店,營業(yè)面積達(dá)500萬平米,年銷售額超過300億元。
居然在線o2o模式的基本特點(diǎn),就可以用“四同”來概括,貫徹“同一經(jīng)營主體、同一產(chǎn)品、同一價(jià)格、同一服務(wù)”四同原則,堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)展,旨在打造“第一個(gè)家具建材垂直行業(yè)定位于中高端的o2o網(wǎng)上商城”。
8.三六五網(wǎng)(300295)。
三六五網(wǎng)是長三角地區(qū)最具影響力的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)。據(jù)公司年報(bào)披露,自2009年至2013年公司收入增速穩(wěn)定,營收自9,960萬元增長至37,660萬元,年復(fù)合增長率達(dá)%。2014年上半年,公司營業(yè)收入22,000萬元,較2013年同期增長%;營業(yè)利潤9,825萬元,同比增長%。公司的主營業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),主要為新房銷售的網(wǎng)絡(luò)廣告;地域上以長三角地區(qū)的收入為絕大部分。
2014上半年,公司提出從“家”向“居”轉(zhuǎn)型;并于7月11日發(fā)布公告成立合資公司開展o2o模式的裝修寶項(xiàng)目,表明公司積極探索家居業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式。2014年1月,三六五網(wǎng)推出旗下p2p貸款平臺(tái):365金融超市,為顧客購房、裝修等提供貸款。這是公司由“網(wǎng)絡(luò)媒體”轉(zhuǎn)型至“網(wǎng)絡(luò)媒體+電子商務(wù)”的關(guān)鍵性步驟。
9.金螳螂(002081)。
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體,融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾龍頭企業(yè)。金螳螂已連續(xù)11年成為中國建筑裝飾百強(qiáng)企業(yè)第一名,并成為中國裝飾行業(yè)首家上市公司。公司通過家裝e站已經(jīng)正式進(jìn)入家居o2o市場,家裝e站成立于2012年8月,利用淘寶平臺(tái)實(shí)現(xiàn)o2o自主銷售,依靠線上互聯(lián)網(wǎng)流量和線下推廣相結(jié)合模式倒入線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)。公司入主后未來三年將投入10億元將其打造成整合交易服務(wù)平臺(tái),覆蓋全國2000多個(gè)城市的線下體驗(yàn)及一體化服務(wù),未來成長空間巨大。
第四章裝飾建材市場參與者的發(fā)展戰(zhàn)略。
一、電商平臺(tái)的發(fā)展策略。
1.齊家網(wǎng):家裝行業(yè)迎接工業(yè),線下門店資源值得重視。
未來家裝行業(yè)也會(huì)迎接工業(yè),需要摸索虛擬和實(shí)體結(jié)合的地方。包括:網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體、系統(tǒng)的結(jié)合。齊家網(wǎng)前近期收購海鷗衛(wèi)浴,表明戰(zhàn)略上不僅僅停留電子商務(wù)領(lǐng)域,希望深入到產(chǎn)業(yè)鏈里去重組再造整個(gè)供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線下門店的資源價(jià)值再次得到重視。目前手機(jī)上網(wǎng)使用率%,已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反展廳現(xiàn)象流行,線下門店不再是負(fù)擔(dān),是正資產(chǎn)。美國60%的客戶線通過上了解信息,線下購物。中國建材領(lǐng)域90-95%的客戶是線下購買。齊家網(wǎng)70%以上用戶來自互聯(lián)網(wǎng),70%成交來自線下門店(43家門店,6,000-15,000平米)。齊家網(wǎng)不做大型賣場,通過記錄門店銷售數(shù)據(jù)和客戶線上數(shù)據(jù)來打通線上線下?;ヂ?lián)網(wǎng)和實(shí)際門店互動(dòng),完全是同一個(gè)系統(tǒng)。未來齊家有望涉足家裝金融。目前已經(jīng)開發(fā)齊家錢包、專享貸款?;ヂ?lián)網(wǎng)金融在家具裝修行業(yè)未來空間較大,關(guān)鍵在于服務(wù)模式的創(chuàng)新以及各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的利用。
2.美樂樂:以整合產(chǎn)能和供應(yīng)鏈改造來降低成本。
的核心優(yōu)勢是供應(yīng)鏈,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式對某一款產(chǎn)品集中流量。
中國家居行業(yè)的三個(gè)怪病在于:消費(fèi)者買得貴、經(jīng)銷商不賺錢和經(jīng)銷商做不大。目前家具行業(yè)的產(chǎn)值約5000-6000億,共計(jì)6萬家具工廠。內(nèi)銷占比約50%,約2500億,其中渠道環(huán)節(jié)的加價(jià)大約3倍,國內(nèi)終端家具終端零售市場的規(guī)模為7000—8000億元。從趨勢來看家居出口未來會(huì)減少,進(jìn)口反而會(huì)增加,內(nèi)需市場是未來的主戰(zhàn)場。
3.土巴兔:形成流量壁壘,保證線上線下聯(lián)動(dòng)。
土巴兔的核心優(yōu)勢在于家裝建材用戶精準(zhǔn)度。未來的業(yè)主裝修所有的操作都可以在互聯(lián)網(wǎng)上形成,如在互聯(lián)網(wǎng)上對裝修公司做一系列的背景調(diào)查、在線設(shè)計(jì)、購買和挑選。傳統(tǒng)的家裝公司用到的渠道成本會(huì)越來越高,且對業(yè)主的影響力會(huì)越來越減弱。當(dāng)業(yè)主需要的時(shí)候可以進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)的信息登記,會(huì)形成非常精準(zhǔn)的營銷。
家裝市場四點(diǎn)思考:(1)聚焦業(yè)主群體的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行突破;(2)關(guān)注客戶需求,提供解決方案;(3)跟進(jìn)線下與線上的聯(lián)動(dòng)體驗(yàn);(4)考慮對裝修公司的影響基礎(chǔ)上針對前三點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整改動(dòng)。土巴兔主要通過以下策略提高裝修公司的簽單率、品質(zhì)以及服務(wù)的規(guī)范:
流量導(dǎo)入。土巴兔的流量70萬/年(裝修在百度的搜索量是210萬),
具有強(qiáng)大的優(yōu)勢。土巴兔現(xiàn)有的累計(jì)移動(dòng)端用戶活躍量在1200萬,并且。
每天有2到2萬的增量。首先解決如何把業(yè)主引到土巴兔平臺(tái)。通過合。
作的裝修公司一起完善內(nèi)容,形成網(wǎng)站流量的壁壘。2012年土巴兔推出app,有40%流量是來自于移動(dòng)端的app。
提供“裝修?!保ㄙY金監(jiān)管跟監(jiān)理的服務(wù))以解決業(yè)主對于工程質(zhì)量和資。
金的擔(dān)憂。
為保證線上跟線下的聯(lián)動(dòng)的互動(dòng)感,形成一個(gè)具有信任度的評價(jià)體系。家。
臺(tái)家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人:以海量、互動(dòng)、品質(zhì)、開放定位產(chǎn)業(yè)鏈。
4.海爾日日順總經(jīng)理:產(chǎn)業(yè)線+產(chǎn)品線+增值線,解決家居最后一公里。
日日順目標(biāo)是真正能做成與用戶需要相互聯(lián)這樣的物流的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)。家居電商物流未形成一個(gè)成熟的服務(wù)體系,主要在于需求個(gè)性化和產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化。日日順物流發(fā)展路徑:2000-2005內(nèi)部供應(yīng)鏈整合,2005-2010物流產(chǎn)業(yè)化,2010-2014年最后1公里平臺(tái),2014年物流網(wǎng)。企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)營模式和渠道的變革。
日日順體系包括:1個(gè)用戶為中心的信息網(wǎng)、5大家具物流發(fā)送基地、42個(gè)服務(wù)中心管理架構(gòu)、93個(gè)物流中心資源、500個(gè)區(qū)縣板式家具安裝能力,2000區(qū)縣送貨上樓入戶。
公司差異化主要體現(xiàn)在以下方面:
第一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度,要實(shí)現(xiàn)全區(qū)域,而且一定要實(shí)現(xiàn)到農(nóng)村的配送。第二個(gè)是快,提供20小時(shí)承諾的服務(wù)的體驗(yàn)?,F(xiàn)在內(nèi)部整個(gè)物流服務(wù)重點(diǎn)做三種服務(wù)產(chǎn)品。未來的發(fā)展方向:產(chǎn)業(yè)線+產(chǎn)品線+增值線。公司未來發(fā)展分三個(gè)方向:第一是產(chǎn)業(yè)線,產(chǎn)業(yè)線會(huì)深耕整個(gè)家居行業(yè)。
第二是產(chǎn)品線,通過物流、安裝、維修等環(huán)節(jié)豐富物流產(chǎn)品。
第三是增值線,更注重是用戶口碑的交互,供應(yīng)鏈金融、解決方案交互設(shè)計(jì)等。
從物流的角度來看,整個(gè)家居行業(yè)電商有四個(gè)方向:(1)需求個(gè)性化;(2)產(chǎn)品非標(biāo)化;(3)行業(yè)分散化;(4)服務(wù)專業(yè)化。行業(yè)的整合有利于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化的形成,也有利于行業(yè)價(jià)值鏈的整合,而家居行業(yè)與家電行業(yè)也有差距,需要一個(gè)不斷整合的過程。未來日日順需要做到的是:按約送達(dá)、送裝同步、無盲區(qū)配送、全流程可視、專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量防護(hù)、上樓入戶、滿意服務(wù)。
5.戶幫戶:標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù),解決家裝電商后市場問題。
杭州戶幫戶企業(yè)管理有限公司是是目前中國發(fā)展最快的專業(yè)的第三方家居安裝服務(wù)平臺(tái)。公司在不到一年時(shí)間內(nèi)在中國百余家大中城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),承接家具、衛(wèi)浴、建材、家飾等家居類產(chǎn)品的服務(wù),填補(bǔ)家居行業(yè)對高品質(zhì)售后服務(wù)的需求空白。由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)、阿里巴巴等機(jī)構(gòu)的邀請發(fā)起,海峰資訊成立了中國第一家全國連鎖家居安裝服務(wù)機(jī)構(gòu)“天貓&戶幫戶”。整個(gè)2013年淘寶加天貓家具市場大概在700億元,預(yù)計(jì)2015年將突破2050億。如果按照家具服務(wù)配送費(fèi)用占15%計(jì)算,家具服務(wù)行業(yè)2015年至少在300億元規(guī)模。
符合行業(yè)發(fā)展的趨勢。戶幫戶的模式作為第三方的社會(huì)體系存在,有效的實(shí)現(xiàn)了線下線上同步,弱化經(jīng)銷商安裝服務(wù)的同時(shí),可以有效的倒逼經(jīng)銷商主動(dòng)轉(zhuǎn)型。
二、裝飾材料廠商的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略。
1.奧普集團(tuán):改造渠道和供應(yīng)鏈效率。
奧普集團(tuán)id不等于ip。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,每個(gè)人對應(yīng)的是移動(dòng)終端,對應(yīng)的是一個(gè)id。而ip更多的是靜態(tài)的。奧普可以通過網(wǎng)購的ip監(jiān)控客戶數(shù)據(jù),而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代則是一個(gè)無時(shí)無刻不在的id,購物屬性會(huì)發(fā)生很大的變化。對于家裝建材行業(yè)來講體驗(yàn)非常具有價(jià)值性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)與消費(fèi)者有了零距離接觸的機(jī)會(huì),有針對性的削減庫存。找到新消費(fèi)群體的崛起,精準(zhǔn)地以較低成本獲取我們潛在客戶的信息(主要針對90后新時(shí)代群體),針對客戶特點(diǎn)進(jìn)行品牌營銷和轉(zhuǎn)化。
電商的核心是改造渠道效率和供應(yīng)鏈效率。渠道的本質(zhì)在于以最高效率的方式把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,還包括了服務(wù)的體驗(yàn)。渠道是以用戶為核心的。從各端通過大數(shù)據(jù)去洞察我們消費(fèi)者的年齡、性別等緯度,再去策劃營銷行動(dòng)。用八個(gè)字歸納:不多、不少、不早、不晚,就是恰如其分,意味著一種精確營銷。未來奧普會(huì)把線上線下的會(huì)員打通,制作更多有參與感的產(chǎn)品,組織框架會(huì)更加的扁平?;跀?shù)據(jù)的決策分析,讓代理商服務(wù)化、廠家平臺(tái)化,門店推行智能終端,減少工序環(huán)節(jié),做到線上線下利益打通。
2.圣象集團(tuán):組織流程再造,扁平化高效率管理。
地板行業(yè)而言,純電商人賣地板面臨缺乏知識、感情易與廠家對立等問題。通。
過幫助傳統(tǒng)經(jīng)銷商發(fā)展電商,對其組織流程就行改造是圣象地板o2o戰(zhàn)略得的主要實(shí)現(xiàn)方式。原因包括:(1)傳統(tǒng)經(jīng)銷商對地板有感情,當(dāng)成事業(yè)而非生意。(2)經(jīng)銷商對各個(gè)方面熟悉,如地板的工藝生產(chǎn),物流運(yùn)輸、推廣宣傳、安裝服務(wù)等了如指掌。(3)經(jīng)營、管理、運(yùn)作、資金和服務(wù)能力非常強(qiáng),實(shí)力非常雄厚。具體的解決措施包括:
信息直達(dá)。
產(chǎn)品價(jià)格覆蓋下延生,降低營銷成本和交易成本。
讓扁平化高效率的低管理成本變成現(xiàn)實(shí)。
通過電商渠道搜集數(shù)據(jù),更加容易關(guān)注和研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式和模式。
圣象電商的特色:公司內(nèi)部電商部門是獨(dú)立運(yùn)作的,實(shí)行獨(dú)立的經(jīng)營管理。要實(shí)現(xiàn)電商公共平臺(tái)和自營平臺(tái)綜合性的發(fā)展,那么區(qū)域授權(quán)的電商經(jīng)營體系,實(shí)現(xiàn)扁平化的銷售管理。
3.箭牌衛(wèi)浴:以社會(huì)化服務(wù)改造經(jīng)銷商體系。
“arrow”箭牌衛(wèi)浴是國內(nèi)最具實(shí)力和影響力的綜合性衛(wèi)浴品牌,主要生產(chǎn)arrow箭牌陶瓷衛(wèi)生潔具、壓克力浴缸、沖浪缸、等衛(wèi)生間全配套產(chǎn)品。箭牌衛(wèi)浴o2o主要分為三個(gè)階段:
商的目錄很全,但是工廠會(huì)存在貨品的短缺的問題,服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到。3、經(jīng)銷商自己的訂單和電商的訂單產(chǎn)生沖突時(shí),經(jīng)銷商優(yōu)先滿足的是自己的訂單。
第二個(gè)階段,最大代理商參與工廠組織生產(chǎn)模式。從2012年的五月份,由線下最大的代理商跟工廠一起組織生產(chǎn),這個(gè)模式的優(yōu)勢在于:第一,有工廠的資源;第二,有經(jīng)銷商的資源。工廠雖然會(huì)造產(chǎn)品,但是工廠一直面臨的都是分銷商,不會(huì)直接面對零售,而代理商是有非常豐富的面對零售的經(jīng)驗(yàn)。主要的問題:送貨的問題;破損的問題;安裝的問題,因此量上有所收縮。
第三個(gè)階段,利用第三方社會(huì)化服務(wù)改造經(jīng)銷體系的模式。通過第三方體系供貨來倒逼分銷商的改變。如箭牌衛(wèi)浴會(huì)通過戶幫戶或者是整合自己資源的方式來解決供貨安裝問題。在這個(gè)模式下經(jīng)銷商會(huì)在外部壓力下逐步調(diào)整和改變并最終適應(yīng)o2o模式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)所帶來的沖擊與變革正在向建材家居業(yè)加速滲透,o2o等正在改造傳統(tǒng)模式,建材家居業(yè)正在經(jīng)歷品牌重塑、渠道多元、產(chǎn)品智能化的多重洗禮。
2016年7月16日,第三屆中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)發(fā)布了《2015年中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示,2015年中國建材家居行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到41597億元,同比增長%,因此電商化所面臨的市場空間是巨大的,且伴隨著居民消費(fèi)能力的提升,行業(yè)還存在較好的成長趨勢。目前整個(gè)建材家裝以及家居的電商規(guī)模預(yù)計(jì)僅700億,占比很小。我們假設(shè)按照規(guī)模以上建材家居與家裝的萬億數(shù)據(jù)測算(詳見下表),20%的電商化率可以催生超過3600億的平臺(tái)交易量,僅3-4%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率下,則催生132億的市場蛋糕,由于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的外延低成本,因此132億的收入規(guī)??梢源呱咏賰|的利潤空間。
建材家居端口徑1:全國規(guī)模以上建。
材家居賣場銷售額萬億。
口徑2:家裝產(chǎn)值萬億,
按照50%材料成本為。
6000億,假設(shè)家居類與裝。
修建材類占比一樣,則市。
場規(guī)模萬億。
1200020%24004%96。
裝修服務(wù)家裝產(chǎn)值萬億,除開材料。
費(fèi)用的裝修服務(wù)。
費(fèi)用占比50%為6000億。
600020%12003%36。
合計(jì)3600132盈利模式的創(chuàng)新可延伸更多盈利點(diǎn):
材料集中配送體系。由于大部分主材價(jià)格在電商模式下將逐步透明化,但始終無法促使以經(jīng)銷商為渠道主導(dǎo)的建材端價(jià)格足夠便宜,但是電商化的集中配售體系將帶來針對消費(fèi)者的更多價(jià)格優(yōu)惠,也帶來電商渠道的盈利點(diǎn)。
上時(shí),資金層面的占款可帶來金融端利息收入;同時(shí)包括了裝修、建材企業(yè)等的保證金,均可以創(chuàng)造價(jià)值。
二、速度與積累的優(yōu)勢催生龍頭企業(yè)。
由于目前正處家裝電商行業(yè)發(fā)展的初期,大部分企業(yè)仍處于模式推演以及互動(dòng)營銷過程中,因此部分企業(yè)仍處于用盈利換取流量關(guān)注度的階段。比拼流量獲取的方式包括:網(wǎng)端流量購買、網(wǎng)下積極組織相關(guān)團(tuán)購促銷活動(dòng)、與大型企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等。
1.線上流量比拼。
線上布局與企業(yè)發(fā)展歷程具有較強(qiáng)的關(guān)系:目前齊家網(wǎng)與我愛我家網(wǎng)由于成立時(shí)間較長、盈利基礎(chǔ)、口碑影響力較大,在ip、pv端具備一定的優(yōu)勢。
(注:ip是使用不同ip上網(wǎng)的人訪問你網(wǎng)站的人數(shù).一般來說是24小時(shí)同一ip不重復(fù)記錄的,也應(yīng)該24小時(shí)不重復(fù)記錄。pv:pageview就是頁面瀏覽的人次計(jì)數(shù)。例如:一個(gè)ip在你的網(wǎng)站看5個(gè)頁面,那么得到的ip/pv計(jì)數(shù)應(yīng)該是:1/5你這個(gè)數(shù)據(jù)反映的基本上應(yīng)該是:每天至少4200人訪問你的網(wǎng)站,平均每人在你網(wǎng)站上瀏覽5個(gè)頁面后離開。)。
資料來源:alexa、國泰君安證券研究。
2.線下體驗(yàn)店比拼。
專注的o2o的打造促發(fā)各家企業(yè)加強(qiáng)線下布局:美樂樂由于專注于家居建材的o2o經(jīng)營,因此線下布局與網(wǎng)上發(fā)展同步掉進(jìn)行,目前在全國供應(yīng)范圍與線下點(diǎn)數(shù)具備優(yōu)勢,以八爪魚式的戰(zhàn)略推進(jìn)線下布局。齊家網(wǎng)目前正處于線下網(wǎng)點(diǎn)高速布局的過程中。
圖表8裝飾材料電商全國布點(diǎn)情況。
3.品牌供應(yīng)商比拼。
隨著建材家居電商類企業(yè)的發(fā)展壯大,建材供應(yīng)商逐步加強(qiáng)了在平臺(tái)型電商上的布局。由于各家企業(yè)專注點(diǎn)不一致,因此各有優(yōu)勢,齊家網(wǎng)目前在建材端門類與品牌數(shù)量處于數(shù)量絕對優(yōu)勢,美樂樂在家居家具類產(chǎn)品具備較強(qiáng)的數(shù)量優(yōu)勢。不同門類的供應(yīng)商品牌數(shù)量優(yōu)劣勢將一定程度影響企業(yè)在后續(xù)的盈利模式創(chuàng)新點(diǎn)。
三、發(fā)展趨勢從電商或者b+b2c到深度o2o。
1.平臺(tái)化發(fā)展:流量人氣的聚集,長期將改造產(chǎn)業(yè)鏈蛋糕分配。
電商化的發(fā)展不斷帶來革命的詞匯聚焦,而這一現(xiàn)象在家裝建材電商過程中更。
為明顯,因?yàn)榇罅康牟灰?guī)范行為(設(shè)計(jì)師誤導(dǎo)、建材營銷渠道促發(fā)價(jià)格混亂、質(zhì)量保障性強(qiáng)等等)存在。但由于建材家裝整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的巨大且格局存在多年,簡單的革命心態(tài)較難實(shí)現(xiàn)短期的突破。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化發(fā)展機(jī)遇信息成本的降低。從目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)來看,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的發(fā)展降低了消費(fèi)者對于信息的獲取成本,一定程度降低了產(chǎn)業(yè)鏈不規(guī)范性,但短期內(nèi)較難徹底改變產(chǎn)業(yè)鏈格局。比如強(qiáng)勢品牌的建材家居供應(yīng)商已具有較強(qiáng)的經(jīng)銷商體系時(shí),其較難徹底擺脫經(jīng)銷商的渠道,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化的營銷推進(jìn)較為慎重;更多的發(fā)展趨勢是多方(互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、供應(yīng)商、經(jīng)銷渠道商)的共同協(xié)調(diào)推進(jìn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展,輕產(chǎn)品重體驗(yàn)的趨勢將慢慢促發(fā)行業(yè)的規(guī)范性較強(qiáng),改造整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利潤分配,這將是一個(gè)較為長期的過程。
2.深度o2o:裝修服務(wù)的重要性提升。
促發(fā)價(jià)值重構(gòu)的發(fā)。
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